Существует миф о высокой доходности аптечного бизнеса » Фармвестник
Мероприятие организовали Российская ассоциация аптечных сетей (РААС), Ассоциация российских фармпроизводителей (АРФП), Ассоциация производителей фармацевтической продукции и медизделий (АПФ), где их представители попытались разобраться, надо ли регулировать взаимоотношения аптек и производителей.
Обе стороны отметили, что и так работают в достаточно тесной связке и, если понадобится, то смогут объединиться и договориться. Генеральный директор АРФП напомнил, что производители и фармацевты вместе выступали против того, чтобы лекарства продавались в продуктовых магазинах рядом с картошкой и селедкой.
А дополнительное желание что-нибудь регулировать всегда, по его словам, беспокоит российскую фарму.
«Активно включилось в этот процесс Росалкогольрегулирование. Соответствующий закон уже действует, а у нас до сих пор нет списка спиртосодержащих лекарственных средств. В итоге под контроль попали и йод, и зеленка.
Руководитель компании «Вертекс», входящей в АПФ, уверен, что взаимодействие аптек и производителей – рыночные отношения, которые должен отрегулировать рынок.
«Наши лекарства представлены в 55 тыс. аптек страны, и это лишнее подтверждение, что кооперация между производителями и аптеками существует», – сказал он.
В свою очередь представители аптек отмечают, что в условиях острой ценовой конкуренции и высоких издержек они пытаются сделать свою деятельность рентабельной, у них нет задачи продвинуть кого-то из производителей, а кого-то, напротив, проигнорировать.
«До сих пор считается, что аптечный бизнес высокомаржинальный и высокодоходный, но это не так, – рассказал . – Уже в 2000 г. были городские справки, которые рассказывали пациенту о стоимости и наличии лекарственных препаратов в аптеках.
По словам г-на Нифантьева, на коммерческом рынке доля рецептурных лекарств составляет 35%, а безрецептурных – 65%, на них спрос формируется мнением потребителя, которое основывается на рекомендации врача и воздействия рекламы.
Именно от спроса зависит работа аптеки.
«Мы берем на реализацию товар, и нам надо его продать, – поясняет генеральный директор аптечной сети «Ригла»
«Проблема того, что дорогие лекарства продаются больше, чем дешевые, состоит не в особенностях работы аптечных сетей.
Возмущение тому, что аптеки хотят продавать более маржинальные товары, равносильно удивлению, что зайцы предпочитают морковь», – считает совладелец фармпредприятия «Озон» Виталий Алейников.
По его мнению, государство должно сосредоточиться на просветительской функции. Потребитель должен понять, что бытовой экспертизы по принципу вкусный/невкусный при выборе лекарства недостаточно, надо объяснять людям, как выбирать лекарства.
Как повысить рентабельность аптеки
Здесь я расскажу, как повысить рентабельность аптеки. Я не люблю академических статей, я практик. Поэтому никого не хочу учить. Просто расскажу реальную историю из моей практики. Расскажу про аптеку, но это применимо и к розничному магазину. Аптека, по сути, тот же магазин.Довелось мне, как-то, решать проблемы одной федеральной аптечной сети. Проще говоря, делать из убыточной сети прибыльную. Одна из таких аптек мне надолго запомнилась. Была она самая убыточная, практически безнадёжная.
Её сразу закрыть хотели, но я решил за неё побороться.
Проблема аптеки была в месте. Располагалась она в центре города. Хотя почему располагалась, она и сейчас успешно работает. Трафик мимо аптеки есть, но низкокачественный, с одной остановки на другую перемещаются. О важности качества трафика я писал, в статье: “Как открыть аптеку“. Жилья, практически нет, так что в выходные продажи проваливались.
Конкуренция: если сказать, что есть, значит, ничего не сказать. В радиусе 300-400 метров, ещё пять аптек, как федеральных, так и местных сетей. Одна вообще, дискаунтер.
Вход в аптеку: лестница металлическая, 8 ступенек. Сразу совет, старайтесь открывать аптеки с входом, не более трёх ступенек, так как, каждая последующая ступенька, режет ваш товарооборот.
Вот так, всё плохо. Но перейдём к нашей теме.
Повысить рентабельность аптеки можно, увеличивая доходную часть и уменьшая расходную.
Я начал с расходной. Известно, что самые большие затраты розничного магазина, это аренда и фонд оплаты труда.
Вот здесь и начнём работу. Первоочередная задача, снизить аренду. Процентов на десять, обычно не сложно, но меня это не спасло бы. Минимум, 30 -35 процентов. Эта задача сложная.
Примерно, месяц ушёл на предварительную психологическую обработку собственника помещения. Потом решающий разговор. Тут рекомендации дать сложно, всё зависит от вменяемости собственника, ваших навыков выявления слабых мест, на которые можно давить, наконец, от везения.
Мне удалось договориться на существенное снижение аренды. Это уже хорошо, но всё равно не достаточно. Поэтому я провёл переговоры о сдачи в субаренду десяти квадратных метров торгового зала с федеральной сетью, торгующей ортопедическими товарами.
Здесь проблема была, в том, что в других аптеках они снимали площадь в три с половиной раза дешевле, чем предлагал им я. Но мне нужно было сдать по высокой ставке, а значит нужно было обосновать такую цену перед руководством компании.
Это мне удалось, отдел ортопедии в аптеке открылся и они, по их словам, не на секунду об этом не пожалели (смешно, но ортопедия в аптеке, почему-то, лучше продавалась, чем таблетки).
Первая победа – аптека вышла на точку безубыточности.
Но предприятие должно приносить прибыль, иначе, зачем оно нужно.
Я решил оптимизировать затраты на фонд оплаты труда. А именно, сократить одну ставку фармацевта. Для этого нужна сильная заведующая аптекой, что бы чётко организовать работу. Я нашёл такую, из внутреннего кадрового резерва. Работа персонала, была хорошо организованна и появилась первая прибыль, пусть и небольшая.
Дальше я начал работать с доходной частью. Повысить товарооборот не представлялось возможным. Маркетинговые акции давали лишь временный эффект. Система допродаж и комплексных продаж уже работала. Поэтому решили поработать с ассортиментом, что бы поднять общий процент наценки по аптеке.
Пересмотрели матрицу в сторону высокомаржинальных позиций. Работали с сегментом – средний плюс. Удалось поднять наценку по аптеке на 8 процентов. Это позволило выйти на приемлемый уровень прибыли. Главный итог – аптека работает в условиях жёсткой конкуренции и работает успешно.
Поэтому, если у вас возникли проблемы с вашим розничным предприятием, не паникуйте. Спокойно оцените все аспекты деятельности, определите, на что будете воздействовать. Составьте чёткий план действий и строго придерживайтесь его.
Другие методы
Прежде всего, в вашей аптеке должен быть порядок по всем направлениям: визуализация должна быть хорошей, обратите внимание на освещённость, выкладку товара, работу персонала и т.п.
Ещё об одном методе я писал в статье: О продаже кислородных коктейлей в аптеке. Если условия позволяют, подумайте об этом.
Некоторые аптеки продают рекламные места на витринах, компаниям производителям. На витринах делаете небольшие лайт боксы и через медицинских представителей, предлагаете разместить им рекламу, за деньги. Это реальна практика.
Работайте с врачами. Пусть направляют больных в вашу аптеку. Как их уговаривать, писать не буду, сами подумайте.
Работайте с предприятиями. Они заказывают медикаменты, то аптечки комплектуют, то ещё что-то.
Это дополнительные каналы сбыта.
Каждое предприятие индивидуально и всегда что-то можно придумать. Успехов вам!
Якимов Андрей
Аптечный бизнес является одним из самых прибыльных видов розничной торговли. Данная статья поможет Вам увидеть рентабельность аптечного бизнеса. От чего зависит рентабельность аптеки? А, значит Вашего успешного ведения аптечного бизнеса?Все знают, что сегодня, аптечный бизнес — это один из самых приносящих прибыль вид розничной торговли. Во все времена, люди болели, как бы мы им не желали здоровья. Сегодня, реальность такова, что на физическое и эмоциональное состояние человека влияют такие факторы, как: кризис, безработица, нехватка средств, а это значит, что потребность в лекарственных препаратах будет возрастать. Хотя, открытие аптеки является и самым надежным на сегодня вложением своих денег бизнесом, но в то же время, он и самый конкурентный. В последнее часы, огромный оборот набирают МЕГАСЕТИ. Конечно, с ними сложно конкурировать недавно открывшейся аптеки, но, можно. А секрет этого успеха вот в чём! В квалифицированном «эксперте», который введет нового участника фармрынка в курс дела, рассказав ему о всех подводных камнях. Так же, экспертная помощь Вам будет нужна:
И запомните, «долг» хорошего эксперта сделать это:
Помощь от квалифицированнго эксперта, Вы можете получить здесь.
Увеличение товарооборота Какие пути увеличат рентабельность вашего предприятия? Это ускорение товарооборота и понижение затрат. И, как раз здесь, нужно подумать о ценовой политике, которая влияет на рентабельность. Рентабельность продаж в аптеке увеличивается в случае увеличения цен при постоянных затратах и снижении затрат при постоянных ценах. Главная задача управляющего аптечной сети — увеличение товарооборота. И, как ни странно, на этот показатель имеет влияние традиционная специализация аптек. Что это значит? Ваша аптека имеет профиль в области дерматологических, психо-неврологических и других лекарственных средств. Или в Вашей аптеке есть собственный рецептурно-производственный отдел, и тогда, именно к Вам приедут покупатели из всех районов города. Место расположения аптеки Успех аптечного бизнеса на 50 процентов зависит от места расположения аптеки. Уже всем известно, что в аптеках, которые расположены в оживлённых местах, цена на одни и теже лекарственные средства, часто завышают. Управляющий аптекой может себе это позволить, потому что в течение целого дня такую аптеку посетят множество клиентов. Совсем иное дело, когда место находится в «спальном районе» города. И вот здесь нужно потрудиться не только над тем, как привлечь покупателя, но и как его не отпустить с пустыми руками. Поскольку клиентами в таких аптеках, как правило являются постоянные их посетители. Поэтому, стоит рассмотреть различные варианты привлечения и удержания наших постоянных клиентов, а именно: возможность провести рекламные акций, внедрить продажу дисконтных карт, и главное, как можно точнее рассчитать ассортимент товара и их цена. Сделайте открытую выкладку товара. Для чего?- спросите Вы. Оказывается, свободный доступ покупателя к необходимому для него товару, увеличивает товарооборот Вашей аптеки. В последнее время большинство аптек и аптечных сетей пользуются открытой выкладкой товара, и это дает им ряд огромных преимуществ перед аптеками, которые работают «по-старинке». Специалисты компании «Эксперт-фарм» будут рады помочь Вам! Наш девиз: «Доверьте свой бизнес профессионалам! « источник: http://all-biz.net | 5 английских букв: |
На сегодняшний день, дополнительную, не малую прибыль в аптечном бизнесе приносит, так называемый «нелекарственный ассортимент», иногда выручка от такого ассортимента превосходит выручку от продажи лекарственных средств.ТОП-17 лучших идей для бизнеса
Если этого оборудования не будет, вам просто не выдадут лицензию для открытия аптеки. Требования к персоналу Требования к персоналу будут достаточно простыми. У руководителя аптеки должно быть высшее фармацевтическое образование и стаж работы в этой сфере от 3 лет. Это же касается и ИП. Индивидуальный предприниматель не сможет открыть аптеку без фармацевтического образования. Впрочем, отсутствие у себя фармацевтического образования предприниматель может компенсировать нанятым фармацевтом, стаж которого по специальности минимум 5 лет.
Подобные требования касаются и всего остального персонала, который работает с хранением, приемом, отпуском, изготовление и уничтожением медикаментов. В принципе все сотрудники аптеки должны иметь высшее фармацевтическое образование. Исключение могут составить только уборщицы. Раз в 5 лет все сотрудники обязаны проходить повышение квалификации.
Рентабельность аптечного бизнеса
Республика Крым, г. Ялта, Набережная им. Ленина, д.
По большому счету сейчас существуют две базовых бизнес-модели: это . Один из плюсов аптечного бизнеса — если все правильно сделать, аптека.
Комментировать С каждым годом стремительно растет аптечный бизнес и спрос на всевозможные фармакологические препараты. Население, к сожалению, продолжает страдать теми или иными недугами, вследствие чего периодически посещают пункты продажи и изготовления лекарственных препаратов. Аптечный бизнес — это весьма прибыльное дело, так как средние чеки содержат в себе внушительные суммы потраченных денег.
Всему виной несоответствие качества отечественных лекарств мировым стандартам и как следствие закупка аптекой заграничной продукции, которая в разы дороже местной.
Именно поэтому грамотный и благоразумный предприниматель останавливает свой выбор именно на открытии аптеки. Однако современный рынок в прямом смысле слова переполнен такими учреждениями. В таком случае единственным вариантом будет открытие аптеки, которая своим сервисом, качеством и наличием лекарственных препаратов затмит любые другие. И тут сразу же всплывает ряд вопросов. Основными среди них являются такие как: Данная статья поможет разобраться во всех тонкостях и нюансах аптечного бизнеса, а так же ответит на все интересующие вас вопросы.
Свой аптечный бизнес
Мега-сборник из бизнес идей, как открыть бизнес с нуля, Бизнес. Самые актуальные объявления о продаже и покупке готового бизнеса в Сочи. Бизнес на продаже . Как измениться рынок?
Югра Бизнес-журнал. появилось уже в 90 е годы) модель аптечного бизнеса была создана для масштабирования.
качает головой Темур Шакая. Но сейчас у компании вроде бы все хорошо: в этом апреле «36,6 / A.v.e» во.
качает головой Темур Шакая. Но сейчас у компании вроде бы все хорошо: в этом апреле «36,6 / A.v.e» во.Мы ищем помещения под аптеку Правила проведения промо-акции в аптеке Одна из процветающих сегодня структур бизнеса — это аптечный бизнес и дело даже не в том, что болеть люди стали значительно больше, скоольше людей, которые хотя следить за своим здоровьем, пропивая лекарственные средства курсами для профилактики и поддержания здоровья. И речь тут идет отнюдь не о сильнодействующих лекарства, а просто о витаминах, гомеопатических средствах, биологических активных добавках. Ведь всем сегодня известно, что в современном мире для сохранения здоровья нужно подпитывать организм все возможными минералами, микроэлементами и другими полезными веществами, которых так не хватает в современных продуктах.
Поэтому многие люди стараются покупать разные аптечные средства в целях сохранения и приумножения своего здоровья. Еще один плюс в сторону аптечного бизнеса это то, что у людей стало значительно больше денег.
В среднем обычный человек может потратить на аптечные средства столько же денег, сколько и в продуктовом магазине. А так как аптечная продукция гораздо более мелкий товар, чем продукты питания, то и торговой площади нужно задействовать во много раз меньше.
Все это делает аптечный бизнес очень прибыльным. Современный рынок диктует довольно сложные условия на приобретение аптечного бизнеса, все дело в том, что инвесторам важен хороший трафик и отлично налаженная инфраструктура. Торговое место должно располагаться рядом с большим количеством жилых домов, вблизи торговых центров, рядом со станцией метро и еще было бы неплохо, если бы поблизости располагался медицинский центр. В любом случае не следует также забывать и маркетинге, поэтому ремонт помещения, уличная реклама — все должно быть сделано на высшем уровне.
Готовый аптечный бизнес будет стоить вам примерно ста пятидесяти тысяч долларов — это усредненная цифра. Можно так же найти предложения в районе двадцати тысяч долларов.
Самым дорогим предложением может оказаться бизнес, цена которого равняется примерно миллиону долларов.
Как и что нужно для открытия аптеки с нуля — инструкция по бизнес плану
Свой бизнес Даже, несмотря на сложность и закрытость в получении лицензии, любой аптечный бизнес — это не очень сложный сегмент для вашего входа. Если не брать в расчет арендную плату за помещение, то первоначальный взнос на открытие аптеки будет составлять от тысяч долларов США. Если у вас получится найти неплохое место для аптеки, решить вопрос с квалифицированными работниками, а также договориться с дистрибьютором о максимально выгодных условиях, то получать прибыль от аптеки можно будет уже через 6 месяцев.
А уже в течение лет можно довести оборот примерно до 1 млн.
и его клан приберут к рукам аптечный бизнес под крышей Медведева Всё это будет происходить под прикрытием шахматной.
В дореволюционные времена препараты продавали целые семьи, а после это дело переходило из поколения в поколение.
Сегодня же аптеки можно встретить на каждом шагу, но, хотя конкуренция в данном сегменте очень и очень высока, аптечный бизнес был и остается очень выгодным, ведь медикаменты нужны населению всегда. Аптека как малый бизнес.
Актуальность аптечного бизнеса Аптечный бизнес является достаточно прибыльным, ведь спрос на медикаменты есть всегда, и со временем он только усиливается. Этому способствуют такие факторы, как ухудшение экологии, постоянные стрессы и так далее. Прежде всего, аптечный бизнес привлекателен стабильным спросом.
Особенности аптечного бизнеса
Постараемся ответить на часто задаваемые вопросы. Все аптечные организации можно разделить по характеру деятельности и роду оказываемых услуг, на два вида: Разделяют аптеки по видам разрешенных к продаже лекарственных препаратов, и лицензии на вид деятельности: Такое разделение предусмотрено перечнем услуг в нормативном требовании к каждому из них.
Аптечный бизнес имеет определенную специфику, поскольку .
1 предприятие способно покрыть все текущие задолженности за счет.План действий Определяем, что хотим открыть: Аптечный пункт можно открывать только при наличие уже одной классической аптеки. Аптечный пункт открывается только при медицинских учреждениях! Конечно, будущий хозяин аптеки решает сам, какой тип заведения ему подойдет, но опытные маркетологи все же, рекомендуют открывать именно аптеку, а не аптечный пункт.
Лучше выбрать вблизи жилых кварталов, возле станций метро, больших торговых центров, больниц, в общем, там, где есть большое скопление потенциальных покупателей. По данным маркетинговых исследований, самые востребованные товары — средства понижающие давление, средства от головной боли, простуды, жаропонижающие, витамины, названия которых постоянно рекламируются в СМИ или известны с»бабушкиных времен»; Хорошее место для аптеки нашли, следующий шаг — квалифицированные кадры.
Сплоченный коллектив — это здоровая атмосфера на работе, отсюда появляется желание работать, от желания происходят успешные продажи, от продаж, получается Ваша прибыль! Весь персонал должен нацелиться на рентабельность вашего предприятия.
Бизнес-план аптеки
Рентабельность Аптечный бизнес привлекает внимание многих предпринимателей. Однако без минусов тоже не обошлось. Наибольшие сложности связаны с оформлением различных разрешительных документов и прохождением для этого различных инстанций и проверок. Для организации аптечного бизнеса с нуля понадобится немало средств, но, как показывает опыт других предпринимателей, при грамотном подходе вы быстро окупите свои вложения и будете получать стабильную и высокую прибыль.
Что нужно для открытия аптеки с нуля Прежде всего, необходимо определиться с организационно-правовой формой, которую вы выберите для ведения аптечного бизнеса. Для того чтобы открыть аптеку, достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.
Это говорит о том, что аптечные организации, к сожалению, не и стандарт надлежащей аптечной практики, убрав «все пункты.
Аптеки не успевают подготовиться к внедрению новых стандартов. Минздрав не намерен идти на уступки.
Ирина Севостьянова Горькая таблетка для фармсектора Казахстанские аптеки не успевают подготовиться к переходу на новые международные стандарты надлежащей аптечной практики, которые начнут действовать в стране с 1 января года. Как заявила в ходе парламентских слушаний, посвященных вопросам лекарственного обеспечения, президент Ассоциации поддержки и развития фармацевтической деятельности Марина Дурманова, аптекам необходим более длительный переходный период.
К сожалению, только 97 объектов на сегодняшний день имеют стандарт надлежащей практики. Конечно, очень мало. Переход на новый стандарт, констатировала она, потребует значительных затрат от аптек. Им, в частности, необходимо будет открыть кабинеты врача, проводить диагностику, вести фармацевтическое досье клиентов.
Светлана Воронцова: «Аптечный бизнес — это игра»
Чихотка аптечного бизнеса: Без лекарств также не обходятся. Правда, иногда их покупают мало, заставляя аптечный бизнес чихать. Какой же вирус теперь вызвал это респираторное заболевание? Каким лекарством его вылечить? Если это хорошо — что такое плохо?
«Аптечный бизнес: обзор рынка на начало» .
продолжат столь же активно развиваться в рознице, у них будут все шансы остаться №1 на рынке.Основной выбор приходится именно на размещение в городской среде. Отследить это можно при помощи интерактивных карт в интернете, где будут показаны все аптечные объекты на карте города и района. Предположим, что район уже выбран, значит, необходимо выбрать, где именно разместить аптеку. Идеальным будет расположение либо в жилом массиве, либо в первой линии, возле массовых транспортных развязок. Человек приобретает лекарства либо выйдя за ними из дома целенаправленно, либо выйдя из транспорта.
Необходимо позаботиться о том, чтобы к аптеке можно было подъехать на машине.
Аптеки Фармия и история Ромы Кубанева — 60 аптек и выручка 1,3 миллиарда
Экспертное мнение о развитии аптечного бизнеса в России в 2020 году
К каким последствиям приведет внедрение обязательной маркировки лекарств, как отразится на рентабельности аптек отмена ЕНВД, прогнозирует Ярослав Шульга, руководитель Shulga Consulting Group.
Фармацевтический рынок по итогам 2019 года растет только за счет госзакупок. Этот сектор развивается, а в классической аптечной рознице рост в деньгах на уровне статистической погрешности. Рынок в натуральном выражении, в продаже упаковок не растет, в лучшем случае стагнирует. Если более внимательно посмотреть по сегментам, то парафарма, аптечная косметика, барьерная контрацепция, категории, где делается основная наценка, за счет которых аптеки в основном зарабатывают, показывают худшую динамику по итогам года. Ожидать какого-то мощного всплеска, прорыва и роста продаж в 2020 году не приходится, поскольку доходы населения не растут.
Покупатель голосует рублем. Спрос изменился в сторону дженериков, небрендированной продукции. Те, кто раньше покупал оригинальные препараты, уходят в более дешевый сегмент. Лекарств, без которых можно обойтись и не умереть при этом, стали покупать меньше. Если раньше лечились в поликлиниках и больницах, потом стали ограничиваться консультацией фармацевта перед покупкой лекарств в аптеке, то сейчас модно лечиться в «Инстаграме» и покупать БАДы через Интернет.
Для аптек это не очень приятная тенденция.
Маркировка ударит по рентабельности
Главное знаковое событие, которое повлияет на рынок в 2020 году, — это введение обязательной маркировки лекарственных средств с июля 2020 года. У нее будет много последствий. Мнения экспертов разделились, часть считает, что это приведет к росту цен на лекарства из-за роста издержек на внедрение маркировки, часть уверена, что существенного влияния на цены не будет. Посмотрим, кто был прав.
В любом случае введение маркировки и онлайн-касс точно отразится на крупных аптечных сетях, которые неплохо зарабатывали на маркетинговых контрактах и, скажем так, на манипуляциях с той продукцией, которая оплачивалась производителем. В ближайшее время производители смогут получить честные данные о движении своего товара.
Еще одно последствие введения маркировки — при продаже таких товаров невозможно применять специальные налоговые режимы (патент или ЕНВД), при помощи которых аптекам удавалось выживать и поддерживать рентабельность на уровне 1-3%.
Придется переходить либо на общую, либо на упрощенную систему налогообложения, что менее выгодно. По предварительным оценкам, это будет стоить около 1% рентабельности, для аптек это очень много. Сильнее всего это ударит по тем, у кого запас прочности меньше, по мелким сетям и одиночным аптекам.
Профильные аптечные организации пытаются пролоббировать продление льготного налогового режима. По Налоговому кодексу власти в регионах могут оставить за аптеками право применять ЕНВД еще на один год. Насколько я знаю, в отдельных регионах этот вопрос сейчас рассматривается. Мой прогноз — тотально, по всей России аптекам льготный режим не продлят. Возможно, точечно, в каких-то регионах договориться удастся.
Перспективы онлайн-торговли лекарствами
Россия давно созрела для дистанционной торговли лекарствами. В стране сейчас около 60 тыс. аптек, но покрытие крайне неравномерное. Если в больших городах может быть несколько аптек на одной улице или даже в одном доме, то в отдаленных поселках, которые не интересны крупным игрокам, может не быть ни одной аптеки.
От легализации интернет-продаж выиграют интернет-ресурсы с большим трафиком. Простой пример из жизни — когда российская поисковая система вышла на рынок такси, она быстро подмяла его под себя. То же может произойти с продажей лекарств. В продаже лекарств заинтересованы маркетплейсы. Рассчитывать, что кто-то зайдет на этот рынок, поймет, какая тут доходность, обожжется и побежит отсюда, не стоит. Они готовы к большим инвестициям, готовы к покрытию многолетних убытков ради наращивания доли рынка. Конкурировать с ними классическим аптекам, которые имеют свой собственный сайт, будет невозможно. Для них это риск и серьезная угроза, произойдет перераспределение покупательских потоков.
«Почта России» тоже намерена играть профессионально на этом рынке. Я не очень понимаю, как они смогут обеспечить строгие требования к хранению лекарств и как смогут организовать отпуск лекарств в отделениях почты. Пока трудно представить, как это будет выглядеть. Но «Почта России» вполне может продавить мысль о том, что продажа лекарств — это социальная миссия, и получить под это субсидии из бюджета.
Новые ограничения для аптек
В Госдуме обсуждается несколько законопроектов, которые могут кардинально изменить деятельность аптек. Надеюсь, что далеко не все будут приняты, но обратить на них внимание стоит.
Есть попытки провести демонополизацию рынка. Депутаты рассматривают инициативы по ограничению доли аптечных сетей и на уровне региона, и на уровне РФ. До сих пор в законодательстве не было определения, что такое аптечная сеть. Впрочем, даже если такой закон примут, уверен, что найдется масса лазеек, как раздробить бизнес и на бумаге выйти из-под монополии. И сейчас на рынке есть сети, где у каждой аптеки отдельное юрлицо либо сеть ИП, объединенных общим руководством. Доказать, что они являются одной сетью, будет достаточно сложно.
Есть идея ограничить или даже запретить маркетинговые контракты, до внесения в Госдуму конкретного законопроекта на эту тему еще не дошло, но движение в эту сторону есть. Для крупных сетей, кто работает с производителями напрямую, для фармассоциаций это будет очень серьезная потеря.
Еще одна интересная инициатива — ограничить выкладку иностранных препаратов. Сейчас обсуждается, чтобы не менее 50% витринных емкостей аптек было отдано российским производителям. Также предлагают зафиксировать наценку в рамках одного МНН. Фиксировать наценку на лекарства хорошо с точки зрения популизма, но с точки зрения здравого смысла это большой вопрос и большие риски для бизнеса.
Более того, обсуждается, что нужно заставить фармацевтов в аптеках рекомендовать сначала самую дешевую продукцию из ассортимента в рамках МНН. Это приведет к тому, что за исключением ЖНВЛП в аптеках просто не будет самого дешевого ассортимента, потому что его невыгодно продавать.
Мне очень не нравится такое резкое вмешательство в деятельность аптек. Аптеки снимают с льготного налогового режима, приходится работать в условиях низкой рентабельности, но при этом государство пытается вмешиваться в ассортиментную политику и выкладку товара. С одной стороны, аптеки приравняли к обычным магазинам, с другой — социальную миссию с них никто не снимает.
8 способов увеличить чистую прибыль аптеки
Аптека является коммерческим учреждением, поэтому вполне логично, что владельцы аптек заинтересованы в постоянной прибыли. Но постоянно растущая конкуренция, повышение цен на импортные и отечественные лекарства, желание поддерживать в аптеке максимальный ассортимент могут сделать аптечный бизнес невыгодным. Что же нужно сделать, чтобы увеличить прибыль аптеки?
1. Оцените ассортимент аптеки. Необходимо регулярно следить за остатками неликвидного товара, важно, чтобы этот параметр не превышал 10-15% от всего товарного запаса. Объем товарного запаса не должен превышать месячного оборота аптеки. После изучения остатков надо составить список редко продающихся лекарств, то есть тех, которые продаются не чаще одной единицы в несколько месяцев. По возможности эти препараты нужно исключить из ассортимента, так как они уменьшают прибыль аптеки.
2. Посмотрите взглядом покупателей на аптечные витрины.
Скорее всего, потенциальный покупатель просто не может разобраться во всех тех коробочках, которые выложены на витрине, поэтому, в поисках необходимого препарата, он обращается непосредственно к фармацевту. В таком случае лучше всего поменять выкладку препаратов. Не стоит выставлять на витрину все подряд – места, на которые люди чаще всего обращают свое внимание, должны быть заняты препаратами, пользующимися самым большим спросом. Не перегружайте витрины товаром, это мешает покупателю определиться с покупкой.
3. Организуйте систему предварительных заказов. Нет надобности покупать заранее то, что пользуется спросом очень редко. Однако если какая-то косметика или препараты приносят хороший доход аптеке, от них будет неразумно отказываться. Также, нужно донести до покупателя, что все необходимое он сможет заказать в телефонном режиме или лично. Это поможет снизить издержки необходимых препаратов, увеличить прибыль аптеки, а также обзавестись постоянными клиентами.
4. Следите за рекламой в средствах массовой информации (телевидение, газеты, журналы). Все рекламируемые по телевидению лекарственные препараты стоит размещать на самых видных местах. Но после окончания рекламной компании, эти средства нужно будет обязательно поменять на другие — те, которые будут активно продвигаться.
5. Закупайте сопутствующие товары. В аптеку должны постоянно приходить не только больные люди, но и здоровые. Стоит попробовать составить конкуренцию окрестным супермаркетам и магазинам. Помните, товарам, которые продаются в аптеках, люди доверяют намного больше. Поэтому можно укомплектовать витрины различными мелочами повседневного пользования –жевательная резинка, презервативами, прокладками, зубной пастой, водой, косметикой, моющими средствами и пр.
6. Обучайтесь сами и обучайте персонал аптеки. Работникам нужно объяснить, что от прибыли аптеки полностью зависит размер премий и, конечно же, своевременность выплаты зарплаты.
Фармацевты должны не просто выдавать клиенту требуемое, нужно научить персонал аптеки ненавязчиво рекламировать поступающие в продажу новинки, предлагать сопутствующие средства и аналоги отсутствующих препаратов. Стоит отметить, что нужно обязательно поощрять тех, кто работает особенно успешно — работники должны осознать, что кроме вашего, они повышают и свое благосостояние.
7. Пересмотрите ранжирование цен как по ценовому диапазону, так и по товарным группам. Попробуйте на 0,5-1% увеличить наценку на какую-либо из групп (кроме ЖНВЛС), если оборот товара не начал падать, то можно продолжать увеличивать наценку и на другие группы товаров, но при этом не нужно спешить, а держать под контролем покупательскую способность.
8. Постоянно занимайтесь оптимизацией труда фармацевтов. Обратите внимание, на что ваши дорогостоящие специалисты тратят свое рабочее время, возможно ли автоматизировать какие-либо процессы работы. К примеру, около 67% аптек имеют автоматизированную программу складского учета, заказы поставщикам делаются при помощи программ, которые сравнивают цены поставщиков и только 5% аптек пользуются системой «Автозаказа» в этой программе, что позволяет минимум в 10 раз сэкономить время.
Теперь вам нужно лишь попробовать перевести эту цифру в зарплату сотрудника.
Аптечный бизнес: Нововведения
Ограничение количества аптек в стране: миф или реальность? Перспективы фармацевтического рынка
Юрий Пронько в рамках программы «Реальное время» поговорил с директором московского ГБУ «НИИ организации здравоохранения» Давидом Мелик-Гусейновым о грядущих изменениях в аптечном бизнесе страны и о том, кто и зачем сокращает число аптек и кому выгодно перевести продажу безрецептурных препаратов в супермаркеты.
Юрий Пронько: Более половины руководителей российских аптечных сетей выступают за законодательное ограничение количества аптек в стране. Они считают, что эта мера способствовала бы развитию фармацевтического рынка России. Об этом сегодня пишет пресса. То, что многие аптеки выступают за ограничение количества точек, это крик отчаяния в кризис, когда покупательная способность населения и, как следствие, рентабельность аптек резко упали.
Возможно ли провести подобные ограничения? И чем это чревато для российских потребителей? Очень странно, что профучастники рынка, а может быть, и не странно, вы поясните, выступают за сокращение количества игроков на фармацевтическом аптечном рынке России. Можете нам объяснить, вообще, откуда истоки проистекают и что должно быть в финальной части.
Д.М.-Г.: На самом деле такие разговоры ведутся давно. Уже на протяжении последних 10 лет организованная фармацевтическая розница выступает за то, чтобы реализовать некую концепцию квот при открытии новых аптечных организаций. Такие квоты существовали в Советском Союзе. И нельзя было открыть аптеку, условно говоря, дверь в дверь. Нельзя было открыть аптеку в районе одной станции метро и так далее. Такие же требования пытаются сегодня пролоббировать аптечные сети, которые в первую очередь страдают от стихийного открытия небольших розничных аптечных организаций. Но процесс пока лишь лежит в плоскости обсуждения, обсуждения между самими участниками бизнеса.
Регулятор к таким идеям относится пока спокойно. Почему? Потому что любое ограничение бизнеса — это всегда очень сложный диалог. И именно это решение, которое мы сейчас обсуждаем, наверное, непроходное. Почему? Потому что речь идет о рынке, речь идет о бизнесе. Есть антимонопольные правила. И в отношении какой-то конкретной единицы бизнеса, то есть аптечной розницы, исключение из правил делать, конечно же, на мой взгляд, не будут. Ну, а для потребителей, на самом деле, это решение вряд ли принесет какую-то пользу или, наоборот, вред. Я полагаю, что потребители даже не заметят, что начали какие-то квоты действовать или они вообще даже не вводились. Настолько сегодня аптечная розница развита, в первую очередь в городских агломерациях, то есть в городских образованиях. Но квоты не решат основных проблем доступности аптечного ассортимента на селе, к примеру, либо в небольших населенных пунктах. Поэтому сейчас просто крупный бизнес пытается выстроить определенные барьеры, сквозь которые не будут проходить новые игроки на рынки.
И эти барьеры в первую очередь будут работать в крупных городах. То есть пытаются, таким образом, осуществить передел этого рынка и стабилизировать свою долю на нем.
Ю.П.: Скажите, пожалуйста, настолько критичная ситуация сложилась на аптечном рынке России? Прибыли резко упали, маржинальность бизнеса резко снизилась? Почему истеричные вопли, уж простите за прямоту, появились именно в эти дни и сейчас? С чем это связано?
Д.М.-Г.: На самом деле рентабельность аптечного бизнеса и в докризисные, и в так называемые жирные годы была тоже не очень высокой, примерно 2-2,5 процента, — это та средняя рентабельность, которую показывала аптечная розница. Но сейчас ситуация усложнилась и усугубилась. Действительно, кризис влияет на экономические процессы и на платежеспособность спроса. Мы впервые видим за всю новейшую историю Российской Федерации, как начали сокращаться объемы фармацевтического рынка в упаковках. То есть если раньше рынок рос, и рос постоянно, ежегодно он прирастал в упаковках на 5-6 процентов, в деньгах — на 15-20 процентов, то в 2015 году рынок просел в упаковках.
То есть потребитель начал впервые экономить на своем здоровье. Но потребитель не экономит на рецептурных препаратах. Скажем так, покупают все меньше и меньше препаратов из сектора life-style-продукции. То есть те лекарства, которые как раз-таки и приносят аптеке основную прибыль. Соответственно, сокращая потребление этих лекарств, аптека оказывается в очень неприятном экономическом положении. Именно поэтому разговоры о введении так называемых квот возобновились.
Ю.П.: Я слышал, что идет активное обсуждение среди профучастников с одной стороны и регуляторами — с другой, о возможности наделения правом продавать нерецептурные лекарственные препараты торговые центры, супермаркеты, то есть розничную торговлю. На ваш взгляд, этот шаг, который, кстати, уже реализован в части стран мира, мог бы помочь рынку, или, наоборот, это усугубит ситуацию на фармрынке России?
Д.М.-Г.: Принципиальное решение о продаже медикаментов не только в аптеках, но и в супермаркетах — речь идет только о безрецептурных лекарствах — такое принципиальное решение принято.
Но реализация пока запаздывает. И вот аптечные организации как огня боятся реализации этого решения. Потому что в магазины уйдет основной пациентопоток, который и приносит основную прибыль аптечным организациям. Соответственно, если пациентопоток пропадет из аптек либо сократится, то у аптек будет еще более незавидное положение.
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите CTRL + ENTER
Выгодно ли владеть аптекой? Рассмотрите эти 6 факторов
Выгодно ли владеть аптекой? Это сложный вопрос, и ответ на него сложнее, чем вы думаете.
Короче говоря? По-разному. Аптеки играют невероятно важную роль в нашем обществе, но мы не можем забывать, что они по-прежнему являются предприятиями, которые должны быть прибыльными, чтобы добиться успеха.
В недавней статье на сайте Drug Topics говорится, что независимые аптеки в 2017 году составляли 35% всех розничных аптек.
Это около 23 000 аптек. Кроме того, исследование 2013 года показало, что средний владелец независимой аптеки должен был получать домой примерно 247000 долларов в год.
Взятые вместе эти результаты показывают, что для многих владение аптекой остается прибыльным делом. С учетом сказанного существует ряд изменяющихся факторов, которые могут повлиять на прибыльность любой аптеки.
В этой статье мы рассмотрим 6 факторов, которые следует учитывать, когда речь идет о прибыльности аптеки.
1. Рынок
Состояние рынка — один из важнейших факторов, влияющих на прибыльность любого бизнеса, включая аптеки.
Согласно данным Drug Channels, рентабельность независимых аптек в 2017 году составила 21,8%. Это неплохая маржа, но она неуклонно снижается в течение последних нескольких лет.
Важно отметить, что это по-прежнему одна из самых высоких норм прибыли среди всех отраслей на рынке сегодня.Однако при обсуждении будущей прибыльности всегда важно учитывать, куда движется рынок.
Убедитесь, что вы следите за тенденциями и исследованиями о том, что происходит в сфере здравоохранения. Существует множество недавних и актуальных исследований, касающихся независимых аптек, так что сделайте это отправной точкой при определении прибыльности.
2. Количество выписанных рецептов
Это кажется простым, но рецепты — это хлеб с маслом для любой аптеки.Количество рецептов, которые вы и ваша команда можете получить, напрямую определит вашу способность получать прибыль.
Prizm Media есть много способов помочь аптекам увеличить количество рецептов, которые они могут выписать, и как они могут связаться с потенциальными пациентами. Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими сообщениями в блоге или свяжитесь с нашей командой напрямую, чтобы узнать, как мы можем помочь улучшить ваш цикл продаж.
Помимо рецептов, все большее значение приобретают внебиржевые продажи.Будь то продукты питания, оборудование или витамины, наличие стратегии по увеличению внебиржевых продаж может помочь повысить прибыльность.
Ознакомьтесь с одним из наших недавних постов, чтобы узнать о нескольких стратегиях увеличения продаж без рецепта в вашей аптеке.
3. Ожидания по запросу
Мы живем в обществе, где услуги по запросу ожидаются от клиентов и даже пациентов. От электроники до еды и поездок на автомобиле — люди ожидают, что эти товары и услуги будут доставлены им как можно удобнее в соответствии с их графиком.Amazon, Uber, Netflix и RxtoMe — прекрасные примеры, которые включают услуги по запросу.
Пациенты обычно не в восторге от получения пополнения. Расход топлива, парковка и ожидание в очереди за предписаниями — это не что иное, как хлопоты и еще одна рутина в списке. Тем не менее, это больше не должно быть реальностью с приложениями по рецептам, такими как RxtoMe, где пациенты могут заказывать по требованию и получать свои запасы на дому на ежемесячной основе.
Короче говоря, рассмотрите возможность предоставления услуг по запросу, таких как доставка заказов по почте для вашей аптеки, чтобы эффективно охватить большее количество пациентов и обеспечить более комфортное обслуживание пациентов.
4. Финансовый менеджмент
Разумное финансовое управление является ключом к прибыльности любого бизнеса, и аптека не исключение.
В связи с сокращением рентабельности сейчас как никогда важно увеличивать доходы и контролировать расходы везде, где это возможно. Грамотное планирование бюджета — один из верных способов обеспечить прибыльность вашей аптеки.
Хотя это легче сказать, чем сделать, некоторые из основных советов включают:
— Используйте продвижение по службе с использованием популярных рецептов или товаров, адаптированных к вашей клиентской базе.
— Представить новые услуги как потоки дополнительных доходов
— Сократить второстепенные расходы или определить стратегии по снижению затрат (например, сотрудничество или партнерство, разделение затрат и т. Д.)
Ничто из этого не будет новой информацией для владельца аптеки . Главное — убедиться, что вы тратите время на то, чтобы критически и вдумчиво подумать о том, как можно улучшить эти области, чтобы повысить свою способность приносить прибыль.
5. Ваш бизнес
Прежде всего и важнее любого другого фактора из этого списка — это вы, владелец аптеки.
На все, что мы описали выше, напрямую повлияет ваша страсть и приверженность своему делу. Прибыльность, особенно в условиях высокой конкуренции, во многом зависит от предпринимательского духа.
Как и любой владелец бизнеса, вы должны быть готовы усердно работать, приносить жертвы, когда это необходимо, и делать все возможное для своих сотрудников и пациентов.
В статье Monster.com описывается, как Джон Тилли (президент Национальной общественной ассоциации фармацевтов) получал меньшую зарплату, чем его фармацевты, когда он увеличил свой бизнес с 3 аптек до 17.
При ведении бизнеса всегда будет определенная степень риска, особенно если речь идет о независимой аптеке. Опять же, вот краткое изложение факторов, на которые, по нашему мнению, вам следует обратить внимание, когда вы спрашиваете себя «прибыльна ли аптека?»
1.
Что происходит на рынке? Маржа продолжает сокращаться? Есть ли рост в секторе?
2. Сколько рецептов мы можем выписать? Какие стратегии мы можем использовать для увеличения количества рецептурных препаратов ИЛИ продажи без рецепта
3.Эффективно ли мы составляем бюджет? Делаем ли мы все возможное, чтобы контролировать расходы и увеличивать доходы везде, где это возможно?
4. Каково качество обслуживания клиентов в моей аптеке? Что я могу отрегулировать, чтобы обеспечить оптимальный опыт (и оптимальную ценность) для каждого пациента?
5. Что вам нужно, чтобы ваша аптека была успешной и прибыльной?
Имея в виду ответы на эти вопросы, вы будете гораздо лучше подготовлены, чтобы определить, насколько прибыльна ваша аптека.
6. Инвестируйте в технологии
Как фармацевт, ваша единственная возможность пообщаться со своими пациентами — это аптека. А как насчет вне аптеки? Вот тут-то и приходит на помощь инвестирование в технологии.
Рассмотрите инструменты ведения пациентов, чтобы общаться и следить за их опытом в отношении их рецептов. Кроме того, это может быть возможность отправлять оповещения и напоминания об их пополнении. За счет частого взаимодействия с пациентами это ставит вашу аптеку в центр их внимания и улучшает впечатления пациентов, особенно когда у них есть вопросы или запросы.
Пациенты всегда будут благодарны вам за то, что вы потратили время на их поддержку и обучение. Поскольку в непосредственной близости от ваших пациентов находится так много местных аптек, инвестируйте в технологии, чтобы повысить лояльность, доверие и удовлетворенность пациентов. Выделитесь и подчеркните заботу вашей аптеки. Это может быть трудная пилюля, чтобы проглотить, когда дело доходит до мысли о том, чтобы потратить деньги на технологии, но думайте, как предприниматель, вам нужно тратить деньги, чтобы заработать больше денег.
7 шагов к более прибыльной независимой аптеке
Времена изменились.Так есть основа успеха в вашей независимой аптеке.
Сегодня для этого требуется больше деловой хватки, то есть больше знаний в области предпринимательства, лидерства и менеджмента.Есть 7 шагов, которые вы должны предпринять, которые помогут вам сосредоточиться на том, как вы должны организовывать свое время, усилия и действия, чтобы быть эффективными и результативными. Когда вы разрабатываете и внедряете следующее, ваши усилия будут сосредоточены на достижении результатов. У вас будет безудержная аптека; тот, который может стать известным в вашем сообществе и обеспечить желаемый уровень финансовой свободы.
1. Видение . Ваше видение отражает суть вашей аптеки. В нем описываются продукты и услуги, которые вы предлагаете, кто состоит из вашей команды, а также атмосферу вашего предприятия, а также ваши маркетинговые и общественные отношения.
2. Цели . Ваши цели должны состоять как из долгосрочных, так и из краткосрочных целей, а также иметь стратегии, необходимые для достижения этих целей.
Чтобы быть эффективной, каждая цель должна быть конкретной и содержать единицу измерения, а также временную шкалу.Например, к 30 июня увеличить продажи нутрицевтиков на 30%.
3. Стратегии . Это ваши планы действий, показывающие, как вы достигнете своих целей. Если цели говорят вам, куда вы идете, стратегии говорят вам, как вы собираетесь их достичь. Правильная стратегия — основа вашего успеха.
Использование неправильной стратегии может не только привести к хаосу и неразберихе, но и будет стоить вам денег и времени. Следует тщательно выбирать путь к достижению своих целей.Речь идет о распределении ограниченных ресурсов, таких как ваше время, для создания надежного пути к вашим целям.
4. Бизнес-модель . Ваша бизнес-модель отражает то, как вы ведете бизнес и как обслуживаете своих клиентов. Это также касается продуктов и услуг, которые вы предоставляете, и того, за что вам платят, а также того, как вам платят. Самая продуктивная, самая прибыльная модель, с которой я столкнулся для независимых аптек, выглядит следующим образом:
- Натуральные лекарства . Более высокое качество и более широкий ассортимент, чем в сетевых магазинах.
- Приготовление смеси . Предложите вашим пациентам индивидуальные сценарии для всего, что их беспокоит. Это превосходит универсальные традиционные сценарии.
- Плата за услуги . Когда вы станете в значительной степени осведомлены о хронических заболеваниях, вы можете и будете получать оплату за свой опыт, как и врач за свои знания.
- Маркетинг .Вы можете быть величайшим фармацевтом в стране, но вы останетесь в секрете до тех пор, пока не представите своему сообществу убедительные маркетинговые сообщения.
Более высокое качество и более широкий ассортимент, чем в сетевых магазинах. В той степени, в которой у вас есть какие-то альтернативные решения болей, болей и недугов пациентов, выходящие за рамки рецептурных лекарств, они не должны оставаться в секрете в вашем сообществе.
Скажите, что вы — аптека, которую часто посещают при хронических заболеваниях в вашем районе. Вы заметите заметное улучшение вашего денежного потока.
Когда у вас есть все компоненты общей маркетинговой машины, которая должна включать как онлайн, так и офлайн маркетинг, прямую почтовую рассылку и продающий веб-сайт, вы увеличите продажи своих продуктов и услуг с высокой маржой.
6. Аналитика помогает вести счет. Вы бы не ожидали, что в футбол, бейсбол или баскетбол можно будет сыграть без их счета, не так ли? Вы также не должны пытаться управлять своей аптекой, не будучи аналитиком.Вам нужно знать счет.
Вот несколько примеров того, на чем должна быть сфокусирована ваша аналитика:
- Ваша валовая прибыль как процент от продаж
- Доллары вашей валовой прибыли — достаточны ли они для покрытия ваших расходов? Вам платить адекватную зарплату? И оставить вам достаточную остаточную прибыль? Оправдывает ли прибыльность выбранных отделов их существование? Вы провели полную аналитику, чтобы определить свой ответ?
Это повышает вашу эффективность, результативность и прибыльность.7. Никогда и никогда не делайте того, что может сделать кто-то другой также хорошо, если не лучше, и с меньшими затратами. Мало что может быть так разрушительно для организации, как то, что ее руководитель выполняет работу, которую могут — и должны — выполнять ее сотрудники. Альтернативные издержки слишком велики. Подумайте об этом так: если вы хотите зарабатывать 250 долларов в час, то почему вы тратите свое время на работу по 15 долларов в час?
Время — самый дефицитный ресурс, который есть у всех нас.Ваше скудное время лучше всего потратить на то, что сделает ваш бизнес крупнее и прибыльнее. Сконцентрируйтесь на результатах, а не только на эффективности. Сделайте так, чтобы ваша аптека работала на вас, а не наоборот.
После того, как вы усвоите и организуете свое время вокруг 7 шагов к более успешной аптеке, вы обнаружите большую радость от владения своей аптекой.
С аптекой Sage можно связаться по телефону (518) 346-7021 или thepharmacysage@rxresultsnow.
com
6 распространенных причин, почему фармацевты борются за увеличение прибыли аптек
Сегодня фармацевты сталкиваются с проблемой совмещения множества задач одновременно, чтобы пациенты были довольны и наем квалифицированных технических специалистов для увеличения прибыли и поддержания бизнеса.Помимо постоянно меняющейся роли фармацевта, пандемия COVID-19 изменила взгляд на прибыль независимых аптек. С такой большой ответственностью в меняющейся среде многие независимые аптеки изо всех сил пытаются сохранить и увеличить свою прибыль.
В этой статье освещаются распространенные причины, по которым фармацевты борются с прибыльностью, а также способы, с помощью которых фармацевтические технологии могут помочь в решении этих проблем.
Почему аптеки борются за увеличение прибыли Коммунальные фармацевты носят много головных уборов.Помимо выполнения других повседневных задач и обязанностей, они постоянно вынуждены оставаться прибыльными и конкурентоспособными, несмотря на меняющийся ландшафт аптек.
Вот некоторые из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются независимые аптеки при получении прибыли:
1. Повышенная ответственность
Современные фармацевты делают гораздо больше, чем просто отпускают лекарства. Фактически, они быстро становятся доверенными советниками по вопросам здравоохранения в своих сообществах, предлагая расширенные клинические услуги и выстраивая прочные отношения с пациентами.
Это особенно верно для небольших независимых магазинов в сельской местности, потому что 91 процент американцев живут в пределах пяти миль от общественной аптеки.
По мере того, как обязанности и предложения услуг увеличиваются, фармацевты и технические специалисты часто перегружены работой и им приходится управлять миллионом вещей одновременно. Ручные рабочие процессы, связанные с широким спектром обязанностей, значительно усложняют работу и отвлекают от активной работы с пациентами и сообществом.
В конечном итоге все это может сводиться к снижению прибыльности — или, по крайней мере, затруднению увеличения прибыли — без правильных решений.
2. Отказ от возмещения
Столкновение с сокращающимися возмещениями и уменьшением маржи, не говоря уже о натиске сборов за прямое и косвенное вознаграждение (DIR), делает невероятно трудным для фармацевтов увеличение прибыли аптек. Плата за DIR, которая включает плату за участие в сети и периодические выверки возмещений, увеличилась на 1600 процентов только за последние пять лет.
Финансовые последствия сборов DIR настолько значительны, что 87 процентов фармацевтов заявили, что это повлияло на их способность оказывать помощь пациентам и оставаться в бизнесе.Затем есть возвратные доплаты или повышенные суммы доплаты, возмещенные в аптеке. По данным того же опроса, 83 процента фармацевтов сообщили, что видели обратную связь по крайней мере 10 раз в предыдущем месяце.
Для решения этих очень распространенных проблем аптеки должны расширять услуги клинической помощи и изучать возможности получения медицинской компенсации. Конечно, это трудно сделать без увеличения накладных расходов и поиска творческих способов вернуть время — и в этом проблема.
3.Низкая удовлетворенность пациентов
Обеспечение удовлетворенности клиентов ценно во многих отношениях; прибыль часто следует, когда удовлетворение пациента становится главным приоритетом. Однако многие местные фармацевты просто слишком разбросаны, чтобы сосредоточиться на построении отношений с клиентами и повышении их прибыльности.
На самом деле удержание пациентов стоит намного меньше денег, чем привлечение новых. Многие фармацевты, особенно в небольших сельских общинах, гордятся высоким уровнем удовлетворенности пациентов.Инвестиции в построение прочных взаимоотношений с сообществом и культивирование лояльности пациентов необходимы для увеличения прибыли, но, когда в любой момент времени происходит так много всего, сделать это гораздо легче, чем сделать.
4. Плохое соблюдение режима приема лекарств
Обеспечение приверженности лечению является главным приоритетом для фармацевтов. Когда пациенты принимают лекарства в соответствии с предписаниями, результат — лучшие результаты, меньше осложнений, а в случае аптек — увеличение прибыли.
С другой стороны, на несоблюдение режима лечения ежегодно приходится до 50 процентов неудач лечения, 125 000 смертей и 25 процентов госпитализаций. Для аптек несоблюдение режима приема лекарств также имеет прямое финансовое влияние. Это означает пропущенные заправки и упущенную выгоду. Это явно далеко не идеально, особенно для небольших магазинов, которые пытаются увеличить прибыль и конкурируют с розничными сетями.
5. Конкуренция с розничными сетями
С увеличением числа расширяющихся и слияний крупных розничных магазинов, независимые фармацевты должны оставаться конкурентоспособными и находить способы дифференцироваться, чтобы оставаться открытыми.Около 35 процентов аптек в США находятся в независимой собственности, а это означает, что они должны конкурировать с оставшимися 65 процентами за клиентов и прибыль.
Джон Бекнер из Национальной общественной ассоциации фармацевтов (NCPA) хорошо объяснил задачу: «Конкуренция довольно высока, и нам нужно продолжать диверсифицировать, предлагая новые услуги, быть гибкими и дифференцироваться с помощью предложений и обслуживания клиентов».
При этом зачастую сложно конкурировать с розничными сетями из-за отсутствия такой же корпоративной поддержки и ресурсов.Независимые фармацевты, в частности, должны найти способы получить конкурентное преимущество, чтобы оставаться в бизнесе, но добиться этого — непросто без такого же широкого присутствия и поддержки.
6. Медленная или несуществующая технология
Существует множество различных фармацевтических технологий, которые служат широкому спектру целей, от автоматизации пополнения рецептов до синхронизации приема лекарств и аналитики. Одним из главных препятствий на пути увеличения прибылей аптек является наличие устаревших или несуществующих технологий.Отсутствие современных фармацевтических технологий может привести к неэффективной трате ресурсов, нехватке запасов, неэффективным рабочим процессам, снижению удовлетворенности пациентов и персонала и, в конечном итоге, снижению прибыли.
Кроме того, любая аптека, работающая с медленными или несуществующими технологиями, находится в невыгодном положении по сравнению с конкурентами.
Почти каждая аптека полагается на те или иные современные технологии, если не на несколько, чтобы работать более эффективно, сокращать накладные расходы, минимизировать ошибки и увеличивать прибыль.
Передовые аптечные технологии и дополнительные решения приносят пользу фармацевтам и пациентам во многих отношениях: от оптимизации рабочих процессов до повышения уровня удовлетворенности пациентов и взаимопонимания — и за этим следует прибыль. Это верно даже в тяжелые экономические времена, подобные тем, с которыми мы сейчас сталкиваемся из-за COVID-19.
Аптечные технологии могут помочь повысить приверженность к лечению, автоматизировать ручные процессы, чтобы помочь персоналу работать более эффективно, улучшить управление запасами, помочь с согласованием претензий, выявить малоизвестные возможности и многое другое.Конечно, подойдет не любая аптечная техника; инвестирование в правильные решения имеет важное значение для получения полной отдачи.
Не знаете, какие функции необходимы для увеличения прибыльности вашей аптеки? Загрузите наш бесплатный контрольный список, чтобы узнать, какие функции следует искать в передовых фармацевтических технологиях.
Экономика независимых аптек стабилизируется — но падает, зарплаты владельцев составляют
Пришло время эксклюзивного обзора агентства Drug Channels на экономику бизнеса независимых владельцев аптек.Для Эпизода XI нашего ежегодного обзора мы снова используем последние данные из дайджеста Национальной ассоциации фармацевтов (NCPA), спонсируемого Cardinal Health . Вот пресс-релиз недавно выпущенного издания 2019 года.Ниже я обновляю наши оценки экономики и рентабельности аптек. Наш анализ показывает, что прибыль на рецепт в 2018 году не изменилась по сравнению с показателями 2017 года. Однако средняя аптека из выборки NCPA выполнила меньше рецептов, что привело к снижению средней заработной платы владельца аптеки пятый год подряд.
Читайте наш взгляд на прибыль аптек и мои комментарии о динамике конкуренции розничных аптек.
Сколько независимых выживет? Трудно увидеть. Будущее всегда в движении.
Институт каналов наркотиков проведет эксклюзивный веб-семинар в прямом эфире, Обзор каналов наркотиков: что вам нужно смотреть в 2020 году , в пятницу, 13 декабря 2019 г., с 12 часов вечера. до 13:00 ET. Будьте готовы к тому, что, безусловно, станет еще одним годом перемен в здравоохранении США. НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ И ЗАПИСАТЬСЯ.
ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО
Дайджест NCPA 2019, спонсируемый Cardinal Health , представляет избранные финансовые и операционные данные за 2018 год, предоставленные владельцами аптек. У этих данных есть сильные и слабые стороны. Однако они предоставляют единственный общедоступный, постоянно публикуемый взгляд на финансовое положение независимых аптек.
NCPA также собирает более подробную финансовую информацию, но не передает эти данные.Насколько я понимаю, в NCPA есть добровольная оговорка о затычке, чтобы внешние аналитики не могли исследовать экономику владельцев аптек.
Поскольку у меня нет доступа к полному финансовому отчету, некоторые из приведенных ниже цифр являются нашими оценками. Если есть и лучшие новости, NCPA решила не раскрывать их.
РАЗМЕР НЕВОЗМОЖЕН
Доходы аптеки складываются из рецептурных лекарств, безрецептурных продуктов, витаминов, косметики, бакалеи и других товаров. Типичная независимая аптека получает более 90% доходов от рецептов.
Вот несколько основных определений, поясняющих историю прибылей аптек:
- Валовая прибыль равна выручке аптеки за вычетом стоимости продуктов (за вычетом скидок и возвратов), купленных у производителя или оптовика. Валовая прибыль выражает валовую прибыль как процент от выручки. Валовая прибыль измеряет долю доходов, доступную для операционных расходов и операционной прибыли. Операционные расходы включают: (1) расходы на заработную плату — заработную плату, налоги и льготы, выплачиваемые персоналу аптеки, включая владельцев бизнеса, и (2) общие коммерческие расходы — все остальное, необходимое для работы аптеки, такое как аренда, коммунальные услуги и т. Д. лицензионные сборы, страхование, рекламу и другие расходы на ведение бизнеса.
Д. лицензионные сборы, страхование, рекламу и другие расходы на ведение бизнеса.- Операционная прибыль равна валовой прибыли за вычетом операционных расходов. Чтобы аптека была прибыльной, валовая прибыль должна превышать ее операционные расходы. Например, аптека, управляемая фармацевтом, может сообщить о явном «чистом убытке», если владелец аптеки решит платить себе большую зарплату вместо того, чтобы сообщать о положительной чистой прибыли.
- Дискреционная прибыль владельца (ODP) равна сумме компенсации собственнику и операционного дохода аптеки.Таким образом, ODP включает два из трех способов, которыми аптека может потратить доллары своей валовой прибыли. Дайджест NCPA ранее сообщал о ODP, но в последние годы он скрыл эту цифру.
ДЕЛАТЬ ИЛИ НЕТ (СПЕЦИАЛЬНОЕ ИЗДАНИЕ 2018)
1) В целом рентабельность независимых аптек стабилизировалась.
Результаты этого года отличаются от статистики правительства США, которая показывает более высокую общую валовую прибыль в сетевых и независимых аптеках. В 2017 году (последний год, по которому имеются данные) общая средняя валовая прибыль аптечной отрасли, по данным Бюро переписи населения США, составила 25,7%. (источник) Отраслевая маржа выше, чем маржа независимых аптек, поскольку безрецептурные первичные продукты с более высокой валовой маржой составляют большую долю продаж в сетевых аптеках.
2) Рентабельность рецептурных препаратов независимых аптек также была стабильной.
NCPA больше не сообщает публично о валовой прибыли от продаж по рецепту и без рецепта. Однако, по нашим оценкам, в 2018 году валовая прибыль от продаж по рецептам составила 21,0%. Это практически не изменилось по сравнению с показателем 2017 года.
Как вы можете видеть на диаграмме ниже, показатели валовой прибыли по рецептам снизились с 22,0% в 2014 году.
[Нажмите, чтобы увеличить]
В 2018 году средняя выручка от рецептов в выборке NCPA снизилась до 55 долларов.13, что сопоставимо с цифрой 55,15 долларов на рецепт в 2017 году. В сочетании с небольшим увеличением валовой прибыли валовая прибыль в долларах на один рецепт увеличилась на 0,5%, с 11,53 долларов на рецепт в 2017 году до 11,60 долларов на рецепт в 2018 году. Вероятно, это увеличение не было статистическим. существенный.
3) Темпы отпуска дженериков в независимых аптеках соответствовали показателям рынка в целом. В последние годы дайджест NCPA зафиксировал странное несоответствие. Для независимых аптек показатель отпускаемых по рецепту непатентованных лекарств (GDR) — процентная доля рецептов, выписанных с непатентованным лекарством вместо брендированного лекарства — отставал от общего рынка в период с 2012 по 2016 год.На 2017 год разрыв практически исчез.
На 2018 год был небольшой, но не значимый пробел. По данным IQVIA, в 2018 году GDR на непатентованные дженерики на рынке в целом составила 85,6%. GDR для независимых аптек — 85%.
4) Средний фармацевт, владеющий единственной аптекой, заработал около 129000 долларов в 2018 году, что ниже пятого года подряд. В 2018 году средний годовой объем рецептов на аптеку снизился на -0,5 %% до 58 823 рецептов. Этот меньший объем привел к снижению оплаты труда владельца аптеки.Боюсь, мы должны судить о них по размеру.
По нашим оценкам, в расчете на аптеку дискреционная прибыль собственника (ODP) сократилась с 200 тыс. Долларов в 2015 году до 129 тыс. Долларов в 2018 году. В 2018 году общие расходы на заработную плату, не относящиеся к собственникам, были сопоставимы с показателем 2017 года. Таким образом, снижение доходов владельцев произошло из-за меньшего количества рецептов на аптеку в выборке NCPA.
Разрыв в заработной плате между владельцем аптеки и работающим фармацевтом практически исчез.
В 2018 году средняя валовая базовая зарплата фармацевта в розничной, почтовой, долгосрочной и специализированной аптеке достигла почти 123000 долларов.См. Раздел «Рынок вакансий фармацевтов: зарплаты продолжают расти, а занятость в розничной торговле падает».
Владение аптекой со всеми ее хлопотами и обязанностями теперь приносит такое же вознаграждение, как и работа наемного работника. Стоит ли удивляться, что многие владельцы хотят выбраться отсюда?
5) По подсчетам NCPA, общее количество независимых аптек продолжает сокращаться.
Согласно подсчетам NCPA, общее количество независимых общественных аптек сократилось на 6% с 2011 по 2018 год.См. Таблицу ниже. Однако данные IQVIA показывают гораздо большую стабильность в общих цифрах независимых аптек. Я не могу понять несоответствия.
[Нажмите, чтобы увеличить]
TRY НЕТ
Слабое состояние розничных аптек не должно удивлять постоянных читателей годовых экономических отчетов Института каналов лекарств.
На розничные аптеки приходится большая часть отпускаемых по рецепту лекарств в фармацевтической отрасли, но их доля в доходах отрасли снижается.Дайджест NCPA сообщает, что только 39% независимых аптек продают специализированные лекарства. Это означает, что большинство из них не имеют доступа к специальным лекарствам, которые в настоящее время составляют треть доходов фармацевтической отрасли.
Напротив, PBM и страховщики доминируют в каналах распределения специализированных лекарств. См. 15 лучших специализированных аптек 2018 г .: PBM продолжают побеждать.
Независимые специализированные аптеки также столкнулись с замедлением роста и усилением конкурентного давления, согласно моим комментариям в книге «Встряска начинается: самые быстрорастущие частные специализированные аптеки 2018 года».
Бюро статистики труда США (BLS) прогнозирует, что в сетевых и независимых аптеках к 2028 году будет работать на 11000 фармацевтов меньше. Рабочие места фармацевтов в больницах, врачебных кабинетах и других учреждениях, не связанных с розничной торговлей, будут опережать рост в розничных амбулаторных условиях.
См. «Мрачный прогноз работы для розничных фармацевтов» становится еще мрачнее.
Прогноз BLS может оказаться излишне оптимистичным. Фармацевтическая промышленность США столкнулась с перспективой потрясения, которое резко сократит количество аптек.Это изменение будет отражать исчезновение мелких розничных продавцов до Интернета в пользу национальных сетей. См. Мои комментарии о других отраслях розничной торговли в разделе «Покупки по рецептам: как франшиза изменит фармацевтическую отрасль».
Несмотря на мрачные настроения, внешние инвесторы, похоже, влюблены в отпуск по рецептам. Amazon продолжает сигнализировать о своем желании стать крупным участником аптечного рынка. Еще одна интригующая тенденция — открытие аптек с технологией, которые получили значительное венчурное финансирование.См. Компании и бизнес-модели, обсуждаемые в Разделе 12.5.2. нашего Экономического отчета об аптеках и менеджерах по льготам в аптеках США за 2019 год .
Владельцам аптек хочется опасаться этих изменений.
Их страх приводит к гневу, о чем свидетельствуют их иррациональные тирады в твиттере.
Реальность такова, что аптечные войны ведутся. Но как однажды сказал мудрый зеленый мудрец: войны не делают человека великим.
П.С. Те, у кого нет Disney + и не посещают Интернет, могут посмотреть, как CNN рассказывает о феномене Малыша Йоды.
10 направлений для увеличения вашей прибыли в 2020 году
Расширьте свои услуги, чтобы добавить новые потоки доходов
Вкратце:
- Доходы независимых аптек в прошлом году не изменились, а зарплаты владельцев продолжают падать
- Но многие аптеки увеличивают доходы за счет внедрения инноваций и добавления услуг
- Откройте для себя 10 способов увеличения доходов вашей аптеки
- Затем решите и определите приоритеты, какие идеи следует реализовать в 2020 году
Необходимость предлагать больше, чем рецепты
ступаете по воде, вы не одиноки.
Анализ дайджеста NCPA 2019, проведенный Адамом Дж. Фейном, генеральным директором Института каналов лекарств, показывает, что для независимой аптеки:
- Валовая прибыль не изменилась и составила 21,8%
- Прибыль на рецепт практически не изменилась.
- Заработная плата владельцев снижается пятый год подряд
По оценкам Фейн, средний владелец одной аптеки в 2018 году заработал 129 000 долларов. Это немногим больше, чем у фармацевта-наемного работника, по сравнению с 200 000 долларов в 2015 году. 1
Эти проблемы подчеркивают важность добавления потоков доходов в дополнение к рецептам. Однако, несмотря на сегодняшние проблемы, многие независимые аптеки по-прежнему не предлагают важных клинических услуг.
Доля независимых аптек, предлагающих больше рецептов в 2018 году 2
- 79% услуг по синхронизации лекарств
- 77% управление медикаментозной терапией (MTM)
- 76% иммунизаций против гриппа
- 69% иммунизаций, не связанных с гриппом
- 57% мониторинг артериального давления
- 53% товары длительного пользования
Менее 15% аптек предлагают тестирование на месте.
Эти данные показывают, что для многих аптек есть возможности добавить новые клинические услуги.
Определите область для роста в 2020 году
Каждый рынок индивидуален, но вот 10 потенциальных возможностей для добавления новых источников дохода в вашу аптеку в предстоящем году:
- Добавьте шика в синхронизацию. Для 79% аптек, уже выполняющих синхронизацию med, упаковка и доставка в соответствии с требованиями могут быть естественным продолжением. Некоторые аптеки взимают плату, и многие пациенты платят за эти удобства.
Даже если ваша аптека предлагает эти услуги бесплатно, они могут улучшить показатели приверженности, что в конечном итоге принесет больше денег. И пока вы каждый месяц разговариваете с пациентами об их рецептах, используйте эту возможность, чтобы предложить дополнительные услуги, такие как MTM или прививка от гриппа.
(См. Раздел Узнайте, как заработать на med Sync) - Выведите MTM за пределы Medicare . Плательщики помимо Medicare могут оплачивать услуги MTM, включая некоторые государственные программы Medicaid и компании с самострахованием. 3
- Сделайте больше прививок . Сделайте вакцины источником дохода круглый год — от прививок от гриппа до пневмонии, опоясывающего лишая, туристических вакцин и многого другого.
(См. Раздел «Как расширить бизнес по производству вакцин в вашей аптеке») - Проверьте своих пациентов . Независимо от того, сколько прививок от гриппа вы сделаете, люди все равно будут болеть. В то время как отказ от CLIA позволит вам проводить тесты в местах оказания медицинской помощи, соглашение о совместной практике тестирования в местах оказания медицинской помощи обычно дает фармацевтам возможность назначать лекарственные препараты для пациентов с положительными результатами тестов, которые выявляют инфекции или вирусы или проводят терапию. корректировки на основе собранных результатов по сравнению с клиническими рекомендациями. Работа по CPA позволяет вашей аптеке стать центром здравоохранения, предлагающим как рецептурные, так и безрецептурные лекарства.
(См. «Выйти за рамки прививок от гриппа для удовлетворения всех потребностей, связанных с гриппом»).
Доступны другие тесты на стрептококк, холестерин и A1C, которые обеспечивают пользу пациентам и приносят дополнительный доход.
(См. Раздел «Возможности тестирования на месте оказания помощи») - Обучайте и обучайте самообслуживанию . Плательщики и пациенты могут покрывать стоимость определенных услуг по уходу за собой, таких как обучение по вопросам диабета, отказ от курения и программы по снижению веса.
(См. Как препарат Буэна Виста восполняет потребность общества в просвещении по вопросам диабета) - Дополните свое здоровье . Половина американцев принимает витамины или добавки. Тем, кто это делает, расскажите о продуктах, которые предлагает ваша аптека. Для тех, кто еще не принимает витамины или добавки, но может извлечь из этого пользу, просвещайте и продвигайте эти прибыльные продукты. В частности, поговорите с пациентами по рецептам, у которых могут возникнуть побочные эффекты от истощения питательных веществ.
(См. Раздел «Продажа добавок по рецепту с выгодными внебиржевыми рекомендациями») - Дополните свои услуги .Возможно, вы уже предлагаете ароматизаторы, чтобы помочь детям и домашним животным принимать лекарства. Подумайте о том, чтобы сделать еще один шаг, поговорив с местными поставщиками об их потребностях в сложных рецептах. Вскоре вы можете готовить лекарства для пациентов для заместительной гормональной терапии или для удаления таких ингредиентов, как лактоза, глютен или красители. 4
- Будьте особенными . Более 60% независимых аптек еще не продают какие-либо специальные лекарства, и на эту большую категорию сейчас приходится треть доходов фармацевтической отрасли 5 .В связи с быстрым ростом в ближайшие годы на лекарства специального назначения будет приходиться еще более высокий процент расходов на лекарства. Изучите возможности выхода вашей аптеки на этот рынок и обслуживания пациентов, нуждающихся в специальных лекарствах.
- Заполните нишу . Дайте покупателям повод заглянуть в ваш магазин, например, уникальные продукты, которые они не могут найти больше нигде.
(См. Раздел «Выделите свою нишу для более прибыльной аптеки и 5 ключей к прибыльному бизнесу DME») - Выйдите за пределы своего магазина .Думайте за пределы четырех стен аптеки, рассматривая услуги учреждений долгосрочного ухода и услуги перехода в больницы.
(См. Разделы «Качественный уход за пациентами от больничной койки до дома» и «Снижение количества повторных госпитализаций, увеличение доходов аптек»).
С такими опциями, как телепрограмма, развитие вашего бизнеса в новых местах может быть проще, чем вы думаете. 6 .
(см. Telepharmacy может расширить зону обслуживания и повысить эффективность)
Плательщики помимо Medicare могут оплачивать услуги MTM, включая некоторые государственные программы Medicaid и компании с самострахованием. 3 
Работа по CPA позволяет вашей аптеке стать центром здравоохранения, предлагающим как рецептурные, так и безрецептурные лекарства. 
В частности, поговорите с пациентами по рецептам, у которых могут возникнуть побочные эффекты от истощения питательных веществ. 
Изучите возможности выхода вашей аптеки на этот рынок и обслуживания пациентов, нуждающихся в специальных лекарствах.Ресурсы для получения дохода для успеха
Выберите одну или две лучшие новые приносящие доход идеи для своей аптеки на 2020 год и в полной мере воспользуйтесь ресурсами и программами myHealthMart помочь вам в достижении ваших целей.
Не магазин здоровья? Свяжитесь с нами, чтобы узнать, что вам не хватает.1 «Состояние розничной аптеки: экономика независимых аптек стабилизируется — но падает, зарплаты владельцев остаются», Адам Дж. Фейн, «Каналы лекарств», 3 декабря 2019 г.
2 «Дайджест NCPA Releases 2019», Национальная общественная ассоциация фармацевтов, 29 октября 2019 г.
3 «Создание нескольких потоков доходов», Live Oak Bank.
4 «Часто задаваемые вопросы о фармацевтических смесях», Американская ассоциация фармацевтов.
5 «Состояние розничной аптеки: независимая экономика аптек стабилизируется — но падает, зарплаты владельцев остаются», Адам Дж. Фейн, «Каналы лекарств», 3 декабря 2019 г. ”Фред Гебхарт, Drug Topics, 8 апреля 2019 г.
Независимые аптеки сопротивляются | Новости аптек
Расширение в новый бизнес
Одна из областей, в которых Ким развивает свой бизнес, — это расширение ассортимента продуктов CBD.
«Существует множество потоков доходов без рецепта, на которые, я думаю, стремятся многие аптеки, и продукты CBD будут одним из этих потоков доходов», — сказал он. «Речь идет о том, чтобы сосредоточиться на вещах, от которых, как вы знаете, вы собираетесь получить прибыль, и никто не собирается возвращаться и забирать ее у вас позже».
Что касается прибыльности отпуска по рецепту, Ким сказала: «Я думаю, что в настоящее время очень сложно выиграть в отпуске по рецепту», — сказал Ким. «Я чувствую, что это проигранная битва.Вы должны обратить свое внимание на то, что вы можете делать и что вы можете контролировать, потому что на данный момент вы не можете контролировать PBM ».
Ким сказал, что давление на прибыль также вынудило его сократить штат примерно на дюжину сотрудников за последние несколько лет. «Это меняет жизни, чего я не хочу делать, но это было необходимое решение, которое мне пришлось принять», — сказал он.
Проктор сказал, что сокращение штата — это решение, с которым, возможно, придется столкнуться многим фармацевтам, хотя он предположил, что также могут существовать возможности для переобучения некоторого персонала для выполнения других обязанностей или для более рентабельной передачи обязанностей между сотрудниками.
Например, некоторые задачи, которые выполняют фармацевты, могут быть переданы техническим специалистам.
«Вы должны убедиться, что вы развертываете ресурсы, которые у вас есть эффективно, и если у вас слишком много ресурсов, то вам, конечно же, нужно внести коррективы», — сказал он.
Проктор согласился с тем, что многие независимые специалисты находят возможности в таких нишевых сферах деятельности, как консультирование по вопросам снижения веса, инъекционные лекарства, управление болезнью и предложение широкого спектра вакцин, среди прочего.«Вы наверняка видите, что многие аптеки очень хорошо работают с такими вещами, как CBD, где взаимодействие фармацевта с пациентом очень важно», — сказал он.
Вендланд согласился с тем, что такие предложения, как программы по отказу от курения, диабетическое просвещение и другие формы «комплексного ухода, выходящего за рамки традиционных безрецептурных лекарств», могут стать прибыльными нишами для независимых специалистов.
«Существуют ли витамины, пищевые добавки, натуральные продукты или продукты на основе CBD, которые могут помочь людям оставаться здоровыми благодаря более качественным консультациям и предложениям услуг?» он сказал.«Для меня это один из способов отличиться, и это большая возможность».
Возможно, самая большая возможность для независимых аптек — это восстановить связь со своими сообществами, чтобы убедиться, что они удовлетворяют потребности местных клиентов и местных поставщиков медицинских услуг на рынке. «Вы должны знать свой местный рынок и знать, что на нем есть, а что нет», — сказал Проктор. «Есть ли потребность, которую вы могли бы вмешать и удовлетворить?»
С точки зрения партнерства с врачами и другими представителями местного медицинского сообщества, он сказал, что фармацевты должны понимать цели, которые эти медицинские работники стремятся достичь, и определять не только способы помочь им, но и то, как разделить доходы, связанные с этим службам.
Независимым аптекам также может потребоваться переосмыслить планировку и ассортимент своих магазинов, сказал Вендланд.
«У вас есть нужные продукты в нужном месте в нужное время?» он сказал. «Может быть, в этом районе произошла этническая перемена, и вам нужно начать продавать кошерные продукты, или халяльные продукты, или, может быть, продукты, которые подходят для диетического образа жизни, но вы не успеваете за временем. Это отличная возможность переосмыслить, как выделиться, будучи актуальным для вашего района.”
Ким, например, сказал, что он пытался настроить предложения в каждом из офисов своей компании. В своем магазине в престижном районе Джорджтауна он предлагает линейку высококачественных импортных щеток и гребней из Италии, которые можно продать за 250 долларов.
По словам Вендланда, технология — еще одна область возможностей, которую необходимо учитывать независимым лицам, указав не только на необходимость присутствия в Интернете, но и на надежный план в социальных сетях и стратегию электронной коммерции, которая помогает удовлетворить потребности потребителей в быстрой доставке или самовывозе продуктов.
Кроме того, он сказал, что фармацевтам часто нужно лучше продвигать свои собственные возможности, которые могут не быть естественными для них.
«У фармацевтов есть по-настоящему хорошие истории, которые они могут рассказать, и они хранят ее в бушельной корзине, — сказал Вендланд, — поэтому мы поощряем фармацевтов рассказывать свою историю более уместно».
Он предложил использовать раздел «О нас» на веб-сайте, например, чтобы сосредоточиться на вещах, которые важны для покупателя, например, на том, как фармацевт может быть партнером во многих жизненных проблемах.Также важна коммуникация в магазине обо всех предлагаемых дополнительных услугах.
В целом Вендланд сказал, что его воодушевляет многое из того, что он видит на канале независимых аптек. «Я впечатлен той энергией, которая сегодня приходит в независимую аптеку», — сказал он. «Появляются новые владельцы. У нас были отличные беседы с аптеками, которые были приобретены чрезвычайно подкованными в бизнесе людьми, которые понимают, что они хотят заново изобрести опыт, сосредоточившись на самопомощи или сосредоточившись на благополучии и профилактике.”
Кроме того, он сказал, что есть молодые фармацевты с предпринимательским духом, которые не хотят работать в крупной сети или крупном торговце.
«Они действительно создают с нуля совершенно новый опыт для клиентов, которым они хотят служить», — сказал Вендланд.
Ким видит проблемы, стоящие перед независимыми компаниями, но надеется на долгосрочное будущее таких операторов, как он сам. «Я чувствую, что если вы сможете пережить шторм, то, с другой стороны, аптека будет лучше», — сказал он.«Но это сильный шторм, и, к сожалению, не всем выживут, особенно если вы не вносите изменения в свой бизнес в поисках других источников дохода».
Доза прибыльности -RxMaster помогает вашей независимой аптеке.
Программное обеспечение для аптек RxMaster «действует как аналитик», в то время как «мыслит как фармацевт». Каждый раз, когда вы заполняете рецепт, RxMaster работает над тем, чтобы каждая транзакция учитывалась. В результате ваша аптека увидит положительную разницу в чистой прибыли.
Специальные отчетыПодробные отчеты помогут вам увидеть состояние вашего бизнеса. Однако отчеты RxMaster — это нечто особенное. Например; Помимо необходимой информации, в наших отчетах отмечаются ошибки. Затем дайте советы по их исправлению, чтобы сэкономить время и деньги.
Чехол для RxMasterRxMaster был приобретен для замены программного обеспечения аптеки с большим именем в независимой аптеке. Последний рецепт на старое программное обеспечение был исполнен в конце рабочего дня в пятницу.В следующий понедельник мы развернули программную систему RxMaster Pharmacy. В результате общая маржа значительно увеличилась.
Дайте вашей аптечной компании рецепт на прибыльность с помощью RxMaster. Получайте актуальную информацию с помощью функции бизнес-аналитики RxMaster и наблюдайте за ростом своей прибыли. Лучше всего то, что наша формула прибыльности встроена в систему и всегда у вас под рукой!
Бизнес-функции- Анализ прибыли
- Сторонний анализ
- Анализ контролируемого употребления наркотиков
- Минимальная прибыль Предупреждения
- Полная оплаченная цена Предупреждения
- Предварительная прибыль по плану
- Расширенные формулы ценообразования
- Минимальная цена рецепта
- Округление цены наличными
- Интеграция цен RPMS
- Полнофункциональная дебиторская задолженность
- Автоматические отчеты об извлечении RPMS
- Управление запасами
- Оптовик EDI
Сегодня мы понимаем тяжелое положение независимых аптек.