Бизнес автосервис с нуля: готовый пример. Как открыть автосервис с нуля

Как открыть автосервис с нуля: бизнес план, организация, регистрация

На сегодняшний день имеется множество вариантов для того, чтобы открыть собственное дело. Одним из самых простых, но в тоже время прибыльных, будет считаться открытие собственного автосервиса. Вопрос, как открыть автосервис, будет рассматриваться в этой статье. Данный бизнес представляет собой оказание услуг по поводу сервисного обслуживания автомобилей, а также мототехники. Для этого будут использоваться вспомогательные инструменты с оборудованием.

Планирование данной деятельности стоит начать с посещения налоговых органов. Там вам предоставят список необходимых документов для того, чтобы открыть свое дело. Зависеть эти документы будут от того, какие именно услуги вы будете оказывать в вашем сервисе. Регистрацию лучше проходить в качестве индивидуального предпринимателя (ИП), так как начинать вы все равно будете как простой пункт обслуживания автомобилей. Если в дальнейшем вы начнете развиваться и выйдете на уровень автомастерской с оказанием широкого перечня услуг, то можете зарегистрироваться заново в качестве ООО.

 

Услуги

Как правило, вывеска вашей мастерской должна говорить о том, что именно в этом месте автомобили смогут получить хорошее обслуживание по невысоким ценам. Обязательными услугами, которые вы должны будете предоставить, считаются:

• Продажа автомобильных деталей;
• Продажа аксессуаров с последующей установкой;
• Ремонт и обслуживание машины;
• Подготовка автомобилей для выставки на продажу;
• Обслуживание самих клиентов, к примеру, небольшое кафе, в котором клиенты смогут дождаться пока пройдут все процессы с их машиной.

Каждая из вышеназванных услуг делится на несколько маленьких работ и технологических операций. Каждую из них нужно расписать до самых мелких подробностей, чтобы клиенты имели полное представление о том, какие процедуры можно совершить именно в вашем автосервисе.

Размещение

Открытие пункта обслуживания должно проходить в правильно подобранном месте. Как открыть автосервис в гараже (обсуждалось здесь)? Это непростой вопрос, так как в таком случае гараж должен обладать большими размерами. В состав мастерской для автомобилей должны входить помещения следующего назначения:

• Административное помещение, в котором будет располагаться место для руководителя и владельца, пункты выдачи пищи, обязательно пункт с медицинской помощью. На все комнаты действуют определенные требования, которые проверяются санэпидемстанцией.
• Бытовое помещение, которое включает в себя душ с туалетом. К ним также существуют и действуют определенные требования;
• Производственное помещение, в котором будут проходить все операции технологического типа;
• Сервисные помещения, которые необходимы для того, чтобы обслуживать клиентов;
• Склад для хранения запасных автомобильных деталей, комплектующих аксессуаров;
• Наружные территории с местом для парковки, а также зеленых зон.

 

Оборудование

Очень тщательно нужно подходить к выбору инвентаря для автосервиса. Оно будет играть самую главную роль во время обслуживания транспортных средств и их ремонта. Во время приобретения оборудования вы должны владеть определенными навыками, чтобы сделать правильный выбор. Помимо этого вы должны знать компании, которые продают качественный инвентарь по невысоким ценам.

Самый минимальный набор, необходимый для открытия автосервиса, состоит из:

• Подъемника, наборов ключей, оборудования, нужного для фильтрации;
• Потребуются молотки, головки, тиски, втулки, домкрат;
• Обязательно нужно приобрести фонари, специальные инструменты, требуемые для замены генератора;
• Для того, чтобы оказать услуги в области сферы шиномонтажа нужен: станок для установки шины, емкости для их мойки, подвижный домкрат, огромное количество расходных материалов, к примеру, резинок, ниппелей, смазок и др.
• Стойки, слесарные тиски для работ с подвеской;
• Для проведения работ с электрической подвеской нужно иметь специальные схемы электрического снабжения, головки, стенды для проверки результата;
• Оборудования для проведения мойки, подъемник, необходимый для демонтажа, сжатый воздух и станки;

Для того чтобы знать, как открыть автосервис с нуля, нужно правильно подобрать все инструменты.

 

Персонал и расценки

Однако не только от закупленного оборудования, но и от персонала  будет зависеть успех вашего сервиса. Вопрос по поводу поиска отличных специалистов коснется вас сразу же при организации этого бизнеса. Во время подбора персонала стоит обращать внимание на практические навыки человека. К примеру, ремонт двигателя автомобиля считается квалифицированной работой, поэтому требует особенных умений в данной области. Однако в шиномонтажной области может работать человек, который раньше вообще не работал в сервисной сфере. Одним из вариантов может стать обращение в специальные училища и нанять людей для работы именно там. Тогда вы точно будете уверены, что они владеют определенными познаниями в каждой из требуемых областей.

На самом первом этапе вы также столкнетесь с проблемой установки расценок. В первое время после открытия стоит внимательно изучить стоимость услуг у конкурентов, после чего сделать их немного ниже. Как правило, на автосервисах оплата производится почасово.

Так же стоимость будет напрямую складываться от марки автомобиля, места его производства, а также возраста. Обязательно практически на каждую услугу должна существовать гарантия.

Теперь вы знаете, как открыть свой бизнес с автосервиса. На сегодняшний день практически у каждого жителя страны имеется автомобиль, поэтому их поломка уже является обычным делом. Окупляемость этого дела во многом строится от выбранного вами места, персонала,  а также оборудования. Рентабельность всего проекта составляет 30%, следовательно, окупится все это за два или три года. Стоит отметить, что большое внимание нужно уделить рекламе и сетевому маркетингу.

Поделиться:

Бизнес план автосервиса. Открываем свой бизнес с нуля.

В связи с постоянно растущим количеством автомобилей, услугами автосервиса водители пользуются все чаще и чаще. Качество большинства современных авто оставляет желать лучшего, поэтому даже свежие авто, которые пробежали несколько десятков тысяч километров, уже едут на автосервисы и владельцы вкладывают деньги в их обслуживание.

Наверняка, многие предприниматели, которые перед тем как открыть автосервис с нуля задумывались о том, что конкуренция высокая и таких станций обслуживания уже слишком много. Но с этим можно поспорить. Качественных специалистов, так сказать мастеров своего дела, найти очень тяжело, и если вы предоставите клиентам высокий уровень обслуживания и демократичные цены, то вполне сможете занять свою часть рынка в этом сегменте и начнете зарабатывать неплохие деньги.

Документы

Содержание статьи

Если вы решили стартовать в этом бизнесе, то первое что приходит на ум, так это вопрос, а какие документы и разрешения нужны, чтобы открыть автосервис? Вот список основного, что вам будет нужно:

1. Вы должны быть оформлены как ИП.
2. Договор аренды земли и помещения, или же документы на право собственности.
3. Разрешение от СЭС.
4. Разрешение от пожарной инспекции.
5. Должен быть назначен ответственный за технику безопасности.
6. Оформление работников автосервиса, с копиями дипломов технических специалистов.
7. Сертификат соответствия стандартам.
8. Оформить уголок покупателя.

Это список основного, за более детальной информацией о том, как оформлять автосервис как бизнес, вам лучше обратиться к юристу, чтобы точно не было проблем с проверяющими органами.

Поиск помещения для работы

Следующим в списке того, что нужно чтобы открыть автосервис – это место для работы. Это могут быть:

• ангар;
• гараж;
• отдельно стоящее помещение.

Вам в любом случае нужно будет подводить канализацию, водопровод, организовывать систему вентиляции и отопления. Без этого вы просто не сможете работать. Если это конечно не мини автосервис в гараже, глее вы будете ремонтировать единичные авто. Для более серьезного подхода нужны будут и крупные вложения в это все. Поэтому лучшим решением будет именно покупка того же большого гараж или ангара. Если вы арендуете помещения, то риски вашего бизнеса возрастают.

Само помещение в лучшем случае, должно располагаться на открытом шоссе вашего города, так при этом каждый день около вашего сервиса будут проезжать сотни водителей, и вы серьезно сэкономите на рекламе.

Если же вы имеете наработанную базу клиентов, которые уверены в вашей квалификации и постоянно пользуются Вашими услугами, тогда можно арендовать помещение и на окраине города.

Создавая бизнес план автосервиса вы непременно зададитесь вопросом: «Как же правильно подобрать размер помещения?». Простой гараж вам явно не подойдет, так как там вы сможете обслуживать все лишь один автомобиль. Нужно здание, в котором свободно помещалось 2 машины и вся техника, а лучше, чтобы влезало 3-4 машины.  Тогда вы сможете браться за больший объем работы. Вы должны рассчитывать на то, что у вас на постоянной основе будет, например, один заказ на более серьезный ремонт, который требует длительного пребывания машины в помещении, и плюс к этому вы должны обслуживать текучку, те заказы, которые не занимают много времени, например смена или вулканизация резины, смена масла и прочие. Лучше все выбирать помещение побольше с перспективой развития автосервиса под различные цеха.

Отличным дополнительным заработком будет открытие магазина автозапчастей на базе автосервиса. Поток клиентов из людей обратившихся к вам за ремонтом гарантирован!

Как отдельную услугу можно продвигать восстановление автомобильных аккумуляторов, более подробно мы писали об этом вот тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/biznes-ideya-servis-po-vosstanovleniyu-akkumulyatorov-dlya-avtomobilej.html.

Формат бизнеса

Все вы знаете, что открыть свой малый бизнес в виде автосервиса весьма сложная процедура не только исходя из сложности поиска места под торговлю и больших финансовых вложений, но и за счет высокой конкуренции. Чтобы выделиться на общем фоне крупных сервисов обслуживания автомобилей, вам нужно сначала выбрать более узкую нишу. К примеру, можно заняться автоэлектрикой или маляркой, или же кузовным ремонтом. Это позволит делать именно эту услугу более качественно, и клиенты любят такие профильные СТО, обычно там работают действительно специалисты высокого уровня, да еще и цена более демократичная, чем в крупных автосервисах.

Исходя из этого, рынок услуг таких технических станций разделился на следующие направления:

• крупные игроки рынка. Они имеют огромные площади и делают комплексный ремонт всего авто. Цены там высокие, но и клиенты им доверяют и охотно едут в такие сервисы.
• сервисы, которые обслуживают автомобили какой-то одной марки. Тоже неплохая ниша, учитывая универсальность автозапчастей и более основательный подход к ремонту. Так, специалисты, которые обслуживают, скажем, автомобили марки Renault знают практически все слабые моменты различных моделей этой марки и могут быстро и оперативно их решить. К тому же у них в наличии есть запчасти и клиенту не нужно ждать.
• мелкие станции технического обслуживания авто. Они проводят универсальные работы, но основной заработок идет от текучки в виде замены масла или смены резины в разные сезоны года.
• одиночные мастера, которые только тестируют нишу, чтобы понять, выгодно ли открывать полноценный автосервис и с чего лучше начинать. Они, как правило, обслуживают машины недорогого сегмента за низкую цену. Но за счет объема заказов, получается, заработать на зарплату штатного офисного сотрудника.

В каком формате стартовать в бизнесе на открытии автосервиса, выбирать вам. Возможно, вам подойдет вариант покупки готового бизнеса с раскрученной клиентской базой, но тут нужно будет переплатить, да и толковые предложения попадаются редко.

Персонал

Перед тем как открыть бизнес с нуля в виде автосервиса, на этот фактор стоит обратить наибольшее внимание. Какая бы у вас не была современная техника, с плохим персоналом вы не получите высокого уровня доверия от клиентов. Перед тем как начать подбор персонала поспрашивайте своих друзей и знакомых, не знают ли они каких либо хороших специалистов в данной отрасли. Найдя их, вы можете предложить им сотрудничество. Но при этом должен быть испытательный срок с жестким контролем качества проводимых этим человеком работ и отзывами от клиентов.

Через некоторое время, Вы подберете постоянный штат сотрудников, которые будут профессионалами своего дела. Главное их правильно мотивировать и выдавать премии. При хорошем отношении к своим работникам, вы сможете забыть о высокой текучке кадров.

Оборудование

Качественное оборудование, тоже не маловажная часть при открытии СТО. Вы должны понимать, что профессиональное оборудование не только облегчает труд, но и экономит время на проведение работ. И если вы думаете, сколько нужно денег, чтобы открыть автосервис? То в первую очередь нужно кроме помещения делать расчет в бизнес плане автосервиса именно по оборудованию. А цена всех технических приспособлений очень высокая.

Вот основные категории оборудования, которые используются в небольших автосервисах.

Универсальное оборудование:

• подъемники
• стенды «развал-схождения»
• гидравлическое оборудование
• для замены масел и жидкостей
• для автокондиционеров
• диагностическое оборудование
• рихтовочное
• сварочные аппараты
• для тормозных систем
• вентиляционное
• покрасочное
• компрессоры

Шиномонтаж:

• шиномонтажные станки
• балансировочное оборудование
• для рихтовки дисков
• домкраты
• шиноремонтные материалы

Ручной инструмент:

• пневматический инструмент
• шарнирно-губцевый
• специнструмент
• электроинструмент

Мойки:

• ручные или автоматические мойки
• уборочное оборудование для химчистки

Вся эта техника обеспечит Вам выполнение наиболее востребованных ремонтных работ автомобиля.

Видео по открытию автосервиса.

Сколько стоит открыть автосервис?

Для того чтобы делать бизнес план автосервиса с детальными расчетами нужно четко знать в каком городе вы будете работать, какой объем услуг вы будете предоставлять и на какой ценовой сегмент оборудования рассчитываете. Факторов на самом деле много. Мы не будет всех их расписывать. Приблизительно для универсального автосервиса вам будут нужны вложения:

• покупка оборудования – $30 000 – $40 000
• аренда – $1000/мес. — $1500/мес.
• коммунальные услуги – $200/мес.
• реклама – $500/мес.
• зарплата для сотрудников (3 работника) – $2500

Средний заработок такого автосервиса в месяц около $6000 — $7000. Чистыми получиться заработать около $1100 – $1300. Рентабельность не слишком высокая, но доход будет постоянный, а в сезон смены резины будет бум и доход может увеличиться в 2 раза.

Выводы. Как видим для того чтобы открыть бизнес на автосервисе, нужно немалые начальные вложения, и время для поиска специалистов, но при грамотном построении рабочего процесса, небольшой рекламе и в первую очередь высоком качестве обслуживания, можно достигнуть хороших результатов в этом направлении.

бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы

Специализированные грузовые автосервисы – довольно редкое явление в небольших городах. Доля грузовых автомобилей среди общего количества транспортных средств довольно незначительна, и поэтому большинство предпринимателей считают открытие грузового автосервиса не слишком выгодным бизнесом. Однако довольно низкий уровень конкуренции в данной сфере позволяет рассчитывать на финансовый успех грузовой СТО, особенно в отдельных регионах России. О том, как открыть грузовой автосервис с нуля самостоятельно, поговорим в рамках данной статьи.

Этапы организации

С чего начать бизнес по организации грузового автосервиса и какие документы для этого придется оформить – подробная пошаговая инструкция описана ниже:

• Регистрация ИП. Другая форма организации бизнеса в данном случае абсолютно не подходит. Процесс оформления документов в отделении ФНС не займет много времени – важно правильно подобрать коды ОКВЭД, оставив своеобразный задел для последующего расширения бизнеса.
• Помещение: поиск и аренда. При выборе места для размещения грузового автосервиса следует придерживаться принципа «в стороне и в людях», то есть желательно арендовать помещение на окраине города, но вблизи оживленной дороги. Площади в 400 квадратных метров будет вполне достаточно для организации двух полноценных боксов, небольшого офиса и розничной точки продаж.
• Оснащение автосервиса. Надежное и функциональное оборудование – залог высокого качества услуг грузовой СТО. При этом вовсе необязательно приобретать новые устройства и агрегаты – на вторичном рынке можно найти прекрасные функциональные образцы по гораздо более низким ценам.
• Кадровый вопрос. В небольших городах часто имеются учреждения среднего профессионального образования, выпускающие автомехаников, так что проблем с набором работников автосервиса возникнуть не должно. Однако найти опытных мастеров будет сложнее, и им следует дополнительно оплачивать работу по обучению молодых новичков.
• Реклама и продвижение. Следует основательно вложиться в создание сайта грузовой СТО, подключенного к любому популярному сервису онлайн-записи клиентов. Это значительно облегчит планирование рабочего процесса и увеличит количество потенциальных клиентов. Также следует сделать хорошую наружную рекламу и разместить несколько больших баннеров на рекламных щитах города. Ну и, конечно же, рекламные модули в местных печатных СМИ также помогут продвижению бизнеса.

Предоставляемые услуги

Примерный перечень услуг, которые может оказывать хороший грузовой автосервис, выглядит следующим образом:

• Установка запчастей в грузовые автомобили или их демонтаж.
• Услуги по обслуживанию, смазке узлов и агрегатов грузового авто.
• Кузовные работы, включая сварку и устранение вмятин на корпусе.
• Услуги по обслуживанию системы рулевого управления, а также ее ремонт.
• Ремонтные работы по двигателю и топливной системе.
• Услуги по зарядке аккумуляторов.
• Покраска, полировка, а также устранение царапин на грузовых автомобилях.

Также не лишней станет организация небольшого магазинчика по розничной торговле автозапчастями и расходниками непосредственно в помещении автосервиса или в шаговой доступности от него.

Преимущества и недостатки

Отдельно стоит рассмотреть плюсы и минусы бизнес-идеи по организации собственного грузового автосервиса. Сразу отметим, что чаша весов не склонится ни в положительную, ни в отрицательную сторону, и предпринимателю нужно будет ориентироваться на дополнительные показатели, привязанные к конкретному городу. Итак, начнем с положительных сторон открытия грузовой СТО:

• Низкий уровень конкуренции (а в некоторых регионах РФ практически ее отсутствие) при наличии стабильного спроса на услуги грузового автосервиса.
• Возможность получать дополнительный доход от розничной торговли сопутствующими товарами.
• Достаточно короткий срок окупаемости грузовой СТО (примерно один год).

Отрицательные же моменты таковы:

• Крупные первоначальные вложения в открытие данного бизнеса.
• Возможные проблемы при согласовании плана грузового автосервиса с СЭС и пожарной службой.
• Необходимость закупки дорогостоящего сложного оборудования, которое трудно будет реализовать в случае неудачи и закрытия бизнеса.

В итоге

Рентабельность грузового автосервиса может достигать 30%, и это далеко не предел, так как имеется возможность развития розничной торговли деталями при автосервисе, что также принесет неплохую прибыль и повысит показатели рентабельности. Трудно однозначно ответить на вопрос, выгодно ли открывать грузовой автосервис в небольшом городе. Этот малый бизнес имеет свою специфику, и заработать на нем можно хорошие деньги, но только при условии постоянного повышения качества услуг и расширения их ассортимента. Следует также отметить тот факт, что в отдельных регионах РФ данная бизнес-идея будет «работать» лучше ввиду большей доли грузового автотранспорта. Это касается, прежде всего, Западной Сибири и Поволжья. Примерная стоимость открытия грузовой СТО рассчитана в бизнес-плане на нашем сайте.

Нужно ли мне обслуживать арендованный автомобиль у франчайзингового дилера?

Должен ли я получать обслуживание арендованного автомобиля у франчайзингового дилера?

При ремонте арендованного автомобиля рекомендуется обратиться к дилеру, работающему по франшизе. Вы найдете необходимые условия, указанные в вашем финансовом соглашении.

Почему я должен обслуживать арендованный автомобиль у франчайзингового дилера?

Существует довольно много причин, по которым вам следует отдавать свой арендованный автомобиль на обслуживание франчайзинговому дилеру, и они предназначены для вашей выгоды.Я расскажу немного подробнее, чтобы вы могли понять, почему вам нужно обслуживать машину у франчайзингового дилера.

Вы можете гарантировать, что у технических специалистов есть опыт.

Если вы обратитесь к франчайзинговому дилеру, вы можете быть уверены, что ваши технические специалисты будут хорошо обучены и обладают огромным опытом. Технические специалисты дилера, работающего по франшизе, будут иметь доступ к новейшему диагностическому оборудованию и оригинальным запчастям, так что вы будете знать, что получите первоклассный опыт.Более того, они также могут записывать услуги в базе данных производителя и в вашей книге обслуживания.

Где я могу отремонтировать свой автомобиль?

Если дилерский центр поставляет новые автомобили той же марки, что и ваша собственная, вы можете получить обслуживание арендованного автомобиля где угодно. Все производители имеют широкую сеть дилерских центров, которые могут отремонтировать ваш автомобиль; нет правила, что вы должны вернуться в гараж. Это означает, что если вы уезжаете по делам или в отпуск, и вам нужен ремонт автомобиля, скорее всего, вы сможете это сделать сразу.

Будет ли качество обслуживания лучше у франчайзингового дилера?

Есть много дилерских центров, которые предлагают услуги по сбору и доставке, а также бесплатную машину на время аренды автомобилей. Более того, есть некоторые дилерские центры, которые одолжат вам демонстрационную модель, чтобы вы могли начать думать о своем следующем автомобиле.

Кроме того, если вашему автомобилю потребуются какие-либо незавершенные работы по отзыву или обновление программного обеспечения, обращение к франчайзинговому дилеру означает, что все это часто будет сделано без какой-либо дополнительной оплаты для вас.

Будет ли стоимость обслуживания у франчайзингового дилера будет дороже?

Да, будет, но оно того стоит.

Когда дело доходит до получения услуги, вы получаете то, за что платите. Если вы не пойдете к франчайзинговому дилеру, а вместо этого пойдете куда-нибудь, где вам будет дешевле, как вы узнаете, что получаете лучший сервис? Вы этого не сделаете, и, вероятно, нет.

Если вы не отремонтируете свой автомобиль должным образом, в конце договора аренды с вас могут возникнуть расходы, которые могут быть значительно больше, чем деньги, которые вы сэкономили, не обращаясь к франчайзинговому дилеру.

Как создать отдел обслуживания клиентов с нуля | Малый бизнес

Отдел обслуживания клиентов играет важную роль в малом бизнесе, обеспечивая клиентам единую удобную точку контакта для запросов о продуктах, получения поддержки или совета, проверки доставки или подачи жалобы на продукт. Эффективный отдел обслуживания клиентов демонстрирует вашим клиентам, что вы заботитесь об их бизнесе и хотите гарантировать их полное удовлетворение.Создание отдела обслуживания клиентов с нуля требует значительных затрат времени и денег. Однако вложения могут принести важные выгоды с точки зрения повышения удовлетворенности и лояльности клиентов, а также более высокого уровня повторных заказов.

Определите четкую роль отдела обслуживания клиентов. Члены вашей команды могут уже выполнять функции обслуживания клиентов — например, торговые представители принимают заказы по телефону, бухгалтерский персонал, обрабатывающий запросы на счета, или инженеры, занимающиеся техническими вопросами. Определите функции, с которыми специализированный отдел обслуживания клиентов может справиться более эффективно. Составьте список задач для отдела обслуживания клиентов. Установите четкие цели для отдела. Основывайте свои цели на повышении операционной эффективности и уровня обслуживания клиентов. Цели должны включать такие цели, как сокращение времени ответа на запросы клиентов, снижение затрат на обработку запросов на обслуживание и повышение уровня удовлетворенности клиентов.

Определите навыки и знания, которые потребуются персоналу службы поддержки клиентов.Все сотрудники службы поддержки клиентов должны иметь хорошие навыки работы с клиентами. Они должны продемонстрировать способность выслушивать и понимать проблемы клиентов и уметь отвечать спокойно и профессионально, даже имея дело с рассерженными клиентами. Оцените уровень продуктов или технических знаний, которые потребуются персоналу для выполнения различных функций обслуживания клиентов. Создайте профиль навыков и спецификацию вакансии для потенциальных сотрудников.

Подсчитайте необходимое количество сотрудников для отдела.Попросите торговых представителей, технический персонал и другой персонал, который в настоящее время выполняет задачи по обслуживанию клиентов в рамках своей работы, записать или оценить объем и частоту обращений, которые они обрабатывают. Рассчитайте потенциальную рабочую нагрузку отдела на основе этих оценок и оцените количество сотрудников, которые вам понадобятся; большинство современных центров обработки вызовов используют формулу Эрланга для определения идеальных моделей укомплектования персоналом с учетом количества обращений за прошлые периоды.

Определите сотрудников компании, которые подходят для работы по обслуживанию клиентов.Если вы продаете сложные продукты, требующие подробных знаний и квалифицированной поддержки, выберите персонал с хорошими знаниями продукта или техническими знаниями. Считайте персонал с хорошими административными навыками, если отдел выполняет рутинные задачи, такие как запросы продаж, запросы на обслуживание или обработка заказов. Если вам нужно нанять новый персонал, рассмотрите кандидатов, обладающих навыками обслуживания клиентов и опытом работы в вашей отрасли.

Установите измеримые стандарты для отдела. Сконцентрируйтесь на стандартах, которые влияют на удовлетворенность клиентов, таких как ответ на запрос в течение определенного периода времени, решение проблемы клиента с первого раза или уменьшение количества звонков клиента с одной и той же проблемой.Обеспечьте обучение, чтобы персонал службы поддержки клиентов мог соответствовать стандартам. Установите процесс мониторинга производительности в соответствии со стандартами и внедрите стимулы для сотрудников или отдела за соблюдение или превышение стандартов. Установите процедуры для передачи проблемы более высокопоставленному сотруднику, если представитель службы поддержки клиентов не может решить проблему в согласованные сроки.

Инвестируйте в технологии, которые помогают сотрудникам предоставлять качественные услуги. Попросите свой ИТ-отдел создать базу данных, которая объединяет записи всех запросов клиентов, запросов на обслуживание, покупок, жалоб и других взаимодействий в единый источник информации для отдела. Определите различные каналы, по которым клиенты могут связаться с вашей компанией по вопросам обслуживания клиентов. Убедитесь, что все электронные письма службы поддержки клиентов, текстовые сообщения, телефонные звонки или сообщения веб-сайта направляются в отдел обслуживания клиентов.

Ссылки

Ресурсы

Советы

• Сообщите клиентам о существовании отдела обслуживания клиентов. Предоставьте контактную информацию об отделе и опубликуйте свои стандарты обслуживания клиентов, чтобы клиенты знали о вашей приверженности качественному обслуживанию.

Писатель Биография

Ян Линтон, базирующийся в Соединенном Королевстве, работает профессиональным писателем с 1990 года. Его статьи о маркетинге, технологиях и беге на длинные дистанции публиковались в таких журналах, как «Маркетинг» и «Мир бегунов». Линтон также является автором более 20 опубликованных книг и копирайтером для глобальных компаний. Он имеет степень бакалавра искусств в области истории и экономики Бристольского университета.

Ремонт и удаление царапин мобильных автомобилей

Покраска ChipsAway и ремонт царапин на кузове автомобиля

Автомобильные царапины и царапины на лакокрасочном покрытии могут быть ужасными вещами, которые случатся с вашим автомобилем.Вне зависимости от того, как они возникают, царапины и повреждения краски выглядят некрасиво. Они могут снизить стоимость вашего автомобиля при перепродаже, а необработанные царапины могут привести к дальнейшим повреждениям в будущем. Если не исправить царапины, они могут привести к обнажению кузова автомобиля, что в дальнейшем приведет к возникновению потенциальных проблем с ржавчиной.

Отремонтируя автомобиль поцарапав его, вы не только решите неотложные проблемы, связанные с неприглядным повреждением, но и сможете избежать дополнительных затрат в будущем.

Первоначально единственным вариантом ремонта автомобиля от царапин было обращение в местный ремонтный цех или использование страховых взносов, что может быть неудобно и дорого. Здесь, в ChipsAway, мы предлагаем мобильную услугу по ремонту автомобилей с царапинами, где мы приходим к вам, что означает, что мы можем завершить ремонт краски вашего автомобиля в удобное время и в любом месте по вашему выбору. Теперь нет оправдания, чтобы оставить без внимания эти автомобильные царапины.

SMART ремонт от ChipsAway

Здесь, в ChipsAway, наши специалисты используют метод ремонта лакокрасочного покрытия автомобилей, называемый SMART repair.SMART расшифровывается как «Технология ремонта малых и средних участков» и представляет собой метод, используемый для ремонта небольших участков повреждений кузова автомобиля, при этом особое внимание уделяется той области, которая требует ремонта, а не ремонту или замене всей панели автомобиля. Использование этого метода означает, что мы можем выполнить ремонт автомобилей, который будет намного быстрее и дешевле, чем при использовании традиционных методов ремонта автомобилей.

ChipsAway может выполнить ремонт кузова автомобиля с царапинами удобно, экономично и в соответствии с высочайшими стандартами.Наши специалисты могут исправить ряд повреждений, включая царапины на дверях автомобиля, царапины от ключей и ремонт каменных сколов, независимо от того, где они находятся в автомобиле.

Получите БЕСПЛАТНУЮ оценку!

Профессиональное согласование цветов

В процессе ремонта автомобиля от царапин с помощью спектрофотометра достигается точное соответствие цвета покрытия производителя. Поэтому вместо дорогостоящего ремонта лакокрасочного покрытия всей панели нашим специалистам ChipsAway достаточно покрасить только поврежденный участок.

Итак, если вам нужно удалить одну царапину на машине или отремонтировать несколько потертостей, работа может быть выполнена в относительно короткие сроки, восстановив лакокрасочное покрытие вашего автомобиля до высокого качества.

Чтобы узнать больше о процессе ремонта ChipsAway SMART и о том, как мы относимся к различным формам царапин или повреждений лакокрасочного покрытия, вы можете посетить наш раздел часто задаваемых вопросов здесь.

Быстрое и удобное обслуживание

ChipsAway помогает устранить царапины на автомобилях настолько быстро и удобно, насколько это возможно.Как правило, ремонт ChipsAway занимает всего несколько часов, обычно за небольшую часть стоимости, которую взимает традиционный ремонтный цех. Поскольку нашим специалистам не нужно ремонтировать или заменять всю панель для завершения ремонта, наш ремонт является отличным соотношением цены и качества.

Помимо отличной цены, на любой ремонт от царапин, выполняемый профессионалами ChipsAway, предоставляется полная гарантия. Наш фантастический сервис призван дать вам душевное спокойствие. Большое количество наших специалистов ChipsAway предлагают мобильные услуги по ремонту и удалению царапин на автомобилях, когда мы приезжаем к вам, чтобы починить ваш автомобиль, будь то дома, в отпуске или во время работы.

Некоторые из наших специалистов работают в автосервисах, а также предлагают мобильные услуги или вместо них. Большое количество наших центров по уходу за автомобилем также предлагает услуги по возврату и возврату для вашего удобства. В качестве альтернативы, некоторые из наших центров могут предложить бесплатный автомобиль, пока мы приводим ваш автомобиль в отличное состояние. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать об услугах, которые мы можем вам предложить.

Наши услуги созданы для вас. Заказав ремонт краски в ChipsAway, мы поможем вам сэкономить время и избежать хлопот с поиском подходящей встречи для ремонта вашего автомобиля.Если вы дома, на работе или даже в отпуске, наши специалисты ChipsAway сделают все возможное, чтобы наши услуги были максимально удобными.

Зачем нужны ChipsAway

ChipsAway была создана более 20 лет назад. За это время мы заработали фантастическую репутацию в области предоставления высококачественного ремонта автомобилей SMART с царапинами. Клиенты любят нас и дали нам оценку Trustpilot 5 * за наш фантастический сервис!

Aston Martin, Porsche, Mercedes-Benz и другие владельцы престижных автомобилей доверяют ChipsAway свой ремонт.По всей Великобритании некоторые из крупнейших имен в автомобильном мире доверяют ChipsAway Network при ремонте кузова своих автомобилей.

ChipsAway также специализируется на мелких вмятинах, ремонте легкосплавных дисков, потертостях бампера и защите краски Supagard.

Получите БЕСПЛАТНУЮ оценку!

Часто задаваемые вопросы о ремонте царапин ChipsAway Car

Ниже приведены некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о процессе ремонта автомобиля. Если на ваш вопрос нет ответа ниже, ознакомьтесь с полным списком часто задаваемых вопросов по автомобильной краске и ремонту вмятин.

Как работает SMART Repair?

Ремонт

SMART — это процесс, который позволяет нам сосредоточиться исключительно на той части автомобиля, которая требует ремонта, без необходимости ремонтировать большую площадь, чем необходимо.

Мы начинаем с очистки и просушивания поврежденного участка, чтобы удалить грязь и воск, которые могут помешать ремонту. Затем мы тщательно маскируем соседние панели и шлифуем поврежденный участок. Затем мы можем восстанавливать повреждение слой за слоем; затем это лечится инфракрасной лампой.Затем вся область мастерски грунтуется и перекрашивается тонкими слоями для создания высококачественной отделки, соответствующей цвету. Наконец, панель полируется и полируется, поэтому лакокрасочное покрытие выглядит как новое.

Как убедиться, что цвет краски будет совпадать?

Здесь, в ChipsAway, мы используем технологию подбора цвета, чтобы точно подобрать цвет, который мы ремонтируем, к естественному цвету кузова вашего автомобиля.

Наша технология подбора цветов работает так, что мы используем цветовой код производителя и часть оборудования, называемую спектрофотометром, для определения оттенков краски.Используя эту информацию, мы можем точно воспроизвести этот цвет и убедиться, что наш ремонт идеально соответствует цвету вашего автомобиля. Это означает, что вы не сможете увидеть повреждения после завершения ремонта.

Каков правильный уход после устранения царапины на автомобиле?

После ремонта b

Хотите начать бизнес по детализации автомобилей? Прочтите это в первую очередь! — Полное руководство по детализации

Во-первых: Вам интересна сфера деятельности с долгим и легендарным прошлым.

Краткая справка:

Профессиональные деталировщики были с тех пор, как появились машины.

На самом деле эта профессия восходит к временам конных экипажей.

Это правда.

Перенесемся в 1970-е, и у большинства автосалонов был штат профессиональных дилеров. Помнят только старички!

Как бы то ни было, экономические факторы вынудили многих дилеров сократить свой персонал по детализации. Они заключили контракт на эти услуги с тем, кто предложит самую низкую цену.

Это, в свою очередь, привело к бурному развитию бизнеса по отделке автомобилей и мойке автомобилей, который у нас есть сегодня.

А остальное уже история!

Хороший бизнес или нет?

Хороший вопрос.

Несколько реалий владения автомобилями способствуют созданию жизнеспособного и растущего бизнеса.

Например, цены на новые автомобили продолжают расти в среднем на 1000 долларов в год. В результате многие автовладельцы понимают, что уход за их автомобилем очень важен.

Это, в свою очередь, приводит к…

тому факту, что люди дольше держат свои машины. На самом деле, гораздо дольше!

Средний годный к эксплуатации автомобиль старше 11 лет. Для сравнения, в 1970 году было всего 5,5 лет.

Что происходит?

1. Современные автомобили надежнее и долговечнее. Окраска, отделка и внутренняя отделка новых автомобилей также намного лучше, чем в прошлые годы. НО нужно поддерживать внешний вид.
2. Сама по себе жесткая экономия затрудняет покупку нового автомобиля.Говорят, что молодое поколение не так сильно заинтересовано в покупке новой машины.

Что все это значит?

Детализация — отличный бизнес.

Обналичивание с детализацией

Вот отличная новость:

Вам не нужно открывать магазин в высокодоходном районе с высокой стоимостью жизни, чтобы хорошо зарабатывать в качестве продавца.

Вы всегда можете увеличить доход и привлечь новых клиентов, добавив специальные услуги в свой бизнес по детализации.

Давайте поговорим о ценах, пока мы будем говорить об услугах…

Типичные расходы следующие:

• Пылесос и ручная стирка, 25–45 долларов
• Полная детализация, 100–150 долларов
• Детали двигателя, 40–60 долларов США

Дополнительные услуги создают новые центры прибыли и, как правило, предлагают больший доход на единицу работы:

• Подкрашивание краской, незначительные 50 долларов (крупные 200 долларов)
• Удаление излишков напыления или цемента, 150 долларов
• Восстановление черной отделки, 25 долларов — 110 долларов
• Покраска ковров, 75 — 150 долларов
• Ремонт лобового стекла, 25 — 100 долларов
• Ремонт вмятин без покраски, 90 — 120 долларов

Это очень консервативные расценки.

Кроме того, профессиональная детализация цен на самом деле не дает полной картины.

Хотите по-настоящему понять весь потенциал?

Оцените количество рабочих мест в день следующим образом:

• 1 подробное задание в день при 100 долларов США x 5 дней = 500 долларов США в неделю
• 2 подробных задания в день при 100 долларов США x 5 дней = 1000 долларов США в неделю
• 3 подробных задания в день @ 100 долларов США x 5 дней = 1500 долларов США в неделю

Аналогичным образом вы должны оценить дополнительные услуги:

• Ремонт лобового стекла @ 50 долларов США x 3 работы = 150 долларов США в неделю
• Подкраска @ 75 долларов США x 3 работы = 225 долларов США за неделя
• Ремонт вмятин без покраски @ 75 долларов x 3 работы = 225 долларов в неделю

Профессиональная обработка деталей — это один из тех видов деятельности, где вы можете выбрать, насколько заняты вы хотите быть.

Как вам это кажется?

Вы, безусловно, можете хорошо заработать на услугах по уходу за автомобилем. Никаких сомнений насчет этого!

Нетрудно заметить, что поддержание плотного графика из 3 заданий в день (с несколькими дополнительными услугами) принесет долларов США или больше 1800 в неделю.

Работая в одиночку, это более $ 90 000 в год! Добавьте помощника и выручка будет значительно выше.

По сути, это потрясающая возможность заработать.

Вопрос: Готовы ли вы принять вызов?

Различные типы детализации для предприятий

Профессиональная детализация возможна во многих формах и размерах.

Вы можете разделить их на 3 основные группы:

• Мобильные
• Стационарные
• Временные

Любая профессиональная операция по детализации будет иметь свои плюсы и минусы. Это необходимо полностью понять.

Мобильный бизнес по детализации

Мобильные деталировщики работают в кузове фургона, грузовика или прицепа.

Преимущества:

• Низкие начальные затраты на запуск
• Небольшие ежемесячные платежи
• Более высокие ставки от клиентов

Несомненно, есть клиенты, которые предпочитают удобство детализации автомобиля дома (или на работе ).

Оснащение мобильной системы детализации — это во многом дело личного вкуса и кошелька.

Но помните:

Ваша мобильная установка станет вашим центральным рабочим объектом. Это заслуживает серьезного размышления.

Вы будете использовать его как офис, мастерскую, транспорт и убежище более 8 часов в день.

Создание организованного макета является обязательным. Это поможет бизнесу работать эффективно.

Что касается инвестиций…

Надежные бывшие в употреблении фургоны и грузовики можно приобрести всего за 5000 долларов.Вам понадобится еще от 3000 до 4000 долларов, чтобы правильно оборудовать фургон или грузовик.

У вас уже есть грузовик или фургон, который не используется в коммерческих целях?

Тогда лучше всего использовать трейлер.

География

Мобильная детализация — отличная бизнес-модель в южных регионах. Мягкие зимы!

Вы можете комфортно работать вне дома большую часть года.

На север?

При том же мобильном бизнесе вы увидите значительное замедление. На это повлияет снег и низкие дневные температуры.

Но у бизнеса по детализации мобильных устройств есть и другие недостатки.

мобильные решения

Они включают удаление отходов, специальное оборудование, обслуживание мобильных систем и потерю времени в пути. Давайте рассмотрим каждую проблему…

Управление отходами — большая проблема для большинства штатов и городов.

Сброс химикатов в дренажную систему больше не допускается. Мобильный детейлер должен иметь систему локализации и утилизации воды.

Калифорния использует правило 2 галлонов.Локализация является обязательной, если для детальной работы требуется более 2 галлонов промывочной воды.

Мобильный бизнес по детализации также требует специального оборудования.

Что я имею в виду?

Чтобы быть эффективным, мобильный детейлер должен быть действительно мобильным. Вы должны нести всю воду, энергию и укрытие с собой.

У вас должно быть не менее 80–100 галлонов воды. Вам также понадобится достаточно энергии для работы профессионального буфера и вакуума.

Есть еще кое-что.

Обслуживание мобильной системы является проблемой. Оборудование подвергается большему злоупотреблению, чем инструменты в магазине.

У успешной мобильной буровой установки есть инструменты (насосы, компрессоры, генераторы), которые не нужны в стационарной мастерской.

Эти инструменты требуют ухода и ухода. Это займет у вас много времени.

Становится хуже.

Удобство мобильной связи пользуется популярностью у клиентов, НО она тратит время на оператора.

Сколько времени нужно, чтобы добраться до каждого клиента? Наверное, минут 20 или около того.

Подумайте об этом. Вы обслуживаете 3 клиентов в день, и это потеря как минимум часа оплаченного времени.

Все еще заинтересованы?

деньги имеют значение для мобильного телефона

Хорошо, вам нужно знать, сколько стоит начать бизнес по детализации мобильных устройств.

Вот некоторые основные предположения для мобильной работы одного человека:

Единовременные начальные расходы

• Регистрационный взнос (юрист) — 1000 долларов
• Бухгалтер или бухгалтер — 800 долларов
• Оборудование мобильного офиса — 250 долларов
• Мобильная система детализации под ключ — 8000 долларов
• Разные инструменты — 300 долларов
• Система очистки воды — 2500 долларов
• Первоначальный запас химикатов и материалов — 500 долларов
• Первоначальное продвижение и маркетинг — 1000 долларов
• Торговое обслуживание — 300 долларов
• Рабочая одежда / униформа — 300 долларов
• Лицензии — 100 долларов
• Начальные деньги (всегда в наличии) — 5000 долларов

---

Общие ориентировочные затраты на запуск — 20 050 долларов

---

Ежемесячные расходы

• Аренда коммерческого фургона без выкупа оплата — 400 долларов
• Страхование автомобилей — 150 долларов
• Услуги сотовой связи — от 50 до 100 долларов
• Бухгалтер или бухгалтер — 80–125 долларов
• Канцелярские товары — 25 долларов
• Обслуживание различных инструментов — 25 долларов
• Продвижение и маркетинг — 100 долларов
• Страхование ответственности — 75 долларов
• Плата за услуги продавца — 30 долларов
• Химические вещества — 300 долларов

---

Общие предполагаемые ежемесячные затраты = 1 235 долл. США

---

Бизнес по детализации на фиксированной площадке

Бизнес по детализации с фиксированной площадкой или магазин детализации — более дорогое предложение.

Видите ли, прежде чем открыть двери для бизнеса, нужно понести много серьезных затрат.

Легко потратить 100 000 долларов или больше.

То есть для небольшого магазина с парочкой отсеков для детализации.

Преимущества этого типа операций?

Вы можете нанять сотрудников и разместить бизнес в центре естественного движения транспорта. Вы легко привлечете клиентов.

При правильном расположении и маркетинговом плане такая деятельность может приносить годовой доход в размере 500 000 долларов США и более.

Тем не менее, вам нужно принять 2 важных решения, прежде чем идти по маршруту с фиксированной точкой.

• Хотите ли вы быть независимым владельцем / оператором или приобрести франшизу.
• Начнете ли вы бизнес с нуля или купите другой бизнес по детализации.

Вы находитесь в районе с процветающими магазинами с деталями? Названия франшиз?

Если большинство (или все) местных конкурентов являются независимыми операторами, это показатель.

Из чего?

Открытие франшизы может не иметь конкурентного преимущества.

В любом случае, сколько стоит начать стационарную работу?

Вот некоторые основные предположения:

Начальные расходы

• Регистрационный взнос (юрист) — 1000 долларов
• Бухгалтер или бухгалтер — 800 долларов
• Лобби и офисное оборудование — 2500 долларов
• Канцелярские товары — 250 долларов
• Детализация оборудование — 4500 долларов
• Начальный запас деталей — 1500 долларов
• Воздушный компрессор — 1000 долларов
• Стиральная и сушильная машины — 1000 долларов
• Разные ручные инструменты — 300 долларов
• Разные потребности магазина — 1500 долларов
• Вывески — 2500 долларов
• Первоначальная реклама и реклама — 2500 долларов США
• Торговые услуги — 300 долларов США
• Лицензии — 500 долларов США
• Начальные деньги (всегда доступны) — 10 000 долларов США

---

Общие ориентировочные затраты на запуск — 30 150 долларов США

---

Ежемесячные расходы

• Аренда (существующие от 1500 до 1800 кв.футов здания
  с 3 или 4 отсеками для обслуживания, помещением для оборудования, туалетом
  и небольшим вестибюлем) — 2500 долларов США
• Аренда коммерческого фургона без первоначального взноса — 400 долларов США
• Страхование автомобиля — 150 долларов США
• Телефонное обслуживание — 100 долларов США
• Коммунальные услуги — 400 долларов США
• Три сотрудника — 6210 долларов США
• Канцелярские товары — 40 долларов США
• Обслуживание различных инструментов — 50 долларов США
• Продвижение и маркетинг — 100 долларов США
• Страхование ответственности — 75 долларов США
• Торговые услуги — 300 долларов США
• Единое обслуживание — 250 долларов США
• Детализирующие химикаты / расходные материалы — 1000 долларов

---

Общие предполагаемые ежемесячные расходы = 11575 долларов США

---

Временное определение местоположения Бизнес

Некоторые профессиональные деталировщики начинают использовать временные места, такие как гараж, заправочная станция или переносной навес на парковке торгового центра.

С этой концепцией специалист по отделке может построить стабильный бизнес среди заказчиков.

Я лично пользовался услугами специалиста по ремонту в гараже. Каждый день он выкатывал фонари, шланги и шнуры питания.

Его кабинет представлял собой кладовку размером 10 на 10 футов. Его накладные расходы были чрезвычайно низкими.

Бизнес всегда был оживленным!

Оборудование для магазина временной локации аналогично мобильному бизнесу.

Фактически, многие операторы временного размещения просто тянут свою мобильную установку на место.У некоторых есть соглашения с гаражами или автозаправочными станциями, чтобы привлечь больше клиентов.

Начинаем с ограниченного бюджета

Вы мечтаете начать бизнес по детализации, но у вас нет 50 000 долларов?

Может быть, лучше задать вопрос:

Должен ли специалист по комплектованию иметь большой бюджет (с дорогим оборудованием), чтобы иметь солидный бизнес?

Не обязательно!

Большинство новичков в профессиональной детализации мотивированы самозанятостью.У них есть страсть к началу бизнеса.

Все, что нужно.

Безусловно, это возможно с низкими накладными расходами и низкими начальными затратами.

Нет ничего плохого в том, чтобы работать из багажника автомобиля.

Знаете что еще!

Для того, чтобы начать работать в качестве профессионального специалиста по детали, не требуется большого опыта.

Большинство людей могут изучить бизнес всего за несколько месяцев работы в отделе детализации или детализации своих автомобилей.

Это правда, что большинство экспертов не поддержали бы начинать детальный бизнес с ограниченным бюджетом.

Вот правда:

Такое отношение в первую очередь связано с потенциальным ущербом репутации и доходам отрасли.

Когда деталировщики начинают с минимальным бюджетом, они часто искусственно занижают цены, чтобы привлечь бизнес.

Чтобы оставаться на плаву в финансовом отношении, они спешат с работой и срезают углы. Не попадитесь в эту ловушку.

Если вы готовы много работать, вы можете начать со скромным бюджетом.

Некоторых расходов можно избежать в первый год, например, расходы на адвоката и бухгалтера. Не то чтобы они не важны, но ваши потребности скромны, когда вы начинаете с малого.

Точно так же вам не нужно вкладывать деньги в каждый инструмент или новый фургон, грузовик или прицеп. По возможности покупайте подержанное оборудование.

Лучший способ начать — это предложить базовую стирку и пылесос, а также экспресс-обслуживание.

Рекламируйте и продвигайте свой бизнес, распространяя листовки и визитки.Планируйте много работать ногами, раздавая раздаточные материалы по домам или по бизнесу.

Вам нужно будет отправить прямую рассылку всем, кого вы знаете, а затем позвонить по телефону. Зайдите в «Желтые страницы» и поместите магнитные знаки на свой автомобиль.

Никогда не стесняйтесь обращаться за рекомендациями к семье и друзьям. Предоставьте людям, которые дают рефералам скидку, если они приносят вам бизнес.

Оборудование и материалы

Вам понадобится базовый набор инструментов и принадлежностей.

Вот краткое изложение самого необходимого для каждого профессионального специалиста по деталям.

Rotary Buffer

Не экономьте на вращающемся буфере. Это инструмент, которым вы будете пользоваться каждый день.

Для хорошего воздушного компрессора пневматические буферы намного легче и не выделяют тепло, как электрические. В результате вы не будете так сильно уставать после полировки в течение часа или двух.

В любом случае приобретите инструмент с регулируемой скоростью (от 600 до 2400 об / мин).

Также убедитесь, что приобретаемый вами поворотный амортизатор имеет или принимает опорные пластины и подушки на липучке. Подушечки на липучке — огромная экономия времени!

Буфер двойного действия

Вам также понадобится хороший буфер двойного действия (орбитальный).

Применяются те же правила, что и выше.

Пневматика лучше всего подходит, если вы устанавливаете хорошую систему сжатого воздуха. Если вы не планируете использовать пневматические инструменты, лучшим буфером двойного действия является Porter Cable 7424. Буфер двойного действия также будет служить вашей машиной для мытья полов и ковриков.Сменив насадку на щетку, вы сможете глубоко очистить даже самые плохие ковры и коврики.

Пылесос для сухой и влажной уборки

Не стоит недооценивать ценность хорошего пылесоса для сухой и влажной уборки. Детейлерам нужен пылесос с большой мощностью. Пылесос с влажным / сухим воздухом мощностью менее 5 л.с. не подойдет. В дополнение к хорошей мощности выберите тихий пылесос и убедитесь, что фильтры не будут стоить целое состояние и их будет сложно найти.

Экстрактор

Экстрактор — это система очистки ковров и мягкой мебели.

Выдавливает горячую мыльную воду на ковер или обивку. Он также извлекает грязь и мыльную воду обратно в канистру.

Высококачественные системы нагревают воду и производят пар для удаления стойких пятен.

Этот инструмент окупается за очень короткое время. Без вытяжного устройства отделка салона очень трудоемка.

Воздушный компрессор

Убедитесь, что размер компрессора правильный.

Портативный компрессор может не иметь мощности или емкости для работы более чем одного инструмента одновременно или для работы роторного буфера более чем на несколько минут за раз.

Последнее, что вам захочется, — это стоять и ждать своего воздушного компрессора!

Для воздушного компрессора существует множество задач по детализации, помимо работы с пневматическими инструментами, таких как продувка водой только что детализированного двигателя или продувка грязных вентиляционных отверстий.

Вы можете обойтись без воздушного компрессора, используя пылесос для сухой и влажной уборки. Многие пылесосы поставляются с насадками для обдува.

Щетки и инструменты для мытья

Профессиональные специалисты по отделке автомобилей используют широкий ассортимент щеток для обработки деталей автомобилей.

Вам понадобятся внутренние щетки, внешние щетки, щетки для шин и колес, а также щетки двигателя. Для каждой из этих областей вам понадобится мелкая, средняя и, возможно, даже жесткая щетина.

Также требуются различные губки для мытья посуды и рукавицы.

У вас будут рукавицы и губки разного качества для разных транспортных средств.

Ваши клиенты Ferrari, Porsche и Corvette оценят, что вы не используете ту же губку для чистки их автомобиля, как на Ford F350.

Полотенце

Вы будете удивлены, сколько полотенец вы используете.

Ваша опора — махровая ткань из 100% хлопка. Покупайте качественные детализированные полотенца пачками.

Также инвестируйте в полотенца из микрофибры среднего класса. Профессиональным специалистам по деталям я рекомендую использовать одно полотенце, подходящее для всех задач.

Химикаты

Детализирующие химикаты — ваш товар номер один.

Со временем вы потратите больше денег на химикаты, чем на все ваши инструменты и другие принадлежности вместе взятые.

Выбирайте поставщика химикатов с умом.Также покупайте в количестве, достаточном для получения хорошей скидки.

Как минимум вам потребуется:

• Концентрированный очиститель шин и колес (Купите концентрированный раствор, чтобы вы могли сочетать необходимую прочность и меньше платить за доставку).

• Шампунь для ковров и обивки и шампунь для экстрактора

• Дистиллированный белый уксус и нашатырный спирт

• Очиститель для кожи и винила

• Полироль (тяжелая, средняя и тонкая)

• Воск (карнаубский и синтетический)

• Внешняя виниловая и резиновая повязка

• Реставратор резины и черной отделки

Это длинный список.Однако поверьте мне, вы будете использовать все, что есть в списке химикатов, и даже больше.

Химические вещества для детализации — жизненная сила профессионального мастера!

Специальные услуги

Уход за автомобилем имеет множество аспектов. Профессиональные специалисты по деталям могут быстро расширить свой бизнес, предлагая специальные услуги, выходящие за рамки традиционных деталей.

Восстановление краской

Восстановление краской, будь то ремонт сколов или ремонт царапин на бампере, — это простая и прибыльная дополнительная услуга для специалистов по ремонту.

Доступно множество различных систем подкраски.Тщательно исследуйте и ищите квалифицированную подготовку.

Также сравните различные комплекты оборудования, чтобы определить, что они содержат. Некоторые комплекты предназначены только для ремонта сколов, другие — для ремонта сколов, потертостей и царапин на бампере.

Я рекомендую практическое обучение. Хороший курс длится от 3 до 5 дней и дает много практического применения.

Вы не станете экспертом и не станете быстро голодать, но вы будете знать основы. Как и в случае с любым другим навыком, практика делает совершенство

---

При маркетинге услуг по ремонту красок важно правильно определять ожидания клиентов. Большинство людей ошибочно полагают, что ремонт краски сделает ее идеальной.

Не будет.

Вы должны объяснить, что подкрашивание сколов краски не приводит к их удалению; он просто делает его того же цвета, что и автомобиль.

Дайте понять, что ваша услуга по подкрашиванию краски — это быстрая и недорогая альтернатива мастерской по ремонту кузова.

Тонировка и ремонт лобового стекла

Тонировка окон является хорошим средством увеличения объема в штатах Sunbelt.

Однако имейте в виду, что тонирование окон — трудное дело. Изогнутые окна сложно освоить, и клиенты ожидают совершенства.

Многие специалисты по подкраске выполняют работу по найму. Ваш клиент составляет график, а вы планируете, чтобы профессионал по колеровке прибыл к вам.

Время, необходимое для правильной тонировки окон, может варьироваться. Это зависит от навыков и опыта техника.

Большинство работ по тонированию можно выполнить за 1–4 часа.

Лучший способ выставить счет за тонировку — это основываться на размере автомобиля и количестве окон, подлежащих тонированию.Добавьте дополнительные элементы для сложных задних окон.

Стоимость типичных работ по тонированию составляет от 100 до 300 долларов.

Ремонт лобового стекла намного проще и прибыльнее, чем тонировка.

Небольшие трещины заделывают путем введения смолы в поврежденный участок стекла. Смола связывает разрыв и предотвращает дальнейшее растрескивание.

Чтобы произвести надлежащий ремонт, вам понадобится набор инструментов для ремонта лобового стекла (стоимость от 200 до почти 2000 долларов).

Цена набора определяет качество и долговечность инструмента.Но необязательно покупать самый дорогой комплект.

Ремонт лобового стекла — отличная дополнительная услуга.

Одна из причин заключается в том, что большинство страховых компаний отказываются от франшизы за ремонт лобового стекла. Это отличный стимул для большинства клиентов.

Типичная небольшая трещина в виде звезды стоит от 45 до 75 долларов, а ремонт займет менее 30 минут.

Ремонт винила и кожи

Услуги по ремонту винила и кожи легко доступны для продавцов. Нет ничего хуже, чем порванное сиденье, выдолбленная приборная панель или ожог сигаретой.

Стоимость большинства мелких ремонтов составляет от 25 до 75 долларов, а материальные затраты — менее 5 долларов.

На обучение не так много времени по сравнению с подкраской подкраски, но для обучения ремонту винила и кожи требуются определенные усилия.

Процесс ремонта кожи и винила в основном одинаков, хотя вы будете использовать разные составы.

Виниловые ремонтные составы не прилипают к коже, поэтому даже не пытайтесь!

Секрет хорошего ремонта — это тепловая пушка и умение сочетать цвета.Вам нужен пистолет, позволяющий точно определять прямое попадание тепла.

Подбор цвета в основном компьютеризирован, но вам понадобится небольшой квадрат материала.

Планируете добавить ремонт винила и кожи в свои предложения услуг?

Вы также можете рассмотреть возможность ремонта ковров и покраски ковров. Таким образом, вы охватите все основные услуги по интерьеру.

Ремонт без покраски вмятин

С помощью системы безкрашивания / удаления вмятин (PDR) вы можете предложить своим клиентам доступную услугу с очень хорошей прибылью.PDR определенно не для всех, и это нелегкий навык.

Техник PDR использует множество инструментов с разными наконечниками, чтобы прорезать вмятину на задней стороне панели. Если массировать нужные участки с помощью подходящего инструмента, поврежденному металлу можно придать его первоначальную форму с почти идеальным результатом. Процесс PDR требует значительного количества навыков и терпения, выработанных в результате многочасового обучения и практики.

Независимо от вашего уровня квалификации, есть вмятины, которые невозможно исправить с помощью методов PDR.К ним относятся слишком большие вмятины или вмятины, расположенные в местах армирования листового металла. Опытный техник PDR учится «читать» вмятины, которые невозможно устранить, прежде чем принять работу.

Несмотря на то, что существуют проблемные ситуации, услуга PDR является выгодной. Большинство ремонтов PDR можно выполнить в течение часа и стоит гораздо меньше, чем посещение автомастерской.

Попасть в PDR бизнес экономично. Стоимость оборудования PDR колеблется от нескольких сотен долларов за небольшой стартовый комплект до 10 000 долларов за полную систему под ключ с обучением.Что касается возмещения ваших затрат, PDR предоставляет отличную возможность для получения дохода. Стоимость услуги обычно составляет от 75 до 150 долларов за вмятину, в зависимости от местоположения, глубины и размера повреждения.

Юридические требования

Каждый бизнес имеет юридические требования, которым он должен соответствовать, чтобы вести свою деятельность.

Одна глава не может адекватно охватить все юридические требования детализированного бизнеса, такие как инкорпорация, ведение документации и регистрация товарных знаков, но я могу дать вам обзор самых основных юридических требований.

Разрешения на ведение бизнеса

В каждом городе, округе и государственном правительственном органе США есть свои правила ведения детализированного бизнеса.

В некоторых регионах потребуется одна или несколько лицензий, в то время как в других лицензии вообще не требуются.

Лучшее место, где можно узнать о получении бизнес-лицензии в вашем районе, — это местная мэрия, городская администрация или окружная администрация. В каждом городе или округе США есть административный офис.Найдите в своей телефонной книге номер телефона и адрес.

Большинству профессиональных продавцов потребуется разрешение на ведение бизнеса того или иного рода. Разрешения на ведение бизнеса получить очень легко, поскольку они приносят доход местным органам власти. Обычно все, что требуется, — это заполнить простую форму и внести небольшую плату.

Большинство административных офисов выдают временное разрешение на месте и отправляют вам постоянную лицензию или разрешение в течение нескольких недель.

Контроль загрязнения воздуха и воды

Во многих городах есть отделы, контролирующие контроль за атмосферным воздухом и водой.

Здесь, в Калифорнии, профессиональные специалисты должны сообщать в Департамент водных ресурсов об удалении сточных вод. Когда вы подаете заявление на получение разрешения на ведение бизнеса в вашем городе или округе, спросите о требованиях к водоотведению в вашем районе.

Не попадитесь, когда сбрасываете сточные воды в контролируемой зоне. Штрафы могут быть суровыми!

Разрешения на вывески

В некоторых городах и округах действуют строгие постановления о вывесках, ограничивающие размер, освещение и расположение рекламных вывесок.

Большинство домовладельцев смогут подсказать вам правильные указатели для вашего местоположения. Если вы начинаете работу с мобильных устройств, ограничений очень мало.

Разрешения пожарной охраны

Пожарные службы часто требуют от предприятий получения разрешения, если они используют легковоспламеняющиеся материалы или если помещения будут заняты клиентами.

Обратитесь в местную пожарную службу, если вы открываете стационарный бизнес.

Постановления о зонировании

Зонирование применяется к коммерческому использованию собственности в жилом районе.

Правила зонирования, скорее всего, не будут проблемой, если вы разместите бизнес на существующем объекте.

Однако в новом месте (включая ваш дом) проверьте правила зонирования, чтобы убедиться, что вы их соблюдаете.

Подробная информация с финансами

Вам, скорее всего, придется собрать достаточно капитала, чтобы начать финансирование.

Финансирование детализированного бизнеса — это упражнение в управлении долгом. Вы должны оценить свою ситуацию и способность погашать долги при наступлении срока их погашения.

Большинство новых владельцев бизнеса не справляются с управлением оборотным капиталом.

Почему?

Потому что они не понимают, что это на самом деле включает. Оборотный капитал состоит из 5 компонентов:

• Денежные средства — Любой ликвидный актив, доступный для вашего бизнеса, включая доход от самого бизнеса.

• Торговый кредит — Любой кредит, предоставленный вашему бизнесу поставщиками, является торговым кредитом. Это ресурс, которым нельзя злоупотреблять.Просите торговый кредит и вовремя оплачивайте счета.

• Запасы — Детализация материалов — это выплаты наличными. Избыток запасов истощает ваши деньги.

• Долг — Деньги, которые вы должны банкам, кредитным картам, семье и друзьям, — это все долги, которые должны быть погашены вовремя.

• Расходы и налоги — Сотрудники, аренда, коммунальные услуги, страхование, банковские сборы, маркетинг и профессиональные сборы (бухгалтер) — все это примеры деловых расходов, которые необходимо оплачивать ежемесячно.Налоги очевидны, и вы должны планировать платить все государственные, федеральные и местные налоги на ежеквартальной основе. И расходы, и налоги требуют тщательного планирования. Вы должны убедиться, что средства доступны, когда наступит срок оплаты счетов.

Наблюдайте за своими пятью оборотными активами, как ястреб. Найдите время, чтобы понять каждый компонент.

Не ждите, пока у вас возникнут проблемы, чтобы понять, что у вас недостаточно наличных денег или достаточно большой кредитной линии.

Планируйте заранее как на периоды роста, так и на периоды замедления.

Хорошее ведение документации

Зачем нужно вести точный учет?

Это бесценный инструмент для управления вашим бизнесом. Они тоже требуются по закону!

Это необходимо для выполнения основных повседневных операций только с точки зрения управления.

Записи помогают отслеживать продажи и оценивать свое финансовое положение.

Опять же, необходимо вести записи для определения налоговых обязательств. Предлагаю нанять бухгалтера и бухгалтера.

Реклама и продвижение

Хотите начать строить планы относительно того, как продавать свои услуги детализации?

Во-первых, поймите одну вещь:

Что мотивирует людей покупать!

По сути, есть 5 мотиваторов, которые побуждают людей отказаться от с трудом заработанных денег ради продукта или услуги:

• Pride — Когда вы припарковываете машину и уходите, разворачиваетесь ли вы, чтобы посмотреть, как ваша машина выглядит? Конечно, да! Это потому, что вы гордитесь своей машиной.Гордость — сильный мотиватор, особенно для мужчин. Большинство владельцев роскошных и спортивных автомобилей попадают в эту категорию.

• Защита — Некоторые автовладельцы используют услуги детализации для поддержания внешнего вида своих автомобилей. Они защищают свои активы. Я получаю много телефонных звонков от клиентов с новыми автомобилями, которые спрашивают, как лучше сохранить их вложения.

• Удовольствие — Некоторые люди покупают вещи для чистого удовольствия.В случае детализации заказчик удовольствия покупает услугу «поцелуй мне ноги».

• Цена — Для большинства людей покупка по лучшей цене не является главным приоритетом. Детейлерам не следует угождать покупателям по лучшей цене. Вокруг много детейлеров донных питателей. Пусть у них есть парень, который хочет работать в мелочах на весь день за 75 долларов. Никогда не позволяйте потенциальному клиенту уговорить вас потерять деньги на сделке, потому что они говорят, что могут найти услугу за меньшие деньги.

• Прибыль — Когда клиент хочет продать автомобиль, он или она будет искать продавца, чтобы он выглядел как можно лучше.Их мотивирует более высокая прибыль от продажи.

По всем причинам, по которым люди покупают, существует столько же причин, по которым они не покупают:

• Нет наличных — Здесь мало что можно сделать. Ни денег, ни сервиса. Не тратьте время зря.

• Без веры — Вы доверяете свою машину кому-нибудь? Конечно, нет, поэтому не ждите, что клиенты сразу поверят в вас. Вы должны работать над укреплением доверия.

• Не нужно — это довольно легко понять.Если человек делает это сам или не заботится о своей машине, он не нуждается в ваших услугах.

• Нет желания — Если вы не можете объяснить преимущества своих услуг, будет очень сложно вызвать желание совершить покупку. Не ждите, что все понимают, что им нужно делать для ухода за своей машиной. Уделите время обучению своих клиентов.

• Никакой спешки — Сколько раз вы говорили продавцу: «Эй, дай мне подумать.«Вы можете проявить интерес к продукту, но в этом нет необходимости. Иногда вам нужно будет создать срочность.

Как ценообразование и продвижение

В каждой сфере деятельности существует диапазон цен на товары и услуги.

Цены на услуги обычно отражают качество и профессионализм, предоставляемые клиенту. Успешные деталировщики устанавливают соответствующую цену и избегают конкуренции с донными кормушками.

Истина в том, что нижние питатели вынуждены срезать углы и предоставлять не самое лучшее обслуживание.

Если они этого не сделают, они быстро останутся без работы. Кончина большинства донных питателей связана с отсутствием повторных заказов (что делает процветающим по-настоящему профессиональный детейлер).

Вот кое-что, что упускают из виду:

По мере роста цен увеличивается и калибр клиентуры. Клиенты с новыми дорогими автомобилями будут регулярно пользоваться вашими услугами.

Это ваши постоянные постоянные бизнес-клиенты. Это клиенты, которых вы хотите привлечь и удержать.

Большинство деталей никогда не понимают этого.Вместо этого они пытаются конкурировать с донными кормушками по цене. Пусть попробуют.

Вы берете на себя всю работу высокого класса!

Но будьте осторожны…

Поднимите цены слишком высоко, и вы можете потерять клиентов, которые у вас уже есть.

С каждым повышением цены вы ДОЛЖНЫ улучшать свой имидж и уровень обслуживания.

Итог:

Люди покупают по качеству, сервису и цене. Каждый должен быть сбалансирован.

Сделай продвижение или умри!

Чего клиенты ожидают от вашего детального бизнеса?

Все просто: клиентам нужно удобство.

Они ожидают, что работа будет выполнена быстро, правильно и по разумной цене. Однако больше всего большинству клиентов требуется превосходное обслуживание.

Приятные бонусы:

Удобные услуги возврата и получения, а также приятное место для ожидания на объекте.

Продажи придут к тем, кто:

• понимает, что мотивирует клиентов

• упрощает жизнь своих клиентов

• решает проблемы своих клиентов

Это слишком много, чтобы просить? Конечно, нет!

Постройте свой план маркетинга и продвижения, исходя из мотивов покупки ваших клиентов.

Убедитесь, что в вашем маркетинговом плане указано, как добиться признания с первого взгляда, и ответьте на простой вопрос для клиентов: «Что это будет для меня?»

Название вашей компании по детализации должно всплывать в головах клиентов, когда их транспортным средствам требуются услуги по детализации.

Очень немногие детали формализуют планы рекламы и продвижения. Многие подробные объявления останавливаются на размещении в «Желтых страницах» или небольшом объявлении в местной газете.

Поверьте мне…

Молва важна.Однако это происходит только после того, как вы построили успешный бизнес.

Сделайте это:

Создайте реалистичный маркетинговый план и активно работайте над ним!

Вот некоторые формы рекламы и продвижения, которые следует учитывать профессиональному специалисту по деталям:

• Прямая почтовая рассылка — Это позволяет вам ориентироваться на выбранные рынки, такие как определенные типы автомобилей, определенные профессии, определенные районы и т. Д.

• Radio — это имеет смысл только в том случае, если ваш магазин расположен в небольшом городке, где стоимость рекламы на радио не является чрезмерно высокой.Подробные магазины должны рекламироваться только на радиостанциях, которые охватывают рынок от 35 до 60 лет.

• Кабельное телевидение — Опять же, это имеет смысл только в том случае, если это не слишком дорого.

• Вкладыши для листовок — Их можно вставить в местные газеты.

• Распространение рекламных листовок — Вы можете оставить рекламные листовки на автомобилях в вашем районе. Однако для этого необходимо получить разрешение в торговых центрах.

• Интернет — Используйте платные сервисы, такие как Google Adwords.

Носители меньшей степени:

• Спонсорство команды Малой лиги

• Спонсорство турниров по гольфу

• Приветственное участие в фургоне

• Реклама в общественном транспорте (сбоку / сзади автобуса)

Сводная информация о запуске a Car Detailing Business

Профессиональная детализация — отличная возможность для бизнеса.

Это точно. Вы можете заработать много денег.

Ты справишься!

Но, как и любой бизнес, требует тщательного планирования и исполнения.

Будь умным! Не забывайте про профессиональную детализацию.

Найдите время, чтобы понять свой рынок и разработать стратегию. Тогда планируйте свой бизнес и работайте над своим планом!

Сборы при возврате арендованного автомобиля — Все автомобили в лизинг

В другом посте из серии «Разоблаченные мифы о лизинге» мы рассмотрим утверждение о том, что возвращение автомобилей в личный и бизнес-лизинг может быть «несправедливым», и что с клиентами, занимающимися лизингом автомобилей, обращаются сурово и им следует ожидать в конце большого счета даже за самые незначительные повреждения.Что ж, мы здесь сегодня, чтобы, очевидно, развенчать миф и пролить свет на то, как действует политика справедливого износа нашей финансовой компании в конце контракта.

Получу ли я большой счет, когда верну машину?

Если вы ухаживаете за автомобилем в течение срока аренды, и единственное повреждение, нанесенное автомобилю, связано с нормальным износом, вы не получите счета за ремонт автомобиля, когда вернете его обратно. Лизинговые компании ожидают, что любой автомобиль естественным образом получит повреждения в течение многих лет — это повреждение называется «справедливым износом».

Есть доля правды в мифе о том, что в конце срока аренды вам могут выставить счет, если транспортное средство находится в неприемлемом состоянии. Самый большой вклад в этот миф — неправильное представление людей о «неприемлемом состоянии», и именно здесь проявляется политика «справедливого износа».

Если вы вернете договор аренды, а сплавы покрыты бордюрами, на кузове есть видимые глубокие царапины и другие видимые участки повреждений внутри и снаружи, то, конечно, вам может быть выставлен счет за это, поскольку это было бы совершенно неприемлемо вернуть машину в том состоянии.

Вот некоторые примеры недопустимого и подлежащего оплате ущерба:

• Треснувшее лобовое стекло
• Витражи
• Дымовые ожоги в сиденьях
• Глубокие царапины
• Шины с протектором ниже разрешенного
• Трещины и повреждения легкосплавных дисков
• Явный царапина на парковке
• Большие вмятины

Это не полный список

Если вы хорошо позаботились о машине, и единственное повреждение — это обычное повреждение, которое вы ожидаете от автомобиля 2,3 или 4 года, тогда вам не стоит ожидать никаких счетов, когда вы вернете его.Справедливый износ не следует путать с повреждениями, которые являются «необычными», такими как царапины при парковке, аварии и жестокое обращение.

Если автомобиль получил повреждения из-за неосторожности или халатности, то с вас могут или не могут быть предъявлены обвинения, если автомобиль не ремонтировался до его передачи обратно.

Цитата Британской ассоциации аренды и лизинга автомобилей (BVRLA), членом которой мы являемся, хорошо резюмирует:

«В конце срока аренды с клиентов не взимается плата за любой ремонт, вызванный естественным износом.«

Итак, почему об этом существует миф?

Как и в случае с другими мифами, которые мы рассмотрели, его обычно увековечивают люди, которые никогда раньше не брали в аренду, или те, кто может получить прибыль, если вы не арендовали автомобиль, например, провайдеры PCP или продавцы подержанных автомобилей. Этот миф также может быть усилен китайским шепотом от человека, которому, возможно, придется заплатить большой счет за то, что он не заботится о машине.

Справочная ведомость износа финансовой компании

Для вашего удобства и на тот случай, если этой статьи недостаточно для того, чтобы вы могли полностью согласиться на новый договор аренды, мы перечислили индивидуальную политику справедливого износа нашей финансовой компании.

Арвал

ALD

Hitachi

Алфавит

LeasePlan

---

Если вы хотите купить новый автомобиль в лизинг или, возможно, вы новичок в лизинге, обязательно ознакомьтесь с нашими последними специальными предложениями, чтобы узнать, что актуально и с лучшим соотношением цены и качества на данный момент!

Ремонт бамперов Orange County | Ремонт царапин и вмятин на кузове автомобиля

Спасибо, что посетили веб-сайт Auto Cosmetic Solutions.Найдите время, чтобы прочитать о наших услугах, просмотреть примеры нашей работы и посмотреть несколько видео-отзывов от наших довольных клиентов. Когда вы убедитесь в качестве нашей работы, почувствуете удобство нашего мобильного сервиса и получите удовольствие от сэкономленных денег, вы больше никогда не будете платить дорогостоящие цены автодилеров и автомастерских.

Спасибо, что посетили веб-сайт Auto Cosmetic Solutions. Найдите время, чтобы прочитать о наших услугах, просмотреть примеры нашей работы и посмотреть несколько видео-отзывов от наших довольных клиентов.Когда вы убедитесь в качестве нашей работы, почувствуете удобство нашего мобильного сервиса и получите удовольствие от сэкономленных денег, вы больше никогда не будете платить дорогостоящие цены автодилеров и автомастерских.

Мобильный ремонт бампера и вмятин
у вас дома или в офисе

Зачем платить в Auto Body Shop за мелкий ремонт и царапины? Большинство ремонтов обходятся менее
вашей франшизы!

• Покраска и ремонт бампера
• Ремонт царапин
• Ремонт сколов
• Удаление вмятин
• Ремонт головного света

Обслуживает: Newport Beach, Laguna Beach, Laguna Niguel, Laguna Hills, Mission Viejo, Dana Point, Irvine, Aliso Viejo, San Clemente, Anaheim Hills, Corona Del Mar, Huntington Beach, Rancho Santa Margarita, Ladera Ranch, Balboa Island, Предгорье Ранчо, Лейк-Форест, Сан-Хуан-Капистрано, Кото-де-Каза и другие города OC.