Бизнес который не требует присутствия владельца: Please Wait… | Cloudflare

Статьи по теме

Основатель сети «Теремок» считает, что ждать от власти диалога не только не стоит, но и опасно 20 ноября 2020 — Бизнес — Новости Санкт-Петербурга

Несмотря на обещание не допустить локдауна, власти Петербурга каждую неделю вводят новые запреты. Пока одни предприниматели открыто восстают против коронавирусного режима, другие пишут петиции и просят правительство города о компенсациях и большей открытости. Но желание бизнеса участвовать в принятии решений приведет лишь к большей анархии, уверяет владелец «Теремка» Михаил Гончаров и вспоминает 1917 год.

— В одном из интервью вы сказали, что не критикуете решения чиновников. Но, судя по вашим постам в Facebook, после того как петербургские власти закрыли весь общепит в торговых центрах, позиция поменялась?

— Комментарии могут быть эмоциональными, но эти эмоции ничего не дают. У меня нет никакой информации, как принималось это решение и какая логика была. Но в апреле тоже все кричали, что закроется 40% бизнеса, а потом в результате закрылось 10%.

— То есть ситуация неприятна, но не смертельна?

— Может быть, для кого-то и смертельна. Все будет сильно зависеть от того, на сколько все это закрылось. Никакого предвидения о перспективах в принципе быть не может. Если ограничения длятся месяц — это одна ситуация, если два — другая, если четыре — третья. И что лучше — один месяц без поддержки вообще или три месяца с выделенной помощью?

— До конца года осталось немного, — понятно ли уже, уйдет ли «Теремок» в минус по прибыли, и если да, насколько глубоко?

— Зависит от того, насколько будут упрощены условия льготных кредитов, выданных в апреле, мае и июне.

— Весной вы говорили, что остались за бортом господдержки, так как не входите в реестр малого и среднего бизнеса. Выходит, получить её всё же удалось?

— В июне мы получили льготные кредиты. Если выполним нормативы по удержанию численности сотрудников, эта сумма будет рассматриваться как субсидия и долг будет списан.

— Сколько ресторанов «Теремка» не сможет продолжить работу из-за новых ограничений? Что будет с сотрудниками?

— Из-за ограничений в Петербурге не будут работать около половины ресторанов. Мы перераспределили сотрудников между оставшимися точками за счет уменьшения количества смен.

— То есть они потеряют половину дохода?

— На пальцах так не объяснить. Когда у вас тысячи сотрудников, математика гораздо сложнее.

— Вы сказали, что не знаете, из какой логики исходили власти, принимая решение о таком запрете. В Facebook вы задаете вопрос, почему ресторанам в стрит-ретейле можно работать, а в ТЦ — даже на доставку нельзя. Получили ли вы на него ответ?

— Мы не знаем, как шло обсуждение. Мы — с одной стороны баррикады, а чиновники с другой. Но мы же не лечим никого, а у правительства города, которое принимает решение об ограничениях, еще больницы и морги.

Никто и не обещал ничего объяснять. И я не слышал, чтобы где-то объясняли. В Италии что, мэр Венеции собирал какое-то народное вече на площади? Просто написал, что завтра не выходим на улицу, — и всё, все сидят по домам.

— Когда был введен запрет на фуд-корты, многие ваши коллеги продолжили работу, выгородив себе пространство. Нет ощущения, что решение властей было таким ответом — раз вы не соблюдаете, мы вас совсем закроем?

— Нет смысла искать конспирологические теории. Очевидно, власти не хотят вводить глобальные ограничения, а хотят какие-то небольшие. Могло бы быть наоборот: все уличные рестораны могли закрыть, а фуд-корты оставить. Можно закрыть рестораны на четной стороне улицы или те, где номер дома заканчивается на цифру три.

— Если бы бизнесу объясняли смысл запретов, было бы легче их принять?

— Это обывательская позиция. Требовать от власти открытости так же глупо, как пойти в банк за кредитом и рассказать, что ты должен уже три суммы, которые ты просишь. Тебе его не дадут — и все.

— То есть если бы власть была честна, то кредит доверия она бы потеряла?

— Нет. Это абсолютно нормально. Приведу другой пример. В детском саду воспитатели собираются и говорят: «Вот Васенька слабенький мальчик, а Петенька получше, давайте Петеньку больше учить математике». Такой диалог может состояться, он же нормальный абсолютно?

— Не уверена.

— Хорошо, давайте наоборот: «Васенька хорошо успевает, а Петенька отстает. Давайте его подтягивать». А теперь представьте, что вы это перед детьми обсуждаете. Требовать откровенности от людей, принимающих решения, — это наивность и глупость, это заблуждение людей, которые никогда ничем не управляли.

— Ситуация с пандемией как-то изменила ваше отношение к власти? Насколько вообще приемлема ситуация, когда чиновник Смольного или сотрудник Роспотребнадзора может одним росчерком пера закрыть ваш бизнес, даже толком не объясняя причин?

— Никакого взаимодействия никогда не было, нет и не будет. И ситуация ровно такая, как в детском саду: есть воспитатели, есть дети. Требование бизнеса услышать его мнение — это наивность, это все равно что дети в детском саду хотят присутствовать при разговоре воспитателей. Но этого не будет никогда. И это не нужно по большому счету. Это как в 1917 году был приказ № 1, когда солдаты вошли в управление армией. Сидят генералы и решают, куда и как двигать войска. Встает солдат и говорит: «Я член солдатского комитета, мы не будем наступать». Давайте не будем наступать — и потом получим то, что получили. Аналогия прямая.

— «Теремок» работает в Москве, Петербурге и Краснодаре. Суммируя опыт весны и осени — где власти вели себя к бизнесу наиболее лояльно?

— В Москве запретов меньше, чем в Петербурге, а в Краснодаре больше. Там фуд-корты закрыты с 23 марта по сей день, но зато могут работать на доставку. В Петербурге нельзя работать на фуд-кортах, а с понедельника и другим ресторанам — в ТЦ. Хотя нам дали разъяснения, что если у заведения вход с улицы, то клиентов можно обслуживать. Кроме того, можно работать точкам на территории гипермаркетов — это не будет приравниваться к торговым центрам.

В Москве создана мощная система обработки цифровой информации, и, когда весной был локдаун, люди должны были получать цифровые пропуска. Сейчас введен режим посещения с QR-кодами — пока только для баров. Но для ресторанов это мог бы быть вариант неких промежуточных ограничений, который позволил бы отслеживать, где побывал зараженный человек. В других регионах таких возможностей нет. А диалога нет нигде, но его и не было. Диалог — это когда вы спросили, я ответил, а вы, услышав, что я сказал, спросили снова. Этого нет, не было и не будет. Есть лишь параллельные высказывания позиций.

— На ваш взгляд, это нормально или должно быть по-другому?

— Я не юлю ни в коем случае, когда говорю, что ощущаю себя ребенком в детском саду. Если бы я был воспитателем, я бы думал как воспитатель — надо детям знать, что о них говорят взрослые, или не надо. А я не был воспитателем и никогда не работал в госуправлении. Всем детям хочется посидеть в комнате воспитателя и услышать, какой Вася умненький. Но от того, что им это хочется, не значит, что им это надо разрешать.

— На днях Союз независимых рестораторов написал губернатору письмо, где сообщил, что без выплаты компенсаций бизнесу придется банкротиться или уйти в тень. Вы рассматриваете такие сценарии для «Теремка»?

— Для «Теремка» мы такие сценарии не рассматриваем. Что касается петиций, дети тоже приходят и говорят: «Мы манную кашу не хотим». А им говорят: «Сегодня только манная каша». Есть какие-то наивные представления, как это должно работать. На мой взгляд, вот это сравнение «дети — воспитатели» — очень показательно. Я не говорю, что обращений быть не должно. Это право предпринимателей обратиться, но и право властей услышать или не услышать или как-то прокомментировать.

— В Италии владельцы закрытых ресторанов выходят на площади. Если в России так все плохо, как описывают предприниматели в своих петициях, почему вы и ваши коллеги тоже не пошли?

— Кроме анархии и еще большего развала, это ничего не даст.

— Но власть может сделать вывод, что у бизнеса все хорошо: сидите спокойно, налоги платите. ..

— Почему хорошо? Есть индикаторы… Можно брызгать слюной сколько угодно, но есть налоги. Если государство видит, что поступления от отрасли уменьшились в два раза и в суды подано 350 исков о банкротстве — это объективная информация. А есть субъективная информация, когда просто кто-то кричит, что все плохо. Да и у итальянцев ни к чему эти выходы не привели: все закрыты, все сидят дома.

— Выраженный протест бизнеса у нас не случится?

— Мне кажется, ничего такого не должно случиться. Безработица — тоже показатель. Кто-то в газете пишет «волки-волки», а потом смотрим, а волков нет — безработица не растет. Есть рабочие места в онлайн-магазинах, службах доставки. Те люди, которые теряют работу, ее находят. Во всяком случае, на рынке Москвы и Петербурга — огромная проблема найти сотрудников в рестораны. О каких протестах может идти речь, если людям некогда вздохнуть и они работают с утра до ночи?

Беседовала Галина Бояркова,
«Фонтанка.ру»

Как работает «Google Мой бизнес» и в чем его польза для владельцев сайтов? — Lemarbet

Если вы являетесь владельцем бизнеса, который привлекает клиентов на свои товары или услуги через Интернет, совершенно очевидно, что вы всегда будете искать новые способы получить целевых посетителей на свой сайт. Одним из инструментов, который можно эффективно использовать для этой цели, является сервис «Google Мой бизнес».

Новые каналы для привлечения трафика появляются постоянно, и те предприниматели, которые начнут использовать их в числе первых, смогут получить безусловное преимущество перед конкурентами. В этой статье мы расскажем о том, что же такое «Google Мой бизнес» и в чем его польза для владельцев коммерческих сайтов. Использование этой службы будет особенно полезно для малого бизнеса в регионах.

Что такое «Google Мой бизнес»?

По сути, это своего рода личный кабинет предпринимателя, центральный «пульт управления», с помощью которого он может управлять отображением информации о своей компании в различных сервисах Google. Как я уже писал, речь идет о поиске, картах и социальной сети Google+.

Кроме того, это еще и способ получать обратную связь со стороны целевой аудитории, ведь пользователи, например, могут выражать свое мнение о компании с помощью оценок и отзывов. Вот как это выглядит:

Возможность поддерживать актуальную информацию относительно работы компании не менее важна. Речь идет об адресе и времени работы, номерах контактных телефонов, фото и т. д. Получаем своего рода онлайн-витрину.

Как уже упоминалось, это очень полезно для бизнеса в сфере услуг, который привлекает клиентов по территориальному признаку. Например, автосервисы, стоматологические клиники, обучающие курсы, косметологические салоны и другие подобные. В таких случаях пользователи часто ищут нужную компанию с помощью Google Maps, и если ваша компания там не отмечена, считайте, что вы теряете клиентов.

Да и в региональной поисковой выдаче такие результаты занимают приоритетное место:

Владелец компании может добавить информацию в службу совершенно бесплатно, и потратить на это свое время однозначно стоит.

Основные преимущества «Google Мой бизнес»

Давайте рассмотрим ряд основных положительных моментов, которые дает присутствие в данной службе, чтобы лучше понять, что именно нам предлагает Google. В первую очередь предпринимателям открываются следующие возможности.

Больше места в выдаче. При прямом вводе пользователем названия компании, он увидит красивый сниппет, который не только концентрирует на себе внимание, но и вызывает больше доверия.

Присутствие на Google Maps

Если просмотр осуществляется на мобильном, можно сразу же совершить звонок – для этого достаточно нажать на указанный номер телефона.

Управление информацией о компании. Фотографии, местоположение, контактный телефон, график работы – эти и другие важные сведения можно легко добавлять и редактировать при необходимости. Актуальность обновления информации тоже не стоит недооценивать.

Инструмент коммуникации. Пользователи могут оставлять свои отзывы и задавать вопросы, что  позволяет получить эффективную обратную связь, используя полученную информацию для улучшения бизнес-процессов в компании.

Публикации в Google+. Хотя это и не самая популярная социальная сеть, но даже если привлекать с ее помощью хотя бы небольшой процент посетителей, часть из них может со временем конвертироваться в клиентов.

Также на панели администратора страницы отображается такая интересная статистика по взаимодействию подписчиков с вашими публикациями, выводятся данные по отзывам и на основе связанных аккаунтов Analytics, Youtube и AdWords Express.

Даже если у вас пока еще нет собственного сайта, регистрация в “Google Мой бизнес” поможет получить первых клиентов, а заработанную на этом прибыль уже можно инвестировать в создание сайта.

Как добавить компанию в “Google Мой бизнес”?

Зарегистрировать и разместить информацию о себе в сервисе можно совершенно бесплатно. Единственный нюанс – нужно будет пройти процедуру верификации, то есть подтвердить указанные данные. Но в этом нет ничего сложного.

Чтобы начать подключение, перейдите по этому адресу и нажмите кнопку «Добавить данные о компании в Google»:

Затем, если ваша компания еще не отмечена на картах, нужно ее добавить, заполнив специальную форму.

Принимаем условия использования и жмем кнопку «Продолжить»:

После подтверждения действия по СМС вам нужно пройти еще и верификацию компании по почте. С Google вам отправят письмо, в котором будет соответствующий код. Подробнее о том, как и куда его вводить, можно почитать в справочном разделе.

Ну а теперь можно приступать к привязке сайта и адреса электронной почты, оформлению страницы в Google+, интеграции аккаунтов в других службах и заполнению прочей информации о компании.

Правда, отображаться все внесенные изменения начнут только после того, как вы верифицируете данные путем использования кода подтверждения, который придет в письме на почту.

Как видите, подключить компанию к службе «Google Мой бизнес» совсем несложно. Есть еще ряд вещей, что касается этой темы, которые могут быть интересны.

Например, после того как количество подписчиков вашей страницы в Google+ преодолеет отметку в 200 человек, станет доступной детальная статистика по подписчикам, просмотрам и реакциям на отдельные записи:

Как и в других соцсетях, можно настроить автоматическую публикацию контента через специализированные сторонние сервисы. А дополнительные аналитические данные делают возможным более подробное изучение особенностей вашей целевой аудитории в Интернете.

Подводим итоги

«Google Мой бизнес» однозначно полезен для бизнеса, и, если хотя бы небольшая часть вашего клиентского потока формируется через Интернет, его точно стоит использовать. Тем более что это не требует каких-либо денежных инвестиций со стороны предпринимателя.

Чем больше возможностей установить точки контакта с целевой аудиторией у вас есть, тем выше будет трафик на сайт, а это, в свою очередь, непременно окажет положительное влияние на продажи.

А что, ваш сайт уже добавлен в «Google Мой бизнес»? Что вы думаете об этом сервисе? Поделитесь своим мнением в комментариях ниже.

• Автор: Владимир Федоричак

Принципы делегирования в малом бизнесе. Экономим время собственника – ПланФакт

По словам бизнес-тренера Стивена Кови, делегирование — высший вид эффективной человеческой деятельности. Когда собственники малого бизнеса начинают делегировать, они часто сталкиваются с проблемами и страхами. Как этого избежать и передать полномочия грамотно – расскажем в статье.

Делегирование полномочий – это передача функций от руководителя к подчиненному, необходимая для оптимизации рабочих процессов и достижения целей организации. Делегирование может быть как разовым, так и постоянным. Поручая какое-то дело подчиненному, собственник получает возможность работать эффективнее: ему не нужно самостоятельно рассчитывать налоги – за него это сделает бухгалтер, не нужно проводить собеседование – это функция менеджера по персоналу, не нужно разрабатывать уникальное торговое предложение – это может сделать маркетолог.

Цели делегирования:

1. Высвобождение ресурсов руководителя для тех задач, где заменить его невозможно.
2. Повышение уровня квалификации у подчиненных. Расширение зоны ответственности дает работнику возможность научиться чему-то новому.
3. Улучшение психологического климата в коллективе. Сотрудники лучше понимают мотивы поступков руководителя и тщательнее относятся к своим обязанностям.
4. Проверка персонала. Поручая те или иные задачи, руководитель оценивает как справляется с ними подчиненный. Такая оценка может пригодиться для принятия управленческих решений.

Что можно делегировать?

• Задачи, которые руководитель перерос: простые и рутинные поручения. Если долго оставаться на оперативном уровне, можно начать деградировать. Время собственника стоит дороже, чем время наемного работника, поэтому лишать себя возможности заработать больше не нужно.
• Подготовительные процессы: сбор информации для нового проекта, анализ конкурентов, формирование базы для обзвона.
• Задачи, которым легко научить: заполнить каталог интернет-магазина или ввести накладные в бухгалтерскую базу данных. Достаточно потратить полчаса, чтобы показать сотруднику как это делается, пару раз проконтролировать, и процесс будет идти уже без вмешательства руководителя. Все, по чему можно написать чек-лист или подробную инструкцию, должно быть делегировано.
• Регулярно повторяющиеся задачи: рассылка, публикация материалов в социальных сетях.
• Узкоспециализированная деятельность, требующая обучения или новой квалификации. Руководитель может пройти курсы по созданию сайта, но проще нанять специалиста. Это позволит сэкономить не только время, но и деньги.
• Разовые задачи, не требующие стратегического влияния – организация обучения, корпоратива, исследований.

Что делегировать нельзя?

• Ключевые вопросы бизнеса. В каждой организации своя специфика: где-то это формирование закупок, где-то переговоры с клиентами, где-то мониторинг финансовых показателей. Освободившись от рутины, руководитель обычно сосредоточивается на этих вопросах.
• Стратегическое планирование. Никто, кроме владельца бизнеса, не знает, как должна развиваться его компания.
• Рисковые проекты. Например, определение места открытия новой торговой точки.
• Взаимоотношения с сотрудниками. Собственник бизнеса должен осознавать, что оказывает большое внимание на свою команду. Мотивация, вручение грамот, выражение благодарности за вклад в работу – на значимость этих поощрений влияет статус руководителя, поэтому делегировать это не получится. В небольшой компании именно владелец бизнеса решает, кого принять на работу, а кого уволить.
• Статус. Если планируется встреча на уровне топ-менеджмента или собственников бизнеса, то нельзя отправить на нее рядового сотрудника.

Принципы делегирования полномочий:

Норма управления должна быть ограничена

Оптимальное количество подчиненных у одного начальника – 7-10 сотрудников. Если их больше – руководитель может не справиться с координацией и контролем задач. В быстро растущем бизнесе важно отслеживать этот показатель, чтобы не было перекоса, где одни начальники управляют 1-2 сотрудниками, а другие – разрываются на 20 человек.

Начальник должен быть один

Задача передается от конкретного руководителя, перед ним сотрудник и должен отчитываться. Если работник подчиняется нескольким начальникам, могут возникнуть различные проблемы: неправильное распределение рабочего времени, противоречащие друг другу указания, неясная зона ответственности, переработки или, наоборот, отсутствие рабочей нагрузки. Сотруднику запрещено обращаться к менеджеру более высокого уровня, игнорируя непосредственного руководителя. А другим руководителям нельзя давать поручения работнику в обход его руководителя.

Задачу нужно передавать на наиболее низкий уровень

Любое задание, с которым может справиться кто-то, кроме начальника, передается подчиненным. Руководитель не должен заниматься микроменеджментом и вопросами, которые команда может решить без его участия.

Передача полномочий сотруднику не снимает ответственности с руководителя

Освободить от ответственности за выполнение задачи может только тот, кто эту задачу поручил. Например, собственник бизнеса просит финансового директора подготовить отчет об эффективности работы организации. Финансовый директор поручает задачу бухгалтеру. Если бухгалтер ошибется, ответственность будет лежать также и на финансовом директоре – он должен был контролировать процесс и выявлять недочеты.

Обязанности = права

Делегирование подчиненному определенной задачи предполагает наделение его правами для ее решения. Трудно представить, что руководитель поручил сотруднику забрать заказ у поставщика, но не выписал на него доверенность, без которой получение товара невозможно. Однако, очень часто возникает ситуация, когда подчиненный, например, должен утвердить рекламный макет с агентством, но руководитель участвует во всех этапах разработки, фактически не давая сотруднику возможности реализовать свои полномочия. Причины этого могут быть различны: недоверие, сомнение в компетентности исполнителя, нежелание отказываться от своих прав или личные страхи руководителя. Несмотря на это, принцип передачи прав должен соблюдаться вне зависимости от сложности задачи.

Исполнитель должен получать поддержку

Для решения порученной задачи сотрудник может обратиться за помощью, консультацией или информационной поддержкой. Руководитель не должен отказывать подчиненному в поддержке, так как ответственность за надлежащее исполнение лежит и на нем.

Сотрудник должен информировать руководителя об отклонениях от курса

Если что-то идет не так, сотрудник обязан проинформировать руководителя, чтобы скорректировать линию поведения.

Конечный результат должен быть конкретным

Делегируя полномочия нужно четко представлять, что будет итогом выполнения задачи. Цель должна быть конкретна, измерима и выполнима. Нельзя ставить задачу расплывчато «нужен какой-нибудь отчет по работе организации». Важно указать – что проанализировать, какие показатели учесть, когда он должен быть готов. Чем конкретнее будет поставлена задача, тем лучше будет результат.

Этапы делегирования

Объем работы, который должен выполнить руководитель, в большинстве случаев превышает количество его рабочих часов. Передача дел освобождает время собственника для более интересных задач. Многие владельцы бизнеса, особенно те, которые начинали с небольшого предприятия, уверены, что они должны разбираться во всех тонкостях и нюансах и очень переживают, что кто-то справится хуже. Но управленец не может быть специалистом во всем. Разумнее поручить задачу тому сотруднику, который имеет нужную квалификацию, чем тратить время на приобретение новых навыков. А освободившееся время собственник может потратить на стратегическое управление, которое позволит бизнесу продвинуться вперед. Учитывая принципы делегирования, можно выделить в нем следующие этапы:

1. Выбрать задачи, которые можно делегировать.

Чаще всего это те задачи, которые не интересны собственнику – слишком простые, рутинные или те, которые требуют дополнительного обучения. При выборе задач также следует ориентироваться на исполнителя: постарайтесь дать подчиненному задачи, превосходящие по сложности те, которые он успешно выполнял ранее. Это позволит обучить персонал в процессе работы и вырастить сильную команду.

2. Определить исполнителя.

Если руководитель тесно взаимодействует с коллективом, скорее всего у него есть понимание, кто лучше справится с задачей. Проще всего ориентироваться на производительность сотрудника, скорость его работы, загруженность и компетентность. У работника должно быть время на выполнение задачи, дополнительные поручения не должны вести к переработкам.
Нельзя делегировать хаотично – передавать задачу человеку вне зоны его деятельности, просто потому, что он оказался поблизости. Также не стоит поручать одну и ту же работу двум людям, в надежде, что хотя бы один из них справится хорошо. Это приведет к конфликтам и ухудшению психологического климата.
Когда задача делегируется группе, руководитель должен четко разграничить роли, чтобы все члены коллектива получили работу в соответствии с их уровнем квалификации. Опытные сотрудники могут взять на себя сложную часть проекта, рядовые – более простую и рутинную. При командной работе потребуется больше встреч для контроля исполнения.

3. Предоставить инструкции.

Главное, что следует учесть при составлении инструкций – грамотность, полнота и однозначная трактовка. Не будет лишним убедиться, что подчиненный правильно понял, что от него требуется. Если сотрудник работает удаленно, лучше уточнить детали звонком или по видеосвязи, в некоторых задачах письменных инструкций может быть недостаточно.

4. Установить конкретный срок исполнения.

Срок должен быть реальным. Столь любимый российскими управленцами дедлайн «надо было вчера» только демотивирует сотрудников. Если задание объемное, следует обозначить контрольные точки, чтобы отслеживать прогресс выполнения. План также должен учитывать риски, исполнитель может ошибиться или заболеть. Задержка в выполнении задачи не должна вести к фатальным последствиям.

5. Наделить подчиненного свободой исполнения.

Самый сложный и самый важный этап. Исполнитель должен понимать, что он может проявить инициативу в рамках задания, показать свою компетентность и самостоятельность – это вдохновляет сотрудника. А руководитель должен осознать, что задача теперь в чужих руках, и предоставить свободу для ее выполнения.

6. Проинформировать коллег, задействованных в процессе.

Проинформировать коллег можно с помощью рассылки по корпоративной почте. Своевременное информирование о наделении сотрудника полномочиями позволит сэкономить время на переговорах и даст дополнительную внешнюю мотивацию для исполнителя.

7. Предоставить возможность обратной связи.

Нельзя отказывать сотруднику в консультации или помощи по делегированной задаче. 

8. Защитить себя от возврата поручения.

Если работник посчитал, что задача ему не нравится (или кажется слишком сложной), и он хочет ее вернуть, то руководителю следует «защитить» себя. Эффект возвращения задачи к постановщику называют «пересаживанием обезьяны». Чтобы симпатичная мартышка не оказалась на плечах начальника, следует попросить работника письменно ответить на следующие вопросы:

• Какие у вас предложения по решению этой задачи?
• Какие ресурсы нужны для ее решения?
• Почему вы просите решить вашу задачу, а не предоставить ресурсы?

Анализ поможет сотруднику самостоятельно разобраться в проблеме или даст руководителю понять уровень профессионализма сотрудника.

9. Контролировать выполнение.

Руководитель должен отслеживать процесс выполнения поручения и контролировать конечный результат.

Чермен Дзотов, ректор Академии личного бренда, основатель агентства по продвижению экспертов в СМИ «Найдем Эксперта», президент клуба предпринимателей Biztus:

«Признаюсь честно, я не сразу начал делегировать свою работу. Поначалу я старался все задачи выполнять самостоятельно: поиск информации, составление документов, отправку актов и многое другое — все было на мне. В один момент я понял, что эти несложные, но рутинные, вещи отнимают у меня много времени и энергии. Я осознал, что это время я могу потратить на переговоры с клиентом или на решение более интересных вопросов, чем составление договора оказания услуг.

Тогда я решил нанять себе первых сотрудников и делегировать им часть задач. Я начал с мелких и не особо важных поручений и постепенно перешел к более ответственным. Я увидел, что сотрудники отлично справляются, и наконец-то смог расслабиться. Этот найм позволил мне освободить время, увеличить команду и дать работу многим людям.

Конечно, были сотрудники, которые не справлялись, пропадали или не успевали выполнять задания в срок. Но это нельзя назвать проблемой, так как почти всегда они осознавали это и уходили сами. А на замену им приходили действительно достойные кадры, которые по сей день украшают мою компанию.

Сейчас в моей команде заместитель, личный помощник, менеджеры по продажам и бизнес-ассистенты. Я делегирую им разные задачи, которые они выполняют на «ура».

Сэкономленное на делегировании время я трачу на оптимизацию бизнеса. Обучить сотрудника для выполнения новых задач нелегко, на это требуется время. Но польза, которую принесет работник, превосходит затраты на его обучение. Делитесь опытом и растите в своем коллективе лучшие кадры!»

Трудности делегирования

1. Недостаточная компетентность и надежность персонала.

Это может быть как реальная причина, так и надуманная. Иногда действительно проще сделать самому, чем объяснять. Но зачастую такая установка — следствие нежелания тратить время на информирование подчиненного или страх потерять контроль.
Чтобы избежать этого, следует нанимать персонал в соответствии с требованиями организации, делить сложную и объемную задачу на более мелкие и просить детального отчета по каждой из них.

2. Сложность процесса делегирования.

У руководителя создается иллюзия, что рабочий аврал не навсегда, и стоит пару раз остаться после работы или выйти в выходной, чтобы его преодолеть. А делегирование — это сложно: нужно разработать инструкции, донести суть задания до исполнителя, контролировать процесс и результат. Стоит начать делегировать, и результаты убедят вас в обратном.

3. Надежда на то, что подчиненные как-нибудь разберутся сами.

Если формально передавать задачу вниз, ничего не объясняя, есть риск в итоге получить совсем не то, что ожидалось. Непонимание ведет к негативному опыту и отказу от делегирования вообще.

4. Страх руководителя оказаться ненужным.

«Если все будут делать сотрудники, чем же займусь я?». Может так получиться, что все задачи будут распределены, а начальнику останется только контролировать их исполнение. Будет ли он нужен в организации? Конечно! Он сможет перейти от оперативного управления к более важным и нужным вопросам.

5. Нежелание выходить на более высокий уровень управления.

Иногда собственник, как будто специально, вязнет в рутине, чтобы не решать сложные задачи. Намного спокойнее заниматься микроменеджментом, чем выходить из зоны комфорта и принимать важные решения.

«Делегирую только то, что может сделать профессионал. В сфере звукозаписи – это запись голоса диктора и монтаж ролика режиссером. Делегирование остального, от общения с клиентами до ведения группы в ВК, приводило только к ухудшению результата.

Например, координаторы записи, которые обрабатывали поступающие заявки, теряли ровно 50% клиентов. Если я сам отвечаю на письма и веду переговоры, то конверсия из заявки (лида) в успешную сделку – 86%, в зимние месяцы до 100%, в летние – около 60%. Если за общение с клиентами берется наемный сотрудник, успешных сделок ровно 50%, почти как лотерея – либо выиграл, либо нет.

Наемный сотрудник работает с входящими заявками, это теплые лиды, и нужно постараться, чтобы потерять их. Это поражает! Делегирование заметно экономит мое время и другие ресурсы, но при этом мой бизнес теряет клиентов. У нас 82% повторных продаж, поэтому в перспективе мне важен каждый клиент»

– Владимир Паркышев, основатель сети студий Главзвук.рф.

Резюмируем

Есть мнение, что самые классные специалисты не делегируют: результат зависит от их умений настолько, что от передачи задания другому исполнителю страдает результат. Действительно эффективный менеджер понимает, что если задачу можно выполнить чужими руками хотя бы на 80% также хорошо, как самому – ее нужно делегировать, чтобы получить возможность выбраться из рутины ради действительно важных и интересных задач.

По исследованию Forbes, только каждый десятый управленец делегирует. Получается, что 9 менеджеров из 10, по сути, просто специалисты. Возьмите на вооружение принципы делегирования: единоначалие, закрепленная ответственность, ограничение нормы управления, паритет прав и обязанностей, передача ответственности на более низкий уровень – и начните делегировать.

Делегированию легко научиться. Сначала его, как и любой другой управленческий процесс, нужно разбить на этапы и начать передавать подчиненным те задачи, которые кажутся наиболее простыми для исполнения и объяснения. Со временем вы сможете задания усложнить, а уровень контроля снизить – так воспитываются команды, которые не подведут даже в самых сложных условиях, ведь у хорошего руководителя работа идет даже без его присутствия.

5 шагов к сохранению бизнеса в кризис

Компания, находящаяся в кризисе должна немедленно переформатировать бизнес с помощью конкретных и проверенных на практике мер. В условиях кризиса – это возможный, но трудный путь.

Сложность заключается в том, что предложенные решения создают напряженность и растерянность в команде. Если ничего не предпринимать, то гибель бизнеса неминуема. Но вместо того, чтобы следовать четкой антикризисной стратегии, компания делает бессвязные действия, рискуя упустить драгоценное время и, бессмысленно потратить деньги, которых в кризис резко не хватает ни на что.

Такие попытки становятся поиском «волшебной таблетки», которая, как кажется, сразу приведет к благополучному решению. Не говоря о тех ситуациях, когда считается, что во время кризиса, единственно верное решение – это поиск заемных средств. Как будто добавление старых займов к новым, удачное решение, а не получение еще одной возможной проблемы.

Кроме того, часто переформатирование бизнеса происходит с нулевым бюджетом. Поскольку кризис уже обнулил или серьезно ограничил платежеспособность и ликвидность компании.

Главная трудность в том, что отправная точка, это способность оставаться в спокойном состоянии, и быть объективным при анализе проблем, которые препятствуют взлету бизнеса и становятся причиной кризиса.

Часто предприниматели начинают искать оправдания кризиса или внутри компании, или снаружи. Компании, находящиеся в кризисе, часто застревают на поиске виновных, вместо того, чтобы брать на себя ответственность за собственные результаты.

Если предприниматель хочет найти решения, которые затем приведут к конкретным действиям, то необходимо подняться на бизнес-уровень, и выйти из состояния «жертвы». И понять, что в кризисе компании никто не виноват, так как каждый действовал наилучшим образом, на тот момент времени. И настолько, насколько был обучен и способен принимать правильные решения. Обнуляем предыдущие решения и действия.

Очевидно, что внешние факторы влияют на бизнес, но дело в том, что в один и тот же период, в одинаковых внешних условиях, в каждом секторе работают компании, которые растут, которые способны привлекать новых клиентов и получать прибыль.

Поэтому продуктивно не сосредотачиваться на том, на что компания повлиять не может. У компании не будет возможности вмешиваться во внешние условия, международный кризис, налоги и прочее. А вместо этого сосредоточить внимание только на тех факторах и рычагах, на которые компания может воздействовать – стратегии, решения и действия!

Если результатов в компании нет, то немедленно начать заново с элементов, лежащих в основе корпоративной стратегии. Вспомнить, прописана ли в компании бизнес-стратегия. Если не думали, что нужна бизнес-стратегия, возможно, пришло время начать с этого фундаментального шага.

Подумайте вот о чем – решения, сделанные в прошлом, насколько еще действительны, эффективны и соответствуют рыночной ситуации, которая, возможно, уже приняла другие направления. Во время кризиса ряд факторов приводит к быстрым и глубоким изменениям во многих секторах рынка. А также влияет на клиентов, которые меняют способы удовлетворения потребностей и способы поиска решений.

Обновите стратегии, чтобы лучше реагировать на эти изменения. Не ведите себя как десять лет назад. Предприниматели, которые испытывают кризисные ситуации или замедление роста бизнеса, часто не провели необходимых обновлений внутренних стратегий.

Шаги, которые необходимо предпринять, не требуют бюджета, но могут стать основой для переформатирования бизнеса. Шаги могут трансформировать подход «участие в чужой игре» к созданию собственного рынка.

Начать с ЦА означает, что сделать надо две вещи:

• Переопределить: кто ЦА, что хочет ЦА, что с компанией не так, и как ЦА удовлетворить.
• Как разговаривать с ЦА, что говорить о ЦА, как поставить ЦА обратно в центр.

Компании необходимо выстроить отношения с ЦА заново. Посмотрите на действующих и бывших клиентов, и проанализируйте этот список, чтобы понять типы групп, а также какие клиенты до сих пор являются или ранее были наиболее прибыльными для бизнеса. Определите, какие общие характеристики у целевой аудитории. Иногда это «количественные элементы», как например, возраст, пол, доход, оборот и прочее. А также «качественные» – привычки, методы выбора, потребности и прочее.

Как только определите кто ЦА, поймете их проблемы, потребности, желания, то следующий шаг – перестать фокусироваться на компании, и начать фокусироваться только на клиентах. Это означает, что любой тип коммуникации или стратегии прекращает разговор о компании, как центральном персонаже, а начинает говорить с четко определенной целевой аудиторией. И, прежде всего, говорить о конкретных проблемах, потребностях и желаниях ЦА.

Этот шаг основополагающий в стратегии для возобновления бизнеса компании, находящейся в кризисе. Не предусмотрен никакой удачный финансовый маневр, чтобы исправить бизнес, который потерял ориентацию на клиента.

После того, как необходимые исправления внесены, а клиента вернули в центр, то пришла пора решить фундаментальную проблему, найти ответ на вопрос «почему клиент покупает у компании?». Особенно это актуально в бизнесе, который остановился и больше не может генерировать ожидаемый рост.

Необходимо выяснить:

1. Каковы конкретные причины, что клиент выбрал компанию?
2. Какие конкретные преимущества клиент находит в компании?

Не давайте поверхностные ответы, такие, как – качество, компетентность, профессионализм, внимание к клиенту и прочее, что не даст в конечном счете никакой полезной информации для анализа ситуации. Эти ответы неправильные, они даже могут быть правдивыми утверждениями, но крайне необъективны с точки зрения дальнейшей коммуникации с клиентами. Потому что эти аспекты уже упоминаются конкурентами. А они могут быть оценены клиентом только после покупки и использования продукта.

Поэтому найдите объективные ответы, с которых начинаются размышления над вопросами:

• Что компания делает, чтобы поменять сервис для клиентов уже сегодня?
• В каких конкретных аспектах клиент «улучшается» после того, как воспользовался услугами компании?

Слабые или расплывчатые ответы сделают будущие маркетинговые или коммуникационные действия бесполезными. Поэтому важно найти ответы, которые будут значимыми для стратегии перезапуска бизнеса.

Во многих компаниях ответы на эти вопросы со временем стали формальными. Компания, которая в прошлом была продуктивной, теперь стала слабой и расточительной, потому что появились новые конкуренты, способные лучше удовлетворять потребности клиента. И клиенты изменились, и сегодня у клиентов другие потребности, и повышенные требования.

Рассуждать о том, что работало в прошлом, это бессмысленная трата времени.

Частая ошибка, думать, что единственно верное решение – это поиск новых клиентов.

Искать новых клиентов перманентная задача, но подумайте о двух вещах:

1. Поиск новых клиентов обойдется в шесть раз дороже, чем продажа уже действующим клиентам.
2. Поиск новых клиентов требует времени и денег, для определения и реализации необходимых бизнес-стратегий, и постоянного переобучения сотрудников.

Поэтому, прежде чем думать о поиске новых клиентов, начните сначала со списка текущих и бывших клиентов, которые потеряны. А также с анализа проблем, с которыми клиенты сталкивались в прошлом, и поэтому перестали покупать.

Свяжитесь с клиентами для того, чтобы понять:

1. Почему клиенты больше не покупают?
2. Какая конкретная причина привела к отказу от услуг компании?
3. Что сделать, чтобы заставить клиентов повторить покупку?
4. Если покупают редко, почему клиенты не покупают чаще?
5. Что сделать, чтобы «заставить» клиентов покупать чаще?
6. Если клиенты покупают только один продукт или услугу, почему клиенты не покупают и другие продукты или услуги?
7. Что сделать, чтобы продать другие продукты?
8. Рекомендуют ли клиенты компанию знакомым?
9. Если нет, то почему не рекомендуют?
10. Почему не говорят о компании положительно?
11. Что этому мешает?
12. Что сделать, чтобы улучшить образ компании в глазах клиентов?

4. Дружба с теми, кто уже работает с вашей ЦА

Компания находится не в вакууме. Естественно, что другие компании уже работают с вашей ЦА, и решают другие проблемы клиентов. И не являются прямыми конкурентами, а соседними компании, дополняющими ваши продукты или услуги.

Найдите способ активировать сотрудничество, взаимное партнерство, которое расширит возможности компании и увеличит количество клиентов. Подумайте о том:

1. Кто может помочь легко получить целевого клиента?
2. Где такая компания-партнер работает?
3. Как и чем заинтересовать будущего партнера?

Нахождение ответов этих вопросы имеет решающее значение для роста бизнеса даже в кризис.

Как только отражены предыдущие пункты, остается фундаментальное действие – установить цели. Постановка целей означает создание коммерческого бюджета. Если говорить о компании, испытывающей трудности, необходимо отталкиваться от предыдущих данных, и после тщательного анализа установить коммерческие цели, которые учитывают новые гипотезы.

Некоторые операционные советы:

1. Бюджет – это не годовой показатель, а путь к нему означает, что цель должна быть разбита по месяцам, продуктам или услугам. Если это необходимо для бизнеса, а также для клиента.
2. Недостаточно детализировать цель, важно также и то, как ее достичь, какие действия, с какими затратами и в какое время. Произведите расчет предполагаемых и измеряемых показателей конверсии маркетинговых действий. Например, коэффициент закрытия предложений или коэффициент конверсии онлайн-контактов или офлайн-действий, и прочее.
3. Измерение используется для того, чтобы понять, в чем проблема, например, из-за уровня конверсии предложений, или из-за количества контактов, или из-за качества контактов, генерируемых маркетингом и, следовательно, понять, где и что исправить.
4. Наличие измеряемых результатов необходимо для немедленной оценки осуществляемых маневров и, для корректировки, чтобы обеспечить немедленное достижение целей.

Постановка целей необходима для отслеживания маршрута и затем изменения, чтобы понять, какие корректирующие маневры необходимы. На сегодня это фундаментальные шаги, которые отличают тех, у кого прописана четкая стратегия, и тех, кто живет одним днем.

Если в прошлом благодаря спонтанному спросу малый бизнес мог позволить себе заниматься «жонглированием ценами», то сегодня, во времена кризиса, это не работает на то, чтобы бизнес остался на плаву.

Владельцам компаний, находящихся в кризисе необходимо сравнение с теми, кто видит ситуацию с разных точек зрения, с теми, кто не включен в ежедневную борьбу за выживание. Присмотритесь к альтернативным стратегиям других компаний, которые сегодня работают. Обратите внимание на тех, кто способен снизить эмоциональный уровень, и вернуть анализ обратно к цифрам и конкретным решениям.

Этот тип сравнения полезен и рекомендуется. Сделайте сравнение и поиск новых стратегий перманентной задачей бизнеса. Даже когда дела идут вверх и результаты обнадеживают, то и в этом случае найдите способы сравнить себя с другими компаниями. Найдите время для общения с другими предпринимателями. Инсайты скорее всего придут из других секторов бизнеса. Попытайтесь понять, какие стратегии, действия, и маневры реализуются для получения результатов.

Читайте также:

Что помешает аферистам взять кредит на ваше имя или отобрать недвижимость

Мошенники нередко используют электронную подпись, чтобы оформить заем на чужое имя или сменить собственника недвижимости без его ведома. От отъема недвижимого имущества владельца защитит новый закон, но, чтобы не пришлось выплачивать незаконно оформленный кредит, придется соблюдать правила «цифровой гигиены»

Что такое электронно-цифровая подпись?

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – это средство идентификации человека, использующего программный продукт. Существует несколько ее видов.

Простой ЭЦП часто пользуются в повседневной жизни. Это одноразовый код из букв, цифр или их комбинации. Такая ЭЦП необходима, к примеру, при подтверждении платежа с банковской карты: для успешного завершения транзакции нужно ввести код, который поступает на номер телефона, привязанный к банковской карточке. Еще один пример использования простой ЭЦП – введение PIN-кода при безналичном расчете в магазине.

Усиленная неквалифицированная ЭЦП нам нужна, например, при пользовании порталом «Госуслуги». Подпись здесь представляет собой знакомые логин и пароль, которые необходимо привязать к своему аккаунту и личности посредством явки в удостоверяющий центр.

Усиленная квалифицированная ЭЦП – это программный код, который привязывается к подписываемому электронному документу. Ее использование требует оформления в удостоверяющем центре токена (флеш-карты с кодом-подписью) и установки специальных криптопрограмм. Без такой ЭЦП не смогут обойтись нотариусы, судьи, сотрудники государственных органов, арбитражные управляющие, директора и бухгалтеры.

Как с помощью простой ЭЦП получить заем через интернет?

Нередко микрофинансовые организации и банки предоставляют клиентам возможность заключить договор займа посредством ЭЦП. Для этого достаточно зайти в личный кабинет, нажать на кнопку выдачи займа и ввести пришедший на мобильный телефон код.

Как мошенники используют ЭЦП для оформления займов на чужое имя?

Они обманом получают доступ к личному кабинету клиента кредитной организации и привязывают к нему другой номер телефона.

Бывает, мошенники сами создают личный кабинет, используя незаконно полученные персональные данные человека. У многих онлайн-ростовщиков существует также процедура верификации при помощи страницы в соцсетях – в таких случаях предварительно взламывается эта страница.

Как проверить наличие «фейкового» займа?

Для этого вам достаточно зайти на сайт районного суда, расположенного по адресу регистрации, либо в банк исполнительных производств на сайте ФССП России. При неблагоприятном развитии событий после введения ваших Ф.И.О. появится информация о задолженности и лице, которое пытается ее взыскать.

Что делать в случае незаконного оформления займа мошенниками?

В первую очередь необходимо обратиться в полицию. Лучше подать заявление в региональное управление с просьбой поручить расследование отделу по борьбе с компьютерными преступлениями.

Далее необходимо направить уведомление в кредитную организацию, выдавшую заем. В нем нужно сообщить о краже ваших персональных данных и ЭЦП. К уведомлению следует приложить копию заявления в полицию.

Если кредитор требует с вас возврата денег – обратитесь в суд с заявлением о признании договора займа незаключенным.

Как добиться признания договора займа недействительным?

Это можно доказать, сославшись на то, что:

• номер телефона, на который пришел код ЭЦП, не принадлежит вам;
• денежные средства были перечислены на счет, который вы не оформляли;
• в онлайн-заявке на заем указаны неактуальные персональные данные (старые сведения о прописке, данные устаревшего паспорта).

Можно ли себя обезопасить от незаконного оформления займа?

Для оформления электронных кредитов мошенники чаще используют личные кабинеты на сайтах кредитных организаций и телефонные номера, к которым эти кабинеты привязаны. Поэтому данные своего личного кабинета – логин и пароль – необходимо тщательно скрывать. И это касается не только бумажки-напоминалки с кодами. Достаточно согласиться на заманчивое предложение браузера сохранить пароль и логин при их вводе – и работа мошенников станет намного легче. Постарайтесь запомнить их и каждый раз вводите «по памяти», как PIN-код от своей банковской карты.

Периодически меняйте пароль и отслеживайте все СМС, поступающие на телефон.

Не используйте один пароль для всех онлайн-сервисов и не заносите в онлайн-формы на сомнительных сайтах свои персональные данные.

Попытка взлома аккаунта в соцсети или подозрительный звонок от сотрудника банка, пытающегося узнать у вас персональные данные или данные банковской карты, могут свидетельствовать о подготовке мошенников к оформлению займа. В таких случаях необходимо проявить бдительность.

Как мошенники оформляют сделки с недвижимостью при помощи ЭЦП?

Для осуществления сделок с недвижимостью необходима усиленная квалифицированная ЭЦП. Обычно мошенники оформляют ее в удостоверяющих центрах, используя копии паспортов и СНИЛС, которые берут из открытых источников и взломанных баз данных банков.

Недобросовестные сотрудники удостоверяющих центров по невнимательности или сговорившись с мошенниками могут оформить ЭЦП на любого человека. Воспользовавшись ею, злоумышленник получает возможность подать заявление в Росреестр и переписать квартиру на нужных лиц.

Что делать, если недвижимость перешла в чужую собственность?

Если мошенническое отчуждение недвижимости все же произошло, необходимо обратиться в Росреестр и узнать, когда это случилось и на кого оформлено имущество.

После этого следует обратиться в суд с заявлением о признании сделки недействительной. Нужно будет обратить внимание суда на то, что кроме ЭЦП нет доказательств, подтверждающих намерение отдать недвижимость иным лицам и ваше с ними знакомство.

Пригодятся сведения о вашем фактическом проживании с семьей в якобы отчужденном жилом помещении, о проведении вами строительных работ и обустройстве нежилого помещения в период мошеннических действий и т.п. Главное – доказать в суде, что у вас не было причин продавать недвижимость и на момент использования фиктивной ЭЦП вы относились к имуществу как к своему.

Как избежать несанкционированного распоряжения имуществом?

Ранее, чтобы не допустить подобных ситуаций, собственнику необходимо было обратиться в Росреестр через МФЦ с просьбой запретить оформление сделок с недвижимостью с использованием ЭЦП. В таком случае все сделки регистрировались Росреестром только при условии личной подачи документов владельцем недвижимого имущества.

Однако после внесения последних поправок в Закон о госрегистрации недвижимости для совершения сделок на основании документов, подписанных электронной подписью, собственник должен подать специальное заявление в Росреестр¹. После этого в ЕГРН будет внесена запись о возможности регистрации сделки с недвижимостью путем подачи электронных документов. Если такой записи в реестре не окажется, регистрирующий орган не примет заявление о регистрации перехода, прекращения права собственности на объект недвижимости и прилагаемые к нему документы в электронной форме. Эти законодательные изменения позволят защитить граждан от мошенничества (подробнее об осуществлении сделок с недвижимостью через интернет и о том, как поправки помогут исключить случаи передачи прав на недвижимое имущество без ведома собственника, читайте в публикации «Помешает ли новый закон мошенникам отбирать недвижимость у ее владельцев?»).

Кроме того, нельзя забывать, что остается риск передачи недвижимого имущества в собственность другого человека путем подачи бумажных документов в МФЦ по поддельному паспорту или доверенности. Поэтому стоит позаботиться о внесении в ЕГРН записи, которая не позволит продать, заложить или сдать в аренду недвижимость без вашего ведома. Подробнее об этом читайте в материале «Чтобы мошенники не передали недвижимость в чужую собственность… владельцу нужно подать заявление, которое наложит ограничение на сделки с его имуществом».

Для собственников юридических лиц предусмотрена возможность обратиться в ФНС и установить порядок регистрации изменений в ЕГРЮЛ только при личной явке уполномоченных от компании лиц.

¹ Федеральный закон от 2 августа 2019 г. № 299-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О государственной регистрации недвижимости”» (вступит в силу с 1 января 2020 г. ).

Как минимизировать риск использования ЭЦП мошенниками?

ЭЦП является удобным способом заключения сделок и ведения бизнеса, позволяющим сэкономить огромное количество времени. Однако человек должен осознавать риски использования ЭЦП и соблюдать простые правила «цифровой гигиены», позволяющие снизить их до минимума.

• Не распространяйте свои персональные данные в интернете на сомнительных сайтах, страницах соцсетей и т.п.
• Следите за соблюдением правил обработки персональных данных их операторами. Если прекращено сотрудничество с банком или иной организацией, которой были предоставлены копии паспорта, СНИЛС и иных документов, потребуйте удаления этой информации из базы данных.
• Периодически обновляйте пароли на онлайн-сервисах, которыми пользуетесь.
• Храните токен с ЭЦП при себе или в месте, доступ к которому есть только у вас.

предприятий, которым не требуется мое присутствие!

Ищете компании, которым не нужно ваше присутствие? Тогда перестаньте думать о бизнесе.

Чтобы бизнес был успешным, необходимо ваше присутствие. Однако вы можете выбрать предприятия, в которых нет сотрудников. Другими словами, вы можете начать бизнес, не требующий найма сотрудников, рабочих и т. Д.

В этой статье я поделюсь с вами самыми прибыльными и креативными предприятиями, для которых потребуется только ваше присутствие и никого больше.Вы можете легко управлять этим бизнесом.

Ведение блога

Создание блога, несомненно, является интересным способом начать онлайн-бизнес, и вы можете начать этот бизнес самостоятельно, и это не требует присутствия других.

Вы должны обладать специальными знаниями. Здесь недавно мы говорили с вами о возможности вести блог о страховании, а давным-давно — о других блогах о знаменитостях.

Хотя ваш собственный домен не стоит больших денег (менее чем за 50 долларов в год вы можете получить отличный хостинг), вы также можете начать, ничего не платя, с бесплатного блога.

Страховой брокер

Вы специалист в сфере страхования? В качестве посредника вам не потребуется больших вложений, и вначале вы можете разместить свой офис в комнате в своем доме. У вас будет большая конкуренция со стороны других брокерских компаний, и вам придется соблюдать требования законодательства, но если у вас есть хорошая сеть контактов, вы можете это сделать.

Консультант в определенной сфере

Более чем опытные профессионалы, закаленные во многих сражениях в деловом мире, они понимают, что многие люди могут извлечь выгоду из их знаний.

Некоторые уходят с оплачиваемой работы и открывают специализированную консалтинговую фирму. Спросите себя, являетесь ли вы экспертом в том, что можно было бы монетизировать, возможно, вам удастся добиться успеха в качестве независимого консультанта.

Ремонт игрушек

Сможете ли вы исправить почти все? У вас есть знания в области электроники?

В некоторых местах эти предприятия называют поэтическим названием «игрушечная больница».«В наше время, когда семьям не приходится много тратить, это может быть интересным делом. И вам нужно только знать, как и несколько инструментов.

Персональный тренер

Если вы знаете все о физическом воспитании или хотите тренироваться, очень многообещающий бизнес — это работа личного тренера.

Когда-то это был почти эксклюзивный сервис для знаменитостей, но он демократизируется. И дело в том, что заниматься спортом эффективно и с соответствующей частотой не так-то просто.Услуги личного тренера на несколько недель — лучший способ стать серьезным и не сдаваться.

Мойка лодок

Если вы живете в Мадриде, извините, эта идея, вероятно, вас не очень смешит.

Это сезонный бизнес, пик сезона которого начинается весной. Речь идет о поездке по пристаням для яхт и предложении ваших услуг, чтобы лодки оставались чистыми и снова были готовы к использованию, чтобы им не приходилось чистить самостоятельно.

Переводчик

Вы свободно владеете другим языком? Если вы ищете прибыльный бизнес без вложений, почему бы не предложить свои переводческие услуги компаниям? Интересной подсказкой являются все те интернет-магазины, у которых есть только определенная версия и которые не используют весь потенциал Интернета.В мире, где все больше и больше происходит международный обмен, для переводчиков появляется гораздо больше возможностей, хотя, конечно, также существует большая конкуренция.

Модельер

Несмотря на то, что независимым розничным торговцам приходится хуже, чем крупным сетям, всегда будет рынок для оригинальных творений.

Для этого не требуется много сотрудников, но в больших масштабах этому бизнесу требуются сотрудники для различных нужд.

Виртуальный помощник

Фундаментальной тенденцией в экономике является передача нестратегических функций на аутсорсинг, явление, которое усиливается во время кризиса.Один человек может предоставить услуги множеству профессионалов.

Продавайте подержанные товары на eBay

Еще один способ начать бизнес без денег — просто покупать и продавать подержанные товары.

Для этого вы можете использовать известные порталы, такие как eBay, или создать собственный интернет-магазин. Возможно, лучше всего начать с первого дела, а когда у вас появятся контакты и известность, отправляйтесь в свой собственный магазин. А что можно продать? В блоге мы предлагали экзотические идеи вроде подержанных аккордеонов или швейных машинок, но сделать это можно практически с чем угодно.

Персональный покупатель

Если вы увлечены модой, вы можете подумать о том, чтобы стать персональным покупателем. Как вы понимаете, чтобы превратить эту идею в прибыльный бизнес, вам нужно иметь много контактов из высокого социально-экономического класса (другими словами: богатых), иначе вам будет довольно сложно зарабатывать на жизнь этим.

Частные занятия

Среди выгодных бизнес-возможностей без вложений, связанных со знаниями, есть возможность давать частные уроки. В зависимости от вашей подготовки вы можете обучать детей, которые ходят в школу, старшеклассников или даже студентов университета.

Консультант по браку

После многих лет Интернета и триумфа сайтов знакомств, кажется, очень старомодно говорить о создании брачного агентства. Однако для многих компьютер или мобильный телефон — это очень холодные и ненадежные интерфейсы, поскольку люди могут легко лгать и обманывать.

Традиционное агентство может провести собеседование с вашими кандидатами и предложить контакты с более высокими гарантиями.

Парикмахерская

Услуги на дому очень практичны для клиента и очень дешевы в реализации (нет необходимости в помещении). И это обычно прибыльный бизнес, требующий небольших вложений. Это особенно актуально для таких сервисных услуг, как общий косметический и косметический уход.

Парикмахерская — это отличная бизнес-идея, для начала которой требуется один сотрудник, который может быть только вами, но для того, чтобы сделать любой бизнес крупным, необходимо, чтобы сотрудники упрощали работу и предоставляли клиентам качественные и быстрые услуги.

Прежде чем покинуть этот сайт, обязательно ознакомьтесь с этими интересными статьями:

Надеюсь, ваши сомнения в отношении компаний, которым не требуется мое присутствие, развеялись.

бизнес-идей, не требующих сотрудников

• Многие предприятия без сотрудников можно начать с 5000 долларов или меньше.
• Лучшая бизнес-идея — это то, чем вы увлечены и в чем разбираетесь.
• Общие бизнес-идеи без сотрудников включают фриланс, консалтинг, фотографию, обучение и продажи.
• Эта статья предназначена для всех, кто хочет начать свой бизнес без сотрудников.

Многие предприниматели сегодня занимаются бизнесом в одиночку. Такие «индивидуальные предприниматели» экономят деньги на начальных затратах и ​​расходах на заработную плату, просто выполняя большую часть работы самостоятельно. Хотя это не идеальный вариант для всех, у него есть свои преимущества. Вот 15 бизнес-идей, которые не требуют найма и содержания сотрудников.

Бизнес-идеи для индивидуальных предпринимателей

1.Фрилансер

Если у вас есть определенные навыки, которыми можно заниматься в бизнесе — например, написание, графический дизайн или кодирование — создание независимой сети и предложение своих услуг в качестве фрилансера — отличный способ превратить побочную суету в полноценную -время дел. Эти типы договоренностей, которые легко запускаются в режиме с 9 до 5, могут превратиться в полноценные операции с участием одного человека, как только разовьется прочная сеть и надежный объем работы.

Фрилансеры, которые открывают постоянную компанию, часто регистрируют свой бизнес как LLC, которая является сквозной организацией.Это означает, что доход облагается налогом на личном уровне, а не на корпоративном уровне. Другими словами, заработная плата индивидуального предпринимателя подлежит обложению подоходным налогом с населения.

2. Консультант по социальным сетям

Социальные сети сегодня являются ключевым элементом большинства бизнес-стратегий, но это не означает, что компании знают, как их эффективно использовать. Если вы гуру в Instagram или Twitter, который может легко курировать контент и создавать массовые подписчики, вы можете начать свой бизнес в качестве консультанта по социальным сетям.Обладая своим пониманием маркетинга в социальных сетях, вы можете помочь бизнесу создать успешное присутствие в Facebook или найти подходящих авторитетов в Instagram для своей аудитории. Вы можете продолжать управлять и увеличивать их количество подписчиков или научить их, как управлять этим самостоятельно.

3. Фотограф

Если вы талантливы в съемке и редактировании фотографий, у вас может быть будущая карьера в области фотографии. Эта карьера может принимать разные формы. Например, вы можете специализироваться на бизнес-фотографии для компаний, которым нужны корпоративные или маркетинговые фотографии, вы можете стать туристическим фотографом и снимать по всему миру или можете специализироваться на свадьбах или мероприятиях. Начать успешный фотографический бизнес может быть непросто, поэтому важно использовать свою собственную сеть, чтобы найти своих первых клиентов. По мере роста вашей сети будет расти и ваш доход.

4. Продажи без комиссии

Хотя работа с комиссией и рискованна, она может принести большие деньги, если вы готовы поработать. По сути, ваша зарплата зависит от вашей работы. Если вы мотивированы, увлечены и одарены в продажах, вы добьетесь успеха на этом карьерном пути.

5. Подкастинг

Подкасты сегодня в моде, обеспечивая развлекательный и информативный контент для самых разных аудиторий. Если вы можете определить нишевую тему, которая вам нравится, и вам нравится открыто говорить и общаться с другими, подумайте о создании собственного подкаста.

Вы можете начать подкаст практически о чем угодно. На любую тему найдется аудитория. С помощью увлекательных эпизодов и убийственной маркетинговой тактики вы можете получить лояльных поклонников.В конечном итоге это принесет доход в виде платной спонсорской поддержки, рекламы и многого другого.

6. Бизнес-тренер

Являетесь ли вы профессионалом в области бизнеса с многолетним опытом и желаете передать эти знания другим? С правильной маркетинговой тактикой, сильной личной сетью и отличным веб-сайтом вы можете стать бизнес-тренером. Работайте с владельцами малого бизнеса или претендентами на стартап, чтобы разработать бизнес-планы и дать совет тем, кому нужна дополнительная мотивация. Если вы знаете, что можете быть хорошим мотиватором, их вложения в вас принесут большую прибыль.

7. Лайф-коуч

Лайф-коуч может стать отличным карьерным путем, если вы увлечены помогать другим. Это предприятие похоже на бизнес-тренера, но специализируется на помощи отдельным лицам, а не компаниям. Лайф-коуч назначает регулярные встречи со своими клиентами, чтобы подбодрить их и дать им советы по личным и профессиональным вопросам. Вы можете обучать своих клиентов онлайн, по телефону или лично. Хотя это и не требуется по закону, для получения сертификата часто бывает хорошей идеей пройти обучение лайф-коучинга.

8. Виртуальный помощник

Если вы самопровозглашенный работник типа А, обладающий способностями к организации, не позволяйте своим уникальным навыкам и качествам пропасть зря. Стать виртуальным помощником — отличная возможность для всех, кто любит управлять повседневными бизнес-задачами, не выходя из домашнего офиса.

Вы можете взять на себя многие обязанности типичного владельца бизнеса, такие как поддержка клиентов и создание контента, позволяя вашим клиентам сосредоточиться на собственных навыках и увлечениях.Исходя из ваших интересов и сильных сторон, вы обнаружите, что ошеломленные предприниматели ищут кого-то вроде вас, чтобы сбросить с них вес.

9. Владелец франшизы

Некоторых предпринимателей интересует идея ведения бизнеса, но они не желают брать на себя риски и ответственность, связанные с этим начинанием. Будь то обеспечение финансирования или поиск правильных маркетинговых стратегий, процесс открытия бизнеса может быть ошеломляющим даже для самых вдохновленных людей.

Если вы обнаружите, что хотите пожинать плоды предпринимательства без дополнительного стресса, подумайте об инвестировании в домашнюю франшизу, которая не требует сотрудников или гарантирует рискованный процесс запуска.

10. Работа по дому для пожилых людей

Любой, у кого есть стареющие близкие, знает, как трудно заботиться о них без дополнительной помощи. Пожилым людям, живущим в собственном доме, нужна помощь в выполнении множества рутинных дел, таких как приготовление пищи, уборка, покупка продуктов и работа во дворе.Почему бы не начать бизнес, который предлагает пожилым людям и их семьям помощь, в которой они нуждаются, для поддержания своего домашнего хозяйства, не нарушая при этом их бюджетов? Благодаря молвам и социальным сетям, ориентированным на демографию, вы можете запустить этот бизнес в кратчайшие сроки.

11. Учитель музыки

Если у вас есть любовь и дар к музыке и преподаванию, вы можете начать свой собственный бизнес в качестве учителя музыки. Как частный преподаватель музыки, вы можете проводить индивидуальные уроки музыки у себя дома или поехать домой к своим ученикам.Поскольку у вас и ваших учеников, скорее всего, уже есть инструменты, необходимые для занятий, запуск этого бизнеса не требует больших затрат. Возможно, вам придется потратить некоторое время на создание сетей и маркетинг самостоятельно, но когда у вас есть набор клиентов, у вас часто будет относительно стабильная зарплата.

12. Репетитор

Вы можете использовать сторонние платформы, такие как Tutor.com, чтобы стать репетитором, но если вам нужна гибкость предпринимательства, вы можете создать свой собственный репетиторский бизнес.Выберите один или два предмета, в которых вы особенно разбираетесь, и предложите свою помощь онлайн или лично. Хотя репетиторы обычно обслуживают детей школьного возраста, вы можете расширить свои услуги на студентов и взрослых. (Например, если вы двуязычный, вы могли бы обучать взрослых, изучающих другой язык.)

13. Пивоварня

Хотите превратить свою любовь к пиву в жизнеспособное занятие? Почему бы не присоединиться к повозке с микропивоварением? С ростом популярности крафтового пива в США.С., спрос на инновационные пивоварни растет.

Начните с брендинга и распространения ваших напитков. С некоторыми жаждущими инвесторами и несколькими баррелями настойчивости вы могли бы запустить свою пивоварню быстрее, чем вы можете сказать «Ура!» Узнайте больше о создании крафтовой пивоварни в этом ежедневном руководстве Business News Daily.

14. Персональный тренер

В условиях, когда работодатели и корпорации стремятся снизить расходы на здравоохранение и повысить осведомленность о заболеваниях, связанных с ожирением, Америка стремится улучшить свою физическую форму.Персональные тренеры-фрилансеры составляют собственное расписание и работают с широким кругом клиентов. Если вы фитнес-гуру с головой в бизнесе, это может быть правильной идеей для вас. Пора двигаться!

15. Специальные поставки

Будь то букет цветов на годовщину свадьбы или доставка торта с мороженым на день рождения ребенка, предприятиям необходимо осуществлять доставку от имени многих клиентов. Имея правильный веб-сайт и учетную запись PayPal, вы можете начать создавать свою репутацию курьера «специальной доставки» уже сегодня.

Ключевой вывод: Многие виды бизнеса не требуют сотрудников, кроме вас самих. Оцените свой опыт и навыки, чтобы понять, какой вид бизнеса может вам подойти. Это может означать что-то творческое, например фотография или письмо, или бизнес, ориентированный на оказание услуг, например, компанию по доставке заказов или доставки.

Как начать бизнес без сотрудников

Это мечта любого предпринимателя — начать прибыльный малый бизнес, не обойдя банк.Как начинающий индивидуальный предприниматель, вы можете осуществить эту мечту. Обдумайте приведенные выше идеи, чтобы понять, в каком направлении двигаться по карьерной лестнице. Многие из этих предприятий можно начать с 5000 долларов или меньше и полностью управлять одним человеком.

Чтобы начать бизнес без сотрудников, выполните следующие 10 шагов:

1. Найдите свою нишу.
2. Проведите анализ рынка.
3. Разработайте бизнес-план.
4. Оцените свои финансы.
5. Определите вашу юридическую структуру.
6. Зарегистрируйте свой бизнес.
7. Застрахуйте свой бизнес.
8. Выберите своих продавцов.
9. Продвигайте и рекламируйте себя.
10. Развивайте свой бизнес.

Имейте в виду, что некоторые из этих шагов могут отличаться в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Не бойтесь осуществить свою мечту о работе удаленно и на своих условиях. Проведите исследование, направьте свои увлечения и навыки и сделайте скачок в своей фантастической карьере.

Ключевой вывод: Перед тем, как начать свой индивидуальный бизнес, обязательно проведите исследование, разработайте бизнес-план, оцените свои финансы и заполните все необходимые документы.Затем вы можете сосредоточиться на маркетинге и развитии своего бизнеса и пожинать плоды.

Адам К. Узиалко, Шеннон Гаузепол, Элизабет Петерсон и Скай Скули внесли свой вклад в исследование и написание этой статьи.

Как построить бизнес, который сможет работать без вас

Рихард Фертиг катается на лыжах со своими дочерьми в Крестед-Бьютт, штат Колорадо,

Соучредители, владельцы малого бизнеса и предприниматели — у меня к вам вопрос:

Вы работаете на свой бизнес или ваш бизнес работает на вас?

Если вы не уверены, спросите себя:

«Если бы я решил на день уйти из бизнеса…. или неделю … или даже месяц, практически без участия, что произойдет? »

Будет ли ваш бизнес процветать, просто выживет или потерпит катастрофический провал?

Я говорю об этом, потому что знаю, насколько сложно отстраниться от повседневных операций своего бизнеса, при этом обеспечивая его успешное функционирование.

«Но зачем мне отказываться от повседневных дел?» вам может быть интересно. В конце концов, вы создали свой бренд и компанию с нуля через нон-стоп неутомимой тяжелой работы, часто на зарплату вы бы никогда не считают, если вы делаете это для кого-то другого, и вы вылили свое сердце и душу.Часть вознаграждения связана с вашим бизнесом, и, возможно, вам нравится управлять повседневными операциями. Так зачем вам удаляться?

Ну, может быть, нет. Может быть, вам нравится ежедневно держать корабль на плаву и контролировать все аспекты вашего бизнеса. Но если вы хотите превратить это во что-то, что поддерживает образ жизни, полный свободы и удовлетворения, продолжайте читать, потому что это именно то, что я собираюсь объяснить.

Начнем.

Определите свои истинные цели

В своем бестселлере The Four Hour Work Week Тим Феррис описывает свой план по освобождению от обыденного и сосредоточиться на том, чтобы стать «новым богатым»: человеком, который ценит время, опыт и путешествия больше, чем деньги.Это нашло отклик у меня в тот момент, когда я прочитал это.

Итак, первый шаг к тому, чтобы ваш бизнес работал на вас, — это определить, каковы ваши истинные цели.

После хорошо задокументированного поворота и изучения Четырехчасовая рабочая неделя , я принял очень сознательное решение, что я собираюсь адаптировать и создать свою собственную версию масштабированной и автоматизированной «нирваны» и сделать это моим текущим бизнесом, и все будущие предприятия поддержали бы жизнь, которую я желал.

В процессе раскрытия своих истинных целей я узнал, что я гораздо более креативен и продуктивен, когда «играю».

Видите ли, многие люди смотрят на жизнь, которую я устроил, и думают, что я не работаю или я на пенсии и много путешествую. Но у тех, кто меня лучше знает, другая точка зрения; На самом деле я работаю без перерыва (мой разум всегда думает), и я наиболее креативен, когда занимаюсь деятельностью, которая освобождает мой разум. Одно только это осознание помогло мне посвятить себя «жизни, полной досуга» и создать для меня пространство и пространство для роста.

Ставя во главу угла долгосрочное влияние, а не краткосрочную прибыль, я создал мульти-бизнес-структуру, которая поддерживает себя за счет получения доходов от моего уже существующего бизнеса для создания креативных и истощающих деньги стартап-проектов.

Этот процесс породил много замечательных идей и побудил меня искать внутреннюю истину, а не внешнее подтверждение, что было чрезвычайно полезным.

Станет избыточным и заменяемым

Феррисса по передаче всего на аутсорсинг кажется дико амбициозным и недостижимым для большинства (и, вероятно, так и есть), но как насчет предпринимателя, который действительно берет на себя ответственность за свою судьбу? Это достижимо? Давайте узнаем.

Как я упоминал ранее, многие предприятия в повседневной деятельности во многом полагаются на собственника.Возможно, клиенты привыкли говорить напрямую с владельцем, чтобы узнать цены, или сотрудники ищут ответы у начальника, вместо того, чтобы иметь возможность самостоятельно решать проблемы.

Для того, чтобы ваш бизнес работал на вас, вам нужно сделать себя ненужным и заменяемым. Звучит немного странно, но выслушайте меня.

Перед тем, как основать свою первую компанию, я был соруководителем по инвестициям в хедж-фонде на четыре миллиарда долларов. У нас были все виды инфраструктуры, резервирования и планы аварийного восстановления.Мы упорно трудились, чтобы сделать друг друга излишним и сменным смягчить то, что известно как «Key Man риска».

В банках по всему миру они вынуждают ключевого персонала продлевать двухнедельный отпуск подряд, чтобы гарантировать отсутствие мошенничества, «скрытых билетов» или проблем, которые любой человек может вызвать в системе.

Но когда вы управляете небольшим предпринимательским предприятием, кто вам подойдет? Что такое план Б? Насколько важен владелец / основатель / генеральный директор для ежедневной машины?

Чем больше вы сможете обучить свою команду и дать ей возможность выполнять основные повседневные бизнес-функции без вашего микроменеджмента, тем ближе вы приблизитесь к тому, чтобы иметь возможность вести бизнес, основанный на образе жизни.

Одной из книг, которая показала мне, как избавиться от этого, была книга Майкла Гербера The E-Myth , которую я очень рекомендую.

Воспользуйтесь преимуществами технических инструментов

Я в основном обязался заниматься только делами:

• Хочу сделать
• Я обладаю уникальной квалификацией, чтобы выполнять

Эти две вещи требуют от меня:

• Создайте повторяемую и масштабируемую инфраструктуру поддержки для выполнения повседневных операций.

Как я все это делаю?

Прежде всего, мне посчастливилось встретить и возглавить несколько замечательных товарищей по команде, и я бы никогда не справился без них. Итак, огромный привет вам всем (вы знаете, кто вы!).

Во-вторых, я применил инновации и современные технологии для создания децентрализованной совместной структуры. Я отказался от более традиционных норм работы, таких как рабочее время, география, штаб-квартира и т. Д.

Вся моя команда (как Mr.Ferriss espouses) работает удаленно от меня. Я покончил с корпоративной штаб-квартирой, как недавно это сделал WordPress (потому что никто не приходил в их офисы), и вместо этого у меня есть пара ключевых сотрудников в WeWork, в то время как все остальные работают из дома по всему миру.

В настоящее время у меня есть сотрудники и фрилансеры, работающие в: США, Канаде, Индии, Пакистане, Австралии и на Филиппинах.

Мы работаем с использованием таких инструментов, как Slack и Facebook Instant Messenger, а команда разработчиков полагается на Basecamp и Jira.

Вместе мы управляем несколькими предприятиями, в том числе: всемирно известной транспортной компанией высшего класса, онлайн-платформой для обучения развитию бизнеса Airbnb и компанией Saas для транспортной отрасли. Мы также управляем моим портфелем объектов недвижимости для сдачи в аренду, размещенных на таких сайтах, как Airbnb и Homeaway.

Кроме того, мы недавно запустили RichardFertig.com, чтобы развивать мой личный бренд и держать все под одной крышей.

Насколько хорошо эта структура работает?

Чтобы проверить, насколько (не) важен я для этой Машины, я отправляюсь в грандиозное 55-дневное путешествие, начиная с 5 июля 2017 года, и буду работать удаленно из 6 разных стран на двух континентах, чтобы я мог точно узнать, как моя инфраструктура действительно надежна.

Чтобы следить за мной, подпишитесь на мои каналы в Instagram, Twitter и YouTube. И, пожалуйста, следите за мной здесь, в Forbes, потому что в следующем блоге я собираюсь обсудить свой предпринимательский образец для подражания и то, как ему удавалось работать три месяца в году и уйти на пенсию еще девять месяцев: мой отец, воплощение американской мечты.

Как получить пирог и съесть его! Пять бизнесов, которые вы можете начать и при этом продолжать свою повседневную работу

Хотите узнать, как начать бизнес и при этом оставаться на своей основной работе? Из этой статьи вы получите несколько важных советов.

У вас есть дневная работа, но вы тихо мечтаете открыть собственное дело?

Многие люди, попадающие в эту категорию, либо нуждаются в дополнительных деньгах для поддержания своей заработной платы, либо просто хотят свободы, творческих возможностей и самореализации, которые дает предпринимательство.

Некоторые не знают, с чего начать, другие сбиты с толку или слишком боятся действовать.

Если вы любите свою повседневную работу, но хотели бы начать и вести бизнес на стороне, работая на кого-то еще, это работоспособный план!

Если ваша повседневная работа вас так угнетает, и вы хотите начать свой бизнес в качестве варианта выхода или «плана Б», эта статья будет для вас отличной!

Эта статья о том, как помочь вам найти способ начать и вести успешный бизнес, сохраняя при этом свою повседневную работу до тех пор, пока вы не почувствуете себя достаточно уверенно, чтобы уволиться (если хотите).

Вы научитесь есть пирог и есть его; как сохранить (или уволиться) с работы, наслаждаясь ощущением себя боссом.

Наконец, вы можете быть одновременно и сотрудником, и предпринимателем! Читайте дальше…

Сотрудник против предпринимателя: балансирование противоположностей

В предыдущей статье «Печально, но верно — пять причин, по которым нельзя начинать бизнес в течение всей жизни» мы рассмотрели несколько причин, по которым многие из нас, какими бы умными и умными они ни были, могут никогда не начать бизнес за всю свою жизнь.

Одна из самых важных причин, по которой мы не учли, — это «наличие работы» . Это такой позор, что многие из самых ярких людей мира, которые могли бы стать отличными предпринимателями, заперты в офисах и на фабриках, работая на других людей.

Эти мужчины и женщины могли бы начать интересный бизнес, создающий инновационные продукты и услуги. Вместо этого они каждый день проливают свои творческие соки и применяют свои знания и навыки на благо своего работодателя.

Не поймите меня неправильно, быть сотрудником — это нормально, если тебе это нравится. Некоторым людям просто нравится безопасность и страховка, которую обеспечивает зарплата или зарплата. Некоторым из нас просто нравится быть уверенным, что деньги поступят на наши банковские счета в конце месяца.

По сравнению с предпринимателем или владельцем бизнеса, который голодает, если бизнес не приносит прибыли, работнику обычно платят за то, что он явился на работу; даже когда большую часть времени он делает очень мало.

Надежная работа ограждает сотрудника от рисков и больших обязанностей, которые часто связаны с ведением бизнеса.Для многих из нас работа — это безопасное место!

Но некоторые из нас хотят не только стабильной работы и стабильной зарплаты. Мы хотим испытать свободу и удовлетворение, которые дает построение бизнеса с нуля.

У некоторых из нас есть предпринимательская сторона, которая требует выражения. Мы хотим дать выход нашему творчеству и талантам, которые подавляются нашей текущей работой.

Для этой группы людей наличие работы необходимо, но недостаточно. Многие из них хотели бы начать и вести собственное дело, сохраняя при этом свою работу (за деньги, титулы и пенсию).

В отличие от Оливера Твиста, эти люди не жадные. Они просто хотят максимально использовать свою жизнь и полностью раскрыть свой потенциал. Они хотят съесть свои пирожные и съесть их!

Если это то, чего вы действительно хотите, вам повезло! Прежде чем мы рассмотрим пять интересных предприятий, которые вы можете начать и при этом продолжать свою повседневную работу, мы хотели бы рассмотреть некоторые функции, которые должны быть у предприятий, если вы хотите, чтобы они были совместимы с вашей работой / занятостью.

4 Особенности предприятий, совместимых с работой

Функции, которыми мы собираемся поделиться, помогут вам узнать, на что следует обратить внимание при изучении различных бизнес-идей.Все эти функции очень важны, и любой бизнес, который вы в конечном итоге решите начать, должен иметь их, чтобы они не противоречили вашей повседневной работе.

Начало бизнеса, в котором отсутствуют какие-либо из этих функций, может разочаровать вас и может повлиять на вашу производительность на работе. Если вы не планируете быть уволенным, вам следует убедиться, что любой бизнес, который вы начинаете, совместим с вашей работой.

Вот пять характеристик…

1. Они не всегда требуют вашего физического присутствия

В этом есть смысл.Большинство рабочих мест требуют, чтобы вы приходили на работу физически. У вас могут возникнуть проблемы, если бизнес, который вы рассматриваете, всегда требует вашего физического присутствия, чтобы производить продукты, обслуживать клиентов или контролировать своих сотрудников.

Это означает, что вы часто будете уходить с работы, звонить по болезни или просто пропадать «по семейным обстоятельствам» во время обеда.

Знаете, работодатели не глупы. Хотя какое-то время вам может сойти с рук, ваши «исчезновения» привлекут их внимание, и получение вами дисциплинарного предупреждения или увольнения будет лишь вопросом времени.

Какой бы прибыльной и интересной ни была бизнес-идея, если она требует вашего постоянного присутствия, она просто не сработает. Единственный вариант — бросить работу, сделать длительный перерыв в работе или найти кого-то, кто заслуживает доверия и способен вести бизнес за вас.

Большинство работодателей хотят «видеть» вас по восемь часов каждый день, сидя за своим столом. Неважно, работаете вы на самом деле или нет; они платят за ваше физическое присутствие.

2. Им не нужно много вашего времени

Если ваша блестящая бизнес-идея отнимает у вас много времени (даже если вам не нужно появляться физически, чтобы ее реализовать), это, скорее всего, повлияет на вашу производительность на работе.

Скорее всего, вы сдадите свою работу и задания поздно и будете часто пропускать сроки. Вы часто будете отвлекаться на работе, и это может привести к ошибкам в поставленных вам задачах. На вас могут начать навешивать ярлык «рассеянного», потому что вы тратите много времени на свой бизнес, а не на работу. Возможно, это просто вопрос времени, когда это начнет влиять на вашу общую производительность на работе.

Если вы обнаружите, что вашему бизнесу потребуется довольно много времени, постарайтесь изо всех сил делегировать менее важные задачи и решения кому-то другому.

Вы можете нанять руководителя, который сможет решать небольшие повседневные проблемы и принимать менее стратегические решения. Он может привлечь ваше внимание только тогда, когда нужно предпринять очень серьезные и важные действия или важные решения.

Делегирование, если все сделано правильно, может сэкономить вам много времени, которое вы можете использовать, чтобы сосредоточиться на своей повседневной работе.

3. Они не противоречат вашей текущей работе

Большинство стандартных трудовых договоров (один из которых вы, вероятно, подписали при приеме на работу) содержат пункты «Конфликт интересов» или «Неконкурентоспособность».Обычно это означает, что вы не можете заниматься каким-либо бизнесом, аналогичным тому, которым вы занимаетесь.

Например, если вы работаете в парикмахерской или парикмахерской, для вас может быть незаконным открытие бизнеса, который делает то же самое, или работает в другой компании, которая работает в том же бизнесе во время вашей работы.

Если ваш работодатель узнает, что вы занимаетесь бизнесом, который конкурирует с компанией или конфликтует с вашей работой, вас могут привлечь к суду за нарушение контракта или, скорее всего, вас уволят.

Если вы обнаружите, что ваша блестящая бизнес-идея может поставить вас в положение, которое противоречит условиям вашего трудового договора, вы можете либо отказаться от нее и искать другую, менее противоречивую идею, либо вы можете уволиться с работы и сосредоточиться на бизнесе. .

В некоторых случаях вы можете получить одобрение своего работодателя. Если он / она не чувствует угрозы из-за вашей идеи, вы можете продолжить!

4. Они эффективно используют ваше свободное время в рабочее время и в выходные дни

Фотография предоставлена: jibjab.com

Многим из нас нравится создавать впечатление, будто мы всегда заняты на работе.

В самом деле?

Почему мы легко находим время для частных телефонных звонков, общения с друзьями, твитов и использования Facebook? И офисные сплетни, и все эти долгие минуты, потраченные на бессмысленные споры о политике и спорте.

Как насчет того, что после обеда мы потратим больше времени на пустую болтовню? Как насчет времени, которое мы тратим на то, чтобы «немного поспать» в женской или мужской комнате? А как насчет дополнительных часов, которые мы остаемся в офисе после работы, чтобы «быть занятыми»? Кроме того, всегда есть длинные двухдневные выходные, которые многие из нас тратят во сне или делая менее важные дела.

Все это может показаться небольшим количеством времени, но когда вы сложите их вместе, они могут составить месяцы в одном году! Вы могли бы более эффективно использовать все это потраченное впустую время и применить его для создания интересного бизнеса.

Удивительно, как многие из нас жалуются, что у нас нет времени, когда мы тратим его много каждый год. Вам нужно будет максимально эффективно использовать свое время, если вы планируете одновременно быть сотрудником и предпринимателем.

Пять направлений деятельности, которые вы можете начать и при этом продолжать свою повседневную работу

Теперь, когда мы рассмотрели особенности, которые заставляют бизнес работать вместе (а не против) вашей повседневной работы, пришло время рассмотреть пять примеров предприятий, которые соответствуют этой цели.

Конечно, это не единственные предприятия в мире, которые хорошо справляются с повседневной работой. Есть несколько других, и вы можете найти их, если поищете и хорошенько подумаете.

Вы также можете найти интересные бизнес-идеи в разделе «Бизнес-идеи» на этом сайте. Просто убедитесь, что в них есть все функции, которые мы рассмотрели в предыдущем разделе.

Вот некоторые из наших рекомендаций…

# 1 — Недвижимость

В нашей недавней статье об инвестициях в недвижимость мы рассмотрели, как Африка стала одним из самых горячих рынков недвижимости в мире.Недвижимость обеспечивает стабильный поток дохода (если вы сдаете ее в аренду или сдаете в аренду арендаторам) и представляет собой тип инвестиций с довольно низким уровнем риска по сравнению с другими вариантами инвестирования.

Когда у вас есть арендаторы, ваш бизнес в сфере недвижимости в значительной степени работает сам по себе. Вам нужно только время от времени приходить, чтобы рассматривать жалобы и следить за тем, чтобы все в порядке. Если вы предпочитаете, вы можете нанять управляющего недвижимостью за определенную плату для решения повседневных вопросов.

Если вы хотите узнать больше о бизнесе с недвижимостью (недвижимостью), вы должны прочитать нашу статью: Самый популярный рынок недвижимости в мире — как инвестировать и зарабатывать деньги в недвижимости в Африке.

# 2 — Сельское хозяйство

Фермерство может быть не таким привлекательным, как дневная работа, но это, безусловно, один из лучших предприятий, который может работать бок о бок с дневной работой.

Однако тот тип земледелия, о котором мы говорим, обычно не предполагает разведения животных. Если вы не нанимаете кого-нибудь для ухода за бизнесом, животным потребуется много вашего физического присутствия, потому что их нужно кормить и ухаживать.

В результате некоторые из предприятий животноводства, о которых мы писали, на smallstarter.com, например, птицеводство, свиноводство и рыбоводство, могут не работать на дневной работе.

Культуры гораздо более гибкие, чем животные. Растения обычно требуют максимального физического присутствия только во время посевных и уборочных сезонов.

Вы можете запланировать делать это по вечерам и по выходным. Некоторые из интересных предприятий, которые подпадают под эту категорию, которые мы здесь рассмотрели, включают: выращивание фруктов, выращивание маниоки и овощеводство.

# 3 — Интернет-бизнес

Интернет-предприятия — одни из самых простых для запуска и ведения.С компьютером или мобильным телефоном, подключенным к Интернету, вы готовы к работе. Никакого физического магазина или фабрики не требуется.

Создание монетизированного блога, написание текстов-фрилансеров и разработка мобильных приложений — это лишь некоторые из возможностей в Интернете, которые хорошо подходят для повседневной работы.

Итак, вместо того, чтобы проводить бесконечные часы во время и после работы в Facebook, Twitter и других социальных сетях, вы можете использовать это время для написания статей для своего блога или для творчества.

Интернет-предприятия чрезвычайно гибки и могут работать где угодно — в автобусе на работу или во время обеда. Вам следует прочитать: Как заработать деньги в Интернете — открытые секреты, которых многие африканцы еще не знают.

# 4 — Сетевой маркетинг

Сетевой маркетинг часто называют бизнесом 21 века. Он предлагает невероятный способ приложить небольшие усилия для достижения больших результатов; что делает его отличным побочным бизнесом.Не позволяйте нам портить это вам.

Вам следует прочитать всю статью, которую мы написали некоторое время назад, под названием «Сетевой маркетинг — как африканцы могут использовать самые удивительные возможности для бизнеса в мире».

# 5 — Торговля акциями
Да, вы правы. Торговля акциями — это не совсем бизнес; это на самом деле инвестирование. С акциями вы можете получать дивидендный доход, а также прибыль, полученную при покупке по низкой цене и продаже по высокой.

Помимо исследования, необходимого для выбора интересных и прибыльных акций (которое вы можете проводить на выходных и во время простоя в офисе), достаточно всего лишь телефонного звонка или простого электронного письма вашему биржевому маклеру, чтобы купить или продать любые акции, которые вы выберите.

В недавней статье мы написали очень подробную статью об инвестировании в акции. Вы можете найти его на странице: Инвестирование в акции — Как правильно зарабатывать деньги на фондовых рынках Африки.

Теперь вы знаете, как начать бизнес и при этом оставаться на своей основной работе…

Ваша бизнес-мечта всегда будет оставаться мечтой, пока вы, наконец, не начнете действовать.

Теперь, когда вы знаете, что можно начать бизнес и при этом оставаться на работе, сколько еще вы будете мечтать?

Неважно, решите ли вы сохранить работу или уволиться.Дело в том, что ваша работа не всегда была тем препятствием, о котором вы думали. Вы можете использовать хорошую (или плохую) энергию своей повседневной работы, чтобы начать что-то интересное.

Начните что-то, что принесет вам дополнительный доход, творчество и самореализацию.

Есть ли у вас какие-либо мнения по этому поводу? Вы все еще думаете, что работать вместе и вести бизнес невозможно? Давайте поговорим об этом.

Не забудьте поделиться этой статьей со своими друзьями и коллегами, используя кнопки Facebook, Twitter и Google+ ниже.Вы можете просто вдохновить кого-нибудь сегодня!

Для вашего успеха!

Это 2016 год, но почти половина малых предприятий в США все еще не имеют веб-сайтов

Ограниченная экономия времени: Скидка 60% на книги по маркетингу

Используйте код MARKET2021 до 03.04.21, чтобы сэкономить на нашей коллекции маркетинговых книг.

Февраль 19, 2016 Читать 3 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, авторами являются их собственными.

Трудно представить мир без Интернета.

Для некоторых из нас это может быть 2016 год, но 46 процентов малых предприятий США по-прежнему не имеют веб-сайтов для своих компаний, согласно отчету, опубликованному исследовательской фирмой Clutch.

Из более чем 350 опрошенных малых предприятий, большинство из которых имеют менее 10 сотрудников и менее 1 миллиона долларов годового дохода, затраты были указаны как вторая по популярности причина отсутствия присутствия в Интернете.Другими популярными причинами были отсутствие технических ноу-хау и необходимость в обслуживании, в то время как 12 процентов заявили, что они используют социальные сети вместо статических сайтов.

Изображение предоставлено: Clutch

Связано: 5 основных принципов создания прибыльного сайта электронной коммерции

Однако самое популярное оправдание отсутствия веб-сайта?

Почти треть опрошенных респондентов заявили, что у них их нет, потому что это не имеет отношения к их бизнесу или отрасли.Это могло быть проблемой. Как сказал Макс Эльман, основатель Razorfrog Web Design, в заявлении, выпущенном вместе с отчетом:

: «Независимо от того, какой бизнес вы ведете, если у вас есть клиенты, необходимо иметь какую-то информацию в Интернете, по крайней мере, страница с описанием вас и контактной информацией. Очень важно проиндексировать эту информацию и показать тем, кто вас ищет ».

Кредит изображения: Clutch

Основатель компании, которая создает веб-сайты, Эльман, возможно, не самый объективный источник.Но он прав: более 80 процентов американцев говорят, что они изучают информацию в Интернете, прежде чем совершить покупку.

Связано: Как продавать кирпичи и строительный раствор в Интернете

Для 64 процентов малых предприятий, у которых есть веб-сайты, многие могут использовать технологическое обновление: почти четверть этих предприятий заявили, что их веб-сайты несовместимы с мобильных платформ. Из всех улучшений, которые владельцы бизнеса планировали сделать в Интернете, поисковые системы и социальные сети возглавили список с 40 процентами каждое, за которыми последовали улучшения в содержании и дизайне.

Изображение предоставлено: Clutch

Изображение предоставлено: Clutch

В отчете, как и ожидалось, делается вывод, что все малые предприятия в любой отрасли могут извлечь выгоду из веб-сайта, будь то одностраничный или более сложная настройка.

Другими словами, если у вашей компании нет веб-сайта, вероятно, пора это изменить. И если у вашей компании уже есть веб-сайт, особенно тот, который работает на мобильных устройствах, вы намного впереди, чем вы, вероятно, думали.

Связано: Li-Fi сделает ваш Интернет в 100 раз быстрее

9 причин, по которым ваш офлайн-бизнес должен присутствовать в Интернете

Хотя в наши дни все реже и реже, но частый вопрос, который задают владельцы традиционного бизнеса, основанный на принципах «кирпич и раствор»: Почему я должен размещать свою традиционную компанию в Интернете?

Прежде всего, давайте кое-что проясним. В смысле этой статьи «традиционная компания» — это компания, имеющая физическое местонахождение и продающая товары либо лично, либо по телефону, либо по почте; по сути, традиционный «кирпичный и строительный» бизнес.У них могут быть или не быть постоянные клиенты. По сути, это бизнес, который не продает физические продукты исключительно в Интернете, например, компания электронной коммерции.

Хотя во многих случаях шаги по настройке онлайн-присутствия для кирпичного бизнеса очень похожи на те, которые вы хотели начать онлайн-бизнес, есть некоторые вещи, которые делают онлайн-присутствие для кирпичного бизнеса уникальным.

Много говорится о ведении бизнеса в Интернете или о «размещении своего бизнеса в Интернете».Многим это может показаться слишком сложным или слишком рискованным. Но есть много веских причин для того, чтобы начать продавать (и вести свой бизнес) в Интернете. Вот девять основных причин, по которым вам следует установить присутствие в Интернете для своего оффлайн-бизнеса:

9 причин, по которым вам следует начать бизнес в Интернете

1. Улучшение имиджа вашей компании

Одного этого должно быть достаточно, чтобы запустить новый веб-сайт и начать продажи в Интернете. Это чрезвычайно важный фактор, учитывая, что без веб-сайта, блога или онлайн-присутствия потенциальные клиенты могут начать задаваться вопросом, насколько серьезно вы относитесь к бизнесу.Сегодня компании любого размера и отрасли успешно работают в Интернете.

Если у вас нет онлайн-присутствия (и профессионального присутствия), вы не можете ожидать, что ваши потенциальные клиенты будут воспринимать вас всерьез, и вы потеряете бизнес из-за конкурентов, которые действительно имеют эффективное онлайн-присутствие. Откровенно говоря, вам необходимо присутствие в Интернете, потому что ваши потенциальные клиенты и клиенты ожидают, что оно будет у вас.

2. Доступность 24/7 365 часов

В то время как некоторые рестораны быстрого питания, продуктовые магазины и заправочные станции обеспечивают круглосуточное обслуживание, для большинства предприятий это невозможно.То есть без интернета. Ключевым преимуществом веб-сайта электронной коммерции является то, что ваши клиенты и потенциальные клиенты могут читать о ваших продуктах и ​​размещать заказы в любое время — днем ​​или ночью. В обычные рабочие или праздничные дни. Представьте, что увеличение срока открытости в 3-4 раза может сделать для вашего бизнеса.

Даже если у вас есть традиционный бизнес с офлайн-услугами, вы можете генерировать потенциальных клиентов и запросы, пока вы закрыты, и следить за этими перспективами и клиентами, как только вы откроетесь на следующий день.Многие люди захотят провести свое исследование в конце дня, когда ваш офис или бизнес закрыт, но ваш веб-сайт может работать, а ваш продавец 2/47 может отвечать на вопросы и генерировать потенциальных клиентов (или продажи).

3. Лучшая поддержка клиентов

Интернет позволяет вам отвечать на вопросы, проводить вебинары по продажам и решать проблемы клиентов — и все это, не отнимая у вас времени. Создайте видео, спецификацию продукта или раздел часто задаваемых вопросов (FAQ) один раз, и вы сможете направлять клиентов к этой информации в течение многих лет.Это не только сэкономит ваше время, но и повысит качество обслуживания. Ваши клиенты и потенциальные клиенты ищут конкретную информацию, такую ​​как:

• Прежде, чем они примут решение о покупке
• Для решения проблемы с уже имеющейся покупкой
• Изучение альтернатив перед принятием решения о покупке

Благодаря присутствию в Интернете вы можете предоставить им только ту информацию, которую они ищут, и именно тогда, когда они ее ищут. Это означает меньше телефонных звонков с техническими вопросами и больше продаж.Вы можете тратить больше времени на деятельность, приносящую доход в своем бизнесе, и тратить меньше времени на решение общих проблем с обслуживанием клиентов.

Электронный маркетинг — один из самых эффективных способов развития отношений и увеличения продаж.

4. Очень низкие начальные затраты

Запуск онлайн означает очень низкие начальные затраты. У вас нет зданий для строительства, нет транспортных средств для покупки и мало (если есть) персонала для найма. Просто создайте свой сайт и начните продавать.Если вы уже продаете офлайн, переход может быть очень плавным. Вы продолжаете продавать те же продукты, которые у вас есть, и которые у вас есть. Размещение вашей компании в сети просто дает вам новый источник клиентов.

Реальность такова, что вы можете передать на аутсорсинг многие технические вещи и даже такие вещи, как маркетинг в социальных сетях.

Хотя вы можете потратить десятки тысяч долларов на разработку лучшего веб-сайта и решения для электронной коммерции, многие из ваших конкурентов будут делать это в ограниченных средствах. Хороший веб-сайт можно создать просто и за очень небольшие деньги.

Используя бесплатную платформу, такую ​​как собственный блог на WordPress и тему премиум-класса профессионального качества (от 70 до 200 долларов), вы можете создать профессиональный сайт самостоятельно. Некоторые веб-хостинговые компании предлагают бесплатные инструменты для создания сайтов.

С хорошей темой WordPress вы можете создать свой собственный сайт и делать это (почти) без программирования.

Чтобы начать работу с ограниченным бюджетом, рассчитывайте заплатить от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов.Основные расходы включают веб-хостинг, тему WordPress, доменное имя и службу автоответчика по электронной почте. После того, как все настроено, он может работать на виртуальном автопилоте. Вы можете делать регулярные обновления самостоятельно или просто платить кому-нибудь, чтобы они делали обновления для вас по мере необходимости.

5. Интернет создан для бизнеса

Прелесть Интернета в том, что ваши потенциальные клиенты могут находиться буквально в одном клике от вашего интернет-магазина. Теперь через Интернет вы можете обучать, обучать и решать проблемы клиентов.Вы можете принимать заказы и платежи и получать их прямо на свой почтовый ящик.

Вы захотите узнать о новых эффективных и недорогих способах привлечения трафика на ваш сайт; чем больше людей найдут вас в Интернете, тем больше у вас будет потенциальных клиентов и продаж. Если в прошлом многие люди не решались вести бизнес через Интернет, сегодня это так же распространено, как использование кредитной карты в физическом месте.

6. Живите / работайте откуда угодно

Длинные холодные зимы начинают вас утомлять? Вы устали от постоянной жары и влажности в том месте, где вы живете? Внедрение вашего бизнеса в Интернет дает вам возможность иметь свободу местоположения, так что вы можете жить и работать где угодно; вы не привязаны к физическому местоположению.

Пока у вас есть надежное подключение к Интернету, вы можете жить практически где угодно, ведя свой бизнес в Интернете. Многие люди живут на одном континенте, их хостинг находится на другом, а склад — на другом. Мир стал очень маленьким, и вы можете этим воспользоваться. Вы даже можете переехать в страны Карибского бассейна или в Южную Америку, имея невысокую стоимость жизни и занимаясь бизнесом в Интернете.

За некоторыми исключениями, Интернет снижает вашу потребность «где-то быть».Живите там, где хотите, и позвольте своему бизнесу адаптироваться к вашему образу жизни, а не наоборот. Есть некоторые заметные исключения, например, ландшафтные дизайнеры, хирурги и маляры, которые должны находиться в определенном месте для выполнения своей работы.

Конечно, как бы привлекательно все это ни звучало, онлайн-бизнес подходит не всем. Есть много причин, по которым вам не следует начинать онлайн-бизнес и продолжать заниматься повседневной работой или традиционным бизнесом.

7. Снижение эксплуатационных расходов

Всего одна задача может существенно сократить расходы.Например, получение заказов через Интернет снижает потребность в персонале по обслуживанию клиентов. Имея исчерпывающую информацию о продажах и продуктах в Интернете, вы просто будете получать заказы на покупку и платежи по электронной почте или в свою базу данных. Количество сотрудников может быть сокращено, что приведет к сокращению офисных помещений и связанных с ними офисных расходов.

По-настоящему хорошее рекламное видео, коммерческое письмо или онлайн-презентация вебинара могут заменить продавца, работающего полный рабочий день.

Используя различных поставщиков онлайн-услуг, вы теперь можете использовать все аспекты своего бизнеса в Интернете, такие как покупка, выставление счетов, выполнение заказов и доставка.Другие функции могут включать упреждающее обслуживание клиентов — например, ответы на вопросы клиентов в разделе часто задаваемых вопросов или на форуме клиентов.

8. Ориентируйтесь на мировой рынок

В вашем обычном бизнесе вы ограничены числом людей, которые могут посетить вас в любой момент времени, не говоря уже о том, чтобы найти вас. С хорошим веб-сайтом вы можете буквально иметь тысячи, даже десятки тысяч (даже миллионы) людей, посещающих ваш интернет-магазин одновременно. Представьте себе потенциал вашей компании, если бы вы могли представить свои продукты и услуги потенциально неограниченному количеству заинтересованных людей.

Возможность принимать тысячи посетителей и фактически иметь их — это разные вещи. Успех онлайн-бизнеса зависит от того же, что и любой офлайн-бизнес: от маркетинга. Узнайте, как увеличить посещаемость блога. Контент-маркетинг — отличный способ увеличить посещаемость вашего сайта / интернет-магазина. Социальные сети могут быть мощным и недорогим (бесплатным) способом привлечь на ваш сайт потенциальных клиентов. Было бы упущением, если бы я не упомянул, что овладение искусством копирайтинга — один из самых ценных навыков, которым вы можете научиться для увеличения продаж.

9. Повышение оперативности компании

Интернет позволяет вам быстро — а во многих случаях мгновенно — доставить ваше предложение, заказ на покупку, подтверждение заказа вашим клиентам. Интернет-магазины обработают заказы и подтвердят их клиенту. В былые времена заказы на покупку вызывались, отправлялись по почте или привозились. В зависимости от загруженности торгового персонала на обработку заказа могли потребоваться часы или даже дни. С помощью компетентного приложения для интернет-магазина вы можете автоматически отслеживать запасы, объемы продаж, невыполненные заказы — все.Более быстрое время отклика означает более счастливые клиенты и меньше административной работы для вас.

Это одни из самых веских причин, по которым вы должны начать свой офлайн-бизнес в Интернете. При всех преимуществах ведения онлайн-бизнеса многие люди продают свой традиционный бизнес и запускают онлайн-бизнес в зависимости от времени, местоположения и финансовой свободы, которые он предлагает.

Являетесь ли вы поставщиком услуг, который должен находиться в определенном месте или у вас есть возможность превратить свой бизнес из кирпича и раствора в веб-сайт электронной коммерции в Интернете; Интернет — мощный инструмент для привлечения большего числа потенциальных клиентов и превращения их в квалифицированных потенциальных клиентов и клиентов; при этом многие процессы полностью автоматизированы.

Примечание: Эта статья была отредактирована / обновлена ​​онлайн-бизнес-экспертом Брайаном Т. Эдмондсоном.

У этих предприятий практически нет онлайн-присутствия, они только что переехали. Locatio

Два года назад, когда Чарли Манваринг решил перенести рыбный рынок Саутолд на Лонг-Айленде на четверть мили вниз по дороге, он даже не повесил вывеску на старом витрине. Он полагал, что клиенты найдут его.

На рыбном рынке лояльность покупателей очень высока. Может быть, это потому, что многие клиенты наблюдали за взрослением Manwaring.Он работает в Southold Fish Market с 12 лет. В 2000 году он стал единственным владельцем, и благодаря этому укреплению в своем сообществе он познакомился не только со своими клиентами, но и со своими поставщиками продукции. «Нет ни одного баймана, которого я не знаю», — говорит он мне.

Хотя Manwaring не особо полагался на вывески или социальные сети, чтобы направлять клиентов во время переезда, этот переезд привел его к большему, гораздо более заметному зданию, которое может сделать для него больше, чем лайки или ретвиты.«Раньше у меня не было дороги», — говорит он мне, указывая в окно. «Теперь все, кто проезжает мимо по дороге в Гринпорт, проходят мимо этого магазина».

Manwaring не одинок — в то время как многие малые предприятия стремятся использовать технологии, чтобы оставаться впереди конкурентов во время переезда, другие успешные владельцы специализируются на том, что не может быть произведено или построено подписчиками Twitter: непрерывность опыта и индивидуальный подход .

Проведя почти четверть века на рыбном рынке, Мануаринг теперь ласково называет своих сотрудников своими «детьми».«Большинство из них работают в Manwaring в течение многих лет, потому что, как он выражается:« Когда у тебя появляются хорошие дети, ты стараешься их оставить ». И даже если они уйдут, Мануоринг уверяет меня, что они всегда могут вернуться. Это не только утешает сотрудников в этой сложной экономике, но и приносит пользу. держаться за один и тот же персонал меньше неудобств для посетителей, особенно во время переезда. Это также снижает затраты на обучение.

Но для Manwaring дело не только в цифрах. «Дело в клиентах», — говорит он мне.Многие малые предприятия полагаются на близость, которая выходит за рамки рассылки электронной почты крупного розничного продавца коробок, особенно когда владелец так же практичен, как Manwaring. Известно, что он проводит на рыбном рынке 120 часов в неделю, и его клиенты ожидают его увидеть. Это одна из причин, по которой они делают покупки в его магазине. В отличие от сетевых заведений, покупатели, которые здесь делают покупки, не просто поддерживают бизнес; они поддерживают человека.

Эта поддержка часто передается онлайн. Хотя у Southold Fish Market пока нет своего Твиттера, клиенты, в том числе другие рестораны North Fork, такие как First и South, часто фотографируют в Instagram только что купленного окуня и фаршированных рулетов с лобстером или хвалят в Twitter дружелюбное обслуживание персонала.

До того, как нынешний магазин был завершен, чтобы поддерживать стабильность для клиентов в промежуточный период, Манваринг открыл трейлер, из которого он подавал рыбу, тактика, которая заверила его клиентов, что им не нужно искать в других местах качественные морепродукты или фирму. рукопожатие. Марк Ланг, доцент кафедры продовольственного маркетинга в Университете Святого Иосифа, написал в электронном письме, что бесперебойная продажа морепродуктов, вероятно, помогла удержать клиентов на протяжении всего переезда. «При любых изменениях потребители с подозрением относятся к изменениям качества предлагаемых продуктов и услуг.Из-за этого очень важно сигнализировать клиентам и подтверждать им, что новое место предлагает те же возможности, что и предыдущее ». Поскольку Manwaring все еще у руля — гремит вокруг трейлера, консультирует клиентов по размеру морского гребешка или порезам рыбы, — клиентам напомнили, что переезд не повлияет на качество продукта. Присутствие Мануаринга убедило их в этом.

В ста милях к западу, в центре Манхэттена, клиенты Japonica ожидают такой же стабильности.»Где Шинго?» — спрашивают они, проходя через двери ресторана. Они ищут владельца, Синго Ёнэдзава, который работает там с тех пор, как начал работать официантом в 1978 году. Когда большинство людей думают о дружелюбной закусочной по соседству, где местных жителей встречает улыбающийся владелец, это высококлассный суши-ресторан. вряд ли первое место, которое приходит в голову. Но мягкое поведение Ёнэдзавы помогает создать расслабляющую и успокаивающую атмосферу в нескольких шагах от шумных городских улиц.

Этим летом, однако, с появлением кондоминиума, которое возьмет на себя строительство, Japonica находится в движении. Но вместо того, чтобы пытаться привлечь новую группу клиентов с помощью принудительного переосмысления в другом районе или районе, Ёнэдзава перемещает Японию на один квартал к югу, обратно в первоначальное место. С этим переходом Ёнэдзава планирует сосредоточиться на своей основной бизнес-необходимости — удержании, поскольку, по его оценкам, от 70% до 75% его клиентов являются постоянными клиентами. Но вместо того, чтобы удерживать клиентов через присутствие в Интернете, Ёнэдзава продолжит приветствовать их лично.Как и Манваринг, Ёнэдзава имеет мало общего с социальными сетями. У Japonica нет ни страницы в Твиттере, ни страницы в Фейсбуке. То, что действительно есть у Japonica, — это Ёнэдзава и его связь с историей ресторана, чего нельзя добиться в социальных сетях. В конце концов, Japonica существует дольше, чем Twitter и Facebook вместе взятые.

История Японии в этом районе хорошо известна; поскольку цены на недвижимость в центре Манхэттена продолжают расти, многие малые предприятия вынуждены переезжать.Некоторые из этих заведений сохранили свои названия (даже если это название больше не относится к нынешнему региону, например, стойкие бараны на 2-й авеню Дели и книжный магазин Сан-Марко), что может помочь удержать некоторых клиентов.

Но Ёнэдзава считает, что местоположение является еще более важным элементом защиты клиентов, имевших место десятилетия назад, особенно тех, кто еще не синхронизировался с технологиями. Вместо того, чтобы надеяться, что люди будут гуглить суши и в конечном итоге окажутся в его ресторане, Ёнэдзава, представляя его прошлых клиентов, размышляет: «Может быть, они снова окажутся в этом квартале, посмотрят вокруг и вспомнят, как ели в« Японике ». .

Ланг согласен с тем, что стратегия Ёнэдзавы по перенаправлению клиентов в знакомое место, вероятно, хорошо послужит Японии. «Мы, как млекопитающие, запрограммированы на сканирование и интерпретацию окружающей среды в первую очередь через зрение. В основном мы обучаемся визуально, а бренд — это очень визуальная вещь. Если нет прочной связи между брендингом и дизайном исходного и нового местоположения, клиенты не смогут i) найти новое место или ii) поверить в то, что оно предлагает те же продукты и услуги.”

Возможно, именно из-за необходимости создать визуальную ассоциацию между новым и старым помещениями во время моего последнего визита Ёнэдзава представил замысловатую модель нового ресторана. Он указал на архитектурные параллели с нынешним рестораном, а также на некоторые ключевые особенности, включая меньший размер. Пока мы болтали, он узнал пару столиков от нас и извинился, сказав: «Они захотят это увидеть». Он был прав. Пара заискивала перед моделью, указывая места, где они представляли себя сидящими с коробками для бенто в ближайшие месяцы.Такое взаимодействие — одна из многих причин, по которым клиенты возвращаются в Японику десятилетие за десятилетием, несмотря на ограниченное присутствие ресторана в Интернете.