Бизнес

Бизнес план сервисного центра по ремонту компьютеров: Бизнес план сервисного центра с расчетами

15.10.1995

Содержание

Как открыть мастерскую или сервисный центр — РемОнлайн –

сервисный центр

У каждого есть техника, которую рано или поздно нужно чинить. Поэтому открытие ремонтной мастерской или сервисного центра – отличная идея. Особенно если учесть то, что их можно запустить с минимальным количеством денег и усилий. Подробно о том, как это сделать, расскажем в этой статье.

Преимущества сервисного бизнеса

Бизнес по ремонту и обслуживанию техники открыть гораздо проще, чем, например, магазин или производство. Среди его преимуществ можно выделить:

  • Минимальную сумму для старта– конкретные цифры зависят от ваших запросов и выбранного формата. На простенькое оборудование и рекламу хватит нескольких тысяч долларов. Если хотите арендовать помещение, купить машину для доставок и нанять специалистов, придется заплатить больше. Но в любом случае сервисному центру не нужно сразу закупать товары или содержать огромный склад.
  • Гибкое ценообразование –стоимость услуг формируется в зависимости от вашего имиджа, типа устройств и уровня мастерства. Конечно, есть средние рыночные цены на типичные услуги вроде чистки ноутбука. Но чаще всего в ценообразовании присутствует определенная свобода.
  • Минимальные риски – вы не покупаете дорогую недвижимость, не вкладываете деньги в крупные партии товаров и не берете больших займов. Даже если с бизнесом что-то пойдет не так, вы всегда сможете «безболезненно» его свернуть.
  • Допродажи – добавьте к услугам товары вроде чехлов, защитных стекол и зарядных устройств, чтобы получить дополнительную прибыль
  • Стабильный спрос – люди покупают все больше техники, которую нужно устанавливать, обслуживать и ремонтировать. Так что у вас всегда будут клиенты.

При правильном подходе вы сможете быстро окупить свои вложения и за несколько месяцев выйти в плюс. Так что попробовать стоит. Почему бы и нет?

Подготовительный этап: как выбрать формат работы

Чтобы определиться со схемой запуска, ответьте на следующие вопросы:

1. Можете ли вы самостоятельно проводить ремонты? Если да, то какую технику вам хотелось бы чинить?

Если вы опытный технарь, то сможете самостоятельно принимать и выполнять заказы. Это значит, что на старте не придется нанимать мастеров и запуск обойдется дешевле.

Кроме того, важно понимать, что есть монобрендовые и мультибрендовые сервисные центры, а также те, которые чинят почти любую технику или только определенный ее тип. Чем больше разных устройств вы обслуживаете, тем больше у вас заказчиков. Но при этом возрастает сумма вложений в оборудование и аренду склада. Еще стоит учесть, что для ремонта некоторых изделий (например, медицинских) нужна лицензия. Иначе можно получить приличный штраф.

2. Какая схема запуска кажется вам оптимальной?

Можно как открыть сервисный центр по ремонту с нуля, так и купить уже существующий или подумать о франшизе. Первый путь самый сложный, но зато можно сразу выстроить все процессы под себя. Во втором случае вы получите готовую базу клиентов и обученный штат (если уговорите сотрудников остаться). Вариант франшизы позволит начать работу под известным брендом и по уже проверенной модели.

3. Будете арендовать помещение или работать дома?

Если вы решили сами чинить технику, то можно организовать рабочее место, например, на застекленном балконе.

4. Что с налогами и организационной формой?

Насчет регистрации ООО или ИП, открытия расчетного счета и выбора системы налогообложения лучше посоветоваться с бухгалтером и юристом.  

5. Нужен ли вам статус авторизированного СЦ?

После авторизации вы сможете выполнять гарантийные ремонты с компенсацией от производителя стоимости работ и запчастей. А также заказывать на его складе все нужные детали, проходить бесплатные тренинги и получить доступ к обширной базе прошивок, сервисной документации и ПО. Но при этом придется сдавать отчеты, соответствовать стандартам и выполнять правила ремонта техники весом больше 5 кг: чинить ее на месте или самостоятельно доставлять в АСЦ и обратно. Так что учтите все плюсы и минусы авторизации.

6. Как вы будете вести учет?

В блокноте, excel или специальной программе. Лучше всего сразу начать пользоваться универсальной CRM, чтобы быстро оформлять заказы, планировать выездные работы, вести базу поставщиков и клиентов, а также финансовый, управленческий и складской учет (все это и даже больше есть в РемОнлайн.). Так вы всегда будете понимать, что происходит с вашим бизнесом и вам будет проще его развивать.

Подробнее о запуске сервисного центра и выборе подходящей CRM-системы расскажем в следующем блоке.

Как открыть сервис по ремонту: пошаговый план

Понятно, что в зависимости от выбранного вами формата, алгоритм запуска может немного отличаться. Мы составили программу-максимум, и вы можете выполнить либо все ее пункты, либо только те, которые вам нужны.

Проведите анализ конкурентов

Узнайте, где находятся СЦ со схожей специализацией, как давно они работают, какие услуги и по каким ценам предоставляют.

Почитайте отзывы, чтобы понять, что их клиентам нравится, а что – нет. Перед тем, как открыть мастерскую по ремонту, загляните к конкурентам под видом тайного покупателя и оцените качество обслуживания лично. Это поможет определиться с местом и создать сервис лучше, чем у других.

Составьте бизнес-план

С ним вы получите реалистичную картину будущей работы, так что советуем не пропускать этот пункт. Составьте подробный и точный перечень своих услуг, разработайте стратегию выхода на рынок, спрогнозируйте будущие доходы и расходы (маркетинг, аренда, оборудование, формирования штата и т. д.), наметьте перспективы развития и учтите максимально возможные риски. Бизнес-план – большая тема и про него можно выпустить отдельную статью. Если она будет вам интересна, напишите об этом в комментариях.

Займитесь регистрацией и лицензированием

Придется немного повозиться с бумагами: отвезти или отправить документы в налоговую и открыть для сотрудничества с корпоративными клиентами расчетный счет. Лучше не откладывайте это в долгий ящик, чтобы сразу работать в соответствии с требованиями законодательства и принимать безналичные платежи.

Арендуйте помещение и купите оборудование

Выбирайте помещение с местом для вывески, хорошим интернетом и большими дверями (если будете чинить крупногабаритную технику). Пространства должно хватить на зону оформления заказов, рабочие места мастеров (из расчета примерно 10 м² на человека), а также склад принятых и отремонтированных изделий. Желательно, чтобы мастерская находилась на первом этаже и не было проблем с парковкой.

Выбор оборудования зависит от специализации сервисного центра. Для начала можно купить только самое нужное и недорогое: блоки питания, отвертки, пинцеты, очистители, паяльные инструменты, припой и т.д . Еще не забудьте о компьютерах, принтерах, ККТ, мебели (можно б/у), стеллажах и витрине для ходовых аксессуаров. Дополнительно можно установить сигнализацию и видеонаблюдение. Хорошо, что все эти расходы уже учтены в вашем бизнес-плане.

?

Разработайте фирменный стиль

Перед тем как открыть ремонт телефонов, компьютеров или бытовой техники, нужно придумать название и логотип. А затем разработать макеты полиграфии, фирменную одежду, дизайн помещения и сайт. Можно обратиться к специалистам или сделать все самому. Все зависит от того, насколько глубоко вы хотите в это погружаться. Для домашнего офиса достаточно названия и сайта, через который вы будете принимать заказы.

Наймите сотрудников

Первым делом продумайте схему начисления заработной платы: фиксированная сумма, только процент или ставка + переменная часть. Разработайте систему KPI, чтобы мотивировать сотрудников улучшать сервис и скорость выполнения заказов. Для начала можно нанять одного опытного мастера и нескольких ответственных новичков, которые готовы быстро обучаться. Так вы не разоритесь на фонде оплаты труда в первые же месяцы.

Кроме того, пропишите требования и обязанности приемщиков и инженеров. Это пригодится, если вы решите публиковать вакансии на сайтах поиска работы. Также подготовьте вопросы, которые будете задавать на собеседовании.

Найдите клиентов и поставщиков

Теперь у вас есть все необходимое, но клиенты не приходят, потому что ничего не знают о вашей фирме. Настал черед рекламы. Создайте группы в социальных сетях, настройте таргетинг, раздавайте листовки и визитки, размещайте объявления (на подъездах, сайтах, специальных досках) и проведите праздничное открытие. Для последнего понадобятся шарики, музыка и небольшие сувениры вроде магнитов или брелоков. Задача открытия – запомниться, подарить людям хорошее настроение, а также провести акцию или розыгрыш, чтобы они что-то получили от вас на память.

Если есть местные бесплатные газеты, информация о вас должна там быть. А вот к контекстной рекламе стоит отнестись с осторожностью. Она может оказаться малоэффективной, но при этом достаточно дорогой.

Позднее советуем начать вести блог, снимать полезные видео и делать рассылки. Это повысить ваш уровень экспертности и поможет заслужить доверие клиентов

Поставщиков лучше искать в своем городе и сразу заключить с ними договор. Подробнее о том, как работать с поставщиками мы писали в этой статье.

Определитесь с ПО

Количество возможностей CRM-системы зависит от выбора конкретного варианта. Среди опций, которые вам потребуются, можно выделить:

  • удобное управление заказами;
  • предустановленные шаблоны документов;
  • планирование закупок;
  • ведение базы клиентов и поставщиков;
  • интеграцию с полезными сервисами вроде sms-шлюзов, виджета «Статус заказа», 1С и IP-телефонии;
  • расчет заработной платы;
  • оповещения для подчиненных через Telegram;
  • инвентаризацию и складской учет;
  • менеджер задач для контроля сотрудников;
  • планировщик заказов для выездных работ;
  • возможность сохранять и прослушивать звонки;
  • печать этикеток и ценников;
  • оформление возвратов;
  • развитую систему отчетов;
  • продажи и финансовый учет.

С помощью CRM-системы вы сможете ускорить обслуживание, автоматизировать процессы и минимизировать влияние человеческого фактора. История общения с заказчиками всегда под рукой, а на складе, в финансах и документах – полный порядок. Просто выберите программу, которая соответствует вашим требованиям. С развитием бизнеса можно будет подключить больше сотрудников и опций.

Чтобы понять, подходит ли вам та или иная CRM-система воспользуйтесь бесплатным пробным периодом. В РемОнлайн, например, на это дается 14 дней.

Теперь вы знаете, как открыть сервисный центр или мастерскую. Желаем лояльных клиентов и пусть впереди вас ждет только успех. А еще будем рады видеть вас среди наших пользователей. Вы сможете гораздо быстрее и проще построить свой бизнес вместе с нами.

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus

ремонт компьютеров. Как открыть компьютерный сервис :: BusinessMan.

ru

Современную жизнь трудно представить себе без компьютера. Когда с техникой что-то не ладится, большинству людей хочется решить проблему максимально быстро и качественно.

Мастерские по ремонту компьютеров, позволяющие это сделать, пользуются стабильным спросом. Что нужно учесть, чтобы начать такой бизнес?

Первые шаги

Перед тем как открыть компьютерный сервис, стоит как следует изучить рынок. Это сфера с очень высокой конкуренцией, но при этом и крайне востребованная. Так что спрос изучать ни к чему, клиенты обязательно будут. Чтобы их количество было внушительным, следует ознакомиться с расценками подобных фирм, количеством таких предприятий в городе и выбранном для деятельности конкретном районе, спектром предоставляемых услуг и их актуальностью.

Так вы сможете понять, с чего именно начинать бизнес. Ремонт компьютеров может предполагать множество операций, какие именно планируете выполнять для клиентов вы, и нужно решить заранее. Это максимизирует ваш доход с первых дней.

Официальное оформление

Как и любой другой бизнес, ремонт компьютеров лучше всего вести легально, иначе придется столкнуться с серьезными штрафами. Вы можете выбрать такую организационно-правовую форму как индивидуальное предпринимательство, если планируете выполнять заказы самостоятельно и рассчитываете на небольшой масштаб деятельности.

Но лучше все же зарегистрироваться как юридическое лицо. Это позволит вам расширить бизнес в дальнейшем и без проблем нанять нужное количество сотрудников с самого начала. Услуги приходящего бухгалтера помогут разобраться с налоговой инспекцией и осуществлять все необходимые выплаты вовремя.

Набор сотрудников

Одним из главных условий успеха является правильный выбор работников для вашей мастерской. Сотрудники, которые будут заниматься ремонтом компьютерной техники, должны быть высококвалифицированными и иметь опыт работы. На рынке много любителей, которые предоставляют свои услуги, но вам следует сделать упор на качество и профессионализм.

Чтобы деятельность приносила дополнительный доход, включите прием на работу нескольких программистов в ваш бизнес-план. Ремонт компьютеров станет не единственным вашим направлением, вы сможете оказывать услуги по созданию и сервисному обслуживанию сайтов в сети Интернет.

Для предоставления консультаций и приема заказов также потребуется один или два менеджера. Они смогут принимать новых клиентов как лично, так и по телефону или электронной почте. Выбирайте приятных и неконфликтных людей, которые смогут расположить к себе клиента даже в проблемной ситуации. Опыт работы в данном вопросе не так важен, главное – ответственное отношение к делу и стремление помогать посетителям.

Офисное помещение

Первое время возможна работа в частном порядке, в собственной квартире. Тогда вам понадобится только организовать пункт приема и выдачи заказов, площади для него достаточно самой небольшой. Но это совсем необязательно, можно снять и более просторное помещение, если это позволяет бизнес-план. Ремонт компьютеров все же удобнее будет проводить на месте, чтобы не заниматься постоянной транспортировкой, для которой потребуется нанимать автомобиль с водителем или постоянно пользоваться такси или даже грузоперевозками.

Для приемной хватит помещения в двадцать квадратных метров, а комната для ремонтных работ должна быть чуть больше, с расчетом на то, что каждому мастеру достанется десять квадратов. При таких условиях будет комфортно и сотрудникам, и посетителям. Сэкономив на доставке и удачно подобрав место для размещения сервис-центра, вы сможете получить заметную выгоду. Чтобы поток клиентов был больше, арендуйте или приобретайте территорию неподалеку от компьютерных магазинов.

Оформление интерьера

Пожалуй, бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров относится к тем немногим, в которые необязательно включать серьезные расходы на дизайн. Главное, чтобы помещение было уютным и аккуратным.

Делая ремонт, достаточно покрасить стены в нейтральные цвета и разместить в приемной удобные диваны или кресла для ожидающих своей очереди посетителей. Симпатичная стойка для администратора дополнит интерьер.

В мастерской тоже должно быть чисто и уютно. Основное внимание стоит уделить хорошему освещению, удобству столов и качественно организованной системе хранения деталей, чтобы ничего не терялось и все всегда было под рукой. Тогда работа будет выполняться максимально быстро и без всяких затруднений.

Оборудование и детали

Для осуществления ремонта вам потребуются такие инструменты, как измерители общей и постоянной потребляемой мощности, токовые клещи или мультиметр, осциллограф, паяльник с набором разнообразных наконечников и все необходимые для него элементы, отвертки, пинцеты, пылесос с возможностью включения режима продувки.

Кроме того, потребуется некоторый запас комплектующих, чтобы не приходилось для каждого ремонта заказывать отдельные детали. Поэтому заранее приобретите разные звуковые, сетевые и видеокарты. Договориться о поставках можно с оптовыми магазинами или с фирмами-представителями тех или иных распространенных брендов. Сотрудничать с крупными компаниями будет удобно еще и потому, что вы сможете расширить клиентскую базу.

Рекламная деятельность

Чтобы привлечь максимум посетителей в свой сервис компьютерной техники, попробуйте активнее заняться маркетингом. Если у вас есть профессиональный мастер и постоянное количество клиентов, прибыль и так будет появляться стабильно, но в результате рекламы она будет заметно расти.

Чтобы не уступать позиций на рынке, проводите различные акции. Например, вы можете предложить клиентам скидки на определенный период времени или конкретный пакет услуг. Если вы не только предоставляете услуги обслуживания компьютеров, но и реализуете комплектующие, можно устроить розыгрыш призов. Постоянным клиентам также можно предложить бонус. Конечно, такие действия потребуют и затрат, но зато со временем получится заметная прибыль.

Периодически запускайте рекламные сообщения на радио или телевидении, если позволяют средства. Размещайте запоминающиеся плакаты или растяжки на улицах, сделайте броскую вывеску над входом в мастерскую. Попробуйте получить запоминающийся телефонный номер и свяжитесь с сервисными колл-центрами. Партнерство с ними позволит вам увеличить приток клиентов, так как обратившихся в техподдержку с проблемами отправят к вам.

Партнерские соглашения

Для успешной деятельности желательно найти партнерский бизнес. Ремонт компьютеров в комплексе с поставкой новой техники и комплектующих приносит наибольший доход. Кроме того, связавшись с компьютерными магазинами, вы получите обширную базу потенциальных клиентов.

Сотрудничество с фирмами, торгующими оргтехникой, позволит вам предлагать свои услуги по сервисному обслуживанию различным фирмам.

Продавцы будут вручать ваши рекламные буклеты или визитки тем клиентам, которым потребуется программное обеспечение, установка антивирусных или специализированных офисных программ, налаживание локальных сетей или выхода в Интернет, а также какая-либо другая помощь.

Возможно, вы сможете открыть мастерские по ремонту компьютеров прямо в салонах продаж. Такая взаимосвязь будет выгодной для всех участников соглашения. Работа будет стабильной, да и клиенты будут рады возможности сразу решить все свои вопросы, потратив на это минимум времени.

Борьба с конкурентами

Соперничество на рынке компьютерных услуг очень велико. Это стоит учитывать еще до того, как открыть бизнес. Ремонт компьютеров – сфера, в которой придется постоянно совершенствоваться и расти. Вы можете увеличить свою конкурентоспособность расширением списка оказываемых услуг. Такой способ привлечет к вашему предприятию внимание большего количества клиентов.

Кроме того, вы можете снизить цены на некоторые услуги. Это негативно сказывается на конкурентах и моментально приводит к успеху. Постоянно отслеживая положение фирм-соперников, вы сможете сохранить прибыль и свое место на рынке. Компьютерная деятельность не терпит устаревших тактик и технологий, поэтому постарайтесь всегда держать руку на пульсе новинок. Иначе в этом деле успеха не добиться, а если и получится, то эффект будет крайне кратковременным.

Бизнес по ремонту компьютеров: плюсы и минусы

Содержание

  • Плюсы бизнеса по ремонту ИТ-техники и компьютеров
  • Минусы компьютерного бизнеса
  • Риски бизнеса
  • Выбор направления развития бизнеса
  • Выбор персонала

свернуть

Ремонт и обслуживание компьютеров требует специальных знаний и навыков обслуживания техники. Открыть бизнес по ремонту компьютеров могут компетентные в данной области люди, или бизнесмены с высокими организаторскими способностями, которые могут пригласить в свою компанию квалифицированных специалистов сферы с ИТ.  Перспективность бизнеса обусловлен продолжающимся внедрением и расширением компьютерных систем во все области промышленности. Переход в цифровой формат всех сфер нашей экономики делает техническую помощь и починку компьютерного оборудования актуальной областью деятельности.

Трудности с установкой ПО, неполадки с оборудованием, проблемы с приложениями компьютера требуют вмешательства специалистов. Все пользователи время от времени обращаются к специалистам с просьбой оказать помощь по управлению, настройке и модернизации компьютерных систем. Сервисную помощь данного оборудования можно оказывать, выехав на место (дом или офис), или в мастерской.

Плюсы бизнеса по ремонту ИТ-техники и компьютеров

  • возможность начать дело с нуля;
  • шанс организации самозанятости;
  • возможность постоянного обслуживания клиентов;
  • большой круг клиентов;
  • возможность работы по индивидуальному графику;
  • вероятность предложения незамедлительной помощи за отдельную плату;
  • возможность совмещения с другими видами деятельности;
  • право работы без лицензий и сертификатов:
  • высокая окупаемость даже при небольшом количестве клиентов;
  • возможности повышения квалификации.

Минусы компьютерного бизнеса

  • небольшой доход при работе с отдельными заказчиками и малым бизнесом;
  • жесткие требования крупных организаций;
  • высокая вероятность получения штрафов при работе с заказчиками, использующими нелицензионные ПО;
  • обязательное наличие тестового оборудования и инструментов;
  • отличное знание вспомогательных устройств, ПО и аппаратных средств;
  • умение объяснять технические неполадки на понятном для пользователя языке;
  • постоянное изучение технических новинок;
  • высокая конкуренция среди специалистов.

Открыть мастерскую по ремонту и обслуживанию ИТ-техники и компьютеров можно даже при насыщенном рынке предложений, если специалисты хорошо разбираются в технике – конкуренция не страшна.

Открыть бизнес по сервису компьютеров можно при наличии достаточного стартапа, это в основном средства на оплату рекламы и необходимого для работы оборудования. Цена предоставляемых вами услуг будет зависеть от ваших навыков, имиджа, и стоимости устройства. Многие стандартные услуги имеют определенную цену, например, цена на чистку ноутбука от пыли одинакова во всех мастерских.

Риски бизнеса

Риски компьютерного дела минимальные. Даже если не удастся найти достаточное количество клиентов, и что-то не получится, всегда можно уйти из этой сферы деятельности. При этом не придется рисковать большими средствами, вложенными в товар, арендовать помещение и т.д.

Данный бизнес становится с каждым днем все более привлекательным. Ведь помощь специалистов компьютерной области все больше пользуются спросом, а количество гаджетов, используемых населением, неуклонно растет. Хотя во многих населенных пунктах трудно найти мастерскую, предоставляющую услуги по сервису компьютеров.

Выбор направления развития бизнеса

Компьютерный ремонт и техническое обслуживание делится на две части:

  1. Ремонт составляющих частей.
  2. Программное обеспечение и консультационные услуги.

Достаточные для работы технические знания и опыт по ремонту гаджетов, позволяют открыть дело практически с нуля. На первых порах – это прием заказов и самостоятельное их выполнение. Таким образом, оказываете помощь знакомым и нарабатываете клиентскую базу. В дальнейшем можно открыть сервисную мастерскую компьютеров, стать менеджером и нанять новых сотрудников. Для такого старта деньги не нужны, достаточно иметь желание зарабатывать в данной сфере.

Начать бизнес можно с работы в области программного обеспечения и ремонта блоков аппаратов. Помощь реально оказывать в офисе, на дому или у клиента. Для работы нужны будут только заказчики. Найти их можно дав объявление в интернете или в местной газете. Запчасти приобретаются в интернет-магазине или у поставщика в своем городе. Можете заработать на удалении вирусов, настройке программ, роутеров и т.д. Если недостаточно опыта для ремонта каких-либо частей, при поломке, например, звуковой платы или блока питания, можете их заменить. С опытом, реально выполнять аппаратную починку компьютера. Кроме этого, реально осуществлять свою деятельность в качестве системного администратора по вызову.

Компьютерное обслуживание техники ряда компаний не требует постоянного присутствия специалистов на работе, такие компании обращаются к услугам специалистов по мере необходимости. Можете сотрудничать с 5-10 компаниями одновременно, в данной схеме важны знания и имидж.

И самая затратная схема – организация сервисного центра. Открыть такую точку по починке компьютеров можно только при наличии достаточных средств и знаний. Для начала надо арендовать помещение и приобрести термовоздушную паяльную станцию, состоящую из микроскопа, инструментов, олова, припоя и расходных материалов. Кроме этого, нужен компьютер, струйный или лазерный принтер, отвертки, миниатюрные пылесосы для его очистки, и материалы для диагностики программного обеспечения.

Для рекламы своих услуг и серьезной подачи своего бизнеса необходимо создать свой сайт, также можно использовать доски бесплатных объявлений и грамотно предложить услуги. Важно также заказать рекламные визитки с контактными данными, которые желательно давать обслуживаемым клиентам. Довольные вашей работой клиенты будут рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.

Выбор персонала

Для расширения бизнеса нужно нанять персонал. Специалисты будут выполнять ремонт техники, а менеджер – привлекать клиентов. Запчасти должны приобретаться только у проверенных поставщиков. После того как начнете получать стабильный доход, можно регистрировать ФОП.

Люди, которые работают только с программным обеспечением, устанавливают почасовую оплату труда, тогда как аппаратный ремонт оплачивается только по результатам работы.

Для организации деятельности сервисного центра нужно составить трудовую инструкцию каждого специалиста, и они должны работать по предоставленному документу. Желательно, чтобы сотрудники досконально изучили все нюансы починки компьютерной и сопутствующей техники.

Стратегию развития данного центра надо построить на гибком ценообразовании. Реально установить более привлекательные цены на ремонт и замену жестких дисков. Добавление чипа памяти и т.д.

Со временем можете открыть небольшой магазин при сервисном центре.

Для достижения успехов необходимы навыки работы с клиентами, обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, и постараться, чтобы клиент ушел довольный сервисом. Для этого нужно не только отлично выполнить работу, но показывать приятное и доброжелательное отношение.

Только правильно поставленные приоритеты помогут открыть данное дело, четко организовать работу и сделать свой бизнес рентабельным.


Вот вам ценный бесплатный подарок
Это высококачественный полномасштабный шаблон бизнес-плана. с подробными инструкциями и всеми соответствующими электронными таблицами. Вы можете загрузите его на свой компьютер и легко подготовьте профессиональный бизнес-план для вашего бизнеса.
Нажмите здесь! К Получите бесплатный шаблон бизнес-плана

Самый важный компонент успеха в бизнесе

Первое и самое важное, что вам нужно приобрести, чтобы преуспеть в малом бизнесе, это… знания.

Звучит преувеличенно? Послушайте…

Согласно исследованию, проведенному Dun & Bradstreet, 90% всех неудач в малом бизнесе можно отнести к плохому управлению, вызванному недостатком знаний.

Это подтверждается моими личными наблюдениями. За 31 год работы бизнес-тренером и консультантом малого бизнеса я видел, как десятки владельцев малого бизнеса разорялись и теряли свой бизнес — не потому, что они были недостаточно талантливы или умны, — а потому, что они пытались изобретайте велосипед, а не полагайтесь на проверенные и проверенные методы, которые работают.

Вывод: если вы действительно серьезно относитесь к успеху в бизнесе… Если вы хотите избежать типичных ловушек и ошибок… совершенно необходимо приобрести правильные знания.

«Зачем изобретать посредственность, если можно скопировать гения?»

Это отличная цитата, которую я услышал от коллеги-владельца бизнеса несколько лет назад. Это означает, что вы должны увидеть, что работает, и попытаться воспроизвести это. Зачем придумывать что-то новое, о чем вы даже не подозреваете, что оно когда-нибудь сработает, когда вы можете легко учиться и копировать то, что доказало свою эффективность?

[Примечание: одна из САМЫХ БОЛЬШИХ ошибок, которую совершают почти все новые компании, заключается в том, что они ТРАТЯТ тонны драгоценного времени, энергии и денег на попытки создать что-то «новое», что никогда не было проверено или доказано… только для того, чтобы выяснить это. позже это была полная потеря. Не повторяйте ту же ошибку! ]

Привет! Меня зовут Меир. Я основатель и президент BizMove.com, успешного информационного интернет-бизнеса. Я также являюсь автором многочисленных книг, в основном в области управления малым бизнесом.

Последние 31 год своей жизни я занимаюсь малым бизнесом, работая бизнес-тренером, менеджером консалтинговой фирмы, ведущим семинаров и владельцем пяти успешных предприятий.

За время моей карьеры бизнес-тренера и консультанта я помог десяткам владельцев бизнеса начать свой бизнес, выйти на рынок, расшириться, выбраться из неприятностей, продать свой бизнес и заняться практически любым другим видом малого бизнеса, о котором вы только можете подумать.
Видите ли, я был там …. сделал это … и купил футболку Small Business! — Эта бесплатная книга содержит приемы и стратегии, которым я научился за свою 31-летнюю карьеру в малом бизнесе.

Вот что вы найдете в книге «Как начать бизнес по ремонту компьютеров»:

Как определить осуществимость вашей бизнес-идеи — полное заполнение пробелов в системе шаблонов, которая поможет вам предсказать проблемы до они случаются и не дают вам потерять свою рубашку из-за идей собачьего бизнеса.

Подробное руководство, которое шаг за шагом проведет вас через все основные этапы открытия вашего бизнеса.

Полный шаблон бизнес-плана по ремонту компьютеров в формате PDF. Этот заполняющий бланк шаблон включает в себя каждый раздел вашего бизнес-плана, включая резюме, цели, SWOT-анализ, маркетинговый анализ и стратегию, план операций, финансовые прогнозы и многое другое (аналогичный шаблон продается в других местах за 69 долларов США).0,95).

Все это и многое другое.

Совет для успеха: Постановка целей

Хорошее управление является ключом к успеху, а хорошее управление начинается с постановки целей. Ставьте перед собой цели для выполнения многих задач, необходимых для успешного запуска и управления вашим бизнесом. Быть конкретной. Запишите цели в измеримых терминах производительности. Разбейте основные цели на подцели, показывая, чего вы ожидаете достичь в следующие два-три месяца, следующие шесть месяцев, следующий год и следующие пять лет. Рядом с каждой целью и подцелью укажите конкретную дату, показывающую, когда она должна быть достигнута.

Спланируйте действия, которые вы должны предпринять для достижения целей. Хотя усилия, необходимые для достижения каждой подцели, должны быть достаточно большими, чтобы бросить вам вызов, они не должны быть настолько большими или неразумными, чтобы обескураживать вас. Не планируйте достижение слишком большого количества целей одновременно.

Установить приоритеты. Заранее спланируйте, как измерять результаты, чтобы вы могли точно знать, насколько хорошо вы справляетесь. Вот что подразумевается под «измеримыми» целями. Если вы не можете вести счет по ходу дела, вы, скорее всего, потеряете мотивацию. Переработайте свой план действий, чтобы учесть препятствия, которые могут стоять на вашем пути. Старайтесь предвидеть препятствия и планировать способы их предотвращения или минимизации.

Нажмите здесь! скачать ваш Бизнес-план компьютерного магазина в формате PDF книга бесплатно


Вот другие бесплатные книги из серии «Как начать бизнес», которые могут вас заинтересовать:

Сельское хозяйство Помощь в проживанииАвторемонтПекарняБарСалон красотыНочлег и завтракБухгалтерияБухгалтерияБоулингЧистка ковровАвтомойкаСтроительствоКонструированиеКомпьютерное животноводствоБлаготворительностьУборкаКомпьютеры -storeCupcakeDaycareDentalDog daycareEcommerceElectricalEmbroideryEngineeringFarmFashionFilmFinancial advisorFitness centerFlower-shopFoodFood truckFranchiseFrozen yogurtFurniture storeGas stationGoat farmingGrocery storeGymHairdressingHair salonIce creamInsurance agencyInterior designInternetInternet cafeITJewelryLandscapingLaundromatLaundryLaw firmMagazineManufacturingMicrobreweryMotel-hotelMusicNightclubNonprofitNurseryOnline-retailPhotographyPizzaPlumbingPoultry farmingPreschoolPrintingPrivate investigatorPubReal-estateResortRestaurantRetailSchoolSecurity companyServic eSoftwareСпаСпорт-барСтартапСупермаркетТуристическое агентствоАвтоперевозкиОвощеводствоВеб-сайт

Вот образец «Резюме» для бизнес-плана ремонта компьютеров :

Цель
Цель этого бизнес-плана состоит в том, чтобы:

  • Установить курс для руководства компании, чтобы успешно управлять, управлять и администрировать бизнес.
  • Информировать источники финансирования о требованиях к капиталу, запрашиваемых Компанией, в дополнение к своей истории, прогнозируемому будущему и тому, как запрошенное финансирование даст Компании возможность повысить ценность местной экономики, генерировать налоговые поступления для местных и федеральное правительство, а также помочь людям вернуться к работе.

Компания
[Название компании] — это новое предприятие, расположенное в округе Франклин, штат Огайо. Компания предлагает различную компьютерную технику и аксессуары, а также услуги профессионального ремонта. У компании будет хорошо заметная витрина для привлечения покупателей, а также членов сообщества. Кроме того, [Название компании] расширит свое присутствие за счет эффективного маркетинга, а также представит эту область сегментам рынка, которые еще не открыли для себя Компанию.

Рынок
Стратегия [название компании] на целевом рынке основана на том, чтобы стать местом назначения для людей, которые хотят приобрести ПК, комплектующие для ПК, аксессуары; а также те, кто нуждается в ремонтных услугах в сообществе Пикерингтон, штат Огайо. Эти клиенты предпочитают определенное качество продуктов и услуг, и компания обязана оправдывать их ожидания.

Финансовое вознаграждение
В дополнение к неукоснительному соблюдению этого бизнес-плана для обеспечения безопасности успешных бизнес-операций и достижения финансовых прогнозов, изложенных в настоящем документе, текущий финансовый план [название компании] включает получение финансирования в рамках одной из многих программ финансирования на сумму 400 000 долларов США. Компания надеется получить запрошенные средства где-то в третьем/четвертом квартале 2011 года. Она будет использовать средства для рекламы; покрытие расходов на аренду и коммунальные услуги; закупка инвентаря и выставочного оборудования; и развитие бизнеса. Прогнозируется, что выручка компании увеличится в течение следующих трех лет с 320 766 до 625 000 долларов США, а ее ежемесячная безубыточность составит 29 долларов США.,682.

Основные направления грантового финансирования следующие:
1.  Компания принадлежит меньшинству
2. Предоставление рабочих мест местному населению

1.1 Цели

Основные цели [Название компании] включают:

  • Предоставление различных компьютерных продуктов и услуг.
  • Будьте лучшим в своем классе по обслуживанию клиентов.
  • Заручиться поддержкой местного сообщества как поставщика технологий и ресурса.
  • Предоставление конкурентного преимущества за счет расположения в Пикерингтоне, поскольку в этом районе нет других значительных магазинов ПК.

Миссия [название компании] – предоставлять лучшие услуги и продукты, связанные с компьютерами, информационными технологиями и технологиями в целом, включая небольшую электронику, гаджеты и аксессуары, для жителей пригорода Пикерингтона.

Ключи к успеху [название компании] включают:

  • Опыт и долголетие владельцев в технологической отрасли
  • Отсутствие значительной конкуренции.
  • Находясь в районе Пикерингтона, который является растущим сообществом, в котором нет значительного магазина ПК.
  • Готов предложить широкий спектр технологий, предлагая нетбуки, iPad, планшетные ПК, а также перепродажу подержанного оборудования.

Компания: [Название компании]
Контактное лицо: [Имя]
Адрес: [Адрес]
Телефон: XXX-XXX-XXXX
Сотовый: ХХХ-ХХХ-ХХХХ
Факс: ХХХ-ХХХ-ХХХХ
Электронная почта: [Адрес электронной почты]

[Название компании]» — начинающий продавец компьютерного оборудования, расположенный в городе Пикерингтон, штат Огайо. Компания предлагает различную компьютерную технику и аксессуары, а также услуги профессионального ремонта. Кроме того, бизнес был основан [Имя], профессионалом отрасли с коллективным опытом в области технологий и ИТ. Г-н Салаберриос объединил свои ресурсы для разработки новой стратегии привлечения и обслуживания бизнес-клиентов.

[Название компании] — компания S-Corp, основанная в округе Франклин, штат Огайо. [Название компании] принадлежит меньшинству. Владельцем Компании является [Имя], которому принадлежит 100 % акций Компании.

В следующей таблице и диаграмме показаны начальные затраты для [Название компании]. Стартовые расходы Компании состоят из юридических расходов, аренды, заработной платы, а также коммунальных расходов. Стартовые активы состоят из основного инвентаря.

Таблица: Запуск

Запуск

 

 

 

Требования

 

 

 

Начальные расходы

 

Юридический

2000 долларов

Коммунальные услуги

4000 долларов

Аренда

4000 долларов

Расчет заработной платы

35 000 долларов США

Итого начальные расходы

45 000 долларов США

 

 

Стартовые активы

 

Требуются наличные

$0

Начальный инвентарь

40 000 долларов США

Прочие оборотные активы

$0

Долгосрочные активы

$0

Всего активов

40 000 долларов США

 

 

Всего требований

85 000 долларов США

3.

0 Товары и услуги

[Название компании] предлагает розничную продажу ПК в целом, комплектующих для ПК, аксессуаров, обновлений, сетевых кабелей, ремонт и профессиональные услуги. Компания будет продавать в районе Пикерингтон из магазина на RT 256 в восточном пригороде Колумбуса, штат Огайо.

Как работать с трудными сотрудниками — Работа с трудными Подчиненные как менеджер


Если вы давно работаете менеджером, то знаете, что что-то может пойти не так даже в лучших организациях. Проблемное поведение со стороны сотрудники могут извергаться по разным причинам. Вот десять советов о том, как работать с трудными сотрудниками, как работать с трудными Подчиненные как руководитель.

1. Признайте, что проблемное поведение обычно история.

Обычно развивается со временем и редко возникает в результате единичного случая. Как Менеджер, вы обязаны быть готовы к раннему предупреждению признаки и устранять первопричины до того, как ситуация достигнет критической точки. кризис.

2. Спросите себя: «Я частично или полностью ответственность?»

Вы удивитесь, как часто именно менеджер создали или, по крайней мере, способствовали возникновению проблем в поведении сотрудников. Резкий стиль, нежелание слушать и невнимательность к нюансам поведения сотрудников — все это факторы, которые способствовать необходимости менеджера тщательно изучить, что происходит.

3. Не сосредотачивайтесь только на внешнем поведении.

Столкнувшись с разгневанным сотрудником, легко атаковать человека и ориентироваться на поведение, а не изучать факторы, которые лежат в основе поведения. Часто это требует терпения, тщательного зондирования, и готовность отказаться от суждений, пока вы действительно не поймете ситуация.

4. Будьте внимательны к «неловкой тишине» и на то, что может отсутствовать.

Когда сотрудник явно не хочет общаться, это почти верный признак того, что под поверхностью скрывается нечто большее. Часто, сотрудники будут воздерживаться, потому что они чувствуют себя небезопасно. Они могут протестировать вод, проветрив менее серьезную или родственную проблему, чтобы увидеть, что вид ответа, который они получают. Для того, чтобы получить полную историю и поощряйте откровенность, обязательно, чтобы менеджер прочитал между строк и предложить заботу и поддержку, необходимые для получения сотрудник, чтобы открыть.

5. Уточните, прежде чем конфронтировать.

Скорее всего, когда впервые появится проблема, вам дадут только фрагментарная и неполная картина проблемы. Возможно, вам придется копать глубже, чтобы выявить важные факты, и поговорить с другими, которые могут быть вовлеченный. Одно надежное предположение состоит в том, что каждый человек склонен представить дело со своей точки зрения, которая может быть или не быть как оно есть на самом деле. Осмотрительность и тщательное установление фактов часто требуется для получения истинной картины.

6. Будьте готовы изучить возможность что вы способствовали возникновению проблемы.

Это нелегко, даже если у вас есть основания полагать, что это так, потому что вы, возможно, не полностью осознаете, что вы сделали, чтобы подпитывать Огонь. Три полезных вопроса, которые нужно задать себе: «Это проблема уникальна, или у нее есть знакомое кольцо, как наличие случалось раньше?», «Есть ли другие сотрудники моей организации, демонстрирующие подобное поведение?» и, наконец, «Являюсь ли я частично причиной поведение, которое я критикую в других?»

7. Планируйте свою стратегию.

Начните с определения для себя, какие изменения вы хотели бы хотите, чтобы это произошло. Затем выполните следующую последовательность: (1) Скажите человек, что есть проблема. Сформулируйте проблему так, как вы понять и объяснить, почему это важно разрешено; (2) Добейтесь согласия в том, что вы определили проблему правильно, и что сотрудник понимает, что это должно быть решен; (3) Спрашивайте решения, используя открытые вопросы например: «Что вы готовы сделать, чтобы исправить это проблемы?» В некоторых случаях вам, возможно, придется прояснить, в чем вы ожидаете; (4) Получите обязательство, которое сотрудник возьмет на себя необходимые действия; (5) Установить крайние сроки для завершения действия. В случае повторяющейся проблемы вы можете сообщить работнику о последствиях невыполнения корректирующее действие; (6) Следите за сроками, которые вы установили установлен.

8. Относиться к сотруднику как к взрослому и ожидать поведения взрослых.

В какой-то степени ожидание определяет результат. если ты указать вашими действиями или содержанием или тоном вашего голос, который вы ожидаете меньше, чем полное взрослое поведение, это что вы, вероятно, получите.

9. Лечение межличностных конфликтов иначе.

Если проблемное поведение связано с личностным конфликтом между двумя работниками, пусть каждый ответит на следующие вопросы: (1) Как бы вы описали другого человека?; (2) Как он или она заставляет вас чувствовать?; (3) Почему вы считаете, что другой человек ведет себя так, как он/она?; (4) Кем бы вы могли быть в состоянии сделать, чтобы облегчить ситуацию?; (5) Что бы вы как другой человек, чтобы сделать взамен?.

10. Запросить согласие относительно шагов которые необходимо предпринять, и ожидаемые результаты.

На самом деле ничто не является «фиксированным», если оно не остается фиксированным. Все стороны в споре должны согласиться с тем, что предпринятые шаги (или предлагается) существенно облегчит проблему. Дальше, они должны договориться о том, что они будут делать, ЕСЛИ достигнуты результаты не так, как предполагалось. Этого можно достичь, выполнив простая ролевая игра, т. е. каждая сторона (включая вашу собственные) сформулировать шаги, которые необходимо предпринять, и результаты ожидаемый. Таким образом, даже если последующие события значительно отличается от ожидаемого, линии связи для урегулирования ситуации открыты.

Copyright © Bizmove Free Business Guides. Все права защищены.

Этот [бесплатный] шаблон предложения по ремонту компьютеров произвел революцию в ИТ-бизнесе


Предварительно написанное введение Раздел

Как составить отчет о встрече и объяснить клиенту, что он отчаянно нуждается в обслуживании компьютерной системы? К счастью, вам не нужно беспокоиться об этом, так как наш предварительно написанный раздел введения уже структурирован для вас. Вам просто нужно добавить несколько деталей о ваших контрактах на техническое обслуживание ПК и вашем клиенте, и все. Как и все остальное в этом предложении, его можно полностью редактировать — цвета, текст, изображения, макет — все.

View Template


Дальнейшие действия с цифровой подписью

После того, как вы подключили клиента, последнее, что кто-либо хочет, — это погрузиться в бесконечные деловые документы по ремонту компьютеров. Страница «Дальнейшие шаги» позволяет вам объяснить ваш процесс после предложения и позволяет клиентам ставить подпись, не прибегая к бумажному переводу.

Все цифровые подписи на 100% легальны и соответствуют требованиям. Как только ваш клиент подпишется, его сертификат цифровой подписи появится в вашей учетной записи Better Proposals.

Шаблон представления

Выиграйте больше бизнеса, не тратя часы на написание и разработку предложений.

Экономьте время Автоматический дизайнер позволяет легко создавать привлекательные предложения за считанные минуты.

100+ красивых дизайнов Более 100 красивых шаблонов, которые идеально смотрятся на настольных компьютерах, планшетах и ​​мобильных устройствах.

Клиентам это нравится «Оденься, чтобы произвести впечатление» по-прежнему актуален в Интернете. Бесшовный пользовательский интерфейс подарит вашим клиентам опыт, который они запомнят.

Мгновенно закрыть сделку Ваши клиенты могут немедленно подписать ваше предложение и оплатить сбор, используя безопасную и зашифрованную веб-ссылку, которую вы им отправляете.

Умные последующие действия Мы покажем вам, когда ваши клиенты прочитают ваши предложения, чтобы вы точно знали, когда вернуться и подтолкнуть их.

Управляйте своим конвейером Функции отчетности и отслеживания позволяют вам видеть, на каком этапе процесса продаж находится каждое предложение, поэтому вы можете отслеживать, кто готов подписать контракт, кто готов к дальнейшим действиям, а кто нуждается в дополнительной поддержке.

САМАЯ БОЛЬШАЯ БИБЛИОТЕКА ШАБЛОНОВ В МИРЕ

Более 150 других бесплатных шаблонов предложений, подобных этим, также доступны в Better Proposals

Шаблон предложения личного помощника Если все, что вы делаете каждый день, это консультируете клиентов, решаете личные задачи и обсуждаете свои услуги, вам нужно отличное деловое предложение, которое поддержит вас. В нашем полностью настраиваемом шаблоне предложения личного помощника есть все, что вам нужно, чтобы сделать ваш

Шаблон предложения виртуального помощника Работа виртуального помощника, одна из самых перспективных профессий 2020 года, увлекательна и открывает множество возможностей. Не забудьте получить каждую вакансию, на которую вы претендуете, используя наш испытанный шаблон предложения.

Шаблон предложения по услугам ИТ-поддержки Если вы хотите завоевать новых клиентов службы ИТ-поддержки, вам нужно выглядеть соответствующе. Этот шаблон предложения включает только нужные разделы, чтобы убедить ваших клиентов в ваших знаниях и опыте. Просто отредактируйте несколько деталей и смело отправляйте.

Ответы на ваши вопросы

Общие вопросы о планах, проектах и ​​безопасности

Да, ты можешь! Добавляйте, удаляйте или изменяйте разделы по своему усмотрению. Сделать ошибку? Просто снова импортируйте шаблон из Marketplace, и все готово.

Не беспокойтесь — все наши шаблоны можно быстро адаптировать под свои нужды. Многие пользователи также предпочитают импортировать свои собственные шаблоны, поэтому, хотите ли вы что-то свое или что-то быстрое и простое, для вас найдется шаблон.

Это зависит от вас! Наши планы Премиум и Корпоративный позволяют вам удалить наш бренд и логотип из ваших предложений, придав им ощущение чистоты и «белой этикетки». Или вы можете оставить наш логотип и брендинг активными и получать комиссию, когда получатели подписываются на Better Proposals.

Да, конечно. Better Proposals использует 256-битный SSL для защиты вашей учетной записи.

Ваши предложения всегда конфиденциальны, и каждому получателю предложения предоставляется собственная уникальная зашифрованная ссылка, которую никто другой не может перехватить или получить к ней доступ.

Да! Протестируйте любой из вышеперечисленных планов, и если он не работает, вы можете обновить или понизить его в любое время и так часто, как захотите.

Better Proposals по умолчанию обрабатывает интервалы между шрифтами, цветовые схемы и детали дизайна. Мы позаботимся о мелких деталях, чтобы вы могли сосредоточиться на продаже. Чувствуете, что застряли? Обратитесь в службу поддержки, и мы поможем вам.

Корпоративные пользователи могут отправлять неограниченное количество предложений, и каждый план позволяет добавлять столько пользователей, сколько вам нужно, что обеспечивает максимальную гибкость.

Да! Мы можем ответить на вопросы всего за 10 минут в рабочее время. Начните чат в правом нижнем углу для быстрого ответа или свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

10 советов по открытию собственной мастерской по ремонту компьютеров

Вы помните, как весело вы разбирали электронику и собирали ее обратно? Помните чувство, когда вы приобрели свой первый компьютер и написали свою первую программу?

Еще не поздно начать карьеру, вдохновленную любимым делом. Еще лучше то, что вы можете использовать свои естественные предпринимательские способности, чтобы превратить свою страсть в процветающий местный бизнес.

Следующая мастерская по ремонту компьютеров в вашем районе сама себя не откроет. Не позволяйте никому опередить вас! Следуйте этим шагам, чтобы открыть свой магазин сразу и без проблем.

1. Получите образование

В отличие от многих профессий, ремонт компьютеров обычно не требует обязательного государственного лицензирования, как электрики. Вам также не нужно высшее образование, чтобы стать профессионалом по ремонту компьютеров. Тем не менее, сертификаты очень предпочтительны в отрасли.

Наиболее важной сертификацией отраслевого стандарта является сертификация A+. CompTIA присуждает эти профессиональные ИТ-сертификаты каждый год, а тестирование начинается осенью.

Сертификация CompTIA A+ состоит из двух экзаменов. Экзамен «Основы» проверяет соискателей на знания ИТ начального уровня, а второй экзамен проверяет способность соискателя применять концепции ИТ.

Хотя это и не требуется, начинающим специалистам по ремонту компьютеров настоятельно рекомендуется записаться на программу получения степени младшего ИТ-специалиста. Степени младшего специалиста доступны по цене, предлагают всестороннее образование начального уровня, и они предлагаются в большинстве местных колледжей.

2. Изучите основы

Теперь, когда у вас есть немного знаний, пришло время получить реальный опыт. Ваш следующий шаг — подать заявку на работу в качестве специалиста по ремонту компьютеров.

Есть несколько вариантов развития карьеры. Вы можете начать с крупной корпорации, такой как Best Buy, и присоединиться к Geek Squad крупного ритейлера. Есть также должности специалистов по компьютерам в Apple, Wal-Mart и Target.

Другой способ — начать локально и обратиться в небольшую мастерскую по ремонту компьютеров. Малый бизнес дает вам возможность носить несколько шляп, чтобы вы могли узнать о закупках, обслуживании клиентов и маркетинге.

Вы можете подумать о том, чтобы обратиться в компанию по ремонту компьютеров, которая осуществляет звонки на дом или в школу. Этот момент говорит о следующем вопросе об обнаружении ниши вашего будущего магазина.

3. Найдите свою нишу для ремонта

Ремонт компьютеров охватывает широкий спектр потребностей в ремонте. Теперь под ремонт компьютеров подпадают более мелкие предметы, вроде смартфонов, планшетов и электронных книг.

Если вы не хотите обслуживать все подряд, вы можете подумать о том, чтобы специализироваться на конкретном типе ремонта, таком как ПК, iPhone и продукты Apple или телефоны Android.

Если в вашем районе нет мастерской по ремонту компьютеров, воспользуйтесь спросом и предложите широкий выбор услуг по ремонту. Вы также можете предоставить мобильные услуги и тарифные планы.

4. Определите свой рынок

Понимание того, что нужно вашему местному сообществу, является одним из способов определить ваш рынок.

Чтобы сузить целевую аудиторию, вам необходимо провести более широкий анализ рынка, который учитывает годовой доход, возраст, потребности потребителей, географическое положение и другие демографические данные.

Исследование рынка используется для создания профилей потребителей. Эти профили помогают уточнить бизнес-цели и генерировать более точные маркетинговые задачи.

5. Поставьте цели для мастерской по ремонту компьютеров

Без целей бизнес невозможен. Цели дают вам направление и вехи, к которым нужно двигаться.

После уточнения целевого рынка сядьте и составьте список выполнимых целей для вашего бизнеса. Начните с целей на первый квартал. Эти цели могут включать в себя целевое количество новых клиентов в месяц, цель квартальных продаж или целевой коэффициент конверсии для торжественной распродажи.

По мере достижения большего количества бизнес-целей ставьте больше целей и повышайте свои ожидания. Старайтесь делать все возможное в пиковые сезоны, чтобы увеличить свой доход.

6. Напишите бизнес-план

Если вы пишете бизнес-план, вам также необходимо установить цели. Бизнес-планы практически обязательны, если вы хотите получить кредит в банке. Также хорошей деловой практикой является создание плана действий.

Наряду с целями ваш бизнес-план должен включать следующие пункты:

  • Краткое изложение в начале
  • Общий обзор бизнеса
  • Ваш план операций
  • Анализ рынка (у вас есть это!)
  • Описание услуг по ремонту компьютеров
  • Ваш план продаж и маркетинга
  • Обзор ваши конкуренты
  • План будущего управления
  • Финансовые цели и управление
  • Бизнес-прогнозы

Бизнес-планы охватывают много вопросов. Во время этого процесса не помешает проконсультироваться с бизнес-тренером или юристом. Очень важно правильно составить бизнес-план!

7. Acquire Capital

Имея на руках ваш бизнес-план, следующим шагом будет получение финансирования для вашего бизнеса.

Если у вас хорошая кредитная история и отличный бизнес-план, ваши шансы на получение банковского кредита намного выше. Многим владельцам бизнеса отказывают в банковских кредитах. Не расстраивайтесь, если это произойдет с вами!

Многие финансовые учреждения работают с плохой кредитной историей или владельцами бизнеса без кредитной истории. Вы также можете искать финансирование у инвесторов-ангелов или поговорить с членом семьи, который может помочь.

В поисках финансирования не забывайте жертвовать и экономить. Каждая копейка на счету, когда вы открываете мастерскую по ремонту компьютеров.

8. Выберите место

Поздравляем! Теперь у вас есть деньги, чтобы открыть свой бизнес, но где вы собираетесь разместить свой магазин?

Местоположение имеет значение для местных служб. Выберите место, где есть спрос на ваши услуги, но также есть и пешеходы, чтобы привлечь больше клиентов. Не открывайте магазин в труднодоступных местах, например, в узких переулках.

Если вы выбираете место наверху, не забудьте установить заметную вывеску магазина, чтобы покупатели не пропустили ваш магазин.

9. Получение разрешений и лицензий

Знает ли ваш город, что вы открываете бизнес? Если нет, то лучше займитесь этим!

Обязательно заполните все необходимые документы. Вам нужно будет открыть бизнес-счет в местном банке. Вам также потребуются разрешения на ведение бизнеса и лицензия для работы.

После получения разрешений посетите местную торговую палату вашего города. Вы откроете для себя множество ресурсов для малого бизнеса для предпринимателей.

10. Маркетинг вашей мастерской по ремонту компьютеров

Ваша последняя задача — создать маркетинговый план для вашей мастерской по ремонту компьютеров.

К счастью, интернет-магазины по ремонту на рынке никогда не были более доступными и доступными.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *