Бизнес план ветеринарной клиники: БИБОСС: Страница не найдена

Бизнес-план ветеринарной клиники

Концепция проекта:

Реализация этого Проекта позволит создать и наладить работу ветеринарной клиники для потребителей среднего класса.  Размещение учреждения – спальный район Киева. Специализироваться клиника будет на оказании квалифицированной медицинской помощи питомцам жителей Киева и области с целью получения от этой деятельности прибыли.

Проект содержит описание процесса создания ветеринарной клиники и указания по организации работы учреждения. В бизнес-плане представлен перечень оборудования для диагностики состояния здоровья животных, которое поможет предоставлять клиентам клиники качественные консультации. Проект также содержит полный перечень самых востребованных медицинских услуг для животных, с помощью которых здоровье питомцев клиентов будет поддерживаться на самом высоком уровне.

Одна из главных составляющих Проекта – финансовая модель, содержащая расчеты объема инвестиций, график финансовых вливаний, а также, в случае привлечения кредитных средств, календарь выплат. В Проекте есть план продаж ветеринарных услуг, прогнозные отчеты о доходах и затратах и движении финансов. Чтобы оценить привлекательность Проекта для инвесторов, были рассчитаны такие показатели: внутренняя норма доходности, чистая приведенная стоимость, период окупаемости и другие. В ходе разработки Проекта были рассчитаны также различные варианты сценариев ведения бизнеса и учтено влияние негативных тенденций на рынке на финансовую стабильность Проекта.

Содержание:

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 

2. ПРОЕКТ 

2.1. Описание Проекта 

2.1.1. Цели и задачи Проекта 

2.1.2. Общая стоимость Проекта. Предполагаемые источники финансирования Проекта 

2.1.3. Сетевой график реализации и финансирования Проекта 

2.2. Организационно-производственный процесс Проекта 

2.2.1 Месторасположение объектов, схема площадей 

2.2.2. Производственный процесс и характеристика предоставляемых товаров и услуг 

2.2.3. Необходимый персонал и кадровая политика Проекта 

2.2.4 Нормативно-правовое регулирование, необходимая разрешительная документация 

2.3. Анализ целевого рынка 

2.3.1. Общий обзор рынка ветеринарных услуг 

2.3.2. Ценовая ситуация на рынке ветеринарных услуг 

2.3.3. Конкурентная среда 

2.3.4. Прогнозы развития рынка 

2.4. Финансовая оценка Проекта 

2.4.1. Исходные данные для расчетов и их аргументация 

2.4.2. Прогноз продаж по Проекту 

2.4.3. Формирование прибыли по Проекту 

2.4.4. Прогноз движения денежных потоков по Проекту 

2.4.5. График обслуживания кредита. Залог по кредиту. Обоснование возможности обслуживания привлеченного кредита 

2.4.6. Расчет точки безубыточности 

2.4.7. Показатели инвестиционной привлекательности и прибыльности Проекта (NPV, IRR, DPP, PI и др.) 

2.4.8. Сценарии развития Проекта 

2.5. Анализ рисков Проекта 

2.5.1. Факторный анализ рисков Проекта 

2.5.2. Стратегия снижения рисков 

2.5.3. SWOT-анализ 

3. ВЫВОДЫ 

4. ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложения:

Приложение 1. Сводные показатели по Проекту 

Приложение 2. Параметры по Проекту 

Приложение 3. Источники финансирования и общая стоимость Проекта 

Приложение 4. Стоимость оборудования по Проекту 

Приложение 5. Сетевой график реализации Проекта 

Приложение 6. Расчет амортизационных отчислений по Проекту 

Приложение 7. Погашение кредита и выплата процентов по кредиту 

Приложение 8. График обслуживания кредита по Проекту 

Приложение 9. Штатное расписание по Проекту 

Приложение 10. План продаж 

Приложение 11. Прогнозный отчет о прибылях и убытках по проекту 

Приложение 12. Прогнозный отчет о движении денежных средств 

Приложение 13. Схема операционных расходов по Проекту 

Приложение 14. Анализ прибыльности Проекта 

Приложение 15. Расчет точки безубыточности 1-4 год 

Приложение 16. Расчет внутренней ставки доходности Проекта 

Приложение 17. Расчет инвестиционных показателей эффективности реализации Проекта и его прибыльности: чистой приведенной стоимости проекта, дисконтированного периода окупаемости, прибыльности вложений, его рентабельности 

Приложение 18. Расчет дисконтированного периода окупаемости Проекта 

Приложение 19. Оценка сценариев развития Проекта

Перечень таблиц:

Таблица 1. Резюме Проекта 

Таблица 2. Направления инвестирования 

Таблица 3. Общие параметры по Проекту 

Таблица 4. Параметры работы ветеринарной клиники 

Таблица 5. Расход медикаментов и ветеринарных средств 

Таблица 6. Оплата коммунальных платежей 

Таблица 7. Налогообложение по Проекту 

Таблица 8. Работы по Проекту и график вложения средств 

Таблица 9. Штатное расписание 

Таблица 10. Стоимость наиболее востребованных ветеринарных услуг в Киеве в 2011 году 

Таблица 11. Пример составления цены на проведенные ветеринарные услуги 

Таблица 12. Наиболее известные ветеринарные клиники Киева 

Таблица 13. Ценовая политика ветеринарной клиники 

Таблица 14. Расчет амортизационных отчислений Группа IV основные средства — оборудование (срок эксплуатации не меньше 5 лет) 

Таблица 15. Расчет амортизационных отчислений Группа V основные средства — транспорт (срок эксплуатации не меньше 5 лет) 

Таблица 16. Расчет амортизационных отчислений Группа VІ основные средства – инструменты, приборы, инвентарь (срок эксплуатации не меньше 4 лет) 

Таблица 17. Расчет амортизационных отчислений по Проекту в целом 

Таблица 18. Прогноз поступлений от предоставляемых услуг по Проекту 

Таблица 19. Отчет о прибылях и убытках по Проекту 

Таблица 20. Формирование прибыли по Проекту 

Таблица 21. Прибыльность Проекта 

Таблица 22. Операционные расходы по Проекту 

Таблица 23. Суммарная величина инвестиционных расходов (CAPEX) по Проекту 

Таблица 24. График выборки и погашения кредита 

Таблица 25. Расчет коэффициента обслуживания долго по кредитам 

Таблица 26. Показатели эффективности 

Таблица 27. Чувствительность проекта к изменению цены 

Таблица 28. Чувствительность проекта к изменению себестоимости 

Таблица 29. SWOT-анализ

Перечень графиков и диаграмм:

Рисунок 1. Структура инвестиционных вложений 

Рисунок 2. График реализации и финансирования Проекта 

Рисунок 3. Месторасположение объекта по Проекту 

Рисунок 4. Схема помещений 

Рисунок 5. Органиграмма Проекта 

Рисунок 6. Результаты опроса: какой ветеринарной клиникой Вы пользуетесь? 

Рисунок 7. Динамика объёмов рынка ветеринарных услуг Киева 

Рисунок 8. Результаты опроса: во сколько Вам обошёлся последний визит в ветеринарную клинику? 

Рисунок 9. Результаты опроса: услугами какой частной клиники города Киева Вы пользуетесь? 

Рисунок 10. Структура доходов от деятельности предприятия 

Рисунок 11. Формирование прибыли по Проекту 

Рисунок 12. Размер валовой выручки и маржи валовой прибыли по Проекту 

Рисунок 13. Размер чистой прибыли и рентабельности продаж по Проекту 

Рисунок 14. Структура операционных расходов ветеринарной клинике 

Рисунок 15. График обслуживания кредита 

Рисунок 16. Динамика коэффициентов обслуживания долга по Проекту 

Рисунок 17. График безубыточности в 1-й проектный год 

Рисунок 18. График безубыточности во 2-й проектный год 

Рисунок 19. График безубыточности в 3-й проектный год 

Рисунок 20. График безубыточности в 4-й проектный год 

Рисунок 21. Внутренняя ставка доходности 

Рисунок 22. Дисконтированный период окупаемости Проекта 

Рисунок 23. Корреляция NPV и изменения цены 

Рисунок 24. Корреляция NPV и изменения себестоимости

Как открыть ветеринарный кабинет: Бизнес план ветеринарной клиники

Содержание статьи:

Лечение животных – прерогатива ветеринарных клиник. В наше время услуга по оказанию медицинской помощи домашнему любимцу доступна каждому человеку. Стоимость осмотра у ветеринара зависит от местожительства, престижности клиники, профессионализма персонала. В этой статье, мы поговорим о том, как открыть ветеринарный кабинет и сколько это стоит.

Рентабельность ветеринарного бизнеса

Ветеринарный бизнес долгоокупаемый, поэтому не каждый решится на открытие ветеринарного кабинета или клиники. Высокая себестоимость услуг, около 70% от цены реализации непозволительная роскошь для новичков и начинающих предпринимателей без солидного стартового капитала. Поэтому ветеринарный бизнес – это не слишком конкурентная сфера деятельности. Чистую прибыль от бизнеса вы сможете получить через несколько лет в случае успешной работы и наработанной базы постоянных клиентов.

Выгоднее всего открывать частные ветеринарные клиники с широким спектром услуг и квалифицированным персоналом, они имеют больше шансов прочно закрепиться на рынке.

Если у вас недостаточно средств на открытие ветеринарного кабинета, стоит поискать инвесторов. Богатые люди, могут спонсировать ваш проект, но для этого нужно составить четкий и грамотный бизнес план ветеринарной клиники. В нем должны быть отображены такие нюансы, как рентабельность, сумма вложений, сроки окупаемости, прибыль от бизнеса.

Оформление документов и требования к ветеринарным клиникам

Данный вид деятельности подлежит обязательной юридической регистрации в соответствующих органах. Прежде всего, нужно определиться с материально-правовой формой деятельности. Если вы планируете открыть небольшой ветеринарный кабинет, то лучше и выгоднее зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Но когда дело идет об открытии ветеринарной клиники, где будет оказываться широкий спектр услуг, то нужно регистрироваться как Общество с ограниченной ответственностью. На базе клиники вы сможете открыть также аптеку с необходимыми лекарственными препаратами для животных.

После того как вы определитесь с направлением, нужно подробно изучить систему налогообложения и выбрать для себя наиболее подходящий вариант уплаты налогов.

Если вы не имеете соответствующего образования ветеринара, то лицензию на деятельность вам не получить. Для этого нужно заключить договора о трудоустройстве с квалифицированными врачами ветеринарами.

Получение лицензии

Для получения разрешения (лицензии) на деятельность нужно собрать необходимый пакет документов.

• Заявление, написанное от вашего лица;
• Копия устава фирмы;
• Свидетельство ОГРН (государственный номер, его вы получите после регистрации юридического лица), а также идентификационный номер налогоплательщика;
• Документы, подтверждающие квалификацию медицинского персонала.

Кроме этих документов, вы должны получить еще необходимые разрешения от санитарной и пожарной служб о соответствии всем нормам.

Кроме этого, нужно выделить специальное помещение для хранения сильнодействующих и наркотических препаратов. Контроль за этим будет возлагаться на правоохранительные органы, которые и выносят вердикт относительно надежности охранной системы и соответствия помещения всем техническим стандартам.

Помещение клиники

Поиск подходящего помещения для ветеринарной клиники нелегкая задача для начинающего предпринимателя. Ведь достойных вариантов не так уж много.

Помещение ветеринарного кабинета должно соответствовать следующим стандартам:

Просторность. Если вы планируете открыть небольшой частный ветеринарный кабинет, где будут оказываться элементарные услуги и консультирование, то достаточно будет площади в 20 кв. м.

Помещение ветеринарной клиники, должно быть не менее 80 кв. м., ведь нужно будет расположить все оборудование, должна быть отдельная приемная, операционная, аптека и т. д. О том, что нужно чтобы открыть аптеку, читайте в нашей статье.

Ветеринарная клиника должна располагаться в людной части города, это обязательно условие. Важно, чтобы клиенты смогли быстро добраться до ветеринара, в случае, когда животному понадобится помощь.

Оборудование для ветеринарной клиники

Покупка оборудования для ветеринарной клиники – это наиболее затратная часть. Очень важно иметь современное, функциональное оборудование для обследования животных. Стоимость профессионального оборудования достаточно большая, поэтому стоит учитывать это еще на начальном этапе реализации бизнес идеи.

Необходимое оборудование для ветеринарной клиники:

• Рентген установка, аппарат УЗИ, микроскопы, хирургические инструменты, стерилизатор и бактерицидные лампы;
• В операционной должен быть специально оборудованный стол, лампы, аппараты поддержки жизнедеятельности;
• Мебель: стеллаж, шкафы для хранения медикаментов, оргтехника.

Очень важно тщательно спланировать все покупки, рассчитать приблизительные затраты для того, чтобы ничего не забыть.

Квалифицированный персонал для ветеринарной клиники

Очень важно чтобы в вашей клинике работали профессиональные врачи ветеринары и квалифицированный медицинский персонал. От этого будет зависеть престиж медицинского учреждения.

В штате должны бить только опытные специалисты со стажем работы. Квалифицированные врачи должны проводить прием, делать операции, назначать лечения. Молодым специалистам лучше доверить работу попроще, дабы набирались опыта. Таким образом, можно принять в штат двух опытных ветеринаров и нескольких человек дополнительного медицинского персонала, который будет выполнять организационные функции, ассистировать врачей во время проведения операций.

График приема

Очень важным аспектом является грамотно спланированный график приёма посещения врача. Большинство людей работает, поэтому лучше всего начинать прием пациентов с утра, например, с 7–8 часов. Таким образом, люди успеют привести своего питомца на обследование до работы. Также желательно чтобы клинка работала по выходным, именно в эти дни больше клиентов, а это дополнительный заработок для вас.

Прибыльность ветеринарного бизнеса

Несмотря на достаточно продолжительные сроки окупаемости бизнеса, он являться выгодным. Все будет зависеть, в первую очередь, от профессионализма врачей и спектра оказываемых услуг. Со временем наработав базу постоянных клиентов, вы получите неплохой ежемесячный доход.

Я желаю вам успеха в бизнесе, быстрой прибыли и благодарных клиентов.

Открытие ветеринарной клиники — Курсовая работа

Литература

1. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. СПб.: Питер, 2001.

2. Голубков Е. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2004.

3.Дорофеев В.Д., Ю.Т. Шестопал. Конкурентные позиции в бизнесе. Изд. ПГУ. 2001.-161 с.

4. Дибб С., Симкин Л., Бредли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. СПб.: Питер, 2001.

5. Котлер Ф. Основымаркетинга.-М.:Прогресс, 2010, 734 с

6. Котлер Ф., Келлер К Маркетинг менеджмент.-Экспресс курс, 3-е изд., Пер. с англ. -СПб.:Питер, 2007. 7. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. Спб.: Питер, 2002.

8. Райе Э., Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2001.

9. Шестопал Ю.Т., Дорофеев В.Д., Шестопал Н.Ю. Стратегический менеджмент. Пенза, Изд. РГУ 2007.

10. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга. Полный набор

Электронные ресурсы

1. Некоммерческое партнерство гильдия маркетологов: [Сайт]. – URL: h**t://w*w.marketologi.r*. Доступ свободный.

2. РБК. Рейтинг: [Сайт]. – URL: h**t://rating.rbc.r*. Доступ свободный.

3. РБК. Исследования рынков: [Сайт]. – URL: h**t://marketing.rbc. ru. Доступ свободный.

4. Федеральная служба государственной статистики: [Официальный сайт]. – URL: h**t:// w*w.gks.r*. Доступ свободный.

5. Центр развития интернет-бизнеса: [Сайт]. – URL: h**t://w*w.e-management.r*. Доступ свободный.

6. BTLREGION: [Информационный портал]. – URL: h**t:// w*w. btlregion.r*. Доступ свободный.

7. e-commerce.r*. Информационно-консалтинговый центр по электронному бизнесу: [Сайт]. – URL: h**t://e-commerce.r*. Доступ свободный.

8. RETAIL.r*. Рабочий инструмент ритейлера и поставщика: [Сайт]. – URL: h**t:// w*w.retail.r*. . Доступ свободный.

9. Интернет-ресурсы: презентация по курсу, международные стандарты по качеству: ИСО 9001:2008, ИСО 9004:2009, ИСО 9000:2008

Ветеринарная аптека как бизнес: план завоевания лояльности клиентов

Любители собак, кошек, грызунов и прочей домашней живности охотно тратят немалые деньги на своих любимцев. Среди заведений, пользующихся популярностью у их владельцев, можно выделить зоомаркеты, ветеринарные клиники, аптеки и киоски. В данной статье речь пойдет о том, как открыть ветеринарную аптеку.

Торговля лекарственными препаратами для животных предполагает наличие лицензии. Арендовав или оборудовав собственное помещение, проведя в нем ремонтные и отделочные работы, следует добиться заключения СЭС о соответствии торговых и подсобных комнат утвержденным санитарным требованиям.

Предпринимателю придется закупить торговое оборудование: холодильные витрины, полки, кассовый аппарат, компьютерную технику и т.д. Все эти расходы должны быть включены в статьи затрат бизнес-плана ветеринарной аптеки. Кроме того, в аптеке должен работать продавец, имеющий фармацевтическое или ветеринарное образование и опыт работы не менее 3 лет.

Одним из главных разделов бизнес-плана ветеринарной клиники является обоснование идеи проекта, то есть мероприятий, которые стартапер будет проводить с целью завоевания доверия клиентов. Вызвать интерес к своему заведению можно с помощью продажи сопутствующих товаров: кормов, поводков, клеток и прочих аксессуаров.

Кроме того, клиент вряд ли пойдет в аптеку, стоимость препаратов в которой слишком высокая или же ассортимент довольно бедный. Эффективной идеей является предоставление клиентам сопутствующих услуг.

Сюда входит передержка животных («гостиница» для питомцев). Еще можно предоставлять услуги стрижки питомцев, подбора партнеров из базы заведения для спаривания породистых представителей.

Эффективных идей увеличения доверия и спроса клиентов достаточно много, причем многие из них не являются кардинально новыми. Проект Бизнес Молодость предоставляет своим участникам возможность постичь искусство ведения предпринимательства, ознакомиться с продуктивными методами продаж, построения работы в команде, привлечения деловых партнеров.

Бизнес-план ветеринарной клиники

— Краткое содержание

Юго-западная ветеринарная клиника будет расположена на юго-западе Ричмонда. Клиника предложит полный спектр медицинских услуг местным владельцам домашних животных. Юго-запад Ричмонд представляет собой смесь промышленной и жилой недвижимости. В этом районе проживает около 20 000 жителей с умеренным доходом. Многие из этих жителей пожилые люди с несколькими домашними животными.

В настоящее время для большинства жителей юго-западного Ричмонда три ближайших ветеринарных клиники находятся в пятнадцати минутах езды.Юго-западная ветеринарная клиника будет в пяти минутах езды от большинства мест на юго-западе Ричмонда.

Эдвард Андерсон, DVM, и Мишель Джонсон, DVD, имеют семилетний ветеринарный опыт. Эдвард имеет четырехлетний опыт работы в ветеринарной больнице неотложной помощи Ричмонда. Мишель работает ветеринаром в больнице Blue Cross в течение трех лет.

Больницы неотложной помощи Ричмонда и Больницы Голубого Креста обслуживают жителей юго-западного Ричмонда. Эдвард и Мишель на протяжении многих лет лечили многочисленных домашних животных из юго-западной части города.Большинство этих клиентов хвалили полученные услуги. Тридцать клиентов уже подтвердили, что будут пользоваться услугами новой больницы.

1.1 Миссия

Наша цель — помочь домашним животным клиентов прожить долгую, счастливую и здоровую жизнь. Мы считаем, что ключевым элементом здорового питомца являются хорошие отношения с вашим ветеринаром. Все сотрудники Southwest Veterinary Clinic стремятся к профессиональному, внимательному и индивидуальному обслуживанию. Southwest Veterinary Clinic гордится своей приверженностью высочайшим стандартам ветеринарной медицины.У нас есть клиника с полным спектром услуг, предлагающая самые современные ветеринарные медицинские технологии.

1.2 Ключ к успеху

• Мы относимся к нашим пациентам так, как если бы они были нашими домашними животными, и стараемся предложить клиентам услуги, которые они желают и заслуживают.
• Мы применяем индивидуальный подход к долгосрочному уходу за каждым из наших пациентов и стремимся предоставить нашим клиентам достаточно информации для принятия соответствующих решений относительно ухода за их домашними животными.

Открытие ветеринарной клиники

В то время как многие ветеринары предпочитают работать в качестве партнеров в рамках установленной практики, некоторые решают рискнуть самостоятельно и создать новую практику с нуля. Начать любой бизнес может быть сложной задачей, но при тщательном планировании процесс может пройти довольно гладко.

Начало ветеринарной практики может быть дорогостоящим. В зависимости от размера практики, местоположения и других факторов рассчитывайте потратить не менее 1 миллиона долларов на ремонт, оборудование, приспособления и многое другое.Если у вас есть деньги или вы можете обеспечить финансирование с помощью займов, инвесторов или какой-либо комбинации, следуйте нескольким ключевым советам, чтобы начать новую ветеринарную практику.

Команда и план

Перед открытием ветеринарной клиники в первую очередь необходимо создать команду по запуску и составить бизнес-план. Поскольку ваш опыт работы в ветеринарии, вам понадобятся специалисты в других областях, чтобы помочь с вашим планом. Большинство людей нанимают бизнес-менеджера или офис-менеджера на раннем этапе процесса, а также пользуются услугами бухгалтера, адвоката, агента по недвижимости и, возможно, архитектора.Также неплохо на раннем этапе нанять специалиста по маркетингу или заключить договор с маркетинговой фирмой, чтобы он помог объявить о запуске.

Как только у вас появятся эти ключевые люди, первым шагом должно стать создание бизнес-плана. Бизнес-план должен учитывать тип клиники, которую вы собираетесь открыть, размер операции, потребности в персонале, предлагаемые услуги, маркетинговые планы, источники финансирования и финансовые прогнозы на следующие три-пять лет.

При открытии ветеринарной клиники важно указать личность в соответствии с вашим бизнес-планом.Определите, какие типы домашних животных вы встретите, специализируетесь ли вы в определенной области и готовы ли вы к чрезвычайным ситуациям.

Некоторых сотрудников нужно будет нанять на раннем этапе процесса, но другие должности не нужно начинать, пока не откроется клиника. Использование агентства по трудоустройству для отбора кандидатов может помочь в поиске ветеринарных техников, администраторов и другого вспомогательного персонала. Вам также может потребоваться нанять менеджера ветеринарной практики, дежурных питомника, грумеров или других вспомогательных членов команды.

Местоположение, нормативные разрешения и лицензии

Вам нужно решить, будете ли вы работать в существующем здании или построить новое здание с нуля, а также решить, будете ли вы арендовать или покупать. У всех вариантов есть свои плюсы и минусы, но некоторые ветеринары предпочитают рассматривать более доступные варианты, такие как мобильные ветеринарные клиники, чтобы сэкономить деньги на расходах на местоположение. Также важно учитывать вашу клиентскую базу. Недвижимость возле жилых районов с интенсивным движением и видимостью, вероятно, будет дороже, но она также будет ближе к семьям с домашними животными и, следовательно, к потенциальным клиентам.

Ветеринары также должны подавать заявки на получение федеральных и государственных лицензий на продажу наркотиков. Они должны заплатить государственные сборы, получить бизнес-лицензию на деятельность в своей местной юрисдикции и получить идентификационный номер налогоплательщика.

Конкретные нормативные требования могут различаться, поэтому важно изучить требования в вашем регионе и проконсультироваться с профессионалами, которые прошли этот процесс, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустите.

После того, как местоположение будет обеспечено и все необходимые разрешения будут получены, клинику необходимо оснастить различными расходными материалами, медицинским оборудованием, лабораторными приборами и лекарствами.Некоторые клиники также предпочитают предлагать корм для домашних животных, товары для животных и другие безрецептурные товары.

Маркетинг

Многие ветеринары прибегают к помощи профессионалов по маркетингу, чтобы помочь с ключевой задачей — продвижением открытия бизнеса. Первый шаг — назвать компанию и создать фирменный логотип, и то и другое будет иметь решающее значение для всей рекламы, рекламных вывесок и веб-сайта. Ветеринарным клиникам также следует рассмотреть возможность использования учетных записей в социальных сетях, прямой почтовой рекламы, рекламы в местных журналах, освещения открытия клиники на радио или телевидении и связи с другими предприятиями животноводства для получения рекомендаций.

Как только все будет готово, последний шаг — открыть двери и убедиться, что члены вашего сообщества знают, что вы открыты для бизнеса. Если у вас есть хороший маркетинговый план, вы должны быть на пути к созданию успешной практики.

Бизнес-план

| Советники по ветеринарному бизнесу

21 июня 2019 г. | Деловые и договорные вопросы

Когда вам предлагают работу в ветеринарной клинике, важно получить как можно больше информации о деталях.Обычно вам предлагают определенную заработную плату, часто вместе с такими льготами, как медицинское страхование, пенсионные выплаты, отпуск и тому подобное. Но в предложении может не упоминаться гибкость рабочего места и другие льготы, которые могут существенно повлиять на вашу работу — поэтому важно, чтобы согласовала все ключевые элементы предложения .

Многие люди чувствуют себя некомфортно, обсуждая рабочий пакет, но умение вести переговоры помогает вам добиться большего успеха на работе еще долгое время после того, как вы приступили к определенной работе.В составе группы ветеринарной практики вам, возможно, придется вести переговоры с поставщиками и со сложными клиентами — и почти наверняка будут моменты, когда вам нужно будет договориться с работодателем о повышении зарплаты, пересмотренном пакете льгот и развивающихся льготах на рабочем месте. и политики.

Когда вы договариваетесь о справедливой компенсации для себя, вы станете более приверженными практике, что приведет к лучшему уходу за клиентами практики и их домашними животными. Как работодатель, когда вы честно ведете переговоры с сотрудниками, вы помогаете завоевать лояльность, которая стабилизирует и укрепит вашу практику.

Что такое переговоры и зачем они нужны

Переговоры — это процесс, в котором две или более стороны пытаются решить различные потребности и интересы посредством серии сообщений. Например, работодатель может захотеть предложить кому-то более высокую заработную плату, но при этом должен учитывать общую прибыльность практики. Между тем, сотрудник может понимать и поддерживать потребность в успешной практике, но ему также необходимо зарабатывать определенную заработную плату, чтобы содержать свою семью.

Работодатели и служащие ведут переговоры, потому что у каждого есть то, что нужно другому, и они верят, что могут получить лучший результат в этом процессе, чем если бы они просто приняли то, что предлагает другая сторона. Иногда переговоры происходят из-за того, что статус-кво больше не приемлем для одной или обеих сторон.

Переговоры требуют изящества, потому что, помимо решения конкретных материальных вопросов (заработная плата, страховые выплаты и льготы на рабочем месте, как всего три примера), эмоции играют определенную роль и вовлекаются постоянные отношения.Стороны предпочитают попытаться разрешить свои различные позиции посредством обсуждений, а не споров, прекращения отношений, установления доминирующего положения в отношениях одного человека или передачи спора другой стороне, обладающей большей властью.

Терминология переговоров

На примере заработной платы и работодатели, и служащие имеют целевую точку , которая является заработной платой, с которой они хотели бы, чтобы другая сторона согласилась. Разница между тем, что работник хочет получать, и работодатель хочет платить, составляет диапазон переговоров .Между тем, точка сопротивления — это место, где сторона может отказаться от переговоров; если предлагается слишком низкая заработная плата или повышение, сотрудник может начать поиск работы или кандидат на работу может отклонить предложение; у работодателя также есть момент, когда он или она отклонит запрос о заработной плате и завершит переговоры.

Когда покупатель (работодатель) имеет точку сопротивления, которая выше точки сопротивления продавца (работника), эта ситуация имеет положительный диапазон для торга — . В этом случае работодатель готов платить больше, чем минимальные требования работника, поэтому у этой ситуации есть хорошие шансы на удовлетворительное разрешение.Однако при отрицательном диапазоне торга одна или обе стороны должны изменить свою точку (точки) сопротивления, чтобы была возможность разрешения.

В сценарии переговоров по заработной плате либо работодатель предложит начальную заработную плату или повысит ее, либо сотрудник или кандидат на работу потребуют определенную сумму в долларах; первый человек, назвавший сумму в долларах, делает начальное предложение . Если хотя бы одна из сторон имеет BATNA — лучшую альтернативу переговорным соглашениям — то он или она, вероятно, подойдут к обсуждениям с большей уверенностью, имея другую альтернативу.Итак, если работодатель предлагает кому-то работу, но у него есть другой отличный кандидат, ожидающий своего часа, у работодателя есть другая альтернатива, и он может установить более высокую и / или более твердую точку сопротивления. И наоборот, если сотрудник или кандидат на работу обладает уникальным набором навыков, необходимых в сегодняшней практике, у этого человека, вероятно, больше возможностей на рынке труда — возможно, даже других ожидающих предложений. Качество альтернатив переговорщика определяет его или ее ценность, давая возможность уйти и / или установить более высокую и / или более твердую точку сопротивления.

Стили переговоров

Существует более одного стиля ведения переговоров. Один из способов их дифференцировать — разделить их на распределительные и интегративные переговоры.

При распределительных переговорах потребности и желания сторон находятся в прямом противоречии друг с другом, и каждая сторона хочет получить больший кусок фиксированного материального блага, такого как деньги или время, поэтому такие переговоры обычно носят конкурентный характер. Стороны не озабочены будущими отношениями с другим человеком.Сленговые термины для обозначения этого типа переговоров — «жесткая игра» или «повышение кого-то». Стратегии часто включают в себя экстремальные предложения, например, работодатель предлагает очень низкую заработную плату или кандидат на работу просит исключительно высокую. Тактика включает в себя попытку убедить другую сторону пересмотреть свою точку сопротивления из-за предлагаемой ценности — в этом примере кандидат на работу может сказать, что высокая зарплата требуется из-за его или ее способностей, или работодатель может сказать, что ниже заработная плата будет компенсироваться прекрасной рабочей средой.

Однако при комплексных переговорах целью является взаимовыгодное сотрудничество, которое предоставит хорошие возможности для обеих сторон. Работодатель признает ценность сотрудника и его потребность в достойной заработной плате и ведет соответствующие переговоры, в то время как сотрудник или кандидат на работу признает ценность работы в определенной практике, а также тот факт, что работодатель должен выполнить множество других финансовых обязательств. Они осознают, что нуждаются друг в друге, чтобы максимально использовать свои возможности, и вести переговоры из атмосферы доверия и честности, с позитивным мировоззрением, которое признает и подтверждает заинтересованность другой стороны в сделке.

Вот интересная психологическая правда. Переговорщики более удовлетворены окончательными результатами, если будет сделана серия уступок, чем если их первое предложение будет принято, потому что они считают, что могли бы сделать лучше.

Стили переговоров

Для успешного ведения переговоров важно четко определить затронутые вопросы и подготовиться к переговорам. Каждая сторона должна четко представлять свою целевую точку, начальное предложение, точку сопротивления и BATNA.

Существует несколько стилей ведения переговоров, каждый из которых относится к спектру напористости и сотрудничества. Вот краткое изложение общих стилей:

Конкуренция (высокая напористость, низкая готовность к сотрудничеству): эти переговорщики самоуверенны и настойчивы, сосредотачиваются на результатах и ​​чистой прибыли; они склонны навязывать свои взгляды другим

Избегание (низкий уровень напористости и готовности к сотрудничеству): эти переговорщики пассивны и по возможности избегают конфликтов; они пытаются отстраниться от переговоров или переложить ответственность на кого-то другого без честной попытки разрешить ситуацию

Сотрудничество (высокая настойчивость и готовность к сотрудничеству): эти переговорщики используют открытое и честное общение, ища творческие решения, которые хорошо работают для обеих сторон, даже если решение новое; этот переговорщик часто предлагает другой стороне несколько рекомендаций.

Приспосабливаемость (низкая напористость, высокая готовность к сотрудничеству): эти переговорщики сосредотачиваются на преуменьшении конфликтов и сглаживании разногласий для поддержания отношений; они больше всего озабочены тем, чтобы удовлетворить другую сторону

Компромисс (умеренная напористость и готовность к сотрудничеству): эти переговорщики ищут точки соприкосновения и готовы встретиться с другой стороной посередине; они обычно готовы отдавать и брать и считают умеренное удовлетворение приемлемым.

Пока обе стороны привержены деловым отношениям и считают, что достижение соглашения имеет смысл, переговоры обычно могут продолжаться.Однако, если одна или обе стороны проявляют неразумность, неосведомленность или упрямство или прислушиваются к советникам с такими характеристиками, переговоры могут сорваться. Другие проблемы возникают, когда одна сторона не обязательно нуждается в сделке, не торопится или знает, что у другой стороны нет других вариантов и / или у нее не хватает времени.

Страхи перед переговорами

Вы можете бояться переговоров. Если да, то вы не одиноки. Есть много причин для нежелания вести переговоры, но некоторые из наиболее распространенных причин включают следующее:

Вы еще не укрепили свою позицию : в этом случае явно необходима дополнительная подготовка.

Боязнь выглядеть глупо : никто не любит выглядеть глупо, поэтому некоторые люди будут вообще избегать переговоров, вместо того чтобы рисковать, что переговоры не удастся.

Симпатия к людям и желание сделать их счастливыми (но, возможно, неспособность дать им то, что они хотят) / нежелание отрицательно влиять на кого-то еще : если вы проходите собеседование для повышения по службе на практике, и вы действительно как и руководитель практики, вы можете беспокоиться о том, что переговоры расстроят руководителя или поставят ее в затруднительное положение.

Страх неудачи : некоторые люди предпочли бы вообще не вести переговоры, чем делать неудачную попытку.

Чувство дискомфорта с деньгами : некоторых людей учили, что говорить о деньгах невежливо.

У других людей в целом есть отвращение к конфликтам, и поэтому они упускают его потенциал, не вступая в переговоры, чтобы не чувствовать себя уязвимыми.

Женщины особенно неохотно идут на переговоры, и только 7 процентов делают это.Они несут издержки, связанные с отказом от переговоров, потому что у них, как правило, более низкие ожидания, они боятся, что их сочтут «стервой» и могут наказать за переговоры. В качестве решения женщины могут рассмотреть возможность преобразования своих желаний в ценность, которую они принесут другой стороне, и поделиться тем, как они могут решить основную проблему другой стороны.

Сферы, в которых переговоры могут не казаться пугающими, включают:

• Переговоры о ресурсах, будь то запрос на дополнительное оборудование или практика для найма большего количества людей
• Переговоры об использовании ресурсов; с общей целью решения могут быть довольно легко реконструированы
• Переговоры, в которых есть опыт
• Переговоры с крупными компаниями, где нет ничего личного
• Переговоры, при которых у вас есть доказательства, подтверждающие вашу позицию, включая факты, данные и логические рассуждения

Советы по переговорам о заработной плате и льготах

Несмотря на то, что приведенные до сих пор примеры касались денежной компенсации, во время переговоров не сосредотачивайтесь исключительно на заработной плате или окладе.Также обсудите предлагаемые льготы и льготы на рабочем месте, то есть весь пакет. Это может включать, помимо прочего, медицинское страхование, страхование жизни, пенсионные программы, отпуск и гибкий график. Если вы ищете работу, изучите, что предлагают компании. Как вы думаете, где именно из этого спектра находится место, на котором вы проводите собеседование? На какой минимальный уровень оплаты вы готовы согласиться? Какая у вас предпочтительная заработная плата? Какие преимущества важны для вас?

Если вы хотите работать в определенной практике, но ставка оплаты не совсем та, которую вы хотите, спросите, можете ли вы пересмотреть зарплату, скажем, через шесть месяцев.Это не означает, что вы соглашаетесь с явно меньшей зарплатой, и не означает, что вы должны пытаться оказывать большее давление на потенциального работодателя, который уже предлагает вам выгодную сделку. Это просто то, что нужно учитывать в соответствующих обстоятельствах.

Какие льготы на рабочем месте могут быть желательны? Помог бы вам сотовый телефон компании? Лучшее оборудование или программное обеспечение? Если это так, вы можете подумать о несколько более низкой заработной плате, если у вас будет больше инструментов для работы.

Хотя удаленная работа редко является вариантом для ветеринарного персонала, за исключением, возможно, финансовых или других чисто административных функций, вы можете договориться о том, чтобы прийти через полчаса позже, чтобы вы могли отвести своих детей в школу или запланировать перерыв на обед, который совпадает с тем, когда вам нужно. забрать их.Если вы принесете важные навыки за стол переговоров, вы с большей вероятностью получите эти уступки, чем если вы начальный уровень.

Если уместно, спросите о правилах практики, если вы забеременеете. Насколько приемлема для вас политика? Насколько это важно для вас? Что делать, если вы получили травму на рабочем месте? Перед переговорами ознакомьтесь с правами на рабочем месте, а также с политикой компании. Если вы ценны для практики, возможно, вам удастся договориться о дополнительной гибкости.

Кто первым должен сделать предложение? Некоторые эксперты считают, что, если вы позволите другой стороне указать начальную сумму в долларах, он или она покажут свою руку. Но исследования показывают, что окончательные цифры, как правило, ближе к исходным заявленным цифрам, чем то, на что изначально надеялась другая сторона.

Чего НЕ делать

Остерегайтесь «между»! Вероятно, разумно попросить определенный диапазон заработной платы — или диапазон повышения. Но если вы сделаете это с текущим или потенциальным работодателем, вы в основном укажете на то, насколько низко вы зайдете.Использование слова «между» на самом деле является уступкой!

Еще один рискованный термин: «Думаю, мы близки». Опытный переговорщик распознает «усталость от сделки» с вашей стороны и, возможно, остановится в надеждах на то, что вы уступите, просто чтобы завершить сделку.

Ведение переговоров с брокерами

Если вы покупаете или продаете ветеринарную клинику, ваши навыки ведения переговоров, скорее всего, вам пригодятся. Например, вы продаете практику. В контракте о листинговом соглашении вам, как правило, необходимо указать период времени, в течение которого брокер имеет исключительные права на продажу, например, шесть месяцев или год.Если вы не удовлетворены, можете ли вы расторгнуть соглашение? По-разному! Это зависит от того, насколько хорошо вы заключили первоначальный контракт с агентом. Вы можете, например, согласовать пункт, в котором говорится, что вы можете немедленно прекратить листинг по уважительной причине или с коротким периодом предварительного уведомления, если прекращение без причины. В обмен на включение этого пункта, возможно, вы согласитесь возместить расходы, понесенные агентом в течение периода листинга, и / или уплатить комиссию, если покупатель является тем покупателем, которого агент изначально указал.

Переговоры по лабораторным контрактам

Вам, вероятно, также потребуется заключить контракты с лабораториями, которые предоставляют диагностические услуги для вашей практики. Вы можете работать по схеме оплаты по мере использования, при необходимости отправляя работы в разные лаборатории. Недостаток в том, что вы не получите финансовых стимулов, предлагаемых практикующим, подписывающим контракты. Подписывая контракт, вы можете договориться о более низких гонорарах или более выгодных тарифных планах. Когда вы платите меньше за лабораторию, вы можете решить предложить своим клиентам более низкие ставки, что, вероятно, заставит их в первую очередь согласиться платить за диагностическое тестирование.Если вы подписываете многолетний контракт с лабораторией, вы также можете арендовать собственное лабораторное оборудование в рамках сделки.

Для наилучших результатов

Люди, как правило, чувствуют себя более уверенно во время переговоров, когда они сосредотачиваются на области их опыта и / или где существуют веские доказательства, подтверждающие переговоры. В целом успех достигается, когда вы впервые:

• Определить интересы другой стороны
• Примите компромисс
• Соблюдайте Золотое правило, обращаясь с другими так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам: справедливо и разумно, без защиты
• Будьте готовы, как в фактической информации, так и в стратегии

Знайте, что для вас наиболее важно, рассчитывайте цифры и договаривайтесь о том, чего вы хотите!

27 марта 2019 г. | Человеческие ресурсы, управление практикой, оценка рисков

Хотя нет двух одинаковых заявлений о миссии (и они не должны быть одинаковыми), важно регулярно проверять вашу (возможно, когда вы проводите ежегодный обзор политики в целом), чтобы определить, соответствует ли заявление по-прежнему актуальны и фактически применяются на практике.Вот полезный контрольный список.

• Ваша миссия по-прежнему актуальна? Если нет, то почему? Какие потребности изменились?
  • Ваша цель осталась прежней?
  • Что насчет ваших основных ценностей?
  • Предлагаете ли вы различные продукты и / или услуги, которые привели к необходимости развития вашего заявления о миссии?
  • Что делает ваш бизнес уникальным? Это ясно указано?
• Может ли вся ваша команда изложить вашу миссию?
• Когда вы спрашиваете каждого члена команды (или, если в крупной компании, их выборку), что означает заявление о миссии, насколько последовательны ответы?
  • Насколько они соответствуют тому, что, по мнению ключевых сотрудников, означает это заявление?
  • Если есть пробелы, то где они есть? Насколько они значительны?
  • Включили ли вы в свое руководство по политике конкретные примеры того, как заявление о миссии может быть реализовано на практике? Если нет, было бы это полезно?
• Как вы ясно доносите свою миссию до клиентов или клиентов?
  • Через знаки, указывающие на это?
  • На вашем сайте и в печатных материалах?
  • В вашей рекламе?
• На собраниях компании, как часто вы обсуждаете заявление о миссии?
• Когда ваша компания сталкивается с проблемами и / или трудным выбором, обращаетесь ли вы к своей миссии при рассмотрении возможных решений? Как это твой тест?
• Когда вы создаете новые политики, обеспечиваете ли вы их соответствие вашей миссии?
• Как часто вы просматриваете свое руководство по политике, чтобы убедиться, что включенное в него соответствует вашей миссии? В качестве всего лишь одного контрольного примера, насколько хорошо ваша дисциплинарная политика соответствует вашей миссии?
• Вы также можете проверить следующее на предмет совпадений и несоответствий:
  • Организационная структура
  • Должностные инструкции
  • Формы
  • Любые другие справочники или руководства для сотрудников
• Посмотрите, как вы награждаете сотрудников.Вы награждаете их за фразы, содержащиеся в заявлении о вашей миссии? Если, например, ваше утверждение включает в себя «оказание сострадательной помощи», вы действительно поощряете и продвигаете на основе этой ценности, или ваше вознаграждение основано на том, насколько хорошо человек увеличивает доходы или сокращает расходы?
• Какие у вас есть процессы, позволяющие сотрудникам сообщать, если они считают, что процедуры противоречат заявлению о миссии? Как обрабатываются эти отчеты?
• Какие процедуры у вас есть для обновления заявления о миссии, когда это необходимо?
• Читая этот контрольный список, какие элементы необходимо добавить или отредактировать, чтобы они соответствовали уникальным потребностям вашего бизнеса? Кто возглавит эту инициативу? Какой крайний срок?

26 марта 2019 г. | Деловые и договорные вопросы, человеческие ресурсы, управление практикой, оценка рисков

Чтобы добиться успеха в работе сегодня и на протяжении всей жизни, вы должны успешно взаимодействовать с людьми от начала до конца каждого дня.Часто это бывает с людьми, чьи точки зрения не всегда совпадают с вашими. А когда точки зрения не совпадают, но вам необходимо разрешить разногласия, очень важно иметь возможность эффективно вести переговоры с другими сторонами для создания взаимоприемлемого решения.

Навыки качественного ведения переговоров жизненно важны в таких ситуациях, как принятие предложения о работе, просьба к начальнику о повышении или повышении пособий на рабочем месте, или когда организация, к которой вы принадлежите, принимает решения, которые повлияют на жизнь людей.

Традиционно женщины более неохотно идут на переговоры, чем мужчины, а это означает, что они несоразмерно страдают от расходов, связанных с ведением переговоров , а не . Даже сегодня наблюдается часто отмечаемый «разрыв в доверии» между полами: одно исследование показало, что только 7 процентов женщин пытались договориться о своей зарплате, тогда как 57 процентов мужчин это делали.

Женщины так же компетентны, как и мужчины в рабочей силе, при этом глобальные исследования, проведенные Goldman Sachs и Колумбийским университетом, показывают, что компании, нанимающие женщин, на самом деле превосходят своих конкурентов по всем показателям прибыльности.Итак, проблема заключается в уверенности, а не в компетентности, но, поскольку уверенность является критически важным компонентом успеха, в этой статье будет представлена ​​информация о том, как женщины могут успешно взаимодействовать и вести переговоры с другими, чтобы получить то, что они заслуживают.

Во-первых, вот определение переговоров и почему они необходимы.

Гайки и болты переговоров

Переговоры — это процесс, в котором две или более стороны пытаются решить различные потребности и интересы посредством серии сообщений.Например, работодатель может захотеть предложить кому-то более высокую заработную плату, но при этом должен учитывать общую прибыльность компании. Между тем, сотрудник может понимать и поддерживать потребность в процветающем бизнесе, но ему также необходимо зарабатывать определенную заработную плату, чтобы содержать свою семью.

Работодатели и служащие ведут переговоры, потому что у каждого есть то, что нужно другому, и они верят, что могут получить лучший результат в этом процессе, чем если бы они просто приняли то, что предлагает другая сторона.Иногда переговоры происходят из-за того, что статус-кво больше не приемлем для одной или обеих сторон. Переговоры требуют изящества, потому что, помимо решения конкретных материальных вопросов (заработная плата, страховые выплаты и льготы, как всего три примера на рабочем месте), эмоции играют определенную роль и в них участвуют постоянные отношения. Стороны предпочитают попытаться разрешить свои различные позиции посредством обсуждений, а не споров или прекращения отношений, когда в отношениях доминирует один человек, или передавая спор другой стороне, обладающей большей властью.

Итак, вот полезные советы, которые помогут вам эффективно вести переговоры о том, чего вы заслуживаете.

Шесть советов для женщин при ведении переговоров

Наконечник №1 должен быть подготовлен

Во-первых, вы должны четко определить затронутые вопросы и подготовиться к переговорам. Будьте предельно ясны в отношении того, чего вы хотите достичь, своего начального предложения, точки сопротивления (точки, в которой вы готовы отказаться от переговоров) и того, какие альтернативы у вас есть, если переговоры не завершатся решением, которое приемлемо для вас.

Также, насколько это возможно, знайте соответствующую информацию о другой стороне переговоров. Что он или она может захотеть? Понимание того, откуда этот человек и чего он хочет достичь, поможет вам более эффективно управлять процессом переговоров.

Совет № 2 Помните о страхах и решайте их соответствующим образом

Общие опасения на переговорах включают:

• что ваша позиция не будет твердо представлена ​​
• выглядит некомпетентным
• симпатия к людям и желание сделать их счастливыми (но, возможно, неспособность дать им то, что они хотят!) / Нежелание негативно влиять на кого-то еще
• беспокойство о поломке
• неудобно говорить о деньгах
• Неприятие конфликтов, всего

Иногда простого признания ваших страхов может быть достаточно, чтобы поместить их в контекст и позволить вам двигаться вперед.В других случаях они указывают на слабые стороны вашей подготовки — и в этом случае ваши страхи могут помочь вам укрепить свой подход к исследованиям и переговорам. В целом, это может помочь переосмыслить ваши желания, сосредоточив внимание на ценности, которую они принесут другой стороне, и быть готовым поделиться тем, как ваш подход может решить основную проблему другой стороны.

Некоторые женщины должны также работать над тем, чтобы заставить замолчать своего внутреннего критика, критика, который может говорить, что ведут переговоры только «стервозные» женщины или что вы почему-то не заслуживаете всех преимуществ своего тяжелого труда.Опять же, вы можете использовать эти страхи, чтобы определить места, где вам нужно укрепить свое отношение и укрепить свой подход.

Совет № 3 Распознайте и оптимизируйте свой стиль переговоров

Существует несколько стилей ведения переговоров, каждый из которых относится к спектру напористости и сотрудничества. Вот краткое изложение общих стилей:

• Конкуренция (высокая напористость, низкая готовность к сотрудничеству): эти переговорщики уверены в себе и настойчивы, сосредотачиваются на результатах и ​​чистой прибыли; они склонны навязывать свои взгляды другим
• Избегание (низкий уровень напористости и готовности к сотрудничеству): эти переговорщики пассивны и по возможности избегают конфликтов; они пытаются отстраниться от переговоров или передать ответственность кому-то другому без честной попытки разрешить ситуацию
• Сотрудничество (высокая настойчивость и готовность к сотрудничеству): эти переговорщики используют открытое и честное общение, ища творческие решения, которые подходят обеим сторонам, даже если решение новое; этот переговорщик часто предлагает другой стороне несколько рекомендаций для рассмотрения
• Приспосабливаемость (низкая напористость, высокая готовность к сотрудничеству): эти переговорщики сосредотачиваются на преуменьшении конфликтов и сглаживании разногласий для поддержания отношений; они больше всего озабочены тем, чтобы удовлетворить другую сторону
• Компромисс (умеренная напористость и готовность к сотрудничеству): эти переговорщики ищут точки соприкосновения и готовы встретиться с другой стороной посередине; они обычно готовы отдавать и брать и считают умеренное удовлетворение приемлемым

Просто узнав свой стиль, вы сможете выделить свои сильные стороны и узнать, где работать над слабыми сторонами.Это не означает, что процесс будет быстрым и легким, но это может быть жизненно важным шагом, помогающим вам постоянно получать то, что вы заслуживаете.

Совет №4 Практика!

Эффективное ведение переговоров редко происходит в одночасье, и может быть полезно сначала попрактиковать свои навыки ведения переговоров в тех областях, где процесс не может показаться таким устрашающим. Сюда могут входить переговоры:

• на ресурсы, будь то запрос на дополнительное оборудование или наем дополнительных сотрудников
• о том, как использовать ресурсы; с общей целью решения могут быть довольно легко реконструированы
• где у вас есть опыт
• с большими компаниями, где ничего личного
• , где у вас есть доказательства, подтверждающие вашу позицию, включая факты, данные и логические рассуждения

Попробуйте практиковать то, что вы говорите перед надежным другом или коллегой, или попрактикуйтесь перед зеркалом.Представьте различные сценарии предстоящих переговоров и подготовьте свой ответ, отвечая вслух (что сильно отличается от простого обдумывания идей в голове).

По мере того, как вы становитесь более опытным в процессе и по мере того, как вы добиваетесь некоторых успехов, даже относительно небольших, это поможет вам обрести уверенность и в целом улучшить навыки ведения переговоров. Это поможет подготовить вас к более трудным или сложным переговорам.

Совет № 5 Честность важна

Пока обе стороны привержены отношениям и считают, что достижение соглашения имеет ценность, переговоры обычно могут продолжаться.Однако, если одна или обе стороны проявляют неразумность, неосведомленность или упрямство или прислушиваются к советникам с такими характеристиками, переговоры могут сорваться.

Или, если одна сторона не обязательно нуждается в сделке и / или не торопится — или знает, что у другой стороны нет других вариантов и / или у нее не хватает времени — тогда переговоры могут закончиться несправедливо. долгий пробег.

Вы не можете изменить, насколько справедливой будет другая сторона, но вы можете определить, действительно ли ваша собственная позиция справедлива.Не используйте «гендерную карту» в качестве одного из примеров, потому что справедливость и равенство должны быть в центре всех переговоров. И наоборот, не принимайте несправедливое соглашение только потому, что, например, вы устали вести переговоры или не думаете, что ситуация в конечном итоге может быть разрешена справедливым образом.

Совет № 6 Спокойно спрашивайте, чего хотите

Будьте спокойны, будьте профессиональны. Как бы несправедливо это ни звучало, за женщинами, ведущими переговоры, можно особенно внимательно наблюдать, чтобы увидеть, проявляют ли они признаки эмоций, будь то гнев или возбуждение.Спросите, чего вы хотите, будьте готовы сделать паузу, чтобы позволить другой стороне обдумать то, что вы сказали (вместо того, чтобы быстро заполнять тишину), а затем ответьте соответствующим образом.

Всегда помните о заранее установленной точке сопротивления. Но, сказав, что, если предоставленная уступка неожиданно больше в одной области более сложных переговоров, подумайте, можете ли вы скорректировать свою точку сопротивления в другой области и как это сделать в рамках общих переговоров.

Понимание Терминология переговоров

Еще один способ сократить разрыв в доверии — убедиться, что вы понимаете, что означают термины переговоров, и можете их использовать с уверенностью.В качестве нашего примера мы будем использовать пример переговоров между работодателем и сотрудником.

У каждого человека будет целевая точка , которая представляет собой заработную плату, на которую он или она хотел бы, чтобы другая сторона согласилась. Разница между тем, что работник хочет получать, и работодатель хочет платить, составляет диапазон переговоров . Между тем, точка сопротивления — это место, где сторона может отказаться от переговоров; если предлагается слишком низкая заработная плата или повышение, сотрудник может начать поиск работы или кандидат на работу может отклонить предложение; у работодателя также есть момент, когда он или она отклонит запрос о заработной плате и завершит переговоры.

Когда покупатель (работодатель) имеет точку сопротивления, которая выше точки сопротивления продавца (работника), эта ситуация имеет положительный диапазон для торга — . В этом случае работодатель готов платить больше, чем минимальные требования работника, поэтому у этой ситуации есть хорошие шансы на удовлетворительное разрешение. Однако при отрицательном диапазоне торга одна или обе стороны должны изменить свою точку (точки) сопротивления, чтобы была возможность разрешения.

В сценарии переговоров по заработной плате либо работодатель предложит начальную заработную плату или повысит ее, либо сотрудник или кандидат на работу потребуют определенную сумму в долларах; первый человек, назвавший сумму в долларах, делает начальное предложение .Если хотя бы одна из сторон имеет BATNA — лучшую альтернативу переговорным соглашениям — то он или она, вероятно, подойдут к обсуждениям с большей уверенностью, имея другую альтернативу. Итак, если работодатель предлагает кому-то работу, но у него есть другой отличный кандидат, ожидающий своего часа, у работодателя есть другая альтернатива, и он может установить более высокую и / или более твердую точку сопротивления. И наоборот, если сотрудник или кандидат на работу обладает уникальным набором навыков, которые особенно необходимы сегодня, у этого человека, вероятно, больше возможностей на рынке труда — возможно, даже других ожидающих предложений.Качество альтернатив переговорщика определяет его или ее ценность, давая возможность уйти и / или установить более высокую и / или более твердую точку сопротивления.

Стили переговоров

Кроме того, существует более одного стиля ведения переговоров. Один из способов их дифференцировать — разделить их на распределительные и интегративные переговоры.

При распределительных переговорах потребности и желания сторон находятся в прямом противоречии друг с другом, и каждая сторона хочет получить больший кусок фиксированного материального блага, такого как деньги или время, поэтому такие переговоры обычно носят конкурентный характер.Стороны не озабочены будущими отношениями с другим человеком. Сленговые термины для обозначения этого типа переговоров — «жесткая игра» или «повышение кого-то». Стратегии часто включают в себя экстремальные предложения, например, работодатель предлагает очень низкую заработную плату или кандидат на работу просит исключительно высокую. Тактика включает в себя попытку убедить другую сторону пересмотреть свою точку сопротивления из-за предлагаемой ценности — в этом примере кандидат на работу может сказать, что высокая зарплата требуется из-за его или ее способностей, или работодатель может сказать, что ниже заработная плата будет компенсироваться прекрасной рабочей средой.

Однако при комплексных переговорах целью является взаимовыгодное сотрудничество, которое предоставит хорошие возможности для обеих сторон. Работодатель признает ценность сотрудника и потребность в достойной заработной плате и ведет соответствующие переговоры, в то время как сотрудник или кандидат на работу признает ценность работы в конкретной компании, а также тот факт, что работодатель имеет множество других финансовых обязательств, которые необходимо выполнить. Они осознают, что нуждаются друг в друге, чтобы максимально использовать свои возможности, и вести переговоры из атмосферы доверия и честности, с позитивным мировоззрением, которое признает и подтверждает заинтересованность другой стороны в сделке.

Вот интересная психологическая правда. Переговорщики более удовлетворены окончательными результатами, если будет сделана серия уступок, чем если их первое предложение будет принято, потому что они считают, что могли бы сделать лучше.

Советы по переговорам о заработной плате и льготах

Во время переговоров на рабочем месте не зацикливайтесь исключительно на заработной плате. Также обсудите предлагаемые льготы и льготы на рабочем месте, то есть весь пакет. Это может включать, помимо прочего, медицинское страхование, страхование жизни, пенсионные программы, отпуск и гибкий график.Если вы ищете работу, изучите, что предлагают компании. Как вы думаете, где именно из этого спектра находится место, на котором вы проводите собеседование? На какой минимальный уровень оплаты вы готовы согласиться? Какая у вас предпочтительная заработная плата? Какие преимущества важны для вас?

Если вы хотите работать в определенной компании, но ставка оплаты не совсем та, которую вы хотите, спросите, можете ли вы пересмотреть зарплату, скажем, через шесть месяцев. Это не означает, что вы соглашаетесь с явно меньшей зарплатой, и не означает, что вы должны пытаться оказывать большее давление на потенциального работодателя, который уже предлагает вам выгодную сделку.Это просто то, что нужно учитывать в соответствующих обстоятельствах.

Какие льготы на рабочем месте могут быть желательны? Помог бы вам сотовый телефон компании? Лучшее оборудование или программное обеспечение? Если это так, вы можете подумать о несколько более низкой заработной плате, если у вас будет больше инструментов для работы.

Или, если у вас есть дети, вы можете договориться о том, что придете через полчаса, чтобы отвезти их в школу или назначить перерыв на обед, который совпадает с тем, когда вам нужно их забрать. Если вы принесете важные навыки за стол переговоров, вы с большей вероятностью получите эти уступки, чем если вы начальный уровень.

Если возможно, узнайте о политике компании, если вы забеременеете. Насколько приемлема для вас политика? Насколько это важно для вас? Что делать, если вы получили травму на рабочем месте? Перед переговорами ознакомьтесь с правами на рабочем месте, а также с политикой компании. Если вы представляете ценность для бизнеса, возможно, вам удастся договориться о дополнительной гибкости.

Кто первым должен сделать предложение? Некоторые эксперты считают, что, если вы позволите другой стороне указать начальную сумму в долларах, он или она покажут свою руку.Но исследования показывают, что окончательные цифры, как правило, ближе к исходным заявленным цифрам, чем то, на что изначально надеялась другая сторона.

Чего НЕ делать

Остерегайтесь «между»! Вероятно, разумно попросить определенный диапазон заработной платы — или диапазон повышения. Но если вы сделаете это с текущим или потенциальным работодателем, вы в основном укажете на то, насколько низко вы зайдете. Использование слова «между» на самом деле является уступкой!

Еще один рискованный термин: «Я думаю, мы близки.«Опытный переговорщик распознает« усталость от сделки »с вашей стороны и, возможно, остановится в надежде, что вы уступите, просто чтобы завершить сделку.

Для наилучших результатов

Люди, как правило, чувствуют себя более уверенно, когда переговоры сосредоточены на области их знаний и / или когда существуют веские доказательства, подтверждающие их. В целом успех достигается, когда вы впервые:

• Определить интересы другой стороны
• Примите компромисс
• Соблюдайте Золотое правило, обращаясь с другими так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам: справедливо и разумно, без защиты
• Будьте готовы, как в фактической информации, так и в стратегии

Помните об этих предложениях, чтобы добиться успеха во всех сферах жизни.

15 янв.2019 г. | Деловые и договорные вопросы, человеческие ресурсы, мобильная практика, управление практикой, оценка рисков, запуск

Первоначально опубликовано Today’s Veterinary Business, декабрь 2018 г.

Использование Интернета, особенно социальных сетей, может быть палкой о двух концах, особенно на рабочем месте. С другой стороны, это может быть прекрасным средством для продвижения вашей практики и других контактов с клиентами и потенциальными клиентами.С другой стороны, что происходит, когда сотрудник публикует контент, который может негативно повлиять на практику? Вы должны ответить? Если да, то как вам ответить? Если сообщение оскорбительное, есть ли у вас возможность наказать или даже уволить этого сотрудника?

Поскольку люди в целом открыто делятся мыслями и мнениями в социальных сетях, неудивительно, что многие эксперты считают, что увольнения из-за того, что сотрудники публикуют неприемлемый контент, будут продолжать расти. Решение этого типа проблемы в вашей практике может быть сложной задачей для вашей команды кадров, учитывая, что это довольно новый тип проблемы, которую нужно решать, но поиск правильного подхода имеет решающее значение, учитывая, что всего одна публикация может взорвать в катастрофу по связям с общественностью и человеческими ресурсами.

Итак, как вы отреагируете, скажем, на сексистский пост на странице сотрудника? Хотя вы не хотите чрезмерно реагировать или эмоционально реагировать в данный момент, и вы не хотите управлять своими сотрудниками на микроуровне, вот суть ситуации, выраженная всего в одном предложении. Какой потенциальный ущерб может нанести конкретное сообщение репутации вашей практики?

Что важно, так это то, что вы отвечаете честно, не позволяя одному человеку, который, скажем, умеет шутить в своих сообщениях, большей свободы действий в отношении того же типа материалов, которые другой сотрудник публикует более серьезно.И, если вы решите не отвечать, имейте в виду, что вы все еще действительно отвечаете, давая понять, что вас либо устраивают сообщения, либо вас не интересуют сообщения. И хотя отсутствие ответа иногда является правильным выбором, в сегодняшней деловой среде такой более пассивный подход также может навредить вашей практике.

Что можно и чего нельзя делать

Как минимум, вы должны создать политику в отношении использования вашими сотрудниками социальных сетей на работе.Четко объясните, что сотрудник может и что не может делать, а затем последовательно придерживайтесь этой политики. У вас есть возможность полностью запретить использование социальных сетей во время работы. Если, конечно, чья-то работа включает размещение сообщений о практике, вам нужно будет четко обозначить, что разрешено, а что нет в рабочее время.

Однако вы не можете запретить сотрудникам обсуждать связанные с работой вопросы в Интернете, когда они не на работе, и им по закону разрешено обсуждать друг с другом темы в социальных сетях, которые подпадают под защищенные согласованные правила.Сотрудники могут, например, обсудить свою неудовлетворенность стилем управления на практике, размером им зарплаты и т. Д. В Facebook или Twitter — это всего лишь два примера.

Сотрудники не защищены и могут быть уволены, однако, когда они обсуждают эти вопросы в Интернете с кем-то, не имеющим отношения к работе, поскольку это больше не подпадает под категорию диалога коллег о рабочем месте. Они также могут быть прекращены за разглашение информации, которая считается конфиденциальной, включая, помимо прочего, коммерческую тайну.

Сотрудники не защищены, когда говорят на тему рабочего места, не связанную с условиями найма. Если кто-то называет менеджера «ленивым», это общение в конечном итоге может быть защищено. Если же сотрудник заявляет, что менеджер «толстый», это может привести к увольнению сотрудника. Или, если сотрудник сообщает, что «в моем ветеринарном кабинете полно уродливых людей», это выходит из сферы обсуждений, связанных с трудоустройством.

Может быть трудно распознать, когда сообщение пересекает черту, поэтому вам может потребоваться помощь адвоката, имеющего опыт работы в этом типе права, чтобы определить законность конкретных сообщений.Обратите внимание, что законы могут отличаться в зависимости от штата, поэтому, если у вашей компании есть практики в более чем одном из них, вы не сможете создавать общие политики в отношении социальных сетей. Защита сотрудников особенно сильна в Калифорнии, Колорадо, Луизиане, Нью-Йорке и Северной Дакоте. Также имейте в виду, что защита сотрудников от публикаций в социальных сетях распространяется как на членов профсоюзов, так и на сотрудников, не входящих в профсоюзы.

Язык вражды и защищенные классы

Вы можете увольнять сотрудников, разжигающих ненависть.Иногда сообщение явно содержит язык вражды, а в других случаях — граничное. Язык вражды определяется как общение, которое не имеет никакой цели или значения, кроме выражения чувства ненависти к определенной группе, возможно, с акцентом на расу, этническую принадлежность или пол, сексуальную ориентацию, национальное происхождение, религию и т. Д.

При создании политики социальных сетей для вашей практики

Ваша политика должна содержать четкие указания о том, что можно и что нельзя разрешать на работе, а также четко указывать, что коммерческие секреты и тому подобное должны оставаться конфиденциальными.Политика должна требовать от сотрудников не использовать социальные сети для размещения клеветнических материалов, которые могут создать враждебную рабочую среду. Также разумно попросить их предварять любые комментарии в социальных сетях о такой практике в Интернете оговоркой о том, что вы не представляете точку зрения своего работодателя. Также имеет смысл проявлять инициативу и проводить политику в отношении социальных сетей без внимания адвоката вашей практики.

В качестве креативного решения некоторые компании предоставляют своим сотрудникам перерывы в социальных сетях в течение дня, возможно, продолжительностью 15 минут, пару раз в день.Это может дать каждому возможность расслабиться и освежить свой разум. Цель состоит не в том, чтобы полностью запретить вашим сотрудникам когда-либо использовать социальные сети (что в любом случае невозможно), а в том, чтобы поощрять умеренное использование соответствующими способами. Если вы хотите использовать эту стратегию, обозначьте особенности своей политики в отношении социальных сетей.

Обмен вашей политикой в ​​социальных сетях с сотрудниками

То, как вы делитесь новостями о своей политике в социальных сетях, может иметь большое значение для определения , насколько хорошо они будут приняты.Например, вы можете выбрать день, чтобы принести своим сотрудникам пиццу, и использовать это как повод для обсуждения своей политики в социальных сетях. Объясните, почему наличие политики так важно в наши дни, и расскажите им о проблемах, которые могут возникнуть, если эта форма общения не используется должным образом.

Если вы поделитесь той ролью, которую социальные сети и их сообщения играют в культуре и ценностях вашей практики, использование полезного подхода с большей вероятностью приведет к успеху, чем создание впечатления, что вы не доверяете своим сотрудникам и планируете отслеживать каждое их сообщение.А иногда, просто обучая сотрудников параметрам настройки конфиденциальности в социальных сетях, вы можете помочь предотвратить неприятную ситуацию.

Делитесь примерами подходящих / приемлемых постов и постов, выходящих за рамки, и будьте открыты для вопросов, опасений и отзывов сотрудников. Убедить сотрудников принять вашу политику — это большой шаг вперед.

Мониторинг социальных сетей

В общем, избегайте мониторинга учетных записей конкретных сотрудников в социальных сетях на предмет неуместных комментариев.Если вы знаете спорный комментарий, позвольте этому сотруднику знать, как вы планируете провести расследование, а затем рассмотреть ситуацию с ним или с ней. Тогда сделай именно это.

Когда вы поговорите с сотрудником, узнайте его или ее версию истории. В некоторых случаях комментарий настолько подстрекательский, что прекращение приема может быть единственным ответом. В других случаях то, что должен сказать сотрудник, может обеспечить контекст, допускающий меньшие формы дисциплины. Не забывайте быть последовательными и соответствующим образом поддерживать отношения со всеми, кто участвует в практике.При необходимости обновите свою политику в отношении социальных сетей и поделитесь ею со всеми своими сотрудниками.

Чтобы просмотреть статью о сегодняшнем ветеринарном бизнесе, щелкните здесь.

4 янв.2019 г. | Деловые и договорные вопросы, Управление практикой, Запуск, Без категории

Выбор правильной структуры для вашей ветеринарной практики — важное решение, имеющее последствия, которые могут сказаться на далеком будущем. Выбор структуры практики — это определенно , а не для проекта «сделай сам».Требуется значительная налоговая, юридическая и бухгалтерская экспертиза. Тем не менее, ветеринары должны оставаться активными в процессе, чтобы гарантировать, что узкие технические предложения экспертов будут объединены в последовательный план, который отражает ваши потребности и цели .

• В основном речь идет о налогах. Налоговые соображения являются основными драйверами при выборе правовой структуры для ветеринарной практики. Двумя ключевыми аспектами являются налогообложение дохода / прибыли и налогообложение при продаже или преобразовании практики.Не загоняйте себя в угол, выбирая бизнес-структуру без определения стратегии преемственности или выхода. Стратегии выхода должны быть сосредоточены не только на вашем заслуженном выходе на пенсию, но и на непредвиденных обстоятельствах, таких как смерть или инвалидность). Поскольку трансформация существующих бизнес-структур в ожидании продажи или выкупа нового партнера обычно влечет за собой неблагоприятные налоговые последствия, обычно лучше выбрать первоначальную структуру с необходимой гибкостью для обработки новых прибытий, отъездов и отчуждения активов на минимальная фискальная стоимость.
• Щит ответственности. В некоторых структурах, таких как товарищества, собственники несут личную ответственность за свои активы по долгам бизнеса. В других случаях их личные активы, как правило, не подвергаются риску. Однако бизнес-структуры не ограждают ветеринаров от ответственности в связи с исками о халатности. [1] Но щит работает почти во всех других требованиях, которые в нашем обществе сутяжнического являются более частыми. Если вы не являетесь ветеринаром по коневодству или животноводству, вы, как правило, больше подвержены заявлениям о том, что ваш клиент «поскользнулся и упал» в коридоре, чем злоупотреблением служебным положением.
• Гибкость и формальности. Некоторые структуры обеспечивают большую гибкость управления и / или менее обременительны для администрирования, чем другие. Ветеринары обычно игнорируют формальности, что является серьезной ошибкой. Суды регулярно игнорировали щит ответственности и привлекали владельцев к личной ответственности, когда владельцы не соблюдали формальности, отделяющие их личные дела от дел практикующего юридического лица.

ОБЗОР

В прилагаемой таблице сравниваются наиболее распространенные бизнес-структуры с точки зрения ответственности, управления и формальности (в упрощенной форме).Ниже приводится краткий и очень упрощенный обзор налоговых характеристик каждой организации.

1. ИП. Поскольку индивидуальные предприниматели юридически не отделены от единоличного собственника, отдельная налоговая декларация отсутствует. Прибыль практики включается в общий доход владельца и облагается налогом по его обычной ставке подоходного налога. В дополнение к федеральному подоходному налогу и (если применимо) государственному подоходному налогу владелец также должен уплатить налог на самозанятость, эквивалентный налогу на заработную плату, причитающемуся, как если бы владелец был сотрудником практики.

После продажи активов индивидуального предприятия IRS возместит все амортизационные отчисления, сделанные владельцем / продавцом, и облагает эту сумму налогом по обычным ставкам подоходного налога продавца. В том маловероятном случае, если какая-либо прибыль останется на активах (после добавления любой амортизации к их соответствующим «базам» [2]), они будут облагаться налогом по более низкой 20% ставке долгосрочного прироста капитала (при условии, что соответствующий период владения составляет встретились).

Покупатель получает «повышение» (увеличение) своей базы в активах, пропорциональное размеру (отнесенной на них покупной цене), что позволяет ему повторно амортизировать их.Таким образом, продажа активов обычно является более выгодной с точки зрения налогообложения сделкой для покупателя, чем для продавца, и при прочих равных условиях покупатели предпочтут покупать активы, а не акции (в корпорации C).

2. Партнерские отношения. Партнерства являются «сквозными» или «сквозными» организациями для целей налогообложения, что означает, что каждый партнер включает в свой собственный налогооблагаемый доход прибыль (или убытки) партнерства, которые облагаются налогом как обычный доход по индивидуальной ставке партнера. (как владелец индивидуального предпринимателя).Обратите внимание, что доля каждого партнера в доходе партнерства ежегодно облагается налогом, независимо от того, была ли такая доля распределена между партнером или оставлена ​​в партнерстве. В последнем случае у партнера может не быть денежных средств для уплаты налога.

Следствием принципа переноса является то, что продажа долей товарищества учитывается для целей налогообложения аналогично продаже базовых активов товарищества (т. Е. Активы подлежат возмещению амортизации, как и в случае индивидуального предпринимательства).

3. Корпорации. Все корпорации должны подавать отдельные налоговые декларации.

• «S» корпорации . «S» корпорации — это корпорации, которые выбирают налогообложение в качестве партнерства. В качестве «сквозных» организаций прибыль будет облагаться налогом в руках акционеров независимо от того, распределяется она или нет. Преимущество S-корпораций состоит в том, что акционеры могут получать часть своей прибыли в виде «прибыли S-корпорации», не облагаемой налогом на заработную плату или самозанятость (т.е., облагается только подоходным налогом). Прибыль, соответствующая тому, что акционер-ветеринар получил бы в качестве наемного работника, облагается налогом на заработную плату в дополнение к подоходному налогу. (Индивидуальные предприниматели, с другой стороны, должны платить налог на самозанятость со всей прибыли.) По этой причине S-корпус пользуется популярностью у ветеринаров.
• Корпорации «С» . «Обычные ванильные» корпорации (называемые корпорациями «C», чтобы отличить их от корпуса «S») не являются «сквозными» организациями и облагаются корпоративным подоходным налогом, обычно по ставке 35% для ветеринарных практик.[3] Распределенная прибыль (дивиденды) облагается налогом как обычный доход в руках акционеров. Это «двойное налогообложение» препятствует распределению прибыли корпорации C. Положительным моментом является то, что прибыль корпорации C не облагается налогом до ее распределения, взносы в пенсионный план не подпадают под лимиты корпорации S, а медицинские пособия сотрудников-акционеров не облагаются налогом. Ветеринары, желающие максимизировать свои преимущества, выберут корпорацию C вместо корпорации S.

Если требование периода владения было соблюдено, продажа акций корпорации C облагается налогом по благоприятной 20% ставке долгосрочного прироста капитала.Покупатель не получает повышения в основе базовых активов, поскольку он покупает акции корпорации. (При определенных обстоятельствах покупатель может принять решение рассматривать сделку как продажу актива для целей налогообложения (также известный как выбор Раздела 338).)

4. Общества с ограниченной ответственностью. Общества с ограниченной ответственностью очень склонны к налогообложению. ООО с одним участником могут выбрать уплату налога либо как корпорацию С, либо как индивидуальное предпринимательство. Многопользовательские LLC могут выбрать налогообложение либо как C Corp, либо как партнерство.К сожалению, не каждый штат разрешает ветеринарам оформлять LLC (например, Калифорния).
5. Слово о недвижимости. Если практика владеет собственной недвижимостью, ее лучше разместить в отдельном юридическом лице, принадлежащем владельцу (-ам) или собственнику (-ам) практики. Это позволяет владельцам получать арендную плату (которая будет вычитаться из дохода практики). Более того, размещение недвижимости и практика в одном и том же юридическом лице часто приводит к проблемам, потому что покупатель не может позволить себе купить недвижимость в дополнение к практике.

Выбор правильной бизнес-структуры для вашей практики очень важен. Не относитесь к этому легкомысленно.

УПРОЩЕННОЕ ЧАСТИЧНОЕ СРАВНЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ СТРУКТУР БИЗНЕСА

( Ex , налоговые вопросы)

Тип структуры или объекта \ Проблема	Ответственность	Формальности / Гибкость
ИП Нет юридического лица; бизнес вместе с личными активами	Защита от ответственности	Нет.Просто откройте дверь, и готово!
Корпорации («C» или «S» Corp.) Профессиональная корпорация («PC») идентична C Corp во всех отношениях, за исключением того, что только члены той же профессии (например, ветеринары) могут владеть ее акциями.	Акционер не несет ответственности по долгам / обязательствам корпорации (кроме случаев, когда «корпоративная завеса вскрыта», поскольку акционеры не могут отделить свои личные дела от корпораций (например, игнорируя формальности)	Необходимо подавать документы статс-секретарю.Формальности — самые громоздкие из всех сущностей. Менее формальная гибкость в вопросах управления / распределения прибыли
Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО) (Создан для обеспечения большей гибкости управления, чем S Corp, и для «сквозного» налогового режима)	Участник, не несущий ответственности по долгам / обязательствам ООО (с учетом доктрины пробивания корпоративной завесы)	Необходимо подавать документы статс-секретарю; но менеджмент и распределение прибыли могут быть гибкими.
Полное товарищество [4]	Партнеров, ответственных по долгам / обязательствам Партнерства; щит без ответственности	Необходимо подавать документы статс-секретарю, но руководству; участие в прибыли может быть гибким.

[1] Спасение заключается в адекватной страховке от врачебной ошибки.

[2] Основой актива является его первоначальная стоимость для владельца, скорректированная в соответствии с правилами IRS.

[3] Потому что ветеринарные практики обычно являются корпорациями по оказанию личных услуг.

[4] Коммандитные товарищества отличаются от полных товариществ. ТОО обычно формируется из нескольких партнеров с ограниченной ответственностью, которые обычно являются пассивными финансовыми инвесторами, и одного генерального партнера, ответственного за управление предприятием. Ограниченные партнеры обычно не несут ответственности по долгам / обязательствам LLP, в то время как генеральный партнер несет ответственность. В отличие от кинобизнеса, недвижимости или разведки нефти и газа, ТОО может не подходить для ветеринарной практики, где все участники активно участвуют в деятельности предприятия.

Образец бизнес-плана ветеринарной клиники

Вы собираетесь открыть ветеринарную клинику? Если ДА, вот полный образец шаблона бизнес-плана ветеринарной клиники и технико-экономического обоснования, которое вы можете использовать БЕСПЛАТНО .

Итак, мы учли все требования для открытия ветеринарной клиники. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив образец шаблона маркетингового плана ветеринарной клиники, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для ветеринарных клиник.Итак, перейдем к разделу бизнес-планирования.

Зачем открывать ветеринарную клинику?

Ветеринарные клиники существуют для обслуживания различных животных, таких как собаки, кошки, птицы, рыбы, игуаны и т. Д. Согласно статистике Американской ассоциации домашних животных, в Америке насчитывается более 300 миллионов домашних животных, и эти животные в то или иное время нуждаются в медицинских услугах, которые обычно им оказывают их владельцы, которые водят их в ветеринарные клиники.

Это означает, что ветеринарная клиника — очень прибыльный бизнес, так как всегда будут домашние животные, о которых нужно позаботиться.Однако, чтобы начать этот бизнес, вам необходимо иметь некоторый опыт работы в предыдущих ветеринарных клиниках, чтобы опыт ведения собственного бизнеса и ухода за животными не был полностью подавляющим.

Если вы серьезно относитесь к открытию этого бизнеса, вам нужно будет нанять услуги авторитетного бизнес-консультанта, который очень хорошо осведомлен в этой области, чтобы они могли провести критический анализ вашей бизнес-концепции с использованием различных факторов, чтобы определить, есть ли это. бизнес, которым стоит заняться.Позволив бизнес-консультанту заняться этим аспектом, вы значительно освободитесь и сможете сосредоточиться на других аспектах, которые потребуются для успешного начала и ведения бизнеса.

Независимо от того, из какой вы профессии, как только вы намереваетесь начать свой бизнес, вам потребуется бизнес-план. Ниже представлен образец ветеринарного бизнес-плана;

Образец шаблона бизнес-плана ветеринарной клиники

1. Обзор отрасли

В эту отрасль входят учреждения лицензированных практикующих ветеринарных врачей, которые не только оказывают медицинскую помощь, но также оказывают стоматологическое и хирургическое лечение домашним или животным.Эта отрасль также включает в себя такие учреждения, как лаборатории, которые предоставляют услуги диагностического тестирования для учреждений практикующих ветеринарных врачей.

Отрасль ветеринарных услуг, согласно IBISWorld, оставалась устойчивой в период с 2005 по 2010 год, и это было в значительной степени связано с тем, что владельцы домашних животных начали рассматривать расходы на своих домашних животных как очень важные, и это мнение помогло для значительного развития отрасли ветеринарных услуг в Соединенных Штатах Америки.

Отрасль ветеринарных услуг — это отрасль с годовым доходом в 35 миллиардов долларов и прогнозируемым ежегодным ростом на 2,9% в период с 2011 по 2016 год. В Соединенных Штатах Америки имеется более 48000 ветеринарных клиник, в которых работает более 345 000 человек. На рынке практически не доминирует какая-либо крупная компания, поскольку ветеринарные клиники в основном ориентированы на свои регионы.

Прогнозировалось, что в ближайшие годы больше владельцев домашних животных смогут позволить себе дорогостоящие процедуры, такие как хирургическое вмешательство для своих домашних животных, тем более что все больше владельцев домашних животных приобретают страховку здоровья домашних животных.Кроме того, ветеринарные клиники, вероятно, получат поддержку, поскольку домашние животные начинают жить дольше, что означает больше посещений клиник.

Согласно исследованию Freedonia, в 2014 году скорость, с которой потребители тратили своих домашних животных в Соединенных Штатах, достигла 33 миллионов долларов, это увеличение привело к тому, что ветеринарные клиники захотели нанять больше ветеринарных техников, чтобы удовлетворить потребности.

Растущая потребность владельцев домашних животных относиться к своим питомцам как к компаньонам или членам семьи привела к тому, что отрасль пережила экономический спад по сравнению с другими отраслями.

Было описано, что жизненный цикл отрасли ветеринарных услуг находится в стадии роста. Добавленная стоимость в отрасли (IVA), которая используется в качестве меры для определения вклада отрасли в экономику, должна вырасти на 2,9% в период с 2011 по 2021 год. Для сравнения ожидается, что экономика США вырастет на 2,2% в период с 2011 по 2021 год. тот же период.

С появлением новых технологий многие профессионалы в секторе здравоохранения перешли в ветеринарную медицину, поскольку отрасль продолжает расти благодаря другим факторам, таким как владение домашними животными, доступность передовых диагностических и хирургических процедур, а также повышение осведомленности о проблемах здоровья животных.

2. Краткое содержание

Ветеринарная клиника Литтл-Хейвен — это стандартная ветеринарная клиника, расположенная в Сиракузах, штат Нью-Йорк, США. Мы намерены предложить стандартные медицинские услуги, такие как медицинское обследование, диагностика, лечение и хирургическое вмешательство, для домашних животных, таких как кошки, собаки, птицы, игуаны и других таких домашних и животных. Мы намерены предложить нашим клиентам консультационные и консультационные услуги в отношении их домашних животных.

Наше видение состоит в том, чтобы получить признание за стандартные медицинские практики, которые мы предлагаем, и быть клиникой, куда могут обращаться все владельцы домашних животных, проживающие здесь, в Сиракузах, а также во всем Нью-Йорке.

Мы также занимаемся бизнесом, чтобы не только заботиться о домашних животных и получать при этом доход, но и выгодно конкурировать с нашими конкурентами. Для этого мы разработали рекламные стратегии, направленные на то, чтобы у нас было преимущество перед конкурентами.

Чтобы реализовать наше видение ветеринарной клиники, мы намерены создать благоприятную среду, а также найти и нанять компетентных сотрудников, которые понимают отрасль, любят домашних животных и настроены на видение компании.Наши сотрудники — лучшие в своей области и преданные своему делу профессионалы. Для нас необходимо нанимать лучших сотрудников, поскольку мы стремимся к тому, чтобы наша бизнес-структура была правильной, чтобы иметь прочный фундамент.

Помимо обеспечения того, чтобы наши сотрудники работали в благоприятной или благоприятной среде, мы также обеспечим им хорошую оплату, а также будем постоянно обучать их и проводить периодические аттестации, которые улучшат их навыки и увеличат их производительность для Little Haven Veterinary. Клиника.

Наше расположение в Сиракузах — штат Нью-Йорк — очень стратегическое, так как в нашем районе и рядом с ним проживает большое количество владельцев домашних животных. Кроме того, наше местоположение очень легко доступно для наших клиентов, как потенциальных, так и новых, так как оно находится недалеко от главной дороги.

Большинство наших сотрудников хорошо обучены поведению животных и знают, как удерживать сложных домашних животных, не нанося вреда себе, имуществу или самим домашним животным.

Наконец, наши владельцы Елена Йохансен, DVM и Джон Эдвардс, DVM — два опытных ветеринарных врача, которые работали в нескольких ветеринарных больницах здесь, в Нью-Йорке, и поэтому накопили административный и практический опыт в хирургии, стоматологии, репродуктивных вопросах, а также кожные заболевания, среди прочего, необходимые для ведения собственной практики.Елена занимается практикой более 15 лет, а Джон — более 10 лет.

3. Наши продукты и услуги

В ветеринарной клинике Little Haven мы намерены предлагать полный спектр медицинских услуг нашим клиентам — владельцам домашних животных и их домашним животным. Наше местонахождение в Нью-Йорке, где много владельцев домашних животных, позволит нам без проблем получать необходимый доход от различных услуг, которые мы намереваемся предложить.

Наша цель — не только сконцентрироваться на наших основных услугах, но и предложить дополнительные услуги, чтобы привлечь больше целевого рынка в нашу ветеринарную клинику.Помимо того факта, что мы будем привлекать большое количество клиентов, мы также будем увеличивать нашу базу доходов и обеспечивать стабильную прибыль.

Тем не менее, мы предлагаем услуги, которые полностью соответствуют законам медицинской промышленности для домашних животных, а также законам Соединенных Штатов Америки. Некоторые из услуг, которые мы намереваемся предложить в ветеринарной клинике Little Haven:

• Общий осмотр
• Внутренняя медицина и хирургия
• Репродуктивные услуги
• Ортопедия
• Кожные заболевания
• Эндоскопия
• Стоматологическая помощь
• Гериатрическая помощь
• Консультации и тренинги

4.Заявление о нашей миссии и видении

• Наше видение состоит в том, чтобы добиться признания за то, что мы предлагаем полный спектр медицинских услуг для домашних животных в этой области и обеспечиваем самые высокие стандарты в ветеринарии.
• Для реализации нашего видения мы стремимся нанять профессиональных и заботливых сотрудников, которые будут предоставлять индивидуальные услуги нашим клиентам — владельцам домашних животных и самим домашним животным.

Наша бизнес-структура

Поскольку мы намереваемся создать ветеринарную клинику, которая будет гарантировать, что мы всегда предоставляем стандартизированные услуги, мы знаем, насколько важно для нас обеспечить правильное построение нашей бизнес-структуры с самого начала. начало, поскольку это обеспечит нам прочную основу для ведения нашего бизнеса.

Права наших владельцев нашего управления персоналом и другим сотрудники, мы намерены убедиться, что все мы настроены на видение компании и что мы готовы работать в обеспечении того, чтобы мы достигаем поставленные цели и задачи бизнеса. Вот почему мы также должны гарантировать, что мы будем искать и нанимать только тех, кто подходит для нашего бизнеса и привержен сохранению нашей корпоративной культуры.

Со своей стороны, мы намерены обеспечить, чтобы мы хорошо платили нашим сотрудникам и чтобы у них был социальный пакет, сопоставимый с другими аналогичными начинающими предприятиями в отрасли.Мы также гарантируем, что наши сотрудники работают в благоприятной и благоприятной среде и чтобы они постоянно проходили обучение для повышения своих профессиональных навыков, что приведет к повышению производительности компании.

Бизнес-структура, которую мы намереваемся построить в Ветеринарной клинике Little Haven:

• Управляющий директор
• Ветеринарный врач
• Менеджер по административным и кадровым вопросам
• Менеджер по закупкам
• Бухгалтеры
• Отдел маркетинга
• Сотрудник по работе с клиентами
• Охранник
• Водитель
• Уборщик

5.Должностные обязанности и обязанности

Управляющий директор

• Отвечает за принятие стратегических решений от имени клиники
• Составляет бюджет, который будет использовать клиника, с помощью бухгалтера
• Обеспечивает эффективность всех политик соблюдаются всеми сотрудниками

Ветеринарный врач

• Проверяет и осматривает всех домашних животных, которых приносят в клинику
• Выписывает диагноз и вводит необходимые лекарства больным домашним животным
• Проводит хирургические операции и другой специализированный уход за домашними животными

Администратор и менеджер по персоналу

• Находит и нанимает компетентных сотрудников от имени клиники
• Обеспечивает надлежащее обучение и оплату сотрудников
• Выполняет другие административные функции, обеспечивающие бесперебойную работу клиники

Менеджер по закупкам

• Закупает все необходимое оборудование для ветеринарной клиники
• Источники для надежных поставщиков и дистрибьюторов медицинского оборудования для домашних животных
• Составление и рассмотрение договоров купли-продажи для поставщиков и дистрибьюторов

Бухгалтеры

• Балансы всех бухгалтерских книг, относящихся к организации и обеспечивает их согласование с данными банка
• Готовит налоговые документы от имени клиники и представляет в налоговые органы
• Составление бюджетов клиники вместе с владельцами компании

Команда маркетинга

• Поведение тщательное исследование рынка для выявления новых возможных целевых рынков для клиники
• Осуществляет прямой маркетинг от имени клиники
• Разрабатывает, анализирует и изменяет маркетинговые стратегии от имени клиники

Директор по работе с клиентами

• Ответственный за ANS ответ на запросы клиентов, а также быстрое решение проблем
• Ведет точную базу данных клиентов от имени клиники
• Выполняет любые другие обязанности, которые могут быть назначены администратором

Охранник

• Обеспечивает, чтобы помещения всегда охраняются во время и после рабочего времени
• Проверяет устройства безопасности и проверяет их работоспособность
• Проверяет советы по безопасности и гарантирует, что сотрудники должным образом проинформированы о новых проблемах безопасности

Водитель

• Приводит ветеринарный врачей для вызова на дом
• Обеспечивает постоянное наличие медицинского оборудования в автомобиле
• Осуществляет легкий ремонт и общее техническое обслуживание автомобиля

Очиститель

• Обеспечивает чистоту помещений до возобновления работы
• Использует правильные чистящие растворы в клининговой хирургии и лабораторные комнаты
• Запасать чистящие средства и выполнять любые другие обязанности, назначенные администратором

6.SWOT-анализ

Ветеринарная клиника, которую мы собираемся запустить, должна быть стандартной, и для обеспечения соответствия этому стандарту мы наняли бизнес-консультанта, который поможет нам изучить нашу бизнес-модель и определить, сможем ли мы это в этой отрасли и каковы наши шансы конкурировать с другими, а также получать прибыль.

Бизнес-консультант при проведении критической оценки нашей бизнес-концепции использовал SWOT-анализ ( Strength, Weakness, Opportunities and Strength ), чтобы предоставить нам объективный отчет.Ниже представлен отчет SWOT-анализа, проведенного от имени Ветеринарной клиники Литтл-Хейвен;

У этого рынка есть несколько сильных сторон, например, высокие темпы роста этой отрасли, тем более, что мы все еще находимся в фазе роста жизненного цикла отрасли. Другими сильными сторонами являются профессионалы, которых мы намерены нанять, которые очень компетентны, а также опытны и знают, что нужно для обращения с домашними животными, а также для обеспечения того, чтобы клиника достигала желаемых целей и задач.

Также наши владельцы, Елена Йохансен, DVM, и Джон Эдвардс, DVM имеют коллективный долгий опыт работы в этой отрасли и поделятся своим опытом и знаниями в клинике.

Единственная слабость этого рынка заключается в том, что мы, вероятно, находимся на насыщенном рынке, что заставит нас вести агрессивную конкуренцию, чтобы привлечь внимание наших потенциальных клиентов. Однако у нас есть стратегии, позволяющие отличаться от других ветеринарных клиник.

На этом рынке у нас есть несколько возможностей, таких как растущий спрос на медицинские услуги со стороны владельцев домашних животных, которые считают такие расходы жизненно важными для своих домашних животных, растущая экономика, которая позволит большему количеству людей позволить себе такие расходы. оплачивать современные медицинские услуги своим питомцам.

Угрозы, с которыми мы, вероятно, столкнемся при запуске или работе нашей ветеринарной клиники, будут проистекать из государственных постановлений, которые могут нарушить то, как мы ведем нашу практику здесь, в Нью-Йорке.Еще одна угроза, с которой мы, вероятно, столкнемся, — это технологические проблемы, которые могут возникнуть из-за нашего оборудования. Имея опыт работы в ветеринарных клиниках, мы знаем, что можем легко бороться с этими угрозами, когда бы они ни возникали.

7. АНАЛИЗ РЫНКА

Наблюдается общий рост того, как американцы заботятся о своих питомцах. Согласно статистическому опросу, проведенному Американской ассоциацией домашних животных (APA) в 2015 году, более 65% американцев владели хотя бы одним домашним животным, что означает, что во всех Соединенных Штатах Америки существует около 300 миллионов домашних животных.

Также, согласно дальнейшим исследованиям, наибольшее количество владельцев домашних животных было в таких городах, как Калифорния и Нью-Йорк, что сделало эти два города процветающим местом для ведения бизнеса ветеринарных клиник. Медицинские услуги, предоставляемые домашним животным, рассматриваются как способ сохранить им жизнь, здоровье и счастье.

Ветеринарные клиники часто имеют строгие законы, регулирующие практику, такие как такие факторы, как законы о зонировании и законы об оборудовании, используемом в клинике (например, световых люменах, хирургическом кабинете, системах вентиляции и непористых поверхностях), которые должны быть помещены в рассмотрение.Вот почему почти никто не превращает свой дом в ветеринарную клинику.

Ветеринарная клиника также не одобряет вызовы на дом, поскольку во время вызовов на дом может пойти не так, как ограниченные расходные материалы при решении любых проблем, которые могут возникнуть, и судебный иск, который может возникнуть из-за повреждения пострадавшим домашним животным. собственность собственника или собственники.

Есть базовое оборудование, которым каждая ветеринарная клиника должна владеть как тем, кто работает из дома, так и тем, кто арендует помещение.Медицинское и диагностическое оборудование включает тонометр, цифровые весы, передвижную центрифугу, портативный цифровой рентгеновский аппарат, портативный ультразвуковой аппарат и термографическую камеру.

Также большинство ветеринарных клиник теперь имеют собственные анализаторы крови. Помимо вышеупомянутого оборудования, технологии также стали играть важную роль в ветеринарной практике, поскольку большинство клиник могут предлагать стандартизированные и современные услуги, в значительной степени благодаря медицинским технологиям.

8.Наш целевой рынок

Когда дело доходит до ухода за своими домашними животными, американцы, как известно, идут на все пути, поэтому владение и управление ветеринарной клиникой — это один из способов не только ухода за домашними животными, но и получения дохода от забота. Наше местоположение здесь, в Сиракузах, штат Нью-Йорк, имеет стратегическое значение, поскольку мы находимся очень близко к пригородам, где почти каждый, кто там живет, владеет одним видом домашних животных, и нашей основной целевой рынком будут домашние хозяйства.

Однако, чтобы быть уверенными в том, что мы находимся на нашем целевом рынке, мы решили провести исследование рынка, которое поможет нам действительно определить, кто является нашими целевыми рынками, как понять их потребности и чего они ожидают от нас.Судя по результатам опроса, кажется, что мы занимаемся оказанием ветеринарных услуг следующим группам людей;

• Домохозяйства
• Деловые люди
• Руководители компаний
• Знаменитости всех мастей
• Спортсмены и женщины
• Выгулщики собак и дрессировщики
• Собачьи питомники

Наше конкурентное преимущество

ветеринарная клиника призвана гарантировать, что мы помогаем животным оставаться живыми, здоровыми и продлевать их жизнь, мы также занимаемся бизнесом, чтобы выгодно конкурировать с нашими конкурентами на рынке, и для этого у нас есть несколько конкурентных стратегий, чтобы гарантировать и поддерживать преимущество над нашими конкурентами.

Первое, что мы намереваемся сделать, — это обеспечить современное и стандартизированное медицинское оборудование для наших различных клиентов — владельцев домашних животных, и это сделает нас ветеринарной клиникой здесь, в Сиракузах. Йорк.

Мы позаботимся о том, чтобы мы нанимали только компетентных сотрудников, особенно тех, которые имеют большой опыт работы в нашей ветеринарной клинике, потому что они не только понимают бизнес, но и будут использовать свой опыт для обеспечения того, чтобы мы достигли наших намеченных целей и задач в качестве клиника.

Мы также намерены предлагать широкий спектр услуг, чтобы не только увеличить нашу базу доходов, но и привлечь больше клиентов с нашего целевого рынка, тем самым давая нам преимущество перед другими конкурентами.

Наконец, поскольку мы намерены нанимать компетентных и опытных сотрудников, мы позаботимся о том, чтобы им хорошо платили и они работали в благоприятных и благоприятных условиях. Мы также позаботимся о том, чтобы они прошли соответствующую подготовку, чтобы повысить свои навыки и производительность компании.

9. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ

Ветеринарная клиника Little Haven была создана с целью получения дохода, а также максимизации прибыли в индустрии домашних животных / медицины в Соединенных Штатах Америки. Для получения максимальной прибыли для нашего бизнеса мы намерены предлагать различные услуги, которые укрепят нашу базу доходов.

Таким образом, ниже приведены следующие области, в которых мы намерены получать доход в Ветеринарной клинике Литтл-Хейвен;

• Внутренняя медицина и хирургия
• Репродуктивные услуги
• Общий осмотр
• Ортопедия
• Кожные заболевания
• Эндоскопия
• Стоматологическая помощь
• Гериатрическая помощь
• Консультации и тренинги

10.Прогноз продаж

Тот факт, что в Соединенных Штатах Америки более чем достаточно владельцев домашних животных, причем более половины владельцев ухаживают за своими домашними животными, означает, что всегда будет всплеск спроса на медицинские услуги со стороны владельцев домашних животных для своих домашних животных. домашние питомцы.

Наше стратегическое расположение в Нью-Йорке вселяет в нас оптимизм не только в достижении нашей целевой выручки, но и в ее превышении на второй год работы; Это тем более, что Нью-Йорк был признан одним из двух лучших городов с плотным расположением владельцев домашних животных.

Однако, чтобы убедиться, что наши прогнозы продаж были достаточно реалистичными, мы провели критический анализ этой отрасли, чтобы проанализировать наши шансы на успех, что привело нас к поддающимся проверке данным, представленным ниже. Следует отметить, что данные для наших прогнозов продаж были собраны, в частности, на основе аналогичных стартапов в Сиракузах — Нью-Йорк.

Ниже представлена ​​прогнозируемая выручка от продаж ветеринарной клиники Little Haven, расположенной в Сиракузах, штат Нью-Йорк;

• Первый финансовый год: 450 000 долларов
• Второй финансовый год: 900 000 долларов
• Третий финансовый год: 1,800 000 долларов США

N.B: Приведенные выше прогнозы продаж были сделаны на основе поддающихся проверке и точных данных, полученных от индустрии домашних животных. На момент проведения анализа были приняты во внимание определенные предположения, такие как местонахождение ветеринарной клиники, отсутствие какого-либо крупного конкурента, предлагающего те же услуги в том же месте, и состояние экономики.

В случае изменения перечисленных допущений это, вероятно, повлияет на прогнозы продаж, что может привести к увеличению или уменьшению цифр.

• Маркетинговая стратегия и стратегия продаж

Маркетинг для любого бизнеса очень важен, поскольку он не только приносит деньги, но и обеспечивает известность компании, зарабатывая деньги. Однако, чтобы иметь эффективные маркетинговые стратегии, мы намерены провести исследование рынка, которое поможет нам понять рынок, на который мы выходим, и способы наилучшего проникновения на этот рынок.

Мы использовали надежные данные при проведении этого исследования рынка, поскольку мы хотели убедиться, что мы получим точный результат, который повлияет на наши стратегии.

Поскольку мы хотели иметь возможность сконцентрироваться на других частях бизнеса, мы проконсультировались с авторитетным консультантом по маркетингу, который не только хорошо знает рынок и нашу отрасль, но и понимает некоторые особенности, которые позволят разработать эффективные маркетинговые стратегии. для ветеринарной клиники Little Haven.

Нашим маркетинговым командам также предоставлено право гарантировать, что разрабатываемые стратегии соответствуют нашему видению как компании. Они также получили право изменять или пересматривать стратегии, которые не работают, и настраивать их для общей пользы ветеринарной клиники Little Haven.

Мы внедряем технологии в наши методы маркетинга и поэтому будем развертывать наши платформы социальных сетей, наши веб-сайты и несколько других форумов, чтобы иметь возможность адекватно продавать наши услуги на нашем целевом рынке. Ниже приведены маркетинговые стратегии, которые мы намерены внедрить в ветеринарной клинике Little Haven;

• Разместите рекламу в местных газетах, журналах о домашних животных и образе жизни, а также на радио и телевидении
• Распечатайте и распространите листовки в целевых регионах, где много владельцев и любителей домашних животных
• Используйте прямой маркетинг из уст в уста
• Запуск интерактивного веб-сайта для взаимодействия и информирования клиентов о наших услугах
• Используйте наши платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter и Instagram, для продвижения наших услуг
• Попросите лояльных клиентов направить нас и предложить им поощрения в ответ

11.Публичная и рекламная стратегия

Публичность очень важна для любого бизнеса, который намеревается выгодно конкурировать со своими конкурентами на рынке. Публичность — это не только средство повышения осведомленности о бизнесе или его продуктах и ​​услугах; это также помогает бизнесу за счет увеличения рекламной деятельности получать больший доход для себя, тем самым увеличивая его чистую прибыль.

В ветеринарной клинике Little Haven мы стремимся разработать эффективные стратегии, которые помогут нам тщательно продвигать и рекламировать наш бизнес.

Поскольку мы намерены полностью сосредоточиться на уходе за домашними животными, мы бы наняли авторитетного консультанта по бренду здесь, в Нью-Йорке, который помог бы нам разработать эффективные рекламные и рекламные стратегии, которые мы будем использовать для достижения нашего видения и целей здесь, в Сиракузах, штат Нью-Йорк. .

Кроме того, эти рекламные и рекламные стратегии будут использоваться для позитивного информирования наших клиентов о нашем бренде. Ниже перечислены некоторые рекламные и рекламные стратегии, которые мы намерены использовать в ветеринарной клинике Little Haven;

• Использование социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram, для продвижения нашей ветеринарной клиники
• Убедитесь, что мы наклеиваем наши листовки, а также распространяем наши рекламные листовки в различных стратегических местах
• Разместите рекламу нашей ветеринарной клиники в местных газетах, а также домашних животных и животных. журналы о стиле жизни, а также на радио и телевидении
• Спонсировать мероприятия и программы, связанные с домашними животными, в нашем местном сообществе
• Разместите привлекательные рекламные щиты о домашних животных в стратегически важных местах по всему Нью-Йорку
• Посещайте мероприятия с домашними животными и торговые ярмарки, чтобы привлечь внимание к сети и увеличить осведомленность о ветеринарной клинике Little Haven

12.Наша стратегия ценообразования

Установка правильных расценок на наши услуги очень важна для нас, потому что мы не только хотим давать нашим клиентам справедливые расценки, которые заставляли бы их возвращаться в нашу клинику снова и снова, мы также должны гарантировать что установленные нами ставки покрывают наши накладные и текущие расходы, так что мы не работаем в убыток. Кроме того, фиксируя наши цены, мы постараемся сделать так, чтобы они попадали в диапазон того, что наши конкуренты вокруг нас предлагали своим клиентам.

Чтобы привлечь больше клиентов в нашу ветеринарную клинику здесь, в Сиракузах, штат Нью-Йорк, мы намерены снизить ставки в первые 3–6 месяцев работы. Это будет рассматриваться как часть нашей стратегии продвижения, направленной на повышение осведомленности о нашей ветеринарной клинике даже среди потенциальных клиентов. Поэтому в настоящее время разрабатываются стратегии, которые гарантируют, что наши низкие ставки в эти периоды не приведут к убыточности нашего бизнеса.

Ветеринарная клиника Little Haven осознает тот факт, что разные наши клиенты в силу своих предпочтений предпочтут, чтобы им были доступны разные варианты оплаты.Поэтому варианты оплаты, которые будут доступны для всех наших клиентов:

• Оплата наличными
• Оплата чеком
• Оплата кредитной картой
• Оплата через кассовый терминал
• Оплата через банковский перевод
• Оплата через портал онлайн-платежей

Вышеупомянутые платежные платформы были тщательно продуманы выбранный для нас нашим банкиром, который заверил нас, что эти платформы не только будут удобны для наших клиентов, но и будут работать без сбоев.

13. Начальные расходы (бюджет)

Капитал, используемый для открытия ветеринарной клиники, зависит от того, с какого масштаба владелец намеревается начать, это означает, что капитал может быть высоким для одних и низким для других. Что касается того, в каком масштабе вы собираетесь открыть ветеринарную клинику, получение стандартного оборудования, аренда помещения и выплата зарплаты сотрудникам — вот что обычно занимает большую часть капитала.

Другие факторы, такие как местоположение и количество сотрудников, которые вы собираетесь набрать, могут варьироваться в зависимости от вашего бюджета.Таким образом, ключевыми областями, на которые мы намерены потратить основную часть нашего капитала, являются:

• Общий сбор за регистрацию бизнеса в Соединенных Штатах Америки — 750 долларов США
• Лицензии, разрешения, бухгалтерские услуги, а также другие юридические расходы — 4250 долларов США
• Стоимость найма бизнес-консультанта — 2000 долларов США
• Страховое покрытие ( общая ответственность, страхование имущества и компенсация работникам ) — 2000 долларов США
• Стоимость приобретения медицинского и хирургического оборудования — 150 000 долларов США
• Стоимость приобретения лабораторного оборудования — 40 000 долларов США
• Стоимость аренды и ремонт помещения минимум на 1 год — 50 000 долларов США
• Стоимость установки комнаты ожидания / осмотра домашних животных — 30 000 долларов США
• Стоимость приобретения оборудования для питомника — 14 000 долларов США
• Расходы на маркетинговые акции (Расходы на продвижение запуск и общие расходы на продвижение и маркетинг) — $ 6,000
• Эксплуатационные расходы на первые 3 месяца (заработная плата сотрудников, оплата коммунальных услуг) — 150 000 долларов США
• Прочие начальные расходы (канцелярские принадлежности, телефоны, компьютеры, мебель) — 5000 долларов США
• Стоимость приобретения медицинского передвижного фургона — 30 000 долларов
• Стоимость запуска веб-сайта — 1000 долларов США
• Стоимость организации вечеринки для запуска нашего бизнеса — 5000 долларов США
• Разное — 10 000 долларов США

Из приведенной выше разбивки нам потребуется оценка $ 500 000 , чтобы успешно запустить и запустить нашу ветеринарную клинику здесь, в Сиракузах, штат Нью-Йорк.Вышеуказанная сумма будет покрывать аренду, установку ветеринарной клиники, а также оплату труда сотрудников и счета за коммунальные услуги в течение 3 месяцев, когда бизнес будет приносить достаточно доходов для поддержания себя и своей деятельности.

Формирование финансирования / стартового капитала для бизнеса ветеринарной клиники Little Haven

Ветеринарная клиника Little Haven — это бизнес, которым владеют и управляют два очень опытных ветеринарных врача; Елена Йохансен, DVM и Джон Эдвардс, DVM. Оба раньше работали в разных ветеринарных больницах здесь, в Нью-Йорке, и поэтому собираются открыть свою собственную практику.

Мы не собираемся искать внешнего инвестора, поэтому мы решили ограничить получение их капитала 4 источниками. Четыре области, из которых мы намерены генерировать стартовый капитал:

• Из личных сбережений
• Льготные ссуды от друзей и членов семьи
• Ссуды от SBA
• Ссуды от коммерческого банка

Примечание: Из четырех вышеуказанных источников мы смогли получить следующую сумму; 50 000 долларов из личных сбережений, льготная ссуда на 50 000 долларов от членов семьи и друзей, ссуда на 100 000 долларов от SBA и ссуда на 300 000 долларов от банка.Все деньги уже на нашем счете, и как только мы решим все вопросы, мы сразу же приступим к делу.

14. Стратегия устойчивого развития и расширения

Мы разработали эффективные стратегии устойчивого развития и расширения, чтобы гарантировать, что мы не только получаем прибыль и конкурируем с нашими конкурентами, но и чтобы наша прибыль была здоровой, чтобы поддерживать нас в таком состоянии. таким образом, чтобы мы могли расти и расширяться с желаемой скоростью.

Стратегии, которые мы намерены использовать для поддержания и расширения нашего бизнеса: гарантировать, что мы нанимаем компетентных сотрудников, внедряем инновации и расширяем наши услуги, чтобы иметь конкурентное преимущество, а также гарантировать, что мы удерживаем огромное количество наших клиентов.

Как предприятие, которое верит в правильную структуру бизнеса, мы знаем, насколько это важно, особенно если мы намерены поддерживать наш бизнес. Поэтому для нас вполне уместно привлекать только компетентных сотрудников, которые, как мы уверены, понимаем наши основные ценности и готовы усердно трудиться, чтобы обеспечить достижение наших целей как компании.

Несмотря на то, что мы намерены предлагать основные медицинские услуги в нашей ветеринарной клинике, мы также намерены предоставлять другие услуги для нашего целевого рынка.Это не только приведет к увеличению числа клиентов и доходов нашего бизнеса, но также обеспечит нам конкурентное преимущество перед конкурентами в той же отрасли.

Наконец, мы знаем, насколько важны клиенты для бизнеса, поскольку без клиентов наш бизнес погибнет, поэтому мы намерены справедливо относиться к нашим клиентам, что распространяется и на их домашних животных. Наши руководители службы поддержки клиентов были обучены эффективно обращаться с взволнованными владельцами домашних животных и домашними животными, и наши ветеринары, а также другие сотрудники понимают необходимость всегда правильно обращаться с клиентами.

Контрольный список / Milestone

• Проверка доступности названия компании: Завершено
• Регистрация предприятия: Завершено
• Открытие корпоративных банковских счетов: Завершено
• Машины точек продаж (POS): Завершено
• Открытие счетов для мобильных денег: Завершено
• Открытие онлайн-платежных платформ: Завершено
• Заявление и получение идентификатора налогоплательщика: В процессе
• Заявление на получение лицензии и разрешения на ведение бизнеса: Завершено
• Покупка страхования бизнеса: Завершено
• Проведение технико-экономических обоснований: Завершено
• Создание капитала от членов семьи: Завершено
• Заявки на получение кредита в банке: В процессе
• Составление бизнес-плана: Выполнено
• Составление справочника сотрудника: Завершено
• Составление контрактных и других соответствующих юридических документов: В процессе
• Дизайн логотипа компании: Завершено
• Графический дизайн и печать упаковочных маркетинговых / рекламных материалов: Выполняется
• Набор сотрудников: Выполняется
• Создание официального веб-сайта компании: Выполняется
• Повышение осведомленности о бизнесе как в Интернете, так и в сообществе: Выполняется
• Здоровье и безопасность и организация пожарной безопасности (лицензия): Обеспечено
• Планирование открытия / запуска партии: В процессе
• Установление деловых отношений с поставщиками — оптовые поставщики / продавцы: В процессе
• Закупка грузовиков: Завершено

Основание r / Издатель журнала Profitable Venture Magazine Ltd

Аджэро Тони Мартинс — предприниматель, застройщик и инвестор; со страстью делиться своими знаниями с начинающими предпринимателями.Он является исполнительным продюсером @JanellaTV, а также одновременно исполняет обязанности генерального директора POJAS Properties Ltd.

Последние сообщения Аджэро Тони Мартинса (посмотреть все)

Местный ветеринар выдает банковский кредит для открытия мобильной клиники

Семейная передвижная ветеринарная клиника округа Полк

Доктор Ванесса Ораски была практикующим ветеринаром в округе Полк в течение последних 12 лет. Ее взаимодействие с пациентами привело ее к открытию «Семейной мобильной ветеринарной клиники», мобильной ветеринарной клиники, которая позволяет ей посещать дома людей для общего ухода за здоровыми и больными домашними животными.

«Одна из повторяющихся проблем, которые я обнаружил, это то, что люди звонили и отчаянно хотели, чтобы кто-нибудь пришел к ним домой, чтобы провести эвтаназию, или они были ранены, и они не могли добраться до клиники, и их собака была действительно больна и они не могли получить необходимую помощь », — сказала она.

«В этом районе не было никого, кто предоставлял бы такие услуги, поэтому я подумал, что это будет хорошим местом для начала».

Хотя восемь лет ветеринарной школы научили Ораски многому из того, что ей нужно было знать, чтобы хорошо обслуживать клиентов, это не научило ее, как начать или управлять своим собственным бизнесом.Изучая особенности бизнес-плана в Интернете, она наткнулась на сайт SBDC Флориды на веб-сайте Университета Южной Флориды.

«Я написал SBDC по электронной почте, и Митч [Лэрмор] сразу же связался со мной, и он помог мне составить план, и не только бизнес-план, но и финансовые прогнозы, необходимые банкам, чтобы решить, являетесь ли вы риск, на который они хотят пойти », — сказала она.

Руководство

Лэрмора помогло Ораски получить стартап-ссуду Администрации малого бизнеса США в размере 160 000 долларов США при поддержке Live Oak Bank.Потребовалось 145 000 долларов, чтобы запустить ее бизнес, в комплекте с автомобилем и необходимым оборудованием, которое она будет использовать, чтобы помогать пациентам, не выходя из дома.

«Я могу пойти к кому-нибудь домой и вылечить их здоровое животное, или я могу пойти и сделать анестезию, операцию, почистить зубы; все, что может предоставить обычный ветеринар, я могу предоставить дома ».

Открытая в течение двух месяцев и занятая клиентами, которым нужны ее услуги, Ораски планирует и дальше использовать Lairmore и Florida SBDC в USF по мере роста своего бизнеса.«Мне нужно многому научиться в том, как управлять, как вести финансы и бухгалтерский учет», — сказала она. «Так что я планирую во многом полагаться на SBDC, чтобы не допустить серьезных ошибок в этом отношении».

«SBDC на USF прошла быстро. Они были гибкими. Всякий раз, когда у меня возникал вопрос, Митч сразу же возвращался ко мне с ответом, или, если у него не было ответа, у него был парень, с которым он собирался поговорить и получить для меня ответ. Я даже не могу описать, каким облегчением это было — прыжок в воду, о которой я не знал, — получение такой помощи.Моему бизнесу уже два месяца, и, скорее всего, он существует благодаря помощи SBDC ».

Образец бизнес-плана ветеринарной клиники

БИЗНЕС-ПЛАН МАЛОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКИ ОБРАЗЕЦ PDF

Чтобы начать ветеринарный бизнес, вы должны быть ветеринаром или кем-то, кто имеет базовые знания о здоровье животных.

Даже если вы не ветеринар, вы всегда можете нанять ветеринаров, которые помогут с делом.

Вот образец бизнес-плана для открытия ветеринарной практики.

Фирменное наименование: Scobe Vet Business

СОДЕРЖАНИЕ

• Краткое содержание
• Описание предприятия
• Наши продукты и услуги
Заявление о видении
• Заявление о миссии
• Бизнес-структура
• Анализ рынка
• Стратегия продаж и маркетинга
• Финансовый план
• Конкурентное преимущество
• Заключение

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Ветеринарная промышленность или клиника существует для удовлетворения различных медицинских потребностей животных, таких как собаки, рыбы, кошки, птицы и других.

Глядя на существование домашних животных и их потребность в медицинских услугах, мы видим, что ветеринарный бизнес очень прибыльный. В этом виде бизнеса владелец должен иметь опыт работы ветеринарных клиник.

ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА

Scobe Vet Business — это стандартная и хорошо лицензированная ветеринарная клиника, принадлежащая Джону Скобу и его ближайшим родственникам. Бизнес будет расположен в Нью-Йорке, США.

Основная цель бизнеса — предоставлять стандартные и надежные медицинские услуги животным.Наш бизнес предоставит им стоматологическое и хирургическое лечение.

ТОВАРЫ И УСЛУГИ

Для удовлетворения медицинских потребностей домашних животных в Нью-Йорке, а также для достижения успеха в нашем бизнесе мы решили предложить следующие услуги владельцам домашних животных в Соединенных Штатах:

• Медицинское обследование
• Диагностика
• лечение
• хирургия
• репродуктивные услуги
• стоматологическая помощь
• кожное заболевание
• ортопедия
• гериатрическая помощь
• консультационные услуги

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВИДЕНИИ

Видение этого бизнеса — добиться успеха и стать признанной ветеринарной клиникой, предлагающей лучшие медицинские услуги домашним животным в районе Нью-Йорка.Кроме того, мы стремимся быть стандартной и универсальной ветеринарной клиникой для владельцев домашних животных.

ЗАЯВЛЕНИЕ О МИССИИ

Наша миссия — иметь постоянные хорошие продажи в первые три года работы, а также быть известными благодаря надежным и качественным услугам, которые мы предлагаем нашим клиентам.

СТРУКТУРА БИЗНЕСА

Наличие хорошей бизнес-структуры очень важно для успеха как бизнеса, поэтому мы позаботимся о том, чтобы создать правильную бизнес-структуру, которая поможет в его бесперебойном ведении.

Мы позаботимся о том, чтобы каждый сотрудник был настроен на видение и цель бизнеса, чтобы все мы могли работать над достижением наших бизнес-целей.

Мы будем нанимать трудолюбивых, честных, увлеченных, профессиональных, целеустремленных и ориентированных на клиента людей на следующие должности:

• Управляющий директор
• Отдел маркетинга
• Руководители службы поддержки клиентов
• Очистители
• Драйвер

АНАЛИЗ РЫНКА
Тенденции рынка

Исследования показали, что американцы стали больше заботиться о своих питомцах.

Согласно исследованиям, в некоторых городах больше всего владельцев домашних животных, например, в Нью-Йорке и Калифорнии, что делает их излюбленными местами для ветеринарных клиник.

Большинство ветеринарных клиник теперь имеют собственный банк крови, а анализаторы и технологии также упростили некоторые вещи в отрасли. Несколько клиник теперь могут предлагать современные и очень стандартизированные услуги благодаря медицинским технологиям.

Целевой рынок

Был проведен опрос рынка, чтобы убедиться, что он определит правильный целевой рынок, и, судя по результатам опроса, нашей целевой аудиторией будет следующая группа людей:

• деловых людей
• руководителей компаний
• Знаменитости
• Домов
• Спортсмены и женщины

ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ

Имея твердую позицию в отрасли, а также для того, чтобы добиться успеха, мы решили сделать следующее:

• оказание эффективных и надежных медицинских услуг
• обеспечение качественным медицинским оборудованием и постоянное наличие лекарств по справедливым ценам
• удовлетворительное обслуживание клиентов
• реклама бизнеса в печатных, сетевых и вещательных СМИ
• Установка рекламных щитов в стратегических точках Нью-Йорка
• Раздача листовок и рекламных листовок

ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Бизнес будет основан на стартовом фонде в размере 200 000 долларов, из которых мы получили 80%, а оставшиеся 20% будут получены от банка в качестве ссуды.

КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО

Мы занимаемся не только оказанием медицинской помощи домашним животным и получением прибыли, но и тем, чтобы успешно конкурировать на рынке, и для этого мы разработали стратегии, которые помогут получить преимущество над нашими конкурентами, и эти стратегии включают в себя:

• Хорошая оплата труда сотрудников и создание благоприятных условий для работы, чтобы все они могли быть заинтересованы в служении бизнесу.
• Оказание стандартизированных медицинских услуг нашим клиентам.
• Предлагает широкий спектр услуг для привлечения большего числа клиентов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Это бизнес-план ветеринарной клиники, принадлежащий Джону Скобу и расположенный в Нью-Йорке, США. Это образец бизнес-плана, который можно использовать в качестве образца при написании собственного бизнес-плана.

Статьи по теме:

пожаловаться на это объявление

5 советов ветеринарам по переходу на мобильные устройства

by Custom Case Group

Вы, ветеринар, думаете о том, чтобы стать мобильным?

За последнее десятилетие ландшафт ветеринарной практики резко изменился, многие ветеринары отказались от традиционных обычных клиник в пользу мобильной практики.

В мире, где индивидуализированные продукты и услуги становятся все более доступными, многие владельцы домашних животных предпочитают удобство мобильных клиник. Но дело не только в клиентах; мобильные ветеринарные клиники дешевле содержать и содержать самих ветеринаров. Например, «Новости ветеринарной практики» подсчитали, что запуск традиционной стационарной клиники потребовал инвестиций в размере около 1 000 000 долларов — по сравнению с примерно 250 000 долларов для мобильной клиники.

Если вы собираетесь пойти по мобильному маршруту, вот 10 шагов для начинающих.

1) Разработайте бизнес-модель.

Первый шаг в открытии мобильной ветеринарной клиники — это наметить перечень услуг, предоставляемых вашей клиникой. Для начала задайте себе несколько ключевых вопросов:

Каких животных вы увидите?
Будет ли у вас в штате более одного ветеринара?
Будете ли вы оказывать базовую или комплексную ветеринарную помощь?
Каков ваш географический диапазон для лечения?
Когда откроется клиника?
Сколько будут стоить ваши услуги?

2) Подсчитайте…

Принимая во внимание ваш бизнес-план, убедитесь, что у вас есть или вы подаете заявку на финансовые ресурсы, необходимые для инвестирования в оборудование, персонал и другие расходы, связанные с запуском бизнеса.

3)… и оформление документов.

Каждый бизнес требует разрешений, лицензий и страховки, и мобильная клиника не исключение. Помимо коммерческих или коммерческих водительских прав, вам также потребуются бизнес-лицензия, лицензия DEA, действующая ветеринарная лицензия для вашего штата и, в некоторых местах, лицензия на использование запрещенных веществ для определенных лекарств.

4) Развивайте свой бренд.

Пришло время проявить творческий подход! Придумайте название и логотип для своего бизнеса.Постарайтесь выбрать относительно короткое и легкое для запоминания имя, которое также отражает индивидуальность и тональность вас и ваших сотрудников.

5) Нанять сотрудников.

Говоря о персонале, независимо от того, будете ли вы работать с одним или несколькими ветеринарами, вам, скорее всего, потребуется дополнительный набор рабочих на ежедневной основе. Найдите квалифицированного и способного ветеринара для поддержки вашей практики.

6) Получите необходимое оборудование.

Название говорит само за себя. Ваша мобильная практика зависит от двух вещей: мобильности и ветеринарной помощи.Помимо покупки транспортного средства, вы также должны иметь в нем необходимое оборудование.

7)

Защитите наше оборудование.

Успех вашего бизнеса зависит от качества обслуживания. Многие инструменты, которые ветеринары используют для лечения пациентов, дороги и хрупки, поэтому их защита имеет решающее значение, особенно в мобильной среде.