Бизнес

Бизнес рейтинг: Всеросийский Бизнес Рейтинг

30.11.2002

Содержание

Программы награждения лидеров

Программы награждения

Лидер отрасли Статус-награда Лидер Отрасли Национальные сертификаты Дополнительная наградная символика За успешное управление Орден Русской земли Медаль «Профессионал отрасли»

RUSSIAN INDUSTRIES AWARD

Награды Всероссийского Бизнес Рейтинга — это имидж Победителя, показатель надежности, демонстрация достойных результатов предприятия и социальной ответственности перед сотрудниками, клиентами, потребителями, партнерами и государством.

Официальная наградная символика Всероссийского Бизнес Рейтинга — это:

— авторитетное наследие предприятия,

— экспонируется в музее истории компании,

— отображение успешного года работы предприятия.

Лидер отрасли

СТАТУС-НАГРАДА «ЛИДЕР ОТРАСЛИ 2022»

Награда «ЛИДЕР ОТРАСЛИ 2022» присваивается исключительно Лучшим предприятиям России по результатам ранжирования в разрезе их экономического вида деятельности.Она отображает лидирующую позицию на рынке России, подчеркивает высокий статус, надежность и заслуженный авторитет предприятия. Используется в имиджевых и рекламных целях.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СЕРТИФИКАТ «ЛИДЕР ОТРАСЛИ 2022»

Официальный документ, который подтверждает почетный статус предприятия, социальную ответственность и добропорядочность перед государством, клиентами, партнерами, потребителями.

Используется, как дополнительное преимущество, при участии в тендерах, конкурсах, выставках, с целью привлечения новых партнеров и инвесторов, при заключении сделок крупных масштабов, для укрепления моральной позиции трудового коллектива.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СЕРТИФИКАТ «РУКОВОДИТЕЛЬ ГОДА 2022»

Почетный именной сертификат присваивается только учредителям, собственникам и руководителям предприятий за весомый вклад в развитие экономики России.

Официальный документ, который отображает высокий профессионализм руководителя в управлении компанией, демонстрирует в совокупности все достоинства управленца, подчеркивает неизменный статус лидера. Используется в индивидуальном порядке самим владельцем либо как дополнительное преимущество в общем пакете документов предприятия при необходимости.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СЕРТИФИКАТ «ПРОФЕССИОНАЛ ОТРАСЛИ 2022»

Почетный именной сертификат присваивается лучшим сотрудникам компаний-лидеров за высокий профессионализм и личный вклад в становление и развитие предприятия; за целеустремленность, повышение своего профессионального и образовательного уровня в компании; за самоотверженный труд, энергичность и многолетние высокие показатели в работе; за инновационные идеи, рациональные предложения по систематизации и оптимизации рабочих процессов.

Официальный документ, который отображает компетентность сотрудника на его рабочем месте, демонстрирует ряд личных качеств, которые применяются в работе на благо развития предприятия. Используется в индивидуальном порядке самим владельцем либо как дополнительное преимущество в общем пакете документов предприятия при необходимости.

Медаль «Профессионал отрасли»

Медаль «Профессионал отрасли» с именным удостоверением.Медаль «Профессионал отрасли» присваивается лучшим сотрудникам компаний-лидеров за высокий профессионализм и личный вклад в становление и развитие предприятия; за целеустремленность, повышение своего профессионального и образовательного уровня в компании; за самоотверженный труд, энергичность и многолетние высокие показатели в работе; за инновационные идеи, рациональные предложения по систематизации и оптимизации рабочих процессов.

RUSSIAN INDUSTRIES AWARD

Внешний вид изделий может незначительно отличаться от представленных на сайте.

ООО «М.Б.А. Финансы» признана «Лидером отрасли – 2021»

Программы награждения

Лидер отрасли Статус-награда Лидер Отрасли Национальные сертификаты Дополнительная наградная символика За успешное управление Орден Русской земли Медаль «Профессионал отрасли»

RUSSIAN INDUSTRIES AWARD

 

ООО «М.

Б.А. Финансы» признана «Лидером отрасли – 2021»

     

       Компания «М.Б.А. Финансы» получила признание и высокую оценку своей деятельности, удостоившись награды «Лидер отрасли – 2021».

       Всероссийский Бизнес-Рейтинг по итогам ежегодного ранжирования предприятий России признал ООО «M.Б.А. Финансы» лидером российской экономики в сфере возврата просроченной задолженности.

       «Признание компании «Лидером отрасли» — знаковое событие. Это свидетельство о прочной репутации «M.Б.А. Финансы» как надежного партнера для всех участников финансового рынка и о том, что компания является одним из ведущих коллекторских агентств страны», — прокомментировал Федор Вахата, генеральный директор «

M.Б.А. Финансы».

       «М.Б.А. Финансы» работает на российском рынке с 2009 года и является одним из лидеров рынка проблемной задолженности. Компания входит в международную группу MBA Consult, которая вот уже на протяжении 25 лет успешно ведет свою деятельность в странах Европы и СНГ, Азии и Америки, является глобальным игроком по управлению неработающими кредитами и лидером в области кредитного менеджмента.

       «М.Б.А. Финансы» предоставляет услуги возврата просроченной задолженности на этапе досудебного и судебного взыскания по агентским договорам, а также инвестирует в приобретение портфелей просроченных кредитов. 

       Компания сотрудничает с крупнейшими международными и российскими банками, телекоммуникационными компаниями, ведущими МФО, коллекторскими агентствами и инвестиционными фондами. И на протяжении длительного периода времени «М.Б.А. Финансы» неизменно занимает лидирующие позиции в рейтингах, составляемых клиентами по результатам работы коллекторских агентств: «Мы постоянно совершенствуем уровень сервиса и технологическую базу. Поэтому можем предложить клиентам и рынку наши уникальные решения, которые точно отвечают их запросам и потребностям».

       Работа по возврату просроченной задолженности является одним из двигателей экономического роста: только так можно обеспечить круговорот денежной массы, а значит, достичь экономической стабильности в обществе. А в условиях роста кредитования и особенно экономической нестабильности особую важность приобретает контроль рисков и качества кредитных портфелей для того, чтобы не допустить резкого роста объема неработающих кредитов, который может угрожать ликвидности финансового сектора и поставить под угрозу темпы роста национальной экономики.

       Миссия «М.Б.А. Финансы» — эволюция финансовой системы: восстановление баланса интересов всех участников рынка, избавление общества от долговых проблем и формирование цивилизованной отрасли взыскания, основанной на строгом соблюдении закона.

САЙТ КОМПАНИИ: htpp://mbacgroup.ru

Назад к историям лидеров

Например ООО «Северсталь» или ИНН 3528000597

Что такое Better Business Bureau?

С момента своего создания в 1912 году Better Business Bureau (BBB) ​​было одним из основных ресурсов для оценки эффективности и надежности бизнеса. Например, если вы ищете нового поставщика услуг беспроводной связи или местного сантехника, вы можете проверить профили BBB компаний, которые вы рассматриваете, для дополнительной степени уверенности. Или, если вы хотите поддержать благотворительную организацию, вы можете сделать то же самое, чтобы убедиться, что она законна.

Но насколько заслуживает доверия сама рейтинговая организация? Хотя бюро помогло миллионам потребителей отсеять поставщиков услуг с сомнительной репутацией, оказалось, что и оно не является надежным. Вот подробнее о том, как работает BBB и каковы его ограничения.

Ключевые выводы

• Миссия ВВВ заключается в укреплении «доверия на рынке», что он и делает, в первую очередь, оценивая компании на основе их надежности и эффективности, а также выступая в качестве посредника при возникновении жалоб у клиентов.

• Буквенная оценка бюро для конкретного бизнеса зависит от более чем дюжины факторов, включая историю работы компании с жалобами потребителей.

• BBB уже давно создала себе имидж независимого арбитра передовой деловой практики; критики отмечают, что получение средств от предприятий-членов может создать конфликт интересов.

411 Бюро по улучшению бизнеса

BBB — это некоммерческая членская организация с отделениями по всей Северной Америке, которые, согласно ее веб-сайту, «сосредоточены на укреплении доверия на рынке». Он продвигает эту миссию в первую очередь через две функции: оценивает предприятия на основе их надежности и эффективности и способствует разрешению жалоб потребителей. Бюро также проводит обучение потребителей и предлагает несколько программ, направленных на то, чтобы помочь предприятиям внедрить передовой опыт.

BBB собирает доход за счет корпоративного членства, что позволяет ему бесплатно предоставлять потребителям доступ к своему каталогу бизнес-профилей. Через его веб-сайт люди могут искать конкретные предприятия или поставщиков в определенной отрасли.

Каждый профиль содержит основную информацию о компании, включая адрес, номер телефона и количество лет работы. Он также показывает оценку бизнеса BBB — по шкале от «A» до «F», а также отзывы клиентов и информацию о жалобах потребителей.



Аккредитованные и неаккредитованные предприятия

Компании могут стать «аккредитованными» предприятиями, что требует от них «поддержки миссии и видения BBB». Хотя веб-сайт BBB предоставляет информацию как об аккредитованных, так и неаккредитованных предприятиях, статус аккредитации отображается на веб-сайте на видном месте и часто используется компаниями в маркетинговых целях.

Большая часть доходов организации поступает от этих аккредитованных предприятий. Предприятия платят от нескольких сотен долларов за тех, у кого всего несколько сотрудников, до более 11 000 долларов за тех, у кого 2000 и более работников. Бюро также взимает плату с организаций-членов за использование аккредитации в онлайн- и печатной рекламе.

В дополнение к этим сборам компании должны соответствовать ряду других требований, чтобы оставаться аккредитованными, например, поддерживать оценку «B» или выше, удовлетворительно рассматривать жалобы потребителей и демонстрировать правдивую рекламную практику.

Как работают рейтинги

Для многих потребителей буквенные оценки Better Business Bureau являются ключевым фактором при выборе, заниматься ли конкретным бизнесом или искать в другом месте. Эти рейтинги основаны на множестве факторов, при этом некоторые компоненты имеют больший вес, чем другие.

Каждому предприятию присуждаются или вычитаются баллы за его работу в 13 различных областях, при этом общая возможная оценка составляет 100 баллов. Наиболее весомые факторы включают количество нерешенных жалоб и жалоб, оставшихся без ответа, тип бизнеса, несоблюдение требований посредничества. или арбитраж, а также наличие каких-либо действий правительства в отношении компании.

Числовой балл, в свою очередь, преобразуется в буквенную оценку. Например, оценка от 97 до 100 будет означать «А+», то есть 9 баллов.От 4 до 96,99 дают «А», а от 90 до 93,99 — «А-».

Согласно веб-сайту бюро, «рейтинги BBB не являются гарантией надежности или эффективности бизнеса. BBB рекомендует потребителям учитывать рейтинг BBB в дополнение ко всей другой доступной информации о бизнесе».

Хотя эти рейтинги предназначены для того, чтобы помочь пользователям сделать лучший потребительский выбор, BBB на самом деле не рекомендует конкретные компании. Эта политика, по мнению бюро, предназначена для обеспечения «постоянного общественного доверия к нашей справедливости».

Fast Fact

На протяжении десятилетий BBB оценивала предприятия просто как «удовлетворительно» или «неудовлетворительно». В 2009 году по всей стране была введена система буквенных оценок, чтобы предоставить более подробный анализ каждой компании или организации.

Разрешение споров

Еще одна важная роль Better Business Bureau заключается в том, чтобы выступать в качестве посредника в спорах между потребителями и данным бизнесом. При просмотре профиля BBB компании в Интернете потребители могут щелкнуть ссылку «Подать жалобу», чтобы начать процесс. В качестве альтернативы они могут написать в свое местное отделение BBB с соответствующими подробностями дела.

Аккредитованные предприятия должны удовлетворительно реагировать на жалобы, чтобы сохранить свое назначение. Для неаккредитованных организаций реагирование на жалобы является добровольным. Однако это помогает улучшить их рейтинг BBB, что само по себе может быть мощным стимулом.

Ожидается, что после того, как потребитель подаст жалобу, компания ответит в течение 14 дней. Если первоначальный запрос не вызывает ответа, бюро направляет компании повторное уведомление. BBB информирует потребителей, когда бизнес отвечает на жалобу или не получает ответа.

Конечно, даже если бизнес отвечает на жалобу, это не всегда удовлетворяет клиента. Если это так, потребитель имеет возможность запросить второй ответ. В зависимости от обстоятельств BBB может рекомендовать посредничество или арбитраж для разрешения спора.

После закрытия жалобы бюро помечает ее одним из пяти обозначений: «Решено», «Отвечено», «Не разрешено», «Без ответа» или «Не подлежит рассмотрению» (в случаях, когда BBB не может найти компанию).  

Критика BBB

Критики утверждают, что существует неотъемлемый конфликт интересов, когда рейтинговая организация, такая как Better Business Bureau, получает доход в основном от предприятий, которые она оценивает.

По идее, такие членские взносы не должны влиять на рейтинг, который он дает той или иной компании. Но всегда ли это так, можно спорить. Например, разоблачение 2010 года на шоу ABC 20/20 показало, что платящие члены с большей вероятностью получат рейтинг «А», в то время как нечлены часто остаются с более низкими оценками.

Расследование CNN , проведенное в 2015 году, также выявило около 100 предприятий, которым были присвоены высокие рейтинги BBB, несмотря на то, что они подверглись значительным регулирующим действиям со стороны правительства (для контекста бюро заявляет, что оно публикует профили более 5 миллионов предприятий по всей стране). ).

Одним из ярких примеров является HCR Manorcare, компания, которая управляет сотнями учреждений длительного ухода в Соединенных Штатах. Несмотря на федеральное обвинение компании в крупномасштабном мошенничестве с Medicare, ей удалось получить рейтинг «A+» от BBB. В отчете CNN утверждалось, что судебные иски потребителей даже не являются фактором при оценке компаний.

Со своей стороны, наблюдательная группа признает, что предприятия, не являющиеся членами, не подвергаются столь тщательному изучению, как те, которые платят за аккредитацию. Согласно веб-сайту бюро: «BBB регулярно не проверяет требуемое лицензирование компетентности и действия правительства для предприятий, которые не стремятся получить аккредитацию BBB, хотя в некоторых случаях BBB узнает об этих вопросах через свои исследования рынка».

Практический результат

В наши дни у потребителей есть широкий спектр возможностей для поиска компаний, от Yelp до Google Reviews и Angie’s List (принадлежит IAC, материнской компании Investopedia). Хотя каждый из них может быть полезен, ни один из них не является эффективным на 100% с точки зрения выявления недобросовестных или неэффективных предприятий.

Это касается и рейтингов Better Business Bureau. Хотя бесплатные профили BBB очень доступны, бюро подвергается критике за то, что его система оценок отдает предпочтение компаниям, которые платят членские взносы. Для потребителей лучшим решением часто является использование нескольких инструментов исследования, особенно при совершении крупных покупок или найме на крупную работу.

Бизнес-обзор и рейтинговые данные Определение и часто задаваемые вопросы

Данные о компании

Что такое бизнес-обзор и рейтинговые данные?

Данные бизнес-обзоров и рейтингов включают обзоры и рейтинги компаний и качества их продуктов или услуг. Он также может включать информацию о заработной плате и отзывы сотрудников, оценивающих компании как работодателей.

Эти данные обеспечивают обратную связь от клиентов и сотрудников, предлагая понимание настроений клиентов. Если исходит от сотрудников, это обеспечивает отношение сотрудников к культуре компании. Эти данные используются для улучшения продуктов, услуг, условий работы и восприятия бренда.

Откуда берутся данные о бизнес-обзорах и оценках?

Большинство бизнес-отзывов собираются с веб-сайтов онлайн-обзоров, таких как Yelp. Несколько онлайн-ресурсов включают звездный рейтинг в дополнение к обзорам, предлагая немедленное общественное мнение о компании. Отзывы обычно анонимны и могут содержать общий демографический контекст.

Онлайн-опросы или личные опросы, каналы обратной связи с клиентами, отзывы на веб-сайте компании или страницы в социальных сетях также предоставляют обзоры и рейтинги для предприятий.

Какие типы атрибутов следует ожидать при работе с бизнес-обзором и данными рейтинга?

У этих данных всего два ключевых атрибута — отзывы и рейтинги. В обзорах клиенты или сотрудники делятся своим опытом о различных аспектах компаний, их продуктов и услуг. Рейтинги числовые, обычно от одной до пяти звезд. Их можно преобразовать в точки данных дробей, чтобы сделать их машиночитаемыми.

Существует возможность количественной оценки отзывов в виде дискретных точек данных для усиления аналитики. Однако не все отзывы могут быть количественно оценены в общем. Например, некоторые обзоры сотрудников сосредоточены на возможностях обучения, а другие — на командных мероприятиях. Некоторые отзывы клиентов описывают проблемы с доставкой, некоторые хвалят отделку продукта, а некоторые жалуются на стоимость. Обработка естественного языка (NLP) может извлекать важные моменты из текстовых обзоров и генерировать полезные идеи.

Как проверить качество бизнес-обзоров и рейтинговых данных?

Хороший инструмент НЛП извлекает настроения пользователей из бизнес-обзоров и рейтинговых данных. Вы можете протестировать небольшую выборку данных от вашего поставщика и оценить результаты НЛП. Этот подход может дать вам хорошую оценку данных, соответствующих вашим требованиям.

Для проверки качества бизнес-обзоров и рейтинговых данных:

  • Убедитесь, что наборы данных полны и часто обновляются.
  • Убедитесь, что поставщик надежен и проводит строгие проверки своих источников. Поддельные отзывы встречаются чаще, что может исказить результаты вашего анализа.

Кто использует данные бизнес-обзоров и рейтингов?

Компании используют эти данные для анализа восприятия своего бренда и сравнения его с конкурентами. Они также используют обзоры, чтобы понять настроения рынка, отслеживать взаимодействие с брендом и повышать его эффективность. Обзоры предприятий также способствуют выявлению и нацеливанию целевой аудитории.

Отзывы о продуктах и ​​услугах могут помочь компаниям представить новые модели или тарифные планы.

В случае кризисов эти данные могут помочь понять влияние на бизнес и свести его к минимуму.

Инвесторы и кредиторы используют данные для принятия решений о том, в какие компании инвестировать. Финансовые учреждения также используют эти данные для оценки восприятия бренда на рынке и прогнозирования цен на акции.

Наконец, потенциальные сотрудники используют эти данные, чтобы сравнивать компании и решать, в какие компании подать заявление.

Каковы общие проблемы при покупке обзорных и рейтинговых данных?

Компании используют бизнес-обзоры, чтобы узнать, как их оценивают клиенты и сотрудники. Самая большая проблема в этом случае — это достоверность обзоров и рецензентов.

  • Подлинность отзывов : Поддельные отзывы могут создать неверное впечатление о компании. Поскольку компании используют обзоры для анализа своего общественного восприятия, им необходимо обеспечить достоверность данных. Для отзывов и рейтинговых данных, полученных от поставщиков, вам необходимо подтвердить достоверность источника.
  • Диапазон оценок : Отрицательные отзывы могут дать возможность улучшить продукты и услуги. Для точного понимания репутации компании вы также должны включить отрицательные отзывы и низкие оценки.
  • Соответствие : Обзоры компаний часто бывают анонимными, но они могут включать личную информацию (PII), например IP-адрес рецензента. В таких случаях данные должны соответствовать региональным правилам конфиденциальности.

Какие типы данных аналогичны бизнес-обзорам и рейтинговым данным?

Данные о бизнес-отзывах и рейтингах аналогичны данным отзывов потребителей, данным о продуктах, данным о брендах, а также данным о присутствии в Интернете и социальных сетях.

Вы можете найти различные примеры данных B2B и компаний в галерее данных Explorium

Подпишитесь на 14-дневную бесплатную пробную версию Explorium, чтобы получить доступ к данным, доступным на платформе.

Каковы наиболее распространенные варианты использования бизнес-обзоров и рейтинговых данных?

Наиболее распространенными вариантами использования бизнес-обзоров и рейтинговых данных являются анализ настроений клиентов и оценка инвестиционных возможностей. Эти данные также можно использовать для обогащения данных о клиентах для создания более полных профилей клиентов. Бизнес-обзоры и рейтинги также могут обогатить другие данные B2B для самых разных вариантов использования.

  • Анализ настроений клиентов : Процесс обнаружения эмоций в обзорах и рейтингах помогает компаниям понять репутацию своего бренда и то, как клиенты воспринимают их продукты и услуги. Это понимание настроений клиентов помогает улучшить предложения и повысить качество обслуживания клиентов. Компании также используют анализ настроений для оптимизации маркетинговых стратегий и рекламных кампаний.
  • Оценка инвестиционных возможностей : Инвесторы используют деловые обзоры и рейтинги для оценки ценности бренда компании. Они также используют эти данные для сравнения похожих предприятий и выявления потенциальных инвестиционных возможностей.
  • Риск поставщиков : Обзор бизнеса и данные рейтинга могут дополнять другие данные B2B для оценки потенциальных поставщиков и партнеров. Из этих данных можно вывести возможные ограничения услуг и продуктов, что помогает принять обоснованное решение о кандидатах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *