Бизнес

Бизнес в индустрии красоты: 42 бизнес идеи в сфере красоты и здоровья

29.05.1980

Содержание

Как начать свой бизнес в beauty-индустрии и не пожалеть об уходе с офисной работы

Анастасия Доронина, тату-стилист

С 2013 года я являюсь директором и хозяйкой тату салона. Я тату-стилист, мастер по пирсингу, по удалению татуировок, татуажу.

До этого с 2005 года я была ведущим искусствоведом в художественной галерее «Арт-Новат». Работа мне нравилась, я ей жила — дышала, мы устраивали выставки, перфомансы, продажи, знакомились с новыми казахстанскими художниками.

Я вообще не понимаю, как можно работать на нелюбимой работе. Я всегда подхожу с душой, может поэтому быстро расту. Так как я по образованию искусствовед-маркетолог, я пошла в художественную галерею для того, чтобы применить все свои знания. Подавала большие надежды, были результаты, директор во мне души не чаял, пока в один прекрасный день я не осознала, что хочу посвятить себя и свою жизнь индустрии красоты.

Все были в шоке. Работа была настолько отлажена, и всё настолько хорошо шло, что директор не понимала, зачем мне все это бросать. На самом деле, я и сама в тот момент не очень-то понимала, но видела себя в индустрии красоты. На тот момент я зарабатывала в районе 1,5-2 тысяч долларов, я не помню курс, но это были очень хорошие деньги.

Я написала заявление об уходе. Ушла я не в салон красоты, ушла в тату-студию визажистом. У меня была корочка об окончании курсов «визажист-косметолог».

Что касается близких, родители меня не поддержали абсолютно, для них это был шок. На протяжении 10 лет они не принимали всё то, чем я занимаюсь, они мной не гордились, я была в семье как белая ворона.

Потому что с моим образованием уйти, как они говорят, в услуги — для них это было неприемлимо. Негласно они меня вычеркнули из своей жизни, никак в моей жизни не участвовали, мои достижения не признавали. Может быть, это и хорошо. Потому что мне всё время хотелось доказать, что я лучшая. Чтобы они это увидели и заметили, мне приходилось идти вперед, добиваться целей, ставить новые планки, идти к ним.

Что касается мужа — ему, по большому счету, было всё равно, чем я занимаюсь, что в галерее, что в салоне. И когда я ушла в салонный бизнес, мы разговаривали, что доходы мои упадут, он сказал: «Дерзай, пробуй». С дохода в 1,5-2 тысячи долларов я ушла в 100. И, наверное, полгода я сидела на зарплате от 10 до 15 тысяч тенге. Но я работала за идею, не за деньги.

Сначала я не знала, куда идти, прошло лет 5 пока я не познакомилась с людьми — единомышленниками, которые хотят того же, чего и я, могут направить. А как с ними познакомиться? Это не так легко и просто. Это надо, чтобы тебя заметили. Я долгих 5 лет к этому шла с перерывом на декретный отпуск. Появились новые друзья, знакомые, учителя, которые вложили в меня не только свои знания, время и внимание, но и свою душу. И это намного важнее, чем все остальное.

Первую татуировку я сделала в 18 лет, обманув маму, что она временная, через 2-3 года сойдет. Мне очень хотелось выделиться из толпы, как-то заявить о себе. Мозгов не было в то время, тату-салонов приличных тоже.

К этому вопросу я вернулась, когда ушла с галереи в тату-салон и окунулась с головой в какую-то новую жизнь. Не сказать, что там было всё так замечательно, нет, но было необычно. Это были свободные люди, которые могли себе позволить говорить, что думают, творить, что хотят. У них были развязаны руки, в отличие от нас, живущих по правилам социума.

Тогда тату-индустрия стояла на второй ступене развития в Алматы. Получив массу знаний в других сферах индустрии красоты — визаж, стилист, нейлстилист, мастер по боди-арту, я всё-таки сделала выбор в пользу тату-индустрии, потому что она особенная, она сильно отличается от всего остального. Она более настоящая, поэтому, может быть, мы и развиваемся хуже и не можем найти общий язык друг с другом.

В салонах красоты все улыбаются, там всё чинно-благородно, там, если идут баталии, они не серьезны. У нас люди более творческие.

 

Я всегда говорю, что тату-мастер — это представитель андеграундной культуры, ему нельзя диктовать условия, он не будет плясать под твою дудку, он свободный.

Естественно, я тоже получила образование тату-мастера, естественно, я тоже прошла эту школу, сама делала татуировки, знаю о них все и даже больше. Единственное, сейчас я не занимаюсь набиванием тату, я занимаюсь продвижением тату-искусства в массы.

Сейчас много информации, татуировки стали модными, мы об этом много лет мечтали, но столкнулись совсем с другим — тату вышла в масс-маркет, а этого быть не должно. Это произведение искусства, не может произведение искусства продаваться в супермаркете, что мы сейчас имеем. В магазине может продаваться репродукция.

Сейчас моя основная задача — это объяснять людям, что такое тату, зачем она нужна, стоит ли ее делать. Я единственный специалист, который многих отговаривает от тату. Потому что часто человек не понимает, что он делает, это неправильно. Нельзя смотреть на человека как на объект с деньгами. Да, это клиент, мы на нем зарабатываем, но всех денег не заработаешь. Если ты представляешь индустрию, которая делает произведение искусства на коже человека на всю жизнь, у тебя должна быть и ответственность за это. Ты должен понимать, что ты делаешь, зачем ты это делаешь, а не портачить людей.

10 лет мне понадобилось для того, чтобы стать мастером, чтобы заявить о себе, чтобы с моим именем считались, чтобы зарабатывать хорошие деньги. Но я об этих годах не жалею, я не жалею, что ушла с галереи, посвятила себя тату-искусству.

В условиях кризиса сказать, что сейчас мы много зарабатываем, нельзя. Сейчас не сладко всем, поэтому, как в любом бизнесе, у нас есть свои проблемы, но я понимаю, что это ход по спирали. Мы сделаем еще один виток, и всё будет хорошо. Надо просто подождать, выдержать засилие лже-мастеров и горе-профессионалов, они не выдержат конкуренции, выживут только сильнейшие.

Каждый человек сам выбирает, чем ему заниматься, свою судьбу. Только сильная личность может сказать «нет» машине под названием социум. Не стоит бояться, жизнь одна, она невероятно короткая. Надо пробовать себя в интересных профессиях. Искать себя и кардинально менять свою жизнь никогда не поздно.

 

Ирина Хабер, визажист

После переезда из Караганды в Алматы я устроилась работать в банк, сначала секретарём, затем ушла в отдел аналитики, после в маркетинг. Зарабатывала я 105 тысяч тенге, это не секрет, это был мой оклад, работала с 9 до 6, как все банковские сотрудники .

Работа приносила удовольствие, я не могу работать, если не нравится. Единственное, до того, как она стала приносить удовольствие, я попахала, конечно! Глубоко изучала таблицы Excell, Access . Пришла к пониманию, в чем моя функция, и научилась работать в команде.

4 года я совмещала работу аналитика и визажиста. Я дала себе это время на обучение. По сути, я работала и училась одновременно, а решение уйти из банка за меня сделала дочь, которая решила родиться. Я ушла в декрет и не вернулась в банк.

Изначально, муж был против, он вообще не понимал, что это за профессия. Родители меня поддерживали, особенно папа. Одна моя подруга просто «заставила» меня подать рекламное объявление. Благодаря ей я начала этим заниматься. Сейчас, кстати, мой муж видит, что визажист — это настоящая профессия.

Конечно, было очень страшно уходить, это же зона комфорта. Там ты свои 100 тысяч получаешь. Не зарабатываешь (несмотря на огромный функционал и зоны ответственности), а именно получаешь.

Мне мои первые деньги на обучение дал папа. Потом заняли друзья, я поехала учиться во Францию, вернула долг через год. Сейчас я имею собственный бизнес, он растёт, а мне всё равно страшно каждый день. Ты просто боишься и делаешь, а по-другому никак.

С выбором всё было очень просто, потому что это была моя детская мечта, поздно я начала этим заниматься — в 28 лет. В Караганде вообще такой профессии не было — визажист, был косметолог- эстетист. Косметологом я не стала, потому что не получила медицинское образование.

Я поняла очень чёткое определение, когда твоё хобби превращается в профессию. Это когда ты перестаёшь тратить на хобби больше, чем оно приносит тебе дохода. Сейчас я трачу на себя и профессию, но, тем не менее, доход больше.

На мой взгляд, добиться удалось не так много. 7 лет назад открыли школу, полтора года — салон. По-моему, мы медленно движемся, но у нас нет инвестиций, зато всё родное, честное.

Я до сих пор не могу сказать, что я встала на ноги. Да, безусловно, я стала увереннее, но сказать, что я крепко стою на ногах, не могу. Я не знаю, может ли кто-то из бизнесменов с маленьким оборотом сказать, что он крепко стоит. Думаю, нет. До сих пор я сталкиваюсь с трудностями. Сначала, когда ты сам за себя отвечаешь, это одно, когда ты открываешь салон — это другое. Трудности они всегда есть.

Появляются постоянно цели, до которых мы доходим, и идём дальше. Чем хороша наша профессия? Здесь нет потолка, совершенству нет предела, ты каждый день растёшь и становишься лучше. Что касается доходов, есть определённая планка, которую я не буду озвучивать.

Если честно, то очень хочется, чтобы в нашем бизнесе появились люди, которые готовы действительно оценивать услуги, если мы говорим о больших проектах. Как правило, у нас все хотят получить крутую услугу, но бесплатно или бартером. Не понимая, что ты вкладываешь ресурсы. Честно, хочется, чтобы наша индустрия кино и телевидения научилась адекватно оценивать твою работу в плане оплаты.

Всегда можно найти возможность попробовать и понять — твоё это или не твоё. Мое мнение, что не нужно сразу всё бросать и пускаться во все тяжкие. Мы часто испытываем стресс. Нужно постепенно вливаться. И уходить, если ты чётко понимаешь, что это твоё.

Надиля Валитова, nail-стилист

Я училась на финансово- экономическом факультете, специальность — маркетинг. Работала по специальности в «Дисплей Эдвертайзинг Системс», в офисе с 9 до 18:00 , оклад около 100 тысяч тенге. Сложно сказать, приносила ли работа мне удовольствие, тогда это было естественным ходом событий: я делала то, чему училась 4 года, казалось, по другому не может быть.

На 8-ом месяце беременности я ушла в декретный отпуск и планировала вернуться. Решение поменять работу пришло внезапно . После беременности и родов я очень сильно поправилась, ходить в спортзал возможности не было — не с кем было оставлять дочь. Я искала способы сбросить лишний вес и нашла статью о пользе водорослевого обертывания.

Сначала испробовала результат обертывания ламинарией на себе, рассказала о нем подругам, и одна из них предложила делать эту процедуру другим людям. Так я сняла свой первый маленький кабинет в салоне красоты.

Мне очень повезло с родителями, которые всегда в меня верили, мама поддержала это начинание, как и все другие. Мысли о том, чтобы вернуться на прежнее место посещали нечасто, скорее это всегда было некой подушкой безопасности — если что-то вдруг пойдет не так, мне есть куда вернуться.

Индустрия красоты меняется и развивается каждый день, угнаться за ней бывает очень непросто. Я освоила несколько специальностей. Кроме обертывания занимаюсь наращиванием ресниц, делаю маникюр и педикюр.

Букваль вчера я наткнулась на пост одной девушки, которая писала о безработице. Там был такой момент, якобы, мы — это люди, которые сами не знают, чего хотят от жизни, не хотят напрягать мозг, «купила акриловую лампу и стала маникюрщицей».

К сожалению, эти стереотипы — часть нашего менталитета, с которыми ничего не поделать. Я абсолютно спокойно к этому отношусь. Не всем быть юристами и экономистами, кто-то должен красить им ногти, пусть это буду я.

Я работаю в этой сфере уже 5 лет, моя новая профессия даёт мне возможность общаться с самыми разными людьми. Разных возрастов, профессий, вероисповеданий — это очень интересно.

Как изменился доход? Он вырос. Работы стало намного больше. Когда ты понимаешь, что фиксированной зарплаты нет, это очень подстегивает работать не в графике 9:00-18:00, а работать вне времени вообще. Наработать клиентскую базу начинающему мастеру можно не раньше, чем через полгода. Трудности всегда подстерегают в начале пути, новичкам люди доверяют с трудом. А набить руку можно только с практикой.

Главное — не спешить, не бояться, делать свою работу хорошо, тогда люди будут возвращаться и приводить своих друзей и знакомых. Сейчас мы запускаем свой салон. В дальнейшем планируем открыть целую сеть по всему Казахстану.

Кому-то по душе работа именно в офисе, но если любимое дело за его пределами — нужно обязательно пробовать. Не бояться и начинать как можно скорее. Ведь большую часть своего времени мы проводим именно на работе, если она любимая — это и делает нас счастливыми.


Фото с личных страниц герое в Facebook

Семинар «8 шагов для бизнеса в индустрии красоты»

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ:

21 мая 2018 года с 11.00 до 15.00

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ:

г. Екатеринбург, ул. Восточная, 7д (конференц-зал)

ОРГАНИЗАТОР:

Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства

О ТРЕНИНГЕ:

В тренинге будут рассмотрены все головные боли каждого звена в индустрии красоты, от руководителя до мастера и клиента. Программа поэтапно рассматривает 8 шагов – проблем, с которыми, так или иначе, сталкивается начинающий владелец салона красоты и каждый начинающий предприниматель вообще.

В ПРОГРАММЕ ТРЕНИНГА:

  • ШАГ 1. Как сформировать команду за 65 дней?
  • ШАГ 2. Как сделать БИЗНЕС по-новому?
  • ШАГ 3. Как стимулировать наставничество, а не конкуренцию в коллективе?
  • ШАГ 4. Как удержать клиента в салоне, если персонал уходит?
  • ШАГ 5. Как снизить процент заработной платы без конфликтов?
  • ШАГ 6. Как замотивировать персонал на долгосрочное сотрудничество с компанией?
  • ШАГ 7. Как бороться с недобросовестными конкурентами?
  • ШАГ 8. Как найти надёжного и долгосрочного партнёра?

РЕЗУЛЬТАТ:

Детальный разбор каждой проблемы и каждого шага позволит участникам в дальнейшем более уверенно продвигать и развивать свой бизнес, в конечном итоге позволяя предприятию и коллективу работать на все 100 %.

ТРЕНИНГ ПРОВОДИТ:

— Владимир Мотчаный, основатель и владелец ГК «MOTCHANY» (г. Екатеринбург), дипломированный преподаватель парикмахерского искусства с 30-летникм опытом. Успешный бизнесмен, бизнес-наставник, признанный эксперт в управленческом консалтинге, автор ряда статей и семинаров по антикризисному управлению в сфере индустрии красоты.

— Ольга Шишина, эксперт по вопросам организации, открытия и продвижения салонов красоты, специалист по подбору персонала для салонов красоты, бизнес-тренер по подготовке результативных администраторов. Опыт работы в сфере индустрии красоты — 10 лет; опыт работы в сфере управления и консалтинга — 6 лет.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:

Участие бесплатное. Тренинг будет полезен руководителям и собственникам бизнеса, парикмахерам.

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ:

Обязательна регистрация

КОНТАКТЫ:

Юрков Александр Евгеньевич +7-922-214-78-28, +7 (343) 288-77-85 (вн. 113), Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Подробнее и регистрация>>

П… — СМ. Бизнес и образование в индустрии красоты и здоровья

Как создать продукт в салоне красоты?
Шаг 0. Понимание проблемы потенциальных клиентов. Например: сухие и ломкие волосы.

Шаг 1. Идея. Для решения этой проблемы мы пробуем вывести на рынок продукт: «Антистресс-процедура для сухих и ломких волос».

Шаг 2. Результат. Мы хотим, чтобы в результате у клиента были красивые, струящиеся, здоровые, гладкие, как шелк волосы.

Шаг 3. Процедура. Дальше нам нужно продумать и коротко расписать протокол процедуры: 1, 2, 3… И описать его понятными потенциальным клиентам словами.

Например, если у нас есть этап «Диагностика», опишите в деталях, зачем она нужна, как проводится, сколько длится. Иначе мозг за это слово не зацепится – общее описание не работает.

Правильно: диагностика таким-то аппаратом, 30 секунд, увеличение в столько-то раз, покажет то-то и то-то, входит в стоимость.

Таким образом, описание этапов процедуры может быть таким:
1 этап: консультация, столько-то минут
2 этап: диагностика таким-то аппаратом, 30 секунд, увеличение в столько-то раз, покажет то-то и то-то, входит в стоимость
3 этап: живительная экспресс-процедура (или лонг-процедура, или восстанавливающая процедура, или курс процедур) столько-то минут / сеансов.
4 этап: рекомендация домашнего ухода для поддержания результата. Все салоны красоты и косметологические центры прямолинейно рекламируют косметику в стиле: «Волшебный крем со всем хорошим и без всего плохого. Налетайте — покупайте». Объясните, зачем пользоваться домашним уходом, особенности, ошибки, сочетания, подбор и так далее. Другими словами — рекомендуйте. И увидите разницу.
4. Укажите цену, условия оплаты, возможно скидка за курс, особые условия для держателей клубных карт салона красоты и другие условия.

🖐️
🔥🔥🔥2 ноября в международной The Concepts. Beauty & Medical Business School начинается онлайн-курс для собственников салонов красоты и косметологических клиник «Менеджмент в индустрии красоты».

20 часов, пакеты документов, Маркетинг, Продажи, Финансы, Сервис, Стандарты, Программы лояльности. Тест и диплом.

И — дополнительный курс в качестве бонуса. Какой — расскажем вам лично.

Осталась неделя. Детали курса, программа и стоимость: https://salonmarketing.pro/events/kurs-management-beauty-industry.html

Анализ международного и российского рынков индустрии красоты Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Стандартная процедура оценки 360 включает предоставление опроса для сотрудников, чтобы оценивать друг друга и менеджеров. Эти обследования обычно имеют конфиденциальный характер. Это дает сотрудникам уверенность в комментариях, не опасаясь возмездия.

Список литературы

1. Кошевенко С.В. Совершенствование модели ключевых показателей эффективности деятельности образовательных менеджеров школ // Науч. обозрение: гуманитар. исслед., 2016. № 6. С. 106-111.

2. Глаз Ю.А. Оптимизация системы оценки персонала в организации // Материалы I ежегодных междунар. науч-практ. чтений ставропольского института кооперации (филиала) БУКЭП : сб. междунар. конф. профессорско-преподавательского состава и аспирантов СТИК (филиала) БУКЭП / под общ. ред. В.Н. Глаза, С.А. Турко. Ставрополь, 2015. С. 13-16.

3. Логинова Ю. С. Современный подход к деловой оценке персонала / Ю.С. Логинова, Н.А. Серов // Вестн. Самарского гос. техн. ун-та. Сер.: Экон. науки, 2012. № 4. С. 41-45.

4. Яшкова Е.В. Оптимизация деловой оценки кадрового потенциала как необходимое условие развития организации / Е.В. Яшкова, Л.Г. Бегаева // Науковедение, 2016. Т. 8. № 2. С. 92.

АНАЛИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО И РОССИЙСКОГО РЫНКОВ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ Куницына С.И.

Куницына Светлана Игоревна — студент-магистрант,

кафедра управления персоналом, Забайкальский государственный университет, г. Чита

Аннотация: каждый владелец или руководитель предприятия в индустрии красоты и салонном бизнесе строит свою деятельность на основании двух главных подходов [1]:

— своевременное совершенствование предлагаемых услуг;

— поиск и внедрение методов эффективного продвижения услуг.

Для того чтобы привлечь новых клиентов и расширяться на рынке товаров и услуг, каждому салону красоты необходима разработка эффективной рыночной стратегии. Другими словами, стратегия, позволяющая при минимальном вложении в бизнес достигнуть целей предприятия гораздо быстрее и выгоднее, чем реклама. В зависимости от локального расположения, профессионализма менеджеров, каждый из представленных выше инструментов рыночной деятельности имеет свой вес. Ключевые слова: профессионализм, индустрия красоты, стратегия.

Сегодня исследования рыночных стратегий салонов красоты является актуальной темой. Это обусловлено тем, что в настоящее время развивается множество перспективных направлений маркетинга. Таким образом, если раньше особое значение придавалось названию товара, его рекламе и продвижению, то теперь во внимание принимают тонкости мышления человека и его потребностей. Каждый профессиональный маркетолог ищет ответ на следующий вопрос: «Каким способом увеличить продажу путем маркетинга?». Для того, чтобы решить данную задачу следует разбираться в психологических аспектах, которые

помогают компаниям в формировании благоприятных коммуникаций с потребителями — маркетинговыми взаимоотношениями [4].

Практика показывает, что рыночные стратегии подразделяют на американские и европейские. Казалось бы, что Россия в силу своего географического положения должна стремиться к европейской модели, однако наблюдается тяготение к американскому маркетингу. Здесь главное отличие заключается в стремительном росте масштабов Российского рынка, где приросты считаются в 1% или 0,5% [5].

В России рынок красоты традиционно подразделяется на независимые салоны и парикмахерские. К сетевым салонам в нашей стране, как правило, относят дорогие фабрики красоты, позиционирующие себя как элитные сети салонов. Что касается Европы, Америки, а также с недавнего времени в Азии, ситуация складывается другая — основную долю их рынков красоты составляют сетевые салоны. Так в Америке они составляют 80% от всех салонов, а в Европе около 75%.На территории России работают свыше 30000 официально зарегистрированных салонов красоты и парикмахерских, из них примерно 10-15% приходятся на регион Москвы. Если на Западе большую часть рынка составляют сети салонного бизнеса, то в России основная доля рынка представлена единичными салонами красоты (70%).

Основную долю этой бизнес-сферы представляют собой независимые салоны красоты, которые предлагают традиционный пакет услуг: маникюр, педикюр, массаж, процедуры по уходу за кожей, преимущественно лица, макияж, тонировка бровей и ресниц, депиляция. Эти организации также регулярно оказывают парикмахерские услуги — стрижка, укладка, осветление и укладывание. Кроме того, салоны данного типа могут предоставлять услуги солярия, немедицинские методы восстановления волос и уход за ногтями.

Доминирующим сегментом рынка салонов красоты является уход за кожей. В 2010 году он увеличился на 5%, составив 50 миллиардов долларов в год, а уже в 2016 году этот показатель вырос до 61 миллиарда долларов в год — 22%, в ближайшие несколько лет ожидается рост до 24%. Азиатско-Тихоокеанский регион доминирует на рынке, составляя практически 50% его мирового объёма. Существенный рост прослеживается и в сфере инъекционной косметологии, востребованность которой за период 2011 — 2016 годов продемонстрировала рост в 9%. Однако побочные эффекты от применения кожных наполнителей препятствуют более активному развитию этого сегмента [5].

Согласно маркетинговым исследованиям IBISWorld, рынок красоты Северной и Южной Америки охватывает более 750000 тысяч салонов красоты, спа и парикмахерских. Однако он весьма фрагментирован: 50 крупнейших компаний получают 15% общего дохода. В 2013 году объём рынка составил 85 миллиарда долларов США, а до 2020 года этот показатель должен увеличиться до 138 миллиарда долларов. С 2014 по 2020 год предполагается среднегодовое увеличение продаж до 7,2%. По состоянию на 2010 год рынок услуг по уходу за кожей лица в Европе составлял 15 миллиардов долларов США. С тех пор он увеличился до 18 миллиардов, что говорит о среднегодовых темпах продаж в 3%. Доминирующим сегментом стали омолаживающие процедуры, на них приходится 17% рынка, что равняется почти 2,5 миллиарда долларов США.

Салонный бизнес Китая развивается под сильным воздействием спроса от потребителей среднего класса. Сегмент рынка процедур депиляции в 2010 году был равен 9,5 миллиона долларов, а в течение следующих 5 лет среднегодовой рост сбыта достиг уровня 5%. В дальнейшем этот показатель снизится до 4%. В 2016 году сфера услуг по уходу за кожей составляла 10,5 миллиарда долларов. На омолаживающие процедуры приходится 26% рынка [6].

Рынок индустрии красоты России считается одним из наиболее привлекательных для мировых компаний. Прежде всего, это связано с тем, что российские женщины изначально тратят на косметические продукты и процедуры гораздо больше, чем

47

европейки и азиатки. К примеру, жительницы Испании, Португалии или Греции готовить тратить, в среднем, около 256 долларов США в год на косметические услуги, для Швейцарии этот показатель чуть меньше — 230 долларов, а вот британки согласны расстаться с 198 долларами. Говоря о россиянках, то эта сумма значительно меньше -в пределах 90 долларов США, правда, но стоит делать поправку на размер заработных плат за рубежом и в Российской Федерации. Если в 2000 году в стране салоны красоты посещали только 4% женщин, то к 2014 году этот показатель вырос в десять раз — 40%, и эта цифра продолжает увеличиваться.

По состоянию на 2016 год индустрия салонов красоты в России насчитывала около 30000 заведений, что давало объём прибыли практически в 120 миллионов долларов США. В следующие несколько лет тенденция роста должна была сохраниться, демонстрируя среднегодовые темпы в 7-10%. Востребованными остаются омолаживающие процедуры, а вот в области, связанной с косметической хирургией, превалируют нехирургические или более щадящие методики (массажи, пилинги, мезотерапия, использование кожных наполнителей, инъекционная косметология). Цифры говорят сами за себя: рынок услуг салонов красоты динамично развивается, несмотря на глобальные экономические процессы [7].

Таким образом, рассматривая состояние мирового рынка салонов красоты, можно сделать вывод, что главным отличием развития салонного бизнеса России является отсутствие крупных сетей салонов по стране (30000 официальных, где 70% единичные салоны), на чем в основном строится индустрия красоты, как в Европе, так и в Соединенных Штатах, а также соотношением спроса и предложения. Как было установлено, потребность в услугах салонов красоты в России значительно выше, чем в США, Европе и даже в Китае.

Список литературы

1. Богалдин-Малых В.В. Бизнес-стратегии и операционный маркетинг на рынке услуг / В.В. Богалдин-Малых. М.: МПСИ. МОДЭК, 2011. 608 с.

2. Манн Игорь. Маркетинговая машина. Как стать хорошим директором по маркетингу / Игорь Манн, Анна Турусина. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 320 с.

3. Окольнишникова И.Ю. Анализ подходов к оценке эффективности маркетинговых коммуникаций // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия «Экономика и менеджмент», 2011. № 28 (245). С. 134-142.

4. Сергеев М. Прибыльный салон красоты / М. Сергеев. СПб., 2009. 320 с.

5. Демченко А.И., Егорова К.В. Особенности формирования национальной модели инновационного развития // Торгово-экономические проблемы регионального бизнес-пространства. Челябинск, 2013. С. 12-17.

6. Асташова Ю.В., Ваганов М.А. Маркетинг в сфере fashion-индустрии: опыт отраслевых лидеров // Экономика и менеджмент инновационных технологий, 2017. № 4. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/ (дата обращения: 30.04.2017).

7. Мировой рынок салонов красоты: глобальные тенденции и перспективы развития. [Электронный ресурс]: статья / Особенности деятельности салонов красоты в некоторых странах. Режим доступа: https://cosmetology-info.ru/ (дата обращения: 17.11.2017).

«Красивый бизнес»: 5 историй о том, как заработать в бьюти-индустрии

Фото: unsplash.com

Красота спасет мир и… поможет заработать? Индустрия товаров и услуг, созданная вокруг ухода за внешностью, отличается высокой конкуренцией, но считается относительно простой для старта первого бизнеса. А вот как найти свою нишу и уникальные преимущества? Чем привлекать первых клиентов? И сколько можно заработать на желании людей выглядеть красиво? Подобрали для вас 5 историй, которые ответят на эти вопросы.

Евгений Шатохин. Фото из личного архива

Евгений Шатохин планировал стать врачом, окончил медучилище и даже пару лет поработал в морге и кожно-венерологическом диспансере. После чего понял, что хочет заниматься другим, и стал… парикмахером. Он прошел курсы и устроился в элитный салон, где 7 лет стриг клиентов. А потом понял, что пора масштабироваться, и запустил свой бизнес — стал дистрибьютором косметики. Чуть позже — открыл школу парикмахеров. А еще через несколько лет дозрел и до идеи экосалона красоты (который задумывался как целая сеть).

«Мы увидели, что во всем мире растет рынок «зеленых салонов». Так как мы дистрибьюторы натуральной косметики, то с позиционированием было понятно — у нас будет экосалон. Например, у нас никогда не будет пока еще модных услуг вроде «бразильских выпрямлений» или «кератиновых восстановлений», т.к. в большинстве случаев косметика, которая там используется, содержит формальдегид — им вынуждены дышать как клиенты, так и сотрудники. В некоторых европейских странах такие услуги запрещены на законодательном уровне. Мы же планировали использовать только безаммиачные или низкоаммиачные красители и шампуни без сульфатов и парабенов, которые прошли экологическую сертификацию в ЕС». 

«Как мы продвигаемся? В маркетинге мы сфокусировались на модели O-2-O: online-to-offline/offline-to-online. Посредством реферальной программы стали клиентов интернет-магазина «приводить» в салон, а клиентов салона — в интернет-магазин. Например, женщина приходит на окрашивание и получает купон со скидкой на мужскую стрижку. Через какое-то время в салоне может появиться ее муж, сын или коллега».

Какие еще секреты для привлечения использовал владелец бизнеса, на какую рентабельность вышел и как растил долю рынка — читайте по ссылке.

Дарья и Денис Березины. Фото из личного архива

Когда Дарья и Денис Березины решили открыть салон депиляции и косметологии GLADKO, то первым делом завели для этого Instagram-аккаунт. И пообещали подписчикам, что запустятся за 7 недель с нуля. Так их семейный бизнес превратился в интерактивный инста-сериал: пока супруги ездили от дома в Жодино до стройки в Минске и спали по 3−4 часа, подписчики голосовали за цвета и оборудование, а заодно спорили, успеет ли салон открыться.

«Как я искала свою нишу? Начала с анализа рынка бьюти-услуг по Минску. Стала ходить по разным салонам — посетила их около 15. Обращала внимание на процесс записи, внешний вид мастеров, сервис ответа на звонки, рекомендации по телефону, смс-оповещения, даже на наличие кондиционеров. Что я увидела? Ни SMS с подтверждением, ни напоминаний о записи, ни ориентиров, куда идти. Администраторы принимают гостя, сидя в кресле — сам разденься, сам присядь, сам попроси принести кофе. Мастера обсуждают со мной свои насущные проблемы… Оказывается, выделиться можно просто сервисом, оставив доступные цены. Ниша моностудий депиляции и косметологии была относительно свободна. На ней и остановились».

С какими проблемами столкнулась пара при запуске? Как они нанимали персонал и готовили помещение? И чем закончилась идея с инста-сериалом? Об этом и многом другом — в полной версии статьи.

Фото из личного архива Екатерины Матусевич

Проработав наемным юристом несколько лет, Екатерина Матусевич решила открыть собственный бизнес: школу-студию красоты «Кисть». Школа учит, как самостоятельно приводить себя в порядок, и одновременно работает как студия красоты (предлагает услуги по макияжу и созданию причесок). «Выстрелила» идея девушки или нет?

«Окончив университет, я прошла профессиональные курсы визажа и стала искать клиентов. Это оказалось на удивление легко. Свои работы я стала выкладывать в Instagram. Первые заказы были от друзей, а дальше сработали сарафанное радио и хорошие рекомендации моего преподавателя по визажу, которая стала приглашать меня на модные показы и даже делилась своими клиентами».

«Развитие в этой сфере постепенно привело меня к пониманию, что просто делать клиентам макияж — это хорошо, но нужно что-то новое. Так, вместе со своим кабинетом, появилась идея обучать клиенток макияжу «для себя». Это был еще один шаг к осуществлению мечты — помогать девушкам не накраситься «здесь и сейчас», а видеть потенциал своей внешности. По опыту могу сказать: порой девушки просто боятся увидеть в себе что-то новое, признать в себе другую натуру».

Оправдал ли себя персонализированный подход с элементами творчества? Сколько человек пришлось нанять, чтобы справиться со всеми клиентами? И почему расходы окупились в первый же месяц? Подробности — в нашем материале.

Марина Карпович. Фото из личного архива

«Ноготочки, бровки, реснички» — благодаря сумасшедшему спросу на эти услуги бьюти-сфера сегодня очень привлекает начинающих и не только предпринимателей. Марина Карпович, основатель школы-студии LashCrystal, пришла в нее хоть и не осознанно, но нашла себя там однозначно. И смогла добиться успеха в своем направлении, открыв даже собственную школу и став лучшим преподавателем года по ламинированию ресниц. 

«Многие девочки с детства хотят быть самыми красивыми. И все начинается с маминой косметички. Поэтому для меня неудивительно, что сейчас очень многие женщины нашли себя именно в бьюти-сфере — открыли свои студии, школы, салоны — и успешно развиваются в своем направлении. Это же здорово, когда действительно любимая работа приносит не только удовлетворение от того, что ты творишь красоту, но и неплохой доход».

«Сегодня меня мотивируют успехи моих учеников: победы в чемпионатах, шикарные работы, многие открывают уже свои студии и даже школы. Это и есть мой стимул и вдохновение. Мне на самом деле важно давать качественные знания, так как некачественные я уже испытала на себе, когда училась «задом наперед». Откровенно говоря, половина всего обучения, которое я прошла — это зря потраченные время и деньги. Поэтому для меня важно, чтобы мои курсы были максимально информативными, а подача материала — легкой и доступной. Моя глобальная цель — создание в Беларуси, да и не только, команды сильных мастеров-профессионалов, единомышленников, грамотных специалистов, которые будут любить свою работу и получать от нее максимум удовлетворения».

О том, с какими трудностями столкнулась героиня на пути к своей мечте и сколько ей уже пришлось потратить времени и средств, — читайте по ссылке.

Фото из аккаунта Юлии в Instagram

До пандемии COVID-19 Юлия Секерина была блогером-путешественником. Однажды, гуляя по Лас-Вегасу, она увидела, как девушкам делают прически в драй-баре, и решила, что такое место обязательно должно быть и в Минске. Спустя два года Юлия открыла собственную студию быстрых укладок под названием «Легкое волнение». Все это время она вынашивала идею, но к решительным действиям ее подтолкнуло закрытие границ в связи с коронавирусом.

«Изучив спрос в Минске, я поняла, что идеальная стильная укладка — это прекрасно, но в тандеме с макияжем она придаст проекту еще большую уникальность. Поэтому все-таки решила эти услуги скомбинировать. И также решила, что в студии можно будет помыть голову и высушить феном — для многих женщин это актуально.
У каждой из нас бывает на голове жирный закрученный пучок, просто потому что утром не успели, проспали, лень и так далее.

Самое главное наше отличие от конкурентов — это возможность забежать на укладку и макияж в течение дня без записи. Это, конечно, не жесткое требование и записаться на укладку тоже можно. Но, выбирая локацию, мы понимали, что основной поток клиентов будет приносить нам проходной трафик, и именно по этому критерию выбирали расположение в ТЦ».

С какими трудностями столкнулась девушка при выборе мест в ТЦ, как отстраивала свой бизнес от конкурентов и сколько зарабатывает сейчас — узнаете из полной версии статьи.

Читайте также

Как зарабатывать на красоте? Мастер-класс для начинающего бизнесмена

Как зарабатывать на красоте? Мастер-класс для начинающего бизнесмена

Материал о лекции коммерческого директора компании «Солинг» Андрея Константинова на специализации «Менеджмент в индустрии красоты и медицинском бизнесе» RMA — в разделе «Деньги» сайта газеты «Аргументы и факты».

Салон красоты — такое же предприятие, как завод или кинотеатр. У него есть свои издержки и свои приёмы их оптимизации. Коммерческий директор компании «Солинг» Андрей Константинов прочитал лекцию для студентов факультета «Менеджмент в индустрии красоты и медицинском бизнесе» Государственного университета управления, в рамках которой рассказал о технологии эффективных покупок.

В индустрии красоты компания «Солинг» работает с 1998 года и на сегодняшний день занимается поставками оборудования, расходных материалов, косметики и парфюмерии для предприятий beauty-индустрии, а потому нет ничего удивительного в том, что занятие было посвящено технологии работы с поставщиками.

— Задача менеджера — обеспечение получения прибыли сегодня, а главное — завтра, — так говорит основоположник маркетинга Филип Котлер. С американским профессором сложно не согласиться: завтрашняя прибыль в большинстве случаев действительно важнее сегодняшней.

Деятельность менеджера всегда тесно связана с принятием тех или иных решений. Если решение экономически выгодно, компания получает прибыль, в противном случае — несет убытки. В финансовой ведомости абсолютно любой компании существуют такие показатели, как выручка и издержки. Разница между этими показателями представляет собой ни что иное как прибыль. Соответственно, ключевая задача менеджера заключается в том, чтобы свести издержки к минимуму. Впрочем, в долгосрочной перспективе издержки имеют склонность к увеличению. В случае с салонами красоты львиная доля издержек приходится на оборудование, а потому очень важно знать, каким образом выстраивать работу с поставщиками. Для этого необходимо ответить на 4 ключевых вопроса.

Как?

Финансовый кризис повлек за собой корректировку взаимоотношений между продавцами и покупателями: теперь бал правит тот, кто покупает, и сомнениям это не подвергается. Конкуренция во всех областях рынка сейчас огромная: количество марок, разновидностей и различных предложений за последнее десятилетие выросло на порядок.

— Судить об уровне компании можно по отношению к потенциальному покупателю, — говорит Андрей Константинов. — Серьезная компания не должна вести себя равнодушно по отношению к клиенту. И те, кто следовал этому правилу, не особо ощутили на себе влияние кризиса.

Кризис удалось пережить, конечно же, не всем, и некоторые компании прекратили свое существование. Так вот, в борьбе за выживание успеха добивались как раз те, кто был ориентирован на клиента. Такой подход всегда дает неоспоримые преимущества перед конкурентами, и это факт, с которым сложно поспорить.

Что?

Всегда нужно помнить о том, что каким бы уникальным продукт ни казался, при ближайшем рассмотрении непременно найдется пара его вполне достойных аналогов.

— Все разговоры о супер-технологиях стоит сразу отбросить, — рассказывает Андрей Константинов. — Опираясь на свой опыт, могу сказать, что каких-то чудес или революционных открытий на рынке не было уже лет семь-восемь. И если сейчас начинают говорить о чем-то принципиально новом, не стоит сомневаться в том, что это уже хорошо известная технология, только хорошенько приукрашенная.

Одним словом, самое ценное, что есть на свете, — это новые нестандартные идеи, которые могут быть воплощены в жизнь. Что же касается вещей более приземленных, аналоги всегда найдутся.

Не стоит забывать и о том, что в плане покупки оборудования всегда есть варианты. Так, дорогостоящие аппараты можно покупать по частям: начав с базовой комплектации, постепенно дополнять их дополнительным функционалом, доведя до топ-уровня. Кроме того, на рынке существует практика аренды аппаратов, причем в данном случае могут рассматриваться не только долгосрочные периоды.

У кого?

Покупая оборудование, нужно быть уверенным сразу в нескольких вещах: в том, что оно будет нормально функционировать; в том, что персонал сможет эффективно с ним работать; в том, что в случае поломки будет оказана всесторонняя техническая поддержка.

— Здесь стоит сказать о том, что выбор стоит делать в пользу серьезных компаний, которые дорожат своим именем, — отмечает Андрей Константинов. — Нужно обращать внимание на размер компании, на то, сколько времени она пребывает на рынке, на список клиентов. Но самое важное — чтобы компания была структурирована. Почему? Ответ достаточно прост: это будет гарантировать гораздо более профессиональный подход к клиенту и желание каждого подразделения работать как можно эффективнее.

Когда?

Итоги работы отделов продаж компаний-поставщиков подводятся в первую очередь ежеквартально. Поэтому конец кварталов — вполне благоприятное время для совершения покупок. Может получиться так, что незадолго до конца квартала поставщик будет «проседать» именно в интересующем покупателя направлении, а это значит, что можно рассчитывать на получение выгодного предложения. Схожая ситуация наблюдается и с майскими праздниками.

Благоприятен для покупок и январь: треть месяца занимают новогодние каникулы, что не влияет на выполнение плана. Объем продаж традиционно падает и в период отпусков, а потому стоит обратить внимание и на август. Наконец, выгодную покупку можно совершить в декабре: этот месяц аккумулирует в себе все возможные критические точки для отделов продаж.

В Приморском крае стартует федеральная программа «Трансформация бизнеса. Индустрия красоты»

12 октября в Приморском крае стартует бесплатная программа для мастеров бьюти-индустрии. Федеральные эксперты расскажут, как открыть и успешно развивать собственный  бизнес в индустрии красоты. Организаторы обучения —  Деловая среда Сбера и Центр «Мой бизнес» Приморского края. Программа стартует 12 октября, чтобы принять участие необходимо зарегистрироваться по ссылке.

Цель программы «Трансформация отрасли. Индустрия красоты» — дать ценные знания для развития собственного бизнеса в индустрии красоты, предоставить инструменты грамотного продвижения личного бренда и показать участникам преимущества и возможности самозанятости.

«В Приморье зарегистрировано почти 20 тысяч самозанятых, большая часть из них мастера индустрии красоты. Впервые они могут получить не только консультации по финансовым и юридическим вопросам в Центре «Мой бизнес», но и пройти обучение, бесплатно повысить свой профессиональный уровень, пообщаться с федеральными экспертами, научиться развивать личный бренд. Мы планируем набрать на курс порядка 100 человек», — отметил генеральный директор центра «Мой бизнес» Евгений Никифоров.

В программу встроен обучающий блок для мастеров бьюти индустрии, на котором спикеры, действующие специалисты команды «Персона», расскажут, как развивать бизнес в индустрии красоты. В числе спикеров гуру бьюти-бизнеса Игорь Стоянов, стилист и парикмахер Вера Круглова, профессиональный визажист Марика Сихарулидзе, многократный призёр чемпионатов nail-индустрии Дарья Корнетова и другие.

 Участники программы прослушают серию живых лекций и онлайн вебинаров, возьмут в работу чек листы и материалы от спикеров и дополнительно получат знания с платформы Деловой среды, необходимые для развития бизнеса. После обучения мастера бьюти-индустрии смогут:

  • Построить четкую систему ведения доходов и расходов, систематизировать финансовую составляющую бизнеса;
  • Выявить причины возникновения возможных творческих кризисов и пути их преодоления;
  • Научиться развивать свой личный бренд в социальных сетях и искать благодаря этому клиентов;
  • Разобраться в важных аспектах самозанятости для бьюти мастера.

Старт программы – 12 октября. Для жителей Приморского края обучение бесплатное, чтобы принять участие необходимо на официальном сайте мероприятия. Там же можно узнать подробную информацию о расписании обучения и спикерах. По окончанию выдается сертификат о прохождении программы и подарки отличившимся участникам от Деловой среды.

 

Ожидается, что бизнес в индустрии красоты продолжит процветать — Государственный колледж культуры красоты

Что приходит на ум, когда думаешь о красоте? Вам приходят в голову образы макияжа и бантики для волос? Хотя это может случиться с некоторыми, мысли о долгосрочном, полезном и прибыльном карьерном росте появляются в мыслях людей, собирающихся приступить к работе, и тех, кто думает о смене карьеры.

Это потому, что мировая индустрия красоты приносит прибыль почти в полтриллиона долларов в год.Ожидается, что в этой отрасли будет наблюдаться постоянный рост рабочих мест и доходов во многих областях.

Хотя вы, возможно, уже знаете, что парикмахерские и косметические услуги являются частью индустрии красоты, эта индустрия включает в себя множество других видов бизнеса и продуктов, некоторые из которых обычно не связаны с красотой в сознании многих потребителей. Знаете ли вы, что дезодорант, зубная паста и машинки для стрижки волос в носу — это лишь некоторые из иногда неожиданных продуктов, которые считаются частью индустрии? Средства по уходу за кожей, духи, средства для душа и бритья, щетки и лак для ногтей — это также некоторые из товаров, продаваемых в индустрии красоты.

Помимо парикмахерских, в индустрии красоты конкурируют парикмахерские, массажные салоны, спа и солярии. И это только верхушка айсберга!

Благодаря такому разнообразию продуктов и большому количеству видов бизнеса в индустрии красоты, индустрия изобилует возможностями для людей, ищущих стабильную работу, гибкий график работы и возможности самозанятости. Фактически, индустрия красоты — это то место, где некоторые люди зарабатывают миллионы, в том числе Керн Лима. Лима стала 41-й самой богатой женщиной в стране, заработавшей деньги самостоятельно, когда она продала IT Cosmetics за 1 доллар.2 миллиарда в августе 2016 года, менее чем через десять лет после того, как она основала свой косметический бизнес.

Независимо от того, работаете ли вы в индустрии красоты или думаете о том, чтобы заняться этим быстроразвивающимся бизнесом, вы можете извлечь выгоду из светлого будущего отрасли. Ожидается, что к 2024 году индустрия красоты вырастет на 11 процентов.

Ожидается, что в ближайшие годы, помимо роста отрасли, в индустрии красоты продолжится рост рабочих мест. Согласно прогнозам, в период с 2016 по 2026 год количество должностей парикмахера, парикмахера и косметолога в Америке вырастет на 10 процентов.За тот же период будет создано 15 200 новых должностей мастеров маникюра и педикюра, что представляет собой рост на 12 процентов.

Новости для начинающих специалистов по уходу за кожей еще лучше. Бюро статистики труда США прогнозирует, что количество рабочих мест в этой нише увеличится на 13 процентов в период с 2016 по 2026 год. Уход за кожей не только обеспечивает высокие темпы роста рабочих мест, но и является одним из самых прибыльных секторов в индустрии красоты.

Вы не поверите, но описанные выше типы вакансий — это лишь некоторые из должностей в индустрии красоты.Писатели, визажисты, косметологи и многие, многие другие профессионалы работают в индустрии каждый день.

В зависимости от конкретной карьеры, которую вы хотите выбрать в индустрии красоты, вполне вероятно, что вам нужно будет пройти обучение и получить лицензию от вашего штата. Вы можете пройти обучение, необходимое для сдачи государственного экзамена в Висконсине, в нашей школе красоты.

Мы предлагаем несколько ключевых услуг для населения, чтобы наши студенты могли пройти обучение, необходимое им для успеха в индустрии красоты, включая укладку волос, услуги по уходу за кожей, химические услуги, услуги по уходу за ногтями и эпиляцию.Когда вы закончите обучение, вы накопите часы практического опыта, которые помогут вам добиться успеха в новой карьере.

После того, как вы получите лицензию, вы сможете сделать успешную карьеру в отрасли, которая предлагает невероятную гибкость, веселье и неограниченный потенциал заработка. Начните свою карьеру в растущей индустрии красоты, записавшись на программу в Государственном колледже культуры красоты.

Рост индустрии красоты | Toptal

Природа прекрасна, потому что похожа на искусство; Искусство можно назвать прекрасным только в том случае, если мы осознаем его как Искусство, хотя оно похоже на Природу.

Иммануил Кант, Критика суждения

Люди — визуальные и социальные существа. Таким образом, логично, что исторически мы все были озабочены красотой. Чья-то внешность — это первое, что мы замечаем в них при встрече. Природа красоты сама по себе была в центре внимания эстетики, основной области исследований в западной философии, и занимала блестящие умы многих философов, от Платона до вышеупомянутого Канта.

Люди использовали макияж и косметику с древних времен: египтяне использовали темную подводку для глаз в сознании каждого из-за их картин и божеств, в то время как большинство знает, что викторианские женщины часто падали в обморок не из-за своей скромности, а из-за большого количества людей. распространить использование кремов на основе свинца для «улучшения цвета лица» вместе с сужающимися поясами.

По большей части, эти ритуалы проводились женщинами и были относительно секретными: нужно было отстаивать идею о том, что красота естественна и проста, а не является искусством.

Так как же индустрия красоты, столь же старая, как сама идея красоты, стала не только мейнстримом, но и признана одним из лучших секторов для создания компании? Это особенно заметно в то время, когда традиционные отрасли находятся в затруднительном положении, и в чрезвычайно сложные времена для розничной торговли.

В этой статье мы пытаемся ответить на этот вопрос. Мы начнем с определения отрасли и ее основных игроков, как традиционных, так и действующих, мы кратко коснемся размера и тенденций отрасли, а также антициклических качеств сектора красоты. Впоследствии мы будем использовать компании, которые демонстрируют успех в этом секторе, Glossier и Deciem The Ordinary , чтобы понять, как они подошли (и решили) к проблеме привлечения потребителей, повышения лояльности к бренду и создания уникального опыта, извлекая несколько уроков. актуально для всех компаний, работающих напрямую с потребителями (DTC).

Анализ индустрии красоты — размер рынка и основные игроки

Индустрия красоты на самом деле довольно широка: она включает как услуги (например, парикмахерские, парикмахерские и т. Д.), Так и товары. В одних только Соединенных Штатах в секторе косметических услуг работает более 670 000 человек, и, согласно данным BLS, прогноз роста занятости «быстрее среднего» составляет 13% (2016–2026 годы). Согласно исследованию, в 2017 году он стоил 532,43 миллиарда долларов и, как ожидается, достигнет рыночной стоимости в 805 долларов.61 миллиард к 2023 году.

В таблице ниже представлены различные сегменты и их удельный вес по выручке.

Сегменты индустрии красоты США по выручке

Это по-прежнему чрезвычайно концентрированная отрасль: 20-й по величине производитель в мире по-прежнему производит только 5,5% выручки крупнейшего из них: французского гиганта L’Oréal , который занимает впечатляющие 20,2% рынка в западных странах. Европа.

Выручка 20 ведущих мировых производителей косметики в 2018 г. (миллиарды долларов США)

Традиционно отрасль делится на премиальный и массовый сегменты.Согласно исследованию 2017 года, на премиальный сегмент приходится 28% общих продаж во всем мире, а на массовый рынок — 72%.

Традиционные каналы сбыта сосредоточены на кирпиче и строительном растворе, особенно на продаже через супермаркеты, специализированные магазины, аптеки и салоны. Тем не менее, прямые продажи и электронная коммерция становятся все более заметными: онлайн-продажи косметических компаний растут намного быстрее, чем обычные интернет-продажи: по данным Internet, эта категория выросла на 23,6% в 2017 году и достигла более 5 миллиардов долларов в интернет-продажах. Данные продавца.Он опережал темпы роста рынка электронной коммерции США в 2017 году на 15,6% и темпы роста общей тысячи крупнейших интернет-магазинов, составлявшие 18,5%. Фирмой была модель Glossier , о которой мы расскажем более подробно позже в этой статье.

Для целей этого анализа мы сосредоточимся на стороне продукта, а не на услугах, и на более молодых компаниях (которые, не совсем случайно, находятся между премиальным и массовым сегментами), которые используют продукты и другие инновации в качестве двигатель роста.

Тенденции индустрии красоты

Индустрия красоты особенно антициклична, настолько, что от нее и произошло знаменитое экономическое явление — эффект губной помады. Этот феномен, подтвержденный лишь частично, предполагает, что потребители все равно будут покупать предметы роскоши в условиях экономического спада, отдавая предпочтение тем более мелким предметам, как помада. Даже если эта теория подвергалась критике со стороны многих (в частности, журнала The Economist, когда речь идет конкретно о губной помаде, многие исследования обнаружили статистически значимую корреляцию, когда дело доходит до более широкой категории красоты.

Тем не менее, в последние годы рост индустрии красоты резко увеличился, и многие из них связывают с более широкой тенденцией внимания поколений к физическому благополучию (о чем мы рассказывали в нашей недавней статье о растущем рынке растительной продукции и о мясе). . Миллениалы часто называют основными движущими силами стремительного роста сегмента косметики. Об этой тенденции было написано много статей, в которых цитируется все, от старения миллениалов до сосредоточения внимания на «самопомощи» как методе выживания в сложной политической и экономической обстановке.

Демократизация красоты — все под одной крышей

Предвестником этой тенденции и роста индустрии красоты стало появление в 1999 году в США специализированного французского продавца косметики Sephora , а также рост его американского конкурента Ulta . Эти компании обнаружили пробел на рынке: они создали новые возможности для покупок для потребителей, у которых был дополнительный выбор, помимо похода в торговый центр или покупки косметических товаров в аптеке или супермаркете.Важно отметить, что в них есть товары по разным ценам, от элитных брендов до магазинов собственной марки. В Великобритании одновременно были запущены аналогичные концепции: местный аналог Sephora, Space.NK , был основан в 1993 году и начал расширять свою розничную сеть в начале 2000-х годов, увеличившись до 69 магазинов в Великобритании и Ирландия и 31 в США.

Расцвет инди-бренда — акцент на ингредиенты и качество

Второй важной тенденцией стало появление новых и неизвестных брендов, специализирующихся на ингредиентах и ​​качестве, изначально из Кореи, но теперь также из Японии или других стран.Корейская косметика для ухода за кожей взорвалась на Западе, когда Sephora начала продавать корейский бренд Dr. Jart + в 2011 году. Корейская индустрия средств по уходу за кожей активно продвигается правительством Южной Кореи, которое создало Dr. Jart + вместе с K-Pop , один из его флагманских объектов культурного экспорта (и с удивительным успехом). Что особенно примечательно в K-beauty для целей этой статьи, так это акцент на дерматологические ингредиенты, разделение продуктов на разные (и, следовательно, настраиваемые) этапы, а также распространение небольших независимых брендов.

Рост социальных сетей — влиятельные лица в Instagram рисуют красивую картину

Наконец, еще одним значительным изменением, которое продвинуло индустрию красоты вперед, стал рост социальных сетей, в частности, социальной сети Instagram, основанной на изображениях. Очевидно, что визуальная среда оптимальна для косметического бренда: она позволяет полностью раскрыть визуальный потенциал своей продукции. Более того, Instagram позволил брендам создать более сильный имидж, более напрямую взаимодействовать с потребителями, а также создать совершенно новую маркетинговую категорию — влиятельных лиц, которые, в свою очередь, временами превращались в полноценные предприниматели.Кайли Дженнер, вероятно, одна из самых известных женщин в мире прямо сейчас, как раз в этом году была коронована самой молодой в мире миллиардершей, заработавшей деньги самостоятельно, благодаря своей чрезвычайно успешной линии макияжа.

Таким образом, мы определили некоторые из ключевых факторов успеха для устоявшихся и будущих косметических брендов: ориентация на потребителя и опыт, цены, которые потенциально ниже, чем у премиальных брендов, но акцент на дерматологические результаты и характеристики, и, наконец, сильная цифровое присутствие и маркетинг, ориентированный на потребителей.Это подводит нас к следующему разделу нашей статьи, небольшому тематическому исследованию.

Glossier и обычный

В последние годы появилось много более мелких и новых брендов, подрывающих доминирование на рынке крупных косметических компаний. Тем не менее, Glossier и Deciem The Ordinary , вероятно, являются наиболее интересными из действующих компаний, поскольку они глубоко понимают и разумно используют факторы успеха, описанные выше, хотя и совершенно по-разному.

Glossier, с одной стороны, одержимо ориентирована на качество обслуживания клиентов и, как компания, ориентированная на цифровые технологии, активно использует социальные сети в качестве двигателя роста. Ordinary, с другой стороны, создал огромный бренд и получил инвестиции от Estée Lauder , будучи одержимо сосредоточенным на инновациях продукта, научной строгости в разработке продукта и очень низкой цене. Он также широко представлен в социальных сетях, однако, всегда ли это было фактором успеха, очень спорно, как объясняется ниже.Мы говорим о The Ordinary, а не о материнской компании Deciem, поскольку на нее приходится 70% ее продаж.

Глянец

Glossier, возможно, является наиболее успешным из нового поколения косметических компаний, настолько, что стал единорогом после последнего раунда финансирования в марте 2019 года. Как компания достигла этого подвига? Первоначально Glossier начинался как Into the Gloss, блог о красоте, который рассказывал о знаменитостях и покупателях в интимных статьях об уходе за кожей и их привычках в макияже. Первые четыре продукта были запущены в 2014 году, а в 2018 году выручка составила 100 миллионов долларов.

Источник: Unsplash

Мы определили следующие ключи к успеху этого инновационного бренда Direct-to-consumer (DTC):

  1. Цифровое присутствие и маркетинг: Эмили Вайс, основательница, считается многими выдающимся предпринимателем, и она воплотила дух своего блога в успешную (и растущую) линейку продуктов. Чем известен Glossier, так это тем, что он использует социальные сети для создания очень сильного и мгновенно узнаваемого бренда.Глянцевый розовый, цвет, лежащий в основе бренда и цветовой схемы компании, стал повсеместно признан покупателями косметических товаров, поэтому хэштег #glossierpink был использован в Instagram более 22 000 раз. Фактически, Эмили Вайс, как известно, относится ко всем своим клиентам как к влиятельным лицам и создателям контента для бренда. Она смогла задействовать заинтересованное сообщество, которое следило за блогом, и превратить его в преданных и лояльных клиентов.
  2. Инновация продукта: Glossier подходит к инновациям продукта в очень похожем ключе: они регулярно консультируются с клиентами о том, как они используют продукты компании, о своих пожеланиях, и даже имеют специальный канал для 100 лучших клиентов, который используется эффективно как активная фокус-группа.
  3. Каналы и распространение: Опять же, подход, который использует Glossier, чрезвычайно последователен и полностью основан на опыте клиентов. Следующая цитата Эмили Вайс лучше всего иллюстрирует это: когда ее спросили в онлайн-вопросах и ответах, планирует ли она сотрудничать с розничными продавцами для распространения Glossier, она ответила: «Отличный вопрос! Одна из вещей, в которую мы твердо верим, как компания, ориентированная на клиента, заключается в том, что мы не сможем сформировать значимые отношения, которые мы ценим, с нашими клиентами, если мы будем продавать через другие каналы сбыта.Возможность общаться и взаимодействовать с нашими клиентами по различным каналам, а также гарантировать, что мы обеспечиваем истинное качество обслуживания клиентов Glossier, является сложной задачей, если мы будем использовать другие каналы. Мне нравится открывать для себя косметические товары в самых разных торговых точках — для нас дело не в том, что розничные продавцы делают неправильно, а в том, чтобы гарантировать, что мы сможем предоставить клиентам Glossier качество, которым мы гордимся ».
  4. Ценовая стратегия: Наконец, даже в отношении цен Glossier остается неизменным в своей инклюзивности: продукты занимают промежуточное положение между массовым и премиальным сегментами, что делает их доступной роскошью для молодых покупателей.

Обычный

The Ordinary, как и Glossier, родился благодаря видению выдающегося основателя Брэндона Труакси. Он был (он, к сожалению, умер при трагических обстоятельствах) верил в необходимость прозрачности и инноваций в индустрии красоты и стремился сделать это, запустив линию по уходу за кожей (среди других продуктов в ассортименте материнской компании Deciem ), объем продаж которого, по прогнозам, достигнет 300 миллионов долларов в 2019 году. Он сделал это благодаря чрезвычайно радикальной идее продукта: The Ordinary продает продукты на основе отдельных активных ингредиентов по чрезвычайно низким ценам, которые затем могут быть смешаны и подобраны потребителями для их конкретных потребностей. .Это создает доступный и чрезвычайно персонализированный опыт.

Источник: Unsplash

Ключи к успеху, которые мы определили для The Ordinary, следующие:

  1. Цифровое присутствие и маркетинг: The Ordinary активно использовала социальные сети для установления связи с брендом и взаимодействия со своими клиентами, а также для очень четкого и сильного построения бренда. Первоначально они были известны тем, что отвечали на каждое отдельное сообщение и комментарий. Бренд был построен на научной строгости и эстетике минимализма.Однако Deciem и The Ordinary также предупреждают об опасностях социальных сетей: личные проблемы Брэндона Труакси и конфликты с инвесторами долгое время широко освещались в Instagram компании, что вызывало интенсивный (а иногда и болезненный) интерес к компании. , и не обязательно положительно.
  2. Новинка продукта: Это, несомненно, основная причина необычайного успеха The Ordinary (такого успеха, что многие продукты стояли в бесконечных списках ожидания и фактически продавались на черном рынке).Слоган бренда гласит: «Целостность клинических формул» и резюмирует подход. Компания специализируется на продаже эффективных ингредиентов и рецептур, которые затем могут быть интегрированы потребителем. Основное внимание уделяется продукту и только продукту, с очень ограниченными расходами на упаковку и маркетинг. Вера заключалась в том, что, если продукт действителен, это само по себе является достаточным маркетингом. Следующая цитата основателя описывает то, что, по его мнению, это означает: «Лояльность к бренду в индустрии красоты почти равна нулю, потому что продукты не работают или они слишком многообещающие», — говорит Труакс.«То, что мы делаем по-другому, просто не обещаем того, чего нет». Столь исключительное внимание к эффективности также является результатом строгого контроля над каждым этапом разработки продукта: все делается внутри компании.
  3. Каналы и распространение: Deciem никогда не тратила средства на рекламу вне своих страниц в социальных сетях. Продукт продается в Интернете, во флагманских магазинах и через розничную сеть.
  4. Ценовая стратегия: Именно здесь The Ordinary особенно выделяется.Бренд был основан на продаже продуктов по чрезвычайно низким ценам, при этом большинство продуктов продавалось менее чем за 10 долларов, что резко контрастировало с более сложными рецептурами с аналогичными активными ингредиентами и значительно более высокими наценками. Большинство продуктов, на самом деле, просто носят название активного ингредиента и силы, например, ниацинамид или гиалуроновая кислота. Truaxe разбил стоимость продукта, который продается в розницу за 5,80 долларов, следующим образом: «Наш порошок витамина С — лучший тому пример. В нем около 20 центов витамина С и от 5 до 6 центов других ингредиентов, затем в тюбике около 20 центов, а в коробке — около 10 центов.Я имею в виду, что продукт стоит меньше доллара ».

Заключение

Новаторы в индустрии красоты, в частности Glossier и The Ordinary, могут дать очень точные рекомендации относительно того, что делает потребительский бренд успешным: зная силу компании, будь то потребительский опыт или продукт, построение простого и ясного бренд, основанный на идеале компании, и полный контроль над всеми аспектами, определяющими фокус, для обеспечения постоянного качества. Это бесценные уроки для любого предпринимателя.

Если вас интересует индивидуальный подход к отрасли, вы можете поработать со специалистами по исследованию рынка Toptal и командой консультантов Toptal.

Хороший взгляд на индустрию красоты

Индустрия красоты , охватывающая средства по уходу за кожей, декоративную косметику, средства по уходу за волосами, парфюмерию и средства личной гигиены, стала зверем года в 2020 году: продажи цветной косметики во всем мире упали на 33 процента, в то время как общие розничные продажи в категории косметики снизился на 15 процентов.Но в прошлом отрасль была устойчивой, и эксперты прогнозируют возврат к росту в 2022 году. В этом выпуске подкаста McKinsey on Consumer and Retail партнеры McKinsey Софи Марчесу и Эмма Спаньоло делятся своими взглядами на отрасль. (Меган Леско Пачья и Кристи Уивер внесли свой вклад в исследование, процитированное в этом эпизоде.) Ниже следует отредактированная стенограмма их разговора с исполнительным редактором Моникой Ториелло. Подпишитесь на подкаст.

Моника Ториелло: Всем привет.И я имею в виду всех. Я говорю это потому, что часто, когда люди слышат слово «индустрия красоты», которое является нашей сегодняшней темой, они думают: «О, это будет все о товарах для женщин». Поэтому нашим слушателям-мужчинам я хочу сказать вам, что это неправда. В сегодняшнем выпуске мы обсудим некоторые важные тенденции в индустрии красоты, одной из которых является рост производства товаров унисекс и товаров для мужчин.

Давайте познакомимся с двумя нашими экспертами по красоте. Софи Марчессу — партнер парижского офиса McKinsey.Она работает в McKinsey более 12 лет и около восьми из них прожила в Нью-Джерси. Она вернулась в Париж в конце 2019 года, и сейчас Софи возглавляет работу McKinsey с косметическими компаниями по всему миру. Эмма Спаньоло — партнер McKinsey, проживающая в Нью-Джерси. Эмма руководит нашей работой в индустрии красоты в Северной Америке. Она начала свою карьеру в американских розничных сетях Abercrombie & Fitch и Bloomingdale’s, а около шести лет назад пришла в McKinsey.

Начнем с очень простого вопроса.Как изменились ваши собственные косметические процедуры за последние полтора года?

Sophie Marchessou: Mine следовала тому, что мы видели в мировых тенденциях. Мой расход косметики определенно снизился. Частично это было связано с тем, что не было возможности попробовать что-нибудь интересное в магазинах, а также было меньше поводов для макияжа. С другой стороны, я определенно увеличил потребление средств по уходу за кожей, телом и волосами, а также того, что мы называем товарами для дома, с тех пор, как я делал ногти в салоне или стригся, разве не так. не вариант.Но мои расходы быстро возвращаются к тому, что было моей нормой до пандемии.

Emma Spagnuolo: Я сошла с ума от цветной косметики, потому что это было чем-то захватывающим для меня во время пандемии. Несмотря на то, что мне приходилось покупать их в Интернете, я пробовал новые вещи и экспериментировал дома. Тем не менее, я следила за тенденциями в том, что создала для себя процедуру ухода за кожей и волосами, которой у меня никогда раньше не было. Так, например, если раньше я занимался «чисто цветной косметикой, вряд ли даже увлажняющим средством», то теперь у меня есть сыворотка, увлажняющий крем, солнцезащитный крем, а затем более полное прикрытие, прежде чем я начну наносить макияж. .Так что я одновременно иду и следую тенденциям. Но сейчас я, наверное, любимый покупатель брендов и розничных продавцов.

Monica Toriello: Если бы это было другое шоу, я бы спросила у вас бренд каждого продукта, который вы только что упомянули. Но это не такое шоу. Поговорим о деловой стороне дела. Мне любопытно услышать ваши предсказания о постпандемической красоте. Некоторые эксперты предсказывают «Ревущие 20-е годы»: люди снова тратят много денег и «нападают на павлинов».Они предсказывают бум красоты, быстрое восстановление цветовой косметики — на основе как моделей, которые разыгрываются в Китае, так и ощущения, что люди хотят вернуться к одеванию, нанесению макияжа и снова и снова. . Вы предвидите бьюти-бум?

Эмма Спаньоло: Я. В разгар пандемии мы провели исследования потребителей, в частности, цветной косметики. Мы обнаружили, что если вы оставите это неопределенным и спросите людей: «Когда пандемия закончится, сколько вы собираетесь потратить на косметику по сравнению с тем, что вы тратите сейчас?» вы увидите значительный отскок.Мы начинаем видеть это в ароматах повсюду. Продажи ароматов в первом квартале [2021 года] были астрономическими как для брендов, так и для розничных торговцев, что дает мне надежду на то, что цветная косметика вскоре последует за ними.

Sophie Marchessou: Вы говорили о падении отрасли на 15 процентов, что, конечно, было драматичным для многих игроков. Но если посмотреть на это в перспективе и сравнить с другими категориями потребителей, дела обстоят намного лучше.

Я также считаю, что перспективы немного отличаются по регионам.Мы довольно оптимистично настроены в отношении того, что следующие несколько лет будут гораздо более интересными для цветной косметики. Но мы видели, как он очень быстро восстанавливается в Китае, и мы наблюдаем быстрое ускорение в США, поскольку все нормализуется. Но мы немного более пессимистичны в отношении того, сколько времени потребуется Европе, чтобы вернуться к нормальному состоянию и каковы будут темпы роста. Некоторые из них также являются отражением тенденций на рынке до пандемии. Это дифференцированная картина по географическому признаку.

Цифровые эксперименты и персонализация

Моника Ториелло: Одной из важнейших тенденций эпохи пандемии в разных регионах является переход к цифровой и электронной коммерции.Каковы ваши любимые примеры того, как розничные торговцы использовали электронную торговлю и, в более широком смысле, технологии во время пандемии? Какими умными и эффективными способами они смогли убедить потребителей совершать покупки в Интернете?

Софи Маршесу: Каждому приходилось экспериментировать; у каждого была своя тактика. Вы видели разумные способы использования консультантов или консультантов по красоте, особенно для более дорогих брендов, для участия в переходе к онлайн и к социальным продажам, то есть вы покупаете напрямую у кого-то, кто представляет бренд, но не проходит через него. традиционный канал электронной коммерции или магазина.

Emma Spagnuolo: Другой цифровой элемент, который я нашел действительно захватывающим, — это использование персонализации и диагностики типа викторины. Это интересный способ заинтересовать потребителя и создать для него продукт, который, по их мнению, является уникальным для них. В некоторых случаях есть шесть формул, и вы проходите тест, который поможет вам найти лучшую формулу. Бывают и другие случаи, когда это действительно очень персонализированный продукт. Эта тенденция успешна в маркетинге уже много лет, и я думаю, что мы увидим ее продолжение.

Sophie Marchessou: Существует еще один уровень персонализации, который сейчас обычен в сфере красоты, — это персонализированная упаковка. Например, вы получите свои инициалы или какой-то индивидуальный подход к своему продукту, что сделает его более аутентичным и более индивидуальным для ваших нужд.

Но как только вы перейдете к индивидуализированной рецептуре или действительно индивидуальной упаковке, очень трудно сделать это предложение рентабельным. Итак, особенно для крупных брендов, все сводится к следующему: пытаетесь ли вы предложить небольшую индивидуальную настройку всей линейки продуктов или у вас есть подмножество вашего предложения, которое представляет собой индивидуальное предложение? [Последнее] — это направление, в котором движутся многие бренды.Это сложная задача, но в нее определенно стоит инвестировать в ближайшие несколько лет.

Подпишитесь на серию McKinsey для потребителей и розничной торговли

Социальные продажи

Моника Ториелло: Софи, вы упомянули социальные продажи. Социальные продажи и прямые трансляции широко распространены в Китае и на других азиатских рынках, но пока еще не получили широкого распространения в Северной Америке и Европе. Это идет? Что станет переломным моментом? И что же тогда делать бьюти-игрокам прямо сейчас в этом пространстве?

Sophie Marchessou: Я предполагаю, что это будет довольно существенный канал и способ продаж, потому что он восходит к желанию личной рекомендации, личного контакта и взаимодействия, которые потребители все больше отдают предпочтение.Я думаю, что переломный момент наступит только тогда, когда у вас будут платформы, которые широко поддерживаются, как у вас в Китае. А сегодня нет. Итак, вы можете представить, что некоторые из платформ, которые у вас есть в Китае, могут быть скопированы в США. TikTok, например, мог бы стать для этого интересным каналом.

Эмма Спаньоло: У меня довольно оптимистичный взгляд на это. Прямо сейчас мы находимся здесь, в США, и не понимаем, как это может быть таким же жизнеспособным или таким большим, как все другие каналы, которые у нас есть.Но я действительно верю, что ценность, которую мы видим в выходе из Китая, будет воодушевлять всех тех предпринимателей, которые хотят либо расширить свои текущие предложения из Китая в США, либо [вдохновить] предпринимателей в США найти способ чтобы создать следующий канал. И тогда я думаю, что это действительно взлетит.

Сегодняшние потребители хотят живого общения. Они хотят заниматься. Они хотят аутентичности и доверия, которые эти KOL [ключевые лидеры общественного мнения] в Китае или влиятельные лица в США привносят в продукт.Кроме того, некоторым людям не нравится взаимодействие в магазине. Социальные продажи обращаются к экстравертам, которые ищут кого-нибудь, чтобы поговорить с ними, но также и к интровертам, которые не любят разговаривать с консультантом по красоте, когда они находятся в магазине, — так что на самом деле они достигают большой группы потребителей. кто интересуется красотой.

Омниканальное будущее

Моника Ториелло: Вы ожидаете некоторой липкости в электронной коммерции и цифровых каналах: вы сказали, что цифровые каналы получат более 15 процентных пунктов доли во всем мире, что означает часть долларов, которые потребители тратили на косметические товары в магазины, будь то универмаги или аптеки, вместо этого будут тратиться на цифровые каналы.Это значительный сдвиг канала. Бьюти-игроки в некоторой степени готовились к этому сдвигу; они наращивали свои цифровые возможности. Но по вашему опыту, есть ли вещи, которые компании должны делать, чего они еще не делают на цифровом фронте?

Emma Spagnuolo: Самая большая вещь, на которой я бы посоветовала сосредоточиться всем своим косметическим магазинам, — это сбор и использование данных и управление взаимоотношениями с клиентами. Пандемия вынудила людей выйти в Интернет, поэтому розничные торговцы получали дополнительный цифровой трафик, которого у них не было бы раньше.Теперь они должны использовать это.

Пандемия вынудила людей выйти в Интернет, поэтому розничные торговцы получали дополнительный цифровой трафик, которого раньше у них не было. Теперь они должны использовать это.

Эмма Спаньоло

Во-вторых, для тех, у кого есть след в магазине, они должны создать опыт магазина, который дополняет и соответствует этому цифровому опыту, потому что потребители, которые были вынуждены покупать у них в цифровом виде, теперь имеют возможность вернуться в магазин.Вы должны быть уверены в том, что это остается безупречным опытом, потому что мы уже много лет знаем, что многоканальный потребитель, который делает покупки как в цифровом формате, так и в магазине, имеет гораздо более высокую жизненную ценность, чем любой, кто делает покупки по одному каналу.

Sophie Marchessou: Важно определить, что именно, как розничный торговец или косметический бренд, вы хотите отстаивать, и какой потребительский опыт вы хотите обеспечить — и придерживаться этого. Ответ не должен быть одинаковым для всех.В зависимости от целей ваших клиентов есть функции, которые могут быть более или менее актуальными, поэтому речь идет не о том, чтобы преследовать бесполезные вещи и предлагать технологические усовершенствования в магазине только для того, чтобы они были. Речь идет о том, чтобы выяснить на пути потребителя, каковы потенциальные болевые точки? И как тогда сказать: «Эти три вещи я сделаю приоритетом. Именно так я реализую этот многоканальный опыт ». Затем убедитесь, что вы передаете это по всей организации, чтобы не только ваша цифровая команда, но и команда вашего магазина знали об опыте, который вы хотите предоставить, и объясните, почему это важно.

Это большая разница. Я думаю, что ошибка многих розничных продавцов заключается в том, что они не понимают, что они отдают приоритет, особенно когда речь идет о многоканальных функциях и опыте, но также недостаточно широко распространяют это в своей организации. Таким образом, у них почти двухскоростная организация, и они недостаточно хорошо работают вместе.

Моника Ториелло: В сфере красоты, как и в других категориях, будущее розничной торговли, как вы уже сказали, за омниканальностью. Роль магазина изменится; это будет больше о курировании, персонализации и опыте, а не просто о транзакции.Какие самые захватывающие примеры приходят на ум, когда вы думаете о возможностях обычных розничных продавцов косметики? Есть ли какие-нибудь косметические магазины, которые делают или экспериментируют с удивительными вещами в магазинах прямо сейчас?

Emma Spagnuolo: Один из розничных продавцов, который меня очень взволновал в последнее время, поступил от канала универмагов. Это интересно для меня, потому что канал универмагов — это тот канал, который последние пару лет также не работал хорошо.Это не так хорошо с точки зрения [финансовых] показателей, но мы также чувствовали, что решения, принимаемые в универмагах, могли быть не такими оптимальными, как в некоторых из наших специализированных каналов открытых продаж.

Что я вижу в этом конкретном розничном магазине, так это то, что он действительно приложил усилия для создания привлекательного магазина, который привлекает потребителей, обучает их, дает им возможность совершать покупки без каких-либо обременений, а также имеет консультантов по красоте. доступны, если им нужна помощь.Площадь магазина позволяет людям войти, протестировать продукт, посмотреть на продукт, понюхать продукт и сделать это в своем собственном помещении.

В них есть косметический бар, а также огромный этаж, где вы можете попробовать все виды товаров — от декоративной косметики до средств по уходу за кожей, по уходу за волосами и личной гигиене. Они проделали очень хорошую работу, чтобы оставаться в курсе тенденций. У них есть большая территория, посвященная ароматам для дома, которые были огромными во время пандемии. Теперь они начали почти геймифицировать этот опыт: вы можете прийти и попробовать все эти разные личные ароматы.Для меня это было действительно захватывающе, потому что я снова открываю универмаги, чтобы создать захватывающий опыт, выходящий за рамки простого хранения продуктов.

Важно определить, за что вы хотите выступать, как розничный торговец или косметический бренд, и какой потребительский опыт вы хотите предоставить, и придерживаться его.

Софи Марчесу

Sophie Marchessou: Один интересный розничный торговец — французский розничный торговец Aroma-Zone.Это первая идея DIY, которую я увидел, которая по-настоящему увлекательна. и весело, и, что наиболее важно, может говорить с самыми разными сегментами клиентов, и все в одном формате и макете магазина. Если вы убежденный покупатель DIY и вы знаете, какие ингредиенты вам нужны, тогда вы можете очень быстро перейти к проходу с эфирными маслами, затем к проходу с контейнером и так далее, и получить все, что вам нужно. Если вы новичок в DIY, у вас есть области, где есть много объяснений по всему, что вам нужно.Это все в одна стопка; вы можете просто выбрать товары. Это очень интересный пример ритейлера, который вводит новшества о том, что сейчас привлекает множество клиентов: экологически чистые продукты, сделанные своими руками.

Меры по обеспечению устойчивого развития

Эмма Спаньоло: С тех пор, как мы начали проводить исследование поколений в 2016 году, мы наблюдаем неуклонную веру и готовность платить за более экологичные продукты. Мы видим, что многие бренды и розничные продавцы начинают действовать одним из двух способов.Первый способ — изменить то, как они делают вещи и как они упаковывают вещи, чтобы сделать их более устойчивыми и экологически чистыми. Другой способ — выступить с различными инициативами, которые противодействуют некоторому ущербу, который они могут нанести окружающей среде. Таким образом, они имеют своего рода чистый нулевой эффект, потому что они продвигают инициативы в области устойчивого развития другими способами.

Sophie Marchessou: Вначале компании могли выбирать. Например, «Собираюсь ли я [принять меры] по изменению климата и сокращению выбросов углерода, или я буду уделять больше внимания рецептуре и типу ингредиентов или экологически чистой упаковке, которую я использую?» Сейчас слишком поздно выбирать.Если вы большая группа или крупный бренд, вам нужно работать во всех этих областях.

Уловка, которую мы пока не видим, чтобы компании делали достаточно, заключается в том, чтобы взять на себя обязательства по всей организации и сделать эту часть показателей оценки людей — потому что, когда ваш бонус за результат привязан к очень конкретным показателям, связанным с устойчивостью, он полностью меняет картину. Внезапно это действительно становится корпоративным приоритетом.

«Желание быть инклюзивным»

Моника Ториелло: Экологически чистые продукты составляют одно направление роста.Другое, похоже, то, о чем я упоминал ранее, — это товары унисекс и мужские товары. Фактически, я заметил, что одними из самых влиятельных людей в сфере красоты сейчас являются мужчины. Каковы последствия для производителей косметических товаров и розничных продавцов косметических товаров, которые традиционно обслуживали почти исключительно женщин?

Sophie Marchessou: Я думаю, это говорит о более широком стремлении косметических брендов быть инклюзивными. И пол является частью этого, но не единственным.Этническая принадлежность — еще один важный фактор, особенно в США. Что интересно, если посмотреть на размер рынка мужской красоты, он не превосходит рынок красоты в целом. Но компаниям важно решить, хотят ли они общаться с этим рынком, и [каков] лучший способ сделать это. Это просто инклюзивные образы, которые действительно работают для некоторых брендов и продуктов? Или это специальная выделенная линия?

Emma Spagnuolo: Другое дело, что способ отслеживания мужских товаров по сравнению с женскими товарами необходимо будет немного обновить.Одна вещь, которую я наблюдаю, быстро набирает обороты, — это идея иметь мужскую линию, которая специально нацелена на потребителей-мужчин и которая выглядит и по ощущениям отличается от женской. Но, в конце концов, это все равно лосьон для тела или очищающее средство для лица.

Бренды обязательно должны общаться с конкретными потребителями. Вы больше не можете просто продвигать свой бренд и предполагать, что если вы потратите больше всего, вы станете победителем. Речь идет о тех, кто действительно обращается к определенной группе потребителей и отвечает на вопросы, которые возникают у них.Это те, кто добьется успеха. Весь спектр инклюзивности очень важен, будь то мужчины или представители других национальностей, или даже пожилые потребители, которые все еще чувствуют себя молодыми и ищут более молодые бренды.

На пути к Полярной звезде

Моника Ториелло: Давайте закончим этим вопросом: если генеральный директор косметической компании приходит к вам и говорит: «Это был тяжелый год. В моей повестке дня слишком много дел. Я хочу, чтобы вы сказали мне одну вещь, на которой мне нужно сосредоточиться в 2021 и 2022 годах: что бы вы сказали этому генеральному директору?

Sophie Marchessou: Восстановите энергию своей организации и своих сотрудников.Я твердо верю, что вы добьетесь перемен, только полагаясь на своих коллег и команду. У вас должна быть команда, которая работает вместе, кросс-функциональная, которая вместе работает над Полярной звездой.

Эмма Спаньоло: Я бы посоветовал всем подумать: какой следующий шаг в цифровой и электронной коммерции заставит вас чувствовать себя некомфортно и который, по вашему мнению, никогда не произойдет через миллион лет? Подумайте об этом и по-настоящему проверьте, правильна ли эта реакция, и нужно ли вам быть в этом особенным лидером.Такой тип мышления помогает организациям достичь той Полярной звезды, о которой говорит Софи.

10 самых прибыльных бизнес-идей в сфере красоты

Сектор красоты сегодня оценивается во всем мире в 511 миллиардов долларов. Быстрый рост стоимости косметического сектора неудивителен, учитывая огромный спрос на косметику и средства личной гигиены. Если у вас есть профессиональный опыт в индустрии красоты или вы всегда хотели Чтобы стать частью этой захватывающей индустрии, есть много возможностей, в том числе эти десять фирм, в которых уже давно налицо ажиотаж.

Спа-услуги

Рынок красоты процветает, и креативные специалисты, которые знают, как заставить кого-то почувствовать себя миллиардом долларов, могут заработать много денег. Салоны и спа-салоны предлагают множество неинвазивных косметических процедур, при этом большинство клиентов возвращаются ежемесячно. Соревнуйтесь, предоставляя самые успокаивающие и терапевтические ощущения в чистой окружающей среде с компетентным и доброжелательным персоналом.

Розничная торговля косметикой

Продажи косметики приносят миллиарды долларов ежегодно по всему миру, и начать работу нелегко.Однако это одна из самых прибыльных бизнес-идей в сфере красоты. Все, что вам нужно, — это составить бизнес-план, выбрать продукты и поставщиков, выбрать подходящее место для вашего бизнеса, настроить системы и продвигать свое предприятие.

Убедитесь, что вы изучили различных поставщиков косметики и узнали об их предложениях и правилах минимальных заказов. Если вы хотите заняться ресничным бизнесом, подумайте о производителе ресниц под частной торговой маркой. Ресницы под частной торговой маркой изготавливаются по вашим спецификациям сторонним производителем и продаются под вашим брендом.

Антивозрастная клиника

Рынок антивозрастных средств процветает. Как в сфере здоровья, так и в сфере красоты клиники против старения предоставляют разумным предпринимателям значительные преимущества. Вы же не хотите слепо заниматься этой отраслью. Изучите отрасль и узнайте закон. Вы, вероятно, столкнетесь с множеством правил и положений, поскольку потребители опасаются продуктов против старения, и в их интересах, чтобы рынок оставался свободным от опасных товаров.

Мобильный массаж ног

По мере того, как повседневная жизнь людей становится более беспокойной, потребность в услугах массажа возрастает, что представляет собой огромный потенциал. Это бизнес, который можно начать с очень небольшими деньгами. Очевидные клиенты этой фирмы — это те, кто много времени проводит на ногах. Если вы хотите открыть бизнес по мобильному массажу, вам понадобятся соответствующие сертификаты, страховка. , и оборудование, а также маркетинг и членство на рынках мобильного массажа.

Визажист

Это может быть предприятие для вас, если у вас есть талант к макияжу и вы знаете, как творить чудеса с пудрой, помадой и тенями. Как визажист вы будете помогать клиентам выглядеть лучше на свадьбе и других особых случаях, а также делать макияж клиентам, которые хотят освежить свой повседневный образ.

Одним из преимуществ этого бизнеса является то, что его можно начать неполный рабочий день и при небольшом бюджете.Вам нужно будет приобрести высококачественные индивидуальные кисти для макияжа, сделанные в соответствии с вашими требованиями, а также губки для начала. Разместите рекламу в местных «Желтых страницах» и газетах, а также оставьте брошюры в парикмахерских, бутиках и магазинах одежды, чтобы привлечь потребителей, желающих преобразиться.

Удаление растяжек

Запуск компании по удалению растяжек требует много времени, работы и, самое главное, энтузиазма. Если вы хотите открыть физический сайт для своего бизнеса по удалению растяжек, вам следует учитывать стоимость аренды, так как она может быть самой высокой. дорогостоящий элемент операции.Изучите, прежде чем начать свой бизнес по удалению растяжек, и составьте план для своего бизнеса.

Продам парики

Индустрия волос растет день ото дня, и это дает вам возможность зарабатывать деньги на продаже париков. Бизнес может быть очень прибыльным. Проведите хорошее исследование, чтобы понять рынок и стратегии ценообразования, которые вы можете использовать. Вы также хотите создать свой продукт. Перечислите и обратитесь к поставщикам или производителям. Вы можете продавать свои парики онлайн на Amazon.com. Если ваш поставщик находится в Китае и ваша цель — продавать на Amazon, отправьте свои парики экспресс-почтой, чтобы они прибыли на склад Amazon FBA вовремя и в хорошем состоянии.

Маникюрно-педикюрный салон

Многие люди, как мужчины, так и женщины, любят время от времени делать профессиональный педикюр. Работа из дома или в качестве мобильного художника в собственном маникюрном бизнесе — отличный способ заработать деньги и установить свое собственное время. Профессия мастера по работе с ногтями — это увлекательный, социальный, творческий и доступный способ сделать карьеру для тех, кто хочет быть самим собой.Маникюр и педикюр, массаж рук и ног, ремонт ногтей, наращивание ногтей, например гель и акрил, а также искусство ногтей, включая дизайн лака и украшения для ногтей, — это лишь некоторые из услуг, которые вы можете предложить.

Блог о красоте

Как бьюти-блогер, вы можете вести блог о средствах по уходу за кожей, макияже и почти обо всем, что попадает в категорию «красота». Выражайте свою творческую сторону и демонстрируйте то, чем вы увлечены.Хотя может показаться, что ниша красоты насыщена, тот факт, что рынок растет, означает, что у вас есть возможности начать работу уже сегодня.

Солярий

Если вы хотите дарить людям золотое сияние круглый год, независимо от времени года, это бизнес для вас. Изучите отрасль и станьте сертифицированным экспертом в области загара. Определите, кто ваш целевой рынок, и придумайте стратегии для Сделайте свой бренд уникальным. Каждый год солярии приносят прибыль примерно в 65000 долларов.Вы можете заработать больше или меньше в зависимости от вашего региона и размера вашего бизнеса. Дело в том, что это может оказаться стоящим предприятием, если все сделано правильно.

Заключение

Если у вас есть желание помочь людям выглядеть лучше всего и вы хотите создать собственный бизнес, индустрия красоты может вам подойти. Возможно, вы не сможете конкурировать с такими гигантами индустрии, как L’Oréal и Estee Lauder, но разнообразный и развивающийся ландшафт сектора красоты предлагает вам множество альтернатив для рискованных дел.

11 успешных предпринимателей в сфере красоты делятся своими лучшими советами для начинающих более

В подростковом возрасте нас обычно учат выбирать карьерный путь и следовать ему. Вы интересуетесь медициной? Отлично, стань врачом. Любишь готовить? Милая, иди принеси шляпу своего шеф-повара. И снова: что произойдет, если вы вырастете без работы? Или найти совершенно новую страсть, которая удовлетворяет вас больше, чем ваша текущая роль? Реальность такова, что никто не дает вам руководства о том, как ориентироваться в этих вещах — «эти штуки» — это все нюансы, которые возникают при осознании того, что пришло время для смены карьеры.

К счастью, индустрия красоты кишит безумно вдохновляющими предпринимателями, многие из которых могли бы преподавать в колледже курс о том, как менять профессии. У Бобби Браун, например, было несколько различных предприятий с тех пор, как она основала свой одноименный бренд почти три десятилетия назад. А Дженна Лайонс, ну, она была настоящим лицом Джей Крю, прежде чем она ушла и у нее появилась идея создать собственную компанию по производству накладных ресниц под названием LoveSeen, которая запустила прошлой осенью. Кроме того, есть такие люди, как Алисия Форд, которая бросила свою повседневную работу в качестве поверенного, чтобы осуществить свою мечту о создании линии по уходу за кожей для цветных женщин.

Достаточно сказать: мы можем многому научиться у этих женщин и других людей, побывавших в одной лодке. Поэтому, стремясь начать все сначала, мы обратились к 11 успешным предпринимателям в сфере красоты, включая трех основателей компании, упомянутых выше, и попросили их дать лучший совет по изменению карьеры. Продолжайте прокручивать, чтобы узнать, что они сказали; плюс эксклюзивные подробности о том, как они достигли сегодняшнего положения.

Предоставлено Маргаритой Ариггада / Дизайн Кристины Чианчи


Маргарита Арриагада, основатель и генеральный директор Valde Beauty

До того, как Маргарита Арриагада основала Valde Beauty — роскошный бренд губных помад, вдохновленный ее покойной матерью, — она ​​носила неуловимый титул главного торговца в Sephora.«Я присоединился к компании в первые дни, когда у нас была возможность сформировать то, что олицетворяет Sephora, помимо того, чтобы быть домом брендов с открытым подходом к продаже», — говорит Арриагада. «В сфере красоты не было прецедентов, и у меня не было опыта красоты; однако у меня был большой опыт в сфере мерчандайзинга как в моде, так и в доме, поэтому, хотя красота была в новинку, основы остались прежними. Мне нравился каждый аспект открытия и развития новых брендов … удивительное чудо создания продукта и восхищение покупателей красотой.”

После потери матери из-за слабоумия в 2014 году Арриагада почувствовала, что, наконец, пришло время двигаться дальше и исследовать новую главу, которая в конечном итоге привела к созданию Вальде Бьюти. «Семя вдохновения пришло из желания отдать дань уважения моей маме», — говорит Арриагада. «Она страдала слабоумием и не могла меня узнать, но каждый раз, когда я снимал помаду, она оживлялась и морщилась. Она смотрела в зеркало и, не осознавая, что это она в отражении, целовала зеркало, потому что видела красивую женщину.Меня поразил тот факт, что она никогда не забывала, как помада заставляет ее чувствовать, и ей не хватало этого повествования и более глубоких отношений, которые предлагает красота ».

В настоящее время бренд продает два типа продуктов для губ: кремовую атласную губную помаду Ritual Creamy Satin Lipstick, которая выпускается в восьми потрясающих оттенках с настраиваемой упаковкой, и бальзам для губ Bespoke Luxury Lip Balm.

Что вы узнали в процессе смены профессии?

«Я узнал и искренне верю, что мы должны поддерживать друг друга как женщины, чтобы раскрыть наш потенциал и взлететь.Я делаю это для своей дочери и всех наших дочерей, биологически или нет. Как женщинам, нам все еще нужно разбивать стеклянные потолки, но сначала нужно разбить внутренние. Я также считаю, что мы обязаны помогать друг другу. Мы — большая часть решения. Мы не можем позволить себе определяться ничем или кем-либо. Я тот, кого считали состоявшимся и успешным, но большую часть своей жизни я мучился неуверенностью, сомнениями и страхами. Я работаю над этим и хочу помочь кому-нибудь еще в этом процессе.”

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Никогда не поздно начать все сначала! И окружите себя людьми, которые будут поощрять вас не сдаваться ».

Что было самым полезным в том, чтобы следовать своей мечте?

«Самым приятным было видеть реакцию людей, когда они впервые распаковывают продукт — раскрытие, прикосновение к нему, ощущение его, испытание формул и понимание цели создания.Я хотел бы смиренно думать, что в какой-то мере я смог удивить и порадовать, и искренне надеюсь, что буду продолжать делать это ».


Шэрон Чутер, креативный директор и генеральный директор UOMA Beauty

В своей прошлой жизни Шэрон Чутер была корпоративным руководителем LVHM и работала с крупными международными косметическими брендами, такими как Revlon, L’Oréal и Benefit Cosmetics. Но все это время она мечтала о чем-то большем — она ​​мечтала о бренде, который представлял и обслуживал всех цветных женщин.«Когда я рос в Нигерии, было трудно найти бренды или маркетинг, которые находили отклик у меня и людей, похожих на меня», — говорит Чутер. «Трудно было поверить, что ты прекрасна, когда никто не похож на тебя в журнале — все это были Мэрилин Монро и Одри Хепберн как эталон красоты и феномен роковой женщины».

Чутер знала, что ей нужно действовать, когда обнаружила, что все время жалуется. И что ж, после того, как она осознала это, вскоре появился UOMA Beauty — очень инклюзивный бренд косметики, отстаивающий разнообразие и индивидуальность.«Я верю в то, что« разговоры дешевы », — говорит она. «Мы все жалуемся на то, что нас не устраивает, но никто не готов рискнуть всем, чтобы быть частью решения; вот почему я отправился в это путешествие. Я поставил все на кон и надеюсь, что в конце концов я сыграю небольшую роль в том, чтобы сделать мир лучше; место, где женщины, похожие на меня, понимают, что они действительно красивы, и имеют смелость исследовать это со стороны ».

Для тех, кто не знаком, Uoma Beauty предлагает полный спектр продуктов, предназначенных как для новичков, так и для экспертов.Вы найдете все, от накладных ресниц, подводок и палитр теней для век до карандашей для бровей, помад и тонального крема, последний из которых доступен в колоссальном 51 оттенке.


Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«На самом деле спросите себя, , почему . Я слышал, как многие люди говорят, что хотят быть самим себе боссом, работать в свое свободное время, и я такой: «О чем ты говоришь? Ты не будешь спать два года.Так что подумайте, хотите ли вы начать свой собственный бизнес, или вам просто нужно хобби или отпуск на работе, потому что это будет действительно сложно. Риск абсолютно оправдан, но вы должны понимать, чем вы собираетесь пожертвовать ».

Что было самым полезным в изменении вашего пути и создании бренда?

«Когда я пошла по этому пути, я страстно желала, чтобы люди чувствовали себя хорошо. Преобразующая сила макияжа всегда поражала меня и то, как он может вызывать у людей чувства, особенно у женщин.Мы знаем, что женщины, в частности, показывают лучшие результаты, когда чувствуют себя красивыми. Сейчас я не говорю о макияже, я говорю о том, чтобы в целом чувствовать себя красивой . Тем не менее, я был разочарован тем, что такие люди, как я, не участвовали в работе. Как цветная женщина, мир заставляет вас чувствовать себя по-другому и не в лучшем смысле этого слова. Вы сомневаетесь в своей красоте и вообще в своей самооценке, что просто нечестно. Каждый должен иметь возможность войти в салон красоты и почувствовать себя вдохновленным, вовлеченным и красивым.Итак, я хотел создать пространство для людей, которые чувствуют, что их упустили из виду, и я чувствую, что сделал именно это. У нас много интересных планов и новых продуктов, и я очень рад, что наше сообщество растет, а люди видят, что принесет 2021 год ».

Предоставлено Алисией Форд / Дизайн Кристины Чианчи


Алисия Форд, основатель и генеральный директор Glory Skincare


Алисия Форд была лицензированным поверенным Apple и занимала различные юридические должности для таких брендов, как Nike и Disney, прежде чем она уехала, чтобы запустить Glory Skincare — первую в своем роде услугу подписки на косметику, созданную исключительно из чистых ингредиентов и необходимых для ухода за кожей лица. в уме.

«Мой опыт работы в юридической, рекламной и розничной отраслях действительно помог мне на ранних этапах разработки Glory», — говорит Форд. «Вдохновение для создания Glory пришло из моей личной борьбы за поиск подходящих продуктов по уходу за кожей; страдая от болезненных мигреней в течение многих лет, я обратилась к чистым косметическим продуктам как способу вывести сомнительные токсины из своей повседневной жизни, но, как темнокожая женщина, мне было чрезвычайно трудно найти продукты, которые действительно работали для моей кожи .С каждым продуктом, который я тестировал и отклонял, мне становилось ясно, что цветных женщин даже не было в комнате, когда эти бренды тестировали свои продукты. Итак, я начал копать немного глубже и обнаружил, что многие дерматологи и химики не проходят подготовки по уникальным потребностям кожи, богатой меланином. Я увидел возможность поставить цветных женщин в центр всего. Результат — Glory Skincare: сообщество, которое мы хотим, продукты, которые нам нужны, созданные с участием экспертов, которым мы доверяем ».

Glory позволяет вам настроить свою ежеквартальную коробку с помощью быстрой и простой викторины о вашем цвете лица — и оттуда она предлагает вам различные варианты коробки на выбор в зависимости от ваших проблем с кожей.Поскольку они делают нетоксичные продукты и бренды, принадлежащие меньшинствам, своим главным приоритетом, вы можете почувствовать по-настоящему , когда тратите свой доллар.

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Главный совет, которым я хотел бы поделиться с теми, кто хочет начать все сначала и изменить карьерный путь, — это окружить себя людьми, которые делают то, что вы стремитесь делать. Я присоединился к нескольким предпринимательским группам и программам, чтобы быть рядом с другими основателями, на которых я опирался в поисках вдохновения и поддержки.Это дало мне возможность погрузиться в жизнь и узнать, каково это начать бизнес, поделиться своими идеями с другими мечтателями и получить поддержку, чтобы совершить прыжок веры ».


Что было самым полезным в изменении вашего пути и создании бренда?

«Как ни странно, я только что обсуждал это со своим терапевтом. Речь идет не только о личной свободе исполнения своей мечты, но и о влиянии. Возможность нанять команду из таких талантливых и трудолюбивых людей — чернокожих женщин, цветных женщин — поистине величайшая награда.Я горжусь командой, которую создал в Glory Skincare, и горжусь работой, которую мы проделали, несмотря на все препятствия прошлого года ».

Предоставлено Дженной Лайонс / Дизайн Кристины Чианчи


Дженна Лайонс, соучредитель LoveSeen

Дженна Лайонс провела колоссальные 26 лет в J.Crew, где она сыграла важную роль в развитии фирменной эстетики бренда, прежде чем отправиться в новое путешествие — путешествие, в конечном итоге движимое ее личным желанием.«У меня редкое генетическое заболевание под названием Incontinentia Pigmenti, из-за которого, к сожалению, у меня нет ни ресниц, ни бровей», — говорит Лайонс. «Это заставило меня больше узнать о людях с красивыми большими ресницами, будь то наращенные ресницы, накладные ресницы или натуральные, и это гиперосознание заставило меня задуматься о том, как на рынке ресниц не было продуктов, которые были немного больше естественно, что может понравиться мне или моим друзьям. Белое пространство — самое интересное место для начала бизнеса; не то чтобы я когда-либо делал это раньше, но это то, что я люблю говорить.”

Так у Лайонса появилась идея LoveSeen: линия роскошных, сверхъестественных накладных ресниц, созданных с учетом любой формы глаз, типа ресниц и оттенка кожи. Она стала соучредителем бренда в прошлом году (да, во время пандемии) вместе со своей хорошей подругой и визажистом Трой Оливьер.

Как ваш опыт работы в J.Crew повлиял на то, что вы сейчас делаете в LoveSeen?

«В то время как наша основная задача в J.Crew заключалась в создании одежды, многие люди не осознают, сколько времени было потрачено на то, чтобы уделять внимание внешнему виду девочек.Не только для фотосессий, но и для презентаций. Кроме того, мы действительно постарались, чтобы Madewell, J.Crew и Factory отличались друг от друга. Итак, мы постоянно вели диалог по поводу прически, макияжа и имиджа в целом. Все это напрямую связано с нашим подходом к LoveSeen ».

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Прежде всего, знайте свое дело. Проведите свое исследование. Меня шокирует количество раз, когда я разговаривал с молодыми дизайнерами, которые никогда не работали в компании по производству одежды и не разбирались в этом процессе.Если вы хотите стать частью этого мира, наберитесь опыта. Стажер или устроиться на низкоуровневую работу; это сэкономит вам деньги и слезы, и вы поймете, как работает этот процесс ».

Что бы вы сказали себе о смене карьеры, если бы могли вернуться?

«Перестань так чертовски бояться. Просто сделай это.»

Предоставлено Бобби Браун / Дизайн Кристины Чианчи


Бобби Браун, основатель Jones Road Beauty

Бобби Браун начала свою карьеру в сфере красоты в качестве визажиста, а в 1991 году запустила одноименный бренд Bobbi Brown Cosmetics.Она оставалась с брендом в течение 22 лет, разрабатывая продукты, писала книги и делилась своим идеалом красоты со всем миром. Однако спустя почти три десятилетия она оставила свой одноименный бренд в поисках нового пути, который в конечном итоге привел ее к Jones Road Beauty.

«Когда я покинул Bobbi Brown Cosmetics в 2016 году, у меня было свободное время, и я не знала, что буду делать дальше», — говорит Браун. «Я был настолько занят этим брендом, что едва знал, что я ел на ужин каждый вечер, не говоря уже о том, чтобы думать о создании нового бренда .Единственное, что я знал, что буду делать, так это продвигать свою 9-ю книгу « Beauty From the Inside Out », которая на самом деле больше о питании и благополучии, чем о красоте. Продвижение этой книги действительно помогло мне встать на новый предпринимательский путь. Сначала я вернулся в школу, чтобы стать сертифицированным тренером по здоровью. Оттуда я запустил EVOLUTION_18, линию продуктов для здоровья и приема внутрь. Затем мне позвонили из Мастер-класса и попросили сделать мастер-класс по макияжу, что было для меня большой честью. Проведение мастер-класса напомнило мне, что, прежде всего, я сначала визажист — я занимаюсь этим уже 40 лет.Именно тогда я понял, что мне пора вернуться к своим корням ».


Что вдохновило вас на создание совершенно нового косметического бренда и чем он отличается?

«С Jones Road я хотел создать коллекцию продуктов, которые я хотел для себя, которые я не мог найти больше нигде. Сегодня на мне меньше макияжа, чем когда-либо, как и на моделях, которых я леплю в своем кресле. Это было вдохновением: этот прозрачный, естественно красивый образ сейчас кажется более современным, чем полный макияж.Jones Road — это отредактированный незаменимый сборник чистых высококачественных составов, предназначенных для всех возрастов, типов кожи и оттенков кожи. Это кульминация моего 40-летнего опыта работы визажистом и разработчиком продуктов ».

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Один урок, который я усвоил как предприниматель, заключается в том, что если вы дождетесь« идеального времени »для чего-либо, ничего не произойдет. Я не жду. Я создаю. Я бы дал этот совет любому, особенно если он хочет что-то изменить.”

Что было самым приятным в изменении вашего пути и создании нового бренда?

«Самым захватывающим моментом в запуске самофинансируемого инди-бренда и его продаже напрямую потребителю на jonesroadbeauty.com является то, что мы на 100% контролируем его будущее. Мы остаемся ближе к клиентам. Мы будем следить за тем, на что они реагируют, и сможем быстро создавать новые элементы, чтобы реагировать на то, что хочет клиент. Мы просто расширили линейку, включив в нее карандаши для лица, а также планируем запустить несколько новых категорий в этом году.”

Предоставлено Роном Робинсоном / Дизайн Кристины Чианчи


Рон Робинсон, основатель и генеральный директор BeautyStat

Рон Робинсон начал свою карьеру в качестве химика-косметолога в подразделении Clinique компании Estee Lauder еще в начале 90-х, где он сформулировал некоторые из самых продаваемых продуктов бренда за все время (да, вероятно, , что ). После этого он продолжил работу с более сильными игроками, такими как Aramis, La Mer, Revlon, Avon и Lancome, прежде чем, наконец, запустить свой собственный бренд средств по уходу за кожей BeautyStat в 2019 году.

Бренд наиболее известен своим универсальным средством для очистки кожи C Skin Refiner, сывороткой с витамином C, которая освежающе нежна, но при этом чрезвычайно эффективна (поэтому мы такие большие поклонники). «Изначально BeautyStat был популярным блогом о красоте и агентством в социальных сетях, которое я основал 10 лет назад», — говорит Робинсон. «За это время я стала химиком-косметологом для журналистов средств массовой информации и редакторов красоты, которые искали мой опыт в отношении ингредиентов, и один из часто задаваемых вопросов был:« Почему витамин С нестабилен? »Это заставило меня задуматься о том, что будет это произойдет, если мы сможем стабилизировать чистый витамин С, и после пяти лет и трех патентов мы нашли способ сделать это в формуле, которая также имеет отличную текстуру.”

Отправив формулу на независимое тестирование и выяснив, что сыворотка действительно дает первоклассные результаты, Робинсон почувствовал себя обязанным превратить BeautyStat в бренд. А остальное, как говорится, уже история.

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Тем, кто хочет пойти по пути предпринимателя, я советую протестировать свой бренд или концепцию продукта, чтобы убедиться, что это потребность рынка, прежде чем увольняться с основной работы.Я вижу слишком много предпринимателей, которые думают, что у них есть хорошая идея, но не получают достаточно объективных отзывов, чтобы подтвердить, что это жизнеспособная и масштабируемая идея ».

Что бы вы хотели, чтобы вам сказали перед запуском BeautyStat?

«Я бы хотел, чтобы кто-нибудь сказал мне, что нужно найти способы работать умнее, а не усерднее. Если вы этого не сделаете, у вас никогда не будет времени, чтобы подзарядиться ».

Что было самым полезным в том, чтобы следовать своей мечте?

«Самая приятная часть — это отзывы, которые я получаю от клиентов, которые рассказывают мне, насколько наши продукты изменили их внешний вид.Они говорят мне, что вновь обрели уверенность и радость благодаря продуктам BeautyStat. Нет на свете лучшего ощущения, чем услышать, что то, что вы создали, действительно помогает людям. Это подпитывает меня и побуждает разрабатывать более инновационные продукты ».

Предоставлено Лесли Торнтон / Дизайн Кристины Чианчи

Лесли Тортон, основатель Klur

До основания Klur, линии экологически чистых средств по уходу за кожей, изготовленной из экологически чистых растений, Лесли Тортон работала в этой отрасли визажистом для крупных корпоративных брендов.Затем она более десяти лет работала в сфере рекламы и телевидения, прежде чем стать лицензированным косметологом, что позволило ей сосредоточить свое время и силы на образовании по уходу за кожей и разработке продуктов.

«Вдохновение для Klur пришло из моего опыта; Я не чувствовал себя замеченным или оцененным в чистом косметическом пространстве ни как эстетик, ни как педагог, ни как потребитель », — говорит Тортон. «Бренды чистой роскоши, как известно, не являются инклюзивными и обычно никогда не заботятся о потребностях чернокожих или цветных людей, поэтому Klur — это мое переосмысленное видение того, каким может быть устойчивый люксовый бренд, управляемый сообществом.Я был вдохновлен на создание чего-то, чего я ожидал, но никогда не испытывал ».

Линия роскошных средств по уходу за кожей предлагает все: от увлажняющих очищающих средств и сывороток от пятен до осветляющих масок для лица, укрепляющих масел для тела и многого другого. Мы частично неравнодушны к очищающей маске Supreme Seed Cacao + Vitamin B5 Delicate Purification Mask, выпущенной осенью прошлого года.

Как начиналось создание вашего собственного бренда и с какими препятствиями вы сталкивались на этом пути?

«Мой путь был медленным, потому что у меня не было команды или большого капитала для начала, поэтому на завершение Klur у меня ушло около трех лет.Самым большим препятствием была индустрия красоты. В январе 2019 года я запустил Klur и все мои усилия остались без внимания. Это был глубоко травмирующий опыт. Никакой розничный торговец меня не интересовал, и пресса не сообщала мне время суток. Я был очень близок к тому, чтобы полностью отказаться от бренда. Мне пришлось отказаться от концепции, что признание отрасли является ключом к успеху. Я опирался на сообщество Klur и сосредоточил свою энергию на людях, которые приняли Klur и исповедовали те же ценности инклюзивности, устойчивости и сообщества.”

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Если вы можете мечтать об этом, значит, вы можете это создать. Прежде чем вы найдете свою команду, вам придется самому стать лучшим болельщиком — это сложно, потому что мы всегда сами себе худший критик. Вы должны упорствовать, действовать честно и никогда не отказываться от своего подлинного «я». Как бы мне хотелось, чтобы кто-нибудь сказал мне, чтобы я поскорее начал воплощать в жизнь мои мечты! »

Что было самым полезным в следовании за своей мечтой?

«Следование своей мечте приносит столько наград.Самая большая награда для меня — это прожить свою самую настоящую жизнь. Я просыпаюсь и выполняю свое предназначение. Нет большей награды, чем воплощение идеи в реальность. Тот факт, что другие находят личную радость в том, что я следую за своими мечтами, превосходит все, что я мог вообразить. Я действительно жду награды: однажды я смогу оглянуться назад с большой гордостью и сказать, что создал что-то из ничего, не поступаясь своими ценностями ».

Предоставлено Симедаром Джексоном / Дизайн Кристины Чианчи


Симедар Джексон, основатель Skin Folks

Симедар Джексон начала свою карьеру в качестве писателя о красоте после получения степени журналистики в Северо-Западном университете.«Я всегда была из тех девочек, которые в начальной школе попадали в беду из-за того, что носили цветной блеск для губ, поэтому логично, что я сразу же обратилась к писательству о красоте ради роскоши и гламура всего этого», — говорит она. «Но во время написания я быстро осознал, насколько мало контента было предназначено для чернокожих и POC. В историях, восхваляющих запуск нового средства по уходу за волосами, никогда не упоминалось, подходит ли он для кудрявых кудрявых волос, а бренды, специально разработавшие для этого типа волос, редко упоминались.”

Разочарование из-за отсутствия инклюзивности и репрезентативности, наконец, побудило Джексон взять дело в свои руки. «Было очевидно, что существует пробел в сфере красоты и благополучия, когда дело дошло до рассмотрения точек зрения и потребностей людей, не относящихся к« мейнстриму », поэтому я начал изо всех сил стараться изменить это, написав контент о женщинах, которые, как я знал, потратили часами рыскает по YouTube », — говорит Джексон. «Это действительно заложило основу для получения моей лицензии на косметолога, создания Skin Folks и освобождения места для лиц и голосов, подобных моему.”

Skin Folks предлагает широкий спектр образовательных материалов по темам, которые подходят для сообщества чернокожих и цветных людей, включая процедуры ухода за кожей от других темнокожих малышей, обзоры продуктов и обзоры брендов.

Что было движущей силой создания Skin Folks и того, чтобы стать косметологом?

«Движущей силой была возможность лучше понять науку о коже и применить эти знания в услугах и образовании, которые были понятны чернокожим людям и POC.Услуги по уходу за кожей, такие как уход за лицом и приемы дерматолога, часто недоступны для чернокожих людей с точки зрения затрат и просто не являются неотъемлемой частью нашего жизненного опыта, даже если у вас есть проблемы с кожей. Медицинский расизм, дезинформация и игнорирование большинством брендов средств по уходу за кожей фактически лишили нас возможности участвовать в практиках, которые не только делают вас красивыми, но и в буквальном смысле являются частью заботы о себе. Кожа — самый большой орган в нашем теле, и я считаю, что уход за кожей — это больше, чем красота — это здравоохранение, к которому мы все заслуживаем доступа.”

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Поговорите с как можно большим количеством людей, которые делают то, что вам интересно, даже если вы их не знаете. Напишите подлинное электронное письмо и будьте вежливы, худшее, что они могут сказать, — нет. Я бы также сказал, что, хотя иметь какой-то план — это ответственная вещь, наступит время, когда вам придется делать ставку на себя и делать рывок. Сделайте прыжок — даже если вы напуганы! Особенно, когда другой вариант — сожалеть или, что еще хуже, быть несчастным, пока вы не наберетесь храбрости.”

Какие самые важные уроки вы извлекли из создания собственного бренда?

«Один из уроков заключается в том, что все никогда не будет идеальным, и если вы будете ждать, чтобы запустить, опубликовать или поговорить, пока все не станет идеальным, вы буквально никогда ничего не создадите. Я также узнал, как просить о помощи, и что здесь нет графика или гонки. Раньше я много беспокоился о том, что « недостаточно делаю » или нахожусь на отметке, на которой я думал, что должен быть, и это был кропотливый путь, чтобы на самом деле поверить, что я именно там, где я должен быть, и до тех пор, пока я продолжаю Ставь одну ногу впереди другой и оставайся верным себе, я иду туда, куда должен идти.”

Предоставлено Роббом Акриджем / Дизайн Кристины Чианчи

Доктор Робб Акридж, основатель Opulus Beauty Labs

Как доктор философии Доктор Робб Акридж, специализирующийся на иммунологии и инфекционных заболеваниях, никогда не планировал работать в сфере красоты, но после того, как ирония судьбы заставила его помочь в разработке Clarisonic, уже не было возможности оглядываться назад. «После приобретения Clarisonic у L’Oréal я проработал в компании шесть лет, и на тот момент я смог извлечь уроки из обоих миров: большого корпоративного мира, которым была L’Oréal, и маленького разрозненного мира, которым была Clarisonic. ,» он говорит.«Эти комбинированные уроки очень помогли мне в принятии решения для OPULUS Beauty Labs».

В конце этого месяца упадет последнее изобретение Акриджа: еще одно устройство для ухода за кожей, получившее название The Opulus, которое предназначено для выдачи разовых доз свежеактивированных ингредиентов для ухода за кожей с максимальной эффективностью, не ограничиваясь бутылкой, банкой или тюбиком. Устройство будет стоить 500 долларов — и да, у него уже есть лист ожидания. Подпишите здесь.

Что вдохновило вас на создание собственного бренда и каким было путешествие?

«Когда я ушел из L’Oréal, я снова начал мечтать о цвете.Я посмотрела на индустрию красоты, подумала об инновациях и позволила своему воображению взять верх. Я подумал: «Как мы можем взять то, что мы знаем из других отраслей, и совместить это с тем, что мы знаем и любим в красоте, и сделать это еще лучше». Идея изначально пришла ко мне в шоколадной лавке, хотите верьте, хотите нет. Я подумал: «Почему не может быть такой уход за кожей?» Кожа постоянно меняется, и, следовательно, меняются и ваши потребности в уходе за кожей. Что, если бы мы взяли то, что мы знаем в гастрономии, и применили это к уходу за кожей, чтобы создать автономные формулы, в точных дозах, которые содержат комбинации ингредиентов, которые были невозможны раньше.Это было источником вдохновения, но как только мы начали развиваться, это стало намного большим, чем это. Мы буквально взяли химию и перевернули ее с ног на голову. Мы изобрели вашу собственную лабораторию красоты, чтобы создать свежее активированную красоту с максимальной эффективностью, без ограничений, связанных с бутылкой, банкой или тюбиком. Вот что так невероятно в изобретении — оно всегда развивается и становится даже лучше, чем вы думали. Так было и с Clarisonic, и с моим новым брендом OPULUS Beauty Labs, нашим первым нововведением.”

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Это определенно вызов, но мой лучший совет — не сдаваться. Я происходил из огромной компании, большой команды и крупного проекта, у меня под рукой было несколько ресурсов, и когда я ушел из L’Oréal, мне пришлось начинать все сначала. С одной стороны, это было потрясающе, потому что у меня была свобода и гибкость, чтобы делать то, что я хотел, но с другой стороны, в то время были только я и мой партнер. Нам пришлось начать с нуля, что временами может быть ошеломляющим, но также захватывающим.Вы должны засучить рукава и делать то, что требует от вас бизнес ».

Предоставлено Инге Терон / Дизайн Кристины Чианчи


Инге Терон, основательница Face Gym

Инге Терон запустила Hollywood Domino — очень успешную игру, которая дебютировала в 120 магазинах Walmart по всем США — в 2008 году. Но ей не потребовалось много времени, чтобы почувствовать выгорание от открытия бизнеса без небольшой помощи, и ее тело рушилось от недосыпание и стрессы.«Я не мог найти баланс, и в тот момент я понял, что мне нужно уйти, поэтому я заказал билет в один конец в Индию и решил, что собираюсь путешествовать по миру, чтобы узнать, как быть одновременно успешным и здоровым, — говорит Терон.

Путешествуя, Терон вела свою собственную колонку в Financial Times, , в которой она рассказывала о спа и процедурах по всему миру. Попутно она познакомилась с возможностями массажа лица, и именно здесь родилась идея Face Gym.«Я вернула себе уверенность и поняла, что мне нужно применить этот подход в современном мире красоты, поскольку между процедурами по уходу за лицом, которые делают акцент на коже, и врачами, вводящими инъекции, которые предлагают трансформацию, был огромный разрыв. Никто не работал с мышцами лица для неинвазивного, но эффективного варианта для сияющей, подтянутой и подтянутой кожи ».

И поэтому Терон стремилась изменить это с помощью Face Gym: безоперационного и безинъекционного подхода к уходу за кожей, который использует методы массажа и лицевые инструменты для укрепления, скульптурирования и тонирования кожи.То, что начиналось как лечение, проводимое в студии стиля тренировок в Нью-Йорке, превратилось в международный феномен с онлайн-классами, электронной коммерцией и многим другим.

Какой самый важный урок вы извлекли из Face Gym?

«Самый большой урок был на стороне операций и исполнения. Я сильно недооценил, что нужно для ведения бизнеса, который был открыт 70 часов в неделю с большим штатом. Это было то, чего мне никогда раньше не удавалось, и это было безжалостно.Были дни, когда я не думал, что выживу. Единственная причина, по которой я продолжал заниматься, заключалась в том, что я брал деньги у людей, которые верили в меня, и я хотел доказать, что FaceGym стоит вложенных средств ».

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Не сдавайтесь, постоянно будут люди, которые не верят в ваше видение, но используют сомнения как топливо для достижения успеха. Когда вы придумываете что-то действительно лучшее и действительно отличное, очень часто нет тестов, поэтому может быть одиноко, и когда вы думаете, что вышли на другую сторону, кто-то воспользуется вашим видением, сократит свой путь и начнет щелкать по пятам.Но никогда не оглядывайся через плечо; просто почувствуйте их конкурентное дыхание за ушами и продолжайте подталкивать, вводить новшества, если вы постоянно улучшаете и развиваете свой бренд, они никогда не смогут вас поймать ».

Предоставлено Эми Лю / Дизайн Кристины Чианчи


Эми Лю, основательница Tower 28 Beauty


Эми Лю работает в индустрии красоты почти 20 лет, но когда она только закончила колледж, она сначала устроилась на работу в сфере управленческого консалтинга, потому что думала, что это поставит ее на «правильный путь» к успешной карьере.«Мое сердце никогда не было в этом», — говорит она. «Я принимал решения, основываясь на своем резюме, а не на своих увлечениях, поэтому после небольшого кризиса в четверть жизни я решил вернуться в школу и получить степень MBA в USC, где я сосредоточился на маркетинге и предпринимательстве. Я рос, восхищаясь своим отцом, который был страстным предпринимателем, и думал, что что бы я ни делал дальше, в конечном итоге я собираюсь начать свой собственный бизнес в будущем ».

Получив диплом, Лю продолжила работу с основанными на ней независимыми брендами, такими как Smashbox, Кейт Сомервилль и Джози Маран.«Я получила место в первом ряду, наблюдая, как эти маленькие компании растут большими, и узнала, что значит быть основателем и работать в команде», — говорит она. «Я провел гораздо больше времени как сотрудник, чем как основатель, и я искренне надеюсь, что это сделает меня лучшим лидером».

Идея Tower 28 возникла в результате ее собственной попытки найти макияж, который не раздражал бы ее склонную к экземе кожу. «В течение многих лет я искала продукты, которые были бы чистыми, не вызывали бы раздражения у моей чувствительной кожи и не заставляли бы меня чувствовать себя пациентом», — говорит она.«Со временем я стал свидетелем появления нескольких невероятных линий по уходу за кожей, которые соответствовали бы требованиям, но ничего не касалось цветной косметики. А когда у вас проблемная кожа, вам не нужно ничего, кроме макияжа, чтобы скрыть ее и / или отвлечь внимание ». Поэтому она начала «Башню 28» как ответ на то, чего не хватало на рынке. «Это первый бренд косметики, который следует как списку запрещенных продуктов Credo Beauty, так и рекомендациям Национальной ассоциации по борьбе с экземой в отношении ингредиентов, — с гордостью говорит она. «К тому же я хотел перевернуть сценарий на чистую красоту, сделав его доступным и крутым.Все наши продукты стоят менее 28 долларов и отлично подходят для инстаграмм ».

Естественно, сложно выбрать только один фаворит из Tower 28, но если у нас от до , это будут молочные желе для губ бренда, потому что они не только ультра-питательны и отлично подходят для губ, но и великолепны. цвета, которые подходят любому тону кожи.

Что вы можете посоветовать тем, кто хочет сменить карьеру?

«Не позволяйте своим страхам мешать.Используйте их, чтобы мотивировать вас. Я всегда был убежден, что сейчас неподходящее время, я слишком стар, я не могу делать это с маленькими детьми, мне нужен партнер … У меня были все оправдания, но в конечном итоге я боялся неудачи. Я много работал в своей карьере и чувствовал, что моим самым ценным активом была репутация. Что, если я запятнал его неудачей? Вместо того, чтобы позволить этому сдерживать меня, я использовал это, чтобы подтолкнуть себя вперед. Я опирался на свои отношения и добросовестность людей, которые были во мне после всех этих лет работы. Мои друзья и коллеги стали моими инвесторами — в том числе моя лучшая подруга! — что было одновременно пугающим, потому что это казалось большой ответственностью, но также невероятно мотивирующим, потому что они верили в меня.Я так благодарен за мою невероятную команду и круг друзей и наставников. Для этого нужна деревня, а Башня 28 — плод всего нашего труда, а не только моего ».

Что было самым полезным в следовании за своей мечтой?

Чтобы иметь возможность просыпаться каждый божий день и думать, мне нравится то, что я делаю, и людей, с которыми я работаю. Я читаю все обзоры продуктов, DM и комментарии. Приятно создавать продукты, доставляющие радость и способные укрепить чью-то уверенность.Кроме того, прошлым летом мы запустили нашу Летнюю школу чистой красоты, чтобы поддержать малые предприятия красоты , принадлежащие чернокожим, посредством обучения и наставничества. Объединение этой программы с моей сетью определенно было важным событием в моей карьере ».

Какой совет вы бы дали себе , если бы могли вернуться?

«Я думаю просто немного расслабиться! Я провела так много беспокойных дней и ночей, беспокоясь о будущем.Спустя много лет я понял, что в том, чтобы работать над собой, было очень мало смысла. Гораздо полезнее пытаться присутствовать в данный момент, а не паниковать из-за того, что вы не всегда можете контролировать ».

9 успешных женщин о том, как они начали заниматься красотой

Любой, кто работает в индустрии красоты, скажет вам, что это привлекательное, вдохновляющее место, полное расширения возможностей женщин, развития идей и периодических (хорошо, постоянных) горячих дискуссий о достоинствах одного продукта красоты, являющегося святым Граалем, над другим (серьезно Однако никогда не выбрасывайте наше очищающее масло Tatcha Camellia Cleansing Oil, 48 долларов).

Поскольку мы постоянно взаимодействуем с такими сильными (и одержимыми красотой) женщинами и окружаем их, мы подумали, что было бы интересно взглянуть на их прошлое, а именно на их первую работу, которая проложила путь к тому, где они есть сейчас. Стив Джобс однажды сказал, что путь — это пункт назначения , и эти истории являются доказательством того, что первый шаг часто бывает там, где вы больше всего узнаете.

От основателей косметических компаний и знаменитых визажистов до вице-президентов некоторых крупных косметических брендов, продолжает прокручивать, чтобы увидеть, как девять успешных женщин впервые начали заниматься красотой. Впереди много мудрости, поэтому мы рекомендуем остановиться. Мы обещаем, что оно того стоит.

Энни Тевелин: основатель SkinOwl

Foot in the door: «Я переехал в Лос-Анджелес, чтобы работать в музыкальном видео и коммерческом мире, и во время съемок много общался с визажистами. Я был заинтригован и решил подработать за прилавком в Lancôme. Я проработала в Lancôme три года и именно там я осознала силу ухода за кожей.Я сразу же был очарован продуктами и ингредиентами и многому научился из этого опыта — от того, как управлять командой, до того, как сделать впечатления клиентов запоминающимися и позитивными. Теперь, как владелец бизнеса, я понимаю, насколько эта работа подготовила меня к тому, где я сейчас нахожусь ».

Извлеченный урок номер один: «Я осознал важность создания сильной команды и понимания людей в целом. Работа за прилавком в косметической компании требует много энергии, понимания и терпения.Если вам не нравятся люди, вы далеко не продвинетесь в этой сфере. Я так много узнала о людях, просто спросив об их коже или о том, какой оттенок помады они искали. В конце концов, если вы понимаете людей и их бесчисленное множество личностей, вы можете заслужить их доверие. Как только вы заработаете доверие, предел уже не будет ».

Лучший карьерный совет: «Приехав из Вашингтона, округ Колумбия, где у всех« настоящая »работа, индустрия красоты всегда казалась столь же устрашающей, сколь и захватывающей.Я знал, что это отрасль для меня, но также казалось невозможным найти работу, которая могла бы поддерживать меня в течение долгого времени. Лучшее, что я когда-либо делал, — это работа на полставки в индустрии. Я работал по выходным и ночам, чтобы понять, нравится ли мне вообще индустрия. Я не бросал свою постоянную работу, пока не понял, что хочу по-настоящему попробовать. Я также не уклонялся от бесплатной работы для людей. Найдите визажиста, парикмахера или специалиста по красоте и спросите, можете ли вы помочь им бесплатно. Каждому в той или иной степени нужна помощь, и они вспомнят работу, которую вы проделали, когда они смогут нанять кого-то за плату.”

Кристин Брин: вице-президент по вопросам красоты и здоровья, по связям со СМИ, Элисон Брод, PR

Foot in the door: «Я попал в дверь индустрии красоты более окольным путем. Я был убежден, что хочу заниматься модным PR после колледжа, и провел недели, исследуя фирмы и дома моды, работая временным помощником администратора. Тогда PR-контакты были включены в расписание Недели моды на официальном сайте. Я просматривал список один за другим и отправлял свое резюме по факсу и электронной почте всем именам, которые мог найти.Оттуда я звонил и неоднократно отвечал, пока не назначил несколько собеседований. У одной фирмы не было вакансий, поэтому я вызвалась стажироваться у них на неделе моды. Мне удалось помочь с шоу Нанетт Лепор, и я думала, что умерла и попала в рай. Оттуда я продолжал связываться и узнал, что в отделе по связям с общественностью Элисон Брод открылась прекрасная вакансия. Я решил, что пойду на собеседование и продвину свой модный кейс. Женщина, которая брала у меня интервью (мой босс по сей день!), Была прямолинейна и сказала мне, что, хотя открытых модных вакансий не было, я все равно действительно не хочу работать в моде.Она сказала, что я создан для красоты. И она была права ».

Урок номер один: «Ваши контакты — это все. Налаживайте отношения с редакторами печатных изданий, продюсерами вещания и авторами цифровых материалов с самого начала своей карьеры. Заботятся об их жизни и о том, чем они любят заниматься вне работы — такое внимание к деталям — это , поэтому ценится и имеет большое значение, когда вам нужно попросить их о помощи и получить соответствующую обратную связь для клиентов. Я особенно близок с группой редакторов, к которой я вслепую потянулся в начале своей карьеры — и теперь мы все вместе находимся в ежедневной цепочке и поддерживаем друг друга как в личной, так и в профессиональной жизни.Это тоже помогает сделать работу интересной ».

Лучший карьерный совет: «Будьте настойчивы и используйте свои ресурсы. Если вы собираетесь где-нибудь пройти собеседование, исследуйте компанию, просмотрите их каналы в социальных сетях и узнайте, что делает компания и как она это делает, чтобы вы могли упомянуть об этом на встрече. Однако не будьте фальшивкой — это ни к чему не приведет, когда очевидно, что вы не понимаете, о чем говорите. Например, если президент компании любит джаз и фанк-группы Нового Орлеана (кхм, Элисон Брод), и у вас есть крутой лакомый кусочек, поделитесь им! Многие молодые женщины хотят попасть в эту индустрию, так что подумайте с умом и найдите способ выделиться среди остальных.”

Джули Шотт: соучредитель Starface

Foot in the door: «Я изучал творческое письмо в Pratt, а это означало, что стажировки были доступны круглый год, а не только летом. Итак, моя первая стажировка в настоящих была в Elle Accessories, и, боже мой, я поклонялся там редакторам. Была одна, которая носила мех внутри и пила шампанское за своим столом. Когда семестр закончился, я попросила провести следующий в Elle , и в мой первый день не было места в модном шкафу, поэтому я перешла в косметический шкаф, чтобы работать у гениального директора по красоте Эмили Догерти (которая дала меня перерыв в печати, когда я закончил учебу).”

Урок номер один: «Просто скажи« да »».

Лучший карьерный совет: «Не ждите возможности; сделать свой собственный. Мне нравится находить страницу макияжа на YouTube или Snapchat, которых я никогда раньше не видел. Отличная работа не останется незамеченной надолго ».

Джессика Ричардс: основатель Shen Beauty

Ступня в дверь : «Мой путь оказаться в индустрии красоты, вероятно, сильно отличается от большинства других. Я в моде, и после того, как забеременела первым сыном, я решила, что буду домработницей. Мама.Это длилось недолго, так как у меня случился всплеск, и я поняла, что хороших салонов красоты не существует… поэтому [я] решила открыть один. Я помешан на красоте, так что это помогло, но на самом деле только исследования, решимость и много страсти привели меня туда, где я нахожусь ».

Извлеченный урок номер один: «Я думаю, что самое важное, чему я научился, работая в любой деловой период, — это много работать и оставаться скромным. Однако для моего магазина красоты это продавать то, что я действительно люблю. Люди покупают у люди, поэтому я знаю, что если это в моем магазине, я поддерживаю его.Тот факт, что у продукта есть громкое имя, не означает, что он подходит Шен или моему покупателю. «

Лучший карьерный совет: «Я думаю, что для любой работы вам нужно понять, чем вы увлечены, и затем стать как можно лучше. Работайте усердно и оставайтесь скромными — и просто помните, что самые успешные люди работают 24 часа в сутки. в день. Ничего не дается легко, и вам ничего не передают. Иногда оказаться в нужном месте в нужное время может помочь, но если вы не можете выполнить поставку, это не имеет значения.»

Джоан Маллой: президент / генеральный директор, Alterna Haircare

Foot in the door: «Когда я работал младшим маркетологом, только что окончив колледж, в ITT, компании из списка Fortune 500, я продавал на полу в Блумингдейле, когда их GMM обратил на меня внимание. Он был впечатлен моими навыками продаж и легкостью, с которой я разговаривал с покупателями, и предложил мне работать напрямую с для Bloomingdale’s! Хотя поначалу я не был слишком заинтересован, в конце концов я согласился на предварительное интервью с руководителем отдела кадров, которое привело к индивидуальному собеседованию с ним.Проведя с ним час, обсуждая карьерный рост в розничной торговле — в одном из лучших розничных торговцев в мире — он в конечном итоге убедил меня стать одним из «младенцев цветения» (по его словам). Как гурман, меня больше всего интересовало место, где подают деликатесы в Блумингдейле, но GMM сказал, что мое сочетание «страсти, индивидуальности и творчества» будет сиять в отделе красоты. Мои три с лишним года работы продавцом в Bloomingdale’s стали самым важным опытом в создании платформы для моей карьеры успешного маркетолога.Урок прост: вы никогда не знаете, кто наблюдает или отмечает вас и вашу работу, поэтому всегда будьте на высоте. В то время я и представить себе не могла, что через 25 с лишним лет займусь косметическим бизнесом, но мне все равно это нравится ».

Извлеченный урок номер один: «На ум приходит столько всего, но главное, чем я живу каждый день, — это всегда действовать интуитивно, особенно при принятии важных бизнес-решений».

Лучший карьерный совет: «За свою карьеру я руководил многими людьми, и я видел, как многие люди добиваются успеха, а многие терпят неудачу.Ключевое различие между ними заключается в том, что те, кто добивается успеха, имеют настоящую страсть к тому, что они делают. Если вы хотите проникнуть в индустрию красоты или развиваться в ней, если у вас есть страсть, вы добьетесь успеха. И наоборот, без страсти вы потерпите неудачу ».

Джина Мари: основатель Gina Mari Skincare

Foot in the door: «Впервые я осознал свою страсть к уходу за кожей, когда у меня развились прыщи у взрослых, когда мне было около 20 лет. Я встретила косметолога, который полностью вылечил мою кожу за шесть недель! Меня так вдохновили влияние и позитивные изменения в моей жизни, что я решила заняться уходом за кожей.Я вернулся в школу и сразу начал работать на нее ».

Урок номер один: «Понимание гистологии кожи — самый важный аспект. Выявление проблем и направление клиентов к правильным решениям не только приносит удовлетворение, но и может иметь огромное влияние на жизнь клиента. Я рекомендую всегда держать под рукой цветной атлас и синопсис по клинической дерматологии Фицпатрика ».

Лучший карьерный совет: « Продолжайте учиться! Я и мои сотрудники постоянно читаем и обсуждаем новые и инновационные способы достижения отличных результатов.Кроме того, не бойтесь тяжелой работы. Когда я только начинал, я часто работал по 12 часов в день! Чтобы создать прочную клиентскую базу, нужно время. Если уход за кожей — ваша настоящая страсть, тяжелая работа того стоит! »

Orrea Light: вице-президент по глобальному маркетингу по разработке продуктов, Estée Lauder

Foot in the door: «Одна из моих первых возможностей в косметическом бренде была в Revlon. Им нужен был кто-то в их творческой команде, который помогал бы архивировать все фотографии, которые они использовали в рекламе и в торговых точках.Я узнал об открытии, потому что связался с другом моего друга, который работал там в то время. Она стала моим первым начальником по красоте и до сих пор остается моим близким другом. В то время мне так хотелось работать в сфере красоты, что любая вакансия или позиция были бы прекрасной возможностью. Я ходила в школу по вечерам, а потом прошла стажировку в их команде по разработке продуктов для декоративной косметики. Было очень интересно познакомиться с двумя разными сторонами бизнеса. Я многому научился.”

Извлеченный урок номер один: «Я думаю, что когда métier (категория красоты) вам интересна, важно быть губкой и усвоить все это. Узнайте все, что вы можете, обо всех аспектах, в которые вы вовлечены. Верьте меня — вы будете использовать его в какой-то момент в вашей карьере. Я думаю, второе — это позитивный командный дух, который умеет делать все. У нас в L’Oréal Paris [где Лайт ранее работал вице-президентом по разработке продуктов] есть поговорка, созданная нашим генеральным менеджером Карен Фонду: «Одна команда, одна миссия.«Это отличное кредо. Мы все работаем как одна команда, и у нас не так много эго. Я бы сказал сейчас любому, кто пытается войти в отрасль, оставьте свое эго за дверью и взгляните на вещи больше с точки зрения того, как это приносит пользу вашей команде, вашей группе или вашему бренду, а не только с точки зрения того, что вы от этого получите. . »

Лучший карьерный совет: «Будьте увлечены! Независимо от препятствий, что бы ни говорили, индустрия красоты — это страсть и стремление к новизне.Кроме того, узнайте как можно больше о цифровых и социальных сетях. Это действительно большое преимущество, которое вы можете принести любой косметической компании. В-третьих, даже если это еще не ваша работа (пока), ознакомьтесь со всеми появляющимися брендами и поймите, чем и почему они отличаются ».

Роми Сулеймани: Знаменитый визажист

Foot in the door: «Я знал много людей в этой отрасли, потому что я всегда проходил стажировку, когда я был в колледже. В какой-то момент я был ассистентом по производству в Calvin Klein.Моя подруга из колледжа работала в рекламном отделе, и ее работа заключалась в том, чтобы общаться с агентами по прическе и макияжу. Линда Кантелло была визажистом кампании; она была и остается одним из моих героев красоты. Так уж вышло, что она искала помощника. Я встретил ее, мы сошлись во мнении, а остальное уже история ».

Урок номер один: «Все дело в тяжелой работе, в том, чтобы оставаться сильным, быть готовым ко всему, что встречается на вашем пути, и сохранять спокойствие.И, прежде всего, ориентироваться в множестве личностей, которые встречаются на вашем пути ».

Лучший карьерный совет: «Будьте открыты для любой возможности, которая встречается на вашем пути. Что-то всегда может привести к чему-то другому. Быть помощником — это значит открывать для себя новые возможности. И в наше время важно также мыслить нестандартно, понимать, что отличает вас от других, и творчески подходить к тому, как вы представляете свои идеи ».

Фиона Стайлз: знаменитый визажист и основательница Рида Кларка

Foot in the door: «Ах, в темные времена, когда я начала делать макияж (также известный как начало 90-х), не было интернета.Получить информацию было очень и очень сложно. Я не знала никого, кто работал бы в моде, так что мне просто пришлось смириться с этим. Я читал титры журналов, просматривал белые страницы телефонной книги и звонил им домой, чтобы спросить, нужен ли им помощник. Напористо и совершенно наивно, но это сработало! Не знаю, как я с ним познакомился, но я встретил одного из фото-ассистентов Крейга Макдина и сказал ему, что хотел бы поработать с Пэт МакГрат. Каким-то образом известие дошло до нее или ее агента, и я встретился с Пэт. В то время она все еще жила в Лондоне и приезжала в Нью-Йорк на заработки.Я был ее единственным помощником на большинстве работ, если на съемочной площадке не было много девушек, так что мне пришлось очень тесно с ней работать. Она прекрасная женщина, источающая тепло, юмор и талант. Как ни странно, мне даже в голову не приходило работать в магазине косметики или в каком-либо бренде. Я просто нырнул головой вперед и, к счастью, быстро научился «плавать». Все это было по счастливой случайности, и я постоянно считаю свои счастливые звезды! »

Урок номер один: «Молчи и слушай. Поглощайте все, что происходит вокруг вас; посмотрите на освещение на съемочной площадке, понаблюдайте за тем, что делают редакторы и стилисты.Какие продукты используют парикмахеры? Когда вы находитесь на съемочной площадке, ваши знания должны выходить за пределы вашей непосредственной области знаний. Кроме того, большую часть времени, когда вы только начинаете карьеру, вы молоды. Постарайтесь получить как можно больше от окружающих вас опытных профессионалов; позволь своему мозгу стать губкой и впитать все это ».

Лучший карьерный совет: «Будьте добры со всеми. Будьте добры и благодарны. В мире много талантливых людей, и если ты работаешь, тебе повезло.Никто «не заслуживает» работы, а клиенты приходят и уходят. Это очень непостоянная и изменчивая отрасль, в которой каждый раз, когда вы моргаете, появляется новый оттенок месяца, особенно сейчас. Последовательность, хорошее отношение к делу и здоровая доза тепла уведут вас далеко. Да, и чистите свои кисти каждый раз, когда вы ими пользуетесь, и держите свой набор в порядке. Вы же не хотите, чтобы кто-то взглянул на ваш грязный, грязный комплект и испугался еще до того, как вы начнете наносить им макияж ».

Далее: ознакомьтесь с этими 13 тайно удивительными продуктами для волос, которые мы обнаружили через других редакторов.

Индустрия парфюмерии и красоты | Малый бизнес

Индустрия парфюмерии и косметики — это сложный рынок для малого бизнеса, где, по данным Hoovers, 75% доходов отрасли приходится на 50 ведущих компаний. Но есть место и для более мелких конкурентов, если вы концентрируетесь на своем местном рынке и обеспечиваете исключительное обслуживание клиентов. Обратите внимание на потребительские расходы, модные тенденции и местную демографию, чтобы победить гигантов.

Создание специализированного рынка

В то время как крупные производители косметики могут поставлять потребителям множество продуктов в самых разных местах, они часто не могут обслуживать нишевые рынки, которые предпочитают индивидуальные косметические продукты и уникальные ароматы.Как владелец малого бизнеса, ищите дизайнеров парфюмерии и местных производителей кремов для лица и дайте им возможность увеличить продажи. Независимо от того, владеете ли вы розничным бутиком или салоном, предоставьте место на полках для специальных товаров, которые нельзя купить в другом месте. Уникальные продукты, которые обеспечивают потребителям желаемые результаты, найдут свою аудиторию.

Подключитесь к интернет-маркетингу

В 2012 году парфюмерно-косметическая промышленность принесла доход около 4 миллиардов долларов, по данным IBISWorld, показывая ежегодный прирост в 7 раз.8 процентов по сравнению с предыдущим годом. Однако с этим ростом приходит все больше и больше охотников за скидками, которые ищут более крупные и выгодные предложения на продукты, которые они используют. Интернет становится все более важным игроком в косметической и парфюмерной промышленности. Ожидается, что в течение 2017 года продажи существенно вырастут, особенно среди людей младше 25 лет, которые в значительной степени полагаются на интернет-магазины, альтернативные розничным магазинам. В то время как крупные производители могут иметь обширные складские помещения для хранения большого количества продуктов и поддерживать низкие цены в Интернете, владельцам малого бизнеса относительно легко выйти на рынок с помощью умных, эффективных веб-сайтов и массовых кампаний в социальных сетях.

Идите в ногу с изменениями

Индустрия красоты быстро меняется с изменением демографии, потребительских тенденций и технологий. Новые ароматы появляются на рынке регулярно, и без четкого понимания рыночной привлекательности и признания каждого нового продукта вы могли бы потратить значительное время на то, чтобы угадывать, чего хотят ваши клиенты. Успешные предприниматели в косметической и парфюмерной промышленности следят за изменениями благодаря отчетам и маркетинговым исследованиям, проводимым крупными компаниями, чтобы предоставить самую свежую информацию.Подпишитесь на авторитетные публикации о маркетинговых исследованиях, например, от NPD Group, Hoovers или IBISWorld, чтобы идти в ногу с изменчивым и модным рынком.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *