Гостиничный бизнес что сдавать: ᐅ Что нужно сдавать на гостиничное дело и гостиничный сервис после 9 и 11 класса?

16.08.1999 alexxlab

Содержание

Направление Гостиничное дело, бакалавриат, код направления 43.03.03 — Учёба.ру

Бакалавриат, код направления 43.03.03

Идеальный сотрудник гостиницы – безупречно вежливый человек, не вызывающий сомнений в своей компетенции. Неслучайно наряду с профессиональными дисциплинами (технологии гостиничной деятельности, сервисная деятельность, организация гостиничного дела, стандартизация и контроль качества гостиничных услуг, менеджмент и др.) будущие бакалавры изучают психологию делового общения и конфликтологию. В рамках семинарских занятий многие вузы проводят тренинги и деловые игры, направленные на решение спорных ситуаций. На направлении предусмотрено изучение двух иностранных языков.

Выпускники направления работают менеджерами младшего и среднего звена в гостиницах, отелях, курортных комплексах, туристических компаниях. Могут выполнять обязанности руководителей служб размещения, бронирования, сервиса, ресторанного обслуживания, клининга и т.п. Составляют перспективные планы развития гостиничного бизнеса, следят за логистикой в отелях. Управляют персоналом службы или отдела, занимаются изучением спроса на те или иные виды услуг.

Профили обучения: гостиничное дело, ресторанная деятельность

Формы обучения: очная, очно-заочная, заочная

Вузов

По этой специальности

В среднем по другим

Проходной балл

На эту специальность

В среднем на другие

Бюджетных мест

На эту специальность

В среднем на другие

С какими ЕГЭ можно поступить

обществознание

русский язык

история

89 вузов

обществознание

иностранный язык

русский язык

53 вуза

обществознание

русский язык

информатика

18 вузов

Вузы по специальности

Санкт-Петербургский государственный экономический университет

программа

бюджетных мест

от 91

проходной балл

от 118900 р.

за год

Университет создан в 2012 году в результате объединения ведущих вузов Санкт-Петербурга (ФИНЭКа, ИНЖЭКОНа и ГУСЭ), является одним из крупнейших университетов России и лидером экономического образования. В новом объединенном университете сохранены научные школы, инновационные учебные курсы, передовые обучающие технологии, образовательный и научный потенциал, а также лучшие традиции советского и российского образования.

Вуз в рейтингах

37 в России

Рейтинг вузов России рейтингового агентства RAEX (РАЭКС-Аналитика). Оценка вузов проводится на основании анализа статистических показателей и результатов онлайн-опросов студентов и выпускников, представителей академического и научного сообществ, представителей компаний-работодателей. Для оценки вуза используются три главных фактора: условия для получения качественного образования в вузе; уровень востребованности работодателями выпускников вуза; уровень научно-исследовательской деятельности вуза.

Российский экономический университет имени Г.

В. Плеханова

программы

бюджетных мест

от 91

проходной балл

от 173000 р.

за год

Один из ведущих экономических вузов России, по количеству специализаций на направлении «Экономика» занимает первое место в стране. В состав университета входят центр инноваций, студенческий бизнес-инкубатор, центр ситуационного анализа и прогнозирования экономики России. В университете большой объем проводимых научных исследований. К учебному и научному процессу активно привлекаются иностранные преподаватели, специалисты и ученые.

Вуз в рейтингах

15 в России

21 в России

Рейтинг лучших университетов мира по версии британского рейтингового агентства Quacquarelli Symonds (QS). В проекте 2022 года было оценено более 1300 вузов из 97 стран мира. Ранжирование вузов проводится на основе шести критериев: академическая репутация (40%), отзывы экспертов (10%), индекс цитируемости (20%), cоотношение количества студентов и преподавателей (20%), процент иностранных студентов (5%) и иностранных преподавателей в вузе (5%). На сайте представлен общий рейтинг вузов 2022 года и предметные рейтинги 2021 года.

5 в России

Рейтинг лучших университетов мира по версии авторитетного британского журнала Times Higher Education (THE). В 2021 году в рейтинге ранжировано 1300 университетов из 92 стран. Рейтинг строится на основе 13 критериев, сгруппированных в пять категорий: образование, научно-исследовательская работа, цитируемость, интернационализация, инновации. Составляется общий рейтинг вузов и предметные рейтинги по направлениям обучения.

Государственный университет управления

программа

бюджетных мест

от 90

проходной балл

от 260000 р.

за год

Главный управленческий вуз России, предлагает весь спектр отраслевых и функциональных специализаций в области менеджмента. Развивает ряд стратегических направлений: цифровая экономика, отраслевой менеджмент в промышленности, энергетике и на транспорте. В ГУУ большое внимание уделяется укреплению связей «школа-вуз-работодатель» и сотрудничеству с ведущими зарубежными вузами. Университет имеет большой кампус на Юго-Востоке Москвы.

Вуз в рейтингах

82 в России

Российский университет дружбы народов

программы

бюджетных мест

от 89

проходной балл

от 103700 р.

за год

Единственный в мире вуз, где одновременно учатся студенты из более чем 150 стран. РУДН предлагает естественно-научные, технические, медицинские, экономические и гуманитарные направления обучения. На всех программах иностранные языки преподаются на высоком уровне. Более тридцати магистерских программ в университете читаются на английском языке. РУДН имеет большой кампус на Юго-Западе Москвы, который признан одним из лучших в России по итогам конкурса «Наш студенческий дом».

Вуз в рейтингах

19 в России

6 в России

8 в России

Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого

программа

бюджетных мест

от 89

проходной балл

от 90000 р.

за год

Санкт-Петербургский Политех – национальный исследовательский университет и научный центр мирового уровня «Передовые цифровые технологии». Сегодня в СПбПУ учатся 30 тысяч студентов на более 70 направлениях подготовки бакалавриата и специалитета в едином кампусе. Университет сотрудничает с 500 компаниями-работодателями, а также взаимодействует с 300 вузами по всему миру.

Вуз в рейтингах

3 в России

8 в России

14 в России

Поступление по олимпиаде

20 октября — 10 января

отборочный заочный этап

Олимпиада школьников Санкт-Петербургского государственного университета

Ⅰ-Ⅱ

уровень

5-11

классы

22 ноября — 26 января

отборочный онлайн этап

Плехановская олимпиада школьников

Ⅱ-Ⅲ

уровень

8-11

классы

01 февраля — 01 февраля

отборочный очный этап

Всероссийская олимпиада школьников по обществознанию

«Всеросс»

уровень

5-11

классы

Профессии

Менеджер по туризму

Работа менеджера по туризму, по сути, сводится к подбору и продаже туров. Поэтому он должен обладать всеми качествами «продажника»: коммуникабельностью, коммерческой жилкой, готовностью к ответственности и ненормированному графику. От того, насколько хорошо ему все удается, зависят проценты с продаж, из которых складывается зарплата. Доход менеджера по туризму также зависит от сезонности. Однако в «мертвый сезон» он может за счет компании поехать информационный тур и немного отдохнуть после осмотра отелей и пляжей. В последнее время профессию стало сложно назвать перспективной. Поток туристов, проходящих через агентства, снизился — как из-за экономических потрясений, так и из-за того, что планировать поездки самостоятельно стало проще. На рынке образовался избыток специалистов, и найти работу без опыта стало сложнее.

Администратор гостиницы

Эту работу могут позволить себе студенты — благодаря гибкому графику и отсутствию жестких требований к образованию и опыту. Правда, есть ограничения: работодатели чаще хотят видеть администратором общительных и симпатичных людей. Также требуется сообразительность и готовность к любым ситуациям. Кроме того, администратор должен быть ответственным, расторопным, способным пунктуально вести документацию и работать с кассой.

Менеджер гостинично-ресторанного бизнеса

Позиция ресепшиониста или хостес в ресторане может стать хорошим стартом для менеджера гостинично-ресторанного бизнеса — управленца с широким диапазоном возможностей роста: от старшего администратора до управляющего всей гостиницей, рестораном или сетью. В задачи менеджера может входить руководство теми или иными подразделениями, контроль качества их работы, налаживание бесперебойного снабжения, а также отбор персонала и маркетинговое планирование. В конечном счете, цель такого профессионала — сделать так, чтобы вверенная ему гостиница или ресторан работали как часы и всем нравились.

ГОСТИНИЧНОЕ ДЕЛО | Институт экономики и предпринимательства ННГУ

Профиль программы – организация гостиничной деятельности и бизнес-мероприятий

Формы и сроки обучения

Формы обучения	Срок обучения	Бюджетные места
очная	4 года	26
заочная	4 года 6 месяцев	–

Предметы ЕГЭ в порядке приоритетов и минимальный балл

СОО*	предмет по выбору поступающего:		обществознание	45	русский язык	40
	иностр. язык	30
	информатика и ИКТ	44
	история	35
СПО *	Основы управления в сервисной деятельности	35	основы экономики	39	русский язык	40

*СОО – вступительные испытания на базе среднего общего образования

*СПО – вступительные испытания на базе среднего профессионального или высшего образования.

ОПИСАНИЕ

Целью обучения по направлению «Гостиничное дело» является подготовка кадров, обладающих навыками эффективного управления гостиничными предприятиями различных видов, форм и категорий обслуживания.

Нижегородский регион сегодня – это площадка для формирования и развития туристской инфраструктуры. На территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области сосредоточено множество памятников истории и культуры. Город вошел в десятку лучших туристических городов страны.

В регионе наблюдается устойчивый рост количества туристов, посещающих его достопримечательности. Туристско-экскурсионный поток в регионе в 2016 году составил 1,46 млн. человек. За 10 лет, начиная с 2005 года, он вырос более чем вдвое.

К концу 2020 году планируется увеличить туристско-экскурсионный поток в регион до 3,1 млн. человек. Важнейшим фактором, оказывающим влияние на формирование туристкой индустрии Нижегородского региона, стал Чемпионат мира по футболу-2018 г., который объективно потребовал создания соответствующей инфраструктуры. В регионе активно развивается гостиничный сектор, для обслуживания которого необходимы квалифицированные кадры, и задача Вуза подготовить мотивированных и заинтересованных в профессиональном развитии выпускников.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Широкое применение IT-технологий и методов активного обучения (кейсы, интерактивные тренинги, деловые игры)
Занятия с мэтрами гостиничной индустрии и выездные занятия в гостиницах
Зарубежные стажировки студентов
Выплаты стипендий за индивидуальные достижения
Выпускники благодаря проектно-ориенитированному обучению и тесному сотрудничеству с практикой способны без длительного адаптационного периода включиться в процесс профессиональной деятельности

ДИСЦИПЛИНЫ ПРОГРАММЫ

Особое внимание при обучении студентов уделяется основным профессиональным дисциплинам, необходимым для эффективного управления гостиничными предприятиями

Маркетинг гостиничного предприятия
Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг

Культурный туризм
Риторика и ораторское искусство
Организация питания в гостиничных комплексах
Экономика туристских и гостиничных предприятий
Культура потребления вин и организация работы сомелье в ресторанном бизнесе

МЕСТА ПРАКТИКИ И СТАЖИРОВКИ

Нашими партнерами по организации практики студентов являются ведущие гостиницы города Нижнего Новгорода: «Гранд Отель «Ока», «Волна», «Ибис», «Николь» и др. В процессе практики студенты знакомятся с основными службами гостиницы, их ролью и функциями, а также функциональными обязанностями сотрудников.

ГДЕ РАБОТАЮТ ВЫПУСКНИКИ

Наши выпускники работают в лучших российских и нижегородских гостиницах: Парк Отель «Кулибин», Маринск Парк отель, Гранд Отель Ока, Волна, отель Ibis, Центр по классификации гостиниц; в гостиницах ближнего зарубежья: Объединение пансионатов г. Пицунда (Абхазия), а также в Турции, Италии, Испании.

Марку Твену принадлежат слова «Любой святой мог творить чудеса, но лишь немногие из них смогли бы содержать гостиницу».

Мы уверены, что наши выпускники успешно справятся с этой задачей!

Работа в гостиничном бизнесе востребована, престижна и дает возможность для карьерного роста

Кафедра сервиса и туризма

Адрес: проспект Ленина-27,к.117

Тел. 245-43-45

Школа экономики и менеджмента

Контактный центр

RU EN

Версия для слабовидящих

БАКАЛАВРИАТ

Направление подготовки

43. 03.03 Гостиничное дело

квалификация: бакалавр
срок обучения: 4 года
форма обучения: очная
вступительные испытания (ЕГЭ): обществознание, история, русский язык
количество бюджетных мест: 15/2

Область профессиональной деятельности выпускников включает: формирование на основе регламентов процессов обеспечения гостиничной деятельности, соответствующих современным стандартам и удовлетворяющих требования потребителей.

Общая характеристика профессиональной деятельности:

Гостиничный бизнес является одним из интересных, приоритетных и востребованных видов профессиональной деятельности в мире. Гостиничное хозяйство стало одной из наиболее быстро и динамично развивающейся отраслью экономики. Необходимость в профессионалах гостиничного дела в России и в Приморском крае велика. Гостиница – это сложный, во многом уникальный функционирующий механизм, где к персоналу предъявляют определенные требования, включая особое внимание к клиенту.

Основным принципом, на котором построена профессиональная деятельность в отельном бизнесе – это гостеприимство. Радушие по отношению к гостю (а именно так называют клиента отеля), удовлетворение потребностей гостя является основой работы любого гостиничного предприятия.

Студенты, обучающиеся по направлению подготовки Гостиничное дело, получают спектр знаний и навыков, необходимых для работы в сфере гостеприимства. Программа дает знания и понимание, как различные бизнес-процессы встраиваются и адаптируются к деятельности организаций индустрии гостеприимства с учетом внутренней организации на предприятии.

Возможность начать собственный бизнес выпускникам дают полученные знания, по технологии и организации работы служб гостиничного предприятия, специализированным гостиничным информационным системам, в том числе системам бронирования и управления, понимающих, экономические проблемы предпринимательской деятельности в гостиничном, ресторанном бизнесе.

Бакалавры направления подготовки Гостиничное дело — это профессионалы, владеющие знаниями о технологиях и организации ведения гостиничного и ресторанного хозяйства, о культуре питания народов мира, о курортологии и санаторном деле, способные сформировать гостиничный продукт, выполнять проекты в области гостиничной и ресторанной деятельности, вести предпринимательскую деятельность.

Во время обучения у студентов есть возможность получить дополнительное образование в области туризма и гостеприимства. Дальневосточный Федеральный Университет совместно с Образовательным институтом Американской ассоциации отелей и мотелей (AHLEI) предоставляет уникальную возможность обучения по одной из самых престижных программ профессиональной подготовки менеджеров высшего и среднего звена Hospitality Management для работы на международных предприятиях индустрии гостеприимства, что, несомненно, повышает компетентность выпускника и возможность его трудоустройства.

Базы практики и перспективы трудоустройства

Обучающиеся по направлению проходят учебную и производственную практику в средствах размещения на предприятиях питания: Отель Hyundai (5 звезд) AZIMUT Отель Владивосток (4 звезды), Гостиница «Экватор», гостиница «Гавань», гостиница «Астория», гостиница «Жемчужина», гостиница «Версаль», гостиничный комплекс ДВФУ, гостиница «Аванта», санаторий «Строитель» и другие гостиничные и ресторанные предприятия (база практик представлена более 100 предприятиями индустрии гостеприимства).

Студентам предоставляется возможность пройти международные стажировки в отелях высокого класса, например, на о. Сайпан.

По окончании обучения выпускники могут работать на предприятиях индустрии гостеприимства, таких как: гостиницы, отели, гостиничные комплексы, базы отдыха, санатории, организации гостиничного сервиса, рестораны, игорно-развлекательная зона «Приморье» и т,д., в том числе и организациях на которых студенты проходят практику, в любом регионе Российской федерации, а также за рубежом. Возможные должности: управляющий отелем, руководители отделов и служб отеля, администратор гостиницы, метрдотель, супервайзеры по различным направлениям деятельности.

Карьерными перспективами выпускников является: организация гостиничного дела (управление отелем, управление службами отеля, деятельность в сфере услуг), организация ресторанного дела (управляющий рестораном, управляющий баром, управляющий кафетерием, ресторатор, ресторанный консалтинг, управляющий кейтеринговой компанией), работа на круизных лайнерах, менеджмент курортов, спортивных мероприятий, клубов и индустрии развлечений, событийный менеджмент.

Деловые поездки Вопрос: отель или краткосрочная аренда?

Если вы собираетесь отправить свою команду в командировку, вы можете задаться вопросом, что лучше всего использовать средства компании — бизнес-отель или краткосрочная аренда (и лучше всего подходит для вашей команды). потребности).

Краткосрочная аренда представляет собой в основном меблированные, готовые к эксплуатации жилые помещения. Они доступны для деловых путешественников в течение коротких периодов времени.

В этом посте вы узнаете, чем краткосрочная аренда отличается от традиционных отелей.

Мы также поможем вам определить, какой вариант лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Содержание

1. Определение различий
2. Преимущества проживания в бизнес-отеле
3. Преимущества проживания в краткосрочной аренде
4. Как принять решение

Краткосрочная аренда: определение различий

Давайте начнем с того, что именно мы имеем в виду, когда говорим «гостиница» и «краткосрочная аренда».

Гостиница Определение

Гостиница определяется как «учреждение, предоставляющее размещение, питание и другие услуги путешественникам и туристам».

В отелях можно остановиться во время путешествия. По крайней мере, они будут включать в себя одну или две комнаты, одну или две кровати для сна и ванную комнату (хотя в большинстве отелей есть гораздо больше).

Вы регистрируетесь по прибытии и получаете место для ночлега перед тем, как отправиться в путь и продолжить свое путешествие.

Краткосрочная аренда Определение

Краткосрочная аренда определяется как «меблированная жилая площадь, доступная на короткий период времени, от нескольких дней до недель подряд».

В эту категорию входят такие варианты, как:

Корпоративное жилье
Дополнительные жилые единицы
Временный корпус
Сезонная аренда

Иногда краткосрочная аренда больше похожа на квартиру, чем на традиционный отель. У них часто есть кухни, несколько спален и другие функции, похожие на апартаменты (хотя в некоторых роскошных отелях они тоже есть).

Связано с этим: Глоссарий терминов отеля для специалистов по планированию путешествий Бизнес-отели с различными удобствами

Отели устроены таким образом, чтобы предоставить вам легкий доступ ко всем вашим основным потребностям (и немало предметов роскоши).

Удобства могут включать в себя такие вещи, как бассейн, тренажерный зал, питание, Wi-Fi и т. д.

2. Вы получаете номер/услуги горничной

Вам не нужно будет «убирать дом», если вы остановитесь в отеле.

У вас будут домработницы, которые будут менять постельное белье, заправлять постель и каждый день приносить вам свежие полотенца и мочалки.

3. Они более удобны для краткосрочного пребывания

При проживании в отеле нужно оформить очень мало документов. Легко и удобно забронировать номер, остаться на несколько дней, а потом уехать.

4. Согласованность в разных местах и на разных объектах

Как правило, гостиничные сети (например, Extended Stay America, Comfort Suites, Cambria Hotels & Suites, Wyndham Hotels & Resorts и т. д.) могут предложить одинаковый опыт во всех своих местах.

Это полезно, если вы найдете конкретную сеть отелей, которая вам нравится, так как у этой сети могут быть отели рядом с пунктом назначения. Вы сможете забронировать у них номер и быть уверенными, что они смогут удовлетворить ваши потребности.

Другими словами, по большей части гостиничный номер Wyndham в Нью-Йорке будет вполне соответствовать тому, как обустроены гостиничные номера Wyndham в Сан-Франциско.

Путешественникам, которые понимают, что им нравится, эта последовательность может помочь сэкономить много времени, хлопот и разочарований.

5. Инвентарь (дополнительные варианты в определенных областях)

Еще одна замечательная особенность отелей заключается в том, что у вас, как правило, есть несколько (или, может быть, даже много) вариантов на выбор в любом заданном месте.

Все эти варианты дают вам возможность выбрать жилье, соответствующее вашим потребностям как путешественника.

6. Обслуживание клиентов на месте

Гостиницы оборудованы круглосуточной службой обслуживания клиентов. Если вам что-то нужно или у вас есть вопрос, вы всегда можете позвонить на стойку регистрации. А если вам по какой-либо причине нужно переехать в комнаты, их обычно можно разместить на месте.

7. Безопасность

Отели очень серьезно относятся к безопасности своих гостей. Нередко можно увидеть, как охрана патрулирует территорию и парковки не только для защиты имущества отеля, но и для обеспечения безопасности клиентов и их имущества.

Узнайте больше о том, как обеспечить безопасность ваших сотрудников во время путешествий, из нашего Руководства по оценке рисков, связанных с поездками.

Преимущества проживания в краткосрочной аренде

Вот несколько причин, по которым вы можете предпочесть краткосрочную аренду гостинице:

1.

Больше похоже на «домашнюю» обстановку
Краткосрочная аренда аренда кажется более «домашней», потому что в ней можно жить в течение более длительного периода времени.
Это больше похоже на собственную квартиру, чем на гостиничный номер.
Скорее всего, у вас будет полностью оборудованная кухня, столовая, гостиная и т. д.
У вас будет не только место для сна, но и место для проживания.
Следовательно, если вы находитесь в этом районе в течение длительного периода времени, вы можете выбрать краткосрочную аренду.
2. Опыт «жизни» где-то еще
Гостиница может напомнить вам о том, что вы путешествуете, а краткосрочная аренда больше напоминает дом вдали от дома.
Это может понравиться вам, если вы хотите получить опыт «жизни» в пункте назначения, а не оставаться там временно.
Это похоже на разницу между пребыванием в отеле на побережье Флориды и арендой собственного загородного дома на лето.
Один больше похож на посещение, а другой дает вам что-то более близкое к опыту настоящего местного жителя этой области.
3. Доступ к собственной кухне
Доступ к полностью оборудованной кухне — одна из лучших вещей при краткосрочной аренде.
И снова это действительно связано с идеей «дома вдали от дома».
Если вы планируете остаться на более длительное время, вы можете готовить себе еду. Принимая во внимание, что если вы не планируете оставаться так долго (всего ночь или две), вам вряд ли понадобится кухня.
Примечание: Некоторые бизнес-отели — также предлагают полностью оборудованные кухни. В инструменте бронирования Hotel Engine есть фильтр, который можно использовать для поиска этого и других желаемых удобств.
4. Несколько спален (при необходимости)
По большей части гостиничный номер будет содержать одну или две кровати, но не обязательно иметь отдельные спальни (если только вы не арендуете полный люкс или что-то подобное).
Краткосрочная аренда, однако, обычно больше похожа на дом или квартиру, чем на гостиничный номер.
Поэтому, если вам нужно больше одной спальни — или просто нужно больше места в целом — краткосрочная аренда может быть лучшим вариантом.
Краткосрочная аренда недвижимости также лучше подходит для путешественников, посещающих специальные мероприятия (конференции и т. д.), так как вы действительно можете пригласить людей и развлечь компанию.
5. Больше гибкости
Гостиничные номера работают в четко определенные часы.
У них есть время регистрации заезда, время выезда, конкретное время подачи еды или обслуживания номеров и т. д.
Это означает, что если вы хотите остановиться в отеле, вам, как правило, отслеживать эти времена и убедитесь, что вы придерживаетесь их.
Краткосрочная аренда дает вам немного больше свободы.
Когда вы проживаете в краткосрочной аренде, это очень похоже на владение собственным домом или квартирой, за исключением того, что у вас также нет обязанностей домовладельца.
Краткосрочная аренда также гибка в других отношениях.
Они позволяют путешественникам арендовать жилье на срок от нескольких дней до нескольких месяцев.
Они также дают вам гибкость в том смысле, что вам не потребуется долгосрочная аренда, чтобы остаться в месте, где вы чувствуете себя как дома.
Скорее всего будет какое-то соглашение об аренде . Но если вы проходите через такой сайт, как Travelers Haven, все это решается быстро и легко, когда вы настраиваете аренду через веб-сайт.
И, конечно же, краткосрочная аренда также дает вам гибкость, связанную с готовностью к заселению.
Вам не нужно будет беспокоиться о таких вещах, как уход за газоном, мебель, украшения и т. д. — это зависит от владельца собственности и его команды менеджеров.
Это может быть приятным преимуществом, если вы планируете остаться в течение длительного периода времени. Это также важная причина, по которой краткосрочная аренда может быть даже лучше, чем долгосрочная аренда для более длительных рабочих поездок.
Как принять решение: отели или краткосрочная аренда
Выбор между отелем и краткосрочной арендой не всегда прост.
Мы составили контрольный список для каждого из них, чтобы максимально упростить процесс.
Когда бронировать отель бизнес-класса вместо краткосрочной аренды
Если вы (или ваша команда) соответствуете любому из следующих критериев, вы можете предпочесть отель краткосрочной аренде:
1. Вы хотите полный Ассортимент удобств
Возможно, вы захотите убедиться, что ваша команда имеет доступ к необходимым им удобствам (и даже тем, которые сделают их пребывание лучше).
В таких случаях отели — отличный выбор.
Хотите забронировать для своей команды отель с выходом к бассейну? Как насчет континентального завтрака или бесплатного Wi-Fi? Как насчет возможности ходить в спортзал в любое время?
Если да, то бизнес-отель, вероятно, лучший выбор.
2. Вы предпочитаете размещение со стойкой регистрации и обслуживающим персоналом
Вам нравится давать вашей команде возможность сделать телефонный звонок, чтобы решить практически любую проблему? Что ж, вариант с бизнес-отелем, вероятно, вам больше подойдет.
3. Вы цените обслуживание клиентов на месте
Когда вы останавливаетесь в бизнес-отеле, обслуживание клиентов на месте практически обо всем позаботится.
Если вам нужна поддержка, которая поможет максимально эффективно использовать время вашей команды, то, вероятно, лучшим выбором будет бизнес-отель.
4. Вы цените обслуживание номеров, услуги по уборке и т. д.
У вас есть ощущение, что ваша команда не будет слишком заинтересована в том, чтобы самостоятельно застилать постель или стирать постельное белье? Будут ли они изо всех сил находить время для таких вещей при такой напряженной рабочей нагрузке?
Если да, то бизнес-отель может быть лучшим вариантом. Уборка номеров и обслуживание номеров доступны каждый день, и у них будет достаточно помощи, чтобы поддерживать порядок, не тратя на это свое драгоценное время.
Когда бронировать краткосрочную аренду вместо отеля
Если применимы приведенные ниже пункты, краткосрочная аренда может быть лучшим вариантом:
1.
Вы хотите более аутентичный «домашний» опыт
Если отель жизнь не совсем соответствует потребностям вашей команды, и если они предпочитают возвращаться в «свое пространство» каждую ночь, то краткосрочная аренда, вероятно, будет лучшим вариантом.
2. Вы хотите попробовать что-то необычное или экзотическое
Одна из замечательных особенностей краткосрочной аренды заключается в том, что у вас часто есть много разных вариантов на выбор с точки зрения того, как вы хотите жить во время вашего отсутствия. в этой командировке.
Хотите арендовать домик у воды? Лофт в центре?
При краткосрочной аренде ваша команда может проводить время так, как им хочется (или, что еще важнее, так, как вы считаете лучшим для проекта).
3. Вам нужна большая гибкость
Ваша команда может ценить свободу, которую дает возможность использовать свое пространство по своему усмотрению. Это также может помочь им в работе.
Если это звучит как что-то, что они оценят (или это будет выгодно), то краткосрочная аренда, вероятно, даст им больше того, что им нужно и что они ищут.
4. Вам нужно больше места
Краткосрочная аренда обычно больше, чем гостиничные номера.
Если для вашей команды важно дополнительное пространство или им нужно несколько спален, то это, безусловно, хороший повод рассмотреть вопрос об аренде большего размера для вашей продолжительной рабочей поездки.
Заключение
Теперь, когда вы понимаете разницу между отелями и краткосрочной арендой, вы сможете принять лучшее для вас решение!
Если вы думаете об аренде номера для вашей следующей деловой поездки, не забудьте проверить Hotel Engine ( более 700 000 отелей-партнеров и объектов краткосрочного жилья, экономия денег на деловом жилье ).
Одри Фэйрбратер
Менеджер по контенту и поисковой оптимизации
Одри Фэйрбразер — менеджер по контенту и SEO в Hotel Engine. Она целыми днями пишет обо всем, что связано с деловыми поездками, исследует темы, важные для аудитории Hotel Engine, и культивирует голос бренда компании. Когда она не работает, Одри любит проводить время со своей семьей и гулять по близлежащим Скалистым горам со своей собакой Альби.
Лучшие варианты аренды представительского жилья для деловых поездок
Аренда представительского и корпоративного жилья может быть хорошим вариантом проживания для деловых путешественников и путешествующих команд.
Но вот вопрос:
Как их найти?
И как получить лучшие предложения, не жертвуя качеством?
Не все виды аренды одинаковы. Избежать дорогостоящих ловушек так же важно, как убедиться, что вы бронируете аренду, которая будет хорошо работать для вас и вашей команды.
В этом посте вы узнаете о лучших онлайн-сайтах по аренде элитного жилья.
Мы также собираемся дать вам 411 о том, как избежать любого потенциального негативного опыта.
Если вы ищете лучший вариант для поиска и обеспечения корпоративного жилья, это последнее руководство, которое вам когда-либо понадобится.
Содержание
1. Что такое представительская аренда?
2. На что обращать внимание при аренде представительского класса
3. Будьте осторожны при выборе источников аренды
4. Как Hotel Engine решает проблему аренды представительского класса для путешествующих специалистов
Что такое аренда представительского класса?
Для тех, кто может быть не совсем знаком с этим термином, аренда представительского класса — это в основном полностью меблированные варианты жилья для путешественников. Как правило, их можно арендовать на срок от 30 дней и более.
Корпоративное жилье также может относиться к той же категории. Иногда термины используются взаимозаменяемо.
Вот несколько примеров вариантов проживания, которые могут подпадать под действие арендной платы для руководителей:
Меблированные квартиры/квартиры
Отели длительного пребывания
Меблированные квартиры
Недвижимость для краткосрочной аренды
Корпоративные апартаменты
Чердаки
Арендные единицы
Временный корпус
Сезонная аренда
Дома представительского класса
Элитная аренда
Таунхаусы
Иногда исполнительной арендой управляют компании по управлению недвижимостью, которые либо владеют, либо управляют огромными участками недвижимости.
Но иногда элитная аренда управляется отдельными домовладельцами и владельцами недвижимости в качестве инвестиционной собственности — в основном предназначенной для того, чтобы служить домом вдали от дома для путешествующих профессионалов.
У обоих вариантов есть свои плюсы и минусы. В любом случае, прежде чем арендовать представительскую аренду, вы должны убедиться, что она будет соответствовать вашим потребностям, не создавая нежелательных проблем во время вашего пребывания.
Мы рассмотрим это через мгновение. Но сначала давайте рассмотрим несколько других часто задаваемых вопросов об аренде представительского класса.
Что входит в представительскую аренду?
Как правило, квартиры представительского класса полностью меблированы. Таким образом, вам не нужно приобретать такие вещи, как кухонные принадлежности, мебель, постельное белье, постельное белье и т. д. ).
Как работает представительская аренда?
Аренда элитных квартир довольно проста в том смысле, что они служат удобным домом, который можно арендовать не менее чем на 30 дней за один раз.
Если вам нужно остаться менее чем на месяц, аренда представительского класса, вероятно, не для вас.
Но многим путешествующим профессионалам нравится этот тип аренды для более длительного пребывания, потому что он более «домашний», чем другие краткосрочные варианты.
Они объединяют в себе лучшие элементы «постоянного» дома, а также предоставляют временное жилье, пока человек работает на месте.
Нужна помощь в бронировании жилья для следующей поездки вашей команды? Hotel Engine может помочь вам получить корпоративные скидки на отели, чтобы сэкономить.
На что обращать внимание при аренде жилья представительского класса
Поиск качественного жилья представительского класса может оказаться непростой задачей.
Спрос на краткосрочную аренду растет в Соединенных Штатах на самых разных рынках. Но это, честно говоря, не удивляет.
Удаленные работники пользуются большим спросом. От разъездных медсестер до людей, работающих в сфере технологий, энергетики и строительства – определенно нет недостатка в рабочих местах, требующих, чтобы удаленные работники выполняли жизненно важные функции.
Но найти жилье для этих путешествующих профессионалов может быть проблематично.
(На самом деле дело доходит до того, что попытка сделать все это самостоятельно может стать логистическим кошмаром.) Где-то посередине поиск квалифицированных и ориентированных на услуги поставщиков услуг по аренде может быть сложной задачей.
Еще одна проблема заключается в том, что некоторые специалисты (или финансовые менеджеры/командировочные менеджеры), которые плохо знакомы с разъездной работой, не знают, что заказать для своей команды.
Иногда бронирование такой аренды может быть похоже на метание дротиков в темноте. Вы можете зайти в Интернет, сделать несколько поисков и в конечном итоге запутаться еще больше, чем в начале.
Ну, не волнуйтесь — мы поможем вам решить и эту проблему.
Но сначала мы углубимся в четыре жизненно важные вещи, на которые нужно обратить внимание, прежде чем выбрать представительское бронирование аренды.
1. Удобство
Одна из первых вещей, которую вы заметите, когда начнете пытаться забронировать жилье для своей команды, это то, что удобство ваших различных вариантов будет сильно различаться по всем направлениям.
В некоторых случаях бронирование представительского жилья может быть относительно безболезненным.
В других случаях попытка связаться с кем-то и забронировать номер будет похожа на выдергивание зубов.
К сожалению, именно это происходит, когда компании становятся настолько большими, что увязают в корпоративной волоките. Это может затруднить связь с реальным человеком, даже для чего-то столь важного, как аренда представительского класса.
Вот одно важное практическое правило:
Если процесс получения арендной платы кажется вам слишком неудобным, вы можете выбрать другой вариант.
Удобство имеет большое значение, особенно при аренде автомобиля представительского класса. Давайте смотреть правде в глаза; вы не можете позволить себе прыгать через обручи только для того, чтобы ваша команда могла приземлиться, как только они прибудут.
Кроме того, неудобства в процессе бронирования могут впоследствии привести к отсутствию обслуживания клиентов.
2. По требованию
Это еще одна проблема, которая может возникнуть при аренде представительского класса.
Иногда бывает сложно получить эти услуги по аренде, потому что они пользуются большим спросом.
Вот почему жилье по запросу стало более обсуждаемым вопросом в сфере аренды жилья для руководителей.
Идея жилья по требованию в основном такова:
Возможность получить жилье там, где оно вам нужно, когда оно вам нужно, в удобное для вас время.
Как финансовый менеджер или менеджер по туризму, бронирующий аренду для своей команды, вы знаете, что просто не можете иметь дело с жильем, которое не соответствует вашим потребностям.
Поэтому всегда лучше отказаться от проблемных вопросов планирования и придерживаться вариантов аренды представительского класса, которые действительно предоставляют вам услуги по требованию.
3. Ценообразование
Иногда цена не так важна, как обслуживание или удобство.
Но это все еще проблема.
В конце концов, малые предприятия (и крупные тоже) должны придерживаться бюджета на поездки сотрудников.
Это особенно верно, если у вас есть набор суточных, и вам нужно убедиться, что он покроет расходы на проживание вашей команды во время их путешествий.
Проще говоря, это то, что вам нужно:
Вы хотите найти представительский вариант аренды, который вписывается в ваш бюджет, а также удовлетворяет основные потребности вашей команды в жилье и предоставляет услуги, необходимые им для достижения успеха.
Нужна дополнительная информация о суточных? Ознакомьтесь с этим руководством: Что работодатели должны знать о суточных и правах сотрудников.
4. Служба поддержки клиентов
Служба поддержки клиентов может сильно различаться, когда речь идет об аренде представительского класса.
Если вам нужны дополнительные удобства, такие как Wi-Fi, регулярное свежее постельное белье, услуги прачечной, обслуживание номеров и т. д., то лучше остановиться в отеле на длительный срок.
Но если вы больше ищете настоящий «дом вдали от дома», например, квартиру, квартиру, дом и т. д., тогда краткосрочная аренда может быть подходящим вариантом.
На самом деле все зависит от того, что вы хотите, что касается жилья.
Теперь, независимо от того, какой уровень обслуживания вы выберете, вы также должны убедиться, что качество этого обслуживания является абсолютно первоклассным.
Нет ничего более стрессового, чем невозможность связаться со службой поддержки в случае возникновения каких-либо проблем с арендой.
Это справедливо как для гостиниц , так и для гостиниц для краткосрочной аренды.
Вы можете получить довольно хорошее представление о том, как будет работать обслуживание клиентов, задав несколько вопросов и углубившись в детали аренды перед подписанием контракта.
Не бойтесь задавать более сложные вопросы и настаивать на разговоре по телефону с реальным человеком.
Используя этот образ мышления, станет очевидным, есть ли у этой конкретной компании по аренде жилья все необходимое для обеспечения действительно высококачественного обслуживания клиентов.
Будьте осторожны с источниками арендной платы
Мы не раз слышали страшные истории от путешественников, которые пытались снять элитное жилье менее надежными способами.
Например:
Мы слышали о людях, использующих Craigslist для краткосрочной аренды и аренды представительского класса.
И при всем уважении к Craigslist, путешественникам лучше не полагаться на частный онлайн-сайт для аренды представительского класса.
Очень важно быть осторожным при выборе жилья. Нет конца тому, насколько плохими могут быть дела, если вы попадете в плохое подразделение или что-то пойдет не так в компании.
Вот почему мы рекомендуем использовать только сервисы, специализирующиеся на закупке жилья для деловых людей, например Hotel Engine.
(И даже в этом случае полезно научиться распознавать мошеннические сайты бронирования. )
Это не только упрощает задачу, но и помогает избежать нежелательных и дорогостоящих ловушек при поиске жилья для бизнеса.
С другой стороны, Hotel Engine может помочь вам решить ваши корпоративные проблемы с арендой жилья для руководителей.
Давайте поговорим об этом минуту.
Как Hotel Engine пытается решить проблему с арендой для путешествующих профессионалов
Hotel Engine специализируется на отелях для путешествующих профессионалов. Это могут быть продавцы, строители, работники сферы технологий и энергетики, путешествующие медсестры и т. д.
Иногда гостиничные номера представляют собой подходящую альтернативу другим вариантам аренды для руководителей.
Hotel Engine в основном работает следующим образом:
Вы регистрируетесь бесплатно.
Вы получаете доступ к более чем 700 000 отелей по всему миру.
Бронируйте с нулевой комиссией за бронирование, без договоров и без минимальной суммы.
Hotel Engine поможет вам найти и защитить типы бронирований, которые вам действительно нужны.
Получите круглосуточную поддержку клиентов в США.
Сэкономьте на бизнес-жилье, бронируя через Hotel Engine.
Дело в том, что Hotel Engine считает, что каждый путешествующий профессионал заслуживает того, чтобы в конце дня преклонить голову где-нибудь в удобном месте. Вот почему мы увлечены тем, что делаем.
Иногда гостиничный номер больше похож на квартиру или квартиру, чем вы можете себе представить. Кроме того, вы получаете услуги по уборке, бесплатную парковку, W-Fi, а иногда и дополнительные удобства — например, доступ в тренажерный зал, континентальный завтрак, спа-центр и многое другое.
Заключение
Итак, есть все, что вам нужно знать об аренде руководителей, как их найти, как удостовериться, что вы арендуете нужных людей, и как убедиться, что ваша команда готова к следующей работе. путешествие.
Теперь все, что осталось, это выйти и воплотить это в жизнь!
Счастливых троп — увидимся на открытой дороге.
Одри Фэйрбратер
Менеджер по контенту и поисковой оптимизации
Одри Фэйрбразер — менеджер по контенту и SEO в Hotel Engine. Она целыми днями пишет обо всем, что связано с деловыми поездками, исследует темы, важные для аудитории Hotel Engine, и культивирует голос бренда компании. Когда она не работает, Одри любит проводить время со своей семьей и гулять по близлежащим Скалистым горам со своей собакой Альби.
Как продать свою аренду для отпуска бизнес-путешественникам
Корпоративные поездки начинают набирать обороты после того, как отрасль практически остановилась во время пандемии COVID в 2020 и 2021 годах. Это означает, что деловых путешественников снова в пути и ищут для альтернативного жилья в соответствии с их изменяющимися потребностями.
Сейчас самое подходящее время, чтобы продать свой аренду на время отпуска корпоративным путешественникам , которые предпочитают апартаменты и аренду на время отпуска отелям в качестве продолжения тенденций пандемии.
Прием деловых путешественников может стать отличным способом обеспечения повторных деловых поездок и заполнения вашего календаря в непиковые периоды, поскольку это не зависит от сезона или погоды.
Восстановление деловых поездок не за горами
Хотя ожидается, что внутренние расходы на деловые поездки в США достигнут 76% от уровня 2019 года в 2022 году, ожидается, что рынок деловых поездок полностью восстановится после воздействия пандемии до 2024 года.
Однако изменения на рынке деловых поездок открывают большие возможности для владельцев краткосрочной аренды. Например, переход на удаленную работу привел к тому, что между отдыхающими и деловыми путешественниками возникло разногласие, что является отличной новостью для арендаторов, способных предложить сочетание домашнего комфорта и отдыха.
Вдобавок ко всему, корпоративные путешественники все чаще продлевают деловые поездки личным отдыхом по обе стороны от своей поездки, поскольку они могут работать из любого места, согласно Concur.
Эти тенденции также отражены в собственном отчете Lodgify по аренде жилья для отдыха, в котором прогнозируется более длительное пребывание в 2022 году из-за гибкости в календарях удаленных работников.
Как привлечь деловых путешественников?
Имея это в виду, вот наши 10 лучших советов по рекламе жилья для отпуска среди деловых путешественников и увеличению количества бронирований даже в несезон.
Предложите услуги бизнес-класса
Прежде чем приступить к маркетингу своего бизнеса, вам необходимо иметь ценный продукт для целевого рынка. Первый шаг — решить: что нужно бизнес-путешественникам и как вы можете создать пятизвездочный сервис для деловых гостей?
Конечно, самым важным фактором всегда будет быстрый и бесплатный Wi-Fi. Это абсолютно необходимо для деловых путешественников, которым необходимо оставаться на связи с офисом, отвечать на электронные письма и работать во время своего пребывания.
Кроме того, предоставление устройств, облегчающих работу из дома — принтер, ноутбук или монитор — может помочь создать офис вдали от офиса. Достаточное количество розеток – важная деталь.
Эргономичное офисное кресло и стол в рабочем пространстве с приятным видом и в тихой обстановке также будут привлекательны для удаленных сотрудников. Обязательно укажите эти объекты на своем веб-сайте или Airbnb для списков вакансий и описаний.
Кофемашина с бездонным запасом капсул, несколько вариантов полезного травяного чая и вода — другие предметы первой необходимости.
Подчеркните велнес-услуги
Деловые путешественники, которые часами сидят за рабочим столом, в машине, в поезде и самолете, оценят варианты, которые помогут им оставаться в форме. Подумайте о том, чтобы предложить бесплатный доступ в местный тренажерный зал или связаться с местным личным тренером, который может дать им тренировку дома. Близлежащие беговые дорожки или пешеходные дорожки — это еще одна вещь, на которую стоит обратить внимание при маркетинге для деловых путешественников.
Услуги по доставке здоровой пищи, массаж и другие оздоровительные услуги — это другие варианты, предлагаемые в рамках сотрудничества с другими поставщиками услуг.
Коврик для йоги и набор гирь в комнате или даже беговая дорожка также могут стать хорошим дополнением к арендуемому имуществу.
Персонализируйте свои впечатления
Путешественникам все чаще нужны персонализированные впечатления, и деловые поездки не являются исключением. Этот тип путешественника часто остается дольше и часто посещает одно и то же место, что дает возможность для повторного бизнеса. Спросите своего делового гостя, как вы можете улучшить его пребывание, и обратите внимание на его предпочтения, чтобы вы могли удовлетворить их потребности во время последующего визита. Каждая мелочь имеет значение, например, как они пьют кофе или какой способ оплаты они предпочитают.
Будьте гибкими при регистрации заезда и отъезда, так как это даст вам преимущество перед конкурентами при обслуживании путешественников со сложным графиком.
Используйте автоматические сообщения, чтобы заранее отправлять инструкции своим гостям, например, с подробным описанием маршрута до отеля или процедур регистрации
Оставайтесь на связи с постоянными клиентами по электронной почте и WhatsApp, чтобы информировать их о новых объектах или событиях в вашем область, которая может показаться им интересной.
Облегчите им жизнь
Деловые путешественники привыкли останавливаться в отелях и пользоваться такими удобствами, как ежедневная уборка. Конкурируя с отелями и апартаментами с обслуживанием, вы должны обеспечить аналогичные удобства в более спокойной и комфортной обстановке. Предоставьте им место, где можно уединиться после долгого дня, в комплекте с предметами первой необходимости, такими как:
Туалетные принадлежности лучших брендов — позвольте им путешествовать налегке и покупать товары известных брендов, а также предлагать предметы первой необходимости, такие как набор для чистки зубов и набор для шитья. .
Высококачественные постельные принадлежности — незаменимая вещь, если вы хотите конкурировать с проживанием в гостинице
Ежедневная уборка — деловые путешественники, знакомые с проживанием в отелях, привыкли к тому, что их постель застилают каждый день и убирают поднос с завтраком. Предлагая это, вы делаете аренду жилья на время отпуска проще и привлекательнее. Стиральная машина, сушилка для белья и гладильная доска, доступные для их использования, также могут быть привлекательными.
Предоставить услуги консьержа для всех их потребностей
Будьте готовы организовать транспорт, заказать аттракционы и корпоративные мероприятия, а также порекомендовать лучшие местные рестораны и встречи с клиентами. Найдите подходящие местные предприятия, с которыми можно сотрудничать, чтобы предлагать дополнительные услуги, такие как косметические процедуры или занятия фитнесом, и увеличивать свой доход от аренды за счет комиссионных и партнерских отношений.
Воспользуйтесь этими дополнительными услугами в своих объявлениях и маркетинговых материалах. Подумайте о том, чтобы опубликовать на своем веб-сайте путеводитель о лучших развлечениях для деловых путешественников или о лучших бизнес-ланчах в вашем районе, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.
Подчеркните легкий доступ к транспорту и парковке
Деловые путешественники оценят близость транспортных средств или удобную парковку, которая поможет им легко перемещаться из точки А в точку Б для личных встреч.
Подумайте о том, чтобы предоставить услугу встречи в аэропорту или на вокзале, чтобы избавить вас от необходимости стоять в очереди на такси или решить, на какой автобус или поезд сесть после долгого путешествия. Вы даже можете предложить транспорт на встречи и обратно.
Путешественники, прибывающие издалека, могут воспользоваться автомобилем или взять его напрокат. Одной из самых больших проблем для них будет цена парковки. Если у вас есть городская аренда на время отпуска, которая выигрывает от парковочного места, хотя и оплаченного, предложение бесплатной парковки может стать большим стимулом для увеличения количества деловых поездок или заказов в середине недели.
Добавьте свой объект в список деловых поездок Airbnb
Airbnb и Booking.com активно вышли на рынок деловых поездок. Поэтому, если вы хотите привлечь деловых путешественников, важно зарегистрироваться хотя бы в одном из этих онлайн-турагентств (OTA).
Оба имеют специальные каналы корпоративного управления поездками, а также «готовый для бизнеса» вариант листинга для владельцев жилья, которые хотят продвигать свою аренду на этот рынок. Это адаптирует пользовательский поиск подходящего жилья, а также отображает отзывы деловых путешественников.
Для привлечения прямых бронирований у вас также должен быть собственный веб-сайт, который можно интегрировать и синхронизировать с другими каналами с помощью доступного и эффективного менеджера каналов аренды на время отпуска.
На своем веб-сайте проводите различие между деловыми путешественниками и туристами, например, разместив разные страницы, ориентированные на каждый тип клиентов, чтобы не распылять ваши сообщения на целевую аудиторию.
Предложение рекламных акций для деловых путешественников
Рекламные акции могут быть дорогостоящими, но они окупаются повышением лояльности клиентов; поскольку деловые потребители часто предпочитают добавленную стоимость скидкам. Например, почему бы не предложить скидку на дополнительную ночь проживания, т.е. четыре ночи по цене трех? Если это поможет вам заполнить обычно пустые недели, оно того стоит.
Переименовать «Эксклюзивные скидки для гостей» в «Клуб деловых путешественников». Деловые гости могут стать лояльными и ценными постоянными гостями, поскольку они часто путешествуют, чтобы встретиться с клиентами, находящимися в вашем регионе.
Помогите им сократить командировочные расходы и упростите оплату
По мере того, как расходы на командировки сокращаются, корпоративные путешественники будут пытаться сократить командировочные расходы. Если ваша аренда на время отпуска может помочь сократить расходы, такие как ежедневные счета в ресторане, вариант становится более привлекательным.
Например, выделите домашнюю кухню и предложите сделать покупки заранее. Наконец, если вы хотите стимулировать бронирование деловых поездок, упростите для них оплату и отслеживание командировочных расходов, предлагая детализированные счета и счета.
Поощряйте и выделяйте отзывы гостей
Лучший способ рекламировать вашу малую или среднюю недвижимость корпоративным клиентам — это отзывы деловых путешественников, которые объясняют, на что было похоже их пребывание и почему они рекомендовали бы вашу аренду другим.