Как открыть ритуальный бизнес: Как открыть похоронное бюро с нуля

Бизнес план похоронного бюро — с чего начать и как открыть агентство ритуальных услуг

Смерть человека – естественный процесс, с которым столкнется каждый. Поэтому похоронный бизнес считается одним из стабильных и успешных – спрос на ритуальные услуги будет постоянно, а значит – бизнес однозначно принесет прибыль. При грамотный бизнес-плане похоронного бюро и изучении этой сферы, возможно стать владельцем востребованного и доходного предприятия.

Почему похоронный бизнес

Статистика в стране печальная, уровень смертности растет каждый год. Но этот грустный факт и позволяет похоронному бизнесу процветать. Высокая стоимость ритуальных услуг подтверждает то, что бизнес прибыльный.

Несмотря на конкуренцию, и новичок на этом рынке услуг имеет все шансы и развить похоронный бизнес, и сделать его доходным.

С чего начать бизнес ритуальных услуг

Открытие любого предприятия начинается с проекта. В этом документе прописываются все расчеты, связанные с доходами и расходами предприятия. Учитываются и возможные трудности – отсутствие выручки на первых этапах. Но каким бы хорошим ни был бизнес-план, похоронное агентство не станет успешным без продуманного перечня услуг. От их количества и качества зависит репутация и прибыль компании.

Человеку проще обратиться в одну организацию, где решатся все проблемы, нежели заказывать все в разных фирмах. Поэтому подумайте о базовом перечне услуг:

• поиск земельного участка на кладбище и подготовка могил;
• реализация и доставка необходимых товаров для похорон: венков, гробов, крестов;
• организация оркестра;
• заказ катафалка и транспорта для провожающих.

Молодая фирма не «потянет» дополнительные услуги, но по мере развития список дополнится новыми позициями. Это не только изготовление, реализация венков, гробов, памятников, оград и прочих товаров. Сегодня клиентов интересуют услуги по подготовке костюма для покойного, косметологии, санитарной обработке. Крупные похоронные бюро обзаводятся собственным моргом.

Скачайте готовый бизнес-план ритуальных услуг у партнеров!

Процесс открытия предприятия

Задумываясь, с чего начать похоронный бизнес, не забывайте о юридических аспектах. Чтобы не возникло проблем с законом, зарегистрируйте предприятие как ООО – эта организационная форма лучше подходит для похоронного бизнеса. После регистрации встаньте на учет в налоговых органах.

Чтобы открыть похоронное бюро, необходимо найти помещение. Оно должно быть большим, чтобы организовать в нем два отдела – офис для работы и приема клиентов и торговый зал для демонстрации гробов и сопутствующих товаров. Позаботьтесь о возможности использовать морг, для чего важно сотрудничество с имеющимся в городе.

Как и любой нуждающийся в привлечении максимального количества клиентов офис, похоронное бюро лучше расположить в центральной части города. Но здесь есть нюансы. Хорошо, когда находится в прямой близости от больниц и крупных церквей – это повысит шансы на привлечение клиентов.

Нелишне разместить отдельный филиал возле кладбищ, особенно когда есть собственное производство. Земля на окраинах, где и находятся кладбища, дешевле. Помещение станет пунктом для реализации ритуальной продукции и обеспечит дополнительную рекламу.

Поиск персонала

Квалифицированные сотрудники важны в похоронном бизнесе. Им придется продавать товары и услуги, общаться с людьми, у которых случилось горе. Тактично разговаривать с такими клиентами умеет не каждый. Поэтому, помимо умения грамотно консультировать и продавать, необходимы навыки психолога.

В штате фирмы необходим агент для общения с людьми и сопровождения похоронной процессии, занимающийся продажей товаров администратор-консультант и бухгалтер. В зависимости от перечня услуг потребуется помощь других сотрудников: водителей, разнорабочих, изготовителей венков. Когда определенных услуг нет в прейскуранте фирмы, наладьте связи со сторонними предприятиями – поставщиками продукции или владельцами автопарков.

С недавнего времени в Москве работает Школа похоронных агентов. Слушатели изучают законодательную сторону этого бизнеса, а также особенности различных религиозных конфессий. Преподают психологию.

Поиск клиентов

Маркетинговая и рекламная кампании требуют затрат, поэтому тоже отражаются в бизнес-плане. Объявления об услугах размещаются в печатных изданиях или на стендах, сотрудничайте со службой Скорой помощи, больницами. Эти учреждения направят родственников умерших в вашу компанию. Это удобно и владельцам бизнеса, и клиентам – в такой момент нет ни времени, ни желания искать подходящее бюро. Используйте рекламу в интернете, создайте сайта бюро с информацией об услугах.

Также заручитесь поддержкой религиозных организаций, популярных в населенном пункте. Сможете взять на себя всю организацию похорон, и предоставление различных сугубо ритуальных услуг, – клиенты будут благодарны вам.

Условия получения прибыли

Главное условие получения дополнительного дохода – расширение ассортимента ритуальных товаров и перечня услуг. Одно из позволяющих развить ритуальный бизнес прибыльных направлений – самостоятельное изготовление похоронной атрибутики. Они окупаются за счет клиентов, когда они смогут все необходимые товары приобрести у вас, а не у конкурентов. На такой шаг решаются владельцы существующего успешного бизнеса.

Производство сопутствующих товаров

Гроб – это один из главных похоронных атрибутов. Сделайте изготовление гробов одной из позиций в списке услуг фирмы, для этого необходимо иметь хоть примерное представление об особенностях производства, что включает в себя непосредственно работу с деревом и поиск и оформление текстиля, других декоративных элементов. Понадобится и знание религиозных традиций, рыночной конъюнктуры.

Текстиль используется широко – необходим для обивки и внутреннего обустройства гробов, пошивки одежды для покойных, создания траурных лент, религиозных атрибутов. Глобальная частью доходов многих похоронных бюро – изготовление надгробий: работа с камнем приносит высокую прибыль, но потребует и профессионализма сотрудников и значительных начальных затрат на закупку сырья и оборудования.

Помните о том, что лучше  заключить долгосрочные договоры о сотрудничестве со швеями, с работающими с камнем и деревом предприятиями.

Похоронное бюро – прибыльный вид бизнеса. Изучив все нюансы работы и грамотно выбрав стратегию развития, возможно добиться оптимистичных результатов в этой сфере.

«Желание заработать не должно соседствовать с алчностью». Как устроен похоронный бизнес

Informburo.kz продолжает публикацию материалов в рубрике «Хочу открыть своё дело». В этот раз рассказываем, как устроена сфера похоронного бизнеса в Казахстане.

«Вероятность того, что новичок прогорит, – 85%»

Мади Жуанханов три года назад открыл в Нур-Султане ритуальное агентство «Аист». По его словам, открыть бизнес в этой отрасли не сложно, куда тяжелее остаться на плаву.

«Вероятность того, что новичок прогорит, – 85%. Ежегодно в городе появляется одно-два похоронных агентства и закрывается столько же из-за отсутствия работы. Люди в первую очередь ищут проверенные агентства, по опыту знакомых. Здесь работает правило сарафанного радио», – рассказывает Мади Жуанханов.

У компании Мади нет проблем с клиентами, потому что прежде, чем открыть свой бизнес, мужчина четыре года работал в сфере ритуальных услуг. Также помогают интернет-ресурсы, контекстная реклама.

По его словам, в Казахстане похоронные бюро можно разделить на два типа: что работают добросовестно и ради наживы.

«У некоторых такая политика: используя момент утраты, пытаться как можно больше заработать. Про себя могу сказать: работая добросовестно, большой прибыли не зарабатываю. Если клиент просит уступить в цене – уступаю, могу дать отсрочку или возможность оплатить по частям. Детские похороны провожу бесплатно, если захотят клиенты – сами оставляют рабочим на чай или кормят. Если есть возможность, нужно помогать людям, даже если это будет тебе в убыток», – говорит собеседник.

Читайте также: «Каждый месяц надо продавать по 15-20 путёвок». Туристическое агентство с нуля

Сотрудникам запрещают вступать в конфликтные ситуации с клиентом. Ведь у человека горе, поэтому он может быть слишком эмоционален.

«Если я вижу, что наш сотрудник начинает срываться, негативно относиться к людям, то в первый раз делаю предупреждение, на второй раз увольняю. Нужно сострадать утрате и всегда относиться с уважением. Даже если родственник неправ, нужно промолчать, потом уже находить обоюдное решение. Человек может накричать на тебя. Но нужно понимать, что ему тяжело и надо помочь», – подчёркивает Мади Жуанханов.

«В аренде помещения отказывают, когда узнают, чем ты занимаешься»

Чтобы открыть агентство ритуальных услуг, стартовый капитал должен быть не меньше 10 млн тенге:

• катафалк – в пределах 5 млн тенге;
• грузовая машина – 4-5 млн тенге;
• инструменты и спецтехника для работы на кладбище – около 500 тысяч тенге;
• постоянные рабочие в штате (5-7 человек) – минимум 1 млн тенге.

«Также нужен свой офис, ведь не будешь же ты обсуждать с людьми услуги в машине или на парковке. И здесь появляется проблема. В 99% случаев в аренде помещения отказывают, когда узнают, чем ты занимаешься и для чего ты собираешься арендовать», – говорит Мади Жуанханов.

Для похоронного агентства важно иметь свой цех по производству гробов, оградок, ритуальных принадлежностей. Можно это заказывать у кого-то, но тогда повышается себестоимость, а значит, и цена для клиента, как следствие – падение конкурентоспособности из-за высокой стоимости.

В среднем бюро в месяц зарабатывает от 500 тысяч до одного млн тенге. Это 20-30% от доходов компании. Остальная часть покрывает расходы на:

• покупку кирпичей, плит, дерева, досок, металла, венков;
• аренду офиса;
• инструменты;
• ткани, краски и другие расходные материалы;
• электричество;
• ГСМ, запчасти;
• зарплату сотрудникам;
• налоги, пенсионные отчисления, отчисления ОСМС;
• офисные принадлежности.

Компания Мади Жуанханова занимается организацией похорон и доставкой тел из разных городов.

«Есть услуга «груз-200″ – транспортировка усопших в разные города. Можно автомобильным транспортом на расстояние до 1000 километров либо самолётом. Сейчас самолётом отправлять дешевле, чем машиной. Пять лет назад это стоило около 250 тысяч тенге. Из-за увеличения конкуренции сейчас цена снизилась до 120 тысяч. В эту сумму входит всё: перелёт, цинковый гроб, омовение, катафалк до аэропорта, белый материал, бальзамирование», – поясняет Мади Жуанханов.

Эти цены действуют на территории Казахстана. Отправка за рубеж или вывоз тела из-за границы стоит дороже из-за тарифов авиакомпаний.

Читайте также: Сколько стоят похороны в Казахстане и зачем на них берут кредиты?

Среднюю стоимость проведения похорон, по словам Мади Жуанханова, назвать сложно. Всё зависит от желаний клиента.

«Цены на проведение мусульманских похорон варьируются. Бывает, люди просят, чтобы мы всё сделали сами, тогда цена в пределах 200 тысяч тенге. Некоторые заказывают лишь треть услуг, остальное делают сами. Так выходит дешевле. Христианские похороны минимально стоят 60-70 тысяч тенге. Клиент может заказать комплект одежды, а может и сам предоставить. Гроб может быть простой или дорогой. Вычислять среднюю цену тяжело. Всё зависит от выбора клиента», – продолжает собеседник.

Поминальными обедами Мади Жуанханов не занимается. Говорит, в этом случае клиенту сложно угодить.

«У тех, кто честно работает, немного заказов»

Кроме погребения на рынке ритуальных услуг востребована кремация, говорит владелец агентства «Амон» Сергей Лепёшкин. Он открыл свой бизнес в 2007 году и сначала не планировал оставаться в этой сфере надолго.

«Я взял в кредит минивэн, когда был кризис. Начал работать водителем – перевозка тел на похоронах. Со временем взял другую машину тоже в кредит. Так поднялся помаленьку. Мы проводим похороны, но упор делаем на такие услуги как кремация. В основном делаем это в Новосибирске – в одном из лучших крематориев России», – рассказывает Сергей Лепёшкин.

В прошлом году было 14 заказов на услуги кремации, в этом году –12. Стоимость на сайте агентства колеблется от 300 тысяч до 950 тысяч тенге.

«Заказы в основном поступают из Актау, Нур-Султана, Караганды. Самое главное здесь – подготовить правильно документы. Иначе в кремации могут отказать, а это значит зря проехать 2000 километров», – говорит владелец агентства «Амон».

Читайте также: Казахстанцы всё чаще обращаются в бюро ритуальных услуг с просьбой о кремации покойных

Пользуются спросом международные перевозки.

«Мы занимаемся транспортировкой в разные страны. Отправляли в Россию, Филиппины, Японию, Африку. Цены, конечно, разные. От нас отправлять намного дешевле. К примеру, в Москву отправить тело стоит в районе 200-300 тысяч тенге. Из Москвы цены ниже 500 тысяч не бывает, потому что есть дополнительные платежи», – поясняет мужчина.

Юридически открыть похоронное бюро не сложно – в Казахстане нет закона, регламентирующего ритуальные услуги. Человек может зарегистрировать ИП или ТОО и заниматься этим бизнесом. Но нужно учесть, что есть высокая конкуренция.

«Были случаи, когда люди пытались открыть такой бизнес, наслушались, что здесь гребут деньги КамАЗами. А в итоге поняли, что нужно долгое время работать, чтобы сделать себе имя. Да и я буду кривить душой, если буду объяснять что-то начинающим, потому что не хочу конкурентов. Ведь у тех, кто честно работает, и так немного заказов», – говорит Сергей Лепёшкин.

В этом бизнесе важна тактичность при общении с клиентом. Например, нужно понимать, что можно говорить, а что нельзя. Многие говорят «усопший», «покойный», избегая слово «труп», потому что оно для родных – как нож в сердце.

«В каждом городе есть утечка личной информации»

Говоря о конкуренции, владельцы погребальных контор намекают на нечестные методы получения информации о потенциальной клиентуре. Известно, что некоторые прибегают к услугам полицейских и врачей скорой помощи. Например, в августе 2019 года в Нур-Султане из органов внутренних дел уволили девятерых сотрудников, которые за вознаграждение передавали данные о скончавшихся горожанах. И такая практика действует повсеместно.

Читайте также: В Нур-Султане полицейские передавали данные об умерших компаниям ритуальных услуг

«Конкуренция у нас, я считаю, грязная, – говорит владелица ИП Ritual.kz из Алматы Галина Шведова. – Единичные случаи, когда наказывали за разглашение информации. В этом году был скандал в столице, но в каждом городе есть утечка. Если новичок придёт в этот бизнес, то ему будет сложно, потому что есть «чёрные агенты». Человек ещё живой, ему вызывают скорую, а они уже в очереди стоят и ждут, представляются сотрудниками городской похоронной службы, которой не существует».

Женщина занимается ритуальными услугами с 2004 года. Бизнес достался ей от родителей. По её мнению, в этом деле, как и в любом другом, есть грань, которую важно не переступать – желание заработать не должно соседствовать с алчностью. В моменты горя люди соглашаются на любые суммы и только спустя время могут подсчитать, что переплатили.

Галина Шведова считает, что стране нужен закон, который бы регулировал похоронную деятельность.

«У нас нет закона о похоронном деле, который бы описывал, как всё должно быть. В развитых странах есть законы, которые регулируют похоронную деятельность. В соседней России есть закон о похоронном деле, где прописана этика похоронных служащих и различные моменты, вплоть до того, что гарантировано государством, когда люди сталкиваются со смертью близких», – говорит Галина Шведова.

Читайте также: «В Казахстане шить на рынок сложно». Швейный бизнес с нуля

В Казахстане есть лишь три нормы закона, регламентирующие порядок действия при смерти человека:

• первая касается деятельности медиков: главврач больницы решает, вскрывать тело или нет, если человек умер в больнице;
• вторая из Земельного кодекса – о выделении не менее шести м² земли на каждого умершего;
• о выплате пособия на погребение, размер которого варьируется от 15 до 50 МРП (1 МРП в 2019 году = 2 525 тенге) в зависимости от социального статуса.

Работающему в ритуальной сфере нужно быть готовым и к тому, что ему придётся увидеть.

«Сколько раз в жизни среднестатистическому человеку приходится хоронить? В среднем пять-десять раз. Я похоронила уже несколько тысяч человек. Иногда это эмоционально тяжело. Умирают ведь не только старые и больные люди, которым пришло время. Много молодых и нелепых смертей. Я слышала, что некоторым коллегам снились их клиенты. Я благодарна, что мои клиенты не беспокоят меня во сне», – заключила Галина Шведова.

По мнению наших собеседников, в этом бизнесе должны работать люди по призванию, умеющие достойно проводить человека в последний путь.

Как открыть бизнес по ритуальным услугам

Смерть не только означает окончание земной жизни, это веха, определяющая цель человеческого существования. Без нее был бы бессмысленным и труд и все стремления — зачем что-то делать, если человеческие возможности безграничны? И лишь смерть придает осмысленность жизни, означает ее конечность, соответственно, люди стремятся сделать максимум полезного в ограниченный период своей жизни.

Как и рождение, умирание сопровождает человечество на протяжении всей истории, поэтому те, кто могут взять на себя хлопоты по организации похорон, будут цениться всегда. Если вы уважительно относитесь к смерти, обладаете достаточным стартовым капиталом, морально устойчивы и предельно корректны, можно подумать об организации собственного ритуального агентства.

Ритуальный бизнес

Тринадцать лет назад в России отменили лицензирование на рынке похоронных услуг, поэтому в эту нишу пришло огромное количество людей, желающих «легких денег». Выяснилось, что ритуальный бизнес не такой уж и прибыльный (15-20% в год), а ввиду обилия конкурентов — далеко не простой. За данные о смерти человека велась настоящая война, их выкупали у врачей, работников полиции и поликлиник, а затем выясняли отношения с другими агентами, прибывшими на место происшествия.

В последние годы рынок ритуальных услуг постепенно декриминализируется, менеджеры ритуальных услуг проходят обязательное обучение и получают удостоверение (проверить его подлинность можно в интернете или телефону «горячей линии»). Данные об умерших людях работниками ответственных служб, как правило, не разглашаются.

Несмотря на все антикоррупционные меры, направленные на то, чтобы близкие покойного не переплачивали за ритуальные услуги (стоимость информации о смерти оценивается высоко и скрыто включается в общий чек похорон), недобросовестные или даже «черные» агенты могут осаждать родственников покойного. Они будут звонить и навязывать свои услуги с накрученным ценником. Находящиеся в ситуации стресса люди не готовы объективно оценить стоимость предлагаемых услуг, не ориентируются на ритуальном рынке и в итоге сильно переплачивают.

Подчеркнем, что агентство «МосГупРитуал» работает только законными методами, продвигает услуги через интернет и присылает ритуального агента тогда, когда близкие самостоятельно изучили прайс. Услуги предоставляются без скрытых платежей, похороны организуются по государственным ценам. Круглосуточная бесплатная поддержка по любым похоронным вопросам: 8 (499) 410-0000. За таким — правовым и честным решением вопроса организации похорон — будущее.

Бизнес план ритуальный бизнес

Прежде, чем заняться ритуальным делом, напишите бизнес-план и оцените его маржинальность. Подумайте, сможете ли вы вести бизнес в условиях жесткой конкуренции. Затем изучите рынок, чем зарабатывают ваши конкуренты: это может быть самостоятельное изготовление гробов, услуги морга, личный автопарк специализированного транспорта. Некоторые предприниматели отдают услуги на аутсорс, получая прибыль с предоставления посреднических услуг.

Добросовестный ритуальный агент не только четко организует процедуру похорон, подскажет, что и когда нужно сделать, возьмет большую часть бремени на себя, но и сделает все, чтобы родственники, лишившиеся своего близкого, не остались бы при этом без всех своих накоплений.

В целом ритуальный бизнес многогранен: востребована и танатокосметология, устраняющая дефекты на видимых участках кожи, чтобы отправляющийся в последний путь выглядел «как живой», и посмертный маникюр, и специальная подготовка тела, включающая обмывание, одевание, тампонирование и обработку. После пребывания покойного помещение также рекомендуется особым образом продезинфицировать, чтобы убрать запах и избавиться от патогенной микрофлоры.

Помимо клининговых услуг востребована помощь в оформлении документов, подбор места на кладбище, погрузочно-разгрузочные работы, специализированный автотранспорт, организация поминального обеда, изготовление и установка оградок и памятников (эти работы более актуальны спустя примерно год после погребения, в весенне-летний период).

Не все родственники в силу состояния здоровья, проживания вдалеке или занятости, могут сами ухаживать за местом захоронения, соответственно, ваша задокументированная помощь в поддержании порядка также может приносить прибыль.

Некоторые ритуальные агентства расширяют бизнес, открывая собственное производство VIP-гробов из элитных пород дерева, покрытых дорогим лаком, а также надгробий и памятников — для этого потребуется специализированное оборудование и материалы.

Чтобы открыть магазин ритуальных товаров, потребуется найти помещение, отвечающее следующим требованиям: транспортная доступность, оформление в нейтральном стиле, место для администратора, стол и сиденья для посетителей, место для образцов и каталога с ценами. Если же вы решите непосредственно работать с телами умерших, то придется соблюдать требования СанПиНа: расстояние до жилых зданий и мест массового скопления людей должно составлять не менее 50 метров.

Как открыть бюро ритуальных услуг?

Этот бизнес предоставляет классический вид услуг – выбор и доставку гроба и венков, обеспечение катафалка и транспорта для близких и родственников усопшего. Данный перечень дополняют копание могилы, услуги музыкантов, договоренность с руководством кладбища о выделении участка для могилы и проведении ритуала.

Собственное ритуальное бюро может предоставлять дополнительные услуги: изготовление гробов и венков, установку крестов, оград и памятников.

Большое ритуальное агентство может иметь свой морг и оказывать услуги по кремации, бальзамированию, косметологии, а также дезинфицировать помещения, проводить или организовывать религиозные обряды.

Величина стартового капитала и наличие конкурентов влияет на выбор услуг.

↑ к содержанию

Выбор помещения

Основное требование – помещение должно размещаться в месте, откуда во все районы города добираются за одно и то же время, в частности это касается небольшого города. Площадь подбирают в зависимости от объема и вида предоставляемых услуг. Зачастую помещение выбирают площадью 200 кв.м.

Бюро ритуальных услуг состоит из четырех помещений:

• в первом осуществляют прием посетителей;
• во втором демонстрируют венки, гробы, образцы лент;
• в третьем размещают мини-морг, где оказывают услуги бальзамирования, санитарной и косметологической обработки;
• в четвертом помещении оборудован зал ожидания.

Производство по изготовлению памятников и венков лучше разместить на окраине города. Кроме того, если есть необходимость, можно всегда найти ритуальные товары по низким ценам, если свое производство временно приостановилось.

↑ к содержанию

Организация системы поиска клиентов

Поиск клиентов требует заключения договора с муниципальной властью,  службой скорой помощи и больницей.

Желательно устно договориться с врачами. Рекламу разместить в местных СМИ (газеты, телевидение, радио).

Поиск персонала

Сотрудниками бюро должны быть хорошие психологи, умеющие разговаривать с людьми в сложное для них время.

Ключевой сотрудник бюро – это человек, осуществляющий звонки по телефону и предлагающий оказать ритуальные услуги. Это может быть спокойная девушка с тихим голосом.

Похоронный агент выезжает на дом, чтобы ознакомить с каталогами и образцами продукции. Его задача – учесть все пожелания родственников, подробно обсудить все нюансы, касающиеся церемонии.

Также нужен юрист, который оформит свидетельство о смерти и договорится о покупке участка. Необходимо нанять визажиста и бальзаматора, водителей и разнорабочих, а также музыкантов. Количество людей зависит от вида ритуальных услуг.

Составленный бизнес план бюро ритуальных услуг позволяет определить затраты на зарплату всего персонала.

4.5 / 5 ( 2 голоса )

Как открыть ритуальные услуги

Мрачная атмосфера ритуального бизнеса приходится по нраву не всем, однако тот, кто все же решил заняться оказанием подобного рода услуг, имеет стабильный доход и массу возможностей для дальнейшего развития. Чтобы открыть бюро ритуальных услуг, нужно не так много, и первое, что вам понадобится, – это отказаться от предрассудков.

1. Определитесь с тем, какой набор услуг ваше бюро будет предоставлять на начальном этапе. Вы можете выступить пока в качестве посредника между клиентами и рядом организаций и производителей (таких как городское кладбище и крематорий, транспортные компании, изготовители гробов и памятников, религиозные общины и т.д.). Со временем появится возможность обзавестись своим парком катафалков, самостоятельно наладить производство похоронных атрибутов (гробы, венки и т.д.).

 

2. Подберите помещение под бюро, учитывая все логистические нюансы похорон – сообщение с действующими кладбищами, подвоз гробов, место для стоянки ритуального транспорта. Помимо «офисной» части, бюро ритуальных услуг должно быть оснащено небольшим складом похоронных аксессуаров, которые потребуется демонстрировать клиентам.

 

3. Придумайте для своей фирмы название – в случае с ритуальными услугами оно будет нести в себе нагрузку несколько большую, чем для компании любого другого профиля. Экспрессию и «креатив» здесь лучше свести к минимуму и ограничиться голой констатацией сферы деятельности. То же касается фирменного стиля похоронного бюро в целом.

4. Наймите сотрудников, которые помогут вам наладить систему поиска клиентов. Для решения подобной задачи потребуются не просто опытные менеджеры, а люди деликатные и тонко чувствующие психологическое состояние клиентов. Помимо агентов-менеджеров в организации ритуальных услуг задействован юрист, занимающийся формальной стороной похорон. Водители, грузчики и бальзаматоры-визажисты состоят в штате тех организаций, с которыми вы в процессе подготовки похорон сотрудничаете.

 

Полезный совет

В качестве дополнительных услуг, расширяющих сферу деятельности вашего бюро, можно освоить содержание собственного мини-морга, а также доставку тел из других регионов страны (с предварительным бальзамированием).

Для оптимизации «похоронной логистики» снимите или откупите небольшой промежуточный склад близ действующих кладбищ города – это значительно облегчит вам доставку памятников (крестов, венков и т.д.) в нужное место.

Бизнес план ритуальных услуг

Пока еще нет способов бесконечного продления жизни и, естественно, все люди умирают. Собственно, поэтому и не падает популярность организаций, занимающихся оказанием ритуальных услуг. Таким образом, хорошо организованный ритуальный бизнес может приносить довольно неплохой доход.

До 2004 года деятельность по оказанию ритуальных услуг относилась к категории лицензируемых, однако, в настоящее время контроль над деятельностью похоронных бюро носит только уведомительный характер. Заниматься ритуальными услугами может любой желающий человек, причем практически все, что нужно для начинания, включая зал прощания, транспорт и личный штат работников, может быть взят в аренду на началах аутсорсинга. Таким образом, у хозяев похоронных контор в основном остается только одна проблема – найти покойника. Осложняется дело еще и тем, что проведение похоронной процессии фактически является разовой услугой, то есть в этом бизнесе нельзя со временем обзавестись клиентской базой.

Перечень услуг

Большой проблемой похоронного бизнеса является наличие большого количества заказов с минимальным набором услуг, что вкупе с большой конкуренцией в этой сфере, осложняет развитие бизнеса. Поэтому диверсификация услуг является практически единственным способом расширения деятельности. В связи с этим, ритуальные агентства оказывают следующие виды услуг:

1. Бальзамирование тела;
2. Дезинфекция помещений, где располагался покойник;
3. Кремация;
4. Подбор одежды и услуги косметологии для покойника;
5. Организация собственного морга;
6. Производство гробов и памятников.

Помещение

Выбирать место расположения бюро ритуальных услуг нужно так, чтобы добираться до окраинных районов города можно было примерно за одно и то же время.
Площадь арендуемого помещения напрямую зависит от количества ритуальных услуг. Если ориентироваться на оказание дополнительных услуг, то вся площадь должна быть разделена на четыре отдельных помещения:

• Комнату, где будут демонстрироваться венки, ленты и гробы;
• Мини-морг;
• Зал ожидания близких и родственников;
• Комнату персонала.

Организация поиска клиентов

Как уже было отмечено выше, в похоронном бизнесе довольно сложно найти людей, которые нуждаются в данных услугах. К активному поиску можно отнести заключение отдельных договоров со службой скорой помощи, муниципалитетом, а также больницами. К категории пассивного поиска клиентов относятся рекламирование услуг похоронного бюро в городских периодических изданиях, а также размещение объявлений на столбах.

Персонал

Сотрудникам похоронного агентства, как ни одним другим работникам, необходимо правильно общаться с людьми. Посетители могут быть очень раздражительными, а также неадекватно реагировать на вполне безобидные мелочи, поэтому одним из обязательных критериев персонала является еще и психологическая устойчивость.

Наиболее важным сотрудником похоронной конторы является человек, осуществляющий телефонные звонки. В силу особенности ситуации, на такую работу, как правило, нанимают девушку с приятным, спокойным и тихим голосом.

Вторым по важности работником в похоронном бизнесе является агент, выезжающий к клиентам с каталогами. В задачи похоронного агента входит обсуждение деталей, учет требований и пожеланий родственников покойного, а также сопровождение клиентов в офис, если с какими-то вопросами не удалось определиться на месте.

В похоронное агентство также необходимо нанять юриста, бальзаматора и визажиста. Юрист необходим для оформления свидетельства о смерти. Услуги визажистов и бальзаматоров востребованы, когда нужно привести тело покойника в соответствующий вид.

Итоги

Стоит отметить, что рентабельность похоронного бизнеса не очень высока – она колеблется в пределах 15%. С учетом того, что первоначальных затрат на организацию работы бюро нужно не слишком много, конкуренция в этой сфере достаточно сильная. При решении проблемы с поиском клиентов срок окупаемости агентства ритуальных услуг составляет около года.

Как открыть ритуальный бизнес

Предпринимательство в этой сфере имеет ряд особенностей. Он подходит далеко не всем. У нас на сайте можно узнать, как открыть ритуальный бизнес. Рекомендуем внимательно ознакомиться с представленной информацией. Это поможет основать свое дело и уже в ближайшее время начать получать прибыль.

Главные особенности ритуального бизнеса

Ритуальный бизнес в России имеет ряд уникальных черт, о которых нужно узнать каждому человеку, который планирует им заниматься. К основным преимуществам можно отнести:

• высокую востребованность данного вида деятельности, в особенности, если речь идет о больших, густонаселённых городах. Здесь можно зарабатывать большие суммы, так как людям проще расставаться с деньгами. С другой стороны, люди не всегда знают, как справиться с похоронами и процедурами, которые с ними связаны. Именно поэтому они готовы оплатить услуги ритуальной конторы, способной взять на себя все хлопоты;
• обширное поле деятельности, включающее продажу специализированных товаров, организацию похоронных церемоний, улаживание затруднений с документацией и так далее;
• относительное небольшие затраты, которые потребуются для начала деятельности;
• наличие возможностей для обретения конкурентных преимуществ;
• высокая рентабельность. По мнению специалистов, показатель этого бизнеса составляет около 15-20%.

Если вас впечатлили перечисленные преимущества, стоит в деталях изучить как открыть ритуальный бизнес. Изучите рынок в регионе, где вы планируете начать работать. Особенно важен уровень конкуренции.

Некоторые нюансы работы

У данного вида предпринимательской деятельности есть несколько тонкостей, о которых следует узнать перед тем, как входить в выделенную сферу. Это:

• деликатный подход. Вам придется иметь дело с родственниками и друзьями, пребывающими в состоянии траура. Им сложно сформулировать свои требования, сходу разобраться с тем, что нужно для оформления похоронной церемонии. Важно донести до них информацию с максимальной деликатностью. Это далеко не всегда и не всем удается, особенно, в самом начале деятельности;
• для получения максимальной прибыли нужно работать над расширением спектра предлагаемых услуг. В него можно включить помимо организации церемонии еще и изготовление самых разнообразных ритуальных товаров: гробов, емкостей для праха, оставшегося после кремации; памятников и так далее. Некоторые компании занимаются документацией, чтобы максимально облегчить задачу клиентам, которые впервые столкнулись с печальными обстоятельствами и готовы переложить ответственность на плечи специалистов;
• вы можете неплохо сэкономить в самом начале предпринимательской деятельности, если сократите расходы на статье «автомобильный транспорт». Совершенно не обязательно покупать катафалк для обслуживания клиентов. К примеру, его можно брать в аренду. Другой вариант предполагает заключение договора сотрудничества со специализированной фирмой или частным лицом, владеющим катафалком;
• получать дополнительную прибыль можно, беря проценты с владельцев ресторанов и кафе, где проводятся поминальные обеды. Эту возможность лучше заблаговременно обсудить с руководством заведений общественного питания.

Не забывайте о том, что успешность во многом зависит от деловой репутации.

Ритуальный бизнес: с чего начать

Процесс подготовки можно разделить на несколько этапов:

• составление финансового плана;
• подготовка календарного плана;
• регистрация предпринимательства. Оптимальная правовая форма – общество с ограниченной ответственностью (ООО). Налоги можно платить по упрощенной схеме, если бизнес соответствует определенным условиям;
• выбор подходящего места расположения. Существуют определенные правила, прописанные в законодательных актах. Помещение должно соответствовать этим требованиям. Лучше выбрать спальные районы. Для офиса идеально подойдет помещение площадью 50 м².

Обязательный этап — закупка оборудования для ритуального бизнеса. Список предметов находится в зависимости от того, будете ли вы сами изготавливать ритуальные товары или же продавать готовые изделия, закупленные у другой организации.

Ritual Partners с городом Лос-Анджелес и PayPal запускают программу Open for Business для поддержки местного бизнеса

ЛОС-АНДЖЕЛЕС, 5 октября 2020 г. / PRNewswire / — Мэр Эрик Гарсетти и город Лос-Анджелес в партнерстве с Ritual и PayPal запускают Open For Business — сотрудничество, призванное помочь малым предприятиям в Лос-Анджелесе перейти на бесконтактные транзакции. внедрять бесконтактные платежи и увеличивать количество онлайн-заказов.

Поскольку COVID-19 остается угрозой для L.A. в экономике и сообществах, эта программа поможет местным малым предприятиям держать свои двери открытыми, помогая сохранить здоровье и безопасность своих сотрудников и клиентов за счет онлайн-заказов, доставки, самовывоза и бесконтактных платежей.

Благодаря этим усилиям:

• Ritual предоставит свою бесплатную цифровую платформу заказа Ritual ONE компаниям города Лос-Анджелес бесплатно до конца года.
• Это включает отказ от установки, ежемесячной подписки и платы за обработку кредитной карты.Компании могут отказаться от участия в любое время без штрафных санкций.
• Кроме того, PayPal предоставит 1 миллион долларов США на покупки со скидкой для клиентов участвующих предприятий города Лос-Анджелеса на Ritual ONE без каких-либо расходов для участвующих предприятий.

«Малые предприятия и рестораны являются основой нашей экономики, и наша задача — помочь им ориентироваться в коварных водах COVID-19, остаться на плаву и, в конечном итоге, направить нас к устойчивому выздоровлению», — сказал мэр Гарсетти.«Чтобы преодолеть этот кризис, мы должны использовать возможности партнерства с такими компаниями, как Ritual и PayPal, потому что только через государственно-частное сотрудничество мы сможем выполнить нашу общую миссию: спасти жизни и средства к существованию в Лос-Анджелесе».

Продукт Ritual ONE компании

Ritual предоставляет ресторанам и предприятиям общественного питания, таким как бакалейные лавки, мясные лавки и пекарни, простой способ принимать электронные заказы с их собственного веб-сайта и аккаунтов в социальных сетях. Также доступны меню с QR-кодом и возможность заказа.Клиенты могут выбирать между самовывозом, доставкой или ужином.

«Для Ritual важно помочь предприятиям в Лос-Анджелесе продолжать работу, сохраняя при этом безопасность всех в это время», — сказал генеральный директор Ritual Рэй Редди. «Ritual ONE с вариантами оплаты PayPal и Venmo предоставляет всем нашим любимым ресторанам, пекарням и кофейням возможность легко предлагать бесконтактные заказы для самовывоза, доставки или ужина. Мы считаем, что местные предприятия — это то, что способствует процветанию наших сообществ, и мы здесь чтобы поддержать их, поскольку мы работаем с мэром Гарсетти, городом Лос-Анджелес и PayPal, чтобы снова дать толчок экономике Лос-Анджелеса.»

В рамках этого партнерства PayPal и Venmo поддерживают рестораны города Лос-Анджелес, предлагая клиентам скидку на их соответствующие критериям заказы в ресторанах Ritual при оформлении заказа через PayPal или Venmo, начиная с понедельника, 2 ноября, по 30 ноября 2020 г. Применяются условия и ограничения. .

«Малые предприятия являются основой экономики, и во время пандемии и после нее им необходимо адаптироваться к новым способам обслуживания клиентов», — сказал генеральный директор PayPal Дэн Шульман.«PayPal стремится предоставить малому бизнесу новые способы обслуживания своих клиентов и поддерживать его бизнес в рабочем состоянии. Мы предоставляем им способы не просто принимать платежи, но и переводить свои операции в цифровую форму. Наша интеграция с Ritual и эта проактивная программа с Город Лос-Анджелес позволяет нам обслуживать местные рестораны по-новому, помогая этим предприятиям и их сообществам процветать в неопределенное время ».

Open For Business теперь регистрирует местные предприятия.Чтобы узнать больше о программе и зарегистрироваться, посетите веб-сайт Open For Business www.ritual.co/partners/losangeles.

Дополнительные сведения о том, как клиенты могут получить доступ к рекламному предложению и принять в нем участие, будут представлены ближе к предстоящей дате запуска.

Контактное лицо для СМИ:
Керри Метцдорф
[адрес электронной почты защищен]
978-609-0766

Связанные изображения

city-of-la-partners-with-ritual.png
Город Лос-Анджелеса сотрудничает с Ritual, PayPal о помощи в размере 1 млн долларов малому бизнесу
Программа предоставляет до 1 млн долларов в виде скидок и льгот, чтобы помочь ресторанам и другим малым предприятиям. предприятия внедряют безопасные бесконтактные технологии заказов и платежей, чтобы помочь предприятиям выжить и процветать во время COVID-19.

Ссылки по теме

Ритуал

Открыто для бизнеса

ИСТОЧНИК Ритуал

Партнерство

City of Toronto с Ritual — Open For Business — поддерживает более 1000 местных предприятий с бесплатной доставкой до 8 ноября

Пресс-релиз

26 октября 2020

Мэр

Джон Тори объявил, что начиная с сегодняшнего дня более 1000 местных предприятий, зарегистрировавшихся в Open For Business — сотрудничестве города Торонто с Ritual и DoorDash — получат бесплатную доставку до 8 ноября.

Приложение Ritual ONE было запущено этой весной, чтобы помочь местным предприятиям в Торонто увеличить свои онлайн-продажи без комиссии. Все фиксированные сборы за доставку будут отменены как для клиентов, так и для местных предприятий в течение этого двухнедельного периода, чтобы побудить клиентов делать заказы непосредственно у местных предприятий.

Список всех участвующих ресторанов доступен на ritual.co/go/TORO4B.

В результате этого партнерства с городскими властями Ritual до конца этого года бесплатно предоставляет предприятиям Торонто свою бесплатную цифровую платформу для заказов Ritual ONE.Это включает отказ от настройки (99 долларов США) и ежемесячную абонентскую плату (49 долларов США в месяц). Все местные предприятия, зарегистрированные в Ritual ONE, получат возможности доставки на базе DoorDash Drive, платформы выполнения заказов, которая обеспечивает прямую доставку для любого бизнеса.

Кроме того, любой бизнес, который выполнит один заказ на доставку на Ritual ONE на базе DoorDash Drive до 31 декабря, получит Ritual ONE бесплатно до 2021 года.

Предприятия Торонто могут узнать больше об Open For Business и зарегистрироваться на ритуале.co / toronto.

Обычно доступ к Ritual ONE осуществляется из ресторанов, баров и предприятий общественного питания, таких как кафе, пекарни, мясные и бакалейные лавки. Однако эта программа доступна для любого предприятия Торонто, которое хочет получить доступ к доставке и доставке без комиссии.

Компании, зарегистрированные в городской программе ShopHERE, также имеют право на участие. Независимые компании и художники из Торонто могут зарегистрироваться в бесплатном онлайн-магазине ShopHERE по адресу digitalmainstreet.ca/shophere.

Эти инициативы являются частью плана экономической поддержки и восстановления предприятий Торонто, разработанного Целевой группой мэра по экономической поддержке и восстановлению.

Городской веб-сайт ежедневно обновляется с последними советами по здоровью и информацией о городских услугах и социальной поддержке. Посетите toronto.ca/covid-19/, чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы, прежде чем обращаться на горячую линию общественного здравоохранения Торонто по COVID-19 или по телефону 311.

Цитат:

«Сейчас как никогда важно поддерживать местные предприятия Торонто, особенно сектор ресторанов и общепита, во время второй волны COVID-19. Я уверен, что именно благодаря таким замечательным партнерам, как Ritual и DoorDash, предприятия Торонто оправятся от этой пандемии и восстановятся сильнее, чем раньше.»
— Мэр Джон Тори

«Пандемия COVID-19 по-прежнему сдерживает население Торонто и их бизнес. Наше партнерство с Ritual и Door Dash поможет местным предприятиям продолжить работу, используя онлайн-заказы без комиссии, одновременно повышая безопасность своих клиентов и сотрудников ».
— Заместитель мэра Майкл Томпсон, Центр Скарборо, председатель Комитета экономического и общественного развития

«Ritual гордится партнерством с мэром Торонто, мэром Тори и DoorDash для поддержки местного бизнеса в рамках нашей инициативы Open For Business.За последние несколько месяцев мы упорно трудились, чтобы позволить ресторанам принимать заказы без комиссии на своих собственных веб-сайтах, и с гордостью сообщаем, что Ritual ONE теперь поддерживает более 1000 ресторанов Торонто, чтобы обслуживать своих клиентов и поддерживать их бизнес в рабочем состоянии. . В течение следующих двух недель мы рады предоставить жителям Торонто бесплатную доставку, когда они заказывают у наших партнеров по ресторанам, бесплатно для ресторанов, чтобы стимулировать продажи и поддерживать местные предприятия, когда они больше всего в этом нуждаются.
— Рэй Редди, соучредитель и генеральный директор Ritual

Ritual соединяет предприятия с клиентами, предлагая простой, безопасный и экономящий время инструмент для заказа и оплаты для себя и своих рабочих групп. Ritual работает с тысячами ресторанов по всему миру, обслуживая клиентов в более чем 50 городах Северной Америки, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона. Компания Ritual была основана в 2014 году со штаб-квартирой в Торонто. Недавно Ritual был назван одним из лучших стартапов LinkedIn за 2019 год, а также одним из брендов года по версии журнала Strategy Magazine за 2019 год.

DoorDash — технологическая компания, которая объединяет людей с лучшими в их городах. Мы делаем это, расширяя возможности местного бизнеса и, в свою очередь, создаем новые способы для людей зарабатывать, работать и жить. Мы начали с облегчения доставки «от двери до двери», но мы видим в этом только начало объединения людей с возможностями — более легкие вечера, более счастливые дни, более крупные сберегательные счета, более широкие сети и более сильные сообщества.

В Торонто проживает более 2,9 миллиона человек, разнообразие и опыт которых делают этот великий город Канадой ведущим экономическим двигателем Канады и одним из самых разнообразных и пригодных для жизни городов мира.Будучи четвертым по величине городом в Северной Америке, Торонто является мировым лидером в области технологий, финансов, кино, музыки, культуры и инноваций и неизменно занимает верхние позиции в международных рейтингах благодаря инвестициям, поддерживаемым его правительством, жителями и предприятиями. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт города или подпишитесь на нас в Twitter, Instagram или Facebook.

Город Торонто расширяет партнерство с Ritual, чтобы запустить Open For Business для поддержки местного бизнеса — Город Торонто

Пресс-релиз

14 октября 2020

Сегодня мэр Джон Тори объявил, что город Торонто расширяет свое партнерство с Ritual, чтобы запустить Open For Business — сотрудничество с Ritual и DoorDash, чтобы помочь местным предприятиям по всему Торонто увеличить свои онлайн-продажи без комиссии.

К

Ritual ONE обычно обращаются рестораны, бары и предприятия общественного питания, такие как кафе, пекарни, мясные и бакалейные лавки. Однако эта программа доступна для любого предприятия Торонто, которое хочет получить доступ к доставке и доставке без комиссии.

Во время первого этапа партнерства с Ritual, о котором было объявлено весной этого года, 1211 предприятий Торонто подписались на платформу Ritual ONE. Поскольку COVID-19 остается угрозой для экономики и сообществ Торонто, эта программа будет и дальше помогать местным предприятиям держать свои двери открытыми, помогая обеспечивать безопасность своих сотрудников и клиентов за счет онлайн-заказов без комиссии.

В рамках этого расширения партнерства Ritual предоставит свою бесплатную цифровую платформу заказа Ritual ONE компаниям Торонто бесплатно до конца этого года. Это включает отказ от настройки (99 долларов США) и ежемесячную абонентскую плату (49 долларов США в месяц).

Все местные предприятия, зарегистрированные в Ritual ONE, получат возможности доставки на базе DoorDash Drive, платформы выполнения заказов, которая обеспечивает прямую доставку для любого бизнеса. Предприятия Торонто получат две недели бесплатной доставки с 26 октября по 8 ноября.Все фиксированные сборы за доставку будут отменены для клиентов и местных предприятий, чтобы побудить клиентов делать заказы непосредственно у местных предприятий.

Кроме того, любой бизнес, который выполнит один заказ на доставку на Ritual ONE на базе DoorDash Drive до 31 декабря, получит Ritual ONE бесплатно до 2021 года.

Компании

Торонто могут узнать больше об Open For Business и зарегистрироваться на сайте ritual.co/toronto.

Дополнительные сведения о том, как клиенты могут получить доступ к акции и участвовать в ней, будут доступны до начала 26 октября.

Предприятия, зарегистрированные в городской программе ShopHERE, также будут иметь право на участие. Независимые компании и художники из Торонто могут зарегистрироваться в бесплатном онлайн-магазине ShopHERE по адресу digitalmainstreet.ca/shophere.

Эти инициативы являются частью плана экономической поддержки и восстановления предприятий Торонто, разработанного Целевой группой мэра по экономической поддержке и восстановлению.

Городской веб-сайт ежедневно обновляется с последними советами по здоровью и информацией о городских услугах и социальной поддержке.Посетите toronto.ca/covid-19, чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы, прежде чем обращаться по горячей линии общественного здравоохранения Торонто по COVID-19 или по телефону 311.

Цитат:

«Мы работаем над созданием таких партнерских отношений, чтобы помочь предприятиям Торонто оправиться от этой пандемии и перестроиться после нее сильнее, чем раньше. Я хочу поблагодарить Ritual — историю технического успеха в Торонто — за разработку Ritual ONE и сотрудничество с нами, чтобы помочь нашим местным предприятиям, особенно в сфере ресторанов и общепита, поскольку мы сталкиваемся со второй волной COVID-19.»
— Мэр Джон Тори

«Сейчас для предприятий как никогда важно поддерживать связь со своими клиентами в Интернете. Благодаря городской платформе Digital Main Street, программе ShopHERE, а теперь и нашему расширенному партнерству с Ritual ONE, больше предприятий Торонто со всех концов города смогут это сделать ».
— Заместитель мэра Майкл Томпсон, Центр Скарборо (район 21), председатель Комитета экономического и общественного развития

«Для Ritual важно помогать предприятиям Торонто работать и обеспечивать безопасность всех в это время», — сказал генеральный директор Ritual Рэй Редди.Ritual ONE с возможностью доставки на базе DoorDash Drive предоставляет всем нашим любимым ресторанам, пекарням и кафе возможность легко предлагать бесконтактную доставку на вынос и / или доставку. Мы считаем, что местные предприятия — это то, что заставляет наши сообщества процветать, и мы здесь, чтобы поддержать их, поскольку мы работаем с мэром Тори, городом Торонто и DoorDash, чтобы снова дать толчок экономике Торонто ».

— Рэй Редди, соучредитель и генеральный директор Ritual

«Мы гордимся тем, что сотрудничаем с Ritual и City of Toronto в стремлении к нашей общей приверженности поддержке местной экономики», — сказал Кейси Норт, вице-президент DoorDash Drive.«Сейчас более чем когда-либо местные предприятия ищут способы привлечь клиентов в Интернете и держать свои двери открытыми, и мы надеемся, что Open for Business позволит предприятиям Торонто увеличить продажи в своих магазинах».
— Кейси Норт, вице-президент DoorDash Drive

Ritual соединяет предприятия с клиентами, предлагая простой, безопасный и экономящий время инструмент для заказа и оплаты для себя и своих рабочих групп. Ritual работает с тысячами ресторанов по всему миру, обслуживая клиентов в более чем 50 городах Северной Америки, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона.Компания Ritual была основана в 2014 году со штаб-квартирой в Торонто. Недавно Ritual был назван одним из лучших стартапов LinkedIn в 2019 году, а также одним из брендов года по версии журнала Strategy Magazine на 2019 год.

DoorDash — технологическая компания, которая объединяет людей с лучшими в их городах. Мы делаем это, расширяя возможности местного бизнеса и, в свою очередь, создаем новые способы для людей зарабатывать, работать и жить. Мы начали с облегчения доставки «от двери до двери», но мы видим в этом только начало объединения людей с возможностями — более легкие вечера, более счастливые дни, более крупные сберегательные счета, более широкие сети и более сильные сообщества.

В Торонто проживает более 2,9 миллиона человек, разнообразие и опыт которых делают этот великий город Канадой ведущим экономическим двигателем Канады и одним из самых разнообразных и пригодных для жизни городов мира. Будучи четвертым по величине городом в Северной Америке, Торонто является мировым лидером в области технологий, финансов, кино, музыки, культуры и инноваций и неизменно занимает верхние позиции в международных рейтингах благодаря инвестициям, поддерживаемым его правительством, жителями и предприятиями. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт города или подпишитесь на нас в Twitter, Instagram или Facebook.

LA сотрудничает с Ritual, чтобы помочь ресторанам расширить возможности цифровых технологий.

Город Лос-Анджелес работает с компанией, занимающейся заказами, чтобы помочь ресторанам расширить свои цифровые возможности в условиях пандемии коронавируса.

Мэр Эрик Гарсетти объявил в понедельник о партнерстве с Ritual, платформой для заказа еды. Рестораны, которые зарегистрируются, получат продукт Ritual ONE бесплатно до конца года, без платы за установку, подписку или обработку.

PayPal также предоставляет клиентам скидки на 1 миллион долларов в рамках инициативы Open for Business.

«Малый бизнес и рестораны являются основой нашей экономики, и наша задача — помочь им ориентироваться в коварных водах COVID-19, остаться на плаву и, в конечном итоге, направить нас к устойчивому выздоровлению», — говорится в заявлении Гарсетти.

Ritual ONE позволяет ресторанам предлагать онлайн-заказы через свой веб-сайт для ужина, доставки или самовывоза без комиссии.Он также предлагает программы заказа QR-кода и лояльности. Согласно веб-сайту Ritual, обычная подписка стоит 49 долларов в месяц для каждого местоположения.

Цифровые каналы стали более важными, чем когда-либо во время пандемии, поскольку бизнес по продаже обедов был отрезан или ограничен, а все больше потребителей остаются рядом с домом. В Лос-Анджелесе закрытые столовые остаются закрытыми, а это означает, что рестораны полагаются только на открытые обеды, еду на вынос и доставку.

«Для Ritual важно помочь предприятиям в Лос-Анджелесе продолжать работу, сохраняя при этом безопасность всех в это время», — сказал в своем заявлении генеральный директор Ritual Рэй Редди.«Мы считаем, что местные предприятия — это то, что способствует процветанию наших сообществ, и мы здесь, чтобы поддержать их, поскольку мы работаем с мэром Гарсетти, городом Лос-Анджелес и PayPal, чтобы помочь запустить экономику Лос-Анджелеса».

Рестораны могут подписаться на программу сейчас и отказаться от нее в любое время без штрафных санкций. По словам пресс-секретаря, льготы PayPal вступят в силу 2 ноября.

Торонто Ritual работает с тысячами ресторанов по всей территории США. Это первый раз, когда компания сотрудничает с городом.

На прошлой неделе город Чикаго объявил о подобном партнерстве с платформой заказов и бронирования Tock. Благодаря этой программе рестораны и бары в районах Чикаго, средний доход которых ниже 60% от среднего дохода, могут получить Tock бесплатно в течение шести месяцев.

Обеденные залы открыты в Чикаго, но их вместимость ограничена 40%. Рестораны стремятся придумывать идеи, чтобы продолжить обедать на свежем воздухе, поскольку надвигается холодная погода.

Расположенная в Чикаго компания Tock позволяет ресторанам управлять бронированием, заказами на вынос и доставку.Это также позволит ресторанам записывать информацию о клиентах, если это необходимо для отслеживания контактов. Соучредителем компании является ресторатор Ник Коконас, совладелец Alinea Restaurant Group.

«Для многих ресторанов и баров, особенно в исторически неинвестированных районах, технологии могут иметь решающее значение», — сказал соучредитель и технический директор Tock Брайан Фитцпатрик в своем заявлении. «Доступ к системам бронирования в это критическое время поможет предприятиям идти в ногу со временем, обеспечивая при этом соблюдение нормативных требований, обеспечивающих безопасность своих сотрудников и постоянных посетителей.”

Заказать еду на вынос в App Store

Ritual объединяет людей в лучших местах, где можно купить еду на вынос рядом с их работой или домом. Мы связываем вас с этими местными жемчужинами, горячими новыми ресторанами и вашими любимыми сетями. Мы считаем, что именно эти связи в реальном мире — когда бариста знает ваше имя, шеф-повар знает, насколько вам нравится ваш заказ, или когда вас встречают как обычного с самого первого визита, — это способствует процветанию сообществ, людей и мест в них. .

Заказывайте вперед и не ждите.
Больше не нужно ждать в очереди, чтобы сделать заказ, или убивать время, пока готовится ваша еда. Мы точно сообщим вам, когда пора забирать еду, и вы получите свой латте, салат, тако, буррито, суши, гамбургер, пиццу, поке или пад тай в самом свежем виде.

Опции меню? О, они у нас есть.
Завтрак, обед, ужин и все, что между ними. Выбирайте из сотен ресторанов рядом с вами и из тысяч вариантов меню. Поиск по стилю кухни или близости ресторана.Быстро меняйте порядок любимых мест или открывайте для себя новые места. Легко настраивайте свои заказы. Что бы вы ни хотели, найдите это в приложении.

Никаких скрытых платежей (они оставляют неприятный привкус во рту).
Нам нравятся дополнительные услуги — дополнительная порция эспрессо, дополнительный сыр, дополнительные пряности — настройте под себя. Исключение? Дополнительные сборы. Мы никогда не добавляем к вашим заказам плату за обслуживание или другие сборы. Цена в магазине или на сайте ресторана — это всегда цена, которую вы платите в приложении. Всегда.

Будь офисным героем.
У вас обед или кофе? Вовлеките в это своих коллег. С Piggyback легко создавать рабочие группы и размещать групповые заказы. Больше не нужно считать сдачу или выяснять, кто заплатил. Зарабатывайте бонусные баллы (от нас и ваших коллег), когда вы забираете, плюс выполняйте несколько ежедневных шагов! 10 чашек кофе, одна легкая и полезная пробежка — эпично.

Получите награду Loyalty +.
У вас есть место для завтрака, обеда или кофе? Получайте дополнительные награды за эти ежедневные ритуалы. С программой Loyalty + вы собираете марки в любимых местных ресторанах-участниках.Обменяйте эти марки на бесплатную еду. Повторить. Замечательный цикл.

Наслаждайтесь простой и безопасной оплатой.
Тысячи местных точек, один быстрый и простой способ оплаты. Сохраните в приложении свою личную или корпоративную кредитную карту и платите одним касанием. Ваши данные зашифрованы, поэтому мы или ресторан никогда не увидим ваш номер. А ваша карта или наличные остаются в вашем кошельке для безопасных бесконтактных платежей и получения.

Поощряйте сотрудников ритуалом для команд.
Наша программа для корпоративных команд позволяет легко вознаграждать сотрудников с помощью кредитов, планов питания и других льгот.Создавайте планы питания сотрудников, соответствующие размеру и бюджету вашей команды, и поддерживайте любимых местных продавцов с помощью целевых стимулов. Наш удобный портал делает заказ офиса быстрым и легким, независимо от того, работает ли ваша команда от 10 или более 100 человек.

Утренние ритуалы 15 очень успешных владельцев малого бизнеса

Каждое утро владельцы малого бизнеса просыпаются со свежей решимостью продолжать развивать свои компании, развивать своих сотрудников и делать клиентов счастливыми.

Эта уникальная близость как с персоналом, так и с клиентами требует высокого уровня эффективного управления временем, которое начинается, как только они встают с постели.

Мы поговорили с 15 успешными предпринимателями, которые разработали утренний распорядок, который очищает их разум, заряжает их тело энергией и готовит их к предстоящему дню.

Джеффри Зурофски, генеральный директор и соучредитель Wichcraft, Riverpark и Riverpark Farm, называет свои ритуалы «зверем».

Зурофски является соучредителем сети изысканных бутербродов wichcraft, которая началась в Нью-Йорке в 2003 году и разрослась до 15 точек в Нью-Йорке, Сан-Франциско и Лас-Вегасе.Он и два его деловых партнера, Том Коликкио и Сиша Ортузар, также открыли ресторан Riverpark и прилегающую к нему городскую ферму.

Зурофски настолько увлечен своим утренним ритуалом, что готовится накануне вечером, когда составляет свой список дел и систематизирует электронные письма. Перед сном где-то между полуночью и двумя часами ночи он съедает две ложки миндального масла, потому что, по его словам, это помогает накопить энергию на следующее утро.

После того, как он просыпается в 5:30 утра (он компенсирует ограниченный сон дремотой позже), он выгуливает свою собаку и выполняет какие-то упражнения, будь то бег, тренировка или сквош.Затем он немного медитирует, а затем готов к интенсивной трапезе. «У меня обильный завтрак: 1000 калорий, 30 граммов белка», — говорит он. «Это меняет кухню, но это всегда яйца, чашка бобовых, овощи и, как правило, немного мяса — будь то куриная грудка или что-то еще». Он запивает все это стаканом зеленого сока с имбирем.

Джеффри «джеффстейпл» Нг, основатель и владелец Staple Design, начинает свой день с японского наливного кофе.

Нг, известный под именем jeffstaple, в 1997 году основал свой ультрасовременный дизайнерский бренд в Нью-Йорке с единственной футболки.Staple Design работал с международными клиентами, такими как Nike, HBO, Puma и Uniqlo, а его фирменный логотип в виде голубя сделал Staple Clothing мгновенно узнаваемым брендом уличной одежды.

Нг приносит с утра ту же энергию, что и в свой бизнес. Он просыпается каждый день в 8 и сканирует свой телефон в поисках срочных писем или сообщений, еще лежа в постели. И вместо того, чтобы довольствоваться чашкой Folgers, он вручную перемалывает качественные кофейные зерна, а затем делает японскую заливку, стиль капельного заваривания, который занимает от пяти до 10 минут на одну чашку.

В душе он использует AquaNotes, водонепроницаемый блокнот, чтобы записывать идеи, пока его мысли блуждают. Три раза в неделю после кофе он тренируется со своим личным тренером.

И, конечно же, его одежда является главным приоритетом, который, по его словам, начинается снизу вверх: «Я одеваюсь, сначала выбирая обувь, а затем создаю свой наряд в зависимости от того, какие туфли я собираюсь носить. К счастью, , мой гардероб — это в основном одежда, которую я спроектировал … так что все довольно просто «.

Джейми Уокер, соучредитель и генеральный директор Fit Approach и SweatGuru, начинает свой день с «хорошей тренировки».

Уокер и ее двоюродная сестра Алис Мейсон-Брилл основали Fit Approach в 2010 году как фитнес-клуб в Сан-Франциско, который вырос до сети из более чем 4000 «послов» по ​​всей стране. Затем в прошлом году они запустили SweatGuru как инструмент для организации тренировок с друзьями и коллегами. Уокер говорит, что услугами SweatGuru пользуются более 1500 предприятий.

Принимая дозу собственного лекарства, Уокер встает каждое утро в 5:30 утра, чтобы «хорошо потеть», что может означать бег, тренировку или йогу.Это помогает ей начинать свой день «на свежей и спокойной ноте», а выполнение упражнений в качестве первоочередной задачи гарантирует, что они не выпадут из списка дел позже, «поскольку вещи, как правило, возникают в течение дня, когда у вас есть два. предприятия «.

Дэйв Гилбоа, соучредитель и со-генеральный директор Warby Parker, едет на работу на велосипеде.

Гилбоа вместе с Нилом Блюменталем, Эндрю Хантом и Джеффри Рейдером в 2010 году основал инновационную компанию по производству очков Warby Parker. -монополистическая корпорация по рецепту очков Luxottica.

Гильбоа на самом деле не жаворонок, но он думает, что нашел решение: «Обычно я немного расслаблен по утрам, но обнаруживаю, что каждый раз, когда я тренируюсь, чтобы улучшить кровоток, у меня появляется больше энергии в течение дня. Так что я езжу на работу на велосипеде даже зимой ». Обычно он добирается до офиса к 8 утра, его мозг «разбудил» поездка на велосипеде.

Джефф МакКуин, генеральный директор AffinityLive, каждое утро проводит в офисе собрания.

AffinityLive — это растущий малый бизнес в Кремниевой долине, который создает программное обеспечение для автоматизации бизнеса.В прошлом году он удвоил свой бизнес, и команда произвела значительные обновления программного обеспечения.

Маккуин ненавидит собрания, которые служат только для обновления статуса, потому что он считает, что они тратят время и снижают эффективность. Но он также знает, как важно проверять свою команду. Его решение — это ежедневная встреча, которая начинается каждый день.

«Мы все собираемся в центре нашего офиса и стоим, обсуждая любые срочные обновления, которые необходимо обсудить», — говорит МакКуин. «Постоянное положение усиливает чувство срочности, поэтому эти встречи проходят быстро и эффективно, и я все еще могу точно понять, что происходит с моим бизнесом.»

Эль Каплан, партнер-основатель и генеральный директор LexION Capital Management, черпает вдохновение в наблюдении за восходом солнца над Нью-Йорком.

Каплан основала LexION в 2010 году, что сделало ее одной из немногих американских фирм по управлению активами, принадлежащих женщине За первый месяц она заработала 1 миллион долларов благодаря сети, которую она установила в фирмах, в которых раньше работала.

Каплан просыпается незадолго до рассвета, чтобы сварить кофе и дать своей собаке Magic кость.Затем она начинает читать новости и просматривать электронные письма.

«Хотя технически я начала работать, собака у моих ног и восходящее оранжевое солнце напоминают о времени до начала рабочего дня», — говорит она. «Я смотрю на парк Линкольн-центра и вижу, как Нью-Йорк просыпается, энергия бодрит меня тоже, и я с нетерпением жду этого дня. И я готов к работе».

Дэйв Шула, президент стейк-хауса Shula’s, каждый день начинает с полноценной тренировки «Железный человек».

Бывший профессиональный футбольный тренер и игрок, Шула покинул НФЛ в 1996 году, чтобы присоединиться к ресторанному бизнесу своей семьи, который он помог расширить на международном уровне.

Хотя Шула, возможно, больше не будет на стартовой площадке по воскресеньям, он не отказался от своих интенсивных тренировок. Каждый день он просыпается между 5 и 6 часами утра и выполняет 60-90-минутную тренировку, которая представляет собой комбинацию плавания, езды на велосипеде, бега и / или подъема тяжестей. Затем он плотно завтракает из яиц, йогурта, мюсли, английских кексов и свежих фруктов, запивая стаканом сока V8 Fusion.

Брюс Пун Тип, основатель G Adventures, занимается йогой, чтобы сосредоточить свой ум.

Пун Тип основал G Adventures из своей квартиры в Торонто еще в 1990 году, и сегодня это глобальное туристическое предприятие.Его новая книга «Looptail» рассказывает о том, как он создал индустрию «приключенческого туризма» и развил рабочую культуру, которая принесла его компании несколько наград Best Workplace Awards.

Пун Тип говорит, что большинство его сотрудников думают, что он никогда не спит, но он пытается лечь спать в 1 час ночи и просыпаться в 8 утра. Он постоянно корректирует свое расписание, чтобы выполнять обязанности на рынках из часового пояса, который может быть в любом месте. Мир. Он не смог бы справиться с этой нагрузкой, если бы не тратил время на то, чтобы собираться каждое утро.

«Бизнес сейчас движется со скоростью света, но в какой-то момент каждый день важно выйти из машины, найти свою цель и переориентировать свою мотивацию», — говорит он. «Я стал большим поклонником йоги и, честно говоря, не думаю, что смог бы делать то, что делаю сейчас, без нее».

Дэн Талли, исполнительный вице-президент и частичный владелец компании Conduit Systems, посвящает начало своего утра сыну и выгулу с собаками.

Conduit Systems — компания, занимающаяся информационными технологиями, базирующаяся в Род-Айленде, которая в течение последних 30 лет широко представлена ​​в Бостоне.

Талли встает каждый будний день перед рассветом, чтобы отвезти сына в среднюю школу, а это довольно сложно.

«Это дает мне добрые 45 минут наедине с ним и возможность насладиться кофе Starbucks и сэндвичем с яичным белком по дороге домой», — говорит он.

После поездки пришло время прогулять его двух ирландских терьеров по пляжу несколько миль. Этот длительный период без работы проясняет его голову и готовит его к новому дню: «К тому времени, как я сижу перед компьютером, я уже просыпаюсь несколько часов и готов к работе.«

Марк Стивенс, генеральный директор MSCO, отправляется в поход со своим золотистым ретривером.

Стивенс основал свою маркетинговую фирму MSCO почти два десятилетия назад и опубликовал« Your Marketing Sucks »в 2003 году.

Стивенс использует утро собирать идеи, чтобы поделиться ими со своей командой позже в тот же день, и лучший способ для него начать это — прогуляться — и поболтать — со своей собакой.

Его утренний ритуал дает ему возможность подумать. Его режим это «встать с постели под дождем или светом и отправиться в поход с моим золотистым ретривером Sky.Мы говорим. Я думаю ».

Стивенс продолжает мозговой штурм, пройдя 50 кругов в бассейне, и он выполняет некоторую работу над стратегическими проектами перед завтраком.

Донна Дэвид, президент Donna David Company, определяет три конкретные вещи, которые она хотела бы выполнить.

Дэвид взяла свой управленческий опыт в Burberry и Saks Fifth Avenue и применила его к своему собственному профессиональному бизнесу по организации бизнеса, который помогает клиентам в Нью-Йорке и Нью-Джерси убирать беспорядок в своих домах, переезжать и расчищать поместья.

Она встает в 5 утра каждое утро, слыша звук и запах варящегося кофе в качестве будильника, и начинает отвечать на электронные письма и читать новости на своем iPad.

«Тогда моя любимая часть утра — выделить 15 минут, чтобы организовать свои мысли», — говорит она. «Я всегда спрашиваю себя, какие три новых дела я хотел бы выполнить сегодня — встретить новое соединение, загрузить новое приложение, чтобы упростить мой текущий рабочий процесс, предложить идеи по улучшению текущего бизнес-плана и т. Д.»

Марк Спектор, владелец Spector Group, пишет десятки электронных писем, прежде чем большинство людей просыпается.

Spector Group — это нью-йоркская архитектурная и дизайнерская фирма, получившая более 100 наград Американского института инженерии. Архитекторы за последние 40 лет.

Спектор встает каждое утро в 4:30 утра, и в этот момент он говорит, что его «мозг активируется», и он начинает проверять электронную почту. Он сказал, что к 5:15 он уже написал 25 до 50 писем своим сотрудникам и клиентам.

Как только это будет сделано, пора выполнить 45 минут силовых тренировок, а затем 45 минут кардио на велотренажере. После белкового завтрака и душа он уходит в 7:20 утра, чтобы отвезти дочь в школу.

Эндрю Янг, основатель и генеральный директор Venture for America, пытается провести некоторое время со своим 15-месячным сыном.

Venture for America предоставляет стипендии для успешных выпускников колледжей для работы со стартапами в некоторых из беднейших городов страны, таких как Детройт и Балтимор.Ян страстно верит, что более талантливым молодым людям нужно создавать и развивать малый бизнес, а не заниматься финансами или юриспруденцией, что он описывает в своей новой книге «Умные люди должны создавать вещи».

Ян просыпается каждое утро около семи и любит начинать свой день с упражнений; хотя его утренний распорядок недавно был оставлен на усмотрение его 15-месячного сына. Но это не плохо, говорит он: «Я все еще стараюсь периодически ускользать, чтобы заниматься спортом, но теперь, если у меня есть полчаса, который я могу провести с сыном утром, то это хорошее времяпрепровождение, потому что он может уснуть к тому времени, как я вернусь домой.»

Питер Туриан, основатель SYNERGY HomeCare и Araya Clean, каждое утро ест один и тот же обильный завтрак.

Туриан основал и управляет двумя развивающимися франчайзинговыми компаниями в Фениксе, штат Аризона. SYNERGY HomeCare — это немедицинское обслуживание на дому компания по уходу за пожилыми людьми, а Araya Clean — франшиза, специализирующаяся на мойке электроэнергии.

Прежде чем стать предпринимателем, Туриан работал заместителем в офисе шерифа округа Марикопа, и именно там он научился ценить строгий утренний режим.Каждый день он встает в 5:30 утра и проводит 30 минут, проверяя свою электронную почту и новости индустрии перед 30-минутной тренировкой. Затем он специально выпивает две чашки чая, каждая из которых содержит 60 мг кофеина, три столовые ложки сахара, одну ложку меда и немного лимонного сока — интенсивный прилив сахара должен помочь ему в восстановлении после тренировок.

После душа он готов к ежедневному завтраку из трех или четырех яиц, двух шоколадных блинчиков, трех полосок бекона и пары стаканов апельсинового сока.

Патрисия Ваккарино, владелица компании Xanthus Communications and PR For People, посещает утренние уроки балета, чтобы оставаться в форме.

Ваккарино занимается связями с общественностью более 20 лет и управляет фирмой с полным спектром услуг Xanthus Communications в Сиэтле, а также занимается связью с общественностью на своем веб-сайте.

Она просыпается в 5:30 утра и после крепкого чая и завтрака приступает к работе, делая большую часть своего письма к 9:00. Затем где-то после 9:30 она направляется в класс упражнений — четыре дня в неделю это балет, а два дня в неделю — пилатес.Иногда она выбирает бег трусцой и тренировку верхней части тела, если у нее ранняя встреча.

«Мой физический режим делает меня здоровым, сильным и очень сосредоточенным», — говорит Ваккарино. Также она пишет о пользе танца в своем блоге.

Эта статья изначально была опубликована на Business Insider.

Ritual, PayPal, Venmo сотрудничают с Лос-Анджелесом для поддержки местного бизнеса

7 октября 2020 г.

Мэр Эрик Гарсетти и город Лос-Анджелес сотрудничают с Ritual, PayPal и Venmo, чтобы запустить программу Open for Business «совместные усилия, направленные на то, чтобы помочь малому бизнесу и ресторанам Лос-Анджелеса перейти на бесконтактные и бесконтактные платежи для увеличения количества онлайн-заказов, говорится в пресс-релизе.

Ritual предоставляет ресторанам, бакалейным лавкам, мясным лавкам и пекарням возможность принимать электронные заказы со своих собственных веб-сайтов или учетных записей в социальных сетях. Доступны меню с QR-кодами, и клиенты сами решают, забрать ли заказ, получить его или пообедать.

В рамках совместного партнерства Ritual предоставит бесплатную цифровую платформу заказа для предприятий Лос-Анджелеса до конца года. Это включает в себя отказ от настройки, ежемесячной подписки и платы за обработку кредитной карты, и предприятия могут отказаться от нее в любое время без штрафных санкций.

«Для Ritual важно помочь предприятиям в Лос-Анджелесе продолжать работать, сохраняя при этом безопасность всех в это время», — сказал в пресс-релизе Рэй Редди, генеральный директор Ritual. «Мы считаем, что местные предприятия — это то, что способствует процветанию наших сообществ, и мы здесь, чтобы поддержать их, поскольку мы работаем с мэром Гарсетти, городом Лос-Анджелес, PayPal и Venmo, чтобы снова дать толчок экономике Лос-Анджелеса».