Бизнес

Клининг как бизнес: Как открыть клининговую компанию с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

04.11.1982

Содержание

Бизнес план клининговой компании. Собственное дело с нуля.

Фирмы, предоставляющие услуги уборки и чистки помещений и ковровых покрытий уже давно стали очень популярными в Европе. Например, Германии, сотни тысяч человек работают  в этом направлении. У нас в стране клининговые компании, только набирают обороты. В связи с тем, что постоянно строятся новые офисные центры и прочая бизнес недвижимость, которая в последующем, после сдачи в эксплуатацию потребует уборки, спрос на такие услуги постоянно растет.

В этой статье мы поговорим о том, как правильно составить пример бизнес плана клининговой компании. Мы обсудим все важные моменты деятельности в этом направлении и рассмотрим примеры расходов на запуск этого бизнеса.

Формат ведения бизнеса

Содержание статьи

Стоит отметить, что для того чтобы выделится на рынке, вы должны постоянно подстраиваться под требования ваших клиентов, что влечет за собой расходы на покупку дополнительной техники и поиска сотрудников. В перечень ваших услуг должны входить все основные варианты:

очистка текстильных и кожаных изделий на дому. В их число входят ковровые покрытия, шторы, кожаная мебель и прочее. Чистку этих изделий проводят специальным оборудованием – экстрактором.  Его стоимость около $1000 — $2500.

уборка в офисных и бизнес центрах. Она включает уборку в офисах, санузлах, мойку окон и прочего. Для той деятельности вам нужен будет уже более мощный комплект оборудования: моющий пылесос, поломоечные машины, швабры, и прочий инвентарь. Как правило, между вашей компанией и владельцем офисного центра заключается договор с условиями работы, на постоянной основе.

уборка после ремонта или завершения строительства.

чистка и мойка фасадных окон торговых центров и офисных зданий. Для этого потребуется специальное оборудование и человек имеющий квалификацию на его применение. Приблизительные затраты на профильное оборудование около $3000 — $5000.

Как искать клиентов?

Для поиска клиентов используют несколько методик:

  • прямые звонки. Менеджеры связываются с владельцами коммерческой недвижимости и предлагают им свои услуги.
  • реклама в местных СМИ.
  • запуск собственного сайта с последующим подключением контекстной рекламы. Этот метод позволит уже в первые дни работы компании получить несколько клиентов.
Откройте прибыльный бизнес на химчистке ковров. Оборудование, чистящие средства, поиск клиентов и рентабельность.

Оформление документов

Наилучшим решением будет оформиться как юридическое лицо, это даст возможность вам подписывать договора с различными компаниями. Полный перечень документов вы можете узнать, проконсультировавшись с юристом.

Помещение

Как таковой офис вам не нужен, он скорее будет использоваться как техническое помещение для хранения оборудования и коммуникации с работниками. Можно взять в аренду какое-то недорогое помещение, можно даже где-то на окраине, тут можно сэкономить и выбирать вариант подешевле.

Оборудование для клининговой компании

На самом деле список оборудования составляется уже после утверждения базового списка услуг, которые будет предоставлять ваша компания. Но предварительно можно указать минимальный перечень того, что потребуется:

  • моющие пылесосы – $700/шт.
  • поломоечная машинка – $1200 — $1500.
  • тележка для транспортировки моющих средств, мусора и прочих мелких принадлежностей — $70.
  • набор для чистки и мойки окон, зеркал и компьютерной техники – $1500 — $2000.
  • инструмент для чистки ковровых покрытий – $2000
  • мелкий инвентарь – веники, швабры, тряпки, ведра и прочее – $500
  • моющие средства – $1000.
  • спецодежда для персонала с фирменным логотипом — $500.
  • стиральная машинка для стирки спецодежды – $350.
  • автомобиль для транспортировки персонала и оборудования – $10000. Вариант покупки б/у автомобиля.

Последний пункт можно включать если вы часто будете выезжать на место к клиенту, если же у вас в основном будут долгосрочные заказы, то все оборудование обычно хранится непосредственно на месте, где проводится уборка.

В среднем на закупку оборудования вам нужно будет – около $25000 — $30000.

Подбор персонала

Основным процентом ваших работников будут уборщицы. К их подбору стоит отнестись очень внимательно и отвести отдельный пункт по обучению в бизнес плане открытия клининговой компании.

Вам нужно провести мастер классы для работников по использовании различных чистящих средств в различных ситуациях. Например, составить четкую процедуру очистки ковров, или мойки окон.

От квалификации ваших сотрудников будет зависеть ваша прибыль и в первую очередь нервы, если вдруг кто-то из них что-то испортит. Стоит этот фактор обязательно учитывать.

Начните зарабатывать на мойке окон. Где искать клиентов, персонал, средства для чистки и сколько на этом можно заработать? Ответы в статье по ссылке.

Финансовый план

Бизнес план клининговой компании должен содержать и финансовую составляющую. Давайте определим какие стартовые вложения вам будут нужны, для того чтобы войти в этот бизнес.

Начальные вложения

  • косметический ремонт в помещении – $1500 — $2000.
  • покупка оборудования – $25000 — $30000.
  • оформление документов – $350.
  • покупка офисной техники и мебели для бухгалтера и менеджера по продажам – $1500 — $2000.
  • подключение интернета и городского телефона – $200.

Ежемесячные расходы:

  • арендная плата за помещение – $400.
  • налоги – $400.
  • покупка чистящих средств – $350 — $500
  • затраты на топливо – $300.
  • реклама – $500.
  • заработная плата для сотрудников – около $400 на одного рабочего.

Итого в среднем вам нужно будет вложить – $38000 — $45000. С учетом у вас в штате будет работать около 5 уборщиков.

Если смотреть на доходы, то в среднем уборка 1 кв.м. помещения стоит от $1 до $5. Сумма Вашего дохода напрямую будет зависеть от объема продаж ваших услуг. Учитывайте и доход от чистки ковров и мойки окон, а также дополнительных услуг.

Окупаемость этого бизнеса в среднем – от 2 до 3 лет.

Клининговая компания — бизнес план

Многим кажется, что открыть клининговую компанию довольно легко, но для грамотной организации такого бизнес-проекта требуется выполнение нескольких этапов: подобрать качественную профессиональную технику, квалифицированный персонал, бытовую химию и т.д.В крупных городах клининговых компаний достаточно много, а потому наблюдается высокая конкуренция и занять своем место на рынке подобных услуг не так и просто. Но все же постоянно появляется множество новых торговых и офисных центров и других мест, где нужны услуги клининговых фирм. К тому же если речь идет о регионах, то там конкуренция меньше, а значит и возможностей для развития собственного бизнес-проекта больше.

Вложения

Первый и самый главный вопрос, который волнует начинающих бизнесменов — это сколько же денег понадобится для открытия? Если планируется обслуживание некрупных объектов, то достаточно будет 5000 у.е., а для работы с крупными офисами и центрами понадобится не меньше 30 тысяч у.е.

Открытие фирмы

Для открытия фирмы по оказанию клининговых услуг не нужны никакие лицензии, достаточно ознакомиться с госстандартом, который описывает мероприятия по уборке различных поверхностей и содержит информацию о требованиях к этим поверхностям. Клиентами клининговых компаний являются разные объекты:

  • Торговые, развлекательные и бизнес центры
  • Торговые залы
  • Рестораны, кафе и бары
  • Промышленные предприятия
  • Банки и др. подобные учреждения.

Регулярно появляются все новые и новые объекты, требующие регулярной уборки, поэтому для получения контракта на обслуживание можно начинать вести переговоры с владельцем или подрядчиком объекта еще на этапе его строительства. Заполучить контракт на клининговые услуги можно двумя способами, а именно:

  1. Найти большой (не менее 1000 кв. метров) объект для уборки. желательно сначала найти такого заказчика, а потом уже по него конкретно закупать оборудование и набирать сотрудников. Таких клиентов находят в основном через знакомых. При таком варианте можно быть уверенным в постоянной занятости. Разовые уборки не столь выгодны, поскольку подобные услуги возникают время от времени (например, после ремонта или же генеральная уборка несколько раз в год) дают нерегулярные доходы, зато налоги и зарплату придется платить ежемесячно.
  2. Можно пойти и по другому пути и специализироваться только на одном виде услуг — например, на мытье окон или чистке ковровых покрытий.Такая деятельность требует меньшего числа оборудования, и стоят такие услуги дороже. Но заниматься таким видом уборки лучше уже после того, как компания закрепилась на рынке и вышла на стабильные доходы.

Помещение

В офисе необходимо предусмотреть склад для хранения инвентаря и оборудования, кабинет руководителя, кабинет для менеджеров, комнату переговоров, помещения для стирки и сушки спецодежды и протирочных материалов. На первых порах достаточно будет помещения площадью около 20 кв. метров, а позже, при успешном ведении бизнеса, можно будет перебраться и в более представительный офис.

Оснащение

Первое, о чем необходимо подумать при открытии клининговой компании, это оборудование:

  • Пылесосы (моющий и для сухой чистки) — около 1000 у.е.
  • Оборудование для мытья окон и протирания оргтехники — 200 у.е.
  • Плоский моп (это устройство вместо веника и швабры) — 50 у.е.
  • Дисковая машинка для глубокой чистки ковров — 2500 у.е.
  • Тележка с функцией отжима и с мешком для мусора и сеткой для тары моющих растворов — 200 у.е.
  • Стиральная машинка для стирки спецодежды и протирочных материалов — 500 у.е.
  • Поломоечная машина — от 2500 у.е. Это оборудование необходимо только при работе с крупными объектами. Такая машина способна заменить несколько рабочих и значительно увеличить скорость и качество мытья полов.

В среднем затраты на оборудование составят 4-20 тысяч у.е. в зависимости от направленности деятельности.

Персонал

На первых этапах можно сэкономить на менеджере по работе с клиентами, офис-менеджере и менеджере по кадрам. Все эти функции вместе с должностью директора обычно выполняет владелец бизнеса. Это позволяет и сэкономить на зарплате и набраться необходимого опыта. Далее необходимо будет найти менеджера по подбору персонала, поскольку текучка кадров в этой сфере услуг очень велика. Бухгалтера можно не вводить в штат, а нанимать с почасовой оплатой или обратиться в фирму работающую по аутсорсингу. Необходимо водитель с микроавтобусом для транспортировки довольно громоздкого оборудования, расходных материалов и работников. Уборщиков необходимо несколько, их число напрямую зависит от площади помещений, которые обслуживает фирма. Причем значение имеет и вид помещения. Так, для офисов достаточно одного уборщика на 500 кв. метров площади, а для торговых залов необходим 1 уборщик на 800 кв. метров.Персонал должен пройти специальное обучение, где обучат принципам подбора средств и оборудования для уборки разных типов загрязнений, и ознакомят с разными технологиями уборки. Важно научить уборщиков правильно подбирать расход и концентрацию бытовой химии, чтобы правильно расходовать эти средства. Также уборщики должны научиться работать с техникой, иначе придется постоянно ремонтировать оборудование. Для персонала желательно закупить спецодежду с фирменной символикой — это повысить престижность фирмы.

Итоги

Сроки окупаемости и получения прибыли клининговой компании зависят от многих факторов, но во многом эти параметры зависят от первого заказа, точнее от площади первого помещения для уборки. Стоимость уборки одного квадратного метра составляет до 1,5 у.е. Если в обслуживание взято помещение около 4000 кв. метров площадью, то для его уборки понадобится 8 уборщиков. Расценки на обслуживание для расчетов возьмем не максимальные, а 1,1 у.е./кв. метр. Итак, выручка составит 4400 у.е. за месяц.Разовые затраты на открытие:

  1. Закупка оборудования 4000 у.е.
  2. Мебель и оргтехника — 2300 у.е.
  3. Спецодежда — 250 у.е.
  4. Подключение телефонной линии и интернета — 300 у.е.
  5. Итого: 6850 у.е.

Постоянные расходы составят:

  1. Аренда помещения площадью 20 кв. метров — 650 у.е.
  2. Зарплата сотрудникам — 2500 у.е.
  3. Телефон и интернет — 30 у.е.
  4. Расходные материалы (химические средства) — 150 у.е.
  5. Непредвиденные расходы — 150 у.е.
  6. Итого: 3480 у.е.

Прибыль до уплаты всех налогов составляет 920 у.е. Рентабельность — 32%, окупаемость — около 9 месяцев.

Клининг и уборка бизнес-центров в Санкт-Петербурге

Производим как регулярное текущее клининговое обслуживание бизнес-центров и офисных зданий, так и выполняем специализированные работы: генеральные уборки, уборку после ремонта, перестановки мебели, химчистку ковролина, мытье остекления и фасада (в том числе с привлечением промышленных альпинистов), убираем и вывозим снег, очищаем кровлю от сосулек и наледи, выполняются любые сопутствующие клининговые работы.

Производится как регулярная уборка БЦ, так и послестроительный комплексный клининг. Цена в СПб на эти услуги в нашей компании — адекватная, с гарантией высокого качества выполнения работ.

Профессиональная уборка бизнес центров в СПб

В пользу выбора профессиональных клинеров компании Клининг для Бизнеса говорят следующие аргументы:

  • Значительная площадь пространств, подлежащих уборке. Штатные уборщики не справятся, тогда как опытные специалисты оперативно уберут помещение любого назначения.
  • Большая проходимость бизнес-центров (не менее пяти-шести тысяч человек ежедневно для среднего по размерам здания), что требует постоянного поддержания чистоты, а следовательно — большого штата персонала.
  • Сложность интерьерных решений, применение в отделке большого количестве стекла, полированной плитки, металла и других материалов, требующих особого ухода делают процесс уборки не быстрым и крайне ответственным. Например, следы от пальцев на полированных кабинах лифтов удаляются особенно неохотно, требуются специальные средства.

Чистка металлизированных поверхностей лифта в БЦ в рамках ежедневной уборки:

Переложите ответственность за уборку вашего бизнес-центра на клининговую компанию. Выполняем все виды работ по уборке бизнес центров в СПб под ключ: от текущего регулярного клинингового обслуживания до оперативной комплексной уборки после ремонта или строительства.

Выводим на выполнение работ столько персонала, сколько необходимо для быстрого и качественного клинингового обслуживания здания. Всё оборудование в собственности, весь персонал — в штате. Работаем без выходных. При необходимости выполняем работы в ночное время.

Профессиональная уборка БЦ — это наша специализация!

Чистка металлизированных поверхностей лифта в БЦ в рамках ежедневной уборки:

Когда работы по направлению уборка бизнес центров берет на себя профессиональная компания, администрация здания освобождена от необходимости содержать штат уборщиков, зачастую не обладающих нужной квалификацией, а также и всех связанных с этим проблем и расходов.

Компания Клининг для Бизнеса выполнит все виды уборки бизнес-центра или офисного здания: ежедневную, генеральную, уборку после ремонта, строительных работ, а также после различного рода аварийных ситуаций (прорыв водопровода, канализации и пр.).

Тщательный клининг. Каждый день.

Ежедневная уборка БЦ включает в себя не только тщательный клининг рабочих помещений, но и очистку и влажную уборку полов в холлах и переходах, мытье лестниц, чистку лифтов, эскалаторов, пожарных выходов и гидрантов, мытье и дезинфекцию санузлов, удаление пыли с элементов декора, рекламных конструкций, уборку входной зоны, сбор и вынос мусора и другие работы, выбранные вами в индивидуальном порядке.

В рамках регулярной комплексной уборки БЦ производится также обслуживание прилегающей территории, подземного паркинга (при его наличии). Профессиональный подход и большой опыт позволяют выполнять работы быстро, четко, слаженно. Чистота в любом углоке здания — гарантирована.

Механизированная уборка подземного паркинга

В ходе генеральной уборки БЦ производятся глобальная очистка всех поверхностей от пыли и жировых отложений, роторная чистка полов, обеспыливание потолка, чистка лестниц, химическая чистка ковролина, ковровых покрытий и мягкой мебели, полировка пола и другие работы.

При проведении уборки после ремонта обеспыливаются все помещения, устраняются следы краски, выносится мусор. Помещения оперативно становятся пригодными для комфортной эксплуатации.

Производится сезонная мойка остекления бизнес-центров и офисных зданий. При необходимости привлекаются промышленные альпинисты. Заказывать сложные высотные работы стоит именно у профессионалов.

Мойка окон в офисном здании

Особенно пристальное внимание уделяется клинингу санузлов. Места общего пользования используются постоянно не только персоналом компаний-арендаторов бизнес-центра, но и многочисленными посетителями. Поддерживаем постоянную чистоту в туалетах бизнес центров, следим за наличием расходных материалов.

Уборка мест общего пользования в офисном здании

Уборка бизнес центров в СПб — ответственная и трудоемкая работа.

 Компания Клининг для Бизнеса готова взять на себя всю ответственность за чистоту, блеск и комфорт вашего здания. Располагаем для этого всем необходимым: специализированным оборудованием, эффективными моющими средствами, передовыми методами уборки, штатом профессиональных сотрудников. Именно наш высококвалифицированный, опытный и добросовестный персонал, успешно справляющийся с любыми задачами, играет решающую роль в оперативном клининге больших зданий.

Услуги по уборке административных помещений БЦ, персонал за работой:

Профессиональная уборка бизнес центров под ключ. Клининг бизнес центра доверяйте профессионалам!

Солидный опыт работы в клининге, тысячи метров убранных помещений, сотни благодарных клиентов. Накопленный опыт позволяет выполнять работы четко, профессионально, оперативно.

К нам возвращаются клиенты: убираем как себе!

бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы

Клининг – новое слово на рынке услуг, но совсем не новый вид деятельности. Это услуга по комплексной уборке помещений. Крупные организации часто предпочитают наем аутсорсеров содержанию собственного штата непрофильных сотрудников. Оно и понятно – и качество услуг выше, и отвлекаться не надо. В связи с этим клининг – доходная и востребованная сфера.

Особенности создания

Открыть клининговую компанию несложно – старт не требует больших вложений. Лицензия на такую деятельность не требуется, хотя и предусмотрен целый ГОСТ Р 51870-2002 – «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений». Для начала работы нужно всего лишь открыть ИП или зарегистрировать юридическое лицо.

Рассмотрите покупку франшизы – возможно, для вас будет приемлемо начинать работу под уже известной маркой. Однако российский франчайзинг имеет свои подводные камни: франчайзеры диктуют жесткие условия, что не дает бизнесу развиваться. Кроме того, владельцы франшизы любят бросать франчайзи на произвол судьбы сразу после получения от них денег.

Клининг бывает разным. Можете сочетать различные формы работы, а можете специализироваться на чем-то одном:

  1. Работа на постоянных объектах (например, ежедневная уборка торговых центров).
  2. Разовые работы (уборка после ремонта).
  3. Работа с индивидуальными клиентами (уборка квартир).
  4. Специализированный клининг (например, чистка ковров или диванов).

Постоянные объекты – самый надежный вариант. А разовыми выездами можно закрывать «окна» в графике работы компании. Подумайте, стоит ли уделять внимание частным клиентам или сосредоточиться на B2B.

Специализированный клининг поможет создать уникальную (и, соответственно, дорогостоящую) услугу. К примеру, большим спросом пользуется мойка окон и фасадов на высотных зданиях.

Помещение

Специальных требований к нему нет. Логично иметь офисное помещение, комнату для персонала и помещение для хранения инвентаря и моющих средств (оно может быть складским). Площадь и место расположения значения не имеют, клиенты редко будут попадать к вам в офис, поэтому можно и сэкономить, взяв в аренду недорогое помещение в отдаленном районе.

Можно вообще обойтись без оного, просто арендовав юридический адрес, и контактировать с сотрудниками и клиентами по телефону.

Клининговое оборудование

Вам понадобится специализированное оборудование:

  1. Техника (пылесосы, моющие и стиральные машины).
  2. Инвентарь (ведра, тележки, швабры, щетки, тряпки).
  3. Моющие средства.
  4. Спецодежда (желательно, брендированная).

Закупайте профессиональное оборудование, избегайте бытового. Моющие средства и мелкий инвентарь – это постоянные расходы. Лучше закупать их под конкретный клиентский заказ. Заключайте договоры на оптовые поставки – так дешевле.

Персонал

Основа основ – люди, которые будут заниматься непосредственно уборкой. Серьезных требований к ним нет, однако помните, что как раз эти люди – лицо вашей компании. Количество специалистов зависит от объема заказов, по мере развития его можно увеличивать.

Если вы предоставляете услугу по мойке окон на высотках, нужны промышленные альпинисты с профессиональным образованием, разрядом и высотным допуском. Для разовых заказов такого рода можно заключить соглашение с компанией, имеющей таких сотрудников в штате.

Со стороны кажется, что уборка – это один из самых простых видов деятельности. Однако это не так. Требуются профессиональные навыки, умение экономно и рачительно относиться к инструменту и расходке. Работа с людьми требует и умения не создавать конфликтных ситуаций с заказчиком и не портить репутацию фирмы.

Риски работы

Риски клинингового бизнеса связаны именно с рабочим процессом. Случаются травматизм и несчастные случаи на производстве, отравления химикатами. Среди персонала могут оказаться воры и недобросовестные сотрудники. Бывают случаи непреднамеренной порчи имущества или иного ущерба в процессе уборки.

За все это отвечать компании. Чтобы избежать этого, серьезно отнеситесь к вопросу поиска персонала и разработке контракта с заказчиком. Решения по спорным ситуациям в нем обязательно должны быть прописаны. Это поможет снять часть ответственности за сотрудников с предприятия. Конечно, контролировать работу выездных уборщиков компании трудно, поэтому заказчик должен обеспечить должные условия для работы и контролировать выполнение.

Продвижение

Создайте сайт, разработайте кампанию по сетевому продвижению. Клининг ориентирован на b2b, поэтому эффективна будет электронная и бумажная рассылка по предприятиям, личные встречи с руководством. Если решили работать с индивидуальными клиентами, помогут социальные сети и массовые виды рекламы. Хорошо идет распространение визиток.

Клининговый бизнес позволяет начать дело практически с нуля. Главное – определиться со специализацией. Когда дело пойдет в гору, будет куда расширяться. Недостатки – проблема найти хороший персонал, в связи с чем присутствуют рабочие риски.

Уборка бизнес центров в Москве по выгодным ценам

Компания «Абсолют Клининг Сервис» выполняет профессиональную уборку бизнес-центров классов А, В, С, D.

Предоставляем клининговые услуги не только для внутренних помещений бизнес-центров, но и мойку фасадов, уборку прилегающей территории.

Как правило, в бизнес-центре имеется много арендаторов, которые самостоятельно решают вопросы уборки своих помещений, и поэтому управляющие компании бизнес-центров обращаются за клининговыми услугами для общих площадей: входных зон, холлов, коридоров, лестниц, лифтов, конференц-залов, паркингов, подземных гаражей, прилегающей территории и т.п.

Качество уборки этих зон оказывает большое влияние на решение арендаторов разместить свой офис в данном деловом центре.

Услуги, наиболее востребованные при уборке бизнес-центров

  1. Ежедневная комплексная уборка помещений общего пользования.
  2. Ежедневная комплексная уборка санитарно-технических помещений.
  3. Комплексная уборка помещений технического назначения.
  4. Комплексная уборка подземного паркинга.
  5. Уборка прилегающей территории.

Пример перечня работ по уборке бизнес-центра (Doc, 82 КБ)

Пример перечня работ по уборке территории бизнес-центра (Doc, 71 КБ)

Дополнительные услуги

  1. Аутсорсинг и аутстаффинг персонала.
  2. Поставка расходных материалов в санузлы.
  3. Мойка окон и фасадов.
  4. Химчистка ковровых покрытий, мебели.
  5. Шлифовка, кристаллизация мрамора и гранита.
  6. Дезинсекция и дератизация.
  7. и другие…

Почему за клининговыми услугами для бизнес-центра надо обратиться в компанию «Абсолют Клининг Сервис»?

  1. Бизнес-центр будет всегда выглядеть аккуратно. Сотрудники, участвующие в процессе уборки, проходят профессиональный отбор и периодическое обучение. Если один из уборщиков заболеет или уйдет в отпуск, Вы можете быть уверены, что мы найдем замену.
  2. Увеличится срок эксплуатации помещений здания. Специальные технологии уборки, например, напольных покрытий или мебели, позволят Вам реже делать косметический ремонт.
  3. Стабильная компания, стабильный коллектив. Мы работаем более 15 лет, некоторых клиентов обслуживаем с 1997 года по настоящее время. Гарантиями качества наших услуг являются профессиональный подход к делу, высокая квалификация и большой опыт менеджеров. Вы можете спросить отзывы у Наших клиентов.
  4. Честный подход. Нашим кредо являются честность и порядочность по отношению и к клиентам, и к персоналу. Еще при осмотре помещения и заключении контракта мы договоримся о всех возможностях уборки за бюджет, которым Вы располагаете. И далее честно выполним взятые на себя обязательства.
  5. Гибкий индивидуальный подход. В зависимости от особенностей Вашей деятельности мы составим перечень работ и график уборки, удобный Вам. На работу возьмем сотрудников, которые ранее убирались в офисе и которыми Вы остались довольны.

Пригласите нас провести осмотр Вашего объекта!

Вызвать специалиста

Мы готовы в любое удобное для Вас время встретиться с Вами, обсудить объемы и перечень интересующих Вас услуг, а также возможности нашего сотрудничества.

Контакты

Отзывы клиентов / Посмотреть все

Благодарственное письмо

Уважаемый Андрей Юрьевич!

Выражаю искреннюю благодарность Вам и коллективу за активное участие в обслуживании  льготных категорий граждан, в том числе ветеранов Великой Отечественной войны.

Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов!

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

А.А. Немерюк
Руководитель

2017г.


Благодарственное письмо

Благодарность

Центральный Совет ветеранов войны и труда Департамента торговли и услуг города Москвы выражает Вам искреннюю признательность и благодарность за оказанную помощь в помывке окон и уборке квартир наших ветеранов.

Хотелось бы отметить профессионализм, доброжелательность и чуткость Ваших работников, оказывающих услуги.

Наши ветераны признательны Вам не только за столь важную для них помощь, но и за внимание, память и признание их заслуг перед отраслью.

Примите наши самые искренние пожелания добра, здоровья, успехов.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением и признанием,
В.Л. Варфоломеева
Председатель Центрального Совета ветеранов

2016г.


Благодарственное письмо

Рекомендательное письмо

Компания ООО «Скания Сервис» в течение трех лет пользуется услугами компании ООО «Абсолют Клининг Сервис», на протяжении всего срока сотрудничества ООО «Абсолют Клининг Сервис» показал себя как надежный партнер, грамотно организованны процессы уборки, в работе используется современная техника и хорошо обученный персонал, результатом этого является высокое качество предоставляемых услуг в сфере клининга, а именно обслуживание зданий сервисного центра ООО «Скания Сервис». Особо хочется отметить четкое руководство, ответственный подход и профессионализм в работе.

С уверенностью рекомендуем ООО «Абсолют Клининг Сервис» как ответственного партнера и профессионала в своем сегменте.

И.А. Ершов
Технический директор ООО «Скания Сервис»

2015г.


Благодарственное письмо

Рекомендательное письмо

Спасибо команде «Абсолют Клининг Сервис» за компетентную консультацию, а также своевременную и качественную очистку неотапливаемого склада, проведенную в сложных погодных условиях при отрицательной температуре воздуха.

В.А. Черкунов
Директор Подольского филиала ЗАО «ЮНИХИМ ТС»

2015г.


Благодарственное письмо

Команде Абсолют Клининг Сервис

Компания ЕМ-Производство Центр www.easymeal.ru выражает искреннюю благодарность за качественную уборку помещений.

Учитывая, что данное помещение не использовалось в течение двух лет и, соответственно, состояние было ужасным, было понятно, что предстоит проделать большой объем работ.

С удовольствием отмечаем, что ваша команда справилась с поставленной задачей с большим профессионализмом и в кратчайшие сроки.

Результат нас впечатлил.

Е.Я. Пуртова
Генеральный директор ООО «ЕМ-Производство Центр»

2014г.


Благодарственное письмо

Команде Абсолют Клининг Сервис

Спасибо за качественно и вовремя выполненную работу по генеральной уборке нашего офиса. Я остался доволен организацией работ и профессионализмом сотрудников.
Мы будем рекомендовать вас нашим друзьям.

И.А. Ермаков
Генеральный директор ООО «ЗападРесурс»

2014г.


Благодарственное письмо

Команде Абсолют Клининг Сервис

ООО «ЦИТ Чайка» благодарит коллектив ООО «Абсолют Клининг Сервис» за оказание услуг отличного качества и высокий профессионализм, проявленные при проведении послестроительной уборки.

С.В. Голуб
Генеральный директор ООО «ЦИТ Чайка»

2014г.


Благодарственное письмо

Рекомендательное письмо

Компания «Абсолют Клининг Сервис» является уборочной компанией в ЗАО «Международный Аэропорт «Домодедово» с сентября 2005 г. За время сотрудничества компания зарекомендовала себя как устойчивый и надежный партнер. Комплекс представляемых услуг позволяет плодотворно работать с компанией, не вызывая нареканий со стороны сотрудников аэропорта Домодедово.

Высокое профессиональное качество предоставляемых услуг, нацеленность на долгосрочные партнерские отношения, внимательное отношение к партнерам — все это обеспечивает эффективное и взаимовыгодное сотрудничество любой компании с «Абсолют Клининг Сервис».

ЗАО «Международный Аэропорт «Домодедово» выражает благодарность компании и рекомендует ООО «Абсолют Клининг Сервис» как профессионального, ответственного и надежного партнёра.

Заместитель управляющего директора ЗАО «Международный Аэропорт «Домодедово»
В.С. Шатров

2011г.


Благодарственное письмо

Рекомендательное письмо

«Абсолют Клининг Сервис» проводило работы по химической чистке фасада здания ООО «Сименс» по ул. Дубининская, 98А, а также офисных помещений, территории, мраморных лестниц, гранитных покрытий, окон и стен.

Все работы выполнялись с высоким качеством и в срок, что было особенно важно в связи с празднованием 150-летнего юбилея нашей фирмы.

ООО «Сименс» выражает свою благодарность и признательность за выполнение «Абсолют Клининг Сервис» работы и рекомендует эту фирму как надёжного и ответственного партнера.

Виктор Жариков
Генеральный директор


Благодарственное письмо

Рекомендательное письмо

ООО «Меркурий XXII» сотрудничает с «Абсолют Клининг Сервис» с сентября 2005 года по настоящее время.

Настоящим письмом подтверждаю, что ООО «Абсолют Клининг Сервис» осуществляет комплексную уборку помещений ТДК «Смоленский Пассаж», включая уход за твердыми полами, чистку ковровых покрытий, мойку окон и фасада, уборку паркинга и прилегающей территории.

Помещения убираются как в рабочее время Комплекса, так и внерабочее время, что создает для нас определенные удобства. Так же фирма ООО «Абсолют Клининг Сервис» предоставляет большой спектр гигиенических услуг с применением экологически чистых, эффективных химических средств и препаратов ведущих фирм мира.

Сотрудники данной фирмы ответственно и серьезно относятся к принятым на себя обязательствам, проявляют себя знающими специалистами, умеющими организовать производственный процесс на высшем уровне. При решении нестандартных задач и возникающих замечаний, сотрудники оперативно принимают меры по эффективному решению вопросов.

Доброжелательность и поддержание деловых партнерских отношений с Заказчиков являются характерной чертой ООО «Абсолют Клининг Сервис».

Рекомендую фирму «Абсолют Клининг Сервис» как надежного партнера и ответственного исполнителя для организаций и фирм, предъявляющих высокие требования к качеству работ по уборке.

М.А. Шарова
Генеральный директор ООО «Меркурий XXII»

2006г.


Благодарственное письмо

Рекомендательное письмо

С середины 1998 года компания Skanska East Europe Oy начала сотрудничать с компанией «Абсолют Клининг Сервис». Сотрудники компании «Абсолют Клининг Сервис» выполняли уборку после окончания строительных работ на таких объектах, как ТДК «Смоленский Пассаж», Посольство Великобритании в РФ, Торговый комплекс «ИКЕА».

Все работы выполнялись компанией «Абсолют Клининг Сервис» с высоким качеством и строго в установленные сроки.

Руководство компании Skanska East Europe Oy выражает свою благодарность компании «Абсолют Клининг Сервис» и рекомендует ее как надежного партнера и ответственного исполнителя.

Паули Остранд
Начальник проекта

1998г.


Благодарственное письмо

Как открыть клининговую компанию,фирму в Украине

Главная / Наши статьи 📚


Профессиональные услуги по уборке помещений (клининг) пользуются устойчивой популярностью на рынке, а значит, представляют интерес для предприимчивой части наших сограждан. Но клининговый бизнес, кажущийся на первый взгляд достаточно простым, на самом деле имеет немало особенностей, которые следует учесть перед тем, как открывать свое «чистое дело».

 

Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.

 

Организация и специализация


Считается, что для запуска бизнеса по уборке особых знаний не требуется, а вся сложность заключается в правильной организации процесса работы. Отчасти это так, но не совсем. Впрочем, об этом и других нюансах клининга и пойдет речь ниже.


Как вид бизнеса клининг интересен, прежде всего, возможностью предоставления широкой линейки услуг по уборке. Опытные клинеры утверждают, что в клининговом бизнесе важно найти свою специализацию, и такой выбор этот рынок предоставляет. Можно заниматься обычной уборкой квартир, офисов, производственных площадей, мытьем окон, уборкой помещений после ремонта, домашних животных и т.п. Кроме вышеуказанных, можно найти немало и других соприкасающихся ниш, например, химчистка ковров, мелкий ремонт сантехники.

 

Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход — консультация специалиста.

 

Исходя из этого, клиентская аудитория для клининговой компании может быть весьма многообразной. В частности, это ТРЦ, офисные центры, предприятия, банки, рестораны. Эта категория особенно стремится к поддержанию делового имиджа, одной из основных составляющих которого является чистота и порядок. С клиентами — физлицами дела обстоят немного сложнее. Как правило, это люди среднего класса и выше, предпочитающие и имеющие возможность перепоручить уборку своих «гнездышек» профессионалам.


Чтобы официально заниматься этой сферой деятельности, вам необходимо зарегистрировать бизнес, благо сегодня это не составляет особого труда и вполне приемлемо в финансовом плане. Если у вас грандиозные планы, и вы планируете работать с крупными заказчиками большой оборот или инвестиции, регистрируйтесь как ООО, ну или ЧП. Если же у вас пока скромные запросы и клиентура будет состоять, в основном, из физлиц, вполне подойдет и регистрация как ФЛП. И да, не забудьте выбрать хорошее название для компании. Желательно, чтобы оно было не только профессиональным, но и броским. Необходимо придумать одновременно и уникальное, и легкодоступное при поиске в Интернете название, чтобы ваша клининговая компания выводилась в ленте каждый раз, когда клиенты будут искать услуги по уборке.

Не все так просто!


Если вы решили стартовать с небольших объемов заказов, вы вполне можете сэкономить на аренде офиса — в этом случае он вам ни к чему. Все заказы можно получать через мобильный, соцсети или сайт. Но если вы беретесь за дело по серьезному, и у вас намечается солидная клиентура из юрлиц, офис все же может понадобиться. При этом его расположение особого значения не имеет — клиенты редко посещают подобные компании, предпочитая договариваться по телефону. Офис скорее нужен для ваших собственных нужд: сбора персонала, хранения инвентаря, оборудования и т.д. Таким образом, минимальная площадь помещения для маленькой клининговой компании составляет не менее 25-30 кв. м. Также вам нужно будет оборудовать офис необходимой мебелью, оргтехникой и телефоном.
Стоит отметить, что современная уборка является весьма технологичным процессом и осуществляется с применением те только спецоборудования, но и соответствующих химических средств.

 

От качества уборки напрямую будет зависеть авторитет клининговой компании, количество клиентов, т.е., дальнейший успех вашего бизнеса. Игроки рынка клининга утверждают, что профессиональных уборщиков на самом деле найти достаточно трудно, все они уже разобраны. Поэтому, одним из вариантов может стать подготовка собственных сотрудников. Но прежде чем нанимать клинеров и начать их обучать, желательно самому разобраться в этом деле. Стоит изучить, какие виды загрязнений могут быть на объектах различных категорий клиентов, чем и как их удалять, свойства различных химических средств, особенности уборки в том или ином помещении и т.п. Впрочем, все это можно изучить также с помощью специализированных курсов или семинаров.


Как видим, работник клининга сегодня — это не «бабушка со шваброй», а профессиональный уборщик, разбирающийся в тонкостях применения той или иной «химии» и умеющий пользоваться спецтехникой.

 

Выбор системы налогообложения — один из ключевых моментов. Грамотная консультация — вот, что вам нужно. И это бесплатно.

 

В то же время, бизнес можно начать и единолично, когда вы будете и руководителем, и работником, и диспетчером по приему заказов. Тем не менее, если дело пойдет на лад, стоит нанять несколько человек. Бухгалтерский и другой учет рекомендуется поручить специализированной фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги. То же самое можно сделать и с юридическим обслуживанием, если в нем возникнет необходимость.


Оборудование для клининга и спецсредства следует приобретать исходя из того, какие виды услуг вы предполагаете оказывать. Работа на больших объектах и площадях предполагает наличие специальной машины для мытья полов, мощных пылесосов. Также, при любом раскладе вам понадобятся различного рода средства дезинфекции, мочалки, тряпки, швабры, ведра, уборочные тележки.


Не обойтись и без транспорта, на котором будет доставляться на объект необходимое для работы оборудование и персонал.

Клиентура: особенности работы и поиска


Одной из особенностей клининга является необходимость согласования с клиентами индивидуальных графиков уборки. Нередко уборку приходится делать в ночное время, праздничные и выходные дни. Также важно правильно использовать коммуникационные возможности для получения широкого круга заказчиков, которые приходят через постоянных клиентов, довольных работой вашей компании.

 

Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет — лучшее место для старта.

 

Клининговый бизнес действительно довольно простой, но и здесь успех во многом будет зависеть от правильно продуманной стратегии продвижения услуги. С этим вполне может справиться Интернет, ведь в наше время, чем лучше компания там представлена, тем больше у нее шансов на процветание. Впрочем, специалисты не рекомендуют новичкам создавать бизнес, не имея потенциальных клиентов, а ориентироваться стоит больше на постоянные заказы.


Для привлечения клиента в Сети понадобится сайт-визитка, также хорошо будет запустить страницы в соцсетях и поместить объявления на Интернет-площадках услуг. Кроме того, стоит потратиться на визитки, листовки, а также, по возможности, на специальную униформу для клинеров с названием компании.


Как показывает статистика, спрос на услуги по уборке помещений и территорий имеет позитивную динамику. Это достаточно рентабельный и перспективный бизнес, у которого постоянно будут клиенты и прибыль. Если вам удастся найти свою нишу и закрепиться в ней, ответственно, а главное, качественно выполнять работу, у вас будут хорошие шансы на построение надежного дела, приносящего стабильный доход, не зависимо от кризисов и других потрясений.


Оценка материала сайта на 4.8 балла из 5.
Количество оценок 1300. Для оценки необходима авторизация.

Как начать прибыльный клининговый бизнес в 2019 году

Если вы хотите начать клининговый бизнес, вы уже на пути к успеху.

В то время как большинство потенциальных предпринимателей увлечены поиском новейшей и самой привлекательной бизнес-модели, которую можно увидеть на своих экранах, ваш интерес к клининговому бизнесу означает, что вы понимаете, что такое успешный предприниматель.

Хотя клининговый бизнес не кажется захватывающим, это надежный инструмент, способный довести вас до шестизначной суммы и выше.

В этом руководстве мы познакомим вас с одной из самых надежных бизнес-моделей в игре и покажем, как достичь шестизначной суммы, начав клининговый бизнес в 2019 году.

Но сначала, если вы все еще сомневаетесь, давайте рассмотрим, почему профессиональные клининговые услуги — такой надежный способ заработать кучу денег.

Зачем начинать клининговый бизнес?

Отрасль уборки — это отрасль, где после окончания рецессии 2008 года наблюдается значительный рост доходов, а с этого момента он только растет.

Фактически, общий доход от уборочных услуг в США в 2018 году достиг 61 миллиарда долларов.

Другими словами, спрос огромен.

И поля тоже.

В качестве профессиональной услуги по уборке легко взимать от 40 до 50 долларов за уборщика в час. Также легко нанять отличных уборщиков по цене от 20 до 30 долларов в час. Это означает, что ваш бизнес может приносить 20-40 долларов в час на одного сотрудника, что является не только высокой маржой, но и моделью, которая упрощает отслеживание доходов и расходов.

Добавьте к этому, что клининговый бизнес требует очень небольшого капитала для запуска, и вы начнете понимать, почему это такая надежная бизнес-модель.

Теперь, когда мы понимаем преимущества, давайте погрузимся в «как это сделать».

1. Настройте свой бизнес на долгосрочное развитие

Не существует единственного «правильного» способа открыть свой бизнес.

Управление бизнесом с помощью платформы, основанной на задачах, или старомодным способом — построение бизнеса с нуля — оба отличные варианты.

Благодаря быстрорастущей гиг-экономике сегодня доступно множество платформ, ориентированных на выполнение задач. Такие компании, как TaskRabbit или Care.com, упрощают поиск работы, которая соответствует типу работы, которую вы хотите выполнять, — в данном случае, возможностям уборки.

Есть много преимуществ для управления такой компанией:

  • Мгновенно общайтесь с потенциальными клиентами.
  • Программное обеспечение для бронирования не требуется (оно встроено в платформу).
  • Быстро создайте реферальную сеть и сильную коллекцию отзывов.
  • Получите помощь с настройкой ставок.
  • Наслаждайтесь гибкостью в выборе того, с кем и когда вы работаете.
  • Пользователи защищены страховкой и политиками платформы.

Точно так же есть несколько недостатков:

  • Большинство платформ забирают процент от вашего дохода.
  • Быстрый характер заказов означает, что вы должны быть в курсе своих потенциальных клиентов.
  • Большой объем соревнований в одном помещении для одних и тех же концертов.
  • Только для клиентов, которые находятся на платформе.

Конечно, как и любой другой путь в бизнесе, самостоятельное ведение дел имеет свою долю плюсов и минусов.

Ничего не упускать из виду преимущества ведения бизнеса на собственных условиях:

  • Вы можете делать все по-своему.
  • Вы забираете домой всю свою зарплату.
  • Нет ограничений для клиентов, с которыми вы можете связаться.
  • Возможность нанять больше людей под вас или добавить в вашу команду.

Однако следует учитывать и обратную сторону ведения бизнеса таким образом:

  • Вам нужно строить отношения с нуля.
  • Ожидайте непостоянного дохода до тех пор, пока вы не закрепитесь или не найдете клиентов, для которых регулярно проводите чистку.
  • Вы не защищены страховкой или полисами платформы, поэтому вам придется инвестировать в эту часть самостоятельно.

Наконец — и это можно рассматривать как плюсы или минусы в зависимости от того, как вы на это смотрите — ведение бизнеса независимо от платформы означает, что вы отвечаете за выставление счетов, экономию на налогах, управление отношениями с клиентами и все остальное. аспект, связанный с владением бизнесом.

2.Успешные клининговые компании работают на нишевом рынке

Намного легче искать клиентов, которых вы хотите, если вы знаете а) кто они и б) что они ищут в клининговых услугах.

Создание своей ниши поможет вам задать тон всему вашему бизнесу. Ниша будет направлять вас в каждом решении — от выбора чистящих средств до того, как вы продвигаете себя и находите клиентов.

Когда речь заходит о клининговой индустрии, следует учитывать несколько ниш.

Два самых больших:

  • Жилой: Дома, квартиры, кондоминиумы и другие поселки.
  • Коммерческий: Офисы, общественные места и другие предприятия или учреждения.

Конечно, вы можете занять еще большую нишу. Например, может быть, вас просто интересует уборка квартир, а не всевозможных жилых домов. Вы могли бы даже пойти дальше и предложить мойку под давлением только для жилых домов.

Если вы не уверены в том, как выбрать нишу или что подходит именно вам, проявите должную осмотрительность и исследуйте как можно больше. Обратитесь к другим, кто в настоящее время занимается уборкой в ​​интересующей вас нише, и поинтересуйтесь, можно ли задать им несколько вопросов об их опыте. Скорее всего, они поделятся полезной информацией, которая поможет вам принять решение.

3. Поймите, как правильно очистить пространство, которое вы должны убирать

Это может показаться странным, но важно знать, как очистить пространство, прежде чем приступить к его очистке.Узнайте о различных типах чистящих средств и растворов, в том числе о том, что с чем правильно смешивается, какие растворы не следует комбинировать и можно ли использовать чистящее средство на той или иной поверхности.

Убедитесь, что вы знаете, как правильно чистить все поверхности и ткани. Последнее, что вам нужно сделать, — это случайно положить небезопасный для цвета отбеливатель в стиральную машину с темной одеждой.

И не следует просто распылять Лизол повсюду и называть его чистым.Скорее всего, вашим клиентам это не понравится.

В зависимости от вашей ниши или предпочтений клиента у них могут быть собственные чистящие средства, которые вы захотите использовать. Например, если вы убираете в доме, ваш клиент может предпочесть органические чистящие средства агрессивным химическим веществам. Или, возможно, вы предпочитаете покупать собственные чистящие средства и использовать их вместо них (конечно, с одобрения вашего клиента).

Источник: Unsplash

Предлагаемые вами услуги также определяют, есть ли какие-либо дополнительные расходные материалы, которые вам необходимо приобрести или узнать об использовании.Например, если вы планируете обеспечить удаление пятен в рамках своей услуги, вам необходимо убедиться, что у вас есть подходящее оборудование, такое как швабры, перчатки, чистящие щетки и губки для этого.

В любом случае убедитесь, что и вам, и вашему клиенту ясно, какие расходные материалы вы собираетесь использовать и для каких целей.

Если вы решите покупать собственные расходные материалы, обязательно учитывайте эти покупки в своих деловых расходах. Возможно, для вас имеет смысл приобрести некоторые из ваших принадлежностей, например, швабры и метлы, но используйте специальные чистящие средства, которые нравятся вашим клиентам.

Итог: качество ваших услуг — или насколько хорошо вы чистите — это то, что будет держать вас в запасе.

4. Соберите отзывы клиентов для создания социального доказательства

Отзывы настолько важны, что они могут означать разницу между заказом клиента у вас или выбором другой клининговой компании. Фактически, исследование BrightLocal показало, что 93% местных клиентов просматривают отзывы, чтобы определить, является ли бизнес «хорошим» или «плохим».«

Слова ваших клиентов имеют значение, но как лучше всего подойти к получению этих ценных одобрений?

1. Во-первых, если у вас еще нет клиентской базы, к которой вы готовы подключиться, вам нужно будет предложить более низкие цены или специальные услуги, чтобы привлечь ваших первых клиентов.

2. Затем найдите способ стимулировать обратную связь. Например, предложите скидку 25% клиентам, которые следят за вами в Facebook, и предложите им оставить отзыв.(ПРИМЕЧАНИЕ. Очень важно, чтобы вы не просили положительный отзыв. В лучшем случае это неэтично, а в худшем — незаконно. Однако просить «честных отзывов» — это разумно.)

3. Используйте отзывы в своих интересах. Поместите их на передний план и в центре своего сайта, попросите клиентов разместить их в Google Мой бизнес или в вашей социальной сети.

4. Если у вас есть клиент, у которого, как вы знаете, был положительный опыт, но который еще не оставил отзыв, напишите ему напрямую, чтобы попросить короткую цитату.

Через некоторое время у вас будет обширная коллекция отзывов и отзывов клиентов, которые могут помочь вам во многих отношениях. Это также отличная возможность определить любые области вашего бизнеса, которые требуют исправления, и поможет вам постоянно предоставлять отличное обслуживание.

Итак, если у вас есть отзывы, как вы можете заставить их работать на вас лучше всего?

Возьмем, к примеру, 5280 House Cleaning. Они следят за тем, чтобы отзывы клиентов были в центре внимания на их веб-сайте, чтобы потенциальные клиенты сразу их увидели.

Отзывы можно использовать по-разному. Разместите их на своем веб-сайте, используйте в рекламе или разместите в других маркетинговых материалах. Цель состоит в том, чтобы разместить их там, где их увидят потенциальные клиенты.

5. Создание стратегии цифрового маркетинга, основанной на намерениях и интересах поиска клиентов

Нет никаких сомнений в том, что присутствие в Интернете является основополагающим для развития бизнеса в наши дни.

Но недостаточно просто создать веб-сайт, на котором перечислены все виды услуг по уборке, которые вы предлагаете.Мы не хотим рассказывать вам об этом, но запросы на уборку не начнут волшебным образом появляться, как только ваш сайт заработает. Крайне важно иметь способ привлечь на ваш сайт людей, которые ищут услуги по уборке вашего типа.

Ads — отличный способ сделать это. Независимо от того, используете ли вы рекламу в социальных сетях или SEM, вы можете точно нацелить свою аудиторию и максимально увеличить свой бюджет.

Ниже приведены примеры объявлений Google Adwords для различных клининговых компаний.В этих объявлениях используются одни и те же слова, такие как «глубокая уборка», «местные уборщики» и «доступные», чтобы привлечь внимание пользователя.

Помимо Google AdWords, реклама в Facebook — отличный способ привлечь потенциальных клиентов, которым нужны услуги по уборке. Эта реклама Sunshine Cleaners на Facebook обращается к тем, кто ищет уборщицу дома. Используя такие фразы, как «сверкающий рай» и «Получите более чистый дом, не пошевелив пальцем!» намекают на то, что потенциальные клиенты могут ожидать от этой конкретной компании.

Поэкспериментируйте с разными каналами, чтобы увидеть, какие из них вызывают наибольший отклик у вашей целевой аудитории.

В зависимости от выбранного вами канала вы можете настроить таргетинг своих объявлений на цели поиска, интересы, демографические данные и даже местоположение, что касается уборки и вашего бизнеса.

Наконец, одна из замечательных особенностей интернет-рекламы заключается в том, что вы можете выбирать, сколько вы тратите за раз, поэтому не думайте, что вам нужно заранее вкладывать кучу денег, чтобы увидеть какие-либо результаты.

Цифровая реклама — это мощный способ заявить о себе перед идеальным клиентом и привлечь его на разных этапах пути к покупке.

6. Обеспечьте наилучшее качество обслуживания каждого клиента

Если говорить об этом, то, что отличает успешный сервисный бизнес от других, так это способность снова и снова предоставлять первоклассное обслуживание клиентов.

Спросите у соучредителя безумно успешной Green Clean Squad Кэти Пирс.Пирс и ее деловой партнер основали свою клининговую компанию в апреле 2008 года и всего за несколько лет выросли до бизнеса с оборотом в миллион долларов.

Как они это сделали?

Пирс была открыта к тому, чтобы пробовать то, чего не делали другие компании, и сделала все возможное, чтобы убедиться, что ее клиенты получают максимальную выгоду. Green Clean Squad запустила секретную программу для покупателей, которая принесла двойную пользу:

  1. Клиенты получат 50% скидку на следующую услугу уборки, если они пройдут оценку персонала Green Clean Squad.
  2. Сотрудники, получившие отличные отзывы, получат премию за свой тяжелый труд.

Это порадовало всех и гарантировало, что каждому клиенту будет предоставлено самое лучшее обслуживание.

Но отличное обслуживание клиентов на этом не заканчивается. Есть масса других способов превзойти ожидания ваших клиентов, например:

  • Уделяйте особое внимание уборке часто пропускаемых участков, например, под крупной бытовой техникой или за мебелью.
  • Оставьте клиентам пакеты с конфетами или пачку салфеток Lysol с написанным от руки благодарственным письмом.
  • Найдите время, чтобы дважды проверить с клиентом, комфортно ли ему использовать конкретный очиститель, прежде чем использовать его.

Наконец, когда возникают проблемы — а они будут! — обязательно решайте их в лоб. Независимо от того, ошибались ли вы или ваш клиент, важно отбросить эго и убедиться, что клиент удовлетворен.Как мы уже обсуждали выше, отрицательные отзывы, на которые нет ответа, обычно приводят к чему-то худшему.

Продолжайте предоставлять наилучшие возможные услуги, и ваши клиенты будут продолжать бронировать вас и направлять вас к другим.

Следующие шаги: не переусердствуйте

Создать прибыльный клининговый бизнес несложно. Просто требуется последовательность.

Не переусердствуйте.Не ждите. Что мешает вам начать прямо сейчас?

Если вы чувствуете, что не совсем готовы, и хотите глубже погрузиться в процесс создания бизнеса на основе услуг, нажмите ниже, чтобы попробовать наш премиальный курс, на 100% бесплатный.

Это тот же курс, который позволил более 3000 студентов бросить работу благодаря успешному бизнесу, приносящему постоянный доход.

Начинаете ли вы свой бизнес сегодня или начинаете свой путь к предпринимательству, пройдя наш курс, не позволяйте тратить еще один день на мечты.

Не переусердствуйте. Не ждите.

Время пришло.

Как начать успешный клининговый бизнес: 8 шагов

13 мин. Читать

  1. Концентратор
  2. Запуск
  3. Как начать успешный клининговый бизнес: опыт не требуется!

Зачем начинать клининговый бизнес?

Можно ли хорошо заработать, убирая дома?

8 шагов к началу клинингового бизнеса

Бонусных советов по развитию вашего клинингового бизнеса

Итог

Многие люди берут свое будущее в свои руки и начинают собственный бизнес.Фактически, в 2020 году количество людей, открывающих малый бизнес, увеличилось на 27% в качестве альтернативы типичной работе с девяти до пяти.

Хотя есть много видов бизнеса, которые можно начать, клининговый бизнес практически не требует опыта с низкими начальными затратами. Это делает уборку доступным и потенциально прибыльным вариантом для тех, кто хочет заняться бизнесом самостоятельно.

Не знаете, как начать клининговый бизнес? Следуйте этому руководству о том, как открыть собственную успешную клининговую компанию, и начните с нескольких простых шагов.

Зачем начинать клининговый бизнес?

Есть много преимуществ для открытия собственной службы уборки. Помимо денег — уборщики дома могут зарабатывать от 20 до 200 долларов в час — есть ряд преимуществ для открытия малого бизнеса в сфере уборки.

Некоторые из преимуществ открытия клинингового бизнеса включают:

  • Свобода устанавливать свои собственные часы
  • Возможность устанавливать и повышать свою почасовую ставку для получения щедрого дохода
  • Возможность выбирать собственную рабочую среду и местоположение
  • Удовлетворение от того, что ваша работа улучшает жизнь людей
  • Формируйте прочные отношения с вашей командой и клиентами
  • Ощущение успеха от открытия собственного малого бизнеса с нуля

Изучение этих преимуществ и знание причин, по которым вы хотите начать свой бизнес, поможет вам сохранить мотивацию, даже если вы столкнетесь с препятствиями на этом пути.Эта мотивация поможет преодолеть любые неудачи и добиться успеха в вашем клининговом бизнесе.

Можно ли хорошо заработать на уборке дома?

Да, вы, безусловно, можете хорошо заработать, управляя собственным бизнесом по уборке дома. Однако это во многом зависит от вашей способности продвигать себя и управлять финансами своего бизнеса.

Многие владельцы бизнеса получают приличный доход, но также могут позволить своим расходам опережать их. Другие устанавливают слишком низкую почасовую ставку и никогда не раскрывают свой потенциал.Ваша цель должна состоять в том, чтобы брать то, чего вы стоите в час, и оставаться в курсе своих финансов, чтобы максимально использовать свое время и хорошо зарабатывать.

8 шагов к началу клинингового бизнеса

Вы не поверите, но вы можете начать клининговый бизнес практически без опыта. В то же время это требует очень небольших (если вообще есть) затрат на запуск. Это означает, что вы можете относительно быстро запустить свой бизнес и зарабатывать деньги.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать свой клининговый бизнес в кратчайшие сроки.

1. Определите свой целевой рынок

Один из первых шагов в открытии любого малого бизнеса — это определение вашего целевого рынка. Это означает, что нужно выяснить, с какими типами домовладельцев (уборка жилых помещений) или владельцев бизнеса (уборка помещений) вы хотите работать.

Определение вашего целевого рынка важно, потому что оно позволяет вам определять ваши услуги по уборке, почасовую ставку и маркетинговую стратегию, исходя из потребностей ваших идеальных клиентов. Это также позволяет выделить ваш бизнес среди других конкурентов.

Например, вы можете настроить таргетинг на домовладельцев в богатых районах, нуждающихся в услугах по уборке. Имея это в виду, вы также можете взимать более высокие ставки и запускать маркетинговые кампании, описывающие ваш профессионализм, высокое качество продукции и т. Д.

Подумайте, каких клиентов вы хотите обслуживать и что они ищут в клининговых услугах. Затем вы можете адаптировать свой бизнес к их уникальным потребностям.

2. Определите зону обслуживания

Хотя определение вашего целевого рынка включает в себя оттачивание предпочтительной клиентуры, этот шаг также включает определение того, какие географические районы вы будете обслуживать.Это необходимо, потому что вы захотите задействовать территорию, которая находится поблизости от вас и не перенасыщена существующими предприятиями по уборке.

Какие города или почтовые индексы вы обслуживаете? Конкуренция большая? Вы уверены, что в этой области будет процветать больше клининговых компаний?

Некоторые дополнительные факторы, которые следует учитывать, — это то, хотите ли вы сосредоточиться на коммерческой уборке (бизнес) или уборке жилых помещений (дома). Вы можете работать с отдельными домовладельцами или предлагать коммерческие услуги по уборке крупным и малым предприятиям.

После того, как вы определите сферу обслуживания, вам будет проще привлечь потенциальных клиентов с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на конкретную область.

3. Установите ваши услуги по уборке и цены

Ваш целевой рынок поможет определить, сколько вы должны взимать за услуги по уборке вашего нового бизнеса, будь то коммерческая уборка или уборка жилых помещений.

Например, у малых предприятий может быть меньше денег на услуги по уборке, чем у более крупных и устоявшихся предприятий.Точно так же ваш типичный домовладелец может рассчитывать на меньшие затраты на клининговые услуги, чем тот, кто живет в многомиллионном особняке.

К счастью, мы написали полное руководство по выяснению, сколько нужно платить за уборку дома. Хотя средняя стоимость составляет от 25 до 90 долларов в час, она широко варьируется в зависимости от типа клиента (например, коммерческая уборка или жилой), зоны обслуживания и предлагаемых услуг по уборке.

Лучше всего узнать, сколько другие клининговые компании взимают в вашей зоне обслуживания.Затем подумайте о ценности того, что вы предлагаете, с учетом стоимости ваших расходов.

Независимо от того, устанавливаете ли вы почасовую ставку или ставку за дом / офис за уборку, вам нужно будет отправить профессиональный счет, чтобы получить оплату. Настраиваемый шаблон счета за уборку дома позволяет легко выставлять счета вашим клиентам и быстро получать оплату за уборку.

4. Продвигайте свой клининговый бизнес

После того, как вы определили, какие услуги вы хотите предложить, с кем хотите работать и на какую область вы хотите ориентироваться, пора приступить к привлечению ваших первых клиентов.

Предполагая, что ваша целевая область имеет достаточное количество потенциальных клиентов, вы можете продвигаться вперед с эффективным маркетинговым планом. Это становится проще, если вы знаете, где ваши потенциальные клиенты ищут клининговые компании и что они ищут, когда дело доходит до их найма.

Есть много способов продать свой клининговый бизнес. Вот несколько методов, о которых следует помнить при привлечении клиентов:

  • Направления: обратитесь к друзьям и родственникам, чтобы узнать, знают ли они кого-нибудь, кто нуждается в услугах по уборке.Вы можете предложить бонус за каждого реферала или скидку для своей первой партии новых клиентов.
  • Facebook: создайте страницу в Facebook под названием своей компании, чтобы органически привлекать новых клиентов. Размещайте ценный контент, чтобы привлечь подписчиков, и направляйте их в свой почтовый ящик, чтобы узнать больше о ваших услугах.
  • Google: Запустите страницу Google My Business (бесплатно!), Чтобы привлечь клиентов из поиска Google. Вы также можете решить запустить собственный веб-сайт и привлечь клиентов с помощью поисковой оптимизации (SEO).
  • Платная реклама: вы можете запускать рекламу Google, Facebook или Instagram, чтобы привлечь новых клиентов. Вам нужно будет платить определенную цену за клик для каждого потенциального клиента, созданного по вашему объявлению.
  • Работа в сети: примите участие в жизни местного сообщества, чтобы наладить связи, а также потенциально привлечь некоторых клиентов. Поиск в Google сетевых событий в вашем районе, вероятно, предоставит несколько возможностей. Вам нужно будет подготовить визитки!
Обособьте свой клининговый бизнес

Ключ к привлечению новых клиентов — выделиться среди конкурентов.Вам понадобится способ показать потенциальным клиентам, что ваш клининговый бизнес — лучший вариант для их нужд.

Это называется определением вашего уникального торгового предложения (УТП). Есть несколько способов рассказать, чем ваш бизнес отличается и почему потенциальные клиенты должны выбирать вас.

  • Ваша команда: Вы дружелюбнее, профессиональнее или опытнее своих конкурентов?
  • Ваше оборудование: Возможно, ваше оборудование первоклассное или ваши чистящие средства экологически чистые.Ваша компания лучше поддерживает ваше оборудование в чистоте и в хорошем состоянии?
  • Ваш маркетинг: У вас чистый, профессиональный брендинг? Ваши маркетинговые материалы отражают успех вашего бизнеса?
  • Ваши автомобили: Ваш автомобиль чист и правильно ли работает? Могут ли ваши клиенты быть уверены, что вы придете вовремя и сохраните профессиональный вид?
  • Ваше отношение: Есть ли у вас порядочность? С вами приятно работать? Всегда ли вы выполняете самую лучшую работу?

Найдите время, чтобы понять, что делает вашу компанию лучше остальных.Затем вам нужно будет проработать эти коммерческие аргументы в своем маркетинге.

5. Закупка материалов

У некоторых клиентов будут собственные чистящие средства, но так бывает не всегда. Вы должны подготовиться к каждой работе с необходимыми принадлежностями и оборудованием.

Составьте список самого необходимого. Вам не нужно тратить кучу денег для начала, так как вы всегда можете получить больше материалов, как только начнется доход.

Вот несколько вещей, которые вам также понадобятся, чтобы начать свой клининговый бизнес:

  • Ведра
  • Тряпки для уборки
  • Универсальный пылесос
  • Веник и совок
  • Пылесос (если не входит в комплект)
  • Тряпка для пыли
  • Очиститель окон
  • Дезинфицирующие салфетки
  • Бумажные полотенца

Вы всегда будете всегда хотите иметь надежный вид транспорта для перевозки ваших материалов на строительную площадку.Если это проблема для вас вначале, подумайте о работе с клиентами, у которых уже есть чистящие средства.

6. При необходимости наймите помощников

Вначале выполнение всей уборки самостоятельно — лучший способ снизить трудозатраты и снизить расходы. Но по мере роста вам может потребоваться дополнительная помощь.

Это нормально — оставаться маленьким и заниматься бизнесом из одного человека, а также нормально расти в более крупную компанию. Все зависит от ваших целей.

Если вы собираетесь нанять команду, убедитесь, что вы можете преодолеть эти дополнительные расходы. Лучший способ контролировать свои доходы и расходы — это использовать профессиональное бухгалтерское программное обеспечение. Организовав свои финансы, вы поймете, сможете ли вы нанять помощника.

Поскольку ваша команда представляет вашу компанию, не торопитесь и выбирайте правильных людей. Они должны быть профессиональными, дружелюбными по отношению к вашим клиентам, а также иметь хорошую трудовую этику.

7. Спросите обзоров

Положительные отзывы клиентов могут творить чудеса с точки зрения привлечения большего числа клиентов в ваш клининговый бизнес.Имея потрясающие отзывы по всем направлениям, вы сможете привлечь больше клиентов в вашем районе.

После того, как вы выполнили задание, попросите клиента сделать обзор вашего бизнеса. Они могут оставить отзыв в вашем профиле Google My Business, на вашей странице в Facebook, на сайтах отзывов, таких как Yelp или LinkedIn. Отзывы также помогают привлечь внимание к вашему бизнесу в Google, что может привлечь еще больше клиентов.

8. Делай удивительную работу

Это может быть несложно, но успех вашего бизнеса зависит от того, насколько вы хорошо выполняете свою работу.Если ваши клиенты довольны, вы получите отличные отзывы и, следовательно, привлечете больше клиентов.

Не только это, но и довольные клиенты с большей вероятностью направят вам новый бизнес через рефералов. Если вы испытываете чувство гордости за свою работу, клиенты оценят вашу трудовую этику и продолжат работать с вами еще несколько месяцев.

Бонусных советов для развития вашего клинингового бизнеса

К настоящему времени вы узнали основы того, как начать клининговый бизнес. Этой информации у вас будет достаточно, чтобы начать привлекать первых платящих клиентов.Тем не менее, вот несколько бонусных советов, которые помогут вам быстрее развивать свой бизнес.

Освежите свои навыки уборки

Если у вас нулевой опыт уборки, даже если вы знаете, как начать клининговый бизнес, поначалу это может быть проблемой. Ваши клиенты ожидают отличной работы, поэтому вам как минимум необходимо знать основы уборки дома или офиса.

Узнайте, как более эффективно очищать кухни, ванные комнаты, спальни, гостиные и офисные помещения. Со временем ваша работа станет еще лучше, и вы сможете выполнять больше заданий за меньшее время.

Помимо этого, вы получите больший доход, так что вы сможете инвестировать в более качественные чистящие средства. Тогда вы сможете взимать более высокие ставки и продавать себя более конкретной клиентуре.

Инвестируйте в профессиональный брендинг

Хотя для начала клинингового бизнеса достаточно просто идеи и некоторых чистящих средств, будет легче привлечь новых клиентов, если вы будете позиционировать себя как профессионал. Профессиональный логотип и печатные маркетинговые материалы сделают вас опытным для потенциальных клиентов.

Вы можете нанять графического дизайнера для разработки логотипа и других материалов для брендинга вашего бизнеса. С профессиональным названием компании, заявлением о миссии, шрифтами и цветами вы выделитесь среди конкурентов и сделаете свою компанию очевидным выбором для потенциальных клиентов.

Создайте свой бизнес-сайт

Наличие веб-сайта для вашего бизнеса поможет вам привлечь больше клиентов в Интернете и сделает ваш бизнес еще более профессиональным. Здесь вы можете разместить логотип вашей компании, страницу, сообщения в блогах, услуги и многое другое.

Работайте с проверенным веб-дизайнером, чтобы создать свой веб-сайт. Стоимость веб-сайта колеблется от 500 до 5000 долларов. Ничего страшного, если он будет простым, и увеличивать масштаб, когда у вас появится больше доходов.

Будьте в курсе финансов своего бизнеса

Многие владельцы бизнеса оказываются в затруднительном положении из-за того, что не контролируют свои финансы. Даже если у вас большой доход, вам нужно будет спланировать налоги и другие расходы.

Владельцы бизнеса должны сложить предполагаемые налоги и вычесть их из общего дохода.Затем около 30% оставшихся средств нужно направить на покрытие налогов.

Если вы изо всех сил пытаетесь оставаться на вершине своих показателей, подумайте о найме бухгалтера вместе с вашим надежным бухгалтерским программным обеспечением.

Попробуйте свои силы в SEO

SEO — один из самых эффективных методов маркетинга для местного бизнеса. Он помогает повысить рейтинг вашего веб-сайта в поиске Google по ключевым словам, которые используют ваши потенциальные клиенты для поиска компаний, подобных вашей.

Например, вам может потребоваться ранжирование по таким терминам, как «клининговая компания в Сиэтле» или «ведущая клининговая компания Сиэтла», если это ваш местный рынок.С помощью SEO вы можете оптимизировать свой веб-сайт в соответствии с этими условиями и превзойти конкурентов.

Изучите передовые методы SEO, чтобы улучшить свой сайт и начать привлекать клиентов органически.

Итог

Начало клинингового бизнеса может быть довольно прибыльным, если вы выполняете отличную работу и делаете своих клиентов довольными. В этом руководстве вы найдете шаги, необходимые для начала работы, а также несколько дополнительных советов по расширению вашего бизнеса до успеха.

Если вы увлечены созданием собственного клинингового бизнеса, у вас будет желание преодолеть любые препятствия и вести бизнес, о котором вы всегда мечтали.


СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Проблемы и возможности, с которыми сталкиваются предприятия, занимающиеся уборкой [Белая книга]

Труд: поиск и удержание нужных сотрудников

Общественное мнение о том, что профессиональная уборка — это неквалифицированная работа, давно широко распространено в клининговой индустрии. Хотя это не так, особенно для узкоспециализированных коммерческих и промышленных приложений, такое восприятие имеет тенденцию приводить к высокой текучести кадров в клининговых компаниях.Из-за этого негативного восприятия те, кто подает заявку на открытые позиции, могут не подходить наилучшим образом, а те, кто хорошо подходит, могут не захотеть оставаться на позиции надолго.

Компании тратят значительное количество времени и ресурсов на найм, адаптацию и обучение своих сотрудников. Чем больше товарооборот у клинингового бизнеса, тем дороже может стать найм и обучение. Не говоря уже о том, что бизнес также может потерять деньги, если ему не хватает персонала или если у него есть недостаточно обученный персонал, который не соответствует ожиданиям клиентов.

Персонал может создать или разрушить коммерческий или промышленный клининговый бизнес. Если клининговые компании хотят сократить расходы на найм при одновременном повышении качества своих сотрудников, им необходимо научиться нанимать на работу подходящих профессионалов. Это требует, чтобы клининговые компании предоставляли более подробные и точные описания должностных обязанностей и выполняли национальные проверки биографических данных в рамках процесса найма. Кроме того, клининговые компании должны разработать более эффективные вопросы для собеседования и убедиться, что их ожидания четко изложены в процессе собеседования.

Важно не только эффективно нанимать, но и работать над тем, чтобы удержание сотрудников было в центре внимания. Улучшение удержания сотрудников начинается с понимания того, как культура вашей компании влияет на удовлетворенность сотрудников работой. Выявление областей для роста и внесение позитивных изменений в культуру может помочь сделать сотрудников более счастливыми и продуктивными на своем рабочем месте, что может привести к снижению текучести кадров.

Вот лишь несколько способов, с помощью которых клининговые компании могут улучшить удержание сотрудников:

  • Наличие официальной системы признания сотрудников, которые делают все возможное в предоставлении качественных услуг.
  • Предоставляет возможность выполнять разнообразные рабочие задачи, которые сохраняют интерес и удовлетворение сотрудников своей работой.
  • Создание системы сбора отзывов сотрудников и внесения на их основе изменений для улучшения рабочей среды.
  • Инвестирование в новые программы обучения, которые позволяют сотрудникам приобретать новые навыки и расширять свои знания в отрасли.

Нанимая более подходящих сотрудников и находя способы сделать их счастливыми, коммерческие и промышленные клининговые компании могут бороться с текучестью кадров и перестать тратить деньги на найм и обучение неподходящих сотрудников.Не говоря уже о том, что чем более способными, продуктивными и довольными будут ваши сотрудники, тем счастливее будут ваши клиенты.

Производительность: повышение эффективности очистки

Как упоминалось ранее, в клининговой отрасли ожидания клиентов в отношении чистоты кардинально изменились. Тенденция к уборке для здоровья вынуждает профессиональные клининговые компании более тщательно подходить к своим процессам, чтобы предоставлять более эффективные услуги. Однако, если они хотят быть прибыльными, им необходимо оставаться продуктивными и эффективными.Это делает жизненно важным для клининговых компаний поиск способов повышения своей эффективности, чтобы они могли оставаться эффективными, не увеличивая время выполнения обслуживания.

Инвестиции в эффективное оборудование для уборки позволяют клининговым компаниям повысить эффективность без ущерба для качества. Выбор подходящего оборудования для ваших потребностей в уборке важен для компаний, которые хотят повысить производительность уборки в коммерческих целях. Например, использование машин с предустановленными параметрами очистки позволяет вашим сотрудникам сразу приступить к уборке, не тратя время на настройку.Это не только повышает производительность, но и обеспечивает более стабильные результаты очистки.

Помимо машин с предустановленными параметрами очистки, клининговые компании также должны рассмотреть возможность инвестирования в оборудование, позволяющее сотрудникам работать в ограниченном пространстве и труднодоступных местах. Вместо того, чтобы заставлять сотрудника выходить из машины во время сервисного визита и переключаться на метлу или швабру, они могут использовать машины, которые позволяют проводить тщательную уборку, что дает им возможность убирать рядом с оборудованием, поддонами, полками, стеллажами и т. Д. и другая инфраструктура.

Помимо инвестиций в оборудование, необходимое для более эффективной уборки, клининговые компании должны также подумать о том, какие новые коммерческие технологии уборки и автоматизированные системы могут еще больше повысить производительность. Автоматизируя некоторые процессы уборки и вкладывая средства в такие технологии, как оборудование для уборки с поддержкой Интернета вещей, коммерческие клининговые компании могут повысить производительность, а также улучшить видимость и получить больший контроль над согласованностью услуг.

Бюджет: делать больше с меньшими затратами

С тех пор, как коммерческие клининговые компании существовали, сокращение расходов было проблемой.Как и в любой другой отрасли, на отрасль коммерческой и промышленной уборки влияют бюджетные проблемы. Бюджеты могут ограничивать бизнес, заставляя их делать больше с меньшими затратами. По мере того, как экономика спадает и уборка становится роскошной услугой, которую, по мнению предприятий, они могут сократить, клининговые компании должны продолжать предоставлять качественные услуги с меньшим бюджетом.

Хотя возможности для традиционного роста могут быть ограничены, особенно во времена экономической борьбы, коммерческие клининговые компании могут сосредоточиться на предоставлении услуг с добавленной стоимостью.Компании могут дифференцировать свое предложение за счет нишевых услуг и специализированного персонала, что позволяет им предоставлять больше типов услуг как один поставщик. Поскольку коммерческие и промышленные предприятия ищут способы сократить свои бюджеты, они могут стремиться объединить поставщиков, выбирая клининговую компанию, которая может предложить больше, чем просто стандартные услуги по уборке.

Еще одно направление, когда речь идет о бюджете, — это контроль затрат. Клининговым компаниям необходимо анализировать свои операционные расходы и искать возможности снижения затрат без ущерба для качества обслуживания.Это может потребовать от вас изменить свой образ действий и отказаться от того, что вы уже знаете и с чем удобно работать, чтобы воспользоваться преимуществами новых способов экономии.

Плановое обслуживание уборочного оборудования — простой способ сэкономить на эксплуатационных расходах с течением времени. Точно так же, как автомобилю требуется замена масла, ротация шин и другие базовые услуги по техническому обслуживанию для поддержания работоспособности, так и ваше уборочное оборудование. Регулярное техническое обслуживание экономит ваши деньги в долгосрочной перспективе, гарантируя, что ваше оборудование работает эффективно с меньшим количеством поломок.Это может даже продлить срок службы вашего оборудования, позволяя продлить срок службы машины до того, как ее потребуется заменить.

Есть также способы, которыми коммерческие и промышленные клининговые компании могут снизить затраты на уборку без ущерба для качества. Один из способов — разработать эффективную программу обучения, которая учит персонал, как работать эффективно, но при этом быть результативным. Чем эффективнее работает ваша команда, тем больше услуг вы сможете предоставить меньшим количеством людей. Еще один важный способ снизить затраты на рабочую силу — это инвестировать в инновационные и эффективные технологии очистки, которые автоматизируют некоторые из ваших процессов очистки и повышают производительность.Это позволяет вам делать больше с меньшим количеством людей.

Безопасность: защита сотрудников и клиентов

Еще одна проблема, с которой сталкиваются компании, работающие в сфере клининговых услуг, — это повышение безопасности на коммерческих и промышленных объектах. Безопасность всегда будет в центре внимания в общественных местах. Клининговые компании играют важную роль в повышении безопасности предприятий и промышленных зданий — от минимизации несчастных случаев поскользнуться и падений до предотвращения распространения болезней.

Несчастные случаи поскользнуться и упасть — один из наиболее распространенных типов проблем безопасности в коммерческих зданиях и промышленных объектах.Персонал по уборке несет ответственность за то, чтобы все разливы были должным образом удалены, а вывески были размещены на участках, которые еще влажные. Чтобы гарантировать, что персонал придерживается этих правил, клининговые компании должны сделать предотвращение несчастных случаев поскользнуться и упасть частью обучения сотрудников.

Еще одна проблема безопасности, с которой должны бороться клининговые компании, — это влияние, которое процессы и продукты уборки оказывают на окружающую среду в пределах коммерческого или промышленного объекта. Например, использование агрессивных химикатов, которые выделяют сильный запах, или оборудования, создающего шумовое загрязнение, может повлиять на клиентов и сотрудников, которые находятся на объекте во время уборки.Инвестиции в более эффективные технологии очистки могут помочь снизить как шумовое загрязнение, так и использование химикатов.

Клининговые компании не только вносят свой вклад в обеспечение безопасности сотрудников и клиентов коммерческого здания или промышленного объекта, но также должны учитывать безопасность своих сотрудников. Это означает предоставление любого необходимого защитного снаряжения и соответствующее обучение правильному обращению с уборочным оборудованием. Использование оборудования и чистящих растворов, которые снижают потребность в агрессивных химикатах, не только обеспечивает более чистую и здоровую среду для коммерческого или промышленного здания, но и для сотрудников клининговых компаний, которые регулярно подвергаются воздействию этих материалов.

Управление по охране труда (OSHA) Министерства труда США предоставляет список правил для клининговых компаний, касающихся поддержания безопасной и здоровой рабочей среды для уборщиц. Следование этим рекомендациям помогает убедиться, что уборщица принимает правильные меры предосторожности, чтобы защитить себя при работе с промышленными чистящими растворами и оборудованием.

Рыночные возможности

Наряду с проблемами, рассмотренными выше, есть также некоторые захватывающие новые возможности, которыми могут воспользоваться клининговые компании.Тенденция экологичной уборки, новые технологии уборки и системы автоматизации, а также внедрение специализированных клининговых услуг помогают клининговым предприятиям дифференцировать свою компанию и процессы, экономя при этом деньги за счет сокращения времени и ресурсов без ущерба для качества обслуживания.

Как начать бизнес по уборке дома

Если вы ищете вариант самостоятельной занятости, который позволяет контролировать, когда, где и сколько вы работаете, вам следует подумать о создании бизнеса по уборке дома.Он использует уже имеющиеся у вас навыки и не требует значительных денежных средств для быстрого начала работы.

Однако, прежде чем вы начнете говорить соседям, что вы доступны, вам нужно настроить свой бизнес на максимальные преимущества и защиту. Следуйте этим советам экспертов о том, как начать клининговый бизнес.

Формализация бизнеса

Официальное название компании демонстрирует, что вы серьезно относитесь к своему делу, а не к тому, кто уберет сегодня, а завтра исчезнет.Вы также захотите определиться с юридической структурой бизнеса. Варианты включают:

Индивидуальное предпринимательство заманчиво, потому что оно самое простое из трех. Вы можете использовать свое имя или оформить фирменное наименование, заполнив DBA — «ведение бизнеса как» — бумажную работу с вашим округом или штатом. Однако он предлагает наименьшую степень защиты. Как индивидуальный предприниматель, вы несете личную ответственность, если на компанию подадут иск или возникнут долги.

«Для меня ООО — это хороший компромисс между структурой индивидуального предпринимателя, не обеспечивающей правовой защиты, и корпорацией, содержание которой слишком сложно», — говорит Гай Петерс, владелец MOP STARS Cleaning Service.

An S corp. может предложить выгодную налоговую экономию, но Джастин Карпентер, владелец Modern Maids, говорит, что это имеет смысл только в том случае, если владелец получает достаточно чистого дохода, чтобы оправдать увеличение времени и затрат на соблюдение требований. «Если предположить, что вы сможете оправдать более низкую разумную зарплату перед IRS, эта экономия может окупиться при гораздо более низком уровне чистого дохода», — говорит он.

Защитить со страховкой

Не откладывайте обсуждение того, как защитить себя и свой клининговый бизнес с помощью правильной страховки для этого типа бизнеса.Грег Мартин, президент Think Safe Insurance, отмечает, что, поскольку страхование бизнеса сложнее, чем личная защита, вам нужно работать с агентом, которому вы доверяете и который понимает, как вы работаете.

Например, убедитесь, что ваш автополис имеет подходящее покрытие для использования в бизнесе. По словам Мартина, вам также понадобится страхование коммерческой общей ответственности, которое защитит вас от ущерба или травм, причиненных вами или вашими сотрудниками.

«Получите полис хорошего владельца бизнеса, который покрывает вас практически во всех случаях, когда вы можете себе представить, что может пойти не так.Тогда получите зонтичную политику, которая будет дополнять вашу базовую политику «, — добавляет Петерс.

Настроить бухгалтерию

Самый простой и безопасный способ соблюдать требования налогового законодательства — это открыть текущий счет для бизнеса. Это позволит разделить личные и коммерческие финансы и упростит учет налогов.

Ряд программ упрощают ведение бухгалтерского учета для владельцев малого бизнеса. Хизер Альбрехт, владелица компании Honestly Simple Cleaning, LLC, полагается на QuickBooks.«Это отлично подходит для удобного отслеживания моего дохода из года в год. Это также безумно упрощает уплату налогов, поскольку я могу легко распечатывать отчеты, которые нужны моему бухгалтеру», — говорит она.

Записать термины

Хотя договоры на уборку дома часто бывают неофициальными, адвокат Эндрю Розо рекомендует задокументировать задачи, которые вы согласились выполнить. «Основная цель письменного контракта — избежать путаницы или споров по поводу того, что было согласовано. Контракты также устанавливают учет клиентов и рабочих мест, что может быть полезно по нескольким причинам», — говорит он.

Даже если все, что вы используете, — это сообщение электронной почты, укажите, что вы будете убирать, когда и цену. Если со временем ваши обязанности меняются, защитите бизнес, обновив соглашение.

Найти клиентов

Хотя Craigslist и соседское приложение Nextdoor могут помочь, Альбрехт рекомендует вместо этого использовать вашу сеть. «Сарафанное радио для клинингового бизнеса имеет огромное значение для обеих сторон. Клиент чувствует себя более связанным с вами, потому что у вас есть личная ссылка на него, и вы получаете такой же уровень комфорта, работая дома», — говорит она.

Обратиться за профессиональной помощью

Помимо консультации со страховым агентом, получите совет о том, как лучше всего структурировать свой бизнес, у бухгалтера или юриста, который работает с малыми предприятиями и понимает их потребности и проблемы. Информированный вклад в начале вашего бизнеса, скорее всего, сэкономит вам время и деньги позже.

8 способов развития клинингового бизнеса

Благодаря низкой стоимости входа и низкой концентрации крупных компаний на ключевых рынках, индустрия уборки коммерческих и жилых помещений является прибыльным делом для малых предприятий.Хотя отрасль относительно устойчива к рецессии, успешные предприниматели знают, что умный маркетинг и постоянный рост имеют решающее значение для успеха и выживания любого клинингового бизнеса.

Думаете ли вы о создании клинингового бизнеса, ищете ли вы кредитную линию для своего текущего клинингового бизнеса или просто нуждаетесь в свежих идеях, вот восемь способов развития вашего клинингового бизнеса, как рекомендуют некоторые. ведущих маркетологов клининговой индустрии и экспертов малого бизнеса.

1. Представьте себе, какой клининговый бизнес вам нужен

Все мы начинаем бизнес с определенной целью, но по мере того, как дни превращаются в месяцы, а месяцы в годы, мы часто теряем из виду наши цели и мечты. Итак, когда вы думаете о развитии своего клинингового бизнеса, сделайте шаг назад и подумайте о том, как выглядит и чувствует себя бизнес вашей мечты, и что нужно для этого. Как объясняет в этом кратком совете Дэн Либрехт, соучредитель CleanGuru и тренер по маркетингу в индустрии клининговых услуг, вы можете мечтать о счастливых клиентах, сотрудниках и счастливых владельцах — таких условиях, которые обеспечивают стабильность и удовлетворение всех.

Но как воплотить эту мечту в реальность? Все начинается с определения вашего идеального клиента.

2. Будьте человечны и делитесь тем, что отличает вас от других

На переполненном рынке важно отличаться. Клиенты хотят знать, что вы можете сделать для них, чего не могут сделать другие клининговые фирмы. Начните с оценки ваших конкурентов — что у них уникального не только в их сообщениях, но и в их действиях? Используйте Facebook, онлайн-обзоры и молву, чтобы узнать, что рынок говорит об услугах вашего конкурента.Какие потребности не обслуживаются? С точки зрения предоставления услуг, это может включать больший упор на экологически чистые чистящие средства, гибкий график уборки (по вечерам и в выходные) и так далее.

Четко объясните своим клиентам, чем вы отличаетесь, выстраивая более близкие отношения с помощью своего маркетинга. Создайте блог или рассылайте информационные бюллетени с советами по уборке (вы хотите показать себя экспертом в своей области) или представить свою команду (биографии или видео отличные), чтобы ваши клиенты знали, с кем имеют дело.Предоставление этой информации может помочь потенциальным клиентам связаться с вами, что впоследствии приведет к появлению лояльных клиентов.

3. Ориентация на клиентов на каждом этапе маркетингового цикла

Многие малые предприятия настолько вовлечены в повседневное управление своей компанией, что редко отступают и думают о том, как маркетинг может помочь им в развитии их бизнеса. «Что вам нужно, так это план маркетинговых действий, чтобы вы могли проложить путь, по которому следует идти», — говорит эксперт по малому бизнесу Риева Лесонски.

Для этого вам необходимо определить цикл покупок вашей компании. Вероятно, у вас есть потенциальные клиенты и клиенты на каждом этапе цикла — от осведомленности (клиенты знают о вашем бизнесе, но не уверены, что вы можете предложить) до открытия и вовлечения (когда они пытаются узнать о вас больше и предпринять соответствующие действия). могут привести или не привести к продаже), и вплоть до статуса реферала (когда они так довольны вами, они хотят рассказать о вас всем).

Конечно, есть и другие промежуточные этапы, но суть в том, что у вас должен быть план, ориентированный на клиентов на каждом этапе цикла покупки.Хотя некоторые инструменты могут быть одинаковыми, сообщения и призывы к действию могут быть разными — вы можете использовать прямую маркетинговую кампанию, чтобы направить потенциальных клиентов на свой веб-сайт, чтобы они могли узнать о вас больше, в то время как для клиентов на этапе взаимодействия вы может предложить купон в качестве стимула нанять вас.

4. Зарабатывайте больше с помощью электронной почты

Электронный маркетинг уже не новость… компании всех видов занимаются им уже много лет. Возможно, вы уже делаете это, но есть вероятность, что есть способы получить больше прибыли от ваших кампаний.Если вы по-прежнему отправляете единый информационный бюллетень всем своим клиентам, а не сегментируете их и настраиваете эти кампании по сегментам, это одно место для начала.

Если вы еще не настроили автоматизированные кампании по электронной почте, почему бы не сделать это своей следующей инициативой по маркетингу и удержанию клиентов? Автоматизация электронной почты проще, чем вы думаете, и это чрезвычайно эффективный способ превратить потенциального клиента в клиента или привлечь частичного клиента для повторного бизнеса.

Заинтересованы? Прочтите наше пошаговое руководство по использованию электронной почты для расширения бизнеса, включая несколько дословных примеров.

5. Продолжайте стучать в двери

От ресторанов до церквей и медицинских практик — продажа от двери до двери может быть очень эффективной стратегией продаж для коммерческих предприятий и предприятий, занимающихся уборкой помещений, — объясняет Стрингер, бизнес-эксперт и член AskMeHelpDesk.com.

Вот что он говорит: «[Вам] нужно много времени стучать в двери. Никогда не прекращайте поиск потенциальных клиентов. Вы можете получить множество имен и номеров телефонов (и адресов электронной почты) нужного человека, с которым вы сможете связаться позже … когда вы останавливаетесь в здании, чтобы позвонить, просто спросите, с кем бы вы поговорили с этим «контрактом» на их ночную уборку, слишком часто это продолжение не происходит, и это позор, поскольку эта прямая линия — ваша родословная к новому бизнесу.”

6. Встаньте перед клиентами через боковую дверь

Не стучите в двери коммерческой недвижимости или не звоните по телефону частным лицам. Встаньте перед потенциальными клиентами через боковую дверь. Как?

  • Предложите свой бизнес агентам по недвижимости. Многие профессионалы в сфере недвижимости предлагают своим клиентам бесплатные услуги по уборке в рамках продажи дома … что может привести к увеличению вашего бизнеса.
  • А как насчет домостроителей? Они также присылают бригады по уборке после постройки домов.
  • Инвестируйте в списки рассылки новых домовладельцев и раз в месяц рассылайте материалы прямого маркетинга в дома с более высокими доходами. В список продавцов входят Melissa Data, Experian и другие. Вы также можете сузить поиск до очень конкретных демографических групп.

7. Сеть и многое другое

В наши дни почти наверняка существует несколько групп для вашей бизнес-ниши или отрасли; вам просто нужно их найти! Попробуйте поищите группы для вашего бизнеса, услуг и местоположения в Facebook, LinkedIn и Alignable.Если вас интересуют местные мероприятия для таких профессионалов и владельцев бизнеса, как вы, MeetUp и Eventbrite — отличные места для начала охоты за местными сетевыми мероприятиями.

Помимо встреч и мероприятий для таких же предпринимателей, как вы, подумайте о посещении мероприятий, которые подходят клиентам вашей мечты или целевым рынкам. Это отличный способ познакомиться с большим количеством людей и узнать, что движет вашими клиентами… и как их привлечь.

8. Активно укрепляйте свою репутацию офлайн

Интернет — отличный инструмент для распространения информации, но также неплохо работать над своим брендом в автономном режиме.В своей статье для eHow Элизабет Смит подчеркивает важность выхода в сообщество для повышения узнаваемости бренда как офлайн, так и онлайн.

«Разместите листовки по всему городу в местах, где их увидят бизнес-клиенты. Ищите доски объявлений в больших офисных зданиях или торговых центрах или развешивайте листовки в кафе рядом с офисами клиентов, которых вы хотите защитить. Используйте жирный заголовок, в котором упоминаются услуги по уборке офиса, и подумайте о том, чтобы прикрепить к листовке несколько визитных карточек.”

Не игнорируйте общественные мероприятия и спонсорские возможности. Фестивали, ярмарки и другие местные мероприятия — отличный способ продвинуть свой бизнес среди жителей и гостей, а также продемонстрировать свой дух сообщества.

Эта статья была обновлена ​​27.06.18.

Готовы к большему?

Подайте заявку на финансирование и узнайте, соответствуете ли вы требованиям сегодня

Сколько денег вам нужно, чтобы начать клининговый бизнес?

Если вы думаете о запуске собственного клинингового бизнеса, первое, что вы, вероятно, захотите узнать, — это сколько денег вам нужно, чтобы начать клининговый бизнес.Поверьте, я был там!

В зависимости от объема начальные инвестиции, необходимые для клинингового бизнеса, составляют от 2000 до 6000 долларов. Эта цифра включает юридические услуги, страховые полисы, оборудование, расходные материалы, рабочую силу и маркетинг. T Необходимый начальный капитал значительно ниже по сравнению с другими отраслями или предприятиями.

Ключевые факторы, влияющие на ваш бюджет

Различные элементы могут повлиять на сумму, которую вам нужно инвестировать в определенные аспекты вашей компании.Судя по личному опыту, наиболее важными являются:

Расположение

Первое, что определит, сколько денег уйдет на ваши первоначальные инвестиции, — это местонахождение вашей компании.

Во Флориде для открытия собственного клинингового бизнеса не требуется эксклюзивная лицензия, но во многих других штатах это требование закона. Дальше на север, в Нью-Йорке, средняя заработная плата домработницы составляет 17 долларов в час, а в Техасе — до 12 долларов в час.Таким образом, в зависимости от того, где вы планируете начать свой бизнес, сборы и ставки могут различаться.

Лицензии и страхование

После того, как вы определились, где будет находиться ваша компания, важно изучить юридические аспекты ведения бизнеса.

Однако, где бы вы ни находились, первое, что вам нужно сделать, это зарегистрировать свою компанию. Рассмотрите свои варианты! Обычно это стоит от 40 до 60 долларов, если вы регистрируетесь как индивидуальное предпринимательство (или ИП), или от 100 до 500 долларов, если вы регистрируетесь как общество с ограниченной ответственностью (LLC).

Разрешения и страховые полисы — это элементы, которые отнимают наиболее значительную часть вашего бюджета. Узнайте на месте, нужны ли вам конкретные лицензии или подойдет обычная «Лицензия подрядчика по оказанию услуг». Кроме того, убедитесь, что у вас есть все необходимые разрешения, чтобы избежать каких-либо юридических проблем. Я предлагаю, чтобы перед тем, как начать, вы внимательно ознакомились с страницей Администрации малого бизнеса США.

Что касается страховых полисов, большинство предприятий начинают только с покрытия общей ответственности и страхования компенсации работникам.Трудно сказать точно, сколько это будет стоить, но приблизительная оценка может составлять от 500 до 3500 долларов в год.

Распределение затрат юридических лиц:

— Регистрация компании $ 40 — $ 60

— Страховые полисы 550 — 3500 долларов США

— Лицензии и разрешения 75–425 долларов

В целом, соблюдение всех юридических формальностей, правил и требований составляет 700–4 000 долларов в зависимости от местоположения вашей компании, количества сотрудников и юридического лица.

Оборудование и продукция

Возможно, вы уже суммировали некоторые из этих принадлежностей, но имейте в виду, что они не предназначены для уборки только одного дома (как вы привыкли). Речь идет о гораздо большем масштабе — две метлы, швабра и перчатки не порежут.

Однако не стоит покупать все сразу. Я рекомендую вам составить список, включающий только самое необходимое, и, в зависимости от сферы вашего бизнеса, вы можете позже определить количество.Ниже приведены несколько идей того, что вы должны включить в свой список:

  • Швабра
  • Метла
  • Ведро для уборки
  • Тряпка для перьев
  • Пылесос
  • Средство для мытья стекол / окон
  • Полироль для мебели
  • Отбеливатель
  • Дезинфицирующее средство
  • Средство для мытья посуды
  • Бумажные полотенца / салфетки
  • Мешки для мусора
  • Перчатки
  • Губки
  • Валик для ворса

Кроме того, в зависимости от ваших способностей к приобретению, вы можете инвестировать в несколько единиц оборудования, например, в полировальную машину или даже в грузовик.Способ транспортировки имеет решающее значение. Вложения в фургон или небольшой грузовик не только сделают вас более профессиональным, но и помогут лучше ухаживать за уже имеющимся у вас оборудованием. Я знаю, что сначала это может показаться слишком большим, но в большинстве случаев вложения окупаются.

Структура затрат на продукцию и оборудование:

— Моющие средства $ 100 — $ 200

— Уборочное оборудование $ 150 — $ 300

— Фургон / грузовик $ 5 000 — $ 35 000 (опционально)

В целом, это должно составить около $ 500 , если вы будете придерживаться своего списка и будете торговаться по более выгодным ценам.Имейте в виду, что вам не нужно вкладывать средства в способ транспортировки , чтобы начать свой собственный клининговый бизнес. Это просто предложение, если у вас есть немного лишних денег.

Количество сотрудников

Количество нанятых вами сотрудников существенно повлияет на ваш бюджет. Однако имейте в виду, что ставки различаются в зависимости от статуса ваших сотрудников. Решите, нанимаете ли вы кого-то в качестве штатного сотрудника, сотрудника с частичной занятостью или в качестве независимого подрядчика.Имейте в виду, что в некоторых штатах вы не можете нанимать сотрудников на неполный рабочий день или независимых подрядчиков, если они являются важной частью вашего бизнеса.

Распределение затрат на рабочую силу:

— Ставка домработницы 25-45 долларов (на человека в час )

После того, как вы установили свои условия, начните думать о том, сколько сотрудников вам действительно нужно. Затраты на рабочую силу зависят от условий и количества сотрудников, которых вы решите нанять.Я рекомендую вам начать с 3-4 сотрудников. По мере того, как появляется больше вакансий, вы можете подумать о найме большего количества людей. В среднем зарплата четырех сотрудников, работающих неполный рабочий день, составляет от 400 до 720 долларов.

Маркетинговые инвестиции

Маркетинг жизненно важен, особенно когда вы начинаете новое дело. Есть много конкурентов с гораздо большим опытом и, возможно, даже лучшими ставками, чем вы можете предложить. Но не позволяйте этому разочаровывать вас! Вот здесь-то и нужен маркетинг.

Потратьте немного денег на профессионально выглядящий логотип, визитные карточки, листовки или брошюры. Молва и рекомендации — ваш лучший вариант, так как они практически бесплатны. Вы можете передавать эти материалы, складывать их в почтовые ящики или передавать по домам в соседних общинах. Не забудьте включить краткое описание ваших услуг с указанием ваших основных торговых точек, ваших сборов / ставок и (конечно) вашу контактную информацию.

Когда я начинал свой бизнес, я клялся купонами.Они оказались отличной формой недорогой рекламы. Они могут буквально оказаться у вас на пороге, поскольку действуют как стимул, когда клиенты колеблются.

Тем не менее, если вы хотите охватить более широкую аудиторию, лучший способ сделать это — расширить свое присутствие в Интернете. Начните с создания профиля в Facebook, LinkedIn или Instagram. Выберите платформу или платформы, которые вам удобно использовать, и начните рекламировать свои услуги. Еще одна отличная маркетинговая тактика — следить за похожими аккаунтами, чтобы увидеть, как они передают свое сообщение и что говорят их аудитории.Кроме того, если вы чувствуете, что можете потратить лишний доллар или два, создавайте местные рекламные акции. Рекламный контент — еще один отличный способ расширить свой кругозор и позиционировать свой бренд.

Как и в случае с грузовиком, веб-сайт может стать большим преимуществом, если вы можете себе это позволить. Нанять профессионала! Я не могу подчеркнуть это достаточно. Лучше не иметь веб-сайта, чем иметь схематичный портал. Вы должны выглядеть как заслуживающий доверия и профессиональный сервис. Помните, люди пускают вас в свои дома и офисы.

Распределение затрат на маркетинговые инвестиции:

  • Логотип 20–100 долларов
  • Визитки 40–150 долларов
  • Листовки / Брошюра 65 — 300 долларов
  • Рекламный контент в социальных сетях 10–100 долларов
  • Веб-сайт (необязательно) 500–20 000 долларов США

Оценка затрат на маркетинговые инициативы — одна из самых сложных задач. Все очень субъективно в отношении того, что вы (как владелец бизнеса) ищете, и насколько высоки ваши ожидания.Тем не менее, в среднем вы можете потратить от 135 до 650 долларов без веб-сайта.

Таким образом, прежде чем мы перейдем к другим важным частям вашего бизнеса, давайте кратко рассмотрим, сколько стоит открыть собственный клининговый бизнес:

  • Маркетинговые инвестиции 135–650 долларов
  • Трудовые ресурсы 400-720 долларов США
  • Продукты и оборудование $ 500
  • Юридические услуги 700–4 000 долларов

В зависимости от всех факторов, описанных выше, средняя стоимость создания клинингового бизнеса с нуля составляет примерно 2 000–6 000 долларов.

Разработка модели ценообразования

Теперь, когда у нас есть необходимые затраты, вы должны оценить, как вы будете взимать плату с клиентов. Есть разные способы определения цены на свои услуги:

  • Почасовая оплата: оплата за час, без учета количества сотрудников, необходимых для выполнения работы, размера (или малого) помещения, а также наличия дополнительных работ, которые необходимо выполнить (например, уборка окна).
  • Фиксированная ставка: если вы хорошо представляете свой рынок и целевую аудиторию, фиксированная ставка — ваш лучший вариант.Здесь вы можете оценить, сколько времени и сколько сотрудников потребуется, чтобы завершить работу, и выставить счет вашему клиенту соответственно. Большинство клиентов склонны отдавать предпочтение такого рода платежам, поскольку при получении счета не бывает «сюрпризов».
  • Квадратный метр: начисление платы за квадратный фут исключительно разумно, если вы занимаетесь бизнесом с офисными помещениями, коммерческими помещениями или домами для отдыха. Кроме того, вам не нужно беспокоиться об этом: в отрасли принято взимать более высокие ставки за недвижимость, площадь которой превышает 1000 квадратных футов.

Более того, вы можете даже подумать о запуске программы на основе членства, в которой вы можете предлагать расширенные услуги или льготы постоянным клиентам.

Получение прибыли

Теперь вы официально в деле! Итак, сколько денег вы можете заработать, управляя клининговым бизнесом?

Сумма денег, которую вы зарабатываете в клининговом бизнесе, сильно варьируется. По последним данным, в среднем небольшой клининговый бизнес зарабатывает от 36 до 100 тысяч долларов. Однако чистая прибыль может составлять от 10% до 48% в зависимости от расходов.

Имейте в виду, что все зависит от таких факторов, как размер компании, количество клиентов, которых вы обслуживаете, сколько сотрудников работает в вашей компании (и сколько денег они зарабатывают), налоги, стоимость страховых полисов и более.

По общему признанию, есть хорошо зарекомендовавшие себя предприятия, которые сообщают о шестизначной прибыли. Но мы говорим о компаниях со 100+ сотрудниками, которые могут выполнять более 30-40 рабочих мест в день. Итак, в отрасли есть куда расти.

Определение таймфрейма

Начало нового бизнеса — это не то, что можно сделать в одночасье. Установление четких временных рамок может помочь вам лучше управлять своим временем и оценить, когда вы сможете начать предлагать свои услуги. Например, вы не захотите получать звонки о приеме на работу до получения лицензии / разрешений, поскольку это может иметь юридические последствия.

Помимо бюрократических сроков, подумайте, сколько времени вам понадобится, чтобы нанять качественный персонал. Плюс ко всему, вам нужно в некоторых случаях также учитывать часы тренировок.

Кроме того, может пройти некоторое время, прежде чем вы начнете получать предложения о работе. Не волнуйся, с тобой все в порядке. Просто будьте терпеливы! Позвольте своему маркетингу сделать свою работу и постарайтесь найти время даже для самой небольшой работы. Это может помочь вам «сдвинуть дело с мертвой точки», и, если клиент доволен работой, это может привести к направлению.

В целом, клининговый бизнес демонстрирует значительную рентабельность, но лучше быть готовым подождать от 2 до 6 месяцев, прежде чем станет успешным, устойчивым и жизнеспособным предприятием.

Связанные вопросы

Дешевле ли начать бизнес по франшизе, чем клининговый бизнес с нуля?

Как правило, нет, существует множество веб-сайтов, таких как FranchiseGator.com или Franchise.org, которые могут помочь вам найти франшизу, которая соответствует вашим потребностям. Однако, в зависимости от бренда, франшизы варьируются от 5000 до 30 000 долларов.

Должен ли я пройти сертификацию на соответствие стандарту управления клининговой промышленностью?

Сертификат CIMS (Стандарт управления клининговой промышленностью) не является обязательным требованием при открытии малого клинингового бизнеса.Однако это может повысить авторитет вашей компании и пригодиться, если вы хотите расширяться.

Вы можете подождать несколько месяцев, прежде чем проходить сертификацию, так как это может быть дорого. Новое членство и взносы будут стоить около 2200 долларов; если вы уже являетесь членом CIMS, общая стоимость будет ниже и составит 1500 долларов. Имейте в виду, что это число не включает стоимость каждой из требуемых оценок.

Что такое залог и нужен ли он мне, чтобы начать свой клининговый бизнес?

Залог — это форма страхования, которая защищает ваш бизнес и ваших потенциальных клиентов от конкретных убытков, таких как убытки или кража.

В некоторых штатах Америки при открытии собственного клинингового бизнеса требуются гарантийные залоги, поскольку они представляют собой обязательство. Таким образом, я рекомендую вам поискать в следующей базе данных, чтобы узнать, нужно ли вам «связываться».

Обратите внимание: это сообщение в блоге предназначено только для образовательных целей и не является юридической консультацией. Проконсультируйтесь с юристом для решения ваших конкретных задач.

Начните свой собственный бизнес, заглянув в нашу бесплатную электронную книгу сегодня.

Как начать клининговый бизнес: введение

Сколько денег вам понадобится, чтобы начать клининговый бизнес

При открытии клинингового бизнеса вам следует спланировать ряд затрат — от юридических документов и принадлежностей для уборки до найма персонала и маркетинга ваших услуг. Вот некоторые из расходов, на которые вам следует выделить:

    • Лицензии и разрешения: Лицензия и разрешения, необходимые для открытия клинингового бизнеса, зависят от штата, округа и города.Сборы будут разными, но могут варьироваться от 30 до 500 долларов в зависимости от того, регистрируетесь ли вы в качестве индивидуального предпринимателя или компании с ограниченной ответственностью.

    • Страхование: Обычно для защиты вашего бизнеса вам потребуется несколько видов страхования, включая гарантии, страхование общей ответственности и компенсацию работникам. Обычно это будет стоить от 2000 до 4000 долларов в год.

    • Расходные материалы: Первоначальные инвестиции в высококачественный пылесос могут составить от 300 до 700 долларов США, но для большинства других чистящих средств, таких как швабры, тряпки, мешки для мусора, защитные перчатки и т. Д.- намного дешевле. Ожидайте, что вы будете тратить от 200 до 500 долларов в месяц, в зависимости от типа и качества вашего оборудования.

    • Персонал: Вначале вы можете решить действовать в одиночку и самостоятельно управлять своим клининговым бизнесом. Но вы можете нанять небольшую команду по уборке, чтобы быстрее построить свой бизнес. Если вы планируете нанять уборщицу, это обычно будет стоить вам 11-12 долларов за уборщика в час.

    • Транспорт: Покупка служебного автомобиля дает определенные налоговые преимущества, но может быть дорогостоящим авансовым расходом — от 10 000 до 30 000 долларов в зависимости от того, покупаете ли вы новый или подержанный. Возмещение вашим сотрудникам использования личного автомобиля для поездки на места работы также связано с расходами, о которых следует помнить, такими как компенсация пробега (около 0,50 доллара за милю) и автострахование (обычно менее 200 долларов в месяц на автомобиль).

  • Маркетинг и реклама: Около 200 долларов в месяц для офлайн- и онлайн-маркетинга. В эту часть вашего бюджета также может входить стоимость фирменной формы (примерно 100 долларов или меньше на сотрудника).

Выбор специальности и ниши для клинингового бизнеса

Есть два основных типа клинингового бизнеса: жилой и коммерческий. Служба по уборке жилых помещений специализируется на уборке домов, квартир и кондоминиумов.Коммерческий клининговый бизнес фокусируется на коммерческих помещениях, таких как офисы, отели и магазины розничной торговли.

В индустрию уборки жилых помещений, как правило, легче и дешевле проникнуть, чем в коммерческую клининговую деятельность, которая часто требует дорогостоящего специализированного оборудования, больших усилий для привлечения клиентов и вечерних / ночных смен. По этим причинам клининговый бизнес может быть лучшим вариантом, когда вы только начинаете или начинаете заниматься уборкой на стороне.

После того, как вы выбрали тип клинингового бизнеса, который хотите начать, сузьте его еще больше, найдя и выбрав нишу. Что сделает ваш бизнес уникальным? Проведите исследование и посмотрите на спрос в вашем районе. Если вы, например, живете в студенческом городке, подумайте о том, чтобы специализироваться на уборке квартир.

Вы также можете изучить такие специальности, как экологически чистая уборка, чистка ковров, уборка при въезде / выезде, глубокая уборка и т. Д. Это ляжет в основу вашей маркетинговой стратегии.

Как открыть клининговый бизнес

Перед тем, как забрать тряпку или веник, необходимо зарегистрировать клининговый бизнес. Это включает в себя выбор бизнес-структуры и названия, заполнение правильных документов и организацию финансов вашего бизнеса.

1. Выберите правильную бизнес-структуру

Перед регистрацией клинингового бизнеса вам следует рассмотреть две общепринятые юридические структуры: индивидуальное предприятие или компания с ограниченной ответственностью (LLC).

  • Индивидуальное предприятие: Ведение клинингового бизнеса на индивидуальном предприятии, как правило, является самым дешевым и простым вариантом. При такой структуре у вас будет полный контроль над бизнесом. Однако ваши личные активы могут оказаться под угрозой, и получить ссуду будет сложнее.
  • Общество с ограниченной ответственностью (ООО): Создание ООО снижает вашу личную ответственность за счет превращения клинингового бизнеса в отдельную финансовую и налоговую организацию.Эта структура добавляет уровень защиты между тем, что происходит с вашим бизнесом и вашими личными активами, но обычно сопряжена с более высокими затратами на запуск и сложностью.

Проконсультируйтесь с юристом, чтобы убедиться, что вы организуете свой бизнес так, как вам удобно. Имейте в виду, что вы всегда можете начать как индивидуальный предприниматель, а позже перейти в ООО.

2. Назовите свою клининговую компанию

Прежде чем вы сможете зарегистрировать свой бизнес, вам необходимо выбрать название компании, которое отражает ваш бренд, нишу, ценности компании и услуги, которые вы предлагаете.

Обычно вы не можете зарегистрировать название компании, если его уже использует другая компания в том же штате, поэтому независимо от того, используете ли вы онлайн-генератор имен или уже имеете в виду название, убедитесь, что оно доступно. Во многих штатах есть онлайн-базы данных, в которых вы можете выполнить поиск, чтобы узнать, занято ли название компании. Поскольку позже вы захотите создать веб-сайт компании, также рекомендуется проверить доступность домена для имени, которое вы хотите использовать.

3. Зарегистрируйте свой клининговый бизнес

Регистрация вашего бизнеса в соответствующих федеральных, государственных и местных агентствах — важный шаг, который может обеспечить вам защиту личной ответственности и другие юридические и налоговые льготы.Вот шаги, которые вам следует предпринять:

    • Зарегистрируйте название своей компании: Для большинства клининговых компаний все, что вам нужно сделать, — это зарегистрировать название своей компании в правительстве штата и в местных органах власти. Узнайте больше здесь.

    • Зарегистрируйтесь в IRS: Вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS, чтобы платить налоги, нанимать сотрудников, открывать банковский счет и подавать заявление на получение лицензии на ведение бизнеса.

  • Зарегистрируйтесь в государственных и местных агентствах: Некоторые штаты, округа и города также требуют, чтобы вы регистрировали DBA (название «ведение бизнеса как»), если вы начинаете индивидуальное предпринимательство. В зависимости от того, где вы живете, вам также может потребоваться идентификационный номер налогоплательщика штата.

4. Откройте счет в коммерческом банке

После того, как вы получите федеральный EIN, подумайте об открытии коммерческого банковского счета, чтобы ваши деловые операции были отделены от ваших личных финансов.Бизнес-счет также позволяет принимать платежи по кредитным картам от клиентов, вести учет доходов и расходов и упорядочивать налоги.

Получение правильного страхового покрытия

Есть несколько видов страхования, которые вам следует рассмотреть, чтобы защитить себя, своих сотрудников и свой бизнес:

    • Страхование общей ответственности: Защищает ваш клининговый бизнес от финансовых потерь, если клиент поскользнется на мокром полу, например, после того, как вы его вытираете, или вы повредите предмет в доме клиента.

    • Поручительство: Компенсация вашим клиентам в случае кражи чего-либо во время уборки их дома. Многие люди не решаются работать с незарегистрированными клининговыми компаниями.

    • Страхование компенсации работникам: Покрывает медицинские расходы и часть потери заработной платы, если работник получил травму на работе.Этот вид страхования требуется в большинстве штатов для клининговых предприятий с сотрудниками.

  • Автострахование: Независимо от того, владеете ли вы служебным автомобилем или ваши сотрудники едут на своих машинах на рабочие места и обратно, вам, вероятно, понадобится нечто большее, чем просто личное страхование автомобилей. Изучите коммерческое автострахование или страхование наемных и чужих автомобилей (HNOA), в зависимости от ваших потребностей.

Закупка оборудования и расходных материалов

Теперь, когда у вас есть все юридические документы, пришло время приобрести самое необходимое.Имейте в виду, что обычно вы можете сэкономить больше денег, покупая чистящие средства оптом в Интернете или у оптовых торговцев.

Некоторые базовые принадлежности, которые вам понадобятся для начала работы, включают: пылесосы, швабры, тряпки, салфетки из микрофибры, туалетные щетки, совки и метлы, общие или универсальные чистящие средства, губки, скребки, мешки для мусора, отбеливатель, освежитель воздуха, дезинфицирующее средство. салфетки, бумажные полотенца, средство для мытья полов, перчатки и маски.

Рассмотрите возможность приобретения прочного и качественного оборудования, включая пылесосы, которые прослужат долгое время.Вы всегда можете арендовать более дорогое оборудование, например отпариватели для ковров, когда только начинаете. Также важно помнить о своей нише. Например, если вы собираетесь проводить экологически чистую уборку, приобретайте нетоксичные и экологически безопасные материалы.

Поскольку надежный транспорт имеет решающее значение для того, чтобы добраться до места работы по уборке и обратно, возможно, сейчас самое время подумать о покупке служебного автомобиля, грузовика или фургона.

Наем сотрудников

Хотя вы, возможно, захотите начать самостоятельно, наем сотрудников имеет важное значение, если вы хотите расширить свой бизнес и получить прибыль.

Чтобы нанять персонал по уборке, начните с написания выдающегося описания должности уборщика, чтобы на эту должность претендовали самые квалифицированные уборщики. Некоторые навыки, на которые следует обратить внимание, включают навыки межличностного общения и общения, способность работать без непосредственного надзора и знание чистящих средств и методов.

При собеседовании с лучшими кандидатами задавайте как общие вопросы, так и вопросы, связанные с уборкой. Ознакомьтесь с нашим списком примеров вопросов и ответов на собеседование, которые помогут вам.

Выбор модели ценообразования для оплаты уборки

Вы выяснили, сколько будет стоить ведение вашего бизнеса (например, расходные материалы, заработная плата сотрудников, пробег и топливо, страховка), поэтому теперь пришло время выяснить, как оценивать ваши услуги. Имейте в виду, что вы хотите убедиться, что ваши ставки конкурентоспособны, но при этом взимать плату, достаточную для получения прибыли.

Существуют три популярные модели ценообразования для клининговых компаний:

    • Почасовая оплата: Чтобы установить почасовую ставку, узнайте, сколько другие клининговые компании взимают за час в вашем районе.Поскольку ваши конкуренты уже провели исследование, они знают, сколько нужно взимать, чтобы получить прибыль, с учетом накладных и других расходов. Установка почасовой оплаты — отличный вариант при запуске клининговой компании, но она также может быть ограничивающей, поскольку вы становитесь быстрее и эффективнее.

    • Фиксированная плата: Многие клиенты предпочитают фиксированную плату, так как они знают, сколько им придется заплатить авансом, независимо от того, сколько времени займет работа.Оцените, сколько часов потребуется на уборку дома клиента, исходя из количества спален и ванных комнат, и предложите эту ставку вашему клиенту в качестве фиксированной платы. Обратной стороной является то, что вы можете в конечном итоге потерять деньги, если работа займет больше времени, чем вы первоначально предполагали.

    • Квадратные футы: Другой вариант — взимать плату за квадратные футы. Например, вы можете взимать пять центов за квадратный фут за обычную уборку.Преимущество в том, что вы можете брать больше, чем ваша почасовая оплата для больших домов. Если вы обычно берете 30 долларов в час за базовую уборку, например, вы можете использовать модель квадратных футов, чтобы взимать немного более высокую почасовую ставку для домов площадью более 2000 квадратных футов.

  • Варианты обновления: Помимо стандартной очистки, которая может включать пылесос, мытье полов, вытирание пыли, подметание и т. Д., Вы также можете предложить дополнения за дополнительную плату.Сюда могут входить услуги прачечной, мытье холодильников или духовок, мытье стен, мытье окон, глубокую уборку, уборку при выезде и многое другое.

Лучшие способы продвижения вашего бизнеса и поиска клиентов

Вы зарегистрировали свой бизнес, приобрели расходные материалы и страховку, наняли сотрудников и установили модель ценообразования, так что теперь пора рассказать о себе и начать создавать список клиентов.

Чтобы охватить нужных людей, используйте сочетание печати и онлайн-маркетинга, который в некоторых случаях может быть дешевым или даже бесплатным.

Распечатайте маркетинговые идеи для вашего клинингового бизнеса

    • Создайте логотип, который отражает ваше имя и нишу. Помните, что ваш логотип будет использоваться на вашем веб-сайте, в социальных сетях, листовках, счетах, униформе и т. Д., Поэтому важно сделать его правильно. Лучше всего нанять графического дизайнера, но вы также можете попробовать свои силы в разработке логотипа самостоятельно, чтобы сэкономить деньги.

    • Создавайте листовки, брошюры и визитки для распространения в вашем районе.Вы также можете разместить рекламу в местных газетах и ​​журналах.

    • Превратите свои автомобили в катящиеся рекламные щиты. Приобретите индивидуальный магнитный знак для автомобилей, на которых вы или ваши сотрудники добираетесь до места работы и обратно. Включите логотип вашей компании, номер телефона и веб-сайт.

    • Для малого бизнеса важны рейтинги и отзывы.Чтобы получить первые отзывы, предлагайте друзьям и близким свои услуги по уборке по сниженной цене. Попросите их написать онлайн-обзор и рассказать о своем бизнесе, чтобы привлечь новых клиентов.

  • Чтобы побудить людей опробовать ваши услуги, вы можете предложить специальные предложения для новых клиентов (например, 10% скидка на их первую уборку). Другие идеи включают стимулы для привлечения клиентов и простую программу лояльности клиентов.

Идеи интернет-маркетинга

    • Разработайте бизнес-сайт, чтобы обеспечить свое присутствие в Интернете. Укажите предлагаемые услуги, цены и контактную информацию. Внедрите методы поисковой оптимизации (SEO), чтобы ваш веб-сайт появлялся в верхней части результатов поиска по услугам по уборке в вашем районе.

    • Создайте учетные записи в Facebook, Twitter и / или Instagram, чтобы расширить аудиторию и упростить людям поиск вашего бизнеса в Интернете.Рассмотрите возможность покупки рекламы с таргетингом на основе местоположения, демографии и интересов, чтобы охватить больше людей.

  • Еще один простой (и бесплатный) способ появиться в результатах онлайн-поиска — это зарегистрировать свой бизнес в Google. Это позволяет людям оставлять отзывы в Google и видеть ваш веб-сайт, номер телефона и часы работы, когда они ищут вас.

Часто задаваемые вопросы об открытии клинингового бизнеса

Сколько стоит начать уборку?

Это зависит от вашего местоположения, количества сотрудников и от того, покупаете ли вы служебный автомобиль или нет, но обычно вы можете начать прибыльный клининговый бизнес с менее чем 5000 долларов.

Сколько денег вы можете заработать на клининговом бизнесе?

Это зависит от таких факторов, как ваше местоположение, количество сотрудников, расценки, количество клиентов и многое другое, но клининговые компании обычно могут принести от 30 000 до 50 000 долларов в первый год.

Какое оборудование мне нужно, чтобы начать клининговый бизнес?

Помимо основных чистящих средств и оборудования, вы также можете приобрести инструмент планирования для управления бронированием клиентов, бухгалтерское программное обеспечение для отслеживания ваших финансовых результатов и любое специальное оборудование для уборки, которое может вам понадобиться, например, отпариватели для ковров, мойки высокого давления и т. д.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *