Товар для бизнеса: Как выбрать товар для нового бизнеса и развивать ассортимент существующего

Товары для бизнеса — чем торговать, чтобы хорошо зарабатывать

Бизнес на необычных товарах может принести довольно большие деньги, если ваши товары реально обладают какой-либо фишкой. В мире вообще ценится все необычное и некоторые люди готовы выкладывать по половине своей зарплаты лишь бы урвать эксклюзивную вещь. Умеете делать что-то необычное? Отлично! Не умеете? Читайте наши идеи, возможно подберете что-то для себя и попытаетесь наладить производство у себя в подъезде\на улице\в городе\в стране\на планете.

|4 210 | 27/02/2015

Что такое Космос? Это что-то неизведанное и интересное, что-то о чем в глубине души мечтает каждый мальчишка, который может уже…

4 955 | 09/01/2015

Знакомьтесь, это — Павел Никифоров, он профессиональный кузнец.

Несколько последних лет Павел занимается художественной ковкой, а в 2012 году вместе…

|4 394 | 29/08/2014

Бизнес идея состоит в том, чтобы открыть магазин рукоделия. Оно становится все популярнее с расцветом хэнд мейда. Люди ценят индивидуальность…

|2 254 | 29/07/2014

Знакома ли вам проблема, когда наушники не подходят под форму ушной раковины и то давят на различные части ушных извилин,…

|2 409 | 28/07/2014

Сколько раз в жизни вы оказывались в ситуации, когда в самый-самый неподходящий момент у вас разряжается мобильный телефон и больше. ..

|2 181 | 25/07/2014

Что может сделать жизнь проще и легче? Пока вы думаете над этим вопросом, в США компания Five Elements Robotics уже…

|4 623 | 23/07/2014

Как часто вы планируете начать новую жизнь с понедельника, говоря себе «Ничего страшного, сегодня я еще съем одно пирожное/буду работать…

|2 372 | 19/07/2014

«А здесь феромоны феромоны любви Летят и хотят, чтобы кто-то ловил…» (С) Хватит использовать феромоны в банках только для привлечения…

|1 556 | 14/07/2014

Куда не заносит нас судьба в поисках лучшего? Лучшего образования, лучшего окружения, лучшей работы и больших перспектив? Уникальное предложение для. ..

1 762 | 09/07/2014

Грузовой автомобиль «из будущего», с соответствующим названием Future Truck, успешно был испытан в реальных условиях немецкого автобана. Новинка была продемонстрирована…

|1 679 | 08/07/2014

Устройство FingerReader, очень похожее по форме на кольцо, позволит плоховидящим и слепым людям «читать» любые книги, газеты и журналы. В…

|1 723 | 30/06/2014

Американская компания EarPeace решила позаботиться о тех людях, которые любят посещать ночные клубы, концерты и создавать всякую нагрузку на свои…

|1 780 | 28/06/2014

… да всю правду доложи У меня ли селфи лучшее В Инстаграме и в Сети?. . Такие вопросы тревожат не одного…

Какой бизнес лучше открыть: товары или услуги?

Определение сферы деятельности – фундаментальная «нота», с которой начнется «композиция» вашего бизнеса. Горячие споры на тему, что же выгоднее – оказывать услуги населению/компаниям или продавать товары, не закончатся никогда. Луч света на этот вопрос решили направить и мы.

Чем хороша сфера услуг?

Это самый популярный тип бизнеса среди предпринимателей-новичков. Можно заниматься тем, в чем хорошо разбираешься: делать прически, создавать сайты, обучать какому-нибудь ремеслу и пр. Или организовать востребованный сервис, например, ремонтные работы, сборку мебели или клининг. Чем выше спрос на услугу, тем больше возможностей для расширения бизнеса и поднятия цен.

Плюс: больших денег на запуск не нужно. Зато нужно кое-то более ценное: досконально разбираться в том, что собираетесь предлагать. Если знания поверхностные, начинающий предприниматель очень быстро прогорит.

Если навыки окажутся качественными, клиенты будут дорожить вами все больше и больше. Соответственно, будет возрастать и прибыль.

Есть только одно «но»: вы хотите быть В своем бизнесе или НАД ним? Первый случай предполагает, что вы лично (или с компаньонами) оказываете выбранные услуги. Второй – вы становитесь управленцем, руководите сотрудниками, которые будут выполнять поставленные задачи.

У многих возникает вопрос: «Я разбираюсь в услуге, которую хочу предлагать, но не умею руководить. Что делать?». Чтобы уверенно находится НАД бизнесом в сфере услуг, надо побывать В нем. Разобраться в рабочих процессах, нюансах исполнения. Далее – выбор за вами: остаться на уровне исполнителя, работающего на себя, или набрать команду и руководить ей.

Как выбрать нишу услуг? Прежде всего, отталкиваться от собственных способностей и стремлений. Далее – мониторить рынок, спрос, узнавать, что прибыльнее. Определить конкурентов, потенциальную аудиторию, способы продаж. Все как в обычном построении бизнеса.

Мы уже не раз говорили о всех необходимых этапах подготовки и запуска, и всегда готовы лично прийти на помощь каждому!

Бизнес в сфере торговли

Схема торгового бизнеса до боли примитивна: купить дешевле – продать дороже. Здесь не требуется больших бюджетов (как в производстве) и профессиональных навыков (как в сфере услуг).

Продажа товаров – идеальный вариант для тех, кто хочет обогатиться, не имея специальных знаний и больших бюджетов. Главное, чтобы денег хватило на первые закупки и открытие торговой точки. При правильном запуске она быстро окупается, и бизнес начинает приносить прибыль.

Но, прежде чем продавать, нужно определиться с тем, что продавать. Не спешите с открытием бизнеса: изучите ниши, найдите актуальный и уникальный товар, пока еще мало представленный на местном рынке. Здесь вам помогут профессиональные маркетинговые исследования ниши и продукта в регионе от «ЮНИТЕД».

Самый тяжелый «подводный камень» торговли – острая конкуренция. Чтобы не обанкротиться (особенно в начале), предприниматель вынужден решать огромное количество вопросов с поставщиками, постоянно отслеживать продажи, работать над маркетингом и рекламой. Если этого не делать, высокая конкуренция заставит вас снижать цены. Со временем вы потеряете интерес к делу. А еще время и деньги.

Зато официально зарегистрированный предприниматель может получить поддержку от государства в виде субсидий и других специальных льгот. Это станет хорошим подспорьем и защитит в начале пути.

Многие бизнесмены, начиная работу в торговле, впоследствии открывают собственное производство. Ведение двух предприятий одновременно весьма выгодно, т.к. именно второй бизнес играет роль страховки при сбое работы первого.

На чем же все-таки остановиться?

Нельзя назвать ту или иную сферу бизнеса самой перспективной и востребованной. Людям всегда будут необходимы как товары, так и услуги. Если предлагаемый продукт окажется действительно качественным, а бизнес-процессы – грамотно выстроенными, вас ждет успех в любом случае.

Выбор направления зависит не только от ваших навыков и пожеланий, но и от места, времени, капитала. Выбирайте то, что нравится лично вам. Если вы хорошо разбираетесь в востребованной, прибыльной услуге, то уход в торговлю, скорее всего, будет сопровождаться большими рисками и переживаниями все потерять. А если вам кажется, что вы ничего не умеете – попробуйте продать. Учитесь у действующих предпринимателей («ЮНИТЕД» всегда к вашим услугам), читайте, развивайтесь как управленец. Взвешивайте и продумывайте! Рискуйте, наконец.

Как найти услугу или товар, необходимые для начала или ведения бизнеса

Если вам нужно найти компанию, которая вам предложит необходимую услугу или товар для бизнеса, то воспользуйтесь информацией  из информационного блока «Услуги и товары для бизнеса».

Данный информационный блок структурирован, как и «База знаний» по трем основным разделам сайта: «Как стать богатым», «Как начать свое дело», «Как вести бизнес».

Каждый раздел содержит те же рубрики, что и информационные материалы «Базы знаний», поэтому каждая фирма в Каталоге «Полезные фирмы» имеет «привязку» к информационным материалам «Базы знаний». Это упрощает не только поиск необходимой информации,  но и поиск фирмы, полезной для вас.

У каждой компании есть своя страница на сайте. В зависимости от пакета сервисов, который она выбрала для размещения, у каждой компании есть возможность разместить различные информационные материалы о себе и той отрасли, в которой она работает.

Количество и качество материалов на личных страницах компаний дает возможность организации выделиться среди других компаний, показать свой профессионализм. А вам, как потенциальному клиенту, благодаря этому, предоставляется возможность сравнить компании и выбрать для себя более подходящую.

Обратите внимание! На личных страницах у фирм может быть размещено большое количество некоммерческой  информация, полезной для вас, например: новости отрасли в которой работает компания, комментарии, обзоры, рекомендации и т.п. Самые популярные и читаемые материалы со страниц фирм дублируются в «Базе знаний». Интересная и полезная подборка таких материалов на странице  фирмы говорит о профессионализме сотрудников компании и дает вам дополнительную возможность оценить уровень ее компетенции.

Помимо чисто информационных материалов, на страницах фирм размещаются рекламно-информационные материалы, которые так же могут быть полезными для вас, при выборе услуги или товара. К таким рекламно-информационным материалам относятся:

Идеи от компаний – рекламно-информационные статьи, которые рассказывают об интересных предложениях от фирм, которыми вы можете воспользоваться при решении различных задач.

Мероприятия  — информация о мероприятиях, в которых вы можете принять участие для получения необходимых знаний. Среди мероприятий, которые вы можете посетить: семинары, курсы, программы обучения, форумы, конференции, праздники и т.п.  по тема полезным для ведения бизнеса

Объявления и  VIP объявления  – объявления по принципу «Требуется» и «Предлагаю», в которых организации предлагаю услуги или товары, или информируют о своих потребностях с каких-то услугах или товарах.

Скидки, акции – информация о скидках и акциях компаний на предоставление услуг или товаров

Новости компаний – информация об интересных событиях в жизни компаний. Данная информация вам так же может быть не только интересна, но и полезна, при оценке компаний в процессе выбора.

Полезные компании —  раздел является каталогом компаний, предлагающих услуги и товары для бизнеса. Каталог содержит структурированную информацию о личных страницах компаний. Вы переходите непосредственно к спискам фирм и можете здесь выбрать подходящую для себя компанию партнера, которая поможет решить вашу проблему.

Деньги из воздуха. Сколько стоят товары на самом деле

МОСКВА, 16 мая – ПРАЙМ, Валерия Княгинина. Один и тот же продукт или товар в магазинах может стоить по-разному. Ценообразование зависит от очень многих факторов, на которые потребитель может повлиять лишь тем, что не будет покупать товар. Опрошенные «Прайм» эксперты рассказали, за что на самом деле мы платим на кассе магазина.

Это неспроста. Россияне вновь ринулись забирать деньги из банков

ОТ КОНВЕЙЕРА ДО ПРИЛАВКА

В классической схеме ценообразования все начинается с производства. Начальная цена формируется из суммы, затраченной на изготовление продукта, оплаты труда работника на производстве, процента производителя, налогов и пошлины государству.

Затем товар у производителя покупают крупные оптовики и хранят его на своих складах или выполняют логистику в другой регион к оптовикам поменьше. Средне-оптовый посредник, как правило, принадлежит крупным торговым сетям. Также существуют малые оптовые посредники, которые выполняют поставку по небольшим магазинам. Каждый из них может накрутить до 30% от цены товара.

Товар, попавший в магазин, также поднимается в цене, от 15 до 100%. Накрутка может быть и больше, все зависит от категории продукта или товара, а также от аппетита владельца магазина.

Доцент экономического факультета РУДН, кандидат экономических наук Сергей Черников отмечает, что схем ценообразования конкретных продуктов крайне много. Вариативность объясняется соотношением разных видов затрат на разных рынках.

«То есть, две компании могут продавать одни и те же тюльпаны, но одна из них ввозит их из Нидерландов, а другая — выращивает в подмосковной теплице. Очевидно, что структура себестоимости у них будет разной — у одной большая часть себестоимости цветка придётся на транспорт и таможенные сборы, а у другой, скорее всего, аренда и зарплата», — пояснил эксперт.

Поскольку у нас многие товары привозят из-за границы, то немалую долю в себестоимости ещё занимают таможенные пошлины и НДС.

Кроме того, на разных рынках всегда есть несколько типов одного и того же продукта, в которых тоже структура затрат варьируется.

Всегда есть массовый продукт, простой и с минимальным функционалом, и «элитный» или «престижный» с большим дополнительным багажом услуг или качеством, говорит Черников.

«К примеру, антивозрастной крем для рук среднего ценового сегмента, и какая-нибудь премиум версия с «экстрактом женьшеня с высоких гор Тибета» и «секретами древних корейских травниц» могут различаться по розничной цене в 20-50 раз», — говорит он.

При этом, в общем-то, основные открытия в формулах там сделаны десятилетия назад, и никаких волшебных физических различий от применения не будет. Но в себестоимости элитного продукта будет огромная маркетинговая составляющая, а также доля красивой упаковки, подчёркивает эксперт.

Как спасти информацию в случае внезапной смерти смартфона

ПОТРЕБИТЕЛЬ ПЛАТИТ ДВА РАЗА 

Затраты на рекламу всегда оплачивает конечный потребитель. Чем ниже ценовая категория товара, тем меньшая доля рекламы заложена в его стоимость. Если мы говорим о продуктах питания, то этот показатель, как правило, не превышает 5-7%. Когда речь идет о товарах премиум-сегмента, то накрутка за продвижение в разы больше, говорит генеральный директор рекламного агентства «Мотив» Сергей Житинец.

«Наконец, товары в силу своей природы тоже по структуре различаются. В себестоимости, например, LCD телевизоров доля «маркетинга» и прибыль гораздо меньше, чем в смартфонах или ноутбуках, т.к. телевизор уже средним классом воспринимается едва ли не как мебель, а смартфон — как часть самого пользователя», — добавляет Черников.

К примеру себестоимость смартфонов, по подсчетам исследований, составляет не более 300 долларов, что значительно отличается от рыночной стоимости продукции Apple, отмечает PR-директор маркетплейса СПУТНИК Екатерина Вронская.

«Похожую историю с переплатой за бренд можно наблюдать и у многих автомобильных марок, доля наценки за значок на бампере которых составляет порядка 40%», — говорит она.

Вывод на рынок нового товара также требует вложений в продвижение и коммуникацию с аудиторией, процент которых также закладывается в конечную стоимость.

Тут в цену включаются расходы по его продвижению – от создания рекламных сообщений, видеороликов и макетов до трансляции на телевидении, радио, в интернете, отметил Житинец.

«Кстати, активные пользователи интернета и покупатели печатных газет и журналов за рекламу платят дважды – один раз своим временем или деньгами, второй раз — в магазине», — добавил он.

Получается, что, покупая товары и продукты в магазине, мы оплачиваем не только стоимость производства и издержки ритейлеров, но и труд всех остальных участников цепочки движения товара. Но, увы, повлиять на это мы никак не можем.

Популярные товары из Китая для бизнеса

Как появляются актуальные товары?

Давайте разберемся, как появляются самые востребованные товары из Китая в России? Это явление весьма динамичное и нестабильное, так как список не может быть объективным на протяжении длительного времени. На популярность той или иной позиции влияет масса факторов:

• Тренды на рынке. Как только появляется новая модная тенденция, та или иная категория товаров становится максимально востребованной, а, значит, на ней выгодно делать бизнес. Однако, тренды приходят и уходят, поэтому и продукты будут видоизменяться.
• Фактор сезонности. Его также стоит учитывать. К примеру, в холодное время года отлично продаются термокружки, вязаные зимние аксессуары, пледы, но будет ли легко продать их среди жаркого лета? Конечно нет! Здесь лучше подойдут спорттовары из Китая , так как летом хочется выглядеть хорошо и красиво.
• Прикольные товары из Китая также претерпевают эволюцию. Во многом это объясняется научно-техническим прогрессом. Если недавно можно было удивить покупателей говорящим пупсом, то сегодня, условно, этот пупс может готовить кофе и выносить мусор.

Чтобы быть максимально объективными, мы постарались собрать самые ходовые товары из Китая по категориям, чтобы публикация оставалась актуальной, как можно дольше.

1. Что привезти из Китая? Реплики брендовой одежды и обуви!

Пожалуй, это наиболее стабильная ниша, хоть в ней и много конкурентов. Не секрет, что у самых известных и раскрученных транснациональных компаний в Китае есть собственные заводы, либо они доверяют производство своей продукции/комплектующих китайским подрядчикам. В этом и кроется секрет появления реплик, так как эти предприятия получают в свое распоряжение наработки клиентов, а после этого производят и продают такие же товары, только цена на них более «вкусная». Если вещь качественная, то наценка на нее может доходить до 500% и даже больше.

Полезный совет: чтобы держать руку на пульсе запросов своей целевой аудитории, можно изучать списки самых востребованных марок. Делать это можно на базе статистики закупок на таких гигантских торговых площадках, как TMall, Taobao и Pандао товары из китая.

В ТОПовые товары из Китая попадают копии таких брендов, как:

1. Nike
2. Adidas
3. Timberland
4. Ralph Lauren
5. Vans
6. Karen Miller
7. Lacoste и многие другие
8. XXI век – век гаджетов

Думая, какие полезные товары из Китая можно заказать у нас с доставкой, не стоит забывать обо всевозможных гаджетах. Можно оптом привозить мобильную технику (смартфоны и планшетные ПК), всевозможные девайсы и гаджеты к ним (например, очки виртуальной реальности, поп-сокеты, браслеты-проекторы, 3D-очки для смартфонов и так далее). Главное, отслеживать тренды в этой области и успевать на них реагировать.

2. Аксессуарам быть!

Если вы до сих пор не решили, какие популярные товары из Китая стоит выбрать для бизнеса, то есть беспроигрышная тема. Здесь сразу 2 позиции:

• Солнцезащитные очки
• Часы

Можно выбирать и раскрученные бренды, такие как, например, G-Shok Casio, AMST, Ray Ban, но есть много интересных китайских производителей, создающие достойные по качеству и дизайну аксессуары. Главное, чтобы они были с «изюминкой», были способны впечатлить требовательного покупателя.

3. Привези мне из Китая что-то для быта

Рассматривая популярные товары из Китая для бизнеса и перепродажи, нельзя не упомянуть про всевозможные кухонные гаджеты и приспособления, а также мультитулы для работы в быту, на приусадебных участках.

Это настоящий лайфстайл, и «магазин на диване» не теряет своей популярности. Многие товары могут предлагать совершенно ненужные манипуляции на кухне, главное, чтобы концепция обещала покупателям счастье в быту и облегчение рутинных обязанностей. Мы постоянно привозим для своих клиентов резалки, копалки, измельчители, упаковщики, мультитулы.

Полезный совет: чтобы понять, что интересно вашей ЦА в нише кухонно-хозяйственной темы, рекомендуем изучить форумы и сайты с отзывами, а также страницы телемагазинов и сайтов-купонаторов. Там можно увидеть, на что есть стабильный спрос, какие «штучки» интересны людям.

4. Дети – цветы жизни

Есть такие монументальные направления, на которые не повлияет ни кризис, ни уровень безработицы. Люди всегда покупали и покупают своим детям самое лучшее. Сегодня многие китайские производители выпускают изделия, по своему качеству ничем не уступающие европейским маркам, поэтому в актуальные товары из Китая следует включить и детский «блок»! Что это может быть?

• Игрушки
• Одежда
• Развивающие игры
• Оригинальные канцтовары
• Мебель и многое другое

5. Крепче за баранку держись, шофер, или популярность автотоваров из Китая

Как известно, автомобиль давно перестал быть роскошью, поэтому и автотовары остаются «золотой жилой» для многих продавцов, так как есть у современного человека стремление – приобретать для своей «ласточки» все самое лучшее. Здесь разговор идет не о запчастях – в этой области нужно иметь специфические знания и опыт, а о нужных гаджетах, например:

1. Видеорегистраторы
2. Магнитолы
3. Чехлы на сидение
4. Оплетки на руль
5. Набалдашники на ручку КПП
6. Автомобильный power-bank

Это далеко не полный список. Просто найдите свое направление, и продавайте крутые товары из Китая.

6. Электротранспорт

Эта волна началась несколько лет назад, но по-прежнему ниша остается востребованной и прибыльной. Теперь на смену традиционным скутерам приходят так называемые электроскутеры. В самом Китае и во многих европейских странах такой транспорт позиционируется, как отличный вариант передвижения в городе с возможностью навсегда забыть о пробках. Чем еще примечательна такая техника, что на ней могут передвигаться, не только взрослые, но и дети. Да, товар достаточно дорогой, модный, но статистики продаж наших заказчиков и многочисленные запросы подтверждают, что еще несколько лет можно ориентироваться на этот вектор сотрудничества с КНР.

7. Косметики много не бывает

Сегодня весь мир находится в восторге от корейской косметики, однако, и среди китайских марок есть весьма интересные находки, которые стоит рассмотреть, чтобы получить признание у модниц и красавиц. Рекомендуем обращать внимание на ТОПовые новинки, о которых часто рассказывают блогеры в таких социальных сетях, как Инстаграм:

• Патчи
• Тканевые маски
• Гидрогелевые маски
• Тонеры
• Хайлайтеры
• Матовые помады и так далее

8. Создавайте что угодно с 3Д принтерами

Говорят, что за 3D-принтерами будущее. Например, с их помощью во многих странах изготавливают даже … скамеечки в парках. Входят они и в жизнь обычного человека, и, обозревая интересные товары из Китая, мы не могли не вспомнить об этой тенденции. С помощью такого принтера можно быстро и просто создать почти любую мелочь для дома, начиная с чехлов на смартфоны, заканчивая игрушками и мебелью. Китайцы предлагают покупать разные варианты: есть и более простые, и дорогостоящие современные разработки. И те, и другие найдут своего покупателя.

9. Смех продлевает жизнь

Если и есть что-то максимально стабильное, чем славится КНР, так это тем, что популярные товары в Китае, которых нет в России – это всевозможные приколы и «смехуечки». Проходят годы, а жвачки-шокеры, искусственные тараканчики, паучки, пукающие смешные подушки, искусственная кровь, ручки с исчезающими чернилами по-прежнему интересны аудитории.

Малый и средний бизнес реагирует на стагнацию в экономике и проблемы с доходами населения. Как и чем помочь МБС, мнение экспертов — ЭкспертРУ

Малый и средний бизнес сильнее всего реагирует на стагнацию в экономике и проблемы с доходами населения. Число малых и средних предприятий уже несколько лет колеблется вокруг отметки шесть миллионов (5,92 млн на начало февраля этого года), а число работников таких предприятий падает уже два года подряд — с 16 млн человек в начале 2018 года до 15,3 млн на начало февраля 2020-го (−5%). При этом банки все равно уделяют сектору МСБ особое внимание, обновляют свои продукты для этого бизнеса и активно конкурируют за него. Директор департамента малого и среднего бизнеса МКБ Виктор Жидков рассказал «Эксперту», что меняется в сознании бизнесменов и как сегодня строить работу с малыми предприятиями.

— За счет чего можно добиться прироста в обслуживании малого и микробизнеса, если такого бизнеса не становится больше?

— Действительно, конкретный предпринимательский риск очень сильно завязан на экономику. Но не всегда сокращение числа компаний говорит о сокращении бизнеса. Много лет в России предпринимательство существовало в формате «платим налогов, сколько хочется платить», определенные отрасли жили в очень серой зоне, где все оплачивалось наличкой, нужно было большое количество компаний для обслуживания теневой среды, и поэтому компании-однодневки рождались с большой скоростью — с точки зрения статистики это можно было даже назвать условным ростом. Сейчас бизнес активно обеляется, та же собираемость налогов выросла на треть, количество однодневок резко снижается. Так что сокращение общего числа организаций МСБ — это не основной фактор в оценке перспектив. Ключевые вопросы — темпы развития экономики и мировоззренческие изменения предпринимателей.

— Из-за изменения правил игры?

— Конечно. Если раньше бизнесмену надо было добыть наличные деньги, чтобы рассчитаться с рабочими, то сейчас он начал задумываться о вещах, которые прежде его не волновали. Как оптимизировать производство? Как нанять удаленных бухгалтеров? Предприниматели, которых мы обслуживаем, раньше не готовы были воспринимать финансовый сервис как что-то доступное, легкое и удобное. Но сейчас это воспринимается уже как товар, который ты можешь купить на полках в нескольких магазинах. Банковское сопровождение уже не нечто уникальное.

— Чем ваш банк намерен привлечь предпринимателей?

— В первую очередь не стоит забывать, что предприниматели, принимающие решение о выборе банка, являются в то же время и физлицами, поэтому в первую очередь они будут выбирать банк, которому доверяют. А у нас очень сильный бренд как розничного банка, мы второй частный банк страны, который вызывает доверие у большинства наших граждан. Но одного доверия бренду явно недостаточно, малому и среднему бизнесу важен сервис. С одной стороны, банк должен уметь обслуживать дешево, с другой — не терять качество. Предприниматель хочет работать в удобном банк–клиенте, дистанционно решать все вопросы с помощью чата, с помощью какого-то мессенджера. У нас есть достаточно большая экспертиза относительно того, как выстроить продукт для этих клиентов, какие технологии им нужны и как их доставлять клиенту. И самое главное — у нас есть люди, которые способны это сделать.

Полная версия этого материала доступна только подписчикам

Читать материалы из печатного выпуска журнала в полном объеме могут только те, кто оформил платную подписку на ONLINE-версию журнала.

примеров бизнес-продуктов | Малый бизнес

Дэвид Сарокин Обновлено 29 октября 2018 г.

Бизнес-продукты — это вещи, которые компании продают, чтобы заработать деньги. Другими словами, бизнес-продукты — это товары и услуги, которые люди хотят покупать, чтобы обставить свои дома, вести свой бизнес, снабжать свои школы, церкви, стадионы и фабрики и, в целом, поддерживать развитие мира. Существует несколько различных категорий продуктов, которые лучше всего проиллюстрировать одним или несколькими примерами продукта и услуги в каждой категории.

Совет

«Деловые продукты» иногда относятся только к товарам, покупаемым предприятиями, но он также используется в более широком смысле для обозначения всех товаров, продаваемых предприятиями, как другим предприятиям, так и потребителям. В этой статье используется более широкое значение этого термина и включает в себя продажи между бизнесом и потребителем.

Сырье

Производственный процесс начинается с предоставления сырья, которое извлекается непосредственно из окружающей среды.К ним относятся минералы, такие как железная руда или необработанные алмазы; топливо, такое как сырая нефть и уголь, лесная древесина; а также сельскохозяйственные продукты, такие как пшеница, кукуруза, говядина и кожа. Сырье — это материал, из которого в конечном итоге производятся все физические продукты.

Обработанные материалы и компоненты

Компании используют сырье для создания обработанных материалов и компонентов. Как правило, они продаются другим предприятиям для дальнейшей обработки или включения в конечные продукты, хотя некоторые продажи осуществляются напрямую конечным потребителям.Например, сырая нефть перерабатывается во многие компоненты, такие как этилен или керосин, и эти компоненты затем используются в химической и нефтяной промышленности для производства дополнительных продуктов.

Компоненты — это детали, изготовленные для дальнейшей сборки в конечный продукт. Автомобильная промышленность является крупным покупателем комплектующих, обращаясь к поставщикам для всего, от лобовых стекол и шин до радиоприемников и подушек безопасности — и тысяч других деталей — для производства автомобилей и грузовиков в качестве конечного продукта.Потребители иногда покупают комплектующие, например, автомобильное зеркало взамен сломавшегося.

Расходные материалы для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации

Компании нуждаются в большом количестве повседневных материалов и оборудования, которые не имеют прямого отношения к производству готовой продукции, но необходимы для поддержания работы их организаций. Расходные материалы для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (ТОиР) включают в себя все, от лампочек до бумаги для принтера. Некоторые материалы для ТОиР иногда называют аксессуарами и включают в себя долговечные предметы, такие как инструменты для верстака, компьютеры и вилочные погрузчики.

Здания, сооружения и сооружения

Компании могут покупать целые сооружения для выполнения своих операций. К ним относятся такие крупные объекты, как морская нефтяная вышка, химический завод или завод по розливу соды. Небольшие покупки, такие как здание штаб-квартиры или склад, также попадают в эту категорию.

Потребительские товары

Конечным результатом большой производственной и деловой активности является поставка потребителям продуктов для покупки.Потребительские товары можно классифицировать по-разному, например одежду или бытовую технику, такие как холодильники и плиты. Маркетологи часто используют следующие четыре общие категории:

• Товары повседневного спроса: простые и быстрые покупки, такие как ежедневная газета или товары в продуктовом магазине.
  
• Товары для покупок: Менее случайные, но довольно распространенные покупки, требующие большего внимания, например, просмотр фильма, покупка компьютера, телефона или выбор отеля.
  
• Специализированные товары: это случайные и часто крупные покупки, совершаемые потребителями, например покупка дома или автомобиля, оплата свадьбы или выбор обручального кольца.
  
• Непроданные товары. В эту категорию входят товары, которые потребители обычно не рассматривают для покупки, не убедив продавца. Примеры включают страхование похорон, расширенные гарантии и благотворительные пожертвования.
  

Категория услуг

Не все покупки связаны с физическими продуктами. Как компании, так и потребители часто приобретают разнообразные профессиональные услуги. В повседневной жизни к ним относятся сантехнические, юридические или медицинские услуги.В деловом мире обширная сеть консультантов предоставляет услуги, начиная от планирования участка и заканчивая «поиском голов» для руководителей высшего звена.

Потребительские и деловые товары | Encyclopedia.com

Классификация продуктов и услуг важна для бизнеса, поскольку она обеспечивает один из факторов для определения стратегий, необходимых для их продвижения через систему маркетинга. Два основных класса — это потребительские товары и бизнес-товары.

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ТОВАРЫ

Потребительские товары — это товары, приобретенные для личного, семейного или домашнего использования.Их часто группируют в четыре подкатегории на основе покупательских привычек: товары повседневного спроса, товары для покупок, специализированные товары и непрошенные товары.

Потребительские товары также можно дифференцировать по долговечности. Долговечные изделия — это изделия с долгим сроком службы, например, мебель и садовые инструменты. Товары недлительного пользования — это товары, которые быстро изнашиваются или изнашиваются или становятся устаревшими, например продукты питания, школьные принадлежности и одноразовые фотоаппараты.

Товары повседневного спроса

Товары повседневного спроса — это товары, которые покупатели хотят приобрести с наименьшими усилиями, то есть как можно более удобными.Большинство из них представляют собой недорогие товары недлительного пользования, которые часто покупаются в небольших количествах. Эти продукты можно разделить на три подкатегории: предметы первой необходимости, импульсные и предметы первой необходимости.

Основные продукты повседневного спроса — это основные товары, которые покупатели планируют купить перед тем, как войти в магазин, и включают молоко, хлеб и туалетную бумагу. Импульсные товары — это другие продукты повседневного спроса, которые покупаются без предварительного планирования, например шоколадные батончики, безалкогольные напитки и бульварные газеты. Товары для экстренной помощи — это товары, которые покупаются в ответ на немедленную неожиданную потребность, например, скорая помощь или топливный насос для автомобиля.

Поскольку на самом деле потребительские товары не востребованы, производители пытаются получить как можно более широкое распространение через различные каналы сбыта, которые могут включать различные типы оптовых и розничных продавцов. Круглосуточные магазины, торговые автоматы и фаст-фуд — примеры того, как розничные торговцы уделяют внимание товарам повседневного спроса. В магазинах они размещаются на кассах и в других местах с высокой посещаемостью.

Товары для покупок

Товары для покупок приобретаются только после того, как покупатель сравнивает различные товары и бренды, доступные у разных розничных продавцов, прежде чем принять сознательное решение о покупке.Эти продукты обычно имеют более высокую стоимость, чем товары повседневного спроса, покупаются реже и отличаются долговечностью. Цена, качество, стиль и цвет обычно являются факторами при принятии решения о покупке. Телевизоры, компьютеры, газонокосилки, постельные принадлежности и бытовая техника — все это примеры товаров для покупок.

Поскольку покупатели собираются покупать эти продукты, основная стратегия при открытии магазинов, специализирующихся на покупках, заключается в размещении рядом с аналогичными магазинами в активных торговых зонах. Продвижение товаров для покупок часто осуществляется совместно с производителями и часто включает интенсивное использование рекламы в местных средствах массовой информации, включая газеты, радио и телевидение.

Специальные продукты

Специальные продукты — это товары, которые потребители ищут из-за их уникальных характеристик или идентификации бренда. Покупатели точно знают, чего хотят, и готовы приложить значительные усилия, чтобы это получить. Эти продукты обычно, но не обязательно, имеют высокую стоимость. В эту категорию входят как товары длительного пользования, так и недолговечные. Специализированные товары отличаются от товаров для покупок прежде всего тем, что цена не является главным фактором. Часто атрибутами, которые делают их уникальными, являются предпочтения бренда (например,g., автомобиль определенной марки) или личные предпочтения (например, блюдо, приготовленное определенным образом). К этой категории относятся и свадебные платья, антиквариат, изысканные украшения и клюшки для гольфа.

Производители и дистрибьюторы специализированных товаров предпочитают размещать свою продукцию только в избранных торговых точках. Эти торговые точки выбираются на основе их желания и способности обеспечить имидж статуса, целевой рекламы и личных продаж продукта. Также важна согласованность имиджа товара и магазина.

Непроданные товары

Непроданные товары — это те товары, о которых потребители либо не знают, либо мало заинтересованы в их активном продвижении. Примерами являются новые инновации, страхование жизни и запланированные похоронные услуги. Из-за недостаточной осведомленности об этих продуктах или необходимости в них часто требуется активная реклама.

Различие между товарами для удобства, покупками, специальными товарами и непрошенными товарами не всегда очевидно. Как отмечалось ранее, эти классификации основаны на покупательских привычках потребителей.Следовательно, данный товар может быть удобным для одного человека, товаром для покупок для другого и специальным товаром для третьего, в зависимости от ситуации, демографии и отношения потребителя.

БИЗНЕС-ТОВАРЫ

Бизнес-продукты — это продукты и услуги, которые компании приобретают для производства собственных продуктов или ведения своего бизнеса. В отличие от потребительских товаров, товары для бизнеса классифицируются на основе их использования, а не покупательских привычек.Эти продукты разделены на шесть подкатегорий: установки; вспомогательное оборудование; сырье; комплектующие и обрабатываемые материалы; техническое обслуживание, ремонт и эксплуатационные принадлежности; и бизнес-услуги.

Товары для бизнеса также имеют обозначения, связанные с их долговечностью. Долговечные бизнес-продукты, которые стоят больших денег, называются капитальными статьями. Продукты краткосрочного пользования, которые израсходованы в течение года, называются статьями расходов.

Установки

Установки — это основные капитальные объекты, которые обычно используются непосредственно в процессе производства продукции.Некоторые установки, такие как конвейерные системы, робототехническое оборудование и станки, спроектированы и построены для особых ситуаций. Другие установки, такие как штамповочные машины, большие коммерческие печи и компьютеризированные машины для осевой томографии, имеют стандартную конструкцию, но могут быть изменены в соответствии с индивидуальными требованиями.

Покупка оборудования требует всестороннего исследования и внимательного принятия решения со стороны покупателя. Производители установок могут сообщать о своей доступности с помощью рекламы.Однако фактическая продажа установок требует технических знаний и помощи, которые лучше всего могут быть предоставлены путем личной продажи.

Вспомогательное оборудование

Продукты, относящиеся к подкатегории вспомогательного оборудования, менее дороги и имеют более короткий срок службы, чем установки. Примеры включают ручные инструменты, компьютеры, настольные калькуляторы и вилочные погрузчики. В то время как некоторые типы вспомогательного оборудования, такие как ручные инструменты, участвуют непосредственно в производственном процессе, большинство из них участвуют лишь косвенно.

Относительно низкая стоимость дополнительного оборудования в сочетании с рынком, состоящим из покупателей из нескольких различных видов бизнеса, диктует широкую маркетинговую стратегию. Продавцы в значительной степени полагаются на рекламу в отраслевых изданиях и рассылки агентам по закупкам и другим бизнес-покупателям. Когда необходимы личные продажи, они обычно осуществляются посредниками, например оптовиками.

Сырье

Сырье — это продукты, которые приобретаются в сыром виде с целью переработки их в потребительские или коммерческие продукты.Примерами являются железная руда, сырая нефть, алмазы, медь, древесина, пшеница и кожа. Некоторые из них (например, пшеница) могут быть напрямую переработаны в другой потребительский продукт (зерновые). Другие (например, древесина) могут быть превращены в промежуточный продукт (пиломатериалы) для перепродажи для использования в другой отрасли (строительство).

Большинство сырьевых материалов классифицируются по качеству, так что есть некоторая уверенность в стабильности каждого сорта. Однако существует небольшая разница между предложениями внутри класса. Следовательно, переговоры о продажах сосредоточены на цене, доставке и условиях кредита.Эти переговоры, а также поскольку сырье обычно продается в больших количествах, делают личные продажи основным маркетинговым подходом к этим товарам.

Составные части и обрабатываемые материалы

Составные части — это элементы, которые приобретаются для размещения в конечном продукте без дальнейшей обработки. С другой стороны, обработанные материалы требуют дополнительной обработки, прежде чем они будут помещены в конечный продукт. Многие отрасли промышленности, в том числе автомобильная, в значительной степени полагаются на комплектующие.Автопроизводители используют такие комплектующие, как аккумуляторы, люки, лобовые стекла и свечи зажигания. Они также используют несколько обработанных материалов, в том числе сталь и обивочную ткань.

Покупатели комплектующих и обрабатываемых материалов имеют четко определенные спецификации для своих нужд. Они могут работать в тесном сотрудничестве с компанией при разработке необходимых им компонентов или материалов, или они могут приглашать заявки от нескольких компаний. В любом случае, чтобы иметь возможность вести бизнес, необходимо поддерживать личный контакт с покупателями в течение долгого времени.И здесь персональные продажи являются ключевым компонентом маркетинговой стратегии.

Расходные материалы для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации

Расходные материалы для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (ТОиР) часто приобретаются. Они косвенно способствуют производству конечного продукта или операциям бизнеса. Расходные материалы MRO включают компьютерную бумагу, лампочки, смазочное масло, чистящие средства и канцелярские товары.

Покупатели расходных материалов ТОиР не тратят много времени на принятие решения о покупке, если только они не заказывают большие количества.В результате компании, занимающиеся сбытом товаров, делают акцент на рекламе, особенно в форме каталогов, для деловых покупателей. Когда речь идет о крупных заказах, можно использовать торговых представителей.

Деловые услуги

Деловые услуги — это услуги, приобретаемые компаниями для помощи в работе фирмы. Они включают финансовые, маркетинговые исследования, рекламные, юридические услуги, услуги по уходу за газонами и уборку. Решение нанять сторонний бизнес для оказания необходимых услуг часто зависит от того, насколько часто они необходимы, требуемых специальных знаний и относительных затрат на оказание услуги внутри компании по сравнению с заключением контракта с внешней фирмой.

Не всегда ясно, является ли продукт потребительским или бизнес-продуктом. Ключом к их различению является определение того, как покупатель намеревается использовать продукт. Продукты, которые находятся в своей окончательной форме и готовы к покупке и потреблению отдельными лицами или домашними хозяйствами для их личного удовлетворения, классифицируются как потребительские товары. С другой стороны, если они покупаются бизнесом для собственного использования, они считаются бизнес-продуктами. Некоторые предметы, такие как мука и пикапы, могут попасть в любую классификацию в зависимости от того, как они используются.Мука, ​​приобретенная в супермаркете для перепродажи, классифицируется как потребительский товар, а мука, приобретаемая пекарней для выпечки, классифицируется как коммерческий продукт. Пикап, купленный для личного пользования, является потребительским товаром; если они приобретены для транспортировки газонокосилок для обслуживания газонов, это коммерческий продукт.

см. Также Business Marketing

библиография

Бун, Луис Э., и Курц, Дэвид Л. (2005). Современный маркетинг 2006. Иган, Миннесота: Thomson South-Western.

Хоффман, К. Дуглас (2006). Маркетинговые принципы и передовой опыт (3-е изд.). Мейсон, Огайо: Thomson South-Western.

Котлер, Филип и Армстронг, Гэри (2006). Принципы маркетинга (11-е изд.). Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Пирсон Прентис-Холл.

Прайд, Уильям М. и Феррелл, О. К. (2006). Маркетинговые концепции и стратегии. Бостон: Хоутон Миффлин.

Соломон, Майкл Р., Маршалл, Грег В. и Стюарт, Элнора В.(2006). Маркетинг: реальные люди, реальный выбор (4-е изд.). Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Пирсон Прентис-Холл.

Томас Р. Бэрд

Эрл К. Мейер

Шэрон К. Слик

Энциклопедия бизнеса и финансов, 2-е изд.

Что такое бизнес-продукт: определение для маркетологов — видео и стенограмма урока

Производители и реселлеры

Почтмейстер Джо Крупнейшие клиенты местных производителей в городе.Производители — это организации, которые покупают товары и услуги для производства других продуктов, для включения в другие продукты или для облегчения повседневной работы компании. Другое название производителей — OEMs , или производители оригинального оборудования. Любимые заказчики Джо — местные строительные и транспортные компании.

Представьте себе, что у вас есть бизнес, в котором вы не производите и не производите никакой продукции! Вся бизнес-модель будет заключаться в том, чтобы покупать готовую продукцию, а затем перепродавать ее с целью получения прибыли.Это цель реселлера . Почтмейстер Джо работает в основном с оптовыми торговыми посредниками. Его крупнейшим клиентом является JNG Wholesalers, который поставляет в местные школы учебные товары, такие как карандаши, книги и парты.

Правительства и учреждения

Хотя почтмейстер Джо работает в государственном учреждении, у него также есть другие государственных учреждений в качестве его бизнес-клиента. Компании в значительной степени полагаются на государственные продажи для поддержания своей выручки.Фактически, федеральное правительство США считается крупнейшим в мире покупателем, совершающим более 600 миллионов покупок в год. Различные сегменты — это окружные, муниципальные, государственные и федеральные правительственные учреждения.

Самый маленький из бизнес-клиентов почтмейстера Джо состоит из учреждений . В его список клиентов входят церкви, библиотеки, больницы, союзы, клубы и фонды.

Типы бизнес-продуктов

Первый тип бизнес-продукта называется основное оборудование .Этот тип бизнес-продукта включает капитальные товары, такие как большие машины, мэйнфреймы и здания. Почтмейстер Джо объясняет, что маркетинговая стратегия основного оборудования включает в себя личные продажи, поскольку продукт, как правило, очень дорогой, изготавливается на заказ и требует высокой степени риска.

Следующий вид бизнес-продукции называется вспомогательное оборудование . Эти продукты менее дорогие, например, копировальные машины или электроинструменты. Маркетинг этих типов продуктов состоит из стандартного предложения продуктов и хорошей коммерческой рекламы.Почтмейстер Джо продает своим крупным корпоративным клиентам такие аксессуары, как большие почтовые машины.

Сырье — третий вид бизнес-продукта. Примеры продукта включают необработанные или сельскохозяйственные продукты, такие как кукуруза, фрукты, овощи и рыба. По словам почтмейстера Джо, большинство компаний, закупающих большое количество сырья, являются местными заводами. Маркетинговое значение продажи сырья состоит в том, что поставщиков мало, поэтому цена фиксирована.

Почтмейстер Джо объясняет, что четвертый тип бизнес-продукта называется составных частей . Этот продукт состоит из готовых изделий (или продуктов, близких к завершению), которые используются для производства других продуктов. Простым примером составной части могут быть автомобильные шины для автомобилестроения. Почтовая служба США ежемесячно закупает сменные шины для большинства своих почтовых грузовиков. Большинство комплектующих изнашиваются, поэтому существует рынок замены.

Обработанный материал — это еще один вид бизнес-продукта.Эти продукты используются в производстве других продуктов, но должны пройти определенную обработку. Примеры включают кукурузный сироп и пластмассы. Маркетинговая стратегия продажи переработанного материала состоит из высокого качества, цены и отличного сервиса.

Другой вид бизнес-продукта — расходных материалов . Почтмейстер Джо продает материалы, такие как почтовая лента, коробки и марки, местным предприятиям. Другими примерами могут быть бумажные полотенца, карандаши, бумага и скобы. Эти продукты обычно недорогие, и их необходимо часто покупать.Есть много поставщиков и много конкурентов, поэтому цена очень важна в маркетинговой стратегии.

Почтмейстер Джо также продает последний тип бизнес-товаров. Деловые услуги — это статьи расходов, которые обычно не входят в состав конечного продукта. Примерами этого продукта могут быть консалтинговые, маркетинговые, юридические и уборочные услуги. Почтмейстер Джо продает свои бизнес-услуги по упаковке, отправке по почте и доставке для своих местных бизнес-клиентов.

Краткое содержание урока

Бизнес-маркетинг — это маркетинг товаров и услуг для частных лиц и компаний по причинам, не связанным с личным потреблением.Четыре типа бизнес-категорий — это производители, торговые посредники, правительства и учреждения. К семи типам бизнес-продуктов относятся основное оборудование, вспомогательное оборудование, сырье, комплектующие, переработанные материалы, расходные материалы и бизнес-услуги.

Основным отличием продукта, классифицируемого как бизнес-продукт, а не как потребительский, является конечный пользователь. Если потребитель покупает карандаш для своего ребенка для школы у массового продавца, карандаш классифицируется как потребительский товар.Если тот же потребитель на работе покупает карандаши для всей компании у поставщика, то карандаш — это бизнес-продукт.

Результаты обучения

После просмотра этого урока вы должны уметь:

• Обсудить разницу между бизнес-продуктом и потребительским продуктом
• Определите и объясните четыре типа бизнес-категорий и семь типов бизнес-продуктов

Что такое продукт? — Введение в бизнес

Целью маркетингового исследования является создание продуктов, которые востребованы целевым рынком (-ами), выбранным в качестве стратегических рынков в соответствии с целями организации.В маркетинге продукт (товар, услуга или идея) вместе с его воспринимаемыми атрибутами и преимуществами создает ценность для потребителя. Атрибуты могут быть материальными или нематериальными. Среди материальных атрибутов — упаковка и гарантии, как показано в (рисунок) . Нематериальные атрибуты являются символическими, например, имидж бренда. Нематериальные атрибуты могут включать такие вещи, как изображение, а также глубину отношений между поставщиком услуг и покупателем. Люди принимают решение о том, какие продукты покупать, учитывая как материальные, так и нематериальные атрибуты продукта.Например, когда потребитель покупает джинсы, он или она рассматривает цену, бренд, имидж магазина и стиль, прежде чем совершить покупку. Все эти факторы являются частью комплекса маркетинга.

Классификация потребительских товаров

Потребители действительно покупают пакеты преимуществ, которые приносят пользу, которые всегда включают в себя некоторые материальные аспекты и некоторые нематериальные аспекты. Человек, который покупает билет на самолет в United Airlines, ищет быстрый способ добраться из одного города в другой (выгода).Для предоставления этого преимущества требуется материальная часть продукта (самолет) и нематериальная часть продукта (продажа билетов, обслуживание и пилотирование). Лицо, приобретающее бухгалтерские услуги, получает выгоду от заполнения налоговой декларации в правильной налоговой форме (материальная часть услуги) и правильной подготовки налоговых деклараций доверенным лицом (нематериальная часть услуги).

Маркетологи должны знать, как потребители относятся к типам продуктов, которые продают их компании, чтобы они могли разработать комплекс маркетинга, который понравится выбранному целевому рынку.Чтобы помочь им определить целевые рынки, маркетологи разработали категории продуктов. Продукты, которые покупает конечный пользователь, называются потребительскими товарами . К ним относятся электробритвы, бутерброды, автомобили, стереосистемы, журналы и дома. Израсходованные потребительские товары, такие как шампунь Nexxus и картофельные чипсы Lay’s, называются потребительскими товарами недлительного пользования . Те, которые служат долго, такие как стиральные машины Whirlpool и компьютеры Apple, имеют товаров длительного пользования.

Другой способ классификации потребительских товаров — это количество усилий, которые потребители готовы приложить для их приобретения.Четыре основные категории потребительских товаров — это непрошенные товары, товары повседневного спроса, товары для покупок и специализированные товары, как показано в таблице (рисунок) . Непроданные товары — это товары, которые не были запланированы потенциальным покупателем, или известные товары, которые покупатель активно не ищет.

Товары повседневного спроса — это относительно недорогие товары, которые не требуют больших усилий при покупках. Примеры безалкогольных напитков, шоколадных батончиков, молока, хлеба и мелкого оборудования. Потребители покупают их регулярно, без особого планирования.Это не значит, что такие товары неважны или непонятны. Многие из них действительно хорошо известны под своими торговыми марками, например Pepsi-Cola, хлеб Pepperidge Farm, пицца Domino’s, дезодорант Sure и служба доставки UPS.

В отличие от товаров повседневного спроса, товары для покупок покупаются только после сравнения цен, пригодности и стиля между брендом и магазином. Примеры: мебель, автомобили, отдых в Европе и некоторые предметы одежды. Товары повседневного спроса покупаются без особого планирования, но товары для покупок могут быть приобретены после месяцев или даже лет поиска и оценки.

Специализированные продукты — это продукты, которые потребители ищут долго и упорно и отказываются принимать заменители. В эту категорию попадают дорогие украшения, дизайнерская одежда, ультрасовременное стереооборудование, автомобили ограниченного производства и рестораны для гурманов. Поскольку потребители готовы тратить много времени и усилий на поиск специализированных продуктов, распространение часто ограничивается одним или двумя продавцами в определенном регионе, например Neiman-Marcus, Gucci или дилером Porsche.

Классификация потребительских товаров по усилиям, затраченным на их покупку
Потребитель	Примеры продукции	Степень усилий потребителя
Некупленные товары	Страхование жизни	Без усилия
	Могильники	Немного усилий
	Квартиры с таймшером	Немного усилий
Товары повседневного спроса	Напитки безалкогольные	Очень небольшое или минимальное усилие
	Хлеб	Очень небольшое или минимальное усилие
	Молоко	Очень небольшое или минимальное усилие
	Кофе	Очень небольшое или минимальное усилие
Товары для покупок	Автомобили	Значительные усилия
	Дома	Значительные усилия
	Отпуск	Значительные усилия
Специальные продукты	Дорогие украшения	Максимальное усилие
	Рестораны высокой кухни	Максимальное усилие
	Автомобили ограниченной серии	Максимальное усилие

Ferrari нацелена на успешных потребителей

Кевин Краудер вышел на знаменитую гоночную трассу в Монце, Италия, сел в гоночный автомобиль Ferrari F2000 и объехал трассу с чемпионом Гран-при.Г-н Краудер, бизнесмен из Техаса, заработавший миллионы на продаже компании-разработчика программного обеспечения, которую он основал, сам не является профессиональным водителем. Он является заказчиком одной из маркетинговых программ Ferrari: программы F-1 Clienti, в рамках которой Ferrari воскрешает старые гоночные автомобили, которые в противном случае отправились бы на свалку. Вместо этого он продает их за 1 миллион долларов или больше, а также дает возможность управлять ими с помощью профессиональной бригады карьера.

Ferrari давно строит свой бизнес на эксклюзивности.Он ограничивает производство от 4500 до 5000 автомобилей в год по цене около 180 000 долларов и выше. Некоторые клиенты платят дополнительные деньги за участие в гонках на этих трамваях с другими владельцами на спонсируемых компанией мероприятиях Ferrari Challenge. Программа F-1 Clienti добавляет сверхпремиальный сервис, давая людям возможность управлять теми же Ferrari, что и в Формуле-1, серии автогонок, которые особенно популярны среди европейцев.

По словам генерального директора Ferrari Дитера Кнехтеля, программа дает клиентам «опыт, которого они не смогут получить в другом месте».Г-н Кнехтель говорит, что «впечатление от бренда во многом связано с опытом владения: речь идет о вождении и впечатлениях от машины, когда вы делаете это в сообществе единомышленников. Вот почему мы организуем трек-дни и туры по Италии с поездками по разным странам, мы можем организовать практически любой опыт с автомобилем — то, что мы предлагаем нашим клиентам, часто бывает «за деньги не купишь» ».

Вопросы о критическом мышлении

1. Для мистера Краудера Ferrari — это особый товар.Что это за продукт? Почему?
2. Как вы думаете, Ferrari хорошо поработала над укреплением лояльности к бренду? Мог ли Форд сделать то же самое?

Источники: «Corse Clienti: Обзор», http://races.ferrari.com, по состоянию на 8 октября 2017 г .; Джеймс Аллен, «Ferrari’s F1 Clienti — лучшая в мире программа покупки подержанных автомобилей», Car Buzz, http://www.carbuzz.com, по состоянию на 8 октября 2017 г .; Джонатан Хо, «Ferrari празднует 70 лет», Luxuo, http: // www.luxuo.com, 13 июля 2017 г .; Джонатан Уэлш, «Прошлое с клетчатым флагом помогает Ferrari разгрузить парк подержанных автомобилей», The Wall Street Journal, , 11 января 2005 г., стр. A1, A10.

Сводка результатов обучения

6. Что такое продукт и как он классифицируется?

Продукт может быть товаром, услугой или идеей, вместе с воспринимаемыми атрибутами и преимуществами, которые создают ценность для потребителя. Материальные атрибуты включают сам товар, упаковку и гарантии.Нематериальные атрибуты могут включать имидж бренда или относительные атрибуты, такие как доверие к поставщикам услуг. Продукты подразделяются на потребительские товары или товары для бизнеса, которые могут быть коммерческими, промышленными или сервисными. Потребительские товары покупает и использует конечный пользователь, которого иногда называют «конечным потребителем». Их можно отнести к категории непрошенных товаров, товаров повседневного спроса, товаров для покупок или специальных товаров, в зависимости от того, сколько усилий потребители готовы приложить, чтобы их получить.

Продукты «бизнес-бизнес» — это продукты, приобретаемые организациями для использования в производстве других продуктов или для оказания услуг другим организациям, и включают капитальные продукты и статьи расходов.

Бизнес-стратегия

против стратегии продукта, Роман Пихлер

Как специалисты по продуктам, мы можем очень любить продукты, которыми управляем. Хотя о них хорошо заботиться, мы не должны забывать, что они являются средством достижения цели: продукты существуют только для того, чтобы создавать ценность для их пользователей и бизнеса.Поэтому важно, чтобы ваш продукт помог вашей компании двигаться вперед и поддерживал общую бизнес-стратегию, о чем я расскажу в этой статье.

Бизнес-стратегия и стратегия продукта

Бизнес-стратегия описывает, как компания хочет достичь своих общих целей и создать ценность для своих пользователей, сотрудников и акционеров. Она отличается от продуктовой стратегии: бизнес-стратегия определяет, как компания будет успешна, тогда как продуктовая стратегия описывает, как продукт достигнет успеха, как показано на следующем рисунке.

Бизнес-стратегия дает компании основу для принятия правильных инвестиционных решений. Это включает определение того, следует ли развивать идею нового продукта и сколько денег следует потратить на существующий продукт. В то же время он предлагает вам, ответственному за продукт, контекст, необходимый для принятия правильных стратегических решений по продукту, например, рынок, на котором должен работать ваш продукт, и бизнес-цели, которым он должен соответствовать. Следовательно, это ключевой вклад в любую работу по обнаружению продукта.

К сожалению, из моего опыта нередко, что у организаций нет бизнес-стратегии или что о стратегии не сообщают. Такие утверждения, как , мы хотим увеличить , увеличить нашу прибыль или увеличить долю рынка не являются бизнес-стратегиями. Достижение роста — это требование бизнеса; увеличение прибыли и доли на рынке — это цели, которые могут быть частью бизнес-стратегии. Само по себе их недостаточно.

---

Элементы эффективной бизнес-стратегии

Как выглядит эффективная бизнес-стратегия? Я считаю подход Роджера Мартина к созданию такой стратегии полезным.Он включает в себя ответы на следующие пять вопросов.

В чем вы стремитесь к победе? Почему существует ваша организация? Каково видение компании? Укажите цель организации, которая обеспечивает постоянное руководство и помогает определить правильные стратегические цели. Подумайте, например, о видении Google «организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной».

Где будешь играть? Четко опишите области, в которых компания будет конкурировать, чтобы реализовать свое стремление.Кому выгодны ваши предложения? Собираетесь ли вы, например, обратиться к существующим рынкам? Или вы стремитесь создать новые рынки (также называемые blue oceans ). К каким географическим регионам или регионам вы хотите обратиться? Какие категории продуктов и каналы вам потребуются? Обратите внимание, что для ответа на этот вопрос необходимо сделать сложный выбор — сказать «да» некоторым вариантам и явно отказаться от других.

Как вы выиграете? В чем ваше конкурентное преимущество? Например, лидерство по затратам (низкие цены), дифференциация (уникально желательные продукты и услуги) или фокус (нишевые рынки) — три варианта, первоначально предложенные Майклом Портером.Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны понимать сильные и слабые стороны вашего бизнеса, а также конкуренцию, с которой вы сталкиваетесь.

Какие возможности должны быть в наличии? Что вам нужно, чтобы быть действительно хорошим? Какие новые продукты или услуги вам требуются? Какие существующие продукты вам следует улучшить, а какие — удалить? Другими словами, решите, как вам следует скорректировать свой продуктовый портфель, тем самым создавая контекст, чтобы люди, работающие с продуктом, могли сделать правильный стратегический выбор для своих индивидуальных продуктов.

Какие системы управления необходимы? Какие процессы и структуры необходимы для создания соответствующих возможностей и усиления стратегического выбора вашей организации? Это может включать создание или укрепление организации по управлению продуктами, а также найм или развитие людей, которые обладают необходимыми навыками для профессионального управления цифровыми продуктами.

Обратите внимание, что не существует идеальной бизнес-стратегии — точно так же, как не существует идеальной стратегии продукта.Напротив, стратегия заключается в увеличении шансов на успех. Имейте в виду, что стратегия не является фиксированной: по мере изменения рынка и конкуренции ваши бизнес-стратегии и продуктовые стратегии должны развиваться. Поэтому важно, чтобы вы регулярно пересматривали бизнес-стратегию, а также стратегию продукта — как правило, раз в два года для первой и ежеквартально для второй.

---

Владение бизнесом и продуктовая стратегия

Кто отвечает за создание эффективной бизнес-стратегии? На мой взгляд, ответ прост: исполнительное руководство.Команда руководителей любой компании должна возглавить усилия по созданию, пересмотру и корректировке бизнес-стратегии.

Но с продуктовой стратегией дело обстоит иначе. Менеджмент продукта должен отвечать за портфель продуктов и принимать необходимые решения по продуктовой стратегии — в контексте, установленном бизнес-стратегией. Для этого необходимо, чтобы люди, работающие с продуктом, знали бизнес-стратегию, обладали соответствующими полномочиями по принятию решений, доверием и поддержкой, а также необходимыми знаниями и навыками, как показано на рисунке ниже.

К сожалению, указанное выше разделение труда используется не всегда. Я работал даже со средними компаниями, где руководство твердо отвечало за продуктовую стратегию; Людям, работающим с продуктами, в основном оставалось управлять портфелями продуктов и писать истории пользователей. Хотя обычно для такой установки есть причина — например, основатели все еще несут ответственность, и им трудно отказаться, или людям, работающим с продуктом, не хватает необходимых навыков и опыта, — я считаю, что это рискует превратить команду лидеров в узкое место тем самым ограничивая возможности роста компании.Часто это также негативно сказывается на моральном духе в управлении продуктом — немногие люди, работающие с продуктом, получают удовольствие от того, что занимаются только бэклогом и не могут формировать ключевые решения по продукту.

Хотя я считаю, что наличие правильных ролей и обязанностей полезно, успех бизнеса и продукта зависит от эффективного сотрудничества между исполнительным / старшим руководством и менеджментом продукта. Как специалист по продукту, вы должны вносить свой вклад в бизнес-стратегию. Вы часто владеете ключевыми знаниями о рынках, конкуренции и тенденциях.Таким образом, вы можете помочь ответить на пять стратегических вопросов, обсуждавшихся ранее, и, в частности, определить необходимые корректировки портфеля продуктов. Точно так же команда руководителей может помочь принять правильные решения по портфелю и, вероятно, захочет понять, как портфель продуктов выполняет бизнес-стратегию, какие бизнес-цели поддерживают отдельные продукты и какие ключевые показатели эффективности будут использоваться для измерения их эффективности.

Если в настоящее время у вас нет бизнес-стратегии, я бы посоветовал вам совместно с руководством создать ее.Без него вы рискуете принять неправильные или неоптимальные решения о продукте вместо того, чтобы добиться успеха.

Определение бизнес-продуктов в маркетинге.

Примеры бизнес-продуктов по следующим темам:

• Категории бизнес-продуктов

  • транзакции B2B включают множество классификаций бизнеса продуктов , включая следующие:
  • Сельское хозяйство и горнодобывающая промышленность предприятий связаны с производством сырья, такого как растения или полезные ископаемые.
  • Оборудование: Оборудование включает изделий , используемых в производстве видов деятельности и операционной деятельности.
  • Обработанные материалы: Эти продуктов созданы из сырья и используются в производстве другого продукта .
  • Расходные материалы: Эти продуктов облегчают как производство , так и операции, но не являются частью конечного продукта .

• Продукты для бизнеса

  • Бизнес товаров продаются другим предприятиям , в отличие от товаров для удобства, покупок и специальных товаров , которые продаются потребителям.
  • Бизнес Продукты могут быть такими же разнообразными, как сырая нефть, древесина, оборудование, копировальные аппараты и бумага.
  • Business продукты представляют собой очень важную категорию продуктов , и в случае некоторых производителей они являются единственным проданным продуктом .
  • Это товары, которые продаются другим предприятиям и используются для производства других товаров.
  • Услуги Business включают техническое обслуживание, ремонт и консультации.

• Классификация бизнес-продуктов

  • Бизнес продукты — это товары или услуги, которые продаются другим предприятиям , а не конечным потребителям.
  • Хотя потребительские товары более знакомы большинству людей, бизнес и промышленные товары также представляют собой очень важные категории товаров .
  • В случае некоторых производителей, бизнес продукты полностью сосредоточены.
  • Business услуги включают техническое обслуживание (например, уборку офиса), ремонт (например, сантехнического) и консультационные (например, юридические).
  Карьеры
  • являются примерами предприятий , которые обеспечивают добывающих продуктов для других предприятий .

• Определение бизнес-маркетинга

  • Бизнес маркетинг включает в себя все действия, связанные с сообщением ценности продуктов и услуг компании и услуг другому бизнесу .
  • Бизнес маркетинг — это практика частных лиц или организаций (т. Е. Коммерческих предприятий , правительств и учреждений), продвигающих и продающих продуктов и / или услуг другим организациям.
  • Компании, выступающие в качестве поставщиков или производителей, могут также интегрировать другие продукты бизнес в свои собственные продукты , предлагая для повышения производительности и функциональности.
  • Как бизнес маркетинг для потребителей (B2C), бизнес для бизнес (B2B) маркетинг или бизнес маркетинг, опирается на продукт , цену, размещение и продвижение для конкурентного позиционирования товаров предложений, продвижение бренда и эффективное использование ресурсов компании.
  • Подобно специалистам по потребительскому маркетингу, бизнес-маркетологи должны разработать интегрированную стратегию маркетинговых коммуникаций, чтобы гарантировать, что продуктов и методы продвижения дополняют и поддерживают друг друга.

• Маркетинг потребительских товаров и маркетинг между предприятиями (промышленный)

  • Продавцы потребительских товаров продают частным лицам, потребляющим готовую продукцию .
  • Business -to- business маркетологи продают другим предприятиям или учреждениям, которые потребляют продукт , в свою очередь, как часть ведения бизнеса , или используют продукт при сборке конечного продукта они продают потребителям.
  • Business Маркетологи занимаются более личными продажами, а не массовой рекламой, и готовы вносить значительные коррективы в такие факторы, как цена продажи, характеристики продукта , условия поставки и т. Д.
  • Кроме того, продавцы потребительских товаров могут прибегать к эмоциональным призывам и сталкиваться с постоянной борьбой за продвижение своего продукта в розничные точки.

• Бизнес-маркетинг

  • Бизнес маркетинг — это практика организаций, способствующих продаже их продуктов или услуг другим компаниям или организациям.
  • Бизнес маркетинг — это практика частных лиц или организаций, включая коммерческие предприятий , которые способствуют продаже своих продуктов или услуг другим компаниям или организациям, которые, в свою очередь, перепродают их, используют их в качестве компонентов в продуктах или услугах они предлагают или используют их для поддержки своей деятельности.
  • Бизнес -к Бизнес-рынки (B2B) во многом отличаются от бизнес--рынков.
  • Например, количество из продуктов , проданных на бизнес-рынках , значительно превосходит количество, проданное на потребительских рынках.
  • Бизнес продукты могут быть очень сложными.

• Товар

  • Из-за огромного количества материалов и энергии, которые требуются для многих продуктов и услуг , не говоря уже об огромном количестве отходов, которые они производят при производстве, что делает продукты и услуги более эффективными (и более эффективными) имеет решающее значение для снижения затрат на ведение устойчивого бизнеса .
  • Безусловно, изменение дизайна продуктов и методов, используемых для их изготовления, требует много времени и усилий; тем не менее, многие практикующие подтверждают, что это также одно из самых финансовых вознаграждений.

• Ширина линейки продуктов

  • Какие продуктов будут предлагаться (т.е. широта и глубина линейки продуктов )?
  • Каким образом продукты достигнут их (т.е. канал сбыта и существуют ли жизнеспособные возможности, которые создают прочную бизнес-модель )?
  • Продукт компании обычно определяется как полный набор всех продуктов , бизнес предлагает рынку.
  • Ассортимент продуктов (иногда называемый «ассортимент продуктов ») состоит из линий продуктов и отдельных продуктов .
  • Отдельный продукт — это конкретный продукт в строке продуктов .

• B2B каналы

  • Обычно транзакции B2B включают покупку товаров, которые составляют конечный продукт .
  • Этот человек может помочь покупателю спланировать, настроить и использовать продукт B2B .
  • Торговая выставка предоставляет платформу для множества различных компаний, работающих в одной отрасли, для демонстрации своих продуктов для других предприятий , которые они могут купить.
  • Компания Business часто покупает продуктов на торговой выставке для использования в своих собственных продуктах , что делает торговые выставки важным компонентом сделок Business -to- Business .
  • Как правило, клиент B2C покупает продукт или услугу и, после завершения транзакции, ограничивает дальнейшее взаимодействие с компанией в отношении этого продукта .

• Стратегия электронного бизнеса

  • В развивающейся глобальной экономике, e- business становится все более необходимым компонентом стратегии business .
  • Термин электронный бизнес (обычно обозначаемый как E- business или e- business ) иногда используется как синоним электронной коммерции.
  • В частности, использование ИКТ в бизнесе повысило продуктивность , стимулировало большее участие клиентов и сделало возможным массовую настройку.
  • Производство процессов, включая закупку, размещение заказов и пополнение запасов; обработка платежей; электронный доступ к поставщикам; и производство процессы управления
  • Электронные приложения расширяют информационный поток между производством и отделом продаж для повышения производительности отдела продаж .

3 вещи, которые нужно знать о запуске продуктового бизнеса

Развивайте свой бизнес, Не ваш почтовый ящик

Будьте в курсе и подпишитесь на нашу ежедневную рассылку новостей прямо сейчас!

Ноябрь 22, 2013 Читать 5 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Это золотой век для инноваций, когда компании модернизируют бизнес изобретений и демократизируют способы монетизации новых идей. Подумайте о Kickstarter, Quirky и — бесстыдном плагине моего собственного бизнеса — Trident Design.

Если у вас есть идея для гениального изобретения (вы знаете, что у вас есть хотя бы одно!) И вы думаете о ее реализации, ваши варианты — помимо судебных исков против людей на основании патентов — можно сгруппировать в три категории: производить и продавать это самостоятельно, лицензируйте или отправьте на сайт краудсорсинга.

Как узнать, какой из этих путей подходит вам и вашей идее? Это может быть запутанный вопрос, и на него нет «правильного» ответа. Давайте посмотрим на первый вариант: создание компании по производству и продаже вашего изобретения.

Самостоятельное изготовление и продажа продукта означает создание производства, бизнес-систем и команды продаж. Это увлекательно, сложно и требует много работы. Это не может быть сделано случайно, учитывая, что в нормальной производственной компании может быть много сотрудников.

Я видел много жизней, ставших стрессовыми из-за того, что люди недооценивали трудности создания продуктовой компании. Вам следует идти по этому пути только в том случае, если вы настолько увлечены своим продуктом, что хотите спать с ним под подушкой. Стать на носу яхты с названием вашего продукта на боку должно быть вашей бессмертной мечтой.

Связанные: преимущества плоского дизайна

1. Вы можете заработать (или проиграть) целую кучу денег. Положительная сторона уравнения заключается в том, что создание компании может привести к большим результатам для вас и вашего бизнеса.Если вы создаете успешный продукт, вы можете продать бизнес, а не лицензировать интеллектуальную собственность, которая может иметь гораздо более высокую ценность.

Начало бизнеса — это самая большая потенциальная выгода из всех способов коммерциализации вашей идеи, но вам потребуются средства, способность создать команду и страсть к вашему продукту. Будьте честны в отношении вашего уровня приверженности продукту, прежде чем слишком сильно рискуете.

Несмотря на то, что вы могли подумать, увидев «легкий» успех на Kickstarter, открытие бизнеса требует огромных усилий и вложений.Когда вы вложите половину своих сбережений, сможете ли вы уйти? Идите по этому пути только в том случае, если вы не можете не делать этого, потому что вы не можете этого сделать. Если вы можете представить себе мир, в котором вы лицензируете продукт, это, вероятно, ваш лучший вариант — по крайней мере, на первых порах.

Связано: Как создать большой кредит для вашего молодого стартапа

2. Выход на рынок занимает в два раза больше времени, чем вы думаете. Я сам запустил более 70 продуктов. Продукты занимают примерно вдвое больше времени и стоят вдвое дороже, чем думают люди, независимо от того, насколько хорошо вы планировали.Это означает, что вам нужно быть очень консервативным при оценке того, чем вы можете позволить себе рисковать при создании продукта. Я видел, как многие многообещающие продукты терпели неудачу, потому что изобретателю пришлось вернуться к другой работе, чтобы оплатить счета.

3. Нельзя останавливаться только на одном продукте. Еще одна вещь, о которой нужно знать, — это то, что вам нужно будет немедленно начать разработку последующих продуктов, чтобы ваша компания выжила. Очень немногие компании выживают только на одном или двух продуктах. Вы должны добавлять новые элементы каждый год, чтобы оставаться актуальными и опережать кривую инноваций.Если у вас нет идей, подумайте, откуда вы собираетесь их брать. Их разработка будет стоить денег и может потребоваться вывести на рынок до того, как первый продукт будет полностью разработан на рынке.

Я не собираюсь показаться обескураживающим. Создание и продажа собственных продуктов — это спешка, и мы готовимся запустить пару кампаний на Kickstarter здесь, в Trident, для продуктов, которые мы любим сами.

Но войдите с открытыми глазами, готовыми сокрушить все препятствия, которые возникнут, и выдержать долгий путь к победе.