Тренды 2018 года в бизнесе: что надо продавать малому бизнесу?

Тренды в Instagram для бизнеса на 2018 год

Автор Алексей Ткачук На чтение 9 мин. Просмотров 468 Опубликовано 08.01.2018

Декабрь — время подведения итогов уходящего года и фантазий на тему «а что будет в следующем»? Все хотят заранее предугадать тренды, заранее подготовиться и быть во всеоружии. Поэтому статей плодится великое множество (и эта не исключение), но вот уже который год мы говорим об одном и том же. Давайте договоримся так. В прошлом году я делал «тренды Instagram для бизнеса в 2017 году». Основные тезисы из неё:

Содержание

1. 6 основных трендов в Instagram в 2017 году:
2. Stories
3. Хэштеги
4. Вирусность
5. Нестандарт
6. Нормализация сообщества
7. Статистика
8. Резюме

6 основных трендов в Instagram в 2017 году:

1. Видеоконтент
2. Работа над вовлечённостью
3. Падение эффективности МФ/МЛ
4. Рост ценности блогеров
5. Статистика повсюду
6. Развитие бизнес-функционала Instagram

В 2018 году прошлогодние тренды становятся скорее чем-то в стиле «to-do list», то есть обязательными для использования и применения. Но говорить о том, что работа с блогерами и производство видео — это тренд, мягко говоря, баян.

Подробнее про каждый из них можете прочитать в прошлом материале, потому что в 2018 году ничего с этими «трендами» не изменится. Как видео набирает популярность и ценность, так и будет продолжать. Как вовлечённость была краеугольным камнем продвижения, так и останется. Поэтому всё, о чём шла речь на 2017 год — продолжает оставаться актуальным и эти 6 «типа трендов» я предлагаю оставить рабочими в году наступающем. Такая вот маленькая хитрость.

Теперь можем поговорить о том, что видится мне ключевым для Instagram на 2018 год.

Как видите, тренды не про то, какого цвета контент надо делать и какими приложениями пользоваться.

Stories

Не хочу быть тем, кто начнёт объяснять важность использования Историй сегодня, но буду. При этом я различаю 2 кардинально разных подхода:

1. что вижу — то снимаю
2. постоянная и планомерная работа над исчезающим контентом

Капитан Очевидность

Чуть ли не половина всех мелких обновлений в Instagram за 2017 год, так или иначе, относится к Stories, что выражается и в цифрах: 3 из 5 пользователей Instagram, которые ежедневно заходят в сеть, также ежедневно взаимодействуют с Историями. При этом из-за очевидной простоты создания и «необязательного требования к качеству» обычного юзера, Истории стали более «доверительным» каналом коммуникации с читателями.

Последний анонс от Instagram на тему Stories и вовсе говорит о том, что социальная сеть рассматривает их отдельным типом постоянного «флагманского» контента наряду с обычными фотографиями и видео.

Использование выделенных альбомов с Историями, кросс-постинг Историй из Instagram в Facebook, интерактивные кнопки (будут ещё, уверен) — всё это образует отдельную социальную сеть внутри Instagram, и с ней надо работать по другим правилам.

Я уже рассматриваю проработку отдельных контент-стратегий и бюджетирования дополнительных ресурсов на планомерную и постоянную работу с Историями для SMM-стратегий на 2018 год. И я не говорю о формате «О, снег пошёл. Давай сфоткаем наш ключевой визуал на фоне снега для Историй». Целая отдельная контент-стратегия и контент-план.

Хэштеги

Моя нелюбовь и «невера» в хэштеги в Instagram началась давно и не меняется который год. Но Instagram подкинул нам сюрприз в виде возможности подписаться на хэштег. В этом простом обновлении лежит, на мой взгляд, вторая жизнь для кириллических хэштегов. Рубрикаторы, которые я уже практически похоронил во времена (теневого бана) алгоритмической и глючной выдачи по низкочастотным хэштегам, опять становятся must-have для всех. Пользователь теперь может даже не подписываться на аккаунт в целом, а только на его отдельные рубрики.

С другой стороны, количество спама по популярным хэштегам будет только расти, а все отраслевые, тематические и ивентовые теги будут быстро переполняться левым контентом, не имеющим к оригинальной тематике никакого отношения. Если Instagram не придумает, как побороть эту проблему, то подписка на хэштеги может стать сродни русской рулетке. Никогда не узнаешь, что увидишь в следующий раз.

Вирусность

Навскидку помню 4–5 различных форматов рекомендаций контента в лентах, которые появились только за ноябрь. Основной проблемой Instagram, на мой скромный взгляд, всё время существования сети оставалась закрытость сети.

Пользователь набирает определённое число интересных для себя профилей и дальше его информационное поле никуда не расширяется, потому что он:

1. Удовлетворил свои запросы
2. Не видит никого кроме тех, на кого подписан

И самое страшное, в большинстве случаев обычный рядовой пользователь не сильно-то и заинтересован в расширении этого информационного пузыря. Потому что ленив, всё и так хорошо, не знает/не умеет. Это нам и вам смешно и неудобно думать о том, что люди не умеют пользоваться простейшим Instagram, но видели бы вы, какие иногда вопросы шлют мне в личку люди с гордыми надписями @smm_raskrutka_omsk в нике, смеяться бы в цирке перестали.

Но не только я видел в этом существенную недоработку сети, но и руководство Instagram скромно так сказал я, щедро мотивируемое пинками от руководства Facebook, неожиданно озаботилось расширением пользовательского кругозора и начало засовывать «рекомендуем подписаться», «этот контент явно вам понравится» в каждую щель.

Даже рекомендуемые диалоги уже видел, хотя, казалось бы.

Так вот. Выход в топ рекомендованного контента уже приносит огромное расширение охвата публикаций, правда с довольно низким вовлечением и осознанным прочтением со стороны «случайно просмотревшей аудитории». Если же рекомендации станут ещё более толковыми, будут выдаваться в ленте с дополнительными CTA в виде кнопок «подписаться» и сопровождаться красивыми фразочками «Твой друг Димон лайкнул эту фотку», то эффект от таких рекомендаций станет значительно более вдохновляющим. А это ведёт нас к следующему пункту.

Нестандарт

Несколько месяцев назад моя профдеформация достигла критической точки и вылилась в материал о том, почему Instagram должен сгореть. Если быть более точным, то достал в большей степени не Instagram, а то, что в нём устроили пользователи. Вообще, это, конечно, не плохо, но и не хорошо.

Я сейчас активно массфоловлю мама я массфоловер на своём личном аккаунте и получил прекрасную цифру в 4,4к исходящих подписок. Временами я листаю ленту, и вынес из этого 2 интересных наблюдения:

Во-первых, я в любом случае почти всегда вижу посты моих самых близких друзей и девушки. Алгоритм старается и подсовывает мне в половине случаев всё же интересные посты вверху ленты, но не всегда.

Во-вторых, простые (смертные) люди делают говёный контент. Серьёзно, мой телефон чуть ли не рыдает, когда ему приходится показывать те фотографии, которые публикуют обычные люди.

Что это значит для бизнеса и блогеров? А то, что обычный высветленный контент, от которого уже давно подташнивает любого, кто активно занимается Instagram, по-прежнему в бесконечное количество раз лучше обычных фотографий, которые публикует рядовой пользователь сети. Следовательно, он по-прежнему работает но люди продающие гайды по обработке фотографий должны страдать.

Только вот добиться успеха с «обычным качественным контентом» не выйдет. Если вы начинающих блогер и даже мама-блогер, то добиться успеха и мировой славы, делая всё то, чем занимались и продолжают заниматься сотни и тысячи аналогичный lifestyle-блогеров, точно не выйдет. Либо вам придётся потратить на это слишком много денег, сил и времени.

Проще быть непохожим на остальных, внедрять свои фишки и пробовать варианты. Красиво сказано? И я так считаю.

Резюмируя вышесказанное: практически невозможно просто добиться успеха, заведя очередной профиль успешно-успешного бизнесмена, очередной говорящей головы про Instagram, ещё одной мамы, которая молодец.

Мне в Instagram не хватает искренних и честных профилей. Обезоруживающе-честных. Про факапы читать интереснее и полезнее, послушайте дядю Лёшу, да.

А теперь попробуйте делать крутой, уникальный, непохожий на других контент, публикуя по 1-2 поста в сутки. Ага. Поэтому постим меньше, но качественнее.

Нормализация сообщества

Самый короткий пункт.

Если уж Instagram начинает запрещать делать селфи с животными, то это многое значит. Instagram всегда славился странной нелюбовью к обнаженным женским соскам, при этом лояльно воспринимая аналогичные органы, или как сказать, от мужчин. Но в последний год, лично для меня, сильно заметны рука кремля попытки модерации и введения правил вообще на всё. Нелицензионную музыку банят, фейки банят, спам будет побеждён?

Второе направление деятельности в нормализации сообщества — внедрение новых настроек конфиденциальности, таких как «лучшие друзья», различные настройки на приватность в фотографиях, которые вы отправляете друзьям в Direct, и автоматизированные спам-фильтры. Instagram стремится вновь стать уютненьким.

Помните историю с массовой блокировкой топовых блогеров в Instagram? Как неожиданно она началась, так же неожиданно и сошла на нет. Судя по всему, просто тестировались новые алгоритмы, которые поумнели и стали отфильтровывать попытки злоупотребления.

Какой статистика в Instagram у постов была на старте

Какой стала к концу 2017 года

Ура, статистика в Instagram становится потихонечку и маленькими шажочками настолько крутой, что плакать от счастья хочется и обниматься с коллегами.

Действительно, последнее обновление статистики под постами у бизнесовых профилей подарило нам возможность наблюдать за тем, откуда же пришли просмотры публикации, понимать, работают ли вообще хэштеги или геометки или нет. Теперь реально можно тестировать и следить за эффективностью всех сказок и теорий о том, что надо/не надо использовать высокочастоные хэштеги, популярные геометки, накручивать лайки для выхода в топы и многое другое.

Вторая важная штука — Instagram стал отдавать статистику бизнес-профилей сторонним сервисам, что значительно упростило создание ежемесячных отчётов для SMMщиков и подарило нам всем массу возможностей для анализа и накопления статистики по профилю за длительные периоды времени.

Резюме

Instagram развивается, развиваются все соцсети, и новости в этом нет никакой. 2018 год станет во многом показательным в том, насколько сильно Instagram будет интегрирован в Facebook и WhatsApp, что станет с охватами и алгоритмической лентой. Ждём, надеемся и верим.

P.S. Про массфоловинг и масслайкинг. Масслайкинг продолжает «лежать», идеально решить проблему с запретом на лайки сервисам, насколько мне известно, решить не удалось. При этом массфоловинг продолжает жить и расцветать. Средняя эффективность каналов, которые работают по моим аккаунтам — 10% и выше. Это по-прежнему самый дешёвый способ привлечения подписчиков, но масштабируемость у него слабая. В месяц вы вряд ли сможете привлечь более 2.000 подписчиков. Для кого-то и эта цифра кажется баснословной, но расти до размеров стотысячника вам придётся долго.

Поэтому я бы назвал МФ сейчас витаминками для малого регионального бизнеса. Принимать можно и нужно, но баснословных результатов не дождётесь.

Подпишитесь на рассылку новостей. Никакого спама!

Email*

 Предоставлено SendPulse

автоматизация и повышение эффективности процессов

В 2022 году бизнес-спецназ «Амивео» анализировал структуру десятков бизнесов, которые нуждались в пересмотре операционных процессов, чтобы удачно адаптироваться под новые реалии рынков.

И на основе этих анализов я сформулировал три фактора, помогающих компаниям оставаться успешными даже во времена больших потрясений и внезапных перемен.

1. Максимальная нацеленность на клиента и его актуальные потребности. Важно понимать: что именно нужно им прямо сейчас, в моменте? Какие потребности у них не закрыты? Что можно сделать для клиентов такого, чего не делают конкуренты? И работать, работать на обеспечение этих потребностей.


2. Эффективность — все операционные и производственные процессы максимально нацеливаются на достижение конкретных задач с использованием ресурсов в том минимальном объеме, который не влияет на качество. А механизмы, расходы, регламенты, не связанные напрямую с достижением целей, безжалостно отсекаются.


3. Скорость. Готовность быстро принимать решения и создать внутреннюю структуру без избыточной бюрократизации. Все лишние звенья в цепочках устраняются, процессы максимально автоматизируются и стандартизируются.

Эти три пункта, по моим наблюдениям, делают бизнес максимально устойчивым, предельно гибким и позволяют ему занимать новые места на рынках даже в кризис.

На первый взгляд, это не всем подходит. Ведь есть сферы, к которым просто неприменимы стандартизация, автоматизация, конвейер. Например, как алгоритмизировать все процессы в медицине, где каждый случай требует индивидуального подхода, где велико влияние человеческого фактора? Или в строительной отрасли, которая сильно подвержена влиянию переменных — от особенностей каждого конкретного дизайн-проекта до погодных условий?

Однако практика показывает, что даже в сферах со сложным, исходно долгим циклом производства, вроде бы не подлежащим строгой алгоритмизации, все-таки можно пересмотреть подходы, внедрить автоматизацию и повысить производственную эффективность. С недавних пор я активно мониторю строительную отрасль — в последние месяцы «Амивео» перестраивает операционные процессы в одной столичной девелоперской компании. И меня очень заинтересовал один оригинальный и успешный проект на строительном рынке. Автор проекта — Олег Кондрашов, основатель и руководитель международной инжиниринговой компании EnCata.

С 2018 года он основал новый проект на базе накопленных в EnCata опыта и знаний по созданию производств. Сейчас портфель заказов его Cuby Technologies превышает $15 млн, притом что с момента создания компании было проинвестировано более $5 млн.

Проект Cuby появился на базе экспертных навыков в бережливом производстве (Lean production — концепция, основанная на стремлении к устранению всех видов потерь предприятия). Команда Cuby разработала набор панельных комплектующих, благодаря которым можно возводить здания до 20 этажей. Причем модульность элементов не только механическая, как, например, в панельном доме, но и электрическая, гидравлическая и пневматическая. Собирая части между собой, получается сделать готовый дом с коммуникациями и отделкой. На базе этих комплектующих команда разработала мобильный завод, который можно переместить сразу на строительную площадку и при помощи местных материалов начать изготавливать элементы и в дальнейшем возводить здания в радиусе до 50 км от места стоянки мобильного производства.

Такой подход позволил контролировать качество и сократить затраты на труд в десять раз. Для создания архитектурных проектов используется программное обеспечение от производителя, то есть можно построить любое здание, не привлекая проектировщика. Само ПО не даст нарушить строительные нормы или совершить ошибку при планировке. На проект уже затрачено более 140 000 человеко-часов инженеров-конструкторов.

В рамках этого бизнеса, помимо конструкции портативного завода и станков для изготовления модулей, разработаны и внедрены патенты на бетонные модульные здания и плитку, строительную магнитную панель, фальшфасад модульного типа, многослойные стены с полистиролбетоном и мискантовыми плитами, мебель модульного типа, модульные подвесные потолки, переговорные комнаты, а также на метод сборки модульных зданий. Сам Олег Кондрашов всего за месяц построил себе двухэтажный дом общей площадью 220 м², чтобы на личном опыте принять к сведению все технические моменты и определить лучшую стратегию производства.

Когда я углубился в изучение этого проекта, то понял, что он как нельзя лучше демонстрирует упомянутые три фактора успешности.

1. Нацеленность на клиента. Cuby — это максимальный уровень кастомизации. Заказчику дается все необходимое, чтобы реализовать потребности. С Cuby можно оперативно и недорого строить здания самого различного назначения: жилые дома, гостиницы, школы, больничные пункты и так далее. Поэтому у системы огромный потенциал, будь то локальный тренд на индивидуальное строительство, государственный — на развитие регионов, глобальный — на миграцию больших масс людей.


2. Эффективность. Она вытекает из первого фактора. Cuby сосредоточен на технологиях и инжиниринге, а не девелопменте. Это дает возможность совершенствовать свой продукт. Поскольку Cuby при строительстве имеет отрицательный углеродный след, в проект вложился крупный экологический инвестиционный фонд с основателями из Google.


3. Скорость. Под началом Кондрашова работают 100 инженеров, не считая других специалистов. Немалый коллектив, но бизнес-стратегия, планирование, постановка задач, распределение ответственности позволяют оперативно реагировать на запросы мирового рынка. Заявки на модульные заводы приходят из Германии, Польши, Мексики, США, Испании, России, Арабских Эмиратов и Турции. И Cuby способен быстро масштабироваться под запросы потребителей из разных сфер.

Умение меняться в соответствии с запросами рынка, как известно, — одно из важнейших условий выживаемости бизнеса. Cuby — отличное подтверждение моего тезиса о том, что в любой сфере, даже сложно устроенной, есть шансы идти по пути автоматизации, стандартизации, повышения эффективности. То есть находить новые точки роста для собственной компании, а может быть, и для всей отрасли. Кейс Cuby, как мне кажется, может вдохновить многих участников других рынков хотя бы на то, чтобы спросить себя: а сделал ли я все возможное для прокачки эффективности своего бизнеса?

Этот материал опубликован на платформе бизнес-сообщества Forbes Экспертиза

Геймификация в бизнесе.

Тренды 2018 года — Delo.ua

Геймификация в работе с сотрудниками, покупателями и партнерами повышает их вовлеченность в решение задач, желание действовать без принуждения, мотивацию и даже азарт

Мы продолжаем сражаться с оккупантом на информационном фронте, предоставляя исключительно проверенную информацию и аналитику.

Война лишила нас возможности зарабатывать, просим Вашей поддержки.

Поддержать delo.ua

Понятие геймификации уже закрепилось в бизнес-словаре, перейдя из разряда модных в привычные. С середины нулевых годов игровые механики успешно применяются в самых разных сферах — от веб-дизайна и разработки интерфейсов программного обеспечения до подходов к обучению и мотивации персонала. Применение таких механик в работе с сотрудниками, покупателями и партнерами повышает их вовлеченность в решение задач, желание действовать без принуждения, мотивацию и даже азарт.

На первый взгляд может показаться, что в этой сфере уже все изучено и придумано. Однако это не так: направление продолжает развиваться, находя новые сферы применения и получая новое толкование. По мнению аналитиков, к 2025 году объем мирового рынка технологий для геймификации составит не менее 14,5 миллиарда долларов при ежегодном приросте 18,3%. В каком же направлении движется геймификация в 2018–2019 годах, и что уже можно внедрить в украинских компаниях?

Перенесите игровые наработки из HR в маркетинг

Последние 10 лет в мире вообще и в Украине в частности характеризуются геймификацией в HR. Какие только инструменты ни применялись в управлении персоналом! И соревнования между сотрудниками, и набор баллов при выполнении KPI, и всевозможные игровые тренинги, и вирусные челленджи. Например, в компании Lenovo есть корпоративная система, в которой сотрудники могут зарабатывать баллы, обменивать их на призы и поддерживать глобальные онлайн-активности.

Подписывайтесь на наш YouTube канал

Теперь игровые подходы перешли в сферу привлечения клиентов и дальнейшего взаимодействия с ними с целью повышения лояльности. Игровые механики в маркетинге применяет не только крупный, но и средний и малый бизнес; здесь на помощь приходит доступное программное обеспечение. Используются такие инструменты:

• стимулирование клиентов оставлять отзывы об оказанных услугах или о купленном товаре за вознаграждение;
• переход программ лояльности от дисконтной системы к бонусной: собери баллы, фишки, наклейки — выиграй или купи со скидкой; такой подход уже популярен в украинских торговых сетях;
• вознаграждение клиентов статусом, диджитал-отметкой или баллами за привлечение друзей, установку мобильного приложения, активность в личном кабинете и прочее.

Одно из преимуществ геймификации во взаимодействии с клиентами — способность удерживать их. Этот инструмент работает на эмоциональном уровне, а не только на уровне схем «деньги — товар». Теперь геймификация — это нечто большее, чем просто механика; это широкая концепция, которая вписывается в поведенческую науку для мотивирования целевой аудитории.

Все новости

Разнообразьте технологии для обучения

Геймификация в обучении распространяется теперь не только на сотрудников, но и на партнеров и клиентов компании. Электронное обучение (e-learning) уже стало самостоятельным продуктом — вспомните онлайн-курсы иностранных языков. Для удержания внимания и интереса учащихся в этой сфере широко используются игровые механики. Пример — Lingualeo: пройди тест и собери баллы — перейди на новый уровень, накорми знаниями своего аватара, лайкни достижения друга.

Новый тренд в корпоративном образовании — использование технологий виртуальной (VR) и дополненной (AR) реальности. Пока их применяют в основном крупные компании ввиду сложности и дороговизны создания контента. Но технологии становятся доступнее, а магазины VR-приложений ежедневно пополняются новым контентом, поэтому скоро виртуальная реальность придет и в малый бизнес. Уже сейчас реальные симуляции и VR-тренажеры дают видимый эффект, в том числе и экономический: наглядность обучения, сокращение его сроков, безопасность, экономия на тренерах, командировках и так далее. Некоторые из них очень похожи на компьютерную игру.

В Украине интерактивный VR-тренажер применяет ДТЭК для обучения рабочих на предприятиях. Сотрудники отрабатывают в виртуальной реальности операции и в ней же сдают экзамен. Визуальный формат повышает мотивацию учащихся. А интерактив вовлекает в обучение: по словам экспертов Академии ДТЭК, сотрудники компании ждут своей очереди, чтобы опробовать новый вид тренинга.

Используйте вовлекающие мобильные технологии — приложения и социальные сети

Разработка собственного мобильного приложения — уже практически мастхэв для компаний, будь то сеть супермаркетов, банк или бизнес-форум. А с развитием мобильных сетей 4G/5G появились технические возможности для более широкого применения в них игровых механик и принципа «здесь и сейчас». Чтобы стимулировать клиентов пользоваться приложением или лайкать ваши посты в соцсетях, уже недостаточно просто сообщать им об акционных предложениях. С ними нужно играть: предложить бонус за регистрацию или чекин, добавить счетчик баллов на главный экран, дать звездочку за активное комментирование (а возможно, и поощрить материально).

В Украине вовлекающие приложения уже вовсю используют организаторы крупных бизнес-мероприятий. Например, бизнес-/медиабюро ekonomika+ создало для Get Business Festival 2018 одноименное приложение, в котором пользователь может отмечать интересующие его доклады сердечками. А организаторы киевского «Форума бизнес- и IT-лидеров» провели в своем приложении соревнование среди активных комментаторов.

Мобильная геймификация касается не только внешней аудитории. Мобильная версия workplace и активность сотрудников в нем — новые инструменты в HR.

Управляйте устройствами — от автомобилей до контроля здоровья

По оценке аналитиков, основные отрасли, применяющие геймификацию, — это автоиндустрия, здравоохранение, образование, сегмент потребительских товаров, а также банковская сфера. Такая очередность сохранится и в будущем.

Автомобилестроение стоит на первом месте неспроста. Геймификация здесь уже широко применяется в приложениях, особенно в связке с носимыми устройствами — браслетами и смарт-часами.

Водитель, который следует рекомендациям приложения, набирает очки или получает определенный статус. Например, автоконцерн BMW разработал приложения для смарт-часов для управления навигацией, кондиционированием и открыванием авто без ключа. А приложение Nissan помогает отслеживать скорость движения и расход топлива.

Но самый последний тренд в автопроме — биометрические технологии. Они применяются в системах безопасности для распознавания водителя, а также для отслеживания состояния его здоровья и усталости. Технология позволяет считывать жесты, голос и положение головы человека за рулем. Концерны Toyota, Mercedes-Benz и другие оборудуют некоторые модели авто биометрическими датчиками, которые определяют частоту дыхания, пульса и другие параметры, а также следят за концентрацией внимания водителя. Вся эта информация подается в интерактивном формате, который стимулирует его самостоятельно следить за своими показателями.

На втором месте среди сфер применения геймификации — здравоохранение. И здесь тоже речь идет об управлении устройствами и приложениями. Компании, работающие в данной сфере, стремятся вовлечь людей в процесс правильного ухода за собственным здоровьем, при этом сделать его увлекательным. Например, у Philips есть детская зубная щетка, которая в связке с мобильным приложением не только учит ребенка чистить зубы, но и стимулирует его делать это регулярно, при этом зарабатывая баллы.

В здравоохранении применяется и виртуальная реальность. Специальные VR-приложения и игры помогают проводить психологическую, офтальмологическую терапию, послеожоговую регенерацию и другие виды лечения за счет интерактива, реализованного в VR.

Специалистам разных сфер стоит помнить, что вся наша жизнь — игра. Ее механики присутствуют в повседневном общении, в отношениях с коллегами и детьми. И такое стремление людей играть стоит учитывать, разрабатывая продукты, дизайн, процессы и бизнес-идею в целом.

18 маркетинговых трендов 2018 года, за которыми стоит следить

Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов

Подписывайся

Маркетинг становится все более аналитическим и все более ориентированным на цифровой маркетинг с помощью органического поиска, голосовых сообщений и социальных сетей.

По Дип Патель

ноябрь 22, 2017

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

В этом году были выпущены новые технологии, такие как Google Home и iPhone X. Цифровая реклама увеличила успехи, достигнутые в прошлом году по сравнению с телевизионной рекламой, и рынки вознаградили бренды, которые делают большие ставки на инновации и обслуживание клиентов (вспомните Tesla и Amazon).

сицзянь | Гетти Изображения

По мере приближения 2018 года появляется ряд новых маркетинговых тенденций, которые могут оказать существенное влияние на стратегию выхода на рынок. Вот 18 самых важных тенденций, на которые стоит обратить внимание в наступающем году.

1. ИИ берет на себя обмен сообщениями на сайте.

Благодаря таким инструментам, как Intercom и Drift, маркетологи уже могут использовать инструменты живого чата на базе искусственного интеллекта для общения с клиентами. По мере того, как эта технология будет отлажена, вполне вероятно, что все больше брендов будут использовать ИИ-чат для лучшего обслуживания посетителей веб-сайтов.

Связано: 10 лучших инструментов платформы чат-ботов для создания чат-ботов для вашего бизнеса

2. Персонализация выходит на новый уровень.

Ключевым принципом маркетинга на основе учетных записей (ABM) является предоставление контента, адаптированного к конкретным учетным записям или типам учетных записей. По мере того, как принципы ABM становятся мейнстримом, ждите распространения персонализации контента. Платформы, предоставляемые Adobe и Optimizely, позволяют маркетологам рекомендовать определенные фрагменты контента, подобно тому, как Netflix предлагает шоу.

3. Количественный маркетинг становится мейнстримом.

Рост маркетинга, основанного на количественных показателях, уже на подходе. Такие организации, как Unilever и Kraft, которые ранее полагались на маркетинговые «мягкие навыки», теперь берут учебник из мира технологий, создавая команды по науке о данных, чтобы работать рука об руку с маркетологами. В следующем году маркетинг, основанный на количественных показателях, продолжит расти, поскольку организациям, которые сосредотачиваются на данных, становится легче расти.

По теме: Хотите, чтобы большие данные помогли вашей маркетинговой команде? Наймите Data Scientist.

4. Маркетологи начинают разрабатывать контент дополненной реальности.

С выпуском iPhone 8 и iPhone X Apple ясно дала понять, что делает ставку на дополненную реальность (AR). По мере того, как эти новые устройства станут массовыми, бренды начнут экспериментировать с контентом, спонсируемым AR, и фирменным контентом.

5. Реклама в автомобиле становится для некоторых новым маркетинговым каналом.

Беспилотные автомобили уже на горизонте. Парк беспилотных автомобилей Waymo проехал три миллиона автономных миль и смоделировал более миллиарда миль. Uber недавно заказал 24 000 внедорожников Volvo, которые будут оснащены новейшими технологиями автономного вождения. Модели Tesla S, X и 3, Audi A8 и Mercedes-Benz S-класса в той или иной степени являются самоуправляемыми.

Что произойдет, когда водителям больше не нужно будет обращать внимание на дорогу? Конечно, они будут потреблять контент, а с этим контентом появится реклама в автомобиле. Следите за тем, чтобы некоторые бренды начали экспериментировать с этим новым маркетинговым каналом в следующем году.

По теме: Беспилотные автомобили Volvo сбиты с толку кенгуру в Австралии

6. Бренды начинают разрабатывать контент, оптимизированный для голосового управления.

В прошлом году 20% поисковых запросов в Интернете осуществлялись с помощью голосового поиска. Ожидается, что к 2020 году это число увеличится до 50 процентов. Точно так же, как маркетологи оптимизировали контент для веб 2.0 и мобильных устройств, они также начнут оптимизировать контент для голосового поиска.

Например, поскольку голосовой поиск проще, чем печатать, при поиске выводится более длинное содержание. Для сравнения, текстовый поиск, как правило, выводит на поверхность фразы сортировщика.

Связанный: Голосовой поиск стремительно развивается, и цифровая стратегия никогда не будет прежней

7. Защита конфиденциальности становится основным аргументом в пользу продажи.

В 2017 году произошел ряд громких утечек данных. От взлома электронной почты DNC до взлома Equifax кибербезопасность оказала значительное влияние на многие аспекты нашего мира. Двигаясь вперед, потребители начнут отдавать предпочтение продуктам, которые защищают их конфиденциальность.

Если потребители не отдают приоритет конфиденциальности, это сделают некоторые правительственные ассоциации, и многие уже делают это. Например, новый закон, принятый Европейским союзом под названием GDPR, окажет серьезное влияние на то, что компании должны делать для защиты пользовательских данных. Из-за стечения факторов маркетологи начнут использовать защиту конфиденциальности и безопасность данных в качестве ценностного предложения в разных отраслях.

8. Instagram становится более ценным каналом, чем Facebook.

Instagram стремительно растет. В 2017 году Instagram объявил, что ежемесячно платформой пользуются около 800 миллионов человек. Их последний инструмент, Instagram Stories, стал более популярным, чем Snapchat, всего через год после запуска.

Поскольку бренды, как правило, видят в Instagram больше вовлеченности, чем в любой другой социальной сети, а также из-за отличного контроля над рекламой, Instagram готов стать каналом для брендов, заинтересованных в маркетинге в социальных сетях.

9. Ведущие бренды инвестируют в прямые трансляции.

Примерно две трети маркетологов говорят, что они увеличат количество прямых трансляций, которые они проводят в 2018 году. Это связано с тем, что маркетологи признают, что живые трансляции являются одним из самых эффективных маркетинговых каналов.

Есть причина, по которой некоторые из самых успешных организаций мира, включая Salesforce, Airbnb и Google, проводят ежегодное мероприятие, призванное собрать под одной крышей существующих клиентов, потенциальных клиентов и прессу.

Связано с этим: Как продвигать свой бренд с помощью живых мероприятий

10. Маркетологи B2B создают многоканальные кампании с холодным охватом.

Средний процент ответов на холодные электронные письма низок, и он будет продолжать снижаться по мере того, как почтовые клиенты улучшают фильтрацию нежелательной почты. Лучшие маркетологи разрабатывают интегрированные маркетинговые кампании, в которых используется электронная почта, цифровая реклама и другие каналы для привлечения потенциальных клиентов новыми и интересными способами.

Например, с помощью Twilio маркетологи могут отправлять текстовые сообщения в дополнение к электронной почте. Затем они могут перенаправить высококвалифицированных потенциальных клиентов с помощью рекламы с индивидуальной аудиторией, предлагаемой такими платформами, как Facebook и Google AdWords.

По теме: 10 маркетинговых лидеров мнений, у которых каждый предприниматель может поучиться

11. Твиттер умирает тихой смертью.

Twitter не смог увеличить количество пользователей в 2017 году. Платформа сосредоточилась на привлечении пользователей, а не на улучшении своей рекламной платформы. В результате маркетологи уже используют другие платформы социальных сетей для связи с потенциальными клиентами. Эта тенденция сохранится и в 2018 году, поскольку Twitter продолжает бороться.

12. LinkedIn видит новую жизнь среди маркетологов B2B.

В то время как Twitter испытывает трудности, LinkedIn внесла ряд значительных улучшений в свою платформу. В 2017 году в результате обновления всего сайта был обновлен пользовательский интерфейс LinkedIn. Платформа также претерпела значительные улучшения в рекламной платформе LinkedIn. Благодаря этим и другим изменениям маркетологи B2B будут больше использовать LinkedIn в следующем году.

По теме: Этот 14-летний основатель объясняет подросткам, как продвигать рекламу в социальных сетях

13. Машинное обучение меняет то, как маркетологи управляют рекламой.

Зачем платить агентству цифрового маркетинга тысячи за управление рекламой, когда платформа машинного обучения может сделать это лучше? Новые платформы, такие как Acquisio и Trapica, обещают оптимизировать расходы на рекламу с помощью передовых алгоритмов машинного обучения. Маркетологам просто нужно установить основные параметры кампании, а затем платформы сделают работу по определению идеальной аудитории и эффективных креативов.

14. Прогностическая оценка лидов заставляет маркетологов переосмыслить маршрутизацию лидов.

Используя прогнозную оценку лидов, маркетологи могут определить потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью превратятся в клиентов. Все, что нужно, — это адрес электронной почты, а такие инструменты, как Infer, сканируют сеть в поисках сигналов о покупке. Затем лиды оцениваются и сортируются, так что к продажам переходят только самые квалифицированные люди.

Связанный: Используйте эти 5 шагов для создания маркетингового плана

15. Виртуальная реальность ставится под сомнение.

Несколько лет назад было предсказано, что виртуальная реальность станет следующей большой вещью в контенте. Хотя виртуальная реальность популярна в сообществе видеоигр, она не стала мейнстримом. Это, вероятно, к лучшему, поскольку брендам может быть сложно создавать контент с контролируемой точкой зрения. Вместо виртуальной реальности в следующем году ожидается появление дополненной реальности. Не ищите ничего, кроме слухов о очках дополненной реальности от Apple.

16. Потребители ожидают большего от брендов.

Благодаря слиянию услуг у потребителей возрастут ожидания от брендов всех видов. Голосовые помощники, доставка в тот же день и контент по запросу означают, что маркетологи как B2C, так и B2B должны найти новые инновационные способы радовать потенциальных и клиентов практически мгновенным обслуживанием. 17. Маркетинг влияния остается полезной стратегией.

Почти 95% маркетологов, использующих маркетинговую стратегию влияния, считают ее эффективной. Бренды, заинтересованные в общении с потенциальными клиентами через социальные сети, будут продолжать обращаться к маркетингу влияния. Инфлюенсеры создают привлекательный контент, который во многих случаях кажется органичным.

Потребители, особенно молодые, предпочитают контент, который кажется менее «постановочным» и более естественным. Мир рекламы меняется. Он движется к тонкому спонсируемому контенту, продвигаемому инфлюенсерами или микроинфлюенсерами.

18. Закрытый контент выходит из моды.

В мире B2B закрытый контент — это то, как многие маркетологи генерируют потенциальных клиентов. Но некоторые из лучших брендов, в том числе Hubspot и Zendesk, отказываются от контента, чтобы обеспечить более сильное присутствие в органическом поиске во все более переполненном контент-ландшафте.

По теме: 10 законов маркетинга в социальных сетях

Заключение

Неизвестные маркетинговые сюрпризы ждут в 2018 году, и некоторые из этих прогнозов, вероятно, не сбудутся, поскольку технологии и ожидания потребителей меняются. Тем не менее, многие из изложенных здесь тенденций, скорее всего, осуществятся.

Исходя из текущих тенденций, маркетинг, вероятно, станет более аналитическим и более ориентированным на цифровой маркетинг с помощью органического поиска, голосовой связи и социальных сетей. Кроме того, новые форматы контента, такие как дополненная реальность и автомобильная реклама, вероятно, станут мейнстримом.

• Когда ферма его дедушки была уничтожена инвазивным растением, этот 17-летний предприниматель придумал решение на основе искусственного интеллекта

• Избегайте кошмарных работодателей и мошенников, ища работу как журналист

• Станьте генеральным директором своей личной жизни за 7 простых шагов

• Этот эксперт по вьющимся волосам теперь «подстригает» волосы только в Интернете и говорит, что зарабатывает больше денег, чем когда-либо в салоне

• Как разработать идеальный рецепт убедительного повествования в ваших презентациях

• Этому основателю нужно было развернуться — жестко — после диагноза рака. Теперь ее косметический бренд готов к тому, чтобы появиться в 600 магазинах JC Penney.

• Инфляция влияет на некоторых франчайзи больше, чем на других, но все страдают

Жизнь

Метод «треугольника» этого эксперта по языку тела поможет вам поймать лжеца на месте преступления

Аманда Брин

18 октября 2022 г.

Новости бизнеса

Они на самом деле нашли змею в самолете — в Нью-Джерси

Габриэль Биенаш

18 октября 2022 г.

Новости бизнеса

Ваш старый ностальгический продукт Apple может стоить тысячи долларов

Эмили Релла

18 октября 2022 г.

Читать далее

100 лучших бизнес-идей 2018 года

100 лучших бизнес-идей 2018 года

search

Идеи

Исследуйте крупнейшую в мире базу данных идей и инноваций, содержащую 423 272 вдохновляющих примера.

Отчеты о тенденциях

Узнайте, почему 1126 брендов полагаются на наши отчеты о тенденциях на основе ИИ, чтобы получать более качественные и быстрые аналитические данные.

Информационный бюллетень

Присоединяйтесь к 312 483 подписчикам, которые полагаются на наш еженедельный информационный бюллетень, чтобы быть в курсе важных тенденций и идей.

Consumer Insights

Узнайте об основных изменениях и новых возможностях с помощью нашего эксклюзивного исследования PRO.

Отчеты о тенденциях

Узнайте, почему 1126 брендов полагаются на наши отчеты о тенденциях на основе ИИ, чтобы получать более качественные и быстрые аналитические данные.

Информационный бюллетень

Присоединяйтесь к 312 483 подписчикам, которые полагаются на наш еженедельный информационный бюллетень, чтобы быть в курсе важных тенденций и идей.

Информационная панель

Присоединяйтесь к 297 594 охотникам за тенденциями, получив специальный доступ к премиальному контенту, отслеживанию тем и настраиваемым инструментам с помощью нашей информационной панели на базе искусственного интеллекта.

AI + Human Methodology

Узнайте, как Trend Hunter использует возможности искусственного интеллекта.

Консультации и услуги

Ускорьте внедрение инноваций и стимулируйте инновационное мышление с помощью наших отмеченных наградами программ и исследований.

Отчеты о тенденциях

Получайте быстрые настраиваемые отчеты о тенденциях, презентации и подробные данные в 20 раз быстрее, чем традиционные исследования.

Планы

Начните сегодня с бесплатной консультации, наших инструментов самообслуживания или специальной программы.

Статьи и журналы

Вдохновитесь нашими 4139 статьями об инновационной стратегии, основными докладами, видеороликами и инновационными инструментами.

Консультации и услуги

Ускорьте внедрение инноваций и стимулируйте инновационное мышление с помощью наших отмеченных наградами программ и исследований.

Оценка инноваций

Расширьте свой инновационный потенциал благодаря более глубокому пониманию вашего уникального инновационного архетипа и того, как ваша организация оценивает показатели.

ФутуристЮ

Подготовьтесь к предстоящим годам с более чем 100 уроками, тактиками, инструментами и схемами в нашей полной обучающей базе данных.

Книги об инновациях

Присоединяйтесь к 20 000 000 человек, которые становятся лучше и быстрее благодаря нашим бестселлерам New York Times и основным видео.

Jeremy Gutsche

Зажгите свое мероприятие или виртуальное мероприятие с нашим генеральным директором, автором бестселлеров NY Times и одним из ведущих докладчиков по инновациям.

Наша команда спикеров и виртуальных докладчиков

Вдохновите свою группу нашими самыми популярными спикерами об инновациях, тенденциях, изменениях и футуризме.

Индивидуальные тренинги и мероприятия

Принесите фестиваль будущего непосредственно в свою команду или совместно организуйте индивидуальное мероприятие.

Контактный телефон

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше, задать вопрос или дать совет.

О нас

Узнайте больше о Trend Hunter и о том, как мы ускоряем внедрение инноваций.

Подпишитесь на нас

Присоединяйтесь к нашим 3 500 000 подписчиков в социальных сетях, будьте в курсе последних событий.

Часто задаваемые вопросы

Получите ответы на распространенные вопросы о Trend Hunter.

Сообщество

Оставайтесь на переднем крае с помощью сообщества Trend Hunter.

Команда

Познакомьтесь с командой, которой доверяют сотни ведущих компаний по всему миру.

Вакансии

Найдите возможности ускорить свою карьеру в Trend Firm №1.

Новости

Будьте в курсе важных новостей Trend Hunter и упоминаний в СМИ.

Присоединиться

Создайте портфолио и испытайте свои способности замечать тенденции.

Реклама

Усильте свой маркетинг, сотрудничая с Trend Hunter.

Портфолио

Посетите общедоступное портфолио и просмотрите свои прошлые статьи.

Добавить тренд

Напишите статью и продемонстрируйте свои навыки определения трендов.

Мои тренды

Редактируйте свои статьи и смотрите, как они занимают место в списках лидеров.

Настройки

Редактируйте свой профиль, подключайте учетные записи социальных сетей и т. д.

Вход в систему

Добавьте тенденцию, настройте панель мониторинга или отслеживайте темы.

Фестиваль будущего
Инновационные мероприятия

Присоединяйтесь к лучшим новаторам мира на наших личных мероприятиях.

Бесплатные вебинары

Во время пандемии COVID-19 научитесь внедрять инновации в условиях хаоса, ориентироваться в новых нормах и поддерживать рабочую культуру, не выходя из дома.

Индивидуальные тренинги и мероприятия

Принесите фестиваль будущего непосредственно в свою команду или совместно организуйте индивидуальное мероприятие.

Найдите в нашей базе данных 423 272 передовых идеи.

Присоединяйтесь к 312 483 предпринимателям, новаторам и руководителям, которые полагаются на наш еженедельный отчет о тенденциях, чтобы оставаться впереди толпы.
Вы получите специальный доступ к премиальному контенту и исследованиям тенденций, которые больше нигде не найти.

Просмотреть информационный бюллетень прошлой недели

Кэтрин Пендрилл — 27 января 2018 г. — Бизнес

Как показывают бизнес-тенденции 2018 года, границы между онлайн- и офлайн-миром продолжают стираться. Поскольку потребители требуют удобства электронной коммерции и тактильных ощущений от покупок в магазине, в последнее время был предпринят ряд усилий, направленных на то, чтобы предоставить потребителям лучшее из обоих миров.

Одним из способов, с помощью которого интернет-магазины выводят свои бренды в офлайн, является создание торговых площадей, которые больше ориентированы на эмпирическую сторону покупок, отсутствующую в электронной коммерции. Например, индийский мебельный бренд Pepperfry недавно открыл ряд салонов розничной торговли, в которых работают дизайнеры интерьеров, а не продавцы. Точно так же онлайн-бренд по уходу за волосами Madison Reed открыл салон с полным спектром услуг и бутик красоты, где потребители могут фактически протестировать продукты, которые они могут купить в Интернете.

7

Оценка

Популярность

Активность

Свежесть

99

Предварительные просмотры электронной коммерции в дополненной реальности

«AR View» от Amazon позволяет покупателям предварительно просматривать товары у себя дома

98

Ключи доставки электронной коммерции

Amazon Key предлагает членам Prime возможность оставить посылки в помещении

97

Оптимизированные транспортные платформы

Этот интегрированный сервис позволяет продавцам оптимизировать платежи и доставку

96

Лаки для ногтей собственного производства

Линия лаков для ногтей Defy & Inspire от Target представлена ​​в широком диапазоне оттенков

95

Универсальные частные торговые марки

«Новый день» — женский бренд от Target

94

Рекламное партнерство стартапов

Buzzfeed планирует сотрудничать с четырьмя стартапами в год

93

Бонусные программы электронной коммерции

Участники программы Hilton Honors теперь могут делать покупки на Amazon на накопленные баллы

92

Платежи в магазине электронной коммерции

Amazon Pay позволяет людям совершать покупки в магазинах со своими учетными записями Amazon

91

Киоски для сборки в магазине

IKEA предлагает станции, где покупатели могут заказать Airtasker

90

Физические комиссионные интернет-магазины

Стартап электронной коммерции thredUP открывает физические точки розничной торговли

89

Эксклюзивные маски для лица для электронной коммерции

Богатая коллагеном маска для лица OUiGLO является уникальной для Amazon Beauty

88

Приложения для обнаружения товаров в магазине

Приложение Target направит покупателя к продукту с помощью внутренней карты

87

Районные рестораны с шеф-поваром

Маркус B&P приносит блюда шеф-повара Маркуса Самуэльссона в Ньюарк

86

Решения для электронной коммерции на кампусе

Amazon устанавливает физические пункты выдачи заказов в кампусах колледжей

85

Бизнес-платформы, повышающие эффективность

Способность запуска SaaS повышает производительность бизнеса

84

Текстовые торговые услуги

«Must Have It» от PopSugar позволяет потребителям совершать покупки, отправляя текстовое сообщение «Да»

83

Эксклюзивная детская одежда для интернет-магазинов

«Простые радости от Картера» были созданы специально для Amazon Prime

82

Адвент-календари красоты для электронной коммерции

Адвент-календарь Amazon Beauty содержит самые продаваемые продукты

81

Услуги примерки электронной коммерции

ASOS предлагает функцию «попробуй-перед-покупкой» в приложении с Klarna

80

Офлайн-бутики красоты

Платформа электронной коммерции Nykaa открывает 30 обычных магазинов

79

Частные торговые марки сайтов электронной коммерции

Оптовый клуб BJ создал специальные сайты для частных торговых марок

78

Пункты самовывоза в магазине

Wal-Mart в настоящее время проводит испытания самораздаточной башни для самовывоза в магазинах

77

Сайты перепродажи предметов роскоши

Rebagg — второй онлайн-рынок предметов роскоши

76

Брендовая линия спортивной одежды Store

Новая линия JoyLab от Target включает в себя шикарную и доступную спортивную одежду

75

Программы лояльности кафе с распознаванием лиц

Кафе Bahista вознаграждает клиентов с помощью технологий

74

Новые бренды мужской одежды

‘Гудфеллоу и Ко’ является первой частной торговой маркой мужской одежды Target под номером

.

73

Велнес-магазины электронной коммерции

Интернет-магазин Well.ca открыл офлайн-магазин

72

Физические примерочные электронной коммерции

Примерочные JOOOS объединяют онлайн- и офлайн-магазины

71

Спортивная одежда, эксклюзивная для электронной коммерции

Amazon запустила ряд брендов спортивной одежды под частными торговыми марками

70

Предпринимательские подписки, ориентированные на женщин

Коробка Leader Ship Box создана для женщин-профессионалов

69

Глобальные решения для доставки электронной коммерции

‘Easyship’ предлагает скидки и многое другое для продавцов

68

Магазины напитков в магазинах

В этом новом концептуальном магазине Target есть винный и пивной магазин

67

Приобретение бакалейщика электронной коммерции

Приобретение Amazon компании Whole Foods уже дало большие результаты

66

Модные всплывающие окна, ориентированные на стартапы

Всплывающее окно Heroes предлагает небольшие бренды, конкурирующие с громкими именами

65

Онлайн-бутики красоты

Интернет-магазин Madison Reed открыл свой первый физический магазин в Нью-Йорке

64

Экспериментальные мебельные студии

Pepperfry меняет подход потребителей к покупке мебели в Индии

63

Фирмы по дизайну интерьеров для снятия стресса

Icrave создает места для отдыха в стрессовой обстановке

62

Розничные продавцы модной одежды

H&M собирается открыть новый ритейлер Arket в конце лета в Лондоне

61

Коллекции нижнего белья больших размеров

Viva Voluptuous предлагает широкий выбор размеров для потребителей

60

Инвестиционные фирмы, финансируемые женщинами

«Женщины-спонсоры» — это платформа, помогающая женщинам заниматься бизнес-ангелами

59

Умные улицы, ориентированные на розничную торговлю

На лондонской улице Intelligent Bird Street есть магазины с пешеходным управлением

58

Системы проката велосипедов без доков

bluegogo позволяет водителям делиться велосипедами, не сдавая их на хранение

57

Обновленный дизайн магазинов Disney

Новые магазины Disney Stores соединяют потребителей с аттракционами

56

Розничные магазины, готовые к концертам

В этом новом магазине Dr. Martens есть интерактивное пространство для выступлений

55

Коворкинг B2B

Unilever Foundry «Level3» — новое пространство для совместной работы в Сингапуре

54

Коллекции мебели для миллениалов

SPRIDD от IKEA был создан для кочевого образа жизни

53

Минималистские акции в магазинах

Минималистский редизайн Target устраняет рекламные вывески

52

Кафе с ручным капельным чаем

Чайное кафе Tokyo Saryo предлагает ценителям фирменные сорта чая

51

Косметические станции в магазине

Новый флагманский магазин Make Up For Ever предлагает станции для макияжа Go Pro

50

Грузовик с выдвижными десертами

Грузовик с едой Nutella будет путешествовать по Австралии этой зимой

49

Инклюзивные розничные бренды электронной коммерции

Расширение магазина модной одежды Elle запускает веб-сайт электронной коммерции в США

48

Магазины экспериментальной техники

Торонто станет домом для нового магазина Samsung Experience Store

47

Кафе по переработке отходов

Красавица, у нее есть стена с десятками кружек, которые можно взять с собой

46

Подписки на социально сознательный образ жизни

Love Goodly ежемесячно предлагает экологически чистые продукты

45

Визитные карточки, меняющие цвет

Карты Реки Несмели постоянно меняют свой внешний вид

44

Розничные магазины Fitness-Fusion

«Лагерь бегунов» объединяет фитнес с розничной торговлей в Шанхае

43

Бутики чистой красоты

«Рынок детоксикации» продает полностью натуральные продукты для здоровья, хорошего самочувствия и красоты

42

Магазины экспериментального образа жизни

Бутик Artemis в Пекине сочетает в себе еду, одежду и мероприятия

41

Футуристические всплывающие окна для гурманов

Всплывающее окно Fresh Story от Jet. com распродало футуристические продукты питания и аксессуары для приготовления пищи

40

Роскошные добавки для фитнеса

Серия KIN была создана двумя известными гуру фитнеса

39

Транзакционные умные зеркала

Зеркала Oak Labs для розничной торговли можно использовать для просмотра и оплаты товаров

38

Городские рабочие места по требованию

Breather предоставляет сеть профессиональных конференц-залов по требованию

37

Необычные кофейни

‘Coffix’ — причудливое красочное кафе в Афинах, Греция с необычным декором

36

Всплывающие магазины с эмоциями

В этом всплывающем окне eBay использовалось выражение лица, чтобы помочь покупателям найти подарки

35

Маникюрные салоны виртуальной реальности

Новый флагман компании WAH London внедряет технологии в свою бизнес-модель

34

Магазины экологичного образа жизни

Магазин EcoExistence в Торонто продает товары, полезные для планеты

33

Продуктовые магазины Zero Waste

Продуктовый магазин NU в Оттаве не создает отходов упаковки

32

Магазины террариумов, вдохновленные социальными сетями

Магазин London Terrariums был вдохновлен публикацией в Instagram

31

Коллекции макияжа от поп-звезд

Коллекция красоты Fenty от Рианны представлена ​​в разнообразных оттенках

30

Торговые центры виртуальной реальности

Alibaba Buy+ — виртуальный торговый центр, демонстрирующий продукцию компании

29

Розничные магазины, удобные для покупателей

Этот дизайн целевого магазина переосмысливает покупательский опыт

28

Мерчендайзинг хроматических супермаркетов

В магазине Solera в Кельне представлены витрины

с яркими оттенками

27

Кафе-бары магазина йоги

The Neat Café находится внутри европейского флагманского магазина lululemon

26

Геологические продовольственные магазины

В кафе Usaginonedoko готовят блюда, вдохновленные камнями и минералами

25

Услуги по подписке на интимные товары

‘Maude’ предлагает товары для секса напрямую потребителю

24

Подписные коробки Sneakerhead

Sneakerbox Поставляет аксессуары для ценителя кроссовок

23

Магазины мобильных транспортных контейнеров

Магазин в Гарнет-Хилл расположен в старом грузовом контейнере

22

Мебель для интернет-магазина Millennial

Amazon Rivet представляет современную мебель середины века для миллениалов

21

Гламурные флагманы электронной коммерции

Новый флагманский магазин Missguided — первый автономный магазин eTailer

20

Бикини Униформа Кофейни

Эспрессо-кофейни The Bikini Beans хвастаются бариста в купальниках

19

Активация пляжного бара

«Bomboras» — временный пляжный бар в Торки, Австралия

.

18

Концептуальные магазины Design-Forward

Магазин Whishbox в Мумбаи объединяет искусство и розничную торговлю в одном пространстве

17

Банки для готовых обедов

TYME — новая компания быстрого питания, которая продает блюда в баночной упаковке

16

Экологически чистые бакалейные лавки высокого класса

Супермаркет Фукусимая был сделан из труб ZAM и винных ящиков

15

Продуктовые торговые автоматы

Walmart внедрил гигантский продуктовый киоск самообслуживания

14

Студия дизайна кофейни

Офис artlessinc представляет собой гибрид кафе и студии брендинга

13

Автономные грузовики быстрого питания

Концепт грузовика с едой «Кулинарный тренер» предназначен для быстрого обслуживания

12

Концепция мобильного кафе

Wheelys Mini — кафе на колесах с полным спектром услуг

11

Магазины салатов быстрого питания

«K Pro» от KFC — это полезный ремикс на знаменитый ресторан быстрого питания

10

Виртуальные магазины мебельных брендов

IKEA Play Café в Торонто — это захватывающая розничная торговля

9

Батончики для сна в течение всего дня

‘Siesta & Go’ сдает в аренду кровати и комнаты для сна

8

Временные магазины Zero Waste

Магазин бесплатной упаковки в Нью-Йорке предлагает товары, минимизирующие отходы

7

Коллекции купальников знаменитостей

Линия купальников Kendall + Kylie с эстетикой 80-х

6

Всплывающие окна бренда Urban Fitness

Интерактивное и футуристическое всплывающее окно Nike + Run Club Shanghai

5

Торговые марки блюд для гурманов

«Simply Good» предлагает качественную еду, которую легко приготовить

4

Высокотехнологичные концептуальные кафе

«The New Black» в Лондоне — высокотехнологичное кафе, ориентированное на деловых людей

3

Двухэтажное кафе из морских контейнеров

The Spout Coffee Company состоит из двух транспортных контейнеров

2

Современные семейные мясные лавки

«Мясник из Провенанса» доставляет ремесленное мясо в Лонс

1

Открытые кофейни

‘Capriole Café’ с оборудованием для жарки под открытым небом

7 главных бизнес-тенденций на 2018 год

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Знаете ли вы, что к 2018 году 51% населения мира будет иметь смартфоны? Мы быстро продвигаемся вперед. Точно так же, если не следить за трендовыми стратегиями роста бизнеса, это может легко отбросить ваш бизнес назад и резко повлиять на вашу прибыль.

Согласно статистике, к 2018 году интернет-реклама станет крупнейшим средством массовой информации для маркетологов, поскольку она увеличит глобальные расходы до 13%!

Итак, если вы хотите быть в курсе последних тенденций, взгляните на эти семь главных бизнес-тенденций 2018 года, чтобы быть на шаг впереди своих конкурентов в наступающем новом году.

‍

Источник

1. Маркетинг влияния в социальных сетях

Знаете ли вы, что 92% людей 92% людей верят6 рекламодателям или рекламодателям ? Сейчас, когда больше людей, чем когда-либо, пишут твиты, общаются в чатах и ​​делятся своей жизнью в Интернете, маркетинг влияния стал одной из самых доступных маркетинговых стратегий для развития вашего бизнеса в 2018 году.

Что такое маркетинг влияния (IM)

Сегодня блоггеры и активные участники социальных сетей с большим количеством подписчиков считаются настоящими и точными онлайн-сообществами. IM — это умный способ убедить ваших клиентов покупать ваши продукты, используя экспертов отрасли, чтобы поручиться за вашу компанию и бренд

.Заключив взаимовыгодную сделку, вы можете привлечь и преобразовать целевую аудиторию, используя влиятельного лица в своей маркетинговой стратегии. Ученые считают, что к 2018 году бренды будут создавать влиятельных лиц с искусственным интеллектом, похожих на талисманы, чтобы в цифровом виде представлять свою миссию и стать ключевыми влиятельными лицами. 0003

Истории успеха компаний, использовавших маркетинг влияния

General Motors

GM использовала таких влиятельных лиц, как Гай Кавасаки, Джейсон Фолс, Джозеф Джаффе, Роберт Скобл и Дом Чеви Вольт, чтобы усилить впечатление о компании. General Motors также создала эксклюзивный веб-сайт для сливочного слоя своей клиентской базы, предназначенный для устранения неполадок автомобилей.

Вино Redwood Creek Wine

Blaze the Trail — это миссия, созданная Redwood Creek Wine, чтобы заявить об устойчивом образе жизни, неразрывно связанном с природой. Они предлагают упрощенные способы Виноделие своими руками — Часто задаваемые вопросы от известных виноделов, чтобы стать единодушным и авторитетным голосом винодела.

Как использовать маркетинг влияния для вашего бизнеса

Постановка целей

Чтобы получить доступ к социальным сетям и создать ажиотаж, ваша кампания влияния должна быть сосредоточена на информации, а не на конверсиях.

• Составьте смету бюджета.
• Напишите план действий для достижения ваших целей.
• Определите влиятельных лиц
• Проведите углубленное исследование ключевых влиятельных лиц в вашей нише.
• Зайдите в Google, Facebook или другие социальные сети.
• Укажите свою нишу в кавычках вместе с ключевым словом «блогер» или «автор мнений», например, «SEO Blogger» или «Influencer в сфере укладки волос».

Оценка горячих точек влияния

Чтобы охватить целевую аудиторию, а также влиятельного лица, вы должны определить, где тусуется большая часть аудитории, например, популярные блоги, форумы или веб-сайты как в вашей отрасли, так и у влиятельного лица. промышленность.

• Определите общее количество влиятельных лиц, которых вы хотите использовать.
• Неформальное общение через социальные сети с влиятельным лицом.

Проверка успеха или неудачи

Важно каждые несколько месяцев анализировать успех или неудачу ваших целей, чтобы оценить влияние вашей кампании.

• Устраните влиятельных лиц, которые не добавляют ценности вашему бренду.
• Изменить контракт с влиятельными лицами, которые помогли произвести впечатление в Интернете.

Источник

2. Технология радиомаяков в маркетинге

Передовая технология, позволяющая покупателю и поставщику узнать местонахождение друг друга.

Что такое Beacon Technology?

Подобно маяку, маяк представляет собой крошечный радиопередатчик , часто с Bluetooth. Он посылает сигнал, который могут увидеть или уловить другие люди, находящиеся поблизости. Маяк не отслеживает клиента, но помогает подключиться к транслируемому сигналу. Обозначается как бесконтактных технологий , малые предприятия могут использовать широковещательный сигнал для удовлетворения конкретных потребностей клиентов или их покупательского опыта или для поиска товаров в автономном режиме.

Истории успеха предприятий, которые использовали маяки

Macy’s

Розничный магазин установил самый большой маяк той эпохи в своих магазинах в Сан-Франциско и Нью-Йорке, установив до 40010 устройств по всему отделу 90 . С помощью Shopkick Macy’s отслеживает движения покупателей в магазине, чтобы рекомендовать персонализированные продукты.

Coachella

В приложении музыкального фестиваля появилась помощь с маяком еще в 2014 году.  Сегодня, если у вас есть карта American Express и вы посещаете Coachella, вы можете выиграть призы в зависимости от вашего местоположения на фестивале. Кроме того, вы также можете перемещаться по фестивалю с точностью и планированием , с помощью приложения маяка.

Как использовать технологию Beacon для усиления вашего маркетингового воздействия

Расширенные возможности Мобильные устройства Покупки

Поскольку к 2018 году доля мобильных покупателей в мировом бизнес и продукты в Интернете, прежде чем идти в магазин.

• Рассылайте предложения и рекламные предложения в зависимости от того, где находится клиент.
• Предупредите покупателя о предложениях, основанных на его прошлой истории покупок.

Прямое подключение

Beacon помогает вам напрямую связаться с покупателем, как показывает статистика 84% людей используют смартфоны во время покупок. От персонализированных приветственных сообщений до пунктуальных скидок маяк также может ориентировать ваших клиентов на рекламные объявления.

• Попросите связать аккаунты ваших клиентов в социальных сетях, пока они находятся в магазине.
• Активно запрашивайте отзывы у клиентов.

Источник

3. Блокчейн

Поскольку блокчейн сводит на нет посредников, часто встречающихся в централизованных транзакциях, таких как нотариусы и брокеры, в 2018 году многие компании децентрализуют свои транзакционные модули.

Что такое блокчейн? Он делает это, записывая криптовалютных транзакций в хронологическом порядке. Возможно, самая известная цифровая валюта, использующая блокчейн, известна как биткойн .

Истории успеха компаний, использовавших блокчейн

Slock

Умная арендная компания позволяет пользователям освоить технологию блокчейна, используя условное депонирование и интеллектуальное финансирование. Slock, оплачиваемый через контракты на блокчейне, позволяет покупателю и продавцу подтверждать транзакции через свои смартфоны с помощью Smart Lock.

MasterCard

MasterCard , предназначенная для сокращения накладных расходов при международных транзакциях, предоставила прозрачные бухгалтерские книги транзакций сторонам, участвующим в транзакциях. Имея более 35 патентов на новую технологию, MasterCard использует криптовалюту Ethereum для глобальных контрактов.

Как использовать блокчейн для развития вашего бизнеса

Отслеживание товаров

Поскольку блокчейн печально известен хранит точную информацию для каждой транзакции, ссылаясь на проблему легко и быстро. Отслеживание поставок помогло поставщикам, таким как Walmart, отслеживать движение продуктов питания в течение 2,2 секунды, в то время как без технологии блокчейна это занимало 7 дней.

Смарт-контракт

Смарт-контракт, также называемый защитой условного депонирования, позволяет обеим сторонам в контракте автоматически выполнять транзакции за вычетом времени простоя , что нарушает текущий контракт. Непреложные правила блокчейна имеет приоритет над финансовыми правилами .

Экономия затрат

От сокращения общего времени до сообщения об ошибке до выполнения трансграничных транзакций без хлопот, блокчейн также может открыть вам передовую криптовалюту. Bitwage — это такая компания, которая использует Биткойн для начисления заработной платы своим сотрудникам.

‍

Источник

4. Автоматизация

Наиболее ожидаемая эволюция бизнеса в 2018 году будет автоматизация бизнес-процессов .

Что такое автоматизация

Также называется Автоматизация бизнеса , BPA или Автоматизация бизнес-процессов — это метод создания автоматической последовательности действий для ведения бизнеса. Для маркетинга автоматизация упрощает интеграцию данных о клиентах в рекламу и привлечение потенциальных клиентов, а автоматизация бизнеса ускоряет выполнение задач за счет снижения капитальных затрат.

Истории успеха предприятий, которые использовали автоматизацию

Lowes

Первый в стране робот для розничной торговли сейчас работает продавцом в магазине Orchard Supply Hardware в Сан-Хосе. Роботов Lowes называют oshbots , которые помогают покупателям и менеджерам находить товары в магазине.

Buzzfeed

Buzzfeed, один из самых популярных веб-сайтов на данный момент, имеет множество разнообразных автоматических электронных письма по выбору пользователя, таких как здоровье, красота, животные, развлечения и так далее.

Как использовать автоматизацию для вашего бизнеса

Объединение и отслеживание данных

Поскольку процессы автоматизации можно использовать для отслеживания потенциальных клиентов в дополнение к их генерации, это поможет вашему бизнесу расти. Когда используется специальное программное обеспечение для BPA, это помогает фильтровать исследования и развивать бизнес быстрее, чем при использовании ручных процессов.

Маркетинг по электронной почте

Вы можете использовать MailChimp, Aweber или Mad Mimi для одновременной отправки тысяч электронных писем своим подписчикам. Поскольку то же самое может быть запланировано для рутинной работы без микроуправления, автоматические службы электронной почты являются обязательными для любой электронной коммерции сегодня.

‍

Источник

5. Видео

Поскольку до 96% маркетологов B2B используют видео для продвижения и повышения охвата и вовлеченности, ожидается, что в 2018 году видеореклама появится и в поисковых системах.

Что такое видеомаркетинг?

Использование видео или движущихся изображений для создания рекламных объявлений о вашем продукте называется видеомаркетингом. От ответов на вопросы до создания трейлеров для событий и даже 3600-просмотра продуктов — существует множество способов использования видеомаркетинга для экспоненциального роста числа ваших клиентов.

Истории успеха компаний, которые эффективно использовали видеомаркетинг

Косметика Benefit

Все, что вам нужно, чтобы начать видео в прямом эфире, чтобы привлечь быстрых зрителей, — это социальная сеть Facebook и хорошая веб-камера. Благодаря прямой трансляции через Facebook Benefit Cosmetics добавили более 25000 просмотров к своим шоу!

Canva

Известный сервис графического дизайна Canva использовал обучающие видео, предоставляя ознакомительные видео для активного использования сервисов. До этого пользователи избегали использования платформы дизайна, которая резко изменилась после появления видеоконтента.

Как использовать стратегии видеомаркетинга для развития вашего бизнеса

Вопросы клиентов

Большинству людей легче смотреть видео для быстрого понимания, чем читать или слушать аудио. Вы можете создавать видеоролики после того, как зададите вопросы клиентам на своем официальном бизнес-форуме или проведете опросы, чтобы найти популярные вопросы.

Демонстрация продуктов

Можно создать короткие видеоролики для демонстрации вашего продукта и как это работает на самом деле. Он может показать функциональность продукта, преимущества и способы его использования для оптимальной производительности .

Отзывы

Нынешняя тенденция в видеомаркетинге заключается в том, чтобы показывать своих лучших поклонников, чтобы они давали видео-отзывы, поскольку 51% маркетологов ручаются за видео как за лучший инструмент для повышения рентабельности инвестиций. С 65% визуальных учеников видео-отзывы повышают эмоциональную вовлеченность в контент.

Источник

6. Мобильная оптимизация

Статистика показывает, что 69% взаимодействия пользователей с онлайн-СМИ происходит через мобильные телефоны. Ожидается, что к 2018 году статистика достигнет своего пика, поэтому разумно сразу же приступить к оптимизации вашего веб-сайта для мобильных устройств.

Что такое мобильная оптимизация?

Изменение дизайна , содержимого, шрифта и разрешения вашей веб-страницы для адаптации к экранам мобильных устройств называется оптимизацией для мобильных устройств. Вы также можете использовать мобильную оптимизацию с помощью высококлассных инструментов, таких как WordPress, для автоматического изменения содержимого веб-сайта в соответствии с устройством пользователя.

Истории успеха компаний, использовавших оптимизацию для мобильных устройств  

Skyscanner

Туристический веб-сайт Skyscanner оптимизировал свой веб-сайт для мобильных устройств, а также для мира приложений, чтобы получить огромный отклик от клиентов. Он увеличил в 12 раз больше пользователей, чем обычно, с 10-кратным повышением лояльности и вовлеченности .

Rappi

Латиноамериканская служба доставки товаров на дом Rappi привлекла на 50% больше пользователей, в 2,8 раза улучшила результаты после оптимизации сервиса для мобильных пользователей.

Как оптимизировать свой бизнес для мобильных технологий 2018

Адаптивный веб-дизайн (RWD)

Использование привлекательного стиля шрифта и размера , который лучше всего читается на нескольких смартфонах RWD . Ваша скорость загрузки до стратегии целевой страницы , многие факторы объединяются, чтобы создать RWD.

Использование стратегий SEO для мобильных устройств

Поскольку половина трафика онлайн-учета приходится на мобильных пользователей, проще конвертировать ваш трафик с помощью оптимизации для мобильных устройств. Более того, Google отдает предпочтение веб-сайтам с мобильной оптимизацией, если ваша страница SEO-богата и обладает уникальной ценностью.

Инструменты для автоматической адаптации веб-страницы для мобильных устройств

Вы также можете использовать инструменты CRM, которые могут автоматически изменять вашу страницу, чтобы она соответствовала ширине и характеристикам мобильного устройства, с которого просматривается. Вы также можете использовать методы воронки продаж для других профессиональных услуг, чтобы повысить вовлеченность и коэффициент конверсии вашего контента.

‍

Источник

7.   Дополненная реальность

Поскольку Apple и Google собираются внедрить ARKit и ARCore, дополненная реальность станет самой большой тенденцией 2018 года благодаря стремительному росту числа мобильных пользователей в прошлом. десятилетие.

Что такое дополненная реальность (AR)

В отличие от виртуальной реальности (VR), дополненная реальность относится к улучшению физического мира, в то время как AR заменяет реальность симуляцией.

Истории успеха в бизнесе, использовавшем AR

IKEA

Официальное приложение IKEA AR предлагает опыт цифровой примерки мебели для дома с помощью Интернета и смартфона.

Pokemon Go

Поскольку Pokemon Go получила 600 миллионов долларов на мобильную технологию дополненной реальности, нет никаких ограничений на то, как вы можете внедрить то же самое для бизнеса сегодня.

Как использовать дополненную реальность в вашем бизнесе

Интерактивный брендинг

Дополненная реальность может принести сотрудникам и клиентам различные преимущества. В то время как сотрудники из удаленных мест могут пройти обучение с помощью AR, отзывы клиентов и всплески вовлеченности с приложениями AR. Ожидается, что в будущем пользователи смогут чинить вещи через смартфон , наведя на него камеру.

Улучшенная демонстрация

Вы можете использовать эту технологию, чтобы предложить своим клиентам сделать пробный запуск вашего продукта с дополненной реальностью. Например, если у вас есть ювелирный магазин, создайте приложение дополненной реальности, чтобы покупатели могли примерить украшения перед покупкой.

В двух словах

Критики обсуждают цифровую революцию в дополненной реальности и роботах-помощниках, и ожидается, что 2018 год изменит лицо рекламы, какой мы ее знаем. По статистике, к концу 2018 года 47% компаний разработают официальные приложения для своего бизнеса! Готовы ли вы к сложным тенденциям роста бизнеса в 2018 году?

Источники

• http://www.the-social-pro.com/influencer-marketing-next-big-thing/
• ‍http://www.marketing-schools.org/types-of -marketing/influencer-marketing.html
• ‍https://medium.com/the-mission/the-future-of-influencer-marketing-in-2018-a-virtual-version-of-yourself-51306c2ca51c
• ‍https ://www.emarketer.com/Interview/Influencer-Marketing-Helps-Chevrolet-Look-Good-While-Doing-Good/6002007
• ‍http://www.ion.co/11-essential-stats-for- влиятельный маркетинг-в-2016
• ‍http://www.jeffbullas.com/9-reasons-why-general-motors-social-media-marketing-competition-was-a-success/
• ‍https://www.entrepreneur.com/article/ 251645
• ‍https://www.proximity.directory/blog/why-every-small-business-should-use-beacon-technol
• ‍http://theconversation. com/finally-interesting-uses-for-the- blockchain-that-go-beyond-bitcoin-51213
• ‍https://www.blockchaintechnology-news.com/2017/10/23/mastercard-opens-access-blockchain-api/
• ‍http://business.financialpost.com/technology/10-large-food-and-retail-companies-team-with-ibm-on-blockchain-for-tracking-supply-chain-safety
• ‍http:/ /investinghaven.com/growth-stocks/blockchain-top-tech-investing-trend-2017-2018/
• ‍https://execed.economist.com/blog/industry-trends/5-applications-blockchain-your-business
• ‍https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/07/5-brands-crushing-marketing-automation/
• ‍https://www.inc.com/jeff-haden/how- to-automate-your-business.htm
• lhttps://smallbiztrends.com/2017/02/video-marketing-trends.html
• ‍http://www.chiefmarketer.com/96-b2b-marketers-use-video-content-marketing-report/
• ‍https://neilpatel.com/blog/live-streaming-importance-2018/
• ‍https://boast.io/20-statistics-about-using-testimonials-in-marketing/
• ‍https://www .