Хостинг как бизнес: Бизнес в сфере хостинга: как запустить хостинг VPS/VDS

Уже тогда на рынке хостинга выделялись крупные игроки (Masterhost, Хостинг РБК), начались слияния и поглощения. Обычно такая механика включается, когда рынок уже не растёт.

Так как многие эксперты считали рынок остановившимся, никто системно не занимался качеством работы серверов или улучшением поддержки. И действительно, на состоявшемся рынке это может быть пустой тратой денег.

Мы так не думали, поэтому решили активно инвестировать в эти направления и выработали для себя ряд принципов:

1. Сайты клиентов должны работать быстро и стабильно всегда! Даже если на одном с ними сервере появился клиент с большой нагрузкой, даже если на сервере DDOS-атака. Для этого мы покупали самые мощные серверы и оставляли их только вполовину загруженными, подключали всё больше сетевых каналов и увеличивали полосу пропускания. Через некоторое время мы купили специальное аппаратное обеспечение Arbor, которое помогает нам защищать клиентов от DDOS-атак.

2. Клиент должен получить ответ на запрос в течение максимум 15 минут. В любое время дня и ночи на связи должен быть человек, который может дать ответ на вопрос клиента. Мы обучали сотрудников разбираться со всеми возможными проблемами, например, в коде CMS, и следили за тем, чтобы клиенты оставались довольны.

3. Панель управления должна быть удобной, её возможности должны расширяться по мере изменения потребностей клиентов. Мы разработали собственную панель управления на рынке, где большинство хостеров использовали стандартную CPanel.

Наша ставка сработала, и мы начали очень быстро расти. Наши клиенты рассказывали своим друзьям и коллегам о том, что Timeweb — хостинг, где всё работает и где очень дружелюбная и быстрая поддержка.

10 лет назад на рынке хостинга 90% компаний не отличались друг от друга. Они собирали свою услугу из стандартных компонентов, подключали Cpanel и готовый биллинг, и выходили с этим на рынок. Проблема была в том, что на тот момент стандартное ПО для хостеров развивалось очень медленно. К тому же пожелания наших пользователей не могли быть реализованы на том ПО, а нам хотелось дать клиентам возможность влиять на услугу.

Тогда мы приняли решение написать весь софт, включая панель управления для хостинга, с нуля. Ориентируясь на потребности клиентов, мы разработали собственную панель управления хостингом, которую постарались сделать максимально удобной.

Панель управления 2006 г.

Наши клиенты получили массу возможностей: устанавливать все CMS в один клик (в панелях управления других хостеров нужно было настраивать базы данных, заботиться о загрузке по FTP и прочие неудобства), получать информацию о посещаемости сайтов, нагрузке на процессор и MySQL, ускорять сайты при помощи сервиса «ускоритель сайтов», управлять безопасностью своего хостинга — вход в панель управления через SMS, контролировать доступ по IP и многое другое.

Кроме того, мы сделали раздел «Есть идея!», где наши клиенты могут предложить новую возможность, обсудить её и проголосовать за неё. Сейчас в этом разделе 500 идей и каждый день появляются новые.

Разработка собственного ПО дала возможность быстро реагировать на пожелания клиентов и адаптировать услуги компании под потребности рынка.

Панель управления 2016 г.

Были и моменты, когда компании пришлось несладко.

Первый момент был связан с одной из версий нашей панели управления. В 2013 году мы решили «упростить» работу пользователей и убрали 90% «устаревших функций». Получился чистый и свежий дизайн.

На следующий день нашу поддержку накрыло шквалом обращений: клиенты требовали вернуть функции, потому что для некоторых это был единственный способ решения задачи. Например, мы сделали «установку CMS в один клик». Это означало, что теперь не нужно задумываться о том, куда будет установлена система, не нужно создавать базу данных и вводить пароли в конфигурационный файл. Однако, оказалось, что часть наших пользователей ценила возможность «ручного управления». Например, они использовали одну базу данных для разных CMS в силу собственного удобства администрирования одной базы. Мы лишили их такой возможности.

Это был хороший урок. Он показал нам, что наше визионерство нужно проверять на небольших фокус-группах прежде чем отправлять в общий доступ.

Вторая ошибка была связана с партнёрской программой. Нам удалось построить большую партнёрскую сеть. Тут нам повезло: после запуска нашей компании, компания Spaceweb, одна из крупнейших на рынке, отключила свою партнёрку. Огромное количество расстроенных партнёров хлынуло к нам. У нас они нашли самые выгодные условия: мы платили до 40% со всех платежей клиентов.

Ошибку мы допустили, когда решили усложнить порядок получения вознаграждения — ввели обязательное заключение бумажных договоров перед выводом средств. Из-за этого канал партнерских продаж сильно просел. Мы долго не могли осознать эту проблему. Потом начали совершенствовать партнерку, например, стали выплачивать вознаграждение на следующий день после запроса. Мы подключили несколько новых удобных для партнёров каналов, таких как Яндекс.Деньги и Webmoney. Это стало важным фактором, и мы сразу увидели рост. Создание крепкой партнерской сети в несколько тысяч участников обеспечило компании ежегодный рост +200% на протяжении 4 лет.

Третий момент — это кризис роста. Его мы откровенно проспали, правильно было заниматься им на полтора года раньше, а не в 2013-ом. Клиентская база росла быстро, а системы управления не было. Компания до этого работала на пределе своих возможностей и вот посыпались все направления. Количество поступающих тикетов превысило наши возможности по обработке, очередь выросла до нескольких суток. Прописанных процессов и документации почти не было. После выпуска очередной версии панели, которая была недостаточно хорошо проверена, нас завалило сотнями багрепортов, с которыми мы не могли справиться несколько месяцев. Администраторы, не спавшие нормально по несколько суток, отказались дальше работать в таком режиме (и были абсолютно правы).

Стало понятно, что это системная проблема, решать которую нужно так же системно. Начали строить процессы, формировать оргструктуру, учили руководителей. Проработали коммуникацию в компании, внедрили проектное управление и разработали стратегию. Сильно меняли культуру внутри: изначально ориентация была на себя, на разработки, на таланты внутри, теперь стали ориентироваться на взаимодействие с клиентами, системную работу и профессионалов. Работа по организационным изменениям была очень большая и сложная. Стабилизировать ситуацию удалось только через год. За это время у компании серьезно подпортилась репутация на рынке, мы дали дорогу конкурентам, которые с этой проблемой ещё не столкнулись. Теперь нам предстояло восстановить доверие клиентов, и на это у нас ушло ещё больше времени.

Однако этот организационный level up помогает нам, в том числе, легко и быстро меняться дальше. Например, за последние полгода мы в 60 раз увеличили скорость среднего ответа на тикеты. Планируем делать это и дальше. Несмотря на то, что виртуальный хостинг — это всегда зона разделенной ответственности, я хочу достичь того, чтобы любая проблема клиента решалась нами вне зависимости от количества обращений. Такого на рынке пока нет.

Я считаю, что бизнес — это череда вызовов, которые перед тобой ставят рынок, ситуация в стране и прочие факторы. Самое важное — постоянно мониторить состояние рынка и вовремя меняться. Например, если рынок быстро растёт, нужно наращивать долю на рынке, фокус — на системе поставок. Когда рынок подходит к плато, надо расти через развитие клиентов, увеличение среднего чека. Фокус будет на маркетинге и пользовательском опыте. Ну и не забывать, что когда один продукт в линейке подходит к плато — это значит, что вчера нужно было готовить новый.

Невозможно раз и навсегда зафиксировать ключевые факторы успеха для продукта. Рынок меняется, целевая аудитория меняется, надо постоянно её мониторить. В этом деле не обойтись без проведения customer development.

Мы регулярно проводим глубинные интервью с клиентами, чтобы выявить даже не текущие, а будущие потребности. Как это происходит сейчас? Наша customer discovery team обзванивает клиентов, встречается с ними и проводит интервью на 4-5 листов с десятками вопросов. Может возникнуть вопрос: «Кто и зачем вообще на это соглашается?». У многих клиентов есть желание улучшить то, чем они пользуются. Проблема многих бизнесов в том, что они не слушают своих клиентов. Когда клиент сталкивается с желанием узнать о его потребностях, болях, он с удовольствием отвечает на все вопросы.

Потом наша customer discovery team выявляет инсайты из всего собранного материала Формулирует новые знания о рынке, которые раньше нам не были известны. И после этого через менеджера продукта вводят новые функции и возможности.

Перед тем, как реализовать новую возможность, мы ее проверяем. Вы помните про наш факап с панелью управления? Мы помним. Для начала проводим проверку соответствия проблемы и предлагаемого решения (problem-solution fit). Обсуждаем с клиентом, закроет ли новая функция его боль или задачу. Потом анализируем соответствие нового продукта рынку (product-market fit), готовим MVP (Minimal Viable Product), внедряем минимальную функциональность и проверяем сколько клиентов воспользовались этой функцией и если она платная — то сколько заплатили. Сначала формулируем гипотезу, а на выходе анализируем: насколько хорошо это сработало?

Это отлично работает, когда внедряем, например, какую-то допуслугу. Сначала предполагаем, что каждому десятому клиенту это было бы интересно. Прикидываем, что это принесет некую сумму через полгода после запуска. Потом возвращаемся на полгода назад и проверяем свою гипотезу. Это помогает понимать свои ошибки и в следующий раз планировать точнее.

Для того, чтобы проекты не затягивались, мы внедрили проектный менеджмент на уровне компании с обязательными планово-отчётными встречами и презентациями. Это позволило увидеть сильно раздутый портфель проектов, который явно превышал имеющиеся ресурсы. Пришлось как следует порезать список, но это помогло наконец выдохнуть, и сейчас мы сфокусированы на самых важных проектах.

Каждое утро смотрю около десяти ключевых метрик:

• Количество пользователей по всем продуктам: приток/отток, количество активных клиентов, количество партнёров.

• ARPU (средний чек), количество подключенных дополнительных услуг. Распределение по тарифам.

• Финансовые показатели: поступление денег, изменения в выручке с детальными выкладками по услугам.

• Индексы лояльности клиентов (мы используем NPS — Net Promoter Score). Если есть негативные отклонения — отсматриваю показатели Uptime и производительности, время ответа на тикеты, просматриваю группы в соцсетях.

Этого достаточно, чтобы держать руку на пульсе. Остальные метрики отслеживаются директорами по направлению. И уже они ответственны за их мониторинг и внесение изменений.

В Timeweb отлично налажена система информирования. Для меня важно регулярно рассказывать своей команде обо всем, что происходит. Это и стратегические сессии, и регулярные мероприятия. У нас есть ежемесячное мероприятие — Timeout. Его цель: формирование атмосферы полной открытости и доступности информации. Мы собираемся в презентационной комнате и в течение двух часов директора и руководители отделов неформально рассказывают о трендах на рынке, финансовой ситуации, о клиентах и нашем взаимодействии с ними. Любой сотрудник может задавать вопросы по любой интересующей его теме. Такой подход практически не оставляет шанса не быть вовлеченным и не «болеть» за всё, что происходит в компании.

Развитие — это часть философии Timeweb. Регулярное развитие как компании, так и каждого человека в ней. Я подбираю людей, которые к этому стремятся и никогда не возьму человека, убежденного в том, что он уже достиг всего в своей профессии или которого невозможно переубедить в своих взглядах. Каждый человек должен уметь признавать, что всегда есть поле для развития. Помимо этого у человека должна быть внутренняя мотивация к его работе. Вообще меня часто спрашивают, как мотивировать сотрудников. Я считаю, что никак. Невозможно мотивировать человека что-то сделать. Мотивация — это самостоятельный выбор каждого человека.

На собеседовании помимо прочего я всегда спрашиваю: «Какими достижениями вы гордитесь? Какая прочитанная вами книга сильно повлияла на вашу жизнь?». Стараюсь изучить психологический портрет человека — экстраверт или интроверт, рационал или иррационал, логик или эмоционал? Это позволяет мне понять на каком «языке» с ним разговаривать. Так эффективная работа строится быстрее.

Для меня важно знать, что новый человек сможет заполнить некую нишу в команде. Компания должна быть полноценной, и если нам давно не хватало, допустим, эмоционала, я такого человека обязательно возьму. Надо всегда учитывать тот факт, что каждый человек в зависимости от его психологического типа по-разному воспринимает информацию, по-разному ее доносит. Я убежден в том, что правильное управление состоит как раз в том, чтобы уметь найти ключик, который воздействует именно на этого человека.

Я стараюсь быть откровенным со своей командой. Не бояться признать свои ошибки и регулярно коммуницировать с сотрудниками. Считаю, что если ты ставишь коммуникацию с командой на регулярную основу, и объясняешь, что движет тобой, почему ты принимаешь именно такие решения, команда всегда будет видеть в тебе человека. Руководителя, который заботится о компании и о клиентах. Не нужно бояться обеспечить эту прозрачность взглядов и ценностей для команды.

В 2014 году мы вышли на международный уровень — стартовала немецкая компания Timeweb. За 7 лет работы в России у нас накопился значительный опыт предоставления надежной и технологичной услуги.

Берлин был интересной точкой входа, но сейчас мы понимаем, что ошиблись с выбором. Это высококонкурентный рынок, и ему не подходят принципы, по которым мы работаем в России. Мы потратили 200 тысяч евро для того, чтобы войти на немецкий рынок. Есть рост, но я не могу сказать, что мы вошли так же хорошо, как это было в России. Сейчас мы работаем над новой стратегией выхода на международные рынки. Необходимо выбрать точечные места, в которые можно бить, и направить туда туда свои ресурсы.

Пару лет назад мы посмотрели на рынок США и увидели, что доля затрат на маркетинг у хостинговых компаний в структуре затрат около 30%. Это нормально для развитого рынка. Мы решили делать то же самое и начали развивать маркетинг у себя. Сейчас мы по затратам близки к показателям хостинговых компаний в США.

Это позволяет расти на 20-30% в год при том, что рынок виртуального хостинга растёт по 8% в год. Но когда рост рынка остановится, поддерживать такую скорость роста можно будет только при помощи консолидации, т.е. покупая другие компании. В нашем случае это могут быть хостинговые компании с 10,000 клиентов.

Второй рынок — наши новые виртуальные выделенные сервера VDS Evo. Мы видим хорошую динамику (рост 200-300% по году) и вкладываемся в это направление. Это один из основных векторов нашего дальнейшего развития. Сейчас этот рынок растёт почти в два раза каждый год (оценивая по ключевым игрокам AWS и digitalocean) и снижения скорости роста не предвидится.

Откуда мы черпаем новые идеи? Я ориентируюсь на текущую ситуацию на рынке, на конкурентов по всему миру и стараюсь предвосхитить движение рынка. В нашей системе краудсорсинга, куда все клиенты могут подавать идеи, сейчас более 500 идей, которые мы шаг за шагом реализовываем.

Если говорить в целом о развитии компании — мы планируем и дальше развивать сервис. С моей точки зрения это то, что хорошо продвигает компанию на любом зрелом рынке. Особенно на том, где много взаимодействия с клиентами, как у нас.

Мы сделаем ставку на инновации и будем активно внедрять всё, что будет хорошо работать на рынке: искусственный интеллект (AI) для работы с тикетами, перевод поддержки в мессенджеры. Обязательно будем использовать новые технологии и в работе серверов. Например, будем более активно использовать системы развёртывания приложений, такие как Docker и использовать последние софтовые и железные мировые разработки. Я вижу Timeweb как компанию, работающую на острие технологий.

Мы будем активно развивать направление виртуальных выделенных серверов (VDS) и со временем оно станет базовым для компании. Будем делать упор на функционал и удобство использования. Я уверен, что в будущем разворачивание и масштабирование инфраструктуры должно стать очень простой операцией, которую сможет выполнять человек даже без серьёзной технической подготовки.

Сейчас можно увидеть начало большого тектонического сдвига на рынке хостинга. Платформы а-ля Uber перетягивают внимание на себя, поэтому большого практического смысла в собственном сайте уже нет. Ты подключаешься к платформе для своего рынка и получаешь клиентов из него. Скоро появится огромное количество таких платформ для каждого из рынков — для парикмахерских, врачей, учителей и многих других.

Для рынка хостинга это означает переход в решения для таких платформ. И VDS, как один из таких векторов, поможет Timeweb найти своё место в будущем рынке хостинга.

Как начать хостинг-бизнес [5 простых шагов]

Создание собственного хостингового бизнеса — одна из тех вещей, которые кажутся такими простыми, что вы удивляетесь, почему все этого не делают. Несмотря на то, что существует большая конкуренция, есть много возможностей для роста. Начать собственный хостинг-бизнес может быть дешево, легко и безопасно. Поскольку каждой компании и многим частным лицам нужны собственные веб-сайты, предоставление услуг хостинга может принести значительную прибыль.

Если вы компания, занимающаяся ИТ-инфраструктурой или веб-дизайном, добавление услуги хостинга к существующей платформе может принести новые доходы и клиентов, что обеспечит устойчивый рост вашего бизнеса.Хостинговая компания может приносить новые потоки доходов и продукты, чтобы предлагать новым клиентам, если вы только начинаете.

Но зачем беспокоиться об открытии собственного хостингового бизнеса, когда ваша тарелка уже заполнена, а ваш бизнес работает нормально?

3 причины начать хостинговый бизнес

Вот некоторые из лучших причин начать предлагать клиентам услуги хостинга:

1. Это просто

На самом деле, провайдер веб-хостинга делает большую часть работы .Они справляются с техническими трудностями, отпугивающими большинство людей от индустрии, и обеспечивают бесперебойную работу сервисов. Все, что вам нужно сделать, это сделать своих клиентов счастливыми и предоставить им и их организации подходящие хостинговые решения. После запуска большинство веб-сайтов, как правило, продолжают работать без особых усилий и знаний.

2. Дополнительный доход

Запуск хостингового бизнеса может положить дополнительную подкладку в ваши карманы, не теряя при этом повседневную работу и не добавляя чрезмерных объемов работы.Помимо первоначальной настройки и регистрации новых клиентов, вы можете просто наблюдать за ростом своего банковского счета. Накладные расходы, покрывающие ваши затраты и обеспечивающие приличный денежный поток, позволяют снизить затраты и цены для вас и ваших клиентов.

3. Отличные дополнительные продажи для цифровых фирм

Если вы уже ведете цифровой бизнес, особенно веб-дизайн, то включение хостинга в ваш пакет сделает вашу услугу более «всеобъемлющей». Это может дать вам необходимое преимущество перед конкурентами и сделать вашу организацию крупнее и сильнее.Предлагая хостинг своим клиентам непосредственно на ваших собственных платформах или без необходимости управлять отдельными пользователями на разных хостинг-провайдерах, вы упрощаете такие вещи, как управление учетными записями и программные решения, которые должны быть установлены на клиентских машинах.

Как начать свой хостинговый бизнес за пять простых шагов

1. Найдите свою нишу

В сфере веб-хостинга существует жесткая конкуренция. Вы не сможете конкурировать с гигантами отрасли (по крайней мере, пока), но вы все равно можете нацелить на определенную нишевую группу и начать рост оттуда .

Важно предложить что-то уникальное, чтобы отделить себя от других компаний и сделать вашу организацию более отличительной. Это может быть дополнительная услуга, такая как веб-дизайн, конкурентоспособный или революционный тарифный план, или, возможно, вы нацелитесь на конкретное сообщество (например, веб-комиксы или магазины домашних ювелирных изделий).

Важно отделиться от толпы и удовлетворить неудовлетворенные потребности. Найдя отличную нишу, вы можете предложить индивидуальные решения, которые соответствуют их потребностям и больше нигде не предлагаются.»

Какой бы нишей ни оказалась ваша ниша, необходимо сначала разобраться в ней, прежде чем вы начнете разбираться в мелочах своего хостингового бизнеса. Это даст вам преимущество над конкурентами и поможет быстро начать свой бизнес, предлагая услуги в конкретной отрасли.

2. Исследование конкурентов

Затем вы хотите еще больше отделить себя от других хостинговых компаний в вашей нише. В идеале вы хотите, чтобы ваше предложение было настолько уникальным, что у вас не будет конкурентов … но это редко.Даже если вы специализируетесь на своем рынке, у вас все равно будет несколько конкурентов.

Изучите бизнес-модели конкурентов и посмотрите, что они делают, что работает, и где есть возможности для улучшения! Анализ ваших конкурентов — лучшая стратегия для поиска способов превзойти их. «.

Это даст вам преимущество при предоставлении новых услуг, поиске клиентов и определении маркетинговых методов и предложений продуктов. Поскольку индустрия хостинга является жестко конкурентной , важно собрать как можно больше информации и данных, чтобы выделиться из толпы.

3. Выберите тип сервера

Как следует из названия, выделенный сервер — это сервер, выделенный для одного клиента. Несмотря на обширный набор функций, это самый дорогой тип серверов. Отдельная машина обеспечивает более надежные функции для более крупных клиентов, включая возможность большей безопасности или хостинга, соответствующего HIPAA.

Выделенный облачный сервер — отличный инструмент, потому что вам не нужно беспокоиться о масштабировании вашего сервера или инфраструктуры — даже при неожиданном всплеске трафика производительность остается стабильной.Выделенный облачный хостинг не такой дорогой, как выделенный хостинг, но по цене он находится где-то в среднем ценовом диапазоне.

Виртуальный частный сервер — это отдельный сервер (облачный или другой), разделенный на несколько систем. Несмотря на то, что пространство ограничено, это самый дешевый вариант и хорошее место для начинающих в хостинге. Это позволит вам разместить несколько клиентов в одной системе, чтобы снизить расходы. Но функции могут быть более ограниченными, чем у других типов серверов.

или публичный облачный хостинг — это высокодоступное и масштабируемое облачное решение, объединяющее ресурсы с нескольких серверов с использованием виртуализации. Это оптимально для веб-сайтов с непредсказуемым трафиком, быстрорастущих стартапов или небольших порталов электронной коммерции.

Не существует одного «лучшего» типа сервера. Вместо этого вы захотите выбрать тот, который соответствует вашей нише и бизнес-модели.

Лучше держаться подальше от виртуального хостинга для вашей инфраструктуры, так как он не обеспечит производительность, безопасность или масштабируемость, которые вам понадобятся для роста.

4. Создайте бизнес-модель

Теперь давайте перейдем к «деловой» части хостинга. Вам нужно будет уточнить детали вашего нишевого маркетинга, а также изобрести свой бренд.

На этом этапе вам необходимо доработать планы для следующего:

Это включает название вашей компании, логотип и слоган. Знайте, какие доменные имена доступны, поскольку вам неизбежно потребуется создать веб-сайт компании. Ваше имя должно быть запоминающимся и легко читаемым.

Ценовой план

Выделите детали своих тарифных планов, чтобы найти золотую середину между тем, сколько вам стоит хостинговая инфраструктура и сколько ваши клиенты готовы платить за ваши услуги. Это также может сыграть важную роль в маркетинге вашей ниши, если вы пытаетесь снизить издержки своих конкурентов.

Как и во всех цифровых отраслях, веб-сайт вашей хостинговой компании является главной витриной магазина, поэтому не жалейте средств, чтобы сделать его на высшем уровне. Качество вашего веб-сайта может отражать качество ваших услуг, поэтому старайтесь делать его как можно лучше.

5. Начать обслуживание и поддержку клиентов

Обслуживание и поддержка клиентов теоретически необязательны, но на самом деле они настолько важны, что практически необходимы. Рассмотрите возможность обслуживания клиентов и поддержки в рамках вашего хостингового бизнеса.

В бизнесе веб-хостинга часть вашего обращения к потенциальным клиентам состоит в том, что им не нужно беспокоиться о технических проблемах. Даже инженеров по аппаратному обеспечению эти лакомые кусочки могут расстроить, поэтому вы можете себе представить, какое беспокойство они вызывают у непрофессионалов.Клиенты рассчитывают, что вы будете поддерживать их веб-сайты и службы в рабочем состоянии без каких-либо проблем.

Если вы не можете обеспечить такой уровень удовлетворенности клиентов, клиенты могут выбрать размещение своих веб-сайтов в другом месте.

Обслуживание клиентов должно быть главным приоритетом для вашего нового хостингового бизнеса. Вот почему мы в Liquid Web так много инвестируем в нашу службу поддержки, чтобы они могли быть самыми полезными людьми в хостинге. Наша служба поддержки — это то, что вызывает у наших клиентов расположение и поддерживает их лояльность.

Такие функции, как наша 59 Вторая гарантия и круглосуточный доступ без выходных, не только выделяют нас среди конкурентов, но и превращают то, что может негативно повлиять на качество обслуживания клиентов, в одну из самых сильных сторон нашей компании.

Когда вы размещаете свою инфраструктуру у нас, ваши клиенты получают преимущества наших программ поддержки, и это может снять с вас часть нагрузки в процессе!

Вы готовы перепродать хостинг

Теперь, когда вы знаете 5 шагов для создания собственной хостинговой компании, вы можете начать прямо сегодня! Вы нашли свою нишу и изучили конкуренцию, выбрали серверы и определили тарифные планы, а также понимаете необходимость обслуживания клиентов, поэтому можете начать перепродавать веб-хостинг.

Начать перепродажу хостинга сегодня

Как начать бизнес веб-хостинга

Полное пошаговое руководство по созданию и развитию бизнеса веб-хостинга.

Цели компании и доля рынка

Trey: Итак, первое, что я хотел бы спросить любого, кто хочет начать бизнес веб-хостинга, это: какова цель создания этой компании? Вы веб-разработчик или цифровое агентство, которое хочет подзаработать и удержать клиентов, предлагая им хостинг с вашими услугами веб-дизайна? Вы хотите, чтобы у вас были тысячи клиентов, и это был ваш единственный источник дохода или что-то среднее между ними?Знание ответа на этот вопрос поможет вам изучить следующий важный вопрос: есть ли доля рынка, которую, по вашему мнению, вы можете приобрести?

Знание того, есть ли доля рынка и как вы будете привлекать клиентов, имеет жизненно важное значение для развития вашего бизнеса веб-хостинга. Возможно, у вас уже есть много потенциальных клиентов, например, если вы веб-разработчик, и клиенты, для которых вы создали сайты, приходят к вам за обновлениями. Вы выставляете им счет за обновления, почему бы не связать эту услугу с предоставляемым вами веб-хостингом, заработать больше денег на существующих клиентах и ​​сделать бизнес ближе к вам.Это мой пример небольшой хостинговой компании.

Kaumil: А для небольших хостинговых компаний наш хостинг через агентство — отличный вариант. Его легко использовать и легко настроить, и если вам нужна помощь в переносе клиентов хостинга, мы можем помочь вам сделать это бесплатно. Вы получите доступ к диспетчеру веб-хостинга (WHM), который является очень популярной панелью управления, где вы сможете создавать учетные записи веб-хостинга своих клиентов и управлять ими. У клиентов вашего веб-хостинга будет собственная панель управления cPanel, которая является наиболее широко используемой и самой стабильной панелью управления в индустрии хостинга.

Вы сможете устанавливать пакеты и ограничивать возможности, а также продавать свои собственные уникальные пакеты веб-хостинга. Лучшее в нашем хостинге для реселлеров — это то, что вам не нужно беспокоиться о технических вещах, таких как настройка и управление сервером или выполнение административных обязанностей системы. GreenGeeks позаботится об этом за вас. Вы получите 50 ГБ дискового пространства и 500 ГБ для передачи, чтобы предлагать своим клиентам и расширять их с помощью наших масштабируемых, легко обновляемых планов хостинга для реселлеров.

Когда у вас будет время, вы можете посмотреть наши планы веб-хостинга для агентств.

Trey: Итак, если вы не веб-разработчик и говорите, что хотите владеть определенной частью рынка, какую часть рынка вы выберете? В конце концов, есть много способов выйти на рынок для привлечения новых клиентов. Итак, давайте возьмем клиентов, которые используют WordPress как тип рынка, и возьмем географическое положение, такое как Дейтон, Огайо.(Ради аргументации, Дейтон — это место, где вы живете и работаете, и вы также являетесь поклонником WordPress).

Допустим, вы много знаете о WordPress и хотите создать веб-хостинговую компанию, обслуживающую только этих клиентов. Вы будете соревноваться с множеством конкурентов, включая GreenGeeks, поскольку мы предлагаем WordPress в качестве одного из наших скриптов, а также со многими хостинговыми компаниями, которые ориентированы исключительно на сайты WordPress. Вы столкнетесь с некоторыми препятствиями в плане роста из-за конкуренции.Соблюдение исключительно сайтов WordPress — не невыполнимая цель для достижения успеха, но вам нужно стратегически подходить к тому, как вы будете преследовать этих клиентов.

Теперь предположим, что вы хотите создать службу веб-хостинга, которая предлагает все основные функции, как у других компаний, предоставляющих общий веб-хостинг, а не только на WordPress, и вы хотите сосредоточить свое внимание на Дейтоне, потому что вы знаете местный рынок и уверены, что можете водить машину. местные предприятия к вашим услугам. Население Дейтона составляет около 140 000 человек, и, если консервативно сказать, 5% предприятий и частных лиц имеют веб-сайты, то есть 7 000 потенциальных клиентов.У вас может быть местная конкуренция, и у вас наверняка будут глобальные конкуренты, но вы можете выделить себе хороший кусок рынка, продвигая свою хостинговую компанию на местном рынке.

Теперь давайте подумаем нестандартно, вы живете в Дейтоне, но вы также являетесь экспертом по WordPress и думаете, что можете предложить исключительный хостинг WordPress людям и компаниям в Дейтоне. WordPress — это широко используемая система управления контентом, поэтому мы скажем, что 20% клиентов нуждаются в хостинге WordPress, а в Дейтоне это означает, что потенциально есть 1400 клиентов.Вы сократили потенциальную клиентскую базу с 7000 до 1400, НО, если вы эксперт в своей области, вы могли бы привлечь больший процент из 1400 клиентов, чем из 7000 всех клиентов веб-хостинга.

Сосредоточившись не только на рынке WordPress или Dayton, но и объединив их, вы получите больший потенциал для привлечения клиентов, хотя и с меньшей, но более целенаправленной долей рынка. Это позволяет вам сконцентрироваться на функциях, которые будут искать ваши потенциальные клиенты, и позволяет сосредоточить свой маркетинговый бюджет на привлечении этих клиентов, экономя ваши деньги и увеличивая рентабельность инвестиций.

Если вы приобретете, скажем, половину из 1400 клиентов WordPress в Дейтоне, у вас будет 700 клиентов, которые, если вы выставите им счет по 10 долларов в месяц, у вас будет 7000 долларов в месяц. Чтобы зарабатывать больше денег, вы можете иметь более высокий ежемесячный доход. стоимость (в некоторых случаях я видел более 30 долларов в месяц), или вы можете расширить. Допустим, предложение WordPress + Dayton сработало, а что насчет WordPress + Ohio. Вы по-прежнему являетесь местным, потому что находитесь в Дейтоне, но с более чем 11 миллионами жителей Огайо и с использованием тех же показателей, что 5% имеют веб-сайты, а 20% из них используют и нуждаются в хостинге WordPress, тогда у вас может быть более 110 000 потенциальных клиентов.

Краткое примечание: Бизнес веб-хостинга носит сезонный характер. После того, как вы прочтете оставшуюся часть этой страницы, я бы посоветовал вам перейти к моей статье в базе знаний о том, как времена года влияют на привлечение новых клиентов на рынке веб-хостинга.

Очень важно знать рынок, на котором вы хотите развиваться, но вам не нужно знать с головы до ног каждую маркетинговую нишу, которую вы хотите развивать, с самого начала. Я обнаружил, что успех и упорный труд создают потенциал, в том числе то, о чем вы никогда раньше не думали.Когда я начинал GreenGeeks, мы предлагали общий и реселлерский хостинг. Мы рано обнаружили, что некоторые клиенты переросли нагрузку на ЦП, их сайты были слишком мощными, чтобы размещаться с другими общими клиентами, потому что они потребляли ресурсы, которые используют все наши общие клиенты. Нам нужен был план более высокого уровня для размещения этих более сильных веб-сайтов, и мы остановились на услугах хостинга VPS.

Я нервничал по поводу услуг хостинга VPS, потому что работал с парой компаний, которые не знали, что они делают с VPS.Каумил убедил меня, что мы не только можем делать это должным образом, но и что для этих услуг существует сильный рынок, и это позволит нашим клиентам с сайтами с высокой посещаемостью оставаться с нами. Мы начали предлагать его, проработали все перегибы, с которыми каждый сталкивается при запуске нового предприятия / предложения, и сегодня это одна из наших сильнейших линий обслуживания.

Какие типы серверов вам могут понадобиться

Kaumil: Как Трей упомянул в своем примере с Дейтоном, потенциал роста высок, но он не произойдет в одночасье, так как же настроить свою инфраструктуру для поддержки роста, не нарушая банк? У вас есть несколько вариантов:

• Реселлерский хостинг: Это будет вашей отправной точкой и поддержит вас примерно до 250 клиентов посредством очень простого процесса обновления.Хотя вы будете контролировать, какие ресурсы и функции предлагать своим клиентам, в конечном итоге вы будете ограничены тем, что входит в стандартную комплектацию большинства общих услуг хостинга или хостинга посредников. Например, мы не предлагаем Ruby on Rails на нашей платформе хостинга для реселлеров, и поэтому вы не сможете предложить это, поскольку он недоступен. Реселлерский хостинг с GreenGeeks начинается с 19,95 долларов в месяц, что позволяет размещать до 10 клиентов, и до 99,95 долларов, что позволяет разместить до 250 клиентов.Хотя мы предлагаем вам возможность создавать неограниченное количество учетных записей cPanel с нашими планами для реселлеров, цифры, используемые в этом примере, являются приблизительными, основанными на реальных учетных записях пользователей, которые мы видим здесь, в GreenGeeks. В зависимости от типа вашего клиента общее количество учетных записей в учетной записи посредника может быть больше или меньше.

• Хостинг VPS или выделенные серверы: После того, как число клиентов превысит 250, вам нужно будет перейти на виртуальный частный сервер или выделенный сервер, который станет вашим первым реальным шагом в чудесный мир веб-хостинга.Вы сможете полностью контролировать свою среду, поэтому, если вы хотите предложить Ruby on Rails, вы можете это сделать. Вы также не будете ограничены количеством учетных записей, которые вы можете создать, поскольку у вас будут выделенные ресурсы, доступные для ваших клиентов. Виртуальные частные серверы GreenGeeks начинаются с 39,95 долларов США и могут доходить до нескольких сотен долларов за наши высокопроизводительные выделенные серверы. Мы также можем создать индивидуальные конфигурации в соответствии с вашими требованиями.

Распространенный вопрос после обновления нашей стандартной платформы для реселлеров до VPS / выделенный — сколько клиентов по одному тарифному плану я могу разместить.Наш реселлерский хостинг дает вам ограничение на количество учетных записей, которые вы можете создать, так что это не сложно, но когда вы переросли платформу реселлера, это уже не так чисто, но мне все еще легко управлять. Правда в том, что установленного числа нет. Так не работает. Это зависит от типа клиентов, которых вы привлекаете, от того, какие веб-сайты они используют и т. Д. Вы должны управлять своими вычислительными ресурсами, я говорю о ЦП, памяти, дисковом пространстве и пропускной способности. Когда вы достигнете определенного порога, скажем, 70-80% использования ваших ресурсов, вы просто покупаете другой VPS или выделенный сервер и начинаете предоставлять новые учетные записи на этом сервере, вы продолжаете повторять это по мере роста.Итак, когда у вас будет 1000 клиентов, вы можете выглядеть так:

server1.yourhost.com — 250 аккаунтов
server2.yourhost.com — 200 аккаунтов
server3.yourhost.com — 300 аккаунтов
server4.yourhost.com — 125 аккаунтов
server5.yourhost.com — 125 аккаунтов

Размещение большего или меньшего количества клиентов на сервере зависит от имеющихся у вас вычислительных ресурсов и установленного вами порога использования. После нескольких серверов вы будете лучше понимать свои средние значения, которые можно использовать для дальнейшей оптимизации ваших серверов. Распределение ваших клиентов по множеству разных серверов по сравнению с одним большим сервером также гарантирует, что ваши клиенты будут распределены по разному оборудованию. Если когда-либо произойдет перерыв в работе сервера или период пиковой нагрузки, это затронет не всех ваших клиентов.С учетом вышесказанного, лучший способ начать работу — это начать с плана хостинга для посредников, сосредоточиться на расширении своей клиентской базы, а затем начать разветвляться с помощью виртуального частного сервера или выделенного сервера. Прелесть нашей системы в том, что мы допускаем плавные обновления, поэтому по мере роста вашего бизнеса мы сможем помочь вам с миграциями и обновлениями, чтобы гарантировать, что у вас есть возможность продолжать расти.

Связь с конечным клиентом

Trey: Итак, вы нашли свою идеальную клиентскую базу, и, допустим, это WordPress + Dayton, вы захотите построить свой бизнес веб-хостинга вокруг этого, поэтому вы покупаете доменное имя, подобное: DaytonWordPressHosting.com или что-то в этом роде, которое сразу же сообщает людям, чем занимается ваш бизнес. Вы начинаете продавать свои услуги и начинаете привлекать клиентов.

Важнейшей частью сейчас является обеспечение того, чтобы клиенты оставались с вами на долгие годы, а это означает, что вам нужно иметь исчерпывающий обмен сообщениями с клиентом о том, как они начинают работу, куда они идут, чтобы войти в свои учетные записи и как они создают новые сайты, использующие WordPress, или загружают вам свои существующие сайты.Без сильного, исчерпывающего приветственного письма с инструкциями эти новые клиенты могут потеряться, расстроиться и уйти. Каумил и наша команда поддержки составили и переработали наши приветственные письма и электронные письма с информацией о клиентах, чтобы они охватили все, что потребуется этим новым клиентам.

Kaumil: Вы должны понимать, что не каждый клиент будет технически подкованным, и что это будет их первая попытка создать веб-сайт, настолько понятный и простой в использовании. Приветственные инструкции являются неотъемлемой частью долгосрочный успех вашего веб-хостинга.При создании приветственных писем в GreenGeeks у нас есть 4 основных раздела, на которых мы фокусируемся, которые позволяют клиентам легко выполнять то, что им нужно, без вмешательства службы поддержки.

• Введение — Здесь вы поблагодарите их за их бизнес и повторно представите свою компанию и продукт, который они приобрели.

• Информация об учетной записи и способ входа в систему — Здесь вы перечисляете учетные данные для входа и то, как они могут войти в свою учетную запись и начать ее использовать.

• Дополнительная информация — Здесь вы можете предоставить любую информацию, касающуюся конкретной услуги. Это может быть что угодно, например, как настроить электронную почту, как воспользоваться специальным предложением, которое вы включили, или, в случае нашего примера WordPress + Dayton, вы можете включить конкретную информацию, относящуюся к WordPress.

• Поддержка / Как получить помощь — Клиенты будут разочарованы и потеряны.Не расстраивайте их, узнав, как получить помощь. Сообщите им, как они могут связаться с вами, где они могут получить статьи по саморазвитию и т. Д.

Это письмо никогда не высечено на камне. Это постоянно развивающаяся литература, основанная на отзывах наших клиентов. Мы всегда ищем проблемы, которые можно решить в приветственном письме.

Отзывы клиентов и удержание клиентов

Trey: Я думаю, что никому не должно быть понятно, когда я говорю; получить клиентов намного веселее, чем потерять клиентов.Вы можете подумать: «Ну да, Трей», но я должен сказать вам, что потеря клиентов может иметь катастрофические последствия для бизнеса веб-хостинга.

Я помню, что еще в 2002 году мне перевели звонок от кого-то, кто хотел продать свой веб-хостинг. Это был не маленький бизнес, который он хотел продать, у них было более 30 000 клиентов, и они теряли этих клиентов в массовом порядке, человек на другой линии был полностью обезумел.

У него были серьезные проблемы с сервером (которые случались чаще в начале 2000-х), и он не мог остановить поток клиентов, покидающих его, в первую очередь я узнал позже от некоторых из тех же самых клиентов, потому что никто из них не знал, что происходит.Их сайты не работали, на сайте хостинговой компании не было обновлений, телефоны были заблокированы, так что никто не мог дозвониться, никто не давал им прямого ответа по электронной почте и не было времени на решение проблемы, поэтому они ушли. Для них это была безымянная и безликая компания, которой было наплевать на их клиентов. были проблемы.

Итак, мы извлекли уроки из этого, по крайней мере, я узнал. Одним из первых вещей, которые я сделал в GreenGeeks, было обеспечение того, чтобы моя личная деловая электронная почта была на нашем сайте, чтобы, если кому-то нужно было выйти за рамки поддержки клиентов, чтобы выразить или похвалить, он мог сделать это непосредственно мне.На протяжении многих лет я обнаружил, что это чрезвычайно полезно знать моих клиентов. мышление и иметь более индивидуализированную компанию. Мои клиенты ценят это, и это помогает убедиться, что они знают, что мы заботимся о наших клиентах.

Я бы порекомендовал этот подход всем, кто только начинает свой бизнес веб-хостинга, чтобы либо высшее руководство, либо высшее руководство компании предлагало вашим клиентам возможность связаться с вами, если им нужно. В дополнение к этому мы периодически проводим опросы наших клиентов, чтобы узнать, как мы.мы делаем, и если есть что-то, что мы можем сделать лучше, это снова помогает нам держать руку на пульсе этих клиентов и их потребностей.

Kaumil: Хороший способ поддерживать связь с клиентами — это социальные сети. Наличие присутствия в социальных сетях, таких как страница Facebook или учетная запись Twitter, позволит вам напрямую взаимодействовать со своими клиентами, где вы получите как положительные, так и отрицательные отзывы.

Хотя мы, как компания, и практически любой другой существующий бизнес, стремимся к тому, чтобы каждый клиент был доволен, это не всегда возможно.Отрицательные отзывы могут иметь разрушительные последствия для вашего бизнеса, особенно в социальных сетях, но только если вы позволите им это сделать. Отрицательная обратная связь может быть положительной. Как спросите вы? Проще говоря, вы понимаете потенциальные проблемы, существующие в вашей компании, о которых вы теперь знаете и которые можете исправить. Вы также сможете пообщаться с клиентом и решить проблему публично, что покажет потенциальным клиентам, что вы действительно заботитесь о своих клиентах и ​​бизнесе.

Социальные сети также можно использовать для анонса новых функций, предстоящего технического обслуживания и объявлений о сервисном обслуживании.Это держит ваших клиентов в курсе. Всем известно, что молва — это самый мощный рекламный метод, а социальные сети — это молва о стероидах.

Заключительные мысли

Trey: Я люблю бизнес веб-хостинга. Это растущая отрасль, десятки тысяч деловых и личных веб-сайтов выходят в сеть каждую неделю, и если вы сможете получить часть доли рынка, вы будете стремиться к тому, чтобы иметь прибыльный бизнес.Не забывайте поддерживать хорошее общение со своими клиентами и хорошие сообщения на своем веб-сайте о том, какие услуги вы предлагаете. Если вы усердно работаете над запуском своего веб-хостинга и следуете этим рекомендациям, у вас все хорошо. Удачи!

Kaumil: Для меня веб-хостинг был отличным бизнесом, и так будет и дальше. Как и Трей, мне это нравится, и я с большим энтузиазмом отношусь к тому, чтобы помогать разработчикам, частным лицам и малому бизнесу реализовывать свои мечты в Интернете.Если вы потратите время на то, чтобы правильно создать прочную основу для роста, как мы уже упоминали, это также может быть отличным бизнесом для вас. Мы работаем с тысячами реселлеров каждый день, чтобы помочь им добиться успеха в своем веб-хостинге, и мы можем помочь вам сделать то же самое. GreenGeeks может стать вашим успешным партнером в бизнесе веб-хостинга.

Как начать бизнес веб-хостинга в 2021 году (шаг за шагом)

Вы веб-разработчик и хотите расширить свой бизнес, предлагая своим клиентам услуги хостинга?

Предложение услуг веб-хостинга клиентам — это беспроигрышная ситуация как для вас, так и для вашего клиента.

Как разработчик, вы можете получать постоянный доход, продавая пространство веб-хостинга своим клиентам. Вашим клиентам не нужно создавать учетную запись веб-хостинга самостоятельно. Это особенно полезно для ваших нетехнических клиентов.

Лучше всего то, что для того, чтобы продавать пространство веб-хостинга своим клиентам, вам не нужно создавать компанию на миллион долларов, такую ​​как Bluehost или Hostgator.

Скорее, вы можете подписаться на услугу хостинга реселлера, которая обычно представляет собой VPS или выделенный сервер, и начать аренду хостинга для своих клиентов.

В этой статье мы покажем вам, как начать собственный бизнес веб-хостинга с помощью реселлерского хостинга. Мы также сравним некоторые из лучших веб-хостинговых компаний, предлагающих услуги хостинга для реселлеров, и поможем вам решить, какая из них лучше всего подходит для ваших нужд.

Но прежде чем мы начнем, давайте кратко рассмотрим, что такое реселлерский хостинг.

Что такое реселлерский хостинг?

Реселлерский хостинг позволяет вам продавать услуги хостинга с белой этикеткой вашим клиентам под вашим брендом.Это лучший вариант для тех, кто хочет заняться хостинговым бизнесом, не инвестируя в дорогостоящие ресурсы для управления серверами и инфраструктурой хостинга.

С помощью реселлерского хостинга вы можете сдавать свое пространство хостинга в субаренду своим клиентам. Торговые посредники покупают услугу хостинга, как правило, VPS (виртуальный частный сервер) у хостинг-провайдера по оптовой цене и передают в субаренду другим, настраивая и разделяя пространство хостинга в соответствии с индивидуальными потребностями клиента.

На что следует обратить внимание, прежде чем начинать хостинг-бизнес

Когда вы начинаете свой хостинговый бизнес, следует учитывать несколько моментов.

1. Не все услуги хостинга реселлеров одинаковы. Убедитесь, что вы выбрали правильного реселлерского хостинг-провайдера, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям
2. Выберите поставщика, который поддерживает планы реселлеров с белой этикеткой, а это значит, что ваши клиенты никогда не поймут, что они пользуются услугами хостинга реселлеров.
3. Убедитесь, что хостинговая компания предлагает постоянную техническую поддержку вашим клиентам. Это чрезвычайно важно, если вы не хотите иметь собственную службу поддержки и службу поддержки.
4. Решите, сколько вы хотите платить за свои планы.

Давайте взглянем на несколько реселлеров хостинг-провайдеров и посмотрим, какой из них лучше всего подходит для ваших нужд.

1. HostGator

HostGator — это мощный поставщик услуг веб-хостинга, который предлагает отличные планы хостинга для реселлеров. Ценообразование делится на 3 разных плана.

В зависимости от цены они предлагают до 140 ГБ дискового пространства, неограниченное количество доменных имен, бесплатный SSL и пропускную способность до 1400 ГБ.Он также предлагает 99% гарантию безотказной работы, частный сервер имен на основе ваших доменов, бесплатное программное обеспечение WHMCS Client Management / Billing для каждого плана, панель управления WHM, cPanel, премиальную поддержку и многое другое.

2. Площадка

SiteGround предлагает план GoGeek, который является их единственным планом для реселлеров хостинга. Он предлагает 30 ГБ веб-пространства, неограниченный трафик, неограниченное количество сайтов и круглосуточную поддержку реселлеров.

В отличие от HostGator, SiteGround взимает с вас плату в зависимости от количества кредитов хостинга, которые вы хотите приобрести, а не ресурсов хостинга, выделенных для вашей учетной записи.Чем больше оптовых заказов вы сделаете, тем дешевле становится тарифный план реселлера.

Вы можете начать с покупки всего 5 кредитов реселлера по цене 49 долларов США в год. Если вы покупаете 11+ кредитов, вам нужно будет платить всего 42 доллара за кредит в год.

Поскольку кредиты реселлера никогда не истекают, вы можете использовать их в любое время для запуска или обновления учетной записи.

3. Хостинг InMotion

Служба реселлера хостинга от InMotion Hosting поставляется с несколькими планами. И в зависимости от вашего тарифного плана у вас может быть до 8 ГБ оперативной памяти, 5 учетных записей cPanel, пропускная способность до 6 ТБ и до 5 различных IP-адресов.Кроме того, вы также можете получить бесплатные SSD-диски, программное обеспечение для выставления счетов, cPanel и WHM, защиту от DDoS и вредоносных программ и многое другое.

Если вы обновите свой план до плана VPS реселлера, вы сможете пользоваться более удивительными функциями и вывести свою производительность на новый уровень.

4. Хостинг A2

A2 Hosting — еще один популярный поставщик услуг хостинга для реселлеров, предлагающий 4 различных тарифных плана. Вам понравится его потрясающая скорость и дружелюбная поддержка. Он предлагает до 200 ГБ хранилища, бесплатные SSL и SSD, панель управления WHM, бесплатную WHMCS и многое другое.

Для получения более подробной информации о реселлерах хостинг-провайдеров, вы можете ознакомиться с нашим полным руководством по лучшим реселлерам хостинг-провайдеров.

Какой из них является лучшим реселлером хостинговой компании

Мы считаем HostGator лучшим реселлером хостинга по нескольким причинам.

• Он предлагает доступные планы хостинга для реселлеров, поэтому вы можете легко получать прибыль от своего хостинга для реселлеров.
• Вы можете контролировать распределение ресурсов в зависимости от потребностей вашего клиента.
• Он предлагает бесплатное WHM, программное обеспечение для выставления счетов и многое другое.

Начало бизнеса реселлера веб-хостинга (шаг за шагом)

Следуйте точным инструкциям, приведенным ниже, чтобы создать реселлерский хостинговый бизнес.

В этом руководстве мы используем план хостинга для реселлеров HostGator.

Шаг 1. Создайте веб-сайт для своего веб-хостинга.

Если у вас еще нет веб-сайта, вам нужно будет создать его для своего хостингового бизнеса. Вы можете перейти на HostGator и зарегистрировать учетную запись веб-хостинга.

Чтобы получить подробное пошаговое руководство, узнайте, как запустить веб-сайт с нуля.

Шаг 2. Выберите план хостинга реселлера на HostGator

Если у вас уже есть веб-сайт, следующим шагом будет выбор тарифного плана хостинга для реселлеров от HostGator.

Перейдите на HostGator и выберите план хостинга для реселлеров. Вначале вы можете подписаться на их базовый план под названием «Алюминий». По мере роста вашего бизнеса вы всегда можете перейти на более выгодный план.

После того, как вы выберете план хостинга для реселлеров на Hostgator, вам будет предложено ввести доменное имя.Если у вас уже есть домен, вы можете использовать его, в противном случае просто выберите имя домена, введя его в поле поиска. Вы также можете выбрать расширения рядом с полем домена. Вы можете использовать наш генератор доменных имен, чтобы найти домен, подходящий для вашего бизнеса.

Шаг 3. Измените DNS

Если вы зарегистрировали свое доменное имя на Hostgator во время регистрации на хостинге у посредника, вы можете пропустить этот шаг.

Для тех, кто зарегистрировал доменное имя у другого регистратора доменных имен, следующим шагом будет изменение DNS.

Этот процесс займет от 24 до 48 часов, прежде чем ваш сайт начнет преобразовываться в сервер Hostgator.

Шаг 4. Создание пакетов веб-хостинга

Затем вы можете создавать пакеты, также известные как тарифные планы. Рекомендуемая практика — создать как минимум 3 разных тарифных пакета. Убедитесь, что вы выделяете определенные ресурсы, такие как дисковая квота, ежемесячная пропускная способность, максимальное количество учетных записей электронной почты и т. Д., Для каждого пакета.

Вы можете создать свой пакет, войдя в свой Hostgator WHM (Web Host Manager).Как только это будет сделано, вы будете готовы создать новую учетную запись. Вы можете сделать это в разделе «Функции учетной записи» в Hostgator WHM. Заполните детали здесь, и все готово.

Шаг 5. Загрузите веб-сайт

Используйте FTP-клиент или cPanel, чтобы загрузить веб-сайт клиента в свою учетную запись хостинга посредника.

Имейте в виду, что вы можете настроить интерфейс веб-хостинга, прежде чем передавать учетные данные своим клиентам. Вы можете заменить логотип HostGator своим логотипом и внести необходимые изменения в white label вашей хостинговой компании.

Вот и все! Мы надеемся, что это руководство помогло вам с легкостью создать хостинговую компанию. Если вам понравилась эта статья, то прочтите наш обзор на Hostgator.

Лучшие услуги веб-хостинга для малого бизнеса на 2021 год

Бизнес без веб-сайта — это бизнес, который оставляет деньги на столе. Независимо от того, просто ли вы продвигаете свою компанию или продаете товары в Интернете, Интернет является ключом к коммерции в наше время. В результате, поиск подходящего веб-хостинга для ваших нужд является важной задачей.Это руководство поможет вам принять правильные и необходимые решения.

Основы бизнес-хостинга

Если вы не знакомы с веб-хостингом, вот простое объяснение. Веб-хостинг — это компания, у которой есть серверы, которые вы будете использовать для хранения и доставки аудио, видео, документов, графики и других файлов, составляющих ваш веб-сайт и его содержимое. Эти серверы могут быть общими, выделенными или виртуальными. Если вы хотите узнать больше об этих типах хостинга, перейдите по выделенным ссылкам, которые разбросаны по всей этой статье, для ознакомления с каждым из них.Если вы хотите запустить свою собственную веб-хостинговую компанию без многих сопутствующих проблем с оборудованием, вам следует изучить хостинг реселлеров.

Есть десятки и десятки услуг веб-хостинга, требующих вашего доллара и предлагающих множество типов хостинга. Тем не менее, мы ориентируемся на конкретный тип хостинга: бизнес-хостинг. По общему признанию, бизнес-хостинг — это довольно расплывчатый термин. Технически, если у компании есть веб-сайт с подробным описанием местоположения компании, часов работы и другой информации, ее хостинг-провайдер, независимо от размера, выступает в качестве бизнес-хостинга.Мы не зацикливаемся на этом. Вместо этого мы выделяем веб-хосты, инфраструктура которых предназначена для более крупных предприятий.

Необходимые бизнес-функции

Когда вы начинаете покупать бизнес-хостинг, хорошо иметь список необходимых вам функций. Например, вам понадобится веб-хост, который предлагает виртуальные частные серверы, выделенные серверы, расширенные облачные серверные платформы (такие как Amazon Web Services или Google Cloud), высококачественные варианты WordPress, пользовательские сборки серверов, если они вам понадобятся, и 24 / 7 поддержка клиентов.В зависимости от направленности вашего бизнеса вам может потребоваться веб-хостинг, который может обрабатывать просмотры страниц или посетителей, которые оцениваются в тысячи или миллионы. По сути, что-то более продвинутое, чем общий веб-хостинг.

Если вы планируете продавать продукт, ищите веб-хост, который предлагает сертификат Secure Sockets Layer (SSL), потому что он шифрует данные между браузером клиента и веб-хостом для защиты информации о покупках. Вы, наверное, знакомы с SSL; это зеленый замок, который появляется в адресной строке вашего веб-браузера при посещении онлайн-финансового учреждения или розничной точки.Некоторые компании бесплатно подбрасывают SSL-сертификат; другие могут взимать с вас примерно 100 долларов за этот дополнительный уровень безопасности.

Сколько стоит хостинг для бизнеса?

Выделенный сервер, вероятно, будет стоить более 100 долларов в месяц; это определенно не дешевый веб-хостинг. Выгода? Ваш веб-сайт живет на сервере из-за своего одиночества, поэтому он использует все ресурсы сервера. Однако вам, вероятно, придется самостоятельно обрабатывать брандмауэры, обновления и обслуживание, если вы не выберете управляемый сервер, который стоит еще больше.

Управляемый хостинг — это услуга, предлагаемая веб-хостингами, при которой компания заботится о вашем выделенном сервере и обслуживает его. По сути, веб-хостинг действует как ваша ИТ-команда. Если вы предпочитаете, чтобы веб-хостинг выполнял грязную работу, связанную с сервером, вам подойдет управляемый хостинг.

В зависимости от того, как вы определили свой пакет хостинга, вы можете рассчитывать на то, что будете платить около 1000 долларов в месяц. Может быть, больше! Тем не менее, за эту цену вы получаете отличную безопасность, отличное обслуживание клиентов и масштабируемую архитектуру, которая позволяет вам расти по мере необходимости без простоев.

Некоторые веб-хосты предлагают пропорциональные планы, которые взимают с вас плату в зависимости от количества ресурсов, которые требуются вашему сайту. Например, планы хостинга Cloudways начинаются с 0,0139 доллара в час, что, включая комиссию, составляет примерно 10 долларов в месяц. Это при условии, что ваш сайт находится в сети в начале месяца; если ваш сайт заработает в середине месяца, вы увидите уменьшенный счет, который отражает двухнедельное использование ресурсов. Аналогичные правила применяются, если вы уходите с веб-хостинга.

Рекомендовано нашими редакторами

Важность безотказной работы

Все вышеупомянутые функции являются ценными частями веб-хостинга, но ни одна из них не соответствует важности времени безотказной работы сайта.Если ваш сайт не работает, новые клиенты не смогут найти вас или получить доступ к вашим продуктам или услугам. Как будто этого было недостаточно, постоянные клиенты могут потерять доверие к вашим услугам, если не смогут добраться до вашего сайта. Или им может просто потребоваться доступ к услуге или виджету сегодня, а это значит, что они могут пойти к конкуренту, чтобы выполнить свою работу, — и они могут никогда не вернуться. Любой, кто хоть раз пытался завоевать лояльность клиентов, понимает, какая это катастрофа.

Чтобы протестировать этот важный аспект хостинга, мы включаем мониторинг времени безотказной работы как часть нашего процесса проверки, и результаты показывают, что большинство веб-хостов отлично справляются с задачей поддержания сайтов в рабочем состоянии.Сайты с проблемами безотказной работы не имеют права на высокие баллы, независимо от того, насколько хороши остальные их предложения. Все службы страдают от взлетов и падений, иногда по независящим от них причинам. Те сайты, которые не могут быстро решить проблему, наказываются соответствующим образом.

Готовы ли вы приступить к работе?

PCMag понимает, что у двух компаний нет одинаковых требований к веб-хостингу, поэтому мы собрали наши самые популярные компании веб-хостинга для малого бизнеса и подробно описали их предложения в таблице выше, чтобы вы могли быстро выбрать сервис.Если предложение привлекло ваше внимание, не забудьте щелкнуть соответствующую ссылку в капсулах ниже, чтобы прочитать подробный обзор рассматриваемой услуги.

Если вы только начинаете работать с веб-хостингом, обязательно ознакомьтесь с нашим учебником «Как создать веб-сайт» и «Как зарегистрировать доменное имя для своего веб-сайта».

Доход от веб-хостинга: сколько вы можете заработать?