Франшиза понятие и виды: Виды франшизы — понятие и виды бизнеса по франшизе

1.2 Основные понятия и виды франчайзинга. Франчайзинг в коммерческой деятельности

Франчайзинг в коммерческой деятельности

курсовая работа

франчайзинг бизнес рынок себестоимость

В российской экономической литературе термин «франчайзинг» давно не редкость. Первые публикации, посвященные франчайзингу, возникли больше десяти лет назад, но так как разные специалисты обращали внимание

на разные аспекты франчайзинга и поэтому формулировали отличные друг от друга определения.

Анализируя различные формулировки и суммируя выделенные в них признаки, можно сформулировать следующее определение:

Франчайзинг — это форма предпринимательства, основанная на системе взаимоотношений, закрепленных рядом соглашений, при которых одна сторона (франчайзер) предоставляет возмездное право действовать от своего имени (реализовывать товары) другой стороне (франчайзи), способствуя тем самым расширению рынка сбыта [9].

Тогда, франчайзер — это крупная фирма-правообладатель, выдающая на определенный срок и на определенных условиях лицензию (франшизу) пользователю (физическому или юридическому лицу) на право использования им его торговой марки, ноу-хау или операционной системы в коммерческой деятельности на определенной территории [9]. Франчайзер исследует и развивает бизнес, создает хорошую репутацию и узнаваемый имидж. После того, как компания доказала работоспособность и успешную воспроизводимость своего бизнеса, она может начать предлагать предпринимателям, купить ее франшизу.

Франчайзи — физическое или юридическое лицо, приобретающее у крупной фирмы-правообладателя на определенный срок и на определенных условиях исключительное право (франшизу) на ведение коммерческой деятельности с использованием товарного знака и технологий правообладателя на определенной территории [9]. Франчайзи выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера. Также он сам оплачивает затраты на создание бизнеса. Очень часто франчайзер предоставляет очень выгодные скидки на важные поставки (материалы, расходные средства). Эти скидки всегда дают возможность покупать продукты по более низкой цене, и таким образом строить франшизный бизнес выгоднее, чем развивать его без франчайзера.

Франшиза — это полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи. Другим названием для подобной системы служит франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведению работ и другие важные материалы, принадлежащие франчайзеру.

Франчайзинговые взаимоотношения могут быть выгодны обеим сторонам. Так, франчайзи преследует цель иметь максимальную прибыль при минимальных затратах, соблюдая правила пользования франшизой и участвуя для этого в рекламных компаниях от франчайзера. А франчайзер, в свою очередь, стремится поддерживать выгодное положение на рынке и конкурентоспособность, предоставляя франчайзи помощь для развития бизнеса.

Существует два способа купить франшизу: прямой франчайзинг и мастер франшиза. Первый заключается в продаже напрямую франшизы местному предпринимателю. Отношения по второму способу возникают, когда международный франчайзер продает исключительные права на использование своей франшизы на территории всей страны какому-то одному предпринимателю. Таким образом, франчайзи становится франчайзером в данной стране, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям и собирая с них сервисную плату (роялти). Это часто происходит, когда существует очевидный спрос на франшизу. Но роялти это первая, но далеко не самая важная выгода для продавца [7]. Для многих компаний куда важнее завоевание рынка, чем небольшой материальный сбор с определённых территорий. Ведь с продажей франшизы (всех вышеназванных прав) франчайзер создаёт свою сеть по всей стране или миру [3].

Отношения франчайзинга могут устанавливаться при любой форме собственности франчайзера: частной, муниципальной, государственной и др. Обязательным условием является только способность франчайзера обеспечить франчайзи всем необходимым набором франшизных услуг.

В соответствии с функциональным назначением и особенностями организации предпринимательской деятельности различается несколько разновидностей франчайзинга:

— Товарный — подразумевает, что франчайзи покупает у компании-производителя право на продажу товаров с ее торговой маркой. Прототипом товарного франчайзинга стал автомобильный бизнес США начала XX в., когда независимые дистрибьюторы приняли на себя функции по организации сбыта автомобилей и содержания сети бензоколонок [8].

— Производственный — широко представлен в сфере производства безалкогольных напитков, когда предприятия по разливу и упаковке напитков выступают в роли франчайзи по отношению к производителям концентратов напитков [8].

— Деловой — франчайзер уступает частным лицам или другим компаниям лицензию на право открытия магазинов, киосков, павильонов для продажи покупателям продуктов или оказания услуг под фирменным наименованием франчайзера [8].

В соответствии с классификацией по количеству франшиз, франчайзинг делится на два вида:

— Франчайзинг отдельно взятого предприятия — этот вид франчайзинга исторически связан с семейным бизнесом, с имиджем индивидуального владельца франшизы или чаще семейной пары, совмещающих функции управляющих менеджеров и работников, для которых их отдельно взятое франшизное предприятие является основной формой занятости и единственным источником дохода семьи [2];

— Корпоративный франчайзинг — для которого характерен приход владельцев франшиз нового типа: компаний, инвестиционных групп или отдельных лиц (инвесторов), не только готовых вкладывать инвестиционные средства в отдельно взятое франшизное предприятие, но и заинтересованных создавать региональную франшизную сеть с использованием наемных работников [2].

В соответствии со стратегией расширения франшизного бизнеса франчайзинг делится на четыре вида:

— Классический франчайзинг на условиях опциона — способ ведения бизнеса, при котором франшизополучатель заключает договор на приобретение франшизы на условиях опциона и, кроме создания одной франшизной фирмы, ограниченной конкретной территорией, также имеет преимущественное право на открытие нескольких новых франшизных точек на льготных условиях под торговой маркой головной компании [4];

— Конверсионный франчайзинг — способ ведения бизнеса, при котором к франшизной системе «под зонтичный бренд франчайзера» присоединяется действующее самостоятельное предприятия (естественно, аналогичного или смежного профиля), владелец бизнеса которого заключает с компанией-франшизодателем договор о предоставлении франшизы [4];

— Дочерний франчайзинг — это одна из форм создания франшизных предприятий, при которой также имеет место конверсия, но только в качестве франшизополучателя выступает опытный предприниматель с уже организованным бизнесом [4].

— Франчайзинговый контракт на менеджмент — форма взаимоотношений между головной компанией и франшизополучателем, при которой, формально являясь владельцем франшизного предприятия, франшизополучатель в действительности выступает в роли инвестора, ограничиваясь своей пассивной ролью и полностью полагаясь на менеджмент в этом франшизном предприятии со стороны франчайзера.

В соответствии со структурой построения франшизной системы франчайзинг делится на два вида:

— Индивидуальный франчайзинг — форма организации франшизного бизнеса, при которой франшизополучатель получает право, ограниченное конкретной территорией, на создание только одного франшизного предприятия под торговой маркой головной компании [9];

— Районный франчайзинг — форма организации франшизного предприятия, при которой франшизополучатель получает право на освоение определенного региона, то есть создание франшизной системы и контроль над нею в соответствии с оговоренным количеством предприятий и графиком их открытия [9].

Франчайзинг понятие и виды. Видео — Что такое франчайзинг

04.04.2022

Франчайзинг в зависимости от направлений бывает четырех видов:

1) франчайзинг товара;

2) производственный франчайзинг;

3) сервисный франчайзинг;

4) франчайзинг бизнес-формата.

Франчайзинг товара представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером и каким-либо образом маркированных его товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет послепродажное их обслуживание. Схема отношений при этом проста (рис. 15.1 ).

Рис. 15.1. Схема отношений при франчайзинге товара

Правообладателем (франчайзером) при данном виде франчайзинга выступает производитель. Основным передаваемым правом является право на использование товарного знака франчайзера. В варианте III (см. рис. 15.1 ) предполагается непрерывная связь производителя с оптовой и розничной торговлей, т.

е. оптовому предприятию предоставляется право уступки прав правообладателя на определенных условиях.

Франчайзинг товара не нашел широкого распространения. Такого рода отношения в большинстве случаев выгодны франчайзеру, так как они обеспечивают ему продвижение товарного знака, расширение системы сбыта и непрерывную связь с потребителями через систему сбыта. Франчайзи при этом является частью контролируемой франчайзером системы сбыта.

Поскольку в подавляющем большинстве случаев для торговых предприятий важное значение имеет ассортиментная политика, торговля избранным товаром не всегда является эффективной.

В тех случаях, когда торговое предприятие специализируется на отдельной группе товаров, франчайзинг товара имеет право на жизнь, так как продавец организует продажу товара конкретной фирмы и имеет возможность привести свой имидж в соответствие с имиджем производителя и быть узнаваемым на рынке аналогичных товаров. Примером эффективной работы в этом направлении может служить компания “Дженерал моторс”, которая до настоящего времени является лидером автомобильной промышленности.

Можно привести пример и из российской практики. К сожалению, он имеет негативный характер. К 1993 г. крупнейшим производителем машин АвтоВАЗом был полностью утрачен контроль на рынке в связи с отсутствием единой маркетинговой и ценовой политики, произвольным поведением посредников и дилеров. Разброс цен у дилеров составлял порядка 2 тыс. долл., в ряде случаев дилеры продавали машины дешевле заводской цены, что, естественно, привело к большим сложностям со сбытом продукции.

Франчайзинг товара может быть применен в системе сбыта нефтепродуктов, особенно при выделении автозаправочных станций из более крупных сбытовых структур. Хотя в связи с изменением предпочтений потребителей к системе услуг, оказываемых на АЗС, применение чистого франчайзинга товара в этой отрасли ограничено. Наиболее эффективной формой отношений здесь будет

франчайзинг бизнес-формата , о котором речь пойдет ниже. Франчайзинг в нефтеперерабатывающей промышленности наиболее распространен в Австралии.

Франчайзинг товара может быть также использован при продаже косметики и фирменной одежды. Примером товарного франчайзинга в России является компания “Ле Монти”. Однако в России в условиях повсеместного использования различных зачетных и вексельных схем оплаты продукции франчайзинг товара вряд ли получит широкое практическое применение.

К сожалению, отсутствие литературы по франчайзингу, различная трактовка самой системы отношений обусловливают непонимание смысла и привлекательности франчайзинга и, как следствие, ограниченность его применения в хозяйственной практике.

Производственный франчайзинг — это наиболее эффективная организация производства определенного вида продукции. Фирма, обладающая секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления готового продукта, осуществляет обеспечение конечного производителя сырьем и передает права на использование этой технологии (рис. 15.2 ).

Рис. 15.2. Схема отношений при производственном франчайзинге

В варианте I (см. рис. 15.2 ) франчайзером выступает производитель сырья. Однако на практике чаще всего обладателем прав выступает предприятие, не являющееся производителем сырья или готовой продукции, и схема отношений складывается по двум другим вариантам.

Наиболее ярким представителем, использующим систему производственного франчайзинга, является компания Coca-Cola. Централизованное производство безалкогольных напитков невыгодно в связи с удаленностью от потребителей и большими неоправданными затратами. Поэтому комиссия обеспечивает конечных производителей специальными концентратом и предоставляет право на использование технологии. В 1995 г. компания вышла на российский рынок путем заключения франчайзинговых договоров. Она не ведет самостоятельного строительства заводов по производству продукции; предметом продаж является рецепт производства и хорошо зарекомендовавшая себя торговая марка.

Производственный франчайзинг основывается на общих для сторон целях:

● разделение труда и специализация производства;

● повышение объема производства и расширения производственной программы;

● обеспечение экономичности производства;

● увеличение гибкости производства и сбыта в соответствии с требованиями рынка;

● освоение производства новых изделий в зависимости от изменений на рынке.

Производственный франчайзинг имеет много общего с лицензионным договором, но не ограничивается им. Франчайзинг — не просто договор, это система длительных отношений, детализированная основным договором и специальным Руководством по франчайзингу, которое также является собственностью франчайзера. Условия лицензионного договора являются лишь частью отношений, предусмотренных системой франчайзинга.

Сервисный франчайзинг представляет собой нечто среднее между двумя указанными выше видами. Сфера его применения — услуги. Сущность заключается в том, что франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера. Франчайзер имеет ряд запатентованных прав, которые на основании договора передаются франчайзи (рис. 15.3 ).

Рис. 15.3. Схема отношений при сервисном франчайзинге

Знакомая всем франчайзинговая система “Макдоналдс” наряду с товарным знаком, технологией приготовления бутербродов имеет свои стандарты внутреннего и внешнего дизайна помещений, фирменного стиля во всех элементах организации приготовления блюд и обслуживания клиентов.

Активно работает на российском рынке компания Kodak. Крупнейший представитель франчайзинговой сети —
компания Marriott — знакома нам по гостинице Marriott Grand Hotel.

Сервисный франчайзинг получил широкое распространение и является перспективной технологией ведения бизнеса. Основная направленность сервисного франчайзинга — высокий уровень обслуживания потребителей. Благодаря совместной политике, проводимой франчайзером и франчайзи, потребителю быстро становится известно, какое количество и качество услуг ему может быть гарантировано в определенный промежуток времени на предприятиях определенной торговой марки. Осведомленность экономит время потребителей на поиск и удовлетворение своих потребителей, а ожидаемое качество обслуживания оказывает, помимо всего прочего, положительное эмоциональное воздействие, что повышает вероятность повторных обращений к франчайзи. Потребитель идентифицирует правообладателя и пользователя товарной марки, что дает дополнительные импульсы развитию франчайзинговой системы.

Франчайзинг применим практически во всех направлениях сферы услуг. Все активнее выходят на российский рынок зарубежные сервисные компании с предложением покупки франшизы. Франшиза — это весь пакет прав, технологии, оборудования, услуг и т. д., предлагаемых франчайзером к продаже.

На российском рынке сервисный франчайзинг активно развивается в туристическом бизнесе, в области недвижимости, трудоустройства и образовательской деятельности.

Франчайзинг бизнес-формата является наиболее комплексным. Наряду со всеми перечисленными правами франчайзер передает франчайзи разработанную им технологию организации и ведения бизнеса. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы. Франчайзер при таком франчайзинге может быть предприятием, добывающим сырье, производителем, оптовым или розничным торговцем, предприятием сферы услуг, а может быть только владельцем прав, которые по договору передаются франчайзи на определенных условиях.

Но при этом все предприятия, работающие в системе, должны работать по единой методологии, в едином стиле и соблюдать внутрисистемные интересы. Система франчайзинга бизнес-формата дает возможность не только расширить бизнес во внутриотраслевом масштабе и сопредельных отраслях, но и включить в систему различные направления бизнеса. Высокая репутация фирмы в одной сфере деятельности при использовании системы франчайзинга бизнес-формата на практике дает колоссальные возможности для расширения деятельности как самой фирме (в данном случае она, естественно, будет франчайзером), так и предприятиям, которые будут использовать эту репутацию для организации и развития своего бизнеса.

Проиллюстрируем сказанное на условном примере. На оживленной трассе строится автозаправочная станция. Современному потребителю в ожидании окончания обслуживания зачастую необходимо позвонить, помыть руки, пообедать, что-то купить и, может быть, отдохнуть. Исходя из этого необходимо сформировать несколько самостоятельных предприятий (

рис. 15.4 ). Во избежание возникновения у потенциальных клиентов несогласованности деятельности фирменный стиль и методология их деятельности должны быть идентичны.

Рис. 15.4. Схема отношений при франчайзинге бизнес-формата на примере АЗС

Франчайзинг — один из способов ведения бизнеса, разновидность рыночных отношений между двумя экономическими субъектами. Первый — владелец компании, которая выпускает продукцию (товары, услуги или работы) и применяемой в этой компании бизнес-модели. Второй — обладатель официального права использовать эту модель, а также бренд, товарные знаки, фирменный стиль и другие атрибуты основного бизнеса на собственном независимом предприятии.

Ключевой объект франчайзинга. Так называют комплект прав и обязанностей, которые сопровождают бизнес, развиваемый в рамках такой системы отношений. Кроме того, франшизой называют саму бизнес-модель.

Франчайзер — это владелец бизнеса, основной получатель дохода. Он создаёт бизнес-модель, которая в дальнейшем выступает объектом договора. Помимо дохода от самого бизнеса, франчайзер получает отчисления от тех, кто пользуется его бизнес-моделью.

Франчайзи — это владелец независимого предприятия, который покупает у франчайзера на определённый срок право пользования его бизнес-моделью и сопутствующие права. Франчайзи получает доход от пользования франшизой.

Общее представление о франчайзинге

Франчайзинг можно условно понимать как аренду элементов бизнеса: бренда, логотипа, товарных знаков, фирменного стиля, ассортимента товаров или услуг и так далее. Но самое главное, что «арендует» франчайзи, — это бизнес-модель. Таким образом, франчайзи не открывает собственный бизнес с нуля, а использует уже готовую схему, официально приобретая право пользоваться ей у франчайзера. Как правило, за приобретение франшизы уплачивается фиксированная сумма. Она создаёт главный порог вхождения новичков в бизнес.

Законность заимствования бизнес-модели — главное отличие франчайзинга от рыночного плагиата. Владелец бизнеса осведомлён о том, что разработанная им модель и элементы бизнеса используются в интересах других предприятий и способствуют их росту. Взамен на это такие предприятия делятся с основной компанией своим доходом и, в свою очередь, способствуют её росту.

Права и обязанности сторон закрепляются договором. Документ фиксирует также и финансовые особенности их взаимоотношений. За использование готовой бизнес-модели франчайзи отчисляет владельцу бизнеса либо фиксированную сумму раз в период, либо процент с получаемой выручки (роялти). Франчайзер же получает возможность расширять бизнес без усилий со своей стороны.

Важный момент: франчайзи — владелец независимого предприятия, которое не является ни филиалом, ни представительством основной компании. Все юридические права и обязанности, доходы и расходы каждого франчайзи существуют отдельно от обязательств и бюджета основной компании.

Видео — Что такое франчайзинг?

Вариативность условий франчайзинга

Данная схема сотрудничества не предполагает какого-то единого стандарта отношений. В отличие от общих представлений о торговом партнёрстве, представительстве, дистрибьюторских взаимоотношениях, франчайзинг очень вариативен.

Финансовые условия — не единственный аспект, который отличает друг от друга разные схемы такого взаимодействия. Различаться могут и другие требования. В некоторых франшизах они максимально лояльны: достаточно использовать товарный знак, логотип, прочую символику и ассортимент. Это позволяет франчайзи адаптироваться под целевую аудиторию и географическое местоположение, задействовать творческий подход и собственную стратегию.

В некоторых же франшизах требования могут быть очень жёсткими. Вот лишь некоторые примеры параметров, которые франчайзер может строго регулировать и контролировать уже после заключения договора:

• рецептура, упаковка товаров;
• униформа и действия персонала;
• планировка, габариты помещений;
• стоимость разных видов продукции;
• фирменный стиль, дизайн интерьера;
• оборудование и оснащение компании;
• размеры, цвет интерьерных элементов.

В некоторых франшизах набор требований может быть очень жёстким. В таком случае у франчайзи довольно мало свободы действий — ему приходится строго выполнять инструкцию. Более того, договор может предусматривать регулярный контроль и различные штрафные санкции за отступление от инструкций — вплоть до отзыва лицензии.

Чтобы обеспечить единообразие фирменного стиля и других элементов бизнеса, основная компания может присылать специалистов в той или иной сфере (дизайнеров, менеджеров по персоналу и так далее), консультантов, контролёров. При этом в некоторых случаях расходы на работу таких сотрудников включены в бюджет основной компании, в некоторых — возложены на франчайзи. Этот аспект также регламентируется изначальным договором.

Франшиза сети ресторана быстрого обслуживания «SubWay»

Кроме того, договор о покупке франшизы может подразумевать те или иные исключительные условия. Например, может предусматриваться, что в одном городе, регионе или стране только одно предприятие имеет право выступать как франчайзи основной компании. Договор может обязывать франчайзи ограничивать или полностью исключать своё участие в развитии отдельных видов бизнеса, сотрудничество с определёнными фирмами — прямыми или косвенными конкурентами основной компании.

Виды франчайзинга

Суммируя определённые параметры, можно выделить несколько основных видов франчайзинга:

1. Товарный — франчайзи получает право продавать конечным потребителям товары, выпущенные под определённой торговой маркой. Исторически это самый первый вид сотрудничества по данной схеме. Помимо прав на продажу, франчайзи обычно получает и другие права: обслуживание, гарантийный ремонт, обмен, консультации, проведение рекламных акций и так далее. Условия договора могут регламентировать ассортимент товаров, цены на них, условия продажи и так далее.
2. Промышленный — франчайзи производит и реализует определённые товары, материалы, оборудование. Основной отличие от товарного франчайзинга состоит в том, что франчайзи владеет фирменной технологией и получает в своё распоряжение специальное оснащение для промышленного производства. Помимо самой технологии производства, условия договора могут регламентировать состав персонала на предприятии, нормы безопасности, экологические и другие стандарты, которым должна соответствовать конечная продукция.
3. Сервисный — франчайзи оказывает определённые услуги. При этом представители основной компании контролируют качество и состав оказываемых услуг. Требования, как правило, связаны с проведением рекламных акций и с представительским аспектом (дизайн, униформа персонала и так далее).
4. Деловой — отдельный вид франчайзинга, который также называют бизнес-франчайзинг. Отличается тем, что основная компания передаёт франчайзи лицензию на организацию данного вида бизнеса. Передача лицензии сопровождается подробным инструктажем по обучению сотрудников и по другим аспектам организации предприятия.

Следует отметить, что не всегда франчайзинг относится к какому-либо одному из перечисленных видов. Например, франшиза «Макдональдса» — это бизнес-формат, поскольку франчайзи получает лицензию на ведение бизнеса и подробные предписания по организации предприятия. Но одновременно это отчасти промышленный франчайзинг (приготовление блюд по определённой технологии), а отчасти — сервисный (услуги по продаже блюд и напитков, доставка по адресу, отдельный порядок обслуживания автовладельцев и так далее).

Преимущества франчайзинга

И владелец бизнеса, и франчайзи имеют свои преимущества при такой схеме сотрудничества. Эффективность и взаимная выгода подтверждаются как минимум многолетней историей существования франчайзинга в развитых странах.

Что получает франчайзер

Владея бизнесом и продавая лицензию на право владения франшизой, можно обеспечить себе несколько преимуществ:

1. Партнёры добиваются роста без увеличения штата компании. Менеджеры и сотрудники находятся в ведении франчайзи и не входят в основной штат. Всё это упрощает владельцу бизнеса функции администрирования, избавляет его от многих финансовых и социальных рисков. Самые сложные проблемы, ставящие под угрозу репутацию компании в целом, можно решить отзывом лицензии.
2. Доход становится частично пассивным и количественно возрастает. Во-первых, франчайзер получает роялти с продаж или же фиксированный платёж. Во-вторых, договор зачастую может предполагать обязанность франчайзи приобретать определённую продукцию, оборудование, расходные материалы у основной компании — это также повышает её доходность.
3. Франшиза рекламирует сама себя. В отличие от простого бизнес-партнёрства, франшиза узнаваема среди потребителей. Люди, приехавшие в другой город или страну, которые уже оценили предложенную продукцию там, где находились раньше, купят её и на новом месте. Именно поэтому большое внимание уделяется фирменному стилю, бизнес-модели и философии бренда.
4. Расходы на расширение бизнеса существенно снижены. Франчайзер не финансирует развитие новых предприятий — все расходы, включая строительство, ремонт, отделку, наём персонала, закупку оборудования, берёт на себя франчайзи. Инфраструктура основного бизнеса растёт, при этом затраты его владельца минимальны — в этом франчайзинг приближается по эффективности к сетевому бизнесу.

Конечно, получить все эти преимущества франчайзер может лишь при условии, что он грамотно продумал условия сотрудничества, учёл потенциальные риски и нивелировал их за счёт достаточно строгих критериев отбора.

Что получает франчайзи

Покупка франшизы может быть подходящим решением как для начинающего, так и для опытного бизнесмена. Всё зависит от условий входа и от потенциального уровня прибыльности. При грамотном планировании франчайзи также получит свою выгоду. Она заключается в следующем:

1. Бизнес-модель уже отлажена и проверена. Это главный плюс франшизы, особенно актуальный для новичков. Полностью автономный бизнес нужно планировать и продумывать. При этом всегда есть риск столкнуться с низкой эффективностью и уйти в убыток. Франшиза с гораздо большей вероятностью будет прибыльна: если она успешно работает уже много лет — значит, она эффективна.
2. Снижены расходы на начальное развитие и рекламу. Это преимущество аналогично тому, которое получает франчайзер. Предприятие, открытое по франшизе, уже пользуется авторитетом и узнаваемостью среди покупателей. Следовательно, гораздо меньше времени и денег уйдёт на то, чтобы утвердить его на рынке.
3. Сохраняется оптимальный уровень автономности. Франчайзи не находится в прямом подчинении у владельца бизнеса. Свои управленческие решения он принимает сам, в этом его главное отличие от руководителей филиалов и представительств. Контроль франчайзера направлен прежде всего на то, чтобы добиться максимальной эффективности вновь открытого предприятия — это никак не ущемляет его юридическую и экономическую самостоятельность.
4. Прогнозы и перспективы гораздо доступнее, чем при самостоятельном планировании. Чем крупнее франшиза, тем больше внимания уделяется планированию и тем шире распространяется информация об эффективности бизнеса. Инвесторы капитала и начинающие бизнесмены могут сами выбрать как отрасль, так и конкретную франшизу из числа конкурирующих друг с другом.
5. Обучение проводится централизованно на основе обширной базы. Франчайзер владеет информацией по успехам и ошибкам, проводит тренинги, семинары и мастер-классы. Сотрудники существенно быстрее обучаются. Консультанты и эксперты основной компании передают знания, накопленные за годы и десятилетия.
6. Проблемы решаются на уровне всей бизнес-модели. Сплочённость и единые принципы управления подразумевают, что руководство накапливает информацию об имеющихся проблемах и находит единые решения. Это избавляет от необходимости развивать предприятие «методом проб и ошибок».
7. Общий авторитет бизнеса повышает лояльность партнёров и покупателей на местах. Деловая репутация и философия уже построены владельцем бизнеса — всё, что остаётся франчайзи, это грамотно распорядиться имеющимся потенциалом возможностей.
8. Не возникает проблем с поставками специального оснащения, расходных материалов и так далее. Либо основная компания выступает для франчайзинговых предприятий поставщиком согласно условиям договора, либо она координирует поставки и выступает гарантом сделок, либо даёт рекомендации на основании имеющихся знаний — в любом случае, налаживать поставки гораздо проще, чем при развитии полностью автономного предприятия.

Список преимуществ франчайзи выглядит весьма внушительно, хотя и нельзя сказать, что он полностью избавлен от рыночных рисков и от всех сложностей, связанных со становлением предприятия, сохраняющего юридическую и финансовую самостоятельность.

Есть ли недостатки у франчайзинга

Идеальных бизнес-схем не существует. Несмотря на обширные преимущества, франчайзинг имеет свои минусы. Относятся они в первую очередь к франчайзи, потому что риски владельца бизнеса мало отличаются от рисков, которые возникали бы при любой другой системе ведения дел.

Итак, какие есть отрицательные стороны при покупке франшизы:

1. Договор накладывает ограничения на принятие решений. Вне зависимости от личного мнения и текущей экономической ситуации, франчайзи не может совершать некоторые действия.
2. Контроль поставок, с одной стороны, позволяет быстрее их наладить; с другой же — ограничивает доступ к свободному рынку. Если предписанные условия поставки не самые выгодные, франчайзи всё равно вынужден их принять.
3. Чем крупнее франшиза, тем сложнее вход в бизнес. Речь идёт о финансовых сборах, обязательных закупках, создании фирменного стиля и так далее. В некоторых случаях открыть предприятие по франшизе — дороже и дольше, чем полностью автономное.
4. Отчисления, которые уплачивают франчайзи, используются владельцем бизнеса на своё усмотрение. Следовательно, если владелец бизнеса примет неэффективное решение, то часть дохода, полученного франчайзи, аннулируется или даже перейдёт в убыток.
5. Договор может предполагать обязательства не только при входе в бизнес, но и при выходе из него. Например, франчайзи может быть на определённый срок лишён возможности участвовать в развитии конкурирующих предприятий.

Несмотря на эти недостатки, франчайзинг является одной из самых популярных схем в современном мире. Он имеет почти вековую историю и большие перспективы в различных странах, в том числе в России.

Предпосылки и развитие франчайзинга в мире

Историческим родоначальником данного феномена и первым франчайзером считают основателя американской компании «Зингер». Своим дистрибьюторам он на основании договора передавал не только представительство и торговлю, но и право ремонтировать фирменные швейные машинки. Каждый договор этой первой франшизы действовал на определённой части страны.

Предпосылкой такого явления стало следствие развития сети продаж: швейные машинки «Зингер» пользовались успехом и продавались по всей стране. Потребители нуждались в том, чтобы обслуживали и ремонтировали устройства квалифицированные специалисты той же фирмы. Вместо того, чтобы самостоятельно учреждать филиалы по всей стране, Зингер принял решение передавать право на техобслуживание машинок финансово независимым фирмам. Таким образом, ремонт и обслуживание стали первыми услугами, которые дополнили функции дистрибьюторов и сделали из них франчайзи.

В качестве массового явления современный франчайзинг существует с 1920-х годов. Изначально он распространялся на производство потребительских товаров, затем на нефтегазовую сферу, а со второй половины прошлого века — и на различные услуги. Финансовый кризис в США разрушил многие крупные корпорации, и на первый план вышло сотрудничество владельцев бизнеса с финансово независимыми партнёрами — франчайзи.

«McDonald’s» — известнейшая мировая франшиза

Классический, хрестоматийный случай превращения бизнеса во франшизу — основание ресторана «Макдональдс». Изначально американского предпринимателя Рея Крока заинтересовал небольшой популярный ресторан. Однако вместо того, чтобы просто перекупать его, он заключил с владельцами договор на право учреждать аналогичные рестораны по всей стране. Таким образом, он размножил успешную модель вместо того, чтобы конкурировать с другими отдельно взятыми ресторанами.

Франшиза «McDonald’s»

Ключевой момент этой сделки состоял в том, что своё внимание Крок сосредоточил на самой модели ведения бизнеса. Считается, что это первый случай учреждения франшизы бизнес-формата, который используется сейчас: франчайзи не только действует от имени владельца бизнеса, но и использует ту же бизнес-модель. В настоящее время во всех ресторанах «Макдональдс» (как и во многих других аналогичных сетях), несмотря на различия, используются единые принципы ведения бизнеса.

На сегодняшний день McDonalds остаётся одной из крупнейших мировых франшиз: только 15% ресторанов принадлежат самой корпорации — остальные находятся в собственности франчайзи. Стоит отметить, что вхождение в бизнес стоит довольно дорого, а условия договора регламентируют все нюансы ведения бизнеса. Аналогично обстоят дела с ещё одной крупнейшей мировой франшизой — торгующей одеждой корпорации Columbia. Так, франчайзи «Columbia» обязан соблюсти строгие требования к торговой площадке и закупить у основной компании первую партию товара на 80 тысяч долларов или более.

Становление франчайзинга в России

На российской территории франшизы развивались с большим опозданием по сравнению с США, Западной Европой и другими странами. Лишь с 1990-х годов, после перехода на рыночную экономику, стали возможны сами принципы реализации франчайзинга в рамках российского законодательства. Правда, первое время в этой сфере, как и в других областях российского бизнеса, преимущественно царил хаос.

Первыми успешными франшизами в России считаются «Г. М. Р. Планета гостеприимства» и «Спортмастер». С 1997 года интересы участников данной сферы рынка консолидировались — появилась Российская ассоциация франчайзинга. К 2003–2004 годам франшиз насчиталось уже более десяти, такой способ ведения бизнеса стал привлекать перспективно мыслящих участников бизнес-среды.

Что касается кризиса 2008–2009 годов, то он оказал на российский франчайзинг двойственное впечатление. С одной стороны, количество компаний (как и бизнес-субъектов в целом) сократилось. С другой — после восстановления рынка в 2010 году обновлённая бизнес-среда в России стала гораздо активнее использовать франчайзинг. В 2011 году общее число франшиз вдвое превысило показатели докризисного 2007 года.

Наконец, кризис 2014 года стал критическим для многих российских франшиз, работающим на основании договора с зарубежными партнёрами. Особенно сильно пострадала продажа фирменной одежды. Подъём был зафиксирован в сферах, не зависящих от импорта: услугах, туризме, микрофинансировании и так далее. На сегодняшний день крупнейшими франшизами в России являются компании «1С» и X5 Retail Group — владелец брендов «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель».

Инструкция по покупке франчайзинга

Несмотря на многообразие рынка, общий порядок выбора и покупки франшизы можно свести к довольно простому, общему алгоритму.

1. Будущий франчайзи анализирует рынок и делает предварительный выбор. Основные критерии — перспективность того или иного направления в конкретном месте, уровень конкуренции, объём начальных вложений, личная заинтересованность.
2. Далее необходимо собрать максимум информации о франшизе. Чтобы сведения были полными, нужно запрашивать их у представителей франчайзера, фиксировать в ходе публичных мероприятий, получать из открытых источников (в том числе независимых). Дополнительно стоит пообщаться с уже действующими франчайзи.
3. Если франшиза выглядит перспективной, нужно проанализировать её с юридической точки зрения — изучить документы на заключение договора. Важно, чтобы анализом занимался опытный специалист, который сможет обнаружить неявные правовые уловки и пробелы, если они есть.
4. Когда уже есть общий план по покупке франшизы, необходим подробный . Следует проанализировать целевой рынок, оценить финансовые перспективы будущего предприятия, спланировать рекламную кампанию, наметить сроки окупаемости и уровни доходности.
5. Заключительный этап подготовки — подбор помещения, персонала и (если необходимо) поставщиков. Прежде чем заключать договор и приступать к организации самого предприятия, нужно иметь уверенность в том, что ни с одним из аспектов не возникнет проблем: ни с территориальным, ни с кадровым, ни с рыночным.

Когда подготовка завершена, можно заключать договор с франчайзером и приступать к реализации плана.

Франчайзинг даёт заметные преимущества как владельцу основной компании, так и каждому франчайзи. Чтобы взаимная зависимость субъектов была на пользу, а не во вред, необходимо, чтобы франшиза была полностью продумана и чтобы её эффективность интересовала всех участников системы без исключения. В таком случае и франчайзер, и франчайзи смогу рассчитывать на стабильный доход.

Франчайзинг бывает очень разным. При поиске сферы, в которой открыть свое дело по такой схеме нужно тщательно выбирать, ведь виды франшиз разнообразны и многочисленны. Существует классификация по характеру взаимоотношений франчайзера и франчайзи, по видам деятельности. В особенностях каждого варианта нужно разобраться – это поможет выбрать лучший вариант для ведения своего бизнеса.

Разделение по характеру взаимоотношений

Такую классификацию еще называют разделением по степени свободы ведения бизнеса.

Существуют такие варианты:

1. Классический.
2. Свободный.
3. Под ключ.
4. В аренду.
5. Мастер-франшиза.
6. Корпоративный.
7. Импортозамещающий
8. Банковский

Классический

Она же стандартная, является самой популярной. Основные черты – внесение платежа за покупку бизнес-модели, регулярная выплата роялти. Франчайзер контролирует процесс деятельности довольно жестко. Кроме того, франчайзи получает права на товарный знак, он обязан периодически предоставлять отчет. Такой тип удобен для начинающего бизнесмена и потребителя. Последний, гарантировано получает ожидаемое качество.

Важно! Франчайзер жестко контролирует соблюдение стандартов. В случае с торговой точкой – регулярная проверка состояние и облика ТТ, выкладки товаров, внешнего вида персонала и т. д.

Свободный

В этом случае все проще. Предприниматель получает возможность самостоятельно принимать решения. Платежи – роялти и пушапный взнос – минимальные. Франчайзер мало вмешивается в дела и не ведет жесткого контроля. Как раз поэтому такая модель стала популярной на просторах СНГ.

При всем этом франчайзи имеет право:

• Пользоваться товарным знаком.
• Получать бесплатные консультации, обучение.
• Иметь скидки при закупке товаров/сырья.

По сути, эта схема походит на дилерство, но с определенными преимуществами.

Под ключ

Такой вид еще называют серебряной франшизой. Понятно почему, ведь франчайзи получает в свое распоряжение уже готовый бизнес за определенную суму. Компания франчайзер создает филиал организации под своей торговой маркой и продает его. При этом за ним остается право на получение части прибыли. В дальнейшем, в функционирование он не вмешивается.

В аренду

Как и в предыдущем случае, все организационные вопросы берет на себя франчайзер, также создавая филиал компании по всем корпоративным требованиям и правилам. Но передача прав собственности предпринимателю не происходит – он управляет точкой и ведет дела. За это получает процент от прибыли. Для этого вида характерно ограничение действий франчайзи, он, по сути, не отдельный предприниматель, а просто управляющий.

Мастер-франшиза

Такой вариант франчайзинга еще называют золотым. Он предусматривает покупку прав на развитие торговой марки в пределах одного региона под контролем франчайзера. При этом предприниматель получает такие права:

1. Работать в регионе единолично.
2. Самостоятельно открывать новые филиалы.
3. Помогать начинать бизнес субфранчайзи – то есть передавать франшизу дальше.

Корпоративный

В этом случае свобода действий и принятия решений франчайзи очень ограничена. Активами владеет франчайзер, он же контролирует ведение бизнеса. Особое примечание в подобных договорах – запрет на расторжение и создание бизнеса под собственной торговой маркой на этом же месте.

Импортозамещающий

Подразумевает изготовлению импортных товаров, но под отечественной торговой маркой. Подобная идея не новая, в 90-х годах ее успешно использовали, правда, незаконно. Идею бизнеса брали, меняли название и работали. И такая схема была и остается успешной, но теперь в законном поле.

Банковский

Подразумевает работу по франшизе в банковской сфере. Этот тип бизнеса популярен и востребован. Но не все банки продают франшизы по регионам, по крайней мере, делают это неохотно. Поэтому за правом на такую франшизу выстраивается очередь.

Классификация по видам деятельности

Бывают такие типы франшиз по видам деятельности:

• Торговая . Франчайзер передает предпринимателю бренд, методику продаж, собственно товар для продажи. Осуществляется поддержка и контроль оформления ТТ согласно с корпоративным стилем. Персонал обеспечивается униформой, магазин – оборудованием. С таким подходом удается получать прибыль уже спустя 3 месяца после открытия магазина.
• Сервисная . Этот тип сложнее, ведь нужно не только соответственно оформить точку предоставления услуг, но и соблюдать стандарты. При этом франчайзер обеспечивает необходимую подготовку предпринимателя, для того чтобы он мог держать под контролем соблюдение уровня обслуживания. Такой тип франшизы менее развит, ведь франчайзеру нужно создать схему, правила, процедуры, по которым будет работать предприниматель для достижения ожидаемого результата.
• Производственная . В данном случае происходит продажа технологии производства, права использовать бренд и продавать изготовленный товар. Важно при этом соблюдать корпоративный стиль, маркетинговую стратегию. Данный вид не получил широкого распространения, так как дешевле купить лицензию на производство товара.
• Смешанная . Такой вариант удобен и популярен. Он подразумевает комбинацию указанных выше типов. То есть, франчайзи занимается изготовлением товара, продает его по схеме франчайзера, параллельно с этим предоставляет услуги также по франшизе. Самый простой пример – это изготовление косметики, ее продажа в фирменном салоне и предоставление косметических услуг с использованием произведенных средств.

Ноу-хау франчайзера

В этой классификации существует 2 варианты – франчайзинг дистрибуции продукта и бизнес-формата. В первом случае предприниматель получает право продавать товар или предоставлять услуги под торговой маркой франчайзера. Такой вариант удобнее в первую очередь именно для компании лицензиата, ведь получается расширить рынок и сделать торговую марку узнаваемой и востребованной.

Что касается бизнес-формата, то это следующий этап развития компании франчайзера. Ведь теперь предпринимателям, которые захотят купить бизнес предоставляется не только право ведения деятельности под торговой маркой, но и целая концепция бизнеса вплоть до оформления торговых залов, униформы персонала, стандартов продаж, оказания услуг. То есть, франчайзи передается ноу-хау в формате готовой концепции ведения бизнеса.

Заключение

Франчайзинг того или иного типа сильно отличается. Можно купить право работать, используя торговую марку и заплатить при этом меньше. А можно готовую систему под ключ, которая почти 100% обеспечит доход. При этом придется терпеть тщательный контроль со стороны франчайзера.

ПЛАН РАБОТЫ

Введение……………………………………………………………………………3

1. Сущность франчайзинга……………………………………………………5

2. Типы франчайзинга…………………………………………………………6

3. Виды франчайзинга…………………………………………………….…10

4. Правовые основы франчайзинга…………………………………………11

5. Как работает франчайзинг……………………………………………….

   .21

6. Плюсы и минусы франчайзинга……………………………………….…22

7. Проблемы, возникающие при применении франчайзинга………….…25

8. Необходимость реформирования законодательства………………..…..29

Заключение…………………………………………………………………….…34

Список использованной литературы……………………………………………35

Приложение………………………………………………………………………37

ВВЕДЕНИЕ

Самый первый вопрос, который волнует начинающих предпринимателей — это как удержаться «на плаву» на начальном этапе развития собственного бизнеса. С какими только проблемами не сталкиваются российские предприниматели: отсутствие стартового капитала, сложности с получением приемлемых кредитов, недостаток знаний при отсутствии времени на обучение и т.д.

Один из путей решения проблем — это франчайзинг. Использование франчайзинга позволяет осуществлять деятельность под известной торговой маркой и существенно снизить риски, связанные с самостоятельным выходом на рынок.

Система франчайзинга прочно зарекомендовала себя как один из самых надежных механизмов, позволяющих быстро раскрутить свое дело. Но что особенно важно, это то, что франчайзинг является оптимальным вариантом для малого бизнеса. Ведь риск уменьшается многократно, а для работы под известной торговой маркой предпринимателю потребуется в несколько раз меньше капиталовложений.

Термин «франчайзинг» в российском законодательстве отсутствует. В России франчайзинг носит название коммерческая концессия. Франчайзинговую деятельность регламентирует 54 глава Гражданского кодекса РФ. Цель коммерческой концессии — содействовать продвижению на рынке товаров (работ, услуг), производимых (продаваемых) правообладателем.

Правообладатель (в иностранном праве — франчайзер) — это лицо, которому принадлежат те исключительные права, использование которых он разрешает пользователю. Правообладатель должен быть предпринимателем и использовать принадлежащие ему исключительные права в процессе коммерческой деятельности (п. 3 ст. 1027 ГК РФ).

Пользователь (в иностранном праве — франчайзи) — лицо, получающее возможность использовать исключительные права. Он также должен быть предпринимателем в момент заключения договора коммерческой концессии (п. 3 ст. 1027 ГК РФ).

Предприятие, создаваемое франчайзи для осуществления деятельности под торговой маркой франчайзера, именуется в иностранном праве как франшиза. В российском праве применительно к договору коммерческой концессии данный термин не используется.

Развитие франчайзинга на территории России только начинается. Начало использования франчайзинга было обусловлено становлением на российском рынке цивилизованных отношений, что потребовало применения новых методов ведения бизнеса. А ведь мировой опыт работы по договору коммерческой концессии насчитывает более 100 лет. Специалисты отмечают, что в настоящий момент основными российскими регионами, где франчайзинг используется достаточно широко, являются Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород и Омск. Неравномерность развития франчайзинга неразрывно связана с экономическим положением различных российских территорий и уровнем развития бизнеса на рынке.

За последние несколько лет доля российских предпринимателей, применяющих франчайзинг, значительно увеличилась по отношению к иностранным. Правда, следует оговориться, что в России франчайзинг развивается пока только в 8–10 отраслях. Франчайзинг активно применяется нефтяными компаниями при создании сетей автозаправок, а также в сфере обслуживания и общественного питания. При этом те рынки, которые почти на 80 процентов за границей заняты франчайзинговыми сетями, у нас вообще не охвачены. Это автосервисы, автомойки, бытовые услуги. Одним словом, в нашей стране этот механизм лучше всего работает в тех отраслях, которые на данный момент имеют наиболее высокую норму прибыли. Ведь сначала компания должна сама стать успешной, а уж потом думать о развитии сети франчайзинга.

СУЩНОСТЬ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг представляет собой одну из новых для российской экономики форм предпринимательской деятельности. Он открывает большие возможности для начинающих предпринимателей, большинство из которых не обладают для успешного ведения дела достаточными знаниями, опытом и финансовыми возможностями и поэтому нуждаются в поддержке со стороны успешно действующих фирм.

Система франчайзинга получила широкое распространение в США, Японии, странах Западной Европы. Ее суть состоит в том, что крупная и респектабельная фирма (франчайзер) предоставляет малому предприятию, начинающему свой путь в бизнесе (франчайзи), право (франшизу) в течение определенного времени и в определенном месте вести предпринимательскую деятельность с использованием уже отработанной и оправдавшей себя технологии, «ноу-хау», известной и популярной торговой марки, возможностей обучения персонала и получения необходимых консультаций. Обычно франчайзер берет на себя обязательства по поставке оборудования, сырья и материалов, оказывает помощь в организации и управлении бизнесом, а в отдельных случаях оказывает своим франчайзи непосредственную финансовую помощь, предоставляя кредиты, либо косвенную помощь в виде поручительства и гарантий. Все эти условия оговариваются в специальном договоре франчайзинга.

Небольшая фирма, используя помощь франчайзера, может в сравнительно короткие сроки начать свое дело, причем постоянная поддержка со стороны головной фирмы помогает успешно преодолеть трудности, особенно на начальном этапе функционирования. Помощь и поддержка со стороны франчайзера предоставляется за плату (роялти), которая может быть достаточно высокой.

Таким образом, отношения сторон коммерческой концессии являются альтернативой отношений, возникающих между основным и дочерним предприятиями, а метод франчайзинга — альтернативой государственной поддержке малого предпринимательства.

ТИПЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Основными типами являются товарный, производственный, деловой, дочерний и конверсионный франчайзинг.

Товарный франчайзинг – передача исключительного права на реализацию товаров с её торговой маркой (розничные и оптовые предприятия). В США франчайзинг приобрел популярность в начале XX в. как способ продажи машин и бензина. В тот период франчайзинг создавался на уровне распределителей (дистрибьюторов), что давало производителям гарантию того, что их товары попадут к покупателям точно в таком виде, в каком они были изготовлены. При этом имя и торговая марка компании получали широкое распространение и приносили все выгоды потребителям. В настоящее время автомобильные компании и компании, производящие бензин, по американским законам не считаются франчайзерами, тогда как другие компании широко используют франшизу как способ распространения и распределения своих товаров. В США способ ведения бизнеса, при котором франчайзи покупают у ведущей компании право на продажу товаров с ее торговой маркой, называется товарным франчайзингом. В настоящее время этот вид франчайзинга используется несколькими компаниями, например, по производству автопокрышек. Если товары и услуги не имеют торговых марок, то они не включаются в эту категорию. Рассмотрим, как схематично выглядят отношения при франчайзинге товара (рис.1). В России данный вид франчайзинга используют компании «1С» (разработка программного обеспечения), «R-Style» (сборка компьютеров, продажа компьютеров brand-name, продажа лицензионного программного обеспечения), также «General Motors».

Рис. 1. Отношения при товарном франчайзинге

Производственный франчайзинг – передача запатентованной технологии или исходных компонентов продукции. Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и упаковочных заводов является франчайзи по отношению к основной компании. Такие компании, как Coca Cola, Pepsi, продают концентраты и другие продукты, необходимые для производства, местным разливочным компаниям, а те смешивают концентраты с другими составными продуктами и разливают в бутылки или банки для распределения среди местных дилеров. Само собой разумеется, что товар не должен отличаться. Схематично отношения при производственном франчайзинге выглядит следующим образом (рис. 1) Опыт работы по такой схеме у компаний «Coca-Cola», «Mars», «Procter&Gamble», «Henco»

Рис. 1. Отношения при производственном франчайзинге

Деловой франчайзинг (франчайзинг бизнес-формата) . Такой вид франчайзинга является наиболее популярным. Франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под маркой франчайзера. В России бизнес-формат используют: предприятия быстрого питания («Grillmaster», «Ростик’с», «Русское бистро», «Kentucky Fried Chicken», «Subway»), прачечные («Синий крестал»), химчистки («Розовый фламинго»), фотосалоны («Кодак»), копировальные центры («Ксерокс»), магазины («Пятерочка», «Копейка», «Седьмой Континент», «Reebok», «Nike», «Ives Rocher»), высшем образовании («Московский государственный университет экономики, статистики и информатики МЭСИ»)

Рис. 2 Отношения при франчайзинге бизнес формата на примере ресторана

Дочерний франчайзинг является сравнительно новым и быстро развивающимся типом взаимоотношений франчайзинга и предполагает организацию независимого бизнеса под «патронажем» франчайзера.

Конверсионный франчайзинг начал развиваться с появлением в начале 70-х годов франчайзинговых программ по брокерским операциям с недвижимостью, а затем его в определенной мере использовали в ряде других услуг (финансовых, оформлении интерьеров, торговле подержанными автомобилями, бухгалтерской отчетности). Происходило превращение (конверсия) так называемой неселективной системы сбыта (при которой изготовитель продает свою продукцию широкому кругу оптовых и розничных торговцев) в селективные системы сбыта. Последние характеризуются тем, что продукция продается только оптовым или розничным предприятиям, работающим по системе франчайзинга.

Для лучшего изучения основных видов франчайзинга представим их в таблице. Таблица 1.

Сравнительная характеристика основных видов франчайзинга

Вид франчайзинга	Тип франшизы	Достоинства	Недостатки
Товарный франчайзинг		Этот вид франчайзинга прост в использовании	Франчайзи работает в ограниченной сфере деятельности, узкая специализация
Производственный франчайзинг	Технология/ исходный компонент	Франчайзеру легко контролировать франчайзи, высокая эффективность	Необходимы большие начальные затраты на приобретение франшизы, франчайзи сильно зависит от франчайзера
Деловой франчайзинг	Модель франшизного бизнеса	Большая сфера применения, быстрая приспособляемость к условиям рынка	Инициативность франчайзи часто подавляется чрезмерной регламентацией деятельности

На основе рассмотренной таблицы можно сделать вывод, что из всех видов франчайзинга наиболее выгодным и предпочтительным является деловой франчайзинг, так как широкая сфера применения и быстрая приспособляемость к условиям рынка.

ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Основными видами франчайзинга являются индивидуальный и региональный (территориальный).

При индивидуальном франчайзинге, являющемся наиболее распространенным видом, лицензия (франшиза) продается на какой-либо один вид бизнеса.

При региональном франчайзинге создаются двух-, трехуровневые франчайзинговые структуры, действующие в определенном регионе (территории) и имеющие единое головное предприятие (единого франчайзера).

Региональный франчайзинг подразделяется на различные подвиды:

франчайзинг с владением многими предприятиями — развивается из индивидуального франчайзинга. В этом варианте франчайзер и франчайзи заключают контракт на региональное развитие бизнеса, в соответствии с которым франчайзи имеет право открыть свои предприятия в определенном районе;

субфранчайзинг — головное предприятие имеет контракт с франчайзи, который одновременно является субфранчайзером. Последний привлекает других франчайзи на основе контрактных отношений;

развивающийся франчайзинг — отличается от субфранчайзинга тем, что низовые франчайзи связаны контрактными отношениями как с субфранчайзером, так и с франчайзером. В соответствии с условиями контракта субфранчайзер обязуется подобрать и соответствующим образом обучить индивидуальных франчайзи, оказывать им практическую и методическую помощь и осуществлять контроль за их деятельностью. В то же время франчайзер выдает лицензию (франшизу) непосредственно индивидуальным франчайзи и имеет с ними прямые контрактные отношения.

Франчайзинг — как правило, регулируется главой 54 ГК РФ. По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав — товарный знак, знак обслуживания и т.д.

В России, франчайзинг не всегда подразумевает использование договора, пример которого представлен в приложении 1 на рисунке 22, коммерческой концессии в основе своей правовой базы. В рамках франчайзинга могут заключаться следующие договора: договор коммерческой концессии, договор поставки, агентский, лицензирования, товарного кредита, ответственного хранения, купли-продажи, и еще ряд других .

Франшиза — право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором, соглашением, а также деятельность (производство, оказание услуг и т.п.) осуществляемая с использованием принципа франчайзинга.

Франчайзор — физическое или юридическое лицо, предлагающее на продажу соглашения на условиях франшизы и обеспечивающее со своей стороны выполнение условий такого соглашения.

Франчайзи — физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.

Франчайзинговый договор — договор, по которому одна сторона (правообладатель) передает другой стороне (пользователю) за соответствующую плату и на определенный или неопределенный срок права на использование фирменного наименования, на коммерческую информацию, на товарный знак, знак обслуживания и т. д. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть юридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Паушальный взнос — единовременное вознаграждение франчайзора в виде определенной твердо зафиксированной в договоре (соглашении) суммы, которая устанавливается исходя из оценок возможного экономического эффекта и ожидаемых прибылей франчайзи на основе использования франшизы, также может рассчитываться как оплата затрат франчайзора связанных с продажей франшизы;

Роялти — вознаграждение в виде периодических отчислений фиксированных ставок, определяемых франчайзором на основании собственной оценки стоимости права использования торговой марки единой франчайзинговой сети, которые выплачиваются франчайзи франчайзору ежемесячно .

Существуют три основных вида франчайзинга, все они представлены на рисунке 5

Рисунок 5 — Виды франчайзинга

Товарный франчайзинг — представляет собой продажу товаров, производимых франчайзором под зарегистрированным товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет их послепродажное обслуживание («Эконика обувь», «Красный куб»). Данный вид франчайзинга иногда называют «франчайзинг продукта (торгового имени)». Это франчайзинг в сфере торговли на продажу готового товара. В товарном франчайзинге франчайзором обычно являются производитель, продающий законченный продукт или полуфабрикат дилеру-франчайзи. Последний, осуществляет предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции франчайзора и отказывается от продажи товаров конкурентов. Это правило является существенным содержанием взаимоотношений партнеров — франчайзора и франчайзи-дилера .

Этот вид деятельности, подразумевает приобретение у ведущей компании права на продажу товаров с ее торговой маркой. В этом случае франчайзи покупает у франчайзора товары и после этого их перепродает от имени франчайзора. В отдельных случаях ведущая компания имеет отношение и к оплате гарантийных услуг, и возмещению расходов на совместную рекламу. Как правило, для товарного франчайзинга характерна узкая специализация франчайзи на реализации одного вида товаров и услуг.

Производственный франчайзинг — это франчайзинг на производство товаров. В этом случае фирма, владеющая технологией изготовления некоего продукта, продает местным или региональным заводам сырье для изготовления (например, завод по разливу безалкогольных напитков). Мелкая фирма здесь не просто выступает под торговой маркой франчайзора и реализует его продукцию и услуги, но и включается в полный цикл хозяйственной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзора и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности малого предприятия.

Деловой франчайзинг или франчайзинг бизнес формата. При этом способе франчайзор продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзора. Таким образом, это франчайзинг на вид деятельности, т.е. включение малого предприятия в полный производственно-хозяйственный цикл крупной корпорации. Едва ли не самый популярный вид франчайзинга, при котором ведущая фирма продает лицензию частным фирмам или компаниям на право открытия собственной фирмы по продаже продуктов и услуг под именем франчайзора (например, прокат и бытовое обслуживание, деловые и профессиональные услуги бизнесу и населению, магазины или цепи закусочных, гостиницы). Со стороны крупной корпорации предъявляются равные с ней требования к технологическому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, выбор площадки строительства предприятия, другие услуги (методы обеспечения продаж, ведение оперативной отчетности и т.п.). При деловом франчайзинге требуется, чтобы франчайзи оплачивал постоянные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся в ведении франчайзора. Франчайзор может сдать в аренду франчайзи основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и в качестве поставщика для своих франчайзи .

Хотя существует много вариантов классического франчайзинга (рисунок 5), три из них наиболее часто используются. Это: региональный франчайзинг; суб-франчайзинг; развивающийся франчайзинг (рисунки 6, 7, 8, 9).

Рисунок 6 — Классический франчайзинг

Рисунок 7 — Региональный франчайзинг

Рисунок 8 — Суб-франчайзинг

Рисунок 9 — Развивающийся франчайзинг

Понятие и виды франчайзинга [Курсовая №76699]

Содержание:

Введение

Актуальность. В рыночной экономике существует многообразие различных форм предпринимательства, причем большое внимание уделено малому бизнесу и среднему бизнесу. Одной из таких форм является франчайзинг. Очевидно, что создание филиалов или представительств требует гораздо больше времени и больших инвестиций, которых в последнее время стало явно меньше, можно предположить, что имеет место новый способ организации бизнеса, позволяющий отечественным предпринимателям использовать российские и иностранные известные торговые марки. Этот способ и называется франчайзинг.

Россия сейчас находится не в лучшем положении в связи с тем, что находится под действием санкций США и стран ЕС. Рост цен на продукты, нехватка денег у населения, отсутствие многих импортных товаров, появление подделок известных брендов. Плюс к этому всему инцидент с Турцией, а, следовательно, и испорченные отношения. Из-за санкций Россия потеряла до 40 млрд долларов в год, а также 90-100 млрд из-за падения цен на нефть. Об этом сообщает Интерфакс со ссылкой на заявление главы Минфина Антона Силуанова. 

Отток капитала из России на 2016 год оценен в 130 млрд долларов.

Франчайзинг в наше время один из самых эффективных инструментов, позволяющих повысить эффективность малого бизнеса. Он дает возможность объединить достоинства малого и крупного бизнеса. Предприятия получают новые технологии и помощь на основе франчайзинга, становятся более конкурентоспособными.

В настоящее время в Америке франчайзинг охватывает более 50 отраслей, представляя собой способ распределения товаров и услуг, по которому агент (франчайзи) получает от принципала (франчайзера) право использовать торговую марку и операционную систему, в обмен на контроль со стороны франчайзора и роялти (выплаты).

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Снижение рисков – главное преимущество франчайзинга.

Франчайзинг в настоящее время получает все большее распространение на территории России и нуждается в выработке комплексного знания о нем. Все это и определяет актуальность и значимость выбранной темы.

Целью данной работы является исследование отечественного осуществления франчайзинговых операций. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Определить понятие и выделить преимущества и недостатки системы франчайзинга.
• Раскрыть проблемы и обозначить перспективы развития франчайзинга в России.
• Проанализировать отечественный опыт осуществления франчайзинговых операций.
• Изучить механизм формирования взаимоотношений в системе франчайзинга.

Объект исследования – франчайзинг

Предмет исследования – совершенствование франчайзинга как формы хозяйственной деятельности предприятия.

Информационной базой работы послужили:

• нормативно-правовые акты,
• учебники,
• учебные пособия,
• материалы периодической печати,
• ресурсы сети Интернет.

Структура исследовательской работы состоит из введения, 2 глав, заключения и списка литературы.

Глава 1. Механизм формирования системы франчайзинга

Понятие и виды франчайзинга

Франчайзинг — явление объективное, которое сложилось исторически и прочно закрепилось в развитых странах под воздействием объективных потребностей экономического развития.^[1]

В мире франчайзинг известен уже давно. Некоторые специалисты утверждают, что он появился еще в Средних веках. Однако в наше время, несмотря на французское имя представляет собой чисто американский феномен. В наше время уже никого не удивить импортными товарными знаками таких фирм как «Coca-Cola», «Adidas», «Savage», «McDonald’s» и многих других. Эти товарные знаки однозначно ассоциируются у нас с производителем, который имеет высокую репутацию, и косвенно указывают на высокое качество товаров и услуг. Франчайзинг является относительно новым явлением в экономике, хотя его корни уходят в средневековье.^[2]

В последнее время все больше предприятий на отечественном рынке, заявляют о желании использовать франчайзинг для развития своего бизнеса. В ближайшее время франчайзинг может стать наиболее эффективным для выхода предприятий на регионаьный рынок России. Франчайзинг доказал свою эффективность и интенсивно развивается благодаря высокой степени выживаемости франшизных предприятий (см. рис. 1.1).

Рис. 1.1. Степень выживаемости предприятий

По своей сущности франчайзинг является системой взаимоотношений, заключающейся в возмездной передаче одной стороной (фирмой, имеющей, как правило высокую репутацию и яркий имидж на рынке) другой стороне (фирме или предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарный знак, фирменный стиль), технологии ведения бизнеса и другой коммерческой информации, использование которой другой стороне будет содействовать росту и закреплению на рынке.

Использование передаваемых франчайзером прав не лишает франчайзи юридической самостоятельности, однако в целях сохранения своей репутации франчайзер наделяется контрольными функциями в части использования пользователем переданных прав и исполнения стандартов ведения деятельности. Корпоративные стандарты должны быть разработаны франчайзером и являются предметом франшизы, то есть всего пакета предложений, являющихся предметом договора.

Франчайзинг предполагает стабильные и длительные отношения между партнерами, что позволяет установить длительные цели.

В основе франчайзинга лежит договор, по которому один человек предоставляет другому человеку в обмен на роялти возможность использования прав принадлежащих франчайзеру на такую собственность, как фирменные знаки, технологии, и другое.

Франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Франчайзи обязуется продавать этот продукт или услугу по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер.

Рисунок 1.2 Модель франчайзинга

В процессе франчайзинга всегда принимают участие как минимум две стороны, между которыми заключен договор.

Одна сторона всегда является владельцем фирменного знака, авторских прав, собственного стиля, идеи – франчайзер. Он хочет продать право использования своей марки, технологий, распространение своих товаров и услуг.

Другая сторона – франчайзи – юридическое лицо, которое наоборот хочет создать собственное дело на основе другой компании. Франчайзи осуществляет свои действия под фирменным знаком франчайзера и использует его репутацию на рынке товаров и услуг. За это франчайзи регулярнопроизводит определенные платежифранчайзеру.

Предприниматель может использовать франчайзинг в качестве развития бизнеса.

Если даже один из признаков отсутствует, то это не франчайзинг, а лицензионный договор на право использования бренда или отношения с элементами франчайзинга. ^[3]

Можно выделить следующие виды франчайзинга:

1. Товарный франчайзинг — это франчайзинг на продажу готового товарного продукта.
2. Производственный франчайзинг — фирма, обладающая секретом производства и запатентованной технологией изготовления, обеспечивает франчайзи сырьем и передает права на использование своей технологии.
3. Сервисный франчайзинг используется организациями сферы обслуживания для выхода на новые рынки и построения единой разветвленной сети.
4. Деловой франчайзинг (франчайзинг в бизнесе) — является наиболее популярным способом франчайзинга. Это вид франчайзинга, в соответствии с которым франчайзер представляет франчайзи не только весь комплекс исключительных прав, то есть делится с ним собственными методами, способами, искусством ведения коммерческой деятельности, но и непосредственно осуществляет подготовку всесторонней программы деятельности для франчайзи.

Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится одной частью системы. Франчайзер при таком франчайзинге может быть предприятием, добывающим сырье, производителем, торговцем, фирмой в сфере услуг или просто владельцем прав, которые по договорю он передает франчайзи. Но при этом все предприятия должны работать в одном стиле, соблюдать внутрисистемные интересы и работать по единой методологии.

Система франчайзинга бизнес-формата дает возможность не только расширить бизнес во внутриотраслевом масштабе и сопредельных отраслях, но и включить в систему различные направления бизнеса.

Экономический механизм взаимоотношений в системе франчайзинга

Перед любым предпринимателем, который выбрал франчайзинговый вариант организыции бизнеса, стоят следующие задачи:

1. Определить направление своего бизнеса.
2. Провести исследование рынка в своем регион.
3. Выбрать франчайзера.
4. Выяснить стоимость франшизы, уровень доходности уже работающих франчайзи.
5. Встретиться с франчайзером после сбора всей возможной информации о нем.
6. Для избежания дополнительных расходов следует обязательно привлечь к составлению договора юриста. Обратить внимание:

• На права, которые оставляет за собой франчайзер;
• На виды сервиса, который франчайзер оказывает участникам сети;
• На обязанность франчайзера консультировать франчайзи по ходу становления бизнеса.^[4]

Во время до контрактных встреч закладываются будущие отношения между партнерами. На этом этапе франчайзер должен раскрыть все источники доходов, о которых не знает франчайзи, и он не должен получать тайные доходы. Поэтому всегда и вполне закономерно особое внимание уделяется обязательствам сторон. (см. табл. 1.2).

Таблица 1.2. Обязанности франчайзера и франчайзи

Обязанности франчайзора	Обязанности франчайзи
1	2
Установка всех выплат. Эти выплаты и платежные обязательства оговариваются во франчайзинговом договоре. Передача деловой и технической информации. Документация всех правил и положений. Франчайзор, разрабатывая успешную деловую концепцию, должен стандартизировать все процедуры и положения, который сделали его бизнес успешный.. Контроль качества. Франчайзор должен поддерживать репутацию франчайзинговой системы. Обеспечение постоянной поддержки. Франчайзор должен обеспечивать постоянную поддержку каждому франчайзи, включая повышение.	Выплата первичного взноса. Как оговаривается в договоре, франчайзи должен внести первичный взнос за франшизу. Выплата сервисного взноса. Франчайзи должен выплачивать все сервисные взносы, назначенные франчайзором, в указанные им сроки. Другие выплаты. Франчайзор может потребовать от франчайзи, чтобы он принял обязательства и по другим выплатам, которые поддерживают франчайзинговую систему. Использование торговой марки. Следование производственным стандартам. Франчайзи, приобретая франшизу, соглашается следовать производственным стандартам, уставленным франчайзором. Следование программе франчайзора.
Квалификации, поддержку в управлении и оперативные услуги по требованию. Заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках. Уточнение графика развития. Франчайзор несет полную ответственность за выработку конкурсных условий для тех франчайзи, которые хотят владеть больше, чем одной франшизой.. Предоставление защищенной территории. Франчайзор при подписании франчайзингового договора должен оговорить защищенную территорию, на которой франчайзи будет работать. Определение условий разрыва и продолжения контракта. Большая часть обязанностей франчайзора оговаривается во франчайзинговом договоре.	Франчайзи должен следовать всем требованиям франчайзинговой программы. Эти требования являются условием единообразия предоставляемых услуг во всей франчайзинговой системе. Перед тем, как подписать франчайзинговый договор важно, чтобы потенциальный франчайзи полностью понял основу франчайзинговых отношений. Обе стороны берут на себя обязательства при подписании договора.

Также важно, что франчайзер не устанавливает никаких особых отношений ни с кем из франчайзи. Такие отношения могут создать следующие трудности:

1. Франчайзи, с которым установлены особые отношения, будет рассчитывать на привилегии.

2. Другие франчайзи, узнав о таких отношениях, отнесутся с недовольством как к привилегированным франчайзи, так и к франчайзеру, который допустил такие отношения.^[5]

Качество обучения франчайзи — ключевой фактор в обеспечении фундамента для будущего. Франчайзи, который будет иметь правильное представление о характере бизнеса и правовых обязательствах, легче справится с пониманием тех статей договора, соблюдение которых является существенным с точки зрения обеспечения стандартов, целостности имени, престижа и операционной системы франчайзера. Франчайзер должен обладать искусством в общении: все, что он обещает и требует, должно быть не только записано в контракте, но и подтверждаться ежедневной практикой.

Более того, обе стороны должны понимать, что они закладывают фундамент гармоничного, позитивного партнерства (не в правовом смысле) ради обоюдной выгоды. Хорошие отношения франчайзер-франчайзи не возникают из ничего, над ними надо работать.^[6]

Кроме того, правообладатель должен в течение всего срока действия договора франчайзинга консультировать пользователя и оказывать ему техническое содействие, помогать в обучении работников и контролировать качество продукции или услуг (см. рис. 1.3).

Рисунок 1.3.Франчайзинговая система взаимоотношений

Есть много областей, которые могут стать причиной разрыва отношений.

• Франчайзи не подходит для того, чтобы работать самостоятельно.
• Франчайзи не обладает необходимыми качествами для работы в данной схеме франчайзинга.
• Франчайзи может чувствовать разочарование из-за того, что реальность не оправдала его ожидания.
• Система франчайзинга находится на раннем этапе развития, и франчайзи не считает, что франчайзер провел достаточное количество подготовительных операций, чтобы проверить всю систему.
• Франчайзер может думать, что франчайзи недостаточно прилагает усилий.
• Франчайзи не доволен услугами франчайзера.
• Франчайзи не производит выплаты и/или не отчитывается вовремя.
• Франчайзи не поддерживает операционные стандарты.
• Франчайзи хочет прекратить работу в рамках этой системы.
• Проблемы с качеством (или отсутствием качества) расположения торговой точки.
• Возникают трудности с продажами у франчайзи.
• Между персоналом головной фирмы и франчайзи происходят столкновения.
• Отсутствует нормальное общение.
• Франчайзер ведет себя слишком авторитарно.
• Франчайзи сопротивляется изменениям и усовершенствованиям.
• Франчайзи разочарован рекламной деятельностью франчайзера.
• Бизнес не такой успешный, как франчайзи думал.
• Бизнес не такой успешный, как франчайзер рассчитывал.
• Франчайзер не обеспечивает необходимый уровень поддержки со стороны оперативного персонала головной фирмы.
• Франчайзи позволяет себе вольности в работе в рамках системы.
• Франчайзи не видят, что франчайзер осуществляет исследования и разработки программ по поддержанию и улучшению конкурентоспособности системы на рынке^[7]

С самого начала бизнес франчайзи находится под строгим контролем франчайзера, который внимательно следит за соблюдением всех стандартов, принятых в его компании. Но в качестве платы за все эти преимущества головная организация регулярно взимает со своего партнера роялти. Как правило, российские компании дают своим партнерам больше свободы действий, но, правда, и гарантий, что бизнес будет успешным, они получают меньше.^[8]

Суммы и ставки определяются в каждом бизнесе индивидуаль­но. С точки зрения франчайзи обычно первоначальный платеж составляет около 10% от общего объема инвестиций, остальные вложения идут на строительство, аренду, оборудование и т. д.

Роялти обычно составляют 4—10 %. Взнос в рекламный и маркетинговый бюджет обычно определяет на уровне 1-4 % от объема продаж. Суммы и ставки часто могут быть предметом торга.^[9]

Функция планирования является ведущей в механизме взаимоотношений партнеров во франчайзинге, так как она определяет цели функционирования системы франчайзинга, пути и ресурсы, обеспечивая экономическую устойчивость взаимоотношений в этой системе.

В связи с этим бизнес-план рассматривается как инструмент механизма взаимоотношений франчайзера и франчайзи.

На практике чаще всего при заключении договора франчайзи уплачивает фиксированную сумму вознаграждения — так называемый паушальный платеж. А затем в течение всего срока договора уплачивает роялти — периодические платежи. Периодичность этих платежей устанавливается договором, но, как правило, они производятся ежемесячно.

Ответственность за хорошие отношения франчайзер — франчайзи лежит на них обоих, но, несомненно, именно франчайзер должен взять инициативу в их становлении. Франчайзер должен стремиться создать климат, когда франчайзи чувствует, что его бизнес поддерживается, и используются его предпринимательские навыки. Необходимо создать обстановку, при которой он чувствует себя уверенно. Многие нововведения в системе франчайзинга происходили благодаря вкладу франчайзи.

Вклад франчайзи в создание хороших отношений — это, по сути, выполнение своей работы должным образом и с полной отдачей. Он должен соблюдать стандарты деятельности; работать неустанно ради успеха бизнеса; выполнять финансовые и отчетные обязательства: ничто ни принесет больший ущерб, чем невыполнение обязанности предоставлять франчайзеру необходимую информацию и невыплата вовремя причитающихся денег; франчайзи должен участвовать во всех мероприятиях, организуемых головной фирмой.

Со своей стороны франчайзер должен сосредоточиться на поддержании и улучшении качества услуг и выполнить все взятые обязательства. Также важна поддержка исследований и разработок, обработка и оценка новых идей, что будет демонстрировать заботу франчайзера о конкурентоспособности бизнеса и, будет служить стимулом развития отношений.

Франчайзер должен не только обеспечить франчайзи в обмен на вознаграждение постоянными услугами, но и сделать так, чтобы франчайзи понимал, что в обмен на деньги он приобретает ценность. Это требует применения эффективных средств общения. Франчайзер должен побеспокоиться, чтобы его письменные сообщения были не только получены, но и прочитаны, восприняты и служили основанием для действий. В этом смысле очень важна роль оперативного штата. Он должен быть специально обучен, чтобы уметь обнаруживать ранние предупредительные сигналы. По любому из таких сигналов надо принимать меры.

Глава 2. Перспективы развития российского франчайзинга

2.1 Моделирование взаимодействия малых и больших предприятий на основе франчайзинга

Развитие российской рыночной экономики сегодня невозможно без увеличения доли малого бизнеса. Именно этот сектор наиболее динамично реагирует на рыночную конъюнктуру, что, в свою очередь, формирует необходимый импульс для структурной перестройки различных отраслей и создания дополнительных рабочих мест.

В России становление малого предпринимательства испытывает определенные трудности, которые обусловлены не только существующим законодательством, не создающим благоприятных условий для развития малого бизнеса. И тем, что контингент, занятый в этой сфере, как правило, не имеет необходимых экономических и юридических знаний, без которых невозможно проведение серьезных маркетинговых исследований, принятие обоснованных решений по проблемам, связанным со сбытом товаров и услуг, а также выработкой эффективной стратегии и тактики для ведения конкурентной борьбы с крупными компаниями. Совокупность этих причин часто приводит вновь создаваемые малые предприятия к банкротству.

Поэтому сегодня малые предприятий стараются, не становится конкурентами больших, а делают всяческие попытки стать их партнерами или частными филиалами. Единственную цель, которую они преследуют в этом случае – обеспечить себе способ выживания и ведения бизнеса в соответствующем рыночном секторе.

С другой стороны, малые предприятия все больше и больше начинают осознавать роль торговой марки, под которой подразумевается – имя, термин, знак, символ рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров и услуг и их преимущество от товаров или услуг, предоставляемых конкурентами.

Но следует отметить, что наличие и защита товарного знака, требует определенных вложений, которые иногда достаточно велики и не всегда по карману малому предприятию. Чего нельзя сказать о больших предприятиях, у которых денежный оборот большой. Успех торговой марки зависит от многих факторов, при этом одним из основных является возможность фирмы добиться ясной дифференциации производимого ими товара в сознании потребителя. Этого можно достичь за счет рекламы, которая, корреспондируясь с представлением о новом товаре, извещает клиентов об их выгодах, т.е. помогает им заключить хорошую сделку.

Стремление малых российских предприятий взаимодействовать с крупными фирмами, с одной стороны, и использовать марки, известные во всем мире – с другой, привели к развитию в больших городах России такой формы взаимодействия крупных и малых предприятий, как франчайзинг.

Следует отметить, что одновременно с правом на использование его торговой марки франчайзер предоставляет франчайзи определенный набор услуг, а в некоторых случаях и товаров.

При формировании того или иного набора головная фирма руководствуется следующим основным принципом: предлагаемый ею набор услуг должен быть действительно необходимым для франчайзи, а не заставлять малое предприятие покупать ненужные ему услуги.

В обмен на использование торговой марки и предоставленный набор услуг, как отмечалось выше, франчайзи выплачивает головной фирме вознаграждение, которое формируется из следующих видов платежей:

• вступительного взноса;
• регулярных отчислений (роялти).

Важным фактором, влияющим на величину вступительного взноса, является конкуренция. Если франчайзер установит слишком высокую по сравнению со своими конкурентами цену, то он рискует не привлечь к себе покупателей франшизы. Фирма, которая впервые выходит на рынок и никому еще не известна, должна установить размер вступительного взноса несколько ниже, чем ее уже известные в отрасли конкуренты.

Необходимо отметить, что франчайзинговое право не накладывает каких-либо ограничений на формирование системы платежей и позволяет сторонам комбинировать условия соглашения очень гибко, принимая во внимание специфику различных видов деятельности. Одна из основных целей франчазера состоит в привлечении средств франчайзи. По сути, франчайзи выполняет две основных функции: создают новый капитал и осуществляют основное руководство.

Франчайзи в системе бизнес-формата действует в соответствии с рыночной стратегией головной корпорации, руководствуясь ее правилами менеджмента и соблюдая ее технические требования и технологические требования к производству продукта или предоставлению услуги. Очевидно, что для выполнения этих условий в системе франчайзер-франчайзи необходимо наличие единого информационного пространства, которое поддерживается между ними за счет обмена информацией с помощью программ обучения.

Наиболее типичным примером использования этой формы франчайзинга в настоящее время является предоставление услуг населению или бизнесу. Это создание сети производителей программного продукта, сети гостиниц ресторанов быстрого питания и т.д. в которых выполняются такие же, как и в головном предприятии, требования к качеству и технологическому процессу изготовления продукта и предоставления услуги.

2.2. Преимущества и недостатки франчайзинга

Как и любое нововведение в рыночной экономики России франчайзинг имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества для франчайзора.

1.Возможность создания работающего бизнеса, который приносит хорошую прибыль. Такая модель бизнеса должна легко поддаваться успешному повторению.

2.Возможность открывать еще больше предприятий, работа которых строилась бы по такой же модели, как и бизнес франчайзора.

3. Возможность иметь определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию.

После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, основатели желают развивать это дело. Здесь возникает два пути: развивать свой бизнес. Этого можно добиться, либо инвестируя прибыль или создавать франчайзинговую систему.

Чтобы создать и развить франчайзинговую систему, следует учитывать пять позиций:

1.Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса.

Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития. И преимущество состоит в том, что эти фонды можно создать с помощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая полный франчайзинговый пакет. Подписав дополнительно несколько франчайзинговых договоров с франчайзи, франчайзор сможет продавать им другие услуги по управлению (менеджменту), такие, как особая поддержка по консалтингу и маркетингу. Обе сделки (первоначальная продажа франшизы и продажа специальных услуг) служат дополнительным источником дохода для франчайзора

2.Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзором. Все работающие франчайзи ежемесячно платят франчайзору за предоставление услуг. Часть этих денег идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи этой системы (обучение персонала, консультанты и т.д.).

3.Франчайзинг открывает возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке.

Увеличение количества выплачиваемых взносов позволяет франчайзору быстро и эффективно развиваться на рынке. Именно франчайзи приносят на новый рынок имя франшизы. Каждый отдельный франчайзор получает огромные преимущества на всем рынке потому, что франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзора никогда не хватило бы денег.

4.Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах.

С открытием новых предприятий потребители больше узнают о продукте и услугах. Это очень важно, так как новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления своих услуг. Многочисленные франчайзинговые предприятия на специфичном рынке открывают экономный доступ к рекламе в средствах массовой информации, что делает франчайзинг известным среди большего числа потребителей. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.

5.Успех франчайзинговой компании во многом зависит от проверенности и прибыльности бизнес концепции.

Франчайзор развивает свою концепцию бизнеса и доказывает ее прибыльность на примере своих собственных предприятий. Франчайзор разделяет свой опыт со всеми франчайзи системы, предоставляя им возможность вести свой бизнес так же успешно. Поэтому, если компания хочет узнать, возможно, ли превратить их бизнес в успешную франшизу, они должны просто посмотреть насколько успешно прошло такое превращение в другом, похожем бизнесе.

Преимущества для франчайзи.

Все материалы и поддержка, предоставляемая франчайзорами индивидуальным франчайзи, предназначены для поддержки и усиления значимости франшизы, именно:

-материалы,

-обучение,

-консалтинг.

Но, если смотреть шире, то самым большим преимуществом являются отношения между франчайзором и франчайзи.

Франчайзинг означает, что у вас есть собственный бизнес, но вы не остаетесь один на один со всеми проблемами и рисками. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Эта независимость означает, что его никогда не уволят с этой работы. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзора.

Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели. Франчайзор остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить или вообще разрушить его предприятие.

Франчайзинг — это быстрое и эффективное начало бизнеса. Франчайзинговая система дает информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать его дизайн и убедится в том, что бизнес правильно функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, потому, что он имеет опыт своего франчайзора.

Франчайзинг дает поддержку франчайзи в период перед открытием бизнеса.

Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение в школе бизнеса или просто работая в этой области. Эти знания приходят непосредственно из специальных программ обучения и программ по развитию системы управления, которые франчайзор передает всем новым франчайзи и ключевым работникам.

Еще за долго до открытия нового бизнеса, франчайзор и франчайзи должны проработать друг с другом некоторое время. Вместе они должны достаточно поработать над формированием навыков франчайзи с тем, что бы иметь все шансы на успешное ведение бизнеса.

Франчайзинг означает постоянную поддержку.

После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзора по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга. Если возникают проблемы, то их первой задачей будет проверить все предоставленные материалы и пособия. Но однако могут возникать и специфические проблемы. В этом случае франчайзи может позвонить франчайзору и обратиться за помощью.

Именно потому, что существует такая связь между франчайзором и франчайзи, проблемы франчайзи могут быть решены с помощью опытного франчайзора. Когда независимый предприниматель начинает развивать собственный бизнес, он должен сам найти способ решения проблем и открыто смотреть на вероятность совершения дорогостоящих ошибок.

Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзора.

При выполнении франчайзингового договора, франчайзи получает полномочия от франчайзора на использование торгового знака франчайзора.

Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзора.

Поэтому, если вы владеете рестораном, вы пользуетесь правом на владение названием фирмы, которое дает вам мгновенное узнавание на рынке как бизнеса, работающего на международной арене с международным франчайзором.

К моменту открытия ресторана, все в округе уже знают, что он будет предоставлять услуги на высоком профессиональном уровне.

В отличие от франчайзи индивидуальный предприниматель должен с самого начала думать не только о продажах, но прежде всего о том, чтобы создать хорошую репутацию никому не известной фирмы.

Франчайзи же покупает себе репутацию вместе с покупкой франшизы.

Индивидуальный предприниматель никогда не будет иметь доступ к известному всему миру имени, а франчайзи сразу пользуется именем своего франчайзора уже получившего всеобщее признание. Франчайзинг устанавливает четкие территориальные границы ведения бизнеса. Франчайзор определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес на определенной территории. Это снимает угрозу соперничества со стороны других владельцев этой же франшизы.

Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция, таким образом, его территория всегда остается более открытой для конкурентов.

Недостатки Франчайзинга.

1. Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор определяет природу отношений между франчайзором и франчайзи. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзора расторгнуть контракт с франчайзи. Но вместе с тем такие положения осложняют вывод из системы франчайзи, который не выполняет законов франчайзингового бизнеса.

2.Франчайзи не являются работниками франчайзора. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

3.Влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.

4.Недоплата или выплата взносов с опозданием. Франчайзоры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи обязаны предоставлять отчет об общей сумме продаж франчайзору для того, чтобы определить сумму оплаты за сервис. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзору.

5.Трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзора. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзора. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, все равно это случается. Франчайзору сложно с этим бороться, поэтому если ему не удается выработать эффективные меры, то вся франчайзинговая система может сильно пострадать.

6.Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Франчайзи может считать, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате потерять интерес к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзором он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзору.

Для того, чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзоры должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайзор должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет определить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведения дела. После того, как франчайзи становиться частью системы, франчайзор должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзор должен уметь быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения.

Франчайзор должен поддерживать непрерывную связь с франчайзи и узнавать от него о новых идеях и решениях уже существующих проблем. Работая вместе с франчайзи, франчайзоры могут избежать проблем, которые могли бы нанести серьезный урон всей системе.

Недостатки для франчайзи:

1.Невыполнение контракта по франчайзинговому договору. Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.

2.Взгляд на франчайзинговую систему, как ограничивающую инициативу франчайзи. В дополнение к франчайзинговому договору франчайзи должен следовать специальным правилам, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Это все описано в программе обучения франчайзора. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.

3.Установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы. Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Не смотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами.

4.Отсутствие поддержки со стороны франчайзора. Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить предоставляет ли франчайзор необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка франчайзора является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзора подрывает силу франчайзинговой системы.

5.Определение финансовой мощи франчайзора. Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзора. Может случиться так, что франчайзор объявит о банкротстве, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.

До начала приведения в исполнение франчайзингового договора потенциальный франчайзи должен очень тщательно ознакомиться с материалами, предоставляемыми франчайзором. Потенциальному франчайзи следует встретиться с другими франчайзи этой системы и определить, как франчайзор выполняет свои обещания по предоставлению услуг.

Заключение

В заключение необходимо отметить, что опыт западных стран свидетельствует о том, что успешное развитие экономики в значительной степени определяется интеграцией мелких фирм и крупных компаний, которые являются основными элементами системы западной экономики.

Крупные фирмы привносят в эту систему стабильность и управляемость, а малый бизнес, формирующий конкурентную среду, обеспечивает гибкость и индивидуализацию производства. Очевидно, что усиление взаимодействия крупного и малого бизнеса на основе франчайзинга необходимо и для успешного развития России.

В то же время опыт проведения российских реформ показывает, что отсутствие должного внимания к обеспечению устойчивости их проведения не только влечет за собой неэффективно используемые средства и усилия, но и ставит определенные преграды на пути дальнейшего их проведения, порождая определенное недоверие к ним со стороны тех или иных субъектов рынка, как российских, так и иностранных. В связи с этим очень важно, чтобы начинающая формироваться тенденция развития франчайзинга в больших городах России приобрела необходимую устойчивость и помогла одним из российских предприятий перенять лучшие образцы западных технологий, а другим – создать свои марки и в недалеком будущем начать завоевывать развивающиеся, а впоследствии и западные рынки.

Для осуществления этих позитивных сдвигов, являющихся важной составляющей структурных реформ российской экономики (особенно в инновационно ориентированных отраслях), необходимо уметь оценивать различные аспекты взаимодействия (основными из которых являются прибыли, риски) в различных формах франчайзинга, так как только такие подходы смогут обеспечить устойчивое развитие этой, а также других форм кооперативного взаимодействия.

Несмотря на то, что франчайзинг является доказанной успешной концепцией, покупка конкретной франшизы не дает гарантии на 100% успех.

В своей работе мы выполнили поставленную перед собой цель – исследовали отечественное осуществление франчайзинговых операций.

А так же выполнили поставленные задачи:

• Определили понятие и выделили преимущества и недостатки системы франчайзинга.
• Раскрыли проблемы и обозначили перспективы развития франчайзинга в России.
• Проанализировали отечественный опыт осуществления франчайзинговых операций.
• Изучили механизм формирования взаимоотношений в системе франчайзинга.

Данная работа может использоваться студентами Вузов при изучении данной темы.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Список литературы

1. Земляков, Д.Н., Макашев, М.О. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса: Учеб.пособие для вузов / Д.Н. Земляков, М.О. Макашев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 142 с.
2. Сердюкова, Л. Франчайзинг – собственный бизнес под маркой лучшей фирмы / Л. Сердюкова // Малый бизнес. – 1996. — № 2. – С. 9-11.
3. Есютин, А.А. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: Учебное пособие / под ред. А.А. Есютина, Е.В. Карповой. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. – 424 с.
4. Есютин, А.А. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: Учебное пособие / под ред. А.А. Есютина, Е.В. Карповой. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. – 424 с.
5. Энциклопедия франчайзинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://franchising-consult.ru

Николаенко, А. Секреты франчайзинга «по-русски» // Готовый бизнес в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.bportal.ru

1. Энциклопедия франчайзинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://franchising-consult.ru
2. Магазин франшиз и все о франчайзинге [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.deloshop.ru
3. Моцкобили, И. Макдональда не стало, но дело его живет / И. Моцкобили // Коммерсантъ. – 1998. — № 127. – С. 14-18.
4. Качканов, В.П. Институциональные аспекты организации взаимодействия крупного и малого бизнеса в экономической теории / Сборник статей участников международной научной конференции «Методология экономической науки и методика преподавания экономической теории». Том 1 / Под ред. д.э.н. К.А. Хубиева — М.: ТЕИС, 2010. – 160 с.
5. Бригхем Ю., Гапенски. Финансовый менеджмент: Полный курс: В 2-х т. / Пер. с англ.под ред. В.В. Ковалева. СПб.: Экономическая школа, 2012 – 456 с.
6. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? – М.: ФиС, 2009 – 198 с
7. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. – 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 2015 – 246 с.
8. Бочаров В.В. Управление денежным оборотом предприятий и корпораций. – М.: Финансы и статистика, 2013 – 214 с.

1. Земляков,Д.Н.,Макашев,М.О.Франчайзинг.Интегрированныеформыорганизациибизнеса:Учеб.пособиедлявузов/Д.Н.Земляков,М.О.Макашев.–М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2013.–142с. ↑

2. Сердюкова, Л. Франчайзинг – собственный бизнес под маркой лучшей фирмы / Л. Сердюкова // Малый бизнес. – 1996. — № 2. – С. 9-11.

   Танавская, Л. С вывеской на перевес / Л. Танавская // Коммерсантъ – Деньги. – 2006. — № 25. – С. 17-21. ↑

3. Есютин, А.А. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: Учебное пособие / под ред. А.А. Есютина, Е.В. Карповой. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2008. – 424 с. ↑

4. Энциклопедия франчайзинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://franchising-consult.ru ↑

5. Николаенко, А. Секреты франчайзинга «по-русски» // Готовый бизнес в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.bportal.ru ↑

6. Энциклопедия франчайзинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://franchising-consult.ru ↑

7. Николаенко, А. Секреты франчайзинга «по-русски» // Готовый бизнес в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.bportal.ru ↑

8. Моцкобили, И. Макдональда не стало, но дело его живет / И. Моцкобили // Коммерсантъ. – 1998. — № 127. – С. 14-18. ↑

9. Есютин, А.А. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: Учебное пособие / под ред. А.А. Есютина, Е.В. Карповой. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2013. – 424 с. ↑

Виды франшиз – классификация по характеру взаимоотношений

Рассмотрите идею покупки готового бизнеса

Производственно-торговая компания — оборудование для Техосмора. Высокая прибыль.

52 000 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 2 940 290 ₽ / мес.

Окупаемость 18 мес.

Типография, полиграфия — разработка картонной упаковки.

63 000 000 ₽

Город Москва

Прибыль 2 500 000 ₽ / мес.

Окупаемость 26 мес.

Производство продукции санитарно-гигиенического/ хозяйственно-бытового назначения, а так же косметической продукции и бытовой химии

88 000 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Производство тактильной продукции. УФ полиграфическое производство

3 300 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 200 000 ₽ / мес.

Окупаемость 17 мес.

Прибыльное мебельное производство, 12 лет на рынке

2 500 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 322 000 ₽ / мес.

Окупаемость 8 мес.

Луковая ферма по стоимости оборудования

1 300 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 220 000 ₽ / мес.

Окупаемость 6 мес.

Деревообрабатывающее производство с землей в собственность и палетной линией

27 000 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 1 500 000 ₽ / мес.

Окупаемость 18 мес.

Автомойка на 8 постов + 1 сухой пост и шиномонтаж.

6 000 000 ₽

Город Москва

Прибыль 500 000 ₽ / мес.

Окупаемость 12 мес.

Автомойка Самообслуживания на 6 постов в пригороде Петербурга

16 500 000 ₽

Город Санкт-Петербург

Прибыль 550 000 ₽ / мес.

Окупаемость 30 мес.

Детский парк развлечений в крупнейшем Торговом Центре Москвы.

9 300 000 ₽

Город Москва

Прибыль 415 000 ₽ / мес.

Окупаемость 23 мес.

Весь готовый бизнес этой сферы в России (22)

Франшизу часто называют арендой бренда. Такое понятие франшизы одновременно предполагает ведение деятельности с предыдущей передачей прав на него. Передача происходит по договору с собственником бизнеса и оплачивается по нему. Рассмотрим, какие различают типы франшизы по характеру взаимоотношений.

🤝 Виды франшиз по характеру взаимоотношений

• Стандартная франшиза заставляет строго следовать правилам франчайзера, оплачивать первоначальный взнос и ежемесячные роялти. Собственник бизнеса требует регулярных отчетов от партнера, оценивает его деятельность и контролирует каждый этап работы. Такое покровительство сильно ограничивает франчайзи в свободе действий, зато позволяет быстрее разобраться во всех тонкостях ведения бизнеса. Как бы то ни было, стандартная франшиза не очень распространена в нашей стране, поскольку большинство начинающих предпринимателей все же предпочитают самостоятельно распоряжаться своим проектом, пусть и в рамках политики известного бренда
• Свободная франшиза по широте предоставляемых действий является полной противоположностью стандартной. Франчайзи решает все связанные с бизнесом вопросы самостоятельно, но делает это под единым товарным знаком и раскрученным именем компании. Для начинающих предпринимателей такой тип франшизы особенно примечателен минимальным паушальным взносом и небольшими ежемесячными платежами. Не удивительно, что свободная франшиза очень распространена в СНГ
• Серебряная франшиза — это передача «бизнеса под ключ» за арендную плату. У нее высокая цена, но зато не нужны регулярные отчеты перед собственником бизнеса. Единственное требование франчайзера — обеспечить должный уровень прибыли. В России серебряная франшиза встречается редко, а в странах Европы, наоборот, популярна
• Золотая франшиза позволяет франчайзи под контролем собственника перепродавать бренд на любой территории, а также занять под свою деятельность в рамках франшизы целый регион
• Корпоративная франшиза находится под строгим контролем со стороны франчайзера. Франчайзи согласовывает все свои действия с головным офисом и не делает ничего без его согласия. Разорвать договор в одностороннем порядке и создать аналогичный бизнес под другой маркой строго запрещено
• Франшиза в аренду — это организация филиала компании. Франчайзер не передает партнеру права собственности, как в случае с обычной франшизой, а нанимает его в качестве управленца
• Импортозамещающая франшиза граничит с плагиатом. Еще в девяностые годы было принято брать идею бизнеса на Западе и выпускать его на отечественный рынок под новым именем. В те годы подобные проекты были вне закона, но сегодня успешно развиваются в адаптированном формате
• Банковская франшиза в этой классификации держится обособленно, представляя не взаимоотношения между франчайзером и франчайзи, а сферу деятельности. Попасть на рынок банковских услуг можно через открытие банка или филиала по договору франшизы. Оба варианта требуют крупных вложений средств и едва ли подойдут начинающему предпринимателю

🛒 Виды франшизы в торговле

Существует и классификация франшиз в зависимости от сферы деятельности. Выделяют торговую, производственную, франшизу в сфере услуг или смешанный тип франшизы, который подразумевает сочетание характеристик.

По статистике больше половины франшиз в России продается в сфере торговли. Выбор торговых франшиз представлен продуктами питания, одеждой и обувью, косметикой, бижутерией. Интересно, что на Западе популярны франшизы в сфере услуг, например, общепита, а в России и СНГ общепит только набирает оборот.

📊 Экономическая роль франшизы

Несмотря на ряд сложностей, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели, экономическая роль франшизы в условиях российского рынка действительно выглядит привлекательно.

Франчайзи получает доступ к уже накопленной базе знаний по ведению бизнеса и возможность работать по проверенной модели без опыта собственных проб и ошибок. Кроме того, затраты на рекламу и маркетинг минимальны. Франчайзер получает рост бизнеса без усложнения менеджмента, роялти и увеличение продаж, к тому же франшиза рекламирует бренд. Выигрывает даже рынок: для малого бизнеса это единственный способ укрепить свои позиции, особенно в условиях подверженной кризисам российской экономики.

Вам может быть интересно

Рассчитываем окупаемость бизнеса правильно

2020.10.06

Читать

Какой франшизный бизнес будет актуален после карантина по коронавирусу

2020.04.14

Читать

Как открыть заправку известного бренда по франшизе

2020.03.27

Читать

Открытие страховой компанию по франшизе подробное руководство

2020.03.26

Читать

Открываем букмекерскую контору по франшизе

2020.03.25

Читать

Как открыть пекарню по франшизе

2020.03.24

Читать

Как открыть интернет магазин автозапчастей по франшизе

2020.03.23

Читать

Открываем детский сад по франшизе

2020. 03.20

Читать

Как открыть кафе по франшизе

2020.03.18

Читать

Как зарабатывать на франшизе: практические рекомендации

2020.03.17

Читать

Общие вопросы Для продавцов Автобизнес Арендный бизнес Бизнес в сфере развлечений Гостиничный бизнес Индустрия красоты Интернет-магазины Медицинский бизнес Ресторанный бизнес Строительный бизнес Сфера услуг Торговля и магазины Транспортный бизнес

Насколько полезен и интересен пост?

Ваша оценка:

Оценили: 9

Средняя оценка: 4. 6

Франшиза простыми словами

Бизнес – это не всегда риски и неопределенность. На Западе давно популярна работа по франшизе, которая позволяет успешно развиваться в компании, доказавшей свою конкурентоспособность. В этой статье мы без прикрас рассказали о плюсах и минусах такого варианта сотрудничества, а также затронули тему расходов.

Содержание

• Что такое франшиза простыми словами?
• Франчайзер / франчайзи / франчайзинг — это?
• В чем суть франшизы?
• Виды франшиз: производственная, товарная, сервисная
• Что лучше франшиза или собственный бизнес?
• Таблица плюсов и минусов собственного бизнеса
• Таблица плюсов и минусов франшизы
• Что такое паушальный взнос, роялти, маркетинговый взнос и инвестиции?
• Как выбрать франшизу?

Что такое франшиза простыми словами

Франшиза – это готовая бизнес-модель, которая предусматривает разрешение на ведение бизнеса под определенной вывеской (брендом). Вы открываете представительство определенной компании с нуля, но используете ее инструкции и наработки. Вам говорят, что и как делать, чтобы преуспеть и начать получать прибыль. Можно сказать, что вас ведут за руку опытные бизнесмены.

Когда конкуренция практически в каждой нише высокая, франшиза – беспроигрышный вариант с целым рядом преимуществ и, кроме того, гарантиями на успешный старт.

Франшиза предусматривает вхождение в существующий бизнес, поэтому характеризуется минимальными рисками и в большинстве случаев наличием целой группы лояльных клиентов. Это значит, что вам не нужно долго и кропотливо формировать свою аудиторию.

В общих чертах франшизу можно описать следующей цепочкой действий:

1. Выбор партнера, чей бизнес вам близок и в который вы готовы инвестировать свое время, а также средства.
2. Открытие точки продаж или оказания услуг с использованием вывески выбранной компании.
3. Завлечение новых клиентов, а также работа с имеющимися по определенному скрипту франчайзера.

Франчайзер / франчайзи / франчайзинг — это?

Франчайзер – это управляющая компания, то есть фирма, франшиза которой покупается. Антонимичное определение – франчайзи. Это тот предприниматель, который желает приобрести франшизу. Возникающие в рамках сотрудничества отношения называются франчайзингом.

В чем суть франшизы?

Франшиза – это целая система, состоящая из трех основных элементов: бренда, бизнес-модели и контроля.

Покупка франшизы подразумевает, прежде всего, покупку разрешения на использование бренда. И чем сильнее этот бренд, тем большая вероятность успешного ведения бизнеса под чужим именем.

Бренд в широком понимании является совокупностью мнений, представлений, ассоциаций, эмоций и оценок покупателей, а в узком – товарным знаком, то есть названием, вывеской, если готовить простыми словами. Для франшизы крайне важно наличие хорошей репутации, ведь это напрямую влияет на поток покупателей, доходность партнеров и самой материнской компании. С учетом этого можно сделать вывод, что франшизы, которые сегодня на слуху, доказали свою эффективность и жизнеспособность.

Покупка франшизы не передает прав на сам бренд: его правообладателем остается франчайзер. Стороны подписывают лицензионный договор или соглашение коммерческой концессии, чтобы франчайзи на законных основаниях использовал товарный знак.

Важно отметить, что франчайзинг – это больше чем просто разрешение на работу под определенным брендом. Управляющая компания обязана предоставить готовую бизнес-модель, а также поддержку в течение всего времени сотрудничества. Франчайзеры обучают ведению бизнеса под их франшизой, а иногда перед этим и вовсе помогают с подбором типа точки (полноценный магазин или островок в ТЦ) и помещения.   

В вопросе, что такое франшиза простыми словами, непременно всплывает понятие «бизнес-модель». Под ним подразумевается система всех операций, задач и действий, которые обязательны к выполнению для обслуживания бизнеса.

Франшиза – это всегда полное соответствие стандартам, ценностям и стилю оригинального магазина, поэтому франчайзер в праве требовать не только соответствующего сервиса и устанавливать планку качества, но даже указывать, где и как расставлять мебель. Такие моменты, как правило, прописываются в бизнес-модели, поскольку интерьер каждого магазина отвечает определенной концепции, к которой привыкли сторонники бренда.

Взаимодействие с франчайзером происходит в течение всего времени работы франчайзи. И проявляется оно не только в обучении, вебинарах и регулярном информировании об изменениях в работе, но и в контроле. Нередки случаи, когда франчайзи для получения большей прибыли нарушают бизнес-модель, что абсолютно недопустимо. Почему так? Ответ кроется в имидже компании: падение качества обслуживания в одной точке может нанести серьезный удар по репутации.

Виды франшиз: производственная, товарная, сервисная

Мы выяснили, что такое франшиза, теперь стоит рассмотреть ее основные виды.

• Производственная франшиза подразумевает разрешение на производство товаров, а затем их реализацию на конкретной территории с использованием определенного бренда.
• Товарная франшиза – самое частое явление, которое подобно дилерству. Предприятие занимается производством и поставкой товара, а вы ответственны только за продажи.
• Сервисные франшизы предусматривают оказание услуг под чужой торговой маркой. Кофейни, автомойки, химчистки, доставки еды и т. д. работают в рамках этого вида сотрудничества.

Отдельно стоит упомянуть, что имеется мастер-франшиза, исключительная и неисключительная. В случае исключительной на определенной территории может работать только один франчайзи, при неисключительной – множество. Мастер-франшиза дает право партнеру продавать франшизу, помогая таким образом расширять сеть франчайзера чаще всего в другой стране.

Что лучше франшиза или собственный бизнес?

Чтобы понять преимущества франшизы, достаточно вспомнить те сложности и испытания, с которыми может столкнуться предприниматель при открытии собственного бизнеса. Так, учредителю нужно с нуля выстраивать бизнес-процессы, привлекать маркетологов для анализа рынка, договариваться с поставщиками, приобретать требуемое программное обеспечение и т. д. Одним словом – проходить весь тот путь, на котором многие компании сдаются в силу дефицита знаний, слабого планирования, невозможности договориться с партнерами и т. д. Франшиза предлагает готовые инструменты, плюс, обучение и поддержку.

Основные плюсы работы по франшизе следующие.

• Возможность в короткие сроки запустить тот бизнес, который вам по душе.
• Маркетинговая поддержка: франчайзер предоставляет все необходимые рекламные материалы для проведения тех или иных маркетинговых мероприятий в магазине.
• Информационная поддержка: доступ к внутренним ресурсам партнера, где происходит информирование сотрудников.
• Оборудование и помещение: франчайзер в большинстве случаев предоставляет в аренду мебель и все необходимые предметы интерьера. Кроме того, он помогает найти помещение.
• Консультации и подсказки касательно особенностей обслуживания клиентов, разработки бизнес-плана, анализа финансовых показателей.
• Обучение в удобном формате, чтобы вы начали зарабатывать уже в первый месяц.
• Налаженная логистика, отсутствие необходимости вести переговоры с другими игроками рынка.
• Сильный бренд, который уже имеет своих поклонников и просто лояльных клиентов. 
• Возможность работать по уникальной технологии и ноу-хау.

Франчайзи получает готовый набор инструментов для эффективного ведения бизнеса. Единственное, что от него требуется, ‒ желание идти к поставленным целям и некоторый стартовый капитал. Отметим, что франшиза выгодна обеим сторонам, так как продающая ее компания получает возможность не только заработать, но и расширить свое присутствие на разных рынках.

Конечно, без минусов тоже не обошлось. Во-первых, полномочия франчайзи сильно ограничены: большинство действий в открытии и ведении бизнеса предрешены, задача предпринимателя – следовать установленным правилам. Вас постоянно будут контролировать и оценивать. Во-вторых, франшиза в большинстве случаев предусматривает регулярные, а не разовые выплаты.

Нельзя однозначно сказать, что франшиза – лучший вариант, собственный бизнес тоже имеет ряд плюсов, для кого-то существенных. Ниже мы сравнили разные варианты работы.

Плюсы и минусы собственного бизнеса

Собственный бизнес
Плюсы	Минусы
Возможность создать свой уникальный бренд.	Нужно формировать базу лояльных клиентов.
Полная независимость.	Высокая цена ошибки.
Экономия на старте.	Риск непредвиденных расходов.
Получение всей прибыли.	Проблемы со среднесрочным и долгосрочным прогнозированием.
Маневренность в плане свободного изменения формата компании, если того требует рынок.	Медленное развитие (в большинстве случаев).

Плюсы и минусы франшизы

Франшиза
Плюсы	Минусы
Уже имеются все расчеты.	Необходимо делиться выручкой.
Простой старт.	Полная зависимость.
Спокойствие, так как вас всегда поддержит франчайзер.	Необходимость следовать взятым на себя обязательствам (главное условие).
Наличие четких скриптов и инструкций, проверенных временем.	Нет возможности добавить свою «изюминку», внедрить идею.
Быстрая окупаемость бизнеса (1-2 года).

В итоге мы можем сказать, что собственный бизнес подходит тем, кто уже сталкивался хотя бы отдаленно с ведением своего дела и морально готов к испытаниям. Некоторые открывают свои компании с одной лишь целью – внести вклад в развитие общества, предложить что-то новое. Франшиза идеальна для новичков, которые желают улучшить свое финансовое положение и заодно проверить свои силы.

Что такое паушальный взнос, роялти, маркетинговый взнос и инвестиции?

Любая франшиза включает три пункта расходов: паушальный взнос, роялти и непосредственно средства на открытие точки (они же являются инвестициями).  

Паушальный взрос – это разовый платеж, который предусматривает плату за использование товарного знака, готовую бизнес-модель и обучение. Это фиксированная сумма для всех партнеров. Паушальный взнос регулируется договором коммерческой концессии, а именно статьями 1027-1040 ГК РФ.

Роялти – это уже ежемесячные выплаты, которые могут быть фиксированными или в виде процента от выручки. Если компания небольшая, то она может не запрашивать роялти, так как ставит перед собой цель увеличить число магазинов и объемы реализации своей продукции в них.

Роялти включает плату за обновление стандартов, доработку и поддержку IT-систем, а также маркетинговый взнос. Отметим, что последнее может идти отдельным платежом – все на усмотрение франчайзера. Если предположить, что маркетинговые взносы входят в роялти, то общая сумма выплат составит примерно 5-6% в месяц от дохода.

По причине разности каждого бизнеса и маркетинговой стратегии отдельных игроков рынка невозможно точно сказать, сколько нужно средств на покупку франшизы и ее обслуживание. Мы можем только перечислить факторы, повышающие общую сумму.

• Размер выбранной компании. Чем крупнее бизнес, тем больше придется отдать за использование бренда.
• Обязанности франчайзера и время, которое он готов вам уделять. Если на ваши плечи ложится только привлечение клиентов, то роялти может составлять до 50%.
• Наличие уникальных решений, собственных разработок компании.

Призываем тщательно анализировать все предложения и трезво оценивать ценность выбранного бренда. Нередки случаи, когда паушальный взнос сильно завышен или, наоборот, занижен. При слишком низких расценках вы можете не получить должно уровня поддержки.

Стоимость франшизы может кардинально отличаться, так как принципы ведения бизнеса у каждого игрока рынка разные. Некоторые франчайзеры не запрашивают паушальный взнос, поскольку включают его в роялти или закладывают в чек при продаже франчайзи товара, оборудования или, например, программного обеспечения. Как итог, партнер экономит на первоначальном платеже и имеет меньше барьеров для входа в бизнес, но затем вынужден делиться большей долей дохода. Отсутствие паушального взноса у некоторых компаний может быть попыткой продать франшизу как можно большему числу будущих предпринимателей.

Расходы на ремонт и аренду помещения, оплату труда сотрудников, коммунальные расходы и т. п. ложатся, как правило, на франчайзи. Их сумму стоит закладывать в начальный капитал.  

Как выбрать франшизу?

Раз мы заговорили о разности каждой франшизы и риске столкнуться с не совсем порядочной компанией, примите во внимание следующий чек-лист по выбору партнера.

1. Четко определитесь со сферой деятельности, изучите основные обязанности и специфику того или иного бизнеса. Важно, чтобы работа не приносила душевного дискомфорта, а со временем не стала обузой. Это очень важный этап, поскольку, по статистике, 30% франшиз закрываются в первый год работы.
2. Изучите рынок вашего города или региона. Далеко не везде вы сможете успешно развиваться, даже если купите франшизу известного бренда – банально не будет спроса на услуги или товары.
3. Проведите анализ юридической чистоты франчайзера, его историю. Для этого в открытом доступе имеются сайты, позволяющие проверить юридических лиц. Также проверьте, имеет ли франчайзер права на интеллектуальную собственность. Если их нет, то вы рискуете купить франшизу-пустышку.
4. Оцените бизнес-план на предмет наличия в нем всех возможных расходов. В противном случае – окупаемость точки затянется, а вы, возможно, столкнетесь с нехваткой стартового капитала. Если компания предлагает вам размытый, общий бизнес-план, вы имеете право запросить индивидуальный. Особенно смотрите на рентабельность. Показатель на уровне 15% является не самым лучшим с учетом инфляции.
5. Познакомьтесь с владельцем, чтобы понять, сможете ли вы сотрудничать с этим человеком (не стоит пренебрегать личностный фактор). Вам будет спокойнее, если собственник окажется опытным бизнесменом с приличным багажом знаний и всегда имеющимся планом «Б».
6. Попросите контакты других партнеров, открывшихся по франшизе. Не поленитесь и не постесняйтесь побеседовать с ними на предмет помощи, которую оказывал франчайзер, оправданных надежд и т. д. Уточняйте все, что вас волнует.
7. Перед подписанием договора обязательно читайте его. Возможно, там имеются какие-либо штрафы и пункты, из ряда вон выходящие. Не поскупитесь на юриста.

Таким образом, при покупке франшизы самый большой риск – выбрать недобросовестную компанию на старте. Собственный бизнес имеет множество подводных камней, и статистика это лишний раз подтверждает: только 1 из 10 стартапов выживает в первый год работы. Мы не призываем покупать именно франшизу: мы лишь попытались объективно сравнить два типа ведения бизнеса, чтобы сохранить ваш бюджет. Разумеется, каждый сам выбирает подходящий для себя вариант. 

Даю согласие на обработку
персональных данных

Даю согласие на обработку
персональных данных

виды, стоимость, риски, достоинства и недостатки

Приветствую всех предпринимателей и бизнесменов, интересующихся франшизой!

Франчайзинг стал настолько популярным, что сейчас об этой схеме бизнеса знают даже те, кто далек от мира торговли. Более того, каждый из нас практически постоянно сталкивается с “плодами” франчайзинга: Пятерочка и Перекресток, МакДональдс и Бургер Кинг, Билайн и Мегафон – все эти компании развиваются благодаря франшизам.

Для предпринимателей-новичков создавать дело с нуля весьма рискованно. Поэтому самым логичным и менее проблемным способом открытия бизнеса станет франчайзинг. Так можно быть уверенным в лояльности потребителей и практически со 100-процентной гарантией выйти в плюс в короткие сроки.

Поэтому сегодня мы разберем, что такое франшиза, ведь не все молодые представители торговли понимают, как она работает, из-за чего и допускают типичные ошибки новичков. Мы простыми словами разберем, из чего состоит франшиза, сколько стоит ее приобретение, что такое паушальный взнос и роялти, а также узнаем о самых популярных современных франшизах.

Содержание

Понятие франшизы

Франшиза – это комплекс прав на открытие бизнеса под известным раскрученным именем, передаваемых за определенную плату от владельца бренда другому предпринимателю, а также перечень условий, на которых этот самый предприниматель может осуществлять свою деятельность.

Еще эту схему называют бизнесом в аренду: владелец бренда, т. е. франчайзер, предоставляет второй стороне, или франчайзи, право открыть торговую точку, используя имя, торговую марку, модель ведения бизнеса, технологии, наработки и стратегию развития бренда.

По-другому можно сказать, что это бизнес под ключ, ведь новому владельцу прав не нужно думать над каждым нюансом, так как у него уже собран весь пакет необходимых данных. Он получает:

• инструкции по обустройству помещений, интерьера;
• инструкции по персоналу – по подбору и обучению, форме для сотрудников, правилам общения с клиентами и т. д.;
• список и контакты поставщиков;
• правила по размещению и содержанию рекламы;
• технологии производства;
• право пользоваться брендом и торговой маркой;
• консультации и поддержку от франчайзера;
• скидки на продукцию;
• бизнес-план.

И это далеко не все. Конкретные выгоды и бонусы зависят от компании. А некоторые франчайзеры и вовсе ничего, кроме права продажи товаров или услуг, не предоставляют, но это касается наиболее популярных франшиз.

А для франчайзера эта сделка будет являться способом распространения популярности сети, укрепления позиций в конкурентной среде и получения новых партнеров, а значит, и прибыли.

Например, бизнесмен купил франшизу компании “Додо Пицца”. Теперь он может открыть собственное заведение под этим же именем, с таким же меню, как и в других торговых точках бренда, с идентичными условиями доставки и т. д. Все детали прописаны в инструкции. А за это владелец новой пиццерии сети “Додо Пицца” и должен платить роялти, предусмотренный договором.

И если франшиза означает пакет документов о правах и комплекс условий, то франчайзинг – сама схема подобного ведения бизнеса, сотрудничество между франчайзером и франчайзи, закрепленное в договоре.

Так как в законодательстве РФ отсутствует понятие “франшиза”, то и официально в договоре будет идти речь о коммерческой концессии. Это тот же франчайзинг, несмотря на другое название. Во всех юридических документах будет фигурировать именно этот термин.

В договоре подробно прописаны права, обязанности и условия ведения бизнеса. Франчайзи обязуется выполнять все правила и условия, поддерживать и развивать дело, участвовать в рекламных кампаниях. А франчайзер должен оказывать поддержку и помощь покупателю франшизы.

На рынке представлены тысячи предложений о покупке франшизы. Объектом сделки могут быть не только кафе, рестораны и другие заведения быстрого питания. В список франшиз могут входить:

1. Магазины различных товаров: от детских игрушек и товаров для дома до книг и парфюмерии. Причем это касается магазинов как онлайн, так и офлайн.
2. Организации, принадлежащие к бьюти-индустрии: барбершопы, салоны красоты, массажные центры, СПА и др.
3. Развивающие центры, офлайн-курсы и внешкольные общества: балетная школа и школа актерского мастерства, спортивные секции, языковые курсы и пр.
4. Медиапродукция, т. е. книги, фильмы, телешоу и другое. В этом случае франчайзи приобретает право на персонажей, киновселенную, торговую марку и т. д.
5. Компании сферы услуг: салоны связи, страховые организации, турфирмы и т. д.

Узнать, какие франшизы имеются в продаже, и ознакомиться с условиями приобретения можно на официальном сайте франчайзера, с помощью онлайн-каталогов или онлайн-агрегаторов, на офлайн-выставках и днях открытых дверей.

Удобнее всего пользоваться онлайн-каталогами франшиз. Там можно сразу посмотреть различные предложения и сравнить условия.

И если раньше купить франшизу было достаточно проблематично из-за жестких требований и условий, то сейчас, в период высокой конкуренции, франчайзеры стараются привлечь к себе новых франчайзи путем предложения выгодного для обеих сторон сотрудничества. Взаимная выгода – это основополагающий принцип франчайзинга.

Составные части

Три важные составные части франшизы:

• бренд;
• бизнес-модель;
• контроль.

Разберем подробнее каждую из составляющих. Начнем с бренда. Это название товаров, услуг или компании, благодаря которым массовый покупатель быстро узнает торговую марку и отличает ее от других. Франчайзер мог в течение нескольких десятилетий работать над брендом и репутацией.

Вторая составляющая – бизнес-модель. Это схема ведения бизнеса. В нее входит все до мельчайших деталей: стратегия развития, оформление помещений, раскладка товаров, правила обслуживания потребителей, униформа сотрудников, технологии производства, правила подбора и найма персонала и многое другое. Информация должна быть четкой, структурированной и организованной.

И последняя часть – это контроль. Чтобы франчайзи не погубил репутацию целого бренда и не стал причиной снижения прибыли, франчайзеры должны контролировать своих бизнес-партнеров и следить, чтобы они соблюдали все правила, условия и стандарты, прописанные в договоре. Осуществлять контроль можно с помощью ревизий, системы бонусов и поощрений, отслеживания отзывов клиентов в сети.

Виды франшизы

Из-за популярности и широкого распространения франчайзинга видов франшиз представлено немало. Перечислю самые распространенные.

По типу сотрудничества:

1. Производственная. Передача прав на создание продукции под брендом, технологий и оборудования для производства. Франчайзи обязан соблюдать и соответствовать критериям качества. Один из самых рисковых видов как для франчайзера, который должен довериться партнеру, так и для франчайзи, от которого требуются значительные вложения. Такие “гиганты”, как Coca-Cola и Pepsi, являются представителями именно этого вида франшиз. Подвидом производственного франчайзинга является агрофранчайзинг. В качестве “продукции” в этом случае выступают животные и растения.
2. Товарная. Передача прав на торговлю продукцией под именем бренда. То есть франчайзи сам товары не производит, а покупает их и продает от лица франчайзера. Часто вместе с ассортиментом продукции должна соблюдаться правильная раскладка товаров, определенный стиль в оформлении торгового зала, форма для сотрудников и т. д. Часто по такому принципу работают магазины обуви и одежды.
3. Обратная. В этом случае происходит все то же самое, что и у предыдущего вида. Разница только в том, что не франчайзи платит, а владелец франшизы. Так франчайзер оплачивает агентские услуги. Это нужно бизнесменам, которые хотят распространить и популяризировать свой бренд.
4. Сервисная. Этот вид похож на товарную франшизу, только в этом случае франчайзи не товары продает, а оказывает услуги. Иногда оказание услуг может идти в совокупности с продажей продукции. Франчайзи имеет право использовать имя бренда, инструменты маркетинга и рекламные площадки. В качестве примера можно привести автосервисы, химчистки, салоны красоты, фитнес-клубы и т. д.

По территориальной направленности:

1. Золотая, или мастер-франшиза. Франчайзи после совершения сделки имеет право стать франчайзером и продавать уже от своего имени франшизу на определенной территории. Для того чтобы такой бизнес был выгодным, необходимо иметь богатый опыт и средства. Магазины сети “Пятерочка” функционируют по этому принципу.
2. Множественная. Франчайзи заключает договор один раз, но торговых точек имеет право открыть несколько.
3. Эксклюзивная, или исключительная. В договоре прописано, что на обозначенной территории имеет право работать только один представитель бренда. Таким образом франчайзи защищает себя от конкуренции.
4. Неисключительная. В противовес предыдущему пункту этот вид, наоборот, создает конкуренцию, так как рядом друг с другом имеют право развивать свой бизнес сразу несколько партнеров одной франшизы.

По количеству открываемых предприятий:

1. Прямая. Самый распространенный вид. Партнер имеет право открыть только одну торговую точку. За каждое новое открытое предприятие придется платить еще раз.
2. Мультифраншиза. Один договор и много предприятий. В некоторых случаях франчайзи по своему желанию может открыть сразу несколько магазинов, салонов, турфирм и пр. , а иногда даже это его обязанность.

По сферам деятельности:

1. Медиафраншиза. Используется в киноиндустрии, при разработке игр, в литературе и т. д. Франчайзи может получить право создавать игрушки, одежду, аксессуары, сувенирную продукцию с персонажами, снимать сиквелы, использовать в своих целях литературный сюжет и многое другое. В качестве примера можно привести такие известные творения, как Покемоны, Звездные войны, Гарри Поттер, Ведьмак.
2. Спорт. Франшизой в этом случае называют бренд команды. Название часто используют для рекламы. Особенно это популярно в США и Канаде.
3. Бизнес. Это классический вариант франшизы. Франчайзер передает права франчайзи, поддерживает его, особенно первые месяцы, предоставляет все необходимые инструкции и технологии.

По характеру отношения с брендом:

1. Свободная. В этом случае франчайзер практически не контролирует действия своего партнера. Франчайзи волен сам решать, как ему развивать бизнес и в каком направлении развития двигаться.
2. Корпоративная. Полная противоположность предыдущему виду. В этом случае все действия франчайзи строго контролируются франчайзером.
3. Бизнес под ключ. Владелец франшизы сам открывает новые торговые точки, налаживает производство, торговлю и другие механизмы, нанимает и обучает персонал. И только после этого передает права на предприятие франчайзи. То есть покупатель получает готовый бизнес. Ему нужно будет только управлять делом, а все остальное уже сделали до него. Права передаются на ограниченный или неограниченный срок.

Где искать и как выбрать

Для начала разберемся, где можно найти подходящий вариант. Об этом я уже немного писала: в интернет-каталогах, на официальном сайте компании, на офлайн-выставке или на тематических ресурсах, в частности на сайте Российской ассоциации франчайзинга.

Лучше всего посещать официальные сайты бренда, так как именно на них размещается актуальная и правдивая информация. Кроме того, так можно проверить добросовестность потенциального партнера: франчайзер должен открыто рассказывать о компании, а также публиковать контактные данные.

Еще советую обратить внимание на интернет-каталоги франшиз. С ними достаточно удобно работать, особенно если вы еще не определились с франшизой. На этих веб-площадках можно увидеть сразу несколько различных предложений и сравнить их достоинства и недостатки.

А теперь рассмотрим критерии выбора:

1. Ниша. В первую очередь необходимо определиться, в какой сфере хочется и получится работать. Если у вас уже был опыт ведения бизнеса, с выбором ниши не должно возникнуть проблем, тем более что большинство крупных франшиз одним из условий ставят наличие опыта у потенциального партнера. А вот новичкам надо проводить исследования, чтобы выяснить, какая ниша больше всего подходит.
2. Стоимость. Да, франшизы достаточно быстро окупаются, но для этого надо минимум 2–3 месяца поработать, чтобы хотя бы выйти в ноль, а потом уже сколачивать капитал. Определитесь, какую сумму вам будет по силам выплачивать, пока бизнес не пойдет в гору.
3. Длительность существования компании. Очень важный пункт. Обратите внимание, как долго бизнес процветает на рынке, сколько торговых точек открыто, как отзываются о бизнесе потребители. Ищите информацию в сети, читайте комментарии и отзывы.
4. Поддержка франчайзера. Этот пункт обязательно должен быть прописан в условиях сотрудничества. Выбирайте только те франшизы, где ваш партнер будет гарантированно вам помогать и давать советы.
5. Юридические нюансы. Перед тем как окончательно определиться с выбором, обратитесь к юристу и попросите его провести проверку. Компания должна быть юридически чистой, без черных пятен на репутации.
6. Условия и права. Внимательно изучите, что вам можно будет делать, а чего нельзя. Можете ли вы стать франчайзи конкретно этой франшизы или нет. Подробнее об этом речь пойдет в следующем блоке.

Условия приобретения

Условия и схемы действий могут несколько различаться в зависимости от конкретной компании. Но в целом общий алгоритм выглядит следующим образом:

1. Формирование и отправка заявки на официальном сайте компании или в интернет-каталоге.
2. Переговоры с представителями компании, выяснение условий сотрудничества.
3. Составление договора и внимательное изучение каждого его пункта.
4. Личная встреча с франчайзером, обсуждение нюансов, несостыковок, непонятных моментов.
5. Заключение договора, оформление остальной документации.
6. Внесение оговоренной оплаты.

Давайте остановимся на третьем пункте. Это один из самых важных шагов. Обязательно в этом деле привлекайте юриста, который может заметить то, что вы пропустили. Если какие-то пункты вас настораживают или вы не до конца понимаете их значение, уточняйте у юриста или партнера. Не оставляйте без внимания никакие мелочи. Лучше 10 раз переспросить, чем потом потерять сотни тысяч.

В некоторых случаях к предыдущим шагам прибавляется еще парочка: собеседование и обучение. Собеседование проводится в основном в крупных компаниях, которые хотят удостовериться, что потенциальный партнер им подходит. Это же касается и обучения. Оно необходимо, чтобы франчайзер был уверен в том, что его бренд будет продвигаться грамотно и эффективно.

Стоимость франшизы и что в нее входит

Стоимость франшизы складывается из четырех платежей:

1. Паушальный взнос.
2. Роялти.
3. Рекламные отчисления.
4. Возобновление или продление договора.

Паушальный взнос – это платеж, который вносит франчайзи сразу после заключения договора. Обычно это фиксированная сумма, назначаемая индивидуально. Она зависит от популярности бренда и планируемой прибыли франчайзи.

Взнос уплачивается один раз, больше эту же сумму платить не нужно. Но это еще не окончательная стоимость франшизы, так как есть и другие платежи. Иногда можно не платить паушальный взнос. Но в основном подобное практикуется, когда франчайзи должен периодически закупать товары для продажи у франчайзера.

Роялти, в отличие от паушального взноса, является многоразовым постоянным платежом, который обычно выплачивается каждый месяц. Иногда сумма должна поступать на счет франчайзера раз в квартал, полгода или год.

Размер выплаты может быть фиксированным, что редко, или равным проценту от оборота или чистой прибыли, что встречается чаще. Может быть и смешанный вариант: фиксированная сумма + процент. Средний размер процента равен 6–7 %. Законом не предусмотрено ограничений на сумму роялти, поэтому франчайзер сам устанавливает размер платежей.

Есть еще один вариант – скрытое роялти. В этом случае франчайзи официально ничего не платит, но ему необходимо закупать товар у франчайзера, который делает весомую наценку на продукцию.

У роялти есть свои плюсы и минусы. Эти выплаты являются гарантией для франчайзи, так как пока он платит роялти, у франчайзера будет стимул помогать и поддерживать своего партнера. А вот если франчайзер просит только паушальный взнос без роялти, то это может насторожить. Вдруг предприниматель окажется мошенником, заберет первоначальный взнос и исчезнет, бросив партнера на произвол судьбы.

А вот недостатки заключаются в том, что даже если бизнес еще не окупил себя и франчайзи пока в минусе, ему все равно придется отправлять платеж. Но достаточно часто франчайзеры идут навстречу и предоставляют партнеру возможность не платить 3–4 месяца.

Рекламные отчисления не всегда встречаются. Подобную плату чаще всего просят крупные компании. Они запускают рекламу бренда и привлекают к этому всех своих франчайзи, собирая фиксированную сумму с каждого.

Возобновление или продление договора может понадобиться, если права передавались на ограниченный срок. Платеж обычно равен паушальному взносу или несколько меньше.

Кроме того, не стоит забывать о других тратах, которые могут быть как до, так и после приобретения франшизы: услуги юриста, наем персонала и обучение, ремонт помещения, закупка материала и продукции, приобретение оборудования и многое другое. Поэтому стоит учитывать все возможные расходы перед покупкой франшизы.

Плюсы и минусы

Обратите внимание на важные моменты при покупке франшизы, а именно на ее достоинства и недостатки.

В первую очередь хотелось бы отметить положительные стороны:

1. Популярность и узнаваемость бренда. Франчайзи уже обеспечен лояльностью потребителей, которые и до этого пользовались товарами или услугами бренда.
2. Быстрая окупаемость. У предпринимателя имеется бизнес-план и все технологии, которые были проверены ранее.
3. Минимальные риски. Даже бизнесмен-новичок может минимизировать проблемы, так как находится под крылом у более опытной и процветающей компании.
4. Поддержка. Практически все франчайзеры оказывают всестороннюю поддержку своим партнерам, особенно если этот пункт прописан в договоре.
5. Обучение. Франчайзи может пройти обучение у партнера, чтобы набраться опыта перед тем, как приступить к работе над франшизой.
6. Налаженные поставки. Особенно если продукцию необходимо покупать у самого франчайзера. К тому же нередко они еще и предоставляют скидки на товары.

И теперь недостатки:

1. Постоянный контроль. Франчайзи в большинстве случаев должен постоянно отчитываться, а также он не имеет возможности привнести что-то новое в бизнес, так как его действия прописаны в договоре.
2. Высокая стоимость. Редко какая франшиза будет иметь небольшую цену. Самые популярные бренды могут иметь стоимость, превышающую сотню тысяч долларов.
3. Обязательные ежемесячные платежи. Роялти необходимо платить, даже если нет высокой прибыли.
4. Возможность нарваться на мошенников. Хоть риски и минимальны, но мошеннические схемы внутри сферы франчайзинга имеются.

Риски и проблемы франчайзинга

Риски и проблемы есть в любом виде бизнеса и предпринимательства, даже если вероятность столкнуться с ними минимальна. У франчайзеров и франчайзи тоже есть шанс неприятно оступиться.

В основном для франчайзеров опасность может заключаться только в том, что им попадутся недобросовестные или совсем неопытные партнеры. Они могут не удержать бизнес на плаву, более того, могут даже бросить тень на репутацию бренда или вовсе загубить ее. Поэтому перед продажей надо внимательно изучить, кому именно продаешь франшизу.

А теперь риски франчайзи. У них опасностей больше:

1. Необъективная оценка своих сил и ресурсов. Можно не учесть все затраты и уже в первый месяц лишиться всех денег, при этом надо еще продолжать выплачивать роялти.
2. Невнимательное изучение пунктов договора. Если франчайзи необходимо покупать у франчайзера или его партнеров товар в фиксированном размере, то можно просто не успеть все продать и в результате накопить у себя на складе ненужную продукцию. А в следующем месяце по договору надо снова покупать этот же товар.
3. Недобросовестный поставщик. Связано с предыдущим пунктом. Если франчайзер обязал франчайзи закупать продукцию только у определенного поставщика, он может накрутить неоправданно высокую цену. И франчайзи все равно придется покупать этот товар.
4. Мошенничество франчайзера. Бизнесмен может просто собрать паушальные взносы со своих партнеров и исчезнуть. Или франчайзер дождется, пока франчайзи раскрутится в торговом центре, а потом сам же поставит рядом еще одну торговую точку, тем самым заберет себе “теплое” место.
5. Отсутствие поддержки. Франчайзер может не помогать франчайзи или делать это поверхностно, не давая весомых советов.
6. Ошибка при выборе территории или ниши. Бизнес-план может работать только на определенной местности, а на другой действовать совершенно по-другому. И ниша тоже: на одной территории высокий спрос на нее, а на другой потребители будут вовсе не заинтересованы.

Примеры франшиз

Самыми известными франшизами в России считаются:

• МакДональдс,
• KFC,
• Лукойл,
• Burger King,
• Subway,
• Перекресток,
• Fix Price,
• Пятерочка,
• СДЭК,
• InCity,
• Kari.

Разумеется, это далеко не все известные представители. Такие “гиганты” в мире франшиз могут иметь следующие отличительные черты:

1. Высокую стоимость. Например, за франшизу МакДональдса надо заплатить 45 000 долларов.
2. Множество торговых точек. У Subway более 700 ресторанов.
3. Быстрая окупаемость и высокая доходность. Благодаря Fix Price можно увеличить свой капитал на 200 %.
4. Узнаваемость. Бургер Кинг известен не только своей едой, но и провокационными рекламными кампаниями. Бренд даже носит второе название “Король-хулиган”.

Заключение

Если подойти к делу с умом, то франчайзинг может стать отличным выходом для начинающего предпринимателя. Это наиболее быстрый вариант запустить проект и начать получать с него прибыль.

Основные рекомендации и одновременно план действий, которые я могу дать бизнесмену-новичку:

1. Определиться с нишей и размером начальных вложений.
2. Выбрать нишу или конкретную компанию, а также территорию.
3. Внимательно рассмотреть все возможные предложения.
4. Вместе с юристом изучить условия сотрудничества и составить договор.
5. Приступить к работе, помня, что просто так ничего не дается. Надо упорно работать в любом случае.

Спасибо, что уделили внимание моей публикации. Надеюсь, вы нашли полезную для себя информацию. Оставайтесь на связи с блогом iklife.ru. У нас так много интересных и познавательных статей.

На сегодня это все. До встречи!

Подписаться на новости сайта

Если хотите получать первым уведомления о выходе новых статей, кейсов, отчетов об инвестициях, заработке, созданию прибыльных проектов в интернете, то обязательно подписывайтесь на рассылку и социальные сети!

Какие бывают виды франчайзинга и как они работают?

Франчайзинг — отличный способ стать владельцем малого бизнеса. Есть три различных типа франшиз, которые вы можете выбрать, они различаются с точки зрения вашей должности, вашего вклада в бизнес и степени участия франчайзера. Три типа франшизы: франшиза бизнес-формата, франшиза распространения продукта и франшиза управления. Каждая франшиза работает по-своему, и в этом руководстве вы найдете различия между ними.

Три типа франшизы: франшиза бизнес-формата, франшиза распространения продукта и франшиза управления. Каждая франшиза работает по-своему, и в этом руководстве вы найдете различия между ними.

Что такое франшиза бизнес-формата?

Этот тип франшизы, возможно, является тем, что большинство людей называют типичной франшизой. Этот тип франшизы — это когда франчайзер дает права на товарные знаки, торговые наименования, бизнес-процессы и систему, чтобы франчайзи мог продавать продукт за определенную плату. Более подробная информация об этом типе франшизы приведена ниже:

• Правообладатель принимает активное участие в том, как предоставляются услуги и как ведется бизнес. Этот вид франчайзинговых отношений связан с руководящими принципами и ожиданиями от франчайзера, которых должен придерживаться франчайзи.
• Существует обязывающий договор/соглашение между двумя сторонами на определенный период времени.
• Большое преимущество для франчайзи заключается в том, что опытные франчайзеры обеспечивают постоянную поддержку, консультации и обучение. Советы и хорошее обучение могут иметь огромное значение для успеха бизнеса, поэтому это большое преимущество.

Франшиза бизнес-формата – наиболее популярный вид франчайзинговой системы, который выбирают франчайзи. Одними из крупнейших брендов, придерживающихся этого типа франчайзинга, являются McDonald’s, Dunkin’ Donuts, Starbucks и KFC.

Вы можете сказать, насколько тесно франчайзер и франчайзи сотрудничают друг с другом из этих крупных брендов, по сходству продуктов и услуг в каждом филиале, который вы посещаете. Например, если вы заказываете Биг Мак из Лондона, вы можете получить точно такой же бургер в Манчестере. Одними из самых популярных отраслей для франшиз бизнес-формата являются фаст-фуд, фитнес и рестораны.

Что такое франшиза по распространению продукции?

Эта концепция франшизы аналогична отношениям между поставщиком и дистрибьютором. Франчайзер несет ответственность за предоставление продукта, а дистрибьютор затем может продавать продукт. Более подробная информация об этом типе франшизы приведена ниже:

• Главное, что дает франчайзер, — это продукт, тогда как в бизнес-формате это включает обучение, поддержку и т. д.
• Франчайзи может быть гораздо более независимым с точки зрения отсутствия ограничений и правил, которые есть у франчайзи бизнес-формата.
• Франчайзи по распространению продукции по-прежнему должен следовать определенным правилам, таким как продажа продукции на эксклюзивной или полуэксклюзивной основе.
• Франчайзи должен платить сборы за использование товарного знака и товарных знаков, а также продуктов, которые они хотят продавать.

Метод франчайзинга часто используется для более крупных товаров, таких как торговые автоматы и автомобили. Некоторые крупные бренды, использующие эту концепцию, — Coca-Cola и Ford Company.

Интересно, что, несмотря на то, что франшиза бизнес-формата является наиболее популярной, франшиза распространения продукции фактически представляет собой самый высокий процент от общего объема розничных продаж.

Что такое управленческая франшиза?

Эта франшиза ориентирована на франчайзи, управляющего франшизой. Менеджеру на самом деле не нужно принимать участие в повседневном управлении бизнесом. Более подробная информация об этом типе франшизы приведена ниже:

• Этот тип франшизы был бы идеальным для тех, кто имеет предыдущий опыт управления, поскольку он позволяет людям с передаваемыми навыками действительно взять на себя ответственность за бизнес и привести его к успеху.
• Навыки, связанные с бизнесом, такие как предпринимательское чутье, желательно из опыта, только помогут вам на пути к успеху.
• Для этого типа франшизы вы также должны будете платить сборы за возможность использовать товарные знаки франшизы, и вы сосредоточены на развитии бизнеса, надзоре за бизнесом и управлении командой.

Управленческий франчайзинг отлично подходит для перепродажи франшиз, которые покупаются у существующего франчайзи, поскольку выполняются все повседневные задачи и мероприятия, включая существующий персонал. Может показаться, что вам не нужно вносить изменения, и управлять существующей франшизой легко, однако есть определенные вещи, которые необходимо учитывать. Если выбранная вами франшиза не работает хорошо, вам, возможно, придется внести серьезные изменения в персонал или повседневную деятельность.

Как выбрать правильный тип франшизы для вас?

Выбор подходящего для вас типа франшизы будет зависеть от определенных факторов, поскольку три описанных типа франшиз имеют свои преимущества и различаются в основном функциональностью бизнеса. Отрасль, в которой находится ваш бизнес, будет диктовать, какой метод франчайзинга вы выберете.

Например, если вы управляете крупной розничной сетью продуктов питания, такой как McDonald’s или Starbucks, может означать, что франшиза бизнес-формата — это то, что вам подходит, поскольку вы получите поддержку, обучение и рекомендации от франчайзера о том, как следовать их бизнес-модели и добиться успеха. на долгосрочную перспективу.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, это то, что ваши личные амбиции и готовность проявить гибкость также повлияют на это решение. Франшиза бизнес-формата может показаться немного более ограничительной по сравнению с франшизой на управление, где у вас может быть больше гибкости в том, как вы хотите управлять своим бизнесом. Это решение, как правило, будет учитывать такие вещи, как пожелания и потребности внутреннего рынка, популярность продуктов/услуг предприятий в вашем регионе и многое другое.

Вы можете прочитать больше о франчайзинге здесь и руководство для начинающих по франчайзингу.

5 видов франчайзинга | Откройте для себя все сектора

 

Начинающие предприниматели, желающие заняться малым бизнесом, все чаще выбирают один из различных видов франчайзинга. Существует множество типов франчайзинговых моделей, доступных во множестве отраслей. Если вы хотите открыть новую франшизу, вы должны заранее знать, в какой отрасли вы хотели бы участвовать, уровень финансовых обязательств, которые вы можете взять на себя, и время, которое у вас есть лично для инвестирования.

Франчайзинг представляет собой гибкую бизнес-модель, и практически любой вид бизнеса может быть успешно реализован по франшизе. Франшизы можно классифицировать по различным факторам, таким как уровень инвестиций, стратегия франчайзера, маркетинг, операции, тип отношений и многое другое. Существует пять основных видов франчайзинга. Давайте кратко рассмотрим каждый.

 Франшиза по трудоустройству

Франшиза по трудоустройству, как правило, представляет собой франшизу с низкими инвестициями (часто на дому), которая может работать в одиночку или с минимальным персоналом (менее 5 человек). От франчайзи требуется только оплата франшизы и минимальные начальные затраты, такие как оборудование, основные материалы и иногда транспортное средство. Таким образом можно получить франшизу во многих отраслях, обычно предоставляющих услуги.

Некоторые примеры:

• Ремонт сотовых телефонов и аксессуары
• Услуги по уборке
• Детские услуги
• Планирование мероприятий
• Сантехника
• Обслуживание бассейна
• Уход за газоном в жилых помещениях
• Спешиалти кофе (возможно мобильная установка)
• Туристическое агентство
  
  Продуктовая франшиза

Иногда называемые дистрибьюторскими франшизами, эти франшизы, ориентированные на продукт, представляют собой то, где франчайзи распространяет продукты материнской компании и некоторые сопутствующие услуги. Материнская компания обеспечивает использование своего товарного знака, но обычно не использует всю систему для ведения бизнеса. Продуктовые франшизы — это преимущественно крупные дилеры продуктов. Следовательно, франчайзинг продукта или дистрибуции составляет самый высокий процент от общего объема розничных продаж в США.

Некоторые примеры:

• Автомобили и автозапчасти (GMC, Ford, Exxon, Goodyear Tyres)
• Крупногабаритное оборудование (трактор John Deere, Caterpillar)
• Компьютеры (Dell, Asus, Hewlett Packard)
• Бытовая техника (Frigidaire, Kenmore, LG)
• Велосипеды
• Торговые автоматы

Иногда материнская компания лицензирует своим франчайзи не только права на распространение, но и часть производственного процесса. Типичным примером этого типа франчайзинга являются производители безалкогольных напитков, такие как Pepsi и Coca-Cola.

     Франчайзинг бизнес-формата

Франчайзинг бизнес-формата является наиболее популярным из всех видов франчайзинга, и это то, о чем думает большинство людей, говоря об индустрии франчайзинга. Вероятно, поэтому распространенное возражение против франчайзинга звучит так: «Я не хочу работать в фаст-фуде». Франчайзи в бизнес-формате ведет свой бизнес под брендом материнской компании, а также получает всю проверенную систему для работы и продажи продуктов или услуг.

Материнская компания предоставляет подробный план, полные процедуры и тщательное обучение почти всем аспектам бизнеса, а также начальную и текущую поддержку. Вот некоторые примеры:

• Быстрое питание (Chick-Fil-A, McDonald’s, Subway, KFC)
• Ресторан (Оливковый сад, Лонгхорн, Золотой загон)
• Фитнес (Gold’s Gym, Planet Fitness, Anytime Fitness)
• Розничная торговля (The Children’s Place, Abercrombie & Fitch, Bath & Body Works)

        Инвестиционная франшиза

Инвестиционная франшиза обычно представляет собой крупномасштабный бизнес, требующий огромных капиталовложений (огромных по сравнению с другими вариантами франчайзинга). Франчайзи на самом деле является крупным инвестором, который предоставляет деньги и управленческую команду, а иногда и нанимает собственного франчайзи для управления бизнесом. Этот тип франчайзинга используется в основном для получения возврата инвестиций с небольшим личным участием, а также возможного прироста капитала при выходе.

• Отели (Comfort Inn, Days Inn, Holiday Inn Express)
• Большие рестораны

         Конверсионная франшиза

Из пяти типов франшизы конверсионная франшиза является единственной гибридной. Это метод развития франчайзинговых систем, при котором франшиза вступает в отношения с существующей компанией и преобразует ее во франчайзинговую единицу. Франчайзи перенимает товарные знаки материнской компании, маркетинговые и рекламные программы, систему обучения и протоколы обслуживания клиентов.

Это способ для существующих компаний добиться быстрого роста, потому что франчайзи не открывает новый бизнес с нуля. Базовый бизнес и даже определенный уровень клиентуры уже есть. Независимая компания, которая вступает во франчайзинговые отношения, также выигрывает, приобретая силу популярного, успешного бренда и всех сопутствующих систем поддержки.

Примеры этого вида франчайзинга популярны среди следующих отраслей:

• Электрики
• Флористы
• ОВКВ
• Сантехнические услуги
• Профессиональные сервисные компании
• Брокеры по недвижимости

             Начать работу с Franchise Guardian

Готовы ли вы поговорить с экспертом-консультантом о покупке франчайзингового бизнеса? Franchise Guardian предлагает возможности для всех: бюджетных, средних или высоких цен. Откройте для себя бренды премиум-класса, станьте своим собственным боссом в области, которая вам нравится, и разделяйте общие интересы с предпринимателями-единомышленниками.

Выберите возможности в пяти типах франчайзинга из этих 30 отраслей: 

Бухгалтерский учет, Реклама, Автомобилестроение, Бизнес, Дети, Уборка, Кофе, Компьютер, Консультант, Курьер, Персонал, Развлечения, Фитнес, Еда, Красота, Уход за пожилыми, Домашний, Промышленный, Судоходный, Переезд, Домашнее животное, Фотография, Недвижимость, Безопасность, Спорт, Ресторан, Налоги, Обучение, Путешествия или Торговля.

Если вы хотите узнать больше о том, как начать собственный бизнес, инвестируя в новые возможности франшизы, свяжитесь с Franchise Guardian по телефону или онлайн сегодня.

 

 

 

Франчайзинг: виды, преимущества и недостатки

РЕКЛАМА:

Франчайзинг: виды, преимущества и недостатки!

Типы:

Франчайзинговые соглашения в целом подразделяются на три типа:

1. Франчайзинг продукта

РЕКЛАМА:

2. Производственный франчайзинг

3. Франчайзинг бизнес-формата

Краткое описание каждого из них:

1. Франчайзинг продукта:

Это самый ранний вид франчайзинга. При этом дилерам было предоставлено право распространять товары для производителя. За это право дилер уплачивает вознаграждение за право реализации товарного знака производителя. Франчайзинг продукта был использован, возможно, впервые, корпорацией Зингер в 1800-х годах для распространения своих швейных машин. Эта практика впоследствии стала популярной также в нефтяной и автомобильной промышленности.

2. Производство Франчайзинг:

РЕКЛАМА:

По этому соглашению франчайзер (производитель) предоставляет дилеру (разливщику) исключительное право производить и распространять продукт в определенной области. Этот тип франчайзинга обычно используется в индустрии безалкогольных напитков.

3. Бизнес-формат Франчайзинг:

Это новый вид франчайзинга, наиболее популярный в настоящее время. Это тип, который большинство людей сегодня имеет в виду, когда они используют термин франчайзинг. В Соединенных Штатах на эту форму приходится почти три четверти всех франчайзинговых торговых точек.

Франчайзинг бизнес-формата — это соглашение, в соответствии с которым франчайзер предлагает широкий спектр услуг франчайзи, включая маркетинг, рекламу, стратегическое планирование, обучение, разработку инструкций по эксплуатации и стандартов, а также руководство по контролю качества.

Международная ассоциация франчайзинга (IFA) Америки определила бизнес-формат франчайзинга следующим образом:

РЕКЛАМА:

«Франчайзинговая операция — это договорные отношения между франчайзером и франчайзи, в которых франчайзер предлагает или обязан поддерживать постоянный интерес к бизнесу франчайзи в таких областях, как ноу-хау и обучение; в которой франчайзи действует под общим торговым наименованием, форматом и/или процедурой, принадлежащей или контролируемой франчайзером, и в которой франчайзи имеет или сделает значительные капиталовложения в свой бизнес за счет собственных ресурсов (Мендельсон 19). 79)».

Некоторые авторы классифицируют франчайзинг еще на три типа следующим образом:

1. Франчайзинг торговой марки

2. Франчайзинг сбыта продукции

РЕКЛАМА:

3. Чистый франчайзинг

Краткое описание каждого из них:

1. Торговая марка Франчайзинг:

Когда франчайзи приобретает право на использование торговой марки франчайзера без фактического распространения конкретных продуктов с торговой маркой исключительно с использованием имени франчайзера, это называется «франчайзинг торговой марки».

2. Распространение продукции Франчайзинг:

Такой франчайзинг включает систему, в которой франчайзер дает лицензию франчайзи на продажу конкретных продуктов под товарным знаком и торговой маркой франчайзера. Этот тип франчайзинга обычно используется для продажи автомобилей (таких как Chevrolet), безалкогольных напитков (таких как Coca-Cola) и бытовой техники. Стоит отметить, что эти два типа франчайзинга дают франчайзи своего рода идентичность франчайзера.

3. Чистая франшиза:

РЕКЛАМА:

Когда франчайзер продает полный бизнес-формат и систему своего продукта франчайзи, это называется «чистый франчайзинг». Другими словами, этот тип франчайзинга предоставляет франчайзи полный бизнес-формат, включая лицензию на торговое наименование, продукт или услуга, которые будут продаваться, физическое предприятие, методы работы, план маркетинговой стратегии, процесс контроля качества и так далее. Такой тип франчайзинга распространен среди ресторанов быстрого питания (таких как McDonalds), отелей, учебных заведений (таких как Delhi Public School (DPS) и многих других)9.0003

Франчайзинг – это старая концепция, давно используемая в деловом мире. Некоторые отслеживают историю франчайзинга с середины девятнадцатого века, когда Исаак Зингер решил улучшить распространение своих швейных машин, т. е. «Зингер». послужной список прибыльности и предприятий, которые легко дублируются.

Преимущества :

Франчайзинг представляет собой симбиоз для франчайзера и франчайзи, тем не менее франчайзинг особенно выгоден для франчайзи.

Ниже приведены, например, явные преимущества, которые франчайзинг предоставляет франчайзи:

РЕКЛАМА:

(i) Франчайзинг облегчает задачу начала работы, поскольку франчайзи получает бизнес-формат, уже проверенный рынком и признанный работающим. Следовательно, покупка франшизы намного безопаснее, чем попытка начать бизнес.

(ii) Снижает вероятность отказа. Здесь важно отметить, что менее 10 процентов всех франшиз терпят неудачу. С этим резко контрастирует тот факт, что двое из каждых пяти предпринимателей, начавших самостоятельно, терпят неудачу в течение трех лет, а восемь из каждых десяти терпят неудачу в течение десяти лет.

(iii) Хорошо зарекомендовавшая себя франшиза дает очень важное преимущество признания. Многие новые предприятия переживают неурожайные месяцы или годы после запуска. Очевидно, что чем дольше бизнес должен испытывать это, тем больше шансов на провал. С хорошо проверенной франшизой этот период агонии может сократиться до нескольких недель или даже дней.

(iv) Франчайзинг может также увеличить покупательную способность франчайзи. Потому что быть частью крупной организации, которая тоже является собственником, означает платить меньше за множество вещей, таких как поставка оборудования, инвентарь, услуги, страхование и так далее. Это также может означать получение лучшего обслуживания от поставщиков из-за важности организации (франчайзера), частью которой вы (франчайзи).

РЕКЛАМА:

(v) Пользователь получает выгоду от исследований и разработок франчайзера по улучшению продукта.

(vi) Франчайзи имеет защищенные или привилегированные права на франшизу в пределах данной территории.

(vii) По сравнению с другими формами нового бизнеса перспективы получения кредита от банков и финансовых учреждений в случае франчайзинга также улучшаются.

Недостатки :

Несмотря на вышеуказанные преимущества, франчайзинг не является безусловным благословением. Существуют и некоторые недостатки, связанные с договоренностью о франшизе.

Основные из них перечислены ниже:

(i) В отличие от предпринимателей, которые начинают свой собственный бизнес, франчайзи не находят места или возможностей для наслаждения своим творчеством, особенно в случае «чистого франчайзинга». Они должны работать в соответствии с бизнес-форматом, предоставленным франчайзером. Классический пример регламентации во франчайзинге можно найти в формате ресторанного бизнеса McDonald’s.

РЕКЛАМА:

Франшизе McDonald’s предоставляется очень мало свободы действий; действительно, руководство по эксплуатации уделяет внимание таким незначительным деталям, как когда кипятить подшипники на картофелерезке. Цель этих ограничений не в том, чтобы расстроить франчайзи, а в том, чтобы каждая торговая точка была оформлена единообразным и правильным образом.

(ii) Ряд ограничений также налагается на франчайзи. Ограничения могут быть связаны с тем, чтобы оставаться ограниченными только линейкой продуктов или определенным географическим местоположением.

(iii) Франчайзи обычно не имеют права продавать свой бизнес тому, кто предложит самую высокую цену, или передавать его члену своей семьи без одобрения франчайзера.

(iv) Хотя франчайзи может создать деловую репутацию для своего бизнеса своими усилиями, деловая репутация по-прежнему остается собственностью франчайзера.

(v) Франчайзи может потерпеть неудачу из-за неудачи франчайзера.

(vi) Еще одним недостатком, с которым сталкиваются франчайзи, является то, что франчайзеры обычно оставляют за собой право выкупить торговую точку после расторжения контракта. Многие франчайзи становятся уязвимыми для этого варианта. Таким образом, они работают в постоянном страхе перед непродлением соглашения о франшизе. Тогда возникает вопрос: означают ли эти недостатки, что франчайзинг больше не является желательным способом ведения малого бизнеса? Конечно нет. Франчайзинг — проверенная и законченная бизнес-концепция во всем мире.

РЕКЛАМА:

На самом деле, что они на самом деле имеют в виду, так это то, что безопасность, которую некоторые люди связывают с франчайзингом, является иллюзией? Тяжелая работа, реалистичные ожидания и очень тщательное расследование необходимы, если вы хотите, чтобы получение франшизы было успешным и удовлетворяющим опытом. Это подчеркивает необходимость прозорливой оценки франчайзингового соглашения. Это обсуждается впоследствии.

Бизнес-модель франчайзинга: все, что вам нужно знать

Возможно, вам интересно, что делать с франчайзингом и стоит ли им заниматься. Но если у вас нет четкого представления о том, что такое франчайзинг, даже базовая концепция может быть ошеломляющей. Вот руководство ко всему, что вам нужно знать о франчайзинге.

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг, или бизнес-модель франшизы, представляет собой договорную бизнес-модель или отношения, в соответствии с которыми установленный бренд, известный как «франчайзер», позволяет независимому владельцу бизнеса или франчайзи использовать свой бренд, бизнес-модель и другую интеллектуальную собственность. . В свою очередь, франчайзи соглашается заплатить авансовый платеж за франшизу, а также текущие гонорары франчайзеру.

Существуют десятки различных видов франчайзинговых соглашений, но три из них являются наиболее распространенными. Они включают:

• Франшиза бизнес-формата : Это наиболее распространенный тип франшизы. В этой модели франчайзер позволяет третьей стороне вести бизнес с использованием своих товарных знаков и бизнес-модели в обмен на комиссионные и периодический процент от выручки от продаж. Франчайзи в рамках этой модели управляются в соответствии с руководящими принципами и правилами материнской компании.
• Продукт Франшиза : Это старейшая форма соглашения о франшизе. В рамках этой модели получатели франшизы распространяют или продают исключительно продукты франчайзера.
• Производственная франшиза : В рамках этой модели сторонние производители получают исключительные права на производство и распространение продукции с использованием торговой марки и товарного знака франчайзера.

Программа прикладных бизнес-исследований Стоимость обучения и оплата Почему SoPA?

Преимущества франчайзинга для предпринимателей

Постоянная поддержка со стороны франчайзера — не единственное преимущество франчайзинга. Вот несколько преимуществ, связанных с франчайзинговым бизнесом:

• Вы будете работать с уже зарекомендовавшим себя брендом: Сильный бренд вызовет лояльность клиентов, откроет больше возможностей для продаж и даст вашему бизнесу конкурентное преимущество.
• Снижение риска: если вы работаете с ведущим франчайзером, риск краха вашего бизнеса очень низок по сравнению с открытием собственного бизнеса.
• Упрощенные процессы закупок. Еще одним дополнительным преимуществом франчайзинга является доступ к качественным поставщикам и более выгодным сделкам.
• Вам не нужно беспокоиться о рекламе или маркетинге: Ваш бизнес выиграет от рекламных кампаний и рекламных акций, проводимых франчайзером. Франчайзер также проведет маркетинговое исследование лучших потенциальных мест и поделится с вами результатами.
• Лидерство в области качества и снижение эксплуатационных расходов: франчайзер обучит вас и поможет определить наилучшие стратегии для эффективного управления вашими бизнес-операциями при сохранении низких затрат.

Что получит правообладатель от этой сделки?

С другой стороны, у предприятий есть множество стимулов для принятия франчайзинговой модели. Вот некоторые преимущества франчайзинга для франчайзера:

• Новые местоположения и желаемый рынок: Франчайзинг является источником капитализированного расширения в новые и желаемые местоположения. Вместо того, чтобы франчайзеры вкладывали собственные деньги в исследования рынка, франчайзи вкладывают свои средства в открытие бизнеса в желаемом месте.
• Дополнительный доход: Франчайзеры получают выгоду от текущих гонораров.
• Дополнительная реклама: Франчайзеры также получают выгоду от расширения возможностей рекламы через франчайзи.

Как работает процесс франчайзинга?

Процесс франчайзинга зависит от типа соглашения о франшизе, штата и правил франчайзера. Тем не менее, типичный процесс франчайзинга будет выглядеть примерно так:

Шаг 1: Сбор справочной информации

Прежде всего, проведите исследование, чтобы определить тип франшизы, в которую вы хотели бы вступить. Убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, что вы ожидаете получить от запуска франшизы. Затем составьте список франчайзеров, в которых вам было бы интересно инвестировать. Расставьте приоритеты при выборе компаний, которые соответствуют вашим целям, бюджету и деловой хватке. Кроме того, убедитесь, что вы изучаете юридические аспекты, связанные с конкретной отраслью или юрисдикцией, для открытия франшизы в вашем штате.

Шаг 2: Свяжитесь с правообладателем

Свяжитесь с представителем правообладателя и назначьте встречу. Личная встреча — это возможность для вас узнать больше о бизнесе и помочь вам принять обоснованное решение. Ключевые вопросы, которые следует рассмотреть, включают в себя выяснение того, как долго бизнес работает, его план роста и факторы риска. После собеседования франчайзер должен предложить вам свои франчайзинговые брошюры, руководства и другую соответствующую исходную документацию для потенциальных франчайзи.

Шаг 3: Переговоры

Если исходные переговоры пройдут успешно и франчайзер соответствует вашим ключевым критериям, пришло время обсудить условия партнерства. Этот этап часто довольно сложен, поэтому вам нужно вооружиться лучшими навыками и стратегиями ведения переговоров. Tulane SoPA может помочь отточить ваши навыки ведения переговоров и понять основы бизнеса с помощью нашей программы прикладных бизнес-исследований.

Этап 4: Подписание соглашения

После принятия условий на столе следующим шагом является подписание официального соглашения. На этом этапе подумайте о том, чтобы нанять юриста, который поможет вам. Кроме того, потратьте некоторое время на просмотр соглашения, чтобы убедиться, что оно максимально четкое и подробное, чтобы избежать путаницы и потенциальных споров в будущем.

Положение о франшизе

Документ о раскрытии франшизы, или FDD, формирует юридическую основу для продажи франшизы. Это фундаментальное требование как федерального, так и государственного законодательства о франчайзинге. FDD требует, чтобы франчайзер предоставил все документы, раскрывающие информацию о франшизе, соответствующим регулирующим органам штата. Кроме того, в соответствии с FDD франчайзеры могут возобновить свое соглашение со своими франчайзи в конце соглашения в соответствии с (раздел 8) Законом о франчайзинге для малого бизнеса.

Подготовьтесь к тому, чтобы стать лидером в бизнес-секторе с Tulane SoPA

Чтобы создать успешную франшизу, вам необходимо вооружиться правильными навыками управления бизнесом, которые сделают вас эффективным предпринимателем. Курсы прикладных бизнес-исследований Tulane School of Professional Advancement могут помочь вам начать свой путь к построению своего будущего в качестве владельца бизнеса. Запросите дополнительную информацию о нашей программе сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вам проложить путь к новой карьере с помощью наших гибких онлайн-программ на получение степени.

Что такое франчайзинг? | Значение, типы, важность, ограничения

Содержание:

• Значение франчайзинга.
• Определение франчайзинга.
• Характеристики франчайзинга.
• Виды франчайзинга.
• Важность франчайзинга.
• Ограничения франчайзинга.

Что такое франчайзинг?

Введение:

Франчайзинг — это соглашение между двумя субъектами, по которому владелец (правообладатель) компании предоставляет право другой стороне (франчайзи) на использование своей торговой марки или товарного знака, а также определенных бизнес-процессов и методов производства и маркетинга товаров или услуг. Как правило, франчайзер перечисляет франчайзи все условия, на основании которых ведется весь бизнес. Франчайзер предоставляет франчайзи все эти возможности в обмен на вознаграждение. С этой целью франчайзи, желающий вести бизнес, затем предоставляет франчайзеру необходимое время и капитал, чтобы использовать все доступные ресурсы. Следовательно, это отношения между франчайзером и франчайзи, которые являются отдельными хозяйствующими субъектами, могут быть в форме индивидуального владения, партнерства или корпораций.

Определение франчайзинга:

Согласно Международной ассоциации франчайзинга (IFA):

«Франчайзинг — это постоянные отношения, в рамках которых франчайзер предоставляет лицензированные права на ведение бизнеса, а также помощь в организации, обучении, и руководство в обмен на вознаграждение от франчайзи».

Модель франчайзинга рассматривает только те коммерческие фирмы, которые хорошо зарекомендовали себя и пользуются хорошей репутацией на рынке. Компания, получившая это, может разрешить другим использовать ее торговое наименование и бизнес-систему. Франшиза может быть успешно реализована с простыми предприятиями, поскольку их легко имитировать, такими как кофейни, точки быстрого питания, магазины печати и копирования и т. д. Франчайзер строго контролирует процессы и деятельность франчайзи, чтобы поддерживать доброжелательность и качество продуктов/услуг на рынке.

Характеристики франчайзинга:

Ниже приведены отличительные характеристики франчайзинга:

1) Хорошо зарекомендовавший себя бизнес:

помощь местного представителя.

2) Требуются ограниченные инвестиции : 

Инвестиции, необходимые для входа в франшизу, достаточно низкие, поскольку они уже установлены франчайзером.

3) Легкий выход на новые рынки:

Франчайзеру очень легко выйти на новый рынок, поскольку компания уже завоевала свою репутацию и репутацию на других рынках.

4) Бизнес имеет крупные предприятия:

Как правило, франчайзинг — это крупномасштабное учреждение, которое работает по всему миру через сеть местных представителей в различных сегментах рынка.

5) Способствует устранению бизнес-рисков : 

Владелец компании может диверсифицировать свои риски, открывая различные торговые точки на разных рынках по всему миру.

6) Результаты в большом обороте:

Управление франчайзером и сервисными возможностями франчайзи приносит пользу обществу и приводит к большим объемам продаж. На оборот также влияет название бренда и гиперреклама.

7) Разделение труда и специализация: 

Во франчайзинге соблюдается разделение труда и специализация. Если франчайзер сосредотачивается на производственной системе, в то же время франчайзи несет ответственность за распространение и услуги в подразделении. Эта схема работы выгодна как для франчайзера, так и для франчайзи.

8) Разрешено использование BI, названия и товарного знака:

При франшизе получатель франшизы может свободно использовать товарный знак и торговую марку франчайзера для управления и развития франчайзингового бизнеса по всему миру.

9) Бизнес основан на взаимном соглашении:  

Франчайзинговый бизнес основан на определенных условиях или взаимном соглашении, на котором основан франчайзинговый бизнес. Настоящее соглашение заключено на основе взаимопонимания между франчайзером и франчайзи. Соглашение должно быть составлено подробно, чтобы избежать каких-либо споров.

10) Долгосрочные отношения для достижения успеха:

Долгосрочные отношения между франчайзером и франчайзи необходимы для успешного функционирования франчайзингового бизнеса. Это обеспечивает рост и прибыльность бизнеса в будущем. Помимо этого, это также позволяет франчайзеру более эффективно продавать франшизу, вносить необходимые изменения в систему и мотивировать франчайзи и его сотрудников поддерживать и улучшать качество продуктов и услуг.

Типы франчайзинга:

Различные варианты франчайзинга:

1) Продуктовая франшиза:

Продуктовая франшиза — это самая элементарная и простая форма франшизы. В такой схеме франчайзера можно рассматривать как дистрибьютора, который распространяет товары среди розничных продавцов, полагая, что розничный продавец имеет право продавать продукты и товары в определенном месте. Обычно такие рынки связаны с определенным географическим положением. Автосалон, автозаправочные станции и многие организации в сфере моды и товаров повседневного спроса можно рассматривать как типичный пример этой категории. Более ранними примерами франчайзинга являются продуктовые франшизы в Англии и Германии, пивные франшизы, которые работают с начала 1800-х годов и до сих пор функционируют.

2) Производственная франшиза:

Производственная или перерабатывающая франшиза – это вторая форма франчайзинговой системы, которая довольно часто является производной от первого типа франшизы. В этом типе франшизы франчайзер предоставляет определенный тип элемента или конкретную спецификацию, которая используется франчайзи при производстве товаров. Лекарства и безалкогольные напитки являются типичными примерами системы такого типа. Другие примеры: компании, имеющие марку розничного продавца, могут производить товары под собственной торговой маркой, а компании, имеющие лицензию дизайнерской марки, могут производить модную одежду.

3) Франшиза бизнес-формата:  

Франшиза бизнес-формата — это третья форма франшизы, которая была разработана в послевоенном сценарии середины 1950-х годов. В системе этого типа франчайзер предоставляет франчайзи обширную подробную операционную настройку. Каждый франчайзи должен соблюдать все правила и нормы франчайзера; в противном случае франчайзер имеет право отозвать франшизы. Этими франшизами могут быть продовольственные центры, рестораны, туристические агентства и т. д. 

Например, Pizza Hut, MçDorialds, Holiday Inn, круглосуточный круглосуточный магазин и т. д. Франшиза бизнес-формата – наиболее распространенная форма франшизы, очень распространенная в Австралии и считающаяся зрелым сектором. В 1999 году в Австралии действовало 708 франшиз, из которых 677 использовали франшизу бизнес-формата. Это наиболее широко используемый формат франшизы во всем мире. Обычно используются следующие форматы франчайзинга:

i) Франшиза производителя-розничного продавца:

В этом формате розничному продавцу дается право продавать товары и услуги определенного франчайзера, например, бензоколонки, дилерские центры по продаже велосипедов и т.  д.

В этом формате розничный продавец имеет право распространять продукты оптового продавца, например Health Mart, Max, медицинские магазины, часы Titan и т. д.

организация предоставляет лицензию любому розничному продавцу для обслуживания своих клиентов от имени франчайзера, например, центрам VLCC, салонам Lakme и т. д.

Важность франчайзинга:

Важность франчайзинга обсуждается ниже:

1) Проверенный рынок для продукта или услуги:

Известный рынок уже существует для продуктов или услуг франчайзера. Факты и цифры об эффективности существующих франшиз можно легко получить от франчайзи. Это помогает франчайзеру делать прогнозы и решения на будущее. Однако это не относится к недавно созданным франшизам.

2) Услуги, предоставляемые франчайзером:

Франчайзер предоставляет несколько ценных услуг франчайзи. Ниже перечислены некоторые услуги франчайзера:

i) Помощь в выборе места:

Франчайзер часто оказывает помощь франчайзи в выборе подходящего места для ведения бизнеса. Это очень важно для успеха бизнеса, особенно внештатных предприятий в сфере услуг и розничной торговли. Обычно франчайзер обладает значительными знаниями и опытом в выборе площадки, которые франчайзи может использовать для развития бизнеса.

ii) Покупка строительных площадок, зданий и оборудования:  

Правообладатель оказывает помощь в покупке и строительстве хозяйственных площадок, зданий или оборудования. Это также экономит много времени и денег.

iii) Предоставление финансирования:

Многие франчайзеры оказывают финансовую поддержку своим франчайзи, предоставляя необходимый капитал. Ассоциация франчайзера и франчайзи также помогает в получении финансовой поддержки.

iv) Стандартные методы работы:

Все стандартные процедуры и методы работы по франшизе предоставляются франчайзером. В основном это стандарты обслуживания клиентов, системы контроля, учета затрат и т. д.

v) Реклама:

Иногда франчайзеры также предоставляют рекламные услуги, размещая рекламу по всей стране. Этот тип продвижения приносит значительную пользу франчайзи, поскольку для франчайзи может оказаться очень дорогостоящим и сложным рекламировать отдельно.

3) Преимущества покупки:

Франчайзер покупает большие запасы для франчайзи. В этих случаях франчайзи не нужно покупать несколько предметов, поскольку они уже предоставлены франчайзером, что приводит к экономии средств.

4) Преимущества обучения: 

Новые франчайзи часто проходят обучение у франчайзеров. Эти тренинги могут быть в форме подробных учебных занятий или руководств по эксплуатации. Это положительно влияет на рост бизнеса франчайзи.

5)Преимущества маркетинга и менеджмента :

Франчайзинговый бизнес предлагает продукт, который уже известен и испытан на рынке. рынок. Клиенты доверяют франчайзи из-за доброй воли и торговой марки франчайзеров. Следовательно, франшизам легко запускать продукт на рынке и управлять им. Возможность иметь доступный маркетинговый имидж франчайзингового бизнеса будет одним из лучших преимуществ выбора метода франчайзинга. По этой причине большинство франчайзеров вкладывают все свои усилия и возможности в продвижение, рекламу и маркетинг своих имен, логотипов, продуктов и услуг.

6) Стандарты контроля качества:

Существуют определенные стандарты контроля качества, которые франчайзеры налагают на франчайзи. Эти стандарты необходимы для поддержания качества продукции и, таким образом, для поддержания деловой репутации бизнеса на рынке. Франчайзи также определяет эти стандарты как важные рекомендации для разработки и поддержания высоких стандартов и считает их ключевой причиной успеха бизнеса.

7) Меньше требований к операционному капиталу: 

Обычно франчайзи требуют очень меньше капитала для создания своего бизнеса. Им не нужно много тратить на инфраструктуру бизнеса, так как она предоставляется франчайзером по номинальной стоимости. Наличие предварительных знаний о рынке также помогает франчайзи меньше тратить на запасы, поскольку они уже знают, какой продукт пользуется спросом, а какой нет.

8) Возможности роста:

Несколько возможностей роста предоставляются новым франчайзи франчайзерами в форме создания первоначального франчайзингового подразделения и дальнейшего приобретения дополнительных франчайзинговых мест. Из-за этого франчайзи не сталкивается с конкуренцией со стороны других франчайзи или других торговых точек в определенной географической области. Это помогает новому франчайзи открывать и развивать новые магазины в указанных местах.

Ограничения франчайзинга:

Различные ограничения франчайзинга:

1) Отсутствие независимости:

Когда франчайзи подписывает договор франшизы с фирмой, от франчайзера ожидается какая-то помощь и помощь. Франчайзер проанализирует производительность бизнеса, чтобы обеспечить реализацию франчайзингового соглашения. Это ограничивает свободу и свободу франчайзи.

2) Стоимость франшизы: 

Существует особая цена на приобретение франшизы, которая включает стартовый взнос и роялти в зависимости от операций. Человек должен заплатить определенную сумму денег либо в качестве вознаграждения, либо должен создать инфраструктуру, чтобы получить франшизу бизнес-организации.

3) Невыполненные обещания:

В большинстве случаев франчайзер предоставляет такие услуги, как обучение операционным навыкам и маркетинговая деятельность. Но в некоторых случаях такая поддержка не предоставляется франчайзером.

4) Ограничения договора:

В договоре франчайзинга может быть несколько пунктов, ограничивающих свободу франчайзи. Они указаны следующим образом:

i) Предлагаемый продукт или услуга:

Франчайзи не может иметь право продавать продукцию любого другого производителя.

ii) Форсирование линии:

Франчайзи должен поддерживать весь ассортимент продуктов, производимых франчайзером, несмотря на то, что многие продукты могут не иметь рынка в области, охватываемой франчайзи.

iii) Прекращение действия: 

Без наказания франчайзи не может отказаться от франшизы, ему также не разрешается передавать франшизу члену семьи или друзьям, а также запрещено продавать продукцию других компаний.

iv) Насыщение спроса: 

Было замечено, что во многих местах франчайзер предоставляет много франшиз, что приводит к насыщению спроса на определенного франчайзи, и поэтому многие франчайзи, работающие в этой области, сталкиваются с финансовыми трудностями. Франчайзер будет пытаться продать как можно больше франшиз, независимо от успеха отдельного франчайзи в том или ином месте, если франчайзер получает огромные первоначальные взносы без роялти.

v) Безопасность:

В случае любого нарушения условий договора франчайзер имеет право либо расторгнуть договор до истечения срока действия договора, либо не продлевать его после расторжения.

vi) Цена товара: 

Иногда франчайзер продает товары франчайзи по более высоким ценам, чем во всех других местах. Но франчайзи обязан покупать продукцию у франчайзера в соответствии с условиями договора.

Управление маркетингом Родственные термины:

Франчайзинг: значение, виды, будущее, преимущества и недостатки

РЕКЛАМА:

В этой статье мы обсудим:- 1. Значение франчайзинга 2. Типы франшизы 3. Франчайзинг выходит на международный уровень 4. Будущее 5. Преимущества [Преимущества] 6. Недостатки.

Содержимое:

1. Значение франчайзинга
2. Виды франшиз
3. Франчайзинг выходит на международный уровень
4. Будущее франчайзинга
5. Преимущества франчайзинга
6. Недостатки франчайзинга

---

1. Значение франчайзинга:

РЕКЛАМА:

Франчайзинг — это метод ведения бизнеса, при котором «франчайзер» разрешает проверенные методы ведения бизнеса «франчайзи» за вознаграждение и процент от продаж или прибыли. Различные материальные и нематериальные активы, такие как национальная или международная реклама, обучение и другие вспомогательные услуги, обычно предоставляются франчайзером и могут, действительно, требоваться франчайзером, что обычно требует проверенных книг и может подвергнуть франчайзи или франчайзи выход на периодические и внезапные выборочные проверки. Непрохождение таких тестов обычно связано с непродлением или аннулированием франчайзинговых прав.

Термин «франчайзинг» используется для описания бизнес-систем, которые могут подпадать или не подпадать под приведенное выше юридическое определение. Например, оператор торгового автомата может получить франшизу на определенный тип торгового автомата, включая торговую марку и роялти, но не метод ведения бизнеса. Это называется «франчайзинг продукта» или «франчайзинг торговой марки».

В договоре франчайзинга обычно указывается данная территория. Франчайзи сохраняет исключительный контроль над тем, в какой степени франчайзи будет поддерживаться франчайзером (например, обучение и маркетинговые кампании).

Франчайзер обычно получает роялти от валовых продаж франчайзи. В таких случаях франчайзи должны платить роялти независимо от того, получают ли они прибыль от своего франчайзингового бизнеса.

РЕКЛАМА:

Аннулирование или расторжение договоров франчайзинга до истечения срока действия договора влечет за собой серьезные последствия для получателей франшизы. Условия соглашения о франшизе обычно приводят к потере невозвратных затрат получателей франшизы первого владельца, которые строят фирменные физические объекты и арендуют фирменное наименование, товарные знаки и бизнес-план у франчайзеров, если франшиза отменяется или прекращается по какой-либо причине. до истечения всего срока договора.

Франчайзинг — это деловые отношения, при которых франчайзер (владелец предприятия, предоставляющего товары или услуги) уступает независимым лицам (франчайзи) право продавать и распространять товары или услуги франчайзера, а также использовать фирменное наименование для фиксированный период времени. Международная ассоциация франчайзинга определяет франчайзинг как «продолжающиеся отношения, в которых франчайзер предоставляет лицензионное право на ведение бизнеса, а также помощь в организации обучения, мерчандайзинга и управления в обмен на вознаграждение от франчайзи».

«Франчайзинг» используется для описания ряда бизнес-моделей, наиболее часто определяемой из которых является «франчайзинг бизнес-формата». Но есть и другие модели, которые также зависят от франчайзинговых отношений.

К ним относятся:

РЕКЛАМА:

1. Производитель-розничный продавец — когда розничный продавец в качестве франчайзи продает продукт франчайзера напрямую населению (например, дилерские центры по продаже новых автомобилей).

2. Производитель-оптовик — если франчайзи по лицензии производит и распространяет продукцию франчайзера (например, оборудование для розлива безалкогольных напитков).

3. Оптово-розничный торговец — Когда розничный торговец в качестве получателя франшизы покупает товары для розничной продажи у оптового торговца-франчайзера (часто это кооператив розничных торговцев-франчайзи, которые сформировали оптовую компанию, через которую они по договору обязаны закупать (например, оборудование и продуктовые магазины)

4. Розничный продавец-розничный торговец — когда франчайзер продает услугу или продукт под общим названием и стандартизированной системой через сеть франчайзи. Это классическая франшиза бизнес-формата.

РЕКЛАМА:

Первые две вышеперечисленные категории часто называют франшизами продуктов и торговых марок. К ним относятся договоренности, в соответствии с которыми франчайзи получают право распространять продукцию производителя на определенной территории или в определенном месте, как правило, с использованием идентифицирующего имени или товарного знака производителя в обмен на вознаграждение или роялти.

Франшиза бизнес-формата, однако, отличается от франшиз продуктов и торговых наименований использованием формата или комплексной системы ведения бизнеса, включая такие элементы, как бизнес-планирование, система управления, местоположение, внешний вид и имидж, а также качество товара.

Стандартизация, согласованность и единообразие во всех аспектах являются отличительными чертами франшизы бизнес-формата.

Франчайзинг бизнес-формата сегодня является самым быстрорастущим сегментом франчайзинга и распространился практически на все секторы экономики Австралии. У него значительно больше франчайзинговых систем, больше торговых точек, больше сотрудников и больше возможностей, чем у продуктовых и торговых франшиз.

РЕКЛАМА:

Франчайзинг бизнес-формата требует уникальных отношений между франчайзером (владельцем системы) и франчайзи (владельцем отдельной торговой точки), которые обычно называют «коммерческим браком».

Эти постоянные деловые отношения включают в себя продукт, услугу и торговую марку, а также всю бизнес-концепцию как таковую от маркетинговой стратегии и плана, операционных стандартов, систем и форматов до обучения, контроля качества и постоянной помощи, руководства и надзора.

Короче говоря, он предоставляет малому бизнесу (франчайзи) инструменты крупного бизнеса (предоставляемые франчайзером).

Это также взаимовыгодные отношения, когда франчайзер может расширить свое присутствие на рынке, не разрушая свой собственный капитал, а франчайзи получает доступ к установленным бизнес-системам с меньшим риском для собственной коммерческой выгоды.

РЕКЛАМА:

«Коммерческий брак» между франчайзером и франчайзи, в конечном счете, представляет собой юридические отношения, при этом полные обязательства и ответственность обеих сторон изложены в подробном договоре о франшизе. Этот коммерческий контракт различается по продолжительности и условиям от одной системы к другой, так что для любых двух франчайзинговых систем было бы почти невозможно иметь идентичные соглашения.

По характеру отношений соглашение о франшизе будет несбалансированным в пользу правообладателя, поскольку правообладатель должен постоянно контролировать определенные стандарты, имеющие решающее значение для постоянного успеха делового формата.

---

2. Виды франшиз:

Существует четыре основных типа франшиз:

РЕКЛАМА:

(i) Франшизы бизнес-формата,

(ii) Продуктовые франшизы,

(iii) Производственные франшизы и

(iv) Деловые возможности, согласно Справочнику возможностей франчайзинга.

(i) Франшизы бизнес-формата. С помощью франшиз бизнес-формата, наиболее распространенного типа, компания расширяется, предоставляя независимым владельцам бизнеса устоявшийся бизнес, включая его имя и товарный знак.

Компания-франчайзер, как правило, значительно помогает независимым владельцам в открытии и управлении их бизнесом. В свою очередь, владельцы бизнеса платят сборы и роялти. Франчайзи также часто покупает расходные материалы у франчайзера. Рестораны быстрого питания являются хорошими примерами этого типа франшизы.

РЕКЛАМА:

(ii) Продуктовые франшизы. С продуктовыми франшизами производители контролируют, как розничные магазины распространяют свою продукцию. Посредством такого рода соглашений производители разрешают розничным торговцам распространять свою продукцию и использовать свои названия и товарные знаки. Чтобы получить эти права, владельцы магазинов должны оплатить сборы или купить минимальное количество товаров. Магазины шин, например, работают по такому франчайзинговому договору.

(iii) Производственные франшизы. Посредством производственных франшиз франчайзер предоставляет производителю право производить и продавать товары под своим именем и товарным знаком. Этот тип франшизы распространен среди компаний, производящих продукты питания и напитки. Например, производители безалкогольных напитков часто получают франчайзинговые права от компаний, производящих безалкогольные напитки, на производство, розлив и распространение безалкогольных напитков. Крупные компании по производству безалкогольных напитков также продают продукцию региональным производственным предприятиям.

(iv) Деловые предприятия. Наконец, деловые предприятия предполагают, что независимый владелец бизнеса покупает и распространяет продукцию одной компании. Компания снабжает владельца бизнеса клиентами или счетами, и поэтому владелец бизнеса платит компании комиссию взамен. Например, владельцы бизнеса получают маршруты торговых автоматов и дистрибьюторские права — через этот тип франчайзингового соглашения.

---

3. Франчайзинг выходит на международный уровень:

Рост франчайзинга в Соединенных Штатах был феноменальным. Он не только охватил практически все аспекты американского бизнеса, но и распространился за границу. Канада, в частности, оказалась прибыльной для американских франчайзеров. Фактически, он занимает второе место в мире по количеству франчайзинговых магазинов. Это связано, прежде всего, с общим языком и схожей культурой, которые разделяют две страны. Канада ни в коем случае не является единственной целью американских франчайзеров.

американских компании расширяют свою деятельность в таких разных странах, как Доминиканская Республика, Саудовская Аравия и Япония. По иронии судьбы, Япония, несмотря на то, что культурно отличается от Соединенных Штатов, представляет собой богатый рынок для американских франчайзеров.

РЕКЛАМА:

В настоящее время франшизы составляют лишь около четырех процентов всех розничных продаж в Японии. Однако некоторые американские франчайзеры, такие как 7-Eleven, Inc., добились значительных успехов. Фактически, японская компания Ito-Yokado Ltd. контролирует американскую компанию 7-Eleven, Inc. (ранее Southland Corp.), которая является правообладателем и владельцем торговой марки 7-Eleven по всему миру.

McDonald’s и Toys ‘R’ управляют совместным предприятием в Японии. Конечно, не каждый американский франчайзер сможет там хорошо работать. Например, компания Gymboree, занимающаяся франчайзинговыми программами развития для дошкольников и их родителей, была вынуждена отказать японским инвесторам из-за нехватки места для установки оборудования.

Еще одной проблемой, с которой столкнулись американские франчайзеры в Японии, были условия работы. Концепция работы неполный рабочий день озадачила японцев. Они привыкли к пожизненной занятости на полный рабочий день, за которую работники получают адекватную заработную плату. Поэтому, когда Kentucky Fried Chicken вышла на японский рынок, ей пришлось изменить свою политику оплаты труда и улучшить условия труда. В противном случае компания не выжила бы. Другие компании столкнулись с аналогичными проблемами в Японии и других странах, но они преодолели их, выжили и выросли.

Не говоря уже о случайных неудачах, американские франчайзеры активно продвигаются вперед, чтобы закрепиться в других странах. Например, компания Century 21 открыла филиалы в Канаде, Франции, Японии и Великобритании. Jani-King International, Inc., коммерческая компания по уборке, работает в Канаде, Японии, Австралии и Великобритании. Hardee’s Food Systems имеет торговые точки в Коста-Рике, Нидерландских Антильских островах, Сингапуре, Корее, Японии, Таиланде и Гонконге. По-видимому, географических ограничений для франчайзеров нет.

---

4. Будущее франчайзинга

:

Судя по успеху, которого компании добились с начала бума франчайзинга в 1950-х годах, будущее франчайзинга выглядит оптимистично. Министерство торговли США прогнозирует, что замедление роста населения, перемещение населения в новые мегаполисы и внедрение новых технологий создадут новые возможности для франшиз. Слияния и поглощения будут увеличиваться по мере того, как более крупные франчайзеры поглощают более мелких. Школы и университеты добавляют изучение франчайзинга в свои бизнес-программы.

РЕКЛАМА:

Эти факторы в сочетании с низким уровнем отказа от франчайзинга, стабильностью в отрасли и значительным возвратом всех инвестиций сделали франчайзинг главной силой в американской экономике. По данным Nation’s Business, некоторые из новых франчайзинговых предприятий, которые, как ожидается, будут стимулировать рост франчайзинга, как правило, предлагают клиентам дополнительные удобства, такие как услуги на дом, предлагающие все, от химчистки и ухода за домашними животными до оконных покрытий и ремонта мебели. Кроме того, Nation’s Business сообщила, что другие тенденции франчайзинга в будущем будут включать образовательные и обучающие предприятия, магазины подержанных товаров, службы поддержки офисов и поставщиков медицинских услуг.

---

5. Преимущества франчайзинга:

(i) Доступ к качественному обучению и постоянной поддержке;

(ii) Установленная концепция с уменьшенным риском отказа;

(iii) Доступ к обширной рекламе;

(iv) Доступ к более низким ценам и, возможно, к централизованным закупкам;

РЕКЛАМА:

(v) Несколько проблем при запуске;

(vi) Возможно, легче финансировать; и

(vii) Использование общеизвестного товарного знака или фирменного наименования.