Алексей Гришко: LC Waikiki планировал быстро захватить рынок Беларуси. И будет это делать
В состоявшейся 10 июня Встрече Про бизнес. приняли участие региональный директор LC Waikiki в Беларуси и Украине Алексей Гришко и генеральный директор «Вест Ост Юнион» (сеть супермаркетов «Буслiк») Cергей Мисяченко. Они обсудили проблемы, которые волнуют ритейлеров сегодня и рассказали о своих планах. Генеральным партнером Встреч Про бизнес. выступает МТБанк. Публикуем ключевые мысли Алексея Гришко.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.byО планах
Когда мы открыли в Беларуси первый магазин в мае 2014 года и ощутили первые результаты, было принято решение открыть до 2020 20-25 магазинов.
При этом мы планировали, что до 10 магазинов откроем в Минске, несколько магазинов в областных городах и по 2 магазина в районных центрах, где есть трафикообразующие предприятия. Например, Полоцк, Солигорск, Мозырь.
Под влиянием экономической ситуации мы эти планы немножко приостановили, но от дальнейшего развития не отказываемся, поскольку в будущем, с приходом новых брендов, в том числе наших конкурентов, нам нужен будет оборот покупателей. Возможно не полностью, не на 100%, но по большей части мы свои планы реализуем.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
Сейчас у компании LC Waikiki 10 магазинов в Беларуси. Одна торговая точка была закрыта в Бресте, но скоро там будет запущен новый проект.
Могу с уверенностью сказать, что до конца года будет открыто 2, а то и 3 магазина. Это те проекты, которые уже практически на финальной стадии. Мы можем прогнозировать и 15, но это пока под вопросом.
О стратегии
Главная причина, по которой мы выбрали стратегию быстрого открытия магазинов в Беларуси – на этом рынке пока нет тех, кого мы считаем конкурентами в мире. Поэтому наша основная цель – быстро захватить рынок. И мы продолжаем это делать. В Беларуси это пока проще сделать, чем в других странах.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
Что касается действующих конкурентов в Беларуси: мы соприкасаемся с кем-то в детской одежде, с кем-то во взрослой. Многие считают нашим прямым конкурентом компанию DeFacto, т.к. это наш «брат по происхождению» (тоже турецкий бренд). Однако мы думаем, что наши целевые аудитории все-таки отличаются – наша немножко шире.
О ценообразовании и скидках
Те экономические процессы, которые происходят сейчас в Беларуси, заставили нас значительно пересмотреть наши расходы. Мы занялись и арендными ставками, и пересмотрели расходы на персонал, на транспортировку, логистику, расходы головного офиса в том числе.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
Эта стратегия очень хорошо сработала в 2001 году в Турции, во время кризиса, когда LC Waikiki начал набирать там обороты. И этой стратегии мы придерживаемся не только в Беларуси, но во всех близлежащих странах – Украине, Казахстане и т. д.
И мы не работаем с акциями. Если покупателя разбаловать скидками, то в другое время, кроме как в период распродаж, он в магазин просто не будет заглядывать. К тому же, до распродаж товар у нас зачастую просто не доживает. И скидки используются только для того, чтобы «почистить» остатки, чтобы не создавать сток.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
О собственном производстве
У нас собственное производство, LC Waikiki является прямым производителем одежды. Это тоже влияет на цену. Мы отшиваем все на собственных фабриках: в Турции, в Китае, в Индии, в Бангладеш. Все, что мы представляем здесь – это прямая итерация, франшиз у нас нет.
Поэтому даже сейчас, когда не самая простая ситуация на рынке, в общем у нас положительные показатели, маржа в плюсе.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
Об оптимизации
Основная статья расходов для нас – это, конечно, аренда. Со многими девелоперами мы уже нашли общий язык – с теми, с кем договоры были заключены в период экономического роста в 2013 – начале 2014.
Безусловно, тех ставок, которые были в 2012, 2013, начале 2014 уже не будет. Поскольку в период экономической эйфории покупательская платежеспособность была заложена в фундаменте многих торговых площадок, которые сейчас только начинают сдаваться. При этом число игроков-ритейлеров, которые есть на рынке – даже с учетом тех, кто планирует сюда зайти – оно значительно не увеличивается. Соответственно, такое соотношение будет влиять на снижение ставок в дальнейшем.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
Со стороны LC Waikiki, я могу сказать, что сейчас мы рассматриваем несколько моделей [арендных отношений]:
- Либо это только процент от тооварооброта
- Либо товарооборот с какой-то фиксированной ставкой
И по примеру соседних рынков мы переходим на локальную валюту.
Конечно, есть такие «злачные» места, с которыми сложно вести переговоры. Особенно если с ними уже подписан договор. Но я надеюсь, что открытие торговых точек нового поколения немного распределит эти трафики. И ситуация даже в топовых местах – устаканится.
Естественно, мы затронули и персонал. Мы не стали сокращать людей, но если человек уходил – не брали на его место другого. Да, дополнительная нагрузка легла на остальных сотрудников. Но за счет автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, нам удалось сохранить свою бизнес-модель. И не ухудшить процессы.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
О поведении белорусского потребителя
Мы думаем, что в следующем году не произойдет экономического чуда – будет по-прежнему тяжело. Поэтому мы готовимся во всеоружии и дальше бороться за покупателя.
Мы понимаем, что от многих брендов, которые немножко выше по классу одежды, покупатель постепенно переходит к нам, поскольку бюджеты на одежду уменьшаются.
- Белорусский потребитель ведет себя крайне аккуратно в совершении покупок.
- У белорусов отличается статья расходов в семейном бюджете, который они готовы тратить на одежду. Она меньше, чем, например, у украинцев.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
Об открытии интернет-магазина
Сайт нашей компании может появиться в Беларуси в любое время – тут много усилий не надо. Но мы хотели бы запустить проект сразу с интернет-магазином. Не берусь утверждать, когда это будет – в следующем году или позже.
Однако я убежден, что даже офлайн-ритейл еще не достиг пика своего развития и есть места, над которыми можно еще работать. В Турции, в Казахстане и некоторых других странах у нас уже запущен онлайн-магазин. Пока мы обкатываем эту модель там, чтобы представить ее в других странах уже в идеальном виде.
Об особенностях ассортимента
Когда мы только открыли первый магазин, мы быстро поняли, что некоторые товары были уж слишком не для нашего рынка – слишком восточные. Мы не отрицаем этой ошибки.
Сейчас на разных континентах, в разных странах мы нанимаем на работу местных дизайнеров, чтобы адаптировать нашу одежду под тот или иной рынок. Нельзя продавать одинаковый товар, например, в Марокко и в Беларуси или Украине.Пока нельзя говорить о том, что одежда белорусских дизайнеров могла бы продаваться в наших магазинах. Но при этом мы готовы взять в команду людей, которые имеют определенные вкусы и понимание рыночных тенденций.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
О системе мотивации персонала
Лично я убежден, что материальная мотивация действует 1-2 раза. Постоянно мотивировать деньгами невозможно. И нет смысла.
Каждый раз, когда у нас открывается новый магазин, новый офис либо компания выходит на новый уровень, мы рассматриваем на топовые позиции только сотрудников из своего внутреннего штата.
Что касается материальной мотивации: зарплата сотрудников LC Waikiki состоит из фиксированной ставки и бонуса, который рассчитывается в соответствии с выполнением ряда KPI (выполнение плана продаж, контроль «тайным покупателем», средний чек и т.д.)
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
О требованиях к персоналу
В Украине фэшн-ритейл идет на несколько шагов впереди. В этом есть и положительные стороны, и отрицательные. В тот момент, когда мы заходили на рынок Беларуси, у нас уже были определенные сформированные требования к персоналу, особенно к управленцам. Не скажу, что у нас сразу получилось так, как мы хотели: где-то обожглись, где-то наступили на грабли…
Мы столкнулись с тем, что здесь, в Беларуси не все понимают, что покупатель – это самое основное, что есть в магазине. Без покупателя не будет прибыли, ничего не будет. К сожалению, иногда эти вещи нам приходилось буквально доказывать.
Есть и другое отличие – между Минском и регионами. Если в регионах люди буквально хватаются за работу, то в Минске есть товарищи, которые, откровенно говоря, вертят носом… В Украине различие между Киевом и регионами не такое существенное. Потому что там явная тенденция – все регионы «едут» в Киев. В Беларуси эта тенденция выражена не так ярко. И лично меня радует, что многие специалисты, особенно молодые, предпочитают оставаться в своих городах.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
О возможности производства в Беларуси
У нас есть идеи, чтобы представлять в наших магазинах определенную группу товаров белорусского производства. Несмотря на то, что требования по обязательному присутствию белорусских товаров в ассортименте нас не касаются, поскольку мы имеем статус фирменного магазина. Но идея такая есть.
У нас, хоть и очень глубоко, но есть мысль и об открытии фабрики в Беларуси. Это возможно в том случае, если политические взаимоотношения между Россией и Турцией не наладятся. Тогда появится необходимость открытия производства здесь: чтобы наполнить рынки Таможенного союза нашими товарами.
Сейчас есть определенные сложности с доставкой товара в Россию. Пока мы эту проблему успешно решаем, но прогнозировать ситуацию на завтра никто не берется.
Фото: Алексей Пискун, probusiness.by
О глобальной цели
В планах компании – до 2023 года открыть до 1000 магазинов за пределами Турции.
Главная стратегическая цель, которая стоит перед LC Waikiki: до 2023 года войти в тройку крупнейших европейских брендов. Стать одним из лидеров – по товарообороту, по удовлетворенности клиентов, по удовлетворенности сотрудников и даже по удовлетворенности партнеров.
Первое место, все это знают, занимает сейчас компания Inditex, второе – H&M. За третье идет постоянная борьба… Вот это третье место мы, как минимум, и планируем занять.
Мы не исключаем и возможности покупки других брендов. С моей точки зрения, это может быть не только масс-маркет, но и более дорогие бренды.
Читайте отчеты с предыдущих Встреч Про бизнес.
Не пропустите также ближайшую Встречу Про бизнес. Алма Яунцемене – Аудриус Микшис
Генеральный партнер Встреч Про бизнес. – МТБанк.
probusiness.io
Инструкция как заказывать с турецкого сайта LC Waikiki — вайкики официальный — запись пользователя Ксю (id1158667) в сообществе Выбор товаров в категории Покупки за рубежом
служба в таможнеДевушки, решила обобщить всю информацию по заказам с турецкого сайта LC Waikiki.
Смотрю много одних и тех же вопросов, поэтому собрала всю информацию. Могла что-то упустить или неправильно указать, тогда поправьте, пожалуйста
1. Сам сайт http://www.lcwaikiki.com/ru-RU/RU
2. Зарегистрируйтесь. Если будете набирать корзину, а потом пройдете регистрацию, то корзина может обнулиться.
3. Адрес доставки и ФИО вводим латиницей (русские слова английскими буквами). Например, ulitsa Yubileinaya.
4. Если индекс не пробивается, указывайте индекс друзей, родителей, родственников в других населенных пунктах. Когда курьерская служба получит Вашу посылку, при звонке Вы можете поменять адрес доставки на свой. Это недоработка сайта, надеюсь ее исправят.
Информация из официальной группы: если индекс не пробивается, поменять браузер, через который его водите. И все будет отлично сохраняться!
5. По размерности:
На сайте представлены 2 марки одежды: LC Waikiki и XSIDE, последняя МАЛОМЕРИТ НА РАЗМЕР!
Детское вверх (футболки, рубашки) чаще идут в размер. Низ (шорты, брюки) на пухликов, большемерят. Низ рекомендуют брать на размер меньше.
Мужское и женское ориентируйтесь на таблицы размеров, представленных на сайте. Размеры идут +6, как Европа. Например, на свой 44 я беру S или 38 размер.
6. Бесплатная доставка осуществляется от 2500 р, если меньше, то доставка - 249 р.
7. По таможенным ограничениям:
Одна Ваша посылка должна содержать не более 30 единиц товара и не должна превышать сумму более 150 $. Поэтому рекомендуется формировать заказы маленькими посылками, например превышающими 2500 р за 1 отправление.
Но имейте ввиду, в месяц на Вас не должно превышать 30 кг товара!
Таможенный сбор берется, если сумма заказов превысила 1000 $ в месяц.
Старайтесь не покупать один товар в большом количестве (например, 10 белых маек разного размера), таможня борется с оптовиками и посылку могут развернуть обратно.
Если таможня не пропустила Вашу посылку, она возвращается обратно в Турцию и в течении двух недель Вам переводят на карту деньги.
8. Итак, заказ оформили, теперь оплачиваем.
Оплата без проблем проходит по карте Сбербанка Visa CLASSIC. По другим картам не подскажу, но у многих возникают проблемы.
В день оплаты Ваш банк снимает с Вас за конвертацию рубля по курсу на день оплаты. Имейте это ввиду, карта не должна быть пустая, тогда заказ не будет оформлен. Например, мой заказ был на 7665 р, с меня взяли 214 р.
9. Как только Вы заказали, оплатили, Вам на электронную почту приходит письмо с подтверждением. Смотреть его в СПАМЕ.
10.Отслеживать свой заказ Вы можете на сайте, в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ - МОИ ЗАКАЗЫ. Имейте ввиду, статус заказа обновляется не сразу.
11. После того, как Ваш заказ сформируют, приходит письмо счет- фактура. Не пугаемся.
12. Бывает, что долго заказ висит в статусе ПОДГОТОВКА или ОЖИДАЕТСЯ ДОСТАВКА, чтобы не паниковать, в личном кабинете можете написать туркам сообщение. Заходим в МОИ СООБЩЕНИЯ и пишем на АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. Будьте готовы, что они не всегда отвечают.
13. Если в заказе нет той или иной вещи, на карту возвращают деньги.
14. Доставка осуществляется в течение 30 рабочих дней.
15. Как только заказ приходит на таможню, курьерская служба присылает Вам письмо с подтверждением, где нужно выслать свои паспортные данные.
16. Ну и остается ждать, когда курьерская служба SPRS EXPRESS привезет Вам заказ!
И да, как только заказ у курьерской службы, мониторьте его на их сайте.
Удачных покупок! Надеюсь была полезна!
Официальная группа ВК http://vk.com/lc_waikiki_global
www.babyblog.ru
Ренессанс европейской торговой недвижимости | FranchExpert
Европейский рынок коммерческой недвижимости постепенно восстанавливается. Ведущую роль в этом процессе играет рост спроса на премиальные активы торговой недвижимости: инвестиции в торговую недвижимость в I квартале 2011 года показали рост с более высокими темпами, чем остальные сегменты европейского рынка — 43% от общего объема сделок в квартале. 12.2 млрд.€, приходящиеся на такого рода сделки, соответствуют квартальному росту в 4% и демонстрируют наивысший квартальный показатель с IV квартала 2007 года.
Источник: отчет CB Richard Ellis (CBRE) по европейским инвестиционным рынкам (2011).
Полезная информация:
1.) Рейтинг самых привлекательных городов Европы:
1-ое и 2-ое место- Лондон (56% ритейлеров) и Париж (43,6%),3-ье и 4-ое — Мадрид (41,6%) и Москва (39,9%). Из российских городов в рейтинг также вошли: Санкт-Петербург ( 58 место с 25,8% международных сетей), Нижний Новгород (140 место с 13,1%), Екатеринбург (146 место с 13 %) и Самара (162 место с 11,1%).
2.) ЛУЧШИЕ ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ МОСКВЫ
3.) Часть значимых событий в 2010 году в сфере российского ритейла:
• в 2010 году среди многих других марок на российский рынок вышли Thomas Sabo, UNIQLO, Home&You, Burger King, Dunkin’ Donuts, Kiabi, LC Waikiki, Coffeshop Company, Camper, Converse и др.,
• Walmart закрыл офис в России, сорвался выход на отечественный рынок британской сети магазинов игрушек Hamleys,
• закрылись магазины Sprandi, BiBelots, cеть универмагов PlatoReebok, крупнейшая в Европе розничная сеть Carrefour окончательно прекратила деятельность в России,
• американская Yum!Brands приобрела российскую сеть ресторанов быстрого питания «Ростик’c-KFC»,
• Burger King открыл свой первый франчайзинговый ресторан в России, вернулся «пончиковый король» — Dunkin‘ Donuts («первое пришествие» в Россию: 1996 -1999 ), о намерении освоить российский рынок заявила популярная в США сеть закусочных The Johnny Rockets Group и известная израильская сеть кофеен Aroma Espresso Bar (российские кофейни будут открываться под брендом Red Espresso Bar), а также американская марка молодежной одежды American Eagle,
• круппа компаний «Ташир» получила права на развитие в России британской марки Quiz (у ГК «Ташир» 27 действующих ритейловых проектов, в т.ч. 7 франчайзинговых — Sela, Flo & Jo, Incanto, Lo, Best Mountain, «Спортландия» и др.),
• корпорация Guess — закрытие франчайзинговых магазинов на территории РФ и планы самостоятельного развития бизнеса, португальской сеть Petit Patapon открыла свой первый магазин в РФ,
• владелец сети «Связной» Максим Ноготков объявил об открытии в Москве и Санкт-Петербурге первых магазинов датской ювелирной компании Pandora ( №3 на мировом ювелирном рынке по продажам после Tiffani & Co и Bulgari),
• компания Maratex начинает развивать на территории России швейцарский бренд Tally Weijl, в Санкт-Петербурге открылся флагманский магазин французской марки Ikks (входит в группу Zannier),
• группа INDITEX вывела на российский рынок новую концепцию – магазин аксессуаров Uterque, в Москве открылись первые магазины польской сети товаров для детей Cool Club и немецкого бренда Apart (женская одежда), компания Fiba Group объявила о планах открытия первых магазинов Banana Republic,
• компания «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ», работающая по системе франчайзинга, получила права на развитие новых брендов в России — Victoria’s Secret, Bath & Body Works, American Eagle,
• британская сеть универмагов Debenhams возобновила поиск партнеров в Москве, французская компания Kiabi открыла первый магазин в Москве,
• турецкий бренд LC Waikiki самостоятельно вышел на рынок Санкт-Петербурга, ещё два турецких бренда – Koton и Network ведут активный поиск новых площадок в России,
• о намерении продолжать самостоятельную работу в России заявили New Yorker, S’Oliver, Mango и Promod, финский производитель детской одежды Reima объявил о планах вывести на российский рынок еще не представленные новые торговые марки – Lassie, Tutta и Progress, компания Ecco продолжает заменять франчайзинговые магазины в регионах на собственные.
www.franchexpert.ru
Идеи для малого бизнеса и бизнес под ключ
Категория Специализированные магазиныУслуги бизнесу (B2B)Сервис для населенияОбщественное питаниеТорговля: одежда и бельеПроизводство и строительствоИдеи для малого бизнесаТовары для детейФаст-Фуд и БургерныеУслуги: образование и обучениеФинансовые услугиРеклама, СМИ, IT, ИнтернетРазвлечения и туризмЗОО: товары и услугиУслуги: красотаУслуги: медицина и здоровьеАВТОСпорт: товары и услугиВендингТорговля: обувь и аксессуарыТовары для домаПродуктовые франшизы
Подкатегория Все подкатегорииОптовая торговля / ДилерствоБизнес под ключ / Технологии бизнеса
Идеи для малого бизнеса
В категории Идеи для малого бизнеса собраны предложения компаний, занимающихся вендингом, оптовой торговлей, рекламой, фитнес-услугами, микрозаймами. Подобраны бизнес-проекты для малого и среднего бизнеса. Воспользовавшись решениями готового бизнеса, Вы сможете начать собственный бизнес с малыми инвестициями. Рабочие идеи для малого бизнеса масштабируются посредством франчайзинга. Поэтому с помощью каталога франшиз легко изучить перспективные бизнес-идеи, которые воплощены в реальность и приносят прибыль целой сети торговых точек. Присоединяйтесь к успешным компаниям.
Найдено 27 франшиз
франшиза комплекса производства индивидуальных ортезов
Инвестиции
от ₽ 600 000
франшиза специализированного магазина разливного пива, а также паба
Инвестиции
от ₽ 300 000
международная сеть детских центров развития интеллекта
Инвестиции
от ₽ 250 000
франшиза магазина упаковки для любой продукции
Инвестиции
от ₽ 300 000
производство светящихся отделочных материалов и тротуарной плитки
Инвестиции
от ₽ 80 000
заработайте на открытии мебельного магазина нового формата
Инвестиции
от ₽ 18 000 000
сеть магазинов удивительных вещей и необычных подарков
Инвестиции
от ₽ 150 000
единственная в мире франшиза в области автоматического проката самокатов
Инвестиции
от ₽ 400 000
производство соевых продуктов
Инвестиции
от ₽ 2 200 000
сеть Центров умных финансовых решений (рефинансирование кредитов, ипотеки, займов)
Инвестиции
от ₽ 1 000 000
франшиза от самой быстрорастущей сети дизайнерских мини-отелей
Инвестиции
от ₽ 900 000
лучшая франшиза бескаркасной мебели
Инвестиции
от ₽ 49 500
рекламный бизнес
Инвестиции
от ₽ 35 000
первый в России сервис по прокату power bank (зарядок для мобильных телефонов).
Инвестиции
от ₽ 1 000 000
аромамаркетинг, аромабрендинг, аромадизайн
Инвестиции
от ₽ 95 000
представительство завода по изготовлению пластиковых карт
Инвестиции
от ₽ 0
международная сеть шоу-агентств
Инвестиции
от ₽ 150 000
магазин сток-секонд хэнд
Инвестиции
от ₽ 1 000 000
торги по банкротству
Инвестиции
от ₽ 40 000
Бизнес на госзаказе
Инвестиции
от ₽ 1 000 000
франшиза магазина шин
Инвестиции
от ₽ 100 000
Все новости RSSНовости франчайзинга
franshiza.ru