2019 год кризис: Мир на пороге нового мирового кризиса, а в России — стагнация. Есть ли выход?

Новости: Кризис в 2019 году – пока не приговор — Эксперт

Индекс РТС сигнализирует заранее

С августа 2017 года начали замедляться темпы роста индекса РТС, то есть индекс ещё растёт, но более медленными темпами, чем ранее. Это замедление – сигнал о возможном кризисе в 2019 году.

Если посмотреть историю, то после подобных замедлений в 2006 и в 2010 годах, кризисные явления в экономике начинали происходить примерно через 22-24 месяца. Рассмотрим динамику индекса РТС (график 1).

График 1. Замедление индекса РТС «предупреждало» о кризисах примерно за 2 года.

Источник: Московская биржа, расчёты С. Блинова. Точками 1, 2 и 3 обозначены замедления среднегодового индекса РТС в 2006, 2010 и 2017 годах соответственно. Примечания: среднемесячный индекс вычислялся по формуле HLC/3, среднегодовой – как сумма двенадцати среднемесячных индексов поделённая на 12.

2006 год

Темпы индекса РТС в ноябре 2006 года достигли пика: +94% к ноябрю 2005 года (этот пик обозначен цифрой 1 на графике 1) и начали замедляться.

Что происходило далее?

Апрель 2008 года (+17 месяцев): со второго квартала 2008 года началось замедление ВВП.

Май 2008 года (+18 месяцев): упали перевозки цемента.

Сентябрь 2008 года (+22 месяца): упали перевозки грузов по железным дорогам.

Октябрь 2008 года (+23 месяца): обрушился рынок легковых автомобилей.

Октябрь 2008 года (+23 месяца): обрушился рынок грузовиков.

Ноябрь 2008 года (+24 месяца): упало производство электроэнергии.

2010 год

Темпы индекса РТС в сентябре 2010 года достигли пика: +73% к сентябрю 2009 года (этот пик обозначен цифрой 2 на графике 1) и начали замедляться. Что происходило далее?

Сентябрь 2012 года (+24 месяца): упали перевозки цемента.

Сентябрь 2012 года (+24 месяца): обрушился рынок грузовиков.

Октябрь 2012 года (+25 месяцев): с 3 квартала 2012 года началось замедление ВВП.

Декабрь 2012 года (+27 месяцев): началось падение перевозок грузов по железным дорогам

Февраль 2013 года (+29 месяцев): упало производство электроэнергии.

Март 2013 года (+30 месяцев): обрушился рынок легковых автомобилей.

2017 год

Темпы индекса РТС в июле 2017 года достигли пика: +26% к АППГ (этот пик обозначен цифрой 3 на графике 1), после чего начали замедляться. Что это означает, если всё будет как в 2006 или 2010 годах?

Чтобы ответить на этот вопрос, сведём в таблицу данные за два предыдущих кризиса (таблица 1)

Таблица 1. Последовательность событий после замедления индекса РТС

Источники: ФИНАМ, Росстат, КАМАЗ, Автостат, расчёты С. Блинова

Рассмотрим, как читать данные из таблицы на примере перевозок цемента. Падение перевозок цемента в 2008 году произошло через 18 месяцев, а в 2012 году – через 24 месяца после пика темпов роста индекса РТС. Это значит, что в среднем это событие происходило через 21 месяц с отклонением в 3 месяца в ту или иную сторону (цифры 21 и 3 в двух последних столбцах таблицы). Если ситуация повторится, то такое событие может произойти в апреле 2019 года (плюс-минус три месяца).

Как видно из таблицы, с начала 2019 года в экономике могут начаться кризисные явления. Например, падение рынка грузовиков может произойти в мае-июле 2019 года.

Как отменить приговор

Ожидаемый кризис 2019 года – вовсе не приговор. Много раз бывало, что начавшееся замедление темпов роста индекса РТС прекращалось и сменялось ускорением (график 2).

График 2. Не каждое замедление индекса РТС ведёт к кризису.

Источник: ФИНАМ, расчёты С. Блинова

Если темпы прироста среднегодового индекса РТС (синяя линия на графике) прекратят замедление и начнут расти (как это показано в эпизодах, обозначенных цифрами «0» на графике), то тревоге можно будет дать отбой.

И, напротив, ухудшение может наступить раньше: темпы роста сейчас невысоки и перейти от замедления к падению (которое обозначено на графике красным) очень легко и индексу РТС и ВВП. Тогда все описанные выше кризисные явления произойдут не в 2019 году, а раньше.

Проблему может решить Центральный банк. Ведь индекс РТС «является индикатором достаточности рублевой денежной массы в экономике. При росте рублевой денежной массы возрастает спрос на все рублевые товары, в том числе и на российские акции. И фондовые индексы растут» (см. «Экономический барометр для президента», Эксперт-онлайн 03.01.2015).

Текущее замедление индекса является следствием замедления темпов роста реальной денежной массы (график 3).

График 3. Индекс РТС будет расти если динамика реальной денежной массы ускорится.

Источник: журнал «Эксперт» №40, 2017

Если ЦБ ускорит наконец темпы роста реальной денежной массы (а для этого есть все условия), то экономика России выйдет из зоны застоя и перейдёт к устойчивому экономическому росту.

Будет ли экономический кризис в 2019 году? Отвечает Игорь Паунович из UNCTAD — Татцентр.

ру

Глава подразделения UNCTAD Игорь Паунович выступил с лекцией в Казани. Он рассказал о предпосылках нового экономического кризиса и объяснил, как можно спасти мировую экономику, сократить неравенство богатого меньшинства и бедного большинства, а России — ежегодно наращивать ВВП на 3−5%.

Люди привыкли слышать в новостях об экономических кризисах, которые рано или поздно повторяются. Исследователи из UNCTAD UNCTAD United Nations Conference on Trade and Development — Конференция ООН по торговле и развитию. Входит в Генассамблею ООН заметили, что с каждым годом мировая и экономика отдельных стран не может выйти на прежние показатели. Вместе с этим растет неравенство — с каждым годом компании зарабатывают все больше, а доходы населения падают все сильнее. Людям приходится брать кредиты, в результате чего растет всеобщая задолженность.

Эти тенденции — предпосылки для нового экономического кризиса, который может начаться в ближайшие два года.

ВВП растет, но не восстанавливается после кризиса

Анализируя состояние мирового ВВП, видно, что этот показатель растет. По оптимистичному сценарию в 2018−19 гг. рост глобальной экономики составит около 3%, в развитых странах — 2,1%. В США этот показатель ниже из-за налоговой реформы, которую проводит администрация президента Дональда Трампа. В России показатель прироста ВВП ожидается на уровне 1,4% — 1,6%.

Это лишь один показатель, и он не дает полного представления о ситуации в мировой экономике. Если посмотреть на то, как ВВП восстанавливался после экономических кризисов в 1980-м и 2008-м году, то мы увидим — от последнего кризиса мировая экономика не смогла оправиться до сих пор, она не вышла на прежние показатели роста. Возникает вопрос: почему в XXI веке экономика не может полностью восстановиться после кризиса? Исследователи стали строить теории Секулярный свободный от церковного влияния. о секулярной стагнации Секулярная стагнация Состояние экономики, при котором наблюдается замедление совокупной производительности факторов производства (total factor productivity — TFP). Причина замедления — переизбыток сбережений приводят к росту кредитной задолженности, а затем к инфляции и увеличению количества безработных , согласно которой в текущей структуре экономики ВВП никогда не сможет восстановиться после кризиса.

Специалисты UNCTAD сравнили скорости роста ВВП и мировой торговли и заметили, что торговля растет быстрее — это говорит о том, что все страны глобализуются и вносят все больший вклад в мировое производство. Между 2009—2010 годами сразу после кризиса мировая торговля выросла на столько же, на сколько упала до этого. Восстановлению поспособствовали скоординированные усилия США, Китая, Японии и Европы. С 2010 года эти страны начали популяризировать слоган «жесткой экономии денег» и перестали тесно сотрудничать друг с другом в глобальной торговле.

Неравенство растет, но население игнорируют

Восприятие и реальная ситуация в экономике отличаются. Благодаря тому, что в 2017 году прирост ВВП одновременно наблюдался во всех странах, в СМИ стали мелькать позитивные заголовки. Те же ожидания продлились до 2019 года. Однако экономисты из UNCTAD задались вопросом — есть ли причины для позитивных прогнозов?

В развитых странах картина неоднородна. Например, в США снижение налоговой нагрузки в 2018 году больше не стимулирует рост экономики. В Германии и Франции уже видны условия для ослабления — располагаемые доходы рабочего населения и затраты правительства на инфраструктуру падают. Еще больше неопределенности вносят торговые войны США и Китая, а также новые реформы, которые мешают прогнозировать развитие экономики.

Среди мировых тенденций также заметно, что безработица снижается, но реальные зарплаты растут очень медленно.

При этом политики и СМИ заявляют, что финансовая система стала стабильней и справедливей. Компании декларируют высокий доход, но мало инвестируют в производство. Таким образом, мало что изменилось с 2008 года: мы видим, как синхронно растут или падают рынки акций и недвижимости, экономика развитых и развивающихся стран подпитывается долговыми деньгами, а неравенство растет.

ИТ концентрируется в США и не платит налоги

В 2008—2009 году никто не верил, что крупные банки и компании развалятся — однако это случилось. Спустя 10 лет ситуация повторяется с ИТ-гигантами — они также увеличивают свою концентрацию, доходы и активы, однако зарплаты их работников падают. Прибыль 2 тыс. крупнейших цифровых компаний составляет 10−15% от дохода, в то время как прибыль других транснациональных компаний в среднем составляет 7%. И при этом ИТ-компании платят меньше налогов, чем другие организации или даже граждане.

Наблюдается и географическая концентрация ИТ-компаний — подавляющее большинство из них расположено в США, несколько компаний в Европе, Индии и Китае, и лишь единицы в ЮАР и на юго-востоке Азии. Компании из других стран и регионов не играют существенной роли на мировом рынке — их будто просто не существует.

Триггеры кризиса — прибыль из ничего и рост долгов населения

В сложившейся ситуации UNCTAD наблюдает за признаками нестабильности в мировой экономике.

Если не справиться с этими рисками, то кризис может наступить в ближайшие два года.

Среди этих рисков:

Доминирование финансового капитала над производсвтенным — с 2009 года первый показатель увеличился в два раза, а второй не изменился. То же самое можно увидеть, если посмотреть на долю финансового капитала в ВВП, внешних и банковских активах.

Рост неравенства из-за падения реальных зарплат. Если падает доля зарплаты, значит увеличивается доля прибыли от произведенной продукции. При этом объем инвестиций сокращается — ведь если покупательная способность населения падает, зачем производить больше товаров для них?

Рост задолженности домохозяйств — параллельно с тем, как падают зарплаты, растут цены на товары и услуги. Чтобы поддерживать приемлемый уровень жизни, приходится брать кредиты и займы. Тем самым глобальный уровень задолженности достиг $250 трлн — на 50% больше, чем во время кризиса 2008 года.

Капитализм рантье — в результате монополизации финансов появляется больше людей, которые живут на процент от банковских вкладов. Среди показателей крупных мировых компаний начинает доминировать неэкономическая прибыль. Эти компании богатеют и начинают влиять на политическую жизнь — даже если это навредит экономике стран.

Как справиться с зарождающимся кризисом

UNCTAD предлагает несколько способов восстановить экономику и учесть интересы населения:

Отказаться от политики «жесткой экономии» и расширить налоговое пространство.

Регулировать капитализм рантье и ограничивать их монополию на глобальном уровне.

Ввести прогрессивную шкалу налогов — она позволит перераспределять доходы богатого меньшинства в пользу бедного большинства.

Координировать политику стран на глобальном уровне — если в одной стране растет ставка ЦБ, а в другой падает, нужно помочь национальным компаниям не запутаться сложившейся ситуации.

Россия зависит от нефти, но может выстоять в кризис

Динамика роста ВВП в пределах 1−2% недостаточна для экономического развития России. Чтобы привлечь инвесторов, ВВП страны должен расти не ниже 3−5% в год. Кроме низкого уровня совокупных инвестиций на развитие страны также влияют жесткая денежная и умеренно-консервативная налоговая политики.

С 2014 года санкции определили потолок экономического роста России в долгосрочной перспективе. Кроме санкций на прогноз в будущем влияют:

Зависимость от цен на нефть.

Слабый банковский сектор.

Снижение рождаемости и трудоспособного населения.

Слабая экономика регионов по сравнению с центром.

Недостаток заводов и предприятий.

Однако есть и положительные показатели: большой излишек по текущим счетам, низкий уровень госдолга и резервы в иностранной валюте. Если в 2019 году начнется экономический кризис, у России есть инструменты выстоять — в частности, помочь частному сектору. Программы инфраструктурного развития также помогут экономике страны.

Игорь Паунович,
глава подразделения глобализации и стратегии развития Конференции ООН по торговле и развитию (UNCTAD)

Записал Александр Токарев

Как развивался внутриполитический кризис в Киргизии в 2019 году — Биографии и справки

ТАСС-ДОСЬЕ. 7 августа 2019 года в селе Кой-Таш в Киргизии начался штурм резиденции бывшего президента республики Алмазбека Атамбаева. По словам представителей штаба Атамбаева, в операции участвуют сотрудники силовых ведомств. Алмазбек Атамбаев руководил республикой шесть лет — с 2011 по 2017 года.

В июне 2019 года депутаты Жогорку кенеша (парламента) лишили бывшего главу государства неприкосновенности и официального статуса экс-президента, а также выдвинули против него обвинения в коррупции по нескольким пунктам.

Рассказываем о внутриполитическом конфликте в Киргизии и его причинах.

Предпосылки конфликта

Алмазбек Атамбаев был избран главой государства на прямых выборах 30 октября 2011 года. Стал первым лидером Киргизии, добровольно покинувшим пост после окончания срока полномочий — 24 ноября 2017 года. Во главе республики его сменил Сооронбай Жээнбеков, премьер-министр Киргизии, соратник Атамбаева по Социал-демократической партии Кыргызстана (СДПК). Инициатором выдвижения Жээнбекова на пост главы государства был сам Алмазбек Атамбаев.

Весной 2018 года отношения между политиками обострились. После своего избрания председателем СДПК Алмазбек Атамбаев начал критиковать новоизбранного президента. В частности, он обвинял Жээнбекова и его ближайшее окружение в коррупции, в аварии на Бишкекской ТЭЦ зимой 2018 года, в результате которой столица Киргизии осталась без теплоснабжения.

В апреле 2018 года Сооронбай Жээнбеков отправил в отставку несколько высокопоставленных госчиновников, назначенных на свои посты еще бывшим президентом. В их числе — глава Государственного комитета национальной безопасности Абдиль Сегизбаев и генпрокурор республики Индира Джолдубаева. 19 апреля, в связи с вотумом недоверия парламента, президент подписал указ об отставке правительства во главе одним из ближайших соратников Атамбаева — премьер-министром Киргизии, заместителем председателя СДПК Сапаром Исаковым. 5 июня 2018 года Исаков был арестован по обвинению в коррупции, в частности в лоббировании интересов китайской компании при модернизации Бишкекской ТЭЦ. Фигурантами уголовных дел стали также бывший глава Государственной таможенной службы, член политсовета СДПК Кубанычбек Кулматов, экс-мэр Бишкека Кубанычбек Кулматов, бывший премьер республики Жанторо Сатыбалдиев и др. Экс-президент назвал эти аресты «местью» и «охотой на ведьм».

Обвинения в адрес Алмазбека Атамбаева

4 апреля 2019 года Жогорку кенеш принял поправки в закон от 18 июля 2003 года. «О гарантиях деятельности президента Кыргызской Республики и статусе экс-президента Кыргызской Республики», позволяющие лишать бывших президентов неприкосновенности на основании выдвинутого парламентом обвинения в совершении особо тяжкого преступления, подтвержденного заключением генпрокурора. Кроме того, экс-руководитель республики лишается всех гарантий, если после отставки занимает государственные или политические посты, а также участвует в деятельности политической партии. 15 мая закон подписал Сооронбай Жээнбеков, спустя десять дней он вступил в силу.

25 мая Алмазбек Атамбаев сложил с себя полномочия лидера Социал-демократической партии Кыргызстана и вышел из партии, намереваясь таким образом избежать возможного снятия неприкосновенности.

Однако 13 июня в парламенте республики была создана спецкомиссия по лишению экс-президента иммунитета. Комиссия выдвинула обвинения в отношении Алмазбека Атамбаева по нескольким пунктам. Депутаты посчитали, что бывший глава государства причастен к выдаче наградного оружия гражданам России, включая «членов организованных преступных группировок», в незаконных операциях с землей, освобождении из заключения в 2013 году криминального авторитета Азиза Батукаева, сокрытии доходов, коррупции при модернизации ТЭЦ Бишкека и др.

20 июня 2019 года Жогорку кенеш направил заключение спецкомиссии в Генеральную прокуратуру. 25 июня генпрокурор сообщил, что по пяти фактам имеются основания для возбуждения уголовного дела против Алмазбека Атамбаева, и направил в Жогорку кенеш представление о снятии неприкосновенности с бывшего президента. Он подозревается в причастности к незаконным операциям с землей, коррупции при реконструкции ТЭЦ Бишкека и столичного Исторического музея, незаконному освобождению Азиза Батукаева, а также противозаконным поставкам угля на ТЭЦ столицы и получении участка для строительства жилого дома в селе Кой-Таш (Чуйская область; в 20 км от Бишкека).

После лишения Алмазбека Атамбаева статуса экс-президента

27 июня 2019 года парламент принял постановление о лишении Атамбаева статуса экс-президента (за — 103 депутата, против шесть), что влечет за собой снятие неприкосновенности и отмену привилегий (медицинское обслуживание, охрана и пр.).

Алмазбек Атамбаев заявил, что не станет играть «унизительную роль обвиняемого», а при попытке ареста будет «отстреливаться» из наградного оружия. В селе Кой-Таш собрались сторонник экс-президента. Они перекрыли подъезды к дому Атамбаева и потребовали отставки «клана Жээнбековых», а также ряда госчиновников, освобождения политических оппонентов действующей власти, люстрации депутатов и правительства и др. В противном случае оппозиционеры пообещали начать осенью массовые акции протеста.

Следственная служба МВД несколько раз вызывала Атамбаева в качестве свидетеля по делу о незаконном освобождении Батукаева, но бывший президент отказался идти на допрос.

Попытки разрешения конфликта с помощью российской стороны

19 июля 2019 года Алмазбек Атамбаев сообщил, что собирается улететь на несколько дней в Россию, подчеркнув при этом, что не намерен покидать родину навсегда. 24 июля в сопровождении кортежа из 100 машин он прибыл из Кой-Таша на российскую авиабазу в Канте, откуда вылетел в Москву. В Кремле состоялась встреча бывшего президента Киргизии с российским лидером Владимиром Путиным. После ее окончания президент РФ ответил на вопросы журналистов. По его словам, Киргизия, которая уже пережила несколько внутриполитических кризисов, сейчас нуждается в стабильности и ее народ должен объединиться вокруг действующего руководителя республики Сооронбая Жээнбекова и «помогать ему в развитии государства».

Алмазбек Атамбаев, который 25 июля вернулся в Киргизию, в свою очередь выразил благодарность российскому лидеру за высокий уровень встречи, но при этом отметил, что несмотря на дружественные отношения с Россией, «свои внутренние проблемы в Киргизии мы будем решать сами». По словам Атамбаева, нынешнему руководству республики «необходимо вернуться в правовое поле» и прекратить преследование оппонентов. Экс-президент добавил, что его сторонники будут ждать конкретных действий от властей до сентября текущего года.

ВЗГЛЯД / Экономисты разглядели приближение мирового кризиса :: Экономика

Мировой экономический кризис уже на пороге. Напряженность в мировой торговле может перерасти в экономический спад к концу 2019 года. Такой прогноз сделало российское Аналитическое рейтинговое агентство (АКРА). Признаков надвигающейся беды все больше, а апокалипсические прогнозы теперь не выглядят такими уж невероятными.

Очередной экономический цикл, после которого неизбежно наступает мировая рецессия, подходит к концу. Значит, не за горами глобальные потрясения, которые затронут всех и каждого. Бомба может разорваться где угодно. Напряженность в мировой торговле может перерасти в экономический спад к концу 2019 года, прогнозирует российское Аналитическое рейтинговое агентство (АКРА). 

«Низкая вероятность быстрого разрешения торгового конфликта между Китаем и США, а также угроза ограничения Соединенными Штатами торговли с Мексикой и другими странами свидетельствуют о том, что негативные циклические тенденции, наблюдающиеся в экономике США с начала текущего года, могут привести к стагнации или рецессии в некоторых развитых странах в 2019–2020 годах», – говорится в опубликованном во вторник исследовании АКРА.

Мировым финансовым рынкам угрожает даже изменение климата, беспокоится комиссар комиссии по торговле товарными фьючерсами США Ростин Бехнам. Только в 2018 году стихийные бедствия нанесли ущерб на 160 млрд долларов. А из-за изменения климата тех же наводнений, опустошающих американские фермы, может стать значительно больше. Шторма, засухи, лесные пожары и другие стихийные бедствия приводят к банкротствам компаний и людей. Банки недополучают свои выплаты по ипотеке и кредитам, а страховщики разоряются на огромных выплатах. Может пострадать и энергетическая отрасль. Потому что оценки запасов в итоге могут оказаться завышенными, и значительная часть ресурсов так никогда и не будет добыта. Раздутая стоимость нефтегазовых компаний просто рухнет.

Впрочем, изменение климата — процесс довольно долгий. Тогда как есть явные признаки наступления рецессии уже в ближайшем будущем. Причем будущая экономическая рецессия будет самой мощной и войдет в историю, считает эксперт исследовательской группы Casey Research Даг Кейси.

Профессор экономики Нью-Йоркского университета Нуриэль Рубини ровно год назад со своим коллегой Брунелло Розой определил 10 потенциальных рисков, которые способны спровоцировать глобальную рецессию в 2020 году. Девять из этих рисков сохраняются до сих пор, заявил Рубини, который ранее был главным экономистом по международным вопросам Совета экономических консультантов при президенте США, затем был первым советником заместителя министра финансов.

В целом экономисты выделяют несколько точек на глобусе, откуда может прилететь «черный лебедь». Это некое неизвестное негативное событие, которое тем и опасно, что к нему невозможно подготовиться. Поэтому «черный лебедь» приводит к обвалу и рецессии, которая рушит экономику одной страны за другой, как карточные домики.

Так, ударить может из США. Американская экономика вот уже 11-й год показывает непрерывный подъем. Это рекорд по длительности экономического роста без рецессии в американской истории. А это значит, что она подошла к естественному сроку жизни и скоро должна умереть.

Даг Кейси уверен, что экономика США – это карточный домик, который может сложиться от сильного дуновения ветра, причем цунами уже приближается. Тревогу бьют многие экономисты. Опасения вызывает в первую очередь торговая война США с Китаем, которая приводит к перекраиванию глобальных рынков. Усугубление борьбы приведет к замедлению мировой экономики, снижению спроса на энергоресурсы, проблемам в банковской сфере и в конечном счете к глобальному обвалу.

Эксперты АКРА считают, что торговая война приведет к падению американской экономики на 0,7% уже в 2020 году.

Еще один признак приближающегося кризиса в США – инверсия кривой доходности. Это необычная ситуация, когда доходность по долгосрочным облигациям падает ниже доходности по краткосрочным бумагам.

Она считается самым точным предвестником наступления экономического кризиса в стране. По крайней мере, историческая статистика последних 50 лет указывает именно на это. В шести подобных случаях вслед за такой инверсией в США наступал кризис. Правда, это происходило не сразу: в среднем рецессия наступала через 311 дней, то есть примерно через год. В частности, так было в 1990, 2001 и 2008 годах. 

Единственное, что может помочь США – это разворот ФРС в сторону снижения процентных ставок, что с большой долей вероятности произойдет уже на этой неделе. «Если это произойдет, рецессия в США станет менее, а не более вероятной», – пишет в своей статье на Project Syndicate главный экономист Gavekal Dragonomics Анатолий Калетский. Прошлым летом Нуриэль Рубини называл повышение ставок ФРС одним из 10 рисков для мировой экономики. И это именно тот единственный риск, который к этому лету улетучился, потому что ФРС неожиданно решила смягчить свою политику.

Впрочем, опасность таится и в действиях американского президента по отношению, например, к Ирану. Ради повышения своих рейтингов Дональд Трамп может организовать настоящий внешнеполитический кризис, спровоцировав нефтяной шок, который, без сомнений, уведет мир в пучину кризиса. Сейчас точкой напряжения является Иран, который оказался в тисках очередных американских санкций, хотя Китай вопреки им продолжает закупать иранскую нефть. Буквально на днях Трамп заявил, что США могут начать войну с Ираном из-за ядерного оружия. Остается надеяться на здравый смысл, который подскажет ему не доводить ситуацию до вооруженного столкновения. Иран контролирует Ормузский пролив, через который идет значительная часть мировой нефти. Если терять будет нечего, он перекроет этот пролив, и колоссальный дефицит нефти убьет многие экономики. Собственно, Иран уже щекочет нервы: недавно он задержал британское судно. США в ответ собираются создать коалицию из разных стран, которая займется патрулированием вод Ормузского пролива, заявил американский госсекретарь Майк Помпео.

Впрочем, беда может прийти также из Китая.

Одним из рисков, который может спровоцировать рецессию в 2020 году, является торговая и технологическая война с США,

считает Рубини. Если США введут пошлины на экспорт стоимостью 300 млрд долларов и запретят Huawei и другим китайским компаниям использовать американские компоненты, Пекин ответит тоже крайними мерами. Например, лишит американские компании редкоземельных металлов, которые нужны в том числе в оборонке, либо закроет свой рынок для американских транснациональных компаний типа Apple. Это непосильный шок для рынков. Дальнейшая эскалация этой войны столкнет мир в рецессию, причем вне зависимости от того, что делают крупнейшие центральные банки, считает Рубини.

Даже заявления о том, что стороны наконец договорились, на поверку не ведут к улучшению торговых отношений. «Обе страны дрейфуют в противоположных направлениях, поэтому пространство для компромисса между ними сужается, а риск начала глобальной рецессии и кризиса в мировой экономике, чье состояние уже и так является хрупким, возрастает», – считает Рубини.

Экономистов пугает снижение роста китайской экономики. Они опасаются, что в какой-то момент Китай покажет резкое замедление, последствия которого будут непредсказуемыми, но явно катастрофическими. Это может спровоцировать резкое падение цен на сырье, и далее по спирали, что затронет сырьевые страны. С другой стороны, пострадают и развитые страны, которые в последние 10 лет стали активно продавать свою продукцию среднему классу среди китайцев.

Кроме того, в самой китайской экономике видны диспропорции в виде перегрузки долгами как государства, так и бизнеса. Причем в частном секторе она наиболее выражена.

В АКРА считают, что если американская экономика в следующем году погрузится в рецессию, то Китай покажет минимальные за 25 лет темпы роста – всего 4%.

Впрочем, выстрелить в спину может и Европа. Опасно уже одно то, что кресло премьер-министра Великобритании занял Борис Джонсон, известный своей принципиальной позицией: он выступает за Брексит любой ценой, даже без сделки с Евросоюзом. Рынки напуганы таким поворотом событий, европейская валюта стала аутсайдером дня. Зато цены на золото пошли вверх, так как инвесторы убегают в тихую гавань в страхе перед бурей. Уж евро точно теперь не светит ничего хорошего, особенно если ЕЦБ продолжит смягчать монетарную политику.

Калетский вообще считает, что от Европы исходит намного более серьезная угроза мировой экономике, чем из США и Китая. По его мнению, невинная Европа будет главной жертвой торговой войны США и Китая по той же причине, по которой она пострадала в кризис 2008 года больше самих США, где эта рецессия зародилась. Он полагает, что Европа опять принимает ошибочные решения – а именно жестко экономит на всем. Пока США и Китай стимулируют свои экономики, чтобы компенсировать экспортные потери, ЕК пытается заставить Италию ужаться – сократить госдолг и повысить налоги, а Германия сокращает инвестиции и откладывает снижение налогов при профицитном бюджете просто потому, что профицит оказался ниже ожиданий. Европейским банкам закручивают гайки, что выливается в сокращение кредитования. Недаром МВФ пересмотрел свои прогнозы на 2019 год в сторону более серьезного падения экономики Германии и в целом еврозоны, тогда как прогнозы по Китаю и США почти не изменились. После 2008 года такая политика привела к затяжному посткризисному периоду в Европе, и это может повториться. Впрочем, эксперты АКРА прогнозируют, что экономика Евросоюза не уйдет в рецессию (минуса не будет), однако ее экономика останется в ловушке стагнации – ВВП прибавит всего 0,2%.

Что касается России, то ко всем глобальным рискам прибавляются и, так сказать, «собственные». Одним из них называют ипотечный кризис, который, впрочем, пока находится под контролем ЦБ. Второй – это риск новых санкций против России. Впрочем,

эксперты АКРА снизили вероятность введения новых экономических санкций в отношении России. Однако глобальные потрясения из-за торговой войны и снижения темпов роста мировой экономики помешают росту спроса на традиционные для России экспортные товары,

считают они.

«Если шаги с точки зрения регулирования финансовой системы позволят выдержать снижение объемов экспорта без финансового стресса в банковском секторе, то экономика России может пройти неблагоприятный период с темпами роста 0,4–0,9% в 2019 году. При более значительном спаде внешнего спроса либо в случае неадекватных мер регулирования возможно наступление рецессии – спад до минус 2,5–3%», – прогнозируют эксперты АКРА.

Ряд экономических инструментов поможет России успешно пережить неблагоприятный период. В первую очередь это накопленные благодаря бюджетному правилу резервы от нефтегазовых доходов. Во-вторых, ЦБ РФ может временно повышать ключевую ставку с целью борьбы с валютной лихорадкой, а Минфин – прекратить закупки иностранной валюты. 

В 2019 году мир вступит в очередной кризис. Украинские миллионеры и инвесторы рассказывают, что будет с украинской экономикой

Редакция Vector посетила Киевский международный экономический форум. На одной из панельных дискуссий прозвучал прогноз, который поднял на уши весь форум: «Мировая экономика на пороге рецессии масштабов 2008 года». Проще говоря, рецессия — это фаза экономики, когда происходит спад экономического роста. Обычно рецессия происходит накануне крупного кризиса.

Пересказываем, о чем говорили мультимиллионер Борис Ложкин, президент «Концерн Галнафтогаз» Виталий Антонов, старший партнер Horizon Capital Денис Тафинцев и председатель совета директоров «Эффективные инвестиции» Игорь Лиски.

Борис Ложкин, владелец инвестиционной компании и мультимиллионер

Мы стоим на пороге очередной глобальной рецессии масштабов 2008 года. Она произойдет через 12-24 месяцев: накопленные частные долги и дисбалансы в какой-то момент прорвут. Без внимания не останутся торговые войны между Китаем и США, а также ситуация в Европе.

• Никто не отменял цикличность. Есть точка зрения, что этот цикл подъема — самый длинный в мировой экономической истории. Через год этот длинный цикл будет достигнут. Соответственно, по экономической теории должна произойти рецессия.
• Удивительно, но Украина меньше была затронута подъемом ставки ФРС. Думаю, мы не почувствовали этого по курсу валют потому, что он очень сильно упал еще 4 года назад. Сейчас Украине стоит готовиться в этой рецессии, как и остальным странам.
• Прогнозирую, что долги будут дороже, ведь их будет сложнее взять, потому что кредиторы будут выборочнее подходить к одалживанию денег. Компаниям стоит быть осторожнее с долгами и инвестиционными проектами.

Игорь Лиски, председатель совета директоров группы компаний «Эффективные инвестиции»

• Я бы назвал эти события не рецессией, а резкой корректировкой. В нефтяной отрасли тоже назревает кризис, который наступит приблизительно через 4 года. Он будет проявляться и в других отраслях: например, в машиностроении. Но я думаю, что все игроки мирового рынка будут настроены договориться. Это не вызывает сомнений.

Как можно подготовиться к кризису? Это основа экономики, такие корректировки бывают часто, поэтому стоит быть всегда готовыми: инвестировать только в те компании, которые были основаны на проверенной бизнес-модели и смотреть не на американский ФРС, а на ставку европейского банка.

• Украина может найти свое место в мировой экономике. Пока что о нас говорят на уровне сельского хозяйства, а именно — о выращивании и экспорте продуктов. На этом этапе можно развивать инфраструктуру для вывоза продуктов и трейдинг денег в сельскую технику. Это — дорога в никуда.
• Поэтому в приоритете находятся те проекты, которые могут выводить сельское хозяйство на новый уровень с новой добавленной стоимостью. Чтобы продавать уже не пшеницу, а технологию.
• Во что нужно инвестировать — это энергетика. Она будет править миром. Считаю, что производство электроэнергии в ближайшие 20 лет нужно увеличить в 5 раз, ведь тот, у кого будет самая эффективная энергетика в мире, будет победителем. На втором вместе стоит инвестировать в инфраструктуру. Это must have для Украины.

Виталий Антонов, президент ПАО «Концерн Галнафтогаз»

• Цена на нефть — это основной детерминирующий фактор, который влияет на валюты. И инфляция доллара зависит от цены на нефть — это обратно пропорциональная зависимость. Чем нефть дороже — тем дешевле доллар.
• Нефть растет медленно, потому что эпоха углеводородов уходит в прошлое.

Отсюда выводы: доллар дешевеет — поэтому во всем мире инвестиции в бизнес увеличиваются. Когда дешевый доллар — всегда хочется его быстро вложить.

• Но инвестирование в турбулентный мир грозит турбулентностью кошелька. Поэтому советую делать это осторожно, в те направления, которые вы хорошо чувствуете.

Денис Тафинцев, старший партнер Horizon Capital

• Экономисты предсказали 5 из 9 последних рецессий. Международные инвесторы вряд ли будут идти в Украину очень активно, учитывая риски Украины в 2019 году и дисбаланс мировой экономики.
• Надо быть жадным, когда другие осторожны, и для Horizon Capital это прекрасная возможность. Поэтому мы планируем проинвестировать до $200 млн в следующем году.
• Украина сейчас — это недооцененный рынок. Если посмотреть на мультипликаторы стран с похожим уровнем риска, в Украине эти мультипликаторы намного ниже и никакой уровень риска не может их обосновать. С другой стороны, макродисбалансы в Украине намного лучше, чем были в 2012-13 годах.

Для украинских компаний это прекрасная возможность: то, что стоило в три раза дороже 6 лет назад, сейчас можно делать намного дешевле, пока другие находятся в зоне риска. Будет удобнее добиваться тех же результатов за меньшие суммы, увеличивать долю рынка, покупать конкурентов, выходить на другие страны.

Читайте также:

«В 2019 году возможно повторение экономического кризиса 2008-го» — Рамблер/финансы

Центральный Банк России опубликовал прогноз об инфляции и ценах на будущий год. Она прогнозируется на уровне 5–5,5 %. Причиной роста станет повышение НДС и произошедшее в 2018 году ослабление рубля. Несмотря на слова президента Владимира Путина о том, что «сохраняется приемлемая инфляция», россияне обеспокоены возможным резким ростом цен. Что ожидать жителям в будущем году, рассказал председатель межрегиональной общественной организации «Ассоциация предпринимателей Республики Крым и города Севастополь» Гирей Бекиров:

«В 2019 году вырастут цены практически на все. Но нужно понимать, что повышение цен будет прежде всего не из-за роста НДС на 2 %, а из-за обесценивания валют. НДС повышают из-за снижения объема налоговых сборов, чтобы компенсировать убытки. Это может повысить стоимость товара для потребителя максимум на 3 %, но в реальности она вырастет примерно на 10–15 %, в первую очередь на импортные товары. Ретейл поднимет цены на сельхозпродукцию за счет подорожания бензина и других составляющих.

Сегодня в мире нарастает геополитический кризис, обусловленный перераспределением сфер влияния государств, с этим связаны экономические проблемы. Фиксируется кризис потребления, который связан со снижением платежеспособности населения, денежная масса «схлопывается», останавливает движение. Это продолжается с 2014 года.

Идет изменение глобальной модели экономики: от единой финансовой системы к условно региональным системам, мощным местным экономикам. Кризис еще не вошел в острую фазу. Эксперты прогнозируют падение международных рынков и повторение кризиса 2008 года в будущем году, но более растянутого по времени. В течение двух лет остановятся все капиталы.

Для населения это означает гарантированное повышение цен, так как предприниматели будут компенсировать недостаток спроса, падение доходов граждан и обесценивание валют, которые не будут иметь полноценного обеспечения.

Смягчить ситуацию и удовлетворить спрос в условиях отсутствия денег можно за счет легального бартера внутри производственных или потребительских кооперативных систем. То есть если денежная масса падает и идут кассовые разрывы, люди внутри коопераций могут обмениваться товарами».

Насколько серьезным будет экономический кризис в Германии? | Экономика в Германии и мире: новости и аналитика | DW

Экономика Германии перестала расти и начала сжиматься. Пока, правда, минимально. Во 2-м квартале нынешнего года, с апреля по июнь, ВВП ФРГ сократился, по сравнению с 1-м кварталом, на 0,1 процента. В годовом исчислении, по сравнению со 2-м кварталом 2018-го, еще сохраняется слабый рост на 0,4 процента. Такова первая, предварительная оценка Федерального статистического ведомства ФРГ (Destatis), опубликованная в среду, 14 августа.

Техническая рецессия в экономике Германии весьма вероятна

Крупнейшая экономика Европы оказалась, таким образом, на грани рецессии, по меньшей мере технической. Рецессией считается сокращение ВВП два квартала подряд, технической ее называют, если статистика фиксирует минимальный минус, но реально типичных признаков экономического кризиса (широкомасштабное свертывание производства, массовые банкротства и увольнения) не наблюдается.

Так что пока в Германии экономического кризиса нет, формально нет даже технической рецессии: ее смогут официально зафиксировать лишь в середине ноября, когда Destatis подведет итоги текущего, заканчивающегося в сентябре 3-го квартала. Однако уже сейчас с большой долей уверенности можно утверждать: немецкой экономике во втором полугодии дальнейшего спада не избежать.

Из порта Бремерхафен немецкие автомобили в специальных судах экспортируется на все континенты

Об этом говорят сейчас многочисленные прогнозы и индикаторы. Прежде всего — замедление роста мировой экономики. Это главная причина торможения в Германии, предприятия которой, не только крупные, но и средние и даже многие малые, в значительной мере ориентированы на экспорт.

На внутреннем немецком рынке продолжается рост

«Динамика внешнеэкономической деятельности тормозила экономический рост, поскольку экспорт по сравнению с предыдущим кварталом сильнее сократился, чем импорт», — указывается в сообщении Destatis. Но там же подчеркивается, что индивидуальное потребление, а также расходы государства, во 2-м квартале были выше, чем в 1-м.

На внутреннем рынке ФРГ продолжается рост потребительской активности

Иными словами, на внутреннем рынке Германии в последние месяцы продолжался рост (лишь инвестиции в строительном секторе сократились). И рост этот, учитывая рекордно высокую занятость и повышение зарплат и пенсий, скорее всего, продолжится. Особенно, если государство в той или иной форме займется сейчас антикризисным стимулированием экономики.   

В то же время на внешнем рынке, из-за которого немецкая экономика и оказалась к лету на пороге рецессии, ситуация в ближайшие месяцы вряд ли улучшится. Скорее наоборот.

Внешний фон для экономики ФРГ скорее ухудшится

Тут следует прежде всего указать на такой очень важный для немецких экспортеров рынок, как Китай: там снижаются темпы роста ВВП, что связано как с внутренними проблемами КНР, так и с последствиями торговой войны с США. Причем 1 сентября, в разгар 3-го квартала, Вашингтон вводит новые пошлины на китайский импорт, хотя для некоторых важных товарных групп они отложены до 15 декабря.

Торговая война между США и Китаем дестабилизирует всю мировую экономику

К тому же протекционистские меры Дональда Трампа и ответные шаги Пекина ведут к замедлению экономического роста в самих Соединенных Штатах, а это тоже очень важный экспортный рынок для немецкого бизнеса. А тут еще и «Брекзит», который должен состояться 31 октября, в разгар 4-го квартала. И если Великобритания выйдет из ЕС по жесткому сценарию, без договора (что становится все более вероятным), то бизнес Германии непременно понесет ощутимые потери.

Если добавить ко всему этому разгорающийся правительственный кризис в такой важной стране еврозоны, как Италии, экономика которой из-за отсутствия реформ и так сильно ослаблена, то становится ясно: во втором полугодии внешний фон будет скорее еще хуже, чем в первом.

Неполная рабочая неделя и ипотека под 1 процент

Какие последствия все это может иметь? Абсолютное большинство жителей Германии не заметит технической рецессии точно так же, как не ощутило отрицательного роста ВВП на 0,1 процента во 2-м квартале. Однако в промышленности рецессия будет чувствоваться острее, чем в сфере услуг.

В условиях охлаждения экономики ставки по ипотеке упали в Германии до невиданно низкого уровня

Поэтому часть работников определенных отраслей, особенно автомобилестроения (по ряду причин немецкий автопром переживает особенно сильное торможение), могут вскоре перевести на неполную рабочую неделю c потерей в зарплате, а некоторых и уволить. О сокращении штатов в ближайшие два-три года недавно объявили химический гигант BASF и финансовый концерн Deutsche Bank, однако эти увольнения связаны скорее с реструктуризацией бизнеса и меньше — с надвигающейся рецессией.

Впрочем, ее приближение будет, точнее говоря, уже имеет и положительный эффект, во всяком случае для покупателей жилья. Благодаря антикризисной политике Европейского центрального банка (ЕЦБ) процентные ставки в еврозоне упали так низко, что в Германии кредитоспособный клиент может получить сейчас ипотеку на десять лет под 1 процент и даже меньше.

Как рецессия в ФРГ скажется на импорте российских энергоносителей

Для России как крупнейшего поставщика угля, газа и нефти в Германию сокращение ВВП ФРГ потенциально означает снижение потребности в энергоносителях и сырье. Правда, спрос на них в условиях всего лишь технической рецессии вряд ли очень резко или даже ощутимо упадет. Но рассчитывать на его рост в обозримом будущем уж точно не приходится.

Куда более серьезные отрицательные (но частично и положительные) последствия для российских экспортеров энергии, чем сокращение германского ВВП на 0,1 процента, будет иметь разрабатываемый сейчас правительством ФРГ обширный пакет мер по защите климата, который намечается принять 20 сентября.

Его реализация, по всей видимости, приведет в кратчайшие сроки к значительному сокращению импорта (российского) угля и к некоторому снижению потребления нефтепродуктов. Одновременно эти меры могут вызвать определенный рост спроса на газ.

Что же касается возможных антикризисных программ правительства ФРГ, то они в нынешней ситуации в любом случае будут направлены не на увеличение энергопотребления в стране, а на стимулирование внедрения энергосберегающих и экологичных технологий. Одна из идей: утилизационная премия домовладельцам, готовым отказаться от работающей на мазуте отопительной системы в пользу менее вредной для окружающей среды.       

______________

Подписывайтесь на наши каналы о России, Германии и Европе в | Twitter | Facebook | YouTube | Telegram 

Смотрите также:

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Символ угольных карьеров

  Ни один угольный разрез не обходится без роторного экскаватора. Многие из почти 20 тысяч человек, которые еще заняты в отрасли в ФРГ, будут вспоминать об этой машине, когда добыча бурого угля уйдет в прошлое. Но пока не решено, когда это произойдет. Для сравнения: в 1960 году в ФРГ в угледобывающей отрасли работали более полумиллиона человек. Каменный уголь в ФРГ из-под земли больше не добывают.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Многокилометровые карьеры

  Многокилометровые карьеры стали неотъемлемой частью ландшафта во всех регионах Германии, в которых открытым способом все еще добывают бурый уголь. Они расположены на юге Саксонии-Анхальт, в западной части Нижней Саксонии и Северного Рейна — Вестфалии (на фото), а также в регионе Лаузиц на юге Бранденбурга.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Твердая валюта для ГДР

  Роторный экскаватор, гусеницы которого видны на фото, работает в угольном разрезе Профен в Саксонии-Анхальт. Сейчас добыча бурого угля поддерживает все еще структурно слабую экономику в Восточной Германии, а в ГДР она была одной из базовых отраслей. Бурый уголь добывали, невзирая на экологию, и значительная его часть продавалась за границу за твердую валюту.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Миллиардные компенсации

  В промышленных масштабах бурый уголь стали добывать на востоке Германии еще в 19 веке. Сегодня в качестве компенсации за досрочное прекращение добычи угля федеральные земли и угледобывающие компании требуют от правительства в Берлине 70 миллиардов евро. Это соответствует сумме в 3,5 млн евро за одно рабочее место в угольной отрасли, которое будет потеряно.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  «Огненное кольцо» протеста

  Добыча угля уже много лет вызывает ожесточенные споры, как из-за загрязнения воздуха угольными электростанциями, так и из-за того, что для добычи угля открытым способом понижают уровень грунтовых вод. Акцией протеста, проведенной в январе 2019 года в Роммельскирхене на западе ФРГ, экологические активисты добиваются завершения угледобычи в Германии.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Защитники Хамбахского леса

  Широкую известность в ФРГ и за ее пределами в 2018 году получили массовые протесты против вырубки Хамбахского леса, за счет которого концерн RWE планировал расширить угольный разрез Хамбах. Протесты привели к тому, что суд в Кельне временно запретил вырубку деревьев до тех пор, пока не будет вынесено окончательное решение по жалобе экологической организации BUND.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Спорный Гарцвайлер

  Угольный разрез Гарцвайлер возник в 1983 году на Западе Германии. Вокруг него постоянно разгорались споры, в том числе из-за того, что в ходе его расширения сносили целые населенные пункты. Наряду с экологическими вопросами это — второй важный пункт критики у противников угледобычи.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Деревни-призраки

  И в наши дни продолжают исчезать деревни, на месте которых появляются угольные карьеры. Вскоре такая участь постигнет местечко Керпен-Манхайм всего в 20 километрах от Кельна. В деревне уже практически не осталось жителей, большинство из них переселили. В 2022 году здесь начнется добыча угля.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Церковь уступает место угольному карьеру

  Жертвами добычи угля становятся и памятники архитектуры. В 2018 году вслед за всей деревней Иммерат была снесена действовавшая церковь Святого Ламберта, построенная в 1891 году в неороманском стиле. Сделано это было для расширения угольного разреза Гарцвайлер-2, расположенного неподалеку от Ахена на западе страны.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Место жительства сменили 40 тысяч человек

  Снос деревни Иммерат и переселение ее жителей освещалось в немецких СМИ значительно шире, чем другие подобные случаи. Однако, по данным экологической организации BUND, только в Северном Рейне — Вестфалии в ходе расширения угольных разрезов были переселены около 40 тысяч человек.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Церковь переезжает на новое место

  Больше повезло церкви в саксонской деревне Хойерсдорф. Построенное 750 лет назад здание в 2008 году перевезли в соседний городок Борна. На своем пути церковь длиной 14, шириной 8,9, высотой 19 метров и весом 600 тонн преодолела два моста и два железнодорожных переезда.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  На смену старым приходят новые технологии

  В производстве электричества место угля, нефти и атома постепенно занимают возобновляемые источники. Из них в 2018 году в Германии было выработано более 40 процентов электроэнергии. В альтернативной энергетике в стране занято около 280 тысяч человек.

• В Германии заканчивается эпоха добычи бурого угля

  Озера вместо карьеров

  Так может выглядеть будущее. В Восточной Германии многие бывшие угольные карьеры затоплены и превращены в зоны отдыха. В ближайшие годы в регионе Лаузиц появится самая крупная в Европе сеть связанных друг с другом озер, что наверняка порадует любителей водных видов спорта.

  Автор: Фридель Таубе, Сергей Гуща

 

20 главных кризисов 2019 года (часть 1 из 3)

1. Катастрофы Boeing 737 MAX

В очень сложном авиационном секторе кризис корпоративного PR редко является результатом только плохой коммуникации. Большинство репутационных кризисов, как правило, связано с тем или иным сочетанием продуктовых, операционных, клиентских, структурных, лидерских, управленческих, культурных, политических и нормативных вопросов.

То, что мы видели с Boeing и его обработкой дела с 737 MAX в прошлом году — в котором 346 человек погибли в результате крушения двух самолетов в Индонезии и Эфиопии с разницей чуть более четырех месяцев — было почти беспрецедентным совпадением почти всех этих факторов. плюс человеческая трагедия в одном кризисе, когда общение выступает как обостряющий элемент.

Независимый консультант по корпоративным и кризисным коммуникациям Род Картрайт был частью команды, которая работала над исчезновением рейса Mh470 Malaysian Airlines в 2014 году, поэтому лучше, чем большинство в отрасли, знает, насколько сложным было такое крупное событие, не говоря уже о нескольких событиях. та же компания, можно справиться. Его взгляд на то, как Boeing справился с аварией с самолетом 737 MAX, ужасен.

«Похоже, нет никаких сомнений в том, что причиной смерти стали недостатки в системе MCAS, установленной на наиболее продаваемом парке самолетов Boeing 737 MAX.Множество историй о том, что компания была хорошо осведомлена о проблемах с MCAS — и игнорировала неоднократные предупреждения сотрудников, — затрудняют подтверждение аргумента, выдвинутого некоторыми о том, что аварии были в значительной степени связаны с плохим летным мастерством и подготовкой пилотов среди недорогих авиаперевозчиков. на развивающихся рынках », — говорит он.

«Добавьте к этому приятные отношения с его ключевым регулирующим органом, FAA, в котором на Boeing были« делегированы »многочисленные регулирующие обязанности, — и у вас уже есть опасный коктейль корпоративных проблем в связи с новым самолетом, описанным в недавно просочившейся информации. обмен электронной почтой сотрудников «разработан клоунами, которые, в свою очередь, находятся под присмотром обезьян».

Картрайт продолжает: «Такие корпоративные и операционные проблемы только подорвали улитку, предварительную, законническую и в значительной степени лишенную сочувствия коммуникационную реакцию, в которой Boeing первоначально рассматривал аварии как техническую проблему и проблему обучения. Смещенный с должности генеральный директор Деннис Муйленбург настаивал на том, что «мы знаем, что наши самолеты безопасны», и, поскольку Китай, а затем ЕС останавливали все самолеты 737 MAX после рейса 302 Ethiopian Airlines, он безуспешно лоббировал президента США, чтобы самолеты продолжали летать.

«Заявленные ценности Boeing включают в себя« превыше всего ценить человеческую жизнь и благополучие »,« брать на себя личную ответственность за наши собственные действия »и« действовать добросовестно, последовательно и честно во всем ». что мы делаем ‘. В то время как весь парк 737 MAX остается на земле, положение Boeing как части глобальной дуополии может означать, что недавние события не окажутся фатальными в финансовом отношении. Однако несоответствие между этими ценностями и поведением авиакомпании — в оперативном, культурном и коммуникативном плане — гарантирует, что дело 737 MAX будет украшать многие учебные площадки для кризисных коммуникаций на долгие годы, причем во всех смыслах.”- MPS

2. Дело Bayer / Monsanto по картированию заинтересованных сторон

Очень публичное приостановление работы вашего агентства по связям с общественностью после того, как оно провело довольно стандартное картирование заинтересованных сторон двумя годами ранее, является интересным и редким шагом любого клиента, не говоря уже о уже являвшаяся неоднозначной химической компанией, так что отстранение компании Bayer от компании FleishmanHillard неизбежно привлекло бы внимание. В мае прошлого года компания Bayer, которая в 2018 году приобрела производителя пестицидов Monsanto вместе со своим средством для уничтожения сорняков Roundup, подверглась широкой критике за то, как она справилась с ситуацией, которая показалась инсайдерам такой, как будто гора была сделана из мухи слона.

То, как Bayer отреагировала на ситуацию, превратило ее из эзотерической европейской проблемы конфиденциальности данных в глобальный пример плохой коммуникации в кризисных ситуациях. После того, как французская газета Le Monde и телекомпания France 24 подали жалобы на то, что Monsanto нарушила законы о защите данных, составив список журналистов, новый старший вице-президент Bayer по связям с общественностью и правительством Маттиас Бернингер выступил с быстрым и убедительным заявлением, в котором объявил о приостановке работы Флейшмана. дела работают с его отделом растениеводства, его поддержкой властей и, что наиболее удивительно, извинениями перед тем, как было проведено какое-либо внутреннее или внешнее расследование.

По мере распространения новостей об этом деле язык, используемый для описания «Досье Монсанто», стал мрачнее: такие термины, как «последний пиар-скандал, охвативший Байер», «сомнительная пиар-компания» и «скандал с документами Монсанто», быстро распространились в покрытие по всему миру.

Реакция мировой индустрии коммуникаций могла быть любым, но это был не момент Bell Pottinger: далеко не изгои плохой практики, большинство из тех, кто разговаривал с нами как для записи, так и не для записи. встал на защиту Флейшмана Хилларда.Отчасти это произошло из-за того, что тактика, которую команда использовала во Франции, была настолько банальной, но все же решающей для глобальной индустрии PR и связей с общественностью, что обвинения в правонарушениях не имели большого смысла, а отчасти потому, что повсеместно считалось, что компания Bayer обошлась с FleishmanHillard несправедливо особенно после давних отношений агентства с Monsanto. Также было отмечено, что в шаге Байера был «элемент паники» и он был «наивным».

FleishmanHillard был в конечном итоге освобожден от совершения любых неблаговидных действий, но ущерб был нанесен благодаря вниманию мировой прессы и влиянию на ее работу для Monsanto.Но репутация агентства вряд ли пострадала так сильно, как Bayer: химическая компания, возможно, достигла чего-то вроде собственной цели с точки зрения своих будущих отношений с агентствами: в конце концов, трудно быть надежным консультантом без надежного клиента. — MPS

3. Facebook продолжает копать

В прошлом году мы включили Facebook в список самых серьезных кризисов 2018 года из-за его неспособности устранить обвинения в том, что компания распространяла фейковые новости во время выборов 2016 года, и наем « фирма по связям с общественностью », чтобы очернить критиков.В этом году Facebook резко изменил свой подход — в худшую сторону. Вместо того, чтобы отрицать факт распространения фейковых новостей, компания смело объявила о своем обязательстве активно продвигать на своей платформе еще больше лжи в преддверии следующих выборов.

Продолжая преуменьшать роль российского вмешательства в выборы 2016 года, основатель и генеральный директор Марк Цукерберг дал понять, что Facebook не будет пытаться отфильтровывать рекламу, содержащую дезинформацию и откровенную ложь: «Хотя я, безусловно, беспокоюсь о размывании правды, Я не думаю, что большинство людей хотят жить в мире, где можно публиковать только то, что технологические компании сочли на 100% правдой.

В частности, компания проинформировала кандидата в президенты от Демократической партии Джо Байдена о том, что она не будет удалять рекламу кампании по переизбранию президента Дональда Трампа, содержащую заведомо ложную информацию.

Facebook с тех пор подвергся новой атаке со стороны групп активистов, в том числе организации, следящей за СМИ, Media Matters for America, которая утверждает, что Facebook уделяет особое внимание консервативным СМИ; от технических экспертов, таких как Джулия Кэрри Вонг из The Guardian, которая написала в Твиттере, что «Цукерберг показал, что готов поддержать любого, кто находится у власти, что не угрожает его власти»; и от ее собственных сотрудников, которые отправили открытое письмо Цукербергу, призывая его устранить дезинформацию в политической рекламе, заявив, что нынешнее положение компании представляет собой «угрозу тому, что представляет собой FB.

Отчет Buzzfeed, опубликованный в конце года, содержал примечательные подробности о «менталитете роста Facebook любой ценой». А Facebook занял второе место в «дурном списке» технологических компаний Slate: «Многие проблемы Facebook — многолетняя слабость с пользовательскими данными… нежелание когда-либо оскорблять консервативных критиков — можно объяснить его одержимостью расширением своей базы пользователей и доход прежде всего и устранение вреда в любое время ».

Хотя принятие дезинформации с распростертыми объятиями максимизирует доходы от рекламы, появляются свидетельства того, что политическая предвзятость Facebook влияет на его бизнес и другими способами.В декабре Slate сообщил, что европейские министры финансов согласились заблокировать криптовалютное предприятие Libra, а несколько американских политиков выразили обеспокоенность по поводу этого проекта — отчасти потому, что репутация Facebook сильно пострадала.

The Reputation Institute, тем временем, описывает Facebook как компанию, репутация которой находится «в свободном падении». По словам Стивена Хана-Гриффитса, исполнительного партнера и директора по репутации Института, «Facebook сейчас имеет один из самых низких баллов в нашем рейтинге RepTrak в США.Единственная компания, получившая более низкий рейтинг, — это Trump Organization; выше Facebook — это сигаретная компания ».

О роли компании в распространении пропаганды он добавляет: «Facebook — одна из самых богатых компаний в мире. У компании абсолютно есть ресурсы, чтобы серьезно бороться с дезинформацией и разжиганием ненависти, которые распространяются на ее платформе »- PH

4. Запрет Huawei в США

После появления в этом списке 12 месяцев назад после ареста финансового директора Мэн Ваньчжоу , Возвращение Huawei в список кризисных ситуаций подчеркивает статус китайского технологического гиганта как громоотвод для геополитических исследований.В 2019 году компания столкнулась с продолжающимся сопротивлением со стороны правительства США, которое активизировало свои усилия по запрету Huawei в сетях связи страны. И США пытались заставить другие страны последовать их примеру; Австралия также запретила Huawei по соображениям национальной безопасности, в то время как Великобритания, Германия и Новая Зеландия еще не приняли окончательного решения.

Попытки Huawei преодолеть международный скептицизм вряд ли можно назвать новым явлением. На протяжении большей части десятилетия флагманская технологическая компания Китая была заблокирована в, казалось бы, бесконечной серии битв за ослабление подозрений, особенно на Западе, где ее связи с китайским правительством сделали ее легкой пищей для обвинений в ее способности действовать. в качестве доверенного лица Пекина.И при этом это не первая китайская компания, которая жалуется на необоснованный контроль со стороны Запада.

Но, несмотря на продолжающееся противодействие своему значительному росту, Huawei продолжала стремительно расти в 2019 году. И 2019 год также, возможно, стал первым свидетельством более продуманной PR-стратегии компании после многих лет упреков и молчания. «Huawei должна похвалить себя за свои усилия в 2019 году», — говорит основатель Harrup Advisory Иэн Твайн. «Ни одна другая глобальная компания не ощутила на себе блеска торговых игр Трампа, кроме них.Тем не менее, они занимались своими делами, находили сделки, которые могли заключить, заводили друзей в разных странах и платили всем своим сотрудникам премию за то, что оставались верными. Это лидерство, усилия и преимущества широкой глобальной перспективы ».

Как отмечает Twine, целый ряд проблем, с которыми столкнулась Huawei, отпугнул бы меньшие компании». Арест финансового директора и дочери основателя, занесенных в черный список , обвинения во взломах системы безопасности и куча фейковых новостей, — объясняет он. — Некоторые из этих индивидуальных потрясений уже раньше подавляли другие компании.»

Тем не менее, коммуникационные усилия Huawei продемонстрировали, что она понимает две вещи — во-первых, важность долгой игры и, во-вторых, необходимость надежного ответа на фундаментальные обвинения, — что ее телекоммуникационное оборудование представляет угрозу безопасности, а именно: усиливается с появлением технологии 5G.

Вместо того, чтобы прибегать к сдержанным усилиям по корпоративному брендингу, последние шаги Huawei демонстрируют заметный сдвиг в ее стратегии обмена сообщениями, акцентируя внимание на том, почему США могут оказывать давление на другие страны с целью запретить китайскую компанию.Может ли это принести пользу таким компаниям, как Qualcomm и Cisco, а также превратиться в рычаг для торговых переговоров между США и Китаем?

Huawei и ее представители также настаивают на том, что исключение китайской компании поставит под угрозу предоставление технологии 5G на доступном уровне, сообщение, которое, похоже, предназначено не только для политиков, но и для их избирателей. Например, в недавней статье New York Magazine говорится, что «США будут связывать одну руку за спину, отказывая операторам связи в возможности использовать оборудование Huawei.»

Для любого, кто привык к жесткой работе по связям с общественностью, все это может показаться обычным делом. Но для Huawei это, вероятно, считается дивным новым миром, которому придало дополнительное измерение благодаря драматическому появлению генерального директора Рена Чжэнфэй перед журналистами. Дальнейшие выступления их генерального директора дали понять, что Huawei готова пойти на некоторые «просчитанные риски», как выразился советник по связям с общественностью.

«Несмотря на все потрясения, которые они пережили, ни один из их коммуникативных ответов выделялись », — говорит Шпагат.«Это неплохая вещь. Команда по связям с общественностью не стала частью истории. Неплохая работа, когда вы каждый день находитесь в поле зрения президента и его учетной записи в Twitter.

» Другим глобальным компаниям следует отметить, что они все еще могут будет очень прибыльным, даже если США выйдут за границы », — добавляет Твайн.« Торговые войны в 2020 году, вероятно, усугубятся. Если вытеснение с рынка означает, что вам нужно найти другие, тогда коммуникация должна помочь наладить отношения в новых местах »- AS

5.Осадки опиоидов Purdue Pharma

В сентябре 2018 года Purdue Pharma подала заявление о защите от банкротства согласно главе 11, всего через несколько дней после объявления мирового соглашения с более чем 2000 местными властями по поводу своей роли в опиоидном кризисе. Семья Саклер согласилась отказаться от владения компанией и предоставить 3 миллиарда долларов наличными, а также будущий доход от продажи Оксиконтина, чтобы помочь сообществам, опустошенным опиоидной зависимостью.

При нормальных обстоятельствах это подведет черту под лидирующей ролью компании в кризисе.Вот только это Purdue, значит, впереди еще плохие новости. Пару месяцев спустя аудит, проведенный во время процедуры банкротства компании, показал, что семья Саклер вывела из компании более 12 миллиардов долларов в эпоху Оксиконтина, что означает, что Саклеры должны оставить себе большую часть денег, которые они заработали на коррумпированном бизнесе. практики.

Как мы уже отмечали в феврале, Sacklers предприняли согласованные усилия, чтобы скрыть опасность своего продукта. В ответ на электронное письмо от главы отдела продаж и маркетинга компании, который предложил компании не делать ничего, чтобы исправить неправильное представление врачей о том, что Окси слабее морфина, Ричард Саклер категорически заявил: «Я согласен с вами.Есть ли общее соглашение или есть возражения? »

Действительно, вместо того, чтобы исправить заблуждение, статья New York Times показала, как консалтинговая фирма McKinsey дала Purdue совет о том, как «поднять» продажи, как противодействовать усилиям агентов по борьбе с наркотиками, направленным на сокращение употребления опиоидов, и как «уменьшить потребление опиоидов». противодействовать эмоциональным посланиям матерей с подростками, которые передозировали наркотик. (В отчете ProPublica описывается, как компания работала с консервативными аналитическими центрами, чтобы замутить воду в отношении безопасности OxyContin еще долгое время после того, как она узнала правду.)

Конечно, это была не только Purdue. Можно утверждать, что маркетинговая тактика, применявшаяся Insys Therapeutics для продажи фентаниловых продуктов компании — основатель Джон Капур и четыре его бывших руководителя по обвинению в сговоре с целью дачи взяток и откатов врачам, — были еще более вопиющими.

И Johnson & Johnson, когда-то одной из самых надежных компаний Америки, также было приказано выплатить более 500 миллионов долларов, поскольку ее репутация резко упала. «Справедливо сказать, что испытание опиоидов, вероятно, стало той соломинкой, которая сломала верблюжью спину для репутации Johnson & Johnson», — сказал Стивен Хан-Гриффитс, руководитель Reputation Institute.«В последние годы мы не видели, чтобы репутация Johnson & Johnson падала так низко, как сейчас».

В конце концов, весь сектор был запятнан преодолением кризиса. Как отметила аналитическая компания Commetric: «По мере того, как в средствах массовой информации обсуждают продолжающуюся эпидемию опиоидов в США, становится все более интенсивным, а вовлеченные компании находятся под постоянным давлением судебных разбирательств и публичного позора, репутация фармацевтической отрасли беспрецедентно падает.”- PH

6. Столкновение NBA (и других) с Китаем

В октябре мы подчеркнули надвигающееся столкновение между растущими ожиданиями (среди американских и других западных потребителей и все чаще среди потребителей в Азии), что компании будут вести себя принципиально и целеустремленно, а также тот факт, что принципы и цель могут дорого обойтись бизнесу на китайском рынке.

История взорвалась, когда генеральный директор Houston Rockets Дэрил Мори написал в Твиттере о своей поддержке продемократических протестующих в Гонконге: «Боритесь за свободу, поддерживайте Гонконг.Через несколько часов представитель китайского генерального консульства в Хьюстоне атаковал твит и призвал Rockets «исправить ошибку».

Китайские компании. Tencent приостановила сотрудничество с НБА в сфере вещания. Сеть ресторанов быстрого питания Dicos заявила, что планирует приостановить «всю маркетинговую и рекламную деятельность» с Лигой, а бренд средств по уходу за кожей Wzun заявил, что «прекратит всякое сотрудничество».

В ответ Мори удалил твит и извинился, а НБА признало, что комментарии Мори «глубоко оскорбили многих наших друзей и фанатов в Китае, что прискорбно.»

Легкость, с которой НБА отвергло протестующих против прав человека, привлекла внимание к нескольким другим инцидентам: Activision Blizzard, одна из крупнейших американских игровых компаний, оказалась под критикой за то, что» выступила в роли цензора Китая «после того, как приостановила деятельность гонконгского за заявление в поддержку демократических протестов. Apple, компания, которая заняла твердую позицию в отношении других нарушений прав человека, решила удалить краудсорсинговое приложение из своего магазина после необоснованных обвинений в том, что оно использовалось протестующими в Гонконге для уклонения полиция.

Исаак Стоун Фиш, журналист и старший научный сотрудник Центра азиатско-китайских отношений, объяснил в колонке Washington Post, как Китай оказывает давление на американские компании. «Это эффективная стратегия связей с общественностью, отточенная десятилетиями, которая вовлекает некоторых иностранцев в содействие распространению китайской пропаганды», — пишет он. «Ей удалось создать кружок руководителей западных стран, которые боялись оскорбить Пекин».

Обозреватель New York Times Фархад Манджу пошел еще дальше, написав: « Парад американских президентов слева и справа доказывал, что, развивая Китай как рынок, ускоряя его экономический рост и технологическое совершенство, принося нашим собственным компаниям выгоду. миллиардов новых рабочих и клиентов — мы неизбежно ослабим власть режима над своим народом …

«Оказывается, вся политическая теория Запада о Китае в корне ошибочна…. Рост Китая не стал причиной удушающей политической хватки режима. В настоящее время мир осознает более мрачную истину: экономическое чудо Китая не только не привело к освобождению китайского народа. Кроме того, теперь он регулярно развращает остальных из нас за пределами Китая ».

В конце концов НБА опубликовало второе заявление, в котором говорилось: «Ценности равенства, уважения и свободы выражения мнений давно определяют НБА — и будут продолжать это делать.

Сказал Холли Хелстром, юрист Logos Consulting Group и научный сотрудник Logos Institute for Crisis Management and Executive Leadership: «Лидерам было бы разумно пересмотреть ценности или заявления о миссии своих организаций и серьезно подумать, являются ли они ценностями организации. готов к принуждению. Если нет, пора пересмотреть. В конце концов, менее плохо сбросить ожидания, чем полностью их не оправдать »- PH

7. Рост активности сотрудников

Если вы скажете людям, что ваши ценности что-то значат, рано или поздно они это сделают. верят вам — и когда они это сделают, они попытаются удержать вас в этих ценностях.Это был урок, который несколько компаний, в том числе некоторые из PR-агентств, усвоили на собственном горьком опыте в 2019 году, и еще один нужно будет отметить в начале 2020 года, потому что активность сотрудников, вероятно, создаст еще больше проблем для компаний в будущем.

Но примеров в 2019 году появилось много: тысячи сотрудников Google устроили забастовку в знак протеста против рассмотрения компанией жалоб на сексуальные домогательства; Сотрудники Amazon раскритиковали компанию за продажу своего программного обеспечения для распознавания лиц полиции и призвали Amazon Web Services разорвать связи с компанией-разработчиком программного обеспечения Palantir из-за ее связи с программой депортации и отслеживания, используемой Иммиграционной и таможенной службой; и сотрудники магазина товаров для дома Wayfair устроили забастовку в июне после обнаружения того, что, по их мнению, является большим заказом мебели для спальни, которую компания поставила подрядчику, работающему с концентрационными лагерями, в которых содержатся дети, недалеко от границы США и Мексики.

Этот же вопрос был в центре разногласий с участием двух гигантских агентств. Сначала Эдельман отказался от недолгой работы в GEO Group, тюремной компании, которая управляет центрами содержания иммигрантов на границе с Мексикой, после того, как сотрудники протестовали. Затем Огилви стал объектом пристального внимания из-за своей работы с Агентством таможенного и пограничного контроля США.

Споры разгорелись после того, как Buzzfeed получил стенограмму беседы между генеральным директором Джоном Зайфертом и группой заинтересованных сотрудников.«В основном я слышу, что мы готовы работать с клиентами, которые позволяют детям умирать и управляют концентрационными лагерями», — сказал Зайферту во время встречи один из сотрудников.

Зайферт признал, что у него противоречия — «независимо от моих личных взглядов на то, что происходит в мире, мне платят за то, чтобы я представлял компанию в меру своих возможностей в качестве старшего руководителя фирмы», — но в конечном итоге защищал решение работать с CBP, которое, как он подчеркнул, было ограничено обработкой рекламы найма.

В мае Weber Shandwick в партнерстве со своими исследовательскими подразделениями United Minds и KRC опубликовал отчет об активности сотрудников в эпоху целеустремленности, в котором было обнаружено, что почти четыре из 10 сотрудников (38%) заявили, что высказывались в поддержку или критиковали действия их работодателей по спорному вопросу, затрагивающему общество.

Неудивительно, что миллениалы — это поколение, которое чаще всего проявляет активность сотрудников (48%), что значительно выше, чем у представителей поколения X (33%) и бумеров (27%).

Британская юридическая фирма Herbert Smith Freehills обнаружила аналогичную причину для беспокойства в своем собственном исследовании. «Во всех секторах и регионах работники все активнее выражают свои взгляды — о рабочем месте, о своем работодателе и о более широких социальных проблемах — и все чаще привлекают организации к ответственности за счет социальных сетей. Эта тенденция будет расти и порождает новые и отчетливые риски для работодателей »- PH

20 основных кризисов 2019 года (часть 2 из 3)

Целевая страница Crisis Review (части 1-3) здесь

8.Дела PG&E становятся все хуже и хуже

Калифорнийское коммунальное предприятие PG&E в 2018 году пережило тяжелый год после того, как пожар в лагере, унесший жизни 85 человек в городе Парадайз и его окрестностях, был обнаружен на линиях электропередачи компании. Это было четвертый год подряд, когда коммунальное предприятие было связано с пожарами в штате, что снизило репутацию компании до рекордно низкого уровня и привело к заявлению о банкротстве в январе. Примечательно, что по мере продвижения 2019 года ситуация стала еще хуже.

PG&E отключила электричество более чем 2 миллионам человек в октябре — мера предосторожности, по словам компании, заключалась в том, чтобы избежать нового лесного пожара — и это обнаружило, что кризис усугубился проблемами со связью, поскольку ее веб-сайт несколько раз падал из-за большой нагрузки трафика от людей для получения информации о том, когда будет восстановлено питание.

После того, как генеральный директор Билл Джонсон пообещал стать лучше, новый веб-сайт снова рухнул, и появился твит от компании, который перенаправлял людей на веб-сайт pspsupdates.com, который не предлагал никакой информации и выглядел как незарегистрированный веб-домен.

Ирвин Редленер, директор Национального центра готовности к стихийным бедствиям при Колумбийском университете, дал резкую оценку: «Нелепо даже делать заявление о том, что они не ожидали, что так много людей пойдет на сайт.Я не знаю, о чем они думали или ожидали, но отключение электричества для 800 000 человек, чтобы они не ожидали огромного количества трафика на свой веб-сайт, действительно усиливает их доверие ».

«Где был Билл Джонсон?» — спросил Дуглас Фрулинг, главный редактор San Francisco Business Times. «Несмотря на то, что коммунальное предприятие пережило четырехдневный кризис энергоснабжения, вызванный самим собой, охвативший всю территорию залива, генеральный директор PG&E не появлялся в вечерних новостях. Он не обращался к общественности.Согласно поисковым запросам Lexis / Nexis и Google, он не давал интервью никаким печатным изданиям.

«Его отсутствие во время кризиса красноречиво свидетельствует как о его лидерстве, так и о корпоративной культуре, которую он унаследовал в PG&E, что, по общему мнению, является корпоративным позором. Хороший лидер встает под огнем. Хороший руководитель объясняет свои решения. Хороший руководитель работает со своими сотрудниками на передовой, когда сталкивается с кризисом ».

Тем временем были подняты вопросы о расходах компании на лоббирование, которые резко возросли в 2018 году и привлекли внимание окружного судьи США, который предположил, что эти деньги можно было бы лучше потратить на огромные затраты на содержание деревьев вдали от линий коммуникаций.(Были также жалобы на расходы компании в агентствах по связям с общественностью, включая Hill + Knowlton Strategies и Teneo Strategy; редко бывает хорошим знаком, когда PR-деятельность компании становится частью истории.)

В ноябре Джонсон сообщил регулирующим органам, что отключения электроэнергии могут продолжаться в течение 10 лет, и в декабре компания рассчиталась с жертвами различных лесных пожаров на $ 13,5 млрд — шаг, который, как ожидается, проложит путь к выходу из банкротства. На устранение репутационного ущерба потребуется гораздо больше времени.- PH

9. Генеральный директор McDonald’s нарушает политику компании

Это редкий кризис, когда все участники выходят с сохранением своей репутации — или даже с улучшением — но это оказалось так, когда McDonald’s приняла решение расстаться с генеральным директором Стив Истербрук после того, как выяснилось, что он нарушил политику компании, вступив в договорные отношения с сотрудником.

Кодекс поведения компании четко определяет отношения внутри компании: сотрудники, напрямую или косвенно подчиняющиеся подчинению, не могут встречаться или иметь сексуальные отношения.Истербрук подписал этот документ, опубликованный в сентябре 2018 года, и обратился ко всем коллегам с просьбой «поступать правильно» в то время.

Тем не менее, это решение могло стать большой проблемой для компании. С момента вступления в должность генерального директора в 2015 году Истербрук руководил компанией в течение длительного периода роста продаж и был отмечен за ряд инициатив, включая программу модернизации ресторана и введение ежедневного завтрака. Цена акций компании почти удвоилась за время его правления.

Но в контексте движения #metoo и ценностей компании уход был неизбежен. «Компании, руководители и советы директоров гораздо более чувствительны к личным отношениям, будь то по согласию или без согласия, чем это было в прошлом», — сказала Эрика Джеймс, декан бизнес-школы Гойзуэта при Университете Эмори.

Компания получила широкую похвалу за ее быстрый и решительный ответ, благодаря которому история не появилась на первых полосах в считанные дни.

«Конечно, никогда не бывает хорошо, когда компания оказывается на страницах домашней страницы из-за того, что ее лидер проявил неверное суждение», — написала обозреватель мнения Сара Халзак в Bloomberg News.«Тем не менее, акционеры должны быть уверены, что правление компании приняло правильное решение в сложной ситуации, продемонстрировав, что такого рода нарушения недопустимы ни на каком уровне. Это задает тон подотчетности и справедливости для всей организации, который может оказаться важным для развития здоровой корпоративной культуры ».

Сам Истербрук, похоже, тоже не пострадал от репутации. Он продолжает читать лекции о корпоративной репутации в Оксфордском университете (его альма-матер).Сказал Руперт Янгер, основатель программы, Истербрук «всегда был отличным и чрезвычайно полезным лектором по корпоративной репутации, и теперь он может читать лекции с еще одной точки зрения». — PH

10. Резкое падение WeWork

Резкое падение WeWork от единорога до IPO к стартапу с обрушившейся оценкой и опальным генеральным директором превратило его в поучительную историю о высокомерии, экстравагантности и плохом планировании бизнеса. Сообщения о том, что на самом деле произошло в стартапе по аренде офисов, поражают: причудливое поведение соучредителя Адама Ноймана, сомнительные деловые отношения, неконтролируемая культура на рабочем месте.В результате его 47 миллиардов долларов упали в свободном падении, достигнув отметки около 8 миллиардов долларов, а его некогда разрекламированное IPO было отложено.

«Вы должны отдать должное команде по связям с общественностью WeWork за то, что они так долго держали своего бывшего генерального директора в курсе новостей, учитывая то, что мы теперь знаем о его поведении и деловых отношениях», — говорит директор по маркетингу Anthemis Лесли Кампизи. «Невозможно говорить о проблемах репутации WeWork без рассмотрения реалий венчурного капитала, в котором маркетинговая стратегия часто является всей бизнес-моделью.Она добавляет, что другие стартапы, такие как Away и Casper, также слишком сильно полагались на хороший бренд, а не на действующую бизнес-модель.

Ричард Левик, генеральный директор Levick Strategic Communications, также указывает на «в значительной степени немасштабируемую» бизнес-стратегию стартапа. «Никакая сумма денег от SoftBank или блестящая коммуникация не могут исправить плохой бизнес-план. Возможно, Uber и Lyft — это просто таксомоторные компании, а WeWork — всего лишь компания по недвижимости. Рынок догоняет разрушенную экономику », — добавляет он.

Хэдли Уилкинс, ранее руководившая маркетингом венчурной фирмы Redpoint Ventures, советует новой управленческой команде WeWork «заранее и часто сообщать о том, что будет дальше, а также быть предельно честным и прозрачным с сотрудниками, даже если ответы на них уже выясняются в реальной жизни». -время.»

Между тем, Кампизи предупреждает: «WeWork — это предостережение для благородных специалистов по маркетингу и связям с общественностью, чтобы они не влюблялись в создание бренда, лидерство и бизнес-модель которого не достойны этого.»- AaS

11. Кризис общественного здравоохранения Джуула

Когда ваша компания стала темой обложки журнала Time под названием« Новая американская зависимость: как Джуул зацепила детей и спровоцировала кризис общественного здравоохранения », будет справедливо сказать. что дела идут не очень хорошо. Когда появляется история, в которой подробно рассказывается о том, как ваш «Новый маркетинг — это прямо из пособия Big Tobacco», тогда ваша ситуация становится все хуже и хуже с точки зрения кризисного PR.

Что, пожалуй, наиболее удивительно, так это то, что репутация Джуула на протяжении многих лет была тем, что USA Today охарактеризовало как «крутой высокотехнологичный».Натан Боми написал: «Маятник в репутации Juul Labs — от менее вредной альтернативы сигаретам до общественной опасности — охватил вейпинговую компанию в кризисе».

Как сообщает Time, «Быстрый рост Juul сопровождался исключительно незначительным надзором или регулированием. И хотя ведутся законные споры о том, безопаснее ли электронные сигареты для взрослых курильщиков, чем традиционные сигареты, и могут ли они помочь наркоманам бросить курить, критики утверждают, что Юул неукоснительно следовал правилам Big Tobacco: агрессивно рекламировать молодежь и делать подразумеваемые заявления о здоровье. центральный элемент его бизнес-плана.

Как и кризис Boeing, который мы обсуждали в первой части нашего обзора кризиса, слабое регулирование сыграло свою роль, как объяснил Джон Гэппер из Financial Times: «Juul было разрешено продавать капсулы повышенной прочности в США, чем в Европе. и добавить ароматы ».

Грозовые тучи появились на горизонте в ноябре прошлого года, когда FDA объявило, что почти 21% старшеклассников употребляли вейпинг в течение предыдущего месяца, что на 78% больше, чем годом ранее. Национальное исследование употребления табака среди молодежи 2018 года показало, что около 3.5% старшеклассников вейпировали каждый или почти каждый день. По данным Министерства здравоохранения и социальных служб, в 2018 году их использование среди восьмиклассников более чем удвоилось.

В сентябре Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов выпустило письмо с предупреждением, в котором компания обвиняется в нарушении федеральных правил, продвигая свои электронные сигареты как более безопасный вариант, чем сигареты. Два дня спустя администрация Трампа заявила, что планирует запретить ароматизированные продукты для вейпинга. В Нью-Йорке запретили ароматизированные электронные сигареты, вслед за Сан-Франциско, родным городом Джуула.

Негативная реакция уже поспособствовала краху возможного слияния Altria и Philip Morris International на сумму 200 миллиардов долларов и уходу генерального директора Кевина Бернса — и компания заявляет, что ожидает потерять до 75% продаж из-за репрессивных мер FDA. Тем не менее, Juul по-прежнему считает, что ее продукция может предлагаться взрослым как более здоровая — если не обязательно здоровая — альтернатива традиционным сигаретам.

Критики настроены скептически, как отмечается в статье в The Atlantic: «Маркетинговая стратегия компании основывается на уже знакомой ловкости рук, игнорируя растущие свидетельства осложнений со здоровьем и обращаясь к повествованию об относительной безопасности.Реклама делает ставку на злодейскую репутацию Big Tobacco, заработанную десятилетиями интриги и искажения фактов, чтобы на контрасте Юул казался благородным: как герой электронных сигарет, нападающий, чтобы спасти положение ».

Несмотря на то, что аргумент о том, что электронные сигареты безопаснее традиционных табачных изделий, заслуживает внимания, трудно поверить в то, что компания специально не нацелена на подростков с помощью своего маркетинга — от ароматизированных продуктов до красочных рекламных объявлений с участием молодых моделей. «Реклама достигла не тех людей, особенно молодого поколения», — сказал USA Today Вамси Канури, доцент кафедры маркетинга Колледжа бизнеса Мендосы Университета Нотр-Дам.«Из-за того, как был разработан обмен сообщениями, я думаю, что он привлек не ту аудиторию».

Эта ошибка может оказаться фатальной. — PH

12. Интервью принца Эндрю об автокатастрофе

Независимо от того, являетесь ли вы убежденным республиканцем или заядлым монархистом, держу пари, что на планете нет профессионала в области коммуникаций, который бы не кричал на телевизор, смотрящий Принца. Эндрю дает интервью в рамках ведущего шоу новостей BBC Newsnight. С трансляцией 16 ноября было так много проблем, от предпосылок до казни и последствий, что это было действительно воплощением автокатастрофы с участием пиара.Возможно даже худшее в своем роде.

Неизвестно, кто именно посоветовал принцу взять интервью у ведущей Эмили Майтлис — умной, проницательной журналистки, которая не терпит дураков и никогда не собиралась подгонять принца Эндрю. Этот специальный эпизод был объявлен как шанс для герцога Йоркского объяснить свою продолжающуюся дружбу с американским финансистом Джеффри Эпштейном, который скончался в тюрьме в августе прошлого года после того, как был осужден за преступления на сексуальной почве. В нем также рассматриваются утверждения о том, что у самого Эндрю был секс с подростком Вирджинией Джуффре, что он всегда отрицал.Новый советник Эндрю по связям с общественностью, Джейсон Стейн, очевидно, посоветовал воздержаться от интервью, прежде чем расстаться со своим работодателем и переехать в Финсбери почти до того, как приступил к работе.

Само интервью, которое собрало у Newsnight самый высокий показатель просмотров около двух миллионов человек, сразу же стало популярным на оставшуюся часть уик-энда и далее. Было бы преуменьшением сказать, что князь Андрей не пользовался успехом. Если он вообще проходил обучение средствам массовой информации, этого не было видно. Подавляющее впечатление производилось не (предположительно, как и предполагалось) невинным свидетелем, а вершиной привилегий белого мужчины: он был либо (в лучшем случае) невероятно наивным, либо просто не мог понять, что он сделал что-то неправильно, или любой посмел бы обвинить его в неподобающем поведении.

Обмен был свободен от извинений, сочувствия к жертвам Эпштейна или самосознания: самое большее, что он сказал, было то, что он «опустил сторону», но никто не был абсолютно уверен, какую сторону он имел в виду.

Некоторые из его абсурдных цитат были мгновенными мемами на темы, которые были бы совершенно сбиты с толку любого, кто не смотрел, и едва ли понятными для тех, кто смотрел. Было слишком много информации о том, потел князь или нет. Филиал Pizza Express в городе Уокинг стал на короткое время знаменитым, и комментаторы отметили, что принц казался более потрясенным пребыванием в этом относительно скромном заведении, чем осознанием того, что его товарищ Эпштейн, вполне вероятно, был педофилом.

Неисполнительный директор Enero Group Дэвид Брэйн прокомментировал свой подкаст Echo Chamber на той неделе с нашим генеральным директором и главным редактором Аруном Судхаманом: «Это была ошибка за ошибкой. Первой ошибкой было плохое поведение. Вторая ошибка заключалась в том, что вы полагали, что можете пойти на собеседование, чтобы подвести черту под этим, либо без убедительного повествования, которое очищает ваше имя, либо без признания человеческих последствий того, что сделал Эпштейн, и не будучи готовым принести извинения ».

Кроме того, как сказал Брэйн, «выбор Newsnight стал делом для некоторых из наиболее подготовленных журналистов на планете.Мне не казалось, что он много тренировался — любой достойный пиарщик сказал бы, что говорить о Pizza Express и потении — это странно и приведет к социальным мемам. Абсолютно непонимание того, как мир будет смотреть на его поведение ».

А потом были осадки. Первым шепотом было то, что, как ни удивительно, Эндрю хотел провести второе, последующее интервью, чтобы прояснить любые «недоразумения», возникшие из первого. К счастью для Дворца (не говоря уже о тошнотворной публике), это было быстро отменено.Затем последовали настоящие удары, поскольку корпоративная поддержка благотворительных проектов Эндрю стала прекращаться, и многие НПО, покровителем которых он был, выразили озабоченность. Наконец было объявлено, что герцог «уходит в отставку» с королевских обязанностей.

Когда необходимо управлять кризисом самостоятельно, вы знаете, что все пошло не так. Хотя заголовки о «королевском скандале» пока переместились на Megxit, нет никаких сомнений в том, что дядя принца Гарри будет фигурировать в учебниках по кризисному менеджменту еще много лет.- MPS

13. Скандал с поступлением в USC

Кризис имеет все признаки телевизионного фильма: частный университет в Лос-Анджелесе изобилует коррупцией, знаменитости получают свои воззвания, и подтверждение того, что те, кто пополнить ряды элиты, возможно, не заслуживают. Так что, конечно, особенно сильно пострадал скандал с поступлением, но это один из серии кризисов, потрясших USC за последние несколько лет.

С этим скандалом — в котором богатые родители подкупили консультантов колледжа, чтобы они манипулировали стандартизированными тестами и записями о спорте, чтобы отправить своих детей в школу — было много виноватых сторон, и поначалу было трудно понять, как появится USC.Но в конечном итоге колледжу пришлось принять дисциплинарные меры в отношении нескольких своих сотрудников.

«Это был один из самых разрушительных скандалов как для колледжей, так и для привилегированной элиты в новейшей истории», — говорит консультант по кризисным ситуациям Сэм Сингер. «Колледжам нужно будет сделать больше для всех своих абитуриентов, чтобы прояснить, что нужно для того, чтобы их приняли».

Между тем консультант по бренду Хэдли Уилкинс говорит, что скандал также «вызывает вопросы о том, что еще происходит, но еще не обнаружено.Я не думаю, что USC сделал достаточно, чтобы проявить сострадание к людям, которые чувствовали себя обманутыми скандалом и утратили доверие к процессу приема. Реакция была больше направлена ​​на предотвращение судебных исков, чем на восстановление доверия ».

Каким путем USC и другие университеты могут восстановить веру в процесс приема? Сингер говорит, что колледжи должны «прояснить, каковы разумные ожидания от поступления, чтобы это не казалось таким сложным для молодежи и родителей».

Кризисный советник Ричард Левик добавляет, что «большинство университетов мало что делали, кроме заявлений, увольнений и отчислений, вместо того, чтобы исследовать, что могло бы заставить успешных родителей искать такие неискренние преимущества.

В эпоху предполагаемого дефицита и большего неравенства доходов немногие из названных колледжей и университетов пересмотрели свои позиции в качестве элитных учебных заведений, которые поощряют студентов фактически покончить с собой ради письма о зачислении ». — Целевая страница AaS

Crisis Review (части 1-3) здесь

NBA, Amazon, Boeing, Антонио Браун Хед Кризисный список PR 2019

Активисты антикитайской коммунистической партии протестуют у здания Staples Center, где были бесплатные футболки… [+] распространяется в поддержку Гонконга в преддверии открытия сезона НБА «Лейкерс — Клипперс» в Лос-Анджелесе 22 октября 2019 года. — Активисты раздавали бесплатные футболки в знак поддержки протестов в Гонконге после того, как фанат НБА в Северной Калифорнии поднял вопрос достаточно денег, чтобы заплатить за более чем 10 000 рубашек, по словам организатора, который носит псевдоним «Сан Ларед», поскольку Леброн Джеймс из «Лейкерс» испытывает на себе всю тяжесть гнева людей после комментариев, которые он сделал в ответ на твит гроссмейстера «Хьюстон Рокетс» Дэрила Мори. в поддержку протестующих в Гонконге и вызвав гнев коммунистической партии Китая.(Фото Фредерика Дж. Брауна / AFP) (Фото ФРЕДЕРИКА Дж. Брауна / AFP через Getty Images)

AFP через Getty Images

НБА. Amazon. Боинг. Антонио Браун. Чик-фил-А. Gucci и H&M. НФЛ. Список можно продолжать и продолжать. В 2019 году все пострадали от ошибок в связях с общественностью.

Как сказал Уинстон Черчилль: «Те, кто не извлекают уроки из истории, обречены повторять ее». Чтобы помочь другим избежать того же несчастья, вот краткое изложение некоторых из главных PR-проблем года и уроков, которые необходимо извлечь.

---

НБА

Все началось с одного твита: «Сражайтесь за свободу, стойте вместе с Гонконгом». Он исходил от генерального директора Houston Rockets Дэрила Мори в поддержку протестующих за демократию. Это вызвало бурю критики и неблагоприятных действий со стороны бизнеса из Китая, где Национальная баскетбольная лига имеет растущее и очень прибыльное присутствие.

НБА, которая ранее поддерживала другие «причины» проблем, быстро отреагировала, назвав твит «достойным сожаления», прежде чем вернуться к нему.Некоторые из крупнейших звезд лиги сослались на свое незнание.

Ответная реакция в США была быстрой и сильной. Выступили лидеры политиков и правозащитников. Протестующие появились на играх.

телевизионных рейтингов НБА в этом году снизились на 15 процентов. Приводится множество причин, в том числе травмы футболистов, проблемы с расписанием и отказ зрителей от кабельного телевидения. Но нет сомнений в том, что споры в Гонконге не помогают.

Урок: Будьте последовательны своим ценностям.Быть лицемером — хуже, чем не иметь никаких ценностей.

---

Amazon

Amazon, поставщик всего, что можно доставить в картонной коробке, объявила о планах строительства двух новых штаб-квартир. Один в пригороде Вирджинии в Вашингтоне, округ Колумбия.Другой в районе Куинс Нью-Йорка.

Вирджиния для влюбленных и амазонок. Нью-Йорк — это место, где Бронкс поднимается, Батарея не работает, и местные жители надеялись, что Amazon упал в яму в земле.

В то время как губернатор Куомо и мэр де Блазио приветствовали Amazon, многие в районе Лонг-Айленд-Сити, где должна была разместиться новая штаб-квартира, возненавидели ее. Куомо и де Блазио все это время вели секретные переговоры. Местные жители, которые видели дислокации, более высокую арендную плату, движение транспорта и другие проблемы, чувствовали себя обделенными и рассерженными. В конце концов, Амазонка ушла после того, как ее нос залили кровью.

Урок: Все новости являются местными, поэтому убедитесь, что вы напрямую общаетесь с людьми, которых затронула ваша проблема.

---

Боинг

Аэрокосмический и авиационный гигант, вероятно, возглавит многие списки крупнейших корпоративных кризисов в 2019 году. Безусловно, самый большой провал в сфере PR.

Для обзора: Компания не спешила отреагировать на трагедию двух авиалайнеров 737 MAX. Boeing отрицал или отклонял вину, а затем был признан недостаточно сочувствующим и прозрачным. Он постоянно был чрезмерно оптимистичным по поводу того, когда регулирующие органы разрешат самолетам вернуться в строй, и был отправлен в сарай за попытку манипулировать процессом надзора.Он поменял генеральных директоров, руководителей по связям с общественностью и предпринял, по мнению некоторых, неуклюжее, усилия помочь авиакомпаниям продать безопасность MAX, когда он действительно вернется в воздух.

Урок: Правило № 1 в реагировании на кризис — это сочувствие. Понять, как ситуация влияет на других, и отреагировать соответствующим образом. Дело не только в тебе.

---

ОАКЛЕНД, КАЛИФОРНИЯ — 3-ОЕ НОЯБРЯ: Поклонник Оклендских рейдеров держит майку Антонио Брауна перед… [+] игра между Detroit Lions и Oakland Raiders в RingCentral Coliseum 3 ноября 2019 года в Окленде, штат Калифорния. (Фото Лахлана Каннингема / Getty Images)

Getty Images

Антонио Браун

Антонио Браун — одаренный спортсмен, ставший мастером личного мастерства по плохому пиару. С тех пор, как в прошлом году Браун заставил Pittsburgh Steelers совершить сделку, общественность заметила: обмороженные ноги из-за неудачного сеанса криотерапии; спор по поводу устаревшего шлема; конфронтации лично и через социальные сети с Национальной футбольной лигой и различными руководителями команд, бывшими товарищами по команде и другими лицами; и был обвинен двумя женщинами в сексуальных домогательствах.Он безработный после того, как был сокращен оклендскими рейдерами и патриотами Новой Англии.

Единственная вещь, которая была неизменной в сообщениях Брауна, — это непоследовательность. Гневная и обвинительная минута. Умиротворяющий и раскаивающийся следующий. Затем снова к гневу и обвинениям.

Урок: Не меняйте повествование. Доверие вылетает из окна, когда вы кувыркаетесь. В случае с Брауном то же самое произошло и с 40 миллионами долларов.

---

Чик-фил-А

Коровы Chick-fil-A’s Eat Mor Chickin должны были обрадоваться, когда их коллега из сети ресторанов быстрого питания Popeyes добавил в свое меню сэндвич с курицей.Чем больше бутербродов с курицей, тем меньше людей едят говядину, верно?

Popeyes объявил о своем сэндвиче в Twitter: «Цыпленок. Бриошь. Соленья. Новый. Сэндвич. Папайес. По всей стране. Так. Хорошо. Забыли. Как. Говорить. В. Полный. Бутерброды. Я имею в виду предложения. Милый.

Вместо того, чтобы сказать: «Добро пожаловать в клуб сэндвичей с курицей», ответный твит Chick-fil-A о его «оригинале» вызвал некоторую вражду в Твиттере, вызвавшую гораздо большую любовь к Popeyes, чем к «оригиналу». Это также дало хулиганам Chick-fil-A еще один повод для крика.

Урок: Как сказала твоя мама, если тебе нечего сказать, не говори вообще ничего.

---

Крупный план вывески с логотипом магазина высококлассной одежды и сумок Gucci на Сантана-Роу в Кремниевой … [+] Долина, Сан-Хосе, Калифорния, 14 декабря 2019 г. (Фото Smith Collection / Gado / Getty Images)

Гадо через Getty Images

Gucci и H&M

И у высококлассного итальянского дизайнера, и у шведского торговца модной одеждой возникла какая-то неисправность в костюмах.

Gucci выпустила черную водолазку за 890 долларов, которую быстро сняли с продажи после того, как люди сказали, что она похожа на черное лицо. Что еще хуже, это вышло в Месяце черной истории в Соединенных Штатах.

В H&M это была плохо продуманная реклама. В рекламе был изображен черный мальчик в толстовке с капюшоном с надписью «Самая крутая обезьяна в джунглях». Его быстро назвали расистским.

Обе компании извинились, но ущерб был нанесен.

Урок: Наличие действительно разнообразной команды, участвующей в ваших коммуникациях и бизнес-решениях, всегда является хорошей политикой.Помимо прочего, это поможет вам понять свою аудиторию.

---

НФЛ

С чего начать? Явно плохой отказ от передачи в январе не позволил New Orleans Saints попасть в Суперкубок и отвлечь внимание от большой игры. Изменение правил, призванное избежать таких противоречий, стало еще более спорным, поскольку привлекло еще больше внимания к плохим звонкам. Антонио Браун. (См. Выше.) Проваленная «проба» защитника Колина Каперника усилила жалобы на то, что его политическую позицию заносят в черный список.А защитник «Кливленда Брауна» Майлз Гаррет сорвал шлем с квотербека «Питтсбург Стилерс» Мэйсона Рудольфа и ударил Рудольфа по голове.

На протяжении всего этого времени ответы НФЛ часто были медленными или вовсе отсутствующими. Гаррет был дисквалифицирован на оставшуюся часть года, но никаких заявлений о возмущении со стороны лиги не поступало. Когда лига действительно решала проблемы, ответы часто казались бессмысленными. Поклонники и телеведущие продолжали смотреть спектакли, которые, как они уверены, будут отменены или на них будут наложены штрафные санкции «после дальнейшего рассмотрения», только для того, чтобы их оставили чесать головы из-за того, что они не были объявлены.

Урок: Тишина не всегда золотая.

Топ PR-антикризисный менеджмент 2019

* Обновите, если вам понравился этот пост, вы также можете увидеть наш пост о 11 основных кризисах 2020 года *

Мы прошли половину 2019 года, и несколько кризисов уже произошло. Некоторые из них были обнаружены представителями публичных компаний, обзывающими бренды в социальных сетях за их промахи, а другие были кампаниями PR и маркетинговых команд, которые просто не увенчались успехом, как планировалось.Давайте взглянем на девять основных кризисов 2019 года.

1) Крупный модный провал: «Самая крутая обезьяна в джунглях» от H&M

H&M выпустила плохо продуманную рекламу одного из своих продуктов, которая вызвала бурю в прессе и социальных сетях. Компания розничной торговли одеждой представила молодого чернокожего мальчика в толстовке с капюшоном с надписью «Самая крутая обезьяна в джунглях». Многие сочли это расистским, неуместным и небрежным. Компания отреагировала, отправив свои первые извинения через день после того, как изображение было замечено.Имена генерального директора или председателя правления не были связаны с этим кризисом, и в сообщении с извинениями не было найдено имен каких-либо высших должностных лиц компании.

2) К сожалению, не самое лучшее, что вы можете получить: реклама Gilette #MeToo

Бренд использовал свой 30-летний слоган «лучшее, что может получить мужчина» и заменил его словами «Лучшие мужчины могут быть». В рекламе были показаны клипы и изображения сексизма в фильмах, залах заседаний, а также насилие. Ролик стал вирусным, был показан почти во всех национальных изданиях и всего за два дня собрал более четырех миллионов просмотров на YouTube.Однако, несмотря на рост количества просмотров, многие люди сочли эту рекламу оскорбительной и полной отвратительных стереотипов. Некоторые критики даже призвали к бойкоту компании, когда #BoycottGillette разошлись в социальных сетях.

3) Кислый конец сладкого бренда: Охота за сокровищами Кэдбери

У Кэдбери были все правильные намерения, создавая эту кампанию вместе — поиск сокровищ для семей, которые они могли бы проводить вместе. Однако вскоре это обернулось полной катастрофой.Кампания поощряла людей посещать исторические места по всей Великобритании и буквально копать золото и сокровища, полагая, что все, что они найдут, они смогут сохранить. Вскоре это вызвало шумиху в социальных сетях и прессу, в которой археологи и многие другие заявили, что это на самом деле незаконно, и если люди примут участие, они могут быть привлечены к ответственности. Многие описали кампанию как «безответственную, невнимательную, плохо продуманную и шокирующую» и призвали Cadbury как можно скорее положить ей конец.Кажется, что кто-то не провел достаточно исследований для этой исторической кампании … Девять главных PR-кризисов 2019 года, включая модные катастрофы и испорченную репутацию

4) Полная модная катастрофа: черный свитер Gucci

Черная водолазка за 890 долларов была удалена с веб-сайта после того, как люди сказали, что свитер напоминает черное лицо. Многие пользователи твиттера были возмущены тем, что Gucci выпустит такую ​​одежду во время Месяца черной истории, и потребовали снять товар с продажи.Компания сделала это и опубликовала в Twitter заявление:

«Gucci приносит свои извинения за нарушение, причиненное шерстяным джемпером-балаклавой. Мы считаем разнообразие фундаментальной ценностью, которую необходимо полностью поддерживать, уважать и находить во главу угла каждого принимаемого нами решения ».

Разгневанные пользователи социальных сетей заявили, что, если бы в модном доме работало больше цветных людей, эта нечувствительная одежда могла быть отмечена как неприемлемая и расистская перед продажей и определенно спасла бы их от этой серьезной модной ошибки.

5) Телефонная компания, которая не общалась: испорченная репутация Huawei

Китайскую телекоммуникационную компанию часто критиковали за непрозрачность. США неоднократно обвиняли их в том, что они представляют угрозу безопасности и являются вором коммерческой тайны. Когда эти обвинения были обнародованы в СМИ, генеральный директор не смог поговорить с журналистами или появиться на публичных форумах. Это усилило ощущение секретности и возможного пособничества китайскому правительству.Ключ к любой кризисной коммуникации — быть активным, прозрачным и подотчетным. Вот некоторые вещи, которые Huawei следовало практиковать во время кризиса.

6) Удар по зубам для Adidas: кампания Arsenal Kit была захвачена

В рамках своей кампании «Dare to Create» Adidas разрешил пользователям Twitter наносить свои собственные имена на виртуальную рубашку, которая затем была доступна для заказа. Кампания была захвачена, поскольку пользователи социальных сетей использовали платформу для размещения расистских и антисемитских сообщений, которые были напечатаны на спине рубашек со ссылками на Гитлера, Мадлен Макканн и катастрофу в Хиллсборо.В заявлении футбольного клуба «Арсенал» говорится:

.

« Мы полностью осуждаем использование такого рода языка, которому нет места в нашей игре или обществе».

Они немедленно отключили эту функцию, и связанные с ней твиты были удалены.

7) Ущерб репутации кофейных гигантов: сложная история Starbucks с расизмом

В прошлом кофейная компания сталкивалась со многими кризисами, связанными с расизмом. Нур Ашур, основательница блога Catastrophic Cook, недавно написала в Твиттере, что подверглась преследованиям за ношение хиджаба в Dallas Starbucks, который был отмечен СМИ по всему миру.На ответ Starbucks потребовалось несколько часов, в результате чего на твит отреагировали 180 000 человек. Starbucks снова понесла некоторый ущерб репутации из-за проблем расизма. У крупных брендов, включая Adidas, Cadbury и Gucci, в 2019 году произошли серьезные неудачи

8) Высокий кризис: крушение самолета Boeing 737 Max

Крупнейшая производственная компания в мире столкнулась с серьезным кризисом, когда они решили добиться президентских полномочий, чтобы их самолеты продолжали летать. Это произошло после двух смертельных аварий всего за пять месяцев.Они отрицали любые опасения по поводу безопасности во всех ответных заявлениях и интервью для прессы и продолжали действовать, как если бы это было «обычным делом», что им абсолютно не помогло. Boeing столкнулся с серьезной негативной реакцией из-за серии последовательных аварий и имеет невыполненные заказы на сумму более 600 миллиардов долларов. Акции сразу же упали, что обошлось компании в сумму более 22 миллиардов долларов и серьезную рекламу в прессе.

9) Ошибка красоты: Sephora закрывается для тренировки разнообразия

Компания столкнулась с негативной реакцией, когда певица SZA раскритиковала в социальных сетях свой опыт работы в магазине Sephora в Калабасасе, Калифорния, где ее преследовала охрана после того, как сотрудник обвинил ее в краже в магазине.Компания хорошо отреагировала в социальных сетях на решительные действия, проведя семинары по «инклюзивности» после инцидента с расовым профилированием и незамедлительно отреагировав на твит SZA, в котором говорится: « Вы являетесь частью семьи Sephora, и мы стремимся к тому, чтобы член нашего сообщества чувствует себя желанным гостем и представлен в наших магазинах ». К сожалению, их ответ не был так хорошо принят, когда выяснилось, что обучение было заранее спланированной инициативой, которая на самом деле не имела ничего общего с инцидентом с SZA — на самом деле они просто солгали, чтобы создать впечатление, что это было .Эти PR-катастрофы 2019 года просто показывают, что даже крупные бренды с самыми большими бюджетами все еще могут ошибаться. Одно можно сказать наверняка: это не последний пиар-кризис в году, их наверняка будет много не за горами. Если вы беспокоитесь о худшем, вы всегда можете связаться с нами, чтобы узнать, как помочь вам в управлении кризисными ситуациями с общественностью, мы можем помочь с рядом вещей, от тщательного планирования всех возможных ситуаций до полного интерактивного обучения сценариям, чтобы вы можете провести стресс-тест уже имеющегося у вас плана.

10 крупнейших кризисов, которые мир должен наблюдать в 2019 году

Эксперты Международного комитета спасения составили рейтинг стран, которым грозит гуманитарная катастрофа в следующем году. Хотя в списке 21 страна, мы разделим первую десятку, на которую приходится примерно половина внутренне перемещенных лиц и две трети беженцев во всем мире.

Обновлено: 10 основных кризисов, которые мир должен наблюдать в 2020 году

«2018 год был разрушительным для миллионов людей во всем мире, когда больше людей покинули свои дома, чем когда-либо прежде», — сказал Боб Китчен, вице-президент IRC по чрезвычайным ситуациям.«Во многих самых сложных уголках мира вооруженный конфликт и антропогенный кризис означают, что в 2019 году жизнь станет хуже, а не лучше».

Это 10 стран, которые в наибольшей степени переживают или находятся на грани наихудшего гуманитарного кризиса в мире.

10. Сомали

Фото: Will Swanson / IRC

Сомали десятилетиями страдает от непрекращающегося конфликта. Кризис, вызванный нестабильностью и небезопасностью, а также постоянными стихийными бедствиями, уцелел 2 раза.6 миллионов сомалийцев являются внутренне перемещенными лицами и 870 000 зарегистрированы как беженцы.

Прогноз на 2019 год: Сомали, вероятно, будет оставаться нестабильной, затронутой конфликтом и испытывать отсутствие продовольственной безопасности в течение 2019 года. Хотя серьезное возрождение «Аш-Шабаб» маловероятно, люди по-прежнему будут изгнаны из своих домов из-за продолжающегося конфликта.

9. Эфиопия

Фото: Mulugeta Ayene / IRC

Эфиопия переживает усиление внутреннего конфликта, в результате которого 1.4 миллиона человек стали внутренними перемещенными лицами в первой половине 2018 года — больше, чем в любой другой стране. Это усугубляется напряженностью между региональными политическими и этническими группами с тех пор, как новый премьер-министр Абий Ахмед вступил в должность и начал проводить реформы.

Прогноз на 2019 год: Политика останется нестабильной с высокой вероятностью продолжения конфликта по этническому признаку, что вызовет массовые перемещения населения и отсутствие продовольственной безопасности, что усугубится, если продолжатся плохие дожди и урожаи.

8. Нигерия

Фото: Келли Райан / IRC

В течение 2018 года Нигерия подвергалась постоянным нападениям со стороны вооруженных групп, а также насилию в общинах, усугубляемому конкуренцией за водные и земельные ресурсы. В результате более 2 миллионов нигерийцев были перемещены внутри страны, а 230 000 человек нашли убежище в соседних странах.

Прогноз на 2019 год: Насилие может усилиться, что вызовет новые перемещения и усугубит отсутствие продовольственной безопасности для миллионов нигерийцев.Президентские выборы в феврале 2019 года также могут оказать дестабилизирующее воздействие и спровоцировать усиление конфликта, что приведет к дальнейшему перемещению населения.

7. Сирия

Фото: Абдулла Хаммам / IRC

Сирия страдает от вооруженного конфликта с тех пор, как в 2011 году вспыхнули протесты против правительства. С тех пор большая часть Сирии пострадала из-за войны, а службы здравоохранения и образования рухнули. 6,2 миллиона сирийцев остаются внутренне перемещенными лицами и 5.6 миллионов человек зарегистрированы как беженцы в регионе.

Прогноз на 2019 год: Северо-запад Сирии по-прежнему находится под угрозой крупных перемещений и дальнейшего разрушения инфраструктуры в 2019 году, поскольку конфликт продолжается. Гражданские лица могут быть уязвимы для авиаударов, и им некуда бежать.

6. Центральноафриканская Республика

Фото: Дэвид Беллуз / IRC

Центральноафриканская Республика (ЦАР) испытала постоянную нестабильность после того, как вооруженные группы свергли правительство в 2013 году, что усугубило ситуацию в стране, которая и без того была недостаточно развитой.Несмотря на усилия по налаживанию диалога между вооруженными группами, многие мирные жители остаются в их власти. Более 550 000 человек также сталкиваются с чрезвычайной проблемой отсутствия продовольственной безопасности.

Прогноз на 2019 год: Конфликты, приведшие к дальнейшему перемещению населения и отсутствию продовольственной безопасности, вероятно, сохранятся в ЦАР. С и без того уязвимым населением даже относительно незначительные конфликты или стихийные бедствия будут иметь серьезные гуманитарные последствия, угрожающие жизни.

5. Венесуэла

Фото: Ирис Эберт / IRC

Экономический коллапс в Венесуэле изгнал по меньшей мере 3 миллиона человек из страны, в основном потому, что они больше не могут прокормить свои семьи.Это также привело к быстрому росту преступности и насилия и к коллапсу системы здравоохранения, способствуя распространению таких болезней, как корь и дифтерия.

Прогноз на 2019 год: Экономический кризис Венесуэлы, вероятно, только усилится в 2019 году. Если правительство радикально не изменит направление и не проведет экономические реформы, болезни будут продолжать распространяться, и люди останутся без еды и будут вынуждены бежать из страны.

4. Афганистан

Фото: Хасиб Халид / IRC

Афганистан является местом постоянного конфликта с 2001 года.Оказавшись на грани поражения, «Талибан» с 2014 года неуклонно продвигается вперед. Этот конфликт в сочетании с хронической засухой привел к массовому перемещению населения и отсутствию продовольственной безопасности. Положение осложняется тем, что в 2018 году из Ирана вернулось более полумиллиона афганских беженцев, многие из которых были насильственно.

Прогноз на 2019 год: Президентские выборы, намеченные на апрель 2019 года, совпадают с началом весеннего сезона боевых действий и, вероятно, вызовут рост насилия со стороны талибов. Увеличится количество перемещений, вызванных конфликтами.Ожидается, что число людей, сталкивающихся с проблемой отсутствия продовольственной безопасности, также возрастет из-за продолжающегося насилия и последствий засухи 2017-2018 годов.

3. Южный Судан

Фото: Чарльз Ломодонг / IRC

Южный Судан находится в тисках гражданской войны с момента обретения независимости в 2012 году, в результате чего, по оценкам, погибло 380 000 человек. Хотя конфликт уменьшился из-за хрупкого мирного соглашения, насилие продолжается по всей стране, что привело к внутреннему перемещению 1,96 миллиона человек, 2.47 миллионов беженцев и 6,1 миллиона человек сталкиваются с кризисным уровнем отсутствия продовольственной безопасности или еще хуже.

Прогноз на 2019 год: Даже без эскалации боевых действий значительная часть южносуданцев будет изо всех сил пытаться получить достаточно еды. Если мирное соглашение сохранится, локальный конфликт, вероятно, продолжит перемещать десятки тысяч мирных жителей, учитывая угрозы их безопасности от действий вооруженных групп. Провал мирного соглашения может привести к новой эскалации конфликта и резкому росту гуманитарных потребностей.

2. Демократическая Республика Конго

Фото: Келли Райан / IRC

По крайней мере, два десятилетия конфликта в Демократической Республике Конго привели к крайней нестабильности на большей части страны. 13,1 миллиона человек переживают кризис или худший уровень отсутствия продовольственной безопасности. Недавние цифры перемещения оспариваются, но Организация Объединенных Наций насчитала 4,5 миллиона внутренне перемещенных лиц в 2017 году. Конго также является свидетелем второй по величине вспышки Эболы в истории.

Прогноз на 2019 год: Напряженность вокруг президентских выборов, намеченных на декабрь 2018 года, означает, что 2019 год, вероятно, начнется с острых политических разногласий, протестов и, возможно, роста насилия со стороны милиции. Это вызовет рост перемещений и отсутствие продовольственной безопасности, учитывая, что это приведет к сбою урожая, в то время как лихорадка Эбола будет продолжать распространяться.

1. Йемен

Фото: Келли Райан / IRC

Йемен был втянут в ожесточенную гражданскую войну с 2015 года, поскольку коалиция под руководством Саудовской Аравии и Эмиратов поддерживает правительство президента Хади против движения хуситов, которое контролирует столицу Сану.24 миллиона человек по-прежнему нуждаются в гуманитарной помощи, и в конце 2018 года Организация Объединенных Наций предупредила, что стране грозит «массовый голод». Согласно последним оценкам, 63 500 йеменцев испытывают катастрофический уровень отсутствия продовольственной безопасности. В Йемене также произошла самая серьезная вспышка холеры в современной истории, в результате которой пострадало более миллиона человек.

Прогноз на 2019 год: Гражданская война и связанная с ней гуманитарная катастрофа, скорее всего, сохранятся в 2019 году, а отсутствие продовольственной безопасности ужесточится.Поскольку авиаудары продолжают наносить удары по гражданским районам и медицинским учреждениям, гуманитарным организациям будет все труднее доставлять помощь, помогать людям, покинувшим свои дома, и решать проблемы широко распространенного недоедания. Если усилия по диалогу потерпят неудачу и коалиция начнет наступление с целью захвата контроля над портовым городом Ходейда, на который приходится 70 процентов всего импорта, еще 250 000 человек могут «потерять все — даже свои жизни», — предупреждает ООН.

Узнать больше

Международный комитет спасения, который помогает восстановить здоровье, безопасность, образование, экономическое благополучие и власть людей, пострадавших в результате конфликтов и стихийных бедствий, реагирует на гуманитарные последствия кризисов во всех 10 странах.Полный список чрезвычайных ситуаций на 2019 год поможет нам принимать обоснованные решения о том, на чем сосредоточить наши усилия в наступающем году. По мере развития этих кризисов мы будем продолжать отслеживать их и предоставлять жизненно важную и гуманитарную помощь нуждающимся во всем мире.

Обновление списка наблюдения за 2020 год

Хотя эти страны составляют менее 6 процентов населения мира, в них проживает более половины всех людей, которые определены как нуждающиеся во всем мире.

Связанные новости и особенности

Глобальный кризисный обзор PwC, 2019 г.

% PDF-1.4 % 352 0 объект >>> эндобдж 369 0 объект > поток Ложь 8.26772222222222211.692916666666667222019-06-14T15: 01: 38.508Z Библиотека Adobe PDF 15.06044c867ff14fb54f8ea511fbff55e72c5cd97063321045Adobe InDesign CC 14.0 (Macintosh14) 442019-14: 0 (Macintosh14) 442019-14: 01: 26-06-14: 01: 26-06-14: 01: 26-06-14: 01 : 04.000Zapplication / pdf2019-06-14T15: 02: 11.034Z

Кризисная готовность как следующее конкурентное преимущество: уроки 4500 кризисов

Глобальный кризисный обзор, 2019 г., PwC

xmp.Идентификатор: f196e21c-1bc6-4fe3-bc32-58efb38d0a55xmp.did: a628132a-c4f5-4751-80c9-f64f312a3c91proof: pdfuuid: d084b632-220a-f240-b3f9-8bedf71a24adobb15.0 (преобразованный Macintosh) : 04.000 + 01: 00от приложения / x-indesign к приложению / pdf / xmp.iid: 606bd9b0-7a63-4f29-98c2-00682c1347abxmp.did: a628132a-c4f5-4751-80c9-f64f312a3c91defaultxmp.did: a628132a-c4f5-4751-80c9-fc6491Ado12a PDF-библиотека конечный поток эндобдж 344 0 объект > эндобдж 345 0 объект > эндобдж 346 0 объект > эндобдж 347 0 объект > эндобдж 348 0 объект > эндобдж 271 0 объект

CrisisWatch: июнь 2019 г. | Кризисная группа

В июне Иран-У.Напряжение в С. продолжало расти, повышая риск военного пожара. Силы хуситов Йемена, которые считаются поддерживаемыми Ираном, увеличили темп ударов в Саудовской Аравии, которая, в свою очередь, активизировала бомбардировки Йемена. Атаки на американские активы в Ираке участились, а на юге вспыхнули протесты. Убийства на высоком уровне потрясли Эфиопию, и, как сообщается, силы безопасности Судана убили более 120 протестующих. Крупное этническое насилие произошло на северо-востоке Демократической Республики Конго и в центре Мали и может обостриться в обоих местах. В Камеруне бушевали насилие в англоязычных районах, и «Боко Харам» увеличила количество нападений.Политическая напряженность выросла в Гвинее, Малави и Тунисе, а в июле в Алжире может возникнуть конституционная пустота, что может спровоцировать протесты и репрессии. И в Гондурасе, и на Гаити антиправительственные протесты закончились смертельным исходом. На Кавказе убийства в зоне нагорно-карабахского конфликта усилили напряженность, а в Грузии антироссийские настроения вызвали массовые протесты. Массовые репрессии омрачили выборы в Казахстане. В качестве позитивного шага лидер Северной Кореи Ким Чен Ын и президент США Трамп согласились возобновить переговоры о денуклеаризации.

Напряженность между Ираном и его союзниками, с одной стороны, и США и их союзниками, с другой, в июне достигла угрожающего уровня, что повысило риск более интенсивной политической и военной конфронтации в июле. США обвинили Иран во взрывах двух танкеров в Оманском заливе, который отрицает свою ответственность. Раздувая огонь, Иран 20 июня сбил американский беспилотник у иранского побережья, что едва не привело к ударам США по иранской земле. Войска хуситов в Йемене , которых Эр-Рияд считает ставленниками Ирана, увеличили темпы трансграничных атак на Саудовскую Аравию .Эр-Рияд, в свою очередь, усилил бомбардировки районов хути в Йемене, особенно столицы Саны, что в июле может обостриться еще больше. Между тем, в Ираке количество невостребованных нападений на активы США увеличилось, и на юге вспыхнули протесты, демонстранты требовали больше рабочих мест и более качественные услуги. Чтобы избежать военного пожара, Иран и США могут и должны отступить от края пропасти.

В районе Африканского Рога убийства на высшем уровне в Эфиопии выявили опасную борьбу за власть.Боевики застрелили пятерых официальных лиц, в том числе лидера штата Амхара, второго по величине федерального округа, и военного начальника, вызвав волну арестов, направленных против этнических амхарских националистов. Правящая коалиция и правительство должны предпринять срочные меры для восстановления спокойствия, включая четкое обязательство премьер-министра Абия попытаться обуздать разногласия внутри правящего альянса. Силы безопасности в Судане начали нападения на протестующих в начале июня, по сообщениям, в результате чего погибло более 120 человек, а военное руководство продолжало сопротивляться требованиям передать власть гражданским лицам.Чтобы предотвратить широкомасштабный конфликт, мировые лидеры, включая арабских сторонников Судана, должны потребовать от военных возобновить переговоры о переходной администрации под руководством гражданских лиц.

На северо-востоке DR Конго давняя вражда между этническими хема и ленду в провинции Итури вылилась в нападения, в результате которых погибло не менее 170 человек, а при сохранении высокого уровня напряженности в ближайшие недели число жертв может возрасти. В Камерун Боко Харам усилил нападения на силы безопасности и гражданских лиц на Крайнем Севере, и насилие на западе усилилось, поскольку правительственные силы продолжали попытки подавить восстание англоязычных сепаратистов.В неспокойном центре Мали этнические фулани совершили крупномасштабные нападения, что свидетельствует о новом уровне организации и амбиций, в результате чего погибло не менее 73 человек и возникла опасность репрессий в июле.

В преддверии президентских выборов Гвинеи в 2020 году продолжала расти напряженность между сторонниками и противниками третьего срока президента Конде, а силы безопасности жестоко подавили марш оппозиции. В Малави тысячи людей продемонстрировали, что осудили предполагаемую фальсификацию результатов голосования на майских выборах, на которых с небольшим перевесом одержал победу президент Мутарика.Поскольку ни одна из сторон не отступит, в июле конфронтация может обостриться.

Между тем, в Северной Африке в Тунисе усилилась напряженность между правящей коалицией и оппозицией, когда парламентарии проголосовали за изменение критериев отбора кандидатов в президенты. В случае принятия закона, поправки не позволят трем лидерам оппозиции принимать участие в опросах, которые должны пройти в конце этого года. «Серьезный кризис здоровья» президента Эссебси также вызвал слухи о возможном вакууме власти. Алжир может оказаться недействительным в конституции в начале июля, когда истечет срок полномочий временного президента Бенсалаха, что может привести к более интенсивным протестам и репрессиям.

В Латинской Америке напряженность возросла в Гондурасе , где протестующие, первоначально протестовавшие против запланированных реформ здравоохранения и образования, столкнулись с полицией, что привело к гибели нескольких человек и развертыванию армии по всей стране для поддержания порядка. Смертельные протесты также потрясли Гаити , демонстранты требовали отставки президента Моиса из-за обвинений в коррупции.

Напряженность возросла в Грузии и между Грузией и Россией, когда российский депутат, посетивший парламент, совершил то, что было расценено как оскорбление Грузии в прямом эфире, вызвав массовые протесты. Убийство четырех солдат в зоне конфликта Нагорный Карабах обострило отношения между Азербайджаном и Арменией. В Казахстане массовые репрессии против протестующих и аресты журналистов омрачили президентские выборы.

Наконец, о положительном моменте: У.Президент Трамп и лидер Северной Кореи Ким Чен Ын провели встречу в демилитаризованной зоне между Северной и Южной Кореей. Хотя оба согласились возобновить переговоры о денуклеаризации, теперь всем сторонам необходимо будет работать над реалистичными целями, основанными на взаимных уступках, чтобы укрепить доверие и придать импульс.

.