Разное

Акт о расторжении договора оказания услуг: Образец соглашения о расторжении договора оказания услуг 2021

17.03.1976

Содержание

Образец расторжения договора оказания услуг с формой для скачивания

Расторжение договора оказания услуг – это процедура, производящаяся между двумя сторонами в случае, когда из них нарушила его условия, не в состоянии выполнить требования, или же пропала потребность в самой услуге. Прекратить действие документа можно как в одностороннем порядке, так и при взаимном согласии, но для этого в любом случае придется заключать дополнительное соглашение.

Образец расторжения договора оказания услуг без претензий

Скачать

Образец расторжения договора оказания услуг по желанию заказчика

Скачать

Образец расторжения договора оказания услуг по инициативе исполнителя

Скачать

Образец уведомления об одностороннем отказе

Скачать

Как расторгнуть договор об оказании услуг в одностороннем порядке?

Чтобы признать договор недействительным, необходимо составить соответствующее заявление или дополнительное соглашение, и направить его другой стороне. Стоит отметить, что в этом случае все затраты понесет инициатор. Сам документ может быть оформлен в письменном или печатном виде и содержать следующие сведения:

  • Юридический адрес и наименование ООО или ИП – исполнителя, Ф.И.О. руководителя организации.
  • Ф.И.О. потребителя, его контактные и паспортные данные.
  • Просьбу о признании договора недействительным, реквизиты: дату заключения, номер и т.д.
  • Причину расторжения (необязательно). Если были нарушены условия сделки, то ее указать нужно.
  • Дата составления заявления, подпись инициатора.

Предоставить заявление можно по почте или передать лично в руки, но в любом случае на нем должна быть подпись лица, в отношении которого оно было составлено.

Процедура аннулирования соглашения: нюансы

Согласно ст. 782 ГК РФ, одностороннее расторжение документа возможно при соблюдении следующих условий:

  • Заказчик отказывается от сервиса, если оплатил исполнителю все понесенные им расходы.
  • Исполнитель может быть инициатором, если возместил заказчику все убытки.

Вместе с тем, односторонний разрыв соглашения возможен лишь по решению суда, если одной кем-либо были нарушены его условия (п.2 ст. 450 ГК РФ). Обращаться в судебный орган необязательно, если инициатор оплатил все расходы, и между сторонами нет разногласий.

[DOC] Скачайте Соглашение о расторжении договора

Ситуация для Соглашения о расторжении договора:

Вы хотите по соглашению сторон расторгнуть, заключенный ранее договор в силу каких-либо обстоятельств. В связи с чем необходимо заключить «Соглашение о расторжении договора», которое направляется другой стороне вместе с «Предложением о расторжении договора по соглашению сторон (сопроводительное к Соглашению о расторжении Договора» для подписания.

Стороны (одна из сторон) могут в любое время расторгнуть договор по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом либо договором.

Стороны Соглашения о расторжении договора:

Сторонами по «Соглашению о расторжении договора» будут являться стороны, между которыми ранее был заключен договор (например, по договору аренды — Арендодатель и Арендатор; или например, по договору возмездного оказания услуг — Заказчик и Исполнитель и т.п.)

Существенные условия для Соглашения о расторжении договора

(условия, без которых в силу требований закона, соглашение считается не заключенным):

  • соблюдение установленной формы соглашения, т.е. соглашения заключается в той же форме, что и договор, а также его подписание сторонами или их представителями и, как правило, если сделка совершается юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями, скрепление печатями.
  • условие о предмете соглашения, то есть должно быть понятно между какими сторонами и какой договор расторгается.

Обычные условия для Соглашения о расторжении договора

(условия, которые стороны для предотвращения возможных рисков и разногласий, в силу предоставленного законом права и (или) обычаев делового оборота, самостоятельно определяют в соглашении):

  • основание для расторжения договора по соглашению сторон;
  • последствия для расторжения договора по соглашению сторон;
  • порядок расторжения договора по соглашению сторон и т.п.

Соглашение о расторжении договора регулируется:

  • статьи Гражданского кодекса РК.

Как расторгнуть договор на оказание юридических услуг

 КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

Удивительно, но помимо вопросов по защите прав потребителей, ко мне зачастую обращаются люди, желающие расторгнуть договор об оказании юридических услуг. Ситуация у всех одна и та же: имеется вопрос (как правило по потребительской тематике, но и не только), требующий юридической поддержки. В Интернете люди находят юридическую фирму, заманивающую либо бесплатной консультацией либо гарантией стопроцентного разрешения спора. Далее заключается договор на значительную сумму. Как правило, перечень оказываемых по договору услуг довольно широкий: консультация, составления претензии, искового заявления и жалоб во все надзорные органы, ведомства (правоохранительные органы, Роспотребнадзор, Прокуратура, Префектуры, Управы и т.д. и т.п.). Уже после заключения договора люди начинают читать отзывы об этой фирме и понимают, что, скорее всего, совершили ошибку.
Обращение в юридическую фирму с просьбой расторгнуть договор не всегда заканчивается возвратом оплаченных денег. Более того, зачастую юридически фирмы включают в условия договора пункт о невозможности одностороннего отказа от договора.

КАК ПРАВИЛЬНО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ?

Существуют 2 основных вида заключаемых договоров на оказание юридических услуг:
1.    Договор поручения
2.    Договор на оказание юридических услуг
Рассмотрим каждый из них в отдельности и определим, какие действия должен совершить заказчик услуг для расторжения договора.

Договор поручения
Согласно ст. 971 Гражданского кодекса РФ  по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.
Согласно ст.ст.  971, 975 Гражданского кодекса РФ доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения.
В соответствии со ст. 977 Гражданского кодекса РФ договор поручения прекращается вследствие отмены поручения доверителем. Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный отказаться от него во всякое время. Соглашение об отказе от этого права ничтожно.
Помимо указанной выше нормы существует также и общее правило, регламентированное п. 2 ст. 9 Гражданского кодекса РФ: отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Таким образом, подписав договор на оказание юридических услуг, предусматривающий невозможность одностороннего расторжения договора доверитель (заказчик) должен знать, что соглашение об отказе от своего права ничтожно и что отказаться от такого договора можно.
Однако существует одна особенность при расторжении договора на оказание юридических услуг (договора поручения) и она касается размера суммы, которую поверенный (исполнитель) должен возвратить доверителю (заказчику юридических услуг).
Так, согласно ст. 978 Гражданского кодекса РФ если договор поручения прекращен до того, как поручение исполнено поверенным полностью, доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, а когда поверенному причиталось вознаграждение, также уплатить ему вознаграждение соразмерно выполненной им работе.

Важно знать, что это правило не применяется к исполнению поверенным поручения после того, как он узнал или должен был узнать о прекращении поручения. Отмена доверителем поручения не является основанием для возмещения убытков, причиненных поверенному прекращением договора поручения.

Это означает, что вы можете расторгнуть договор на оказание юридических услуг, возместив юридической фирме, однако, расходы пропорционально выполненной ею работе.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?

Таким образом, как только вы решили расторгнуть договор об оказании юридических услуг, вам нужно

1. Срочно обратиться письменно в юридическую фирму и заявить об отмене поручения, желательно включив в текст заявления и время подачи такого заявления.

Это нужно сделать для того, чтобы юридическая фирма остановила выполнение работ по заключенному договору, то есть не выполнила больше работ, стоимость выполнения которых удержит с вас при расторжении договора.

2. Потребовать у юридической фирмы передать вам исполненное ею по договору на момент обращения с заявлением от отказе от исполнения договора, например, по акту выполненных работ.

Это необходимо для того, чтобы вы могли доказать, что на момент обращения в юридическую фирму работы им фактически были не выполнены или выполнены частично. Дело в том, что если дело дойдет для суда, то у юридической фирмы будет много времени, чтобы выполнить работу по договору (подготовить письма/претензии/иски — в зависимости от того, что они обязались сделать по договору). Таким образом, в суде они покажут, что работы им были выполнены, а истец просит вернуть деньги в полном объеме. В этом случае бремя доказывания того, когда эти работы были фактически выполнены юридической фирмой лежат на истце. Надлежащим доказательством при этом будет акт выполненных работ.

Однако юридическая фирма может отказать в выдаче такого акта, ссылаясь на различные обстоятельства. В этом случае, вы можете наряду с претензией или в качестве приписки к ней письменно в двух экземплярах указать, что на момент обращения с заявлением о расторжении договора работы исполнителем не выполнены (или выполнены частично).

Надо заметить, что и со стороны юридической фирмы (особенно если мы говорим о недобросовестной организации) могут быть различные уловки, позволяющие удержать с вас по максимуму оплаченных вами денег. Например, жалобы в надзорные органы (а это как правила основная часть денежных средств за юридические услуги, так как надзорных органов много) это, как правило, заготовки, в которые вставляется лишь наименование лица, обратившегося с жалобой и лица, на которое поступила жалоба. Копируя и вставляя в эти заготовки ваши данные, юридическая фирма за 5 минут может сделать основную работу по договору.
Именно поэтому, обращаться нужно письменно и незамедлительно.

Договор на оказание юридических услуг
На договор об оказании юридических услуг (если он не называется «Договор Поручения») распространяются нормы главы «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса РФ.
Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса ФР заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса к отношениям, вытекающим из договора возмездного оказания услуг не применяются нормы главы «Договор поручения», зато применяются нормы о «Договоре Подряда».
Согласно ст. 717 Гражданского кодекса РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Все это юридически тонкости, но правило при расторжении договора на оказание юридических услуг или договора поручения одно: ВЫ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ЗАКЛЮЧЕННЫЙ ДОГОВОР, ОПЛАТИВ ИСПОЛНИТЕЛЮ ЧАСТЬ ВЫПОЛНЕННЫХ ИМ РАБОТ.
Для того, чтобы оплаченная вами денежная сумма была возвращена в полном объеме или в большей части, нужно незамедлительно письменно обратиться в юридическую фирму с заявлением об отмене поручения/отказе от исполнения договора.
Если Вам отказывают в возврате денег – обращайтесь ко мне.

Судебная практика по таким спорам всегда на стороне истца. Для примера Вы можете озакомиться с этим судебным решением.

См. также Защита прав потребителей: к кому обратиться за помощью? Советы и риски.

Тонкости договора об оказании услуг

Договор об оказании услуг является наиболее распространённым, ведь столкнуться с ним можно не только при ведении бизнеса, но и в повседневной жизни. По данному договору исполнитель обязан оказать услуги, а заказчик гарантирует их оплатить. К договору об оказании услуг применяются нормы о подряде с некоторыми исключениями, о которых мы сегодня и расскажем.

Статья «как обманывают в договорах»

В предыдущей статье мы рассказывали, как отличить договор подряда от договора оказания услуг. Очень важно правильно определить, какой из них следует заключить в той или иной ситуации, ведь договор подряда содержит более «жёсткие» условия. Например, невозможность подрядчика в одностороннем порядке без правомерной причины отказаться от исполнения договора. Таким образом, «перепутав» два этих договора, можно столкнуться с неожиданными для себя последствиями.

Существенное условие договора об оказании услуг только одно: 
предмет — деятельность, которую должен осуществить исполнитель по заданию заказчика. При определении предмета не ограничивайтесь стандартными формулировками и общими фразами, а подробно опишите, что именно входит в ту или иную услугу. В противном случае предмет договора не будет считаться согласованным, что может привести к множеству споров.

«Размытое» определение предмета договора грозит его сторонам малоприятными последствиями:

  • заказчик может предъявить претензии по качеству или составу работ, руководствуясь требованиями, которые в договоре оговорены не были;
  • исполнитель может вольно трактовать предмет договора и оказать не те услуги, которые желает получить заказчик;
  • налоговые органы уделяют пристальное внимание данному виду договора, пресекая учёт фиктивных расходов. Чтобы избежать вопросов со стороны налоговиков в договоре нужно ясно и чётко определить, какие услуги оказываются и насколько они экономически оправданы.

К некоторым видам деятельности закон предъявляет дополнительные требования — наличие страховки, лицензии, квалификации, членства в саморегулируемой организации. Пренебрежение ими может повлечь серьёзные последствия. Например, осуществление деятельности без лицензии грозит рядом неприятностей — от штрафа до ликвидации юридического лица, а в некоторых случаях — до уголовной ответственности.

Согласование иных условий остаётся на усмотрение сторон, но мы рекомендуем определить их в договоре:

  • цена, если она не указана, то стоимость услуг определяется исходя из их рыночной стоимости. В тех случаях, когда договор предполагает выполнение нескольких действий, рекомендуется определить стоимость каждого из них. Это поможет при определении цены уже оказанных услуг, если договор будет расторгнут в одностороннем порядке. Помимо вознаграждения исполнителя следует установить порядок оплаты дополнительных расходов;
  • срок;
  • место исполнения договора в случае, если оно имеет значение;
  • сроки и порядок осуществления выплат.

Публичный договор оказания услуг 

В случае когда предложение исполнителя оказать услуги направлено на неограниченный круг лиц, заключается публичный договор. Например, платные медицинские, образовательные, туристические услуги, услуги по передаче электрической энергии, услуги связи и т д.

У публичного договора есть свои отличительные черты:

  • чаще всего заказчиком выступает гражданин, и услуги связаны с его личными бытовыми нуждами;
  • используется типовый договор с фиксированными ценами и тарифами и равными для потребителей условиями;
  • исполнитель окажет соответствующие услуги каждому, кто обратится к нему и заплатит установленную цену;
  • исполнитель не может отказать в оказании соответствующих услуг. Например, организация, предоставляющая услуги связи, не может отказать в их предоставлении лицу, которое готово заплатить определённую в соответствии с тарифами цену.

Важно: к договору, в котором заказчиком выступает физическое лицо, применяются нормы закона о защите прав потребителей. Спорные ситуации предприниматель при возникновении спора может столкнуться с неприятными для себя последствиями. Например, проиграв судебное разбирательство, он, помимо суммы, полученной им по договору, обязан заплатить штраф в размере 50% от неё, а в некоторых случаях и возместить моральный вред.

Приёмка оказанных услуг

Чтобы зафиксировать факт оказания услуг, сторонами составляется акт. Он не является обязательным, но при его отсутствии недобросовестный заказчик может сказать, что никаких услуг оказано не было, и отказать в оплате. Столкнувшись с оказанием услуги не надлежащего качества заказчик может потребовать от исполнителя:

  • безвозмездно устранить недостатки в разумный срок;
  • уменьшить установленную цену;
  • возместить расходы на устранение недостатков (если право заказчика устранять их предусмотрено в договоре возмездного оказания услуг).

Односторонний отказ от исполнения договора

Каждая из сторон договора вправе отказаться от его исполнения, при этом причина отказа не имеет значения. Но как для исполнителя, так и для заказчика существуют ограничения:

  • односторонний отказ исполнителя не допустим, если договор является публичным;
  • заказчик не вправе отказаться от исполнения договора, когда услуги уже оказаны.

Порядок отказа от исполнения договора общий как для заказчика, так и для исполнителя:

  1. Уведомить контрагента в письменной форме. Уведомление должно содержать реквизиты договора, а также ясно выраженное намерение прекратить его исполнение. При этом наиболее надёжным вариантом будет отправка телеграммы или заказного письма с описью и уведомлением. Моментом расторжения договора будет считаться дата их получения контрагентом.
  2. Оплата расходов или убытков: заказчик оплачивает исполнителю фактически понесённые им расходы, размер которых последний должен доказать; а исполнитель оплачивает заказчику убытки, возникшие из-за расторжения договора.

    Дополнительные условия и размеры выплат при одностороннем отказе от исполнения могут быть установлены в самом договоре. Например, можно предусмотреть обязанность заказчика оплатить исполнителю не только расходы, но и убытки. Исполнитель же может принять на себя обязательства по выплате заказчику n-ой денежной суммы. Договором нельзя ограничить право отказа от его исполнения, а также устанавливать обязательство выплаты штрафа или неустойки.

Статья актуальна на 23.09.2015

Все, что вам нужно знать

Прекращение действия контракта на обслуживание может быть инициировано, если установлено, что это юридический контракт. 3 мин чтения

1. Причины прекращения юридических контрактов
2. Прекращение действия из-за невозможности исполнения
3. Прекращение из-за мошенничества
4. Прекращение из-за взаимной ошибки
5. Прекращение из-за нарушения
6. Отмена контракта на обслуживание

Прекращение контракта на обслуживание может быть инициировано, если установлено, что это юридический контракт.Это происходит, когда существуют два элемента: взаимное согласие и внимание.

Причины прекращения юридических договоров

Чтобы взаимное согласие было действительным, должно быть сделано и принято предложение. Чтобы это признание было действительным, необходимо было обменять что-то ценное. Есть несколько веских причин для расторжения контракта на обслуживание. К ним относятся:

  • Расторжение в связи с невозможностью исполнения.
  • Прекращение действия из-за мошенничества.
  • Прекращение действия по взаимной ошибке.
  • Прекращение действия в связи с нарушением.

Прекращение действия из-за невозможности выполнения

Когда «невозможность выполнения» является причиной расторжения контракта на оказание услуг, это означает, что существуют обстоятельства, делающие невозможным для вас или стороны, с которой вы подписали соглашение, выполнение условий контракта. Например, вы разместили заказ на X товаров. Накануне того, как поставщик должен отправить товар, склад сгорает, и все товары, в том числе заказанные вами, уничтожаются.Эта ситуация лишает поставщика возможности выполнить свою часть контракта, поэтому он будет расторгнут по закону.

Прекращение действия в связи с мошенничеством

Мошенничество — это когда обман или введение в заблуждение преднамеренно с целью извлечения материальной или личной выгоды. Расторжение контракта из-за мошенничества — обычное дело. Примером мошенничества может служить заказ продукта, например картриджей для принтеров, и при получении товара обнаруживается, что все картриджи пусты.Поставщику будет сложно убедить кого-либо в том, что они не знали о дефектных товарах. Следовательно, есть основания для расторжения договора.

Прекращение действия из-за взаимной ошибки

Когда стороны, участвующие в контракте, ошибаются в отношении фактов, относящихся к контракту, это называется взаимной ошибкой. Если ошибка касается важной части контракта, она часто приводит к расторжению контракта на разумных основаниях. Основанием для взаимной ошибки является нарушение условий контракта, что существенно сказывается на его исполнении.В случае взаимной ошибки ни одна из вовлеченных сторон не могла предположить, что ошибка произойдет.

Прекращение действия в связи с нарушением

Для нарушения договора одна из сторон должна не выполнять свои обязательства в соответствии с условиями договора. Когда это происходит, существует причина для расторжения контракта другой стороной. Для прекращения действия контракта сторона, заявляющая о нарушении, должна доказать, что нарушение привело к существенному нарушению условий контракта.

Расторжение договора на оказание услуг

Отмена договора об оказании услуг должна быть произведена в соответствии с условиями договора. В противном случае это может считаться нарушением контракта или расторгнутым контрактом. Законодательство предоставляет потребителям право отказаться от контрактов на оказание услуг при определенных обстоятельствах.

При отмене контракта на обслуживание необходимо выполнить несколько действий:

  • Получите копию первоначального подписанного вами соглашения о предоставлении услуг и любых других соответствующих документов.
  • Просмотрите документ и убедитесь, что это точное соглашение, которое вы подписали, а также правильность даты и времени.
  • Убедитесь, что контракт включает в себя заказанные вами услуги, условия, которые вы изначально согласовали при первоначальном подписании, и подписи обеих сторон.
  • Соберите прошлые счета и квитанции, связанные с исходным соглашением об обслуживании. Поместите их в порядке дат от первого до последнего.
  • Прочтите весь контракт, который вы подписали, и отметьте каждый пункт и то, были ли они выполнены.Внимательно прочтите пункт об отмене и обратите внимание на условия и / или любые штрафы, связанные с отменой.
  • Составьте список причин, по которым вы хотите расторгнуть договор, а также преимущества и недостатки расторжения. Свяжитесь с другой стороной и узнайте, готовы ли они освободить вас от договора с уменьшенной ответственностью.
  • Если вы хотите расторгнуть контракт на оказание услуг, потому что другая сторона не выполнила свои обязанности, это будет нарушением контракта из-за неисполнения.

Если вам нужна помощь в расторжении контракта на обслуживание, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel пришли из юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Права на расторжение контракта | Малый бизнес

Большинство коммерческих сделок осуществляется по контрактам.Однако контракты не заключаются в письменном виде и не заключаются для бессрочного связывания сторон. Большинство контрактов содержат особые положения, которые позволяют стороне добиваться прекращения действия соглашения. Положения о расторжении контракта могут возникать в различных ситуациях. Хотя условия контракта обычно определяют, когда сторона может добиваться расторжения, сопутствующие обстоятельства также могут привести к возникновению прав на расторжение.

Неисправность или отсутствие неисправности

Право на расторжение контракта часто содержится в положениях контракта, которые позволяют стороне расторгнуть соглашение по «причине» (вине) или без причины (отсутствие вины).Причина часто определяется сторонами — например, банкротство одной из сторон может быть уважительной причиной для расторжения соглашения. Для расторжения без причины обычно требуется только письменное уведомление другой стороне за определенное количество дней до желаемой даты окончания. Положения о расторжении по уважительной причине полезны для связывания физического или юридического лица, которое имеет важное значение для деловой сделки, например, соглашения между партнерами по бизнесу. Положения о прекращении без вины являются обычным явлением в контрактах в сфере услуг, когда предлагаемая договоренность является относительно временной, например, контракты со сроком на один год меньше.

Инициирующее событие

Контракт может также включать в себя инициирующие события, которые приводят к расторжению контракта. Некоторые инициирующие события могут дать сторонам возможность добиваться прекращения действия, если событие произойдет. Например, многие предприятия создаются для обработки определенного события или для работы только в течение ограниченного периода времени. По истечении определенного периода времени в контракте может быть указано, что он завершается автоматически, если стороны не решат продолжить совместную работу. Например, компания с ограниченной ответственностью, созданная для продажи футболок во время Мировой серии, может содержать пункт, который приводит к расторжению соглашения после окончания Мировой серии.

Прочие права на прекращение действия

Права на прекращение действия могут возникать в других контекстах, вытекающих из окружающих обстоятельств. Например, если обстоятельства таковы, что одна сторона не может выполнить свою часть сделки (поскольку необходимый компонент ее выполнения сейчас невозможно получить или найти), доктрина невозможности может применяться. Если одна сторона совершает действие, которое по существу указывает другой стороне, что нарушение может произойти, другая сторона может расторгнуть соглашение и немедленно подать иск.

Контрактные средства контроля (в целом)

В общем, условия контракта контролируют права на прекращение, но это не всегда так. Право на прекращение может возникнуть в зависимости от обстоятельств конкретной сделки. Права на прекращение действия полезны для предприятий как с внутренней точки зрения (в отношениях между деловыми партнерами), так и с внешней точки зрения (в отношениях между компаниями). Перед осуществлением прав на прекращение действия сторонам следует тщательно проанализировать решение. Неправомерное расторжение соглашения может повлечь за собой юридическую ответственность.

Ссылки

Биография писателя

Джордж Лоуренс из Траверс-Сити, штат Мичиган, профессионально пишет с 2009 года. Его работы в основном появляются на различных веб-сайтах. Заядлый турист, Лоуренс имеет степень бакалавра гуманитарных наук в области уголовного правосудия и английского языка в Университете штата Мичиган, а также докторскую степень в юридической школе Томаса М. Кули, которую он окончил с отличием.

Расторжение договора об оказании услуг | Small Business

Когда и как вы можете отменить соглашение об оказании услуг, будет зависеть от характера соглашения, обстоятельств, при которых вы пытаетесь его отменить, и штата, в котором находится ваша компания.В разных штатах действуют разные правила в отношении того, какие типы соглашений могут быть расторгнуты. Однако почти любой контракт может быть расторгнут в случае мошенничества или преступной деятельности, или когда одна из сторон является несовершеннолетней, не имеет права подписывать или некомпетентна. Как владелец малого бизнеса вы должны знать, когда вам нужно будет предоставить клиентам возможность расторгнуть соглашения об обслуживании.

Когда допускается отмена

Распространенными примерами соглашений об обслуживании являются контракты на сотовые телефоны, соглашения о предоставлении услуг Интернета и расширенные гарантии.Любой контракт, включая соглашение об оказании услуг, может быть расторгнут или признан недействительным с юридической точки зрения, если он будет признан недобросовестным или мошенническим; если договор заключил несовершеннолетнее, недееспособное или умственно неполноценное лицо; если договор затрагивает незаконные дела; или если это зависит от выполнения невыполнимой задачи. Хотя большинство соглашений об оказании услуг вряд ли попадут в эти категории, соглашение может быть сочтено недобросовестным, если суд определит, что его положения настолько несправедливы, что приведение в исполнение соглашения противоречит государственной политике.Кроме того, если ваш сотрудник подписал соглашение об оказании услуг без разрешения, вы можете отказаться от него без штрафных санкций.

Контракты на обслуживание в Калифорнии

В Калифорнии некоторые соглашения об обслуживании могут быть расторгнуты автоматически, если они расторгнуты в течение определенного количества дней после подписания соглашения. Соглашения об услугах знакомств, стоматологических услугах, услугах покупки со скидкой, распродаже от двери до двери, услугах по трудоустройству и электрическом обслуживании могут быть расторгнуты в течение трех дней с момента подписания.Многие договоры продажи через Интернет, договора продажи страхования и договора продажи по телефону могут быть расторгнуты в течение 30 дней. Многие другие периоды отмены применяются к определенным типам соглашений об обслуживании, и они перечислены на веб-сайте Департамента по делам потребителей Калифорнии. Если ваша компания предлагает эти виды услуг, вы должны знать о праве потребителя отменить свой запрос на обслуживание.

Другие государства

Во многих других штатах также есть периоды отмены для определенных типов услуг.Например, в Огайо и Пенсильвании можно расторгнуть контракты на обслуживание дома, продажи на дому, ипотеки и залоговые права в течение нескольких дней после подписания. Ваш штат может потребовать, чтобы вы предоставили клиентам форму отмены вместе с условиями их соглашения об обслуживании. Уточните в своем штате, какие конкретные типы соглашений об обслуживании могут быть расторгнуты.

Другие методы

Как владелец бизнеса, вы тоже можете оказаться в ситуации, когда захотите расторгнуть соглашение об оказании услуг.Если соглашение не подпадает под универсальное исключение при отмене или исключение из закона конкретного штата, вам могут быть доступны другие методы. Начните с обращения напрямую к поставщику соглашения об услугах, чтобы узнать, готов ли он разрешить вам расторгнуть соглашение или предоставляет ли он какую-либо специальную процедуру отмены. Некоторые компании могут разрешить вам отменить ваше соглашение, если вы обнаружите, что третья сторона желает принять соглашение от вашего имени.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Луи Крук начал профессионально писать под руководством Эндрю Самтоя из «Кливлендской сэндвич-доски» в 2006 году.Крок — поверенный из Питтсбурга, штат Пенсильвания, специализирующийся на гражданских судебных процессах, праве интеллектуальной собственности и законодательстве в сфере развлечений. Он имеет степень бакалавра наук в области информационных технологий Университета штата Пенсильвания и степень доктора права Университета Кейс Вестерн Резерв в Кливленде, штат Огайо.

Соглашения об оказании услуг: основные положения, которые следует учитывать в качестве клиента

Когда вы заключаете договор с поставщиком услуг — от интернет-провайдера, поставщика услуг по организации мероприятий до агентства цифрового маркетинга — вы получите договор об оказании услуг от поставщика.В соглашении об оказании услуг изложены отношения между вашей компанией и поставщиком. По большей части в этих соглашениях есть стандартные формулировки и положения. Хотя договор с крупным поставщиком, вероятно, не подлежит обсуждению, договор с малым и средним бизнесом, вероятно, подлежит обсуждению. Следующий список включает ключевые положения, на которые следует обратить внимание при заключении соглашения об оказании услуг, в том числе: оплата, объем услуг, изменение, прекращение действия, страхование ответственности, конфиденциальность, право собственности на интеллектуальную собственность и выбор закона / разрешение споров.

Оплата, Залог

Раздел, определяющий условия оплаты, важен и должен включать информацию о том, сколько, когда и как поставщик будет получать компенсацию. Как правило, провайдер требует внесения депозита для защиты услуг и включает в себя разовый платеж или серию платежей в ходе оказания услуги. Запишите график платежей, иначе вы, скорее всего, будете иметь задолженность за просрочку платежа или нарушите соглашение. Чтобы получить наилучшие методы и убедиться, что вы получаете все запрошенные услуги, попросите подробный отчет с указанием общей стоимости.Это подробное изложение должно быть приложено в качестве приложения к соглашению о предоставлении услуг.

Объем услуг

Раздел «Объем услуг» определяет, какие услуги будет получать ваша компания. Например, если поставщик одежды создает сувениры для вашего стартапа, вы захотите, чтобы этот раздел включал подробный список продуктов, любых дополнительных услуг (например, складское хранение, стоимость доставки и т. Д.). Этот раздел должен быть подробным и точным.

Поправка

В разделе о поправках подробно описано, как стороны могут изменить соглашение, если обстоятельства (т.е. объем услуг) изменяются в ходе отношений. Обычно для внесения поправок в соглашение требуется письменное согласие обеих сторон.

Прекращение

В этом разделе описывается, как стороны могут прекратить отношения и кто несет ответственность за такой инцидент. Например, если одна из сторон совершает какое-либо незаконное действие, это действие может представлять собой нарушение соглашения. Или, если поставщик услуг не полностью выполняет обещанные услуги, это может быть нарушением соглашения.Также, если клиент не оплачивает предоставленные услуги, значит, клиент нарушает договор. Или, если обе стороны соглашаются путем письменного согласия прекратить отношения без каких-либо условий. По сути, в этом разделе подробно рассказывается, как стороны могут выйти, когда дерьмо попадает в вентилятор.

Страхование ответственности

Это положение обычно требует от обеих сторон получения минимальной суммы страхования ответственности. Важно взвесить стоимость страхования при минимальных требованиях по сравнению с получением услуг.Если стоимость слишком высока, вы можете решить сделать покупки у другого поставщика услуг или попытаться снизить минимальную стоимость до чего-то более разумного.

Конфиденциальность

Этот раздел защищает коммерческую тайну и любую конфиденциальную информацию, полученную в ходе договорных отношений и за их пределами.

Собственность ИС

В этом положении указано, кому принадлежит интеллектуальная собственность (IP), созданная с помощью службы. Обычно стороны сохраняют любой IP, который они вносят.Например, поставщик услуг сохраняет IP-адрес своего процесса, а клиент сохраняет свой IP-адрес, используемый для выполнения услуги (т. Е. Логотип компании, используемый для изготовления футболок). Кроме того, клиент обычно получает эксклюзивную отзывную лицензию на использование / продажу IP в течение срока отношений. Важно убедиться, что ваша компания случайно не передает IP-адрес поставщику услуг.

Выбор закона и разрешение споров

В случае возникновения спора в этом положении подробно описано, как будет разрешен спор и какой закон применяется.Обычно стороны держат его рядом с домом (то есть в штате поставщика услуг). Это создает преимущества для ведения бизнеса с местными поставщиками услуг! Наиболее распространенные типы разрешения споров включают в себя: арбитраж, посредничество и использование судов общего права.

Мы надеемся, что это улучшило ваше понимание некоторых из наиболее важных положений соглашения об обслуживании!

г. Юридическая библиотека округа Колумбия — Закон округа Колумбия 22-216. Закон о регулировании контрактов на оказание услуг от 2018 г.

AN ACT

Обеспечить правовую основу, в рамках которой контракты на оказание услуг должны продаваться и регулироваться, чтобы установить, что контракт на оказание услуг, за исключением случаев, когда указано иное, не является страхованием в соответствии с Законом о создании Департамента страхования и регулирования ценных бумаг от 1996 г. добавить средства защиты потребителей в маркетинг и продажу контрактов на обслуживание и обеспечить эффективные средства предоставления услуг в рамках контрактов на обслуживание.

БУДЕТ ПРИНЯТ СОВЕТ ОКРУГА КОЛУМБИИ, что этот закон может называться «Акт о регулировании контрактов на оказание услуг от 2018 года».

Новый § 31-2351.01

п. 2. Определения.

Для целей настоящего Закона термин:

(1) «Администратор» означает лицо, которое отвечает за администрирование контрактов на обслуживание или план контрактов на обслуживание или отвечает за представления, требуемые законом.

(2) «Комиссар» означает комиссара Департамента страхования, ценных бумаг и банковского дела, учрежденного Законом о создании Департамента страхования и регулирования ценных бумаг от 1996 г., вступившим в силу 21 мая 1997 г. (Закон округа Колумбия 11-268; Официальный представитель округа Колумбия). § 31-101 Кодекса и последующие ) («Закон DISB»).

(3) «Потребитель» означает физическое лицо, которое покупает, кроме целей перепродажи, любую собственность, которая распространяется в коммерческих целях и обычно используется в личных, семейных или домашних целях, а не в деловых или исследовательских целях.

(4) «Соглашение о техническом обслуживании» означает договор на ограниченный срок, который предусматривает только плановое техническое обслуживание и не включает ремонт или замену.

(5) «Производитель автотранспортных средств» означает лицо, которое:

(A) производит или производит автомобили и продает автомобили под своим собственным именем или торговой маркой;

(B) является дочерней компанией, полностью принадлежащей лицу, производящему или производящему автотранспортные средства;

(C) является корпорацией, которая владеет 100% лица, производящего или производящего автомобили;

(D) Не производит и не производит автомобили, но продает автомобили под торговой маркой или этикеткой другого лица, которое производит или производит автомобили;

(E) производит или производит автомобили и продает такие автомобили под торговой маркой или этикеткой другого лица, которое производит или производит автомобили; или

(F) Не производит и не производит автомобили, но в соответствии с письменным контрактом предоставляет лицензию на использование своей торговой марки или этикетки другому лицу, которое производит или производит автомобили, которые продают автомобили под торговой маркой или этикеткой лицензиара.

(6) «Премия» означает вознаграждение, уплачиваемое страховщику за страховой полис возмещения.

(7) «Поставщик» означает лицо, которое по контракту обязано держателю контракта на оказание услуг в соответствии с условиями контракта на оказание услуг.

(8) «Комиссия поставщика» означает вознаграждение, уплаченное за контракт на оказание услуг.

(9) «Страховой полис возмещения» означает страховой полис, выданный поставщику для предоставления возмещения поставщику в соответствии с условиями договоров о застрахованных услугах, выпущенных или проданных поставщиком, или в случае неисполнения поставщика , чтобы оплатить от имени поставщика все покрытые договорные обязательства, взятые на себя поставщиком в соответствии с условиями договоров о застрахованных услугах, выпущенных или проданных поставщиком.

(10) (A) «Контракт на обслуживание» означает контракт или соглашение с отдельно указанным вознаграждением на любой срок для выполнения ремонта, замены или технического обслуживания имущества или компенсации за сервисный ремонт, замену или техническое обслуживание эксплуатационных или структурных отказ любого автомобиля, жилого или иного имущества из-за дефекта материалов, изготовления, случайного повреждения в результате обращения или нормального износа, или для возмещения ущерба, включая буксировку, аренду, аварийное дорожное обслуживание и защиту от дорожных опасностей , и которые могут предусматривать сервисный ремонт, замену или техническое обслуживание имущества в случае повреждения, вызванного скачками напряжения или перебоями в электроснабжении.Термин «контракт на обслуживание» включает контракт или соглашение, проданное за отдельно указанное вознаграждение на определенный срок, который предусматривает:

(i) Ремонт или замена или компенсация за ремонт или замену транспортного средства в связи с эксплуатационным или структурным отказом одной или нескольких частей или систем транспортного средства, вызванным неспособностью присадки работать так, как представлено;

(ii) ремонт или замена шин или колес на автотранспортном средстве, поврежденных в результате контакта с дорожными опасностями, включая выбоины, камни, древесный мусор, металлические детали, стекло, пластик, бордюры или композитный лом;

(iii) Удаление вмятин, вмятин или складок на автомобиле, которые могут быть отремонтированы с использованием процесса удаления вмятин без покраски без изменения существующей окраски и без замены панелей кузова автомобиля или шлифовки, склеивания или покраски;

(iv) ремонт сколов или трещин или замена лобовых стекол автотранспортных средств в результате повреждений, вызванных дорожными опасностями;

(v) ремонт повреждений внутренних компонентов автомобиля, вызванных износом, но который прямо исключает замену любой части или компонента интерьера автомобиля;

(vi) Замена автомобильного ключа или брелока в случае, если ключ или брелок вышел из строя, утерян или украден; или

(vii) Другие услуги или продукты, которые могут быть одобрены Уполномоченным.

(B) Термин «договор на оказание услуг» не включает страхование в соответствии с законом DISB, за исключением случаев, указанных в разделе 11.

(11) «Держатель контракта на оказание услуг» или «держатель контракта» означает лицо, которое является покупателем или держателем контракта на оказание услуг.

(12) «Гарантия» означает гарантию, предоставленную исключительно производителем, импортером или продавцом собственности или услуг без учета, которая не оговаривается или не отделяется от продажи продукта и является дополнительной по отношению к продаже продукта, которая гарантирует возмещение ущерба. за дефектные детали, механические или электрические поломки, ремонтные работы или меры по исправлению положения, такие как ремонт или замена собственности или повторение услуг.

Новый § 31-2351.02

п. 3. Объем.

(a) От этого закона не подпадают:

(1) Гарантии;

(2) Договоры об обслуживании;

(3) Гарантии, контракты на обслуживание или соглашения об обслуживании, предлагаемые коммунальными предприятиями в отношении их передающих устройств, в той степени, в которой они регулируются Комиссией по коммунальным услугам;

(4) Договоры на оказание услуг, продаваемые или предлагаемые для продажи лицам, не являющимся потребителями; и

(5) Контракты на оказание услуг по материальному имуществу, где материальное имущество, в отношении которого продается контракт на оказание услуг, имеет покупную цену не более 100 долларов США без налога с продаж.

(b) Контракты на обслуживание продукции производителя транспортных средств должны соответствовать только разделам 4 (h) (1), 5 (a), 6 (d) — (l) , 7 и 11, поскольку применимо, этого закона. Производители автомобилей освобождаются от требования о регистрации раздела 4 (d).

(c) Типы соглашений, упомянутые в этом разделе, и контракты на оказание услуг, регулируемые в соответствии с этим законом, не являются страхованием.

Новый § 31-2351.03

п. 4. Требования к ведению бизнеса.

(a) Поставщик может, но не обязан, назначать администратора или другого назначенного лица, ответственного за любое или все администрирование контрактов на обслуживание и соблюдение этого закона.

(b) Контракты на оказание услуг не должны выдаваться, продаваться или предлагаться для продажи, если поставщик не имеет:

(1) Предоставил держателю контракта квитанцию ​​или другое письменное свидетельство покупки контракта на оказание услуг; и

(2) Предоставил копию контракта на оказание услуг держателю контракта на оказание услуг в течение разумного периода времени с даты покупки.

(c) (1) Поставщик должен предоставить потребителю полную копию условий договора на оказание услуг до момента продажи по запросу потребителя.

(2) Провайдер должен соблюдать данный подраздел, предоставляя потребителю полный образец условий и положений или направляя потребителя на веб-сайт, содержащий полный образец условий контракта на оказание услуг.

(d) (1) Каждый поставщик контракта на обслуживание, проданный в Округе, должен:

(A) Подать регистрацию уполномоченному, которая включает имя поставщика, полный корпоративный адрес, номер телефона и контактное лицо; и

(B) Назначьте лицо в Округе для ведения процесса.

(2) Провайдер должен уплатить Уполномоченному комиссию в размере 200 долларов при первоначальной регистрации и каждый год после этого.

(3) Провайдер должен обновить свою регистрацию путем письменного уведомления Уполномоченного, когда в регистрации в файле происходят существенные изменения.

(e) Чтобы гарантировать добросовестное выполнение обязательств поставщика перед его держателями контрактов, каждый поставщик несет ответственность за соблюдение требований одного из следующих 3 параграфов:

(1) застраховать все контракты на обслуживание в соответствии с полисом страхования возмещения расходов, выданным страховщиком, имеющим лицензию, зарегистрированным или иным образом уполномоченным вести бизнес в округе, и:

(A) На момент подачи полиса Уполномоченному, а затем постоянно:

(i) поддерживать профицит для страхователей и оплаченного капитала в размере не менее 15 миллионов долларов; и

(ii) ежегодно подавать копии финансовой отчетности страховщика, годового отчета своей Национальной ассоциации комиссаров по страхованию («NAIC») и актуарного свидетельства, требуемого и поданного в стране постоянного проживания страховщика; или

(B) На момент подачи полиса Уполномоченному, а затем постоянно:

(i) поддерживать профицит для страхователей и оплаченного капитала в размере менее 15 миллионов долларов, но не менее 10 миллионов долларов;

(ii) продемонстрировать к удовлетворению Комиссара, что компания поддерживает соотношение чистых письменных премий, где бы они ни были выписаны, к излишку в отношении страхователей и оплаченного капитала не более 3: 1; и

(iii) ежегодно подавать копии проаудированной финансовой отчетности страховщика, годового отчета NAIC и актуарного свидетельства, требуемого и поданного в стране постоянного проживания страховщика;

(2) (A) Ведение счета накопительного резерва для своих обязательств по заключенным и невыполненным контрактам в Округе; при условии, что резервы не должны составлять менее 40% полученного валового возмещения за вычетом оплаченных требований по продаже контракта на обслуживание для всех действующих контрактов; при условии, что такой накопительный резервный счет подлежит проверке и проверке Комиссаром; и

(B) Ввести в доверительное управление Уполномоченному финансовый залог в размере не менее 5% от полученного валового возмещения за вычетом оплаченных требований по продаже контракта на обслуживание для всех выпущенных и действующих контрактов на обслуживание, но не менее 25 000 долларов США, включая одно из следующего:

(i) Поручительство, выпущенное уполномоченным поручителем;

(ii) Ценные бумаги того типа, который разрешен к депонированию уполномоченными страховщиками в Округе;

(iii) наличные деньги;

(iv) аккредитив, выпущенный квалифицированным финансовым учреждением; или

(v) другая форма обеспечения, предусмотренная постановлением, изданным мэром или комиссаром; или

(3) (A) Поддерживать или вместе со своей материнской компанией поддерживать чистую стоимость или акционерный капитал в размере 100 миллионов долларов; и

(B) (i) По запросу предоставьте Уполномоченному копию последней формы 10-K или формы 20-F поставщика или материнской компании поставщика, поданной в Комиссию по ценным бумагам и биржам («SEC») в за последний календарный год или, если компания не подает в Комиссию по ценным бумагам и биржам, копию проверенного финансового отчета компании, в котором указано, что чистая стоимость поставщика или его материнской компании составляет не менее 100 миллионов долларов.

(ii) Если форма 10-K, форма 20-F или проверенный финансовый отчет материнской компании поставщика подана в соответствии с требованиями финансовой стабильности поставщика, то материнская компания соглашается гарантировать обязательства поставщика в отношении контрактов на оказание услуг. продается у провайдера в Округе.

(f) За исключением требований, указанных в подразделах (d) и (e) данного раздела, Уполномоченный не требует никаких других требований финансового обеспечения для поставщиков контрактов на услуги.

(g) (1) (A) Контракты на оказание услуг должны требовать, чтобы поставщик разрешил держателю контракта на оказание услуг вернуть контракт на оказание услуг в течение 30 дней с даты отправки контракта на оказание услуг держателю контракта на оказание услуг или даты поставки, если контракт на оказание услуг предоставляется держателю контракта на оказание услуг в момент продажи или в течение более длительного периода времени, разрешенного в соответствии с контрактом на оказание услуг.

(B) При возврате контракта на обслуживание поставщику в течение применимого периода времени, если до его возврата поставщику не было предъявлено никаких претензий по контракту на обслуживание, договор на обслуживание считается недействительным, и поставщик должен возместить держателя контракта на оказание услуг или кредитовать счет держателя контракта на оказание услуг полной покупной ценой контракта на оказание услуг.

(C) Право аннулировать контракт на обслуживание, предусмотренное данным подразделом, не подлежит передаче и применяется только к первоначальному покупателю контракта на обслуживание и только в том случае, если до его возврата поставщику не было предъявлено никаких претензий.

(D) Штраф в размере 10% в месяц добавляется к возмещению, которое не выплачивается или не зачисляется в течение 45 дней после возврата контракта на обслуживание поставщику.

(2) (A) После периода времени, указанного в параграфе (1) данного подраздела, или если в течение этого периода времени в рамках контракта на оказание услуг была подана претензия, держатель контракта на оказание услуг может расторгнуть контракт на оказание услуг, а поставщик услуг должен возмещение держателю контракта 100% незаработанного пропорционального гонорара поставщика за вычетом любых уплаченных претензий и административных сборов, как это разрешено подпунктом (B) этого параграфа.

(B) Поставщик может взимать разумный административный сбор, не превышающий 10% от валового вознаграждения поставщика, уплачиваемого держателем контракта на оказание услуг.

(h) (1) Комиссия поставщика, взимаемая по контрактам на обслуживание, не подлежит обложению налогами на премии.

(2) Взносы по страховым полисам возмещения подлежат обложению применимыми налогами.

(i) За исключением требований к регистрации в подразделе (d) (1) данного раздела, поставщики и продавцы контрактов на соответствующие услуги, администраторы и другие лица, занимающиеся маркетингом, продажей или предложением продажи контрактов на услуги, освобождаются от любых требований лицензирования. района.

Новый § 31-2351.04

п. 5. Требуемые раскрытия — страховой полис возмещения расходов.

(a) В страховых полисах возмещения расходов по договорам об оказании услуг, выпущенным, проданным или предлагаемым к продаже, должно быть указано, что страховщик, выпустивший страховой полис возмещения, должен возместить или выплатить от имени поставщика любые покрытые суммы, которые поставщик обязан выплатить, или, в в случае неисполнения поставщиком услуг должен предоставлять услуги, которые поставщик юридически обязан выполнять в соответствии с договорными обязательствами поставщика по контрактам на обслуживание, выпущенным или проданным поставщиком.

(b) Если покрываемая услуга не предоставляется поставщиком контракта на услугу в течение 60 дней с момента доказательства убытков держателем контракта на услугу, держатель контракта имеет право обратиться непосредственно в страховую компанию возмещения расходов.

Новый § 31-2351.05

п. 6. Требуемое раскрытие — контракты на оказание услуг.

(a) Контракты на оказание услуг, продаваемые, проданные, предлагаемые для продажи, выпущенные, заключенные или предлагаемые к заключению или администрированию в Округе, должны быть написаны, напечатаны или набраны шрифтом размером восемь пунктов или больше и должны раскрывать требования, изложенные в этом разделе, если применимо.

(b) (1) Контракты на оказание услуг, застрахованные по полису возмещения расходов в соответствии с разделом 4 (e) (1), должны содержать заявление, которое читается по существу в следующей форме:

«Обязательства поставщика по настоящему договору о предоставлении услуг застрахованы в соответствии с полисом страхования возмещения расходов по договору об оказании услуг».

(2) В договоре об оказании услуг также должны быть указаны наименование и адрес страховщика.

(c) Контракты на оказание услуг, не застрахованные по полису страхования возмещения расходов в соответствии с разделом 4 (e) (1), должны содержать заявление, которое читается по существу в следующей форме:

«Обязательства поставщика по настоящему контракту на оказание услуг подтверждаются полной честностью и доверием поставщика.».

(d) В контрактах на оказание услуг указываются имя и адрес поставщика, а также указывается администратор, если он отличается от поставщика, продавца контракта на оказание услуг и держателя контракта на оказание услуг в той степени, в которой имя держателя контракта на оказание услуг было предоставляется держателем контракта на оказание услуг. Идентификационные данные этих сторон не обязательно должны быть указаны в контракте на обслуживание и могут быть добавлены к контракту на обслуживание во время продажи.

(e) В контрактах на оказание услуг должна быть указана общая цена покупки и условия продажи контракта на оказание услуг.Цена покупки не требуется предварительно указывать в контракте на обслуживание и может быть согласована во время продажи с держателем контракта на обслуживание.

(f) В контрактах на оказание услуг должно быть указано наличие любой вычитаемой суммы.

(g) Контракты на оказание услуг должны определять товары и услуги, которые должны быть предоставлены, а также любые ограничения, исключения или исключения.

(h) В контрактах на обслуживание автомобилей должно быть указано, разрешено ли использование неоригинальных запчастей производителей.

(i) Контракты на оказание услуг должны содержать любые ограничения, регулирующие переносимость контракта на оказание услуг.

(j) (1) Контракты на оказание услуг должны содержать положения, ограничения и условия, регулирующие расторжение контракта на оказание услуг до даты прекращения или истечения срока действия контракта на оказание услуг поставщиком или держателем контракта на оказание услуг.

(2) Поставщик контракта на оказание услуг должен отправить письменное уведомление держателю контракта по последнему известному адресу держателя контракта на оказание услуг, содержащемуся в записях поставщика, по крайней мере за 5 дней до его отмены поставщиком; за исключением того, что предварительное уведомление не требуется, если причиной отмены является неуплата комиссии поставщика, существенное искажение информации держателем контракта на оказание услуг поставщику или существенное нарушение держателем контракта на обслуживание обязанностей в отношении покрываемого продукта или его использование.

(3) (A) В уведомлении, требуемом данным подразделом, должна быть указана дата вступления в силу отмены и причина отмены.

(B) Если контракт на обслуживание расторгается поставщиком по причине, отличной от неуплаты вознаграждения поставщика, поставщик должен возместить держателю договора 100% незаработанного пропорционального вознаграждения поставщика за вычетом любых оплаченных претензий.

(C) Поставщик может взимать разумный административный сбор, не превышающий 10% от валового вознаграждения поставщика, уплачиваемого держателем контракта на оказание услуг.

(k) Контракты на обслуживание должны устанавливать все обязательства и обязанности держателя контракта на обслуживание, такие как обязанность защищать от любого дальнейшего ущерба и любое требование следовать руководству владельца.

(l) В контрактах на обслуживание должно быть указано, предусматривает ли контракт на обслуживание или исключает косвенные убытки или ранее существовавшие условия. Контракты на обслуживание могут, но не обязаны, покрывать ущерб, возникший в результате ржавчины, коррозии или повреждения, вызванного непокрытой частью или системой.

Новый § 31-2351.06

п. 7. Запрещенные действия.

(a) (1) Поставщик не должен использовать в своем названии слова страхование, несчастный случай, поручительство, взаимное страхование или любые другие слова, описывающие страхование, несчастный случай или поручительство, или имя, обманчиво похожее на имя или описание. любой страховой, страховой или гарантийной организации или на имя любого другого поставщика. Провайдер может использовать слово «гарантия» или подобное слово.

(2) Этот раздел не применяется к компании, которая использовала какой-либо из запрещенных языков в своем названии до даты вступления в силу этого закона; при условии, что компания, использующая запрещенный язык в своем названии, должна включать в свои контракты на оказание услуг заявление, которое по существу читается в следующей форме:

«Данный договор не является договором страхования.».

(b) Поставщик или его представитель не должны в своих контрактах на оказание услуг или в литературе делать, разрешать или заставлять делать какие-либо ложные или вводящие в заблуждение заявления или намеренно опускать какие-либо существенные заявления, которые в случае их пропуска могут быть признаны вводящими в заблуждение.

(c) Лицо, такое как банк, ссудо-сберегательная ассоциация, кредитное учреждение, производитель или продавец любого продукта, не должно требовать покупки контракта на обслуживание в качестве условия ссуды или условия продажи любое имущество.

(d) Поставщик контрактов на автомобильные услуги или его представитель не должны прямо или косвенно представлять каким-либо образом, будь то посредством письменного запроса или телемаркетинга, ложные, вводящие в заблуждение или вводящие в заблуждение заявления в отношении:

(1) Аффилированность поставщика с производителем автомобилей;

(2) наличие у поставщика информации о действующей гарантии производителя автомобиля на оригинальное оборудование;

(3) истечение срока гарантии владельца транспортного средства на оригинальное оборудование производителя транспортного средства; или

(4) Требование о том, чтобы владелец автомобиля зарегистрировался для заключения нового контракта на обслуживание автотранспортного средства с поставщиком, чтобы сохранить покрытие в соответствии с текущим контрактом владельца автотранспортного средства на обслуживание автотранспортного средства или гарантией производителя на оригинальное оборудование.

(e) (1) Поставщик или продавец не должны включать положение об автоматическом продлении в контракт на обслуживание, предлагаемый в Округе, если поставщик или продавец:

(A) В случае личных или онлайн-продаж, раскрывает условия автоматического продления в ясной и заметной форме в непосредственной близости от запроса на согласие на автоматическое продление, и потребитель соглашается с условиями обеспечение автоматического продления посредством подписи потребителя или электронного подтверждения; или

(B) В случае продажи по телефону, записанный звонок, который должен быть предоставлен Департаменту страхования, ценных бумаг и банковского дела по его запросу, раскрывает условия автоматического продления в ясной и наглядной форме в временная близость к запросу на согласие на автоматическое продление, и потребитель соглашается с условиями автоматического продления.

(2) Для целей данного подраздела «положение об автоматическом продлении» означает положение, в соответствии с которым контракт на обслуживание продлевается на определенный период, превышающий один месяц, если в результате продления контракт на обслуживание действует более 6 месяцев. после дня заключения договора об оказании услуг, и такое продление вступает в силу, если потребитель не уведомляет поставщика или администратора о намерении потребителя расторгнуть договор об оказании услуг.

Новый § 31-2351.07

п. 8. Требования к ведению документации.

(a) Поставщик должен вести точные счета, книги и записи, касающиеся транзакций, регулируемых этим законом, и должен включать:

(1) Копия каждого проданного договора на оказание услуг;

(2) Имя и адрес каждого держателя контракта на оказание услуг, если имя и адрес были предоставлены держателем контракта на оказание услуг;

(3) Для розничных продаж автомобилей или новой недвижимости — список мест, где контракты на обслуживание продаются, продаются или предлагаются для продажи; и

(4) Файлы письменных претензий, которые должны содержать как минимум даты и описание претензий, связанных с контрактами на обслуживание.

(b) За исключением случаев, предусмотренных в подразделе (d) этого раздела, поставщик должен хранить все записи, которые должны храниться в соответствии с этим разделом, в течение как минимум одного года после истечения указанного периода покрытия.

(c) Записи, требуемые в соответствии с этим законом, могут, но не должны храниться на компьютерном диске или другой технологии хранения записей; при условии, что если записи ведутся не на бумажном носителе, их можно копировать в разборчивую бумажную копию по запросу Уполномоченного.

(d) Поставщик, прекращающий свою деятельность в Округе, должен вести свои записи до тех пор, пока он не представит Комиссару убедительные доказательства того, что он выполнил все обязательства перед держателями контрактов в Округе.

Новый § 31-2351.08

п. 9. Аннулирование страхового полиса возмещения.

Страховщик, выпустивший страховой полис с возмещением расходов, не должен прекращать действие полиса до получения уведомления о расторжении в соответствии с разделом 5 Закона 1993 года о коммерческих сделках с контролируемым производителем страховщиком, вступившим в силу 21 октября 1993 года (D.C. Закон 10-52; Официальный кодекс округа Колумбия, § 31-404), был отправлен по почте или доставлен Уполномоченному. Прекращение действия страхового полиса возмещения не уменьшает ответственность эмитента по контрактам на обслуживание, заключенным поставщиками до даты прекращения.

Новый § 31-2351.09

п. 10. Обязательства страховщиков по возмещению страховых полисов.

(a) Страховщики, оформляющие страхование возмещения поставщикам, считаются полученными страховыми премиями после уплаты потребителями комиссионных сборов поставщикам по контрактам на обслуживание, выданным застрахованными поставщиками.

(b) Этот закон не должен препятствовать или ограничивать право страховщика, который выпустил страховой полис возмещения, требовать возмещения или суброгации в отношении поставщика, если эмитент платит или обязан выплатить держателю контракта на услуги суммы, которые поставщик был обязан платить в соответствии с условиями договора на оказание услуг.

Новый § 31-2351.10

п. 11. Правоприменительные положения.

(a) Уполномоченный может проводить проверки поставщиков, администраторов, страховщиков или других лиц для обеспечения соблюдения положений этого закона и защиты владельцев контрактов на оказание услуг в Округе.По запросу Уполномоченного провайдер должен предоставить Уполномоченному все счета, книги и записи, касающиеся контракта на обслуживание, проданного поставщиком, которые Комиссар считает необходимыми, чтобы позволить Уполномоченному обоснованно определить соблюдение или несоблюдение этого закона.

(b) (1) Уполномоченный может предпринять действия, которые необходимы или уместны для обеспечения соблюдения положений этого закона и постановлений и приказов, изданных в соответствии с этим законом, а также для защиты держателей контрактов на оказание услуг в Округе.

(2) Если поставщик нарушил этот закон или постановление или приказ, изданный в соответствии с этим законом, Уполномоченный может издать приказ или любую комбинацию из следующего, что:

(A) Приказывает провайдеру прекратить и воздерживаться от совершения нарушения;

(B) Запрещает поставщику продавать или предлагать на продажу контракты на оказание услуг в нарушение этого закона или постановления или распоряжения, изданного в соответствии с этим законом; или

(C) Налагает на поставщика гражданский штраф.

(c) (1) Лицо, пострадавшее от приказа Уполномоченного, изданного в соответствии с настоящим подразделом, может потребовать слушания перед Уполномоченным; при условии, что запрос о проведении слушания должен быть подан Уполномоченному в течение 20 дней после даты вступления в силу приказа Уполномоченного.

(2) Если слушание запрошено вовремя, постановление по делу приостанавливается до завершения слушания и окончательного решения Комиссара.

(3) (A) На слушании бремя доказывания обоснованности приказа, изданного в соответствии с настоящим подразделом, ложится на Комиссара.

(B) Слушание должно проводиться в соответствии с правилами, установленными в подзаголовке A главы 38 раздела 26 муниципальных правил округа Колумбия (26 DCMR A3800 et seq. ).

(d) Комиссар может подать иск в любой суд компетентной юрисдикции для получения судебного запрета или другого соответствующего средства правовой защиты в случае нарушения этого закона или постановления или приказа, изданного в соответствии с этим законом. Иск, поданный в соответствии с этим разделом, может также требовать реституции от имени лица, пострадавшего от нарушения этого закона или постановления или приказа, изданного в соответствии с этим законом.

(e) (1) Лицо, нарушившее этот акт или постановление или приказ, изданный в соответствии с этим законом, может быть подвергнуто гражданскому штрафу в размере, определенном Комиссаром, в размере не более 500 долларов за нарушение и не более более 10 000 долларов США в совокупности за все нарушения аналогичного характера.

(2) Для целей данного подраздела нарушения имеют схожий характер, если нарушение состоит из такого же или аналогичного образа поведения, действий или практики.

Новый § 31-2351.11

п. 12. Условное право провайдера на продолжение ведения бизнеса.

Лицо, занимающееся контрактом на оказание услуг в качестве поставщика или иным образом, в округе в дату или до даты вступления в силу этого закона, которое подает заявку на регистрацию в качестве поставщика в соответствии с этим законом в течение 30 дней после подачи заявления Уполномоченным. доступен, может продолжать заниматься бизнесом в качестве поставщика в Округе до тех пор, пока Уполномоченный не примет окончательное решение о регистрации и все права на административный судебный пересмотр не будут исчерпаны или истекут.

Новый § 31-2351.12

п. 13. Правила.

Мэр в соответствии с Законом об административных процедурах округа Колумбия, утвержденным 21 октября 1968 г. (82 Закон 1204; Официальный кодекс округа Колумбия, § 2-501 и след. .), Может издавать правила для выполнения положений этого закона.

Новый § 31-2351.13

п. 14. Применимость.

Настоящий закон вступает в силу через 180 дней после даты его вступления в силу.

п. 15. Заявление о финансовых последствиях.

Совет принимает заявление о финансовых последствиях в отчете комитета как заявление о финансовых последствиях, требуемых разделом 4a Закона 1975 года об общих законодательных процедурах, утвержденного 16 октября 2006 года (120 Закон 2038; Официальный кодекс округа Колумбия § 1-301.47a) .

п. 16. Дата вступления в силу.

Этот акт вступает в силу после утверждения мэром (или, в случае вето мэром, действия Совета по преодолению вето), 30-дневного периода рассмотрения Конгрессом, как предусмотрено в разделе 602 (c) (1 ) Закона о самоуправлении округа Колумбия, утвержденного 24 декабря 1973 г. (87 Stat.813; Официальный кодекс округа Колумбия, § 1-206.02 (c) (1)), и публикация в Реестре округа Колумбия.

Соглашение об обслуживании доступа компании — Hireology

6.1 Результаты. Если стороны не договорились об ином и в соответствии с правами Hireology на Собранные данные и отчеты, изложенными в Разделе 6.6, (a) Заказчику принадлежат все права, титулы и интересы (включая всю интеллектуальную собственность и другие права собственности) в отношении Результатов. , (b) Результаты представляют собой работы, выполняемые по найму в пределах, разрешенных законом, и (c) Hireology выполняет все задания Заказчику, необходимые для выполнения вышеуказанного права собственности.Если иное прямо не указано в Заказе на закупку, Hireology не обязана хранить какие-либо Результаты после истечения срока действия или прекращения действия настоящего Соглашения.

6.2 Справочные материалы. В той мере, в какой Hireology включает любые справочные материалы в результаты, в соответствии со всеми условиями настоящего Соглашения, Hireology соглашается предоставить Клиенту неисключительное, непередаваемое, бесплатное право и лицензию (без права на сублицензию) на использование таких Справочные материалы, воплощенные в применимых Результатах, исключительно для внутренних деловых целей Заказчика.

6.3 Заказчик. За исключением ограниченных прав и лицензий, явно предоставленных в соответствии с настоящим Соглашением, никакая другая лицензия не предоставляется, никакое другое использование не разрешается, и Заказчик сохраняет за собой все права, титулы и интересы (включая всю интеллектуальную собственность и имущественные права, воплощенные в них) в отношении Заказчика и перед ним. Данные и клиентские системы.

6.4 Наемная служба. За исключением ограниченных прав и лицензий, явно предоставленных в соответствии с настоящим Соглашением, никакая другая лицензия не предоставляется, никакое другое использование не разрешается, и Hireology (и ее лицензиары, если применимо) сохраняет за собой все права, титулы и интересы (включая всю интеллектуальную собственность и права собственности. воплощенные в нем) в Hireology Properties и любые предложения, идеи, запросы на расширение, отзывы, рекомендации или другую информацию, предоставленную Заказчиком или любой другой стороной, относящейся к любой собственности Hireology.Настоящее Соглашение не является продажей и не передает Клиенту никаких прав собственности на любую собственность Hireology или связанных с ней. Название Hireology, логотип Hireology и названия продуктов, связанные с Сервисом и Системой, являются товарными знаками Hireology или третьих сторон, и на их использование не предоставляется никаких прав или лицензий.

6.5 Общее обучение; Сводные данные. Заказчик признает и соглашается с тем, что Hireology может раскрывать совокупные показатели использования и производительности Сервиса, а также повторно использовать все общие знания, опыт, ноу-хау, работы и технологии

(включая идеи, концепции, процессы и методы), связанные с Результаты или полученные во время предоставления Услуги (включая те, которые она могла получить, выполняя те же или аналогичные услуги для другого клиента).Заказчик признает и соглашается с тем, что (а) Hireology имеет право собирать и анализировать любые данные и результаты Заказчика (такие компиляции и анализы, в совокупности, «Скомпилированные данные»), а также готовить отчеты, исследования, анализы и другие рабочие продукты. полученные на основе таких Скомпилированных данных на анонимной основе (совместно именуемые «Отчеты»), и (b) Hireology имеет исключительные права собственности и исключительное право на использование таких Скомпилированных данных и Отчетов для любых целей, включая рекламу, маркетинг, и продвижение сетевых возможностей другим клиентам и потенциальным клиентам Сервиса; при условии, однако, что Hireology не будет распространять Скомпилированные данные и отчеты способом, идентифицируемым как Данные клиента, без предварительного получения предварительного письменного согласия Заказчика.

6.6 Без помех. В течение Срока действия и в течение одного (1) года после этого ни одна из сторон не будет прямо или косвенно (а) нанимать, нанимать или удерживать любого сотрудника другой стороны, (б) иным образом побуждать, побуждать или влиять на любого сотрудника, чтобы он уволился с работы. с другой стороной, или (c) попытаться сделать что-либо из вышеперечисленного.

Условия обслуживания клиентов

[Хотите копию в формате pdf? Нажмите здесь]

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННЫЕ УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Наши Условия обслуживания клиентов — это договор, который регулирует использование нашими клиентами сервисов HubSpot. Он состоит из следующих документов:

Основные условия : Они содержат основные юридические и коммерческие условия, применимые к вашей подписке

Особые условия продукта : Сюда входят любые дополнительные условия, которые применяются к использованию вами каждого из наших продуктовых предложений, наших консультационных и других услуг, а также услуг третьих сторон.

Особые условия юрисдикции : В зависимости от вашего местоположения к вам будут применяться некоторые из этих особых условий юрисдикции.Они также объяснят, с какой организацией HubSpot вы заключаете договор и какие законы будут регулировать наши отношения.

Соглашение об обработке данных (DPA): Здесь объясняется, как мы обрабатываем ваши данные, и включены стандартные договорные положения ЕС.

Политика допустимого использования (AUP) : Это исчерпывающий свод правил, определяющий, что вы можете и что не можете делать при использовании наших продуктов и услуг.

Политика конфиденциальности продукта : Эта политика описывает, как мы собираем, получаем, используем, храним, делимся, передаем и обрабатываем ваши Персональные данные в связи с использованием вами Службы подписки.В нем также описывается ваш выбор в отношении использования, а также ваши права на доступ к вашим Персональным данным и их исправление.

Форма вашего заказа — это форма, одобренная HubSpot, созданная после покупки вами одного из наших продуктов или услуг через наш процесс онлайн-оплаты или через покупку в приложении. Он содержит всю информацию о вашей покупке, включая срок подписки, приобретенные продукты и ваши сборы. Вы найдете свои формы заказа в разделе «Аккаунты и выставление счетов» на портале HubSpot.Вы можете узнать больше о том, как найти форму заказа, счета и квитанции здесь.

Мы стремились сделать эти документы максимально удобочитаемыми, но в некоторых случаях по юридическим причинам некоторые из формулировок обязательно являются «юридическими». Используя Службу подписки или получая Консультационные услуги, вы соглашаетесь с этими условиями.

Время от времени мы обновляем эти условия. Если у вас есть активная подписка HubSpot, мы сообщим вам, когда мы обновим условия, через уведомление в приложении или по электронной почте (если вы подписались на получение обновлений по электронной почте).Здесь вы можете найти архивные версии Основных условий, Особых условий для продуктов, Особых условий юрисдикции и DPA.

Основные условия

Последнее изменение: 19 июля 2021 г.

Приложение 1: Дополнительные условия покрытия

Приложение 2: Дополнительные условия для клиентов правительства США

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Надстройки» означают дополнительные усовершенствования продукта (включая увеличение лимитов, пакеты емкости и другие надстройки), которые доступны для покупки и перечислены в разделе «Надстройки и технические ограничения» нашего Каталога продуктов и услуг. .

«Аффилированное лицо» означает любое лицо, которое прямо или косвенно контролирует, контролируется или находится под общим контролем с стороной настоящего Соглашения. Для целей этого определения контроль означает прямое или косвенное владение или контроль более чем 50% голосующих акций субъекта.

«Соглашение» или «Условия обслуживания клиентов» означает настоящие Основные условия и все материалы, упомянутые здесь или на которые есть ссылки.

«Расчетный период» означает период, за который вы соглашаетесь вносить предоплату в соответствии с формой заказа.Это может быть такой же срок, как Срок подписки, указанный в Форме заказа, или он может быть короче. Например, если вы подписываетесь на Службу подписки на срок подписки на один (1) год с авансовым платежом за двенадцать (12) месяцев, период выставления счетов будет составлять двенадцать (12) месяцев.

«Конфиденциальная информация» означает всю конфиденциальную информацию, раскрытую стороной («Раскрывающая сторона») другой стороне («Получающая сторона») устно или письменно, которая обозначена как конфиденциальная.Конфиденциальная информация включает в себя всю информацию, касающуюся: клиентов и потенциальных клиентов Раскрывающей стороны, прошлых, настоящих или предлагаемых продуктов, маркетинговых планов, инженерных и других проектов, технических данных, бизнес-планов, деловых возможностей, финансов, исследований, разработок и условий. настоящего Соглашения. Конфиденциальная информация не включает какую-либо информацию, которая (i) является или становится общеизвестной без нарушения каких-либо обязательств перед Раскрывающей стороной, (ii) была известна Получающей стороне до ее раскрытия Раскрывающей стороной без нарушения любое обязательство перед Раскрывающей стороной, (iii) получено от третьей стороны без нарушения каких-либо обязательств перед Раскрывающей стороной, или (iv) было независимо разработано Получающей стороной.С учетом вышеизложенных исключений Данные клиента будут считаться Конфиденциальной информацией в соответствии с настоящим Соглашением независимо от того, обозначены ли они как конфиденциальные.

«Контакт» означает отдельное лицо (кроме Пользователя), контактная информация которого хранится вами в Службе подписки.

«Контактная информация» означает имя, адрес электронной почты, номер телефона, имя (имена) онлайн-пользователя, номер телефона и аналогичную информацию, отправленную посетителями ваших целевых страниц в Службе подписки или загруженную вами в Службу подписки.

«Консультационные услуги» означают профессиональные услуги, предоставляемые вам нами, которые могут включать услуги по обучению, установке, интеграции или другие консультационные услуги.

«Данные клиента» означает всю информацию, которую вы отправляете или собираете через Службу подписки. Данные клиента не включают Контент HubSpot.

«Материалы клиента» означают все материалы, которые вы предоставляете или публикуете, загружаете, вводите или отправляете для публичного показа через Службу подписки.

«DPA» означает Соглашение об обработке данных HubSpot по адресу https: // legal.hubspot.com/dpa.

«Лимит отправки электронных писем» означает количество электронных писем, которые вы можете отправить в любой календарный месяц, как подробно описано в Условиях для конкретных продуктов.

«Бесплатные службы» означает Службу по подписке или другие продукты или функции, которые мы предоставляем вам на бесплатной пробной или бесплатной основе.

«Контент HubSpot» означает всю информацию, данные, текст, сообщения, программное обеспечение, звук, музыку, видео, фотографии, графику, изображения и теги, которые мы включаем в Службу подписки или Консультационные службы, включая дополнительные данные (как определено в Особые условия продукта).

«Условия для конкретной юрисдикции» означают дополнительные условия, которые применяются к вашей подписке в зависимости от вашего местоположения. Эти условия являются частью Соглашения и доступны по адресу http://legal.hubspot.com/jurisission-specific-terms.

«Заказ» или «Форма заказа» означает одобренную HubSpot форму или процесс онлайн-подписки, с помощью которого вы соглашаетесь подписаться на Службу подписки и приобрести Консультационные услуги.

«Личные данные» означает любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому лицу, если такая информация содержится в Данных клиента и защищена так же, как личные данные или личная информация в соответствии с применимыми законами о защите данных (как определено в DPA).

«Каталог продуктов и услуг» означает Каталог продуктов и услуг HubSpot, доступный по адресу http://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog, который время от времени обновляется нами.

«Особые условия продукта» означает дополнительные условия, относящиеся к продукту, которые применяются к использованию вами продуктов HubSpot, наших консультационных услуг и сторонних услуг. Эти условия являются частью Соглашения и могут быть найдены по адресу http: //legal.hubspot. ru / product-specific-terms.

«Конфиденциальная информация» означает номера кредитных или дебетовых карт; номера финансовых счетов или банковские инструкции; выданные государством идентификационные номера (например, номера социального страхования, номера паспортов), биометрическая информация, личная информация о здоровье (или другая информация, защищенная в соответствии с применимыми законами о защите данных о здоровье), личная информация детей, защищенных в соответствии с любыми законами о защите данных о детях, и любая другая информация или комбинации информации, подпадающие под определение «особых категорий данных» в соответствии с GDPR или любым другим применимым законодательством, касающимся конфиденциальности и защиты данных.

«Абонентская плата» означает сумму, которую вы платите за Абонентскую услугу.

«Служба подписки» означает все наши веб-приложения, инструменты и платформы, на которые вы подписались в форме заказа или которые мы иным образом предоставляем вам, и которые мы разрабатываем, эксплуатируем и обслуживаем, доступные через http: //hubspot.com или другой указанный URL, а также любые дополнительные продукты и услуги, включая хостинг веб-сайтов, которые мы вам предоставляем.

«Срок подписки» означает начальный срок вашей подписки на соответствующую Службу подписки, как указано в вашей Форме (ах) заказа, и каждый последующий срок продления (если есть).Для бесплатных услуг Срок подписки — это период, в течение которого у вас есть учетная запись для доступа к Бесплатным услугам.

«Сторонние продукты» означают невстроенные продукты и профессиональные услуги, предоставляемые третьими сторонами, которые взаимодействуют с Абонентской службой или используются в связи с ней. Эти продукты и услуги включают приложения, не относящиеся к HubSpot, доступные, например, на наших торговых площадках, в каталогах и по ссылкам, доступным через Службу подписки, и услуги, не относящиеся к HubSpot, перечисленные в службах.hubspot.com.

«Сторонние сайты» означают сторонние веб-сайты, на которые имеются ссылки в рамках Службы подписки, включая службы связи.

«Общая заявленная стоимость подписки» означает совокупную сумму абонентских сборов, уплаченных или подлежащих уплате нам в течение текущего (-ых) Срока (-ов) подписки для всех ваших учетных записей HubSpot, но эта сумма не включает сборы за продление, консультационные услуги и применимые налоги.

«Пользователи» означает ваших сотрудников, представителей, консультантов, подрядчиков или агентов, которые уполномочены использовать Службу подписки в ваших интересах и имеют уникальные идентификаторы пользователя и пароли для Службы подписки.

«HubSpot», «мы», «нас» или «наш» означает применимую организацию-заказчик, как указано в разделе «Организация-заказчик и применимое право».

«Вы», «ваш» или «Клиент» означает физическое или юридическое лицо, использующее Службу подписки или получающее Консультационные услуги и указанное в соответствующей учетной записи, выписке по счету, процессе онлайн-подписки или Форме заказа в качестве клиента.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

2.1 Доступ. В течение Срока подписки мы предоставим вашим пользователям доступ к использованию подписки, как описано в настоящем Соглашении и соответствующем Заказе.Мы также можем предоставить вашим пользователям доступ для использования наших бесплатных услуг в любое время, активировав их в вашей учетной записи HubSpot. Мы можем предоставлять некоторые или все элементы Службы подписки через сторонних поставщиков услуг. Вы можете предоставить доступ к Службе подписки и ее использование Пользователям вашего Аффилированного лица или разрешить им получать Консультационные услуги, приобретенные в соответствии с настоящим Заказом; при условии, что любой такой доступ, использование и получение Пользователями вашего Аффилированного лица регулируются и соответствуют Соглашению, и вы всегда будете нести ответственность за соблюдение Соглашения своими Аффилированными лицами.

2.2 Дополнительные функции. Вы можете подписаться на дополнительные функции Службы подписки, разместив дополнительный Заказ или активировав дополнительные функции из своей учетной записи HubSpot (если эта возможность предоставляется нами). Настоящее Соглашение будет применяться ко всем дополнительным заказам и всем дополнительным функциям, которые вы активируете из своей учетной записи HubSpot.

2.3 Обязательства по времени безотказной работы. Для получения подробной информации об обязательствах HubSpot в отношении продолжительности бесперебойной работы, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями для конкретных продуктов.

2.4 Пределы. Ограничения, которые применяются к вам, будут указаны в вашей Форме заказа, в настоящем Соглашении или в нашем Каталоге продуктов и услуг, а для наших бесплатных подписок эти ограничения также могут быть определены только внутри самого продукта. Дополнительную информацию об ограничениях, применяемых к вашей подписке, см. В Условиях для конкретных продуктов.

Для использования Службы подписки вам должно быть 18 лет (или 20 лет, если вы подпадаете под действие законов Японии).

2.5 Понижение версии. В зависимости от вашего продукта HubSpot вы можете иметь право на понижение подписки. Дополнительную информацию об условиях перехода на более раннюю версию, применимых к вашей подписке, см. В Условиях для конкретных продуктов.

2.6 Модификации. Мы время от времени модифицируем Службу подписки, в том числе путем добавления или удаления компонентов и функций, чтобы улучшить вашу работу. Для получения дополнительной информации о наших правах на изменение, применимых к вашей подписке, обратитесь к Условиям для конкретных продуктов.

2.7 Служба поддержки клиентов. Информацию об условиях поддержки клиентов, применимых к вашей подписке, см. В Условиях для конкретных продуктов.

2.8 Допустимое использование. Вы обязуетесь соблюдать нашу Политику допустимого использования по адресу http://legal.hubspot.com/acceptable-use («AUP»).

2.9 Запрещенное и несанкционированное использование. Вы не будете использовать Службу подписки каким-либо образом, нарушающим условия AUP, или для любых целей или любым способом, который является незаконным или запрещенным настоящим Соглашением.

Вы не можете использовать Службу подписки, если вам по закону запрещено получать или использовать Службу подписки в соответствии с законами страны, в которой вы проживаете или из которой вы получаете доступ к Службе подписки или используете ее.

Служба подписки не предназначена для соответствия отраслевым нормам, таким как Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) или Федеральный закон об управлении информационной безопасностью (FISMA), поэтому вы не можете использовать Службу подписки там, где будет подчиняются таким законам.Вы не можете использовать Службу подписки способом, который нарушает Закон Грэмма-Лича-Блайли (GLBA). Ничто из содержащегося в этом разделе не ограничивает ограничения на использование, относящиеся к Конфиденциальной информации в соответствии с Соглашением.

Вы будете незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании идентификационных данных и паролей ваших пользователей или вашей учетной записи, следуя инструкциям на http://help.hubspot.com.

2.10 Нет конфиденциальной информации. ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО СЛУЖБЫ ПОДПИСКИ НЕ РАЗРАБОТАНЫ ДЛЯ ОБРАБОТКИ И УПРАВЛЕНИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, И СОГЛАСНО ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЛУЖБУ ПОДПИСКИ ДЛЯ СБОРА, УПРАВЛЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.МЫ НЕ БУДЕМ И МЫ КОНКРЕТНО НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРАЯ МОЖЕТ РЕЗУЛЬТАТОВАТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГИ ПОДПИСКИ ДЛЯ СБОРА, ОБРАБОТКИ И УПРАВЛЕНИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ.

2.11 Обязанности клиента. Чтобы полностью реализовать преимущества Абонентского обслуживания и Консультационных услуг, необходимо ваше участие и усилия. Ресурсы, которые могут потребоваться от вас, включают менеджера проекта, одного или нескольких создателей контента, спонсора по продажам, исполнительного спонсора и технический ресурс (или аналогичный).Обязанности, которые могут потребоваться, включают планирование маркетинговых программ; настройка календаря создания контента; создание сообщений в блогах, контента в социальных сетях, призывов к действию (CTA), загрузок, электронных писем, полезного контента и других материалов; выступать в качестве внутреннего связующего звена между продажами и маркетингом; обеспечение внутренних целей верхнего уровня для использования Абонентской службы; посещение регулярных встреч по оценке успеха; и поддержка интеграции Абонентской службы с другими системами продаж и маркетинга.

2.12 Бесплатная пробная версия. Если вы зарегистрируетесь для получения бесплатной пробной версии, мы предоставим вам доступ к соответствующей Службе подписки на пробной основе бесплатно до одного из следующих дней: (а) окончания бесплатного пробного периода (если он не завершился раньше) или (б) дату начала вашей платной подписки. Если вы не приобретете подписку на соответствующую Службу подписки до окончания бесплатного пробного периода, все ваши данные в Службе подписки могут быть окончательно удалены по окончании пробной версии, и мы не будем их восстанавливать.Если мы включим дополнительные условия на веб-страницу регистрации пробной версии, они также будут применяться.

2.13 Устаревшие продукты. Если у вас есть устаревший продукт HubSpot, некоторые функции и ограничения, применимые к этому продукту, могут отличаться от тех, которые указаны в настоящих Основных условиях, Условиях для конкретных продуктов и / или Каталоге продуктов и услуг. Если у вас есть устаревшие продукты HubSpot, мы можем в любой момент переключить вас на наши текущие продукты. Если вы определили, что используете устаревший продукт и хотите перейти на текущую версию, вы должны выполнить новый Заказ.

3. ПЛАТА

3.1 Абонентская плата. Плата за подписку будет оставаться фиксированной в течение первоначального срока действия вашей подписки, если (i) вы не превысите максимальное количество контактов, лимит отправки электронной почты, количество пользователей или другие применимые ограничения (см. Раздел «Ограничения» выше), (ii) вы обновите продукты или базу пакеты, (iii) вы подписываетесь на дополнительные функции или продукты, включая дополнительные Контакты, или (iv) иным образом оговоренные в вашем Заказе. Мы также можем уменьшить ваши комиссионные, направив вам письменное уведомление.Вы можете найти всю информацию о том, как ваши сборы могут быть скорректированы иным образом, в Условиях для конкретных продуктов.

3.2 Корректировка комиссионных при продлении. После продления мы можем увеличить ваши сборы до нашей текущей прейскурантной цены, указанной в нашем Каталоге продуктов и услуг. Если это увеличение относится к вам, мы уведомим вас по крайней мере за тридцать (30) дней до вашего продления, и повышенные сборы будут применяться в начале следующего срока продления. Если вы не согласны с этим увеличением, любая из сторон может решить прекратить вашу подписку в конце вашего текущего срока, отправив уведомление, необходимое в разделе «Уведомление о невозобновлении» ниже.

3.3 Оплата кредитной картой. Если вы платите кредитной картой, вы разрешаете нам снимать с вашей кредитной карты или банковского счета все комиссии, подлежащие уплате в течение Срока подписки. Вы также разрешаете нам использовать третью сторону для обработки платежей и соглашаетесь на раскрытие вашей платежной информации такой третьей стороне.

3.4 Оплата по счету. Если вы производите оплату по счету, мы выставим вам счет не более чем за сорок пять (45) дней до начала Срока подписки и каждого последующего Расчетного периода, а также в другое время в течение Срока подписки, когда взимается комиссия.Все выставленные суммы подлежат оплате в течение тридцати (30) дней с даты выставления счета, если иное не указано в Форме заказа.

3.5 Платежная информация. Вы будете обновлять свою контактную информацию, платежную информацию и информацию о кредитной карте (если применимо). Изменения могут быть внесены на вашу платежную страницу в вашей учетной записи HubSpot. Все платежные обязательства не подлежат отмене, и все уплаченные суммы не подлежат возврату, за исключением случаев, специально предусмотренных в настоящем Соглашении.Все сборы подлежат оплате заранее в течение Срока подписки. Если вы являетесь партнером по решениям HubSpot, который совершает покупки от имени клиента, вы соглашаетесь нести ответственность за форму заказа и гарантировать оплату всех сборов.

3.6 Налог с продаж. Все сборы не включают налоги, которые мы взимаем в зависимости от обстоятельств. Вы соглашаетесь платить любые налоги, применимые к использованию вами Абонентской службы и оказанию консультационных услуг. Вы не несете ответственности за какие-либо налоги, основанные на наших валовых доходах или чистом доходе.Если вы находитесь в Европейском Союзе, все сборы не включают НДС, и вы заявляете, что зарегистрированы для целей НДС в вашем государстве-члене. По нашему запросу вы предоставите нам регистрационный номер плательщика НДС, под которым вы зарегистрированы в своем государстве-члене. Если вы не предоставите нам регистрационный номер плательщика НДС до обработки вашей транзакции, мы не будем производить возврат или кредит в счет уплаченного НДС. Если вы облагаетесь налогом GST, все сборы не включены в GST.

3.7 Подоходный налог. Если от вас требуется вычесть или удерживать налог с оплаты вашего счета HubSpot, вы можете вычесть эту сумму из применимой Абонентской платы в той мере, в какой она подлежит уплате в качестве начисленного удерживаемого налога, требуемого в соответствии с применимыми к вам законами («Удержание Количество»).

Вы не будете обязаны возвращать нам Сумму вычета при условии, что вы предоставите нам действительную налоговую квитанцию, подтверждающую уплату Суммы вычета в соответствующий налоговый орган в течение девяноста (90) дней с даты выставления счета.Если вы не предоставите эту налоговую квитанцию ​​в течение указанного периода времени, все сборы, включая Сумму удержания, будут подлежать немедленной оплате, а неуплата этих сборов может привести к приостановке или закрытию вашей учетной записи за неуплату. .

4. СРОК И ПРЕКРАЩЕНИЕ

4.1 Срок действия и продление. Ваш первоначальный срок подписки будет указан в вашем Заказе, и, если иное не указано в вашем Заказе, ваша подписка будет автоматически продлеваться на более короткий срок подписки или на один год.

4.2 Уведомление о невозобновлении. Если иное не указано в вашем Заказе, чтобы предотвратить продление подписки, вы или мы должны направить письменное уведомление о невозобновлении. Крайний срок отправки этого уведомления зависит от продукта и выпуска HubSpot, на которые вы подписаны. Дополнительную информацию о периодах уведомления о невозобновлении см. В Условиях для конкретных продуктов.

Если вы решите не продлевать, вы можете отправить нам это уведомление о невозобновлении, указав, что вы не хотите продлевать, отключив автоматическое продление, получив доступ к информации о выставлении счетов в вашей учетной записи HubSpot, или выполнив действия, описанные здесь. , применимо.

4.3 Раннее аннулирование. Вы можете отказаться от подписки раньше, чем вам удобно, при условии, что мы не будем возмещать предоплаченные сборы или неиспользованные сборы за подписку, и вы незамедлительно оплатите все неоплаченные сборы, причитающиеся до конца Срока подписки. См. Раздел «Уведомление о невозобновлении» для получения информации о том, как отменить подписку.

4.4 Прекращение действия по причине. Любая из сторон может расторгнуть настоящее Соглашение по причинам, относящимся к любой или всем Услугам по подписке: (i) после уведомления другой стороны за тридцать (30) дней о существенном нарушении, если такое нарушение остается не устраненным по истечении такого периода, или ( ii) немедленно, если другая сторона становится предметом заявления о банкротстве или любого другого производства, связанного с несостоятельностью, прекращением деятельности, ликвидацией или уступкой прав в пользу кредиторов.

Мы также можем расторгнуть настоящее Соглашение по причине, уведомив об этом за тридцать (30) дней, если мы определим, что вы действуете или действовали таким образом, который имеет или может отрицательно отразиться или повлиять на нас, наших потенциальных клиентов или наших клиентов.

Настоящее Соглашение не может быть прекращено до истечения Срока Подписки.

4.5 Подвеска

4.5.1 Приостановление за запрещенные действия

Мы можем приостановить доступ любого пользователя к любой или всем Службам подписки без уведомления для:

(i) использование Абонентской службы способом, который нарушает применимые местные, государственные, федеральные или иностранные законы или постановления или условия настоящего Соглашения,

(ii) использование службы рассылки электронной почты HubSpot, которая приводит к чрезмерному количеству жестких отказов, жалоб на спам через петли обратной связи, прямые жалобы на спам (в нашу службу злоупотреблений) или запросы на удаление из списка рассылки получателями, или

(iii) неоднократные случаи размещения или загрузки материалов, которые нарушают или предположительно нарушают авторские права или права на товарный знак любого физического или юридического лица.

Мы можем без предварительного уведомления просматривать и удалять любые Данные клиента или Материалы клиента, которые, по нашему мнению, добросовестно нарушают эти условия или AUP, при условии, что мы не обязаны (если иное не предусмотрено применимыми законами или нормативными актами) предварительно проверять, контролировать, отслеживать или редактировать ваши данные клиента или материалы клиента.

4.5.2 Приостановление за неуплату

Мы уведомим вас о неуплате причитающейся суммы. Если не будет выплачена вся сумма, мы можем приостановить ваш доступ к любой или всем Службам подписки через десять (10) дней после такого уведомления.Мы не будем приостанавливать предоставление Услуг по подписке, пока вы разумно и добросовестно оспариваете применимые платежи и прилагаете все усилия для разрешения спора. Если подписка приостановлена ​​из-за неуплаты, мы можем взимать плату за повторную активацию, чтобы восстановить подписку.

4.5.3 Приостановление за причинение настоящего вреда

Если ваш веб-сайт или используете Абонентскую службу:

(i) подвергается атакам отказа в обслуживании или другой подрывной деятельности,

(ii) используется для осуществления атак типа «отказ в обслуживании» или других подрывных действий,

(iii) создает уязвимость безопасности для Службы подписки или других,

(iv) использует чрезмерную полосу пропускания, или

(v) причиняет вред нам или другим лицам, то мы можем, направив вам электронное или телефонное уведомление, приостановить весь или любой доступ к Службе подписки.

Мы постараемся ограничить приостановку затронутой частью Службы подписки и оперативно решить проблемы, вызывающие приостановку Службы подписки. Ничто в этом пункте не ограничивает наше право на прекращение действия по причине, изложенной выше, если мы определим, что вы действуете или действовали таким образом, который имеет или может отрицательно отразиться или повлиять на нас, наших потенциальных клиентов или наших клиентов.

4.5.4 Приостановление и прекращение бесплатных услуг

Мы можем приостановить, ограничить или прекратить предоставление бесплатных услуг по любой причине в любое время без предварительного уведомления.Мы можем прекратить вашу подписку на Бесплатные службы из-за вашего бездействия.

4.6 Последствия прекращения или истечения срока действия. Если ваша платная подписка будет прекращена или истечет срок ее действия, мы продолжим предоставлять вам наши бесплатные услуги, однако это может быть не так, если действие вашего Соглашения было прекращено по какой-либо причине.

Вы по-прежнему будете подчиняться настоящему Соглашению, пока у вас есть доступ к учетной записи HubSpot.

После расторжения или истечения срока действия настоящего Соглашения вы прекратите любое использование Службы подписки и Контента HubSpot.Если вы расторгнете настоящее Соглашение по уважительной причине, мы незамедлительно вернем все предоплаченные, но неиспользованные сборы, покрывающие использование Службы подписки после расторжения. Если мы расторгнем настоящее Соглашение по какой-либо причине, вы незамедлительно оплатите все неоплаченные сборы, причитающиеся до конца Срока подписки. В противном случае сборы не возвращаются.

5. ДАННЫЕ КЛИЕНТА

5.1. Права собственности Заказчика. Вы владеете и сохраняете все права на Материалы клиента и Данные клиента. Настоящее Соглашение не предоставляет нам никаких прав собственности на Материалы или Данные клиента.Вы предоставляете нам и нашим лицензиарам разрешение на использование Материалов и Данных клиентов только в том случае, если это необходимо для предоставления вам Услуг по подписке и Консультационных услуг и в иных случаях, разрешенных настоящим Соглашением. Если вы используете Службу подписки или получаете Консультационные услуги от имени другой стороны, вы заявляете и гарантируете, что у вас есть все достаточные и необходимые права и разрешения для этого.

5.2 Ограничения на HubSpot. Мы не будем использовать или позволять кому-либо использовать Данные клиента для связи с каким-либо лицом или компанией, за исключением случаев, когда вы указываете или разрешаете иным образом.Мы будем использовать Данные клиента только для предоставления вам Абонентских и Консультационных услуг и только в соответствии с действующим законодательством и настоящим Соглашением.

5.3 Практики обработки данных и машинное обучение.

5.3.1 Данные об использовании. Мы можем собирать информацию о вас и ваших пользователях, когда вы взаимодействуете с подпиской в ​​соответствии с Соглашением. Мы можем агрегировать и анонимизировать эту информацию и передавать ее третьим лицам при условии, что мы не включаем какие-либо данные клиента и не идентифицируем пользователей.

5.3.2 Машинное обучение. Мы можем, в соответствии с настоящим Соглашением, использовать Данные клиента в анонимной форме для машинного обучения для поддержки определенных функций и функций продукта в рамках Службы подписки.

Для получения дополнительных сведений об этих методах см. Раздел «Порядок обработки данных и служебные данные» нашей Политики конфиденциальности продуктов.

5.4 Защита данных клиента. Условия DPA включены сюда посредством ссылки и будут применяться в той степени, в которой какие-либо данные клиента включают личные данные.DPA определяет, как мы будем обрабатывать Персональные данные от вашего имени в связи с Услугами подписки, предоставляемыми вам в соответствии с настоящим Соглашением. Мы будем поддерживать коммерчески приемлемые административные, физические и технические меры безопасности для защиты Персональных данных, как описано в DPA, включая наши меры безопасности в Приложении 2 нашего DPA.

5.5 Региональный хостинг данных. Мы будем хранить ваши Данные клиента в определенном месте или географическом регионе (например, в Северной Америке или Европе) в рамках вашей подписки в соответствии с условиями настоящего Соглашения и нашей Политикой размещения региональных данных.

5.6 Передача данных клиента. Мы и наши Аффилированные лица можем передавать данные клиента (включая персональные данные) в Соединенные Штаты в связи с подпиской. В той степени, в которой мы обрабатываем Персональные данные из Европейской экономической зоны, Соединенного Королевства и / или Швейцарии или Персональные данные, которые подлежат защите в соответствии с европейскими законами о защите данных (как определено в DPA), наша Швейцария — США. Будет применяться Privacy Shield и / или Стандартные договорные положения, как указано в нашем DPA.Для получения дополнительной информации о Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, см. Нашу Политику конфиденциальности. Хотя HubSpot Inc. больше не полагается на Privacy Shield в качестве правовой основы для передачи Персональных данных, HubSpot Inc. будет обрабатывать европейские данные в соответствии с Принципами Privacy Shield до тех пор, пока HubSpot, Inc. имеет сертификат Privacy Shield.

5.7 Сохранение, удаление и восстановление данных клиента. Для получения информации о хранении и удалении Данных клиента см. Раздел «Обязательства HubSpot» нашего DPA.Вы можете узнать больше о своем праве на получение данных клиента из вашей учетной записи HubSpot в разделах «Получение данных клиента», как указано в наших Условиях для конкретных продуктов.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Это соглашение о доступе к Службе подписки и ее использовании, и вам не предоставляется лицензия на какое-либо программное обеспечение по настоящему Соглашению. Абонентское обслуживание и консультационные услуги защищены законами об интеллектуальной собственности, они принадлежат и являются собственностью нас или наших лицензиаров (если таковые имеются), и мы сохраняем за собой все права собственности на них.Вы соглашаетесь не копировать, сдавать в аренду, сдавать в аренду, продавать, распространять или создавать производные работы на основе Контента HubSpot, Службы подписки или Консультационных услуг полностью или частично любыми способами, за исключением случаев, когда это прямо разрешено нами в письменной форме. . Наши товарные знаки включают, помимо прочего, те, которые перечислены на http://legal.hubspot.com/trademarks (которые мы можем обновлять в любое время без вашего уведомления), и вы не можете использовать какие-либо из них без нашего предварительного письменного разрешение.

6.2 Мы призываем всех клиентов комментировать Абонентскую услугу или Консультационные услуги, вносить предложения по ее улучшению и голосовать за те предложения, которые им нравятся.Вы соглашаетесь с тем, что все такие комментарии и предложения не будут конфиденциальными и что мы владеем всеми правами на использование и включение их в Службу подписки или Консультационные услуги без оплаты или ссылки на вас.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1 Получающая сторона будет: (i) защищать конфиденциальность Конфиденциальной информации Раскрывающей стороны, используя ту же степень осторожности, которую она использует для защиты конфиденциальности своей собственной конфиденциальной информации подобного рода, но ни в коем случае не менее разумной. осторожность, (ii) не использовать какую-либо Конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны для каких-либо целей, выходящих за рамки настоящего Соглашения, (iii) не раскрывать Конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны какой-либо третьей стороне (кроме тех сторонних поставщиков услуг, которых мы используем для предоставлять некоторые или все элементы Службы подписки или Консультационных услуг, за исключением вашего партнера по решениям HubSpot, связанного обязательствами конфиденциальности), и (iv) ограничивать доступ к Конфиденциальной информации Раскрывающей стороны для доступа ее сотрудников и ее аффилированных лиц, подрядчиков и агенты, которым требуется такой доступ для целей, соответствующих настоящему Соглашению, и которые подписали соглашения о конфиденциальности с Получающей стороной содержащие меры защиты не менее строгие, чем здесь.

7.2 Получающая сторона может раскрыть Конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны, если это требуется в соответствии с любым федеральным, государственным или местным законодательством, статутом, правилом или постановлением, повесткой в ​​суд или судебным процессом; при условии, однако, что (i) Получающая сторона предоставит Раскрывающей стороне быстрое уведомление о любом запросе на раскрытие Конфиденциальной информации, достаточное для того, чтобы Раскрывающая сторона могла возражать против запроса и / или добиваться соответствующего защитного приказа, или, если такое уведомление запрещено законом, Получающая сторона будет раскрывать минимальный объем Конфиденциальной информации, который должен быть раскрыт в соответствии с применимыми правовыми полномочиями; (ii) Принимающая сторона направит запрос Раскрывающей стороне и предоставит разумную помощь Раскрывающей стороне за счет Раскрывающей стороны в противодействии такому раскрытию или поиску охранного судебного приказа, если только Получающей стороне не будет явным образом запрещено это делать. по закону или постановлению суда; и (iii) ни в коем случае Получающая сторона не будет раскрывать Конфиденциальную информацию стороне, кроме государственного учреждения, кроме как на основании действующего постановления суда, имеющего юрисдикцию, требующего конкретного раскрытия.

8. ПУБЛИЧНОСТЬ

Вы предоставляете нам право добавлять свое имя и логотип компании в наш список клиентов и на наш веб-сайт. Вы можете отказаться от этого использования, заполнив форму здесь.

9. ВОЗМЕЩЕНИЕ

Вы будете возмещать, защищать и ограждать нас и наших Аффилированных лиц от любых претензий, исков, действий или судебных исков третьих лиц (каждое из которых именуется «Иск»), возбужденных против нас (и наших должностных лиц, директоров, сотрудников, за свой счет). , агенты, поставщики услуг, лицензиары и аффилированные лица) третьей стороной, не связанной с нами или нашими Аффилированными лицами, в той степени, в которой такое Действие основано или вытекает из

(a) несанкционированное или незаконное использование Службы подписки вами или вашими Аффилированными лицами,

(b) несоблюдение или нарушение вами или вашими Аффилированными лицами настоящего Соглашения,

(c) использование вами или вашими Аффилированными лицами Продуктов третьих сторон, или

(d) несанкционированное использование Службы подписки любым другим лицом, использующим вашу информацию о Пользователе.

Мы: уведомим вас в письменной форме в течение тридцати (30) дней после того, как нам станет известно о любой такой претензии; предоставить вам исключительный контроль над защитой или урегулированием такого иска; и предоставить вам (за ваш счет) любую и всю информацию и помощь, разумно запрошенные вами, для защиты или урегулирования претензии. Вы не примете никаких соглашений, которые (i) налагают на нас обязательства; (ii) требует, чтобы мы сделали признание; или (iii) налагает ответственность, не покрываемую этими компенсациями, или накладывает на нас ограничения без нашего предварительного письменного согласия.

10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1 Гарантия работоспособности. Мы гарантируем, что: (i) Служба подписки и консультационные услуги будут предоставляться в соответствии с общепринятыми отраслевыми стандартами, и (ii) мы не будем сознательно внедрять какие-либо вирусы или другие формы вредоносного кода в Службу подписки; однако при условии, что эта гарантия не будет применяться к вам, если вы используете только бесплатные услуги.

В случае несоблюдения данной гарантии мы приложим коммерчески разумные усилия для исправления такого несоответствия.Если мы не можем исправить такое несоответствие в течение шестидесяти (60) дней с даты, когда вы уведомили нас о несоответствии («Срок устранения»), то любая из сторон может расторгнуть настоящее Соглашение, направив другой стороне письменное уведомление в течение тридцати. (30) дней после окончания Периода возмещения ущерба. Если вы расторгнете Соглашение по этой причине, мы незамедлительно вернем все предоплаченные, но неиспользованные сборы, покрывающие использование Службы подписки после расторжения.

У нас не будет никаких обязательств или ответственности в соответствии с этим разделом, если несоответствие вызвано или основано на: (i) любой комбинации Абонентской службы с любым оборудованием, программным обеспечением, оборудованием или данными, не предоставленными нами, (ii ) изменение Службы подписки кем-либо, кроме нас, или изменение Службы подписки нами в соответствии со спецификациями или инструкциями, которые вы предоставили, или (iii) использование Службы подписки в нарушение или вне рамок настоящего Соглашения.

НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ УСТАНАВЛИВАЕТ НАШУ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВАШЕ ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ЛЮБОЙ ПРЕТЕНЗИИ, ПРЕДУСМОТРЕННОЙ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ.

10.2 Отказ от гарантий. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УКАЗАННЫХ В РАЗДЕЛЕ «ГАРАНТИЯ ИСПОЛНЕНИЯ» И БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ В РАЗДЕЛЕ «ЗАЩИТА ДАННЫХ КЛИЕНТА» НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, МЫ, НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ СРЕДСТВА И АГЕНТЫ НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ, ПОКАЗЫВАЕМЫХ ПОКАЗАТЕЛЯ БЕЗОПАСНОСТЬ, ТОЧНОСТЬ ИЛИ ПОЛНОСТЬЮ СЛУЖБЫ ПОДПИСКИ, ДАННЫЕ, СИНХРОНИЗИРОВАННЫЕ ИЛИ ДОСТУПНЫЕ ИЗ СЛУЖБЫ ПОДПИСКИ, КОНТЕНТА HUBSPOT ИЛИ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ ДЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕЛИ.ИНТЕРФЕЙСЫ ПРОГРАММИРОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЙ (API) МОГУТ БЫТЬ ДОСТУПНЫ НЕ ВСЕГДА. В НАЛИЧИИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА УСЛУГИ ПОДПИСКИ, КОНТЕНТ HUBSPOT И КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ. МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ ЛЮБОГО ВИДА, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ, В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ ПОДПИСКИ И КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ ТОВАРНОЙ ЦЕННОСТИ И ЦЕННОСТИ.

10.3 Отсутствие косвенных убытков. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ЛИБО СТОРОНА ИЛИ ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КАРАТЕЛЬНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ИЛИ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ВЫРУЧКИ, ДАННЫХ ИЛИ ДЕЛОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЛИ ПОЛУЧЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ДЕЙСТВИЕ КОНТРАКТНЫМ ИЛИ ДЕЙСТВИЕМ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ; ПРИ УСЛОВИИ ЭТО ОГРАНИЧЕНИЕ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ К ВАМ, ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ТОЛЬКО БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ.

10.4 Ограничение ответственности.ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОПЛАТУ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ, ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЗ ВАШИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО РАЗДЕЛУ «ВОЗМЕЩЕНИЕ» И ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАШИ ПРАВ НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ, ЕСЛИ НЕ СОЗДАВАЕТСЯ ИЛИ ДРУГИЕ УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ЧТОБЫ ИМЕЕТ ЛЮБУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ДРУГОЙ СТОРОНОЙ, ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫМИ ЛИЦАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ, ЧТО ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОНЫ И ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ БУДЕТ ОГРАНИЧЕННОЙ СУММОЙ, РАВНОЙ ОБЩЕЙ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ИЛИ ОПЛАЧИВАЕМЫЙ ЗА ПОДПИСКУ МЕСЯЦНЫЙ ПЕРИОД, ПРЕДЫДУЩИЙ СОБЫТИЮ, ПОПОЛУЧИВАЮЩЕЕ ПРЕТЕНЗИЮ; ПРЕДУСМОТРЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ К ВАМ, ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ТОЛЬКО БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, И В ЭТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ МЫ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ НЕСЕТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, СВЯЗАННОЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ БЕСПЛАТНЫХ УСЛУГ, НАШЕ АГРЕГАТ БУДЕТ ОГРАНИЧЕНЫ ОДНОЙ СОТЫ.С. ДОЛЛАРОВ.

10.5 Продукты сторонних производителей. МЫ И НАШИ ПАРТНЕРЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ СТОРОННИХ СТОРОН, КОТОРЫЕ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ. НАШИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ.

10.6 Согласие на ограничение ответственности. ВЫ ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ПРИ ОТСУТСТВИИ СОГЛАШЕНИЯ С ДАННЫМ ОГРАНИЧЕНИЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ВАМ УСЛУГУ ПОДПИСКИ.

10.7 Дополнительные условия покрытия. Если общая сумма подтвержденной подписки превышает тридцать пять тысяч единиц.Долларов США (35000 долларов США), тогда будут применяться дополнительные условия покрытия HubSpot, доступные в Приложении 1 к настоящим Основным условиям. Если эти условия применимы к вам, они включаются в Соглашение.

11. РАЗНОЕ

11.1 Поправка; Без отказа.

Мы можем изменить любую часть или все Соглашение, разместив исправленную версию на http://legal.hubspot.com. Обновленная версия вступит в силу и станет обязательной на следующий рабочий день после публикации.Мы отправим вам уведомление об этом изменении по электронной почте или в приложении. Если вы хотите получать уведомление по электронной почте, когда мы обновляем Соглашение, заполните форму на странице https://legal.hubspot.com/subscribe-tos-updates.

Если вы не согласны с изменением Соглашения, вы должны уведомить нас в письменной форме в течение тридцати (30) дней после того, как мы отправим уведомление об изменении. Если вы дадите нам это уведомление, ваша подписка будет по-прежнему регулироваться условиями Соглашения до внесения изменений до следующей даты продления, после которой текущие условия будут опубликованы по адресу http: // legal.hubspot.com будет применяться. Однако, если мы больше не можем разумно предоставлять вам подписку в соответствии с условиями до внесения изменений (например, если изменения требуются по закону или являются результатом общих изменений продукта), то действие Соглашения и / или затронутых Служб подписки будет прекращено после наше уведомление для вас, и мы незамедлительно вернем все предоплаченные, но неиспользованные сборы, покрывающие использование Службы подписки после расторжения.

Никакая задержка в реализации любого права или средства правовой защиты или отказ от возражения не будут считаться отказом от такого права или средства правовой защиты или любого другого права или средства правовой защиты.Отказ от прав в одном случае не будет отказом от каких-либо прав или средств правовой защиты в будущем.

11.2 Форс-мажор. Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение или задержку исполнения, если они вызваны: военными действиями, враждебностью или саботажем; Закон Божий; отключение электричества, интернета или связи, не вызванное обязанной стороной; государственные ограничения; или другое событие, выходящее за рамки разумного контроля обязанной стороны. Каждая сторона приложит разумные усилия для смягчения последствий форс-мажорных обстоятельств.

11.3 Действия разрешены. За исключением действий в связи с невыплатой или нарушением прав собственности стороны, никакие действия, независимо от формы, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, не могут быть предъявлены любой из сторон более чем через один (1) год после того, как возникла причина для иска.

11.4 Взаимоотношения сторон. Вы и мы соглашаемся с тем, что между нами не существует совместных предприятий, партнерских, трудовых или агентских отношений.

11.5 Соблюдение законов. Мы будем соблюдать все законы штата и федеральные законы США (если применимо) при предоставлении Абонентских услуг, Консультационных услуг и обработки Данных клиентов.Мы оставляем за собой право в любое время раскрывать любую информацию, необходимую для удовлетворения любого закона, постановления, судебного процесса или правительственного запроса.

Мы будем соблюдать наш Кодекс делового поведения и этики (также известный как Кодекс правильного суждения), который можно найти на нашей странице по связям с инвесторами на сайте hubspot.com. Вы обязуетесь соблюдать все законы при использовании Абонентской службы и консультационных услуг, включая любые применимые законы об экспорте.

Вы должны соблюдать все применимые законы, касающиеся записи телефонных разговоров, и убедиться, что все надлежащее согласие на запись получено до начала любой такой записи.Вы будете соблюдать программы санкций, администрируемые Управлением по контролю за иностранными активами (OFAC) Министерства финансов США, при использовании и получении Абонентских и консультационных услуг.

Вы не будете прямо или косвенно экспортировать, реэкспортировать или передавать Абонентскую услугу или Консультационные услуги в запрещенные страны или отдельным лицам или разрешать использование Абонентской услуги или Консультационных услуг запрещенными странами или отдельными лицами.

11.6 Делимость. Если какая-либо часть настоящего Соглашения или Формы заказа будет признана недействительной или не имеющей исковой силы в соответствии с применимым законодательством, то недействительное или неисполнимое положение будет считаться замененным действующим, имеющим исковую силу положением, которое наиболее точно соответствует цели первоначального положения и остальной части. настоящего Соглашения.

11.7 Уведомления. В HubSpot: Уведомление будет отправлено на контактный адрес, указанный в Особых условиях юрисдикции, и будет считаться доставленным на дату фактического получения.

Вам: ваш адрес, указанный в нашей учетной записи подписки HubSpot. Мы можем отправлять электронные уведомления посредством общего уведомления через Службу подписки и можем отправлять электронные уведомления, относящиеся к вам, по электронной почте на ваш адрес (а) электронной почты, записанный в нашей учетной записи для вас, или через центр уведомлений Службы подписки. Мы можем уведомить вас по телефонным номерам, указанным в нашей учетной записи для вас. Вы должны поддерживать актуальность всей информации в вашей учетной записи.

11.8 Полнота соглашения. Настоящее Соглашение (включая каждый Заказ) вместе с нашей Политикой конфиденциальности по адресу https://legal.hubspot.com/privacy-policy) является полным соглашением между нами в отношении Службы подписки и Консультационных услуг и заменяет собой все другие предложения и соглашения, независимо от того, в электронном, устном или письменном виде между нами. Мы возражаем и отклоняем любые дополнительные или другие условия, предложенные вами, в том числе содержащиеся в вашем заказе на покупку, акцепте или веб-сайте. Наши обязательства не зависят от предоставления каких-либо будущих функций или возможностей Абонентской службы и не зависят от каких-либо устных или письменных публичных комментариев, сделанных нами в отношении будущих функциональных возможностей или возможностей Абонентской службы.Мы можем сделать версии настоящего Соглашения доступными на других языках, кроме английского. В этом случае английская версия настоящего Соглашения будет регулировать наши отношения, а переведенная версия предоставляется только для удобства и не будет интерпретироваться как изменение английской версии настоящего Соглашения.

11.9 Переуступка. Вы не будете уступать или передавать настоящее Соглашение без нашего предварительного письменного согласия, за исключением того, что вы можете передать настоящее Соглашение правопреемнику по причине слияния, реорганизации, продажи всех или практически всех ваших активов, смены контроля или действия закона, при условии, что такой преемник не является нашим конкурентом.Мы можем передать настоящее Соглашение любому аффилированному лицу HubSpot или в случае слияния, реорганизации, продажи всех или практически всех наших активов, смены контроля или действия закона.

11.10 Отсутствие сторонних бенефициаров. Ничто в настоящем Соглашении, явное или подразумеваемое, не предназначено и не предоставляет третьим лицам или организациям каких-либо прав, преимуществ или средств правовой защиты любого характера в соответствии с настоящим Соглашением или на его основании.

11.11 Договор на оказание услуг. Настоящее Соглашение представляет собой договор об оказании услуг, а не договор купли-продажи товаров.Положения Единого коммерческого кодекса (UCC), Единообразного закона о транзакциях с компьютерной информацией (UCITA) или любого другого существенно аналогичного законодательства, которое может быть принято, к настоящему Соглашению не применяется. Если вы находитесь за пределами территории США, стороны соглашаются, что Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров не будет регулировать настоящее Соглашение или права и обязанности сторон по настоящему Соглашению.

11.12 Полномочия.Каждая сторона заявляет и гарантирует другой стороне, что у нее есть все полномочия и полномочия для заключения настоящего Соглашения, и что оно является обязательным для такой стороны и подлежит исполнению в соответствии с его условиями. Вы также гарантируете и заявляете, что имеете право обеспечивать соблюдение вашими Аффилированными лицами условий настоящего Соглашения.

11.13 Страхование. В течение срока действия настоящего Соглашения мы за свой счет и за свой счет обеспечим и сохраним полную силу и действие у надежных страховщиков, имеющих A.M. Наилучшие рейтинги не ниже A (VII) или выше, страхование ответственности с покрытием и минимальными лимитами ответственности следующим образом: (i) Страхование коммерческой общей ответственности (первичное и зонтичное) или эквивалентное, с минимальными лимитами в 1 000 000 долларов США за каждое событие и 2 000 000 долларов США. Агрегат; (ii) Компенсация работникам и страхование ответственности работодателя (в соответствии с требованиями штата) с минимальными лимитами в 500 000 долларов за каждый несчастный случай, лимит по страховому полису 500 000 долларов и за каждого сотрудника в размере 500 000 долларов; (iii) профессиональная ответственность (страхование ответственности за кибер / ошибки и упущения) с лимитом в 5 000 000 долларов США; и (iv) Зонтичное страхование / страхование ответственности с минимальным лимитом в 2 000 000 долларов.

11.14 Государственные учреждения США. Если вы являетесь органом местного самоуправления, штата или федерального правительства США, то к вашему Соглашению будут применяться Дополнительные условия HubSpot для государственных клиентов, доступные в Приложении 2 к настоящим Основным условиям. Если эти условия применяются к вам, они включаются в Соглашение и будут иметь преимущественную силу в случае любого противоречия с Соглашением.

11.15 Выживание. Следующие разделы останутся в силе после истечения срока действия или прекращения действия настоящего Соглашения: «Определения», «Сборы», «Запрещенное и несанкционированное использование», «Досрочное аннулирование», «Прекращение действия по причине», «Приостановление за запрещенные действия», «Приостановление за несанкционированное действие». -Оплата »,« Приостановление за причинение вреда »,« Приостановление и прекращение бесплатных услуг »,« Последствия прекращения или прекращения действия »,« Интеллектуальная собственность »,« Права собственности клиента »,« Конфиденциальность »,« Публичность »,« Возмещение ущерба » , ‘Заявление об отказе от ответственности; Ограничения ответственности »,« Разное »и« Договаривающееся лицо и применимое право ».Кроме того, разделы «Получение данных клиента» и «Альфа / бета-сервисы» на странице условий для конкретных продуктов остаются в силе после истечения срока действия или прекращения действия настоящего Соглашения.

11.16 Приоритет. В случае противоречия между условиями Соглашения и Заказа, условия Заказа имеют преимущественную силу, но только в отношении этого Заказа.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПОКРЫТИЯ

Если общая сумма подтвержденной подписки превышает тридцать пять тысяч единиц.Долларов США (35 000 долларов США), тогда применяются настоящие Дополнительные условия покрытия. Если в какой-либо момент в течение срока действия подписки ваша общая подтвержденная стоимость подписки окажется ниже этой суммы, эти условия не будут применяться. Мы можем обновлять или изменять эти условия так же, как мы можем обновлять или изменять наше Соглашение, как мы описываем в «Поправке; Раздел «Отсутствие отказа от прав» Основных условий.

1. Компенсация HubSpot

Мы возместим, защитим и обезопасим вас за наш счет от любых исков, возбужденных против вас (и ваших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, поставщиков услуг, лицензиаров и аффилированных лиц) третьей стороной, не связанной с вами в отношении в той мере, в какой такое Действие основано или возникает из (1) утверждения о том, что Абонентская служба нарушает действующий патент в государстве-участнике Договора о патентной кооперации, зарегистрированный товарный знак или зарегистрированное авторское право («Возмещение ущерба интеллектуальной собственности»), или (2 ) нарушение нами наших обязательств по конфиденциальности или использование нами Данных клиента в нарушение настоящего Соглашения («Компенсация за конфиденциальность и неправомерное использование данных»).

Вы обязуетесь: уведомить нас в письменной форме в течение тридцати (30) дней после того, как вам станет известно о любой такой претензии; предоставить нам исключительный контроль над защитой или урегулированием такого иска; и предоставить нам (за наш счет) любую и всю информацию и помощь, которые мы разумно запрошены для защиты или урегулирования претензии. Мы не принимаем никаких соглашений, которые (i) налагают на вас обязательства; (ii) требует, чтобы вы сделали признание; или (iii) налагает ответственность, не покрываемую этими компенсациями, или накладывает ограничения на вас без вашего предварительного письменного согласия.

У нас не будет никаких обязательств или ответственности в соответствии с этим разделом, если предполагаемая претензия вызвана или основана на: (i) любой комбинации Абонентской службы с любым оборудованием, программным обеспечением, оборудованием или данными, не предоставленными нами, (ii) изменение Службы подписки кем-либо, кроме нас, или изменение Службы подписки нами в соответствии со спецификациями или инструкциями, которые вы предоставили, (iii) использование Службы подписки в нарушение или вне рамок настоящего Соглашения, (iv ) утверждение о том, что Абонентская служба состоит из функции, системы или метода, традиционно используемого в программном обеспечении для маркетинга, продаж или обслуживания, которое не является коммерчески уникальным для Абонентской службы, и коммерчески уникальные аспекты Абонентской службы не указаны в заявлении, дающем обоснование претензии, или (v) пользовательский интерфейс или связанные элементы пользовательского дизайна, предоставленные не нами.

Несмотря на вышесказанное, в случае такой претензии или если мы считаем, что такая претензия вероятна, мы можем по собственному усмотрению и за свой счет: не нарушающие авторские права; или (б) получить для вас лицензию или разрешение на продолжение использования Службы подписки без каких-либо дополнительных затрат для вас; или (c) если ни (a), ни (b), по нашему мнению, коммерчески не осуществимо, прекратить ваш доступ к Службе подписки (или части Службы подписки, если это необходимо для устранения заявленного нарушения) и возместить любую предоплату но неиспользованные сборы, покрывающие использование Службы подписки после прекращения действия.НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ УСТАНАВЛИВАЕТ НАШУ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВАШЕ ЕДИНСТВЕННОЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ЛЮБОЙ ПРЕТЕНЗИИ, ПРЕДУСМОТРЕННОЙ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ.

2. Ограничение ответственности

Подраздел «Ограничение ответственности» в «Заявлении об ограничении ответственности»; Раздел «Ограничения ответственности» Основных условий редактируется следующим образом:

«ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОПЛАТУ КОМИССИОНОВ, ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПРОНИКАЮЩАЯ ИЗ ВАШИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО РАЗДЕЛУ« ВОЗМЕЩЕНИЕ », НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, СВЯЗАННАЯ С НАШИМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ ПИСЬМЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ВОПРОСАМ« HUBSPOT »ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ВОПРОСАМ ВОЗМЕЩЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЕСЛИ, НЕ ПРИНИМАЯ ВНИМАНИЕ ДРУГИХ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ЛИБО СТОРОНА ИЛИ ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ НЕСЕТ КАКОЙ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ДРУГИМИ СТОРОНАМИ, ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫМИ СТОРОНАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ С СТОРОННИМИ ОГРАНИЧЕННЫМИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ. СУММА, РАВНАЯ ОБЩЕЙ СУММЕ, УПЛАЧЕННОЙ ИЛИ К ЗАПЛАТЕ ЗА ПОДПИСКУ НА УСЛУГУ ЗА ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ ДО СОБЫТИЯ, ВЫЗЫВАЮЩЕГО ПРЕТЕНЗИЮ «.

3. Особые условия юрисдикции

Если ваша общая подтвержденная стоимость подписки превышает тридцать пять тысяч долларов США (35 000 долларов США), и вы заключаете договор с организацией HubSpot в одной из стран, перечисленных ниже, то применяются эти соответствующие дополнительные условия покрытия для конкретной юрисдикции. . Эти условия изменяют Особые условия юрисдикции, как описано ниже, и имеют преимущественную силу в случае противоречия с Особыми условиями юрисдикции.

Германия

Подраздел «Ограничение ответственности» раздела «Особые условия юрисдикции» для Германии изменен следующим образом:

Ограничение ответственности.ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОПЛАТУ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ, ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПРОНИКАЮЩАЯ ИЗ ВАШИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО РАЗДЕЛУ «ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ», НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ УБЫТКОВ ИС, ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРЕТЕНЗИИ, ЕСЛИ, НЕ ПРИНИМАЯ ДРУГИХ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ЛЮБАЯ СТОРОНА ИЛИ ЕГО АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА НЕСЕТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ДРУГИМИ СТОРОНАМИ, ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫМИ СТОРОНАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ С СТОРОНОЙ И НЕСЕТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОГРАНИЧЕНА СУММОЙ, РАВНОЙ ОБЩЕЙ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ИЛИ подлежащей к оплате ЗА ПОДПИСКУ УСЛУГУ В ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИМ СОБЫТИЮ, ПО КОТОРЫМ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ПРЕТЕНЗИЯ «.

Колумбия

Подраздел «Ограничение ответственности» в разделе «Колумбия» Особых условий юрисдикции изменен следующим образом:

Ограничение ответственности. Вышеуказанный раздел «Ограничение ответственности» полностью заменяется следующим: «ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОПЛАТУ КОМИССИОНОВ, ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, КОТОРАЯ ВОЗНИКАЕТ ИЗ ВАШИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО РАЗДЕЛУ« ВОЗМЕЩЕНИЕ », НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СООТВЕТСТВИИ РАЗДЕЛ О ВОЗМЕЩЕНИИ И ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАШИ ПРАВ НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ, ЕСЛИ, НЕ ПРИНИМАЯ ДРУГИХ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ЛИБО СТОРОНА ИЛИ ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ СТОРОННЕЙ ИЛИ СТОРОННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПО СТОРОНЕ. ЧТО, В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОНЫ ИЛИ ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ БУДЕТ ОГРАНИЧЕНЫ СУММОЙ, РАВНОЙ ОБЩЕЙ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ИЛИ ОПЛАТНОЙ ЗА ПОДПИСКУ УСЛУГУ В ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ, ПОКАЗЫВАЮЩИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. «.

Франция

Подраздел «Ограничение ответственности» в разделе Специальных условий юрисдикции для Франции изменен следующим образом:

Ограничение ответственности. Раздел об ограничении ответственности, изложенный выше, полностью заменен следующим: «ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ВАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА (i) ОПЛАТУ КОМИССИОНОВ, (ii) ВАШУ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, КОТОРАЯ ВОЗНИКАЕТ ИЗ ВАШИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО РАЗДЕЛУ« ВОЗМЕЩЕНИЕ », (iii) ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НАШИХ ПРАВ НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ, (iv) НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ ИС в соответствии с разделом «ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ» и (v) НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ВЫЗВАННЫЕ НАШИМИ «МОШЕННИЧЕСТВАМИ» «FAUTE LOURDE»), ЕСЛИ, НЕ ПРИНИМАЯ ДРУГИХ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ЛИБО СТОРОНА ИЛИ ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ОБЯЗАНЫ НЕСЕТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ДРУГОЙ СТОРОНОЙ, ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫМИ ЛИЦАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, СТОРОНЫ И СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ С СОГЛАШЕНИЕМ С СОГЛАШЕНИЕМ ЕГО ПАРТНЕРЫ БУДУТ ОГРАНИЧЕНЫ СУММОЙ, РАВНОЙ ОБЩЕЙ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ИЛИ К ПЛАТЕЖУ ЗА ПОДПИСКУ НА УСЛУГУ В ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИМ СОБЫТИЮ, ВЫПОЛНЯЮЩЕЕ ПРЕТЕНЗИЮ «.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ПРАВИТЕЛЬСТВА США

Если вы являетесь местным, государственным или федеральным государственным учреждением США, включая государственные высшие учебные заведения, которое использует продукты или услуги HubSpot («Государственный заказчик»), то применяются настоящие Дополнительные условия HubSpot для государственных клиентов. Мы можем обновлять или изменять эти условия таким же образом, как и в нашем Соглашении, как мы описываем в «Поправке; Раздел «Отсутствие отказа» в наших Основных условиях.

Эти условия применяются в той степени, в которой это требуется действующим законодательством.

  1. Государственный заказчик

Государственный заказчик может использовать Абонентскую услугу и Консультационные услуги только в государственных целях. Эти условия не будут применяться в случае, если Абонентская служба и / или Консультационные услуги используются в каких-либо личных, личных или неправительственных целях.

2. Компенсация Обязательства

государственного заказчика, указанные в разделе «Возмещение ущерба» Основных условий, будут применяться только в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством.

3. Ограничение ответственности

Подраздел «Ограничение ответственности» в «Заявлении об ограничении ответственности»; Раздел «Ограничения ответственности» Основных условий применяется в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством. Следующее предложение также добавлено в конец подраздела «Ограничение ответственности» раздела «Заявления об ограничении ответственности»; «Ограничения ответственности» Основных условий или к измененному разделу «Ограничение ответственности» в Дополнительных условиях покрытия HubSpot в Приложении 1 к Основным условиям, если применимо: «ТАКЖЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, ЭТО ОГРАНИЧЕНИЕ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ К ЛЮБЫМ СТОРОНАМ. «ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПРОИЗВОДЯЩАЯСЯ ИЗ ЕГО НЕОБХОДИМОСТИ, ПРИВЕСТИЯ К ТРАВМАМ, СМЕРТИ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЮ ИМУЩЕСТВА.”

4. Договаривающееся лицо и применимое право

Раздел «Договаривающееся лицо и применимое право» Основных условий изменен следующим образом:

Вы заключаете договор с HubSpot, Inc., и настоящее Соглашение регулируется законами, применимыми к вам как государственному заказчику, или, если такие законы не указаны, то законами штата Массачусетс, США, без ссылки на конфликты правовых норм. принципы. Государственный заказчик соглашается с тем, что у нас есть право и конфиденциальность контракта на подачу иска непосредственно против государственного заказчика в суд или орган компетентной юрисдикции.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.