Отучиться от пустышек – Огонек № 15 (5560) от 22.04.2019
Сегодня мы знаем о 3000 франшиз, работающих на российском рынке. Именно «мы знаем», а не «всего есть», потому что новые франшизы появляются в нашей стране каждый день. Точнее, компании, называющие себя франшизами. В результате понятие, что такое франшиза, да и сам рынок франчайзинга, размывается. Например, не каждый покупатель франшизы (и даже ее владелец) сегодня понимает разницу между франчайзингом и сетевым бизнесом. Поэтому бизнес-портал БИБОСС решил заняться образованием продавцов и покупателей франшиз и запустил в прошлом году новый открытый и постоянно обновляющийся рейтинг франшиз. Составляя данный рейтинг, наша команда вывела несколько полезных советов для потенциальных франчайзи, которые помогут даже новичкам в этой сфере отличить хорошую франшизу от пустышки. Итак, 10 признаков того, что франшиза недостойна вашего внимания.
Нет юрлица и товарного знака. В России только 67 процентов франшиз имеют зарегистрированный товарный знак, из них 39 процентов зарегистрировали его после запуска продаж франшизы. Есть даже франшизы, не имеющие юрлица! К сожалению, отсутствие в российском законодательстве термина «франчайзинг» позволяет называться франшизой даже таким «компаниям». Проверить наличие юрлица можно по договору (если вам его пришлют), а товарного знака — через онлайн-каталоги товарных знаков и ФИПС.
Никогда не было своего предприятия. И такое бывает! В лучшем случае такие франшизы — ответвления старых. Например, школа бальных танцев запускает еще и франшизу школы спортивных танцев, не имея таковой в собственной сети. Но бывает и франшиза ради франшизы. Покупать такую, конечно, не стоит.
Она «упакована». К сожалению, на фоне моды на франчайзинг появились консультанты, ставящие производство франшиз на поток. Они называют себя «упаковщиками», а процесс создания франшизы — «упаковкой». Это слово намекает на кажущуюся простоту и быстроту процесса. Может, это и так, вот только за дальнейшую судьбу франшизы «упаковщики» чаще всего ответственности не несут. Они берутся за любую компанию, независимо от того, может ли она реально развиваться по франчайзингу или нет. Не всегда можно понять, «упакована» франшиза или нет, но перед тем как начать выбирать франшизу, пройдитесь сначала по сайтам «упаковщиков» и посмотрите их портфолио.
Отдел продаж франшизы на аутсорсе. Обычно такие посредники заинтересованы в продажах любой ценой. Они не несут ответственности за то, пойдет или не пойдет дело у франчайзи, будет ли он пролонгировать договор потом. Как понять, что перед вами продавец на аутсорсе? Почта не на домене компании; при звонке уточняет, какая франшиза интересует; может предложить другую, непохожую франшизу; на его странице в соцсетях никак не упоминается интересующий вас бренд. А еще агрессивные продажи и минимум вопросов к вам при разговоре.
Противоречивая или неполная финансовая модель. Мы проанализировали сотни финансовых моделей и можем сказать — проверяйте их тщательно. Где-то ради увеличения прибыли «забывают» указать налоги, где-то — амортизацию оборудования. А еще 44 процента франшиз вообще не присылают финансовую модель, а 15 — присылают в нередактируемом формате! Некоторые честно признаются, что ее нет, некоторые прикрываются «секретностью» расчетов. Стоит ли говорить, что с такими франшизами лучше не работать?
Гарантии окупаемости. Даже если финансовая модель просчитана идеально и все продумано, есть десятки факторов, которые влияют на успех или неуспех франчайзи, причем многое зависит именно от него. Серьезные франшизы никаких гарантий не дают, в лучшем случае, если дело у франчайзи не пошло, они возвращают паушальный взнос. Не всю сумму, а именно вступительный взнос, составляющий в среднем 10 процентов от всех инвестиций. А если франшиза что-то гарантирует, проверьте ее договор: подтверждает ли она свои обязательства документально?
Долгий отклик. Если заявка на франшизу не получает отклика в течение пары дней (в идеале минут), это значит, что франшиза — «падчерица» у собственной сети. Если вы ее купите, отношение к вам будет соответствующее.
Реклама в странных местах. Означает, что у франшизы нет денег на маркетинг. Другими словами, у нее финансовые проблемы либо она просто не зарабатывает достаточно.
У компании задолженности или много судов. Не поленитесь проверить компанию, продающую франшизу, а также все аффилированные юрлица, на предмет долгов по ФССП. Если долги компании перевалили за сотни тысяч, ее могут просто закрыть или заблокировать счета, пострадаете от этого вы. А история судов покажет, не привлекался ли франчайзер ранее к наказанию за незаконное обогащение.
Некомпетентный менеджер по продажам. Еще один звоночек, указывающий на то, что компании нет разницы, кому продавать франшизу и ответственности за успех франчайзи она нести не будет. Симптомы: менеджер работает по скрипту; уходит от ответа; говорит рекламными фразами; не знает, какой договор подписывается; путается в финансовых показателях. Часто такие продавцы куда-то торопятся и пытаются скорее «закрыть» на разговор с руководителем.
Повторюсь, что таких франшиз, в том числе и по результатам рейтинга, мы обнаружили множество. Так что они будут подстерегать вас повсюду. Будьте бдительны.
Каталог франшиз Беларуси, франчайзинг в Белоруссии
Терминология франчайзинга
Лицензия — достаточно широкое понятие, в которое входят термины из многих юридических отраслей. В контексте франчайзинга – передача права на использование определённого объекта интеллектуальных прав – таких, как коммерческое обозначение, программное обеспечение, или ноу-хау.
Ноу-хау (know-how, секрет производства) — согласно ГК РФ, сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны. Фактически, ноу-хау – секрет производства или ведения бизнеса, который позволяет ведение бизнеса или существенно облегчает процесс его осуществления.
Товарный знак — согласно Гражданскому кодексу РФ, обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Фактически – название или графическое изображение, используемое в предпринимательской деятельности с целью ассоциации конкретного товара или предприятия с определённым юридическим лицом. Товарный знак подлежит обязательной регистрации в Росреестре.
Руководство по мерчендайзингу (Merchandising book) — система правил, призванных обеспечить правильную выкладку товара, использование POS-материалов, рекламных элементов. Целью руководства является повышение внимание к товару, увеличение интереса и спроса потребителей.
Операционные стандарты работы персонала — свод правил и алгоритмов действия персонала. Основная функция стандартов – обеспечение корректного поведения персонала в общении с покупателями, клиентами, коллегами. Помимо перечня правил работы с клиентами, стандарты несут «идеологическую» функцию. По сути своей, документ, регламентирующий рамки корпоративной этики, утверждающий отношения внутри коллектива, обеспечивающий мотивацию и отношение сотрудников к компании.
Стандарты фирменного стиля (Guidelines) — набор форматов и стандартов для использования брэнда – товарного знака. Включает в себя подробные визуальные характеристики, описание параметров графического изображения, технологии использования слогана и рекламного текста. Фактически, является совокупностью указаний по использованию всего комплекса корпоративных атрибутов – включая особенности размещения логотипа, внутреннее оформление помещения, отличительные особенности формата.
Политика франчайзинга — совокупность механизмов осуществления франчайзинговой деятельности. Включает в себя описание всех аспектов ведения бизнеса, в том числе — методики продвижения франшизы, порядок осуществления деятельности с помощью франчайзи, меры контроля за действиями франчайзи. Обычно закрепляется в уставе франчайзингового предприятия.
Инструкция-руководство для франчайзи (HandBook) — информационные материалы, представляющие собой набор норм, правил и инструкций, которые франчайзи должен строго соблюдать для правильного копирования бизнес-модели франчайзора. Данное руководство, как правило, является своего рода алгоритмом, программой ведения дел, правилами поведения в той или иной ситуации. Франчайзи может найти в нем ответы на большинство вопросов, возникающих в процессе строительства и функционирования франчайзингового предприятия. Благодаря этому инструменту действия франчайзи становятся предсказуемыми для франчайзора, а значит, контролируемыми. Франчайзи, в свою очередь, получает свод необходимых для функционирования бизнеса правил, которые помогут ему избежать потенциальных ошибок и просчётов.
Лицензионный договор — одна из основных форм франчайзинговых отношений в России. Согласно ст.1235 ГК РФ, по лицензионному договору правообладатель интеллектуальных прав (лицензиар) предоставляет получателю прав (лицензиату) право пользования комплексом интеллектуальных прав. Существует два вида лицензионных договоров: неисключительная – с сохранением за лицензиаром права передачи лицензии третьим лицам, и исключительная – без сохранения этого права. Как и в случае договора коммерческой концессии, лицензионный договор должен быть заключён в письменной форме и зарегистрирован в Роспатенте.
Договор коммерческой концессии — основная форма франчайзинговых отношений в России. Согласно ст.1027 ГК РФ, по договору коммерческой концессии правообладатель обязуется предоставить пользователю право использовать в предпринимательской деятельности комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, в том числе — право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, такие как — коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау). Если по договору не предусмотрено иное, к договору коммерческой концессии применяются те же правила, что и к лицензионному договору. Договор коммерческой концессии должен быть заключён в письменной форме и в обязательном порядке должен быть зарегистрирован в Роспатенте. Применяются правила лицензионного договора. Договор коммерческой концессии является единственной формой договора, юридически идентичной договору франчайзинга в зарубежных странах. Однако далеко не все российские франчайзоры регулируют свои отношения с франчайзи такую форму договора.
Договор франчайзинга — система соглашений, юридически оформляющих отношения между франчайзором и франчайзи. На территории РФ франчайзинг оформляется лицензионными договорами, договорами коммерческой концессии, договорами поставки, оказания услуг, агентскими и другими договорами. Основной договорный пакет обычно сопровождается договором о конфиденциальности, предварительным договором (договором о намерениях), договором о развитии и рядом других правовых инструментов.
Паушальный взнос — единовременный платеж за франшизу, однократно уплачиваемый при ее приобретении/продлении (как правило, в товарном франчайзинге заменяется первоначальной закупкой товарного запаса для франчайзингового магазина).
Роялти — периодические платежи за право пользования франшизой, уплачиваемые в течение всего срока договора франчайзинга в форме отчислений от выручки франчайзи или в форме фиксированных платежей (как правило, в товарном франчайзинге заменены либо закупками товара для реализации, либо агентским вознаграждением).
Франчайзинговый пакет — форма существования франшизы, готовой для продажи, которая представляет собой пакет документов и материалов (в т.ч. электронных) для франчайзи, а также документы внутреннего пользования франчайзора. Франчайзинговый пакет состоит из следующих основных документов: Руководства по управлению франчайзинговым предприятием, Политики франчайзинга, паспорта стандартов фирменного стиля (Guidelines) и Комплекта правовых документов, оформляющих франчайзинговые отношения. В зависимости от сферы деятельности франчайзинговый пакет расширяется за счет других документов (Пособия для сотрудников, специального программного обеспечения и др.). Уважающий себя франчайзор непременно отнесется к формированию своего франчайзингого пакета очень серьезно, поскольку при «любительском» подходе к данному вопросу он не только снижает цену своей франшизы, но в перспективе может нанести непоправимый вред своему бизнесу и деловой репутации.
Каталог франшиз — специализированный ресурс, представляющий собой перечень предложений по сотрудничеству в рамках франчайзинга. В большинстве случаев внутри каталога франшиз предложения отсортированы по категориям в соответствии с отраслями бизнеса. На страницах предложений содержится наиболее значимая информация – сумма первоначальных вложений, срок окупаемости, краткое описание бизнеса, контакты менеджера по франчайзингу.
Мастер франшиза — Отношения по мастерской франшизе возникают, когда франчайзор продает эксклюзивные права на развитие франчайзинговой сети (на продажу франшиз и поддержку франчайзи) на определенной территории одному лицу. Такой франчайзи — владелец мастер-лицензии, который становится франчайзором на данной территории, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям. Франчайзор предоставляет мастер-франшизу хорошо обеспеченному местному предпринимателю, который сможет осуществлять функции франчайзора на определенной территории.
Франчайзи — это компания или индивидуальный предприниматель, которые покупают право выступать на рынке под именем франчайзора, используя его бизнес-систему, а также приобретают возможность обучения и помощь при создании бизнеса (в зависимости от сферы дейтельности передаются иные блага, необходимые для копирования бизнеса франчайзора, например: мерчендайзинг-бук и мерчендайзинговое сопровождение для розничного магазина). Франчайзи сам оплачивает затраты на создание бизнеса. Очень часто франчайзор предоставляет выгодные скидки на ключевые поставки (оборудование, расходные материалы, непосредственно товар для реализации конечному потребителю). Эти скидки всегда дают возможность франчайзи покупать все необходимое для бизнеса по более низким ценам, чем при самостоятельном ведении бизнеса. Франчайзи, как правило, осуществляет первоначальный взнос за помощь по созданию и открытию бизнеса, а также выплачивает ежемесячные взносы за право пользования брэндом и бизнес системой, за поддержку, обучение и консультации, предоставляемые франчайзором. В результате франчайзи в сравнительно короткие сроки налаживает успешный бизнес.
Франчайзор (франчайзер) — это компания или индивидуальный предприниматель, которая передает право вести бизнес, используя свои имя (брэнд) и бизнес-систему (в товарном франчайзинге также право продавать товар франчайзора). Например, франчайзор создает успешный продукт или услуги, скажем, особый стиль работы ресторана быстрого питания. Франчайзор исследует и развивает свой бизнес, тратит деньги на его продвижение, создает хорошую репутацию и узнаваемый имидж (называемый «брэнд-нэйм»). После того, как компания доказала работоспособность своей бизнес-концепции и успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать предпринимателям, которые хотят повторить подобный успех, купить ее франшизу.
Франшиза — это комплекс благ, состоящий из прав пользования брэндом и бизнес-системой франчайзора, а также иных благ, необходимых для создания и ведения бизнеса по бизнес-системе франчайзора, который является объектом договора франчайзинга. Практически любой вид бизнеса можно превратить во франшизу. Международная Ассоциация Франчайзинга выделяет 70 отраслей хозяйства, в которых можно использовать методы франчайзинга. Полное их перечисление не имеет смысла, но вы сможете понять ширину применимости франчайзинга из следующей выборки: бухгалтерский учет, авторемонт, розничные магазины, обучение, строительство, услуги по трудоустройству, рестораны, отели, прачечные и услуги по уборке, фотостудии, риэлтерские компании, прокат, туристические агентства и др.
Франчайзинг — это система (а также способ) организации и развития бизнеса, при котором одна компания (франчайзор) передает другой независимой компании или индивидуальному предпринимателю (франчайзи) право вести бизнес, используя имя и бизнес-систему франчайзора и реализуя аналогичный с франчайзором товар (услугу) идентичным способом. Франчайзи получает возможность выступать на рынке под маской франчайзора, используя его репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии и механизмы поддержки. Франчайзи соответственно обязуется осуществлять свою деятельность по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзор. Выполнение этих правил не является недостатком; наоборот, следование правилам означает, что франчайзи имеет прекрасную возможность сделать прибыль и понять выгодность своего вложения. Чтобы получить такие права, франчайзи, как правило, осуществляет первоначальный взнос франчайзору (в товарном франчайзинге вместе либо вместо первоначального взноса – первоначальную закупку, т.е. закупку товарного запаса для вновь открывающегося магазина), а затем выплачивает ежемесячные взносы (в товарном франчайзинге – регулярные закупки товаров). Это своего рода «аренда» в экономическом смысле, потому что франчайзи получает на брэнд франчайзора не право собственности, а право временного пользования на период выплаты ежемесячных взносов (что не исключает использование брэнда самим франчайзором). Суммы этих взносов оговариваются во франчайзинговом договоре и являются предметом переговоров. Франчайзинг позволяет соответствующему предпринимателю вести бизнес успешно, даже не имея предварительного опыта и знаний в данной области. Франчайзинг предлагает испытанные, проверенные в деле «рецепты бизнеса», которые можно применять многократно на различных франчайзи. При этом франчайзор делится с франчайзи своим опытом — позитивным и негативным, — предоставляя ему структуру производства и методы ведения бизнеса, услуги в процессе функционирования. Именно поэтому иметь франшизное предприятие предпочтительнее, чем независимое: у франчайзи есть возможность начать новый бизнес, в том числе на базе своего, избежав большинства ошибок и, таким образом, сократить путь, по которому неизбежно придется следовать тому, кто решит самостоятельно начать новое дело, проще говоря, пойти по протоптанной дороге.
Выбор франшизы | Как выбрать франшизу — Контур.Бухгалтерия
Если вы хотите начать бизнес “с гарантией”, то покупка франшизы — хороший вариант. Тогда главные вопросы — как выбирать франшизу, сравнивать предложения и снижать риски? Расскажем в статье о рейтингах франшиз и приведем чек-лист проверки проекта.
Франшиза: что надо знать
Если вы уже разбираетесь в терминологии франчайзинга, можете отличить франчайзи от франчайзера и паушальный взнос от роялти, если вам понятно, почему у франшизы может не быть взноса и “арендной платы” — просто читайте статью дальше. Если вам нужно немного теории и примеров, лучше сначала откройте наши тексты “Как открыть свой бизнес по франшизе”, “Плюсы и минусы франшизы”.
Типы франшиз
Франчайзер передает партнерам право работать под его брендом и взамен требует выполнять набор обязательств. Это может быть короткий список или, наоборот, объемный и жесткий. От набора прав и обязательств зависит тип франшизы.
- Бизнес-франшиза — это передача отработанной бизнес-модели. У франчайзи есть набор инструкций, ноу-хау, бизнес-план, список поставщиков. Ему помогают обучить персонал, отремонтировать помещение, делают сайт, подключают к соцсетям и линии техподдержке. С таким набором можно сразу начать работу. Эту схему используют сети общепита, парикмахерские, досуговые центры, автосервисы.
- Товарная франшиза дает партнерам право перепродавать продукцию франчайзера. Владелец бренда продвигает товар на уровне регионов, где работают его партнеры, а франчайзи закупают партии товара и продают его в своих магазинах под брендом головной компании. Так работают автосалоны, магазины марочной обуви и одежды.
- Производственная франшиза дает франчайзи право самому производить и реализовывать продукцию под брендом головной компании. Здесь франчайзер передает технологии, обучает персонал и внимательно следит за соблюдением качества. Такая франшиза требует самых серьезных вложений, по этой схеме работают региональные фабрики и цеха крупных производственных брендов.
Франшизы и их стоимость: где искать
Сравнивать стоимость и условия разных франшиз удобно на сайтах-каталогах с сортировкой брендов по группам. Например, на сайте Российской ассоциации франчайзинга или Сбербанка, в каталоге Франшиза.ру или БиБосс. Минус таких каталогов: в них вы найдете только самые базовые сведения, за подробностями придется идти на сайт самой франшизы.
На сайте франчайзера информации больше: есть типовой договор, прописаны конкретные условия, есть ссылки на партнеров-франчайзи. Но все равно изучения этих данных будет недостаточно. Франчайзер составляет договор в своих интересах, а задача франчайзи изучить его с помощью юриста, предложить правки, которые обезопасят компанию. Время и деньги, которые вы потратите на изучение договора и проверку качества франшизы, обязательно окупятся.
Рейтинги франшиз
Информационные порталы составляют рейтинги франшиз, чтобы предприниматели могли сориентироваться на этом рынке. Рейтинг упрощает выбор и помогает отсеять сомнительные предложения. Вот три самых крупных и авторитетных рейтинга.
- Рейтинг портала БиБосс — первый в России, выпускается с 2012 года. Он основан на количественных показателях: число открытых точек, повторных открытый у одного и того же партнера, число закрытий и динамике развития сети. Еще БиБосс использует показатель привлекательности для потенциального франчайзи, для выставления этой оценки привлекают “тайных покупателей”.
- Рейтинг журнала Forbes Russia тоже выходит с 2012 года. Основной критерий рейтинга — прибыльность франшиз, ее рассчитывают по финансовым показателям компаний франшизной сети из открытых источников.
- Рейтинг портала РБК выходит с 2016 года и использует только официальные данные по числу заключенных договоров франшизы. Его часто критикуют за то, что такой подход не позволяет охватить все франшизы, ведь некоторые компании используют договоры, которые не требуют регистрации в Роспатенте.
Каждый из этих рейтингов освещает разные стороны привлекательности франшизы, поэтому изучать их лучше в комплексе. Эксперты работают над созданием единого рейтинга франшиз, который включал бы в себя максимум показателей, был бы полезен не только для франчайзи, но и для банков.
Чек-лист при выборе франшизы
Запуск бизнеса по франшизе требует вложения времени и денег, и паушальный взнос с роялти — лишь малая их часть. Чтобы не потретить силы и время впустую, изучите предложение — и не только через интернет. Придется пообщаться с франчайзером, его партнерами, которые работают больше года, и юристами.
- Выберите сферу бизнеса. Вы должны хотя бы минимально разбираться в виде деятельности, который планируете вести, “франчайзингового пакета” будет недостаточно для освоения темы.
- Выберите подходящие франшизы в каталогах. Ориентируйтесь на ваш объем ресурсов, ваш регион и предполагаемую территорию работы, целевую аудиторию на этой территории, наличие конкурентов и пр.
- Изучите рейтинги. Выше мы рассказали, какие показатели оценивают разные рейтинги. Проанализируйте каждую из подходящих франшиз по разным рейтингам.
- Проанализируйте сайты франчайзеров. Оцените его посещаемость, полезность, обновляемость. Загляните в соцсети франшизы. Производят ли сайт и соцсети впечатление работающего бизнеса? Или их цель — продажа франшизы?
- Запросите информацию у франчайзеров. Чем больше данных вы получите, тем лучше: финансовая модель, инвестиции, требования к помещению и персоналу, срок окупаемости, типовой договор. Проверьте, зарегистрирован ли в Роспатенте товарный знак. Уточните, есть ли разграничения по территориям, чтобы не столкнуться с конкурентами в лице других франчайзи. Изучите договор с привлечением юриста, оцените объем начальной помощи и регулярной поддержки, которые должны быть прописаны в договоре. Взвесьте их стоимость.
- Свяжитесь с другими франчайзи. Узнайте, какую поддержку они получили, как вел себя франчайзер, чем они довольны и чем нет. Лучше выбирать компании, которые проработали больше года.
- Изучите отзывы клиентов компании в Яндексе, на площадках-отзовиках, в социальных сетях франчайзера. Поищите отзывы сотрудников, которые работали в головной компании или точках франчайзи.
- Проверьте информацию о юрлице. Это можно сделать в открытых источниках: на сайте налоговой, на сайтах проверки контрагентов типа Контур.Фокус. Посмотрите данные об уставном капитале, директорах, числе сотрудников, судебных разбирательствах, связанных юрлицах. Если увидите дела по искам от франчайзи — это плохой знак.
- Посетите одного из франчайзи лично под видом клиента. Пообщайтесь с сотрудниками, оцените обстановку. Проанализируйте, не будет ли конкуренции, если эта компания работает в вашем городе.
- Составьте список вопросов и задайте их франчайзеру. После всех предыдущих пунктов у вас наверняка будет много вопросов. Лучше посетить офис франчайзера лично, пообщаться и попросить об экскурсии, чтобы увидеть работу готового бизнеса.
Скорее всего вы найдете и плюсы и минусы конкретной франшизы. Но недостатки по одному-двум не самым важным пунктам еще не означают, что от франшизы стоит отказаться.
А чтобы запустить новый бизнес и не отвлекаться на рутину, подключите современный бухгалтерский веб-сервис. Он поможет с учетом, зарплатой, отчетностью онлайн и сформирует для руководителя финансовые отчеты — так вы будете контролировать деньги, рентабельность и другие важные показатели. Все это есть в Контур.Бухгалтерии. Все новички могут две недели тестировать сервис бесплатно.
Составлен рейтинг 100 наиболее привлекательных франшиз России
Поделиться
Поделиться
Твитнуть
БиБосс.ру представляет «топ-100» наиболее привлекательных франшиз России. Составители отмечают, что это первый в Рунете независимый и полный рейтинг франчайзинговых предложений, основанный на объективных данных, полученных от франчайзоров, а также из независимых источников.
В исследовании приняли участие более 1500 брендов из различных направлений.
По результатам рейтинга наиболее перспективными были признаны инвестиции в магазины детских товаров «Бегемотик». Ещё в прошлом году эта компания совершила грандиозный скачок и в сравнении с показателями 2012 года поднялась в рейтинге на 44 пункта, а в 2014 году стала абсолютным лидером. Положительная динамика развития розничной сети поддерживается постоянно растущим спросом на услуги компании.
Сфера розничной торговли по количеству предложений франшиз опережает все другие виды деятельности. По статистике БиБосс.ру, количество предпринимателей, желающих купить франшизу, связанную с розничной торговлей, неуклонно растёт. Это доказывает «Пятёрочка» — сеть магазинов формата «мягкий дискаунтер», для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с домом. В рейтинге в 2014 году она поднялась на второе место с прошлогоднего шестого.
Замыкает тройку лидеров франшиза Subway — одна из самых динамичных и гибких франчайзинговых бизнес-моделей в сегменте фаст-фуда, которая третий год подряд не меняет свою позицию в рейтинге. Ежегодно компания открывает около 200 точек быстрого обслуживания, а к 2015 году планирует расширить свою сеть до1 тыс. ресторанов.
В «десятку» лидеров 2014 года вошли франшизы из сферы питания — «33 пингвина» (сеть по производству и продаже мороженого) и «Стардог!s» (сеть закусочных), а также представители розничной торговли — МТС, Oodji, Expetro!
Франшизы более 30 из представленных в списке компаний работают в Перми.
В целом, рейтинг позволяет предпринимателям подобрать качественные предложения франшиз рынка розничной торговли, туризма, фитнеса, общественного питания, а также разного рода услуг B2B.
Франшизы оценивались более чем по 30 критериям. Среди прочих учитывались и анализировались такие показатели, как: возраст компании; объём инвестиций; динамика роста сети за последние три года; количество повторных открытий существующими партнёрами; количество закрытых предприятий; общее количество открытых предприятий; географическая распространённость, среднее время окупаемости и другие.
Полная версия рейтинга доступна по ссылке
Источник — БиБосс.ру
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей.
Поделиться
Поделиться
Твитнуть
Критерии оценки франшиз
Критерии оценки франшиз
Когда встает вопрос о покупке франшизы, любой покупатель начинает задумываться о том, а как же оценить выбранные франшизы.
На рунке уже есть основные критерии, по которым можно понять опыт франчайзора, его стратегию и составить более полное представление о франшизе.
В компании Бибосс (https://www.beboss.ru/) – экспертный портал по продаже франшиз существует рейтинг по оценке франшиз, можно воспользоваться им, если франшиза размещена в данном каталоге.
Если в каталоге Бибосс франшизы нет, то можно попробовать самостоятельно провести оценку франшизы.
Критерии для оценки могут быть следующие:
1.
Возраст компании – от года- Когда компания существует более 2-х лет уже хорошо, так как это показатель устойчивости бизнес-модели.
- Когда компания более 10 лет, смотрите чтобы она соответствовала тенденциям рынка и бизнес-модель не устарела.
- Чем больше опыт работы с франшизой у компании, тем должно быть лучше качество работы с партнёрами, всегда все приходит с опытом.
- Но бывает и наоборот, чем больше точек, тем меньше внимания и теряется качество, поэтому надо обязательно общаться с действующими и бывшими франчайзи, искать их контакты.
Когда начали продавать франшизу, сразу как компанию свою открыли или сначала набрались опыта, создали свою сеть и потом начали продавать свою франшизу, проверили тем самым сетевую бизнес-модель.
4. Динамика роста франчайзинговой сетиКак растет сеть. Но тут надо понять стратегию франчайзера, кто-то осознанно открывает 2-4 точки в год не больше, чтобы оказать качественную поддержку партнёру.
5. Повторные открытияКогда один партнер открывает несколько франчайзинговых точек. Если предприниматель купил франшизу и затем открыл еще несколько таких точек в своем городе, значит франшиза успешная в его городе и качество работы с франчайзором его устраивает.
6. Закрытия франчайзинговых точекЕсть ли франчайзи — долгожители. Причины закрытия точек. Желательно найти контакты тех, кто закрылся и пообщаться с ними.
7. Соотношение собственной сети и сети франчайзинговых точекЧем больше количество франчайзинговых точек по отношению к своим тем лучше, значит франчайзинг в приоритете и успешно развивается в данной компании.
8. Концентрация франчайзораХорошо, когда франчайзор управляет одной сетью или несколькими, но в одном виде бизнеса, иначе возможно снижение качества управления франчайзинговой сетью.
9. Поддержка франчайзораКакую поддержку он оказывает на этапе открытия и после открытия франчайзинговой точки. Это очень важно. За что вы заплатите паушальный взнос и роялти?
10. Деловая репутация франчайзора и его продвижение- отзывы клиентов о бизнесе;
- отзывы франчайзи о франшизе,;
- актуальность представленной информации в интернете;
- качество сайта;
- качество презентационных материалов;
- активность рекламы.
- как быстро отреагировали на вашу заявку;
- каким образом ответили;
- насколько компетентно ответили на все ваши вопросы;
- что дали изучить до продажи – презентация, финмодель, план открытия, договор;
- помогли рассчитать финмодель под ваш город;
- помогли оценить рынок вашего города, ведь вопрос, где брать клиентов очень важный в любом виде бизнеса;
- дали контакты франчайзи, чтобы вы могли с ними пообщаться.
Собрав данную информацию, вы будете иметь более полное представление о том бизнесе, который собираетесь купить. И примите уже более взвешенное решение.
Покупать франшизу, опираясь только на рассказы франчайзора и его презентационные материалы, большой риск.
На эту тему писала в статье Купить франшизу
Прямой эфир по теме
Франшизы пустышки. Как определить 10 признаков. БИБОСС
1. Франшизы пустышки
Как определить 10 признаков2. Вводная
Зачем нужен франчайзинг?3. Франшиза здорового человека (предпосылки к созданию)
1) Есть желание развить сеть максимально быстро2) Нет возможности ставить наемного управляющего (сложный
бизнес, нет денег, нет ресурсов для полного контроля)
3) Нет знаний о регионах городах особенностях
4) Нет возможности организовать логистику как крупной оптовой
компании
5) Идею, товар, ноу-хау, системы и технологии трудно скопировать,
поэтому нет страха потери партнера и переход его в конкурента
4. Франшиза курильщика обманщика предпосылки
1) Есть желание заработать деньги прямо сейчас и много, не наперспективу.
2) Больше времени обосновывается оплата паушального взноса
3) Идею легко скопировать и открыть без бренда
4) Компании не имеет своих точек старше 1 года
5) Компания испытывает финансовые трудности и во франчайзинге
видит выход из ситуации
5. Итак 10 признаков что перед вами, скорее всего франшиза пустышка:
6. 1) Упакованность
Она из Казани!Шучу!
Она создана «упаковщиками»
7. 2) Аутсорсинг отдела продаж
Продается брокерами или теми же упаковщиками8. 3) Некомпетентность менеджера
Когда менеджер не знает какой договор нужно заключать, текстдоговора, путается в финансовых показателях, ну и в целом тупит
9. 4) Противоречия в фин плане
Отсутствие такового – тоже относится к этому пункту.Не учтена амортизация оборудования, налоги, нет отдельно
описание инвестиционных затрат и затрат на рекламу
10. 5) Гарантия окупаемости
Когда в фин плане и в общении обещают – прям гарантируютуспех!
Да есть нормальные франшизы которые пишут что вернут деньги
если не получится – но я думаю это у них маркетологи просто
заигрались, в договоре пункта такого нет
11. 6) Лидогенерация в цифрах
Прям на сайте говорят сколько лидов в месяц будут вам давать(вне зависмости от региона…)
Очень странно – но снова, быть может игра маркетологов со
спичками
12. 7) Никогда не было своей точки
Ну тут совсем надо быть странным глупцом чтобы брать такую.Есть практика когда УК отказывается от собственных точек, но
альфа-точка самое первое открытие непременно должно было
быть, иначе на чем обкатывалось
13. 8) Под видом франшизы пытаются продать что-то другое
• ЦРМ систему• Партнерскую программу, торговый представитель
• Оптовые отгрузки
• Пирамиду/Сетевой маркетинг
• Обучающие курсы
• Франшизу компании которая «упаковывает» франшизы
14. 9) Долгая обработка заявки (отсутствие обратной связи)
Сервисная компания, которая без сервиса! Сапожник без сапог15. 10) Франшиза рекламируется в с(т)ранных местах
Только в соц. сетях, бесплатные каталоги. Как готовый бизнес насайтах-барахолках
16. Помните! Хорошая франшиза та, которая уверенно стоит на ногах и не будет поступать с принципами в обмен на деньги
17. Внимание! минута саморекламы
18. БИБОСС всячески проверяет устойчивость франшизы
19. 1) Дорогим размещением в каталоге
Франшизы пустышки умирают перед дверьми каталога!20. 2) Аналитикой каждой франшизы по 37 критериям! См. рейтинг франшиз
21. 3) Адекватностью менеджеров портала
• Мы не размещаем франшизы которые противоречат нашимнормам морали
• Не размещены: мошенники – Зара Зара, Пирамиды и прочие,
которые богатые, но явно дурят народ
• Сомнительные: заморозка людей, продажа горного воздуха.
• Аморальные: отстрел бродячих собак, перекрытие газа
должникам и прочая нечисть.
22. Спасибо за внимание
Добавляйтесь в друзья: facebook.com/hamzin.kznПишите вопросы и предложения на почту: [email protected]
Высокие позиции Coffee Machine в рейтингах франшиз России и СНГ — Coffee Machine
Развитие компании подтверждается не словами, а цифрами и фактами, на основе которых её и оценивают со стороны. В этом году франшизу Coffee Machine высоко оценили сразу несколько профильных ресурсов, с удовольствием расскажу вам об этом подробнее.
Рейтинги портала БИБОСС, навигатора по бизнес-возможностям России и СНГ:
32 место в ТОП-500 франшиз*
10 место в ТОП-50 франшиз отрасли «Кафе и рестораны»* и 3 место в отрасли «Кофейные франшизы»*
Аналитический департамент портала БИБОСС оценивает каждую франчайзинговую сеть по 27 критериям из 5 разделов (динамика развития, поддержка франчайзи, представленность в интернете, продажа франшизы, юридический анализ).
К примеру, при оценке динамики развития учитывается не только возраст компании, возраст франшизы и темпы роста сети, но и количество повторных открытий (когда франчайзи открывают более одного объекта), соотношение размеров собственной и франчайзинговой сети бренда и даже концентрация франчайзора на своей компании — управляет ли он одной франчайзинговой сетью, или несколькими в одной отрасли, или же множеством различных сетей.
Все компании, участвующие в рейтинге, проходят проверку юридической чистоты и эффективности отдела продаж методом «тайного покупателя». Рейтинги на портале обновляются ежемесячно, поэтому не теряют своей актуальности.
Задача этих рейтингов — помочь будущим франчайзи сориентироваться в многообразии представленных на рынке франшиз, франчайзорам же портал предлагает обратить внимание на собственные недочеты, чтобы стать лучше.
Рейтинг проекта «Бизнесменс.ру», сервис для поиска франшиз и бизнес-планов в России и СНГ:
86 место в «500 лучших франшиз 2019»*
6 место в номинации «Кофе и стрит-фуд»*
Сервис оценивал 3016 компаний, развивающихся по франчайзингу, на основе открытых данных о франшизе. В расчётах учитывалось общее количество инвестиций и количество франчайзинговых объектов, открытых в 2018 году. Ограничений по размеру вложений и сроку работы компаний не было. Цель рейтинга — показать пользователям сервиса франшизы, которые пользуются наибольшим спросом.
Не буду скрывать — мы гордимся лидирующими позициями среди достойных конкурентов
В этих рейтингах Coffee Machine обогнала таких знаменитостей, как Baskin Robbins, «Крошка Картошка», Dunkin’ Donuts, Incanto, Tom Tailor и ещё десятки хорошо известных вам брендов.
Так почему для нас это на самом деле важно?
Как и любая франшиза, которая уверена в качестве и прозрачности своих услуг, мы не боимся участия в любых рейтингах, потому что заинтересованы в том, чтобы о нас узнало больше людей. А наше присутствие в сотне лучших франшиз России и СНГ по версии двух независимых рейтингов ещё раз доказывает, что некогда дальневосточная франшиза уверенно становится федеральной!
* Данные позиции в рейтингах актуальны на момент публикации блога.
Кто хозяин вашей франшизы? Франчайзер или франчайзи?
Национальный совет по трудовым отношениям объявил ранее в этом году, что франчайзер и франчайзи могут считаться «совместными работодателями» и разделяют ответственность за обращение с работниками, а также потенциальную ответственность.
Судебные дела по всей стране привлекают к этому вопросу внимание как франчайзеров, так и франчайзи, но похоже, что вопрос все еще не решен.
В прошлом месяце возник случай, когда работник ресторана получил серьезную травму, когда вручную чистил неисправный прибор. Иск был подан не только против франчайзи, владеющего рестораном, но и против франчайзера.
Франчайзер потребовал прекращения дела, поскольку сеть ресторанов не имела прямого контроля над повседневной деятельностью ресторана. Суд не согласился.
- Сначала франчайзер провел обучение по использованию бытовой техники.Неисправность прибора потребовала ручной чистки, но человек, который получил травму, не был обучен чистке прибора вручную. Суд решил, что, взяв на себя ответственность за обучение рабочих, франчайзер принял на себя по крайней мере некоторую ответственность за травмы, вызванные недостаточным обучением.
- Истец также утверждал, что франчайзер провел проверки и предоставил оборудование и операционные системы, и поэтому они должны были знать, что устройство было сломано. По всей видимости, устройство было сломано в течение длительного времени, поэтому суд согласился, что франчайзер, вероятно, знал о неисправности.Суд решил, что, поскольку франчайзер создал системы повседневной работы, у них должны были быть системы для обеспечения безопасности рабочих. Суд счел, что франчайзеры
- не бессильны в случае нарушения правил безопасности на франшизе, потому что они могут расторгнуть договор франшизы, если условия не будут соблюдены. Таким образом, согласно суду, они обязаны обеспечивать безопасность работников по общему праву.
В данном судебном решении не говорится о вине франчайзера.Он говорит только о том, что существует достаточная вероятность того, что франчайзер может быть привлечен к ответственности за то, чтобы дело было рассмотрено, а не прекращено.
В этом случае не предполагается, что франчайзер является «совместным работодателем», только то, что франчайзер имеет достаточный контроль над франчайзи, который они должны были признать и помочь исправить опасные условия труда.
В 1998 году Американская ассоциация юристов высказала предположение, что такое мышление опасно. Утверждалось, что если наличие правил безопасности и инспекций заставляет франчайзеров нести ответственность за небезопасные условия труда на рабочих местах, которые они фактически не контролируют, то у них, скорее всего, вообще не будет никаких правил безопасности.
Помогая франчайзи в обучении и имея ежедневные рабочие процедуры, ABA сказал бы, что франчайзер делал все свои рестораны более безопасными, но подвергая опасности себя. Если бы они рискнули для себя, не соблюдая эти меры безопасности, их рестораны были бы более опасными.
Лорен Макферран, недавно назначенную членом NLRB, во время слушания по подтверждению спросили, как она относится к проблеме ответственности франчайзера, но отказалась отвечать.Она объяснила, что думала, что ей, вероятно, придется принимать решения по этому вопросу на доске, поэтому она чувствовала, что не должна комментировать раньше времени.
Похоже, она права.
Быть боссом и открывать новые возможности для бизнеса
🕒 Расчетное время чтения: ~ 4 минуты
Если вы задумываетесь о том, чтобы стать самим себе начальником, важно знать, что есть несколько способов сделать это.Вы можете:
- Начать бизнес с нуля
- Купить франшизу
- Купить возможность для бизнеса
Давайте кратко рассмотрим эти три способа начать бизнес.
1. Начало бизнеса с первого этажа — хороший выбор, если у вас есть уникальная идея продукта или услуги.
Кроме того, если вам нравится идея полного контроля над вещами, не возражайте против того, чтобы взвалить на себя всю нагрузку, и вы бы предпочли сохранить всю прибыль, чистый стартап — это лучший вариант.
2. Если у вас
нет собственной идеи продукта или услуги, но вы хотите быть самим себе боссом, стоит обратить внимание на франчайзинговый бизнес.Это потому, что, покупая франшизу, вы получаете возможность оседлать тех, кто уже придумал бизнес-идею и реализует ее в режиме реального времени.
Конечно, вы платите за это преимущество в виде единовременного авансового платежа и ежемесячных гонораров, но у вас есть право собственности на местонахождение вашего собственного предприятия.
3. Вы могли бы изучить возможности для бизнеса.
«Деловые возможности» похожи на франшизу, но это бизнес-модель, которая предлагает гораздо большую гибкость, чем франшиза.
Во-первых, когда вы покупаете возможность для бизнеса, вы получаете бизнес-пакет. Этот пакет обычно включает оборудование, обучение, а также документацию по ведению бизнеса.
Что касается гибкости бизнес-возможностей, то в отличие от франшизы, которая поддерживает жесткий контроль и требует соблюдения определенных процедур, для бизнес-возможностей обычно не так много правил и руководств.Поэтому, если вы считаете себя «предпринимателем» в самом чистом смысле этого слова, вам следует потратить некоторое время и изучить возможности для бизнеса, чтобы стать самим собой.
The Royalty Question
В дополнение к гибкости, которую предлагают бизнес-возможности, ваши ежемесячные затраты будут значительно меньше, чем если бы вы купили возможность франшизы. Это потому, что за бизнес-возможности не взимаются роялти. Роялти — это фиксированная плата или процент от вашего дохода, выплачиваемый франчайзеру в обмен на то, что он является частью его системы и имеет доступ ко всем ее процессам и процедурам.Например, если ваш франчайзинговый бизнес принес доход в размере 20 000 долларов в прошлом месяце, а в вашем соглашении о франшизе предусмотрено, что вы платите 5% роялти, вам нужно будет отправить своему франчайзеру чек на 1000 долларов за этот месяц.
Итак, как продавцы бизнес-возможностей зарабатывают деньги?
Они делают это заранее.
Например, если вы приобретаете коммерческую возможность для создания вывесок без франшизы, и ваши общие авансовые вложения составляют 225 000 долларов, часть этой суммы составляет прибыль для продавца.
Уровень поддержки бизнес-возможностей
Сегодняшние бизнес-возможности, как правило, включают формальное обучение и поддержку стартапов. После этого в большинстве случаев поддержка, которую вы получите, будет минимальной.
Я не говорю, что продавец возможности для бизнеса с радостью заберет ваши деньги и оставит вас в подвешенном состоянии после того, как вы откроете свой бизнес. Нисколько. Но для вас было бы нереалистично рассчитывать на такую формальную поддержку, которую вы имели бы, если бы вместо этого купили франшизу.
Тем не менее, некоторые продавцы бизнес-возможностей предлагают дополнительную поддержку после первоначальной покупки, но за нее нужно платить.
Подходит ли вам бизнес-возможность?
Если вам нравится идея владения бизнесом, который:
- Предоставляет стартовый пакет и формальное обучение
- Позволяет вам иметь максимальный контроль над тем, как работает бизнес
- Позволяет вам максимизировать свои предпринимательские навыки
- Имеет очень мало правил
- Не требует выплаты роялти
Деловая возможность может стать для вас лучшим выбором.
Чтобы узнать, посетите раздел «Возможности прямого бизнеса по франшизе» на этом веб-сайте. В конце концов, вы, или , хотите быть самим себе боссом, верно?
The Franchise King®, Джоэл Либава, является ведущим экспертом в области франчайзинга. Он написал более 2000 различных статей о владении франшизой и лично консультируется с людьми, которые хотят купить выгодную франшизу. Перейдите сюда, чтобы узнать, как The Franchise King® может помочь вам стать вашим собственным боссом.
Стань самим себе боссом — Франчайзи
Думаете начать бизнес, но не знаете с чего начать? Хотя идея стать самим себе начальником может показаться привлекательной, начать бизнес с нуля часто бывает непросто.Инвестиции в солидный бизнес — очень интересный вариант.
Действительно, пугающая статистика показывает, что у нового бизнеса мало шансов на выживание. Цифры различаются в зависимости от страны, но в целом уровень закрытия составляет от 50% до 60%. Однако, когда речь идет о новых франшизах, этот показатель гораздо менее драматичен, потому что франчайзи присоединяются к сети компаний, используя формулу, которая уже была проверена и проверена. Покупка существующей франшизы обнадеживает, потому что она уже успешна в своем регионе.
Франчайзинг дает множество преимуществ: вы становитесь своим боссом, будучи членом сети, и вы можете извлечь выгоду из формулы, имиджа бренда, обучения и опыта, которые уже доказали свою эффективность. Начало бизнеса в индустрии франчайзинга предполагает меньший риск, повышение прибыльности и использование усовершенствованной и хорошо отлаженной системы управления.
Но прежде чем вы начнете, важно тщательно выбрать бренд, к которому вы хотите присоединиться.Успех сети изначально основан на выполнении обязательств и поддержании доверительных отношений между франчайзером и получателем франшизы, а затем на уровне совместимости между вашей квалификацией и вашим интересом к управлению операциями и требованиями франчайзера. Итак, как выбрать бренд, который вам подходит?
FlagFranchise — это инструмент, который помогает предпринимателям найти франшизу, соответствующую их ценностям и интересам, чтобы способствовать сплоченности между участвующими сторонами: основа успешного партнерства! В этом инновационном веб-приложении франчайзинговые сети уже заявили о многих деловых возможностях, которые ищут мотивированных и успешных франчайзи.Просто выполните три простых шага:
Во-первых, бесплатно создайте свой профиль, заполнив небольшую анкету о ваших ожиданиях и требованиях в отношении вашего бизнеса:
- Какой тип цепи вам нужен?
- Какой доход вы хотите?
- С каким франчайзером вы хотели бы построить деловые отношения?
- Какая у вас есть возможность?
- Где бы вы хотели управлять своим бизнесом?
- Какой сектор бизнеса вам понравится?
- Какие задачи были бы совместимы с вашими сильными сторонами?
На этом этапе вы должны предоставить свое резюме и, если хотите, ссылку на свой профиль LinkedIn.Регистрация занимает всего несколько минут и позволяет нашему алгоритму определить доступные предложения франшизы, которые вам подойдут. Мы не просто ищем франшизы, которые соответствуют вашим навыкам и вашему бюджету — мы стремимся найти франшизу, которая будет вам нравиться расти и работать.
Как только мы найдем франшизу, соответствующую вашим потребностям, мы отправим вам уведомление по электронной почте. В этом письме вы увидите оценку, указывающую на вашу совместимость с цепочкой. Этот балл рассчитывается с использованием нашего алгоритма и отражает сходство между франшизой и вашими предпринимательскими потребностями.
Затем одним щелчком мыши вы можете открыть бизнес-возможность для просмотра информации о франчайзере и доступной франшизе. Каждое предложение также сопровождается анализом, который дает вам подробную информацию о вашей совместимости с франшизой. В частности, этот анализ позволяет узнать, соответствует ли франшиза вашим ожиданиям и требованиям на основе 7 факторов удовлетворенности:
- Ваш бюджет;
- Ваши ожидания;
- Ваши навыки и опыт
- Ваша близость;
- Ваш профиль предпринимателя;
- Ваш образ жизни;
- Желаемое место.
По каждому из этих факторов мы скажем вам, соответствует ли то, что предлагает франчайзер, вашим ожиданиям.
Основываясь на этой информации, вы затем можете решить подать заявку на приобретение доступной франшизы, будь то новая франшиза или существующая франшиза. Чтобы подать заявку, вам просто нужно нажать одну кнопку. Мы немедленно отправим ваш профиль соответствующему франчайзеру. Если он или она заинтересованы в вашей заявке, этот франчайзер может связаться с вами по телефону или электронной почте, чтобы связаться с вами.
Таким образом, чтобы получить поддержку в создании подходящего для вас бизнеса, все, что вам нужно сделать, это потратить несколько минут на регистрацию. Затем мы автоматически и регулярно отправляем вам предложения по франшизе, соответствующие вашим потребностям. За несколько щелчков мышью вы получите всю информацию, связанную с цепочкой, и сможете подать заявку на участие в процессе выбора.
Если вы ищете франшизу, выберите FlagFranchise: инструмент, который поможет вам найти франшизу, которая вам понравится!
Зарегистрируйтесь сегодня!
Миф о франшизе «Будь своим собственным хозяином»
Представьте себе этот рекламный ролик: кучка подростков в доме ест нездоровую пищу, играет в видеоигры с рэп-музыкой.Рассказчик говорит: «Привет, дети! Устали слушать родителей? Почему бы не сделать то, что ВЫ хотите делать? Поступать на военную службу!»
Нелепо, правда? (Представьте себе удивление детей, когда их волосы растрепались, им выдают идентичную форму и впервые объясняют всю эту «штуку».) Никто в здравом уме не стал бы так глупо рекламировать, не так ли?
Это все равно, что нанять франчайзи, человека, который должен добросовестно соблюдать систему жестких правил и руководств, с рекламой, которая гласит:
«Требуются предприниматели!»
«Представьте себе свободу! Представьте себе возможность! »
«Продвиньтесь в президенты!»
Я называю это BYOB! (Будь сам себе боссом!) Маркетинговый миф.Предупреждающие знаки включают такие фразы, как: «Создайте свой бизнес!» «Будь сам себе боссом!» «Добейтесь финансовой свободы!» «Увольняйте своего босса!» «Возьми свою жизнь под контроль!» или аналогичные варианты.
Маркетинг BYOB! миф — одна из самых опасных ошибок, которые совершают франчайзеры. И это причина многих конфликтов в отношениях франчайзер / франчайзи.
Многие франчайзеры привлекают потенциальных клиентов обещанием освободить их от угнетения и дать им шанс получить контроль.Есть только одна проблема: франчайзинговые системы построены на приверженности, а не на независимости. Франчайзерам нужны исполнители, а не повстанцы. Они часто нанимают людей, которые стремятся вырваться из своей упряжи, но как только контракт будет подписан, франчайзер ожидает, что они послушно наденут свою упряжь.
Требование соответствия, приверженности установленной системе и общей идентичности — не обязательно плохо. В этом сила франчайзинга. Так почему же франчайзеры так усердно работают, чтобы привлечь не тех людей и сформировать неправильные ожидания?
Ссылка Mything
Почему, спросите вы, мы продаем возможность присоединиться к конформистской системе через мечту об индивидуализме? Почему мы, как индустрия, увековечили связь между BYOB! и франшизное владение?
Во-первых, потому что это легко продать.Это делает рекламную копию популярной. Мечта об избавлении от повседневной тирании очень сильна. Сказать своему боссу, чтобы тот взял эту работу и вытолкнул ее — настоящая американская мечта. Это Easy Rider . Это Thelma & Louise . Это «Пролетая над гнездом кукушки» . К сожалению, это часто приводит к тому же результату.
Во-вторых, слишком мало франчайзеров на самом деле серьезно задумались над своим маркетинговым посланием франшизы. Они склонны просто говорить то, что говорят все: B.Y.O.B.! Многие платформы для маркетинговых исследований и брендинга заказывают на уровне потребителей ; больше необходимо создать продуманную стратегию и платформу для своего франчайзингового бренда.
Третья причина преобладания мифа — это влияние продавцов франшизы и брокеров, получающих вознаграждение за краткосрочные продажи, а не за долгосрочную работу франчайзи или его удовлетворение. К тому времени, как франчайзи начинают штурм замка, комиссионные уже израсходованы, а продавцов уже нет.
Другая причина этого мифа заключается в том, что многие учредители сами являются предпринимателями, которые руководствуются тем, что могло бы их мотивировать . Но факт в том, что немногие учредители могли выжить очень долго в качестве франчайзи своих собственных систем. Тем, кто ищет в первую очередь исполнителей, не стоит искать предпринимателей. Одного франчайзера на систему достаточно (а, по мнению некоторых, слишком много).
«Бесконечная битва волей».
Армейские вербовщики говорят: Будь всем, кем можешь быть.Они не говорят: «Будь сам себе боссом» или «Делай, что хочешь». Они апеллируют к личным интересам человека: сообщают, что потенциальный клиент получит, торгуя своей свободой ради того, чтобы быть частью чего-то большего, чем он сам, быть дисциплинированным и следовать указаниям. При вербовке в армию уделяется внимание бренду, команде, даже самим правилам и преимуществам, которые они предоставляют.
Франчайзеры должны понимать, насколько важно избегать BYOB! миф выходит за рамки эффективного найма и реалистичных ожиданий.Его важность напрямую связана с установлением и сохранением доверия, которое имеет решающее значение для их успеха. Как утверждает Питер Биркеланд в конце своей книги «Мечты о франчайзинге», установление высокого уровня доверия с франчайзи является наиболее важной проблемой для франчайзеров. «Для тех, кто не может этого достичь, — утверждает Биркеланд, — проблема контроля — это бесконечная битва воли».
Потенциальные франчайзи должны сделать свою домашнюю работу и понять истинную природу отношений, в которые они вступают.Во франчайзинге нет доработок. Как только они подписывают это большое толстое соглашение, они отказываются от своей автономии и, как ожидается, будут работать в команде, даже если они не согласны. Если они не хотят в конечном итоге размещать сообщения на UnhappyFranchisee.com, им лучше убедиться, что система, к которой они присоединяются, дает преимущества, которые перевешивают затраты, и управляется людьми, которым они доверяют.
Как стать лучшим начальником для себя, часть 2
Если бы большинство владельцев бизнеса относились к другим так же, как они относились к себе, у них не было бы друзей, вероятно, их уволили бы и, возможно, они вышли бы из бизнеса.
Спросите любого, кто когда-либо руководил собственной компанией. Быть хорошим начальником самому себе — самая трудная работа в мире. Учитывая количество вещей, с которыми данный франчайзи должен ежедневно иметь дело с франчайзи, легко позволить функции управления собой уйти от вас.
В этой серии мы говорили о том, как франчайзи могут быть лучшими хозяевами для себя. Это требует неустанных усилий. Не только в оперативном, финансовом и стратегическом, но и в психологическом плане.
Сегодня мы рассмотрим несколько дополнительных стратегий.
Развитие микро- и макроэкономикиСоздание и поддержание положительной рекламы вашей франшизы является важной частью роста бизнеса.
И, к счастью, в то время как франчайзи полностью погружены в ведение собственного бизнеса, более крупная франчайзинговая организация будет рядом, чтобы поддерживать сильную инфраструктуру поддержки, чтобы помочь им максимизировать свой рост.
Но суть в том, что именно вам нужно придать импульс вашему индивидуальному бизнесу.Ваш франчайзер, несомненно, поможет вам создать привлекательные предложения, которые принесут пользу клиентам и гостям, наращивание темпов по-прежнему является вашей обязанностью.
Возьмем, к примеру, пресс-релизы. Промышленный комплекс для пресс-релизов — это адская система. Агентства по связям с общественностью, новостные ленты, службы распространения и медиа-компании зарабатывают на этом миллионы долларов, в то время как обнадеживающие бренды и франчайзи скрещивают пальцы и ждут, пока какой-нибудь веб-сайт позаботится об их новом магазине, идее или продвижении.
Ваш магазин почти наверняка не станет вирусным, если объявят, что вы открыли второй магазин, увеличили вдвое штат своего франчайзингового персонала или достигли значительного уровня членства или дохода.
Но написание пресс-релиза об этих достижениях всегда будет потраченным не зря. Во-первых, потому что процесс написания пресс-релиза является полезным упражнением в том, как прямо, ясно и убедительно сообщить о своей ценности на одной странице.
Два, потому что написание пресс-релизов приучает вас задавать один очень важный вопрос.Наша команда делает то, о чем стоит говорить? А если нет, то что могла бы наша команда dp, которая дала бы нам повод разослать пресс-релиз?
Если ваша франшиза не сделала ничего примечательного за последние шесть месяцев, что дает вам повод для отправки пресс-релиза, значит, вас ждет импульс.
Установление здоровых границ между работой и остальной жизньюПредставьте себе начальника, который заставлял вас работать допоздна каждую ночь и требовал, чтобы вы отвечали на текстовые сообщения и электронные письма в режиме реального времени по ночам и в выходные дни.Насколько вы были бы рады работать с этим человеком? Более того, насколько расстроились бы в результате люди в вашей жизни?
Когда дело доходит до того, чтобы стать лучшим начальником по отношению к себе, важно сострадать к своей жизни за пределами франшизы. Иногда управление компанией может охватывать большую часть вашего бодрствования, поэтому без границ ваша собственность не будет устойчивой.
Ведение малого бизнеса может осложнить любые отношения — от близких людей до детей и друзей и членов семьи.Вот почему так важно сесть и обсудить хорошее, плохое и уродливое, прежде чем вы начнете терять голову. Франчайзинг дает вам столько гибкости и свободы, сколько дает вам франчайзинг, не упускайте из виду важность установления здоровых границ с первого дня.
Помните, мы живем в культуре трудоголиков. Это означает, что вам придется очень усердно работать, чтобы бороться с давлением, позволяющим вашему предприятию охватывать всю оставшуюся жизнь.
Если это означает установку автоответчика вне офиса после 18:00, пусть будет так.Если это означает, что в летние месяцы по пятницам нужно брать половину рабочего дня, пусть будет так. Если это означает, что вы придете на работу на час позже, чтобы у вас было время позавтракать с семьей, сделайте ставку. Если это означает, что вы уходите с работы на час позже, чтобы у вас было время избавиться от стресса, то пусть будет так.
Ваше личное здоровье и благополучие так же важны, как и бизнес-цели вашей франшизы. Плати сначала себе, и все выиграют. Клиенты, сотрудники, друзья и члены семьи, и, конечно же, сама франчайзинговая организация.
— — —
Послушайте, никто не сказал, что быть боссом самому себе будет легко.
Владеть франшизой может быть проще и проще, чем начать бизнес с нуля. Но это не значит, что вам не нужно много работать, чтобы поддерживать себя в трудные времена.
В дополнение к операционным, финансовым и стратегическим усилиям убедитесь, что вы выполняете необходимую психологическую работу, чтобы быть начальником, на которого вы хотели бы работать.
Относитесь к себе так, как хотите, и ваша франшиза последует за вами.
Скотт Гинзберг — руководитель отдела контента FranchiseHelp. Он был сам себе начальником в течение десяти лет, пока его единственный сотрудник не ушел в отставку.
Чем занимается владелец франшизы?
Чем занимается владелец франшизы?
По данным Управления малого бизнеса (SBA), слабый менеджмент — главная причина неудач малого бизнеса. Именно здесь франшизы блистают, поскольку они начинают работать быстрее и быстрее становятся прибыльными благодаря уже настроенному менеджменту.
Владелец франшизы платит за уже отработанную бизнес-стратегию, маркетинг и операционную стратегию. Использование системы зонтичной компании и существующее присутствие на рынке приведет к снижению риска и более быстрой окупаемости инвестиций.
Большим плюсом для владельца франшизы является то, что бизнес уже «известен» и признан общественностью. Клиенты предпочитают иметь дело с брендом, о котором они слышали и которому могут доверять. Они также знают качество продукта или услуги, поскольку одно место сравнимо с другим.
Владелец франшизы также получит выгоду от получения оптовых цен на товары и материалы, поскольку зонтичная компания обычно закупает оптом для всей цепочки и может передать свои сбережения.
Три типа франшиз
Деловая франшиза (наиболее распространенная)
Основная компания или франчайзер может расширяться, предлагая независимым владельцам бизнеса их имя, товарный знак и существующий бизнес. Они помогают новым владельцам в запуске, а также в обучении ведению бизнеса.Взамен франчайзер получает от франчайзи гонорары и гонорары. Некоторые примеры включают Pizza Hut, McDonalds и Burger King.
Франшиза на продукцию
Производители разрешают розничным магазинам использовать свое название, товарный знак и продукцию. Они также контролируют распространение своей продукции и обычно имеют минимальное количество товара, которое магазин должен приобрести. Также могут потребоваться сборы. Примером такого типа структуры может быть магазин шин.
Производственная франшиза
Это обычная франшиза среди компаний, производящих продукты питания и напитки (например, Coca-Cola). Франчайзер предоставит производителю право производить и продавать товары, используя их товарный знак и название. В случае с Coca-Cola, например, Coca-Cola поставляет концентрат сиропа компаниям по розливу, которые затем смешивают сироп с водой и разливают продукт в бутылки.
Процедура покупки
Когда вы собираетесь купить франшизу, обычно требуется бизнес-кредит.Для получения бизнес-кредита необходим бизнес-план. Банку потребуются подробные причины того, почему вы считаете, что обладаете квалификацией для ведения бизнеса, подробную бизнес-стратегию и финансовые прогнозы франшизы.
После тщательной оценки право на франшизу продается получателю франшизы за предоплату. После выплаты вознаграждения будет подписан контракт на определенный срок (обычно пять, десять или двадцать лет). В контракте будут изложены обязанности, права на использование системы, права на название компании и обучение, необходимое для начала бизнеса.Он не включает инвентарь, мебель, оборудование или недвижимость. По истечении срока действия контракта его необходимо будет продлить.
В контракте (или соглашении о франшизе) также будут изложены условия любых других текущих сборов, таких как роялти, рекламные сборы, платежи за текущие услуги и поддержку или поставки. Эти сборы могут быть взяты в процентах, могут быть установлены по скользящей шкале или установлены в виде фиксированной суммы.
Каково рабочее место владельца франшизы?
Есть множество мест, где владелец франшизы может работать, в зависимости от типа франшизы, которой он владеет.Отрасли, в которых есть франшизы: автомобилестроение, красота, искусство, путешествия, отдых, бизнес, образование, домашние животные, развлечения, финансовые услуги, еда, здоровье, фитнес, технологии, розничная торговля, уход за пожилыми людьми, торговля, перемещение и хранение, уход за детьми и услуги. , чистка и обслуживание, и мед.
Некоторые владельцы франшиз предпочитают играть активную роль и будут работать вместе со своими сотрудниками, одновременно управляя бизнесом. Другие владельцы франшиз владеют более чем одной франшизой и регулярно посещают каждое из своих заведений, чтобы убедиться, что все идет гладко.
Бизнес может находиться в совместном владении зонтичной компании и владельца франшизы или находиться в независимом владении.
О нас — Будьте боссом франчайзинга — сейчас или никогда, спросите нас, как?
Наша миссия — это просто ваш успех:
Наша миссия Franchise Boss Inc — помогать людям в достижении независимости и финансовых вознаграждений, связанных с владением бизнесом. Мы будем работать с каждым клиентом, чтобы найти для него подходящую франшизу или бизнес-возможности.
Мы твердо верим, что усердная работа над тем, что вы любите делать, с людьми, которым вы доверяете, — это одно из величайших переживаний в жизни.
Наше видение:
Наше видение состоит в том, чтобы настроить предпринимателей на успех, предоставляя бизнес-консультационные услуги на самом высоком профессиональном уровне.
Что мы делаем:
Думаете об открытии бизнеса? Ищете новую возможность для бизнеса?
Franchise Boss Inc предоставляет образование и поддержку лицам, которые заинтересованы в изучении самостоятельной занятости в качестве варианта карьеры через франчайзинговое владение бизнесом.
Наша роль заключается в обучении франчайзинговой индустрии и помощи в подборе франшизы, подходящей для вас и ваших целей.
Мы связаны с Ассоциацией франчайзинговых брокеров (FBA), ведущей отраслевой ассоциацией франчайзинговых брокеров. Работая с FBA, мы предоставляем нашим клиентам информацию о ведущих франшизах, отраслевых тенденциях, надвигающихся юридических вопросах, исследованиях рентабельности франшизы и многом другом.
Мы можем помочь вам понять плюсы и минусы владения франшизой.Моя команда юристов по франчайзингу, CPA и экспертов по финансированию также доступна и готова помочь вам инвестировать в ваше будущее.
Мы будем с вами на каждом этапе вашего процесса комплексной проверки, от выбора нескольких возможностей франшизы до изучения вариантов финансирования и, в конечном итоге, владения вашей франшизой. Как агент по недвижимости, который поможет вам найти дом вашей мечты.
Мы помогли многим довольным и успешным клиентам в США и Канаде.
Свяжитесь с нами сегодня по телефону 1-437-800-1668 (Канада) | 1-407-501-6311 (США) или info @ BeAFranchiseBoss.com быть одним из них.
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы стать одним из них
Как мы это делаем:
Хотите иметь собственный бизнес?
Ниже вы найдете наши шаги по созданию успешной франшизы. Нажмите на каждый шаг, чтобы расширить наши пункты и узнать подробности работы с нашей группой консультантов по франчайзингу.
Шаг 1. Свяжитесь с нами
Сейчас нет времени, чтобы увидеть, какие у вас есть варианты, поэтому после короткого разговора с вами вам будет предложено пройти бизнес-оценку Zoracle, чтобы начать процесс сопоставления ваших ценностей с правильными франшиза.
Шаг 2: Начальная консультация и завершение профиля оценки бизнеса
Один из наших консультантов свяжется с вами, чтобы назначить встречу для обсуждения результатов вашей бизнес-оценки Zoracle. Это позволяет нам понять ваши сильные стороны, терпимость к риску, образ жизни и бизнес-цели в нужном порядке. чтобы мы согласовали вас с ними и настроили вас на успех. Затем мы назначим повторную встречу, чтобы представить вам возможности, соответствующие вашим требованиям.
Шаг 3: Концепции исследования
Мы используем предоставленную вами информацию, проводим исследование рынка, чтобы понять местную конкурентную среду, изучаем доступные франшизы и согласовываем их с вашими заявленными целями и желаниями.Существуют тысячи франшиз, и наша цель — определить 3-4 лучшие франшизы, соответствующие вашим требованиям.
Шаг 4: Рекомендации
Выбранные концепции франшизы представлены вам вместе с данными и причинами, по которым они будут жизнеспособным выбором. Это приведет вас либо к шагу 5, либо к шагу 3, где вам могут быть рекомендованы дополнительные варианты.
Шаг 5: Знакомство с франчайзером
Консультант свяжет вас с именно тем человеком по каждой интересующей вас концепции, который затем проведет вас через свою бизнес-модель и предоставит вам копию своего документа о раскрытии информации о франшизе ( FDD).
Шаг 6: День открытия
Вам будут предоставлены все инструменты исследования и поддержка, чтобы полностью изучить франшизу вплоть до Дня открытия и далее. Включая проверку FDD, варианты финансирования, исследование и анализ владельцев франшизы, операции, обучение и многое другое.
Шаг 7: Станьте начальником своего успешного бизнеса
Почувствуйте безопасность успешного владельца франшизы.