Разное

Блог федора овчинникова: О нас – Как мы «Додо Пиццу» открывали

12.05.2018

Содержание

Fedor Ovchinnikov — Блог на vc.ru — комментарии

Fedor Ovchinnikov — Блог на vc.ru — комментарии [ { «id»: 1, «label»: «100%×150_Branding_desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox_method»: «createAdaptive», «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «ezfl» } } }, { «id»: 2, «label»: «1200х400», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «phone» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «ezfn» } } }, { «id»: 3, «label»: «240х200 _ТГБ_desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fizc» } } }, { «id»: 4, «label»: «Article Branding», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «cfovx», «p2»: «glug» } } }, { «id»: 5, «label»: «300x500_desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «ezfk» } } }, { «id»: 6, «label»: «1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «h», «ps»: «bugf», «p2»: «ffyh» } } }, { «id»: 7, «label»: «Article Footer 100%_desktop_mobile», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «tablet», «phone» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «bwkpg», «p2»: «fjxb» } } }, { «id»: 8, «label»: «Fullscreen Desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fjoh» } } }, { «id»: 9, «label»: «Fullscreen Mobile», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «phone» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fjog» } } }, { «id»: 10, «disable»: true, «label»: «Native Partner Desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «clmf», «p2»: «fmyb» } } }, { «id»: 11, «disable»: true, «label»: «Native Partner Mobile», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «phone» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «clmf», «p2»: «fmyc» } } }, { «id»: 12, «label»: «Кнопка в шапке», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «bscsh», «p2»: «fdhx» } } }, { «id»: 13, «label»: «DM InPage Video PartnerCode», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet», «phone» ], «adfox_method»: «createAdaptive», «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «h», «ps»: «bugf», «p2»: «flvn» } } }, { «id»: 14, «label»: «Yandex context video banner», «provider»: «yandex», «yandex»: { «block_id»: «VI-223676-0», «render_to»: «inpage_VI-223676-0-1104503429», «adfox_url»: «//ads.
adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=» } }, { «id»: 15, «label»: «Баннер в ленте на главной», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet», «phone» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «byudx», «p2»: «ftjf» } } }, { «id»: 16, «label»: «Кнопка в шапке мобайл», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «tablet», «phone» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «byzqf», «p2»: «ftwx» } } }, { «id»: 17, «label»: «Stratum Desktop», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fzvb» } } }, { «id»: 18, «label»: «Stratum Mobile», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «tablet», «phone» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «fzvc» } } }, { «id»: 19, «label»: «Тизер на главной 2», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop», «tablet», «phone» ], «auto_reload»: true, «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «cbltd», «p2»: «gazs» } } }, { «id»: 20, «label»: «Кнопка в сайдбаре», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «p1»: «cgxmr», «p2»: «gnwc» } } }, { «id»: 21, «label»: «Ультратизер», «provider»: «adfox», «adaptive»: [ «desktop» ], «adfox»: { «ownerId»: 228129, «params»: { «pp»: «g», «ps»: «bugf», «p2»: «gtjk» } } } ] {«token»:»eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.
eyJwcm9qZWN0SWQiOiI1ZTRmZjUxODYyOGE2YzcxNDUxNWY0ZGEiLCJpYXQiOjE1ODI1MzY0NDB9.AwBBnUWMy3RR1xtAoaXVr81WvqxdlD4C8CBpwFiONzw»,»release»:»d2abb554″} null

Путь пицца-франчайзи. Большое интервью с Владимиром Горецким

Почему Додо Пицца лучше остальных пиццерий?

– Это хороший философский вопрос. Для каждого этот ответ – свой. По моему мнению, мы стараемся делать лучшую пиццу. Мы – максимально открытая компания, развиваемся семимильными шагами, делаем реально вкусную пиццу. Согласно исследованиям, мы выигрываем у всех конкурентов в Москве среди тех, кто занимается именно доставкой пиццы.

 

Додо Пицца первыми в мире доставили пиццу коптером. Чего теперь ждать? Додокоинов, поваров-андроидов?

– Ждать того, что мы станем сетью пиццерий №1 в Мире. Это долгий и упорный труд, выстраивание большой системы. Конечно, мы будем удивлять. Это в нашем ДНК.

 

Какие главные показатели бизнеса должен отслеживать каждый предприниматель?

– Лично я всегда отслеживаю unit costs, labor costs, EBITDA, общесетевые расходы, капитальные расходы, чистую прибыль до выплаты дивидендов и после, производительность труда, продукты на человека в час, заказы на курьера в час, количество новых клиентов за неделю, количество новых заказов, средний чек, среднедневную выручку в еженедельном разрезе, процент заказов через мобильное приложение.

 

Какими онлайн-сервисами пользуетесь для работы? Перечислите основные.

– Для работы пользуюсь сервисами Google: Inbox, Docs, Disc, Inbox, а также таблицами. Очень люблю программу Keynote. Она лучшая для презентаций, на мой взгляд. Для финансового учета использую Планфакт.

 

Начинали с Excel? Почему в итоге выбрали ПланФакт?

– До этого по классике использовал Excel, потом Google-таблицы. Но они быстро перегружаются, нужно создавать новые, нет истории. Я долго искал программу, с которой удобно вести учет. Мне хотелось, чтобы это была онлайн-программа, куда я мог бы зайти из любой точки, и в ней было удобно работать. Сравнивал с конкурентами. Понял, что ПланФакт понятен, интересен и больше всего мне подходит.

 

С чего молодому амбициозному человеку стоит начать свой профессиональный путь? Сразу свой стартап? Несколько лет в корпорации на маленькой позиции? Другие оригинальные методы?

– С получения высшего образования в ТОП-10 вузов России или мира.

В зависимости от количества денег, которые у вас есть. Считаю, что сразу свой стартап открывать не стоит. Нужно набраться опыта в том деле, которое хочешь начинать. Кому-то нужно 3 недели в корпорации, кому-то год. Насчет MBA я сомневаюсь. Наверное, это даст связи. Ради этого стоит идти. Для себя я еще окончательно этого не решил. А вот волонтером я бы никогда не стал. Наверное, это алчность.

 

Какие советы можете дать молодым предпринимателям, чтобы их бизнес оказался успешным?

– Во-первых, не зацикливайтесь долго только на выручке. Работайте над прибылью. Во-вторых, заранее понимайте, как будет работать ваша бизнес-модель. Создавайте ее. Сразу думайте, как монетизировать. Не смотрите на стартапы, которые по 10 лет не приносят деньги. Все это чушь.

 

Какую последнюю книгу прочитали? Какой фильм посмотрели?

– У меня есть пагубная привычка. Я читаю несколько книг параллельно. Например, сейчас я читаю Ицхака Адизеса «Управление жизненным циклом корпорации» и интервью с его клиентами – топ-менеджерами различных компаний, которым он помог. Последний фильм, который посмотрел – это «Место встречи». Очень крутой итальянский фильм.

 

И в завершении. Что ждет Додо Пиццу и ваш проект в ближайшие 5-10 лет?

– В ближайшие 5 лет мы откроемся в Польше, начнем продавать Додо франшизу. Сама «Додо Пицца» выйдет в страны Восточной и Центральной Европы, продолжит развиваться в Китае. Через 10 лет, думаю, будет котироваться на бирже, а капитализация компании составит не менее 5 миллиардов долларов. Моя компания по мастер-франшизе тоже будет котироваться на фондовом рынке. Мы привлечем деньги, чтобы выйти на рынок новой страны, более интересной и крупной. В России мы по-прежнему останемся лидерами и откроем 1500 пиццерий. Всего будет 3000 пиццерий по всему миру. Главным рынком станет Китай, и там развернется основная борьба.

 

Fedor. insights – Telegram

Первая Додо Пицца за пределами России заработала в Румынии в октябре 2014 года. Всего через три года после запуска первой пиццерии в Сыктывкаре. В успех нашей модели, бренда и команды поверили предприниматели из других стран. Так Додо Пицца стала международной сетью. Мы просто открывались там, где были предприниматели, которые верили в нас и хотели с нами работать. Мы действовали по принципу: не попробуешь, не узнаешь.
И что же мы узнали? В странах близких к России и восточной Европе, где не было сильной конкуренции на рынке доставки, наша франшиза, благодаря усилиям партнеров-предпринимателей, успешно работала. Но на таких зрелых развитых рынках как Великобритания, США и Китай, стало понятно, что без серьезных усилий и инвестиций с нашей стороны успеха не добиться. Мы поняли, что это очень сложные рынки. Потребуется много денег, времени, усилий, опыта, знаний, ошибок и экспериментов, чтобы там преуспеть.

Конечно, мы могли бы уйти с этих рынков, но мы решили инвестировать в создание собственных стартапов в Китае и Великобритании. Почему? Потому что это инвестиция в долгосрочное будущее. Это огромные рынки для роста и реализации нашей большой цели. Если мы добьемся успеха в Великобритании, это серьезная заявка на развитие Dodo Pizza на Западе в целом, в том числе в США, а рынок Китая невероятно огромный сам по себе.

На самом деле все это опять было достаточно “безумным” решением. Почему? Потому что Китай и Великобритания это очень и очень сложно, это только из моих заметок может показаться, что легко, а развиваться одновременно на двух сложных рынках еще сложнее, и еще надо учесть, что у нас очень мало опыта, мы — очень молодая компания, и не так много денег, и нам нужно постоянно инвестировать часть нашей прибыли в разработку собственного ИТ-решения. Возможно, я сейчас пугаю, вы думаете, что же это за компания такая, где CEO постоянно принимает безумные решения… Но это просто фигура речи. Эти решения кажутся безумными тем, кто не верит, что все это возможно. Точно также как, честно говоря, большинство не верило, что из Сыктывкара можно было создать одну из ведущих компаний на рынке общественного питания России, но ведь мы это сделали только потому что верили в это и методично строили это будущее.

В конце 2019 года мы посмотрели на нашу компанию сверху и поняли, что наш бизнес не только пицца. На самом деле мы давно ходили вокруг этой идеи, но боялись себе в этом признаться. Мы поняли, что наша команда, ИТ-система, цепочки поставок, R&D, наш опыт в развитии, поддержке партнеров-франчайзи и многое другое, могут будет применены в других продуктах и розничных концепциях. Мы поняли, что сделали слишком много и мы можем больше. И еще мы поняли, что рост на международных рынках в пицце потребует времени, и нам нужно продолжать инвестировать в технологии, и нам нужны источники роста в России, где у нас уже есть большой опыт, система, команда, доверие предпринимателей.

И мы переизбрали нашу компанию в 2020 году. Мы были компанией Додо Пицца, а стали компанией Dodo Brands. Мы увидели новое будущее — компанию, объединяющую на одной цифровой платформе разные концепции, компанию, которая улучшает старые розничные бизнесы с помощью технологий и создает вместе с сотнями партнеров-предпринимателей продукты и сервисы для миллионов людей на принципах открытости и доверия. Мы расширили границы еще дальше. В конце 2019 года мы приняли решение запускать новые концепции внутри нашей компании на нашей платформе. Так появились наши новые стартапы — кофе и донер — Дринкит и Донер 42.

Перед нашей компании всегда стояли большие вызовы. Мы стали большими, но ничего не изменилось. Сегодня у нас четыре стартапа — бизнеса, где мы еще ищем бизнес-модель, и куда мы инвестируем — Dodo Pizza в Китае и Великобритании, Донер 42 и Дринкит в России. Перед всей нашей компанией сегодня стоят два сложнейших вызова:

(1) Доказать, что Dodo Pizza может быть успешна не только в России, но и на развитых конкурентных рынках.
(2) Доказать, мы можем создавать и успешно развивать новые концепции.

ИБДА РАНХиГС | Статьи о MBA

19.01.2017

«Бизнес, основанный на страсти, — самый сильный»

— Фёдор Овчинников, основатель сети пиццерий Dodo Pizza.

Предприниматель из Сыктывкара основал крупнейшую в России сеть пиццерий, сделал из своего бизнеса своеобразное реалити-шоу, провел крупную краудфандинговую кампанию и открыл филиалы в США и Китае. Первые его интервью выходили с подзаголовком «И ботаники делают бизнес» (а также Фёдор стал героем одноименной книги), сейчас этот уверенный молодой человек охотно делится своими навыками ведения бизнеса.

Если бы я сейчас выбирал новую идею для бизнеса, я бы занялся созданием сети маленьких универсальных «магазинов на углу», где можно купить все, что нужно в повседневном быту от готовой еды до батареек типа американской сети 7Eleven. Мне кажется, именно в этой нише очень успешно развивается сейчас сеть «ВкусВилл».

Если вам говорят, что нужно найти нормальную работу и не заниматься глупостями, но вы верите в свою идею — не останавливайтесь. Рэй Крок практически до 52 лет был неудачником, он делал бизнес не особо успешно. И только в 52 года он нашел идею, которая перевернула остаток его жизни, создал великую компанию Макдональдс.

Единственный метод привлечения франчайзи — это мой блог. Мы сделали открытой всю финансовую информацию, и именно эти цифры привлекли к нам много сильных пассионарных предпринимателей. Многие из них никогда бы не занялись пиццей, если бы не начали читать мой блог.

Интернет дает возможность моментально вводить инновации. Мы каждую неделю обновляем систему, и во всех пиццериях что-то меняется. Как Tesla обновляет прошивку машин по всему миру. Завтра появятся, допустим, печки с доступом в интернет, и мы будем управлять ими удаленно.

Ничего не получится. Я слышал эту фразу тысячу раз с тех пор, как начал бизнес. Мне говорили, что нельзя вести дела открыто в нашей стране. <…> Всё это произносили «серьёзные люди», которые знали всё наперёд. Но у нас получилось. 

Правила бизнеса Федора Овчинникова:

  • Не стоит оригинальничать, можно взять любое дело и наладить его. 
  • Нельзя ошибаться в выборе партнеров.
  • Нельзя работать без подходящей команды. Команда делает бизнес успешным.
  • Нельзя распыляться.
  • Нельзя презирать своих клиентов.

Еще в 2011 году Овчинников был наемным работником в фаст-фуде, а сейчас его бизнес растет из года в год. О своей истории успеха он рассказал в своем выступлении. 

Читайте также:


17 советов по бизнесу от основателя «Додо пицца»

Всем привет! Вчера закончил читать книгу про основателя Додо пицца — Фёдора Овчинникова — «И ботаники делают бизнес», и пока ещё эмоции от прочтения не остыли, решил поделиться своими впечатлениями и интересными выводами.

Наверное, это первая книга про выдающегося предпринимателя, в которой не написано про успешный успех. Скорее это больше книга про неудачу) Но несмотря на это — она вдохновляет!

Читая ее, я в очередной раз убедился, что со мной все нормально, что первый в твоей жизни бизнес скорее всего не станет успешным за 2-3 года, и что неудачи, проблемы и чп — неизбежны, особенно в начале предпринимательства. Думаю после инфошума о быстром и легком успехе, который создают такие компании как БМ, у многих начинающих предпринимателей, после череды неудач начинают возникать в голове мысли из рода «а все от со мной в порядке?»

Эту книгу стоит прочитать как минимум только потому, что учиться на чужих ошибках намного лучше и дешевле, чем на своих. Какие-то шишки, которые я сам успел набить, набил и Фёдор, какие-то я прочёл в книге и рад тому, что вероятность возникновения их у меня стала намного меньше.

В этот раз я не стал составлять майнд карту, потому, как книга написана в формате истории, а не инструкции. Я выписал некоторые мысли, которые мне показались. интересными, и которыми мне хочется с вами поделиться.

1 — Не работай с друзьями

В очередной раз я получил подтверждение этого теперь уже в данной книге. От себя я наверное добавил ещё и родственников в эту категорию.

2 — Не давать долю более 30% одному инвестору

Если хочешь оставить контроль над компанией в своих руках. Также не стоит привлекать первые инвестиции сразу на такую большую часть компании. Стоит начать с небольших процентов, так как с ростом компании одна и та же доля может стоить в десятки раз дороже. Это называется капитализация.

3 — Сразу обозначать рамки общения

В ситуациях, когда тебя пытаются прогнуть — нужно сразу давать жесткий отпор, даже если противник намного сильнее. В противном случае, ты примешь его правила игры, и придётся прогибаться под него постоянно.

4 — Не всегда быстрый рост — это хорошо

Поняв тот ад, который прошёл Фёдор в начале пути из-за желания слишком быстро вырасти, я пришёл к выводу, что оно того уж точно не стоит. Лучше потратить на 2-3 года больше времени, чтобы отточить все процессы в компании и подготовить ее к масштабированию, вместо привлечения сомнительных инвестиций и партнеров.

5 — Как купить помещение без денег

Понравилась интересная фишка, как можно купить помещение без денег и рисков потерять своё имущество. Суть в том, что берётся кредит в банке, в котором залогом служит покупаемое помещение, причём в идеале добиться того, чтобы реальная стоимость его покупки была ниже, чем оценка банка. В итоге вы покупаете помещение, а разницу в оценке вы можете потратить например на ремонт. В случае, если платёж по кредиту +- равен арендному платежу, это вполне оправданно.

6 — Всегда реально смотреть на ситуацию

Все хорошее происходит с человеком, когда он находит в себе смелость воплотить свою самую заветную мечту. Все плохое происходит, когда мечта эта оказывается так близко, что человек теряет связь с реальностью и его смелость становится безрассудством. — Тут даже нечего добавить, просто вставлю дословно.

7 — Без сильной команды нет места в большом бизнесе

Не ввязываться в большой бизнес, не имея рядом проверенных в бою людей. В очередной раз переосмыслил ценность команды

8 — Будь в потоке

Принцип потока — ставить реальную, выполнимую задачу, давать возможность отслеживать процесс и приближение к цели. Соблюдая его — вы можете замотивировать и себя и сотрудников работать непокладая рук для достижения цели.

9 — Умей вовремя сказать «нет»

В мире очень много возможностей, когда ты становишься на путь предпринимателя, их становится ещё больше. И одним из важных навыков здесь — умение вовремя сказать нет.

10 — Используй преимущества масштаба компании

Масштаб бизнеса приносит существенную экономию и чем он больше, тем легче получать лучшие условия и держать конкурентную цену

11 — Фирменные маркетинговые фишки Овчинникова

Фёдор — искусный маркетолог, и я для себя отметил несколько интересных фишек, которые возможно в будущем мне пригодятся. 1 — совместная рекламная кампания с фирмой такси, суть которой заключалась в том, что клиент получает отличную скидку на поездку, если место назначения — твой магазин. 2 — товар-магнит, который ты продаёшь по себестоимости, за которым к тебе приходят и параллельно покупают ещё что-то, на чем ты уже зарабатываешь. Эту фишку я уже видел в Ашане, когда они продавали мороженное по 5 руб, но конечно же одним лишь мороженным никто не ограничивается)

12 — Понимание целевой аудитории — ключ к успеху

Если ты лучше всех решаешь проблему своей целевой аудитории, у тебя будут покупать несмотря ни на что. Об этом я уже писал в данном посте

13 — Конкуренты — твои друзья

Если не знаешь, что тебе делать — смотри на конкурентов и делай по-другому

14 — Как добиваться выгодных условий в переговорах

Чтобы получить хорошие условия, ведя переговоры, нужно не очень хотеть совершить сделку или умело скрывать свои желания

15 — Секрет успешного продукта

Чтобы быть по-настоящему успешным, надо делать что-то одно, но лучше всех.  

16 — Правильное масштабирование компании

Еще раз к вопросу слишком раннего масштабирования. Прежде чем начинать завоевание мира, Федор задумал добиться предельной, лабораторной эффективности одного единственного цеха. Нет ничего незначительного, каждая мелочь важна. Чтобы создать идеальную систему, нужно знать свое дело лучше любого сотрудника. 

17 — Как выиграть конкуренцию у лидеров рынка

Фраза над которой стоит поразмышлять — ищи слабость в силе, а силу в слабости. Большие компании сильны тем, что у них отточенная до мелочей система, но в этом же их слабость — они не такие гибкие, как маленькие компании.

Также, в конце книги лично от Фёдора вставлена глава «7 заповедей Фёдора Овчинникова» — советую вам их отдельно прочесть, что-то я уже понимал сам, что-то описано выше. Думаю каждый сделает для себя хотябы одно открытие, прочитав их. Единственное, что вы можете их не правильно понять, если до этого не прочтёте всю книгу.

Пишу этот пост и понимаю, что книга сильно расширила масштаб моих целей и мыслей, аж мурашки по коже)) У меня возникло огромное желание не просто познакомится с Фёдором лично, а стать его учеником, добиться личного наставничества.

Последнее время я взял за правило записывать все свои мечты и желания. Не знаю, как это работает, но со временем они действительно исполняются и становятся частью моей реальности. В этот вечер, в списке желаний появилась ещё одна запись. Теперь осталось только дождаться)

Додо Пицца. Фильм для инвесторов

«Додо Пицца» — известная сеть пиццерий родом из Сыктывкара. Проект активно развивается. В 2014 году была запущена программа краудинвестинга. Для того чтобы потенциальному инвестору стали понятны преимущества пицца-бизнеса и именно «Додо Пиццы», мы и сделали наш фильм.

Работа над фильмом велась совместно с основателем сети Федором Овчинниковым: никто лучше не смог бы рассказать о венчурных инвестициях в компанию.

Пройдя сложный и тернистый пусть (подробности в «Процессе создания»), мы сделали, на наш взгляд, достойный и рабочий продукт.

Чтобы получить такие же впечатления, маршрут команды из Додо Пицца — присоединяйтесь к нашему путешествию на плато Путорана.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.