Ориентируйтесь на плотность человеческого трафика. Чтобы рассчитать проходимость, придется потратить некоторое время, но это даст свои плоды. Важно замерить поток утром, вечером, в будни, в выходные и по праздникам. На помощь вам придут специальные мобильные приложения для подсчета прохожих, а также Яндекс.пробки и самый обычный ручной механический счётчик. Для эконом- и бизнес-сегмента презюмируется, что поток людей должен быть не меньше 500-600 человек в час. С премиум-салонами все проще и одновременно сложнее: локация заведения класса люкса по большей части не зависит от трафика, тут следует работать с брендом и имиджем: вечеринки на открытие, приглашенные на праздники звезды, шумиха в соцсетях. Но будет совсем неплохо, если рядом окажется топ-супермаркет вроде Азбуки вкуса, Бахетле, Глобуса гурме и тд. Однако помните, что трафик трафику рознь, важно подловить именно поток вашей целевой аудитории.
В сфере косметических сервисов популярно понятие «магнит трафика», причем для каждого сегмента он свой. В основном это инфраструктура в шаговой доступности и крупные транспортные узлы (но ни в коем случае не удаленные от города вокзалы и аэропорты!). К сожалению, «антимагнитов трафика» намного больше — сюда относим окраины, пустыри, стройки, кладбища, трассы, дамбы и даже большие парки. Кстати, несмотря на кажущуюся привлекательность неосвоенных конкурентами свежепостроенных домов, в таких местах не стоит рассчитывать на быструю окупаемость, особенно в регионах. Если резюмировать, то наибольшее внимание при выборе локации нужно уделять этим факторам: проходимость, плотность застройки развитость инфраструктуры, удобство транспортной или пешей доступности, выбор локации конкурентами.
Совет: не соглашайтесь на краткосрочную аренду, даже если не до конца уверены в выбранной локации. Ведь если собственник подыщет более выгодного арендатора, придется все начинать сначала, а для зарождающегося бизнеса это огромный риск. Кроме того, лучше в течение нескольких лет развиваться в одном месте, нарабатывая базу преданных клиентов и укрепляя свои позиции.
Как открыть салон красоты с нуля
Сфера услуг красоты относится к одним из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Открывая такой бизнес, рассчитывают на быструю окупаемость, но важно знать особенности этой сферы и возможные подводные камни, чтобы салон красоты просуществовал долго. Итак, вы решили открыть салон красоты — с чего начать? В этой статье подробно рассмотрим мелочи и трудности, с которыми предстоит столкнуться будущему владельцу салона красоты.
Прежде всего, важно понимать, что существует несколько типов салонов красоты. Как открыть салон красоты с нуля, чтобы не прогореть? Выбрать тот тип, который подходит лично вам!
- Эконом-класс. Многие начинают свой бизнес с салона красоты эконом-класса. Он требует меньше всего затрат, так как может располагаться в спальных районах и не требует дорогого ремонта. Продавать услуги дорого тоже не получится, но загруженность таких салонов на высоком уровне, поэтому их владельцы нередко преуспевают.
- Бизнес-класс. Открывая свой салон красоты с нуля, нужно учесть, что за помещение в бизнес-центре придётся заплатить больше, список услуг сделать шире, а ремонт — качественнее.
- Премиум-класс. Такие салоны красоты редко открывают в качестве первого бизнеса. Нужно быть настоящим экспертом в области услуг красоты и иметь в штате лучших представителей своей профессии. Даже в крупном городе число салонов класса премиум можно пересчитать по пальцам одной руки.
Что нужно, чтобы открыть свой салон?
Что нужно для открытия салона красоты? Первое, о чём стоит подумать, — выбор места для салона. Нет ничего хуже, чем открыть салон красоты в непроходном месте и ждать клиентов до тех пор, пока не станет поджимать срок оплаты аренды. Особенно это касается салонов красоты эконом-класса: их число больше, и при выборе салона клиенты чаще руководствуются расстоянием до места.
Помещение
Что нужно знать, чтобы открыть салон красоты? Обращать внимание стоит на плотность застройки в выбранном районе (чем плотнее, тем лучше), проходимость в торговом центре, наличие остановок общественного транспорта и парковок, наличие поблизости конкурентов. Чтобы рассчитать проходимость, не поленитесь потратить несколько часов на изучение места и подсчёт проходящих мимо людей. Совет: лучший способ считать проходимость — ручной механический счётчик. Несколько часов держать в памяти достаточно крупное число — то ещё удовольствие.
Кроме того, помещение должно соответствовать требованиям СанПиН, а именно:
- Иметь отдельное помещение для дезинфекции инструментов.
- Иметь отдельные кабинеты для массажа, педикюра, пирсинга — словом, каждой процедуре — свой кабинет.
- Иметь подсобные помещения.
Таким образом, даже если вы решили открыть маленький салон красоты, придётся подыскать помещение площадью не менее 50 квадратных метров, чтобы оказывать минимальный набор услуг. После этого нужно получить разрешения от СЭС, Пожарной инспекции и местной администрации, если вы решили открыть салон красоты с нуля в торговом центре. Только получив все необходимые разрешения, можно подписывать договор аренды с собственником.
Документы
Если скоро открытие салона красоты, а у вас ещё нет лицензии, значит, где-то вы свернули не туда. Обратите внимание на пакет документов, отсутствие которого сулит большие проблемы владельцу.
- Лицензия. Правила здесь простые: если среди ваших услуг есть медицинские (массаж, косметология, пилинг, татуаж, пирсинг), то лицензия обязательна. Если нет, можно работать без неё.
- Заключение СЭС о соответствии санитарным нормам.
- Заключение пожарной инспекции.
- Разрешение от администрации торгового центра.
Помощь в открытии и подводные камни
Существуют подводные камни и ошибки при открытии салона красоты, которые может не заметить начинающий предприниматель. Разберём основные из них:
- Плохой выбор места, и в результате — неудачный старт и накопление долгов. Как мы говорили выше, проходное место с хорошей транспортной доступностью — необходимость, а не прихоть.
- Отсутствие опыта организации работы. Бизнес салона красоты заключается в том числе в привлечении опытных мастеров и их удержании, жёстком контроле персонала, решении проблем внутри коллектива.
- Отсутствие финансовой грамотности. На первых порах может казаться, что клиентов достаточно, чтобы процветать, но неумение скорректировать расходы и ценовую политику часто приводит предпринимателей к краху. Прежде чем открывать салон, нужно получить необходимые знания в области финансового учёта.
- Слабая реклама. Даже проходное место не гарантирует успех. Если о вашем салоне никто не знает, к вам некому будет ходить за исключением постоянных клиентов, живущих по соседству. Посчитайте, сколько клиентов ежедневно или ежемесячно вам нужно и сформируйте статью расходов на рекламу.
Как открыть салон красоты на дому у себя в квартире
Ещё не готовы к крупным затратам на помещение? Первым офисом может стать ваша собственная квартира. Как открыть салон красоты у себя дома или в квартире? Достаточно завести санитарную книжку, а в остальном — всё то же самое: реклама, финансы, персонал. Бизнес салон красоты на дому может быть достаточно прибыльным при условии, что вы всё сделали правильно.
Запись клиентов в салон красоты
Можно записывать клиентов на стрижку и процедуры вручную по телефону, но удобнее предоставить эту возможность им самим, подключив запись онлайн. Используйте программу для записи в салон красоты YCLIENTS. Попробовать функционал программы можно бесплатно. Позвоните по телефону 8-800-505-04-75, чтобы получить демо-версию.
Если вы, наконец, решили открыть своё дело, то парикмахерский бизнес – то, что нужно! Даже в период экономического кризиса, когда другие предприниматели закрывают свои заведения, парикмахерские и салоны красоты процветают. Люди предпочитают доверять стрижку и укладку волос мастеру, поэтому прибыль в вашей кассе будет всегда. Важно только понять, как открыть парикмахерскую,
Тонкости парикмахерского бизнеса – что нужно
Опустим очевидные вещи вроде регистрации в органах и получения всех необходимых документов. Если вы планируете открытие салона-парикмахерской, о законности бизнеса нужно позаботиться в первую очередь. Но помимо регистрации есть немало других тонкостей, которые необходимо учитывать перед открытием заведения. Вот лишь некоторые из них:
- Проведите небольшое маркетинговое исследование в районе, в котором хотите открываться. Если в округе много других парикмахерских, своего клиента вы тут вряд ли найдёте. Местный рынок пресыщен предложениями, и вам придётся очень сильно постараться, чтобы переманить посетителей. В этом случае лучше открыться в другом месте.
- Определитесь с ценовой политикой и списком предлагаемых услуг. Парикмахерские бывают эконом-класса, среднего ценового сегмента и VIP-салоны. В зависимости от вашего позиционирования вы выбираете своих клиентов, разрабатываете список предлагаемых услуг и даже помещение для салона приобретаете тоже исходя из него.
Помните о том, что по стандартам на одно рабочее место специалиста должно отводиться как минимум 7 м2. Однако если вы держите эконом-салон, этим правилом можно пренебречь. Правда, тогда мастеру придётся ютиться на маленькой площади, что негативно скажется и на его мотивации, и на качестве услуг. - Одна из главных тонкостей парикмахерского бизнеса – понимание психологии ваших клиентов. Например, даже в недорогой парикмахерской лучше сделать два зала – мужской и женский. Опрос посетительниц показал, что им некомфортно видеть возле себя незнакомого мужчину, пока им делают стрижку или красят голову.
Помощь в открытии парикмахерского салона
На открытие своей парикмахерской с нуля обычно уходит много времени, сил и средств. Иногда гораздо выгоднее приобрести готовую франшизу, поскольку это сэкономит вам кучу нервов. Покупая франшизу, вы получаете:
- Знакомое потребителям имя. Многие клиенты не станут заходить в парикмахерскую, о которой они ничего не слышали и которой они не доверяют. Купив готовую франшизу у крупного известного бренда, вы автоматически получаете доверие его клиентов. А значит, они обязательно к вам придут.
- Все необходимые рекомендации по ведению своего дела. Франшиза ценна тем, что вы получаете помощь в открытии парикмахерской. Люди, которые уже прошли через это, уберегают вас от ошибок и не дают вашему салону закрыться в первый же год. Фактически вы приобретаете их опыт.
Если вы просто хотите открыть маленькую парикмахерскую и гарантированно получать с неё доход, лучше просто договоритесь о покупке франшизы у популярного салона.
Поддержка и автоматизация
Совершенно неважно, открыли ли вы бизнес самостоятельно или купили уже готовый, важно использовать специализированные программы для управления парикмахерской. Идеальное ПО, которое обязательно должно использоваться даже в самом маленьком салоне, умеет:
- Сохранять данные клиентов. Номера телефонов, email, имена и фамилии, личные предпочтения. Посетители любят, когда их помнят, так что сохранение этих данных поможет вам выиграть несколько очков в битве за потребителя.
- Хранить расписание специалистов. Удобно вести расписание в программе, а не на календаре на стене или в тетради. Так вы сможете контролировать загрузку, определять тех, кто работает больше всего и является более популярным у клиентов мастером.
- Помогать с ведением бухгалтерского учёта. Амбарные книги давно устарели. Если вы хотите минимизировать финансовые риски при открытии парикмахерской, лучше тщательно ведите бухгалтерию, а специальные программы помогут вам в этом.
Разумеется, многие современные программы для поддержки и автоматизации бизнеса умеют делать не только это. К примеру, в них можно осуществлять расчёт зарплат, собирать статистику и анализировать её, принимать заявки от клиентов в автоматическом режиме и многое другое.
Парикмахерская на дому
Даже если денег на покупку отдельного помещения для салона не хватает, не расстраивайтесь! Открыть парикмахерскую можно и на дому, в жилой квартире прямо в многоквартирном доме. При этом можно даже не регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. На оборудование тратиться тоже не придётся: пользуйтесь обычными бытовыми фенами, стульями и зеркалами. Но держите в уме, что самую богатую и платёжеспособную клиентуру в домашний салон не заманишь. Ходить к вам будут люди, которым всё равно, где получать качественную услугу: в модной парикмахерской или на кухне у мастера. Следовательно, и платить они будут меньше, чем в салоне.
Для поддержки домашней парикмахерской тоже понадобится специализированное ПО, с помощью которого вы будете обрабатывать заявки и хранить данные клиентов. Приобретите YCLIENTS, и со временем ваша кухонная парикмахерская превратится в настоящий салон красоты.
Как открыть салон красоты с нуля
Для раскрутки салона красоты можно использовать наружную рекламу, социальные сети, листовки и объявления.
Отслеживайте, какая реклама привела больше клиентовНаружная реклама. Если повесить фасадную вывеску, поставить штендер у входа и оформить витрину, жители ближайших домов быстрее узнают, что по соседству открылся новый салон красоты.
Стоимость изготовления вывески зависит от ее размеров и используемых материалов. Бюджетный вариант – пластиковая подложка с буквами из самоклеющейся пленки Oracal. В рекламном агентстве за изготовление такой вывески возьмут от 10 000 ₽, монтаж и согласование — за отдельную плату.
На монтаж фасадной вывески нужно сначала получить разрешение владельца здания, в котором размещен салон. Затем изготовить паспорт и согласовать его с «Управлением архитектуры и градостроительства» вашего города. В Казани, например, посредники берут за услугу от 7 000 ₽.
Вывеску можно согласовать самостоятельно, тогда платить посреднику не придется. Но подготовить паспорт может лишь уверенный пользователь графических программ, который знает требования чиновников. Если паспорт не соответствует регламенту, в согласовании откажут.
Сообщество в социальных сетях. Привлекать новых клиентов можно в социальных сетях. Ирина для продвижения своих услуг выбрала Instagram. У себя в профиле она показывает свои работы и рассказывает об акциях, конкурсах, новинках нейл-индустрии.
Если создать бизнес-аккаунт, можно запустить таргетированную рекламу.
«Я сравнила пользователей нескольких сетей и остановилась на Instagram. На мой взгляд, там сидит моя целевая аудитория. Подписалась на именитых мастеров и смотрю, как они ведут свой профиль. Еще мне важно, что в Instagram легко самой продвигать свои услуги. Я смотрю мастер-классы по продвижению».
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Что нужно для открытия салона красоты
Для начала htibnt, какой именно вы хотите открыть салон. Это может быть небольшая парикмахерская с минимальным набором традиционных услуг (маникюр, педикюр) или высокотехнологический центр здоровья с приборами для коррекции фигуры и SPA -процедурами.
Помещение для салона предпочтительно выбрать в спальном районе или в центре. Согласно санитарным нормам, минимальный метраж на первое рабочее место должен составлять 14 квадратных метров, для каждого последующего места достаточно 7 кв.м. Учтите это при выборе и обстановке помещения. Обратите внимание также на качественную подводку горячей и холодной воды, вентиляцию и кондиционирование.
Из мебели и оборудования для салона красоты нужно приобрести как минимум парикмахерское кресло, шкафчик для хранения инструментов, сушуар, климазон и стерилизаторы. Обычно полная стоимость оборудования на одно рабочее место граничит в пределах 1000- 1500 долларов.
Для маникюра и педикюра требуется специальное кресло и табурет, маникюрные столик, гидромассажная ванночка и стерилизаторы. Опять же, на каждого мастера, по требованиям санэпидемнадзора, должно приходиться 3 смены рабочего белья. Значительный запас полотенец и салфеток нужен и для клиента.
Безусловно, в салоне красоты должны быть шампуни, бальзамы, муссы и различные специальные средства. Ну и журналы, чтобы развлечь клиентов.
К счастью, парикмахеры, преимущественно, работают с собственным инструментом, так что на этой статьи расходов можно сэкономить. Хотя определенный минимум, конечно, понадобится.
Открывая салон красоты, подумайте также о сопутствующих направлениях деятельности, например, продаже косметических и лекарственных препаратов. Доход от их реализации обычно составляет 10-15% общей выручки.
Сам процесс открытия салона красоты достаточно прост. Сначала вам нужно:
— зарегистрировать свою предпринимательскую деятельность;
— встать на учет в налоговой и социальных фондах;
— арендовать помещение;
— получить справку от пожарников и санэпидемстанции.
Не забудьте также, что при открытии салона на первом этаже новостройки вам нужно предварительно заручиться письменным согласием всех близлежащих соседей.
Что нужно знать об открытии салона
лист / Getty Images- Парикмахерская может быть стабильным, прибыльным бизнесом, но прежде чем открыть ее, вам нужен сильный бизнес-план и подготовка.
- Поиск ниши для вашего салона поможет вам привлечь базу постоянных клиентов.
- Для успеха салона важнее всего хорошая культура, знающие сотрудники и понимание того, чего стоят его услуги.
Когда дело доходит до владения бизнесом, парикмахерская — довольно безопасная ставка — индустрия красоты оценивается в 532 миллиарда долларов в год. Красота — это также устойчивый бизнес, который часто остается незатронутым во время экономических спадов.
Но даже если у вас есть навыки укладки, запуск собственного бизнеса может быть сложным процессом, требующим терпения и ноу-хау. Стоимость открытия собственного салона составляет около 62 000 долларов США для базовой установки, но может достигать 500 000 долларов или даже больше.Независимо от того, сколько вы инвестируете в свой новый бизнес, вы захотите сделать все возможное, чтобы обеспечить успех вашего салона.
Стоимость открытия салона
Прежде чем планировать свои финансы и обеспечить финансирование, вы захотите подумать, для чего именно вам нужно финансирование. Вот некоторые общие затраты на установку салона для начинающих владельцев:
- Лицензии и разрешения: Чтобы открыть салон, вам понадобится бизнес-лицензия и все разрешения, необходимые в вашем регионе.Если вы планируете продавать товары, вам также потребуется разрешение продавца.
- Недвижимость: Вам нужно будет найти место, чтобы арендовать или купить. Если вы решите платить ежемесячную аренду, вам, вероятно, придется внести залог заранее.
- Заработная плата: Это включает заработную плату сотрудников, которых вы нанимаете, и все связанные с ними льготы, которые вы выбираете.
- Оборудование салона: Салон требует тонны оборудования, такого как косметические принадлежности, раковины, стулья и фены.Вам также может понадобиться система POS, компьютер, телефон и многое другое.
- Инвентарь: Если вы планируете продавать косметику или другие продукты, вы должны запастись запасами перед открытием.
- Страхование: Чтобы легально покрыть свой бизнес, вам нужно выделить деньги на достойный страховой план.
Это лишь некоторые из многих затрат на открытие салона. Ведите контрольный список возможных расходов салона, чтобы вы знали, что нужно учитывать при получении финансирования.
Финансирование для салона
Салонычасто рассматриваются как компании с высоким уровнем риска, и многие банки не решаются инвестировать. Однако есть много альтернатив традиционным кредитам. Вот несколько популярных вариантов финансирования салонов.
кредитов SBA
С низкими ставками и быстрым сроком окупаемости кредиты SBA идеально подходят для небольших стартапов. Тем не менее, эти кредиты являются относительно конкурентоспособными, поэтому вам нужно иметь хороший кредитный рейтинг для квалификации. Кроме того, если вам нужно немедленное финансирование, вы захотите посмотреть в другом месте.
микрозаймы
Микрокредитыполучить гораздо проще, чем традиционные кредиты SBA, потому что вам не нужна обширная кредитная история или время в бизнесе. Микрозаймы SBA могут составлять до 50 000 долларов. Просто убедитесь, что у вас есть надежный бизнес-план, прежде чем пытаться получить кредит.
Альтернативные кредиторы
Альтернативные кредиторы, как правило, гораздо более доступны (и немедленны), чем другие источники капитала. Если вам нужны быстрые деньги, вы можете рассмотреть вопрос о срочном кредите, ссуде на основе активов, кредитной карте или кредитной линии для бизнеса.
Финансирование оборудования
Вам нужно приличное количество оборудования для салона, например, стулья, раковины и фены. Когда вы начинаете, может быть трудно позволить себе все эти покупки. С финансированием оборудования, вы получите кредит для оплаты этих платежей, так что вы можете начать с правильной ноги, не нарушая банк.
Вместо того, чтобы покупать абсолютно новое оборудование, рассмотрите возможность его аренды, чтобы снизить первоначальные затраты. Некоторые кредиторы также предлагают финансирование оборудования, которое использует оборудование в качестве залога; Затем вы будете производить регулярные платежи, пока стоимость оборудования не будет погашена с процентами.
Как разработать маркетинговый план салона
Маркетинг — это важный процесс для любого бизнеса, но для некоторых предприятий определенные тактики работают лучше, чем для других. Открывая местный салон, вы захотите сосредоточиться на том, чтобы стать частью вашего сообщества. Поскольку вы занимаетесь коммерческим бизнесом (т. Е. Вы работаете вне физического местоположения), крайне важно создать местную аудиторию для привлечения и удержания постоянных клиентов.
Салон маркетинга требует техники и последовательности.Вот несколько советов для маркетинга вашего салона:
- Зарегистрируйте себя в онлайн-каталогах. Чтобы появиться в цифровом поиске, вы должны убедиться, что ваша компания указана в онлайн-каталогах.
- Управление онлайн-обзорами. Потребители, как правило, доверяют онлайн-рейтингам и отзывам для проверки местных предприятий. Важно учитывать все отзывы, которые вы получаете, особенно плохие.
- Партнер с местным малым бизнесом. Партнерство с другим бизнесом в вашем сообществе поможет вам расширить охват и создать репутацию вашего бренда в регионе. Проводите мероприятия или координируйте сделки со своими партнерами, чтобы предложить своим клиентам эксклюзивный опыт.
- Предлагаем реферальные скидки. Если существующий клиент нанимает другого клиента в ваш салон, вы должны наградить рекрутера некоторой скидкой. Это будет стимулировать людей распространять информацию о вашем бизнесе.
- Создание стимулов лояльности. Постоянные клиенты заслуживают особого отношения. Чтобы показать своим клиентам, что вы цените их, создайте стимулы, такие как скидки, перфокарты и специальные акции.
- Используйте социальные сети. Ваши социальные сети — это место, где клиенты могут познакомиться с вами на более личном уровне. Присоединитесь к своему сообществу, следя за другими малыми предприятиями в этом регионе, взаимодействуя с вашим целевым рынком и обмениваясь закулисным контентом (как до и после фотографий стрижек клиентов), чтобы повысить свой авторитет и повысить узнаваемость бренда.
Открытие салона
Ознакомьтесь с этими 10 советами экспертов, чтобы начать свой салон с правой ноги.
1. Создать салон бизнес-плана.
Написание бизнес-плана должно быть вашим первым шагом при запуске любого бизнеса. Она дает вам четкую цель, описывает, как вы ее достигнете, и дает вам хорошее представление о том, что вам нужно сделать, чтобы добиться успеха. [Читать статью по теме: Как написать бизнес-план ]
«Бизнес-план — это ключ к открытию салона», — говорит Али Райан, владелец «Сухого дома».«План предлагает дорожную карту для владельцев салонов, которой они должны следовать, и помогает предпринимателям рассмотреть все сферы бизнеса. Бизнес-план гарантирует, что вы настроите показатель успеха и рассмотрите финансовые показатели, прежде чем вкладывать огромные средства и время в новый салон.»
Убедитесь, что у вас есть хорошее представление о существующем рынке салонов в вашем регионе, в том числе о его размерах, росте и тенденциях. Это поможет вам точно спланировать, как вы будете конкурировать с другими салонами.
У вас также должно быть четкое представление о вашей целевой аудитории, сказала Мишель Ли, совладелец и главный дизайнер салона Ева Мишель. «Подумайте о том, какой салон вы хотите открыть [и] какую культуру вы хотите».
2. Изучите ваши местные законы и правила.
Законы и правила зависят от того, где вы живете и какой тип салона вы открываете. Например, салон, который строго предоставляет услуги по уходу за волосами, потребует различных лицензий от салона, который также предлагает уход за лицом или массаж.
«Проведите исследование», — сказал Шенелл Джетт, владелец и стилист в Jettset Mobile Studio. «Убедитесь, что вы соблюдаете законы и нормативы штата. Если вам необходимо внести некоторые коррективы в свой план из-за нормативных актов и законов, сделайте это рано, чтобы избежать возможной остановки вашей работы позже или [необходимости платить] штраф.»
Вот некоторые из распространенных лицензий, правил и разрешений, необходимых для салонов:
- Салон лицензии
- Косметологическая лицензия (ы)
- Идентификационный номер работодателя (EIN)
- Строительная лицензия
- Санитария
- Требования OSHA
3.Найдите способ выделить свой салон.
«Наличие салонов на каждом углу, даже в небольших городах, выход на рынок со специализированной или сервисной нишей может значительно увеличить шум и давление на ваше открытие», — говорит Памела Ешонек, владелец студии Everyday Esthetics Eyebrow Studio.
Подумайте, что делает ваш салон уникальным. Это услуги, которые вы предлагаете? Ваш внимательный персонал? Ваш индивидуальный опыт? Как бы то ни было, постарайтесь сделать это центром вашей идентичности и развивать свой бизнес оттуда.Другими словами, найдите свою нишу. Развивать свой бизнес на нишевом рынке гораздо проще, чем пытаться добиться успеха на большом общем рынке.
Нишевой рынок дает вам больше защиты от сбоев и возможность узнать, что хорошо (а что нет) для вашего бизнеса, позволяя вам более тесно взаимодействовать с вашими клиентами.
«Даже если вы предлагаете много услуг, продвижение ниши или специализированных услуг не только поможет вам привлечь очень лояльную клиентскую базу, но и мгновенно придаст авторитету вашего салона в качестве экспертов в вашей нише», — сказал Ешонек.
4. Поговорите с дистрибьюторами.
Чтобы получить товары для вашего салона, такие как стулья, зеркала, моечные и сушильные станции, шампунь, кондиционер, шпильки и щетки, вам необходимо связаться с дистрибьютором. Вы можете найти местных, оптовых или национальных дистрибьюторов с местными агентами.
Для более крупных предметов, таких как стулья и сушилки, вам нужно будет работать с крупным оптовым дистрибьютором, таким как Belvedere Maletti или Takara Belmont. Вы можете приобрести мелкие предметы у местного дистрибьютора или напрямую у производителя, например, Paul Mitchell или Estée Lauder.
Когда вы начинаете поиск дистрибьютора, не забудьте тщательно делать покупки и учитывать все перспективы. Посмотрите на ценовые предложения и поддержку клиентов (например, советы или консультации), которые предлагают различные дистрибьюторы, и спросите, предлагают ли они какие-либо предложения или льготы.
5. Развить прочную клиентскую базу.
Как владелец салона, вы должны разместить своих клиентов и их опыт в верхней части списка приоритетов. Это создаст постоянных клиентов, которые со временем сформируют надежную клиентскую базу.
«Мой совет № 1 для начинающих предпринимателей, прежде чем они откроют салон, — это иметь ряд собственных профессиональных клиентов, которые покроют ваши накладные расходы», — сказала спикер и предприниматель Сандра Ламоргезе. «Имея солидную клиентскую базу, вы будете в лучшем положении, чтобы делать уколы».
6. Выберите правильное место, чтобы открыть свой салон.
Независимо от того, покупаете ли вы здание или арендуете торговое помещение, ваше местоположение является одним из самых больших расходов на открытие салона, и при принятии этого решения необходимо учитывать множество факторов.Он должен быть в густонаселенном районе и легко доступен на машине или общественном транспорте. Также убедитесь, что вы достаточно далеко от конкурентов, которые предлагают те же услуги, что и ваш салон.
«Безопасное место с большим количеством парковок», — сказал Джим Салмон, вице-президент по бизнес-услугам Федерального кредитного союза ВМФ. «Если вы сделаете так, чтобы клиентам было удобно посещать ваш салон, у вас будет больше клиентов, что, в свою очередь, означает больший доход для погашения вашего первоначального кредита и для покрытия расходов на рост.»
7. Наймите дизайнера.
Если у вас есть финансовые возможности, найм дизайнера, который поможет вам создать салон, может снизить стресс и обеспечить привлекательное, функциональное рабочее пространство. Дизайнер может помочь вам определить общий внешний вид, который соответствует изображению, которое вы хотите проецировать.
«Работа с дизайнером или специалистом по планированию пространства [может] гарантировать, что вы максимизируете свой потенциальный доход для помещения», — говорит Мириам Декерт, директор по маркетингу SalonSmart.«Если строительные работы необходимы, попробуйте договориться об этих расходах в вашем договоре аренды».
Deckert рекомендует использовать пространство в центре салона с двухсторонними станциями или диванами для ожидания гостей. Вы должны знать размеры каждой области, прежде чем делать покупки для оборудования или мебели.
8. Сосредоточьтесь на своих сотрудниках.
Ваш салон хорош только тем людям, которых вы нанимаете для его обслуживания. Поскольку красота — это такая личная индустрия, очень важно сохранить квалифицированный, знающий и дружелюбный персонал.
«Я бы посоветовал любым новым салонам тратить время на обучение и мотивацию персонала», — говорит Дженнифер Куинн, руководитель отдела цифрового маркетинга в Phorest Salon Software. «Ваш салон будет построен вокруг ваших стилистов и техников, поэтому обеспечение успеха и неудачи при покупке продуктов — это разница между успехом и провалом».
Тщательное обучение ваших сотрудников поможет вашему бизнесу работать более гладко и поддерживать профессиональную репутацию.
«Быть увлеченным ростом своего персонала очень важно», — сказал Ли. «Будь лидером, а не боссом».
9. Подумайте о своих клиентах.
«Создайте видение того, как вы хотите, чтобы клиенты чувствовали, что вы хотите, чтобы они испытывали, и какие прилагательные клиенты будут использовать при описании своего опыта», — говорит Самира Фар, основатель Bellacures. «Это поможет в создании внешнего вида, ощущения и атмосферы».
Когда вы начинаете, соберите отзывы ваших клиентов о том, что им нравится, а что нет, о вашем салоне.Укажите в своем бизнес-плане, как вы намереваетесь максимально удовлетворить потребности и желания клиентов, и покажите своим клиентам, что вы цените их и действуете на их основе.
10. Зарядите то, что вы стоите.
Может быть трудно решить, сколько взимать плату за свои услуги, особенно когда вы только начинаете свой собственный бизнес. После того, как вы проведете некоторое исследование и получите примерное представление о том, что может взимать кто-то с вашим уровнем подготовки, вы должны тщательно рассмотреть свои собственные навыки и обучение и определить цену, основанную на этом, а не то, что взимают другие в вашем районе.
«Вы ничего не знаете о них или об их навыках», — говорит Шерил Миллер, владелец Fringe Hair Art. «Я взял 60 долларов за стрижку, когда впервые открыл в городе, где самая дорогая стрижка была 38 долларов. У меня было 25 лет обучения и образования, чтобы попасть сюда. Некоторые люди думали, что я сошел с ума и не получу это. Не только я получите это, [но] я с тех пор поднял [цены] до 70 долларов и продолжаю выставлять счета. Если вы хорошо справляетесь с тем, что делаете, люди будут платить за это ».
Кили Кулиговски и Бритни Морган внесли свой вклад в репортажи и статьи в этой статье.Исходные интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.
,Как открыть салон красоты
Вы провели годы, работая в салоне, совершенствуя свои навыки и формируя растущий список постоянных клиентов. Теперь вы готовы к следующему испытанию. Это руководство расскажет вам все, что вам нужно знать о том, как открыть собственный салон красоты.
Оглавление
Финансы салонов
Оборудование, необходимое для вашего салона
Поиск подходящих стилистов для волос
Прием платежей
Основные причины провалов салонов
Истории успеха салонов
Intro
Идея владения вашим салоном давно была у вас в голове, и теперь вы готовы воплотить эту мечту в реальность.Как начать салон красоты, который стоит на голову выше остальных?
Deep Dive
Сколько стоит открыть салон?
Финансы всегда на первом месте, когда вы открываете салон красоты. Ваша цель — как можно быстрее получить прибыль, но затраты на запуск могут вызвать у вас беспокойство.
Легко избавиться от этих начальных колебаний, потратив немного времени на планирование, — определить текущие расходы, спрогнозировать потенциальный доход и определить точку безубыточности.
Во-первых, давайте определим, какие будут ваши постоянные расходы, понесенные на регулярной основе ежемесячно. Постоянные затраты — это расходы вашего салона, которые не меняются в зависимости от объема продаж и, как правило, не подлежат обсуждению (мы называем их фиксированными по причине). Примеры этого могут включать:
- Страхование
- Аренда
- Утилиты
- Оборудование
С другой стороны, существуют переменные затраты. Этими средствами легче управлять, и они могут представлять возможности, в которых вы можете сократить расходы и сэкономить деньги.Это расходы на персонал и материалы, которые меняются в зависимости от объема продаж. Переменные расходы, связанные с открытием салона, включают:
- Трудозатраты
- Изделия и инструменты, используемые стилистами
- Стоимость доставки и доставки для пополнения товара
- Расходы на рекламу и маркетинг
После того, как вы определили прогнозируемые расходы салона красоты на ежемесячной основе, вы должны создать прогноз дохода на первый год, а затем определить точку безубыточности.Точка безубыточности — это когда ваши доходы и расходы обнуляют друг друга.
Используйте эту информацию — ваши расходы и прогнозируемый доход — для создания бюджета, который поможет вам сконцентрироваться и поможет вам избежать перерасхода.
Какое оборудование для салонов красоты вам нужно?
Вы только что подписали бумаги и забрали ключи от своего нового салона красоты. Первое, что вам нужно сделать, это заполнить пустое пространство мебелью, инструментами и оборудованием, которые необходимы вам для управления растущим списком клиентов.
Несмотря на то, что приобретать оборудование, мебель и предметы декора легко, вы должны помнить, что эти вещи стоят дорого (а зачастую и дорого).
Чтобы сохранить разумные расходы, создайте базовый контрольный список необходимых вам материалов. Каждый салон нуждается в следующем:
- Салонные станции с креслом, зеркалом и местом для хранения волос и средств для укладки
- Станции шампуня со стулом, чашей для шампуня и местом для хранения продуктов
- Сушильные станции для окраски
Количество необходимого вам оборудования определяется размером вашего салона красоты и количеством сотрудников, которых вы планируете нанять.Большинство салонов красоты имеют одну станционную станцию на одного работника, но парикмахеры с противоположным рабочим графиком могут иметь общую станцию.
Для большинства салонов также необходима небольшая приемная, где можно встретить клиентов и назначить встречу. Многие салоны красоты не беспокоятся о том, чтобы укомплектовать стойку регистрации постоянным сотрудником, особенно в первые дни. Вам следует установить стенд для IPad, способный принимать платежи от клиентов после завершения сеанса.Вы также можете отобразить рекламные предложения для вашего бизнеса на стойке регистрации.
Pro tip: Большую часть оборудования и мебели для салонов красоты можно купить по оптовым ценам у поставщика материалов. Многие бренды — например, шампунь, который вы используете — могут также предлагать рекламное оборудование или материалы, которые вы можете использовать в ранние годы, чтобы помочь сэкономить деньги на этапе запуска.
Как нанять Салон красоты Dream Team
Найм подходящего персонала для вашего салона красоты имеет важное значение; качество их работы может быть непростым для вашего нового бизнеса, особенно если вы устанавливаете свои полномочия.
Прежде чем начать процесс собеседования, составьте список качеств, которые вы ищете для идеального кандидата. Составление некоторых вопросов для интервью, направленных на удовлетворение этих потребностей, также поможет вам сосредоточиться на встрече с кандидатом лицом к лицу. Вот некоторые вещи для рассмотрения:
- Набор навыков: Набор навыков кандидата и способность к обучению имеют важное значение при собеседовании. Подумайте о том, сколько лет опыта вы хотите, чтобы ваши стилисты имели.Вы хотите, чтобы каждый стилист обладал навыками окраски? Или вам нужен многопрофильный член команды, который может делать как разрезы, так и воски?
- Отношение: Отношение и трудовая этика кандидата определяют его надежность и способность работать с другими, и это поможет вам понять, как они взаимодействуют с клиентами.
- Личность: Личность кандидата должна соответствовать культуре компании, которую вы хотите внедрить в салон. Если вы хотите стать высококлассным бутиком или семейным магазином, вы хотите, чтобы культура вашей компании была естественной для всех членов вашей команды.Подумайте о том, как вы хотите определить культуру вашей компании и качества, которые должен иметь каждый сотрудник.
Когда вы будете готовы нанять, убедитесь, что вы подтверждаете опыт кандидатов с их профессиональными рекомендациями, подтверждаете их право на работу, получаете правильную компенсацию работникам и устанавливаете записи для удержания налогов PAYG. Чтобы убедиться, что вы удовлетворили свои конкретные потребности, обратитесь за советом к своему бухгалтеру или бухгалтеру.
После того, как вы наняли и взяли на работу своих сотрудников, вы можете почувствовать, что ваша работа выполнена.Не так быстро. Индустрия салонов красоты конкурентоспособна, и нередко можно увидеть, как стилисты прыгают между салонами.
Чтобы минимизировать текучесть кадров в вашем салоне красоты, вы должны предоставить им причины остаться. Вот четыре способа более эффективно управлять своими сотрудниками:
- Постройте прочные отношения с вашими прямыми отчетами и поощряйте работу команды в нерабочее время.
- Обрисуйте карьерный путь для сотрудников и дайте вашим парикмахерам возможность продвигаться или прогрессировать.
- Продвижение изнутри, прежде чем нанять за пределами салона; это поощряет стилистов остаться, поскольку они могут видеть внутренние возможности.
- Предложите конкурентоспособную компенсацию по сравнению с салонами в этом районе.
Прием платежей в вашем салоне красоты
После того, как вы снабдили свой салон расходными материалами и наняли замечательных стилистов, почти пора открывать свои двери. Но прежде чем сделать это, вы хотите убедиться, что можете принимать платежи от своих клиентов и управлять данными транзакций.
Давайте начнем с приема платежей. Ищите процессор платежей с четкой ценой и без скрытых комиссий. Ваша платежная система должна позволять вам быстро и безопасно принимать любые формы платежей, включая кредитные карты, дебетовые карты и мобильные кошельки (такие как Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay).
При оценке различных платежных систем обязательно задайте следующие вопросы:
Сколько времени нужно, чтобы настроить?
Вам следует искать систему обработки платежей, которая быстра и проста в настройке.Любые задержки со стороны поставщика могут отодвинуть ваше время открытия.Сколько это будет стоить мне?
Цены варьируются между поставщиками платежей. Традиционные поставщики могут иметь периодическую ежемесячную плату, плату за аренду терминала, а также переменную плату за услуги продавца (плата, взимаемая за транзакцию), которая будет зависеть от типа карты, с которой покупатель платит. Другие поставщики могут предлагать более четкие, основанные на транзакциях цены без ежемесячной платы.Обязательно точно поймите, сколько будет стоить ваш салон красоты.Как быстро вносятся депозиты на мой банковский счет?
Вы хотите получать оплату за свои услуги быстро и не терпеть запоздалое время обработки. В большинстве сценариев вы должны получать депозиты так же быстро, как и на следующий рабочий день.Как долго я буду заключен в контракте, и есть ли какие-либо сборы за перерыв?
Некоторые платежные системы могут заключить вас с 12- или 24-месячным контрактом, с большими сборами, если вы решите уйти раньше.Более новые варианты гораздо более гибкие, с доступными моделями оплаты с оплатой по факту или за транзакцию. Это дает вам гибкость для роста и масштабирования, без страха оказаться обремененным долгосрочным соглашением.Принимает ли он все основные карты?
Убедитесь, что ваш компьютер EFTPOS может принимать все основные карты — в Австралии наиболее распространенными типами карт являются eftpos, Visa, Mastercard и American Express.
Но не думайте, что ваш платежный процессор находится в бункере.В идеале вы хотите, чтобы ваш платежный процессор был интегрирован с торговой точкой, которая может помочь вам вести весь ваш бизнес. Система точек продаж салона красоты может интегрировать вашу платежную систему с другими операциями салона и приложениями — для таких вещей, как планирование встреч, инструменты управления сотрудниками и программное обеспечение для бухгалтерии, с которыми вы можете легко интегрироваться — которые делают ваше повседневное управление более эффективным и даст вам больше времени на выращивание салона красоты.
Вам также следует искать POS-салон красоты, который позволяет вам создавать каталог клиентов прямо на рабочей поверхности, позволяя вам вести учет данных клиентов, предпочтений и подробной истории транзакций, которые могут быть доступны всем сотрудникам для включения более гладкая проверка.
Кроме того, вы можете получить доступ к отчетам о продажах, настроить скидки и управлять запасами в режиме реального времени с помощью POS-системы салона красоты. Вы даже можете использовать систему торговых точек, чтобы получать прямые отзывы клиентов через частный канал обратной связи.
Все эти интеграции могут дать вам более целостное представление о вашем салоне красоты и помочь вам легко и эффективно управлять своим бизнесом.
Почему не работают салоны красоты?
Многие владельцы салонов красоты проводят серьезные исследования, создают надежный финансовый план и принимают все правильные меры, начиная свой бизнес.Но оставаться на плаву в индустрии красоты и здоровья может быть непросто.
Вот четыре причины, по которым некоторые салоны красоты терпят неудачу на этапе запуска:
Недостаточные денежные резервы. Вам необходим здоровый денежный поток для управления непредвиденными расходами и расходами, которые вы можете понести при открытии салона.
Отсутствие отраслевого опыта. Без соответствующего опыта в отрасли вы можете бороться с повседневными операциями и прогнозированием будущего роста.Многие высококлассные владельцы салонов работают в этой отрасли уже много лет. Вы доберетесь со временем, но не забывайте учиться как можно больше у тех, кто уже работает в этом бизнесе, и принимать эти уроки близко к сердцу, когда вы планируете.
Неспособность идти в ногу с тенденциями. Тенденции салонов часто меняются, и быть приверженцем старого способа ведения дел может оказать существенное влияние на ваш бизнес. Содействуйте постоянному обучению своих сотрудников и поощряйте их приобретать новые навыки и расширять свои услуги.Это также даст им возможность продавать больше косметических услуг клиентам, что означает увеличение продаж.
Конкурс . Сильно насыщенная индустрия означает, что конкуренция является главной борьбой для многих владельцев салонов красоты. Владение салоном — это прибыльный бизнес, который привлекает многих опытных предпринимателей, поэтому важно постоянно оценивать вашу местную конкуренцию и стремиться оставаться конкурентоспособными с ценами, услугами и общим обслуживанием клиентов.
Салон красоты История успеха
Знание рисков помогает вам добиться большего успеха.Важно учитывать и планировать факторы риска. Но вместо того, чтобы преодолевать препятствия, с которыми вы можете столкнуться на своем пути, подумайте о том типе успеха, которого вы хотели бы достичь.
Посоветуйтесь с Челси Баганом, владельцем Trophy Wife в Ричмонде, штат Виктория. Челси ушла из корпоративной карьеры, чтобы следовать своей мечте и открыть собственный салон красоты, и она не оглянулась. Трофейная Жена была создана для того, чтобы предоставить единомышленникам-профессионалам красоты салон, где они могли бы обслуживать своих клиентов.Челси мало что знала, что через шесть лет ее бизнес станет одним из самых узнаваемых салонов красоты в Мельбурне.
«Нам нравится управлять« Трофейной женой »меньше, чем салоном, а больше любить гулять с друзьями», — говорит Челси. «Я думаю, что ваши ногти должны быть скорее личным опытом, а не стерильным обслуживанием, когда вы набираетесь и уходите как можно быстрее. Нам нравится знакомиться с нашими клиентами и их историями, и нам нравится узнавать об их «закулисных» причинах, когда дело доходит до выбора стиля укладки ногтей.”
Персонализация работы с клиентами имеет решающее значение для успеха Trophy Wife, но с ростом ее репутации растет число сотрудников, работающих там. «Недавно мы расширились, чтобы предлагать больше косметических услуг, что для нас действительно интересно», — говорит Челси. «Теперь мы — универсальный магазин для волос, ногтей, ресниц, бровей, ухода за лицом и многого другого».
Больше услуг и сотрудников подтолкнуло «Челси» инвестировать в свою систему торговых точек, используя Square для всего, от карточных платежей до отчетов о продажах.«Мы используем Square для торговых точек и платежей. Его легко использовать, и деньги быстро зачисляются на наш банковский счет, что важно для малого бизнеса. Денежный поток — это самая важная вещь, чтобы научиться быстро управлять в любом малом бизнесе ».
Сопряжение ее торговой точки с интеграцией приложений также упростило администрирование Челси. «В наши дни есть приложение для всего, и это экономит время», — говорит она. «Мы также используем систему составления списков сотрудников, которая держит всех в курсе сменности.”
Имея прочную опору в Мельбурне, команда «Челси» и «Жена трофея» теперь смотрят в будущее, следя за своей базой: «Мы нацелены на развитие нашей репутации в Мельбурне, но мы также работаем над тем, чтобы открыть салон в каждом штате по всей Австралии », — говорит она.
Как открыть успешный парикмахерский салон
Если вы мечтаете открыть парикмахерскую, то сейчас, возможно, это один из лучших вариантов сделать это. По данным Zion Market Research, индустрия салонов неуклонно растет и, по прогнозам, будет продолжать расти. По их оценкам, мировой рынок спа и салонов красоты к 2024 году должен составить приблизительно 190,81 млрд. Долл. США. Только в США стоимость салона оценивается в 47,1 млрд. Долл. США, и ожидается, что объем рынка увеличится на 1.5 процентов в 2019 году.
Если вы планируете открыть парикмахерскую, это руководство даст вам подробную информацию, необходимую для начала работы. Кроме того, мы попросили двух владельцев салонов предложить несколько советов, чтобы ваш магазин заработал.
Даллас Аллеман, владелец Salon Du Beau Monde в Новом Орлеане, и Ави Шенкар, владелец базирующейся в Филадельфии BLO / OUT, имеют разный опыт и разные бизнес-модели, но придерживаются одинаковых стратегий успеха.
Alleman имеет 40-летний опыт работы в салоне, как лицензированный косметолог и инструктор.Он открыл три салона в Нью-Йорке, Санта-Фе и Новом Орлеане, и его текущее стремление — это бутик-салон высокого класса, который предлагает все традиционные услуги.
Shenkar, с другой стороны, является предпринимателем с опытом работы в бизнесе, но не имеет опыта работы в салонах. Тем не менее, он открыл две локации BLO / OUT в Филадельфии и работает над тремя другими локациями.
Хотя они могут управлять различными типами салонов, многие из их советов по успеху одинаковы.
Важно иметь план на месте, прежде чем открыть свой салон.Вот несколько вещей, которые вы хотите сделать, прежде чем открыть:
Создать бизнес план
Ни один бизнес не может функционировать должным образом без бизнес-плана. Бизнес-план действует как дорожная карта, документ, который будет направлять ваш бизнес к успеху.
Но бизнес-планирование не должно быть длительным процессом. Фактически, вы, вероятно, уже собрали много информации мысленно или даже написали несколько заметок на бумаге. Суть надежного бизнес-плана заключается в том, чтобы выяснить, каков ваш бизнес, как он будет успешным и как вы будете устранять проблемы.
Наша статья о том, как написать бизнес-план, является хорошей отправной точкой, если вам нужен официальный бизнес-план, и если вы ищете более быстрый и легкий вариант планирования, ознакомьтесь с нашим руководством по Lean Planning. Вы также можете скачать наш бесплатный шаблон бизнес-плана и ознакомиться с примерами бизнес-планов индустрии салонов, чтобы узнать, как другие салоны подошли к этому процессу. Если вы не хотите начинать с нуля, вы также можете попробовать LivePlan, наше программное обеспечение для бизнес-планирования.
Подсчитать финансирование
Если вы ищете традиционный банковский кредит или одалживаете деньги у друзей и родственников, вам необходимо выяснить, сколько денег вам нужно, чтобы начать, и откуда они будут поступать.
Скорее всего, вы будете использовать комбинацию нескольких методов финансирования, и вы можете использовать свои собственные деньги и начать свой бизнес. Независимо от того, какой маршрут вы выберете, важно иметь четкое представление о том, откуда поступают деньги. Наше руководство по финансированию дает обзор ваших вариантов, если вы еще не уверены, какие варианты финансирования подходят для вашего салона.
Найти наставника
Поскольку вы планируете свой бизнес, самое время найти бизнес-наставника.Лучше всего найти кого-то в индустрии салонов, который сможет ответить на ваши вопросы, когда вы начинаете и развиваете свой бизнес.
Поместите программу учета и инвентаризации на место
Чтобы отслеживать ваши деньги и рост проекта, вы захотите внедрить программу учета и инвентаризации.
Что касается бухгалтерского учета, вам понадобится программа для отслеживания ваших доходов и расходов. Вам также нужно выяснить, как вы будете платить дяде Сэму, поэтому неплохо бы сесть и пообщаться с бухгалтером, чтобы помочь вам начать работу.
Вам также понадобится способ отслеживать инвентарь; Salon Today предлагает несколько отличных советов по этой конкретной теме.
Охота за нужным местом
Выбор правильного местоположения — это разница между успехом и провалом, говорит Шенкар. Он признает, что если бы он мог вернуться и выбрать место для своего первого салона, он, вероятно, не выбрал бы то же место.
Вы хотите выбрать место с хорошим трафиком, высокой видимостью и расположенным там, где находятся ваши целевые демографические магазины или места проживания.Shenkar советует суетиться по поводу вашего местоположения, так как это жизненно важно для успеха вашего салона.
Помимо путешествий по различным местам с риэлтором, Аллеман предлагает проехать по районам, в которых вы хотите находиться, и искать свободные объекты. Тот факт, что в окне нет знака «продается», не означает, что он недоступен. По его опыту, люди иногда держатся за собственность по сентиментальным причинам и готовы сдать ее в аренду, если появится подходящая возможность.Это никогда не повредит позвонить и спросить владельца, можно ли договориться.
Вам нужен не просто правильный магазин, а весь пакет, говорит Шенкар. Итак, сделай свою домашнюю работу. Знайте демографию местных конкурентов и подумайте, как ваши клиенты попадут в ваш салон. Есть ли достаточная парковка? Планируется ли строительство на вашем блоке? Вы хотите знать все, что можете об этом районе, прежде чем выбрать место.
После завершения этапов планирования вы перейдете к мельчайшим деталям фактического открытия вашего салона.
Создайте бренд своего салона вокруг нужной клиентуры
Прежде чем приступить к покраске стен и выбору мебели, убедитесь, что ваше видение бренда соответствует типу клиентуры, которую вы хотите привлечь. По словам Аллемана, это один из самых важных уроков, которые он усвоил.
«Вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя комфортно в вашем салоне, поэтому сделайте его местом, которое они хотят посетить», — говорит он.
Это означает, что вы берете то, что знаете о своем целевом рынке, и работаете над созданием бренда для своего салона, основываясь на их интересах, вкусах и привычках.Не забывайте о важности создания бренда для вашего салона; идея «брендинга» может показаться чем-то, что делают только крупные компании, но необходимо адаптировать свой взгляд к предполагаемой клиентской базе, и создание бренда является ключевой частью этого процесса.
Обеспечить отличное обслуживание клиентов
После того, как вы создали среду, которая понравится вашим клиентам, вы должны обеспечить превосходное обслуживание клиентов.
«Предоставьте своим клиентам опыт, а не просто услугу», — говорит Шенкар.«Общий опыт — это то, что заставляет клиентов возвращаться».
Подумайте над тем, чтобы продумать свою стратегию обслуживания клиентов на раннем этапе, включая найм для эмоционального интеллекта, а не просто набор навыков. И, возможно, вы захотите изучить инструменты, которые помогут вам улучшить качество обслуживания клиентов, например, общий почтовый ящик для управления запросами и запросами на бронирование.
Отложите деньги на маркетинг
Чтобы быть успешным, вам нужны клиенты. Чтобы привлечь клиентов, вам нужен солидный маркетинговый план.Аллеман предлагает выделить немного денег для продвижения вашего бизнеса; без этого вы не сможете реализовать маркетинговую стратегию.
Создать привлекательный, продуманный сайт
Для начала вам нужен хороший сайт. Аллеман предлагает нанять профессионала для создания вашего сайта, если вы можете себе это позволить. Тем не менее, если у вас мало денег, существует множество платформ для самодельных веб-сайтов. Ваш сайт должен быть привлекательным, легко ориентироваться и в идеале содержать полезную информацию для ваших клиентов, такую как часы, местоположение, контактные данные и цены.Поскольку в настоящее время большинство салонов используют систему онлайн-бронирования, это также важный элемент для изучения (или вы можете потерять клиентов в тех салонах, которые предлагают это удобство).
При разработке вашего веб-сайта важно вернуться к видению вашего бренда и тому, что вы узнали о своем целевом рынке. Ваш сайт является продолжением вашего бренда, поэтому он должен быть сплоченным и соответствовать образу, который вы хотите, чтобы ваш салон представлял покупателям.
Если вы создаете свой сайт самостоятельно, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию сайта.
Найти креативные, недорогие маркетинговые идеи
Вы хотите рассказать о своем салоне, и участие в вашем сообществе — отличный способ сделать это. Подумайте о проведении такого мероприятия, как перерезание ленточки или небольшая благотворительная акция, чтобы привлечь больше клиентов, например, спонсировать школьный спектакль или пригласить добровольцев из персонала на местную бейсбольную игру.
Чтобы узнать больше о маркетинговых стратегиях, которые могут быть относительно недорогими и помогут вам расширить свое присутствие в местном сообществе, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как привлечь клиентов на ваш вернисаж.
Настройка и использование учетных записей социальных сетей
Социальные сети — важная составляющая вашего маркетингового плана, говорит Шенкар.
Если вы хотите настроить учетные записи на различных платформах, это неплохая идея. Тем не менее, убедитесь, что вы можете с уверенностью сказать, использует ли ваша целевая аудитория платформы, и что у вас есть пропускная способность для размещения контента на нескольких платформах до того, как вы совершите коммит.
Как минимум, это хорошая идея, чтобы построить свое присутствие в Instagram, так как это хорошо подходит для визуального бизнеса.Начните с понимания того, какие хэштеги популярны в вашей нише, и создавая контент-стратегию, а также следите за другими местными компаниями и поощряйте своих клиентов отмечать ваш салон при посещении.
Не думайте, что продуктовые линейки принесут огромный доход
Как владелец, вам нужно выбрать продуктовую линейку. Есть много вариантов на выбор; В то время как некоторые владельцы магазинов продают различные линии продуктов, Аллеман советует против этого.
«Я считаю, что выбор одного бренда для работы менее запутанный для клиента и персонала», — говорит он.
Некоторые магазины продают много товаров, но Аллеман говорит, что вы не должны рассматривать это как большой источник дохода. Вы потратите деньги заранее, чтобы купить инвентарь, и даже если вы продадите его по цене, чтобы получить прибыль, эти деньги обычно возвращаются к приобретению большего количества продукта. Поэтому разумно начинать с малого и, возможно, сначала сосредоточиться на одной линейке продуктов.
После того, как вы продумали все детали того, как открыть свой салон для публики, вы переключитесь на то, как развивать свой бизнес.Вот некоторые области, которые вы хотите иметь в виду.
наем персонала на основе личности
Когда вы только начинаете, вы можете быть единственным сотрудником. Но, надеюсь, ваш магазин будет настолько популярен, что вам потребуется нанять дополнительную помощь, а также привлечь больше стилистов. Когда это происходит, Аллеман предлагает нанять кого-то, основанного больше на личности, чем на навыках.
«Я не нанимаю для талантов — я могу научить нового нанимать навыки, которые я хочу, но я не могу научить кого-то любить и воспитывать своих клиентов», — говорит он.
Вы хотите, чтобы ваши клиенты с удовольствием входили. Конечно, вы хотите, чтобы кто-то был хорош в том, что они делают, но вы не должны основывать свое решение только на навыках. Личность имеет значение.
План поиска новых клиентов и их удержания
Когда покупатель находит стилиста, который ему нравится, он обычно становится постоянным клиентом. Тем не менее, это не означает, что вы должны отказаться от своих маркетинговых усилий. Даже если у вас постоянный поток клиентов, вы должны опираться на маркетинговые усилия, которые вы уже используете.
«Я не верю в зависимость от какого-либо бизнеса», — говорит Шенкар. «Привлечение новых клиентов должно быть работой на полный рабочий день и никогда не должно быть упущено. Удовлетворенность убьет салон.
Регулярно пересматривайте свой бизнес-план
Бизнес-план всегда следует рассматривать как незавершенное производство. С каждым месяцем вы узнаете больше о своем бизнесе и своей клиентской базе.
Хорошей идеей будет вернуться к своему плану, прочитать его и убедиться, что вы все еще в курсе.Может помочь ежемесячная встреча по рассмотрению плана, а также проведение SWOT-анализа вашего бизнеса.
Ищите способы сэкономить на накладных расходах
Когда вы впервые открываете свои двери, вы, возможно, разорились на несколько вещей, которые, как вы думали, вам нужны, но на самом деле не нужны. После того, как ваш бизнес создан, проверьте свой инвентарь и посмотрите, сможете ли вы внести какие-либо изменения или сокращения, чтобы сэкономить деньги. Взгляните и на свои ежемесячные расходы — есть ли что-нибудь, что вы можете обрезать или избавиться? Возможно, вы можете понизить свой интернет-сервис или сократить количество продуктов, которые вы покупаете каждый месяц.
Открытие салона — это смелое начинание. Как и в случае любого нового предприятия, важно планировать как можно больше и быть готовым к адаптации, изучая то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Вы потратите много времени и денег, чтобы поднять свой салон с нуля, но Аллеман говорит, что нет ничего лучше, чем управлять востребованным, успешным салоном.
Лиза Фургисон — журналист с десятилетним опытом работы во всех аспектах СМИ.
,Что мне нужно, чтобы открыть салон красоты?
Боже мой, я очень удивлен, что только потому, что вы бухгалтер сказал вам, что индустрия красоты является одним из самых быстрорастущих секторов, вы решили открыть салон, абсолютно не разбирающийся в бизнесе и не имеющий квалификации с все жеИндустрия красоты огромна, да, но это, конечно, не произойдет в одночасье, дело не в том, чтобы получить свою квалификацию, а затем открыть салон, и все готово. Нет, это требует невероятного количества тяжелой работы, решимости и опыт, чтобы сделать это хорошо.
Я не пытаюсь показаться здесь резким, но, честно говоря, идея открытия салона в следующем году не очень практична. Чтобы получить предварительный диплом (уровень 3) по красоте, потребуется около 2 лет, а затем — Лучше получить некоторый опыт, прежде чем приступить к открытию салона. Имея это в виду, я не уверен, сможете ли вы получить бизнес-кредит, я действительно не знаю, как они работают.
Вы можете пройти базовую квалификацию уровня 2 по красоте, а затем квалификацию уровня 3 по массажу, если вы не собираетесь использовать электрические процедуры, но это все еще занимает год.Тем не менее, существуют короткие 5-дневные курсы (которые, по мнению IMO, являются мусором и, безусловно, не дадут вам хорошего основания для нового бизнеса).
Почему вы хотите, чтобы Сен-Тропе и Демалогика провели какие-либо исследования, пробовали различные образцы, видели Что предлагается в других салонах, близких к тому, где вы планируете открыть свой салон? Требуется много времени и усилий, чтобы решить, какие бренды вы собираетесь использовать, особенно маски для лица.
Что касается заработной платы … хорошо, это будет зависеть от опыта сотрудников, квалификации и т. Д.
Лицензии зависят от того, где вы работаете, например, я работаю в Хэмпшире и не нужен, страховка — это то, на что вы должны обратить внимание и убедиться, что ваша квалификация (когда вы ее получите) будет признана страховой компанией, которую вы хотите использовать. Я с Professional Beauty, которые очень разумные цены.
Что касается всего персонала, о котором вы упомянули, может быть лучше посмотреть, как работает салон, прежде чем приступить к работе со всеми этими сотрудниками, это не тот случай, когда вы открываете салон и не имеете полной записной книжки, совсем нет ,..это то, что происходит постепенно.
Вы, кажется, возлагаете большие надежды, и я надеюсь, что они не слишком высоки. Удачи. Ваш друг по бухгалтерскому учету прав в индустрии красоты, но, будучи бухгалтером, я удивлен, что он заставил вас поверить, что это просто вопрос получения бизнес-ссуды, и вы уходите.
На этом сайте есть множество вундеркиндов, которые могут рассказать вам о том, как тяжело заниматься бизнесом, косметическим бизнесом, бизнесом по уходу за ногтями и волосами, о котором они знают все, что они имеют соответствующую квалификацию и имеют многолетний опыт, и все же знаю, сколько это борьбы, а также.
Бизнес в сфере красоты — это не просто зарабатывание денег, это работа, ориентированная на людей, также требуются навыки, надеюсь, вам понравится ваше обучение и однажды у вас будет очень успешная карьера.