итоги года и перспективы развития
Несмотря на непростую экономическую ситуацию в России, многие компании в 2018 году стремились увеличить свои доли на рынке за счет дополнительного охвата. В качестве инструмента расширения бизнес все чаще выбирает схему франчайзинга. Одним франшиза дает дополнительную капитализацию, а другим предоставляет возможность минимизировать риски. Чтобы определить основные тенденции развития франчайзинга, Buybrand.ru попросил подвести итоги 2018 года известных франчайзеров в сегментах общественного питания, ретейла и услуг. Они поделились своими оценками положения дел на рынке и планами на будущее.
I Франшизы общепита: кофейни, рестораны и пиццерии
По мнению руководителя российского подразделения NPD Group Марии Ванифатовой, в условиях экономического кризиса походы в кафе или ресторан для ряда россиян – одно из немногих доступных удовольствий.
«Доля расходов на еду вне дома сокращается, все больше потребителей ищут выгодные ценовые предложения, используют купоны, программы лояльности, при этом сохраняют высокие требования к качеству и вкусу блюд», — говорит PR-директор KFC по России, СНГ, Центральной и Восточной Европе Ирина Гущина.
Хотя общая ситуация на рынке общественного питания в этом году остается сложной, некоторые ресторанные компании в этих условиях чувствуют себя уверенно. Так, например, недавнее исследование «Велес Капитал» зафиксировало рост выручки холдинга «Росинтер» впервые за несколько лет. Компания развивает сети «Шикари», Costa Coffee и «Il Патио», в том числе по франшизе.
Компания «Росинтер» продала
в разы больше франшиз, чем в 2017 году
Развитие ресторанных и пищевых концепций по франчайзингу – заметный тренд в 2018 году.
Пример «Росинтера» тому подтверждение. Рестораны холдинга работают в сегменте casual dining, где наблюдается снижение в среднем на 7%. Однако компания продала в разы больше франшиз, чем в 2017 году, улучшила финансовые показатели, рассказал Buybrand старший вице-президент по операционной деятельности «Росинтера» Эрнесто Гонсалес.
«По предварительным данным, общее количество ресторанов, открытых «Росинтером» в 2018 году составит 35, из которых 13 открыты франчайзинговыми партнерами», — отмечает он. Пока собственных ресторанов «Росинтера» больше, чем франчайзинговых, однако в среднесрочной перспективе компания планирует сравнять их количество.
По наблюдениям Гонсалеса, на рынке заведений общественного питания сейчас успешны монопродуктовые концепции, fast casual, кофейни.
«Всегда успешны те концепции, которые имеют большой объем рынка: сейчас это fast food и fast casual, а также универсальные концепции – это итальянская, американская кухни, которые понятны гостям», — добавляет он.
Развитие фастуфуда и недорогих заведений отмечает и руководитель департамента франчайзинга «Шоколадницы» Максим Трубников.
Как писали «Известия» со ссылкой на исследование «Яндекс.Деньги», в этом году россияне стали вдвое чаще посещать заведения быстрого питания, хотя тратят на фастфуд уже меньше.
Рынок фастфуда продолжает расширяться
В целом российский рынок фастфуда по итогам 2018 года вырастет меньше, чем в 2017 году относительно предыдущего — на 3% против прежних 6,3%, отмечалось в исследовании Euromonitor International. У крупнейших игроков снижается маржинальность, но они делают ставку на маркетинговые кампании и расширение сетей ресторанов.
Лидеры рынка фастфуда ,McDonald`s, KFC и Burger King, развиваются по франчайзингу. McDonald`s в этом году открыл в России порядка 50 заведений, в следующем собирается открыть еще 60 (сейчас у сети 660 ресторанов). KFC открывает в среднем около 100 ресторанов в год, и по числу заведений сеть уже обошла конкурента: у «полковника Сандерса» уже более 700 точек в РФ.
«Мы нацелены на активный рост и в следующем году, и ставим перед собой амбициозную цель — расширить сеть KFC в России и СНГ до 1000 ресторанов к 2020 году
Франчайзинговые пиццерии идут в регионы
Весьма динамично в этом году развивались пиццерии. Так, например, сеть «Додо Пицца» открыла 136 пиццерий, 130 из них – по франшизе. Новые точки появились не только в Москве, Санкт-Петербурге и российских регионах, но и за границей – в Казахстане, Румынии, Литве, Эстонии, Беларуси, Кыргызстане.
Из планируемых открытий в сети «Додо пиццы» в 2019 году
98% придется на пиццерии по франшизе
«С ноября 2017 года по ноябрь 2018 года оборот сети пиццерий «Додо Пицца» увеличился практически вдвое — на 95%», — сообщил директор по франчайзингу компании Андрей Петелин. Такую динамику он связывает как с ростом количества пиццерий, так и с ростом оборота каждой пиццерии в отдельности.
Франчайзинг в случае «Додо Пиццы», что называется, «делает погоду». Например, за ноябрь 2018 года около 95% оборота пришлось на франчайзинговые пиццерии. Из 150-200 планируемых открытий в 2019 году 98% придется на пиццерии по франшизе, уточнил Петелин.
По словам Топорковой, Domino’s Pizza в следующем году тоже будет развиваться «с очень большим уклоном на франчайзинг». В 2018-м сеть пополнилась 39 пиццериями по франшизе и 20 корпоративными, в ближайшие 12 месяцев количество собственных ресторанов бренда останется примерно на том же уровне.
Domino’s планирует как экспансию в новые регионы, так и «уплотнение» присутствия в Москве и Московской области, рассказала представитель компании.
Кроме того, Domino’s предлагает некоторым локальным пиццериям перейти «под крыло» компании – то есть стать частью бренда, добавила Топоркова.
Отметившая в этом году 15-летие в России сеть пиццерий «Папа Джонс» анонсировала намерение увеличить число пиццерий с 200 заведений по итогам 2018 года до 450 в следующую двухлетку. Мастер-франчайзи PJ Western управляет ресторанами в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, остальные открыли партнеры по франшизе, которую бренд запустил в России в 2010 году.
Франшизы кофеен: борьба за качество, спрос на новые форматы
В 2018 году сразу несколько известных франчайзинговых сетей кофеен проводят ребрендинг. Это, в частности, «Шоколадница» и Coffeeshop. Обновление существующих заведений не мешает планам по расширению.
Так, «Шоколадница» открыла 18 собственных точек и 32 точки по франчайзингу, включая заграничные кофейни в Узбекистане, Киргизии, Таджикистане, Азербайджане, отметил Трубников.
У Coffeeshop открылись четыре кофейни в Москве (одна в аэропорту), две в Петербурге, в Екатеринбурге (в аэропорту), в Ульяновске и в Казахстане в городе Актау, сообщил Buybrand директор департамента франчайзинга компании Виталий Зуйков. Правообладатель владеет кофейнями в равных количествах с франчайзи.
«Кто сможет предложить наилучшее качество по той же цене,
тот и будет наиболее успешен» Виталий Зуйков
Coffeeshop в грядущем году сделает ставку на открытия в Москве и регионах России, а «Шоколадница» помимо расширения в РФ продолжит экспансию в ближнее зарубежье. Сеть строит и более масштабные планы.
«Рассматриваем как весьма перспективные направления Юго-Восточную Азию и Ближний Восток, общаемся с местными предпринимателями, ищем партнеров.
Говоря о тенденциях в «кофейном» сегменте, представитель Coffeeshop отметил усиление конкуренции с увеличением количества игроков. В таких условиях на первое место выходит фактор качества.
«Объективно, рынок кофеен классического формата вступил в споры с ресторанами низкого сегмента. Главным образом скорость обслуживания и качество напитков разделяют эти два формата», — полагает Зуйков. «Кто сможет предложить наилучшее качество по той же цене, тот и будет наиболее успешен», — заключает он.
«Рестораторы и владельцы кофеен будут изощреннее бороться за клиента, снижать цены, оптимизировать затраты, сочинять комплексные предложения и т.д. Рынок будет развиваться», — добавляет со своей стороны Трубников.
Директор по франчайзингу «Шоколадницы» также считает, что в будущем будет расти спрос на небольшие кофейни с кофе навынос.
По его словам, бренд уже предлагает своим франчайзи востребованные мини-форматы.
Доставка всё более актуальна для ресторанов
Сразу несколько собеседников Buybrand, представляющих компании сегмента общепита, говорят о развитии сервисов доставки. В Domino’s в этом контексте заявляют о больших перспективах развития, особенно в регионах. Представитель «Додо Пицца» отмечает расширение рынка доставки за счет агрегаторов.
«Мы думаем, что такая тенденция сохранится в ближайшие годы. Всё больше ресторанов подключается к системе, следовательно, появляется больше выбора для конечных клиентов», — полагает Петелин.
«Сейчас даже не нужно иметь собственный штат курьеров – за вас все сделают «Деливери» или «Яндекс.Еда», например. Все упрощается
«Учитывая факт, что собственных предприятий «СушиШОП» больше,
выручки франчайзинговых магазинов всегда выше минимум на 20%»
Кристина Большакова
Большакова в числе тенденций упоминает рост процента онлайн-заказов.
По данным исследовательского холдинга «Ромир», 81% заказов еды на дом россияне делают со смартфонов. «СушиШОП» со своей стороны запустил собственное приложение для AppStore и Google Play.
Рассрочка для франчайзи
Сеть магазинов и ресторанов «СушиШОП» развивается по франчайзингу, и формат дает интересные результаты. «Учитывая факт, что собственных предприятий больше, выручки франчайзинговых магазинов всегда выше минимум на 20%», — рассказала Большакова. Такой перевес в пользу франчайзи в компании связывают с локальным управлением и возможностью ежедневного контроля, что улучшает показатели работающей по франшизе точки.
Франчайзеры обычно осторожничают с изменениями франшизного пакета. Однако в «СушиШОП» считают, что с условиями франшизы можно быть гибче. По словам Большаковой, в этом году бренд запустил программу поддержки предпринимателей, предусматривающую предоставление рассрочки от компании на приобретение готового магазина сроком до двух лет.
Российские франчайзеры кофе и мороженого присматриваются к Китаю
Попытки экспансии российских франчайзеров на рынки ближнего зарубежья – привычный тренд. Обычно это не касается Китая: рынок Поднебесный – сложный, довольно дорогой и очень конкурентный. Однако некоторые российские компании готовы попробовать свои силы в Китае, учитывая огромную потенциальную аудиторию. Так, томская сеть кафе мороженого и десертов «33 пингвина» в сентябре открыла свое первое заведение в этой азиатской стране – в городе Сучжоу.
Приценилась к Китаю и сеть кофеен формата «Кофе с собой» Coffee Like: ее франчайзи съездили в Гуанчжоу, чтобы «прощупать почву». Они выяснили, что для открытия своей точки им понадобится больше денег, чем предполагалось изначально. Однако от планов в будущем «зайти» в Китай не отказались.
II Ретейл: как пережили год франшизы магазинов
В сегменте ретейла продолжают развиваться крупные розничные сети, такие как X5 Retail Group и Metro.
Но и у них есть сложности.
У X5 с ее брендами «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель» в декабре открылся 14-тысячный по счету магазин. Самая крупная сеть группы (почти 13 тысяч универсамов) – «Пятерочка» – раньше развивалась по франчайзингу. По словам начальника управления по связям с общественностью X5 Дениса Кузнецова, в 2017-18 годах этот процесс замер: «Взяли паузу, чтобы уладить все операционные дела в отношениях с действующими франчайзи». Но в следующем году развитие магазинов по франшизе продолжится.
Компании в этом году приходится непросто: за первые девять месяцев рост квартальной прибыли был зафиксирован только по итогам июля-сентября. Согласно опубликованным данным, чистая прибыль X5 Retail Group за девять месяцев снизилась на 13,8% год к году.
С определенными трудностями столкнулось российское подразделение ретейлера Metro AG, который продает убыточную сеть гипермаркетов «Реал». Из отчета компании следует, что продажи компании в евро в России снизились на 16,3% за 2017–2018 финансовый год.
На российском рынке ретейлер сделал ставку на развитие франчайзинговой сети магазинов «Фасоль», и в этом плане 2018 год стал очень удачным. Как сообщили Buybrand в пресс-службе компании, за календарный год открылись 765 магазинов «Фасоль», до конца декабря планировали открыть еще около сотни. Сеть уже перешагнула отметку в тысячу магазинов, и на этом не остановится. К 2020 года в ней будет уже три тысячи торговых точек, говорилось в отчете Metro.
«В планах на 2019 год, сохраняя набранные темпы открытия, больше времени уделять качеству. Мы планируем проработать ассортимент, доставку и уровень сервиса наших партнеров», — пояснили нам в российском отделении ретейлера.
Ретейлеры экспериментируют с вариантами франшизы
В Metro рассказали, что адаптируют условия франшизы под целевую аудиторию. Так, компания запустила облегченную модель «Фасоль Лайт» для предпринимателей со скромными финансовыми возможностями, опробовала формат «Киоск» для помещений менее 30 кв.
метров.
«Совместно с банками «Фасоль» запускает новые финансовые и кредитные решения для малого бизнеса – в планах масштабировать решения по cash out», — добавили в пресс-службе ретейлера.
Облегченный мини-формат франшизы в 2019 году думает предложить партнерам и участник рыбного рынка ТМ «Рыбсеть». У компании уже 75 франшизных торговых точек в России, включая магазины в Москве и Санкт-Петербурге, Уфе и Красноярске, Казани, Пензе, Новороссийске, Симферополе и Сочи.
«В 2019 мы планируем продолжить развиваться по франшизе, а также выйти на рынок Беларуси с нашим предложением», — сказала Buybrand директор по развитию «Рыбсети» Полина Кирова.
Помимо франшизы, «Рыбсеть» также пробует формат равноправного партнерства: специалисты головной компании организуют работу и наполняют магазин товаром, а партнер выступает в роли соинвестора и управляющего помещением.
В плане продаж для «Рыбсети» 2018 год прошел не так тяжело, как ожидалось – компания фиксирует рост как в своих магазинах, так и во франчайзинговых, отмечает Кирова. Ретейлер, однако, отмечает падение спроса на позиции высокого ценового сегмента и интерес к мелкой фасовке: как и другие участники рынка, компания работает в условиях снизившейся покупательной способности россиян.
Франчайзинг помогает выживать точечной рознице
Общая для ретейла тенденция – укрупнение. «Современная розница продолжает экспансию, отдельно стоящему магазину трудно выживать в такой обстановке», – отмечают в Metro. Франчайзинговый проект «Фасоль» как раз призван помочь владельцам независимых розничных магазинов, которые априори слабее крупных сетей.
«Все идет к укрупнению сетей, и точечная розница либо присоединяется к франчайзинговым сетям, либо закрывается. Будущее за сетевыми магазинами», — подтверждает директор по развитию франчайзинга сети магазинов «Стильпарк» Елена Попова.
У федеральных игроков более оптимальные цены и большие рекламные возможности.
«Стильпарк» работает на рынке белья и чулочно-носочных изделий, который ежегодно растет на 3-5%. Эта сеть за 2018 год расширилась вдвое – до 30 магазинов по франчайзингу (собственных – еще 16). По оценке Поповой, прирост оборота франчайзинговой сети составил 49% по сравнению с прошлым годом.
«Конкуренция стала жестче, потребитель – требовательнее. Рынок консолидируется, вытесняя мелких и слабых игроков», — констатирует директор по маркетингу сети кухонных студий «Мария» Лилия Кац. В такой ситуации сети помогает внушительный опыт работы на рынке, узнаваемость бренда и качество продукции.
Лилия Кац видит одним из преимуществ работу для разных ценовых сегментов: у «Марии» есть одноименный флагманский бренд, а также мастерская «Едим Дома!» с более дешевой мебелью. И если у «Марии» имеется собственная розница, то «Едим Дома!» развивается исключительно по франшизе.
В 2018 году этот бренд открыл в два раза больше точек (50), чем «Мария». «Доля дилеров [франчайзи – ред.] в общих продажах превышает 40 процентов», — добавляет представитель компании.
Как адаптируются одежные ретейлеры
Продавцы одежды и обуви отмечают возросшую заинтересованность потребителя в более дешевой продукции. «Покупатель становится все более избирательным и осведомленным о предложениях на рынке. Появляется прямая зависимость от крупных акций, например, таких как «Black Friday», — отмечает управляющий директор направлений «Франчайзинг» и «Опт» Tom Tailor в России и СНГ Алексей Козловский.
В комментарии Buybrand он упомянул такие факторы, как нестабильный трафик и сложности с покупательской способностью.
Однако для Tom Tailor год выдался неплохой. Одежный ретейлер показал ощутимый прирост к прошлому году, рассказал Козловский. В 2018 году компания продолжила расширяться по франшизе: из 34 новых магазинов 17 открыты с партнерами.
«В общем обороте доля франчайзинга колеблется в диапазоне 35-40%, оставаясь одним из ключевых направлений для Tom Tailor в России и СНГ», — добавил представитель компании.
Чтобы продолжить рост, необходимо адаптироваться к изменившимся реалиям, констатирует Козловский. «Это касается как адаптации маркетинговой стратегии, включая вопросы ценообразования и дисконтирования, так и внедрения современных технологий торговли», — поясняет он.
Слияние розницы и услуг с общепитом по франшизе
Крупные компании в последнее время используют комплексный подход в борьбе за внимание клиентов и удовлетворение их потребностей. Как писал «Коммерсант», одним из трендов в Москве стал «бум» фуд-холлов – гастропространств, где под одной крышей работают фермерские лавки и рестораны. Тенденцию усилила мода на правильное питание.
Число фермерских лавок в столичных помещениях стрит-ретейла
увеличилось в 3,5 раза за три года
«Активно тестируются концепции и направления, связанные со здоровым образом жизни», — подтверждает топ-менеджер «Росинтера» Эрнесто Гонсалес.
Лучшее свидетельство – цифры: в столичных помещениях стрит-ретейла число фермерских лавок увеличилось в 3,5 раза за три года. Некоторые такие точки являются частью франчайзинговых сетей – например, «Зорька и Милка», LavkaLavka.
Заведения общественного питания кооперируются не только с продовольственным ретейлом. Так, франчайзинговая сеть Subway уже открыла несколько ресторанов в строительных магазинах OBI и «Леруа Мерлен», отмечал «Деловой Петербург». А развивающиеся по франшизе кофейни сотрудничают с операторами связи: тренд задали Билайн и Coffee Like, а также Tele-2 и Cofix, а в следующем году его продолжат МТС и Costa Coffee .
III Франчайзинг в сфере услуг: борьба за ценовую доступностьКак и ретейлеры, игроки рынка услуг ощутили на себе влияние негативных факторов в российской экономике.
«В целом отрасль чувствует себя не так стабильно, как хотелось бы», — описал общую ситуацию в beauty-индустрии гендиректор ООО «Точка» Александр Брацлавский. Эта компания развивает франчайзинговую сеть салонов красоты «Точка красоты».
«Но за счет правильного позиционирования и выбранной ценовой политики салоны «Точка красоты» продолжают стабильно прирастать год к году независимо от влияния не самой позитивной экономической ситуации в стране», — сообщил Брацлавский в комментарии Buybrand.
Открыв в 2018 году 45 новых салонов по франшизе, компания фиксирует 45%-й прирост объема продаж и планирует создать еще 65 франчайзинговых салонов в перспективе ближайших 12 месяцев.
Для сложившихся на рынке условий Брацлавский отмечает два ключевых момента: доступность ценовой политики при высоком качестве услуг. «В 2019 году тенденция не изменится, а вот целевой [для «Точки красоты – ред.»] аудитории должно стать больше, так как многие пересмотрят свою потребительскую корзину в сторону экономии», — полагает он.
О необходимости варьировать ценовую политику говорит и директор по развитию франчайзинга «Русской фитнес группы» (РФГ, сеть клубов World Class) Игорь Шашкин. Со ссылкой на данные Deloitte он отмечает, что рынок фитнес-услуг за последние три года существенно не вырос, хотя весьма перспективен с точки зрения возможного роста. World Class между тем увеличивает продажи (+6-8% в год).
«Для нас главный вывод за последние 4 года заключается в том, что, благодаря тому, что у нас в портфеле есть клубы категории business, low premium, upper premium и luxe, мы можем варьировать ценовые политики и продуктовые предложения», — уточняет Шашкин.
World Class продолжает развиваться по франчайзингу. В этом году сеть открыла два клуба по франшизе за границей – в Шымкенте (Казахстан) и отеле RIXOS (Турция), а также было подписано шесть новых франчайзинговых договоров. «Мы по-прежнему видим в перспективе пяти лет доведение количества клубов по франшизе до 100», — говорит представитель РФГ.
Большим компаниям – Big Data
В высококонкурентной отрасли телекоммуникаций основной тенденцией становится использование аналитики Big Data, рассказали Buybrand в пресс-службе «Tele2 Москва». Сведения о перемещениях абонентов и профиле потребления услуг позволяют участникам рынка прогнозировать окупаемость точки продаж и улучшать бизнес-процессы.
Tele2 построила всю розничную сеть по модели франчайзинга. Сейчас в ней 15 тысяч точек продаж, включая 400 монобрендовых салонов в Московском регионе. Оператор связи выбирает место для новой точки именно на основе аналитики Big Data по «проходимости», что позволяет повышать трафик в салонах.
Медицинские лаборатории расширяют географию франчайзинга
Развивающиеся по франчайзингу российские лаборатории ищут выход на новые рынки. Так, например, для «Гемотеста» города-миллионники сейчас менее интересны, чем небольшие населенные пункты.
«Мы прекрасно себя чувствуем и в городах с населением 8-10 тыс. человек», — говорил гендиректор «Гемотеста» Рудем Газиев на международной выставке франшиз BUYBRAND Expo – 2018.
Компания «Инвитро» пошла другим путем. В мае сеть, у которой почти половина медцентров работает по франшизе, объявила о приобретении бренда «Лечу» . Под ним, в свою очередь, работают более 80 центров в 19 городах России.
Резюме: основные тренды-2018 во франчайзинге
Снижение доходов населения и покупательской способности – основной фактор, с которым приходится считаться всем компаниям на российском рынке в 2018 году. И рестораны, и магазины розничных сетей, и салоны красоты имеют хорошие шансы привлечь экономного потребителя с помощью правильной маркетинговой политики. В ход идут скидки и специальные предложения.
В сегменте общественного питания успешно развиваются франчайзинговые компании, предлагающие меню по демократичным ценам – кофейни, пиццерии и фастфуды. Розничные сети тоже продолжают развиваться по франшизе, несмотря на сложности. При этом в ретейле «размер» становится критерием жизнеспособности: точечная розница с трудом выживает по соседству с крупными игроками, и малый бизнес задумывается о выборе франшизы.
Многие опрошенные Buybrand.ru франчайзеры рассказали, что пробуют новые форматы поддержки партнеров-франчайзи. Так, некоторые ресторанные компании и ретейлеры предлагают мини-форматы, рассрочку и кредиты для франчайзи с ограниченными финансовыми возможностями.
Отметим, что все компании, давшие комментарии Buybrand, планируют в следующем году продолжить развитие по франшизе.
Продолжение:
Часть 2. Как обстояли дела с франчайзингом в других странах в 2018 году
Часть 3. Прогнозы развития франчайзинга в России на 2019 год
Прибыльные франшизы 2018
Рынок франшиз в 2018
Игра на опережение, отслеживание прогнозов всегда актуальны в бизнесе. На кого и на что делать «ставки» на этот раз? Какие самые выгодные франшизы 2018 года однозначно войдут в новый ТОП-лист? Какая ниша будет наиболее востребована? Возможна ли серьезная перестановка сил? Ожидается, что в будущем году сохранится преемственность тенденций последних лет, но лидирующие позиции рынка франчайзинга теперь займут концепции с более совершенными, отточенными потребительскими моделями.
Секрет успеха
Выигрышными франчайзинговыми проектами становятся не только те франшизы, которые опираются на сильный, раскрученный бренд. На передовые позиции выходят те компании, у которых продуманная и эффективная маркетинговая программа, досконально проработана коммуникация с конечным потребителем, и чей товар или услуга необходимы, доступны и понятны покупателю. Однозначно, побеждают те франшизы, у которых есть рынок сбыта и широкая качественная аудитория. Крупные участники рынка идут по пути «перезагрузки» имеющихся и созданию новых франшизных форматов, формируя более компактные варианты, что позволяет снизить инвестиции.
Как выбирать выгодную франшизу
В 2018 году при переговорах с франчайзерами важно задавать вопросы не только о стоимости франшизы, составе комплексной поддержки, сопутствующих опциях и консалтинге на стадии запуска, но и внимательно изучать собственно продукт или услугу, которую предлагает франчайзер. Титул самая прибыльная франшиза 2018 года можно будет отнести к франшизному предложению, в котором акцент сделан на невысокую себестоимость предлагаемого продукта, выстроено обучение тактике работы с потребителем, системе управления и мотивации персонала. Проработана стратегия продвижения бренда, ведется контроль за результативностью и есть возможность адаптации для любого города в разных регионах страны.
При отборе самых надежных франшиз пристально изучите размер собственной сети франчайзера, количество открытых и закрытых точек в течение последних лет. Только по-настоящему опытные франчайзеры, которые сумели пройти через жернова кризиса и сохранили собственную сеть в прежнем размере, либо даже увеличили ее, адаптировали свой продукт под новые реалии экономики, смогут передать своим франчайзи действенную антикризисную модель франшизы. В обстановке сокращения доходов и роста цен клиенты стали требовательнее, внимательнее и строже. Выбирая самые прибыльные и выгодные франшизы 2018 года в России, анализируйте качество конечного продукта или услуги, которую реализовывает франчайзинговая сеть.
Каталог франшиз 2018
Интерес к франшизам не угасал даже в самые пиковые временные промежутки экономического спада. В последние годы идет особенно интенсивное развитие отечественного франчайзинга по двум направлениям — общепит, а также услуги для бизнеса и населения. И больше всего запросов от потенциальных предпринимателей сосредоточено именно в этих рыночных секторах, а прирост количества франшиз составил 40 процентов. Для сравнения, в 2014 году предлагалось 176 франшизных пакетов в сегменте общественного питания и 347 в рамках b2b услуг, а на сегодняшний день их количество выросло в среднем в 1,5 раза. Одновременно доля рассматриваемых сегментов на площадке франчайзинга за это же время претерпела незначительные изменения. Если в 2014-м за сферой общественного питания было 14%, то теперь — 16%, а в сфере бизнес-услуг соответственно было 30%, а стало 33%.
Новые направления
Многие франшизы из сегмента услуг для бизнеса, которые в последние несколько лет вышли на рынок, специализируются на таком сервисе, который совсем недавно вообще никто всерьез не рассматривал. Например, аутсорсинг финансовых и юридических услуг, аренда персонала, передача в найм разнорабочих. Популярность самой услуги связана с тем, что многие компании стремятся сократить расходы, отказываясь от штатных сотрудников и передавая некоторые обязанности сторонней организации. По этой причине в очередной рейтинг прибыльных франшиз 2018 совершенно точно войдут франшизы из сферы бизнес-услуг.
Стабильно прибыльные франшизы
Во время кризиса увеличивается цена ошибки, поэтому многие предприниматели ориентированы на так называемые антикризисные франшизы. Это те сферы, которые востребованы при любых условиях и во все времена. К застрахованным от рисков нишам принадлежат: реализация продуктов питания, медицинские услуги, включая лабораторную диагностику, развитие и образование детей. В частности, на детях не экономят, либо экономят в последнюю очередь. Ниша образовательных услуг, детских садов и развивающих центров остается емкой, а потребность у населения высокая. По некоторым данным, в нынешних условиях очередь в государственные детские сады по России составляет около 2 млн. детей. Сетевые франчайзеры идут в ногу со временем, совершенствуют свой продукт, вкладываются в увеличение качества франшизных предложений и сосредоточены на обучении педагогического состава, для которых создают собственные тренинг-центры.
Семь раз отмерь
Франшиза остается одним из самых оптимальных способов старта в бизнесе. Это уже отработанная технология, позволяющая избегать тотальных ошибок, кардинально снижать или предупреждать убытки и сводить риски к нулю благодаря созданию индивидуальных финансовых моделей с подробными расчетами для конкретного партнера. Для того, чтобы принять правильное решение, отсеять слабые концепции и приобрести действительно выгодную франшизу, развивайте свою компетентность, изучайте обстановку на рынке. Рекомендуем выстраивать грамотный диалог с франчайзером до момента заключения договорных отношений, детально проясняя маркетинговую стратегию и порядок его действий в различных ситуациях, включая критические.
Выбирайте франшизы в нашем каталоге интересных и прибыльных франшиз.
Возможно, Вам также будет интересно:
Статья Международная франшиза: как завоевать мир
Статья Когда не стоит покупать франшизу
Как подготовить бизнес к франчайзингу? — Офтоп на vc.ru
Перед запуском франшизы постарайтесь ответить на вопрос, почему вы не хотите построить собственную сеть своими силами? Например, сеть магазинов ВкусВилл, довольно известная в Москве и некоторых регионах категорически против франчайзинга. На март 2018 года открыто 528 собственных магазинов ВкусВилл. Согласитесь внушительная цифра?
{«id»:43065,»url»:»https:\/\/vc.ru\/flood\/43065-kak-podgotovit-biznes-k-franchayzingu»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043a \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433\u0443?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/flood\/43065-kak-podgotovit-biznes-k-franchayzingu»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/43065-kak-podgotovit-biznes-k-franchayzingu&title=\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043a \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433\u0443?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/43065-kak-podgotovit-biznes-k-franchayzingu&text=\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043a \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433\u0443?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/43065-kak-podgotovit-biznes-k-franchayzingu&text=\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043a \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433\u0443?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/flood\/43065-kak-podgotovit-biznes-k-franchayzingu»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043a \u0444\u0440\u0430\u043d\u0447\u0430\u0439\u0437\u0438\u043d\u0433\u0443?&body=https:\/\/vc.ru\/flood\/43065-kak-podgotovit-biznes-k-franchayzingu»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
На официальном сайте компании (http://vkusvill.ru) даже есть официальное заявление, что компания не работает и не планирует работать по системе франчайзинга. Цитата: «Франчайзинг – это отдельный вид бизнеса. Мы предпочитаем сосредоточиться на том, что у нас хорошо получается, не распыляя усилия на ведение «побочных» проектов.». Очевидно, что у основателей бизнес идет хорошо и есть ресурсы на развитие своими силами.
В моей практике были случай, когда на мой вопрос «Почему вы хотите построить франшизу своего бизнеса» отвечали, как «Потому что тот бизнес, который я веду сейчас не прибыльный». Обычно таким компаниям я предлагаю сначала свои услуги по выводу бизнеса в плюс, построению продаж и налаживанию процессов. Если у вас сейчас есть какая-то проблема в бизнесе с прибыльностью, то построив франшизу вы только умножите количество проблем (не только для себя). Можно даже условно назвать франшизу неким «умножением». Если у вас есть «успех», то вы с помощью франшизы его только «умножаете», с проблемами происходит тоже самое. Масштабировать следует только успешную модель.
Существует 6 критериев франчазируемости вашего бизнеса:
- Проверенная система по зарабатыванию денег. Вы должны честно сами для себя ответить приносит ли бизнес деньги или нет. Вы знаете сколько вы вложили изначально средств, сколько тратите ежемесячно, сколько зарабатываете. Сопоставив все эти цифры вы найдете ответ на вопрос. Главное быть честным с самим собой при подсчетах.
- 6-12 месяцев трек-рекорд. Это так называемая проверка временем. Идеально, чтобы вы проработали самостоятельно хотя бы год. Например в случае с сезонным бизнесом может так получиться, что вы попали на волну сезонности, отработали несколько месяцев в плюсе, умножили свой ежемесячный заработок на 12 месяцев и считаете, что готовы франчазироваться. Не спешите, посмотрите, что будет происходить в не сезонные месяцы. Доживете ли вы до следующего сезона? Если да, то вы прошли так называемый трек-рекорд.
- Налаженная система менеджмента. Настраивать процессы и систему в 10 точках гораздо сложнее, чем 1 раз в самом начале, а потом передать эту систему своим партнерам. Бывает, что Основатель просто хочет «попробовать» начать продажи, посмотреть какой будет отклик. При этом у него не налажены и не описаны собственные процессы, он не подготовил схему открытия новых точек, отдел открытия и поддержки либо не готов, либо его вообще нет. Получается, что если основатель получает отклик от рынка, он начинает экстренно «наводить порядок» в своих процессах. Очень полезно сделать это заранее.
- Бюджет от 10 000 000₽ — примерно столько средств необходимо иметь франчайзеру, чтобы комфортно начать развиваться по франшизе. Эта сумма отчасти перекликается с предыдущим пунктом. К моменту прихода первых партнеров, нам надо наладить и описать все процессы, нанять сотрудников для открытия и сопровождения партнерских точек, запустить лидогенерацию и тд. Явный результат от франшизы появится не сразу, как минимум полгода от прихода первых заявок.
- Юристы по франчайзингу. Вам нужно найти юриста, который либо специализируется на франчайзинге (что маловероятно), либо у которого есть опыт работы с договорами коммерческой концессии.
- Время на развитие. Запаситесь терпением. Быстрого результата в масштабировании бизнеса скорее всего не будет. Упаковка франшизы, привлечение партнеров и само открытие точек занимает довольно много времени.
Отрасль вашего бизнеса подходит для внедрения франчайзинга если верны следующие критерии:
- Знание региональной специфики дает преимущество;
- Узнаваемость и репутация бренда дает преимущество;
- Продажи происходят в рамках ограниченного географического рынка. Например мы продаем франшизу партнеру в Краснодаре, потом в Ростове, затем выходим в Ставрополь. То есть у нашей франшизы есть четко определенная география по городу/краю/региону. Не все бизнесы могут определить свою географию. Например франшизы онлайн-обучения делать не стоит, т.к. непонятно как делить регионы, откуда приходит трафик;Расположение партнера способствует обслуживанию;
- Возможность стандартизации процессов и быстрому обучению. Если качество предлагаемой вами услуги зависит от таланта какого-то одного человека и этому невозможно научиться и стандартизировать, скорее всего отрасль не подходит для франшизы
Это список основных критериев, который покажет, готов ли ваш бизнес к франчайзингу, а также благоприятна ли отрасль, в которой вы работаете внедрению инструментов франчайзинга.
Приведу несколько вопросов, которые должен себе задать предприниматель, который готовит свой бизнес для франчайзинга:
Сможет ли партнер открыться без вас?
Если вашу модель бизнеса можно повторить и вести работу без вашего участия, смысл франшизы теряется.
Зачем кому-то покупать вашу франшизу?
Определите, дает ли ваша франшиза какое-то преимущество перед запуском собственного нового бренда? Сформулируйте основные преимущества, которые получает партнер, купив вашу франшизу. Возможно, это узнаваемый бренд, особые технологии, отлаженная система сбыта.
Что вы будете передавать вашему партнеру?
Если перечисленные в предыдущем пункте элементы возможно передать, определите, каким образом вы планируете это делать: инструкции, чек-листы, мануалы… Возможно, ваш сайт станет платформой для обучения и сопровождения ваших франчайзи.
Кому вы будете продавать вашу франшизу?
На чем вы будете зарабатывать?
Естественно, франшиза должна окупать себя и приносить прибыль своему основателю. Есть стандартный список источников прибыли франчайзера, определитесь, какие из них вы возьмете на вооружение. У новых франчайзеров иногда возникает соблазн заработать на всем и сразу, однако важно соблюдать баланс и не усложнять окупаемость проекта в определенный финансовой моделью срок окупаемости.
Итак, мы с вами знаем, что развивать собственную сеть своими силами выгоднее и удобнее, чем руководить партнерской франчайзинговой сетью. Это означает, что необходимы причины, чтобы идти путем франчайзинга. Для этого мы должны протестировать наш бизнес по приведенным критериям, проанализировать отрасль нашего бизнеса и задать себе правильные вопросы основателя франшизы.
Если ответы вас удовлетворили и вы действительно готовы, добро пожаловать во франчайзинг!
evst1gneev.ru
Как начать франчайзинговый бизнес и не затонуть? – Франчайзинг-Интеллект
15 сентября в рамках молодежного бизнес-форум «Слет успешных предпринимателей – 2018» пройдет «Franchising Dive» – 5 часов франчайзинговых интенсивов от специалистов федеральной компании «Франчайзинг-Интеллект» (г. Санкт-Петербург, г. Пермь), одной из самых опытных в стране в сфере разработки франшиз, по мнению Российской Ассоциации Франчайзинга и версии Всемирного Форума по Франчайзингу (г. Москва)Традиционный форум «Слет успешных предпринимателей – 2018» пройдет 14-16 сентября 2018 г. в Тюмени на базе загородного образовательно-оздоровительного центра «Олимпийская ребячка». Организаторы франчайзинговых интенсивов «Franchising Dive»: Комитет по социальному предпринимательству Тюменского регионального отделения «ОПОРА РОССИИ» и федеральная компания «Франчайзинг-Интеллект» (г. Санкт-Петербург, г. Пермь).
За штурвалом корабля «Franchising Dive» выступят:
- Председатель Комитета по социальному предпринимательству Тюменского регионального отделения «ОПОРА РОССИИ» , организатор и руководитель детского развивающего центра «СТУПЕНЬКИ», владелец социальной франшизы «СТУПЕНЬКИ» Марина Бакулина;
- Генеральный директор компании «Франчайзинг-Интеллект» Юлия Богушевская;
- Руководитель юридического департамента «Франчайзинг-Интеллект» Мария Кизима;
- Заместитель руководителя юридического департамента «Франчайзинг-Интеллект» Екатерина Уразова;
- Маркетолог компании «Франчайзинг-Интеллект» Владислав Ощепков.
В программе «Franchising Dive» для Вас представят:
Впервые в Тюмени ФРАНЧАЙЗИНГОВЫЕ ДЕБАТЫ 2.0 – шанс для начинающих предпринимателей ощутить атмосферу и современные тенденции известнейших площадок России по франчайзингу. Подготовьте свой бизнес-корабль к большому плаванию и проложите свой собственный маршрут по бескрайнему океану франчайзинга вместе с лучшими специалистами в сфере создания франшиз.
Экспертная сессия «Как сделать социальную франшизу» – возьмите курс на набирающую популярность технологию в социальном бизнесе – франчайзинг, создайте свой собственных флот партнеров-франчайзи в сфере социального бизнеса, которые пронесут Ваши гениальные бизнес новации и товарный знак по всему миру, и пусть Вам позавидует Британская Ост-Индская торговая компания!
Экспертная сессия «Как купить франшизу и открыть социальный бизнес» – Для тех, кто рассматривает покупку франшизы как важный шаг в карьере, появится возможность получить все информацию о начале пути франчайзи. Ведущие российские специалисты расскажут, как подготовить себя к долгому бизнес-плаванию, не затонуть на первых морских рифах и избежать встречи с пиратами лже-франшиз. Предупрежден – значит вооружен! Будьте во всеоружии, открывая свой бизнес по франшизе.
Экспертная сессия «Как, где и кому продавать социальные франшизы» –
Привлекайте под свои знамена все больше кораблей. Вы узнаете, как сделать так, чтобы о Вашей социальной франшизе знали и говорили во всех бизнес-гаванях мирового океана!
Для каждого участника:
– Множество полезной информации в сфере создания франшизы. Создайте уникальный бренд, который влюбляет в себя и завоевывает мир;
– Нетворкинг. Найдите людей, которые думают, смотрят на мир, видят перспективы в развитии также как и Вы! Обретите единомышленников и бизнес-партнеров;
– Личное общение по тематике франчайзинга со спикерами федерального и международного уровней. Получите возможность задать свой вопрос настоящим адмиралам в сфере создания франшиз;
– Инструкции и гайды. Для всех, кто хочет начать свой плавание по морю франчайзинга и не потонуть на самых первых подводных камнях. Узнайте все тонкости открытия собственного бизнеса по франшизе, а также актуальные тренды и мировые практики.
Узнайте подробную информацию на сайте форума.
Франчайзинг
Почему мы уверены, что франшиза Cesare Ponti — лучшая франшиза салона красоты в России?Наша Франшиза наполнена деталями «по-любви», большинство из которых Вы не увидите ни в одной другой франшизе. Это правда (мы проверяли!). Мы продумали всё до мелочей для того, чтобы именно Вы стали лидером в своем регионе!
Скажем честно, на рынке франшиз сотни предложений салонов красоты, но практически все они:
— слишком дорогие
— не дают системной поддержки (макет вывески — не поддержка, согласны?)
— не внедряют инновации так активно, как мы
— не обладают таким опытом
— обучение носит поверхностный и формальный характер
— придуманы приглашенными консалтинговыми компаниями «для галочки», а потому бездумно копируют друг друга типовыми фразами, за которыми ничего не стоит
Почему мы?
Получив 10-летний опыт в франшизах ритейла в центральной России, запустив собственные салоны красоты и имея более, чем 8-летний опыт в бьюти-индустрии, запустив и отработав все процессы в еще десятке успешных проектов, мы сами сделали франшизу Вашей мечты — Cesare Ponti.
Что мы такого делаем?
1. Мы не просто даем бренд — мы даем продуманную систему с прописанными бизнес-процессами, стандартами, алгоритмами, чек-листами на каждое действие.
2. Мы готовим самого Франчайзи к профессиональному управлению салоном красоты — наш собственный 14-дневный курс «MINI Beauty MBA», который получает каждый Партнер, научит вас всем тонкостям в просчетах, в управлении персоналом, в эффективном менеджменте в салоне красоты,а также эффективному маркетингу, системе контроля качества, финансах, бухгалтерии, дизайн-мышлении, анализу, IT.
3. Мы готовим всю команду Франчайзи: сотрудников — специалистов, сотрудников службы сервиса и back-офиса. Вы абсолютно точно завоюете рынок в своем регионе с такой подготовленной командой.
4. Мы составляем для наших Партнеров по-настоящему индивидуальную и максимально эффективную маркетинговую кампанию для открытия салона на основе проведенных глубинных интервью.
5. Над запуском вашего салона будет работать целая проектная команда: pr-менеджер, маркетолог, контент-менеджер, интернет-маркетолог, экономист, арт-директор, личный менеджер по франчайзингу, hr-менеджер, юрист, руководитель службы сервиса.
6. Каждый новый Салон получает уникальную 30-дневную онлайн …..
Чего стоит ожидать от рынка франчайзинга в 2018 году?
Александр Алексеенко и Александр ЛукьяновВ фильме американского режиссёра Джона Ли Хэнкока «Основатель» (The Founder), который рассказывает о Рэе Кроке — создателе самой известной в мире сети ресторанов быстрого питания McDonald`s, есть сцена, в которой главный герой бросается под автомобиль Братьев МакДональд, которые пока еще открыли лишь один ресторан, и кричит: «Франшиза!». «Что? Простите?..», — в недоумении спрашивает один из братьев, еле расслышав голос Рэя из-за работающего двигателя. «Франшиза! Нужна чертова франшиза! Ресторан слишком хорош для одного городка. McDonald`s должны быть везде от океана до океана, от запада до востока!», — отвечает ему Крок.
Предприниматели, менеджеры, рестораторы и многие другие найдут в этой картине массу интересного. Она приоткрывает завесу над такой темой, как тиражирование бизнеса по системе франчайзинга. Что же это такое и существует ли франчайзинг в Украине? Об этом мы спросили Александра Алексеенко и Александра Лукьянова, управляющих партнеров консалтинговой компании Franchising Full Cycle (FFC).
Что имеем
По состоянию на сегодняшний день количество франчайзинговых предприятий в мире, согласно данным Всемирного совета по франчайзингу (WFC), стремительно приближается к 1,5 млн. И действительно, все известные сети бутиков и фирменных магазинов, как правило, имеют свою франшизу. Традиционно активной остается индустрия быстрого питания, туристические компании, фитнес-клубы, салоны красоты, медицина, рестораны, детские центры, сфера услуг для населения.
Признанные лидеры франчайзинга в мире — США, Канада, Япония, Корея, Австралия; в Европе — Германия, Великобритания, Франция и Польша. У многих мировых брендов есть хорошо развитые франчайзинговые сети, это McDonald’s, KFC, Domino’s, Subway, Shell, Zara, Baskin-Robbins, Columbia, Burger King, 7-Eleven, RE/MAX, Century 21 и другие. По данным Ассоциации франчайзинга Украины в нашей стране почти 700 компаний из разных сфер бизнеса в своем развитии используют франчайзинговую схему. И хотя качество некоторых франшиз желает лучшего, этот вид масштабирования бизнеса из года в год становится все более популярным.
Наиболее известные украинские франчайзеры, доказавшие работоспособность своих проектов, это сети ресторанов Mafia, PESTO CAFÉ, Хінкальня, пекарни-кофейни Lviv Croissants и «Насолода», французская булочная «Франс.уа», фастфуд CHICKEN HUT и Fresh Line, пиццерия PIZZA CELENTANO, сети супермаркетов «Наш Край» и NOVUS, магазины сладостей ручной работы «Львівська майстерня шоколаду» и «Веселі Карамелі», магазины ювелирных украшений ZARINA, бутики дизайнерской одежды ANDRE TAN и Nai Lu-na by Anastasia Ivanova, служба доставки Delfast и многие другие. Даже при огромных экономических проблемах в стране существующие франшизы могут служить примером для тех, кто задается вопросом масштабирования собственного бизнеса.
В чем проблема?
Тем не менее, стоит отметить, что в украинской бизнес-среде, к сожалению, до сих пор весьма низкий уровень базовых знаний в сфере предпринимательства, как у собственников франшиз, так и у инвесторов. К сожалению, у нас все еще нет необходимого законодательства, которое бы четко регламентировало отношения сторон во франчайзинге и сделало это сотрудничество максимально прозрачным.
За предыдущие годы у нас было несколько попыток принять закон «О франчайзинге», но ни одна из них не увенчалась успехом. Между тем, в развитых странах такие законы давно и успешно действуют, помогая регулировать массу спорных вопросов данного бизнеса. В странах ЕС, утверждены четкие критерии оценки договоров франчайзинга на соответствие местному антимонопольному законодательству и принят конкретный перечень положений, которые запрещено включать в договоры франчайзинга из-за риска возможного ограничения конкуренции как таковой. В США на федеральном уровне принято более сотни законов, которые касаются сферы франчайзинга.
Все, указанные выше факторы, а также нестабильная политико-экономическая ситуация в Украине, привели к резкому увеличению количества франшиз-однодневок, которые, как правило, пренебрегают правилами, и нацелены лишь на быстрое обогащение.
Социальный аспект&бизнес
Из-за отсутствия интереса и поддержки со стороны государства к франчайзингу, Украина теряет возможности, которые могли бы принести выгоду не только экономике, но и обществу, как таковому, решив определенные социальные проблемы. Например, франчайзинг имеет все возможности, чтобы стать одним из лучших инструментов для социальной реабилитации, адаптации и трудоустройства ветеранов, вернувшихся из зоны боевых действий. Ведь секрет такой популярности франчайзинга в США, заключается в том, что в период Второй Мировой Войны американские предприниматели при поддержке государства начали активно предлагать ветеранам, которые возвращались с фронта, вложить полученные компенсации в собственное дело. Эта инициатива имела взрывной эффект для американской экономики. В Украине уже появился не один социальный проект ветеранов АТО, это «Pizza Veterano» и «Veterano Coffee», но они пока лишь начали работать над концепцией собственных франчайзинговых проектов.
Вопрос финансирования
Больше 60% экономики ЕС составляют франчайзинговые предприятия. По последним данным порядка 90% этого бизнеса в ЕС растет за счет специфических целевых кредитов. Например, в Италии каждый новый франчайзи может получить от итальянской ассоциации франчайзинга около €50 тыс., из которых 50% — специальный грант и еще 50% — кредит под низкий процент от государства. Это позволило за последние несколько лет более чем вдвое, увеличить количество франчайзи.
К большому сожалению, у нас ситуация кардинально другая. Целевого кредитования франчайзинга в Украине практически не встречалось. И хотя многие банки до 2014 года декларировали свою готовность кредитовать франчайзинг, на деле все выглядело совсем иначе. Франчайзинг для банков — это инвестирование с повышенным риском, как и обычное открытие бизнеса с нуля или стартап. Гораздо проще было получить кредит, если франшиза — уже не первый бизнес и не единственный, а у предпринимателя уже есть хорошая финансовая история.
Но времена меняются. Совместно с ПриватБанком мы запустили проект беззалогового кредитования на покупку франшизы. Также реализован проект для помощи предпринимателям совместно с Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР), параллельно ведутся переговоры с еще несколькими финансовыми учреждениями про запуск подобных проектов. Пока о результатах программы говорить рано, но можно с уверенностью утверждать о нарастающем интересе со стороны предпринимателей.
О прогнозах
Делать прогнозы в наше время дело абсолютно неблагодарное, но, безусловно, есть тенденции и отдельные ниши, которые продолжат развиваться и в 2018 году. Франчайзинг – это неотъемлемая составляющая современного предпринимательства, поэтому перспективы на этот год не особо веселые, но обнадеживающие.
Так исторически сложилось, что большинство франчайзинговых проектов сосредоточены в Киеве, поскольку здесь высокая деловая активность, больше финансовых возможностей, выше покупательная способность населения. Но за последний год франчайзинг стал гораздо популярнее в небольших городах, и эта тенденция продолжается. Особой популярностью сегодня пользуются различного рода кофейни, но сейчас в этой нише происходит перенасыщение и соответственно мы ожидаем в ближайшее время некую стагнацию.
Продолжает расти сфера услуг как В2В, так и В2С. Здесь в 2017 году наблюдался рост до 15% к 2016 году. В следующем году особым спросом продолжат пользоваться франшизы в сфере услуг для детей. Это развитие, обучение и развлечения. Традиционно популярными на протяжении многих лет остаются фастфуд и стритфуд. Это не могли не заметить многие игроки в сфере общественного питания поэтому на протяжении следующего года ожидаем появления на рынке заведений «облегченных» форматов. Здесь яркий пример новый формат от PIZZA CELENTANO в формате To Go. Растет интерес к франчайзингу в аграрной сфере. Агрофраншиза – это проект, где по франшизе передаётся не просто торговля чем-то, а элементы производства, возделывания, выращивания, так или иначе, связанные с производством каких-то видов товаров. Здесь безусловный лидер Small Fruit, разработанная нами аграрная франшиза по выращиванию органической малины с дальнейшим сбытом на рынках ЕС. Это тот случай, когда инвесторы стоят в очередь, поэтому потенциал этого рынка колоссальный.
«Молодой предприниматель России – 2018». Номинация «Франчайзинг».
Ты – молодой предприниматель и работаешь по франшизе? Смелее подавай заявку на Конкурс «Молодой предприниматель России – 2018»!
Участвовать в номинации могут предприниматели (франчайзи), которые приобрели право на ведение бизнеса по схеме, разработанной франчайзером. Франчайзинг — это процесс создания, построения и ведения бизнеса на условиях договора франшизы.
О КОНКУРСЕ
«МПР-2018» — это успешный проект федеральной программы «Ты — предприниматель», которая помогает развивать предпринимательство в молодежной среде.
ПОЧЕМУ ТЕБЕ НУЖНО СТАТЬ УЧАСТНИКОМ?
Участие в конкурсе позволит не только заявить о себе, но и существенно усилить слабые стороны твоего бизнеса! Профессиональные эксперты Дома предпринимателя готовы помочь тебе подготовиться и выиграть.
КТО МОЖЕТ УЧАСТВОВАТЬ?
Для участия в конкурсе приглашаются молодые предприниматели в возрасте до 30 лет, зарегистрированные и ведущие свой бизнес на территории Республики Крым, а также физические лица, являющиеся соучредителями или представителями руководства одной компании.
К участию не допускаются победители двух предшествующих лет.
КАК ПОБЕДИТЬ?
1. Ознакомься с Положением о конкурсе по ссылке: https://frbk.ru/wp-content/uploads/2018/09/33_mpr_polozhenie_2018.docx
2. Заполни заявку https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfGw3KowehP274-7JMNMbCDVp2yywNp-_jNsF5340XktOlXoQ/viewform
СРОКИ:
Заявки принимаются до 15 октября 2018 года.
Остались вопросы? Звони (800) 500-38-59. Звонок бесплатный
Тенденции франчайзинга в 2018 году и что нас ждет впереди в 2019 году
Подошел к концу еще один год. И до сих пор это был напряженный год для индустрии франчайзинга. Мы видели, как многие новые концепции выбирают бизнес-модель франчайзинга в качестве двигателя роста, выходят на рынок, а некоторые другие теряют популярность. Итак, что же популярно в этом секторе? Вот краткий обзор некоторых ключевых тенденций в индустрии франчайзинга за 2018 год и того влияния, которое они окажут на 2019 год:
- Ресторанные франшизы увеличили свое внимание на варианты, расположенные вне помещения: Все большее число франчайзинговых ресторанных брендов быстро ухватились за рост тенденций в области доставки по запросу и кейтеринга.Например, рост продаж за счет внебиржевых проспектов также побудил Schlotzsky’s включить больше возможностей для облегчения покупки и продажи в рамках общего обновления бренда в прошлом году; в то время как Firehouse Subs заменили некоторые из своих столов и стульев во всех общесистемных точках на полки, на которых можно складывать заказы на доставку. Количество загрузок приложений для доставки еды выросло на 380% по сравнению с тем, что было три года назад.
Прогноз на 2019 год: Операторы будут применять продуманный стратегический подход к доставке.Теперь, когда модель «за пределами предприятия» доказана, мы можем ожидать, что следующий год будет годом, когда партнерство со сторонними компаниями станет более совместным в условиях усиления конкуренции. Некоторые операторы после тщательного рассмотрения могут даже подумать о переносе некоторых операций собственными силами.
- Рост числа публично-частных сделок среди публично торгуемых франчайзеров: Количество публично-частных сделок, когда группа прямых инвестиций покупает листинговую компанию, достигло 152, по сравнению с 94 в 2016 году.Среди крупных франшиз, выбравших этот маршрут, — Bojangles ’, Sonic Drive-In, Jamba Juice, Buffalo Wild Wings. Влияние крупных публично-частных сделок можно увидеть на FRANdex, индексе публично торгуемых франчайзинговых компаний, разработанном FRANdata. Во втором квартале 2018 года активность в области слияний и поглощений и дробление акций в значительной степени привели к тому, что индекс оказался хуже, чем S&P 500 и Russell 2000.
Прогноз на 2019 год: Ожидается, что в ближайшее время тенденция не замедлится, поскольку все больше и больше публично торгуемых концепций ресторанов с франшизой по-прежнему подвержены влиянию экономических и потребительских изменений.Только в США компания Bain идентифицировала 72 потенциальных объекта из списка, которые представляют собой «богатые охотничьи угодья» [1].
- Франчайзеры сосредотачиваются на гибких вариантах размещения, чтобы сократить накладные расходы: Высокий уровень закрытия традиционных якорных предприятий, таких как Sears и Toys R Us, вынудил франчайзеров изобретать инновационные способы, чтобы отделить свою линию верха от привязки к торговым центрам. Одно из таких стратегических нововведений, которое становится очевидным в последнее время, — это акцент на концепции дочерних компаний и ответвлений, которые ориентированы на более мелкие варианты недвижимости.Спутниковые местоположения, киоски и альтернативные магазины меньшего размера — это лишь некоторые из групп франчайзинга идей. Такие компании, как Denny’s, The Cheesecake Factory и т. Д., Все приняли эту стратегию, чтобы сократить накладные расходы, особенно в нынешних экономических условиях, когда существует большее давление с целью снижения эксплуатационных расходов.
Прогноз на 2019 г .: Ожидайте, что франчайзеры будут уделять больше внимания прибыльности франчайзи и создавать более инновационные подходы для снижения своих операционных расходов.Мы можем ожидать, что франчайзеры начнут инициативы, чтобы одновременно стимулировать рост новых клиентов, увеличить средний чек, увеличить частоту посещений и увеличить жизненную ценность клиента, а также создать и усовершенствовать модели повторяющихся доходов для франчайзи.
- Франчайзи выбрали альтернативные источники финансирования: В то время как институциональные кредиторы повышают свою роль самого активного игрока на рынке с рейтингом одобрения кредита малому бизнесу, близким к 65% [4], эти банки в первую очередь стремятся быть более склонными к крупным, многомиллиардным корпоративным займам, поскольку их кредитный рейтинг малого бизнеса в прошлом году оставался в основном неизменным.Согласно недавнему отчету исследовательской фирмы Medici, занимающейся финансовыми технологиями, процент одобрения кредитов малому бизнесу у альтернативных кредиторов составлял 55-60%, а у крупных банков — 23-27% [5]. При этом гарантированное кредитование SBA также остается важной частью общего кредитования по франшизе, поскольку мы специализируемся на небольших и начинающих заемщиках.
Прогноз на 2019 год: Бренды будут стремиться к созданию эксклюзивных стратегических кредитных отношений с банками, лизинговыми компаниями и другими финансовыми учреждениями, чтобы получить доступ к стартовому и расширяющему капиталу, обеспечивая ликвидность для своей системы.
- Франчайзер предпочел «выходить на мировой рынок», а не «оставаться на месте»: 39% единиц у 200 крупнейших франчайзеров ресторанов в США теперь являются международными, и за последние три года 74% роста коллективных единиц этого франчайзера были получены извне. США [6] В 2018 году растущее число франчайзеров расширило свое присутствие на международном рынке. Например, Pizza Hut подписала стратегическое соглашение о нацеливании как минимум на 1300 новых магазинов в Латинской Америке; в то время как Orangetheory Fitness открыла около 150 новых подразделений на международных рынках, таких как Япония, Гонконг и Германия.[7] Франшизы по уходу на дому, такие как бренды Right at Home, Comfort Keepers, Brightstar Care и Home Вместо, также увеличили свой глобальный охват, воспользовавшись преимуществами стареющей демографии в таких странах, как Европа и Австралия.
Прогноз на 2019 год: Очевидно, что глобализация американских франшиз — это движение, которое в ближайшее время не замедлится. Во всяком случае, он будет только набирать обороты. В частности, этот рост ожидается в странах с крупными развивающимися рынками, таких как Индия, Австралия, Ближний Восток и Китай, в которых проживает более половины населения мира, но только четверть их валового внутреннего продукта.[8] Это может означать значительные возможности для франчайзинга, поскольку американские бренды стремятся к росту за рубежом.
- Объем продаж франшизы превысил количество открытий: Было 67 франчайзинговых брендов с подписанными соглашениями на более чем 100 неоткрытых единиц, что составляет около 16 000 закрытых франчайзинговых точек. Отчасти это произошло из-за чрезмерной агрессивности продавцов франчайзинга в сочетании с более низкой, чем ожидалось, прибылью франчайзи. Другая проблема, которая привела к такому большому количеству закрытых заведений, напрямую связана с выбором места; в то время как спрос на традиционные концевые точки A + в премиальных застройках намного превышает предложение, доступность привлекательных площадок второго поколения с 2008 года снизилась.
Прогноз на 2019 г .: Ожидается, что кредиторы и частный акционерный капитал будут более внимательно рассматривать количество неоткрытых единиц в качестве опережающего индикатора и предсказателя устойчивости франчайзера. Мы можем ожидать, что в 2019 году покупатели прямых инвестиций будут снижать коэффициенты ценообразования, что приведет к снижению оценок, поскольку эти закрытые территории / предприятия не монетизируются франчайзером.
- Консолидация среди франчайзи в связи с увеличением доли участия в частном капитале: В 2018 году интересы частных инвесторов не ограничивались франчайзерами, они также показали высокую привлекательность для франчайзи.Например, CapitalSpring профинансировал приобретение 38 кафе Panera Bread для Manna Development Group, франчайзи с более чем 135 франчайзинговыми точками в шести штатах; [9] в то время как Bandon Holdings, один из крупнейших франчайзи в системе Anytime Fitness, получил большинство инвестиции от частной инвестиционной компании Fireman Capital Partners, чтобы способствовать ее будущему росту. [10] Этот рост популярности франчайзи / владельцев-операторов в кругах прямых инвестиций привел к консолидации многих франчайзинговых систем.
Прогноз на 2019 год: Учитывая количество консолидаций между базой франчайзи, имевшее место в 2018 году, следующий год будет для франчайзеров годом для оценки сложностей, связанных с управлением базой франчайзи, которая все чаще приобретается и принадлежит частные инвесторы. Ожидается, что это будет год, в котором все большее число франчайзеров попытается понять, какой уровень оптимального баланса необходим между франчайзерами на рынке, который становится все более привлекательным для инвестиций в частный капитал.
[1] Bain & Company
[2] Время франшизы
[3] Журнал 1851
[4] Индекс кредитования малого бизнеса Biz2Credit
[5] Исследования Медичи
[6] Скифтовый стол
[7] Клубная индустрия
[8] Franchising.com
[9] RestaurantNews.com
[10] Время франшизы
Самые быстрорастущие и самые популярные секторы франчайзинга в 2018 году
Пришло время войти в мир франчайзинга.Если вы подумываете о создании франшизы, определение того, что лучше всего соответствует вашим предпринимательским навыкам, потребует некоторой домашней работы, исследования и стратегического планирования. Как правило, потенциальные франчайзи должны изучить Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) компании с компетентным юристом по франчайзингу, прежде чем принимать инвестиционное решение. Информация содержит основные сведения о франчайзере и системе франчайзинга, включая описание компании и ее историю, первоначальные инвестиционные сборы, финансирование, ограничения на то, какие услуги или товары могут быть проданы, и многое другое.Также ознакомьтесь с критериями выбора франшизы, прежде чем выбирать различные бренды.
Хотя есть более 3000 франшиз на выбор, и ежегодно запускается все больше и больше концепций, эксперты утверждают, что в 2018 году следует рассмотреть как минимум четыре хороших сектора франшизы. Промышленный эксперт Джоэль Либава, автор книги «Станьте владельцем франшизы! и известный как «Король франчайзинга» любит франшизы, которые отличаются от конкурентов, имеют светлое будущее и предлагают потенциально хорошие возможности для инвестиций.
Вот взгляд на то, что, по его прогнозам, будет одним из самых быстрорастущих и популярных секторов франчайзинга в 2018 году:
1. Пицца «Чипотле»Сегодняшние потребители, особенно миллениалы, любят, когда они могут приготовить себе еду по своему вкусу. Это предлагают несколько франшиз по пицце, и потому они быстро растут. Одним из примеров является Blaze Pizza, бренд, поддерживаемый суперзвездой НБА Леброном Джеймсом. СМИ сообщают, что доля Джеймса в сети сейчас составляет от 35 до 40 миллионов долларов.Клиенты могут приготовить пиццу прямо на глазах из свежих и уникальных ингредиентов.
Libava говорит о других концепциях, предлагающих индивидуальный выбор блюд на месте: Pie Five Pizza, Mod Pizza и% pizza.
2. Средства для ухода за волосами для мужчинВ этом секторе Либава любит спортивные клипсы, одни из самых известных в мужских парикмахерских. Он говорит, что у франшизы 1600 мест. Компания продолжает расти, в основном потому, что она нашла нишу в качестве парикмахерской, обслуживающей отцов и сыновей.Они могут постричься и посмотреть свои любимые спортивные состязания на нескольких больших телевизионных экранах, стратегически расположенных по всем салонам. Бизнес также получает прибыль, поскольку парикмахерские, похоже, возвращаются.
3. Репетиторство детейВсе больше и больше отраслей добавляют автоматизацию и искусственный интеллект в свои бизнес-модели. Сегодняшние дети знакомятся с математикой и естественными науками в большей степени, чем когда-либо прежде, когда требуется больше квалифицированных работников. Но не все дети преуспевают в этих областях.Вот почему франшизы по обучению, такие как Mathnasium и Tutor Doctor, продолжают расти. Кроме того, новички в сфере репетиторства и обучения начинают вызывать больший интерес со стороны потенциальных владельцев франшиз. Они включают iCode School Computer Science for Kids, концепцию обучения детей в 3–12 классах компьютерным языкам, программированию и даже робототехнике. Компания And Engineering For Kids примерно с 2009 года учит детей, как преуспеть в сфере STEM, «весело и увлекательно».
4.Фитнес-франшизыПохоже, что сегодня потребители хотят быть в большей форме, чем когда-либо прежде. Либава говорит, что сейчас предлагается более 100 различных фитнес-клубов. Но Либава говорит, что различия между франшизами в этом секторе огромны. Ему нравится Fit Body Boot Camp, который предлагает 30-минутную тренировку по сжиганию жира. И Snap Fitness, франшиза, открытая круглосуточно и без выходных, предлагая гибкость для занятых потребителей. Он также оптимистично относится к Orangetheory, которая, как он утверждает, предлагает уникальные занятия под руководством тренера.Во время тренировок участники носят мониторы с отображением их показателей, чтобы они могли достичь оптимальных показателей.
ПопулярностьYoga продолжает расти, и такие франшизы, как Yogafit и Corepower, извлекают выгоду из растущего интереса к этой концепции.
И Либава говорит, что скалолазание — разновидность домашнего скалолазания — предлагает людям популярный способ привести себя в форму. Он говорит, что Climbzone и The Gravity Vault, предлагающие частные или групповые уроки, являются восходящими звездами в этом секторе фитнес-франчайзинга.
Обновление по франчайзингу— май 2018 г. | K&L Gates LLP
Мы ожидаем, что 2018 год будет по-прежнему насыщенным в индустрии франчайзинга.В сообщении от 23 марта 2018 года ACCC объявил о своих приоритетах на 2018 год, включая «уделение особого внимания вопросам Кодекса поведения франчайзинга с участием крупных или национальных франчайзеров».
Помимо того, что ACCC находится в центре внимания, 21 марта 2018 года в Сенат было направлено уведомление о расследовании Кодекса франчайзинга и Нефтяного кодекса. Объединенный парламентский комитет по корпорациям и финансовым услугам должен сообщить по этому вопросу к 30 сентября. 2018 (их техническое задание изложено позже в информационном бюллетене).
Быстрые ссылки
Этот информационный бюллетень содержит статьи относительно:
- Парламентское расследование Кодекса франчайзинга и Нефтяного кодекса
- акцент ACCC на франчайзинг в 2018 году
- список штрафов / пени в соответствии с Кодексом франчайзинга с момента последнего изменения
- Обязательства по раскрытию информации в отношении бывших франчайзи — ACCC выдает предупреждение франчайзерам относительно соблюдения
- изменения в законе о директорах работодателей, которые не платят сотруднику super
- законы и советы по аудиту маркетинговых фондов
Парламентское расследование Кодекса франчайзинга и Нефтяного кодекса
Сенат попросил объединенный парламентский комитет по корпорациям и финансовым услугам провести расследование Кодекса франчайзинга и Нефтяного кодекса.Они должны доложить Сенату до 30 сентября 2018 года. Они будут рассматривать следующие конкретные вопросы:
- действие и эффективность Кодекса поведения по франчайзингу, включая документ о раскрытии информации и информационное сообщение, а также Кодекс поведения в нефтяной отрасли, в обеспечении полного раскрытия потенциальным франчайзи всей информации, необходимой для принятия полностью информированного решения при оценке того, следует ли вводить договор франчайзинга, включая информацию о:
- вероятные финансовые показатели франшизы и худшие сценарии
- договорные права и обязанности всех сторон, включая право на прекращение действия и географическую исключительность
- договоренности об аренде и любые ограничения возможности франчайзи обеспечивать соблюдение прав арендаторов
- ожидаемые текущие расходы, включая стоимость товаров, которые необходимо закупить у установленных поставщиков
- эффективность разрешения споров в соответствии с Кодексом поведения по франчайзингу и Кодексом поведения в нефтяной сфере
- влияние положений о недобросовестных договорах австралийского законодательства о защите прав потребителей на новые, возобновленные и прекращенные франчайзинговые договоры, заключенные с 12 ноября 2016 года, включая то, привели ли изменения к стандартным договорам франшизы
- содержат ли положения других обязательных отраслевых кодексов поведения, таких как Нефтяной кодекс, преимущества или недостатки, относящиеся к отношениям франчайзинга, по сравнению с положениями Кодекса поведения франчайзинга
- адекватность и действие положений о прекращении действия в Кодексе поведения по франчайзингу и Кодексе поведения в нефтяной сфере
- наложение ограничений на торговлю бывшими франчайзи после прекращения действия франчайзингового договора
- обеспечение соблюдения Кодекса поведения по франчайзингу, Кодекса поведения в нефтяной сфере и других применимых законов, таких как Закон о конкуренции и защите прав потребителей 2010 года, и франчайзеры
- любые связанные вопросы.
Мы будем держать вас в курсе любых изменений в законодательстве, связанных с запросом.
В центре внимания ACCC на 2018 год
ACCC объявил, что его приоритеты на 2018 год (содержащиеся в его Политике соответствия и правоприменения) будут сосредоточены на «вопросах франчайзинга с участием крупных или национальных франчайзеров» и на продолжении оказания помощи 2,2 миллионам малых предприятий Австралии:
- «обеспечение того, чтобы они продолжали получать защиту закона о несправедливых условиях контрактов и отраслевых кодексов
- решение вопросов потребительской гарантии при розничной продаже новых автомобилей
- иметь дело с поведением, которое может противоречить неправомерному использованию положений о рыночной силе и положений о согласованной практике.«
27 марта 2018 года ACCC опубликовал свой «Снимок малого бизнеса за 2017 год», который включает в себя основные статистические данные о его работе в 2017 году. Эта работа включала:
- «получено 8 721 контакт, в том числе около 5 000 отчетов
- направление 2627 отчетов и запросов уполномоченным по делам малого бизнеса штата / территории
- проведение 7 принудительных действий и наложение штрафа на сумму 177 000 долларов США
- выпуск 29 проверок соответствия кодексам франчайзинга, садоводства, пищевой и бакалейной промышленности.«
В нынешних условиях, особенно с учетом повышенного внимания, с которым франчайзеры сталкиваются в ходе текущего расследования, а также недавних скандалов и законодательных изменений, важно, чтобы франчайзеры понимали свои юридические обязательства.
Штрафы против франчайзеров за нарушение Кодекса франчайзинга
Введение штрафных санкций в соответствии с Кодексом франчайзинга, положения которого вступили в силу 1 января 2015 года, изменило профиль рисков франчайзинга и сделало соблюдение требований более важным для франчайзеров.
Кодекс франчайзинга содержит финансовые санкции за нарушение определенных положений в размере до 63 000 австралийских долларов (за нарушение на каждого получателя франшизы) и уведомления о нарушениях (10 500 австралийских долларов для юридических лиц и 2100 австралийских долларов для физических и других юридических лиц).
Примеры применения этих штрафов и уведомлений о нарушениях, используемых во франчайзинге, приведены ниже.
Дата / Франчайзер | Разрыв | Комментарий ACCC |
Ноябрь 2017 Курьеры Fastway (Перт) 9 000 австралийских долларов 9 000 3 Уведомление о нарушении и обязательство, подлежащее исполнению судом. | Уведомление о нарушении правила 9 (1) Кодекса франчайзинга Франчайзер якобы предоставил документ, раскрывающий информацию, который не содержал подробностей о бывших франчайзи, которые прекратили или передали свои курьерские франшизы потенциальному франчайзи. Франчайзер дал обязательное к исполнению обязательство по устранению опасений, поднятых ACCC по поводу того, что реклама «гарантии дохода» в размере 1500 долларов в неделю в течение 30 недель была ложным или вводящим в заблуждение заявлением относительно будущих доходов курьерских франчайзи (вместо этого франчайзер должен был предоставить информацию о фактических доходах. и не описывать предлагаемую финансовую поддержку как «гарантию дохода»). | «ACCC дает четкое представление о том, что он будет действовать для обеспечения того, чтобы потенциальные франчайзи получали информацию, требуемую Кодексом франчайзинга, чтобы они могли принимать обоснованные решения о покупке франшизы». Действия, предпринятые для «просвещения франчайзеров и убедительного сигнала о том, что все франчайзеры должны соблюдать Кодекс [франчайзинга]». |
Ноябрь 2017 Макаронная чашка 150 000 австралийских долларов (франчайзер Morild Pty Ltd заплатил 100 000 долларов, а соучредитель и бывший директор заплатили 50 000 долларов за сознательную заинтересованность в нарушении) Франчайзер согласился на штрафы, заявления и судебные запреты Федерального суда, а также на распоряжение о внесении взноса в покрытие расходов ACCC. | Непредоставление документа о раскрытии информации, соответствующего Кодексу франчайзинга. Неспособность сообщить, что соучредитель / директор был директором двух предыдущих франчайзеров системы франшизы Pastacup, каждый из которых стал неплатежеспособным. Неспособность раскрыть соответствующий деловой опыт в документе о раскрытии информации. | «Эти значительные штрафы должны послужить убедительным сигналом для других франчайзеров о том, что они должны выполнять свои обязательства по раскрытию информации.« «Кодекс франчайзинга требует, чтобы франчайзеры предоставляли потенциальным франчайзи документ, раскрывающий информацию, который содержит важную информацию о франшизе и франчайзере. Полное и точное раскрытие информации франчайзером необходимо для того, чтобы потенциальные франчайзи могли принимать обоснованные бизнес-решения». |
мая 2017 Домино 18 000 австралийских долларов 9 000 3 (Штрафы, уплаченные Domino после того, как ACCC выпустила уведомления о нарушениях) | Уведомление о нарушении правил 15 (1) (d) (i) и 15 (1) (d) (ii) Кодекса франчайзинга Несоблюдение требований Кодекса франчайзинга о предоставлении франчайзи как годового финансового отчета маркетингового фонда, так и аудиторского отчета в сроки, установленные Кодексом франчайзинга. | «Взносы в маркетинговые фонды часто являются значительными расходами, и франчайзеры должны своевременно и точно раскрывать информацию о деятельности фонда». «Обеспечение защиты малых предприятий отраслевыми кодексами является приоритетной задачей ACCC». |
мая 2017 Geowash Предоставить ACCC право подать иск и потребовать штрафов, компенсации для франчайзи и дисквалификации директора франчайзера (среди других средств правовой защиты) | ACCC утверждает, что:
| |
мая 2017 Ultra Tune Начались судебные разбирательства по поиску возмещения платежа потенциальному франчайзи, заявлений, судебных запретов, денежных штрафов, соблюдения требований и распоряжений о запрещении рекламы. | ACCC утверждает, что:
| «Франчайзеры должны действовать добросовестно в отношениях с потенциальными франчайзи». «Франчайзинг вносит значительный вклад в розничную экономику, и все франчайзеры должны соблюдать Кодекс и быть прозрачными в отношениях с франчайзи. Обеспечение защиты малых предприятий отраслевыми кодексами — это текущая политика соблюдения требований ACCC». |
Апрель 2016 SensaSlim Заявления и постановления Федерального суда, включая постановления о дисквалификации | Франчайзер совершал ложные заявления, вводил в заблуждение и вводил в заблуждение, не раскрывая причастность директора к франшизе SensaSlim в своем документе о раскрытии информации. | «Люди, решившие приобрести франчайзинговую систему, обычно рискуют своими сбережениями и должны иметь возможность принимать обоснованные бизнес-решения на основе полной и точной информации, раскрываемой франчайзером». |
Декабрь 2015 Электросушка 215 000 австралийских долларов и заявление, вынесенное с согласия в Федеральный суд | Предполагалось, что франчайзер использовал ложные отзывы (вовлечение — это ложные представления и вводящее в заблуждение и вводящее в заблуждение поведение). | |
Март 2015 Комбинезон Мельбурн Штраф в размере 500 000 австралийских долларов, назначенный Федеральным судом | Франчайзер совершал недобросовестное поведение, ложные или вводящие в заблуждение заявления и нарушал Кодекс франчайзинга. |
Вышеуказанные штрафы показывают готовность ACCC наложить штрафы за нарушение Кодекса франчайзинга.Для некоторых франчайзеров это может изменить профиль риска, который они использовали ранее при оценке последствий несоблюдения Кодекса франчайзинга. Контрольный список соответствующих положений, влекущих за собой штраф, можно получить в нашем офисе по запросу.
Обязательства по раскрытию информации в отношении бывших франчайзи — ACCC предупреждает франчайзеров относительно соблюдения требований
ACCC недавно отправил электронное письмо, чтобы еще раз подтвердить должную осмотрительность, которую должны проводить потенциальные франчайзи, желающие приобрести франшизу. «Мы всегда рекомендуем потенциальным франчайзи поговорить с как можно большим количеством действующих и бывших франчайзи». ACCC посоветовал.
Кодекс франчайзинга требует, чтобы франчайзеры указывали контактные данные некоторых бывших франчайзи в своем документе о раскрытии информации. Это обязательство призвано помочь потенциальному франчайзи, предоставив ему доступ к информации, в том числе:
- жизнеспособность франшизы
- практические вопросы, которые могли возникнуть или возникли при ведении бизнеса по франшизе
- помощь, которую предоставляет и оказал франчайзер (в договорах о франшизе часто содержится мало практических деталей)
- почему франчайзи вошли или покинули франчайзинговую сеть.
ACCC заявил, что разумно ожидать, что франчайзеры предоставят адрес электронной почты и / или номер телефона бывшим получателям франшизы (а не только прежний служебный адрес или номер рабочего телефона, которые могут оказаться бесполезными, когда франчайзи перестанет работать. франчайзинговый бизнес). ACCC призвала франчайзеров помочь потенциальным франчайзи с их должной осмотрительностью, предоставив значимые контактные данные бывших франчайзеров, и заявила, что там, где эти данные не предоставляются, потенциальный франчайзи должен спросить, почему эта информация не раскрывается.
В соответствии с Кодексом франчайзинга франчайзеры не обязаны поддерживать «актуальную» контактную информацию бывших франчайзи. Но ACCC дал понять, что сохраняемая информация должна быть «разумной». Контактная информация должна позволить потенциальному франчайзи связаться с бывшим франчайзи в рамках комплексной проверки потенциального франчайзи.
Кодекс франчайзинга не требует раскрытия контактной информации, если бывший франчайзи в письменной форме потребовал не разглашать эту информацию.Ранее практика многих франчайзеров заключалась в том, чтобы делать такой запрос франчайзи при выходе из сети как нечто само собой разумеющееся, однако в течение некоторого времени этого не происходило. С 1 июля 2010 года франчайзерам не разрешается влиять на бывших франчайзи с целью раскрытия их контактной информации по такому запросу.
Изменения в обязательствах работодателей в отношении пенсионного обеспечения
К сожалению, франчайзеры нередко имеют дело с франчайзи, которые не выполнили свои обязательства как наемные работники по выплате пенсионных пособий своим сотрудникам.Ожидается, что в ближайшее время законы, связанные с этим вопросом, изменятся.
28 марта 2018 года был внесен законопроект 2018 о поправках к законам о казначействе (меры No 4 2018 года). Он содержит значительные предлагаемые изменения, направленные на усиление соблюдения обязательств по выплате пенсий работодателями, в том числе непокорными работодателями, которые намеренно и постоянно игнорируют свои обязательства и постоянно не выполняют свои обязательства по выплате пенсий.
Предлагаемый закон уполномочивает Уполномоченного по налогам издавать указания работодателям предпринимать определенные действия в тех случаях, когда Уполномоченный убежден, что имело место невыполнение обязательства или неуплата сборов по Гарантии пенсионного обеспечения (Администрация) Закон 1992 года № (SGAA).Ключевые особенности:
- Комиссар может выдать распоряжение работодателю, если работодатель не уплатил сумму гарантийного взноса по выслуге лет или оценку гарантийного взноса за выслугу лет за квартал.
- Работодатель должен обеспечить выплату суммы неоплаченного обязательства в срок, указанный в указании.
- Несоблюдение указаний может повлечь за собой уголовное наказание (тюремное заключение на срок до 12 месяцев) и / или максимум 50 штрафных единиц.
Законопроект имеет большое значение, поскольку в настоящее время директора могут нести личную ответственность за невыплаченные обязательства по выплате пенсионных гарантий в соответствии с положениями об уведомлении о штрафных санкциях. Предлагаемый закон расширяет ответственность директора, включая возможное тюремное заключение.
Предлагается, чтобы изменения вступили в силу с 1 июля 2018 года.
Обратите внимание, что по оценке ATO, разрыв в пенсионном возрасте, то есть разница между пенсионным возрастом, который необходимо выплачивать, и фактически выплаченным пенсионным фондом составляет 2 австралийских доллара.85 миллиардов.
Обязательства маркетингового фонда и советы по соблюдению требований
Обязательства
В соответствии с Кодексом франчайзинга франчайзеры обязаны:
- Храните доход маркетингового фонда на отдельном банковском счете от других денег, принадлежащих франчайзеру.
- Используйте маркетинговый фонд только для покрытия расходов, которые:
- Были раскрыты в документе о раскрытии информации
- Законные расходы на маркетинг или рекламу
- Были согласованы с большинством франчайзи
- Отразите разумные затраты на управление фондом и его аудит.
- Финансовый отчет маркетингового фонда должен быть подготовлен и подвергнут аудиту в течение 4 месяцев после окончания финансового года (например, до 31 октября 2018 г.). Копии этих документов должны быть предоставлены франчайзи в течение 30 дней с момента их подготовки (например, не позднее 30 ноября 2018 г.).
- Маркетинговый фонд не нуждается в проверке на конкретный финансовый год, если 75% франчайзи, вносящих взносы в фонд, голосуют против проведения аудита (это голосование должно происходить в течение 3 месяцев после окончания соответствующего финансового года. E.грамм. до 30 сентября 2018 г. за финансовый год, заканчивающийся 30 июня 2018 г.).
- Отчет и аудиторский отчет должны быть предоставлены франчайзи. Это означает, что его можно раздать на конференции, отправить по почте, отправить по факсу или электронной почте каждому франчайзи. На наш взгляд, размещение его в интранете или отправка ссылки на интранет по электронной почте не соответствует требованиям Кодекса о предоставлении его франчайзи.
- Франчайзер несет ответственность за предоставление отчета и аудиторского отчета.Франчайзи не должен запрашивать информацию до того, как она будет предоставлена.
Финансовые отчеты
Кодекс требует, чтобы франчайзеры составляли финансовый отчет с указанием того, кто делает взносы в фонд и на что тратятся деньги. Отчет должен включать достаточно подробностей, чтобы дать значимую информацию об источниках доходов и статьях расходов, особенно в отношении маркетинговой деятельности.
Кодекс не определяет, что означает «значимая» информация.ACCC сообщил, что, по их мнению, это утверждение означает «оказывающее реальное влияние; существенное» (что является словарным значением этого термина). ACCC призвала франчайзеров проявлять осторожность при предоставлении дополнительной информации. Предоставляемая информация должна быть правдивой, ясной и точной. Франчайзер должен принимать во внимание то, что франчайзи разумно ожидать увидеть.
ACCC ранее заявляла, что, по их мнению, значимая информация об отчете маркетингового фонда требует подлинной прозрачности в отношении:
- Источники дохода (например, взносы франчайзи, взносы корпоративных клубов, скидки поставщиков)
- Характер предоставляемых маркетинговых или рекламных услуг (например, товары, фотографии, брошюры / листовки, дизайн веб-сайта, условия онлайн-поиска, сторонний графический дизайн, аренда оборудования, радиореклама, списки онлайн-каталогов, печатная реклама)
- сумма $ за соответствующие услуги (в пределах разумного)
- Географический охват рекламы или маркетинга, где это уместно (например, местный, региональный, национальный).
Ниже приведен пример отчета маркетингового фонда, опубликованный ACCC в сентябре 2017 года, который не предоставляет достаточной информации или «значимой информации» и не дает франчайзи достаточно подробностей, чтобы понять, как были потрачены деньги.
ACCC признал, что не существует «жестких правил» относительно того, что «достаточно» в данных обстоятельствах (помимо примера того, что недостаточно, изложенного выше). Ряд вариантов обсуждался с ACCC на конференции по франчайзингу в октябре 2017 года.Обсуждались следующие варианты: добавление сносок к финансовому отчету, в котором говорилось о предыдущих коммуникациях с франчайзи относительно расходов маркетингового фонда, приложение копии годового маркетингового плана, приложение графика с дополнительной информацией и предоставление дополнительной информации в самом отчете.
Возможные последствия несоблюдения
Если франчайзер не соблюдает Кодекс франчайзинга, это может стать предметом внимания ACCC двумя основными способами, а именно:
- Получатель франшизы может пожаловаться в ACCC (они могут сделать это анонимно)
- Соответствие франчайзера может быть произвольно проверено ACCC.Соблюдение требований маркетингового фонда может возникнуть при любой случайной проверке конкретной франчайзинговой системы.
Несоблюдение правил маркетингового фонда может иметь серьезные последствия. В случае нарушения правил в отношении сети потенциальный штраф составит до 54 000 австралийских долларов, умноженных на количество франчайзи в сети. Это потенциально очень большая сумма. Несмотря на этот риск, вероятный штраф, вероятно, будет намного меньше. Например, в мае 2017 года Domino’s Pizza выплатила штрафы на общую сумму 18 000 австралийских долларов за неспособность предоставить франчайзи как годовой финансовый отчет маркетингового фонда, так и аудиторское заключение в сроки, установленные Кодексом.
2018 Тенденции франчайзинга: переход к аутсорсингу
Как франчайзеры могут расти за счет аутсорсинга стратегии найма, лидогенерации и руководства отделами
Джо Мэтьюз
Основатель и генеральный директор Franchise Performance Group (FPG)
В 2018 году франчайзеры по-прежнему будут испытывать трудности с привлечением постоянного потока качественных кандидатов на получение франшизы и достижением своих целей роста.
Этот сбой на рынке, вызванный множеством факторов, создает дисбаланс предложения в уравнении спроса и предложения франчайзера.
10 факторов, ограничивающих рост франчайзера
- Перенасыщение франчайзерами . Исследовательская компания FRANdata сообщает, что в США существует около 3800 франчайзинговых брендов. Это число близко или близко к рекордному уровню для франчайзинга, в основном из-за неправильного представления о том, что франчайзинг — это самый простой, дешевый и быстрый способ развития бренда.
- Сокращающийся пул новых франчайзи . По оценкам FPG и FRANdata, в каждый конкретный год только 13 000-20 000 кандидатов на получение франшизы инвестируют в новые франшизы.Сильная экономика сокращает, а не увеличивает количество доступных кандидатов из-за безопасного рынка труда.
- Ежегодно появляются сотни новых франчайзеров . В любой конкретный год от 250 до 350 новых концептов выбирают франшизу, добавляя больше шума на переполненный рынок. Большинство новых концепций не добавляют новых покупателей; вместо этого они размывают доступный рынок и нарушают кривую спроса / предложения.
- Начало спада нового бизнеса . Бюро переписи населения США сообщило, что в 2015 году открылось 414 000 новых предприятий — это самый низкий показатель за последние 40 лет, что не соответствует нормальным темпам открытия 500 000–550 000 человек.С тех пор Бюро статистики труда сообщило, что уровень безработицы снизился еще на 20-25%. Основываясь на нашем опыте восстановления экономики в прошлом, FPG считает, что количество новых предприятий будет продолжать снижаться.
- Пониженная толерантность инвестора к риску . Бюро статистики труда сообщило, что в декабре 2017 года безработица составила 4,1%, что является самым низким показателем за почти 10 лет. Когда уровень безработицы высок, открытие бизнеса выглядит более безопасным, чем рынок труда, но когда он низкий, рынок труда выглядит более безопасным, чем открытие бизнеса.В экономике с полной занятостью сотрудников не хватает, заработная плата растет, а рынок труда становится более привлекательным, чем в застойной экономике с 6-9% безработицей, как в недавнем прошлом.
- Растущий фондовый рынок превосходит финансовую доходность большинства возможностей франчайзинга. Когда фондовый рынок растет, кандидаты на получение франшизы получают отличную прибыль с меньшим предполагаемым риском, чем возможность франшизы. Многие сопротивляются выделению средств для открытия бизнеса из-за высокой предполагаемой альтернативной стоимости денег из-за предполагаемой упущенной возможности.Многие потенциальные инвесторы в франшизу сидят в стороне, пока рынок не остынет.
- Нарушение работы сообщества франчайзинговых брокеров . Многие сотни (если не тысячи) плохо обученных людей пользуются низкими барьерами для того, чтобы стать «консультантом по франчайзингу», сбивая с толку и отпугивая потенциальных покупателей и мешая франчайзерам, которые стали полагаться на брокерские сделки для достижения своих целей роста.
- Рост цен на недвижимость . Продажи обычных домов не поспевают за ростом цен на недвижимость.В сегодняшней конкурентной среде розничной торговли и общественного питания эти затраты невозможно переложить на клиента без риска потери клиентского трафика.
- Рост затрат на рабочую силу и прогнозируемая минимальная заработная плата в размере 15 долларов США . Многие франчайзеры не отреагировали на рост затрат на рабочую силу, которые съедают прибыль франчайзи, но не влияют на потоки роялти франчайзера. Многие концепции ресторанов и розничной торговли не могут покрыть эти расходы и переложить их на клиента, не уменьшая посещаемость клиентов и не снижая доходов.Уменьшение прибыли часто не стоит финансового риска для кандидата на целевую франшизу, что неизбежно приведет к остановке новых открытий.
- Слабый набор франчайзи . На протяжении многих лет профессиональные специалисты по продажам франшиз не успевали за изменяющимся поведением покупателей франшизы и теперь работают отстают. Многие не отточили свои навыки и не изменили свою тактику, чтобы соответствовать тому, как покупают франшизу.
Эволюция франчайзинга
Вот как FPG видит развитие процесса покупки франчайзинга и как франчайзеры должны реагировать, чтобы опережать своих конкурентов и идти в ногу с рынком.
С точки зрения кандидата, процесс расследования выглядит линейным. Они думают: «Сначала я проверю франшизу в Интернете. Затем я поговорю с кем-нибудь в офисе франчайзера. Затем я хочу поговорить с некоторыми франчайзи и нащупать цифры. Затем я рассмотрю варианты финансирования. Если финансовые показатели имеют смысл, я сажусь и встречусь с франчайзером. Если все пойдет хорошо, я вложу деньги ».
Они не осознают, что процесс покупки франшизы очень сложен и состоит из нескольких уровней.
Рекрутеры-франчайзи должны это знать, но слишком много рекрутеров пытаются заставить, влиять или манипулировать кандидатами на получение франшизы другим путем, который они называют «процессом продажи франшизы». Поскольку кандидаты знают, что их продают, а не помогают, они часто возводят стены, создают сопротивление и осторожно смотрят на рекрутера. Эти специалисты по продажам франшизы просто не успевают за изменением покупательского поведения и не вносят тактических изменений, необходимых для того, чтобы оставаться в курсе событий.Многие не знают, как направить кандидата в упрощенный процесс расследования, ориентированный на кандидата. Они знают только, как вести процесс продаж, ориентированный на франчайзера, что прямо противоположно тому, что хочет кандидат, создавая проблемы с доверием и снижая результаты.
Рекрутер старой парадигмы цепляется за идею: «Просто дайте мне квалифицированного лидера, и я смогу закрыть его», по-видимому, не обращая внимания на то, что то, как они подходят к своей воронке набора, является той же причиной, по которой у них нет квалифицированных кандидатов, чтобы «закрыть» .«Многие просто не отточили свои навыки, чтобы добиться хороших результатов в ориентированном на покупателя, насыщенном информацией и очень сложном процессе принятия решений.
Для тех, кто понимает процесс принятия решений покупателем, следит за изменением покупательского поведения и пользуется преимуществами обновленных инструментов и тактик, процесс выглядит примерно так:
Если ваш процесс по-прежнему представляет собой презентации и беседы в PowerPoint, значит, вы действуете по старой парадигме «франчайзинговых продаж», которая не соответствует новому упрощенному, ориентированному на франшизу процессу расследования, которого ожидают покупатели.
Чтобы разработать такую новую парадигму, самостоятельную генерацию потенциальных клиентов и стратегию создания контента для потенциальных клиентов, франчайзеры должны использовать таланты веб-разработчиков, бизнес-писателей, программистов, экспертов по социальным сетям, оптимизаторов контекстной рекламы и SEO, видеооператоров и специалистов по социальным сетям. PR-фирма. Остановись и подумай об этом. Это одно ценностное предложение бренда распространяется на целых восемь разных сотрудников или поставщиков, каждый из которых имеет собственное отношение к бренду и хочет творческого контроля над своей областью знаний.Это много движущихся частей, что приведет к множеству потенциальных поломок, если франчайзер не сможет полностью интегрировать весь свой опыт в предметной области в единый гибкий процесс расследования и покупки франшизы.
Если это звучит как непростая задача, то потому, что это так. То же самоуправляемое исследовательское поведение покупателя, которое сейчас, по оценкам, определяет первые 70% процесса принятия решений о покупке автомобилей и дома, проникает и в процесс покупки франшизы. Многие франчайзеры не спешили принимать решения и отвечать на них.
Это будущее найма франчайзи?
В будущем отдел найма франчайзи будет иметь на полставки писателей контента, веб-дизайнеров, специалистов по цифровому маркетингу, специализирующихся на франчайзинге, а также общих видеосъемках и PR-услугах. Поскольку кандидатам требуется больше информации, чтобы помочь им определить соответствие требованиям, прежде чем они начнут разговор с франчайзером, процесс найма франчайзи будет сокращаться по мере того, как кандидаты соглашаются на участие позже. Это предполагает, что франчайзеры удовлетворительно выполняют свою работу, предлагая им более достоверный и заслуживающий доверия следственный контент.
Поскольку франчайзи-рекрутеры будут привлекать кандидатов позже в процессе, они будут работать с меньшим количеством потенциальных клиентов, но в конечном итоге получат больше франчайзи, что делает процесс намного более эффективным, чем историческое соотношение потенциальных клиентов к закрытию в 1%.
Чтобы оставаться в курсе, список заработной платы и фиксированных накладных расходов по франшизе значительно увеличится, и организация будет выглядеть примерно так:
Поскольку многие из этих ролей требуют неполного рабочего времени, франчайзер будет управлять большим количеством сотрудников, работающих меньше часов.
Ваше первое склонение, скорее всего, плохая идея
Первой попыткой франчайзера оставаться в курсе событий и использовать частичную рабочую силу будет то, чтобы их существующий отдел маркетинга или продавцов потребительского маркетинга выполняли двойную работу.
Этот инстинкт проистекает из ошибочной предпосылки, что «маркетинг есть маркетинг», что означает, что успех в потребительском маркетинге приводит к успеху в маркетинге дорогостоящих инвестиционных возможностей, таких как франшизы.
Это ложное предположение.Отделы маркетинга и продавцы, ориентированные на потребителя, создали такие бесценные сокровища, как:
- «Приобретите франшизу на футболки, которые подходят вам, как футболка»
- «Погоня за покупателями настоящих морепродуктов»
- (Несколько франшиз по пицце опробовали этот вариант) «Получите свой кусок пирога за 40 миллиардов долларов» или его злого близнеца: «Сделайте немного настоящего теста в пиццерии».
Если вы читаете это и не говорите «У-у-у-у!», Значит, вы не профессионал в области развития франшизы.
Помимо того, что они не имеют соответствующего опыта в маркетинге очень сложных инвестиционных инструментов, они также принимают маркетинговые решения, исходя из того, что влияет на верхнюю часть воронки, а не на то, что влияет на низ.
Проще говоря, вам не нужно больше потенциальных клиентов, чтобы заключить больше сделок. Управлять лидами бессмысленно и легко. Это тоже не имеет значения.
Маркетинговая задача состоит в том, чтобы связать активных целевых инвесторов в интересующей их точке сбора информации с историей бренда.
Это больше не игра в числа. Это игра на ловкость.
Например, FPG опубликовала статью о Wild Birds Unlimited, в которой количество потенциальных клиентов сократилось на 16%, а количество сделок выросло почти на 50%. В 2016 году FPG увеличила поток сделок College Hunks на 50%, в то время как поток лидов снизил поток лидов на 8%. Для одного национального поставщика медицинских услуг на дому поток потенциальных клиентов снизился на 50%, в то время как FPG увеличила количество квалифицированных кандидатов на 40%. Лидогенерация — это просто. Генерация покупателей франшизы требует знаний и навыков.
Типичная маркетинговая команда, ориентированная на потребителя, будет стремиться увеличить количество потенциальных клиентов, предполагая, что чем больше лидов, тем больше сделок.Они не замечают организационных затрат, отвлекающих факторов и сбоев, которые вызывает большой объем некачественного потока потенциальных клиентов в отделе развития франшизы. Один франчайзер подсчитал, что они тратили 80 000 долларов в год на оплату труда, чтобы следить за лидами на портале и в социальных сетях без каких-либо выплат.
Дело в пользу аутсорсинга
Рекрутеров «новой парадигмы», которые понимают сложность набора новых франчайзи в цифровую эпоху, не хватает, и они пользуются большим спросом. Это увеличивает их стоимость, и они становятся дорогими.Но франчайзерам нужно то, чем они обладают, потому что уровень опыта и способности «старой парадигмы» рекрутеров-франчайзи становятся менее актуальными в новом процессе самостоятельного поиска кандидатов на франшизу. Это означает, что франчайзерам не время дешеветь.
В то время как немногие профессионалы по найму франчайзи демонстрируют способность к прорыву, гораздо больше профессионалов способны следовать процессам, создаваемым этими лидерами мнений. Таким образом, гипотетически компаниям может потребоваться всего лишь несколько лет, чтобы создать импульс для смены парадигмы.
Такие компании, как FPG, предлагают клиентам частичное лидерство и консультационные услуги для рентабельного прорыва. Руководители FPG могут взять на себя стратегические руководящие роли в нескольких брендах. Это позволяет франчайзерам извлекать выгоду из лучшей в своем классе стратегии и исполнения без необходимости платить более 250 000 долларов, которые требует лучший в своем классе директор по развитию.
В интересах как опытных, талантливых лидеров мнений, так и франчайзеров, чтобы они объединились на частичной или краткосрочной основе.Растущий франчайзер может не нуждаться в их постоянных усилиях. Лидер идей может захотеть диверсифицировать свой доход и рискнуть несколькими растущими или возрождающимися брендами.
Это потенциально решает загадку лидерства франчайзера в отделе, но как насчет найма, управления и интеграции экспертов предметной области, необходимых для прорыва в сложной и многогранной «новой парадигме» отдела найма франчайзи?
Нанять необходимую команду по цифровым технологиям и контенту на неполный рабочий день будет стоить организации от 150 000 до 250 000 долларов в год без гарантии возврата.
Кроме того, многие ключевые игроки в области цифровых технологий и создания контента никогда не будут продаваться для франчайзи. Франчайзеры могут рассчитывать на обучение в течение 2–3 лет по мере того, как команда методом проб и ошибок изучает наиболее эффективную тактику для маркетинга перспективных, высокорискованных и рискованных инвестиционных возможностей. Это означает потраченные деньги на рекламу в дополнение к неэффективной модели затрат на рабочую силу.
FPG решает эту проблему для франчайзеров, потому что у нас уже есть полностью интегрированное решение для разработки франшиз, аутсорсинговых продаж и маркетинга, специализирующееся на найме франчайзи.Мы даем франчайзерам свободу управлять одним поставщиком вместо того, чтобы нанимать, интегрировать и управлять от 7 до 8 сотрудников или поставщиков, и надеемся, что они смогут работать вместе, чтобы добиться прорыва. FPG уже рискнула нанять, обучить и развить команду, которая уже много лет оттачивает свои навыки, работая с разными брендами и разными уровнями инвестиций. Поскольку мы можем распределить расходы крупных игроков на несколько брендов, многие франчайзеры считают наши решения очень экономичными. Поскольку мы практикуем свое мастерство с франчайзерами с разными уровнями инвестиций, отраслями и профилями целевых покупателей и не разбавляем наши таланты маркетингом, ориентированным на клиентов, мы остаемся внимательными и актуальными.
Такая команда требует больших затрат времени и средств для создания и сложна в управлении. Кроме того, большая и разнообразная команда разработчиков франшизы часто оказывается в затруднительном положении из-за своего самого слабого или самого разрушительного игрока. Наконец, франчайзеры непреднамеренно рискуют смешать мыслителей «новой парадигмы» со старыми, создавая враждующие фракции и уменьшая эффективность и результаты.
Тем не менее, франчайзеры, которые хотят опережать конкурентов, предвосхищая желания сегодняшнего самостоятельного покупателя франшизы, должны действовать, иначе они рискуют потерять свою актуальность.Умные франчайзеры создают свои отделы, основываясь на том, куда движется рынок, а не на том, где он уже был.
Распространенные ошибки при аутсорсинге
Если предположить, что франчайзи признан брендом хорошо, а экономика на уровне единицы — прочной, франчайзер настроен на рост. Квалифицированный франчайзинговый рекрутер часто вдвое или втрое увеличивает производительность маржинальных и средних рекрутеров. Вместо того, чтобы вдвое увеличивать расходы на рекламу для получения тех же или более слабых результатов, франчайзерам было бы разумно инвестировать премию в высококвалифицированного рекрутера франчайзи следующего поколения.Менталитет малоквалифицированных рекрутеров «Мне нужно больше и лучших потенциальных клиентов» просто не работает в этой гиперконкурентной среде франчайзеров. Квалифицированные рекрутеры просто набирают больше франчайзи с меньшим количеством потенциальных клиентов.
Организации, специализирующиеся на аутсорсинге франчайзинговых продаж, быстро растут. Франчайзеры думают: «Если я сосредоточусь на экономике подразделения, производительности и удовлетворенности франчайзи, и мне больше не придется беспокоиться о продажах по франшизе, мы сможем достичь большего операционного превосходства и более высокой прибыльности.«Это разумная стратегия для обеспечения долгосрочной устойчивости и прибыльного роста.
Многие франчайзеры видят, что их намерения сорваны, потому что слишком много аутсорсинговых компаний по продаже франшизы либо не достигают тех отличных результатов, которые обещали, либо извлекают гораздо больше ценности, чем создают. Франчайзеры могли бы избежать этих бедствий, если бы знали, чего следует избегать, какие вопросы задавать и когда уходить из-за стола переговоров.
Вот список из 6 распространенных ошибок, которые, по мнению Franchise Performance Group, часто допускают франчайзеры, нанимая аутсорсинговые компании по продаже франшиз для представления своих брендов.Пожалуйста, не делай этого.
- Путать «годы опыта» с компетенцией и результатами. Многие аутсорсинговые фирмы по продаже франшиз прыгают через клиентов в поисках одной концепции, которая могла бы стать успешной. Требуйте от них полного списка клиентов, а не только списка их немногих побед — даже слепая белка время от времени находит желудь. Вы были бы шокированы, узнав, сколько аутсорсинговых фирм по продаже франшизы регулярно подводят своих клиентов, а затем переходят к следующей концепции, оставляя за собой трупы и потраченные впустую бюджеты.Сильная команда аутсорсинговых франчайзинговых продаж может помочь вашему бренду добиться успеха. Слабая команда просто катается в хвосте бренда, выискивая несколько легких сделок, а затем уходит дальше или ее увольняют.
- Нанять франчайзинговых рекрутеров на аутсорсинг без предварительной встречи с ними. Что касается кандидата на получение франшизы, рекрутер, привлеченный на условиях франшизы, является продолжением бренда. Бренд владеет всем, что они говорят и делают. При каждом разговоре эти рекрутеры повышают ценность вашего бренда или портят его.Познакомьтесь с ними лично. Самое главное, убедитесь, что они соответствуют культуре и разделяют ценности вашего бренда. Вы нанимаете как рекрутера, так и фирму, в которой они работают. Пусть рекрутер разыграет вас и проведет собеседование по поводу франшизы. Если бы вы были лидером, попросили бы вы сделать следующий шаг в процессе или отказались бы от участия? Спросите себя: «Они мгновенно заслуживают доверия?» «Доверял ли я обратной связи или меня« обманывали »и манипулировали?» «Это то, как я хочу, чтобы мой бренд представлял?» и самое главное: «Если бы мне представилась возможность, нанял бы я этого человека?»
- Будучи назначенным франчайзи рекрутером, вы никогда бы не наняли его в качестве сотрудника.
Если их стиль, трудовая этика, стиль общения, ценности или уровень навыков не соответствуют вашим внутренним стандартам, не двигайтесь вперед. Если вы не думаете, что они подключатся к вашему целевому кандидату франшизы, воспользуйтесь пропуском. - Только комиссия. Франчайзеры считают, что отношения только с комиссией позволяют сэкономить деньги и снизить риски. На самом деле они резко увеличивают риск и подвергаются наибольшему риску запятнать бренд. Профессиональные рекрутеры по франшизе получают свою ценность двумя способами: во-первых, нанимая высококлассных франчайзинговых кандидатов.Во-вторых, отсеивая посредственных или слабых кандидатов, тем самым устраняя эксплуатационные проблемы или потенциальные сбои на последующих этапах. Когда франчайзеры платят только комиссионные, они дают продавцам франшизы возможность нанимать сомнительных кандидатов, которых они обычно берут на работу. Как правило, новому продавцу франшизы требуется около 120 дней, чтобы нанять своего первого франчайзи. Это означает, что они работают как минимум четыре месяца бесплатно и тем временем сжигают свои сбережения.Как и всем, им нужен доход. Иногда это означает закрывать глаза на маргинальных кандидатов и проталкивать их через процесс, создавая долгосрочные операционные проблемы из-за краткосрочных денег. Точно так же продавцы, работающие только с комиссией, сосредотачиваются на заключении сделок, когда конвейер становится более полным и выигрывает » t уделять время или внимание приходу новых потенциальных клиентов. У них может быть отличный месяц, а затем они ничего не закрывают еще несколько месяцев, потому что они позволяют слишком большому количеству потенциальных клиентов потерпеть неудачу. Если вы платите гонорар, вы получите более опытного рекрутера и результаты, которые больше соответствуют долгосрочным целям компании.Размер гонорара должен равняться зарплате, которую рынок выплачивает продавцу франшизы, эквивалентному полный рабочий день, за ту же роль.
- Быть одним из слишком многих. Многие франчайзинговые продавцы и фирмы, работающие на аутсорсинге, работают с несколькими учетными записями, надеясь, что один бренд нажмет и взлетит. Неквалифицированные рекрутеры часто игнорируют франшизу, которую труднее продать, в пользу концепции «короткого удара». Лучший в своем классе рекрутер может эффективно представлять несколько брендов. Маржинальный рекрутер не может этого сделать, и пострадает бренд, который труднее продвигать на рынок.
- Выплата премии за контакты франчайзингового брокера. Существует кустарная индустрия аутсорсинга по развитию франшизы, когда компании полагаются на лиды брокеров, чтобы подобрать кандидатов. Учитывая, что на рынок выходят сотни, если не тысячи новых брокеров из-за его низких барьеров и высоких комиссий, брокеры, как и франчайзеры, также сталкиваются с серьезными проблемами. Рекрутерам, привлеченным на аутсорсинг, также необходимо задействовать лидогенерацию, иначе они будут действовать по старой парадигме, что приведет к быстрому снижению отдачи.Те дни, когда развивающаяся сеть могла построить национальный бренд на основе стратегий лидогенерации сообщества франчайзинговых брокеров, за возможным исключением нескольких брендов в год, прошли.
Создайте свою команду по найму для увеличения капитала
Частные инвестиционные компании оценивают франчайзеров на основе долгосрочной предсказуемости повторяющихся потоков доходов. Чем более предсказуемы потоки, тем больше вероятность того, что акционерная компания добавит премию к оценке бренда.
Частные инвестиционные компании также добавляют надбавку или вычитают стоимость на основе руководящей команды и взаимоотношений с ключевыми поставщиками.Некоторые стратегические партнеры с безупречной репутацией в сообществе франчайзеров повышают стоимость капитала бизнеса франчайзера, снижая предполагаемый риск приобретения бренда акционерной фирмой. Они знают, что если определенные фирмы касаются бренда, фундамент прочен. Они также знают, что если к бренду прикасались другие фирмы, в шкафу лежат скелеты, что увеличивает риск. Они обесценивают стоимость компании как страхового полиса на случай, если один или несколько скелетов выйдут и создадут хаос.
Некоторые из дорогостоящих аутсорсинговых фирм могут отказаться от премий за возможность участвовать в долгосрочной добавленной стоимости бренда, который вы создаете вместе. Эти фирмы не выступают в роли поставщиков, они становятся ключевыми стратегическими партнерами.
Один из способов получения компенсации этими фирмами — получение выплаты роялти в течение определенного периода времени. Это может сработать, если франчайзер имеет в соглашении положение об обратном выкупе, чтобы не уменьшать стоимость капитала компании. Франчайзер может потерять краткосрочный денежный поток, но с помощью положения о обратном выкупе он защищает 100% капитала.При перепродаже франчайзер может пересчитать прибыль на основе положения о обратном выкупе и получить полную оценку капитала, как если бы он реализовал полную выручку от роялти и то, что было бы направлено на чистую прибыль.
Влияние частного капитала на набор персонала
Прямые инвестиции ворвались во франчайзинг в поисках возможностей для роста. Исходя из нашего опыта, переломный момент в оценке премии, который необходимо преодолеть франчайзерам, чтобы получить премию, составляет 2 миллиона долларов EBITDA и 100 франчайзи или территорий.
Исследование FRANdata показывает, что около 18% нынешнего числа франчайзеров успешно перемещаются по более чем 100 территориям, подразделениям или франчайзи и позиционируют себя для более высокой оценки.
Для получения дополнительной информации о том, что происходит с 82%, щелкните здесь, чтобы прочитать мои статьи «Где ломается большинство франчайзеров» и «Готов ли пузырь франчайзинга лопнуть?»
Private Equity создаст модели и методы, чтобы отличать «качественный рост» от «накачки цифр» и соответственно добавлять премию, скидку или уклонение от сделки.
Возвращаясь к аутсорсингу в разработке франшизы, правильный партнер заполнит воронку качественными кандидатами и внесет непропорционально большую долю качественного роста в бренд. Они также будут обладать навыками и опытом, чтобы оценивать кандидатов и различать тех, кто обладает наибольшей вероятностью успеха, и тех, кто, скорее всего, создаст завтрашние операционные кошмары и проблемы для бренда.
Франчайзеры единообразно заявляют, что они сжигают 80% своего времени и энергии, а также непропорционально большую долю своих финансовых ресурсов, пытаясь поддержать неэффективных франчайзи.Плохой набор персонала сводит на нет быстрорастущих франчайзеров и убивает импульс движения вперед быстрее, чем любой другой внешний рынок или конкурентные угрозы.
Каждая полученная франшиза сеет семена успеха и разрушения. Рекрутинговая фирма следующего поколения будет обладать навыками, системами и процессами, чтобы различать, что есть что. Кроме того, у них будут ресурсы цифрового маркетинга и они будут знать, как прорваться через шумный рынок и познакомить покупателя франшизы с историей бренда, пока они проводят свои онлайн-исследования.
О FPG
FPG — ведущая специализированная консалтинговая компания, помогающая франчайзерам добиться прорыва в результатах найма франчайзи. У нас в совокупности почти 100-летний опыт работы в сфере франчайзинга в качестве руководителей, франчайзи с несколькими подразделениями и поставщиков франчайзеров. С момента основания мы работали со 110 растущими региональными, национальными и возрождающимися брендами, включая Arby’s, A&W, BrightStar Care, College Hunks Hauling Junk and Moving, Huddle House, Chem-Dry, Taco John’s, Great Clips, Molly Maids. , Фантастический Самс, БП и Метро.
О Джо Мэтьюзе
Джо Мэтьюз, основатель Franchise Performance Group, имеет более чем 30-летний опыт работы с такими национальными сетями, как Subway, Blimpie, MotoPhoto и Entrepreneur’s Source. Он регулярно выступает на конференциях IFA и работал инструктором в ICFE (Институте сертифицированных руководителей франчайзинга). Джо специализируется на найме франчайзи, продажах франшизы и работе франчайзи. Он является автором / соавтором четырех книг: Street Smart Franchising , Tipping Point для франчайзинговых продаж, Developing Peak Performing Franchisees и How to Create a Franchise Sales Breakthrough.Гарантированно.
Как модель франчайзинга потрясла киберспорт в Северной Америке в 2018 году — The Esports Observer
Упоминается в этой статье
В 2018 году американская модель франчайзинга для традиционных видов спорта нашла свое отражение как в Overwatch League, так и в североамериканской League of Legends Championship Series, где участникам были проданы игровые автоматы по франшизе за большие суммы денег.
Первый год франчайзинга в NA LCS привел к тому, что команды заплатили от 10 до 13 миллионов долларов за франчайзинг, а места для первого сезона OWL, как сообщается, ушли за 20 миллионов долларов.Американизированный формат лиг также привлек внимание традиционных спортивных лидеров из Соединенных Штатов, которые хотели принять участие в соревнованиях отчасти потому, что они были более знакомы с практикой франчайзинга и распределения доходов.
В то время как многие профессиональные киберспортивные соревнования используют индивидуальные турниры, аналогичные формату профессионального гольфа или тенниса, другие следовали системе понижения и повышения по службе, которая популярна в международных футбольных лигах.В этих лигах, чтобы стимулировать немедленную конкуренцию, команды с наихудшими результатами за сезон переводятся в низшую лигу. В то же время лучшие команды из дочерней низшей лиги переводятся в высшую лигу.
[perfectpullquote align = ”right” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] В системах вылета команды часто принимают краткосрочные стратегические решения, просто пытаясь избежать вылета. [/ perfectpullquote]
Идея франчайзинга для OWL и NA LCS возникла отчасти для того, чтобы создать ощущение стабильности.Внедряя такие концепции, как распределение доходов и создавая особые преимущества для профессиональных игроков, такие как профсоюзы игроков и минимальные зарплаты, лиги стремились создать что-то новое с прочной основой.
В системах вылета команды часто принимают краткосрочные стратегические решения, просто пытаясь избежать вылета. Однако безопасность, которую обеспечивает франчайзинговая модель, позволяет командам лиги делать шаги, направленные на более долгосрочный успех, даже если эти шаги часто не приносят краткосрочных выгод.
По мере того, как обе лиги готовятся к своему второму сезону, The Esports Observer рассматривает, как прошел 2018 год для каждой лиги, поскольку они пытались имитировать модель, которая была так прибыльна для существующих лиг в традиционных видах спорта, таких как MLB, NBA и НФЛ.
Лига OverwatchКредит: Blizzard
Activision Blizzard’s Overwatch League начиналась с нуля в 2018 году, но это не помешало ей, как сообщается, попросить изрядную сумму денег для присоединения.Обещая геолокационные команды, домашние / выездные игры и модель, похожую на традиционные виды спорта, OWL привлекла поклонников с опытом и инвестициями в ведущие профессиональные лиги, такие как владелец NFL Los Angeles Rams Стэн Кроенке, главный операционный директор MLB New York Mets Джефф Уилпон и Владелец NFL New England Patriots Роберт Крафт.
Лига смешала эти традиционные группы владения спортом с франшизами, принадлежащими некоторым из наиболее авторитетных киберспортивных организаций, таким как Cloud9, Team Envy и Immortals. Помимо геолокации, Activision Blizzard вышла в международную лигу, добавив команды в Китае и Лондоне.
Наряду с привлечением высокопоставленных владельцев лига укрепила заметные партнерские отношения и подписала сделки с широким кругом спонсоров. Что касается обычных сделок, OWL добавила HP Omen и Intel в двухлетние сделки, которые, как сообщается, стоили 17 миллионов и 10 миллионов долларов соответственно. Между тем лига добавила неэндемичное спонсорство, в том числе T-Mobile, Sour Patch Kids и Toyota.
Несмотря на молодость Overwatch киберспорта, приверженность Activision Blizzard и представление о стабильной структуре, основанной на модели франчайзинга, помогли лиге за два года заключить сделку по правам на стриминг с Twitch на сумму не менее 90 миллионов долларов.Кроме того, Twitter подписал многолетнее соглашение о разработке и распространении контента OWL, а незадолго до начала плей-офф Blizzard Entertainment подписали многолетнее соглашение с Disney о трансляции репортажей о OWL по линейному телевидению.
Многолетний характер многих сделок OWL предполагает, что стабильность, обеспечиваемая франчайзинговым форматом, может быть больше, чем просто восприятие, несмотря на молодость лиги.
[perfectpullquote align = ”right” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] В декабре лига использовала успех первого сезона и знакомую структуру для заключения сделки. с гигантскими фанатиками лицензирования традиционных видов спорта.[/ perfectpullquote]
Успех первого сезона OWL привел к немедленному расширению лиги, а в межсезонье она добавила восемь команд. Хотя стоимость слота расширения публично не разглашалась, сообщалось, что она составляет от 35 до 60 миллионов долларов по сравнению с 20 миллионами долларов для команд-основателей лиги.
Помимо спонсорских сделок и расширения, лига также извлекла выгоду из мерчандайзинга для своих команд. Поскольку в первый сезон лига могла похвастаться 12 новыми брендами киберспортивных франшиз, фанаты были склонны покупать майки и рубашки для лондонского Spitfire, даже если у них уже была одежда для головной организации команды Cloud9.Кроме того, концепция распределения доходов представляет собой еще одну форму стабильности для владельцев франшизы OWL.
Связанная статья: Дорожные игры, увеличение призового фонда во втором сезоне Overwatch League
После первых успехов и спроса со стороны фанатов лига разрешила своим франшизам производить ограниченное количество собственных товаров с особыми правилами, чтобы все команды были справедливыми. Цель заключалась в том, чтобы позволить командам обслуживать свою базу фанатов, привязанную к географическому местоположению, без ущерба для уже созданной системы распределения доходов.
В декабре лига воспользовалась успехом первого сезона и своей знакомой структурой, чтобы подписать сделку с гигантом по лицензированию традиционных видов спорта Fanatics, который работает с большинством основных профессиональных спортивных лиг США.
Overwatch Поклонники также могут покупать внутриигровые костюмы персонажей (известные как скины) для каждой франшизы OWL. Эти предметы покупаются с использованием определенного внутриигрового жетона лиги, который игроки могут купить или заработать, просматривая игры OWL на Twitch.Часть продаж скинов идет на франшизу соответствующей лиги.
Чемпионат Североамериканской лиги легендКредит: Riot Games
Премьерная североамериканская профессиональная лигаRiot Games не нова, как Overwatch League, но в прошлом году NA LCS решила внести в свою систему большие изменения, представив формат франшизы. Это было второе соревнование в глобальном киберспортивном сообществе Riot Games: League of Legends Pro League (LPL) Китая перешла на структуру, близкую по образцу НБА, с франшизными торгами, индивидуальными домашними / выездными площадками команды и товары, контролируемые лигой.
Путем перехода от формата повышения-понижения Riot попыталась повысить стабильность своей лиги и рассчитывала на долгосрочную перспективу, добавив разделение доходов и создав профсоюз профессиональных игроков.
Вместо того, чтобы держать цену франшиз в секрете или использовать процесс торгов, Riot взял заявки от потенциальных команд NA LCS и объявил, что те, кто принял участие, заплатят 10 или 13 миллионов долларов в зависимости от того, участвовали ли они ранее в лиге или нет.
Подобно OWL, переход к структуре представил разделение доходов, а чувство долгосрочной стабильности привлекло интересы владельцев традиционных видов спорта.Владелец Golden State Warriors Джо Лэйкоб и Houston Rockets получили соответственно команды Golden Guardians и Clutch City Gaming. Между тем, владелец Cleveland Cavaliers Дэн Гилберт применил другой подход к владению NA LCS, инвестировав в 100 Thieves, которые заняли место в лиге.
Статья по теме: Исполнительный директор ассоциации игроков NA LCS размышляет о первом году деятельности
С тех пор другие заинтересованные инвесторы из области традиционных видов спорта начали вкладывать средства в командные организации, имеющие долю в NA LCS, включая Зал славы НБА и владельца Charlotte Hornets Майкла Джордана.Ранее в этом году Джордан присоединился к традиционному спорту, который является одним из инвесторов группы владения Team Liquid aXiomatic, в которую входят Мэджик Джонсон, Питер Грубер, Тед Леонсис и Джефф Виник. При этом Team Liquid также участвует в других играх, таких как Counter-Strike: Global Offensive и Dota 2 .
[perfectpullquote align = ”right” cite = ”” link = ”” color = ”” class = ”” size = ””] В то время как Riot пыталась стратегически структурировать свой шаблон команды на долгосрочную перспективу, она также стремилась улучшить качество игроков жизни.[/ perfectpullquote]
Однако, со всеми традиционными спортивными дополнениями, многие известные эндемичные организации были исключены из лиги, включая Dignitas, Immortals и Team Envy.
По мере того, как лига увеличивала свое влияние в основной массе за счет еще нескольких хорошо известных владельцев и проводила реструктуризацию, она также заключила множество сделок в течение первого года своего существования как франчайзинговая лига. К летнему сплиту NA LCS добавила сеть сэндвичей Jersey Mike’s Subs, а в мае лига заключила многолетнее неэксклюзивное соглашение о трансляции действий NA LCS на подписке ESPN +.После первого полного сезона франчайзинга Riot добавила двухлетнюю компанию We Are Nations, занимающуюся мерчандайзингом киберспорта, для производства футболок для всех десяти команд — обычная практика традиционных спортивных лиг и нечто невиданное в истории Северной Америки. LCS.
В то время как Riot пыталась стратегически структурировать шаблон своей команды на долгосрочную перспективу, она также стремилась улучшить качество жизни игроков. В рамках реструктуризации лиги был создан союз игроков, чтобы дать игрокам право голоса, и выгоды были незамедлительными.По словам генерального менеджера OpTic Gaming Ромена Бигерда, в связи с тем, что чемпионат European LoL Championship Series еще не преобразован в систему франчайзинга, в результате действий NA LCS зарплаты игроков выросли на 220% по сравнению с прошлым годом.
Прежде чем все было сказано и сделано в первый год действия франчайзинга NA LCS, Riot были достаточно довольны результатами, чтобы расширить свою практику за рубежом в EU LCS, проводя ребрендинг в Европейской лиге. В марте Riot объявил, что также реструктурирует LCS ЕС в формате франчайзинга.Объявив о новых командах для своей европейской лиги, Riot даже дошла до ребрендинга лиги, назвав ее LoL European Championship (LEC), чтобы придать ей свежий вид. Лига чемпионов Турции (TCL) также ввела аналогичную систему партнерства.
Хотя анализ изменения формата лиги всего за один год его существования не является оптимальным, особенно когда он теоретически ориентирован на долгосрочную перспективу, сделки и участие, собранные как NA LCS, так и OWL, красноречивы.Известные неэндемичные инвесторы из традиционных видов спорта часто имеют капитал для инвестиций, которые сопряжены с более краткосрочными рисками и рассчитаны на долгосрочный успех. Между тем, укрепление многочисленных многолетних партнерств с вложенными значительными суммами в долларах показывает, что и NA LCS, и OWL стремятся создавать лиги, которые созданы на долгие годы, а не просто остаются на плаву.
200 лучших продуктовых франшиз 2018 года — WineStyles Franchising
14
июн
By WineStyles Tasting Station 0 комментарий
ENTREPRENEUR, опубликовано 14 июня 2018 г. Трейси Стэпп Херольд
Если у вас есть вкус к франшизе в сфере продуктов питания, начните с нашего списка 200 лучших.
В мире франчайзинга еда по-прежнему царит. Почти четверть из 1023 компаний, подавших заявки на участие в программе Franchise 500 в этом году, были франшизами в сфере продуктов питания, а половина компаний, вошедших в топ-10, были ресторанами быстрого обслуживания. Некоторые из старейших и крупнейших франшиз в мире основаны на еде, и каждый год на сцену появляются новые, готовые извлечь выгоду из последних тенденций, таких как создание собственной пиццы и тыквенные миски.
Тем не менее, создание продуктовых франшиз может быть одним из самых сложных моментов — с более высокими капитальными затратами и более сложными операциями, чем во многих других отраслях.Но они также могут быть одними из самых полезных. Они особенно популярны среди франчайзи, заинтересованных в многоквартирном владении. Итак, если у вас есть вкус к франшизам, связанным с едой — будь то одна единица или 100 — начните с нашего списка из 200 лучших. Вы найдете их на следующих страницах в соответствии с их соответствующими категориями (например, кофе , гамбургеры и мексиканская кухня).
КАТЕГОРИЯ РОЗНИЧНОЙ ПИТАНИЯ: №14 Дегустационная станция WineStyles (ссылка на полную статью)
Эти рейтинги основаны на баллах, полученных каждой компанией по нашей формуле Franchise 500®, которая учитывает более 150 точек данных в областях затрат и сборов, размера и роста, поддержки франчайзи, силы бренда, финансовой устойчивости и стабильности.Но, пожалуйста, поймите, наш список не является рекомендацией какой-либо конкретной компании. Жизненно важно, чтобы вы провели собственное исследование, чтобы найти франшизу, которая вам подходит (а это означает больше, чем просто попробовать еду). Прочтите юридические документы компании, проконсультируйтесь с юристом и бухгалтером, поговорите с существующими и бывшими франчайзи. Читать статью полностью и распечатку …….
Материалы прошлой программы
2017: оазис возможностей W1
Повествование — важность создания темы для создания убедительного юридического повествования на всех этапах действия
W2
Задержка в зародыше — эффективная ранняя оценка и разрешение споров по франчайзингу
W3
Основы банкротства франчайзи
W4
Новый мир торговых секретов во франчайзинге — новые возможности и стратегии в соответствии с Федеральным законом о защите торговых секретов №
W5
Принуждение к заключению сделки или выход из положения? Право на конкретное исполнение в договорах франчайзинга в сравнении с концепцией эффективного нарушения
W6
Судебные разбирательства по делам о франчайзинге в соответствии с Законом о недобросовестной торговой практике
W7
Права штатов — франчайзинговые отношения между несколькими государствами и применение законов о франчайзинговых отношениях нескольких государств
W8
Попался в ловушку — рассмотрение претензий клиентов и патронов в рамках TCPA и ADA к франчайзерам и франчайзи
W9
Расследования сошли с ума — Использование и неправомерное использование частных детективов
W10
Да, я могу — Добросовестное использование интеллектуальной собственности во франчайзинге
W11
Проблемы с привилегиями в системах франчайзинга
W12
Новые сборы, та же работа — подготовка к альтернативным соглашениям о вознаграждениях и реагирование на них
W13
Как умирает мой франчайзер — варианты франчайзи и франчайзера в борющейся системе
W14
Нежелательный телефонный звонок — Ответ на регулирующие аудиты и расследования
W15
Нормативное обновление
W16
Ассоциации франчайзи спешат на помощь — Использование ассоциаций и консультативных советов для избежания риска совместного работодателя и улучшения бренда
W17
Что нового и что дальше — новое администрирование и не только
W18
Слияния и поглощения — основы покупки и продажи системы
W19
Франчайзинг Секьюритизация всего бизнеса — структура, нормативные и операционные аспекты
W20
Нажмите, чтобы выиграть — повышение бренда с помощью розыгрышей и конкурсов
W21
Между вами и мной — Набор инструментов для консультирования в небольших системах и для небольших систем
W22
Франчайзинг 201 — Эффективное и согласованное использование брокеров и торговых агентов
W23
Канадские основы франчайзинга
W24
Международный — Субфранчайзи что делают ?!