Разное

Франчайзингу что это: Что такое франчайзинг?

13.06.1996

Содержание

что это такое? Условия франчайзинга в Украине.

Наши услуги
Школа ChipsAway

Обучение локальной
покраске по технологии
ChipsAway
Локальная покраска
авто
Царапины, сколы и
зачёсы на кузове автомобиля
Кузовной ремонт
быстрая и эффективная ликвидация повреждений на кузове автомобиля 
Пайка и ремонт бампера
ремонт трещин, царапин, сколов, потёртостей  
Профессиональная полировка автомобиля
полировка царапин, потёртостей, восстановление дефектов, вызванных окружающей средой
Нанопокрытие кузова автомобиля
услуга для тех,  кто действительно заботиться о своём авто
Рихтовка и удаление вмятин без покраски

Эффективное удаление вмятин без покраски
Аэрография

Аэрография — это возможность сделать ваш автомобиль уникальным

Ремонт авто в кредит


Услуга для жителей Киева – ремонт авто в кредит

Pick Up and Return


Оценка стоимости ремонта в удобном для вас месте и доставка авто в сервисный центр
Сварочные работы
Сварочные работы
Локальная и полная покраска автомобиля
Локальная и полная покраска автомобиля
Лужение ржавчины и сварных швов
Лужение ржавчины и сварных швов

Франчайзинг – это способ организации бизнеса, при котором компания-владелец (франчайзер) передает независимому бизнесмену или компании (франчайзи) право на продажу товаров и услуг этой компании в обмен на обязательство франчайзи продавать эти товары или услуги:

  • с соблюдением определенных качественных характеристик;
  • с применением обусловленных технологий;
  • по разработанной схеме;
  • в четко установленном месте;
  • под определенным товарным знаком.

В обмен на единоразовую оплату франшизы и ежемесячный платеж (роялти) франчайзи получает достаточно известный товарный знак, проверенный временем метод ведения бизнеса и целый пакет технологий и ноу-хау.

Одним из ключевых понятий в системе франчайзинговых отношений является франшиза (франчайзинговый пакет). Под ним понимается полная бизнес-система, включая пособия по ведению работ, программное обеспечение, документацию и другие материалы, которую франчайзер передает франчайзи. Наличие франшизы позволяет последнему работать достаточно эффективно, даже при отсутствии предварительного опыта и знаний в соответствующей сфере бизнеса.

Деятельность операторов украинского рынка франчайзинга, регламентируют следующие нормативные документы – Гражданский и Хозяйственный Кодексы Украины

Предлагаем Вам ответить на некоторые вопросы, которые помогут Вам принять правильное решение:

1. Вам нужен бизнес или работа?

Самая большая ошибка при выборе франшизы — это непонимание разницы между индивидуальной трудовой деятельностью и собственным бизнесом. В общих чертах, франшизы бывают двух категорий: франшиза индивидуальной трудовой деятельности и франшиза менеджмента. При

франшизе индивидуальной трудовой деятельности вы, в сущности, покупаете себе работу: здесь вы и начальник, и работник, и контролер, и бухгалтер, и продавец, и офис-менеджер — все в одном лице. Это сможет дать вам приличный доход и скопить кое-какие сбережения к тому моменту, когда вы решите все продать и уйти на заслуженный отдых, но, скорее всего, это не даст вам финансовой самостоятельности или состояния. При франшизе менеджмента, вы покупаете бизнес, и ваша роль сводится к управлению и развитию бизнеса. Это значит, что покупая франшизу клининговых услуг, вам наверняка не придется лично убирать дом. Ваша роль заключается в подборе, обучении и управлении персоналом,работающем в вашем бизнесе. Вы являетесь организатором бизнеса, а не исполнителем конкретных функций. Таким образом, уровень вашего дохода будет прямо пропорционален уровню организованности вашего бизнеса.

 2. Что для вас важнее: «жить, чтобы работать» или «работать, чтобы жить»? 

Еще один ключевой вопрос, который вы должны себе задать: какой стиль жизни вы для себя избираете? Например, вы готовитесь владеть и управлять бизнесом, имея при этом свободные вечера и выходные, или для вас более важно иметь регламентированные часы работы и установить четкое соотношение «работа — личная жизнь», что позволит вам безболезненно уделять достаточно времени семье. Цените ли вы свободное время и праздники? Если так, то именно сотрудничество по франчайзингу идеально продолжит работу вашего бизнеса в то время, как вы будете загорать на пляже, и вам не придется беспокоиться о падении дохода или об эффективности предприятия. Жить для того, чтобы работать или работать для того, чтобы жить? При сотрудничестве по франчайзингу ваш бизнес будет работать на вас.

 3.

Ограничен ли потенциал заработка? 

Если вы занимаетесь больше «работой», а не бизнесом, ваш заработок будет ограничен. Вы на работу тратите все время, и у вас нет возможности дополнительно зарабатывать деньги. В такой ситуации ограничен не только ваш заработок, это также влияет на ваш доход, здоровье и мотивацию. Если вы берете отпуск или выходной, ваш доход резко сокращается. Хуже того, при остановке доходных поступлений или их уменьшении, ваши расходы растут; так вы получаете «отрицательный» доход, т.е., потери. Один из самых эффективных способов увеличить заработок — выбрать такое сотрудничество по франчайзингу, когда доход увеличивается независимо от вашего участия. Вам нужно иметь возможность и навыки для набора персонала, создания сильной команды, работающей в вашем бизнесе. В этом случае, у вас будут неограниченные возможности для увеличения доходного потенциала бизнеса по франчайзингу.

 4. Уверены ли вы, что справитесь с финансированием вашего нового предприятия, работающего по

франчайзингу

Недостаточное финансирование — это одна из основных причин неудачного бизнеса. Будьте честны по отношению к себе, реально определите свои возможности по инвестициям в бизнес и желаемый уровень заработка в дальнейшем. Согласовывайте работу с франчайзером — именно он поможет обеспечить вас примером бизнес-плана, от которого вы сможете оттолкнуться или откорректировать бизнес-план, составленный вами самостоятельно. Продумайте возможность займа для финансирования бизнеса по франчайзингу, так как это также зависит от выбора франшизы, поскольку банки дают заем только клиентам с хорошей репутацией. Кроме того, надежные франчайзеры имеют уже налаженные связи с банками и могут посодействовать вам при получении конкурентоспособного финансового пакета. 

 
5. Готовы ли вы точно соблюдать условия франшизы

 Если франчайзи не выполняет условия франшизы, причиной может быть одно из двух — или франчайзинговая система несовершенна, или франчайзи предпочитает игнорировать систему, которая развивалась и испытывалась годами. В первом случае проблема в плохом операторе франчайзинга; во втором — причина в плохом франчайзи. Они оба должны удовлетворять требованиям франчайзинга. Во-первых, франчайзер должен иметь высокоразвитую систему, охватывающую все аспекты начального этапа франшизы, ее развития и действия, и которая даст возможность предсказуемого результата. Во-вторых, вы должны быть готовы выполнять все пункты системы неукоснительно. Если вы не можете этого сделать, тогда уйдите. Франчайзинговое сотрудничество не для индивидуалистов. Не выполняя условия

франчайзинга, вы вносите свою лепту в потери предприятия. Вам следует определить для себя, сможете ли вы эффективно и плодотворно работать в рамках сотрудничества по франчайзингу, или быть франчайзи — не для вас. Преимущество следования франчайзинговой системы в том, что вы получаете обширные знания, опыт и поддержку, а значит, вы более продуктивно используете время, практикуя испытанные методы и избегая ненужных ошибок.

 

Мировая сеть СhipsAway

Поиск по сайту
Все новости

Copyright © 2006-2012 ChipsAway TM.
All rights reserved.
 

 

 

Франчайзинг: виды, преимущества и недостатки

Заработай на курсе валют:

  • Брокер №1
  • Брокер №2
  • Брокер №3

А вот пример заработка от ВебМастерМаксим.ру это самый топовый финансовый блоггер и крутой трейдер миллионер! Вступай на его Секретный форекс Форум и учись

Франчайзинг — смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства, при которой крупные и успешные корпорации (франчайзеры) заключают договор с мелкими фирмами и бизнесменами (франчайзи) на право, привилегию действовать от имени франчайзера. При этом мелкая фирма обязана осуществлять свой бизнес только в форме предписанной франчайзером в течение определенного времени и в определенном месте. В свою очередь франчайзер обязуется снабжать франчайзи товарами, технологией, оказывать всяческое содействие в бизнесе.

Франчайзинг — это система бизнеса, состоящая из компании франчайзора, которая разработала, успешно применила и продает элементы своего собственного тиражируемого бизнеса, и компаний или индивидуальных предпринимателей (франчайзи), которые купили у франчайзера право пользования его товарным знаком и методами ведения бизнеса.

Франчайзинг – это метод тиражирования успешных малых предприятий. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) за определенную плату (роялти) право действовать от своего имени, используя торговые марки франчайзера, его бизнес модель, материальные блага.

Франчайзер – это известная фирма, доказавшая работоспособность своей бизнес-концепции и успешную воспроизводимость бизнеса, которая передает другой компании или самостоятельному предпринимателю право вести бизнес, используя свой товарный знак, ноу-хау, операционные системы и образ подачи продукта.

Франчайзи — это компания или самостоятельный предприниматель, приобретающий у крупной успешной фирмы возможность обучения и помощь при создании бизнеса и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера.

Франчайзи получает возможность выступать на рынке под маской франчайзера, используя его репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии и механизмы поддержки. Франчайзи соответственно обязуется осуществлять свою деятельность по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер.

Франчайзи, как правило, осуществляет первоначальный взнос франчайзору (в товарном франчайзинге вместе либо вместо первоначального взноса – первоначальную закупку, т. е. закупку товарного запаса для вновь открывающегося магазина), а затем выплачивает ежемесячные взносы (в товарном франчайзинге – регулярные закупки товаров).

Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес, не испытывая конкуренции на ней со стороны других владельцев этой же франшизы.

Франшиза — это полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи. Это соглашение между двумя сторонами, которое дает франчайзи право продавать продукцию или оказывать сервисные услуги, используя торговую марку франчайзера. Это право, приобретаемое у франчайзера, на вступление в определенную предпринимательскую деятельность.

Франчайзинг — это действительно минимальные риски для обеих сторон. Франчайзер не вкладывает в развитие сети собственные средства, а значит, не рискует деньгами. Поэтому, даже очень крупные компании предпочитают выходить на региональные рынки через деловых партнеров.

В свою очередь, франчайзи получает продуманную и, как правило, проверенную схему бизнеса. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга. Во всем мире франчайзинг считается одной из самых надежных систем бизнеса.

Суть франчайзинга можно кратко сформулировать следующим образом: в обмен на преимущества уже на деле проверенной концепции и методики ведения бизнеса с относительно известной и уважаемой торговой маркой франчайзи делится с франчайзером частью своей прибыли и частью своей независимости.

Родоначальником современного франчайзинга стал основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер. Его фирма, начиная с 1851 года, заключала с дистрибьюторами товара письменный договор, согласно которому передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории США.

В 1898 году франчайзинг испытал настоящий подъём, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики.

С 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald s System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата, то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

Франчайзинг — явление объективное, которое сложилось исторически и прочно закрепилось в развитых странах под воздействием объективных потребностей экономического развития. Современный франчайзинг представляет собой систему отношений, строго регулируемых этическими, юридическими и финансовыми нормативами и положениями. В большинстве стран мира работают Ассоциации и Федерации, основная задача которых защищать интересы франшизных компаний.

ПРИНЦИП РАБОТЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Принцип работы франчайзинга выглядит следующим образом. Франчайзи делает первоначальный взнос. Этим он демонстрирует серьезность своих намерений и вступает в семью фирм, работающих под единой торговой маркой. Он получает от нее имя, технологии и ноу-хау. Специалисты головной компании обучают его персонал и руководство, дают пошаговый план действий, необходимый для запуска бизнеса и внимательно следят за соблюдением всех стандартов, принятых в его компании.

Обязанности франчайзера:
1. Установить все выплаты, связанные с франчайзинговой системой. Выплаты и платежные обязательства оговариваются во франчайзинговом договоре.
2. Передача деловой и технической информации, всех правил и положений.
3. Создать систему контроля качества, которая должно применяться ко всем существующим в «семье» франчайзи.
4. Обеспечить постоянную поддержку каждому франчайзи, включая повышение квалификации, поддержку в управлении и оперативные услуги по требованию.
5. Заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках.
6. Вырабатывать конкурсные условия для тех франчайзи, которые хотят владеть больше, чем одной франшизой.
7. Предоставление защищенной территории.
8. Определение условий разрыва и продолжения контракта.

Обязанности франчайзи:
1. Выплата первичного взноса, сервисного взноса и другие выплаты.
2. Использование торговой марки.
3. Следование производственным стандартам.
4. Следование программе франчайзера.

Перед тем как подписать франчайзинговый договор важно, чтобы потенциальный франчайзи полностью понял основу франчайзинговых отношений. Обе стороны берут на себя обязательства при подписании договора. Обязанности в каждом конкретном случае могут быть различными, но всех их объединяет то, что они служат для успешного роста франчайзинговой системы.

ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг, как система, отлично себя зарекомендовал способом быстрой раскрутки своего бизнеса. Как показывает беспристрастная статистика, использование такой системы позволяет в 80% преодолеть пятилетний рубеж в развитии компании и продолжить работать с получением высоких прибылей. Для сравнения: большая часть самостоятельно раскручиваемых фирм едва дотягивает и до двух лет.

Преимущества для франчайзера

Бизнес франчайзера всегда имеет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию. После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, основатели желают развивать это дело, создавая франчайзинговую систему.

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает гарантировано-стабильный объём продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг.

Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзером. Все работающие франчайзи ежемесячно платят франчайзеру за предоставление услуг, т.е. франчайзинг приносит дополнительные деньги.

Франчайзинг открывает для франчайзера возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления его репутации на существующем. Франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера никогда не хватило бы денег.

Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах франчайзера, а это приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.

Преимущества для франчайзи

Франчайзинг не является единственным способом начать свой бизнес, но он имеет ряд существенных преимуществ:
1. Возможность стать самостоятельным бизнесменом при всесторонней поддержке опытного франчайзера.
2. Использование проверенной бизнес-системы.
3. Мгновенное приобретение репутации среди потребителей за счет ведения бизнеса под узнаваемым товарным знаком или фирменным наименованием.
4. Минимальные затраты на рекламу и маркетинг.
5. Гарантированность постоянного снабжения.
6. Возможность ведения бизнеса без соответствующего опыта за счет обучения в фирме франчайзера по стандартам высокого качества.
7. Возможность снизить риски.

НЕДОСТАТКИ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчайзера и для франчайзи. Но есть и недостатки, поэтому необходимо рассматривать и преимущества, и недостатки.

Недостатки для франчайзера

Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса, поэтому даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

Плохо работающее франчайзинговое предприятие бросает тень на всю франчайзинговую систему, работающую под единым товарным знаком.

Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.

Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. Несмотря на то, что франчайзинговый договор запрещает разглашать подобную информацию, это все равно случается.

Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Расторгнув контракт с франчайзорем, они, возможно, захотят открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзеру.

Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзера расторгнуть контракт с франчайзи.

Недостатки для франчайзи

Франчайзинг имеет и ряд недостатков для франчайзи:
1. Дороговизна франшизы. За право обладания готовым бизнесом нужно заплатить не маленькие деньги.
2. Жесткие требования по франшизе. Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
3. Постоянная необходимость выплат роялти. Услуги, предоставляемые франчайзером, например обязательные взносы в общий рекламный фонд, могут представлять серьезную статью затрат для франчайзи.
4. Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
5. Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса.
6. Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы.
7. Опасность ухудшения положения на рынке в случае продажи франчайзером своего бизнеса.

ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинговые системы можно поделить по многим критериям. Рассмотрим наиболее популярную классификацию.
1. Согласно продукту, который реализуется через франчайзинговую систему (вида деятельности), франчайзинг бывает: торговый, сервисный, производственный, смешанный.
2. Согласно ноу-хау франчайзера: франчайзинг дистрибуции продукта, франчайзинг бизнес-формата.
3. Согласно организации системы: прямой франчайзинг, развитие территории, субфранчайзинг, мастер-франчайзинг.

Торговый франчайзинг представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером. Он также предоставляет право использовать разработанную методику продаж и товарный знак, при этом осуществляется поддержка в оформлении торговой точки, выборе ассортимента, обучении персонала.

Сервисный франчайзинг относится к сфере услуг. Франчайзи покупает право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера. Он становится своеобразным филиалом и представителем солидной фирмы. Ему вручается, как правило, пакет из нескольких запатентованных прав, при этом он обязан вкладываться в рекламную деятельность по продвижению продукции. Именно по такой схеме в разных регионах открываются сети туристических фирм, кофеен, бистро.

Производственный франчайзинг является наиболее эффективной организацией производства определенного вида продукции, например таких напитков как кока-кола, фанта, спрайт. Фирма, обладающая секретом производства и запатентованной технологией изготовления, обеспечивает франчайзи сырьем и передает права на использование своей технологии. Наиболее ярким представителем, использующим систему производственного франчайзинга, является компания Кoca-Кola.

Смешанный франчайзинг – сочетает в себе признаки предыдущих видов. Франчайзер может быть производителем товара, а франчайзи занимается реализацией его товара через свою франчайзинговую точку и одновременно предоставляет услуги связаные с использованием этой продукции.

Франчайзинг дистрибуции продукта характеризуется тем, что франчайзер делает ставку на интенсивное количественное развитие франчайзинговой сети, то есть увеличение территории сбыта своего товара. Франчайзи имеет право на продажу ассортимента товаров или предоставления перечня услуг под торговой маркой франчайзера.

Франчайзинг бизнес — формата является наиболее комплексным. Франчайзер передает франчайзи товарный знак, технологию ведения бизнеса, свои конкурентные преимущества и оказывает поддержку на всем протяжении действия договора. При этом ведение бизнеса осуществляется по единой методологии. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы.

Прямой франчайзинг является самым простым и наиболее распространенным методом развития сети. Договор на открытие одной точки заключается непосредственно между франчайзером и франчайзи. Контроль, поддержка, предоставление сопутствующих услуг и прочее описанное в договоре выполняется самим франчайзером.

Развитие территории – при данном виде франчайзер предоставляет право на открытие определенного количества франчайзинговых точек на оговоренной территории в установленные сроки. Обычно привлекаются суб-франчайзи, которые уже имеют право работать под торговой маркой франчайзера.

Субфранчайзинг отличается тем, что франчайзер вместе с заключением договора предоставляет франчайзи часть своих прав, например, право продажи франшизы третьим лицам. Передача прав также свидетельствует о переходе ответственности за развитие территории франчайзи.

Мастер — франчайзинг подразумевает полное делегирование своих полномочий. Франчайзи получает практически такие же права и обязанности как и франчайзер. Он получает полное право создавать предприятия и продавать франшизу третьим лицам. Обычно этот вид франчайзинга имеет очень крупные масштабы – территорией развития может быть целая страна или сразу несколько стран.

Среди выделенных видов франчайзинга наиболее медленному освоению рынка соответствует прямой франчайзинг, наиболее агрессивными методами завоевания рынка, считаются субфранчайзинг и мастер-франчайзинг.

Известные компании франчайзеры

Название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое количество объектов иметь и в своей «личной» собственности. Самым ярким примером франшизы является «Макдональдс». Его еще называют родоначальником франчайзинга. Только 15 % ресторанов «Макдональдс» в мире принадлежат непосредственно корпорации; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.

Список наиболее известных франшиз включает следующие товарные знаки:
1. WIMPY — Предприятия быстрого питания.
2. PRONTAPRINT — Издательские услуги.
3. DYNO-ROD — Химическая чистка одежды.
4. SINGER — Швейные машины.
5. HOLIDAY INNS — Гостиницы.
6. SPAR — Супермаркеты.
7. ECCO – обувные магазины.

В России франчайзинговой деятельностью наиболее известна компания 1С — в 2012 году насчитывалось около 4500 франчайзи.



Терминология франчайзинга. Компания Franchise Capital

Франшиза — это комплекс благ, когда покупатель франшизы получает от продавца франшизы право использовать торговую марку и бизнес-систему продавца. Но особенно важно то, что покупатель получает разностороннюю помощь продавца, позволяющую точно копировать его бизнес. Настоящую франшизу справедливо называют бизнесом «под ключ» и готовым бизнесом.

Франчайзингэто система организации и развития бизнеса, при которой одна компания (франчайзер) передает другой независимой компании или индивидуальному предпринимателю (франчайзи) право вести бизнес, используя имя и бизнес-систему франчайзера и реализуя аналогичный с франчайзером товар (услугу) идентичным способом.


Франчайзи получает возможность выступать на рынке под маской франчайзера, используя его репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии и механизмы поддержки. Франчайзи соответственно обязуется осуществлять свою деятельность по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер.

Выполнение этих правил не является недостатком; наоборот, следование правилам означает, что франчайзи имеет прекрасную возможность сделать прибыль и понять выгодность своего вложения.

Франчайзи — это компания или индивидуальный предприниматель, которые покупают право выступать на рынке под именем франчайзера, используя его бизнес-систему, а также приобретают возможность обучения и помощь при создании бизнеса (в зависимости от сферы деятельности передаются иные блага, необходимые для копирования бизнеса франчайзера, например мерчендайзинговое сопровождение для розничного магазина). Франчайзи сам оплачивает затраты на создание бизнеса.

Очень часто франчайзер предоставляет выгодные скидки на ключевые поставки (оборудование, расходные материалы, непосредственно товар для реализации конечному потребителю). Эти скидки всегда дают возможность франчайзи покупать все необходимое для бизнеса по более низким ценам, чем при самостоятельном ведении бизнеса.

Франчайзи, как правило, осуществляет первоначальный взнос за помощь по созданию и открытию бизнеса, а также выплачивает ежемесячные взносы за право пользования брендом и бизнес системой, за поддержку, обучение и консультации, предоставляемые франчайзером. В результате франчайзи в сравнительно короткие сроки налаживает успешный бизнес.

Франчайзер (франчайзор) — это хозяин торговой марки, который продает франшизу. Компания или индивидуальный предприниматель, которая передает право вести бизнес, используя свои имя (бренд) и бизнес-систему (в товарном франчайзинге также право продавать товар франчайзера).


Например, франчайзер создает успешный продукт или услуги. Франчайзер исследует и развивает свой бизнес, тратит деньги на его продвижение, создает хорошую репутацию и узнаваемый имидж (называемый «брэнд-нэйм»).

После того, как компания доказала работоспособность своей бизнес-концепции и успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать предпринимателям, которые хотят повторить подобный успех, купить ее франшизу.    

Паушальный взнос (платеж) — это размер первоначального взноса, получаемого франчайзером от франчайзи в соответствии с договором франшизы.

Инвестиции — это суммы, которые затрачивает франчайзи для начала бизнеса, на оборудование и оформление производственных помещений, закупку расходных материалов, товарных запасов и т. д.  Ряд франчайзеров под инвестициями понимают наличие у франчайзи необходимых помещений, некоторые франчайзеры под инвестициями подразумевают только ребрендинг франшизы.

Ребрендинг франшизы — это работа франчайзи в той же сфере бизнеса, которой он занимался прежде, только под другой торговой маркой. Когда франчайзеры употребляют термин ребрендинг франшизы, то подразумевают, что у франчайзи есть все необходимое оборудование (а часто, и обученный персонал) и для инвестиций достаточно лишь сменить вывеску и оформление заведения.

Роялти — это ежемесячные суммы, перечисляемые франчайзи франчайзеру по договору франшизы. Когда в графе роялти просто указывается процент, он всегда означает процент от оборота, а не от прибыли франчайзи. Нулевой размер роялти свидетельствует либо о том, что сам роялти уже включен в сумму поставляемых франчайзером товаров или расходных материалов, либо о том, что франчайзер на деле никак не собирается поддерживать своего франчайзи в работе.

Прибыль франшизы — это оборот франшизы за минусом всех или части издержек на ведение бизнеса.

Лицензия — передача права на использование определённого объекта интеллектуальных прав – таких, как коммерческое обозначение, программное обеспечение, или ноу-хау.

Товарный знак — название или графическое изображение, используемое в предпринимательской деятельности с целью ассоциации конкретного товара или предприятия с определённым юридическим лицом. 

Операционные стандарты работы персонала — свод алгоритмов действия персонала. Основная функция стандартов – обеспечение корректного поведения персонала в общении с покупателями, клиентами, коллегами. Помимо перечня правил работы с клиентами, стандарты несут «идеологическую» функцию. По сути своей, документ, регламентирующий рамки корпоративной этики, утверждающий отношения внутри коллектива, обеспечивающий мотивацию и отношение сотрудников к компании.

Стандарты фирменного стиля — набор форматов и стандартов для использования бренда – товарного знака. Включает в себя подробные визуальные характеристики, описание параметров графического изображения, технологии использования слогана и рекламного текста. Фактически, является совокупностью указаний по использованию всего комплекса корпоративных атрибутов – включая особенности размещения логотипа, внутреннее оформление помещения, отличительные особенности формата.

Политика франчайзинга — совокупность механизмов осуществления франчайзинговой деятельности. Включает в себя все аспекты ведения бизнеса, в том числе — методики продвижения франшизы, порядок осуществления деятельности с помощью франчайзи, меры контроля за действиями франчайзи.

Лицензионный договор — одна из основных форм франчайзинговых отношений. По лицензионному договору правообладатель интеллектуальных прав (лицензиар) предоставляет получателю прав (лицензиату) право пользования комплексом интеллектуальных прав. Существует два вида лицензионных договоров: неисключительная – с сохранением за лицензиаром права передачи лицензии третьим лицам, и исключительная – без сохранения этого права.

риск или преимущество для франчайзера?

Владелец любого успешного бизнеса стремится закрепить своё преимущество и приумножить достижения. Рано или поздно перед бизнесом встает вопрос о расширении и выходе на новые рынки. Можно готовить экспансию самостоятельно, рискуя своими деньгами и жертвуя временем. Если же бизнес-модель отточена до мельчайших деталей и доказала свою жизнеспособность, можно развивать бизнес по франшизе. Для франчайзера, передающего партнеру часть своих исключительных прав, во франшизе есть как преимущества и возможности, так риски и недостатки. Но первых, надо признать, больше.

Преимущества бизнеса по франчайзингу. Возможности для франчайзера

Прежде всего, развитие бизнеса по франчайзингу выгодно франчайзеру(правообладателю) с финансовой точки зрения. Как правило, расходы на открытие точки, управление и операционную деятельность несут франчайзи, тем самым это даёт развивающемуся по франчайзингу бизнесу преимущества, избавляя франчайзера от части издержек. К тому же для головной компании франшиза становится постоянным источником дохода – франчайзеру либо платят роялти, либо покупают у него товары.

Франчайзи способны внести не только материальный вклад в общее дело. Активные предприниматели могут привнести перспективные идеи для всей франчайзинговой сети, предложить маркетинговые решения, новые возможности и продукты.

А то, что франчайзи вкладывает в предприятие свои кровные средства, гарантирует его заинтересованность и мотивированность. Это выгодно отличает такого партнера от наемного персонала. К слову, некоторые франчайзеры отмечают успешные примеры локального управления: бывают случаи, когда выручка франчайзи превышает выручку собственной точки бренда.


Открытие точек по франшизе способствует укреплению позиций бренда на рынке, поскольку повышает его узнаваемость и помогает увеличить охват аудитории. Есть вероятность, что новое предложение заинтересует и клиентов компании-конкурента.

В растущей популярности бренда есть еще один заметный «плюс». Чем крупнее становится бизнес, тем больше у него шансов получать самые выгодные предложения от поставщиков и арендодателей.

Чем рискует франчайзер?

Франчайзеру, конечно, тоже предстоит потратиться, а значит понести связанные с этим инвестиционные риски – главным образом на создание франшизы, что включает в себя существенный перечень работ: создание работающей системы бизнеса, прописывание бизнес-стандартов, составление грамотного договора (не без помощи юристов), оформление прав собственности на товарный знак, создание департамента франчайзинга или, по крайней мере, найм грамотных кадров, которые будут заниматься сопровождением партнеров, и многое другое.

Доверяясь партнеру, франчайзер рискует своей репутацией, особенно если франчайзи по какой-либо причине не соблюдает стандарты ведения бизнеса.

Кроме того, франчайзер не застрахован от кражи интеллектуальной собственности. Как известно, авторское право охраняет форму, но не содержание, поэтому хорошую идею могут просто-напросто увести.

Советы для эффективного развития бизнеса по франчайзингу. Рекомендации для франчайзера

СОВЕТ 1

CДЕЛАЙТЕ ПРИОРИТЕТОМ ИГРУ ВДОЛГУЮ. 

Масштабирование бизнеса — сложный процесс, и роль «капитана корабля» в нем принадлежит франчайзеру. Именно он определяет общую стратегию развития, периодически сверяется с компасом и корректирует курс. Принимая решения об экспансии бизнес-модели, франчайзер не должен рассчитывать на мгновенную отдачу и быстрый, легкий успех.

Расширение бизнеса может иметь отложенный эффект, поэтому разумно строить франчайзинговую сеть в расчете на долгосрочную перспективу. Такой подход привлечет серьезных франчайзи, понимающих, что бизнес — не всегда сиюминутная выгода.

СОВЕТ 2

СОЗДАЙТЕ ПОНЯТНЫЕ ПРАВИЛА ИГРЫ.

Вдумчиво и грамотно «упакованная франшиза» — залог успеха. Четко прописанные обязанности сторон и корпоративные стандарты в дальнейшем сэкономят франчайзеру много времени и, возможно, денег. Это касается не только договора коммерческой концессии, но и самого описания франшизы: будущий франчайзи должен точно знать, что от него хотят, как он будет работать и что от этого получит.

СОВЕТ 3

ПОСТРОЙТЕ СИСТЕМУ ОБУЧЕНИЯ.

Потраченные на нее средства окупят себя. Обучая партнеров, франчайзер отчасти страхуется от репутационных рисков, снижая вероятность ошибок франчайзи в будущем. Обученный франчайзи в дальнейшем сможет сам подготовить к работе своих сотрудников.

СОВЕТ 4

ТЩАТЕЛЬНО ВЫБИРАЙТЕ ПАРТНЕРОВ.

Если у компании мало франчайзи, она еще может отслеживать их работу. Когда сеть расширится, делать это в постоянном режиме станет сложнее. Поэтому крайнее важно, чтобы франчайзи был ответственным и умел самостоятельно принимать решения. Франчайзи должен разделять ценности старшего партнера и понимать, что от него зависит не только успех его открытой по франшизе точки, но и имидж бренда на вверенном ему участке рынка.

СОВЕТ 5

БУДЬТЕ ГОТОВЫ ПОМОГАТЬ ФРАНЧАЙЗИ. 

Продажа франшизы — большая ответственность. Хороший франчайзер не ограничивается контролем за деятельностью партнера. Он не оставляет своего франчайзи один на один с трудностями, поддерживая его на всех этапах развития. В конечном счете от этого выиграют обе стороны.

Также не следует забывать, что осторожные предприниматели перед покупкой франшизы слушают «сарафанное радио» — то есть опрашивают действующих франчайзи бренда. Так формируется репутация франчайзера в бизнес-среде.

Можно сказать, что успешная франчайзинговая сеть — продукт взаимодействия франчайзера и франчайзи, и главная роль в процессе создания принадлежит первому. По большей части именно от компетентности франчайзера зависит успех и будущее франшизы.

Правообладатель должен вдохновить, научить и поддержать будущего партнера, и тогда результат не заставит себя ждать!

правильно заключить договор франчайзинга — РБК

www.adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

Скрыть баннеры

Ваше местоположение ?

ДаВыбрать другое

Рубрики

Курс евро на 30 сентября
EUR ЦБ: 55,41 (-0,32) Инвестиции, 16:29

Курс доллара на 30 сентября
USD ЦБ: 57,41 (-1,04) Инвестиции, 16:29

Военком Дербента извинился за громкоговорители на автомобилях Политика, 22:37

«Спартак» впервые за пять лет сумел обыграть «Зенит» Спорт, 22:33

Продажа статуса: как монетизировать желание водителей выделиться Партнерский проект, 22:23

www. adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

Польша ввела санкции против «Газпром экспорта» Бизнес, 22:17

Консульский отдел посольства России в Черногории приостановил работу Политика, 21:56

Проигрывал больше, чем выигрывал: как помочь больным лудоманией Партнерский проект, 21:55

«Матч ТВ» сообщил о многомиллионных долгах «Химок» перед футболистами Спорт, 21:44

Оператор «Турецкого потока» лишился права закупать европейские трубы Бизнес, 21:36

Заключение, штраф и экскурсия в морг: как борются с пьянством за рулем Партнерский проект, 21:26

МИД пообещал ответить на высылку дипломатов из Черногории Политика, 21:25

Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 21:21

Меликов словами «вы что, дебилы?» оценил зовущий в военкомат автомобиль Политика, 21:18

Прокуратура США обвинила Дерипаску в уклонении от санкций Политика, 21:13

Aurus представил кроссовер Komendant и объявил цены Авто, 21:05

www.adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

www.adv.rbc.ru

Бренд в «аренду» — привлекательная бизнес-модель и для начала своего дела, и для его масштабирования. Однако при заключении договоров франчайзи и франчайзеры допускают ошибки, которые могут им дорого обойтись в будущем

​Не бывает франшизы без бренда

По договору коммерческой концессии — так называется франчайзинг по российскому законодательству — правообладатель (франчайзер) предоставляет пользователю (франчайзи) комплекс исключительных прав, в составе которого обязательно должны быть права на товарный знак и могут быть (но необязательно) права на другие объекты — изобретения, промышленные образцы, программы для ЭВМ, базы данных и т. д. Если у франчайзера нет товарного знака, то договор коммерческой концессии нельзя зарегистрировать в Роспатенте, а в случае спора по такому договору суд не применит к отношениям сторон нормы о договоре франчайзинга. В результате суд иначе оценит отношения сторон: так, в одном споре франчайзеру пришлось вернуть 90% полученных платежей по договору как неосновательное обогащение. При отсутствии товарного знака договор франчайзинга может быть заменен другим договором, например лицензионным. Например, именно с помощью лицензий компания Disney предоставляет права на своих персонажей, сознательно отказавшись от франшиз.

Проверьте права

Очевидное правило — проверить, принадлежат ли франчайзеру права, которые он передает по договору. Однако случаи распоряжения чужими правами встречаются постоянно. При этом суды не склонны считать такие случаи обманом, а указывают пытающимся оспорить договор истцам, что они должны были проявить осмотрительность и потребовать предоставления документов, подтверждающих право заключать договор. Тем более эти данные есть в открытом доступе на сайте Роспатента. В договор рекомендуется включать ссылки на документы, подтверждающие принадлежность прав, и запрашивать сами документы для проверки. Потенциальным франчайзи следует обратить внимание, для каких товаров и услуг зарегистрирован товарный знак, и соотнести это с видами деятельности, которыми стороны займутся по договору.

Никаких физических лиц

Сторонами договора могут быть только коммерческие организации или индивидуальные предприниматели. Если договор заключает физическое лицо или некоммерческая организация, такой договор не считается франчайзингом. Роспатент не зарегистрирует его, а суд не признает.

www.adv.rbc.ru

Только за деньги

Договор франчайзинга не бывает бесплатным — это однозначное требование закона. Можно установить фиксированный платеж или периодические платежи (например, отчисления от выручки). Но определить размер вознаграждения или способ его расчета нужно обязательно. Иначе договор будет считаться незаключенным.

www.adv.rbc.ru

Перечислите права

Часто споры между сторонами договора возникают при определении объема передаваемых прав — прежде всего территории и срока их использования. Все вопросы использования бренда следует урегулировать предельно конкретно. Полезно привязывать способы и пределы использования прав к размеру вознаграждения и устанавливать штрафы за нарушения.

В практике франшизы одного бренда был крайне неприятный сюрприз для франчайзи: после заключения договора он думал, что обладает эксклюзивным правом на ведение бизнеса под брендом правообладателя в своем регионе. Однако по тогдашнему закону правило об эксклюзиве не распространялось на самого правообладателя: он заходил в уже раскрученный регион и составлял конкуренцию франчайзи. Отсутствие в договоре всего одного пункта — о запрете владельцу бренда конкурировать со своим партнером на его территории — обернулось убытками и разрывом отношений.

Перечислите обязанности

Покупатели франшиз ожидают, что после заключения договора сразу получат огромную прибыль, а правообладатели будут этому всячески способствовать. Это заблуждение; суть договора — в предоставлении комплекса исключительных прав (в переводе «франшиза» означает «привилегия»), и эта суть как раз не подразумевает активных действий франчайзера — оказание помощи или каких-либо услуг; это всего лишь разрешение на использование своего товарного знака. Все дополнительные обязательства франчайзера нужно непременно включить в договор: поставка оборудования, комплектующих и расходных материалов, обучение персонала и консультации по внедрению стандартов работы, рекламная, маркетинговая и методическая поддержка, обновление программного обеспечения и многое другое. Надо также установить ответственность франчайзера, если он эту помощь не окажет.

Укажите, как разорвать договор

Пропишите в договоре порядок его расторжения. Если бизнес не пойдет, по крайней мере, можно будет безболезненно выйти из договора и продолжить работу, не нарушая нормы о запрете конкуренции.

Об авторе

Кирилл Митягин Эксперт компании «Правовой Сервис 48Prav.ru»

Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнения», может не совпадать с мнением редакции.

Производство инновационных продуктов питания, Иркутск 450 000 ₽

арендный бизнес, Москва
Выручка — 15 000 ₽ 1 750 000 ₽

Кафе европейской кухни в БЦ у м. Дмитровская, Москва
Выручка — 900 000 ₽ 2 990 000 ₽

Что нужно знать о франчайзинговом договоре?

Франчайзинговый договор — это договор, что заключается в письменной форме между физическими или юридическими лицами, в том случае, если одна сторона, которая выступает франчайзером передаёт другой стороне, франчайзи, за определенную плату совокупность прав на бизнес, на использование разработанной бизнес-модели для его ведения.

Таким образом, можно выделить основные черты соглашения о франчайзинге:
  • Это договорные отношения;
  • Франчайзер предлагает/передает свое ноу-хау, а также предлагает дальнейшее обучение на постоянной основе;
  • Франчайзи выступает под общим товарным знаком, используя единый формат и процедуру;
  • Лицензия на использование франшизы контролируется франчайзером.
  • Большую часть капиталовложений франчайзи будет делать из собственных ресурсов. 

Многие предприятия для расширения своего бизнеса используют франшизу. Но для ее продажи необходимо грамотное юридическое оформление франшизы. Специалисты IQ Decision UK предлагают вам ознакомиться с основами договора франчайзинга.  

Также дополнительно ознакомьтесь с нашем материалом Приобретение франшизы. Это поможет разобраться с основными моментами быстрого запуска бизнеса с уже установленной успешной бизнес-моделью.

Интеллектуальная собственность

Важное место в договоре франшизы занимает лицензирование интеллектуальной собственности франчайзи. В интеллектуальную собственность франчайзинговой системы, как правило, входят торговые марки, авторские права и ноу-хау. О них мы поговорим немного позже.

Чтобы правильно составить франчайзинговый договор, необходимо понимать суть данного соглашения. Соглашение о франшизе представляет собой сложную форму лицензионного соглашения, когда лицензиар (то есть франчайзер) является либо собственником, либо держателем определенных прав интеллектуальной собственности, которые он предоставляет для использования лицензиату ( то есть франчайзи) в обмен на вознаграждение или другую выгоду.

Существует два основных вида франшизы в зависимости от того, в какой степени франчайзер предоставляет франчайзи право пользования своей интеллектуальной собственности.

  • Так, в первом случае наряду с продуктом франшизы и торговым названием франчайзи может использовать только торговую марку франчайзера.
  • Во втором случае имеется ввиду полный формат бизнес-франшизы, когда франчайзи использует всю бизнес-концепцию франчайзера. Она включает в себя и название, и товарные знаки, и авторские права, и коммерческую тайну, и аналогичную интеллектуальную собственность.

Составление соглашения о франшизе позволяет определить рамки для франчайзи, какую интеллектуальную собственность франчайзера он может использовать, а также как он может это делать.

Торговая марка

Торговая марка подразумевает под собой любой знак / графическое изображение, зарегистрированное в соответствии с законом, которое используется компанией в качестве ее представления.

Торговая марка включает в себя:

  • Механизм, логотип;
  • Наименование или подпись;
  • Слово, словосочетание, фраза или слоган;
  • Буква или серия букв;
  • Цифру или последовательность цифр;
  • Форма и конфигурация изделия или его части;
  • Рисунок и графическое изображение, которое используется для упаковки, рекламных материалов;
  • Цвет или сочетание цветов;
  • Упаковка товаров;
  • Любое сочетание вышеуказанного.

С целью, чтобы в дальнейшем избежать проблемы с использованием франшизы, рекомендуем сразу зарегистрировать торговую марку/товарный знак. Это позволит отличать товары и услуги вашей компании от других, а также обеспечит правовую защиту от любого злоупотребления зарегистрированными товарным знаками другими компаниями.

Авторское право

Авторское право — это право создателя, автора или другого лица на свои произведения. Авторское право обеспечивает запрет на копирование или воспроизведение данные произведения в отсутствие разрешения их автора. В данном контексте авторское право распространяется на литературные произведения, такие как руководства, документы, статьи, рекламные материалы, документы о раскрытии информации и публикации. Авторское право также распространяется на художественные произведения, как фотографии, логотипы, этикетки, меню, рекламные объявления и диаграммы. Кроме того, компьютерные программы также охраняются авторским правом.

Обращаем ваше внимание на тот факт, что даже в том случае, когда франчайзер использует аутсорсинг для дизайна логотипа, все авторские права передаются именно франчайзеру, а не у привлеченного дизайнера.

Ноу-хау

Как правило под “ноу-хау” понимают технический опыт и знания, коммерческую информацию, приобретенных компанией с течением времени. Обычно он передается франчайзи в виде руководства по ведению деятельности. Успех франшизы во многом зависит от грамотности и полезности данных руководств, коммерческих тайн и конфиденциальной информации. В случае, если конфиденциальная информация станет доступной для третьих лиц, франчайзинговые отношения могут стать бесполезными. Поэтому, если вы планируете оформить договор франшизы, очень важно включать в него положения о конфиденциальности.

Положения договора о франшизе

Рекомендуем вам ознакомиться с основными положениями франчайзингового договора. Данный список не является исчерпывающим.

Как и в любом другом договоре, очень важно, чтобы стороны были должным образом указаны и идентифицированы. Также в разделе указана терминология, которая используется в настоящем соглашении.

Определения должны включать в себя товарные знаки, авторское право, униформу, ноу-хау, коммерческую тайну и другую интеллектуальную собственность. Кроме того, описывается самого франчайзингового бизнеса. Поскольку франчайзер предоставляет франчайзи право пользования своей интеллектуальной собственностью, необходимо также указать, какая именно интеллектуальная собственность подпадает под это право, местоположение и период использования.

Положение о предоставлении

Цель данного положения заключается в предоставлении франчайзи разрешения на использование определенных прав интеллектуальной собственности франчайзера. Существуют несколько видов разрешения на использование франшизы, и они прямо указаны в положении о предоставлении:

  • Эксклюзивная лицензия или франчайзинговое соглашение;
  • Исключительная франшиза или лицензионное соглашение;
  • Обычная лицензия или франшиза.

Различаются они в основном по сфере и ширине действий.

Читать также:   Франчайзинг в Нидерландах

Положение о платежах

Как правило, данное положение подразумевает три вида платежа.  

В полной бизнес-франшизе фиксированная сумма или фиксированный процент от оборотов, как правило, производится на регулярной основе с целью продвижения и рекламы франшизы. Текущие платежи могут быть ежемесячными, ежеквартальными или ежегодными. Иногда в качестве альтернативы выплачивается сумма, основанная на проценте от оборотов.

Кроме того, некоторые франчайзинговые договоры предусматривают, что администрирование от имени франчайзи осуществляет сам франчайзер. В обмен на это франчайзи выплачивает фиксированную ежемесячную сумму или процент от своих оборотов.

Обязательства франчайзера и франчайзи

Если мы говорим о франчайзере, то его обязательства делятся на первоначальные и текущие.

Первоначальные обязательства включают в себя:
  • Помощь в обустройстве торговой точки;
  • Предоставление руководства по деятельности и операциям;
  • Разъяснение всей системы франшизы франчайзи и его обучение.

Текущие обязательства включают в себя:

  • Дополнительное обучение необходимое с течением времени;
  • Помощь в управлении и решении проблем;
  • Предоставление руководства (в дополнение к текущему управлению и развитию системы франчайзинга. ).

Обязательства франчайзи, как правило, довольно обширны по сравнению с франчайзером и включают в себя:

  • Франчайзи обязан вести управление франшизой строго в соответствии с ее системой. И, как правило, основные правила указаны в руководстве по деятельности и операциям;
  • Обязательство по своевременной выплате всех причитающихся сумм, найму и надлежащему обучению персонала;
  • Обязательство по постоянному укреплению и продвижению франшизы, интеллектуальную собственность и ее репутацию;  
  • Обязательство по рекламированию и продвижению франшизы в соответствии с направлениями, требованиями и спецификациями франчайзера;
  • Франчайзи должен разрешить регулярные проверки со стороны франчайзера для обеспечения контроля качества;
  • В случае, если денежные суммы рассчитываются в процентах от оборота франчайзи, он  обязуется предоставить франчайзеру полный доступ к бухгалтерии.

В дополнение к самому договору о франшизе необходимо приложить руководство по деятельности и эксплуатации. В самом договоре должно быть указано, что франчайзи должен действовать в соответствии с данным руководством и внесенными в него время от времени поправками. Это позволит франчайзеру избежать необходимости постоянно подписывать обновленные франчайзинговые соглашения.

Уступка/цессия/передача прав

Договор о франшизе должен предусматривать положение, запрещающее  франчайзи уступать, передавать или каким-либо образом отчуждать какие-либо из своих прав без письменного согласия франчайзера. Данное положение служит дополнительной защитой для франчайзера с целью предотвращения вступления в бизнес неквалифицированных и неподходящих лиц в качестве франчайзи.

Окончание срока действия договора

Еще одним из основных положений является положение, которое предоставляет франчайзеру право аннулировать договор, если франчайзи не действует в соответствии с руководством по деятельности и эксплуатации; не выполняет свои обязательства или не поддерживает стандарты высокого качества. Кроме того, если возникает какая-либо проблема в отношении права собственности франчайзинговой интеллектуальной собственности, это также может быть основанием для возможного прекращения.

Договор должен также предусматривать положение о расторжении, в котором франчайзер будет иметь право извлекать все материалы, документы, программы и продукты, содержащие, отражающие или воплощающие его интеллектуальную собственность или связанную с ним.

Ограничение торговли

Данное положение должно быть быть составлено разумно в отношении территории, характера деятельности и периода времени. Также необходимо принимать во внимание размер, тип франшизы. Если суд сочтет настоящее положение “необоснованным”, оно теряет свою юридическую силу.

Также в этот пункт включают защиту прав интеллектуальной собственности, таких как списки клиентов, ноу-хау, коммерческие секреты и конфиденциальную информацию.

Таким образом, если вы хотите составить франчайзинговое соглашение, лучше предусмотреть более узкие, но разумные ограничения, чем широкие.

Раскрытие информации

Как правило, франчайзер обычно предоставляет франчайзи компетентный документ, раскрывающий информацию о франшизе не менее чем за 14 дней до подписания соглашения. В соглашение следует включить положение, которое подтвердит, что:

  • Франчайзи был предоставлен документ о раскрытии информации более чем за 14 дней до даты подписания;
  • Франчайзи согласен с тем, что ему предоставили достаточную разумную информацию, чтобы правильно оценить приобретение франшизы.

Конфиденциальность

Для защиты своих прав важно составить соглашение о конфиденциальности должны подписываться соответствующими сотрудниками франчайзи с целью защиты ноу-хау, коммерческой тайны и конфиденциальной информации системы франшизы. Также разумно включить положения о конфиденциальности в трудовые договоры сотрудников.

Поручительство

В случае необходимости и желания франчайзи, можно включить положение о поручительстве, с тем чтобы акционеры, партнеры, компании или другие юридические лица франчайзи несли личную ответственность и подотчетность перед франчайзером.

Предварительный период

Многие компании включают в свой франчайзинговый договор предварительный период, например в шесть месяцев, в течение которого франчайзер сможет относительно легко расторгнуть договор с франчайзи, если за этот промежуток времени он не достигнет или не будет поддерживать определенные цели и стандарты.

Заключение

При намерении оформить франчайзинговое соглашение, убедитесь, что предусмотрели все аспекты интеллектуальной собственности и другие имущественные права франчайзера.

Очень важно, чтобы они были надлежащим образом защищены и лицензированы для франчайзи. Договор о франшизе также должен основываться на конкретных потребностях и требованиях франчайзинговой деятельности, обеспечивать разумный и конструктивный контроль за отношениями между сторонами.

Грамотное письменное составление соглашения о франшизе является ключевым фактором для успешного развития и продвижения своего бизнеса, а также для защиты прав интеллектуальной собственности.  

Поскольку франчайзинговые соглашения чрезвычайно сложные по своему характеру, юридическая помощь специалиста, квалифицированного в области интеллектуальной собственности и франчайзинга, является важной инвестицией, которая может сэкономить франчайзеру большое количество денег и времени. Опытные специалисты IQ Decision UK помогут вам разработать договор для франшизы и разъяснят все сопутствующие с этим вопросы.

Что такое франчайзинг?

  • Дом:
  • Артикул:

Автор: Боб Гаппа | 467 672 чтения | 92 акции

Франчайзинг — это одна из трех бизнес-стратегий, которые компания может использовать для захвата доли рынка. Остальные являются подразделениями, принадлежащими компании, или комбинацией принадлежащих компании и франчайзинговых подразделений.

Франчайзинг — это бизнес-стратегия по привлечению и удержанию клиентов. Это маркетинговая система для создания в сознании нынешних и будущих клиентов представления о том, как продукты и услуги компании могут им помочь. Это метод распространения товаров и услуг, которые удовлетворяют потребности клиентов.

Франчайзинг — это сеть взаимозависимых деловых отношений, которая позволяет нескольким людям делиться:

  • Идентификацией торговой марки
  • Успешный метод ведения бизнеса
  • Проверенная система маркетинга и дистрибуции

Короче говоря, франчайзинг — это стратегический альянс между группами людей, которые имеют определенные отношения и обязанности с общей целью доминировать на рынках, то есть получить и удержать больше клиентов, чем их конкуренты.

Существует множество неправильных представлений о франчайзинге, но, вероятно, наиболее широко распространено мнение, что вы, как франчайзи, «покупаете франшизу». На самом деле вы вкладываете свои активы в систему, чтобы использовать торговую марку, операционную систему и постоянную поддержку. Вы и все участники системы имеете лицензию на использование торговой марки и операционной системы.

Деловые отношения — это совместное обязательство всех франчайзи по привлечению и удержанию клиентов. По закону вы обязаны получать и хранить их, используя предписанные маркетинговые и операционные системы франчайзера.

Чтобы добиться успеха во франчайзинге, вы должны понимать деловые и юридические последствия ваших отношений с франчайзером и всеми франчайзи. Вы должны сосредоточиться на работе с другими франчайзи и менеджерами компании, чтобы продвигать бренд и полностью использовать операционную систему для привлечения и удержания клиентов.

В этой статье мы подробно обсудим некоторые преимущества ведения бизнеса в составе большой группы.

Другие франчайзи и подразделения компании не являются вашими конкурентами. Верно и обратное. Они и вы разделяете задачу по превращению бренда в доминирующий бренд на всех рынках, на которые он выходит, а также по укреплению знакомства и доверия клиентов к бренду. Так что в этом отношении вы работаете в команде с другими в системе. Другие франчайзи разделяют с вами ответственность за качество, стабильность, удобство и другие факторы, определяющие вашу франшизу и гарантирующие повторные сделки для всех. Повышение ценности торговой марки является общей обязанностью франчайзера и франчайзи.

«Металлитет собственника» разрушает причину успеха франчайзинговых и корпоративных подразделений. Подумай об этом. Если вы думаете, что «купили» франшизу, вы становитесь «владельцем» и начинаете думать и действовать как владелец. Вы захотите изменить систему из-за своих потребностей, вам будет интересно, за что вы платите роялти, и вы начнете думать о других франчайзи как о своих конкурентах. По этим и многим другим причинам вы не хотите считать себя «независимым владельцем».

Как франчайзи вы владеете активами своей компании, которые вы решили инвестировать в чужой бренд и операционную систему, а также постоянную поддержку. Вы владеете активами своей компании, но у вас есть лицензия на управление чужой бизнес-системой.

Наконец, ваше желание стать франчайзи должно быть основано на вашей вере в то, что вы можете добиться большего успеха, используя чужой бренд и работая в соответствии с их системами и методами, чем если бы вы открыли свой собственный независимый бизнес и конкурировали с ними. . Вы хотите найти франчайзера, который создает систему взаимозависимых франчайзи, стремящихся привлечь и удержать клиентов, расти быстрее рынка, расти быстрее конкурентов и делать все это с высокой прибылью. Когда вы найдете франчайзера, который понимает эти отношения, у вас есть франчайзер, достойный вашего внимания.

Опубликовано: 1 октября 2008 г.

Поделиться этой функцией

РЕКЛАМА

СПОНСОРСКИЙ КОНТЕНТ

РЕКЛАМА

СПОНСОРСКИЙ КОНТЕНТ

РЕКЛАМА

СПОНСОРСКИЙ КОНТЕНТ

Рекомендуемое чтение:

Оператор Кентукки подписывает соглашение о 29 магазинах с Slim Chickens

Pokeworks продолжает глобальный рост благодаря партнерству с Talabat в центре. ..0012

Франчайзинговые партнеры Hungry Howie’s откроют новые офисы в Хьюстоне

Франчайзинговые бренды продолжают расширяться на международном уровне, несмотря на встречные ветры комментарии от Disqus.comments от Disqus

Что такое франчайзинг? Определение и примеры

Франчайзинг — это соглашение, по которому франчайзер предоставляет франчайзи право распространять и продавать товары или услуги франчайзера и использовать его фирменное наименование и бизнес-модель в течение определенного периода и, возможно, в географической зоне.

Франчайзер — это владелец бизнеса, который предоставляет продукт/услугу, а франчайзи — это лицо, которое получает права на использование фирменного наименования, модели и т. д. франчайзера.

Франчайзинг существует в нескольких формах. По данным Совета по франчайзингу Австралии, наиболее распространенным способом определения франчайзинга является «франчайзинг бизнес-формата».

При франчайзинге бизнес-формата франчайзи имеет право продавать товары или услуги франчайзера, но также использует дизайн франчайзера, контроль качества, обучение, а также извлекает выгоду из его/ее рекламы и рекламных акций, систем учета и операционных процедур .

Часто поставщик товаров или услуг франчайзи является франчайзером. Если это бизнес отеля или туристического агентства, франчайзи также является частью всемирной системы бронирования франчайзера.

Франчайзинг предлагает несколько преимуществ как для франчайзи, так и для франчайзера.

Примеры франчайзинговых отношений включают:

  • Соглашение между производителем и розничным продавцом — как это происходит с автосалонами. Франчайзер поставляет дилеру (ритейлеру) транспортные средства.
  • Соглашение между производителем и оптовым продавцом – обычно для компаний, производящих безалкогольные напитки. Франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на производство и распространение своей продукции. Этот вид франшизы распространен, когда франчайзи находится в другой стране.
  • Соглашение оптовика с розничным торговцем – франчайзер (оптовый торговец) продает товары франчайзи (розничному торговцу), который продает их населению. Такого рода договоренности распространены в кооперативах, где франчайзи фактически является частью кооператива (кооператив является франчайзером).
  • Схема «ритейлер-ритейлер» – франшиза «классического» бизнес-формата. Франчайзер продает продукт (или услугу) через сеть розничных продавцов-франчайзи.

Франчайзинг является огромным сектором экономики

В США по состоянию на 2005 г. было 909 253 франчайзинговых предприятия. Они принесли национальной экономике более 880 миллиардов долларов и обеспечили 8,1% всей занятости в частном (несельскохозяйственном) секторе, всего 11 миллионов рабочих мест.

По данным Международной ассоциации франчайзинга, в октябре 2013 года франчайзинговая индустрия в США создала 25 060 рабочих мест, что составляет пятую часть всех новых рабочих мест за месяц.

Какие франшизы входят в первую десятку?

Предприниматель перечисляет следующие десять лучших франшиз в 2013 году в США:

  1. Hampton Inn – Затраты на запуск, 3,7–13,52 млн долларов
  2. Subway — Затраты на запуск, $85,69 тыс. — 262,85 тыс.
  3. Jiffy Luve Int’l Inc. — Затраты на запуск, 19 долларов США.6.5К – 376К
  4. 7-Eleven Inc. — Затраты на запуск, $30,79 тыс. — 1,63 млн
  5. Supercuts — Затраты на запуск, $103,55 000 – 196,5 000 000
  6. Фитнес в любое время — стартовые затраты, $56,29 тыс. — 353,89 тыс.
  7. Servpro — Затраты на запуск, $134,8 тыс. — 183,44 тыс.
  8. Denny’s Inc. — Затраты на запуск, $1,17–2,4 млн
  9. McDonald’s — Затраты на запуск, $1,02–2,18 млн
  10. Pizza Hut Inc. — Затраты на запуск, $297 тыс. — 2,1 млн

Каковы преимущества франчайзинга?

Льготы для франчайзера:

  • Бизнес может расширяться за счет чужих денег, что не только обеспечивает дополнительный доход (регулярные выплаты роялти), но и позволяет франчайзеру расширяться быстрее.
  • Правообладатель может иметь несколько источников дохода, таких как плата за франшизу, гонорары за франшизу, плата за обучение, плата за услуги, плата за рекламу и маркетинг франшизы, скидки от поставщиков, а также продажа продуктов и расходных материалов получателям франшизы.
  • Возможность более быстрого открытия в нескольких местах дает франчайзеру конкурентное преимущество перед другими предприятиями, продающими аналогичные продукты или услуги.
  • Франчайзер привлекает в компанию людей (франчайзи), которые являются предпринимателями, полными мотивации к успеху.
  • Франчайзеру нужна небольшая центральная организация по сравнению с бизнесом, которому принадлежат все филиалы. Другими словами, ему или ей не нужен такой большой головной офис.

Преимущества для франчайзи:

  • Больше шансов на успех. Франчайзинговый бизнес имеет гораздо более высокий уровень успеха, чем другие, для людей, которые начинают свой бизнес. Однако Предприниматель оспаривает это.
  • Начинайте быстрее. В зависимости от договоренности, во многих случаях франчайзер приходит и устанавливает все, включая декорирование, стеллажи и оборудование.
  • Начальное обучение, а затем постоянное обучение.
  • Постоянная поддержка.
  • Помощь в поиске подходящего помещения.
  • Быть частью известного бренда. Во многих случаях извлекая выгоду из региональных или национальных рекламных кампаний.
  • Групповая покупка обычно приводит к снижению затрат.
  • Использование проверенной бизнес-модели.
  • Многие франчайзеры обеспечивают потенциальных клиентов через веб-сайты и централизованные колл-центры.
  • Участие в сети франчайзи.

Недостатки франчайзинга

Недостатки для франчайзера:

  • Потеря права собственности – франчайзи вложил деньги и становится своего рода партнером в бизнесе. Бизнес, владеющий всеми своими филиалами, не утратил права собственности.
  • Потеря территории. В большинстве случаев франчайзи будет предоставлена ​​эксклюзивная территория. Если он не используется в полной мере, франчайзер обычно мало что может сделать.
  • Возможно, вы не подходите для работы франчайзером. Требуемые ресурсы и навыки отличаются от тех, которые необходимы для управления сотрудниками в филиале. Вы должны быть в состоянии вести и мотивировать независимых предпринимателей.
  • Конфиденциальность – франчайзер должен будет раскрывать больше конфиденциальной информации о бизнесе франчайзи, чем сотрудникам. Несмотря на то, что франчайзи должен был подписать соглашение о конфиденциальности, следить за положениями договора непросто, а обеспечение их соблюдения может быть дорогостоящим.

Минусы для франчайзи:

  • Отсутствие самостоятельности – товары обычно поступают только от франчайзера, помещение можно только оформить определенным образом, ассортимент товаров, доступных для продажи, ограничен и т. д.
  • Отсутствие контроля над ценами – компания может принять решение об общенациональной скидке на товары, которые могут не работать на рынке франчайзи.
  • Практически во всем полностью на милости компании.
  • Долгосрочный рост – амбиции франчайзи в отношении того, чтобы однажды стать крупным бизнесом, могут быть ограничены условиями франшизы и целями франчайзера.


Что такое франчайзинг? | Юридическая фирма Internicola

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг — это бизнес-модель, используемая для развития бизнеса через сеть независимых лицензированных офисов, которые работают как один бренд, используя общие товарные знаки, стандарты продуктов и услуг, а также бизнес-системы, которые дублируют брендинг и операции бизнеса.

Стороны франчайзинговых отношений

Сторонами франчайзинговых отношений являются правообладатель и франчайзи. Франчайзер — это сторона, которая создает франчайзинговые отношения и, как правило, является новатором и создателем оригинального бизнеса и бренда. Франчайзи — это сторона, которая покупает франшизу и инвестирует собственный капитал для получения лицензии и права на создание и ведение франчайзингового бизнеса с использованием товарных знаков франчайзера и в соответствии со стандартами и требованиями франчайзера.

Типы франшиз

Существует два типа франшиз, известных как франшизы бизнес-формата и франшизы распространения продукции . Франшизы бизнес-формата включают продажу продуктов и услуг франчайзера под товарными знаками франчайзера и в соответствии с системами франчайзера. Франшизы по распространению продуктов включают продажу продуктов франчайзера в рамках более традиционных отношений между поставщиком и дилером. Франшизы бизнес-формата представляют собой доминирующую форму франчайзинга в Соединенных Штатах.

Преимущества франчайзинга

Франчайзинг — это юридическая и бизнес-модель, которая создает преимущества как для франчайзеров, так и для франчайзи. Франчайзеры получают выгоду от того, что франчайзи инвестируют и используют свой собственный капитал в развитии и открытии новых мест, используя торговые марки франчайзера и следуя системам и спецификациям франчайзера. В дополнение к сбережениям капитала франчайзеры получают выгоду от первоначальных сборов за франшизу, текущих роялти и других сборов, уплачиваемых франчайзи. Франчайзи получают выгоду от принятия бизнес-модели и системы, которые при правильном выборе обеспечивают франчайзи рыночные преимущества, включая брендинг, бизнес-системы, эффективность цепочки поставок, обучение и операционную поддержку.

Как регулируются франшизы

Франчайзинг и франчайзинговые отношения регулируются Федеральной торговой комиссией и законами штата о франчайзинге. Юридическое соглашение, которое создает франчайзинговые отношения, называется франчайзинговым соглашением, а предпродажный документ, который франчайзеры должны раскрывать франчайзи, называется документом о раскрытии информации о франшизе.

Прежде чем предлагать или продавать франшизу, франчайзеры должны раскрыть информацию о потенциальном получателе франшизы в своем Документе о раскрытии франшизы за 14 дней до принятия каких-либо сборов или подписания каких-либо соглашений. В дальнейшем франчайзеры должны соблюдать законы о франшизе.

Что означает франчайзинг бизнеса?

Франчайзинг бизнеса означает, что владелец бизнеса предпринял юридические и деловые шаги, необходимые для предложения и продажи франшиз, соблюдения законов о франшизе и поддержки франчайзи. Когда кто-то франчайзинг своего бизнеса, они становятся франчайзером. Когда кто-то покупает франшизу, он становится франчайзи.

Экономическое влияние франчайзинга

Франчайзинговые предприятия работают в широком спектре отраслей, включая рестораны, гостиничный бизнес, бизнес-услуги, личные услуги, автомобилестроение, дистрибуцию и здравоохранение. Более 11% предприятий, отслеживаемых Бюро переписи населения США, являются франшизами, и, согласно исследованию экономических перспектив Международной ассоциации франчайзинга на 2021 год, на франчайзинге занято более 8 миллионов человек, и на его долю приходится более 3% валового внутреннего продукта США. Влияние и ценность франчайзинга в США продолжают расти.

История франчайзинга

Франчайзинг восходит к 1500-м и 1600-м годам в Европе.

В Соединенных Штатах элементы франчайзинга были отмечены еще в 1731 году, когда Бенджамин Франклин и Томас Уитмарш заключили соглашение о полиграфическом бизнесе. Однако современный франчайзинг уходит своими корнями в бизнес-модель Исаака Зингера по распространению запатентованных швейных машин Singer и в разработку Мартой Матильдой первой франшизы бизнес-формата.

После патентования швейной машины I.M. Singer and Company в 1851 году Исаак Зингер применил инновационную бизнес-модель для продажи и распространения своих швейных машин. Вместо того, чтобы просто полагаться на модель прямого доступа к потребителю, Исаак Зингер продавал лицензии дистрибьюторам, которым были предоставлены территории и на которые была возложена ответственность за продажу швейных машин и обучение клиентов. Лицензионные сборы, взимаемые IM Singer and Company, обеспечили ценный капитал, который был реинвестирован в производство, а структура лицензий составляет основу сегодняшних франшиз.

Что касается розничной торговли, то в 1891 году Марта Матильда создала, как считается, одну из первых в США розничных франшиз, сеть салонов по уходу за здоровыми волосами, известную как Harpers Salon и предлагающую тоники для волос Марты Матильды. Со временем Марта продавала франшизы, позволяя другим управлять салоном Арфистов, и на пике своего развития у Марты было более 500 франшиз.

По мере того, как промышленная революция усиливалась и создавала возможности для роста, франчайзинг действительно начал набирать обороты примерно в начале 20-го века. Первоначально франчайзинг закрепился в автомобильной промышленности, производстве и производстве напитков, а сегодня он приблизился и повлиял на отрасли, основанные на продуктах, дистрибуции и обслуживании.

Ниже представлена ​​хронология исторических дат франчайзинга в США:

  • 1851: Выдан патент на швейную машину Singer.
  • 1898: General Motors выдала свою первую франшизу Уильяму Метцгеру из Детройта.
  • 1901: Coca-Cola продала свою первую франшизу компании Coca-Cola Bottling Company в Джорджии.
  • 1909: Основана франшиза Western Auto, что стало одним из первых случаев, когда услуги, связанные с бизнесом, такие как обучение и маркетинговая помощь, предлагались в дополнение к бренду и поставке продукта.
  • 1924: A&W Root Beer вступила во франчайзинг.
  • 1925: Hertz начал франшизу.
  • 1946: Федеральный закон Лэнхема (торговые марки) был принят Конгрессом, предлагая национальную систему защиты товарных знаков и позволяя владельцам собственности заключать лицензии с третьими лицами безопасным образом.
  • 1960: Торговая организация International Franchise Association была основана для обслуживания франчайзингового сообщества.
  • 1971: Нью-Джерси становится одним из первых штатов, регулирующих франшизы
  • 1979 : Вступают в силу правила и положения FTC о франшизе

В течение следующих нескольких десятилетий многие известные бренды начали работать по франшизе, в том числе Kentucky Fried Chicken, Carvel, Dunkin Donuts, Burger King и McDonald’s. По мере того как в 1950-х и 1960-х годах росли сети фирменных товаров и услуг, рос и франчайзинг.

Примеры франшиз сегодня

Сегодня в США существует более 770 000 франшиз, и более 8,4 миллиона человек работают в франчайзинговых учреждениях, согласно данным Statista, поставщика данных о рынке и потребителях.

Франшизы охватывают широкий спектр отраслей, некоторые из крупнейших из них — это рестораны с ограниченным или полным спектром услуг, заправочные станции, отели и мотели, а также продавцы новых автомобилей, согласно данным Бюро переписи населения. Согласно рейтингу Franchise Direct, который основан на таких факторах, как выручка от продаж, количество мест, годы франчайзинга и другие, в 2021 году 15 лучших мировых франшиз:

  1. McDonald’s
  2. КФС
  3. Бургер Кинг
  4. 7-одиннадцать
  5. домино
  6. Корпорация оборудования Эйс
  7. Век 21
  8. Папа Джонс
  9. Тако Белл
  10. Пицца Хат
  11. Венди
  12. Данкин
  13. Метро
  14. Чик-фил-А
  15. Tim Hortons
Резюме франчайзинга
  • Франчайзинг — это бизнес-модель, используемая для развития бизнеса через лицензированные офисы, которые работают как один бренд с использованием общих товарных знаков и систем
  • Сторонами, участвующими во франчайзинговых отношениях, являются франчайзер и франчайзи
  • Существует два типа франшиз: франшизы бизнес-формата и франшизы по распространению продукции.
  • Франчайзинговые компании обеспечивают более 3% общего валового внутреннего продукта США
  • Франчайзинг регулируется Федеральной торговой комиссией США и законами штата о франшизе
  • Франчайзинг бизнеса требует соблюдения закона и постановления о франчайзинге
  • Современный франчайзинг уходит корнями в лицензию на швейную машину Singer
  • Франчайзинг носит глобальный характер

Часто задаваемые вопросы по франчайзингу

Как франчайзер, вы увеличиваете новые потоки доходов, состоящие из первоначальных сборов за франшизу, текущих роялти и других доходов, генерируемых системой.

Несмотря на то, что франчайзинг может быть взаимовыгодным, немногие деловые предложения не сопряжены с каким-либо риском. Потенциальные недостатки для франчайзеров включают в себя обеспечение соблюдения вами законов о франшизе, снижение контроля над местонахождением их бизнеса, разделение прибыли, а также время и стоимость франчайзинга вашего бизнеса. В то же время франчайзи сталкиваются с риском финансовых потерь, если их франчайзинговое местоположение не оправдается.

Основное различие между лицензированием и франчайзингом сводится к сфере правоотношения. Лицензирование — это ограниченные отношения, при которых лицензируется только использование товарного знака или технологии. С франчайзингом отношения гораздо более обширны, что позволяет использовать всю систему бизнеса и бренд для расширения бизнеса.

Если вы готовы масштабировать и развивать свой бизнес или просто хотите узнать больше о франчайзинге, свяжитесь с нашей командой по телефону

(800) 976-4904 или нажмите кнопку ниже.

Свяжитесь с нами

Что такое франчайзинг? | Rosenberg International Franchise Center

Франчайзинг Определения

Слово «франчайзинг» происходит от французского глагола franchir, что означает освобождать или давать свободу, и часто относится к свободе от каких-либо ограничений, подневольного состояния или рабства. Франчайзинг можно разделить на две основные категории: франчайзинг в формате бизнеса и франчайзинг в формате продукта / торговой марки.

Франчайзинг бизнес-формата определяется Международной ассоциацией франчайзинга (IFA) как маркетинговый метод, при котором владелец продукта или услуги, известный как «франчайзер», предлагает право управлять своим продуктом и услугой другим, «франчайзи» в обмен на вознаграждение и текущие выплаты роялти. Это предпочтительный формат франчайзинга в индустрии гостеприимства.

Франчайзинг продукта / торговой марки, с другой стороны, касается отношений между франчайзером и франчайзи, в которых франчайзер предоставляет франчайзи право распространять продукт и / или использовать торговое наименование. Этот формат чаще всего используется в сфере продажи безалкогольных напитков, автомобилей и бензина.

Социальный франчайзинг — это применение модели франчайзинга бизнес-формата для решения социальных проблем, таких как безработица, употребление наркотиков, бедность, болезни, санитария, доступ к питьевой воде, недостаток образования и т.  д. Хотя социальный франчайзинг все еще находится в стадии становления обладает огромным потенциалом для развития развивающихся экономик в Африке, Азии и Латинской Америке.

Социальный франчайзинг


История франчайзинга

В Средние века короли или местные правители предоставляли церковным чиновникам, фермерам и торговцам право собирать налоги, варить эль, управлять рынками или охотиться на своей земле, а взамен получали плата за эти права. Вероятно, самый ранний пример франчайзинга потребительских товаров был зарегистрирован в 1850 году, когда компания Singer Sewing Machine Company предоставила агентам право продавать и ремонтировать свою линию швейных машин на определенных территориях. Говард Д. Джонсон признан первым человеком в индустрии гостеприимства, использовавшим модель франчайзинга. В 19В 40-х годах он расширил свой первоначальный бизнес по производству мороженого до кофейных магазинов Red Roof, а затем расширился до моторных домиков.

В 1961 году Рэй Крок приобрел ресторан с ограниченным обслуживанием у Дика и Мака Макдональдов за 2,7 миллиона долларов. В настоящее время McDonald’s является ведущим в мире ритейлером продуктов быстрого питания, управляющим более чем 36 000 ресторанов в более чем 100 странах и обслуживающим 60 миллионов клиентов в день. Рэй Крок успешно использовал франчайзинг в качестве стратегии роста для глобального расширения. Более 80% ресторанов McDonald’s по всему миру являются франчайзинговыми, то есть ими владеют и управляют местные бизнесмены и женщины. Другие пионеры адаптировали франчайзинговую бизнес-стратегию Рэя Крока по обеспечению высоких стандартов качества, дружелюбного обслуживания, чистоты и стоимости.

Хотя франчайзинг изначально был американской бизнес-стратегией, в настоящее время он используется компаниями по всему миру. Французская компания Accor Hotels является европейским лидером в области франчайзинговых отелей с более 20 брендами и бюджетом более 4 000 в роскошных отелях по всему миру. Британская компания Bass, которая начинала как пивоваренная компания, вышла на франчайзинговый рынок, приобретя известный американский бренд Holiday Inn в 1988 году. Другая британская компания, Allied Domecq PLC, приобрела Dunkin’ Donuts в 19 году.89. В 2012 году Dunkin’ Donuts (переименованная в Dunkin’ Brands) была выделена в качестве независимой публичной компании с двумя франчайзинговыми брендами (Dunkin’ Donuts и Baskin-Robbins).

Недавнее явление франчайзинга — мультибрендинг, стратегия, при которой одна компания владеет несколькими франчайзинговыми брендами, которые она продает под одной крышей, например, в ресторанных двориках торговых центров, в аэропортах или на заправочных станциях. Эта стратегия была впервые применена американской компанией Yum!Brands, владеющей Kentucky Fried Chicken, Pizza Hut, Taco Bell, Long John Silvers и A&W. потребителей и государственных учреждений за предложение нездоровой, высококалорийной пищи. В настоящее время этот сектор реагирует, предлагая более здоровые продукты питания и программы повышения осведомленности потребителей о правильном питании.


Система франчайзинга

Система франчайзинга предназначена для предоставления формулы успешного ведения бизнеса путем предоставления единой концепции продуктов и услуг, тем самым предлагая потребителю признанный стандарт того, чего ожидать, и более высокую воспринимаемую ценность. Успешный франчайзер протестирует и определит все системы доставки продуктов и услуг до запуска программы франчайзинга. Кроме того, франчайзеры помогают франчайзи во время запуска их нового бизнеса, а также предоставляют постоянную помощь в области продуктов, концепций и маркетинга, чтобы обеспечить долгосрочный успех франшизы. Уильям Розенберг, основатель Dunkin’ Donuts, сказал о франчайзинге: «Бизнес для себя, но не сам».

Инвестиции, необходимые для приобретения франшизы, сильно различаются в зависимости, прежде всего, от масштаба физического объекта и от того, покупается ли недвижимость или сдается в аренду. Типичные стартовые затраты варьируются от 25 000 до более 3 миллионов долларов.


Правила

Хотя франчайзинг в настоящее время признан глобальной бизнес-моделью, его первоначальный рост начался в Соединенных Штатах. Федеральная торговая комиссия США разработала первые правила, направленные на защиту соискателей франшизы. Франчайзеры должны предоставить каждому потенциальному франчайзи обширный документ, раскрывающий информацию, до того, как франчайзи подпишет соглашение о франшизе. Этот документ называется Документом о раскрытии информации о франшизе (FDD). Он охватывает 23 важных заявления о раскрытии информации, в которых подробно рассказывается об опыте работы франчайзинговой системы, любых незавершенных судебных разбирательствах, требованиях к вознаграждению и инвестициям, обязательствах франчайзи и франчайзера, правилах территории и товарных знаков, ограничениях на то, что франчайзи может продавать, оговорках о продлении и прекращении действия и т. д. Неточности или искажения сведений правообладателями, содержащиеся в документах FDD, могут привести к гражданской и/или уголовной ответственности.


Преимущества и недостатки франчайзинга

Основными преимуществами франчайзинга с точки зрения франчайзи являются предоставление узнаваемого потребительского бренда, проверенные концепции продуктов и услуг, техническая помощь в области выбора места, строительства объекта и дизайна интерьера. , обучение, маркетинговая поддержка и финансовый контроль. Франчайзеры часто помогают кандидатам на получение франшизы в получении финансирования и/или договоров аренды. Хотя все бизнес-модели сопряжены с определенным риском, проверенные концепции франчайзинга имеют значительно меньший уровень неудач. Учитывая объем этой поддержки, даже лица, не имеющие большого опыта работы в сфере выбранной франшизы, часто могут приобрести и успешно управлять франчайзинговым бизнесом.

Основные недостатки франчайзинга с точки зрения франчайзи заключаются в том, что франчайзи должен платить роялти и соблюдать строгие процедуры качества и контроля, установленные франчайзером. Конфликт может возникнуть между франчайзи и франчайзером, когда нарушается территориальная исключительность или когда оспариваются проблемы с товарными знаками или права на продление.

Основные преимущества франчайзинга с точки зрения франчайзера заключаются в том, что он позволяет компании открыть большое количество торговых точек за относительно короткий период времени. Кроме того, хотя франчайзер предоставляет бизнес-концепцию, именно франчайзи должен получить финансирование для оплаты земли, физического объекта, инвентаря и оборотного капитала. Расходы франчайзера в основном связаны с административными и вспомогательными расходами, такими как помощь перед открытием, обучение и контроль качества. Таким образом, франчайзинговые компании в меньшей степени используют заемные средства и менее уязвимы к циклическим колебаниям.

Основные недостатки франчайзинга с точки зрения франчайзера заключаются в том, что по мере роста его системы становится трудно поддерживать высокие стандарты и эффективное общение с франчайзи. Кроме того, национальный и международный рост часто требует адаптации франчайзинговой системы к местным вкусам и культуре.


Другие франчайзинговые игроки

Международная ассоциация франчайзинга (IFA) является наиболее важной членской организацией, представляющей франчайзоров, франчайзи и поставщиков. Ассоциация была основана в 1960 и является старейшей, крупнейшей и наиболее важной франчайзинговой организацией в мире. В нее входят представители более чем 100 стран. Его миссия состоит в том, чтобы защищать, улучшать и продвигать все аспекты франчайзинга. Ассоциация разрабатывает и администрирует программы обучения и сертификации, проводит исследования и ежегодно проводит съезды. Ассоциация базируется в Вашингтоне, округ Колумбия.

Международный франчайзинговый центр Розенберга при Университете Нью-Гэмпшира поддерживает крупнейшую финансовую базу данных американских и международных публичных франчайзинговых компаний. Центр публикует ежеквартальный индекс, который отражает финансовые показатели 50 государственных франчайзеров США, представляющих франчайзинговый бизнес-сектор США, и сравнивает показатели этого индекса с S&P 500. Кроме того, Школа бизнеса и предпринимательства Х. Уэйна Хьюзенга в Новом Юго-восточном университете в Форт. Лодердейл, штат Флорида, предлагает курсы повышения квалификации в области франчайзинга. Международное общество франчайзинга (ISoF) является самой известной международной ассоциацией ученых, занимающихся франчайзингом.

Другими ключевыми игроками в индустрии франчайзинга являются консультанты, поисковые агентства, юридические фирмы, агентства по поиску недвижимости и участков, финансовые и лизинговые учреждения, архитектурные и дизайнерские фирмы, застройщики и подрядчики, а также управляющие компании.


Экономическое и социальное влияние франчайзинга

Согласно недавнему исследованию экономического воздействия франчайзинга, проведенному по заказу Международной ассоциации франчайзинга (IFA), в 2016 году франчайзинговый сектор США прямо или косвенно произвел более 2,1 трлн долларов частных несельскохозяйственного производства и прямо или косвенно обеспечили 16,1 млн частных несельскохозяйственных рабочих мест (10,1% всех частных несельскохозяйственных рабочих мест в США). Более 75 отраслей промышленности используют франчайзинг для распространения товаров и услуг среди потребителей. Франчайзинг бизнес-формата был основной движущей силой необычайного роста франчайзинга.

В ответ на циклы экономического спада и корпоративную реструктуризацию многие люди успешно перешли от наемного работника к работодателю, приобретя франшизу. Франчайзинг играет важную роль в обеспечении занятости лиц без высшего образования или специальных навыков. Он также предоставляет лицам, впервые ищущим работу, возможность войти в мир бизнеса, а пожилым людям предоставляется возможность дополнить свои пенсионные пособия.


Библиография

  • Международная ассоциация франчайзинга (2016 г.), Экономическое влияние франчайзингового бизнеса: том IV, 2016 г., Вашингтон, округ Колумбия,
  • Алиуш Э.Х., Шлентрих У. (2013) «Франчайзинг». Рой С. Вуд, редактор Key Concepts in Hospitality Management, Sage Publications.
  • Джастис, Роберт Т. и Ричард Дж. Джадд, (2002), Франчайзинг, 2-е издание, Dame-Thomson Learning, Цинциннати, Огайо.
  • Розенберг, Уильям и Джессика Б. Кинер, (2001), Время делать пончики, Книги Лебхара-Фридмана.

Что такое франшиза? | Bplans

Эта статья является частью нашего Руководства по запуску бизнеса , тщательно подобранного списка наших статей, которые помогут вам начать работу в кратчайшие сроки!

Что такое франшиза? Я задал этот вопрос школьному клубу предпринимателей. Интересны были их ответы:

  • «Франшиза — это бизнес, который вы видите в разных городах. Они узнаваемы, потому что их знаки и цвета одинаковы».
  • «Это тип бизнеса, который везде одинаков».
  • «Макдональдс — это франшиза. Как и KFC и Burger King».

Все эти ответы верны. Но во франчайзинге есть нечто большее, чем просто единообразие.

Что такое франшиза?

Франшиза — это тип бизнеса, которым владеет и управляет физическое лицо (франчайзи), но брендом и контролем которого занимается гораздо более крупная — обычно национальная или многонациональная — компания (франчайзер). Многие из магазинов и ресторанов, которые вы видите каждый день, являются франчайзинговыми: Subway, 7-11, The UPS Store, Ace Hardware, Pizza Hut, Hilton Hotels, Molly Maid и тысячи других.

Когда вы покупаете права на открытие этого типа бизнеса, вы покупаете права на использование проверенной бизнес-модели и системы с проверенными ценами, продуктами и маркетинговыми методами. Вы также покупаете права на бренд: вы получаете полный доступ к материалам, охраняемым товарными знаками компании, включая логотипы, слоганы и вывески — все, что имеет отношение к бренду.

Как стать франчайзи

Чтобы стать франчайзи, вам необходимо внести предоплату за франшизу. Внесение авансового платежа (и подписание договора франшизы) дает вам право использовать:

  • Название компании или торговой марки
  •  Система ведения бизнеса
  • Руководство по эксплуатации
  • Маркетинговые материалы
  • Программное обеспечение
  • Все остальные запатентованные материалы

Кроме того, вам может быть предоставлена ​​эксклюзивная географическая территория для покрытия. Информация о территории всегда указывается в вашем франчайзинговом соглашении, как и период времени, в течение которого вы владеете своим франчайзинговым бизнесом. Как правило, такой контракт длится от 5 до 10 лет, и вы обычно имеете право на его продление.

Почему некоторые компании отдают свой бизнес по франшизе?

Франчайзинг может стать для компаний отличным способом увеличить свое распространение. Исаак Сингер создал раннюю форму франчайзинга, продавая свои швейные машины Singer, а Генри Форд сделал то же самое с автомобилями.

В основном, франчайзинг бизнеса предлагает компаниям одно огромное преимущество: им не нужно использовать все свои собственные деньги для развития своего бизнеса. Вместо этого они могут использовать деньги других людей (франчайзи).

Предоставление франшизы позволяет основателю снизить некоторые из собственных финансовых рисков, поскольку они стремятся расширить бизнес в нескольких новых местах. Франчайзер по-прежнему должен вкладывать свои деньги в создание франчайзинговой системы — они берут на себя большой риск, объединяя свои бизнес-концепции, — но им не нужно вкладывать столько денег в каждое новое место.

Франчайзинг — отличный метод распространения товаров и услуг. Но не все франшизы созданы равными. Вы должны мудро выбирать возможности для своего бизнеса.

Определение франшизы, которую следует изучить

Выбрать франшизу может быть довольно сложно. Одна из причин заключается в том, что доступно более 3000 различных концепций. Как выбрать только один? Вот три совета:

1.

Выясните, в чем вы хороши. Вот кое-что, что вы можете сделать прямо сейчас, и это поможет вам в поиске: составьте список своих лучших навыков. Напишите, что вы действительно хорошо делаете.

Например, вы человек, создающий отношения? Если да, то напишите.

Или, может быть, вы не общительный человек; может быть, вы лучше за кулисами. Вы оперативник? Запиши это.

Что бы вы ни делали хорошо, чем бы вы ни были известны, запишите это. Один из способов сделать это — провести SWOT-анализ самого себя. SWOT-анализ — это простая матрица, которая позволяет легко изучить ваши (или вашего бизнеса) сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Подробнее о проведении SWOT-анализа читайте здесь.

2. Сопоставьте свои лучшие навыки с возможностями франчайзинга

Это проще, чем кажется. Все, что вам нужно сделать, это держать список, который вы только что создали, перед собой, пока вы ищете некоторые франшизы, чтобы начать изучать. Но куда смотреть?

Начните поиск в Интернете. Франчайзинговые порталы — лучшее место для начала. Чтобы найти некоторые из них, используйте свою любимую поисковую систему и введите «возможности франшизы» или «франшизы на продажу». Это должно занять вас на некоторое время. Если вы не хотите самостоятельно просматривать все порталы, вы можете проверить мой список 10 лучших веб-сайтов с возможностями франшизы. Это может сэкономить вам время.

Затем выберите несколько конкретных возможностей, которые вас привлекают. Посмотрите на каждую из них и посмотрите, сможете ли вы использовать свои навыки — те, которые вы записали и имеете перед собой, — в этих франшизах.

Приведу пример:

Допустим, вас интересует франшиза коммерческой уборки. Вы читаете информацию, предоставленную франчайзером, и что вам нравится в коммерческой уборке, так это то, что это B2B (бизнес для бизнеса). Как франчайзи, вы будете иметь дело не с потребителями, а с другими владельцами бизнеса и/или их менеджерами.

Вы проверяете список навыков, который вы создали, и он определенно соответствует коммерческой франшизе по уборке. Ваши самые сильные навыки включают продажи и управление продажами, и, судя по предоставленной информации, ваша роль франчайзи будет очень ориентирована на продажи. Возможность коммерческой уборки — это то, что вы должны проверить. Все, что вам нужно сделать, это заполнить форму «Запросить дополнительную информацию», которую можно найти практически на каждом портале франшизы, и дождаться, когда представитель франшизы свяжется с вами.

3. Следите за тенденциями

Я хочу, чтобы вы следили за тенденциями. Я хочу, чтобы вы следили за потребительскими и деловыми тенденциями. Я хочу, чтобы ты оставался впереди игры.

Я не хочу, чтобы вы застряли с франшизой, которая была «горячей», когда вы начали изучать ее, и «не популярной» после ее покупки.

Человеку свойственно тянуться к модному и популярному. Я не предлагаю вам избегать популярных сейчас возможностей. Я предлагаю вам выбрать франшизу, которая не может быстро исчезнуть. Старайтесь избегать причуд. Будьте в курсе того, что происходит в мире бизнеса. Следите за тенденциями.

Вам необходимо выяснить, на что потребители (если это ваш целевой рынок) тратят свои деньги. Вам также нужно выяснить, за что они не готовы платить — это все маркетинговые исследования. Если вы склоняетесь к покупке франшизы в сфере B2B, такой как коммерческая уборка или корпоративное обучение и коучинг, вам нужно выяснить, что обсуждают бизнес-лидеры. Каковы их потребности? У них есть бюджет на то, что вы думаете предложить?

Если вы хотите быть в курсе тенденций, которые повлияют на вас как на франчайзи, начните поиск деловых веб-сайтов и блогов, которые часто пишут о тенденциях, происходящих прямо сейчас.

Вот несколько статей, на которые стоит подписаться:
  • Тенденции малого бизнеса
  • Малый бизнес Huffington Post
  • Mashable для малого бизнеса
  • Блог Сета
  • И, конечно же, есть Bplans и их еженедельный информационный бюллетень

Если вы заинтересованы в покупке франшизы как способ начать или вести собственный бизнес, узнайте все, что можно, перед покупкой.

Успехов вам!

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2013 г. Она была переработана в 2019 г..

Король франшизы Джоэл Либава, автор книги «Стань владельцем франшизы!» Начальное руководство по снижению риска, зарабатыванию денег и управлению тем, что вы делаете. Джон Вили и сыновья, издатель. Джоэл много сидит в Твиттере. Подпишитесь на него @FranchiseKing.

Что такое франчайзинг?

Эдди Родригес является генеральным директором The Franchise Tailor . Он имеет более чем 30-летний опыт работы в качестве владельца бизнеса.

getty

Благодаря франчайзингу у одного предприятия может быть много филиалов, что дает больше возможностей людям, которые хотят открыть свой собственный бизнес на своих местных рынках.

Существуют различные типы франшиз, которые я собираюсь разобрать для вас в этой статье, но сначала давайте обсудим разницу между франчайзером и франчайзи.

Кто такой франчайзер?

Франчайзер — это когда компания позволяет физическому лицу (известному как франчайзи) использовать свою бизнес-модель и бренд на местном рынке. Франчайзер владеет основной компанией и товарными знаками, но предоставляет франчайзи исключительное право на управление франшизой в обмен на согласованную плату за франшизу, а также роялти, основанные на продажах.

Что такое франчайзи?

Франчайзи — это тот, кто покупает франшизу для создания этого бизнеса на своем рынке. Он или она несет ответственность за определенные решения, но многие другие решения (такие как внешний вид, название и продукты и/или услуги) уже определены франчайзером и должны оставаться неизменными для франчайзи. Франчайзи будет платить франчайзеру в соответствии с условиями соглашения, обычно либо фиксированную плату, либо процент от дохода от продаж, совершенных в этом месте. В свою очередь, франчайзи получает все виды поддержки, такие как технологии, операции, маркетинг и т. д.

Какие бывают виды франшиз?

Существует четыре основных категории предприятий , и они, как правило, имеют схожие характеристики независимо от предмета деятельности, которую они предоставляют. Если мы сможем понять характеристики и то, как они вписываются в критерии, которые важны для вас, мы сможем затем проанализировать различные тематические предприятия в рамках квадранта на предмет передового опыта и того, что имеет для вас наибольшее значение. Другими словами, Чем Subway похож на Supercuts?

БОЛЬШЕ ОТ FORFORBES ADVISOR

Простой розничный бизнес

Простой розничный бизнес — это любой бизнес, который носит транзакционный характер. Это когда клиенты просто заходят, что-то покупают и уходят. Продукты, которые покупают эти клиенты, поступают из заранее определенного меню.

Диапазон типичных затрат для простого предприятия розничной торговли составляет примерно от 50 000 долларов до даже более 2 000 000 долларов — от киоска на низком уровне до McDonald’s на более высоком уровне.

Маркетинг носит реактивный характер, то есть люди приходят в этот бизнес, потому что знают о бренде и нуждаются в предоставляемых услугах. Узнаваемость бренда очень важна для простого розничного бизнеса.

Местонахождение также играет большую роль, поскольку большинству покупателей сначала придется его увидеть, а затем зайти.

Сложный розничный бизнес обученных сотрудников для работы. Людям может потребоваться пройти обучение или иметь сертификаты, чтобы иметь право работать там. Удобства, скорее всего, будут автономными или на более дорогой площади.

Диапазон затрат на сложный розничный бизнес может варьироваться в зависимости от вида бизнеса, но есть много вариантов в диапазоне от 300 000 до 500 000 долларов. Местоположение этого бизнеса необходимо тщательно продумать из-за затрат на строительство. Франчайзер, скорее всего, поможет с поиском местоположения, обучением и маркетинговой поддержкой.

Маркетинг является как реактивным, так и упреждающим, что означает, что клиенты в определенных областях должны быть нацелены. Узнаваемость бренда очень важна, так же как и маркетинг, цепочка поставок и операционные возможности.

Бизнес для потребителя

Бизнес для потребителя или «B2C» — это любой бизнес, в котором вы предоставляете продукты или услуги покупателю-жилому дому, как правило, у себя дома. Магазин не нужен, так как этим бизнесом можно управлять из дома, корпоративного офиса или небольшого промышленного помещения.

По мере того, как бизнес постепенно расширяется, крайне важно постоянно добавлять людей, чтобы иметь возможность предоставлять услуги, поэтому они, как правило, более эффективны с точки зрения затрат. Это происходит, когда вы не в состоянии удовлетворить спрос и в результате нанимаете кого-то нового.

Когда речь идет о бизнесе B2C, узнаваемость бренда по-прежнему важна, но не менее важны спрос на продукты или услуги и возможность достучаться до потребителей.

Бизнес для бизнеса

Бизнес для бизнеса, также известный как B2B, представляет собой форму сделки между предприятиями, например, участие производителя и оптового продавца или оптового и розничного продавца. Вы работаете из офиса и планируете встречи с другими владельцами бизнеса, чтобы представить им свой продукт или услуги.

Для начала требуется всего несколько сотрудников, некоторые офисные принадлежности и тому подобное. Это делается для того, чтобы показать профессиональный вид, чтобы привлечь гораздо более крупные компании, желающие работать с вами.

Цикл продаж, вероятно, будет длиннее, а количество привлеченных клиентов, как правило, больше. Очень важно поддерживать отношения с этими бизнес-клиентами, потому что в противном случае они могут обратиться к кому-то другому в будущем.

Подумайте о территории и своем участии в бизнесе. У вас есть много рычагов, чтобы определить, как вы определяете свой идеальный тип бизнеса, как он будет расти и какую структуру сотрудников вы можете использовать. Некоторые франшизы лучше подходят для определенных комбинаций, чем другие.

В конечном счете, цель этой статьи — предоставить основу, которая поможет вам рассматривать различные типы бизнеса в перспективе, когда вы думаете о своих целях и идеальном бизнесе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *