Икеа история: как Ингвар Кампрад построил одну из крупнейших торговых сетей в мире — Истории на vc.ru

как Ингвар Кампрад построил одну из крупнейших торговых сетей в мире — Истории на vc.ru

Мебель — важная часть создания домашнего уюта, и может показаться странным, что в начале XX века даже в развитых странах многие не могли себе позволить ее покупать. Хорошая мебель стоила довольно дорого, и ее могли приобрести в основном обеспеченные люди, остальные же довольствовались тем, что имели, или делали ее своими руками.

С такими обстоятельствами столкнулся молодой шведский предприниматель Ингвар Кампрад, который заинтересовался мебельным бизнесом в далеком 1948 году. Скорее всего, он и подумать не мог, что эта идея позволит ему в итоге создать всемирно известный бренд с оборотом более чем $30 млрд.

Ингвар Кампрад родился в 1926 году и провел детство на родительской ферме. Уже в раннем детстве мальчик славился своими предпринимательскими способностями. В пять лет Ингвар начал продавать соседям спички, узнав, что в Стокгольме их можно приобрести гораздо дешевле.

Купить первую партию товара мальчику помогла тетя. Позже Ингвар скажет, что момент, когда он продал свою первую партию спичек, стал лучшим воспоминанием детства.

Вскоре выяснится, что это была лишь небольшая разминка перед его дальнейшими начинаниями. Биографы Кампрада говорят, что умение торговать передалось ему от родственников со стороны отца. Дед Ингвара имел свой небольшой бизнес — правда, в итоге почти прогорел и покончил с собой. Семейное дело пришлось восстанавливать бабушке, которая значительно повлияла на становление Ингвара и даже преподала ему несколько бизнес-уроков.

Необычно предприимчивый мальчик рос, и его цели все больше отличались от интересов сверстников. В школьные годы Кампрад большую часть времени искал новые способы заработать и совершенно не тратил полученные деньги на игрушки и сладости — вместо этого он их копил. Когда родные спрашивали мальчика, зачем ему столько денег, тот отвечал: «Чтобы расширить бизнес». В детстве Ингвар попробовал себя в разных сферах, начиная с продажи спичек и заканчивая рыбалкой.

К 17 годам Кампрад накопил неплохую сумму, после чего занял денег у отца и открыл свою компанию. IKEA — это аббревиатура, составленная из первых букв имени и фамилии предпринимателя и названий фермы и деревни, где он вырос. Шел 1943 год, по всему миру грохотала война, которая, к счастью, почти не задела Швецию. Сначала Ингвар наладил торговлю предметами первой необходимости. Первой моделью работы стала почтовая рассылка товаров. Молодой предприниматель вынужден был совмещать работу и учебу в коммерческой школе Геттерберга, в которой, как говорит он сам, многому научился.

Особым спросом в то время начинают пользоваться письменные принадлежности. Чтобы увеличить прибыль, молодой человек идет на рискованный шаг: берет в кредит 500 крон и заказывает на них шариковые ручки из Франции.

Когда товар наконец пришел, предприниматель понял, что его нужно поскорее сбыть, чтобы рассчитаться с долгом. Задача была не из легких, но Кампрад все же нашел способ завлечь на свою презентацию покупателей. Он дал в газету заметку, в которой пообещал угостить каждого посетителя чашкой кофе и булочкой. Воодушевленные предложением, люди буквально вламывались к нему на презентацию. Собралось больше тысячи гостей, и это была катастрофа. Молодой предприниматель понимал, что ему обязательно нужно угостить всех, иначе пострадает его имя. С огромным трудом, существенно потратившись, он все же сумел это сделать.

Презентация ручек прошла на ура, и товар был очень быстро распродан. Ингвар первым делом отдал кредит и больше никогда их не брал. Он стал размышлять о значении рекламы в привлечении покупателей — в дальнейшем она станет одним из главных факторов превращения его компании в империю. Другим последствием этой рекламной акции стало обязательное наличие ресторана в каждом фирменном магазине IKEA.

В 1945 году, после окончания коммерческой школы, молодого предпринимателя направляют на работу клерком в Ассоциацию лесовладельцев. Ингвар и здесь не стал терять времени: он добился у одного из руководителей права на продажу пил. Бизнес-модель не поменялась, молодой человек вынужден был самостоятельно развозить товар на продажу. Неоценимую помощь ему оказывали родственники, поддерживавшие все начинания Ингвара.

Через год Кампрада призвали в армию. Активный и очень исполнительный молодой человек быстро завоевал доверие командира части и получил разрешение чаще брать ночные увольнительные. Это позволило ему снимать небольшой офис и продолжать заниматься собственным делом.

В 1948 году Кампрад задумался о расширении своего бизнеса. Его осенило: мебель — вот то, чем так или иначе пользуются все. Проблема в том, что она тогда была достаточно дорога, а, чтобы заработать, нужно было сделать этот товар общедоступным. По словам самого Ингвара, последним аргументом в пользу работы в этом направлении стало то, что его конкуренты также пытались это сделать. В этом же году происходит расширение IKEA: глава компании, он же единственный работник, отчаявшись работать в стольких направлениях самостоятельно, наконец принял на работу первого сотрудника.

К 1950 году в компании работало уже четыре человека.

Кампрад проводил все свое время в попытках найти дешевую мебель — вначале это были разнообразные мелкие производства, которые не могли заломить высокую цену. Его конкуренты тоже пытались снизить стоимость, но не могли предложить такие же цены, как у IKEA. Со временем подход Ингвара изменился, и он вместо перепродажи мебели начал покупать отдельные детали и собирать их на собственном маленьком заводе, что еще снизило цены. Тогда появилась знаменитая формула Кампрада — лучше продать 600 стульев недорого, чем 60 за большие деньги.

Вскоре поднялась волна недовольства, означавшая начало серьезной конкуренции. Сперва продукцию компании перестали допускать на мебельные ярмарки, где обычно представляли все новинки. Кампраду приходилось проникать на эти мероприятия хитростью, спрятавшись на заднем сидении автомобиля. Борьба против IKEA доходила до абсурда: однажды Ингвара оштрафовали за продажу продукции на выставке, которая происходила в его же собственном здании.

Кампрад не собирался сдаваться, и конкуренты поняли, что такими способами его не остановить. Они пошли на последний из возможных шагов, угрозами вынудив поставщиков объявить молодому предпринимателю бойкот. Но и это не помогло. Виной тому был оригинальный предпринимательский подход Кампрада, а также необычная популярность товаров компании в Швеции.

Такая известность стала возможна благодаря новшествам, которые Ингвар внедрил в бизнес. Первым из них стал рекламный буклет «Новости от IKEA», ориентированный на людей с небольшим доходом, — прообраз современных каталогов, который должен был привлекать клиентов. Первые несколько лет в буклете рекламировалась вовсе не мебель, а привычные ручки для письма.

Кроме того, выручала дешевизна продаваемой продукции и умение Ингвара договариваться с поставщиками — некоторые из них сотрудничали с молодым предпринимателем, несмотря на все запреты.

В 1958 году под вывеской IKEA открылся первый фирменный магазин в Эльмхульте — правда, изначально он больше походил на выставочный зал, чем на магазин в современном смысле слова. Он стал широко известен не только из-за цен, но и благодаря уникальному подходу к клиентам: в этом магазине можно было опробовать мебель, прежде чем покупать ее. Если человек хотел приобрести стул — он мог посидеть на нем, проверить удобство. Несложно догадаться, что такое отношение к клиентам вскоре принесло плоды и люди охотнее приходили в IKEA, чем к конкурентам.

К концу десятилетия проблемы с производителями мебели стали серьезно влиять на бизнес. Оставшиеся поставщики не могли обеспечить растущей компании нужные объемы. Стало понятно, что нужно искать другие варианты для увеличения количества товаров. Тогда предприимчивый Кампрад вспомнил старую историю с ручками, которые удалось приобрести дешевле во Франции. Он решил покупать составляющие в других странах и перепродавать по низкой цене. Некоторое время занял поиск поставщиков, но в итоге в 1961 году Кампрад нашел все необходимое на польских заводах. Теперь конкуренты не могли помешать ему самостоятельно определять стоимость товаров, более того, он мог оказывать давление на компании.

Таким образом, уже к концу 1950-х Ингвар Кампрад, благодаря своему предпринимательскому таланту, ввел в использование несколько ключевых правил, которыми бренд руководствуется до сих пор. Вообще, все, кто знает основателя IKEA, в первую очередь отмечают в нем способность с лету схватывать суть любой проблемы, а также навыки маркетолога. Некоторые аналитики даже считают, что именно Ингвар заложил основы этого направления. Кроме того, нельзя не отметить его чрезвычайную экономность, за которую некоторые даже называют его скрягой. Ингвар всю жизнь одевается в дешевые вещи, и даже сейчас, будучи долларовым миллиардером, активы которого оцениваются изданием Bloomberg в $51,7 млрд, ездит в общественном транспорте или на стареньком Volvo, выпущенном в 1993 году.

До конца 1950-х рост компании продолжился, а также изменилось отношение к Кампраду. Раньше многие конкуренты считали его этаким ничего не смыслящим юнцом, теперь же стали воспринимать как опасного конкурента, способного найти выход из любой, даже самой сложной ситуации.

В начале 1960-х у IKEA было уже несколько магазинов в Швеции, и Кампрад явно не собирался останавливаться на достигнутом. В 1960 году в Эльмхульте в одном из магазинов бренда открылся первый ресторан, работающий как дополнительный способ привлечь клиентов. Новой целью Ингвара стала интеграция в близлежащие страны Северной Европы. Многие говорят, что на эту мысль его навела поездка в США, в которой он оценил особенности этой страны и ее подход к бизнесу. Так или иначе, в 1963 году в Осло открылся первый иностранный магазин IKEA.

В 1965 году произошел еще один важный виток в развитии компании — распахнул свои двери крупнейший на то время магазин IKEA возле Стокгольма. Он состоял из трехэтажной пристройки, служившей в качестве склада, и круглого четырехэтажного здания. Такая форма была специально избрана дизайнером бренда, потому что позволяла более эффектно демонстрировать товар. Вскоре этот магазин обрел популярность в Швеции, но прежде Ингвар ввел несколько изменений, которые в будущем значительно повлияли на дальнейшее развитие бренда.

Кампрад, как обычно, подошел к открытию очень серьезно: он идеально подобрал место расположения — подальше от шумного центра, — определил время работы — с 11 до 19 часов, когда движение в столице спокойнее всего и можно легко доехать в пригород. Кроме того, он наконец согласился на предложение о перевозке и продаже мебели в разобранном виде, чем одновременно сэкономил на сборке и запустил в индустрию новый тренд. С этого момента бренд начал продавать свою мебель именно так, предлагая клиентам для более быстрой сборки воспользоваться специальной инструкцией.

Правда, во время открытия магазина не обошлось без проблем. После того как товар был завезен, оказалось, что, во-первых, площадь слишком большая (30 тысяч квадратных метров) и у компании просто не хватает наименований, чтобы заставить ее полностью, а во-вторых, товар расходился слишком быстро и его нужно было постоянно подвозить. Чтобы обеспечить товаром всех желающих, пришлось превратить обычный магазин в магазин-склад.

Вскоре наличие большого количества товаров сыграло с брендом злую шутку. Мебель IKEA была очень популярна в Швеции, поэтому каждый день магазины посещало несколько тысяч человек. С кассовыми аппаратами у бренда были проблемы, а огромные очереди при небольшом количестве продавцов привели к тому, что товар стали просто воровать. Пришлось увеличить количество касс и усовершенствовать их расположение. Кроме того, была введена система самообслуживания, в которой роль консультанта доставалась клиенту. Надо сказать, что этот магазин специализировался не только на мебели и других элементах декора. Кампрад в начале 1970-х расширил линейку продуктов, добавив к ней отдел посуды.

Помимо прочего, в ресторане нового магазина можно было приобрести несколько традиционных блюд, приготовленным по рецептам города Смоланда, в котором зародилась компания. Между прочим, эти блюда есть в меню ресторанов бренда и сейчас.

Открытие магазина в Стокгольме стало важной точкой в развитии бренда, заложившей концепцию дальнейшего роста. Уже в 1965 году руководство компании могло убедиться, что был выбран правильный подход: оборот достиг отметки в 70 млн крон. До конца 1960-х бренд открыл еще несколько магазинов в Швеции, кроме того, началась интеграция в Данию.

В начале 1970-х перед Кампрадом появляется новая цель. Владелец компании, которая оценивалась приблизительно в 160 млн крон, задумался, что ждет его детище в будущем. Предприниматель отлично понимал, что многое держится на нем и в случае его смерти компания, выстроенная с таким трудом, может попросту рассыпаться. К этому моменту Ингвар уже устал от бесконечных проблем с шведским налоговым законодательством, которое, по его словам, было устроено довольно глупо. Кампрад решил перенести свой бизнес в другую страну, и в 1973 году центральный офис IKEA переехал в Данию.

С начала 1970-х Кампрад вместе с опытными юристами начал разрабатывать концепцию, которая в будущем позволит защитить компанию от враждебных поглощений и чрезмерного налогообложения. По словам Ингвара, новая структура должна была обеспечить своеобразный иммунитет против любых внешних угроз. Для этого был создан фонд Stiching INGKA Foundation/Stiching IKEA Foundation, которому принадлежат акции холдинга INGKA Holding B.V., куда, в свою очередь, входят все компании IKEA. Именно топ-менеджмент холдинга руководит направлениями работы IKEA по всему миру. Эта часть компании получила неформальное название «рука», что означает, что ей принадлежат основные материальные составляющие IKEA.

От этой части отделена другая важная часть бренда — торговая марка и концепция, принадлежащие Inter IKEA Systems. Эта компания следит за неукоснительным выполнением каждого пункта концепции бренда и может отобрать франшизу в случае ее несоблюдения. Управление брендом построено так, что даже сыновья Кампрада, которые по документам могут назначать руководителей компаний, не могут продать ни одну из них — поэтому IKEA всегда будет оставаться во владении одной семьи. Такая система была выстроена в 1982 году.

Но вернемся в 1970-е. В это время Кампрад, перенесший штаб-квартиру в Данию, все больше склоняется к активной интеграции в другие страны. В 1973 году открывается первый магазин бренда в Швейцарии. Ингвар долго сомневался, стоит ли работать в этой стране. Решающим фактором для него стал подслушанный в Цюрихе разговор молодой пары — стоя перед витриной магазина мебели, они решили, что покупка им сейчас не по карману и нужно подождать до лучших времен.

Через два года магазин IKEA появился в Германии. В 1974 году оборот компании составлял свыше 600 млн крон, и это было только начало активной фазы международной экспансии. До конца 1970-х бренд открыл уже более 20 магазинов в разных частях мира, начиная со стран Европы и заканчивая Австралией.

В это время была разработана концепция вхождения на рынки других стран. Обычно IKEA начинает с открытия торговой точки в центре крупного города, чтобы изучить аудиторию, после чего переходит к более активным действиям и открывает гипермаркеты за городом. Больше всего магазинов появилось в Германии — десять точек до 1980 года. Вхождение на рынок страны сопровождалось потрясающим ажиотажем. Чтобы еще больше увеличить свое влияние, компания открыла официальные представительства в самых крупных магазинах бренда в Германии.

В конце семидесятых вышел фундаментальный труд Кампрада «Заповеди торговца мебелью», в котором была заложена концепция работы компании. С момента его выхода и до сих пор эта книга — первое, что должен изучить любой работник бренда, желающий построить карьеру в IKEA, начиная с персонала магазинов и заканчивая топ-менеджментом.

К этому времени компания окончательно закрепилась в Европе. В 1981 году началось открытие магазинов во Франции. Бренд использовал полученный в Германии опыт, в частности, отказавшись от идеи об официальном дресс-коде. Во Франции, правда, людей меньше удивляло то, что даже топ-менеджеры бренда одеваются в джинсы и свитера. Эта идея Кампрада должна была подчеркнуть, что все работники компании, начиная от руководства и заканчивая кассирами в магазинах, являются частью одной большой команды.

Одновременно с вхождением на европейский рынок шла интеграция в более отдаленные страны: с 1980 по 1984 годы фирменные магазины IKEA были открыты в Саудовской Аравии, Кувейте и Китае.

В 1985 году бренд начал работу в США. Местом расположения для первого магазина была выбрана Филадельфия. Кампрад сильно сомневался, подойдет ли его подход к экспансии для этой страны, ведь культура в Штатах в то время сильно отличалась от европейской. Но в середине 1980-х еще сохранился дух движения хиппи, поэтому оригинальные и демократичные заведения IKEA с их неформальной обстановкой были восприняты на ура.

Параллельно с экспансией существенно расширялась линейка товаров бренда. Стартовали продажи товаров серии «ЛАКК» и «Стокгольм», кроме того, был изготовлен первый диван «Момент». Для его создания ведущему дизайнеру бренда Нильсу Гаммельгарду пришлось обратиться к компании, производившей тележки для супермаркета, чтобы сделать итоговый продукт более прочным и устойчивым.

В 1986 году Ингвар Кампрад объявил, что покинет свой пост в компании и займет должность консультанта фонда Stiching INGKA Foundation. На место генерального директора пришел Андерс Муберг, долгое время работавший заместителем Кампрада. Он продолжил курс, избранный предшественником, и до конца 1980-х компания начала работать еще в двух странах Европы — Италии и Великобритании.

В начале 1990-х новым направлением интеграции стали рынки Восточной Европы. Первые два магазина открылись в 1990 году в Венгрии и Польше, в дальнейшем новые гипермаркеты появились в Словакии и Чехии. Одновременно с этим компания продолжала внедрение на восточные рынки, и в начале 1990-х магазины IKEA появились в ОАЭ.

В это же время объемы продаж стали смещаться с рынков Северной Европы. В 1980-х годах это направление давало компании 85% оборота, к началу 1990-х — всего 27%. Теперь более 60% продаж предоставляла Западная Европа. Остальной мир обеспечил около 13%. Также при новом генеральном директоре изменились каналы поставок. Если раньше компания получала четверть всех своих товаров с рынков Восточной Европы, то теперь география стала значительно шире. В середине 1990-х бренд пользовался услугами производителей из 45 стран мира.

Вместе с этим стала очевидна новая проблема — сложности в руководстве такой огромной корпорацией. Началась реструктуризация, была введена система распределительных центров в разных регионах.

В 1994 году грянул скандал. В газетах появились публикации о том, что Ингвар Кампрад в юности был членом шведской нацистской организации. Люди испытали шок, осознав, кем оказался выдающийся бизнесмен и идол миллионов шведов. Кампраду пришлось публично объясниться, рассказав, что он всю жизнь считал это самой большой свой ошибкой, однако ситуация оставалась кризисной.

Сам Ингвар говорит, что в тот момент увидел, кто в действительности был его другом: многие знакомые и партнеры попросту перестали с ним общаться. Чтобы успокоить общественность, Кампрад сделал несколько пожертвований в различные международные организации. Со временем резонанс стих, но и сейчас порой можно услышать обвинения в адрес Ингвара.

В середине 1990-х продолжилась международная экспансия бренда. В 1996 году магазины IKEA открылись в Испании и Финляндии. В это же время стартовало новое движение бренда, направленное на защиту природы. Еще в начале 1990-х IKEA вошла в Лесной попечительский совет. Кроме того, компания представила собственные наработки, направленные на уменьшение затрат древесины в процессе изготовления новой мебели. На данный момент IKEA, по мнению многих организаций (среди которых и Greenpeace), — одна из наиболее внимательных к окружающей среде компаний.

В 1997 году случилось важное для истории IKEA событие — начало работы в интернете. На сайте компании были представлены концептуальные основы философии IKEA и информация об имеющихся товарах компании.

В это же время официально стартует линейка детской мебели. Отдельные виды товаров из этой категории были в продаже давно, но теперь у каждой семьи был доступ к более широкому ассортименту, что, разумеется, хорошо сказалось на продажах. Также в ресторанах бренда появилось детское меню. Таким образом IKEA создала задел на увеличение продаж в категории, которая раньше считалась побочной.

В 1999 году спустя 13 лет снова меняется руководство компании. Новым генеральным директором становится Андерс Дальвиг — как и его предшественник, он долгое время был ассистентом Кампрада. Новый глава анонсировал список изменений, который он собирался внедрить. В первую очередь речь шла о том, чтобы превратить компанию в современный бренд. Некоторые действия в этом направлении были сделаны Мубергом. Теперь, после окончания реструктуризации, Дальвиг объявил о новом направлении — социальной ответственности IKEA.

Вторым важным направлением работы нового руководителя стала более агрессивная экспансия в другие страны, связанная с тем, что азиатские и американские рынки обеспечивали всего 20% объема продаж, которые в 1999 году превысили отметку в €6 млрд.

Кроме того, генеральный директор приступил к реорганизации управленческого состава. Дальвиг, неплохо разбиравшийся в общественных процессах, сразу заметил уязвимое место, которое вскоре могло нанести вред всему бренду: несмотря на рост роли женщин в бизнесе в конце 1990-х, в топ-менеджменте компании работали только мужчины. За следующее десятилетие ситуацию постепенно получилось исправить.

Превращение компании в современный бренд затронуло еще один важный аспект — условия работы на заводах поставщиков IKEA. В начале 1990-х прогремело несколько скандалов, навредивших репутации больших компаний, — они были связаны с использованием детского труда или недостаточной оплатой услуг рабочих. Чтобы это не повторилось с IKEA, нужно было немедленно взять ситуацию под контроль. Для этого был создан IWAY — своего рода свод законов, регламентирующий условия труда на предприятиях поставщиков компании. Кодекс регламентировал требования по безопасности и уровень заработных плат, запрещал детский труд, а кроме того, в нем было прописано, что деятельность каждого партнера бренда должна строго подчиняться законам страны, к которой он относится.

IKEA не ограничилась созданием кодекса — для контроля за выполнением правил был создан специальный отдел, имевший право выдвигать на рассмотрение совета директоров отказ от услуг поставщика, если условия работы на его заводах не соответствовали IWAY и найденные нарушения не были оперативно исправлены. Надо отметить, что компания не приукрашивает свои успехи на этом поприще. По словам Дальвига, даже в 2009 году было найдено более 100 тысяч нарушений, и большую часть из них сразу же устранили.

Наибольшие проблемы компании доставляют китайские производители, от которых чрезвычайно сложно добиться полного отказа от детского труда. Причем именно из этой страны IKEA получает около 20% сырья, что не позволяет компании резко отказаться от нарушающих законодательство производителей. Сейчас ситуация выглядит таким образом: китайские поставщики пытаются скрыть информацию об условиях труда, а комиссии IKEA — наладить конструктивный диалог для их улучшения.

Интеграция IKEA в Россию заслуживает, пожалуй, отдельной книги. У компании уже был негативный опыт на этом поприще в конце 1980-х. Тогда сам Кампрад видел необходимость этого партнерства и достиг определенных договоренностей с властями СССР. Планировалось создать на территории страны целый комплекс по добыче сырья, созданию мебели и ее продаже в фирменных магазинах, которые должны были появиться в каждом городе. В итоге затея потерпела фиаско, и IKEA спешно покинула этот рынок. Шведская сторона склонна во всем винить СССР, жалуясь на воровство и даже угрозы.

В 1997 году перед компанией снова встал вопрос об интеграции в Россию, против которой резко выступил сам Кампрад. Основателя компании все же удалось переубедить, но перед Яном Аулином, который курировал экспансию, предстала серьезная задача. В первую очередь он собрал информацию о текущем положении дел в стране и достиг договоренностей с местными властями.

Изначально планировалось построить магазин бренда в Московской области в 1999 году, но из-за кризиса строительство было закончено годом позже. Открытый в Химках магазин встретили достаточно тепло. По словам директора российского отделения Леннарта Дальгрена, в первый день магазин посетило более 30 тысяч человек. Такая популярность позволила руководству IKEA с большим позитивом посмотреть в будущее.

Через год появился еще один магазин, на открытие которого пришло почти 50 тысяч человек. В конце 2001 года оборот в регионе составил более 2 млрд крон, что привело к более активной экспансии в другие российские города: к 2008 году в России было уже 11 магазинов компании. К 2009 году уровень продаж достиг отметки в €1 млрд. Однако Дальвиг отрицательно отзывается об этом рынке, жалуясь, что воплощению планов IKEA в регионе мешают бюрократия и коррупция.

Расширение географии бренда в 2000-х годах не остановилось на России. С 2004 по 2006 годы бренд начал работать в Португалии и Японии. Рост в Европе был плановый, так как IKEA привычно опиралась на европейский рынок, который давал около 80% продаж. Азиатский же рынок был гораздо сложнее, позиции бренда на нем в начале 2000-х были недостаточно сильны: гипермаркеты имелись только в Китае, причем приносили лишь убытки.

Именно с этой страны началось исправление ситуации. Чтобы закрепиться на китайском рынке, пришлось использовать более гибкую стратегию, построенную на снижении розничных цен, изменении концепции магазинов, которые понадобилось адаптировать для большего количества посетителей, увеличении объема поставок и более дешевой продукции. В конце концов такая стратегия оправдала себя, и к 2009 году в регионе было уже девять магазинов.

В Японии интеграция прошла гораздо легче — здесь бренд использовал свою стандартную стратегию вхождения на новые рынки, изменений в ценовой политике практически не было. Первый магазин был открыт в 2006 году, а всего через три года их стало уже пять.

Стремление к всемирному доминированию IKEA отразилось и на американском рынке. Дальвиг признал, что, хотя изначально он казался легким для покорения, на деле все оказалось совершенно не так. Главной проблемой была жесткая конкуренция, кроме того, компанию подвела ориентация на европейский рынок. 14 магазинов в США практически не приносили прибыли: ассортимент товаров был совершенно неподходящим для этого рынка, что привело к низкому уровню продаж.

Для решения этой задачи пришлось переоценить всю структуру работы местного подразделения. По итогам пересмотра была произведена кадровая чистка, изменено местоположение некоторых магазинов, а также введена система распродаж. Все это привело к росту прибыли и, как следствие, количества торговых точек — больше 40 магазинов.

В 2009 году покинул свой пост Андерс Дальвиг. Его место занял Микаэль Ольсен — первый генеральный директор, который до того не работал в IKEA.

Следующий год вошел в историю бренда как один из наиболее скандальных. Сначала два топ-менеджера IKEA в России были уволены из-за взяток. Далее компанию обвинили в слежке за людьми во Франции. Оказалось, что IKEA таким образом пыталась получить информацию о прошлом потенциальных сотрудников, а также клиентов, недовольных качеством продукции бренда. Кроме того, стало понятно, что темп экспансии в другие страны будет снижен из-за необходимости внедрения корпоративной культуры.

Новому главе компании пришлось работать под постоянным давлением, которое он в итоге не выдержал. В 2013 году Ольссена заменил Петер Агнефьель — корпорацию вновь возглавил человек с опытом работы в IKEA.

Новый руководитель высказал несколько соображений по поводу дальнейшего роста бренда. Во-первых, он отказался от планируемой концепции Ольссена, по которой IKEA должна была расширяться на 25 магазинов в год, и решил сконцентрироваться на развитии уже имеющихся торговых точек. Главной целью стало достижение до 2020 года выручки в размере €50 млрд. В 2013 году ее размер составил $28 млрд, показывая рост в $3 млрд по сравнению с 2012 годом.

В 2014 году Агнефьель отметил, что бренд будет постепенно наращивать мощности в онлайн-продажах, но это направление не будет ключевым для роста компании. В этом году выручка IKEA составила €28,7 млрд. При этом прибыль осталась на прежней отметке — €3,3 млрд. Рост уровня продаж бренда для многих остается эталоном, ведь IKEA демонстрирует увеличение оборота даже в кризисные времена.

В 2014 году стало известно, что бренд создает новую дочернюю компанию — IKEA Centres, —призванную управлять 45 торговыми центрами в России, Китае и странах Европы. Главная цель IKEA Centres, кроме управленческих функций, — улучшение работы с клиентами и арендодателями.

В 2015 году стало известно, что компания тестирует новую платформу для онлайн-продаж. Агнефьель пообещал несколько новшеств, а также отметил, что первой новый подход оценит Ирландия.

На сегодняшний день интернет-магазины бренда работают уже в 11 странах мира. Выручка компании в 2015 году достигла €31,9 млрд. За этот год было открыто 13 новых магазинов и три распределительных центра. Агнефьель в одном из интервью подчеркнул, что цель компании остается прежней — выручка €50 млрд евро в 2020 году.

На данный момент IKEA — один из крупнейших брендов мира. Позиции компании на международном рынке выглядят практически незыблемо. За свою историю IKEA смогла выдержать жесткую конкуренцию, мировые кризисы и громкие скандалы. Идеология бренда может служить отличным примером того, как нужно строить корпоративную культуру.

Без сомнения, главную роль в развитии IKEA сыграл ее основатель. Ведь он смог с нуля создать компанию, способную выдержать любые перемены. Деяния Ингвара Кампрада могут служить отличным примером того, как нужно работать, чтобы воплотить свою мечту в реальность.

История бренда IKEA | Brandpedia

IKEA — нидерландская производственно-торговая компания (имеет шведские корни), владелец одной из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома. Полное наименование — IKEA International Group. Штаб-квартира — в городе Делфте, провинция Южная Голландия.

Началась история компании в далеком 1926 году, когда на свет появился Ингвар Кампрад. Ингвар родился в маленьком шведском городе Эльмхульт. Интересно, что в его роду уже были предприниматели, правда не очень успешные. Его дедушка с бабушкой занимались торговлей, которая, увы довела первого до самоубийства, по причине большой кредитной задолженности.

Однако вернемся к юному Ингвару. В это время Кампрад активно начинает проявлять интерес к товарно-денежным отношениям. Первым опытом коммерции стали обычные спички… именно ими в возрасте пяти лет будущий основатель IKEA начал торговать на улице.

За время учебы Ингвар умудрился перепробовать множество занятий, от торговли рыбой до продажи рождественских открыток. Это и стало настоящей школой. Так как у Ингвара отсутствует высшее образование. Бизнесу он не обучался, книг по этой теме не читал. Но, то, что мы знаем сегодня – компания IKEA появилось благодаря личному опыту и внимательности основателя.

В 1943 году основывается первая и в будущем, как окажется главная компания – ей станет IKEA, которая вначале своей деятельности занималась торговлей авторучками. Мебель будет только через 5 лет, а пока импорт ручек из «столицы моды» — Франции.

Интересно, что компания была основана лишь для того, чтобы не испортить отношения с поставщиком, который требовал «официальности» в бизнесе. В виду отсутствия денег и молодого возраста 17-летний Ингвар не смог зарегистрировать свою компанию. Для осуществления был привлечен отец Ингвара, на которого и была зарегистрирована фирма.

Название компании IKEA произошло от нескольких слов. Первые две буквы – это инициалы самого Кампрада, третья буква означает название компании отца Ингвара (после гибели деда семейное дело осталось), а четвертая от названия церковного прихода, в котором состоял юный швед.

Вот так в 1943 году появилась компания IKEA. Продажи под официальным ведением дел стремительно поползли вверх, и спустя 2 года Ингвар решает начать рекламировать товары своей фирмы в местных газетах.

На дворе конец 40-х годов. Внимание Ингвара привлекает одна интересная особенность в местной жизни. В то время в Швеции мебель являлась для большинства жителей почти предметом роскоши, из-за необычайно высокой цены. Кампрад решает исправить это упущение, начав преобразовывать свой магазин. Вначале молодой предприниматель разузнал, где можно закупать самую простую и дешевую мебель в стране. А чуть позже IKEA начала приобретать самые дешевые стулья, кофейни и столы.

Самое интересное в то время – в магазине Ингвара у каждой вещи было свое имя, которое придумывал сам владелец компании. И даже, несмотря на то, что конкуренты тоже начали проявлять активность – в некоторых магазинах ассортимент был идентичным. Подход Кампрада позволил IKEA выделиться со своей мебелью на общем фоне конкурентов. Помимо этого, начало работать «сарафанное радио» — радостные покупатели рассказывали о новом магазине дешевой мебели своим знакомым, а те в свою очередь своим…

В результате высокого объема продаж у Ингвара в наличии оказалось достаточно средств. И он решается на «новый виток» развития своей компании, покупая в 1951 году небольшой завод в Швеции. На новом предприятии был налажен выпуск ещё более дешевой мебели. Однако нонсенс для страны, где мебель являлась дорогим товаром.

IKEA выиграла ценовую войну, но проделки конкурентов дали о себе в скором времени знать. Фирмы, входящие в национальную ассоциацию продавцов мебели начали давить на местных поставщиков, работавших, в том числе и с IKEA. Воспользовавшись своей властью, у них получилось уговорить некоторые магазины прекратить сотрудничество со столь перспективной компанией.

Вполне возможно это могло быть тяжелым ударом для Ингвара Кампрада. Если бы на его месте был другой человек, возможно бы мы сегодня не знали о столь известной мебельной компании. Но для удачного бизнесмена, которым являлся Ингвар любая проблема – это повод для поиска выхода и решения этой проблемы, и новые возможности развития. Правда не верите, что проблемы могут положительно повлиять на бизнес? Этот отказ местных поставщиков привел к тому, что IKEA стала крупнейшим производителем мебели в мире.

И он нашел… Ингвар начинает закупать большую часть деталей для мебели в Польше. Главным плюсом стало то, что существенно уменьшились издержки, не смотря на то, что приходилось доставлять детали.

Дальнейшим сокращением издержек стал отказ от доставки мебели «на дом». Данный шаг положительно сказался на итоговой цене продукции, что только добавило популярности магазинам Кампрада. Правда компании пришлось изменить свою продукцию кардинальным образом, сделав мебель сборной – для удобства транспортировки силами самих покупателей. А сама сборка мебели того времени, как и в наши дни, отличается необычайной простотой. Даже ребенок с инструкцией сможет разобраться, что к чему.

Подобная идея Ингвару пришла благодаря одной из самых сильных черт своего характера — наблюдательности. По легенде швед увидел, как один чертежник компании упаковывает свой рабочий стол в багажник автомобиля. После этого основатель IKEA нашел решение проблемы с доставкой мебели. Многие идеи, используемые сегодня в компании IKEA, появились после того, как Ингвар услышал что-то на улице, или увидел в самом магазине.

Считается, что основатель IKEA является самым главным скрягой на планете. Вместо такси Кампрад ездит на общественном транспорте; предпочитает подстригаться в обычных недорогих парикмахерских; проживать в трехзвездочных отелях, когда бывает за границей; и питаться в маленьких кафешках, а не в дорогих ресторанах.

Наверное покажется, что этот человек, состояние которого оценивается в 18 млрд. долларов настоящий скряга. Однако, дело не в этом – IKEA магазины, рассчитанные на средний класс. В течение всей жизни Ингвар был в поисках путей для улучшения работы своей сети. Конечно, для этого он обязан был хорошо знать своих клиентов.

Но как же он мог бы представить потребности людей среднего класса, если бы жил в роскоши? В этом и кроется такой образ жизни легендарного шведа. Ингвар даже сам как-то заметил, что ездит в общественном транспорте, чтобы быть ближе к своим покупателям. Очень вероятно, что из таких поездок Ингваром было подчеркнуто немало идей для IKEA. Помимо этого, Ингвар предпочитает такой образ жизни, чтобы не быть «белой вороной среди остальных сотрудников», что поддерживает хороший моральный дух в компании.

В 1947 году IKEA начала торговать мебелью. Спустя 4 года на свет вышел первый печатный каталог с продукцией компании, ставший легендарным. Уже в то время он был в почтовых ящиках Швеции. Важным и главным правилом каталога, который был установлен Ингваром являлось то, что цены указанные в нем должны сохраняться в течение года. Естественно, они могут снижаться, но товары, представленные в каталоге не должны стоить выше, чтобы не вводить в заблуждение потребителей.

В 1952 году Ингвар внедряет нововведение в компании. Дело было в том, что в это время Кампрад посетил США, где узнал о принципе построения магазинов по системе Cash & Carry. Магазины располагаются в пригородах, где цены на землю на порядок дешевле, впрочем, как и рабочая сила. Швед посчитал, что будущее транспорта за автомобилями, а потому людям будет не сложно добраться до пригорода, чтобы купить мебель по низким ценам. Помимо этого магазины будут строиться в форме огромных складов, с системой самообслуживания и применением консультантов. Вначале в Стокгольме, а позже и в родном городе основателя появились первые торговые магазины IKEA.

Кампрад не остановился на этом… Он продолжил дальше развивать дополнительные сервисы, которые были способны улучшить жизнь клиентов. С 1958 года в каждом магазине IKEA есть кафе, в котором представлены фирменные шведские готовые продукты, такие как фрикадельки, пакеты с подливкой, брусничное варенье, различные бисквиты и крекеры, а также пасты из лосося и рыбы. Решение оказалось мудрым, так как часть посетителей магазинов проделывала довольно долгий путь до IKEA. Наличие возможности перекусить и выпить чашечку ароматного кофе в магазинах, помогало им вернуться в тонус.

В 1963 году IKEA начинает экспансию в другие страны, открыв свой первый магазин в Норвегии. Помимо этого, в это же время в магазинах компании появляется система контроля качества, которая впоследствии помогла некоторой продукции компании быть признанной самой качественной в Швеции рядом авторитетных журналов. Позже открывается магазин IKEA в Швейцарии.

Первый комплекс IKEA в России открылся в Химках в марте 2000 года, первая «Мега» (площадь — 150 тыс. м², объём инвестиций — $200 млн) — в декабре 2002 года рядом с южной окраиной Москвы.

1 января 2012 года IKEA осуществила внутреннюю перепродажу своего бренда за 11,2 млрд $, причём продавцом выступила зарегистрированная в Лихтенштейне компания Interogo, подконтрольная Ингвару Кампраду, а покупателем — дочерняя компания самой IKEA, голландская Ikea Systems. Целью сделки была названа «консолидация и упрощение структуры бизнес-группы», в прессе высказывались мнения, что значение сделки в том, что теперь торговая марка IKEA имеет вполне определенную стоимость. По версии Forbes, продажа бренда лихтенштейнской фирмой голландской компании по рыночной цене в данный момент была выгодна IKEA: оптовая торговля управляется из Швейцарии, а касса и управляющая компания расположены в Бельгии, в обеих странах налогообложение очень выгодное.

На первое января 2016 года в России действует четырнадцать магазинов сети (в том числе три в Москве, два в Санкт-Петербурге и по одному в Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Уфе).

7 сентября 2016 года IKEA открыла крупнейшую в России мебельную фабрику, стоимость которой составляет €50 млн. Расположена она в Новгородской области – в деревне Подберезье.

В апреле 2019 года компания объявила, что начнет тестировать маркетинг новой концепции, сдавая в аренду клиентам мебель. Одним из мотивирующих факторов был тот факт, что недорогие товары IKEA рассматривались как «одноразовые» и часто выбрасывались в утиль после нескольких лет использования. Это было в то время, когда особенно молодые покупатели говорили, что хотят минимизировать свое воздействие на окружающую среду.

С августа 2020 года IKEA предлагает во всех европейских магазинах фрикадельки на растительной основе из картофеля, яблок, горохового протеина и овса.

История бренда IKEA

IKEA — шведская производственно-торговая группа компаний, являющаяся одним из крупнейших в мире ритейлеров по продаже товаров для дома и мебели. Оборот компании за 2016 год превысил 36 млрд евро. Компания длительное время входит в число «Лучших мировых брендов» (средняя позиция в рейтинге — 26 место), а в последнем рейтинге «Самых дорогих брендов мира» IKEA заняла 55 место со стоимостью бренда 18,08 млрд. долл. США.

Основание бренда

Основателем компании IKEA является шведский бизнесмен Ингвар Кампрад. Он родился в семье фермеров, и все детство провел, работая в сельском хозяйстве. Члены семьи Кампрада и до него пытались вести бизнес, но особых дивидендов он не приносил. Зато, благодаря этому, уже с детства Ингвар неплохо ориентировался в торговле. В юности он пробовал торговать спичками и рыбой.

В 1943 году, вложив все свои сбережения и одолжив деньги у отца, семнадцатилетний Кампрад открывает магазин IKEA, название которого является аббревиатурой, составленной из начальных букв его имени и фамилии и названий фермы и деревни, где он родился и вырос. На выбор специализации магазина повлияла ситуация в стране. Найти хорошие и недорогие хозяйственные вещи, предметы первой необходимости и мебель было практически нереально.

История логотипа IKEA, изображение: ikea.com

Деятельность Ингвар Кампрад начал с продажи мелких хозяйственных вещей, а первой основной моделью работы компании стала почтовая рассылка.

Одна из первых рекламных акций компании едва не оказалась на грани провала. Молодой Кампрад решил взять небольшой кредит и заказать во Франции шариковые ручки, которые в то время были в Швеции в дефиците. Для быстрой продажи товара он пообещал каждому пришедшему на презентацию кофе и булочку. Это предложение привлекло более тысячи людей, что значительно превысило планы молодого бизнесмена. Сильно потратившись и вложив немало сил, он выполнил обещание. Презентация была успешной, и товар быстро продался.

Видео: удивительная история основателя компании ИКЕА.

Этапы развития компании

Первые шаги

До 1948 года магазин IKEA был ориентирован на продажу мелких хозяйственных принадлежностей. В этот период Кампрад задумался о расширении бизнеса. Для расширения ассортимента он решил выбрать мебель, которая всегда имеет стабильный спрос. А в тот период недорогая мебель вовсе считалась дефицитным товаром. Расширение компании началось с увеличения штата. До этого периода в магазине работал только сам Кампрад. В 1948 году он нанял первого сотрудника. К 1950 г. штат компании уже насчитывал 4 человека.

Сначала ставка в компании была сделана на дешевую мебель, которую делали на мелких производствах. Позже подход был изменен: было решено закупать детали и самостоятельно собирать мебель. Таким образом, удалось значительно снизить цены и завоевать популярность у клиентов.

В 1958 году в г. Эльмхульт был открыт первый фирменный магазин IKEA. Здесь впервые в Швеции можно было опробовать мебель перед покупкой. Такой маркетинговый ход в разы повысил популярность магазина.

Из-за сложностей с поставщиками, которым конкуренты запрещали вести бизнес с IKEA, в конце 50-х И. Кампрад столкнулся с нехваткой товара для продажи. Для решения проблемы он решил закупать товар за границей. Все необходимые товары он нашел на заводах в Польше и организовал своевременные поставки в Швецию.

К началу 60-х годов в Швеции работали уже несколько магазинов IKEA и Ингвар Кампрад начал задумываться о выходе на зарубежные рынки. Начать было решено с Норвегии и в 1963 году открылся магазин в Осло. А к концу 1960-х первый магазин IKEA открылся в Дании.

В это же время в продуктовую линейку магазинов была добавлена посуда. Также для снижения очередей была проведена работа над оптимизацией количества и размещения касс.

В 1973 году для оптимизации налогообложения центр компании был перенесен в Данию.

Начало активной экспансии

Фото: pixabay

В 70-х годах компания начинает активную экспансию стран Западной Европы: были открыты магазины в Швейцарии, Германии, и Франции. В конце семидесятых миру был представлен труд Ингвара Кампрада«Заповеди торговца мебелью», ставший обязательной для прочтения книгой для всех сотрудников компании.

В начале 1980-х открылись первые магазины IKEA в Саудовской Аравии, Китае и Кувейте.

А в 1985 году бренд вышел на рынок США. Первый магазин был открыт в Филадельфии. У Ингвара Кампрада были сомнения относительно американского рынка, но благодаря популярному в то время культу хиппи, демократичные и оригинальные магазины IKEA быстро стали популярными.

Параллельно с завоеванием новых рынков компания расширяла и продуктовый ряд. В 1980-х IKEA представила свой первый диван.

В 1986 г. Ингвар Кампрад покинул пост главы компании и стал консультантом управляющего фонда Stiching INGKA Foundation. Генеральным директором стал Андерс Муберг, работавший заместителем Кампрада.

В начале 1990-х началась экспансия стран Восточной и Южной Европы. Первые магазины были открыты в Венгрии и Польше, чуть позже компания пришла в Словакию и Чехию. В 1996 магазины бренда открылись в Испании. Также в этот период был создан свод правил, регламентирующий работу в компании.

Работа через Интернет

Магазин IKEA стал одним из первых крупных ритейлеров, который начал работу в Интернете. Сайт компании, рассказывающий о ее философии, заработал в 1997 году.

В 1999 году объем продаж компании составил €6 млрд. 20% от объема обеспечивали магазины в США и Азии. В связи с этим было принято решение активизировать работу на этих рынках.

С начала 2000-х годов IKEA активно работает над развитием азиатских магазинов и Интернет-торговлей. Первый магазин в Японии был открыт в 2006 г. и сеть стала быстро развиваться по стандартной технологии. Китайский рынок, на который возлагаются большие надежды, покорился не сразу. Первые магазины, открытые в начале 2000-х, приносили убытки. Только после изменения концепции для этого рынка китайская сеть магазинов начала развиваться. На сегодня она насчитывает около 10 магазинов.

Видео: посмотрите своими глазами как налажено производство в компании ИКЕА.

IKEA в России

Первые попытки IKEA выйти на российский рынок датируются концом 1980-х. Ингвар Кампрад лично вел переговоры и планировал создать в СССР целый комплекс по производству мебели. Но конечного соглашения так и не было достигнуто.

К российскому направлению в компании вернулись в конце 1990-х, а в начале 2000 года в Химках открыли первый магазин. Инвестиции в проект составили около $200 млн. В первый день гипермаркет посетило около 30 000 человек. Открытие второго магазина привлекло более 50 000 посетителей.

К 2008 году в России было 11 магазинов бренда, а в 2017 году их стало уже 14.

В сентябре 2016 года IKEA запустила крупнейшую в России мебельную фабрику. Объем инвестиций в этот проект оценивается в €50 млн.

Основные конкуренты

В мировом масштабе у шведского ритейлера практически нет конкурентов. В отдельных регионах и направлениях с IKEA конкурируют JYSK, Metro Group, Leroy Merlin и Hoff. Прямым конкурентом можно считать только JYSK, работающий в том же сегменте, что и IKEA. Metro Group, Leroy Merlin и Hoff имеют более широкий товарный ассортимент, чем шведский ритейлер, поэтому конкурируют с ним частично.

IKEA сегодня

Сегодня IKEA формально является нидерландской компанией. Смена страны регистрации была сделана в 2012 году для оптимизации налогообложения.

За 2016 год выручка компании составила 36,4 млрд евро. На сегодняшний день компания управляет 389 магазинами по всему миру, которые за год посещает более 900 млн. посетителей. В IKEA работает 183000 сотрудников.

Приоритетное направление развития компании — онлайн-продажи. IKEA развивает современную технологическую платформу, которая должна стимулировать рост продаж в этом сегменте.

Также существенные надежды полагаются на рынок Китая, который до сегодняшнего дня освоен не до конца и имеет значительный потенциал для роста.

История успеха IKEA — «идея на миллион»

Шведская компания розничной продажи мебели IKEA является одной из самых популярных фирм в мире. Они сделали качественную мебель доступной для всего населения. Сегодня компания продает товаров на общую сумму более 28 миллиардов долларов, а началось все с небольшого магазина, который открыл молодой парень, что только что окончил школу. Как фирма IKEA стала одной из лучших в мире и открыла более 300 магазинов в разных странах?

Открытие компании IKEA и расширение

Хорошая мебель во все времена было очень дорогими. Если речь идет о качественной деревянной мебели, то ее необходимо покупать у профессионалов, которые занимаются изготовлением. В другом случае же нужно было самостоятельно делать ее.

Сейчас возникли изделия из более дешевых материалов, заменителей древесины, которые имеют массу полезных свойств и по сути отличаются только стоимостью от настоящего дерева. Но даже в таком случае покупка мебели для дома – это дорогостоящее удовольствие. Именно поэтому компания IKEA, которая выпускает качественные изделия по намного меньшей стоимости, чем обычно на рынке, является одной из самых популярных в свой сфере.

Создание IKEA

Основал фирмы IKEA молодой шведский предприниматель Ингвар Кампрад. Заниматься продажей он начал еще в 5 лет, когда покупал в магазине спички и продавал их соседям по большей стоимости. Со временем он начал расширять ассортимент, после чего открыл маленький магазин в доме родителей. Еще через несколько лет он начал более активно изучать рынок, после чего придумал систему отправки товаров по почте. Ингвар отвозил продукцию на железнодорожную станцию, откуда отправлял ее по адресам пользователей.  

После окончания школы Кампрад решил открыть полноценный магазин, в котором он сможет продавать свои товары. Его отец, который уже увидел успехи сына в бизнесе, выделил крупную сумму на это. Тогда же появилась и торговая марка IKEA, хотя продавались там разнообразные товары, а не мебель. Название фирмы связано с именем молодого бизнесмена Ingvar Kamprad, а также местностью, в которой он вырос Elmtaryd, Agunnaryd.

Первые трудности

С момента открытия первого магазина в 1943 году прошло более 5 лет, а фирма IKEA уже стала брендом и торговой маркой. Ингвар Кампрад уже начал заниматься разработкой дизайна мебели, а также их продажей. И в то же время IKEA предложила одну из самых низких цен на оборудование для дома.

Пользой для бизнеса стало то, что Вторая мировая война не прошла в Швеции, поэтому он мог продолжать работать и развивать свою компанию. Но все не могло быть так хорошо, потому что успехи Ингвара не устроили местных конкурентов производства мебели. В то время мебель для дома была практически роскошью, поэтому простые люди не могли себе этого позволить. Соответственно низкая стоимость товаров в магазине IKEA начала привлекать клиентов, что негативно отразилось на доходах конкурентов. Сначала это казалось практически незаметным, но после расширения бизнеса, у IKEA начались проблемы.

В 1955 году от сотрудничества с компанией IKEA отказали крупные предприятия, которые поставляли древесину и фурнитуру для мебели. Предпринимателю пришлось искать других поставщиков. Самым оптимальным вариантом стали фирмы из Польши, они предлагали доступную стоимость и высокое качество дерева. Но сложность состояла самой системе сборки мебели: сначала необходимо было перевезти материалы в Швецию, потом собрать их на фабрике в IKEA, после чего или продавать в магазине (а покупатели должны были самостоятельно забирать их домой), или же перевозить пользователям. Это все требовало расходов, поэтому к основной цене на мебель добавлялись наценки, из-за чего стоимость товаров почти сравнялась с изделиями в конкурентов.

Инновационная идея IKEA

Именно тогда у Ингвара Кампрада появилась “идея на миллион” – не привозить материалы на фабрику, а заказывать у производителя готовые формы под разную мебель и доставлять их покупателю, после чего сам клиент мог собрать мебель у себя дома. Продажа готовых комплектующих и подробных инструкций по сборке стала именно тем, что отличало IKEA от других компаний и сделало фирму одной из лучших по розничной продаже мебели в мире.

Благодаря новой системе продаж в 1960 году IKEA начала выходить на международный рынок. Практически моментально компания приобрела популярность на всех континентах, а через несколько лет IKEA уже стала фирмой с многомиллионной прибылью, а своего руководителя Ингвара Кампрада сделала миллиардером.

IKEA – быть первой и лучшей

Магазины IKEA строились за пределами города, потому что они были огромными. После 1970 годов они начали появляться практически во всех крупных странах. Особенностью магазинов IKEA было то, что они предлагали не только товары по низким ценам, но и профессиональное обслуживание, помощь любому покупателю и даже кофе для тех, кто планирует долгое время выбирать изделия на территории магазина.  

IKEA – это крупная корпорация, которая занимается розничной продажей мебели и других товаров. Они выпускают каталоги и имеют собственные интернет-магазины, где можно купить любые изделия для дома. В компании работают сотни тысяч человек.

Интересные факты об IKEA:

• Фирма несколько раз признавалась одной из лучших мест для работы, потому что принимает на работу людей со сложным жизненным положением, а также имеет хорошие условия.
• Состояние владельца IKEA Ингвара Кампрада насчитывает более 30 миллиардов.
• Сам Ингвар, несмотря на свое состояние, продолжает одеваться на распродажах, покупает дешевые товары и не оставляет чаевых.
• Из-за своего масштаба магазины IKEA спроектированы так, чтобы покупатель гарантированно увидел все товары. Там не такая планировка, как в обычном магазине, а сделан своеобразный лабиринт, который сами сотрудники называют “Естественный путь”.
• Почти все товары, даже отдельные модели, имеют свое название, а не цифровой артикул, как в других магазинах. Это связано с тем, что у Инвара дислексия и он не может запоминать цифры.
• Согласно статистике, из-за низкой цены и дешевизны на все товары, люди больше покупают разные мелочи, чем планировали. Они могут прийти за одним товаром, а купить до 10 разных изделий. Этот метод продаж называется “Була-була”.
• В отличие от большинства мебельных магазинов, в IKEA можно тестировать товары – клиент может полежать на диване или кровати, и даже поспать на них.
• Сотрудники магазина не имеют право навязываться и пытаться продать человеку больше товары.
• Брачные психологи советуют парам сходит в IKEA и попытаться купить разные изделия. Это связано с тем, что там часто ссорятся влюбленные, которые не могут выбрать лучший товар. Там настолько часто случаются такие происшествия, что поведение сотрудников в таком случае описывается в основной инструкции, который они должны выучить.
• Самим сотрудникам дают огромное количество льгот, а под Рождество им дарят оригинальные подарки. Чаще всего это случайные авиабилеты в любую точку мира.

Под брендом IKEA сегодня продается огромное количество товаров, которые имеют хорошее качество и низкую стоимость. История успеха этой компании является примером для любого предпринимателя – как нужно бороться за свой бизнес, искать решение проблем и не бояться внедрять нестандартные идеи.

Кол-во просмотров: 11 375

История успеха — Ингвар Кампрад и его империя Икеа — Успех в голове!

Ингвар Кампрад – один из богатейших людей мира, основатель компании Икеа. В 2012 году агентство Bloomberg оценивало его состояние в 42,9 миллиарда долларов, поставив его на 5-е место среди богатейших людей планеты. Он более 70 лет управлял своим детищем, отойдя от дел только на 89 году жизни.

Ингвар Кампрад, родился 30 марта 1926 года. Он с детства был одержим идеей сколотить себе капитал. Уже в возрасте пяти лет он совершил свою первую сделку – поштучно продал спички, закупленные его тетушкой оптом в Стокгольме. Мальчик на всю жизнь запомнил то приятное ощущение, когда он держал в руках свои первые заработанные деньги. Позже маленький Ингвар занимался перепродажей семян, открыток, елочных игрушек, карандашей и ручек. Заработанные деньги Ингвар не тратил на сладости и развлечения, а копил. Даже когда он стал юношей, его не привлекали футбол и свидания с девушками – он продолжал откладывать все, что получал со своих маленьких бизнес-проектов. Родители спрашивали его – зачем он зарабатывает деньги, если не тратит. Он отвечал – чтобы у меня был стартовый капитал, когда я начну свой бизнес.

Ингвар с самого детства искал идею для своего бизнеса. После нескольких попыток он остановился на идее продажи недорогой мебели.

Дело в том, что в середине XX века мебель была очень дорогой. Мебель тогда рассматривалась как инвестиция и покупалась в расчете как минимум на 20 лет службы. Большая часть населения была вынуждена либо долго копить, чтобы обставить свой дом, либо делать мебель своими руками. Тенденция на удешевление мебели в 50-е годы уже наметилась, но пока была достаточно слабой.

Таким образом, в 1943 году, в возрасте 17 лет Ингвар Кампрад основал компанию Икеа, вложив в нее все заработанные за прошедшие годы деньги и добавив к этому капиталу сумму, подаренную ему отцом за хорошую учебу.

Изначально бизнес был основан на продаже декора и мелочей для дома. Теперь Икеа – мебельная империя из более 300 магазинов в 40 странах мира, на нее работает более 1300 поставщиков, ей принадлежит 30 мебельных и деревообрабатывающих предприятий, в ней работает более 150 тысяч сотрудников, а общие продажи в 2015 году составили почти 32 миллиарда евро.

IKEA – аббревиатура, составленная из первых букв имени основателя (Ingvar Kamprad), названия семейной фермы (Elmtaryd) и шведской деревни, близ которой эта ферма находилась и в которой прошло детство Кампрада (Agunnaryd).

Кажется, такой выбор названия говорит и о стремлении к величию владельца компании, и в то же время – о его сентиментальности. Интересно, что в ранних вариантах логотипа IKEA был сделан акцент на букве «E» – чтобы подчеркнуть амбиции по расширению на европейские рынки. Изначально фирменными цветами ИКЕА были красный и белый, которые позже сменились на желто-синюю гамму – цвета национального флага Швеции.

Как и все стартапы, вначале компания испытывала трудности с финансами. Им было жизненно необходимо найти преимущество перед конкурентами, которое позволило бы получить больше клиентов и прибыли. Здесь компании помогла природная экономность ее основателя, доходящая до скаредности, плюс его невероятное бизнес-чутье.

Например, чтобы продавать дешевле, чем могли предложить конкуренты, Ингвар заключил договора с очень мелкими производителями, которые бы зависели от его закупок и не смогли диктовать цены. Потом он еще больше удешевил свою мебель, начав закупать ее в разборе и самостоятельно собирать на собственном складе. Компания быстро разрасталась, и вскоре конкуренты почувствовали необходимость принять жесткие меры против демпингующего продавца. Кампрада перестали пускать на мебельные выставки (правда, он все равно умудрялся просачиваться туда всеми правдами и неправдами), заставили поставщиков объявить бойкот предпринимателю и отказать в поставках. Некоторые поставщики, правда, продолжали работать с Икеа, несмотря на запреты, однако Кампрад предпринял ответные действия. Он начал искать недорогих поставщиков в других странах и нашел приемлемый вариант в советской Польше – стоимость рабочей силы здесь была ниже, чем в Швеции, а качество продукции – на хорошем уровне.

Кампрада не пугали проблемы, которые неизбежно встречаются на пути любого бизнеса.

Он говорит: «Проблемы не стоит воспринимать как неприятности. Проблемы открывают потрясающие возможности, важно лишь их увидеть. Когда от нас отвернулись поставщики мебели, мы стали разрабатывать собственный дизайн и собственный стиль. Когда все шведские партнеры объявили нам «бойкот», мы стали работать с другими странами и выходить на мировой уровень. Этого ничего бы не было, если бы не было проблем».

Не только экономность помогла основателю Икеа добиться успеха. В своей работе Ингвар всегда руководствовался идеей «Лучшая жизнь для многих». Он понимал, что бизнес сможет развиться и выжить только если он приносит пользу людям и как-то улучшает их жизнь. Кампраду хотелось, чтобы люди с самым низким уровнем дохода имели возможность покупать красивую элегантную мебель. Эта идея превратилась в миссию Икеа.

В этом Кампрад очень похож на Генри Форда, который тоже поставил цель сделать роскошь доступной – благодаря его делу автомобиль может купить каждая семья со средним доходом.

Все, кто близко знаком с основателем Икеа, отмечают его феноменальную скупость, которая порой больше смахивает на жадность и даже скряжничество. Недоброжелатели называют его «дядюшкой Скруджем». Несколько фактов из его, жизни, которые иллюстрируют эту черту:

— Основатель Икеа покупает фрукты только после обеда, когда продавцы снижают на них цены
— Всегда летает эконом-классом, а по железной дороге путешествует во втором классе и всегда сам носит свой багаж
— Покупает дешевую одежду на распродажах
— На работу ездит на метро и автобусе и при этом пользуется дисконтной картой пенсионера
— Имеет привычку всегда спрашивать при совершении покупки, не может ли он получить товар немного дешевле. Даже в супермаркете

«Говорят, я скупой, – сказал Ингвар в одном из редких интервью, – но меня такие слова не обижают. Да, я скупой и горжусь этим. Лучше быть скупым, чем выбрасывать деньги на ветер».

Основатель Икеа всегда сохранял равнодушие к атрибутам богатства. Хотя Ингвар Кампрад является долларовым миллиардером, он предпочитает дешевые марки одежды, пользуется общественным транспортом и более 20 лет ездил на старенькой Volvo 240 GL 1993 года выпуска, пока не стало ясно, что машина перестала быть безопасной. Говорят, он более 30 лет пользовался одним и тем же креслом, несмотря на уговоры родных купить новое. «Я пользуюсь им 32 года. Жена считает, что мне нужно новое — потому что материал загрязнился… Но в остальном — оно не хуже нового». Вся мебель в его доме – из магазина Икеа, кроме кресла и старинных напольных часов. Экономность основателя Икеа – не кокетство, а жизненная философия, которая, пожалуй, и помогла ему выстроить свою империю. Кампрад не раз повторял, что деньги нужно тратить не на удовлетворение своих прихотей, а как инвестицию в дальнейшее развитие.

А принцип тотальной экономии лег в основу бизнес-подхода Икеа: «Осведомленность о затратах на всех уровнях является для нас почти маниакальной страстью. Каждая крона, которую можно сэкономить, должна быть сэкономлена».

	Несмотря на скупость, Ингвар много занимается благотворительностью. Он основал благотворительный фонд Stichting INGKA Foundation, который, по данным журнала The Economist от мая 2006 года, считается богатейшей в мире благотворительной организацией, ее активы достигают 36 миллиардов долларов
	У основателя компании есть и серьезный недостаток, который, впрочем, не помешал ему выстроить свою империю. Этот недостаток – алкоголизм. Говорят, что Кампрад приучился к бутылке, когда стал тесно работать с поставщиками из Польши. Поляки отказывались заключать сделку, пока не разопьешь с ними несколько бутылок, – для них это был показатель уважения от партнера. Кампрад страдает переодическими запоями, но отказываться от алкоголя не планирует: «Приходится трижды в год очищать почки и печень, но у меня нет планов полностью отказаться от горячительных напитков, потому что это одна из радостей жизни».
	Еще одна особенность основателя Икеа – дислексия. Дислексия – это избирательная неспособность к обучению. Она может проявляться по-разному: в проблемах с изучением языков, в овладении навыками чтения или письма, в проблемах с математикой. Кампрад с большим трудом научился читать и испытывал трудности с запоминанием чисел. Кстати, именно поэтому каждый икеевский товар имеет имя помимо артикула, – так владельцу компании проще запоминать свой каталог. Мебель для спальни именуется по названиям мест в Норвегии, ткани и шторы названы женскими скандинавскими именами, офисная мебель носит названия различных профессий, а предметы для ванной – шведских рек и озер.

Ингвар Кампрад был женат два раза. Первый брак продлился 10 лет, общих детей с первой женой у него не было. От этого брака Кампрад имеет приемную дочь Аннику. Брак распался, так как глава семьи был полностью погружен в развитие своего бизнеса, а его жена не смогла смириться с тем, что работа для мужа важнее, чем семья. После того, как супруги развелись, жена не разрешала Кампраду видеться с дочкой. Они снова начали общаться только после смерти бывшей жены.

Второй брак с Маргарет Стеннерт продлился 48 лет, до самой смерти Маргарет в 2011 году. Супруги познакомились во время путешествия Кампрада по Италии, будущая жена основателя Икеа работала учительницей.

От второго брака Ингвар Кампрад имеет трех сыновей, которые сейчас управляют бизнесом отца и, как и он, отличаются скромностью и сдержанностью – например, они никогда не дают интервью журналистам и не разглашают реальный размер своего состояния.

Чтобы избежать междоусобной войны между сыновьями, когда они будут делить наследство отца, Кампрад придумал хитрую схему, по которой компанию Икеа нельзя разделить. Каждые из сыновей имеет по 33% акций компании, но они не могут вытащить деньги из оборота и распорядиться ими по своему усмотрению.

30 марта Ингвару Кампраду исполнится 91 год. Хотя он отошел от дел, он продолжает генерировать идеи и давать советы по управлению и развитию своей компании. Кампрад признан одним из богатейших людей планеты, которые сделали себя сами.

Ведь он не получил существенной помощи от родителей, у него не было влиятельных друзей, даже высшего образования он не получил – из-за дислексии он не учился в университете. Высокая конкуренция в выбранной им нише не помешала ему найти свой особенный путь, благодаря которому стало возможным выстроить целую мебельную империю. Пожалуй, у каждого современного человека, проживающего в развитых странах Европы, Азии и Америки, есть хотя бы один предмет интерьера из магазина Икеа. При этом Кампрада раздражают, когда Икеа называют лучшей компанией в своей области: «Любому человеку и любой компании есть куда расти. И Ikea тоже не исключение». Это не скромность, а искренняя уверенность, что развитие никогда не заканчивается, что всегда можно сделать себя лучше, что можно добиться многого, если действительно этого захотеть. Ведь успех – в твоей голове!

ИКЕА. История создания . Краткий обзор ⋆Hygge life

IKEA, история создания которой весьма примечательна, ассоциируется в основном с позитивной стереотипной Швецией и с экологичной мебелью современного дизайна.

Если бы ИКЕА не существовало, то миллионы людей теоретически не имели бы кровати, столов, стульев, шкафов на данный момент.

Однако ИКЕА не всегда признавалась во всем мире. Как и любая компания, у нее были взлеты и падения, успехи и скандалы.

История создания

Основатель компании Ингвар Кампрад был выходцем из семьи немецких иммигрантов. Его детство было довольно хорошим — семья Кампрад отличалась тем, что она не была особенно бедной.

Это не помешало маленькому Ингвару начать бизнес. Вместо того, чтобы учиться в школе, он катался на велосипеде и продавал спички, или, по крайней мере, пробовал. Одно можно сказать наверняка — он не много зарабатывал.

Несколько лет спустя Кампрад поступил в техническую и коммерческую школу в Гетеборге и по окончанию начал работать в компании, занимающейся производством готовых домов. Он продавал летние дома, готовые для сборки. Отсюда, видимо, и родилась идея мебели сборной конструкции.

В 1943 году молодой, 17-летний Кампрад решил создать свою собственную компанию, занимающуюся производством всех видов домашних аксессуаров, таких как часы, доски, посуда. Он заметил, что спрос на продукцию постоянно растет, что дало ему представление о дальнейшем развитии компании.

Но прежде чем Кампрад смог открыть бизнес в более широких масштабах, ему пришлось придумать имя для него. Вот как родилась IKEA.

Первоначально компания работала только удаленно — каталоги были отправлены по домам и каждый потенциальный покупатель мог заказать мебель по почте.

Данный способ продвижения и ведения бизнеса был сенсацией в масштабах Швеции, а может быть, и Европы. Однако очень быстро Кампрад был вынужден открыть магазин, так как спрос на мебель был просто слишком велик.

Первый филиал IKEA был открыт в Эльмхульте, где сегодня мы можем найти музей компании.

Кампрад с беспрецедентной скоростью и энтузиазмом добавил новые проекты к своему предложению, нарушая конкуренцию почти во всех отношениях.

Компания развивалась динамично. Поэтому следующим шагом стало открытие представительства в столице. Именно так и был создан крупнейший магазин IKEA в мире и по сей день.

После этого филиалы фирмы росли как грибы после дождя. И, похоже, ничто не ударило по IKEA.

Скандалы

Спустя некоторое время, вслед за историей успеха всплывают факты ранних лет молодости Кампрада, из которых, как представляется, он был активным членом нацистской группировки.

Десятилетия спустя в Кампрада обвиняют в расизме, эксплуатации, налоговом мошенничестве и использовании детского труда на его заводах, в том числе в Китае.

Многие шведские фабрики фирмы устроили забастовку, требуя более высокой заработной платы. Но он этого не сделал. Предприниматель импортировал материалы из других стран, в основном из Польши.

Несколько лет спустя он начал процесс открытия заводов за пределами Швеции — здесь Польша оказалась одним из лучших вариантов.

Теперь мы находим магазины ИКЕА в более чем 30 странах по всему миру. Целых 318 филиалов приносят небывалую прибыль, а также славу всей Швеции. И хотя шведы пытаются создать впечатление о том, что не предпочитают дешевую мебель из Икеа, им, безусловно, следует испытывать некоторую гордость за то, что мы можем найти частичку Швеции во всем мире.

IKEA: история самого известного европейского бизнесмена :: Частный Корреспондент

 

 

Мнения

Редакция «Частного корреспондента»

Почему «Часкор» позеленел?

Мы долго пытались написать это редакционное заявление. Нам хотелось уместить в него 12 лет работы, 45 тысяч статей (и даже чуть больше), несколько редакций и бесконечность труда и сил. А еще – постараться объяснить нашим читателям происходящие изменения.

Виталий Куренной

Традиционные ценности и диалектика критики в обществе сингулярности

Статья Николая Патрушева по поводу российских ценностей интересна сама по себе, но также вызвала яркий отклик Григория Юдина, который разоблачает парадигму «ценностей», трактуя ее, видимо, как нечто сугубо российско-самобытное, а само понятие «ценность» характеризует как «протухшее». Попробую выразить тут свое отношение к этой интересной реплике, а заодно и прокомментировать характер того высказывания, по поводу которого она появилась.

Иван Засурский

Пора начать публиковать все дипломы и диссертации!

Открытое письмо президента Ассоциации интернет-издателей, члена Совета при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека Ивана Ивановича Засурского министру науки и высшего образования Российской Федерации Валерию Николаевичу Фалькову.

Сергей Васильев, facebook.com

Каких денег нам не хватает?

Нужны ли сейчас инвестиции в малый бизнес и что действительно требует вложений

За последние десятилетия наш рынок насытился множеством современных площадей для торговли, развлечений и сферы услуг. Если посмотреть наши цифры насыщенности торговых площадей для продуктового, одёжного, мебельного, строительного ритейла, то мы увидим, что давно уже обогнали ведущие страны мира. Причём среди наших городов по этому показателю лидирует совсем не Москва, как могло бы показаться, а Самара, Екатеринбург, Казань. Москва лишь на 3-4-ом месте.

Иван Засурский

Пост-Трамп, или Калифорния в эпоху ранней Ноосферы

Длинная и запутанная история одной поездки со слов путешественника

Сидя в моём кабинете на журфаке, Лоуренс Лессиг долго и с интересом слушал рассказ про попытки реформы авторского права — от красивой попытки Дмитрия Медведева зайти через G20, погубленной кризисом Еврозоны из-за Греции, до уже не такой красивой второй попытки Медведева зайти через G7 (даже говорить отказались). Теперь, убеждал я его, мы точно сможем — через БРИКС — главное сделать правильные предложения! Лоуренс, как ни странно, согласился. «Приезжай на Grand Re-Opening of Public Domain, — сказал он, — там все будут, вот и обсудим».

Николай Подосокорский

Виртуальная дружба

Тенденции коммуникации в Facebook

Дружба в фейсбуке – вещь относительная. Вчера человек тебе писал, что восторгается тобой и твоей «сетевой деятельностью» (не спрашивайте меня, что это такое), а сегодня пишет, что ты ватник, мерзавец, «расчехлился» и вообще «с тобой все ясно» (стоит тебе написать то, что ты реально думаешь про Крым, Украину, США или Запад).

Марат Гельман

Пособие по материализму

«О чем я думаю? Пытаюсь взрастить в себе материалиста. Но не получается»

Сегодня на пляж высыпало много людей. С точки зрения материалиста-исследователя, это было какое-то количество двуногих тел, предположим, тридцать мужчин и тридцать женщин. Высоких было больше, чем низких. Худых — больше, чем толстых. Блондинок мало. Половина — после пятидесяти, по восьмой части стариков и детей. Четверть — молодежь. Пытливый ученый, быть может, мог бы узнать объем мозга каждого из нас, цвет глаз, взял бы сорок анализов крови и как-то разделил бы всех по каким-то признакам. И даже сделал бы каждому за тысячу баксов генетический анализ.

Дмитрий Волошин, facebook.com/DAVoloshin

Теория самоневерия

О том, почему мы боимся реальных действий

Мы живем в интересное время. Время открытых дискуссий, быстрых перемещений и медленных действий. Кажется, что все есть для принятия решений. Информация, много структурированной информации, масса, и средства ее анализа. Среда, открытая полемичная среда, наработанный навык высказывать свое мнение. Люди, много толковых людей, честных и деятельных, мечтающих изменить хоть что-то, мыслящих категориями целей, уходящих за пределы жизни.

facebook.com/ivan.usachev

Немая любовь

«Мы познакомились после концерта. Я закончил работу поздно, за полночь, оборудование собирал, вышел, смотрю, сидит на улице, одинокая такая. Я её узнал — видел на сцене. Я к ней подошёл, начал разговаривать, а она мне «ыыы». Потом блокнот достала, написала своё имя, и добавила, что ехать ей некуда, с парнем поссорилась, а родители в другом городе. Ну, я её и пригласил к себе. На тот момент жена уже съехала. Так и живём вместе полгода».

Михаил Эпштейн

Симпсихоз. Душа — госпожа и рабыня

Природе известно такое явление, как симбиоз — совместное существование организмов разных видов, их биологическая взаимозависимость. Это явление во многом остается загадкой для науки, хотя было обнаружено швейцарским ученым С. Швенденером еще в 1877 г. при изучении лишайников, которые, как выяснилось, представляют собой комплексные организмы, состоящие из водоросли и гриба. Такая же сила нерасторжимости может действовать и между людьми — на психическом, а не биологическом уровне.

Лев Симкин

Человек из наградного листа

На сайте «Подвиг народа» висят наградные листы на Симкина Семена Исааковича. Моего отца. Он сам их не так давно увидел впервые. Все четыре. Последний, 1985 года, не в счет, тогда Черненко наградил всех ветеранов орденами Отечественной войны. А остальные, те, что датированы сорок третьим, сорок четвертым и сорок пятым годами, выслушал с большим интересом. Выслушал, потому что самому читать ему трудновато, шрифт мелковат. Все же девяносто.

 

Календарь

Олег Давыдов

Колесо Екатерины

Ток страданий, текущий сквозь время

7 декабря православная церковь отмечает день памяти великомученицы Екатерины Александрийской. Эта святая считалась на Руси покровительницей свадеб и беременных женщин. В её день девушки гадали о суженом, а парни устраивали гонки на санках (и потому Екатерину называли Санницей). В общем, это был один из самых весёлых праздников в году. Однако в истории Екатерины нет ничего весёлого.

Ив Фэрбенкс

Нельсон Мандела, 1918-2013

5 декабря 2013 года в Йоханнесбурге в возрасте 95 лет скончался Нельсон Мандела. Когда он болел, Ив Фэрбенкс написала эту статью о его жизни и наследии

Достижения Нельсона Ролилахлы Манделы, первого избранного демократическим путем президента Южной Африки, поставили его в один ряд с такими людьми, как Джордж Вашингтон и Авраам Линкольн, и ввели в пантеон редких личностей, которые своей глубокой проницательностью и четким видением будущего преобразовывали целые страны. Брошенный на 27 лет за решетку белым меньшинством ЮАР, Мандела в 1990 году вышел из заточения, готовый простить своих угнетателей и применить свою власть не для мщения, а для создания новой страны, основанной на расовом примирении.

Молот ведьм. Существует ли колдовство?

5 декабря 1484 года началась охота на ведьм

5 декабря 1484 года была издана знаменитая «ведовская булла» папы Иннокентия VIII — Summis desiderantes. С этого дня святая инквизиция, до сих пор увлечённо следившая за чистотой христианской веры и соблюдением догматов, взялась за то, чтобы уничтожить всех ведьм и вообще задушить колдовство. А в 1486 году свет увидела книга «Молот ведьм». И вскоре обогнала по тиражам даже Библию.

Александр Головков

Царствование несбывшихся надежд

190 лет назад, 1 декабря 1825 года, умер император Александра I, правивший Россией с 1801 по 1825 год

Александр I стал первым и последним правителем России, обходившимся без органов, охраняющих государственную безопасность методами тайного сыска. Четверть века так прожили, и государство не погибло. Кроме того, он вплотную подошёл к черте, за которой страна могла бы избавиться от рабства. А также, одержав победу над Наполеоном, возглавил коалицию европейских монархов.

 

Интервью

«Музыка Земли» нашей

Пианист Борис Березовский не перестает удивлять своих поклонников: то Прокофьева сыграет словно Шопена – нежно и лирично, то предстанет за роялем как деликатный и изысканный концертмейстер – это он-то, привыкший быть солистом. Теперь вот выступил в роли художественного руководителя фестиваля-конкурса «Музыка Земли», где объединил фольклор и классику. О концепции фестиваля и его участниках «Частному корреспонденту» рассказал сам Борис Березовский.

Андрей Яхимович: «Играть спинным мозгом, развивать анти-деньги»

Беседа с Андреем Яхимовичем (группа «Цемент»), одним из тех, кто создавал не только латвийский, но и советский рок, основателем Рижского рок-клуба, мудрым контркультурщиком и настоящим рижанином – как хороший кофе с черным бальзамом с интересным собеседником в Старом городе Риги. Неожиданно, обреченно весело и парадоксально.

«Каждая собака – личность»

Интервью со специалистом по поведению собак

Антуан Наджарян — известный на всю Россию специалист по поведению собак. Когда его сравнивают с кинологами, он утверждает, что его работа — нечто совсем другое, и просит не путать. Владельцы собак недаром обращаются к Наджаряну со всей страны: то, что от творит с животными, поразительно и кажется невозможным.

Юрий Арабов: «Как только я найду Бога – умру, но для меня это будет счастьем»

Юрий Арабов – один из самых успешных и известных российских сценаристов. Он работает с очень разными по мировоззрению и стилистике режиссёрами. Последние работы Арабова – «Фауст» Александра Сокурова, «Юрьев день» Кирилла Серебренникова, «Полторы комнаты» Андрея Хржановского, «Чудо» Александра Прошкина, «Орда» Андрея Прошкина. Все эти фильмы были встречены критикой и зрителями с большим интересом, все стали событиями. Трудно поверить, что эти сюжеты придуманы и написаны одним человеком. Наш корреспондент поговорила с Юрием Арабовым о его детстве и Москве 60-х годов, о героях его сценариев и религиозном поиске.

Краткая история ИКЕА: от дешевых книжных шкафов до шведских фрикаделек

Если вы когда-нибудь были в ИКЕА, то знаете, как трудно вовремя покинуть магазин. Вы не знали, что вам нужно пять новых кухонных полотенец, но вот оно, теперь оно ваше. И не забудьте про шведские котлеты и брусничное варенье на выход. Все это — детище покойного Ингвара Кампрада, шведского бизнесмена, который придумал идею магазина с функциональной мебелью, которую легко собрать.Кампрад скончался в 2018 году, но история о том, как он превратил IKEA в один из самых известных мировых брендов, — это история из грязи к богатству на века. Сегодня мы можем легко получить наши книжные шкафы «Билли», и это благодаря предпринимательскому духу Ингвара Кампрада.

---

Скромное начало Ингвара Кампрада

Кампрад родился в 1926 году на ферме в сельской Швеции. Он начал свой первый бизнес, когда ему было всего пять лет. Молодой Ингвар покупал спичечные коробки оптом и продавал их по отдельности.К 10 годам он продавал ручки, карандаши, семена для цветов и елочные игрушки. Кампрад страдал дислексией, но он не позволял этому сдерживать себя. Он много работал и хорошо учился. Его отец вдохновил его, заплатив ему наличными за хорошую успеваемость в школе, и Кампрад использовал эти деньги, чтобы основать IKEA в 1943 году. Ему было 17 лет.

Первая IKEA продавала мелкие товары для дома, такие как ручки, кошельки и рамки для картин. Пройдет пять лет, прежде чем магазин перейдет в мебельный бизнес.Что касается того, как Кампрад придумал название IKEA — это его инициалы Ингвар Кампрад, за которыми следует E, что означает Эльмтарид, семейную ферму, на которой он вырос, и Агуннарид, его родную деревню. В 1945 году Кампрад использовал молоковозы для доставки своей продукции. Два года спустя, в 1947 году, он начал продавать мебель местных производителей. Кампрад с самого начала сделал каталог заказов по почте неотъемлемой частью бизнеса ИКЕА. В конце концов, его территория в Швеции была довольно сельской и удаленной. Было сложно найти клиентов в крупных городах, особенно в 1940-х и 1950-х годах.

---

Каталог первый: Дешево, шикарно, удобно

Ингвар запустил культовый каталог ИКЕА в 1951 году. Цены были настолько низкими, что люди скептически относились к качеству мебели, поэтому Кампрад арендовал старую мастерскую под выставочный зал, чтобы выставить свою мебель. Несколько лет спустя Кампрад решил проблему стоимости доставки большой мебели, когда он взял ножки журнального столика, чтобы его можно было упаковать. С этого момента таким образом упаковывалось как можно больше продуктов.Благодаря такой упаковке покупатели и ИКЕА сэкономили деньги.

К 1955 году производители Кампрада начали бойкотировать IKEA из-за его низких цен. Кампрад решил эту проблему, привлекая производство и дизайн собственными силами. Его концепция была завершена. Он спроектировал, произвел, продемонстрировал, упаковал и продал свою собственную мебель на месте. Кампрад считал, что каждый должен иметь возможность позволить себе стильную современную мебель. Это движущая идея IKEA.

---

Мировая экспансия ИКЕА

Первые магазины за пределами Швеции были открыты в Норвегии в 1963 году и в Дании в 1969 году.После этого завоевание IKEA в Европе было лишь вопросом времени. Несколько коротких лет спустя открылся его первый магазин за пределами Скандинавии, а в течение следующего десятилетия IKEA стали появляться по всему миру в таких странах, как Япония, Австралия и Канада, где толпы людей выстраивались в очередь для торжественных открытий. Крупнейшим рынком ИКЕА является Германия с 53 магазинами, за ней следует США с 51 магазином. Сегодня в 38 странах есть 433 магазина ИКЕА.

Кампрад никогда не занимал деньги. Он держал IKEA в секрете. До своей смерти в 2018 году в возрасте 91 года Кампрад продолжал путешествовать по миру, посещая новые магазины IKEA — он делал это экономно, несмотря на свое огромное состояние.Он ездил на одном и том же Volvo более 20 лет и летал эконом-классом. Он был известен своей застенчивостью перед прессой и никогда не давал интервью.

Что касается этих странных названий продуктов — в них есть своя система. Кровати имеют названия мест в Норвегии. Диваны названы в честь городов Швеции. Кухонные столы получили свое название от Финляндии. У ковров в основном датские имена. Стулья чаще всего носят имена мужчин. У стаканов и чашек есть прилагательные в качестве имен. Имена одинаковы во всем мире, как и у печально известного книжного шкафа Билли.Bloomberg фактически создал индекс книжных полок IKEA Billy еще в 2010 году, чтобы отслеживать цены на популярные полки по всему миру. Они продавались по самой низкой цене во Франции — 30 долларов США, а самые дорогие — в Израиле по цене 325 шекелей.

---

Данные ИКЕА сегодня

ИКЕА продолжает расти даже в условиях пандемии. С мая количество вакансий увеличилось почти на 200%.

IKEA также переживает всплеск активности в Твиттере.

Что касается того места, где IKEA растет самыми быстрыми темпами в мире, то рейтинги пользователей Apple App Store в Саудовской Аравии стремительно растут.

Заполнитель объявления

История ИКЕА — Скандиблог

Мы все знаем IKEA как шведский супермаркет товаров для дома с доступными ценами, практичным дизайном мебели и, конечно же, köttbullar. С ростом популярности ИКЕА скандинавский дизайн незаметно проник в дома по всему миру. Но какова история IKEA и как она началась?

Как все начиналось
Основанная Ингваром Кампрадом в 1943 году, IKEA начала свой путь в сфере продаж по почте.Кампраду было всего 17 лет, когда он основал IKEA на деньги, которые отец дал ему за успехи в учебе. Название IKEA образовано от инициалов основателя ( IK ) и первых букв E lmtaryd и A gunnaryd, фермы и деревни, где вырос Кампрад. Первоначально в ассортименте ИКЕА были ручки, кошельки, рамки для картин, бегунки для стола, часы, украшения и нейлоновые чулки. Все это было продано по заниженным ценам. Только в 1948 году он начал продавать мебель — мебель производится местными производителями в лесах недалеко от дома Ингвара Кампрада.Каталог ИКЕА, который работает до сих пор, начал свое обращение в 1951 году. В 1958 году первый магазин открылся в Эльмхульте, Швеция, а в 1960 году здесь открылся первый ресторан ИКЕА. Первые магазины ИКЕА, открывшиеся за пределами Швеции, были в Норвегии и Дании ( 1963 и 1969 соответственно). С успехом компании IKEA начала распространяться по всему миру, посетив США и Великобританию в 1980-х годах.

Ингвар Кампрад
Согласно веб-сайту IKEA, Кампрад начал проявлять свои предпринимательские способности с самого раннего возраста: «В ​​возрасте пяти лет Ингвар Кампрад начинает продавать спички своим ближайшим соседям, и к семи годам он начинает продавать дальше, используя свой велосипед.Он обнаруживает, что может дешево покупать спички оптом в Стокгольме и перепродавать их индивидуально по очень низкой цене, но при этом получать хорошую прибыль. Начиная со спичек, он торгует семенами цветов, поздравительными открытками, елочными украшениями, а позже — карандашами и шариковыми ручками ».

Разные факты
Названия продуктов
Большинство клиентов ИКЕА не смогут понять названия продуктов, но даже если вы это сделаете, логика, лежащая в основе выбранных названий, может не сразу вам броситься в глаза.Кампрад предпочитал имена своим продуктам, так как считал, что их легче запомнить. Несколько примеров классификации названий продуктов:

• Мягкая мебель, журнальные столики, мебель из ротанга, книжные полки, хранилища мультимедиа, дверные ручки: Шведские топонимы
• Кровати, гардеробы, мебель для прихожей: Норвежские топонимы
• Обеденные столы и стулья: Финские топонимы
• Наборы книжных шкафов: Профессий
• Товары для ванных комнат: Скандинавские озера, реки и заливы
• Кухни: Грамматические термины, иногда также другие названия
• Стулья, столы: Мужские имена
• Ткани, гардины: Имена женщин

(Подробнее: http: // www.businessinsider.com/meaning-of-ikea-product-names-2013-11#ixzz3QyBPdg9x)

Плоская упакованная мебель
Плоская упакованная мебель началась в 1956 году, когда один из первых сотрудников IKEA снял ножки стола, чтобы он мог поместиться в автомобиле. Осознав, что это может помочь предотвратить повреждение, плоские упаковки и самостоятельная сборка стали частью концепции IKEA.

Самый большой магазин IKEA
Kungens Kurva в Скерхольмене, к югу от Стокгольма, является местом расположения самого большого магазина IKEA в мире, который открыл свои двери в 1965 году.

Фрикадельки
Ежедневно в ресторанах ИКЕА съедают в среднем 1 836 000 фрикаделек.

Противоречие
Кампрад — интересный персонаж. От регистрации IKEA в качестве благотворительной организации во избежание налогообложения до его фашистской системы убеждений… Вокруг IKEA, безусловно, существует много споров. С другой стороны, IKEA была первой компанией, которая показала гомосексуальную пару в своей рекламе.

Рынок
Крупнейший рынок ИКЕА находится в Германии, за ней следуют США.

… и знаете ли вы, что, по оценкам, около 10% всех живущих сегодня европейцев были зачаты на кроватях из ИКЕА?

Наша главная выставка История ИКЕА

Основная выставка

Наша главная выставка История IKEA перенесет вас с самого начала в фермерский дом Ингвара Кампрада в Агуннарыде, в первый магазин ИКЕА в Эльмхульте и за его пределы.Выставка разделена на три раздела: Наши корни , ИКЕА сквозь века и Многие стороны Ингвара Кампрада .

Так откуда же взялась наша традиция бережливости? Из скудной каменистой почвы Смоланда.

Наши корни

Шагните прямо в Смоланд и откройте для себя изобретательность бедных фермеров.Вы встретите трудолюбие и изобретательность и увидите некоторые истоки современной Швеции. Добавьте сюда трудолюбивое творчество Смоланда с идеями шведского модернизма и предпринимательским духом Ингвара Кампрада — и вы получите зародыш для IKEA.

Наша бережливость проистекает из традиции изобретательности. Используйте все, ничего не теряйте!

Смоландцы имеют репутацию очень осторожных с деньгами.Возможно, поэтому они так хорошо справлялись в тяжелые времена. Если у вас мало, нужно экономить на том, что есть. Ловкость Смоланда превратилась в разновидность функционального творчества, и упорство было решающим фактором, если вы хотели заработать себе на жизнь.

Все было новым и современным. Даже метод приготовления классических фрикаделек был модернизирован в 1950-х годах.

Современная Швеция начала формироваться в начале 20 века.Теперь все шведы должны иметь одинаковые права на образование, здравоохранение и работу. Чистый, хорошо спланированный современный дом считался демократическим правом. У каждого должен быть хороший дом!
По мере роста благосостояния росла и потребность в практичной современной мебели. Для Ингвара Кампрада и IKEA момент был выбран как нельзя лучше.

Исследуйте и откройте для себя десять интерьеров, демонстрирующих, как жизнь дома изменилась в период с 1960-х по 2010-е годы.

ИКЕА сквозь века

Как улучшить повседневную жизнь многих людей? Осмелившись думать иначе! За IKEA, который вы видите сегодня, стоит захватывающая, а иногда и мятежная история о великой решимости, смоландском упорстве и огромной привязанности ко всем тем, кто стремится улучшить свою повседневную жизнь. Раздел IKEA Through the Ages дает вам возможность познакомиться с нами. Вы увидите, как за десятилетия дом изменился в комнатах, типичных для того времени, а также узнаете, что сформировало IKEA.

Ингвар Кампрад со стулом ÖGLA, 1965.

Один из важнейших принципов Ингвара Кампрада — сделать хороший дизайн доступным для многих. А для IKEA доступность достигается за счет низких цен. Плоская упаковка, продуманная дистрибуция, большие объемы, инновационные производственные решения и бережливость Småland помогли этим низким ценам стать реальностью. Сегодня у нас есть имя за хороший дизайн, функциональность, качество, экологичность и низкую цену — мы называем это демократичным дизайном.Но идея демократизации мебельной промышленности путем установления низких цен была заложена в нашей ДНК с самого начала.

Каталог ИКЕА 1956 года, мотив Гиллис Лундгрен. Гиллис была нанята для работы над каталогом, но затем стала дизайнером и первым менеджером по развитию продукта в IKEA.

Когда был выпущен самый первый каталог ИКЕА, никто не мог предположить, что наши каталоги станут одним из самых распространенных изданий в мире.Начиная с 1950-х годов, это был наш самый важный способ связаться с людьми по всему миру. В наши дни миллиарды людей получают доступ к вдохновляющим настройкам комнат и фактам о нашей мебели на нашем веб-сайте и через наши приложения.

На выставке представлена ​​фотостудия с комплектом обложек нашего последнего каталога. Воспользуйтесь возможностью сфотографироваться на обложке каталога ИКЕА, когда вы придете сюда!

Ингвар Кампрад перед магазином Эльмхульта, 1983 год.

Множество сторон Ингвара Кампрада
Вам интересно узнать об Ингваре Кампраде и вы хотите узнать о нем больше? Здесь вы можете увидеть его с разных точек зрения. Вы встретитесь с ним и его семьей, заглянете в его офис и узнаете, как он стал предпринимателем. Вы также узнаете больше о его благотворительной деятельности и увидите, как он планировал создание IKEA и ее выживание в будущем.

Ингвар Кампрад любил работать «на полу».Показано здесь с коллегой во время посещения магазина в Делфте, Нидерланды, в 2007 году.

В фильмах, представленных на выставке, Ингвар Кампрад рассказывает о своей семье, ранней деловой активности, неудачах, борьбе и возможностях. Ингвар был прирожденным предпринимателем, ценившим честность и простоту. Он хорошо разбирался в бизнесе и умел привлекать своих сотрудников. Он не боялся ошибаться и поощрял своих сотрудников рисковать.

Домашний офис Ингвара Кампрада в Швейцарии, воссозданный на выставке.

Музей ИКЕА — история магазина [Фрикадельки и многое другое]

Вы можете посетить музей ИКЕА в Амхульте, Швеция! Узнайте все о знаменитых фрикадельках IKEA, а также попробуйте изысканные.

---

Путешествие должно давать нам возможность узнать о вещах, которые нас интересуют. Мне всегда нравится исследовать места с намерением погоняться из первых рук или просматривать то, о чем я читал или слышал. .Это одна из причин, по которой нам нравится проявлять максимальную гибкость.

Музей расположен на оригинальном складе IKEA.

Заявление об ограничении ответственности: некоторые из наших статей могут содержать партнерские ссылки; при нажатии на эти ссылки у вас будет возможность приобрести или зарегистрироваться для получения услуги без каких-либо дополнительных затрат, но это помогает нам вести этот блог. Это потрясающе!

Посещение музея ИКЕА в Альмхульте, Швеция

Таким образом, казалось счастливым поехать на пароме из Ростока, Германия, в Треллеборг, Швеция, и узнать, что у ИКЕА есть музей в Альмхульте.Эрика упорно работала над своим iPhone во время спорадического WIFI-соединения на лодке и наткнулась на упоминание о музее. Как только она рассказала нам об этом, мы все согласились, что если нам удастся, мы приедем.

Персонал был рад быть здесь и готов помочь!

Первые впечатления

Быстрая проверка хорошо продуманного (естественно) веб-сайта музея показала расположение, часы работы и другую практическую информацию, необходимую нам, чтобы решить, что мы определенно можем поработать во время визита по пути из Треллеборга в Стокгольм.

Ведь мы практически выросли с ИКЕА. Корин и я познакомились и поженились в Германии и создали нашу семью в начале 80-х. IKEA, ориентированная на качество, дизайн, эффективность и низкую стоимость, идеально подошла нам. Я бы не сказал, что мы фанатики или что-то в этом роде, но за эти годы у нас была своя доля поворотов на гаечном ключах Аллена.

Ингвар Кампрад, I и K в IKEA, а также сердце и душа

В базе данных нашего GPS-приложения был музей, поэтому мы поехали по ухоженной шведской сельской местности.Однако, когда мы подошли к музею, маршрут стал запутанным, и после нескольких поворотов и проезда через большую зону дорожных работ мы наконец въехали на парковку. Хм, подумал я, похоже, они проделали какую-то работу по расширению стоянки.

Истоки скандинавского дизайна

Вход в музей

Как настоящие туристы, мы схватили наши фотоаппараты и телефоны и направились ко входу. Однако мы не прошли через дверь, пока не погасли камеры, снимающие внешний вид здания.Чистые белые линии, игра света и тени — совпадение или принцип скандинавского дизайна? Вместе с нами входило еще несколько посетителей, поэтому мы позволили им встать в очередь первыми, так как знали, что будем засыпать бедного администратора вопросами.

«Сколько у вас иностранных гостей?» — спросили мы. Когда она сказала, что понятия не имеет, с тех пор, как они только что открылись, мы спросили, как долго это было открыто. «Всего одна неделя, — ответила она с улыбкой, — но здание всегда было здесь, это был один из первоначальных складов.И отель здесь уже какое-то время ».

Парад дизайна и инсталляции с электронными лампами добавляют движения музею

Мы были недоверчивы. Музей был открыт всего неделю? Неудивительно, что раньше этого не было на наших радарах. И теперь строительство автостоянки стало более разумным. Подожди, отель? Мы могли бы остановиться в отеле ИКЕА на территории оригинальной фабрики и магазина ИКЕА? Думаю, возможность упущена. Конечно, у нас было еще несколько вопросов, и она ответила на все с лучезарной улыбкой.Она действительно получала удовольствие от нашего интереса и вопросов. В конце концов, мы поняли, что позади нас растет очередь, и мы должны двигаться дальше.

Дизайн интерьера аля ИКЕА около 1970-х.

История ИКЕА — Уровень 2

Билеты и карта в руках, мы вошли в музей и начали наше исследование. Первое, что мы заметили, — это отсутствие типичного пути, который можно найти в каждом магазине IKEA по всему миру. Нас не собирались вести по музею ИКЕА по предписанному пути, скорее, мы чувствовали себя воодушевленными исследовать и открывать свой собственный путь.

Наша обычная тактика в любом музее — подняться на лифте на верхний этаж и спуститься вниз. Итак, мы поднялись на 2-й этаж, чтобы узнать все о происхождении IKEA. Весь второй этаж посвящен истории IKEA с момента открытия магазина в 1953 году до наших дней.

Некоторые из самых ранних дизайнов, я бы хотел снова увидеть это зеленое кресло с высокой спинкой!

Одним из моих любимых аттракционов на верхнем этаже был «парад продуктов», идущий по потолку.В музее есть длинный движущийся пояс с большими висящими плакатами, демонстрирующими различные дизайны мебели за 60 лет их деятельности. Он постоянно движется, показывая новые части каждый раз, когда вы смотрите вверх.

Чуть ниже, на большом открытом пространстве, охватывающем все здание сверху донизу, подвешена длинная извилистая система вакуумных трубок, которая непрерывно перемещает красные пластиковые шары. Это была одна из любимых инсталляций детей. Они могли взять мяч из раздаточного устройства на верхнем этаже, поместить его в отверстие трубки и наблюдать, как шар втягивается в трубку, вверх, вокруг, вниз и, наконец, падает в контейнер на нижнем этаже.Должен признаться, я тоже вставил в него несколько пластиковых шариков.

Еще одной главной особенностью верхнего этажа были комнаты, полностью спроектированные по ценам IKEA разных эпох. Были комнаты 60-х, 70-х, 80-х годов и не только. Особый интерес вызвали стулья и столы начала 60-х годов. Тогда было несколько довольно удивительных дизайнов. Я надеюсь, что IKEA решит создать ретро-линию и вернуть некоторые из этих вещей!

Я действительно думаю, что музей проделал отличную работу по представлению истории, используя смесь текста, фотографий и артефактов.В некоторых музеях так много текста, что я просто не могу его прочитать. Другие заставляют меня задуматься над этой темой еще до того, как я вошел. Здесь это казалось правильным.

Тем не менее, мы прошли большую часть пути через эту часть выставки, где-то в 1990 году, когда мы поняли, что одним из отображаемых фрагментов информации были даты открытия всех магазинов по всему миру. Нам просто пришлось вернуться назад, чтобы найти первый магазин, открытый в США. Вы знаете, в каком американском городе открылся первый магазин ИКЕА и в каком году он открылся? (Подсказка: нам потребовалось несколько лет, чтобы проникнуться идеей.)

Истоки ИКЕА и скандинавский дизайн

Мы спустились на первый этаж и поняли, что не пошли по предписанному маршруту. Посетители должны подняться на второй этаж и попасть на выставку через красочный зал, напоминающий секцию товаров для дома в магазине IKEA. Мы вышли из зала в раздел «Наши корни», где узнали больше о корнях и развитии скандинавской теории дизайна. Опять же, мы нашли хорошее сочетание текста и артефактов из разных периодов шведской истории.

Каталог ИКЕА охватывает все годы

В конце этого этажа находится раздел, посвященный основателю ИКЕА Ингвару Кампраду, гению, стоящему за всем предприятием. В нем рассказывается история его жизни, включая самые прискорбные моменты, когда он был преданным фашистом! После всего этого он основал бренд IKEA, когда ему было 17 лет, продавая разные предметы, такие как нейлон, часы, кошельки, ручки и другие мелочи, которые он мог покупать оптом и продавать индивидуально с прибылью.

В конце концов он начал продавать мебель по каталогам, и музей ИКЕА был тем оригинальным складом для работы с каталогами.История его жизни продолжается, но я оставлю вас посетить музей и открыть для себя еще больше этого гения самостоятельно.

Нижние этажи

Ни один респектабельный музей не обходится без музейного магазина, и музей ИКЕА прекрасно работает. Существуют подарочные пакеты по разным ценам с товарами, подходящими для разных получателей. Вы можете купить плакаты с некоторыми из классных тенденций дизайна, начатых IKEA, или запастись сумками для покупок IKEA.

И что лучше всего, это особые товары, которые когда-то предлагались, а теперь вышли из каталогов, которые они привезли обратно только в музейном магазине.Я серьезно потренировался с кредитной картой, позвольте вам сказать.

Самый первый логотип и Эрика у руля! Если бы не она, мы бы пропустили этот сказочный музей!

В подвале здания есть ряд шкафчиков для хранения ценностей гостей во время их посещения и временная выставочная площадка. Одним из шоу во время нашего визита была выставка «Кухня 2025», на которой были представлены различные концепции высоких технологий, разработанные студентами университетов. Как будет выглядеть кухня 2025 года? Индукционное охлаждение, компакторы вторсырья и, конечно же, элементы дизайна IKEA.Было очень круто.

Музей-ресторан

Посещение музея ИКЕА закончилось примерно через 2 часа изучения и изучения, но аппетит у нас появился. Можно ли найти в Алмшуте хорошую еду? Погодите, если вы дочитали до этого места, то, вероятно, знаете, что в каждом магазине IKEA есть ресторан, и этот ресторан славится … фрикадельками.

С нетерпением жду обеда в стильном музейном кафе

Одна из историй, которые мы прочитали в музее, заключалась в том, как возникла идея стандартизации меню ресторанов по всему миру и как они решили предлагать шведские фрикадельки в каждом магазине.Тарелка фрикаделек и картофельное пюре с ложкой брусничной заправки — это то, что нужно после долгой утомительной прогулки по выставочному залу IKEA. Почему бы не сделать то же самое в музее ИКЕА.

Безумие с фрикадельками в 5 разных вариантах

Что ж, посещение музея ИКЕА — это особенное дело в особом месте. Поэтому тефтели здесь должны быть особенными. И они! Они вывели фрикадельки на совершенно новый кулинарный уровень. Конечно, вы все еще можете получить модную версию оригинальных шведских фрикаделек и пюре, но есть также блюда из курицы, лосося, вегетарианские и итальянские фрикадельки.

Нас было трое, поэтому пришлось попробовать три разные версии. У Корин был оригинал, у Эрики — Цыпленок, а у меня — итальянский. Все они были идеальными, но мы все решили, что куриные котлеты Эрики — это зрелище.

Оригинал, гораздо более шикарный вариант, чем в магазинах. Курица с острым чили-майонезом и булгуром (наш фаворит), по-итальянски с копчеными помидорами и полентой, очень вкусно !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В целом мы посчитали, что в музей стоит пойти. Нам нравилось изучать истории и аргументы в пользу всех характеристик IKEA, которые мы знаем и любим.Мы не собираемся разглашать все это, но просто знаем, что нам нравилось узнавать о пакетах, фрикадельках, упаковочном материале и о том, как они обращаются со своими сотрудниками.

Нам понравилось, что история не была полностью положительной. Это было истинное изображение удачи и ловушек, хороших идей и тех, которые потерпели неудачу. Превалирующая тема столкнулась с другой проблемой и способами ее решения. А, кстати, вы придумали, какой будет первый магазин ИКЕА в США? Он был построен в Филадельфии в 1985 году.

IKEA Подробности

• Выделите около 3 часов на посещение музея и обед.
• Определенно планируйте поесть в ресторане, фрикадельки просто необходимы!
• Здесь были интерактивные экспонаты для детей, музей подходит для прогулок с коляской.
• Запланируйте посещение музея по дороге в Стокгольм или из него; Вы можете совершить однодневную поездку из столицы, но поездка на поезде в обе стороны занимает 3,5 часа, а поездка идет медленнее, чем на поезде.
• Подумайте о том, чтобы провести ночь в отеле IKEA, чтобы получить незабываемые впечатления от IKEA.

Какие вопросы у вас есть об истории и истории ИКЕА? Что бы вы хотели увидеть больше всего? Какие котлеты вы попробуете?

Закрепите Музей ИКЕА в Швеции на потом!

История ИКЕА | Знаете ли вы, что дома

IKEA — международная компания, известная своей готовой к сборке мебелью своими руками. IKEA была продуктом усердия, настойчивости и новаторства ее шведского основателя Ингвара Кампрада. Он родился 30 марта 1926 года в Пьяттериде (ныне часть муниципалитета Эльмхульт, Швеция) и вырос на ферме под названием Эльмтарид, которая расположена в небольшой деревне под названием Агуннарид.Даже когда он был еще молод, Кампрад знал, что мир бизнеса предназначен для него. В пятилетнем возрасте он начал продавать спички соседям. Он обнаружил, что может покупать спички оптом по очень низкой цене и продавать их по низкой розничной цене, но все равно получал приличную прибыль.

Продавая спички, Кампрад со временем начал продавать и другие предметы, от рыбы до рождественских украшений и семян. Позже он также начал продавать школьные принадлежности, такие как ручки и карандаши.

В 1943 году, когда Кампраду было 17 лет, отец дал ему деньги в награду за хорошую учебу. На деньги он основал IKEA — название произошло от инициалов его имени I (ngvar) K (amprad) и инициалов мест, где он вырос: E (lmtaryd) и A. (гуннарид).

В течение первых нескольких лет существования IKEA Кампрад начал продавать и доставлять свои товары с помощью молоковозов. К 1947 году он начал диверсифицировать свой бизнес, добавив в него мебель местных производителей.Вскоре мебель ИКЕА распространила свою популярность. Однако в конце концов IKEA столкнулась с бойкотом со стороны других производителей из-за очень низкой цены на мебель, что вынудило Кампрада разрабатывать мебель на своих собственных складах.

Кампрад начал предлагать революционную готовую к сборке мебель, также известную как мебель «Flat Pack». Таким образом, родилась уникальная концепция ИКЕА простой, практичной и доступной мебели «сделай сам», которую можно было купить «плоскими упаковками». Несмотря на доступность и простоту изготовления, эти предметы мебели в плоской упаковке не жертвовали качеством и стилем, и многие люди думали, что предметы IKEA знаменуют приход «модернистской» мебели.

С тех пор IKEA начала расширяться за пределами Швеции. В 1960-х компания начала открывать магазины в других скандинавских странах, таких как Норвегия и Дания. В 1970-х годах IKEA начала расширяться за пределами Скандинавии, открыв свои первые магазины в Германии и Швейцарии, а затем и в других европейских странах.

В 1974 году ИКЕА расширила свой рынок за пределы континентальной Европы. В 1974 году он открыл свой первый азиатский магазин в Японии, а в следующем году он открыл свой первый австралийский магазин недалеко от Сиднея и свой первый североамериканский филиал в Дартмуте, Новая Шотландия, Канада.

Казалось, что рост IKEA невозможно остановить. В 1980-х годах он расширился на другие страны, такие как Великобритания, Италия, Франция, Испания, Бельгия и США. Когда IKEA открыла свой первый филиал в Шанхае, на нем присутствовало более 80 000 покупателей. В 2010 году компания открыла свой первый латиноамериканский филиал в Санто-Доминго, Доминиканская Республика.

Германия остается крупнейшим рынком ИКЕА с 50 магазинами на сегодняшний день, в то время как Соединенные Штаты занимают второе место с 44 магазинами.Самый большой магазин IKEA в настоящее время находится в Кванмён, Кёнги в Южной Корее, его торговая площадь составляет 59 000 квадратных миль (или 640 000 квадратных футов).

Сегодня насчитывается более 300 магазинов ИКЕА в 38 странах мира. Его штаб-квартира сейчас находится в Делфте, Нидерланды. На фоне головокружительного успеха компании Кампрад никогда не занимал денег и не выпускал никаких акций.

Кампрад уже покинул совет директоров в 2013 году, и его младший сын стал председателем компании.Несмотря на отставку и преклонный возраст, Кампрад все еще много путешествовал по миру, чтобы посетить отделения IKEA. Кампрад был одним из самых богатых людей на планете — в мартовском номере журнала Forbes за 2010 год он занял 11-е место в своем списке самых богатых людей мира. Несмотря на свое достойное зависти богатство, Кампрад по-прежнему жил просто и экономно — он все еще останавливался в дешевых отелях, которые мог найти, и все еще водил свой старый Volvo.

Кампрад мирно скончался в своем доме в Смоланде, Швеция, 27 января 2018 года.Ему был 91 год.

Как и многие другие глобальные компании, у IKEA были свои обвинения, а именно в плохом обслуживании клиентов, ужасных условиях труда и плохой защите окружающей среды (особенно в получившем широкую огласку скандале относительно использования компанией формальдегида в своих продуктах в 1980-х годах). Но IKEA, похоже, очень хорошо умеет избегать этих проблем.

IKEA теперь может быть всемирно известна своей умной, экономичной и легко настраиваемой мебелью, но компания также диверсифицировала свои продукты и услуги от квартирных домов до розничной торговли и продовольственных магазинов.

Самые популярные товары ИКЕА

Среди самых популярных товаров ИКЕА можно выделить:

1. Книжный шкаф Билли

Книжный шкаф Билли возглавляет почти каждый список самых популярных товаров ИКЕА. Его универсальность — фактор номер один, почему книжный шкаф Билли остается одним из самых знаковых и самых продаваемых предметов ИКЕА всех времен. Согласно New York Times , одна единица книжного шкафа Билли продается каждые 10 секунд!

Вы можете отрегулировать ширину и высоту книжного шкафа Billy или расширить его, добавив новые полки.Также есть дополнительные дверцы, которые можно установить на полки.

2. Стул Poäng

Созданное японским дизайнером Нобору Накамурой культовое кресло Poäng стильно, но удобно — вы даже можете заснуть, просто посидев на нем. Несмотря на доступную цену, он не жертвует качеством и долговечностью.

Ежегодно продается около 1,5 миллиона стульев Poäng!

3. Мальм

Еще один фаворит IKEA, Malm можно использовать как удобную кровать и есть место для хранения вещей за одну цену — это больше, чем вы рассчитываете.Как это круто?

4. Каллакс

Серия полок и шкафов Kallax отличается широкими возможностями настройки. Вы можете построить хранилище как можно выше или разместить его в углу своей комнаты. Дизайн элегантный и современный, а поверхность устойчива к царапинам. Также доступна вставка для полки с дверцей, чтобы спрятать невидимые вещи.

5. Rens

Коврик из овчины мягкий, удобный, но прочный — идеально подходит для того, чтобы бросить его перед камином.Он устойчив к влаге и грязи, но, к сожалению, его нельзя стирать в стиральной машине.

История бренда — IKEA — DesignWanted

Основная идея IKEA заключается в том, что каждый должен иметь возможность позволить себе стильную современную мебель. По крайней мере, все желающие его собрать.

Ингвар Кампрад, основатель IKEA, начал свой первый бизнес в возрасте 5 лет, , со спичек, которые он покупал оптом оптом в Стокгольме и продавал по отдельности возле своего дома в лесах южной Швеции.К 10 годам его бизнес включал перепродажу ручек и семян для цветов.

Неудивительно, что к 17 Кампрад собрал достаточно денег, чтобы начать бизнес , чье имя является аббревиатурой от его инициалов, IK, за которым следует EA, для Эльмтарида и Агуннарыда, мест, где он вырос. К моменту своей смерти в 2018 году основатель IKEA был восьмым самым богатым человеком в мире.

Ингвар Кампрад, основатель ИКЕА возле первого магазина в Гетеборге, Коллеред — © Inter IKEA Systems

ИКЕА, шведский гигант плоской мебели

В 1947 году, через пять лет после открытия первого магазина IKEA, который в то время продавал только мелкие товары для дома, Ингвар Кампрад начал продавать мебель местных производителей, сделав каталог почтовых переводов частью бизнес-концепции IKEA с самого начала.

Несколько лет спустя, пытаясь сэкономить на доставке, Кампрад снял ножки со стола, чтобы его можно было упаковать в плоском виде: с этого момента в ИКЕА было упаковано как можно больше предметов. фирменный стиль упаковки.

Хотите узнать о пути ИКЕА к бизнес-модели замкнутого цикла? Загляните в Экологичность мебели ИКЕА?

IKEA начала продавать мебель в 1947 году, через пять лет после открытия первого магазина — © Inter IKEA Systems — изображение на обложке — © Kybo

Внедрение самосборной мебели в массы

Великий капиталист Ингвард Кампрад перестроил мебельный сектор в сторону современности: IKEA демократизировала определенный вид хорошего дизайна интерьера со скандинавским вкусом , продавая красивые и прочные предметы по цене немногим выше стоимости материалов.

Настоящая выигрышная ставка

IKEA заключалась в том, что могла заключить беспроигрышную сделку с покупателями, которые получают выгоду от удобной цены на самостоятельную сборку мебели.

Каталог почтовых переводов стал частью бизнес-концепции ИКЕА с самого начала — © Inter IKEA Systems

Глобальный успех

Сегодня IKEA насчитывает магазинов почти в 40 странах мира: между магазинами и ее культовым каталогом, IKEA — почти 10.000 товаров в продаже.

Даже если владение мебелью ИКЕА часто воспринимается как обряд посвящения, а сборка мебели иногда расстраивает и сбивает с толку, очень сложно покинуть любой из магазинов своевременно и без того, что вы не знали, что вам нужно. , питание включено.

ИКЕА насчитывает магазины почти в 40 странах мира — © Inter IKEA Systems

Оставляя место для еды

Во-первых, Кампрад утверждал, что, если они достаточно насытились, потребителей, вероятно, будут делать покупки дольше, и в 1958 году он начал открывать кафе в магазинах ИКЕА.

Было подсчитано, что если бы IKEA продавала только продукты питания, она все равно оставалась бы одним из крупнейших розничных торговцев в мире. На самом деле, IKEA продает более 150 миллионов штук каждый год, поэтому самым продаваемым продуктом является не мебель, а восхитительные шведские котлеты.

В 1958 году он начал открывать кафе в магазинах ИКЕА — © Inter IKEA Systems

Иконки скандинавского дизайна

Основатель ИКЕА Ингвар Кампрад был дислексиком и имел проблемы с запоминанием числовых кодов продуктов.Поскольку ему было легче запоминать имена, стильные товары IKEA названы в честь скандинавских городов или островов : среди самых продаваемых товаров IKEA перечисляет стул Poäng, кровать Malm и коврик Stockholm.

Среди бестселлеров ИКЕА: кресло Poäng, кровать Malm и коврик Stockholm — © IKEA

Чемодан Billy

У вас или у кого-то из ваших знакомых точно есть, что это? Говоря о мебели, эту загадку можно решить, только ответив на самый знаковый предмет ИКЕА: бесконечно регулируемый и удобный в эксплуатации книжный шкаф Билли продается каждые 10 секунд в мире.

Узнайте больше о других знаковых дизайнерских брендах, не пропустите Brand Story — HAY.

Книжный шкаф Билли, самый знаковый предмет ИКЕА — © IKEA

Психология огромного успеха Ikea

С 433 магазинами Ikea в 53 странах и глобальными розничными продажами в 2019 году около 45,5 миллиардов долларов, у каждого есть история Ikea.

«Это похоже на главное название, когда я думаю о мебели», — сказал 34-летний Арчи из Бронкса, Нью-Йорк, CNBC Make It на Таймс-сквер в Нью-Йорке в июне.

Шелби, 27 лет, из Нью-Йорка, вспоминает, как собирала книжный шкаф Ikea со своим женихом. (Пары, будьте осторожны, Икеа печально известна тем, что разжигает драму в отношениях.) И когда ее семья приезжает в гости из северной части штата Нью-Йорк, они часто совершают особые поездки в Икеа, поскольку в Буффало рядом с их домом нет ни одной.

Хаки Ikea даже превратились в отдельную надомную индустрию. (Фильтры превратили светильники, кто-нибудь?) И другие розничные продавцы продают товары, специально созданные для работы с мебелью Ikea.

Тогда есть кафе Икеи.

«Я никогда не покупал в Ikea ничего, кроме еды», — сказал CNBC Make It 27-летний Тони Ардолино из Нью-Джерси. Он больше всего ассоциирует шведский магазин товаров для дома с маленькими розовыми пирожными «принцессы», которые он продает (шведские кремовые торты с малиновой и ванильной начинкой из заварного крема и глазурью из розовой миндальной пасты).

TWEET: Наконец-то попробовал торт принцессы! #IKEA

Так как же Ikea стала намного больше, чем просто мебельным брендом? Это внушает одержимость — и это сделано специально.Вот как Ikea привлекает вас всем, от психологических уловок до планировки магазина и его огромной ценности.

Мебель дешевая, но выглядит хорошо

В основе успеха Ikea лежит ценность: вы знаете, что получите, когда будете делать покупки в Ikea, и это будет доступно.

На самом деле цена настолько важна для стратегии Ikea, что компания сначала определяет цену на мебель, а затем реконструирует конструкцию, заявляют в компании.

Ikea придерживается «демократичного подхода к дизайну», по словам Антонеллы Пукарелли, коммерческого директора Ikea Retail US, что означает, что она «предлагает форму, функциональность и качество продукции по невысокой цене. доступный, мы не идем на компромисс в отношении качества », — говорит она. (У Ikea были громкие отзывы о миллионах сундуков и комодов после того, как несколько из них опрокинулись, убив детей. В ответ Ikea признала, что сундуки и комоды могут быть опасными, и предложила бесплатные наборы, чтобы прикрепить сундуки и комоды к стене, а также возврат.)

Часть мебели Ikea сделана из дерева, часть — из ДСП (переработанная древесная стружка, сплавленная вместе), что делает производство более доступным. Мебель Ikea доставляется и продается в плоских упаковках, что удешевляет ее транспортировку, а клиенты собирают ее сами (или платят за кого-то, кто сделает это за них), снижая затраты на рабочую силу.

Фирменный простой стиль мебели, которую продает Ikea, не только потому, что это скандинавская эстетика. Сделать так, чтобы доступные варианты такой мебели хорошо смотрелись, проще и дешевле.

«Эстетика Ikea урезана и минимальна, что не случайно. Несложные формы с очень небольшим количеством декоративных элементов легче изготовить. Можно изготовить больше за более короткое время, что повысит эффективность и снизит производственные затраты», — Эшли Бродерик. , дизайнер интерьеров Broderic Design , сообщает CNBC Make It. «Кровать Malm — отличный пример сочетания простых прямоугольных форм для создания очень шикарной кровати».

Tweet: Чистый дизайн с облицовкой из массива дерева.IKEA MALM Queen bed

И «большая часть мебели Ikea доступна в черном, белом цвете или из необработанного дерева. Производя больше предметов с меньшим количеством отделок, Ikea пользуется преимуществом экономии на масштабе», — говорит она.

Все это делает соотношение «эстетика на доллар» у Ikea очень высоким, говорит нейромаркетолог , автор книги «Покупающий мозг» доктор А. К. Прадип. По его словам, доступный стиль Ikea — это «метрика разрушения категорий» или то, что отличает ее от всех других брендов в этой сфере.

Мозг ищет единственную определяющую характеристику, чтобы различать бренды, продукты и услуги, и если это нелегко определить, мозг возвращается к цене, говорит Прадип, который работал с такими компаниями, как Coca-Cola, Procter & Gamble, Pepsi, Subway и Mondelez в пространстве нейромаркетинга.

Планировка магазина превращает розничную торговлю в терапию розничной торговли

Магазины Ikea также обращаются к подсознанию, которое является основным двигателем принятия решений, сказал Прадип CNBC Make It.

Во-первых, планировка выставочных залов складских магазинов Икеа в целом знакома покупателям — мебель, подушки и другие товары для дома ставятся в имитационных комнатах.

«Мебель устанавливается в естественной среде», — говорит Прадип, и это ценит ваше подсознание. «Каждая вещь контекстуально находится в позиции. Мозг воспринимает это, понимает присущую ей ценность и, следовательно, желает ее».

Но в этом контексте всегда есть новые и неожиданные вещи, которые можно обнаружить на своем пути.Обе эти вещи являются положительными триггерами для мозга.

«Отличный магазин подарит вам ощущение комфорта и знакомства, а также доставит вам удовольствие от открытий», — говорит Прадип. «Именно тогда розничная торговля становится розничной терапией».

TWEET: IKEA настолько велика, что у них есть карта.

Огромное количество белого цвета Ikea также обращается к подсознанию, технология нейромаркетинга, которую технический гигант Apple также широко использует.

«Если Apple должна была спроектировать шкаф, он, вероятно, выглядел бы как шкаф Ikea», — говорит Прадип.«Мозг воспринимает все через контекст. Представление о том, что белый цвет там символизирует отсутствие беспорядка, чистый, простой, прозрачный — без произнесения всех этих слов».

Помимо продуманного нейро-дизайна, дизайн Ikea подталкивает покупателей тратить больше денег.

Ikea устанавливает магазин вдоль направленной пешеходной дорожки, которая ведет клиентов в одном направлении почти через весь ее инвентарь (при условии, что вы не выбираете кратчайшие пути, которые также доступны в некоторых местах. «Мы очень понимаем ценность времени людей «, — сказал Пукарелли из Ikea в интервью CNBC Make It).На полу есть стрелки, указывающие путь, и знаки с соответствующей картой магазина, чтобы обозначить путь.

«Часть их стратегии — провести вас мимо всего», — сказал National Post в 2012 году Алан Пенн, профессор Университетского колледжа Лондона, изучавший, как покупатели совершают покупки в Ikea. не собирался. И это, я думаю, настоящая уловка «.

Кроме того, управляемый путь вводит клиентов в пассивное мышление, в котором они более склонны к внушению, говорит Пенн.«Вы следуете по дороге из желтого кирпича. Вы передаете контроль над тем, где вы находитесь и куда вы идете дальше. Это психологически разрушительно, и я думаю, что это первый шаг к фактической покупке».

А потом, когда вы платите за свои находки из Ikea, рядом с кассой пахнет конфетами.

«Есть часть мозга, которая срабатывает каждый раз, когда вы платите, не так ли? И поэтому, обладая запахом выпечки, тепла, сахара — в частности, снимающего стресс — они снимают стресс, связанный с оплатой», — говорит Прадип.

Одна из областей, в которой Ikea могла бы улучшить свой нейро-дизайн, — это аудио, — говорит Прадип. «Я не уверен, что в магазине Ikea есть достаточно впечатлений от звука», — говорит он. По словам Прадипа, звуки, которые вы слышите, могут быть более возбуждающими.

Есть дешевая и вкусная еда

Дешевая еда Ikea — как в кафе, так и на кассе — так же известна, как и ее мебель, и также привлекает покупателей. По словам Пукарелли, во всем мире Ikea продает более 1 миллиарда шведских фрикаделек в год.

Фрикадельки с соусом, овощи и картофельное пюре стоят 5 долларов.99 в кафе, как и тефтели из лосося с картофельным пюре и овощами. Летний салат из ежевики с голубым сыром и грецкими орехами стоит 3,99 доллара, а трехслойный шоколадный торт заговора — 2,99 доллара. Детские блюда стоят 2,99 доллара. А участники программы лояльности Ikea, Ikea Family, получают бесплатный кофе при каждом посещении.

Кафе в магазине было детищем основателя Ikea Ингвара Кампрада, который основал компанию в 1943 году как предприятие по продаже карандашей, открыток и других товаров по почте на юге Швеции.(Буквы, обозначающие «Икеа», являются первыми буквами имени основателя плюс Эльмтарид и Агуннарид.)

«Ингвар был известен тем, что говорил:« Вы не можете вести дела с кем-то натощак! », — говорит Пукарелли. .

Отзывы о еде неоднозначные, но в целом положительные, сообщает Yelp.

Димитриос Д., живущий в Нью-Йорке, в 2018 году посетил Ikea, который назвал эту еду «удивительно достойной». Он «находится где-то между едой в кафетерии и реальным качеством ресторана (и гораздо больше склоняется к уровню кафетерия).Тем не менее, мое блюдо из филе лосося обошлось мне в 6,99 доллара «, — сказал он.

TWEET: Я знал, что в Ikea подают еду, но почему никто не сказал мне, что это на самом деле бомба ??

Карен Ю. говорит, что завтрак в Ikea — это семья. повод: «Моя семья любит ходить туда на завтрак, а потом гулять. Завтрак отличный? Нет … но это чертовски дешево! »- сказала она в обзоре за 2017 год.

Заставить людей поесть — тоже подкованность с точки зрения нейромаркетинга, говорит Прадип CNBC Make It.

Розничный магазин« — худшая среда для человека. мозг просто потому, что вы обрабатываете так много информации: от 20 до 25% потребляемого вами кислорода поступает в мозг — очень голодный компьютер, верно? Поэтому, когда он вычисляет, он потребляет так много энергии, что он устает », — говорит Прадип.«Поэтому разумно было бы есть еду в середине вашего шоппинга, чтобы вы могли подзарядиться, заправиться, пойти по магазинам еще немного. Ikea сделала это».

«Мы всегда называли фрикадельки« лучшими продавцами диванов », — сказал Fast Company в 2017 году Герд Девальд, бывший глава отдела продуктового питания Ikea в США. — Потому что с голодными покупателями трудно вести дела. Когда вы их кормите, они остаются дольше, они могут рассказать о своих [потенциальных] покупках и принимают решение, не выходя из магазина.Так было с самого начала ».

Сборка своими руками привлекает клиентов

Если у каждого есть история об Ikea, многие из них включают мучительный опыт сборки предмета мебели (с его знаменитыми инструкциями в виде пиктограмм и Шестигранный ключ).

Продукты Ikea «настолько минималистичны и красиво спроектированы — но, боже мой, мне нужно собрать 10 миллиардов деталей, чтобы получить минималистичный дизайн», — рассказывает Прадип CNBC Make It. это может быть победой: вы с большей вероятностью почувствуете свою привязанность к своей покупке, если соберете ее.

TWEET: Я только что сам построил предмет мебели из Ikea. Было действительно тяжело. Это момент гордости.

Дэниел Мочон, исследователь и доцент кафедры маркетинга бизнес-школы Тулейнского университета, называет это «эффектом Икеа». «Мы переоцениваем то, что создали сами», — сказал Мочон Шанкару Ведантам, ведущему подкаста NPR «Скрытый мозг».

«Представьте, что вы построили стол. Может быть, он получился немного кривым. Возможно, ваша жена или ваш сосед увидят, что это такое, вы знаете, вероятно, некачественная работа.Но вам эта таблица может показаться действительно великолепной, потому что вы ее создали. Это плод вашего труда, и это действительно идея «эффекта Ikea».

Конечно, ему нужно бороться, и к этому моменту Ikeas приобрел TaskRabbit в сентябре 2017 года за нераскрытую сумму.

Ikea смотрит в будущее

Сегодня перед Ikea стоят новые задачи, например, не отставать от меняющихся предпочтений молодых, экологически сознательных покупателей и в цифровом мире.Появление онлайн-покупок и новых конкурентов, таких как Amazon, Wayfair и Overstock, изменило ожидания клиентов.

Ikea по-прежнему остается гигантом по продаже товаров для дома: в мировом масштабе розничные продажи Ikea составили 41,3 млрд евро или около 45,5 млрд долларов в 2019 финансовом году (с 1 сентября 2018 г. по 31 августа). По данным исследовательской компании Euromonitor International, следующим по величине ритейлером товаров для дома и товарами для дома является Bed, Bath and Beyond, общий объем продаж которого в 2018 году составил 12 миллиардов долларов.Это менее трети мировых продаж Ikea, которые в прошлом году составили 38,8 миллиарда евро или 42,5 миллиарда долларов.

Amazon отказалась делиться своей выручкой от товаров для дома, но в 2018 финансовом году, который закончился 31 декабря 2018 года, Wayfair получила выручку в размере 6,8 млрд долларов. Доход от интернет-магазина товаров для дома Overstock.com составил 1,8 млрд долларов. 2018. (Wayfair и Overstock — это в первую очередь интернет-магазины с меньшим международным бизнесом, чем Ikea.)

Тем не менее, Ikea удваивает стратегию переосмысления.

«Мы работаем в течение 75 лет с одной и той же бизнес-моделью. С 2018 по 22 год у нас есть большая программа по изменению компании, чтобы быть готовыми к следующим 75 годам. Мы инвестируем, как никогда раньше», — сказал Маэзту. .

Новые инвестиции имеют три направления: во-первых, Ikea пересматривает свое цифровое присутствие, чтобы клиенты могли делать покупки «дома во вторник вечером, когда дети уже ложатся спать», — сказал Бродин CNBC Make It. Во-вторых, Ikea заявляет, что улучшает свои услуги, например доставку на дом.И, в-третьих, Ikea тестирует новые способы размещения выставочных залов в центрах городов (а не складских магазинов на окраинах городов). Первая такая студия планирования открылась в апреле в Верхнем Ист-Сайде Нью-Йорка, а летом 2020 года в Квинсе, Нью-Йорк, откроется розничный магазин площадью 115 000 квадратных футов.

TWEET: Мы рады сообщить, что ИКЕА приходит в Квинс!

«У большинства людей одна и та же проблема: недостаток времени или иногда отсутствие возможности поехать в один из наших крупных магазинов», — говорит Бродин, поэтому эти инвестиции позволяют Ikea «сократить расстояние между нами и покупателем.»

Инвестиции в новые области снизили прибыль Ikea, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Ingka Group, франчайзинговое большинство розничных магазинов Ikea, сообщила о прибыли (операционная прибыль) в размере 2,5 миллиарда долларов (2,3 миллиарда евро) в финансовом году. В 2018 г., что на 26% меньше, чем в предыдущем году.

«Это осознанное решение снизить прибыль для финансирования трансформации бизнеса, [и] мы ожидаем сохранить тот же уровень прибыли в следующем году. три года », — сказал в ноябре финансовый директор Хувенсио Маэзту, сообщает Financial Times.

«Неясно, помогут ли инвестиции [Ikea] на самом деле, но все это знак того, что Ikea осознает проблемы и стремится, по крайней мере, попытаться их решить», — говорит Лорен Хирш, репортер телеканала CNBC.

И даже несмотря на то, что в краткосрочной перспективе прибыль сохраняется, продажи Ikea продолжают расти (в 2019 финансовом году они выросли на 6,5% по сравнению с предыдущим годом). Более 1 миллиарда посетителей посетили магазины Ikea по всему миру в 2019 году, 2,8 миллиарда человек посетили веб-сайты Ikea, клиенты купили 7 миллионов знаковых книжных шкафов Билли и более 10 миллионов вегетарианских хот-догов в 2019 году.

Что касается заботы потребителей об окружающей среде, как Ikea может продавать так много товаров по низким ценам и быть экологически устойчивыми?

«Истинная экологичность — это люди, покупающие более качественные вещи, которые служат дольше и приводят к меньшему количеству покупок», — говорит CNBC Make It Мишель Грант, глава отдела розничных продаж исследовательской компании Euromonitor International. «Но корпорации работают не так».

Итак, Ikea пришлось искать решения. По словам Бродина, Ikea взяла на себя обязательство «фактически сократить количество парниковых газов, превышающее количество выбрасываемых нами», к 2030 году.Он также тестирует программу, по которой люди арендуют мебель Ikea вместо того, чтобы покупать ее. Пилотные программы начались в феврале и действуют в Польше, Швеции, Нидерландах и Швейцарии, сообщает Ikea CNBC Make It.

«Если мы не пойдем по этому пути, мы уверены, что наши клиенты откажутся от нас завтра, и они должны это сделать», — говорит Бродин. «Бизнес-модели завтрашнего дня могут быть успешными только в том случае, если они будут устойчивыми».

И Ikea должна внести все эти изменения, не повышая цены.«Очень легко» спроектировать дорогой устойчивый диван, но сделать диван, который был бы устойчивым, доступным по цене и хорошо выглядел, — более сложная задача, — говорит Бродин. «Наше обязательство — помочь многим людям с тонкими кошельками».

— Видео от Emma Fierberg

См. Также:

Как Costco использует цыплят-гриль и бесплатные образцы за 5 долларов, чтобы превратить клиентов в фанатиков

Ex- Исполнительный директор Apple Гай Кавасаки: Мне нужен продукт, который заставит меня «ждать, как дурак, у магазина Apple»

Руководители Google раскрывают секреты успеха, которые они получили от бизнес-тренера Кремниевой долины

.