Бизнес план похоронного бюро с расчетами
Каждая семья, в которой случилось несчастье, желает проводить ушедшего из жизни человека. До 2004 года данная деятельность лицензировалась государством и большинство заказов выполняли государственные унитарные предприятия. Но в связи с отменой лицензирования конкуренция на рынке выросла.
Государственные предприятия остались и предоставляют «социальное» захоронение с минимальным набором услуг. Данный бизнес-план ориентирован на создание частной фирмы.
Целью похоронного бюро является оказание услуг по организации похорон с предоставлением всего спектра услуг, необходимые родственникам умершего.
Первоначально компания сможет предоставлять следующий спектр услуг:
- поиск места погребения с его последующей регистрацией;
- услуги по захоронению;
- услуги по транспортировке умершего из морга и организацию перевозки родным и близким;
- производство и продажа надгробий, венков, гробов и прочих сопутствующих товаров;
- оказание прочих сопутствующих услуг (вкл. регистрационные действия, помощь в организации поминального обеда и тд.)
Данные услуги компания сможет оказывать сразу после открытия. По мере расширения деятельности можно также построить собственный морг, а также оказывать услуги по кремации.
Помещение для похоронного бюро желательно располагать в удобном районе города, куда можно беспрепятственно добраться. Также возле помещения должна располагаться парковка, где можно припарковать транспорт компании и гостей.
Помещение должно быть достаточно большим. Минимальная площадь составляет 200 м2. В помещение будет располагаться зал для продаж и мастерская.
Из оборудования и техники компании потребуется:
- касса
- катафалк
- автобус (2 шт.)
- оборудование для мастерской
- инструменты для мастерской
Данное оборудование является основным для ведения деятельности. Остальной инвентарь необходимо закупать по мере необходимости.
Так как в настоящее время лицензирование отсутствует, то законодательных ограничений нет. Бизнес может открыть любой желающий. Возможно, потребуется пройти аттестацию компании. Эта процедура связана с предоставлением информации о сотрудниках в городские департаменты.Бизнес план похоронного агентства: Как открыть похоронное бюро?
Содержание статьи:
Смерть человека – это естественный и необратимый процесс, который рано или поздно ожидает всех нас. Переход в мир иной еще с древних времен сопровождался похоронами. И если раньше, большого значения церемонии погребения не уделяли, то в наше время, торжественные и пышные похороны не редкость.
Для одних смерть – это печаль и беда, а для других – способ заработать. В сегодняшней статье мы погорим о том, как открыть похоронный бизнес, о его принципах, преимуществах и недостатках.
Бизнес план похоронного агентства
Прежде чем открыть свое дело в сфере ритуальных услуг, вам нужно составить подробный бизнес план. Грамотно проанализируйте уровень конкуренции, сумму затрат, а также определите приблизительные сроки окупаемости бизнеса.
Конкуренция в сфере ритуальных услуг достаточно большая и серьезная. Начинающим предпринимателям довольно сложно будет конкурировать с опытными агентствами. Но проанализировав ценовую политику и качество оказываемых услуг, вы сможете подвинуть своих конкурентов и занять выгодное место в этой сфер бизнеса.
Как не прискорбно, но смертность с каждым годом только возрастает, поэтому ритуальный бизнес является стабильным и перспективным вариантом заработка.
Недостатки ритуального бизнеса
Большие финансовые вложения. Данная сфера деятельности, подразумевает относительно большие затраты на организацию похоронного бизнеса. Если вы планируете открыть похоронное бюро, то придется потратить немало денег на аренду помещения, покупку атрибутов для организации похоронной процессии, заработную плату персоналу.
Специфическая работа. Не каждый человек сможет организовать ритуальный бизнес. Вы должны быть морально готовы не только общаться с родственниками усопшего, но и грамотно преподносить им информацию, рекламировать свои услуги. Корректность в разговоре, очень важна, ведь в скорбные моменты, многие из нас не могут трезво оценивать ситуацию. Ваша задача максимально выгодно организовать похоронную процессию, при этом придерживаясь моральных принципов.
Видео по теме
С чего начать похоронный бизнес?
Вам требуется сделать многое. Юридически оформить свою деятельность, арендовать помещение, нанять персонал работников, разработать рекламную концепцию по привлечению клиентов и т. д.
Регистрация бизнеса
Прежде всего, вам нужно юридически оформить свою деятельность. Для этого требуется собрать необходимый пакет документов для регистрации ООО и стать на учет в налоговой инспекции.
Чтобы оформить все быстро и правильно, я рекомендую вам обратиться за помощью к профессиональному юристу.
Аренда помещения
Открытие похоронного бюро требует наличия достаточно большого помещения. Вы можете арендовать офис в центре города или в людной его части. Чем выгоднее месторасположение, тем больше клиентов у вас будет, ведь, как правило, в печальные жизненные моменты мы не слишком требовательно относимся к выбору ритуального бюро. Как правило, все пользуются услугами самых популярных агентств, к офисам которых можно быстро добраться и обсудить нюансы проведения церемонии погребения.
Помещение ритуального агентства должно состоять из двух отдельных комнат. В одной, следует организовать офис, где будет работать персонал, и куда будут приходить клиенты. А в следующем зале, уже необходимо разместить венки, гробы, памятники и другие атрибуты для церемонии погребения.
Перечень оказываемых услуг
От спектра оказываемых услуг напрямую будет зависеть ваша прибыль. Можно предоставлять только самые необходимые, популярные услуги или же существенно расширить возможности и предлагать свои клиентам всевозможные варианты проведения церемонии погребения.
Стандартные услуги
- Продажа венков, гробов, памятников. Вы можете как самостоятельно заниматься изготовлением, так и работать с поставщиками и быть посредником между изготовителем и клиентом;
- Подготовка места для захоронения. Рытье могил;
- Сопровождения оркестра;
- Услуги по транспортировке покойника к месту захоронения.
Кроме этого, можно предоставлять и другие услуги, такие как бальзамирование тела, кремация, подбор одежды и услуги косметологии для усопшего, организация собственного морга и хранения тела в нем до захоронения.
Чем больший спектр услуг будет предоставлять ритуальное агентство, тем выше будет заработок.
Видео по теме
Персонал
Очень ответственно стоит отнестись к выбору персонала, который будет работать в ритуальном агентстве. Общаться с людьми, которые потеряли близких, требуется корректно, ваши сотрудники должны проявлять внимательность и в некоторой степени даже заботу. Помогать клиентам определится со всеми организационными моментами, касающимися проведения похоронной церемонии.
Принимая на работу сотрудников, убедитесь в их эмоциональной стойкости и профессионализме. Работники должны четко понимать и выполнять свои обязанности, не поддаваться депрессии и эмоциональным расстройствам. Не каждый человек способен работать и хорошо справляться со своими обязанностями, вам придется хорошо постараться, дабы найти профессионала.
Реклама
Ритуальные услуги, которые оказывает ваше агентство необходимо рекламировать при помощи разнообразных способов. Прежде всего, повесьте привлекательную вывеску, которую будет хорошо видно. Кроме этого, рекламу можно поместить в популярных изданиях, например, в местной газете, на билборде, в интернете. Обязательно создайте сайт в интернете с подробным описанием предоставляемых услуг и контактными номерами для связи. Таким образом, вы заполучите клиентов и сможете достойно конкурировать на рынке.
Прибыль
Ваша прибыль будет зависеть от количества заказов. Как уже отмечалось выше, чем шире спектр услуг, тем выше заработок. Учитывайте этот нюанс. Я желаю вам успешной работы и хорошего заработка.
Бизнес-план похоронного бюро. Как открыть похоронное бюро :: BusinessMan.ru
Смерть человека настолько же естественна, как и его появление на этот свет. Однако в отличие от рождения, похороны – это горе. Они связаны с отчаянием и слезами, ведь провожать в последний путь близкого человека всегда трудно.
История появления похоронных бюро
Ритуальные услуги оказываются уже многие тысячелетия. Периодом их зарождения можно считать те времена, когда людей начали хоронить. Постепенно ритуал обрастал различными традициями. Однако услуги по захоронению продолжительное время производились не связанными между собой людьми. Одни из них делали гробы, другие сопровождали похороны музыкой, третьи поставляли цветы и т. д.
На определенном этапе истории человечества появились организации, которые стали предоставлять ритуальные услуги в комплексе. С тех пор человек, обращаясь в похоронное бюро, получает всестороннюю поддержку и помощь в трудные минуты своей жизни, связанные с утратой близкого для него человека.
Выбор бизнеса
Уход из жизни неизбежен для каждого. Именно поэтому бюро ритуальных услуг всегда будет иметь успех. По данным статистики, показатели смертности растут с каждым годом, что позволяет считать похоронные услуги перспективным делом. К тому же данные работы хорошо оплачиваются.
Основной задачей предпринимателя является обход своих конкурентов. Дело в том, что похоронный рынок изобилует предложениями. Наверняка это можно связать и с отсутствием необходимости в получении лицензии на деятельность в данной сфере. В результате на улицах городов появилось большое количество рекламы, предлагающей услуги ритуальных бюро. Несмотря на это, у любого предпринимателя, входящего в этот бизнес, имеются шансы получить неплохие результаты.
Первые шаги
Итак, вы решили создать свое похоронное бюро. Бизнес-план новой организации – это тот документ, который составляется в первую очередь. Он должен содержать информацию об ассортименте услуг, которые будет оказывать ваше похоронное бюро. Ведь от их количества, а также от качества выполняемых работ зависит успех предприятия и его репутация.
Что может предложить клиентам бюро ритуальных услуг? В минимальный комплекс услуг любой специализированной организации входит реализация венков и гробов, доставка товара, обеспечение похорон катафалком и транспортом для лиц, сопровождающих покойного в последний путь. Имеется необходимость в рытье могил, заказе оркестра и т. д. Похоронное бюро может решить вопрос с директором кладбища по поводу земельного участка для захоронения и т. д. Это минимальный объем услуг, который можно предложить клиенту.
Однако всегда имеется возможность расширить ассортимент тех работ, которые производит похоронное бюро. Бизнес-план должен обязательно отразить этот момент. Например, ваше предприятие может само изготавливать венки и ленты, памятники и гробы, кресты и прочую продукцию для траурной церемонии.
Наверняка клиентов будут интересовать услуги по подбору одежды для покойного, санитарной обработке, косметологии и т. д. В перспективе можно обзавестись и собственным моргом. Таким образом, перечень услуг, которые может оказывать похоронное бюро, огромен. Надо все тщательно обдумать и решить, какие из них вы сможете реализовать на начальном этапе. Заблаговременно стоит изучить рынок ритуальных услуг, сделав при этом соответствующие выводы.
Открытие предприятия
С чего начать ритуальный бизнес? Прежде всего, следует подыскать помещение для своего похоронного бюро. Оно должно иметь достаточно большие размеры, так как в нем необходимо будет расположить офис. Похоронное бюро должно иметь и зал для демонстрации венков и гробов.
В одной из комнат помещения можно расположить небольшой морг. Лучше всего, если ваше бюро будет находиться в месте, не очень далеком от кладбища, но в то же время доступном для клиентов. Организацию необходимо будет оформить юридически. Для этого понадобится зарегистрировать ООО и встать на учет в налоговой инспекции.
Подбор персонала
Ритуальный бизнес требует комплектования штата квалифицированных сотрудников. Каждый из них должен быть хорошим психологом, ведь немаловажным вопросом является общение с клиентами, убитыми горем. При этом каждый из сотрудников бюро должен сохранять спокойствие и общаться соответствующим тоном. Помимо этого, персонал должен уметь хорошо продавать товары и услуги.
Для общения с клиентами и сопровождения похоронной процессии на кладбище понадобится нанять похоронных агентов. Нужен будет продавец, консультант по продаже товаров и бухгалтер. В зависимости от ассортиментного перечня оказываемых бюро услуг понадобятся и другие работники – разнорабочие, водители, изготовители венков и гробов и т. д. Если товары для похорон вы производить не будете, то понадобится заключить договора на поставку ритуальной продукции.
Сравнительно недавно в Москве при Департаменте потребительского рынка и услуг была открыта Школа похоронных агентов. Студентам этого учебного заведения предлагается изучить законодательные акты, которые касаются похоронного бизнеса, узнать основные различия религиозных конфессий. Преподают здесь и психологию. При подборе персонала следует отдать предпочтение тем претендентам, которые обладают аттестатом данной Школы.
Как найти клиентов?
В вашем бизнес-плане должен быть раздел, который содержит информацию о том, как вы будете предлагать свои услуги. Для того чтобы находить клиентов, можно заключать договора с муниципалитетом, службой «Скорой помощи» и больницами о том, что сотрудники этих учреждений будут направлять в ваше бюро людей, у которых умерли родственники. Предложение своих услуг может быть подано через рекламу в газете или расклеено на столбах.
Как сделать бизнес доходным?
Для увеличения прибыльности предоставляемых ритуальных услуг рекомендуется постоянно расширять их ассортимент. Те предприниматели, которые уже владеют похоронным бюро, стремятся самостоятельно изготавливать памятники, гробы и венки. В таком случае отпадает необходимость в их закупке, кроме того, не придется отправлять клиента на поиски необходимого товара к своим поставщикам.
Конечно, это решение непростое. Расходы в данном случае будут значительно увеличены за счет покупки материалов, найма дополнительных работников и обслуживания необходимого оборудования. Однако в данном случае вы привлечете к себе больше клиентов, которые будут знать, что найдут в вашей фирме те товары, которые им необходимы.
Изготовление гробов
Среди ритуальных принадлежностей существует основной похоронный атрибут, на который следует обратить особое внимание. Речь идет о гробе. Для того чтобы наладить его производство, необходимо знать основные принципы данного процесса.
Технология изготовления гробов включает в себя несколько основных этапов. На первом из них формируется основа будущего изделия. Для этого необходимы обструганные доски, которые могут быть изготовлены из древесины различных пород.
Однако в том случае, когда планируется производство элитной продукции, необходима закупка ценных сортов дерева. Первый этап изготовления гробов, как правило, полностью механизирован. По его окончании производится оформление поверхностей изделия. При этом используют один из двух наиболее распространенных способов.
Производство гробов может завершаться обивкой основы тканью. Самыми часто используемыми для украшения этих похоронных атрибутов являются бархатные, атласные и шелковые ткани. При этом предпочтительнее применять искусственные материалы, так как они великолепно драпируются.
Заготовки из ткани укладывают по различным схемам (гладью и фестонами, бантовыми, поперечными и продольными складками). После этого материал закрепляется на основе. Цвет ткани, которая применяется для внешнего оформления гроба, может быть любым. Тем не менее, наибольшее распространение получили синие, красные и золотые тона.
Изготовление гробов может быть завершено процессом их дополнительного украшения. При этом применяется кружево и тесьма, изображение различных церковных символов и плиссированная ленточка цвета, находящегося в контрасте с цветом основной обивки.
Для производства элитных гробов используется второй способ внешнего оформления. Такие изделия изготавливаются из древесины ценных пород, которая легко поддается полировке. При этом сохраняется рисунок и фактура дерева. Окончательный этап внешнего оформления такого гроба состоит в покрытии основы лаком.
В завершение процесса производства ритуальное изделие комплектуется фурнитурой и постелью.
Ритуальный текстиль
Обязательное условие при изготовлении гробов – устройство постели. Материалами для нее служат атлас, хлопок и шелк. При этом ткани подбираются нежных расцветок – розовой, голубой, кремовой или белой. Ритуальный текстиль в определенной мере служит необходимым дополнением всех аксессуаров, которые используются в траурном мероприятии.
Одежда для покойного
В прежние времена изготовление одежды для умершего производилось вручную. Для ее пошива использовали белый холст. При этом стежки швов имели свою особенность. Они направлялись в противоположную от себя сторону. Кроме этого, при пошиве не закрепляли нити и не делали узлы.
В наши дни при производстве ритуальной одежды обычаи и приметы не соблюдаются. Основным требованием для таких вещей является удобный крой и следование основным церковным канонам.
Ритуальный текстиль для покойного – это мужской костюм строгого фасона или женское платье свободного кроя. Используются также платки на голову, повязки и шарфы.
Ленты
Траурный текстиль применяется и для оформления корзин, гирлянд и венков. В этом случае он находит применение в качестве лент. Именно этот атрибут отличает цветочный букет, предназначенный для похорон, от прочих композиций цветов. Скорбные надписи на ленты наносятся с применением шелкографии и электрофлокирования. Эти современные технологии позволяют буквам не выгорать длительное время и не выцветать под влиянием агрессивных факторов внешней среды.
Продажа ритуального текстиля оптом
Швейную продукцию для осуществления ритуального бизнеса можно приобретать у различных торговых компаний, а также непосредственно у производителя. Фабрика ритуального текстиля всегда может предложить большой выбор аксессуаров, необходимых для проведения траурного обряда. В ассортиментный перечень предлагаемого товара входит одежда для похорон – костюмы, платья, тапочки, платки и т. д.
Предлагается также ритуальный текстиль для обустройства постели в гробу и производства лент. Заказать необходимый товар можно, к примеру, в ООО «Тесьма плюс», которое находится в Московской области. Это предприятие выпускает покрывало и рюши, бахрому и ритуальную одежду, а также различные швейные принадлежности. Ритуальный текстиль реализует «АртРитуал», ООО «Ра-Текс» и многие другие компании.
Что делать при отсутствии необходимых средств?
Изготовление фотографий для ритуальных памятников является идеальным вариантом для малого бизнеса. Технология изготовления медальона проста. Прежде всего, сканируется исходная фотография. При необходимости она обрабатывается в программе «Фотошоп». По желанию клиента изображение из черно-белого можно перевести в цветное.
После того как фотография будет увеличена до размеров десять сантиметров на пятнадцать, снимок распечатывается. Из него вырезается овал. На обратную сторону фотографии наносится клей-карандаш. Снимок приклеивается к черному овальному пластику и накрывается прозрачной половинкой из такого же материала. Края медальона обезжириваются и склеиваются при помощи термопистолета.
Новинки для ритуального бизнеса
Последний тренд, появившийся в похоронных бюро, это специальное устройство, которое называется «сингуматор». Оно представляет собой своеобразный лифт, предназначенный для плавного и равномерного опускания в могилу гроба.
Производятся сингуматоры различных видов. Бюджетным вариантом является механическое устройство. Для элитных похорон применяются автоматические сингуматоры. Тем не менее многие фирмы, оказывающие ритуальные услуги, до сих пор опускают в могилу гробы вручную. Однако это явление потихоньку изживает себя.
Профессия похоронный агент: где учиться, зарплата, плюсы и минусы, востребованность
Автор: Маргарита Стогний
Обновлено
У профессии похоронного агента есть и другие названия: официальное «менеджер ритуального сервиса» и более привычное «ритуальный агент» (хотя из всех ритуалов он занимается только похоронными). Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Особенности профессии
Когда умирает человек, скорбящие родственники оказываются в трудной ситуации.
Обычно оказывается, что никто к этой смерти не готов, даже если усопший давно болел и все знали, что до кончины остались считанные дни. И ещё тяжелее, если смерть пришла внезапно.
В этой ситуации на помощь приходит похоронный агент. В идеале картина выглядит так: люди звонят в агентство и просят прислать агента. Он приезжает, объясняет, как действовать дальше. Вместе с ним семья решает, какие именно услуги закажет похоронному агентству, оговаривает время и порядок действий, выбирает по каталогу принадлежности для предстоящего ритуала, заключает договор.
Обычно агент организует всё необходимое: оформляет документы, организует подготовку тела к погребению, его отправку в морг и перевозку на кладбище, кортеж для участников прощания, церемонию прощания, поминальный обряд. Иными словами, отвечает за «логистику похорон». В то же время он морально поддерживает близких умершего.
В тех случаях, когда всё происходит именно так, профессию похоронного агента можно назвать одной из самых благородных и незаменимых, как профессию врача или педагога.
Минусы профессии
Первый минус – ненормированный рабочий день (а также ночь, потому что люди умирают и по ночам тоже). К тому же раз на раз не приходится. Иногда за весь день нет ни одного выезда, а иногда телефон агента разрывается от звонков диспетчера.
Минус второй – профессиональная деформация.
И, наконец, главная неприятность – нецивилизованная организация этой сферы в России. Во многих крупных городах (особенно в Москве) конкуренция между похоронными бюро очень высока, но это не повышает качества услуг и не ведёт к снижению цен. Наоборот.
Стремление к заработку порой граничит с кощунством: на усопших идёт настоящая охота с безобразными драками между агентами (а их в Москве около 600, и «клиентов» на всех не хватает). Особый цинизм ситуации придаёт то, что информацию об умерших агентства покупают у врачей «скорой помощи» и полицейских. (Размер взятки затем обязательно входит в стоимость услуг.)
В развитых странах ситуация совершенно иная. Например, в США похоронами занимается так называемый похоронный директор (т.е. распорядитель похорон). Он берёт на себя всё – от бальзамирования и сбора документов до катафалка и некролога в газете. Похоронный директор подчёркнуто участлив и тактичен. Одет он всегда строго и элегантно, в соответствии со скорбной торжественностью момента. (Всё это можно видеть в американских фильмах.)
Чтобы получить лицензию похоронного директора нужно учиться несколько лет, изучая менеджмент, финансы и бухгалтерию, этику общения с клиентом и т.д. Затем нужно год стажироваться и сдать квалификационные экзамены.
Во многих штатах на проведение бальзамирования также требуется отдельная лицензия. Её наличие говорит о том, что похоронный директор знаком с физиологией, анатомией человека, техникой бальзамирования, реставрации лица и т.п. Более того, лицензия со временем истекает, и для её продления нужно учиться постоянно. Это логично, ведь законодательство меняется, появляются новые технологии, которые нужно освоить.
Какие-то попытки навести порядок на кладбищенской ниве делаются и в России. Например, московские власти в ноябре 2011 года заявили, что намерены создать в столице сеть похоронных домов. За основу они решили взять американский и европейский опыт. Похоронный дом будет представлять собой просторное здание с залом прощания, холодильными камерами, магазином ритуальных принадлежностей и т.д.
Похоронных домов в Москве должно быть не меньше двадцати, чтобы они обслуживали по территориальному принципу. Это должно вывести похоронщиков из тени.
А пресечь торговлю информацией о смерти чиновники планируют, ужесточив наказание по европейскому, опять же, примеру. Например, во Франции за такую проделку положен штраф в 50—100 тыс. евро или тюремный срок на три года.
Рабочее место
Похоронные агенты работают в бюро ритуальных услуг, похоронных агентствах, похоронных домах, которые скоро появятся и в России.
Важные качества
Профессия похоронного агента предполагает вежливость, тактичность, ответственность, умение держать в голове большое количество информации и делать всё быстро. Человеку медлительному, а также чувствительному к чужому горю с такой работой не справиться.
Оплата труда
Знания и навыки
Нужно знать основы макретинга, управление кладбищем, все нюансы ритуального сервиса, уметь общаться с людьми, переживающими боль утраты.
Обучение на похоронного агента
Получить квалификацию «менеджер ритуального сервиса» можно в:
- Школа похоронных агентов при Московском департаменте потребительского рынка, при Московской академии предпринимательства при Правительстве Москвы.
Обучение длится около 3 месяцев.
Примеры компаний с вакансиями похоронного агента
О компании, наши цели,задачи, наша миссия
Похоронные процессии, траурные мероприятия — время от времени кому-то из нас приходится сталкиваться с неотвратимой болью утраты близкого человека, друга, коллеги или просто хорошего знакомого, которого привычно видеть рядом.
Уже почти десять лет специалисты «Городской Ритуал« приходят на помощь в трудную минуту, помогая проводить похоронные мероприятия.
Благодаря большому опыту и широким возможностям, специалисты нашей компании всегда вовремя и без задержек собирают и оформляют нужные документы для совершения всех формальностей в этом трудном испытании, а также обеспечивают выполнение всех дополнительных требований, связанных с проведением похоронных мероприятий.
Мы оказываем следующие услуги:
— Выезд специалиста в любую точку Москвы и область 24 часа в сутки.
— Присутствие специалиста при выдаче тела в морге.
— Сопровождение специалистом похоронной процессии.
— Захоронение.
— Кремация.
— Обеспечение проведения похорон на безвозмездной основе.
— Проведение мероприятий, связанных с поминальными датами.
— Предоставление профессиональной психологической помощи.
— Большой выбор автотехники.
— Дополнительные услуги, связанные с сопровождением траурных церемоний оркестром, скорой помощи, работников по транспортировке грузов, а также комплекса услуг, связанных с уходом за местом погребения, доставкой траурных принадлежностей в памятные даты и другие мероприятия, связанные с религиозными обрядами — пасха, дни Святых, дни Рождений и так далее.
Деликатность и вежливость специалистов компании — от рядового сотрудника до руководящего работника — не доставят вам дополнительных хлопот и ненужных переживаний, помогут пережить трудный опыт похоронного процесса.
Нельзя забывать, что в минуту утраты близкие люди и родственники зачастую теряют объективность. Часто этим пользуются недобросовестные исполнители, в большинстве случаев, завышающие реальную стоимость ритуальных услуг и похоронных процессов. Печально, но такова объективная действительность. Именно поэтому не следует торопиться при выборе той или иной компании в столь деликатном, требующем щепетильности вопросе.
Цель нашей компании
Оказание всеобъемлющей поддержки.
— Предоставить близким умерших возможность не только достойно отправить в последний путь близкого человека, но и получить возможность дальнейшей поддержки. Как в виде конкретной психологической помощи, так и связанной с необходимостью проведения работ по уходу за местом погребения, обновлении траурных принадлежностей, доставке родственников и друзей к месту погребения — как в траурные даты, так и в любые другие.
— Организовать проведение любых траурных мероприятий максимально качественно, с предоставлением комфортных условий, с максимальной психологической поддержкой и созданием атмосферы спокойствия и доверия.
Миссия компании
Внедрять качественный подход по предоставлению похоронных услуг, поддерживать и развивать культуру и традиции различных народностей в проведении траурных мероприятий.
— Предоставить максимальное количество и качество возможностей для проведения похоронных мероприятий.
— Обеспечить близких и друзей необходимыми траурными принадлежностями — венками, лентами, доставить к месту погребения, выполнять небольшие поручения, связанные с проведением мероприятия и пр., вовремя предупредить и обеспечить необходимое время прибытия на место.
— Посредством интерактивных технологий максимально облегчить оформление заказов и необходимой продукции в интернет-магазине.
— Приумножить и укрепить дружественные связи с множеством людей, доверившихся специалистам нашей компании. Создать максимально комфортные условия для проведения необходимых мероприятий.
Боль утраты неотвратима и тяжела, но жить нужно дальше. Всегда рядом есть тот, кто способен помочь!
Единая ритуальная служба Похоронных услуг
тел. +7 495- 642-53-96 – круглосуточно
Эл. почта – [email protected]
юр. адрес: 123423, г.Москва, Адрес: пр. Маршала Жукова 29
Реквизиты:
Банк получателя: ПАО Сбербанк г. Москва
“БИК” Банка получателя: 044525225
Сч. № Банка получателя: 30101810400000000225
Сч № получателя: 40802810738000025539
Получатель: Индивидуальный предприниматель Балакин Константин Юрьевич
ИНН/КИО получателя: 773407348707
ОГРНИП: 316774600099426
Адреса производства:
ул. КАСАТКИНА 11 Стр 13
ул. РУСАКОВСКАЯ 19 СТР 7
ул. ВЕРЕЙСКАЯ 41
Бизнес на мертвых — бюро ритуальных услуг | Свой бизнес
Смерть человека – естественный процесс, с которым столкнется каждый. Поэтому похоронный бизнес считается одним из стабильных и успешных – спрос на ритуальные услуги будет постоянно, а значит – бизнес однозначно принесет прибыль. При грамотный бизнес-плане похоронного бюро и изучении этой сферы, возможно стать владельцем востребованного и доходного предприятия.
Почему похоронный бизнес
Статистика в стране печальная, уровень смертности растет каждый год. Но этот грустный факт и позволяет похоронному бизнесу процветать. Высокая стоимость ритуальных услуг подтверждает то, что бизнес прибыльный.
Несмотря на конкуренцию, и новичок на этом рынке услуг имеет все шансы и развить похоронный бизнес, и сделать его доходным.
С чего начать бизнес ритуальных услуг
Открытие любого предприятия начинается с проекта. В этом документе прописываются все расчеты, связанные с доходами и расходами предприятия. Учитываются и возможные трудности – отсутствие выручки на первых этапах. Но каким бы хорошим ни был бизнес план, похоронное агентство не станет успешным без продуманного перечня услуг. От их количества и качества зависит репутация и прибыль компании.
Человеку проще обратиться в одну организацию, где решатся все проблемы, нежели заказывать все в разных фирмах. Поэтому подумайте о базовом перечне услуг:
- поиск земельного участка на кладбище и подготовка могил;
- реализация и доставка необходимых товаров для похорон: венков, гробов, крестов;
- организация оркестра;
- заказ катафалка и транспорта для провожающих.
Молодая фирма не «потянет» дополнительные услуги, но по мере развития список дополнится новыми позициями. Это не только изготовление, реализация венков, гробов, памятников, оград и прочих товаров. Сегодня клиентов интересуют услуги по подготовке костюма для покойного, косметологии, санитарной обработке. Крупные похоронные бюро обзаводятся собственным моргом.
Скачайте готовый бизнес-план ритуальных услуг у партнеров!
Процесс открытия предприятия
Задумываясь, с чего начать похоронный бизнес, не забывайте о юридических аспектах. Чтобы не возникло проблем с законом, зарегистрируйте предприятие как ООО – эта организационная форма лучше подходит для похоронного бизнеса. После регистрации встаньте на учет в налоговых органах.
Чтобы открыть похоронное бюро, необходимо найти помещение. Оно должно быть большим, чтобы организовать в нем два отдела – офис для работы и приема клиентов и торговый зал для демонстрации гробов и сопутствующих товаров. Позаботьтесь о возможности использовать морг, для чего важно сотрудничество с имеющимся в городе.
Как и любой нуждающийся в привлечении максимального количества клиентов офис, похоронное бюро лучше расположить в центральной части города. Но здесь есть нюансы. Хорошо, когда находится в прямой близости от больниц и крупных церквей – это повысит шансы на привлечение клиентов.
Нелишне разместить отдельный филиал возле кладбищ, особенно когда есть собственное производство. Земля на окраинах, где и находятся кладбища, дешевле. Помещение станет пунктом для реализации ритуальной продукции и обеспечит дополнительную рекламу.
Альтернативные похороны: на велосипеде в плетеном гробу
- Сьюзан Берн
- Би-би-си, бизнес
Автор фото, istock
Подпись к фото,Погребения в лесу становятся в Британии все более популярными
Перед смертью мать Роузи Грант попросила дочь устроить ей особые похороны. Рози дала слово и сдержала его.
Типичные британские похороны представляют собой церемонию, которая мало изменилась со времен королевы Виктории. Эту церемонию предлагают клиентам традиционные похоронные бюро.
Но Роузи Грант с братом решили от этой традиции отказаться и организовали прощание в старинном амбаре, после чего похоронили мать в лесу и посадили над ее могилой дерево.
«Не могу сказать, что все прошло гладко, но атмосфера была очень приятная, и нам многие помогли», — говорит Роузи.
Это событие оказалось поворотным моментом в жизни 46-летней мисс Грант, которая решила сама открыть похоронную контору.
Она решила помогать людям, которые хотят устроить своим близким нетрадиционные похороны.
Подпись к фото,Рози Грант открыла свое похоронное бюро после организации похорон матери
Проработав какое-то время директором традиционного похоронного бюро, Роузи в 2005 году открыла в одном из пригородов Манчестера компанию под названием Natural Endings («Естественная кончина»).
За прошедшие 10 лет она организовывала похоронные церемонии в амбарах, пабах и в домах покойных, а погребения — на специальных лесных участках, отведенных под природные кладбища. Таких в Британии насчитывается более 270.
«Я всегда все подробно обсуждают с семьей покойного, чтобы четко определить, чего же именно они хотят», — рассказывает Роузи Грант.
Кроме того «Естественная кончина» специализируется на так называемых этических погребениях, когда тело хоронят в гробах из природных, быстро истлевающих материалов, таких как бамбук, ивовые ветви или переплетенные листья ананасов.
Автор фото, Respect Green Burials
Подпись к фото,270 лесных участков отведены в Британии под кладбища
Компания Роузи очень сильно отличается от большинства традиционных похоронных бюро, которые в своих церемониях используют весь стандартный набор: черные лимузины, толстостенные лакированные гробы и скорбную церковную службу с молитвами и пением гимнов.
Но поскольку британцы все чаще хотят иметь выбор даже в том, как они покидают этот мир, в стране появляется все больше и больше современных похоронных компаний.
Им даже удалось слегка пошатнуть традиционный похоронный бизнес, который в Британии оценивается в 1,5 млрд фунтов стерлингов (около 2,2 млрд долларов).
За похоронный бизнес в стране отвечает Национальная ассоциация директоров похоронных бюро (NAFD), в которую входят 3900 компаний. Ассоциация принимает экзамены и выдает дипломы по специальности «организация похорон».
«Без напыщенности»
Директор NAFD Майк Оуэн рассказал в интервью Би-би-си, что люди все чаще предпочитают для своих близких нетрадиционные похороны.
«Они хотят, чтобы церемония была более личной и с менее религиозной атмосферой. Люди хотят радостно вспоминать жизнь своих родных и близких, а не скорбеть по поводу их смерти», — добавил он.
Автор фото, Natural Legacy
Подпись к фото,Экологические гробы можно сделать из многих материалов. Этот — из войлока
Директор благотворительной организации «Центр естественной смерти» Роузи Инман-Кук отметила, что многие фирмы по организации альтернативных похорон открывают женщины.
По ее словам, многие подобные компании открываются, потому что их основателям пришлось пережить кошмарные церемонные похороны близких, и они уверены, что смогли бы организовать все гораздо лучше.
«Они не связываются с черными катафалками и серебряными жезлами и готовы их предоставить только по требованию семьи в качестве исключения, а не нормы», сказала Роузи Инман-Кук.
Одной из таких альтернативных похоронных фирм является Green Endings («Экологичная кончина»). Она открыла в Лондоне уже три отделения. В них скорбящим родственникам у входа сразу предлагают бокал шампанского, чтобы почтить память усопшего члена семьи, и кусок пирога, чтобы разговор шел веселее.
Автор фото, Green Ending Funerals
Подпись к фото,По желанию клиентов гроб к месту погребения могут доставить на велосипеде в плетеном гробу
«Мы не хотим, чтобы люди чувствовали себя так, будто они пришли брать ипотеку, а не проводить близкого человека», — говорит Джереми Смит, который возглавил Green Endings в 2008 году после того, как прежний владелец ушел на пенсию.
«Мы хотим, чтобы церемония проходила естественно, без напыщенности, и мы не спрашиваем, нужен ли им гроб с латунными ручками, и весь прочий бред, который почему-то считается обязательным, когда кто-то умирает», — добавляет Джереми. — Мы относимся к людям с уважением».
Natural Endings, также как и Green Endings, специализируется на организации экологически чистых погребений. У них вы можете заказать ярко-розовый катафалк, или даже специальный велосипед для транспортировки гроба к месту захоронения.
По словам Джереми Смита, за последние 15 лет число таких похорон существенно возросло. «Люди хотят, чтобы их похоронили на природе, вдалеке от подстриженных лужаек и мраморных надгробий традиционных кладбищ», — говорит он.
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,Роджер Ллойд-Пак завещал, чтобы его похоронили в плетеном гробу
В 2014 году эта фирма организовала похороны английского актера Роджера Ллойда-Пака. Он был похоронен на Хайгейтском кладбище в плетеном ивовом гробу.
Обсудим смерть за чашкой кофе
Средняя стоимость похорон в Британии оценивается в 3702 фунтов стерлингов (почти 5500 долларов США). Похоронный бизнес считается одним из самых устойчивых и доходных.
«Даже в самые тяжелые экономические времена похоронный бизнес не испытывал трудностей», говорит директор Национальной ассоциации директоров похоронных бюро Майк Оуэн.
«Иногда семьи берут ссуду в банке, чтобы достойно проститься со своими близкими, даже если потом им придется несколько месяцев расплачиваться по кредиту. Люди готовы платить больше за достойное прощание», — утверждает Майк.
Автор фото, istock
Подпись к фото,О собственной смерти можно спокойно поговорить с незнакомцами за чашкой кофе
Растущий спрос на альтернативные похороны привел к тому, что Green Endings, например, расширили дело и в ноябре открыли третье отделение в Лондоне. Четвертое планируется в самом ближайшем будущем.
И все-таки большинство людей не способны спокойно и здраво заниматься организацией собственных похорон.
Для того чтобы преодолеть этот моральный дискомфорт, бывший редактор журнала мод Луиз де Винтер открыла специальную службу по планированию похорон, которую назвала Poetic Endings («Поэтическая кончина»).
«Я поняла, что хочу делать в этой жизни что-то, что имеет смысл. Мой дед умер несколько лет назад, и я пришла просто в ужас от того, как устроены традиционные похороны, — рассказала она. – Это была сухая, чопорная, кошмарная церемония».
Автор фото, istock
Подпись к фото,Традиционные похороны с полированными гробами с латунными ручками постепенно теряют популярность
«Идея создания Poetic Endings в том, чтобы люди заранее задумывались, как бы им хотелось быть похороненными», — добавила Луиз. Она также организует специальные встречи, на которых посторонние друг другу люди за чашкой кофе могут собраться и спокойно поговорить о смерти и умирании.
На самом деле, жизнь директора похоронного бюро не так уж проста. Во-первых, он должен быть готов к работе в любой час дня и ночи без выходных и праздников, постоянно имея дело с убитыми горем людьми. Поэтому для большинства из них это является не работой, а призванием.
По словам Рози Грант, она счастлива, что может поддержать людей в трудную минуту.
«Я считаю, что мне повезло, что у меня есть любимая работа, и я уверена, что моя мама мною гордилась бы»,- говорит она.
funeralOne Blog »Архив блога 5 ошибок, которые я совершил, управляя похоронным бюро (и как их избежать)
Кто знал, что этот пост в блоге станет таким упражнением в саморефлексии?
Странно на несколько минут успокоить свой мозг и остановиться, чтобы подумать об ошибках и промахах, которые я совершил с момента основания моего бизнеса, Grace Funeral & Crementation Services, в июне 2009 года.
Я провожу так много времени в повседневной работе бизнеса, что у меня мало времени, чтобы оглянуться на последние пять лет и определить, что — если что-то — пошло не так и где это произошло.Но я хочу двигаться дальше, а не оглядываться назад и не барахтаться в прошлом. С учетом сказанного, вот основные моменты:
Урок №1: Трудно сказать «нет»
Как профессия распорядители похорон всегда нравятся людям. Мы хотим сделать людей счастливыми или максимально счастливыми в трудных ситуациях, с которыми они к нам обращаются. Мне потребовалось время, чтобы понять, что я не собираюсь делать всех счастливыми. Бывают случаи, когда у людей есть невыполнимые требования.Мы не можем предоставить традиционные похороны с полным комплексом услуг по цене простой кремации. Мы не можем продлить условия оплаты для потребителей, у которых нет финансовых средств для оплаты своих услуг. Однако мы, , можем, , направить их к местным кредиторам и помочь им спланировать услугу, отвечающую их финансовым возможностям. Бывают случаи, когда «нет» — единственный возможный ответ.
Существуют политики, которые помогают бизнесу добиться успеха в долгосрочной перспективе. Всегда найдется кто-то, будь то социальный работник хосписа, скорбящий член семьи или местная благотворительная организация, который попросит бесплатные похороны, льготную цену, план оплаты или благотворительное пожертвование, которое мы не готовы предложить.Я понял, что изначально сказать «нет» сложно. Однако четко определенные ожидания и политика, которые приносят пользу всем семьям, которым мы честно обслуживаем, полезны для бизнеса и семей.
Урок №2: Мое время имеет ценность
Когда мы открыли свои двери в 2009 году, нас завалили все представители СМИ, страховые представители, специалисты по многоуровневому маркетингу и канцелярские компании в радиусе 100 миль от нашего бизнеса. Хорошая идея быть дружелюбной и уважительной, но плохая идея — соглашаться на встречу со всеми, кому нужно 30 минут моего времени.Я быстро понял, что мое время можно было бы легко потратить, если бы я не научился говорить «нет» с ударением. Я также узнал на собственном горьком опыте, что очень легко получить чрезмерную нагрузку и чрезмерное растягивание. Стремясь встретить как можно больше людей, наладить связи и развивать наш бизнес, я создал сетевые группы и комитеты, которым у меня не было времени уделить достаточно внимания. В конце концов, я понял, что чрезмерное увлечение собой закончится негативно — если бы не я, мои друзья, моя семья и моя собственная семья.
Урок № 3: тратьте деньги на то, что облегчает жизнь
Мы с мужем (совладельцем похоронного бюро) хотели занять как можно меньше денег, чтобы открыть свои двери. Поэтому мы решили не покупать некоторые вещи, которые нам действительно нужны, но в которых нет необходимости. Мы отказались от покупки программного обеспечения, разработанного специально для панихиды, сократили количество туалетных столиков, модернизировали боди-лифт и возили цветы по одному, вместо того, чтобы вкладывать средства в цветочные подносы.Но по мере того, как объем нашего бизнеса рос, имело смысл вкладывать деньги в продукты, которые сделают повседневную работу нашего бизнеса более эффективной и легкой для нас. Оглядываясь назад, мне жаль, что я не тратил деньги на операционное программное обеспечение с самого начала, и это ошибка, которую я больше не совершу по мере роста нашего бизнеса.
Урок №4: Установите правильные соединения
Мы установили первоначальные отношения с большим количеством необходимых компаний, чем я могу вспомнить. Потребовалось пять лет и случайный поиск в Google, чтобы найти компанию, которая идеально подходит для нашего похоронного бюро.И когда мы это сделали, я был так счастлив, что мне больше не пришлось довольствоваться посредственностью. Установив правильные связи, мы смогли найти компанию, которая разделяет наш подход к семьям, которые мы обслуживаем, дает феноменальные советы по маркетингу и, кажется, действительно искренне заботится о нашей способности развивать наш бизнес. Кстати, наш торговый представитель отвечает на звонок, когда мы звоним, и всегда оказывает последовательную помощь. Я могу с уверенностью сказать, что, сосредоточив внимание на этих связях, у нас наконец-то есть обучение и ресурсы, необходимые для создания нашей программы расширенного планирования.
Урок № 5: Не тратьте время на мелочных людей
Люди сложные. Некоторых людей родители недостаточно обнимали. Мы сняли прекрасный рекламный ролик с отзывами клиентов, в котором была небольшая грамматическая ошибка. Мы не обращали внимания на ошибку в течение нескольких месяцев, пока она не была нам любезно указана в серии писем от нескольких человек из нашего сообщества. Библиотекарь на пенсии был добр. Остальные … не особо. Видимо, во время Олимпиады я в одиночку испортил мужской патриотический опыт просмотра игр и был назван дебилом в придачу.
Мне нравится рассказывать еще одну историю о мелких людях, которые произошли, когда мы впервые открыли свое похоронное бюро. Вопреки распространенному мнению, если вы откроете похоронное бюро в сообществе, где уже есть около 20 других похоронных бюро, многие другие провайдеры в этом районе не встретят вас подарочной корзиной, красной ковровой дорожкой и объятиями. Однако они будут водить свой Кадиллак по парковке, хмуриться, заглядывать в ваши окна, громко ругаться и отправлять неподписанные письма с ненавистью. Самые смелые из них остановятся, часто с недавно нанятым сотрудником на буксире, и скажут вам в лицо, что ваш бизнес будет чудовищным провалом и что никто никогда не воспользуется вашими услугами.Туше.
Я был виноват в том, что позволил негативным людям и комментариям проникнуть в мое сознание; это стало еще проще, поскольку мы достигли пятилетнего рубежа. Важно уклоняться от ударов и отпускать то, что нельзя контролировать.
Ошибки — величайшие учителя
«Жизнь, потраченная на ошибки, не только почетнее, но и полезнее, чем жизнь, проведенная без дела».
— Джордж Бернард Шоу
Хотя я сделал немало ошибок в течение первых пяти лет работы владельцем похоронного бюро, я понял, что важно позволить им научить вас.Эти ошибки не только научили меня, но и позволили мне вырасти как человек и как владелец бизнеса. Я уверен, что в будущем совершу свою долю ошибок, и я с нетерпением жду понимания, которое принесут следующие пять лет работы моего похоронного бюро.
Какие ошибки вы сделали в первые годы работы хозяином похоронного бюро? Расскажите нам в комментариях ниже!
ОБ АВТОРЕ: Кристан И. МакНеймс, CFSP, получил степень бакалавра по программе «Наука о моргах и похоронных услугах» в Университете Южного Иллинойса, Карбондейл.После работы на двух корпоративных похоронных бюро, в последнее время в должности генерального директора; она решила открыть собственное похоронное бюро в июне 2009 года вместе со своим мужем Бобом Макнеймсом. Grace Funeral & Crementation Services находится в Рокфорде, штат Иллинойс, и с момента открытия обслужила более 240 семей.
Требования для открытия похоронного бюро
Чтобы открыть похоронное бюро, нужно много ресурсов.
Похоронные директора участвуют во всем: от сохранения и подготовки тела к похоронам до обслуживания семей в организации похорон.Все эти обязанности выполняются в похоронном бюро. Получив надлежащее образование, чтобы работать распорядителем похорон, человек может работать в существующей фирме или открыть свою. Чтобы открыть собственное похоронное бюро, вы и учреждение должны соответствовать нескольким государственным и федеральным требованиям.
Строительные нормы
Похоронные дома должны соответствовать строительным нормам.
По требованию федерального правительства похоронные бюро должны иметь определенные удобства.Во-первых, комната для подготовки или комната для бальзамирования должна находиться в подвале, изолированном от остальной части похоронного бюро. Помещение должно иметь надлежащую вентиляцию с как минимум двумя вентиляционными отверстиями на внешней стене, а также сливами в полу с водопроводом, отделенным от основных труб. Все похоронные бюро также должны быть оборудованы для людей с ограниченными физическими возможностями. Комната для показа гроба и усыпальницы должна находиться на главном уровне похоронного бюро, чаще всего примыкая к комнате, используемой для встреч с семьями.Любая форма кухни или обеденной зоны строго запрещена на первом и нижнем этажах похоронного бюро, где может находиться тело умершего. В каждом похоронном бюро также должно быть бетонное помещение без окон с огнестойкой дверью и огнестойкими напильниками. Это сделано для того, чтобы в случае сгорания похоронного бюро все записи и файлы были сохранены. Записи и файлы должны храниться в похоронном бюро не менее семи лет.
Товары
У похоронных бюро должен быть общий прейскурант.
Похоронные директора играют уникальную роль в качестве консультанта, косметолога и продавца в похоронном бюро. Похоронные бюро должны ежегодно подавать в правительство штата общий прайс-лист или GPL. Это необходимо для того, чтобы цены были справедливыми и не выходили за рамки текущей инфляции. Шкатулки, урны и миниатюрные склепы необходимы для выставочного зала в похоронном бюро. Их следует покупать напрямую у производителя. Похоронному бюро также потребуются соответствующие транспортные средства, такие как фургон или катафалк, оборудованные дугами безопасности и регулируемым упором.Похоронным бюро нужны разнообразные пигментирующие и консервирующие химикаты, порошки и кремы для сохранения тела. Также необходима соответствующая защита, такая как очки, одноразовые фартуки и бахилы. Также должны быть доступны химические вещества, используемые для лечения таких состояний, как желтуха, гангрена и скольжение кожи.
Лицензирование и сертификаты
Один из сотрудников должен иметь ученую степень по моргам.
Чтобы управлять похоронным бюро, по крайней мере, один из сотрудников должен иметь свидетельство или ученую степень по моргам.Требования варьируются от штата к штату. Местный отдел здравоохранения и персонал OSHA должны очистить похоронное бюро в целях безопасности и подтвердить его соответствие нормам. Похоронные бюро должны иметь две копии своих справочников OSHA, и каждое химическое вещество, хранящееся в похоронном бюро, должно регистрироваться с соответствующей информацией. Одно руководство всегда должно храниться вне похоронного бюро на случай, если похоронное бюро будет разрушено в результате какого-либо стихийного бедствия, а второй экземпляр должен всегда находиться в подготовительной комнате.После регистрации в правительстве штата и федерального правительства в качестве предприятия и с соответствующими документами вы можете официально открыть похоронное бюро.
Как открыть похоронное бюро
Чтобы открыть собственное похоронное бюро, необходимы опыт и знания в сфере моргальных услуг. Вам также необходимы сострадание и сильные навыки обслуживания клиентов, чтобы работать с семьями, которым нужна помощь в организации похорон своих близких. Помимо опыта в бизнесе и маркетинге, вы должны быть осведомлены о различных религиях, а также об обычаях похорон и захоронений каждого из них.
Получите лицензию
Большинство штатов требует, чтобы распорядители похорон имели минимальное высшее образование в области морга. По данным Американского совета по образованию в сфере похоронной службы, обычно требуется степень младшего специалиста по обучению похоронным службам. Кроме того, во многих штатах от вас требуется получить лицензию на похоронное бюро, выдаваемую на экзамене государственного совета. Прежде чем обращаться за лицензией, узнайте в своем штате о требованиях к ученичеству. В большинстве штатов перед сдачей экзамена требуется как минимум один год ученичества у лицензированного похоронного бюро.В горстке штатов требуются классы непрерывного образования. Например, штат Индиана требует, чтобы распорядители похорон или бальзамировщики занимались 10 часами занятий каждые два года.
Безопасный сейф и личное пространство
Когда вы будете искать место для похоронного бюро, имейте в виду, что вам может потребоваться место для добавления крематориев и зон бальзамирования. Еще одно требование для бальзамирования — охлаждение. Кроме того, вам нужно место для подготовки тела. Также необходимы приемная и помещения для проведения ритуальных услуг.Для продажи шкатулок и урн требуется место для создания выставочного зала. Вы также можете предложить отдельные конференц-залы и детскую игровую комнату во время поминальных похорон или поминок.
Хранение мертвых тел и обращение с ними может представлять опасность для здоровья, и ваш дом должен соответствовать государственным стандартам в области строительства, пожарной безопасности и охраны здоровья. Если у вас крематорий, вам, скорее всего, понадобится разрешение на контроль качества воздуха от государства.
Цена ваших услуг
Правило похорон Федеральной торговой комиссии требует, чтобы вы разработали и раздавали потенциальным клиентам исчерпывающий список, известный как Общий прайс-лист, услуг и продуктов, которые вы продаете.Включите цены на отдельные услуги и продукты, такие как сборы за бальзамирование, транспортировку тела в похоронное бюро и организацию поминальных служб. Федеральная торговая комиссия также требует, чтобы вы раскрыли конкретную информацию о вашей GPL, например, упомянули, что альтернативные контейнеры, такие как картонные коробки, доступны для использования в службах кремации. Кроме того, вы должны сообщить клиентам, что они не обязаны покупать пакет похоронных услуг и вместо этого могут приобретать индивидуальные услуги и продукты на свой выбор.
Предложение заранее организованных похорон
Предварительно организованные похороны — это ценный продукт, который можно предложить, а также обеспечить денежный поток для развития вашего бизнеса. Однако, прежде чем начать продавать предоплаченные похороны, ознакомьтесь с государственными правилами. Например, в Теннесси вы должны зарегистрироваться в Государственном департаменте торговли и страховых услуг по похоронам, чтобы продавать заранее подготовленные планы похорон с финансированием. Штат также требует, чтобы вы получили одобрение вашего предварительного контракта на похороны с любыми финансовыми учреждениями, которые вы планируете использовать.
Нанять опытный и сертифицированный персонал
Как распорядитель похорон вы будете выполнять самые разные повседневные дела, включая работу с семьями, принятие мер по обращению с телом и заботу об управлении своим бизнесом. Если вы планируете предлагать услуги бальзамирования или кремации и не имеете опыта выполнения этих процедур, вам необходимо нанять опытный персонал. Наем секретаря на неполный рабочий день, чтобы приветствовать и направлять людей во время поминальных служб, даст вам необходимую поддержку, пока вы работаете с семьями и решаете задачи в последнюю минуту.
Сколько стоит открыть похоронное бюро?
Услуги по оказанию услуг в связи с тяжелой утратой — это растущая сфера, которая может быть вознаграждением для тех, кто сочувствует тем, кто потерял близких. Средняя стоимость похорон составляет от 6000 до 7000 долларов, а это означает, что открытие похоронного бюро может быть прибыльным предприятием. Однако стоимость открытия похоронного бюро может быть высокой.
Расположение
Одно из самых важных покупок, которые вы сделаете на начальных этапах вашего похоронного бизнеса, — это строительство похоронного бюро.В зависимости от имеющихся у вас средств вы можете предпочесть конкретный вариант покупки другому. Аренда помещения для похоронного бюро может быть более доступной для многих, кто не может позволить себе первоначальный взнос для покупки подходящего похоронного бюро. Типичная аренда, плюс коммунальные услуги, для среднего похоронного бюро составляет около 5000 долларов в месяц.
Лицензия и образование
Вам понадобится распорядитель похорон. Скорее всего, если вы проводите небольшую операцию, вы также будете выступать в роли распорядителя похорон.Для этого вам понадобится лицензия похоронного директора и двух- или четырехлетняя степень в аккредитованном университете. Стоимость лицензии директора похоронного бюро колеблется от 200 до 300 долларов и должна быть получена от совета бальзамировщиков и похоронных бюро вашего штата по крайней мере за 60 дней до открытия вашего бизнеса. Большинство штатов требует, чтобы владельцы похоронных бюро прошли курс морга, предлагаемый Американским советом по образованию в сфере похоронных услуг. Средняя стоимость курса — около 5000 долларов.
Оборудование и мебель
Вам понадобится немало оборудования, чтобы начать свой бизнес в похоронном бюро.Необходимо будет купить машину для бальзамирования, которая стоит около 4000 долларов, и подготовительный стол из нержавеющей стали, который стоит около 5000 долларов. Вам также понадобятся шкатулки и урны, а также принадлежности для бальзамирования и профессиональный макияж. Средняя стоимость этих предметов для начала работы составляет около 15 000 долларов.
Транспортные средства
Вам понадобится катафалк и поминальный вагон для похоронных шествий. Поскольку автомобили будут использоваться для бизнеса, лизинг может быть более привлекательным, чем их покупка.Это позволит часто обменивать их на новые модели, что придаст вашему бизнесу обновленный профессиональный вид. Аренда катафалка и свинцовой машины может стоить до 1500 долларов в месяц. Конечно, эта стоимость может быть уменьшена, если у вас уже есть автомобиль, который подходит для использования в качестве ведущего автомобиля.
Маркетинг
Как и в любом другом бизнесе, маркетинг будет одной из основных затрат вашего бизнеса. Чтобы общественность знала об открытии вашего похоронного бюро, а также о любых специальных предложениях, которые могут у вас быть, вам нужно будет рекламировать свой бизнес.Вам понадобится веб-сайт для продвижения вашего бизнеса. Вам также нужно будет покупать печатную рекламу, а также рекламу на телевидении и радио. Бюджеты на здоровую рекламу составляют от 50 000 до 100 000 долларов в год, но расходы можно сократить с помощью творческой маркетинговой тактики, такой как использование веб-сайтов в социальных сетях.
шагов, чтобы открыть похоронное бюро
Вы когда-нибудь задумывались, что нужно, чтобы открыть похоронное бюро? Если вы всегда хотели заниматься похоронным бизнесом или решили изменить карьеру, открытие похоронного бюро — это как любой другой бизнес.Сегодня Coach West пошагово объяснит, как открыть собственное похоронное бюро.
Планируйте свой бизнес
Любой успешный бизнес должен иметь бизнес-план. Прежде чем вы начнете покупать катафалк или шкатулки, вам нужно сначала подумать о нескольких вещах. Подумайте о типах услуг, которые будет предлагать ваш похоронный бизнес. Учитывайте свои цены и свои затраты. Какие материалы вам понадобятся? Вы имеете в виду бренд или название компании? Сколько времени понадобится вашему бизнесу, чтобы начать приносить прибыль? Вы выбрали место? После того, как вы успешно составили свой бизнес-план, вы можете приступить к следующим шагам.
Сообщение по теме: Как меняется похоронный бизнес
Создайте свой бизнес на законных основаниях
После того, как вы спланировали свой бизнес и убедились, что идея будет успешной, следует приступить к процессу юридического открытия вашего бизнеса в качестве ООО. Став ООО, вы не будете нести личную ответственность в случае судебного преследования вашего бизнеса по какой-либо причине.
Получение лицензий и разрешений
Как и в любом другом бизнесе, для работы похоронного бюро требуются специальные разрешения и лицензии.По крайней мере, один из ваших сотрудников должен иметь ученую степень по моргам, чтобы управлять учреждением на законных основаниях. Местный отдел здравоохранения и OSHA (Управление по охране труда и технике безопасности) также должны убедиться, что здание соответствует нормам и безопасно для эксплуатации. Другие требования могут варьироваться в зависимости от штата.
Настройка бизнес-счетов
Бизнес не может работать только с личного банковского счета. Сделайте одолжение своим финансам и создайте отдельный бизнес-счет для всех операций и расходов похоронного бюро.С разделенными банковскими счетами подавать налоговую декларацию будет намного проще.
Приобрести предметы первой необходимости
Наконец, вы захотите приобрести все необходимое оборудование, необходимое для открытия похоронного бюро. Вам нужно будет решить, хотите ли вы предложить услуги кремации или захоронения, а также предоставите ли вы выбор урн и гробов. Вы также захотите подумать, какие катафалки и похоронные машины вы предложите для перевозки останков.
Сообщение по теме: Выбор лучшего похоронного автомобиля для похорон
Начните свое похоронное бюро с Coach West
Если вы планируете открыть похоронное бюро, Coach West может вам помочь.Наш широкий выбор доступных по цене катафалков и ритуальных автомобилей на продажу может помочь вам начать свой бизнес. Позвоните нам сегодня по телефону (310) 609-2900, и мы поможем вам начать работу.
Аризона Совет похоронных бюро и бальзамировщиков
FEMA Помощь в организации похорон
В соответствии с Законом о реагировании на коронавирус и дополнительными ассигнованиями на оказание помощи от 2021 года и Законом об американском плане спасения от 2021 года Конгресс уполномочил FEMA оказывать финансовую помощь лицам, которые понесли расходы на похороны, связанные с COVID-19, после 20 января 2020 года.24 марта FEMA опубликовало свою окончательную политику, которая включает в себя такие детали, как критерии отбора и документации, а также процесс подачи заявки, в отношении того, как средства будут распределяться среди семей. В частности, FEMA сообщило, что максимальная финансовая помощь теперь составит 9000 долларов на похороны.
Хотя похоронные учреждения не несут ответственности за оказание этой помощи, люди будут рассматривать вас как ключевой ресурс, к которому они могут обратиться за советом. Посетите страницу помощи при похоронах FEMA, чтобы узнать больше.
Имейте в виду, что заведения и потребители становятся жертвами мошенников в связи с программой выплат FEMA COVID-19. Приведенная ниже ссылка предназначена для статьи из AARP, предупреждающей о нежелательных звонках и электронных письмах, предлагающих помощь с приложениями FEMA.
https://www.aarp.org/money/scams-fraud/info-2021/fema-coronavirus-funeral-scams.html
Руководство по коронавирусу (COVID-19)
(обновлено 1-22-21)
Основная ответственность каждого гражданина — внести свой вклад в подавление распространения этого вируса.В профессиональном плане на вас также возложена многосторонняя забота. Эта обязанность проявлять осторожность, соответствующая законам и постановлениям штата, не менее важна для здоровья и благополучия населения; благоговейная, достойная забота об усопшем; и сострадание к скорбящим. Это ответственность, в которой каждый из вас хорошо разбирается. Хотя мы увлечены своими личными делами, мы должны подчиняться здравому смыслу и большему общественному благосостоянию в выполнении наших обязанностей. Пожалуйста, найдите время, чтобы просмотреть приведенные ниже ссылки для получения полезной информации.
Информационный бюллетень по похоронному бюро от Министерства здравоохранения штата Аризона
Работники похоронного бюро CDC (обновлено 20.10.2011)
Национальная ассоциация похоронных бюро (NFDA) о патологоанатомическом руководстве от Центра по контролю за заболеваниями (CDC)
Часто задаваемые вопросы, Центр по контролю за заболеваниями (CDC)
Аризонская ассоциация похорон, кладбищ и кремации (AFCCA) Обновления COVID-19
Информация о COVID-19 Департамента здравоохранения штата Аризона
Министерство труда, безопасности и гигиены труда США (OSHA)
Национальные системы статистики естественного движения населения для подтверждения смертей от COVID-19
Карта ресурсов по коронавирусу Джонса Хопкинса
НЕ ведите дела с нелицензированными похоронными учреждениями
Похоронные службы, , пожалуйста, обратите внимание на онлайн-мошенников организаций, постоянно пытающихся вести похоронный бизнес, особенно кремации, с лицензированными похоронными учреждениями в Аризоне.Эти мошеннические компании не имеют соответствующей лицензии как похоронные учреждения. Они рекламируют себя под разными именами, из-за чего может показаться, что они имеют то же имя, что и лицензированный провайдер в Аризоне. Вот несколько примеров для справки:
https://www.kristv.com/news/6-investigates/why-did-a-widow-wait-24-days-for-her-husbands-ashes
https://wsvn.com/news/special-reports/dead-wrong-complaints-about-internet-creitation-companies-tied-to-father-son-team-2/
https: // www.csbj.com/2016/03/02/bbb-warns-against-using-local-funeral-services-provider/
Новости NFDA
Не путайте мошенника с лицензированным похоронным учреждением в Аризоне или где-либо еще. Найдите время, чтобы проверить информацию, которую вам предоставляют, когда к вам обращаются для оказания услуг кремации для поставщика услуг за пределами штата. Похоронные учреждения должны проявлять должную осмотрительность для защиты потребителей Аризоны от обмана. Свяжитесь с офисом Совета директоров, если у вас есть какие-либо вопросы или вам необходимо проверить лицензию.
Consumers, , пожалуйста, задайте вопрос о физическом местонахождении, чтобы проверить действительность любого похоронного агентства, которое вы найдете в Интернете, которое заявляет, что предлагает скидку на кремацию. Убедитесь, что похоронный агент является лицензированным похоронным учреждением в Аризоне, а не просто заявляет, что является местным провайдером. Не стесняйтесь обращаться в офис Совета за помощью, если вы не уверены в законности похорон.
В соответствии с пересмотренным статутом штата Аризона (A.R.S.) 32-1301 (54) (i) (k) (l) «Непрофессиональное поведение включает следующие действия, независимо от того, происходят ли они в этом штате или в другом месте:
- Ложная реклама или маркировка любых услуг или товаров с намерением ввести общественность в заблуждение.
- Совершение любого действия, связанного с нечестностью, мошенничеством, введением в заблуждение, нарушением фидуциарных обязанностей, грубой небрежностью или некомпетентностью, если это действие имеет разумное отношение к организации похорон или бальзамированию.
- Участие в любых действиях или действиях, которые разумно связаны с организацией похорон или бальзамированием и которые являются или могут быть вредными или опасными для здоровья, безопасности или благополучия населения.
A.R.S. 32-1365 (A) (7), Для любого похоронного учреждения или похоронного директора незаконно размещать рекламу под любым именем, которое имеет тенденцию вводить общественность в заблуждение или которое достаточно похоже на профессиональное или фирменное наименование другого лицензированного похоронного директора или учреждения, чтобы вызвать путаница или недоразумение.
Щелочной гидролиз
Хотите узнать больше о щелочном гидролизе (AH)? Щелкните здесь, чтобы узнать, что сообщает Ассоциация кремации Северной Америки (CANA):
https://www.cretivationassociation.org/blogpost/776820/313847/What-do-you-know-about-Alkaline-Hydrolysis
ДОСТАВКА ОБНОВЛЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИЗ USPS
Почтовая служба США совершенствует процесс отправки кремированных останков.Вот ссылка для просмотра обновленных требований https://link.usps.com/2019/09/23/cremated-remains/
ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСКРЫТИИ ИНФОРМАЦИИ
ЗАЯВЛЕНИЕ О МЕСТАХ, ГДЕ БУДУТ РАЗМЕЩАТЬСЯ ВСЕ УВЕДОМЛЕНИЯ О ЗАСЕДАНИЯХ ГОСУДАРСТВЕННОГО СОВЕТА ПОХОРОННЫХ ДИРЕКТОРОВ И ЧАСОВНИКОВ АРИЗОНА:
В соответствии с A.R.S. §38-431.02A1a), Совет директоров похоронных бюро и бальзамировщиков штата Аризона («Совет») настоящим заявляет, что все уведомления о заседаниях Совета и любых его комитетов или подкомитетов будут вывешиваться в вестибюле офиса Совета, расположенного при 1740 Вт.Адамс Стрит, Феникс, AZ 85007.
Это место открыто для публики с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, за исключением официальных праздников и дней отпуска, установленных штатом. Вышеуказанные уведомления обо всех собраниях также будут размещаться на веб-сайте Правления www.funeralboard.az.gov в разделе «Собрания и протоколы».
В уведомлениях будут указаны дата, время и место собрания, а также повестка дня или информация о том, каким образом общественность может получить повестку дня собрания.
VISION
Создавать и поддерживать баланс между справедливым и равноправным регулированием бизнеса и защитой здоровья, безопасности и благополучия населения при использовании и покупке товаров и услуг, необходимых в случае смерти.
КАК МЫ ДЕЛАЕМ?
Мы стремимся постоянно совершенствоваться. Мы приглашаем вас заполнить форму обратной связи, чтобы сообщить нам, как у нас дела.Вирджиния Совет похоронных бюро и бальзамировщиков
Объявления
Безопасные и эффективные вакцины против COVID-19 теперь доступны для всех в возрасте 5 лет и старше. Поговорите со своим врачом или фармацевтом для получения дополнительной информации.
Обновления COVID-19
Полезная актуальная информация о вакцине против COVID-19
Информация о вакцине против COVID-19 для медицинских работников
Департамент здравоохранения Вирджинии (VDH) располагает информацией о коронавирусной болезни как для медицинских работников, так и для широкой общественности, которая регулярно обновляется по мере появления новой информации.Подробнее читайте здесь.
Вы скачали COVIDWISE , приложение для уведомления о заражении COVID-19 в Вирджинии? Добавьте сюда свой телефон в бой.
Важная информация из офиса главного судмедэксперта
Повышение платы за разрешение на кремацию — с 1 ноября 2021 г.
См. Нижеприведенную корреспонденцию Управления Главного медицинского эксперта (OCME) относительно предстоящего изменения платы за разрешение кремации.
20 сентября 2021 г. Переписка от Уильяма Т. Гормли, доктора медицины, главного судмедэксперта
Для получения дополнительной информации или вопросов, пожалуйста, свяжитесь с вашим окружным офисом OCME.
Предстоящие возможности обучения — похоронные агентства и медицинские сертификаты
Информация от Управления записи актов гражданского состояния Министерства здравоохранения Вирджинии о серии предстоящих тренингов для похоронных бюро и медицинских удостоверяющих органов по требованиям к свидетельствам о смерти, записям актов гражданского состояния и использованию EDRS. Подробнее
Программа помощи на похороны FEMA (НОВИНКА!) — 6 апреля 2021 г.
Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям (FEMA) объявило о программе помощи в связи с COVID-19 в связи с похоронами, чтобы помочь оплатить расходы на похороны, связанные со смертельным исходом, связанным с COVID-19.
Для доп. Информации:
Предупреждение о мошенничестве
Министерство здравоохранения (DHP) стало известно о том, что некоторые лицензиаты получали мошеннические сообщения от лиц, утверждающих, что они являются представителями одного из наших лицензионных советов, например, Фармацевтического совета, или другого агентства, например DEA.Связь, часто по телефону, может угрожать арестом или приостановлением действия лицензии, требовать личную информацию или требовать уплаты штрафов. Подробнее.
Последние изменения в законодательстве — вступают в силу 3 марта 2021 г.
Совет директоров похорон и бальзамировщиков штата Вирджиния проводит периодический обзор своих правил примерно каждые четыре года. Совет директоров недавно завершил всесторонний обзор двух регулирующих глав: главы 20 Положений, регулирующих практику ритуальных услуг, и главы 30 Положений о предварительном планировании похорон.Поправки к настоящему регламенту вступили в силу 3 марта 2021 г. .
Обновления Правил, регулирующих практику ритуальных услуг 18VAC65-20-10 et seq . Щелкните здесь, чтобы получить доступ к списку наиболее заметных нормативных изменений в Положениях Совета, регулирующих практику ритуальных услуг.
Обновления Правил предварительного планирования похорон 18VAC65-30-10 et seq . Щелкните здесь, чтобы получить доступ к списку наиболее заметных нормативных изменений в Положениях Совета по предварительному планированию похорон.
Щелкните здесь, чтобы получить доступ к обновленной информации Preneed Q&A Disclosures для потребителей.
Чтобы получить доступ к обновленным версиям Положений Совета, регулирующих практику похоронных услуг, и Положений о предварительном планировании похорон, посетите страницу Совета с законами и положениями.
Чтобы просмотреть промежуточные изменения в тексте Положения Совета, посетите веб-сайт Ратуши Вирджинии: Положения, регулирующие практику похоронных услуг, и Положения о предварительном планировании похорон.
Проверка лицензии
Board предлагает электронную проверку лицензии с помощью функции поиска лицензий DHP. Программа License Lookup обновляется в режиме реального времени и доступна круглосуточно и без выходных для всех, кто ищет информацию о публичных лицензиях для практикующих врачей в Вирджинии. Щелкните здесь для получения инструкций и сборов за отправку бумажной версии в другую юрисдикцию от вашего имени.
Важно информация о программе Medicaid Burial Set Aside
Обязанность сообщать о жестоком обращении, пренебрежении или эксплуатации взрослых — Подробнее
Информация…
Программа услуг по защите взрослых при Департаменте социального обеспечения штата Вирджиния
Сервисы рады сообщить о доступности нового онлайн-образовательного
возможность для уполномоченных репортеров о злоупотреблениях, пренебрежении и эксплуатации
пожилых или нетрудоспособных людей.