Разное

Как открыть свою франшизу пошаговая инструкция: Создание франшизы с нуля: как упаковать и запустить франшизу

27.11.1977

Содержание

Как открыть бизнес по франшизе: пошаговая инструкция

Активный рост отечественного рынка франшиз обусловлен высоким спросом у начинающих предпринимателей на готовые и прибыльные решения для бизнеса. С другой стороны, отмечается и увеличение числа мошеннических организаций, а также компаний, продающих нерентабельные модели. Если вас интересует вопрос как открыть бизнес по франшизе, пошаговая инструкция, приведенная ниже, позволит вам учесть все особенности построения доходного дела с минимальными рисками.

Шаг 1. Выбор франшизы для вашего бизнеса

Франшиза — комплексное право использования торговой марки или бренда, а также технологий, методик ведения бизнеса и других форм интеллектуальной собственности, которое одна компания продает другой с целью расширения сети. Цена франшизы складывается из паушального взноса (основного платежа) и роялти (ежемесячных отчислений).

Согласно правилам франчайзинга, компания франчайзер (продающая право) обязуется исследовать рынок в вашем населенном пункте и вынести заключение будет ли бизнес успешен для франчайзи (стороны покупающей право). Однако, многие компании (особенно при наличии в договоре крупного паушального взноса), стремясь быстро получить свою прибыль, могут намеренно не уведомить вас о низком спросе на продукцию или услуги. А потому, перед тем как купить франшизу, вы должны самостоятельно изучить интересующий вас продукт и провести анализ рынка и целевой аудитории.

Какие бывают виды франшиз

По виду деятельности различают три основные группы франшиз:

  1. Производство — выпуск продукции по стандартам компании и под ее торговой маркой. При этой форме сотрудничества франчайзер должен обеспечить вас всеми технологическими последовательностями, предоставить список поставщиков сырья и оборудования для оснащения производственного комплекса.
  2. Торговля — продажа брендовых товаров, производимых партнерами, определенными франчайзером. При таком сотрудничестве франчайзер устанавливает у кого вы будете закупать товар и по какой стоимости его реализовывать, выбирает где будет расположен магазин и какой площади он должен быть.
  3. Услуги — оказание услуг под брендом компании. Франчайзер должен обеспечить вас инструкциями о порядке и условиях предоставления услуг, а также обучить наемный персонал.

По форме реализации франшиза может быть двух типов:

  1. Прямая — передача права на открытие одного или нескольких представительств в регионе. Такие франшизы не требуют крупных инвестиций и позволяют легко войти на рынок.
  2. Мастер-франшиза — передача исключительного права на все представительства в регионе. Покупая такую франшизу, вы будете защищены от вероятности того, что в вашем регионе по аналогичной модели откроются другие компании.

В зависимости от условий договора выделяют также франшизы следующих видов:

  • Стандартная — франчайзер контролирует все этапы деятельности компании и не допускает отклонения от принятых им стандартов. Этот формат подходит начинающим предпринимателям, поскольку позволяет избежать многих ошибок.
  • Свободная — правила работы предприятия франчайзи устанавливаются условно. Такая франшиза подойдет для опытных инвесторов, главной целью которых является быстрый вход на рынок.
  • С замещением — технологии и методики работы устанавливает франчайзер, но поставщиков вы можете выбирать самостоятельно. Такой формат удобен для производственных предприятий в отдаленных регионах.
  • Готовая компания — франчайзер открывает представительство, полностью занимаясь организационными вопросами, а затем продает или передает его в аренду франчайзи с последующей выплатой роялти. Эта модель требует высоких стартовых вложений в бизнес, но это также и самый простой способ, который начинает приносить прибыль в кратчайшие сроки.

Как подобрать подходящую франшизу

После того, как вы определитесь с направлением и видом товаров или услуг, следует начать поиск подходящих предложений. Для этого можно провести самостоятельные исследования рынка или воспользоваться онлайн каталогами (franch.biz, franshiza.ru, beboss.ru, greens-idea.com). Чтобы выбрать надежную франшизу вам будет полезна следующая инструкция:

  • При выборе направления обратите внимание на стоимость франшизы. Последняя включает в себя паушальный взнос и роялти, которые вносятся за право использовать торговую марку и модель бизнеса, но не подразумевают затраты на оборудование, аренду и первую закупку товаров или сырья. Это означает, что бизнес по недорогой франшизе на производство товаров может потребовать намного больше инвестиций, чем торговля или услуги с крупным паушальным взносом, поскольку требует дополнительных вложений.
  • Выбирая конкретный продукт или услугу, изучите конкуренцию в вашем регионе. Если она высока, даже самая надежная франшиза может оказаться нерентабельным вложением.
  • Отберите несколько предложений по вашему направлению и проведите сравнение условий.
  • Изучите историю каждой компании и лично посетите существующие представительства в своем и соседних регионах. Если компания очень молода (ей должно быть не менее 5 лет) и не имеет собственных подразделений, вероятнее всего — перед вами неблагонадежный партнер.
  • Проанализируйте отзывы клиентов, покупающих товары или услуги, производимые по отобранным франшизам. Товар или услуги должны быть реальными и востребованными на рынке.
  • Проведите переговоры с предпринимателями из соседних регионов (во избежание конфликта интересов лучше не обращаться к представителям в вашем регионе), работающими по этой франшизе. Узнайте достоинства и недостатки бизнеса.
  • Оцените уровень вложений в собственный бизнес. Если вам предлагают начинать дело по бесплатной франшизе, в большинстве случаев это стандартное предложение о поставках товара под реализацию.

Шаг 2. Заключение договора с франчайзером

После первичного отбора предложений, прежде чем заключать договор, вам необходимо более детально изучить особенности сделки. Для этого требуется провести предварительную встречу с представителями компании франчайзера и получить юридическую консультацию по предложенному договору.

Как вести предварительные переговоры

Первая встреча с франчайзером, как правило, проводится в офисе или в коворкинг центре, если в вашем регионе у компании нет представительства. Если вас приглашают в кафе, вероятнее всего вы имеете дело с фиктивной или нерентабельной франшизой. Исключением, может стать вариант, когда встреча назначена в кафе, франшизу которого вы покупаете.

Если вы начинающий предприниматель, по возможности пригласите с собой на встречу опытного бизнес-консультанта. Вы должны узнать у франчайзера следующие моменты:

  • Наличие и сроки регистрации авторских прав на товарный знак. Нередки случаи, когда франчайзер продает права на бренд, который не зарегистрирован или право собственности истекает ранее окончания срока действия договора с франчайзи.
  • Размер и график выплат. Вам должны предоставить подробную информацию о паушальном взносе и роялти в национальной валюте. Если суммы приведены в конвертируемых валютах, должен быть оговорен курс обмена. Роялти может быть фиксированной суммой или выраженной в %. Иногда роялти имеет привязку к объемам предприятия (например, к площади торгового зала).
  • Организационные расходы. Многие компании для привлечения франчайзи делают паушальный взнос минимальным или вовсе его не включают в договор. С другой стороны, очень часто оказывается, что при этом на франчайзи возлагаются расходы по созданию дизайн проектов точек (магазинов, офисов), обучению персонала, оформлению разрешительной документации.
  • Выбор локации бизнеса. Отправляясь на встречу с франчайзером, вы можете заранее выбрать несколько локаций, где вы хотели бы разместить свое предприятие, но ваш будущий партнер может и сам предложить вам рентабельные варианты, от которых вы не сможете отказаться в случае заключения сделки.
  • Уровень поддержки. В идеале франчайзер должен оказывать вам всестороннюю помощь и консультирование, пока бизнес не выйдет на нужный уровень. Но многие компании практически не оказывают поддержки в период становления бизнеса, что для новичков может стать решающим фактором.
  • Уровень контроля. Вам необходимо знать насколько строгие правила работы по интересующей франшизе, а также определить границы принятия собственных решений (что вы сможете менять, а что нет). Это касается закупок оборудования, сырья, товаров, а также ценообразования и общей стратегии.

Проработка бизнес-плана франчайзи

Ошибочно считать, что франшизу может купить каждый. Солидные компании вправе отказать вам, если видят угрозу собственной репутации и бренду. Чтобы убедить их в серьезности своих намерений вы должны предоставить пошаговый бизнес-план будущего предприятия. Он должен состоять из следующих разделов:

  • Вступление. Представляет собой описание причин выбора направления для бизнеса и того, что привлекло вас в приобретаемой франшизе.
  • Информация о франчайзи. Вы должны написать о себе: имя, контактную информацию, возраст, образование, регион проживания и данные регистрации, а также описать свой предпринимательский или профессиональный опыт.
  • Описание актуального рынка. В этом разделе вы должны описать где и как планируете реализовать бизнес по приобретаемой франшизе.
  • Выбор помещения для бизнеса. Если у вас есть собственность или вы имеете предварительный договор с арендодателем, вам необходимо представить информацию о выбранной локации: адрес, права владения, прилегающая инфраструктура, площадь.
  • Руководящий состав. Вы должны уведомить франчайзера о том, кто будет руководить подразделением (если это не только вы), какое у выбранных кандидатур образование, опыт в бизнесе на руководящей должности, имеются ли факты участия в судебных разбирательствах по вопросам банкротства или финансовых преступлений.
  • Маркетинговый план. Вы можете предложить несколько вариантов рекламы, с учетом особенности вашего региона, но, как правило, эта сторона бизнеса является ответственностью франчайзера.
  • Перечень партнеров. Если франшиза свободного или замещающего типа, вам необходимо рассказать о поставщиках, их уровне качества сырья и продукции, а также доказать, что оно удовлетворяет требованиям франшизы.
  • Финансовый план. В этом разделе вы должны представить франчайзеру информацию о размерах собственных инвестиций в предприятие, кредитах и займах (если они имеются), денежных резервах на случай возникновения форс-мажорных обстоятельств, а также о постоянных расходах и ваших расчетах сроков выхода в ноль.

В ряде случаев франчайзер может помочь с составлением и расчетом бизнес-плана, что позволит учесть особенности развития сети.

Оформление документов при покупке франшизы

В отечественном законодательстве есть один весомый минус — отсутствует само понятие франшизы. А потому большинство сделок оформляются по договору коммерческой концессии. При заключении соглашения необходимо тщательно изучить договор и получить подробную консультацию у юриста. Особое внимание уделите следующим разделам договора:

  • Права и обязанности сторон. Тут оговариваются условия передачи прав интеллектуальной собственности, размер и график выплат (важно проверить соответствуют ли они представленной ранее информации, имеются ли скрытые платежи), сроки предоставления консультаций и контроля бизнеса.
  • Срок действия договора. Чаще всего он бессрочный, что позволяет расторгнуть контракт в любое время, но с уведомлением за полгода. Также обратите внимание на условия расторжения. Так, франчайзер чтобы уберечь себя от обмана со стороны франчайзи, может установить ограничение на ведение бизнеса в том же направлении в течение нескольких лет после расторжения контракта.
  • География правовой силы договора. В каком регионе могут быть применимы указанные в контракте права и обязанности.

Договор коммерческой концессии составляется в нескольких экземплярах и в обязательном порядке регистрируется в службах государственной регистрации страны, в которой открывается представительство и регистрируется предпринимательская деятельность компании франчайзи.

В ряде случаев купля-продажа франшизы может быть оформлена не договором коммерческой концессии, а несколькими документами — лицензионным договором, контрактом на поставку сырья или продукции, услуг консультирования и другими соглашениями, регулирующими отношения между сторонами.

Шаг 3. Решение организационных вопросов по открытию

Как правило, после подписания договора франчайзер должен выделить специалиста или команду специалистов для всесторонней помощи в проведении организации работы компании франчайзи, что является неоспоримым плюсом для начинающего предпринимателя. Но зачастую на отечественном рынке этого не происходит, а потому необходимо знать общий план действий. Итак, для начала работы выполняются следующие процедуры:

  • Передаются инструкции, технологии, методики, лицензии и материалы для брендирования;
  • Заключается окончательный договор аренды помещения и оформляются разрешительные документы на ведение деятельности;
  • Разрабатывается индивидуальный дизайн проект для оформления офиса (торговой точки) или план производственного цеха;
  • Заключаются договора на поставку оборудования и монтажные работы по его установке;
  • Подбирается и обучается рабочий персонал;
  • Подписываются договора на поставку сырья или товаров;
  • Выполняется запуск производства или открытие компании;
  • Проводится рекламная кампания для привлечения первых клиентов.

При грамотной реализации собственное дело по договору франчайзинга позволит вам быстро войти на рынок и получить желаемую прибыль. Но, как и любой вид предпринимательства, этот формат работы требует усилий, финансовых вложений и внимания к деталям. А потому при решении задачи как открыть бизнес по франшизе, пошаговая инструкция станет для вас эффективным руководством и планом действий.

Женщина-предприниматель, специалист по продажам. Всегда интересуюсь новыми направлениями и возможностями в бизнесе и интернет-предпринимательстве.

Поделиться в социальных сетях

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Во время пандемии 2020-ого года с трудностями локдауна справиться было легче крупным сетевым компаниям. В том числе тем, кто продавал франшизу. Да и вообще, за последние пять лет франчайзинг в России стал настолько популярным явлением, что любая поддержка государства малого и среднего бизнеса уже не обходится без отметок, что субсидии идут в том числе и тем, кто покупает франшизы.

Так что бизнесмены, которые самостоятельно развивают дело, волей-неволей, но посматривают в сторону новых франшиз. Вроде бы прибыльное дело. Да и как бороться с конкурентами, которые покоряют регион за регионом, а у собственной компании на это денег не хватает? Надо бы тоже франшизу «замутить».

И вот тут начинается самое интересное. Потому что многие просто не представляют, что нужно делать, чтобы создать уникальную франшизу. Более того, начинаются вопросы с самого простого – а что собственно такое «упаковка франшизы»?

Примечание: в каталоге франшиз Businessmens.ru вы можете подобрать себе подходящий вариант 

С этого и начнём.

Что такое упаковка франшизы

С тех пор, как мы начали упаковывать франшизы, удалось понять одну важную вещь – даже те, кто в обычном бизнесе давно, часто совершенно не представляют, из чего состоит упаковка и для чего она нужна. 

Стандартно, самый частый вопрос – «почему это столько стоит?» (на самом деле вопрос задаётся в разных формах, всё зависит от степени эмоциональности вопрошающего). Что там может столько стоить? Переписать «рыбку» шаблонного договора франчайзинга под себя и всё? 

И приходится объяснять, что франшиза – дело более серьёзное, что составление индивидуального договора – лишь кусочек верхушки айсберга. И нужен целый комплекс мер, если вы хотите, чтобы франшиза была качественной, приносила не единоразовую прибыль и не становилась причиной судебных разбирательств между вами и вашим партнёром. 

Так, одной из основных услуг, которые мы оказываем каждому клиенту, пожелавшему упаковать франшизу, становится аудит его бизнеса. Проводится он, чтобы понять, какие достижения и процессы компании лягут в основу франчайзингового предложения, за счёт чего его франшиза будет полезной стороннему предпринимателю. 

Помимо этого, в перечень услуг для упаковки франшизы входят: 

  • Анализ рынка конкурентов (нужно не слепо бить банальным «франшиза №1», а чётко доносить преимущества вашей франшизы).
  • Разработка финансовой модели (она не идентична финмодели самой фирмы, это совсем другая статья. Нужно понимать, какие затраты и какая прибыль планируется при ведении франчайзинговой сети).
  • Определение стоимости франшизы (понятно, что хочется поставить паушальный взнос и роялти как можно больше, но это тупиковый и неоправданный путь).
  • Проверка товарного знака (когда речь заходит о деньгах, детали часто упускаются из виду, а потом начинаются проблемы. Не надо так). 
  • Составление договора франчайзинга (скачать шаблон и изменить реквизиты – не путь самурая. А если серьёзно, то договор должен чётко отражать ваши отношения с партнёрами. Шаблоны тут неуместны). 
  • Разработка пакета франшизы (когда будущий партнёр платит паушальный взнос, он должен чётко понимать, за что отдаёт деньги. Да и франшиза – не просто слово, это целая концепция и комплекс мер, взаимодействий и отношений, которые складываются в чёткую, подробно расписанную картину). 

Это не все услуги, которые мы можем оказать, упаковывая франшизу, но как правило уже этого списка достаточно, чтобы клиент понял, что деньги платятся не просто так. 

К тому же, всё зависит от конкретного случая. Кому-то нужны услуги «под ключ», чтобы не беспокоиться о технической базе. Кто-то берёт дополнительно ведение продаж франшизы. Но кто-то и отказывается, потому что считает, что может сделать всё сам, или на профессиональную упаковку не хватает денег. 

А так как мы за правильный франчайзинг, то хотим, чтобы даже в этих случаях на выходе получалась качественная франшиза.

Виды договоров во франчайзинге

В Российской франчайзинговой практике используется два основных вида договора. Лицензионный договор (ЛД), на основании которого передается один объект интеллектуальной собственности, и, в случае со франшизой, это – товарный знак. Иными словами, лицензионный договор – это договор аренды товарного знака с ежемесячной выплатой вознаграждения. Такой договор используют в случаях, когда франшиза подразумевает только передачу бренда. Договор подлежит регистрации в том ж гос.органе, в котором зарегистрирован товарный знак продавца франшизы. Любое изменение, или расторжение лицензионного договора также подлежит гос.регистрации.

Договор коммерческой концессии (ДКК), который также называется договором франчайзинга и используется в большинстве франчайзинговых предложений. Это идеальная схема взаимодействия продавца и покупателя франшизы. По договору передается комплекс исключительных прав, в составе с товарным знаком. То есть, помимо аренды бренда, покупатель франшизы, или Пользователь, арендует у Правообладателя ноу-хау, патент, рецептуру, авторские разработки в области предпринимательства и многое другое. В этом и заключается отличие договора коммерческой концессии от лицензионного договора. ДКК, а также внесение изменений в договор, или расторжение договора, также подлежат регистрации в гос.органе, в котором зарегистрирован товарный знак.

Владельцы франшиз могут использовать, как лицензионный договор, так и договор коммерческой концессии. Все зависит от того, что передается по договору и какие из преданных объектов защищены в установленном порядке. Помимо предусмотренных Гражданским кодексом РФ договоров, на практике при регулировании франчайзнговых отношений используются и другие, самостоятельно-разработанные, смешанные договоры, также имеющие юридическую силу и позволяющие прозрачно обозначить рамки ответственности обеих сторон. К таким договорам относятся дилерский, дистрибьюторский, договор бизнес-партнерства, и даже агентский договор.

Что такое упаковка франшизы простыми словами

Простыми словами упаковка франшизы – это и есть создание франчайзингового предложения. Другой вопрос, что в это понятие входит очень разнообразный комплекс мер и действий. И он может быть как стандартным, состоящим из обязательных мероприятий, так и практически бесконечно широким. Вплоть до подготовки фирмы к сотрудничеству и развитию за рубежом. Давайте разбираться пошагово. Прежде чем перейти к перечислению необходимых действий, нужно понять, для чего вообще упаковываются франшизы.

Для чего нужно создавать франшизу

Если коротко, то выделяют четыре скучных причины:

  • Масштабировать бизнес
  • Привлечь инвестиции для развития
  • Быстро занять свободную нишу
  • Заработать

Скучных – потому что они дают только примерное представление о том, что может дать франчайзинг фирме. А меж тем, это прямая возможность создать из единичного бизнеса сеть (вплоть до федеральных, и даже международных масштабов), затратив минимум финансовых ресурсов.

То есть предприниматель с помощью франшизы может привлечь к собственному развитию других предпринимателей и их ресурсы. НО!

Между возможностью и реализацией, которая действительно позволит добиться значимых результатов лежит огромная пропасть, наполненная затратами времени и сил. Увы, об этом часто забывают или вовсе не учитывают. Поэтому в головах некоторых предпринимателей складывается слишком радужная картинка.

Выглядит это примерно так: «сейчас я по-быстрому» упакую франшизу, и потекут ко мне рекой деньги предпринимателей, и начнут открываться филиалы в других городах под моим брендом, и станет моя фирма огромной сетью, и может быть даже такой же известной как Макдональдс».

Нет, не потекут, не начнут и не станет. (Как минимум далеко не сразу).

Чтобы хоть немного приблизиться к такой радужной картинке, придётся потратить много времени, сил и ресурсов. Развитие франчайзинговой сети – дело никак не легче ведения обычного одиночного бизнеса. Часто даже гораздо сложнее. Но об этом позже. Главное, что нужно для себя понять перед упаковкой франшизы:

Чтобы добиться успеха во франчайзинге, потребуется много работать и ответственно подходить к каждому шагу. Для начала – к упаковке франшизы.

Получить консультацию

2 вопроса перед упаковкой

  1. Подходит ли мой бизнес для франчайзинговой модели?
  2. Готов ли мой бизнес стать франшизой?

Вопросы эти, скорее всего, сами возникнут у вас, если вы задумайтесь об упаковке франшизы.

На первый вопрос в 95% случаев можно ответить утвердительно. Просто потому что в наше время можно встретить франчайзинговые предложения практически в любой индустрии, сфере и нише. Тем более франчайзинг бывает разным – товарным, производственным, сервисным.

Об этом вы можете почитать в статье «Термины франчайзинга».

Второй вопрос сложнее и важнее. Потому что если не подготовить фирму по всем фронтам франчайзинга, на выходе при продаже франшизы вы получите проблемы. И вполне вероятно большие. Поэтому настало время рассмотреть этапы упаковки франшизы.

Этапы упаковки франшизы

Упаковка – длительный процесс, состоящий из множества подготовительных, технических и юридических действий, каждое из которых требует ответственного и тщательного подхода. Рассмотрим их.

Этап 1. Проведение аудита бизнеса

На этом этапе вашей целью будет получение ответа на вопрос «готов ли ваш бизнес к тому, чтобы им пользовались другие предприниматели?». Это значит, что модель, по которой вы будете предлагать другим зарабатывать деньги (ну и продвигать попутно ваш бренд) должна действительно быть рабочей. А чтобы понять, что она рабочая, нужно ею постоянно пользоваться. И пользоваться с успехом.

Если вы понимаете, что не всё в вашей модели бизнеса и не всегда работает так как нужно, лучше сначала устранить проблемы и вывести дело на новый уровень. Вряд ли кто-то захочет или обрадуется предложению заплатить денег за слабую модель бизнеса. Для этого и нужно проводить предварительный аудит всего дела, выискивая и устраняя слабые места.

Оставить заявку

Этап 2. Создание предложения, концепции, моделей взаимодействия

Вы должны не просто продавать людям возможность пользоваться вашим брендом (часто и бренда-то как такового нет). Вы должны предлагать инструкцию, как начать бизнес и получить с этого прибыль. То есть – представлять как оно всё будет работать.

Легче всего это сделать, поставив себя на место франчайзи. А ещё лучше, если вы поставите себя на место разных франчайзи. Потому что не у всех одинаковые возможности. И если ваша концепция будет предполагать несколько разных форматов бизнеса для выбора, успех придёт с большей вероятностью.

Например, если ваша фирма предлагает открыть бизнес по продаже готовой еды. Было бы здорово, чтобы будущий франчайзи мог открыть по вашей франшизе формат островка с готовой едой, уличного киоска с готовой едой, кафе, где дополнительно можно и посидеть … Повторимся, это – для примера. Просто если вы предложите на выбор несколько вариантов, предполагающие разный уровень инвестиций, дохода, окупаемости и прочего, продажи вашей франшизы будут активнее.

Для понимания: этот этап подразумевает тщательную разработку всей концепции.

Концепция франшизы

Суть в том, что бы потенциальный франчайзи понимал, что он получает, и что нужно делать, чтобы достичь финансовых результатов. То есть прорабатываются все этапы – от целей, задач и пошаговых действий обеих сторон (которые должны привести к получению прибыли), до финансовой модели франшизы – какие платежи, в какое время при каких условиях будут происходить. Это же должен понимать и сам франчайзер.

Финансовая модель

Все платежи должны быть прозрачны и понятны. Ни одна сумма не должна браться с потолка. Если вы думаете, что паушальный взнос, или роялти можно поставить наобум и нужны они только для того, чтобы быстро заработать деньги – вы ошибаетесь. Любой платёж, который потребуется от франчайзи должен быть финансово обоснован.

Так, например, паушальный взнос включает в себя расходы, которые несёт франчайзер после того, как начинает работать по франшизе его новый партнёр.

Какие такие затраты? Откуда они?

 А они как раз-таки берутся из концепции и ваших действий как франчайзера – то есть головной компании, управляющей своими «филиалами». Например, оплачивается работа куратора, который сопровождает нового франчайзи, оплачивается работа юриста, который оформляет для франчайзи все документы, необходимые для запуска. Оплачивается создание сайта для франчайзи … и так далее.

Всё зависит от того, какую концепцию вы создадите. Если вы торгуете вендинговыми аппаратами собственного производства, то паушальный взнос будет скорее всего включать в себя только цену за этот аппарат.

 То же самое – с роялти и рекламными отчислениями.

Также финансовая модель включает в себя просчёт затрат на открытие одной точки по вашей франшизе, а также временные интервалы – сколько понадобится времени на открытие, сколько на выход к чистой прибыли и так далее.

Бизнес-процессы

Должно быть прописано и обосновано всё взаимодействие между франчайзером и франчайзи на каждом этапе. Франшиза должна быть прозрачной и понятной.

Отправить заявку

Этап 3. Юридическое оформление франшизы.

Данный этап можно разделить на две части. Первая часть включает в себя юридическую защиту идей, авторский разработок, особенностей ведения предпринимательской деятельности владельца франшизы. На данном участке прорабатываются вопросы:

  • защиты авторских прав на продукт/услугу
  • регистрации товарного знака
  • защита способов, или методов работы
  • защита бизнес-процессов
  • в случае, если деятельность базируется на лицензиях и разрешениях, прописывается алгоритм получения лицензии Партнёром.

Второй составляющей данного этапа, являются документы, которые будут юридически скреплять и прописывать отношения между франчайзером и франчайзи. Договор не должен быть стандартизированным вариантом, он должен создаваться на основе особенностей франшизы и прописанной концепции вместе с финансовой составляющей. По пунктам должны быть прописаны четкие определения предмета договора, вид лицензии, или концессии, права и обязанности обеих сторон, размеры вознаграждения и время платежей, а также возможные способы разрешения претензий.

То есть вся концепция должна быть перенесена на юридические рельсы.

Этап 4. Создание внутренней команды.

Фирма, где все специалисты на своём месте должна понимать, что для организации и развития франчайзингового направления, потребуется не только концепция и документы, но и специалисты, которые будут этим управлять.

И если, например, продвижением франшизы может заниматься и штатный маркетолог компании, а продажей – штатный продавец (хотя в идеале этим должны заниматься отдельные специалисты), то вот на сопровождение франчайзи в любом случае нужно будет нанять людей (или снять с других задач).

Суть в том, что франчайзинг – отдельное подразделение, требующее больших затрат человеко-часов. И в идеале, франчайзингом должна заниматься отдельная команда, которая способна уделить достаточно времени (и естественно, должна быть компетентна). Количество и направленность специалистов будет зависеть от концепции франшизы и необходимом объёме работы с партнёрами. А от этой команды будет зависеть успех всей партнёрской сети.

Примечание:

Часто недовольство франчайзи, которые оплатили покупку франшизы, базируется на простейшей вещи. Как только были заплачены деньги, франчайзер «забывает» о своём новом партнёре. И претензии со стороны франчайзи полностью оправданы, потому что при рекламе своего франчайзингового предложения все только и делают, что кричат о полноценном сопровождении.

Команда франчайзинга должна быть чётко структурирована. Каждая задача распределена, каждый должен знать, кто отвечает за тот, или иной вопрос.

В том числе к этому этапу относится понимание, как будет проходить отбор франчайзи.

Отбор франчайзи

Это важный этап, потому что какая бы концепция у вас не была, вам не нужны «любые» франчайзи. Ведь работа будет строиться на взаимодействии. А значит, часть заинтересованных потенциальных покупателей вам явно не пойдёт в силу своих человеческих качеств, или предпринимательского опыта.

Так что не только должны быть заранее определены критерии, по которым будет производиться отбор, но и определён человек, который этим отбором будет заниматься. Часто практикуется поэтапный отбор с конечным собеседованием с владельцем компании.

Оставить заявку

Этап 5. Формирование франчайзингового пакета.

Франчайзинговый пакет – это всё, что входит во франшизу, готовое и проработанное. По факту, это всё, что было описано выше, только удобно и понятным языком расписанное, сделанное так, чтобы было понятно с первого раза человеку не изнутри. Это подробнейшая инструкция для франчайзи – как и что он должен делать дальше, чтобы добиться результата.

  • Это все возможные регламенты и руководства.
  • Это бизнес-план.
  • Это маркетинговая политика компании и сети в целом.
  • Это система продаж.
  • Это алгоритмы поведения и взаимодействия.

Этап 6. Подготовка франчайзингового предложения.

На франчайзинговое предложение смотрит будущий франчайзи перед принятием решения о покупке.

По факту – это выжимка всего лучшего из вашей концепции, упакованная в приятную, легко воспринимаемую человеком извне обёртку.

Если вы хотите, чтобы франчайзинговая сеть действовала и росла – проработайте концепцию. Если вы хотите, чтобы ваше предложение заинтересовало людей – расскажите о своей концепции кратко и интересно.

Получить консультацию

Этап 7. Выбор каналов продвижения франчайзингового предложения.

На самом деле, на сегодняшний день действующих способов продвигать свою франшизу всего несколько:

  • Создание корпоративного сайта
  • Инструменты директ-мейла
  • Точечный франчайзинг, включающий в себя контекстную рекламу
  • Продвижение в социальных сетях
  • Органическое продвижение в поисковых машинах
  • Выставки
  • Каталоги франшиз

Какие инструменты нужно использовать обязательно, какие из них самые эффективные, а какие уже перестают действовать, вы можете прочитать в статье «Лучшие способы продвижения франшизы».

Главное понять, что продажа франшизы – небыстрый процесс. Поэтому продвижением предложения заниматься просто необходимо.

Этап 8. Продажа франшизы

Как только вы продадите первую франшизу, можете открывать бутылку с шампанским и праздновать основание в будущем крупной федеральной сети. Но не забудьте, что теперь у вас ещё больше задач и дел. Теперь нужно сделать так, чтобы вся концепция не развалилась, а сотрудничество с новым партнёром действительно стало шагом к полноценному развитию фирмы.

Отправить заявку

Можно ли самому упаковать франшизу, или нужно обращаться к специалистам

Начнём с сути. Сейчас франчайзинг в России развивается такими темпами, что новые франшизы появляются чуть ли не каждый день (ровно как и исчезает). Очень большое количество предпринимателей задумываются об упаковке своей фирмы в обёртку франчайзинга. Это значит, что есть спрос на упаковку. Потому что дело не из самых простых.

А если есть большой спрос, значит будет и предложение. И оно есть. Всё больше фирм, работающих с франчайзерами предлагают свои услуги по упаковке франшиз. Настолько больше, что теперь это уже отдельная ниша бизнеса с немалой конкуренцией.

Поэтому найти упаковщика – дело сегодня несложное.

Сложнее в этом деле – не попасть впросак. Почему это может случиться:

Причина 1. Проверить качество услуг упаковщика франшизы сложно. А меж тем, ажиотажем вокруг франчайзинга пользуются не только компании, которые действительно делают своё дело качественно, но и фирмы, которые просто хотят быстро заработать. Так что будьте аккуратнее с выбором, если решите к кому-нибудь обращаться.

Причина 2. Упаковка франшизы, как мы сказали вначале статьи, имеет множество вариантов. Начиная от базовых вещей, которые были нами перечислены до бесконечного множества вариантов дополнительных услуг – вплоть до подготовки франшизы к выходу на международную арену. Соответственно, цены на эти услуги разняться также с бешеным интервалом. И сложно понять, какие услуги действительно стоят своих денег, а какие только звучат красиво.

Причина 3. Так как упаковщиков сейчас на рынке всё больше, им приходится идти на небольшие ухищрения, чтобы катализировать спрос на свои услуги. А именно – поддерживать мифы о том, что упаковка франшизы должна проводиться исключительно с помощью профессионалов этого дела – то есть именно этих компаний. И никак иначе. Потому что любая концепция и упаковка, созданная с нуля самим франчайзером обречена на провал. Скажем, это не совсем так.

Так что же? Нужно обращаться к фирмам-упаковщикам или нет?

На самом деле всё зависит от вас. Франшизу можно упаковать своими силами. Каких-то сверхъестественно секретных секретов упаковки нет. Но чтобы она действительно была эффективной, нужно подойти к этому процессу максимально ответственно и тщательно.

При этом нет ничего плохого, если вы решите поискать платной помощи у компаний, которые занимаются этим на постоянной основе. Главное – будьте аккуратнее.

Получить консультацию

Ошибки при упаковке франшизы

В основном большинство ошибок, которые допускают фирмы, решившие развивать франчайзинг сводятся к стандартному набору.

Не проведена аналитика по регионам

Концепция, которая разрабатывается вами под определённый вид бизнеса почти всегда основана на данных по вашему местоположению. Это касается и спроса, и уровня конкуренции, и покупательской способности и других критериев, по которым создаётся бизнес-план.

Вот только развитие франчайзинговой сети подразумевает открытие фирм, которые будут действовать по этой концепции в других регионах. А данные по другим регионам могут быть совершенно иными. И что получится на выходе? Правильно, эффективная, казалось бы, концепция перестанет работать и у франчайзи не будет ничего получаться.

Поэтому при создании франшизы, важно делать анализ рынка не только по своему региону.

Не проведён аудит бизнеса, не выявлены слабые стороны

Об этом речь шла вначале статьи, но считаем нелишним напомнить ещё раз. Бизнес должен быть готов к тому, чтобы стать франшизой! Увы, многие предприниматели не могут адекватно воспринять свои слабые стороны, и упаковывают франшизу, закрыв на них глаза.

Как итог – огромное количество франшиз закрываются настолько же быстро, насколько открываются, оставляя после себя недовольных, потерявших деньги франчайзи и бывших франчайзеров с уже плохой репутацией (или вообще судебными исками).

Проверка собственного бизнеса и устранение слабых мест – обязательное мероприятие перед разработкой концепции франшизы.

Оставить заявку

Франшиза продаётся всем подряд

Об этом в статье также уже было сказано. Любой франшизе нужны критерии отбора будущих партнёров. Не нужно гнаться за быстрыми продажами, они потом могут сильно аукнуться.

Ещё до окончания упаковки франшизы вы должны представлять себе своих франчайзи. Что это за люди, с какими качествами в приоритете, какими умениями и опытом, финансовыми показателями.

Увы, нередко случалось так, что франшиза продавалась человеку, который не хотел строить бизнес, а рассчитывал, что за него всё сделает франчайзер. Итог – страдала вся репутация сети.

Взаимодействие с франчайзи сводится к консультации по телефону

Понятное дело, что невозможно выделять по команде на каждого франчайзи, невозможно постоянно направлять кураторов в другие города для сопровождения. Но чем больше теряется контакт между вами, как головным офисом и вашим партнёром, тем меньше вы контролируете ситуацию, тем о большем количестве проблем не узнаёте вовремя, тем больше негатива (часто скрытого) получаете от партнёра.

Увы, часто после того, как франчайзер получает оплату от франчайзи и передаёт ему пакет документов с инструкциями, формат общения переходит в вариант «справочной службы». Сам позвонит, когда вопрос появится, я же все инструкции дал, что ещё нужно?

Это не та модель, к которой надо стремиться. Она заведомо проигрышная и приведёт к плачевному результату. Вы – компания, которая разработала концепцию. Вы – головной офис. Вы отвечаете за то, что происходит в вашей новой сети. Контролируйте, интересуйтесь, сопровождайте в полном смысле этого слова. Да, это стоит и денег, и времени. Но никто никогда не говорил, что франшиза – это легко.

Почему важна юридическая часть упаковки франшизы

Так как упаковка франшизы стоит денег, а с деньгами расставаться никто не любит, определённая часть предпринимателей пытаются на этом сэкономить. Случается это часто на этапе защиты товарного знака, ноу-хау, получения документов, подтверждающих исключительные права на объекты интеллектуальной собственности и т.д.

Чем это грозит? В лучшем случае ничем, если другие пункты проработаны хорошо, и работа с партнёрами по франшизе идёт гладко. В худшем случае можно потерять все наработанные «фишки». Были случаи, когда франчайзи оформляли все права на себя, потому что это не сделал франачайзер. Естественно, суд помочь тут никак не может.

Вы можете сто раз быть хорошим франчайзером, который действительно строит сеть с партнёрами, но если используется стандартный договор, скаченный из интернета, и не уделяется должное внимание юридическому обеспечению собственных наработок, толку от этого вероятно будет мало.

Всегда прорабатывайте досконально юридическую часть, учитывая все возможные варианты развития событий в работе с другими людьми.

Отправить заявку

Как открыть франшизу: советы эксперта

Иметь собственный бизнес — мечта каждого амбициозного человека. Но создавать что-то с нуля — огромный риск. Можно ошибиться с профилем, целевой аудиторией, маркетинговой стратегией, суммой вложений. Другое дело — купить готовую проверенную бизнес-модель с узнаваемым логотипом, наработанной целевой клиентурой и уже раскрученным именем.

Казалось бы, вложи инвестиции в покупку франшизы и получи готовую инструкцию работы. Но далеко не всегда успешный бизнес в одном городе может «выстрелить» в другом. Вместе с совладельцем компании Fort Family Сергеем Дегтярёвым, построившим не одну международную франчайзинговую сеть, разбираем, как запустить франшизу без потери времени и средств.

Первое: определите перспективность франшизы

Бездумно заходить в любой бизнес лишь с целью быстрее вернуть вложения — главная ошибка. Вы должны понять, чем именно хотите заниматься, какая отрасль вас интересует и, главное, каким потенциалом развития обладает конкретная франшиза. Конечно, при условии, что вы будете делать все правильно. А дальше изучите опыт других франчайзи выбранной компании, узнайте, насыщена ли отрасль в вашем регионе предлагаемой услугой и пр. Четко поймите свои риски. К примеру, купив франшизу всемирно известного бренда, вы рискуете вложить огромную сумму денег, которая будет медленно окупаться. Или же, инвестировав небольшую сумму в малоизвестную и еще не раскрученную компанию, рискуете потерять все деньги сразу. Только имея перед собой достаточно аргументов перспективности той или иной франшизы, вступайте в эту игру.

Второе: изучите головной офис и конкурентов

Не стесняйтесь идти «в поле» и задавать любые вопросы: сколько лет компании, когда вышла на прибыль, что выполняют те или иные сотрудники, за что отвечает менеджер, почему стоит именно такой ценник, как привлекают клиентов, с какими ошибками сталкивались и пр. Вы должны изучить опыт тех, от чьего имени будете открывать компанию, изучить головную компанию от А до Я. Еще лучше — познакомиться с владельцами этой компании и подробно узнать об их опыте открытия бизнеса.

И, конечно, запросить статистику открытия и закрытия франшиз компаний. Это даст вам основание понять, стоит ли вообще заходить в этот бизнес.

В идеале также изучить конкурентов и разобраться, чем предложение франшизы лучше, чем то же предложение конкурентов.

Третье: узнайте о поддержке франчайзера

Сразу уточните, какую помощь в открытии и в дальнейшем сопровождении точки готов оказывать сам франчайзер. Часть компаний предоставляет обучающий пакет и готова подсказывать на каждом этапе становления, даже через год, два или три. Более того, некоторые из них выделяют часть своей команды на 3-4 месяца после запуска, помогают с рекламой, привлечением первых клиентов и дают подробный календарный план ведения бизнеса. Если ваш франчайзер не готов вас вести хотя бы первые месяцы работы, а хочет только забирать свой процент, уходите.

Четвертое: узнайте средний срок выхода на чистую прибыль

Прибавьте к этому сроку еще 2-3 месяца и заложите на это собственные расходы. В начале вашего пути вы можете делать совершенно иные ошибки, чем другие франчайзи. А в бизнесе за ошибки приходится платить в прямом смысле. Или дайте себе время, к примеру, для поиска инвестора. Если это, конечно, будет выгодно вашему бизнесу.

Пятое: определите юридическое оформление

Франчайзи могут быть как юридическими, так и физическими (ИП) лицами. Это зависит только от того, какую деятельность вы вели до этого и как теперь хотите платить налоги.

Шестое: узнайте детали договора до подписания. А именно:

  • Регион или район работы. Франчайзи имеет право быть единственным в том или ином районе. Это должно быть прописано в договоре, иначе франчайзер может продать права на франшизу еще одному предпринимателю. А это уже поставит под угрозу ваш бизнес в этой территориальной области.
  • Обязанности обеих сторон. Вы должны сразу прописать, с кем будете заключать договор на поставку товара, каким будет ценообразование, как ведется маркетинговая стратегия и пр. В этом же пункте должен быть указан вид платежа — паушальный взнос (единовременный взнос за франшизу) и роялти (процент от продаж).
  • Расторжение договора. Должны быть прописаны условия, как и на каких условиях франчайзи может выйти из бизнеса. И, главное, уточните срок, когда франчайзи должен сообщить о своем выходе из бизнеса. Обычно он устанавливается от 6 до 12 месяцев. При этом франчайзи должен будет внести все платежи владельцу франшизы.

Седьмое: будьте в курсе новостей всей сети

Для того чтобы удержать постоянных клиентов и быть реальными представителями крупной сети, узнавайте, какие нововведения происходят у компании и какие «фишки» в свою работу привносят другие франчайзи. Ведь часто потребитель хочет одно и то же качество обслуживания во всех точках сети независимо, работают они отдельно или сообща.

И помните: в случае с франшизой вы не представитель отдельного бизнеса, вы фактически лицо всей сети. И если клиенты будут недовольны конкретно вашей работой или действиями ваших сотрудников, убытки могут быть и у всех франчайзи, и у владельца франшизы.

Автор этой статьи будет благодарен вам, если вы поставите лайк нашей группе в Facebook.

Франчайзинг. База знаний

1. Товарный. 

Заключив договор, франчайзи получает право на реализацию товара, выпущенного под фирменной торговой маркой франчайзера. 

Франчайзиговый договор жестко регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. 

Если франчайзи приобретает у производителя торговое оборудование или недвижимость, франчайзер оказывает ему финансовую поддержку, снабжает рекламными технологиями, производит обучение персонала. Примеры товарного франчайзинга – продажа автомобилей, горючего, бытовой техники. 

2. Производственный (промышленный). 

Компания, обладающая запатентованной технологией изготовления товара, передает франчайзи право на производство и продажу продукции под своим фирменным знаком. 

Фирма передает второй стороне, кроме патента на производство, сырье и эксклюзивные ингредиенты, которые производит только она по секретным технологиям. 

Кроме того, в договоре указаны четкие требования к производственному процессу, объему выпускаемой продукции, ее качеству, планам продаж. Оговаривается также квалификация персонала и полная отчетность. 

Крупная компания осуществляет поставку оборудования на льготных условиях, оказывает помощь в обучении сотрудников, организации производства, продаж и создании рекламы продукции. 

Производственный франчайзинг широко распространен в производстве безалкогольных прохладительных напитков. Ярким примером может служить фирма «Кока-кола». 

3. Сервисный. 

Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией. 

Кроме поддержки, компания-франчайзер обязательно осуществляет контроль за работой «младшей» фирмы. Пример сервисного франчайзинга – сеть химчисток. 

4. Бизнес-формата (деловой). 

В этом случае франчайзер передает партнеру не только права продаж, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. 

В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера фирмы, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара. 

Таким образом, компания-франчайзи работает под знаком фирмы-франчайзера и обязательно придерживается той же концепции ведения бизнеса. Таким видом франчайзинга пользуются, например, сети предприятий быстрого питания.

Что такое франшиза простыми словами в бизнесе и как она работает

Содержание статьи:

Среди начинающих предпринимателей распространено мнение о том, что для открытия успешного предприятия нужно найти хорошую идею и собрать достаточный стартовый капитал. Однако вовсе не эти задачи вызывают самые большие сложности у новичков: многие понимают, что переоценили свои возможности, лишь сталкиваясь с необходимостью анализа рынка, разработки уникального торгового предложения, построения работоспособной бизнес модели и подбора профессиональной команды.

Поэтому людям, не имеющим навыков ведения предпринимательской деятельности, рекомендуется изучить, что такое франшиза простыми словами в бизнесе. Данная схема позволяет создать предприятие на основе опыта и практических наработок успешных компаний, значительно ускорить процесс покорения рынка и с первых дней работы получить стабильный поток клиентов за счет использования известного бренда. Более того, владельцы франшиз оказывают своим клиентам всестороннюю поддержку, благодаря которой начинающие предприниматели могут избежать типичных ошибок и быстро преодолеть переходный период становления нового бизнеса.

Что такое франшиза

В попытках объяснить значение слова «франшиза» простыми словами авторы справочников и обзорных статей приводят разные определения. Чаще всего упоминается передача права на использование торговой марки от правообладателя (франчайзера) к предпринимателю (франчайзи), готовому открыть свое дело в качестве самостоятельного подразделения предприятия франчайзера и выплачивать ему за это вознаграждение.

С другой стороны, описывая простыми словами, что такое «франшиза» и «франчайзинг», следует представить этот способ ведения предпринимательской деятельности как покупку проверенной и действующей модели бизнеса у известной компании с последующей работой под ее брендом.

Объектами франчайзинга могут быть:

  • Технологии: правила приготовления блюд в заведениях общепита, перечень используемого сырья, способы производства продуктов питания или товаров народного потребления;
  • Стандарты поведения: правила обслуживания клиентов, способы проведения переговоров или заключения сделок;
  • Фирменный стиль: стандарты оформления помещения, форма одежды сотрудников, корпоративные цвета и даже звуковой фон в заведении;
  • Товарный знак: правила использования бренда в производстве или обслуживании.

Ведение бизнеса по франшизе характеризуется некоторыми особенностями, которые должен учесть предприниматель, планирующий приобретение готовой модели:

  • Торговая марка, доступ к которой предоставляется на условиях франчайзинга, должна быть достаточно известной потребителям с положительной стороны;
  • Даже после приобретения бизнес модели пользователь франшизы не имеет права вносить в нее изменения — ему разрешается продавать только определенный товар или оказывать определенные услуги на указанной территории с использованием регламентированных технологий;
  • Размеры стартового капитала увеличиваются вследствие необходимости покупки франшизы и соблюдения оговоренных способов ведения бизнеса.

Чтобы получить доступ к франчайзинговому продукту, нужно заключить с его владельцем договор, регламентирующий предоставление пользователю права на использование интеллектуальной собственности франчайзера за вознаграждение.

Достоинства и недостатки работы по франшизе

Людей, желающих заняться предпринимательской деятельностью путем покупки франчайзингового продукта, чаще всего интересуют одни и те же вопросы:
  • Выгодно ли открывать бизнес по франшизе?
  • Насколько эффективно вложение средств и ресурсов во франчайзинг?
  • Каковы преимущества и недостатки такого вида деятельности?

Безусловно, подобное сотрудничество представляется выгодным прежде всего для франчайзера, не только расширяющего свой бизнес, но еще и зарабатывающего на этом.

Впрочем, франчайзи также не следует считать обделенным:

  1. При создании бизнеса с нуля большая часть расходов сопряжена с продвижением своего бренда. При покупке франшизы такие затраты не нужны, поскольку торговая марка уже пользуется популярностью среди клиентов;
  2. Предоставляемые в рамках франшиз 2021 года для малого бизнеса модели безусловно являются прибыльными и эффективными, что доказано опытом их практического применения;
  3. Многие франчайзинговые бренды уже хорошо известны целевой аудитории. Соответственно, франчайзи с первых же дней вправе рассчитывать на стабильный поток клиентов, что приводит к уменьшению срока окупаемости бизнеса;
  4. Приобретая одну из франшиз для малого бизнеса 2021, предприниматель получает модель, соответствующую требованиям надзорных органов и пользуется содействием франчайзера в оформлении разрешительной документации;
  5. Хорошие франчайзеры закрепляют за своими партнерами персональных менеджеров, консультирующих франчайзи по различным вопросам, возникающим в процессе организации и ведения бизнеса;
  6. В состав франчайзингового продукта обычно входит дизайн-проект заведения, а также рекомендации по его размещению и площади. Кроме того, некоторые франчайзеры предоставляют своим партнерам готовый комплект оборудования;
  7. Существует вполне реальная возможность открыть бизнес по франшизе без вложений: франчайзер самостоятельно запускает предприятие и передает его предпринимателю в аренду при условии регулярной выплаты вознаграждения;
  8. Приобретая франшизу, бизнесмен получает в свое распоряжение определенную территорию, на которой не имеют права работать конкуренты, использующие ту же торговую марку.

С учетом всех достоинств франчайзинга такой способ ведения бизнеса выглядит достаточно привлекательно.

Однако есть в этой схеме и некоторые недостатки:

  • В большинстве случаев пользователь должен приобретать оборудование, сырье, товары или материалы исключительно у оговоренных франчайзером поставщиков;
  • Франчайзи нельзя использовать собственную рекламную стратегию, внедрять свою программу лояльности или проводить не согласованные с партнером акции;
  • При поиске подходящего помещения представители франчайзера порой отвергают десятки предложенных вариантов, предъявляя строгие требования к расположению заведения и проходимости в данном месте. Кроме того, некоторые владельцы франшиз настаивают на покупке производственных площадей, запрещая их аренду;
  • Иногда согласно условиям договора предприниматель, отказавшийся от работы по франшизе, в течение нескольких лет не может создавать бизнес в той же отрасли;
  • Почти все качественные франчайзинговые продукты имеют высокую цену;
  • Франчайзеры запрещают вносить какие-либо изменения в модель ценообразования, характеристики бизнеса и способы ведения деятельности даже при очевидной рентабельности и эффективности таковых.

Виды франшиз

Франчайзинговый продукт можно создать практически в любой отрасли — от стрижки собак до добычи нефти. Однако предприниматели в большинстве своем предпочитают направления, характеризующиеся относительно небольшими вложениями в сочетании с быстрой окупаемостью и возможностью привлечения самой широкой целевой аудитории.

Популярными франшизами считаются:

  • Торговые точки по продаже украшений, сувениров, одежды, парфюмерии;
  • Сетевые супермаркеты;
  • Заведения общепита — кафе, шашлычные, пиццерии, кофейни;
  • Производство хлеба, снеков, напитков, пива, мороженого и других продуктов;
  • Оздоровительные и фитнес-центры;
  • Парикмахерские, салоны красоты;
  • Медицинские учреждения;
  • Микрофинансовые компании и ломбарды;
  • Строительные компании.

Предпринимателям, изучающим, как открыть бизнес по франшизе, пошаговая инструкция рекомендует прежде всего изучить существующие виды франчайзингового сотрудничества с тем, чтобы составить представление о возможностях и ограничениях такого способа заработка. По виду деятельности различают франчайзинг:

  • Торговый. Описывая простыми словами, что такое франшиза в торговле, нужно представить себе модель, в которой предприниматель имеет право реализовать продукцию франчайзера с использованием оговоренной технологии продаж, стандартов оформления магазина и правил обслуживания клиентов;
  • Сервисный. Эта модель практически полностью аналогична предыдущей, за одним исключением: целью бизнеса является не продажа товара, а предоставление услуг под брендом франчайзера в соответствии с предписанными стандартами и алгоритмами;
  • Производственный. В этом случае пользователь покупает рецепты, технологии изготовления той или иной продукции и технический опыт франчайзера, получая тем самым возможность самостоятельно производить и продавать товары под данной торговой маркой;
  • Смешанный. Схема применяется производителями, предоставляющими франчайзи право продавать их продукцию в своих торговых точках и одновременно оказывать услуги по ремонту или обслуживанию этих изделий.

Следующая классификация разделяет модели франчайзинга согласно способу организации системы и правам, которые получает франчайзи:

  • Прямой. Франшиза дает право на открытие одной торговой точки. Франчайзер содействует организации бизнеса, а также контролирует действия предпринимателя, оказывает ему консультационную поддержку, обучает работников, проводит централизованные рекламные кампании;
  • Бизнес под ключ. Один из немногих способов получения франшизы для малого бизнеса с минимальными вложениями. Франчайзер самостоятельно создает, обустраивает и открывает торговую точку, а затем передает ее предпринимателю в обмен на регулярные выплаты процентов от прибыли филиала;
  • Развитие территории. В рамках этого контракта предприниматель получает право на продажу франшиз на указанной территории от лица головной компании, а также обязанности по созданию оговоренного количества точек в определенный срок;
  • Мастер франчайзинг. Такой контракт обычно подразумевает работу на территории целой страны или группы стран. Владелец мастер франшизы может как открывать свои точки под данной торговой маркой, так и продавать франчайзинговый продукт другим предпринимателям.

Как выбрать франшизу?

Выбрать действительно хорошую франшизу очень сложно: во-первых, отечественный рынок заполнен большим количеством предложений разной степени привлекательности, а во-вторых, известную часть среди них составляют откровенно недоработанные либо мошеннические продукты, а также «пустышки», не содержащие ни работающей модели, ни каких-либо перспектив получения прибыли. Чтобы найти среди этого многообразия достойный франчайзинговый продукт, нужно учитывать следующие факторы:
  1. Рассматривая, что открыть в 2021, бизнес по франшизе следует выбирать из числа направлений, вызывающих у предпринимателя интерес. В противном случае ему очень сложно будет выполнять повседневные рутинные задачи;
  2. Также желательно обратить внимание на динамику развития бизнеса франчайзера, изучить его достижения в развитии собственной сети;
  3. Собираясь открыть бизнес по франшизе в небольшом городе, необходимо исследовать нишу и отрасль в целом, оценить наличие конкуренции и потенциальную емкость местного рынка;
  4. Важным достоинством продукта является наличие централизованной рекламной стратегии. Клиенты больше доверяют бренду, известному по всей стране;
  5. Нужно выяснить, как долго бизнес правообладателя работает по франчайзинговой схеме. Очевидно, что наличие у него опыта передачи и настройки работоспособной модели является весомым аргументом в пользу покупки франшизы;
  6. Необходимо обязательно убедиться в том, что предприятие франчайзера не находится под арестом, не фигурирует в налоговых или судебных спорах;
  7. Безусловно, полезным представляется посещение предприятия, уже работающего в данной франчайзинговой сети. Здесь можно оценить эффективность предложенной идеи и ознакомиться с тонкостями ее реализации на практике;
  8. При этом желательно провести беседу с действующим франчайзи, получить у него информацию касательно выполнения франчайзером своих обязанностей;
  9. Выбирая, какой бизнес открыть по франшизе, нужно собрать информацию о закрывшихся предприятиях, ранее работавших по этой схеме. Именно причины их неудач являются слабыми местами используемой модели;
  10. Эффективность франчайзингового продукта наглядно демонстрируется количеством пакетов, проданных повторно. Очевидно, что предприниматели, уже создавшие бизнес по данной франшизе и собирающиеся снова приобрести ее для открытия еще одного предприятия, на собственном опыте убедились в рентабельности модели.

Предприниматель должен понимать, что даже самая лучшая франшиза — это не способ получения гарантированного дохода, а лишь инструмент, облегчающий и ускоряющий запуск бизнеса под руководством специалистов. Поэтому возможность достижения успеха определяется в первую очередь готовностью франчайзи напряженно трудиться и активно усваивать новую информацию.

Стоимость франшизы

Компания, создающая франчайзинговый продукт, преследует две основные цели — расширение своего бизнеса за счет привлечения партнеров и получение дополнительного дохода. Поэтому очень важно правильно рассчитать стоимость франшизы с тем, чтобы компенсировать расходы на ее создание и одновременно не отпугнуть предпринимателей, считающих каждую копейку на этапе создания бизнеса. На цену франшизы влияют:
  • Известность и популярность бренда;
  • Территория, охваченная франчайзером;
  • Срок действия франчайзингового договора;
  • Наличие у франчайзи собственных площадей или производственных мощностей;
  • Разновидность франшизы.

В настоящее время существуют две формы оплаты — роялти и паушальный взнос. Роялти представляют собой регулярные (чаще всего ежемесячные) платежи за право распоряжаться интеллектуальной собственностью в коммерческих целях. Фактически франчайзер получает это вознаграждение за постоянную помощь и содействие в ведении бизнеса.

Для вычисления величины роялти используют:

  • Установленный процент от оборота компании;
  • Процент от чистой прибыли предприятия;
  • Фиксированную ставку.

В свою очередь, паушальный взнос — это, по сути, разовый платеж за вступление во франчайзинговую сеть. Иногда он компенсирует расходы франчайзера на разработку продукта, тогда как в других случаях — обеспечивает первоначальную поставку товара или оборудования.

Наконец, существуют способы получения франшизы для малого бизнеса без вложений или с минимальным стартовым капиталом, предполагающие:

  • Отсутствие паушального взноса. В этом случае франчайзер предоставляет товар или оборудование в рассрочку или же со значительной отсрочкой платежа, планируя компенсировать свои расходы за счет роялти;
  • Привлечение инвестиций третьих лиц. При наличии эффективной модели и хорошего бизнес плана можно попробовать привлечь для приобретения франшизы спонсора — знакомого, родственника или «бизнес ангела»;
  • Инвестирование со стороны франчайзера. Схема «бизнес под ключ» позволяет предпринимателю связанные с открытием предприятия обязанности и расходы на самого франчайзера, а затем получить готовую компанию в аренду;
  • Привлечение инвестиционного фонда. Такие фонды сотрудничают со многими крупными франчайзерами, а потому предоставляют предпринимателям не только франшизы для малого бизнеса с малыми вложениями, но и средства для создания предприятий на их основе.

Состав франчайзингового продукта

Описывая простыми словами, что такое «работать по франшизе», предприниматели прежде всего подразумевают покупку франчайзингового пакета. Подготовка такого продукта является тяжелой и трудоемкой операцией, поскольку франчайзеру, заинтересованному в развитии своего бизнеса, приходится включать в него подробные инструкции по использованию объектов интеллектуальной собственности. Что еще может входить в предложение:
  • Документы, подтверждающие право владения торговой маркой и руководство по использованию объектов корпоративной идентификации;
  • Ноу-хау — знания и опыт, имеющие научный, технический либо административный характер и применяемые для организации деятельности предприятия. Такие сведения обычно не являются общеизвестными, а потому обладание ими предоставляет предпринимателю известные конкурентные преимущества;
  • Спецификация оборудования или само оборудование, необходимое для ведения предусмотренной франшизой деятельности, а также инструкции по его эксплуатации и сервисному обслуживанию.

Подробное описание организационных процедур и мероприятий, формирующих готовую модель бизнеса:

  1. График работы организации;
  2. Правила оформления интерьера и экстерьера торговой точки;
  3. Штатное расписание с перечнем обязанностей сотрудников;
  4. Технология обучения работников;
  5. Требования к внешнему виду и поведению сотрудников;
  6. Правила проведения собеседований для найма новых работников;
  7. Правила безопасности и гигиены;
  8. Рекомендации по разработке ценовой политики;
  9. Правила заказа сырья или товаров с перечнем поставщиков;
  10. Подробное описание стандартов качества;
  11. Правила оформления рабочей отчетности и финансовой информации, проверяемой франчайзером;
  12. Правила обработки наличных и банковских платежей;
  13. Технология управления складскими запасами;
  14. Правила размещения рекламы и руководства по проведению кампаний;
  15. Правила использования логотипов и товарных знаков;
  16. Список имен и контактных данных работников франчайзера, оказывающих консультационную поддержку предпринимателям, покупающим франшизу;
  17. Наименования и контактные данные организаций, которые могут пригодиться франчайзи во время работы.

Перечень услуг, предоставляемых покупателю франшизы на первоначальном этапе организации нового бизнеса:

  • Обучение предпринимателя по специальной программе;
  • Содействие при выборе и подготовке помещения;
  • Поставка и монтаж оборудования;
  • Первоначальная поставка сырья или продукции для продажи;
  • Предоставление специализированного ПО;
  • Помощь в подборе и обучении сотрудников;
  • Содействие в организации рекламной кампании по анонсированию новой точки.

Описание и регламент услуг, оказываемых франчайзером своему партнеру в процессе работы франчайзинговой точки:

  • Регулярные посещения представителем франчайзера для консультирования;
  • Обучение новых сотрудников;
  • Разработка и внедрение новых продуктов и рекламных стратегий;
  • Оптовые закупки и поставка товара либо сырья;
  • Проведение рекламных кампаний для всей сети;
  • Внедрение стандартов обслуживания клиентов;
  • Поддержка сайта франчайзинговой сети.

Что должен включать договор франшизы?

Условия передачи объектов интеллектуальной собственности и основные правила сотрудничества между правообладателем и пользователем регламентируются франчайзинговым соглашением, которое в терминах отечественного законодательства называется договором коммерческой концессии. Единого установленного образца этого документа не существует, поэтому каждый франчайзер редактирует соглашение по своему усмотрению. Однако, собираясь открыть бизнес по франшизе, необходимо убедиться в том, что предложенный договор соответствует определенным критериям:
  • Приобрести франшизу может только субъект предпринимательской деятельности;
  • Товарный знак франчайзера должен быть официально зарегистрированным;
  • Для признания соглашения договором франшизы пользователь должен получать определенные права на использование этого знака;
  • В договоре необходимо привести перечень объектов интеллектуальной собственности, поступающих в распоряжение франчайзи;
  • В документе должны быть определены сумма и порядок выплаты вознаграждения правообладателю за использование этих объектов;
  • Соглашением должны регламентироваться обязанности владельца франшизы в области информационного и технического содействия пользователю;
  • Следует предусмотреть пролонгацию договора по окончании срока его действия. В противном случае франчайзер может передать права другому бизнесмену, а пользователь потеряет средства, затраченные на реализацию проекта;
  • В договоре могут быть предусмотрены мероприятия по ограничению конкуренции. Однако запретить франчайзи продавать товар на иных территориях, кроме оговоренных, фактически нельзя;
  • Договор передачи объектов интеллектуальной собственности приобретает юридическую силу только после регистрации в Роспатенте.

Срок действия договора теоретически может быть неограниченным, однако чаще франшизу продают на 3–5 лет. При взаимной удовлетворенности сторон результатами сотрудничества соглашение продлевают; в противном случае франчайзи теряет права на дальнейшее использование бренда. Поводом для досрочного расторжения контракта по инициативе франчайзера определенно являются:

  • Регулярное возникновение задолженности по выплате роялти;
  • Нарушение требований стандартов качества продукции либо обслуживания;
  • Нарушение рекомендаций по ведению бизнеса;
  • Смерть предпринимателя.

Видео по теме

Где искать франшизы?

Предприниматели, которые пришли к положительному решению в вопросе о том, стоит ли открывать бизнес по франшизе, обычно стремятся изучить и сравнить различные франчайзинговые продукты с тем, чтобы выбрать наиболее соответствующий их интересам и возможностям вариант. Достичь этой цели можно путем ознакомления с информацией, представленной на сайтах франчайзеров и различных аналитических агентств. Затем следует приобрести выбранную франшизу одним из следующих способов:
  • Купить у франчайзера. Для этого следует обратиться непосредственно в компанию, предоставляющую недорогие франшизы для малого бизнеса, заключить договор, оплатить паушальный взнос и приступить к возданию своего предприятия;
  • Купить в консалтинговом агентстве. Такие учреждения имеют немалый опыт в подборе франшиз для начинающих предпринимателей и заключении договоров на выгодных условиях. Разумеется, услуги агентства придется оплатить отдельно;
  • Купить на бирже. В интернете представлено множество каталогов, содержащих подробную информацию о наиболее интересных франшизах. Здесь же можно сравнить разные предложения, обратиться с вопросом к франчайзеру и получить сведения об условиях заключения договора коммерческой концессии.

Заключение

Понятие франшизы встречается в самых разных областях, среди которых следует упомянуть бизнес, индустрию развлечений, спорт и даже страховую деятельность. Объясняя простыми словами, что это — франшиза в страховании, нужно понимать, что речь в данном конкретном случае идет о сумме ущерба, не покрываемой договором при наступлении страхового случая. Во всех остальных сферах этот термин подразумевает именно передачу прав на использование торговой марки или какой-либо интеллектуальной собственности. Очевидно, что подобная процедура является выгодной для обеих сторон: владелец франчайзингового продукта получает вознаграждение за усилия, связанные с его созданием, а франчайзи зарабатывает на бренде, уже известном самой широкой аудитории.

Как открыть АЗС с нуля. Пошаговая инструкция.

Продажа топлива всегда считалась прибыльным бизнесом, но зачастую многие кто хотели бы стартовать в этом направлении, думают, что эта ниша заполнена крупными игроками на рынке, которые получают «львиную долю прибыли». Отчасти такие начинающие предприниматели правы, основную долю топливного рынка действительно контролируют крупные бренды, но в то же время, например в регионах можно открыть свою АЗС либо же стартовать с помощью франшизы от крупной компании. Обо всех моментах открытия бизнес автозаправочной станции мы и поговорим в этой статье. Постараемся затронуть все важные моменты.

В начале важно понимать, что собственная АЗС – это бизнес с большими вложениями и тут нужен очень серьезный подход, как со стороны проектирования станции, так и со стороны оформления документации и поиска партеров по поставке топлива на ваш объект.

Формат бизнеса

Содержание статьи

Теперь давайте детальнее обсудим, в каком формате лучше всего стартовать, и какой тип топлива вы будете реализовывать на заправочной станции.

Первая классификация таких объектов осуществляется по форме запуска. Тут как писалось выше, есть два варианта:

— открытие частной станции. Это подразумевает под собой создание своего бренда практически с нуля. В таком формате вам нужно будет решать абсолютно все вопросы, например о выборе участка, поиска поставщиков, фирменном стиле, выборе оборудования, поиске персонала, дополнительных услугах и прочего. У этого формата есть один, но весомый минус – это доверие клиента. Все-таки водители привыкли заправлять свои авто в проверенных поставщиков, а именно на АЗС известных марок, и вам, чтобы получить доверие клиентов нужно будет потратить много сил, денег и нервов, чтобы вашей мини АЗС начали доверять в вашем городе.

— открыть АЗС по франшизе. Это более выгодное решение. В таком случае вы подбираете место под будущую деятельность, оформляете заявку на покупку франшизы известной компании, например Роснефть, Газпром, Лукойл и прочие, и после этого получаете полный пакет поддержки от партнера. Во франшизе будут четко прописаны все моменты по фирменному стилю, оборудованию, будет свое программное обеспечение и прочие моменты, а главное – это логотип и доверие от клиентов. Запуск АЗС с помощь франшизы – это наиболее подходящий вариант деятельности для начинающего предпринимателя, который хочет вкладывать огромные деньги в этот бизнес. В таком формате вы точно получите намного меньше рисков с невозвращением инвестиций.

Второй параметр, по которому можно разделить АЗС – это тип реализуемого топлива:

  • бензин + дизель;
  • газ;
  • комплекс с бензин + дизель + газ.

Какой из этих вариантов выбирать решать уже вам.

Также неким третьим параметром можно считать сервис обслуживания, будет ли наниматься оператор колонки или это будет формат самообслуживания.

В комплексе с АЗС можно открыть небольшой автосервис. Особенно это актуально если вы находитесь в выгодном для ведения бизнеса районе города. В своей статье мы постарались рассказать все нюансы этого бизнеса.

Документы

Для работы автозаправочной станции, вам нужно будет оформить все необходимые документы. Мы приведем список основных разрешительных бумаг, но вам рекомендуем с этим вопросом все же обратиться к опытному юристу, который поможет грамотно составить все договора и получить при необходимости лицензии и другое. Также вы сможете уже с юридической стороны грамотно вести сотрудничество с подрядчиками и поставщиками. Как показывает практика, эти все вопросы являются важными и лучше всего себя перестраховать.

  • открыть либо ИП, но более предпочтительно открывать ООО, с выбором системы налогообложения с НДС.
  • указать ОКВЭД на деятельность. В России это — коды 47.30.12, 50.50, 51.12.1, 51.12.2. Для Украины — 46.71.
  • подготовить и зарегистрировать проект будущей заправочной станции.
  • разработать и согласовать план производственного контроля.
  • подписать договор с компаниями на проведения мер дератизации и вывоз ТБО с территории АЗС.
  • оформить разрешение в СЭС и экологическом контроле.
  • при необходимости в зависимости от страны проживания получить лицензию на хранение и продажу в Минэнерго.
  • оформить на работу персонал.
  • заключить договор с поставщиком топлива.

Поскольку АЗС – это объект повышенной пожарной опасности, то нужно внимательно подойти к вопросу обеспечения максимальной защищенности не только клиентов, но и персонала станции. Обязательна установка пожарной сигнализации, наличие крана для подключения пожарного шланга, песка и огнетушителей. Также нужно установить охранную сигнализацию и тревожную кнопку. Желательно поставить объект на пульт охранной фирмы.

Нужно быть готовым к тому, что ваш бизнес будут постоянно контролировать проверяющие органы, поэтому нужно четко соблюдать все технологии и правила работы АЗС, в противном случае вас могут не только оштрафовать, но и закрыть, а это потеря огромных денежных средств.

Выбор места

Следующий шаг, который нужно сделать, перед тем, как открыть АЗС – это подобрать место под саму станцию. На практике это очень непростое занятие, поскольку много мест выкуплено, особенно на оживленных трасах, но иногда можно найти неплохие варианты, возможно, они будут дороже, но в будущем вы точно окупите их с лихвой.

Во-первых, оно должно находиться около центральной дороги вашего города (если он небольшой), или же в районах, где наблюдается постоянное движение автомобилей. Обязательно наличие хорошего подъезда для машин.

Следующим шагом после того как участок выбран является оформление всей необходимой документации на участок и строительство АЗС.  Вам, как новичку, будет тяжело разобраться со всеми техническими моментами, поэтому мы советуем вам, обратится в компании, которые проделывают полный комплекс услуг по строительству, начиная от оформления документов и заканчивая сдачей готового комплекса. В среднем строительство АЗС занимает от 6 до 12 месяцев.

Подъезд и выезд с вашего объекта нужно утвердить с местной властью и ГИБДД.

Если вы будете работать по франшизе, то, скорее всего, партнер предоставит вам готовый проект заправки и поможет с выбором уже проверенного застройщика.

При планировании проекта, нужно будет учесть и помещения под все дополнительные типы услуг. Это может быть магазин, СТО, шиномонтаж или же автомойка.

Отличным решением будет запуск шиномонтажа на базе АЗС. Вам и не нужно будет рекламировать бизнес, поскольку он будет постоянно на виду у ваших клиентов автолюбителей. Все детали построения бизнеса вот тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/kak-otkry-t-shinomontazh.html.

Оборудование

К выбору оборудования нужно подходить очень серьезно и на этом точно не нужно экономить. Само оборудование будет эксплуатироваться в постоянном режиме и его надежность, и стабильная работа будет гарантировать уменьшение рисков от простоев при ремонте и потере клиентов. Вот то, что вам нужно, для того чтобы открыть АЗС:

  • Емкости для хранения и продажи с них топлива. Средний объем 15 – 20 куб.м. Их нужно около 3 – 4 шт.
  • Аварийная емкость для перекачки топлива. Объемом около 15 куб.м. – 1 шт.
  • Емкость для ливневой системы объемом около 10 куб.м. – 1шт.
  • Топливно-раздаточная колонка – 4 шт.

Помимо самого заправочного оборудования вам будет нужна компьютерная техника и кассовый аппарат, а также специальное ПО, которое поставит процесс продажи ГСМ в автоматический режим. Вы сможете контролировать уровень остатков, приема топлива, суточные продажи и формировать полноценные отчеты по работе вашего объекта.

Также, при предоставлении дополнительных услуг нужны будут стеллажи и полки для магазина, оборудования для мойки или СТО, а также мебель для персонала. Также не забывайте о санузлах.

Персонал

Создавая бизнес на АЗС, вам нужно будет работать с небольшим штатом работников, но нужно очень внимательно подбирать персонал. Все сотрудники должны быть аккуратными, и обязательно проводить испытательный срок, на котором оценивать эффективность персонала.

Для старта, вам потребуются:

  • технические работники, которые будут заправлять машины, надавать услуги подкачки колес и другое;
  • кассир, он будет принимать деньги, при необходимости оказывать помощь с приготовлением кофе;
  • если на заправке будет магазин, то вам потребуется продавец.
  • управляющий.
  • охранник.
  • уборщица. Она должна работать на полный рабочий день, поскольку очень важно соблюдать чистоту не только в здании заправки, но и в санузлах. От этого фактора складывается общая картина о той или иной станции.

При предоставлении дополнительных услуг, вам нужно будет расширять штат работающих у вас сотрудников.

Как быть с поставками топлива?

Если вы открываете собственную мини АЗС, тогда вам нужно будет искать поставщиков своими силами. Обычно это нужно искать выход на нефтеперерабатывающие предприятия, но они не очень охотно идут на сотрудничество с мелким оптом, а если брать через посредника, то цена получается не конкурентная. Если все же смотреть в сторону перерабатывающих предприятий, то нужно изучать этот вопрос и узнавать о качестве предлагаемого топлива, так как от него будет зависеть и репутация вашего объекта.

Другое дело если вы купили франшизу, тогда вопрос с поставками топлива отпадает, так как ваш партнер сам будет поставлять качественный продукт вам на АЗС, он также дорожит репутацией и имеет свою цепочку логистики по обеспечению партнеров качественным топливом.

Пару слов о дополнительных услугах

Составляя бизнес план АЗС, нужно обязательно расширять спектр услуг. Помимо основной функции ваша станция может выполнять роль магазина, в котором можно купить не только продукты питания, но и все расходные материалы для автомобиля, например масла, антифризы, дворники и прочую мелкую продукцию, которая может потребоваться водителю на дороге. Продажи такой торговой точки обычно могут давать очень неплохой дополнительный доход, учтивая, что наценка в таких точках выше, чем в простом магазине в вашем городе.

Если есть возможность, оборудуйте автомойку или СТО, все это будет привлекать многих клиентов, и они будут уже интуитивно ехать заправлять бак именно к вам, потому как будут знать что у вас высокий сервис обслуживания, а главное широкий спектр услуг.

Поговорим немного о цифрах

Рассматривая данную бизнес идею, начинающего предпринимателя в первую очередь интересует вопрос о том, сколько же стоит открыть свою АЗС и как быстро он сможет отбить свои инвестиции.

Стоит отметить, что о цене постройки здания говорить сложно, в каждом отдельном случае она будет разной.

Ясно одно, что стоимость технического комплекса для АЗС будет выше $125000.

Сюда входит:

  • 2 топливно-раздаточные колонки – стоимость от $12500 за шт.
  • емкость объемом 25 кубов под топливо – около $7500 за шт.
  • топливные трубопроводы, клапаны и электричество выйдет от $30000 и выше.

Если говорить о вложениях, то они просто огромные.

Средний заработок одной АЗС в день около $500, если добавить продажи от магазина и автомойки, то это еще около $200. Таким образом, в месяц получиться заработать около $15000 — $20000.

Общую сумму вложений называют по-разному от $300000 до $500000.

Окупаемость составит около 4 – 5 лет.

Выводы. Бизнес на автозаправочной станции – это очень сложный путь для начинающего бизнесмена. Тут нужны огромные вложения, хорошие связи и выход на поставщиков, либо же нужно покупать франшизу известной марки.

Работаете в этом направлении? Оставьте свой отзыв, он будет очень полезен для читателей нашего сайта.

Что такое франчайзинг и когда франшиза лучше своего бренда

Бывает, обсуждаете что-то в компании и тут речь заходит, скажем, о новой сделке Apple. Признаться, что вы не в теме, стыдно, поэтому остается только кивать с умным видом. Знакомо?
Чтобы таких неловких ситуаций было меньше, мы запустили рубрику «На пальцах». В ней мы просим специалистов объяснить сложные вещи простыми словами.
Чего мы не знали о покупке франшизы, как устроены отношения франчайзи и франчайзера, и кто виноват, если такой бизнес провалится, рассказывает Роман Кирилович — основатель консалтинговой компании «Франч» и автор YouTube-канала FranchTV.

Роман Кирилович

Что такое франчайзинг

Франчайзинг — это способ ведения бизнеса, когда компания (франчайзер), передает предпринимателю (франчайзи), право открыть точку под брендом сети. За это франчайзи платит компании вступительный взнос и выплачивает ежемесячные отчисления. Покупая франшизу, предприниматель получает готовую бизнес-модель, которая проверена собственником.

Для франчайзи это работает так: кто-то уже протестировал эту идею до вас, слил все деньги и убедился, что этот бизнес может существовать.

Купив франшизу, предпринимателю не нужно тратить нервы, время и деньги на тестирование бизнес-гипотез. Это экономит ему от 3 до 5 лет предпринимательской жизни.
По экспертным подсчетам, на франчайзинговой модели шансы успеха в 5 раз выше, чем с собственной идеей с нуля. Через 3 года после запуска выживают примерно 80% бизнесов на франшизе. Среди самостоятельных бизнесов эта цифра составляет всего 20%.

Что входит в обязанности франчайзера и франчайзи

Продавец франшизы должен:

  • помогать внедрить свою бизнес-модель;
  • контролировать ее использование;
  • обеспечивать качество бизнес-модели;
  • если это товарная франшиза — поставлять товары.

У франчайзи обязанностей больше — франчайзеры детально прописывают все их обязанности в договорах. Предприниматель должен:

  • внедрять бизнес-модель;
  • давать возможность сотрудникам франчайзера контролировать свой бизнес;
  • придерживаться стандартов, которые прописаны в договоре;
  • не вредить репутации марки;
  • своевременно выплачивать ежемесячные отчисления.

При выборе франшизы главное не имя бренда, а технологии работы. Франчайзер предоставляет покупателю бизнес-модель, на которой можно заработать, и поддержку. Франшизу выбирают ещё и потому, что на старте бизнеса важно иметь надежное плечо — советчика, который подскажет в сложных ситуациях: в случае проверок, проблем с клиентом или поставщиками.

Когда покупаешь франшизу, то знаешь, что в любой рабочей ситуации можешь обратиться за помощью и поддержкой к франчайзеру. Он обязан тебе ее оказать, потому что ты за это заплатил.

У франшизы много плюсов: финансовая опора, помощь в формировании цен, создании программ лояльности и маркетинговой поддержки. Помимо этого, франшиза — это ещё и комьюнити, постоянный обмен опытом не только между франчайзером и франчайзи, но и между самими франчайзи.

Над построением новой точки работает не только предприниматель, который купил франшизу, но и компания-франчазер. Это совместный процесс.

Франчайзер заинтересован в том, чтобы бизнес франчайзи работал так же, как и вся сеть. Для этого хороший франчайзер всегда высылает группу запуска — она помогает франчайзи наладить все процессы на старте. Когда бизнес на франшизе уже запустили, корпорация поддерживает предпринимателя на точке удаленно.

Насколько выгодно покупать франшизу

Однажды мой клиент попросил посчитать, сколько его будущий партнер сэкономит на покупке франшизы по сравнению с тем, как если бы он открывал бизнес самостоятельно. По нашим подсчетам, экономия получилась в два раза.
Франчайзи платит франчайзеру паушальный взнос за франчайзинговый пакет на старте. После этого она обязан выплачивать бизнесу роялти — ежемесячный процент от заработка точки.

Существуют франшизы, где не нужно платить вступительный взнос. Есть и такие модели, в которых компания не требует роялти или, например, маркетинговых отчислений. К примеру, в товарных франшизах не принято брать роялти. Магазины одежды не платят роялти, потому что франчайзер и так зарабатывает на том, что поставляет своему франчайзи одежду, а тот ее продает. В таком случае в плюсе остаются обе стороны: и у магазина, и у компании есть маржинальность.

Не существует единого правила, сколько франчайзер должен взымать с франчайзи. Чаще всего это 10-15% от инвестиций. Например, если вложения в ресторан – $100 000, то нормальный вступительный взнос – $10 000-15 000.

Возьмем тот же McDonald’s. В Украине франшиза не продается, но в других странах запуск точки стоит приблизительно $1 млн. При этом вступительный взнос — всего 5%.
Как правило, роялти и маркетинговый взнос составляет 10%. Это около 5% от оборота. Роялти может быть как в виде процента, так и в виде фиксированной суммы. Если франчайзер может контролировать оборот — он берет процент.

Что такое франчайзинговый пакет и что в него входит

Если говорить о документах, то франчайзи получает так называемый франчайзинговый пакет — различные документы, инструкции, стандарты, чек-листы, регламенты касательно всех аспектов работы точки. Туда могут входить стандарты фирменного стиля, дизайна, работы с персоналом, бизнес-процессов, контроля и маркетинга. Такой объемный пакет документов обычно есть в хороших франчайзинговых пакетах, но бывают франшизы и со скудным пакетом.
Помимо документов в пакете должны быть тренинги — штатные сотрудники франчайзера обучают персонал франчайзи, как работать на данной точке.

Может ли франчайзи менять стандарты под себя

McDonald’s — одна из самых крупных в мире франчайзинговых сетей. Более 92% точек не принадлежат корпорации McDonald’s. Все их рестораны разные. Они предлагают франчайзи стандарты дизайна, но заведения все равно отличаются.

Как-то один из франчайзи McDonald’s попытался внедрить на своей точке рецепт нового бургера. Франчайзер мог запретить ему, но не сделал этого. Так появился символ McDonald’s — БигМак.

Конечно, это приятное исключение. В большинстве случаев франчайзеры требуют согласовывать все нововведения. Если компания недостаточно контролирует точки предпринимателей, это может привести к неуместным решениям. Например, иногда в кофейнях появлялось оборудование для приготовления кур-гриль, а в сэндвич-барах начинали продавать плов. Иногда творчество заходит слишком далеко и этим портит имидж всей сети.
Такие примеры были и в Украине. Например, когда франчайзи сетей общественного питания ставили под удар репутацию своей сети из-за рекламы, в которой использовали сексистские изображения.

Франшиза — это бизнес франчайзи, но он должен придерживаться правил сети.

Кто устанавливает цены в сети

Франчайзер в принципе не имеет права требовать у франчайзи устанавливать определенные цены. Это противоречит антимонопольному законодательству, потому что по сути это две разные компании. Несмотря на то, что они связаны договором, это два отдельных субъекта, и один не может диктовать правила другому. Но, как правило, франчайзер настоятельно рекомендует цены, и если франчайзи не прислушается, то скорее всего это приведет к разрыву договора.
Франчайзер сам решает: устанавливать по всей стране одинаковые цены или для каждого региона отдельно, с учетом покупательной способности населения. Франчайзер тоже заинтересован в том, чтобы франчайзи зарабатывал, поэтому рассчитывает адекватное ценообразование для своей бизнес-модели.

Хороший франчайзер должен рассчитать финансовую модель под конкретного покупателя франшизы, регион, помещение. Он также оценивает трафик и покупательную способность региона — и на основании этих цифр принимает решение.

Для какого бизнеса подходит франчайзинговая модель

Франчайзинг — это просто способ развития бизнеса. Такой же, как и внедрение CRM-системы. Это очень гибкий инструмент, который подходит любой компании. За все время, что я работаю с созданием франшиз, у меня были самые разные проекты: от киосков с шаурмой до вертолетных площадок.
По франшизе может продаваться практически любой малый и средний бизнес. Когда говорят «Франчайзинг — это не моя история», то это скорее личное убеждение собственника бизнеса. Я уверен, что внедрить франчайзинг можно где угодно. Сложнее придумать, где его внедрить нельзя.

Сколько лет можно использовать франчайзинговый пакет

Срок договора определяет франчайзер. Франчайзи выгодно, если срок покрывает хотя бы две окупаемости. Если по финансовой модели мы посчитали, что франшиза окупается за 12 месяцев, то заключать договор на год нет смысла, потому что через год франчайзи только вернет вложенные деньги. Поэтому предпринимателю нужен хотя бы еще один год.
Обычно франчайзеры предлагают договоры на 3-5 лет. В Украине заключать более длительные договоры не принято — никто не знает, что случится через 5 лет.

Кто отвечает, если бизнес-модель провалилась

Франчайзер не может гарантировать франчайзи, что его бизнес-модель окажется успешной в конкретно этой точке. На основании заранее просчитанной модели он может ему обещать, что в этом месте есть покупательский трафик, поэтому там можно ожидать какую-то прибыль. Компания-франчайзер может контролировать и давать рекомендации, но гарантировать успех  — нет. Даже самая отработанная бизнес-модель может провалиться, если предприниматель будет нарушать стандарты.
Многие франчайзеры злоупотребляют этим. Я знаю случаи, когда франчайзеры в договоре прописывают гарантию окупаемости в течение 2 лет. В противном случае неокупленный остаток возвращается франчайзи. Но вряд ли франчайзер может быть на 100% уверен, что все сложится так, как запланировано. Поэтому перед покупкой нужно самостоятельно перепроверить все данные. После подписания договора вся ответственность ложится на покупателя франшизы.

Из-за чего чаще всего конфликтуют франчайзер и франчайзи

Как и в любом бизнесе, проблемы возникают из-за денег. Например, если франчайзи прекращает выплачивать роялти, или если одна из сторон чувствует, что недостаточно зарабатывает.
Вторая причина — нарушения стандартов. Это самая распространенная причина разрыва договора и даже обращений в суд. Если нарушения мелкие — компания дает франчайзи рекомендации и следит за тем, чтобы он исправил ошибки.

Бывает, что франчайзи просто идиот, и франчайзер, к сожалению, не разглядел этого на этапе продажи франшизы.

Насколько в Украине популярны франшизы

Официальной статистики по украинскому рынку нет, поэтому вычислить это можно только экспертным путем. Если в США по франчайзинговой модели работает около 60% малого и среднего бизнеса, то в Украине это в лучшем случае 20%. Скорее всего, на практике эта цифра еще ниже. Тем не менее, почти все марки, рестораны и магазины, которые вы видите в больших торговых центрах, работают по франшизе.
Сам выход на рынок — не очень сложный процесс. Это юридическая работа: регистрация всех необходимых прав на индивидуальную собственность, торговую марку, патенты.
Основная сложность заключается в том, что большинство крупных игроков не видят в Украине интересный рынок, хотя это так. Многие украинские предприниматели готовы покупать франшизы продуктов, ресторанов, одежды и услуг, но корпорации даже не знают об этом.
Насколько активно бренды будут заходить на украинский рынок зависит от того, получится ли убедить иностранного франчайзера, что выход на этот рынок ему что-то даст. Он должен быть спокоен, что ему не придется уходить с рынка через год из-за нового закона, который ограничивает его бизнес. Сейчас основные сложности — это стабильность рынка и его прогнозируемость.

Читайте нас в Telegram

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Как начать франшизу

Если вы думаете о создании франшизы, вы, вероятно, думаете о том, чтобы стать франчайзи. То есть вы хотите стать владельцем малого бизнеса, используя франчайзинг в рамках крупной корпорации.

Как вы, наверное, знаете, франшиза — это бизнес-модель и бренд, и когда вы становитесь франчайзи или владельцем франшизы, вы подписываете договор франшизы и вкладываете большие деньги за право использовать эту бизнес-модель и бренд. .

Франчайзинговые бренды повсюду.Если у вас есть любимый бургерный ресторан, который вы можете посетить в разных городах страны или мира, это почти наверняка франшиза. Другими словами, вместо того, чтобы принадлежать корпорации, частные лица владеют и управляют одним, двумя или несколькими из этих бургерных ресторанов.

Основные сведения о доступных типах франшизы для создания франшизы

Но, помимо ресторанов, «существует более 4000 франчайзинговых брендов. Это больше вариантов, чем акции на NASDAQ или NYSE », — говорит Кенни Роуз, основатель и генеральный директор Semfia, чикагской консультационной компании по франчайзингу, которая обслуживает людей, желающих инвестировать во франшизу.

Например, если бы вы были так склонны, вы могли бы купить франшизу в некоторых из следующих отраслей:

  • фитнес-центры
  • поставщиков бизнес-услуг
  • Обслуживание потребителей, как франшиза по ремонту телефонов
  • услуги на дому, как истребитель
  • ремонт автомобилей
  • Уборка коммерческих и жилых помещений
  • химчистка
  • розница
  • поставщиков медицинских услуг на дому
  • зоотоваров
  • Услуги по обучению и обучению
  • Услуги по составлению налогов
  • магазинов у дома
  • турагентств
  • агентств недвижимости
  • развлекательных франшиз, таких как квесты или места, где вы рисуете и пьете вино

Корпорации склонны начинать франчайзинг, когда они хотят расширить свой бизнес и распределить финансовые риски, связанные с расширением.Люди, которые покупают франшизу, платят за это хорошие деньги. Если вам интересно, как начать франшизу, вот несколько шагов, которые следует рассмотреть.

Шаги, чтобы начать франшизу

Может быть сложно думать о том, как начать франшизу. Еще многое предстоит сделать, от создания ООО до бизнес-плана, но это не значит, что вам нужно делать все сразу.

Если вы заинтересованы во владении франшизой, вам нужно сделать следующее.

Шаг 1. Изучите свои варианты.

В некотором смысле, это самая увлекательная часть процесса франчайзинга, потому что вы просто смотрите в Интернет, мечтаете о своем бизнесе и набираете в поисковых системах такие фразы, как «как создать франчайзинг для бизнеса» и «вакансии предпринимателя» и видите что происходит.

Существует множество франчайзинговых веб-сайтов, на которых вы можете исследовать, что там есть, и никогда не знаете, что именно вы найдете и где в конечном итоге окажетесь.

Шаг 2: Выберите франшизу, которая соответствует вашим бизнес-целям.

По мере того, как вы исследуете свои варианты и начинаете более серьезно относиться к владению франшизой, вы можете привлечь профессионала, который поможет вам. Есть брокеры по франшизе, тренеры по франчайзингу и даже услуги по коучингу по франшизе, некоторые из которых сами являются франшизами.

Но эти профессионалы, некоторые из которых получают деньги не от вас, а от франчайзера за поиск подходящего франчайзи, действительно могут помочь вам найти подходящую возможность для франшизы. И франшиза действительно должна вам подходить.Вам может казаться, что у вас есть опыт ведения франшизы, но в идеале вы также хотите интересоваться тем, что производит ваш бизнес.

«В течение некоторого времени вы будете полностью поглощены, пока ваш бизнес будет развиваться. Вы должны получать от этого удовольствие! Так что сделайте что-нибудь новое, но хотя бы представьте, что вам это нравится, прежде чем приступить к делу », — советует Брант Уилсон, президент и главный операционный директор Palm Beach Gardens, штат Флорида, TBC Automotive Operations в TBC Corporation. (TBC Corporation владеет франшизами Midas и Big O Tyres.)

Шаг 3: Создайте ООО или корпорацию.

Многие франчайзеры предпочитают работать с корпорациями или LLC, поэтому, если вы собираетесь владеть франшизой, вам нужно это сделать.

Есть и другие причины: вы создаете компанию, поэтому франшизу покупает ваш бизнес, а не вы. Это может показаться семантикой, но с юридической точки зрения вы отделяете свои личные активы от своих деловых обязательств.

Шаг 4: Организуйте финансирование.

Прежде чем заходить слишком глубоко, стоит изучить вопрос финансирования.«Когда дело доходит до финансирования, всегда важно пройти предварительную квалификацию, как при покупке дома. Большинство людей не проходят предварительную квалификацию, прежде чем начать исследования, потому что они все еще изучают идею франчайзинга », — говорит Роуз.

Сколько денег вам нужно, чтобы начать франшизу? В целом, по словам Роуза, потенциальный владелец франшизы должен иметь не менее 50 000 долларов в ликвидных активах, общую чистую стоимость в 150 000 долларов и кредитный рейтинг 680. (Роуз предлагает поговорить с кредитором, который специализируется на франчайзинге, когда вы на 100 процентов согласны с тем, что владеете франшизой.)

Тем не менее, есть несколько франшиз, которые специализируются на людях, у которых нет большого доступа к средствам. Вы можете найти франшизу, которую сможете запустить из домашнего офиса, что поможет сократить ваши начальные затраты.

Есть много способов найти средства для вашей франшизы, от коммерческих ссуд для бизнеса до кредитных линий. Но это действительно помогает иметь хороший кредитный рейтинг и такой опыт, который дает кредитору уверенность в том, что вы рискуете.

Шаг 5: Поговорите с франчайзерами и франчайзи.

Когда вы рассматриваете возможность владения франшизой, вы можете встретить франчайзеров разными способами: напрямую, через их веб-сайт, на конференции по франчайзингу … Многие франчайзеры даже проводят дни открытий, когда потенциальные франчайзи посещают мероприятия компании. в штаб-квартире, чтобы поговорить с руководителями корпорации и узнать, что нужно для покупки франшизы.

На Днях открытий для Midas и Big O Tyres потенциальные франчайзи «встретятся с руководителями операционных, маркетинговых, недвижимых, ИТ, продуктовых, учебных и других организаций, которые будут поддерживать их каждый день в качестве франчайзера», — говорит Уилсон.

Но вы также должны выделить в своем расписании место, чтобы поговорить с отдельными франчайзи, людьми, которые когда-то были такими же, как вы, — глядя со стороны и задаваясь вопросом, как начать франшизу. «Поговорите с ними об их отношениях с другими франчайзи — здорово иметь культуру, в которой они регулярно собираются вместе, чтобы делиться друг с другом», — говорит Уилсон. «Поговорите с ними о франчайзере. Посмотрим правде в глаза — ни одна франчайзинговая система не идеальна. Но получите всю информацию, чтобы принять наилучшее решение.”

Шаг 6: Поговорите с членами вашего сообщества.

Если вы подумываете о покупке франшизы, в которой у вас будет обычное здание где-нибудь в городе, вам действительно стоит подумать о том, нужна ли вашему сообществу еще одна служба доставки пиццы, фитнес-центр или гараж для обслуживания автомобилей. Возможно, это не та франшиза, которая вас интересует, но вашему городу может понадобиться хозяйственный магазин или питомник для домашних животных.

По крайней мере, если вы начнете говорить с людьми о франшизе, которую собираетесь купить, вы начнете пробуждать некоторый энтузиазм со стороны членов сообщества, у которых могут быть связи, которые вы сможете использовать позже, чтобы вывести свой бизнес из строя. земля.

Шаг 7: Создайте бизнес-план.

Даже если бизнес-модель и бизнес-план франчайзера работают, вам также нужен собственный бизнес-план. В конце концов, вы захотите каждый год достигать определенных финансовых показателей, и вам захочется иметь представление о том, насколько вы хотите, чтобы ваш бизнес рос с годами.

Это помогает задокументировать все, чтобы попытаться понять, действительно ли то, что вы представляете, практично. Вы также можете понять, работая над своим бизнес-планом, что выбираете неправильную франшизу — или, возможно, ваш бизнес-план поможет вам получить финансирование, необходимое для покупки и финансирования вашей франшизы.

Шаг 8: Нанять профессионалов.

Независимо от того, пользуетесь ли вы услугами франчайзингового брокера или консультанта по франшизе, чтобы помочь вам найти подходящую для вас франшизу, в какой-то момент вы, вероятно, захотите обратиться за профессиональной помощью за советом, помимо того, чтобы полагаться на франчайзеров, с которыми вы разговариваете. .

Например, вы можете нанять поверенного по франчайзингу — того, кто не был рекомендован франчайзером и который будет работать на вас, чтобы обеспечить соблюдение ваших интересов в той же степени, что и франчайзер.

Шаг 9: Обратите внимание на соответствие бизнесу.

Если вы собираетесь покупать франшизу, вам не захочется с этим бороться. Почему? «Потому что вы хотите быть уверены, что действительно понимаете, во что ввязываетесь», — говорит Рон Хьюмс.

Вице-президент Post Modern Marketing, маркетингового агентства в Лексингтоне, Кентукки, Хьюмс также был агентом по продаже недвижимости и владельцем собственной риэлторской компании в течение двух десятилетий. Несколько лет назад он купил франшизу и превратил свою риэлторскую компанию в франчайзинговую риэлторскую фирму.

«У большинства франшиз есть требования к соблюдению. Они будут включать в себя тип помещения, которое вы арендуете или покупаете, то, как вы украшаете пространство, как вы ведете и сообщаете о своих книгах, а также как вы ведете свой бизнес », — говорит Хьюмс.

Он знал, что входя, и «в период ухаживания с продавцом франшизы нам обещали простоту и помощь».

Но после того, как Хьюмс стал владельцем франшизы, он почувствовал, что все правила, которым должна следовать его компания, скорее вредят производительности его компании, чем помогают ей.

«Убедитесь, что вы хорошо понимаете бремя, которое будет ложиться на вас и вашу команду», — говорит Хьюмс. В конце концов он разорвал договор франчайзинга и снова стал независимой фирмой.

«Кроме того, обязательно получите четкое представление о своих договорных обязательствах, правах и свободах», — добавляет он. «Как только вы подпишете договор франчайзинга, вы будете связаны договорными и юридическими обязательствами. Эти соглашения могут занимать сотни страниц и часто написаны на юридическом языке юристов по франчайзингу, представляющих интересы франчайзера.”

И хотя в этом нет ничего плохого, вы можете захотеть, чтобы ваш собственный адвокат и другие профессионалы, например бухгалтер, представляли ваши интересы.

Шаг 10: Очистите календарь.

Возможно, вам будет интересно узнать, как создать франшизу, чтобы облегчить себе жизнь, но владеть франшизой непросто. Становится проще, но вначале это очень сложно и требует много времени.

Например, еще до того, как вы начнете свой бизнес, вы, вероятно, будете проходить обучение в штаб-квартире франчайзера.А по мере того, как ваш бизнес набирает обороты, вы можете проводить много долгих дней и ночей в работе. Вы также можете нанять сотрудников. Это тоже требует времени.

Тем не менее, хотя франшизы на самом деле не могут быть бизнесом в одной коробке, они ближе всего к ним. Когда вы начинаете процесс выяснения того, как начать франшизу, чем больше вы будете готовиться и обучаться, тем лучше вам будет.

Версия этой статьи была ранее опубликована 7 февраля 2020 года.

Фото: Getty Images

Как начать франшизу за 8 стратегических шагов

Когда люди слышат термин «малый бизнес», они обычно думают о каком-то семейном магазине, расположенном в одном месте.

Хотя эти семейные пекарни и магазины по ремонту обуви на самом деле являются малыми предприятиями, люди часто забывают, что большое количество малых предприятий работает по франшизе. Фактически, каждый двенадцатый бизнес в Соединенных Штатах — франчайзинговый.

Франчайзинг — это стратегия расширения бизнеса, при которой франчайзер дает франчайзи право использовать свои процедуры, бизнес-модель и бренд при продаже своего продукта или услуги. Технически франшиза — это договор, связывающий две стороны, но обычно он используется для описания самого бизнеса.

Некоторые из наиболее распространенных и прибыльных франшиз включают рестораны быстрого питания, отели и мини-маркеты.

Одним из самых больших преимуществ создания франшизы является то, что бизнес-план уже разработан для вас. Если это звучит как шаг, который вы хотели бы пропустить, открытие франшизы может быть лучшим шагом для малого бизнеса для вас.

Хотя вам не нужно писать бизнес-план, вы не сможете открыть собственную франшизу, не вложив некоторое время, упорный труд и энергию в эти восемь шагов.

8 шагов к открытию франшизы

  1. Проведите исследование
  2. Выберите франшизу
  3. Посетите день открытия
  4. Рассмотреть договор франчайзинга
  5. Получить финансирование
  6. Выберите место
  7. Пройдите обучение
  8. Подготовка к открытию

Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.

1. Проведите исследование

Прежде всего, вы должны провести небольшое исследование, чтобы полностью понять природу франчайзинга.

Как это работает? Что вы можете ожидать как владелец? Какие варианты вам доступны?

Если у вас есть пара франшиз, которой вы хотели бы владеть, проведите еще больше исследований по этим конкретным бизнес-идеям.

Вот некоторые вещи, которые вам обязательно стоит учесть:

  • Личные предпочтения: Какой франшизой вы хотели бы владеть?
  • Стоимость: Сколько будет стоить запуск такого типа франшизы?
  • Правила и положения: Существуют ли какие-либо особые правила и положения для этой отрасли?
  • Клиентов: Какие люди войдут в вашу клиентскую базу? Как можно облегчить им жизнь?

Вам нужно лучше понять, как будут работать ваши потенциальные клиенты? Ознакомьтесь с некоторыми программами для исследования пользователей, чтобы лучше понять, что их движет.

После сбора всей этой информации взвесьте все «за» и «против» каждого варианта.

2. Выберите франшизу

Следующим шагом должен быть выбор франшизы, которая, по вашему мнению, лучше всего соответствует вашему стилю управления, бюджету и личным предпочтениям.

После того, как вы выбрали франшизу для открытия, вам нужно приступить к обучению — изучить все их условия и положения франчайзинга. Посетите веб-сайт франшизы для получения большей части информации, но вы также можете найти то, что вам нужно, в обзорах и отзывах бывших или существующих франчайзи.

Когда у вас будет вся справочная информация, дайте знать франчайзерам, что вы заинтересованы. Они предоставят вам документ, раскрывающий информацию о франшизе, в котором излагаются правила франчайзинга, сборы, обязанности и финансовая история. Обязательно прочтите это внимательно, чтобы убедиться, что вы можете соответствовать требованиям владельца.

3. Посетите день открытия

Затем франчайзер пригласит вас на день открытий, где вы лично встретитесь с ними и узнаете корпоративную миссию, видение и ценности.

Франчайзеру также будет интересно познакомиться с вами, просто чтобы убедиться, что вы достойный деловой партнер. Есть определенные черты характера, которыми вы можете похвастаться, чтобы иметь больше шансов наладить прочные отношения с франчайзером, с которым вы хотите работать.

Подготовьтесь к дню открытий как можно лучше. Эти мероприятия обычно включают презентации, индивидуальные встречи и обзор существующих франшиз. Задайте любые оставшиеся вопросы, которые могут у вас возникнуть, чтобы быть уверенным в своем решении стать франчайзи.

4. Просмотрите договор франчайзинга

После дня открытия франчайзер представит вам договор франчайзинга, который представляет собой официальный юридический договор между франчайзером и получателем франшизы, который дает вам право открыть франшизу.

Если это ваше первое предприятие по франшизе, было бы разумно проконсультироваться с юристом, имеющим опыт работы с этими документами, перед подписанием любого контракта, чтобы убедиться, что вы понимаете все, с чем соглашаетесь.

С другой стороны, убедитесь, что франчайзер сдерживает свою часть сделки.Если они обещают что-то в разговоре, отметьте, включено ли это в договор. Было бы стыдно предположить, что вы получали определенные виды помощи от своего франчайзера, только чтобы узнать, что они не обязаны это делать по закону.

Ознакомьтесь с лучшими юридическими услугами G2, которые помогут вам в процессе заключения договора франчайзинга.

5. Получите необходимое финансирование

Перед подписанием убедитесь, что у вас есть надежная форма финансирования бизнеса для финансового обеспечения вашего нового предприятия.

Обычно франчайзеры ожидают подписания контракта с оплатой, необходимой для начала франшизы.

Есть много способов финансировать бизнес, но один, который является общим для франшиз, называется пролонгацией для бизнес-стартапов (ROBS). ROBS позволяет франчайзи использовать средства из пенсионного обеспечения для инвестирования в свою франшизу без уплаты штрафов или налогов за досрочное снятие денег. Это хороший вариант для франчайзи, потому что им не нужно ничего возвращать.

Другой способ — финансирование франчайзером, когда франчайзер ссужает деньги получателю франшизы, чтобы его бизнес сдвинулся с мертвой точки. Если франчайзер желает, это отличный вариант, потому что он уже знает бизнес-модель (которая включает расходы, связанные с бизнесом), и есть возможность быстро получить деньги.

6. Выберите место

Хорошо. Теперь, когда вы провели исследование, выбрали франшизу, подписали все соответствующие документы и получили необходимое финансирование, пришло время выбрать место для вашей франшизы.

Франчайзер может предоставить некоторые рекомендации, которым вы должны будете следовать, но все остальное зависит от вас. Выбирая место, руководствуйтесь стратегией. Рассмотрите такие вещи, как конкуренты в этом районе и потенциальный пешеходный поток.

Открывая свой первый магазин, получатели франшизы часто начинают с аренды собственности, потому что это требует меньше денег и сопряжено с меньшим риском. Однако, если вы уверены, что ваша франшиза будет находиться в одном и том же месте в течение длительного времени, стоит купить помещение, чтобы не платить арендную плату за место, которым вы также можете владеть.

7. Пройдите курс обучения

Далее вам нужно будет пройти необходимые программы обучения франчайзингу, предоставляемые франчайзером.

Аспект обучения в этом процессе зависит от франчайзера, но обычно это происходит примерно в то время, когда вы ищете места и готовы подписать договор аренды.

Эти учебные программы должны научить вас следующим аспектам франшизы: продукты / услуги, маркетинг, взаимодействие с поставщиками, стратегии найма, разрешения / лицензии и финансы.

8. Подготовка к открытию

После того, как вы полностью обучены, самое время подготовиться к открытию вашей франшизы. Убедитесь, что у вас есть все необходимое оборудование, интерьер нравится клиентам, и у вас есть хорошо обученный персонал.

Наконец, спланируйте и проведите торжественное открытие. Стоит потратить приличное время, усилия и ресурсы на торжественное открытие вашей франшизы. В конце концов, это первое впечатление ваших клиентов об этой конкретной франшизе.Такие тактики, как маркетинг в социальных сетях, помогут вам создать ажиотаж вокруг вашего мероприятия и бренда, одновременно создавая сообщество потенциальных клиентов.

Венчурный на

Начать франшизу — нелегкий подвиг. Хотя некоторые из ключевых рисков при открытии малого бизнеса устраняются путем выбора маршрута франшизы, это не означает, что процесс представляет собой прогулку по парку. Однако выполнение описанных выше шагов поможет вам не сбиться с пути к этому увлекательному предприятию.

Как только вы начнете работать, вам нужно будет заняться бухгалтерской стороной вашей франшизы.Ознакомьтесь с нашим руководством по финансам для малого бизнеса, которое поможет вам начать работу.

11 ключевых шагов при открытии франшизы: обзор основных этапов покупки франшизы

🕒 Расчетное время чтения: ~ 6 минут

Открытие собственного франчайзингового бизнеса — БОЛЬШОЙ шаг для тех, кто выбирает предприятие, и он может быть несколько пугающим.

Инфографика, представленная ниже, дает каждому, кто принимает вызов и приключение, связанное с открытием франчайзингового бизнеса, пошаговый обзор основных этапов на этом пути. Обратите внимание, что инвестиционный процесс может отличаться от компании к компании, и сроки будут разными для каждого франчайзи.

1. Самооценка: Что вам нравится в открытии бизнеса по франшизе? Готовы ли вы, хотите и способны работать сверхурочно, включая выходные и праздничные дни (особенно вначале)? Можете ли вы взять на себя обязательство следовать заранее определенным бизнес-методам с очень небольшими вариациями, если они вообще есть? Можете ли вы согласиться на выплату части своей прибыли другому лицу (франчайзеру)? Довольны ли вы тем, что репутация вашего бизнеса в значительной степени зависит от сети франчайзинга, а не только от вашего бизнес-подразделения?

Кроме того, с какой суммой личных денег вы готовы расстаться, чтобы начать бизнес? Сможете ли вы получить ссуду, если только вам не повезет, и у вас лично будет достаточно денег?

2.Выберите консультанта по франшизе, который поможет вам (необязательно): Несмотря на всю информацию, доступную в Интернете, по-прежнему рекомендуется заручиться помощью консультанта по франшизе, который поможет вам в этом процессе.

Подобно тому, как агент по недвижимости является хорошим союзником при покупке дома, консультант по франчайзингу обладает отраслевыми знаниями и может более понятно изложить вам возможные сложные темы (включая аспекты договоров франшизы и раскрытие информации). .Консультант по франчайзингу также потенциально может уберечь вас от ловушек, которые могут произойти без его опыта.

3. Исследование: Какие виды бизнеса могут поддерживаться в вашем районе? Вы заинтересованы в открытии таких предприятий? Федеральное правительство и правительства штатов предоставляют бесплатный доступ к статистике и другим данным. Используйте собранную информацию, чтобы соответствовать вашей личной ситуации и деловой среде вашего региона с подходящей системой франчайзинга. Ваш здравый смысл и интуиция также помогут вам понять, какой бизнес может быть устойчивым в вашем регионе.

После того, как вы сузили круг поиска до нескольких сильных соперников, запросите заявку на получение франшизы у этих франшиз. Как только франшиза решит, что вы могли бы подходить для их системы, они вышлют вам копию своего документа о раскрытии информации о франшизе (FDD). FDD еще глубже изучит их бизнес-систему.

4. Посетите «день открытия»: День открытия — это углубленная встреча между франчайзером и одним или несколькими потенциальными франчайзи.Это может происходить в местном отделении франшизы, но, скорее всего, произойдет в корпоративном офисе компании.

Часто присутствующие франчайзи будут видеть презентации о том, что франчайзер может предложить в плане поддержки, и могут задать вопросы. Если это делается в корпоративном офисе, обычно проводится экскурсия по различным отделам и знакомство с обучением франчайзи и вспомогательным персоналом.

5. Поговорите с другими франчайзи: В FDD, предоставленном франчайзером, есть список всех текущих франчайзи в их системе.Найдите несколько близких вам людей и нанесите им визит. Довольны ли они поддержкой франчайзера? Соответствует ли реальность бизнеса предыдущим ожиданиям (финансовым и прочим)? Нет лучшего учителя, чем тот, кто владеет франшизой.

6. Найдите подходящее место: Если вы находитесь в районе со слабым движением транспорта или в районе, где нет дополнительных предприятий, как вы собираетесь привлекать клиентов? Франчайзер определит определенные параметры для вашей территории в FDD и договоре франчайзинга.Кроме того, большинство франчайзеров помогают с выбором площадки. Во многих случаях франчайзер должен будет утвердить ваше местоположение, прежде чем вы сможете двигаться дальше.

7. Выберите франшизу и надежное финансирование: После того, как вы закончите свое исследование, пора принять важное решение — в какую систему франшизы вы будете инвестировать?

После того, как вы приняли решение, у вас будет вся информация, необходимая для составления бизнес-плана и представления его потенциальным кредиторам.

Существует множество вариантов финансирования, которые вы можете рассмотреть: банковские ссуды, ссуды SBA (Small Business Administration), HELOC (кредитная линия собственного капитала) и т. Д.Помните, что вам потребуется достаточно денежных средств для покрытия расходов до тех пор, пока бизнес не начнет приносить прибыль, что в некоторых случаях может занять несколько месяцев после открытия.

8. Подпишите соглашение: Хотя многие франчайзеры имеют жесткие франчайзинговые соглашения, некоторые франчайзеры могут быть более гибкими при согласовании условий в соглашении.

Если франчайзер готов вести переговоры об определенных условиях, рекомендуется обратиться за советом к юристу, имеющему опыт работы с франшизой, чтобы найти наилучшие решения для вашей конкретной ситуации.

Если у франчайзера действительно есть жесткое соглашение о франшизе, это не повод для беспокойства. Помните, что франшизы основаны на проверенной системе и последовательности бренда. И наоборот, если соглашение о франшизе для выбранного вами бренда является чрезмерно обсуждаемым, это может стать поводом для более глубокого расследования.

9. Получите все необходимые разрешения и страховку: В каждой отрасли есть свои требования к разрешениям и страхованию. Правила в зависимости от штата, города, округа и т. Д. Также будут различаться.Франчайзер, вероятно, будет иметь базовые знания о разрешениях и страховании, необходимых для работы его бизнес-системы. Однако рекомендуется проконсультироваться с местными властями, чтобы убедиться в соблюдении этих требований.

Два хороших веб-сайта, которые можно использовать для справки о том, какие разрешения и страховки могут потребоваться для получения компаниями США, — это Управление малого бизнеса и FindLaw.

10. Нанять персонал и пройти обучение: Количество сотрудников, необходимых для работы, будет зависеть от типа выбранной франшизы.

Одним из наиболее привлекательных аспектов франчайзинга для тех, кто хочет открыть свой бизнес, является компонент обучения. Франчайзеры обычно проводят обучение, сочетая аудиторные занятия и практический опыт, по крайней мере, для франчайзи и другого менеджера. Копия руководства по франчайзинговым операциям также обычно предоставляется в это время.

11. Откройте свой бизнес по франшизе: Перед открытием вам нужно будет предупредить потенциальных клиентов об их новом варианте торговой площадки.Франчайзеры часто определяют процессы для размещения вывесок, рекламы и других инициатив. Оценка этих инициатив обычно будет частью начальных затрат, указанных в FDD.

Некоторые франчайзеры проводят «мягкое открытие» перед «торжественным открытием». Мягкое открытие предназначено для того, чтобы сгладить проблемы с работой бизнеса перед большим маркетинговым блицем и, надеюсь, с большим количеством людей, которые придут с торжественным открытием. Некоторые франчайзеры также организуют присутствие корпоративного инструктора на территории франшизы в дни его работы.

Рекомендуемая литература:

10 важных шагов для открытия франшизы,

Шаг 1) Самооценка

Первое, что вам нужно сделать на пути к открытию франшизы, — это самооценка. К сожалению, большинство людей спешат пройти мимо этого самого важного шага — провести серьезную инвентаризацию навыков и опыта, которые вы привносите; оценить, какие финансовые и временные ресурсы вы готовы выделить для бизнеса; какая у вас есть поддержка со стороны семьи? Если вы не поддерживаете, не продолжайте дальше, пока не получите их поддержку! Самооценка означает серьезный анализ как можно большего числа обстоятельств.Вы также хотите знать, в какой степени, по вашему мнению, вы могли бы следовать заранее определенным методам ведения бизнеса. Готовы ли вы потратить много времени на работу и часы, необходимые для открытия бизнеса по франшизе?

Шаг 2) Найдите опытного консультанта по франчайзингу

После самооценки и определения причин для покупки франшизы попросите опытного консультанта по франшизе за помощью, который поможет вам в этом процессе. Консультанты по франчайзингу будут основываться на вашей самооценке, чтобы помочь вам получить абсолютное понимание того, какой должна быть ваша идеальная бизнес-модель.Как только это будет определено, они познакомят вас только с теми предприятиями, которые разумно соответствуют вашей идеальной модели. Одна из основных задач консультанта по франчайзингу — помочь вам разобраться во многих нюансах и сложностях исследования и открытия бизнеса по франшизе.

Шаг 3) Проведите исследование — узнайте бизнес-модель франчайзера

После того, как вы связались с консультантом по франчайзингу, проведите свое исследование! Поговорите с франчайзерами, чтобы узнать, какова бизнес-модель с их точки зрения.Узнайте, в каком бизнесе вы заинтересованы; выяснить, почему франчайзер считает, что такая франшиза востребована в вашем районе.

Шаг 4) Проведите больше исследований — поговорите с существующими франчайзи

Вам абсолютно необходимо поговорить с достаточным количеством существующих франчайзи (мы рекомендуем поговорить как минимум с 10–12) для системы, которую вы рассматриваете! Они могут дать вам лучшее представление о том, что на самом деле происходит в их системе франчайзинга, хорошее или плохое. Чтобы получить полный список вопросов, которые необходимо рассмотреть, ознакомьтесь с нашим подробным списком вопросов в разделе «Вопросы и ответы».Это может дать вам подлинное представление о том, чего ожидать, когда вы откроете франшизу самостоятельно.

Шаг 5) Время проверки — лично познакомьтесь с командой франчайзера на мероприятии Discovery Day

Если вы зашли так далеко, то теперь у вас должно быть 2–3 месяца на исследование и вы должны быть очень близки к принятию решения о покупке. Вы должны иметь полное представление о бизнес-модели, ценностном предложении, которое вы будете предоставлять, о ресурсах, необходимых для приобретения и запуска бизнеса, о персонале, который вам потребуется нанять, о необходимом маркетинге и т. Д.Но самое главное, вы должны быть уверены в том, что сможете и сможете выполнять необходимые функции, которые будут способствовать успеху в бизнесе. Однако, прежде чем вы примете окончательное решение о покупке, мы настоятельно рекомендуем вам посетить головной офис франчайзера и встретиться с командой высшего руководства, чтобы убедиться, что существует сильная «культурная совместимость», в конце концов, вы будете полагаться на эту команду во всем. следующие 5-10 лет как минимум.

Шаг 6) Надежное финансирование вашего бизнеса!

Вы можете рассмотреть множество вариантов финансирования, но помните, что вам потребуется достаточно финансовых резервов для покрытия любых расходов, которые возникнут до тех пор, пока бизнес не начнет приносить прибыль.Часто говорят, что причина номер один, по которой предприятия терпят неудачу, — это недостаточная капитализация, поэтому вот важные компоненты, для которых вам необходимо обеспечить финансирование:

  • Общая сумма первоначальных инвестиций в установку (франшиза, строительство, инвентарь, оборудование и материалы, транспортные средства и т. Д.)
  • оборотных средств бизнеса — это почти всегда недооценивается. Оборотный капитал предприятия — это сумма средств, которую вам нужно будет занять или лично вложить в бизнес до тех пор, пока бизнес не выйдет на безубыточность (точка, в которой выручка и полученная прибыль компенсируют текущие расходы)
  • личных оборотных средств — большинство людей не учитывают это.Пока вы находитесь на этапе запуска своего бизнеса, вы, скорее всего, не будете получать зарплату или заработную плату от бизнеса, но, скорее всего, в какой-то степени будете нести ответственность за ежемесячные расходы на проживание для вас и вашей семьи. Важно, чтобы вы включили эту сумму в свои первоначальные инвестиции

Шаг 7) Профессиональная проверка

Непосредственно перед подписанием договора проконсультируйтесь с юристом FRANCHISE — кто-нибудь продемонстрировал опыт работы в индустрии франчайзинга.Их роль — помочь вам понять ваши права и обязанности, а также права и обязанности франчайзера. Они также выявят любые проблемы или риски, которые могут быть уникальными для рассматриваемой вами системы франчайзинга.

Шаг 8) Подписание договора франчайзинга

После завершения юридической проверки остается только одно — подписать договор и оплатить франшизный сбор. После того, как вы это сделаете, ваши ближайшие следующие шаги — убедиться, что вы получили все необходимые разрешения и страховки, необходимые для работы бизнес-системы (каждый франчайзер должен дать вам конкретные инструкции и рекомендации относительно того, что требуется для их системы).

Шаг 9) Местоположение, местоположение, местоположение

Если ваш бизнес основан на местоположении, очень важно найти подходящее место. Вам нужно будет определить оптимальное место для франшизы, которую вы хотите открыть, чтобы оказать максимальное влияние. Помните, что франчайзеры обычно в разной степени помогают с выбором сайта, поэтому вам нужно понять, какой объем помощи в определении местоположения собирается предоставить франчайзер, которого вы рассматриваете. ( Обратите внимание: некоторые франчайзеры проводят отбор недвижимости до подписания договора франчайзинга )

Шаг 10) Следуйте системе!

У каждой франшизы есть свои рекомендуемые системы и процессы, поэтому очень важно следовать процессу, за приобретение которого вы только что заплатили столько денег! Пройдите обучение франчайзера и наймите необходимый персонал в соответствии с инструкциями франчайзера.Франчайзеры часто определяют процесс первоначального маркетинга и рекламы при торжественном открытии, поэтому вы также захотите строго придерживаться их проверенных стратегий. Когда вы все это сделаете, вы готовы открыть свой бизнес по франшизе!

шагов к открытию франшизы | Франшиза Доктор

Шаги к открытию франшизы

Типичный процесс покупки франшизы состоит из 10 этапов. Когда вы сотрудничаете с Franchise Doctor. Мы поможем вам подготовиться к этим шагам и стать надежным консультантом на протяжении всего процесса.
  1. Исследование отрасли. Просмотрите брошюры франчайзера и оцените свой интерес к участию в отрасли. Определите, каким будет ваше личное описание работы. Вы уверены, что подходите для такого типа работы — 40, 50 или 60 часов в неделю?
  2. Подайте заявку или квалификационный лист. Большинство франчайзеров хотят лучше понять ваши интересы, прежде чем они продвинутся намного дальше. Хотя это не связывает ни одну из сторон, это докажет ваше желание быть оцененным на предмет владения франшизой.
  3. Ознакомьтесь с документами, раскрывающими информацию. Правительство просит каждого франчайзера подготовить эти документы (обычно более 100 страниц), чтобы вы могли получить полное представление о предложении.
  4. Разработайте вопросы для франчайзера. Представитель по маркетингу будет рад поделиться с вами дополнительной информацией, которая поможет вам принять правильное решение.
  5. Позвоните или посетите существующих франчайзи. Эти владельцы шли по тому же пути, по которому вы идете год или два назад.Большинство из них будут очень полезны при обсуждении жизнеспособности своей отрасли и франчайзера. См. Список вопросов в следующем разделе. Обратите внимание, что они начинаются с общих слов и становятся более конкретными после того, как вы разовьете взаимопонимание.
  6. Познакомьтесь с франчайзером. Большинство чувствуют себя лучше всего при личной встрече с лицами, принимающими решения, франчайзером. Оцените их искренность. Вы не собираетесь жениться на них — но это очень близко. Задайте им острые вопросы о франчайзи, которые потерпели неудачу.Не могли бы вы присоединиться к этой группе? Уважает ли команда менеджеров всех участников сети или только суперзвезд?
  7. Выберите потенциальное место. Вы можете изучить сайты, которые кажутся подходящими для вашего предприятия, понимая, что большинство франчайзеров будут иметь право одобрить или отклонить ваш выбор до подписания договора аренды. Если ваш сайт имеет решающее значение для вашего успеха, обязательно проведите демографические исследования и сравните их с выдающимися существующими франчайзи.
  8. Заключить договор франчайзинга. Между датой получения вами документов о раскрытии информации и датой подписания лицензии на франшизу должно пройти две недели. Не позволяйте никому торопить вас, но своевременно принимайте важные решения — важнейший навык для предпринимателя.
  9. Пройти обучение. Школа франчайзера станет вашим следующим шагом в присоединении к сети. Идите отдохнувшим и непредвзято. Поглотите и возьмите на себя обязательство следовать их плану — вы заплатили за это, теперь используйте его!
  10. Торжественное открытие. Когда вы вернетесь домой, вы будете готовы оборудовать свое предприятие, нанять и обучить свой персонал и открыться для бизнеса. На данный момент ваше будущее становится ярче, потому что человек, который больше всего выиграет — вы — наконец, отвечает за ваш успех !!

Создайте франшизу для вашего бизнеса за 7 шагов

Читать 10 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Франчайзинг вашего бизнеса — проверенный путь к быстрому росту. Но становление франчайзером не является автоматическим залогом успеха, особенно в этой сложной экономике. В январе, например, три установленных франчайзера подали заявление о защите от банкротства: Taco Del Mar Franchising Corp., Uno Restaurant Holdings Corp. и Daphne’s Greek Café.

Тем не менее, многие владельцы бизнеса мечтают о том, чтобы их бренд стал нарицательным благодаря сети франчайзи от побережья до побережья или по всему миру.Когда правильная концепция эффективно реализуется по франшизе, это может быть отличной стратегией расширения, которая не требует такого большого первоначального капитала, как рост за счет принадлежащих компании подразделений.

Если вы планируете создать свой бизнес по франчайзингу, знайте, что процесс становления франчайзером обычно длительный и требует значительных затрат. Тот факт, что вы имеете право продавать франшизу, не означает, что вы найдете покупателей. Данные Международной ассоциации франчайзинга показывают, что из 105 компаний, начавших продавать франшизы в 2008 году, более 40 не сообщили о продаже своего первого подразделения к концу 2009 года.

Чтобы стать успешным новым франчайзером, необходимо на раннем этапе принять множество обдуманных решений, которые повлияют на ваш бизнес на долгие годы. Также необходимо проработать множество юридических документов, чтобы убедиться, что ваш бизнес соответствует федеральным законам и законам штата, которые регулируют отрасль франчайзинга.

Вот наше руководство по важным шагам, которые вам необходимо предпринять, чтобы стать новым франчайзером.

Шаг первый: Шаг первый: оцените, готов ли ваш бизнес

Изображение предоставлено: графика

Первый вопрос, который нужно задать, — подходит ли ваш бизнес для франчайзинга.По словам Марка Зиберта, генерального директора национальной консалтинговой фирмы iFranchise Group, помимо опыта продаж и прибыльности существующего бизнеса, здесь необходимо учитывать несколько факторов.

Обдумайте вашу концепцию.

По его словам, большинство хороших концепций франшизы предлагают что-то знакомое, но с некоторыми уникальными особенностями. Хорошим примером является компания Pizza Fusion из Флориды, которая предлагает знакомый продукт — пиццу, но с полностью органическими ингредиентами, которая доставляется в гибридных электромобилях.

Концепция должна понравиться как конечным потребителям, так и потенциальным франчайзи. Следует ожидать, что большее количество единиц создаст эффект масштаба и увеличит прибыль. Кроме того, бизнес должен быть чем-то, что можно систематизировать и воспроизводить, а не чем-то, что требует вашего личного подхода для достижения успеха.

«Спросите себя, пригодна ли эта концепция для продажи?» он говорит. «Можете ли вы его клонировать? Обеспечивает ли он хороший доход?

Проверьте свои финансы.

Большинство успешных франчайзинговых компаний берут уже прибыльный бизнес и пытаются повторить этот успех в других регионах.Консультант по франчайзингу из Кливленда Джоэл Либава говорит, что ему нравится видеть компании, у которых есть хотя бы пара прибыльных подразделений, помимо первого, которые уже работают, прежде чем компания попробует франчайзинг.

«Это всего лишь один отличный ресторан и чудесный маминый соус для пиццы?» — спрашивает Либава. «Или ты продолжал расти?»

Проведите маркетинговые исследования.

Не полагайтесь на свое чутье, ведь ваш бизнес станет хитом по всей стране. Соберите исследование рынка, чтобы подтвердить, что за пределами вашего родного города существует широкий потребительский спрос на то, что может предложить ваш франчайзинговый бизнес, и место на рынке для нового конкурента.

Приготовьтесь к переменам.

Стать франчайзером означает, что вы будете заниматься совершенно другими видами деятельности, чем были владельцем бизнеса. В первую очередь вы будете продавать франшизы и поддерживать франчайзи вместо того, чтобы продавать пиццу или ремонтировать туалеты.

«Спросите себя, комфортно ли вам играть роль учителя и продавца, продавать и поддерживать франчайзи, — говорит Зиберт, — а не идти и делать это самому».

Кроме того, франчайзинг вашего бизнеса потребует, чтобы вы отказались от части контроля, который у вас был над реализацией вашей концепции.

«Франчайзи не будут делать это в точности так, как вы, даже если они будут делать это хорошо», — говорит президент IFA Мэтью Шей. «Если вы настолько привязаны к своей концепции, что никому не позволите прикоснуться к ней, то франчайзинг может вам не подойти».

Оцените другие альтернативы.

Прежде чем окунуться во франчайзинг, возможно, вы захотите рассмотреть другие варианты, — говорит Зиберт. В зависимости от вашей ситуации более медленный рост, поиск долгового финансирования или поиск партнеров — все это альтернативы, которые могут оказаться лучшими способами продвижения вперед.

Это также может стоить 100 000 долларов и более, поэтому спросите себя, есть ли у вашей компании финансовые ресурсы. Помните, что, хотя франчайзинг позволяет вам быстро расти, он также означает отказ от большей части будущей прибыли франчайзинговых подразделений, — говорит Шей.

Шаг второй: ознакомьтесь с требованиями законодательства

Изображение предоставлено: Shutterstock

Чтобы на законных основаниях продавать франшизу в любой точке США, ваша компания должна заполнить и успешно зарегистрировать документ о раскрытии франшизы в Федеральной торговой комиссии.В FDD вас попросят предоставить широкий спектр информации о вашем бизнесе, включая проверенные финансовые отчеты, руководство по эксплуатации для франчайзи и описание делового опыта управленческой команды.

Помимо федеральных требований FDD, некоторые штаты имеют свои собственные правила продажи франшиз в пределах своих границ. По словам Либава, в Калифорнии и Иллинойсе, как правило, проходит самый сложный процесс регистрации. Если вы хотите продавать в одном из этих штатов, вам также необходимо будет выполнить их требования за дополнительную плату.

Франчайзер Синди Деузер, 51 год, соучредитель пятилетнего франчайзера Lillians Shoppes, говорит, что скрепка правил, предоставленная ее родным штатом Миннесота, была толщиной в два дюйма. По ее словам, компании, производящей модные аксессуары по выгодным ценам, потребовался полный год и более 100 000 долларов, чтобы пройти квалификацию в 45 из 50 штатов.

«Это заняло больше времени, чем мы думали, и было очень напряженно с точки зрения всего, что вам нужно было охватить», — говорит она.

Чтобы проконсультировать и помочь в этом процессе, консультант Либава рекомендует нанять опытного консультанта по франчайзингу или поверенного по франчайзингу.Часто в качестве франчайзера создается новая компания. Найдите эксперта, который сможет убедиться, что вы делаете все необходимые шаги правильно.

Шаг третий: примите важные решения относительно вашей модели

Изображение предоставлено: графика

По мере подготовки юридических документов вам необходимо будет принять множество решений о том, как вы будете действовать в качестве франчайзера. Ключевые точки включают:

  • Комиссия за франшизу и процент роялти
  • Срок действия вашего франчайзингового договора
  • Размер территории, которую вы наградите каждому франчайзи
  • В каком географическом регионе вы готовы предложить франшизу в пределах
  • Тип и продолжительность программы обучения, которую вы предлагаете
  • Должны ли франчайзи покупать продукцию или оборудование у вашей компании
  • Потребность в бизнес-опыте и собственном капитале.
  • Как вы будете продавать франшизу
  • Нужен ли вам владелец-оператор для каждой единицы или области / франчайзи, которые будут строить несколько единиц

Новые франчайзеры не осознают, насколько каждое из этих решений может повлиять на их будущую прибыльность, — говорит Зиберт.

«Если вы думаете, например, о 5-процентном или 6-процентном роялти, разница не кажется большой», — отмечает он. «Но пять лет спустя, когда у вас будет продано 100 франшиз, и каждая из них будет приносить 700 000 долларов в год, это будет ошибка в 7 миллионов долларов в год. И вы подписали 10-летний контракт».

Lillians ‘Deuser говорит, что она и ее 45-летняя сестра / партнер Сью Олмшайд проверили множество сценариев бизнес-модели со своим юристом по франчайзингу, прежде чем договорились о гонораре за франшизу в размере 25000 долларов, гонораре в размере 7-1 / 2% и 10-летнем сроке контракта.Похоже, они нашли формулу успеха — Lillians выросла до 32 магазинов за первые два года работы в качестве франчайзера с уникальной концепцией, в которой магазины открыты только несколько дней в месяц.

Обратите внимание, могут ли географические переменные, такие как погода или местное законодательство, повлиять на успех франчайзи. Размер территории тоже важен, поскольку слишком большие территории, возможно, придется выкупить позже с наценкой, чтобы их можно было разделить, отмечает Шей из IFA.

В случае с франчайзером Solar Universe по установке солнечных панелей в районе залива Сан-Франциско, компания продает франшизы концентрическими кругами, движущимися наружу от своей штаб-квартиры, в основном в штатах с теплой погодой, с высокими затратами на электроэнергию и щедрыми государственными скидками на зеленую энергию. говорит основатель Джо Боно, 36 лет.Solar Universe продала 14 территорий с тех пор, как в январе 2008 года стала франчайзером.

Неадекватное обучение может оставить ваших франчайзи плохо подготовленными для успешного внедрения вашей системы. По словам Боно, Solar Universe потратила почти 1 миллион долларов на подготовку к франчайзингу, в том числе 150 000 долларов на создание современного учебного центра для франчайзи с крытыми помещениями, где они смогут практиковаться в установке.

Шаг четвертый: создайте необходимые документы и зарегистрируйтесь в качестве франчайзера

Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

После того, как вы приняли важные решения, определяющие порядок работы вашей франшизы, вы готовы заполнить юридические документы. Когда вы отправляете его, будьте готовы к тому, что власти раскритикуют документ и, возможно, потребуют раскрытия дополнительной информации, прежде чем они утвердят вашу заявку.

Хотя FTC, по сути, просто хранит ваш FDD, вам нужно подождать одобрения штата. Боно сообщает, что Solar Universe несколько месяцев ждала ответа от штата Калифорния на подачу заявки, и в целом потребовалось четыре месяца, чтобы получить там одобрение.

Шаг пятый: наймите ключевых сотрудников

Изображение предоставлено: графика

По мере того, как вы готовитесь стать франчайзером, вам обычно нужно добавить несколько сотрудников, которые будут сосредоточены исключительно на помощи франчайзи. В случае с Solar Universe компания продает своим франчайзи солнечные панели, которые они используют, поэтому основатель Боно говорит, что ему нужен постоянный найм, чтобы укомплектовать стойку заказов. Компания также наняла тренера и штатного «защитника франшизы», чтобы ответить на вопросы франчайзи и решить любые проблемы.

Со своей стороны Lillians Shoppes наняла тренера, креативного директора, ассистента по маркетингу и менеджера по франчайзингу, которые помогли получить франчайзи с помощью программного обеспечения и систем компании, говорит генеральный директор Деюзер. Сейчас у Lillians семь штатных сотрудников. Сестры-основательницы по-прежнему покупают растущую сеть, но Дойзер говорит, что рост означает, что они уже рассматривают возможность найма второго инструктора.

Шаг шестой: Продажа франшиз

Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

Теперь, когда вы занимаетесь бизнесом в качестве франчайзера, одной из самых неотложных задач будет поиск франчайзи и убеждение их купить вашу концепцию. Lillians необычен тем, что компания продала все свои франшизы на словах и не имеет торгового представителя. Чтобы стимулировать интерес, компания предлагает реферальный сбор в размере 1000 долларов каждому, кто отправит в компанию нового франчайзи.

Боно говорит, что в Solar Universe они наняли двух штатных продавцов, которые займутся маркетингом франчайзинга.Компания также вступила в партнерство с национальной сетью франчайзинговых консалтинговых компаний FranNet, консультанты которой могут представить компанию своим потенциальным клиентам. Другие распространенные методы продаж включают посещение ярмарок франчайзинга или найм независимых фирм, занимающихся маркетингом франшиз, чтобы помочь найти инвесторов.

Продажа франшиз затруднена из-за высокого риска для франчайзи, отмечает Зиберт. Продавцы должны хорошо знать ваш бизнес и уметь рассказать убедительную историю о том, почему вы стоите того, чтобы вложить их время и деньги.

Зиберт формулирует проблему следующим образом: «Вы говорите:« Я хочу, чтобы вы дали мне все свои деньги. Затем бросьте работу, откажитесь от безопасности и льгот и займитесь бизнесом, которым никогда не занимались ». раньше. И следуй моим правилам. Вам нужно будет установить довольно высокий уровень доверия «.

Шаг седьмой: Поддержка франчайзи

Изображение предоставлено: Shutterstock

Как франчайзер, вы должны пройти через многое, чтобы достичь этого.Но здесь — в тот момент, когда вы начинаете поддерживать свою франчайзи — сеть, в конечном итоге преуспевает или терпит неудачу. Ваши программы обучения и другие меры поддержки позволят создать контроль качества, отмечает Зиберт, благодаря чему бренд будет обеспечивать единообразие опыта независимо от того, какое подразделение посещают клиенты. С появлением Интернета это все чаще означает предоставление франчайзи модулей постоянного онлайн-обучения.

«Если вы работаете в ресторане и у вас работает 20 человек в подразделении, — отмечает он, — у вас ежегодно через систему проходят тысячи новых сотрудников.Без постоянного обучения довольно легко закрепить неправильное поведение ».

В то же время вам необходимо начать маркетинг растущей цепочки, чтобы стимулировать продажи франчайзи. Многие новые франчайзеры недооценивают стоимость этого маркетинга и поддержки, говорит консультант Либава. Маркетинг включает в себя все: от радио или печатной рекламы до униформы, логотипов, листовок и логотипов на корпоративных фургонах.

«Поверьте, вам понадобится много денег на маркетинг», — говорит он.

Как начать бизнес по франчайзингу

Франчайзинг привлекает множество людей. Если это подходит вам, это может быть дорожная карта к прибыльному владению бизнесом. Вы можете реализовать отличную идею или успешный бизнес, имеющий успешный послужной список и сильный бренд, и при этом вести бизнес самостоятельно.

Эксперт по франчайзингу Джоэл Либава определяет франшизу как «тип бизнеса, которым владеют и управляют частные лица (получатели франшизы), но который брендируется и контролируется гораздо более крупной — обычно национальной или многонациональной — компанией (франчайзер).”

Наличие франшизы означает, что вы подключаетесь к идее, которая уже доказала свою успешность. Конечно, как и в любом другом бизнесе, все еще существуют проблемы, связанные с запуском франшизы и ее запуском. При выборе местоположения, найма и управления необходимо столько же подумать, как и о любом другом виде бизнеса, даже с разработанной для вас бизнес-моделью и брендом. А для некоторых предпринимателей потеря контроля (в конечном итоге за вами наблюдает франчайзер) может стать проблемой для крайне независимых.

Итак, теперь вы знаете, что вам нужно найти подходящего франчайзера, если вы хотите стать франчайзи. Вам нужен популярный бренд и компания с хорошей репутацией, поддерживающая своих франчайзи. Как ты доехал?

6 шагов к владению франшизой:
  1. Знайте свой бюджет. Первое, что вам следует знать, это то, что всегда существует авансовый платеж за франшизу, и у франчайзеров часто есть финансовые требования, для которых они позволят открыть одну из своих франшиз.Изучите свои личные финансы и активы, чтобы начать искать возможности в соответствии с вашим ценовым диапазоном.
  2. Как и многие другие вещи, проведите свое исследование. Например, франчайзи Cafe Yumm должен иметь чистую стоимость 500 000 долларов. Если это не то, в чем вы находитесь в финансовом отношении, поищите в другом месте. Вы не хотите тратить время на то, чтобы придумывать свои планы по открытию определенной франшизы, только для того, чтобы взглянуть на мелкий шрифт и понять, что он не подходит.
  3. Обратитесь к франчайзеру и другим франчайзи. Вам нужно как можно больше подробностей и информации из первых рук о том, каково это на самом деле управлять этой франшизой. Ничто не заменит общение с людьми, которые были там и делали это раньше. Один ключевой вопрос, который следует задать франчайзи, предложенный Джоэлем Либавой: вы бы сделали это снова и снова?
  4. Обычно и франчайзер, и франчайзи проходят процесс собеседования . Это может быть конференц-связь, посещение их штаб-квартиры и сидячие встречи.Это будет варьироваться в зависимости от того, какого франчайзера вы выберете, но цель будет заключаться в том, чтобы и вы, и франчайзер рассмотрели мельчайшие детали и определили, подходит ли вам франшиза. Обратите внимание на такие вещи, как степень поддержки, которую франчайзеры предлагают во время настройки, и проводят ли они постоянное обучение.
  5. Подпишите договор франчайзинга, и сделают ваши инвестиции. Франчайзеру выплачивается авансовый платеж и, как правило, дополнительные инвестиционные расходы, например, на кухню или уборочное оборудование.Здесь все начинается.
  6. Если все идет хорошо, продлит договор франчайзинга , когда он закончится, чтобы продолжить владение бизнесом. Обычно эти соглашения заключаются на срок от пяти до 10 лет.

Виды франшиз

Теперь, когда мы рассмотрели общие шаги по открытию франшизы, мы рассмотрим несколько отраслей, в которых франчайзи мог бы принять участие. В США существует более 3000 франчайзинговых брендов, поэтому мы не можем охватить все, но давайте взглянем на некоторые из самых популярных доступных типов франшиз.

  • Рестораны. Это, конечно, то, что сразу приходит в голову просто потому, что эти типы франшиз есть повсюду: McDonald’s, Jack in the Box, Subway — эти сети невероятно популярны. Фактически, по состоянию на 2014 год у Subway самое большое количество франчайзинговых единиц в США — 26000. Низкая частота отказов и низкая начальная плата способствовали росту его популярности. Если это вас заинтересовало, я включил два наших бесплатных образца бизнес-плана для франчайзинговых ресторанов в раздел ресурсов ниже.
  • Развлекательные / образовательные программы для детей. Эти типы франшиз варьируются от учебных центров, таких как Mathnasium и Kumon, до игровых заведений, таких как Adventure Kids Playcare. Эта отрасль вошла в список лучших франчайзинговых компаний для предпринимателей в 2015 году.
  • Персональные услуги , например, услуги горничных и разнорабочих. Веселые горничные — пример. В отличие от многих франшиз, которые продают продукт или опыт, этот тип франшизы будет сильно зависеть от своих сотрудников и, следовательно, от их практики найма.
  • Фитнес-центры, тренажерные залы и различные студии для определенных занятий, например пилатеса. Anytime Fitness — хороший тому пример; Forbes поставил его на пятое место в списке лучших франчайзинговых компаний с первоначальными инвестициями в размере более 150 000 долларов.
  • Индустрия красоты и спа. Некоторые примеры, попадающие в эту категорию, включают: Supercuts, франшизу парикмахерского салона, и Massage Envy, который предлагает различные услуги, включая массаж и спа-процедуры, такие как уход за лицом.

Ресурсы франшизы:

У нас есть много ресурсов для изучения, когда вы глубже исследуете право собственности на франшизу.

Примеры бизнес-планов:

Одним из наших главных активов на этом сайте является наша бесплатная библиотека примеров бизнес-планов, которая включает несколько различных вариантов бизнес-планов по франшизе. Это отличный способ намочить ноги и проверить несколько примеров того, как франшиза выглядит на бумаге, от заявления о миссии до финансовых показателей:

Статьи:

У нас есть страница категорий для франшиз, так что вы всегда можете вернуться и увидеть новый контент, связанный с франшизой, в том виде, в каком он появляется.Вот несколько статей для начала:

Видео:

Джоэль Либава, объявленный «королем франшиз», беседует с генеральным директором Palo Alto Software Сабриной Парсонс о поиске франшизы, которая подходит именно вам:

Опытный путь

Приготовление новой идеи имеет свою ценность, но нет причин, по которым вы не можете использовать проверенный временем метод и воспользоваться преимуществами, как это уже делают многие франчайзи сегодня. Благодаря планированию и продуманному исполнению франчайзинговый бизнес приносит прибыль.

Вы начали франшизу? Как вы выбирали бренд и франчайзера? Напишите нам свои истории в Твиттере!

Художественные + интеллектуальные занятия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.