Разное

Какое оборудование требуется для сервисного центра: Оборудование и инструменты для сервисного центра

16.10.1977

Содержание

Оборудование и инструменты для сервисного центра

Основная задача этой статьи – предоставить вам полезные советы по подбору необходимого оборудования для обслуживания электроники. Оборудование делится на категории в соответствии с функциями.

Для работы с разными устройствами вам понадобятся:

  • Паяльное оборудование
  • Измерительное оборудование
  • Ручной инструмент
  • Источники питания
  • Оптические устройства

ПАЯЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Пайка – одна из наиболее важных составляющих процесса обслуживания оборудования.

Паяльную станцию нужно выбирать в соответствии с вашими потребностями и требованиями. Например, работая с ноутбуками и материнскими платами, вам понадобятся полуавтоматические ремонтные комплексы для восстановления BGA-микросхем.

Хотя существует множество таких станций, некоторые из них явно выделяются своими характеристиками. Если вам нужно паять BGA-микросхемы на платах большой площади, для этой задачи идеально подойдут ACHI IR-PRO-SC

& Jovy Systems RE-8500. Они оснащены специальными функциями, делающими процесс пайки более легким. Станции позволяют создавать индивидуальные термопрофили для разных плат. Правильно выбранный термопрофиль предотвращает перегревание чипа. Мультизональный мониторинг температуры гарантирует, что температура в зоне пайки соответствует термопрофилю. Большие нижние нагреватели помогают существенно снизить риск деформации текстолита.

В сравнении с двумя предыдущими станциями, площадь нижнего нагревателя Jovy Systems RE-7500 небольшая, но он спроектирован таким образом, что идеально подходит, если вам нужно отремонтировать мобильный телефон или, скажем, видеокарту.

Поскольку работы не сводятся только к ремонту BGA-микросхем, вам также понадобятся классический паяльник и термофен.

Производители всегда пытаются удовлетворить потребности покупателей и представить наиболее разумные решения. Если соединить термовоздушную паяльную станцию

и обычный контактный паяльник, вся установка будет занимать меньше места. Так можно существенно сэкономить рабочее пространство, которое является одним из решающих факторов — для комфорта вашей работы и, что еще важнее, её безопасности. Lukey 852D+ – яркий образец такого типа оборудования.

Когда дело касается дополнений, AOYUE 2702A+ показывает как много полезных функций может выполнять паяльная станция. Эта, в частности, поможет вам избавиться от дыма при помощи специального дымопоглотителя. Наличие демонтажного паяльника – это другое преимущество данного инструмента. Стоит отметить, что он также позволяет работать с разными припоями: как со свинцовыми, так и с бессвинцовыми.

ИЗМЕРИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Измерительное оборудование – необходимый элемент всех сервисных центров. К измерительному оборудованию можно отнести:

  • мультиметр
  • осциллограф
  • анализатор батарей

Среди мультиметров есть большое количество моделей с разным функционалом и точностью измерений. Исходя из этих двух параметров, стоит подбирать мультиметр для решения измерительных задач. Фактически любой мультиметр позволяет измерять напряжение и сопротивление, но мы рекомендуем обратить внимание на приборы, в которых также присутствуют функции измерения емкости и температуры. Самые лучшие мультиметры принадлежат к классам средней и высокой точности. Мы рекомендуем

UNI-T UT70C, так как он обладает множеством функций и высокой точностью. К тому же, он дает возможность автоматического выбора диапазонов, поэтому вам не нужно будет делать это вручную.

BOKAR Smart Tweezers – это измеритель полного сопротивления, идеально подходящий для тестирования компонентов поверхностного монтажа. Если же вам нужна версия проще, то стоит обратить внимание на карманный мультиметр UNI-T UT10A. Он дешевле и является самым разумным решением для обычных задач вроде прозвонки.

Что касается осциллографа, его стоимость зависит от полосы пропускания. Функционал же всех моделей примерно одинаковый. Для сервисных центров как правило выбирают модели с частотой от 50 до 300 МГц. RIGOL DS1102E – бестселлер среди осциллографов этого типа.

Очень часто причиной проблем в работе устройства является элемент питания. Вот когда вам действительно пригодится анализатор батарей. Он проверит состояние аккумулятора и покажет, безопасно ли его использовать, и если нет, то как вернуть его работоспособность.

Если вы не знаете, как правильно выбрать анализатор батарей, обращайте внимание на его выходную мощность. Как правило, у дешевых моделей она не выше 2500 мАч (Smart 2500). Модели с более высокой мощностью стоят дороже, но также часто владеют широким списком дополнительных функций. Vencon UBA5 – многофункциональный и прогрессивный инструмент. Максимальная выходная мощность этой модели достигает 120 Ач, делая возможной работу с любыми батареями: мобильных телефонов, ноутбуков и даже источников бесперебойного питания(UPS). Более того, этот анализатор оснащен встроенными датчиками температуры, обеспечивающими вашу безопасность и защиту устройства, с которым вы работаете. Специальное программное обеспечение дает возможность использования индивидуального режима тестирования и восстановления.

РУЧНОЙ ИНСТРУМЕНТ

Разнообразие болтов в разных типах электроники приводит к большому спросу на инструменты закручивания/выкручивания. Поэтому мы рекомендуем вам сразу приобрести набор: отвертку с битами. Pro’sKit SD-9803 содержит почти все биты, которые могут вам понадобиться. Pro’sKit SD-9326M – другой набор этого типа, бесценный при работе с электроникой. Стоит заметить, что для ремонта современных мобильных телефонов и продуктов Apple, вам придется обратиться к специализированным наборам, например Pro’sKit SD-9314

или BAKU BK-6332A.

При выборе пинцета ориентируйтесь на компоненты, для которых вам надо его использовать:

Что касается кусачек, то существуют следующие их виды:

  • микрокусачки Pro’sKit 8PK-101D для мелких компонентов
  • кусачки среднего размера Pro’sKit 1PK-037S для большинства задач
  • большие кусачки Pro’sKit 1PK-067DS для перекусывания проводов

А вот полезные дополнительные инструменты для пайки:

ИСТОЧНИКИ ПИТАНИЯ

Покупая источник питания, выбирайте те, характеристики которых на 30-40% больше, чем требуется. Это может существенно продлить «жизнь» блока питания и обеспечить его непрерывную работу, предупреждая возможные неполадки.

Модели, которые чаще всего покупают:

ОПТИЧЕСКИЕ УСТРОЙСТВА

Для исполнения деликатных и точных видов работ микроскоп – самый нужный инструмент. Он точно вам понадобится, если вы имеете дело с современными платами, поскольку некоторые их элементы являются очень маленькими, достигая длины всего 1 мм. Для их пайки и проверки как раз и используются ремонтные микроскопы. Основное отличие от микроскопов для биологов: ремонтные микроскопы имеют значительно большее расстояние от объектива до осматриваемой поверхности (до 15-17 см), что очень удобно при пайке, поскольку туда сможет поместиться паяльник, фен или другой инструмент. Еще удобнее, когда у микроскопа есть поворотный объектив и регулируемая кратность увеличения, составляющая 20~40х. Необходима также верхняя подсветка.

Вы можете выбрать одну из самых продаваемых моделей:

  • Бинокулярный микроскоп ST60-24B2
  • Бинокулярный микроскоп LBX
  • Бинокулярный микроскоп ZTX-E-C2

Популярность USB-микроскопов в недавнем времени выросла существенным образом. Все больше и больше мастеров предпочитают их оптическим микроскопам. Обзор одного из них представлен в видео.

Если вы не нуждаетесь в сильном увеличении, настольной линзы вам будем вполне достаточно. Для ремонта вам вряд ли понадобится линза с оптической силой больше чем 3 диоптрии. Кстати, она может служить дополнительным источником света. Попробуйте Quick 228L.

Конечно, это не полный список инструментов, необходимых для оборудования сервисного центра. Если вам понадобится помощь в выборе или совет, обращайтесь к нашим специалистам технической поддержки, они охотно решат все ваши вопросы.

Оборудование и инструменты для создания сервисного центра

В этой статье мы попытаемся помочь вам укомплектовать всем необходимым сервисный центр по обслуживанию электроники. Здесь мы максимально систематизировали информацию для того, чтобы вы могли быстро подобрать необходимое оборудование для ремонта мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, игровых консолей, а также других гаджетов и электронных устройств.

Итак, с чего же начать? В первую очередь нужно составить список категорий оборудования.

Для полноценной работы сервиса нам понадобятся:

Паяльное оборудование

Наверное, наиболее важной составляющей любого сервисного центра является его паяльный арсенал. Недостаточно иметь простейший паяльник для ремонта мобильных телефонов. Для полноценной роботы и для того, чтобы уверенно чувствовать себя в любых ремонтных ситуациях, в сервисном центре в наличии должны присутствовать несколько типов паяльных станций и комплексов.

Например, при ремонте ноутбуков и материнских плат основным рабочим инструментом инженера будет полуавтоматический ремонтный комплекс для восстановления BGA-микросхем.

Среди всего ассортимента подобного оборудования, отметим две модели: ACHI IR-PRO-SC и ACHI IR-6500. Данные паяльные комплексы оптимально подходят для пайки BGA-микросхем на платах большой площади. Большие нижние нагреватели позволяют минимизировать риск термической деформации текстолита, а многозональный мониторинг температуры исключает возможность перегрева чипа при правильно подобранном термопрофиле.

Ремонтный комплекс QUICK 7710 – это надежное профессиональное оборудование, которое в полуавтоматическом режиме позволяет быстро демонтировать неисправные и устанавливать новые чипы. Большая площадь нижнего подогрева и прецизионный столик обеспечивают качественный и надежный ремонт сложных электронных устройств.

Конечно же, ремонт не ограничивается только BGA-микросхемами. Поэтому, как классический паяльник, так и термофен обязательны на рабочем месте.

На сегодняшний день большинство производителей предлагает комбинированные решения. Как правило, термовоздушная паяльная станция оснащается обычным контактным паяльником и термофеном. Такое исполнение оправдано, в первую очередь, экономией рабочего пространства, что очень важно. Производители выпускают огромное количество моделей. Преимущественно эти станции отличаются только мощностью паяльника (35 Вт, 50 Вт, 70 Вт – наиболее типичные значения мощности), а также типом нагнетателя воздуха в термофене (турбина или компрессор).

С паяльниками всё очевидно: компактный мощный паяльник более практичен и универсален, чем маломощный. Что же касается термофена, то и турбинный, и компрессорный имеют как преимущества, так и недостатки. Подробнее на этом мы останавливаться не будем, так как в сети легко найти множество аргументов за и против. Каждый мастер в этой ситуации должен самостоятельно сделать выбор в пользу той или иной конструкции.

Массовые недорогие модели паяльных станций от таких брендов, как Lukey, BAKU, AOYUE, YIHUA демонстрируют достойное качество за небольшие деньги. Существенных различий между этими станциями нет, поэтому можете смело приобретать любую понравившуюся модель.

В последнее время на рынке паяльного оборудования стали популярны качественные паяльные станции Accta украинского производства. Это термовоздушные турбинные станции, оснащенные термофеном и пальником. Станции выпускаются в трех базовых модификациях: Accta 301 (паяльник совместим со всеми паяльными жалами Hakko 900M), Accta 401 (паяльник совместим с картриджными жалами стандарта Hakko T12), Accta 501 (паяльник совместим с японскими паяльными жалами серии Goot 80HRT).

Эти станции имеют компактные размеры, индикацию температуры в реальном времени и продуманную многоуровневую систему защиты, которая обеспечивает безопасную и надежную работу оборудования.

Кроме стандартных инструментов (паяльник и термофен), в некоторых станциях доступны такие полезные устройства, как демонтажный паяльник-пистолет, поглотитель дыма, термопинцет для демонтажа компонентов, вакуумный пинцет с присоской для быстрого демонтажа микросхем. Среди интересных моделей с расширенным функционалом стоит обратить внимание на такие станции, как Goot TP-100AS, QUICK 702 ESD, QUICK 713 ESD.

Информацию обо всем, что необходимо для реболлинга, можно найти в одной из наших предыдущих статей. Но паяльные устройства – это не единственное оборудование для мастерской.

Измерительное оборудование

Для диагностики неполадок телефонов, планшетов, ноутбуков и проведения измерений в процессе ремонта вам нужны контрольно-измерительные приборы.

В минимальном наборе измерительного оборудования сервисного центра должны быть:

  • мультиметр
  • осциллограф
  • анализатор батарей

Оптимальным вариантом для сервисного центра может стать мультиметр среднего ценового диапазона. Не стоит рассчитывать, что недорогой прибор справится со всеми задачами, возникающими в процессе обслуживания сложной электроники. Кроме базовых возможностей, ваш мультиметр должен измерять емкость конденсаторов, температуру, а также обладать достаточно высокой точностью.

Хорошим выбором мы считаем приборы от компаний UNI-T и OWON. Эти бренды предлагают надежные и достаточно точные модели в среднем ценовом диапазоне, возможностей которых будет достаточно для большинства типов ремонтных работ.

Для простых задач (проверка проводимости цепи, измерение напряжения или сопротивления) удобно всегда иметь под рукой дополнительный недорогой компактный мультиметр. Советуем обратить внимание на такие приборы, как Accta AT-205, UNI-T UT39A+, UNI-T UT33C+.

Для тестирования транзисторов, диодов, конденсаторов и индуктивностей вам пригодится простой и недорогой тестер электронных компонентов FNIRSI, а для проверки SMD-компонентов мы рекомендуем использовать уникальное устройство BOKAR Smart Tweezers ST-5-S.

На рынке бюджетных осциллографов за последние несколько лет произошли большие изменения. Теперь возможности, которые раньше были доступны только в дорогих моделях, предлагаются в приборах среднего ценового диапазона. Обычная полоса пропускания современного бюджетного осциллографа 100-200 МГц, при глубине памяти 12-14 млн. точек.

Многие бюджетные модели умеют декодировать цифровые протоколы, а также в них доступна возможность расширения функционала за счет приобретения дополнительных программных лицензий. Кстати, эти программные расширения могут быть предварительно активированы в осциллографах (на ограниченный период). Это позволяет бесплатно проверить полезность этих опций, и лишь затем принимать решение об их покупке.

Бесспорным лидером в сегменте бюджетных осциллографов является SIGLENT SDS1202X-E, технические характеристики этого прибора отвечают возможностям осциллографов более высокой ценовой категории. Серия SIGLENT SDS1000X-E изначально задумывалась производителем как линейка бюджетных приборов с широким функционалом, но на волне успеха первой модели появились более продвинутые осциллографы с четырьмя каналами и функцией логического анализатора (SIGLENT SDS1204X-E, программная опция).

Причиной поломки портативных устройств часто становится неисправность элемента питания. Для проверки состояния батарей сегодня доступно много интересных и недорогих решений.

Измерить внутреннее сопротивление аккумуляторов и аккумуляторных сборок поможет высокоточный анализатор батарей YR1035C5. С помощью этого прибора можно быстро проверить огромное количество аккумуляторов любого типа, от автомобильных до обычных банок 18650, напряжением до 100 В.

Серия USB-тестеров FNIRSI – это компактные и доступные устройства, которые помогут быстро и точно проверить состояние батареи практически любого носимого устройства (смартфон, планшет, плеер), проверить исправность и производительность зарядных устройств, U-дисков, кабелей передачи данных, блоков питания и т.д.

Огромное множество разнообразных типов винтовых соединений и шлицев, которые используют производители в своих изделиях, подразумевает наличие в сервисном центре инструментов для их сборки и разборки. Наиболее рациональный выход из данной ситуации – приобретение набора, в который входит универсальная отвертка с большим набором бит.

В наборе Pro’sKit SD-9808N можно найти практически любую актуальную на сегодняшний день биту. Но для разборки современных мобильных телефонов и продукции компании Apple не обойтись без специализированных наборов. Например, Pro’sKit SD-9314 и Pro’sKit SD-9322M.

Среди пинцетов следует выбрать несколько видов для разных компонентов:

Потребуются кусачки таких типов:

  • микрокусачки для мелких компонентов: Pro’sKit PA-101
  • кусачки средних размеров для большинства задач: Pro’sKit 8PK-905
  • большие кусачки для перекусывания проводов: Pro’sKit 1PK-067DS

Не обойтись также и без вспомогательного оборудования для пайки:

  • набор захватов для BGA элементов Pro’sKit 1PK-3178
  • набор инструментов для пайки GOOT SA-10

Источники питания

Среди большого количества источников питания следует выбрать наиболее универсальную модель с параметрами, которые на 30-40% превышают требуемые. Это серьезно увеличит срок службы блока питания и гарантирует его бесперебойную работу.

Наиболее распространенными моделями являются:

Для несложных задач можно использовать программируемый одноканальный понижающий преобразователь постоянного тока, например, FNIRSI DC-6006L. Несмотря на скромные габариты и невысокую цену, этот регулируемый источник питания может стать полноценной заменой более дорогих приборов.

Оптические устройства

Не секрет, что при ремонте современных плат без микроскопа не обойтись, ведь иногда размеры SMD-компонентов могут составлять до 1 мм в длину. Именно для пайки и осмотра таких компонентов были созданы ремонтные микроскопы. Их главное отличие от, например, биологических микроскопов — это большое расстояние от объектива до поверхности осмотра. Оно может составлять до 15-17 см. Данный параметр очень важен, потому что чем больше расстояние, тем удобнее использовать паяльник/фен/другой инструмент под микроскопом. Как правило, ремонтные микроскопы оснащены поворотным объективом с регулируемой кратностью, которая составляет 10~20~40x. Для более комфортной работы обязательно приобретайте микроскоп с подсветкой рабочей зоны.

Среди самых популярных моделей отметим:

Но, несмотря на надежность, оптические микроскопы понемногу вытесняются современными электронными приборами. Условно USB-микроскопы можно разделить на две группы: приборы без дисплея (изображение выводится на экран компьютера) и микроскопы с встроенным дисплеем.

При задачах, требующих меньшего увеличения, чем у микроскопов, целесообразно воспользоваться настольной линзой. Также ее можно использовать как источник света. Для ремонтов мы рекомендуем линзы с величиной оптической силы не больше 3-х диоптрий, например, Bourya 8066HLED.

Вот так вкратце мы ознакомились с наиболее востребованным оборудованием для сервисного центра. Конечно, это далеко не всё необходимое техническое оснащение, но полный список зависит и от специфики ремонта, и от его величины в прямом и переносном смысле. Для подробных консультаций обращайтесь к нашим специалистам технической поддержки.

Выражаем благодарность инженерам сервисных центров — партнеров нашего магазина, которые принимали непосредственное участие в создании этой статьи.

Команда Toolboom

Также предлагаем вам посмотреть наше видео, в котором очень много интересной и полезной информации и рекомендаций о паяльном оборудовании для сервисного центра, а также об измерительных приборах, блоках питания, ручных инструментах, микроскопах и увеличительных линзах.

Копирование материалов с сайта masteram.com.ua разрешается только при условии указания авторства и размещения обратной текстовой ссылки на каждый скопированный контент.

Как открыть сервисный центр поэтапно

Опубликовано:

10.12.2013

Последствия прошедшего кризиса до сих пор сказываются на покупательской способности населения нашей страны. Потребители и сейчас предпочитают не покупать новую дорогостоящую бытовую и промышленную технику, а обходиться использованием старой. Но старая техника имеет такую особенность, как выход из строя, она часто ломается и подвергается ремонту. Следовательно, растет спрос на авторизированные сервисные центры для ремонта этой техники.

Отсюда вывод: свой собственный авторизованный сервисный центр – это перспективный вариант для выгодного бизнеса. Для того, чтобы понять как открыть сервисный центр, рассмотрим какие действия поэтапно для этого необходимо будет предпринять, какой сформировать бизнес-план структуры и деятельности сервисного центра.

Сервисным центром называется предприятие, которое занимается тем, что оказывает услуги по ремонту, обслуживанию и сервисной поддержке промышленной и бытовой техники, производственного оборудования и другой различной продукции. Помимо этого, в сферу услуг авторизированных сервисных центров (АСЦ) входят такие виды деятельности, как осуществление предторгового, гарантийного и послепродажного ремонта техники.

Цели, задачи и пути создания будущего бизнеса

Перед тем как открывать свой сервисный центр, в первую очередь нужно определиться, ремонт какой именно техники будет осуществлять СЦ. Будет ли это авторизованный СЦ, имеющий узкую специализацию и занимающийся обслуживанием одного конкретного вида оборудования, или планируется открытие крупной компании, предоставляющей широкий спектр услуг. Для того чтобы занять удачную и выгодную нишу на рынке услуг, понадобится тщательное изучение рынка, анализ способов ведения бизнеса всевозможных конкурентов и на основе анализа – грамотный расчет и планирование собственных предпринимательских действий.

Затем нужно правильно и грамотно оценить свои возможности и выбрать один из трех путей начала своего бизнеса: с нуля, покупка уже действующего АСЦ, приобретение франшизы. Открыть свой сервисный центр, начиная с нуля, конечно же, самый сложный путь. Здесь хорошо бы иметь какие-то профессиональные связи для помощи и поддержки в становлении бизнеса. Существенно уменьшит трудности и снизит риски покупка уже функционирующего и действующего предприятия, потому что уже есть база привлеченных клиентов, репутация, обученный штат служащих и работников. Стоит отметить, что открытие сервисного центра путем приобретения франшизы не дает намного больше шансов для начала успешного бизнеса, чем остальные способы становления бизнеса.

Вернуться к оглавлению

Регистрация и лицензирование сервисного центра

Создание любого собственного бизнеса, в том числе и открытие авторизированных сервисных центров, начинается с регистрации предприятия. Необходимо для этого в налоговой инспекции, находящейся по месту жительства, поставить предприятие на учет, и после того как вы официально зарегистрировались как юридическое лицо, необходимо позаботиться о заказе штампов и печати организации. Затем обязательно потребуется открытие расчетного счета в банке для осуществления операций по безналичному расчету с другими юридическими лицами. Также нужно будет оформить лицензию на право ведения деятельности, которой будет заниматься ваше предприятие, приобрести или арендовать помещение и тоже оформить это помещение документально.

Следует заметить, что лицензию нужно получать не на каждый вид деятельности. Например, если авторизированные сервисные центры занимаются ремонтом садовой техники, лицензия не понадобится. А вот обслуживание медицинского оборудования обязательно подлежит лицензированию.

Вернуться к оглавлению

Для чего нужна авторизация сервисному центру

Если в открываемом сервисном центре планируется производить гарантийный или постгарантийный ремонт техники, он должен быть авторизированным и иметь юридическое право на такой вид деятельности. В сервисный центр, имеющий авторизацию, может обратиться покупатель оборудования, которое вышло из строя в гарантийный период. АСЦ в таком случае осуществляет бесплатный ремонт или заменяет неисправное оборудование.

У большинства производителей какого-либо оборудования нет возможности располагать в доступной близости свои сервисные центры. В этом случае производители заключают договор с сервисным центром, имеющим авторизацию, на осуществление ремонта своего фирменного оборудования. Для того чтобы сервисный центр отвечал требованиям производителя и мог полноценно функционировать, он обязательно должен иметь свой пункт приема, оборудованную ремонтную мастерскую, приспособленный для перевоза крупногабаритного груза транспорт.

Все текущие вопросы, которые возникают в процессе гарантийного ремонта, непосредственно решает сервисный центр. Производитель заинтересован в оперативном и качественном ремонте своей продукции и поэтому поставляет бесплатно свои фирменные детали и комплектующие для замены, заменяет технику, которая уже не подлежит ремонту, и производит оплату ремонтных работ.

Сервисный центр, со своей стороны, также должен соответственно прилежно относиться к своим обязанностям, соответствующим требованиям производителя. Ремонтные мастерские должны быть оснащены высокотехнологическим оборудованием, чтобы качественно производить ремонтные работы. Персонал должен состоять из квалифицированных специалистов, которые должны быть аккуратными, опрятными и вежливыми.

Авторизацию сервисного центра подтверждает фирма-производитель специальным сертификатом. Между обеими сторонами заключается индивидуальный договор, на основании которого и осуществляется ремонт оборудования сервисным центром. Кроме того, еще на начальной стадии деятельности сервисного центра, нужно налаживать партнерское сотрудничество с несколькими поставщиками деталей и запасных частей для ремонтируемого оборудования. Это нужно, чтобы ускорить срок ремонта техники и избежать возможных перебоев с поставкой запчастей. Ведь от быстроты поставки необходимой детали зависит и срок выполнения ремонта.

Вернуться к оглавлению

Финальный этап – составление бизнес-плана

После успешного решения всех вопросов, связанных с регистрацией и оформлением всей необходимой документации, и после принятия окончательного решения о виде предоставляемых услуг, можно приступать к финальному этапу открытия АСЦ – составлению бизнес-плана. Для дальнейшей успешной работы в бизнес-плане составляется точный и подробный перечень услуг, рассчитывается смета расходов, прогнозируются будущие доходы, разрабатывается стратегия, учитываются максимальные риски и формируется штат персонала.

Грамотный, четкий и реальный бизнес-план способствует привлечению инвесторов, с помощью которых можно развить и укрепить свой бизнес. Даже если ваш бизнес не нуждается в инвестициях, то все равно необходим формальный бизнес-план с указанными в нем задачами и целями вашего бизнеса.

Сервисный центр, или В каких условиях ремонтируют телефоны

От посещения сервисного центра не застрахован никто: не дай бог, конечно, однако случается всякое. Также в течение гарантийного срока иногда бывает полезно обновить программное обеспечение в аппарате, причем совершенно бесплатно — в общем, если не все, то многие дороги ведут в сервис.

СЦ по ремонту мобильных телефонов — сложное в техническом плане предприятие, которое должно отвечать очень строгим требованиям, предъявляемым производителем и самим процессом. Организация сервисного центра предполагает значительные капиталовложения, необходимые для закупки профессионального дорогостоящего оборудования, создания ремонтной зоны, отвечающей самым серьезным стандартам, обучения и сертификации специалистов. Огромное значение придается защите помещений, оборудования, компонентов и всего производственного процесса от электростатического электричества (ESD protection). При современных технологиях, используемых в производстве мобильных телефонов, заряд в несколько сотен вольт может привести к отказу оборудования. Поэтому организация любого сертифицированного производителем сервисного центра начинается с создания EPA (ESD Protection Area), т. е. зоны, защищенной от статического электричества, что включает в себя установку специального антистатического покрытия во всех помещениях, связанных с производственным процессом, складированием запчастей и передвижением сотрудников; оборудование рабочих мест мебелью, отвечающей особым стандартам. Все инструменты вплоть до отвертки для разборки телефонов должны соответствовать ESD-требованиям.

В набор необходимого для ремонта и обслуживания мобильных телефонов оборудования входят радиокоммуникационный тестер, спектральный анализатор, прецизионный программируемый источник питания, профессиональное паяльное оборудование, различная сервисная оснастка (батареи, кабели, переходники и т. п.), выпускаемая производителем специально для ремонта.

Как ни странно, существует множество рекламных материалов, описывающих преимущества того или иного СЦ, изобилующих фото, на которых работники сервиса принимают телефоны клиентов, но нет статей, рассказывающих о том, в каких условиях ремонтируются телефоны. Итак, пройдем внутрь сертифицированного СЦ. Сразу бросается в глаза специальный антистатический линолеум, покрывающий все помещения. Под линолеумом проложены проводящие металлизированные ленты, соединяющиеся через особые коммуникационные коробки с шиной заземления.

Вот небольшой коридор с вешалкой. Здесь, перед тем как пройти дальше, сотрудники переобуваются и снимают верхнюю одежду. При входе в главную комнату, где установлено оборудование для диагностики и ремонта, мы видим небольшое контрольное устройство, висящее на стене у входа. Это измеритель скорости стекания электрического заряда, определяющий, насколько ваше тело, точнее обувь и руки, соответствуют необходимым для ремонта условиям. Для измерения нужно встать на одну металлическую пластину и прижать палец к другой. У вашего покорного слуги скорость стекания заряда через обувь оказалась очень высокой, а вот у сотрудника СЦ она была нормальной. Мне пришлось воспользоваться специальным, одеваемым на ногу браслетом. Есть еще одно деление — низкая проводимость.

Кстати, постеленный внутри специальный проводящий электричество линолеум заземлен (на фото это видно). В помещении постоянно работает вытяжка, очищающая воздух от пыли, которую я, как ни искал, все же не нашел. Быть может, все дело в частых уборках?! Итак, пройдемте дальше — на снимке вы видите ультразвуковую ванну, которая служит для чистки телефонов и отдельных деталей.

Как ни странно, в ремонт поступают аппараты, попавшие в воду или под проливной дождь. Телефоны в большинстве своем не рассчитаны на пребывание в воде — помните об этом, разговаривая под июньским дождиком по своему сотовому. Ремонт таких аппаратов редко бывает целесообразным. Коррозия — вещь коварная, а современный телефон представляет собой очень сложное и высокотехнологичное устройство. Для очистки аппаратов, побывавших в контакте с жидкостями, в сервисных центрах применяют ультразвуковые ванны, в которых телефон промывается специальным раствором при помощи ультразвука. Для сушки таких аппаратов используются небольшие фены или воздушные паяльники, применяемые также для пайки горячим воздухом, как это следует из названия. Пайка осуществляется при помощи горячего воздуха, температуру которого можно контролировать и регулировать. Если вы попытаетесь ремонтировать телефон обычным паяльником, то скорее всего получите только сгоревшие микросхемы и необратимо испорченную плату.

Для пайки BGA-микросхем существует отдельное устройство. Вы можете увидеть его на фото: металлическая подложка равномерно подогревает плату снизу, а сверху точно над чипом находится инфракрасный нагреватель с регулируемой апертурой и прецизионным устройством для позиционирования. Сверху заметен усик термопары, с помощью которой можно измерять температуру в любом месте печатной платы.

В СЦ есть и свой микроскоп, используемый в процессе ремонта. Элементы современного телефона, как правило, имеют сверхминиатюрные размеры, и для их замены большинству специалистов требуется микроскоп.

На следующих снимках вы видите радиокоммуникационный тестер GSM, который служит для контроля и настройки приемопередающего тракта телефонов. Через антенный адаптер или гнездо внешней антенны телефон присоединяется к анализатору и затем тестируется. В зависимости от полученных результатов телефон может быть подвергнут дополнительной настройке.

Конечно же, в СЦ есть и другие приборы, но описывать все, на мой взгляд, не стоит. Мне хотелось лишь показать в общих чертах, где и на каком оборудовании ремонтируют сотовые телефоны.

Благодарим авторизованный СЦ Нокия ООО «Ладофон» и лично технического директора Морозова Геннадия за интересную экскурсию и помощь в написании статьи.
 

Правила приема/передачи оборудования в/из ремонта в сервисном центре Polymedia

Действия клиента по передаче оборудования в ремонт:

1. Создать электронное обращение на сайте Полимедиа;

1.1 После создания заявки на Вашу почту придет подтверждение с № обращения, в рамках которого далее пойдет обработка заявки.
1.2 При обработке обращения Вам могут быть направлены рекомендации по устранению неисправности, либо запрос на предоставление дополнительной информации.
1.3 После подтверждения необходимости привоза оборудования в сервисный центр для ремонта, Вам будут указаны дальнейшие шаги.

2. Подготовить оборудование для транспортировки согласно следующим рекомендациям: необходимо очистить поверхность устройства от пыли/грязи и демонтировать крепеж, который не входит в конструкцию устройства (например, подвес, кронштейн, подставку и прочее). Упаковать аппарат максимально надежно (с использованием уплотнителей и пупырчатой пленки в коробке), чтобы исключить повреждение при транспортировке.

2.1 Прикрепить к упаковке сопроводительный лист. (Будет выслан Вам на п.4. либо можно подготовить самостоятельно (бланк сопроводительного листа))

3. Организовать доставку оборудования в СЦ Полимедиа.
В зависимости от конкретного случая может быть организована:

3.1 Личным визитом, либо отправкой 3-х лиц по доверенности.
3.2 С помощью любой доступной транспортной компании.
3.3 Сервисным центром ЗАО Полимедиа.

4. Получить подтверждение приема оборудования в ремонт в виде документа «заказ-наряд» (оригинал либо скан копия).
При необходимости, уточнять статус ремонта по № заказ-наряда.


Действия клиента по приему оборудования из ремонта:

1. После получения информации о завершении ремонта необходимо:

1.1 Провести оплату по выставленному счету за диагностику либо ремонт.
1.2 Приехать по адресу г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корпус 1 в рабочие дни с 9.00 до 17.30.
(для юридических лиц – требуется доверенность, либо наличие печати)
Если планируется забор с помощью курьерской службы – курьеру необходимо иметь накладную на получение оборудования с указанием данных о получателе.
1.3 Проверить оборудование на работоспособность и подписать акт выполненных работ.

Технический сервис

Заявка на ремонт

Как только мы получим заявку, на Ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение с номером заказа в автоматическом режиме, после чего представитель нашего сервисного центра свяжется с Вами для уточнения деталей, согласования сроков и стоимости диагностики и ремонта.

Компания Диаэм предлагает широкий спектр услуг по техническому сервису. Мы проводим пуско-наладочные работы, обучение пользователей на рабочем месте, диагностику, гарантийный, послегарантийный ремонт лабораторного оборудования, оказываем услуги по профилактическому техническому обслуживанию.

Инженеры Сервисного центра Диаэм регулярно повышают свою квалификацию на специализированных тренингах производителей, что дает нам возможность осуществлять качественное сервисное обслуживание.

Пуско-наладочные работы

Пуско-наладочные работы лабораторного оборудования мы проводим бесплатно по Москве и Московской области. За пределами Московского региона заказчиком оплачиваются командировочные расходы сервисного инженера: проезд, проживание в гостинице, суточные.

Не все поставляемое нами оборудование требует выезда инженера. Такое оборудование, как, например, пипетки, миницентрифуги, вортексы, дозаторы, сухожары, термостаты и т.д. заказчик вводит в эксплуатацию самостоятельно в соответствии с прилагаемой к прибору инструкцией по эксплуатации.

Для подачи заявки на проведение пуско-наладочных работ просим Вас связаться с нашим Сервисным центром по тел. (495) 745-05-08, доб. 144, 115 или по электронной почте [email protected] В заявке укажите наименование, модель оборудования и номер любого документа, по которому произведена была поставка – номер накладной, или счета-фактуры, или гарантийного талона.

Диагностика и ремонт

Специалисты Сервисного центра Диаэм осуществляют диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт с выездом к заказчику или в нашем сервисном центре по адресу: г. Москва, ул. Магаданская, д.7, к.3.

Требования к оборудованию, передаваемому в наш сервисный центр:

  • оборудование должно быть надлежащим образом упаковано для предотвращения возможных повреждений при транспортировке;
  • поверхность и внутренняя камера оборудования должны быть чистыми;
  • оборудование, используемое на вредных производствах (например, на химических предприятиях) или контактировавшее с какими-либо инфекционными материалами, должны быть очищено, продезинфицировано и безопасно для людей;
  • оборудование должно быть снабжено сопроводительным письмом с описанием неисправности и координатами для обратной связи.

Гарантийный ремонт

На оборудование, поставляемое нашей компанией, срок гарантии составляет не менее 12 месяцев. Наши гарантийные обязательства могут быть продлены, это согласовывается отдельным договором. На запасные части и ремонт срок гарантии – 6 месяцев.

Послегарантийный ремонт

Перед проведением ремонта специалисты нашего сервисного центра осуществляют диагностику неисправного оборудования. По результатам диагностики мы проводим оценку стоимости ремонта и сообщаем заказчику. Сроки и стоимость диагностики и ремонта определяются сложностью выполняемых работ, стоимостью запчастей, если потребуется их замена, и их наличием на складе. Ремонт осуществляется после оплаты заказчиком счета на оказание услуг.

Заявка на ремонт

Для подачи заявки на проведение гарантийного и послегарантийного ремонта просим Вас заполнить форму на этой странице или обратиться в наш сервисный центр по тел. (495) 745-05-08, доб. 144, 115 или по электронной почте [email protected]

Техническое обслуживание

Специалисты нашего сервисного центра обладают большим опытом технического обслуживания лабораторного оборудования. Мы обслуживаем такое оборудование, как холодильники, морозильники, ламинарные шкафы, инкубаторы, автоклавы, роторные испарители, дистилляторы, весы, насосы, центрифуги и др. различных производителей (Panasonic, Binder, Heidolph, Eppendorf, BioSan, Ohaus, GFL, Thermo, Infors, Ламинарные системы и т.д.).

Регулярно осуществляемое техническое обслуживание заметно продлевает срок эксплуатации приборов.

Техническое обслуживание включает в себя тестирование прибора, внешний осмотр, замер параметров, чистку подверженных засорению частей, таких как фильтры, трубки, баки дистилляторов и т.д., проведение других процедур, рекомендованных производителем.

Как правило, договор на техническое обслуживание заключается на год с возможностью дальнейшей пролонгации. В договоре подробно прописываются все виды работ по конкретному оборудованию, согласовывается количество выездов инженера в зависимости от рекомендаций производителя.

Для заключения договора на техническое обслуживание просим обращаться в наш сервисный центр по тел. (495) 745-05-08, доб.144, 115 или по электронной почте: [email protected]

Ремонт продукции — Canon Russia



Часто задаваемые вопросы по ремонту

Где я могу уточнить статус ремонта?

Информацию о статусе ремонта необходимо уточнять непосредственно в авторизованном сервисном центре, куда было сдано устройство Canon. Контакты сервисного центра указаны в документе, выданном при приеме оборудования в ремонт. Также контакты авторизованных сервисных центров вы можете найти выше.

Стоимость негарантийного ремонта

Стоимость платных услуг вы можете уточнить непосредственно в выбранном вами авторизованном сервисном центре.

Полный список наших сервисных партнёров вы можете найти по следующей ссылке.

Обращаем ваше внимание, что условия, сроки и стоимость платных услуг в различных сервисных центрах могут отличаться.

Приобретение запасных частей (самостоятельный ремонт)

Специализированного магазина по продаже запчастей для клиентов у Canon нет. Мы рекомендуем обращаться в наши авторизованные сервисные центры для проведения необходимого ремонта и замены вышедших из строя узлов, так как зачастую в процессе замены запчасти нужны дополнительные действия (например, настройка), требующие специального оборудования и программного обеспечения.

Полный список наших сервисных партнёров вы можете найти выше.

Настройка фотоаппарата или объектива

Настройка фотоаппарата или объектива обеспечивает правильную работу системы автоматической фокусировки, а также приведение других оптических параметров в соответствие нормам, установленным фирмой-изготовителем. Она необходима в следующих случаях:
1. Если при съемке в режиме автофокуса производится фокусировка на какой-либо объект, а на снимке видно, что аппарат реально сфокусировался на другой точке, находящейся ближе или дальше выбранного объекта (это так называмый «фронт-фокус» или «бэк-фокус»).
2. Если на снимке видно, что фокусировка по полю кадра несимметричная, т. е. часть кадра в фокусе, а другая часть (или угол) — не в фокусе.
3. Если при съемке в любых режимах фокусировки (ручной или автоматический) полученный снимок оказывается не в фокусе.

В зависимости от характера неисправности настройка может быть полностью программной, а может быть и программно-механической (с механической регулировкой узлов аппарата/ объектива). Она производится в сервисном центре на специальном стенде, с использованием специального источника света, тестовых таблиц и программного обеспечения. Критерием необходимости являются результаты тестирования, которое производится в тех же условиях, что и настройка. Поэтому проверка, проводимая самостоятельно, с использованием любых других методик, не может дать достоверных результатов и не является основанием для предъявления претензий.

В зеркальных фотоаппаратах она может понадобиться и для аппарата, и для объектива. Для обеспечения взаимной совместимости любого аппарата с любым объективом, их настройка производится отдельно. Аппарат настраивается по эталонному объективу, объектив- по эталонному аппарату.

Поскольку настройка необходима только при наличии описанных выше проблем, прибегать к ней, если аппарат работает нормально, нет никакого смысла.

В большинстве зеркальных камер также имеется «точная настройка AF», с помощью которой вы можете самостоятельно настроить камеру под свой объектив. Более подробно данная информация описана в руководстве пользователя к вашему фотоаппарату.  Загрузить руководство пользователя вы можете с нашего сайта выбрав ваш «продукт»: https://www.canon.ru/support/

Обращаем ваше внимание, что при наличии гарантии изготовителя настройка производится бесплатно, а при отсутствии гарантии эта процедура только платная. Стоимость платных услуг вы можете уточнить непосредственно в выбранном вами авторизованном сервисном центре.

Полный список наших сервисных центров вы можете найти выше.

Техническое обслуживание (чистка) фотоаппарата или объектива

Компания Canon не регламентирует проведение какого-либо технического обслуживания фотоаппарата или объектива в течение гарантийного срока.

Обращаем внимание, что чистка оборудования от пыли, песка, других загрязнений не входит в гарантию и выполняется только платно. Стоимость платных услуг вы можете уточнить непосредственно в выбранном Вами авторизованном сервисном центре.

Что делать, если обнаружены «битые» пиксели в аппарате?

«Битые» пиксели в цифровом фотоаппарате (видеокамере) это элементы светочувствительной матрицы или ЖК-экрана, по каким-либо причинам вышедшие из строя, что проявляется на изображении в одних и тех же местах в виде точки или группы точек, постоянно светящихся каким- либо одним цветом, или не светящиеся вообще (черные).

Для начала необходимо определить, где находятся «битые» пиксели. Если они видны на ЖК-экране аппарата, но не видны на снимках при их просмотре на компьютере, то проблема- в ЖК-экране. Canon допускает наличие «битых» пикселей в количестве не более 0.01% от общего числа элементов экрана. Эта информация, включая число элементов экрана, приведена в руководстве по эксплуатации аппарата. Устранить «битые» пиксели на ЖК-экране невозможно, и, если их количество, превышает указанную выше норму, ЖК-экран подлежит замене.

Если «битые» пиксели видны на снимках, то причина — в светочувствительной матрице. При этом их заметность тем больше, чем больше значение выдержки, при котором производится съемка. Необходимо учесть, что определить, является ли допустимым количество и заметность «битых» пикселей на матрице, можно только в сервисном центре с использованием специальной программы.  Специальная программная процедура – «ремаппинг» — выявляет дефектные пиксели, исключает их из процесса формирования изображения в аппарате и замещает недостающую информацию данными, получаемыми от соседних исправных пикселей. После проведения такой процедуры визуально невозможно определить те места, где были «битые» пиксели. Любые другие способы, например, съемка с закрытой крышкой, достоверной информации не дадут и основанием для предъявления претензий не являются.

При наличии гарантии изготовителя ремаппинг производится бесплатно, причем неограниченное число раз в течение срока гарантии. Это важно, поскольку «битые» пиксели могут появляться в ходе эксплуатации аппарата.

Контакты наших авторизованных сервисных центров вы можете найти выше.

Ремонт Cinema EOS

Ремонт оборудования серии Cinema EOS возможен только в нашем сервисном центре по адресу: г. Москва, Серебряническая набережная, д.29, БЦ «Silver City», 1 этаж.

Телефон: 8 (495) 258-54-77

E-mail: [email protected]

График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

СЦ закрыт в выходные и праздничные дни.

У моего струйного принтера (МФУ) Canon неисправна печатающая головка.

Замена печатающей головки струйного принтера (МФУ) Canon с раздельными картриджами (не менее четырёх), в течение гарантийного срока производится бесплатно в случае, если не нарушены условия эксплуатации.

Контакты наших авторизованных сервисных центров вы можете найти выше.

«Счетчик» затвора

Потребитель, желающий узнать количество снимков, произведённых его камерой, может обратиться в наш сервисный центр* и заказать стандартный пакет технического обслуживания EOS Service Standard либо EOS Service Premier. В рамках данных пакетов проверяется количество срабатываний затвора, и эта информация будет предоставлена заказчику услуги. Стоимость пакетов EOS Service Standard либо EOS Service Premier варьируется в зависимости от модели камеры, актуальную стоимость услуг можно уточнить по телефону 8 (495) 258-54-77 либо по e-mail [email protected] 

Возможность проверки количества срабатываний затвора в авторизованных сервисных центрах и стоимость такой услуги уточняйте непосредственно в том АСЦ, в который вы планируете обратиться.

*Cервисный центр для ремонта профессиональной фото- и видеотехники участников программы CPS

Сервисные центры для участников программы CPS

Наш сервисный центр для ремонта профессиональной фото- и видеотехники участников программы CPS расположен по адресу: г. Москва, Серебряническая набережная, д.29, БЦ «Silver City», 1 этаж.

Телефон: 8 (495) 258-54-77

E-mail: [email protected]

Сайт: https://www.canon.ru/support/rcc/

График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

СЦ закрыт в выходные и праздничные дни.

Полный список авторизованных сервисных центров для участников программы CPS вы сможете найти по ссылке, выбрав в типе продукции «Сервисный центр Canon (CPS)».

Как стать авторизованным сервисным центром?         

В настоящее время, если появляется необходимость авторизовать нового сервисного партнера, мы рассматриваем кандидатов с сайта http://invendor.ru/ или ищем их на местах.

Ответы на следующие вопросы вы можете найти в разделе Информация для покупателей и гарантийные обязательства на продукцию Canon.

К началу страницы

Инструменты и оборудование для создания сервисного центра

Эта статья в первую очередь ориентирована на тех, кто хочет открыть сервисный центр с нуля. Мы намерены уточнить и систематизировать информацию обо всем необходимом оборудовании, процессе его выбора и особенностях использования. Все оборудование разделено на определенные категории по функциям.

Для ремонта различных устройств и обеспечения их работоспособности вам потребуются следующие предметы:

  • Паяльное оборудование
  • Измерительное оборудование
  • Инструмент ручной
  • Блоки питания
  • Оптическое оборудование

ПАЯЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Пайка — один из важнейших аспектов обслуживания вашего оборудования.

Выбирайте паяльную станцию ​​ модель исходя из ваших потребностей и требований. Например, вам понадобятся полуавтоматические системы восстановления BGA при работе с ноутбуками и материнскими платами. Таких станций великое множество, однако некоторые из них действительно выделяются. Мы рекомендуем ACHI IR-PRO-SC и Jovy Systems RE-8500 .

Если вам нужно припаять печатные платы большой площади, эти две станции идеально подходят для этой задачи. У них есть ряд функций, которые значительно облегчат процесс пайки.Станции позволяют создавать ряд индивидуальных тепловых профилей. Если вы сделаете правильный выбор, они предотвратят перегрев вашего чипа. Многозонный контроль температуры гарантирует, что температура в зоне пайки соответствует выбранному тепловому профилю. Большие нижние подогреватели помогают значительно снизить риск повреждения текстолита.

По сравнению с двумя предыдущими станциями, площадь нижнего нагревателя Jovy Systems RE-7500 меньше.Однако он сконструирован таким образом, что идеально подходит для ремонта мобильных телефонов или, скажем, видеокарт.

Поскольку ремонтные работы не ограничиваются только BGA, вам также могут понадобиться такие инструменты, как паяльник и тепловая пушка, для ремонта других устройств.

Производители всегда стараются удовлетворить вкус любого покупателя и предложить наиболее разумные решения. Например, комбинация термовоздушной паяльной станции с традиционным контактным паяльником направлена ​​на то, чтобы она занимала как можно меньше места и, следовательно, экономила ваше рабочее пространство, тем самым рационализируя вашу рабочую зону и экономя рабочее пространство, которое является одним из решающие факторы, делающие вашу работу комфортной и, что еще более важно, безопасной. Lukey 852D + — яркий представитель такого оборудования.

Что касается надстроек, AOYUE 2702A + показывает, сколько полезных функций может выполнять паяльник. Например, избавиться от дыма можно с помощью специального поглотителя дыма. Еще одно преимущество этого устройства — демонтажный пистолет. Стоит отметить, что этот чугун позволяет работать с различными сплавами, как свинцовыми, так и бессвинцовыми.

ИЗМЕРИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Измерительное оборудование — неотъемлемый элемент всех сервисных центров.Включает:

  • мультиметр
  • Осциллограф
  • анализатор аккумуляторов

Существуют универсальные виды мультиметров с различными функциональными диапазонами и уровнями точности. Выбирать измерительный прибор следует в соответствии с этими двумя критериями. Практически каждый мультиметр позволяет измерять напряжение и сопротивление, но мы рекомендуем обратить особое внимание на те, которые умеют измерять также емкость и температуру. Лучшие относятся к среднему и высокому классам точности. UNI-T UT70C многофункциональна и обладает высокой точностью измерения. Кроме того, он может выбирать диапазон автоматически, так что вам не придется делать это самостоятельно.

BOKAR Smart Tweezers , измеритель полного сопротивления, является идеальным выбором, если вам нужно выполнить тестирование компонентов SMD. Если вы хотите иметь более простую версию для более тривиальных задач, подумайте об использовании UNI-T UT10A , простого карманного мультиметра. Это дешевле и является наиболее разумным вариантом для обычных задач, таких как проверка целостности.

Что касается осциллографов, то их цена зависит от полосы пропускания. Функциональный диапазон всех моделей более-менее одинаков. Для сервисных центров больше всего подходят модели с частотой 50-300 МГц. RIGOL DS1102E — бестселлер среди этого ассортимента.

Источник питания — частая причина отказов устройств. Так что разные типы анализаторов аккумуляторов действительно пригодятся в таких случаях и пользуются большим спросом в сервисных центрах. Анализатор батареи может проверить характеристики вашего источника питания, определить, безопасно ли продолжать его использование и как восстановить его полную работоспособность.

При выборе анализатора аккумуляторов обращайте внимание на его выходную мощность. Как правило, недорогие устройства имеют выходную мощность до 2500 мАч ( Smart 2500 ). Более мощные модели стоят дороже, но при этом обладают более широким набором дополнительных функций. Vencon UBA5 — многофункциональный и продвинутый инструмент. Его максимальная мощность достигает 120 Ач, и он может работать с любым аккумулятором по вашему выбору: аккумуляторами сотового телефона, аккумуляторами ноутбука или даже источниками бесперебойного питания (ИБП).Более того, он оснащен встроенными датчиками температуры, обеспечивающими вашу безопасность и предотвращающими повреждение устройств, с которыми вы работаете. Специальное программное обеспечение дает вам возможность выбрать один из индивидуальных режимов тестирования и ремонта.

ИНСТРУМЕНТЫ РУЧНОЙ

Разнообразие винтов создает потребность в достаточном количестве дополнительных инструментов для завинчивания / откручивания. Поэтому настоятельно рекомендуем приобрести отвертку с набором бит в упаковке.Например, Pro’sKit SD-9803 — это набор отверток, в который входят почти все биты, которые могут вам понадобиться. Pro’sKit SD-9326M — еще один набор такого типа, бесценный при работе с электроникой. Обратите внимание, что для работы со многими современными мобильными телефонами и продуктами Apple придется обращаться к специализированным наборам, таким как Pro’sKit SD-9314 или BAKU BK-6332A.

При выборе пинцета учитывайте, с какими компонентами вы будете его использовать:

Что касается кусачков, то их типы следующие:

А вот инструменты для пайки, которые вы можете использовать:

БЛОКИ ПИТАНИЯ

При покупке блока питания выбирайте те, характеристики которых выше требуемых на 30-40%.Это значительно увеличит срок службы вашего БП и обеспечит его бесперебойную работу, предотвратив все возможные отказы.

Наиболее часто выбираемых нашими клиентами моделей:

ОПТИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Для выполнения многих деликатных и точных работ вам незаменим микроскоп. Он обязательно понадобится вам при работе с современными печатными платами, так как некоторые из их элементов крошечные, достигая всего 1 мм в длину. Ремонтные микроскопы используются специально для пайки и проверки таких компонентов.Основное отличие этого микроскопа от биологического в том, что у ремонтного микроскопа гораздо большее расстояние между наблюдаемой поверхностью и объективом (до 15-17 см), что необходимо для пайки, потому что паяльник, вентилятор или какой-либо другие инструменты могут легче поместиться. Еще лучше, если они будут вооружены вращающимся объективом и регулируемым коэффициентом увеличения 20 ~ 40x. Необходимость верхнего освещения здесь также имеет решающее значение. Вы можете выбрать одну из самых продаваемых моделей:

Популярность USB-микроскопов сейчас значительно выросла.Все больше и больше технических специалистов предпочитают USB-микроскопы оптическим. Чуть ниже вы можете найти видеообзор одного из них.

Если вам не нужно такое сильное увеличение, вам может хватить настольной лампы-лупы. Для ремонтных работ вам не понадобится увеличение более 3 диоптрий. Лампа также может служить дополнительным источником света. Попробуйте Quick 228L .

Конечно, это далеко не полный список инструментов, необходимых для полноценной полностью оборудованной станции техобслуживания.Если вам понадобится дополнительная помощь или совет, не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам технической поддержки, которые с радостью ответят на все ваши вопросы.

Какое оборудование требуется для работы внутреннего центра обработки вызовов

Оборудование является одним из важнейших компонентов успешного функционирования центра обработки вызовов, а также правильного решения для центра обработки вызовов. Это обеспечивает будущую емкость и масштабируемость вашего call-центра, его функциональность и надежность.

Оптимальный вариант — подобрать качественное оборудование для call-центра согласно требованиям технического задания.Поэтому стоит потратить достаточно времени на описание подробных технических характеристик, при необходимости привлекая грамотных технических специалистов. Четко определенные требования в спецификации позволят вам выбрать оборудование для call-центра с необходимыми рабочими характеристиками и оптимальной ценой, так что вам не придется платить за избыточную мощность или избыточные компоненты.

Перечень оборудования и программного обеспечения СЦ

Вот основные категории требований к оборудованию и программному обеспечению call-центра.

Для рабочего места агента

Что нужно для оборудования рабочего места ваших агентов? Список инструментов и оборудования, необходимых для колл-центра , прост, поскольку большинству контакт-центров нужен только компьютер (настольный или портативный), гарнитура и телефон.

Компьютер

Выбирайте компьютеры в зависимости от требований поставщиков программного обеспечения, с которыми вы собираетесь работать. Рекомендуется выбирать компьютеры с низким энергопотреблением, если это не повлияет на работу программного обеспечения.Такие компьютеры меньше влияют на микроклимат офиса из-за низкого тепловыделения.

Всегда существует риск повреждения оборудования из-за человеческого фактора или халатности агентов. Таким образом, тонкий клиент — лучшая альтернатива ноутбукам и компьютерам, поскольку он упрощает замену быстро используемых устройств: например, клавиатуру, которая может сломаться из-за кофе или чая, случайно пролилась. Еще одним преимуществом тонкого клиента является то, что он не издает столько шума и тепла, как, например, системный блок.

Наушники

Оптимальный вариант для операторов call-центра — гарнитура с двумя удобными наушниками и функцией шумоподавления. Не пытайтесь экономить на проводных гарнитурах: более дорогие изделия обеспечивают лучший звук, имеют более длительный срок службы и более удобны. Профессиональные гарнитуры не доставляют дискомфорта во время работы. Они сделаны из качественных материалов и могут плотно прилегать к ушам. Качественные гарнитуры содержат специальный акустический поролон, обеспечивающий шумоподавляющий эффект.

Телефон

Агенты могут использовать IP-телефон или программный телефон. Конечно, IP-телефон дороже, но и надежнее. Он гарантирует лучшее качество связи и работает автономно, без привязки к компьютеру.

Программные телефоны

довольно часто используются в современных call-центрах. Большинство из них являются бесплатными программными приложениями, которые устанавливаются на компьютер агента. Однако не стоит забывать и об их недостатках. Как и любое программное решение, софтфон может не загружаться, показывать ошибку или «зависать» во время разговора.На качество связи также могут влиять другие приложения, установленные на вашем компьютере.

Серверная

В серверной комнате находятся серверы, телекоммуникационное оборудование, а также некоторое дополнительное оборудование, необходимое для работы внутреннего центра обработки вызовов. К помещению серверной комнаты должны быть соблюдены некоторые требования (площадь, высота помещения, температурный режим, влажность воздуха). Кроме того, доступ в номер должен быть ограничен по соображениям безопасности и эксплуатации.

Вот основные требования к серверной:

  • Источник бесперебойного питания.Обычно это два отдельных входа с АВР и генератором на ЧС
  • .
  • Температура воздуха от 18 ° C до 20 ° C (от 64,4 ° F до 68 ° F)
  • Влажность воздуха от 40 до 60 процентов
  • Противопожарная
  • Кондиционер.

Также важно создать структурированную кабельную систему (SCS), которая может использоваться для передачи различных типов сигналов от сетевого оборудования. Также он позволяет быстро организовать новые рабочие места и изменить схему подключения без дополнительных кабелей и организовать единый операционный отдел.

Также стоит организовать резервный сервер для хранения резервных копий информации. Это решение включает схему из двух идентичных серверов и массива хранения.

Правильно подобранное оборудование для call-центров и структура серверной комнаты позволят построить инфраструктуру, обеспечить стабильную работу оборудования при критических нагрузках, а также обеспечить достаточную отказоустойчивость и функциональность.

Сеть колл-центров

Сеть передачи данных — неотъемлемая часть инфраструктуры любого современного предприятия.Для построения локальной вычислительной сети (LAN) в наших проектах мы используем оборудование Cisco. А именно, маршрутизаторы, которые связывают несколько сетей для передачи пакетов уровня 3 (L3) и концентраторы, для возможности объединения компьютеров в единую сеть (L2).

Телефония для call-центра

Поскольку основная функция call-центра — исходящие и входящие звонки, правильная организация телефонии обеспечит качественную связь и сэкономит деньги.

На сегодняшний день SIP-телефония считается лучшим решением для колл-центров.Теперь он становится лидером, потому что может обеспечить многоканальность, высокое качество связи и простое масштабирование. Кроме того, вы можете использовать SIP в любом месте с подключением к Интернету, поэтому географических ограничений на использование одного номера телефона практически нет.

От аналоговой телефонии следует отказаться, поскольку она имеет только один канал связи и сложное масштабирование, что значительно снизит возможности и производительность вашего контакт-центра. Цифровая телефония (например, E1) при правильном внедрении может удовлетворить потребности современных центров обработки вызовов, но это более дорогой вариант.

Если вам нужно преобразовать аналоговую или цифровую телефонию и создать сеть VoIP, вы можете использовать голосовые шлюзы VoIP.

GSM шлюза помогут настроить связь с сетью GSM (мобильной сетью). Таким образом можно будет снизить стоимость звонков на мобильные номера.

Микроклимат в офисе

Поскольку в главном помещении call-центра всегда находится большое количество сотрудников, важно позаботиться о его безопасности и микроклимате.

Система кондиционирования и пожарная безопасность

Качество воздуха в помещении влияет на работу ваших сотрудников. Поэтому в офисе должна быть хорошая система вентиляции. Следует использовать воздухоочистители, которые будут подавать свежий воздух в комнату и удалять отработанный воздух. Также подумайте о кондиционерах для поддержания необходимой температуры в офисе.

Внутренние телефонные центры должны иметь систему обнаружения и оповещения о возгорании. Эту систему следует регулярно проверять на правильность работы не реже одного раза в месяц.

Заключение

Это требования, которые следует учитывать при выборе оборудования для собственного call-центра. Вы можете сократить этот список, если рассмотрите возможность перехода на облачное решение для контакт-центра. В этом случае вам не понадобятся громоздкие серверы и вы сможете значительно сэкономить на аппаратном и программном обеспечении. Более того, облачные решения для контакт-центров дадут вам гораздо больше гибкости и позволят при необходимости легко переключаться в удаленный режим.

Подробнее об обязательных функциях программного обеспечения контакт-центра читайте в нашей статье.

Инструменты и оборудование для создания сервисного центра

В этой статье мы постараемся помочь вам с самого начала организовать мастерскую по обслуживанию электроники. Мы максимально систематизировали информацию, чтобы вы могли легко найти оборудование, необходимое для ремонта мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, игровых приставок и других гаджетов и устройств.

Итак, с чего мы начнем? Для начала нам нужно составить список категорий оборудования.

Для полноценного функционирования сервисного центра нам необходимо:

Паяльное оборудование

Наверное, самая важная составляющая любого сервисного центра — это его паяльная основа.Таким образом, у вас не может быть только паяльник, который используется для ремонта мобильных телефонов. Для полноценной работы и для того, чтобы чувствовать себя уверенно во всех ремонтных ситуациях, сервисный центр должен иметь несколько типов паяльных станций и систем.

Например, ремонт ноутбуков и материнских плат будет в основном осуществляться с использованием полуавтоматических систем восстановления BGA.

Из всего ассортимента подобного оборудования можно отметить две модели: ACHI IR-PRO-SC и ACHI IR-6500. Эти системы восстановления идеально подходят для пайки BGA на печатных платах большой площади.Большие нижние подогреватели сводят к минимуму риск термической деформации текстолита, а многозонный контроль температуры предотвращает перегрев стружки при правильном выборе теплового профиля.

Бессвинцовая система восстановления BGA

QUICK 7710 — это надежное полуавтоматическое оборудование, которое позволяет быстро демонтировать неисправные микросхемы и установить новые. Большой нижний подогреватель и прецизионный рабочий стол обеспечивают тщательный ремонт сложных электронных устройств.

Очевидно, что ремонтные работы не ограничиваются только BGA.Поэтому рабочее место также следует оборудовать паяльником, а также тепловой пушкой.

В настоящее время большинство производителей предлагают комбинированные решения в этом сегменте рынка. Обычно термовоздушные паяльные станции оснащаются контактными паяльниками и термофенами. Такая конструкция помогает сэкономить рабочее пространство, что немаловажно. Производители выпускают огромное количество моделей. В основном эти станции различаются только мощностью паяльника (35 Вт, 50 Вт, 70 Вт — наиболее типичные значения мощности) и типом термофена (турбинный или компрессорный).

Что касается паяльников, очевидно, что компактный и мощный инструмент более практичный и универсальный, чем маломощный. Что касается термофена, то и турбинные, и компрессорные имеют как достоинства, так и недостатки. Не будем вдаваться в подробности, так как вы легко можете найти все плюсы и минусы этих инструментов в Интернете. Какая конструкция им больше подходит, решать инженеру.

Недорогие паяльные станции для массового рынка производства Lukey, BAKU, AOYUE, YIHUA обеспечивают достойное качество за небольшие деньги.Существенных отличий между этими станциями нет, поэтому смело приобретайте любую понравившуюся модель.

В последнее время на рынке паяльного оборудования стали популярны качественные паяльные станции украинского бренда Accta. Это термовоздушные паяльные станции, оснащенные термофеном и паяльником. Основных моделей станций три: Accta 301 (паяльник совместим со всеми паяльниками типа Hakko 900M), Accta 401 (паяльник совместим с жалами типа Hakko T12), Accta 501 (паяльник есть. совместим с японскими паяльными жалами серии Goot 80HRT).

Эти станции отличаются компактными размерами, индикацией температуры в реальном времени и многоуровневой системой защиты, обеспечивающей безопасную и надежную работу оборудования.

В дополнение к стандартным инструментам, таким как паяльники и термофены, некоторые станции оснащены другими полезными надстройками: демонтажным пистолетом, поглотителем дыма, горячим пинцетом для монтажа / демонтажа электронных компонентов и вакуумным датчиком. пинцет для быстрой разборки микросхемы. Существует множество паяльных станций с расширенным функционалом, но мы рекомендуем обратить внимание на следующие: Goot TP-100AS, QUICK 702 ESD, QUICK 713 ESD.

Вы можете найти информацию о том, что вам нужно для реболлинга BGA, в одной из наших предыдущих статей. Однако паяльное оборудование — не единственное оборудование, необходимое для ремонтной мастерской.

Измерительное оборудование

Для поиска и устранения неисправностей мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и проведения измерений в процессе ремонта вам потребуется измерительное оборудование.

В комплект измерительного оборудования в сервисном центре должны входить:

  • мультиметр
  • Осциллограф
  • анализатор аккумуляторов

Мультиметр среднего диапазона — лучший вариант для сервисного центра.Учтите, что недорогое устройство не позволит выполнять все операции, которые могут возникнуть при обслуживании сложной электроники. Помимо основных функций, ваш мультиметр должен быть очень точным и иметь функции измерения емкости и температуры.

Мы уверены, что мультиметры UNI-T и OWON — это хороший выбор. Эти бренды предлагают надежные и достаточно точные модели в среднем ценовом диапазоне. Также их функций достаточно для выполнения всех видов ремонта.

Однако мы рекомендуем вам иметь под рукой дополнительный недорогой компактный мультиметр для выполнения простых измерений, таких как целостность цепи, напряжение или сопротивление. Эти инструменты — хороший выбор, о котором вы не пожалеете: Accta AT-205, UNI-T UT39A +, UNI-T UT33C +.

Кроме того, вам понадобится простой и недорогой тестер электронных компонентов от FNIRSI для проверки транзисторов, диодов, конденсаторов и катушек индуктивности. Также обязательно приобретите уникальный пинцет BOKAR Smart Tweezers ST-5-S для проверки SMD-компонентов.

За последние несколько лет на рынке бюджетных осциллографов произошли огромные изменения. В наши дни устройства среднего класса обладают функциями, которые ранее были доступны только в дорогих моделях. Типичная полоса пропускания современного бюджетного осциллографа составляет 100-200 МГц, а объем памяти — 12-14 миллионов точек.

Многие бюджетные модели имеют функцию декодирования цифровых протоколов, и вы можете расширить их функциональность, приобретя дополнительные лицензии на программное обеспечение. Более того, эти лицензии на программное обеспечение можно предварительно активировать в осциллографах (на ограниченный период и бесплатно).Это поможет вам определиться, действительно ли он вам нужен, а затем принять решение о покупке.

Одним из лидеров в классе недорогих осциллографов является SIGLENT SDS1202X-E. Технические характеристики этого инструмента соответствуют характеристикам осциллографов более высокого класса. Серия SIGLENT SDS1000X-E изначально должна была быть линейкой недорогих устройств с широким функционалом. Однако первая модель стала настолько популярной, что появились более совершенные осциллографы с четырьмя каналами и функцией логического анализатора.(SIGLENT SDS1204X-E, опция ПО).

Причина выхода из строя портативного устройства часто кроется в источнике питания. На сегодняшний день доступно множество интересных и недорогих решений для проверки аккумуляторов.

Если вам нужно измерить внутреннее сопротивление аккумуляторов и аккумуляторных сборок, вам понадобится высокоточный тестер аккумуляторов, например YR1035C5. С помощью этого устройства вы можете быстро протестировать множество аккумуляторов любого типа, от автомобильных до обычных 18650 ячеек, с напряжением до 100 В.

USB-тестеры серии FNIRSI — это компактные и доступные устройства, позволяющие быстро и точно проверить аккумулятор практически любого устройства (смартфон, планшет, плеер), а также проверить работоспособность зарядных устройств, U-дисков, кабелей передачи данных, блоков питания. пр.

Огромное количество винтов, используемых в устройствах разных производителей, требует соответствующего количества инструментов для их вкручивания / откручивания. Наиболее разумное решение этого вопроса — покупка отвертки с набором бит.

В наборе отверток Pro’sKit SD-9808N вы можете найти почти все биты, которые используются сегодня. Однако для разборки современных сотовых телефонов и продуктов Apple вам потребуются специализированные наборы, такие как Pro’sKit SD-9314 и Pro’sKit SD-9322M.

Следует выбрать пинцет нескольких типов для разных компонентов:

Вам также потребуются кусачки следующих типов:

Вам также понадобятся инструменты для пайки:

Блоки питания

Среди большого разнообразия блоков питания следует выбирать наиболее универсальную модель с параметрами, превышающими требуемые на 30-40%.Это может значительно увеличить срок службы БП и обеспечить его безотказную работу.

Самые популярные модели:

Для простых приложений можно использовать программируемый одноканальный понижающий преобразователь постоянного тока, например FNIRSI DC-6006L. Несмотря на небольшие габариты и невысокую цену, этот инструмент ничем не хуже более дорогих устройств.

Оптическое оборудование

И, наконец, попробуем подготовить глаза. Не секрет, что при ремонте современных печатных плат без микроскопа не обойтись, некоторые SMD-компоненты могут иметь длину всего до 1 мм.Для пайки и проверки таких компонентов созданы ремонтные микроскопы. Они отличаются, скажем, от биологических микроскопов, поскольку имеют большее расстояние между объективом и наблюдаемой поверхностью. Может доходить до 15-17 см. Этот параметр очень важен, так как чем больше расстояние, тем удобнее использовать паяльник / вентилятор / другие инструменты под микроскопом. Обычно они оснащены поворотным объективом с регулируемым коэффициентом масштабирования, равным 10 ~ 20 ~ 40x. Обязательно верхнее освещение.

Отметим самые популярные модели:

Однако, несмотря на надежность оптических микроскопов, их постепенно вытесняют современные электронные устройства. В общих чертах USB-микроскопы можно разделить на две группы: устройства без дисплея (изображение выводится на экран компьютера) и микроскопы со встроенным дисплеем.

Для задач, требующих меньшего увеличения, чем может обеспечить микроскоп, целесообразно использовать настольную лампу-лупу.Может также использоваться как источник света. Для ремонтных работ рекомендуем лампы с увеличением не более 3 диоптрий, например, Bourya 8066HLED.

Это был наш краткий обзор самого необходимого оборудования для создания сервисного центра. Безусловно, нам удалось упомянуть не все необходимое оборудование, но полный перечень зависит от особенностей обслуживания. Вы можете связаться с нашими специалистами технической поддержки для получения более подробной информации.

Toolboom Team

Все права защищены.Этот материал с веб-сайта toolboom.com не может быть опубликован, переписан или распространен полностью или частично без указания авторства и предоставленных обратных ссылок.

Инструменты и оборудование для создания сервисного центра

В этой статье мы постараемся помочь вам с самого начала организовать мастерскую по обслуживанию электроники. Мы максимально систематизировали информацию, чтобы вы могли легко найти оборудование, необходимое для ремонта мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, игровых приставок и других гаджетов и устройств.

Итак, с чего мы начнем? Для начала нам нужно составить список категорий оборудования.

Для полноценного функционирования сервисного центра нам необходимо:

Паяльное оборудование

Наверное, самая важная составляющая любого сервисного центра — это его паяльная основа. Таким образом, у вас не может быть только паяльник, который используется для ремонта мобильных телефонов. Для полноценной работы и для того, чтобы чувствовать себя уверенно во всех ремонтных ситуациях, сервисный центр должен иметь несколько типов паяльных станций и систем.

Например, ремонт ноутбуков и материнских плат будет в основном осуществляться с использованием полуавтоматических систем восстановления BGA.

Из всего ассортимента подобного оборудования можно отметить две модели: ACHI IR-PRO-SC и ACHI IR-6500. Эти системы восстановления идеально подходят для пайки BGA на печатных платах большой площади. Большие нижние подогреватели сводят к минимуму риск термической деформации текстолита, а многозонный контроль температуры предотвращает перегрев стружки при правильном выборе теплового профиля.

Бессвинцовая система восстановления BGA

QUICK 7710 — это надежное полуавтоматическое оборудование, которое позволяет быстро демонтировать неисправные микросхемы и установить новые. Большой нижний подогреватель и прецизионный рабочий стол обеспечивают тщательный ремонт сложных электронных устройств.

Очевидно, что ремонтные работы не ограничиваются только BGA. Поэтому рабочее место также следует оборудовать паяльником, а также тепловой пушкой.

В настоящее время большинство производителей предлагают комбинированные решения в этом сегменте рынка.Обычно термовоздушные паяльные станции оснащаются контактными паяльниками и термофенами. Такая конструкция помогает сэкономить рабочее пространство, что немаловажно. Производители выпускают огромное количество моделей. В основном эти станции различаются только мощностью паяльника (35 Вт, 50 Вт, 70 Вт — наиболее типичные значения мощности) и типом термофена (турбинный или компрессорный).

Что касается паяльников, очевидно, что компактный и мощный инструмент более практичный и универсальный, чем маломощный.Что касается термофена, то и турбинные, и компрессорные имеют как достоинства, так и недостатки. Не будем вдаваться в подробности, так как вы легко можете найти все плюсы и минусы этих инструментов в Интернете. Какая конструкция им больше подходит, решать инженеру.

Недорогие паяльные станции для массового рынка производства Lukey, BAKU, AOYUE, YIHUA обеспечивают достойное качество за небольшие деньги. Существенных отличий между этими станциями нет, поэтому смело приобретайте любую понравившуюся модель.

В последнее время на рынке паяльного оборудования стали популярны качественные паяльные станции украинского бренда Accta.Это термовоздушные паяльные станции, оснащенные термофеном и паяльником. Основных моделей станций три: Accta 301 (паяльник совместим со всеми паяльниками типа Hakko 900M), Accta 401 (паяльник совместим с жалами типа Hakko T12), Accta 501 (паяльник есть. совместим с японскими паяльными жалами серии Goot 80HRT).

Эти станции отличаются компактными размерами, индикацией температуры в реальном времени и многоуровневой системой защиты, обеспечивающей безопасную и надежную работу оборудования.

В дополнение к стандартным инструментам, таким как паяльники и термофены, некоторые станции оснащены другими полезными надстройками: демонтажным пистолетом, поглотителем дыма, горячим пинцетом для монтажа / демонтажа электронных компонентов и вакуумным датчиком. пинцет для быстрой разборки микросхемы. Существует множество паяльных станций с расширенным функционалом, но мы рекомендуем обратить внимание на следующие: Goot TP-100AS, QUICK 702 ESD, QUICK 713 ESD.

Вы можете найти информацию о том, что вам нужно для реболлинга BGA, в одной из наших предыдущих статей.Однако паяльное оборудование — не единственное оборудование, необходимое для ремонтной мастерской.

Измерительное оборудование

Для поиска и устранения неисправностей мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и проведения измерений в процессе ремонта вам потребуется измерительное оборудование.

В комплект измерительного оборудования в сервисном центре должны входить:

  • мультиметр
  • Осциллограф
  • анализатор аккумуляторов

Мультиметр среднего диапазона — лучший вариант для сервисного центра.Учтите, что недорогое устройство не позволит выполнять все операции, которые могут возникнуть при обслуживании сложной электроники. Помимо основных функций, ваш мультиметр должен быть очень точным и иметь функции измерения емкости и температуры.

Мы уверены, что мультиметры UNI-T и OWON — это хороший выбор. Эти бренды предлагают надежные и достаточно точные модели в среднем ценовом диапазоне. Также их функций достаточно для выполнения всех видов ремонта.

Однако мы рекомендуем вам иметь под рукой дополнительный недорогой компактный мультиметр для выполнения простых измерений, таких как целостность цепи, напряжение или сопротивление. Эти инструменты — хороший выбор, о котором вы не пожалеете: Accta AT-205, UNI-T UT39A +, UNI-T UT33C +.

Кроме того, вам понадобится простой и недорогой тестер электронных компонентов от FNIRSI для проверки транзисторов, диодов, конденсаторов и катушек индуктивности. Также обязательно приобретите уникальный пинцет BOKAR Smart Tweezers ST-5-S для проверки SMD-компонентов.

За последние несколько лет на рынке бюджетных осциллографов произошли огромные изменения. В наши дни устройства среднего класса обладают функциями, которые ранее были доступны только в дорогих моделях. Типичная полоса пропускания современного бюджетного осциллографа составляет 100-200 МГц, а объем памяти — 12-14 миллионов точек.

Многие бюджетные модели имеют функцию декодирования цифровых протоколов, и вы можете расширить их функциональность, приобретя дополнительные лицензии на программное обеспечение. Более того, эти лицензии на программное обеспечение можно предварительно активировать в осциллографах (на ограниченный период и бесплатно).Это поможет вам определиться, действительно ли он вам нужен, а затем принять решение о покупке.

Одним из лидеров в классе недорогих осциллографов является SIGLENT SDS1202X-E. Технические характеристики этого инструмента соответствуют характеристикам осциллографов более высокого класса. Серия SIGLENT SDS1000X-E изначально должна была быть линейкой недорогих устройств с широким функционалом. Однако первая модель стала настолько популярной, что появились более совершенные осциллографы с четырьмя каналами и функцией логического анализатора.(SIGLENT SDS1204X-E, опция ПО).

Причина выхода из строя портативного устройства часто кроется в источнике питания. На сегодняшний день доступно множество интересных и недорогих решений для проверки аккумуляторов.

Если вам нужно измерить внутреннее сопротивление аккумуляторов и аккумуляторных сборок, вам понадобится высокоточный тестер аккумуляторов, например YR1035C5. С помощью этого устройства вы можете быстро протестировать множество аккумуляторов любого типа, от автомобильных до обычных 18650 ячеек, с напряжением до 100 В.

USB-тестеры серии FNIRSI — это компактные и доступные устройства, позволяющие быстро и точно проверить аккумулятор практически любого устройства (смартфон, планшет, плеер), а также проверить работоспособность зарядных устройств, U-дисков, кабелей передачи данных, блоков питания. пр.

Огромное количество винтов, используемых в устройствах разных производителей, требует соответствующего количества инструментов для их вкручивания / откручивания. Наиболее разумное решение этого вопроса — покупка отвертки с набором бит.

В наборе отверток Pro’sKit SD-9808N вы можете найти почти все биты, которые используются сегодня. Однако для разборки современных сотовых телефонов и продуктов Apple вам потребуются специализированные наборы, такие как Pro’sKit SD-9314 и Pro’sKit SD-9322M.

Следует выбрать пинцет нескольких типов для разных компонентов:

Вам также потребуются кусачки следующих типов:

Вам также понадобятся инструменты для пайки:

Блоки питания

Среди большого разнообразия блоков питания следует выбирать наиболее универсальную модель с параметрами, превышающими требуемые на 30-40%.Это может значительно увеличить срок службы БП и обеспечить его безотказную работу.

Самые популярные модели:

Для простых приложений можно использовать программируемый одноканальный понижающий преобразователь постоянного тока, например FNIRSI DC-6006L. Несмотря на небольшие габариты и невысокую цену, этот инструмент ничем не хуже более дорогих устройств.

Оптическое оборудование

И, наконец, попробуем подготовить глаза. Не секрет, что при ремонте современных печатных плат без микроскопа не обойтись, некоторые SMD-компоненты могут иметь длину всего до 1 мм.Для пайки и проверки таких компонентов созданы ремонтные микроскопы. Они отличаются, скажем, от биологических микроскопов, поскольку имеют большее расстояние между объективом и наблюдаемой поверхностью. Может доходить до 15-17 см. Этот параметр очень важен, так как чем больше расстояние, тем удобнее использовать паяльник / вентилятор / другие инструменты под микроскопом. Обычно они оснащены поворотным объективом с регулируемым коэффициентом масштабирования, равным 10 ~ 20 ~ 40x. Обязательно верхнее освещение.

Отметим самые популярные модели:

Однако, несмотря на надежность оптических микроскопов, их постепенно вытесняют современные электронные устройства. В общих чертах USB-микроскопы можно разделить на две группы: устройства без дисплея (изображение выводится на экран компьютера) и микроскопы со встроенным дисплеем.

Для задач, требующих меньшего увеличения, чем может обеспечить микроскоп, целесообразно использовать настольную лампу-лупу.Может также использоваться как источник света. Для ремонтных работ рекомендуем лампы с увеличением не более 3 диоптрий, например, Bourya 8066HLED.

Это был наш краткий обзор самого необходимого оборудования для создания сервисного центра. Безусловно, нам удалось упомянуть не все необходимое оборудование, но полный перечень зависит от особенностей обслуживания. Вы можете связаться с нашими специалистами технической поддержки для получения более подробной информации.

Toolboom Team

Все права защищены.Этот материал с веб-сайта toolboom.com не может быть опубликован, переписан или распространен полностью или частично без указания авторства и предоставленных обратных ссылок.

Инструменты и оборудование для создания сервисного центра

В этой статье мы постараемся помочь вам с самого начала организовать мастерскую по обслуживанию электроники. Мы максимально систематизировали информацию, чтобы вы могли легко найти оборудование, необходимое для ремонта мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, игровых приставок и других гаджетов и устройств.

Итак, с чего мы начнем? Для начала нам нужно составить список категорий оборудования.

Для полноценного функционирования сервисного центра нам необходимо:

Паяльное оборудование

Наверное, самая важная составляющая любого сервисного центра — это его паяльная основа. Таким образом, у вас не может быть только паяльник, который используется для ремонта мобильных телефонов. Для полноценной работы и для того, чтобы чувствовать себя уверенно во всех ремонтных ситуациях, сервисный центр должен иметь несколько типов паяльных станций и систем.

Например, ремонт ноутбуков и материнских плат будет в основном осуществляться с использованием полуавтоматических систем восстановления BGA.

Из всего ассортимента подобного оборудования можно отметить две модели: ACHI IR-PRO-SC и ACHI IR-6500. Эти системы восстановления идеально подходят для пайки BGA на печатных платах большой площади. Большие нижние подогреватели сводят к минимуму риск термической деформации текстолита, а многозонный контроль температуры предотвращает перегрев стружки при правильном выборе теплового профиля.

Бессвинцовая система восстановления BGA

QUICK 7710 — это надежное полуавтоматическое оборудование, которое позволяет быстро демонтировать неисправные микросхемы и установить новые. Большой нижний подогреватель и прецизионный рабочий стол обеспечивают тщательный ремонт сложных электронных устройств.

Очевидно, что ремонтные работы не ограничиваются только BGA. Поэтому рабочее место также следует оборудовать паяльником, а также тепловой пушкой.

В настоящее время большинство производителей предлагают комбинированные решения в этом сегменте рынка.Обычно термовоздушные паяльные станции оснащаются контактными паяльниками и термофенами. Такая конструкция помогает сэкономить рабочее пространство, что немаловажно. Производители выпускают огромное количество моделей. В основном эти станции различаются только мощностью паяльника (35 Вт, 50 Вт, 70 Вт — наиболее типичные значения мощности) и типом термофена (турбинный или компрессорный).

Что касается паяльников, очевидно, что компактный и мощный инструмент более практичный и универсальный, чем маломощный.Что касается термофена, то и турбинные, и компрессорные имеют как достоинства, так и недостатки. Не будем вдаваться в подробности, так как вы легко можете найти все плюсы и минусы этих инструментов в Интернете. Какая конструкция им больше подходит, решать инженеру.

Недорогие паяльные станции для массового рынка производства Lukey, BAKU, AOYUE, YIHUA обеспечивают достойное качество за небольшие деньги. Существенных отличий между этими станциями нет, поэтому смело приобретайте любую понравившуюся модель.

В последнее время на рынке паяльного оборудования стали популярны качественные паяльные станции украинского бренда Accta.Это термовоздушные паяльные станции, оснащенные термофеном и паяльником. Основных моделей станций три: Accta 301 (паяльник совместим со всеми паяльниками типа Hakko 900M), Accta 401 (паяльник совместим с жалами типа Hakko T12), Accta 501 (паяльник есть. совместим с японскими паяльными жалами серии Goot 80HRT).

Эти станции отличаются компактными размерами, индикацией температуры в реальном времени и многоуровневой системой защиты, обеспечивающей безопасную и надежную работу оборудования.

В дополнение к стандартным инструментам, таким как паяльники и термофены, некоторые станции оснащены другими полезными надстройками: демонтажным пистолетом, поглотителем дыма, горячим пинцетом для монтажа / демонтажа электронных компонентов и вакуумным датчиком. пинцет для быстрой разборки микросхемы. Существует множество паяльных станций с расширенным функционалом, но мы рекомендуем обратить внимание на следующие: Goot TP-100AS, QUICK 702 ESD, QUICK 713 ESD.

Вы можете найти информацию о том, что вам нужно для реболлинга BGA, в одной из наших предыдущих статей.Однако паяльное оборудование — не единственное оборудование, необходимое для ремонтной мастерской.

Измерительное оборудование

Для поиска и устранения неисправностей мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и проведения измерений в процессе ремонта вам потребуется измерительное оборудование.

В комплект измерительного оборудования в сервисном центре должны входить:

  • мультиметр
  • Осциллограф
  • анализатор аккумуляторов

Мультиметр среднего диапазона — лучший вариант для сервисного центра.Учтите, что недорогое устройство не позволит выполнять все операции, которые могут возникнуть при обслуживании сложной электроники. Помимо основных функций, ваш мультиметр должен быть очень точным и иметь функции измерения емкости и температуры.

Мы уверены, что мультиметры UNI-T и OWON — это хороший выбор. Эти бренды предлагают надежные и достаточно точные модели в среднем ценовом диапазоне. Также их функций достаточно для выполнения всех видов ремонта.

Однако мы рекомендуем вам иметь под рукой дополнительный недорогой компактный мультиметр для выполнения простых измерений, таких как целостность цепи, напряжение или сопротивление. Эти инструменты — хороший выбор, о котором вы не пожалеете: Accta AT-205, UNI-T UT39A +, UNI-T UT33C +.

Кроме того, вам понадобится простой и недорогой тестер электронных компонентов от FNIRSI для проверки транзисторов, диодов, конденсаторов и катушек индуктивности. Также обязательно приобретите уникальный пинцет BOKAR Smart Tweezers ST-5-S для проверки SMD-компонентов.

За последние несколько лет на рынке бюджетных осциллографов произошли огромные изменения. В наши дни устройства среднего класса обладают функциями, которые ранее были доступны только в дорогих моделях. Типичная полоса пропускания современного бюджетного осциллографа составляет 100-200 МГц, а объем памяти — 12-14 миллионов точек.

Многие бюджетные модели имеют функцию декодирования цифровых протоколов, и вы можете расширить их функциональность, приобретя дополнительные лицензии на программное обеспечение. Более того, эти лицензии на программное обеспечение можно предварительно активировать в осциллографах (на ограниченный период и бесплатно).Это поможет вам определиться, действительно ли он вам нужен, а затем принять решение о покупке.

Одним из лидеров в классе недорогих осциллографов является SIGLENT SDS1202X-E. Технические характеристики этого инструмента соответствуют характеристикам осциллографов более высокого класса. Серия SIGLENT SDS1000X-E изначально должна была быть линейкой недорогих устройств с широким функционалом. Однако первая модель стала настолько популярной, что появились более совершенные осциллографы с четырьмя каналами и функцией логического анализатора.(SIGLENT SDS1204X-E, опция ПО).

Причина выхода из строя портативного устройства часто кроется в источнике питания. На сегодняшний день доступно множество интересных и недорогих решений для проверки аккумуляторов.

Если вам нужно измерить внутреннее сопротивление аккумуляторов и аккумуляторных сборок, вам понадобится высокоточный тестер аккумуляторов, например YR1035C5. С помощью этого устройства вы можете быстро протестировать множество аккумуляторов любого типа, от автомобильных до обычных 18650 ячеек, с напряжением до 100 В.

USB-тестеры серии FNIRSI — это компактные и доступные устройства, позволяющие быстро и точно проверить аккумулятор практически любого устройства (смартфон, планшет, плеер), а также проверить работоспособность зарядных устройств, U-дисков, кабелей передачи данных, блоков питания. пр.

Огромное количество винтов, используемых в устройствах разных производителей, требует соответствующего количества инструментов для их вкручивания / откручивания. Наиболее разумное решение этого вопроса — покупка отвертки с набором бит.

В наборе отверток Pro’sKit SD-9808N вы можете найти почти все биты, которые используются сегодня. Однако для разборки современных сотовых телефонов и продуктов Apple вам потребуются специализированные наборы, такие как Pro’sKit SD-9314 и Pro’sKit SD-9322M.

Следует выбрать пинцет нескольких типов для разных компонентов:

Вам также потребуются кусачки следующих типов:

Вам также понадобятся инструменты для пайки:

Блоки питания

Среди большого разнообразия блоков питания следует выбирать наиболее универсальную модель с параметрами, превышающими требуемые на 30-40%.Это может значительно увеличить срок службы БП и обеспечить его безотказную работу.

Самые популярные модели:

Для простых приложений можно использовать программируемый одноканальный понижающий преобразователь постоянного тока, например FNIRSI DC-6006L. Несмотря на небольшие габариты и невысокую цену, этот инструмент ничем не хуже более дорогих устройств.

Оптическое оборудование

И, наконец, попробуем подготовить глаза. Не секрет, что при ремонте современных печатных плат без микроскопа не обойтись, некоторые SMD-компоненты могут иметь длину всего до 1 мм.Для пайки и проверки таких компонентов созданы ремонтные микроскопы. Они отличаются, скажем, от биологических микроскопов, поскольку имеют большее расстояние между объективом и наблюдаемой поверхностью. Может доходить до 15-17 см. Этот параметр очень важен, так как чем больше расстояние, тем удобнее использовать паяльник / вентилятор / другие инструменты под микроскопом. Обычно они оснащены поворотным объективом с регулируемым коэффициентом масштабирования, равным 10 ~ 20 ~ 40x. Обязательно верхнее освещение.

Отметим самые популярные модели:

Однако, несмотря на надежность оптических микроскопов, их постепенно вытесняют современные электронные устройства. В общих чертах USB-микроскопы можно разделить на две группы: устройства без дисплея (изображение выводится на экран компьютера) и микроскопы со встроенным дисплеем.

Для задач, требующих меньшего увеличения, чем может обеспечить микроскоп, целесообразно использовать настольную лампу-лупу.Может также использоваться как источник света. Для ремонтных работ рекомендуем лампы с увеличением не более 3 диоптрий, например, Bourya 8066HLED.

Это был наш краткий обзор самого необходимого оборудования для создания сервисного центра. Безусловно, нам удалось упомянуть не все необходимое оборудование, но полный перечень зависит от особенностей обслуживания. Вы можете связаться с нашими специалистами технической поддержки для получения более подробной информации.

Toolboom Team

Все права защищены.Этот материал с веб-сайта toolboom.com не может быть опубликован, переписан или распространен полностью или частично без указания авторства и предоставленных обратных ссылок.

Инструменты и оборудование для создания сервисного центра

В этой статье мы постараемся помочь вам с самого начала организовать мастерскую по обслуживанию электроники. Мы максимально систематизировали информацию, чтобы вы могли легко найти оборудование, необходимое для ремонта мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, игровых приставок и других гаджетов и устройств.

Итак, с чего мы начнем? Для начала нам нужно составить список категорий оборудования.

Для полноценного функционирования сервисного центра нам необходимо:

Паяльное оборудование

Наверное, самая важная составляющая любого сервисного центра — это его паяльная основа. Таким образом, у вас не может быть только паяльник, который используется для ремонта мобильных телефонов. Для полноценной работы и для того, чтобы чувствовать себя уверенно во всех ремонтных ситуациях, сервисный центр должен иметь несколько типов паяльных станций и систем.

Например, ремонт ноутбуков и материнских плат будет в основном осуществляться с использованием полуавтоматических систем восстановления BGA.

Из всего ассортимента подобного оборудования можно отметить две модели: ACHI IR-PRO-SC и ACHI IR-6500. Эти системы восстановления идеально подходят для пайки BGA на печатных платах большой площади. Большие нижние подогреватели сводят к минимуму риск термической деформации текстолита, а многозонный контроль температуры предотвращает перегрев стружки при правильном выборе теплового профиля.

Бессвинцовая система восстановления BGA

QUICK 7710 — это надежное полуавтоматическое оборудование, которое позволяет быстро демонтировать неисправные микросхемы и установить новые. Большой нижний подогреватель и прецизионный рабочий стол обеспечивают тщательный ремонт сложных электронных устройств.

Очевидно, что ремонтные работы не ограничиваются только BGA. Поэтому рабочее место также следует оборудовать паяльником, а также тепловой пушкой.

В настоящее время большинство производителей предлагают комбинированные решения в этом сегменте рынка.Обычно термовоздушные паяльные станции оснащаются контактными паяльниками и термофенами. Такая конструкция помогает сэкономить рабочее пространство, что немаловажно. Производители выпускают огромное количество моделей. В основном эти станции различаются только мощностью паяльника (35 Вт, 50 Вт, 70 Вт — наиболее типичные значения мощности) и типом термофена (турбинный или компрессорный).

Что касается паяльников, очевидно, что компактный и мощный инструмент более практичный и универсальный, чем маломощный.Что касается термофена, то и турбинные, и компрессорные имеют как достоинства, так и недостатки. Не будем вдаваться в подробности, так как вы легко можете найти все плюсы и минусы этих инструментов в Интернете. Какая конструкция им больше подходит, решать инженеру.

Недорогие паяльные станции для массового рынка производства Lukey, BAKU, AOYUE, YIHUA обеспечивают достойное качество за небольшие деньги. Существенных отличий между этими станциями нет, поэтому смело приобретайте любую понравившуюся модель.

В последнее время на рынке паяльного оборудования стали популярны качественные паяльные станции украинского бренда Accta.Это термовоздушные паяльные станции, оснащенные термофеном и паяльником. Основных моделей станций три: Accta 301 (паяльник совместим со всеми паяльниками типа Hakko 900M), Accta 401 (паяльник совместим с жалами типа Hakko T12), Accta 501 (паяльник есть. совместим с японскими паяльными жалами серии Goot 80HRT).

Эти станции отличаются компактными размерами, индикацией температуры в реальном времени и многоуровневой системой защиты, обеспечивающей безопасную и надежную работу оборудования.

В дополнение к стандартным инструментам, таким как паяльники и термофены, некоторые станции оснащены другими полезными надстройками: демонтажным пистолетом, поглотителем дыма, горячим пинцетом для монтажа / демонтажа электронных компонентов и вакуумным датчиком. пинцет для быстрой разборки микросхемы. Существует множество паяльных станций с расширенным функционалом, но мы рекомендуем обратить внимание на следующие: Goot TP-100AS, QUICK 702 ESD, QUICK 713 ESD.

Вы можете найти информацию о том, что вам нужно для реболлинга BGA, в одной из наших предыдущих статей.Однако паяльное оборудование — не единственное оборудование, необходимое для ремонтной мастерской.

Измерительное оборудование

Для поиска и устранения неисправностей мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и проведения измерений в процессе ремонта вам потребуется измерительное оборудование.

В комплект измерительного оборудования в сервисном центре должны входить:

  • мультиметр
  • Осциллограф
  • анализатор аккумуляторов

Мультиметр среднего диапазона — лучший вариант для сервисного центра.Учтите, что недорогое устройство не позволит выполнять все операции, которые могут возникнуть при обслуживании сложной электроники. Помимо основных функций, ваш мультиметр должен быть очень точным и иметь функции измерения емкости и температуры.

Мы уверены, что мультиметры UNI-T и OWON — это хороший выбор. Эти бренды предлагают надежные и достаточно точные модели в среднем ценовом диапазоне. Также их функций достаточно для выполнения всех видов ремонта.

Однако мы рекомендуем вам иметь под рукой дополнительный недорогой компактный мультиметр для выполнения простых измерений, таких как целостность цепи, напряжение или сопротивление. Эти инструменты — хороший выбор, о котором вы не пожалеете: Accta AT-205, UNI-T UT39A +, UNI-T UT33C +.

Кроме того, вам понадобится простой и недорогой тестер электронных компонентов от FNIRSI для проверки транзисторов, диодов, конденсаторов и катушек индуктивности. Также обязательно приобретите уникальный пинцет BOKAR Smart Tweezers ST-5-S для проверки SMD-компонентов.

За последние несколько лет на рынке бюджетных осциллографов произошли огромные изменения. В наши дни устройства среднего класса обладают функциями, которые ранее были доступны только в дорогих моделях. Типичная полоса пропускания современного бюджетного осциллографа составляет 100-200 МГц, а объем памяти — 12-14 миллионов точек.

Многие бюджетные модели имеют функцию декодирования цифровых протоколов, и вы можете расширить их функциональность, приобретя дополнительные лицензии на программное обеспечение. Более того, эти лицензии на программное обеспечение можно предварительно активировать в осциллографах (на ограниченный период и бесплатно).Это поможет вам определиться, действительно ли он вам нужен, а затем принять решение о покупке.

Одним из лидеров в классе недорогих осциллографов является SIGLENT SDS1202X-E. Технические характеристики этого инструмента соответствуют характеристикам осциллографов более высокого класса. Серия SIGLENT SDS1000X-E изначально должна была быть линейкой недорогих устройств с широким функционалом. Однако первая модель стала настолько популярной, что появились более совершенные осциллографы с четырьмя каналами и функцией логического анализатора.(SIGLENT SDS1204X-E, опция ПО).

Причина выхода из строя портативного устройства часто кроется в источнике питания. На сегодняшний день доступно множество интересных и недорогих решений для проверки аккумуляторов.

Если вам нужно измерить внутреннее сопротивление аккумуляторов и аккумуляторных сборок, вам понадобится высокоточный тестер аккумуляторов, например YR1035C5. С помощью этого устройства вы можете быстро протестировать множество аккумуляторов любого типа, от автомобильных до обычных 18650 ячеек, с напряжением до 100 В.

USB-тестеры серии FNIRSI — это компактные и доступные устройства, позволяющие быстро и точно проверить аккумулятор практически любого устройства (смартфон, планшет, плеер), а также проверить работоспособность зарядных устройств, U-дисков, кабелей передачи данных, блоков питания. пр.

Огромное количество винтов, используемых в устройствах разных производителей, требует соответствующего количества инструментов для их вкручивания / откручивания. Наиболее разумное решение этого вопроса — покупка отвертки с набором бит.

В наборе отверток Pro’sKit SD-9808N вы можете найти почти все биты, которые используются сегодня. Однако для разборки современных сотовых телефонов и продуктов Apple вам потребуются специализированные наборы, такие как Pro’sKit SD-9314 и Pro’sKit SD-9322M.

Следует выбрать пинцет нескольких типов для разных компонентов:

Вам также потребуются кусачки следующих типов:

Вам также понадобятся инструменты для пайки:

Блоки питания

Среди большого разнообразия блоков питания следует выбирать наиболее универсальную модель с параметрами, превышающими требуемые на 30-40%.Это может значительно увеличить срок службы БП и обеспечить его безотказную работу.

Самые популярные модели:

Для простых приложений можно использовать программируемый одноканальный понижающий преобразователь постоянного тока, например FNIRSI DC-6006L. Несмотря на небольшие габариты и невысокую цену, этот инструмент ничем не хуже более дорогих устройств.

Оптическое оборудование

И, наконец, попробуем подготовить глаза. Не секрет, что при ремонте современных печатных плат без микроскопа не обойтись, некоторые SMD-компоненты могут иметь длину всего до 1 мм.Для пайки и проверки таких компонентов созданы ремонтные микроскопы. Они отличаются, скажем, от биологических микроскопов, поскольку имеют большее расстояние между объективом и наблюдаемой поверхностью. Может доходить до 15-17 см. Этот параметр очень важен, так как чем больше расстояние, тем удобнее использовать паяльник / вентилятор / другие инструменты под микроскопом. Обычно они оснащены поворотным объективом с регулируемым коэффициентом масштабирования, равным 10 ~ 20 ~ 40x. Обязательно верхнее освещение.

Отметим самые популярные модели:

Однако, несмотря на надежность оптических микроскопов, их постепенно вытесняют современные электронные устройства. В общих чертах USB-микроскопы можно разделить на две группы: устройства без дисплея (изображение выводится на экран компьютера) и микроскопы со встроенным дисплеем.

Для задач, требующих меньшего увеличения, чем может обеспечить микроскоп, целесообразно использовать настольную лампу-лупу.Может также использоваться как источник света. Для ремонтных работ рекомендуем лампы с увеличением не более 3 диоптрий, например, Bourya 8066HLED.

Это был наш краткий обзор самого необходимого оборудования для создания сервисного центра. Безусловно, нам удалось упомянуть не все необходимое оборудование, но полный перечень зависит от особенностей обслуживания. Вы можете связаться с нашими специалистами технической поддержки для получения более подробной информации.

Toolboom Team

Все права защищены.Этот материал с веб-сайта toolboom.com не может быть опубликован, переписан или распространен полностью или частично без указания авторства и предоставленных обратных ссылок.

Требования домашнего офиса для виртуальных центров обработки вызовов

При настройке виртуального колл-центра для работы из дома в качестве представителя службы поддержки клиентов, телемаркетинга или агента технической поддержки вам, скорее всего, для начала потребуется собственное оборудование для домашнего офиса. Обычно ответственность за приобретение и обслуживание всего необходимого оборудования лежит на работнике или подрядчике.Хотя есть несколько компаний, таких как Apple, которые предоставляют часть оборудования.

Перед настройкой

По мере того, как вы рассматриваете вопросы создания виртуального колл-центра, требования домашнего офиса, вероятно, возьмут верх над вашим списком проблем. Все компании, нанимающие на работу в виртуальном колл-центре, предъявляют разные требования к офисному оборудованию, поэтому вам нужно будет внимательно проверить различные требования для каждой вакансии, на которую вы претендуете.

Очень часто агент виртуального центра обработки вызовов, работающий из дома, предоставляет и обслуживает компьютерное и телефонное оборудование, а также специализированное программное обеспечение, предоставляемое компанией, а также телефонные и интернет-услуги.

Технические / офисные требования

В качестве общего руководства, это некоторые из технических требований, которые можно ожидать от домашнего центра обработки вызовов. Конкретные требования каждой компании будут отличаться.

  • Настольный компьютер. Портативные ПК или компьютеры Macintosh иногда не допускаются. Приблизительно минимальных требований для компьютеров часто:
    • Процессор 1–2 ГГц
    • Операционная система Windows. Версия может быть разной, но имейте в виду, что более новая не всегда лучше; некоторые компании медленно адаптируются к изменениям.
    • 1 ГБ ОЗУ
    • Звуковая карта, динамики
    • Монитор от 15 до 17 дюймов
    • Программное обеспечение для защиты от вирусов и шпионского ПО и работающий брандмауэр.
    • Программное обеспечение, которое может потребоваться, включает Microsoft Office (Microsoft Word и Excel) и / или Adobe Acrobat reader.
  • Широкополосное подключение к Интернету. DSL и кабельное соединение обычно разрешены, но спутниковое, коммутируемое и беспроводное подключение к Интернету обычно нет. Беспроводная сеть внутри дома иногда разрешена, но многие компании требуют, чтобы компьютеры были напрямую подключены к Интернету.
  • Стационарный телефон. Сотовая связь, VOIP (например, Vonage) и кабельные телефонные линии нечасто неприемлемы, хотя кабельные линии становятся все более распространенными. Однако сейчас есть компании, которым не нужна телефонная линия, потому что все соединение осуществляется через Интернет. Из компаний, которым действительно требуется стационарный телефон, многим требуется выделенная телефонная линия, отдельная от вашего домашнего телефона. Функции вызова на телефонной линии, такие как ожидание вызова, блокировка вызова и голосовая почта, часто не разрешены или должны быть отключены.
  • Проводной телефон (с кнопками не на трубке) , если используется телефонная линия.
  • Проводная (не беспроводная) телефонная гарнитура с шумоподавляющим микрофоном.
  • Учетная запись мгновенного сообщения. Иногда требуется что-то вроде Yahoo Messenger, но часто компании имеют свои собственные системы.
  • Skype или другой сервис телеконференцсвязи. Иногда это требуется, но это бесплатно.
  • Учетная запись электронной почты. Некоторым компаниям требуется конкретный провайдер.
  • Веб-браузер.
  • Принтер. Не всем компаниям требуются принтеры.
  • Тихое уединенное рабочее место. Большинство компаний потребуют, чтобы ваше рабочее место находилось в отдельной комнате с дверью и даже замком.

Другие требования

Ваша виртуальная работа, скорее всего, будет включать в себя те же виды работы, которые вы выполняли бы в офисе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *