Кто раскладывает товар в магазине профессия: Как называется профессия, или должность человека который раскладывает товар по полкам в супермаркете. — Спрашивалка

08.09.2000 alexxlab

Содержание

Mosaiikki

Трудовые функции

Продавец общего профиля разгружает и упаковывает товары, устанавливает
ценники и раскладывает товары в торговом зале. Также его задачей
является заказ товара и его приёмка. Продавец расставляет товар
на полках и пополняет их, готовит рекламные ценовые плакаты, следит
за работой весов самообслуживания и некоторого другого торгового
оборудования и вносит информацию о ценах в компьютер. Кроме этого,
иногда он может работать на кассе или обслуживать клиентов в разных
отделах магазина.

Начальником продавца общего профиля является заведующий магазином
или директор магазина, заведующий отделом или соответствующее ему лицо.
Прочими работниками магазина являются другие продавцы и кассиры.

Продавец общего профиля работает как в торговом зале, так и в складских
и подсобных помещениях магазина. Складские помещения магазинов часто
бывают холодными, со сквозняками, пыльными или тесными.

Рабочее время находится в интервале между 8 и 20 часами. Суббота
и воскресенье также являются рабочими днями, поэтому выходные дни часто
приходятся на будние дни недели. Среди продавцов встречаются также
студенты и работники других профессий, которые работают в магазинах
на условиях частичной занятости, в основном, по вечерам и в конце
недели.

Профессия продавца общего профиля — начальная ступень работы в розничной
торговле. В дальнейшем он может продвинуться по службе
до ответственного продавца какой-то товарной группы.

Рабочие места

Магазины, маркеты и разные отделы универмагов.

Требования к работе

Работа продавца предполагает знание разных групп товаров и продукции.
При работе в сфере торговли большое значение имеют способности
к обслуживанию клиентов и к работе в коллективе. Знание языков даёт
преимущество.

От продавца общего профиля требуется проявление независимости,
самостоятельности и гибкости при переходе от выполнения одного задания
к другому. Продавцу приходится выполнять много разных работ, связанных
с обработкой товара: подъём, переноска и перемещение товара с места
на место. Работать приходится как стоя на месте, так и много двигаясь.
Данная работа предполагает наличие нормальных физических сил.

Образование

Многие продавцы общего профиля пришли на работу прямо после
общеобразовательной школы. У некоторых есть какое-то коммерческое
образование. В учебных заведениях второй ступени можно изучать экономику
предприятия и торговлю и сдать базовый экзамен по специальности
мерконом. Экзамен можно также сдать в виде демонстрации практических
навыков.

В виде демонстрационного экзамена можно сдать профессиональный экзамен

на продавца и экзамен по специальной профессиональной подготовке
руководящего звена торгового предприятия. Экзамены можно сдать
и в рамках договора об обучении на рабочем месте или обучения в учебном
заведении для взрослых.

Профессиональное образование по повышению квалификации предлагает
Институт маркетинга, а также действующие при разных учебных заведениях
организации по повышению квалификации. Кроме этого разные торговые курсы
организуются на базе собственных учебных центров предприятий
коммерческой сферы.

Зарплата

Размер зарплаты определяется в соответствии с коллективным трудовым
договором. Продавцов общего профиля относят к 1-й категории продавцов.
Кроме основного оклада в зависимости от графика работы магазина
выплачиваются надбавки за работу в вечернее, субботнее время и некоторые

другие надбавки. Работодатель оплачивает рабочую одежду.

Информация о рынке труда

Работа в торговле

В 2008 году в торговой сфере было занято в среднем 273 800 наёмных
работников. Из них в магазинах розничной торговли работало 137 800
человек, в магазинах оптовой торговли 91 700 человек, в автомагазинах
21 600 человек и на предприятиях техобслуживания 4 400 человек.
В последние годы в торговле наблюдался усиленный рост численности
наёмных работников. В сфере торговли работает также около 40 000
— 50 000 предпринимателей и членов их семей.

На предпосылки деятельности и занятости предприятий торговой сферы
оказывают влияние многие факторы, в частности, колебания экономической
конъюнктуры, развитие покупательной способности получателей зарплаты

и домашних хозяйств, потребительский спрос и общественное мнение, общее
развитие цен и налогообложение.

С другой стороны, конъюнктура торговой сферы подвержена отраслевым
различиям. В магазинах товаров повседневного спроса объёмы продаж,
а таким образом и занятость, более равномерны, чем в специализированных
магазинах, например, в автомагазинах.

Рентабельность оптовой торговли и перспективы занятости, особенно,
в отношении товаров повседневного спроса во многом зависят от розничной
торговли. В то же время перспективы технических оптовых магазинов
находятся в зависимости от экспорта и, например, от темпов деятельности
строительной промышленности.

В начале 2009 года не делали оценку развития численности наёмных
работников в сфере торговли из-за плохой прогнозируемости развития
экономики.

Источник: www.ammattinetti.fi > ammatit > kaupallinen työ > myyntityö

> yleismyyjä

это кто и чем занимается

Розничная и оптовая торговля – это целая сферы в рыночной экономике. Специалисты, знающие структуру продаж и привлечения покупателя высоко ценятся на рынке труда. Мы поговорим о довольно востребованной и денежной профессии мерчендайзера. Кто это и чем занимается такой сотрудник, а главное, сколько способен зарабатывать, расскажем в этой статье.

Кто такой мерчендайзер в магазине?

Если говорить буквально, кто такой мерчендайзер в магазине – это специалист в сфере розничной торговли. Ошибочно предположение многих читателей, что мерчендайзер лишь привозит товар в торговый зал и раскладывает согласно регламенту. На самом деле, обязанности специалиста много шире.

С одной стороны, он должен максимально упростить потребителю процесс закупки. С другой – выполнить план продаж, чтобы не подводить начальство. Опытным специалистам не требуются услуги контекстной рекламы в Яндекс Директ, так как за их кандидатурой настоящая охота у предпринимателей.

Ещё средневековые времена ценились купцы, которые умели показать товар лицом. У таких торговцев не было отбоя от покупателей, не смотря на высокую цену заморских товаров. Навык грамотно презентовать товар и распределить его на полках гипермаркета цениться и в наши дни. Мерчендайзер – это не только исполнитель, как работник торгового зала, например.

Специалист должен выстроить систему раскладки продукции, исходя из потребностей покупателей и желания поставщиков. Сделать товар привлекательным и разложить его по такому принципу, чтобы потребитель, не глядя на цену, скупал весь ассортимент.

Визуальный мерчендайзер: кто это?

Важно понимать, кто такой визуальный мерчендайзер. Данная профессия тесно связана с созданием рекламы для бренда, разработке стратегий продвижения продукта. Визуальный менеджер взаимодействует с разными сферами продвижения. Может подсказать, что написать в посте-знакомстве в Инстаграм, как оформить рекламный и баннер и многое другое.

Многие визуалисты часто работают в качестве консультанта для предпринимателей. Бизнесмены готовы платить большие гонорары за работу мерчендайзера. Такой специалист обучает персонал, разрабатывает стратегии развития бренда, создаёт контент план, сотрудничает с маркетологом. Подобный мерчандайзинг широко востребован в розничной торговле.

Когда необходимо постоянно позиционировать продукцию клиентам, создавать визуальный контент. В рамках рабочего проекта, мерчендайзер оценивает интерьер магазина, даёт рекомендации по дизайну. Так же, анализирует оформление витрин, наличие акций и других программ лояльности. Смотрит, как работает персонал, как общается с клиентом.

Ещё одна задача визуального мерчендайзера – оптимизация торгового предприятия. Он внедряет системы для аналитики продаж, например CRM системы, обучает работников ей пользоваться. Так же, занимается декорациями помещения, руководит демонтажем электронных баннеров, и стендов. Даёт рекомендации в области продвижения сайта поискового SEO и наружной рекламы для узнаваемости бренда.

Кто управляет мерчендайзером?

Как бы хорошо не работал мерчендайзер, есть тот, кто им управляет. Да, есть специалисты, которые работают, как самозанятые, оказывая услуги консультанта либо наставника на определённых условиях. Опять же, чтобы работать по такому принципу, нужно иметь большой опыт в сфере розничной торговли и выработанную методику. А так же рекомендации работодателей, репутацию.

Нужно сказать, что просто так стать мерчендайзером нельзя. Даже если Вы закончили профильные курсы, на должность, выше старшего продавца можете не рассчитывать. Так как мерчендайзер – это человек с опытом, который начал карьеру с «низов». Всё равно что, управляющий или директор ресторана. Его путь начинался с официанта или хостес.

Когда все ступени карьерной лестницы позади, и Вы наконец-то стали мерчендайзером – основное начальство – это либо супервайзер либо региональный директор. Это если говорить про большие, сетевые магазины. В частных магазинах, мерчендайзер – это главный зам директора или владельца магазина. Если не знаете, с чего начать, купив готовый бизнес – обратитесь к опытному мерчендайзеру.

Стационарный мерчендайзер: кто это?

Не трудно понять, кто такой стационарный мерчендайзер. Кстати, в некоторых нишах торговли специалиста могут называть товароведом, управляющим магазином, заместителем директора и т.д.

Но, как мы и говорили, обязанности мерчендайзера – это не только приём и раскладка продукции. Стационарный специалист – это работник, который трудится на определённой торговой точке.

Широкое распространение данная специальность имеет в сетевых и региональных магазинах.

Когда торговое представительно есть в каждом районе города. Руководство магазина, для каждой точки устанавливает свои нормативы и планы продаж. А мерчендайзер – ответственный за исполнение планов продаж. А если специалист прошёл лучшее обучение поисковому продвижению и умеет аналитически мыслить – он будет на вес золота для компании.

Грузчик мерчендайзер: кто это и чем занимается?

Грузчик мерчендайзер – одна из самых частных вакансий, которую можно встретить на сайтах подбора персонала. Но, кто это такой и чем занимается – мы расскажем подробнее. В принципе, функционал сотрудника аналогичен товароведу. Только, в данном случае, управляющий, кроме раскладки товара, выполняет погрузочно-разгрузочные работы.

Наверняка, проходя вдоль полок магазина, Вы замечали больше паллеты с товаров. И человека с пластиковым планшетом, который расставлял продукцию из этой тары, что-то записывая в своём листе. Скорее всего, этот работник является грузчиком мерчендайзером.

Зачастую, мерчендайзеры, для разгрузки и выкладки товара, а так же доставки паллетов со склада используют помощников. Работников торгового зала, стикеровщиков и т.д. Профессия мерчендайзера очень интересна и разнообразна. Но, стать поистине профессионалом не так просто, как выходить на ЛПР в крупных компаниях, так как необходим аналитический ум и большое желание работать.

Идеальный Гардероб — Кто такой организатор пространства? Секреты профессии

организованный дом Мари Кондо наводим порядок уютный дом

Сколько ни убирайся – через пару дней в квартире опять бардак. Знакомое настроение? И умом понимаешь, что единожды грамотно организовать пространство легче, чем каждый раз наводить порядок с нуля, но… приходят очередные выходные и ты снова, как белка в колесе. Впору приглашать профессионального организатора пространства!

Профессия на постсоветском пространстве пока что редкая, хотя в развитых странах специалисты подобного направления востребованы с середины XX века. «Вношу гармонию и воздух в шкафы, комнаты, квартиры, дома», – так точно и емко определила суть профессии одна из первооткрывательниц этой услуги на отечественном рынке.

Кто такой профессиональный организатор пространства?

Профессиональный или персональный организатор пространства – это специалист, который советами и на практике помогает другим людям качественно изменить жизненную среду – сделать ее удобной, комфортной, упорядоченной.

Родственные сферы деятельности – дизайнер интерьеров, офис-менеджер, тайм-менеджер, консультант по личным финансам. Неправильно сравнивать эту профессию с уборщицей или домработницей. Хотя и в первом, и во втором случае речь идет о наведении порядка, организатор пространства все же не столько убирает, сколько создает грамотную и удобную систему хранения вещей, которую затем поддерживают хозяева или та же домработница.

Что входит в сферу деятельности?

Специалист такого уровня может упорядочить все что угодно – от рабочего стола на компьютере до садового инвентаря в подсобке. Наиболее востребованы такие услуги.

• Реорганизовать, структурировать хранение уже существующих вещей.

• Расхламить шкаф (комнату, квартиру).

• Создать систему хранения с нуля, например, в новострое.

• Организовать переезд, путешествие.

• Упорядочить вещи и документацию в офисе.

Это практическая составляющая профессии, когда организатор выезжает на место, где сам или совместно с хозяевами наводит порядок. Выезду предшествует серьезная подготовительная работа, которая включает следующие мероприятия.

• Изучение объекта по фотографиям, планирование изменений.

• Подборку идей, фотографий, примеров, начертание схем, которые затем согласуются с клиентом.

• Составление списков товаров для хранения, которые нужно приобрести, чтобы система работала.

Когда ожидаемый результат получен, мастер консультирует клиента, как поддерживать порядок в дальнейшем, акцентирует внимание на базовых принципах, учит составлять правильные планы различных дел и «проектов».

Не все люди готовы пригласить постороннего человека в дом. В этом случае услуга предполагает сотрудничество с персональным организатором на уровне консультаций, обучающих тренингов, мастер-классов.

Для многих домохозяек достаточно один раз пригласить консультанта, чтобы на конкретном примере понять, как создавать систему, как она работает, а дальше заниматься организацией самостоятельно.

Где этому учат?

В нашей стране учебных заведений, которые готовят профессионалов этого направления, нет. Реальная возможность получить структурированные знания – обучающие курсы и тренинги, которые проводятся онлайн, в Москве, Санкт-Петербурге возможна очная форма. Организаторы курсов (те, что на слуху) – «Стопбардак», Академия Порядка, Школа экстремального оптимизма.

Полка для шкафа средняя (36 см, цвет хром)

AN-03135.5x23x13 см

нет в наличии 393 q

Двухсекционный кофр LAVANDE Valiant (30x50x20 см)

LV-BOX-L250x30x20 см

в наличии 1 437 q

Акриловый контейнер для ватных дисков и мелочей 3 в 1

256594614x14x13 см

в наличии 689 q

Набор чехлов для одежды с прозрачной половиной CLASSIC GREY Valiant (2 шт, 100 см)

CG-CW-S100100x60 см

в наличии 828 q

Полка для шкафа средняя (36 см, цвет хром)

Арт. AN-031

нет в наличии

393 q

Двухсекционный кофр LAVANDE Valiant (30x50x20 см)

Арт. LV-BOX-L2

в наличии

1 437 q

Акриловый контейнер для ватных дисков и мелочей 3 в 1

Арт. 2565946

в наличии

689 q

Набор чехлов для одежды с прозрачной половиной CLASSIC GREY Valiant (2 шт, 100 см)

Арт. CG-CW-S100

в наличии

828 q

Как стать организатором пространства: секреты профессии

Если цель – не просто стать крутой домохозяйкой, а вырасти в настоящего профи, раскроем 5 секретов и тонкостей профессии.

Секрет 1. Не каждому дано

Обычно в эту профессию не приходят случайные люди. Организаторские способности, конечно, развивают, но изначально это – врожденное свойство личности. Стремление к порядку, желание систематизировать вещи, обустраивать пространство должно быть в крови, а процесс – приносить удовольствие. Стать мастером своего дела помогут аналитические способности, умение видеть объект, ситуацию со стороны, чувство гармонии. Плюсом будут дополнительные знания, например, по дизайну, тайм-менеджменту.

Совет! Начните с самоорганизации, попробуйте изменить собственный дом, привычный уклад, быт, протестируйте себя на «профпригодность».

Секрет 2. Примерить на себя чужую жизнь

Самая ответственная часть работы – создать такую систему, которая будет удобной и понятной не организатору, а тому, кому предстоит в ней жить. Психологически сложно доверить свое жилище чужому человеку, но не менее трудно вникнуть в привычки, особенности восприятия, образ жизни клиента. Это все равно что примерить на себя чужую жизнь.

У наших людей на ментальном уровне заложено стремление к накопительству, часто им непросто расставаться с вещами. Хороший организатор обязан быть тонким психологом, обладать чувством такта, коммуникативными навыками, уметь убедить человека и при этом не поставить в неловкое положение.

Ниже на фотографиях профессиональные организаторы Эндрю Меллен и Мари Кондо.

Секрет 3. Креатив + педантичность

Организованные люди в той или иной мере педанты, они привержены к установленному порядку, аккуратны, рациональны.

Но!!! Несмотря на педантичность, главная идея профессиональной организации пространства – не аккуратность, а возможность иметь любую вещь там, где она нужна, не постоянно наводить порядок, а для всякого дела отводить подходящее время.

Не менее важна и творческая жилка, креативный подход к делу. Нет одинаковых шкафов, квартир, даже рабочих столов. Они наполнены своей жизнью, вещами, служат разным людям. Поэтому каждый раз нужно придумывать новые схемы, разработанные правила адаптировать к ситуации, кем-то предложенные идеи пропускать через себя и создавать авторский продукт.

Секрет 4. Много знать и продолжать учиться

Базовые профессиональные компетенции условно объединяют в два блока:

• знание технологий, систем хранения;

• знание товаров для хранения вещей.

Первый блок предполагает, что специалист хорошо ориентируется в базовых принципах обустройства жизненного пространства. «Икона» многих профессиональных организаторов – японка Мари Кондо, трактующая наведение порядка в доме как своеобразную «перезагрузку» жизни. Ее книга о магической уборке стала настольной для многих домохозяек.

Массу полезной информации, идей об упорядочении быта можно почерпнуть у европейских авторов – Э. Меллена «Избавь свою жизнь от хлама», М. Силли «Школа Флайледи», Э. Доланд «Все по полочкам» и др.

Второе направление компетентности – отличное знание ассортимента и предназначения товаров для хранения. Задача мастера не только все разложить по местам, но посоветовать, как правильно выбрать вешалки-плечики, подобрать коробки для обуви, что лучше хранить в чехлах, что можно просто сложить на полке. Специалист предлагает разные виды органайзеров для аксессуаров, контейнеров для вещей, а клиент выбирает, исходя из возможностей и вкусовых предпочтений.

Секрет 5. Лайфхак в помощь!

Ни в одной сфере жизни не найдешь столько полезных советов, лайфхаков, как в домоводстве. Хороший консультант постоянно мониторит интернет, социальные сети, следит за новинками среди аксессуаров для хранения, товаров для дома и включает их в свои проекты и рекомендации.

Если вас вдохновляет идея делать жизнь окружающих людей комфортнее, приносить в их дом порядок, рискните попробовать силы в новой, модной профессии.

Запрос на

слов — Как назвать человека, чья работа заключается в размещении товаров на полках в магазинах?

Спросил 3 года, 5 месяцев назад

Изменено 2 года, 11 месяцев назад

Просмотрено 40k раз

Как называется человек, работа которого заключается в раскладывании продуктов на полки в магазинах (например в супермаркетах)? Например, если один из товаров пропущен, то он снова добавляет его. Мне сказали (не носитель английского языка), что здесь работает «торговец», но некоторые словари (Кембриджский, Коллинз) говорят, что мерчендайзером является тот, кто продает товаров. Так что я сомневаюсь.

слово-запрос

Я думаю, что « stocker » является обычным термином для этого в США, хотя он, возможно, уменьшился с появлением большего количества терминов в деловой речи.

В Великобритании я слышал и видел укладчик полок или иногда наполнитель полок для описания этой роли.

Кто-то, чья работа состоит в том, чтобы расставлять товары на полках в супермаркете — Cambridge Dictionary

Лицо, работа которого заключается в заполнении полок и витрин в супермаркете или другом магазине товарами для продажи — Словарь Коллинза

Лицо, работа которого заключается в заполнении полок и витрин в супермаркете или другом магазине товарами для продажи — Dictionary. com

Подобные определения также есть в The Free Dictionary

Некоторые компании или сотрудники (справедливо или ошибочно) могут захотеть преувеличить название должности, должность, рекламируемая как мерчендайзер или специалист по продакт-плейсменту (еще одна реальная, но другая должность) может привлечь больше соискателей, чем реклама стеллажа ; также сотруднику, которому необходимо «улучшить» свое резюме.

Итак, вы правы в том, что мерчендайзер — неправильный термин.

В моем штате (Массачусетс) в США это называется «буферный мальчик» .

Во многих компаниях США эта должность называется «биржевой консультант».

В обязанности может входить получение отгрузок, хранение товаров на складах или в торговых залах, а также помощь покупателям.

Другими возможными терминами являются «продавец в магазине» и «продавец».

Складской служащий — термин, который я часто слышал и видел. Он широко используется в описаниях вакансий и на сайтах поиска работы, хотя Stock Associate стал более популярным в последние годы. Термин

«укладчик полки» используется в Великобритании, Австралии и Новой Зеландии. Мерчендайзер работает на производителя или поставщика продукта и посещает магазины, чтобы установить полки и / или витрины в магазине.

В дополнение к другим ответам ( кладовщик, кладовщик, кладовщик, служащий магазина, продавец и т. д.): полка» может быть более точным).

Все приведенные здесь общие условия применимы. Вы спрашивали конкретно о продуктовых магазинах, и когда я работал в продуктовом бизнесе, мы называли их «продавцами бакалейных товаров». Мы назвали группу, выполнявшую эту работу, «бакалейной бригадой» или, для краткости, «бакалеей». Это должно было отличать их от продуктовых, хлебопекарных, мясных и вспомогательных (кассиров и административных работников) бригад.

Работники бакалейной лавки отвечали за то, чтобы нескоропортящиеся товары были хорошо складированы и правильно чередовались (новые продукты уходили в конец полки и продвигались вперед). Скоропортящиеся продукты обрабатывались бригадами, специализирующимися на этом конкретном продукте, которые иногда обладали особыми навыками; например, мясорубка для мясного отдела или пекарь для пекарни.

В разных географических регионах и разных компаниях были небольшие различия в названии должности, и некоторые из этих вариантов включали более общее название, встречающееся в других ответах, например, Stocker.

Раньше я занимался этим в качестве работы в Австралии, наше официальное название было «Сотрудник по заполнению» (поскольку мы заполняли полки), и в просторечии нас называли «Наполнители» или просто «Наполнение»

Я бы сказал, акции мальчик или стоковый человек. (Кажется, здесь есть региональные различия, я живу на северо-востоке США, если это поможет.)

Во французском языке мы используем слово «magasinier», которое можно перевести как «кладовщик» или «кладовщик».

Я думаю, что кладовщик взаимодействует с покупателем (например, консультирует) и управляет другими аспектами магазина, такими как кассовый аппарат. На самом деле он держит магазин, так что это может быть не то, что вы ищете.

С другой стороны, кладовщик наводит на мысль о большом количестве товаров, так что ваш выбор зависит от контекста.

В большом магазине, где я работал, меня называли «торговцем».

Другие люди оставили отзывы об этой вакансии

Не знаю как в Великобритании, но в Америке мы их называем Стокер/продавец: человек, который «упаковывает полки». Продавец: кто-то извне магазина, который продает продукты и поддерживает потребности продукта/компании.

Какие бывают позиции в супермаркете?

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем продуктового магазина, который только начинает работать, или потенциальным сотрудником, довольно часто возникает вопрос, каковы разные должности в супермаркете или небольшом продуктовом магазине.

Вот чему я научился за два с лишним десятилетия:

В супермаркетах есть разные должности, в том числе:

Складские служащие
Кассиры
Упаковщики
Ножницы для мяса
Винные эксперты
Служащие по отгрузке и приемке
Вспомогательный персонал, такой как ИТ и отдел кадров
Менеджер одного или нескольких отделов
Управляющий магазином и помощники управляющего магазином

Но есть еще кое-что, что нужно знать о работниках продуктового магазина, их должностях и том, кто чем занимается.

В конце концов, есть огромная разница между рынком на углу и одним из магазинов Whole Foods на Манхэттене. Таким образом, один размер не подходит для всех, когда дело доходит до планирования позиций в продуктовом магазине.

Итак, давайте начнем, и мы рассмотрим все это.

Trav4 репортаж в прямом эфире из продуктового отдела продуктового магазина. Оставайтесь с нами, чтобы узнать больше! #TheHouseTrav4Built pic.twitter.com/o1jIWmjv6w
— Trav4oilers (@Trav4oilers) 5 мая 2016 г.

 Какие отделы есть в продуктовом магазине?  В типичном большом супермаркете есть несколько отделов, например:
  Бакалея  (консервированные и неохлаждаемые продукты в коробках: обычно самая большая часть магазина)
  Замороженные продукты 
  Мясо 
  Морепродукты  (иногда в сочетании с мясом)
  Продукция  (свежие овощи и фрукты)
  Гастроном  (может быть просто нарезанное мясо и сыр или полноценный гастроном, торгующий едой на вынос)
  Молочные продукты  (молоко, яйца, йогурт)
  Пиво и вино 
  Здоровье и красота  (все, от витаминов до косметики)
  Front End  (где кассовые аппараты находятся там, где вы рассчитываетесь)
 Конечно, каждая сеть магазинов работает по-своему.
 В Whole Foods, где я проработал много лет, Deli был почти как полноценный ресторан с барами с горячими и холодными закусками, коробками с готовой едой навынос, а также часто с печами для пиццы, сделанными на заказ. заказать сэндвич-станции и многое другое.
 Затем в Whole Foods также был отдел под названием Specialty, в который входили сыр, пиво, вино и мясные закуски высокого класса ( изысканные мясные нарезки, такие как прошутто ).
 В некоторых магазинах также есть раздел под названием «Общие товары» из обычных продуктовых магазинов.
 Обычно это сухие товары, но непродовольственные товары. В эту категорию обычно попадают такие предметы, как древесный уголь, корм для домашних животных, бумажные изделия.
 В некоторых магазинах также может быть отдел художников-графиков, делающих печатные вывески или меловые доски, но более крупные сетевые магазины, вероятно, выполняют большую часть этой работы в региональном офисе, а местные магазины просто распечатывают то, что им нужно.
 Как вы понимаете, все отделы в продуктовом магазине сильно различаются от компании к компании. Небольшой магазин для мам и пап размером с круглосуточный магазин (около 9 000 квадратных футов) будет иметь совсем другие потребности, чем большой сетевой магазин (где-то от 40 000 до 80 000 квадратных футов).
 Это Amazon Go, продуктовый магазин Amazon, куда вы заходите, берете продукты с полки и уходите (не взаимодействуя ни с кем из сотрудников, включая кассира). pic.twitter.com/GfpQBrGVnq
 — Митч Лейк (@mlake9) 1 сентября 2019 г.
 Какие должности есть в продуктовом магазине?  В каждом из этих отделов, кроме Front End, в зависимости от размера магазина и еженедельного объема продаж, вы можете найти следующие должности:
  Менеджер отдела  (обычно 1)
  Помощник руководителя отдела  (обычно 1)
  Покупатель/Заказчик продукта  (1 или более в зависимости от размера отдела)
  Складские служащие  (от 3 до 10 и более на отдел)
 Внештатная служба в основном состоит из кассиров и упаковщиков, помимо начальника отдела и помощника управляющего.
 Затем на более широком уровне магазина будут вспомогательные должности, такие как:
  HR  (обычно 1) — Ответственный за поддержку заработной платы, найм, увольнение, дисциплинарные вопросы
  Приемщик  (лицо, ответственное за прием грузовиков и отправку товаров в отделы для хранения) – это может быть 1 человек или несколько, в зависимости от размера магазина
  IT  — В более крупных и сложных магазинах должен быть ИТ-специалист, отвечающий за точность цен на печатных ценниках, обслуживание компьютеров, программное обеспечение для точек продаж, используемое кассовыми аппаратами, и любые электронные весы, которые взвешивают и печатают цены
  Хранители  — В магазинах может быть 1 или более сотрудников, которые только убирают, подметают, вытирают разливы и опорожняют мусорные баки. Обычно продуктовые магазины используют услуги по уборке полов, которые заключают контракт на уборку, сушку и полировку полов один или несколько раз в неделю
 Также некоторые магазины маленькие. Магазин Whole Foods Market в Сан-Франциско, которым я управлял в течение 3 лет (называемый магазином Франклина), занимал всего 28 000 квадратных футов. НО, продажи приносили почти миллион долларов каждую неделю. Это было более десяти лет назад, так что вы можете только представить, каковы продажи сегодня.
 Я хочу сказать, что такой объем продаж в относительно небольшом помещении требует иных потребностей и проблем, чем в более крупном магазине, продающем меньший объем.
 Спасибо приветливым кассирам продуктового магазина Super 1 Foods! Они были так добры к нам, когда мы платили за наши продукты! Мы использовали наше обучение в классе в реальном мире! pic.twitter.com/APNSfPoUuG
 — Яна МакВейн (@JanaMcWain) 14 ноября 2017 г.
 Какие навыки вам нужны для работы в супермаркете?  Как генеральный директор Whole Foods Market, я всегда повторял мантру «Нанимайте за отношение, обучайте навыкам».
 Под этим я подразумеваю, что могу обучить любого практически любой работе в магазине.
 Некоторые профессии требуют большего обучения, чем другие. А для некоторых вакансий могут потребоваться сертификаты (например, управление персоналом или вождение погрузчика для получателя). Но в большинстве случаев я могу научить любого закупать продукты, работать кассиром или помогать покупателям.
  Чего я НЕ МОГУ сделать, так это приучить людей к хорошему отношению. 
 Если кто-то от природы склонен к спорам или у него на плече есть что-то из прошлого, я, как генеральный директор, мало чем могу ему помочь.
 В других случаях иногда просто видят себя жертвой жизни и постоянно создают ситуации для оправдания этих чувств. Я могу сказать этим людям, чтобы они были милыми, улыбались, не спорили со всеми и не доставляли неудобств своим коллегам.
 Но, в конце концов, все, что я действительно могу сделать, это прояснить ожидания и привлечь их к ответственности, если они не оправдывают ожиданий.
 У меня есть  недавняя статья , в которой очень подробно рассказывается о сотрудниках с негативным отношением и о том, как менеджерам лучше всего с ними справляться. Так что проверьте это, чтобы увидеть шаги, которые в конечном итоге могут привести к их увольнению.
  Итак, лучшие навыки для работы в продуктовом магазине: 
  Позитивный настрой 
  Приходить вовремя 
  Сообщайте о болезни только в очень редких случаях, когда вы действительно больны 
  Быть гибким, в какие дни и часы вы можете работать 
  Готовность выполнять любую работу, которая необходима, даже если это не является «технически» частью вашей должностной инструкции 
 Если вы принесете эти вещи на работу, я могу обучить вас чему-нибудь еще, и вы будете выдающимся сотрудником.
 Whole Foods Market сократит около 1500 рабочих мест http://t. co/hNg0YAKYwi pic.twitter.com/HooGJNT7sO
 — CNBC (@CNBC) 29 сентября 2015 г.
 Должностные инструкции продуктового магазина  Как я уже говорил выше, каждый продуктовый магазин немного отличается.
 Некоторые из них огромны, например Whole Foods Market в центре города, который я открыл в качестве генерального директора. Этот магазин открылся в марте 2005 года, у нас было более 650 сотрудников, и он зарабатывал  долларов более 1 000 000 долларов в неделю.0012 с самого начала. Его площадь также составляла 86 000 квадратных футов, что делало его довольно большим (особенно для Whole Foods).
 Но другие магазины маленькие и не имеют таких объемов продаж.
 Итак, как мы обсуждали выше, позиции сильно различаются между магазинами и компаниями. Общенациональные сетевые магазины могут выполнять множество задач (HR, ценообразование, вывески и заказы) в региональных или национальных офисах. В то время как небольшие независимые продуктовые магазины делают ВСЕ сами, часто с владельцем, который носит много разных шляп.
 НО, при всем при этом, кассир есть кассир, а кладовщик есть кладовщик. И независимо от размера магазина или объема продаж требования к этим вакансиям на самом деле не сильно меняются.
  Типичные минимальные требования для любого, кто работает в продуктовом магазине, включают: 
  Способность поднять 50 фунтов 
  При 8-часовом рабочем дне: стоять или ходить от 6 до 8 часов 
  Способность работать во влажной и/или холодной среде 
  Гибкий график, включая работу в ночное время, выходные и праздничные дни по мере необходимости 
  Способность пользоваться инструментами и оборудованием, таким как ножницы для коробок, электрические подъемники для поддонов и другое оборудование 
 Конечно, в каждом отделе будут свои должностные инструкции для каждой должности, и обязанности мясника будут сильно отличаться от обязанностей упаковщика.
 Но вышеперечисленное является типичным минимальным ожиданием для любого, кто работает в продуктовом магазине. 
 
 Селам работает продавцом в бакалейной лавке.
 «Каждую смену я заканчиваю со страхом… Мы обслуживаем очень разных людей. Мы понятия не имеем, кто дал положительный результат или кто мог заразиться, и мы появляемся на работе каждый божий день, несмотря ни на что». 
 #FacesofCOVID #frontlineworkers 
 https://t.co/TvNQKV6PGb pic.twitter.com/PsPMTeJieg
 — Здоровые дебаты (@HealthyDebate) 20 мая 2020 г.
 Каково описание работы продавца продуктов?  Продавец в бакалейной лавке – это кровь магазина.
 Эти люди заполняют полки товаром и снова заполняют его, когда он продается. Они также поддерживают хороший внешний вид магазина в течение дня, выполняя так называемые «облицовки» или «облицовки».
 Выкладка лицевой стороной или лицевой стороной  – это простое перетаскивание товаров с задней части полки на переднюю  по мере их приобретения.
 В зависимости от того, насколько загружен магазин, это может быть сделано в 1 назначенное время или на более постоянной основе в течение дня. В магазинах, которые в основном ориентированы на ценность и низкие цены, часто работает меньше продавцов, и они могут вообще не делать этого.
 Но могу сказать, что чем полнее и презентабельнее выглядят полки, тем больше людей склонны покупать. Если ваш магазин обычно выглядит так, будто его только что разорили перед лицом надвигающегося  урагана , вы будете продавать меньше, потому что это выглядит непривлекательно для людей.
 Это не сознательный выбор, а скорее инстинктивная реакция со стороны покупателя.
 Продавцы бакалейных товаров также обеспечивают  основную часть обслуживания клиентов  за пределами касс. Они направляют людей к продуктам и предлагают продукты и, возможно, даже советы по приготовлению пищи.
 Whole Foods, конечно, имеет тенденцию в значительной степени сосредотачиваться на обслуживании клиентов, в то время как некоторые продуктовые сети просто нанимают продавцов в зависимости от того, как быстро они могут заполнить полки.
 Лучшие магазины уравновешивают эти 2 навыка.
 Работодатели обязаны размещать уведомления о федеральных законах, запрещающих дискриминацию при приеме на работу. Наш бесплатный плакат, который можно распечатать, обобщает эти законы и объясняет, как сотрудник или соискатель может подать жалобу, если он или она стали жертвой дискриминации. https://t.co/hExRmHHhoM pic.twitter.com/ayQEXymkgr
 — EEOC США (@USEEOC) 27 августа 2019 г.
 Должны ли кассиры стоять весь день и упаковывать продукты?  Да, это короткий ответ.
 Кассиры обычно стоят у кассы по 6-8 часов и упаковывают продукты. Также ожидается, что кассиры время от времени будут выходить на парковку, собирать тележки с продуктами и возвращать их на передний план.
 Но при этом законы о равных возможностях при трудоустройстве обеспечивают защиту занятости для работников, которые относятся к так называемым «защищенным классам». Законодательно охраняемые классы:
  Гонка 
  Религия 
  Цвет 
  Национальное происхождение 
  Люди старше 40 лет 
  Люди с физическими или умственными недостатками 
 Принадлежность к защищенному классу просто означает, что работодатели не могут дискриминировать сотрудника или кандидата на основании этих критериев. Со временем я бы подумал, что сексуальная ориентация будет добавлена в этот список, но в настоящее время ее там нет.
 Это не значит, что магазин не может отказать в приеме на работу человеку, который физически не может выполнять работу. Но они должны предоставить так называемое  «разумное приспособление» . 
 
 Что такое разумное приспособление в соответствии с ADA? #BKLLawyers может помочь вам, если вы подозреваете, что подвергались дискриминации по инвалидности. https://t.co/SX2ZEv2qYX pic.twitter.com/zfXjC1NZl2
 — Brown Kwon & Lam, LLP (@brownkwonlam) 20 августа 2021 г.
 Что такое разумное приспособление?  Конечно, понятие «разумный» является проблемой для продуктовых магазинов, поскольку это слово может означать много разных вещей для разных людей.
 Для кассира с подошвенным фасцитом разумным решением может быть разрешение работать кассиром сидя на табурете. Но также можно было бы считать «разумным» попросить их принести справку от врача о том, каковы на самом деле их физические ограничения.
 Однако, если кто-то, претендующий на должность кассира, имеет  Синдром запястного канала  , для этой работы может не быть «разумных приспособлений», поскольку она предполагает использование рук и пальцев в течение всего дня. Но, возможно, другой отдел в магазине мог бы предоставить такое приспособление.
 Я до сих пор помню сотрудницу из Сан-Франциско, которая настаивала на том, что ее платок  является частью ее религии  и что ей нужно разрешить его носить. Но в целом Калифорния склонна к крайностям во многих отношениях.
 Whole Foods обычно требует, чтобы на всех головных уборах была маркировка продуктов Whole Foods, чтобы было ясно, что человек является сотрудником.
 В конце концов, мы решили, что позволить ей носить его, каким бы фальшивым я ни считал ее заявление о том, что это ее религия, было «разумно».
 По сути,  выбирайте свои сражения  , и это не стоило моего времени. 
 
 Вас только что наняли в Tastewhon, магазин экологически чистых продуктов в центре Лос-Анджелеса. Вы станете новым помощником Зигги Норриса, свободолюбивого менеджера магазина, который больше всего известен своими сногсшибательными дизайнами торцевых крышек. Сможете ли вы выжить, не будучи уволенным? pic.twitter.com/r0gtyhi5Di
 — TMTopSecret (@TMTopSecret1) 6 августа 2019 г.
 Чем занимается помощник управляющего магазином?  Помощник управляющего магазином, которого Whole Foods называет помощником руководителя группы магазина, по сути, является менеджером магазина, проходящим обучение.
 Они поддерживают магазин/генерального менеджера в решениях и доводят актуальные проблемы до сведения менеджера магазина. Помощник управляющего магазином может работать больше ночей и выходных, чем управляющий магазином.
 Бут  хороший менеджер магазина будет работать по крайней мере 1 вечер в неделю  и 1 выходной день в неделю.
 Часто это самые загруженные часы, поэтому для любого руководителя продуктового магазина важно не терять связь с этими сотрудниками, покупателями и общим потоком бизнеса.
 Идеальный помощник управляющего магазином — это тот, кто находится на пути к тому, чтобы стать управляющим магазина. Но, сказав это, я знаю нескольких профессиональных помощников менеджеров магазинов, которые, кажется, счастливы в этой роли поддержки.
  Когда я был помощником управляющего магазином, я видел свою роль как: 
  Чтобы облегчить работу моего босса 
  Разбирайтесь с ситуациями напрямую  вместо того, чтобы прогонять все через GM (что может быть утомительно для них)
  GM запускает только действительно важные вещи 
  Обеспечение всех отделов необходимыми людьми и инструментами  для максимально эффективного обслуживания клиентов
  Обеспечить, чтобы все сотрудники были счастливы и чувствовали поддержку  (более счастливый сотрудник значительно лучше обслуживает клиентов)
  Быть капитаном торгового зала, а не конторщиком  (быть в торговом зале, чувствовать пульс покупателей и сотрудников)
  Быть непосредственным руководителем руководителей отделов 
 Быть менеджером магазина #Aldi — это не только продажи и прибыль, вы также познакомитесь со своим местным сообществом. pic.twitter.com/COGpkg7q8M
 — Aldi Careers UK (@AldiCareersUK) 20 сентября 2015 г.
 Чем занимается менеджер магазина?  Управляющий магазином, которого иногда называют генеральным директором, или в Whole Foods руководитель группы магазина является главным лицом, отвечающим за магазин.
 Для сети продуктовых магазинов, очевидно, есть районные или региональные менеджеры, а также люди с такими должностями, как региональный президент или вице-президент. Таким образом, GM на самом деле не отвечает на 100%, если только это не магазин с одним владельцем. Но они отвечают за магазин изо дня в день и несут ответственность за все аспекты работы магазина, включая:
  Планирование административного персонала 
  Наем, увольнение и дисциплинарные меры  (самостоятельное выполнение или обеспечение соблюдения другим руководителем надлежащего протокола)
  Ответственность за поддержание затрат на оплату труда в соответствии с плановыми показателями 
  Обеспечение того, чтобы руководители отделов хорошо управляли своими отделами 
  Поддержание чистоты и внешней привлекательности магазина  (не выполнение всей работы, а обеспечение ее выполнения)
  Убедиться, что все оборудование находится в хорошем рабочем состоянии  (как для безопасности, так и для счастья сотрудников)
  Ежедневный обход магазина (в идеале при открытии), чтобы убедиться, что магазин соответствует самым высоким стандартам для покупателей 
  Ответственность за прибыль и убытки магазина 
 Как руководитель команды магазина в Whole Foods, я действительно видел свою работу в том, чтобы убедиться, что я нанимаю лучших людей, устанавливаю четкие ожидания, гарантирую, что у них есть все необходимые инструменты и обучение, а затем убираюсь с дороги, чтобы они могли делать эти вещи по-своему.
 Управляющие магазинами, настаивающие на микроконтроле всего процесса, часто либо терпят неудачу, либо вынуждены работать по 100 часов в неделю, пытаясь все успеть. Вы также обычно видите гораздо более низкий моральный дух в магазине, где команда чувствует микроуправление или где босс не доверяет им свою работу без постоянного надзора.
  
 Я рассказал все, что вы хотели знать, обо всех различных позициях в типичном продуктовом магазине?  В этой статье мы рассмотрели типичные позиции в продуктовом магазине.
 Мы разбили его по отделам и изучили основные различия между небольшим рынком на углу и большим супермаркетом с полным спектром услуг.
 В конечном итоге мы ответили на вопрос, какие бывают разные позиции в супермаркете?
 8 Общие должности в розничной торговле, их обязанности и кого нанять в первую очередь — управление магазином (2022) 
 Вы владелец розничного бизнеса и решили, что пора нанять своего первого сотрудника? Если да, то вы преодолели первое препятствие — и поздравляем с важной вехой!
 Следующий? Зная  какую позицию  заполнить.
 Вы знаете, что вам нужна помощь, но где? Как? Сначала подумайте, какие рабочие места в розничной торговле принесут доход вашему бизнесу. Кроме того, учитывайте  конкретные потребности вашего бизнеса.
 Например, если вы постоянно сталкиваетесь с длинными очередями на кассе, сначала подумайте о том, чтобы нанять кассира. Если у вас слишком много клиентов, чтобы помочь вам самостоятельно, вам, вероятно, понадобится продавец в зале.
 Понимание того, что нужно вашему бизнесу, с учетом ролей, приносящих доход, поможет вам принять правильное решение.
 Но прежде чем погрузиться в создание списка вакансий, вам необходимо четко понимать , для чего нанимать  и  когда  .
 В этом руководстве мы обсудим наиболее распространенные вакансии в сфере розничной торговли, их должностные инструкции, необходимые навыки в сфере розничной торговли, а также когда добавить эту должность в вашу команду. Обратите внимание, что эти позиции в розничной торговле перечислены по тому, какие позиции на  обычно  нанимают в первую очередь по мере масштабирования вашего розничного бизнеса.
 Продолжайте читать, чтобы узнать о найме:
 Продавцы-консультанты
 Кассиры
 Представители отдела обслуживания клиентов
 Визуальные мерчендайзеры
 Покупатели
 Менеджеры магазинов
 Помощник управляющего магазином
 Специалисты по инвентаризации
 Должности и должностные инструкции в сфере розничной торговли  Не существует универсальной иерархии должностей для всех предприятий розничной торговли. Тем не менее, следование этому общему порядку поможет вам разумно нанимать сотрудников по мере масштабирования.
 1. Продавцы-консультанты  Поскольку доход является вашим главным приоритетом, наем продавца-консультанта — отличная первая роль для масштабирования вашего бизнеса.
 Продавец-консультант гарантирует, что клиенты знают, что кто-то готов помочь, если им что-то понадобится, от ответов на вопросы о продукте до показа им продукта, который соответствует их потребностям, что помогает увеличить ваши продажи. Если ваш розничный бизнес предлагает привилегии, такие как покупка по предварительной записи или самовывоз, продавец также может помочь с управлением этим опытом.
 Продавцы также несут ответственность за поддержание чистоты и порядка в вашем магазине, настройку выкладки товаров, пополнение запасов и проверку клиентов (если у вас также нет кассира).
 Навыки продавца-консультанта  Четкое и эффективное общение с клиентами
 Сотрудничество с другими сотрудниками и членами команды
 Навыки быстрого и эффективного решения проблем и разрешения конфликтов
 Способность к адаптации и быстрому обучению
 Организация и внимание к деталям
 Опыт работы с POS-системами
 Базовые математические и финансовые знания
 Когда нанимать продавца-консультанта  Если вы заметили, что клиенты в вашем магазине ищут помощи, которая не всегда доступна, и вы слишком напряжены, чтобы выполнять эту роль самостоятельно, вы, вероятно, готовы нанять продавца-консультанта. .
 2. Кассиры  Кассир может показаться простой должностью, но эта должность может принести большую пользу вашему розничному бизнесу, если вы испытываете приток клиентов каждый день. Хорошо обученный кассир помогает ускорить процесс покупки, делая его максимально быстрым и удобным для ваших клиентов.
 Кассиры несут ответственность за обработку покупок и транзакций, приветствуют клиентов, как только они входят в дверь, помогают с возвратами и обменами, отвечают на телефонные звонки и продвигают любые дополнения (например, витрины в точках покупок или программы вознаграждений) прямо перед покупателем. проверяет.
 Кассирские навыки  Отличные навыки обслуживания клиентов
 Опыт работы с системами точек продаж и работы с наличностью
 Организаторские способности и внимание к деталям
 Навыки быстрого и эффективного решения проблем и разрешения конфликтов
 Базовые математические и финансовые знания
 Когда нанимать кассира  Томас Холт, вице-президент Benchmark по разработке продуктов, предлагает реальный сценарий, когда речь идет о длинных очередях на кассе: «Сколько раз вы бросали полную корзину, потому что очередь была длинной и ожидание тебя раздражало?
 Естественно, вы хотите, чтобы клиентам не было сложно покупать нужные им товары, а вам — зарабатывать деньги, поэтому найм кассира поможет улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить доход.
 Управляйте растущими розничными командами с помощью Shopify POS
 Shopify POS имеет встроенные инструменты для поддержки роста вашей розничной команды. Добавляйте неограниченное количество учетных записей сотрудников и устанавливайте роли и разрешения для управления функциями, которые могут использовать ваши сотрудники, и информацией, которую они могут просматривать, всего за несколько кликов.
 3. Представители по обслуживанию клиентов  Должность представителя по обслуживанию клиентов (CSR) может показаться похожей на работу продавца-консультанта, но каждая работа имеет свои обязанности. Продавец, как правило, работает в офисе, а CSR работает по телефону или электронной почте.
 CSR отвечает за ответы на все вопросы клиентов, такие как проблемы с покупкой, вопросы о продукте или даже отрицательные отзывы. В соответствии с политикой вашей розничной компании CSR работают над разрешением жалоб клиентов, улучшением качества обслуживания клиентов и повышением их лояльности.
 Навыки представителя службы поддержки  Отличные навыки работы с людьми и коммуникации
 Навыки быстрого и эффективного решения проблем
 Большая энергия и заразительный энтузиазм
 Организаторские способности и внимание к деталям
 Возможность работать в команде  и  самостоятельно
 Базовые навыки работы с компьютером и знакомство с POS-системами и технологиями обслуживания клиентов
 Когда нанимать представителя службы поддержки клиентов  Некоторым розничным магазинам может никогда не понадобиться представитель службы поддержки клиентов, но если вы видите поток электронных писем и звонков, особенно если вы продаете товары как онлайн, так и офлайн, стоит нанять рассмотрите возможность найма CSR.
 4. Визуальные мерчендайзеры  Если вы когда-либо завидовали привлекательному продукту или витрине, скорее всего, виноват был визуальный мерчендайзер. Их работа состоит в том, чтобы выделить и представить ваши продукты стратегическими способами, чтобы повысить продажи  и  качество обслуживания клиентов. Они знают, где продукты и почему , а также как использовать элементы дизайна и психологию покупателей, чтобы стимулировать продажи во всем вашем магазине.
 Хороший визуальный мерчендайзер также может помочь с запуском новых продуктов, рекламными акциями и другими маркетинговыми кампаниями, когда речь идет о размещении фотографий продуктов и поощрении пользовательского контента через студии создания контента. Наконец, они также могут помочь наладить отношения с вашими поставщиками (если у вас еще нет покупателя).
 Навыки визуального мерчендайзера  Опыт работы с визуальным мерчандайзингом
 Опыт разработки стратегий и планограмм этажей
 Обладает способностью мыслить творчески и стратегически
 Должен соблюдать сроки и выполнять несколько задач одновременно
 Опыт работы с поставщиками и производителями
 Способность справляться с физической нагрузкой
 Умение работать в команде  и  независимо
 Опыт применения номеров продаж к планам планировки этажей
 Когда следует нанимать специалиста по визуальному мерчендайзеру  Если вы обычно не разбираетесь в дизайне и/или не видите, что ваш магазин полностью раскрывает свой потенциал, инвестируйте в специалиста по визуальному мерчендайзеру, который поможет вашему магазину подтяжка лица, которую он заслуживает. Точно так же, если вы переезжаете в новый розничный магазин, подумайте о том, чтобы пообщаться с визуальным мерчендайзером, чтобы понять, как адаптироваться к вашему новому пространству.
 Бесплатное руководство: вопросы на собеседовании для найма сотрудников розничной торговли 
 Наем компетентных сотрудников розничной торговли становится все более сложной задачей. Используйте это руководство, чтобы задавать правильные вопросы во время собеседования, чтобы убедиться, что вы нанимаете подходящих людей для своего магазина.
 Получите наш путеводитель. Вопросы для собеседования для найма сотрудников розничной торговли доставляются прямо в ваш почтовый ящик. 
 Почти готово: пожалуйста, введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
 Мы также будем присылать вам новости о новых образовательных руководствах и историях успеха из новостной рассылки Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем обеспечить безопасность вашего адреса электронной почты.
 Спасибо за загрузку. Вскоре вы получите бесплатную загрузку. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify. 
 5. Покупатели  Покупатель делает гораздо больше, чем просто покупает ваши розничные товары. Эта розничная работа отвечает за проведение необходимых исследований, чтобы точно определить, какие продукты вы должны разместить на своих полках (или в Интернете), и найти наилучшую возможную цену для вас как владельца розничной торговли.
 Покупатель также отвечает за установление отношений с поставщиками, производителями и другими компаниями, чтобы получить лучшие предложения для вашего магазина и продуктов для ваших клиентов.
 Навыки закупщика  Опыт ведения переговоров и управления контрактами
 Способность эффективно исследовать, оценивать и анализировать продукты на основе множества факторов, таких как цена и качество
 Опыт работы с поставщиками и поставщиками
 Организаторские способности и внимание к деталям
 Опыт ведения и отслеживания заказов на покупку и уровней запасов
 Когда нанимать покупателя  Если вам не хватает ресурсов, чтобы найти лучшие предложения по продуктам или вам нужна помощь в обновлении продуктов, которые вы предлагаете в магазине, обратитесь к покупателю, который поможет вам сэкономить деньги и предоставить своим клиентам лучшие продукты. .
  💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА:  С Shopify POS вы можете назначать персоналу различные роли и разрешения, чтобы установить границы того, что сотрудники магазина могут делать при входе в вашу POS без менеджера, например, изменять цену продукта или применять пользовательскую скидку к распродаже. .
 Должности по управлению розничной торговлей 
 6. Менеджеры магазинов  Конкретные обязанности менеджера розничного магазина должны быть адаптированы к потребностям вашего бизнеса, но, в целом, эта должность в розничной торговле включает многое из того, что вы могли начать. делать как владелец бизнеса. Это может включать выполнение повседневных задач, управление графиками сотрудников, обучение новых сотрудников, понимание тенденций продаж и маркетинг вашего магазина.
 Менеджер вашего магазина может также отвечать за составление бюджета, начисление заработной платы, выполнение требований магазина (таких как безопасность и другие операционные нужды), внедрение политик и процедур компании, оказание помощи покупателям и многое другое. В общем, ваш менеджер магазина должен нести ответственность за выполнение вашей повседневной роли, поэтому важно найти человека, которому вы доверяете, с необходимыми навыками и опытом.
 Навыки управления магазином  Опыт руководства командой в сфере розничной торговли
 Отличные навыки решения проблем, лидерские и коммуникативные навыки
 Подтвержденная способность ставить и достигать финансовые и деловые цели
 Опыт обеспечения соблюдения и поддержания политики и процедур компании
 Четкое понимание продаж, рекламных акций, тенденций, розничных рынков и мерчандайзинга
 Отличные навыки обслуживания клиентов
 Опыт создания и ведения расписания сотрудников
 Когда нанимать управляющего магазином  После того, как вы наняли несколько сотрудников для выполнения различных задач, вы можете оказаться готовыми к тому, чтобы менеджер вмешался, чтобы контролировать повседневную работу. Это также может освободить ваш график, чтобы сосредоточиться на других сферах бизнеса, например, на открытии всплывающего магазина в новом месте.
 7. Помощник управляющего магазином  Помощник управляющего магазином разделяет некоторые обязанности с управляющим магазином, но обычно они обеспечивают поддержку в повседневных задачах и берут на себя большую часть обязанностей, связанных с работниками, таких как управление и планирование.
 Помощник управляющего магазином также может сначала обработать все повышенные опасения или вопросы клиентов, прежде чем передать их менеджеру вашего магазина.
 Навыки помощника управляющего магазином  Опыт управления командой в розничной торговле
 Решение проблем, лидерские и коммуникативные навыки
 Опыт достижения финансовых и бизнес-целей
 Опыт обеспечения соблюдения и поддержания политики и процедур компании
 Отличные навыки обслуживания клиентов
 Опыт создания и ведения расписания сотрудников
 Когда нанимать помощника управляющего магазином  Если вашему управляющему магазина требуется помощь в выполнении своих задач, а ваша команда по розничной торговле продолжает расти, вы готовы добавить в команду помощника управляющего магазином.
 8. Специалисты по инвентаризации  Специалист по инвентаризации станет отличным дополнением к вашей команде по управлению розничной торговлей. В обязанности этой розничной должности входит предотвращение потерь, отслеживание и поддержание запасов, внедрение процедур для контроля затрат, контроль прилива и оттока запасов, создание отчетов, касающихся дефектов, спроса и количества, а также обеспечение точности и качества полученных продуктов. к стандартам компании.
 Как и другие должности в этом списке, обязанности специалиста по управлению запасами должны  зависеть от потребностей вашего  розничного бизнеса. Объем этой работы может быть настолько маленьким или настолько большим, насколько того требует ваша компания.
 Навыки специалиста по управлению запасами  Подтвержденный опыт управления запасами в розничной торговле
 Опыт создания, анализа и ведения отчетов
 Опыт создания и поддержания процедур инвентаризации
 Подтвержденная способность увеличивать или поддерживать прибыль компании за счет управления запасами
 Опыт работы на руководящей должности
 Способность мыслить стратегически и аналитически
 Знание и опыт работы с программным обеспечением для управления запасами и контроля
 Когда нанимать специалиста по инвентаризации  Специалист по инвентаризации может оказаться последней недостающей частью вашего расширяющегося розничного бизнеса, особенно если задачи по инвентаризации становятся больше, чем то, с чем ваш покупатель может справиться в повседневной работе.