Лицензия на коллекторские услуги получить: Банковская лицензия для коллекторов

Перечень документов для коллекторов — вопросы и ответы экспертов

Как правило, коллекторы считают, что они обязаны направить должнику только договор цессии в качестве подтверждения того обстоятельства, что они имеют теперь полное право взыскивать долг. И пытаются в этом убедить должников. На самом деле такая позиция коллекторов категорически неправильная. Только договор цессии вместе с приложениями должен содержать в себе минимум четыре – пять документов.

Но, помимо пакета документов договора цессии, коллекторы обязаны предоставить должнику и второй пакет документов, подтверждающий законность деятельности соответствующей коллекторской организации, полномочия коллекторской организации, полномочия конкретного сотрудника (одного — единственного), который работает с данным должником. По нашим приблизительным подсчетам в этот второй пакет документов входит не менее трех десятков документов, которые коллекторы обязаны предоставить.

У наших клиентов чаще всего возникают следующие вопросы, относительно перечня документов, которые коллекторская организация и коллектор, непосредственно работающий с должником, обязаны предоставить:

• Какой перечень документов коллектор обязан предоставить должнику?
• Какие документы надо спрашивать у коллекторов?
• Какой перечень документов входит в пакет документов договора цессии, которые обязан предоставить коллектор?
• Входит ли в этот перечень документов банковская лицензия на осуществление коллекторской деятельности и банковских операций?

Каждая ситуация, связанная с предоставлением коллекторами должнику или иным лицам документов требует индивидуального подхода для своего разрешения.

Относительно перечня документов коллекторских организаций можно выделить следующие проблемы:

• При уступке прав требования цедент не удосуживается составлением всех необходимых документов.
• Договор цессии, как правило, имеет неполный пакет документов.
• Коллекторы не считают нужным представить должнику документы, подтверждающие их правомочия и их право взыскивать долг с должника.
• Коллекторы нарушают закон о персональных данных, так как не направляют в адрес должника документы, именуемые «согласие на хранение персональных данных», «согласие на обработку персональных данных», «согласие на передачу третьим лицам персональных данных». Без таких подписанных должником документов деятельность коллекторов является незаконной.

Указанные проблемы – это наиболее часто встречающиеся проблемы рассматриваемой темы.

Что делать, если коллекторы не направили Вам документы, именуемые «согласие на хранение персональных данных», «согласие на обработку персональных данных», «согласие на передачу третьим лицам персональных данных».

Если коллекторы не направили Вам документы, именуемые «согласие на хранение персональных данных», «согласие на обработку персональных данных», «согласие на передачу третьим лицам персональных данных», то наиболее правильным является указание коллекторам об отсутствии направления с их стороны таких документов и полный отказ от общения с коллекторами за исключением судебного порядка действий.

Наши специалисты предоставят полные и качественные ответы на все возникшие у Вас вопросы, относительно перечня документов для коллекторов, которые они обязаны иметь в наличии при работе с должником, предоставят полную и объективную юридическую консультацию по Вашему вопросу или Вашей проблеме с учетом всех нюансов и обстоятельств дела, окажут качественную юридическую помощь в разрешении возникшего с коллекторами спора, также определят перечень документов, которые обязаны предоставить коллекторы при работе с Вами, представят Ваши интересы в суде в случае необходимости, дистанционно сопроводят Ваше судебное разбирательство.

Вопросы и ответы по теме «Перечень документов для коллекторов»

Есть ли лицензия на право осуществления банковской деятельностью у НА «Первое коллекторское бюро»

У коллектором нет никаких полномочий, кроме как звонить и доставать должника. Для сведения Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Статья 7

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Какие права имеют коллекторы и что они могут делать по закону?

В США и во многих западных странах коллекторская деятельность уже давно не ассоциируется исключительно со взысканием долгов. Строгое государственное регулирование работы подобных агентств стало причиной переквалификации коллекторов в так называемых «советников» для заемщиков. Фактически функции коллекторов теперь сводятся к помощи гражданам быстрее выплатить долги, не навредив при этом репутации заемщика, его психологическому состоянию.

В России деятельность коллекторских агентств была детально регламентирована только в 2016 году после принятия Федерального закона № 230-ФЗ[1], который в народе получил название «Закон о коллекторах». О том, какие права теперь есть у коллекторов и как законодательная регламентация деятельности помогла заемщикам, поговорим в статье.

На что имеют право коллекторы?

В переводе с английского коллектор (

collector) буквально означает «собирающий». В нашей стране под этим термином понимают организации, которые занимаются взысканием долгов с заемщиков банков или микрофинансовых организаций (МФО). Закон называет коллекторов юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности[2]. Чтобы не путаться, в статье мы будем использовать «народное» название.

Коллекторы встречаются двух типов:

1. Банковские, которые работают в рамках специального подразделения или отдела кредитной организации.
2. Внешние, которые заключают агентский договор с финансово-кредитной организацией (банком или МФО) и получают установленный процент с возвращенных средств. Также внешние коллекторы могут заключать с банком договор цессии (уступки прав требований) и после этого уже сами выступают от своего лица как кредиторы. Подобные сделки узаконены Гражданским кодексом РФ.

Коллекторская деятельность не сводится исключительно к получению доходов субъектами. Коллекторы представляют собой важное звено в кредитно-финансовых отношениях между кредитными организациями и заемщиками. Любой банк или МФО не смогут существовать, если выданные кредиты не будут возвращаться и приносить прибыль в виде процентов за пользование заемными средствами — в конечном итоге кредитные организации также будут нести убытки, а проценты по кредитам для благонадежных заемщиков будут расти.

В связи с выполнением кредитными и микрофинансовыми организациями большого количества операционных задач, сосредоточиться на детальных переговорах с заемщиками об удобных способах возврата средств не всегда получается — это не их профиль деятельности. Поэтому банкам проще передать эту задачу коллекторским агентствам или получить хоть какие-то средства в случае полного выкупа долга. В результате банки получают доход и могут предлагать своим клиентам привлекательные ставки по кредитам, не боясь разорения.

В этом и заключается сущность коллекторского дела: связь между банками и заемщиками, где первым обеспечивается возвращение средств в оборот, а вторым — удобные способы возврата.

С 2016 года на рынке имеют право работать только легальные организации, которые внесены в реестр Федеральной службы судебных приставов и соответствуют требованиям отраслевого закона.

В России действует профессиональная ассоциация коллекторов — НАПКА, в которую входят крупные коллекторские компании с высокой деловой репутацией. Цель ассоциации — создание цивилизованного рынка коллекторских услуг в России[3].

Федеральный закон четко определил, какие теперь есть права у коллекторов. В результате нелегальных участников рынка осталось мало — чаще это точечные региональные компании, с которыми активно борется государство и «белый сектор». Введенные законом правила рынка детально регламентируют каждую сферу деятельности коллекторов, устанавливая права как компаний, так и заемщиков.

Способы связи с заемщиком

Права коллекторов по новому закону касаются как банковских служащих, специализирующихся на выполнении функций по взысканию долгов, так и внешних агентств. В первую очередь законом определены методы взаимодействия между сторонами правоотношений.

Кредитор — банк или коллекторское агентство — может связаться с должником несколькими способами:

• в ходе личной встречи или по телефону;
• путем направления сообщений на электронную почту, телефон или другие средства связи;
• почтовой корреспонденцией по известному адресу[4].

Возможны и иные способы связи, но только в рамках соглашения, заключенного между должником и кредитором. А популярный вопрос, имеют ли право звонить коллекторы родственникам должника или на работу, закон решил путем введения ряда условий. Заемщик должен дать согласие на такие звонки в письменном виде, а третье лицо не должно выражать отказ[5].

Такое разнообразие средств взаимодействия коллекторов с должником не означает их активное применение. Данное право позволяет выйти на контакт с заемщиком удобным ему способом, чтобы, например, не отвлекать от дел звонками по телефону.

Должник может самостоятельно выбрать удобный способ общения с коллекторским агентством. Но нередко граждане сбрасывают звонки или игнорируют сообщения, в результате сотрудникам агентства ничего не остается, кроме как пытаться выйти на связь еще раз.

Какие права имеют коллекторы

При взаимодействии с должниками коллекторы обязаны уважать личность и интересы гражданина, поэтому все действия должны носить добросовестный и разумный характер. Коллекторы имеют право:

• Приходить домой для личного общения с заемщиками.
• Сообщать лицу достоверную информацию о своих полномочиях и последствиях невозврата долга.
• Собирать и хранить персональные данные должника, в установленных законом случаях передавать без согласия лица установленным субъектам.
• Взаимодействовать с заемщиком с 8 до 22 часов в рабочие дни, с 9 до 20 часов в праздничные и выходные.
• Предлагать способы выплаты долга, рекомендовать оптимальные средства возврата.
• Отвечать на обращения должника в 30-дневный период[6].

Коллекторы вправе обращаться в судебные органы для взыскания просроченной задолженности как по поручению кредитора, так и самостоятельно выступая в его роли. При этом коллектор становится полноправной стороной гражданского судопроизводства со всеми правами, предусмотренными для истца Гражданским процессуальным кодексом РФ. При этом коллекторы имеют право только подавать исковое заявление, а описывать имущество и применять другие меры обеспечения иска могут только судебные приставы.

Разрешено все, что не запрещено

Кроме законных прав коллекторов, Федеральный закон № 230-ФЗ устанавливает ряд ограничений, связанных с деятельностью по взысканию долгов. Эти ограничения не носят сложный юридический характер, а являются, скорее, объективным выражением морали и этических правил. Добропорядочные коллекторские агентства и до введения в действие нормативного правового акта не допускали в своей деятельности подобных нарушений.

Установленные ограничения можно условно разделить на три группы:

1. Связанные с безопасностью жизни и здоровья заемщика: нельзя угрожать, применять физическую силу, оказывать насилие и другие проявления незаконных действий.
2. Направленные на защиту интересов гражданина: запрет на звонки в ночное время, беспокойство родственников и третьих лиц без письменного разрешения и пр.
3. Направленные на защиту частной жизни: сохранение персональных данных, запрет на разглашение сведений о долге и правоотношениях без согласия заемщика.

Закон также предъявляет требования к личности граждан, способных выступать в качестве коллекторов. Запрещено взаимодействие с заемщиками лицам, имеющим судимость.

Чтобы обезопасить граждан от непредвиденных расходов, связанных с оплатой входящих звонков и сообщений при международной связи, закон обеспечил правом вести работу по взысканию долга в России только российские компании.

При взаимодействии с коллекторами важно не забывать, что нужно не только знать то, на что они имеют право, но и внимательно относиться к своему поведению. Как уже было сказано, законодательство четко регулирует правила общения коллекторов с должниками, и грубое их несоответствие может привести к административной ответственности со стороны компании. По этой причине легальные организации следят за своей репутацией и не допускают нарушений закона. Но неэтичное и неуважительное поведение заемщиков часто становится причиной конфликтов, которые связаны с незнанием должниками нюансов законодательства.

Чтобы избежать подобного исхода, следует при первом разговоре с коллектором уточнить все детали и обсудить дальнейшее взаимодействие.

Имеет ли смысл доводить дело до суда?

Переход взаимоотношений между коллекторами и должниками в конструктивное русло открыл новую веху в истории развития рынка. Штат соответствующих компаний зачастую формируется из представителей различных областей, которые изучают положение должника с профессиональной точки зрения и стараются вместе с ним выйти из сложной ситуации. Такой подход хорош для обеих сторон: коллекторам становится проще получить неуплаченные средства, а заемщик защищен от обращения кредитора в судебные органы.

При невозможности налаживания контакта с должником коллектору ничего не остается, как направлять исковое заявление в суд о взыскании неуплаченного долга. Почему такой поворот событий невыгоден должнику?

• В большинстве случаев коллекторы выигрывают подобные дела, поэтому должникам приходится не только принудительно выплачивать всю сумму долга в короткий период, но и дополнительно возмещать государственную пошлину и другие расходы компаний.
• У судебных органов нет полномочий, связанных с предоставлением гражданам помощи в уплате долга. Поэтому в отличие от коллекторов с судом нельзя договориться о пропуске платежа или привлекательной схеме возврата долга.
• Судебное разбирательство сопровождается посещением заседаний, моральными издержками и тратами на представителей. При работе с коллекторами специалисты связываются удобным для вас образом.
• Судьям и аппарату суда запрещено предоставлять юридические консультации, поэтому при направлении дела в суд вам никто не посоветует, как лучше поступить или безболезненно для кошелька вернуть долг без переплат.

Проблемы с невозможностью уплаты кредита или займа могут возникнуть у каждого. Какая бы ни была причина, ответственность за это лежит на должнике. Прятаться от представителей кредитора и не выходить на связь — не самое лучшее решение. В конечном итоге все равно придется возвращать долг, но уже под контролем судебных органов, которые зачастую не церемонятся с должниками. Чтобы разрешить ситуацию с минимальным дискомфортом, правильным решением станет взаимодействие с коллекторской компанией. Специалисты не только подберут оптимальный вариант уплаты долга, но и помогут сохранить репутацию и кредитную историю.

В каких случаях коллектор предоставляет документы должнику?

Ситуация, в которой физическое или юридическое лицо перестает выплачивать сумму кредита и проценты, приводит к взаимодействию со специалистами по взиманию задолженности. Банк не простит одолженные деньги, взысканием займутся профессионалы.

Нужно иметь представление о характере взаимоотношений между должниками и взыскателями, знать о существующих запретах, владеть информацией о документах, которые обязан представить коллектор при требовании долга.

Основания для работы с должниками

Гражданский кодекс в ст. 388 регулирует процедуру перехода права требовать задолженность от банковского учреждения коллекторскому агентству. Цессия осуществляется без согласия должника, если обстоятельства заключенных ранее договоренностей не имеют прямой связи с личностью кредитора.

Процесс уступки требования происходит в соответствии с законом. Формы кредитных договоров уже включают в свою структуру положения о возможности перехода прав на взыскание задолженности коллекторами. Уступка долга происходит по соглашению сторон.

Коллекторы уполномочены:

• производить беседы с должником по телефону;
• направлять уведомления и письма с требованиями погасить кредит;
• организовывать переговорную деятельность;
• использовать законные методы воздействия на заемщика.

К сведению. Заключая с банком соглашение об оказании услуг по взысканию задолженности, коллекторы действуют в интересах кредитора. По договору цессии сумма долга выплачивается на счет агентства, кредитное учреждение уже не принимает участия.

Крупные банковские организации в своей структуре имеют отделы по работе с должниками. Кредитно-финансовые учреждения, не желающие содержать штат взыскателей, обращаются к взаимовыгодному сотрудничеству с коллекторскими конторами. В результате осуществленного возврата долга кредитор получает свои средства с процентами, коллекторы – оплату своих услуг.

Какие документы предоставляет коллектор должнику?

Взаимодействие коллекторского агентства с гражданином осуществляется в соответствии с положениями федерального закона № 230-ФЗ. Ст. 7 нормативного акта обязывает специалиста по взысканию задолженности при общении с должником:

• сообщать сведения о кредиторе и колекторском агентстве, их адресах и контактных телефонах;
• указывать на соглашения и договоры, позволяющие конторе осуществлять свои полномочия по возврату заемных денег;
• предоставлять информацию о сумме долга, способах и сроках ее погашения;
• обозначать реквизиты счета для перечисления денег.

Важно! Документ коллектора, на котором основывается законность его действий – соглашение с банком или договор цессии.

При личной встрече коллектор обязан представиться перед должником, указать свою должность, проинформировать о правомерной деятельности агентства в интересах банка. В случае отказа выполнить эти действия гражданин вправе не общаться с сотрудником коллекторской конторы.

Должностная инструкция коллектора

В условиях произвола со стороны коллекторов производится периодическое внесение изменений в регламент деятельности взыскателей. Должностная инструкция сотрудника агентства включает в себя следующие действия:

1. Сбор сведений о доходах и имуществе должника.
2. Проведение работы по оповещению гражданина об образовавшейся задолженности посредством телефонной связи, электронной почты, рассылки уведомлений.
3. Осуществление бесед при личной встрече с заемщиком.
4. Организация разбирательства в суде.

При осуществлении взаимодействия с должником сотруднику коллекторского агентства запрещено разглашать информацию, которая стала ему известна в процессе ведения своей профессиональной деятельности. Федеральный закон № 230-ФЗ ограничивает действия по взысканию задолженности:

• по времени суток, внося запрет на звонки и визиты в ночное время;
• количеством посещений – не более 1 раза в неделю;
• числом телефонных звонков (1 раз в день, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц).

Личные контакты коллектора и должника должны ограничиваться конструктивной беседой. Применение преступных методов работы, угрозы жизни и здоровью гражданина наказываются по закону.

К сведению. Коллекторское агентство не настроено на судебное производство, высока вероятность проиграть спор. Специалисты конторы будут нацелены на взыскание долга в порядке общения с должником.

Лицензирование коллекторской деятельности и страхование ответственности

Производить взыскание задолженности в рамках правового поля могут коллекторские агентства, прошедшие установленную государством процедуру лицензирования. Деятельность организации концентрируется только на одном направлении, например, ей запрещено предоставлять займы населению и заниматься принудительным взысканием параллельно.

Коллекторская контора, прошедшая процедуру лицензирования, включается в реестр агентств по взысканию задолженности и входит в Национальную ассоциацию профессионалов в сфере изъятия долгов. Ответственность коллекторских агентств должна быть застрахована. Страховыми случаями признаются:

• распространение персональных сведений о должнике;
• порча документов, связанных с кредитными обязательствами;
• передача ложной информации физическому или юридическому лицу;
• преследование лиц, не входящих в список должников коллекторского агентства.

Страховая выплата осуществляется в пользу лица, пострадавшего от действий коллекторов. Принудительное страхование ответственности призвано ограничить произвол организации и защитить гражданина.

Заключение

Деятельность коллекторского агентства и повседневная работа сотрудника по взысканию задолженности находят подробную регламентацию в законодательных актах. В их обязанности входит предъявление документов гражданину для ознакомления с информацией о кредитных обязательствах, подлежащих устранению.

Государство обеспечивает защиту физического или юридического лица от незаконных действий сотрудников контор, беспокойства и регулярного психологического воздействия. Нарушение закона коллекторами влечет за собой финансовую ответственность и возможное уголовное преследование нарушителей.

Часто задаваемых вопросов по неоткрытой активации услуги.

• 18.08.2020
• 8 минут на чтение

• Применимо к:

  Центр обслуживания корпоративного лицензирования

В этой статье

Как активировать онлайн-службы, приобретенные по программе корпоративного лицензирования

См. Пошаговое руководство пользователя VLSC к онлайн-службам.

Это руководство пользователя описывает подписку и активацию служб Microsoft для начинающих и существующих пользователей. В нем содержится подробная информация об использовании Центра обслуживания корпоративного лицензирования Microsoft (VLSC) для резервирования мест или добавления новых служб, просмотра существующих служб и изменения ролей людей. Руководство завершается советами по устранению неполадок и сведениями о том, где получить поддержку для ваших услуг.

Кто получает письмо активации от Microsoft? (тема письма: заполните свой профиль, чтобы настроить свои услуги)

Microsoft отправит уведомление по электронной почте менеджеру онлайн-служб (OSM), указанному в заявке на участие, когда первый заказ на услугу будет размещен спонсором регистрации.В теме письма будет указано «Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы начать использовать новую подписку».

OSM должен быть лицом в вашей организации, которое администрирует службы, например ИТ-администратором или сетевым администратором.

Если на момент размещения заказа на обслуживание в списке нет OSM, обновите контактную информацию о подписке в VLSC.

Электронное письмо для активации может быть отправлено другому лицу для завершения активации.

Может ли OSM выполнить резервирование лицензий на онлайн-сервисы

Функциональность онлайн-бронирования

по умолчанию недоступна для OSM.

Функция онлайн-резервирования доступна для следующих ролей на VLSC:

• Администратор VLSC
• Онлайн-администратор (OLA)
• OSM с разрешением на управление резервированием.

Администратор соглашения должен назначить это разрешение на резервирование для OSM для каждой регистрации.

Повторно отправить электронное письмо с активацией услуги исходному получателю или новому назначенному получателю

Если вы являетесь администратором корпоративного лицензирования, вы можете увидеть, кто получил электронное письмо с активацией службы, а затем иметь возможность отправить электронное письмо с активацией службы новому получателю или повторно отправить его существующему получателю:

1. Войдите в VLSC.
2. Перейти к Подписки .
3. Перейти к Список соглашений об онлайн-сервисах .
4. Введите номер соглашения и нажмите Search .
5. В результатах поиска щелкните номер соглашения .
6. В разделе «Активированные онлайн-службы» щелкните имя службы , чтобы просмотреть, кто получил сообщение электронной почты
7. Щелкните Изменить контакт по подписке (или щелкните Фамилия контактного лица по подписке), чтобы внести изменения.
8. Когда вы редактируете контактную информацию о подписке, Microsoft повторно отправит письмо с активацией службы.

Чтобы отправить электронное письмо новому контакту , введите новые контактные данные и нажмите «Обновить контактные данные».

Чтобы повторно отправить письмо активации существующему контакту , внесите незначительные изменения в адрес электронной почты, нажмите «Обновить контактные данные», повторно введите правильный адрес электронной почты и нажмите «» Обновить контактные данные .

Срок действия ссылки для активации истекает

Да, срок действия ссылки для активации истекает через 6 месяцев с даты первоначальной покупки.Обратитесь в службу поддержки, чтобы повторно активировать ссылку для активации.

Почему я не получил письмо для активации

Некоторые распространенные причины, по которым вы можете не получить письмо с активацией:

• Электронные сообщения активации не отправляются, если домен электронной почты OSM уже подтвержден в учетной записи онлайн-службы. Вместо этого службы автоматически предоставляются этой учетной записи онлайн-службы.
• Электронное письмо для активации было отправлено другому контакту. (См. Повторно отправить электронное письмо с активацией услуги).
• Активационное письмо заблокировано или попало в папку нежелательной почты.
Письма с кодом активации
• не будут отправлены на адрес электронной почты outlook.com,
• Идентификатор лицензии / регистрации уже связан с онлайн-учетной записью. Если услуга уже активирована из предыдущего заказа, все дополнительные лицензии автоматически связываются с той же учетной записью, и дальнейшие сообщения об активации отправляться не будут.
• Дата использования заказа в будущем. Заказы могут быть отправлены до истечения срока действия лицензии.Письма об активации служб могут быть отправлены не ранее, чем через 48 часов с даты начала использования.
• Указанный адрес электронной почты для Менеджера онлайн-служб является зарегистрированным адресом электронной почты глобального администратора или администратора выставления счетов в существующей учетной записи службы. В этом случае все лицензии автоматически назначаются существующей учетной записи, и письмо с активацией не отправляется.
• Не было размещено ни одного заказа или бронирования. Обратитесь к торговому представителю лицензионного программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш заказ размещен.Если он был размещен, лицензии должны быть видны на вкладке «Сводка лицензий».
• Заказ на резервирование не обрабатывается. Если ваше бронирование не вступило в силу в течение 25 часов, обратитесь в службу поддержки VLSC.

Если у меня уже есть учетная запись для служб Microsoft, могу ли я продолжать использовать существующую учетную запись

Да. При выборе первого варианта Войдите в существующую рабочую или учебную учетную запись вашей организации в электронном письме для активации, чтобы сохранить настройки и данные из вашей существующей рабочей или учебной учетной записи и автоматически активировать все услуги, заказанные в рамках подписки на корпоративное лицензирование, для существующей учетной записи.

Как избежать некорректной активации сервисов не на том аккаунте

Перед тем, как щелкнуть ссылку активации, убедитесь, что вы вышли из любой существующей учетной записи службы Microsoft. Затем откройте ссылку в окне браузера в режиме инкогнито или InPrivate, чтобы убедиться, что вы еще не вошли в другие учетные записи служб Microsoft.

Что делать, если лицензии были активированы не на том аккаунте

Обратитесь в службу поддержки, которая будет работать с вами, чтобы переназначить ваши лицензии на правильную учетную запись.

Какие действия нужно предпринять после активации лицензий

Некоторые из основных действий, которые следует предпринять после активации лицензий:

• Создать новую услугу. Для этого глобальному администратору необходимо назначить лицензии пользователям.
• Переключение служб (например, с E3 на E5). Для этого глобальный администратор должен назначить пользователям новые лицензии на подписку.

Как отменить активированную подписку

Если вы приобрели подписку через программу онлайн-подписки Microsoft (с помощью кредитной карты или счета) и хотите отменить эту подписку, обратитесь в службу поддержки.По поводу других программ (Open, Microsoft Products and Services Agreement) обращайтесь к торговому посреднику лицензионного программного обеспечения.

Почему я не вижу лицензии в своей учетной записи после активации

Может быть несколько причин, по которым вы не видите лицензий в своей учетной записи, но некоторые из основных сценариев:

• Данные об использовании в заказе или резервировании получены менее 48 часов назад или в будущем. С момента начала использования сервисы станут доступны в течение 48 часов.Свяжитесь с вашим реселлером лицензионного программного обеспечения, чтобы узнать подробности вашего заказа или бронирования.
Для дополнительных подписок
• требуется, чтобы базовая подписка имела тот же номер регистрации. Если это не так, обратитесь к продавцу лицензионного программного обеспечения.
• Лицензии были активированы не на том аккаунте. Контактная поддержка.
• Услуга не запускается в стране, в которой вы открыли аккаунт. Обратитесь к торговому представителю лицензионного программного обеспечения.
• Существующие подписки на существующую учетную запись несовместимы с подписками, которые вы хотите активировать. Контактная поддержка.

Могу ли я назначить несколько заявок на корпоративную лицензию для одной учетной записи?

Да, вы можете связать несколько регистраций с одной учетной записью, но вы не можете связать регистрацию с более чем одной учетной записью.

Как я могу разделить лицензии из одной регистрации на несколько учетных записей

Все лицензии, заказанные в рамках регистрации, назначаются одной учетной записи. Для отдельных учетных записей потребуется отдельная регистрация корпоративных лицензий. Вам следует связаться с торговым посредником лицензионного программного обеспечения или менеджером по работе с клиентами Microsoft, чтобы оценить возможные варианты.

Должен ли я активировать новую регистрацию после завершения процесса продления

Если вы используете то же название организации, когда продлеваете подписку, подписывая новую регистрацию, наша система автоматически назначает регистрацию существующей рабочей или учебной учетной записи, и вы не будете получать никаких сообщений об активации.

Если у вас есть несколько регистраций в рамках EA с одним и тем же названием организации, вы получите электронные письма об активации, и вам нужно будет активировать учетную запись для каждой регистрации.

Какие действия необходимо предпринять после продления регистрации

После продления регистрации глобальный администратор должен убедиться, что лицензии видны на портале Office 365, войдя на портал в существующую рабочую или учебную учетную запись. Если лицензии не отображаются, проверьте, нужно ли активировать лицензии, проверив, было ли электронное письмо с активацией отправлено в Online Service Manager. В противном случае обратитесь к торговому представителю лицензионного программного обеспечения или в службу поддержки.

Если вы переключите подписку (например, с E3 на E5), глобальный администратор должен назначить пользователям новые лицензии на подписку, в противном случае они потеряют доступ к своей услуге по истечении льготного периода.

Примечание

Если вы продлеваете с теми же подписками, лицензии автоматически назначаются их пользователям.

Почему продление увеличило вдвое количество заказанных услуг

Процесс продления может вызвать расхождения между VLSC и порталами администрирования онлайн-сервисов.Это временный побочный эффект мер, направленных на предотвращение прерывания обслуживания.

Когда вы продлеваете подписку с одной корпоративной лицензии на другую, подписки, заказанные в соответствии с исходной регистрацией, отображаются со статусом В Grace на портале администрирования онлайн-сервисов, а подписки, заказанные в рамках новой регистрации, отображаются со статусом Активно . Иногда это ошибочно интерпретируется как двойной учет лицензий, но глобальные администраторы должны рассматривать подписки со статусом Active как соответствующие количеству лицензий.По истечении периода подписки В период льготного периода будут автоматически деинициализированы (удалены) из учетной записи, и данные будут удалены.

Клиенты

VLSC также могут связаться с нами по телефону или через веб-форму. Microsoft ответит на отправленные веб-формы в течение 24 часов.

лицензий | Выберите лицензию

лицензий | Выберите лицензию

1. Главная

Лицензии с открытым исходным кодом дают право любому лицу использовать, изменять и передавать лицензионное программное обеспечение для любых целей при соблюдении условий, сохраняющих происхождение и открытость программного обеспечения.Следующие лицензии отсортированы по количеству условий от большинства (GNU AGPLv3) до отсутствия (без лицензии). Обратите внимание, что популярные лицензии, представленные на домашней странице (GNU GPLv3 и MIT), попадают в этот спектр.

Если вы ищете справочную таблицу каждой лицензии на сайте choosealicense.com, см. Приложение.

GNU AGPLv3

Разрешения этой сильнейшей лицензии с авторским левом обусловлены предоставлением полного исходного кода лицензионных произведений и модификаций, которые включают более крупные произведения с использованием лицензионных произведений, по той же лицензии. Уведомления об авторских правах и лицензии должны быть сохранены. Соавторы предоставляют явное предоставление патентных прав. Когда измененная версия используется для предоставления услуги по сети, полный исходный код измененной версии должен быть доступен.

GNU GPLv3

Разрешения этой строгой лицензии с авторским левом обусловлены предоставлением полного исходного кода лицензионных произведений и модификаций, которые включают более крупные произведения с использованием лицензионных произведений, по той же лицензии.Уведомления об авторских правах и лицензии должны быть сохранены. Соавторы предоставляют явное предоставление патентных прав.

GNU LGPLv3

Разрешения этой лицензии с авторским левом обусловлены предоставлением полного исходного кода лицензионных произведений и модификаций под той же лицензией или GNU GPLv3. Уведомления об авторских правах и лицензии должны быть сохранены. Соавторы предоставляют явное предоставление патентных прав. Однако более крупная работа, использующая лицензированную работу через интерфейсы, предоставляемые лицензированной работой, может распространяться на других условиях и без исходного кода для более крупной работы.

Общественная лицензия Mozilla 2.0

Разрешения этой слабой лицензии с авторским левом обусловлены предоставлением исходного кода лицензированных файлов и модификаций этих файлов по той же лицензии (или, в некоторых случаях, одной из лицензий GNU). Уведомления об авторских правах и лицензии должны быть сохранены. Соавторы предоставляют явное предоставление патентных прав. Однако более крупная работа с использованием лицензированной работы может распространяться на других условиях и без исходного кода

О лицензиях — Creative Commons

Что делают наши лицензии

Лицензии и инструменты авторского права Creative Commons обеспечивают баланс внутри традиционной установки «все права защищены», которую создает закон об авторском праве. Наши инструменты предоставляют всем, от индивидуальных авторов до крупных компаний и учреждений, простой стандартизированный способ предоставления авторских прав на их творческие работы. Сочетание наших инструментов и наших пользователей представляет собой обширное и растущее цифровое сообщество, пул контента, который можно копировать, распространять, редактировать, ремикшировать и использовать в рамках закона об авторском праве.

Лицензионный дизайн и обоснование

Все лицензии Creative Commons имеют много общих черт.Каждая лицензия помогает создателям — мы называем их лицензиарами, если они используют наши инструменты — сохранять авторские права, позволяя другим копировать, распространять и использовать их работу в определенных целях — по крайней мере, в некоммерческих целях. Каждая лицензия Creative Commons также гарантирует, что лицензиары получат признание за свою работу, которой они заслуживают. Каждая лицензия Creative Commons работает по всему миру и действует до тех пор, пока действует применимое авторское право (потому что они основаны на авторском праве). Эти общие функции служат в качестве базовой линии, помимо которой лицензиары могут предоставить дополнительные разрешения при принятии решения о том, как они хотят использовать свою работу.

Лицензиар Creative Commons отвечает на несколько простых вопросов на пути к выбору лицензии — во-первых, хочу ли я разрешить коммерческое использование или нет, а затем, во-вторых, хочу ли я разрешать производные работы или нет? Если лицензиар решает разрешить производные работы, он также может потребовать, чтобы любой, кто использует эту работу — мы называем их лицензиатами, — сделал эту новую работу доступной на тех же условиях лицензии. Мы называем эту идею «ShareAlike», и это один из механизмов, который (если выбран) помогает цифровому обществу расти с течением времени.ShareAlike вдохновлен Стандартной общественной лицензией GNU, используемой многими проектами бесплатного программного обеспечения с открытым исходным кодом.

Наши лицензии не затрагивают свободы, которые закон предоставляет пользователям творческих работ, в противном случае защищенных авторским правом, например исключения и ограничения из закона об авторском праве, такие как добросовестность. Лицензии Creative Commons требуют, чтобы лицензиаты получали разрешение на любые действия с произведением, которые закон оставляет за собой исключительно лицензиару и что лицензия не разрешает прямо.Лицензиаты должны указать лицензиара, сохранить в неизменном виде уведомления об авторских правах на всех копиях произведения и дать ссылку на лицензию в копиях произведения. Лицензиаты не могут использовать технические средства для ограничения доступа к работе других лиц.

Попробуйте наш простой выбор лицензии .

Три «уровня» лицензий

Машиносчитываемое изображение

Разборчиво для человека

Юридический код

Наши публичные авторские лицензии включают уникальный и инновационный «трехуровневый» дизайн. Каждая лицензия начинается с традиционного юридического инструмента на языке и в текстовых форматах, которые знают и любят большинство юристов. Мы называем это уровнем Юридического кодекса каждой лицензии.

Но поскольку большинство создателей, преподавателей и ученых не являются на самом деле юристами, мы также делаем лицензии доступными в формате, который могут прочитать обычные люди — в документе Commons Deed (также известном как «читаемая человеком» версия лицензии). Договор Commons — это удобный справочник для лицензиаров и лицензиатов, в котором резюмируются и излагаются некоторые из наиболее важных положений и условий.Думайте о Договоре общин как о дружественном интерфейсе к Юридическому кодексу, расположенному ниже, хотя сам Договор не является лицензией, и его содержание не является частью самого Юридического кодекса.

Последний уровень дизайна лицензии признает, что программное обеспечение, от поисковых систем до офисной производительности и редактирования музыки, воспроизводит

Arkansas Driver’s License Application and Renewal 2021

Старше 18 лет и никогда не имело никаких лицензий? Начнем с Шаг 1 .

Держатель разрешения на обучение? Начнем с Шаг 7 .

Промежуточный держатель лицензии? Начнем с Шаг 9 . Обратите внимание, что вы можете обновить свою промежуточную лицензию до обычной только в том случае, если за последние двенадцать месяцев у вас не было серьезных аварий или серьезных судимостей.

Иностранный владелец лицензии (кроме Манитобы, Канады, Германии, Франции, Тайваня и Южной Кореи)? Начнем с Шаг 1 .

1 ПОСЕТИТЕ ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИЦИИ, ЧТОБЫ ПРОЙТИ ПИСЬМЕННЫЙ ТЕСТ

Вы можете найти местный пункт тестирования государственной полиции и время проведения тестов с помощью этой карты и списка пунктов тестирования.Расписание тестирования может неожиданно измениться. Перед продолжительной поездкой рекомендуется позвонить, чтобы уточнить расписание проверок.

2BRING ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ

• Подтверждение номера социального страхования (карточка) или подпись под присягой о том, что у вас его нет.
• Подтверждение вашей личности
• Подтверждение даты вашего рождения
• Юридическое доказательство вашего изменения имени, если ваше имя отличается от имени, указанного в свидетельстве о рождении
• Доказательство вашего законного присутствия в США

Выберите Primary и Secondary документ или 2 Primary документов из этого списка: https: // www.dfa.arkansas.gov/driver-services/frequent-asked-questions/.

3PASS A VISION TEST

У вас должна быть минимальная острота зрения без коррекции 20/40 для неограниченной лицензии и минимальная острота зрения после коррекции 20/70 для ограниченной лицензии. Если вам прописали очки или контактные линзы, вам следует надеть их во время теста.

4 ПРОЙДИТЕ ЭКЗАМЕН НА ЗАПИСЬ ЗНАНИЙ

Вам будет назначен киоск тестирования, где вопросы теста будут отображаться на экране компьютера.Перед отъездом пройдите бесплатные практические тесты. Если вы не пройдете тест, вы можете вернуться через 5 календарных дней для повторного тестирования.

5 СДЕЛАЙТЕ СНИМКУ

Посмотрите 7 главных советов по созданию отличных фотографий для водительских прав.

6 ПОЛУЧИТЕ РАЗРЕШЕНИЕ НА ИНСТРУКЦИЮ

Теперь вы можете практиковаться в вождении под присмотром. Ваше разрешение действительно в течение одного года и не может быть продлено, поэтому дорожный тест должен быть завершен, а лицензия приобретена до истечения одного года. Однако вы должны подождать 30 календарных дней (с даты выдачи), прежде чем вернуться на экзамен по вождению.

7 ПРОЙДИТЕ ИСПЫТАНИЕ (НАВЫКИ)

Сделайте это на своем местном участке тестирования полиции штата. График тестирования может неожиданно измениться, поэтому звоните перед отъездом.

8 ПРИСОЕДИНЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ И ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

• Документация, полученная на этапе 2
• Ваше разрешение на обучение
• Автомобиль надлежащим образом лицензирует
• Регистрация транспортного средства
• Страхование транспортного средства (бумажное или электронное)
• Водитель в возрасте от 21 года и старше и имеет действующие водительские права.