Магазин пятерочка кто хозяин: Кому принадлежит Пятерочка: главный владелец торговой сети

Кому принадлежит Пятерочка: официальные данные о собственниках

Более 47% голосующих акций одного из крупнейших частных холдингов РФ X5 Retail Group принадлежит владельцам CTF Holdings S.A., входящей в состав консорциума Альфа-групп, объединяющего финансовые портфели независимых друг от друга компаний-лидеров в своих отраслях.

Согласно официальной информации об одной из крупнейших торговых сетей продуктовых магазинов «У дома», собственник Пятерочки ‒ X5 Retail Group – мультиформатный частный холдинг розничных ритейлеров.

Справочно! Помимо Пятерочки, в управлении холдинга находятся магазины под брендами Перекресток и Карусель.

Данные о распределении акционерного капитала холдинга среди акционеров:

Акционер	Процент голосующих акций
CTF Holdings S.A.	47,86
Intertrust Trustees Ltd (Axon Trust)	11,43
Совет директоров компании	0,06
Акции казначейства	0,01
Акционеры с владением менее 3%, включая размещение свободных акций на фондовых биржах	40,63

Так как большая часть голосующих акций управляющей организации Пятерочки находится у CTF Holdings S.A., следует отметить настоящего хозяина: консорциум Альфа-групп – один из крупнейших частных консорциумов в России.

Следует иметь в виду! Сам консорциум не является юридическим лицом.

Основными собственниками организации CTF Holdings S.A, осуществляющей полный контроль над деятельностью компании, являются (в открытом доступе информация о распределении голосующих акций между участниками общества официально не раскрыта):

1. Фридман Михаил Маратович.
2. Хан Герман Борисович.
3. Кузьмичев Алексей Викторович.

Структура управления торговой сетью

В октябре 2018 года на территории РФ был открыт 13 000-й продуктовый магазин. Развитие бизнеса невозможно без грамотно разработанной стратегии руководства владельца Пятерочки – управляющей компании X5 Retail Group.

В соответствии с внутренним регламентом в X5 Retail Group действуют следующие органы корпоративного управления:

1. Общее собрание акционеров: высший орган власти в холдинге, имеющий ключевое значение в принятии решений по основным вопросам деятельности и дальнейшего развития компании. Общее собрание проводится планово ежегодно для обсуждения показателей прошедшего года. Кроме того, собрание акционеров осуществляется по мере необходимости.
2. Наблюдательный совет – выполняет надзорную функцию за работой менеджмента компании и участвует в принятии основополагающих решений в деятельности холдинга. Избирается общим собранием акционеров (в 2018 году в совет входят 8 членов). Председатель на данный момент – Стефан Дюшарм.
   Советом также созданы специальные комитеты для решения конкретных задач:
   — для аудита деятельности организации, оценки ее финансового состояния;
   — осуществляющий подбор высшего руководства, контролирующий систему премирования управляющего состава;
   — для взаимодействия связанных сторон;
   — для разработки долгосрочной стратегии и контроля над ее исполнением.

3. Менеджмент – исполнительный орган, отвечающий за оперативное управление предпринимательской деятельностью компании. Главный исполнительный директор холдинга – Игорь Шехтерман.

Распределение управленческих задач между советами и оперативными комитетами закреплено в Уставе организации,  а также утверждено внутренними приказами.

Владелец «Пятерочки» создаст медиаплатформу для рецептов и сравнения цен :: Бизнес :: РБК

Фото: Александр Авилов / АГН «Москва»

В 2021 году российский продовольственный гигант X5 Retail Group (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») запустит медиаплатформу о еде, рассказал в интервью РБК глава компании Игорь Шехтерман. На платформе и в приложении будут кулинарные сайты с рецептами, сайты для сравнения цен.

Как рассказал Шехтерман, в 2020 году X5 Retail Group пересматривала свою стратегию на новый цикл — 2021–2023 годы. Ее цель — присутствие «на всех этапах клиентского пути вокруг еды».

Глава X5 Retail Group — РБК: «Год будет очень челленджным для ретейлеров»

«Сегодня покупатель еще до похода в магазин начинает свой клиентский путь через мобильный телефон, когда он смотрит сервисы сравнения цен, заходит на какие-то сайты по кулинарному искусству и пытается решить, что ему приготовить. А затем выбирает: пойти за продуктами в магазин или заказать их онлайн», — объясняет глава X5

На этапе планирования, как называет X5 принятие потребителем решения о будущих покупках, компания сегодня отсутствует. И если в предоставлении услуг для потребительского опыта в магазине компания занимает лидерские позиции, то путем в магазины пока управляют ее цифровые медиаконкуренты, говорит Шехтерман.

Владелец «Пятерочки» объявил о запуске «жестких дискаунтеров» «Чижик» :: Бизнес :: РБК

Фото: АГН «Москва»

Крупнейший российский продовольственный ретейлер X5 Retail Group (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») начнет открывать точки новой сети в формате «жесткого дискаунтера» уже на этой неделе. Магазины откроются под брендом «Чижик», сообщил на конференции для инвесторов директор по стратегии группы Владимир Салахутдинов.

О том, что ретейлер планирует протестировать новый формат магазинов, стало известно в марте 2020 года. Первый магазин новой сети будет открыт в Москве, в четверг, 29 октября, по адресу: Долгопрудная, 11а.

Фото: пресс-служба X5 Retail Group

Новый бренд, по словам Салахутдинова, должен быть «позитивным, дружелюбным и формирующим положительные эмоции»: «Чижик — это быстрая и очень дружелюбная птица. А еще чиж это акроним слов «черный и желтый» — это цвета формата магазина, которые мы представим».

«Магнит» запустит новый формат магазинов с «цифровой начинкой»

«Пятерочка» – торговая сеть | Retail.ru

«Пятерочка» — российская сеть продовольственных магазинов «у дома», которой управляет X5 Retail Group.

Первый магазин торговой сети открылся в 1999 году в Санкт-Петербурге. В 2001 году она вышла на московский рынок. В 2002 году сеть стала развивать франчайзинговую программу.

В 2004 году открыт сотый магазин. В 2005 году компания Pyaterochka Holding N. V. провела IPO на Лондонской фондовой бирже. Также в этом году «Пятёрочка» пришла по франшизе на Украину, в планах было открытие не менее 30 магазинов. Весной 2007 года Х5 расторгла договор с франчайзи, к тому моменту местная сеть уже объединяла 23 универсама. Кроме того, в 2004 году «Пятёрочка» вышла по франшизе в Казахстан: было открыто 5 универсамов в Алма-Ате, а также транспортно-складской комплекс, центральный офис, учебный центр. До конца 2005 года предусматривалось создание сети, состоящей из 30 универсамов эконом-класса. В 2007 году договор с франчайзи был расторгнут и был проведён ребрендинг казахстанской сети (к тому моменту состояла из 33 универсамов) в сеть супермаркетов «7’Я».

В феврале 2005 года торговая сеть приобрела права на мультфильм «Ну, погоди!» и даже выпустила впоследствии две новые серии — 19-ю в 2005 и 20-ю в 2006 годах, которые снял режиссер Алексей Котёночкин, сын знаменитого Вячеслава Котёночкина.

В 2006 году произошло слияние торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», образована компания X5 Retail Group, при этом название торговой сети сохранено.

В 2010 году X5 Retail Group приобрела торговую сеть «Копейка» — более 660 универсамов и 7 распределительных центров. Все приобретённые универсамы были ребрендированы в «Пятёрочки».

В 2013 году была запущена программа обновления магазинов сети, в ассортименте появилось больше скоропортящейся продукции, снижена плотность расстановки продуктов на прилавках, в некоторых магазинах появились открытые витрины на фасадах. По состоянию на 31 декабря 2016 года доля объектов, работающих в новой концепции, составила 94% от общего числа магазинов «Пятерочка».

В январе 2013 года X5 заключила лицензионный договор с Оргкомитетом «Сочи-2014». В соответствии с ним компания стала официальным оператором розничных продаж Зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи и предложила покупателям около 1000 наименований товаров с олимпийской символикой «Сочи-2014» во всех «Пятёрочках» в 45 регионах России.

Руководство

С 1999 по 2004 годы — Сергей Лепкович.

С 2004 по 2012 годы — Олег Высоцкий.

С 2012 по 2013 годы — Френк Мрос.

С мая 2013 года по апрель 2018 года — Ольга Наумова.

С апреля по июнь 2018 — Игорь Шехтерман (главный исполнительный директор X5 Retail Group, исполнял также обязанности генерального директора торговой сети «Пятёрочка»).

С июня 2018 года — Сергей Гончаров.

Кому принадлежит «Пятерочка» | Политика вне политики

Всем известная сеть продуктовых магазинов Пятерочка имеет огромный оборот, а поэтому она не принадлежит одному человеку, потому что, как правило, много миллиардные сети и компании принадлежат нескольким группам лиц.

shopandmoll.ru

shopandmoll.ru

Краткая история

Самый первый магазин этой сети открылся в 1999 году в г. Санкт-Петербург. В 2001 году «Пятерочку» пустили на московский рынок. С 2002 года начала работать франчайзинговая система. Уже в 2004 году было открыто сто магазинов сети.

Пятерочка и Перекресток

С 2006 года сети «Пятерочка» и «Перекресток» объединились, но названия сохранились свои.

В 2010 году владельцами Пятерочки и Перекрестка была куплена сеть магизинов «Копейка», которая состояла из 7 семи центров и 660 универсамов. «Копейку» переименовали в «Пятерочку».

Руководство

• С 1999 по 2004 годы — Сергей Лепкович[18].
• С 2004 по 2012 годы — Олег Высоцкий[19].
• С 2012 по 2013 годы — Френк Мрос[20][21].
• С мая 2013 года по апрель 2018 года — Ольга Наумова[20][21][22].
• С апреля по июнь 2018 — Игорь Шехтерман (главный исполнительный директор X5 Retail Group, исполнял также обязанности генерального директора торговой сети «Пятёрочка»)[22].
• С июня 2018 года — Сергей Гончаров[23][24].

Акционеры

• CTF Holdings S.A. 47,86 %
• Intertrust Trustees Ltd (Axon Trust)  11,43 %
• Совет директоров компании 0,06 %
• Акции казначейства 0,01 %
• Акционеры с владением менее 3%, включая размещение свободных акций на фондовых биржах 40,63 %

Лица, которые могут полностью контролировать деятельность компании:

1. Фридман Михаил Маратович.

2. Хан Герман Борисович.

3. Кузьмичев Алексей Викторович.

Кому интересно, читайте также — Кому принадлежит АШАН.

В 2018 году общее количество магазинов сети превысило 13 тысяч единиц.

Подписывайтесь на канал. Ставьте лайк.

Первые «Пятёрочки» открылись в Салехарде

Первые «Пятёрочки» открылись в Салехарде

Торговая сеть «Пятёрочка» открыла первые два магазина в Салехарде, став первой федеральной продуктовой сетью, представленной в столице ЯНАО. Два магазина в новой концепции совокупной торговой площадью более 1650 кв. м. открылись на Игарской, 25в и Маяковского, 13/1. Их бесперебойную работу обеспечат около 60 сотрудников, а ассортимент каждого из них насчитывает более 6600 позиций. Салехард стал самой северной точкой присутствия торговой сети на Урале.

В торжественной церемонии открытия магазина по адресу Игарская, 25в приняли участие глава Салехарда Алексей Титовский, исполнительный директор торговой сети «Пятёрочка» Алексей Грунин и директор макрорегиона «Урал» Роман Степанов.

«Пятёрочка» большое внимание уделяет ассортименту свежей продукции: категория fresh занимает порядка половины торгового зала магазинов, выкладка овощей и фруктов и части продуктов с короткими сроками годности организована на «фреш-арене». Собственная пекарня, расположенная непосредственно в торговом зале, ежедневно изготавливает до 50 различных наименований свежих и ароматных хлебобулочных изделий. Кроме того, в этой категории на полках представлена и продукция местных поставщиков. Рядом с отделом свежего хлеба оборудована зона с кофе и свежевыжатым апельсиновым соком, где также можно перекусить и зарядить гаджеты.

Организация торгового пространства и навигация учитывают основные потребностей гостей магазина и их покупательских миссий, обеспечивая таким образом максимальное удобство. Так, для совершения быстрой покупки свежей или готовой продукции не нужно обходить весь торговый зал – эти категории представлены рядом с входом. В свою очередь товары, обычно закупаемые впрок, расположены по периметру торгового зала и скомпонованы по принципу смежности. В магазинах также выделена «сезонная зона», где ассортимент, объединённый определённой тематикой, обновляется раз в две недели в зависимости от времени года, ближайших праздников и т.п. Для удобства гостей открывшиеся магазины дополнительно оборудованы кассами самообслуживания.

Открытие новых магазинов торговой сети на территории ЯНАО также является частью соглашения о сотрудничестве, которое было подписано первым заместителем Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Александром Калининым и директором по взаимодействию с региональными органами государственной власти X5 Retail Group Алексеем Ивановым. В рамках соглашения компания продолжит развитие в регионе, открывая новые магазины, предоставляя рабочие места жителям автономного округа, а также укрепляя сотрудничество с локальными производителями. Правительство региона в пределах своих полномочий будет содействовать развитию розничной торговли, использовать экспертную оценку и предложения компании, проводить мероприятия с участием представителей торговых сетей и товаропроизводителей для обмена информацией, а также содействовать деятельности X5 в рамках реализации принятой в компании стратегии устойчивого развития.

В ЯНАО торговая сеть «Пятёрочка» ведёт операционную деятельность с 2017 года, на территории работает 31 магазин, создано более 600 рабочих мест.

Источник: X5 Retail Group

кто сильнее всех в России

Гипермаркеты «Лента» имеющие питерские корни могут скоро сменить владельца. Новый владелец сети может стать главным торговцем России навсегда.

Торговые сети борются за первое место. За последние несколько лет в финале постоянно три игрока: «Пятерочка», «Магнит» и «Лента». Последнюю периодически сотрясают конфликты акционеров, что сказывается на ее обороте и уровне сервиса, особенно в регионах удаленных от главного офиса.

В 2017 году «Магнит» впервые за четыре года уступил пальму первенства в ритейле «Пятерочке» (по объему выручки). А в 2018 году сменил основного акционера. После ряда сделок, прошедших в первой половине прошлого года основной управленческий контроль над сетью получили банк ВТБ и инвестиционная компания «Марафон Групп», глава которой Александр Винокуров женат на дочери министра внутренних дел России Сергея Лаврова. Они познакомились во время своего обучения в университете в Великобритании. Главой «Магнита» стала Ольга Наумова, которая до этого как раз и возглавляла «Пятерочку» принадлежащую X5 Retail Group N.V.

Интересная получается история, правда?

Ольга Наумова, пять лет работавшая «против» «Магнита» и знающая все секреты «Пятерочки» перекочевала в конкурирующую фирму, чтобы победить сеть, которой она недавно руководила! Думается, что новым акционерам «Магнита» пришлось найти сильные аргументы, чтобы убедить Ольгу Наумову сменить работу, но и при этом поставить перед ней весьма амбициозные цели. Например, найти способ стать навсегда ритейлером номер один в России.

Именно поэтому сделка по смене владельцев «Ленты» приобретает весьма серьезное значение. Это не просто очередной передел, а обстоятельство, которое может навсегда вывести в лидеры ритейла одну из двух крупнейших сетей в России: «Пятерочку» или «Магнит».

Напомню, что по данным СМИ, руководство «Магнита» в середине марта 2019 года якобы официально предложило акционерам «Ленты» продать свою торговую сеть. Однако, внятного ответа не было получено и более того, появились сведения, что к «Ленте» проявляет интерес Алексей Мордашов, глава «Севергрупп» и владелец состояния в 20 млрд долларов. По данным СМИ, уже даже была озвучена сумма сделки за пакеты главных акционеров «Ленты»: TPG Group и Европейский банк реконструкции и развития – порядка 730 млн долларов.

Весьма странное стечение обстоятельств, учитывая то, что главный актив Мордашова – концерн «Силовые машины» находится под западными санкциями. Для ритейлера такого масштаба как «Лента», чьи акции находятся в свободной торговле на фондовых биржах (свыше 50%) иметь такого акционера может быть рискованно. Однако, очевидно, что «Лента» действительно хочет сменить основного акционера. Сейчас в правлении компании в основном граждане иностранных государств и последние операции с ценными бумагами (эмиссия и т. д.) говорят о том, что «Ленте» ищут новых хозяев.

А они могут найтись только в России. Если «Ленту» купит «Пятерочка» или «Магнит», то это может обозначать наступление эпохи некой монополии в российском ритейле. Для покупателя это, скорее всего, не принесет ничего хорошего: как известно, снижение конкуренции приводит к росту цен и падению сервиса. А вот для государства Российского получить контроль над торговой сетью номер ТРИ может иметь политическое значение – свое население власти предпочтут кормить сами. И зарабатывать на этом должны наши олигархи, а не иностранные.

Справка:

X5 Retail Group управляет брендами «Пятерочка», «Карусель», «Перекресток», SPAR.

АО «Магнит» (ЗАО «Тандер») управляет бренлами «Магнит» (супермаркеты и гипермаркеты) и сетью дроггери «Магнит-Косметик».

Олег Ширяев, Gazeta.SPb

Москва получает беспилотный вариант Amazon Go

Российская группа супермаркетов X5 открыла свой первый беспилотный бесконтактный магазин в Москве. 7 дней в неделю до полуночи клиенты могут посещать автоматизированный магазин, вдохновленный китайскими магазинами самообслуживания и Amazon Go .

Что нужно горожанам

В Москве X5 Retail Group придает новое значение термину «удобство», открыв круглосуточный магазин, который открыт 7 дней в неделю с 7 часов утра.м. до полуночи, без присутствия сотрудника. Клиенты входят и выходят со своими смартфонами, продукты также сканируются и оплачиваются на ходу. Несмотря на то, что для желающих есть (необслуживаемый) кассовый аппарат, покупателям не нужно стоять в очереди: оформление заказа производится в приложении при выходе из магазина.

Магазин под вывеской «Пятерочка» расположен на бульваре Веласкеса и занимает площадь всего 80 квадратных метров. Ассортимент из около 900 товаров ориентирован на молодых современных горожан — миллениалов и поколение Z, которые «предпочитают быстрые и бесконтактные покупки в ближайших магазинах».Помимо прочего, магазин предлагает свежий кофе и ежедневный свежий ассортимент.

После пробного периода будет принято решение о дальнейшем развертывании концепции на основе отзывов, но группа розничной торговли уже намерена провести аналогичные тесты в других районах города. По словам продавца, эта концепция пригодится, особенно сейчас, во времена короны: «Возможность просто зайти в магазин, купить то, что вам нужно, и избежать ненужных социальных взаимодействий — это именно то, что нужно покупателям во время этого кризиса общественного здравоохранения», — говорит менеджмент. Режиссер Сергей Гончаров.

Технологии объединяются

На практике магазин функционирует как своего рода «умный дом», утверждает X5, с архитектурой «Интернета вещей», которая, благодаря специальным датчикам, контролирует входы, выходы, местонахождение покупателей и освещение в магазине. Магазин также оснащен системой видеонаблюдения, а приложение предлагает функцию чата и горячую линию для клиентов, у которых есть вопросы или проблемы. Датчики также отслеживают социальную дистанцию ​​и общую безопасность.

Как и в случае с Amazon Go, существуют также интеллектуальные камеры и датчики, которые могут определять, действительно ли клиенты покупают продукты, просто сняли ли они их с полки и вернули обратно.Большинство технологических решений разрабатывает сама компания. «Некоторые из этих систем уже хорошо известны — кассеты самообслуживания, электронная маркировка полок и система экспресс-сканирования существуют уже несколько лет», — признает генеральный директор Сергей Гончаров, но теперь они объединяются в новом магазине. опыт.

X5 заявляет, что все они тщательно протестировали технологии и теперь могут с полной уверенностью их внедрять. Тем не менее, в течение первых недель после открытия будет присутствовать сотрудник, чтобы ответить на вопросы клиентов и убедиться, что все соблюдают правила коронного разряда.

• X5 Retail Group (Россия): количество магазинов по брендам в 2020 г.

• X5 Retail Group (Россия): количество магазинов по брендам в 2020 г. | Statista

Другая статистика по теме

Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную. Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.

Зарегистрируйтесь сейчас

Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование».После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.

Аутентифицировать

Сохранить статистику в формате .XLS

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PNG

Вы можете загрузить эту статистику только как премиум-пользователь.

Сохранить статистику в формате .PDF

Вы можете загрузить эту статистику только как Премиум-пользователь.

Показать ссылки на источники

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к подробным ссылкам на источники и справочной информации об этой статистике.

Показать подробную информацию об этой статистике

Как премиум-пользователь вы получаете доступ к справочной информации и сведениям о выпуске этой статистики.

Статистика закладок

Как только эта статистика будет обновлена, вы сразу же получите уведомление по электронной почте.

Да, сохранить в избранное!

…и облегчить мою исследовательскую жизнь.

Изменить параметры статистики

Для использования этой функции вам потребуется как минимум Одиночная учетная запись .

Базовая учетная запись

Познакомьтесь с платформой

У вас есть доступ только к базовой статистике.
Эта статистика не учтена в вашем аккаунте.

Единая учетная запись

Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей

• Мгновенный доступ к статистике 1 м
• Скачать в формате XLS, PDF и PNG
• Подробные ссылки

$ 59 39 $ / месяц *

в первые 12 месяцев

Корпоративный аккаунт

Полный доступ

Корпоративное решение, включающее все функции.

* Цены не включают налог с продаж.

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Дополнительная статистика

Learn подробнее о том, как Statista может поддержать ваш бизнес.

X5 Retail Group. (22 января 2021 г.). Количество магазинов X5 Retail Group в России в 2019 и 2020 годах по формату [График]. В Statista. Получено 4 августа 2021 г. с сайта https://www.statista.com/statistics/1102652/x5-retail-group-russia-number-of-stores-by-brand/

X5 Retail Group. «Количество магазинов X5 Retail Group в России в 2019 и 2020 годах по форматам». Диаграмма. 22 января 2021 года. Statista. По состоянию на 04 августа 2021 г. https://www.statista.com/statistics/1102652/x5-retail-group-russia-number-of-stores-by-brand/

X5 Retail Group.(2021 г.). Количество магазинов X5 Retail Group в России в 2019 и 2020 годах по форматам. Statista. Statista Inc .. Дата обращения: 4 августа 2021 г. https://www.statista.com/statistics/1102652/x5-retail-group-russia-number-of-stores-by-brand/

X5 Retail Group. «Количество магазинов X5 Retail Group в России в 2019 и 2020 годах по форматам». Statista, Statista Inc., 22 января 2021 г., https://www.statista.com/statistics/1102652/x5-retail-group-russia-number-of-stores-by-brand/

X5 Retail Group, Количество магазины X5 Retail Group в России в 2019 и 2020 годах по формату Statista, https: // www.statista.com/statistics/1102652/x5-retail-group-russia-number-of-stores-by-brand/ (последнее посещение 4 августа 2021 г.)

Забудьте о приложениях, российские X5 и Visa запустили Pay With Your Face

Крупнейшая продуктовая группа России намерена внедрить платежи по биометрическому распознаванию лиц, в конечном итоге, в … [+] тысячах магазинов.

X5 Retail Group

X5 Retail Group, крупнейшая в России компания по розничной торговле продуктами питания, в партнерстве с Visa и Sber запустила то, что она называет «платите с первого взгляда», в терминалах самообслуживания в супермаркетах «Перекресток» и магазинах «Пятерочка», принадлежащих X5.

А к концу 2021 года платежная система с распознаванием лиц может быть расширена примерно до 3000 магазинов, принадлежащих X5.

После испытаний в 52 супермаркетах «Перекресток» биометрическая идентификация будет доступна в 150 супермаркетах «Перекресток» к концу марта, а в апреле этому примеру последуют несколько московских магазинов «Пятерочка».

Точный график дальнейшего масштабирования и внедрения будет зависеть от результатов этого первого этапа проекта, заявили в компании, объявившей сегодня о более широком развертывании.Всего к концу года технология биометрических платежей может достичь 3000 магазинов X5.

«В 2020 году первым местом, где мы запустили эту технологию в коммерческую эксплуатацию, была сеть московских кофеен, — сказал Игорь Шехтерман, генеральный директор X5 Retail Group. «Сегодняшний запуск проекта в одной из крупнейших розничных сетей России демонстрирует, что наши амбиции по разработке инновационных методов оплаты разделяют наши партнеры, которые так же стремятся их внедрить, как и мы».

Личная оплата: как это работает

По данным российского продуктового ритейлера, «оплата с первого взгляда» занимает всего несколько секунд, поскольку покупателям не нужно использовать дебетовую или кредитную карту или даже смартфон, чтобы совершить покупку.Отсканировав свои покупки в кассе самообслуживания X5, покупатели могут выбрать вариант оплаты с помощью распознавания лиц, снять маску — знамение времени! — ненадолго посмотри в камеру.

«Для использования этой услуги вам не нужны наличные, банковские карты или смартфоны — все, что вам нужно сделать, это« представить »свое лицо, и платеж будет отправлен», — сказал Шектерман. «Это быстрая, удобная и безопасная технология будущего, и мы одни из первых внедряем ее в России и во всем мире.Я убежден, что бесконтактные биометрические платежные системы очень скоро будут использоваться повсеместно, и этот способ оплаты станет таким же обычным, как оплата банковской картой или смартфоном ».

Биометрическая оплата будет доступна в 150 супермаркетах «Перекресток» до конца апреля 2021 года.

X5 Retail Group

В базовом решении используется 3D-камера, которая, по заявлению X5 Retail Group, обладает «высокой точностью обнаружения и захватом глубины, что позволяет легко и быстро распознавать лица с учетом роста человека и изменений внешнего вида.”

Камера с высоким разрешением обеспечивает безопасность и предотвращает спуфинг.

В настоящее время опция «Оплатить одним взглядом» доступна только покупателям, которые являются клиентами банка Sber. Биометрические данные хранятся в Sber и передаются по защищенным каналам в зашифрованном виде, и X5 подчеркивает, что никакие другие компании, работающие над этим проектом, не имеют доступа к биометрическим данным.

Биометрические данные и цифровые кошельки на подъеме

С ростом количества цифровых кошельков биометрия — распознавание лица или руки — стала становиться все более популярной как наиболее безопасное средство защиты клиентов от подделки личных данных.Поскольку никто не может воспроизвести или угадать отпечаток пальца или состав сетчатки глаза, они практически защищены от подделки, и к 2023 году ожидается, что до 1,3 миллиарда человек во всем мире будут использовать цифровые кошельки на своих мобильных телефонах.

И, как было понятно подчеркнуто X5 Retail Group, биометрические данные хранятся не в виде изображения или графики, а в виде зашифрованного кода, обеспечивающего безопасность личных данных людей. Таким образом, если система должна быть взломана, хакер обнаружит только набор зашифрованных данных, а не изображения или информацию.

Китайская компания Alipay, входящая в состав Ant Group, и ее конкурент WeChat Pay, управляемая Tencent Holdings, предлагают клиентам варианты биометрических платежей. Оплата с помощью устройств распознавания лиц также доступна в некоторых частях США, в том числе в Пасадене, Калифорния, где около 25 розничных магазинов и ресторанов перешли на технологию PopID в августе прошлого года.

Samsung и Mastercard MA объявили в этом месяце, что они объединяются на кредитной карте со встроенным сканером отпечатков пальцев, совместимым с любым терминалом торговой точки или любым терминалом, который в настоящее время принимает платежи по чипам Mastercard.План состоит в том, чтобы полностью отказаться от ПИН-кодов, а аутентификация достигается путем размещения большого пальца на одной из микросхем, встроенных в карту.

российских ритейлеров придерживаются тренда жестких скидок

Поскольку резкий рост цен на продукты питания и многолетний экономический спад вынуждают россиян затянуть пояса, розничные торговцы удовлетворяют растущий спрос на простые дисконтные магазины без излишеств.

При все более растущем доходе Fix Price, дисконтный бизнес, похожий на Poundland в Великобритании и Dollar Tree в США, является одной из самых быстрорастущих компаний в стране — и привлекла 2 млрд долларов в результате крупнейшего первичного публичного размещения акций среди всех российских групп. почти десять лет в марте.

Теперь его примеру следуют бакалейные лавки. «Светофор», сибирская сеть магазинов, где покупатели делают покупки в картонных коробках на полу, в прошлом году увеличила выручку на 39% до 189 млрд рублей (2,5 млрд долларов) — это более высокие темпы роста, чем у любого другого оператора российских супермаркетов.

X5 и Магнит, два крупнейших розничных продавца продуктов питания в России, открывают сотни аналогичных жестких дискаунтеров, а лидер гипермаркетов «Лента» экспериментирует с форматом, поскольку компании стремятся адаптироваться к снижению покупательной способности россиян.

Реальные доходы снизились на 11% с 2013 года, а около 20 млн россиян живут за чертой бедности. Рост цен на продукты питания усилил давление.

Во время ежегодной встречи президента Владимира Путина на прошлой неделе одна женщина позвонила из супермаркета на юге России и пожаловалась, что даже овощи местного производства недоступны.

Первым российским бизнесом, поймавшим волну скидок, была компания Fix Price, которая продает около 1800, в основном непродовольственных товаров, по цене менее 250 рублей (3 доллара США).40) и увеличила выручку на 33% в прошлом году до 190,1 млрд рублей. Недавно компания открыла свой 4500-й магазин в России и шести других странах бывшего Советского Союза и планирует дальнейшее расширение за рубежом.

«Чем хуже становится макроэкономическая ситуация или чем больше людей падает, тем лучше для нас», — сказал FT соучредитель Fix Price Сергей Ломакин.

Ломакин и его соучредитель Артем Хачатрян, ранее являвшиеся акционерами недорогого супермаркета Копейка, запустили Fix Price в 2007 году после изучения модели долларовых магазинов с низкими накладными расходами и высокой маржи в других странах и выявления пробелов на российском рынке.

«У нас была нужная модель в нужное время», — сказал Ломакин. «Чтобы предложить лучшие цены, нужно обойти своих конкурентов по цене и предложить лучший сервис. Вы должны зарабатывать больше, чем тратите, продавать дешевле, чем все остальные, и опыт в магазине должен быть лучше ».

Дисконтные магазины представляют собой отход от нововведений крупных розничных торговцев в последние годы, которые были сосредоточены на украшении часто скучных магазинов, внедрении онлайн-доставки и расширении ассортимента ранее дефицитных продуктов, таких как авокадо и капуста.Сеть магазинов «Вкусвилл», которая позиционирует себя как Trader Joe’s, является вторым по темпам роста бакалейным магазином в России после Svetofor.

Но теперь крупнейшие бакалейщики пытаются сбалансировать свои портфели.

Покрытие большего количества оснований

Магнит запустил «Моя цена» и планирует до конца года открыть 200 магазинов. Ориентация на товары под собственной торговой маркой естественным образом подходит для Магнита, который находится в Краснодаре в сельскохозяйственном поясе России и владеет четырьмя фермами и 13 собственными производственными предприятиями.

X5 — один из крупнейших операторов супермаркетов в России.

Однако, по словам генерального директора Яна Даннинга, низких цен недостаточно для привлечения покупателей.

«Наши клиенты торгуют вверх, они не торгуют вниз. Они двигаются намного дороже. Это не означает, что нет места для бедной экономики — как розничный торговец, вы пытаетесь создать портфель форматов, который покрывает как можно больший потребительский спрос », — сказал Даннинг.

X5 запустила свой формат «Чижик» в октябре прошлого года и планирует запустить 45 из них до конца года.

«Чижик» стремится превзойти собственный продуктовый магазин X5 «Пятерочка» — крупнейшую в России сеть супермаркетов с выручкой 1,6 трлн руб. В прошлом году и 16 709 магазинов — по цене на 15–20% за счет сосредоточения на товарах собственных брендов, которые составляют 70% от общего объема продаж. ассортимент, и ограничение их разнообразия.

Вы должны зарабатывать больше, чем тратите, продавать дешевле, чем все остальные, и опыт в магазине должен быть лучше

«Если поедешь в Пятерочку, там будет пять-шесть разных пакетов молока. В Чижике их будет два, но они будут хорошего качества », — сказал генеральный директор X5 Игорь Шехтерман. «Мы помогаем покупателю, изучая, какое молоко наиболее популярно».

X5 также стремится повысить качество обслуживания клиентов за счет дизайна магазина.«Когда покупатель идет в Чижик, он не будет чувствовать себя [как] в Светофоре», — сказал Шехтерман. «У нас другая концепция. Мы стараемся, чтобы покупатель чувствовал себя комфортно ».

«Лента», крупнейший ритейлер гипермаркетов, изучает этот формат, но не так быстро, как X5 и Магнит.

«Мы уделяем больше внимания качеству и обслуживанию. Стоимость имеет значение, но не только », — сказал FT, собственник Алексей Мордашов, самый богатый человек России. «Если говорить о жестких дискаунтерах, мы все еще не знаем, стоит ли нам туда переезжать, потому что это другой сегмент.”

Сдвиг в сознании потребителей

По словам Марата Ибрагимова, аналитика Газпромбанка, российские потребители становятся все более чувствительными к ценам, поскольку они проводят больше времени в Интернете. В популярных видеороликах на YouTube покупатели роются в Svetofor и Fix Price в поисках выгодных предложений.

Между тем, потребители «не хотят идти к большим коробкам, которые отнимут у них несколько часов драгоценного времени и, вдобавок ко всему, заставят их покупать много ненужных товаров», — сказал Ибрагимов.

«В этом отношении жесткие дискаунтеры — отличное решение для таких потребителей. Они предлагают избранный ассортимент наиболее востребованных товаров по очень привлекательной цене. Кроме того, они расположены в непосредственной близости от жилых районов, что гарантирует относительно короткое время, потраченное на покупки ».

Интернет-поиск более низких цен подтолкнул Fix Price к исследованию создания платформы электронной коммерции, ранее избегая Интернета. По данным исследователя Infoline, пандемия привела к трехкратному увеличению оборота продуктового бизнеса в Интернете до 135 млрд рублей в прошлом году.

Но Ломакин отметил, что «наша логистика обходится в несколько раз дешевле, чем онлайн».

Рекомендуется

Тем не менее, по словам Ибрагимова, крупные ритейлеры имеют хорошие возможности для перехода к жесткому дисконтированию, поскольку они могут увеличить маржу, используя некоторые товары в качестве лидеров убытков.

«Розничные торговцы всегда выигрывают от того факта, что они могут продавать наиболее востребованные товары, которые всегда считаются стимулами для увеличения трафика, по самой низкой цене, потому что это просто гарантирует, что они будут привлекать покупателей в свои магазины», — добавил он.

Ломакин рассчитывает на рост числа супермаркетов с жесткими дисконтами в пользу Fix Price.

«У нас есть то, чего нет у них, потому что они не зарабатывают на том, что есть у нас», — сказал он. «Наши товары в основном являются импульсивными покупками, которые люди получают, когда видят низкую цену. Появившиеся сейчас дискаунтеры выиграют от нашего соседства ».

Открытие первого виртуального магазина во Вьетнаме

X5 Retail Group открывает 15 000-й магазин в России
Российский продуктовый ритейлер X5 Retail Group объявляет об открытии 15 000-го магазина.Новинка — торговая точка «Пятерочка» в Зеленограде с новым дизайном. Этот шаг является частью плана внешней и внутренней трансформации розничной сети, который направлен на улучшение качества обслуживания клиентов и предоставление более качественных услуг. Генеральный директор «Пятерочки» Сергей Гончаров сказал: «Наша цель — качественно улучшить впечатления от покупок и завоевать доверие наших покупателей, сделав« Пятерочку »более заботливым, практичным и удобным магазином, который славится своим свежим ассортиментом.
Источник: esmmagazine.com

Даннхамби в Великобритании: программы лояльности по-прежнему стимулируют покупателей в магазины
Глобальная компания по изучению данных о клиентах dunnhumby и Retail Week провели эксклюзивное исследование, чтобы лучше понять, чего клиенты хотят от покупок в магазинах. В рамках исследования «Бакалея CX: Повышение лояльности на нелояльном рынке» 2000 британских потребителей спросили об их опыте покупки продуктов в магазинах и онлайн-магазинах. Подборка основных выводов: клиенты сообщают, что чувствуют себя «наиболее лояльными» Ocado и Tesco за то, что они предоставляют возможность совершать покупки в Интернете, в то время как M&S и Waitrose вызвали сильнейшее чувство лояльности в магазине; Опрос выявил различия между эмоциональной и поведенческой лояльностью.Респонденты оценили «покупки у продавца, который предлагает схему лояльности» более важным, чем «чувство лояльности» к розничному продавцу. Две трети респондентов с клубной картой Tesco заявили, что они с большей вероятностью будут делать покупки в магазине с Tesco.
Источник: apnews.com

Бельгия: Delhaize запускает амбициозный план устойчивого развития
Delhaize Belgium объявила о запуске Lion’s Footprint, амбициозной программы устойчивого развития, направленной на улучшение воздействия бренда на окружающую среду.Программа, представленная генеральным директором Delhaize Ксавье Пьесво, состоит из трех основных частей: сокращение использования пластика; резка пищевых отходов; и достижение углеродной нейтральности к 2021 году. С помощью партнеров и партнеров по устойчивому развитию Delhaize берет на себя задачу стать первым бельгийским ритейлером, который нейтрализует свой экологический след.
Источник: aholddelhaize.com

VinMart открывает первый виртуальный магазин во Вьетнаме
Вьетнамская сеть супермаркетов VinMart утверждает, что открыла первый виртуальный магазин во Вьетнаме.Под управлением VinCommerce, дочерней компании VinGroup, новая концепция проходит испытания в 20 местах, включая квартиры, офисные здания, школы и автобусные остановки, как в Ханое, так и в Хошимине. Каждый магазин предоставляет клиентам изображения и QR-коды более 100 групп товаров, которые они могут сканировать и заказывать через приложение VinID. Доставка товара занимает от двух до четырех часов. VinMart запустил функцию Scan & Go в своем приложении в марте, применив ее в 73 супермаркетах по всей стране.
Источник: insideretail.азия

Немецкое метро ожидает не менее восьми заявок второго раунда на покупку китайского подразделения: источники
По меньшей мере восемь истцов готовят заявки на покупку контрольного пакета акций немецкого оптовика Metro AG в Китае во втором раунде, Reuters узнало от людей, непосредственно участвующих в Дело в том, что женихи соперничают за вес в меняющемся оффлайновом ландшафте. По сообщению агентства Reuters, в результате сделки стоимость бизнеса Metro в Китае может составить от 1,5 до 2 млрд долларов. Metro попросила список претендентов представить необязательные предложения до 10 июня, сказали двое из них, которые отказались называть их имена, поскольку информация является конфиденциальной.Они добавили, что весь процесс, скорее всего, завершится в сентябре. В число участников торгов входят консорциумы частной инвестиционной компании Boyu Capital с застройщиком China Vanke Co Ltd, Hopu Investments с фирмой по доставке свежих продуктов Meicai и Hillhouse Capital Group с оператором сети супермаркетов Yonghui Superstores Co Ltd, сообщили источники.
Источник: reuters.com

Великобритания: Джон Льюис станет партнером Co-op для пробной версии «Click & collect»
John Lewis & Partners объявил, что опробует услугу «щелкни и забери» в ряде продовольственных магазинов Co-op.Пробная версия click and collect, часть стратегии Джона Льюиса по привлечению большего числа клиентов, первоначально будет запущена в Центре поддержки Co-op в Манчестере и будет предлагать клики и сборы на следующий день для клиентов в районах с меньшими магазинами John Lewis. Дальнейшее развертывание планируется в пяти дополнительных магазинах в Лондоне, Манчестере и Ноттингеме с 28 мая 2019 года. Клиенты также смогут возвращать заказы в магазины Co-op в течение всего периода испытания.
Источник: retailanalysis.igd.com

Ele.Я сотрудничаю с гигантом супермаркетов China Resources Vanguard
Третья по величине сеть супермаркетов Китая, China Resources Vanguard, добавит 2000 магазинов к принадлежащей Alibaba платформе доставки Ele.me в 100 китайских городах, согласно эксклюзивному отчету 36Kr. Четыре категории магазинов CR Vanguard — гипермаркеты, стандартные супермаркеты, бутик-супермаркеты и магазины шаговой доступности — включены в партнерство Ele.me. Продуктовый гигант владеет рядом брендов в этих категориях, в том числе одноименными магазинами CR Vanguard, мини-маркетами VanGo, V +, Tesco Express, элитными магазинами blt и Ole ’, а также другими.
Источник: kr-asia.com

Франция: Franprix и Cdiscount будут сотрудничать в области омниканального решения.
Французские дочерние компании Cdiscount и Franprix, принадлежащие казино, намерены сотрудничать «для создания беспрецедентного взаимодействия в физической и цифровой сферах розничной торговли». Комбинация позволит улучшить предложения друг друга и услуги, которые они могут предложить покупателям. После объединения Franprix и Cdiscount заявили, что сотрудничество приведет к: Расширению их ассортимента: партнерство расширит предложение продукции каждого баннера.Они подчеркнули, как, например, покупатели Cdiscount «получат доступ к 800 товарам из избранной линейки товаров для красоты и благополучия, предлагаемой Le Drugstore Parisien через торговую площадку Cdiscount»; В магазинах Franprix будут добавлены уголки Cdiscount: чтобы расширить непродовольственное предложение Franprix, будут добавлены уголки Cdiscount. Они будут предлагать «эксклюзивную линейку, от мелкой бытовой техники до высокотехнологичных товаров»; Cdiscount поддерживает эволюцию Franprix: опираясь на свой опыт в цифровых технологиях и в определенных категориях, таких как вино, Cdiscount поможет Franprix обновить свое предложение и ускорить темпы цифровой трансформации.
Источник: retailanalysis.igd.com

Италия: Carrefour расширяет сотрудничество с Supermercato24
Carrefour и Supermercato24 объявили о расширении охвата своего партнерства за пределы 14 городов, в которых работает услуга, в регионы Тоскана и Кампания. Соглашение позволит покупателям получать заказы на дом в течение одного часа после оформления заказа. Они будут платить за свою продукцию ту же цену, что и в магазине.Комментируя сервис, директор Carrefour по электронной коммерции и цифровой трансформации Энрико Фантини сказал: «Carrefour Italia очень внимательно относится к инновациям и продолжает инвестировать в решения, которые могут позволить нам быть ближе к нашим потребителям и их территории, как в Интернете, так и в Интернете». точки продаж ».
Источник: retailanalysis.igd.com

Сербия: Aman приобретает сеть супермаркетов Orion
Сербская сеть супермаркетов Aman получила одобрение антимонопольных органов на приобретение компании Orion, расположенной в Лесковаце.Согласно постановлению Комиссии по защите конкуренции Сербии, слияние не создаст монопольной ситуации в городе Лесковац и прилегающих районах, где доля рынка Aman составляет 0-5% выручки, а Orion — 10-20%. в выручке и количестве магазинов. Primanova и Mercator-S — два основных игрока в сербском розничном секторе с долей рынка от 10% до 20%, в то время как Lidl имеет долю до 5%. Aman входит в пятерку крупнейших продуктовых ритейлеров Сербии с долей рынка 0-5% по выручке и количеству магазинов.Компания имеет 214 магазинов в 24 городах, из которых 154 — в Белграде.
Источник: esmmagazine.com

Перу, Колумбия, Эквадор и Боливия осуждают решение по домену Amazon
Президенты Перу, Колумбии, Эквадора и Боливии подвергли критике недавнее решение организации, которая управляет интернет-протоколом, предоставить глобальному розничному торговцу Amazon Inc права на домен .amazon . Amazon Inc добивается эксклюзивных прав на доменное имя .amazon с 2012 года.Но страны бассейна Амазонки, включая Перу, Колумбию, Эквадор и Боливию, утверждали, что это относится к их географическому региону и не должно быть монополией одной компании.
Источник: reuters.com

Google запускает инструмент Grow My Store
Google представил новый инструмент, известный как Grow My Store, для поддержки розничных продавцов в улучшении онлайн- и омниканальности их клиентов. Новый инструмент Grow My Store дает розничным продавцам оценку их веб-сайтов, а также генерирует отчеты с рекомендациями о том, как улучшить работу своих клиентов в Интернете.Первоначально сайт развертывается в англоязычных, французских и испаноязычных странах, а в 2019 году планируется дальнейшее расширение в Европе. Рекомендации для розничных продавцов основаны на исследованиях на уровне страны и, следовательно, относятся к их собственным рынкам. Розничные продавцы тестируют до 22 показателей с помощью Grow My Store. Метрики основаны на исследованиях лучших практик обслуживания клиентов. Google создал этот инструмент в ответ на запросы потребителей, которые все чаще требуют от розничных продавцов больше информации и услуг.
Источник: retailanalysis.igd.com

США: Kroger расширяет развертывание высокотехнологичных станций
Продлив восьмилетнее сотрудничество, Kroger Co. развернула высокотехнологичные медицинские станции во всех супермаркетах своего подразделения Roundy. На этой неделе хиги из Чикаго заявила, что ее цифровые киоски для проверки здоровья теперь доступны покупателям в розничной сети Roundy, которая включает около 150 магазинов под баннерами Pick ’n Save, Copps, Metro Market и Mariano’s в Висконсине и Иллинойсе.
Источник: supermarketnews.com

Канада: Shopify незаметно приобрела Handshake, платформу электронной коммерции для оптовых закупок B2B.
Платформа электронной коммерции Shopify незаметно совершила приобретение, чтобы продолжить расширение услуг и продуктов, которые продавцы могут продавать и покупать через ее платформу. Она приобрела нью-йоркский стартап Handshake, предлагающий коммерческую платформу для предприятий, продающих товары оптом. Shopify подтвердил сделку в коротком заявлении: «Рукопожатие теперь является частью Shopify.Мы рассматриваем приобретения как обычное дело, поскольку мы делаем упор на то, чтобы сделать торговлю лучше для всех ». Стоимость не разглашается, но источник сообщает нам, что она составляла менее 100 миллионов долларов.
Источник: techcrunch.com

В центре внимания Россия | NACS MAGAZINE

Круглосуточные магазины, или так называемые магазины поблизости, расширяются в России, где покупательский спрос на свежие продукты на вынос и решения, позволяющие экономить время, стимулируют продажи.

Российский продуктовый рынок является восьмым по величине в мире в 2019 году и оценивается в 261 доллар США.2 миллиарда, по данным IGD Retail Analysis. IGD прогнозирует, что в период с 2019 по 2024 год рынок вырастет в целом на 6,9%, когда объем продаж составит 279,3 миллиарда долларов. Тем не менее, из 20 ведущих мировых рынков розничной торговли продуктами питания, Россия, по прогнозам, будет к 2024 году наиболее медленными темпами расширяться в долларовом выражении в отстающих странах Европы, таких как Германия, в которой, по прогнозам, общий рост составит 15,2%, особенно в Центральной Азии. и Восточная Европа. Польша, например, планирует расширить свою деятельность на 18,9%.

«Российский рынок столкнется с проблемой продолжающегося, но незначительного снижения роста реальной заработной платы, который, как ожидается, в краткосрочной перспективе будет стагнировать», — сказал Амин Алхатиб, старший международный аналитик IGD в области розничной торговли.«Это будет усугубляться устойчивыми умеренными темпами инфляции в стране, что также приведет к росту цен на основные повседневные товары первой необходимости и ограничит покупательную способность покупателей», — сказал он.

X5 Retail Group — крупнейший розничный продавец продуктов питания в России — рассматривает значительные возможности для роста по мере консолидации рынка розничной торговли продуктами питания.

Несмотря на растущую конкуренцию со стороны современных розничных каналов, важность традиционных торговых форматов в России нельзя недооценивать, — сказал Алхатиб.Ожидается, что традиционная торговля, которая включает магазины независимых и мелких операторов, останется крупнейшим каналом розничной торговли продуктами питания в долгосрочной перспективе и составит более 50% продаж в 2024 году. За пределами крупных городов страны большая часть В сфере розничной торговли продуктами питания по-прежнему доминируют независимые и мелкие операторы. Фактически, совокупная доля пяти ведущих игроков составляет всего 26%, что значительно ниже, чем вы могли бы увидеть на многих западноевропейских рынках.

В рамках современных каналов розничной торговли на втором месте находятся удобные и дисконтные каналы, на которые в совокупности приходится почти треть стоимостных продаж, сообщает IGD.Обе компании намерены увеличить продажи и составить большую долю в 2024 году, поскольку ведущие ритейлеры, X5 и Магнит, наряду с другими, строят новые магазины, улучшают существующие, чтобы предлагать новые продукты и услуги, а также приобретают небольших региональных ритейлеров, что поможет консолидироваться. магазин.

X5 Retail Group — крупнейший розничный продавец продуктов питания в России — рассматривает значительные возможности для роста по мере консолидации рынка розничной торговли продуктами питания. Фактически, сегодня около 50% новых магазинов X5 — это замена существующих игроков.Пятерочка — это формат ближайшего магазина X5 Retail Group. Она управляет около 15 000 магазинов в России, обслуживая потребности сообщества и удобства, предлагая наилучшее предложение для клиентов, которое включает четыре основных принципа: свежие продукты, которым можно доверять, низкие цены, удивительное удобство и забота о сообществе / экологичность.

Устойчивые умеренные темпы инфляции в стране вызовут рост цен на основные повседневные товары первой необходимости и ограничат покупательную способность покупателей.

«Близость формата широко распространена в России, и мы видим довольно большой рыночный потенциал для роста — еще 10 000 магазинов в регионах, где мы присутствуем», — сказал Сергей Гончаров, генеральный директор «Пятерочки».Однако это будет более сбалансированный подход к росту, при котором темпы открытия магазинов снизятся с 3000 магазинов в год ранее до примерно 2000 магазинов в год сегодня. «Сейчас больше внимания уделяется увеличению плотности продаж за счет инноваций, оптимизации рабочей силы и повышения качества обслуживания клиентов», — сказал Гончаров.

Сжатие для больших магазинов

По данным IGD, в гипермаркетах

продажи до 2024 года останутся неизменными, что покажет самый медленный рост среди современных продуктовых каналов.«Смена покупательских привычек на небольшие и частые покупки, а также улучшение ассортимента и продуктов в небольших магазинах, расположенных ближе к покупателям, ограничат возможности роста гипермаркетов», — сказал Алхатиб. «В краткосрочной перспективе ситуация усугубится, поскольку ведущие ритейлеры X5 и Магнит превращают свои гипермаркеты в супермаркеты и полностью закрывают неэффективные магазины», — добавил он.

«Перекресток» — сеть супермаркетов X5 и крупнейшая в России, насчитывающая 811 магазинов. В этом году ритейлеру исполняется 25 годовщина, что делает его одним из старейших и первых ритейлеров современного формата на рынке.По словам генерального директора «Перекрестка» Владислава Курбатова, супермаркеты заменяют миссию гипермаркетов тем, что находятся в непосредственной близости к покупателям и могут удовлетворить все их потребности. Действительно, «Перекресток» в настоящее время поглощает 34 из 91 гипермаркета «Карусель» Х5, чтобы перевести их в свой собственный формат. Ритейлер также протестировал три модели меньшего размера своего формата супермаркета в 2019 году, и Курбатов сообщает, что продажи не снизились.

Тенденция к уменьшению размера магазинов стала очевидной два года назад, сказал Курбатов.В то время как «Перекресток» завоевал все большую популярность у своих лояльных покупателей, розничный торговец сократил количество SKU на транзакцию. «Люди приходят чаще, но покупают меньше», — сказал он. По его словам, покупатели посещают больше магазинов за одну поездку — семь или восемь сегодня, по сравнению с двумя-тремя магазинами ранее.

Российские покупатели чаще ходят в продуктовые магазины, но покупают меньше. Среднее количество посещений магазина за поездку сейчас составляет семь-восемь, по сравнению с двумя-тремя магазинами ранее.

В среднесрочной и долгосрочной перспективе инвестиции «Ленты» и «Ашан» в формат гипермаркета помогут им конкурировать, ориентируясь на новых покупателей, особенно свежих, и на местных покупателей с соответствующими ассортиментами, сказал Алхатиб.

Потребители требуют большего

Покупатели также ожидают более качественных товаров и лучшего обслуживания клиентов, как предложил Гончаров из «Пятерочки». Однако ограниченная покупательная способность потребителей ограничивает возможности розничных продавцов переносить повышение цен или пытаться побудить их тратить больше на товары с дополнительными преимуществами.

«В результате розничные торговцы сосредоточатся на улучшении и маркетинге соотношения цены и качества, чтобы подчеркнуть ценность, которую они предлагают покупателям, что будет иметь ключевое значение, чтобы помочь им привлечь внимание и привлечь продажи, поскольку люди будут все более экономно расходовать средства. — сказал Алхатиб. «Это приведет к тому, что розничные торговцы будут вкладывать средства в свои собственные торговые марки, чтобы создать большее различие между брендами и уровнями и дать им возможность войти в новые категории, в которых традиционно доминировали бренды».

Несмотря на эту тенденцию, растет интерес к более здоровым продуктам и к тем, которые помогают покупателям экономить время, предлагая дополнительные удобные решения.«Мы наблюдаем редизайн магазинов, таких как новая концепция X5« Пятерочка », которая расширила ассортимент свежих продуктов и сделала продукты на вынос и готовые блюда основной частью своего предложения», — сказал Алхатиб.

Мировые тенденции в сфере свежих продуктов питания постоянно находятся в поле зрения Пятерочки. «Люди хотят тратить меньше времени на приготовление еды и больше сосредотачиваться на свежих продуктах, готовых к употреблению», — сказал Гончаров.

Бесконтактный формат очень популярен в России, и мы видим немалый рыночный потенциал для роста.

Так называемое размытие каналов очень реально и очевидно на сегодняшнем рынке. «Нам нужно заниматься ресторанным бизнесом», — признал Гончаров. «Мы продаем ингредиенты, но покупатель хочет получить опыт потребления еды, поэтому наша задача — подумать о том, как дать ему этот конечный продукт. Границы исчезают, и мы не знаем, что будет через пять-десять лет, но мы конкурируем в ресторанной / пищевой промышленности ».

В процессе подготовки X5 Retail Group открыла центр Smart Kitchen в Москве, который поставляет в магазины 200 наименований свежеприготовленных продуктов, включая обеды, сэндвичи и блины, а также выполняет заказы экспресс-доставки, выполняя онлайн-заказы из сети магазинов Пятерочка в пределах 30 минут оформления заказа, услуга в настоящее время проходит испытания в двух магазинах к юго-западу от Москвы.

В России растет интерес к более полезным для здоровья продуктам, которые помогают покупателям экономить время, предлагая дополнительные удобные решения.

Алхатиб сообщил, что аналогичные шаги предпринимает Ашан, стремясь улучшить свою деятельность. Благодаря новой концепции дизайна Audastore, розничный торговец стремится улучшить впечатления покупателей от посещения магазина, побудить их больше посещать магазин и дольше оставаться в магазине, предлагая экспериментальные услуги розничного общественного питания, в основном за счет увеличения инвестиций в свежие продукты и продукты питания. готовое предложение.

Впереди инновации

Россия является источником вдохновения для международных предприятий розничной торговли, в том числе с точки зрения операционной деятельности и инноваций. «Сложная рыночная конъюнктура, которая ограничит рост продаж и повлияет на прибыль, требует от российских ритейлеров значительных инвестиций в решения, которые помогут им снизить затраты по всей цепочке поставок», — сказал Алхатиб.

Сложная рыночная конъюнктура вынуждает российских ритейлеров вкладывать значительные средства в решения, которые помогают им сокращать расходы по всей цепочке поставок.

С точки зрения логистики Магнит и X5 выбирают услуги консолидированной доставки, которые позволяют транспортным компаниям консолидировать товары от разных поставщиков и доставлять заказы в региональные распределительные центры. В других странах Магнит разворачивает услугу «контрейлерной» (комбинированной) доставки в рамках партнерства с дочерней компанией железных дорог в России.

In-store X5 с лабораторным магазином в Москве тестирует несколько инноваций в дисконтном магазине «Пятерочка», стремясь выявить возможности для снижения затрат и повышения эффективности, сохраняя при этом благоприятную атмосферу и впечатления для покупателей.

«Поскольку розничный торговец тестирует несколько различных решений одновременно, чтобы попытаться определить, какое из них лучше всего работает для него и его покупателей, результаты этих тестов могут предоставить интересные знания для розничных торговцев во всем мире», — сказал Алхатиб. «От камер наблюдения за полками, которые уведомляют персонал о низком уровне запасов на полках, до использования умных полок, которые призваны удовлетворить те же потребности другим способом, лабораторный магазин X5 может помочь информировать розничных торговцев о развитии, ориентированном на эффективность. . »

Что касается будущего розничной торговли продуктами питания в России, то, несмотря на обширное географическое положение страны, существует множество неиспользованных возможностей.«Большой географический размер России [10 часовых поясов] не ограничивает возможности для онлайн, при этом Китай подчеркивает возможности, которые этот канал может предоставить в крупных странах», — сказал Алхатиб. «Напротив, его размер может дать розничным торговцам новые возможности продавать свои основные, внешние диапазоны через Интернет по всей стране [с населением 146 миллионов человек]», — сказал он.

«По мере развития этих систем будет интересно увидеть, как российские ритейлеры развиваются и развивают свои более широкие экосистемы, чтобы включить больше более широких расходов покупателей за счет добавления услуг.Это предоставит ведущим розничным торговцам доступ к большему количеству данных о покупателях, что должно помочь им еще больше персонализировать свое предложение с учетом индивидуальных потребностей покупателей », — сказал Алхатиб.

X5, SBER и VISA внедряют технологию Pay-With-A-Glance в магазинах «Перекресток» и «Пятерочка»

X5, SBER и VISA внедряют технологию Pay-With-A-Glance в магазинах «Перекресток» и «Пятерочка»

X5 Retail Group («X5» или «Компания»), ведущий российский продуктовый ритейлер (тикер на Лондонской фондовой бирже и Московской бирже: «ПЯТЬ»), Sber и Visa запустили инновационную услугу «Оплата одним взглядом» на Кассы самообслуживания в магазинах X5.Теперь услуга доступна в 52 супермаркетах «Перекресток» и использует биометрическую идентификацию на основе инновационных лабораторных технологий X5 и решений VisionLabs. Планируется, что к концу марта новый способ оплаты станет доступен в 150 супермаркетах «Перекресток», а в апреле этому примеру последуют несколько московских магазинов «Пятерочка». Visa — стратегический партнер проекта.

Оперативная оплата занимает всего несколько секунд, а по скорости услуга сравнима с обычной транзакцией по банковской карте.Чтобы воспользоваться новой технологией, доступной клиентам Сбербанка, клиенты могут выбрать опцию Оплата одним взглядом в разделах Карты или Профиль мобильного приложения Сбербанк Онлайн и указать карту, которая будет использоваться для оплаты. Отсканировав свои товары в кассах самообслуживания X5, покупатели могут выбрать опцию «Оплата одним взглядом», на секунду снять маску и посмотреть в камеру. Ни банковская карта, ни смартфон не нужны.

Решение работает только на кассах самообслуживания, разработанных X5.В настоящее время платежная технология доступна на 350 устройствах, но ее технические возможности могут быть расширены по всей сети X5, насчитывающей более 6000 устройств. Опция также будет доступна на новых кассах, которые будут установлены в 2021 году. В базовом решении используется 3D-камера с высокой точностью обнаружения и захватом глубины, позволяющая легко и быстро распознавать лица с учетом роста человека и изменений его внешности. Камера с высоким разрешением обеспечивает высокий уровень безопасности и предотвращает спуфинг.

Сегодняшние технологические возможности помогают нам быстро построить крупномасштабный и рентабельный цифровой бизнес, а также кардинально изменить качество обслуживания клиентов в наших офлайн-магазинах. Биометрическая оплата — одно из изменений. Наше решение не имеет себе равных как по масштабу, так и по качеству технологии. Он отличается удобным интерфейсом, быстрой оплатой, отсутствием дополнительных устройств и надежной защитой. Решение было успешно опробовано и теперь готово к развертыванию

в магазинах X5.Биометрические данные становятся стандартным способом оплаты и вскоре могут быть доступны миллионам наших клиентов по всей России.

Игорь Шехтерман

Генеральный директор, X5 Retail Group

«В 2020 году первым местом, где мы запустили эту технологию в коммерческую эксплуатацию, была сеть московских кофеен. Сегодняшний запуск проекта в одном из крупнейших ритейлеров России Сети демонстрируют, что наши амбиции по разработке инновационных методов оплаты разделяют наши партнеры, которые так же стремятся их внедрить, как и мы.Чтобы воспользоваться услугой, вам не нужны наличные, банковские карты или смартфоны — все, что вам нужно сделать, это «представить» свое лицо, и платеж будет опубликован. Это быстрая, удобная и безопасная технология будущего, и мы одни из первых внедряем ее в России и во всем мире. Убежден, что бесконтактные биометрические платежные системы очень скоро получат повсеместное распространение, и этот способ оплаты станет таким же обычным, как оплата банковской картой или смартфоном ».

Кирилл Царев

Заместитель Председателя Правления Совет директоров, руководитель розничного бизнеса, Сбербанк

«Мы наблюдаем, как бесконтактные платежи становятся все более популярными среди россиян, и биометрия — одна из них.По нашим данным, 74% российских покупателей уже совершили ежедневные покупки бесконтактным способом. Несомненно, стремление россиян защитить себя во время пандемии стимулировало спрос на безналичные платежи.