Как открыть салон красоты: составляющие успеха
Многие парикмахеры мечтают работать «на себя», но не знают, как привлечь клиентов и обустроить рабочее место. Некоторые принимают клиентов на дому, но это не всегда удобно. Открытие собственной парикмахерской или салона красоты – новый виток в карьере мастера по волосам. Это сложное, но интересное и очень творческое занятие, которое при разумном подходе и определенной доле удачи принесет вам прибыль и самореализацию.
Составление бизнес-плана, получение стартового капитала и регистрация фирмы – все эти этапы создания бизнеса подробно описаны в открытых источниках. Открытие салона красоты имеет свою специфику. Это место, куда люди приходят за изменением внешности, а это всегда выход из зоны комфорта. Значит, обстановка в салоне должна быть максимально комфортной, а общение – доверительным.
Что влияет на общение персонала салона красоты с клиентами? Конечно, личность владельца. Именно владелец создает атмосферу и образ салона, подбирает команду и контролирует ее работу.
Боевые товарищи
Как известно, не место красит человека, а человек место. Дизайн помещения, в котором расположен салон, качество оборудования и инструментов, освещение и оформление вывесок – это, безусловно, очень важно. Но без дружелюбного и квалифицированного персонала салон никогда не получит постоянных клиентов. Согласно статистике, успех салона на 85% зависит от общения с клиентами и лишь на 15% – от профессионализма и техничности оказания услуг.
Как же найти сотрудников, которые будут искренне стремиться помочь клиентам? Как определить, что кандидат способен создать атмосферу комфорта и доверия?
1. Самоанализ
Прежде чем определить параметры людей, которых вы хотели бы видеть в своей «упряжке», рекомендуем постараться объективно оценить самого себя. Один из законов психологии гласит: «подобное притягивает подобное».
Насколько вы сами приветливый, тактичный и искренний человек? Чем вы можете поделиться со своими клиентами? Умеете ли поддержать, успокоить, подбодрить?
Работа над собой – первая задача владельца салона красоты, ведь если вы сами не сильны в качественном сервисе, вы не сможете показать своим сотрудникам, как именно нужно вести себя с клиентами.
2. Моделирование ситуаций
Проанализировав свои коммуникативные навыки, вы сможете смоделировать ситуации общения с клиентами. Придумайте несколько ситуаций для каждой должности – для администратора, для мастера-парикмахера, для специалиста по ногтевому сервису и т.д. Эти ситуации должны быть реалистичны. Сходите в любой салон красоты и запомните, какие вопросы вы там задавали, как вам отвечали, что вы при этом чувствовали, на какие темы мастер разговаривал с вами во время оказания услуги, что понравилось, а что нет.
При проведении собеседования с кандидатами в собственный салон попросите их представить, что вы – клиент, и обыграть различные ситуации и проблемы, которые могут возникнуть во время обслуживания.
Если вы решите сделать фишкой вашего салона дружелюбие и качественный сервис, вы не прогадаете. Личность управляющего оказывает сильное влияние на работу персонала. Кому вы доверите управлять своим салоном красоты?
Высшее командование
Каждый из нас имеет сильные и слабые стороны. При открытии салона красоты рекомендуем оценить свои силы и выбрать правильный способ руководства и управления бизнесом.
- Полная передача управления
Если вы не хотите участвовать в стратегическом планировании и маркетинговом развитии салона, важно найти и нанять такого управляющего, которому вы сможете полностью довериться. Учтите, салон в этом случае будет отражать не вашу личность, а личность сотрудника, которого вы поставите у «руля». Имидж и успех вашего салона будет зависеть не только от навыков и профессионального опыта управляющего, но и от его темперамента, вкусов и характера.
- Исполнительный директор
Предположим, что вам интересно заниматься стратегическим развитием, планировать акции и рекламу салона, создавать образ салона на рынке, но вы совершенно не хотите работать с документацией, контролировать работу сотрудников и поставки. Вы можете нанять исполнительного директора для оперативного управления салоном. Стоит потратить время на поиск человека, чьи принципы и ценности максимально созвучны вашим. Работа в команде с «родственной душой» будет эффективной, а атмосфера в салоне станет гармоничной и привлекательной для клиентов.
- Владелец и директор в одном флаконе
Если же вы чувствуете в себе силы для самостоятельного ведения бизнеса, это здорово. Перед вами открывается увлекательный и сложный путь. Вы будете развиваться и совершенствоваться, расти, ставить перед собой новые интересные цели, решать сложные задачи и двигаться вперед. Вы создадите что-то, что будет влиять на жизни других людей и изменит вашу.
Желаем удачи и сил каждому, кто решится расширить свой горизонт, открыть и вырастить свой собственный салонный бизнес. Ставьте перед собой дерзкие цели и достигайте их. Если вы – творческая личность и стремитесь к развитию по всем направлениям, у вас обязательно получится источник вдохновения и благополучия для вас и мастеров вашего салона.
Эксперт: Наталья Вайнштейн,
преподаватель Академии «Индустрия красоты»,
управляющая «Клиники Шевченко».
Редактор: Марта Губанова.
Как открыть салон: советы и помощь адвоката
Если вы задумываетесь над тем, как открыть салон красоты, то можете рассчитывать на достаточно большую прибыль. Но бьюти-центр только в том случае будет приносить доход, если вы подойдете к этому бизнесу очень серьезно. Открытие салона красоты начинается с определения спектра услуг, которые будут оказывать клиентам. Именно от этого зависит пакет необходимых документов, виды оборудования, которые придется закупать, и другие важные детали. Наши адвокаты помогут Вам в вопросе регистрация ООО ИП и разъяснят иные вопросы правового положения Вашего бизнеса.
Как открыть салон и какой комплекс услуг выбрать?
Следующий шаг, который предстоит сделать бизнесмену, решившему открыть салон с нуля, – определиться с контингентом будущих клиентов. Это – важный нюанс. Если заведение будет располагаться в районе, где проживают люди с достаточно высокими доходами, имеет смысл открыть бизнес-салон красоты. Это предполагает достаточно разнообразный сервис и высокое качество оказываемых услуг.
В том случае, когда заведение будет располагаться в достаточно престижном месте, имеет смысл задуматься о том, как открыть спа-салон или центр, где оказывают косметологические услуги. Они являются достаточно востребованными. Этот бизнес предполагает получение лицензии, а пакет документов будет достаточно внушительным. Поэтому разумнее обратиться к нашим профессиональным юристам, которые Вам помогут грамотно подготовить документацию.
Если вы задумываетесь над тем, как открыть свадебный салон или центр, где будут оказывать элитные косметические услуги, то обязательно подберите помещение, которое будет не только соответствовать всем санитарным нормам. Тщательно поработайте над дизайном интерьера, разумнее воспользоваться услугами профи. Очень внимательно отнеситесь к подбору персонала. Это – важный нюанс.
Первое, что вы должны сделать перед тем, как открыть массажный салон или бьюти-центр, оказывающий более широкий спектр услуг – узаконить свою деятельность – зарегистрировать индивидуальное предприятие или ООО. Первый вариант предполагает минимальный пакет документов, второй – более надежен с точки зрения рисков.
ПОЛЕЗНО: наш адвокат по регистрации бизнеса поможет разобраться нюансах процедуры, смотрите ВИДЕО с советами и задавайте свой вопрос в комментариях ролика
Собирая необходимые документы для салона красоты, необходимо учитывать вид услуг, которые вы собираетесь оказывать клиентам. Если в них входят те, которые относятся к медицинским видам деятельности, то не обойтись без лицензирования медицинской деятельности, и получения разрешения на выбранные виды услуг.
В любом случае, возникли вопросы – давайте их решать с нашим юристом уже сегодня, зачем ждать проблемы и наступление рисков, которых можно избежать с нашей помощью.
Читайте еще про помощь нашего адвоката в сфере бизнеса:
Узнайте, как открыть ломбард с нами
Все по вопросу — как открыть аптеку с нуля по ссылке
Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди
Как открыть салон красоты — Финансовые советы
Личный салон красоты – бизнес довольно выгодный и в большинстве случаев стремительно развивающийся. Этот факт объясняет то, что в последние несколько лет именно он входит в число наиболее популярных. Чаще всего они открываются в новостройках, торговых центрах или в офисных комплексах.
Услугами визажиста, косметолога и парикмахера пользуются как женщины, так и мужчины, поэтому предприятие достаточно выгодно для бизнеса. Интересуясь тем, как открыть салон красоты с нуля, первым делом предприниматель должен ознакомиться со всеми деталями более подробно. Разобраться с чего начать и сколько стоит.
Планирование бизнеса
На этом этапе предприниматель должен определиться с тем, какого класса салон он собирается открыть: VIP, премиум или эконом, поэтому рациональнее подыскивать тот район, в котором проживает больше целевой аудитории. Размеры помещения нужно подбирать в соответствии с видом услуг, которые будет предоставлять салон.
Месторасположение
Многие думают, что если расположить заведение в центре города, оно непременно будет пользоваться успехом. Это не всегда верно. В таких условиях на рынке присутствует большая конкуренция, которая может разрушить бизнес.
Выбирая месторасположение салона, лучше остановиться на том месте, где конкурентов меньше. В то же время важно подобрать престижное место с удобной парковкой. Хорошо, если после посещения салона и получения качественных услуг клиент испытывает еще и эстетическое удовлетворение.
Способы открытия бизнеса
- Открытие нового салона — наиболее сложный и долгий путь. Предприниматель должен располагать опытом, так как есть большая вероятность, что он наделает немало ошибок на пути к успеху. Планируя воспользоваться этим вариантом, владелец должен изучить все законы РФ относительно этой области, а также посещать специальные бизнес-семинары.
- Покупка готового салона красоты. В сравнении с первым вариантом, этот способ относится к наиболее дорогостоящему. Вариант подходит для тех, кто не желает тратить время на становление бизнеса, стремясь как можно скорее получить прибыль. Иногда покупатели скрывают истинную причину продажи салона, а для предпринимателя открытие бизнеса может стать причиной неудач. Нужно иметь в виду, что, скорее всего, в салоне придётся произвести переоснащение, нанять новый персонал и заняться его пиаром. Значительная часть клиентов по наследству перейдут к новому предпринимателю.
- Обращение в консалтинговые организации для вовлечения профессионалов по любым вопросам. В такой ситуации, у владельца есть шанс получить полезную информацию относительно ошибок и проблем, а также овладеть налаженными связями в различных сторонах бизнеса.
- Франчайзинг. Этот вариант относится к числу самых дорогостоящих, но в то же время и самым надёжным. Реализация бизнеса находится в жёстких рамках франшизы. Несмотря на заманчивое предложение, приобрести франшизу не так просто. Большинство компаний относятся к покупателям с недоверием, к тому же организаций, занимающихся продажей франшизы, в России не так уж много.
Возможные конкуренты
- Надомные мастера. Они не могут предложить клиентам широкого разнообразия и высокое качество. Пользуясь такими процедурами, клиент не получает эстетического удовольствия. Но то, сколько стоит обслуживание, успешно компенсирует этот недостаток.
- Парикмахерские салоны. Клиенты предпочитают их из-за невысокой стоимости, но однонаправленность и небольшой ассортимент являются их главным недостатком.
- Салоны «для себя», преподнесённые родным в качестве сюрприза. Зачастую их владельцы не имеют управляющих навыков, поэтому хорошую прибыль они не приносят. Настоящими конкурентами можно считать тех, кто не относится ни к одному пункту. Как правило, они имеют грамотное управление и располагают большим ассортиментом услуг.
Реализация бизнеса
К моменту официального открытия салона предприниматель обязан оформить ИП или ООО. Как правило, на это уходит не больше 1 месяца. Вдобавок к этому он обязан составить договор об аренде, обзавестись справками СЭК и разрешением пожарных служб. Если компания планирует оказывать терапевтические процедуры, такие как обертывание, мезотерапия, ботокс, массаж и т.д., придётся обзавестись лицензией.
Рабочий персонал обязан регулярно проходить необходимые медицинские осмотры и иметь медицинские карточки. Если нет желания или возможности, предприниматель может воспользоваться платными услугами по сбору и предоставлению всех документов.
Для того чтобы предприятие работало как отлаженный механизм, предпринимателю необходимо нанять администратора, парикмахера, бухгалтера, косметолога, мастера педикюра, менеджера, уборщицу, а иногда кладовщика и продавца.
Затратность мероприятия
Салоны красоты предоставляют клиентам релаксационные, медицинские и имиджевые услуги.
Для открытия салона красоты потребуется от 8000 до 50 000 долларов. Если проект включает в себя экзотические процедуры или относится к классу VIP, рассчитанному на богатых людей, это цена может возрасти в несколько раз.
Если в будущем бизнес будет передаваться по наследству детям, выгоднее в качестве основы взять парикмахерскую со стандартным набором услуг. В такой ситуации бизнес будет приносить дивиденды на протяжении всего года. Как правило, постоянными клиентами подобных заведений являются жители района.
Если предприниматель стремится реализовать бизнес с нуля и собирается предлагать клиентам эксклюзивные процедуры, основными клиентами станут люди, имеющие средних доход. Стоимость услуг для жителей среднего класса устанавливается немного выше базовой стоимости, но и сотрудники должны отличаться большим профессионализмом.
Если предприниматель не испытывает денежных трудностей, он может реализовать салон красоты для большой элиты. Но когда бюджет скромный, об этом нужно забыть, так как такое под силу только известным брендам и знаменитостям. Заведения подобного класса работают на совершенно ином ценовом уровне. По большей части клиент платит только за то, что смог побывать в таком заведении, а не за оказание процедуры и получение эстетической удовлетворённости.
На что обратить внимание
- За 6 месяцев работы бизнес должен заработать постоянных клиентов, не менее 60% от общего числа потока.
- Работники должны получать 30% от стоимости оказанных процедур и около 10% от стоимости продаваемой продукции. В среднем администратору начисляется +1% от выручки.
- Размер чистой прибыли должен быть не менее 30%.
- Продаваемые косметические препараты должны приносить выручку приблизительно в 20%.
- Предприниматель должен следить за специалистами и за размером выручки. Иногда снижение прибыли связано с подработкой сотрудников в другой компании или в результате конфликтов в коллективе.
- Лучше всего выбирать сотрудников с общительным и харизматичным темпераментом. Как правило, такие люди способны располагать к себе людей, а это в свою очередь позволяет привлечь больше клиентов.
- Предприниматель должен быть готов к тому, что в первые месяцы работы, бизнес не принесёт дохода, так как издержки будут превышать прибыль. Но именно в это время салон красоты зарабатывает собственный имидж и авторитет.
- Окупаемость салона красоты не должна длиться более 1 года.
Развитие бизнеса
В целях развития салона предприниматель может создать сеть на определённой территории, охватывая различные области услуг. Такой способ позволяет увеличить прибыль, снизить и воссоздать систему миграции персонала. Благодаря этому, меняя место жительство, работники попросту будут мигрировать в другой район и продолжать свою работу.
Отрицательные свойства бизнеса
- Некоторые услуги нуждаются в дорогостоящем оборудовании.
- У предпринимателя могут возникать проблемы в процессе раскрутки салона и удержания своих клиентов.
- Для предоставления услуг владельцу придётся арендовать помещения большой площади.
- Нужно выбирать только квалифицированных специалистов.
По статистике, люди предпочитают посещать салоны в начале марта, в середине весны, а также к концу осени и перед новогодними праздниками. В другое время можно предлагать людям различные скидки и акции.
Если предприниматель сможет открыть салон красоты и всего за 1 год окупить все расходы на его открытие, он может постепенно выходить на более крупный уровень и открывать специальные студии красоты.
Видео
Более подробную информацию ищите в следующем видеоматериале:
Читайте также:
Как открыть салон красоты с нуля?
05/21/2021
Специалист: Advokat Narodu
Сегодня в Украине высокими темпами развивается beauty-бизнес. С каждым днем открывается все больше и больше салонов красоты для предоставления клиентам широкого спектра услуг, от обычной прически до создания индивидуального образа. Предоставления услуг красоты предлагается через Instagram, Facebook и другие социальные сети. Желающих открыть салон красоты очень много, но мало кто из них знает, что для этого нужно. Какие разрешительные документы необходимо получить? Куда обращаться и что в первую очередь делать?
Сегодня в Украине высокими темпами развивается beauty-бизнес. С каждым днем открывается все больше и больше салонов красоты для предоставления клиентам широкого спектра услуг, от обычной прически до создания индивидуального образа. Предоставления услуг красоты предлагается через Instagram, Facebook и другие социальные сети. Желающих открыть салон красоты очень много, но мало кто из них знает, что для этого нужно. Какие разрешительные документы необходимо получить? Куда обращаться и что в первую очередь делать?
Астафьева Любовь
АдвокатОткрытие beauty-бизнеса
Для того чтобы открыть beauty-бизнес в Украине необходимо для начала понимать его суть и продумать бизнес-план открытия салона красоты. Тут не последнюю роль играет расположение салона красоты, количество персонала, вид и объем услуг, форма ведения бизнеса, система налогообложения, реклама и так далее.
Для открытия студии красоты (кабинета парикмахера, косметолога или мастера визажа) нужно определиться со следующими вопросами:
При обращении в юридической компании «Адвокат народа», Вы гарантированно получаете:
- Качественную юридическую консультацию по вопросу открытия салона красоты;
- Юридический анализ и экспертизу документации для заключения договоров купли или аренды помещения, поставки материалов, закупки необходимого оборудования и т.д;
- Подбор и регистрация организационно-правовой формы бизнеса;
- Выбор и оформление системы налогообложения;
- Помощь с подбором персонала и организацией;
- Легализацию рекламной компании: рекламные щиты, вывески, баннеры;
- Организация открытия бизнеса и дальнейшего его обслуживания: юридическое и бухгалтерское обслуживание.
Перечень юридических услуг по открытию beauty-бизнеса:
Компания «Адвокат народа» предлагает юридические услуги при открытии салонов красоты и услуги по их дальнейшему сопровождению. Наши специалисты подготовят и согласуют всю необходимую документацию, разработают необходимые договоры с поставщиками косметики, оборудования и других товаров, окажут помощь с подбором персонала, с выбором помещения и заключением договоров аренды.
Получить консультацию онлайн, прямо сейчас
Вас также может заинтересовать
Сообщения не найдены
Написать отзывКак открыть салон красоты — Фабрика бизнеса — Учёба.ру
Высшее образование онлайн
Федеральный проект дистанционного образования.
Я б в нефтяники пошел!
Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.
Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА
120 лет опыта подготовки
Международный колледж искусств и коммуникаций
МКИК — современный колледж
Английский язык
Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.
15 правил безопасного поведения в интернете
Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.
Олимпиады для школьников
Перечень, календарь, уровни, льготы.
Первый экономический
Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.
Билет в Голландию
Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.
Цифровые герои
Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.
Работа будущего
Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет
Профессии мечты
Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.
Экономическое образование
О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.
Гуманитарная сфера
Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.
Молодые инженеры
Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.
Табель о рангах
Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.
Карьера в нефтехимии
Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.
Как открыть салон красоты
Как открыть салон красоты
Материал о лекции управляющего партнера проектно-консалтинговой компании «Микеле» Игоря Пинского для слушателей специализации «Менеджмент в индустрии красоты и медицинском бизнесе» RMA — в разделе «Деньги» сайта газеты «Аргументы и факты».
Об основах составления бизнес-плана, а также о том, каким образом можно увеличить прибыль салона красоты, рассказал на лекции для факультета «Менеджмент в индустрии красоты и медицинском бизнесе» Государственного университета управления известный эксперт, управляющий партнер проектно-консалтинговой компании «Микеле» Игорь Пинский
Спрос
При формировании проекта салона и расчете бизнес-плана первостепенный вопрос, который нужно себе задать: «Для кого эта услуга?», то есть концепция бизнеса должна быть ориентирована на клиента. Шансы салона на быструю самоокупаемость значительно увеличатся, если сформулировать и четко ответить всего на несколько основополагающих вопросов — кому, что, как, где, за сколько.
Стратегия и управление
Продуманная концепция, методы продвижения бренда, хорошая структура управления, выстроенный проект интерьера и правильно рассчитанный бизнес-план — все это необходимые условия для достижения успеха. Впрочем, как показывает практика, необходимых условий далеко не всегда оказывается достаточно.
— Грамотный менеджер — залог успеха салона, — говорит Игорь Пинский. — Очевидно, что исправление ошибок дороже их предотвращения. Есть вариант все делать самостоятельно, но такой подход непременно заведет в тупик. Владелец салона должен правильно сформулировать задачу, доходчиво объяснить все менеджеру и проверить результат. Это — ключевой постулат работы с проектировщиками, бухгалтерами, рекламщиками и другими управленцами. Пусть профессионалы занимаются своим делом.
Сервис
Зачем женщины приходят в салон? В первую очередь — избавиться от комплексов по поводу своего внешнего вида. Вывод напрашивается сам собой: сервис важнее качества услуги. Соответственно, важно объяснить это сотрудникам салона и постоянно вести работу над улучшением сервиса. Клиент может простить вам какую-либо оплошность технического характера, но он никогда не простит невнимательного отношения к себе.
Ценообразование
Едва ли стоит объяснять, что глупо оказывать услугу за цену ниже себестоимости. По словам Игоря Пинского, нижняя граница цены услуги должна быть выше себестоимости минимум на 25 процентов, ну а верхнюю границу диктует общепринятый уровень цен в конкретном классе салонов. Кроме того, при открытии нового салона цены на услуги в нем должны быть выше цен конкурентов, хотя бы на пять процентов. Возникает логичный вопрос: «Почему?» Ответ на самом деле лежит на поверхности — человеку свойственны симпатии к всевозможным новинкам, и только что открывшийся салон красоты в этом плане не исключение, люди непременно пойдут туда.
Сезонность
Если вы работаете в индустрии салонов красоты, то необходимо учитывать сезонность, и от этого никуда не денешься — такие дни, как 7 марта и 30 декабря будут всегда присутствовать в календаре. Средняя же загрузка салона на протяжении года — 46 процентов.
Подготовка акций
При подготовке какой-либо акции необходимо учитывать, что люди, как правило, не любят резких изменений в том, к чему успели привыкнуть, поэтому любая акция должна быть тщательно подготовлена. Например, прежде чем ввести сезонную скидку, нужно объяснить персоналу, что за одного клиента каждый будет получать чуть меньше денег, но при этом увеличится поток клиентов, и в результате зарплата сотрудников увеличится. Казалось бы, ничего сложного, но это положительно скажется на мотивации персонала, а значит, увеличит прибыль.
Продажи в салоне
— Самый эффективный способ продаж в салоне — метод назначения, — рассказывает Игорь Пинский. — Если врач выписывает лекарство, пациент его непременно покупает. Аналогичная тенденция прослеживается и в случае с парикмахером или косметологом — специалист выписывает «рецепт» и с этой бумагой направляет посетителя к администратору для осуществления покупки.
Что продают в салоне? Средства для так называемого «домашнего ухода». При этом категорически нельзя допускать, чтобы продажами занимался парикмахер или косметолог — все это должно входить в обязанности администратора. Чтобы привлечь внимание к продукции, администратор сообщает клиенту о том, что, например, при покупке двух предметов… Далее — зависит от того, что в качестве бонуса готов предложить салон. Другого метода продаж в салоне не существует.
Еще один способ — перенаправление клиентов. Все просто: косметолог рекомендует своего клиента парикмахеру, парикмахер — диетологу и так далее. При этом специалист получает одноразовое поощрение — процент сразу после того, как клиент расплатился в кассе. Также необходимо обращать внимание на такую составляющую, как защита от воровства клиента. Нередко бывает так, что поначалу клиент пользуется услугами специалиста в салоне, а затем уводит его на дом или, что еще хуже, в другой салон. Поощрение сотрудников, приучение клиента к салону, а не к специалисту — эффективный способ защиты от воровства клиента.
Квалификации и мониторинг
Любому специалисту, а тем более владельцу салона необходимо все время повышать квалификацию, следить за развитием рынка, посещать разнообразные конференции и выставки.
Развитие
Первый признак кризиса — стабильность. В бизнесе есть два варианта: ты или живешь, или умираешь. Для того чтобы быть успешным, необходимо непрерывное развитие бизнеса.
Уникальность
Нестандартные подходы в бизнесе приносят ощутимую прибыль.
— Нужно научиться находить третье решение, если изначально доступны только два, — советует Игорь Пинский. — Думаю, книга известного математика Дьерде Пойа «Как решать задачу» может стать хорошим помощником в развитии такой способности
КАК ОТКРЫТЬ САЛОН КРАСОТЫ, И ПОЧЕМУ О ТАКОМ БИЗНЕСЕ ЗАДУМЫВАЮТСЯ ВСЕ ЧАЩЕ
Скажите, сколько раз вы слышали от девушки, что она — владелица салона красоты, и сразу же подвергались стереотипным мыслям? Ухоженная, с идеальной укладкой и не менее идеальной улыбкой, готовая влюбить в себя любого клиента — не так ли выглядит женщина, у которой нет проблем в реальной жизни? Правда в том, что так выглядит женщина, которая привыкла много и успешно трудиться.
На самом деле все гораздо сложнее, ведь владелица салона красоты должна быть не только идеальной рекламой своего детища, но и обладательницей сильного характера. Такая девушка должна владеть в первую очередь интеллектом, а также бизнес-навыками, “стальными” нервами, и в целом быть современной суперженщиной.
Бытует мнение, что бьюти-бизнес – это легкий, ни к чему не обязывающий досуг, а не серьезный бизнес. Разве могут маски, массажи, лаки и взмахи кисточкой с тушью сравниться со страхованием жизней или продажей автомобилей? Правда в том, что владелица салона красоты не просто холеная леди, но сильная и независимая девушка, с калькулятором в руках и сотней нужных контактов на кнопках быстрого набора. Она продает, считает, организовывает, управляет. Чаще всего она сама — бьюти-специалист высшей категории.
И не стоит поддаваться стереотипам, считая, что хозяйкой бьюти-салона может быть только женщина. В индустрии красоты появляется все больше мужчин, которые приходят на растущий рынок рационально или – по зову сердца и специальности.
Красота, для этих предпринимателей, действительно – стиль жизни, а “бьюти”, все-таки – бизнес:
- К 2025 году глобальный годовой объем “рынка красоты” ожидается на уровне $716 000 000 000.
- В бьюти-индустрии прослеживаются мировые тренды на: экологичность, инклюзивность, тотальную диджитализацию.
- Пандемия 2020 увеличила количество специалистов, рискнувших открыть Частную Практику и взять свое будущее в свои руки, почти вдвое.
Но кроме будущего, стоит взять в руки и смартфон, чтобы значительно облегчить себе жизнь бизнес-специалиста.
BDiary – мобильное приложение-помощник для ведения Частной Практики в бьюти-индустри, собрал советы экспертов и истории от “первого лица”, которые помогут тем, кто уже открыл свой кабинет, салон, клинику или только собирается это сделать. Приложение создано в концепции ВСЕ-В-ОДНОМ и позволяет организовать именно эти, ключевые части рабочего процесса:
1.Клиенты«У вас есть только один босс. Клиент» – эта цитата Сема Уолтона, основателя Walmart, является аксимой для владельцев бизнеса во всех сферах. А в мире эстетической медицины и красоты, знание клиента, истории его процедур, аллергий и противопоказаний – это must have для обеспечения не только устойчивого будущего вашего бизнеса, а, в первую очередь для сохранения здоровья, красоты и даже жизни.
BEST PRACTICE:
«Как не бояться уйти в свой бизнес? Нужно бояться уйти – этот страх защитит вас от необдуманных поступков и неэффективных бизнес-решений. Огромная клиника или один кабинет – это уже бизнес и он живет по законам бизнеса. Очень плохо, когда вы не боитесь и не считаете.
Начните с главного – решите, чем ваш кабинет будет отличаться от конкурентов, какие услуги будут основными, а какие вспомогательными. Создайте четкий бизнес-план с учетом всех издержек и прогнозов прибыли. Только когда это достойно выглядит на бумаге – переходите к делу. Учиться важно не только новым протоколам, а и, в первую очередь – ведению бизнеса”.
Ольга Хайновская
эксперт по развитию салонного бизнеса, автор книг: “Успешный бизнес в красоте”, “Как повысить доходность салона красоты”, международный спикер.
2.РезультатыTRUE STORY:
«Я ушла в свое дело по зову души. Мой вектор в том, чтобы призвать женщин полюбить свою природную красоту. Это популярно и прежде всего – очень полезно. А если замиксовать все это со стараниями, искренностью, плюс заправить нотами диджитализации, вот и выходит моя формула успеха. Главное – не сдавайтесь!».
Виктория Остапец
специалист по самомассажам и тейпированию, PRO-пользователь BDiary.
Собрать свое портфолио с реальными результатами эффективности процедур ДО/ПОСЛЕ – очень важно для продаж и репутации вас как специалиста. Если вы только начинаете свой путь – делайте бесплатные работы. И фото клиентов важно публиковать исключительно с их согласия и желательно, – письменного. В BDiary вы можете распечатать протокол визита и дать на подпись согласия клиенту.
BEST PRACTICE:
«Карта клиента должна быть. Потому что иначе – быть не может. В BDiary – электронные карты клиента с анамнезом, историей визитов с фото ДО/ПОСЛЕ, указанием материала процедуры. Это базис, на котором строится успех вашего бизнеса».
Юлия Броскобрендмейкер, CEO BDiary.
3.Финансы/рентабельностьBEST PRACTICE:
«Принципиально важно уметь показать результат не только клиенту, а и собрать свое портфолио.
Теодор Лысейко
Я рекомендую не фабриковать результаты, а повышать квалификацию. Не заигрывать со светом, но обязательно снимать видео. Оформите себе корнер для постоянной подсъемки лучших работ и регулярной публикации. Это повышает доверие и показывает класс доктора».врач-косметолог, тренер, собственник сети салонов красоты, PRO-пользователь BDiary.
Еще раз напомним, бьюти-бизнес – это бизнес. В BDiary все считается автоматически, однако – о чем нам говорят эти цифры?
4.УслугиBEST PRACTICE:
“Один из самых важных показателей — рентабельность.Что это такое рентабельность салона красоты и как ее считать? Поверьте – это главный идентификатор эфективности бизнеса! Я рекомендую такую формулу: фонд оплаты труда 45-50 %, операционные расходы: закупка 7-12%, аренда 5-10%, маркетинг 5%.
Доход /Выручка — расходы = рентабельность. И у вас все хорошо, если этот показатель 20-30%».
Олеся Ницевич
магистр экономики, основатель онлайн-школы финансовой грамотности в beauty-сфере, практикующий стилист и колорист.
Как сформировать каталог услуг своего кабинета или салона красоты? Какие услуги будут востребованы, а какие нет? Как быстро понять – в правильном ли направлении вы движетесь?
5.Персональный бренд, промо и рекламаTRUE STORY:
«В частную практику я ушла давно и сразу поняла, что могу рассчитывать только на себя.
И весь спектр услуг я сформировала вокруг своих ключевых навыков. Иду в онлайн. Диджитализируюсь. Это живая среда. Важно держать баланс: с одной стороны – реагировать на тенденции, с другой – оказывать основные, ключевые услуги в косметологии».
Марта Лебедева
доктор-косметолог, PRO-клиент BDiary.
В эпоху диджитал просто не осталось того, чей профайл в соцсети пуст, а доверие не подкреплено общими фолловерами. Даже если у вас нет первых рекламных бюджетов – стройте продажи вокруг бренда своей собственной Персоны. И делайте это уверенно. Постоянно публикуйте интересный и полезный контент, который будет важен для вашей группы подписчиков. Возможно, по началу она будет совсем небольшая, но настойчивость и качество всегда отыщут своих последователей. Будьте активны и вовлечены в диалог со своей аудиторией.
“Если у вас нет своего сайта – оформите себе PRO-аккаунт в BDiary. Уже с обновлением 2022 года – персональный сайт там будет формироваться автоматически. Это будет личная витрина вашего красивого бизнеса в сети интернет. Пока есть время наработать портфолио».
Юлия Броско
брендмейкер, CEO BDiary.
Скачать приложение-помощник для частной практики в сфере красоты можно тут: mybdiary.com.
Доступны версии для iPhone и Android. Есть бесплатная и платная версия. Для каждого читателя – все Premium-возможности 1 месяц – бесплатно!
Как создать успешную парикмахерскую или салон красоты
Это печальный факт, но примерно каждый третий малый бизнес терпит крах в течение первых двух лет.
Я провожу большую часть своей рабочей недели, встречаясь с владельцами салонов и наставляя их, и когда дело доходит до открытия парикмахерской или салона красоты, есть определенные ключевые факторы успеха, которые возникают снова и снова.
Учитесь на чужих ошибках.
Если вы думаете о создании собственного салона или спа-салона, вот:
- 5 основных причин, по которым многие парикмахерские или салоны красоты испытывают трудности в раннем возрасте.
- Как избежать этих ошибок при запуске.
- Некоторые бесплатные маркетинговые инструменты для салонов красоты, которые помогут вам встать на правильный путь.
№1. Удачное расположение салона — ключ к успеху стартапа
Конечно, салоны могут и успешно скрываются в переулке.
Но зачем усложнять себе жизнь?
Если вы хотите значительно повысить свои шансы на успех, потратьте время на выбор правильного места. Здесь много пешеходов и проезжих дорог, легкий доступ и, в идеале, парковка поблизости.
Не соглашайтесь на второе место. Вы пожалеете об этом позже. Да, возможно, вам придется подождать дольше, чтобы начать свой новый бизнес. И вы можете платить больше за аренду. Но ваш новый салон будет хорошо заметен и станет настоящим магнитом для новых клиентов и посетителей.
Ваш новый салон — это одна из самых больших ежемесячных затрат и долгосрочных обязательств. Вы не можете просто закрыть дверь и уйти, если дела идут плохо. В этой статье рассказывается, как избежать ошибок и потенциально дорогостоящих ошибок при регистрации в новом салоне.
№2. Подходит ли вам салонный бизнес?
То, что вы прекрасно умеете прическу или красоту и любите ее, не означает, что вы в одночасье добьетесь успеха в бизнесе.
Стать успешным салонным предпринимателем сложно, требует много времени и требует иных навыков, чем у стилиста или терапевта.
Итак, прежде чем вы поспешите подать уведомление, сделайте домашнее задание. Узнайте, действительно ли вам нравится быть «боссом».
Как?
- Тень хозяина на день.
- Запишитесь на курс управления салоном.
- Поговорите с как можно большим количеством предпринимателей салонов.
Не все подходят для ведения салонного бизнеса. Здесь вы найдете несколько полезных советов, которые помогут вам решить, не хотите ли вы быть самим себе начальником. Просто помните, что нет ничего постыдного в том, чтобы решить, что это все-таки не для вас. Намного лучше продолжать заниматься любимым делом.
№3.Успешные стартапы смотрят гроши
Слишком часто я вижу, как новые владельцы салонов слишком много тратят на отделку.
Вы, конечно, мечтаете о красивом салоне с ультрасовременным оборудованием. Но спросите себя, действительно ли нужен , чтобы плюхнуться на эти модные стулья?
Сохраните их на случай, когда ваш бизнес улетит. Обременять себя крупными ежемесячными выплатами долга, когда вы только открываетесь и без клиентов, — это рецепт бессонных ночей.
Найдите правильный баланс.Для подавляющего большинства стартапов вам просто необходим красивый, безупречно чистый и аккуратный салон. Сохраните ценные копейки для продвижения своего стартапа. Какой смысл в потрясающе красивом и сверхдорогом ремонте, если вы не можете позволить себе инвестировать в маркетинг своего нового бизнеса?
Поставщики салонов красоты могут быть полезным источником помощи, когда вы начинаете свой новый бизнес. Найдите в этом посте хитроумные советы, как выжать из них максимум (конечно, красиво). А вот 25 практических советов по дизайну и оформлению вашей новой прически или салона красоты.
№4. Продвигайте свой новый стартап-салон
Открыть дверь салона и просто надеяться, что к вам ворвутся клиенты, — верный способ потерпеть неудачу.
Вы должны рассказать миру:
- где вы
- какой вы
- почему они должны посетить вас.
Клиенты не умеют читать мысли. Очень важно общаться с ними четко, последовательно и часто. Маркетинговый план салона является ключом к правильному общению и имеет решающее значение для вашего успеха.Но когда вы бегаете в погоню за строителями, разговариваете со своим юристом и нанимаете персонал, «маркетинг» часто отодвигается на второй план.
Чтобы помочь вам, я написал бесплатное пошаговое руководство по созданию вашего маркетингового плана для запуска салона, а также готовый к использованию 12-месячный календарь маркетинга салона, который поможет вам быстро начать работу. Скачайте их бесплатно здесь.
Любой успешный предприниматель скажет вам, что вам нужно заняться маркетингом как можно раньше. Напишите маркетинговый план салона, как только вы пожнете руку в новом помещении.Для достижения наилучших результатов вы должны упорно продвигать свой новый бизнес в течение нескольких недель, прежде чем открывать двери.
№ 5. Лидерство — основа стартапов
Это, вероятно, самая большая и самая частая причина успеха стартапа. (И это касается не только стартапов.)
Если вам нужен успешный салонный бизнес, вам нужно работать с на , а не только с на .
Слишком много владельцев салонов, особенно на начальном этапе, считают, что они должны быть основным кормильцем.Они считают, что их работа — вкладывать как можно больше денег в кассу каждую неделю, и в конечном итоге они работают до мозга костей, в то время как их команда бездельничает и ждет клиентов.
Перестаньте стоять за этим креслом или лечебной кушеткой весь день. Ваша самая важная задача — запустить свой новый салонный бизнес. Или это может стать очередной печальной статистикой.
Ищете другие советы по маркетингу и бизнесу для стартапов в сфере волос и красоты? Прочтите наш бесплатный раздел для начинающих специалистов.Тонны практических советов и советов по настройке вашего нового салона.
Реальные затраты на открытие салона, который будет процветать
Открытие салона — это увлекательно — , особенно если это ваш первый , — но важно сделать это правильно с самого начала. Я видел, как слишком много салонов открылось и прекратило работу в течение шести месяцев или года, потому что они этого не продумали. Недостаточно сообщить миру хорошие новости, устроив вечер запуска, и ожидать, что после этого к вам в дверь ворвутся клиенты.
Скорее всего, у вас уже есть лояльные последователи, которых вы приобрели где-то еще. Если вы мобильны, вы можете обнаружить, что многие не ходят за вами в салон, поскольку у них могут быть другие ожидания или, возможно, им нравится удобство посещения дома.
Слушайте аудиоверсию этого блога и подпишитесь на подкаст Phorest Blog здесь:
Открытие салона или спа — это значит знать свои номера
Может показаться, что думать о своих числах немного скучно, но они имеют основополагающее значение для выживания и успеха вашего бизнеса.Вот что нужно учитывать при открытии салона.
Определите свой показатель безубыточности
Сколько будет стоить работа салона еженедельно или ежемесячно? Чтобы рассчитать это, укажите свои расходы:
- аренда
- бизнес-курсы
- тепло / свет
- себестоимость продукции
- расходы на персонал
- страхование
- зарплата нужна, чтобы прожить на
- погашение кредита
- Бухгалтерские сборы
- банковские комиссии
- прохладительные напитки
- уборка и др.
Затем разделите полученное значение на среднюю стоимость услуги.Например, если вы определили, что расходы вашего салона составят 1500 евро / фунтов стерлингов / долларов США в месяц, а средняя стоимость услуг составляет 20 евро / фунтов стерлингов / долларов США, то разделение расходов на услуги вашего салона составляет 75 евро / фунтов стерлингов / долларов США. / клиентов в месяц, что покрывает ваши основные расходы. Это ваша цель с самого начала.
Убедитесь, что у вас есть деньги на покрытие непредвиденных расходов
Пока вы не создадите стабильную клиентскую базу, убедитесь, что у вас достаточно денег для ремонта и покрытия денежных средств, идущих на ваши основные расходы.Многие салоны закрываются, потому что ожидают, что они будут заняты с первого дня, и не подготовились к любым непредвиденным обстоятельствам. Убедитесь, что у вас есть эти деньги, чтобы использовать их, если они вам понадобятся.
Текущие клиенты
Сколько у вас текущих клиентов? Они все последуют за тобой? Возможно нет; так сколько будет? И сколько это стоит для вас с учетом цен, которые вы взимаете в своем салоне? Это даст вам приблизительный базовый доход для работы.
Подумайте об удержании новых клиентов
Какой процент новых клиентов вы стремитесь превратить в постоянных клиентов? И будьте реалистами; вы не можете ожидать 100%.Но на первых порах стремитесь к 50-75%. Определив это, вы сможете определить ожидаемые продажи за первый год. Например, если у вас:
- 30 новых клиентов приходят в салон каждый месяц, а
- 50% из них становятся постоянными клиентами, которые возвращаются каждые 2 месяца (это просто для облегчения отслеживания, можно ожидать 4-6 недель)
К концу 1-го месяца у вас будет 30 клиентов, 2-й месяц, 30 клиентов, 3-й месяц, 45 клиентов, 4-й месяц, 45 клиентов и 5-й месяц, 60 клиентов.Пройдет седьмой месяц, прежде чем у вас будет 75 клиентов. Если увеличить уровень удержания до 75%, к 5 месяцу открытия салона у вас будет 75 клиентов; ака, двумя месяцами раньше !
Связанные | Расширение за счет второго места: действительно ли ваш салон готов?
Нанять бухгалтера
Найдите себе хорошего бухгалтера, который поможет вам в планировании и развитии вашего бизнеса. Бухгалтер, который работает с вами и разбирается в вашем бизнесе, поможет вам избежать дорогостоящих ошибок и сэкономит ваши деньги на налогах и НДС.Они также могут гарантировать, что у вас есть приблизительное представление о том, сколько налогов вы можете рассчитывать заплатить. Также убедитесь, что они понимают, как обращаться с подарочными сертификатами — Я оплачу в следующем месяце .
Другие практические аспекты ведения бизнеса, на которые следует обратить внимание
- Если у вас есть текущие клиенты, спросите их, что они думают о том, что вы открываете салон в выбранном вами месте xyz . Будут ли они следовать за вами?
- Кстати, подумайте о местонахождении вашего бизнеса долго и усердно.Если у вас не так много шагов, не ждите, что вы попадете туда слишком часто. Если вы находитесь слишком далеко от проторенных дорог и нет парковки, вам придется приложить больше усилий, чтобы нарастить клиентскую базу. Это захудалый район? В таком случае привлечь качественных клиентов будет сложнее.
- Получите правильную цену, берите столько, сколько вы стоите. Если вы слишком дешевы, вам будет сложно заработать достаточно денег, чтобы покрыть свои базовые расходы и развить свой бизнес. Помните: вам необходимо иметь наличные в банке на покрытие налогов, непредвиденных расходов на ремонт и т. Д.Кроме того, если вы назначаете неправильную цену, вы также можете посылать потенциальным и существующим клиентам неверное сообщение о качестве ваших услуг. В этой отрасли люди обычно считают, что «вы получаете то, за что платите».
И последнее: если вы собираетесь нанять персонал, группа людей, которых вы нанимаете, должна работать как сплоченная, мотивированная, полная энтузиазма команда. Один из лучших способов, помимо обучения, гарантировать успех вашего салона — это нанять нужных людей. Загрузите напоминание о контрольном списке собеседования Phorest Salon Software, которое поможет вам в этом.
Посмотрите на 5 способов сделать свой салон устоявшимся перед большим запуском, и если вы хотите получить больше советов по бизнесу и финансам, тогда присоединитесь к моей группе «Знай свои числа» в Facebook.
Спасибо за чтение! #LetsGrow
–
Если вы хотите получить больше деловых советов от Глории, вы можете бесплатно получить ее печатный деловой журнал, отправив электронное письмо на адрес mag @ murrayassoc.co.uk.
Почему Amazon открывает парикмахерскую… и другие новости малого бизнеса
Фотограф: Крис Рэтклифф / Bloomberg
© 2018 Bloomberg Finance LPВот пять событий в сфере технологий, которые произошли на прошлой неделе, и то, как они повлияли на ваш бизнес. Вы скучали по ним?
1 —Amazon открывает парикмахерскую в Лондоне, чтобы испытать новые технологии и продать больше косметических товаров.
Amazon объявила об открытии парикмахерской в Лондоне.Технический гигант стремится использовать салон для повышения узнаваемости товаров для волос, продаваемых на его платформе, и тестирования новых и развивающихся технологий, таких как консультации по волосам и тестирование цветов и стилей волос с использованием дополненной реальности. Клиенты также смогут узнать больше о продуктах в салоне с помощью технологии «наведи и учись», а затем отсканировать QR-код, чтобы перейти непосредственно на страницу этого продукта на Amazon и совершить покупку. Новый салон первоначально будет открыт только для сотрудников Amazon и откроется для широкой публики в течение следующих нескольких недель.(Источник: GeekWire)
Почему это важно для вашего бизнеса:
Если вы занимаетесь парикмахерскими — фактически, если вы занимаетесь розничной торговлей, — неплохо было бы внимательно следить за новой парикмахерской Amazon в Лондоне. Почему? Потому что Amazon тестирует технологию, которая, вероятно, будет распространяться в вашей отрасли, и вам захочется быть впереди этой кривой, а не позади нее. Наиболее интригующим будет дополненная реальность. Многие розничные продавцы уже тестируют устройства с дополненной реальностью, и Amazon может предложить такое видение будущего, которое поможет вам принимать решения об инвестициях в дополненную реальность в будущем.
2 — Сообщается, что этим летом Microsoft запускает облачный сервис для ПК.
На прошлой неделе было обнаружено, что Microsoft потенциально планирует развернуть платформу Cloud PC в июне или июле этого года. Облачный ПК позволит пользователям Windows получать удаленный доступ к своим рабочим столам и использовать Microsoft Office и другое программное обеспечение. Облачный ПК позволит компаниям предоставить своим сотрудникам основы с точки зрения оборудования, а также управлять своими сетями через облако.По имеющимся данным, эта услуга будет продаваться как часть Microsoft 365 по фиксированной цене. (Источник: Engadget)
Почему это важно для вашего бизнеса:
Благодаря пандемии произошел значительный рост продаж ПК, и, несмотря на стремление индустрии программного обеспечения перевести все в онлайн, многие люди по-прежнему сохраняют вещи локально. Это может быть из-за недоверия или простой лени. Не только это, но многие все еще используют локальные приложения. У меня есть несколько клиентов, использующих инструменты удаленного подключения.Предложение Microsoft будет конкурировать с ними, и, если вы пользователь Microsoft, похоже, что услуга, на которую стоит обратить внимание.
3 —Стартап по автоматизации маркетинга ActiveCampaign собрал 240 миллионов долларов.
ActiveCampaign — стартап по автоматизации клиентского опыта — сообщил на этой неделе, что собрал 240 миллионов долларов. Компания поделилась, что использование платформы увеличилось с прошлого года, что включает 2 миллиона прогнозов каждый день, 150 миллионов автоматизированных кампаний в месяц и 4 миллиарда автоматизированных опытов каждую неделю.За последний год ActiveCampaign, в которой в прошлом году добавилось 300 сотрудников, также увеличила количество своих партнеров до более чем 850. Благодаря дополнительному финансированию компания планирует увеличить количество сотрудников до более 1000 к концу этого года. (Источник: Venture Beat)
Почему это важно для вашего бизнеса:
ActiveCampaign — отличный инструмент для автоматизации маркетинга. Но, как вы можете прочитать здесь, у этих инструментов есть свои плюсы и минусы, особенно для малого бизнеса.
4 — Этот стартап в области робототехники для гипсокартона привлекает инвесторов.
Стартап в области строительной робототехники Canvas привлекает внимание инвесторов и привлекает финансирование. Canvas, который сочетает в себе подготовленных рабочих и роботизированную технологию для отделки гипсокартона, объяснил, что его процесс и технология сокращают время выполнения проекта до 2 дней, а не до семи, а также повышают качество и безопасность гипсокартона. Согласно пресс-релизу, опубликованному на прошлой неделе, компания привлекла 24 миллиона долларов и планирует направить средства на дальнейшую разработку и продвижение робота, который выполняет работы по гипсокартону.(Источник: для профессионалов в строительстве)
Почему это важно для вашего бизнеса:
Automation заменяет сотрудников, и это не ограничивается офисом. Пока я пишу здесь, многие компании во многих отраслях, в том числе в строительной отрасли, полагаются на новые роботизированные инструменты, которые помогают им выполнять работу быстрее при одновременном сокращении затрат на рабочую силу.
5 — PayPal предоставляет Venmo поддержку криптографии.
Согласно объявлению ранее на этой неделе, PayPal расширит свою функцию поддержки криптовалюты, первоначально запущенную в начале этого года, на Venmo, очень популярный платежный сервис, используемый миллионами очень малых предприятий.(Источник: ZDNet)
Почему это важно для вашего бизнеса:
пользователей Venmo в США теперь смогут продавать, хранить и покупать криптовалюты. В марте PayPal представила новую функцию под названием Checkout with Crypto, которая предоставляет клиентам возможность продавать криптовалюту через PayPal, а теперь и через Venmo, чтобы оплачивать определенные покупки, сделанные в Интернете. Эта функция конвертирует криптовалюту в доллары США во время оформления заказа без дополнительных комиссий, обеспечивая при этом отличный коэффициент конверсии.
Почему Amazon открывает парикмахерскую — Quartz
Amazon открывает новую двухэтажную парикмахерскую площадью более 1500 квадратных футов в лондонском районе Спиталфилдс, известном высококлассными модными бутиками и коктейль-барами. Клиенты смогут получить полный спектр услуг, от стрижки до мелирования, текстурирующих процедур и косичек.
Но стилистам, которые представляют себе гиганта электронной коммерции, занятого своим делом с сетью магазинов, вероятно, не стоит беспокоиться.Amazon дал понять в пресс-релизе, что не планирует открывать другие магазины. Вместо этого Amazon Salon позволит компании заняться одним из своих любимых занятий — тестированием технологий в реальной жизни, — а конечным покупателем может быть даже не широкая публика, а индустрия красоты.
Amazon будет использовать салон как место для опробования новых идей. Посетители смогут увидеть себя с разными виртуальными цветами волос благодаря дополненной реальности. Они также смогут просматривать полки с продуктами, оснащенными технологией «наведи и учись», которая позволяет им просто указать на продукт на полке, чтобы активировать экран с информацией о продукте и видео.Чтобы что-то купить, они сканируют QR-код, который переводит их на сайт Amazon, где они могут совершить покупку и доставить товар к себе домой. Amazon также разместит свои планшеты Fire на каждой станции стилизации, чтобы клиенты могли развлечься во время своего визита.
Любовь Amazon к тестированию технологий IRL
Amazon, у которой более чем достаточно денег для проведения дорогостоящих экспериментов, имеет опыт проведения подобных испытаний публично. Прямо сейчас в нескольких точках Whole Foods начинается тестирование платежной технологии под названием Amazon One, которая позволяет клиентам оплачивать покупки, сканируя свою ладонь.(При первом посещении им придется зарегистрировать свою ладонь с помощью кредитной карты в терминале.) Возможно, самым известным публичным экспериментом является сеть продуктовых магазинов Go без кассиров, где камеры и приложение Amazon отслеживают клиентов, которые являются затем можно заполнить корзину предметами и просто выйти, не останавливаясь у кассы.
Компания проявила больший интерес к продаже этих технологий другим розничным торговцам, чем к их развертыванию в собственных обычных магазинах, хотя такая возможность остается.В прошлом году он объявил о планах продажи своей технологии Go, и один из руководителей Amazon сообщил Recode, что компания также продаст свою платежную систему Amazon One. Они участвуют в прибыльных продажах услуг, помогая увеличить прибыль Amazon.
Amazon Salon следует аналогичной схеме демонстрации технологий, которые Amazon может затем лицензировать для других предприятий. Индустрия красоты, годовой объем продаж которой составляет около 500 миллиардов долларов (pdf), является ценной целью, и Amazon уже ранее проявляла интерес к закреплению позиций.Недавно в Великобритании был открыт профессиональный магазин красоты, где предприятия могут покупать товары по оптовым ценам, и в своем пресс-релизе он описал салон как «последнюю инициативу, направленную на поддержку индустрии профессиональной красоты».
На данный момент салон будет открыт только для сотрудников Amazon. Но в ближайшие недели он начнет предлагать встречи для постоянных клиентов, многие из которых могут быть владельцами салонов, чтобы узнать, как Amazon видит их бизнес.
Как открыть салон красоты во Флориде
Для открытия салона необходимо выбрать правильное место.Во Флориде торговые центры полны салонов. Важно выбрать место, которое не создает атмосферы конкуренции и обеспечит вам постоянный поток клиентов.
Найдите подходящее место для вашего салона. Вы хотите, чтобы это было в довольно оживленном месте, поскольку салоны полагаются на два типа бизнеса: постоянные клиенты и постоянные клиенты. Если вы находитесь в оживленном торговом центре, к вам могут прийти посетители, а если вы изолированы, вам, возможно, придется полагаться на рекомендации и повторные сделки.Рассмотрите возможность покупки салона по франшизе, который имеет узнаваемость бренда и имеет маркетинговый план, чтобы привлечь больше клиентов.
Выберите тему для своего салона. Включите тропические акценты, подходящие для Флориды, или попробуйте что-нибудь совершенно другое, например, современный, резкий образ, который можно увидеть в самых модных салонах Нью-Йорка. Крайне важно, чтобы ваш дизайн соответствовал требованиям Управления по охране труда и здоровья (OSHA) и штата Флорида. Вам понадобится сантехника для ванных комнат и раковин для мытья волос, а также вам понадобится небольшая зона ожидания, стойка регистрации и станции для маникюра и педикюра.Убедитесь, что ваше местоположение достаточно большое, чтобы удовлетворить все ваши потребности.
Получите необходимые разрешения и бизнес-лицензии для своего салона. Для получения лицензии на ведение бизнеса во Флориде вы можете обратиться в городской отдел регулирования. Начните заказывать расходные материалы и мебель, пока ваши подрядчики устанавливают раковины и стены зданий.
Нанимайте персонал для салона, разместив рекламу в Интернете и на своем сайте. Возможно, сначала вы захотите сохранить небольшую группу, но вы хотите, чтобы там было достаточно парикмахеров, косметологов и мастеров маникюра, чтобы вместить все ваши станции и клиентуру.Поиск по карьерному росту, Yahoo! Hot Jobs, местные сайты вакансий во Флориде и Monster.com, где можно найти резюме профессионалов салона и связаться с ними для собеседования.
Рекламируйте свое торжественное открытие. У большинства салонов есть большое торжественное открытие, на котором они знакомятся с потенциальной клиентурой в этом районе. Разместите рекламу в местных журналах и газетах, а также в Интернете. Начните оценивать развлечения и еду, чтобы знать, во сколько вам обойдется мероприятие. Убедитесь, что другие предприятия в этом районе знают о мероприятии, и пригласите их посетить ваш новый салон.
Формы заявлений
Все салоны должны подавать заявки на лицензию на http://www.pals.pa.gov и подайте правильную заявку в Государственный совет по косметологии. Все салоны должны быть проверены и пройти инспекцию до начала работы в соответствии с Положением Совета. Вам предлагается просмотреть в Закон о косметологии и постановления Совета относительно лицензирования, управления и физических требований салона до подачи заявки. В Закон о косметологии и Положение Правления доступно на нашем сайте по адресу: https: // www.dos.pa.gov/cosmet.
ИНСПЕКЦИЯ:
При подаче заявления на лицензирование любого салона салон НЕ МОЖЕТ быть открыт / работать до осмотра. Проверка будет назначена после того, как заполненная заявка будет рассмотрена, одобрена и устранены все несоответствия.
ПЕРЕМЕЩЕНИЕ:
При перемещении салона на новый физический адрес владелец салона должен обратиться к
http://www.pals.pa.gov и подайте первоначальную заявку на лицензирование салона в Государственный совет по косметологии.Ваш новый салон не может быть открыт до успешного осмотра; тем не менее, существующий салон может продолжать работу в существующем местоположении салона до тех пор, пока не будет проведен осмотр нового местоположения салона. Новое место получит новую лицензию салона с указанием нового адреса. Номер лицензии также будет другим.
СМЕНА ВЛАДЕЛЬСТВА:
При смене владельца салона новый владелец салона должен перейти в
http://www.pals.pa.gov и подайте первоначальную заявку на лицензирование салона в Государственный совет по косметологии.Новый владелец не может открывать салон или управлять им до тех пор, пока салон не будет успешно осмотрен. Предыдущий владелец ОБЯЗАН вернуть лицензию салона на время осмотра. Салон с новым владельцем получит новую лицензию салона с указанием нового владельца. Номер лицензии также будет другим.
ИЗМЕНЕНИЯ В ЛИЦЕНЗИИ САЛОНА:
При внесении изменений в информацию о лицензии салона [Примеры: изменение торгового наименования, добавление партнера, удаление партнера, изменение адреса службы 911 или почтового отделения, включение или отключение] ИЛИ добавление или удалив место в существующем лицензированном салоне, вы должны заполнить и подать заявку на изменение, посетив www.pals.pa.gov. Салон может продолжать работу, пока заявка обрабатывается Правлением. По завершении процесса подачи заявки салону будет выдана новая лицензия, отражающая информационные изменения. Заявки на изменение физических размеров салона должны сопровождаться эскизом в соответствии с
49 Па. Кодекс § 7.52 (b). Изменения физических размеров салона будут проверены на соответствие правилам Совета.
ВЗНОСЫ:
Комиссии подлежат оплате во время подачи заявки и не подлежат возврату.Список сборов изложен в Положении Совета по адресу:
49 Па. Кодекс § 7.2.
7 основных советов для начала домашнего салона
Говорят, что предприниматели — это основа нашей экономики, и мы склонны с ними соглашаться. Сегодня люди находят способы выйти в одиночку во всех отраслях промышленности, покидая офис и будучи самим себе начальником.Если вы парикмахер, сделать это для себя может быть проще, чем вы думаете. Фактически, вы можете создать свой салон, не выходя из собственного дома. Вот как создать домашний салон с нуля.
Советы по открытию домашнего салона
Ваш опыт и навыки могут быть главными активами, которые вам нужны для вашего салона, но это далеко не единственные. Вот как начать.
1. Изучите правовую сторону дела
Прежде чем вы начнете совершать набег на магазин косметики и распространять листовки, вам нужно убедиться, что вы можете начать свой бизнес без юридических проблем.
Разрешено ли вам вести бизнес у себя дома? Есть ли у вас ассоциация домовладельцев, которая накладывает ограничения на домашний бизнес? Есть ли у вас проблемы с зонированием или разрешениями?
Каждая область уникальна. Очень важно проконсультироваться с местным юристом о том, как сохранить чистоту вашего салона. Возможно, будет разумнее работать в качестве независимого подрядчика, предоставляющего услуги, а не вести себя как реальный бизнес, пока вы не будете готовы к расширению за счет большего количества стилистов.
2. Создайте выделенное пространство
Если вы действительно хотите создать клиентскую базу и создать успешный салон, вы не можете просто втащить салонный стул в свою гостиную и положить этому конец.
Обустройте специальный салон в своем доме. Возможно, у вас есть кабинет или гостевая спальня, которую вы можете перепрофилировать.
Это позволит вам дать вашим клиентам больше ощущения салона. У вас будет место для всего вашего оборудования, чтобы оно оставалось организованным и доступным.
В качестве дополнительного бонуса вы можете украсить салон как хотите, чтобы начать развивать свой бренд.
3. Готовьтесь к делу
Все говорят, что первое правило малого бизнеса — снизить накладные расходы. Это правда, но есть пределы.
Не сажайте клиентов в кресло за обеденным столом. Вы пытаетесь создать комфортный салон, а для этого вам нужно настоящее салонное кресло.
То же самое и с вашей мокрой станцией. Вам не нужно покупать самое дорогое салонное оборудование на рынке, но вы также не можете использовать стандартную раковину для ванной.
4. Станьте лидером рекордов
Возможно, это не самая захватывающая вещь в мире, но ведение документации может сделать или разрушить бизнес по нескольким причинам.
Во-первых, это помогает снизить налоги. Сохраняйте записи обо всем, что вы покупаете для салона, от оборудования до салфеток. Все это может снизить ваше налоговое бремя и повысить рентабельность.
Другая причина для ведения записей заключается в том, что это улучшает качество обслуживания ваших клиентов.
Допустим, вы делаете индивидуальный цвет волос клиента. Им это нравится, и через несколько месяцев они возвращаются для доработки.
Как узнать, какие красители вы использовали, чтобы подобрать их для ретуши? Вы этого не сделаете, если не ведете учет истории каждого клиента.
5. Реалистичные цены
Когда клиент платит за услуги в салоне, он платит не только за результат. Они платят за весь опыт, от окружения до разговора.
Вы должны быть реалистичны в своих ценах, так как вы даете клиентам впечатление, отличное от того, которое они получили бы в салоне высокого класса. Даже если вы стилист с большим опытом, вам необходимо учитывать весь комплект и ряд вопросов при ценообразовании.
Многие салоны раньше устанавливали низкие цены и постепенно повышают свою репутацию. Помните, что ваши цены временные. Сначала вы пытаетесь завоевать лояльность, а затем можете увеличить свою прибыль.
6.Не недооценивайте свое программное обеспечение
Мы упоминали, как важно пружинить для настоящего салонного кресла и мокрой станции, но на этом ваше оборудование не заканчивается. Программное обеспечение вашего салона — еще один важный элемент успеха вашего салона.
Программное обеспечение вашего салона позволяет легко записываться на прием и просматривать свое расписание. Это также может помочь вам следить за клиентами, вести эти важнейшие записи и многое другое.
Говоря о программном обеспечении, даже в самые первые дни очень важно иметь способ обработки кредитных карт.Мало кто использует наличные или чеки ежедневно, поэтому вы не хотите доставлять неудобства своим клиентам.
Это тоже проблема безопасности. Если вы получаете значительные суммы наличных денег, они могут оказаться незамеченными для тех, кто ищет быстрые деньги для кражи. Это подвергает риску ваш дом и вашу семью.
7. Избегайте слишком быстрого масштабирования домашнего салона
Если вы, как и большинство предпринимателей, мечтаете о своем начинающем бизнесе.Однако, если вы попытаетесь ускорить процесс роста, все может рухнуть.
Не добавляйте новых стилистов, когда начинаете заниматься. Это нормально, если у вас есть небольшой список ожидания, потому что он говорит клиентам, что вы того стоите.
С учетом сказанного, если вы дойдете до точки, когда отказываетесь от новых клиентов, расширение, вероятно, будет стоить ваших вложений.