Как открыть свой хостел в Украине. Рекомендации и полезные советы
Идея хостелов не нова. Еще в 1909 году учитель из Германии Рихард Ширман обнаружил, что в стране практически невозможно найти подходящее место для временного размещения группы учеников, которые периодически путешествовали с ним. Он решил исправить эту ситуацию. Надо сказать, недолго думал над тем, как открыть хостел, и оборудовал его прямо в школе, в которой работал.
Разумеется, со временем хостелы перестали быть просто бюджетной ночлежкой. Они развивались и превратились в интересное пространство для активных людей. А еще хостел представляет собой прибыльный бизнес-проект — при правильном инвестировании, разумеется.
Сначала был… бизнес-план
При создании любого бизнеса следует начать с мониторинга рынка. Если вы планируете открыть свой хостел в Украине, необходимо проанализировать, в каких городах самые большие туристические потоки. Затем определитесь с месторасположением вашего объекта. Идеально, если он будет находиться возле вокзала или крупной станции метро. Обязательно узнайте, нет ли рядом других хостелов или гостиниц эконом-класса.
После того, как вы решили, где будет располагаться хостел, нужно создать подробный бизнес-план. В нем должны быть расписаны все расходы для запуска вашего проекта и поддержания его нормального функционирования. А именно: ремонт или реконструкция, количество кроватей, постельное белье, сантехника и другое. Рекомендуем оформить бизнес-план как полноценный финансовый документ: с таблицами, графиками, расчетами и оценкой рисков. Так вам будет легче соотносить цифры, показывать его потенциальным партнерам или инвесторам. Да и вообще это удобно.
Цена вопроса
Ответ на вопрос «Cколько стоит открыть хостел?» зависит от того, на каком старте вы находитесь. Если вы располагаете собственным жильем, то вам понадобятся средства на его реконструкцию. Как правило, это косметический ремонт, установка дополнительных санузлов и оборудования, перегородок, постельное белье и гигиенические средства. В этом случае достаточно будет от 10 до 20 тысяч долларов.
При средней загрузке 70% ваши вложения окупятся через два-три года. Если же вы предоставите клиентам качественный сервис и позитивные эмоции, «сарафанное радио» сработает в вашу пользу и обеспечит вам загрузку 90%. Тогда ваши вложения вернутся к вам уже через 17 месяцев.
Это достаточно оптимистичные прогнозы, если придерживаться трех главных принципов предоставления сервиса в хостелах: чистота, высокое качество услуг, удачное месторасположение объекта.
Если же вы планируете покупать недвижимость и оборудовать там хостел, нужно будет потратить на старте от 100 тысяч долларов.
Оформление
Надо сказать, что в украинском законодательстве нет четкого определения “хостел”. Как следствие, нет учета и контроля за их появлением и развитием. Но есть понятие «коммунальные квартиры с многоместным размещением, предлагающие долгосрочное проживание». Официальной статистики по их количеству в стране тоже нет.
А вот согласно данным сайта Booking.com в Украине работают 430 хостелов. Сорок шесть из них — в Одессе.
Ресурс также располагает любопытными фактами. Дело в том, что в настоящее время в нашей стране насчитывается более 11 тысяч средств проживания. Для сравнения: два года назад их было 3,5 тысячи.
Хорошие новости в том, что оформление хостела в разы проще, чем любого другого объекта гостинично-ресторанной сферы. То есть документы, которые нужно будет подготовить, не заберут у вас много времени.
Еще до запуска объекта собственник бизнеса должен зарегистрироваться как предприниматель. Он может работать по единому налогу, в третьей группе налогообложения. По таким кодам классификатора видов экономической деятельности: 55.10, 55.20, 55.90. Следует помнить, что в этом случае необходимо придерживаться государственных стандартов проживания – 4527, 4268, 4269.
Чтобы отдых был комфортным
Подробно изучите требования для открытия хостела. Они не так строги, как у отелей и ресторанов, но некоторые пункты обязательны:
- В хостеле обязательно должна быть оборудована спальня, санузлы, общий зал. Кухня желательна, но не обязательна.
- Общая площадь помещения должна составлять от 100 до 200 квадратных метров.
- В номерах обязательно должны быть окна.
- Высота потолков должна быть не менее 2,5 метров.
- На одного человека должно приходиться 5 квадратных метров площади.
- Расчет по количеству постояльцев должен быть такой: один санузел на 12 гостей, одна душевая кабина — на 15 гостей и одна раковина — на 6 человек.
- Средний размер кровати должен составлять 190х80 см, а двуспальной — 190х140 см.
- Расстояние между кроватями должно быть не менее 75 см.
Эти требования, конечно, не являются стопроцентной гарантией того, что пребывание в хостеле будет комфортным для отдыха и работы.
Управляющий сетью хостелов «Friday» Артем Дмитриченко пояснил эту ситуацию:
— Большинство хостельеров обустраивают свой объект, не задумываясь над такими мелочами, как где, например, должна располагаться розетка. То есть совершенно не понимают концепцию пространства, в котором будет пребывать гость. И нередки случаи, когда человек устраивается в своей зоне и понимает, что рядом нет розетки для того, чтобы зарядить телефон или ноутбук. И он в ХХI веке становится в очередь к розетке. Это же просто смешно! Чтобы избежать таких, не побоюсь этого слова, позорных ситуаций – мы обустраивали свои хостелы по европейским стандартам. Постарались предусмотреть все. Пространство мы разделили на зоны. Холл в нашем хостеле включает зону отдыха и коворкинг. В игровой зоне не предусмотрены розетки вообще. Она создана для того, чтобы люди здесь общались между собой, не отвлекались на гаджеты, играли в настольные игры, читали бумажные книги. Вечерами мы устраиваем в ней кинозал. А вот в коворкинговой части есть все для комфортной работы: подходящее освещение, мебель и, конечно, сетевые розетки. Кухня спроектирована таким образом, чтобы там комфортно было приготовить и покушать. Каждая зона подразумевает конкретные действия людей, которые в ней находятся.
Есть большая стойка рецепции. Администратор выполняет роль такого себе доброжелательного друга. Гости могут заказать у него чашку кофе, пообщаться, попросить полезные контакты, поделиться историями из жизни. Поэтому советую очень тщательно относиться к подбору персонала. В хостеле его гораздо меньше, чем на других объектах, поэтому сотрудники и их отношение к работе будут влиять на ваши рейтинги. Возможно, то, что мы учитывали все эти факторыб и помогло нам войти в пятерку лучших хостелов Европы и стать лучшими — по Украине.
Персонал
К слову, правильно подобранный персонал — это 90 % успеха.
Большое внимание следует уделить администратору, который будет встречать гостей, консультировать по основным вопросам, помогать в случае трудностей. Это должен быть такой себе человек-оркестр: коммуникабельная личность с отличными организаторскими способностями и базовыми навыками менеджера. Администратор — главный дирижер в вашем хостельном оркестре. Он может проводить развлекательные мастер-классы, организовывать тематические вечеринки, рекомендовать интересные маршруты.
Будет плюсом, если другие члены команды также будут максимально вовлечены в процесс качественного обслуживания. Например, технические работники должны знать всех постояльцев по имени, приветствовать их и желать хорошего дня.
Дополнительные услуги
Хостелы постепенно отходят от принципа — продать только койко-место. Они стремятся удержать своих гостей, побудить их вернуться или порекомендовать знакомым и друзьям. А для этого все средства, то есть все дополнительные услуги — хороши. Например, в одесском хостеле «Friday» фруктами и шампанским поздравляют с днем рождения каждого гостя, если его праздник пришелся на время проживания.
Некоторые хостелы берут в партнеры ближайшее кафе и с весьма приятной скидкой кормят своих постояльцев. Другие — регистрируются как туристические операторы и предлагают ознакомительные экскурсии по городу. Неважно, что вы выберете в качестве дополнительной услуги. Главное — помнить, что сверхсервис — это то, что выгодно отличит ваш объект от конкурентов.
Раскрутка
Сразу откажитесь от листовок, брошюрок и других бумажных способов рассказать о себе.
Ваша аудитория находится в интернете. Поэтому давайте рассмотрим самые популярные инструменты по его продвижению.
В качестве примера приведу опыт одесского «Friday». Ребята начали активно рассказывать о интересных событиях и людях, которые останавливаются в хостеле. В результате очень оживился Инстаграм хостела и ко всеобщему удивлению — начал продавать бронь. Да-да, люди заходили, пролистывали фотографии, читали посты и писали в директ с просьбой забронировать место на определенное время.
- Сайт. Простой интерфейс, качественные фото и возможность бронировать номер прямо на сайте. Позаботьтесь, чтобы посетителю вашего ресурса не пришлось при этом искать кнопку «Забронировать» или открывать какие-то вкладки. Все должно быть максимально доступно и понятно.
- Контекстная реклама в Google приведет к вам тех, на кого вы наведете пул запросов, введя регион, диапазон цен и другие критерии.
- Социальные сети. Это один из самых лучших каналов коммуникации с аудиторией. Только не совершайте ошибку, рекламируя сам сайт хостела. Рассказывайте о самых интересных ваших гостях, выгодных скидках, приятных бонусах и других заманчивых плюшках.
Полезные советы
- Не экономьте на кроватях и матрасах. Главная цель большинства ваших гостей — выспаться. Поэтому они будут наиболее используемыми. Накануне открытия хостела закупите самые качественные кровати и матрасы из предлагаемого вам модельного ряда.
- В холодное время года предлагайте гостям дополнительные пледы. Это повышает уровень уютности в хостеле и рейтинги на Booking.
- Периодически нанимайте фотографа и обновляйте фотоконтент на сайте. Помните, вы не одни на рынке.
- Спальня в вашем заведении будет выглядеть более уютно, если разместить на кроватях дополнительные миниатюрные подушки.
- Не стремитесь оформить дизайн в хостеле “как дома”. 70% респондентов… Вдумайтесь — 70% людей заявили,что им нравится, когда дизайн в отеле или хостеле отличается от их домашней атмосферы. И более трети опрошенных гостей признались, что провели в номерах больше времени из-за того, что им нравился дизайн!
Плюсы и минусы хостелов
Плюсы:
- Какой ценовой категории бы ни был хостел — проживание в нем всегда будет дешевле, чем в самой бюджетной гостинице.
- Всегда были, есть и будут путешественники, студенты, командированные сотрудники, которые хотят устроиться на ночлег, не тратя все деньги мира.
- В мире наблюдается многолетний рост туристических потоков. И огромный процент приходится на людей, которые желают останавливаться в недорогих апартаментах.
- В хостел можно заселиться большой компанией друзей и весело проводить время.
- В хостелах обычно останавливаются люди из самых разных стран, так что там можно завести очень приятные и самые разные знакомства.
- В большинстве хостелов есть кухни, на которых можно самим приготовить еду. Так удастся сэкономить не только на стоимости жилья, но и на питании.
Минусы:
- Нет личного пространства. Если не считать лично ваших пяти квадратных метров. Но если вы привыкли путешествовать, все время общаясь с людьми, то для вас этот пункт можно перевести в плюсы.
- Если вы хотите бюджетно путешествовать с маленькими детьми, приготовьтесь к тому, что постояльцы в хостеле будут, мягко говоря, не рады оказаться с вами в одной комнате.
- Путешествовать с животными тоже будет проблематично. Большинство хостелов не принимают с четырехлапыми друзьями человека.
- Случаются кражи. Чтобы вас не постигла эта беда, кладите самые ценные вещи — документы, ключи — в сейф.
- В некоторых хостелах можно встретить людей из самых разных слоев общества. Не всегда эти встречи приятны. Поэтому советуем при бронировании хостела обращать внимание на стоимость проживания. Выбирайте те, в которых цена немного выше, тогда вы обеспечите себе относительно спокойный отдых.
Хостелы определенно развиваются в количественном и качественном направлениях. Со временем у них появляется все больше плюсов и наблюдаются внушительные успехи в борьбе с недостатками.
Они экономически эффективны, популярны, а значит, весьма перспективны и привлекательны для инвестирования.
Как открыть свой хостел в Украине рекомендации простым языком
Содержание статьи:
- Как открыть хостел в Украине — немного истории
- Нормы и положения Международной федерации хостелов для Украины
- Как открыть хостел в Украине
- Открываем квартирный хостел в Украине
Хостельный бизнес в Украине переживает сегодня второе рождение. Вслед за трагическими событиями переломного 2014, пришло новое время, и новые перспективы. Для многих стало неожиданным одобрение европарламентом безвизового режима для украинцев, вопроса, набившего оскомину прошлой и новой власти. Не касаясь политических аспектов, становится очевидно какие туристические перспективы открывает такое решение. Накануне окончательного принятия отмены виз, поговорим о хостелах, как самом знаковом виде туристического жилья, обещающем стать наиболее перспективным направлением гостиничного бизнеса в ближайшие годы. О том, как открыть свой хостел в Украине, что нужно для открытия хостела и чем Украина выгодно отличается для хостельеров, пойдет речь в этой статье.
Первые хостелы в Украине появились сравнительно недавно, в начале нулевых. Идея первых мини-хостелов пришла сюда из Европы, где хостелы десятки лет предлагают неприхотливым туристам скромный уют по скромным же ценам. В 2004 году появилась первая Всеукраинская молодежная хостел ассоциация. Во главе с Романом Пономаренко, эта организация долгое время помогала начинающим хостельерам Украины, разъясняла правовые аспекты бизнеса, помогала наладить нужные связи с другими хостелами и туристическими агентствами. Хотя сегодня руководство организации сменилось, ассоциация, за весьма условные членские взносы, по прежнему предлагает помощь в освоении рынка хостелов начинающим бизнесменам. Тесное сотрудничество с Международной федерацией молодежных хостелов, гарантирует известность вашего хостела и за пределами страны, привлекая европейских туристов.
Нормы и положения Международной федерации хостелов для Украины
Поскольку современная Украина прочно взяла курс на сотрудничество с европейскими организациями, при устройстве хостела логично будет отталкиваться от западных правил и норм.
Разработанные ещё на конференции 1994 года, основополагающие правила максимально просты и условно составляют пять пунктов:
- Чистота и порядок хостельных помещений;
- Безопасность постояльцев и сохранность их вещей;
- Право на уединение и личное пространство гостя;
- Комфорт и удобство хостела;
- Вежливое и учтивое обращение с клиентом.
Казалось бы, элементарные правила для любого хорошего хозяина, они прописаны в уставе международной федерации молодежных хостелов и являются гарантом качества любого хостела, состоящем в этой организации. Рассмотрим эти правила детальнее.
Чистота и порядок хостельных помещений. Хостел, являясь по сути общежитием, в отличие от последнего, в первую очередь опрятное, чистое помещение. Содержать номера в надлежащем виде без лишних затрат поможет ассоциация хостелов. Покупая чистящие средства оптом, сразу на несколько хостелов, такие объединения помогают хостельерам экономить вместе.
Безопасность постояльцев и сохранность их вещей. Обычно хостелы оборудованы шкафчиками для личных вещей. Такие шкафы оборудованы надежным замком и сохранят вещи постояльца во время его путешествий по городу. За порядком в хостеле следит администратор. Чаще, администратор находится в хостеле все 24 часа, либо несколько администраторов работают в смену.
Право на уединение и личное пространство гостя. Обыкновенно полагается не менее 4кв.м на человека, включая площадь постели. В Украине нет строгих нормативов на этот счёт, но наличие свободного пространства, перегородок между кроватями, обеспечит больший уровень комфорта, что скажется на общей популярности заведения.
Комфорт и удобство хостела. Ваши гости будут оценивать комфорт пребывания по самым различным параметрам, от наличия беспроводного интернета, до удобства душевой кабины . Ваша задача как хостельера, обеспечить максимальный комфорт для проживания. Чистая постель, услуги кухни, кондиционер – всё, что заставит ваших постояльцев вернуться ещё раз, или даже рекомендовать ваш хостел другим.
Вежливое и учтивое обращение с клиентом. Залог успеха вашего заведения в качественном сервисе и чутком обращении к каждому гостю. Поскольку хостелы зачастую являются прибежищем для туристов, персонал хостела, а в особенности администратор, должны владеть несколькими языками. В минимуме, свободным английским.
Как открыть хостел в Украине
Для открытия хостела вам придется зарегистрировать его как частное предприятие, либо как ООО, то есть на юрлицо. Мы рекомендуем выбирать ЧП, как более простой вариант в плане налогообложения и отчетности. В Украине нет специального регламента относительно хостелов, а значит их устройство целиком подчиняется ДСТУ 4268:2003 об общих требованиях к размещению постояльцев. Открытие хостела в Украине на сегодня не встречает никаких преград со стороны закона. Задача хостельера грамотно распланировать организационную и финансовую стороны вопроса.
Существует три основных класса хостелов. Каждый имеет целый ряд как преимуществ, так и недостатков. Прежде чем всерьез заняться хостельным бизнесом, следует четко определить, какой тип хостела вы собираетесь строить, чтоб представлять возможные риски.
- Хостел на 50 и более постояльцев. Обыкновенно такие хостелы рассчитаны на целые группы посетителей. Это может быть международный слёт любителей кошек, экологические конференции, да и кто угодно. Такие хостелы чаще встречаются в столицах, и Киев в этом отношении, невероятно популярен. Хостелы такого типа занимают большую площадь, потому как предлагают для своих гостей услуги конференц-зала и столовой. По своему устройству такой хостел может напоминать как эконом-гостиницу с небольшими номерами от 2-10 коек, так и дорм (англ. dormitory), где в одном номере могут расположиться одновременно до 50ти гостей.
- Средний хостел на 20-50 мест. Тоже довольно крупный тип хостела, который чаще располагают около туристических маршрутов и крупных дорожных магистралей. Такой хостел можно разместить и в жилом доме, если выкупить несколько квартир на этаже. Такие заведения занимают первые этажи домов, и обладают всеми атрибутами небольших мотелей – яркой вывеской, ресепшном, рядом дополнительных услуг, вплоть до spa и тренажёрного зала.
- Мини-хостел до 20ти гостей. Самый востребованный тип хостела, как среди туристов, так и начинающих хостельеров. Такие хостелы часто располагаются в квартирах жилых домов, что избавляет туристов от хлопот с транспортом. Путешественнику достаточно выбрать такой хостел недалеко от своего планируемого маршрута. Популярность квартирных хостелов, и сравнительная дешевизна их устройства, привела к взрыву в сфере экономного отдыха в России, и как следствие, бесконтрольному росту числа таких квартирников. Результатом стало ужесточение законодательства касательно устройства хостелов, что негативно сказалось на гостиничном бизнесе такого рода. Многие хостелы были вынуждены закрыться, не в силах соответствовать новым требованиям, а другие потеряли часть прибыли, стесненные новыми условиями, либо в попытке соответствовать принятым нормам.
В Украине нет специальных регламентов относительно хостелов, что предоставляет широкие возможности для развития этого рынка на фоне предстоящего туристического бума, связанного с отменой визового режима. Разумеется, для начинающего хостельера, наибольший интерес вызывает именно квартирный хостел, как наиболее бюджетный вариант. Как открыть хостел с нуля в Украине, мы рассмотрим ниже.
Открываем квартирный хостел в Украине
Поскольку в Украине нет ограничений на размещение квартирных хостелов, можно выбрать квартиру на любом доступном этаже, а не только на первом. Случается, что туристическая привлекательность тех или иных мест зависит от сезона. В таких случаях хостел можно открыть и в арендованной квартире.
В квартире делают ремонт, если необходимо, устанавливают двухъярусные кровати для экономии места. Хостелы редко предоставляют услуги ресторана, но постояльцы должны иметь возможность приготовить для себя завтрак, так что придётся позаботиться об устройстве кухни. Число санузлов должно удовлетворять всех постояльцев. Строгих нормативов на этот счёт нет, вам стоит руководствоваться соображениями комфорта для ваших гостей.
Как мы говорили выше, администратор должен владеть как минимум разговорным английским, и его присутствие в хостеле всегда строго обязательно, если не хотите чтоб ваш хостел превратился в обычное общежитие. Для этого в хостелах существует внутренний распорядок, включая запрет на алкоголь, курение и даже секс.
Звукоизоляция вашего хостела не только залог спокойного сна для соседних квартир, но и гарантия, что ваш хостел проработает достаточно долго, пока администрация не закроет ваше заведение по многочисленным жалобам жильцов. Не стоит забывать, что располагая хостел в многоквартирном доме, вы посягаете на спокойную жизнь ваших соседей. Соблюдать чистоту подъезда, строгий запрет на курение и никаких шумных торжеств после 10ти для ваших молодых постояльцев. Многие хостельеры, стараясь завладеть расположением жильцов дома, идут даже на ремонт подъезда. В некоторых случаях, хорошее отношение к таким хостелам, позволяло им продолжать работать даже при очевидных нарушениях требований к размещению.
Возможно, в скором будущем требования к хостелам в Украине будет ужесточаться, как это произошло в России. Скорее всего это будут европейские стандарты касательно устройства мини-гостиниц. Прежде чем открывать хостел в Украине, настоятельно рекомендуем ознакомиться с нормами для европейских хостелов и мини-хостелов.
Как открыть свой хостел в Болгарии. Шаг за шагом.
?eurobusiness in rusfreelancers
Как открыть свой хостел в Болгарии. Шаг за шагом.
Оригинал взят у eurobusiness в Как открыть свой хостел в Болгарии. Шаг за шагом.
Варианты бизнеса в Болгарии. Хостел в Софии
Продолжаю регулярное описание стартапа «Хостел в Софии»
Почему решил я открыть хостел в Болгарии. Причин две
Первая – интересно сделать вначале один а потом сеть построить по всей стране. Перспективно и заманчиво. Очень выгодно и совсем несложно запустить проект.
Вторая – инвестор появился, который вначале заказал нам «Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг в Софии», которое мы выполнили за 60 дней, посчитали ВСЕ хостелы в Софии, выявили все достоинства и недостатки. Поняли причины того или иного. И проанализировав все исследованное, стало понятно, что открыть хостел в Софии очень выгодно, что открыть хостел можно любому человеку, что открыть хотсел нужно и окупаемость проекта будет около 6-8 месяцев, а внутренняя норма рентабельности почти 250% составляет, потому как вложения первоначальные только, а потом только поступления.
Это мы и бизнесплан «Хостел в Софии на 25 мест» разработали. Есть он готовый – на 90 листах со всеми графиками, описаниями и прочими необходимыми разделами, в том числе и анализ конкурентов провели уже.
Почти 25 килограмм отчетов маркетингового исследования, самого актуального и точного, по состоянию на август 2013 года отправили в августе нашему заказачику. И он принял решение – входить в рынок и делать хостел и потом сеть. Правильно. Вначале один, в Софии, потом второй в Софии и потом с десяток по стране. Думаю, что за год – два успеем все сделать.
Моя летучая маркетинговая бригада постаралась очень хорошо, провела полевое исследование рынка, когда мы считали все хостелы в Софии. Ребята молодцы – ночевали в хостелах, вынюхивали все что нужно было, детали обслуживания и предоставления услуг в хостелах действующих, какие недостатки есть, выпытывали у посетителей о недостатках в действующих хостелах.
Составили структурный план действий по открытию хостела. Он таков. Укрупненно.
— Регистрация фирмы в Болгарии. Любой русский может зарегистрировать.
— Поиск помещения и заключение договора найма на 10 лет
— Ремонт помещения и оборудование его всем необходимым
— Подготовка документов и подача их на получение лицензии
— Маркетинг целевого рынка и реклама
— Регистрация в booking.com
— Оперативное управление хостелом
Структура есть. Фирма есть – зарегистрировали. Как зарегистрировать фирму в Болгарии читайте тут. Все просто, бысро, дешево и ясно. Требований никаких нет, только паспорта учредителей и все. Обязательно нужно вписать в виды деятельности – хотельерство.
Первый этап на сегодняшний день пройден – фирма есть.
Переходим ко второму этапу – поиск помещения для хостела.
Об этом в следующей статье — описании проекта.
Есть вопросы? Спросите письмом. Ответим Или по скайпу — Электронная книга «Источники финансов — Венчурные фонды, Грантодатели, Бизнес-ангелы. Актуальная инфа с координатами.» Авторские зарисовки из Булгаристана Есть вопросы? Спросите. Ответим
Электронная книга «Источники финансов — Венчурные фонды, Грантодатели, Бизнес-ангелы. Актуальная инфа с координатами.»
Хороша страна Болгария
Полезные ссылки
Как получить кредиты и финансирование своего бизнеса.
«Пора валить» — Открытая группа эмигрантов в ФЕЙСБУКЕ
Мини инвестиции от 1000 евро — Сообщество для желающих увеличить свои сбережения.
Русские успешные фрилансеры — Сообщество фрилансеров, работающих на себя в разных странах.
Интернет-радио «Болгария» — трансляции об эмиграции и жизни в Европе.
Русская Европа. Эмиграция, бизнес, жизнь, быт, драки, криминал. | |
Подписаться письмом |
Tags: бизнес для русских в болгарии, бизнес хостел в софии, варианты бизнеса в болгарии, выгодный бизнес для русских в болгарии, гостиница в софии, гостиничные услуги в болгарии, евтино настаняване в софия, куплю хостел в софии, миниотель, недорогой отель в болгарии, недорогой отель в софии, открыть отель в болгарии, открыть хостел в болгарии, продам хостел в софии, создать хостел в софии, хостел в софии
Posted on Sep. 21st, 2013 at 03:42 pm | Link | Share | Flag
Powered by LiveJournal.com
Создайте неотразимый хостел в 2022 году (предложения владельцев хостелов + советы)
Часто именно мелочи определяют разницу между непопулярным хостелом, которого избегают туристы, и отличным хостелом, который они любят. Включив в это руководство предложения владельцев хостелов, можно стать тем хостелом, который выделяется из толпы, создавая отличные отзывы и побуждая гостей снова и снова продлевать свое пребывание.
Что путешественники ищут в хорошем хостеле
В комментариях и отзывах на Hostelz.com мы снова и снова видим одни и те же проблемы. Многие из этих проблем обходятся мало или ничего для общежития, чтобы исправить. Часто владельцы общежитий просто не знают, что им нужно сделать, чтобы их гости были довольны, а общежитие было заполнено.
В этой статье о том, как найти лучшие хостелы, рассказывается, что ищут путешественники.
Эта статья была подготовлена благодаря вкладу персонала Hostelz.com, наших обозревателей и множества туристов со всего мира в их комментариях на Hostelz.com, с дополнительным вкладом благодаря форумам Lonely Planet Thorn Tree и HostelManagement. форумы .com.
Мы надеемся, что со временем все больше владельцев хостелов будут знать об этих моментах, и это поможет улучшить качество проживания в хостелах для всех туристов и индустрии хостелов в целом.
Полезно : Как сделать свой хостел популярным в Instagram
Путешественники знают, чего хотят. Они знают, что ищут, что им нравится/не нравится – ответы в отзывах.
Вот о чем должны подумать все хорошие владельцы общежитий…
Ваш ярлык
- 1. Политики и правила
- 2. Прием/Регистрация
- 3. Места общего пользования (социальные и интерактивные)
- 5. Комнаты (чистые, прочные кровати и запирающиеся шкафчики)
- 6. Ванные комнаты (туалетные принадлежности, крючки для одежды и т. д.)
- 7. Кухня (посуда, работает круглосуточно, бесплатный завтрак)
- 8. Не ругайтесь с гостями
- Резюме: Предложения владельца общежития
Независимо от того, управляете ли вы хостелом для туристов или хостелом для вечеринок, эти советы работают везде. Что отличает хороший хостел? Давайте прыгнем и посмотрим!
1. Политики и правила
Внедрение политик и правил неизбежно. Тем не менее, если это ваше собственное общежитие, в рамках этих правил есть место для маневра. И именно здесь строгие правила могут легко стать респектабельными правилами, с которыми может согласиться каждый.
Помните; вы не вступаете в роль родителя. Относитесь к путешественникам с уважением и как к взрослым, и это будет творить чудеса для вашего бизнеса.
Некоторые предложения владельцев общежитий относительно политик и правил включают:
- Нет комендантского часа. Гостям следует, по крайней мере, дать код от двери или ключ, если они хотят остаться допоздна, не беспокоясь о том, что их не заблокируют в общежитии. Опыт ночной жизни культуры может быть столь же значимым, как и дневные мероприятия.
- Без блокировки. Нет смысла выгонять гостей при уборке хостела (хостелы во всем мире умудряются убирать не выгоняя своих гостей, это возможно). Если у вас мало места, рассмотрите возможность размещения четких знаков во время уборки и попросите, например, гостей не заходить на кухню во время уборки.
- Разрешить выезд как минимум до 11:00, но лучше до 12:00 или позже . Гости не любят, когда их торопят уйти утром. Можно попросить прибывающих гостей подождать до полудня, пока их кровати не будут готовы.
- Никогда не будите спящих гостей. Гостей никогда не следует будить утром музыкой из динамиков или сотрудником, входящим в комнату, чтобы разбудить их, особенно гостей, которые не выезжают в этот день.
- Если возможно, избегайте больших школьных групп, слишком большого количества постоянных гостей , а также подавляющего числа семей, пожилых путешественников или других лиц, не путешествующих пешком, которые, как правило, отвлекают от веселой социальной атмосферы, которую туристы хотят от общежития.
- После регистрации отъезда гости всегда должны иметь доступ к местам общего пользования до конца дня. По крайней мере, до начала их дальнейшего путешествия должна быть предложена бесплатная камера хранения багажа.
- Употребление алкоголя в умеренных количествах (особенно если это просто вино за ужином) должно быть разрешено в общежитии, если это разрешено законами региона. Пьянство, возможно, необходимо держать под контролем, если чрезмерное употребление алкоголя и шумное поведение являются проблемой.
Вот 11 советов по безопасности при путешествии в общежитии — что гости ожидают от безопасности в общежитиях.
2. Прием/Регистрация
Возможно, это самый важный аспект, о котором следует помнить при создании потрясающего хостела. Первые впечатления имеют большое значение.
Посмотрим правде в глаза, мы все были там; грубый сотрудник не проявляет особого интереса и оставляет неприятный привкус во рту на все время пребывания. Не позволяй этому быть тобой!
Некоторые рекомендации владельцев общежитий по приему и регистрации включают:
- Дружелюбный персонал . Нет ничего важнее, чем дружелюбный, приветливый, информативный и терпимый персонал — даже при работе с трудными гостями. Они должны знать отличные советы путешественникам, местные знания, места, где можно поесть, и т. д. Отличное обслуживание клиентов — это все.
- Оперативная связь . Отвечайте на электронные письма и телефонные сообщения в течение часа в рабочее время. Если ваш секретарь говорит, что вам перезвонят, они вам перезвонят.
- С пониманием относитесь к задержкам и проблемам с поездками и предлагайте хотя бы частичное возмещение, если гость не может прибыть по своему бронированию на законных основаниях (и все ночи после первой ночи должны быть возмещены).
- Укажите четкие указания к общежитию . Если некоторые гости все еще не могут найти его, примите это к сведению и улучшите свои маршруты.
- Принимаем кредитные карты , а если нет, заранее предупредите гостей о том, что кредитные карты не принимаются, поскольку прием кредитных карт ожидается в хостелах в большинстве (но не во всех) частях мира. Сделайте это super clear заранее, если вы принимаете только наличные платежи.
- Используйте основные сайты бронирования (Hostelworld, Booking.com, Hostelsclub) и разделите между ними доступные номера/кровати. Кроме того, не забудьте оставить несколько запасных для прогулок. Если дело близится к концу дня, снизьте цену на доллар или два, чтобы увеличить продажи.
- Если стойка регистрации не работает круглосуточно , убедитесь, что гостям сообщают, в какие часы они могут пройти регистрацию заезда (и при необходимости предусмотрите альтернативные варианты позднего прибытия). Не забудьте указать это в своем электронном письме с подтверждением и четкими инструкциями о том, как зарегистрироваться, когда стойка регистрации закрыта. Укажите номер экстренной связи.
- Подготовьте карты, расписание автобусов, прогнозы погоды, листовки с мероприятиями и туристическую информацию. Кроме того, визитная карточка с адресом электронной почты общежития — отличный подарок.
- Закуски, напитки, основные туалетные принадлежности, навесные замки (при необходимости для шкафчиков) и беруши доступны для продажи. Предложение проката велосипедов (прокат) также является отличной идеей.
- Иметь ящик для предложений для анонимных предложений/жалоб. Гостевая книга или доска — это также забавная идея для поощрения общего настроения.
Здесь мы помогаем путешественникам решить, когда бронировать хостелы. Это поможет вам подготовиться к раннему бронированию и бронированию в последнюю минуту.
3. Места общего пользования (социальные и интерактивные)
Вы можете почти гарантировать, что путешественники будут проводить большую часть своего времени в местах общего пользования. При условии, что они гостеприимны, удобны и полны удивительных вибраций.
Мы подготовили для наших читателей 17 советов, как выспаться и остановиться в общежитии. Узнайте, что они ищут!
Обязанностью хостела является предоставление отличных мест для отдыха, общения и просто приятного времяпрепровождения. Это может быть разницей между плохим общежитием и неземным опытом!
- Обеспечьте веселое, удобное, социальное и привлекательное пространство для общения . Туристы останавливаются в хостеле, потому что хотят познакомиться с другими туристами, поэтому социальное пространство, поощряющее взаимодействие, имеет решающее значение для любого хостела.
- Мест общего пользования должно быть открыт 24 часа и в идеале должен быть отделен от спальных зон, чтобы не было шума.
- Обеспечение книгами, настольными играми, видеоиграми и т. д. . Но не позволяйте видеоиграм стать фокусом социального пространства, так как это не всем по душе. Кроме того, люди путешествуют ради новых впечатлений, а не тех, которыми они могут насладиться дома.
- Телевизор необязателен , но если он есть, он не должен быть центром всего социального пространства. Если есть телевизор, сделайте доступными фильмы и организуйте вечера кино для всех желающих. Netflix является опцией и экономит место.
- Предлагайте общественные мероприятия — вечер кино, вечер клубов, барбекю, бесплатные пешеходные экскурсии, групповые экскурсии в музеи и т. д. время встречи для гостей, которые заинтересованы в том, чтобы пойти куда-нибудь в составе группы.
- Никогда не курите в общежитии. Большинство гостей, даже курящих, не хотят дышать грязным воздухом. Если вы решили выделить место для курения, убедитесь, что оно находится вдали от основных зданий и комнат.
- Яркие краски, причудливый стиль декора, искусство, фрески и, возможно, даже тема помогут сделать обстановку более веселой (все лучше, чем стерильные белые стены). Вы даже можете включить музыку, чайную/кофейную станцию и поизобретать с креслами (погремушки, гамаки, переработанная мебель)
Подумайте немного о своей аудитории. Какой тип общежития вы? Кого ты собираешься вывести через дверь?
5. Комнаты (чистые, крепкие кровати и запирающиеся шкафчики)
Вот несколько советов, как создать отличные комнаты, которые произведут впечатление на ваших гостей. Понятно, что у каждого свои предпочтения, но есть вещи, которые постоянно упоминаются.
Читайте и делайте заметки!
- Включая смешанные общежития. Сейчас уже не 1950-е. Нет никаких причин иметь отдельные мужские и женские общежития. Смешанные общежития обеспечивают больше социального взаимодействия и добавляют удовольствия от пребывания в общежитии. Некоторые женщины могут предпочесть, чтобы в качестве опции была доступна комната только для женщин.
- Отдельные кровати (не двухъярусные кровати) очень предпочтительны , но это может быть непрактично. При использовании двухъярусных кроватей лучше всего подходят прочные деревянные, а не шаткие металлические кровати, предпочтительно с верхней койкой, не соединенной с нижней (кровать в стиле лофт), чтобы кто-то, спящий на одной койке, не беспокоился, когда другой человек движется. около.
- Каждая койка должна иметь занавеску , лампу, розетку (или USB) и небольшую полку.
- В комнатах должны быть часы и тусклый ночник , чтобы люди могли ориентироваться в комнате ночью, пока люди спят, не включая верхний свет.
- В то время как комнаты в общежитии должны быть основным типом комнаты, будет плюсом, если общежитие также может предоставить некоторые частных комнат в качестве вторичного варианта. Семейные пары и пожилые путешественники в наши дни все чаще пользуются общежитиями.
- Иметь много небольшие комнаты в общежитии с меньшим количеством кроватей предпочтительнее иметь большие комнаты в общежитии с большим количеством кроватей.
- Бесплатные шкафчики (желательно в номере, в противном случае в общей зоне). Шкафчики, достаточно большие, чтобы в них поместился рюкзак, — это прекрасно, но маленькие шкафчики, достаточно большие, чтобы в них поместился ноутбук и важные документы, такие как паспорт, тоже подойдут.
- Дизайн комнаты в общежитии также обладает огромным потенциалом. Рассмотрите тематические номера или сделайте акцент на современной атмосфере. Путешественникам нравится, когда они находят что-то уникальное, и чем живописнее, тем больше шансов, что ваш хостел распространится в социальных сетях.
6. Ванные комнаты (туалетные принадлежности, крючки для одежды и т.д.)
Вы можете подумать, что не нужно много усилий, чтобы сходить в туалеты и душевые комнаты. Но ты ошибаешься! В этих зонах общежития больше всего грязи, пыли и беспорядка.
Если путешественник наткнется на ужасную ванную комнату, это может испортить общее впечатление от хостела. Этого легко избежать с помощью следующих шагов.
- Предоставить жидкое мыло для рук и бумажные полотенца для ручной стирки. Держите их пополненными в течение дня.
- Обеспечьте души круглосуточной горячей водой , которые подают приличное количество воды с контролем температуры и контролем воды, который остается включенным (не с кнопочным таймером), и занавеской для душа или разделителями, которые дать разумную степень конфиденциальности
- Душевые должны иметь мыльницу или полку для туалетных принадлежностей и место для переодевания со скамейками, столом или хотя бы несколькими крючками. .. куда положить одежду, чтобы она не промокла (удивительно, сколько душевых в общежитиях негде положить одежду во время душа!).
- Общие ванные комнаты, которые находятся за пределами комнат общежития (а не ванные комнаты), предпочтительнее, потому что обычно меньше времени ожидания, если есть несколько общих ванных комнат, а не только одна ванная комната в каждой комнате (и они тише для других которые спят в комнате).
- Ванные комнаты следует регулярно чистить и не допускать плесени, волос и т. д. Кроме того, постарайтесь не допустить, чтобы рулон туалетной бумаги закончился на какой-нибудь ничего не подозревающей бедняге!
- Достаточно яркое освещение в зоне зеркал и раковин с горячей водой (необходимо для бритья и нанесения макияжа)
7. Кухня (посуда, круглосуточно, бесплатный завтрак)
Ах да, самая важная общая кухня. Обычно это большой плюс для путешественников с ограниченным бюджетом, которые хотят путешествовать дешево, особенно когда речь идет об экономии денег на еде.
Как правило, в хостелах должна быть кухня для гостей, но если нет, убедитесь, что гости заранее уведомлены о том, что кухня недоступна.
- Убедитесь, что у гостей есть доступ к столовой посуде, кастрюлям, тарелкам, мискам, чашкам и расходным материалам, таким как основные приправы, растительное масло и т. д.
- Обеспечьте достаточно места в холодильнике и кладовой , регулярно убирайте. Холодильник, полный старых, гниющих продуктов, выглядит не очень хорошо!
- Убедитесь, что гости маркируют свою еду номером . Повесьте таблички, упомяните об этом при регистрации и предоставьте много наклеек и ручек, чтобы люди делали это. Сообщите им, что любые немаркированные продукты будут удалены без предупреждения — это поможет вам быть в курсе того, что осталось и что нужно выбросить.
- Ожидается, что гости будут мыть посуду , но не все из них будут это делать, поэтому общежитию придется убирать за теми, кто этого не делает.
- Кухня должна быть открыта 24 часа — повесить табличку «Тихие часы», если шум не помеха. Уточните, нужно ли вам закрывать кухню во время уборки.
- Предлагайте мусорные баки, отдельные пищевые отходы — туристы, как правило, заботятся об окружающей среде.
- Предложите бесплатный или дешевый завтрак , по крайней мере, с хлебом/тостами, джемом, хлопьями, кофе и соком. Предоставление кувшина смеси для блинов для приготовления блинов также является отличным вариантом.
- В новых общежитиях в идеале кухня должна быть объединена с общей комнатой с зонами для приготовления пищи на острове, чтобы гости могли общаться во время приготовления пищи.
- Бонусные баллы идут в любое общежитие, где есть духовка! По крайней мере, предусмотрите 2-3 конфорки, разбросанные по кухне + достаточно места для нарезки и приготовления пищи. Чем больше общежитие, тем больше кухня.
8. Не обижайте своих гостей «пятачком»
Ничто так не расстраивает гостей, как плата за вещи, которые обычно считаются бесплатными в большинстве хостелов. Они знают, когда владелец общежития взимает с них плату за услугу, которая практически ничего не стоит. Плохие вибрации значительно перевешивают небольшую прибыль.
Вещи, которые всегда должны предоставляться гостям бесплатно:
- Интернет-компьютеры в идеале должны быть бесплатными или иным образом предлагаться за разумную плату (не взимайте плату, превышающую сумму, эквивалентную 1 доллару США / 1 евро за полчаса). ). К сожалению, некоторые общежития берут со своих гостей больше за доступ в Интернет, чем интернет-кафе на улице. Подключение к Интернету в настоящее время достаточно недорогое в большинстве развитых частей мира, поэтому можно ожидать, что большинство общежитий в большинстве районов обеспечат доступ в Интернет.
- Бесплатный Wi-Fi обязателен (никогда не взимайте плату с гостей за Wi-Fi). Если в общежитии уже есть подключение к Интернету, добавление беспроводного интернет-маршрутизатора почти ничего не стоит, поэтому следует ожидать, что общежития с подключением к Интернету будут предоставлять бесплатный Wi-Fi. Ему не нужно работать из комнат, достаточно просто иметь его в общей зоне.
- Предоставьте телефон, по которому можно совершать бесплатные местные/бесплатные звонки (при условии, что телефонная компания в стране вашего общежития предлагает неограниченные бесплатные местные звонки).
- Шкафчики всегда должны быть бесплатными для гостей (но можно продавать навесные замки, если они нужны для шкафчиков).
- Бесплатное хранение багажа до регистрации заезда и после регистрации отъезда. Лучше всего использовать запирающиеся шкафчики, но место для хранения багажа должно быть, по крайней мере, в охраняемой зоне. Также не круто передавать ключ и позволять людям получать к нему доступ без присмотра. Если это ваш протокол, внедрите какую-нибудь систему тикетов, чтобы вы действительно знали, что у этого человека есть багаж в комнате.
- Постельное белье должно быть бесплатным , а также полотенца (бесплатно или за небольшую плату). В наши дни не так много хостелеров носят с собой собственные простыни или спальные мешки, поэтому большинству из них понадобятся простыни, а простыни теперь обычно включены в стоимость кровати.
Прочитать : 21 способ сэкономить деньги в путешествии — точка зрения путешественника, которая поможет вам создать потрясающий хостел, от которого они не смогут отказаться.
Резюме: Предложения владельца хостела
Уважаемые владельцы общежитий и те, кто управляет общежитием, это ваше окончательное руководство о том, как создать невероятный мир общежития для ваших гостей. Новое общежитие, старое общежитие — все эти советы пригодятся независимо от того, как долго вы в игре.
Еще одна вещь, которую следует учитывать
Одна вещь, о которой всегда следует помнить, когда вы пробуете что-то новое, это; оценят это путешественники или нет?
Следите за своими отзывами, разговаривайте с гостями и слушайте, что они говорят. Они знают, чего хотят. Если вы хотите иметь успешный и популярный гостиничный бизнес, это ваша работа.
Об авторе: Hostelz
Hostelz.com — ваш путеводитель по хостелам №1, который поможет вам найти лучшие цены на любой хостел по всему миру. Мы сразу показываем вам все цены и хостелы — сэкономьте деньги, используя правильную платформу бронирования.
10 советов экспертов по хостелам, которые помогут вам открыть хостел своей мечты
Трудно думать об открытии хостела или любого типа жилья, учитывая тот факт, что трудно представить путешествие во время пандемии Covid.
Но знаете что, если не считать проливного дождя объявлений о продаже общежития, в туннеле есть свет. Есть еще много таких же мечтателей и оптимистов, как вы, не отказывающихся от своей мечты. Пользуясь случаем, открывайте собственные общежития.
Если ты здесь, значит ты один из них. Сделайте шаг веры, увидев возможность в таком количестве хостелов и отелей, которые продаются прямо сейчас.
В этом посте я собрал основную информацию, которая должна быть у вас при открытии общежития. Он основан на опыте таких людей, как вы, которые открыли и управляли собственными хостелами.
Я надеюсь, что эта информация о земле подтолкнет вас в правильном направлении. Каждое общежитие и местоположение настолько разные, что вам может быть трудно найти конкретную информацию.
Не бойся! Вы всегда можете найти помощь… просто нужно знать, где ее искать!
Помните, что это бизнес. Многие люди, которые открывают хостелы, представляют себе это идиллическое видение отдыха на пляже или на стойке регистрации, попивая коктейли и проводя время с людьми из разных стран, и забывая обо всей работе, которая требуется для содержания отличного хостела.
(хотя у меня был опыт работы с напитком на стойке регистрации, так что это того стоит даже для этих коротких моментов)
В какой-то степени вы можете делать вышеперечисленные вещи. НО Вы также должны менять простыни, быть обслуживающим персоналом, иметь дело со своим персоналом, и этот список можно продолжить.
Хорошая идея состоит в том, чтобы сначала начать работать в общежитии и пожить в стране, в которой вы думаете открыться, по крайней мере, 6–12 месяцев, прежде чем что-то делать, и убедиться, что это то, что вы действительно хотите.
Еще одна идея для начала (в зависимости от того, где вы находитесь): вы можете начать с хостинга Airbnb и посмотреть, насколько хорошо вы справляетесь с этим и нравится ли вам принимать людей в первую очередь.
Теперь, когда мы ясно понимаем, что это ВСЕ ЕЩЕ бизнес, вот несколько моментов, о которых следует помнить, когда вы планируете открыть общежитие.
- Знайте причину ПОЧЕМУ и что изменит ситуацию
Сначала спросите себя, почему вы хотите открыть общежитие?
Какое общежитие вы хотите создать? Вы пытаетесь создать простое пляжное бунгало или дизайнерский городской хостел? Когда у вас есть концепция, вам нужно место для вашего общежития.
- Выберите место, где вы видите возможность
Местоположение играет важную роль, поэтому выбирайте его с умом. Слишком большая конкуренция делает вас уязвимыми для ценовых войн. Будьте изобретательны и посмотрите, какие мероприятия, экскурсии и сегменты путешественников популярны там, где вы находитесь, или где вы хотите настроить свою собственность, и выберите место, где вы будете выделяться.
- Проведите исследование рынка, поговорите с менеджерами другого хостела/отеля в этом районе и напишите бизнес-план
После того, как вы определили свое местоположение, пришло время провести исследование рынка, проверить доступные площади и здания, написать бизнес-план. Звучит подавляюще, я знаю. Но не расстраивайтесь из-за его звучания.
Поговорите с владельцем здания/арендодателем/продавцом земли. Каковы финансовые затраты на обеспечение этого пространства?
Поговорите с владельцами местных общежитий или отелей. Проверьте местную туристическую информацию. Все это поможет вам иметь более широкое видение вашего места и бизнес-плана.
Проверьте, какие лицензии и разрешения вам необходимо получить. Если вы планируете управлять кухней, для которой потребуется больше лицензий, чем просто место для ночлега.
Делая все это, вы начнете видеть, сколько денег вам нужно для типа общежития, которое вы хотите создать . Как только вы узнаете, сколько денег вам понадобится, вы можете приступить к поиску инвесторов. Сумма денег будет определять типы инвесторов, которые вам нужны. Когда вы знаете тип, на весь вопрос «где искать» будет легче ответить.
- Где искать инвесторов
Вы можете искать инвесторов… везде.
Я не имею в виду, что вы найдете деньги, растущие на деревьях. Однако, если вы осмотритесь, вы можете найти возможности.
Прежде чем говорить с потенциальными инвесторами, сузьте поле зрения, когда дело доходит до выбора места. Инвесторы могут быть такими же близкими, как между вашей семьей и друзьями, связями на работе или ассоциациями малого бизнеса в той области, на которую вы смотрите.
Список можно продолжить.
Фото Тоа Хефтибы на Unsplash
Чтобы действительно понять, что будет продаваться лучше всего (общие, четырехместные, частные двухместные, семейные номера), вы должны узнать свою аудиторию. Проведите некоторое время в режиме реального времени, проникая им под кожу и думая так, как они думают. Это принесет огромную пользу позже, если вы сделаете это хорошо.
Задайте себе вопрос, который поможет вам создать блестящее впечатление от проживания в хостеле
Во время ваших путешествий, что бы вы хотели увидеть или иметь в своем общежитии, что будет иметь дополнительное значение во время вашего пребывания?
Главное, что я бы посоветовал любому потенциальному или нынешнему владельцу общежития, не слишком зацикливаться на своих путях. Я всегда открыт для обучения и развития наших систем и методов. В конце концов, впечатления гостей — это самое главное, и если мне нужно изменить что-то, что мы делаем, добавив удобства, изменив наши методы работы и т. д., я готов это сделать. Будьте непредубежденными и прислушивайтесь к рынку и своим гостям.
Роберт, владелец Auberge NOLA и Auberge Clarksdale
- Какие расходы вы можете ожидать (включите их в свой бизнес-план)
- ежедневное обслуживание
- кондиционер (и его модификации)
- персонал общежития
- прачечная
- план безопасности: техническое обслуживание огнетушителей, дезинфекция, борьба с вредителями, аптечки
- амортизация арендной платы или ипотечного кредита
- электричество, вода, Wi-Fi,
- Сборы OTA
- программное обеспечение для управления общежитием: система управления недвижимостью, менеджер каналов, система бронирования
- общежитие дизайн и архитектура
- мебель: кровати, шкафы, шкафчики, полотенца, простыни, книжные шкафы, телевизоры Разрешения и лицензии
- : они будут меняться в зависимости от услуг, которые предоставляет ваше общежитие (они могут включать: лицензию, связанную с деятельностью здания, лицензию на подачу алкоголя и еды, музыку и лицензии на вещание)
- страхование (это может включать страхование гражданской ответственности, страхование профессиональной ответственности и страхование ответственности работодателя)
- если у вас есть бассейн: расходные материалы, ремонт
- маркетинг/реклама
- Безопасная правовая часть
Убедитесь, что вы наняли местного адвоката, знакомого с местными законами.
Убедитесь, что по закону вам РАЗРЕШЕНО владеть бизнесом в стране, из которой вы не родом. Некоторые страны не разрешают иностранцам владеть бизнесом.
- Назначьте себе зарплату и установите свои границы
Легко начать работать бесплатно, когда это «работа твоей мечты». Не. Убедитесь, что вы включили ежемесячную зарплату для себя, даже если вы не берете ее в начале.
Установите ограничения и придерживайтесь их. Управлять общежитием — значит быть очень общительным и не из тех, кого раздражают перебивания. Чтобы избежать выгорания, устанавливайте себе ограничения на отдых и перезарядку батарей.
- Сеть
Присоединяйтесь к гостиничным или туристическим ассоциациям и работайте с местными поставщиками туристических услуг, художниками и сообществами.
10. Где искать помощи, вдохновения, общения и поиска общежитий для покупки или продажи
- hostelmanagement. com
- групп в Facebook
- конференций общежитий (например, конференция Hostelskills или Hostelworld)
- туристические мероприятия (например, ITB)
Пссс… как только вы все настроите, вам понадобится решение, которое поможет вам управлять всеми резервированиями и операциями. Загрузите наше руководство по комплексным решениям для хостелов и узнайте, как оно может помочь вам в повседневной работе.
В заключение
Помните, что общежитие — это бизнес, поэтому вам нужно думать как деловой человек. Быть ведомым страстью — важный аспект, но вам все равно нужно научиться думать деньгами. Это очень увлекательная работа, которая потребует много сил, размышлений и времени. Многие владельцы хостелов, с которыми я разговаривал перед открытием собственного, уже работали в сфере гостеприимства.
Начните работать и управлять хостелом, присоединяйтесь к сообществу хостелов и будьте открыты для отзывов, уроков и развития. Если вам это понравится через некоторое время, продолжайте и откройте свое пространство своим собственным видением!
Псс… как только вы все настроите, вам понадобится решение, которое поможет вам управлять всеми операциями и резервированием. Загрузите наше руководство по комплексным решениям для хостелов и узнайте, как оно может помочь вам в повседневной работе.
Скачать бесплатное руководство по Системе управления недвижимостью для хостелов и гостиниц
Узнайте, какое решение лучше всего подходит для вашего объекта: PMS или All-in-One.
Как открыть общежитие — Полное руководство
ВЫБЕРИТЕ ПУБЛИЧНОСТЬ ДЛЯ ВАШЕГО ОБЩЕЖИТИЯ
Независимо от того, на какую аудиторию вы хотите нацелить свое общежитие, оно должно отражать правильное представление о том, что вы хотите донести до своего идеального клиента.
Вы можете начать работу над своей нишевой идеей, изобразив что именно вам нужно, чтобы открыть общежитие вашей мечты. Это могут быть общие и глобальные концепции, например, что вы хотите выглядеть привлекательно для семей, путешествующих с детьми, или одиноких путешественников. То же самое относится и к бюджету, с которым вы хотите начать, поэтому вам придется решить сколько можно заработать в общежитии за год до определения ниши.
Чтобы получить четкое представление о том, как может выглядеть ваш бизнес и каковы требования, чтобы открыть общежитие и управлять им, чтобы оно приносило вам прибыль. Существует множество веб-сайтов, на которых путешественники оставляют комментарии о том, что пошло не так и что им понравилось в хостелах, которые они посетили, что может дать вам правильное представление сколько стоит открыть хостел .
Нужен шаблон финансовой модели? Узнать больше ⟶
НАЙТИ МЕСТО ДЛЯ ВАШЕГО ОБЩЕЖИТИЯ
Из-за характера целевой аудитории общежития обычно располагаются в районах с высокой проходимостью, таких как исторические центры, известные городские памятники и другие места, часто посещаемые многими туристами, что может положительно повлиять на сколько хостел может заработать в день.
Поэтому одним из главных факторов успеха вашего бизнеса является правильное расположение. Для чего можно предварительно провести опрос среди туристов, посещающих местность. Вы также можете поговорить с работниками соседнего отеля или общежития, потому что они могут предоставить вам информацию о сколько денег нужно чтобы открыть общежитие в этом районе.
В целом, чтобы рассчитать сколько вам нужно, чтобы открыть общежитие , вам необходимо провести точную оценку стоимости местоположения и возможных дополнительных потенциальных затрат, которые не очевидны в данный момент, таких как содержание здания. Потому что общежития, как правило, расположены в старом городе или центре города, где здания нуждаются в постоянном ремонте и доработке.
Нужен шаблон финансовой модели? Узнать больше ⟶
Еще одна возможность открыть собственное общежитие – это поискать заманчивое место где-нибудь в сельской местности, где вы сможете привлечь разного рода публику, которая может принести вашему бизнесу больше денег и значительно снизить среднюю стоимость жилья. открытие общежития.
Также желательно, чтобы куда бы вы ни пошли, вы искали место с легким доступом и, желательно, несколькими видами транспорта. Потому что большая часть вашей потенциальной клиентуры прибудет в ваше общежитие на общественном транспорте. Только местоположение само по себе и доступность места, несомненно, могут повлиять сколько может заработать общежитие в месяц .
В общем и целом, местоположение является наиболее важным решением, которое вы должны принять перед открытием общежития, потому что оно сильно повлияет не только на сколько вам нужно в месяц для содержания общежития , но и на то, сколько вы можете зарабатывать на управлении общежитием в этом конкретном районе.
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА
Когда вы открываете общежитие в районе с интенсивным движением, очень вероятно, что поблизости будет больше общежитий. Вы можете воспользоваться ситуацией и научиться как открыть собственное общежитие с такими характеристиками, которые привлекут нужный профиль клиента.
Если район, который вы выбрали для своего общежития, слишком занят другими подобными объектами, включая отели типа «постель и завтрак» или трехзвездочные отели, вам, возможно, придется рассмотреть возможность открытия собственного общежития в другом месте, поскольку это может негативно повлиять на стоимость общежития. можно сделать год.
Если вы все же решите открыть свой хостел в густонаселенном гостиничном районе, вам придется хорошо подумать что нужно чтобы открыть общежитие и выделить его среди конкурентов в этом районе. Охватите все возможности, определите свою концепцию до мельчайших деталей, не бойтесь выделяться, и вы сможете сделать выдающийся хостел, который будет привлекать множество посетителей.
Нужен шаблон финансовой модели? Узнать больше ⟶
РАЗРЕШЕНИЯ И ЛИЦЕНЗИИ ДЛЯ ОБЩЕЖИТИЯ
Тем не менее, основным источником проблем для многих предпринимателей, желающих открыть собственное общежитие, является не проектирование помещения или поиск подходящего места, а местные законы и правила. Как правило, люди могут потерять нервы, пытаясь собрать все необходимые документы и бумаги открыть общежитие .
Вы должны иметь в виду, что в некоторых городах есть специально отведенные места для общежитий, обычно это районы, расположенные недалеко от деревни, центра города или туристической зоны. Чтобы узнать , что именно вам нужно для открытия общежития и где его можно разместить, обратитесь в местное агентство по зонированию, которое посоветует вам лучшие районы.
Нужен шаблон финансовой модели? Узнать больше ⟶
Вам может понадобиться некоторое время, чтобы понять, что на самом деле начальная стоимость открытия общежития в конкретном районе, поэтому не пугайтесь, если вы не учли некоторые скрытые расходы или налоги с самого начала. Возможно, было бы неплохо проконсультироваться с местной ассоциацией ресторанного и гостиничного бизнеса, где они могут посоветовать вам необходимые процедуры и, возможно, помочь вам решить, какой вариант больше подходит для вашего бизнеса.
В любом случае настоятельно рекомендуется проконсультироваться с юристом или обратиться в консалтинговую компанию, которая специализируется на туризме и гостиничном бизнесе в вашем городе, потому что они, скорее всего, знают, как чтобы открыть общежитие и избежать или сократить ненужные расходы. Они также могут предоставить вам информацию о том, как управлять общежитием и сделать его более прибыльным, сократив расходы или расширив свой бизнес в соответствии с текущей рыночной ситуацией.
ОПРЕДЕЛИТЕ РАЗМЕР И УСЛУГИ
Хостелы теперь есть по всему миру, некоторые из них неожиданно малы, а другие удивительно велики. Конечно, это будет зависеть от вашего бюджета и перспективы вашего бизнеса, но каким бы ни был размер вашего общежития, вы всегда можете оптимизировать его, чтобы снизить 9 0005 средняя стоимость эксплуатации это плюс дополнительные услуги.
Небольшие общежития обычно вмещают около 12 спальных мест в 4-х или 5-ти комнатных зданиях, средние от 6 до 10 комнат, в которых можно разместить до 18 или 26 кроватей, и, наконец, большие общежития начинаются с 12 спален, вместимость которых может от 24 до 46 спальных мест. Вы должны принять во внимание эти цифры, когда будете вычислять сколько общежитие может заработать в год .
Вы также должны выделить место для дополнительных услуг, таких как зона отдыха, может быть, терраса, внутренний двор или небольшой сад, которые могут привлечь туристов. Убедитесь, что вы также включили дополнительные услуги, такие как завтрак, место для хранения велосипедов или чемоданов, услугу пробуждения, рабочие зоны с Wi-Fi, бар или небольшую кухню. Все эти сервисы могут существенно повлиять сколько хостел может заработать в день.
Нужен шаблон финансовой модели? Узнать больше ⟶
ПОДДЕРЖИВАЙТЕ БЮДЖЕТ НА ОБЩЕЖИТИЕ
Какое бы местоположение, дизайн и дополнительные услуги вы ни выбрали для открытия общежития , как только вы поселитесь и начнете получать прибыль, вам необходимо использовать систему отчетности, которая поможет вам отслеживать свои доходы и потоки расходов.