Как открыть частную клинику — Чек-лист
Чек-лист открытия клиники:
1
Анализ рынка и разработка концепции клиники
2
Юридические вопросы (получение лицензии, регистрация ИП или ООО)
3
Поиск помещения и заключение договора аренды
4
Поиск сотрудников, отбор кандидатов
5
Заказ оборудования, мебели и предметов интерьера
6
Автоматизация клиники
7
Разработка акций, скидок и других маркетинговых активностей
8
Праздничное открытие
Аркадий Столпнер
Председатель правления
“Я вообще очень не люблю выходить на горячие рынки. Я люблю «голубые океаны», там все ново, все интересно, учиться надо самому, не нужно никому подражать и маржинальность высокая. Просто нужно стараться немного заглянуть в будущее.”
Роман Гельфанд
Исполнительный директор
“Совет один: имейте план развития минимум на 1 год. Даже не смейте надеяться, что открыв клинику, сможете почивать на лаврах.
На самом деле, открытие медицинского центра — это самое начало пути.”
Мария Захарова
Управляющая
“При этом предпринимателям нужно 10 раз подумать, прежде чем открывать клинику. Здраво оценить конкурентную среду и возможности по найму персонала. Найти помещение, купить оборудование, получить лицензии несложно. Но в медицине сейчас огромный кадровый голод. Благодаря интернету пациенты знают, где принимает нужный им специалист, какие о нем отзывы, какая репутация.”
Артем Мелихов
Коммерческий директор
“В первую очередь я бы советовал обзавестись хорошей командой. Командой реалистов, нежели фантазеров. Конечно, фантазировать важно, без этого ты никогда не достигнешь высоких результатов. Но мечты не должны расходиться с делом. Сильная команда — это самое главное. Когда ты понимаешь, что ты можешь опереться на коллегу-эксперта, это уже половина успеха. Вторая половина, безусловно, работа руководства.”
Павел Богомолов
Медицинский директор
“Открывают сейчас те, кто рассматривает медицину как стратегический бизнес.
Только тем, кто стратегически мыслит, есть смысл вкладываться в здравоохранение, но понимая, что вложения начнут окупаться только через 5, 7, 10 лет. Приобретение медицинского центра – это очень взвешенный шаг, который должен базироваться как на научных данных, клинической эпидемиологии, так и на бизнес-показателях.”
Василий Французенко
врач
“По мере развития технологий, я стал осознавать, что помимо хранения каких-то данных, МИСы способны ускорить работу врача, позволить ему быстрее получить диагноз и начать необходимое лечение. В определенный момент медицинские информационные системы стали помогать в лечении пациентов. С помощью МИС мы сразу видим, что из препаратов и в каком объеме есть на складе. Если я хочу назначить пациенту анальгин, например, на неделю, я могу посмотреть на его наличие, увидеть, что запасов хватит на три дня, заказать препарат или изменить назначение. Так МИС помогает решать конкретную и важную задачу.”
Александр Шуматов
Директор по развитию
“Вообще, на сегодня у клиник есть только два основных конкурентных преимущества — цена и сервис.
Александр Абдин
Член Общественного совета при Министерстве здравоохранения РФ
“Я, например, до сих пор не понимаю, как я открыл свою клинику. Первый рецепт успеха – я ничего не знал. И поэтому ничего не боялся – ни надзорных органов, ни бандитов, ничего. Я просто о них не думал. Сейчас на рынке есть все необходимые знания, консультанты, сайты и т.д. Если хочешь – бери и делай. Я видел столько открывшихся и закрывшихся клиник, что с уверенностью могу сказать, что единого рецепта нет. Все то многообразие, то, каким образом люди открывают, развивают и закрывают клиники – это настоящая удивительная мозаичная жизнь.”
Открытие клиники с нуля. Бизнес план клиники. Бренд клиники.
Программа мероприятия
День 1
Сессия 1: Открытие медицинского центра
Концепция медицинского бизнеса- что это такое, можно ли без нее
Кто Ваш клиент.
Почему он должен прийти в Вашу клинику
Исследование рынка. Может, Вы заблуждаетесь, что Ваша клиника нужна рынку
Позиционирование на рынке, SWOT-анализ
Выбираем и создаем модель будущего бизнеса
Уникальность продукта — из чего складывается
Как рассчитать бизнес план клиники самому
Проектирование клиники. Виды проектов, которые нужны для открытия частной клиники
Формирование эффективной экономической модели проекта открытия медицинского центра
Главные риски на старте проекта и как их избежать? Можно ли исправить ошибки при работе клиники
Разработка маркетинговой концепции медицинского центра С чего начать. Что важно? Типичные ошибки построения маркетинговой концепции
Бизнес-модель частной клиники Как определить, что она правильная
Окупаемость и рентабельность медицинского центра
Как выбрать помещение и получить максимум отдачи от каждого метра
Какие разделы проектирования необходимо обязательно выполнить
Влияние проекта на будущий успех
Подбор команды и организация проектного офиса.
Подбираем только нужные кадры
Ремонт и отделка помещения. Как выбрать правильных поставщиков и нужное именно Вам оборудование
Лицензирование клиники. Оптимизация сроков, расходов; как правильно заложить ресурсы на перспективу
Кадровая стратегия. Как подобрать сотрудников и сделать их эффективными? Собственная корпоративная культура
Детальное планирование и контроль исполнения плана реализации — залог исполнения бюджета
Сессия 2: Управление бизнесом
Команда проекта
Как создать неоспоримое конкурентное преимущество медицинского центра
Бизнес-процессы клиники. Как выстроить и наладить работу ключевых процессов вашей клиники
Работа c кадрами. Модели эффективной кадровой политики для медицинского центра
Выстраиваем систему мотивации персонала, которая будет работать и приносить доход клинике
Система контроллинга
Основные показатели работы клиники. Как их создать, оптимальное количество, эффективность контроля
Сравнительный анализ имеющихся на рынке МИС
Автоматизация бизнес-процессов и возможности МИС
Ключевые факторы успеха клиники на рынке
Workshop.
Разбор типичных ошибок при открытии клиники
День 2
Сессия 1: Методы продвижения клиники
Зачем маркетинг в клинике
Создаем свой уникальный медицинский продукт
Выбираем целевую аудиторию клиники
Создаем неослабевающий спрос на услуги клиники
Как сформировать уникальные предложение в клинике
Как выбрать название, которое запомнится пациентам
Как проверить юридическую чистоту названия и защитить себя от копирования
Рекомендации по созданию логотипа и брендбука клиники
Где ваши клиенты? Точки контакта с пациентами
Методы продвижения, которые работают в медицинском бизнесе
IMarketing
Малобюджетные методы продвижения
Сарафанный маркетинг. Как правильно реагировать на «странных» пациентов
Методы PR для медицинского бизнеса
Способы стимулирования продаж в медицинской клинике
Система лояльности пациентов — зачем она в клинике, как она работает
Сессия 2: Оценка эффективности маркетинга и стимулирование продаж
Для чего нужна автоматизация маркетинга и что именно автоматизировать
Как выбрать CRM систему, которая подходит для Вашего бизнеса
Что будем считать
Как оценить результат маркетинговой активности клиники
Когда брать маркетолога в штат.
Как найти маркетолога и не ошибиться с выбором
Workshop. Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики
показать все
Клиника COVID-19 — Клиника Open Health Care Clinic
Чтобы защитить наших пациентов и персонал, Клиника Open Health Care внедрила процессы скрининга COVID-19 для всех пациентов, поступающих в наши учреждения.
Если вы испытываете симптомов, таких как лихорадка, кашель, одышка или потеря обоняния или вкуса , позвоните нам по телефону (225) 655-6422 в рабочие дни с 8:00 до 16:30 или напишите сообщение нас через портал пациента , прежде чем прийти в клинику .
Если вам сказали, что у вас COVID-19 или вы контактировали с человеком, у которого есть COVID-19, позвоните нам по телефону (225) 655-6422 в будние дни с 8:00 до 16:30 или напишите нам через портал пациента , прежде чем прийти в клинику .
Мы требуем, чтобы все пациенты и посетители в возрасте 2 лет и старше носили маску или покрытие для лица при посещении Open Health, чтобы уменьшить распространение COVID-19.
Если у вас нет маски, ее вам выдадут перед входом в здание. Пожалуйста, помните, что маски могут защитить всех нас.
Если у вас нет маски, ее вам выдадут перед входом в здание. Пожалуйста, помните, что маски могут защитить всех нас.ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ О КОРОНАВИРУСЕ (COVID-19)
Могу ли я привести на прием детей и членов семьи/опекунов?
Только сиделки.
Как распространяется вирус?
COVID-19 в основном распространяется воздушно-капельным путем от инфицированного человека, который кашляет или чихает. Человек может заразиться COVID-19, если вдохнет эти капли или коснется предмета или поверхности, на которую попали капли, а затем коснется глаз, носа или рта.
Как люди, инфицированные COVID-19, не передают его другим?
Людям, больным COVID-19, рекомендуется помещаться на карантин в больнице или дома до тех пор, пока они не перестанут представлять опасность заражения других. В зависимости от симптомов пациента и результатов анализов будет определено, как долго он будет изолирован.
Те, кто вышел из карантина, не будут считаться риском.
Практикуйте следующее:
СДЕЛАЙТЕ ПРИВИВКИ!
Часто мойте руки водой с мылом не менее 15-20 секунд. Если мыло и вода недоступны, используйте дезинфицирующее средство для рук с содержанием спирта не менее 60%.
Избегайте тесного контакта (в пределах 6 футов) с больными людьми.
Если вы больны, оставайтесь дома.
Прикрывайтесь салфеткой при кашле или чихании, затем выбросьте салфетку в мусорное ведро.
Что такое социальное дистанцирование?
Мы должны соблюдать социальную дистанцию, чтобы свести к минимуму распространение вируса. Когда мы держимся подальше от многих людей, мы ограничиваем распространение вируса от одного человека к другому. Как мы практикуем социальное дистанцирование?
По возможности оставайтесь дома.
Не собираться в общественных местах.
Выполняйте упражнения на свежем воздухе, а не в местах, где много людей.
Воспользуйтесь услугами доставки и самовывоза продуктов или совершите покупки, когда там меньше людей. Держитесь на расстоянии 6-10 футов от других людей.
Избегайте рукопожатий, объятий и поцелуев.
Что делать людям, если они относятся к группе высокого риска?
Если вы подвержены более высокому риску серьезного заболевания COVID-19, вам следует ПОЛУЧИТЬ ПРИВИВКУ!
Должен ли я пройти тестирование на COVID-19?
Пройдите тест, если у вас появились такие симптомы, как лихорадка, кашель и/или затрудненное дыхание, потеря обоняния или вкуса, или если вы были в тесном контакте с человеком, у которого известно или подозревается наличие COVID-19. Позвоните нам по телефону (225) 655-6422, чтобы поговорить с медсестрой и записаться на прием к врачу.
Где можно сдать анализ на COVID-19?
Позвоните нам по телефону (225) 655-OHCC (6422), чтобы поговорить с нашей линией сортировки медсестер. Мы можем направить вас в наш центр тестирования.
OHCC в настоящее время предлагает как ПЦР-тестирование, так и экспресс-тестирование на антиген COVID для пациентов от 4 лет и старше.
Через какое время приходят результаты анализов?
Open Health теперь предлагает тестирование на COVID-19 и вакцину в нашей выездной клинике, расположенной в центре города, Батон-Руж. Наш COVID-19имеется поликлиника для тестирования. Чтобы записаться на прививку от COVID-19, позвоните по телефону (225) 655-6422 или зарегистрируйтесь здесь.
Open Health теперь предлагает вакцины против COVID-19 в удобной клинике, расположенной по адресу Mid-City , Батон-Руж. Запишитесь на прием через Интернет или позвоните нашему медицинскому персоналу по телефону (225) 655-6422 .
Имеете ли вы право на получение вакцины?
Да, если вам больше 12 лет.
Доступна ли бустерная прививка?
Позвоните по телефону 225-655-6422, чтобы поговорить с медсестрой и узнать, соответствуете ли вы критериям для получения бустерной дозы.
Должен ли я быть пациентом Open Health, чтобы получить вакцину от COVID-19?
Нет. Любой человек может получить вакцину, если он соответствует перечисленным выше требованиям.
Нужна ли мне запись на прививку в нашей автомобильной клинике?
Да! Требуются назначения.
Что мне следует взять с собой на прием к вакцинации?
Свяжитесь с нами:
Если у вас есть вопросы, позвоните нам по телефону (225) 655-6422.
Если у вас есть симптомы COVID-19, позвоните нам по телефону (225) 655-OHCC (6422), чтобы поговорить с нашей линией сортировки медсестер. Мы можем направить вас в наш центр тестирования.
OHCC в настоящее время предлагает как ПЦР-тестирование, так и экспресс-тестирование на антиген COVID для пациентов от 4 лет и старше.
Через какое время приходят результаты анализов?
Адрес клиники COVID-19 Drive-Thru
4560 North Blvd., Baton Rouge, LA 70806
Часы тестирования на COVID-19
Понедельник-пятница 8-11:00
ИНФОРМАЦИЯ О COVID-90 027 VACC-19 Вакцинация -19 поможет защитить вас от заражения COVID-19. У вас могут быть некоторые побочные эффекты, которые являются нормальными признаками того, что ваше тело выстраивает защиту.
Эти побочные эффекты могут повлиять на вашу способность выполнять ежедневныеYou may experience symptoms like
Fever
Chills
Tiredness
Headaches
On the arm where you got the shot
Pain
Отек
ЕСТЬ БОЛЬШЕ ВОПРОСОВ О COVID-19ВАКЦИНА?
Посетите CDC, чтобы узнать больше о вакцине против COVID-19. https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/vaccines/faq.html
Конференция Open Talks Health — Open Health Care Clinic
Конференция Open Talks Health Conference является составной частью нашей инициативы по санитарному просвещению населения, направленной на круглогодичное всестороннее обучение в области здравоохранения для врачей, пациентов и потребителей.
Конференция, проводимая ежегодно осенью, предоставляет одобренные CE сессии для медсестер, социальных работников, LPC, студентов и других медицинских работников по различным болезненным состояниям, поражающим жителей Батон-Руж.
Виртуальная конференция 2021
В этом году наш комитет по планированию выбрал тему «Качество в вашей организации». Даты будут объявлены в ближайшее время.
Виртуальная конференция в 2020 году
Темой нашей конференции в 2020 году были социальные детерминанты здоровья (SDoH), которые Всемирная организация здравоохранения определяет как условия, в которых люди рождаются, растут, живут и работают. Мы сосредоточились на трех направлениях: «Здоровье сообщества» (доступ к медицинской помощи, доступ к первичной медико-санитарной помощи и грамотность в вопросах здоровья), «Контекст социального сообщества» (гражданское участие, дискриминация, лишение свободы и социальная сплоченность) и «Соседство и искусственная среда» (доступ к здоровой пище, преступность и насилие, качество жилья и состояние окружающей среды).
Повестка дня*
Пятница, 4 сентября
11:00 — Основной доклад
«Инструменты для понимания и применения социальных детерминант здоровья в здравоохранении и общественном здравоохранении» социальных детерминант здоровья решений здравоохранения. Докладчик расскажет о появлении SDOH как основы для понимания справедливости в отношении здоровья, которая приводит к неравенству в отношении здоровья среди этнических меньшинств и уязвимых групп населения.
Презентация будет посвящена изменению парадигмы, которое было создано с признанием воздействия SDOH на здоровье; т. е. от обвинения пациента к пониманию более широкого контекста окружающей среды, влияющего на состояние здоровья уязвимых пациентов и реакцию на лечение. Наконец, докладчик обсудит, как социально-экологическая модель может быть использована в качестве инструмента для планирования и принятия решений для определения надлежащего ответа агентства на SDOH, и приведет несколько примеров.
Marsha Broussard, Dr.Ph, президент и главный исполнительный директор, Политика и действия для общественного здравоохранения
Просмотр сессии Запись
2:00
«Материнская смертность и гоночная распределение: гонка: гонка. Почему чернокожие женщины несоразмерно затронуты»
Материнская смертность растет в Соединенных Штатах. Чернокожие женщины несоразмерно страдают, умирая в 3-4 раза чаще, чем их белые коллеги.
Этому расовому неравенству способствуют различные клинические и социальные факторы. Мы рассмотрим причины и опишем пути улучшения.
Veronica Gillispie-Bell, MD, MAS, FACOG, медицинский директор, Луизиана, Департамент здравоохранения штата Луизиана, старший врач отделения акушерства и гинекологии, Ochsner Health System
ПРОСМОТР ЗАПИСИ СЕАНСА
Пятница, 11 сентября
11:00
«Политики общественного здравоохранения, которые способствуют неравенству в отношении здоровья»
На этом занятии участники научатся анализировать политику общественного здравоохранения. Участники изучат положительное и отрицательное влияние политики общественного здравоохранения на социальные детерминанты здоровья. Участники узнают, как социальные детерминанты здоровья, которые мы видим каждый день в сфере здравоохранения, вызваны неадекватной и неэффективной политикой общественного здравоохранения на местном уровне, уровне штата и федеральном уровне.
Участники изучат эффективные инструменты для адвокации политических изменений.
Raegan Carter, MSW, MPH, Adjunct Professor at Southern University, Consultant at the Louisiana Primary Care Association
VIEW SESSION RECORDING
Friday, September 18
11:00am
«Повышение грамотности в вопросах здоровья: путь к справедливости в отношении здоровья»
Конни Арнольд, доктор философии, и Терри Дэвис, доктор философии, профессора медицинского факультета, LSU Health-Shreveport
социальные детерминанты здоровья для устранения неравенства в отношении здоровья. Сессия познакомит пациентов с грамотностью в вопросах здоровья, показав, как пациенты борются с грамотностью и умением считать при выполнении общих задач по самоконтролю здоровья. Мы предоставим информацию, основанную на фактических данных, чтобы проиллюстрировать влияние низкой медицинской грамотности на управление лекарствами и участие в клинических испытаниях.
Мы поделимся извлеченными уроками и практической информацией о разработке соответствующих медицинских материалов для грамотности и улучшении устного и письменного общения с пациентами. Мы также обсудим вопросы грамотности в вопросах здоровья в связи с COVID-19.инициативы в области здравоохранения.
Просмотр сеанса записи
14:00
«Восприятие доступа к продуктам питания и опыта с местной средой продовольствия среди жителей с низким доходом»
. опыт работы с местной продовольственной средой среди жителей с низким доходом. Мы обсудим, как доступ к продуктам питания и местная продовольственная среда могут повлиять на уровень отсутствия продовольственной безопасности и здоровье, что мы знаем о продовольственной среде и доступе к продуктам питания в сельских и городских районах, а также как доступ к продуктам питания может повлиять на здоровье. На сессии также будет кратко обсуждено недавнее исследование, проведенное в Луизиане в отношении доступа к продуктам питания для малообеспеченных, маргинализированных сельских жителей.
Denise Holston-West, PhD, RDN, LDN, Director, LSU Ag Center Healthy Communities Initiatives
VIEW SESSION RECORDING
Friday, September 25
11:00am
«Осуществление справедливости в отношении здоровья в организации для лучшего удовлетворения потребностей сообщества»
Сессия представляет собой обзор процесса разработки плана обеспечения справедливости в отношении здоровья Департамента здравоохранения штата Луизиана, а также практики и протоколов по обеспечению справедливости в отношении здоровья в рамках этого плана.
Эрл Бенджамин-Робинсон, доктор медицинских наук, заместитель директора, Управление общественного партнерства и справедливости в отношении здоровья, Департамент здравоохранения штата Луизиана
ПРОСМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ СЕССИИ
*Эта программа одобрена NASW-LA на 6 часов общего контакта в соответствии с разрешением экзаменационного совета штата Луизиана по вопросам социальной работы.