Уведомление о расторжении договора оказания услуг образец: со стороны заказчика, исполнителя
Срок действия договора еще не истек, но вы больше не заинтересованы в продолжении сотрудничества. О своих намерениях обязательно известите контрагента надлежащим способом — направьте второй стороне письменное уведомление о расторжении договора оказания услуг, образец которого можно скачать ниже.
Расскажу, как без помощи юриста грамотно известить исполнителя/заказчика о вашем намерении расторгнуть договор и как обосновать причины, на какие нормы материального права ссылаться, какие нюансы учесть и как направить документ. Узнаете, когда договор будет считаться расторгнутым и что делать в случае отказа второй стороны прекратить сотрудничество.
Как написать уведомление о расторжении договора оказания услуг — образец, бланки
Подготовил для вас актуальные на текущий год и юридически корректные бланки и образцы писем-уведомлений для разных ситуаций:
Что представляет собой уведомление о расторжении договора оказания услуг
Уведомление контрагента о расторжении договора — цивилизованный способ прекратить сотрудничество
Расторгнуть договор оказания услуг досрочно можно по обоюдному согласию сторон, по инициативе одной из них либо же по решению суда. В любом случае инициатору разрыва предварительно следует известить контрагента, направив ему предложение о прекращении сотрудничества. Если не уведомить, то вторая сторона будет вправе потребовать в суде возмещения убытков и судебных расходов.
Уведомление о расторжении договора оказания услуг (ДОУ) или заявление о расторжении договора оказания услуг — юридически значимое сообщение — ст. 165.1 ГК РФ. Это письменное обращение к контрагенту служит основанием для прекращения прав и обязательств и определяет момент наступления правовых последствий.
Задачи этого документа:
- Поставить адресата (исполнителя либо заказчика) в известность относительно принятого вами решения досрочно расторгнуть договор как в полном объеме, так и частично.
- Прекратить действие договора, у которого истекает срок действия — в случае если при отсутствии возражений соглашение остается в силе на прежних условиях.
- Прекратить договорные отношения при отказе от ДОУ в одностороннем порядке — взаимные обязательства прекращаются с момента получения контрагентом уведомительного письма (ст. 450.1 ГК РФ).
- Соблюсти досудебный порядок — заявить в суд требование о расторжении договора можно только после получения отказа контрагента на ваше предложение либо неполучения от него ответа в срок (ст. 452 ГК РФ). Зачастую такое уведомление называют досудебной претензией.
Т.о. уведомление о расторжении договора может выступать как предложение о прекращении сотрудничества, как подтверждающий односторонний отказ от договора документ или как обязательное приложение к исковому заявлению при необходимости расторгнуть соглашение в судебном порядке.
Важно! Уведомление (заявление) о расторжении ДОУ и уведомление об одностороннем отказе от ДОУ — схожие по форме, но разные по содержанию документы. В первом присутствует только предложение о прекращении сотрудничества, а во втором констатируется факт отказа от исполнения договора.
См. также:
Образец претензии по договору оказания услуг в 2020 году. Услуги выполнены, но не оплачены
Какие основания для отправки уведомления о расторжении договора оказания услуг
Расторгнуть договор оказания услуг досрочно вправе как заказчик, так и исполнитель. Сделать это можно в любой момент и независимо от того, приступил ли исполнитель/заказчик к выполнению своих обязательств или нет. Единственное требование — письменно известить контрагента о своем решении.
Основания для досрочного расторжения ДОУ предусмотрены в гл. 39 ГК РФ и гл. 3 ФЗ РФ№ 2300-1.
Вы вправе на любом этапе исполнения договора оказания возмездных услуг отказаться от него даже без уважительных причин (т.е. немотивированно), но только при условии оплаты — ст. 782 ГК РФ:
- Фактически понесенных исполнителем расходов.
- Убытков заказчика и упущенной им выгоды.
Расторгнуть договор без каких-либо санкций можно если:
- Такая возможность была предусмотрена самим соглашением.
- Вы утратили интерес к продолжению сотрудничества, и вторая сторона не возражает прекратить договорные отношения.
- Дальнейшее исполнение соглашения невозможно в связи с существенным изменением обстоятельств.
- Контрагентом допущено существенное нарушение договора.
Важно! Независимо от того, мотивировано или нет ваше решение о прекращении дальнейшего сотрудничества — известить контрагента однозначно необходимо, а для этого следует подготовить письмо-извещение, т.н. «уведомление о расторжении».
Какой порядок уведомления контрагента о расторжении договора
Чтобы надлежащим способом известить контрагента о своих намерениях, необходимо изучить содержание договора оказания услуг — в нем может присутствовать условие о способе уведомления сторон при расторжении, форме извещения и сроках направления письма. Если такие условия имеются, то они должны быть соблюдены.
Пример подобной формулировки: «Любая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону по электронной почте за 14 календарных дней до дня расторжения». Значит, направить письмо-уведомление контрагенту следует на его e-mail и не позднее, чем за 2 недели до планируемого прекращения обязательств.
Если в ДОУ условия извещения не конкретизированы либо отсутствуют, то придерживайтесь следующего порядка:
- Составьте уведомление о расторжении договора оказания услуг (образец приведен выше) в 2-х экземплярах. Укажите в нем основные моменты расторжения договора для возможности их дальнейшего обсуждения с контрагентом и включения в соглашение о расторжении.
- Зарегистрируйте письмо в исходящей документации, присвойте ему регистрационный номер.
- Направьте 1 экземпляр документа в адрес контрагента либо вручите его представителю, заручившись отметкой о получении уведомления на своем экземпляре.
- Если финансовые вопросы остались незакрытыми — вместе с уведомлением направьте и акт сверки.
- Ожидайте ответ на ваше обращение в указанный в уведомлении срок либо в течение 30 дней с момента его направления.
- При получении согласия составьте соглашение о расторжении договора, предъявите его на подпись контрагенту. С момента подписания соглашения обязательства прекращаются.
- При одностороннем отказе обязательства прекращаются с момента доставки сообщения адресату.
- При отказе контрагента прекратить отношения или при отсутствии ответа от него в срок готовьте исковое заявление в суд. В этой ситуации расторгать договор придется в судебном порядке, а письмо-уведомление будет выступать доказательством надлежащего извещения второй стороны — документы о его направлении необходимо будет приложить к иску.
См. также:
Как составить соглашение о расторжении договора оказания услуг в этом году + образец и бланк
Как правильно составить уведомление расторжении договора
Уведомление о расторжении ДОУ составляется в свободной форме с учетом норм делопроизводства
Законодательство к оформлению уведомления (заявления) о расторжении договора оказания услуг четких требований не предъявляет и унифицированной формы для него не установлено. Поэтому, как правило, письменное обращение к контрагенту составляется в свободной форме. При этом письмо должно быть грамотным, лаконичным, юридически корректным и соответствующим нормам деловой этики.
Оформляется письмо-уведомление в 2 экземплярах либо вручную на листе формата А4 или А5, либо набирается на компьютере с последующей распечаткой. Можете подготовить его на фирменном бланке — это избавит вас от повторного указания аналогичных реквизитов в конце документа, его достаточно будет заверить подписью уполномоченного лица.
Если бланк уведомления был согласован в ДОУ — заполните письмо по приведенному в приложении к договору образцу. Если нет — составьте его в произвольной форме с учетом приведенных ниже рекомендаций.
На заметку. Если в вашей организации разработаны собственные правила оформления юридически значимых сообщений, которые зафиксированы в локальных актах (например, в инструкции по делопроизводству) — при подготовке уведомления соблюдайте их.
Какую структуру должно иметь уведомление (заявление)
Рекомендуемая структура уведомления включает в себя следующие части:
Вводная часть
В правом верхнем углу письма (1/3 часть листа) указываются сведения об адресате: должность ответственного лица, название организации (если договор заключен с физлицом либо ИП — только Ф.И.О.), адрес, контактные данные. Все эти реквизиты вы можете взять из договора.
Название документа
По центру листа пишется «Уведомление», а в строке ниже отражается содержание этого документа: «о расторжении договора оказания (образовательных, юридических, консалтинговых, ветеринарных и т.д.) услуг».
Основная часть
Включает в себя реквизиты (номер и дату заключения) и предмет договора, наименование каждой из сторон (название и роль по договору), а также другие сведения, имеющие существенное значение для сотрудничества (например, для договора образовательных услуг указывают место проведения обучения или имя преподавателя курсов и т.д.).
Далее следует предложение досрочно расторгнуть договор по соглашению сторон. Ваша задача — четко выразить свое намерение выйти из отношений. Формулировка не должна быть абстрактной, а информация должна быть понятна не только контрагенту, но и суду в случае спора. Обязательно уточните, является ли данное письмо односторонним отказом от сделки.
Если же вы отказываетесь от договора немотивированно (отсутствует существенное нарушение), то следует написать «обязуюсь выплатить (покрыть) все понесенные в связи с расторжением договора убытки/затраты». Вы вправе изложить свои условия и планируемые сроки возврата денежных средств.
На заметку. Отказ от договора вступает в силу в момент, когда он был воспринят контрагентом, а вот выплата может быть осуществлена и позже. Т.е. вы вправе сообщить о своем намерении произвести оплату даже после фактического расторжения договора.
Если расторжение ДОУ проводится по причине виновных действий контрагента, вы можете потребовать в уведомлении выплаты предусмотренных договором штрафов, пеней, процентов.
Предметная часть
Здесь вы можете изложить обстоятельства или причины, в связи с возникновением которых вы приняли решение о досрочном расторжении договорных отношений. Данный пункт не обязателен, так как причина разрыва может быть любой.
Рекомендую при несоблюдении контрагентом условий ДОУ в уведомлении указывать:
- Перечень нарушений.
- Ссылку на пункт договора или на статью ГК РФ, регламентирующие право стороны на досрочное расторжение договора при сложившихся обстоятельствах.
- Перечень документов, подтверждающих ненадлежащее исполнение обязательств контрагентом.
- Требование о расторжении договора.
- Предупреждение о намерении обратиться в дальнейшем за судебной защитой.
Чтобы сократить время на подготовку документа, воспользуйтесь доступным для скачивания примером — образец уведомления о расторжении договора об оказании услуг (DOC 17 KB).
Уточняющая часть
Здесь обычно указывается:
- В течение какого срока ожидается ответ на уведомление от контрагента.
- Дату прекращения договорных отношений, т.е. дату расторжения договора.
- Если остались незавершенные оплаченные либо оказанные неоплаченные услуги, если у контрагента находятся оборудование, материалы или иные объекты — требование вернуть что-либо либо прислать акты или иные документы.
- Перечень прилагаемых документов — например, договор/квитанции/акты/экспертные заключения и т.д.
Заключительная часть
На уведомлении следует проставить дату составления документа и подписать его:
- Дата создания — указывается арабскими цифрами или в словесно-цифровой форме.
- Уведомление подписывается руководителем организации-инициатором расторжения договора. Если уведомление вы оформляете не на фирменном бланке, то укажите наименование организации, должность уполномоченного лица, поставьте подпись и приведите ее расшифровку (инициалы и фамилию). Если документ подписывает представитель — укажите в тексте реквизиты доверенности, на основании которой он имеет полномочия расторгать соглашения.
- Уведомление заверяется печатью организации, если эта норма установлена в локальных документах.
При необходимости уведомление может содержать и другую информацию — все зависит от обстоятельств и причин расторжения договора оказания услуг, а также от содержания ДОУ.
См. также:
Юридическая консультация от адвоката Сергея Ершова
Правовой анализ и составление документов. Санкт-Петербург
Какие указать причины для расторжения ДОУ
Причины отправки уведомления о расторжении договора оказания услуг могут быть любыми
Вы вправе не излагать в уведомлении причины для досрочного расторжения договора оказания услуг. И даже для одностороннего отказа от исполнения ДОУ мотивировка не нужна. Если же вы решите поставить контрагента в известность, чтобы в будущем иметь возможность возобновить сотрудничество — укажите фактические обстоятельства, из-за которых продолжать выполнять обязательства по договору вы не сможете.
Это могут быть:
- Форс-мажор, ЧП и т.д.
- Ухудшение материального положения.
- Переезд.
- Ликвидация компании.
- Болезнь.
- Неисполнение обязательств перед вами третьими лицами.
- Непредставление контрагентом необходимых документов, разрешений, материалов, оборудования.
Какие действуют требования к оформлению уведомления
При подготовке уведомления желательно придерживаться общих требований к оформлению документов — ГОСТ Р 7.0.97-2016:
- Если письмо набираете на компьютере — используйте бесплатные шрифты Arial, Calibri, Times New Roman или Verdana, размером от 12 до 14.
- Если письмо оформляется не на фирменном бланке, то свои реквизиты указывайте под реквизитами адресата (в правом верхнем углу листа).
- Если адресат физическое лицо или ИП — обращение составляется в дательном падеже (т.е. «кому»).
- К адресату-организации в письме обращаются в именительном падеже (т.е. «кто»), а должность лица, к которому направляется обращение, указывается с заглавной буквы.
- Инициалы адресата проставляются после фамилии, однако в месте для подписи инициалы указываются перед фамилией.
- В тексте уведомления следует избегать перегруженных знаками препинания и сложных для восприятия предложений.
- Письмо датируется не днем составления, а днем подписания уполномоченным лицом.
- При указании даты используется цифровой или словесно-цифровой способ и формат «число-месяц-год» — 09.08.2020 или 9 августа 2020 г.
- Если уведомление состоит из нескольких страниц, то со второго листа (вверху по центру) следует проставить нумерацию.
- Уведомление подписывает руководитель или лицо, имеющее право на подпись.
- Документ должен содержать расшифровку росписи.
- Подпись ставится шариковой ручкой с синими или фиолетовыми чернилами.
- Печать организации не должна перекрывать подпись.
- Письмо-уведомление следует зарегистрировать в журнале исходящей документации.
Как известить контрагента о намерении расторгнуть ДОУ
При решении расторгнуть договор оказания услуг — сообщите об этом контрагенту письменно
Уведомление о расторжении ДОУ — юридически значимое сообщение. Оно должно быть направлено тем способом и на тот адрес, которые прописаны в договоре оказания услуг.
На какой адрес направлять уведомление
Если в договоре подобные условия отсутствуют, то при направлении уведомления следует руководствоваться следующими правилами — ст. 165.1 ГК РФ, п. 63–п. 65 ПП ВС РФ № 25, п. 1 ПП ВАС РФ № 61:
- Уведомление, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам в тексте договора, либо его представителю.
- Если вам известен адрес фактического места жительства гражданина, сообщение может быть направлено по такому адресу.
- Уведомление, адресованное индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному в ЕГРИП или ЕГРЮЛ.
- Уведомление для ИП либо юрлица может быть направлено по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом в договоре оказания услуг.
- Рекомендуется направлять письма сразу по двум адресам: указанному в ЕГРЮЛ и в договоре — такая мера поможет избежать споров.
Каким способом направить уведомление
Если в ДОУ установлено, что стороны направляют друг другу уведомления исключительно предусмотренным договором способом, то направление сообщения другим способом считается ненадлежащим. Если в ДОУ способ направления не установлен, то ваша задача — выбрать тот способ, который позволит достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.
Важно! Факт уведомления контрагента должен быть подтвержден документально. Например, отметка о получении на вашем экземпляре, почтовая квитанция и уведомление о вручении, нотариальный протокол, нотариальный акт с подписью адресата.
Направить извещение о расторжении договора можно:
- Вручив его контрагенту из рук в руки — он должен поставить подпись и дату получения на вашем экземпляре уведомления.
- Вручить представителю контрагента — у представителя должна быть действующая и надлежащим образом оформленная доверенность.
- Принести в приемную — на вашем экземпляре документа принимающая сторона должна отметить дату его принятия, проставить входящий номер письма, указать свою должность и Ф.И.О.
- Передать уведомление курьером — взять с контрагента расписку о том, что он получил документ.
- Отправить документ по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении — данный способ самый надежный, он позволяет подтвердить содержание уведомления в отличие от простого или заказного письма.
- Телеграммой — подойдет, если сообщение не требует вложений. В случае спора контрагент не сможет заявить о другом содержании уведомления.
- Через нотариуса — в нотариальном акте должна быть проставлена подпись адресата или его представителя в получении сообщения. Нотариус вправе вручить уведомление лично, а если это невозможно, то направить сообщение посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что направленное сообщение исходит от нотариуса.
- Факсимильной связью, электронной почтой, sms и мессенджерами — если в ДОУ была прописана возможность уведомления в такой форме. Чтобы повысить доказательственную силу электронной переписки и доставки сообщения, заверьте ее у нотариуса — он составит нотариальный протокол осмотра доказательств.
На заметку. Если вы направили уведомление заказным письмом — не поленитесь дополнительно направить контрагенту телеграмму/факс или электронное письмо. Данная мера позволит избежать судебных процессов.
Кому вручать уведомление
Закон разрешает получать юридически значимые сообщения адресату или его представителю. Обратите внимание, что на представителя должна быть надлежаще оформленная доверенность, в которой указаны полномочия на получение документов.
Если представитель контрагента действует без доверенности, то полномочия на получение документов могут явствовать и из обстановки — ст. 182 ГК РФ. Понять, что представитель компании обладает нужными полномочиями, можно если:
- Работник, который выполняет должностные обязанности, действует от имени компании — ст. 402 ГК РФ.
- У представителя есть печать организации, а также доступ в офис к соответствующему рабочему месту.
- В прежних отношениях этот сотрудник организации подписывал акты, у вас нет причин подозревать, что в настоящее время у него это право отсутствует.
В какие сроки следует направить уведомление
В законе нет отсылочной нормы относительно сроков предупреждения о расторжении договора оказания услуг. Он зависит от конкретных обстоятельств, но чем раньше это сделать — тем лучше.
Если ДОУ содержит указания о количестве дней на направление извещения — сроки следует соблюдать. Однако арбитражная практика применения подобных условий является неоднородной:
- Обязанность в определенный срок уведомить о предстоящем прекращении договора не имеет юридической силы.
- В случае нарушения предусмотренного ДОУ условия заблаговременно уведомить о предстоящем прекращении договора — придется возместить причиненные таким нарушением убытки.
- В случае несоблюдения сроков уведомления при одностороннем отказе — ДОУ признается прекратившимся лишь по истечении согласованного сторонами срока уведомления, исчисляемого с даты его получения контрагентом.
С какого момента договор считается расторгнутым или измененным
Если срок расторжения не прописан в самом договоре, то моментом расторжения считается срок, который указан в уведомлении. При одностороннем отказе договор расторгается с даты доставки сообщения контрагенту или его представителю — ст. 450.1 ГК РФ. Т.е. с момента:
- Получения уведомления о доставке.
- Принятия уведомления контрагентом, подтвержденного датой и подписью на вашем экземпляре.
Какие могут возникнуть риски при ненадлежащем уведомлении
Если уведомление не было направлено или направлено ненадлежащим образом, то возникнут следующие негативные последствия:
- Односторонний отказ от договора может быть признан ничтожным — обязательства сторон не прекратятся.
- При существенном нарушении договора вашим контрагентом вы не сможете потребовать возмещения убытков, причиненных расторжением договора.
- Контрагент будет вправе требовать оплату неустойки, убытков или других штрафных санкций.
Что делать, если контрагент не принимает/не отвечает на уведомление
Если на предложение расторгнуть договор вы получили отказ или ответа не последовало — готовьте документы в суд
Контрагент вправе отклонить письмо и не прекращать договорные отношения в случаях:
- Если структура/форма уведомления не соответствует оговоренным в ДОУ.
- Если подпись должностного лица в уведомлении не соответствует подписи в договоре.
- Если документ направлен не тем способом, который указан в договоре.
Что делать, когда контрагент отказывается принять документ
Если контрагент отказывается принимать уведомление о расторжении ДОУ — направьте ему уведомление:
- Почтой России.
- Независимой курьерской службой.
Уведомление будет считаться доставленным, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним — ст. 165.1 ГК РФ.
Что делать, если вторая сторона отказывается от расторжения или не отвечает на уведомление
Контрагент, получивший уведомление о расторжении ДОУ, должен отреагировать на него в срок:
- Указанный в тексте
- Оговоренный в самом договоре.
- При отсутствии сроков на ответ — не позже 30 дней с момента доставки сообщения.
Если получен отказ или по истечении срока ответ не получен — вы вправе требовать расторжения договора оказания услуг в судебной инстанции. В случае вынесения положительного решения договорные обязательства будут считаться прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда.
Запомнить
- Заявление или уведомление о расторжении договора оказания услуг — юридически значимое сообщение, которое служит основанием для прекращения прав и обязательств и определяет момент наступления правовых последствий.
- Целью направления уведомления о расторжении договора является: 1) предложить контрагенту прекратить сотрудничество и подписать соглашение о расторжении договора, 2) прекратить действие договора, у которого истекает срок действия, 3) известить его о решении отказаться от договора в одностороннем порядке.
- Направить уведомление вправе как заказчик, так и исполнитель на любом этапе исполнения договора и даже без уважительных причин (т.е. немотивированно).
- Составляется обращение в письменной форме, текст должен быть грамотным, лаконичным, юридически корректным и соответствующим нормам деловой этики.
- Если бланк уведомления был согласован в ДОУ, уведомление оформляется по приведенному в приложении к договору образцу.
- Составляется в 2 экземплярах, один из которых хранится у инициатора расторжения, а второй направляется контрагенту.
- В уведомлении должны присутствовать реквизиты сторон, название и содержание документа, реквизиты расторгаемого договора, предложение о расторжении/отказ от договора, срок ответа, дата расторжения, дата и подпись с расшифровкой.
- Документ подписывает лично руководитель или лицо, имеющее право на подпись.
- Уведомление следует зарегистрировать в журнале исходящей документации.
- Направляется документ тем способом и на тот адрес, которые прописаны в договоре оказания услуг. Если такой информации нет, то направляется по адресу регистрации по месту жительства или пребывания гражданина, по указанному в ЕГРИП (для ИП) или ЕГРЮЛ (для юрлиц) адресу.
- Избежать споров поможет направление письма сразу по двум адресам — по указанному в ЕГРЮЛ и в договоре.
- Способ направления документа должен позволять достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.
- Факт уведомления контрагента должен быть подтвержден документально.
- Сроки предупреждения о расторжении договора оказания услуг законом не установлены.
- Если ДОУ содержит указания о количестве дней на направление извещения — сроки следует соблюдать.
- Если на предложение расторгнуть договор вы получили отказ или ответа не последовало — готовьте документы в суд.
А вам приходилось составлять уведомление о расторжении договора оказания услуг? Удалось ли вам убедить контрагента расторгнуть соглашение добровольно или пришлось обращаться в суд?
Образец акта расторжения договора
Одним из основополагающих принципов гражданского законодательства в установлении правоотношений между членами гражданского общества является принцип права свободы выбора. В частности, право свободы договора.
Право заключения договора и право расторжения договора
Каждый дееспособный гражданин, априори, наделен правом заключать любые договора, не противоречащие действующим законам.
При этом, обязательным условием является соответствие принципов формирования тех или иных договоров правилам, установленным гражданским кодексом и иными специальными федеральными законами и подзаконными нормативными актами.
Одним из пунктов заключаемых договоров по обычаям делового оборота предусматривается пункт о порядке его расторжения. Расторжение договора может происходить по нескольким основаниям.
Это:
- по соглашению сторон,
- в одностороннем порядке,
- по решению суда,
- по факту его исполнения.
Расторжение договора по соглашению сторон
В настоящей статье рассмотрим, к примеру, порядок расторжения по взаимному согласию сторон.
Одна из сторон, инициирующая расторжение, формирует свое предложение о предстоящем расторжении.
В установленных расторгаемым договором порядке и сроках, инициатор в письменной форме извещает своего контрагента о своем намерении расторгнуть существующий договор, и при этом он излагает в уведомлении обоснование своего решения.
Если контрагент выражает свое согласие на расторжение, то стороны письменно формируют текст соглашения, подписывают и при необходимости его представляют на регистрацию.
Последствия расторжения договора
Законодателем установлены такие же требования к соглашению о расторжении сделки как к самому расторгаемому договору.
К примеру, если договор имеет простую письменную форму, то и соглашение должно быть оформлено так же аналогично.
По сложившейся практике в договоре прописывают порядок и сроки прекращения возникающих между сторонами сделки правоотношений.
С даты подписания соглашения, обязательства сторон относительно договора считаются исполненными.
Вместе с тем, в некоторых случаях продолжают действовать некоторые обязательства до фактического их исполнения.
К примеру, к таким обстоятельствам можно отнести:
- гарантийные обязательства,
- возврат арендованного имущества,
- оплата уже поставленного товара,
- оплата оказанной услуги,
- оплата произведенных работ.
Структура акта расторжения договора
Содержание соглашения должно отвечать следующим правилам:
В преамбуле целесообразно указать название сторон как в договоре.
Идентификация договора, то есть указывается его название, номер и дата заключения.
Указывается дата, с которой договор будет считаться расторгнутым.
При исполнении договора полностью, указывается, что стороны не имеют претензий друг к другу. Если он исполнен в части, то это также указывается.
Указывается количество экземпляров соглашения.
Прописываются реквизиты сторон.
Ставятся подписи и печати сторон и вручаются по экземпляру документа.
К соглашению, при необходимости, прилагаются акты приема – передачи арендованного имущества.
Ниже расположен типовой бланк и образец акта расторжения договора, вариант которого можно скачать бесплатно.
Образец заявления на расторжение договора оказания услуг
Пользователи интернета часто ищут образец заявления на расторжение договора оказания услуг. Причины расторжения отношений могут быть самые разные — от нарушений условий договора одной из сторон до подбора наиболее выгодного исполнителя услуг. В каких случаях необходим такой документ и как правильно составить его — читайте в нашей статье.
В каких случаях необходимо писать заявление о расторжении договора оказания услуг
Зачастую потребитель оказывается недоволен качеством оказываемых услуг или находит более подходящий для себя вариант. Например, человек обнаруживает, что его интернет-провайдер предлагает крайне невыгодные условия и у него есть возможность пользоваться услугами другой компании. Или клиент хочет сменить мобильного оператора, который не обеспечивает хорошее качество связи. В такой ситуации любой заказчик имеет право прекратить все отношения с поставщиком. Однако сделать это необходимо официально — то есть написать соответствующее заявление.
В российском законодательстве в настоящее время отсутствует единый образец подобных заявлений. Поэтому документ можно составить в свободной форме (с соблюдением ряда условий) или же воспользоваться готовым шаблоном, если он разработан компанией-поставщиком.
Желательно, чтобы заявление содержало основания или причину отказа от оказания услуг. Они могут быть сформулированы формально без указания каких-либо подробностей. В любом случае нужно придерживаться делового стиля написания документов. Как правило, в качестве основания указывают:
- несоблюдение одной из сторон условий, описанных в договоре;
- существенное изменение обстоятельств оказания услуги, указанных в договоре;
- разногласия по поводу внесения изменений в уже подписанный договор;
- невозможность оказания услуг исполнителем.
Придерживайтесь делового стиля написания документов
Возможны и другие варианты. Зачастую в заявлении вовсе не указывают причину отказа от услуг. Но такой вариант подходит только в том случае, когда у сторон нет претензий друг к другу. В ситуации, когда у поставщика/исполнителя есть основания полагать, что заказчик недобросовестный и отказывается от услуг, например, намереваясь не оплатить их оказание, необходимо точное указание причины и даже приложение соответствующих документов (квитанций, чеков).
Что обязательно нужно включить в заявление
Заявление о расторжении договора можно написать и в свободной форме, главное включить в него следующие сведения:
- ФИО потребителя услуг, его паспортные и контактные данные.
- Наименование организации, оказывающей услуги, ФИО руководителя.
- Реквизиты расторгаемого договора (номер, дату) и другие значимые сведения о нём.
- Причину расторжения договора (желательно, но в большинстве случаев необязательно).
- Другие сведения, которые потребитель считает важными. Например, в качестве приложения можно предъявить копии документов об оплате услуги, которая была оказана ненадлежащим образом, фотографии и видеозаписи, демонстрирующие нарушения при оказании услуги.
- Дату составления и подпись.
Заключение о расторжении необходимо составить в двух экземплярах, без ошибок, исправлений и подчисток, на листах формата А4. В случае, если компанией, поставляющей услуги, разработан собственный образец заявления, лучше воспользоваться им.
Как нужно направлять заявление
Уведомить поставщика об отказе от его услуг можно несколькими способами:
- Лично в офисе компании. Прямой способ, однако подходит только для случаев, когда офис компании находится в одном городе с пользователем.
- Заказным письмом с уведомлением о получении. Уведомление о получение гарантирует информирование о том, что в компании получили ваше заявление.
- Через личный кабинет на сайте компании или по электронной почте (если данный контакт подтверждён в договоре).
При любом способе отправки, необходимо добиться официальной регистрации заявления. Если подаёте заявление лично, убедитесь, что оно отмечено в журнале регистрации входящей документации. В случае выбора почтового отправления, гарантией получения документа адресатом будет уведомление о вручении. Отправляя заявление по электронной почте, включите функцию «Уведомить о прочтении».
Получатель услуги вправе самостоятельно выбирать удобный формат уведомления, за исключением случая, когда способ напрямую прописан в договоре. Прежде чем составлять заявление необходимо внимательно перечитать договор на предмет штрафных санкций при отказе от услуг, а также узнать опыт других клиентов по отказу от услуг данной компании. Соответствующие отзывы почти всегда легко найти в интернете.
Образец заявления, включающий все установленные законом требования
Конкретный пример заявления
Чтобы нагляднее продемонстрировать, как именно следует составлять такой документ, разберём следующий образец: заявление на расторжение договора «Ростелеком». Это одна из компаний, предлагающая свой шаблон заявления, скачать который можно на официальном сайте или набрав соответствующий запрос в поисковой строке.
В верхней части заявления пользователь указывает адресата обращения (ФИО руководителя подразделения или ответственно лицо из договора), а также заполняет информацию о себе — ФИО, адрес регистрации и установленного оборудования, данные паспорта, реквизиты договора и номер лицевого счёта.
После заголовка документа необходимо повторить реквизиты договора в соответствующей строке и указать причину отказа от услуг. Далее следуют служебные отметки о принятии заявления к рассмотрению и отрывной талон для абонента.
Это идеальный с точки зрения делопроизводства образец заявления, включающий все установленные законом требования и в то же время понятный для абонента. Самой распространённой проблемой при составлении отказа является потеря своего экземпляра договора . Такая ситуация легко разрешаема: достаточно обратиться в офис компании, сообщить свои паспортные данные и получить копию договора.
На сайте компании «Ростелеком» представлен специальный раздел, объясняющий все тонкости расторжения договоров.
Если вам предстоит отказываться от услуг именно этой компании, внимательно изучите всю информацию по данному вопросу на сайте.
Заключение
Расторжение договора на оказание услуг — это стандартная и регламентированная законом процедура. Заявление можно составить в свободной форме, но необходимо указать все обязательные сведения, включая номер договора. Для удобства можно воспользоваться образцами заявлений из интернета или проконсультироваться непосредственно с исполнителем услуг.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как расторгнуть договор об оказании услуг?
Заявление на расторжение договора оказания услуг — это документ, которым контрагента уведомляют о намерении прекратить деловые отношения.
Когда допускается требовать расторжения?
Правовое регулирование зависит от цели и субъектного состава:
сделка заключается между двумя коммерческими субъектами, в этом случае регулирование осуществляется ГК РФ;
сделка заключается гражданином в личных целях, ссылаемся на закон №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
В обоих случаях требуется обозначить волеизъявление стороны на отказ от исполнения сделки.
В ситуации наличия соглашения между коммерческими субъектами руководствуемся ст. 782 ГК РФ, отказаться от исполнения в одностороннем порядке любая сторона вправе, но:
при отказе заказчика он возмещает фактически понесённые исполнителем расходы;
при отказе исполнителя он возмещает заказчику убытки в полном объёме.
Указанное правовое регулирование не связано со случаями ненадлежащего исполнения стороной своих обязательств.
Как написать заявление (уведомление)?
определите правовую позицию: заказчик или исполнитель, являетесь потребителем или нет;
подготовьте фирменный бланк организации или ИП, если это требуется;
укажите реквизиты контрагента, свои реквизиты;
обозначьте ситуацию: когда и какого вида соглашение заключено;
обозначьте волеизъявление на расторжение сделки, например, в такой форме: «Прошу расторгнуть договор в связи с ненадобностью оказания услуг»; обозначьте возможные последствия для сторон;
поставьте дату и подпись.
Как передать заявление второй стороне?
Главное требование к способу передачи документа — возможность доказать впоследствии, что она имела место в определенное время.
есть несколько способов:
курьером с проставлением отметки на втором экземпляре о том, что уведомление получено;
заказным письмом с уведомлением;
через электронную почту, если адрес указан в соглашении.
Что делать, если вам отказали в расторжении?
При любых возникающих спорных вопросах, которые не удается урегулировать в мирном порядке, остаётся возможность судебной защиты. Гражданин вправе направить в соответствующую судебную инстанцию исковое заявление об отказе от договора оказания услуг и возврате денег, если, например, осуществлён авансовый платёж, который исполнитель возвращать отказывается.
Источник: https://ppt.ru/forms/zayavleniye/na-otkaz-ot-uslug?utm_source=vk&utm_medium=smm&utm_content=97606&utm_term=ppt_bukh
Ксения Русинова, защита прав потребителей
КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ
Удивительно, но помимо вопросов по защите прав потребителей, ко мне зачастую обращаются люди, желающие расторгнуть договор об оказании юридических услуг. Ситуация у всех одна и та же: имеется вопрос (как правило по потребительской тематике, но и не только), требующий юридической поддержки. В Интернете люди находят юридическую фирму, заманивающую либо бесплатной консультацией либо гарантией стопроцентного разрешения спора. Далее заключается договор на значительную сумму. Как правило, перечень оказываемых по договору услуг довольно широкий: консультация, составления претензии, искового заявления и жалоб во все надзорные органы, ведомства (правоохранительные органы, Роспотребнадзор, Прокуратура, Префектуры, Управы и т.д. и т.п.). Уже после заключения договора люди начинают читать отзывы об этой фирме и понимают, что, скорее всего, совершили ошибку.
Обращение в юридическую фирму с просьбой расторгнуть договор не всегда заканчивается возвратом оплаченных денег. Более того, зачастую юридически фирмы включают в условия договора пункт о невозможности одностороннего отказа от договора.
КАК ПРАВИЛЬНО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ?
Существуют 2 основных вида заключаемых договоров на оказание юридических услуг:
1. Договор поручения
2. Договор на оказание юридических услуг
Рассмотрим каждый из них в отдельности и определим, какие действия должен совершить заказчик услуг для расторжения договора.
Договор поручения
Согласно ст. 971 Гражданского кодекса РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.
Согласно ст.ст. 971, 975 Гражданского кодекса РФ доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения.
В соответствии со ст. 977 Гражданского кодекса РФ договор поручения прекращается вследствие отмены поручения доверителем. Доверитель вправе отменить поручение, а поверенный отказаться от него во всякое время. Соглашение об отказе от этого права ничтожно.
Помимо указанной выше нормы существует также и общее правило, регламентированное п. 2 ст. 9 Гражданского кодекса РФ: отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Таким образом, подписав договор на оказание юридических услуг, предусматривающий невозможность одностороннего расторжения договора доверитель (заказчик) должен знать, что соглашение об отказе от своего права ничтожно и что отказаться от такого договора можно.
Однако существует одна особенность при расторжении договора на оказание юридических услуг (договора поручения) и она касается размера суммы, которую поверенный (исполнитель) должен возвратить доверителю (заказчику юридических услуг).
Так, согласно ст. 978 Гражданского кодекса РФ если договор поручения прекращен до того, как поручение исполнено поверенным полностью, доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, а когда поверенному причиталось вознаграждение, также уплатить ему вознаграждение соразмерно выполненной им работе.
Важно знать, что это правило не применяется к исполнению поверенным поручения после того, как он узнал или должен был узнать о прекращении поручения. Отмена доверителем поручения не является основанием для возмещения убытков, причиненных поверенному прекращением договора поручения.
Это означает, что вы можете расторгнуть договор на оказание юридических услуг, возместив юридической фирме, однако, расходы пропорционально выполненной ею работе.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?
Таким образом, как только вы решили расторгнуть договор об оказании юридических услуг, вам нужно
1. Срочно обратиться письменно в юридическую фирму и заявить об отмене поручения, желательно включив в текст заявления и время подачи такого заявления.
Это нужно сделать для того, чтобы юридическая фирма остановила выполнение работ по заключенному договору, то есть не выполнила больше работ, стоимость выполнения которых удержит с вас при расторжении договора.
2. Потребовать у юридической фирмы передать вам исполненное ею по договору на момент обращения с заявлением от отказе от исполнения договора, например, по акту выполненных работ.
Это необходимо для того, чтобы вы могли доказать, что на момент обращения в юридическую фирму работы им фактически были не выполнены или выполнены частично. Дело в том, что если дело дойдет для суда, то у юридической фирмы будет много времени, чтобы выполнить работу по договору (подготовить письма/претензии/иски — в зависимости от того, что они обязались сделать по договору). Таким образом, в суде они покажут, что работы им были выполнены, а истец просит вернуть деньги в полном объеме. В этом случае бремя доказывания того, когда эти работы были фактически выполнены юридической фирмой лежат на истце. Надлежащим доказательством при этом будет акт выполненных работ.
Однако юридическая фирма может отказать в выдаче такого акта, ссылаясь на различные обстоятельства. В этом случае, вы можете наряду с претензией или в качестве приписки к ней письменно в двух экземплярах указать, что на момент обращения с заявлением о расторжении договора работы исполнителем не выполнены (или выполнены частично).
Надо заметить, что и со стороны юридической фирмы (особенно если мы говорим о недобросовестной организации) могут быть различные уловки, позволяющие удержать с вас по максимуму оплаченных вами денег. Например, жалобы в надзорные органы (а это как правила основная часть денежных средств за юридические услуги, так как надзорных органов много) это, как правило, заготовки, в которые вставляется лишь наименование лица, обратившегося с жалобой и лица, на которое поступила жалоба. Копируя и вставляя в эти заготовки ваши данные, юридическая фирма за 5 минут может сделать основную работу по договору.
Именно поэтому, обращаться нужно письменно и незамедлительно.
Договор на оказание юридических услуг
На договор об оказании юридических услуг (если он не называется «Договор Поручения») распространяются нормы главы «Возмездное оказание услуг» Гражданского кодекса РФ.
Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса ФР заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса к отношениям, вытекающим из договора возмездного оказания услуг не применяются нормы главы «Договор поручения», зато применяются нормы о «Договоре Подряда».
Согласно ст. 717 Гражданского кодекса РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Все это юридически тонкости, но правило при расторжении договора на оказание юридических услуг или договора поручения одно: ВЫ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ЗАКЛЮЧЕННЫЙ ДОГОВОР, ОПЛАТИВ ИСПОЛНИТЕЛЮ ЧАСТЬ ВЫПОЛНЕННЫХ ИМ РАБОТ.
Для того, чтобы оплаченная вами денежная сумма была возвращена в полном объеме или в большей части, нужно незамедлительно письменно обратиться в юридическую фирму с заявлением об отмене поручения/отказе от исполнения договора.
Если Вам отказывают в возврате денег – обращайтесь ко мне.
Судебная практика по таким спорам всегда на стороне истца. Для примера Вы можете озакомиться с этим судебным решением.
См. также Защита прав потребителей: к кому обратиться за помощью? Советы и риски.
Расчет платежей и расторжения
Информационный бюллетень: Выплаты по стимулированию найма и переезда и расчеты при увольнении
Фон
Агентство может выплачивать вознаграждение за найм в соответствии с 5 USC. 5753 и 5 CFR часть 575, подраздел A, сотруднику, недавно назначенному на должность, которую, вероятно, будет трудно заполнить при отсутствии стимула. Агентство может выплачивать вознаграждение за переезд в соответствии с 5 USC. 5753 и 5 CFR часть 575, подраздел B, действующему сотруднику, который должен переехать, чтобы занять должность в другом географическом регионе, которую, вероятно, будет трудно заполнить при отсутствии стимула.Сотрудник должен подписать соглашение о прохождении периода службы в агентстве, чтобы получить поощрение за трудоустройство или переезд. (Для получения дополнительной информации см. Информационные бюллетени по стимулам при приеме на работу и стимулировании переезда.)
Варианты оплаты
Льготы по найму и переезду могут быть выплачены —
- В качестве первоначального единовременного платежа в начале периода обслуживания;
- Равными или переменными платежами в течение периода обслуживания;
- В качестве окончательного единовременного платежа по окончании периода обслуживания; или
- В сочетании этих методов.
Например, агентство может решить выплатить часть поощрения за найм сотруднику при назначении на новую должность, другую часть, когда сотрудник завершит половину периода обслуживания, требуемого соглашением об оказании услуг, и окончательный платеж, когда Сотрудник выполняет полный период обслуживания, требуемый соглашением об обслуживании. Агентство может решить использовать разные варианты оплаты для разных разрешений на поощрение.
Расчет платежа
Агентство должно определить общую сумму поощрения за прием на работу или переезд, которая будет выплачена сотруднику за период службы при санкционировании поощрения.Общая сумма поощрительных выплат по найму или переезду, полученных в течение периода службы, не может превышать 25 процентов годовой ставки базовой заработной платы, действующей в начале периода службы, умноженной на количество лет (включая доли года). в срок службы (не более 4 лет). С одобрения OPM этот предел может быть увеличен до 50 процентов при определенных обстоятельствах, но не более 100 процентов годовой ставки базовой заработной платы работника в начале периода обслуживания.(См. 5 CFR 575.109 (c) и 575.209 (c).)
Для расчета годовой ставки для сотрудника, у которого нет установленной годовой ставки базовой оплаты, умножьте применимую почасовую ставку, действующую в начале периода обслуживания, на 2 087.
Ставка основной заработной платы
Для целей расчета поощрения за прием на работу или переезд ставка базовой оплаты включает специальную ставку согласно 5 CFR часть 530, подраздел C, местный платеж в соответствии с 5 CFR часть 531, подраздел F, или аналогичный платеж в соответствии с другим юридическим органом, но исключает любую другую дополнительную плату.Например, ставка базовой оплаты не включает разницу в ночную смену до 5 долларов США. 5343 (f) и экологические различия согласно 5 U.S.C. 5343 (c) (4) для сотрудников Федеральной системы оплаты труда. (См. Определение «ставки базовой оплаты труда» в статьях 5 CFR 575.102 и 575.202.)
Определение количества лет в сервисном периоде
Чтобы определить количество лет в периоде обслуживания, разделите общее количество календарных дней в периоде обслуживания на 365 и округлите результат до двух десятичных знаков.Например, период обслуживания, охватывающий 39 периодов оплаты раз в две недели, равен 546 дням, а 546 дней, разделенных на 365 дней, равняется 1,50 года.
Период поощрительных услуг по найму или переезду должен начинаться в первый день периода выплаты заработной платы и заканчиваться в последний день периода выплаты заработной платы и не может превышать 4 года. Срок службы поощрения при приеме на работу не может быть менее 6 месяцев. Не существует минимального периода обслуживания для поощрений за переселение.
Пример расчета платежа
Ниже приводится пример расчета поощрительных выплат при приеме на работу:
Пример A: В 2005 году агентство желает выплатить поощрение за прием на работу вновь назначенному сотруднику в районе оплаты штата Вашингтон-Балтимор-Северная Вирджиния, округ Колумбия, округ Колумбия, штат Пенсильвания, штат Вирджиния, штат Западная Вирджиния, для которого установлена ставка базовой оплаты труда. в GS-13, шаг 1, и который подписывает соглашение об услугах по стимулированию найма на работу в течение 39 периодов оплаты (546 дней).
Годовая ставка базовой заработной платы:
74 782 доллара (на начало периода обслуживания, включая местную оплату)Максимальный стимул для приема на работу:
74 782 доллара (годовая ставка) × 0,25 (25%) × 1,5 года (546 дней / 365 дней) = 28 043 доллара.Сотрудник может получать поощрительные выплаты при найме на общую сумму до 28 043 долл. США по соглашению о предоставлении услуг в течение 39 лет. Агентство может (1) выплатить 28 043 доллара США в качестве первоначального авансового платежа в начале периода оказания услуг, (2) разделить поощрительное вознаграждение в размере 28 043 долларов США на равные или переменные частичные платежи, подлежащие выплате в течение периода оказания услуг, (3 ) заплатить полные 28 043 доллара США в конце периода обслуживания или (4) использовать комбинацию этих способов оплаты.(Обратите внимание, что 28 043 доллара — это максимальных стимулов для найма, которые могут выплачиваться за 39 оплачиваемых периодов службы. Агентство может выбрать более низкую поощрение за тот же период службы.)
Расторжение договора об оказании услуг
Информация о расторжении договора об оказании услуг по стимулированию найма или переезда содержится в информационных бюллетенях «Стимулы при приеме на работу и « Стимулы к переезду ». В следующей таблице показано влияние расторжения договора об оказании услуг на поощрительные выплаты сотрудника по найму или переезду.
В начало
| Доля поощрения, полученная на дату расторжения соглашения о предоставлении услуг | Причина расторжения соглашения о предоставлении услуг | |
|---|---|---|
Управленческие потребности агентства (5 CFR 575.111 (а) и 575.211 (а)) | Сотрудник понижен в должности или уволен по какой-либо причине, сотрудник получает рейтинг ниже, чем «Полностью успешный», или сотрудник не выполняет условия соглашения об оказании услуг (5 CFR 575.111 (б) и 575,211 (б)) | |
| Сумма полученного поощрения равна или меньше пропорциональной суммы общей суммы поощрения, относящейся к выполненным услугам |
(5 CFR 575.111 (e) и 575.211 (e)) |
(5 CFR 575.111 (f) и 575.211 (f)) |
| Сумма полученного поощрения на больше, чем пропорциональная сумма общего поощрения, относящаяся к выполненным услугам |
(5 CFR 575.111 (e) и 575.211 (e)) |
(5 CFR 575.111 (f) и 575.211 (ж)) |
Примеры расчетов при расторжении договора на оказание услуг
Если агентство расторгает соглашение об оказании услуг на основании потребностей руководства в соответствии с 5 CFR 575.111 (a) или 575.211 (a), работник имеет право на любые поощрительные выплаты, относящиеся к выполненным услугам, и имеет право удержать любую часть поощрительной выплаты, которую он или она получила, что связано с незавершенным обслуживанием. Пример B иллюстрирует этот тип расчета.
Пример B: Сотрудник, подписавший соглашение о предоставлении услуг на 364 дня (26 окладов), получит в общей сложности 28 043 доллара США в виде двух платежей в рассрочку, то есть 14 021 доллар в конце 13 платежных периодов выполненных услуг и 14 022 доллара. по окончании 26 расчетных периодов выполненных услуг. Сотрудник получает первую выплату в размере 14 021 доллар США. Однако после 20 периодов выплаты заработной платы (280 дней) на сотрудника действует сокращение, и агентство расторгает договор об оказании услуг.Сотрудник имеет право сохранить уже полученную поощрительную выплату в размере 14 021 долл. США и получить пропорциональную долю от второй запланированной поощрительной выплаты при приеме на работу в зависимости от объема выполненных услуг. Сотрудник получит дополнительно 7 544,07 доллара (280 дней / 364 дня = 76,9%; 76,9% × 28 043 доллара = 21 565,07 доллара; 21 565,07 доллара — 14 021 доллар = 7 544,07 доллара). (Примечание: если этот же сотрудник получил поощрение за найм в размере 28 043 доллара в качестве первоначальной единовременной выплаты в начале периода обслуживания, сотрудник имел бы право сохранить всю сумму поощрения за найм, включая часть, относящуюся к незавершенным услугам.)
Если агентство должно расторгнуть соглашение об оказании услуг в соответствии с 5 CFR 575.111 (b) или 575.211 (b) (когда сотрудник виноват), сотрудник имеет право удержать поощрительные выплаты, ранее выплаченные агентством, которые относятся к выполненной части периода обслуживания. Если сотрудник получил поощрительные выплаты, которые меньше суммы, относящейся к завершенной части периода обслуживания, агентство не обязано выплачивать сотруднику сумму, относящуюся к выполненной услуге, если только агентство не согласилось на такую выплату в соответствии с условия договора поощрительных услуг.Если работник получил поощрительные выплаты, превышающие сумму, относящуюся к завершенной части периода обслуживания, он или она должны вернуть эту сумму. Пример C иллюстрирует этот тип расчета.
Пример C : Сотрудник подписал соглашение об оказании услуг на 364 дня (26 окладов) и получил полную сумму в размере 28 043 доллара США в качестве первоначальной единовременной выплаты. Если агентство увольняет сотрудника за поведение после 20 расчетных периодов (280 дней), сотрудник должен выплатить 23.1 процент (84 дня / 364 дня) поощрения, или 6 477,93 доллара США (28,043 доллара x 23,1%). Сотрудник может удерживать 76,9 процента (280 дней / 364 дней) поощрения, или 21 565,07 доллара (28 043 доллара x 23,1%).
Взыскание или отказ от государственного долга
Если сотрудник должен выплатить часть вознаграждения за найм или переезд и не возмещает платежному агентству всю причитающуюся сумму, непогашенная сумма должна быть взыскана с работника в соответствии с правилами агентства для взыскания с должника государственного служащего в соответствии с 5 ед.S.C.5514 и 5 CFR часть 550, подраздел K, или посредством соответствующих положений, регулирующих сбор федерального долга, если физическое лицо больше не является федеральным служащим. Хотя руководитель агентства может отказаться от требования о выплате излишка суммы, если это оправдано, отказы должны быть редкими, поскольку сотрудник согласился с условиями выплаты при подписании договора об оказании услуг.
Список литературы
- 5 U.S.C. 5753
- 5 CFR часть 575, части A и B
В начало
Примеры и шаблон соглашения об уровне обслуживания(SLA) — BMC Blogs
Большинство поставщиков услуг понимают необходимость заключения соглашений об уровне обслуживания со своими партнерами и клиентами.Но создание одного может показаться сложным, как будто вы не знаете, с чего начать или что добавить. В этой статье мы поделимся некоторыми примерами и шаблонами, которые помогут вам создать SLA.
Что такое SLA?
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) — это задокументированное соглашение между поставщиком услуг и заказчиком, в котором определяются как требуемые услуги, так и ожидаемый уровень обслуживания. Соглашение варьируется между поставщиками, услугами и отраслями.
Перед тем, как подписаться на ИТ-сервис, необходимо тщательно оценить SLA и разработать его, чтобы получить максимальную ценность услуги с точки зрения конечного пользователя и бизнеса.Поставщики услуг должны обращать внимание на различия между внутренними выходами и результатами, ориентированными на клиентов, поскольку они могут помочь определить ожидания в отношении услуг.
Написание SLA: шаблон SLA
SLA — это задокументированное соглашение. Давайте посмотрим на образец SLA, который вы можете использовать в качестве шаблона для создания собственных SLA. Помните, что эти документы гибкие и уникальные. Вносите изменения по мере необходимости, если вы включаете соответствующие стороны, особенно Заказчика. И рассмотрите дополнительные темы, по которым вы, возможно, захотите добавить соглашения, например:
- Проверка или мониторинг. Как часто Поставщик услуг и Заказчик могут пересматривать SLA, возможно, ежегодно.
- Сервисные кредиты. Что-то, что поставщик услуг может предложить в случае невыполнения вашего SLA.
- Райдер. Используется при внесении поправок.
- Условия прекращения контракта или ликвидации. Определение того, как и когда клиент или поставщик услуг могут отказаться от SLA.
Есть несколько способов написать SLA. Ниже приводится пробное оглавление (TOC), которое вы можете использовать в качестве начального шаблона для написания собственных соглашений об уровне обслуживания.
Теперь я разложу каждый раздел на несколько деталей и примеров.
1.0 Соглашение об уровне обслуживания
Первая страница вашего документа проста, но важна. Он должен включать:
- Подробности версии
- История изменений документа, включая дату последней проверки и следующую запланированную проверку
- Утверждения документов
| Подробная информация о документе и история изменений | |||
| Версия | Дата | Описание | Авторизация |
| … | … | … | … |
| Утверждение документов | |||
| Имя | Роль | Подпись | Дата |
| … | … | … | … |
Последняя проверка: ММ / ДД / ГГГГ
Следующая запланированная проверка: ММ / ДД / ГГГГ
2.0. Обзор соглашения
Следующий раздел, обзор соглашения должен включать четыре компонента:
- Введение в SLA
- Определения, условные обозначения, акронимы и сокращения (Глоссарий)
- Назначение
- Параметры договора
2.1. SLA Введение
Включите краткое введение в соглашение, касающееся сторон, объема услуг и срока действия контракта. Например:
Это Соглашение об уровне обслуживания (SLA) между [Заказчиком] и [Поставщиком услуг].В этом документе указаны требуемые услуги и ожидаемый уровень услуг в диапазоне от ММ / ДД / ГГГГ до ММ / ДД / ГГГГ.
Подлежит рассмотрению и продлению, запланированному до ММ / ДД / ГГГГ.
Подписавшие стороны:
2.2. Определения, условные обозначения, акронимы и сокращения
Включите определение и краткое описание терминов, используемых для представления услуг, ролей, показателей, объема, параметров и других договорных деталей, которые могут быть субъективно интерпретированы в различных контекстах.Эта информация также может быть распределена по соответствующим разделам этого документа вместо того, чтобы объединяться в один раздел.
| Срок | Описание |
| SLA | Соглашение об уровне обслуживания |
| Точность | Степень соответствия спецификации результата стандартному значению. |
| Своевременность | Характеристика, представляющая выполнение действия, при котором остается достаточно времени для поддержания ожидаемого обслуживания SLA. |
| Операционный отдел ИТ | Подразделение [Заказчик] , отвечающее за внутренние ИТ-операции. |
| … | … |
2.3. Назначение
В этом разделе определяются цели данного соглашения, например:
Целью данного SLA является определение требований к услуге SaaS, как определено в настоящем документе, в отношении:
- Требования к услуге SaaS, которая будет предоставлена [Заказчику]
- Согласованные цели обслуживания
- Критерии оценки выполнения задания
- Роли и обязанности [Поставщика услуг]
- Срок действия, объем и продление данного контракта SLA
- Поддерживающие процессы, ограничения, исключения и отклонения.
2.4. Контрактные параметры
В этом разделе вы захотите определить политику и объем этого контракта, относящиеся к применению, продлению, модификации, исключению, ограничениям и прекращению действия соглашения.
В данном разделе указаны договорные параметры данного соглашения:
- Продление контракта должно быть запрошено [Заказчиком] не менее чем за 30 дней до даты истечения срока действия этого соглашения.
- Изменения, дополнения, продление и досрочное прекращение данного SLA должны быть согласованы обеими подписавшими сторонами.
- [Заказчик] требует уведомления как минимум за 60 дней для досрочного прекращения действия настоящего SLA.
- …
3.0. Соглашение о предоставлении услуг
Этот раздел может включать в себя множество компонентов и подразделов. на следующие компоненты:
- КПЭ и показатели
- Уровни обслуживания, рейтинги и приоритет
- Сервисный ответ
- Исключения и ограничения
- Ответы и обязанности
- Управление услугами
3.1. КПЭ и показатели
Ключевые показатели эффективности (KPI) и другие связанные метрики могут и должны поддерживать ваше SLA, но достижение только их не обязательно приводит к желаемому результату для клиента.
| Метрическая система | Обязательства | Измерение |
| Наличие | MTTR | |
| Надежность | MTTF | |
| Проблема повторяется | ||
| … | … | … |
3.2. Уровни обслуживания, рейтинги и приоритет
| Уровень серьезности | Описание | Целевой ответ |
| 1. Отключение | Сервер SaaS отключен | Немедленно |
| 2. Критическое | Высокий риск простоя сервера | В течение 10 минут |
| 3. Срочно | Начато воздействие на конечного пользователя | В течение 20 минут |
| 4.Важно | Возможность снижения производительности, если не принять меры | В течение 30 минут |
| 5. Монитор | Проблема устранена, но потенциально может иметь последствия в будущем | В течение одного рабочего дня |
| 6. Информационная | Запрос информации | В течение 48 часов |
| … | … | … |
3.3. Ответ службы
3.4. Исключения и ограничения
Включите любые исключения из условий, объема и применения SLA, например:
Это SLA регулируется следующими исключениями и особыми условиями:
- [Поставщик услуг] должен обеспечить доступность облачной услуги A на уровне 99,9999% в период праздников с ММ / ДД / ГГГГ до ММ / ДД / ГГГГ.
- [Поставщик услуг] не может нести ответственность по возмещению кредита за влияние услуг на центры обработки данных в регионе A и регионе B в результате стихийных бедствий.
- Ответ [Заказчик] на запросы уровня серьезности 6 или ниже может быть отложен до 24 часов во время вышеупомянутого курортного сезона.
- Запросы на особые договоренности со стороны [Заказчика] могут быть ускорены в соответствии со структурой ценообразования, указанной в Приложении A.1.
3.5. Ответы и обязанности
Здесь вы определяете обязанности как поставщика услуг, так и клиента.
Обязанности [Заказчик]:
- [Заказчик] должен предоставить всю необходимую информацию и помощь, относящуюся к предоставлению услуг, которые позволяют [Поставщику услуг] соответствовать стандартам производительности, изложенным в этом документе.
- [Заказчик] должен проинформировать [Поставщика услуг] об изменении требований бизнеса, которые могут потребовать пересмотра, модификации или дополнения SLA.
- …
Обязанности [Поставщика услуг]
- [Поставщик услуг] будет выступать в качестве основного поставщика поддержки указанных здесь услуг, за исключением случаев, когда нанимаются сторонние поставщики, которые принимают на себя соответствующие обязанности по поддержке услуг.
- [Поставщик услуг] проинформирует [Заказчика] о плановых и внеплановых отключениях обслуживания из-за технического обслуживания, устранения неисправностей, сбоев или по иным причинам.
- …
3.6. Управление услугами
Включите в этот раздел сведения об управлении услугами и поддержке, применимые к поставщику услуг.
3.6.1. Доступность услуги
Покрытие услуг [Поставщиком услуг], как указано в этом соглашении, следует графику, указанному ниже:
- Поддержка на месте: 9:00 A.До 18:00 с понедельника по пятницу с 5 января 2020 г. по 20 декабря 2020 г.
- Поддержка по телефону: 24 часа в сутки согласно разделу 3.2. этого соглашения.
- Поддержка по электронной почте: 24 часа в сутки в соответствии с разделом 3.2. этого соглашения.
- …
Ссылки и глоссарий
Включите в этот раздел справочные соглашения, программные документы, глоссарий и соответствующие детали. Это может включать положения и условия как для поставщика услуг, так и для клиента, а также любые дополнительные справочные материалы, такие как контракты с сторонними поставщиками.
Приложение
Приложение — хорошее место для хранения релевантной информации, не подходящей для других мест, например моделей ценообразования и сборов. В следующем разделе приведен пример информации, которую вы можете добавить в SLA.
А.1. Модели ценообразования и сборы
Включите модели ценообразования для каждого типа услуг с подробными спецификациями.
| Сервис | Вместимость | Тип — Производительность | Цена |
| Облачное хранилище A | |||
| Опция | |||
| А | 500 ГБ | HDD — 250 МБ / с | 5 долларов США.00 / Пн |
| B | 10 ТБ | SSD — 500 МБ / с | 10.00 $ / Пн |
| С | 50 ТБ | SSD — 1000 МБ / с | $ 15.00 / Пн |
| Дополнительное хранилище | |||
| A.1 | 100 ГБ | HDD — 250 МБ / с | $ 1.00 / Пн |
| B.1 | 2 ТБ | SSD — 500 МБ / с | $ 2.00 / Пн |
| С.1 | 10 ТБ | SSD — 1000 МБ / с | $ 4.00 / Пн |
| … | … | … | … |
Передовой опыт SLA
Хотя ваше SLA является документированным соглашением, оно не должно быть длинным или чрезмерно сложным. Это гибкий, живой документ. Мой совет? Создайте его, используя этот шаблон и примеры, и проконсультируйтесь со своими клиентами на предмет возможных пробелов. Поскольку непредвиденные ситуации неизбежны, вы можете пересмотреть и настроить SLA по мере необходимости.
Дополнительные ресурсы
Дополнительные шаблоны и примеры SLA доступны здесь:
Эти публикации являются моими собственными и не обязательно отражают позицию, стратегию или мнение BMC.
Обнаружили ошибку или есть предложение? Сообщите нам об этом по электронной почте [email protected].
Прекращение трудового договора в течение испытательного срока — Бизнес — Guichet.lu — Руководство администратора
Перейти к главной навигации Перейти к содержанию- люксембург.lu
- gouvernement.lu
- legilux.lu
- crossgov.lu
- Другие сайты
- Français
- Deutsch
- английский
- Граждане
- Бизнес
- Запуск и развитие
- 1.Бизнес-проект
- Определение бизнес-проекта
- Бизнес-план
- Легальная форма
- Условия доступа к профессии
- Финансирование бизнес-проекта
- Гражданская ответственность управляющего
- Уголовная ответственность управляющих
- Въезд и пребывание
- Пребывание и / или работа в Люксембурге в качестве гражданина ЕС
- Условия проживания самозанятых работников из третьих стран
- Условия проживания для инвесторов из третьих стран
- Заявление о заключении инвестиционного проекта в контексте заявки на получение вида на жительство для инвестора — компонент Министерства финансов
- Пребывание в Люксембурге более 3 месяцев в качестве гражданина третьей страны и члена семьи гражданина ЕС или гражданина Люксембурга
- Дипломы / Квалификация
- Признание уровня образования, диплома или профессиональной квалификации
- Признание эквивалентности дипломов (бакалавриат / аттестат зрелости)
- Признание уровня образования (начальное и среднее образование) без получения окончательного диплома
- Признание уровня образования, эквивалентности дипломов и эквивалентности профессиональной квалификации
- Утверждение иностранных h
- Признание уровня образования, диплома или профессиональной квалификации
- Определение бизнес-проекта
- 1.Бизнес-проект
- Запуск и развитие
Глава 9.Разработка организационной структуры инициативы | Раздел 9. Понимание и составление договоров и меморандумов о соглашении | Основной раздел
| Узнайте, как успешно составлять и читать контракты и меморандумы о соглашениях. |
Что такое контракты и меморандумы о соглашениях?
Когда можно использовать каждый документ?
Как вы читаете и понимаете контракт или меморандум о соглашении?
Как вы составляете контракт или меморандум о соглашении?
По мере того, как вы сотрудничаете с другими группами, нанимаете консультантов или нанимаете организации для оказания услуг вам или вашей целевой группе населения, вы часто найдете полезным «получить это в письменной форме».Этот раздел поможет вам читать, понимать и составлять контракты и меморандумы о соглашениях — два типа документов, которые требуются большинству организаций в их отношениях с другими.
Что такое контракты и меморандумы о соглашениях?
Самое большое различие между контрактом и меморандумом о соглашении состоит в том, что контракт является юридическим документом и подлежит исполнению в суде, тогда как меморандум о соглашении не является ни тем, ни другим. Мы кратко рассмотрим каждый по очереди, а также посмотрим на места, где различия между ними размываются.
Контракт
Как указано выше, договор является юридическим документом. Проще говоря, это заявление о соглашении между двумя или более сторонами, которое включает «обмен ценностями». Это могут быть деньги или обмен товарами, услугами, помещениями или другими товарами. Если есть соглашение предоставить что-то взамен чего-то другого, это считается контрактом.
С юридической точки зрения договор не подлежит исполнению без возмещения , т.е.е. без предложения чего-то в обмен на что-то другое. Кроме того, условия контракта должны быть достаточно ясными, чтобы суд мог обеспечить его исполнение . Если в контракте указано, что одна организация будет платить другой за «сотрудничество и поддержку» по программе, это может быть недостаточно конкретным, чтобы его можно было обеспечить. Суду необходимо иметь некоторые доказательства того, что обе стороны точно знали, что на самом деле имеется в виду под словом «сотрудничество и поддержка», чтобы обеспечить выполнение условий контракта.
Контракт может быть или не быть письменным, хотя письменный контракт и более ясен, и его гораздо легче обеспечить принудительным исполнением, чем устный, поскольку письменный документ упрощает доказательство существования контрактного соглашения. Он не должен называться контрактом, если ясно, что обе стороны намерены сделать его официальным документом, и это необходимо для рассмотрения. Это может быть очень просто, если цель ясна. (За сумму в 500 долларов Фред Смит покрасит внешнюю часть сарая Джона Джонса, включая всю отделку, оконные створки, двери, оконные и дверные рамы и обрамление, двумя слоями красной краски.)
В сфере здравоохранения, социальных услуг и общественных работ распространены субподрядов . Субподряд — это контракт, используемый, когда организация или физическое лицо, у которых уже есть контракт на предоставление услуг или товаров, нанимает другого для выполнения некоторых работ по этому контракту. Например, организация, имеющая контракт на проведение комплексной программы обучения трудоустройству, может заключить субподряд с программой обучения грамоте взрослых для предоставления участникам базовых навыков или с профессионально-техническим училищем для предоставления определенных видов профессионального обучения.
Меморандум о соглашении
Меморандум о соглашении не является юридическим документом и не подлежит исполнению в суде. В большинстве случаев, называя документ меморандумом о соглашении, подписывающие стороны демонстрируют, что они не намерены пытаться обеспечить соблюдение его условий.
В сфере здравоохранения и общественной работы меморандумы о соглашении обычно используются для разъяснения и / или определения условий сотрудничества или договоренности о сотрудничестве с участием двух или более организаций. Им может потребоваться, например, совместное использование пространства, совместная работа для достижения общих целей, когда каждая организация вносит свой вклад в общие усилия, или соглашения о работе в советах директоров друг друга.
Целью меморандума о соглашении может быть указание на добрую волю со стороны обеих сторон или помощь им в отслеживании того, о чем они договорились. Соглашение может помочь прояснить отношения между двумя организациями и прояснить, за какие услуги в сообществе каждая несет ответственность.
Иногда спонсоры, пытаясь продвинуть сотрудничество, требуют, чтобы меморандумы о соглашении с конкретными агентствами или организациями были представлены вместе с предложениями по финансированию.В этих соглашениях, как правило, оговаривается обязательство подписавшего сотрудничать с организацией, подающей заявку на финансирование, определенным образом — например, путем направления участников, получения рекомендаций или работы в консультативном совете.
Серые области
Хотя эти определения кажутся достаточно ясными, в ряде ситуаций картина становится нечеткой. Например, если меморандум о соглашении предусматривает обмен на определенную сумму денег, он почти всегда будет считаться контрактом в соответствии с законом.Кроме того, есть два других юридических условия, при которых меморандум о соглашении или его отсутствие вообще может рассматриваться как контракт.
- Если одна сторона понесла убытки — в деньгах, положении в обществе и т. Д. — из-за того, что другая согласилась, а затем не сделала что-то, первая сторона может подать в суд.
Две организации могут подписать меморандум о соглашении о сотрудничестве по программе. Один из них на основании своего соглашения тратит грантовые деньги на создание программы, а другой, без участия которого программа не может быть запущен, отключается.Затем от первой организации может потребоваться вернуть деньги гранта, потому что они были потрачены на программу, которая так и не состоялась. В этом случае, даже если в первоначальном соглашении не было контракта или обмена, вторая организация могла быть вынуждена по закону выплатить компенсацию первой организации … а может и нет. Это будет зависеть от обстоятельств и мнения судьи — поэтому это серая зона.
- Если конкретный обмен стал обычным, независимо от того, существует ли на самом деле контракт, охватывающий его, можно предположить, что контракт существует.
Участник убирал офисы некоммерческой поликлиники каждый месяц в течение года и получал за это регулярную сумму — скажем, 100 долларов США каждый раз. Затем, совершенно неожиданно, один месяц он убирает офис, а директор клиники отказывается платить, говоря, что она не просила его убрать. В соответствии с законом он, вероятно, мог бы утверждать, что в клинике введен обычай платить ему за эту услугу, и что этот обычай подразумевал контракт. Если судья согласится, клиника должна будет выплатить ему 100 долларов.00 за уборку, которую он уже сделал. (Им не пришлось бы продолжать его услуги, но они должны были бы сообщить ему, что они больше не хотят, чтобы он убирался.)
Когда можно использовать каждый документ?
Бывают случаи и обстоятельства, когда уместно использовать контракт, и другие, когда меморандум о соглашении имеет больше смысла.
Используйте контракт или субподряд:
Когда речь идет о деньгах
Даже если сумма небольшая, важно иметь контракт, а не меморандум о соглашении или вообще никакого документа.Разумно предположить, что больше профессиональных партнерств, сотрудничества и других организационных и индивидуальных отношений разрушаются из-за денежных проблем, чем из-за следующих десяти причин вместе взятых. Причина часто заключается либо в том, что стороны по-разному интерпретируют то, что ожидается, либо в том, что одна сторона просто игнорирует понимание между двумя сторонами, что другая мысль была высечена в камне.
В контракте показано:
- Что важно соглашение.
- Именно так, каковы ожидания и обязанности каждого.
- Что существует серьезное — и юридическое — обязательство для всех сторон выполнять условия контракта.
- Что с деньгами нет свободы действий. (Если есть, это тоже должно быть прописано в контракте.)
Некоторые примеры договоров и субподрядов, связанных с финансами, в сфере здравоохранения и общественных работ:
- Финансирующее агентство заключает договор с организацией о предоставлении определенного количества услуг определенного вида либо за установленную общую плату, либо за установленную плату за единицу услуги.(Единицей может быть час или другое количество времени; каждый отдельный человек обслуживается; конкретная процедура, такая как скрининг артериального давления или тест на профессиональную пригодность; место в программе и т. Д.)
- Ведущее агентство — то есть агентство, которое получает грант или контракт напрямую от спонсора — может заключить субподряд с другой организацией на предоставление товаров или услуг в соответствии с условиями гранта или контракта, присужденного ведущему агентству.
- Организация с субподрядом может, в свою очередь, передать часть своей работы другой организации.
- Одна организация может просто нанять другую для предоставления услуг или товаров без привлечения внешнего финансирования.
- Организации могут заключать договор, например, аренду, если товаром является использование пространства или использование имени, товарного знака или какого-либо другого нематериального объекта.
- Организация может нанять физического лица в качестве подрядчика для оказания определенных услуг.
- Организации могут заключать контракты, регулирующие совместное использование персонала, если каждая из них оплачивает часть рабочего времени своего сотрудника.
Ситуации с безналичным обменом
Даже если деньги не переходят из рук в руки, может быть важно иметь контракт, когда две организации работают в тесном сотрудничестве, и успех их усилий зависит от бесперебойной работы биржи. Например, если каждый выполняет услуги для участников другого или если один из них использует пространство в обмен на услуги, контракт может помочь гарантировать, что каждая организация выполняет свои обязательства.
В общем, если успех усилий зависит от такого типа сотрудничества и от правильного выполнения каждой стороной своих обязательств, контракт, вероятно, в порядке.Однако помните, что договор подлежит исполнению только в том случае, если он предусматривает четко определенный обмен.
Используйте меморандум о соглашении:
Для определения отношений между организациями, которые соглашаются делать что-то совместно или предоставлять что-то, кроме товаров или услуг.
Некоторые примеры того, с чем могут согласиться организации:
- Обеспечивать членов советов директоров друг друга.
- Для направления участников друг к другу.
- Чтобы участвовать или внести свой вклад в конкретную деятельность, например, комплексную оценку сообщества.
- Использовать услуги конкретной организации, если эти услуги необходимы (например, если участнику вашей программы молодежного лидерства требуется профессиональная оценка, вы отправите его в программу экономического развития местного сообщества, чтобы получить ее, а не где-то еще .)
- Для поддержки (направления, реклама, материалы и т. Д.) Новой или действующей программы или инициативы.
Чтобы дать согласие на участие в определенном порядке
Это может включать в себя некоторые из действий, описанных выше, но также может повлечь за собой более формальное соглашение об объединении некоторых элементов вашей организации или о совместной работе определенными способами.
Например, если одна организация по запросу спонсора согласилась выступить в качестве средства передачи денег другой организации, которая еще не получила свою федеральную налоговую классификацию. Первая организация просто запрашивала деньги у спонсора через определенные промежутки времени и передавала их второй.В такой ситуации целесообразно составить и подписать меморандум о соглашении, в котором точно описывается, как эта договоренность будет работать.
Согласиться поделиться чем-то
Это может быть помещение или оборудование, или может покрывать долгосрочную ссуду на мебель или оборудование.
Согласиться работать вместе определенным образом или сотрудничать, если появится возможность
Поставщики услуг могут согласиться участвовать в совместном обучении или повышении квалификации персонала, например, или искать возможности взаимного финансирования.
Например, разнообразная группа организаций, в том числе кризисный центр для женщин, организация по обслуживанию пожилых людей, программа обучения грамоте взрослых, общественный театр, программа планирования семьи и поставщик услуг для молодежи, собрались вместе, чтобы найти возможности финансирования это может включать двух или более из них. Их целью было создание творческих программ и поиск новых и различных источников финансирования для всех организаций. Они составили меморандум о соглашении с подробным описанием их отношений и описанием того, как они будут искать совместное финансирование и как совместное финансирование может работать в различных обстоятельствах.
Как вы читаете и понимаете контракт или меморандум о соглашении?
Вероятность того, что ваша организация получит контракт или ее попросят подписать уже подготовленный меморандум о соглашении, не меньше, чем вероятность того, что вы его напишете. Прежде чем обсуждать, как составить один из этих документов, мы посмотрим, как его читать.
Чтение договора
Большинство контрактов, которые некоммерческие организации просят подписать, поступают от спонсоров.Вы, вероятно, вообще не участвовали в контракте с спонсором. Если спонсором является ветвь правительства или государственное учреждение, договор, вероятно, будет стандартным, длинным, очень мелким шрифтом и полным юридическим языком (термин «юридический» — это термин, часто используемый для этой версии английского языка для юристов). Сначала вы можете испугаться, но если вы будете следовать нескольким простым правилам, вы можете быть уверены, что подписание контракта не заставит вас потом сожалеть.
Внимательно прочтите каждое слово.
Ваши родители, вероятно, говорили вам никогда ничего не подписывать, не прочитав это, и они были правы.Не думайте, что это просто жаргон или что вы знаете, что там написано, потому что вы и спонсор говорили об этом. Никогда, никогда не подписывайте то, что вы не прочитали и не поняли полностью.
Особенно в длинном стандартном контракте, напечатанном мелким шрифтом, упомянутом выше, часто важные условия спрятаны в странных местах. Многие государственные спонсоры требуют, чтобы вы вели любые записи, связанные с контрактом, в течение определенного периода времени, обычно пяти лет. По условиям контракта они могут запросить эти записи в любое время в течение этого периода, и если вы не можете их предоставить — особенно если вы не можете доказать, что потратили деньги так, как вы сказали, — вы можете Требуется вернуть денежные средства! Важно убедиться, что вы понимаете все условия контракта, а не только те, которые относятся конкретно к предоставляемым вами услугам.
По мере чтения убедитесь, что вы понимаете каждый пункт или условие, прежде чем переходить к следующему. Делайте заметки по каждому пункту своими словами, чтобы у вас было четкое и понятное описание того, что именно вы обязуетесь, если подпишете.
Не бойтесь и не отталкивайте юридический язык.
Это может показаться тарабарщиной, но большая часть ее на самом деле понятна, если вы притормозите и внимательно посмотрите на нее. Контракты большинства спонсоров и крупных организаций или учреждений являются плотными, но часто они указывают и устанавливают не такие сложные условия.
Ознакомьтесь со стандартными положениями и формулировками, которые вы, вероятно, встретите в ряде контрактов.
Лицо или организация, получающие контракт, т. Е. вас — обычно называют подрядчиком, например. Это определение может быть, а может и не быть представлено в начале документа. Вы обнаружите, что определенные пункты — например, описывающие, как любая из сторон может выйти из контракта с надлежащим уведомлением, — встречаются во многих контрактах, которые вы видите.Все контракты с государственными агентствами могут содержать одни и те же пункты (например, требование хранить ваши записи в течение пяти лет). Чем больше вы познакомитесь с этими стандартными условиями, тем легче будет читать контракт.
Если у вас возникли проблемы с пониманием какой-либо части контракта, попросите разъяснений или помощи.
Спонсор должен уметь четко объяснить все, что вы не понимаете. Если спонсор не помогает или вы предпочитаете другое мнение, найдите юриста, ветеранского директора организации или кого-то еще со знаниями и опытом, чтобы обсудить с вами контракт и объяснить все, что вы не делаете. понять.(Это одна из причин, почему многие некоммерческие и общественные организации имеют в своих советах юристов.)
Убедитесь, что вы согласны со всеми условиями контракта или, по крайней мере, можете их соблюдать, прежде чем подписывать его.
Читая контракт, вы должны постоянно задавать себе следующие вопросы:
- Все ли условия возможны для вашей организации, т.е. можете ли вы выполнить их, как описано в контракте? Сможете ли вы сделать это, например, в указанное время?
- Есть ли что-нибудь в контракте опасно для функционирования или жизни вашей организации? Будет ли это стоить денег, которых у вас нет? Это ставит вас в противоречие с принципами вашей организации или требует от вас использования метода, в который вы не верите?
- Достаточны ли указанные в контракте ресурсы — финансовые или иные — для того, чтобы вы могли выполнить работу? Достаточна ли компенсация для оплаты всего, что вам нужно сделать? Если вам нужно сначала потратить деньги, а затем выставить счет на возмещение, сможете ли вы справиться с денежным потоком?
- Существуют ли меры защиты для вас, а также для спонсора, в случае несогласия или обвинения в нарушении контракта?
- Являются ли ограничения и правила, если таковые существуют, разумными и не нарушают ли работу вашей организации в целом? Есть ли ограничения, которым вы можете служить, например, которые затрудняли бы другие части вашей работы?
- Что-нибудь в контракте отличается от того, что вам сказали ранее?
Если у вас есть вопросы или проблемы по одному или нескольким пунктам, не бойтесь поднять их, прежде чем подписать.
Большинство контрактов являются предметом переговоров, по крайней мере, до некоторой степени. Если что-то не сработает для вашей организации или кажется несправедливым или излишне ограничивающим, предложите альтернативу, которая будет работать для вас. Вашей организации предлагается контракт, потому что спонсор думает, что вы хорошо справитесь. Разумно сделать все возможное, чтобы убедиться, что спонсор прав.
Ознакомление с меморандумом о соглашении
Меморандум о соглашении обычно отличается от контракта.Он, вероятно, не полон юридических формулировок, скорее всего, будет короче и обычно содержит несколько условий, которые не имеют прямого отношения к самому соглашению. В результате его часто легче читать и понимать, чем контракт.
Еще одно важное отличие состоит в том, что вы можете внести свой вклад в меморандум о соглашении. Это зависит от ситуации. Если спонсор просит соискателей включить меморандум о соглашении с другими организациями, например, в предложение, у спонсора также может быть форма или фактическая формулировка этого меморандума.Если, с другой стороны, вы заключаете ранее обсужденное соглашение с другой организацией, вы, вероятно, уже совместно проработали большую часть деталей.
Хотя меморандум о соглашении может не иметь юридической силы, это обещание со стороны обеих сторон сотрудничать или каким-либо иным образом работать вместе. К нему следует относиться так же серьезно, как и к договору, независимо от его юридического статуса. По этой причине, как и в случае с контрактом, вы должны быть уверены, что понимаете и соглашаетесь со всеми его условиями, прежде чем подписывать его.
Руководство по чтению меморандума о соглашении во многих отношениях аналогично руководству по контракту:
Внимательно прочтите каждое слово.
Неважно, насколько хороши ваши отношения с другими вовлеченными организациями, убедитесь, что вы точно понимаете, с чем соглашаетесь.
Если у вас возникли проблемы с пониманием какой-либо части соглашения, попросите разъяснений или помощи.
Как и в случае с контрактом, попросите другую сторону объяснить все, что вам непонятно.Если вы все еще не удовлетворены тем, что четко понимаете, или если у вас есть какие-либо подозрения, найдите адвоката или другого знающего человека, которому вы доверяете, чтобы он вам помог.
Убедитесь, что вы согласны со всеми условиями меморандума о соглашении или хотя бы можете их соблюдать, прежде чем подписывать его.
Читая документ, вы должны постоянно задавать себе следующие вопросы:
- Все ли баллы разумны?
- Если вы обсуждали соглашение ранее, отражает ли оно то, что вы ожидали, и что вы уже согласились?
- Обращается ли документ к ситуации или проблеме так, как вы поддерживаете?
- Обещают ли стороны соглашения, в том числе и вы, что-нибудь, чего они не могут выполнить?
- Все ли в соглашении выполнимо — можете ли вы сделать это с имеющимися ресурсами, например, и в необходимые сроки?
- Вас просят согласиться с чем-то, что наносит вред вашей организации или противоречит ее принципам?
Если вы не согласны с каким-либо из условий соглашения, или у вас есть вопросы или проблемы с ним, поднимите их, прежде чем подписывать.
Пришло время обсудить, хотите ли вы что-нибудь изменить.
Как вы составляете контракт или меморандум о соглашении?
Мы рассмотрели, что вам нужно знать о контрактах и меморандумах о соглашениях, если вы являетесь подрядчиком или подписываете. Что, если вы являетесь спонсором или работодателем, или если вы организация, которая просит других заключить меморандум о соглашении? В таких случаях вам нужно знать, как составлять документ, и убедиться, что в нем написано именно то, что вы хотите.
Нижеследующее в целом применимо к относительно небольшим организациям, которые не используют юристов для составления договоров. (Более крупные организации — образовательные учреждения, государственные учреждения, фонды и т. Д. — если им требуются контракты, почти всегда есть стандартная форма для них, написанная юристом организации или юридическим отделом на юридическом языке, защищающая их от всего и вся, включая действия Бога. Если у вас есть доступная юридическая помощь, вы можете сделать то же самое.)
Набор инструментов предполагает, что большинство небольших организаций, независимо от того, разрабатывают ли они контракты или соглашения, обсудят условия уже с подрядчиком (-ами) или подписывающим лицом (-ами), и что не будет никаких сюрпризов для кого-либо в итоговый документ. Этот тип открытого совместного процесса облегчает жизнь всем и увеличивает шансы на выполнение условий контракта или соглашения.
Контрактов
Составление контракта — это, по сути, логический, пошаговый процесс.Вам не обязательно нужен юрист, и договор не обязательно должен быть написан юридическим языком: он просто должен быть абсолютно ясным. Старайтесь писать простым английским языком и как можно точнее обо всем, что вы ожидаете.
Как правило, вы не ошибетесь, если будете слишком подробными. Хитрость заключается в том, чтобы не ограничивать деятельность настолько, чтобы не было никаких инноваций или гибкости. Контракт не следует рассматривать как возможность микроменеджмента, но в то же время он должен быть достаточно конкретным, чтобы все стороны делали то, что они должны делать, и чтобы у каждой стороны было какое-то средство правовой защиты в случае возникновения проблемы.
Если вы не думаете, что вы достаточно логичны или достаточно хороший писатель, чтобы правильно составить контракт, найдите кого-нибудь в вашей организации, чтобы работать с вами — члена правления, который может быть юристом, или кого-то, у кого больше опыта с контрактами, чем у вас. Стоит потрудиться над тем, чтобы составить документ, в котором говорится, что он означает, и описываются все возможности.
Объясните, кто являются сторонами контракта и какой период времени он охватывает.
Используйте официальные названия организаций, предприятий или отдельных лиц.
Пример:
«В этом документе Инициатива по развитию молодежи Портерсбурга заключает договор с Portersburgh Youth Centre, Inc. на предоставление следующих услуг в период с 1 июля 2001 г. по 30 июня 2002 г. (2002 финансовый год): …»
Не забудьте включить всех и каждую организацию, с которой вы заключаете договор напрямую. Если вы знаете, что подрядчик собирается передать на субподряд всю или часть своей работы, здесь это не касается.Это между подрядчиком и субподрядчиком. (Вы можете сделать исключение, если вы конкретно хотите, чтобы подрядчик выполнял работу самостоятельно, или если вы готовы принять только определенных субподрядчиков.)
Как можно более подробно объясните расположение с обеих сторон.
Включите , каков объем услуг, продуктов или другой обмен, , кто должен быть задействован, , как это должно быть выполнено, когда это должно быть выполнено (временные рамки для контракта) и , где состоится, если это актуально.Определите, что именно должен делать подрядчик. Например, если речь идет о какой-либо услуге, описание услуг должно включать, где это необходимо:
- Что именно представляют собой услуги, включая любые конкретные методы или функции, которые предполагается использовать
- Целевая группа
- Минимальное и / или максимальное количество обслуживаемых людей, если необходимо
- Соотношение сотрудников и участников
- Как часто, как долго каждый раз, в течение какого периода времени и когда будут предоставляться услуги
Например:
«Проведение тренингов по развитию лидерских качеств для не менее 30 молодых людей в возрасте 14-20 лет из группы риска в год.Это обучение будет включать, помимо прочего, курсы для начинающих (с использованием прилагаемых программ) по решению проблем, разрешению конфликтов и посредничеству, а также межличностному общению. Каждый курс будет ограничен не более чем десятью (10) участниками на одного инструктора и будет включать не менее шести (6) двух (2) часовых периодов обучения, обсуждения и практического применения (всего 12 часов). Кроме того, обучение будет включать для каждого слушателя не менее пятнадцати (15) часов практики под присмотром в одной из областей курса по выбору слушателя после завершения всех курсовых работ.«
Другие области могут быть включены, если они важны для вас, или некоторые из них могут быть исключены, если они остаются на усмотрение подрядчика. Стратегии найма исключены из примера во вставке выше, например, исходя из предположения, что подрядчик найдет 30 участников по-своему. Если бы время проведения курсов зависело от того, когда участники были доступны, вы бы не писали конкретное время в контракте, но вы могли бы указать, что время будет зависеть от расписания участников.
Если речь идет о деньгах, объясните детали платежа.
Эти данные, вероятно, будут включать:
- Общая сумма платежа в договоре — либо точная сумма, либо диапазон с максимумом.
- Как определяется оплата — единовременная выплата или определенная сумма за единицу (за час, на человека, за лечение и т. Д.) Или выплаты за каждый этап программы и т. Д.
- Как подрядчик может запросить оплату. Возможности включить все сразу; ежемесячно или ежеквартально; или как возмещение потраченных денег.
- Как оформляется запрос на оплату. В некоторых случаях вам может потребоваться форма с указанием того, что уже было потрачено, или точная документация по расходам (квитанции на закупку материалов или оборудования, количество часов работы и т. Д.)
- Отчетные обязательства подрядчика — документация о расходах, финансовые отчеты, копии его годового аудита, окончательный отчет о гранте в конце года и т. Д.
- Ваши обязательства как спонсора — например, своевременные выплаты.
- Точно, на что могут быть использованы деньги и условия, при которых использование финансирования может измениться — переговоры, утверждение изменения направления, запросы на изменение бюджета и т. Д.
Объясните любые другие обязательства каждой стороны.
Может быть любое количество других обязательств, которые волнуют вас или подрядчика.
Некоторые общие договорные обязательства включают:
- Признание спонсора или подрядчика в любой другой публикации о работе
- Подтверждение источника финансирования в любом публичном сообщении подрядчиком о финансируемой деятельности
- Требование или ограничение использования официального названия или логотипа любой из сторон
- Право на публикацию любых результатов финансируемой деятельности
- Право собственности на определенные методы, продукты или результаты, полученные в результате финансируемой деятельности
- Своевременность определенных мероприятий (например, начало набора участников достаточно рано, чтобы начать программу к определенной дате)
- Состав персонала (меньшинства, говорящие на отдельных языках и т. Д.))
- Политический нейтралитет
- Использование определенного пространства или определенного вида пространства
- Ответственность за связи с общественностью и рекламу
Объясните, как будет оцениваться работа подрядчика.
Стандартом успеха может быть количество обслуженных людей, конкретные результаты (ни один из молодых людей не попал в неприятности с полицией, пока был зачислен в программу), своевременная и неповрежденная доставка обещанных товаров и т. Д.Если оценка важна, ее следует записать в контракт вместе с тем, кто ее будет выполнять. (Будете ли вы платить за внешнего оценщика? Приемлема ли самооценка?)
Например:
Работа будет считаться удовлетворительной, если:
- Услуги предоставляются в течение не менее 46 недель финансового года.
- По крайней мере 25 молодых людей из 30 предложенных фактически обслуживаются.
- По крайней мере, 20 человек завершили все курсовые работы со средней посещаемостью 75% или выше.
- Не менее 16 человек прошли практику под руководством инструктора.
Объясните последствия, если одна из сторон не выполнит то, на что она согласилась.
В целом неудовлетворительная работа сама по себе при условии, что подрядчик приложил добросовестные усилия для выполнения условий контракта, не является невыполнением обязательств. Вы можете решить больше не финансировать этого человека или организацию, но если они выполнили свою работу, вы, вероятно, не откажетесь платить.
Но что, если он не выполнил работу или не выполнил работу в согласованные сроки? Что, если он потратит деньги на что-то другое или просто не выполнит часть или всю обещанную программу? К тому же, что, если он сработает, а у вас не будет денег для оплаты?
В контрактах должно быть четко указано, что происходит в подобных ситуациях.Таким образом, все заранее знают, каковы будут последствия, и — если произойдет худшее, и вы попадете в суд, — закон также будет ясен.
Например:
«Если подрядчик не выполняет программу или тратит деньги не согласованными способами, от него может потребоваться вернуть любые деньги, уплаченные ему за эту услугу, или вернуть ту часть средств, потраченных неутвержденным способом».
(Слово «может» в приведенном выше предложении является преднамеренным. Оно дает спонсору некоторую свободу действий при принятии решения о принудительном возврате денег или согласовании другого варианта с подрядчиком.)
Объясните условия, при которых контракт может быть расторгнут («расторгнут» — официальный термин) любой из сторон.
Большинство контрактов содержат пункт, объясняющий, что любая сторона может принять решение о расторжении контракта без конкретной причины с уведомлением определенного количества, обычно за 30 дней. Кроме того, часто возникают условия, при которых одна или другая сторона может расторгнуть договор немедленно или почти немедленно по определенным причинам. Обычно к ним относятся невыполнение условий контракта, неправильное расходование денег, неспособность или неплатеж со стороны спонсора и аналогичные обстоятельства, которые могут помешать выполнению соглашения.
Положения о расторжении контракта также могут включать объяснение того, что произойдет с оставшимися деньгами, если контракт будет прерван досрочно. В зависимости от обстоятельств спонсор может попросить вернуть все деньги (например, если кажется, что деньги были потрачены неправильно) или вернуть только неизрасходованную часть денег.
Например:
«Любая из сторон может расторгнуть настоящий контракт без указания причины, уведомив об этом за тридцать (30) дней.
«Контракт может быть расторгнут [имя спонсора] при уведомлении за три (3) дня по следующим причинам:
- Неспособность подрядчика оказать услуги или поставить товары, указанные в контракте
- Незаконная или недопустимая деятельность [например, дискриминация] со стороны подрядчика
- Нецелевое использование договорных средств
- Неспособность сторон договориться о взаимоприемлемом разрешении спора относительно условий контракта или осуществления деятельности, указанной в контракте
«Контракт может быть расторгнут [название подрядчика] с уведомлением за три (3) дня по следующим причинам:
- Невыплата договорных средств
- Существенное изменение объема работ по контракту, делающее невозможным или чрезвычайно затрудняющим выполнение подрядчиком контрактной деятельности, как указано
- Неспособность сторон договориться о взаимоприемлемом разрешении спора относительно условий контракта или осуществления деятельности, указанной в контракте «
Пункт о «невозможности согласовать решение» здесь может быть непростым.Как долго вы должны пытаться вести переговоры, прежде чем бросить это дело? И на что вы должны пойти, прежде чем предпримете добросовестное усилие? Вам нужно, например, вызвать внешнего посредника? Вопросы такого рода делают потребность в полной ясности еще более очевидной.
Объясните условия, при которых договор может быть изменен («измененный» — технический термин в данном случае).
Это может быть такая небольшая проблема, как изменение статьи бюджета (процедура которой у вас уже может быть указана в контракте — см. Выше), или настолько серьезная, как изменение всего содержания деятельности, охватываемой контрактом.В общем, такие изменения должны требовать согласия обеих сторон, и, вероятно, следует провести некоторые переговоры.
В договор можно внести некоторые изменения. Если вы доверяете подрядчику как эксперту в той области, в которой он работает, вы можете указать, что он может определить наилучший курс действий для выполнения условий контракта, и что он может изменить этот курс, если увидит какую-то причину, по которой его первоначальный план вряд ли удастся. Вы можете позволить подрядчику тратить деньги так, как он считает нужным, при условии, что деньги предназначены для деятельности по контракту.
В целом, однако, любые серьезные изменения в контракте должны обсуждаться и утверждаться обеими сторонами, и контракт необходимо переписывать, чтобы отразить эти изменения. В противном случае вы можете получить что-то совсем не то, что вы хотели и ожидали, когда впервые составили проект документа.
Когда вы закончите, покажите контракт другим, чтобы убедиться в его точности.
Особенно важно включить тех, кто участвовал в начальных обсуждениях с подрядчиком — чтобы увидеть, говорит ли он о том, что вы намереваетесь, и четко ли охватывает все особенности, которые вы хотите решить.
Отдайте контракт подрядчику и будьте готовы обсудить некоторые его части.
Переговоры не являются отрицательными: они призваны гарантировать, что все стороны удовлетворены контрактом, который они в конечном итоге подписывают, и что деятельность по контракту будет происходить так, как они все этого хотят. Помните также, что даже после подписания контракта его можно изменить, если обе стороны согласны.
Меморандум о соглашении
Поскольку это не юридический документ и обычно не требует денег или другого обмена, меморандум о соглашении дает немного больше свободы действий, чем контракт.С другой стороны, чем конкретнее вы можете быть, тем лучше по ряду причин:
- Чем больше все изложено, тем меньше путаницы в том, с чем вы соглашаетесь.
- Конкретность помогает избежать недопонимания, которое может перерасти в плохие чувства и вражду там, где изначально было доверие и сотрудничество.
- Ясность в соглашении дает представление о вашей работе или деятельности. Вы можете использовать меморандум о соглашении, чтобы помочь вам в том, что вам нужно делать.
- Четкое согласие отражает ясность ожиданий каждого. Если вы сможете составить четкий и конкретный меморандум о соглашении, который все примут, ваше предприятие, вероятно, добьется успеха, потому что все участники находятся в гармонии.
Таким образом, составление меморандума о соглашении во многом похоже на составление контракта, за исключением того, что условия соглашения, вероятно, будут обсуждаться всеми сторонами заранее. Большинство меморандумов о соглашении представляют собой не более чем попытки четко изложить в письменной форме то, что стороны уже выработали и согласовали на встречах.Если это не так, стороны обычно обсуждают уже составленный меморандум и улаживают любые разногласия до его подписания.
Меморандум о соглашении, как объяснялось ранее, не является юридическим документом и не подлежит рассмотрению в суде. Вы не можете использовать это — кроме как морально — для того, чтобы удерживать другую организацию от того, что она обещала. Но вы можете использовать его как руководство, напоминание, побуждение к действию.
Набор инструментов рекомендует подходить к составлению проекта так же, как и к составлению контракта.Это снижает вероятность недопонимания или непреднамеренного нарушения соглашения и дает каждому почувствовать уверенность в том, что они не обещали ничего, что нанесет вред их организации или подвергнет их ожиданиям, о которых они раньше не знали.
Вкратце
Когда вам нужно «получить это в письменной форме», обычно речь идет о контракте или меморандуме о соглашении.
Контракт — это юридический документ, подлежащий исполнению в суде, который регулирует отношения, включающие «возмещение» — обмен денег или какого-либо другого товара на товары, услуги или что-то другое, имеющее ценность.Субконтракт — это договор между подрядчиком (организацией или физическим лицом, напрямую получающим или финансируемым за оказание услуги или поставку продукта) и другой организацией или физическим лицом, которое подрядчик платит за предоставление части рассматриваемой услуги или продукта.
Меморандум о соглашении не имеет юридической силы, но описывает условия соглашения между двумя или более сторонами о сотрудничестве или взаимодействии каким-либо образом. Эти соглашения не предполагают обмена — если бы они были, это были бы контракты.
Контракт или субподряд следует использовать в любых отношениях, связанных с обменом, особенно с денежными. Меморандум о соглашении более уместен в ситуациях, связанных с организациями, которые сотрудничают в предоставлении услуги, соглашаются направить участников друг к другу, предлагают взаимную поддержку или участвуют в совместной деятельности.
При чтении контракта постарайтесь следовать этим рекомендациям:
- Внимательно прочтите весь документ
- Не бойтесь и не пугайтесь юридических формулировок
- Выучите стандартные фразы и условия, которые вы, вероятно, встретите в ряде контрактов, особенно от государственных спонсоров
- Если вы чего-то не понимаете, попросите разъяснений у составителя контракта и / или проконсультируйтесь с юристом или другим знающим человеком, которому вы доверяете, чтобы убедиться, что вы знаете, что подписываете.
- Убедитесь, что условия контракта приемлемы для вас и не предполагают обещаний того, что вы не можете сделать, или угрозы нанесения ущерба вашей организации
- Обсудите любые спорные моменты, прежде чем подписывать
Рекомендации по чтению меморандума о соглашении в основном те же.