Рейтинг ТОП-25 лучших торговых сетей России
Аналитический департамент White Square Journal представляет первый рейтинг торговых сетей России. Данный рейтинг будет публиковаться на ежегодной основе.
1.Globus. Международная сеть продуктовых гипермаркетов, магазины которой представлены в Германии, Чехии и России
2. Ашан. Французская корпорация, представленная во многих странах мира. Один из крупнейших в мире операторов розничных сетей. Номинально Ашан является главным структурным подразделением семейной корпорации «Ассоциация семьи Мюлье»
3. Карусель. Российская сеть гипермаркетов, принадлежащая компании X5 Retail Group
4. Лента. Российская сеть гипермаркетов. Управляется компанией “Lenta Ltd”
5. Магнит. Российская компания розничной торговли и одноимённая сеть продовольственных магазинов. Торговые точки расположены в 2808 населённых пунктах Российской Федерации.
6. Metro. Развитие проекта Metro Cash & Carry в России официально началось 1 ноября 2000 года в Москве.
7.Красное и белое. Российская компания-ритейлер и одноименная сеть магазинов формата самообслуживания. Находится в топе динамично растущих федеральных сетей.
8.Глобус Гурмэ. Российская сеть гастрономов премиум-класса. Сеть гастрономов «Глобус Гурмэ» вошла в рейтинг лучших гастрономических магазинов мира, составленный советом экспертов английского журнала The Grocer.
9.О’Кей. Российская сеть магазинов. Управляется компанией «О’кей групп». В планах компании к 2020 году открытие 200 торговых точек в пределах покрытия собственного РЦ.
10.Spar. Нидерландская сеть магазинов-супермаркетов со штаб-квартирой в Амстердаме. В Москве и Подмосковье работают более 30 магазинов. В России Spar продолжает наращивать рыночную долю с общим ростом продаж на 18, 8 % в годовом исчислении.
11. Selgros Cash&Carry. В Москве и МО работают 5 торговых центров Selgros Cash&Carry. Это международная сеть, поставляющая товары фирмам, учреждениям и индивидуальным предпринимателям. Площадь торгового центра — свыше 10 тыс. кв. м. В 2018 году открыто 2 торговых центра — в Зеленограде и Одинцово. В развитии концентрируется на трех регионах — Москва, кольцо в радиусе 300 км от центра Москвы, и города, насчитывающие более 500 тыс. жителей.
12. Пятерочка. Российская сеть продовольственных магазинов «у дома», которой управляет X5 Retail Group. В Москве и области работает больше всего торговых точек сети «Пятерочка» — более 2, 5 тыс.
13. Дикси. Российская компания, владеющая крупной продовольственной розничной сетью. Головная структура группы – Публичное акционерное общество «Дикси Групп». В Москве работают 460 магазинов формата у дома «Дикси», в Подмосковье — почти 850 магазинов.
14. ВкусВилл. Российская розничная сеть супермаркетов и собственная торговая марка продуктов, позиционируемых как «продукты для здорового питания». Одна из самых динамично растущих сетей рынка — каждый месяц открывается от 30 до 40 магазинов «ВкусВилл».
15. Магнолия. Сеть развивается в формате магазин у дома — городской магазин небольшой площади (от 100 до 500 кв. м). В Москве и Подмосковье на ноябрь 2018 года работают 183 магазина.
16. Перекресток. Крупнейшая российская сеть супермаркетов, которой управляет X5 Retail Group. В декабре 2018 года открылся 750-й супермаркет сети.
17. Ярче! Томская сеть «Ярче! » вышла на рынок московской области в 2016 году и заявила о планах открывать 20 магазинов в месяц. К ноябрю 2018 года в Москве и области работают 128 супермаркетов.
18. Billa. Сеть супермаркетов в Европе и России, принадлежащая немецкой компании REWE Group. К декабрю 2018 года Billa насчитывает 150 точек в России. В Москве и области функционируют 135 супермаркетов сети.
19. Азбука Вкуса. Российская частная сеть продовольственных супермаркетов в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Управляющая компания – ООО «Городской супермаркет»
20. Бристоль. Российская сеть алкомаркетов, вторая в стране по обороту после сети «Красное и Белое». В настоящее время в Москве работают 22 магазина. Одна из самых динамично растущих сетей: в 2017 году «Бристоль» выросла более чем на 200 магазинов. В ноябре 2018 года насчитывает 2700 магазинов по РФ.
21. Виктория. Российская частная сеть продовольственных магазинов, основанная в 1993 году в Калининграде.
22. Верный. Формат сети «Верный» — мягкий дискаунтер. В августе 2018 года сеть открыла 600 магазинов по всей РФ.
23. Авоська. Сеть «Авоська» объединяет 65 магазинов, из них 31 магазин работает в Москве, 11 — в Московской области
24. Мираторг. Российская агропромышленная компания, один из крупнейших производителей мяса в России, крупнейший производитель свинины в России. Штаб-квартира – в Москве.
25. Бим. Региональная сеть гастрономов «Бим» включает 13 магазинов в Москве и 1 — в Подмосковье. Создана в 2003 году, развивает формат «у дома» — площадью до 300 кв. м, участник Союза Независимых сетей России.
Фото: открытые источники
Топ-10 продуктовых онлайн-ритейлеров — New Retail
Российский интернет-рынок товаров повседневного спроса (FMCG) — давно не новость, но пандемия и введенные на ее фоне ограничения подтолкнули ритейлеров развивать онлайн-сервисы. Какие онлайн-ритейлеры по итогам второго квартала года вошли в десятку крупнейших?
Артур Эльканов, руководитель отдела развития Ecomarket.ruКто это сделал вовремя, не прогадали, ведь весной доля интернет-продаж увеличилась на 80%, а у отдельных ритейлеров — в разы. Потребители убедились в удобстве такого шопинга, и эксперты прогнозируют его дальнейшее развитие.
В этой статье расскажем о крупнейших онлайн-ритейлерах FMCG по итогам 2 кв. 2020 г. Мы сравнили их по объему заказов, богатству ассортимента и удобству доставки.
1. «Перекресток»
Лидирующую позицию занимает крупнейшая сеть супермаркетов, входящая в X5 Retail Group.
Компания не новичок на онлайн-рынке. Свой сервис она запустила в 2017 г. и уже через 2 года количество онлайн-заказов утроилось. Этой весной ритейлер столкнулся с галопирующим спросом. Среднее количество заказов составляло 10 тыс. в день, а порою доходило и до 13 тыс. Средний чек вырос почти в 2 раза. Чтобы справиться с объемом, «Перекресток» увеличил штат курьеров и сборщиков, расширил автопарк и начал сотрудничать с пятью транспортными компаниями.
Магазин предлагает широкий ассортимент товаров повседневного спроса (более 11 тыс. позиций) но, по признанию руководства компании драйверами роста в пандемию стали бакалея, консервы, бытовая химия и товары для животных.
Минимальная сумма заказа — 2 тыс. р. Его доставят бесплатно, если он превышает 3 тыс. р. Компания привозит товары в день заказа, если он оформлен до 17:00. Из дополнительных плюсов — осуществление бесконтактной доставки и возможность получить заказ за час через сервис «Перекресток.Быстро». Онлайн-ритейлер активно развивает и сервис click&collect, при котором можно оформить заказ на сайте, а получить в удобном супермаркете.
2. «Пятерочка»
Как и «Перекресток» входит в X5 Retail Group. Ритейлер реализует продукты, товары для дома, детей, средства гигиены — всего 40 тыс. SKU.
В феврале 2019 г. сеть запустила доставку продуктов на юго-западе Москвы. Теперь же онлайн-заказы доступны для жителей столицы и Казани, но не везде. С апреля «Пятерочка» обрабатывает более 8,6 тыс. заказов ежедневно.
Отправиться на онлайн-шопинг можно на сайте ритейлера с мобильного и в приложении «Доставка Пятерочка». Заказы принимаются с 9-00 до 21-00 и оплачиваются картой. Доставка стоит 99 р., и заказ обещают привезти за 90 мин.
3. Утконос ОНЛАЙН
Позиция «Утконоса», первого продовольственного онлайн-магазина в стране, заметно изменилась из-за резко возросшего этой весной спроса на аналогичные сервисы и их активного развития многими ритейлерами. До этого он лидировал в сегменте на протяжении 13 лет. Внес лепту и тот факт, что компания работает только на столичном рынке и в Подмосковье. Однако к осени они собираются запуститься и в Санкт-Петербурге.
Во второй половине марта ритейлер получал до 19 тыс. заказов в сутки, и потребителям было из чего выбрать: ассортимент продавца включает 39 тыс. позиций.
Доставляют покупки в день заказа и завтра. Бесплатно в пределах МКАД. В разгар пандемии ритейлер увеличил минимальную сумму заказов. Так, с доставкой на дом она составляет 3 тыс. р., а в продуктоматы — 1 тыс. р. Для маленьких заказов от 300 р. работает сервис «Утконос мини», который привозит их за 3 часа.
4.«ВкусВилл»
«ВкусВилл» реализует продукты для здорового питания. Ассортимент магазина — около 3 тыс. позиций.
В мае они ежедневно доставляли в среднем 16 тыс. заказов. Это в разы выше, чем до самоизоляции, что позволило занять им столь высокую позицию в рейтинге. Кроме того, у ритейлера гибкие условия доставки. Оформить заказ можно через приложение или на сайте бесплатно и без минимальной стоимости. Продукты привезут ориентировочно за пару часов в радиусе 5 км от магазина, к режиму работы которых привязана доставка.
Онлайн-магазин «ВкусВилл» доступен не только для жителей Москвы и области, но и покупателям 30 городов России. Из-за большого объема заказов в период карантина ритейлеру пришлось добавить услугу самовывоза, запустить новые технологии сборки, привлечь логистические партнеры и персонал.
5. Metro
В мае Metro принимал 14,5 тыс. онлайн-заказов в день, а в пиковые дни — до 18 тыс. Они делали это через сайт и мобильное приложение, которые адаптированы под любых пользователей, вне зависимости от их физических или технических возможностей.
Компания доставляет 40 тыс. товаров с полок магазинов через сервис «СберМаркет». Заказ придется ждать не меньше 2 часов. Доставка доступна в 55 городах, и она платная. Для Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга — 299 р., для остальных — 199 р. Минимальная сумма заказа зависит от региона. Так, в столице и Подмосковье – 1500 р. Есть самовывоз.
К концу июня Metro планирует запустить доставку из всех магазинов.
6. Ecomarket.ru
Это первый Московский онлайн-магазин органических продуктов от проверенных производителей без вредных добавок в составе. Еще он и самый молодой игрок, представленный в рейтинге. Ритейлер начал свою работу 2 года назад, но за это время сумел найти свою нишу и занять достойное шестое место.
Поскольку изначально компания работала только на доставку, это позволило проще пережить период пандемии, поскольку не понадобилось запускать платформу, искать курьеров и выстраивать логистику. Им пришлось только справиться с резко выросшим спросом, а это 1200, а порою и 1300 заказов в сутки.
Еще одно неоспоримое преимущество игрока — круглосуточный режим работы. Из этой десятки ритейлеров только Ecomarket.ru привозит заказ в день его совершения и даже ночью. Они работают в радиусе 100 км от МКАД и не перекрывают возможности небольшим заказам. Как шутят сами ритейлеры, привезут хоть конфетку.
Тем не менее, доставка платная и зависит от расстояния и суммы. Так, по Москве в пределах МКАД она составит 299 р., а если сумма заказа превысит 3500 р., то и вовсе бесплатно.
Помимо столичного региона, Ecomarket.ru уже пользуются жители Татарстана, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В ближайших планах — Нижний Новгород.
В магазине самый большой в России ассортимент органической продукции и товаров без вредных добавок – это более 5000 позиций.
7. «Азбука Вкуса»
Занимает свою нишу в продуктовом сегменте, поскольку обещает персональный сервис для каждого клиента, за который те готовы платить. Так, магазин предлагает подборку продуктов и готовое меню для разных типов питания.
Ассортимент ритейлера – 18 тыс. товаров. Их можно заказать на сайте или в мобильном приложении и получить через 3 часа. Доступен выбор временных интервалов доставки на неделю вперед. Заказ привозят партнеры («Яндекс. Еда», Ozon, «Сбермаркет» и другие).
Минимальная сумма заказа до ММК — 5 тыс.р., до границ региона — 10 тыс. р. Доставка бесплатная в пределах МКАД и ММК при заказе от 8 тыс. р., 399 р. — при заказе на 5-8 тыс. р.
Среднее количество заказов в интернет-магазине составляло 500 ежедневно, но в пик пандемии их количество удвоилось. Компания не скрывает, что с таким наплывом было сложно справиться, и часть заказов даже пришлось переносить, даря клиентам бонусы за понимание. 8 июля ритейлер анонсировал запуск сервиса Click&collect в Санкт-Петербурге. Заказать и получить можно алкогольную продукцию из собственных энотек ритейлера.
8. «О’Кей»
С 2016 г. работает онлайн, и уже тогда компания отмечала, что размер среднего чека в интернет-магазине заметно выше, чем в обычном. Доставку осуществляет на базе гипермаркетов в Москве и Санкт-Петербурге.
Для заказа доступно 20 тыс. позиций на сайте, которые доставляют с 11:00 до 22:00. Услуга бесплатная. Если же покупатель хочет доставку ко времени, то придется заплатить, если стоимость заказа меньше 3 тыс. р. Кроме того, возможна экспресс-доставка за 2 часа, стоимость которой зависит от суммы заказа.
В пандемию компания столкнулась с высоким спросом, и перестроила работу онлайн-магазина, увеличив количество персонала на всех этапах.
Все это позволило игроку занять восьмую строчку в нашем рейтинге.
9. «Лента»
Одни эксперты считают, что сеть поздно запустила интернет-магазин и теперь догонять лидеров сложно, другие — что «Лента» уже стала полноценным онлайн-игроком и может подняться выше сегодняшней позиции.
Для оформления заказа в «Ленте» нужно авторизоваться в личном кабинете, что может оттолкнуть некоторых покупателей. Доставка работает в партнерстве с iGooods и «Сбермаркет», но в планах создать свою курьерскую службу.
География довольно быстро расширяется. Клиенты могут забрать товары из магазинов сети и воспользоваться сервисом «Ленточка» для получения заказа на дом за 30 мин.
Читайте также: Гибридные форматы торговли: развитие тренда и интересные кейсы в российском ритейле
10. «Ашан»
Ассортимент интернет-магазина — 60 тыс. товаров. Их доставляют с 10:00 до 22:00 по всей России, что является несомненным плюсом, но есть ограничения, а это уже минус.
Так, в Москве доставка осуществляется в радиусе 5 км от гипермаркета. Если покупатель живет дальше, он может воспользоваться сервисами «Сбермаркет» или iGooоds. Для заказа нужно зарегистрироваться в системе, а это, как мы уже писали, лишнее действие.
Минимальная сумма заказа – 1 500 р., и доставка платная.
«Ашан» мог бы занять более высокие позиции, запусти он полноценный интернет-магазин раньше, как его прямые конкуренты. Перспективы «Ашана» неоднозначны, что доказывает сокращение выручки, прибыли и доли в сегменте.
Артур Эльканов,
руководитель отдела развития Ecomarket.ru
Топ-10 продуктовых сетей Украины по суммарной торговой площади
У кого из ведущих FMCG-операторов Украины больше торговых площадей и в каких регионах они предпочитают открывать новые магазины.
Читати українською
Исследовательская компания GT Partners Ukraine презентовала очередное исследование, посвященное основным тенденциям развития крупнейших игроков продуктовой сетевой розницы Украины. На этот раз в фокусе аналитиков – суммарная торговая площадь операторов.
Карантинная стабильностьВ первой половине 2020 года основные игроки украинского продуктового ритейла сохранили и укрепили позиции, занятые два года назад. Так, например, Ашан, потеснивший Metro Cash&Carry Ukraine с третьей на четвертую позицию, так и остался в тройке лидеров, даже с учетом сокращения суммарной торговой площади на 580 кв. м.
В то же время Metro продолжил работу на прежних локациях, хотя еще в 2019 году Metro планировал открывать магазины уменьшенного формата с сокращенным ассортиментом под брендом Бери-Вези.
Fozzy Group по-прежнему лидирует в списке самых больших по площади ритейлеров, не только отыграв сокращение площадей во втором полугодии 2018-го, но и нарастив их за 2019-й более чем на 32 000 кв. м. За первое полугодие 2020-го общая торговая площадь всех магазинов Сільпо, Фора, Fozzy Cash&Carry, Le Silpo выросла еще почти на 13 600 кв. м.
В то же время его ближайший конкурент сеть АТБ – лидер по количеству продовольственных магазинов в стране, быстро сокращает отрыв. Если в мае 2019-го отставание было в 88 000 кв. м, то к лету 2020-го разрыв сократился примерно вполовину – до 53 000 кв. м.
Уже в июне 2020 года общая площадь магазинов была у АТБ больше, чем у всех Сільпо и Фора вместе взятых (539 060 кв. м против 505 700 кв. м соответственно), так что лидерство Fozzy Group сохраняет лишь за счет гипермаркетов Fozzy C&C, деликатес-маркетов Le Silpo и дискаунтеров Thrash!
Замыкает первую пятерку, как и прежде, одесский ритейлер Таврия В, который за шесть месяцев 2020-го “потерял” примерно 2900 кв. м.
Небольшие перемены в первой половине этого года произошли во второй пятерке: Фуршет потерял еще одну позицию в рейтинге, став замыкающим в первой десятке продуктовых сетей Украины по объему торговых площадей. За два года (с июня 2018-го по июнь 2020 года) сеть сократила свои площади фактически вдвое. Это согласовывается с планами по оптимизации сети, оглашенными ранее.
Грядущие переменыФуршет пропустил вперед на девятую позицию днепровскую сеть Varus, которая понемногу увеличивает свои площади. Поэтому не исключено, что со временем она обгонит ЭКО маркет, который, наоборот, теряет позиции.
Вероятно также, что по итогам 2020 года или в первой половине 2021-го мы увидим новые перестановки в рейтинге или даже новых игроков. Так, в сентябре стало известно о покупке сетью Novus продуктового ритейлера Billa. В результате к 46-ти магазинам Novus добавится еще 35 торговых точек. Конечно, часть из них может быть закрыта в ходе оптимизации, но это все равно скажется на общих результатах ритейлера, который войдет в первую пятерку по суммарной торговой площади.
Кроме того, в СМИ появилась информация о возможной продаже торговой компании Ритейл Групп, которая управляет 63-мя магазинами разных форматов под брендами Велика кишеня, Велмарт, ВК Экспресс и ВК Select. В качестве вероятного покупателя называют сеть магазинов Эпицентр, которая уже начали развивать собственную продуктовую розницу. Как видим, Ритейл Групп к лету 2020-го нарастила общие торговые площади до 113 325 кв. м. Так что по этому показателю данный игрок прочно занимает седьмую позицию рейтинга.
Курс на ВостокСогласно исследованию, больше всего новых торговых площадей в первой половине 2020 года открывалось в Восточной Украине. При этом, в указанном регионе наиболее активно открывали магазины торговых сетей АТБ, Посад и Varus.
В целом, за шесть месяцев 2020 года FMCG-ритейлеры открыли в Восточной Украине 24,6% от общего объема новых площадей, введенных в эксплуатацию в этот период времени по всей стране. Для сравнения: два года назад восточное направление было лишь вторым по популярности с долей в 22,9%. Лидировавшее прежде западное направление теперь на третьем месте с долей 19,1%. Еще два года назад почти 27% торговых площадей открывалось на Западной Украине.
Теперь же, помимо восточных областей, ритейлеры более интенсивно развиваются на севере страны.
Также отметим, что в Киеве торговые операторы открыли 20,2% от общей суммы всех новых торговых площадей, открытых в Украине в первом полугодии 2020 года. Наибольшую лепту в прирост дало открытие объектов компании Fozzy Group, а также сетей АТБ и КОЛО.
В свою очередь, меньше всего новыми FMCG-площадями приросла Центральная Украина – всего 8,3% от общего количества новых торговых объектов.
ПОЛНУЮ ВЕРСИЮ ИССЛЕДОВАНИЯ GT PARTNERS UKRAINE МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ПО ССЫЛКЕ
Читайте также –
Топ-10 FMCG-ритейлеров Украины: у кого больше площади и где открывали магазины
Динамика развития ТОП-10 продуктовых сетей Украины за последние 13 лет — RetailersUA
Фото: banki.ru
Как развивались ТОП-10 продуктовых сетей по обороту в 2008-2020 гг., читайте в нашем материале. Данные по количеству магазинов предоставила компания GT Partners Ukraine.
Первая десятка продуктовых сетей по обороту за 2019 год:
1. «АТБ-маркет» – 104, 9 млрд грн
2. Fozzy Group – 78,2 млрд грн
3. «Метро Кэш энд Кэри Украина» – 19,8 млрд грн
4. «Ашан Украина гипермаркет» – 14,2 млрд грн
5. «Омега» (Varus) – 11,3 млрд грн
6. «Ритейл Групп» («Велика Кишеня», «Велмарт») – 11,1 млрд грн
7. «Новус Украина» – 11 млрд грн
8. «Таврия В» – 7,8 млрд грн
9. Volwest Group («Наш Край», «Наш край экспресс», Spar) – 4, 55 млрд
10. “Эко маркет” – нет данных.
Данные по обороту первой восьмерки были опубликованы в Forbes, который при подсчете использовал информацию “СПАРК-Интерфакс”. Оборот Volwest Group подсчитали в компании GT Partners Ukraine.
“АТБ-маркет”
Розничная сеть была основана в 1993 году и на тот момент состояла из шести гастрономов. В 1999 году компания «Агротехбизнес», которая развивала сеть, получила название «АТБ-маркет». В 2001 году гастрономы АТБ были реорганизованы в магазины самообслуживания формата «дискаунтер”.
В 2020 году в корпорации АТБ (управляет сетью) заявили, что компания приняла решение уйти от формата «дискаунтер». В 2019 году ритейлер начал открывать новый формат магазинов – «АТБ Express» (формат “у дома”) – их количество не превышает 10. На конец 2020 года компания ООО «АТБ-маркет» объединяла 1201 магазин по всей Украине.
В 2014 году, после 6-летней динамики роста сети, число магазинов компании сократилось. Это связано с потерей торговых точек в оккупированном Крыму и части территории Донбасса.
Fozzy Group
В 1997 году берет свое начало торгово-промышленная группа Fozzy Group. Первой торговой точкой группы была Fozzy Cash & Carry в городе Вишневое под Киевом. В 2001 году был открыт «Сильпо». Сейчас в группу входят такие продуктовые сети: “Сильпо”, LeSilpo, “Фора”, Fozzy C&C, «Траш! Thrash!». Также Fozzy Group начал развивать еще одну продуктовую сеть – Foody. На конец 2020 года они суммарно объединяли 612 торговых точек.
Metro C&C
На украинский рынок немецкая сеть Metro Cash & Carry вышла в 2003 году. Сейчас компания управляет 23 центрами оптовой торговли в 15 регионах Украины. В 2015 году «Метро Кэш энд Кэри Украина» начал открывать небольшие магазины оптовой торговле “Бери-Вези” (площадью от 900 до 2000 кв.м.).
В 2014 году компания потеряла часть магазинов Metro C&C в оккупированному Крыму и части территории Донбасса.
“Ашан Украина гипермаркет»
Первый свой гипермаркет французская сеть “Ашан” открыла в Украине в 2008 году. На конец 2020 года компания объединяла 26 магазинов различных форматов. В последние годы ритейлер начал развивать сеть магазинов у дома «Мій Ашан», супермаркеты и небольшие торговые точки площадью около 50 кв.м. «Ашан Pick Up Point».
В 2009 году «Ашан» занял площади 4 магазинов ушедшей с рынка сети «О`кей». В 2017 году французский ритейлер купил сеть «Караван» в которую входило 9 магазинов на момент сделки.
“Омега” (Varus, Varus-маркет, Varus to go, «Планета»)
Первый Varus, по данным компании, заработал в Днепре в 2003 году. На конец 2020 года сеть насчитывала 102 торговые точки.
В результате финансового кризиса 2008-2009 годов компания в рамках открытого производства о банкротстве год проходила процедуру санации (финансовое оздоровление компании, – ред.), которая предусматривала закрытие нескольких магазинов Varus.
Если в 2008 году компания владела 33 магазинами, то в 2009 их количество сократилось до 9. Однако со временем ритейлер восстановил свои утраченные позиции на рынке.
В 2014 году «Омега», по словам совладельца Руслана Шостака, передала права аренды помещений 13 магазинов российской сети «Перекресток». В 2017 году Varus приобрел магазины австралийской сети Billa, которые работали в Запорожье и в Днепре.
“Ритейл Групп” («Велика Кишеня», ВК Select, «Велмарт», «ВК Экспресс»)
В 2000 году открылся первый супермаркет “Велика кишеня” в Киеве. Позже группа начала развивать другие форматы под вывесками «Велмарт», «ВК Select», «ВК Экспресс» в разных регионах Украины. На конец 2020 года группа объединяла 61 магазин.
Обновление // В изначальной версии была неточность – в 2020 году в Украине ритейлер объединял 61 магазин, а не 76.///
После 2014 года «Ритейл Груп» начал делать упор на открытии магазинов «Велмарт», в том числе – на месте своих торговых точек «Велика Кишеня».
В конце 2020 года издание «Новое время» со ссылкой на свои источники сообщило, что собственник «Ритейл Групп» Роман Лунин ищет покупателя.
«Новус Украина” (Novus, Novus Express, Billa)
Novus работает на украинском рынке с 2008 года и принадлежит литовскому холдингу BT Invest.
На конец 2020 года компания «Новус Украина» объединяла 84 магазина (площадью от 800 кв. м до 8 000 кв. м.) под вывеской Novus, Novus Express и Billa. Магазины последней, которые были сосредоточены в Киеве и области, Novus приобрел осенью 2020 года. Все магазины Billa будут переименованы.
ООО “Таврия В”, ЧП «Таврия Плюс” (“Таврия В”, “Космос”)
«Таврия В» начала развиваться в Одессе и области, постепенно увеличивая свое присутствие в южном регионе страны (где сосредоточена большая часть магазинов сети). На конец 2020 года компании ООО «Таврия В» И «ЧП Таврия Плюс» объединяли 93 торговые точки.
Volwest Retail (“Наш край”, “Наш край експрес”, Spar)
VolWest Group работает на рынке продуктовой розницы с 2001 года. Сети «Наш Край», «Наш Край экспресс» компания развивает по франшизе. Она и сама является франчайзи голландского розничного оператора Spar c 2017 года.
“Эко” (“Эко-маркет”, “Симпатик”)
Сеть супермаркетов «Эко маркет» была основана в 2003 году Святославом Нечитайлом. За 17 лет компания открыла 150 магазинов в 62 городах Украины. В 2018 году «Эко маркет», по данным топ-менеджеров двух продуктовых сетей , приобрел компанию Avanta Group, в которую входило 43 магазина «Колибрис» и 15 франчайзинговых торговых точек «АВС маркет». В «Эко-маркете» говорили, что Avanta Group стала франчайзи компании.
Автор: Александр Шарипов
Читайте свежие новости и аналитику о ритейле и интернет-торговле в Украине на нашей странице в Facebook, на нашем канале в Telegram, а также подписывайтесь на нашу еженедельную e-mail рассылку.
История
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Прикрепить резюме
Обязательное поле
Если Вы столкнулись с недобросовестным отношением сотрудников компании X5 Retail Group и считаете их действия неправомерными, обратитесь напрямую к Директору по Безопасности X5 Retail Group, используя форму ниже.
При заполнении формы, пожалуйста, максимально полно опишите ситуацию и обстоятельства.
Можете быть уверены, что Ваше обращение получит лично Директор по безопасности, примет соответствующие меры и известит Вас о проведенных мероприятиях.
Нам важно Ваше мнение, поэтому за особо важные сообщения предусмотрено вознаграждение.
Вы
(Данные, по которым Вам можно сообщить о принятых мерах)
Обращение
(Информация, которую Вы желаете сообщить)
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Прикрепить файл
Обязательное поле
Региональные сети « Федеральная закупочная сеть
Региональные сети « Федеральная закупочная сеть8 Федеральных округов, более 50 субъектов РФ
Участники Федеральной Закупочной Сети — федеральные, региональные торговые сети, специализированные магазины (алкомаркеты, зоомагазины, аптеки, хозяйственные магазины, DIY торговые сети, дрогери магазины)
Региональные сети
Торговая сеть
«Высшая Лига»
География: Костромская обл., Ярославская обл., Ивановская обл.
Количество магазинов: 144
Торговая сеть
«Командор»
География: Красноярский край
Количество магазинов: 292
Торговая сеть
«Шамса»
География: Петропавловск-Камчатский
Количество магазинов: 16
Торговая сеть
«Призма»
География: Санкт-Петербург
Количество магазинов: 15
Торговая сеть
«Союз»
География: Архангельск
Количество магазинов: 86
Торговая сеть
«Караван»
География: Пензенская обл.
Количество магазинов: 79
Торговая сеть
«Прошка»
География: Самара
Количество магазинов: 18
Торговая сеть
«Победа»
География: Омск, Омская обл
Количество магазинов: 31
Торговая сеть
«Низкоцен»
География: Тюменская обл., Омская обл., Новосибирская обл.
Количество магазинов: 72
Торговая сеть
«Бим»
География: Москва
Количество магазинов: 18
Торговая сеть
«Бегемот»
География: Кемерово, Кемеровская обл
Количество магазинов: 63
Торговая сеть
«Праздничный»
География: Калуга
Количество магазинов: 31
Торговая сеть
«Центрторг»
География: Воронеж
Количество магазинов: 59
Торговая сеть
«Ринг»
География: Орск
Количество магазинов: 80
Торговая сеть
«Ермак»
География: Ульяновская обл.
Количество магазинов: 16
Торговая сеть
«Закрома»
География: Ставропольский край
Количество магазинов: 80
Торговая сеть
«Аникс»
География: Алтайский край, Новосибирская обл., Кемеровская обл.
Количество магазинов: 330
Торговая сеть
«Корзинка»
География: Алтайский край, Новосибирская обл., Кемеровская обл.
Количество магазинов: 170
Торговая сеть
«Семь+Я»
География: Самара
Количество магазинов: 100
Торговая сеть
«Лама»
География: Томск, Сибирский ФО
Количество магазинов: 49
Торговая сеть
«Дворик»
География: Уфа
Количество магазинов: 63
Торговая сеть
«Европа»
География: Курская, Липецкая, Воронежская, Белгородская, Орловская, Брянская, Рязанская и Тамбовская области
Количество магазинов: 50
Торговая сеть
«Евророс»
География: Мурманская обл.
Количество магазинов: 50
Торговая сеть
«Кенгуру»
География: Ивановская обл, Костромская обл., Ярославская обл., Владимирская обл., Московская обл.
Количество магазинов: 50
Торговая сеть
«Кристалл Солнечный»
География: Салехард
Количество магазинов: 9
Торговая сеть
«Макаровский»
География: Владимирская обл.
Количество магазинов: 1
Торговая сеть
«Макси»
География: Вологодская обл., Архангельская обл., Кировская обл, г. Москва
Количество магазинов: 55
Торговая сеть
«Меркурий»
География: Архангельская обл., Вологодская обл
Количество магазинов: 63
Торговая сеть
«Молния»
География: Челябинская обл.
Количество магазинов: 30
Торговая сеть
«Оливье»
География: Москва
Количество магазинов: 1
Торговая сеть
«Продсиб»
География: Бердск
Количество магазинов: 76
Торговая сеть
«Беру выходной»
География: Москва
Количество магазинов: 18
Торговая сеть
«Десяточка»
География: Вологодская обл.
Количество магазинов: 26
Торговая сеть
«Пеликан»
География: Самарская обл.
Количество магазинов: 123
Торговая сеть
«Центральный (ПродКотлас)»
География: Архангельская обл.
Количество магазинов: 22
Торговая сеть
«Улыбка радуги»
География: Санкт-Петербург, Ленинградская
Количество магазинов: 100
Торговая сеть
«Пивзавоз»
География: Свердловская область
Количество магазинов: 1
Торговая сеть
«ФРЕШ»
География: г. Владивосток
Количество магазинов: 54
It looks like JavaScript is disabled. Please enable JavaScript or upgrade to a Javascript-capable browser to be able to view this website properly.
It looks like your browser is out of date. Please upgrade your browser in order to view this website properly.
Топ-10 трендов розничного бизнеса 20/21
Тренды и бренды ритейла: результаты 2020 vs прогнозы 2021
«Если вы ориентированы на конкурентов, то не сможете сделать и шага до тех пор, пока его не сделают конкуренты. Если вы ориентированы на клиента, то сможете стать первопроходцами в своей отрасли». Джефф Безос, американский предприниматель, основатель компании Amazon
Чем живёт ритейл сегодня? Какие челленджи переживает? Несмотря на разные цели компаний, рынок продолжает диктовать свои условия. И чтобы держаться на плаву, необходимо вовремя поймать волну и учитывать все изменения, характерные рынку.
Самые важные процессы в рознице, эффективные стратегии, актуальные направления бизнеса обсудили ключевые национальные эксперты ритейла. Встречу модерировала СЕО ABM Inventory Елена Щепаник. Эксклюзивными инсайтами поделимся и мы с вами.
Тренд №1. Эра магазинов у дома
Мы все помним походы в крупные гипермаркеты за покупками на выходные. Это был своего рода ритуал, вид семейного досуга. Выезды с огромными тележками, счастливые лица, проведение иногда большей части дня за выбором и покупкой товаров… Что видим сейчас? Традиции изменились.
Эра гипермаркетов практически подошла к концу, эра супермаркетов понемногу угасает. Начинается эра «convenience store» — магазинов у дома — мест, где покупатель может приобрести свой набор ежедневного потребления. При этом, сделать большие закупки в том же супермаркете. Популярным также становится формат магазинов, где потребитель может купить не только продукты питания, но и непродовольственные товары в том числе.
Из-за этого, магазины формата 5-7-10 тыс кв. метров просто не окупаются. Из 60 тыс. SKU потребители не покупают даже и 35 тыс., поэтому такие магазины очень сократили не только свой ассортимент, но и площади.
Тренд №2. Расширение сети как неотъемлемый процесс
Повторимся, успех любого бизнеса — это развитие. И если компания останавливается на открытии одного-двух магазинов, то за счет инфляции и неэффективности процессов, жизненный цикл такого бизнеса близок к нулю и краху. Особенно остро это ощущается в эпоху кризиса и условий жесткой конкуренции.
Крупные игроки в 2021 году будут открывать свои магазины в более мелких регионах — там, где ранее не было их присутствия. Таким образом, они хотят увеличить влияние бренда как на потребителя, так и на поставщиков.
Представителям розницы, которые не планируют открываться в следующем году, будет очень сложно. Рентабельность будет только сокращаться.
Тренд №3. Рост онлайн магазинов
Данная тенденция очевидна в условиях мировой ситуации пандемии. Однако и здесь есть определенные нюансы и рыночные реалии.
Например, ранее в бизнесе игрушек, прайс на товары в онлайне был ниже, чем в оффлайне. И это вполне обоснованно — физические магазины подразумевают дополнительные расходы на оплату аренды, коммунальных услуг и т.д. Сейчас возможности ставить разные цены в онлайне и офлайне нет — потребитель воспринимает это как обман, плюс — появляются мощные онлайн игроки.
Во всех индустриях доля онлайн продаж растёт, ведь это свободная территория для ценообразования. Многие будут выходить в онлайн для использования дополнительного канала привлечения покупателей.
Процент онлайн продаж вырос на треть, в некоторых отраслях вдвое. И, как сулят прогнозы, будут только расти.
Тренд №4. Изменение kvi-корзины
Условия здесь диктует не ритейлер рынку, а рынок ритейлу. Если раньше в корзине kvi было 300-500, до 1000 товаров, то сейчас их становится больше за счет разного уровня потребителя. Как ведёт себя рынок? У рынка денег мало, соответственно, все больше покупателей смотрят на цены. И, если возникнет выбор, какой выбрать товар — тот, что больше по душе, или акционный — с большей вероятностью, выбор падёт на второй вариант.
Рост промо-продаж увеличивается с бешеной скоростью. Сейчас процент промо-товаров в корзине — около 60%. Покупатель уже приучен к покупкам товаров по специальному прайсу, а некоторые товары без промо вообще не продаются — клиент ждёт акций и скидок. Более детально о промо-товарах — в следующем пункте.
Тренд №5. Промо как позитив для ритейла
Мы только что говорили о товарах со скидкой как не об очень приятном моменте для ритейлера. Так в чем же позитив? Он в том, что на данный момент большая часть промо инициируется поставщиками-производителями. В таком случае, ритейлер не страдает от потери маржи.
Существует 3 пути проведения промо:
- поставщик даёт бюджет на месяц на промо;
- промо согласовывается отдельно с поставщиком;
- крупные игроки проводят национальные компенсируемые акции.
Самый нелюбимый сценарий — ритейлер промо проводит за свой счёт.
В условиях пандемии, значительно снизился трафик в магазинах. Покупательская способность значительно изменилась в худшую сторону. Промо — не панацея, но и не следует забывать, что ритейл — это бизнес для людей. И, учитывая сложившуюся ситуацию и платежеспособность людей, представители розницы берут во внимание эти факторы и проводят специальные предложения.
Тренд №6. Изменение структуры ассортимента
Во многих компаниях, вопреки прогнозам, оборот не снизился, а изменилась структура SKU.
В продуктовом ритейле наблюдаем следующую картину — падение оффлайн трафика и увеличение среднего чека при покупках реже, чем в докарантинный период. 2020-й год поменял структуру по ценовым сегментам. Премиум сегмент устойчиво просел в продажах, низкий и средний — увеличился.
Оборачиваемость товарных запасов не выросла, и, как следствие, возникли определенные кассовые разрывы в оплатах с поставщиками. Перед коммерческими департаментами стоит вызов — в пересмотре ассортиментных сегментов и портфелей.
Тренд №7 Автоматизация и оптимизация процессов
Все эксперты сошлись в едином мнении — розничному бизнесу просто необходима автоматизация supply chain — автоматизация процессов, оптимизация ассортимента, использование программ для бизнес-анализа.
Ритейл — это набор бизнес-процессов. Глубинные проникновения искусственного интеллекта и алгоритмов анализа дадут возможность ритейлерам повысить свою продуктивность и эффективность за счет правильного прогнозирования, корректного управления запасами, выкладкой товаров, управления логистикой. Что в свою очередь, приведет и к снижению костов и повысит коммерческие результаты.
Среди ключевых болей ритейла эксперты выделили упущенные продажи вследствие неправильного управления ассортиментом. И этот процесс требует автоматизации в первую очередь.
Тренд №8. Мерчандайзинг как неотъемлемая часть успеха
Через правильное расположение товаров на полке происходит прямая коммуникация ритейлеры с клиентом, понимание потребительских интересов и предпочтений, неявного увеличения продаж.
Цифры говорят сами за себя:
- 70% решений о выборе бренда принимается в точках продаж;
- 68% решений о покупке принимаются спонтанно;
- 6 секунд нужно покупателю в розничном магазине, чтоб просмотреть товары из конкретной категории, прежде чем сделать выбор.
Эффективно организованная система мерчандайзинга является одним из важнейших инструментов управления продажами в магазине Для сетевых магазинов единые стандарты мерчандайзинга – это обязательный элемент поддержки бренда.
Чтобы с помощью этого инструмента влиять на рост доходности магазина, необходимо организационное закрепление функций по разработке, внедрению и поддержанию стандартов мерчандайзинга в компании, также необходима система мотивации ответственных за мерчандайзинг сотрудников.
Тренд №9. Снижение костов — стандартные подходы не сработают
Оптимизация в кризисный период у большинства компаний начинается стандартно — с урезанием зарплат, сокращением бюджета на маркетинг, активизации аутсорсинговых проектов и т.д. В краткосрочной перспективе — да, затраты снизились, в долгосрочной наблюдаем больше потерь, чем экономии: увольнение ряда ценных сотрудников, снижение мотивации оставшихся сотрудников, сокращение доли рынка, повышение уровня претензий со стороны клиентов. Период 2008-го показал, что данная установка не всегда оправдывает себя и чревата неприятными побочными эффектами.
Что говорят эксперты? Они делают акцент на грамотном распределение ресурсов, оптимизации и автоматизации процессов, а не на экономии. К примеру, один из них, представитель топ-менеджмента крупной розничной сети, предоставил практический сценарий компании, в которой работает.
Фокус — на централизации закупок товаров через Распределительные Центры для улучшения оборачиваемости товаров. Еще один важный шаг — автоматизация процессов в онлайн каналах, а также, изменение каналов сбыта — централизация онлайн товаров.
Тренд 10. Развитие рынка крафтовых товаров
Данный рынок растёт и будет только развиваться, ведь существует запрос на такие товары — не всех устраивают стандартные бренды, их соотношение цены и качества.
Тенденция коснется большинства категорий, но не всех.
Исследование показало, что позиционирование продукта как крафтового может вызвать умеренное повышение интереса к нему со стороны потребителей. Так, 48% сказали, что слово «крафтовый» в названии или на упаковке может увеличить общий интерес к товару.
Еще 40% сказали, что это никак не повлияет на их заинтересованность, а 12% — что, скорее всего, уменьшит ее. Желание купить товар со словом «крафтовый» на упаковке может увеличиться у 45% опрошенных, а желание попробовать его — у 53%. Также большинство респондентов (66%) сказали, что среди одинаковых по стоимости и внешнему виду товаров предпочтут именно крафтовый, а не тот, что был произведен на предприятии.
Чего же ожидать от 2021?
Невозможно спрогнозировать, что будет дальше. Общая ситуация в мире прямо или косвенно повлияет на цены и на спрос товаров. Все товары, связанные с импортом, в зоне риска из-за курсовой разницы и валютных колебаний.
Каким образом сети будут планировать 21-й год? Также, как и 20-й:) Следует проработать разные сценарии — как минимум, два их варианта — стандартный и пессимистический.
Прогнозы коммерсантов должны коррелироваться с риск-менеджментом финансистов. Обязателен краш-тест бизнес-модели своей компании.
В краткосрочной и среднесрочной перспективе маркетплейс начнет очень серьезно вытеснять классический ритейл, потому что маркетплейс — это технология, перевернувшая всю товаропроводящую цепь.
Агрегаторы позволяют напрямую свести интересы потребителя с возможностями производителя, создают уникальную компетенцию, уникальное свойство услуги и продукта. Появляются узконишевые продукты, которые даже сложно себе представить продающимися в традиционном магазине.
Планы на 2021-й должны быть максимально гибкими, чтобы можно было их адаптировать в процессе под любое развитие событий. Нужно понимать свои затраты, следить за доходами, держать руку на пульсе и быть готовыми моментально вносить изменения, если дела пойдут не по плану и внешние обстоятельства изменятся.
Наша команда экспертов ритейла всегда в курсе последних трендов рынка и готова помочь разобраться вам и в достичь конкретных бизнес-целей. Узнать больше о тенденциях рынка, а также получить консультацию специалистов можно, заполнив форму ниже.
Поделиться публикацией:Блог по теме:
Самый популярный продуктовый магазин в каждом штате
Когда вы выходите за покупками в любимый продуктовый магазин, чтобы купить еду на неделю, задумывались ли вы, что другие любят этот продуктовый магазин так же сильно, как вы? Оказывается, покупатели продуктовых магазинов в Соединенных Штатах могут многое сказать о своих предпочтениях в продуктовых магазинах. Настолько, что мы смогли составить полный список самых популярных продуктовых магазинов в каждом штате!
Чтобы расшифровать самых популярных продуктовых магазинов в каждом штате , мы просмотрели рейтинги в Yelp и Google.Мы смогли составить список лучших продуктовых магазинов по версии Yelp, но хотя большинство продуктовых магазинов также оказались ресторанами или гастрономами, мы смогли выделить несколько топовых супермаркетов из этого списка. Мы также обратились к отзывам в Google, чтобы узнать, какие магазины получили самые высокие оценки на основе количества полученных ими отзывов. Если это сеть с несколькими продуктовыми магазинами с самым высоким рейтингом, мы определили лучшие супермаркеты на основе общих оценок магазина.
Вот список, который мы создали из самых популярных продуктовых магазинов во всех штатах.А чтобы узнать больше, посмотрите эти 15 классических американских десертов, заслуживающих возвращения.
Colin S./YelpНе ошибетесь с маленькими TJ’s, а? Особенно, когда вы берете одну из этих находок Торговца Джо менее чем за 5 долларов. Алабама действительно любит их Trader Joe’s, особенно в Бирмингеме, где классическая сеть была оценена как лучший магазин не только в этом городе, но и во всем штате, согласно Yelp.
СВЯЗАННЫЕ: Ваш лучший гид по выживанию в ресторанах и супермаркетах уже здесь!
Эндрю Х./ YelpРасположенный в трех местах вокруг Анкориджа, New Sagaya — это рынок и оптовый продуктовый магазин с уникальным разнообразием товаров, в том числе морепродуктами Аляски, азиатскими продуктами, деликатесами, свежими азиатскими традиционными продуктами, отборным мясом Harris Ranch USDA и ароматизаторами. Китайские и европейские полуфабрикаты «, согласно их веб-сайту. Поскольку Анкоридж — самый густонаселенный город на Аляске, мы посмотрели на самые высокие рейтинги и обнаружили, что New Sagaya был признан лучшим магазином (продающим только продукты) на Yelp.
СВЯЗАННЫЕ: Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать ежедневные рецепты и новости еды на свой почтовый ящик!
StellarD / Wikipedia CommonsЧто касается самого популярного продуктового магазина в Аризоне, Food City вытеснила конкуренцию из воды. Эта сеть высоко ценится в штате, известном своими вкусными угощениями, которые можно найти и перекусить во время покупок.
СВЯЗАННЫЕ С: Щелкните здесь, чтобы увидеть все наши последние статьи о коронавирусе.
Супермаркеты Hays / FacebookСогласно обзорам Google, среди всех супермаркетов Арканзаса было ясно, что Hays — любимый магазин многих.Самое популярное место в Hays — Харрисон, но есть и другие излюбленные места, включая Парагоулд, Винн и Уолнат-Ридж.
time anchor / FlickrХотя Trader Joe’s была основана в Пасадене, штат Калифорния, похоже, что Food 4 Less — это сеть магазинов с самым высоким рейтингом в Калифорнии. Их целая полоса проходит по шоссе 99 в Калифорнии, простираясь от северной до южной Калифорнии. Чтобы оценить лучший рейтинг, мы посмотрели на самые высокие оценки для трех крупных регионов штата (север, центральный и южный), и несколько Food 4 Less последовательно получили высшие оценки.
СВЯЗАННЫЕ: Эта 7-дневная диета смузи поможет вам сбросить эти последние несколько фунтов.
Stew Leonard’s / FacebookStew Leonard’s имеет шесть магазинов в Коннектикуте и Нью-Йорке, и он начал свою деятельность как молочный магазин в 1921 году. Перенесемся на 69 лет вперед и Ripley’s Believe It or Not! назвал его «крупнейшим молочным магазином в мире». Согласно Google Reviews, два заведения Stew Leonard признаны лучшими в Коннектикуте: Данбери и Норуолк.
Кейси Д./FacebookХотя Whole Foods и Trader Joe’s имеют довольно высокие позиции в Колорадо, очевидно, что King Soopers — победитель.Многие места в Колорадинг-Спрингс и Денвере получили высокие оценки Google с точки зрения продуктовых магазинов.
СВЯЗАННЫЕ С: Узнайте, как использовать силу чая, чтобы похудеть.
Bobby S./YelpПрямо на пороге популярного места отдыха Оушен-Сити, штат Мэриленд, в Делавэре есть Harris Teeter, который получил немало отличных отзывов. По данным Google и Yelp, у Harris Teeter в Селбивилле отличные оценки покупателей. К тому же, модель Harris Teeter в Миллсборо, штат Делавэр, также получила высокие оценки!
ShutterstockЗдесь есть сюрприз? Publix, безусловно, является фаворитом клиентов во всем.Кроме того, Publix был признан лучшим продуктовым магазином Америки в 2017 году!
ShutterstockВерно! Publix также получил звание самого популярного продуктового магазина в Джорджии, особенно в районе Порт-Вентворта с самым высоким рейтингом в Google. Хотя Publix в основном известен своим присутствием в штате Флорида, он также широко распространен в Джорджии, Южной Каролине, Северной Каролине, Алабаме и Теннесси.
Nadine C./YelpИмея колоссальные 3 834 отзыва в Google, Don Quijote, безусловно, считается одним из лучших продуктовых магазинов на острове.Суши на вынос и множество готовых блюд делают этот магазин убежищем для продуктов, а также для быстрого обеда.
Natural Grocers / FacebookYelp включил Natural Grocers в список лучших продуктовых магазинов во всем штате Айдахо! Местный бакалейщик с гордостью предлагает в супермаркете такие основные продукты, как экологически чистые продукты, а также широкий выбор мяса и сыров. Но это выходит за рамки того, что мы также запасаем диетическими витаминами и добавками, продуктами по уходу за домашними животными и телом и даже раздаем бесплатное образование в области питания.
ShutterstockВ то время как Trader Joe’s и Mariano’s являются лучшими магазинами в районе Чикаголэнда, Мейер, кажется, предпочитает лучший продуктовый магазин во всем штате Иллинойс. В нескольких обзорах Google Meijer оценивается как один из лучших продуктовых магазинов, а также имеет звездные местоположения в Плейнфилде, Нормале и Урбане.
Супермаркет Мартина / YelpНесколько мест Супермаркета Мартина были признаны лучшими в штате Индиана! Marin’s Super Market был приобретен торговыми центрами GIANT в 1970 году.
Хай-Ви / FacebookСогласно обзорам Google, жители Айовы любят свой Хай-Ви. Что не любить? В некоторых заведениях Хай-Ви есть небольшой ресторан, позволяющий клиентам взять что-нибудь поесть, прежде чем забрать свои продукты на неделю. Или, если вам повезет, у Hy-Vee есть один из их Market Grille прямо по соседству!
ShutterstockTrader Joe’s по-прежнему пользуется популярностью в Америке и пользуется популярностью у покупателей в Канзасе. Местоположение в Leawood в настоящее время указано как лучший продуктовый магазин на Yelp.
ShutterstockAldi продолжает оставаться одним из продуктовых магазинов с самым высоким рейтингом в Google! Со всеми способами сэкономить в Aldi, кто бы не хотел делать покупки в этом любимом супермаркете?
Rouses Market / FacebookRouses насчитывает 82 магазина, 74 из которых находятся в Луизиане. Неудивительно, что жители Луизианы так любят этот магазин! Их магазин известен продажей высококачественных продуктов и квалифицированным персоналом.
Кристи Блохин / ShutterstockВ 1883 году Артур Ханнафорд начал продавать фрукты и овощи с телеги с одной лошадью в Портленде, штат Мэн.С момента своего создания в стиле минимализма, Hannaford превратился в универсальный магазин и получил высокие оценки в Google от довольных клиентов.
JHVEPhoto / ShutterstockПоскольку Wegmans был признан лучшим продуктовым магазином Америки в 2018 году, логично предположить, что самый популярный продуктовый магазин в Мэриленде отразит это! У Wegman’s in Gambrills самый высокий рейтинг супермаркетов в Google и наибольшее количество отзывов по сравнению с большинством.
Рыночная корзина / FacebookПервоначальный супермаркет DeMoulas придумал фразу «Больше за ваш доллар» в 1954 году, и с тех пор этот девиз является частью культуры рыночной корзины.Имея высокий рейтинг в Google и более 2000 отзывов, это очень привлекательный продуктовый магазин для жителей Бостона.
ShutterstockХотя Крогер также является фаворитом в штате, Мейер крадет корону лучшего супермаркета в штате. Он имеет множество высоких оценок от Google и охватывает весь штат, включая районы на Верхнем полуострове!
Семейный рынок Хьюго / FacebookЕсли вы тусуетесь на одном из 10 000 озер Миннесоты, кажется, что Семейный рынок Хьюго — это то место, куда можно пойти! Три заведения Хьюго входят в тройку лучших в Миннесоте в Google.Этот супермаркет был открыт в 1939 году, и его магазины расположены по всей Северной Дакоте и Миннесоте.
Bert G./YelpДаже если у Rouses есть несколько магазинов на южной оконечности Миссисипи, она по-прежнему считается самой популярной сетью продуктовых магазинов во всем штате. Места в Даймондхеде, Галфпорте и Оушен-Спрингс особенно популярны среди клиентов.
Harter House / FacebookЭтот старомодный продуктовый рынок, известный своим качественным мясом, высоко ценится во всем Миссури.По многочисленным отзывам в Google, Harter House считается одним из лучших с популярными местами в Холлистере, Санрайз-Бич и Кимберлинг-Сити.
Rosauers Supermarkets / FacebookХотя Rosauers — это бизнес, основанный в Спокане, штат Вашингтон, в 1940-х годах, он также является одним из самых популярных супермаркетов в Монтане. В Монтане есть четыре магазина Rosauers, и все они считаются лучшими во всем штате.
ShutterstockВ то время как в некоторых местах есть несколько супермаркетов Family Fare с высокими оценками, Hy-Vee имеет несколько точек по всему штату с чрезвычайно высокими оценками в Google от клиентов со всего мира.
Дизайн Джека / ShutterstockДумайте о WinCo Foods как о более доступной версии Costco без излишеств. Хотя этот супермаркет был признан лучшим с точки зрения обзоров Google, его также много в Аризоне, Калифорнии, Айдахо, Монтане, Оклахоме, Орегоне, Техасе, Юте и Вашингтоне.
Колин С./YelpВы бы взглянули на это! Trader Joe’s снова захватил лучший супермаркет для другого штата, на этот раз в Нью-Гэмпшире. Согласно Yelp, Trader Joe’s в Нашуа — это продуктовый магазин с самым высоким рейтингом во всем штате Нью-Гэмпшир.
Супермаркет Food Bazaar / FacebookНесмотря на то, что одно место ShopRite имеет более 3000 отзывов клиентов, многие супермаркеты Food Bazaar имеют более высокие рейтинги в Google. Food Bazaar, расположенный в мегаполисах трех штатов (Нью-Йорк, Нью-Джерси и Коннектикут), хорошо известен своей невероятной поддержкой своих сотрудников и множеством национальных и международных вариантов питания.
Melanie B./YelpХотя в некоторых штатах сети супермаркетов занимают первое место, похоже, что этот кооперативный рынок захватывает корону в Нью-Мексико! Кооперативный рынок Затерянный Аламос оценивается как лучший продуктовый магазин во всем штате на Yelp.В этом кооперативе есть даже мусорные ведра, идеально подходящие для тех, кто хочет более экологически рационально употреблять пищу!
СВЯЗАННЫЙ: Простой способ приготовить более здоровую и комфортную пищу.
rblfmr / ShutterstockС момента своего скромного начала в качестве товарного вагончика в 1916 году, Wegmans превратился в закупку дополнительных товаров, таких как местные овощи, экологически чистые дикие и выращенные на фермах морепродукты, свежеиспеченные домашние хлебцы и запасы пива ручной работы.
Дэвид Маман / ShutterstockСеть супермаркетов базируется в Шарлотте, Северная Каролина, и предлагает широкий выбор продуктов, от корки для пиццы до органического сыра под собственной торговой маркой (и более доступной).Он был основан в 1960 году и в настоящее время имеет более 230 представительств по всей территории Соединенных Штатов.
ShutterstockGoogle оценивает несколько заведений Хорнбахера как лучшие во всем штате. С 1951 года Hornbacher’s обслуживает общины в семи магазинах в Фарго, Северная Дакота, и Мурхеде, Миннесота. Покупатели не только любят продукты, но и в восторге от гастрономов и специальных обедов на Yelp.
Hannah C./YelpБлагодаря почти 11 000 отзывов в Google и высшему рейтингу всего штата Огайо на Yelp, Jungle Jim’s International Market является абсолютным фаворитом клиентов.Этот магазин, расположенный в Цинциннати, известен своей потрясающей секцией горячего соуса. Некоторые посетители Yelp даже описывают Jungle Jim’s как «гастрономический опыт».
Melissa M./YelpКомпания Uptown Grocery Co., получившая высокие оценки в Google и Yelp, известна тем, что обслуживает клиентов самыми свежими продуктами. Они могут быть небольшими (у магазина всего два магазина — в Вилледже и Эдмонде), но он великолепен с точки зрения обслуживания клиентов качественными продуктами. Клиенты могут даже делать покупки в Интернете, в том числе свежие суши!
Рынок New Seasons / FacebookСогласно рейтингам Google, рынок New Seasons Market пользуется успехом у многочисленных покупателей в районах Портленда и Ванкувера.Рынок New Seasons Market, основанный в 1999 году в Портленде, известен тем, что обеспечивает население продуктами питания от местных фермеров, производителей, владельцев ранчо и рыбаков.
Helen89 / ShutterstockНесмотря на то, что Wegmans славится своими офисами в Нью-Йорке, Пенсильвания занимает второе место по количеству местоположений Wegman — все они высоко оценены клиентами Google. Согласно их сайту, в настоящее время насчитывается 99 Wegmans в шести разных штатах, 18 из которых в настоящее время находятся в Пенсильвании.
Торговая площадка Дэйва / FacebookПростой взгляд на рейтинги Google, и становится ясно: Торговую площадку Дэйва свежих продуктов любят в штате Род-Айленд! Dave’s Marketplace — это крупнейший независимый продуктовый магазин Род-Айленда с 10 точками по всему штату.Он известен тем, что с 1969 года доставляет покупателям свежие местные продукты.
Alysia H./YelpЗачем доставлять товары, когда они есть прямо здесь? По крайней мере, это девиз Lowes Foods, который считается самым популярным продуктовым магазином в Южной Каролине. В Lowes Foods есть множество вкусных местных продуктов в Северной Каролине, Южной Каролине и Вирджинии.
Pomegrante Market / YelpСогласно обзорам Yelp, Pomegrante Market считается лучшим продуктовым магазином во всем штате Южная Дакота! Pomegranate Market имеет несколько мест в районе Су-Фолс, и, в отличие от других супермаркетов, этот магазин является новинкой в мире супермаркетов, просуществовав всего восемь лет!
Эдди В./ YelpОснованная в 1916 году в Мемфисе, Piggly Wiggly стала фаворитом в штате Теннесси. Согласно восторженным отзывам в Google, этот магазин известен достойными ценами на мясо и дешевле, чем некоторые из его конкурентов.
Предоставлено 99 Ranch MarketС более чем 3600 отзывами в Google, 99 Ranch Market считается одним из самых популярных продуктовых магазинов в Техасе. Этот азиатский продуктовый супермаркет был основан г-ном Роджером Ченом в 1984 году, тайваньским иммигрантом, который заметил культурный разрыв в американских супермаркетах и хотел иметь азиатский супермаркет в своем районе.Это один из крупнейших азиатских супермаркетов с 51 магазином в 7 штатах.
Harmons / FacebookС 1932 года компания Harmons занимается обеспечением клиентов качественными продуктами и едой. Миссия магазина — «ценить наших сотрудников и превосходить ожидания покупателей». И, по мнению Google, эти покупатели, судя по высоким рейтингам магазина, безусловно, довольны!
City Market / FacebookГородской рынок Onion River Co-Op, получивший высокие оценки в Google и Yelp, является фаворитом среди жителей Берлингтона, штат Вермонт.Этот кооператив, где есть продукты, мероприятия и свежие блюда, — это уютный район для тех, кто живет в районе Берлингтона.
Джон Арехарт / ShutterstockЕще один достается Wegmans! Рейтинги Google говорят о том, что Wegmans — один из лучших магазинов с наивысшими рейтингами и наибольшим количеством отзывов покупателей. Это логично, учитывая, что Wegmans был признан одним из лучших продуктовых магазинов США.
Рик С. / ЙелпВеганы, радуйтесь! Vegan Haven был признан лучшим продуктовым магазином на Yelp в штате Вашингтон.Если вы собираетесь посетить Vegan Haven, обязательно возьмите с собой этот список покупок для веганов.
Супермаркет Гранта / FacebookСогласно рейтингу Google, супермаркет Гранта является одним из самых популярных продуктовых магазинов в штате. Эта очаровательная сеть продуктовых магазинов существует с 1949 года и имеет филиалы по всей Западной Вирджинии и Вирджинии.
Ken C./YelpС невероятно высокими рейтингами и отзывами в Google конкуренция не может даже сравниться с Woodman’s Food Market.Первоначально основанная в Джейнсвилле, штат Висконсин, в 1919 году, Woodman’s стала популярной сетью супермаркетов в Висконсине и Иллинойсе.
Предоставлено Jackson Whole Grocer & CafeРасположенный в Джексоне, штат Вайоминг, Jackson Whole Grocer & Cafe предлагает широкий выбор свежих продуктов и блюд, которыми можно насладиться в красивом месте для сидения внутри магазина. Этот органический супермаркет существует уже 30 лет, предлагая цельные и высококачественные продукты клиентам Jackson Hole.
Чтобы узнать больше, просмотрите эти 108 самых популярных газированных напитков, ранжированных по степени токсичности.
Это лучший продуктовый магазин Америки, согласно Consumer Reports.
Вы в восторге от Wegmans или остаетесь верными Trader Joe’s?
В своем апрельском выпуске Consumer Reports опросил более 75 000 покупателей в США о том, где они покупают продукты, и результаты показали, что покупатели действительно любят придерживаться того, что они знают лучше всего.
Подписчики журнала оценили 96 национальных и региональных супермаркетов, суперцентров и складских клубов, а региональные сети заняли первые четыре места по общей удовлетворенности клиентов.
Первой национальной сетью, занявшей первое место, стала Trader Joe’s.
Техасская сеть Central Market, Wegmans (которая является фаворитом Восточного побережья), Heinen’s с центром в Огайо и Чикаго и Gelson’s Markets в Южной Калифорнии — все они получили самые высокие оценки покупателей. Крупные магазины, такие как Whole Foods и Walmart, бледнеют по сравнению со многими более мелкими сетями, имеющими глубокие корни на местных рынках.
Полные рейтинги из Consumer Reports были основаны на 13 ключевых факторах, касающихся общего впечатления покупателей, включая чистоту, цены на продукты, качество еды, разнообразие, скорость оформления заказа, полезность персонала и наличие свежих / полезных товаров.
Все региональные магазины и Trader Joe’s получили наивысший рейтинг — зеленый — за чистоту.
Publix, занявший 11-е место, также получил наивысшие оценки за чистоту, а Costco, занимающий 10-е место в списке, получил оценку чуть выше среднего — светло-зеленый. Ни один магазин не получил высшую оценку во всех 13 категориях.
Магазины с самым низким рейтингом в списке могут удивить некоторых покупателей.
Whole Foods заняла 54-е место из 96 магазинов.Хотя бакалейная лавка, принадлежащая Amazon, утверждала, что будет снижать цены после приобретения веб-компании в 2017 году, в феврале цены снова выросли. Whole Foods получила самую низкую оценку — красную — по конкурентоспособности цен на продукты питания.
Но привлекательные цены не были единственным решающим фактором для респондентов. В феврале, используя общедоступные финансовые данные и информацию, собранную в результате 7000 различных опросов домохозяйств, Даннхамби составил 13 самых дешевых продуктовых магазинов.
Aldi занял первое место в рейтинге Dunhumby, но занял 23-е место среди респондентов опроса Consumer Reports. Согласно журналу, эта сеть испытывала трудности с доступностью «свежих полуфабрикатов» и «продуктов местного производства».
Связанные
В самом низу списка Acme Markets, Walmart Supercenter и Tops получили неудовлетворительные оценки потребителей, совершавших покупки в этих магазинах несколько раз.
Acme и Tops больше всех боролись в категории «цены на экологически чистые продукты».«Согласно Consumer Reports, Walmart был« единственным бакалейщиком из 96 », получившим красную отметку, самую низкую оценку, за обслуживание клиентов.
Costco, Kroger среди сетей продуктовых магазинов названы лучшими в США
Colman Andrews | 24/7 Wall Street
Среди чудес американской жизни, которые вызывают трепет у посетителей из других стран, есть разнообразие вариантов, доступных покупателям продуктов питания в наших супермаркетах.
И действительно, наши рынки действительно нечто, как бы мы ни воспринимали их как должное.Ящики со светящимися фруктами и овощами, стеклянные витрины, заполненные кусками мяса, полки с консервированными продуктами, морозильные камеры, заполненные продуктами каждого сезона и всеми видами готовых блюд.
Кажется, что они продолжаются вечно — а иногда почти всегда: возможно, самый большой супермаркет в Америке, Woodman’s в Кеноша, штат Висконсин, занимает площадь 252 345 квадратных футов — почти шесть акров — и даже средний размер супермаркета по стране составляет 41561 квадратный фут. Согласно компиляции фактов о супермаркетах, проведенной Институтом маркетинга пищевых продуктов, в среднем в супермаркете имеется более 33 000 отдельных товаров.
В США почти 40 000 продуктовых магазинов, более 26 000 из которых относятся к категории обычных супермаркетов, что означает, что они предлагают полную линейку продуктов, мяса и других продуктов. (Другие категории включают складские магазины, рынки натуральных продуктов или деликатесов, а также продуктовые магазины с ограниченным ассортиментом, такие как Aldi.)
Несмотря на то, что по всей стране есть независимые операторы, большинство супермаркетов принадлежит сетям. Некоторые из них — их множество — являются региональными и обслуживают только один штат (например, Harmons Grocery в Юте) или даже один город (например, Straub’s в Санкт-Петербурге).Луи), в то время как другие могут охватывать целые части страны или даже работать по всей стране.
На сегодняшний день крупнейшей сетью супермаркетов (хотя, конечно, продает гораздо больше, чем просто продукты) является Walmart, который в 2016 году продал продуктов и напитков на сумму почти 200 миллиардов долларов. На втором месте находится компания Kroger, которая управляет не только магазинами Kroger. но многие другие рыночные бренды, в том числе Fred Meyer, Harris Teeter и Ralphs, имеют более 110 миллиардов долларов.
«Все действительно кончено»: Корпоративные пенсии исчезают из-за изменения характера пенсионных планов
Галерея: Эти магазины закрываются в 2019 году
Другие крупные игроки включают Albertsons и ее бренды (Lucky, Pavilions, Safeway , так далее.), Ahold Delhaize (Food Lion, Stop & Shop, King Kullen и т. Д.), Target и таких членских организаций, как Costco и Sam’s Club. Многие из них славятся чистотой, ценой и программой поощрения покупателей. Это то, что многие магазины используют для привлечения людей — это самые популярные магазины Америки.
При таком большом количестве сетей, часто конкурирующих за один и тот же бизнес, как они могут заработать лояльность клиентов? Что заставляет их покровителей предпочитать одни цепи другим?
Среди факторов, которые люди учитывают при принятии решения о том, на что потратить свой бюджет на питание, являются удобство, организация магазина, скидки и наличие определенных продуктов.Некоторые покупатели также обращают внимание на социальные вопросы — например, как сеть относится к своим сотрудникам или как в целом воспринимается поведение материнской компании. (Интересно отметить, что с точки зрения удовлетворенности сотрудников ни одна сеть супермаркетов не фигурировала в нашем списке 17 лучших компаний США для работы.)
Рейтинг лучших сетей супермаркетов в каждом штате 24/7 Tempo основан на данных предполагая популярность сети, взято из Yelp и Google Trends. Для сравнения, мы также добавили списки лучших независимых продуктовых магазинов (не обязательно супермаркетов) в каждом штате на основе рейтингов Yelp.К ним относятся только отдельные операции. Были отфильтрованы магазины, которые в основном являются гастрономами или ресторанами, или с очень ограниченным выбором блюд.
Чтобы определить лучший супермаркет в каждом штате, компания 24/7 Tempo составила рейтинг продуктовых магазинов, используя комбинацию данных из Yelp и Google Trends. С помощью Yelp мы определили пять сетей супермаркетов с наибольшим количеством отзывов в каждом штате и сравнили их частоту поиска в Google за недельный период с помощью Google Trends. Сеть с самой высокой частотой поиска в каждом штате считалась самой популярной и, соответственно, лучшей по мнению покупателей продуктовых магазинов.Перечень лучших уникальных независимых продуктовых магазинов основан на рейтингах Yelp, но не включает те, которые в основном являются гастрономами или ресторанами или с очень ограниченным выбором продуктов питания.
Алабама
• Супермаркет: Publix
• Штаб-квартира: Лейкленд, Флорида
• Год основания: 1930
• Лучший независимый продуктовый магазин: Manna Grocery, более чем
000 Tuscaloosa Publix, расположенные во Флориде и другие подразделения, разбросанные по шести другим южным штатам, является крупнейшей сетью продуктовых магазинов в Америке, принадлежащих сотрудникам.Аляска
• Супермаркет: Фред Мейер
• Штаб-квартира: Портленд, Орегон
• Год основания: 1922
• Лучший независимый продуктовый магазин: Co-Op Market,
, Fairbanks2 Компания Kroger, расположенная по всему Северо-Западу, Fred Meyer считается не просто супермаркетом, а гипермаркетом — это означает, что помимо продуктов питания и напитков в магазинах продаются одежда, товары для дома, здоровья и красоты, электроника и многое другое.Аризона
• Супермаркет: Фермерский рынок Sprouts
• Штаб-квартира: Феникс, Аризона
• Год основания: 2002
• Лучший независимый продуктовый магазин: Power Road Первая компания Sprouts, девиз которой — «Здоровый образ жизни за меньшие деньги», была открыта членами семьи Бони в Чандлере, штат Аризона, в 2002 году. Впоследствии она объединилась с другим предприятием Boney, находящимся в Калифорнии компанией Henry’s Farmers Markets, и позже приобрела Сеть фермерских рынков подсолнечника, состоящая из 37 единиц. • Супермаркет: Sam’s Club • Штаб-квартира: Бентонвилль, Арканзас • Год основания: 1983 • Лучший независимый продуктовый магазин: Tangale’s Club, Арканзас
Калифорния
• Супермаркет: Trader Joe’s
• Штаб-квартира: Монровия, Калифорния
• Год основания: 1967
• Лучший независимый продуктовый магазин: Nick’s Super Market,
Trader в Сан-Франциско
Joe’s — уроженец Калифорнии: первый магазин был открыт в 1967 году в Пасадене, к северо-востоку от Лос-Анджелеса, бывшим руководителем аптеки Джо Куломбом — настоящим «Торговцем Джо». С тех пор он превратился в сеть магазинов в 41 штате, известную своим обширным ассортиментом товаров собственного производства, а также вином и пивом со скидками.Колорадо
• Супермаркет: King Soopers
• Штаб-квартира: Денвер, Колорадо
• Год основания: 1947
• Лучший независимый продуктовый магазин: Petever’s Fruit and Vegetables Сеть из Колорадо на самом деле была основана королем бакалейщиком Ллойдом Дж. Кингом, который ранее открыл небольшую группу рынков под названием Save-a-Nickel. Теперь магазины King Soopers расположены вдоль восточного склона Скалистых гор, в основном в Колорадо, но также и в Шайенне, штат Вайоминг.С 2007 года сеть входит в состав компании Kroger. • Супермаркет: Stop & Shop • Штаб-квартира: Куинси, Массачусетс • Год основания: 1914 • Лучший независимый продуктовый магазин: Million Коннектикут
Делавэр
• Супермаркет: BJ’s Wholesale Club
• Штаб-квартира: Вестборо, Массачусетс
• Год основания: 1984 Членство
• Лучший независимый продуктовый магазин: Aanssen’s Market, Janssen’s Market Сеть BJ’s, продающая много других товаров помимо продуктов, является меньшим конкурентом Costco и Sam’s Club, имея чуть более 210 магазинов в 16 штатах.В 2014 году BJ’s стала первой крупной оптовой розничной сетью, которая начала жертвовать непроданную птицу, мясо, рыбу и продукты местным продовольственным банкам и другим организациям по оказанию помощи голодающим. • Супермаркет: Publix • Штаб-квартира: Лейкленд, Флорида • Год основания: 1930 • Лучший независимый продуктовый магазин: Количество сотрудников Bradley’s Флорида
Джорджия
• Супермаркет: Publix
• Штаб-квартира: Лейкленд, Флорида
• Год основания: 1930
• Лучший независимый продуктовый магазин: Supermercado Chicago
0002 был признан Fortune как одна из самых уважаемых компаний страны каждый год с 1994 года, а также получила похвальные отзывы от этой публикации, среди прочего, как одна из «100 лучших компаний для работы», «Лучшие рабочие места в розничной торговле» ». Лучшие рабочие места для женщин »,« Лучшие рабочие места для разнообразия »и« Лучшие рабочие места для миллениалов.»
Гавайи
• Супермаркет: Costco
• Штаб-квартира: Иссакуа, Вашингтон
• Год основания: 1983
• Лучший независимый продуктовый магазин: Tamashiro Market,
, Гонолулу,. Ритейлер в стиле бизнес происходит от магазина под названием Price Club, открытого в Сан-Диего, Калифорния, в 1976 году. Первая Costco открылась независимо в Сиэтле в 1983 году, а десять лет спустя два предприятия объединились.Сегодня насчитывается более 760 офисов в восьми странах, а общий годовой объем продаж превышает 64 миллиарда долларов.Айдахо
• Супермаркет: Albertsons
• Штаб-квартира: Бойсе, Айдахо
• Год основания: 1939
• Лучший независимый продуктовый магазин: Lark and Larder, Boise2 Albertsons — любимый супермаркет Айдахо, поскольку сеть была основана в столице штата в 1939 году.Согласно веб-сайту компании, в те дни «за чуть более 75 центов клиенты [могли] купить три фунта помидоров, фунт кофе и один фунт обжарки».
Illinois
• Супермаркет: Jewel-Osco
• Штаб-квартира: Itasca, Illinois
• Год основания: 1899
• Лучший независимый продуктовый магазин: Harves one0003 из брендов Albertsons Companies, Jewel выросла из повозки для чая и кофе, основанной в 1899 году.Это превратилось в Jewel Food Stores, и компания начала приобретать другие сети, в том числе Osco Drugs в 1960 году. Известная сегодня как Jewel-Osco, сеть управляет 188 магазинами в районе Чикаго, а также в Индиане и Айове. • Супермаркет: Kroger • Штаб-квартира: Цинциннати, Огайо • Год основания: 1883 • Лучший независимый продуктовый магазин: Wildwood, используя его сбережения, Индиана
Iowa
• Супермаркет: Hy-Vee
• Штаб-квартира: West Des Moines, Iowa
• Год основания: 1930
• Лучший независимый продуктовый магазин: C Fresh Market, Des Moines
Небольшой универсальный магазин, открытый в Биконсфилде, штат Айова, в 1930 году Чарльзом Хайдом и Дэвидом Вреденбургом («Хай» и «Ви» в названии рынка), превратился в сеть из более чем 240 супермаркетов и аптек в Айове, штат Иллинойс. , Канзас, Миннесота, Миссури, Южная Дакота, Небраска и Висконсин.
Канзас
• Супермаркет: Hy-Vee
• Штаб-квартира: Вест-Де-Мойн, Айова
• Год основания: 1930
• Лучший независимый продуктовый магазин: Thai Binh Supermarket,
Hy-Vee — необычная сеть, которая позволяет директорам (менеджерам) своих магазинов выбирать товарные запасы и устанавливать цены. Директора и исполнительный персонал также регулярно встречаются, чтобы заслушивать презентации и голосовать по корпоративной политике, а с 1933 года сеть платит своим менеджерам на основе распределения прибыли.
Кентукки
• Супермаркет: Kroger
• Штаб-квартира: Цинциннати, Огайо
• Год основания: 1883
• Лучший независимый продуктовый магазин: Frank’s Kroger 9 & Produce не только первая цепочка, которая испекла собственный хлеб; Основатель Барни Крогер также сделал квашеную капусту собственного бренда из лишней капусты, которую купил у местных фермеров. Это было началом того, что стало одним из крупнейших предприятий по производству пищевых продуктов в Америке.В настоящее время Kroger управляет 40 предприятиями, производящими все, от газированных напитков до арахисового масла.
Луизиана
• Супермаркет: Роуз
• Штаб-квартира: Тибодо, Луизиана
• Год основания: 1960
• Лучший независимый продуктовый магазин: Dorignac’s Food Center
— Metairie который начинался как единственный магазин в Хоуме, штат Луизиана, к юго-западу от Нового Орлеана, в 1960 году — сейчас насчитывает 63 магазина, в основном в его родном штате, но с тремя форпостами на побережье залива Миссисипи и восемью в Нижней Алабаме.В 2011 году в центре Нового Орлеана появился первый крупный продуктовый магазин, когда в районе складов города открылись Rouses.
Мэн
• Супермаркет: Hannaford Brothers Company
• Штаб-квартира: Скарборо, Мэн
• Год основания: 1902
• Лучший независимый продуктовый магазин: Portland Food Co-op
Компания Hannaford начала свою деятельность в качестве тележки с овощами на набережной Портленда, штат Мэн, в 1883 году. К 1920 году она превратилась в крупного оптовика, а в 1944 году впервые занялась розничной продажей продуктов.С тех пор благодаря программе расширения и приобретению множества более мелких сетей, Hannaford выросла до 167 магазинов. В 2009 году его новый супермаркет в Огасте, штат Мэн, стал первым продуктовым магазином в Америке, получившим платиновый сертификат LEED за свои экологические стандарты. Ханнафорд теперь является частью Ahold Delhaize.
Мэриленд
• Супермаркет: Giant Food
• Штаб-квартира: Landover, Мэриленд
• Год основания: 1936
• Лучший независимый продуктовый магазин: Lancaster County Dutch Market3,
международной компании Ahold Delhaize, Giant был основан в 1936 году как первый супермаркет в Вашингтоне, округ Колумбия.C. Сегодня бренд управляет более чем 150 магазинами в столице, а также в Вирджинии и Мэриленде. Он делает акцент на своей работе с группами женщин, ветеранов и ЛГБТК + как часть своей приверженности разнообразию и вовлечению.
Массачусетс
• Супермаркет: Market Basket
• Главный офис: Тьюксбери, Массачусетс
• Год основания: 1917
• Лучший независимый продуктовый магазин: Roslindale Market: Roslindale Market Корзина »зарекомендовала себя как популярное название среди супермаркетов.В середине 20-го века в Южной Калифорнии существовала хорошо известная сеть с таким названием, а в настоящее время существует 31 супермаркет Market Basket на юго-востоке Техаса и Луизианы. Однако ни то, ни другое не имеет ничего общего с этой рыночной корзиной. Этот вырос из небольшого продуктового магазина, открытого в 1917 году в Лоуэлле, штат Массачусетс, греческими иммигрантами Афанасиосом и Эфросини Демулас. Это превратилось в сеть DeMoulas Super Market, которая в 1975 году переименовала один из своих магазинов в Нью-Гэмпшире как Market Basket.Сегодня в Массачусетсе, Нью-Гэмпшире и Мэне есть 80 магазинов Market Basket. • Супермаркет: Meijer • Штаб-квартира: Гранд-Рапидс, Мичиган • Год основания: 1934 • Лучший независимый продуктовый магазин: Honey Bee La Colmena, Чтобы его спутать с рыночной сетью Фреда Мейера компании Kroger, компания Meijer берет свое начало в Гринвилле, штат Мичиган, в 1934 году, когда парикмахер Хендрик Мейер и его 14-летний сын Фред начали продавать продукты клиентам парикмахерских.Сегодня существует более 200 магазинов в Мичигане, Висконсине, Огайо, Кентукки, Иллинойсе и Индиане. • Супермаркет: Hy-Vee • Штаб-квартира: West Des Moines • Год основания: 1930 • Лучший независимый продуктовый магазин: Tim & Tom’s Speedy Market, St. Paul Располагая магазинами в восьми штатах Среднего Запада и годовым объемом продаж 10 миллиардов долларов, компания Hy-Vee из Айовы входит в число 25 крупнейших сетей супермаркетов Америки, а также входит в число 50 крупнейших частных компаний страны.Сеть принадлежит сотрудникам. • Супермаркет: Kroger • Штаб-квартира: Цинциннати, Огайо • Год основания: 1883 • Лучший независимый продуктовый магазин: Oriental Supermarket, Jackson Мичиган
Minnesota
Миссисипи
Продуктовые магазины: Whole Foods, заголовок Trader Joe 30 фаворитов Америки
Мороженое :: Nestle продает бизнес в США за 4 миллиарда долларов, чтобы создать крупнейший в мире рынок мороженого
Missouri
• Супермаркет: Schnucks
• Главный офис: St.Луис, Миссури
• Год основания: 1939
• Лучший независимый продуктовый магазин: McGonigles’s Market, Канзас-Сити
С момента своего основания в Северном Сент-Луисе в 1939 году семейная Schnucks превратилась в сеть почти 100 единиц в Миссури, Иллинойсе, Индиане, Висконсине и Айове. Семейный патриарх Эдвин Шнак руководил оптовым мясным бизнесом, а развивающаяся торговая сеть позиционировала себя как дом «Мастеров мяса». Он по-прежнему известен качеством своего мяса.
Montana
• Супермаркет: Albertsons
• Штаб-квартира: Бойсе, Айдахо
• Год основания: 1939
• Лучший независимый продуктовый магазин: Good Food Store, Missoula
в 1939 году бывшим окружным менеджером Safeway, в настоящее время является флагманом компании Albertsons. Его другие баннеры, под которыми он управляет примерно 2269 магазинами в 34 штатах и округе Колумбия, включают Vons, Shaw’s, Acme, Pavilions и, да, Safeway.
Небраска
• Супермаркет: Hy-Vee
• Штаб-квартира: Западный Де-Мойн
• Год основания: 1930
• Лучший независимый продуктовый магазин: Jacobo’s,
сети супермаркетов, Hy-Vee прилагает усилия для обеспечения устойчивости. Это означает все: от дизайна и строительства экологически чистых магазинов и экономии энергии и ресурсов до продажи многих натуральных, органических и местных продуктов, а также соблюдения программы Responsible Choice Seafood, основанной на инициативе Seafood Watch в Аквариуме Монтерей-Бей.
Невада
• Супермаркет: Smith’s Food and Drug
• Штаб-квартира: Солт-Лейк-Сити, Юта
• Год основания: 1911
• Лучший независимый продуктовый магазин: Great Basin Community Food Co -op, Reno
Smith’s вырос из продуктового магазина галантереи, открытого в 1911 году в Бригам-Сити, к северу от Огдена, неким Лоренцо Смитом. Он, в свою очередь, перерос в рынок Смита и сына, а затем, в 1952 году, был отремонтирован и расширен до Супермаркета Смита.Сегодня Smith’s управляет 132 магазинами не только в Юте и Неваде, но и в Нью-Мексико, Аризоне, Монтане, Айдахо и Вайоминге.
Нью-Гэмпшир
• Супермаркет: Hannaford Brothers Company
• Штаб-квартира: Скарборо, Мэн
• Год основания: 1902
• Лучший независимый продуктовый магазин: Dover 9000 Hanatos Market приняла решение расшириться в Нью-Гэмпшир из своего родного штата Мэн в 1946 году.Она консолидировала свои владения в штате путем покупки в 1990 году местной сети Alexander’s и приобретения в 2004 году супермаркетов Victory в Нью-Гэмпшире и Массачусетсе. Компания выбрала Довер, штат Нью-Гэмпшир, в качестве места для своей первой торговой точки Hannaford To Go, позволяющей клиентам заказывать продукты через Интернет и забирать их в магазине; эта программа продолжает распространяться на другие места. • Супермаркет: ShopRite • Штаб-квартира: Кисби, Нью-Джерси • Год основания: 1946 • Лучший независимый продуктовый магазин: Piccolo20003 Piccolo’s Gastron’s Gastron История происхождения ShopRite гласит, что эта сеть возникла в 1946 году, после того как группа независимых бакалейщиков Garden State рассказала представителю Del Monte Foods, что у них возникли трудности с получением разумных оптовых цен на свои товары.Он предложил им сформировать кооператив покупателей, что они и сделали, запустив его под названием Wakefern Foods. В 1951 году кооператив стал носить название ShopRite. Сегодня это крупнейший корпоративный работодатель в Нью-Джерси. • Супермаркет: Фермерский рынок Sprouts • Штаб-квартира: Феникс, Аризона • Год основания: 2002 • Лучший независимый продуктовый магазин: Mountain View Market Co + op, Las Cruces Расположенная в Аризоне сеть Sprouts, заявленная миссия которой заключается в предоставлении «натуральных» продуктов по доступным ценам, в настоящее время насчитывает более 340 магазинов по всей стране.Сеть утверждает, что более 90% из более чем 19 000 продуктов, которые они продают, являются натуральными или органическими. • Супермаркет: Trader Joe’s • Штаб-квартира: Монровия, Калифорния • Год основания: 1967 • Лучший независимый продуктовый магазин: Rooster Since Нью-Джерси
Нью-Мексико
Нью-Йорк
Северная Каролина
• Супермаркет: Food Lion
• Штаб-квартира: Солсбери, Северная Каролина
• Год основания: 1957
• Лучший независимый продуктовый магазин: Tidal Creek Co-
Под эгидой бельгийской компании Ahold Delaize, Food Lion управляет более чем тысячей супермаркетов в десяти штатах Юго-Восточной и Средней Атлантики.Сеть была основана как Food Town в Солсбери, Северная Каролина, которая остается ее базой в 1957 году. В 1983 году она была переименована в Food Lion.
North Dakota
• Супермаркет: Hornbacher’s
• Штаб-квартира: Fargo , Северная Дакота
• Год основания: 1951
• Лучший независимый продуктовый магазин: Bisman Community Food Co-op, Bismarck
Hornbacher’s была дочерней компанией крупной оптовой сети распределения продуктов питания SuperValu, пока она не была продана примерно год назад Coborn’s Inc.Она управляла четырьмя магазинами Cash Wise в Фарго и соседнем Мурхеде, прямо через границу с Миннесотой. Coborn’s продолжает управлять рынками Хорнбахера — все шесть из них находятся в одном районе, также в районе Фарго / Мурхед, — под своим первоначальным названием.
Огайо
• Супермаркет: Kroger
• Штаб-квартира: Цинциннати, Огайо
• Год основания: 1883
• Лучший независимый продуктовый магазин: DeVitis Italian Market 9000, Akron 9000 Возникнув 136 лет назад в Цинциннати (который все еще является его базой), Kroger превратился в крупнейшую сеть продуктовых магазинов в мире, не считая крупных розничных продавцов мульти-продуктов Walmart и Costco, а также является третьей по величине розничной компанией в мире. в любом виде, после этих двух крупных фирм, исходя из доходов.
Оклахома
• Супермаркет: Sam’s Club
• Штаб-квартира: Бентонвилл, Арканзас
• Год основания: 1983
• Лучший независимый продуктовый магазин: Edmond
За 36 лет существования Sam’s Club охватил почти 600 заведений в США (включая Пуэрто-Рико), а также магазины в Мексике, Бразилии и Китае. Не называя точных цифр, компания заявляет, что «обслуживает миллионы участников».»
Орегон
• Супермаркет: Фред Мейер
• Штаб-квартира: Портленд, Орегон
• Год основания: 1922
• Лучший независимый продуктовый магазин: Cherry Sprout
, Cherry Sprout Produce Market Фред Мейер, урожденный Грубмайер, был немецким иммигрантом, чей отец владел продуктовым магазином в Бруклине в конце 19 века. Мейер переехал в Орегон молодым человеком и после нескольких лет продажи кофе рабочим фермы штата Орегон с запряженной лошадью телеги. , он открыл свой первый продуктовый магазин в Портленде в 1922 году.Сегодня существует более 130 рынков Фреда Мейера в четырех штатах.Пенсильвания
• Супермаркет: ShopRite
• Главный офис: Кизби, Нью-Джерси
• Год основания: 1946
• Лучший независимый продуктовый магазин: Groceria Meranburte
000, Pita Coop управляет 30 магазинами в Пенсильвании, 14 из них в Филадельфии. Когда-то Acme была доминирующей торговой сетью в Городе братской любви, но в 2011 году ее заменил ShopRite.ShopRite в настоящее время имеет почти 300 магазинов в Пенсильвании, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Коннектикуте, Делавэре и Мэриленде.Род-Айленд
• Супермаркет: Whole Foods Market
• Штаб-квартира: Остин, Техас
• Год основания: 1980
• Лучший независимый продуктовый магазин: Armando & Sons Meat Market, Providence & Sons Meat Market
Супермаркет Whole Foods, типичный для миллениалов, ныне известный как принадлежащий Amazon, является 58-м по величине ритейлером в мире и пятым по величине супермаркетом в Америке (не считая Walmart и Costco).Основанная четырьмя местными лидерами бизнеса в Остине, штат Техас, в 1980 году, она продолжила приобретение бесчисленного множества других сетей по производству натуральных продуктов и теперь имеет почти 500 магазинов по всему США
Южная Каролина
• Супермаркет: Publix
• Штаб-квартира: Lakeland, Florida
• Год основания: 1930
• Лучший независимый продуктовый магазин: Bert’s Market, Folly Beach
Эта южная сеть активно участвует в решении проблем сообщества и в 2017 году заняла первое место.1 место в общенациональном рейтинге March of Dimes и 2 место среди ведущих компаний за социальную ответственность по опросу Harris Poll.
Южная Дакота
• Супермаркет: Hy-Vee
• Главный офис: West Des Moines
• Год основания: 1930
• Лучший независимый продуктовый магазин: Pomegranate2
0002, Sioux Falls Walmart доминирует на рынке Среднего Запада, включая Небраску, Колорадо, Айову, Канзас и Южную Дакоту, а также доминирует в США.Бакалейный бизнес в целом, но Hy-Vee является сильным конкурентом после 32% доли рынка Walmart в регионе и собственной доли в 20,6%. У сети 11 магазинов в Южной Дакоте, семь из них — в Су-Фолс.Теннесси
• Супермаркет: Kroger
• Штаб-квартира: Цинциннати, Огайо
• Год основания: 1883
• Лучший независимый продуктовый магазин: Three Rivers
The Trend
в супермаркетах, кажется, в сторону небольших магазинов, новые единицы Kroger обычно занимают 65 000 квадратных футов или больше.В каждом из них есть до 50 000 единиц хранения. Кроме того, почти 2500 рынков, работающих под различными баннерами Kroger, продают достаточно цветов, чтобы сделать компанию крупнейшим флористом в мире.Texas
• Супермаркет: HEB
• Штаб-квартира: Сан-Антонио, Техас
• Год основания: 1905
• Лучший независимый продуктовый магазин: Jimmy’s Food Store, Dallas
— крупнейшая сеть продуктовых магазинов в Америке (не считая Walmart и Costco) с годовым объемом продаж почти 20 миллиардов долларов, HEB происходит из продуктового магазина, открытого в Керрвилле, штат Техас, в 1905 году Флоренс Батт.Ее сын, Говард Э. Батт, взял на себя руководство и расширил предприятие в 1920-х годах, а его инициалы дали ему современное название. По-прежнему принадлежащая семье, она управляет более чем 350 магазинами в Техасе и на северо-востоке Мексики.Юта
• Супермаркет: Smith’s Food and Drug
• Штаб-квартира: Солт-Лейк-Сити, Юта
• Год основания: 1911
• Лучший независимый продуктовый магазин: Kim Th Salnh Лейк-Сити
В 1980-х годах, когда семья Смит принадлежала третьему поколению, сеть супермаркетов свернула свои более мелкие традиционные рынки и супермаркеты, заменив их комбинированными магазинами продуктов питания и лекарств — некоторые из них занимали площадь до 84 000 квадратных футов.В 1997 году сеть объединилась с Фредом Мейером из Орегона, а в 1999 году объединенное предприятие было объединено в гигантскую компанию Kroger.
Вермонт
• Супермаркет: Супермаркеты Shaw
• Штаб-квартира: Вест-Бриджуотер, Массачусетс
• Год основания: 1860
• Лучший независимый продуктовый магазин в городе: , Burlington
Одна из старейших постоянно действующих сетей супермаркетов в стране, Shaw’s возникла из небольшого продуктового магазина, открытого в Портленде, штат Мэн, Джорджем Клинтоном Шоу в 1860 году.Другой житель штата Мэн, Мейнард А. Дэвис, основал сеть под названием BPM в Массачусетсе в 1919 году и впоследствии купил предприятие Шоу. Обе компании работали независимо, росли и, в конечном итоге, в 1979 году объединились. Shaw’s стала частью Albertson Companies в 2013 году, и сегодня по всей Новой Англии существует 154 магазина под названием Shaw.
Вирджиния
• Супермаркет: Harris Teeter
• Штаб-квартира: Мэтьюз, Северная Каролина
• Год основания: 1960
• Лучший независимый продуктовый магазин: Teeter 9000, Rich Harris2 Market, Shields выросла из двух независимых продуктовых магазинов в Северной Каролине W.Т. Харрис в продовольственном магазине Шарлотты и Титерс в Мурсвилле. Эти два предприятия объединились в 1960 году и образовали Harris Teeter Supermarkets Inc. Теперь это 100% дочерняя компания крупной компании Kroger. Компания Harris Teeter управляет более чем 230 магазинами и 14 топливными центрами в семи штатах и Вашингтоне, округ Колумбия
Вашингтон
• Супермаркет: Fred Meyer
• Главный офис: Портленд, Орегон
• Год основания: 1922
• Лучший независимый продуктовый магазин: Leschi Market, Сиэтл
Гипермаркеты Fred Meyer, входящие в состав компании Kroger, являются огромный, занимающий в среднем 150 000 квадратных футов и перевозящий более 225 000 товаров каждый — не только продукты питания и напитки, но и многие другие виды товаров.
Западная Вирджиния
• Супермаркет: Kroger
• Штаб-квартира: Цинциннати, Огайо
• Год основания: 1883
• Лучший независимый продуктовый магазин: Mountain People’s Co-op, Morganto2
Магазины Kroger участвуют в программе «Нулевой голод / нулевые отходы» своей материнской компании. Отмечая, что, хотя голод является проблемой для каждого восьмого американца, около 40% продуктов питания, производимых в США, выбрасывается.Собирая пожертвования, делая пожертвования в продовольственные банки и предлагая безотходные рецепты, среди прочего, Крогер стремится «положить конец голоду в наших общинах и ликвидировать отходы в нашей компании к 2025 году».Wisconsin
• Супермаркет: Woodman’s Markets
• Штаб-квартира: Janesville, Wisconsin
• Год основания: 1919
• Лучший независимый продуктовый магазин: af, Milwaukee, af River Стенд с продукцией, открытый Джоном Дэниелом Вудманом в Джейнсвилле, к юго-востоку от Мэдисона, в 1919 году, стал источником этой популярной сети магазинов в Висконсине.Однако в отличие от многих супермаркетов, которые начинали с малого, Woodman’s остался маленьким. Сейчас он состоит только из 17 магазинов, все в Висконсине или Иллинойсе, с годовым оборотом более 1 миллиарда долларов. Хотя количество единиц невелико, сами единицы — нет. Типичный размер магазина составляет около 240 000 квадратных футов.
Вайоминг
• Супермаркет: Albertsons
• Штаб-квартира: Бойсе, Айдахо
• Год основания: 1939
• Лучший независимый продуктовый магазин: Grant Street
,, Casper Street Grocery and Market, это одноименная сеть компаний Albertsons, которая управляет многочисленными сетями в 34 штатах и столице страны, а также компанией Plated, производящей комплекты питания, и почти 1750 аптеками.Фонд компаний Альбертсона вносит большой вклад в помощь голодающим, образование, исследования рака и другие социальные программы.24/7 Wall Street — контент-партнер USA TODAY, предлагающий финансовые новости и комментарии. Его контент создается независимо от США СЕГОДНЯ.
По данным отчета
, клиенты переходят на более ранние версии продуктовых магазинов, так как общая удовлетворенность розничными торговцами падает.Краткое описание погружения:
- Общая удовлетворенность клиентов крупными продуктовыми сетями значительно снизилась в 2020 году, согласно последнему отчету Американского индекса удовлетворенности клиентов (ACSI), опубликованному во вторник.
- Trader Joe’s получил наивысшую оценку в отчете по розничной торговле продуктами питания, набрав 84 балла по 100-балльной шкале. За цепочкой следовали Costco, H-E-B, Publix и Wegmans. Все эти розничные торговцы набрали 82 балла в исследовании, в котором учитываются данные, взятые из интервью с 70 767 случайно выбранными покупателями, проведенных в период с 13 января по 27 декабря 2020 года.
- В то время как степень удовлетворенности супермаркетов упала на втором месте среди шести категорий розничной торговли, охваченных исследованием (все они потеряли свои позиции в 2020 году), в этом секторе по-прежнему находятся одни из самых популярных розничных продавцов в Соединенных Штатах.
Dive Insight:
Пандемия нанесла удар по общественному мнению розничных торговцев всех мастей, и в прошлом году супермаркеты пострадали по всем показателям удовлетворенности клиентов, включенным в отчет ACSI.
Фактически, продуктовая отрасль не смогла набрать по крайней мере 80 баллов — порог «отлично» в отчете — ни по какой степени удовлетворенности, за исключением двух, которые были новыми для исследования в 2020 году. Эти критерии включают удобство работы магазина и его расположение.
Покупатели продуктовых магазинов выказывали особое недовольство, когда их спрашивали о наличии товаров, планировке и чистоте магазинов, а также свежести мяса и продуктов. Люди также были особенно недовольны частотой распродаж и рекламных акций, предлагаемых супермаркетами.
Несомненно, на некоторые из этих показателей повлияли нарушения, связанные с пандемией. Розничные цепочки поставок изо всех сил пытались поддерживать полки магазинов заполненными, особенно в первой половине прошлого года, в то время как бакалейные лавки отказались от продвижения продуктов, чтобы избежать чрезмерного стимулирования спроса.
Если посмотреть на цепочку за цепочкой, то общие рейтинги удовлетворенности, полученные бакалейщиками в 2020 году, рисуют картину стратифицированной отрасли. Даже когда Trader Joe’s, Costco, H-E-B, Publix, Wegmans, Aldi и Sam’s Club пришли с оценкой не менее 80, число набрало 75 или ниже. В число этих розничных продавцов входят Save-A-Lot, владелец Winn-Dixie Southeastern Grocers, Giant Eagle и Albertsons. Walmart занял последнее место в списке с оценкой удовлетворенности 71.
Оценка трейдера Джо 84, такая же, как и его оценка в 2019 году, поставила его на первое место среди всех розничных продавцов, охваченных опросом, который оценивал универмаги и дисконтные магазины, специализированные розничные магазины, розничные магазины товаров для здоровья и личной гигиены, онлайн-магазины и заправочные станции в дополнение к супермаркеты.В ходе опроса также оценивалась степень удовлетворенности услугами FedEx, UPS и Почтовой службы США.
В целом супермаркеты получили 76 баллов удовлетворенности, что на 2,6% меньше, чем в 2019 году, и ни один продуктовый ритейлер не повысил свой рейтинг. Только категория интернет-ритейла, рейтинг которой упал на 3,7% до 78, упала более быстрыми темпами. В совокупности розничные торговцы потеряли 2,3% до 5,5, самого низкого показателя ACSI с 2015 года.
Выводы ACSI о продуктовых магазинах расходятся с выводами опроса 2000 покупателей, проведенного в период с апреля по октябрь 2020 года, проведенного Retail Feedback Group.Это исследование показало, что популярность супермаркетов среди людей растет, и, по их мнению, супермаркеты могут хранить товары на полках, что особенно заметно улучшилось.
Бакалейщики также показали хорошие результаты в 2020 Axios Harris Poll 100, ежегодном рейтинге репутации американских компаний, основанном на результатах опроса, проведенного с 24 июня по 6 июля.
14 самых дешевых и лучших продуктовых магазинов
Amazon заменил H-E-B в качестве лучшего продуктового магазина в стране благодаря сочетанию скорости, качества и цены, согласно новому отчету, основанному на восприятии покупателей от информационной компании Dunnhumby.
Четвертое ежегодное издание индекса предпочтений розничных торговцев Даннхамби (RPI) в продуктовом магазине дает некоторые подробные сведения о том, что покупатели ценят в розничной торговле продуктами питания. И ясно, что критерии покупателей изменились.
Покупатели выбирают магазины, любимые по ценам, качеству и общему впечатлениюОтчет охватывает следующие показатели:
- Цены
- Качество
- Цифровой
- Операции
- Удобство
- Скорость
- Скидки и награды
В рамках общего индекса предпочтений розничных торговцев отчет за этот год также включает метрику COVID для оценки увеличения доли рынка бакалейных товаров и темпов роста в условиях пандемии.
По результатам рейтинга крупнейших розничных продавцов продуктов питания в стране определяется их результативность в 2020 году по сравнению с 2019 годом.
Даннхамби заявляет, что он разработал свой отчет на основе онлайн-опроса 10 000 семей в США. Здесь представлены десятки ваших любимых бакалейных лавок:
Acme Markets, Albertsons, Aldi, Amazon, Big Y Foods, BJ’s Wholesale Club, Brookshire Grocery, Costco Wholesale, Family Fare, Fareway Stores, Food City, Food Lion, Food 4 Less, Фред Мейер, Fresh Thyme, Fry’s Food Stores, Giant Food Stores, Giant Eagle, Hannaford, Harris Teeter, HEB, Hy-Vee, Ingles Markets, Jewel-Osco, King Soopers, Kroger, Lidl, Lowes Foods, Market Basket, Meijer, Price Chopper, Publix, Супермаркеты Raley, Ralphs, Safeway, Sam’s Club, супермаркеты Save Mart, Schnucks, Shaw’s, ShopRite Supermarkets, Smart & Final, Smith’s Food, Sprouts Farmers Market, Stater Bros.Рынки, Stop & Shop, Target, Fresh Market, Tops Friendly Markets, Trader Joe’s, Vons, Walmart, Wegmans, Weis Markets, WinCo Foods и Winn-Dixie Stores.
Давайте посмотрим на оценку в отчете для всех ведущих продуктовых магазинов, затем на цену и другие показатели.
Победители в общем зачетеРассматривая все категории в целом, вот лучшие продуктовые магазины в целом согласно отчету Даннхамби:
- Amazon
- H-E-B
- Trader Joe’s
- Wegmans Food Markets
- Альди
- Рыночная корзина
- Sam’s Club
- Costco
- Publix
- Цель
- Тимьян свежий
- ShopRite
- Ростки
- Walmart
В то время как цена была наиболее важным показателем, рассматриваемым клиентами, скорость и удобство приобрели ценность за последний год, поскольку покупатели пытались входить и выходить из продуктовых магазинов как можно быстрее — или перешли к покупкам продуктов питания в Интернете. .
Тем не менее, цена все еще имеет значение. Вот рейтинг продуктовых розничных продавцов по цене в отчете:
.- Альди
- Рыночная корзина
- WinCo Foods
- Лидл
- Еда 4 Меньше
- Costco
- Walmart
- Trader Joe’s
- Sam’s Club
- H-E-B
- Amazon
- BJ’s
- Дальняя дорога
- ShopRite
Между тем, вот другие категории, по которым занимаются бакалейные лавки:
КачествоВажность качества, которая связана с такими вещами, как впечатления от посещения магазина и ассортимент продукции, упала в этом году до второго наименее важного атрибута для продуктового магазина.
«Потребности клиентов сместились от поиска предпочтительных фирменных бумажных полотенец к простому поиску любых бумажных полотенец. Таким образом, многие покупатели перешли от удовлетворения своих эмоциональных потребностей более высокого порядка к простому поиску на полке продукта, который отвечал бы их основным функциональным потребностям ». говорится в отчете.
По качеству в лидеры вошли Wegmans . Замыкают пятерку лидеров Trader Joe’s , Fresh Thyme , Fresh Market и Publix .
ЦифровойВ отчет вошли магазины, которые преуспели в использовании цифровых атрибутов, важность которых для покупателей возросла. Однако следует отметить, что многие клиенты за последний год «скорее всего, делали покупки в Интернете по необходимости, а не по предпочтениям», говорится в исследовании.
Возможно, неудивительно, что лучший в мире интернет-магазин Amazon занял первое место. Замыкают пятерку лидеров Target, Walmart , Sam’s Club и Lowes Foods .
ОперацииВ отчете также были ранжированы магазины по их деятельности или по тому, как они сообщают свои цены покупателям, и есть ли на их полках то, что нужно людям.
Costco заняла первое место по операциям. Market Basket , BJ’s и WinCo Foods и Food 4 Less завершили пятерку лидеров.
КомфортЧто касается удобства, то учитывались такие факторы, как близость, разнообразие продуктов и «универсальность».
Пять лучших магазинов, которые, по словам покупателей, предлагают наибольшее удобство, — это Walmart , Market Basket , Publix, Fry’s и Jewel-Osco .
СкоростьВо время пандемии скорость означает безопасность для многих покупателей, отмечается в исследовании. Таким образом, магазины, которые позволяли покупателям быстро входить и выходить, приобретали большую ценность.
Fareway занял первое место, за ним следуют Amazon, Aldi , Fresh Thyme и Publix.
Скидки и наградыВ отчете измеряется, какие магазины занимают лидирующие позиции в отношении широко доступных скидок, вознаграждений и информации.
Лучшими для скидок были: Fry’s , Kroger , Price Chopper , King Soopers и Winn-Dixie.
COVID MomentumВ отчете также были ранжированы бакалейные магазины, которые, по их мнению, продемонстрировали значительный рост во время пандемии, а также в долгосрочной перспективе.
По порядку, в первую пятерку входят Amazon , Target , Fry’s , BJ’s и Kroger.
Последняя мысльПо крайней мере, сейчас, когда люди покупают продукты, стоимость больше не является главным фактором.
В отчете делается вывод, что , обеспечивающее баланс цены и качества, в настоящее время является наиболее важным фактором , который заставляет клиентов высоко оценивать розничных продавцов продуктов питания.
Team Clark хочет, чтобы вы экономили деньги, делая покупки, поэтому вот несколько способов сократить ваш счет за продукты.
Дополнительные ресурсы по продуктам на Clark.com:Удовлетворенность покупателей супермаркетов снижается на фоне пандемии COVID-19
Удовлетворенность покупателей супермаркетами упала в течение первых шести месяцев пандемии коронавируса, отражая тенденцию в большей части сектора розничной торговли, говорится в новом исследовании Американского индекса удовлетворенности клиентов (ACSI).
Среди 100 крупных розничных торговцев в сегментах супермаркетов, дисконтных магазинов и универмагов, магазинов товаров для здоровья и личной гигиены (включая аптеки), специализированных магазинов и онлайн-магазинов почти 75% испытали снижение удовлетворенности клиентов с апреля по сентябрь, сообщила вчера ACSI.Специальное исследование розничной торговли COVID-19, проведенное компанией из Анн-Арбора, штат Мичиган, было основано на интервью с 30 787 потребителями в США, которые оценили розничных торговцев по шкале от 0 до 100 по целому ряду критериев обслуживания.
Связано: Publix возглавляет список Newsweek как лучший супермаркет для обслуживания клиентов
Супермаркетыимели общий балл ACSI 75 за шесть месяцев, что на 3,8% ниже 78 в конце 2019 года. Это стало вторым по величине снижением среди розничные каналы, за интернет-магазинами, которые набрали 77, 4.Снижение на 9% с 81 в 2019 году.
ACSIПо теме: Среди американских продуктовых покупателей 85% говорят, что COVID-19 поражает их в кармане
Универмаги и универмаги, в том числе массовые магазины, складские клубы и долларовые магазины, оцениваются в 75, что на 1,3% меньше, чем в прошлом году. Общий рейтинг специализированных розничных магазинов составил 76, что на 2,6% меньше, чем 78 в 2019 году.
Единственный сегмент розничной торговли, в котором не наблюдалось снижения, — это магазины товаров для здоровья и личной гигиены, в том числе аптеки и аптеки в магазинах.За период пандемии с апреля по сентябрь сектор получил 76 баллов, что не изменилось по сравнению с его рейтингом в 2019 году.
«С началом COVID-19 потребительские ожидания розничных торговцев сильно пострадали», — говорит Дэвид ВанАмбург, управляющий директор ACSI, национального экономического индикатора, разработанного в Мичиганском университете. «Покупатели ждали отсроченных посылок, пустых полок продуктовых магазинов и труднодоступных торговых марок. Конечно, то, что они этого ожидали, не означает, что они были в восторге от этого.”
Среди супермаркетов и других продуктовых ритейлеров, чей показатель ACSI в прошлом году не изменился, Trader Joe’s и Wegmans Food Markets получили высшие оценки от клиентов, опрошенных в период пандемии, при этом обе сети набрали 84 балла, как и в 2019 году.
В первую десятку за шесть месяцев вошли Costco Wholesale с результатом 83 (без изменений), Publix Super Markets с 83 (без изменений), HEB с 82 (-2%), Aldi с 80 (-4%), Walmart’s. Sam’s Club на 80 (без изменений), BJ’s Wholesale Club на 79 (-4%), Hy-Vee на 78 (без изменений) и Ahold Delhaize USA на 76 (-1%).
Единственным другим розничным продавцом супермаркетов, не испытавшим спада, был Save-A-Lot, который получил 75 баллов за удовлетворенность клиентов в период COVID, что повторяет его общий балл за 2019 год. ACSI сообщила, что оценка Albertsons Cos. С апреля по сентябрь составила 69, что ниже 8% от 75-го рейтинга ритейлера в 2019 году, что представляет собой первый раз, когда супермаркет получил оценку в 60-е годы с 2015 года.
«Последствия пандемии для розничной торговли особенно заметны в супермаркетах. Помимо скорости оформления заказа, которая остается стабильной на уровне 76, все остальные показатели качества обслуживания клиентов снижаются », — пояснил ACSI.«Обеспечение наличия полок на полках было серьезной проблемой для отрасли: запасы упали на 6% до 75. Клиенты не видят много распродаж и рекламных акций, и их не вдохновляет количество магазинов».
ACSICostco получила наивысший балл ACSI в категории дисконтных магазинов и универмагов с рейтингом 81 за шестимесячный период COVID. Тем не менее, это на 2% меньше, чем у сети оптовых клубов в 2019 году (83).
Из дисконтных / универмагов в канале продуктов питания, лекарств и товаров массового потребления (FDM) единственными сетями, не наблюдающими снижения удовлетворенности клиентов, были Walmart, набравший 71 балл, не изменившийся по сравнению с 2019 годом, и Big Lots, рейтинг которых был равен 73. как в прошлом году.Завершают список 10 розничных продавцов на арене FDM Sam’s Club с рейтингом 79 (-2%), BJ с 76 (-4%), Target с 76 (-3%), Meijer из Kroger Co. с 75. (-1%), Долларовое дерево на 74 (-4%), Фред Мейер на 72 (-3%) и Долларовый генерал на 70 (-4%).
«В целом, универмаги и магазины со скидками улучшают планировку магазинов, скорость оформления, названия брендов, расположение магазинов и надежность мобильных приложений», — сообщает ACSI. «Однако клиенты чувствуют, что отрасль испытывает трудности с наличием запасов, продажами и рекламными акциями, а также с часами работы магазинов после COVID-19, причем последнее упало на 2% до 80.”
По данным ACSI, для розничных продавцов лекарств покупатели оценили качество обслуживания клиентов во время кризиса с коронавирусом как практически одинаковое. Респонденты отметили такие улучшения, как более быстрый процесс оформления заказа (рост на 1% по сравнению с 2019 годом до 77) и повышение надежности мобильных приложений (рост на 2% до 83), но отметили снижение доступности продуктов известных брендов (снижение на 1% до 78). .
CVS Pharmacy и Walmart были единственными розничными торговцами в категории товаров для здоровья / личной гигиены с повышенными баллами ACSI за период пандемии, при этом CVS выросла на 1% до 78 (с 77 рейтинга на 2019 год), а Walmart поднялась на 1% до 75 (с 74 в 2019 г.).Завершают оценки в этом сегменте Kroger с 77 (-1% с 2019 года), Sear’s Kmart с 74 (-1%), Walgreens с 73 (-3%), Albertsons Cos. С 72 (-4%) и Rite. Помощь 72 (-4%).
«По мере снижения уровня удовлетворенности клиентов розничные торговцы должны адаптироваться к новому рынку», — добавил ВанАмбург. «Понятно, что у них есть своя работа».
Вот самые чистые продуктовые магазины Америки
ДЖЕКСОНВИЛЛ, Флорида, — Ничто так не отвлекает, как грязный продуктовый магазин с пятнами на полу, свободно плавающими крошками и липкими лужами под ногами.Этого достаточно, чтобы бросить тележку и бежать.
Поэтому неудивительно, что лучшие супермаркеты и продуктовые магазины США разделяют чистоту: яркое освещение, блестящие полы, блестящие стекла и прилавки, а также ухоженные витрины.
Чистота, по сути, является общим элементом для всех продуктовых магазинов с самым высоким рейтингом в недавнем общенациональном опросе продуктовых магазинов, супермаркетов и складских клубов, проведенного Consumer Reports.
Шесть бакалейных лавок, попавших в верхнюю ступень рейтинга по общему удовлетворению, получили высокие оценки за чистоту.В их число входят региональные бренды, базирующийся в Техасе, Central Market; среднеатлантические Wegmans; Heinen’s в Огайо и районе Чикаго; Базирующаяся в Южной Калифорнии компания Gelson’s Markets; и Market Basket Северо-Востока, а также национальной сети Trader Joe’s, Consumer Reports, получившей наивысший рейтинг.
Объявление
Супермаркеты, которые сияют
«Чистота имеет большое влияние на ваше общее мнение о вашем продуктовом магазине, как показывают наши результаты», — говорит Джейн Манвейлер, научный сотрудник исследования CR.
В дополнение к этим шести магазинам, 17 рынков, которые занимали высокие — но не первые места — в рейтинге CR, тем не менее, отличились чистотой.В порядке рейтинга они следующие:
• Рынок New Seasons
• Publix
• Военный комиссар
• Рынок свежих продуктов
• Festival Foods (Wi.)
• Dierbergs
• Lunds & Bylerlys
• Фермерский рынок свежего тимьяна
• Natural Бакалейные магазины
• Reasor’s
• Raley’s
• Lowes Foods (Северная Каролина, Южная Каролина, Вирджиния)
• Hy-Vee
• Haggen Northwest Fresh
• Lidl
• Roche Bros. — включая национальный бренд Walmart Supercenter и восточные магазины розничной торговли Tops и Key Food — имели неутешительные оранжевые шевроны за чистоту, что позволяет предположить, что члены CR сочли их недостаточными по этому счету.
Ad
Marc’s из Огайо, сеть аптек и продуктовых магазинов со скидкой, также получила оранжевый шеврон за чистоту — второй после самого низкого балла. Но в целом он получил средний балл, возможно, из-за более высокой цены. (В этой категории магазин получил темно-зеленый шеврон, наивысший доступный балл.)
Чтобы получить эти (и другие) результаты, исследователи CR собрали ответы на опрос более чем 75000 участников Consumer Reports, которые оценили один или два супермаркеты, в которые они ходят чаще всего.В целом участники сообщили о более чем 140 000 посещений продуктовых магазинов, что позволило CR оценить 96 продуктовых магазинов по всей стране.
Подробнее на сайте Consumer Reports.
Все материалы Consumer Reports Copyright 2019 Consumer Reports, Inc.