FMCG рынок: характеристики и особенности. Понятие маркетинга FMCG
Прежде, чем приступить к рассмотрению особенностей, характеристик и трендов 2018 года на рынке FMCG, необходимо разобраться с тем, что он собой представляет и какие основные категории принято относить к данному понятию.
Что такое FMCG рынок и его ключевые особенности
Понятие маркетинга FMCG расшифровывается как маркетинг индивидуально предназначенных товаров для быстрого потребления. На данный вид товаров наблюдается наибольший спрос, что приводит к необходимости частого и регулярного пополнения магазинных полок.
Товары повседневного спроса включают в себя сразу несколько основных традиционных категорий:
- продукты питания;
- определенный перечень товаров хозяйственного назначения;
- алкогольные напитки;
- косметические средства;
- парфюмерные изделия;
Данный перечень считается первой ветвью развития FMCG рынка, к которой впоследствии присоединилась и вторая — маркетинговая сфера предоставления услуг, бизнес-предложений и товаров.
Ключевое отличие маркетинга FMCG является частота совершаемых покупок.
Понятие и категория массовости в данном случае отходит на второй план. Поэтому определение FMCG рынка как “товаров повышенного спроса” не всегда будет правильным и корректным ввиду того, что повышение спроса в большинстве случаев носит периодичный характер.
Характерные особенности маркетинга FMCG
Специалистами был выделен определенный набор характеристик, которые отличают и четко обозначают направления и сферы деятельности маркетинга FMCG:
- Стоимость 1 розничной единицы продукта имеет невысокую стоимость, отчего его продажа не приносит значительной прибыли. Здесь актуализируется вопрос постоянного увеличения товарооборота.
- Необходимость тщательной проработки стратегий продвижения продукции на всех стадиях ее реализации.
- Маркетинг FMCG преследует единственную приоритетную цель потребительского обращения — формирование в сознании покупателей понимания необходимости приобретения того или иного товара повседневного спроса.
- Борьба за потребителя может вестись в двух направлениях: за его предпочтения и ритейлорную полку.
- FMCG рынок основное внимание уделяет маркетингу товаров, в который обычно входят промоакции, indoor-реклама и т. п.
Главная цель, которую преследует маркетинг FMCG — сформировать у целевой аудитории и отдельно взятого потребителя устойчивую неосознанную привычку и необходимость в приобретении и потреблении того или иного товара.
Тенденции развития рынка FMCG в 2018 году
Требования, которые сегодня маркетинг FMCG выдвигает в вопросах управления продуктовыми портфелями, ассортиментными рядами, мерчандайзинговой сфере и логистическим операциям, диктуется сугубо частотой продаж.
Исходя из состояния современного рынка и постоянно меняющихся экономических тенденций, FMCG рынок также претерпевает кардинальные перемены:
- Смена форматов розничной торговли. Например, актуализация использования маркетплейса FMCG, когда такие известные компании, как ABMDD, разрабатывают и представляют для широкой общественности специализированные мобильные платформы для помощи в реализации товаров и услуг.
- Повышение актуальности сетевой розничной торговли.
- Усиление борьбы производителей за рыночную долю сегмента и партнерские отношения с розницей.
Скорость происходящих изменений на рынке FMCG диктует новые правила для производителей.
Теперь в приоритете мгновенное и оперативное реагирование на любые, даже незначительные новшества и необходимость, если не их внедрения, то хотя бы глубокого анализа. Это позволит понимать современное рыночное состояние маркетинга FMCG и поможет укрепить позиции бизнеса в вашей сфере бизнеса.
Также читайте статьи по темам:
Мерчендайзинг — особенности автоматизации
Шаги визита торгового агента
Российский ритейл ждет консолидация — Новости ритейл. Товары повседневного спроса. FMCG-рынок. Ритейл. Непродовольственный ритейл. Продовольственный ритейл. Новости торговля.
Российский рынок ритейла остается высоко фрагментированным, на долю пяти крупнейших игроков приходится 28%. При этом, сообщает Finmarket со ссылкой на исследование компании InfoLine, в Германии этот показатель составляет 73%, в Великобритании — 60%, в США — 47%. Но уже к концу текущего года рынок ждет консолидация, в том числе в продовольственном ритейле.
«Нам, к сожалению, не избежать закрытия магазинов. По нашим оценкам, не менее 10% магазинов будут закрыты. Это, в свою очередь, приведет к консолидации отрасли, потому что сегодня наш FMCG-рынок (рынок товаров повседневного спроса) еще далеко не столь консолидирован, как развитые рынки Европы, Америки», — сказал в ходе онлайн-конференции во вторник гендиректор InfoLine Иван Федяков. «В России, даже несмотря на высокие темпы последних лет, на топ—5 FMCG—ритейлеров приходится только треть от оборота продуктов питания. Конечно, эта пятерка или десятка будут продолжать стараться консолидировать рынок, им есть еще, куда расти», — добавил он.
По оценке InfoLine, российский рынок розничной торговли и общественного питания в апреле упал на 30% на фоне ограничений в условиях пандемии COVID—19. В мае падение составило 25%, в июне — 10%.«Июнь также не радует нас, к сожалению, каким-то отложенным спросом… мы находимся в глубоком минусе, по сравнению с предыдущими кризисами мы существенно ниже умудрились опуститься. Очевидно, что и условия были радикально более сложными», — сообщил Иван Федяков. В отдельных товарных группах ситуация выглядит еще более драматично: в частности, падение продаж одежды достигало 80—90%.
Отчет дает вполне оптимистичные цифры по сокращению числа розничных точек в стране — ранее прогнозировалось, что по итогам года из-за убытков закроется порядка 25% магазинов непродуктового ритейла и около 30% предприятий сферы услуг, напоминает первый вице-президент Опоры России Павел Сигал. Разные аналитические данные показывают, что в стране главным результатом локдауна стал потребительский кризис — люди сокращают затраты по максимуму, отказываются от покупок товаров, которые не входят в список самых необходимых, копят средства на «черный день» и готовятся к худшему.
Такие же настроения россияне пережили в 1998 году (индекс потребительской уверенности упал до минус 45%), в 2009 году (-35%), в 2015 году (-32%). Во втором квартале текущего года индекс потребительской уверенности россиян упал на 19% по сравнению с первым кварталом (-30%). Для сравнения: в Дании и Швеции он снизился лишь до отметки минус 2% и минус 5% соответственно. Во время предыдущих кризисных эпизодов отрицательный эффект был накопительным, а индекс потребительской уверенности терял одномоментно не более 14—15%. То есть в 2020 году мы видим очень резкое падение без перспектив быстрого восстановления. Россия возглавила в этом году список стран, где потребительские настроения населения упали сильнее всего (кроме РФ, в списке Греция, Словения, Португалия и Испания).
Падение потребительского спроса неизбежно приведет к сокращению оборотов и прибыли предприятий торговли, в первую очередь, непродуктового направления, уверен аналитик. По итогам первого полугодия прибыль российских предприятий упала на 51,6% по сравнению с первым полугодием прошлого года. Убыток в оптовой и розничной торговле в среднем вырос в 2,7 раза. Общий доход торговых центров России по итогам года может упасть в среднем на 20—27% от запланированного. Около 25% торговых центров в России могут закрыться к осени из-за отсутствия средств на погашение задолженности по уплате НДС.
Для экономики страны это означает сокращение доходов сектора торговли, снижение налогооблагаемой базы и недополучение бюджетных средств. Восстановление экономики до уровня 2019 года ЦБ РФ прогнозирует не ранее 2022 года. Но, скорее всего, считает Павел Сигал, потребление будет восстанавливаться более медленными темпами, ведь спрос зависит от уровня доходов граждан. Если до конца этого года закроется порядка 10% магазинов в стране, то этот процесс продолжится и в 2021, и в 2022 годах, потому что в ближайшие пару-тройку лет доходы граждан расти не будут, а по мере роста цен, стоимости различных услуг и ослабления рубля они снизятся минимум на 10—12%.
Между тем, отмечает главный аналитик ТелеТрейд Марк Гойхман, сектор розничной торговли непродовольственными товарами повседневного спроса — среди наиболее пострадавших в последние месяцы. Это связано со спецификой кризиса. С одной стороны, люди были вынужденно лишены возможностей передвижения и покупок, а магазины — принудительно закрыты. С другой стороны, из-за нерабочих дней резко упали и без того невысокие доходы населения.
Россияне перешли к кризисной модели крайне экономного потребительского поведения. Это обусловило и пониженный платёжеспособный спрос даже после снятия карантина и открытия магазинов. Об этом говорит и снижение продаж в секторе FMCG в этот период — на 25% в мае и на 10% в июне, по оценке компании InfoLine. После снятия режима самоизоляции, в середине июля не возобновили работу 26% магазинов одежды, 22% обувных, 17% супер— и минимаркетов, 36% книжных магазинов, 33% цветочных лавок. Это данные ИТ-компании «Эвотор», обслуживающей 650 тыс.онлайн касс.
Таким образом, говорит аналитик, данная стагнация — не краткосрочное явление, а длительный тренд, поскольку доходы людей не будут расти в ближайшие месяцы. Поэтому и последствия пандемии для торговли станут длящимися. Многие магазины, «выжившие» во время острой фазы пандемии, постепенно станут терять «запас прочности». Если пока они могут держаться на плаву, накапливая убытки, то с течением времени их положение станет критичным, они будут уходить с рынка. То, что таких торговых предприятий окажется 10% — очень вероятно, учитывая приведённые данные по нынешнему состоянию. Их может быть даже и больше.
Такую долю «потерь» рынка следует признать очень существенной для данного сегмента, приводящую не только к количественным, но и к качественным изменениям, констатирует Марк Гойхман. В данных условиях рыночные ниши, сектор обслуживания, помещения уходящих компаний будут занимать другие — преимущественно сетевые, имеющие существенные ресурсы. Это может происходить за счёт поглощения или просто вытеснения с рынка небольших магазинов. В любом случае мы будем наблюдать консолидацию, сосредоточение торговли в руках меньшего числа более крупных игроков.
Последствия этого неоднозначны, заключает эксперт. Безусловно, это новый удар по малому и среднему бизнесу, элемент ограничения конкурентности рынка. Но на ценах это вряд ли существенно скажется. Большие участники рынка и ранее задавали тон в ценообразовании. А в условиях сжатия спроса и потребления, малых возможностей повышения цен, у крупных торговцев лучше условия ограничения издержек. За счёт размеров бизнеса, связанных с этим меньших затрат на единицу товара по закупкам, хранению, транспортировке и пр.
28 января онлайн-митап «FMCG: маркетинг товаров повседневного спроса»
28 января приглашаем на онлайн-митап «FMCG: маркетинг товаров повседневного спроса» маркетологов, бренд-менеджеров и digital стратегов, работающих на потребительском рынке.
Для обсуждения мы выбрали 5 тем, которые помогут эффективно строить отношения с потребителями в 2021 году:
• Подходы: как отстроиться от конкурентов в категории, где нет уникальности.
• Инструменты: SMM TV как новый формат вовлечения и продажи брендов в прямом эфире.
• Education based marketing: решения для брендов на стыке маркетинга и образования.
• Креатив: как привлечь внимание к бренду.
Вы сможете не просто познакомиться с интересными решениями и кейсами, но и пообщаться со спикерами после мероприятия в формате индивидуальной встречи-консультации.
Для представителей FMCG брендов — маркетологов, бренд-менеджеров, стратегов и других специалистов вход на мероприятие свободный по предварительной регистрации.
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.
И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.
New Retail
Топ-20 крупнейших FMCG-сетей мира по количеству торговых точек (инфографика)
Среди крупнейших торговых сетей мира представлены компании из Японии, США, Голландии, Франции, Германии и сразу две сети из России. Есть и локальные игроки, известные только в одном регионе.
Читайте українською
Read in English
Регулярные исследования глобального рынка FMCG-ритейла неизменно подтверждают: торговля продуктами и сопутствующими товарами широкого потребления попадают в число самых доходных отраслей бизнеса. Согласно последнему отчету Global Powers of Retailing за 2018 год от Deloitte Touche Tohmatsu, 6 компаний в топ-10 по объему выручки – представители продуктового ритейла.
Несмотря на рост конкуренции в сфере розничной торговли продуктами питания и наличия крупных сетей гипермаркетов, таких как Walmart, в тех же США год от года продолжает расти количество розничных магазинов. Так, на декабрь 2018 года их было больше 65 000.
Однако громадная количество магазинов не гарантирует ритейлеру большую чистую прибыль. Достаточно посмотреть на лидеров нашей таблицы и попытаться найти эти компании в отчете Deloitte. В то же время это объяснятся не только невысокой маржинальностью продуктовой розницы, но и еще рядом сопутствующих факторов.
Например, японская сеть 7-Eleven, оставившая далеко позади конкурентов по числу торговых точек, развивается по франшизе, а ее магазины – очень небольшие торговые точки. Аналогичный путь развития выбрала и голландская группа SPAR, активно продающая франшизу и работающая сразу в четырех форматах: мини-маркет, магазин у дома, супермаркет и гипермаркет.
Кроме франчайзинга, играет роль и наличие в составе групп сразу нескольких брендов, формально включенных в разные подразделения и подающих независимую отчетность. К примеру, австрийская
Крупнейшая сеть России X5 Retail Group (бренды Перекресток и Пятерочка) с ее почти 15 000 магазинов, за прошлый год заработала меньше $23 млрд, в то время как доход Walmart в 20 раз больше (около $500 млрд).
К сожалению, украинский ритейл еще недостаточно развит для того, чтобы оказаться в подобных списках по любому показателю. Самая крупная сеть Украины АТБ насчитывает всего 1000 магазинов. А низкая покупательная способность соотечественников сдерживает развитие оборотов отечественной торговли.
Читайте также —
Топ-5 продуктовых сетей Украины по количеству магазинов и темпам открытий в 2018 году
Обзор быстроразвивающейся индустрии потребительских товаров
Компании, занимающиеся быстро развивающимися потребительскими товарами (FMCG), поставляют продукцию клиентам с высокой скоростью оборота и высоким уровнем инноваций. Рынок исключительно конкурентен, и каждая компания стремится мотивировать, воодушевлять и побуждать людей покупать и использовать их продукты.
С точки зрения инженера, вы должны воплотить эту бизнес-цель в продукты и процессы. Это не «классический» инжиниринг (как при работе с автомобилями и конструкциями), где одно и то же происходит каждый день; каждый день отличается, поскольку продукты меняются.
С химической точки зрения, вы могли бы работать над тем, чтобы продукт «делал то, что он должен делать», то есть правильно очищал или приятно пахнул, но также и над любой ценностью, которую вы можете добавить. Другие команды могут изучать ящики и упаковку, а также то, как люди поместят их на полки, чтобы покупатели могли их купить.
Основные игроки в этой сфере включают Unilever, Procter & Gamble, Kimberly-Clark или производителей продуктов питания, таких как Nestlé и Kellogg’s. Некоторые из имен, с которыми студенты могут быть знакомы, например Heinz, являются брендами, поэтому лучше взглянуть на материнскую компанию, стоящую за ними.
Тенденции и изменения в сфере товаров повседневного спроса
Экологичность становится все более важной для отрасли. Потребители могут не понимать всех различных вещей, которые должны произойти от поставки до журнального столика, чтобы приготовить чашку чая. Сегодня все больше людей и компаний уделяют внимание тому, чтобы поставщики получали справедливую оплату, применялись устойчивые методы работы, а углеродный след оставался небольшим.
Каково это работать в сфере производства товаров повседневного спроса
Заводские инженеры могут взять на себя некоторые командировки, например, для покупки оборудования.На должности дизайнера вас могут пригласить на проект в любую точку мира либо с временным визитом, либо с длительным пребыванием на три года или около того.
Среднее время выполнения проекта составляет два-три года от концепции до завершения, но более короткие проекты могут быть реализованы за значительно меньшее время. Инженеры всегда будут работать в команде, будь то большой контингент представителей одной и той же дисциплины, или кросс-функционально с исследованиями и разработками, учеными, инженерами и маркетологами, связывая идеи по продукту.
Получение диплома инженера в сфере товаров повседневного спроса
Лучший способ для выпускников войти в эту отрасль — использовать одну из программ выпускников крупных игроков. Это означает, что вы познакомитесь с различными аспектами бизнеса в течение двух- или трехлетнего обучения, которое может привести к должности менеджера или технического специалиста. Выпускники могут получить чартерную поддержку благодаря опыту работы.
Основные моменты карьеры в сфере товаров народного потребления
- Это хорошая тренировочная площадка, где вы быстро многому научитесь.
- Когда вы приобретете фундаментальный опыт, у вас появится широкий спектр карьерных возможностей.
- Вы работаете над знакомыми продуктами, которые используются в повседневной жизни людей.
Быстро развивающаяся промышленность потребительских товаров ищет выпускников по следующим дисциплинам :.
- аэрокосмическая промышленность / авиация
- автомобильная
- химическая
- контроль
- электрические
- электроника
- экология
- инструментов
- производство
- материалов
- математика
- механический
- физика
- энергосистемы
- программное обеспечение
- телеком
Всегда проверяйте индивидуальные требования работодателя.
Спасибо Хелен Хадсон, CEng IChemE, за помощь с этой статьей. Хелен — директор фабрики по производству средств личной гигиены в Unilever . Она имеет степень магистра в области химической и биологической инженерии в Университете Бата и работает в этой отрасли 21 год.
Розничная торговля и FMCG Стажировки и направления 2021
Это наш справочник по опыту работы в розничной торговле и FMCG
Насколько велик сектор розничной торговли? Он массивный и гигантский; настолько велики, что потребительские расходы составляют половину валового внутреннего продукта (ВВП) Великобритании.Таким образом, эта отрасль является важнейшим винтом национальной экономики: в розничной торговле в Великобритании занято более 3,3 млн человек.
В результате есть широкие возможности для получения бакалаврского опыта работы в сфере розничной торговли и FMCG (товаров повседневного спроса). Все головные офисы крупных розничных компаний будут выполнять функции в различных отраслях, от финансовой до дизайна, от HR до маркетинга. Здесь действительно есть что-то для каждого.
В тире? Перейти к…
Лучшие места для трудоустройства и стажировки в розничной торговле и FMCG
Что такое розница?
Что такое сектор розничной торговли? Остановитесь на минутку и посмотрите, какие сандалии на вас надеты, одежду, которую вы носите, бутерброд, который вы съели на обед — все это продукты розничного сектора.Практически каждый продукт, с которым мы взаимодействуем в повседневной жизни, можно отнести к розничным торговцам и потребителям.
В розничной торговле предлагается широкий спектр ролей, например …
Покупка
Роль покупателя состоит в том, чтобы найти новых и изобретательных поставщиков и договориться о покупке их продуктов. Часто они также несут ответственность за доставку, будь то в магазин или на склад.
Мерчандайзинг
Мерчендайзеры работают за кулисами и несут ответственность за то, какие продукты и товары выставлены в магазине в разные периоды времени.Их цель — максимизировать стоимость и прибыль от акций.
Управление розничной торговлей
Менеджеры розничной торговли занимают руководящие должности и отвечают за повседневную работу магазина или отдельных отделов. Они будут постоянно следить за дневными целями продаж, обеспечивая поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
«В 2019 году Retail предложила одну из самых щедрых зарплат для выпускников, в среднем 35 000 фунтов стерлингов.Это на 2,9% больше, чем в 2017 году ». Высокие показатели: рынок выпускников в 2019 году
Что такое FMCG?
Сектор быстрорастущих потребительских товаров охватывает все интересные товары для дома, которые вы покупаете в аптеке или супермаркете. Подумайте о Сапогах и Сейнсбери. Он быстро продвигается, потому что товары недорогие, в большом объеме и просто летают с полок. FMCG — это ваша мятная зубная паста, мыло, рулон туалетной бумаги, дезодорант, отбеливатель, вся ваша косметика и ароматы.Все, что вы используете и на что полагаетесь ежедневно, является продуктом этого сектора.
Сектор FMCG — один из крупнейших в деловом мире. В отличие от многих других сфер, ориентированных на услуги, FMCG — высокодоходный сектор, работающий в глобальном масштабе.
FMCG-компаний, таких как Coca-Cola, Nestle и L’Oréal, составляют основу списка самых ценных мировых брендов Forbes, в то время как Федерация продуктов питания и напитков заявляет, что к 2021 году отрасли потребуется на десятки тысяч рабочих больше.
Подача заявки на стажировку или размещение в FMCG — отличный способ изучить эту отрасль.
«Средняя начальная зарплата выпускников, предлагаемая в 2019 году для тех, кто начинает карьеру в сфере потребительских товаров, составляла 32 000 фунтов стерлингов». Высокие показатели: рынок выпускников в 2019 году
Каково это работать в Retail & FMCG?
Быстро меняющаяся сложная среда
Как следует из подзаголовка, секторы розничной торговли и FMCG — это быстро развивающиеся и сложные условия для работы.Не воспринимайте это как негатив; Стажеры, стажеры и выпускники ежедневно сталкиваются с новыми проблемами, поэтому каждый день индивидуален.
Награды и льготы
Сектор розничной торговли имеет те же преимущества, что и другие ключевые отрасли, такие как здравоохранение, стоматология и пенсионное обеспечение. Одно из преимуществ, которое предоставляется только в розницу, — это скидки компании. Представьте, что вы могли бы сделать со скидкой 35% в M&S. Представь.
Возможности путешествовать
Большинство компаний, предлагающих опыт работы в этом секторе, имеют магазины и офисы по всей стране.Это означает, что у вас будет возможность побывать в разных регионах Великобритании. Посмотрите это видео, созданное Unilever об их аспирантуре. Если вы работаете в головном офисе, возможно, вы даже сможете поехать за границу!
Как получить опыт работы в розничной торговле и FMCG
Во время работы в розничной торговле, будь то год размещения или стажировка в бакалавриате, вы попадете на ответственную должность, что означает, что вы сможете многому научиться за короткий промежуток времени, например, как управлять другими, вести дела. с напряжением и работать в быстро меняющейся среде.
Опытв сфере розничной торговли выделит вас среди выпускников, не имеющих практического опыта, и даст вам больше шансов на успех при подаче заявления на должность выпускника в некоторых из крупнейших компаний Великобритании, таких как John Lewis и Marks & Spencer.
Стажировка в розничной торговле обычно проводится в летние месяцы между первым и вторым курсами или вторым и третьим курсами университета. Они могут длиться от одного месяца до четырех месяцев, в то время как промышленное размещение в розничной торговле продлится до 13 месяцев и происходит как часть степени сэндвича между вторым и последним курсами университета.Студент, занимающийся розничным трудоустройством, будет работать в одной сфере бизнеса, в то время как студент, проходящий стажировку, может менять бизнес каждые несколько недель.
Сферы деятельности могут включать операции магазина, менеджмент, закупки, мерчандайзинг, маркетинг и многое другое. Типичные роли, рекламируемые на RateMyPlacement, включают разработчика продуктов питания, стажер-коммерческий менеджер, помощника по розничным операциям и программу трудоустройства.
Помощник геодезиста
Cushman & Wakefield
Год размещения (10 месяцев +)
«Задачи были разнообразны, как и роли, в которых я был задействован, и мне нравилось время от времени посещать объекты и посещать инспекции.«Прочитать тематическое исследование
Почему так важен опыт работы?
Это так, так важно получить опыт работы, если вы ищете карьеру в розничной торговле или секторе товаров повседневного спроса. Программы розничного выпускника очень конкурентоспособны! Вам нужно иметь преимущество, это «что-то», что заставит работодателя выбрать вас среди кандидатов-конкурентов.
Опыт работы в бакалавриате это что-то. Место работы или стажировка не только являются отличным дополнением к вашему резюме, но и повышают ваши шансы получить работу в аспирантуре.
«58% студентов, которые работали с компаниями в секторе розничной торговли и FMCG, вернулись в качестве выпускников!» Руководство RateMyPlacement по размещению, стажировкам и аналитическим материалам, 2019
Торговые помещения
Продолжительность: 5-13 месяцев
Для: 2 года
Когда обращаться: Сентябрь-Май
имеют несколько разных названий — их можно услышать как год сэндвича, размещение в промышленности или «год в промышленности».Как бы то ни было, они все одинаковы и проходят между вторым и последним курсами университета.
Студент розничного трудоустройства проводит полный год в организации, обычно в отделе закупок или мерчандайзинга. Вы могли бы даже работать в розничном бренде, но в их командах по финансам, персоналу или менеджменту.
Стажировки в розничной торговле и FMCG
Продолжительность: 4-16 недель
Для: Один и все
Когда подавать заявление: Сентябрь-март
Практически все стажировки проходят в летние месяцы, поэтому вы можете увидеть их рекламируемыми как «летние стажировки».Стажер будет работать на краткосрочной основе, от одного до четырех месяцев, приобретая профессиональный опыт и знания о внутренней работе отрасли розничной торговли.
Работодатели нанимают стажеров, чтобы найти талантливых студентов и познакомить их с корпоративной культурой, ценностями и сотрудниками.
Insights
Продолжительность: 1-10 дней
Для: В первую очередь 1-го курса
Когда подавать заявление: Сентябрь-март
Insight days — это самый короткий срок работы, доступный студентам.Эти схемы предназначены для студентов первого курса (чтобы дать им «представление» о компании), но они открыты для всех студентов.
Подавляющее большинство инсайтов происходит в апреле во время пасхальных праздников. Вакансии начнут появляться на RateMyPlacement в начале 2021 года, поэтому готовьте свое резюме, как только оно наступит в новом году.
Как поступить
Подача заявки на трудоустройство, стажировку или понимание в секторе розничной торговли и FMCG аналогична подаче заявления на работу в аспирантуре (или любую другую работу в этом отношении).
Вы начнете с онлайн-заявки — вопросы будут касаться ваших навыков, опыта и того, почему вы хотите получить эту работу. Внизу формы вы прикрепите свое резюме для места размещения и, возможно, сопроводительное письмо о размещении.
Затем (если ваше резюме выиграло) — телефонное или видео-интервью. В процессе может быть еще десять кандидатов, поэтому работодатели используют телефонные собеседования, чтобы найти лучших.
Лучшие (надеюсь, вы будете) будут приглашены на личные интервью и в центр оценки.Центры оценки обычно находятся в офисах компании и длятся 3-4 часа. Типичный центр оценки будет включать групповые задания, психометрические тесты и презентацию.
После этого у работодателя будет хорошее представление о том, кто лучше всего подходит для этой должности.
FMCG, B2B и Retail маркетинг. Итак, в чем разница? — finkBRAVE.
Если вы проработали в маркетинге, скажем, более двух лет.Вы начинаете понимать, что между маркетологами FMCG, розничными продавцами и маркетологами B2B могут быть племенные разделения. Так в чем же на самом деле различия между этими тремя племенами (FMCG, Retail, B2B), если они есть, и в чем сходство?
Маркетинг FMCG
FMCG Маркетинговое определение: Быстро продаваемые потребительские товары ( FMCG ) или потребительские товары в упаковке (CPG) — это товары, которые продаются быстро и по относительно низкой цене. Примеры включают товары недлительного пользования, такие как безалкогольные напитки, туалетные принадлежности, отпускаемые без рецепта лекарства, обработанные пищевые продукты и многие другие расходные материалы. Подумайте о среднем магазине на углу или супермаркете.
С точки зрения психологии потребителя маркетологам FMCG необходимо обеспечить высокий уровень узнаваемости и запоминаемости бренда. Это означает, что когда вы заходите в магазин на углу в поисках напитка, чтобы удовлетворить свою неконтролируемую сахарную зависимость, многие люди думают, что категория «безалкогольный напиток», и вуаля, на полке перед это три вида колы.Кока-кола, Пепси и Сахарная папочка-кола.
Итак, мы уже знаем, что вы не купите Sugar Daddy Cola, потому что вы ничего о нем не знаете, не можете вспомнить атрибуты бренда и изображения, которые для вас бессмысленны.
Pepsi, вы знаете об этом, вы можете вспомнить бренд и, в основном, знаете, о чем его имидж. Но вы не относитесь к Pepsi благосклонно! Последнее, что вы слышали, они сделали ужасную социальную рекламу, получив негативные отзывы с одним из Кардашьян в главной роли.Не говоря уже о том, что Майкл Джексон каким-то образом подожгли Майкла Джексона во время рекламы Pepsi … Так что я знаю о Песпи, но, черт возьми, Pepsi.
Кока-кола, культовая кока-кола. Я знаю о кока-коле, понимаю имидж бренда (веселый, социальный, крутой, без чувства вины) и легко могу вспомнить его, когда иду в магазин за прохладительными напитками. Кроме того, мое восприятие положительное, кока-кола заставляет меня чувствовать себя хорошо эмоционально. Итак, мы покупаем кока-колу.
Так чем же занимается маркетолог FMCG?
Они часто тратят ОГРОМНЫЕ суммы денег на создание своих брендов, чтобы, когда покупатели заходят в розничные магазины, они знают о своем бренде, они могут вспомнить его, основываясь на том, что они собираются купить (например,г. Кока-кола является синонимом категории колы, но Сахарный папочка? Не так много), а имидж бренда благоприятный / симпатичный и идеально находит отклик у покупателя.
И если это находит отклик у покупателя, покупатель купит это, что положит деньги в карманы продавца, а это значит, что ваш бренд останется на полках, и все участники цепочки поставок зарабатывают деньги (кроме потребителя, конечно).
Излишне говорить, что одни бренды работают лучше, чем другие.
Но, конечно, если ваш бренд новый, или у вас низкий уровень осведомленности о нем, или ваш бренд менее выгоден, чем у ваших конкурентов, есть способы увеличить долю рынка.
- Ребрендинг — создавайте снова свой бренд и продвигайте его новые атрибуты / индивидуальность. Он может отличаться от лидера рынка, а может быть похожим. Выбор за вами. Следование за лидером — не всегда плохая стратегия, так что не думайте, что вам НЕОБХОДИМО изобретать велосипед. Но опять же … Это, конечно, то место, где вы потратите время на исследования рынка, такие как анкеты и фокус-группы.
- Идти дешевле — Битва по цене. Будьте дешевле, чем у конкурентов.Это может выступать в качестве экономического стимула, ведь люди тоже делают покупки со своими кошельками, а не только сердцем, никогда не упускайте из виду этот факт. Если вы можете побудить покупателей покупать ваш бренд, снизив цену на ваши штаны на определенный период времени (одна неделя? Один месяц? Каждые вторые выходные в месяц в течение года?), То вы сможете завоевать лояльность к бренду, отзывчивость и впечатления. . Эффективное переключение клиента с бренда конкурентов на ваш бренд. В конце концов, маркетолог FMCG хочет места на полках в розничном магазине, НО розничный торговец (который является прямым покупателем FMCG-маркетологов) предпочел бы иметь продукты на полках клиентов / конечных пользователей.
- Иди дороже! — позиционируйте свой продукт как элитную версию конкурирующих брендов. Либо за счет ресурсов и качества, либо за счет позиционирования бренда. Таким образом, вы можете увеличить свою цену и увеличить прибыль. Хотя объемы могут быть меньше, потому что вы зарабатываете больше денег … кого это волнует? И поверьте мне, пенсионер ЛЮБЛЮ высокоприбыльный продукт.
- Другая рекламная акция — аналогично удешевлению, возможно, побудите клиентов переключиться на ваш продукт, запустив рекламную акцию типа «введите выигрыш», «купите 2, получите 3» и т. Д.
- Образцы — Просто позвольте клиенту использовать ваш продукт! Какая разница, стоит ли это денег или образцов. Например. разложите корм для кошек в почтовые ящики, предложите образцы в супермаркете. Цель игры — «переключить продающего» покупателя на ваш бренд / марки. Заставить их использовать ваш продукт (хотя и бесплатно в течение ограниченного времени) может стать хорошим началом.
Вкратце, это то, чем вам следует заняться в FMCG, и несколько идей, как это сделать. В FMCG часто продаются очень дешевые продукты (например, банка кокса), поэтому они хотят продавать большие объемы большому количеству потребителей … и быстро! Отсюда БЫСТРО ДВИЖЕНИЕ товаров народного потребления.Кроме того, пищевые продукты могут иметь короткий срок хранения, поэтому их нужно быстро перемещать.
B2B Маркетинг
Определение B2B Marketing: B2B (business-to-business) маркетинг — это маркетинг продукции предприятиям или другим организациям для использования в производстве товаров, для использования в общих деловых операциях (например, канцелярские товары) или для перепродажи другим лицам. потребители, такие как оптовый торговец, продающий розничному торговцу.
Прежде всего, обычно часть FMCG-маркетинга включает в себя определенную степень B2B-маркетинга.Например, рис дяди Бена должен укрепить свой бренд в глазах покупателя, но он также должен иметь хорошие отношения с супермаркетом или магазинчиком на углу, в котором он продается.
B2B-маркетинг невероятно разнообразен, например, продажа кофейных зерен компании Kraft Foods (которую они, в свою очередь, продают розничному продавцу, который продает конечному пользователю). Microsoft, которая продает пакеты программного обеспечения школам и университетам (которые, в свою очередь, взимают плату с студентов), John Deere, который продает тракторы фермеру (который вспахивает свои поля и продает свою продукцию на рынке, который, в свою очередь, продает ее конечному пользователю) , телеканалы, которые продают временные интервалы для рекламы FMCG-компаний или розничных продавцов (которые рекламируют продукты и бренды клиентам, надеясь, что они их купят, или повышают узнаваемость бренда).
В2В маркетинг разнообразен, но вы НИКОГДА не будете продавать конечному пользователю напрямую. Излишне говорить, что вы все еще можете строить свой бренд на потребителях, но они не будут покупать напрямую у вас. Если вы это сделаете, вы можете серьезно разозлить продавца или продавца, что не рекомендуется.
Кроме того, в обоих случаях маркетинг B2B и B2C направлен на людей. Однако B2B часто представляет собой небольшой и сфокусированный целевой рынок, состоящий из комитетов в среде покупок с повышенным риском.Однако в маркетинге B2C ваш целевой рынок может исчисляться миллионами, состоящий в основном из частных лиц, в среде покупок с меньшим риском.
В B2B вы можете продавать только один продукт в год, но это может быть продукт, который вы продаете за миллионы долларов. И, вообще говоря, торговый персонал также будет активно участвовать в процессе (например, предлагать больше информации, строить отношения в течение длительного периода времени). С другой стороны, в B2B вы можете продавать тысячи товаров другому бизнесу и получать с каждого товара только двадцать центов.Это не имеет значения, вы думаете объемом, а не только прибылью.
Розничный маркетинг
Определение розничного маркетинга: Розничная торговля — это продажа товаров и услуг от предприятий конечному пользователю (покупателю). Розничный маркетинг — это процесс, с помощью которого розничные торговцы повышают осведомленность и интерес к своим товарам и услугам, стремясь увеличить продажи своих потребителей.
Итак, с точки зрения психологии потребителя, розничный маркетинг несколько отличается от FMCG-маркетинга или B2B-маркетинга, потому что розничный торговец обычно не вкладывает средства в создание брендов, которые он продает, маркетологи FMCG и B2B-маркетологи уже сделали это.Но он тратит много времени на то, чтобы рассказать вам, какие бренды / продукты он продает. Есть пять ключевых вещей, которые люди хотят знать при совершении покупок у продавца:
- Какие категории они продают? например еда? электроника? мода? спортивные товары?
- Какие марки они продают? например Кокс? Самсунг? Гуччи? Адидас?
- Где они находятся (где купить)? например В сети? Локально? Через город?
- Каковы часы работы их магазинов? e.г. 9: 00-17: 00 7 дней в неделю? Поздно вечером в четверг? 24/7 онлайн?
- Как долго продлится распродажа? например Всего 3 дня! Только сегодня! Должно закончиться воскресенье!
Если ничего другого, убедитесь, что вы ответили на пять вышеупомянутых вопросов при проведении общей розничной рекламной акции. Людям необходимо знать, что вы продаете (широта), сколько вы продаете (глубина), где они могут это получить (место), когда они могут это получить (часы работы магазина) и как долго это доступно (например,г. всего три дня!). Последний пункт, , как долго он доступен для , может быть хорошим началом в качестве призыва к действию. Если люди понимают, что время уходит, и они могут упустить сделку (при условии, что они находятся на рынке для вашего продукта), они убедятся, что они могут прийти и купить что-нибудь в розничном магазине.
Не забывайте поддерживать конкурентоспособность цен, потому что, хотя покупатели могут быть лояльными к бренду, они не обязательно будут лояльны к розничному продавцу, у которого они покупают этот бренд. Например. В магазине A рекламируется телевизор Samsung, который я хочу купить за 300 долларов, а в магазине B его продают за 288 долларов. Куплю в магазине Б.
Итак, работая розничным рекламодателем, убедитесь, что вы ответили на вышеперечисленные вопросы, оставались конкурентоспособными по цене и при необходимости привлекали людей с помощью «крючка». Крючком может быть высокая цена, добавленная стоимость (например, бонусная звуковая панель с телевизором Samsung или бонусная ложка с трактором John Deere), сжатые сроки для заключения сделки, НОВЫЙ продукт или покупка пакета (купите 2, получите 3), чтобы назвать несколько.
Дальнейшее чтение?
Чтобы прочитать немного больше, попробуйте мои предыдущие блоги о нормативных влияниях в сравнении с информационными, чтобы лучше понять психологические факторы между покупками с низким уровнем вовлеченности, которые обычно связаны с розничной торговлей и FMCG, и покупками с высокой вовлеченностью, которые обычно связаны с B2B .