Товары массового потребления список: Товары массового потребления оптом

Классификация товаров и услуг в маркетинге: основные виды — PowerBranding.ru

В статье рассмотрена общепринятая классификация товаров и услуг в маркетинге. Всего существует 6 видов типологии товаров, знание которых формирует единую терминологию, а также помогает правильно подойти к управлению ассортиментным портфелем компании и к разработке ассортиментной стратегии бренда.

Оглавление:

1. Классификация товаров по назначению
2. Классификация товаров по длительности срока службы
3. Классификация по частоте возникновения потребности
4. Классификация товаров по взаимозаменяемости
5. Классификация по роли в портфеле бренда
6. Классификация по уровню вовлеченности в покупку

Классификация товаров по назначению

По назначению товары делятся на товары индивидуального потребления (потребительские) и промышленные товары. Потребительские товары приобретаются для удовлетворения потребностей одного человека или членов семьи, а промышленные товары приобретаются для производства других товаров и для функционирования компании (сырье, технологии).

Классификация товаров по длительности срока службы

По длительности службы все товары можно разделить на продукты длительного пользования, краткосрочного использования и одноразовые. Товары длительного пользования – это бытовая техника, автомобили, сотовые телефоны, мебель. Товары краткосрочного использования – продукты, срок службы которых может истекать сразу после использования (продукты питания, напитки, сигареты) или в результате использования несколько раз (мыло, зубная паста, косметика и гигиенические принадлежности). Одноразовые товары приходят в непригодность после первого использования.

Классификация по частоте возникновения потребности в товаре

Одна из самых часто используемых классификаций товаров в маркетинге: разделение товаров по частоте возникновения потребности. Выделяют товары повседневного (массового) спроса, товары периодического спроса, предварительного выбора, ограниченного и сезонного спроса.

Вид группы товаров	Описание
Товары повседневного спроса	Товары с высокой частотой покупки, покупаемые на регулярной основе и требующие минимальных усилий для сравнения по причине регулярной покупки (молоко). Риск совершения неправильной покупки минимален для потребителя, поэтому выбор данных товаров связан с низкой вовлеченностью в покупку и с низкой лояльностью.
Товары периодического спроса	Товары, на которые спрос возникает периодически в момент возникновения отсутствия товара (электрические лампочки)
Товары предварительного выбора	Товары длительного пользования, требующие дополнительных временных ресурсов покупателя для анализа информации, сравнения и совершения выбора. Риск совершения неправильной покупки высок, поэтому при выборе данных товары покупатели демонстрируют высокую вовлеченности в покупку.
Товары ограниченного спроса	Изделия, спрос на которые возникает только у определенной группы населения. Товары, предназначенные не для широкой публики. Luxury товары. Характеризуются статусным потреблением, высокой вовлеченностью в покупку, высокой лояльностью и стоимостью покупки.
Товары сезонного спроса	Товары, потребность в которых возникает в определенный момент времени (туристические путевки, одежда, некоторые продукты питания – мороженое)

Классификация товаров по взаимозаменяемости

По взаимозаменяемости выделяют товары — субституты (взаимозаменяемые), комплементарные товары (взаимодополняемые) и товары, не имеющие аналогов. Товары-субституты являются друг другу прямыми конкурентами; они — товары с одинаковыми характеристиками. При отсутствии одного товара, его легко можно заменить на другой. (Пример, два разных пакета молока с 2,5% жирности). Небрендовые товары всегда становятся взаимозаменяемыми. Комплементарные товары означают, что использование одного товара влечет за собой одновременное использование второго товара (зубная паста и щетка, бритва и лезвие, обувь и шнурки).

Классификация по роли в портфеле бренда

Данная классификация товаров и услуг помогает четко определить роль каждой товарной группы в портфеле бренда и разработать эффективную ассортиментную стратегию. По значению для ассортиментного портфеля выделяют: лидирующие и локомотивные товары, «муравьев», тактические товарные группы и стимулирующие продукты.

Вид группы товаров	Описание
Лидеры	Обеспечивают лидерство компании в определенном сегменте.
Локомотивы	Являются генератором основного объема продаж и прибыли компании. Занимают высокую долю в портфеле и являются ключевым источником роста продаж. Поддерживаются рекламой.
«Муравьи»	Обеспечивают достаточный объем продаж (до 50% от портфеля). Могут иметь низкую рентабельность. Носят функцию «стабильности» и «неизменности» портфеля. Практически не растут, не поддерживаются рекламой, приносят гарантированный стабильный доход.
Тактические продукты	Товары, необходимые для временной поддержки бренда (промо-продукты) или для укрепления позиционирования бренда, для роста лояльности целевой аудитории. Имеют низкую долю в портфеле, обычно существуют в ограниченном периоде времени.
Стимулирующие товары	Товары, призванные совершить пробную покупку в пользу бренда.

Классификация по уровню вовлеченности в покупку

Последняя классификация товаров в маркетинге: разделение всех продуктов по уровню вовлеченности целевого потребителя в покупку. Выделяют товары с высокой вовлеченностью (приобретение которых связано с высоким риском для покупателя) и с низкой вовлеченностью (товары, приобретение которых связана с низким риском для покупателя).

Для того, чтобы понять, каким уровнем вовлеченности обладает товар, необходимо уметь определять риски для покупателя. Все потребительские риски покупки товара могут быть следующего характера: функциональные, физические, финансовые, социальные, психологические, потеря времени.

Вид рисков	Краткое описание
Функциональные	заключаются в том, что действие и результат от использования неизвестного товара может не соответствовать ожиданиям потребителя
Физические	неизвестный товар может создать дискомфорт при использовании для потребителя
Финансовые	потребитель будет разочарован, если купленный неизвестный товар не оправдает его ожидания в результате, к тому же понесет дополнительные финансовые затраты на приобретение нового товара
Социальные	товар может затруднить общение с другими людьми
Психологические	потребитель всегда от приобретения товара желает получить удовлетворение, как физическое, так и эмоциональное, при покупке неизвестного товара он рискует быть неудовлетворенным покупкой и испытать негативные эмоции
Потеря времени	неспособность товара удовлетворить потребность вынуждает потребителя искать замену, а значит нести дополнительные затраты на поиск и приобретение нового продукта

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

consumer goods – phrases – Multitran dictionary

Subject area	English	Russian
Makarov.	after the war there were shortages of food and consumer goods	после войны не хватало продуктов и потребительских товаров
account.	balance of consumer goods	баланс потребительских товаров
gen.	basic consumer goods	товары первой необходимости (bookworm)
account.	basket consumer goods basket	бюджетный набор потребительских товаров и услуг (для расчёта индекса цен)
econ.	basket of consumer goods	корзина потребительских товаров (https://en.wikipedia.org/wiki/Market_basket TheSpinningOne)
gen.	Brown Goods: Consumer electronics and Personal Computers	компьютеры и электротовары (mascot)
fin.	bulk of consumer goods	основная масса предметов потребления
gen.	consumer and industrial goods	товары народного потребления и продукция производственно-технического назначения (Alexander Demidov)
fin.	consumer and producer durable goods	товары длительного пользования потребительского и производственного назначения
econ.	consumer durable goods industries	отрасли промышленности, производящие потребительские товары длительного пользования
fin.	consumer durable goods output	выпуск потребительских товаров длительного пользования
comp., MS	consumer good	потребительские товары (A good that is created for consumer user rather than business use)
gen.	consumer goods	товары широкого потребления
gen.	consumer goods	товары массового спроса
Gruzovik	consumer goods	товары массового потребления
dipl.	consumer goods	предметы потребления
EBRD	consumer goods	товары народного потребления (ТНП)
EBRD	consumer goods	товары потребительского назначения
busin.	consumer goods	консьюмерский товар (MichaelBurov)
inform.	consumer goods	ширпотреб
Makarov.	consumer goods	товары потребления
brit.	consumer goods	скобяные изделия (The term ironmonger as a supplier of consumer goods is still widely used in Great Britain, the US equivalent being «hardware store». Many architectural ironmongery items (for example, door handles, locks, hinges, etc.) are also manufactured for wholesale and commercial use in offices and other buildings. — https://en.wikipedia.org/wiki/Ironmongery  carmen-passenger)
econ.	consumer goods	потребительская продукция (товары, произведённые для использования потребителями с целью удовлетворения личных потребностей, напр., продукты питания, одежда, бытовая техника, в отличие от товаров, предназначенных для использования в процессе производства kee46)
commer.	consumer goods	ТНП (товары народного потребления Lena Nolte)
Makarov.	consumer goods	средства потребления
Gruzovik	consumer goods	предметы ширпотреба
gen.	consumer goods	продукция лёгкой промышленности (goods such as food, clothing, etc. bought and used by individual customers: There has been a steady increase in the demand for consumer goods. ◇ Unilever, the world’s largest consumer goods company SYN CONSUMPTION GOODS ⇨ CAPITAL GOODS, INDUSTRIAL GOODS. OBED Alexander Demidov)
gen.	consumer goods	товары лёгкой промышленности (Alexander Demidov)
railw.	consumer goods	предметы широкого потребления
gen.	consumer goods	потребительские товары
adv.	consumer goods advertiser	рекламодатель товаров широкого потребления
econ.	consumer goods basket	набор потребительских товаров и услуг
busin.	consumer goods basket	бюджетный набор
econ.	consumer goods basket	бюджетный набор потребительских товаров и услуг (для расчёта индекса цен)
econ.	consumer goods basket	потребительская корзина
progr.	consumer goods basket method	метод потребительской корзины (ssn)
adv.	consumer goods company	компания, торгующая товарами широкого потребления
gen.	consumer goods company	производитель потребительских товаров (tlumach)
econ.	consumer goods exhibition	выставка товаров широкого потребления
adv.	consumer goods fair	ярмарка товаров широкого потребления
commer.	consumer goods forum CGF	Форум потребительских товаров (независимая организация, созданная в 2009 г. 25banderlog)
fin.	consumer goods industry	промышленность по производству потребительских товаров (товаров широкого потребления)
polit.	consumer goods industry	отрасль промышленности, производящая товары массового спроса (ssn)
econ.	consumer goods industry	лёгкая промышленность
busin.	consumer goods industry	промышленность производящая потребительские товары
gen.	consumer goods industry	промышленность, производящая потребительские товары
econ.	consumer goods leasing	прокат товаров широкого потребления
stat.	consumer goods manufactured	промышленные товары
stat.	consumer goods manufactured	потребительские товары
gen.	consumer goods manufacturing	лёгкая промышленность (Alexander Demidov)
econ.	consumer goods market	рынок потребительских товаров (dimock)
adv.	consumer goods market	рынок товаров широкого потребления
busin.	consumer goods marketing	маркетинг потребительских товаров
adv.	consumer goods marketing	потребительский маркетинг
adv.	consumer goods marketing	маркетинг товаров широкого потребления
gen.	consumer goods marketplace	вещевой рынок (except food Ruth)
econ.	consumer goods price-list	прейскурант на потребительские товары
adv.	Consumer Goods Pricing Act	Закон об установлении цен на потребительские товары (принят в 1975 г.)
dipl.	consumer goods production	производство потребительских товаров
econ.	consumer goods sector	сектор потребительских товаров
IT	consumer goods system	система управления потребительскими товарами
ecol.	consumer non-durable good	потребительский товар кратковременного пользования
commer.	consumer packaged good	расфасованные товары (МихаилГ)
commer.	consumer packaged goods	товары широкого потребления (https://www.investopedia.com/terms/c/cpg.asp Ася Кудрявцева)
commer.	consumer packaged goods	потребительские товары в упаковке (Sergey Kozhevnikov)
gen.	consumer packaged goods CPGs	товары народного потребления (AnitaBandita)
logist.	consumer’s goods	предметы широкого потребления
busin.	consumer’s goods	товары широкого потребления
busin.	consumer’s goods	потребительские товары
product.	consumer-goods maker	производитель потребительских товаров (англ. термин взят из статьи в Wall Street Journal Alex_Odeychuk)
gen.	consumers goods	ширпотреб
stat.	consumers’ durable goods	потребительские товары длительного пользования
tech.	consumers’ goods	средства потребления
gen.	consumers’ goods	потребительские товары
stat.	consumers’ nondurable goods	потребительские товары недлительного пользования (предполагаемая продолжительность эксплуатации которых составляет один год или несколько больше, такие как одежда, белье, трикотажные изделия, изготовленные на заказ ювелирные изделия, инструменты и др.)
econ.	current consumer goods	потребительские товары текущего пользования (в отличие от товаров длительного пользования)
EBRD	cyclical consumer goods	потребительские товары, сбыт которых зависит от фазы экономического цикла (oVoD)
econ.	demand for consumer goods	спрос на товары массового потребления
Makarov.	demand for consumer goods	спрос на потребительские товары
econ.	durable consumer goods	потребительские товары длительного пользования (со сроком службы свыше 3 лет)
stat.	durable consumer goods	потребительские товары длительного пользования (в СНС)
busin.	durable consumer goods	потребительские товары длительного пользования
commer.	fast moving consumer goods	высокооборачиваемый товар повседневного спроса (MichaelBurov)
commer.	fast moving consumer goods	высокооборачиваемый товар (MichaelBurov)
commer.	fast moving consumer goods	товар повседневного спроса (MichaelBurov)
market.	Fast Moving Consumer Goods	товары повседневного спроса (segu)
market.	Fast Moving Consumer Goods	быстро оборачиваемые товары (segu)
market.	Fast Moving Consumer Goods	массовый рынок (alann)
gen.	Fast Moving Consumer Goods	товар народного потребления (Andy)
commer.	fast moving consumer goods	высокооборачиваемые товары (MichaelBurov)
gen.	Fast moving consumer goods FMCG	товары повседневного пользования (Stanislav Silinsky)
commer.	fast moving consumer goods	ширпотреб (MichaelBurov)
commer.	fast moving consumer goods	ходовой товар (MichaelBurov)
commer.	fast moving consumer goods	ходовые товары (MichaelBurov)
commer.	fast moving consumer goods	товары широкого потребления (MichaelBurov)
gen.	fast moving consumer goods FMCGs	товары народного потребления (AnitaBandita)
fin.	fast-moving consumer goods	потребительские товары постоянного спроса
commer.	fast-moving consumer goods	высокооборачиваемый товар (MichaelBurov)
commer.	fast-moving consumer goods	ходовой товар (MichaelBurov)
commer.	fast-moving consumer goods	товары широкого потребления (MichaelBurov)
adv.	fast-moving consumer goods	ходовые товары широкого потребления
law, ADR	fast-moving consumer goods	товары массового спроса (carmen-passenger)
commer.	fast-moving consumer goods	товары повседневного спроса (MichaelBurov)
commer.	fast-moving consumer goods	высокооборачиваемые товары (MichaelBurov)
commer.	fast-moving consumer goods	ходовые товары (MichaelBurov)
commer.	fast-moving consumer goods	ширпотреб (MichaelBurov)
commer.	fast-moving consumer goods	высокооборачиваемый товар повседневного спроса (MichaelBurov)
commer.	fast-moving consumer goods	товар повседневного спроса (MichaelBurov)
gen.	fast-moving consumer goods	быстро реализуемые потребительские товары (Lavrov)
econ.	finished consumer goods	потребительские товары фабричного производства
social.	fund of consumer good for sale	рыночный фонд потребительских товаров
social.	fund of consumer goods for sale	рыночный фонд потребления товаров
dipl.	growth of consumer goods production	прирост выпуска товаров массового потребления
dipl.	growth of consumer goods production amounted to…	прирост выпуска товаров массового потребления составил…
dipl.	in accordance with the annual price index of consumer goods and services	в соответствии с ежегодным индексом цен в отношении потребительских товаров и услуг (Your_Angel)
econ.	in terms of consumers’ goods	исчисленный в потребительских товарах (например, о ценах и зарплатах A.Rezvov)
gen.	industrial and consumer goods	продукция производственно-технического назначения и товары народного потребления (Alexander Demidov)
law	Instruction on the procedure for accepting industrial and technical products and consumer goods in terms of quantity	Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству («Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», утв. постановлением Госарбитража СССР от 15.06.65 г. № П-6: Instruction on the procedure for accepting industrial and technical products and consumer goods in terms of quantity, approved by the resolutions of the State Arbitration under the USSR Council of Ministers of 15.06.1965 Nо.P-6, jurescort EmAl)
gen.	International Association for the Distribution of Food Products and General Consumer Goods	Международная ассоциация по распределению продовольственных продуктов и потребительских товаров (Бельгия)
fin.	manufactured consumer goods	промышленные товары широкого потребления
busin.	market basket of consumer goods	потребительская корзина
econ.	mass consumer goods	товары широкого потребления
busin.	mass consumer goods	товары массового потребления
wareh.	Medium moving consumer goods MMCG	Товары широкого потребления, пользующиеся средним спросом (V.Sok)
wareh.	MMCG — Medium moving consumer goods	Товары широкого потребления, пользующиеся средним спросом (V.Sok)
commer.	national consumer goods	национальные потребительские товары (igisheva)
adv.	national consumer goods	потребительские товары общенационального распространения
fin.	net additions to consumers stocks of durable goods	у потребителей
econ.	non-consumer goods	продукция производственно-технического назначения
EBRD	non-cyclical consumer goods	потребительские товары, сбыт которых не зависит от фазы экономического цикла (oVoD)
EBRD	non-cyclical consumer goods	основные потребительские товары (oVoD)
commer.	non-food consumer goods	потребительские товары непродовольственной группы (Loguz)
busin.	non-food consumer goods	непродовольственные предметы широкого потребления
econ.	nondurable consumer goods	потребительские товары кратковременного пользования
gen.	On the Order of Quality Acceptance of Capital and Consumer Goods	О порядке приёмки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству (aldrignedigen)
gen.	On the Order of Quantity Acceptance of Capital and Consumer Goods	О порядке приёмки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству (aldrignedigen)
econ.	price-list for consumer goods	прейскурант на потребительские товары
econ.	production of consumer goods	производство предметов потребления
mil.	production of consumer goods	производство средств потребления
econ.	relative demands for consumers’ and producers’ goods	распределение спроса между потребительскими и производственными товарами (A.Rezvov)
busin.	semidurable consumer goods	потребительские товары с ограниченным сроком пользования
nautic.	semidurable consumer goods	потребительские товары со средним сроком пользования
ed.	State Academy of Consumer Goods and Services	Государственная академия сферы быта и услуг (Екатерина Крахмаль)
econ.	supply of basic durable consumer goods to the population	обеспеченность населения основными товарами длительного пользования
econ.	technical consumer goods	технические товары народного потребления
Makarov.	the factory switched over to the manufacture of consumer goods	завод перешёл на производство потребительских товаров
Makarov.	the factory switched over to the production of consumer goods	завод перешёл на производство потребительских товаров
Игорь Миг	unwarranted rises in the prices of food products and consumer goods.	необоснованное повышение цен на продовольственные и промышленные товары
Makarov.	wholesale, consumer goods	оптовая торговля товарами народного потребления

Классификация товаров в маркетинге

Классификация товаров широкого потребления.

Данная классификация основывается на разделении товаров на четыре группы: 1) товары повседневного спроса; 2) товары предварительного выбора; 3) товары особого спроса; 4) товары пассивного спроса.

Товары повседневного спроса – это товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Примерами могут служить хлеб, соль, мыло. Эти товары можно дополнительно подразделить на несколько групп: а) основные товары постоянного спроса люди покупают регулярно. Например, так совершаются обычные покупки хлеба и сигарет; б) товары импульсной покупки приобретаются без предварительного планирования и поиска. Так, мороженое продают на каждом углу, потому что иначе потребитель мог бы и не подумать об его приобретении; в) товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них – это лекарства, полиэтиленовые пакеты. Их распространяют через множество торговых точек, чтобы не упустить возможность продажи.

Товары предварительного выбора – это товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Примерами могут служить мебель, одежда, автомобили.

Товары особого спроса – это товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. Примерами могут быть особо модные или престижные товары. Так, автомобиль “Мерседес” является товаром особого спроса, поскольку покупатели готовы преодолеть большие расстояния, чтобы приобрести его.

Товары пассивного спроса – это товары, о покупке которых потребитель обычно не думает заблаговременно (например, надгробия).

Классификация товаров промышленного назначения.

Эта классификация основывается на выделении трех групп: 1) материалы и детали; 2) капитальное имущество; 3) вспомогательные материалы.

Материалы и детали полностью используются в изделии производителя, их подразделяют на сырье, полуфабрикаты и детали. Сырье включает сельскохозяйственную продукцию (например, пшеницу, хлопок, фрукты), а также природные продукты (рыбу, лес, сырую нефть и др.). Полуфабрикаты и детали представляют собой либо материальные компоненты (например, пряжа, цемент, прокат), либо комплектующие изделия (электродвигатели, шины, отливки и др.). Материальные компоненты обычно используются с последующей доработкой (так, пряжа в процессе обработки превращается в полотно). Комплектующие изделия включаются в состав конечного продукта полностью (как происходит при сборке автомобиля).

Капитальное имущество – это товары, постепенно используемые в производстве. Его можно подразделить на две группы: стационарные сооружения и оборудование. Еще выделяют вспомогательное оборудование. Стационарные сооружения представляют собой строения и сооружения (например, заводы, административные здания). Стационарное оборудование – это генераторы, прокатные станы, суперкомпьютеры, подъемники и др. Вспомогательное оборудование включает движимое заводское оборудование, ручной инструмент, автопогрузчики, конторский инвентарь, персональные компьютеры и т.п. Это оборудование, которое содействует процессу производства.

Вспомогательные материалы не используются непосредственно в производстве продукции. Это рабочие материалы – смазочные масла, писчая бумага, карандаши, материалы для технического обслуживания и ремонта (например, краски, гвозди, щетки и др.). Вспомогательные материалы, как и товары повседневного спроса для потребительского рынка, обычно покупают с минимальной затратой усилий методом повторных закупок без изменений.

Разработка нового товара

При разработке нового товара необходимо рассматривать понятие товара на трех уровнях: замысел товара, реальный товар и товар с подкреплением.

Замысел товара – это основополагающий уровень, на котором дается ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Любой товар – средство или способ решения какой-то проблемы. Реальный товар обладает пятью характеристиками: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой. Товар с подкреплением – это товар и предоставляемые вместе с ним дополнительные услуги и выгоды. Корпорация “ИБМ” добилась успеха потому, что первой в своей отрасли осознала, что главное – не компьютеры, а решение проблем клиентов. Корпорация стала предлагать компьютеры с набором рабочих программ, инструкций, услуги по программированию, оперативному ремонту и гарантии.

Товары длительного и кратковременного пользования, услуги

Товары длительного пользования – это материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование. Примерами подобных товаров могут служить холодильники, станки, одежда. Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Примерами подобных товаров могут служить пиво, мыло, соль. Услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворения потребностей. Примерами подобных товаров могут служить стрижка в парикмахерской, обучение в школе или ремонтные работы.

Что такое дистрибуция FMCG товаров. Разновидности дистрибуции товаров повседневного спроса

Дистрибуция FMCG — это организация сбыта товаров массового потребления, которые находятся в списке быстро оборачиваемой продукции.

Если совсем недавно подобное понятие вызывало некоторое удивление у работодателей, то сегодня большинство резюме пестрит громкими заявлениями соискателей работы о знаниях и навыках работы с FMCG.

Ниже мы с вами рассмотрим, что такое дистрибуция FMCG, познакомимся с основными ее видами, рассмотрим тенденции автоматизации дистрибуции товара и определим основные вектора развития данной сферы деятельности.

Особенности FMCG товаров

Определить, относится ли тот или иной продукт к сегменту товаров повседневного спроса вам помогут отличительные особенности:

• Дистрибуция FMCG отличается высоким оборотом товаров. Быстрота оборота и высокий уровень продаж обеспечивают достаточно высокий рост прибыльности.
• Минимальный период жизненного цикла товаров, который вынуждает потребителей практически ежедневно совершать покупки.
• Покупки производятся на подсознательном, а порой и спонтанном уровне. Из-за устоявшихся привычек многие потребители даже не задумываются о приобретаемых продуктах, просто складывая их в корзину.
• Доступная ценовая политика. Данный фактор снижает время принятия решения о приобретении товара, а саму продукцию защищает от критичного восприятия покупателем. В течении получаса потребитель может сложить в корзину от 5 до 15 FMCG товаров, не обращаясь за консультацией к торговому представителю.

Приведенные выше факторы, отличающие товары повседневного спроса от других, позволяют дистрибуции FMCG оставаться максимально прибыльной, выгодной и приносящей высокий доход.

Вместе с тем, важно понимать, что современный рынок предлагает разные категории FMCG продаж. Они будут отличаться между собой тем, будет ли это рынок B2B FMCG или же вы будете рассматривать рынки другой направленности.

Товары FMCG

Дистрибуция FMCG представляет собой товары быстрого и широкого потребления. Это продукция, которую потребляют частные лица. Она имеет краткосрочный период потребления и может быть подвержена сезонным тенденциям покупок.

В основной перечень товаров сегмента FMCG принято относить:

• продукты пищевой промышленности;
• табачные изделия;
• алкоголь;
• бытовую химию определенного вида;
• фармацевтические товары;
• средства личной гигиены и косметические средства.

Собственно, в перечень FMCG продукции попадают все товары ежедневного и постоянного потребления.

Основываясь на частоте потребления выделенных позиций товаров, их принято разделять на 3 основные категории:

• Повседневного пользования — продукты, поддающиеся быстрой порче;
• Продукция, приобретаемая с запасом — может храниться длительный срок без страха порчи и повреждений;
• Товары, предназначенные для особых целей — декоративные салфетки и свечи для приема гостей, посуда одноразового пользования, соломинки для коктейлей и т. п.

Стоит отметить, что дистрибуция FMCG имеет и четвертую категорию — сезонную. К ней относятся товары, которые пользуются спросом в определенный сезон или период года.

Например, высокие продажи мороженого характерны для жарких времен года, а повышенные продажи канцелярских принадлежностей приходятся на конец лета в связи с 1 сентября.

Вне зависимости от вида и типа выпускаемой продукции, структура рынка FMCG остается одинаковой для всех компаний-производителей.

Как правильно продавать FMCG товары

Главное специфическое отличие продаже FMCG товаров состоит в их постоянном и бесконечном заполнении торговых полок и мест прямого сбыта. Параллельно с борьбой за оптимальные места в точках продаж, рынок FMCG ведет борьбу за узнаваемость. Для этого используются особые маркетинговые инструменты FMCG продаж, задействуют рекламные и пиар коммуникации.

Повышают уровень продаж и за счет правильного размещения товаров в магазинах. Специально обученные люди, мерчендайзеры и официальные представители компаний-производителей стремятся располагать свою продукцию в зонах, пользующихся особым вниманием у покупателей: позиции перед кассовой лентой, торцы рядов, промо зона и т. д.

Ввиду того, что структура рынка FMCG включает в себя не только производство товаров и стратегическое планирование их вывода в массы, но и формирование широкой дистрибьюторской сети, подбор и обучение надежных мерчендайзеров и торговых представителей.

Собственно, именно эта часть формирования стратегии дистрибуции FMCG заслуживает особого внимания. Такие компании, как ABMDD занимаются разработкой специальных программ и сервисов, направленных на оптимизацию коммерческой деятельности и дистрибуции. Ими создаются такие платформы, как B2B FMCG, которые упрощают все операции, связанные с дистрибуцией, снижают затраты и повышают продуктивность работы торговых представителей.

Разновидности дистрибуции FMCG

Как мы уже с вами определили, дистрибуция FMCG является важной и показательной частью продвижения товаров данного сегмента. Поэтому важно понимать, что ее принято делить на 2 разных вида:

• Нумерическая (количественная). Она представляет собой процентное соотношение точек продаж с одним и более SKU продукции.
• Взвешенная (качественная). Это показатель доли продаж товара в определенной категории. Для подсчета взвешенной дистрибуции необходимо учитывать только те точки продаж, в которых присутствует не менее одного SKU продукта.

Учитывая особенности дистрибуции, а также специфику продвигаемого товара, вы можете столкнуться с определенными особенностями и трудностями сбыта.

FMCG и подводные камни

Как и любая другая отрасль, дистрибуция FMCG имеет свои тонкости и особенности. Развить успешный бизнес в данном сегменте вполне реально, если заранее четко обозначить для себя возможные риски, связанные с FMCG.

Первая особенность — небольшой срок годности товаров, который обяжет вас к оперативному и быстрому товарообороту.

Из первой особенности вытекает вторая — получение оплаты за продукцию после ее непосредственной реализации. Это приводит к необходимости сбора задолженности дебиторов с ритейла.

Третий фактор риска — повышенный уровень конкуренции практически во всех сегментах FMCG. Именно в данном вопросе повышается значимость роли квалифицированного и грамотного продавца. Без него дистрибуция FMCG просто не справится с высоким уровнем конкуренции.

FMCG сегмент в будущем: тенденции и прогнозы экспертов

Тенденции современного рынка дистрибуции FMCG таковы, что они практически не оставляют места мелкой рознице. Эксперты уверены, что будущее этой сферы все же принадлежит крупным торговым сетям, гипермаркетам, супермаркетам и другим подобным местам.

Их популярность обусловлена возможностью удовлетворения спроса одновременного большого количества потребителей. К тому же в крупных торговых точках всегда есть вероятность снижения цены. Собственно, эта же причина в будущем определит силы таким образом, что значительная часть рынка будет занята глобальными FMCG компаниями.

Согласно прогнозам, дистрибуция FMCG в ближайшие 2 года поддастся следующим тенденциям:

• форматы торговой сети будут увеличиваться;
• супермаркеты снизят свой процент в общем количестве торговых точек;
• точки “шаговой доступности” увеличат свою долю в сегменте FMCG;
• обороты розничных продаж FMCG вырастут до 4%.

Специалисты уверены, что нас ждут грандиозные и порой даже одиозные маркетинговые хода и стратегии, будет постоянно расти и расширяться ассортимент, а ротация торговых марок не заставит себя ждать.

Практика показывает, что дистрибуция FMCG постепенно замедляет рост отрасли, от чего уровень и сила конкуренции постоянно растет и ужесточается. Используя правильные и стратегически продуманные маркетинговые инструменты продаж товаров массового спроса, усиливая компании инновационными программными разработками по контролю и автоматизации дистрибуции, вы сможете удержать и закрепить позиции вашего бизнеса в FMCG сфере и продолжите увеличивать прибыль.

Также читайте статьи по темам:

О расширении дистрибуции

Управление каналами дистрибуции

32. Понятие товара и их основная классификация

32. Понятие товара и их основная классификация

Ваши брюки, автомобиль, мобильный телефон, стрижка, диск любимой группы, отдых в парке, консультация адвоката или услуги по оформлению налоговой декларации – все это товары. Товаром называется все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. К товарам относятся не только материальные вещи. Вообще говоря, товары включают в себя физические объекты, услуги отдельных лиц, конкретные места, организации, идеи либо их сочетание.

Товары можно разделить исходя из времени их использования и материальности. Как следует из названия, товары кратковременного пользования, как правило, используются быстро, за один или несколько раз (мыло, пиво, пищевые продукты). Товары долговременного пользования, наоборот, служат обычно в течение многих лет (холодильник, автомобиль, мебель). Кроме того, делят товары на два более широких класса, принадлежность к которым определяется типом потребителя, – речь идет о товарах широкого потребления и о товарах производственного назначения.

К товарам широкого потребления относятся товары, приобретаемые конечным потребителем для личного пользования. Такие вещи обычно классифицируют в зависимости от покупательских привычек потребителей. К товарам широкого потребления относятся товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса.

Товары повседневного спроса – это товары и услуги широкого потребления, которые потребители обычно покупают часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение и покупку. Обычно такие товары недороги, и приобрести их можно практически повсеместно – газеты, хлеб, мыло, конфеты. Товары повседневного спроса можно разделить на основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки и товары для экстренных случаев. Основные товары постоянного спроса люди покупают регулярно: молоко, зубную пасту, хлеб. Товары импульсной покупки приобретают почти без предварительного планирования и усилий на поиски. Как правило, такие товары обычно предлагаются во многих точках продажи – шоколадные батончики, журналы, жевательная резинка. Во многих магазинах их кладут рядом с кассой, иначе потребитель может и не вспомнить о них. Товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них – зонт во время ливня, лопаты во время первых снежных заносов.

Товары предварительного выбора приобретаются не столь часто; потребитель затрачивает много времени и сил на сбор сведений о товаре, на сравнение различных марок с точки зрения их пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Примерами подобных товаров являются мебель, одежда, основные электроприборы, автомобили (особенно подержанные). Товары предварительного выбора можно разделить на однородные и неоднородные. Покупатель рассматривает однородные товары (например, холодильники) как изделия, схожие по качеству, но отличающиеся по цене в достаточной степени, чтобы их сравнение между собой при покупке было оправдано. Продавец таких товаров в разговоре с покупателем должен «обосновать цену». Однако при покупке неоднородных товаров, например одежды и мебели, их характеристики зачастую оказываются важнее цены. Если покупателю нужен новый костюм, то фасон, посадка на фигуре, вид этого костюма скорее всего окажутся более значимыми, чем небольшая разница в цене. Именно поэтому продавец неоднородных товаров предварительного выбора должен иметь широкий ассортимент, чтобы удовлетворить индивидуальные вкусы, и держать штат хорошо подготовленных продавцов, которые могли бы снабдить потребителя необходимой информацией и дать ему совет.

Товары особого спроса – это товары широкого потребления, обладающие уникальными характеристиками или принадлежащие к определенной марке, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. Примерами подобных товаров могут служить некоторые марки и модели автомобилей, дорогостоящие электронные системы развлечений для домашнего пользования, фототехника и предметы роскоши. Покупатели обычно не сравнивают такие товары между собой – вкладом покупателей является только время, которое они затрачивают на то, чтобы добраться до дилера, торгующего искомыми товарами. Несмотря на то что дилеру необязательно располагаться в подходящем месте, он все же обязан оповестить потенциальных покупателей о том, где его можно найти.

Товары пассивного спроса – это товары широкого потребления, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но, как правило, не задумывается об их покупке. Большинство крупных нововведений пребывает в этой категории до тех пор, пока реклама не сообщит потребителю об их существовании. Классическими примерами всем известных товаров пассивного спроса могут служить страхование жизни, домашние охранные системы. В силу своей природы подобные товары требуют для своего сбыта значительных маркетинговых усилий в виде рекламы, приемов личной продажи и прочих маркетинговых методов. Некоторые из наиболее совершенных приемов продажи появились на свет именно в результате стремления продать товар пассивного спроса.

Товары производственного назначения – это товары, которые приобретают для дальнейшей переработки или использования в хозяйственной деятельности. Следовательно, различие между товарами широкого потребления и товарами производственного назначения заключается в цели, для которой приобретают этот товар. Если потребитель приобретает газонокосилку, чтобы подстригать траву вокруг своего дома, – это товар широкого потребления. Но если наш потребитель приобретает ту же газонокосилку, дабы заняться ландшафтным дизайном, инструмент становится промышленным товаром. Товары производственного назначения делятся на три группы: материалы и комплектующие, капитальное имущество, вспомогательные материалы и услуги. Под сырьем понимают сельскохозяйственную продукцию (пшеницу, хлопок, мясо домашнего скота, фрукты и овощи) и природные продукты (рыбу, древесину, сырую нефть, железную руду). Продукты сельского хозяйства поставляют множество производителей различного уровня, которые сбывают свой товар рыночным посредникам для переработки и продажи. Продукты природного происхождения, как правило, отличаются значительным объемом, невысокой ценой за единицу продукта и значительными транспортными расходами на доставку от производителя к потребителю. Их обычно поставляют несколько крупных производителей, которые стремятся сбывать их непосредственно промышленному потребителю. Категория готовых материалов и комплектующих включает в себя материальные составляющие (железо, пряжу, цемент, провод) и комплектующие (небольшие электродвигатели, шины, литые фасонные изделия). Материальные составляющие обычно впоследствии дорабатываются, например чугунные чушки переплавляют в сталь, а из пряжи ткут полотно. Комплектующие включают в состав конечного продукта полностью, без всяких изменений, например компания «Electrolux» оборудует свои пылесосы малогабаритными электродвигателями, а концерн «Volvo» «обувает» покупными покрышками колеса своих автомобилей. По большей части материальные составляющие и комплектующие изделия продают непосредственно конечным промышленным потребителям. При этом наиболее значимыми маркетинговыми соображениями в данном случае оказываются цена и уровень сервиса, в отличие от марки и рекламы.

Капитальное имущество – это товары промышленного назначения, которые помогают покупателю в его производственной деятельности или других операциях. К капитальному имуществу относят стационарные сооружения и вспомогательное оборудование. Стационарные сооружения представляют собой строения (заводы, офисы) и стационарное оборудование (генераторы, сверлильные станки, большие компьютеры, подъемники и т. д.). Стационарные сооружения относятся к разряду основных закупок, и потому их приобретают, как правило, после длительного процесса выбора и непосредственно у производителя.

Вспомогательное оборудование включает в себя движимое заводское оборудование, инструменты (ручной инструмент, автопогрузчики) и оргтехнику (факсы, столы). Вспомогательное оборудование не становится частью готового изделия; оно имеет более короткий срок службы, чем стационарные сооружения, и просто содействует процессу производства. Большинство продавцов вспомогательного оборудования пользуются услугами посредников, поскольку рынок таких товаров географически распылен, покупателей много, а объемы заказов невелики.

Вспомогательные материалы и услуги – это товары промышленного назначения, которые вообще не присутствуют в готовом изделии. Вспомогательные материалы включают в себя рабочие материалы (смазочные материалы, уголь, бумагу, карандаши), а также материалы для технического обслуживания и ремонта (краски, гвозди, щетки). Для промышленного покупателя вспомогательные товары являются товарами повседневного спроса, поскольку их обычно приобретают с минимальной затратой усилий на покупку и сравнение. Деловые услуги включают в себя услуги по техническому обслуживанию и ремонту (ремонт компьютеров, мытье окон) и услуги консультативного характера (правовые консультации, менеджмент и консалтинг, реклама). Такие услуги обычно предоставляются по контракту. Услуги по техническому обслуживанию обычно предлагают небольшие компании, в то время как услуги по ремонту нередко оказывают сами производители оборудования.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Топ-10 самых популярных брендов товаров повседневного спроса в России :: Shopolog.ru

На фоне снижения популярности собственных марок розничных сетей бренды производителей наращивают долю на рынке товаров повседневного спроса (FMCG): на 50 крупнейших уже приходится почти 30% всех продаж. Большую часть, несмотря на ограничения в рекламе, заняли табачные и алкогольные марки. Об этом сообщает газета «Коммерсантъ».

По итогам ноября 2018-го — октября 2019 года доля 50 самых популярных брендов FMCG выросла с 26,85% до 27,24% год к году. Это следует из данных ритейл-аудита Nielsen. Почти половину рейтинга — 20 позиций — пришлось на табачные и алкогольные марки. Как уточнили в Nielsen, табак занимает около 15% всех продаж на рынке, алкоголь — свыше 20%: это крупнейшие по объему потребления категории в России. Абсолютных цифр в деньгах аналитики не раскрывают.

Лидером рейтинга с долей 2,91% стала марка сигарет Winston (принадлежит JTI). Годом ранее на бренд приходилось 2,94% продаж. Доля второй в списке табачной марки Rothmans (владеет British American Tobacco, BAT) за период выросла с 1,54% до 1,62%. Еще один бренд JTI — LD увеличил долю с 1% до 1,13%. В «БАТ Россия» подтвердили, что Rothmans входит в тройку самых популярных сигаретных брендов у потребителей. Главный редактор отраслевого информагентства «Русский табак» Максим Королев называет такое соотношение историческим наследием, которое сохраняется с запрета рекламы табака 2013 года. Rothmans — единственный, кто с тех пор придвинулся за счет демпинга, отмечает он.

Бренд «Балтика» (Carlsberg Group) с долей 0,76% стал крупнейшим среди алкогольных напитков, заняв десятое место. Годом ранее марка было восьмой по продажам с долей 0,87%. В «Балтике» отметили, что в январе—сентябре 2019 года сохраняется тренд на растущую популярность безалкогольного пива, а «Балтика 0» занимает около 50% сегмента. Самым быстрорастущим стал бренд водки холдинга Global Spirits с Украины «Хортиця». За год марка поднялась сразу на 29 строчек, заняв 39-е место с долей 0,29%, подсчитали в Nielsen. Директор ЦИФРРА Вадим Дробиз отмечает, что Nielsen учитывает только продажи в крупных и средних сетях, а на всем водочном рынке РФ динамика «Хортиця» особенно не заметна. В Nielsen «Ъ» заявили, что рейтинг составлен на основании фактических данных продаж на территории всей городской России как в сетевых розничных точках, включая малые, так и в традиционной торговле.

За исключением табака и алкоголя наиболее популярным в списке FMCG стал бренд молочных продуктов «Простоквашино» (Danone). За год марка потеряла две позиции, опустившись на шестое место с долей 1%. Бренд снеков Lay’s (PepsiCo) поднялся с десятого на восьмое место, увеличив долю с 0,8% до 0,85%. В Danone отказались от комментариев. В PepsiCo результат объяснили расширением продуктовой линейки. Coca-Cola стала самым популярным безалкогольным напитком: за год доля бренда выросла с 0,67% до 0,73%, что соответствует 11-й строчке рейтинга. В компании цифры подтвердили.

Между тем доля продаж товаров под собственными торговыми марками (СТМ) розничных сетей в структуре FMCG-рынка сокращается третий год подряд, следует из данных Nielsen. На конец мая 2019 года СТМ занимали 6,7% рынка в натуральном выражении против 7,6% годом ранее. Исполнительный директор «Русбренда» Алексей Поповичев отмечает, что при возможности российские покупатели все равно предпочитают товары известных марок. Но для поддержания популярности производителям требуется вкладывать значительные средства, отмечает он. Так, по словам господина Поповичева, крупнейшим компаниям поддержка и продвижение всех своих брендов может обходиться в десятки миллионов долларов в год.

Топ-10 самых популярных брендов товаров повседневного спроса в России

МЕСТО НАЗВАНИЕ МАРКИ ДОЛЯ ПРОДАЖ, % 1 Winston 2,91 2 Rothmans 1,62 3 LD 1,13 4 Bond Street 1,12 5 Philip Morris 1,08 6 «Простоквашино» 1 7 Kent 0,88 8 Lay`s 0,85 9 Parliament 0,8 10 «Балтика» 0,76

Обувь, бельё, табак и духи: когда в Челябинске появятся закодированные товары | 74.ru

По уверениям чиновников, заметного удорожания товаров, подлежащих обязательной маркировке, произойти не должно. Один из основных аргументов — обязанность промаркировать товар возложат на производителей и импортёров. Соответственно, на них и должно лечь основное бремя расходов.

— Продавцам ничего платить не придётся. Но, чтобы продавать товары с маркировкой, им уже сейчас надо начинать регистрироваться в специальном реестре. А затем регулярно отчитываться о закупках, продажах и списании продукции, — обращает внимание аналитик ГК «Финам» Алексей Коренев. — В качестве примера правительством приводится успешный опыт по маркировке шуб для борьбы с контрафактом. Но следует учитывать, что шуба — весьма дорогое изделие, и стоимость микрочипа, содержащего сведения о производителе или импортёре товара, занимает лишь мизерную долю стоимости самой шубы. А вот на фоне стоимости блузки или маечки для девочки, плаща для мальчика или пачки сигарет чипирование продукции будет выглядеть уже не таким безболезненным. То же самое касается и лекарств.

Необходимость регистрироваться в реестре и отчитываться о закупках и продажах заметно увеличит документооборот у мелких реализаторов розничной продукции, и подобные расходы неизбежно скажутся на финансовых показателях, указывает эксперт.

— Нет сомнений, что и производители, и розница попытаются переложить хотя бы часть затрат, связанных с обязательной маркировкой, на конечного потребителя, — говорит Алексей Коренев. — Сказать заранее, какая продукция и насколько подорожает, затруднительно. Но то, что определённый рост цен неизбежен, уже очевидно. Так же, как и то, что в более дорогих товарных позициях, с высоким уровнем добавленной стоимости, производимых на крупных предприятиях, увеличение цен будет не столь существенным, как по товарам низкой ценовой категории или производимым небольшими предприятиями.

Что касается возможной нехватки чипов, то всё будет зависеть от того, каким именно образом обяжут маркировать продукцию.

— Прочипировать шубы несложно. Ввести маркировку по огромному перечню товаров массового потребления куда труднее, — предполагают аналитики. — Если переход к обязательной маркировке будет постепенным и поэтапным, возможно, нехватки чипов удастся избежать. Если же требование к маркировке вступит для всех перечисленных категорий товаров одновременно, дефицита, на наш взгляд, избежать не удастся. И это приведет к неминуемому саботированию программы со стороны производителей и розничных реализаторов — у них будет «железобетонный» формальный повод в виде нехватки микрочипов.

12 августа 2016 года в России ввели обязательную маркировку меховых изделий. Но предприниматели жаловались на нехватку чипов, которые должны быть на всех меховых изделиях (их выпускало одно предприятие). Также были претензии к работе личных кабинетов на специальном информационном ресурсе, который обслуживает налоговая служба. В итоге час X продлили ещё на четыре месяца. В процессе маркировки выяснилось, что в России шьётся не 20%, а более половины всех меховых изделий. А также хранится 15-летний запас шуб.

Типы потребительских товаров: список и примеры

Потребительские товары являются важным компонентом предприятий, которые производят или распространяют товары среди клиентов. Существует несколько различных типов потребительских товаров, и понимание каждого из них поможет вам лучше продавать их вашей идеальной целевой аудитории. В этой статье мы исследуем определение потребительских товаров, основные типы потребительских товаров, почему важно понимать каждый тип и примеры этих продуктов.

Что такое потребительские товары?

Потребительские товары, иногда называемые конечными товарами, — это товары, приобретаемые потребителями для личного пользования. Например, зубная паста будет считаться потребительским продуктом, потому что она покупается и используется непосредственно потребителем. Эти продукты продаются потребителям для их собственного использования и не используются для непрерывного производства или перепродажи. Большинство потребительских товаров — это те, которые можно увидеть на полках в магазине или которые доступны в Интернете для прямых покупок на веб-сайте компании.

По теме: Узнайте о том, как стать менеджером по маркетингу продукта

Типы потребительских товаров

Ниже приведены наиболее распространенные типы потребительских товаров, предлагаемых предприятиями:

Товары повседневного спроса

Удобный товар — это один это не требует особых размышлений со стороны покупателя. Этот тип продукта обычно покупается часто и привлекает большую рыночную базу. Потребители регулярно покупают товары повседневного спроса для удовлетворения своих потребностей и часто не могут по своему усмотрению выбирать, где они покупают товар.

Например, шоколадный батончик будет считаться продуктом повседневного спроса. Этот продукт доступен в нескольких различных магазинах, включая заправочные станции и продуктовые магазины. Потребитель, скорее всего, не слишком разборчив в том, где он покупает продукт, и, вероятно, не разовьет лояльность к конкретному магазину, когда дело доходит до покупки шоколадных батончиков. Кроме того, покупатели редко проводят много времени, сравнивая один шоколадный батончик с другим, а вместо этого покупают шоколадные батончики, не задумываясь.

Продукты повседневного спроса — это наиболее распространенный вид товаров, покупаемый потребителями, широко распространенный и требующий массового производства.Обычно они требуют гораздо меньше рекламы и маркетинга по сравнению с другими типами продуктов.

Связанные: Стратегии продуктов: что они собой представляют и как написать

Специальные продукты

Специальные продукты — это продукты, которые имеют уникальные символы или связаны с определенным брендом. Люди, которые покупают специальные продукты, часто тщательно закупают эти продукты и развивают лояльность к компании, у которой они их покупают. Специальные продукты часто бывают более дорогими по сравнению с продуктами повседневного спроса, и многие потребители прилагают больше усилий для покупки этого типа продуктов из-за его ценности и цены.

Например, Tesla — это образец специального продукта. Этот продукт можно приобрести только через дилерский центр Tesla, и он известен своими уникальными характеристиками. Автомобили Tesla также особенно узнаваемы благодаря бренду Tesla. Потребители тратят значительное количество времени на поиски Teslas и готовы платить за этот автомобиль более высокую стоимость, чем за автомобили других марок.

Большинство специализированных продуктов можно приобрести только в избранных магазинах, и они приобретаются гораздо реже, чем продукты повседневного спроса.Им требуется реклама и продвижение по службе для распространения информации о наличии продукта.

Товары для покупок

Товары для покупок — это товары, которые покупаются реже, чем товары повседневного спроса, но чаще, чем специализированные товары. Эти товары могут различаться по цене, стилю и качеству, и потребители часто тратят больше времени на сравнение покупных товаров перед их покупкой. Товары для покупок также доступны в меньшем количестве мест, чем товары повседневного спроса, и распространяются выборочно.

Например, билет на самолет — это обычный товар, который покупают потребители. Авиабилеты доступны только через авиакомпании и могут сильно различаться по цене. Большинство потребителей будут тратить время на сравнение авиабилетов, чтобы выбрать, какой из них лучше всего соответствует их потребностям и вписывается в их бюджет.

Связано: 20 маркетинговых тактик, которые работают и как их использовать (с примерами)

Непроданные продукты

Непопулярные продукты — это те продукты, которые потребители обычно не покупают или не рассматривают для регулярной покупки.Большинство людей, которые покупают непрошенные товары, не планируют покупку заранее, а покупают по мере необходимости. Иногда потребитель даже не знает о существовании продукта до тех пор, пока у него не возникнет потребность в его покупке. Цены на непрошенные товары могут сильно различаться и, как правило, не предлагаются многими продавцами.

Например, кольцо с бриллиантом — образец нереализованного товара. Большинство людей не думают о покупке кольца с бриллиантом, пока не обручатся или не захотят купить его в подарок.

Многие инновации считаются не востребованными продуктами, пока потребители не узнают о них больше. Непрошенные продукты обычно требуют гораздо более агрессивной рекламы и маркетинга по сравнению с другими типами продуктов, чтобы потребители знали, что продукт доступен.

Почему важно понимать типы потребительских товаров?

Важно понимать различные типы потребительских товаров и их различия, поскольку каждый тип продукта требует определенной маркетинговой тактики.Например, если вы продаете востребованный продукт, вам, скорее всего, не придется тратить столько денег на его маркетинг и рекламу. Однако, если ваш продукт считается нежелательным, вам следует использовать более агрессивный маркетинговый и рекламный подход, чтобы убедить потребителей приобрести этот продукт.

Чем лучше вы понимаете каждый тип предлагаемого вами продукта, тем лучше вы можете направить свои маркетинговые усилия на этот конкретный тип продукта для увеличения продаж.

Примеры потребительских товаров

Ниже приведены примеры потребительских товаров по типу:

Товары повседневного спроса

Вот список некоторых распространенных товаров повседневного спроса:

• Журналы
• Стиральный порошок
• Энергетические напитки
• Candy
• Зубная паста
• Свечи
• Витамины
• Моющие средства
• Напитки
• DVD и фильмы
• Книги

Специальные продукты

Ниже приведены несколько примеров специализированных продуктов, приобретаемых потребителями:

• Часы
• Дизайнерская одежда
• Роскошные автомобили
• Ювелирные изделия
• Духи

Товары для покупок

Вот несколько примеров товаров для покупок:

• Телефоны
• Одежда
• Мебель
• Авиакомпания ti ckets
• Электронные устройства
• Средства личной гигиены
• Пылесосы и другое чистящее оборудование

Непроданные товары

Ниже приведены несколько примеров непроданных товаров, которые компания может продать:

• Похоронные услуги
• Life планы страхования
• Справочники
• Детекторы дыма
• Огнетушители

Определение потребительских товаров (6 примеров и 4 типа)

---

Термин «удобный» означает «требующий небольших усилий или усилий».Под продуктами повседневного спроса понимаются те, которые не требуют особых усилий или усилий для покупки. Они оба легкодоступны и часто покупаются.

Примеры: еда, напитки, стиральный порошок, туалетная бумага, дезодорант и зубная паста. Все эти товары легко доступны в местном супермаркете, и потребители покупают их ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Вот почему они известны как удобные продукты.

Часто покупаемые товары классифицируются как «товары повседневного спроса», поскольку их покупка не требует больших усилий.Например, у вас может быть любимый вид хлопьев, которые вы покупаете каждую неделю. Вы идете прямо к проходу с хлопьями и берете их, не задумываясь. Это удобно, так как вы не тратите полчаса на обсуждение, предпочитаете ли вы Coco-Pops или Cheerios.

Основные характеристики товаров повседневного спроса:

• Часто покупаемые
• Легко доступные
• Относительно низкая цена
• Кратковременный

Товары для покупок контрастируют с товарами повседневного спроса тем, что их привозят реже и не приносят. так легко доступен.Потребители тратят больше времени на то, чтобы решить, что купить, и предпринимают более осознанные усилия, прежде чем принять решение.

К таким примерам относятся мебель, одежда, видеоигры, мобильные телефоны, холодильники и другие бытовые товары. Они не так легко доступны, как товары повседневного спроса, такие как фрукты, овощи и крупы. При этом их не так часто покупают. Поэтому потребителю требуется больше времени для принятия решения.

Покупки товаров требуют от потребителя больше времени, чтобы принять решение. Это связано с тем, что альтернативные издержки неправильного решения обходятся дороже, чем попробовать новую буханку хлеба.Например, выбирая между новым мобильным телефоном, потребитель может заплатить 500 долларов за телефон, который он ненавидит. Поэтому стимула принять правильное решение больше.

Основные характеристики товаров для покупок включают в себя:

• Нечасто приобретаемые
• Не так легко доступны
• По сравнению с другими аналогичными товарами
• Более высокие альтернативные издержки
• Долговечность

Специализированные товары — это товары, на которые потребители не тратят много времени. решая купить.У них есть уникальные характеристики, такие как редкость или оригинальный дизайн, поэтому они во многом несравнимы с другими продуктами. Например, специализированные товары включают: спортивные автомобили, редкие картины, ноутбуки с высокими техническими характеристиками, редкие украшения или дизайнерскую одежду.

Специальные продукты уникальны по своей природе, но они также могут рассчитывать на узнаваемость бренда. Например, Ferrari известна своими высококачественными спортивными автомобилями, а Пикассо — своими шедеврами. Продукция, которую они производят, является особенной в том смысле, что она представляет собой высокий уровень качества.

Специальные товары похожи на товары для покупок в том, что их покупают нечасто, они долговечны и имеют высокую альтернативную стоимость. Однако их отличает то, что потребителям не нужно так много времени, чтобы решить. Бренд Феррари или Пикассо продает сам себя, поэтому, если у потребителя есть деньги и он ему нравится, он легко расстается со своими деньгами.

Основные характеристики специальных продуктов:

• Нечасто покупаемые
• Редкие
• Дорогие
• Долговечные

Непроданные продукты могут варьироваться от новых инноваций до старых товаров.Это просто товары, о которых потребители не знают или о которых не думают покупать. В равной степени это не обязательно товары, которые потребитель хотел бы купить.

Непроданные товары часто не приносят прямой выгоды в момент покупки. Например, страховка — это невостребованный товар. Тем не менее, немногие потребители действительно хотят покупать страховку, но делают это, чтобы снизить свой риск.

Им может потребоваться значительный уровень маркетинга и инвестиций, чтобы вместо этого сделать их «востребованными» товарами. Это связано с тем, что потребители не обязательно осведомлены о преимуществах продукта.

Например, страхование жизни — невостребованный товар. Никто на самом деле не хочет думать о своей смерти и не будет связывать с ней какие-либо преимущества, поэтому в основном воспринимайте это как ненужную покупку. Однако агрессивные маркетинговые кампании повысили осведомленность о таких преимуществах, как предоплата похорон, судебные издержки и т. Д. В результате такие продукты могут превратиться в «востребованные» товары, когда потребители узнают об истинных преимуществах.

Основные характеристики Непроданных товаров включают:

• Нежелательные
• Потребители не знают о продукте
• Обычно покупают, чтобы предотвратить отрицательный результат
• Нечасто покупают

---

При рассмотрении потребительских товаров важно: помните, что это товары для конечного потребления.В отличие от капитальных или промежуточных товаров, потребительские товары — это конечный продукт. Они не используются для изготовления других продуктов, а предназначены для самостоятельного употребления.

Таким образом, одной из характеристик потребительских товаров является то, может ли потребитель их купить. Затем, используется ли этот товар для изготовления другого продукта. Если его не использовать для изготовления другого продукта, то он будет потребительским товаром.

Пончики — образец удобного потребительского товара. Его часто покупают, и его легко достать в местных магазинах.В то же время он соответствует характеристикам товаров повседневного спроса, поскольку является товаром непродолжительного пользования по относительно низкой цене.

Это обеспечивает удобство, поскольку цена неверного решения невелика, а это означает, что потребителю требуется меньше усилий и времени для принятия решения. Значит, удобный продукт.

Ferrari — это образец специального потребительского товара. Он уникальный, дорогой, долговечный, покупается нечасто. Тем не менее, это не товар для покупок, потому что он во многом несравним с другими подобными товарами из-за своих уникальных свойств.В то время как товары для покупок сопоставимы, специализированные товары — нет.

Сумка Gucci — образец специального потребительского товара. Как и Ferrari, он уникален и во многом несравним с другими продуктами. У Gucci есть дизайн, непохожий на другие, поэтому, если потребителю понравится дизайн, он не сможет получить его в другом месте. Напротив, такие товары, как хлеб или простые ноутбуки, почти неотличимы.

Ноутбуки обычно относятся к специальным товарам или товарам для покупок.Высококачественные ноутбуки, такие как Apple MacBook Pro или Google Pixelbook, можно отнести к категории специализированных потребительских товаров. Это потому, что они уникальны по своему дизайну и не имеют реальных сопоставимых продуктов.

Apple имеет собственное программное обеспечение с уникальными функциями, поэтому является специализированным продуктом. В отличие от них, недорогие ноутбуки можно отнести к категории потребительских товаров для покупок. Это потому, что существует большое разнообразие, и между ними мало различий. На рынке есть много недорогих ноутбуков, и требуется некоторый уровень исследования, чтобы найти лучший.

Страхование жизни — пример невостребованного потребительского товара. Потребители не обязательно желают этого, и средний потребитель не часто выходит, чтобы его купить. Вместо этого, чтобы привлечь потребителей, продукт опирается на сложные методы рекламы и продаж.

Он попадает в категорию нежелательных товаров, потому что потребители не покупают его добровольно, а, скорее, потому, что хотят избежать неблагоприятных последствий. Например, страхование жизни не приносит потребителю немедленной выгоды, как пончик или ноутбук.Выгода наступает гораздо позже, поэтому продукт не пользуется спросом.

Предоплаченные похороны также являются примером невостребованного потребительского товара. Потребители покупают его не из чистого желания и готовности. Скорее, они покупают его, потому что не хотят, чтобы возникли побочные эффекты.

Например, отец может опасаться, что его дети не смогут позволить себе такую ​​услугу. Поэтому вместо того, чтобы обременять своих детей расходами и ответственностью, это оплачивается заранее.Для отца нет реальной немедленной выгоды, что делает его ненужным благом.

---

Потребительские товары — это товары, которые мы покупаем и используем. Их можно разделить на потребительские товары длительного пользования и потребительские товары краткосрочного пользования.

Товары длительного пользования — это товары, которые мы можем потреблять в течение длительного периода времени. Например, холодильники, микроволновые печи и автомобили — все это потребительские товары длительного пользования. Другими словами, потребительские товары длительного пользования не полностью потребляются после одного использования.Напротив, потребительский товар непродолжительного пользования, такой как хлеб, полностью исчезает после того, как его употребляют в составе сэндвича.

Потребительские товары краткосрочного пользования — это товары, которые больше не существуют после потребления. Другими словами, их можно употреблять только один раз. Например, еда, напитки и сигареты недолговечны. После того, как вы съедите банан, вы больше не сможете его есть, потому что он находится в желудке. Напротив, товары длительного пользования, такие как автомобиль, можно использовать снова и снова.

---

Какие 4 вида потребительских товаров?

Существует 4 типа потребительских товаров:
— Удобства
— Покупки
— Специальность
— Непроданные

Какие примеры потребительских товаров?

К потребительским товарам относятся продукты повседневного спроса, такие как пончики и молоко, товары для покупок, такие как ноутбуки, специальные товары, такие как сумки Ferrari и Gucci, а также непопулярные товары, такие как предоплаченные похороны и страхование жизни.

100 ведущих производителей потребительских товаров 2018 года

Изменение вкусов: обзор за год

Трансформация отрасли стала очевидной, сверху вниз

Когда крупнейшая в отрасли публичная компания продает свой одноименный бренд, становится ясно, что рынок потребительских товаров переживает период драматических преобразований.

Но именно это и произошло в 2018 году, когда Nestlè продала свой одноименный кондитерский бизнес в США частной группе Ferrero.Сделка была, пожалуй, самой примечательной из многих, которые произошли в течение 2017–2018 годов, не обязательно из-за ее размера (сделка на 2,8 миллиарда долларов), но из-за того, что она отражает реакцию крупной компании на изменение потребительского спроса. Отойдя от своей исторической флагманской категории, Nestlè продолжила обновлять свое портфолио, чтобы удовлетворить растущую потребность в более здоровых вариантах питания (подробнее см. Ниже).

IDC Manufacturing Insights продолжает отмечать, что менее 3% чистого роста отрасли за последние три года приходилось на традиционные крупные предприятия, такие как представленные здесь в списке CGT «100 лучших компаний по производству потребительских товаров» для 2018.В то время как почти три четверти этих компаний продемонстрировали рост выручки в прошлом году, общая сумма в долларах для группы составила 1,73 триллиона долларов — на 150 миллионов долларов меньше, чем в 2003 году, когда CGT составлял список впервые.

Более того, значительная часть прошлогоднего роста была обеспечена не за счет органического увеличения продаж, а за счет слияний и поглощений — 95,3 млрд долларов США, из которых, по данным Deloitte, составили всего 17 крупных сделок в 2017 году. Традиционные компании не просто скупают новые бренды, которые во многих случаях обыгрывают их в Интернете; они также продолжают приобретать друг друга в попытках сохранить сокращающуюся долю рынка или сосредоточиться на различных категориях, которые лучше отвечают потребностям сегодняшних потребителей.

Все эти сбои по-прежнему не слишком сильно повлияли на наши годовые рейтинги. Как и в последние несколько лет, только две компании выпали из списка: продавец табака Reynolds American, который сейчас входит в состав British American Tobacco (№ 23), и турецкий производитель бытовой техники Arcelik AS, который только что едва пропустил разрез. На смену им пришел французский производитель сыров Savencia (№ 86) и американский производитель товаров для дома Church & Dwight (100).

Ниже приводится краткая информация о недавней деятельности 10 крупнейших компаний отрасли.Тенденции определить нетрудно.

Потребительские товары — определение, типы и характеристики

Что такое потребительские товары?

Потребительские товары, также называемые конечными товарами, — это товары, которые покупаются частными лицами или домашними хозяйствами для личного пользования. Другими словами, потребительские товары — это товары, которые покупает средний потребитель. Типы покупателей. Типы покупателей — это набор категорий, описывающих потребительские привычки. Потребительское поведение показывает, как обращаться к людям с разными привычками.С точки зрения маркетинга существует четыре типа потребительских товаров, каждый из которых имеет свои маркетинговые соображения.

Типы потребительских товаров

1. Товары повседневного спроса
2. Товары для покупок
3. Специальные товары
4. Непроданные товары

Товары повседневного спроса

Товары повседневного спроса покупают чаще всего потребители. Их покупают сразу и без большого сравнения других вариантов.Удобные товары, как правило, имеют низкие цены, не выделяются среди других товаров и размещаются в местах, где потребители могут легко их приобрести. Продукты широко распространены, требуют массового продвижения. Модель AIDA Модель AIDA, которая расшифровывается как модель «внимание, интерес, желание и действие», представляет собой модель рекламного воздействия, которая определяет этапы, на которых находится человек, и размещается в удобных местах.

Сахар, стиральный порошок, карандаши, ручки и бумага — все это примеры товаров повседневного спроса.

Характеристики товаров повседневного спроса

• Часто покупаются
• По низкой цене
• Легко доступны
• Обычно не сравнивают с другими продуктами

Товары для покупок

Товары для покупок покупатели покупают реже. Потребители обычно сравнивают атрибуты покупаемых товаров, такие как качество, цена и стиль, между другими товарами. Поэтому товары для покупок сравниваются более тщательно, и потребители тратят значительно больше времени, чем товары повседневного спроса, на сравнение альтернатив.Товары для покупок требуют личных продаж и рекламы, находятся в меньшем количестве торговых точек (по сравнению с товарами повседневного спроса) и распространяются выборочно.

Авиабилеты, мебель, электроника, одежда и телефоны — все это примеры товаров для покупок.

Характеристики товаров для покупок

• Покупались реже
• По средней цене
• Обычно сравнивают с другими продуктами

Специальные продукты

Специальные продукты — это продукты с уникальными характеристиками или идентификацией бренда. Капитал бренда относится к ценности бренда и определяется его восприятием потребителем.Капитал бренда может быть положительным или. Потребители такой продукции готовы приложить особые усилия для приобретения специализированных товаров. Специальные продукты, как правило, имеют высокие цены, и покупатели не тратят много времени на сравнение с другими продуктами. Скорее, покупатели обычно тратят больше усилий на покупку специализированных продуктов по сравнению с другими типами продуктов.

Возьмем, к примеру, Ferrari (специальный продукт). Покупателям Ferrari придется потратить значительные усилия на поиск автомобиля. Специальные продукты требуют целевых рекламных акций с эксклюзивным распространением; они находятся в избранных местах.

Спортивные автомобили, дизайнерская одежда, экзотические духи, роскошные часы и знаменитые картины — все это примеры специализированных товаров.

Характеристики товаров для покупок

• Обладают уникальными характеристиками или восприятием бренда
• Покупают реже
• По высокой цене
• Редко сравнивают с другими продуктами
• Доступно только в избранных / специальных местах

Непроданные товары

Непроданные товары — это товары, которые потребители обычно не покупают или не рассматривают возможность покупки при обычных обстоятельствах.Потребители непрошенных товаров обычно не думают об этих товарах до тех пор, пока они им не понадобятся. Цена на невостребованные товары варьируется. Поскольку потребители обычно не думают о нежелательных продуктах, они требуют агрессивной рекламы. Стратегия push-маркетинга Стратегия push-маркетинга, также называемая стратегией push-продвижения, относится к стратегии, при которой фирма пытается доставлять («продавать») свои продукты потребителям и личным лицам. продажа.

Бриллиантовые кольца, заранее запланированные похоронные услуги и страхование жизни — все это примеры непопулярных продуктов.

Характеристики товаров для покупок

• Не в центре внимания потребителей
• Требуются обширные рекламные и маркетинговые усилия

Важность понимания типов потребительских товаров

Понимание того, являются ли товары удобными, совершать покупки, специальность или непопулярность очень важны. Как отмечалось выше, каждый тип требует различных маркетинговых усилий.

Например, не имеет смысла тратить значительные маркетинговые усилия на сахар.Между разными марками сахара мало различий, и трата денег на рекламу не сыграет роли в изменении восприятия потребителей.

С другой стороны, непрошенные товары потребуют значительных маркетинговых усилий. Для потребителя покупка страхования жизни не является приоритетной задачей; потребители обычно не думают об этом. Следовательно, требуются значительные маркетинговые и рекламные усилия, чтобы сделать неизвестные товары известными и гарантировать их покупку потребителями.

Дополнительные ресурсы

CFI предлагает аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ™. Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в себе. необходимость в вашей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжить обучение и продвигать свою карьеру, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

• 5 P маркетинга 5 P маркетинга 5 P маркетинга — продукт, цена, продвижение, место и люди — являются ключевыми маркетинговыми элементами, используемыми для позиционирования бизнес стратегически. «5 P»
• Giffen GoodGiffen Good «Giffen Good» — понятие, обычно используемое в экономике, относится к товару, который люди потребляют все больше по мере роста цен.Таким образом, продукты-заменители Giffen
• Продукты-заменители предлагают потребителям выбор при принятии решений о покупке, предоставляя одинаково хорошие альтернативы, тем самым повышая полезность.
• Walmart Marketing MixWalmart Marketing MixWalmart — это центр развития бизнеса, и одна из его сильных сторон — это маркетинговый комплекс. Чтобы выжить на розничном рынке, нужна не просто удача

4 типа потребительских товаров: определение и маркетинговые соображения

Я Анатолий Улитовский.
Моя единственная цель — помочь вам получить более релевантный трафик как можно скорее.
Позвольте мне начать развивать ваш бизнес с БЕСПЛАТНОГО анализа.

Содержимое

Потребительские товары — это готовые и готовые изделия от производителей, созданные для немедленного использования потребителями.

Давайте сравним потребительские и переработанные продукты в таблице ниже:

Потребительские товары	Обработанные продукты
Материальные товары: смартфоны, хлеб, молоко, автомобили, дома, корабли и т. Д.	Сырье: металл, пшеница, масло, растения, гранит и др.
Нематериальные услуги: компьютерные игры, экскурсии, стрижки, массажи, консультации и др.	Нематериальные услуги: программное обеспечение для организаций, услуги для компаний и др.

Перед покупкой покупатели обдумывают, что они хотят купить.

Некоторые товары покупаются без вознаграждения, например, хлеб, молоко, зубная паста, журналы, жевательная резинка и т. Д.

Когда видишь такие товары в магазине — берешь.

Покупка других товаров требует дополнительных исследований и исследований, поэтому требуется больше времени для сравнения различных марок, цен, качества и дополнительных условий.

Например, как долго вы бы рассматривали возможность покупки ноутбука, смартфона или нового автомобиля?

Я уверен, что это займет значительно больше времени, чем покупка хлеба и молока.

Обратите внимание на различия в инфографике ниже:

Различные типы потребительских товаров часто пересекаются.

Это зависит от материального благосостояния клиентов, стадии их воронки продаж и их покупательского настроения.

Во время маркетинговой кампании вам необходимо учитывать дополнительные факторы, которые влияют на решение клиентов о покупке.

Я объясню вам, как рекламировать каждый тип потребительского продукта.

Товары повседневного спроса

Клиенты покупают товары повседневного спроса несколько раз в неделю.

Эти продукты распространены повсюду — в супермаркетах, торговых центрах, небольших магазинах и на заправках.

Общее требование — доступная цена.

Продолжайте читать, и я расскажу вам, как рекламировать товары повседневного спроса.

Товары повседневного спроса — это недорогие потребительские товары с широким распространением, которые клиенты покупают часто с минимальными усилиями и без длительного сравнения.

Взгляните на список товаров повседневного спроса в таблице ниже:

Тип	Товары повседневного спроса
Большая часть еды и напитков	Хлеб, молоко, сахар, газированные напитки, фрукты, овощи, корм для домашних животных.
Печатные СМИ	Газеты, журналы, книги.
Безрецептурные препараты	Витамины, таблетки от головной боли.
Бытовая химия	Мыло, зубная паста, шампунь, чистящие средства.
Вредные привычки	Сигареты, пиво, водка, виски, вино, нездоровая пища и т. Д.
Услуги	Использование банкомата, стрижка, билеты на автобус.

Для данной продукции существует два типа продвижения: массовая реклама и узнаваемость бренда.

Массовое продвижение более характерно для офлайн-маркетинга: распространение брошюр и листовок, продвижение товаров в магазинах, скидки и т. Д.

Интернет-реклама товаров повседневного спроса больше подходит для узнаваемости бренда.

Некоторые товары не нуждаются в продвижении бренда.

Например, какая ваша любимая марка сахара или соли?

Могу предположить, что вы не знакомы с этими брендами, как и я.

Многие бренды популярны благодаря их продвижению, например, Coca-Cola или Snickers.

Если вы производите удобные продукты, требующие узнаваемости бренда, тогда вам необходимо использовать контент-маркетинг.

Контент-маркетинг товаров повседневного спроса отличается от других продуктов использованием любых маркетинговых ходов, даже если эти идеи не связаны с их брендом.

Например, в 2018 году Coca-Cola потратила на рекламу 5,8 миллиарда долларов, или 18,3% своего годового дохода.

У их покупателя нет возраста, пола, работы или интересов.

Их покупатели — те, кто не страдает диабетом.

Основная цель рекламы Coca-Cola — сделать так, чтобы ее увидело как можно больше людей.

Не все бренды товаров повседневного спроса используют все смолы.

Вы видели официальный сайт Red Bull?

Red Bull продвигает экстремальные и активные соревнования — информации об их напитке на главной странице нет.

Основная цель заключается в том, что когда вы видите банку Red Bull в магазине, вы думаете о дополнительном энергоресурсе.

Чем чаще потребители встречаются с вашим брендом, тем выше вероятность того, что они купят ваши продукты, когда столкнутся с ними.

Товары для покупок

Клиенты не покупают товары для покупок — они обменивают на них с трудом заработанные деньги.

Это происходит только тогда, когда покупатель считает, что ценность покупаемого продукта выше, чем его цена.

Перед покупкой покупатели обдумывают, как эти продукты решат их проблемы, и взвешивают необходимость их наличия.

В этой главе я объясню вам, как настроить эффективные маркетинговые кампании для торговых товаров.

Можете ли вы жить без продуктов повседневного спроса? Нет, нельзя.

Можете ли вы жить без покупок? Да, ты можешь.

Можете ли вы хорошо жить без покупок? Нет, нельзя.

Товары для покупок — это потребительские товары средней ценовой категории. Перед покупкой покупатели рассматривают разные бренды по следующим параметрам: цена, качество, пригодность и стиль.

Товары для покупок можно разделить на 2 категории: разнородные и однородные.

Однородные продукты имеют схожие характеристики по качеству, цене, имиджу бренда, пригодности; например электрические приборы или автомобильные шины.

Неоднородные продукты имеют разные характеристики, такие как размер, стиль и цвет.

Давайте углубимся, чтобы понять точные различия.

Может ли у вас iPhone, как у вашего друга? Да, ты можешь.

У вас также может быть холодильник, микроволновая печь, телевизор, ноутбук или что-нибудь еще, как у ваших друзей.

Однако, не хотели бы вы иметь такую ​​же футболку, как у вашего друга? Нет, не стал бы.

У вас есть свой стиль и свои уникальные предпочтения.

Тип	Товары для покупок
Электроника	Компьютеры, ноутбуки, игровые приставки (Sony Playstation), смартфоны, посудомоечные машины, холодильники.
Мебель домашняя	Диваны, стулья, столы, кровати.
Одежда	Футболки, брюки, платья, пальто.
Путешествие	Бронирование гостиниц, авиабилетов, экскурсий.
Спортинг	Посещение тренажерного зала, тренировочного, спортивного инвентаря, кроссовок.
Услуги	Выезд к врачам, ремонт и обслуживание домов, поломки автомобилей.

Как рекламировать товары для покупок?

Для товаров повседневного спроса массовое продвижение отлично работает, но для покупок вам необходимо настроить таргетированное продвижение и создать покупательский образ.

Цифровой маркетинг — подходящий и эффективный способ рекламы, поскольку он содержит все необходимые инструменты для настройки таргетированной рекламы.

Во-первых, создайте свой покупательский образ: точный возраст, пол, работа, хобби и т. Д.

Учтите, что ваш покупательский образ не одинаков на разных платформах: в социальных сетях, Google, YouTube и других веб-сайтах.

Лучше создавать разные покупатели для каждой платформы.

Посетители вашего веб-сайта отличаются от посетителей вашего канала YouTube или вашей страницы в Facebook, потому что разные платформы имеют разные типы контента.

Например, у вас могут быть обучающие видео на YouTube; Публикации в Facebook могут иметь развлекательный формат или формат викторин; содержание вашего веб-сайта может иметь коммерческие цели.

Маркетологов часто ставит в тупик тот факт, что покупающие персонажи не могут иметь точного возраста и пола, потому что их клиенты имеют разные демографические данные при покупке их продуктов.

Полностью согласен.

Однако клиенты из одной демографической группы могут покупать чаще, чем другие из другой демографической группы.

Давайте посмотрим глубже.

Представьте себе сценарий: вы можете разделить покупателей, которые покупают ваши продукты, на три категории:

• 60% — мужчины в возрасте от 25 до 34 лет;
• 20% — мужчины в возрасте от 35 до 44 лет;
• 20% составляют женщины в возрасте от 25 до 34 лет.

Если вы настроите свою рекламу специально для мужчин в возрасте 25-34 лет, вы продадите в 3 раза больше товаров, чем другие категории.

Учтите тот факт, что уровень онлайн-конкуренции чрезвычайно высок, и вашей рентабельности инвестиций не хватит для покрытия ваших маркетинговых расходов, если вы настроите кампании и для других категорий.

Специальные товары

Более обеспеченный класс покупателей редко покупает специальные (роскошные) товары.

Наличие этих продуктов дает им статус принадлежности к привилегированной группе людей.

Общая черта — качественный материал и ручная сборка.

Как рекламировать специализированные товары? Продолжайте читать…

Задумывались ли вы, почему потребители покупают новые Ferrari?

Вы могли подумать, что это из-за кожаного салона, мощного двигателя и современной тормозной системы с АБС?

Нет, это не так. Многие другие автомобили обладают похожими характеристиками.

Клиенты предпочитают Ferrari из-за символа статуса, который сопровождает имя «Феррари», что автоматически помещает их в высший класс общества.

Вы видели, сколько Гермес берут за свои лапы?

Некоторые из них стоят более 30 тысяч долларов; средняя цена составляет около 10 тысяч долларов.

Предположим, что средняя цена клатчей известных брендов составляет около 100 долларов. Означает ли это, что клатчи Hermes в 100 раз лучше?

Не думаю.

Они лучше? Да они лучше.

Они в 100 раз лучше? Конечно, нет.

Предметы роскоши не заявляют, что они во много раз лучше обычных товаров.

Эти товары помещают своих владельцев в число избранных самых богатых людей в мире.

Тип	Специальные продукты
Легковые автомобили	Ferrari, Bugatti, Rolls Royce, Bentley, Aston Martin, Lamborghini и др.
Особые украшения	Harry Winston, Cartier, Van Cleef & Arpels, Buccellati и др.
Дизайнерская одежда	Gucci, DKNY, Prada, Salvatore Ferragamo, Stella McCartney, Fendi, Saint Laurent, Givenchy и др.
Путешествие	Отель President Wilson в Женеве, The Mark в Нью-Йорке, Отель Faena в Майами
Программное обеспечение	CryEngine 3 — 1,2 миллиона долларов, ПО New World Systems для государственного управления — 500 тысяч долларов, SDK Renderware — 240 тысяч долларов
Особые медицинские консультации	Американская система здравоохранения

Реклама специализированных товаров существенно отличается от товаров для покупок из-за большей узнаваемости бренда и узкой целевой аудитории.

Покупатели узнают люксовые бренды при встрече с ними.

Эти бренды достигли своих позиций на протяжении многих лет.

Когда клиенты среднего класса встречаются с люксовым брендом, они думают, что это слишком дорого, они никогда не смогут себе это позволить.

Не нужно создавать рекламу для потребителей со средним достатком.

Важно учитывать целевую аудиторию с высоким годовым доходом, которая интересуется конкретными предметами роскоши.

Когда богатые целевые клиенты встречают люксовый бренд, они могут подумать, что это высококачественный продукт, и цена не играет большой роли, и они покупают его.

Непроданные товары

В обычных условиях покупатели не имеют целью покупать непроданные товары.

Однако нормальные обстоятельства иногда меняются непредсказуемыми условиями.

Как рекламировать непрошенные товары, если мы не знаем, какие условия у клиента?

Давай раскроем это.

Непопулярные товары — потребительские товары, о которых клиенты не знают или не рассматривают возможность покупки при нормальных обстоятельствах — они покупают эти товары только в том случае, если что-то произошло.

Например, ваш друг случайно умер из-за внезапной болезни.

Он всегда был здоров, регулярно ходил в спортзал, ел здоровую пищу и не пил алкоголь.

Он поддерживал свою семью, и теперь из-за его смерти у них серьезные финансовые проблемы.

Вы не хотите бросать семью с финансовыми проблемами в случае внезапной смерти, поэтому получите страховку жизни.

Причина, по которой вы это сделали, — непредсказуемая смерть вашего друга.

Другой пример — новое программное обеспечение, которое может решить некоторые из ваших проблем: сэкономить ваше время и деньги.

Вы использовали старое программное обеспечение, которое было хорошо, но новое программное обеспечение намного лучше.

Вы никогда не думали о покупке нового программного обеспечения, потому что не знали о его существовании.

Тип	Непроданные товары
Новая техника	Новое программное обеспечение, гаджеты новых неизвестных брендов, необычные продукты, новые инновации и идеи
Услуги	Страхование жизни, запланированные ритуальные услуги, настройка сигнализации, дополнительные гарантии при покупке товаров
Пожертвования	Розыгрыш билетов, сбор средств, благотворительные пожертвования
Консультации	Антикризисное консультирование, непредсказуемое медицинское консультирование

Рекламировать непрошенные товары непросто, потому что у людей нет цели их покупать.

Вам необходимо создать эмоциональную рекламу и указать, что, если что-то произошло, или открыть для себя новые интересные нововведения или идеи.

В списке ниже три варианта рекламы:

1. Анализ средней метрики в целевом сообществе — как часто происходят те или иные события. Настройте свои маркетинговые кампании, учитывая эти данные.
2. Использование SEO и PPC. Клиенты ищут информацию в Google, используя целевые ключевые слова. Оптимизируйте свой веб-сайт с помощью этих связанных ключевых слов или настройте кампанию PPC.
3. Используйте тенденции и события — объедините их со своими продуктами. Например, рост количества домашних краж провоцирует людей покупать охранную сигнализацию. Другой пример — поднимать темы о возможных проблемах в вашем сообществе и о том, что устаревшие технологии помогают продавать новые инновации.

Заключение

Если вы хотите продавать свою продукцию, вам необходимо подумать о том, какие виды продукции у вас есть.

Ответьте на эти вопросы:

• Где ваши клиенты покупают вашу продукцию?
• Кто ваш покупатель?
• Что побуждает ваших клиентов покупать?
• Какие обстоятельства подходят для продажи вашей продукции?

Не стесняйтесь задавать мне дополнительные вопросы в разделе комментариев.

Также прочтите следующие статьи:

видов продукции | Безграничный маркетинг

Потребительские товары

Потребительский товар — это любой материальный товар, предназначенный для продажи, который используется частным лицом или домохозяйством в некоммерческих целях.

Цели обучения

Опишите характеристики товаров народного потребления

Основные выводы

Ключевые моменты

• Потребительские товары определяются в индивидуальном порядке в соответствии с руководящими принципами, установленными CPSA США.
• Производство и продажа потребительских товаров — важная составляющая ВВП и занятости США.
• Закон о безопасности потребительских товаров, принятый в 1972 году, учредил Комиссию США по безопасности потребительских товаров (CPSC) в качестве независимого агентства федерального правительства США и определил ее основные полномочия.

Ключевые термины

• Закон о безопасности потребительских товаров : Закон, принятый Конгрессом США в 1972 году, учреждающий Комиссию по безопасности потребительских товаров в качестве независимого агентства федерального правительства США.
• долговечность : Постоянство благодаря способности противостоять стрессу или силе.
• потребительский товар : Любой материальный продукт, используемый в личных, семейных и домашних некоммерческих целях.

Потребительский товар — это обычно любой материальный товар, предназначенный для продажи, который используется в личных, семейных, домашних или некоммерческих целях. Чтобы определить, является ли товар потребительским, требуется установление фактов в каждом конкретном случае. Это будет варьироваться от одной юрисдикции к другой.

Например, Закон США о безопасности потребительских товаров (CPSA), принятый Конгрессом в 1972 году, содержит обширное определение потребительского товара: «любое изделие или его составная часть, произведенные или распространенные (i) для продажи потребителю. для использования внутри или рядом с постоянным или временным домохозяйством или местом жительства, в школе, на отдыхе или иным образом, или (ii) для личного использования, потребления или удовольствия потребителя в или вокруг постоянного или временного домохозяйства или места жительства, школы , на отдыхе или иным образом; но такой термин не включает: (А) любые предметы, которые обычно не производятся или не распространяются для продажи, использования, потребления или удовольствия потребителя ».Затем он переходит к списку восьми дополнительных конкретных исключений и некоторых дополнительных деталей.

Закон также учредил Комиссию США по безопасности потребительских товаров (CPSC) в качестве независимого агентства Федерального правительства США и определил ее основные полномочия. Закон дает CPSC право разрабатывать стандарты безопасности и добиваться отзыва продукции, которая представляет для потребителей необоснованный или существенный риск травмы или смерти. Это также позволяет CPSC запрещать продукт, если нет реальной альтернативы.

CPSC имеет юрисдикцию в отношении более чем 15 000 различных продуктов; однако CPSA исключает из юрисдикции CPSC те продукты, которые прямо находятся в юрисдикции другого федерального агентства, например продукты питания, лекарства, косметику, медицинские устройства, табачные изделия, огнестрельное оружие и боеприпасы, автомобили, пестициды, самолеты и лодки. Эти продукты могут подпадать под действие таких агентств, как Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США, Бюро США по алкоголю, табаку, огнестрельному оружию и взрывчатым веществам, Министерство сельского хозяйства США, Министерство транспорта США, Агентство по охране окружающей среды США, США. Федеральное управление гражданской авиации и Береговая охрана США.

Другой тип потребительских товаров может быть отнесен к ненужным товарам, например, конфеты, предметы роскоши и игрушки. После Первой мировой войны Америка вошла в рецессию после того, как произвела много военной продукции и была вынуждена выплатить все свои долги фабрикам и простым людям. Под президентством Кулиджа Америка начала производить потребительские товары, чтобы создать больше рабочих мест и побудить людей начать тратить деньги, чтобы правительство могло собирать деньги.

iPod Classic : iPod Classic является примером потребительского продукта.

Таким образом, хотя потребительские товары могут рассматриваться как товары, не являющиеся необходимыми для жизни, они, тем не менее, являются крупным и важным компонентом экономики США. Производство и продажа потребительских товаров — важный сектор ВВП США и создание рабочих мест.

Потребительские товары, как правило, будут дешевле, чем товары профессионального уровня, но им не будет хватать прочности, как у товаров последнего класса, и они быстрее устареют.

Товары для покупок

Товары повседневного спроса — это товары, которые не требуют больших усилий со стороны покупателя, в то время как товары для покупок требуют исследования и сравнения.

Цели обучения

Обсудить характеристики товаров для покупок как особого типа товаров

Основные выводы

Ключевые моменты

• Поскольку при покупке товаров повседневного спроса требуется мало усилий для планирования или усилий, рынкам необходимо обеспечить высокий уровень узнаваемости и узнаваемости бренда.
• Поскольку товары для покупок тщательно исследуются, а информация о продукте оценивается покупателями, способность розничного продавца дифференцироваться становится важной.
• Продавая товары для покупок, розничные продавцы стараются проводить сильные рекламные акции, чтобы повлиять на покупателя. Также они ожидают сильной поддержки со стороны производителей.

Ключевые термины

• товары для покупок : товары, которые потребители захотят сравнивать и противопоставлять другим, прежде чем они примут решение о покупке.
• удобный товар : товар, требующий минимальных усилий со стороны потребителя.

Классификация потребительских товаров: товары повседневного спроса, товары для покупок и специальные товары

Классификация, давно используемая в маркетинге, разделяет товары, нацеленные на потребителей, на три группы: удобные, покупательские и специализированные.В этом разделе мы будем различать товары для удобства и товары для покупок. О специальных товарах пойдет речь в следующем разделе.

Удобный товар — это товар, требующий минимальных усилий со стороны потребителя. Широкое распространение — основная маркетинговая стратегия. Продукт должен быть доступен во всех мыслимых торговых точках и должен быть легко доступен в этих торговых точках. Торговые автоматы обычно продают товары повседневного спроса. Эти продукты обычно имеют низкую стоимость за единицу, строго стандартизированы и часто рекламируются на национальном уровне.Тем не менее, главное — убедить реселлеров, то есть оптовых и розничных продавцов, продавать продукт. Если продукт недоступен, когда, где и в желаемой для потребителя форме, то готовый продукт выйдет из строя.

С точки зрения потребителя, на покупку товаров повседневного спроса уходит мало времени, планирования или усилий. Следовательно, маркетологи должны обеспечить высокий уровень узнаваемости и узнаваемости бренда. Это достигается за счет обширной массовой рекламы, устройств для стимулирования продаж, таких как купоны и дисплеи в точках продаж, а также эффективной упаковки.Тот факт, что многие из наших покупок продуктов часто совершаются импульсивно, свидетельствует о том, что эти стратегии работают.

Доступность также важна. Потребители ожидают, что в их местных супермаркетах будет удобно размещаться широкий спектр продуктов, начиная от упакованных товаров, используемых ежедневно, таких как хлеб и безалкогольные напитки, до продуктов, которые покупаются редко или в экстренных случаях, таких как лопаты для снега, средства для чистки ковров и цветы.

Напротив, товары для покупок — это товары, которые потребители хотят сравнивать и противопоставлять другим, прежде чем они примут решение о покупке.В эту группу входят автомобили, бытовая техника, мебель и дома. Покупатели готовы пойти на многое, чтобы сравнить качество, задавая критерии для оценки характеристик продукта, его использования, цены и стоимости. Товары для покупок не обязательно должны широко распространяться. Хотя многие товары для покупок рекламируются на национальном уровне, часто именно способность розничного продавца дифференцировать себя создает продажу. Дифференциация может быть приравнена к сильной торговой марке, такой как Sears Roebuck или Marshall Field, эффективному мерчендайзингу, агрессивным личным продажам или наличию кредита.

Скидка, или рекламное снижение цен, является характерной чертой многих товаров для покупок из-за стремления розничных продавцов предлагать привлекательные цены для покупок. В конце концов, товарооборот становится медленнее, и у розничных торговцев значительная часть капитала связана с товарными запасами. Это, в сочетании с необходимостью снижать цену и предоставлять исключительный сервис, означает, что розничные торговцы ожидают сильной поддержки со стороны производителей товаров для покупок.

Покупка автомобиля : Большинство покупателей вкладывают много времени и усилий в выбор подходящего автомобиля.

Примером торгового товара является автомобиль. Многие покупатели проводят обширные исследования при покупке автомобиля. Примеры вопросов, которые покупатель задаст себе, включают: хочу ли я купить новый или подержанный автомобиль? Какой у меня максимальный бюджет? Хочу внедорожник или нет? У какого бренда лучшие функции безопасности? Какая машина самая быстрая? В какой из них больше всего места для хранения? У кого лучший сервис? Какая машина выглядит лучше всего? Целая индустрия построена вокруг того, чтобы помочь покупателям решить, какой автомобиль им лучше всего.

Специальные продукты

Специализированные товары — это товары, которые покупатель считает уникальными и делает все возможное, чтобы их получить.

Цели обучения

Проиллюстрируйте характеристики и мотивацию потребителей, связанных с специализированными продуктами

Основные выводы

Ключевые моменты

• Цена почти никогда не является определяющим фактором при выборе специализированного товара. Вместо этого потребители выбирают специализированные товары в первую очередь исходя из качества, стиля, дефицита или личных предпочтений.
• Продавцам специализированных товаров не обязательно иметь удобное расположение, потому что покупатели будут искать их, даже если это потребует значительных усилий.
• Одни покупатели могут считать некоторые товары покупными, а другие — специальными товарами.

Ключевые термины

• специализированный товар : Товары, которые потребители считают настолько уникальными, что они пойдут на все, чтобы найти и купить их.
• специализированный магазин : мелкие предприятия розничной торговли, предлагающие определенный ассортимент товаров и сопутствующих товаров

Специальные продукты

Специальные товары представляют собой третью классификацию продуктов (после товаров повседневного спроса и товаров для покупок).Эта система классификации основана на определении, что как товары повседневного спроса, так и специализированные товары покупаются по заранее определенной схеме.

В случае с товарами удобства картина такова, что будет приобретена наиболее доступная марка. В случае специальных товаров закономерность заключается в том, что будут приобретены товары только определенной марки. Например, если покупатель использует торговую точку, потому что она наиболее доступна, она будет считаться, по крайней мере, для этого покупателя круглосуточным магазином.Если потребители делают покупки в магазине, даже если им приходится изо всех сил стараться туда добраться, это будет считаться специализированным магазином, продающим специализированные товары.

С точки зрения потребителей, специализированные товары настолько уникальны, что они будут делать все возможное, чтобы найти и купить их. Почти все без исключения цена не является принципиальным фактором, влияющим на продажу специализированных товаров. Хотя эти продукты могут быть изготовлены на заказ (например, шиньоны) или уникальны (например, статуя), также возможно, что маркетолог очень успешно выделил продукт в сознании потребителя.

Например, потребители, которые предпочитают товары, произведенные определенным производителем сумок, при необходимости преодолеют значительные расстояния, чтобы купить этот конкретный бренд. Примеры специализированных товаров: дизайнерская одежда, элитные автомобили, экзотическая парфюмерия, знаменитые картины, модная еда, Hi-Fi компоненты, спортивное оборудование, фотооборудование и мужские костюмы. Другой пример — сильная привязанность, которую некоторые люди испытывают к определенному парикмахеру или парикмахеру. Человек может долго ждать этого человека и может даже переехать с ним в другую парикмахерскую.

Флагманский магазин Louis Vuiton в Париже, Франция : Люди будут преодолевать мили, чтобы купить сумку Louis Vuiton, даже если в их местном универмаге есть множество вариантов.

В целом, для маркетологов желательно вывести свой продукт из категории покупок в специализированный класс и сохранить его там. Для достижения этой цели требуется весь спектр маркетинговых мероприятий, за исключением снижения цен.

Стоимость

Цена обычно не является главным фактором при выборе покупателем специализированных товаров.Их цены часто выше, чем цены на другие товары, удовлетворяющие те же основные потребности, но им не хватает их особых характеристик.

Является ли товар покупным или специализированным, зависит от социально-экономического положения потребителя. Для поденщика на стройке пачка сигарет может стать специальным товаром.

Товар является специальным товаром, если покупатели знают, какую марку они будут покупать, до того, как почувствуют в нем потребность. Поскольку специализированный товар влечет за собой высокую степень лояльности покупателей, при совершении покупок нужно не сравнивать один бренд с другим, а искать магазин, в котором продается данный товар.

Специальные товары имеют более высокую норму прибыли и более высокие цены по сравнению с товарами повседневного спроса или товарами для покупок. По большей части производители специализированных товаров продают свою продукцию на основе ее качества, надежности и имиджа, а не на основе цены.

Обычно человек, который покупает дорогостоящий специализированный товар, не так озабочен ценой, как средний потребитель. На рынках специализированных товаров продавцы не поощряют сравнения вариантов.Кроме того, поскольку покупатели тратят время на то, чтобы добраться до магазинов с желаемым товаром, дилерам не обязательно иметь удобное расположение.

Непроданные товары

Непрошенный товар — это товар, который покупатель не ищет активно, а вместо этого покупает из-за страха, предосторожности, необходимости и т. Д.

Цели обучения

Обсудить понятие «непостоянный товар» как вид товара

Основные выводы

Ключевые моменты

• В отличие от товаров повседневного спроса, покупок и предметов роскоши, потребители не активно ищут непрошенные товары.
• Маркетологи должны активно и агрессивно продавать такие товары, чтобы вызвать к ним интерес.
• Существует множество примеров того, как непрошенные товары становятся востребованными либо из-за повышения осведомленности потребителей об их положительных аспектах, либо из-за того, что маркетологи успешно изменили психику потребителя.

Ключевые термины

• Непрошенный товар : Товары, которые потребитель не ищет, а покупает из страха, предосторожности или необходимости.

Непроданные товары — это товары, о которых потребитель не знает или обычно не думает о покупке.Покупка не востребованного товара может возникнуть из-за опасности или страха перед опасностью.

Классическими примерами известных, но не востребованных товаров являются ритуальные услуги, энциклопедии, огнетушители и справочники. В некоторых случаях в качестве невостребованных товаров можно привести даже самолеты и вертолеты.

Огнетушитель : Классический образец невостребованного товара.

Покупка этих товаров может быть отложена или отложена. Следовательно, непостоянные товары требуют рекламы и поддержки в личных продажах, а также обширного маркетинга в других областях.Маркетологи классифицировали продукты на основе долговечности, осязаемости и использования (потребительское или промышленное).

Преобразование непостоянных товаров в востребованные товары

Раньше новые продукты, такие как замороженные продукты, не пользовались спросом — зачем покупать замороженные, если можно покупать свежие? — до тех пор, пока они не получили широкой инновационной рекламы. Как только потребитель хорошо осведомлен о продукте, товар становится востребованным.

Например: новый смартфон с эксклюзивными функциями является нежелательным товаром, пока покупатель не узнает о нем.Как только смартфон становится широко известным среди покупателей, он становится востребованным товаром. Классический пример — Apple iPhone. Потребители не знают, что они хотят этого, пока им об этом не сообщат. Еще один пример, который следует отметить, — это страхование жизни. Несмотря на то, что это классический пример невостребованного товара, он быстро превращается в востребованный товар. С преобразованием страхования жизни из простого страхования в инвестиционную идею для вашего будущего этот товар изменил парадигмы.

Квашеная капуста, или капуста, приготовленная особым образом, была обычным явлением в качестве еды для американских солдат во время Первой мировой войны.Однако из-за опасений, что американская общественность откажется от продукта с немецким названием, американские производители квашеной капусты переименовали свой продукт как «капуста свободы» на время войны. Это было сделано для того, чтобы товар не превратился в невостребованный товар. Похожий случай произошел с мясными субстанциями во время Второй мировой войны: американское общество изначально отказывалось от сердец, печени и т. Д., Которые требовались из-за нехватки продовольствия. Однако маркетологи успешно изменили восприятие таких субпродуктов, и они стали желанными.

Продукты для бизнеса

Товары для бизнеса продаются другим предприятиям, в отличие от товаров для удобства, покупок и специальных товаров, которые продаются потребителям.

Цели обучения

Различать разные типы бизнес-продуктов

Основные выводы

Ключевые моменты

• Товары для бизнеса продаются иначе, чем товары для повседневного использования, покупки и специальные товары, из-за их различного характера, а также характера потенциальных покупателей.
• Полезный способ разделить бизнес-продукты на сельскохозяйственные и промышленные, поскольку они продаются по-разному.
• Существуют различные типы производимой продукции, такие как полуфабрикаты, детали, сырье и оборудование.

Ключевые термины

• бизнес-продукты : продукты, которые продаются другим компаниям, а не конечным потребителям, и используются для производства других продуктов.

Продукты для бизнеса представляют собой очень важную категорию продуктов, и в случае некоторых производителей они являются единственными продаваемыми продуктами.Это товары, которые продаются другим предприятиям и используются для производства других товаров. Промышленные продукты можно разделить на категории с точки зрения производителя и того, как они покупают продукт, или с точки зрения производителя, с точки зрения того, как они производятся и сколько они стоят. Последний критерий предлагает более глубокую классификацию промышленных продуктов.

Произведенная продукция — это продукция, прошедшая некоторую переработку. Спрос на промышленные промышленные товары обычно определяется спросом на конечные потребительские товары.Существует ряд конкретных видов промышленных промышленных товаров. Полуфабрикаты — это сырье, которое подверглось некоторой обработке, но требует дополнительной обработки, прежде чем они станут полезными для покупателя. Примерами таких продуктов являются древесина и сырая нефть. Поскольку эти продукты обычно стандартизированы, особое внимание уделяется цене и надежности поставщиков.

Бизнес-продукт : пиломатериалы — это пример бизнес-продукта.

Детали — это произведенные изделия, готовые к использованию в других продуктах.Например, двигатели газонокосилок и рулевые колеса новых автомобилей тщательно собираются по прибытии на завод-изготовитель. Поскольку такие продукты обычно заказываются заблаговременно и в больших количествах, цена и обслуживание являются двумя наиболее важными маркетинговыми соображениями.

Технологические машины (иногда называемые «установками») относятся к основным единицам оборудования, используемым при производстве других товаров. В эту категорию входят котлы, токарные станки, доменные печи, элеваторы и конвейерные системы.Маркетинговый процесс включает в себя усилия профессиональных продавцов при поддержке инженеров, технических специалистов и индивидуальное обслуживание.

Оборудование состоит из переносного заводского оборудования и оргтехники (например, компьютеров, копировальных аппаратов). Хотя эти продукты не вносят непосредственный вклад в физический продукт, они помогают в производственном процессе. Эти продукты могут продаваться напрямую от производителя пользователю или через посредника на географически удаленных рынках.Маркетинговая стратегия включает широкий спектр действий, включая качество и характеристики продукта, цену, сделки с поставщиками услуг и продвижение.

Расходные материалы и услуги потребляются вместе с производством продукта. Расходные материалы включают бумагу, карандаши, топливо, масло, метлы, мыло и т. Д. Эти продукты обычно покупаются как продукты повседневного спроса с минимальными усилиями и оценками. Деловые услуги включают техническое обслуживание, ремонт и консультации. Поскольку потребность в услугах обычно непредсказуема, они часто заключаются на относительно длительный период времени.

Чтение: Категории потребительских товаров | Принципы маркетинга

Потребительские товары часто подразделяются на четыре группы, связанные с различными типами решений о покупке: удобство, покупка, специальность и непрошенные товары. Они описаны ниже.

Товары повседневного спроса

Готовый продукт — это недорогой продукт, который требует минимальных усилий со стороны потребителя, чтобы выбрать и купить его.Примерами полуфабрикатов являются хлеб, безалкогольные напитки, болеутоляющее и кофе. К ним также относятся наушники, шнуры питания и другие предметы, которые легко потерять.

С точки зрения потребителя, на покупку товаров повседневного спроса уходит мало времени, планирования или усилий. Часто продукты покупаются импульсивно, поэтому важна их доступность. Потребители ожидают, что широкий ассортимент товаров будет удобно размещен в их местных супермаркетах. Они также ожидают простых вариантов покупок в Интернете и недорогой и быстрой доставки этих покупок.Предметы повседневного спроса также можно найти в торговых автоматах и ​​киосках.

Для продуктов повседневного спроса основная маркетинговая стратегия — экстенсивное распространение. Продукт должен быть доступен во всех мыслимых торговых точках и должен быть легко доступен в этих торговых точках. Эти продукты обычно имеют низкую удельную стоимость и строго стандартизированы. Маркетологи должны обеспечить высокий уровень узнаваемости и узнаваемости бренда. Это достигается за счет обширной массовой рекламы, устройств для стимулирования продаж, таких как купоны и дисплеи в точках продаж, а также эффективной упаковки.Тем не менее, главное — убедить торговых посредников (оптовых и розничных продавцов) продавать продукт. Если продукт недоступен, когда, где и в той форме, в которой он желает потребителя, продукт повседневного спроса выйдет из строя.

Товары для покупок

Напротив, потребители хотят иметь возможность сравнивать товары, отнесенные к категории товаров для покупок. Товары для покупок, как правило, дороже и покупаются время от времени. Потребитель с большей вероятностью сравнит несколько вариантов, чтобы оценить качество, стоимость и характеристики.

Несмотря на то, что многие товары для покупок рекламируются на национальном уровне, в маркетинговой стратегии часто именно способность розничного продавца дифференцироваться является причиной продажи. Если вы решите купить телевизор в BestBuy, то, скорее всего, оцените диапазон вариантов и цен, которые предлагает BestBuy. Для BestBuy становится важным предоставить хорошо осведомленных и эффективных продавцов и иметь правильные ценовые скидки, чтобы предложить вам конкурентоспособную сделку. BestBuy также может предложить вам расширенный гарантийный пакет или варианты обслуживания в магазине.Совершая покупки в BestBuy, потребители могут легко проверять цены и возможности интернет-магазинов, что оказывает еще большее давление на BestBuy, чтобы предоставить покупателю наилучшую общую ценность. Если розничный торговец не может осуществить продажу, товарооборот будет медленнее, и розничный торговец будет иметь значительную часть своего капитала, связанного с запасами.

Существует различие между гетерогенными и однородными товарами для покупок. Неоднородные торговые продукты уникальны. Подумайте о покупке одежды или мебели.Существует множество стилистических различий, и покупатель пытается найти лучшее стилистическое соответствие по приемлемой цене. Решение о покупке разнородных товаров, скорее всего, будет основано на поиске подходящего варианта, а не только на цене.

Напротив, однородные товары для покупок очень похожи. Взять, к примеру, холодильники. У каждой модели есть определенные функции, которые доступны в разных ценовых категориях, но основные функции всех моделей очень похожи. Типичный покупатель будет искать по самой низкой доступной цене те функции, которые им нужны.

Специальные продукты

Специальные товары представляют третью классификацию продуктов. С точки зрения потребителя, эти продукты настолько уникальны, что стоит приложить все усилия, чтобы найти и приобрести их. Почти все без исключения цена не является основным фактором, влияющим на продажу специализированных товаров. Хотя эти продукты могут быть изготовлены на заказ или единственные в своем роде, также возможно, что маркетолог был очень успешен в дифференциации продукта в сознании потребителя.

участников Blizzcon, 2014 г.

Например, некоторые потребители чувствуют сильную привязанность к своему парикмахеру или парикмахеру. Они скорее дождутся встречи, чем назначат время с другим стилистом.

Другой пример — ежегодное мероприятие Blizzcon, проводимое Blizzard Entertainment. Билеты за 200 долларов распродаются через несколько минут после их выпуска, и они перепродаются с наценкой. На мероприятии участники получают возможность узнать о новых видеоиграх и поиграть в игры, которые еще не были выпущены.Они также могут приобрести рекламные товары ограниченного выпуска. С точки зрения маркетолога, в Blizzcon компании удалось создать специализированный продукт, пользующийся невероятно высоким спросом. Более того, клиенты Blizzard платят за возможность принять участие в масштабном маркетинговом мероприятии.

Обычно для маркетолога желательно вывести свой продукт из категории покупок в специализированный класс — и сохранить его там. Для этого, за исключением снижения цен, необходим весь комплекс маркетинговых мероприятий.

Непроданные товары

Непроданные товары — это товары, которые потребитель никогда не планирует и не надеется купить. Это либо товары, о которых покупатель не знает, либо товары, в которых потребитель надеется не нуждаться. Например, большинство потребителей надеются никогда не покупать услуги по борьбе с вредителями и стараются не покупать участки для похорон.