Ветеринарная клиника перспектива: Ветеринарная клиника «Перспектива»

( Коринна Андервуд )

Профессия ветеринара меняется и растет. В настоящее время существует два типа ветеринарных клиник: одна — корпоративная, другая — частная.Разница между ними будет определять, как работает каждый из них, какие ветеринары хотят там работать, а какие пациенты предпочитают своим домашним животным.

Что такое корпоративная ветеринарная клиника?

Корпоративная ветеринарная клиника обычно имеет несколько офисов в определенном регионе или даже по всей стране. Они принадлежат одному лицу. В каждой корпоративной клинике работают несколько врачей ветеринарной медицины и ряд помощников, таких как ветеринары, ветеринары и администраторы.

Политика и процедуры, применяемые в корпоративных больницах для животных, обычно стандартизированы по всем направлениям. Типы предлагаемых ветеринарных услуг будут одинаковыми в каждой клинике корпорации. Специализированный корпоративный офис будет заниматься деловой стороной практики.

Что такое частная ветеринарная клиника?

Частная практика — это практика, принадлежащая одному или нескольким ветеринарам. Ветеринары несут ответственность за управление своей деловой практикой и решение, какие типы домашних животных они будут лечить и какие методы лечения они будут предлагать.

Частные ветеринары могут по-прежнему нанимать помощников ветеринаров и другой персонал для ведения своей практики.

Плюсы и минусы корпоративной клиники

Доктор Джефф Вербер занимается ветеринарной медициной более 35 лет и работал как в корпоративных, так и в частных клиниках. Его главная забота о корпоративных ветеринарных клиниках заключается в том, что они рискуют сделать свою практику настолько похожей, что ограничивают индивидуальность ветеринаров.

«Это, конечно, зависит от корпорации, но я считаю, что ветеринарам крайне важно проявлять должную осмотрительность.Я категорически против корпораций, которые стремятся сделать свою организацию настолько единообразной, чтобы отдельные ветеринары потеряли всякий индивидуализм. Я называю это «док в коробке». Они лишают вас возможности индивидуализировать вашу практику. Это мое самое большое возражение », — объясняет д-р Джефф.

К другим недостаткам корпоративных ветеринарных клиник можно отнести:

• Часы работы : Часы работы ветеринара могут быть ограничены месторасположением клиники. Например, если он расположен в торговом центре, он может предлагать услуги только в часы его работы.Кроме того, ветеринарные клиники в торговых помещениях часто должны работать семь дней в неделю.
• Экстренные ветеринарные службы : С увеличением количества специализированных экстренных ветеринарных служб потребность в ветеринарах для звонков в нерабочее время становится все менее распространенной. В случае корпоративных ветеринарных клиник все вызовы службы экстренной помощи в нерабочее время направляются во внешнюю клинику. Есть несколько автономных корпоративных клиник, которые принимают собственные вызовы службы экстренной помощи.
• Варианты заработной платы : Для новых ветеринаров, которые только начинают работать, оплата будет зависеть от местоположения, а также от типа практики.Корпоративные ветеринарные клиники не обязательно платят больше, чем частные. Таким образом, было бы неправильно предполагать, что пациенты автоматически получают более качественное обслуживание в корпоративной клинике.

Преимущества частной ветеринарной клиники

Хотя многие владельцы домашних животных могут предпочесть корпоративные клиники из-за их удобного расположения, у частных ветеринарных клиник есть свои преимущества. К ним относятся:

• Познакомьтесь со своим ветеринаром : Если вы посещаете местного ветеринара каждый раз, когда вашему питомцу нужна вакцина, осмотр или лечение, вы обычно будете посещать того же ветеринара.Это позволит вашему питомцу познакомиться с ветеринаром. Знакомство может уменьшить беспокойство и стресс вашего питомца, когда придет время посещения ветеринара.

• Наслаждайтесь меньшим размером кабинета : Чем меньше размер кабинета, тем лучше индивидуальный подход. В частных ветеринарных клиниках у персонала часто есть немного больше времени, чтобы позаботиться о вас и вашем питомце. Это поможет вам почувствовать себя как дома, чем в корпоративной клинике розничного магазина, где время ограничено.
• Обратитесь к ветеринару раньше. : Посещение местного ветеринара сокращает время, необходимое для посещения врача.Это может быть очень важно, если ваш питомец болен или травмирован и каждая минута на счету. Вы также можете получить выгоду от отмены у местного ветеринара, если вам нужна встреча в последний момент.
• Познакомьтесь с другими местными родителями животных : Встречи с другими родителями домашних животных — отличный способ найти новых друзей. Более того, вы также можете узнать о самых крутых парках для собак, кошачьих нянях и можете организовать встречи с домашними животными.

Молодые ветеринары привносят в собственность уникальные перспективы

Dr.Алли Рид знала, что хочет открыть ветеринарную клинику, но не планировала открывать ее во время пандемии.

В апреле доктор Рейд основал мобильную ветеринарную клинику Muckalee Equine & Agri-Health Services в Де Соте, Джорджия.

«В моем районе не так много ветеринаров, которые практикуют передвижных крупных животных», — сказала она.«Я хотел заполнить эту пустоту».

Но доктор Рид, окончивший в 2018 году Колледж ветеринарной медицины Университета Джорджии, не является типичным владельцем практики.

Согласно данным опроса AVMA за 2019 год, средний возраст владельца практики варьируется в зависимости от специальности, но владельцам практики, предназначенной исключительно для домашних животных, в среднем 62 года, а владельцам практики, предназначенной исключительно для пищевых животных, в среднем 61 год.

Но доктор Рид не особо беспокоится о своем возрасте. Фактически, по ее словам, то, что она два года закончила ветеринарный колледж, делает ее более взволнованной и оптимистичной в отношении будущего ветеринарии.

Не только она думает об этом. Доктор Роб Тримбл, директор Академии ветеринарного предпринимательства, сказал, что недавние выпускники привносят уникальные перспективы и новаторские идеи в меняющуюся отрасль.

Некоторые молодые ветеринары рассматривают владение как рискованный шаг, учитывая высокий образовательный долг и потенциальные временные затраты на владение бизнесом, но JAVMA News поговорили с ветеринарами, которые заявили, что владение им по-прежнему является лучшим путем к финансовой безопасности и достижению успеха.

Возраст — это просто число

«Ваша точка зрения важна как молодой ветеринар или недавний выпускник, и ценность выходит за рамки вашей способности диагностировать и лечить животных», — сказал д-р Тримбл.

VEA фокусируется на инновациях в области охраны здоровья животных, сотрудничая с ветеринарными колледжами и предлагая студентам лидерские качества и возможности для бизнеса, такие как стажировки.

Доктор Тримбл предлагает, чтобы первым шагом в предпринимательстве было выявление проблемных областей в отрасли.

«Если вы где-то испытываете напряжение, значит, вы знаете, что согласованности нет. Это напряжение — отличная информация и обратная связь. Если вы испытаете это, есть возможность », — сказал он. «В профессии ветеринара нет недостатка в напряжении».

Советы, ресурсы

Несколько советов, которые доктор Рид нашел полезным, как недавний выпускник и новый владелец, — следовать своим мечтам, но никогда не переусердствовать.

«Начни с малого», — сказала она. «Затраты на запуск мобильной ветеринарной клиники намного меньше, чем затраты на строительство или покупку кирпича и раствора.Если у вас есть ресурсы для мобильной клиники, это вариант с низким уровнем риска и высоким вознаграждением ».

Я думаю, что наличие практики — это то, что удержит вас в этой профессии на всю жизнь. Я говорю это, прожив это. Нет ничего, что могло бы сравниться с самим собой.

Д-р Марк Хельфат, основатель ветеринарной практики Transitions

Есть несколько потенциальных ресурсов для потенциальных владельцев, но доктор Марк Хельфат, владелец Larchmont Animal Hospital в Mt.Лорел, штат Нью-Джерси, запустила программу «Переходы ветеринарной практики» специально для того, чтобы помочь молодым ветеринарам покупать практики, а ветеринары старшего возраста — продавать.

«Я думаю, что наличие практики — это то, что позволит вам оставаться в этой профессии на всю жизнь», — сказал д-р Хельфат, бывший председатель правления AVMA. «Я говорю это, прожив это. Нет ничего, что могло бы сравниться с самим собой ».

VPT — это некоммерческая онлайн-торговая площадка, объединяющая покупателей и продавцов.

Владение выгодно с финансовой точки зрения, сказал д-р.Питер Вайнштейн, председатель комитета по ветеринарной экономической стратегии AVMA и консультант ветеринарной практики.

«Даже в условиях акционирования независимое владение — это обычно путь, особенно для людей, которые хотят быть на руководящих должностях», — сказал он.

Покупка в период пандемии

Несмотря на потенциальные преимущества, связанные с владением практикой, текущая экономическая ситуация из-за пандемии COVID-19 вызывает беспокойство.

.Вайнштейн действительно считает, что владение недвижимостью — лучший путь для ветеринаров, и предлагает подождать, пока фонд переселится.

«Это как жить на линии разлома, и все трясется», — сказал он. «Как только все наладится, у молодых врачей появятся прекрасные возможности для создания новых бизнес-моделей и помощи владельцам домашних животных с новым подходом, который исходит из нынешнего разрушительного мира, в котором мы живем».

Д-р Вайнштейн предвидит несколько изменений в бизнесе, таких как отказ от услуг по уходу и уходу, отсутствие приемных, большее количество регистраций у обочины, больше возможностей телемедицины и увеличение количества услуг по вызову на дом.

Он предлагает потенциальным владельцам практики искать практику для покупки, но откладывать покупки до тех пор, пока экономика не восстановится.

«Покупатели должны быть консервативными прямо сейчас, но их нельзя отключать», — сказал доктор Вайнштейн. «Продавцам необходимо делать все, чтобы их практика оставалась жизнеспособной, динамичной и процветающей, а не просто выживала перед лицом огромных инфекций и финансовых проблем».

Доктор Рид согласен с тем, что в профессии грядут перемены. Она предвидит гораздо больше услуг у обочин и мобильных ветеринарных клиник.

«Будет увеличиваться спрос на мобильных ветеринаров — смешанных, крупных и домашних животных», — сказала она. Она считает, что люди ценят мобильные услуги.

Мэтью Дж. Салуа, доктор философии, директор ветеринарного экономического отдела AVMA, сказал, что домашние животные по-прежнему являются ключевой частью жизни людей даже во время пандемии.

«Это не меняется», — сказал он. «На самом деле, растет число людей, которые берут и разводят домашних животных».

Доктор Рид согласился с тем, что ветеринарная помощь по-прежнему необходима, особенно производителям пищевого животного.

«Ветеринарная помощь востребована. Они не могут прекратить то, что делают, и должны продолжать предоставлять качественные продукты для пищевой цепи », — сказал д-р Рид. «Я хотел быть кем-то, с кем они могли бы протянуть руку помощи и зависеть от этого кризиса, с которым они борются».

Ветеринарная карьера: взгляд одного врача

21 марта 2013 г.

«Я знал, что хочу стать ветеринаром, с пяти лет.«Это часто можно услышать среди студентов, которые заинтересованы в карьере в ветеринарии. Часто это может немного напугать тех из нас, кто не знал, кем они хотели быть в таком молодом возрасте. На самом деле, есть много людей, которые не осознают свое желание стать ветеринаром до гораздо более позднего возраста. Я один из таких людей.

Несмотря на то, что я не планировал стать ветеринаром, я всегда любил животных. Моя мама любит рассказывать истории о том времени, когда мне было три года, и я принесла домой мохнатое существо.Я гладил его и говорил «хороший котенок». К большому удивлению моей мамы, это была дохлая крыса! (Я, конечно, не осознавал этого.) У меня тоже было много золотых рыбок, я пытался вылечить бесчисленное количество маленьких кроликов, пытался высиживать яйцо малиновки при свете своего аквариума с рыбками (он так и не вылупился) и однажды спас одного кролик, которого собиралась съесть змея (я уверен, что змея была разочарована тем, что я взял у него еду).

Я всегда любил науку, поэтому изучал биологию в Государственном университете Трумэна.Во время учебы в колледже я поступил в Университетский учебный корпус офицеров армейского резерва (ROTC). Это означало гарантированную работу по окончании учебы! Это было здорово, потому что мне нужен был перерыв в учебе, и у меня не было других планов относительно работы.

В армии служил в медицинской службе. В его состав входят офицеры, выполняющие административные обязанности Медицинского департамента армии. Это было естественное совпадение, так как мне было очень комфортно в области медицины с моим биологическим образованием. Хотя мне это очень понравилось, через несколько лет я захотел продолжить свое образование.Это привело к исследованию множества различных программ для выпускников, большинство из которых относятся к сфере здравоохранения. Я серьезно подумывал об изучении физиотерапии, генетического консультирования, работы ассистентом врача, получения степени магистра иммунологии и юридического факультета. Я даже прошел курс подготовки к LSAT! Я так и не закончил курс, потому что в 2002 году меня отправили в Афганистан.

Во время службы я участвовал в нескольких миссиях по оказанию гуманитарной помощи вместе с медиками нашего подразделения. У местных жителей было очень мало; на самом деле у многих не было даже обуви.Их дома были сделаны из засохшей грязи с пустыней в качестве пола. Но у них действительно были животные — в основном козы и куры, от которых они в значительной степени зависели как средства к существованию. И тут до меня дошло: я могу помогать и людям, и животным одновременно как ветеринар. Ветеринария стала идеальным сочетанием моего интереса к науке и медицине, а также моей любви к животным.

Чтобы получить ветеринарный опыт, я участвовал в первой поездке христианской ветеринарной миссии в страну навахо (с Пейджем, который тогда был ветеринаром)! Затем я уволился из армии и переехал в Роли, чтобы работать в ветеринарной клинике.Дебби Гордон наняла меня в больницу Care First Animal Hospital в Оберлине, где я приобрел очень полезный технический опыт. Я еженедельно работал волонтером у доктора Боба Реднора, ветеринара по крупным животным, который был для меня бесценным наставником в области медицины лошадей и крупного рогатого скота. Через полтора года у меня было достаточно опыта, чтобы поступить в ветеринарную школу. Из школ, которые меня приняли, я выбрал штат Северная Каролина, потому что у них была лучшая ветеринарная программа по сравнению с другими школами. После выпуска в 2009 году я прошла стажировку по чередованию мелких животных (собак и кошек) по медицине и хирургии в Региональном колледже ветеринарной медицины Вирджинии и Мэриленда.Потом меня снова взяли на работу в больницу Care First Animal Hospital, на этот раз в качестве ветеринара!

Трудно поверить, что почти 10 лет назад я ушел из армии, чтобы сделать карьеру в ветеринарии. Хотя временами я скучаю по армии, мне повезло, что я занимаюсь этой профессией. Мой любимый аспект ветеринарии — это возможность помогать животным и людям в трудную минуту. Я очень счастлив быть ветеринаром — и ветеринаром, и ветераном — и не хотел бы другого пути.

Другой взгляд на Fear Free

Стив Дейл

Моя точка зрения в этом журнале уникальна.Я сертифицированный консультант по поведению животных, а не ветеринарный врач. Я работаю на радио и телевидении, веду блоги и пишу популярные книги для прессы о домашних животных. Я занимаюсь ветеринарной медициной чуть более двух десятилетий. Я мог бы написать книгу о том, как я отношусь к ветеринарным профессионалам. Я их лелею и читаю! Заботясь о здоровье питомца, вы помогаете любимому и любимому члену семьи. Вы не только спасаете жизни, но и поддерживаете целые семьи.

Тем не менее, даже лучшие ветеринары на планете не могут спасти домашних животных, которых они не видят.

Вот почему, когда около четырех лет назад ко мне подошел Марти Беккер, DVM, спросил, что я думаю об этой идее, которую он назвал Fear Free, и поинтересовался, не хочу ли я помочь в распространении информации, я был полон энтузиазма. Я увидел его потенциал в спасении жизней и возвращении домашних животных в ветеринарную практику.

Учитывайте свою точку зрения как клиента. Если у вас плохой опыт в ресторане, вы вряд ли вернетесь. Это действительно так просто. И в наши дни преданность, кажется, не имеет значения; если люди считают, что у их питомца был плохой опыт, они вряд ли вернутся.

Мы знаем, что это документально подтвержденный факт, благодаря данным исследований использования ветеринарной помощи компании Bayer и другим исследованиям, которые документально подтверждают, почему владельцы домашних животных не видят вас, особенно в целях профилактики. Другие причины включают проблемы с транспортировкой (кошек в переноски), восприятие ценности и стоимости и неправильное понимание необходимости профилактического ухода. Fear Free так или иначе затрагивает все эти области.

Также важно, как обращаются с домашними животными в клинике. Клиенты так тесно отождествляют себя со своими домашними животными; люди принимают на свой счет, когда их собаку называют «злой», а кошку — «сумасшедшей».Кроме того, эти описания обходят стороной правду — домашние животные напуганы. Все ветеринарные бихевиористы, которых я спрашивал по этому поводу, даже Темпл Грандин, доктор философии, соглашаются, что эти животные настолько напуганы, что, вероятно, верят, что умрут.

Хотя Fear Free — это, безусловно, больше, чем просто чашки с арахисовым маслом или зефир, опять же, примите во внимание точку зрения клиента. Когда моя кошка в блаженном неведении, когда ей делают прививки или делают аспират, я чувствую себя хорошо. С другой стороны, страх, беспокойство и стресс заразны и могут разрастаться, как снежный ком.Когда клиенты испытывают стресс, их домашние животные часто замечают это, как и ветеринары в комнате.

Fear Free начинается задолго до того, как питомец войдет в этот кабинет или даже в клинику. Все начинается дома. Если клиент гнался за кошкой по дому несколько часов назад, наконец вытащив кошечку из-под дивана и запихнув ее в переноску, а кошка всю дорогу до клиники рыдает, как можно провести надлежащий осмотр?

Концепция Fear Free Happy Homes заключается в следующем — способ связаться с владельцами домашних животных и предложить нам сделать лучше.Недостаточно просто любить своих питомцев. Нам нужно (должно быть ключевым словом) предлагать обогащенную среду; Тони Баффингтон, DVM, MS, PhD, Diplomate ACVN, в течение многих лет говорил о том, насколько обогащенная среда важна для психического и физического благополучия домашних животных. Также нужно учитывать, сколько и чем мы кормим наших питомцев. В ветеринарном сообществе не секрет, что мы до смерти любим своих домашних животных. Давайте даже не будем рассматривать дезинформацию доктора Google.

Конечно, мы не будем препятствовать тому, чтобы владельцы домашних животных «консультировались» с Google.Что мы можем сделать, так это предупредить их о веб-сайтах и ​​ресурсах с соответствующим содержанием. Один из таких сайтов — Fear Free Happy Homes. Идея состоит в том, чтобы поддержать всех владельцев домашних животных и ветеринарных специалистов, предлагая достоверный контент, а также организовывать посещения и осмотры ветеринаров.

Сегодня существует обширное и заинтересованное сообщество Fear Free, которое начинается с длинного списка поддерживающих ветеринарных лидеров / влиятельных лиц и легенд, включая доктора Баффингтона, доктора Грандина, Стивена Эттингера, DVM, DACVIM (SAIM и кардиология), Бренду Гриффин, DVM, MS, DACVIM, Алиса Вильялобос, DVM, FNAP, Луиза Данн, деканы ветеринарных школ и большинство ветеринарных бихевиористов.Fear Free в какой-то мере установил партнерские отношения с множеством организаций, включая Американскую ассоциацию больниц для животных (AAHA), Фонд животных Морриса, Фонд Winn Feline, Ассоциацию по связям с человеческими животными и Исследовательский институт по связям с животными (HABRI).

Изменения часто вызывают страсть и споры. Что касается меня, моя страсть — поддерживать и отмечать связь человека и животного, а это невозможно без эмоционально и физически здоровых домашних животных. Вот почему для меня большая честь и энтузиазм быть маленькой частью Fear Free.Я видел изменения в домашних животных и в клиентах, а также в друзьях, которые являются техниками или ветеринарами.

Стив Дейл (Steve Dale) — сертифицированный консультант по поведению животных, выступает на конференциях по благополучию животных и ветеринарам. Посетите его сайт stevedale.tv. Мнения обозревателей не обязательно отражают мнение Veterinary Practice News Canada .

Перспективы роли ветеринаров в охране здоровья северного населения

Can Vet J. 2018 Jun; 59 (6): 668–672.

Язык: английский | Французский

Университет Калгари, факультет ветеринарной медицины, 3280 Hospital Drive NW, Калгари, Альберта T2N 4Z6.

Авторы перечислены в алфавитном порядке. Все в равной степени внесли свой вклад в рукопись.

Реферат

Мы размышляем о нашем опыте предоставления ветеринарных услуг в 5 удаленных населенных пунктах в районе поселения Сахту на Северо-Западных территориях в феврале 2017 года.Изучается развивающаяся роль собак и социальные детерминанты здоровья, которые влияют на здоровье собак в сообществах, включая биологию, физическую среду, поведение, собачьи и человеческие социальные факторы, а также доступ к ветеринарной помощи. Подчеркивается важность постоянного ознакомления ветеринарных специалистов с различными культурными перспективами для предоставления услуг, соответствующих культурным условиям и эффективных.

Резюме

Ветеринары Нор: перспективы на роль ветеринаров в безупречном сообществе в коллективах Нор. Nous excinons nos expériences lors de la prestation, en février 2017, de services vétérinaires dans cinq collectivités éloignées dans la région désignée du Sahtu des Territoires du Nord-Ouest. Nous исследует роль, изменяющую детей и социальные детерминанты santé, которые влияют на santé dog dans les Collectivités, notamment la biologie, le milieu Physique, le comportement, les facteurs sociaux des chiens et des humains et l’accés auxr soins. Nous soulignons l’importance de l’exposition continue des Professionnels vétérinaires aux différentes culturelles afin de fournir des services qui sont efficaces et assignés sur le plan culturel.

(Traduit par Isabelle Vallières)

Введение

Субсидированные ветеринарные программы реализуются в недостаточно обслуживаемых и маргинализированных сообществах по всему миру (1–3). Поскольку мы понимаем, что ветеринарные врачи реализуют эти программы, мы часто рискуем спроецировать взгляд на западную ветеринарную медицину и непреднамеренно маргинализировать людей, которым мы надеемся служить. Без предварительного понимания местного и исторического контекста, а также отношений наших клиентов с животными, мы можем создать ситуацию недоверия, которая в конечном итоге ставит под угрозу вероятность взаимовыгодного исхода (4,5).Стремясь предоставить следующему поколению ветеринаров инструменты для преодоления различных культурных точек зрения и предоставления эффективных услуг по охране здоровья животных, факультет ветеринарной медицины Университета Калгари (UCVM) ежегодно проводит Ротацию здоровья северного сообщества. Это 4-недельная ротация, при которой студенты-ветеринары последнего года обучения работают с удаленными общинами в районе поселения Сахту, Северо-Западные территории (СЗТ), Канада, чтобы предоставлять профилактические услуги по охране здоровья животных, а также проводить информационно-просветительскую работу по вопросам здоровья и благополучия животных. способствовать укреплению здоровья населения.Ротация основана на подходе «Единое здоровье», чтобы дать будущим ветеринарам опыт предоставления ветеринарной медицины в удаленных и различных в культурном отношении условиях с важными результатами обучения, включая культурные компетенции и социальную ответственность. В феврале 2017 года JF, LS, MS и MW участвовали в ротации здоровья северного сообщества в качестве студентов-ветеринаров 4-го курса, а TB участвовали в качестве DVM и в качестве магистра. Здесь мы размышляем о нашем опыте и детерминантах здоровья северных собак.

Место

Поселение Сахту, Северо-Западный Запад, представляет собой 41 437 км ² земельных претензий на землю Сахту Дене и Метис, которая была основана в 1994 году (6). Население около 2500 человек проживает в 5 постоянных общинах: Норман Уэллс, Тулита, Делун, озеро Колвилл и Форт Гуд Хоуп. К этим общинам можно добраться только по ледяным дорогам и самолетам зимой или на самолете, а в некоторых сообществах — на лодке летом. Стоимость жизни чрезвычайно высока во всех общинах, на 162–182% выше, чем в Эдмонтоне, Альберта.В сочетании с очень низкими доходами это приводит к высокому проценту семей, которые не удовлетворяют свои основные потребности () (7).

Таблица 1

Социально-экономический профиль сообществ в регионе Сахту [адаптировано из Статистической таблицы профиля СЗТ 2016 года (7)].

. люди сахту. Люди дене когда-то вели кочевой образ жизни, питаясь охотой, ловлей и рыбной ловлей. Их собаки путешествовали с ними и помогали с транспортом, служили в качестве сторожевых и охотничьих собак, а также в качестве компаньонов (8,9).Сегодня дене живут постоянными сообществами, и роль собаки меняется, и на смену ездовым собакам приходят снегоходы. В то время как собаки по-прежнему ценились людьми в Сахту, до 2008 года плохая доступность, доступность и доступность первичных ветеринарных услуг были основными препятствиями на пути к здоровью, благополучию и контролю над популяцией собак (4). Ветеринарная помощь была оказана только тем, у кого были средства для перевозки своих животных в ближайшую ветеринарную клинику в Йеллоунайфе. В ответ на обеспокоенность сообщества здоровьем и благополучием собак в 2008 году была проведена оценка потребностей в ветеринарных услугах (4).Основываясь на результатах этой оценки, в 2009 году была инициирована ротация UCVM Northern Community Health для предоставления субсидированных ежегодных ветеринарных услуг в регионе.

Северная ротация

Подготовка к классу

Чтобы подготовиться к этому опыту и извлечь из него максимум академической и личной выгоды, а также предоставить ветеринарные услуги наилучшим образом, наша первая неделя была сосредоточена на понимании культурного и исторического контекста, наилучшим образом практики в ветеринарии с учетом уникальных условий и встреч с различными заинтересованными сторонами.Классные занятия включали обзор программы, дискуссии о детерминантах здоровья, обзор Закона о собаках NWT, и определение протоколов вакцинации, дегельминтизации, анестезии, хирургии и послеоперационных соображений в контексте клиник Сахту. Самую яркую дискуссию об исторических отношениях коренных народов с собаками возглавил член коренных народов Стоуни Накода. Его рассказы проиллюстрировали очень важное место, которое собаки занимали в обществе коренных народов до колонизации, и то, как эта роль изменилась с колонизацией.Он также подчеркнул сложности, связанные с собаками в заповедниках коренных народов сегодня, включая проблемы, связанные с внешними группами, навязывающими и увековечивающими колониальные взгляды на заповедники без уважения к традиционным ценностям и подходам. Этот разговор открыл нам исторический контекст взаимоотношений коренных народов с животными и помог нам узнать разные мировоззрения. Во время однодневной остановки в Йеллоунайфе по маршруту к Сахту, встречи с представителями органов государственного управления дикой природой, общественным здравоохранением, муниципальными и общественными делами, СЗОСЗО и местным ветеринарным врачом позволили нам понять их разнообразные роли и обязанности. , и взгляды на собак в сообществах.

Путешествие по ледяной дороге

В Сахту мы проехали по зимним дорогам , чтобы предоставить ветеринарные услуги всем 5 общинам. При более чем 23-часовом движении со средней скоростью 50 км / ч этот способ передвижения позволил нам лучше оценить обширность региона, удаленность населенных пунктов и красоту земли!

Клиники

Ветеринарные клиники, находящиеся в школах, общественном зале и правительственной лаборатории, предлагали услуги, в том числе: медицинский осмотр, вакцинацию, дегельминтизацию, медицинское бритье, стерилизацию, стерилизацию и мелкие операции, такие как массовые депортации.Наши цели заключались в предоставлении базовой ветеринарной помощи и снижении риска зоонозных заболеваний для здоровья населения, а также в обучении по уходу за собаками, уходу за собаками, предотвращению укусов собак и контролю над популяцией. Важно отметить, что услуги всегда предлагались с нулевым давлением. Мы видели свою роль в информировании и привлечении общественности к вопросам здоровья и благополучия животных и общественного здравоохранения, уважая при этом право человека принимать окончательное решение о том, к каким услугам им было удобно получать доступ в то время.

Вызов на дом

Вызов на дом предлагался в дополнение к стационарным поликлиникам. Благодаря этому мы смогли обследовать, вакцинировать и провести дегельминтизацию большей части животных в каждой общине и получить более полное представление о собаководстве. Вызов на дом обычно включал осмотр собак на открытом воздухе. Проблемы включали удерживание собак, часто незнакомых с этим типом обращения, предотвращение запутывания собачьих цепей и предотвращение замерзания вакцин.В некоторых случаях встречи проводились в домах, что давало возможность установить контакт с членами общины.

Вовлеченность молодежи

Чтобы привлечь «следующее поколение» молодых людей в сообществах, мы проводили короткие интерактивные презентации в классе, на темы которых варьировались от безопасности в отношении незнакомых собак, важности стерилизации / стерилизации и возможностей карьерного роста в сфере ухода за животными. Кроме того, у молодежи была возможность совершить поездку по приемным и хирургическим помещениям, научиться одеваться и надевать перчатки, а также использовать такое оборудование, как пульсоксиметр и стетоскоп.Молодежные волонтеры помогали в клинике и были важными проводниками на дому. Многие молодые люди выразили заинтересованность в получении дальнейшего образования в области медицинских наук. Нам нравилось встречаться и общаться со студентами на личном уровне, видеть, как они заботятся о своих животных, и наблюдать их любопытство, когда они близко знакомятся с ветеринарной медициной.

Взаимодействие с сообществами

Каждое сообщество в регионе Сахту было уникальным. Мы проводили время с местными жителями, слушали рассказы и ценили их образ жизни.Мы встретились с учителями и директорами школ, членами муниципальных советов, охотниками, бывшими погонщиками собак, охотниками и старейшинами. Эти разные точки зрения дали нам представление о каждом сообществе, месте и роли собак, а также о том, как сообщества менялись с течением времени. Эти взаимодействия помогли нам понять культуру дене и лучше понять их взгляды на животных и ветеринарию. Это было подтверждено, когда у нас была возможность переночевать в общественном домике в сопровождении двух гидов-дене. Мы познали пустыню, как зверолов-дене: пешком или на снегоходе, наблюдая за северным сиянием над замерзшей рекой.

Результаты и выводы: социальные детерминанты здоровья

За 9 дней клиники мы осмотрели в общей сложности 279 животных: 236 собак, 41 кошку и 2 кролика, и провели 48 операций. Опыт предоставления ветеринарных услуг в районе Сахту был бесценным; тем не менее, возможно, наибольший урок мы получили, размышляя о факторах, влияющих на здоровье северных собак. Социальные детерминанты здоровья — это условия, силы и системы, которые формируют повседневную жизнь (10).Хотя это основа, впервые разработанная для здоровья человека, она широко применима к здоровью животных. Мы выделили несколько детерминант здоровья северных собак, которые заслуживают обсуждения ().

Детерминанты здоровья собак в Сахту. Диаграмма показывает, что мы считаем основными детерминантами здоровья собак в Сахту, с изображениями, иллюстрирующими связи между детерминантами.

Биология

Одной из наиболее заметных детерминант здоровья была роль биологии в здоровье собак.Генетика и фенотипические проявления влияют на их жизнь; от пола и поведения до шерсти и здоровья зубов. Северные породы собак эволюционировали, чтобы справляться со стихиями, от минусовых температур до чрезмерного количества насекомых, и могут жить как здоровые собаки на открытом воздухе. Напротив, некоторые из южных пород с непрерывным ростом или короткой шерстью могут быть не так хорошо подготовлены биологически, чтобы справляться с северными условиями.

Физическая среда

Физическая среда для многих Sahtu собак — на открытом воздухе с воздействием дикой природы и погоды, а также диета, состоящая в основном из дикой рыбы и дичи.Для этих собак встречи с дикой природой могут представлять опасность для здоровья; бешенство, парвовирус, вирус чумы и различные паразиты, циркулирующие в местной дикой природе, могут передаваться и передаются общественным собакам (11). И наоборот, большинство уличных собак, которых кормили целой рыбой, диким мясом и остатками, были в отличном состоянии и имели минимальный зубной камень и гингивит или не имели его. Домашних собак кормили в основном коммерческим кормом для собак, а уличным собакам все чаще предлагают сухой корм. К сожалению, местный выбор кормов для домашних животных очень ограничен и в основном более низкого качества.Мы задаемся вопросом, как переход от дикого мяса, которое является отличным источником белка, жиров и влаги, к более низкому качеству коммерческого корма для собак, повлияет на здоровье уличных собак.

Наружные собаки также подвержены экстремальным погодным условиям, и хотя у большинства из них был доступ к собачьей будке, их, на удивление, редко можно было найти в их приютах. Мы узнали, что северные породы обычно предпочитают спать на крыше своего дома или с подветренной стороны, используя снежный покров в качестве изоляции.

Поведение и социальные факторы животных

Было замечено, что многие собаки в Сахту проявляют естественное поведение, такое как бродяжничество, игры, охота и охрана.Хотя бродячие собаки взаимодействовали друг с другом и со связанными собаками, мы видели мало травм, а те, которые мы видели, были относительно незначительными. Дополнительная активность и социальное взаимодействие, которое испытывают эти бродячие собаки, способствуют здоровью, хорошему состоянию тела и благополучию. Точно так же уличные собаки, удерживаемые во дворе, каждый день сталкивались с множеством социальных взаимодействий с хозяевами, бродячими собаками и проходящими мимо членами сообщества.

Социальные факторы человека

Социальные факторы человека, такие как исторический, социальный и культурный контекст собак, доход, политика и государственные приоритеты, образование и ценности, — все это влияет на здоровье собак (10).Сообщества сахту сочетают в себе традиционные и современные практики, и роли, которые играют собаки, отражают это. Некоторые собаки до сих пор используются для охоты и для охраны домов или лагерей, в то время как другие, часто нетрадиционные породы, завезенные с юга, считаются в первую очередь компаньонами.

Доход — главное ограничение для здоровья животных (). Поскольку ветеринарные услуги доступны в каждом районе всего 2 дня в году, а также отсутствуют средства для перевозки собак в Йеллоунайф, низкий средний доход многих жителей Сахту является одним из самых серьезных ограничений для здоровья собак.

Политики также влияют на то, как люди взаимодействуют с собаками и смотрят на них в сообществах. Закон № NWT о собаках № гласит, что собаки, бегающие «на свободе», должны быть взяты под стражу, но если они не могут быть пойманы, они могут быть гуманно уничтожены путем расстрела. Этот закон был принят для решения проблем, связанных с нападением собак и перенаселенностью. Отстрел собак как средство контроля над животными привело к негативным психологическим последствиям и напряженности в сообществах, и мы обнаружили, что члены сообщества и официальные лица активно искали альтернативы отстрелу собак «в целом».«Наконец, для здоровья собаки важно просвещение о собаках. В Сахту ежегодные ветеринарные клиники предоставляют возможности для конструктивного взаимодействия по вопросам здоровья и благополучия собак между ветеринарной бригадой и молодежью, учителями и членами сообщества. Постоянные улучшения в доступе к Интернету также обеспечивают лучший доступ к информации для членов сообщества.

Доступ к ветеринарной помощи

Десять лет назад ветеринарные услуги были недоступны для этих сообществ (4). С появлением этой ротации ветеринарные услуги стали доступными и доступными.К сожалению, эти услуги в значительной степени субсидируются, могут предоставляться только один раз в год, а временная или неотложная помощь практически недоступна. Однако мы были оптимистичны в отношении того, что наше время, потраченное на работу с молодежью и освещение возможностей в области охраны здоровья животных, побудит молодых людей искать обучение и привносить новые навыки в свои сообщества.

Размышления: профессиональное развитие и образовательный опыт

Путешествуя по Сахту, мы были поражены близостью сообществ и важностью собак в регионе.Мы также начали понимать сложность предоставления услуг по охране здоровья животных в отдаленных районах. В частности, мы узнали, что, несмотря на наш энтузиазм, здоровье животных было лишь одним из многих конкурирующих приоритетов сообщества, включая продовольственную безопасность, здоровье и благополучие человека, жилье и адаптацию к изменению климата. Размышляя над этим опытом, мы чувствуем, что он улучшил нас как практикующих ветеринаров. Это подчеркивается в наших комментариях ниже:

• Расширенное определение здоровья: Изначально у меня были проблемы со здоровьем собак, которые жили на открытом воздухе, питались приготовленными в домашних условиях диетами и диетами из диких животных, которым разрешалось свободно гулять.Во время тура по Сахту я на собственном опыте убедился в хорошем здоровье собак, которые жили иначе, чем я привык, что расширило мой взгляд на «что такое здоровье?» Это не только физическое здоровье, но и психологическое и духовное здоровье. Это сделало меня более открытым как практикующего.

• Открытость: Я понимаю, что вы мешаете отношениям ветеринарного клиента, когда делаете поспешные выводы. Вы здесь не для того, чтобы заставлять людей меняться, вы здесь для того, чтобы предоставлять им информацию для принятия решения.Часто не существует единственного «правильного пути». Прислушиваясь к их точке зрения, мы можем просто узнать что-то новое!

• Связь: Эта ротация подчеркнула успех открытого, непредвзятого подхода к общению с нулевым давлением. Подход, который развивает доверительные отношения и позволяет передавать знания в обоих направлениях. Как практик, я использую этот процесс создания безопасной и открытой среды несколько раз в день.

• Гибкость: Как студенты, мы изучаем полный набор возможностей диагностики и лечения, доступных для данной клинической картины.Как новички, я думаю, что есть глубокое желание продвигаться к золотому стандарту в каждом случае; однако это нереально для многих клиентов, будь то на Сахту или где-то еще. По мере того, как я развиваюсь как врач общей практики, я чувствую, что воздействие этих ограничений в студенческие годы способствовало повышению творческих способностей и гибкости при предложении планов диагностики и лечения в случаях с финансовыми ограничениями.

В заключение, многие другие общины северной Канады не имеют регулярного доступа к ветеринарным услугам (4).Официальная оценка этой программы находится в стадии реализации, чтобы направлять программу в будущем, а также дать представление о предоставлении ветеринарных услуг в других отдаленных и разнообразных в культурном отношении сообществах. Как студенты и ветеринары, экспериментальное и служебное обучение улучшило нашу способность общаться с людьми, принадлежащими к разным культурам, разным уровням образования и разным экономическим статусам, а также наше понимание различных точек зрения и убеждений, с которых каждый клиент вступает в беседу с собеседником. ветеринарный врач.

Благодарности

Мы благодарим доктора Сьюзан Кутц за ее руководство и руководство по ротации, а также за то, что побудили нас написать эту рукопись. Мы благодарим Тима Мельника и Правительство Северо-Западных территорий (департаменты окружающей среды и природных ресурсов, здравоохранения и социального обеспечения, а также по делам муниципалитетов и сообществ) за долгосрочную поддержку на местах, без которой эта ротация была бы невозможна. Мы благодарим команду ветеринаров 2017 г., доктора Франка ван дер Меера (соруководитель), доктораАндреа Сторч (DVM), доктор Айлин Атилла (DACVS), Таня Сули (AHT) и Кэти Каллахан (AHT) за то, что они были отличными членами команды и наставниками. Спасибо всем, кто ежегодно помогает с подготовкой команды к поездке, включая М. Рока, Н. Колкетта, Э. Дорненбала и Т. Сноу. Спасибо также Р. Форсайту и многим другим административным сотрудникам Университета Калгари, которые помогали с логистикой программы на протяжении многих лет. Спасибо нашим партнерам по сообществу, Карен Кристиансен, Элисон Томчински, Маргрит Миндер, Маргарет Браун, Тиш Мануэль и Марку Модесте, которые играют важную роль в содействии клиникам в своих общинах, а также Роберту Форсайту и множеству административных сотрудников Университета Калгари, которые имеют помогал с годами.Мы также благодарим города и школы Делин, Колвилл Лейк, Тулита, Норман Уэллс и Форт Гуд Хоуп за то, что они приветствовали нас в своих общинах и молодежь, которая помогала нам в клиниках, а также всех волонтеров сообщества. Также особая благодарность Аласдеру Вейчу, соучредителю этой программы. Наконец, мы хотели бы поблагодарить всех спонсоров, которые поддерживали программу на протяжении многих лет, включая North Wright Airways, Boehringer Ingelheim, Bayer Animal Health, Canadian North, First Air, Buffalo Airways, магазины Northern и Coop в Сахту, ветеринаров. Без границ, NWT SPCA, Zoetis и факультет ветеринарной медицины Университета Калгари.CVJ

Footnotes

Использование этой статьи ограничено одним экземпляром для личного изучения. Любой, кто заинтересован в получении оттисков, должен связаться с офисом CVMA (gro.vmca-amvc@nothguorbh) для получения дополнительных копий или разрешения на использование этого материала в другом месте.

Ссылки

Взгляд местного ветеринара: интервью с доктором Яном Полом

Упомяните имя «Dr. Pol », и большинство людей сразу же вспоминают популярное реалити-шоу National Geographic Wild The Incredible Dr.Pol . Однако история доктора Поля началась задолго до его нынешнего телесериала. Он родился и вырос в Нидерландах на своей семейной молочной ферме, получил степень ветеринара в Утрехтском университете и занимается ветеринарной медициной более 35 лет. Его интенсивная практика в Вайдмане, штат Мичиган, с момента открытия ее дверей в 1981 году, обслужила более 19 000 клиентов. Практика управляется женой доктора Пола, Дайаной, и хотя его сын Чарльз не пошел по ветеринарным стопам своего отца, его работа в индустрии развлечений создали идеальную платформу для запуска телешоу, в котором рассказывается о докторе Др.Практический подход Поля к ветеринарии.

Сегодняшний ветеринарный врач имел возможность встретиться с доктором Полом на конференции NAVC в Орландо, Флорида, в январе этого года, и он любезно согласился на следующее интервью.

— Ник Паоло, издатель

Я был самым младшим из шести детей на молочной ферме в Нидерландах во время Второй мировой войны. Когда мне было 12 лет, местный ветеринар пригласил меня поехать на ферму моего брата, чтобы помочь с несколькими маленькими свиноматками, которые опоросились.Это было началом моего интереса к ветеринарной практике, и впоследствии я работал над получением степени ветеринарной медицины.

В 1954 году моя младшая сестра переехала в Онтарио, Канада, и я стал студентом по обмену в Мичигане с 1961 по 1962 год, что позволило моим родителям навестить мою сестру в Канаде. Когда я начал учиться в Ветеринарном колледже Утрехтского университета в Нидерландах (который окончил в 1970 году), нам сказали, что практиковать в этой стране будет невозможно. Как выяснилось, из десятка одноклассников я один из двоих, которые действительно попали в ветеринарную практику.

Вы начали свою практику в своем гараже и с тех пор обслужили более 19 000 клиентов — в чем секреты успеха вашей практики?

Моим первым опытом после получения диплома была работа ветеринаром в Харбор-Бич, штат Мичиган. Однако моя жена Дайан и я очень хотели начать нашу собственную практику здесь, в Вайдмане, штат Мичиган. Когда эта практика открылась в 1981 году, 80% нашей практики занималось молочным животноводством, а оставшиеся 20% — лошадьми и мелкими животными.

Мы работали в комнате, построенной в углу гаража, пока практика не переросла это маленькое пространство.Нам с Дайан удалось купить недвижимость по соседству и построить клинику — трейлер двойной ширины, что было всем, что мы могли себе позволить с процентными ставками, близкими к 20%.

Быть ветеринаром — значит обслуживать клиентов. Благодаря моему образованию в области крупных животных и опыту, который я приобрел на практике, клиенты поняли, что я предоставляю хорошие услуги. Я честен и отношусь к своим клиентам так, как хотел бы, чтобы ко мне относились.

Благодаря такому подходу наша практика росла и продолжает расти.Теперь у нас есть еще три ветеринара, и, хотя у нас была текучесть кадров, я помог некоторым из них открыть свои собственные практики.

Наш сын, Чарльз, интересуется режиссурой и продюсированием фильмов и телешоу, поэтому он и его друзья разработали идею реалити-шоу с участием моей ветеринарной работы. Никогда не думала, что шоу станет таким популярным.

Мы очень заняты тренировками, и присутствие всех кинематографистов меня немного тормозит, но через некоторое время привыкает.Удивительно, насколько малая часть каждого дня используется в шоу, поэтому «реальность» все еще сильно отредактирована и сделана развлекательной. Без съемочной группы день будет более гладким, потому что нас не задерживают интервью с клиентами, но в остальном это обычный бизнес.

Было много моментов, например, рождение живого двуглавого теленка или наблюдение за змеей, которую ела крыса, а не наоборот. Кроме того, сообщество поддерживает нас и награждает нас наградами, которых, я не думаю, мы заслуживаем, потому что мы «просто делаем свою работу».«Например, мы были признаны лучшей практикой на церемонии вручения награды« Выбор народа »последние 10 лет подряд. Это моменты, которые мы ценим и напоминаем нам, что наш тяжелый труд ценится и стоит того.

Большинство хороших времен легко запомнить (а некоторые и плохие!), Но мы с Дайаной создавали эти воспоминания вместе. Мы много раз ездили с семьей за границу, в другие зарубежные страны. Мы постарались показать нашим детям как можно больше разных культур.

Ваша жизнь полна поистине невероятных впечатлений. Что бы вы посоветовали молодым ветеринарам, только начинающим свою профессию?

Для начинающих молодых ветеринаров это намного сложнее, чем 40 лет назад.Есть еще много областей специализации. Мой совет — слушать, учиться, быть честным, быть доступным и, самое главное, руководствоваться здравым смыслом. Не бойтесь пробовать новые вещи или процедуры. Когда работаешь хорошо, клиенты придут.

Страхование домашних животных с точки зрения ветеринара

После 42 лет практики в области медицины мелких животных и хирургии, Дуг Кенни, доктор ветеринарной медицины, обратил свое внимание на владельцев домашних животных и на тему, которая, как он знал, сбивала с толку для большинства из них, — страхование домашних животных.

ДокторКенни вырос на ферме, окончил Колледж ветеринарной медицины Обернского университета, а затем десятилетиями ухаживал за животными. Сейчас он является автором книги Страхование здоровья домашних животных: взгляд ветеринара, ведущим подкаста Pet Insurance Guide, и модератором блога Your Pet Insurance Guide . Мы сели с доктором Кенни, чтобы поговорить о том, какие виды страхования домашних животных следует пропустить, как подготовиться к исключениям из вашего счета и почему у вас, вероятно, недостаточно сбережений для лечения домашнего животного в чрезвычайной ситуации.

Что такое страхование домашних животных?

Investopedia: Как работает страхование домашних животных и как оно соотносится со страхованием здоровья человека?

Kenney: Медицинское страхование домашних животных технически относится к страхованию имущества и от несчастных случаев (P&C), а не к категории медицинского страхования. Несмотря на это, это страхование здоровья.

Текущая модель — это страхование возмещения расходов. Вы платите ветеринару, подаете претензию, и страховая компания возмещает вам сумму за вычетом франшизы и доплаты, а также любых непокрытых расходов.

В медицине для людей поставщик обычно подает иск, и его расходы возмещаются непосредственно страховой компанией. Пациент обычно просто платит франшизу / доплату и выходит за дверь. В сфере здравоохранения также существуют сети (управляемая помощь). Пока это очень ограничено в страховании здоровья домашних животных.

Медицинское страхование большинства людей предоставляется их работодателем в виде группового полиса. Страхование домашних животных быстро становится популярным пособием для сотрудников, которое компании предлагают своим сотрудникам.В настоящее время большая часть, если не вся страховая премия оплачивается сотрудником, но вычитается из его зарплаты.

Виды медицинского страхования домашних животных

Investopedia: Какие типы покрытия доступны? Мы видим термины «благополучие, несчастный случай, несчастный случай плюс болезнь». Что это значит?

Kenney: Хотя некоторые компании предлагают полисы только на случай несчастных случаев, покрытие ограничено. Он охватывает такие вещи, как переломы, порезы и т. Д.Он не распространяется на такие заболевания, как инфекции, диабет, аллергии и т. Д. Чтобы получить широкое освещение большинства вещей, которые могут случиться с домашним животным, выберите полис, охватывающий как несчастные случаи, так и болезни.

Медицинское страхование (оздоровительный осмотр, вакцинация, тесты на паразиты, профилактика сердечных гельминтов, средства от блох / клещей, стерилизация / стерилизация, чистка зубов и т. Д.) Предлагается многими компаниями — обычно в качестве дополнительных услуг. Расходы на велнес-услуги предсказуемы, и их легче учесть в бюджете. Вы знаете, что собираетесь оплачивать по крайней мере некоторые услуги по уходу за здоровьем каждый год, и обычно вы знаете, сколько это будет стоить и когда необходимо.

На мой взгляд, страхование здоровья редко имеет смысл. Большинство людей уже платят за это из своего кармана. Исключения составляют щенок / котенок, когда потребуется несколько посещений оздоровительного центра, может потребоваться стерилизация / стерилизация, или у пожилых домашних животных (≥7 лет), когда рекомендуются полугодовые осмотры, требуется более частая чистка зубов и оздоровительная лаборатория. необходимо тестирование.

С другой стороны, несчастные случаи и болезни — это неожиданные события. Вы не знаете, когда такое событие произойдет и сколько это будет стоить.Нередко такие мероприятия обходятся дорого — иногда даже в тысячи долларов.

Поэтому, исследуя компании по страхованию домашних животных, я рекомендую владельцам домашних животных выбрать компанию, которая предлагает лучшее страхование от несчастных случаев и болезней для их питомцев. Основное внимание следует уделять покрытию тех вещей, которые владелец домашнего животного не может позволить себе заплатить из своего кармана.

Investopedia: Влияет ли возраст или состояние здоровья домашнего животного на то, какие виды страхового покрытия доступны для домашнего животного?

Kenney: Некоторые компании могут не предлагать страхование от несчастных случаев / болезней домашним животным, у которых уже есть определенные хронические заболевания, такие как диабет, лейкемия кошек и т. Д.Вместо этого домашним животным с такими условиями предлагается страхование от несчастных случаев.

Некоторые компании могут предложить либо страхование от несчастных случаев, либо пониженное страхование от несчастных случаев / болезней (более высокая франшиза, более низкий процент возмещения и более низкий годовой максимум) для старых домашних животных. Кроме того, некоторые компании не предлагают страхование от несчастных случаев / болезней домашним животным старше определенного возраста.

Investopedia: Что не покрывает страхование домашних животных, как думает большинство людей? Например, каковы наиболее частые исключения?

Kenney: Исключения варьируются от компании к компании, и они перечислены в образце политики, которую вы можете просмотреть на их веб-сайте.Главное, уже существующие условия, является причиной того, что подавляющее большинство требований отклоняется.

Чтобы обеспечить прозрачность, владельцы домашних животных должны спросить, будет ли страховая компания для домашних животных проверять медицинскую карту их домашних животных и заранее сообщать им, есть ли какие-либо условия, которые они считают уже существующими и на которые не распространяется. К сожалению, не все компании будут это делать, поэтому им следует спросить компанию, делают ли они это, прежде чем выбирать компанию для страхования своего питомца.

Смотрите сейчас: как работает страхование домашних животных?

Стоимость медицинского страхования домашних животных

Investopedia: Расскажите о стоимости медицинского страхования домашних животных.Как это определяется?

Kenney: Премии обычно основаны на возрасте питомца (выше для старых домашних животных, потому что они более склонны к хроническим заболеваниям), породе (у некоторых пород больше проблем, чем у других) и почтовому индексу (где вы живете — ветеринарная помощь стоит дороже в некоторых местах, чем в других).

Взносы по страхованию домашних животных со временем будут увеличиваться. Однако компании по страхованию домашних животных позволяют людям настраивать страховое покрытие в соответствии с их бюджетом. Вы можете выбрать один из нескольких годовых максимумов, франшиз, доплат и дополнительных надбавок.Я рекомендую получить наилучшее покрытие, которое вы можете себе позволить при регистрации, зная, что у вас есть возможность понизить уровень покрытия по мере необходимости, чтобы снизить страховые взносы, если они вырастут за пределами вашей зоны комфорта.

Когда компания подает свои ставки в штат, они должны показать коэффициенты надбавки для каждого возраста, породы и почтового индекса, которые также соответствуют каждой возможной комбинации максимума политики, франшизы и вариантов доплаты, которые они предлагают. Для меня это ошеломляет.

25–200 долларов в месяц

Диапазон расходов по страхованию домашних животных для собак.Надбавки для кошек вдвое меньше.

Investopedia: С точки зрения специфики, каковы средние расходы, которые владельцы домашних животных платят за медицинское страхование домашних животных?

Кенни: Я часто получаю цитаты в моем районе для двух или трех пород собак и кошек, периодически для исследования. Как правило, страховые взносы для щенков для большинства компаний составляют 25–60 долларов в месяц без медицинского страхования. Политика с годовой франшизой в размере 100 долларов и доплатой в размере 0 долларов будет иметь тенденцию к большему количеству, тогда как политика с годовой франшизой в размере 500 долларов и доплатой 20% будет иметь тенденцию к меньшему количеству.Для пожилых собак диапазон будет составлять 60–200 долларов в месяц.

Взносы для кошек примерно вдвое меньше, чем для собак. Статистика показывает, что из всех домашних животных, застрахованных в США, около 80–85% — собаки и только 15–20% — кошки. Таким образом, владельцы кошек должны знать, что застраховать их кошек — даже старых кошек — очень доступно.

Я думаю, что большинство владельцев кошек думают, что если у них есть домашняя кошка, им не нужна страховка. Однако, если вы посмотрите на 10 основных состояний, по которым владельцы кошек заявляют, что подавляющее большинство из них относятся к хроническим или повторяющимся состояниям.Эти условия столь же вероятны, если не больше, у домашних кошек, как и у уличных кошек. С моей точки зрения, как ветеринара, застрахованных кошек слишком мало.

Когда люди получают расценки на молодых домашних животных, они также должны получить расценки на такое же покрытие, как если бы их домашним животным было 8–10 лет. Это позволит выявить премии, которые компания взимает за старых домашних животных, и может стать настоящим откровением.

В разных компаниях существуют большие различия в надбавках за пожилых животных.Я получил расценки на такие же максимальные размеры, франшизу и доплату для 10-летней собаки, и диапазон премий составлял 65– 175 долларов в зависимости от компании.

Стоимость страхования домашних животных по сравнению со стоимостью

Investopedia: По вашему мнению, стоит ли страхование домашних животных затрат для среднего владельца домашнего животного?

Кенни: По моему опыту, на практике многие владельцы домашних животных не имеют плана платить за неожиданные несчастные случаи / болезни, когда они происходят. Отчасти проблема заключается в том, что они просто не знают, сколько может стоить лечение серьезного острого заболевания.Они также склонны недооценивать затраты на наблюдение и лечение хронических заболеваний на протяжении всей жизни домашнего животного, которые легко могут составлять тысячи долларов.

Я рекомендую страхование домашних животных как часть общего плана оплаты таких мероприятий. Я также рекомендую сберегательные счета, предназначенные для ветеринарных расходов. Цель страхования домашних животных — помочь преодолеть разрыв между расходами на медицинское обслуживание, в которых питомец нуждается прямо сейчас, в то время как сбережения постепенно накапливаются с течением времени.

Наконец, я рекомендую кредитную линию (кредитную карту), предназначенную для ухода за домашними животными, потому что вы должны оплатить ветеринарный счет заранее, а затем получить возмещение, а у большинства людей нет возможности оплачивать крупные ветеринарные счета из своего кармана.

Investopedia: В целом, должны ли люди ожидать от страховки домашних животных больше, чем они вкладывают?

Kenney: Люди, которые рассматривают страхование домашних животных как вложение, упускают главное. Вы не можете покупать какую-либо страховку, думая, что вы получите от нее больше, чем вложите в нее. Вы покупаете его, чтобы защитить свои активы, чтобы в случае чего-то неожиданного вы были уверены, что ваша способность платить за него не зависит от размера вашего банковского счета.

Теперь, если вы человек, у которого есть средства, чтобы оплатить любой ветеринарный счет, независимо от того, насколько он дорог, вам не нужна страховка для домашних животных. Если вы относитесь к тому типу людей, которые не собираются тратить на своего питомца определенную сумму денег (например, 500 долларов), вам также не нужна страховка для домашних животных. Подавляющее большинство владельцев домашних животных не попадают ни в один из этих лагерей.

Где можно использовать страхование домашних животных

Investopedia: Большинство ветеринаров принимают страховку на домашних животных? Если да, то от всех компаний?

Кенни: В отличие от здравоохранения, в настоящее время нет сетей, в которых ветеринары принимают только полисы определенного страховщика.Как правило, вы можете использовать страховку для домашних животных в любом лицензированном ветеринаре, включая университетские, неотложные или специализированные больницы.

Investopedia: Вычитаются ли взносы по страхованию домашних животных при любых обстоятельствах?

Кенни: Прямо сейчас я не знаю ни одного сценария, где это возможно.

Investopedia: Можно ли застраховать любое «домашнее животное»? Кто страхует домашних животных, кроме собак и кошек? Эта страховка дороже?

Kenney: Как я уже сказал (ранее), у некоторых компаний есть возрастные ограничения на то, какие животные могут быть застрахованы, а некоторые не предлагают страхование болезней домашних животных с определенными хроническими заболеваниями.

Nationwide страхует экзотических домашних животных, таких как карманные домашние животные, рептилии, птицы и т. Д., Но большинство предложений по страхованию домашних животных ограничивается собаками и кошками. Я не уверен в стоимости страховки экзотического питомца, потому что, когда я проверял, вам нужно было позвонить в Nationwide, чтобы узнать цену.

Регламент страхования домашних животных и жалоб

Investopedia: Кто регулирует страхование домашних животных? Куда уходят потребители с проблемами?

Kenney: Страхование домашних животных обычно регулируется департаментом страхования каждого штата.В случае возникновения проблемы вы можете обратиться за помощью туда или в BBB (если компания является участником).

Тем не менее, всегда старайтесь решать любой вопрос в первую очередь напрямую в страховой компании для домашних животных. У компаний по страхованию домашних животных есть процедура апелляции для рассмотрения вашей жалобы, и это прописано в вашем страховом полисе для домашних животных. Например, если претензия отклонена, она может быть повторно рассмотрена другим специалистом по урегулированию претензий, ветеринаром в их штате или иногда ветеринаром, независимым от страховой компании, который может вынести решение в вашу пользу и отменить отказ домашнего животного. страховая компания.

Тем не менее, не высокий процент отклоненных претензий отменяется, но это стоит того, и это должно быть первым действием, если у вас есть жалоба.

Бюро финансовой защиты потребителей было разработано для оказания помощи потребителям в рассмотрении жалоб, связанных с финансовыми продуктами и услугами. Если вы подозреваете, что ваша страховая компания для домашних животных нарушила закон, вы можете подать жалобу.

Альтернативы страхованию здоровья домашних животных

Investopedia: Какие существуют альтернативы страхованию домашних животных и как они работают?

Кенни: Я думаю, что есть несколько жизнеспособных альтернатив страхованию домашних животных.Eusoh — это платформа для совместного использования, аналогичная Medishare в области здравоохранения. Это больше всего похоже на страхование домашних животных и имеет ежемесячный лимит взносов участников. Таким образом, для многих владельцев домашних животных расходы могут быть значительно меньше, чем взносы по страхованию домашних животных. Ранее существовавшие условия не покрываются.

Pet Assure — это дисконтный клуб, участники которого получают скидку 25% на большинство ветеринарных услуг, оказываемых в больницах их сети. Как правило, оно не распространяется на такие вещи, как лабораторные анализы, рекомендованные вне больницы, или лекарства / рецепты, которые можно взять домой.Существующие ранее условия не исключаются. В некоторых районах страны (небольшие рынки, сельские районы) количество ветеринаров в их сети ограничено. Они предоставляют инструмент поиска, чтобы найти ветеринаров в вашем районе.

Pawp — это круглосуточная телемедицинская служба, которая также предоставляет фонд помощи в чрезвычайных ситуациях в размере до 3000 долларов США (разовый доступ в год). Один из ветеринаров должен направить вас к ветеринару в случае реальной чрезвычайной ситуации, чтобы получить доступ к фонду неотложной помощи. До шести домашних животных в семье имеют право на доступ к фонду.Предусмотренные ранее условия покрываются.

Таким образом, Pet Assure и Pawp могут быть альтернативой для домашних животных с уже существующими условиями или более старых домашних животных, где страховые взносы для домашних животных недоступны для некоторых владельцев домашних животных. Eusoh — хорошая альтернатива, которая предлагает продукт, похожий на страхование домашних животных, как правило, по сниженной цене.

Некоторые ветеринары используют стороннее финансирование через CareCredit, Wells Fargo, Scratchpay и т. Д. Ветеринары также имеют возможность предлагать собственные планы оплаты через VetBilling и планы ветеринарного обслуживания (VCP).VetBilling предлагает планы платежей в случае острых, неожиданных несчастных случаев / заболеваний, а также сберегательные счета для домашних животных и планы предоплаты. VCP специализируется на планах оздоровительного ухода и планах оплаты лечения стоматологических и хронических заболеваний.

Альтернативные планы оплаты, предлагаемые VetBilling и VCP, могут фактически дополнить полис страхования домашних животных, когда владелец домашнего животного со застрахованным животным не может позволить себе оплатить крупный счет заранее. Если их ветеринарный врач пользуется одной из этих услуг, план оплаты позволит им оплатить крупный счет в несколько взносов.После подачи иска возмещение расходов по страховке домашних животных может помочь им оплатить счет.

Вопросы, которые следует задать перед покупкой страховки для домашних животных

Investopedia: Что люди должны спросить или учесть перед покупкой страховки для домашних животных?

Kenney: Я разработал набор инструментов для страхования домашних животных, который включает в себя большинство факторов, которые нужно учитывать, и вопросы, которые я должен задать с моей точки зрения как ветеринара, а также рабочие листы, которые помогут владельцам домашних животных сузить выбор компаний для страхования своего питомца.

Недавно со мной связалась пользователь Инструментария, она только что потеряла пару старых кошек и родила пару котят. Она хотела застраховать котят на домашних животных (у нее не было страховки предыдущих кошек). Единственное освещение, которое ее особенно интересовало, — это диеты по рецепту. Только около половины компаний покрывают это. Итак, это одно из покрытий, включенных в рабочий лист Toolkit, о котором стоит узнать.

Еще один важный фактор с моей точки зрения как ветеринара — это покрытие зубов.Как правило, существует две категории: несчастные случаи с зубами (сломанные зубы) и стоматологические заболевания (пародонтоз, резорбция кошачьих зубов или гингивит / стоматит и т. Д.). Учитывая, что заболевание пародонта является наиболее частым заболеванием, которое ветеринары диагностируют у домашних животных (особенно собак), его следует покрывать. Лечение резорбции зубов у кошек и гингивита / стоматита может быть очень дорогостоящим. Поэтому я рекомендую покупать страховку в компании, которая покрывает как несчастные случаи с зубами, так и болезни.

Вот почему мнение ветеринара так важно, когда дело доходит до оценки страховки домашних животных.Изо дня в день мы видим все проблемы, по которым владельцы домашних животных будут подавать иски. Причина, по которой я разработал Инструментарий, заключается в том, что я обнаружил, что владельцы домашних животных «не знают того, чего они не знают».

Investopedia: Что в первую очередь должны знать владельцы домашних животных о страховании здоровья домашних животных?

Kenney: Владельцы домашних животных должны понимать, что важно проводить собственное исследование. Страхование домашних животных — это сложная для понимания страховка.Страхование домашних животных — это сложная для понимания страховка. Они должны понимать, что покупают. В противном случае они навлекут на себя разочарование в будущем.

Страхование домашних животных — это не универсальный продукт. Компанию по страхованию домашних животных и полис необходимо выбирать с учетом потребностей питомца, желаний владельца домашнего животного и бюджета, доступного для покрытия расходов на его здоровье.

Не покупайте страховку для домашних животных в конкретной компании просто по рекомендации друга или даже ветеринара.Проявите должную осмотрительность. Всегда читайте образец полиса, прежде чем покупать страховку для домашних животных в компании. Вы найдете много информации, которую не найдете на веб-сайте компании, и если вы чего-то не понимаете, позвоните в компанию для уточнения.

Отзывы пользователей Toolkit говорят мне, что разговор с представителем компании дал им представление об обслуживании клиентов компании и иногда был решающим фактором при выборе компании для страхования своего питомца.