Вилвуд сервис: Автосервис Вилгуд: ремонт авто в Москве, обслуживание автомобилей

Блог команды Вилгуд — Блог сети умных автосервисов Вилгуд

Сеть умных автосервисов «Вилгуд» стала лидером в номинации «Соотношение цены и качества» и «Расположение» по версии портала «Рейтинг Москвы».… Далее

Редакция

Вопрос эффективного привлечения клиентов волнует многих. Но как много за этим скрывается – какие каналы лучше выбрать, как автоматизировать работу, сколько это будет стоить. В этом материале мы собрали для вас наши лучшие публикации, посвященные секретам Вилгуд по работе в этом направлении.… Далее

Редакция

В этом материале мы расскажем о том, почему мы создали систему дистанционного обучения механиков и мастеров-консультантов и как она помогает нам увеличить количество повторных клиентов.… Далее

Редакция

Основателей Вилгуд часто спрашивают, почему они решили уйти именно в авторемонтную отрасль после успешного бизнеса в сфере отделочных материалов. В книге “Однажды не в Америке” раскрывается ответ на этот вопрос. … Далее

Редакция

Чтобы автосервис приносил прибыль, все в нем должно работать, как единый механизм. Именно поэтому, когда собственник ставит план перед мастером-консультантом, а он его не делает, вся система рушится. Как мы решаем эту проблему в Вилгуд, читайте в этом посте.… Далее

Редакция

22 мая в Москве пройдет наш самый популярный мастер-класс “Увеличение прибыли независимой СТО за счет автоматизации”. Если вы не знаете, как увеличить эффективность работы вашей СТО, если ваши доходы незначительно превышают ваши расходы и вы… Далее

Редакция

В блоге мы часто рассказываем про методы расширения среднего чека. Многие задают вопрос – неужели это значит, что я должен додумывать несуществующие работы? Ни в коем случае! Расскажем, как мы это видим, на примере работ… Далее

Редакция

В журнале “Огонек” были опубликованы результаты динамического рейтинга портала франшиз БИБОСС по данным на 22 апреля 2019 года. Сеть умных автосервисов “Вилгуд” вошла в топ-10 рейтинга.… Далее

Редакция

В Кирове открылся новый автосервис Вилгуд. СТО рассчитана на 4 слесарных поста и 1 сход-развал. В семье Вилгуд это 143 автосервис.… Далее

Редакция

В Тольятти открылся третий автосервис Вилгуд. Новая СТО рассчитана на 6 слесарных постов и 1 сход-развал. Это уже 142 автосервис в семье Вилгуд.… Далее

Редакция

Заработайте вместе с Вилгуд!

Заработайте вместе с Вилгуд!

Если деятельность вашей компании связана с автобизнесом — станьте нашим партнёром, чтобы заработать дополнительные деньги! С нашей помощью вы сможете оказывать услуги клиентам, повышая их лояльность. Вы рекомендуете нас, а мы — решаем проблему клиента и платим вам.

Мы предлагаем не только программу сотрудничества, но и бесплатно дадим все необходимые промо и рекламные материалы. Обучим методикам хороших рекомендаций ваш персонал, и лично вас. Кроме того, партнёрские программы Вилгуд содержат специальные скрипты и алгоритмы, благодаря которым вы всегда будете в курсе, какой клиент пришёл к нам по вашей рекомендации, и на какую сумму оформил заказ.

Чтобы узнать подробности о партнерской программе, заключить соглашение и получить маркетинговые материалы, напишите нам >>>

   

Партнерская программа для Автоклубов:

Мы предоставляем скидки владельцам клубных карт. Нашим партнерам-автоклубам мы предоставляем индивидуальную систему скидок. 

С нами уже сотрудничают:

Напишите нам о своем желании стать партнером →

Партнерская программа для Автомагазинов:

Мы можем обмениваться с вами рекомендациями, получая обговоренный процент от суммы заказа. Мы можем продавать у себя ваши товары, а вы — отправлять к нам автовладельцев, которым нужен ремонт или ТО. Мы дадим вам скрипты продаж, при которых рекомендации будут выглядеть как реальная забота о ваших клиентах.

Напишите нам о своем желании стать партнером →

Партнерская программа для Автомоек, шиномонтажей:

Вы видите состояние кузова автомобиля, который приезжает к вам обслуживаться. А у нас есть кузовной цех, который может эти неисправности устранить. Вы рекомендуете нас своим клиентам и получаете за это определенный процент от стоимости ремонта. Мы дадим вам скрипты продаж, при которых рекомендации будут выглядеть как реальная забота о ваших клиентах.

Напишите нам о своем желании стать партнером →

У вас есть другие идеи по партнерству?

Напишите нам ваше предложение. Мы открыты к рассмотрению любых интересных и перспективных проектов и направлений.

Напишите нам →

Автосервис Вилгуд: ремонт авто в Щелково, обслуживание автомобилей

Автосервис Вилгуд: ремонт авто в Щелково, обслуживание автомобилей — Автотехцентр Wilgood

Рассчитайте стоимость работ

Ответьте на несколько вопросов и мы пришлем вам точный расчет за 3 минуты

Укажите марку вашего автомобиля

1 вопрос из

• 
  Toyota
• 
  Nissan
• 
  KIA
• 
  Хенде
• 
  Volkswagen
• 
  Ford
• 
  BMW
• 
  Audi
• 
  Lexus
• 
  Mazda
• 
  Mitsubishi
• 
  Mercedes
• 
  Škoda
• 
  Volvo
• 
  Chevrolet
• 
  Renault
• 
  Peugeot
• 
  Honda
• 
  Seat
• 
  JMC
• 
  ТаГАЗ
• 
  УАЗ
• 
  Volga
• 
  Scion
• 
  Saab
• 
  Porsche
• 
  Pontiac
• 
  Lincoln
• 
  LADA (ВАЗ)
• 
  Hummer
• 
  Byd
• 
  Geely
• 
  GMC
• 
  Saturn
• 
  Samsung
• 
  Plymouth
• 
  Proton
• 
  MG
• 
  Mercury
• 
  Maserati
• 
  Maruti suzuki
• 
  Lancia
• 
  Isuzu
• 
  Holden
• 
  Smart
• 
  Great Wall
• 
  Daewoo
• 
  Subaru
• 
  Mini
• 
  Jaguar
• 
  Cadillac
• 
  Ssangyong
• 
  Suzuki
• 
  Citroen
• 
  Jeep
• 
  Opel
• 
  Land Rover
• 
  Chery
• 
  Lifan
• 
  ВАЗ
• 
  FAW
• 
  Dodge
• 
  Datsun
• 
  Daihatsu
• 
  Dacia
• 
  Chrysler
• 
  Bentley
• 
  Alfa Romeo
• 
  Acura
• 
  Fiat
• 
  ГАЗ
• 
  Infiniti

• Автомобиль

• До 1999
• 1999
• 2000
• 2001
• 2002
• 2003
• 2004
• 2005
• 2006
• 2007
• 2008
• 2009
• 2010
• 2011
• 2012
• 2013
• 2014
• 2015
• 2016
• 2017
• 2018
• 2019

• Услуга 1
• Услуга 2
• Услуга 3
• Услуга 4
• Услуга 5
• Услуга 6
• Услуга 7
• Услуга 8

Отлично! Остался последний шаг

Заполните форму, чтобы получить результаты теста

Мы рассчитаем стоимость ремонта по выбранным критериям и
расскажем о результатах в течение 5 минут

Мы рассчитаем стоимость ремонта по выбранным критериям и расскажем о результатах в течение 5 минут

Ваш телефон

Сначале введите номер

!

Сначале введите телефон

Получить результаты

Наш специалист уже начал расчёт стоимости.

Укажите номер, и мы пришлём ответ в Viber

Номер в Viber

Вернуться на шаг назад

Спасибо!

Напишем в ближайшее время 🙂

Последние отзывы

ТО 40.000 все отлично. Быстро, качественно, вежливо.

Читал до этого отзывы, были не лесные. Решил проверить сам. Прошел ТО. Не о чем не жалею. Похоже плохо пишут конкуренты или кляузники.

Сделал заказ на регулировку фар утром. Перезвонили,подобрали удобное для меня время. По дороге навигатор завел совсем в другое место. Оператор точно обьяснил куда ехать. В сервисе чисто. Удобные диваны. Персонал доброжелательный. С работой по регулировке ничего не вышло, но это не вина персонала. В принципе я всем доволен.

Менял масло, масляный фильтр, воздушный фильтр, салонный фильтр. Сделали все быстро и качественно, с подробными разьяснениями и предложениями по дальнейшей эксплуатации. В подарок провели диагностику подвески.

Сделал сход развал. Бонусом проверили подвеску, нашли немного косяков. Премного благодарен за выполненную работу. Сделали хорошо.

устраняли повреждение кузова с покраской. Выполнено на отлично, краска подобрана идеально. Рекомендую.

Спасибо Владимиру, мне очень нравится как он работает: аккуратно, быстро, с душой. Я сам автомобильный инженер, поэтому вижу, что это его работа. Спасибо. Рад что нашёл «свой» сервис.

Все супер. Прошивали дроссельную заслонку,т.к вышла из строя. Все сделали и мышина как новая! Огромное спасибо. авто Пежо 407

приняли хорошо!! Жду завершение работы

сравнивая с дилерами в 2-а раза дешевле. качество обслуживания хорошее.

Александр П.

 

отлично на 5

Плюсы: Сделали жестянку с окраской очень хорошо. Отношение доброжелательное. Минусы: забыли одеть шланг омывателя, в результате три литра незамерзайки коту под хвост.

Мне всё понравилось

Очень правильный и грамотный подход к ремонту, я остался доволен

Доволен работой сотрудников автосервиса. Особая благодарность Комалову Ивану за прфессионализм и отношение к своей работе. Давно не встречал такой подход к работе. Автосервис сам находит запчасти , редко такое есть в г. Щелково. Дамир.

как обещали- так и сделали.меня все устроило.спасибо

Ребята молодцы!!Все вежливые, мастер делал машину до последнего до 22.00 , пока не сделал, машина нужна была срочно!! Всем огромное спасибо, Иван(мастер- приёмщик),Роман( слесарь), просто нет слов!!!
Всё крутится, вертится)))
Ещё заеду)

Производился кузовной ремонт. Работы сделаны в срок и качественно. Большое спасибо мастеру Максиму Мельчику за внимание и профессионализм.

Заехал заменить катушку зажигания. На всё, вместе с оформлением ушло около получаса. Очень оперативно и без каких либо сложностей. Благодарю.

Спасибо за хорошую и качественную работу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вами,  да и с новосельем Щелково.

я в восторге!!! предыдущее общение на этом месте ещё тогда общение с бош сервис принесло одни проблемы. сейчас на столько оперативно и с желанием помочь — нет слов!! огромное спасибо!

мастер нашел неисправности, благодарю за старания!)

мастер нашел неисправности, благодарю за старания!)

Быстро все сделали, аккуратно.Отличный тех. центр.

без заиечаний.

Ребята, автосервис на высшем уровне! Меняла тормозные колодки и дворники,все чётко!
На все мои вопросы отвечали,разъясняли ))) я ж девочка)))
Так что я теперь постоянный клиент! А установив приложении в мобильном,можно и бонусов урвать,а потом получить хорошую скидку на обслуживание!
Спасибо большое!

Большое спасибо за выполненный ремонт. Качественно и быстро. Мастеру Владимиру огромная благодарность. Хотелось бы узнать о возможности проведения ТО с отметкой в сервисной книжке.

Здравствуйте, я хотела бы поблагодарить мастера консультанта  Владимира за очень качественное обслуживание, очень хороший специалист, хорошо обьясняет очень приятный человек, спасибо вам за очень качественную работу.
Я очень доволен вашей работой

IT-платформа WILGOOD IS — Блог команды Вилгуд

Создавая сеть автосервисов «ВилГуд», я с самого начала ставил перед собой сверхзадачу: превратить ее в эффективный бизнес ― то есть добиваться большего меньшими ресурсами. Меня впечатлил пример Toyota, где 300 тысяч сотрудников обеспечивают 260 млрд долларов выручки. России для тех же показателей ВВП требуется 16 млн рабочего населения.

Я хотел, чтобы в любом автосервисе клиент получал одинаково высокое качество услуг. Чтобы собственник в любой момент и из любой точки мира мог контролировать состояние дел и защитить бизнес от недобросовестных сотрудников. Чтобы сотрудник понимал, насколько эффективно он работает. Чтобы зарплата зависела от объективных критериев, а не от настроения начальника или отношений с ним.

Стало ясно, что эти задачи может решить только IT-система. И мы взялись за разработку WILGOOD IS.

За основу мы взяли существовавшую на рынке систему «Альфа-Авто». Правда, сейчас большая часть системы WILGOOD IS – собственное ноу-хау. Итак, что делает WILGOOD IS.

• Оцифровывает и контролирует бизнес-процессы

Мы изучили бизнес-процессы, разложили их на составляющие, избавились от лишних и оптимизировали. То же самое сделали с работой сотрудников: замерили реальное время выполнения задач, чтобы организовать работу эффективнее. Новые, оптимизированные алгоритмы «зашили» в систему WILGOOD IS.

Теперь, чтобы начать работу, сотрудник должен открыть в программе бизнес-процесс на свое имя. Далее программа сама ведет его по шагам и контролирует последовательность. Если мастер не выполнил первый шаг, программа не допустит его ко второму.

• Помогает оценить эффективность, увеличивает мотивацию сотрудников и подразделений компании

Основной цикл в «ВилГуд»

С помощью программы мы смогли связать действия всех сотрудников в единую цепочку ― начиная с операторов колл-центра и заканчивая мастерами. Например, когда потенциальный клиент звонит в колл-центр, оператор записывает его на заезд и передает мастеру. Цепочка продолжается до момента, когда отремонтированный автомобиль возвращается клиенту.

Если клиент остается доволен, вся цепочка сотрудников получает максимальное количество баллов. Поэтому каждый сотрудник старается передать клиента самому надежному коллеге ― в этом ему помогает рейтинг, который отражен в программе WILGOOD IS. Таким образом, каждый из них заинтересован в эффективной работе коллег, ведь прибыль всей команды напрямую зависит от качества работы каждого члена.

Сотрудники видят свои показатели в рейтинге и могут сравнивать их с показателями коллег. Это хорошо мотивирует и защищает их от субъективной оценки начальника. Зарплата начисляется за результат.

• Позволяет контролировать операционные показатели в режиме реального времени

В системе отображается точное время выполнения работ, количество задач и клиентов. Это помогает собственнику мониторить операционные показатели, контролировать расходы и доходы

• Защищает от воровства и недобросовестных сотрудников

Программа фиксирует все отклонения и отправляет отчеты ответственному сотруднику и собственнику. Так система защищает бизнес от недобросовестности персонала и воровства. Об этом мы писали недавно.

• Повышает качество клиентского сервиса

Система гарантирует соблюдение единых стандартов качества по всей сети и жестко наказывает за их несоблюдение. Например, если претензия клиента не обработана в течение 24 часов, вход в компьютерную систему автосервиса автоматически блокируется. WILGOOD IS разрешит начать работу только после решения проблемы.

• Позволяет клиентам контролировать процесс ремонта

Клиенты ВилГуд отслеживают статус ремонта по номеру заказа и с помощью онлайн-трансляции, получают уведомления по SMS.

Во всех автосервисах сети мы установили веб-камеры, которые выводят изображение на сайт компании. Благодаря этому клиент может в режиме реального времени наблюдать, как проходит ремонт его автомобиля. А по номеру своего заказа ― отслеживать статус через табло заказ-нарядов, которое тоже публикуется на сайте.

В этом посте я сделал обзор функций WILGOOD IS. В следующих ― расскажу подробнее о каждой из них, а также о новых «фишках»: обновления вносятся каждые две недели.

Применяете ли вы IT-технологии в своей работе? Поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях под постом.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

comments powered by HyperComments

Хотите получать обновления в почтовый ящик?

Шерзод Турсунов

Архивы Команда Вилгуд — Блог команды Вилгуд

В г. Калининград открылся первый автосервис сети “Вилгуд”. Новая СТО рассчитана на 5 автопоста.  … Далее

Редакция

Сергей Мартиросов, управляющий Вилгуд Новоясеневская (собственная СТО компании), рассказал о том, как видит будущее рынка автосервисов в России и о том, как избежать типичных ошибок начинающих франчайзи.… Далее

Редакция

15 августа в Москве пройдет бесплатный мастер-класс от сооснователя сети умных автосервисов «Вилгуд» Барно Турсуновой. Он будет посвящен вопросам автоматизации как средству увеличения прибыли. … Далее

Редакция

Два года назад казахстанский предприниматель Ахмед Сартаев открыл точку Вилгуд в Астане. С самого начала его опыт продемонстрировал, что формат эффективно работает и за пределами России.… Далее

Редакция

Евгений Шерстнев присоединился к сети 2,5 года назад и быстро начал показывать отличные результаты. О том, чем его привлекла франшиза Вилгуд, как она показала себя в деле, а также какие возможности для развития бизнеса она дала Евгению, читайте в этом интервью.… Далее

Редакция

Мы получили благодарный отзыв от Виктории Жуковой. Поздно вечером она пробила колесо и пыталась найти работающий автосервис. По дороге ей попался неравнодушный человек, он помог ей установить запаску. Этим человеком оказался Владимир Колосов из автосервиса «Вилгуд-Троицк».… Далее

Редакция

Публикуем вторую часть истории франчайзи «Вилгуд» Владимира Потылицина. В ней он рассказывает, как внедрялась система «Вилгуд» в автосервисе, как на нее реагировали сотрудники, и какие выводы сделал Владимир о характере авторемонтного бизнеса в России.… Далее

Редакция

Продолжаем знакомить вас с нашими франчайзи. Сегодня своей историей поделится Владимир Потылицын — человек, который никогда не увлекался автомобилями, но стал владельцем автосервиса. Когда-то он сдавал площадь в аренду под автосервисы. Это не приносило денег, и однажды Владимир сам начал развивать бизнес по ремонту авто.… Далее

Редакция

Публикуем вторую часть истории франчайзи «Вилгуд» Юрия Макуева. В ней Юрий рассказал, как выросли операционные показатели автосервисов после вхождения в сеть «Вилгуд»: как увеличился средний чек, оптимизировался штат мастеров, уменьшился ФОТ, увеличились зарплаты и мотивация работников, выросла рентабельность. … Далее

Редакция

Сеть умных автосервисов «Вилгуд» ищет менеджера по продажам франшизы. … Далее

Редакция

Дисковые тормоза Wilwood — О Wilwood Engineering Inc

Wilwood Engineering, Inc.

Wilwood Engineering разрабатывает и производит высокопроизводительные дисковые тормозные системы. С момента основания компании в 1977 году Биллом Вудом мы разработали обширную матрицу компонентов тормозной системы и технических приемов, которые позволяют нам быстро и надежно создавать тормозные системы практически для любого применения. Наша основная способность — быстрое развитие специально разработанных тормозных систем с использованием комбинации готовых и нестандартных компонентов.В дополнение к разработке и производству тормозов для всех видов соревновательного автоспорта, Wilwood также производит тормозные системы и компоненты для сельскохозяйственного оборудования, промышленного применения, грузовых автомобилей, снегоходов, квадроциклов, мотоциклов и военных транспортных средств.

В Wilwood, штаб-квартира которой находится в Камарильо, штат Калифорния, работает около 250 человек. У нас на складе более 300 различных тормозных суппортов, 200 конструкций роторов, 100 конструкций главных цилиндров и широкий ассортимент кронштейнов, фитингов, клапанов и тормозных магистралей.Наши стандартные тормозные суппорты варьируются по размеру: от крошечных суппортов, используемых на тележках и промышленном оборудовании для легких грузов, до мощных оригинальных тормозов для военного Хамви США.

Инженерный отдел Wilwood использует новейшие технологии автоматизированного проектирования и изготовления в сочетании с оборудованием для анализа методом конечных элементов, динамического и циклического тестирования, чтобы найти высокопроизводительные и надежные решения для самых сложных задач торможения. Наш обширный перечень фирменных готовых компонентов позволяет нам предлагать экономически эффективные решения для уникальных применений тормозов.

Wilwood соответствует стандарту ISO 9000 и имеет большой опыт поддержания уровня качества 100ppm или менее для производителей оригинального оборудования.

Wilwood Engineering, Inc.
4700 Калле Болеро
Камарильо, Калифорния 93012
Телефон: (805) 388-1188
Факс: (805) 388-4938

.Дисковые тормоза Wilwood

— найдите дилера Wilwood

Название:

← Введите имя. ← Используйте буквенно-цифровые символы.

Компания:

← Используйте буквенно-цифровые символы.

Адрес:

← Введите адрес.← Используйте буквенно-цифровые символы.

Город:

← Введите город. ← Используйте буквенно-цифровые символы.

Штат / провинция:

← Введите состояние. ← Используйте буквенно-цифровые символы.

Zip:

← Введите почтовый индекс.← Введите правильный почтовый индекс

Страна:

← Введите страну. ← Используйте буквенно-цифровые символы.

Телефон:

← Введите телефон.

Эл. адрес:

← Введите адрес электронной почты.← Электронная почта недействительна.

Год:

← Введите год выпуска автомобиля. ← Используйте числовые символы.

Делать:

← Введите марку автомобиля. ← Используйте числовые символы.

Модель:

← Введите модель автомобиля.← Используйте числовые символы.

Установите флажок или коробки, которые лучше всего соответствуют вашему автомобилю.

Выбрать все

Асфальт Поздняя модель / Stock Car
Асфальт Спринт
Грязь поздняя модель
Грязь Спринт
Северо-восточный асфальт модифицированный
Северо-Восток Модифицированный
IMCA / UMP Модифицированный

NASCAR
Дрифт
Drag Race
Offroad
Утилита
Утилита / ATV
Асфальт Карлик
Грязи карлик

Шоссейные гонки / ралли
Уличное Представление Внутренние
Уличный спектакль Импорт
Грузовик уличного исполнения
Улица Род
Специализированный автомобиль
Мотоцикл

Добавьте меня в свой список адресов электронной почты.

Отметьте, чтобы подтвердить, что вы хотите отправить вопрос.

Поиск … ,