Звонки от ОАО Вымпел-Коммуникации: 5 распространенных вопросов
Практически каждый сталкивался с ситуацией, когда на экране телефона появляется незнакомый номер. Возьмешь трубку, а там реклама каких-либо услуг, а бывает, что звонят и молчат… Знакомо? Кто-то в бешенстве от таких звонков, а кому-то они действительно полезны. Ввиду частоты таких явлений, предлагаем поговорить об ОАО «Вымпел-Коммуникации» — что это и зачем звонят?
Что за компания?
«ВымпелКом» представляет собой отечественную телекоммуникационную организацию, основная деятельность которой — продажа услуг в сфере сотовой связи и кабельного ТВ. Такую деятельность компания ведет уже около 10 лет. Еще один профиль компании — подключение населения к высокоскоростному интернету проводного или беспроводного типа. Ну, а на самом деле за ординарным названием скрывается общеизвестный бренд «Билайн».
Зачем обзванивают население?
Акционерное общество «Вымпел Коммуникации» — кто это, что за организация? Сейчас совсем не редкость, когда на телефон поступают неожиданные звонки, которые не несут в себе особо важной информации, еще и происходит это не всегда в удобное время, например рано утром в выходные или поздно вечером в будние дни. Чаще всего с того конца провода абонентов просят ответить на вопросы в рамках какого-либо соцопроса или анкетирования — вот основное направление работы организации.
Как правило, это вопросы такого характера:
- Какой используется оператор сотовой сети.
- Каким тарифом пользуется абонент мобильной связи.
- Есть ли желание подключить какую-либо услугу.
- Оповещение о задолженности по кредиту или просрочке.
- Банальные вопросы по качеству сервиса или последнему разговору с оператором call-центра и т. д.
О задолженностях
Бывает, когда у человека нет никаких кредитов, но ему звонят и настойчиво сообщают не просто о кредите, которого нет, но о какой-то задолженности или быстро растущей просрочке. Взяли трубку? Готовьтесь к тому, что «Вымпел Коммуникации» так просто с вас не слезут и будут настойчиво внушать, что вы злостный должник. Причем звонить могут как на МТС, так и номера других российских операторов.
Еще бывает, когда услугами компании «Билайн» абонент уже несколько лет не пользуется, а звонки ему все равно периодически поступают. Это объясняется наличием номера в базе. Иногда перед звонком может прийти СМС-сообщение, пользователь таким образом как бы предупрежден и на следующий звонок с незнакомого номера может не брать трубку.
Чтобы быть подготовленным к такому разговору, загляните в кабинет пользователя и получите всю информацию по SIM-карте, зайдя на сайт в соответствующий раздел. Проверьте, действительно ли у вас есть долги, каков баланс и нет ли каких-то платных рассылок по вашему номеру.
Также не секрет, что «Билайн» долги своих клиентов может продавать коллекторам — ООО «РСВ», ООО «КЭФ». От этих фирм могут приходить письма на адрес или СМС на телефон.
Как бороться? Все просто:
- Не отвечайте на звонок.
- Добавьте номер в черный список.
- Установите переадресацию на входящие звонки с таких номеров.
К сожалению, внесение номера в ЧС и установка переадресации не всегда работает — фирма начнет звонить с других номеров и отправить всех их в БАН не получится.
- Позвоните в call-центр «Билайна» или «Вымпел Коммуникаций». Номера для звонков: 0611 или 8-800-700-0611. Слушать вас будут неохотно и разговаривать «сквозь зубы», будьте к этому готовы — такова политика компании насчет недовольных абонентов.
- Если звонки, СМС и письма настаивают на выплате долга, лучше напрямую пойти в офис «Билайна» — такие есть в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Не исключено, что вы давным-давно потеряли «симку», ее подобрали и пользуются, наращивая долг. Или же на старой неиспользуемой сим-карте есть платные подписки, которые и увеличивают ваше финансовое бремя.
Если вы решили ответить на звонок, очень внимательно относитесь к разглашаемой информации о себе и близких. Наверное, не стоит напоминать о том, что данные ваших банковских карт разглашать ни в коем случае не нужно. Скорее всего, если у вас просят конфиденциальную информацию, вы имеете дело с мошенниками (особенно если номер не отображается).
Когда речь идет о вымогательстве и, хуже того, угрозах, смело идите в полицию или сразу в прокуратуру. Случаев, когда таких личностей ловили и наказывали, немало, так что стоит рискнуть.
На этом видео вы узнаете подробности схемы работы коллекторов по долгам абонентов «Билайн»:
Отзывы о «Вымпел-Коммуникациях»
Сколько людей, столько и мнений — отзывы слишком радикальны, но негатива все-таки больше.
Одни абоненты жалуются, что звонки поступают по утрам в выходные дни, еще и с требованием сообщить Ф. И. О. и другие паспортные данные (на то и расчет — разбудить человека рано в выходной, чтобы не успел сориентироваться). Другие говорят, что при занесении одного номера в ЧС, звонки сразу продолжаются уже с другого. Третьи жалуются на то, что обвиняют в просрочке по каким-то неизвестным кредитам, а в техподдержке на это ничего не отвечают.
Теперь вам известно, чем занимаются ОАО «Вымпел-Коммуникации» и почему они постоянно названивают абонентам. Если у вас нет проблем с законом, кредитов вы не брали и даже SIM-карты не теряли, не бойтесь и не реагируйте. Хотя можете взять трубку и сказать все, что о них думаете. Если звонки не прекращаются, лучше смените оператора.
что за компания, зачем звонят, отзывы
Звонки с незнакомых номеров у многих людей вызывают подозрения или чувство настороженности. Действительно, пока не ответишь на звонок, нельзя догадаться, кто именно пытается связаться с человеком, и для чего именно. Сегодня мобильную связь активно используют не только обычные люди, но и множество различных организаций. В этой статье мы расскажем о том, почему ОАО Вымпел-Коммуникации обзванивает граждан нашей страны, что за компания скрывается за этим названием, и как следует поступать в той или иной ситуации.
Чтобы ответить на вопрос, зачем звонят, собственно, из этой организации, следует изначально понять, чем именно она занимается.
Что это за компания
Итак, что это за организация? На отечественном рынке она появилась в далеком 1992-ом году.
Сфера деятельности:
- Услуги сотовой, мобильной связи;
- IP-телевидение;
- Проводной и беспроводной интернет.
Более привычное для многих жителей нашей страны название ОАО Вымпел-Коммуникации – торговая марка Билайн.
Учитывая то, чем занимается эта компания, можно примерно понять – о чем именно будет вести разговор их представитель.
Для чего совершаются звонки?
Чаще всего причины такого обзвона не несут чего-то отрицательного для ответившего человека. От людей хотят услышать:
- Мнения о качестве предоставляемых услуг;
- Какой оператор лучше для них;
- Информацию о предпочитаемых или желаемых тарифах.
Также людям могут предложить активировать какие-то услуги на их номер мобильного телефона.
Но иногда на телефон поступает и весьма неприятная информация. Например, напоминание о существовании какой-то задолженности. И требования ее погасить.
Откуда может образоваться задолженность перед этой компанией?
Как показывает практика, существует несколько основных причин, которые могут привести к образованию долга перед этой компанией:
- Человек заключил какой-то контрактный договор, по котором забыл проплатить деньги;
- К номеру были подключены платные услуги, о которых пользователь не знал или проигнорировал их;
- Человек банально потерял карточку, ее нашел кто-то другой, подключил платные подписки, деньги за которые будут требовать с изначального владельца.
Важно понимать, что в случае игнорирования запросов с настойчивыми просьбами погасить задолженность, компания Вымпел-Коммуникации через какое-то время просто перепродаст этот долг одному из коллекторных агентств. А они начнут действовать уже по совершенно другим схемам. Да и сама компания любит названивать должникам абсолютно в любое время суток, не считаясь с выходными и праздниками. Поэтому стоит максимально быстро разобраться с возникшей ситуацией.
Что делать, если требуют погасить долг перед этой компанией?
Естественно, изначально стоит убедиться в его наличии и обоснованности требований. Как это сделать:
- Посетить официальный сайт Билайна. Зайти в личный кабинет, выполнив авторизацию. Проверить состояние денежного баланса и наличие платных подписок;
- Связаться с представителями оператора и попросить их предоставить более развернутую информацию;
- Узнать адрес ближайшего представительства. Посетить его лично и затребовать выписку по счету;
- Попросить заблокировать карту, если она утеряна.
Основные контакты Билайн
Чтобы решить возникшие проблемы, можно воспользоваться контактными данными, которые есть в открытом доступе:
- Официальный интернет-ресурс: beeline. ru;
- Контактный номер телефона для любого оператора мобильной связи: 8 800 700 0611;
- Короткий номер для пользователей СИМ-карт от Beeline: 0611.
На самом сайте можно также узнать адрес ближайшего офиса этой компании. Естественно, изначально необходимо будет правильно указать город, где находится человек.
Как избавиться от настойчивых звонков?
Сразу стоит отметить, что классические решения здесь не помогут. Да, можно просто не отвечать. Но звонки и дальше могут продолжать поступать на номер телефона. Да, можно занести номер в черный список или выставить переадресацию. Но суть в том, что дозвон каждый раз может осуществляться с совершенно новых, других номеров, поэтому ЧС окажется не эффективным способом.
Что же делать? Рекомендуется обращаться непосредственно в техподдержку оператора. То есть, связаться с его представителем, объяснить суть обращения и попросить больше не беспокоить человека таким образом.
Если же настойчивость звонивших объясняется желанием затребовать возврат долгов, то стоит решить эту проблему одним из способов, описанных выше.
Отзывы
Предлагаем ознакомиться с отзывами, так как именно они позволяют понять, что думают по этому поводу люди, и как они действуют в той или иной ситуации:
- Марина. Пыталась занести в черный список. Но они действительно перезванивают каждый раз с новых номеров. Поэтому просто сама созвонилась с техподдержкой и культурно попросила этого не делать. Пока обращение помогло, уже несколько дней не беспокоят.
- Ольга. Со мной таким образом связывались один раз. Расспросили о том, что я думаю о их услугах. Предложили парочку новых тарифов. Сказала, что меня полностью устраивает мой. Вежливо попрощались и на этом все закончилось.
- Дмитрий. У меня карточка была, которую я потерял с телефоном. Через несколько месяцев начали звонить. Зашел в личный кабинет. Действительно, баланс в серьезном минусе. Причина в каких-то подписках, которые я в свое время просмотрел. В итоге, пришлось заплатить и сделать запрос на блокировку СИМ-ки.
- Богдан. Не понимают некоторых отрицательных отзывов. Нужно быть проще, терпимее с людьми. Это их работа – звонить нам и что-то спрашивать. Ведь не сами же операторы высказывают такое желание и проявляют инициативу. Поэтому я всегда выслушиваю и стараюсь отвечать на поступающие вопросы. Конечно, если со мной пытаются связаться в свободное от работы время, когда я могу уделить пять-десять минут на разговор.
- Диана. Со мной раз связались рано утром. Естественно, я психанула и все высказала им. Извинились, сказав, что ошибочно выбрали часовой пояс. Я просто находилась в этот момент не в своем регионе проживания. Обещали больше так не делать.
Вымпел Коммуникации – что это и зачем звонят
Содержание статьи:
- 1 Кто такие Вымпел Коммуникации и что они хотят?
- 2 Про звонки
- 3 Про компанию
- 4 Причина звонков
- 5 О жалобах
Кто такие Вымпел Коммуникации и что они хотят?
Если и есть «упадочные жанры» в искусстве, то их список явно возглавит реклама, как нечто вызывающее отвращение и почти не откликающееся в нас событие повседневной жизни. Реклама сопровождает нас на каждом шагу – стоя в пробках, усталый взгляд водителя останавливается на баннере с приглашением в какую-нибудь закусочную… И даже если попытаться убежать от этой реальности, достав свой IPad и найдя любимый сериал – перед просмотром нас обязательно ждет клип с рекламой очередного онлайн-казино.
В наше время, понятный посыл от маркетологов: «Покупай! Это очень важно, и ты не сможешь жить без этого!», – обычно воспринимается в лучшем случае как пустое сотрясание воздуха, даже если предложение действительно стоящее. Специалисты, занимающееся проблемами развития и интеграции рекламы в социальное пространство связывают это с т.н. синдромом информационной усталости, главным симптомом которой является устойчивое отторжение нашим сознанием рекламных императивов.
Сегодня, потребители более склонны доверять тем товарам и услугам, о которых они узнали от людей из близкого круга общения или случайно. Парадоксально, но «рекламе» товара сегодня способствует скорее антиреклама, или критика в свой адрес со стороны производителя или рекламодателя.
Данная особенность поведения среднего покупателя со временем привлекла внимание ряда специалистов по рекламе из крупнейшей телекоммуникационной компании, специализирующейся на услугах мобильной связи «Вымпел-коммуникации».
Про звонки
Сегодня мобильные телефоны многих людей периодически разрываются от внезапных звонков, совершенных с неизвестного им номера. При попытках наведения справок об абоненте часто оказывается, что звонок совершен с телефонного номера, принадлежащего сотруднику компании «Вымпел-коммуникации». Многие задаются вопросом о причинах этих звонков. Интересно и то, откуда у компании номер абонента, не связанного с ней.
Про компанию
«ВымпелКом» – зарегистрированная в России телекоммуникационная компания, оказывающая своим абонентам различные услуги связи. Компания была основана в 1992 году, а 2009 – вошла в международную группу «Veon Ltd.», услугами которой пользуются около 240 млн человек по всей планете. Географически, Veon Ltd покрывает территории, на которых проживает около 740 млн. человек. Основными услугами связи, представляющиеся компанией, являются:
- Сотовая телефония и услуги проводной телефонной связи;
- Обеспечение возможности высокоскоростного выхода в интернет с помощью проводных и беспроводных технологий;
- Реализация доступа к IP-телевидению в равной мере как для юридических, так и для физических лиц.
На сегодняшний день, главный офис компании находится в столице России – Москве, а услуги предоставляются под, широко известной потребителю, торговой маркой «Билайн».
Причина звонков
Проблема – ничем не примечательных граждан, не заставляющих себя долго ждать в деле абонентской оплаты, периодически тревожат звонки, за которыми следуют достаточно вежливые и деликатные разговоры с операторами телекоммуникационной компании, которые особо не имеют внятного содержания. В качестве основных причин, по которым сотрудники «Билайна» звонят своим клиентам бывают:
- Напоминание об имеющейся задолженности по абонентской плате;
- Звонки, в которых проводится опрос на тему удовлетворенности имеющимся качество услуг;
- Анкетирование на прочие темы, с целью получения обратной связи с клиентом.
Наиболее раздражающими, по замечаниям самих клиентов, являются звонки, при которых операторы пытаются убедить клиента в «ложной» задолженности, напоминания о различных специальных предложениях, абсолютно не интересных клиенту и прочие опросы на тему повышения качества услуг.
О жалобах
Терпение абонентов «пчелиной» связи оказалось не безграничным, в результате чего они стали сами звонить в офисы компании с предъявлением претензий. Однако, в этих случаях, нередки случаи сбоев связи, причины которых, скорее всего кроются в нежелании оператора отвечать на вопросы клиентов. Так у абонентов стало складываться впечатление о серьезном внутрисистемном кризисе в компании, а исходящие звонки – способ улучшить статистику для отчетов перед руководством.
Многие «думающие» клиенты сходятся на том, что в «Билайне» игнорируется ситуация оттока клиентов, и этой проблемой никто всерьез не занимается.
Компания не экономит на рекламе, направленной на раскрутку новых тарифов и услуг, и многим абонентам не видна вся картина: относительно невысокая цена за оказанные услуги сочетается с не самым лучшим качеством ее исполнения. Действительно, многие клиенты жалуются на серьезное ухудшение качества связи – невозможность дозвониться на определенные номера других операторов значительно мешает даже бизнесу.
Именно эти проблемы дискредитируют «Билайн» и снижают продажи. А звонки с жалобами менеджерам компании так и остаются либо проигнорированными, либо «спущенными на тормозах» с заверениями о лучшем качестве связи по сравнению с конкурентами.
Поделитесь статьёй в социальных сетях:
отзывов – Pennant Media Group
- Дом
- Отзывы
Хилари Дафф
По мере того, как я расширял деятельность Хилари Дафф в Канаде, мне было совершенно комфортно с Pennant Media Group Ltd., занимающейся моими брендинговыми инициативами по всей стране. Я знал, что попал в хорошие руки, поскольку они разделяли такую же преданность кампании, как и я, которая включала в себя все, от моей музыки, линии одежды и игрушек до моей благотворительной деятельности, в основном запуска канадского подразделения Blessings in a Backpack Canada. Кевин и его команда предложили моей кампании в СМИ персональное внимание и отличную бизнес-стратегию, которая привела к отличным результатам. Я очень рекомендую эту опытную команду и не могу быть более благодарен за тяжелую и эффективную работу, которую они проделали.
Сэнди Пауэр
Вице-президент по маркетингу, Warner Bros. Pictures Canada.
Кевин Пеннант, основатель и креативный директор Pennant Media Group, начал свою карьеру в индустрии развлечений в качестве штатного члена команды Warner Bros. Pictures Canada. Было неизбежно, что Warner Bros. вступит в партнерство с Кевином. Наши деловые отношения выдержали испытание временем, впечатляющий путь, частью которого мы гордимся. Кевин и его команда создали первоклассную PR-компанию. Компания, которая благодаря своему личному стилю воплощает в себе ощущение бутика, но с широтой и размахом, которые отличают ее от всех остальных.
Pennant Media Group — увлеченный партнер, обладающий обширными знаниями в индустрии развлечений. Независимо от масштаба проекта их креативность, надежность и стремление к успеху непоколебимы. Pennant Media Group создала разнообразную клиентскую базу, которая дает им уникальный взгляд на множество различных проектов. Сильная трудовая этика Кевина находит отклик во всей его команде, не оставляя камня на камне в каждом начинании. Вместе Warner Bros. Pictures Canada и Pennant Media Group провели одни из самых креативных и инновационных кампаний в нашей индустрии.
В личном сообщении Кевин был тем, кто был рядом, чтобы предложить руководство, совет и поддержку, когда это необходимо. Он человек невероятной этики, чей стиль и изящество затмеваются только его добротой и щедростью духа. Я горжусь тем, что могу называть его своим коллегой, и имею честь называть его своим другом.
Рита Зекас
Toronto Star
«В течение десятилетий, освещая развлекательную, социальную жизнь, знаменитостей, моду и образ жизни для Toronto Star, я имел дело с бесчисленным количеством публицистов, и Pennant Media Group прямо там, в высших эшелонах, в редком компания легендарной Прю Эмери.
Что мне нравится в Pennant and Co, так это отсутствие сюрпризов. Они доставляют — и точка! Они надежны, представительны, эффективны, способны и с ними легко работать, примером чего является верховный лидер Кевин Пеннант, олицетворение крутости, который источает обаяние, а не хитрость. Кроме того, он неизбежно самый ухоженный и лучше всего одетый чувак в комнате.
С 10-летием».
Таня Ким
Телеведущая и телеведущая
«Более пяти лет PMG была рядом со мной и стала для меня семьей. Они играют огромную роль в моем продолжающемся путешествии, помогая мне строить свой бренд и делясь работой, которую я делаю вне моей роли ведущего развлекательных программ. Они даже объединили меня с благотворительными проектами, которыми я занимаюсь до сих пор… Я благодарю мою семью PMG от всего сердца! Вот чтобы «держать» его блестящим!!»
Сюзанна Бойд
Главный редактор журнала ZOOMER
«На протяжении многих лет у меня была возможность работать в Pennant Media Group. С сущностью и личным вниманием бутиковой фирмы по коммуникациям и связям с общественностью они впечатлили своим обширным охватом, который намного превосходит все ожидания.
Репутация и завидные деловые отношения Кевина Пеннанта впечатляют. Я был свидетелем и причастен ко многим его модным и развлекательным начинаниям и ставлю социальные мероприятия / проекты его клиентов на первое место в своем календаре. Никто не разочаровывается в профессиональном (и в то же время личном) подходе, который Кевин предлагает.
Для нас большая честь быть связанным с Кевином и его командой с первых дней его работы в Warner Bros., до его пребывания в должности соучредителя The Publicity Group, а теперь в качестве творческого лидера Pennant Media Group — он всегда производил впечатление его способность обеспечить первоклассное управление мероприятиями и самые стильные запуски продуктов. И я знаю хороший стиль.
Если говорить более лично, Кевин Пеннант — мой друг. Тот, кто не только щедр духом, но и друг, который ставит филантропическую и благотворительную деятельность на первое место в своих результатах. Его приверженность успешным деловым отношениям и процветающему сообществу вызывает восхищение и воодушевление».
Ричард Миллс
Вице-президент по исполнительскому искусству Feldman and Associates
«Кевин и его команда в Pennant Media увлечены продвижением и рекламой своих клиентов. Работая с Кевином над Натали Макмастер, Молли Джонсон, Флоренс К. и братьями Дьюб, Пеннант Медиа смогла создать достойную национальную прессу для обоих, следуя очень четкому плану. Кевин также отличный парень, который прислушивается к идеям и повышает ценность каждого разговора, в котором он участвует. Я очень рекомендую Pennant Media Group».
Кишвар Икбал
Талант-агент-партнер, Агентство Гэри Годдарда
«У меня только положительный опыт работы с PMG. Вы всегда чувствуете, что вы самый важный человек, с которым они работают, и это важно для меня как для агента, но, очевидно, еще важнее как для клиента. Каждое интервью, каждое появление, каждое приглашение на мероприятие — все это кажется важным шагом к достижению более высокого статуса. Спасибо, Кевин, за заботу о наших потребностях для каждого клиента, с которым мы поделились».
Стивен и Крис
Стивен и Крис из CBC
«Посещая и поддерживая многочисленные мероприятия, организованные Кевином и его командой, мы всегда были впечатлены качеством работы PMG. Мы не только хорошо заботимся о нас во время этих мероприятий, но и стремимся внести свой вклад в особые дела в списке их клиентов».
Лара Джин Хоростецки
Актер, Ганнибал NBC
«PMG была неотъемлемой частью моей карьеры в течение последних полутора лет. Они сотрудничают, поддерживают, знают и фантастические творческие партнеры; объединяя вас с благотворительными целями, предоставляя уникальные возможности и всегда ведя себя как профессионалы, которые любят то, что они делают, и делают это исключительно. PMG — это больше, чем просто рекламная служба; они семья».
Джесси ДеКоста
Президент DECOSTA Marketing Inc.
«Кевин и его команда — это сплоченная группа талантливых людей, которые освоили все аспекты PR. Проработав с Кевином последние 15 лет в качестве клиента и коллеги, я могу искренне сказать, что любой проект, к которому он прикоснется, будет выполнен безупречно и с отличными результатами».
Дрю Нельсон
Актер, FX’s The Strain
«Если вам нужна рекламная компания с дружелюбным, надежным и чрезвычайно тщательным обслуживанием от очень практичных сотрудников, которые действительно работают, ищите не дальше, чем Пеннант Медиа Групп».
Портал для общения сотрудников
Доступ к льготам по психическому здоровью стоимостью 0 долларов!
16.07.2020
Напоминаем, что у нас есть несколько доступных ресурсов по поведенческому здоровью, которые нам нужны, чтобы сотрудники знали, как взаимодействовать.
Программа помощи сотрудникам/ Life Balance; 800-854-1446. Это круглосуточное профессиональное консультирование и конфиденциальное пособие для сотрудников и их семей. До трех бесплатных консультационных сессий по любым вопросам, от вопросов поведенческого здоровья до финансовых, иждивенческих, семейных, детских и юридических вопросов.
Виртуальные визиты врача Teladoc; 855-835-2362. В настоящее время услуги поставщика поведенческих услуг доступны бесплатно для сотрудников и членов их семей, застрахованных по программе Pennant Benefit.
Предложения + скидки для медицинских работников еженедельно!
17.04.2020
От бесплатного большого горячего кофе или кофе со льдом от Starbucks до бесплатной пары обуви Crocs! Ознакомьтесь со всеми предложениями и скидками для работников здравоохранения ниже:
Ознакомьтесь с полным списком здесь! Большинство предложений действуют до 4/30 или продолжаются
***ААА теперь предлагает бесплатную помощь на дороге* тем героям, которые находятся на переднем крае борьбы с пандемией COVID-19, независимо от того, являются они членами ААА или нет. Все лица, оказывающие первую помощь, и медицинские работники, включая тех, кто не является участником AAA, могут позвонить по телефону 1-800-AAA-HELP (1-800-222-4357), если и когда им потребуется помощь на дороге. Просто назовите себя таковым и ответьте на краткие вопросы предварительной проверки состояния здоровья, чтобы наша служба могла вам помочь.
Служба помощи на дорогах AAA является важной услугой во время выполнения заказов на самоизоляцию и доступна круглосуточно и без выходных.
Ваш план 401(k) + COVID-19 — Обновление закона CARES
07.04.2020
Att: 401k Участники плана
В соответствии с Законом CARES сотрудники с остатком на счете могут запросить бесплатное распределение до 100 000 долларов США по подходящей причине, связанной с коронавирусом, до 31 декабря 2020 года. К ним относятся:
Диагноз COVID 19
Супруга или иждивенец, у которого диагностирован COVID 19
из-за неблагоприятных финансовых последствий карантина .
Увольнение, увольнение или сокращение рабочего времени.
Неспособность работать из-за отсутствия ухода за детьми
Закон CARES Распределения более благоприятны, чем выплаты в связи с трудностями, потому что: на вывод может быть выплачен в течение трех лет;
Участники могут погасить сумму, изъятую в соответствующий пенсионный план, в течение трех лет;
На выплаты не распространяются лимиты взносов пенсионного плана; и
Все источники взносов; доступны взносы сотрудников и соответствующие взносы работодателя.
Fidelity, наш ответственный за учет, обновила свою обработку и распределение средств с 6 апреля 2020 г. Если вы заинтересованы в распределении, , пожалуйста, свяжитесь с Fidelity по телефону 800-835-5095 .
Усилия группы поддержки сотрудников
02.04.2020
В это время неопределенности многие из нас могут столкнуться с проблемами, с которыми никогда раньше не сталкивались. Если вы оказались в ситуации, когда вам нужна дополнительная поддержка и помощь, и вы хотели бы получить информацию о том, как получить доступ к помощи в вашем местном сообществе, или вам нужна помощь в подаче заявки на Medicaid или другую финансовую помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам по мере необходимости. с получением помощи, в которой вы нуждаетесь в это трудное время.
Пожалуйста, напишите по электронной почте [email protected] и один из лицензированных социальных работников свяжется с вами напрямую!
Информация о страховании по безработице
31. 03.2020
Многие государственные учреждения по всей стране сталкиваются с большим объемом заявлений на пособие по безработице в результате пандемии COVID-19. Этот всплеск претензий означает, что государственные органы также испытывают огромное количество звонков на свои телефонные системы. Государственные органы сообщили, что перегруженные телефонные линии могут помешать их специалистам по претензиям звонить для решения проблем с индивидуальными претензиями. Когда государственное агентство уведомляет сотрудника о проблеме с его иском, сотрудник должен ждать, пока специалист агентства не позвонит ему.
Сотрудникам следует подавать заявки на льготы онлайн и посещать веб-сайт своего штата, если у них есть какие-либо вопросы. Большинство государственных учреждений разместили на своих веб-сайтах множество полезных ресурсов для сотрудников, подающих заявления в режиме онлайн, таких как онлайн-учебники, часто задаваемые вопросы и т. д. Полный список государственных ресурсов можно найти на веб-сайте Thomas & Company COVID-19 по адресу https://thomas. -and-company.com/covid-19/.
Кроме того, федеральные законодатели согласились на значительное расширение национальной программы страхования по безработице с помощью Закона CARES. Однако государственные органы заявили, что для реализации любых программ Закона CARES на уровне штата потребуется время. Тем временем сотрудники должны подавать заявки на льготы, даже если они не уверены, соответствуют ли они требованиям.
Приказы о предоставлении убежища
20.03.2020
Многие штаты и населенные пункты издают приказы о предоставлении убежища на месте, отключая второстепенные услуги и требуя от граждан оставаться дома. Эти приказы исключают медицинских работников.
Цель этих приказов — помочь нашим передовым медицинским работникам справиться с этим кризисом. Их цель , а не , чтобы наши операторы не ходили на работу.
Все наши операции — проживание пожилых людей, здоровье на дому, хосписы и уход на дому — являются критически важными операциями в области здравоохранения.
Мы продолжим просматривать конкретные приказы по мере их поступления, но если вы не услышите иного, будьте уверены, что эти приказы , а не мешают вам выполнять свою работу, которая так важна в борьбе с этим вирусом.
Обратитесь к своему агентству/общественному лидеру за письмом, которое вы можете держать в машине в течение этого времени, чтобы показать, что вы являетесь основным медицинским работником, который должен иметь возможность ездить на работу и с работы, несмотря на ограничения на поездки.
Спасибо за все, что вы делаете в это непростое время!
Путешествие во время чрезвычайной ситуации Covid-19
20.03.2020
Спасибо за все героические усилия, которые вы прилагаете в это непростое время в мире. Благодарим вас за то, что вы находитесь на переднем крае этого глобального события и работаете над тем, чтобы вы, ваши семьи и самые уязвимые члены нашего сообщества были в безопасности и были счастливы. Пишу с новостями о путешествии.
Как вы помните, несущественные поездки были приостановлены для всех операций. Большинство поездок сейчас не являются «необходимыми» — если вы можете сделать это удаленно или перенести на более позднее время, сделайте это. Кроме того, до дальнейшего уведомления Ресурсы не должны посещать агентства или сообщества, кроме случаев крайней необходимости. Пожалуйста, найдите альтернативные способы (видео, телефон и т. д.) для поддержки поля, пока вирус не утихнет.
Личные поездки в районы с высоким риском (т. е. в страны, определенные Центром по контролю и профилактике заболеваний США как страны с высоким риском, или в округ США, кроме вашего, с более чем 10 подтвержденными случаями) настоятельно не рекомендуются. Согласно рекомендациям CDC, если вы отправляетесь в такое место, вы должны самостоятельно пройти карантин в течение 14 дней по возвращении. Пожалуйста, не ставьте себя в положение, когда вы не можете работать, потому что вы путешествовали в зону повышенного риска. Нам больше, чем когда-либо, нужно, чтобы все сотрудники оставались здоровыми и были способны обслуживать наших уважаемых жителей и пациентов, заботясь при этом о своих семьях и близких, поскольку продолжаются нарушения обычного графика и деятельности.
Вопросы, которые вам могут задать, если вы отправитесь в зону повышенного риска
Есть ли у вас следующие новые симптомы на сегодняшний день? Кашель, лихорадка, боль в горле?
За последние 14 дней вы контактировали с кем-либо, у кого был подтвержден или подозревался коронавирус?
Вы или кто-то, с кем вы были в тесном контакте, путешествовали в район нескольких случаев коронавируса? Примеры включают совместное питание или проживание с.
Если вы ответили ДА на любой из этих вопросов, проконсультируйтесь со своим руководителем перед тем, как приступить к работе.
Для получения дополнительной информации о поездках посетите портал COVID-19 на Pennant U в разделе отдела кадров . Там вы найдете дополнительные инструкции, такие как «Протоколы для социальных воздействий по категориям риска», «Категории риска для воздействия связанных поездок», «Факторы риска и ограничения на работу», а также «Руководство по возвращению на работу».
Задержки проверки биографических данных при проверке трудоустройства для карьерного роста (CBES)
19.03.2020
CBES внимательно следит за пандемией COVID 19 и ее воздействием, и поэтому мы были проинформированы об окружных судах и других юрисдикциях, которые закрываются. Хотя большинство округов подключены к сети и продолжают работать, некоторые суды были закрыты из-за беспрецедентной ситуации с COVID-19. Мы ожидаем, что эти закрытия будут продолжаться в течение следующих нескольких недель. В то время как большинство судов не затронуты COVID-19, около 1/3 требуют личного контакта, чтобы исследовать или подтвердить общедоступную информацию. Когда происходит закрытие, все CRA, включая CBES, не могут обыскивать суд до тех пор, пока не возобновят работу ..
Тем временем CBES создала альтернативный метод обработки для устранения таких случаев закрытия судов по мере их возникновения.
Как CBES будет обрабатывать распоряжения, если суд закрылся:
Если постановление содержит окружной уголовный розыск в юрисдикции, которая «закрыта» или «недоступна иным образом», CBES закроет этот конкретный уголовный розыск округа и включит примечание ниже:
« Из-за пандемии COVID-19 округ [X], [штат] закрыт, и мы не можем выполнить запрошенный поиск округа »
Остальные (доступные и поисковые) юрисдикции и компоненты будут завершены в в соответствии с протоколом клиента. CBES уведомит клиентов, когда указанные суды возобновят работу, и предоставит список затронутых постановлений. CBES повторно запустит ранее недоступные округа по этим заказам.
Мы понимаем, что скорость и качество имеют решающее значение, и наша цель состоит в том, чтобы устранить длительные задержки ( , когда это возможно ), позволяя организациям принимать решения о найме.
Если у вас есть конкретные вопросы о приказе, который откладывается из-за закрытия суда по COVID-19, обратитесь к своему специалисту по персоналу.
Обновление Teledoc
18.03.2020
Из-за больших объемов, связанных с COVID19, время ожидания может увеличиться. Teladoc работает над тем, чтобы привлечь больше поставщиков услуг онлайн, чтобы поддержать этот всплеск запросов на услуги телемедицины.
Уилфред Пеннант (в лице г-на С. Лерфройнда из лондонской юридической фирмы Simons, Muirhead & Burton) против Ямайки, Сообщение № 647/1995, U.
N. Doc. CCPR/C/64/D/647/1995 (3 декабря 1998 г.). Уилфред Пеннант (в лице г-на С. Лерфройнда из лондонской юридической фирмы Simons, Muirhead & Burton) против Ямайки, Сообщение № 647/1995, U.N. Doc. CCPR/C/64/D/647/1995 (3 декабря 1998 г.).Уилфред Пеннант (представлен г-ном С. Лерфройнд из лондонской юридической фирмы Simons, Muirhead & Burton) против Ямайки, сообщение № 647/1995, док. CCPR/C/64/D/647/1995 (3 декабря 1998 г.).
р-н. ОГРАНИЧЕН*
CCPR/C/64/D/647/1995
3 декабря 1998 г.
Оригинал: АНГЛИЙСКИЙ
КОМИТЕТ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА
Шестьдесят четвертая сессия
19 октября — 6 ноября 1998 года
ПРОСМОТРОВ
Сообщение N 647/1995
Представлено: Уилфред Пеннант (представлен г-ном С. Lehrfreund из лондонской юридической фирмы Simons, Muirhead & Бертон)
Жертва: Автор
Государство-участник: Ямайка
Дата сообщения: 8 ноября 1994 года (первоначальное представление)
Дата принятия Соображений: 3 декабря 1998 г.
3 декабря 1998 г. Комитет по правам человека принял Соображения в соответствии с пунктом 4 статьи 5 Факультативного протокола в в отношении сообщения № 647/1995. Текст представлений прилагается к настоящему документу.
[ПРИЛОЖЕНИЕ]
ПРИЛОЖЕНИЕ*
МНЕНИЯ КОМИТЕТА ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ СТАТЬИ 5 4 ФАКУЛЬТАТИВНОГО ПРОТОКОЛА К МЕЖДУНАРОДНОМУ ПАКТУ О ГРАЖДАНСКИХ И ПОЛИТИЧЕСКИЕ ПРАВА
— Шестьдесят четвертая сессия —
относительно
Сообщение N 647/1995
Представлено: Уилфред Пеннант (представлен г-ном С. Lehrfreund из лондонской юридической фирмы Simons, Muirhead & Бертон)
Жертва: Автор
Государство-участник: Ямайка
Дата сообщения: 8 ноября 1994 года (первоначальное представление)
Комитет по правам человека, учреждён в соответствии со ст. 28 Международного пакта о гражданских и политических правах,
Встреча по телефону 20 октября 1998 г.
Завершив рассмотрение сообщения №647/1995, представленный Комитету по правам человека г-ном Уилфредом Вымпел в соответствии с Факультативным протоколом к Международному пакту по гражданским и политическим правам,
Принимая во внимание всю письменную информацию, сделанную в распоряжении автора сообщения, его адвокат и государство-участник,
Принимает следующее:
Соображения в соответствии с пунктом 4 статьи 5 Факультативного протокола
1. Автором сообщения является Уилфред Пеннант, гражданин Ямайки. гражданин, отбывающий пожизненное заключение в Свято-Екатерининской районной тюрьме, Ямайка. Он утверждает, что является жертвой нарушения Ямайкой статьи 7; 9 абзацы 2, 3 и 4; 10 пункт 1; и 14, абзацы 1 и 3 (а) Международного пакта о гражданских и политических Права. Его представляет г-н Сол Лерфройнд из Лондонского Юридическая фирма Саймонса Мюрхеда и Бертона.
Факты в изложении автора
2.1 Автор был осужден за убийство 22 февраля 1983 г., некоего Эрнеста Стивенса, полицейского. Он был приговорен до смерти 4 октября 1984 года судом Святой Екатерины, Кингстон, Ямайка. Его жалоба была отклонена апелляционным судом Ямайки 15 мая 1986 года. 15 декабря 1987 года петиция автора на специальное разрешение на подачу апелляции в Судебный комитет Тайной Совет был распущен. 14 декабря 1989 авторское предложение был заменен пожизненным заключением.
2.2 Автор утверждает, что 1 мая 1983 года он отправился в Чаплтаун Полицейский участок сообщить о происшествии. Его перевели на испанский Городской полицейский участок, в неустановленную дату, где ему было предъявлено обвинение. за убийство 4 мая 1983 года. Он не предстал перед судом офицером до июня 1983 года, примерно через месяц после его ареста.
2.3 Версия обвинения основывалась на показаниях, данных показания очевидца и показания второго свидетеля, который умер до того, как состоялся суд. Во время суда Винсент Джонсон, помощник судебного пристава, показал, что 23 февраля 1983, у него было в сопровождении офицера Стивенса и домовладельца автора с обязательство о неуплате арендной платы. Когда они пришли на автора на улице, автор утверждал, что заплатил через адвоката арендодателя. Г-н Джонсон также показал, что когда офицер Стивенс попросил автора сопровождать его удостовериться у адвоката в том, что платеж был произведен, автор отказался. Свидетель показал, что Стивенс удерживал автора за талии, после чего автор снял с талии ледоруб и нанес ножевое ранение полицейскому, который произвел шесть выстрелов в автора из на расстоянии 3 футов, но не попал в него. Затем автор побежал прочь. Все эти события, как утверждается, происходили снаружи, на улица.
2.4 Показания были приняты в качестве доказательств в ходе судебного разбирательства в котором домовладелец (умерший к моменту суда задержанных) и свидетель убийства подтвердил, что события имели произошло снаружи, но заявил, что видел только один удар ножом, и не видел, откуда взялась ледоруб. Он также сказал что погибший не схватил автора за талию. Советник утверждает, что это явно противоречит приведенным доказательствам главным свидетелем короны.
2.5 Довод защиты был основан на самообороне на показаниях, данных автором, который заявил, что события произошло в его комнате. Он утверждал, что слушает к радио, когда офицер Стивенс ворвался в его комнату с пистолет в руке. Автор показал, что он выпрыгнул из постели, схватил мистера Стивенса за воротник, и завязалась драка. Два выстрела были уволены. Автор взял ледоруб со стола и нанес удар Стивенс дважды. Мистер Стивенс выбежал из дома. Автор. Стивенс произвел несколько выстрелов в автора, который убежал. 1 мая автор сдался полиции, когда он слышал, что полицейский умер.
2.6 Сотрудник полиции дал показания стороне обвинения, в которых он заявил, что в комнате автора был произведен обыск, а замок на дверь взломали.
Жалоба
3.1 Утверждается, что задержка в 1 месяц между арестом явка к судебному приставу и отсрочка на 3 дня между его арестом и предъявлением ему обвинения составляют нарушение пунктов 2, 3 и 4 статьи 9; и 14 пункт 3 (а) Завет. В этой связи адвокат ссылается на судебная практика и общие комментарии Общий комментарий 8 в отношении статьи 9.
Сообщение № 336/1988 Андрес Филластре -v- Боливия, Мнения принято 5 ноября 1991 г. Сообщение № 253/1987 Kelly -v- Jamaica, Соображения приняты 8 апреля 1991 года. Сообщение № 277/1988 Теран Хихон — против Эквадора, Соображения приняты 26 марта 1992 г.
3. 2 Адвокат также утверждает, что автор является жертвой нарушения пункта 1 статьи 14, поскольку Апелляционный суд не исправить неверные указания судьи первой инстанции присяжным по этому вопросу провокации. Снятие вопроса о провокации с присяжные лишили обвиняемого защиты, которая могла привести к осуждению за менее серьезное преступление непредумышленного убийства, и равносильно отказу в правосудии. В этом отношении ссылка внесенный в юриспруденцию Комитета [Связь № 253/1987 Kelly -v- Jamaica, где утверждалось, что: «Это Комитет в принципе не рассматривает конкретные инструкции присяжным судьей, если только не будет установлено, что инструкции присяжным были явно произвольными или сводились к отказ в правосудии или что судья явно нарушил свои обязательство беспристрастности».]
3.3 Адвокат далее утверждает, что, когда барристер посетил автор в тюрьме на Ямайке автор сообщил ему, что он подвергся жестокому обращению во время содержания под стражей в полиции Святой Екатерины Станция. Автор утверждает, что подвергся особо грубое обращение со стороны сотрудников милиции при задержании, потому что он был арестован за убийство полицейского. Он далее утверждает, что его поместили в сырую камеру и заставили спать на этаж. Через несколько недель после его прибытия некоторые офицеры приказал другому заключенному избить его. Хотя его левый глаз был ранен, ему не оказывали никакой помощи, пока он не явился в суд и судья приказал полиции доставить его в больницу. автор заявляет в письме адвокату, что в какой-то момент после после ареста его вывели из камеры и поместили в камеру «с сын человека, которого в целях самообороны убили по делу между нами. После этого сын мужчины и его друзья напали меня в камеру сразу же, как сотрудники милиции посадили меня с им». Автор лечился в двух государственных больницах. Эдвардс, адвокат, представлявший автора на предварительном слух сказал, что помнит происшествие; однако без документации был предоставлен г-ном Эдвардсом о предварительном слушании в отношении этого инцидента. Ямайский совет по правам человека также подтвердил, что автор лечился где-то в июне 1983, в Испанской городской больнице и в Kingston Public Больница (офтальмологическая клиника). 22 февраля 1994 года адвокат автора обратился с заявлением к помощнику прокурора Раздел Верховного суда, чтобы получить примечания предварительное слушание автора. 7 марта 1994 года ему сообщили что таких найти не удалось.
3.4 Адвокат утверждает, что фундаментальные и основные требования Минимальных стандартных правил обращения с заключенными ООН не встречались во время содержания автора под стражей в тюрьме Святой Екатерины полицейский участок и что обращение, которому он подвергался во время содержания под стражей и неадекватное лечение, которое он получил, приравниваются к нарушениям статьи 7 и пункта 1 статьи 10 Завет.
3.5 Адвокат далее утверждает, что, хотя автор не продолжать дело о жестоком обращении во время содержания под стражей это было опасаясь репрессий, и подчеркивает неэффективность системы на национальном уровне для получения возмещения. В В этом контексте адвокат утверждает, что, поскольку внутренние средства правовой защиты и в частности, внутренний тюремный процесс и процесс рассмотрения жалоб аппарата парламентского омбудсмена, не действуют средства правовой защиты, требования пункта 2 b) статьи 5 Факультативный протокол соблюдены. В связи с этим адвокат ссылается к практике Комитета Сообщение № 458/1991 А.В. Муконг против Камеруна, Соображения приняты 21 июля 1994 г.
3.6 Адвокат указывает, что автор содержался в камере смертников в течение почти семи лет. Приводится ссылка на решение Судебный комитет Тайного совета по делу Пратта и Морган Эрл Пратт и Иван Морган против Генерального прокурора Ямайка ; Апелляция ПК № 10 от 1993 г., решение вынесено 2 ноября 1993г., где проходила, интер алиа , что государство-участник должно иметь возможность завершить весь внутренний апелляционный процесс занимает примерно два года. Адвокат утверждает, что длительное пребывание автора в камере смертников представляет собой нарушение статьи 7 и пункта 1 статьи 10.
3.7 Далее автор заявляет о нарушении статей 7 и 10, пункт 1, поскольку в январе 1987 года ему сообщили, что его должны были казнить, а затем поместили в камеру смертников, где он оставался в течение двух недель, прежде чем его вернули в камеру смертников еще два года, пока его смертный приговор не был смягчен.
3.8 Наконец, делается ссылка на выводы делегации Amnesty International, посетившая район Святой Екатерины Тюрьма в ноябре 1993 года. В отчете Amnesty отмечается, inter alia , что в тюрьме содержится вдвое больше заключенных, для которых он был построен в девятнадцатом веке, и что удобства, предоставляемые государством, скудны: нет матрасов, другие постельные принадлежности или мебель в камерах; нет встроенной санитарии в клетках; сломанная сантехника, кучи мусора и открытая канализация; нет искусственного освещения в камерах и только небольшие вентиляционные отверстия через куда может проникать естественный свет; почти нет возможности трудоустройства доступны заключенным; к тюрьме не прикреплен врач, так что медицинские проблемы обычно решают надзиратели, у которых нет надлежащего подготовка. Утверждается, что конкретное влияние этих общие условия для автора заключались в том, что он был постоянно заключен в свою камеру, за исключением в среднем пятнадцати минут в день и дважды, чтобы опорожнить ведро с помоями. Его камера была заражена с муравьями и прочими насекомыми ему дали только губку, которой для очистки клетки. Он также пожаловался на качество питание и санитарные условия. Условия, при которых автор был задержан в окружной тюрьме Св. Екатерины. приравнивается к жестокому, бесчеловечному и унижающему достоинство обращению в смысл статей 7 и пункта 1 статьи 10 Пакта.
3.9 Адвокат утверждает, что на практике конституционные средства недоступны для автора, потому что он неимущ и Ямайка не предоставляет юридическую помощь для конституционных ходатайств. Делается ссылка на судебную практику Комитета по правам человека , Сообщение № 230/1987 (Рафаэль Генри против Ямайки), Соображения приняты 1 ноября 1991 года. Сообщение № 445/1991 (Lynden Шампани, Делрой Палмер и Освальд Чизхолм -v- Ямайка), Просмотры принят 18 июля 1994. . Таким образом, адвокат утверждает, что все внутренние средства правовой защиты были исчерпаны для целей пункта статьи 5 2(b) Факультативного протокола.
Комментарии государства-участника в отношении приемлемости и существа дела, а также мнение адвоката комментарии к ним:
4.1 В представлении от 3 ноября 1995 года государство-участник право рассматривать вопрос о приемлемости сообщения и рассматривает существо претензий автора. О предполагаемом нарушении статей 7 и 10 (1) государство-участник ссылается на два инцидента. 19 мая83, автор якобы был избит, оставив его с травмы левого глаза, от которых он не получил медицинской помощи пока не приказал магистрат, перед которым он впервые предстал. Государство-участник утверждает, что отсутствуют письменные доказательства в поддержку утверждения автора, поскольку письмо от Консультация автора несколько расплывчата. Он запросил копию письмо, которое лондонский адвокат направил г-ну Ноэлю Эдвардсу на Ямайку для того, чтобы установить, чем именно был мистер Эдвардс подтверждающий. Он пообещал ответить на это обвинение на последнем дату после расследования дела. На сегодняшний день 6 июля 1998 не дальше информация была получена от государства-участника.
4.2 Государство-участник также отвечает на второе утверждение нарушение статей 7 и 10, поскольку автор потратил 4 лет в камере смертников, а затем был помещен в зарезервированную камеру смертников. для заключенных, в отношении которых выдан ордер на казнь. Государство-участник отмечает, что: «автор провел две недели в камере смертников, во время которой он перенес сильный стресс, а затем была вынесена отсрочка исполнения». Он отрицает, что эти обстоятельства представляют собой нарушение Пакта. Кроме того, государство-участник утверждает, что Пратт и Морган против Генерального прокурора Ямайки , отметил, что если была задержка более чем на пять лет, то были бы веские основания полагать, что задержка составляет жестокое и бесчеловечное обращение. Четыре года в настоящее время случае не подпадает под срок, который является чрезмерным задерживать. Кроме того, нельзя применять Pratt и Morgan . задним числом и поэтому не может применяться к событиям, которые произошло в 1987.
4.3 По вопросу о пребывании автора в камере смертников Государство-участник отмечает, что: «естественно, что в этих обстоятельствах автор почувствовал бы некоторую тревогу. Это, однако, не сделать его жестоким и бесчеловечным обращением, чтобы поместить его в определенное место до его судебного исполнения. Не факт, что он провел там две недели, в то время как, по-видимому, были предприняты усилия, чтобы его казнь осталась равносильной нарушению статей 7 и 10 (1). После выдачи ордера на казнь исправительный Администрация департамента обязана принять соответствующие меры осуществить казнь. Они должны сделать это максимально по-человечески, но процесс, установленный для администрирования штрафа, не противоречит к Пакту».
4.4 О предполагаемом нарушении пункта 2 статьи 9, поскольку автор был арестован, и ему было предъявлено обвинение лишь через 3 дня после его задержания, государство-участник отмечает отсутствие доказательств того, что автор не был уведомлен о правонарушении, за которое он был задержан. В течение в этот трехдневный период автор был переведен из Чапелтона Полицейский участок в Испанский город Полицейский участок в уголовную Отделение расследований в Кингстоне, куда он был официально помещен. под арестом. Государство-участник отмечает, что автор был помещен официально арестован в полицейском участке, наиболее подготовленном для дело против автора. Это не значит, что до этого время, когда автор в целом не знал об обвинениях против него.
4.5 В отношении утверждения о том, что его не доставили незамедлительно перед судебным приставом в нарушение статьи 9, пунктов 3 и 4, государство-участник утверждает, что он был доставлен перед судьей примерно через месяц после ареста. Он признает, что этот период дольше, чем хотелось бы, но отвергает что это представляет собой нарушение Пакта.
4.6 О предполагаемом нарушении пункта 1 статьи 14, поскольку Апелляционный суд не устранил неправильное указание судьи первой инстанции о провокации и что тест, установленный апелляционным судом был неверным или, наоборот, неполным. Государство-участник отмечает что это хорошо зарекомендовавший себя принцип, согласно которому вопросы фактов и доказательства, включая инструкции судьи первой инстанции, лучше оставить для рассмотрения апелляционным судом. Только в исключительных случаях в случае проявления несправедливости, если Комитет рассмотрит эти вопросы. В данном случае государство-участник утверждает, что нет ничего в нем вывести его за рамки этого принципа, так как обзор сделан Апелляционным судом было вполне адекватным, и что не было нарушения статьи 14.
5.1 В представлении от 12 февраля 1996 г. адвокат предоставляет копию письма, направленного г-ну Ноэлю Эдвардсу, адвокату автора в Ямайке, с тем чтобы государство-участник не могло точно на что соглашался мистер Эдвардс в своем письме к адвоката в Лондоне по поводу жестокого обращения со стороны полицией и отсутствием медицинской помощи в связи с травмой глаза автора.
5.2 Адвокат опровергает утверждение государства-участника о том, что Пратт & Morgan не имеет обратной силы, так как Тайный Совет рекомендовал:
«Вместо того, чтобы ждать всех заключенных, которые находился в камере смертников по приговору к смертной казни в течение пяти или более лет возбудить производство в соответствии со статьей 25 Конституции, Генерал-губернатор теперь передает все такие дела в ПКД, который, в соответствии с указаниями, содержащимися в этом совете, рекомендуем замена на пожизненное заключение, справедливое правосудие будет достигается быстро, не вызывая потока заявок на Верховный суд для конституционной помощи в соответствии с разделом 17(1)».
Таким образом, утверждается, что Pratt & Morgan предназначался для оказания помощи тем заключенным, которые уже отсидели более пяти лет в камере смертников и впоследствии подвергшихся бесчеловечное и унижающее достоинство обращение. Адвокат отмечает, что автор провел в общей сложности 7 лет в камере смертников до вынесения приговора был заменен пожизненным заключением.
5.3 Адвокат отвергает утверждение государства-участника о том, что две недели в камере смертников, не противоречит Пакту и подтверждает агония и стресс, перенесенные автором в тот период время с момента зачитывания ему исполнительного листа и отсрочки его казни Ссылка делается на Доклад ООН 1988 г. от Специального докладчика по вопросу о пытках. Адвокат утверждает, что если государство-участник считает, что соответствующие меры по проводить казнь следует максимально гуманно тогда человечество должно потребовать, чтобы человека держали в камере смертников дожидаясь казни только в течение разумного периода времени. Он повторяет, что две недели, которые автор провел в камере смертников, были чрезмерными и нарушали его права по Пакту.
5.4 Адвокат отмечает, что государство-участник признает, что автор было предъявлено обвинение только через 3 дня после его ареста, и он отвергает аргумент стороны о том, что автор должен был знать о предъявленных обвинениях в «общем смысле», подтверждая, что нарушение статей 9(2) и 14(3)(а).
5.5 Адвокат отмечает, что государство-участник также признало, что автор не был доставлен к мировому судье примерно до через месяц после его ареста и повторяет, что это представляет собой нарушение статьи 9, пункты 3 и 4 Пакта. В этом отношении делается ссылка на практику Комитета. См. сообщение № 257/1987 Келли против Ямайки
5.6 Адвокат повторяет претензии, представленные в оригинале сообщение о несправедливом судебном разбирательстве после апелляционного суда не устранил неправильное указание судьи первой инстанции присяжным на провокация.
Рассмотрение вопроса о приемлемости и рассмотрение по существу:
6.1 Прежде чем рассматривать какие-либо претензии, содержащиеся в сообщении, Комитет по правам человека должен, в соответствии с правилом 87 свои правила процедуры, решить, является ли это допустимым в соответствии с Факультативным протоколом к Пакту.
6.2 Комитет установил, как это требуется в соответствии со статьей 5, пункт 2(а), Факультативного протокола, что тот же вопрос не рассматривается по другой процедуре международного расследования или урегулирования.
6.3 Комитет отмечает, что с увольнением автора Ходатайство о специальном разрешении на подачу апелляции Судебным комитетом Тайного совета от 15 декабря 1987 года автор исчерпал внутренние средства правовой защиты для целей Факультативного протокола.
6.4 В отношении утверждений автора о несправедливом судебное разбирательство из-за неправильных указаний судьи присяжным снятие вопроса о провокации с их рассмотрения, и неспособности Апелляционного суда исправить их, Комитет подтверждает, что, хотя статья 14 гарантирует право на справедливое судебный процесс, как правило, для судов государств-участников Соглашение о пересмотре фактов и доказательств по конкретному делу. Аналогичным образом, это касается апелляционных судов государств-участников и не для того, чтобы Комитет пересматривал инструкции судьи присяжных или проведения судебного разбирательства, если только не ясно, что инструкции судьи присяжным были произвольными или сводились к отказ в правосудии или что судья явно нарушил свои обязательство беспристрастности. Утверждения автора и судебный процесс Стенограмма, предоставленная Комитету, не свидетельствует о том, что проведение судебного разбирательства по делу г-на Пеннанта страдало такими недостатками. В частности, не очевидно, что инструкции судьи по провокации были в нарушение его обязательства беспристрастности. Соответственно, эта часть сообщения является неприемлемой, поскольку несовместимым с положениями Пакта, согласно статья 3 Факультативного протокола.
7. Соответственно, Комитет объявляет остальные претензии приемлемым и без дальнейшего промедления приступает к рассмотрению их сути, в свете всей информации предоставленные ему сторонами, как того требует статья 5, пункт 1 Факультативного протокола.
8.1 Пункт 2 статьи 9 Пакта дает право каждому арестованному знать причины ареста и быть незамедлительно уведомленным о предъявленных ему обвинениях. Автор заявляет что он пошел в отделение милиции по собственному желанию 1 мая, 1983 и проинформировал ответственного офицера о своей причастности к смерть Стивенса. Его задержали, перевели в другую полицейский участок и через три дня был официально арестован и обвинен. В этих обстоятельствах, когда должно было быть абсолютно ясно автору сообщения о том, что его задержание и последующий арест были причастность к смерти Стивенса, Комитет не может заключить что право автора быть информированным о причинах его арест был нарушен. Кроме того, автору было предъявлено официальное обвинение с убийством Стивенса через три дня после первого задержания, после того, что, должно быть, было первоначальным расследованием. Обязанность быть незамедлительно проинформированным об обвинениях против одного, а не к причине ареста, не может возникнуть до тех пор, пока такие обвинения были определены. В данном случае, похоже, не трехдневный срок с момента задержания до официального обвинение автора, равносильно нарушению его права на быть незамедлительно уведомленным о предъявленных ему обвинениях.
8.2 В отношении жалобы автора в соответствии со статьей 9, пункты 3 и 4 и 14, пункт 3 (а), Комитет отмечает, что не оспаривается тот факт, что автор лишь впервые предстал перед судья или иное должностное лицо, уполномоченное законом осуществлять судебную власти через месяц после ареста. Он также отмечает, что государство сторона признала, что этот период является нежелательно продолжительным. Соответственно, Комитет заключает, что период между арестом автора и его доставление к судье было слишком долгим и составляет нарушение статьи 9, пункт 3, Пакта и, чтобы степени, в которой это помешало автору обратиться в суд на определение законности его задержания в соответствии со статьей 9, п. 4.
8.3 В отношении утверждения автора о том, что он был избит во время находился под стражей в полиции и не получал медицинской помощи до тех пор, пока ведущий судья приказал полиции доставить его в больницу, государство-участник утверждало, что эта жалоба была расплывчатой и просил адвоката предоставить копию письма, направленного в адвокат автора на Ямайке с просьбой подтвердить указанное инцидент. Комитет отмечает, что, несмотря на то, что это письмо было направлено государству-участнику 15 марта 1996 и обещание государства-участника расследовать инцидент, как только стало ясно, какое событие подтверждено, никакой информации не поступало. Комитет следовательно, считает, что следует уделить должное внимание жалоба в той мере, в какой она была обоснована и соответственно, считает, что обращение с автором в руки полиции во время содержания под стражей в нарушение статей 7 и 10, пункт 1, Пакта.
8.4 Об условиях содержания в больнице Святой Екатерины районной тюрьме Комитет отмечает, что автор сделал конкретных утверждений о плачевных условиях его содержания под стражей. Он утверждает, что был постоянно заключен в свою камеру, за исключением в среднем по 15 минут два раза в день, чтобы опорожнить свои помои ведро. Что его камера кишит муравьями и прочими насекомыми, что у него есть только губка, чтобы чистить камеру. Он также жаловались на ужасное качество еды и санитарии. условия. Государство-участник не опровергло эти конкретные утверждения. В этих условиях Комитет считает, что содержание автора под стражей при таких обстоятельствах представляет собой нарушение статьи 10, пункт 1 Пакта.
8.5 В отношении утверждения автора о том, что его длительное содержание под стражей в камере смертников равносильно нарушению статей 7 и 10 пункта 1 Пакта, Комитет повторяет свою предыдущую практику что длительное содержание в камере смертников само по себе не является жестокое, бесчеловечное или унижающее достоинство обращение в нарушение статьи 7 Пакта См. Мнения Комитета по сообщению № 588/1994 (Эррол Джонсон против Ямайки), принятое 22 марта 1996., при отсутствии других вынуждающих обстоятельств.
8.6 Что касается заявления адвоката о том, что автор был помещен в камеру смертников на две недели после ордера на казнь ему читали. Комитет отмечает утверждение государства-участника следует ожидать, что это вызовет у автора «некоторое беспокойство», и что время, проведенное там, было связано с усилиями «предположительно» добивались, чтобы его казнь была отложена. Комитет считает, что в отсутствие подробного объяснения государством-участником относительно причин двухнедельного оставаться в камере смертников, это нельзя считать совместимым с положения Пакта, к которым следует относиться гуманно. Следовательно, Комитет считает, что статья 7 Пакта была нарушена.
9. Комитет по правам человека, действуя в соответствии со статьей 5, пункт 4 Факультативного протокола к Международному пакту о гражданских правах. и политических прав считает, что представленные ему факты раскрывают нарушения статей 7, 9, абз. 3 и 4, 10, абз. 1, Пакта.
10. В соответствии с пунктом 3 а) статьи 2 Пакта, государство-участник обязано предоставить г-ну Пеннанту с эффективным средством правовой защиты, влекущим за собой компенсацию за жестокое обращение получили и досрочное освобождение, особенно с учетом того, что автор уже имел право на условно-досрочное освобождение в декабре 1996.
11. Став государством-участником Факультативного протокола, Ямайка признал компетенцию Комитета определять, имело место нарушение Пакта или нет. Этот случай был представленный на рассмотрение до денонсации Ямайкой Факультативный протокол вступил в силу 23 января 1998 г.; в соответствии со статьей 12(2) Факультативного протокола она по-прежнему при условии применения Факультативного протокола. Согласно статье 2 Пакта, государство-участник обязалось обеспечить всем лицам, находящимся на его территории или под его юрисдикции права, признанные в Пакте, и обеспечить эффективное и осуществимое средство правовой защиты в случае нарушения учредил. Комитет хотел бы получить от государства-участника, в течение девяноста дней сведения о принятых мерах по предоставлению влияние на Соображения Комитета. Государству-участнику также предлагается опубликовать Соображения Комитета.
________________
*Обнародовано по решению Комитета по правам человека.
* Участвовали следующие члены Комитета при рассмотрении настоящего сообщения: г-н Прафуллачандра Н. Бхагвати, г-н Томас Бюргенталь, лорд Колвилл, г-н Омар Эль-Шафей, г-жа Элизабет Эватт, Г-н Эккарт Кляйн, г-н Дэвид Крецмер, г-н Раджсумер Лаллах, г-жа Сесилия Медина Кирога, г-н Мартин Шейнин, г-н Роман Верушевский, г-н Максвелл Ялден и Г-н Абдалла Захия.