Зарплата туроператора: Сколько стоит работа туристического менеджера

20.12.1978 alexxlab

Содержание

Сколько зарабатывает турагент? Зарплата и работа в Украине

Сколько зарабатывает туристический агент в Украине?

Средняя заработная плата турагента в Украине + — 15 тыс. грн. Если вы независимый турагент, работаете сами на себя — то эта цифра будет в районе 20 тыс. грн. Собственно мы и предлагаем вам стать представителем Lady Travel и зарабатывать 100% комиссионных с тура.

Сколько получает менеджер по продажам в турфирме?

Почти все работодатели предлагают минимальную ставку и % от продаж. Окончательный размер зарплаты зависит от кол-ва проданных туров и комиссионных из них. Работая на кого-то, как наемный работник, турфирма забирает из вашей зарплаты примерно половину. Если у вас нет опыта в туризме — мы научим вас на курсах.

Турагент или менеджер по туризму — это «связующее звено» между туристом и будущим местом его отдыха. Он оформляет и продает туры, консультирует клиентов по любым вопросам относительно путешествия. Туристический агент должен уметь найти общий язык с каждым клиентом. В данной профессии среди качеств работника стрессоустойчивость стоит на одном из первых мест, поскольку клиенты бывают очень разными и непредсказуемыми.

Читайте такжt: Что делает менеджер по туризму каждый день!

Также турагент должен обладать большим количеством актуальной информации для максимального удовлетворения потребностей туристов. Зарплаты сотрудников туристического бизнеса бывают разными и зависят от ряда факторов, которые мы рассмотрим далее.

Сколько зарабатывает туристический агент

Часто людей, которые стремятся связать свой род деятельности со сферой туризма, интересуют прежде всего следующие вопросы:

— зарплата турагента?

— зарплата в турагентстве в Украине?

— сколько стоит работа туристического менеджера?

Но для работы часто требуют опыт и посещения стран. Пойти как наемный работник на работу — это не единственный метод попасть в туризм, вы можете рассмотреть нашу франшизу, даже без опыта, с нуля!

Именно на эти вопросы попробуем ответить ниже.

Уровень оплаты труда работника зависит от ряда факторов, а именно:

сезонность: существует высокий и низкий сезон. В первом случае зарплата тур менеджера будет значительно выше вследствие большого спроса на туристические услуги;
объемы продаж: чем больше проданных туристических пакетов тем больше заработная плата;
опыт работы;
кол-во посещаемых стран, со временем вы станете настоящим тревел блогером;
условия работы и ставка;
популярность туристического агентства и кол-во рекламы;
ваш личный бренд, которому доверяют клиенты и рекомендуют своим друзьям.

Для менеджера по туризму средняя зарплата в Украине составляет около 15000 грн. В больших городах, таких как Киев, Харьков, Одесса обычно зарплата больше. Хороший турагент, который имеет опыт работы и наработанную базу клиентов может заработать в разы больше.

Перспектива работы в туристическом бизнесе

В сфере туризма очень ценятся сотрудники, которые именно умеют продавать туристические услуги и в результате создают круг постоянных клиентов, которые будут постоянно приносить доходы туристическому агентству и % себе. С приобретением опыта в перспективе обычный менеджер может стать заместителем директора или директором туристического агентства. На топ-менеджера турфирмы возложена большая ответственность, он следит за доходами компании, успехом других менеджеров и спросом на туристические услуги в зависимости от сезона.

Читайте также: Как начать бизнес в туризме с нуля

На туристическом рынке кроме турагента существует туроператор. В отличие от агента он напрямую не работает с клиентом, а сотрудничает с туристическими агентствами или независимыми агентами. Туроператор занимается созданием туристического пакета, который должен содержать следующие обязательные составляющие: транспорт, услуги по размещению туриста, трансфер, экскурсии. Заработная плата у туроператора — преимущественно фиксированная ставка и небольшие бонусы к ней. Туроператоры предлагают свою франшизу для тех кто уже имеет опыт.

В XXI веке сфера туризма является очень популярной как среди туристов, так и среди работников. Каждый год появляется множество новых туроператоров, которые формируют уникальные и интересные туры и турагенты, которые их успешно реализуют. Как зарабатывать в туризме сегодня — пройти курсы, научиться самостоятельно искать и бронировать туры, путешествовать без турфирм, предоставлять тур услуги для клиентов из дома или онлайн. Поэтому если вы не видите свою жизнь без туризма и общения с разными людьми, то профессия менеджера по туризму специально для вас.

Турагент: «Опытный менеджер в этом сезоне может заработать две и больше тысячи долларов в месяц!»

О том, что работа менеджера по туризму – не сахар, говорят чуть ли не все сотрудники турфирм. При этом без явной на то причины никто так просто из этой профессии не уходит, а конкурсы в ВУЗы на туристические специальности – почти 4 человека на место. Опытный специалист всем известной столичной туристической компании, пожелавший остаться анонимом, рассказал TIO.B

Y, как оплачивается в Беларуси работа сотрудника, недавно получившего диплом и желающего начать карьеру в сфере туризма, на что претендуют молодые специалисты и какие реальные условия предлагают туркомпании, а также насколько отличается зарплата новичка от опытного менеджера по туризму.

Я провожу много собеседований, постоянно общаюсь с молодыми претендентами на роль агента или менеджера по туризму, каждый день веду мониторинг вакансий, предлагаемых в различных белорусских туркомпаниях – как в маленьких агентствах, так и в престижных фирмах. И могу сказать, что резюме, пожелания и представления тех, кто только окончил ВУЗ и претендует на работу в туризме, иногда просто поражают.

«Я хочу работать в туризме, потому что люблю путешествовать и приносить радость людям. Хочу нормированный рабочий день, чтобы меня не беспокоили на выходных, так как это мое законное время отдыха, и зарплату в 1000 USD», – вот с такими запросами приходят сейчас на собеседование в турфирмы молодые, амбициозные, свежие умы.

При этом, когда начинаешь им объяснять, что для того чтобы постоянно путешествовать, надо не работать в туризме, а иметь свою маленькую нефтяную вышку; для того чтобы приносить радость людям, есть много более интересных занятий, а зарплата в начале работы в первые месяцы не будет превышать 300 USD, спесь заметно спадает.

К нам приходят студенты из БГЭУ, Университета физкультуры, иногда колледжей и ССУЗов, показывают, что у них есть диплом по специальности «Туризм», и при этом даже не знают, чем отличается нетто от брутто и мелкое туристическое агентство от туроператора. В таких случаях нам неважно, есть у человека диплом или нет. При желании работать в туризме в турфирму нужно приходить еще до окончания обучения, чтобы получить и практические знания.

Оптимальный вариант – прийти в компанию в летний сезон, устроиться на подработку в визовый отдел, при этом согласиться на то, что вам будут платить в месяц 150 USD и пообещают возможность закрепиться в компании по окончании при качественной работе.

Ведь даже постоянный сотрудник, работающий в визовом отделе, то есть выполняющий простую рутинную бумажную работу, в большинстве турфирм не будет сегодня зарабатывать больше 300 USD. Хотя этим летом ситуация в некоторых турфирмах накалилась: сотрудники визовых отделов просили поднять им зарплату как минимум до 600 USD, а иначе отказывались работать и грозились уйти.

Сейчас реальная средняя заработная плата новичка в туризме, который недавно окончил вуз и имеет небольшой опыт работы, – 150-200 USD ставка + % от продаж. Причем 200 USD считается хорошей ставкой. В данном случае сотруднику предлагаются неплохие проценты. В крупной успешной компании ставка может быть 300-350 USD.

Если же компания при объявлении вакансии предлагает агенту по туризму зарплату в 500 USD, значит, что-то здесь не так и есть какие-то нюансы.

Соответственно, чем больше ставка, тем ниже предлагаемый процент. В среднем сотрудники могут рассчитывать на 10-40 % от прибыли. Но здесь также важно знать, от чистой ли прибыли. Так как если после продажи тура чистая прибыль составляет 200 USD, то после всех денежных операций, переводов и т.д. на выходе часто остается не больше 50 USD. Многие начинающие этого не понимают, а в компаниях этот вопрос, как правило, не оговаривается.

Если же говорить о зарплате менеджера по туризму с опытом и клиентской базой, то, так как в этом сезоне дела идут хорошо, опытный сотрудник вполне может заработать 2000 USD в месяц и больше.

Еще один пункт, по которому хотелось бы высказаться, – необходимость знания английского и других языков для работы в туризме. К нам очень часто приходят после МГЛУ, гордо заявляют о своем идеальном знании английского и на основе этого хотят получить престижную должность. Для чего обычному агенту или менеджеру по туризму нужен английский? Чтобы продавать клиентами «гарашчый Египет», чтобы правильно прочитать название отеля, чтобы написать письмо зарубежным партнерам? Для этого вполне достаточно базовых знаний языка. Сейчас почти во всех зарубежных компаниях, которые имеют много иностранных партнеров, есть сотрудники, знающие русский язык. И даже менеджеру с опытом, который часто лично общается с партнерами, как показывает практика, английский нужен в основном для того, чтобы поболтать на бытовые темы, завязать рядовую беседу.

Чтобы показать студентам, что такое настоящая работа менеджера по туризму, нужно рассказывать, что когда они будут тихо-мирно спать в Минске, в 6 утра им может позвонить недовольный турист из Турции или Египта с вопросами: «Ну и где мой трансфер?» или «Почему меня не заселили в этот отель?». А еще лучше – их не мешало бы отправить в рекламный тур в Египет, и желательно с Pegas Touristik. Когда выезд из отеля в 7 утра, заселение в новый отель в 9 вечера и в промежутке просмотр 50 отелей не самой высокой звездности. Энтузиазм отпал бы сразу у 50%.

Сколько зарабатывает турагентство?/ Турагентство Tours&Tickets

Сколько зарабатывает турагентство – главный вопрос, который задает себе предприниматель при открытии бизнеса – какой будет его прогнозируемый доход и прибыль. Если вы интересуетесь открытием туристического агентства, вы должны понимать, от чего зависит доход турагента. Об этом и поговорим в этой статье.

Основные критерии, которые важно учитывать – это средний чек продажи тура и сколько бронирований вы будете делать в месяц.
Турагент, как правило, реализует туры по цене туроператора, не добавляя ничего сверху. Доход агенту платит оператор за счет комиссии, которую он выплачивает за помощь в реализации своих туров. Комиссия может быть разная – от 6 до 15 %, в зависимости от условий оператора и самого туристического продукта, но среднюю стандартную комиссию будем считать в районе 10%. Турагентство может работать с одним, несколькими или всеми туроператорами, представленными на рынке.

Какой же средний чек турагента?

Возьмем тур на семью – двое взрослых и ребенок на недельку отдыха , на самые востребованные направления Турции и Египта, в отеле 4-5* – в сезон такой тур будет стоить в среднем 25000 гривен. При комиссии в 10% ваш доход составит 2500 гривен. Если вы продаете в месяц 20 туров, что вполне реально вначале деятельности, вы заработаете 50000 грн. Со временем количество клиентов будет увеличиваться. При оказании качественных услуг, вы начнете приобретать постоянных клиентов, которые ездят на отдых каждый год и может не раз.
Однако, следует помнить, что в туризме есть сезонность. Ваш заработок в летние месяцы, в период новогодних праздников будет выше, чем, к примеру, в осенние месяцы и ранней весной.
Теперь выделим основные расходы турагентства – это оплата труда, расходы на аренду, содержание помещения, услуги связи и интернет. Размер расходов в туристическом бизнеса очень индивидуален.
Вы можете снимать шикарный офис в центре города с хорошей проходимостью, нанять штат квалифицированных сотрудников. А можете работать из дому онлайн , без содержания офиса, не привлекать менеджеров, а работать самому.
Но вам точно не обойтись без вложений в маркетинг и рекламу. Успешно вести туристический бизнес, каждый день получать заявки и запросы клиентов без эффективной систематической рекламы невозможно, особенно на первых этапах развития бизнеса.
Успех турагентства во многом зависит от менеджеров, их опыта и профессиональных навыков. Потому следует вкладывать средства в повышение их профессионального уровня. Организовывать и участвовать в семинарах, тренингах, отправлять на курсы повышения квалификации и, обязательно, в рекламные туры для изучения воочию отельной базы. Заработная плата менеджера по туризму зависит от его профессионализма, активности, количества проданных туров.
В среднем расходы турагентства съедают около половины его дохода. В нашем рассмотренном случае – прибыль агентства составит около 25000 гривен.

Одной из самых важных задач любого турагентства является наработка и удержание клиентской базы.
Данный бизнес может быть довольно доходным, если владелец хорошо выстроил отношения с туроператорами, грамотно вкладывает в маркетинг и рекламу, создал настоящий бренд и поддерживает его положительного имидж, реализуя качественные, уникальные, пользующиеся спросом, продукты.
Туристический бизнес, в среднем, вполне может приносить владельцу ежемесячно 2-5 тысяч долларов, в зависимости от уровня конкуренции, ценовой политики, объема клиентской базы, расходов на рекламу и других нюансов.

Успехов!

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность? [post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.
Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.
Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg [post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija ) )

Какая зарплата у туроператора? — Выгодные тарифы мобильных операторов

Вычислена используемая китайскими хакерами критическая уязвимость Windows

Корпорация Microsoft устранила опасные уязвимости в операционной системе Windows и ее компонентах. Как сообщает Лаборатория Касперского , среди них есть брешь, которая использовалась китайскими хакерами. Отмечается, что Далее…

Месть в Мариборе: Россия шагнула к чемпионату мира

Сборная России по футболу одержала тяжелейшую выездную победу в Мариборе над Словенией в отборочном цикле к чемпионату мира — 2022 и вышла на первое место в группе Н, так как Хорватия дома не смогла переиграть Словакию. Газета.Ru рассказывает, как это было. Далее…

В работе Telegram произошел сбой

В работе мессенджера Telegram 13 октября произошел сбой, сообщает Downdetector. Ранее масштабный сбой в работе сервисов Facebook, в том числе Instagram, WhatsApp и Facebook Messenger, произошел вечером 4 октября # соцсети и Далее…

Путин: инфляция в России выросла больше, чем ожидалось

Президент России Владимир Путин заявил, что инфляция в России выше, чем прогнозировалась. Об этом он сообщил на пленарном заседании Российской энергетической недели, передает РИА Новости . Да, у нас инфляция, к сожалению, Далее…

«Вряд ли хотел обидеть пострадавшего в метро»: почему шутка Нурмагомедова о Макгрегоре вызвала неоднозначную реакцию

Хабиб Нурмагомедов опубликовал в Instagram пост, в котором в шутку сравнил Конора Макгрегора с Романом Ковалёвым, избитым в московском метро тремя уроженцами Дагестана. Слова экс-чемпиона UFC вызвали неоднозначную реакцию в обществе. Многие посчитали его пост двусмысленным и неудачным. Сам пострадавший в ходе нападения не обиделся на высказывание бойца и воспринял его с юмором, а Макгрегор в ответ обвинил Нурмагомедова в трусости. Читать далее Далее…

Белоруссия и Россия готовят документы для контракта на поставку газа

Минск и Москва готовят документы для контракта по газу. Об этом сегодня, 12 октября, заявил министр энергетики Беларуси Виктор Каранкевич. Далее…

Названы самые популярные для ведения бизнеса округа Москвы

Среди запросов предпринимателей на аренду городских помещений традиционно лидирует ЦАО Далее…

МИД: Санду запретили говорить о нормальных отношениях с Россией

Сергей Лавров выразил надежду, что Молдавия «будет в состоянии действовать самостоятельно без подсказок извне» Далее…

В Черногории обнародовали список иностранцев, получивших гражданство за инвестиции

Преимущественно в нём фигурируют россияне, украинцы и китайцы. Речь идёт о 48 заявителях и 118 членах их семей.Читать далее Далее…

Россиян предупредили о возможном подорожании импортного пива к концу года

Одна из причин — неурожай ячменя и солода, что уже привело к росту цен последнего на 25–30 процентов на международных рынках.Читать далее Далее…

Суд вновь продлил арест врачам по делу о продаже детей от суррогатных матерей

Защита считает незаконной и необоснованной такую меру пресечения и намерена обжаловать решение.Читать далее Далее…

Защитник Зенита Караваев вернулся к тренировкам в общей группе

При этом ближайшую встречу могут пропустить полузащитники Вильмар Барриос и Клаудиньо.Читать далее Далее…

Путин рассказал о рабочих отношениях с Байденом

Президент России Владимир Путин назвал свои отношения с американским президентом Джо Байденом достаточно устойчивыми. Об этом он заявил 13 октября, выступая на Российской энергетической неделе.Следите за развитием событий в трансляции: «Энергетика и спецслужбы: рабочий день Владимира Путина – трансляция»Российского лидера спросили, обсуждал ли он с Байденом ситуацию с ценами на нефть и сделкой ОПЕК+. Путин ответил, что эти вопросы не затрагивались, но его команда находится в контакте с администрацией США. «И в целом у меня достаточно рабочие, на мой взгляд, устойчивые отношения сложились с президентом Байденом», — сказал Путин.Он заявил также, что Россия не оценивает американских лидеров и будет работать с тем политиком, кого выберут сами граждане США. Отношения Москвы и Вашингтона могут Далее…

СМИ: В Москве возле школы слышна стрельба

В полицию поступил сигнал о стрельбе рядом со школой № 1260 в Москве. Об этом сообщают местные телеграм-каналы. Далее…

Что Apple покажет на презентации 18 октября

Apple анонсировала следующую осеннюю презентацию. Ожидается, что на втором за сезон мероприятии будут представлены новые ноутбуки MacBook Pro, обновленный Mac mini в новом дизайне, а также беспроводные наушники AirPods третьего поколения. Подробнее об ожидаемых новинках — в материале Газеты.Ru . Далее…

Дмитрий Семушин: О русском судне «коч» — коротко и без мифов

27 сентября 2021 года мы опубликовали критический материал о проекте «Поморский коч», продвигаемый в Архангельске при поддержке администрации губернатора Архангельской области. Наша критика постройки реконструкторами некоего воображаемого судна… Далее…

Приказ Ростуризма от 09.08.2021 N 319-Пр-21

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ

ПРИКАЗ

от 9 августа 2021 г. N 319-Пр-21

ОБ ИСКЛЮЧЕНИИ

СВЕДЕНИЙ О ТУРОПЕРАТОРАХ ИЗ ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО

РЕЕСТРА ТУРОПЕРАТОРОВ

В соответствии со статьями 4.2, 17.3 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», приказываю:

1. Исключить из Единого федерального реестра туроператоров сведения о туроператорах согласно Приложениям.

2. Разместить настоящий приказ на сайте Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Врио руководителя

Е.В.ЛЫСЕНКОВА

Приложение N 1

к Приказу Ростуризма

от 9 августа 2021 г. N 319-Пр-21

СПИСОК

ТУРОПЕРАТОРОВ, СВЕДЕНИЯ О КОТОРЫХ ИСКЛЮЧЕНЫ ИЗ РЕЕСТРА

В СВЯЗИ С НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕМ СВЕДЕНИЙ О НАЛИЧИИ ФИНАНСОВОГО

ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА НОВЫЙ СРОК

N п/п

Реестровый номер туроператора

Наименование юридического лица — туроператора

РТО 012870

Общество с ограниченной ответственностью «КОНДОР»

РТО 013310

Общество с ограниченной ответственностью «Катюша»

РТО 021538

Общество с ограниченной ответственностью «Эрмитаж Дестинейшен»

РТО 021522

Общество с ограниченной ответственностью «Северное сияние»

РТО 022361

Общество с ограниченной ответственностью «48ЗА24»

РТО 022377

Общество с ограниченной ответственностью «Континент-тур»

Приложение N 2

к Приказу Ростуризма

от 9 августа 2021 г. N 319-Пр-21

СПИСОК

ТУРОПЕРАТОРОВ, СВЕДЕНИЯ О КОТОРЫХ ИСКЛЮЧЕНЫ ИЗ РЕЕСТРА

В СВЯЗИ С ПРЕДСТАВЛЕНИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕКРАЩЕНИИ

ТУРОПЕРАТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

N п/п

Реестровый номер туроператора

Наименование юридического лица — туроператора

РТО 017928

Общество с ограниченной ответственностью «Северо-Западный центр делового туризма»

РТО 018432

Общество с ограниченной ответственностью «ЭМБЕР ТУР»

Премьера рубрики! TurProfi.ru – JOB / Статьи на Profi.Travel

В новой еженедельной рубрике редакция портала для турагента по понедельникам публикует самые заманчивые вакансии*, открытые на рынке труда туристической отрасли Урала за последнюю неделю и размещенные в разделе «Предлагаю работу» на ресурсе bazar.turprofi.ru

— Заместитель директора по продажам «TEZ TOUR» в уполномоченный офис «ТУРБЕРИ»

Зарплата: 50 000 pуб по итогам собеседования

Требования: в офис сегмента премиум приглашается заместитель директора по продажам с опытом прямых продаж в туризме от 3 лет.