что нужно уметь менеджеру по туризму? / Статьи на Profi.Travel
Даже в самые неспокойные времена профессионализм остается в цене. Но что означает быть профессиональным турагентом? Работодатели считают, что менеджер по туризму априори должен быть эрудирован и коммуникабелен, инициативен и стрессоустойчив, приятен и опрятен… Но все это еще не гарантирует ему статуса востребованного на рынке труда. Какие спецнавыки поднимают стоимость турагента?
В высокий сезон всегда появляется множество вакансий менеджеров по туризму. Набор обязанностей, указанных в каждом из объявлений, практически одинаковый:
- Консультирование клиентов по туристическим продуктам
- Подбор тура в соответствии с пожеланиями туриста
- Подготовка и оформление документов для путешествия
- Бронирование туров и отслеживание взаиморасчетов
- Ведение клиента от прихода в офис до возвращения из поездки
Все эти качества и навыки — лишь минимум, который позволит занять вакантное место, а где тогда максимум? Ведь наверняка каждый турагент лелеет мечту стать «суперагентом».
Навык № 1. Опыт активных продаж
Умение продавать — это, пожалуй, основной навык, который ценится руководителями. Его, в отличие от всех остальных, проще всего монетизировать. Сотрудник, поднаторевший в тренингах по продажам, будет цениться гораздо выше, чем эрудированный, но не продающий.
Но в то же время профи подчеркивают: основной показатель «прокачанности» этого навыка — внушительная клиентская база. Именно она, а не коллекция сертификатов добавляет менеджеру вес на рынке.
В разделе «Календарь» можно найти расписание всех семинаров, проходящих в городах России, Беларуси, Казахстана и Украины, а также вебинаров от туроператоров, авиакомпаний, отельеров и бизнес-тренеров.
Навык № 2. Опыт путешествий, включая инфотуры
Чем больше менеджер ездит по миру, тем весомее его профессиональный багаж — таково общественное мнение. И с ним соглашаются руководители турфирм. Желание путешествовать приветствуется и поощряется, но ежегодный отпуск в Турции — это не то, что делает агента знатоком направления. «Я побывал в десятках рекламных туров!» — вот что хочет услышать любой директор от своего сотрудника. Доплачивать за «налет часов» никто не будет, но зато перспективных сотрудников нередко отправляют в инфотуры за счет компании.
Расписание всех инфотуров с маршрутами и ценами находится в разделе «Календарь».
Навык № 3. Знание иностранного языка
Существует расхожее мнение, что работники турбизнеса — все как один полиглоты. Но, как показывает практика, большинство турагентов и без этого прекрасно справляются со своими обязанностями. Все потому, что менеджерами, за редким исключением, практически никогда не приходится работать с иностранцами, ведь во всех крупных отелях есть русскоговорящие сотрудники. А если необходимо составить письмо на английском, то хватает минимального знания языка и онлайн-переводчика.
Турпрофи признают, что свободное общение с иностранцами — это скорее реалии сотрудника туроператорской компании, а не турагента.
Итак, навык признан условно полезным. Но отражается ли это на кошельках менеджеров? Оказалось, что лишь единицы готовы дополнительно платить работникам за знание иностранных языков. И это преимущественно крупные компании с большим штатом сотрудников.
Навык № 4. Знание законодательства в сфере туризма
Казалось бы, такой сопутствующий навык, как юридическая грамотность, абсолютным большинством руководителей воспринимается как обязательный. Без него — никуда, уверены эксперты. И даже если в агентстве появляется новичок, его сразу же отправляют учиться — к более опытным коллегам или «в Интернет». Ведь конфликтные ситуации — не редкость в турбизнесе. Цитировать закон приходится в десятках ситуаций: задержался самолет, не вышла виза, нагрянул с проверкой Роспотребнадзор. Подразумевается, что во всех перечисленных случаях турагент не должен растеряться. Следовательно, раз навык обязательный, то и доплачивать за него никто не собирается.
Навык № 5. Профильное туристическое образование
Самая неоднозначная опция для турагентов. Стоит ли идти в вуз за профильным дипломом? Во многих турфирмах диплом специалиста далеко не в почете. «Корочки, свидетельствующие о получении высшего образования, не являются гарантией знаний», — считают работодатели.
Когда опыт — это минус?
Интересный факт, в беседе с руководителями турагентств выяснилось, что с большой настороженностью они относятся к менеджерам-«ветеранам». Слишком большой опыт работы в туризме у кандидата может даже быть минусом, а не преимуществом. Во-первых, у них уже сложились свои привычки работать, и привить собственные стандарты качественной работы с клиентами им будет трудно. Во-вторых, часто опытные люди в туризме, понимающие, как работает отрасль, начинают искать в ней всякие лазейки для обмана клиентов: например, где-то накручивают цену, играют на разницах курсов.
Так за что мне заплатят?
Итак, все вышеперечисленные навыки, словно дополнительные опции у героев компьютерных игр, увеличивают «силу» агентов, но, лишь некоторые из них стимулируются финансово. Бесспорно, все знания так или иначе можно перевести собственную клиентскую базу и опыт продаж и далее — в денежные знаки.
Отражаются на реальном доходе и другие факторы: стаж работы, профессиональный уровень, доп.обязанности (курирование соц.сетей, смс-рассылок).
Возникает резонный вопрос: раз дополнительные знания и умения менеджера никак не отражаются на его кошельке, стоит ли вообще тогда тратить время на рекламные туры, штудировать законы, изучать языки, получать второе высшее?..
Все-таки стоит, уверены эксперты. В любом случае владение иностранным языком поможет в поездках и рекламниках, знание законов избавит от ошибок, способных принести денежные потери, богатая клиентская база увеличит количество заключенных договоров… Так что даже если все это напрямую не отразится на зарплате, косвенно повлияет на доход: поднимутся уровни продаж, а значит, размер комиссии и процентов.
Очевидно, что туристическая сфера истосковалась по умелым продажникам. И в поиске такого, большинство руководителей агентств готовы закрыть глаза даже на отсутствие других профессиональных знаний. Вряд ли это значит, что отрасль с таким успехов вскоре наводнится дилетантами, которые мало понимают в туристических нюансах, поскольку хорошие специалисты по продажам способны быстро изучить характеристики реализуемого продукта. Между тем, агентам, которые еще не успели приобрести знания по работе с клиентами, в изменяющихся условиях придется с большей силой работать в этом направлении.
Как стать турагентом с нуля на дому в России и Украине — Чем заняться чтобы заработать деньги и открыть свой бизнес
Контакты Турагент: А помогут в этом профессионалы. Турагент Анастасия Темницкая побеседовала с нами о своём увлекательном деле. Часто посещала другие страны, узнавала особенности жизни других народов. Это интересно, поэтому и возникла идея открыть своё турагентство. Рекламой, привлечением туристов занимаюсь также я. Клиенты бывают разные: Иногда скандалят, и это, конечно же, портит настроение. Улыбчивые и довольные клиенты — это успех.
Как открыть турагентство из дома
Почему ? Туристическая индустрия является флагманом и одним из ведущих секторов экономики Объединенных Арабских Эмиратов. На протяжении уже более 10 лет имеет успешное развитие и привлекает иностранных инвесторов. В соответствии со стратегией Дубай рассчитывает занять первую строчку в рейтинге самых популярных направлений для туризма.
Туристический бизнес в Казахстане развивается очень стремительно. Это не Турагенты — это посредники между туроператорами и.
Как открыть турагентство в Украине? Собственное турагентство часто становится первым бизнес-проектом многих начинающих предпринимателей. Здесь вы найдете ответы на 5 часто задаваемых юридических вопросов создания туристической фирмы. Что такое туристическое агентство? В соответствии со ст. То есть, турагентство занимается, как правило, продажей туристических услуг других субъектов туристической деятельности туроператоров, гостиниц и т.
Чем турагентство отличается от туроператора? Основное отличие заключается в том, что туроператор вправе создавать свой собственный турпродукт, то есть объединять несколько туристических услуг проживание, перелет, экскурсионное обслуживание и другие в один комплекс услуг для реализации туристам. Также туроператор вправе сотрудничать с гостиницами и туристическими фирмами-нерезидентами, которые будут принимать туристов за рубежом, в то время как турагент лишен такого права ст.
Туроператорская деятельность подлежит лицензированию, но в ближайшее время требование о наличии лицензии туроператора может быть отменено. Что необходимо сделать, чтобы открыть турагентство?
Как стать успешным турагентом? Советы турменеджеру по психологии продаж Раз уж клиент пришел в ваш офис, то нужно использовать это таким образом, чтобы он не ушел от Вас без покупки.
Туристический бизнес, следуя этой тенденции, тоже развивается. И в то же время эта турфирма выступает, как турагент, реализуя тур во Францию.
Поиск партнеров Чтобы минимизировать риски, разумно будет заключить договора с 10—12 туроператорами. При выборе партнера исходите из его известности и надежности, а также опыта работы на рынке. Присмотритесь к операторам, которые предлагают сотрудничество по франшизе. Собственная сеть агентов свидетельствует о масштабе предприятия. В начале деятельности хорошим подспорьем станут базы туров и туроператоров, такие как сервис .
Также удобна система бронирования туров — . После выбора партнеров, потребуется заключить агентский договор. Это условие прописывается в соглашении. Местоположение для офиса До того, как открыть туристическую фирму, необходимо выбрать место для офиса. Приемлемыми считаются следующие варианты. Из недостатков самые очевидные: ТРЦ В торговых центрах наверняка присутствуют одновременно сотни посетителей, в числе которых есть и ваши потенциальные покупатели.
С чего начать туристический бизнес план турагентства
Идеальный турагент: Но что означает быть профессиональным турагентом? Работодатели считают, что менеджер по туризму априори должен быть эрудирован и коммуникабелен, инициативен и стрессоустойчив, приятен и опрятен Но все это еще не гарантирует ему статуса востребованного на рынке труда.
Начать пользоваться системой турист может сразу после Это бизнес- обучение для руководителей и менеджеров турагентств.
Вам как начинающему предпринимателю нужно четко понимать отличие различного рода фирм друг от друга и выбрать исключительно свою нишу для работы. Существует три типа ведения туристического бизнеса: Это компания, которая составляет туры, подписывает договора с отелями, транспортными компаниями, экскурсоводами. Вообще это полный комплекс составления тура и контроль выполнения всех условий тура при его осуществлении.
Это большая ответственность, поскольку вам нужно быть очень коммуникабельным и уметь договариваться, чтобы угодить всем отдыхающим, которые к вам обращаются. Это, по сути, посредник между туроператором и клиентом, который хочет посетить тот или иной курорт. Агентство получает свой процент от проданного тура и не несет ответственности за его выполнение, поскольку все обязательства ложатся на организатора в лице туроператора. Именно такой формат работы и выбирают большинство начинающих предпринимателей, которые хотят запустить бизнес на турагентстве.
Именно о таком формате деятельности и мы поговорим в этой статье.
Открытие рентабельного турагентства с нуля
Как с нуля стать успешным туристическим агентом Опубликовано: Дмитрий Рябов — 13 комментариев Друзья, приветствую Вас! Сегодня расскажу как открыть бизнес, доступный каждому начинающему предпринимателю, а именно, как стать турагентом с нуля.
Но что означает быть профессиональным турагентом вебинаров от туроператоров, авиакомпаний, отельеров и бизнес-тренеров.
Как новичку стать успешным турагентом? Среди разнообразия туристических профессий одна из наиболее популярных — менеджер по туризму. Вы удивитесь, но найти работу менеджера по туризму не так-то просто. Как правило, в турфирмах требуют от соискателей опыта работы, но где его взять, если работодатели один за другим отказывают? Если есть необходимые задатки, а самое главное желание, для начала можно попробовать устроиться помощником менеджера.
Во многих турагентствах в начале высокого сезона предпочитают взять в штат одного-двух молодых сотрудников на перспективу. Многие нынешние успешные турагенты пришли в профессию именно так. Бесконечные поиски работы уже позади. Вас, наконец, приняли в штат. Что дальше? Как разобраться в этом туризме, о котором так мечтал, но на самом деле не имеешь реального представления, куда ты попал.
Открываем туристическое агентство (фирму)
Однако лицензия на открытие туристического агентства не требуется. Как лучше зарегистрировать турагентство? Планируя открыть собственное туристическое агентство, многие бизнесмены раздумывают о том, как лучше его зарегистрировать:
Турфирма: с чего начать, как преуспеть Мохов Георгий Автондилович Как мы уже говорили, турагент действует по поручению туроператора и.
Именно поэтому уже в самом начале вы обрекаете себя на тяжелую и кропотливую работу. Все это надо обязательно заранее предусмотреть. Вы всегда должны быть готовы к тому, что нужно будет днями вести утомительные переговоры с людьми и стараться потакать всем их капризам. Если вы не уверены, что справитесь, тогда лучше очередной раз подумать, стоит ли открывать такой бизнес. Здесь важно не продавать путевки, продавать свои консультации. Самое главное в этом деле — это умение себя мобилизировать и максимально быстро привыкнуть к ситуации.
С чего начать? Не исключена возможность открытия турагентства на дому. Самое главное — это наличие телефона и компьютера. Однако если вы желаете чтобы бизнес не только выжил, но также и приносил в будущем неплохой доход, тогда необходимо думать более широко. Просмотрите те районы, которые еще не охвачены туристическим бизнесом и попробуйте начать свой бизнес там. Можно также попробовать предоставлять услуги, которые не требуют наличия офиса.
Сколько стоит открыть туристическое агентство?
Документооборот турагент – туроператор
Среда И не удивительно, ведь туризм так многолик: Если Вы намерены открыть бизнес в этом сегменте, то нужно определиться: Если Ваша цель — открыть агентство и продавать туры всех операторов без ограничений, то главное, что нужно учесть, — это хорошая клиентская база и безупречная репутация человека, который этим будет заниматься. Если речь идет об открытии туристического оператора, то самое важное — заняться тем направлением, где есть изюминка, того, чего нет у других — эксклюзивный контракт с партнером, отельная база, хорошая стоимость перевозки.
Не нужно, да и невозможно, быть конкурентным по всем направлениям, нужно быть эксклюзивным и лучшим.
Как начать бизнес в ОАЭ · Услуги и сервис в ОАЭ · Производственный бизнес · Торговый бизнес · Международная деятельность из ОАЭ · Купить.
В нынешнее время, практически каждый может себе позволить отправиться за границу, поэтому многие так и делают, а тур агентству это только на руку. Некоторые, за год могут побывать сразу в нескольких странах. Вот почему идея с открытием туристического агентства просто идеально подходит для начала своего собственного дела. На рынке туристических услуг существуют турагенты, а также туроператоры. Туроператоры занимаются созданием туристического пакета, куда входят: Турагенты, по сути своей являются продавцами туристических путевок такие себе посредники , они напрямую связаны с туроператорами, заключив с ними договор на предоставление их услуг.
Как открыть турагентство с нуля — пошаговый план
Как открыть турфирму, если вы новичок в бизнесе? Марина Ткачева Туристическим бизнесом интересуются коммуникабельные, стрессоустойчивые личности, которые не боятся рисковать и обладают способностью убеждать людей. Главное — быть действительно заинтересованным в процессе и обладать способностью к быстрому обучению, освоению большого количества информации. Не лишним также будет знание географии и языков. Туристическую фирму стоит открывать в тех районах, где наименьшее количество конкурентов; На начальных этапах развития турфирмы лучше не выходить за пределы какого-то одного направления услуг.
Как начать туристический бизнес в Казахстане. Развитие На рынке туристических услуг существуют турагенты, а также туроператоры.
Планирую открыть второй офис, хочу уложиться в тыс. Когда только решал, с чего начать туристический бизнес, ничего об этом не знал. Поэтому решил найти наставника, который поможет разобраться в тонкостях. Через 3 дня договорился с женщиной — владельцем турагентства, которая за настройку рекламу в Яндекс и таргет согласилась меня обучить. Сейчас все знаю, но продолжаю ее продвигать. Мы остались друзьями. Себе тоже рекламу делаю в интернете, создал группу ВК.
Большинство турфирм даже не имеет сообществ в соц.
МЕГА ОБУЧЕНИЕ !!! Менеджер по туризму с нуля. Стать профессионалом за 8 занятий возможно!!!
курсы от главного эксперта по путешествиям
Впервые в Алматы турагентство Ht. kz открывает набор на курс «Эксперт по туризму с нуля». Мы не только расскажем вам все нюансы работы в туристическом бизнесе, но еще и устроим на работу в лучшие турагентства города.
Турагентство Ht.kz существует на рынке уже более 12 лет, поэтому эксперты турагентства знают всё о своей работе и готовы поделиться знаниями с вами.
Наш курс начинается уже 10 февраля. Всего неделя обучения и вы станете ближе к своей мечте. ТОП-менеджеры собрали только лучший материал, который поможет новичку понять все техники и нюансы работы в туризме.
Современная программа обучения состоит из 4 главных разделов: основы туризма, техника бронирования туров, лайфхаки для турагента-новичка и страноведение.
После прохождения недельного обучения в нашей школе вы станете развиваться в новом направлении, а в дальнейшем можете открыть свое турагентство, познаете все секреты турбизнеса, станете больше путешествовать и работать в одной из прибыльных сфер.
• Турагентства и туроператоры. Основные отличия, функции.
• Турпродукт и его составляющие.
• Туроператоры по направлениям.
• Типы и виды туризма.
• Понятие сезонности в туризме. Топовые направления.
Глава 2 Техника бронирования туров:
• Системы питания и специализированные средства размещения (гостиницы, апартаменты), типы комнат, особенности размещения.
• Использование поисковых систем в работе турагентства.
• Основные ошибки менеджера при оформлении заявки.
• Правила составления и сроки подачи претензии.
• Схема работы менеджера турагентства по визовым странам.
Глава 3 Лайфхаки для турагента-новичка:
• Что делать, когда знаешь, что не знаешь ответа.
• Где быстро найти нужную информацию.
• Откуда брать максимально честную информацию об объектах размещения.
• Разбор резюме менеджера по туризму. Что важно учесть и знать перед устройством на работу. Как пройти собеседование.
Глава 4 Страноведение:
• Типы и виды туризма и целевая аудитория
• Особенности курортов (разберем такие курорты как: Турция, а точнее Анталийское побережье, Египет, Тайланд, а именно Пхукет, ОАЭ)
• Разбор отелей (дам базовый список продаваемых отелей)
• Экскурсионные программы (на каждую страну по 3 экскурсии).
Стоимость курса 29900 тенге.
Если вы решили стать настоящим экспертом в сфере туризма, то звоните по телефону: +7-778-169-86-16 или обращайтесь в офис Ht.kz, по адресу: ул. Богенбай Батыра, д. 81.
Как новичку стать успешным турагентом?
В июне тысячи студентов-выпусников профильных туристических вузов по всей стране получают долгожданные дипломы — учеба завершена, пришло время начать профессиональный путь. Среди разнообразия туристических профессий одна из наиболее популярных — менеджер по туризму. RTourNews.ru решил помочь начинающим специалистам и рассказать, как достигнуть вершин в турбизнесе и стать успешным турагентом.
Вы удивитесь, но найти работу менеджера по туризму не так-то просто. Как правило, в турфирмах требуют от соискателей опыта работы, но где его взять, если работодатели один за другим отказывают? Если есть необходимые задатки, а самое главное желание, для начала можно попробовать устроиться помощником менеджера. Да, придется какое-то время поработать «на подхвате», но зато можно получить столь необходимый опыт. Во многих турагентствах в начале высокого сезона предпочитают взять в штат одного-двух молодых сотрудников на перспективу. Многие нынешние успешные турагенты пришли в профессию именно так.
Бесконечные поиски работы уже позади. Вас, наконец, приняли в штат. Что дальше? Как разобраться в этом туризме, о котором так мечтал, но на самом деле не имеешь реального представления, куда ты попал. Мечты и реальная жизнь далеки друг от друга. Многих привлекает туристический бизнес по причине известного заблуждения, что рабочие будни менеджера состоят из постоянных поездок по миру. Да, менеджеры по туризму посещают рекламные туры, участвуют в туристических выставках, но это их работа. Попробуйте посмотреть двадцать, а то и больше отелей в день, та еще в невыносимую жару! Это Вам не лежать под пальмой с коктейлем в руке.
Часть новичков уходят с туризма после первого месяца работы. Одни говорят, что это не их хлеб. Другие, что не выдерживают сумасшедшего темпа туризма, нервы сдают, мозги кипят. И это хорошо, происходит естественный отбор. Слабые уходят, остаются только те, кому туризм интересен и эта работа его призвание.
Простые, но важные советы для начинающего менеджера по туризму.
Учиться, учиться и еще раз учиться! Какое бы у Вас не было высшее образование, профильное или нет, Вам придется учиться. Впитывайте всю важную и необходимую информацию для работы. Учитесь у менеджеров компании, руководства, иностранных партнеров. Особенно Вам повезет, если вы попадете в дружный коллектив, где все друг друга поддерживают, а не готовы съесть. Повышайте свой профессиональный уровень: читайте журналы, книги, статьи на туристическую тематику, сидите на туристических сайтах.
Рекламные туры нужны как воздух, тем менеджерам, которые работают на отправку туристов за границу. Часто менеджеров не отпускают в рекламные туры или не хотят отправлять бесплатно. В последнем случае – отправляйтесь в рабочую поездку за свои деньги. В части туркомпаний сотрудников наоборот отправляют в рекламники несколько раз в год чуть ли не принудительно, часто оплачивают при этом половину стоимости тура. Куда бы Вы ни устроились, запомните, если не ездить в fam-трипы и не смотреть объекты, которые Вы продаете, то в итоге сложится такая ситуация, что Ваши туристы будут знать в несколько раз больше, чем Вы.
Посещайте разные туристические тренинги, семинары, выставки, воркшопы. Путешествуйте самостоятельно. «Обрастайте» туристами. Главный пункт, без которого невозможен туристический бизнес, это туристы. Сразу они не упадут Вам с неба, как манна небесная. Работайте с базой туристов компании, а со временем будут появляться новые, которые начнут приходить именно к Вам. Ищите и привлекайте их сами.
Качества и знания, которые помогут в работе начинающему менеджеру по туризму
Менеджер по туризму — это тонкий психолог. Он должен уметь хорошо разбираться в людях. Часто турист сам не знает, чего хочет: «Хочу туда, не знаю куда». Задача менеджера выяснять потребность туриста и предложить именно то, что ему нужно на данный момент, учитывая его возможности.
Кроме того, работать в индустрии туризма сможет только коммуникабельный человек. Менеджер по туризму работает с большим потоком людей. Каждый турист будет требовать максимум внимания и задавать море вопросов. Ваша задача — это найти подход ко всем. Сделать все возможное, чтобы как можно больше туристов стали постоянными.
Знание иностранных языков. Это не значит, что Вы должны быть полиглотом, но знать как минимум английский язык на разговорном уровне обязаны. А иначе, как вы будете вести переписку или переговоры с иностранными партнерами.
И последний совет: учитесь слушать своих туристов, будьте терпимы к ним и внимательны ко всем деталям!
Поделитесь с друзьями:
Центр обучения туристическим специальностям
В чем польза обучения на курсах менеджеров по туризму? Могу ли я самостоятельно научиться профессии?
Курсы менеджеров по туризму дадут вам необходимые для работы в туристической отрасли знания и навыки. После прохождения курсов вы будете готовы немедленно приступить к выполнению рабочих обязанностей. Обучение подготовит вас к тем проблемам, с которыми вы столкнетесь, поможет избежать распространенных ошибок и сразу начать получать финансовую и эмоциональную отдачу от работы.
Как и любой другой бизнес, туризм имеет свои нюансы. Конечно, можно самому научиться особенностям работы в этой непростой сфере. Однако на практике вы столкнетесь с рядом проблем, а ваши ошибочные решения могут привести к потере денег.
Самыми распространенными проблемами новичков в туризме являются:
- Продажа самых дешевых турпакетов и услуг. Недостаток опыта и неумение вести переговоры с клиентами приводят к тому, что неопытный менеджер по туризму начинает свою трудовую деятельность с продажи только самых дешевых позиций. Такой специалист не может объяснить клиенту, за какие туры стоит заплатить чуть больше, какие преимущества он получит за свои деньги.
- Продажа туров со скидками. Это одна из самых распространенных ошибок новичков. Они привлекают клиентов, снижая стоимость туров и услуг за счет своей комиссии. Причиной этого является неумение построить диалог с клиентом и привлечь его интересными предложениями. Для того чтобы продать дорогой тур, нужно хорошо знать доступный ассортимент и понимать, какому клиенту какой отдых предложить.
- Неумение работать с клиентами. В результате этого потенциальные клиенты теряются, получив консультацию, но так и не купив тур.
- Ошибки в расчете стоимости туров и своей комиссии. Продажа туров по неправильной стоимости приводит к штрафам и потере прибыли. Для того чтобы избежать этой ошибки, нужно знать, как рассчитывается стоимость тура или услуги и комиссия агентства.
- Незнание сезонности направлений и особенности посещения тех или иных стран. Недостаток географических знаний приводит к тому, что менеджер по туризму не может оказать квалифицированную консультацию и подвергает туристов ненужным рискам. Это может привести к штрафам и потере клиентов.
Для того чтобы изучить особенности работы в отрасли, может потребоваться ни один год практики. Обучение на курсах поможет избежать самых распространенных ошибок и подготовит к практической работе в сфере туризма и других областях.
Какие должности я смогу занимать после обучения на курсах менеджеров по туризму?
Знания, полученные на наших курсах, пригодятся как специалистам в сфере туризма, так и для работы на некоторых других должностях.
Спуцциалисты, которым пригодится обучение у нас:
- Специалисты для работы в туроператорской компании. Туроператорские фирмы – это крупные компании со сложной структурой. Им требуются специалисты для работы в визовом, билетном, экскурсионном отделах. Сотрудники компаний-туроператоров являются узкопрофильными специалистами, работающими с конкретными туристическими направлениями, странами или видами отдыха. Туроператоры сотрудничают в основном с В2В сектором.
- Менеджеры по туризму и сотрудники турагентств. Туристические агентства представляют туроператорские компании и специализируются на В2С секторе. Они занимаются непосредственной продажей туров и услуг клиентам. Сотрудники туристических агентств должны обладать обширными знаниями из разных областей и уметь вести переговоры с клиентами, уметь искать и анализировать информацию, подбирать туры по запросу клиентов.
Знания, полученные на наших курсах, станут преимуществом при устройстве на работу по нетуристическим специальностям. Вы сможете занять следующие должности:
- Сотрудник фирм, организовывающих рабочие поездки за границу, корпоративный отдых, различные мероприятия, помогающих найти учебные программы, стажировки, открыть бизнес или приобрести недвижимость за рубежом. Для работы вам пригодятся знания правил въезда в те или иные страны, визовых режимов, требований и необходимых документов для открытия визы.
- Специалисты, занимающиеся организацией проведения выставок, конференций, фестивалей в России с привлечением иностранных участников.
- Личные помощники и сотрудники трэвел-отделов компаний. Такие специалисты занимаются открытием виз, приобретением билетов и организаций рабочих поездок начальства и сотрудников компании, корпоративного отдыха, участия в конференциях и симпозиумах за границей.
Является ли профессия менеджера по туризму востребованной?
В настоящее время на территории Росси зарегистрировано порядка 4 тысяч туроператоров и свыше 12 тысяч турагентств. Число туристических компаний продолжает увеличиваться.
В 2014 году в России был кризис туристического бизнеса, во время которого половина туроператоров России прекратила свое существование. В настоящее время туристический бизнес восстанавливается, появляются новые агентства, пережившие кризис фирмы увеличивают объемы продаж и расширяют направления работы. Наблюдается тенденция обновления кадрового состава. Таким образом, квалифицированные специалисты смогут найти себе высокооплачиваемую работу в этой отрасли. Должность менеджеров по туризму остается востребованной.
Специалисты, прошедшие обучение на наших курсах, смогут работать не только в сфере туризма. Они смогут занять должности секретарей и специалистов в трэвел-отделах крупных компаний, сотрудников компаний, организующих рабочие поездки, стажировки, учебу, открытие бизнеса и покупку недвижимости за границей, специалистов по организации мероприятий и конференций в России с привлечением иностранных участников.
Мы сталкивались с ошибочными представлениями людей о том, что специальность менеджера по туризму становится менее востребованной в связи с развитием информационных технологий и процессами глобализации. И в самом деле, в настоящее время в Интернете доступен огромный объем туристической информации. Любой желающий может забронировать авиабилеты и номера в отелях в Интернете. Эта процедура упростилась и не требует специальных знаний. Однако доступность информации также и является проблемой. В сети есть огромное количество туристических сайтов, часть информации, представленной на них, является откровенно ложной. Неспециалисту непросто отличить правду от вымысла, реально работающие сервисы от мошеннических сайтов. Таким образом, человек сталкивается с выбором: потратить время, силы и доверить свои деньги непроверенным ресурсам или обратиться к специалистам и предоставить им организовать поездку.
Продажа даже простых туристических продуктов и прямых авиарейсов не является полностью автоматизированной. Сайты содержат штат консультантов и специалистов, которые обрабатывают запросы, отвечают на вопросы клиентов и проводят бронирование вручную. Таким сайтам также нужны квалифицированные в области туристического бизнеса кадры. Спланировать же сложное путешествие или перелет в несколько этапов без участия человека практически невозможно.
Интересным является пример США. Это страна, которая внедряет в практику новейшие информационные технологии. Это приводит к расширению возможностей для работы в сфере туризма. Востребованность квалифицированных специалистах в США не уменьшилась. Возникла потребность в сотрудниках с более узким профилем работы, специализирующихся на организации экзотического отдыха, необычных туров, спортивного туризма, корпоративного отдыха, учебы или работы, помощи в покупке недвижимости или открытии бизнеса за границей.
Могу ли я после обучения стать самостоятельным турагентом и не работать в офисе?
Обучение на курсах менеджеров по туризму пригодится как сотрудникам туристических агентств, планирующих работать в офисе, так и самостоятельным агентам с гибким графиком работы.
Какие начальные знания мне потребуются для обучения на курсах менеджеров по туризму? Является ли знание английского языка необходимым?
Считается, что для работы в туристическом бизнесе обязательно наличие высшего образования. К сожалению, профильное туристическое образование не дает необходимых для работы в сфере знаний и навыков. Выпускники ВУЗов туристических специальностей не подготовлены к реалиям отечественного туристического бизнеса и, зачастую, совершают типичные ошибки. Поэтому им бывает трудно найти работу либо приходится долго выполнять не связанную с непосредственной продажей туров работу секретаря.
Высшее образование как таковое расширяет кругозор человека и повышает общую эрудированность, учит его работать с информацией, прививает навыки коммуникации. Эти качества необходимы для работы в туристическом бизнесе. Но выработать их можно и самостоятельно в процессе трудовой деятельности. Работа в сфере туризма требует постоянного саморазвития и работы над собой. Она не подойдет пассивным людям, которые привыкли выполнять стандартный круг обязанностей. Высшее образование не является обязательным условием успешной работы в туризме. Мы знаем не один пример, когда люди со средним образованием добивались значительных успехов в этой сфере.
Еще одним ошибочным мнением является представление о том, что для успешной работы необходимо знание английского языка. Безусловно, владение этим языком станет дополнительным плюсом в поиске работы и в процессе трудовой деятельности. Однако для выполнения своих должностных обязанностей вам понадобится только владение профессиональной терминологией, которую можно выучить на курсах.
Какова длительность и стоимость курсов менеджеров по туризму?
Наши студенты могут самостоятельно составить программу обучения и выбрать для изучения только заинтересовавшие их курсы. Наши специалисты готовы ответить на вопросы и помочь составить подходящую программу обучения.
Название курса/семинара | Продолжительность (академических часов) | Стоимость | Дни и время проведения занятий |
Английский в туризме | 4 | >здесь | по запросу |
Медицинское страхование в туризме | 4 | >здесь | по запросу |
Страхование от невыезда | 4 | – | по запросу |
Права туристов | 4 | >здесь | по запросу |
Курсы менеджеров по туризму с нуля | – | –>здесь | – |
– | |||
– | |||
Курсы туроператоров | по запросу | по запросу | по запросу |
Практика в туристической компании | по запросу | по запросу | по запросу |
Обзор летних туристических направлений | 4 | >здесь | по запросу |
Обзор зимних туристических направлений | 4 | >здесь | по запросу |
Права туристов | 8 | >здесь | по запросу |
Какие знания и навыки можно приобрести?
- Расширение кругозора в географии, культуре, традициях, оздоровительных ресурсах и туристической инфраструктуре разных стран.
- Развитие навыков планирования, построения маршрутов и бронирования путешествий. Усвоение эффективных алгоритмов бронирования безопасных и экономически выгодных путешествий. Умение подобрать предложение по отдыху максимально соответствующее пожеланиям заказчика.
- Получение юридических знаний в сфере торговли и туризма, необходимых для отстаивания собственных прав и прав туристов, доверивших Вам свой отдых.
- Улучшение навыков продаж. Как победить конкурентов и сделать так, чтобы купили именно у тебя. Телефонные продажи. Продажи в офисе. Составление рекламного объявления.
- Повышение личностной психологической компетентности. Улучшение навыков самопрезентации и построения эффективного диалога.
Бонусы профессии?
Несомненно, возможность путешествовать, видеть самые прекрасные места нашей планеты, познавать новые страны, знакомиться с людьми с иным культурным опытом и тем самым расширять границы своего бытия, является одним из самых больших удовольствий для человека. Путешествия дарят нам чувство духовного и физического обновления, лечат от самых черных меланхолий, придают новый импульс в решении повседневных задач и расширяют наши представления о мире и о себе. Для многих путешествия становятся настоящей страстью и любимым делом всей их жизни.
Только вернувшись из путешествия, погружаясь в рутину повседневности, человек уже начинает мечтать о новых странах и маршрутах.
Менеджеров по туризму справедливо называют «Продавцами счастья». Такая профессия дает человеку возможность быть соучастником увлекательного, приятного и волнующего процесса сотворения нового путешествия. Это именно тот случай, когда человек занимается любимым делом и превратил свое увлечение в работу.
Кто же как ни он знает, как составить самый интересный маршрут, где приятнее всего ему будет отдохнуть и как получить от путешествия максимум, потратив самый минимум средств.
Большое количество бонусов:
- бесплатные путешествия, которые дарят ему партнеры за плодотворную работу
- ознакомительные поездки, где покажут все самое лучшее, что может предложить страна, в которую он едет
- возможность всюду ездить по оптовым ценам
помогают ему еще больше сократить расходы и путешествовать так часто, как он того пожелает.
Как начать туристический бизнес в Казахстане
Некоторые, за год могут побывать сразу в нескольких странах. Вот почему идея с открытием туристического агентства просто идеально подходит для начала своего собственного дела. На рынке туристических услуг существуют турагенты, а также туроператоры.
Туроператоры занимаются созданием туристического пакета, куда входят: разработка маршрутов, покупка чартеров, бронирование отельных номеров, организация трансферов, организовывают прием и отправку туристов, помогают при выборе экскурсий.
Турагенты, по сути своей являются продавцами туристических путевок (такие себе посредники), они напрямую связаны с туроператорами, заключив с ними договор на предоставление их услуг. Заработком туагентов, является процент дохода проданных ими путевок.
Перед тем, как открыть турагентство нужно знать:
1. Для открытия турагентства прекрасно подойдет людное место, желательно чтобы рядом были какие-то общественные заведения: банки, офисы, бизнес центры и. т.п, потому как в будущем именно они будут вашими постоянными клиентами. Не экономьте на обустройстве помещения, сделайте его как можно красивее, можно создать тематический стиль, в общем оно должно показывать уровень ваших услуг и отношение к клиенту.
2. Вся информация про ваше агентство должна находиться на видном месте, чтобы клиент смог без проблем прочитать ее. Хоть сейчас и не нужна лицензия, но страхование вашей деятельности должно быть, вот его то и повесьте на стену. Также в каждом сезоне работы, вы будете получать положительные отзывы и благодарности от турагентов, это также может поднять репутации в глазах клиентов.
3. Обратите внимание на то, что перед тем, как открыть туристическое агентство, вы столкнетесь с немалым количеством трудностей и на это уйдет очень много времени. Поэтому рекомендуется сразу купить турбизнес, это избавит вас от множества организационных вопросов.
4. В зависимости от суммы располагаемых вами финансов, можно даже задуматься об уже хорошо раскрученном и успешном турбизнесе, это будет очень большим преимуществом в дальнейшей работе. На успешность повлияют такие факторы как: известное название, положительная репутация, большая база клиентов, а также известное всем расположение агентства. Если же вы согласитесь оставить прежних сотрудников, это также станет не малым преимущество, ведь квалифицированные рабочие знающие свое дело – дефицит в наше время.
5. Но перед тем как брать готовый тур. бизнес, тщательно ознакомитесь с его предысторией, узнайте про его репутацию, популярность среди клиентов, какую долю на рынке он занимает, это необходимо из-за того, что конкуренция очень и очень большая. Обязательно узнайте про отзывы, существуют ли жалобы или нарекания, а главное — не судиться ли это агентство.
Подробный бизнес план туристического агентства и турфирмы:
Если вы все-таки решились открыть свою туристическую фирму, то мы подробно расскажем, с чего стоит начинать этот бизнес, чтобы через короткий промежуток времени, вы смогли заработать на этом.
1. Для начала, правильным шагом будет составление бизнес плана вашего агентства, проанализируйте бюджет, он должен быть подобран с запасом. Ознакомитесь со спросом на туристические услуги в вашей области, а также с уровнем конкуренции, потому как она очень велика. Если вы не доверяете своим собственным видениям на ситуацию, то правильней всего будет обратиться к людям, которые специализируются на особенностях исследований в области маркетинга.
2. Перед тем как зарегистрировать любую предпринимательскую деятельность, необходимо пройти через множество юридических нюансов. Для регистрации турфирмы можно пойти двумя путями: в качестве частного предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Так как в наши дни отменили требование лицензий для турагентств, при заключении договора с туроператором, можно тут же начинать свою деятельность.
3. Если же вы все-таки настроены получить лицензию на полное право занятия туристической деятельностью, то для этого нужно будет пройти ряд юридических процедур, отвечающих требованиям государства. К этим требованиям относятся такие условия: ваш штат должен составлять 20% сотрудников с средним специальным образованием в сфере туризма, либо из людей проработавших более трех лет в этой области, а также у них должны быть хорошо развиты навыки общения.
4. Директор турагентства должен быть с высшим, среднеспециальным образованием, а стаж его работы в сфере туризма должен быть более трех лет.
5. В качестве помещения под турфирму прекрасно подойдет офис площадью от 25 кв. метров. Центр города будет идеальным местом для его открытия. Помещение должно иметь главный вход и желательно место для парковки автомобилей. Расположение для новой турфирмы следует выбирать возле других, таких же агентств. Таким образом клиентам будет удобно выбирать между предложениями. Главные критерии по которым клиент выбирает турагентство заключаются в качестве бронируемого отеля и величины предоставляемой скидки. Помещение офиса должно радовать глаз клиента, ведь люди, которые хотят воспользоваться вашими услугами возлагаю на агентство большие надежды и имеют в кармане солидные деньги так, что не стоит разочаровывать их ожидания. Не важно какого размера помещение, вывеска должна привлекать внимание и быть запоминающейся.
6. Договор с туроператорами. Перед тем как выбрать несколько туроператоров, определитесь какая целевая аудитория будет у вашего турагентства, в какой сфере отдыха оно будет работать. Также решите вопрос с специализацией туров, обычно это международные и внутренние.
7. Для большей уверенности рекомендуется заключит договор с десятью туроператорами. Примерно половина из них должны отвечать ключевым направлениям, именно таким на которых специализируется ваше турагентство, хорошим примером будет Египет и Турция, потому как это одни из популярнейших стран отдыха. Оставшиеся операторы можно разделить по другим, менее популярным направлением, это необходимо для расширения ассортимента и загрузки работой агентства. Такое разделение будет правильным потому, как по окончанию сезона основных предложений, люди которые предпочитают путешествовать круглый год, смогут выбрать из множества других путевок.
8. Не мало важным фактором, при выборе оператора будет его время работы на рынке туристических услуг, а также доверие клиентов и безусловно репутация.
Не зацикливайтесь на каком-либо из туроператоров, обосновывая это личной притягательностью и известностью фирмы. Правильней будет распределить договоры, каждый из которых отвечал бы своему направлению. Таким образом, клиент сможет выбрать наиболее подходящую ему стоимость на предоставление услуг гостиницы. Не всегда же у вас будут клиенты с набитыми кошельками, поэтому необходимо сбалансировать цены, чтобы они подходили каждому.
Туроператор является главным фактором, при заработке вашего капитала. Сумма комиссии может варьироваться от 5 до 16 процентов за каждую проданную путевку.
9. После того, как вы откроете турфирму, следующим шагом будет – продвижение и раскрутка вашего агентства. Поначалу вам придется хорошенько раскошелится на рекламу, поэтому изначально вложите эту стоимость в ваш бизнес-план. Как правило растраты будут: на рекламу в интернете, по телевизору и в газетах. Никогда не прибегайте к одноразовой рекламе, как показывает опыт – это деньги на ветер, периодичность публикаций должна быть высока, лишь благодаря такому способу, вы охватите большое количество целевой аудитории. Обратите внимание, в зависимости от уровня и стоимости предлагаемых вами услуг, необходимо размещать рекламу именно в тех местах, где ее увидят граждане способные позволить себе эти услуги.
10. Не стоит рассчитывать на клиентов в виде знакомых и друзей, как бы не странно это звучало, но именно эти люди, реже всего будут прибегать к вашим услугам. Хоть это и противоречивая информация, но как показывает статистика наплыв этой группы людей приходит лишь после того, как ваша фирма будет достаточно раскручена и станет довольно-таки известной. Мы желаем, чтобы ваш бизнес в сфере туризма, принёс вам положительный результат в короткие сроки, а ваша туристическая фирма обрела много довольных и богатых клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.
ПОДПИШИТЕСЬ НА МОЙ INSTAGRAM!
https://www.instagram.com/ailuj.official/
Школа Туризма Поехали с Нами
Хочу поблагодарить коллектив “Поехали с нами!” на Отакара Яроша 27 в Харькове, за прекрасно проведенный курс “Менеджер по туризму”. Очень много интересного узнал о странах и в общем о туризме . Коллективу твердая 5+++. Это было увлекательное время. 24.12.2019
Сергей:
Хочу поблагодарить коллектив “Поехали с нами!” на Отакара Яроша 27 в Харькове, за прекрасно проведенный курс “Менеджер по туризму”. Спикеры интересно подали информацию и делились своим опытом и знаниями. Всем твердая пятерка. Продолжайте в том же духе. 24.12.2019
Анна:
Хочу поблагодарить коллектив “Поехали с нами” на Отакара Яроша, 27 в Харькове за хорошо проведенный курс “Менеджер по туризму”. Все спикеры достоверно и интересно подали информацию в короткие сроки. За эти 10 дней я действительно узнал много нового в области туризма. Хочу сказать спасибо за новые знания и увлекательные истории. Мне было действительно интересно на каждом занятии. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ольгу Хавину которая помогала мне на протяжении всего обучения. 24.12.2019
Андрей Луценко:
Спасибо агентству “Поехали с нами!” за проведение курсов “Менеджер по туризму”. Для меня это новый опыт, новая информация. Я очень довольна. Также благодарна всем менеджерам которые проводили занятие, они мастера своего дела! Всем рекомендую агенство “Поехали с нами” на Отакара Яроша, 27 в Харькове. 24.12.2019
Виктория:
Добрый день! прошла обучение в компании Поехали с Нами! Все очень понравилось, обучение заинтересовало очень, хотелось бы попробовать на практике! Очень понравилось общение с ВИП менеджерами Маргаритой и Олей, они действительно профессионалы в своём деле, интересно доносили информацию с личного опыта работы и путешествий! Единственный минус, что последняя неделя была очень загружена, за 4 последних дня мы изучили 7 направлений, было бы не плохо, если бы были выходные, чтоб уделить максимум внимания каждому направлению! Отдельное спасибо Марине, Алёне и Диме, которые уделили нам время и предоставили материал! и поделились своими знаниями и опытом! Спасибо вам за все! 22.03.2019
Ира:
Хочу выразить слова благодарности всем спикерам курса «Менеджер по туризму», было очень приятно и интересно с вами общаться, спасибо за дружелюбную атмосферу! Сам курс достаточно емкий, но очень интересный!!! Что ещё важно – много информации и различных примеров именно из личного опыта сотрудников турагентства «Поехали с нами», а не просто сухая теория. Занятия проходят легко и непринужденно, однозначно рекомендую! 22.03.2019
Марина:
Хочу поделится своими впечатлениями о пройденных курсах «Менеджер по туризму» в сети туристических агентств «Поехали с нами» в городе Харьков. Это действительно хороший старт для тех кто находится в начале своей туристической карьеры! Все очень интересно и понятно изложено, девочки все очень доброжелательны, мне очень понравилась атмосфера на курсах — ненавязчиво, маленькая группа ( у нас было 4 человека) так что внимание обеспечено каждому. Для меня самое сложное было разобраться как правильно установить контакт и выявить потребности туриста, самостоятельно изучить не получалось и именно здесь все доходчиво разложили по полочкам. Всем рекомендую! 12.07.2018
Владислава:
Спасибо большое «Поехали с нами» за отличные курсы по туризму! Благодаря Вам начался мой путь в туризм.
Очень всё понравилось. Легко и доступно подаётся материал, множество полезной информации, много примеров из опыта самих менеджеров, много советов. Отдельная благодарность менеджеру Наталье, она большая умничка, так любить свою работу и с таким восторгом рассказывать материал не каждый сможет. Курсом очень довольна и рекомендую. 19.03.2018
Анастасия:
Спасибо за курсы по туризму!!! Надеюсь я смогу умело применить полученные знания в жизни. А также отдельное спасибо за советы с Вашего личного опыта, которые заменяют все прочитанные книги и лекции! Отдельный низкий поклон менеджеру Наталье, в этого человека невозможно не влюбиться. Она на столько любит дело которым занимается и свою любовь передает слушателям, как результат хочется действовать и подражать ей, так как человек профессионал своего дела. Руководство,делайте выводы и цените своих лучших кадров!!! 19.03.2018
Инна:
Проходила курсы тур менеджера. Мне очень понравилось . Курс лекций помимо Того, что очень полезный конкретно для данной специальности, ещё и очень познавательный, даже если человек не собирается работать в данном направлении. Все очень кратко и ясно. У меня преподавали менеджеры Арина и Юлия и vip-менеджеры Наталья и Маргарита. ВИП менеджеры понравились мне своим профессионализмом и практическими знаниями. 19.03.2018
Ксения:
Огромная благодарность компании Поехали с нами за курс «Введение в туризм»! Занятия, которые для нас проводили менеджеры компании, создали базу знаний по работе с клиентами, юридическим тонкостям работы в туризме и основным туристическим направлениям. Было приятно заниматься в тёплой дружеской атмосфере! Ещё раз спасибо! 14.04.2018
Тамара:
Очень довольна пройденными курсами, девочки старательно и увлекательно преподносят материал. Дают довольно хорошую базу для старта. Так же отмечу очень приятный и отзывчивый коллектив. Хотелось бы что бы материал был более визуализирован , разработаны слайды. Выражаю благодарность коллективу «Поехали с нами» за проведение данных занятий! 14.04.2018
Анастасия:
Добрый день! Хочу выразить благодарность за проведение курсов по туризму менеджерам Ольге и Натальи, компании Поехали с нами в г. Харьков. Информация была предоставлена понятно и лаконично. Очень довольна пройденными курсами, получила много интересной и познавательной информации! 15.06.2018
Яна:
Очень довольна пройденными курсами. Все лекции очень познавательны и интересны. Спасибо девочкам которые проводили занятия. Объясняли все доступно и не занудно, на простом языке для новичка!!! 15.06.2018
Алёна:
Добрый день!
Прошла курсы в Харькова.Все очень понравилось.
Отдельная благодарность Наталье и Ольге.Девочки просто умнички: все очень доступно объяснили! 15.06.2018
Эля:
Какая квалификация необходима, чтобы стать консультантом по путешествиям? | Работа
Стив Милано Обновлено 18 февраля 2021 г.
Рост числа приложений и веб-сайтов для онлайн-бронирования, наряду с пандемией COVID-19, вынудил турагентов и консультантов по путешествиям адаптироваться или умереть. Понимание различий и сходств между турагентами и консультантами по путешествиям поможет вам решить, подходит ли вам эта карьера.
Турагент против консультанта по путешествиям
В самых узких сферах деятельности турагенты помогают бронировать поездки, а консультанты по путешествиям помогают планировать поездки.Многие туристические агенты превратились в консультантов по путешествиям, поскольку рост благосостояния и более дешевые авиабилеты и жилье привели к увеличению числа путешествующих людей (до пандемии).
Турагенты найдут для вас лучшие авиабилеты и номера по самым низким ценам. Консультанты по путешествиям специализируются на поиске лучших направлений на основе списка поездок, который вы им даете. Даже если вы знаете город, по которому собираетесь путешествовать, консультант по путешествиям может помочь вам найти лучшие рестораны, ночные клубы или время года для посещения или отпуска.
Навыки турагента
Туристические агенты должны быть знакомы с процессами бронирования рейсов напрямую с авиакомпаниями, поставщиками жилья и компаниями по аренде автомобилей. Кроме того, они должны быть знакомы с различными веб-сайтами и приложениями, которые перекрестно проверяют большинство авиакомпаний и поставщиков услуг размещения, чтобы найти лучшие цены. Эти платформы известны как агрегаторы, поясняет Aviation Tribune. Работая с такими организациями, как Американское общество туристических агентств, вы найдете еще больше инструментов, которые могут вам помочь.
Квалифицированный турагент, например, знает, что авиабилеты Southwest Airlines не отображаются в результатах поиска Expedia или других агрегаторов. Если ваш клиент путешествует, вам следует проверить не только полетные приложения, но и веб-сайт Southwest.
Турагенты также могут помочь вам использовать баллы по кредитной карте, узнать, когда закрытые даты исключают использование баллов, и посоветуют вам, сэкономите ли вы деньги, забронировав рейс, комнату и аренду автомобиля на одном сайте.
Навыки консультантов по путешествиям
Консультанты по путешествиям — эксперты, знающие разные города и страны. У них могут быть контакты в лучших отелях, курортах, развлекательных заведениях и ресторанах в крупных городах. Как и туристическим агентам, им нужны хорошие навыки работы с людьми.
Если вы путешествуете за границу, консультант по путешествиям сможет помочь вам понять, что вам понадобится в поездке, например паспорта и вакцинации. Быть в курсе рекомендаций Государственного департамента США по путешествиям и знать, какая погода бывает в разное время в течение года, — это типичные требования к консультантам по роскошным путешествиям.
Согласно Study.com, многие туристические агенты специализируются в определенных странах, путешествуя туда, чтобы ознакомиться с местными законами и обычаями и найти интересные места. Они даже помогут выбрать, какую одежду взять с собой в поездку. Такие консультанты по путешествиям часто обслуживают состоятельных клиентов, которые готовы платить больше за такую информацию из первых рук.
Стать турагентом или консультантом
Нет высшего образования, чтобы стать турагентом или консультантом, но вы увеличите свои шансы получить одну из этих вакансий, если получите сертификат или степень в такой области, как путешествия, туризм или гостиничный бизнес. .
Вы также можете подготовиться, присоединившись к такой группе, как Travel Institute или Международная ассоциация круизных линий.
Заработок в качестве сертифицированного партнера по путешествиям или сертифицированного консультанта по путешествиям (для чего требуется не менее пяти лет опыта) также поможет вам выйти на поле и продвинуться вверх. После сертификации вам необходимо будет пройти курсы повышения квалификации, чтобы сохранить свой сертификат.
В связи с пандемией COVID-19, которая в обозримом будущем угнетает индустрию туризма, лучшим вариантом для заработка в этой профессии может быть научиться находить и помогать людям, которые едут в отпуск на автомобиле, или вы можете стать высококлассный консультант по путешествиям.
Компенсация туристическим агентствам
Бюро статистики труда США предоставляет данные о заработной плате только туристическим агентам, возможно потому, что туристический консалтинг — это специальная профессия, и многие из этих специалистов работают в качестве независимых подрядчиков.
По данным BLS, туристические агенты получали среднюю годовую зарплату в размере 40 660 долларов в 2019 году или 19,55 долларов в час. Лучшие 10 процентов этой группы зарабатывали 69 420 долларов в год, а нижние 10 процентов зарабатывали 23 660 долларов .Консультанты по путешествиям для богатых могут получать шестизначную зарплату и могут даже путешествовать с клиентами или посещать места до того, как их клиенты (иногда по делам) поедут туда. Эти виды поездок известны как посещения объектов.
Руководство для озадаченных
Продажа турагента — это не только бесплатные поездки, но тяжелая работа может окупиться в карьере, богатой приключениями и личными отношениями, если вы начнете правильно.
Мы попросили турагентов и отраслевых экспертов дать лучшие советы, которые помогут новым туристическим агентам проникнуть в бизнес. Вот наш путеводитель для недоумевших.
Начните с бизнес-плана
Чтобы вести бизнес, даже домашний бизнес, нужен капитал. «Заняться бизнесом — это не то, что можно делать на основе чувств и инстинктов», — сказал Пол Руден, который много лет работал юрисконсультом Американского общества туристических агентств. Итак, начните с того, что все изложите в письменной форме.
Сколько вы планируете продать в первый год? Сколько у вас капитала? Какие расходы вы понесете? «Бизнес-план заставляет вас сесть и выяснить, как вы собираетесь привлекать клиентов и сколько это будет стоить», — сказал Руден. «Вы должны быть готовы к неизбежной реальности того, что ваш капитал сначала упадет, чем вырастет. Стандарт заключается в том, что для того, чтобы зарабатывать деньги в малом бизнесе, требуется два года; если вы открываете домашний бизнес, вам может понадобиться меньше капитала, но вам все равно понадобится оборудование, и вам нужно будет внести депозит.”
Не забывайте о сопутствующем юридическом планировании. Будете ли вы корпорацией или индивидуальным предпринимателем? Будете ли вы сотрудничать с другом или родственником, который инвестирует в ваш бизнес? Стать франшизой? В любом из этих случаев «очень важно отделить бизнес от ваших личных активов, чтобы ваши личные активы были недоступны для тех, кто мог бы подать на вас в суд», — сказал Руден.
Создайте личный план обучения
Индустрия туризма предлагает «отличные варианты карьерного роста для начинающих предпринимателей, а также для тех, кто ищет карьеру на бис», — говорит президент Nexion Джеки Фридман.Но ключ к успеху — это «специализироваться и сосредотачиваться на том, чтобы узнать больше о меньшем, а не о меньшем о большем». Другими словами, определите своего идеального клиента на основе конкретных демографических или психографических данных, хобби, увлечения или сети людей со схожими интересами. Затем решите, какие продукты, стили путешествий или направления будут интересны этим целевым клиентам, и создайте личный план обучения, нацеленный на то, что вам нужно знать, чтобы эффективно продавать свою цель.
Многие агенты сходятся во мнении, что специализация — ключ к успеху нового агента.«Чем шире вы сфокусируете свое внимание, тем менее эффективным будет ваш маркетинг», — отметил эксперт по свадебным мероприятиям Уилл Медина. «В эту цифровую эпоху нишевый маркетинг поможет вам монетизировать вашу страсть быстрее, чем все знания о продуктах в мире».
Несколько профессиональных туристических агентств также рекомендовали курсы, предлагаемые Институтом путешествий, или онлайн-курсы, в которых используется их учебная программа, например, в муниципальном колледже Лос-Меданос. «Уроки проводились самыми преданными и тщательными инструкторами, которые привили обязательство к профессионализму в каждом из нас», — сказал Лу Маджора из Travel by Lu.«Профессионалы отрасли и владельцы агентств входили в правление программы, докладчики приходили регулярно, а учебная программа охватывала все аспекты туристической индустрии. По сей день многие из моих великих друзей в отрасли вышли из программы Los Medanos. . »
Требуется деревня
Рассмотрите возможность присоединения к принимающему агентству, консорциуму или франчайзинговому объединению, но выбирайте внимательно. «Очень важно понимать, что вам не нужно заниматься этим в одиночку», — сказал Фридман. «Многие принимающие агентства, консорциумы и ассоциации предлагают обучение и сетевые возможности для новичков в индустрии туризма.”
Исследования, исследования, исследования — а затем еще несколько исследований, — сказал Дэвид Холман из Bridges & Holman Worldwide Travel. Потратьте пару месяцев на то, чтобы прочитать все, что вы можете, «о том, чтобы быть наемным работником или независимым подрядчиком, а также о тонкостях работы в одиночку, против франшизы и принимающего агентства. Включите личное общение с владельцами или менеджерами, чтобы найти того, с которым вам комфортно и который вас понимает. Что бы вы ни делали, не отправляйте кому-то чек на основании веб-сайта или интернет-рекламы.”
В соответствии с этим, Лиза Чемберс Флетчер из Gifted Travel Network сказала: «Вкладывайтесь в отличную программу обучения / наставничества / хостинга, которая не только научит вас продавать круизы / туры, но и управлять бизнесом и стать суперпродавцом. Имея все «сладости для путешествий», легко отвлечься и захотеть узнать только о продуктах и направлениях, но это верный путь к борьбе ».
И остерегайтесь «карточных фабрик МСМ», которые обещают бесплатные поездки, если вы пригласите своих друзей, семью, коллег и т. Д., — предупредила Ли Энн Ригсби. «Быть туристическим агентом НЕ означает нанимать других для самостоятельного бронирования путешествий, путешествий« бесплатно »и, возможно, небольшого заработка на этих продажах. Иногда это неприятная и неблагодарная работа (как и все сферы услуг). Но мы упорно работаем, потому что искренне любим то, что делаем, а хорошее перевешивает недостатки ».
Не забывайте о документах.
Путешествия — это очень регулируемый бизнес, а это значит, что нужно расставлять все точки над i и перечеркивать свои. Многие штаты требуют, чтобы туристические агенты регистрировались; В частности, приверженцами являются Флорида и Калифорния, поэтому не забудьте зарегистрироваться там, если у вас есть клиент, который живет в этом штате.
Поймите свои обязательства по раскрытию информации, — предложил Руден. Чтобы обезопасить себя от ответственности, обязательно дайте понять, что вы являетесь агентом поставщиков и не несете ответственности за фактические транспортные услуги. И всегда рекомендую клиентам покупать туристическую страховку; попросите их подписать заявление, в котором говорится, что это было предложено, и они отказались, если это так.
Также не забудьте получить страховку E&O. И помните о правилах авторского права, когда размещаете фотографии на своем веб-сайте.
Повысьте свои навыки продаж
Поймите, что вы действительно начинаете карьеру в сфере продаж, и пройдите несколько курсов, если вам нужны более высокие навыки.«Если вы не разбираетесь в продажах, вы не добьетесь успеха в путешествиях», — сказала Лора Фрейзер из Bliss Honeymoons в Колумбусе, штат Огайо. «Вы могли спланировать сотни поездок, прежде чем заняться бизнесом, но все равно не смогли бы это сделать; у вас должен быть бизнес-план и маркетинговый план, чтобы добиться успеха ».
Найдите наставника
Нет ничего лучше руководства, когда вы только начинаете. Дебби Рэйс Эстилл, например, была ученицей, работая после обеда в местном агентстве, что помогло ей «получить новые знания» и установить личные отношения с туроператорами.
Трейси Томас Федерико также предложила «потратить время в офисе, изучая повседневные дела. «Нет онлайн-курса или принимающего агентства, которые могли бы предложить практические знания опытного агента», — сказала она. «Вначале пожертвуйте комиссией ради опыта».
Будьте реалистичны
Продажа путешествий — это гораздо больше, чем бесплатные чаевые. Общаться с общественностью, поставщиками туристических услуг и клиентами — это тяжелая работа, поэтому будьте готовы платить свои взносы.
«Это здорово — быть самим себе боссом; американская экономика зависит от этого.Но есть теория о чрезмерном оптимизме предпринимателей; люди склонны верить в себя, что намного превосходит реальность, и это заставляет их недооценивать риск », — сказал Руден.
«Убедитесь, что вы понимаете, что весь этот бизнес — это продажи и создание клиентской базы», - сказала Бетси Буш из Largay Travel. «Это может быть круглосуточное обслуживание клиентов и стремление всегда учиться. Дело не в том, чтобы постоянно путешествовать. Не занимайтесь бизнесом с надеждой, что вы собираетесь путешествовать по миру бесплатно.Если вы не хотите заниматься продажами или не из простых людей, подумайте дважды ».
И пусть вас не «ослепит внешний вид гламура», — сказал Кэр Карузо из True Places Travels. «Реальность далека от этого. Но как человек, перешедший с другой профессиональной карьеры, я также подчеркиваю, что это может быть самая полезная работа, которую вы когда-либо выполняли — если у вас правильный образ мышления! »
Как стать консультантом по путешествиям класса люкс
Итак, вы решили присоединиться к индустрии путешествий.Поздравляем — вы на пути к лучшей работе в мире! Карьера консультанта по роскошным путешествиям не только невероятно полезна, но и дает вам возможность путешествовать по миру. Кроме того, имея сильную клиентскую базу и несколько лет упорного труда на построение бизнеса, успешные консультанты могут зарабатывать шестизначные суммы, занимаясь любимым делом!
Итак, как стать роскошным туристическим агентом (или консультантом по путешествиям, как мы любим говорить)? Продолжайте читать, и мы вам поможем!
ШАГ 0: Убедитесь, что это действительно то, что вы хотите сделать.На бумаге роскошный консультант по путешествиям выглядит как гламурная работа. Совершить перелет на лучшие курорты, первым увидеть новый отель и отправиться в места, о которых большинство людей может только мечтать, — это потрясающе.
Но большинство людей не замечают телефонного звонка в 3 часа ночи от клиента, который решил уехать из Парижа прямо сейчас. вместо 3 дней, и, таким образом, прибудет в Лондон рано и требует, чтобы все еще оставался люкс с 3 спальнями с видом на Кенсингтон-Гарден, независимо от того, доступен он или нет.
Это может быть преувеличением (или в некоторых случаях только верхушкой айсберга), но консультант по путешествиям должен быть на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю — независимо от того, где они находятся и какой сегодня день. Подумайте о 5 вещах: перед тем, как вы подадите уведомление за две недели и измените карьеру, чтобы стать консультантом по роскошным путешествиям.
Все еще готовы пополнить наши ряды? Переходите к шагу 1.
ШАГ 1: Решите, нужно ли вам обучение.Ответьте на эти три вопроса:
- У вас есть реальный опыт планирования поездок? (Мы говорим, что вы лучший планировщик с полным спектром услуг для ваших друзей и друзей ваших друзей.)
- Вы много путешествовали и знаете несколько мест внутри и снаружи?
- У вас есть большая сеть друзей, родственников и знакомых, у которых есть средства и желание путешествовать?
Если вы ответили ДА на все эти вопросы, возможно, вы готовы начать свою карьеру в качестве консультанта по путешествиям или независимого подрядчика в принимающем агентстве (узнайте, что такое принимающее агентство и зачем оно вам нужно).
Если на любой из этих вопросов вы ответили НЕТ, вам необходимо дополнительное обучение.Вы можете принять участие в -летней программе наставничества , которая научит вас всему, что вам нужно знать! (Узнайте больше о ведущей в отрасли программе наставничества Brownell здесь!)
ШАГ 2: Решите, к какому агентству присоединиться.Роскошному консультанту по путешествиям нужна всемирная сеть поставщиков туристических услуг, чтобы гарантировать, что к их клиентам относятся как к VIP-персонам и они получат дополнительные удобства и преимущества — верный способ привлечь клиентов к бронированию у вас, а не напрямую. Присоединившись к авторитетному агентству, вы сразу получите связи и узнаваемость имени, что гарантирует ответный звонок от генерального менеджера , заполните бланк fabulous property.
A. Присоединитесь к агентству, которое является частью консорциумаПрисоединение или работа с агентством, которое является частью консорциума, таким как Virtuoso, является ключевым. Вы сможете получить доступ к эксклюзивным удобствам, которые сделают поездку вашего клиента более привлекательной, и вы будете уверены, что все отели прошли тщательную проверку и ваши клиенты находятся в надежных руках. Кроме того, у вас будет доступ к тренингам и образовательным поездкам.
B. Узнайте, как работают комиссии и сборы.- Какая модель комиссии?
- Какой средний процент комиссии?
- Будете ли вы платить годовой взнос?
- Будут ли клиенты платить за ваши услуги?
Сузьте круг до нескольких агентств и начните глубокое исследование. Позвоните консультантам из этих агентств, позвоните в Virtuoso, воспользуйтесь Google — что бы это ни было, сделайте свою домашнюю работу. Как только вы определитесь с агентством, которое лучше всего подходит для вас, пройдите процесс присоединения к команде … затем переходите к следующему шагу!
ШАГ 3. Выход в ИнтернетСоздайте веб-сайт и страницы в социальных сетях и развивайте свое присутствие в Интернете.В настоящее время всем нравится выполнять быстрый поиск в Интернете, и вам нужно обязательно найти его. Возьмите на себя обязательство создать и поддерживать блог о путешествиях, даже если вы публикуете сообщения только раз в месяц. Вы сможете продвигать себя и рассказывать потенциальным клиентам, о чем вы.
Не уверены в социальных сетях? Примите его, потому что он здесь, чтобы остаться. Рентабельность инвестиций в социальные сети такова, что вы останетесь здесь через 6 лет. Вы сможете общаться с клиентами, а также с другими людьми в отрасли!
ШАГ 4: Преданность делу, терпение и обучениеКак и при открытии бизнеса в любой отрасли, вы должны быть преданными и терпеливыми.Используйте любую возможность для установления контактов и встречи с потенциальными новыми клиентами. Собрания соседей, общественные мероприятия и даже вечеринки — отличные способы рассказать о своем новом бизнесе. И как только вы скажете кому-нибудь, что являетесь элитным консультантом по путешествиям, вопросы начнут возникать. Приготовься!
Во-вторых, нужно быть преданным. Вы испытаете наивысший из максимумов (бронирование вашего первого сафари) и самый низкий из минимумов (период засухи или того хуже — «покупатель», который тратит часы и часы вашего времени только на то, чтобы забронировать билеты на сайте туристических предложений).Продолжайте движение, что бы ни встретилось на вашем пути. Через несколько лет вы будете так рады, что сделали это.
Наконец, никогда не прекращайте учиться. Воспользуйтесь любыми возможностями обучения. Зайдите на вебинары, посетите Virtuoso Travel Week (обязательно!), Познакомьтесь со страной в образовательной поездке или запишитесь на учебную поездку. Отрасль постоянно меняется, и очень важно не отставать.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше о программе хостинга Brownell и программе наставничества Brownell, или посмотрите видео ниже:
Как стать турагентом ⋆ Every Avenue Travel
Поделитесь с попутчиками:
Вы тот человек, к которому все ваши друзья приходят за советом по путешествиям? Вы побывали в разных странах и мечтаете поделиться своей страстью к путешествиям с другими? Тогда работа туристическим агентом может быть для вас подходящим вариантом, но с чего начать? Есть так много вопросов, чтобы решить, как стать туристическим агентом, но давайте сначала определим, что такое турагент.
Вы можете думать о туристическом агенте как о человеке, который сидит в магазине и бронирует авиабилеты и отели для людей. Турагент 20+ лет назад, до всемирной паутины, подходит под это описание. Как только у всех появился доступ к веб-сайтам авиакомпаний, а затем и к крупным онлайн-туристическим агентствам (OTA), таким как Expedia и Travelocity, многие из этих туристических агентств закрылись. Турагентам пришлось меняться со временем и изобретать себя заново. Так родился консультант по путешествиям. Официальное название в индустрии — консультант по путешествиям, потому что роль туристического агента превратилась во что-то всеобъемлющее.Консультант по путешествиям — это профессионал по путешествиям, который занимается всеми аспектами поездки, включая транспорт, проживание, туры, однодневные туры, бронирование столиков, билеты на специальные мероприятия и многое другое. Хотя официальной организацией, представляющей отрасль, является Американское общество консультантов по путешествиям, для целей этой статьи мы будем использовать слово «турагент», чтобы упростить задачу.
Некоторые люди спрашивают, зачем им пользоваться услугами турагента, если они могут сделать это сами, используя OTA. Конечно, это может сделать кто угодно, но должны ли они? Если кто-то не является экспертом, нельзя быть уверенным, что он или она выбирает отель, который лучше всего соответствует его или ее потребностям.Турагенты поддерживают отношения с поставщиками, о существовании которых не могут знать даже те, кто не входит в отрасль, или поставщиками, которые работают только напрямую с турагентами. Эти отношения также позволяют турагентам договариваться о повышении класса обслуживания и льготах для своих клиентов с определенными поставщиками туристических услуг. Человек, бронирующий свои собственные рейсы, может платить за полеты больше, чем необходимо. У турагента есть доступ к тарифам консолидатора, которые могут быть дешевле, чем те, которые можно увидеть на сайте OTA.
Как видите, туристические агентства по-прежнему очень актуальны, и есть много причин использовать их, так как же им стать?
Как стать турагентом? Три варианта1) Купите туристическую франшизу .
Это самый простой, но самый дорогой вариант. Для инвестирования в бизнес-структуру такого типа требуется значительная плата за франшизу. Однако все под ключ и готово к работе. Бренд создан, и все системы бронирования и маркетинга работают. Помимо платы за франшизу, также требуется ежемесячная или годовая плата, но турагент может удерживать 100% комиссии.
2) Создать независимое туристическое агентство в составе принимающего агентства и развивать бренд .
Эта бизнес-структура обычно предполагает разделение комиссии с принимающим агентством, но не требует лицензионных отчислений / сборов за франчайзинг. Это не для того, чтобы стоить дешевле. Часто с бизнес-структурой этого типа взимается ежегодная плата. В зависимости от выбранного разделения комиссии может быть или не быть ежемесячной платы. Некоторые принимающие агентства даже позволяют независимым агентствам под их эгидой получать 100% своих комиссионных в обмен на большую ежемесячную плату.
В дополнение к гонорарам, выплачиваемым принимающему агентству, будут расходы, связанные с созданием бренда.Расходы, связанные с созданием веб-сайта, логотипа и маркетинговых материалов, быстро складываются. Новым туристическим агентам нужно быть готовыми к тому, чтобы вначале потратить хорошую сумму, тем более, что до получения первой зарплаты, вероятно, потребуется несколько месяцев.
Этот маршрут может быть очень интересным для творческих людей, желающих создать бренд и разработать маркетинговый план, но может быть сложнее для тех, кто просто хочет заказать поездку. Турагентам не платят за этот творческий процесс до тех пор, пока не начнут поступать заказы, поэтому будьте готовы к большому количеству работы без оплаты в течение первых нескольких месяцев.Тем, кто не находит радости в творческом процессе, нужно будет потратить дополнительные деньги на дизайн веб-сайта и руководство по маркетингу.
3) Станьте независимым подрядчиком для существующей туристической франшизы или независимого туристического агентства.
Это самый доступный вариант для тех, кто хочет прорваться в индустрию. Туристические агенты, желающие изучить бизнес без значительных денежных затрат, могут связаться с владельцем существующего туристического агентства и работать в качестве независимого подрядчика (IC).Этим IC, возможно, придется заплатить небольшую комиссию своему агентству и разделить комиссионные со своим агентством, но им не нужно будет покупать франшизу или создавать бренд и маркетинговый план. Независимые подрядчики проходят обучение в агентстве, с которым они связаны, и в обмен на это платят часть своих комиссионных, чтобы покрыть обучение и использование известного бренда.
Технически есть четвертый вариант — подать заявку на аккредитацию и напрямую развивать отношения с поставщиками , но мы концентрируемся на том, как стать турагентом, и этот вариант не для новичков.
Подробнее: 10 лучших поездок на выходные для вашей семьи Как туристические агенты изучают системы, используемые для бронирования путешествий?Независимо от того, покупают ли туристические агенты туристическую франшизу или платят ежегодные сборы, чтобы стать частью принимающего агентства, они получат необходимую информацию о доступе к системам, необходимым для ведения их бизнеса. Если турагент новичок в бизнесе, он очень быстро станет подавляющим, поэтому очень важно выбрать туристическое агентство с программой обучения.Дополнительное обучение, вероятно, будет стоить дороже, но оно также настроит турагента на успех и стоит вложений в его или ее карьеру.
Подробнее: 10 лучших семейных курортов «все включено» на Карибах Как получают деньги туристические агентства?Простой ответ — комиссии. Однако иногда комиссии не достаточно велики, чтобы покрыть время, которое туристические агенты тратят на разработку ежедневного маршрута, включая все виды транспорта и повседневную деятельность.Авиакомпании не платят комиссию, поэтому, чтобы покрыть время, потраченное на поиск рейсов и планирование каждой детали маршрута, взимание комиссии необходимо для жизнеспособного бизнеса. Думайте об этом как о профессиональном гонораре, поскольку туристические агенты знают о путешествиях больше, чем большинство людей, не работающих в этой отрасли.
Одна из причин, по которой трудно проникнуть в индустрию туризма, заключается в том, что туристическим агентам не платят до тех пор, пока путешествие клиента не будет завершено. Поскольку большинство людей обычно бронируют билеты на несколько месяцев вперед, турагент может работать за несколько месяцев до получения первой зарплаты.Таким образом, многие туристические агенты начинают работать неполный рабочий день, одновременно работая на другой работе для оплаты счетов.
Как выбрать лучшую стратегию, чтобы стать туристическим агентом?Есть несколько онлайн-ресурсов, чтобы узнать об отрасли, прежде чем слепо вмешиваться. Веб-сайт Host Agency Reviews позволяет турагентам просматривать принимающие агентства и туристические франшизы, а также делиться обширными знаниями об отрасли.
Еще один полезный сайт — Глобальный институт предпринимателей в сфере путешествий (GIFTE).GIFTE взимает ежемесячную плату за доступ к команде, которая оказывает поддержку туристическим агентам в их предпринимательской деятельности. У GIFTE есть общедоступная страница в Facebook, для которой не требуется членство. На странице GIFTE в Facebook в мае каждого года проводится Неделя предпринимательства в сфере путешествий, которая предоставляет бесплатную информацию для тех, кто хочет узнать или уже работает в индустрии туризма.
УGIFTE есть дочерняя компания Gifted Travel Network (GTN), которая на самом деле является принимающим агентством.У GTN также есть общедоступная страница в Facebook, где каждый июнь проводится серия стартапов для туристических агентств. Это бесценный ресурс для всех, кто хочет начать карьеру в сфере путешествий.
Что такое туристический консорциум?Туристический консорциум — это организация, состоящая из туристических агентов и агентств, которые соответствуют определенным критериям для того, чтобы стать частью консорциума. В обмен на членство консорциум предоставляет поддержку, которую было бы трудно получить в качестве индивидуального агента или агентства.Консорциум ведет многие переговоры с поставщиками туристических услуг для агентств. Он также оказывает поддержку в области маркетинга, обучения и технологий, необходимых для процветающего туристического бизнеса.
При выборе будущей туристической франшизы или принимающего агентства важно, чтобы турагент выбрал то, которое является членом авторитетного туристического консорциума. Уровень обслуживания, который туристический агент может предоставить своим клиентам, зависит от туристического консорциума, частью которого является франшиза или агентство.
Подробнее: Путешествие с камерой Каковы преимущества становления турагентом?Некоторые могут захотеть стать турагентом исключительно ради скидок. Хотя они существуют, их не всегда достаточно, чтобы сменить карьеру. Существуют возможности для ознакомительных поездок со скидкой (FAM), но эти возможности не всегда позволяют гостям, поэтому турагенты путешествуют с другими турагентами, а не с друзьями и семьей.Кроме того, туристическому агенту не следует ожидать, что его пригласят на FAM, если это не тот тип путешествия, который обычно продает его туристическое агентство. При этом есть возможность получить скидки и узнать о ранее неизвестных направлениях. Как туристический агент, мир становится больше, потому что в поле зрения постоянно появляются новые направления.
У турагента, работающего на дому, более гибкий график работы, позволяющий вести полноценный образ жизни с ноутбуком, даже если он путешествует во время работы.Еще одно преимущество домашнего агента — это списание налогов для домашнего бизнеса, а также списание некоторых командировочных расходов.
Самое большое преимущество в карьере турагента — для тех, кто искренне любит путешествовать и может поделиться этой страстью с другими благодаря работе, которую они действительно любят.
НАСЛАЖДАЛИСЬ ЭТОМ? СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
• Информационный бюллетень: Every Avenue Travel доставлен вам
• Facebook: @EveryAvenueTravel
• Instagram : @TravelEveryAvenue
💖ХОТИТЕ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ? 💖
Подпишитесь, чтобы получать идеи для поездок и вдохновение прямо на ваш почтовый ящик раз в неделю!
📌ПИШИТЕ ЭТО ДЛЯ БУДУЩЕЙ СПРАВКИ📌
Фотографии: unsplash.com и pexels.com
Поделитесь с попутчиками:
Вам нужно быть сертифицированным туристическим агентом?
30 дек. Нужно ли вам быть сертифицированным туристическим агентом?
Вам нужно быть сертифицированным туристическим агентом?
Это, вероятно, одна из самых запутанных тем для исследования в Интернете.
Короткий ответ — нет.
Каждый месяц я разговариваю с десятками людей, которым интересно узнать, как стать туристическим агентом.Иногда меня спрашивают, даем ли мы сертификат по окончании нашей программы обучения турагентов Travel Leaders of Tomorrow . Дело в том, что это не так, но этот вопрос заставил меня изучить, что в настоящее время доступно в индустрии туристических агентств США.
Введите ключевые слова «сертифицированный туристический агент», и вы получите ссылку на The Travel Institute, который является одной из немногих организаций, предоставляющих признанные сертификаты турагентов. Самый минимальный профессиональный сертификат, который может получить туристический агент, — это Certified Travel Associate (CTA).Его можно заработать после 18 месяцев опыта работы в индустрии туризма. Вы не можете стать «сертифицированным» с ними, пока не проработаете не менее полутора лет, не пройдете подготовку и не сдадите строгий экзамен. Это логично, что для получения сертификата вы должны иметь как личный опыт, так и подтвержденные знания, чтобы получить это профессиональное звание.
Для турагентов, специализирующихся на круизах, Международная ассоциация круизных линий (CLIA) предлагает еще одну признанную в отрасли программу сертификации.Минимальная профессиональная сертификация — это аккредитованный круизный советник (ACC). В дополнение к интенсивной программе обучения консультант по путешествиям должен лично совершить два круиза, проинспектировать как минимум пять судов и продать как минимум 25 кают. С такими требованиями большинство потребителей будет уверенно заказывать круиз с турагентом, который получил этот сертификат.
В зависимости от того, где вы живете, и если вы являетесь сотрудником, независимым туристическим агентом или связаны с принимающим агентством, требования к продаже путешествий будут разными.Но прежде чем вы начнете продавать путешествия, вам понадобятся знания. Посещение программы обучения турагента — отличная основа и шаг к тому, чтобы стать туристическим агентом, но не ищите программу обучения или школу путешествий, которые подтвердят вас. Вместо этого поищите тот, который научит вас.
Как стать туристическим агентом из дома
Вы устали от работы с 9 до 5? Кажется, что как бы усердно вы ни работали, вы все равно зарабатываете недостаточно? Хотели бы вы проводить больше времени с семьей? В таком случае работа из дома в качестве турагента может быть для вас идеальным решением.
Для многих блокировка была неожиданным моментом, когда загорелась лампочка. Момент времени, разрушивший нашу напряженную жизнь. Большинство людей, которые стали турагентами из дома после марта 2020 года, сказали, что изоляция заставила их переоценить свою жизнь.
На этом этапе у вас должно быть много вопросов о том, как стать туристическим агентом, поэтому мы собрали 8 самых популярных вопросов, которые люди задают при исследовании этой темы.
Как агентство года по надомной работе в течение 5 лет подряд и получившее 5 звезд на Trustpilot, кто может лучше помочь вам?
1) Требуется ли у вас какой-либо предыдущий опыт, чтобы стать туристическим агентом из дома?Громкий нет.Без предыдущего опыта работы в индустрии туризма вы все равно можете это осуществить. В том, чтобы стать туристическим агентом из дома, замечательно то, что ваш прошлый выбор или нынешний карьерный путь никак не влияют на вашу способность добиться успеха.
99% людей, которые присоединяются к нам, увлечены путешествиями, но не имеют опыта работы в этой сфере.
От бухгалтеров до инвестиционных банкиров, сотрудников службы безопасности, агентов по недвижимости, домашних мам, биохимиков и менеджеров по маркетингу — люди любого профиля и профессии стали туристическими агентами из дома.
Если посмотреть на наших существующих и наиболее успешных франчайзи на сегодняшний день, их предыдущий выбор карьеры не имеет никакого влияния. Увидеть лица и услышать рассказы людей, которые изменили свою жизнь…
- Познакомьтесь с Уорреном , — инвестиционным банкиром
- Познакомьтесь с Сорайей, отдел корпоративного питания
- Познакомьтесь с Фрэнсис , нефть и газ
- Познакомьтесь с Deepkamal , телепроизводство
- Познакомьтесь с Ли , клининговая франшиза
- Познакомьтесь с Джули , учительницей зумбы
- Познакомьтесь с Фэй , домашней мамой
- 900 Познакомьтесь с Анжелой , праздником
- Познакомьтесь с Питером , гидом
2)
Какие квалификации или навыки вам необходимы, чтобы стать турагентом?Чтобы стать туристическим агентом из дома, вам не нужно иметь предварительную квалификацию.Хотя наличие степени или A-level в области путешествий и туризма может быть хорошим дополнением, это не обязательно.
Наше интерактивное обучение в режиме реального времени будет единственным сертификатом, который вам понадобится, чтобы стать туристическим агентом с защитой ABTA и ATOL.
Чтобы стать успешным туристическим агентом и владельцем бизнеса, вам потребуются некоторые ключевые навыки. 99% людей не обладают всеми этими навыками в начале своего пути, и невозможно быть экспертом во всех областях.
Некоторые компании проводят очное или заочное обучение в классе или онлайн, в ходе которого они научат вас всему, что вам нужно знать, чтобы стать туристическим агентом.Вам понадобится ноутбук, подключение к Интернету (и улыбка), вот и все.
При открытии собственного дела, когда нужно многому научиться, невозможно сделать все за один присест. Вот почему мы предлагаем постоянные тренировки, еженедельные звонки и услуги личного тренера .
Важно сосредоточиться на своих сильных сторонах, на том, что вы действительно знаете, а не на том, чего вы не знаете.
Мы видели, как высококвалифицированные бухгалтеры становятся туристическими агентами дома, оценивая свои навыки в области бизнес-прогнозирования и бухгалтерского учета.С другой стороны, мы видим, что менеджеры по продажам автомобилей размышляют о своем опыте обслуживания клиентов и продаж, что будет полезно в роли турагента.
См. Ниже некоторые навыки, которые входят в набор инструментов турагента:
- Отличные организационные навыки
- Навыки обслуживания клиентов
- Навыки продаж
- Навыки интернет-маркетинга
- Отличные коммуникативные навыки
- Бизнес-планирование и прогнозирование
- Знания в сфере торговли и промышленности
- Базовые ИТ-навыки
- Сочувствие и терпение
3)
Какова цель турагента на сегодняшнем рынке?Планирование отпуска или даже групповой поездки — трудоемкий, а иногда и сложный процесс.Турагенты предоставляют ценные услуги, давая советы экспертов в той отрасли, в которой они хорошо осведомлены. У них есть доступ к отличным пакетам, ценам и они знают последние предложения, часто имея информацию, которую невозможно найти или получить доступ в Интернете.
Турагенты могут бронировать авиабилеты, круизы, аренду автомобилей, отели и частные виллы и даже билеты на аттракционы. Станьте универсальным магазином для всего, что нужно покупателю, когда он уезжает.
В быстро меняющемся мире, где люди ценят свободное от работы время и качественное времяпровождение со своими родными и близкими, бронирование отпуска — одна из самых важных вещей, которую нужно сделать правильно.
Хороший турагент или личный консультант по путешествиям не просто продаст отпуск. Вместо этого они помогают клиентам получить больше за свои деньги, помогают им лучше выбирать, где остановиться, и преодолевать препятствия.
12 причин, по которым люди бронируют отпуск с турагентами:- Они экономят время клиентов и снимают стресс
- Они возвращают клиентов, если им нужен адвокат
- Они первые в мире которые постоянно меняются
- Как и любой профессионал, они являются экспертами в своей отрасли
- Они намного удобнее
- Они действительно заботятся о путешествиях и увлечены ими
- У них больше и больше доступа
- Они идеально подходят для группового бронирования
- Повышение эффективности затрат
- Они сохранят предпочтения клиентов для будущих путешествий
- Они всегда в курсе
- Они могут предоставить Рекомендации и советы
Вы можете узнать больше об этих 12 причинах h эре.
4)
Как выглядит день из жизни туристического агента?Трудно описать словами типичный день турагента. Каждый день разный. Это сделать еще труднее, если учесть разницу в образе жизни туристических агентств. Кто-то занимается этим полный рабочий день, кто-то подрабатывает на другой работе, кто-то работает с мамой дома; список продолжается.
В день турагента вы можете ожидать:
- Ответить на звонок недовольному или счастливому клиенту
- Ответить по электронной почте на новые запросы
- Публикация нового предложения в Facebook или вдохновляющая история
- Составление предложения для нового праздничного запроса
- Изучение новых праздничных предложений в вашей нише
- Участие в онлайн-конференции по торговле или поставщикам
Никола, один из наших франчайзи дал нам представление о ее типичной неделе ниже.Вы можете прочитать больше об истории Никола здесь.
Неделя зависит от того, в какой день моей жизни я нахожусь, подрабатываю ли я на другой работе с частичной занятостью или это рабочий день в поездках.
Если я работаю на другой работе, я буду этим заниматься. Вне этих часов я делаю столько времени, сколько могу посвятить туристическому бизнесу.
Это и по вечерам, и по выходным.
Путешествие — это очень личное дело, и лучшие турагенты с пониманием относятся к тому, что клиент хочет получить от поездки, будь то прекрасные воспоминания с семьей или жизненный опыт или, возможно, более глубокое понимание местной культуры.
Посмотрите это видео ниже, чтобы понять, что значит бронировать отпуск для людей.
И…
5)
Можете ли вы зарабатывать деньги в качестве турагента дома?Совершенно верно. Точно так же, стать туристическим агентом из дома (он же личный консультант по путешествиям) — это не способ быстрого обогащения.
Как туристический агент, вы зарабатываете деньги за счет комиссионных. Как независимый агент вы теряете роскошь базового оклада. Вы будете получать комиссию каждый раз, когда кто-то бронирует с вами отдых.
Когда вы продаете рейс, отпуск или круиз — вы зарабатываете комиссию от поставщика туристических услуг, который будет обеспечивать конечный опыт для этого клиента.
Чем сложнее поездка, тем больше вы можете взимать и, следовательно, тем больше для вас прибыли.
Сумма заработка зависит от вас. Ваш заработок не ограничен или ограничен. Это не фиксированная зарплата.
Если у вас есть 10 клиентов или 100 клиентов, и если у вас много повторных деловых контактов или вы тратите очень мало времени на продвижение себя, то это определит ваш доход.
Комиссия разная для каждого типа праздника, и поставщики часто платят разные проценты. То, что вы можете заработать на бронировании авиабилета, по сравнению с отелем, варьируется. Бронирование путевки в Испанию принесет вам другой% комиссии по сравнению, например, с индивидуальной, индивидуальной поездкой вокруг света.
Ниже приведены несколько реальных историй, которые покажут вам, что возможно…
Есть туристические агенты, зарабатывающие шестизначные суммы в год, в то время как другие получают прибавку к 20 тысячам фунтов стерлингов в год.В конечном итоге все сводится к вашим собственным целям и тому, что вы готовы вложить.
6)
Каковы плюсы и минусы работы туристическим агентом?Основные преимущества …
- Гибкость для работы из любого места, будь то дома или на тропическом острове. Поскольку ваша основная роль — продавать путешествия, вам будет выгодно отправиться в отпуск или устроить много мини-перерывов. Поскольку вы сможете снимать фотографии, видеоролики и делиться ими в социальных сетях, расширяйте свои знания о месте и узнавайте о лучших отелях в этой стране.
- Быть начальником самому себе. Люди, которые решили стать туристическим агентом из дома, любят возможность устанавливать свой собственный график работы. Если ваша цель — получить другой источник дохода, наряду с другой работой или ролью, например, быть мамой, работающей полный рабочий день. Работа достаточно универсальна, чтобы вы могли сами устанавливать свое рабочее время.
- Неограниченный потенциал заработка. Заработок комиссии каждый раз, когда кто-то бронирует отпуск, означает, что ограничений нет.
- Это захватывающая отрасль, которая постоянно меняется и развивается.К тому же это отличный продукт. Путешествия — популярная тема, о которой любят говорить все. Продажа отпуска — это самое лучшее чувство.
Что нужно знать…
- Работа требует больших усилий и может вызывать стресс. Поскольку человеческое взаимодействие и индивидуальный подход — это то, что отличает турагента от платформы онлайн-бронирования, вам может потребоваться ответить на этот звонок посреди ночи или поработать в выходные. Некоторые туристические агенты сообщают, что помогают клиентам сами во время отпуска.
- Работа турагента требует комиссионных — ни продаж, ни зарплаты. Вам нужно будет освежить свои навыки продаж, так как в конечном итоге вы будете продавать поездки клиентам, и вам будут платить за их поездку.
- Если вы работаете в качестве независимого туристического агента, вам необходимо иметь собственную туристическую страховку. Есть сотни вещей, которые могут пойти не так, и неизбежно что-то пойдет не так, страхование защитит вас и ваш бизнес.
- Развитие ниши важно на таком конкурентном рынке, как туризм.Вы можете сосредоточиться на экологически чистых путешествиях или на роскошных сафари, поездках в Нью-Йорк или стать экспертом в области медового месяца.
Здесь вы можете прочитать 8 причин стать туристическим агентом .
7)
Что значит стать туристическим агентом?Турагентство имеет множество аспектов, но стоит подчеркнуть, что отношения, которые вы выстраиваете и поддерживаете как с клиентами, так и с поставщиками, очень важны.
Отношения с клиентами
Как вы в качестве турагента зарабатываете больше денег? Клиенты, клиенты, клиенты.Главное — иметь счастливых клиентов, которые будут возвращаться к вам каждый год или когда им понадобится перерыв. Чтобы вам не приходилось каждый раз тратить время на поиск новых клиентов, ключевым моментом является создание прочной и лояльной клиентской базы. Это будет происходить за счет выстраивания отношений с клиентами с течением времени, постоянного предоставления индивидуализированного и безупречного обслуживания клиентов.
Познакомьтесь с Палви, туристическое агентство дает ей 5 главных советов по этому поводу.
Знакомьтесь: J ulie, турагент, рассказывающий о своем успехе
8) Каковы основные различия между независимым турагентом и франшизой?
Когда кто-то думает о том, чтобы стать туристическим агентом, ключевой вопрос, который нужно задать: «Сделаю ли я это один или присоединюсь к уже существующей туристической компании?»
У обоих вариантов есть свои плюсы и минусы, и только вы можете решить, какой путь это то, что вам нужно.Популярность франшизы в Великобритании за последние 20 лет выросла в геометрической прогрессии.
Половина всех независимых новых предприятий терпит крах в течение первых двух лет, в то время как 90% франчайзинговых предприятий становятся прибыльными в тот же период времени.
Но почему люди платят деньги компании, чтобы начать свой туристический бизнес? Есть много причин, вот несколько…
- Доступ к испытанной, проверенной и готовой бизнес-модели
- Первоначальная и постоянная поддержка, не говоря уже о необходимом обучении
- Когда вы инвестируете, вы присоединяетесь к бизнесу с финансовая основа
- Меньше беспокойства с точки зрения соблюдения правовых норм, систем, процедур
- Использование надежного, известного бренда на рынке, обладающего полномочиями
Вы можете узнать больше о том, как начать туристический бизнес здесь.
Будучи агентством года по надомной работе в течение 5 лет подряд, Travel Franchise представляет собой сообщество надомных работников, которые чувствуют поддержку и защиту более крупной компании со всеми преимуществами того, что вы сами себе босс.
Если вас интересует, как стать туристическим агентом, не выходя из дома, отправляйтесь в наш увлекательный онлайн-видеотур сегодня.
Нужно ли мне иметь сертификат, чтобы стать туристическим агентом?
Если бы вы задали вопрос: « Нужно ли мне иметь сертификат туристического агента? »в свой интернет-браузер, без сомнения, вы встретите широкий спектр статей и рекламных объявлений, посвященных тому, как выполнить все необходимые требования и какой источник лучше всего подходит для получения этих аккредитаций и сертификатов.
Процесс становления туристическим агентом может быть запутанным и пугающим.
Есть много разных путей, которые можно выбрать, и не так много четко очерченных ресурсов, которые указывают путь. Тем более, если вы хотите пойти более нетрадиционным способом не присоединяться к агентству.
Итак, считайте, что это ваша шпаргалка для начала, что нужно изучить и учесть, если вы пришли к вопросу: « Я не хочу получать сертификат. Какие у меня есть варианты ?»
Каждый штат имеет свой собственный набор стандартов и требований к официальной продаже путешествий, поэтому, прежде чем мы продолжим, мы хотим подчеркнуть, что в зависимости от вашего штата проживания или от того, откуда вы собираетесь вести свой бизнес, может потребоваться стать туристическим агентом удобнее, чем другие.
Так что найдите немного дополнительного времени, чтобы изучить требования вашего штата, чтобы убедиться, что вы соблюдаете их правила, и начните свой процесс, чтобы стать туристическим агентом на правильной ноге.
Согласно статье Travel Professional News, в настоящее время НЕ требуется лицензия для продажи путешествий в Соединенных Штатах. Тем не менее, есть несколько штатов, в которых действительно есть то, что обычно называют Продавцом туристических программ, законов, правил, регистраций или любого другого термина, который определенное государство должно решить называть этим процессом.
Кроме того, в некоторых штатах требуется, чтобы турагенты регистрировались в штате. Этот процесс обычно включает в себя заполнение формы, оплату сбора и получение регистрационного номера, который агенты должны отображать в своем офисе.
Согласно Закону о путешествиях, в настоящее время существует тринадцать штатов, которые имеют особые законы, если вы хотите быть продавцом путешествий. Эти штаты: Калифорния, Флорида, Гавайи, Иллинойс, Айова, Луизиана, Массачусетс, Мичиган, Невада, Нью-Йорк, Пенсильвания, Вирджиния и штат Вашингтон.
В настоящее время 5 штатов требуют регистрации в качестве продавца путешествий независимо от того, где находится агентство: Калифорния , Флорида , Гавайи , Айова и Вашингтон .
Итак, еще раз, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении, ознакомьтесь с правилами и постановлениями вашего штата, чтобы убедиться, что вы им соответствуете!
Получим лицензию!Как мы упоминали ранее, наличие лицензии может быть требованием, которое вам, возможно, придется учитывать в процессе становления туристическим агентом в зависимости от вашего штата.
В настоящее время в США есть 5 штатов, в которых действуют законы о продавцах путешествий, т. Е. Требуется лицензия туристического агента.
К ним относятся; Калифорния , Флорида , Гавайи , Айова и Вашингтон — они также известны как The Big Five SOT States®.
Но будьте осторожны, потому что, хотя только эти 5 штатов имеют эти законы о продавцах путешествий, они не ограничены только границами своих штатов.
Как турагент, если вы хотите забронировать поездку для кого-то, кто живет в одном из этих штатов, то вы должны будете соблюдать его требования к поездкам.
Еще один фактор, о котором вам может потребоваться знать, — это местное лицензирование. Местное лицензирование относится к любым правилам, которые может иметь город в отношении продажи путешествий.
На более локальном уровне может быть задействовано больше сложности и деталей, поэтому с этой стороны вы захотите убедиться, что вы провели свое исследование.
Цитируя этот полезный совет из статьи Host Agency Review: «Вам следует ознакомиться с местными законами, которые влияют на туристические агентства. Пока вы копаетесь, спросите в местной торговой палате, есть ли в вашем городе какие-либо общие правила ведения бизнеса, о которых вам следует знать ».
Сертификация — нужно ли это сделать?В мире туристических агентств предлагается множество сертификатов и аккредитаций.
Они могут зависеть от вашего уровня опыта, вашей ниши, типа путешествия, которое вы все хотели бы продать, и т. Д.
Некоторые более подчеркнуты и признаны, чем другие, но действительно ли они требуются ?
Чтобы перечислить все существующие сертификаты, потребуется книга, а не статья, поэтому мы просто включим варианты, которые чаще всего используются здесь, и независимо от того, требуется ли вам их иметь, чтобы действовать в качестве агента и продавать путешествия. .
ИАТАМеждународная ассоциация воздушного транспорта ( IATA ) отвечает за регулирование индустрии авиаперелетов по всему миру и является одним из наиболее часто используемых ресурсов для туристических агентств, поскольку бронирование авиабилетов осуществляется через портал IATA.
Хотя это основной инструмент для многих агентов, он все же не является требованием или единственным вариантом для агентов по продаже рейсов. Согласно статье Travel Technology & Solutions; Как работают туристические агенты, не принадлежащие IATA, также можно покупать и продавать билеты, не вступая в IATA.Все туристические агенты, которые это делают, известны как независимые туристические агенты, не входящие в IATA. Эти агенты покупают билеты либо у других туристических агентств IATA, либо у авиакомпании.
CLIAМеждународная ассоциация круизных линий (CLIA) — крупнейшая в мире торговая ассоциация круизной индустрии и ведущий авторитет в мировом круизном сообществе.
Хотя наличие профессиональных званий может быть важным для потребителей при выборе квалифицированного специалиста, оно не является обязательным для продажи круизов клиентам.
Конечно, важно знать информацию и продукты, которые вы собираетесь представлять и продавать своим Путешественникам, поэтому, если вы не заинтересованы в получении сертификата, вам все равно следует изучить другие варианты самообразования.
В книге «Начни свой собственный туристический бизнес: круизы, приключенческие путешествия, туры, путешествия для пожилых людей» , «еще один вариант — пройти курсы, которые предлагаются непосредственно круизными линиями. У каждой круизной линии есть свой университет, и если вы пройдете обучение, вы сможете установить прямую связь с круизной линией в качестве поставщика ».
ИСТИНАTravel Retailer Universal Enumeration или более известная как TRUE — еще одна надежная и надежная организация в индустрии путешествий.
Хотя агенты TRUE могут продавать круизы и туры, они в основном известны своей ролью в нишевых путешествиях. Согласно статье Host Agency Review, Варианты аккредитации туристического агентства , TRUE открыта для работы с небольшими бутик-туроператорами, которые могут не входить в списки поставщиков других аккредитаций.Эта аккредитация принимается как в США, так и за их пределами.
TRUE предлагает свою аккредитацию под названием TRUE Code. Эта аккредитация предназначена для независимых туристических агентов, которым нужны средства для получения платежей напрямую от поставщиков и способ быть признанными в «системе» продавцами путешествий, как описано в статье ИСТИННЫЙ Кодекс для туристических агентов: как это работает .
Хотя TRUE Code — это ресурс, на который полагаются многие агенты и который признан полезным инструментом, особенно в отношении нишевых, бутиков и международных поездок, а также для процесса бронирования независимых агентов, в настоящее время его наличие не является обязательным. .
ARCПодобно IATA, ARC дает американским туристическим агентствам возможность легко покупать билеты на рейсы по всему миру, а также предоставляет доступ к финансовым решениям, возможностям получения доходов и отраслевому опыту, чтобы помочь агентствам лучше управлять своими отношениями с этими глобальными поставщиками авиаперевозок.
Подобно IATA, ARC пользуется уважением во всей индустрии туризма и используется многими различными агентствами и агентами.
Однако, согласно статье Travel Institute, номер ARC был необходим туристическим агентствам в какой-то момент.Сегодня это не так.
НомераARC нужны не всем туристическим агентствам. Если вы являетесь туристическим агентом на дому или торговым агентством, которое бронирует только туристические поездки (без авиаперелета), то иметь собственный номер ARC, вероятно, будет излишним.
Мы снова осознаем, что это лишь некоторые из множества сертификатов, из которых можно выбрать.
После получения каждый из этих сертификатов приносит свои преимущества агенту, который их держит, и, возможно, стоит рассмотреть различные варианты, чтобы увидеть, поможет ли это вам и вашему бизнесу, но, тем не менее, они не требуются для продажи путешествий.
Другие варианты для рассмотрения
Некоторые компании разработали свои собственные программы обучения, в которых они могут предоставить многие из необходимых требований и обучить своих сотрудников, чтобы продавать поездки своим клиентам без
Примером может служить Программа обучения консультантов BCD по командировкам.
Эта 10-недельная учебная программа обеспечивает иммерсивный учебный процесс, в рамках которого предлагается обучение в области корпоративного управления поездками, авиакомпаний, гостиничного бизнеса и многого другого.
Несмотря на то, что это полезно, от лиц, желающих подать заявку на участие в программе обучения, не требуется иметь предыдущий опыт работы в качестве туристического агента, иметь степень, относящуюся к управлению поездками или гостеприимству, или иметь какие-либо сертификаты или аккредитации.
Он предлагает уникальную возможность для тех, кто хочет войти в индустрию туризма, пройти обучение и получить опыт без необходимости зарабатывать учетные данные и начинать самостоятельно.
Делай домашнее заданиеВ начале этой статьи мы упоминали, что есть много разных способов стать турагентом — это , а не , чистая асфальтированная дорога.
Существует множество факторов и вариантов, которые следует учитывать при принятии решения о том, каким туристическим агентом вы хотели бы стать, в какой среде вы хотели бы работать, а также квалификацией, необходимой для начала и, в конечном итоге, повышения квалификации.
В этой статье мы также дали несколько советов о том, что следует учитывать и с чего начать, если вы пытаетесь избежать более традиционного и сертифицированного тяжелого пути становления туристическим агентом.
Хотя ответ на вопрос «Должен ли я быть сертифицированным, чтобы стать турагентом?» Технически это «Нет» в общем смысле, это не означает, что это более удобный вариант.
Здесь мы настоятельно рекомендуем вам провести собственное исследование.
Ознакомьтесь с законами вашего штата и даже местными законами о продаже путешествий. Указывают ли эти законы на получение сертификатов или вообще ничего нет?
Подумайте, на чем вы потенциально хотели бы специализироваться — выиграет ли эта ниша от определенной сертификации или аккредитации или допускает более творческий и невмешательский подход?
Задавайте вопросы, связывайтесь и общайтесь с опытными агентами, присоединяйтесь или смотрите бесплатные вебинары (вставьте Travefy Academy), изучайте различные доступные ресурсы, чтобы вы стали как можно более осведомленными со своей стороны.