С нуля

Клининговая компания с нуля: Как открыть Клининговую компанию с нуля, как начать бизнес

09.06.1981

Содержание

Как открыть клининговую компанию? Бизнес-план — Franchising.ua

Уборка помещений – услуга, которая с каждым годом становится все более востребованной не только в больших компаниях, но и даже среди обычного населения. Рост благосостояния украинцев в крупных городах и увеличение количества административных, торговых и производственных площадей активизировали данную отрасль. Клининговые компании, которые подхватили нынешнее движение и адаптировали свои услуги и цены к потребностям клиентов, не стоят на месте: работают 7 дней в неделю.

Реалии рынка

Пять лет тому назад клининговый бизнес был развит только в Киеве и в восточной части страны. На сегодняшний день профессиональными услугами уборки пользуются уже на всей территории Украины. В самом Киеве насчитывается около 250-ти компаний, предоставляющих полный спектр обслуживания клиентов. «Такая ситуация объясняется новой тенденцией, которая пришла к нам из Европы. На украинском рынке много крупных иностранных компаний и компаний с иностранными инвестициями, которые стремятся передать на аутсорсинг не только клининговые услуги.

Они требуют комплексного фасилити менеджмента и готовы передать другой компании следующие функции: охрану, питание персонала, техническое обслуживание, уборку, грузовые и кладовые работы, – рассказывает Александр Бардачов, директор клининговой компании «ДЕН». – Соответственно, на рынке услуг появляются многопрофильные компании, вроде нашей, которые могут предоставить клиенту все вышеупомянутые услуги, лишив его хлопот относительно вспомогательных работ».

Хотя сейчас на рынке клининга перспективны и наиболее успешны те компании, которые предлагают полный комплекс услуг, но, все же, и они не всегда могут уделить достаточное внимание небольшим заказам. Поэтому фирмы среднего уровня и с «чистой» репутацией пользуются спросом при необходимости генеральной и послеремонтной уборки частной недвижимости, а также небольших коммерческих объектов.

Первые шаги

Для реализации задуманного проекта сначала необходимо провести мониторинг общего состояния рынка клининговых услуг в вашем населенном пункте. Не нужно забывать, что данная отрасль в большой степени зависит от стабильного и, в будущем, растущего спроса. Количество запросов по уборке будет зависеть от величины города, в котором функционирует предприятие. Населенный пункт с численностью от 500 тыс. человек – оптимальная локация для запуска клининговой компании. Следующим шагом станет легализация своей деятельности: регистрация компании, как субъекта предпринимательской деятельности.

Первоначальная сумма вхождения в бизнес обусловлена целями, которые перед собой ставит предприниматель, и масштаба самой компании. Если в его планах уборка квартир и небольших объектов, то для старта достаточно будет $ 5-10 тыс. Если же замахнуться на обслуживание крупных предприятий, то, соответственно, первоначальные инвестиции возрастут в разы.

Целевая аудитория также будет зависеть от возможностей будущей компании. «Круг потенциальных клиентов небольшой клининговой фирмы – это и молодые мамы, и активные люди, уделяющие своему бизнесу и работе столько времени, что на рутинную процедуру уборки не остается ни времени, ни сил, ни, тем более, желания, а также собственники только что отремонтированного или приобретенного жилья», – рассказывает Елена Кумыкова, директор клининговой компании «Людочка». Крупные же компании специализируются на предоставлении услуг юридическим лицам: производственным и промышленным предприятиям, торговым и бизнес-центрам, складским помещениям, спортивным и учебным заведениям, а также ресторанам, кафе и кинотеатрам.

Бизнес-план

Сумма первоначальных инвестиций:

  • Расходы на регистрацию: 1 тыс. грн
  • Покупка оборудования, инвентаря и профессиональных средств для уборки (сюда обязательно включается покупка промышленного пылесоса – от 4 тыс. грн, парогенератора – от 8 тыс. грн, экстрактора для химчистки ковровых покрытий – от 12 тыс. грн): 45 тыс. грн
  • Обучение менеджеров и персонала: 2 тыс. грн
  • Покупка спецодежды для персонала: 5 чел. × 400 грн = 2 тыс. грн
  • Разработка сайта, логотипа и рекламной продукции: 2 тыс. грн

Всего: 52 тыс. грн

 

Расходы в месяц:

  • Аренда офиса: 1 тыс. грн
  • Аренда автомобиля: 3 тыс. грн
  • Зарплата работникам: 5 чел. × 3 тыс. грн = 15 тыс. грн
  • Закупка расходных материалов: 1,5 тыс. грн
  • Рекламная кампания: 1 тыс. грн

Всего: 21,5 тыс. грн

 

Доходы в месяц:

  • Уборка постоянных объектов: 6,5 тыс. грн
  • Уборка после ремонта: 15 заказов × 1,5 тыс. грн/заказ = 22, 5 тыс. грн

Всего: 29 тыс. грн

 

Прибыль перед налогообложением:

29 тыс. грн – 21,5 тыс. грн = 7,5 тыс. грн

Окупаемость бизнеса:
52 тыс. грн : 7,5 тыс. грн = 7 мес.

Представленный расчет является лишь ориентировочным — для каждого конкретного случая и условий цифры будут варьироваться (цены взяты по Киеву)


Запуск клининговой компании с нуля

Как построить мощный бренд и добиться успеха в клининге

 

Обучение состоит из двух блоков:

 

  1.  «Организация клининговой компании. Основы и методы профессиональной уборки на объекте.»
  2. «PR в сфере клининга. Создание и продвижение успешного бренда и имиджа компании.»

 

 

 

 
Программа 1 блока «Организация клининговой компании. Основы профессиональной уборки на объекте»:

 

  • Организация клининговой компании. Введение в профессию. 
  • Виды работ по клинингу, основы технологических процессов.
  • Необходимые составляющие продуктивной работы:
  • работа менеджеров и администраторов объектов;
  • работа линейного персонала по уборке.
  • Профессиональная уборка.
  • Методы уборки.
  • Профессиональные химические средства.
  • Текстильные материалы для уборки. Микроволокно.
  • Цветовое кодирование инвентаря, расходных материалов.
  • Методы расчета объектов клининга, технологические карты.
  • Организация работы объекта.
  • Особенности работы на различных типах объектах.
  • Подбор оптимального необходимого набора оборудования, инвентаря и химических средств, под каждый объект.
  • Основные виды загрязнений.
  • Уход за твердыми полами.
  • Уход за ковровыми покрытиями и мягкой мебелью.
  • Уход за стеклянными поверхностями.
  • Комплексная уборка помещений.

Проводим мастер-классы по правильному использованию профессионального инвентаря для уборки.

 

 

Программа 2 блока «PR в сфере клининга. Создание и продвижение бренда и имиджа компании»:
  • Понятие «клининг».
  • Исторические факты о клининге.
  • Клининговый бизнес в России. Перспективы развития.
  • Создание бренда клининговой компании.
  • Фирменный стиль компании.
  • Как подготовить продающее коммерческое предложение и корпоративную презентацию компании.

 

Продвижение бренда клининговой компании: 
  • реклама;
  • СМИ. Интернет. Социальные сети;
  • брендирование продукции.

 

Классификация клиентов:
  • частные лица;
  • юридические лица — коммерческие организации;
  • юридические лица – государственные структуры.

 

Классификация конкурентов:

  • крупные фирмы, ориентированные на постоянное обслуживание больших объектов;
  • средние фирмы, ориентированные на постоянное обслуживание небольших объектов;
  • мелкие фирмы, ориентированные на частные заказы.

 

Обучение по этой программе позволит Вам:

  • Наладить успешный клининговый бизнес
  • Обучиться всем технологиям профессиональной уборки
  • Самостоятельно производить расчеты объектов, прописывать технологические карты уборки, определять типы загрязнений и подбирать оптимальные способы их устранения
  • Построить мощный и успешный бренд в клининге
  • Научиться составлять продающее коммерческое предложение для разных типов клиентов
  • Классифицировать конкурентов и клиентов
  • Определять целевую аудиторию и каналы коммуникации с ней
  • Использовать только нужные и правильные каналы продвижения бренда

 

Преподаватели курса:

Прилуцкая Наталья Викторовна, технолог производства компании «Элоя Сервис».

Барышникова Лера Владиславовна, PR-директор компании «Элоя Сервис».

 

 
 
Стоимость обучения – по запросу.  

В стоимость обучения входит:

  • Обучающая презентация 
  • Раздаточный рабочий материал
  • Мастер-класс: практика применения новых систем уборки, средств и материалов
  • Именной сертификат об успешно пройденном обучении

 

Обращайтесь в компанию «Элоя Сервис» и начините обучаться:

 

Как открыть клининговую компанию с нуля: от А до Я

Клининговые фирмы становятся все более востребованы на рынке услуг в нашей стране, они не требуют от своего владельца профессионального образования или узкоспециализированных навыков, но при этом приносят неплохую прибыль.

Как открыть клининговую компанию с нуля: Пошаговая инструкция

  1. Определение целевой аудитории;

В зависимости от конкретной местности, конкуренция, в сфере клининговых услуг, может быть как запредельно высокой, так и очень низкой. Существует три основные группы, на которые может ориентироваться ваш бизнес:

  • Крупные фирмы и предприятия;

В таких учреждениях руководство заботится о своем имидже, даже в мелочах, поэтому профессиональной уборке придают большое значение – бабушке с ведром, тряпкой и хозяйственным мылом убирать офис международной компании вряд ли доверят.

В то же время, фирмы подобного класса чаще всего находятся в мегаполисах, где уровень конкуренции в сфере профессиональной уборки очень высок.

Но если вам удастся начать сотрудничество с какой-то фирмой, и при этом вы покажете себя как высококлассная компания, вашими услугами наверняка захотят воспользоваться снова, а тут уже и до постоянного сотрудничества недалеко.

  • Компании среднего уровня;

Такие предприятия с легкостью найдутся даже в маленьком городе, но зачастую боссы этих фирм не находят нужным прибегать к услугам клинингового бизнеса, ведь им кажется, что с пылью на подоконниках без труда справится и тряпка тети Дуни.

Плюсом является то, что в маленьких городах клининговая компания – большая редкость, а значит, конкуренции у вас не будет и при качественном предоставлении услуг вы так или иначе будете востребованы на рынке.

  • Люди с высоким уровнем дохода.

Прибегать к услугам клининговой фирмы для уборки дома у нас не принято, то ли особенности менталитета, то ли нежелание впускать в личное пространство кого-то постороннего, но факт остается фактом – крайне маленькое количество жителей нашей страны доверяют чистоту в своем жилище кому-то чужому.

Услугами клинингового бизнеса чаще всего пользуются обеспеченные люди, с высоким заработком. У них нет ни времени, ни желания убирать самим, но есть деньги, чтобы доверить эту работу вам.

В отрасли профессиональной уборки тоже есть свои подводные камни в виде сложного характера клиента, причуд его жены и подобного рода препятствий, но если вы этого не боитесь – Добро пожаловать!

  1. Прохождение государственной регистрации и получение всех необходимых документов;

Здесь все зависит от основной целевой аудитории, с которой вы наверняка уже определились.

Если вы решили заниматься обслуживанием фирм, лучше оформить ООО (общество с ограниченной ответственностью), это позволит вам применять наиболее приемлемую, для работы с юридическими лицами, систему налогообложения и при составлении договоров руководствоваться уставным капиталом своей фирмы.

Если же вы собираетесь убирать, в основном, дома и квартиры физических лиц, предпочтительнее зарегистрировать ИП (индивидуальное предприятие).

Также необходимо зарегистрироваться в пенсионном фонде, провести проверку помещения, где будет находиться ваш офис (клининговой компании помещение необходимо для размещения бухгалтерии и в качестве склада инвентаря) в соответствии со всеми требованиями Роспотребнадзора и Госпожарнадзора.

Нелишним будет изучить ГОСТ Р 51870–2002 «предоставление бытовых услуг по уборке зданий и сооружений», этот документ должен стать вашей настольной книгой, ведь именно он регламентирует вашу деятельность.

  1. Разработка списка предоставляемых услуг и прейскуранта;

Когда бумажная волокита позади и с целевой аудиторией вы тоже уже определились, время отвечать на вопрос «Как открыть клининговую компанию с нуля» на практике, то есть составлять список предоставляемых услуг и прейскурант к ним.

Как правило, наиболее востребована генеральная уборка, уборка после ремонта или стройки, чистка ковров и мягкой мебели. Полный список услуг должен быть составлен ориентировочно на целевую аудиторию, понятно же, что крупная компания вряд ли попросит вас почистить ковры, если это не магазин ковровых изделий, конечно.

Перед составлением прейскуранта следует изучить цены на уборку у фирм конкурентов, и, уже ориентируясь на среднюю стоимость услуги, составить свой список цен. В начале работы не следует завышать цены, пусть они будут в районе средних (или даже ниже), это привлечет клиентов.

А когда клиентская база будет уже наработана, и качество предоставляемых услуг подтверждено на практике, цены можно будет скорректировать.

  1. Подбор персонала;

Открывая клининговый бизнес, нужно быть готовым к постоянной текучке кадров, ведь основной персонал, который будет у вас работать, – уборщики, а эта профессия престижной не считается, и чаще всего используется в качестве промежуточного варианта.

Помимо уборщиков, вам понадобится бухгалтер, управляющий или менеджер, а также старший смены, который может быть назначен из числа уборщиков. Заработная плата может быть как фиксированной (оклад), так и договорной (процент от стоимости заказа).

[information]С каждым работником необходимо заключить трудовой договор, в котором обязательно (!) прописать, что работник несет материальную ответственность в случае порчи какого-либо имущества при исполнении своих обязанностей – вы ведь не хотите рассчитываться за испорченный компьютер из своей прибыли.[/information]

Каждый сотрудник должен иметь базовые представления об основных типах загрязнения и способах их удаления, работнику также будет нелишним узнать о совместимости тех или иных чистящих средств с разными поверхностями, познакомиться с тонкостями уборки и правилами дезинфекции.

Профессиональная уборка – это целая наука, если не искусство, руководитель клининговой фирмы должен разбираться во всех тонкостях уборки и уметь поделиться ими с персоналом. Лучше всего пройти какие-нибудь специализированные курсы или даже устроиться в другую клининговую компанию, чтобы получить необходимые знания и опыт.

Так, например, в зимний период во всех магазинах и торговых центрах напольные покрытия страдают от соли, химикатов и песка, которые на подошве посетителей приносятся с улицы, в помещения.

Эта термоядерная смесь может нанести непоправимый вред напольному покрытию, то есть принести убыток владельцу учреждения. Вот почему правильная технология уборки так важна, это бережет деньги и нервы владельцев, имидж заведения, ну а вам приносит доход.

Как открыть клининговую компанию с нуля: рекомендации

  1. Покупка чистящих средств и прочего инвентаря.

Чистящее оборудование необходимо приобретать исходя из того, какие услуги вы собираетесь оказывать. Вам может понадобиться поломоечная машина, промышленный пылесос и фен.

Не стоит забывать, что кабинету бухгалтерии необходимо техническое оснащение – ноутбук/компьютер, принтер, факс и выход в интернет.

Пожалуй, самым затратным пунктом в этом списке станет автомобиль, без которого клининговая компания просто не может существовать, ведь ваши рабочие со швабрами наперевес до места назначения на метро добираться не могут.

Не забудьте позаботиться о яркой рекламной кампании, цепляющей взгляд предполагаемого клиента, это во многом определит успешность вашего бизнеса.

Стоит также составить финансовый план, который будет включать в себя все статьи ваших расходов и доходов, этот план поможет реально оценить рентабельность предприятия, подсчитать вашу прибыль и чистую выручку.

Это основные шаги, которые станут руководством к успеху при ответе на вопрос: «Как открыть клининговую компанию с нуля» следуя им, можно открыть довольно прибыльное дело.

Для старта подобного бизнеса, безусловно, нужен первоначальный капитал, но эти деньги окупятся в ближайшем будущем, если вам удастся организовать качественное оказание услуг. Важно не забывать постоянно учиться, быть в курсе последних новинок в сфере уборки.

Будет отлично, если ваша компания будет предоставлять какую-то уникальную услугу – чистку мягких игрушек от пыли и микробов безопасным для детей способом, например, – такой ход выделит вас на фоне конкурентов и привлечет клиентов, которые, возможно, даже не нуждаются в данной услуге, но заинтересовались вашей компании благодаря ей.

Похожие статьи:

Клининговая компания: тонкости ведения бизнеса

Клининговые компании – это новшество на современном рынке услуг на постсоветском пространстве, такие фирмы предоставляют услуги по уборке помещений, будь то офисных, промышленных или обычных квартир. Также клининговая компания возьмется за порядок и на прилегающих территориях.

Определения клининга

«Клининг» в буквальном переводе с английского означает «чистка, уборка», однако все же это понятие является более емким. Клининг предполагает уборку помещений на профессиональном уровне. Это не просто банальное мытье, в клининговую компанию вы можете обратиться, чтобы привести в порядок помещение, например, после пожара, ремонта или детского дня рожденья (шутка).

Несмотря на то, что эта работа не требует особой квалификации, сотрудники клининговых компаний все же проходят специальное обучение и знают массу нюансов и тонкостей относительно порядка в доме и офисе. Так, например, они осведомлены о том, как отчистить тот или иной вид обивки мягкой мебели, как справиться с различными видами загрязнений, отмыть застаревшую грязь, почистить ковры и проч.

В их распоряжении профессиональные средства для уборки. Это касается как инвентаря, техники, так и бытовой химии.

Клининг стоит на трех китах, трех видах уборки:

  • ежедневная – предполагает мытье посуды, полов, раковины, уборка после приготовления пищи, полив комнатных растений; 
  • еженедельная — не слишком отличается от ежедневной, однако ее дополняют мытьем сантехники, зеркал, мебели, подоконников, смену постельного белья, полотенец и проч.;
  • генеральная – проводится один раз в 3-4 месяца и включает в себя стирку штор, ревизию все шкафов и шкафчиков с последующей утилизацией всего лишнего, чистку ковров, мягкой мебели, мытье окон и балкона и проч.

Согласитесь, не каждая современная семья может себе позволить тратить столько времени на уборку, хотя чистота в доме – залог здоровья его обитателей. Это же высказывание справедливо и относительно офисных помещений, ведь, порой, сотрудники большую часть дня проводят именно на работе, но не каждое предприятие может взять в штат персонал по уборке помещения.

Поэтому вполне разумно в этой ситуации воспользоваться услугами профессионалов в сфере чистоты.

Отличия клининга от простой уборки

Как указывалось выше, сотрудники клининговых компаний имеют специальные навыки по уборке помещений, они пользуются профессиональной техникой и бытовой химией. Оценить все преимущества клининга можно, если хотя бы раз воспользоваться услугами такой компании.

Однако «плюсы» такой уборки на лицо:

  • экологичность – профессиональная бытовая химия не содержит хлора, фосфатов, формальдегида, анионных ПАВ и прочих вредных веществ, такая химия гипоаллергенна и безопасна для домашних животных и детей.
  • специализация – для каждого вида загрязнений профессионалы используют отдельный инвентарь и средства для этого предназначенные, такая уборка более эффективна.

    Универсальные средства, которые чаще всего используются в быту, как правило, не дают и десятой доли «клинингового» результата.

    Ведь невозможно одним и тем же средством вымыть унитаз и очистить известковый налет, ржавчину, пятна от мыла и проч. Тогда как сотрудники клининговых компаний имеют в своем арсенале весь набор средств по борьбе с разными видами загрязнений. Согласитесь, покупать целый набор бытовой химии для мытья небольшой городской квартиры, по меньшей мере, неэкономично.
  • использование профессиональной техники для уборки — в своем арсенале клининговые компании имеют профессиональные пылесосы и минипылесосы, пароочистители, технику для мытья окон. Благодаря этому достигается эффект кристальной чистоты в помещении, без использования большого количества химии.

Определение клининговой компании

Клининговая кампания оказывает услуги по разного рода уборке, это уже описывалось выше.

Однако это еще и юридический субъект, который предоставляет гарантии качества и сроков, предоставляемых услуг. Для этого перед началом сотрудничества необходимо заключить договор.

Конечно, пускать в свой дом или офис посторонних людей – это всегда определенный риск, поэтому важно прислушаться отзывам клиентов об услугах той или иной фирмы, а все «скользкие» вопросы указать в договоре.

Важно обратить внимание на следующие пункты:

  • площадь помещения, в котором предстоит уборка;
  • качество уборки — поверхностная или генеральная;
  • использование средств и инвентаря, они могут предоставляться как самой кампанией, так и заказчиком;
  • компенсация возможного убытка, например, если сотрудник компании случайно повредил какую-либо вещь в доме или офисе;
  • стоимость услуг.

Согласитесь, наличие подобного документа позволяет обезопасить свой дом или офис от недобросовестных уборщиков. Конечно же, услуги подобных кампаний стоят несколько дороже, нежели уборка от людей с улицы, но и качество несоизмеримо выше.

Услуги клининговой компании

Сфера услуг клининговых компаний не сводится к банальной уборке помещений, пусть даже генеральной. Современная фирма, предоставляющая подобные услуги, имеет в своем штате большое количество сотрудников, которые разделены по отделам, каждый из которых выполняет свою функцию.

Вот лишь некоторые из них:

  • отдел по уборке прилегающей территории, проще говоря, дворники;
  • отдел промышленного альпинизма – сотрудники, которые занимаются чисткой фасадов и окон;
  • сотрудники, которые занимаются уборкой после ремонта или пожара, вывозом строительного мусора, генеральной уборкой;
  • подразделение по профессиональной химчистке мягкой мебели и ковров;
  • выездные бригады, которые обслуживают ежедневно офисы, магазины, торговые центры, жилые дома и квартиры;
  • некоторые клининговые компании предоставляют услуги по дезинфекции и дератизации помещений.

Услугами клининговой компании можно воспользоваться одноразово, дабы отчистить запущенное помещение или территорию, также можно оформить сотрудничество на регулярной основе и работники фирмы будут приезжать в оговоренный срок, и заниматься профессиональной уборкой.

Преимущества пользования услугами клининговой компании

В Европе и США услуги клининговых компаний становятся все более популярными, ведь западные коммерсанты давно подсчитали выгоду от качественной уборки, а она очевидна – гораздо проще и дешевле качественно чистить мебель, ковры, стены и сантехнику, чем покупать новую или делать дорогостоящий ремонт.

И это далеко не все – в клининговой компании не работают случайные люди, потому что любая фирма дорожит своей репутацией, пуская в свой дом ее сотрудников, вы можете не опасаться за собственное имущество, его целостность и сохранность.

Что касается офисов, промышленных помещений, магазинов и торговых центров, то воспользовавшись услугами фирмы, вы сможете сэкономить время и средства, которые вы потратите при найме на работу бригады уборщиков. Не говоря уже о высоком качестве и универсальности услуг, предоставляемых клининговыми компаниями.

Подводя итог, можно сделать следующий вывод: сотрудничество с клининговой компанией – современный и высокоэффективный метод решения вопроса о чистоте в доме или офисе.

Как открыть клининговую компанию в моногороде | Курсив

Залог успеха любой компании, продающей услуги, – ее команда, считает Динара Аллабергенова. Организовать в городе клининговое агентство она решила после собственных безуспешных попыток найти подходящего помощника по дому.

По словам Динары Аллебергеновой, юриста по образованию и ведущего специалиста крупной промышленной компании, сама она не раз пыталась пригласить клинеров, которые бы могли оказать помощь по уборке дома. 

«Как правило, знакомство начиналось с их вопросов, что у меня есть для уборки. Не все приходящие работники хорошо убирали, многие не умели вести беседу, правильно подать и продать свою услугу. Тогда и возникла мысль: почему бы мне не создать свою небольшую компанию, взяв что-то хорошее от них, исключив все, что не понравилось. Конечная цель – создать в Жезказгане новый продукт, услугу, которая уровнем сервиса, качеством будет в разы отличаться от существующих на рынке города», – рассказывает Динара Аллабергенова. 

Все любят порядок, отмечает она, но не все любят его наводить, а у большинства обратившихся за помощью по хозяйству просто нет на это времени. По наблюдениям женщины, как правило, в таком маленьком городе, как Жезказган, услугами клининговых компаний пользуются специалисты, приехавшие на работу в крупные промышленные компании и арендующие жилье, женщины в положении или с маленькими детьми. 

Сначала было ведро

По сути, клининговая компания была открыта с нуля: ведро, бытовая химия и тряпки. Запуская проект, Динара Аллабергенова верила, что обречена на успех. 

«Казалось бы, сложного в такой работе ничего нет. На себя взяла организацию и поиск заказчиков, наняв двух работников для уборки. Тем не менее работа наладилась не сразу», – отмечает предприниматель.

Выяснилось, что кадры решают все. Долго не могла найти гибких, обучаемых, нацеленных на результат сотрудников, которые бы понимали, что главное – это продать свою услугу так, чтобы потребитель захотел вновь обратиться. 

Люди менялись постоянно. Срывы договоренностей и неправильный подход к заказчику приводили к потере последних.

«Было время, когда и руки опускались, не было настроения продолжать начатое. Работа пошла весной, когда в коллективе собрались те люди, которых я давно искала, – надежные и ответственные, чистоплотные и, самое главное, нацеленные на отличный результат. И они точно знают, что даже в маленькой клининговой компании может быть карьерный рост. Сегодня в команде пять клинеров и один стажер в возрасте от 18 до 30 лет, все они имеют или получают высшее образование», – говорит Динара Аллабергенова.

Кстати, в Европе и США, чтобы стать сертифицированным клинером, требуется пройти обучение. А сегодняшние члены команды Динары Аллабергеновой «руку набивали» в домах друг друга: чистили ковры, мыли стены, окна, углы. Бесплатно, конечно. 

Про идеи и комплименты

По словам Динары, весь опыт, полученный на работе на предприятиях-гигантах Казахстана, весьма пригодился ей, чтобы наладить бесперебойную работу клининговой компании. Принимаясь за дело, Динара Аллабергенова изучила все возможные пособия по бизнесу, вебинары, покупала специальную литературу, взяв на вооружение самую полезную информацию. 

В результате были разработаны бонусы для сотрудников и специальные пакеты услуг для заказчиков. Сегодня, кроме всех видов уборки помещений, компания предлагает навести порядок на территории вокруг дома, в команде работает «мастер на все руки», можно заказать химчистку мебели и ковров.

«Работа команды в бизнесе очень важна, но еще важнее уважать свой труд. Раньше компания хваталась за любой заказ, лишь бы угодить клиенту и заработать хотя бы копейку. Сейчас я поняла, что необходимо рассчитывать, сколько я сама вкладываю сил и средств в этот проект, какую трудную работу выполняют мои ребята, какие расходы идут на образование и дорогостоящее немецкое оборудование», – объясняет Динара Аллабергенова. 

Теперь, по ее словам, ситуация резко изменилась, а услуги компании пользуются спросом. График уборки расписан на две недели вперед, и клиент готов ждать. 

Пока весь свой доход Динара Аллабергенова инвестирует в свой бизнес: обучение, оборудование, откладывает средства на новые проекты. Однако есть и планы на будущее – идеи, направленные на решение бытовых проблем людей – клиентов компании, с которыми они не могут справиться в силу занятости или других обстоятельств.
 

Читайте «Курсив» там, где вам удобно. Самые актуальные новости из делового мира в Facebook и Telegram

Как начать бизнес по уборке помещений с нуля

В большинстве районов коммерческая уборка пользуется большим спросом, особенно в городах с большим населением. Подумайте обо всех офисных зданиях и объектах аренды рядом с вами! Большинство из этих зданий вложили средства в найм профессионалов по уборке для регулярной уборки внутри зданий. Те, кто владеет зданиями или управляет ими, обычно не имеют времени или ресурсов для самостоятельной уборки зданий. Если вы готовы подняться по служебной лестнице и создать свой собственный коммерческий клининговый бизнес, мы создали руководство, которое поможет вам начать работу.

Начало коммерческого клинингового бизнеса состоит из следующих шагов:

  1. Создание бизнес-плана
  2. Получить лицензию и застраховаться
  3. Инвестиции в моющие средства
  4. Создать список потенциальных клиентов
  5. Создать сайт
  6. Планируйте маркетинг и рекламу
  7. Нанять бухгалтера
  8. Составить график

Шаг 1. Создайте бизнес-план

Для того, чтобы ваш бизнес был успешным, вам сначала потребуется составить бизнес-план.Ваш бизнес-план не должен быть длинным, особенно если вы только начинаете свой бизнес. Однако есть несколько компонентов, которые необходимо включить в ваш бизнес-план.

Во-первых, в вашем бизнес-плане должна быть указана информация о компании, которая должна включать название вашей компании, часы работы и вашу контактную информацию. Когда вы выбираете название своей компании, важно убедиться, что это название еще не используется в вашем районе. Если компания уже использует выбранное вами имя, вы не сможете получить бизнес-лицензию с этим именем во время одного из следующих шагов в этом руководстве.

Для рабочего времени вы хотите указать общие часы, которые вы планируете работать. Вы можете корректировать эти часы по мере роста вашего бизнеса. Вы предпочитаете работать днем ​​или хотите работать по вечерам? В сфере коммерческой уборки есть клиенты, которые ищут как дневную, так и вечернюю уборку. Некоторые предприятия предпочитают, чтобы вы убирались, пока предприятие открыто, а двери не заперты. Однако другие предприятия могут предпочесть, чтобы вы убирались в нерабочее время, когда все сотрудники разошлись по домам.Зная, когда вы готовы работать, вы получите лучшее представление о том, подойдет ли вам потенциальный клиент в зависимости от того, в какое время клиент хочет провести уборку.

Второй компонент, который следует включить в бизнес-план, — это целевой рынок. Есть ли в вашем городе конкретный район, на котором вы хотите сосредоточить внимание на привлечении клиентов? Вы хотите сосредоточиться на небольших коммерческих зданиях или на более крупных зданиях? В каких отраслях вы хотите специализироваться? Например, вы можете специализироваться на уборке салонов красоты или офисов строительных компаний.Это все вопросы, которые вы хотите задать себе, когда впервые решаете, как будет выглядеть ваш целевой рынок. Если вы определитесь с целевым рынком на начальных этапах вашего бизнеса, это значительно упростит маркетинг и рекламу и сделает ее более рентабельной в будущем.

Третий компонент, который должен охватывать ваш бизнес-план, — это перечисление ваших регулярных расходов. Что вы собираетесь потратить на лицензию на ведение бизнеса, страхование бизнеса, чистящие средства и газ, чтобы доставить их клиентам? Планируете ли вы инвестировать в рекламу или нанимать сотрудников? Если вы ориентируетесь на посадку больших коммерческих зданий, вероятно, вам потребуется нанять дополнительную помощь, чтобы своевременно провести уборку.В своем бизнес-плане вы должны указать все ожидаемые расходы и свою оценку того, сколько они будут стоить. Лучше включить более высокую оценку, чем более низкую. Если вы ожидаете, что ваши расходы будут низкими, и установите низкую почасовую ставку в зависимости от ваших расходов, это может привести к отрицательному финансовому положению вашего бизнеса, если ваши расходы будут выше.

После того, как вы определились со своим целевым рынком и суммировали свои бизнес-расходы, вам нужно решить, какие ставки вы собираетесь взимать со своих клиентов.Если сначала сложить свои расходы, вы поймете, сколько будет стоить ведение вашего бизнеса. Наиболее важным фактором при установке ставки является обеспечение того, чтобы она была достаточно высокой, чтобы покрыть расходы компании, но при этом приносить прибыль. Если ваша ставка будет слишком низкой, вы можете в конечном итоге работать бесплатно или ваша компания может пойти на убыток! Правильная почасовая оплата имеет большое влияние на успешность вашего бизнеса.

Следующий вопрос, который вам нужно задать себе при принятии решения о ставке: собираетесь ли вы сосредоточиться на заключении контрактов, которые включают постоянную уборку, или собираетесь придерживаться почасовой оплаты? Если вы приземляете клиента, у которого есть большое коммерческое здание, будет выгодно заключить договор.Ваш контракт должен охватывать период времени, в течение которого соглашение действительно, как часто вы будете убирать здание (например, еженедельно или раз в две недели), какова будет плата за уборку и как часто будет взиматься эта плата.

Примером может быть то, что ваше соглашение действительно в течение 3 месяцев. По истечении 3 месяцев контракт может быть пересмотрен и пересмотрен, если обе стороны захотят продлить контракт. Вы можете указать, что соглашаетесь очищать сборку еженедельно за фиксированную плату в размере 200 долларов в неделю, а счет должен быть выставлен в конце каждого месяца.Если договор и соглашение будут четко указаны, и вы, и ваш клиент будете на одной странице и будете знать, чего ожидать.

В своем бизнес-плане вы можете выбрать почасовую оплату вместо заключения контракта. Независимо от того, будете ли вы взимать фиксированную плату или использовать почасовую оплату, вам необходимо изучить конкурентоспособные ставки в вашем районе для коммерческих клининговых предприятий. Мы рекомендуем позвонить в коммерческие клининговые компании в вашем районе и узнать, сколько они взимают за уборку здания определенной площади.Обзвонив несколько компаний в вашем районе, вы узнаете, сколько другие компании взимают с вас плату. Когда вы начинаете свой коммерческий клининговый бизнес, лучше всего придерживаться этой почасовой ставки или фиксированной платы. Как только вы наберетесь опыта и расширите свой бизнес, вы сможете поднять цены в будущем.

Шаг 2. Получите лицензию и застрахуйте

Чтобы управлять юридической компанией, вам необходимо зарегистрировать свой новый бизнес в местном правительстве.Прежде чем заполнять заявку на получение бизнес-лицензии, вам необходимо провести исследование, чтобы понять, что вам нужно. Требования, необходимые для регистрации вашего бизнеса, могут сильно различаться в зависимости от региона, в котором вы находитесь. В связи с этим мы рекомендуем посетить страницу лицензий и разрешений Администрации малого бизнеса через ваш местный орган власти. Проведя исследование, вы сможете выяснить, какие сборы будут включать в себя, какие разрешения требуются и требуется ли вам предъявить доказательство страхования перед подачей заявления.

Когда у вас есть все необходимые документы, вы можете часто подавать заявление через веб-сайт местного правительства. Если нет возможности подать его онлайн, вы можете сдать документы в суде вашего местного города. Получив сертификаты, вы хотите хранить эти важные документы в таком месте, где вы можете легко к ним обратиться. Также полезно сканировать документы в электронном виде, если вам передают только бумажную копию. В будущем у вас могут быть клиенты, которые будут просить вас предоставить подтверждение вашей лицензии, особенно если вы занимаетесь уборкой для крупных корпораций!

Инвестиции в страхование бизнеса не являются обязательными для коммерческого клинингового бизнеса! Хотя в вашем городе может не требоваться подтверждение наличия страховки для вашей бизнес-лицензии, вам, по крайней мере, необходимо приобрести страховку гражданской ответственности.Когда вы убираете коммерческие здания, владелец или менеджер этого здания доверяет вам безопасность своего здания. Имея страховку, вы застрахованы, если во время уборки в здании возникнут какие-либо повреждения. Если у вас нет страховки, вы можете нести личную ответственность за любые несчастные случаи или ущерб, которые могут произойти.

На ранних этапах своего бизнеса вы можете инвестировать в небольшую сумму страхового покрытия. По мере роста вашего бизнеса и строительства более крупных коммерческих зданий вы можете легко изменить покрытие на более высокую сумму, обратившись в свою страховую компанию.

Шаг 3. Инвестируйте в моющие средства

Прежде чем выполнять какие-либо работы по уборке, вам сначала нужно будет приобрести чистящие средства. Тип чистящих средств будет отличаться для коммерческой уборки и уборки жилых помещений. Начиная свой бизнес, вы можете начать с покупки необходимых предметов первой необходимости, а затем увеличивать количество чистящих средств по мере роста вашего бизнеса. Основные предметы, необходимые для промышленной уборки, — это пылесос, швабра, метла, совок, универсальный очиститель, очиститель для стекол, губки, тряпки, ведро, защитные перчатки и контейнер для ваших принадлежностей.

По мере роста вашей компании вы также можете инвестировать в средство для чистки унитазов, щетки для чистки, средство для чистки полов и буфер для промышленных полов (если это услуга, которую вы хотите предложить своим клиентам). Большую часть этих запасов необходимо будет регулярно пополнять, поэтому важно включить их в список расходов в вашем бизнес-плане. Если вы начинаете с меньшего бюджета, вы можете купить чистящие средства в местном магазине по сниженным ценам.

Шаг 4. Создайте список потенциальных клиентов

Когда вы впервые пытаетесь найти клиентов, мы рекомендуем составить список потенциальных компаний, для которых вы хотели бы работать.Эти компании должны соответствовать вашему целевому рынку. Когда у вас будет список примерно из 10 компаний, начните звонить в эти компании и спрашивать, есть ли у них в настоящее время кто-нибудь, занимающийся уборкой их офисного здания. Если в настоящее время у них нет клининговой компании, вы можете спросить их, можете ли вы назначить встречу с подходящим человеком для дальнейшего обсуждения предоставляемых вами услуг или можете ли вы предоставить им бесплатную оценку.

Хотя поначалу звонить потенциальным клиентам может быть неудобно, это станет намного проще, когда вы сделаете несколько звонков и привыкнете к этому.Это отличный способ заявить о себе и привлечь первых клиентов! Самое приятное, что этот метод стоит намного меньше, чем другие варианты маркетинга и рекламы. Если у вас есть бюджет, вы даже можете поручить эту задачу специалисту по продажам, если у вас нет времени на это самостоятельно.

Шаг 5. Создание веб-сайта

В отличие от предприятий по уборке жилых помещений, веб-сайт необходим для создания коммерческого предприятия по уборке.Когда владельцы бизнеса или офисные менеджеры ищут клининговую компанию для уборки своих офисных зданий, они часто сначала ищут в Google и просматривают различные веб-сайты, принадлежащие коммерческим клининговым компаниям. Социальные сети часто не являются первым местом, где они ищут клининговый бизнес для своего офиса.

Имея веб-сайт, потенциальным клиентам будет легче найти вас, и вы также будете казаться более авторитетными в их глазах. Веб-сайт позволяет потенциальным клиентам легко увидеть список предоставляемых вами услуг и понять, как работает ваш бизнес.По мере роста вашей компании вы можете добавлять на свой сайт отзывы, чтобы повысить надежность.

Создание веб-сайта не требует больших затрат! Если вы ищете недорогие варианты для веб-сайта, мы рекомендуем использовать такие веб-сайты, как GoDaddy. Ежемесячная плата может составлять всего 10 долларов, и вы можете создать веб-сайт самостоятельно. GoDaddy предлагает инструмент для создания веб-сайтов, в который вы можете перетаскивать собственный контент. Нет необходимости нанимать дорогого веб-дизайнера! В зависимости от количества времени, которое у вас есть, вы можете легко настроить и запустить свой веб-сайт менее чем за неделю!

Создание страниц в социальных сетях — отличный ресурс, который вы хотите рассмотреть для своего коммерческого клинингового бизнеса, но он должен быть вторым после веб-сайта.Уборка дома — наоборот. Для коммерческого клинингового бизнеса социальные сети лучше всего использовать в качестве инструмента для рекламы (о чем мы поговорим далее на следующем шаге).

Шаг 6. Спланируйте свой маркетинг

Теперь, когда у вас есть веб-сайт, пришло время привлечь больше трафика на ваш сайт и представить свой бизнес вашим идеальным клиентам. Есть бесчисленное множество способов продвигать свой бизнес, и от вас не требуется тратить целое состояние на рекламу. При принятии решения о том, какой маркетинг или реклама подойдет вам лучше всего, вам нужно сначала обратиться к своему бюджету.Сколько можно вложить в рекламу?

Если ваш бюджет на рекламу невелик, вы можете рассмотреть вариант распечатки листовок, в которых будет указано название вашей компании, краткое описание предоставляемых вами услуг и ваша контактная информация. Вы можете спросить рестораны или кафе, расположенные рядом с большими офисными зданиями, можете ли вы оставить листовку на их досках объявлений.

Реклама в социальных сетях — еще один относительно недорогой вариант, который поможет вашему идеальному клиенту.Имейте в виду, что для того, чтобы инвестировать в этот вид рекламы, вам нужно сначала создать бизнес-страницу в Facebook. При создании рекламы на Facebook вы можете установить свой собственный бюджет, а затем настроить аудиторию, на которую будет нацелена реклама. Вы можете размещать рекламу всего за 1 доллар в день!

В наш век технологий существует бесчисленное множество возможностей для рекламы, доступных для любого бюджета. Вы можете решить, хотите ли вы сначала инвестировать небольшую сумму или хотите инвестировать большую сумму, чтобы помочь вашему бизнесу быстро расти!

Шаг 7. Нанять бухгалтера

Финансы — самая важная часть обеспечения успеха вашей компании.Если вы находитесь в тяжелом финансовом положении, ваша компания не выживет. Наем бухгалтера, которому вы доверяете, жизненно важен для процветания вашего бизнеса. Бухгалтер может помочь убедиться, что ваши финансы работают должным образом и что вы остаетесь в хорошем состоянии.

Еще одним важным фактором является то, что ваш бухгалтер может помочь вам с налогами на бизнес! Возможно, вы не ожидаете уплаты налогов, но вы не хотите пропускать какие-либо шаги, когда дело доходит до того, чтобы убедиться, что вы платите правильную сумму налогов и уплачиваете их в правильное время.Опоздание с уплатой налогов может привести к увеличению государственных сборов.

Мы не можем не подчеркнуть, что наем бухгалтера — одно из лучших вложений, которое вы можете сделать для своего бизнеса. Вы не хотите рисковать чем-то столь же важным, как финансы для вашей компании. Всегда лучше довериться профессионалу в этой сфере.

Шаг 8: Составьте расписание

К тому времени, когда вы дойдете до этого шага, ваш бизнес должен иметь прочную основу, а в вашем календаре должны начаться рабочие места по уборке! С коммерческой уборкой большинство ваших клиентов часто желают регулярной уборки и просят, чтобы их поставили на регулярный график.Чтобы оставаться организованным, мы рекомендуем составить расписание для вашей компании.

Ваш график поможет вам быстро увидеть, когда вы убираетесь для каждого из ваших клиентов. Мы заметили, что лучше всего работает метод ежемесячного календаря. Вы можете распечатать календарь или использовать электронную версию. После того, как вы настроите календарь, вы захотите добавить своих клиентов в дни, которые вы убираете для них, будь то еженедельно или раз в две недели.

Создав календарь, вы сможете легко увидеть, какой у вас сейчас уровень доступности.Если потенциальный клиент позвонит и спросит, можете ли вы убрать каждый второй вторник, вы сможете быстро ответить, обратившись к своему календарю. Когда новый клиент заказывает уборку, вы можете быстро добавить его в свой существующий календарь. Вы можете начинать новый календарь каждый месяц и заранее добавлять своих текущих клиентов. Это поможет вашему бизнесу оставаться организованным и работать бесперебойно!

Если вы выполните восемь шагов, упомянутых выше, ваш коммерческий клининговый бизнес будет иметь прочную основу и сможет обеспечить вам в значительной степени прибыльный поток доходов! Коммерческие клининговые компании имеют относительно низкие накладные расходы и неограниченные возможности для роста.

Связанные вопросы:

Каковы основные различия между началом коммерческого клинингового бизнеса и клинингового бизнеса в жилых помещениях?

Коммерческая клининговая компания занимается уборкой исключительно коммерческих зданий, тогда как клининговая компания занимается уборкой в ​​домах своих клиентов. Клиенты коммерческих клининговых компаний часто делают заказы чаще, чем клиенты клининговых компаний.Клиенты, занимающиеся уборкой дома, часто обслуживают дом в перерывах между уборками. Однако в офисном здании требуется меньше обслуживания, поскольку сотрудники сосредоточены на других задачах. Также часто в офисном здании постоянно больше людей, чем в жилом доме.

Еще одно различие между двумя типами клининговых предприятий — это степень роста, доступная для вашего бизнеса. При коммерческой уборке вы можете продолжать уборку больших офисных зданий по мере увеличения количества сотрудников.Офисные здания могут стать намного больше по размеру, чем большинство домов.

Нужно ли мне быть связанными, чтобы начать коммерческий клининговый бизнес?

Быть связанными — это всегда разумное вложение, независимо от того, работаете ли вы в коммерческом клининговом бизнесе или в клининговом бизнесе. В зависимости от вашего района привязанность часто не является обязательным требованием для коммерческих клининговых компаний.

Чтобы определить, хотите ли вы вкладывать средства в привязку в начале своего бизнеса, подумайте о типах офисных зданий, которые вы убираете, и о том, сколько профессионалов по уборке вы привлекаете для каждой работы по уборке.Если в офисном здании, которое вы убираете, есть много мелких и дорогих вещей, которые может легко украсть один из ваших уборщиков, тогда вы должны быть в безопасности и быть привязанными на начальных этапах вашего бизнеса.

Вы никогда не ошибетесь, если будете связаны, особенно если ваш бюджет позволяет это сделать. Облигация действует как договор между вами, вашим клиентом и страховой компанией, которая выпускает облигацию. В случае, если профессионал по уборке будет признан виновным в краже у клиента, страховая компания возместит стоимость замены украденного предмета.Если ваше видение заключается в том, чтобы превратить свой бизнес в крупную организацию, вы должны сэкономить время, присоединившись к нам прямо сейчас!

Обратите внимание: это сообщение в блоге предназначено только для образовательных целей и не является юридической консультацией. Проконсультируйтесь с юристом для решения ваших конкретных задач.

Не знаете, куда пойти, чтобы начать собственный клининговый бизнес? Почему бы не взглянуть здесь на наши стартовые документы?

Программная платформа для управления полевым обслуживанием

для сервисных компаний

В этом руководстве мы проведем вас через контрольный список всех основ того, как начать клининговый бизнес с нуля.

Как разработчики программного обеспечения для клинингового бизнеса, мы помогли многим клининговым компаниям вести и развивать успешный бизнес. В этом руководстве мы обсудим детали и проблемы, связанные с началом клинингового бизнеса, чтобы вы могли подготовиться к запуску и развитию своего собственного!

Какие преимущества дает начало клинингового бизнеса и зачем это нужно?

Как и в любом другом бизнесе, владение прибыльной клининговой компанией может быть приятным. Вы можете достичь отличного баланса между работой и личной жизнью, быть самим себе боссом и хорошо зарабатывать на жизнь и даже создавать рабочие места в своем районе.

Итак, давайте посмотрим, какие факторы позволяют относительно легко начать свой клининговый бизнес и выйти на рынок.

Хорошие новости: стабильный рост отрасли

Во всем мире промышленный сектор процветает, процент предприятий, переживших пятилетнюю отметку, растет. В частности, рынок клининговых услуг отличался ростом доходов, расширением возможностей трудоустройства и, что не менее важно, низким барьером для входа.

Кроме того, отрасль характеризуется сравнительно быстрым открытием бизнеса и возможностями для расширения, что приводит к прибыльности и высокой рентабельности инвестиций.Например, по состоянию на 2017 год в Канаде годовой доход клининговых компаний составлял от 30 000 до 5 миллионов долларов. В этом нет ничего удивительного; по мере того, как наша жизнь становится более загруженной, мы часто ищем помощи по дому.

Таким образом, в большинстве развитых стран мира наблюдается стабильный рост отрасли, поэтому сейчас отличное время для открытия клининговой компании.

Хотите начать с вдохновения? Посмотрите эти примеры отличных сайтов по уборке, которые мы собрали для вас.

1. Прибыльный и разносторонний портфель услуг

Как владелец клинингового бизнеса, вы можете запускать, управлять и расширять свое предприятие, основанное на предоставлении услуг, в удобном для вас темпе. Вы можете сначала предложить регулярную уборку, а затем перейти к предоставлению различных других услуг, требующих определенного набора навыков и профессионального оборудования.

Это также означает, что вы можете воспользоваться лучшими вариантами с точки зрения рассчитанных инвестиционных рисков, чем переход в другую отрасль, где запуск собственного бизнеса означает выполнение жестких условий.

Прочтите: 7 вещей, которые делают клининговые компании великими .

Легко получить опыт и оборудование

Согласитесь, уборка — это не ракетостроение. Даже сугубо специализированные услуги можно освоить, пройдя различные курсы. Несмотря на кажущуюся простоту, создание и управление клининговой компанией требует определенного набора навыков и ноу-хау.

Кроме того, инструменты торговли не требуют ни значительной финансовой поддержки, ни огромных инвестиций, что подводит нас к следующему фактору.

Быстрый возврат инвестиций

Потенциал для вашего бизнеса получить прибыль в первый год вполне реальн, если вы правильно разыграете свои карты. С другой стороны, открытие собственного клинингового бизнеса может обернуться катастрофой, если вы не будете готовы.

Вы можете начать свой клининговый бизнес, вложив относительно небольшие средства, независимо от того, начинаете ли вы с нуля или решаете сотрудничать с установленной франшизой. Убедитесь, что вы растете такими темпами, чтобы продолжать получать прибыль после оплаты первоначальной стоимости вашего оборудования (см. Ниже).

Гибкий график работы

Клининговые услуги, конечно же, предоставляются по запросу.

Однако эти вакансии не отличаются от многих других профессий с точки зрения предоставления услуг с гибкой почасовой оплатой или по каждому проекту. Владельцы клинингового бизнеса могут наслаждаться роскошью, выбирая свое рабочее время и настраивая свое расписание.

Шаги, чтобы начать свой клининговый бизнес

Чтобы добиться успеха, переведите свое мышление в режим бизнес-планирования и следуйте тщательно продуманному пошаговому процессу настройки бизнеса.

1. Определите свой бюджет

Бюджет для первоначального запуска вашей клининговой компании должен покрывать расходы на разрешения, регистрацию, лицензии и страхование.

Вам также необходимо профинансировать закупку оборудования, средств для уборки и, при необходимости, служебного автомобиля или транспорта.

Если вы хотите расширить свою клиентскую базу, не забудьте выделить достаточно денег на маркетинг и рекламу. Ваш бюджет также должен покрывать наем дополнительной рабочей силы, если вам это нужно в пик сезона.Несмотря на то, что профессиональная уборка, казалось бы, является круглогодичным источником работы, спрос на нее в течение года несколько возрастает, так как большие праздники приходят и уходят. Вот почему клининговые компании должны иметь план обработки дополнительного спроса на случай, если количество потенциальных клиентов будет подавляющим.

2. Придумайте название компании

Хорошее имя — это бизнес-актив. Попытка придумать самый броский бренд — не всегда путь вперед. Подумайте о том, что вы хотите предложить своим будущим клиентам.

Ваше собственное имя может быть хорошим выбором, выражающим синергию между принципами бренда и вашим собственным видением. Это сообщение действительно может соответствовать ожиданиям ваших клиентов.

Прочтите: Выбор названий клининговых компаний: 5 советов, как это сделать правильно .

3. Подготовьтесь к работе

Выбирайте лучшее отраслевое оборудование и продукцию. Это, естественно, имеет свою цену, но если вы просмотрите авторитетный справочник по моющим средствам и обзорам снаряжения, эти расходы не должны обойтись.

В зависимости от того, какой тип клининговых услуг вы собираетесь предложить, и ограничитесь ли вы рынком домашних услуг или будете преследовать высококлассных коммерческих и промышленных клиентов, вам, возможно, придется инвестировать в более сложные и узкоспециализированные системы уборки. Некоторые примеры:

  • Постоянные поставки, такие как моющие средства, перчатки, бахилы, стальные мочалки, мешки для мусора, губки или тряпки
  • Оборудование для чистки полов и твердых поверхностей
  • Устройства для откачки горячей воды под давлением, такие как отпариватели для ковров
  • Насосы и резервуары для длинных шестов и большой досягаемости мытье окон

4.Уборка Деловая Униформа

Профессиональный и презентабельный внешний вид вашей команды также является ключом к завоеванию доверия ваших клиентов и обеспечению высокого качества обслуживания клиентов. Инвестируйте в качественную униформу, которая будет служить вам долгое время.

Без униформы ваша команда может выглядеть ненадежной. Однако наденьте на свою команду подходящую одежду (футболка с логотипом — отличное начало), и вы будете выглядеть более надежно, а также сделаете свой бренд более заметным.

5.Коммерческий транспорт

Надежный, крупный и чистый автомобиль — необходимое условие для создания клининговой компании. Это ваша мобильная реклама. Брендируйте свой коммерческий автомобиль и держите его в чистоте и блеске, чтобы он мог стать неоценимой частью вашего маркетингового комплекса.

Прочтите: Что цвет ваших грузовиков говорит о вашей компании .

6. Расскажите о своем новом клининговом бизнесе

Небольшие стартапы обычно не имеют финансовых возможностей сразу рассчитывать на сильную онлайн-рекламу.Но есть недорогие и эффективные способы продвижения вашего бизнеса, которые не должны стоить вам слишком дорого, когда вы только начинаете.

Самое главное, что нет ничего лучше, чем рекомендации клиента, поскольку именно они получают представление о вашем обслуживании от первого лица.

Прочтите: Флаеры клинингового бизнеса: стоят ли они вложений?

Если вы довольны, ваши клиенты будут рекомендовать ваш бизнес своим коллегам и друзьям. Попросите клиентов оставить отзывы и отзывы и используйте их в своем маркетинге, особенно в социальных сетях.Молва и рекомендации могут быть лучшим способом развития вашего бизнеса — не только в начале работы, но и постоянно.

Прочтите: Цифровой маркетинг для вашего клинингового бизнеса за 5 простых шагов .

7. Устанавливайте правильные ставки

Почасовая оплата вашей работы — это наиболее распространенный метод выставления счетов вашим клиентам как поставщику услуг по уборке. Вы можете легко получить представление о текущих средних тарифах в вашем регионе, проверив, сколько взимают ваши конкуренты.

Тем не менее, некоторые специализированные услуги взимаются за площадь (например, квадратные метры) или за количество комнат, например, уборка пола, глубокая чистка ковров, струйная мойка, уборка помещений и другие.

Выберите простую систему ценообразования, понятную клиентам. Если вы сделаете это просто, им будет проще выбрать вариант бронирования у вас. Но будьте осторожны: простая структура ценообразования по-прежнему должна иметь для вас размер прибыли, поэтому убедитесь, что ваши котировки и ставки, которые вы в конечном итоге взимаете, по-прежнему стоят вашего времени и оставляют некоторую прибыль после расходов.

Прочтите: Как создать действующий счет за услуги по уборке .

8. Удержание клиентов: что нужно знать

Как мы упоминали выше, привлечь первых клиентов можно с помощью молвы и недорогой рекламы. Вы можете даже знать их лично, или они могут быть друзьями ваших друзей.

Прочтите: Как продавать клининговый бизнес: Советы по электронному маркетингу .

Но для того, чтобы развивать свой бизнес и заявить о себе, вам нужно быть на шаг впереди своих и без того занятых конкурентов. Мыслите стратегически и старайтесь удерживать клиентов на долгое время.

  • Держите руку на пульсе. Независимо от того, занимаетесь ли вы и ваш партнер уборкой или у вас есть небольшая команда, которая будет работать в вашем районе, убедитесь, что вы внимательно изучаете результаты работы и сразу же устраняете любые проблемы клиентов.
  • Настройте свои услуги — вы можете быть профессиональными и в то же время предложить гибкость своим услугам, учитывая потребности клиентов в отношении их плотного графика или особых требований к уборке.Большая компания может просто сказать: «Мы этого не делаем!» — воспользуйтесь этим, и ваш клиент вернется к вам.
  • Добавьте небольшой бонус с самого начала — это не требует значительных денежных затрат, особенно если вы пытаетесь манипулировать своим бюджетом и стремитесь окупиться в первые несколько месяцев. Например, мытье трех окон по цене двух обойдется вам всего в 20 минут дополнительного времени и может помочь вам совершить первоначальную продажу.
  • Выделитесь своим отличием — вы не можете конкурировать с крупными клининговыми компаниями, но вы можете добавить изюминку к своим услугам, сосредоточив внимание на привлечении определенной группы клиентов, будь то пожилые люди или люди с ограниченными возможностями.
  • Превосходите ожидания. Всегда стремитесь превзойти ожидания клиента. Вы не ошибетесь с этим.
Вариант

: инвестировать в уже существующий бизнес

И, наконец, есть более простой способ владеть и управлять клининговым бизнесом, установив партнерские отношения с известным франчайзинговым брендом. По словам британской компании Join Fantastic, преимущество инвестирования во франчайзинговый бизнес заключается в том, что все риски, связанные с поиском клиентов, организацией работы и собственным маркетингом, исключены из уравнения.Вместо этого вы платите, чтобы купить франшизу, и часто также платите текущие лицензионные сборы.

Вступление в партнерство и управление вашей компанией по оказанию клининговых услуг под признанным и хорошо зарекомендовавшим себя брендом может дать вам уверенность в том, что ваши инвестиции окупятся в гораздо более короткие сроки, чем если бы вы начинали самостоятельно, с нуля.

Вот что вы обычно можете получить в обмен на первоначальный взнос за франшизу:

  • Уже работающая, проверенная бизнес-модель, которой нужно следовать;
  • Помощь финансами и оборудованием;
  • Поддержка обучения и консультации специалистов;
  • Маркетинговая и сбытовая поддержка;
  • Подведение итогов и доступ к существующей клиентской базе;
  • Доступ к поставщикам со скидкой;
  • Более быстрая окупаемость ваших инвестиций;
  • Меньше бессонных ночей.

Итог при запуске клининговой компании

Начните с малого и тщательно спланируйте, как развивать свой бизнес с минимальными рисками, мыслите нестандартно, ориентируясь на правильных клиентов и всегда прилагая все усилия для своих клиентов.

Или вы можете просто инвестировать в клининговый бизнес по франшизе и работать с их установленными системами с первого дня. Предоставление франчайзеру маркетинга, обслуживания клиентов и всего остального, кроме реальной торговли, может стать устойчивой и прибыльной моделью.

Прочтите: Программное обеспечение 5 Ways Cleaning Service дает вам профессиональный край .

Хотите узнать больше о том, как развивать клининговую компанию и управлять ею с помощью программного обеспечения для клинингового бизнеса? Закажите бесплатную частную демонстрацию Vonigo.

Как начать клининговый бизнес и зарабатывать 1000 долларов в неделю в 2021 году

Как начать клининговый бизнес и зарабатывать 1000 долларов в неделю Неполный рабочий день

Как начать клининговый бизнес с нуля

Вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы открыть собственный клининговый бизнес?

Не знаете, с чего начать?

Вам больше не нужно будет задаваться вопросом, как это сделать после прочтения этой статьи.

Есть люди, которым действительно нравится убираться, а некоторые просто делают это ради дополнительного заработка. Независимо от того, к какой категории вы относитесь, эта статья предоставит вам все инструменты, которые вам понадобятся для начала работы.

Ниже вы найдете 4 ключевых элемента , которые вам нужны, чтобы начать зарабатывать деньги на уборке:

  • Как начать
  • Сколько стоит заряжать
  • Какие инструменты использовать
  • Как найти клиентов

Я имел удовольствие взять интервью у Кена, который ведет успешный клининговый бизнес и теперь помогает другим начать свой собственный.В этой статье он вам поможет!

Прочтите статью ниже, чтобы узнать, подходит ли это вам. Если вы обнаружите, что хотите изучить другие возможности, обязательно ознакомьтесь с нашей самой популярной статьей о 30 способах заработка из дома.

Вот как вы можете начать клининговый бизнес

Не могли бы вы рассказать нам немного о себе и о том, как вы начали заниматься клининговым бизнесом?

Я муж и отец 5 лет, я из Филадельфии.Вера и семья для меня все. Моя карьера началась с должности инженера-механика, где меня готовили для управления в GE.

Я быстро упал духом в этой работе и захотел жить в соответствии с нашими ценностями. Это привело нас в мир предпринимательства. Несколько лет мы баловались свадебным бизнесом и сетевым маркетингом. В середине 2005 года моей жене предложили возможность убрать в нашем многоквартирном комплексе в качестве третьей стороны суеты.

Три месяца спустя меня уволили из GE.Две из трех сторон рухнули, оставив на будущее только один вариант… уборку. Мы были в отчаянии и должны были заставить это работать. Carfagno Cleaning работала в Нью-Йорке с 2005 по 2018 год. Мы продали компанию и вернулись в район Филадельфии через 18 лет.

В настоящее время мы строим новую клининговую компанию, а также помогаем владельцам клининговых компаний в национальном масштабе развивать свою.

Какие шаги необходимо предпринять для открытия собственного клинингового бизнеса?

Важно сначала понять, какие модели доступны вам.Есть много уборщиков « Тетя Салли ».

Они идут на большой риск, как и нанимающие их домовладельцы, поскольку они не застрахованы и не платят налоги. Не делайте этого! Риск слишком велик, а доход низкий.

Индивидуальная клининговая компания застрахована, зарегистрирована в своем штате и платит все необходимые налоги. Они работают как владельцы-операторы … Я делал это для большей части своего нью-йоркского бизнеса.

Последняя модель — это команда чистящих независимых и франчайзинговых предприятий.

В любом случае самый простой способ открыть свой клининговый бизнес — это сделать следующее:
  1. Зарегистрируйте свое индивидуальное предприятие в местном округе или государственном агентстве в качестве администратора базы данных «Doing Business As». Это стоит от 20 до 50 долларов.
  2. Зарегистрируйте администратора базы данных для получения федерального EIN. Это бесплатно. Некоторые могут выбрать создание S-Corp, LLC или C-Corp для защиты налогов и ответственности. Если вы не строите крупную бизнес-модель с самого начала, вам не нужно начинать здесь.
  3. Зарегистрируйте администратора базы данных в налоговой инспекции штата (если ваш штат требует, чтобы клининговые компании перечисляли средства. Это бесплатно).
  4. Приобретите страховку общей ответственности за 2 миллиона долларов в год у местного брокера с хорошей репутацией. Ваш годовой полис должен составлять от 400 до 800 долларов в год.
  5. Откройте бизнес-счет в своем банке или кредитном союзе у администратора базы данных.
  6. Соберите свои основные принадлежности. Вы можете либо оснастить его уже имеющимися у вас чистящими средствами и пылесосом, либо приобрести систему очистки по цене от 500 до 1000 долларов.(Не забудьте использовать все эти расходы как налоговое списание)
  7. Если вы НЕ МОЖЕТЕ провести уборку самостоятельно из-за служебных обязанностей, вам придется нанять сотрудников или субподрядчиков. Начните процесс определения тех, кого вы хотели бы нанять, и получите соответствующие страховки (страхование работника, инвалидность штата, начисление заработной платы и бухгалтерский учет). Я не рекомендую начинать так, если вам не нужно. Я бы хотел, чтобы новый уборщик запачкал руки, изучил бизнес в одиночку, стал профессиональным и прибыльным, а затем вырос.
  8. Идите чисто !!! Отличный бизнес! Начинать. Прекратите перечитывать это снова и снова. Примите меры для своей семьи !!!

При открытии клинингового бизнеса Сколько вы должны платить?

Не заряжайте по часам! Это самое важное первое решение. Вам нужно выбрать стартовую ставку для дома (или офиса) по цене, разумной для вашего опыта.

Я предлагаю 100–125 долларов за дом для новичков. Затем отслеживайте свое время, чтобы рассчитать почасовую оплату.Стремитесь получить как минимум 30 долларов в час для начала. Если у вас не 30 долларов, это означает, что вы либо занижаете цену, либо занимаетесь слишком долго.

Со временем поднимите цены до диапазона 40–50 долларов в час. В некоторых случаях, как в моем бизнесе, вы можете оптимизировать до 80–120 долларов в час. Это требует специального обучения моему решению для подписи модели ISO.

Сколько денег вам нужно, чтобы открыть клининговый бизнес?

Этот ответ зависит от выбранной вами бизнес-модели. Если вы последуете моему совету и начнете как администратор базы данных-одиночек, вы можете законно убирать дома за менее 1000 долларов начальных затрат.По ставкам, упомянутым выше в пункте 3, вы можете вернуть эти первоначальные инвестиции за 8 домов.

Стоит ли начинать клининговый бизнес, и можно ли это делать неполный рабочий день и при этом оставаться прибыльным?

Да! Мне удалось создать гибкую компанию, зарабатывающую 55 тысяч долларов в год за 2 уборочных дня в неделю без сотрудников или субподрядчиков. Я работал около 20 часов в неделю, получая прибыль более 1000 долларов в неделю. Это дало мне 5 дней в неделю, чтобы развлечься семьей и поработать над другими проектами.

Это бизнес PERFECT для мам, чтобы начать. Откуда мне знать? Ведь более 90% владельцев дома — мамы! Им нравится этот бизнес, потому что он простой, прибыльный, гибкий и выгодный. Посмотрите выпуск подкаста « мамы, помогающие мамам, помогающие мамам ».

Как вы находите клиентов или как лучше всего их привлекать и удерживать?

Этот извечный вопрос касается не столько тактики, сколько стратегии.Вы должны понять природу « Go-Giver », а затем применить его. Но в целом вот как найти клиентов.

  1. Определите свой аватар (идеальный клиент).
  2. Выясните, где они болтаются.
  3. Присоединяйтесь к этой группе и служите там.
  4. Для начала вы можете предложить бесплатное обслуживание или услугу со скидкой и попросить взамен только отзывы и рекомендации. Это бизнес по предоставлению личных услуг, и со временем молва станет вашим лучшим союзником.
  5. Если вы хотите покупать потенциальных клиентов, инвестировать в свой веб-сайт, SEO и другие услуги по привлечению потенциальных клиентов, вы можете, но я не рекомендую начинать с этого.

Нужно ли вам устанавливать какие-либо бизнес-требования перед началом работы?

Это простой бизнес с низким порогом входа. Я уже усложнил его своим списком того, что нужно начинать ранее, в № 2!

Иди и убери, заработай немного денег! Это единственное требование. Прекратите говорить об этом удивительном бизнесе и сделайте это! Если вам нужна помощь, у меня есть бесплатные и платные ресурсы, чтобы помочь вам.

С каких расходных материалов вы рекомендуете начать клининговый бизнес?

Для уборки дома вам понадобятся пылесос и насадки, салфетки из микрофибры для чистки и вытирания пыли, большая корзина, аэрозольные баллончики, губки и мочалки, ершик для унитаза и основные чистящие средства (универсальные, стекло, кухонные принадлежности). и дезинфицирующее средство).

Вы можете начать с того, что у вас уже есть в доме, чтобы внедрить или инвестировать в вашу собственную систему очистки. Я рекомендую изучить науку о чистке, чтобы вы понимали, зачем использовать то, что вы используете! Это обучение доступно в моей школе индивидуальной уборки.

Есть какие-нибудь советы для тех, кто хочет открыть собственный клининговый бизнес?

Я рекомендую следить за моим подкастом Solo Cleaning School. Это для вас, мам, которые хотят чего-то большего для своей семьи и не хотят возвращаться в корпоративную Америку, официанткой, няней или продажей средств по уходу за кожей в бизнесе сетевого маркетинга.

Я провожу своих слушателей через путешествие по созданию индивидуальной клининговой компании и превращению ее в прибыльную. У меня также есть два платных ресурса:

    1. Solo Cleaning School — Это ежемесячное членство премиум-класса для тех, кто хочет большего, чем предоставляет мой бесплатный подкаст.Есть еженедельные тренинги, живые вопросы и ответы, а также частное сообщество, которое помогает мамам начать и построить успешный индивидуальный клининговый бизнес. Участники — это смесь нынешних и новеньких соло-чистящих мам по модели наставничества.
    2. SMART Cleaning Tribe — это ежемесячное членство для клининговых компаний, которые расширяются вместе с командой и нуждаются в помощи во внедрении. Наше племя предоставляет живых вдохновителей, звонки экспертов, постановку целей и подотчетность, чтобы помочь нашим членам победить.

Вау, спасибо, Кен, за такую ​​прекрасную информацию.Теперь мы знаем, с чего начать, сколько взимать, какие инструменты использовать и как привлечь клиентов.

Теперь все на вас. Хотите начать клининговый бизнес? Как вы думаете, у вас есть все, что нужно?

Я настоятельно рекомендую посмотреть подкаст Кена, особенно его выпуск о Moms Help Moms Helping Moms .

Если вам понравилась эта статья и вы хотите быть в курсе других способов заработка из дома, подпишитесь на наш список рассылки.

Если у вас есть вопросы, дайте нам знать в комментариях.

Как начать клининговый бизнес и зарабатывать 1000 долларов в неделю

6 советов, как начать клининговый бизнес с нуля

Если вы думаете о том, чтобы окунуться в бассейн клинингового бизнеса, вам нужно иметь в виду несколько основных вещей, после того как вы узнаете, откуда вы собираетесь получить финансирование, и определились с офисным помещением. В этой статье дается несколько советов о том, как начать клининговый бизнес с нуля в качестве предпринимателя.Читайте дальше, чтобы ознакомиться с нашим контрольным списком:

1. Оцените конкуренцию

Первое правило создания любого предприятия — оценить конкуренцию. Начните с изучения клининговых компаний в этом районе и того, какие услуги они предлагают.

Можете ли вы сопоставить их услуги?

Внимательно изучите их обзоры в Интернете и на их страницах в социальных сетях. Есть ли услуга, которую клиенты хотят, а они не предоставляют? Можете ли вы предоставить эту услугу?

Чем отличается ваше новое предприятие?

Убедитесь, что ваша уникальность выделяется.

2. Четко общайтесь со своей потенциальной клиентской базой

Четкое и постоянное общение — ключ к прямому обращению к целевой аудитории.

Если вы четко сообщите своей аудитории, какие услуги по уборке вы предлагаете и почему они должны выбрать вас, это будет иметь большое значение для создания базы лояльных клиентов.

Вы также можете поддерживать связь с помощью информационных бюллетеней или вести блог, в котором рассказывается о советах по уборке, или представить свою команду, чтобы ваши клиенты знали, с кем они имеют дело.Предлагая эту информацию, потенциальные клиенты могут почувствовать себя более связанными с вами.

3. Определите тип клинингового бизнеса, который вы хотите открыть

Вы определились, какой бизнес хотите начать, но когда вы претворяете свой план в жизнь, сделайте шаг назад и представьте, как выглядит бизнес вашей мечты.

Клининговый бизнес может быть бизнесом по уборке дома или коммерческим клининговым бизнесом, а если у вас есть пропускная способность, то и тем и другим.Выясните, что лучше всего работает с вашим бюджетом, сотрудниками и типом оборудования, которое у вас есть.

Как новая компания, вы можете сосредоточиться на одном аспекте бизнеса. Например, если вы решите специализироваться на уборке жилых помещений, вам понадобится оборудование и опыт, чтобы убрать различные аспекты дома, включая ванные комнаты, гостиные и прилегающие территории, например водосточные желоба.

4. Наем новых сотрудников

Открытие нового бизнеса означает, что вам придется нанимать новых сотрудников.Однако помощь в приеме на работу включает расходы на заработную плату, льготы и т. Д. Прежде чем размещать объявление о помощи, поймите, сколько сотрудников вам нужно для вашего бизнеса и сколько вы можете себе позволить.

5. Покупка оборудования

Начать клининговый бизнес выгодно, но необходимы огромные капитальные вложения для покупки оборудования. Цена на инструменты может варьироваться от доступной до действительно дорогой. Вам нужно будет ежемесячно тратить значительную часть своего инвестиционного капитала на покупку средств для чистки ковров, пылесосов и чистящих средств, чтобы бизнес продолжал развиваться.Поскольку ваши сотрудники будут лично посещать ваших клиентов, вам также необходимо учитывать транспортные расходы. Вам придется либо купить новый вид транспорта, либо учесть такие расходы, как топливо и техническое обслуживание автомобиля, в списке первоначальных инвестиций.

И это еще не все. Вам нужно будет купить несколько компьютеров, чтобы вы могли управлять своими клиентами и аккаунтами. Еще одним важным элементом для вашей клининговой компании является приобретение программного обеспечения для управления выездными услугами, которое позволяет вам планировать встречи и эффективно отслеживать ваших сотрудников.Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием также может помочь вам вести базу данных с информацией о клиентах и ​​эффективно оптимизировать ваши услуги по уборке.

6. Создайте эффективную маркетинговую стратегию

Ведение бизнеса без каких-либо ударов является ключом к успеху, но так же и с правильным маркетингом вашего бизнеса. Все предприниматели знают, что реализация хорошей маркетинговой стратегии с самого начала вашего бизнеса может стать ключевым фактором успеха.

Чтобы создать правильную маркетинговую стратегию для клинингового бизнеса, вам необходимо знать:

  • Ваша целевая аудитория
  • Что ищет ваша целевая аудитория в клининговых услугах
  • Чем ваша услуга отличается от других клининговых услуг

Эти очки помогут вам лучше общаться с вашей целевой аудиторией.Следующим шагом является то, что вам нужно определить, какое средство лучше всего подходит для вашей целевой аудитории. Следует ли использовать социальные сети, распространять листовки или размещать рекламу в местной газете?

Успешная маркетинговая стратегия для вашего клинингового бизнеса поможет вам привлечь внимание потенциальных клиентов.

Организованная оценка всех пунктов этого контрольного списка также поможет вам оценить, какой бизнес вы хотите начать, насколько большим вы хотите его достичь, и воплотить в жизнь вашу мечту стать предпринимателем.

Как начать клининговый бизнес

начать клининговый бизнес самостоятельно и с нуля.

Чтобы начать клининговый бизнес , вам потребуется:

  • Страхование общей ответственности.
  • Городская прописка.
  • Страхование компенсации работникам. (если вы нанимаете сотрудников) требуется в Калифорнии в 2021 году,
  • Accounting Solutions. (Quickbooks)
  • Страхование облигаций.
  • Автомобиль. (с достаточным пространством для чистящих средств.)
  • Программа для клинингового бизнеса. (Housecall PRO)
  • Ноутбук или ПК. (для удобного управления встречами.)
  • Смартфон. (для организации встреч в пути)
  • Logo. (для создания бренда.)
  • Визитки.
  • Профессиональный сайт.
  • Иметь базовый опыт уборки.

Также вам нужно будет купить необходимые чистящие средства, это могут быть основные вещи, такие как:

  • Очиститель стекла (может быть Windex)
  • Фартуки:
  • Пылесос.
  • Швабра из микрофибры. (необязательно, если вы только начинаете)
  • Обычная швабра.
  • Перчатки.
  • Ершик для унитаза.
  • Пакеты для грязных тряпок.
  • Сумки для чистых тряпок.
  • Нейтральный очиститель полов. (bona)
  • Дезинфицирующее чистящее средство.
  • Ведро для уборки.
  • Мини-щетка для затирки.
  • Зубные щетки.

Вы знаете, все, что вам нужно для начала, и это не требует высоких затрат. Вначале мы хотим начать с минимально возможных затрат, как только у вас появится больше клиентов, мы сможем покупать больше вещей.Вы можете найти все эти чистящие средства по очень доступным ценам в Costco или также на https://www.thecleanteam.com/. Полный комплект, чтобы вы могли начать заниматься уборкой, обойдется вам в 244 доллара плюс цена пылесоса.

Это самый распространенный и самый важный вопрос, который нужно задать для начала.

На самом деле, , когда начинает собственный клининговый бизнес, — это самая трудная часть — найти первых клиентов.

Потому что большинство клиентов хотят знать, как долго вы занимаетесь бизнесом, и им нужны ссылки или обзоры в наши дни.

Лучшее, что можно сделать, — это сообщить клиентам, что да, вы новичок в этом бизнесе, но что вы тщательно изучили все аспекты клинингового бизнеса и заверили их, что вы знаете, что делаете, и что вы вполне способны уборка дома в соответствии со своими требованиями.

Но вы должны быть уверены. Клиенты любят видеть уверенность. Это избавляет их от забот и дает понять, что их дом в надежных руках.

Когда у вас появляются первые клиенты, самое простое, что вы можете сделать, чтобы к вам обратились, — это просто спросить их, как я уже упоминал ранее, клиенты очень ценят честность, если вы говорите им, что начинаете, они обычно понимают и помогают .

Другой вариант — дать что-то в обмен на направление, это может быть бесплатная мытье окон или бесплатная духовка или даже бесплатная уборка каждый раз, когда к вам обращаются (это следует рассматривать как вложение)

  • Как рекламировать свой клининговый бизнес?

Используйте возможности Google, Facebook и социальных сетей!

Может быть, вы слышали от Homeadvisor, Thumbtack, Angie’s List или Yelp, если вы не слышали от них, вы, вероятно, знаете, как только вы начнете свой бизнес, эти компании продают вам информацию о клиентах, заинтересованных в услугах по уборке, для определенную сумму, но знаете ли вы, как они получают этих клиентов?

Они привлекают своих клиентов через рекламу в Google и Facebook. В случае с Google, Yelp, HomeAdvisor и всеми этими компаниями они позиционируют свой веб-сайт в первую очередь в Google, чтобы быть более заметным, когда потенциальный клиент ищет услугу, а затем пытается продать вам клиента.

Решение?

Создайте веб-сайт или инвестируйте так, чтобы эксперт сделал ваш веб-сайт и поместил его в поисковые системы, чтобы клиенты могли найти вас без какого-либо посредника. (Это может быть долгосрочное вложение, но оно является лучшим и самым безопасным.)

Это лучший способ привлечь клиентов прямо сейчас, поскольку все мы используем эти платформы. один из способов быстрого роста вашего бизнеса — использовать Google Рекламу. Google Реклама очень эффективен, так как люди, которые ищут на платформе Google, уже хотят получить услугу, вам просто нужно убедить их, что вы лучший вариант, это достигается за счет наличия профессионального веб-сайта, демонстрации ваших обзоров и повышения ценности.у клиента есть проблема, вы должны поговорить с ним и сказать ему, что собираетесь решить эту проблему.

При оплате Google Рекламы Google поместит ваш веб-сайт в первые 4 результата, если человек нажимает на ваш веб-сайт, Google взимает с вас определенную сумму, остальное зависит от того, насколько вы убедите клиента, что решите проблему.

  • Зарегистрируйте свой бизнес в Google My Business:

Создание бизнес-профиля в Google, также известного как «Google My Business», совершенно бесплатно.Вам просто нужен адрес, и это может быть ваш домашний адрес!

Если вы зарегистрируете свою компанию, она появится на Google Maps. Вы можете включить такую ​​информацию, как ваш веб-сайт, номер телефона и часы работы. Регистрация вашего бизнеса также позволяет клиентам оставлять отзывы в Google. Положительные отзывы помогают привлечь новых клиентов. Зарегистрировав свой бизнес в Google, людям будет намного проще найти вашу клининговую компанию. Если у вас есть сильное присутствие в Интернете, важно, чтобы, когда потенциальные клиенты ищут услуги по уборке в вашем районе, ваш бизнес всплывал одним из первых.Сильное присутствие в Интернете включает в себя наличие веб-сайта и активных учетных записей в социальных сетях, чтобы клиенты могли легко найти вас, независимо от того, как люди ищут.

Начните раздавать свои визитные карточки друзьям и членам семьи. Вы также можете спросить в местных компаниях, можно ли оставить несколько карточек на их прилавках.

Как только вы поймете, каковы ценности вашего бизнеса, вы сможете придумать название компании и разработать логотип. Вы можете выбрать имя, которое обыгрывает ваши ценности, вы можете позволить своей творческой стороне придумать что-нибудь броское.

Если дизайнер создаст логотип для вашего бизнеса, это добавит вашему профессиональному облику. Добавьте его в свои расценки, счета-фактуры и квитанции, и вы с самого начала будете выглядеть профессионально.

Хотите быстро развивать клининговый бизнес?

Используйте программное обеспечение для планирования встреч.

Использование систем избавит от многих головных болей, есть программное обеспечение для очистки бизнеса, некоторые из них:

Они помогут вам не отправлять счета, контролировать сотрудников, отправлять напоминания вашим клиентам и даже знать, сколько денег я трачу в день — неделя — месяц или год.

Как начать клининговый бизнес стоимостью 62 тысячи долларов в месяц (шаг за шагом)

Запуск клинингового бизнеса может быстро привести вас к высокому потенциальному доходу без огромных первоначальных вложений. Клининг — это направление работы с практически неограниченными возможностями и клиентами, и даже простая операция может принести большую прибыль.

Хотите доказательства? Достаточно взглянуть на Остина Миллера, основателя клининговой компании Spruse Clean из Сиэтла. Они планируют увеличить выручку в 1 миллион долларов всего за третий год работы.

Это особенно впечатляет, учитывая, что у Остина были все 200 долларов на банковском счете, когда он только начинал.

Мы взяли интервью у Остина, чтобы узнать, как он начал и масштабировал Spruse Clean. У него есть много отличных советов, так что вам обязательно стоит посмотреть этот выпуск, если вы думаете о создании клинингового бизнеса.

Сегодня мы рассмотрим пошаговый процесс открытия клинингового бизнеса.

Ожидается, что эта отрасль принесет прибыль более 46 миллиардов долларов в 2020 году и вырастет на 10 процентов к 2026 году.Если вы хотите проложить себе путь к успешному будущему, это руководство расскажет вам, как именно это сделать.

В качестве альтернативы, покупка существующего клинингового бизнеса, например, тех, которые представлены в наших клининговых компаниях для продажи, может быть более быстрым и простым способом начать работу.

Шаг 1. Получите обучение и опыт

Обучение и опыт полезны, если вы хотите узнать больше об определенном типе клинингового бизнеса, таком как бассейны, больницы или текучесть арендаторов.

Если вы хотите навести порядок в офисах, работа в местной компании, которая занимается именно этим, даст вам отличный опыт из первых рук.

Задания по уборке могут показать вам, как владельцы бизнеса управляют операциями, чистящими средствами, клиентами, почасовой оплатой и ценообразованием.

В качестве альтернативы, обучение в профессиональных и общественных колледжах может быть способом получить некоторые из этих знаний.

Международная ассоциация сантехники (ISSA) предлагает программы сертификации. Завершив один, вы попадете в их базу данных сертифицированных профессиональных уборщиков.

Чистокровный папа не был плохим

Официальные сертификаты могут быть полезны, но в них нет необходимости. Любые знания и опыт в области уборки пригодятся вам в этой отрасли, как мы узнали от Кори Эдмондса, у которого мы также брали интервью.

Кори — владелец Pacific Northwest ProWash, услуги по мойке электроэнергии с годовым доходом в 600 тысяч долларов (посмотрите наше интервью с ним здесь) или прочтите его полную историю здесь.

Его страсть к уборке началась в детстве.Как говорит Кори:

У меня был отличный отец. Он чистый урод.

По наставлению своего отца Кори стал чистить, как растворитель от чернильного пятна, попутно получая ценный опыт.

Шаг 2: Избавьтесь от своих навыков

То, что клиент чувствует, когда он ведет с вами дела, — одна из самых важных вещей в бизнесе. Короче говоря, демонстрация своих навыков заставит клиентов почувствовать, что они сделали правильный выбор, наняв вас. Как говорит Остин:

Клиентский опыт — это все.Мы каждый день обращаемся к нашим клиентам с позитивным настроем.

Часть этого опыта, конечно же, заключается в том, чтобы довольствоваться чисткой. Как сделать так, чтобы это произошло? Вот несколько советов:

Отшлифуйте свои мягкие навыки

Очистка — это бизнес, ориентированный на обслуживание клиентов, поэтому навыки межличностного общения очень важны.

С них нужно стереть пыль и отполировать до блеска. Освежите свои навыки межличностного общения, чтобы начать небольшой клининговый бизнес. Udemy и SCORE предлагают отличные тренировки.

Повысьте свои технические навыки

Клиенты ожидают, что вы будете экспертом, и верят, что вы будете работать безопасным образом. Риск травмы и смерти реален. Итак, какие технические навыки необходимы, чтобы стать успешным уборщиком?

Уборщики должны обладать навыками в некоторых или во всех следующих областях:

  • Биологические опасности
  • Легковоспламеняющиеся жидкости
  • Загрязнения воздуха
  • Первая помощь
  • Опасные химические вещества в моющих средствах
  • Электрооборудование и транспортные средства
  • Асбест, свинец, и т.п.
  • Защитная одежда
  • Электричество

ISSA издает бесплатное руководство с необходимой информацией под названием CMI Cleaning 101. Ознакомьтесь с ним!

Шаг 3. Напишите бизнес-план

Вот сделка, вам нужен бизнес-план. Это поможет вам определить свое видение, цели и стратегию.

Это живой документ, который можно использовать для выполнения различных задач, например для получения финансирования или установления партнерских отношений с другими предприятиями. Убедитесь, что вы написали один!

Шаблоны

Попробуйте эти шаблоны бизнес-планов.Хотите узнать самое лучшее? Все они бесплатные!

Ресурсы

Становится лучше! Вот список бесплатных и недорогих ресурсов:

  • Как написать бизнес-план
  • Бесплатные бизнес-планы SCORE и ресурсы для помощи при запуске
  • Полный курс бизнес-плана (включает 50 шаблонов)

Шаг 4: Определить Какой вид клинингового бизнеса подходит именно вам

Узнайте, что подходит именно вам. Щелкните здесь, чтобы увидеть список клининговых компаний и их предложения.

В случае Spruse Clean их внимание уделяется уборке жилых помещений. Их причина, по словам Остина:

Если вы не гигантская компания, работающая в масштабах всей страны, заниматься коммерцией не стоит. Я сосредотачиваюсь на жилом, потому что всегда есть жители, которые нуждаются в уборке своих домов. Мы вели переговоры с каждым коммерческим клиентом. Это не стоило денег. Мы полагали, что наш рынок фитнеса — это рынок жилой недвижимости, и старались доминировать на нем как можно больше.

Хорошим компромиссом может быть корпоративная уборка жилых помещений.Это включает в себя уборку домов, принадлежащих крупным корпорациям, таким как Amazon или Google, для своих сотрудников.

Работа по-прежнему заключается в уборке жилых помещений, но вам будут платить из корпоративного банкролла — в некотором смысле лучшее из обоих миров.

Зеленая уборка

Зеленая уборка обслуживает растущую нишу рынка. Агентство по охране окружающей среды США (EPA) предлагает рекомендации, включая поиск продуктов с зеленой печатью.

Spruse Clean не просто использует экологически чистые продукты — они создали линию для их продажи потребителям.Как говорит Остин:

В наши дни люди очень заботятся об экологически чистых продуктах. Если вы используете агрессивные химические вещества, одно у них может быть аллергия, а два они просто не хотят больше использовать их дома. Сделайте это экологически чистым и экологически чистым, и все будет хорошо.

Шаг 5. Выберите название компании

Что в имени? Ну много! Следует помнить о нескольких вещах.

В нем указано, чем вы занимаетесь?

Если вы моете окна, есть ли в названии слово «мытье окон»? Опишите, чем вы занимаетесь, но не слишком ограничивайте себя конкретностью из-за развития бизнеса.Держите это свободно!

Легко ли писать?

Сможет ли кто-нибудь написать название вашей компании по буквам в поисковой системе? Обязательно зарегистрируйте альтернативные варианты написания в качестве доменных имен, которые перенаправляют на ваш сайт.

Местоположение

Рассмотрите возможность включения названия вашего штата, округа или города, потому что это повысит доверие. Например, DFW Cleaning включает аббревиатуру метро Даллас-Форт-Уэрт.

Брендинг

Соответствует ли ваше имя желаемому бренду? Kiwi Clean маркирует себя изображением киви.Все просто, правда?

Зарегистрируйте A Dot Com

Найдите имя, для которого доступен домен .com . Это более распространенное направление и делает ваш бизнес более устоявшимся. Вы можете провести поиск, нажав здесь.

Давай!

Фирменное наименование Кори (Pacific Northwest ProWash) является прекрасным примером всего вышеперечисленного.

Когда у вас появится идея имени, предложите ее друзьям и семье. Протестируйте это в Google Trends.Прочтите эту статью о пяти инструментах для наименования бизнеса. Наконец, зарегистрируйте название своей компании в правительстве.

Шаг 6: Создание юридической структуры

Вам необходимо создать юридическую структуру. Для достижения наилучших результатов работайте с юристом, бухгалтером, налоговым специалистом или государственным служащим.

Лицензии, разрешения и налоговые формы

Независимо от юридической структуры, определите, требует ли ваша клининговая компания какие-либо лицензии, разрешения или налоговые формы для работы на законных основаниях.Воспользуйтесь инструментом SBA, нажав здесь.

Индивидуальное предприятие

Индивидуальное предприятие — самый простой способ начать бизнес. Однако это не защищает личные активы владельца.

Вы должны заполнить специальную налоговую форму, которая называется Приложение C. Индивидуальные предприниматели могут присоединиться к Американскому независимому бизнес-альянсу.

Корпорация с ограниченной ответственностью (LLC)

LLC — предпочтительный выбор для клинингового бизнеса, поскольку компания защищает личные активы владельца.Это гибрид партнерства и корпорации и требует специального документа, называемого операционным соглашением.

Партнерства и корпорации

Партнерства и корпорации не являются обычным явлением для клининговых услуг. Вы можете узнать о них больше здесь.

Франшиза

В клининговой отрасли существует множество возможностей для получения франшизы. Франшиза состоит из компании-франчайзера и получателя франшизы в совместном предприятии по продаже продуктов и услуг франчайзера.

По сути, франшиза позволяет вам выйти на рынок с уже готовой клининговой компанией. Известными франшизами являются The Maids, ChemDry и PuroClean.

Шаг 7: подумайте о найме сотрудников

Представьте себе, каково было бы иметь столько рефералов и так много бизнеса, что вы не сможете справиться со всем самостоятельно!

В то время как многие клининговые предприятия осуществляются одним человеком, многие владельцы считают, что наличие сотрудников, на которых можно положиться, помогает как по практическим причинам, так и по причинам получения прибыли.В конце концов, вы можете захотеть взять отпуск!

Чтобы узнать о найме сотрудников в рамках вашего нового бизнеса, сделайте следующий шаг, прочитав этот раздел.

Идентификационный номер работодателя

Получите идентификационный номер работодателя (EIN) от IRS для своей компании. Подайте заявку на получение одного или позвоните по телефону 800-829-4933 .

Подача налоговой декларации и удержание

К новым работодателям применяются федеральные и государственные налоговые требования. Вам необходимо будет вести учет налогов на трудоустройство не менее четырех лет, что включает в себя специальные формы и учет государственных налогов.

Но не волнуйтесь, потому что IRS публикует удобное руководство для работодателей, которое можно найти здесь.

Налог на страхование от безработицы

Вам нужно будет заплатить налог на страхование от безработицы через программу UI в рамках налога на социальное обеспечение для работодателей.

Федеральные законы о занятости и труде

Это следующий фрагмент головоломки. Работодатели должны размещать плакаты на рабочем месте. Вы можете скачать их на их сайте.

Другие требования включают
  • Подтверждение права на трудоустройство (Форма I-9)
  • Государственная программа нового найма
  • Страхование компенсации работникам
  • Страхование нетрудоспособности в соответствии с требованиями некоторых штатов
  • Управление охраны труда (OSHA)
Компенсация

Компенсация сотрудникам, вероятно, будет вашим самым большим расходом.Давайте посмотрим поближе.

Кори использует структуру оплаты труда, при которой сотрудники получают процент от каждой выполненной ими работы. Это дает им возможность перейти на более высокий уровень комиссионных в зависимости от того, как они работают.

Остин, с другой стороны, сосредотачивается на том, чтобы платить своим сотрудникам высокую почасовую оплату. Очистители Spruse Clean являются одними из самых высокооплачиваемых в отрасли, и это говорит о качестве работы, которую они выполняют для клиентов.

Другие виды оплаты

Для многих клининговых услуг выплата фиксированной почасовой оплаты работникам вполне подходит.Если для вашего нового бизнеса не требуется, чтобы персонал выполнял функции продавцов, придерживайтесь почасовой оплаты труда или структуры компенсации заработной платы.

Чтобы принять решение, ознакомьтесь со статьей «Как создать структуру оплаты, которая способствует росту команды и компании».

Шаг 8: Получение оборудования и расходных материалов

Это зависит от типа предоставляемых вами услуг. В случае с Остином он начал с пылесоса Shark и нескольких полотенец из микрофибры. Его низкие начальные затраты на оборудование были одной из главных причин, по которой он смог начать с таких небольших инвестиций.

Если вам интересно, какое оборудование вам понадобится для большинства клининговых предприятий, см. Руководство здесь.

Подержанное оборудование

Кори приобрел оборудование по минимальным ценам, купив существующую клининговую компанию. У нас есть несколько хороших советов о том, как оценить ценность бизнеса — прочтите полное руководство здесь.

Аллергия

У некоторых клиентов ужасная аллергия. Клининговые компании должны внимательно относиться к этому аспекту выполнения работ по уборке.Если у клиента есть домашние животные, подумайте об использовании оборудования клиента, чтобы держать шерсть домашних животных изолированной от дома.

Можете ли вы сделать свои собственные принадлежности?

Вместо того, чтобы платить за растворители и чистящие средства, Spruse Clean работает над их собственным производством.

Это не только сокращает их накладные расходы. Это также создало для компании совершенно новый источник дохода.

Spruse Clean продает полную линейку экологически чистых чистящих средств, от губок до универсальных чистящих средств и полотенец, которые доставляются прямо к дверям клиента на следующий день.

По сути, заменили весь проход для уборки в продуктовом магазине.

Остин объясняет это просто:

Люди будут более склонны покупать чистящие средства за 5 долларов, чем за услуги по уборке за 120 долларов. Итак, мы собираемся продать вам тот же опыт, тот же бренд, тот же продукт, который вы собираетесь использовать для уборки в собственном доме по более низкой цене и с большим удобством.

Продажа этих продуктов также позволяет Spruse Clean увеличить свою узнаваемость и клиентскую базу.Как объясняет Остин:

В этой отрасли можно только стать настолько большим. Мы хотели достичь момента, когда мы сможем продавать по всей стране без накладных расходов индустрии гостеприимства.

Продажа линейки экологически чистых продуктов позволяет им увеличить свой потенциальный доход за пределы услуг по уборке, предлагаемых в их районе.

Шаг 9: Определите местоположение

Возможно, вам интересно, нужно ли вам арендовать помещение для ведения клинингового бизнеса. Во-первых, большинство клининговых предприятий могут работать из дома по следующим причинам:

  • Оборудование и принадлежности можно хранить дома
  • Комнату в доме можно превратить в офис
  • Работа выполняется вне вашего дома, поэтому клиенты не придет
  • Большинство домов хорошо подходят для начала деятельности по уборке жилых помещений
  • При наличии достаточного количества парковочных мест и складских помещений выполнение коммерческих уборок также может выполняться из дома
Знайте местные постановления

Местные постановления могут не позволять вам управлять своим клининговым бизнесом из дома.Почему для начала клинингового бизнеса должно быть так много правил? Просто выполните поиск в библиотеке Municode, чтобы узнать правила в вашем муниципалитете.

Хранение чистящих средств для клинингового бизнеса дома

Создание клинингового предприятия, в котором дети и домашние животные живут рядом с опасностями, — это то, к чему владелец бизнеса должен серьезно относиться.

EPA предлагает руководство по обращению с опасными бытовыми отходами (HHW), а Ассоциация потребителей органических продуктов предоставляет список более безопасных чистящих средств.

Шаг 10: Соблюдайте технику безопасности

Кори руководит бригадой из двух человек, потому что безопасность важна в цифрах. Член экипажа может упасть с крыши, и никто об этом не узнает. За конкретными инструкциями по технике безопасности обращайтесь к директивам OSHA в отношении индустрии уборки.

Вы незаменимы!

Подумайте об этом на мгновение: предприятия, занимающиеся уборкой, несут огромную ответственность за защиту всех, поддерживая чистоту помещений и отсутствие болезнетворных патогенов.

Вооружитесь знаниями.

Шаг 11: Страхование и защита от рисков

Мы все были там и думали, стоит ли того расходы на страхование.

Коммерческие клиенты требуют, чтобы клининговая компания имела его, и эксперты рекомендовали это другим. Страхование общей ответственности покрывает имущественный ущерб и телесные повреждения.

Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Шаг 12: Финансы
Бюджет

Мы все сделали это — обещаем составить бюджет и придерживаться его.В бизнесе это даже важнее, чем в личной жизни.

Хотя Остин основал Spruse Clean с ограниченным бюджетом, он не обязательно рекомендовал бы этот подход всем. Его совет любому, кто начинает свой бизнес по уборке:

Имейте немного денег в банке, прежде чем делать это, по крайней мере, 1000 долларов. Не делайте этого, если вы находитесь в неудобной ситуации. Если вы думаете, что станете бездомным, пытаясь сделать это, не делайте этого.

Udemy предлагает недорогие курсы по составлению бюджета, которые стоит посетить.Подумайте о бухгалтерском программном обеспечении, таком как Xero или QuickBooks.

Полюбуйтесь многогранностью финансирования

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много людей занимаются клининговым бизнесом? Ответ в том, что у него низкий входной барьер. Первоначальной инвестицией в начало бизнеса по уборке дома может быть одна поездка за покупками в магазин товаров для дома.

Средства для начала оказания услуги по уборке могут поступать из:

  • Личных средств
  • Ссуды от семьи или друзей
  • Делового партнера
  • Государственные программы

SBA предлагает бесплатные курсы по вариантам финансирования и программам финансирования.The Hartford опубликовал плюсы и минусы использования личных средств для открытия бизнеса.

Альтернативные источники финансирования включают:

  • Краудфандинг
  • Кредитные карты
  • Кредит под залог собственного капитала
  • Ролловер для стартапов (ROBS)
Убедитесь, что цена правильная

Одна из причин, по которой Spruse Clean привлекает и удерживает так много клиентов: их цены очень конкурентоспособны и намного ниже, чем у их конкурентов.

Они по-прежнему хорошо платят своим сотрудникам и год за годом растут. Как говорит Остин,

Не жадничайте. Когда дело доходит до уборки, есть много наценок. Вы все еще можете совершить убийство без чрезмерной зарядки.

Остин старается поддерживать рентабельность на уровне 45%. Это позволяет ему устанавливать справедливые цены для клиентов и справедливую заработную плату для персонала, при этом обеспечивая большую прибыль для бизнеса.

Разработайте структуру ценообразования

Кори указывает цены на квадратные метры, а не на время.Это позволяет его оценщикам постоянно цитировать работу. Клиенты и потенциальные покупатели тоже это ценят.

Остин, с другой стороны, разработал инновационный способ давать оценки новым клиентам. Spruse Clean использует онлайн-интерфейс, где клиенты могут указать размер каждой комнаты и то, что именно нужно убрать.

Используя этот интерфейс, клиенты точно знают, сколько им будет стоить каждая комната, и позволяют настроить свои услуги по уборке в соответствии с их бюджетом.

Лучше всего то, что команде Остина не нужно тратить время на оценку клиентов. Это сокращает потраченные впустую человеко-часы и помогает их бизнесу работать экономно.

Платите больше за первоначальную очистку

Первоначальная очистка занимает больше времени, потому что сначала выполняется глубокая очистка. Удостоверьтесь, что у вас есть время, чтобы узнать, где все находится, например, электрические розетки, которые вам понадобятся.

Повышайте цены каждый год

Кори сообщает, что

В конечном итоге вы хотите корректировать свои цены на пять процентов каждый год.

Таким образом, он увеличивает свои цены на пять процентов каждый год и корректирует повышение минимальной заработной платы. Он не сообщил о потере клиентов из-за этого. Для владельцев бизнеса это имеет смысл, правда?

Использование контракта

Контракт определяет объем работ по цене. Детализируйте все, и имейте отдельный лист для дополнительных услуг, которые может запросить покупатель.

Укажите вашу фиксированную или почасовую ставку, чтобы вашим клиентам все было понятно. Купите один для клиентов, занимающихся коммерческой уборкой, а другой — для частных клиентов.

Шаг 13: Знай своего идеального клиента

Кори разработал аватар своего идеального клиента для своего клинингового бизнеса. Это помогает ему продавать работы по уборке клиентам, которым нужны его услуги, и будет покровительствовать его бизнесу. Как он говорит:

Если вы не ориентируетесь на нужного клиента и не используете свое время с умом, это может нанести ущерб вашему бизнесу.

Сначала спросите себя, кто нуждается в ваших услугах по желаемой цене и может ли они их себе позволить? Прочтите эту замечательную статью о создании собственного аватара клиента в Forbes.com. После этого постарайтесь найти этих людей!

Шаг 14: Разработайте стратегию продаж и маркетинга

Перед тем, как начать клининговый бизнес, сначала убедитесь, что вы исследуете местность, чтобы определить свой целевой рынок и конкурентов для предлагаемых вами услуг по уборке. Затем сконцентрируйте свои усилия на той сфере, в которой вы хотите вести бизнес.

Остину повезло с его первой клиентской базой, но то, как он построил эту удачу, — это то, чему вы можете научиться. Его первый клиент перешел с его предыдущей работы ремонтником дома.

Этот клиент жил в многоэтажном здании на 600 человек и направил услуги Остина руководителям здания. Оттуда Остин говорит:

Я получил бизнес этого здания. Это заняло меня в течение первого года.

Продвигайте свой бизнес или смотрите, как он рухнет в канализацию

Маркетинг — одна из самых больших статей бюджета Остина. В среднем он тратит 2000 долларов в месяц на маркетинг, в первую очередь на Yelp! и рекламу Google.

Благодаря этим инвестициям они стали №1 на Yelp! среди клининговых услуг и №6 в поисковой выдаче Google.

Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг включает информационные бюллетени по электронной почте, социальные сети и поисковую оптимизацию (SEO). Нил Патель — известный специалист в этой области. Посетите его сайт.

Печатные материалы

Печатные материалы включают визитки, флаеры, брошюры, футболки и даже автомобильные магниты! Canva — отличный инструмент для создания собственных материалов.

Одна из маркетинговых стратегий Остина в начале существования Spruse Clean заключалась в предоставлении руководителям зданий листовок для распространения среди жителей и новостройках.

Эти листовки дали клиентам скидку 35% на их первую чистку. Большинство клиентов, воспользовавшихся этой распродажей, были настолько впечатлены услугой, что в следующий раз с радостью заплатили полную цену.

Прямой контакт

Холодный звонок потенциальным клиентам, выдача кодов купонов, запуск реферальной программы и использование сарафанной рекламы!

Затмите конкурентов ярким изображением

В секторе клининговых услуг можно найти множество клиентов.Как говорит Остин:

Если вы хотите начать свой собственный клининговый бизнес, сделайте это завтра. Я даже не волнуюсь. Каждый может поесть в этой индустрии.

Хитрость заключается в том, чтобы заставить вашу клининговую компанию доверять клиентам. Во многом это основано на имидже, которое вы представляете своим клиентам. Вот несколько идей, которые помогут сохранить ваш бренд в первозданном виде и безупречностью, как в только что убранном доме.

Униформа

Это грязная работа, но не выходите из дома с растрепанными волосами, в поту и старой обуви.Приобретите униформу, чтобы стать ходячей рекламой своего бизнеса!

Транспортные средства

Заклейте свой автомобиль с помощью автомобильного магнита или автомобильной пленки. Подумайте об этом: когда ваш припаркованный автомобиль находится напротив заведения ваших клиентов, другие увидят, что вас наняли. Отличная реклама!

Другие средства улучшения изображения

Следите за чистотой своего оборудования, транспортных средств и языка. Быть пунктуальным. Поддерживайте надлежащее присутствие в Интернете и используйте профессиональные маркетинговые материалы, в которых отсутствуют орфографические, грамматические и пунктуационные ошибки.

Допродажи, или судороги пойдут на убыль

У Кори есть надежная стратегия перепродажи. По его словам,

Каждый раз, когда мы процитируем кого-то, мы цитируем все, что есть в собственности. Мы не просто цитируем то, к чему нас призывали.

Он использует эту стратегию, чтобы получить больше бизнеса от взаимодействия. Forbes.com опубликовал отличную статью о дополнительных продажах под названием «Как продать любому покупателю», в которой рассказывается, как это сделать.

Относитесь к жалобам клиентов

Если клиент жалуется, не игнорируйте его или, как предупреждает Остин:

, вы получите плохой отзыв.

Своевременное реагирование на проблемы и проблемы клиентов — огромная часть завоевания их доверия и обеспечения тех рекомендаций, которые могут быть столь важны для создания клиентской базы.

Уборка — это работа, которую никогда не делали

Итак, воспользуйтесь ею! Включите резервирование в свою стратегию продаж. Из 450 еженедельных клиентов Spruse Clean в среднем около 40% являются постоянными.

Шаг 15: Установите повторяющиеся процессы

Кори говорит:

Развивая бизнес, вы должны построить все так, чтобы это могли делать другие люди.

Он подчеркивает важность того, чтобы каждый аспект его бизнеса был записан на бумаге для построения повторяемых процессов. Его клиенты ценят диаграмму, которую он создал, чтобы объяснить процесс стирки.

По мере того, как вы обдумываете шаги по созданию клинингового бизнеса, сначала посетите Lucidchart.com, где вы найдете полезные инструкции по документированию процесса.

Заключение

Чтобы повторить это руководство о том, как начать клининговый бизнес, задайте себе следующие вопросы:

  • Знаю ли я, как начать заниматься уборкой дома?
  • Я знаю, с чего начать уборку бизнес-офисов?
  • Понимаю ли я требования к страховке для коммерческой уборки?
  • Стоит ли мне открывать клининговый бизнес?
  • Будет ли мне комфортно разговаривать с клиентами?
  • Начну ли я клининговый бизнес в этом году?
  • Почему я открываю клининговый бизнес?
  • Нужна ли мне дополнительная помощь и совет?
  • Что мне нужно, чтобы чувствовать себя успешным?

Сделайте следующий шаг.Теперь, когда вы знаете, как начать клининговый бизнес! Это не должно быть сложно. У Остина есть простой рецепт успеха из 3 ингредиентов:

Мы делаем его очень простым и очень бережливым. Нам нужны хорошие отзывы, нам нужен отличный сервис, мы хотим хорошо платить нашим сотрудникам. Три вещи. Это все, что тебе нужно.

Дайте нам знать в комментариях ниже, если у вас есть какие-либо вопросы, мы будем более чем рады помочь!

Как начать клининговый бизнес с нуля

Основы запуска

Небольшие учетные записи по уборке могут нуждаться в обслуживании только один или два раза в неделю.Большие здания обычно требуют ночного обслуживания. Большая часть уборки проводится в нерабочее время. Лучше всего начать с небольших офисов, которые один или два человека могут убрать за 1-2 часа. Когда вы научитесь управлять небольшими счетами, вы можете подумать о расширении. Просто продвигайте свои услуги, добавляйте новые учетные записи, а затем нанимайте и обучайте больше сотрудников.

Общая рутина не сильно отличается от уборки в собственном доме. Вы очищаете мусор, пыль с поверхностей и вытираете разливы, пятна и отпечатки пальцев, вытираете полы шваброй, полы с мокрой шваброй, пылесосите ковры, убираете туалеты, пополняете дозаторы мыла и бумаги, чистите входные двери и фонтанчики для питья.

Базовое оборудование для уборки может включать коммерческий пылесос стоимостью от 200 до 350 долларов, а также контейнер для мусора, ведро для швабры и пресс, влажную швабру, швабру для пыли, палочку для пыли, скребок и основные чистящие средства, такие как универсальные очиститель, аэрозольные баллончики, полотенца, мешки для мусора, очиститель для чаш, очиститель-дезинфицирующее средство и очиститель для стекол. Ваши общие потребности в поставках могут составить около 500 долларов, что позволит вам очищать счета до 3000 долларов в месяц.

Местный магазин товаров для уборки или наша программа обучения могут помочь вам выбрать правильные чистящие средства.Многие крупные оптовые клубы и центры домашнего благоустройства также продают чистящие средства и инструменты.

Начать клининговый бизнес можно с довольно небольшими вложениями. Однако может пройти пара месяцев, прежде чем вы получите заметную прибыль. Сохраняя свою повседневную работу, воздерживаясь от расходов и сохраняя денежный поток, вы можете выдержать начальные проблемы роста. Вам все еще понадобится небольшое яйцо, чтобы начать уборку в офисе. Вот некоторые общие прогнозы затрат:

Учебные пособия по запуску, аудио, видео, оценка JanBid
программное обеспечение, литература и БЕСПЛАТНЫЕ текущие консультации экспертов

$ 300 скачать версию
Основной набор хозяйственного оборудования и принадлежностей $ 500
Лицензия на ведение коммерческой деятельности и расчетный коммерческий счет 70–150 долларов США
Страхование общей ответственности и залог верности $ 450-1200
Канцелярские товары (компьютер и принтер?) 150–1000 долл. США
Рубашки с монограммой, визитки, литература 200–300 долл. США
Итого 1749–3529 долл. США

Дополнительно — бухгалтерское программное обеспечение, CPA или юрисконсульт 500-2000 долларов.Еще одна замечательная вещь в запуске собственной услуги по уборке заключается в том, что вам не нужны все средства сразу. Вы можете приобрести Startup Program, чтобы изучить все тонкости, распечатать свои карты, получить лицензию и затем начать маркетинг. После заключения контракта вы можете приобрести страховку, канцелярские товары и оборудование для уборки.

По мере роста бизнеса полезно расширять спектр услуг и включать средства по уходу за полом и коврами. Эти услуги требуют дополнительного обучения и оборудования, но могут заработать в два или три раза больше, чем обычно взимается за базовые услуги по уборке.Вся профессиональная подготовка по уходу за коврами и полом содержится в нашей Программе обучения и сертификации подрядчиков.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.