Бизнес с экологическим лицом: ответственность или маркетинговый ход
В сентябре поисковые запросы на тему изменения климата в Google впервые в истории превзошли интерес американских интернет-пользователей к «Игре престолов». Главной героиней светских бесед и споров в социальных сетях тогда же стала шведская школьница-активистка Грета Тунберг — ее обличительная речь с трибуны ООН заставила массовую аудиторию задуматься о влиянии потребительских привычек на окружающую среду. Как получилось, что мы все всерьез озаботились «зеленой» повесткой в 2019 году?
Антропогенное влияние на экологию и опасность накопления парниковых газов стали предметом общественных дискуссий еще в 1970-е, но в следующем десятилетии тему захлестнула волна консьюмеризма, которая охватила развитые страны. Но вскоре эффекты от безудержного потребления начали стучаться буквально в каждую дверь. Первым, помимо ученых и их неравнодушных последователей, климатическим кризисом всерьез обеспокоилось поколение миллениалов. Последнее десятилетие — время, когда миллениалы стали основной целевой группой для производителей товаров. Добавьте к этому заметное продвижение в области women empowerment — голоса женщин, которые принимают решения о покупках гораздо чаще мужчин, зазвучали гораздо громче. Сегодня, согласно исследованию Nielsen, 81% людей во всем мире уверены, что бизнес должен заботиться об окружающей среде. Тема перестала быть уроком из школьной программы и превратилась в важный фактор, влияющий на принятие решений.
Экологичность — новый трендБизнес уловил изменение общественных настроений. Запрос на экологичность быстро превратился в маркетинговый тренд. В последние пять лет, когда миллениалы стали ключевой потребительской группой, прилавки магазинов наполнились зелеными этикетками, а товары с приставками «эко-» и «био-» переместились из специализированных лавок на полки супермаркетов. Бизнес быстро почувствовал, что товары, позиционируемые как экологичные, лучше продаются. Это доказало и недавнее исследование Нью-Йоркского университета. Анализ потребительского поведения в 2013-2018 годах показал, что конкретно «зеленые» товары не просто лучше покупают — их наличие благоприятно сказывается на росте всей товарной категории.
Неудивительно, что мировые бренды охотно эксплуатируют тренд для поддержания и улучшения продаж. Один из лидеров сегмента быстрой моды H&M в 2012 году запустил линейку Conscious из органического хлопка и переработанных материалов, а в 2013-м — программу переработки текстиля. IKEA сначала стала принимать батарейки и LED-лампочки в своих магазинах, а в прошлом году запустила в России программу по приему ненужного текстиля (и в 2019-м существенно расширила перечень принимаемых товаров). General Motors в 2009 году даже изменил цвет логотипа на зеленый, чтобы казаться более экологичным. Adidas привлекает внимание к загрязнению Мирового океана, выпуская кроссовки из переработанного океанического мусора. А бренд одежды для активного отдыха Patagonia удивил всех в 2011-м, выпустив в «черную пятницу» рекламу в New-York Times со слоганом
В 2019 году «зеленый» тренд развивался особенно стремительно — и во всем мире, и в России. Например, крупнейший отечественный онлайн-ритейлер Wildberries отказался от пластиковых пакетов. В тот же период это сделали и его офлайновые конкуренты.
Леонид Довладбегян, директор по стратегии и электронной коммерции сети «Перекресток», рассказал Forbes Life, что в конце августа у онлайн-клиентов супермаркета появилась возможность отдавать курьеру пластиковые пакеты, в которых доставляется заказ, для последующей переработки. «Если в 2017-2018 годах наши клиенты хотели получать заказы, упакованные в большее количество пакетов, то в 2019-м тренд сменился на противоположный. Мы приняли решение, во-первых, отказаться от части фасовочных пакетов, а во-вторых, ввести услугу по приему пакетов», — перечисляет менеджер.
Реклама на Forbes
По словам Татьяны Степановой, директора департамента операционного и бренд-маркетинга сети «Пятерочка», компания «активно пилотирует различные экологические инициативы». «В частности, в недавно открытом магазине в Москве впервые используются покупательские корзины, изготовленные из переработанного пластика, а в качестве альтернативы одноразовым пакетам мы предлагаем покупателям многоразовые сумки и бумажные пакеты», — говорит собеседница Forbes.
Не отстают и производители одежды и обуви. Так, Timberland в этом году выпустил первую модель из переработанного пластика. А в августе сразу 32 бренда из индустрии моды, включая и люксовые Chanel, Ralph Lauren и Prada, и массовые H&M и Zara, заключили «Модный пакт», направленный на снижение выбросов парниковых газов отраслью и продвижение принципов устойчивого развития.
В России в июле «Меморандум устойчивого развития» подписали крупнейшие представители ретейла. Правда, по словам Михаила Бабенко, главы направления «Зеленая экономика» в WWF Россия, страна «пока в самом начале пути». «В первую очередь потому, что в российском ретейле работа в области устойчивого развития не выстроена как система, мероприятия по снижению экологического следа и ответственному потреблению носят фрагментарный характер. Но запрос от рынка появился», — констатирует эксперт.
Забота об экологии или новый маркетинговый ход?За красивыми кампаниями в зеленых цветах и громкими заявлениями об экоакциях нередко скрывается мало реальных действий — это явление экологи называют «гринвошингом». Глобализированная система производства и продажи товаров наносит непоправимый ущерб природе по всему миру. Несмотря на заверения брендов в готовности к переменам, они по-прежнему генерируют выброс в атмосферу тонн углерода от транспортировки товаров, огромный расход пресной воды на выращивание хлопка, загрязнение почвы и рек опасными химикатами и используют сомнительные места для производства в развивающихся странах, где работницам не платят достойную зарплату, не говоря уже о соцпакете.
Активно тема гринвошинга обсуждается на косметическом рынке. Существует множество примеров, когда в отсутствие жесткого регулирования информации, размещаемой на этикетке, производители создавали видимость безопасного и экологичного средства. Но даже действительно натуральная и органическая косметика может вызывать вопросы, если произведена неэтичным способом или в неперерабатываемой упаковке. В таких случаях это очередная погоня за трендом и ответ на спрос потребителей, а не действительно безопасный для окружающей среды продукт.
Никто из компаний, кроме разве что Patagonia, не призывает к тому, что действительно может повлиять на размер ущерба экологии, — меньше потреблять. Оно и понятно, ведь это противоречит самой природе экономической модели, принятой в современном мире, — бесконечному увеличению прибыли любой ценой. Крупнейшие медиа и активисты регулярно критикуют условия производства и труда в крупных компаниях — например, часто достается тому же H&M.
Как быть с устойчивым развитием?
Критика не мешает многим компаниям предпринимать серьезные разносторонние шаги по снижению своего углеродного следа и налаживанию более экологичных бизнес-процессов. Заметные результаты достигаются в области экономии электроэнергии за счет использования возобновляемых источников, которые в последние годы стали более доступными. Многое делается в области упаковки и отказа от одноразовых вещей. Работают масштабные программы социальной ответственности для развития равноправия и обеспечения благополучия уязвимых социальных групп. Но может ли большой бизнес быть успешным и одновременно экологичным и устойчивым по отношению к окружающей среде?
Среди мировых гигантов выделяются, в частности, Unilever и Apple. Первая взяла на себя обязательство до 2030 года вдвое снизить влияние на окружающую среду, вторая недавно отчиталась о том, что все заводы по сборке ее устройств получили сертификат нулевого показателя отходов Zero Waste to Landfill. Но станут ли «зеленые» стратегии локомотивов экономики примером для всех остальных?
Исследователи сходятся во мнении, что в современном воплощении большой бизнес противоречит нашей экосистеме — бесконечный рост против ограниченных ресурсов. Пока компании не перестроятся под рамки биосферы, они так и будут находиться с ней в конфликте. Хорошая новость в том, что все больше и больше компаний предпринимают активные действия, чтобы снизить свое негативное влияние. Плохая — в том, что их все еще недостаточно, а времени для изменений остается все меньше.
В оценке действий бизнеса в области устойчивого развития и снижения негативного влияния на окружающую среду важно не забывать про критическое мышление и системную эксплуатацию организаторами ярких экоакций невозобновляемых ресурсов.
Например, авиакомпания S7 Airlines, которая летом 2019-го похвально поддержала родной для себя Сибирский регион после опустошающих лесных пожаров кампанией по высадке миллиона деревьев. И в то же время самолеты перевозчика продолжали оставлять заметный углеродный след. Представитель S7 заверил Forbes Life, что противоречия в политике компании нет и снижение негативного влияния на экологию остается для нее приоритетом. «На сегодняшний день S7 Airlines — единственная российская авиакомпания, в парке которой есть лайнеры Airbus A320neo и Airbus A321neo с улучшенными экологическими характеристиками. В зависимости от маршрута среднее сокращение расхода топлива составляет до 20%, что позволяет существенно уменьшить выбросы CO2 в атмосферу, а площадь звукового следа на взлете — на 50% меньше, чем у воздушных судов предыдущего поколения», — рассказал представитель перевозчика.
Еще один пример неоднозначной экологической политики — нефтехимический гигант «Сибур», регулярно запускающий новые «зеленые» инициативы: конкурс экологических фильмов, пропаганда переработки мусора и т. д. В то же время компания готовит к запуску крупнейший в России профильный завод «ЗапСибНефтехим», на котором будут в том числе выпускаться одноразовые пластиковые продукты — один из основных источников загрязнения Мирового океана и всей планеты в целом. «Пластик — один из лучших материалов современности при условии правильного обращения с ним. В мире у пластика нет альтернатив. Пластики лидируют по энергозатратам и экологичности производства среди базовых материалов. У них малый вес, низкая теплопроводность, устойчивость к коррозии, они универсальны и адаптивны», — сообщил Forbes Life представитель пресс-службы «Сибура». В компании считают, что «решение экологических проблем — не в области полного отказа от пластика, а в повышении осознанности его потребления». «Один из трендов — переход от одноразовых пластиковых изделий к многоразовым. Производителю предстоит предложить более «ответственную» альтернативу, а потребителю изменить модель потребления», — добавил представитель «Сибура».
Alex Tai / SOPA Images / LightRocket via Getty ImagesКогда информации слишком много, мы должны сами научиться отделять действительно экологичный бизнес от тех, кто только пытается заработать на модном тренде без необходимой кардинальной перестройки своей работы.
Есть ли выход?
Новые реалии и растущий запрос со стороны потребителей открывают дополнительные бизнес-возможности. Стремление к заботе об экологии, внедренное на уровне не просто репутационных решений, а ключевых бизнес-процессов, должно способствовать укреплению бизнеса в долгосрочной перспективе. Переход на более безопасные энергетические схемы и стремление к локальности помогают сократить издержки и высвободить капитал для необходимых улучшений и адаптации к меняющимся условиям жизни. Предложение новых продуктов, созданных в балансе с окружающей средой, удовлетворит спрос более требовательных покупателей, которые все больше задумываются, где, как и из чего производятся товары. Для серьезных изменений пока не хватает критической массы таких потребителей, но их число неуклонно растет и дает всей системе шанс измениться, пока еще не слишком поздно.
Почему экология становится частью стратегий для компаний
Константин Полунин, BСG: пять причин, по которым компаниям выгодно быть экологичными
Глобальная конкурентоспособность. Компании будут все больше сталкиваться с новыми требованиями на рынках капитала – отражением политики Европы, США и Китая по ответственному отношению к окружающей среде, или sustainable development. Нефинансовая отчетность, которая раскрывает вопросы ESG (Environmental, Social, Governance), в том числе экологии и климата, становится все более важной для лиц, принимающих решения. Она в ближайшей перспективе с высокой степенью вероятности станет такой же обязательной, как финансовая. Поэтому для неэкологичных компаний вырастет стоимость финансирования, появится вероятность негативного влияния на выручку, а в перспективе – и на долю рынка.
Возможно давление как на цену продукции (аспекты ESG будут учитываться в переговорах), так и на цену сырья и оборудования для российских компаний – если их вообще будут предоставлять.
Конкурентоспособность России в целом, что хорошо видно на примере европейского трансграничного углеродного регулирования.
Сигналы от государства о высокой важности экологической повестки. Стать более экологичным будут требовать не только за рубежом, но и в России, где вопросы устойчивого развития и защиты окружающей среды в топе повестки.
Запрос населения на ответственное отношение к окружающей среде. Сейчас в России актуализировался запрос на чистый воздух, чистую воду, чистые продукты, более экологичное отношение к производству и потреблению. Реагировать на него будут вынуждены и компании, и государство.
Резкий поворот соискателей работы в сторону экологичных компаний. Согласно исследованию BCG, треть (31%) опрошенных россиян исключили бы из списка возможных работодателей недостаточно ответственные с экологической точки зрения компании. То есть очень скоро неэкологичные компании ждет нехватка кадров – и это при том, что конкуренция за таланты будет только обостряться.
Какие идеи и практики в области экологии стали лидерами 2019 года
Подведены итоги конкурса «Лидер климатического развития-2019», организованного Правительством Москвы. Конкурс проводится третий год подряд в рамках Климатического форума городов.
Цель конкурса – отбор и популяризация лучших идей, проектов и практик в области экологии, устойчивого развития городов, создания дружественной городской среды и развития технологий для «умных городов». В этом году конкурс проводился по шести номинациям: экология и бизнес, экология и общество, экология и информация, экология и инновации, экология и город, экология и дети.
Интерес к конкурсу растет, среди участников новые общественные организации, муниципалитеты, российские и международные корпорации. Если в 2018 году было подано 82 заявки, то в текущем году жюри рассматривало уже 247 проектов.
«Конкурс показал, что идея устойчивого развития становится смысловой рамкой, которая определяет планы деятельности международных и российских корпораций, общественных организаций, учебных заведений», — рассказала управляющий по устойчивому развитию и волонтерским программам аффилированных компаний «Филип Моррис Интернэшнл» в России Ольга Лучина.
«Идеи и практики, представленные на конкурсе, нужны не только Москве, но и всем другим городам нашей страны. Надеемся, что конкурс привлечет внимание региональных и муниципальных властей к проблемам сохранения климата и улучшения экологической ситуации», — уверена акселератор зелёных стартапов Елена Верховская.
Номинация ЭКОЛОГИЯ И БИЗНЕС — экологические проекты компаний в России
В номинации были выбраны лучшие проекты, направленные на защиту и улучшение окружающей среды, на сокращение выбросов парниковых газов.
Первое место получила компания ООО «Адидас» с проектом «Устойчивое развитие в ООО «Адидас». Adidas совместно с проектом Parley выпустила беговые кроссовки, полностью изготовленные из пластика, собранного в океане.
Второе место присуждено компании ООО «УК Полюс» за строительство высоковольтной линии электропередач «Раздолинская-Тайга» протяженностью 228,5 км, соединившей мощности только что построенной и введенной в действие Богучанской ГЭС и предприятий Полюса в Красноярском крае. В результате сокращены за 2016-2018 гг. выбросы парниковых газов сокращены на 533 тыс.тонн, снижено потребление угля и сырой нефти и достигнут экономический эффект в виде снижения себестоимости электроэнергии в Северо-Енисейском районе.
Третье место получил проект «Устойчивое развитие на заводе L’Oreal в России». Новая часть завода L’Oréal на территории индустриального парка Ворсино в Калужской области успешно прошла процедуру оценки по самой жесткой системе сертификации экологического и энергоэффективного строительства зданий LEED и получила сертификат LEED v4 уровня Platinum от Американского совета по зеленому строительству.
Номинации ЭКОЛОГИЯ И ОБЩЕСТВО: ответственное потребление
В этой номинации были представлены проекты, направленные на снижение нагрузки на окружающую среду в сфере товаров и услуг, на популяризацию ответственного поведения от коммерческих и общественных организаций.
Первое место заняла компания ЗАО «О1 Пропертиз Менеджмент» с проектом «Программа устойчивого развития и повышения экологической эффективности коммерческой недвижимости O1 Properties». Компания одной из первых в России начала внедрять стандарты экологической эффективности в своих бизнес-центрах это проявляется в использовании технологий, позволяющих экономить ресурсы окружающей среды, сокращать потребление воды и энергии, сортировать отходы, поддерживать пользователей экологических видов транспорта (велосипедов, электрокаров).
Второе место у Автономной Некоммерческой Организации Центр поддержки эколого-социальных программ «Устойчивое развитие» представившей проект «Доброворот — добрые вещи в новые руки». Сеть специальных контейнеров для текстиля в Москве и Московской области и благотворительный банк вещей, которые выдают нуждающимся из разных регионов России.
Третье место досталось студентке Воронежского государственного технического университета Ладе Провоторовой за проектом «Решение проблемы «Тополиного пуха» в городах». Девушка разработала прототип робота, выполняющего сбор тополиного пуха, который после очистки и обработки может быть использован в текстильной промышленности, в строительстве, в оружейной промышленности и др.
«Мы рады стать частью такого масштабного события в сфере устойчивого развития и экологии как «Климатический форум городов» и нам было очень интересно принять участие в конкурсе «Лидер климатического развития». Такие мероприятия важны для компаний, поскольку создают условия для диалога и обмена лучшими практиками между бизнесом, государственными институтами, НКО, и способствуют улучшению бизнес-практик и регулирования для построения гармоничных отношений между городом и природой», — рассказала директор по маркетингу и коммуникациям O1 Properties Елена Белевцева.
Номинация ЭКОЛОГИЯ И ИНФОРМАЦИЯ: экологическое просвещение и информирование
В этой номинации награждались проекты и мероприятия, направленные на обучение и информирование населения, бизнес-сообществ и других заинтересованных лиц в сфере экологии и охраны окружающей среды.
Первое место получила Межрегиональная общественная организация «Чистые игры» за проект с одноименным названием. «Чистые Игры» — экологический образовательный проект, который начался в 2014 году с волонтерской инициативы в Санкт-Петербурге. Миссия — дать возможность людям через игру увидеть проблемы загрязнения окружающей среды и привлечь широкую общественность к вопросам экологии. В рамках одной игры собирается от 2 до 5 тонн мусора.
Второе место досталось проекту «Экологическое просвещение для устойчивого развития сельского хозяйства» ФНЦ «ВИК им. В.Р. Вильямса».
Третье место получил проект Бюджетного учреждения Орловской области дополнительного образования «Дворец пионеров и школьников имени Ю.А. Гагарина» Региональный форум «Экомир». Основная цель форума — экологическое просвещение обучающихся, формирование у них экоцентрического мышления, привлечение внимания к проблемам взаимоотношений природы и общества, развития творческих способностей.
Номинация ЭКОЛОГИЯ И ИННОВАЦИИ: технологии, меняющие мир
Это экологические проекты и стартапы, использующие и внедряющие инновационные технологии в различные сферы жизнедеятельности с целью охраны окружающей среды, устойчивого развития, сохранения климатического баланса, рационального использования ресурсов и др.
Первое место заняла компания ООО «Большая Тройка» с проектом «Цифровизация сферы обращения с отходами».
Второе место у компании ЛафаржХолсим Россия подавшей на конкурс проект «Инновации в обращении с отходами: опыт LafargeHolcim по утилизации отходов в цементных печах». Компания открыла уникальный для нашей страны цех альтернативного топлива на цементном заводе в Ферзиково (Калужская область) и начала заменять ископаемые виды топлива. Замещение природных источников энергии альтернативными видами позволяет решить сразу несколько значимых природоохранных задач: безопасно утилизировать часть отходов, хранение которых загрязняет воздух, водоемы и почву прилегающих территорий, а также сохранять не возобновляемые природные ресурсы: уголь и газ.
Третье место — проект «Развитие систем энергоэффективных холодильных установок на базе СО2» компании ООО «ГИПЕРГЛОБУС». Руководство компании планирует использовать подобные установки на территории строящихся торговых объектов ООО «ГИПЕРГЛОБУС» и строящегося Логистического центра, а также производить плановый переход на энергоэффетивные установки СО2 в уже действующих гипермаркетах (Климовск, Владимир, Рязань).
Номинация ЭКОЛОГИЯ И ГОРОД: экологические проекты в сфере территориального развития
В номинации представлены проекты территориального развития регионального и локального масштаба, благоустройство общественных пространств, креативные экологические проекты на экологическую тематику, размещенные в общественных пространствах городов России.
Первое место в данной номинации получила компания ООО «ЭкоЛайн» с проектом «Организация системы обращения с отходами на территории г.Москвы». Цель проекта – максимальное вовлечение всех категорий отходообразователей в раздельный сбор и сортировку отходов. Содействие органам государственной и муниципальной власти в создании эффективной комплексной системы обращения с отходами, привлечении новых знаний и социальных технологий.
Второе место жюри отдало учащейся Бауманской инженерной школы № 1580 Анастасии Лисициной и ее научному руководителю Марку Величко за проект «Создание парка отдыха «Битца». В 2018/2019 году прошел конкурс, направленный на привлечение молодых москвичей к решению вопросов социально-экономического развития столицы «Мой город–моя Москва». Проект «Создание парка отдыха «Битца» стал победителем в номинации «Благоустройство пустырей и заброшенных зон в черте муниципального образования» и планируется к реализации на практике.
Третье место у Фонда «Институт развития городов Республики Татарстан», представившего программу развития общественных пространств Республики Татарстан. Программа начата в 2015 году. К 2019 году в Республике реализовано 328 проектов благоустройства различного масштаба в 45 муниципальных районах по всему Татарстану. Программа не только улучшила жизнь людей, но и обозначила важность экологического подхода, дала предпосылки для устойчивого развития территории без ущерба для природных ресурсов.
Номинация ЭКОЛОГИЯ И ДЕТИ: проекты детей в области экологии
Она добавлена к конкурсным номинациям в 2019 году. Проекты с участием детей в области экологии, защиты окружающей среды, энергосбережения, обращения с отходами, использования экологических материалов, продвижения экологической повестки.
Победителем, занявшим первое место, стал Никита Сидоров, учащийся школы №1409 с проектом «Солнце в рюкзаке»: использование солнечной энергии для зарядки электронных устройств школьника». Идея с солнечной панелью, встроенной в школьный рюкзак.
Сидоров Григорий, папа школьника: «Было очень интересно принять участие в конкурсе, который позволяет привлечь больше внимание к столь важной теме, как экология. Очень важно обращать особое внимание на проекты, которые позволят сделать город, в котором мы живем, лучше и чище».
Второе место досталось ученикам школы № 1959 (д/о «Улыбка») представившим на конкурс музыкальную программу «Берегите природу».
И третье место у проекта учащегося 3 «Е» класса школы №1534 Ивана Балатенышева «Качество родниковой воды в Москве». Проведенное исследование позволило выявить основные вредные вещества, находящиеся в воде родника «Холодный», проследить зависимость загрязнения от времени года и выдвинуть гипотезы о путях их попадания в родниковую воду и возможных последствиях ее употребления для здоровья населения.
В рамках информационного партнерства.
Что такое экологичный бизнес?
27 июля 2014 БизнесХорошая репутация и лояльность клиентов…
Устойчивая прибыль…
Сплоченный и эффективный коллектив…
Минимальное воздействие на окружающую среду…
Эти все признаки присущи экологичному или «зеленому» бизнесу. В России это направление только набирает обороты, тогда как на Западе уже давно используется во всех сферах деятельности человека.
Что же такое экологичный бизнес и как он работает?
Экологичный бизнес стремится оказывать положительное влияние на окружающую среду, используя принципы, стратегии и методы, которые улучшают качество жизни общества и планеты в целом.
При этом у малого бизнеса большое преимущество перед крупным: небольшим предприятиям гораздо легче начать зеленые изменения и получить первые результаты.
Но экологичный бизнес – это совсем не обязательно переработка мусора или работа на органик-ферме. Он может быть каким угодно, главное – придерживаться следующих принципов:
- соответствие бизнеса вашему предназначению и интересам
- предложение потребителю действительно полезного и нужного продукта или услуги
- взаимовыгодное и доверительное сотрудничество с партнерами
- обеспечение сотрудникам комфортных условий работы
- честность, открытость и уважение в отношениях с клиентами, сотрудниками, партнерами, конкурентами
- рациональное использование ресурсов
- социально активная позиция: участие в общественных инициативах, направленных на формирование экологического сознания общества
Основные правила экологизации бизнеса
1. Избегайте заблуждения, что ведение экобизнеса – это только благотворительность. Бизнес – это, в первую очередь, получение прибыли, даже если оно социально-ориентированное.
2. Будьте всегда в курсе изменений в законодательстве и потребностей потребителя.
3. Помните о японском принципе «кайдзен»: постепенное совершенствование всех процессов и отслеживание работающих стратегий.
4. Задавайте больше вопросов. Как эти изменения улучшат ваш бизнес? Как продукты и услуги, которые вы предлагаете, помогут людям? Тщательно проверяйте ваших поставщиков: моральные ценности вашей компании должны соблюдаться во всем жизненном цикле продукта.
5. Стройте вашу экологичную репутацию. «Зеленые» компании получают одобрение и лояльность большего количества потребителей. Информируйте через СМИ, веб-сайт, упаковку и рекламу о своих эко-достижениях, чтобы привлечь потенциальных клиентов и заработать их доверие.
6. Если вы только начинаете свой бизнес, то проведите исследование «зеленых принципов» так же тщательно, как и вопроса «как начать свой бизнес». Применяйте советы других «зеленых» стартаперов.
7. Убедитесь, что ваш бизнес-план логичный и надежный. Люди не будут вас поддерживать, только потому, что ваша компания объявлена «зеленой»: им необходимы доказательства того, что ваш бизнес действительно экологичен.
8. Разработайте «зеленую» стратегию для вашего бизнеса. Рассчитайте ваш экологический и углеродный след. Для этого воспользуйтесь специальными онлайн-калькуляторами или услугами специалистов. Определитесь, где вы находитесь сейчас и где хотите быть в ближайшем и отдаленном будущем, какими ресурсами, инструментами и методами будете пользоваться, чтобы двигаться в выбранном направлении.
9. Уменьшайте потребление ресурсов.
- Проведите аудит потребления ресурсов. Составьте список направлений, где вы можете сократить потребление энергии, материалов. Это, пожалуй, самый осторожный и эффективный путь. Например, для экономии бумаги перейдите на электронную систему платежей, контракты сканируйте и отправляйте по электронной почте. Поощряйте у сотрудников чтение документов на электронных носителях, печатайте на бумаге с двух сторон и используйте электронную почту вместо факса.
- Обучите сотрудников правильному пользованию оборудованием во избежание ошибок и напрасной траты ресурсов.
- Отремонтируйте протекающие краны и туалеты.
- Убедитесь в том, что ваши сотрудники отключают оборудование и свет в конце рабочего дня. Полезно повесить напоминания об этом и назначить кого-то ответственным за соблюдение этого правила. Через полгода покажите сотрудникам диаграммы, показывающие экономию энергоресурсов, это может стать очень хорошим мотиватором.
- Перейдите на энергосберегающие устройства. Все знают, что люминесцентные лампы потребляют меньше энергии, чем лампы накаливания, а света дают больше и служат дольше.
10. Используйте повторно
- Продумайте, какие вещи вы можете использовать повторно. Например, заведите специальные лотки для использованной бумаги и ее чистых обрывков, которые можно использовать для записей вместо блокнотов.
- Замените в комнате отдыха сотрудников пластиковые стаканчики и тарелки на стеклянные. Уберите пластиковые стаканчики рядом с кулерами с водой, пусть сотрудники наливают воду в свои кружки.
- Проследите, чтобы все оборудование работало от сети или на аккумуляторах, а не на батарейках.
- Организуйте раздельный сбор мусора сотрудниками и поощряйте их за это.
11. Вовлекайте сотрудников. Расскажите им о ваших планах, убедитесь, что все понимают свои обязанности. Поощряйте и стимулируйте командную работу, мозговые штурмы, отмечайте лучшие идеи. Организуйте получение обратной связи от работников для того, чтобы отслеживать, что реально работает, а что – нет.
Очень часто вопрос об экологизации поднимают сотрудники, а не руководство. Компании могут поддерживать своих экологически сознательных сотрудников путем создания специальных стоянок для велосипедов, покупки проездных для тех, кто использует общественный транспорт и т.д.
12. Изучите возможности получения налоговых льгот в вашем регионе. Во многих странах предусмотрены налоговые льготы и скидки для компаний, которые используют экологически чистые методы ведения бизнеса, такие как переход на возобновляемые источники энергии, использование газоочистных установок, электрических или гибридных автомобилей и грузовиков.
13. Постоянно обучайтесь и развивайтесь. Экологичный бизнес – это путешествие без конечного пункта назначения. Ищите возможность обмена опытом с другими «зелеными» организациями. Чем больше вы будете узнавать, внедрять и пробовать, тем больше у вас будет шансов стать лидерами в своей нише. Создайте внутреннюю экокультуру, которая поощряет сотрудников постоянно развиваться, генерировать идеи и реализовывать их. Расскажите людям о своем опыте через свой сайт, блог, социальные сети.
Экологичный бизнес – это бизнес сегодня и завтра!
Начните с малого – с рационального использования ресурсов. Это позволит сэкономить ресурсы и деньги, и принести реальную пользу окружающей среде. Разве это не стоит ваших усилий?
/Автор статьи: Татьяна Милованова/
В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылкиКак российский бизнес внедряет принципы ответственного инвестирования
Экологичный и социально ориентированный подход в работе и инвестициях станет обязательным условием роста производственных предприятий, считают эксперты. Однако вместе с новыми возможностями здесь есть и факторы риска.
Тема развития экономики после пандемии COVID-19 в соответствии с принципами ответственного инвестирования ESG (от анг. environmental — окружающая среда, social — социальная ответственность, governance — управление) , учитывающими влияние бизнеса на общество и окружающую среду, становится одной из главных в мировой повестке. К началу 2021 года более 3,5 тыс. организаций из разных отраслей поддержали Принципы ответственного инвестирования — основополагающий профильный документ ООН, предусматривающий включение социальных, экологических и управленческих факторов в инвестиционные стратегии компаний, говорится в исследовании российского офиса S&P Global Ratings. В свою очередь Принципы ответственной банковской деятельности подписали более 200 банков. Согласно прогнозам международной консалтинговой компании PwC, к 2025 году до 57% общего объема активов европейских паевых фондов могут принадлежать фондам, работающим с проектами в области ESG.Российский вариант
Пока позиции нашей страны в части следования глобальным Целям устойчивого развития (ЦУР) оставляют желать лучшего: в прошлом году РФ заняла 57-е место из 166 по индексу ЦУР, который ежегодно рассчитывают SDSN и Bertelsmann Stiftung. «Уровень экологических, социальных и управленческих стандартов в России в настоящее время является довольно низким в международном сравнении, говорится в материалах S&P. Тем не менее на Красноярском экономическом форуме (КЭФ), который проходил в апреле и где тема распространения принципов ESG в России была одной из главных, многие эксперты отмечали, что в постпандемическом мире индекс ESG становится одним из важнейших показателей успешности и устойчивости бизнеса, а также фактором конкуренции за инвестиции.
В ближайшее время многие крупные российские компании, имеющие рейтинги S&P Global Ratings, вполне способны справиться с экологическими, социальными и управленческими рисками, сообщают в своем отчете аналитики международного рейтингового агентства: «Компании составляют отчеты о показателях ESG, принимают участие в международных экологических инициативах, инвестируют в снижение выбросов парниковых газов и принимают меры по повышению качества корпоративного управления». При этом делается вывод, что во многом это обусловлено растущим давлением со стороны иностранных инвесторов.
Сегодня в России принципы устойчивого развития применяют в первую очередь компании–экспортеры, заинтересованные в сотрудничестве с зарубежными партнерами, подтверждает директор практики услуг по корпоративному управлению и устойчивому развитию PwC в России Елена Дубовицкая: «Как правило, это публичные компании, хотя последнее время мы видим реакцию и от других игроков рынка, например, от компаний ретейла, которые все чаще получают запросы на тему ESG от своих инвесторов и международных партнеров».
В исследовании S&P отмечается, что объективным препятствием для более активного внедрения ESG-регулирования в РФ является «углеродоемкий характер» ее экономики: «Россия стремится сохранить доступ к экспорту и мировым финансовым рынкам и не подставить под удар российских потребителей энергии, крупные компании, банки и целые регионы, специализирующиеся на добыче ископаемых видов топлива».
Как отмечает директор департамента экологии, охраны труда и промышленной безопасности компании «Русал» Иван Ребрик, в настоящее время вопрос сохранения экологии очень остро стоит перед руководством производственных предприятий. «Насколько успешно и прочно эта концепция и мироощущение войдет в регламентирующие документы, в порядок принятия решений и модель финансового развития компании, настолько успешно будут откликаться общество и государство», — говорит он. В частности, сейчас, по словам эксперта, активно идет экологическая модернизация алюминиевых заводов. С 2008 по 2020 годы на 37% были снижены вредные выбросы в воздух, на 61% уменьшены сбросы загрязненных сточных вод.
Чтобы соответствовать экологическим стандартам, российским компаниям необходимо внедрять лучшие мировые решения в области энергоэффективного оборудования, очистных сооружений, мониторинга состояния оборудования для прогнозирования и предотвращения возможных экологических катастроф, считает профессор практики Высшей школы бизнеса ВШЭ и член правления Ассоциации европейского бизнеса Михаил Аким. Как правило, внедряя такие решения, вы добиваетесь не только снижения экологического воздействия, но и улучшения экономических показателей, что обеспечивает окупаемость проектов и, соответственно, интерес инвесторов, отмечает он.
Практические занятия
В рамках национального проекта «Наука» в России планируется создать не менее 15 научно-образовательных центров (НОЦ) к 2024 году. Их деятельность будет сконцентрирована на трех ключевых направлениях: научное обоснование возможностей лесов и почвы в поглощении углерода; разработка и внедрение доступных технологий для снижения углеродного следа предприятий промышленности и энергетики; создание сети карбоновых полигонов. При формировании программ инновационного развития регионов важно найти решения для повышения качества высшего образования, совершенствования подготовки преподавателей, поддержки исследований и исследователей, установления более тесных связей между университетами и сферой бизнеса, считает директор департамента инноваций и перспективных исследований Министерства науки и высшего образования России Вадим Медведев.
Сегодня активное участие в создании НОЦ принимает Красноярский край. В этом регионе действуют крупнейшие российские компании-природопользователи, поэтому здесь крайне важна оценка углеродного следа их продукции и возможностей его компенсации, уверен ректор Сибирского федерального университета Максим Румянцев: «Региону необходима платформа для фундаментального исследования различных экосистем и разработки механизмов перевода данных о запасах и потоках углерода в плоскость экономики — в виде финансовых эквивалентов или преференций для наших предприятий. Такой платформой может стать первый в России климатический НОЦ».
По словам генерального директора Корпорации развития Енисейской Сибири Сергея Ладыженко, основа для старта фундаментальных научных исследований в области экологического мониторинга в крае уже создана — здесь больше года действует НОЦ «Енисейская Сибирь». «За это время определены предприятия-партнеры, собраны первичные данные по их эколого-экономическим потребностям. Крупные российские компании, в том числе реализующие проекты в рамках комплексного инвестиционного проекта «Енисейская Сибирь», уже сейчас выступают заказчиками исследований и разработок, которые позволят снизить промышленное и углеродное воздействие», — говорит он.
Вопросы эффективности
По мнению Михаила Акима, отследить результаты внедрения ESG-стратегии не так просто: «То, что не измеряется, плохо управляется. Поэтому стандартизация измерения ESG имеет громадное значение». По его мнению, «расплывчатость» информации о ESG как о механизме перемен может иметь очень негативные последствия, а «забалтывание» темы создает гигантские социальные плацебо. Для российских компаний гармонизация отечественного регулирования в сфере ESG с международным, и особенно с нормами ЕС, является ключевым фактором, благодаря которому российский режим регулирования обеспечит поддержку экспорта и финансирования для экологически ответственных компаний, не создавая при этом двойного давления на отчетность и не вводя «углеродный налог», говорится в материалах S&P Global Ratings в России.
В настоящее время нет интегрированного ресурса, который бы позволял оперативно получать достоверные сведения о состоянии окружающей среды вокруг производственных предприятий, говорит представитель компании «Российский экологический оператор» Олег Борзых. При этом, по его словам, разработчики имеют колоссальный запрос на такую информацию со стороны граждан и экспертного сообщества. На ключевой сессии КЭФ-2021 «Экология и человек в постпандемическом мире» ее участники обсудили будущий федеральный проект комплексной системы экологического мониторинга, который будет включен в нацпроект «Экология».
Вице-президент по экологии и промбезопасности группы компаний «Норникель» Станислав Селезнев предложил сделать компанию пилотным объектом, на котором совместно с государственными и общественными системами будет протестирована комплексная система экомониторинга. По его словам, система экомониторинга до конца текущего года появится в Норильске: будут установлены двадцать датчиков-измерителей загрязняющих веществ, включая критичный для города диоксид серы. Данные будут интегрированы в систему онлайн и доступны для просмотра всем желающим. Программу мониторинга окружающей среды планируется тиражировать во все города присутствия «Норникеля». Кроме того, в компании сейчас реализуются два проекта в сфере экологии в рамках федеральных программ «Чистый воздух» и «Чистая страна». Первый этап проекта подразумевает снижение выбросов диоксида серы на 40% к 2023 году, на 90% — к 2025 году, а к 2030 году компания планирует достичь показателя 95%. Планируется, что после реализации первого этапа проекта Норильск выйдет из первой десятки городов России с самым загрязненным воздухом.
Как считают аналитики S&P, факторы ESG могут создавать для российских компаний не только риски, но и новые возможности, в том числе в области возобновляемой энергетики, использования технологии улавливания, утилизации и хранения углекислого газа (CCUS), производства и использования водорода.
Бизнес и экология: 7 осознанных решений 2019 года
Фото unsplash.com
Александра Ярлыкова
Все больше мировых брендов заявляют о решении сделать свое производство более экологичным.2019 год оказался особенно урожайным в смысле революционных заявлений в самых разных сферах: промышленность, энергетика, мода, продукты… Мы собрали самые весомые и интересные решения, на которые стоит равняться и украинским компаниям.
🍀 Революция Heliogen: солнечная энергия может заменить ископаемое топливо в тяжелой промышленностиКомпания Heliogen, поддерживаемая Биллом Гейтсом, впервые в истории предложила способ создания температур, превышающих 1000 градусов по Цельсию, с помощью солнечных батарей. Эти экстремальные температуры позволят солнечной энергии заменить ископаемое топливо в тяжелой промышленности, такой как производство стали и цемента.
Переход на возобновляемые источник энергии — один из главных шагов, которые человечество может сделать навстречу защиты окружающей среды. Именно поэтому такая инновация очень важна: чем больше солнечной энергии придет на смену ископаемому топливу, тем лучше.
🍀 533 предприятия по всему миру публично взяли обязательство сократить выбросы парниковых газовНа Конференции ООН по изменению климата, COP25, в Мадриде (проходила в декабре 2019 года), 533 предприятия по всему миру публично заявили о своей приверженности ускорению сокращения выбросов парниковых газов для достижения цели в 1,5 градуса, что приведет к чистым нулевым выбросам к 2020-30 годам. Такие действия помогут достигнуть целей, установленных на 2050 год в Парижском соглашении.
В частности, в Великобритании такое обязательство на себя взяло 61 предприятие. Среди этих компаний есть такие известные бренды, как Innocent, Patagonia, The Body Shop, Ella’s Kitchen, Allbirds, Intrepid Travel, Bulb, The Guardian и многие другие. Грета может гордиться ими.
🍀 Выход General Motors (GM) из PLASTICSФото unsplash.com
Крупнейшая американская автомобильная корпорация General Motors (GM) в ноябре 2019 года проинформировала Гринпис о том, что ее членство в Ассоциации производителей пластмасс (PLASTICS) истекло, и она покидает группу лоббистов. При этом GM отказался сообщить причину.
В заявлении от 5 ноября Гринпис связал уход из ассоциации с общественным давлением, направленным на то, чтобы заставить фирмы отказаться от поддержки отрасли «законов о приоритетах», которые мешают местным органам власти (в США) запрещать или ограничивать использование пластмасс или упаковок.
Джон Хоцевар, директор кампании Гринпис США по океанам, заявил, что индустрия пластмасс теряет поддержку со стороны некоторых компаний из-за ее «постоянной поддержки антидемократических законов, которые лишают прав сообщества, работающие над ограничением одноразового использования пластмасс».
В чем бы ни была истинная причина выхода компании из «лиги пластмассы», это важный шаг навстречу зеленому будущему.
🍀 Американская частная сеть супермаркетов Trader Joe’s избавляется от пластикаВ 2019 году американская частная сеть супермаркетов Trader Joe’s дала обязательство избавиться от 1 миллиона фунтов пластика из своих магазинов. Гринпис назвал это большой победой.
«Это обязательство от Trader Joe’s является шагом в правильном направлении — ритейлер обязался прекратить предлагать одноразовые пакеты по всей стране, заменить свои пакеты для продуктов на биоразлагаемые и компостируемые варианты, заменить лотки из пенопласта, используемые в упаковке, и продавать больше сыпучих продуктов на развес, а не завернутых в пластик», — говорят в Гринписе.
Однако при этом отмечают, что Trader Joe’s все же делает не достаточно.
«Trader Joe’s нужно убрать из своих магазинов намного больше пластика — более 1 миллиона фунтов. Мы все должны привлечь их к ответственности и дать понять, что всегда есть возможность сделать больше», — подчеркивают эко-защитники.
Как бы там ни было, даже путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. И когда этот шаг — избавления от 1 миллиона фунтов пластика, путешествие это обещает быть впечатляющим.
🍀 «Coca-Cola» сделала 3 масштабных эко-шагаФото unsplash.com
Всемирно известная компания Coca-Cola в 2019 году приняла ряд важных решений, которые спасут экологию планеты от загрязнения. Чем больше — тем лучше, — видимо, решили в компании, где запустили сразу несколько инициатив. Выбрали самые значительные из них:
1. Coca-Cola заявила о прекращении своего членства в PLASTICS
В июле 2019 года отраслевой гигант заявил, что планирует прекратить свое членство в Ассоциации производителей пластмасс (PLASTICS), которая выступает против запретов на производство пластмасс. У Coca-Cola c General Motors больше общего, чем кажется на первый взгляд.
2. Coca-Cola начнет выпускать бутылки только из переработанного пластика
В 2019 году Coca-Cola заявила, что с января 2020 года начнет выпускать свои бутылки исключительно из переработанного пластика.
Это было задекларировано на уровне ООН.
Пока это новшество распространяется только на страны Западной Европы, но даже это позволит существенно сократить пластиковые отходы, ведь Coca-Cola считается крупнейшим загрязнителем пластиком.
Это нововведение должно сократить использование пластика на 3500 тонн в год. Неплохой результат, не правда ли?
Изменения коснутся не только, собственно, напитка Coca-Cola, но и еще 40 видов продуктов компании, включая Sprite и Bonaqua. В то же время крышки и этикетки бутылок оставят без изменений. Еще есть к чему стремиться!
3. Coca-Cola запустила кампанию с призывом сортировать мусор
Летом 2019 года Coca-Cola запустила кампанию с призывом сортировать мусор, креативно используя рекламу на билбордах.
Согласно исследованию поведения потребителей, раздельный сбор мусора вырастает на 141%, когда людям легче находить соответствующие контейнеры. Поэтому в специальных локациях Coca-Cola трансформировала традиционные билборды в простые, но культовые знаки, указывающие на ближайшие мусорные контейнеры. Теперь никто не заблудится в поисках того самого контейнера для зеленого стекла!
🍀 Компания Carlsberg создала бумажную бутылкуВ 2019 году компания Carlsberg создала прототипы бутылок для пива, которые полностью изготовлены из бумаги. Два прототипа таких бутылок впервые представили на Мировом саммите мэров в Копенгагене.
Бутылка изготовлена из древесного волокна, которое можно переработать, сообщают в компании.
Новая бутылка является частью программы устойчивого развития Carlsberg, которая обязалась на 30% уменьшить выбросы углерода к 2030 году на пивоваренных заводах.
Стоит отметить, что Carlsberg также сотрудничает с Coca-Cola Co, L’Oreal и брендом водки Absolut над альтернативными упаковками. Интересная компания, но чего только не сделаешь ради защиты окружающей среды.
🍀 Более 30 мировых брендов подписали «модный пакт» против использования пластикаБолее 30 мировых брендов присоединились к экологическому соглашении о сокращении объемов использования пластика. «Модный пакт» подписали на саммите G7, который состоялся в конце августа во французском Биаррице.
Документ предусматривает, прежде всего, борьбу с изменением климата, решение проблем загрязнения Мирового океана и поддержание биологического разнообразия.
Подписанты (Adidas, Chanel, Burberry, Herm’es, Nike, Puma, Prada, Capri Holdings (Michael Kors, Jimmy Choo и Versace), H & M, Gap Inc., крупные ритейлеры — Galeries Lafayette, Matchesfashion, Nordstrom и Selfridges Group, и многие другие) пообещали преследовать цель нулевых выбросов парниковых газов к 2050 году и перейти на возобновляемую энергию к 2030 году.
В ближайшие десять лет компании также обязались отказаться от одноразовых пластиковых предметов в магазинах и ритейле и избавиться от материалов, способствующих попаданию микропластика в Мировой океан. Надеемся, в 2020 году еще больше компаний и брендов перейдут на светлую сторону силы и станут принимать более осознанные решения, помогая при этом нашей планете.
его роль в мировой политике – тема научной статьи по экономике и бизнесу читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка
МИРОВАЯ ПОЛИТИКА
Бизнес в экологической сфере и его роль в мировой политике
А.А. Кулинич
В статье рассматриваются основные подходы к определению «зеленого бизнеса», перспективы его влияния в секторе альтернативной энергетики на глобальные политические процессы. Акцентируется внимание на подходах «классического бизнеса» к решению глобальных экологических проблем, а также условия перехода на более благоприятные для окружающей среды механизмы производства.
Современные тенденции развития мировой политической системы во многом детерминированы теми вызовами, с которыми сталкивается человечество. Если еще в 50-х гг. XX в. можно было утверждать, что основной задачей суверенного государства является обеспечение национальной безопасности и эффективного развития, то сегодня мы сталкиваемся с новыми угрозами и вызовами, с которыми самостоятельно не сможет справиться ни одно государство, даже самое могущественное. В современной политической науке появился концепт «наднациональная безопасность»1, под которой мы понимаем в первую очередь ответ на «угрозы без границ». К таковым могут быть отнесены продовольственная безопасность, терроризм, ядерная угроза и т.д.
Однако среди многих проблем наднациональной безопасности особенно выделяется проблема экологической безопасности человеческой цивилизации. Это связано в первую очередь с тем, что наднациональная экологическая безопасность во многом зависит от каждого отдельного субъекта — от государства до человека.
Интересно, что государство определенное время воспринимали экологическую угрозу только в рамках собственных границ. Механизмы устранения этой угрозы длительное время включали в себя перенос вредных производств за пределы собственной территории. В частности, подобную политику осуществляли крупные компании развитых государств по отношению к развивающимся странам.
На сегодняшний день, осознавая всю угрозу, исходящую от экологических проблем, человечество пытается перейти на новые «рельсы» взаимодействия с окружающей средой. Особого интереса заслуживает такое явление, как «зеленый бизнес» и механизмы его реализации. За последние пять лет глобальная экологическая система столкнулась с новыми вызовами антропогенного характера. Взрыв нефтяной платформы «Deepwater Horizon» и последовавший после него разлив нефти в Мексиканском заливе в апреле 2010 г. имел значительные экономические, политические и в первую очередь экологические последствия2. Уже весной 2011 г. произошло еще более опасное во всех отноше-
Кулинич Алексей Алексеевич — ассистент кафедры международных отношений Дальневосточного федерального университета. E-mail: [email protected]
Статья подготовлена при выполнении НИР по теме «Трансформация мира: негосударственные акторы мировой политики», проводимой в рамках реализации ФЦП «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России» на 2009 — 2013 гг. (Соглашение № 8813 от 15 ноября 2012 г.).
ниях событие — взрыв атомного реактора на японской АЭС «Фукусима-1». Причинами обеих катастроф был назван «человеческий фактор»3.
Проводя поверхностный анализ многих техногенных катастроф, имевших место в истории человечества, мы очень часто сталкиваемся с «человеческим фактором» как их причиной. Однако и человек, и его зачастую не всегда продуманные шаги является всего лишь следствием других, более фундаментальных ошибок. Как нефтяная платформа «Deepwater Horizon», так и АЭС «Фукусима-1» являлись и являются частными экономическими проектами, и основной причиной обозначенных выше катастроф можно с уверенностью назвать попустительства в экологической политике компаний-операторов (BP и TEPCO соответственно).
Абстрагируясь от вышеупомянутых событий, задайте себе вопрос: кто в ответе за вашу экологическую безопасность? Ответ на него может быть самым разнообразным. Государство и его административные рычаги, бизнес и его экономические возможности, экологические движения и их аппарат давления, наконец сам человек как конституирующий механизм окружающей среды — вот тот список ответов, который сразу приходит на ум. Однако, начиная с момента «официального» международного признания существования глобальных экологических проблем в конце 60-х — начале 70-х гг. XX в., человечество осознало необходимость комплексного решения поставленных задач на всех уровнях — от государства до человека.
Экологическая проблематика год за годом становится все более актуальной в исследовании происходящих на мировой арене процессов. Сегодня уже никого не удивишь тесным переплетением политической и экономической сферы в глобальной политике, однако те тенденции, которые приобретает экологическая сфера во взаимодействии с последними, зачастую остается за гранью понимания. Прямое влияние экологии на глобальную политику можно увидеть через призму экологических императивов, обозначенных для всей международной политической системы, а также через давление, осуществляемое экологическими НПО глобального и регионального значения. Тем не менее за кулисами очевидных событий, происходящих на мировой арене, некоторым исследователям удается разглядеть колоссальный потенциал «зеленых» идей в их влиянии на мировую политику. И в первую очередь следует обратить внимание на уже упомянутый выше, но пока еще слабо развитый и изученный в нашей стране «зеленый бизнес».
В попытках найти определение концепта «зеленый бизнес», или «экобизнес», исследуя различные источники, можно найти, как минимум, два подхода:
— первый базируется на идее перехода классического бизнеса реального сектора на более благоприятные для окружающей среды механизмы существования, то есть механизмы, которые в большей степени отвечают идеям «устойчивого развития» и соблюдают экологические права человека4;
— второй свидетельствует о том, что «зеленый бизнес» — это абсолютно новое направление в развитии предпринимательства, которое выстроено на реализации инновационных идей, целиком и полностью отражающих принципы «устойчивого развития» и обеспечения экологической безопасности человечества5.
Принято считать, что основную нагрузку на окружающую среду оказывают ТНК, однако именно бизнес-структуры подобного формата на данном этапе являются флагманами экономической сферы в реализации принципов устойчивого развития. Особый интерес в этом случае вызывает бескомпромиссная критика со стороны экологических НПО в отношении ТНК. Определяя тенденции взаимодействия хозяйствующих субъектов и окружающей среды, можно выделить четыре наиболее распространенных подхода6.
Первый подход является с точки зрения влияния на экосистему наиболее пагубным. Он получил название «экологического нигилизма» и заключается в игнорировании элементарных экологических правил и норм с максимальной концентрацией внимания на получении наибольшей экономической выгоды. Подобный подход распространен в большей степени в странах «третьего мира» и развивающихся странах. По мнению сторонников экологического нигилизма проблемы экологического характера имеют куда меньшее значение, чем вопросы экономического и/или политического роста хозяйствующего субъекта.
Основателем второго подхода в данной классификации принято считать английского священника и экономиста Томаса Роберта Мальтуса. Подобный подход уместен только в отношении государств как хозяйствующих субъектов. Он получил название «мальтузианство» и в современном мире перерос в «неомальтузианство», основной идеей которого является естественная ограниченность ресурсов, необходимых человеку для жизнедеятельности. Исходя из идей Т. Мальтуса, количество населения Земли растет в геометрической прогрессии, а объемы средств человеческого существования — в арифметической прогрессии7. В конечном итоге подобная тенденция приводит к экологическому кризису. Для того чтобы подобный кризис был преодолен без потери уровня жизни, необходимо осуществлять регулирование планетарной демографической ситуации. Данные идеи были озвучены в первом докладе Римскому клубу «Пределы роста». Идеи неомальтузианства имеют свои существенные минусы. В частности, они не учитывают перспективы внедрения инновационных технологий, ослабляющих нагрузку на глобальную экологическую систему. Одним из направлений в применении подобных инноваций является «зеленый бизнес».
Третий подход получил название «экологического технократизма». В отличие от неомальтузианства, сторонники данного подхода основной акцент делают именно на достижениях НТР и идеях рационального природопользования. Определяя эффективность инноваций в системе природо-
пользования, можно обозначить очевидные достижения, например в создании устойчивых к неблагоприятным погодным условиям культурных растений или инноваций в области разработки месторождений природных ископаемых. Одной из разновидностей «экологического технократизма» является так называемая «концепция изобилия», согласно которой научно-технический прогресс может ликвидировать зависимость от природных ресурсов путем создания их искусственных заменителей (например, новых синтетических материалов) для удовлетворения конкретных потребностей людей. В соответствии с этим взглядом прогресс в материаловедении и технике позволит ликвидировать ресурсный дефицит, от которого зависят темпы роста ключевых отраслей эконо-мики8. «Экологический технократизм» с точки зрения практического применения выражается в требовании применения наилучшей из существующих технологий природопользования, а также в стимулировании экологических инноваций. В то же время сторонники данного подхода убеждены, что экологичность товаров и услуг является и будет оставаться важной составляющей рыночной конкуренции.
Формирование четвертого подхода, определяющего принципы взаимодействия хозяйствующих субъектов и окружающей среды, проходило под эгидой ООН, и, в сущности, этот подход отражает идеи «устойчивого развития»9. По своим механизмам взаимодействия с окружающей средой подход «устойчивого развития» во многом пересекается с идеями «экологического технократизма». Основными императивами последнего подхода является не столько применение наиболее благоприятных для экологии технологий, сколько достижение социального и экологического благополучия для нынешнего и грядущих поколений. Одним из принципов, лежащим в основе данного подхода, является безвозмездная передача экологически благоприятных технологий от развитых к развивающимся странам как со стороны правительственных, так и неправительственных хозяйствующих субъектов.
Однако, несмотря на выше обозначенные тенденции, во-первых, далеко не все хозяйствующие субъекты готовы двигаться в направлении «зеленого бизнеса», а во-вторых, применение экологических практик со стороны таких крупных структур, как ТНК, в конкретных случаях будет различно. Это продиктовано несколькими обстоятельствами.
Первым значимым фактором при использовании экологических инициатив со стороны компаний является фаза жизненного цикла. Как и живые организмы, бизнес-структуры в своей истории проходят ряд стадий — роста, зрелости и угасания. Для каждой из этих стадий характерны свои горизонты планирования, цели, а также механизмы их достижения. На ранней стадии развития (так называемой стадии роста) бизнес не способен проявлять экологические инициативы. Это связано с отсутствием возможности изыскать свободные финансовые ресурсы. Деятельность бизнеса в экологической сфере на данном этапе в лучшем
случае регулируется со стороны экологического законодательства государства.
На более поздней стадии, стадии зрелости, компании определяют более поздние горизонты планирования, чем на стадии роста. На этом этапе компании обладают большим количеством свободных финансов и возможностей кредитования со стороны банковского сектора либо инвесторов. Процесс развития компании на данном этапе осуществляется через реализацию собственных инвестиционных проектов, расширение сферы деятельности внутри государства, а также путем выхода на новые рынки. Именно в тот момент, когда компания начинает искать новые рынки сбыта, она в большей степени склоняется к «озеленению» собственных проектов. Это связано с экологизацией глобальной конкурентной среды, инициированной на международно-правовом уровне, в том числе такими организациями, как «Международная торговая палата», «Всемирный совет предпринимателей по устойчивому развитию» и т.д. В частности, «Хартия предпринимателей по переходу к устойчивому развитию», принятая МТП в 1990 г., рекомендует международным компаниям «поощрять более широкое применение поставщиками» принципов «устойчивого развития»10.
В период стадии упадка бизнес становится более консервативным. Отказ от новаций в реализации собственных проектов ведет к их постепенному угасанию и упадку. Вследствие этого финансовые потоки сокращаются, горизонты корпоративного планирования сжимаются и на реализацию экологических инициатив не остается ни времени, ни средств. Следующим значимым фактором при использовании экологических инициатив со стороны компаний является структура капитала последней. С точки зрения экономической целесообразности компаниям, разместившим свои активы на международных фондовых рынках, в большей степени необходимо ориентироваться на мировые тенденции «озеленения». Во-первых, реализация более перспективной экологической политики ведет к увеличению реальной фондовой стоимости компании, которую можно отследить, например, по БЩ (индекс устойчивости Dow-Jones)11. Во-вторых, компаниям с меньшими экологическими рисками в большей степени доверяют инвесторы, включая банковские структуры. В-третьих, необходимо обозначить большую, в отличие от ООО или «семейных предприятий», ответственность публичных компаний в случае возникновения чрезвычайных ситуаций и вследствие этого большее стремление в обеспечении экологической безопасности ТНК.
Последним фактором, влияющим на реализацию «зеленой политики» со стороны бизнеса, является так называемый «портфель технологий и оборудования», имеющийся в распоряжении компании. Очевидными являются ограничения, накладываемые на компании через сроки эксплуатации оборудования. Если компания реализует инвестиционный проект по созданию нового производства «с нуля», то она имеет веские экономические основания на применение наилучших экологических
технологий имеющихся в ее распоряжении. Однако, если компания приобретает уже запущенное производство, с комплектом неотработавшего свой моторесурс оборудования, то замена последнего только по экологическим соображениям является нецелесообразной.
Подводя промежуточный итог, можно отметить, что классический бизнес может перейти на «зеленые рельсы» и стать экобизнесом при достаточно жестких условиях. Поскольку экологические проекты являются в крайней степени ресурсоемкими и окупаемыми только в длительной перспективе, позволить себе подобные инициативы могут только крупные компании в зрелой стадии развития. Кроме того, большую экономическую пользу от реализации экологических инициатив получают крупные бизнес-структуры, ценные бумаги которых вращаются на фондовых рынках. При этом особое значение сегодня для бизнеса приобретает «экологический имидж».
Более половины компаний, представленных в списке Fortune 500, ежегодно публикуют свои отчеты о деятельности в направлении устойчивого развития. Целью подобных отчетов является привлечение новых и удержание старых потребителей своей продукции. Согласно результатам исследований, проведенных в США, более 80% потребителей конечных товаров и услуг интересуются вопросами охраны окружающей среды и отслеживают результаты деятельности компаний в этом направлении12. Это означает, что конечный современный потребитель готов платить несколько большую стоимость за товары или услуги, если их производство и утилизация отвечают концепции устойчивого развития. Стоит отметить, что подобное отношение потребителей проявляется не только к бизнесу реального сектора экономики, который «напрямую» влияет на окружающую среду, но также к компаниям финансового сектора. Механизмы построения экологического имиджа базируются, например, на применении более энергоэффективных технологий при изготовлении конечной продукции, на финансировании экологических инициатив или на использовании зеленых оттенков в фирменных цветах и логотипе компании и т.д. С большой долей вероятности можно спрогнозировать, что в современном мире «озеленение» деятельности «классического бизнеса» будет являться одним из значимых критериев конкурентоспособности товаров и услуг, им предлагаемых.
Второй подход к определению «зеленого бизнеса», обозначенный выше, предполагает более интересный вектор взаимодействия глобальной экологии, экономики и политики. Речь идет прежде всего о таком перспективном направлениях «зеленого бизнеса», как альтернативные источники энергии. Прямого влияния данного вектора «зеленого бизнеса» на мировую политику проследить не удается, однако, к примеру, перспективы изменения глобального энергетического баланса однозначно определят новую расстановку сил на мировой арене. Именно поэтому имеет смысл обозначить основные тенденции в этом секторе «зеленого бизнеса».
Альтернативные источники энергии известны человечеству на протяжении многих веков. К таковым, например, можно отнести примитивную водяную турбину или ветряную мельницу. Уже в древние века наличие большого количества подобных устройств являлось одним из условий успешного экономического и политического развития государства. Именно в этом секторе «зеленый бизнес» получил наибольшее развитие. На современном этапе классификация альтернативных источников энергии значительно расширилась. Среди них выделяют геотермальные, ветряные, солнечные, водородные и биотопливные источники. Альтернативные источники энергии представляют собой способ, устройство или сооружение, позволяющие получать энергию без использования нефти, газа или угля. По своей сути данные источники являются неисчерпаемыми или практически неисчерпаемыми.
Исследуя современные тенденции развития альтернативных источников энергии можно констатировать, что все большее количество стран интенсивно внедряют и эксплуатируют подобные технологии с целью производства электричества и тепла. Несмотря на то что доля энергии, получаемой из данных источников, на конец 2011 г. составляла всего 3,5% от общего количества вырабатываемой энергии, наблюдается устойчивая тенденция роста этого показателя13. Альтернативная энергия приходит на смену традиционной. Лидерами в развитии альтернативных источников энергии от общей производимой доли являются такие государства, как Исландия (25%), Дания (21%), Португалия (18%), Испания (17,7%) и Новая Зеландия (15,1%).
Следует отметить, что каждая из указанных стран использует наиболее приемлемый для себя источник альтернативной энергии. Предпосылкой к формированию столь высокой, по отношению к остальному миру, доли энергии получаемой из альтернативных источников может являться малое количество природных ресурсов, расположенных на территории обозначенных государств, и, как следствие, необходимость импортировать энергоресурсы. Данный вывод достаточно закономерен. Однако если обратить внимание на абсолютные цифры в производстве альтернативной энергии, то в 2012 г., к примеру, первые три позиции в мировом производстве энергии ветра занимают Китай, США и Германия соответственно. Учитывая позиции обозначенных государств в мировой экономике, можно предположить, что альтернативная энергия для них является реальной альтернативой традиционным энергоносителям. Согласно прогнозам Гринпис к 2020 г., доля энергии, получаемой только от силы ветра, может достигнуть 12% от общемирового объема энергопроизводства.
Помимо энергии ветра пристального внимания заслуживает такое направление «зеленого бизнеса», как биоэнергетика. Биоэнергетика представляет собой отрасль энергетики, специализирующуюся на получении энергии из органической субстанции. При выработке энергии из биомассы последняя извлекается из окружающей среды, био-
энергетика сокращает выбросы вредных веществ, производимых при естественном разложении некоторых видов биомасс, в атмосферу. Наиболее перспективными из продуктов биоэнергетики являются биотопливо (биоэтанол, биометанол) и биогаз. Передовыми странами в производстве биотоплива являются Бразилия и США. Основными плюсами данного вида топлива является его более выгодная, по отношению к бензину, стоимость. В 2007 г. в США был подписан «Закон об энергетической независимости и безопасности», согласно положениям которого к 2020 г. 20% топливного рынка США должно будет занимать биотопливо14.
Процесс освоения биогаза наиболее интенсивно обозначен в странах Западной Европы, где, к примеру, не менее половины птицеферм отапливаются именно биогазом, получаемым из продуктов жизнедеятельности птиц. В относительных цифрах первое место в Европе по использованию биогаза занимает Дания, где 18% от общего энергобаланса страны занимает этот вид топлива, а руководство Германии к 2030 г. планирует 10% потребляемой энергии производить с помощью биогаза15.
Можно с большой уверенностью утверждать, что поддержка государством частных компаний, занятых в секторе «зеленого бизнеса», в ближайшем будущем будет являться залогом дальнейшего макроэкономического благосостояния государства.
В марте 2012 г. Всемирный фонд дикой природы (WWF) и компания С1еаЩесЬ опубликовали результаты исследования стран, в которых созданы наиболее благоприятные условия для реализации «зеленого бизнеса». В результате данного исследования, в котором принимало участие 38 государств, рейтинг возглавила Дания, за ней следуют Израиль, Швеция, Финляндия и США16. Подавляющее большинство капитала, необходимого для формирования сектора альтернативной энергетики, в этих странах проистекает из частных источников, что, в свою очередь, является результатом позитивной государственной политики, реализуемой в данном секторе.
Наибольший вклад в условия формирования «зеленого бизнеса» внесли государства Северной Европы и Северной Америки. Несмотря на то что США в общем рейтинге занимают только пятое место, это государство имеет самый большой госбюджет, предназначенный на поддержку «зеленых инноваций» и «зеленого предпринимательства», а также самое большое количество «зеленых стартапов». Однако если рассматривать статистику роста «зеленого бизнеса» и применения «зеленых технологий», то по этим показателям лидирует Азиатско-Тихоокеанский регион. Последние позиции в данном рейтинге занимают Саудовская Аравия и Российская Федерация. Развитие экологических инициатив в секторе энергетики в этих государствах не является приоритетом. Можно с уверенностью утверждать, что подобная ситуация связана с особенностью экономики этих стран, основанной на экспорте природных углеводородов.
Как уже было сказано, определить прямое влияние «зеленого бизнеса» на мировую полити-
ческую систему достаточно проблематично. Однако влияние опосредованное, механизмы которого прослеживаются через глобальную экономическую сферу, можно спрогнозировать. Безусловно, следует говорить о все нарастающем влиянии экологических императивов на все сферы жизнедеятельности человечества. И, как сообщают многие источники, человек добивается определенных успехов в реализации экологических инициатив. С этой позиции «зеленый бизнес» однозначно является делом нужным, полезным и перспективным. Тем не менее народная мудрость гласит, что у каждой медали есть две стороны.
Динамичное развитие «зеленого бизнеса» в секторе альтернативной энергетики является гипотетической угрозой для стран с так называемой сырьевой экономикой. К таким странам можно отнести страны Ближнего Востока (Саудовская Аравия, ОАЭ, Иран, Ирак и т.д.), Венесуэлу, Российскую Федерацию и некоторые другие государства. Во многом механизмы внешней политики обозначенных держав детерминированы состоянием их сырьевой базы. Применение «энергетических рычагов» со стороны «сырьевых держав» является эффективным механизмом их внешней политики. Поскольку сектор альтернативной энергетики будет развиваться, то в дальнейшем следует ожидать снижение политической эффективности обозначенного механизма внешней политики и общего влияния на мировые политические процессы указанных государств.
Не менее значимым в развитии «зеленого бизнеса» альтернативной энергетики будет являться постепенное снижение стоимости традиционных энергоносителей, для которых все более серьезным конкурентом становятся альтернативные. В связи с этим можно предположить логичное снижение наполняемости бюджета «сырьевых государств», в свою очередь зависящего от стоимости на традиционные энергоносители. Впоследствии это приведет к снижению экономических показателей населения этих стран, увеличению численного состава беднейших слоев населения и т.д. Подобный сценарий гипотетически может привести к нескольким негативным последствиям для мировой политической системы. Из них наименее значимым может являться увеличение миграционных потоков из беднеющих государств, а самым опасным может быть увеличение количества террористических элементов, во многом питающих свою силу из беднейших слоев населения. Это особенно значимо, учитывая, что большинство стран с «сырьевой экономикой» располагаются на Ближнем Востоке. Саудовская Аравия, являющаяся одной из крупнейших «сырьевых экономик» и официальной религиозно-идеологической основой которой является фундаментальный ваххабизм, взрастила 15 граждан, причастных к террористическим атакам 11 сентября17.
Если предположить, что в ближайшем будущем мир полностью перейдет на альтернативные источники энергии, трудно представить, какие последствия будут иметь место в распространении
радикальных террористических идей. Для того чтобы подобный сценарий не случился, государствам с «сырьевой экономикой» необходимо либо инициировать интенсивное развитие «зеленого бизнеса», в том числе и в сфере альтернативной энергетики, либо искать иные основные источники наполнения государственного бюджета. В любом случае экологическая ситуация в мире будет диктовать свои условия взаимодействия человека и природы, от которых человечество в силу очевидных причин не сможет отказаться. И мы должны быть готовы
к изменениям, которые уже сегодня становятся реальностью.
Coolinich А.А. Business in Ecological Sphere: it’s Role in World Politics.
Summary: The article deals with major approaches to defining the phenomenon of “green business» and its potential role in the sphere of alternative energy sector in world politics. The author stresses the “classic business» approaches to solving global ecological problems and shifting to environment friendly production mechanisms.
———— Ключевые слова —————
Национальная безопасность, глобальные экологические проблемы, устойчивое развитие, «зеленый бизнес», альтернативные энергии.
————- Keywords ———-
National security, global ecological problems, sustainable development, «green business», alternative energy.
Примечания
1. Термин введен в научный оборот Э. Кочетовым.
2. Подробнее см.: Причиной аварии в Мексиканском заливе назвали халатность. Русская служба BBC. 9 ноября 2010 г. URL: http://www.
bbc.co.uk/russian/international/2010/11/101109_oil_spill_complacent.shtml
3. Подробнее см.: Причиной аварии на АЭС «Фукусима-1» был человеческий фактор. Русская служба BBC. S июля 2012 г. URL: http://www. bbc.co.uk/russian/international/2012/07/12070S_fukushima_human_errors.shtml
4. См.: Эко-словарь. URL: http://ecobelarus.blog.tut.by/eco-dictionary/
5. Иванова И. Что такое зелёный бизнес. б июля 2011 г. URL: http://svojodelo.com/chto-takoe-zelenyj-biznes/
6. Герасимчук И. Экологическая практика транснациональных корпораций. М.: Всемирный фонд дикой природы (WWF), 2007. 92 с.
7. Мальтус Т.Р. Опыт закона о народонаселении. Петрозаводск: Петроком, 1993 г. 321 с.
8. См.: Научно-информационный портал ВИНИТИ. URL: http://science.viniti.ru/index.php?&option=com_content&task=view&Itemid=139 &Section=&id=316&id_art=J001522
9. Декларация Рио-де-Жанейро по окружающей среде и развитию от 14.0б.1992 // Действующее международное право: в 3 т.: Учеб. пособие для студентов и аспирантов, изучающих междунар. право / сост. Ю. М. Колосов, Э. С. Кривчикова. М.: МГИМО МИД России, Московский независимый ин-т междунар. права, 1997. Т. 3. С. 721 — 723.
10. См.: Хартия предпринимательской деятельности в интересах устойчивого развития, 27 ноября 1990 г. URL: http://www.ecolife.ru/info/ docum/glob-S.shtml
11. См.: Индекс устойчивости Доу-Джонс. URL: http://www.sustainability-index.com/
12. См.: «Всё изменилось, когда потребители стали голосовать кошельком», 27.0б.2012 г., КоммерсантЪ.ш URL: http://www.kommersant. ru/doc/1965848/print
13. См.: Итоги развития альтернативной энергетики в мире и России в 2010 году. Информационно-аналитическое агентство Cleandex. URL: http://cleandex.ru/articles/2011/01/17/results_of_development_of_alternative_energy_in_the_world_and_in_russia_in_2010#.UJ3VZocz2TX
14. Summary of the Energy Independence and Security Act. URL: http://www.epa.gov/lawsregs/laws/eisa.html
15. См.: Биогазовая энергетика: опыт ЕС. URL: http://aenergy.ru/1793
16. Носков Е. Отстаем по экологии // Российская бизнес-газета. 2012. 20 марта. URL: http://www.rg.ru/2012/03/20/ekologia.html
17. Херш М. Джордж Буш и внешний мир // Россия в глобальной политике. 2002. №1, ноябрь-декабрь. URL: http://www.globalaffairs.ru/ number/n_11
Экологическая модель бизнеса —
Модель экологии бизнеса
Автор: Эндрю Скурдал, Лидия Хаммел, Ли Дуглас и Лора Брандмайер.
Выпуск 1 Весна | Лето 2009
Каждое предприятие начинается с семени идеи , которую лелеют люди, которые видят ценность в этой идее и вкладывают время, деньги, знания и опыт, чтобы помочь ей развиваться.Есть также те, кто поставляет ресурсы, материалы, сеть и оборудование для реализации идеи и вывода ее на рынок. Организация с целостной перспективой рассматривает сложность систем и операций, связанных с доставкой продуктов сообществам потребителей. Понимание того, как бизнес взаимодействует с сообществами и экологией, может передаваться на различных уровнях и на разных уровнях. Затем он может быть применен к новым предприятиям, особенно когда организация интегрировала в свою деятельность подход тройной конечной точки (люди, планета, прибыль).Мы считаем, что экология дерева — полезная метафора для понимания того, как вырастить устойчивое предприятие.
Управление дизайном для социального предприятия — это процесс, ориентированный на человека, который объединяет практику дизайна и бизнес-стратегию в устойчивом создании ценности для заинтересованных сторон бизнеса, клиентов и окружающей среды посредством стратегии, тактики и реализации.
Модель экологии бизнеса идентифицирует и визуально представляет, как определяется ценность в организации.Компоненты модели экологии бизнеса описывают, как организация создает, развивает и развивает свой бизнес на протяжении всего жизненного цикла продукта. Рекомендации относительно того, как управление дизайном может способствовать успешной разработке и запуску продуктов, разделены на четыре категории: управление, создание, получение и измерение ценности, как подробно описано на следующих страницах.
© Эндрю Скурдал, Лидия Хаммел, Ли Дуглас, Лора Брандмайер. Все права защищены.
УПРАВЛЯЮЩАЯ ЦЕННОСТЬ
SEED — Это цель, миссия, видение, ценности и лидерство организации.Семя представляет собой отправную точку или фундамент для организации. Это отличает социальное предприятие от компании, которая начинала с единой концепции продукта или услуги. Исходные данные или цель и ценности организации обеспечивают фильтр для создания четкого, целенаправленного и достоверного сообщения для потребителей и заинтересованных сторон организации. Цель | ценность | ориентированные на миссию организации остаются актуальными для своих клиентов, оставаясь верными своим фундаментальным принципам и последовательно доводя эти принципы до клиентов и заинтересованных сторон.
BASE — это операционная опорная точка для организации, к которой привязаны все управленческие функции, состоящие из повседневных юридических, человеческих ресурсов, развития, логистики, маркетинга, бизнес-плана и финансовой деятельности. Здесь все действия и операции начинаются с управления направлением, ростом и ресурсами организации, чтобы сосредоточиться на семенах. Эта база объединяет работу сотрудников как во внешних, так и во внутренних операциях, обслуживающих семена.
Влияние дизайн-менеджмента (DM) начинается с руководства организации. Входные данные от DM в основании дерева влияют на то, как лидеры используют подходы, ориентированные на человека, для усиления перспективы «люди-планета-прибыль», визуализации, картирования бизнес-модели, совместного мозгового штурма и прояснения целей и задач.
ПОЛУЧАЮЩАЯ СТОИМОСТЬ
КОРНИ — Поддерживая всю работу организации, корни включают внутреннюю партнерскую сеть производителей и поставщиков, закулисные операции, закупки и цепочку поставок.Корни соединяют и инициируют процесс упорядочивания, преобразования и перепрофилирования технических, природных и финансовых активов (или питательных веществ).
TRUNK — здесь проектирование, разработка и логистика используют корневую сеть (закупки) для направления и преобразования природных активов и материалов в процессе производства в продукты и услуги, предлагаемые потребителям. База направляет этот процесс, посредством которого неочищенные компоненты, материалы и активы становятся ценными объектами и услугами, которые потребители хотят покупать.Ствол — это процесс инноваций и развития, в котором большинство функций дизайна участвуют в создании ценности.
Управление дизайном наиболее очевидно в процессе и реализации проектных материалов, представленных в багажнике. Компонент управления дизайном, ориентированный на человека, способствует пониманию потребностей потребителей и сообщества с упором на преодоление предположений о людях, которым служит дизайн. Принципы DM помогают организации понять клиента через процесс, SWOT-анализ, фокус-группы, клиентский опыт, картографирование, аудиты и сегментацию.Роль дизайн-менеджмента, заключающаяся в формулировании проблем проектирования и создании решений, лежит в основе ствола организации.
ПОЛУЧАЮЩАЯ СТОИМОСТЬ
ФИЛИАЛОВ — Это внешние каналы, включая сеть маркетинга и продаж, которые организация использует для охвата своих клиентов.
ЛИСТЬЯ — Точки соприкосновения или увольнения с брендом включают маркетинговые коммуникации организации и обслуживание клиентов. Все листья вместе создают потребительское восприятие.
ФРУКТЫ — Фрукт — это реальный продукт или услуга, которые предлагаются конечному потребителю.Все шаги, ведущие к этому моменту, поддерживают процесс, развитие, людей, видение и ценности организации, которая создала и произвела продукт.
Опыт человека в отношении продуктов, точек соприкосновения с брендом, обслуживания клиентов, каналов сбыта и влияния сети помогает определить ценностное предложение организации.
ИЗМЕРИТЕЛЬНАЯ ЗНАЧЕНИЕ
ПОЧВА — Сюда входят технический, природный и финансовый капитал и активы (или питательные вещества, в нашей метафоре), которые организация использует в процессе разработки своих продуктов и услуг.Эти ресурсы поддерживают рост и процветание, диктуя при этом постоянные издержки производства и операций.
ОТХОДЫ — Будь то выбросы углерода или энергия, потребляемая при производстве и транспортировке продукта в розницу, или материалы, переработка и жизненный цикл фактического продукта, отходы являются следствием производства или тем, что остается после того, как продукт был создан и продан. Устойчивая организация делает все возможное, чтобы свести к минимуму отходы, проектируя и разрабатывая продукты таким образом, чтобы избежать нанесения вреда окружающей среде, в которой они используются, и что позволяет израсходованному продукту поглощаться другими системами или услугами, становясь частью питательных веществ. обеспечение почвы организации.
HABITAT (небо) — Все элементы, определенные выше, определяют тип дерева, которым является организация. Организации процветают или умирают в зависимости от среды, в которой они существуют. Среда обитания организации состоит из внешних финансовых, рыночных, социальных и экологических факторов, которые влияют на ее рост и здоровье. Подобно тому, как определенные деревья выживают в разных климатических условиях по всему миру, организации, обладающие уникальными характеристиками и компетенциями, позволяют им выживать в сложных и меняющихся условиях.
ЛЮДИ / ПОТРЕБИТЕЛИ — В конечном счете, именно люди покупают, используют и определяют воспринимаемую и нематериальную ценность продуктов или услуг организации. Кроме того, человеческий капитал компании (люди) и природные ресурсы (планета), которые она потребляет для создания стоимости (прибыль | процветание), являются источником жизненной силы организации.
Взгляд на организацию через призму модели экологии бизнеса способствует визуализации процесса разработки продукта как нелинейной системы.В отличие от дерева по своей природе, руководители предприятий и дизайнеры имеют возможность изменять ДНК своего дерева на протяжении его жизненного цикла. Они могут регулировать процесс разработки и разработки продуктов и даже варьировать предлагаемый продукт или фрукты. Организации часто сильны в одной области, а не в других, что создает препятствия на пути к достижению их целей. Важно сохранять баланс, как показано в модели экологии бизнеса, и оставаться в соответствии с ценностями, видением и миссией организации, чтобы понять, когда пришло время для некоторой «обрезки».Когда дизайн и бизнес-активы гибко интегрированы в стратегию, процессы и практику организации, у социальных предпринимателей появляется огромный потенциал для создания как инновационных рыночных, так и некоммерческих решений, которые отвечают сложным задачам нашего мира, одновременно принося процветание тем, кому они служат.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________
Об авторе:
Эндрю Скурдал, Лидия Хаммел, Ли Дуглас и Лаура Брандмайер разработали модель экологии бизнеса в рамках своей дипломной работы, представленной в апреле 2009 года.Эндрю — продуктовый дизайнер и стратег. Лидия — старший директор по управлению дизайном компании COACH. Ли специализируется на экологичном текстильном дизайне, а Лаура — дизайнер, специализирующийся на интерьерах и брендинге для гостиниц.
Стратегия как экология
Доминирование Wal-Mart и Microsoft в современном бизнесе объясняется множеством факторов, начиная от видения и стремления их основателей и заканчивая агрессивной конкурентной практикой компаний.Но эффективность этих двух очень разных фирм зависит от чего-то гораздо большего, чем сами компании: от успеха их соответствующих бизнес-экосистем. Эти разрозненные сети — поставщиков, дистрибьюторов, аутсорсинговых фирм, производителей сопутствующих товаров или услуг, поставщиков технологий и множества других организаций — влияют на создание и поставку собственных предложений компании.
Как отдельный вид в биологической экосистеме, каждый член бизнес-экосистемы в конечном итоге разделяет судьбу сети в целом, независимо от очевидной силы этого члена.С самого начала своей деятельности Wal-Mart и Microsoft — в отличие от компаний, которые сосредотачиваются в первую очередь на своих внутренних возможностях — осознавали это и применяли стратегии, которые не только агрессивно продвигают их собственные интересы, но и способствуют общему здоровью их экосистем.
Они сделали это, создав «платформы» — услуги, инструменты или технологии, — которые другие члены экосистемы могут использовать для повышения своей производительности. Система закупок Wal-Mart предлагает своим поставщикам бесценную информацию в режиме реального времени о покупательском спросе и предпочтениях, одновременно обеспечивая розничному продавцу значительное преимущество в стоимости по сравнению с его конкурентами.(Подробная информация о том, как сетевая стратегия Wal-Mart способствует этому преимуществу, см. На выставке «Ecosystem Edge».) Инструменты и технологии Microsoft позволяют компаниям-разработчикам программного обеспечения легко создавать программы для широко распространенной операционной системы Windows — программы, которые, в свою очередь, обеспечить Microsoft постоянным потоком новых приложений Windows. В обоих случаях эти симбиотические отношения в конечном итоге принесли пользу потребителям — Wal-Mart получил качественные товары по более низким ценам, а Microsoft получил широкий спектр новых вычислительных функций — и дали экосистемам компаний коллективное преимущество перед конкурирующими сетями.
Край экосистемы
Со временем компании в экосистемах инвестировали в развитие своих отношений и стали зависеть от Wal-Mart и Microsoft в своем собственном успехе. Например, Procter & Gamble интегрировала свою ERP-систему с Wal-Mart, а AutoCad интегрировала программные компоненты Microsoft в свои приложения. Хотя Wal-Mart и Microsoft критиковали за жесткое отношение к своим деловым партнерам, сложные взаимозависимости между компаниями, которые поощрялись этими отраслевыми гигантами, сделали их бизнес-сети необычайно продуктивными и инновационными — и позволили обеим компаниям сохранять стабильно превосходные результаты.Каждая из этих экосистем сегодня насчитывает тысячи фирм и миллионы людей, что дает им масштаб, на много порядков превышающий масштабы самих компаний, и дает им преимущество перед более мелкими конкурирующими экосистемами.
Хотя Wal-Mart и Microsoft достигли поразительных успехов в организации и управлении своими обширными бизнес-сетями, их две экосистемы не являются аномалиями. Большинство компаний сегодня населяют экосистемы, выходящие за рамки их собственных отраслей. Действия, предпринимаемые компанией, в той или иной степени повлияют на состояние ее бизнес-сети, что, в свою очередь, в конечном итоге повлияет на производительность компании — как во вред, так и во благо.Но, несмотря на то, что экосистемы становятся все более важными для современного бизнеса, они все еще плохо изучены и еще хуже управляются. Здесь мы предлагаем схему для оценки состояния экосистемы вашей компании, определения вашего места в ней и разработки стратегии, соответствующей вашей роли.
Что такое бизнес-экосистема?
Рассмотрим окружающий мир. Десятки организаций сотрудничают в разных отраслях, чтобы обеспечить электричеством наши дома. Сотни организаций объединяют свои усилия для производства и распространения одного персонального компьютера.Тысячи компаний координируют свои действия, чтобы обеспечить богатую основу приложений, необходимых для успешной работы программной операционной системы.
Многие из этих организаций не входят в традиционную цепочку создания стоимости поставщиков и дистрибьюторов, которые непосредственно способствуют созданию и доставке продукта или услуги. Ваша собственная бизнес-экосистема включает, например, компании, которым вы передаете бизнес-функции на аутсорсинг, учреждения, которые предоставляют вам финансирование, фирмы, предоставляющие технологии, необходимые для ведения вашего бизнеса, и производителей дополнительных продуктов, которые используются вместе с вашими собственными.Сюда входят даже конкуренты и клиенты, когда их действия и отзывы влияют на разработку ваших собственных продуктов или процессов. В экосистему также входят такие организации, как регулирующие органы и средства массовой информации, которые могут иметь менее непосредственное, но столь же мощное влияние на ваш бизнес.
Определение точных границ экосистемы — это невозможное и, в любом случае, академическое упражнение. Скорее, вам следует попытаться систематически определить организации, с которыми ваше будущее наиболее тесно связано, и определить зависимости, которые наиболее важны для вашего бизнеса.Если вы посмотрите внимательно, вы, скорее всего, обнаружите, что зависите от сотен, если не тысяч других предприятий. Полезно разделить сложную экосистему на несколько связанных групп организаций или бизнес-областей. В некоторых случаях они могут представлять собой нечто столь же хорошо определенное, как и традиционный отраслевой сегмент. Каждая экосистема обычно включает в себя несколько доменов, которые могут использоваться совместно с другими экосистемами.
Чтобы экосистема функционировала эффективно, каждый домен в ней, который имеет решающее значение для предоставления продукта или услуги, должен быть здоровым; слабость в любой области может подорвать работу в целом.В случае Microsoft производительность компании зависит, в частности, от состояния независимых поставщиков программного обеспечения и системных интеграторов. (Описание некоторых важнейших областей экосистемы программного обеспечения Microsoft см. На выставке «Microsoft и ее экосистема».)
Microsoft и ее экосистема
В годы бума Интернета почти повсюду царила эйфория по поводу потенциала деловых сетей. Обширные, связанные сообщества компаний будут наслаждаться неслыханной эффективностью в операциях и инновациях.Новые технологии подорвут традиционные компании и создадут беспрецедентные возможности для инноваций, а также для роста новых компаний. Сетевые эффекты — возрастающая ценность продукта или услуги по мере роста числа людей, использующих их, — создадут огромную ценность и устранят барьеры для входа в такие разные компании, как обмен B2B и доставка продуктов. Но все оказалось не так просто, как ясно показали катастрофические неудачи таких компаний, как PetroCosm и Webvan.
Обрушение Интернет-пузыря сделало очевидным, что члены сети разделяют общую судьбу, а это означает, что они могут подняться. и упадут вместе.Многие, конечно, предсказывали, что пузырь не может продолжаться долго, но резкость, внезапность и жестокость падения удивили большинство людей. Ошеломляющее изменение положительного цикла, который, казалось, автоматически приводил к бесконечному экспоненциальному росту, заставил многих усомниться в их вере в силу деловых сетей. Вместо того, чтобы отказываться от своей веры, бизнес-лидеры должны работать над более глубоким пониманием этого явления. Аналогия между бизнес-сетями и биологическими экосистемами может помочь в этом понимании, ярко выделив определенные ключевые концепции.(Обсуждение сходства и различий между двумя типами экосистем см. На боковой панели «Насколько полезна аналогия?»)
Оценка состояния вашей экосистемы
Так что же такое здоровая бизнес-экосистема? Каковы признаки того, что он будет продолжать создавать возможности для каждой из своих областей и для тех, кто от нее зависит? Есть три важнейших показателя здоровья — как для бизнеса, так и для биологических экосистем.
Производительность.
Самым важным показателем здоровья биологической экосистемы является ее способность эффективно преобразовывать небиологические входы, такие как солнечный свет и минеральные питательные вещества, в живые продукты — популяции организмов или биомассу.Бизнес-эквивалент — это способность сети последовательно преобразовывать технологии и другое сырье инноваций в более дешевые и новые продукты. Есть несколько способов измерить это. Относительно простой — возврат вложенного капитала.
Когда мы проанализировали совокупную рентабельность инвестированного капитала компаний в трех широко определенных отраслях — программное обеспечение, биотехнологии и интернет-услуги — за последнее десятилетие, мы обнаружили разительную разницу в производительности между этими тремя экосистемами.Компании-разработчики программного обеспечения имели в среднем более 10% прибыли на вложенный капитал, в то время как биотехнологические компании имели отрицательную доходность примерно в 5%, и, как и ожидалось, интернет-компании имели отрицательную доходность почти 40%.
Самым интересным было изменение производительности с течением времени. (См. Выставку «Относительное состояние трех бизнес-экосистем».) Хотя доходность инвестированного капитала в экосистемы программного обеспечения и биотехнологий не сильно менялась из года в год, в период с 1996 по 1997 год в экосистеме интернет-услуг она резко упала, поскольку такие компании, как Yahoo и AOL, начали взимать непомерную плату с компаний, ищущих трафик с их порталов.Падение показателей более чем на три года предшествовало фактическому коллапсу интернет-сектора в 2002 году. Очевидно, что оценка состояния этой экосистемы до коллапса могла бы помочь компаниям — например, Cisco, которая поставляла компаниям интернет-услуг необходимые технологии — сократить их зависимость от ненадежной сети, в которой у них были такие большие ставки.
Относительное состояние трех бизнес-экосистем
Прочность.
Чтобы обеспечить долговременные выгоды зависящим от нее видам, биологическая экосистема должна сохраняться перед лицом изменений окружающей среды.Точно так же бизнес-экосистема должна быть способна пережить сбои, такие как непредвиденные технологические изменения. Преимущества очевидны: компания, которая является частью устойчивой экосистемы, обладает относительной предсказуемостью, а отношения между членами экосистемы защищены от внешних потрясений. Подумайте, например, об отношениях между Microsoft и ее сообществом независимых поставщиков программного обеспечения, которые коллективно пережили внедрение Всемирной паутины.
Возможно, самый простой, хотя и грубый, показатель устойчивости — это выживаемость членов экосистемы с течением времени или по сравнению с сопоставимыми экосистемами.И снова поучительно применить эту меру к сообществам разработчиков программного обеспечения, биотехнологий и интернет-сервисов. В программном обеспечении мы наблюдаем сильный рост за десять лет с некоторым сокращением во время технологической рецессии 2001 года, как показывает выставка. Граница населения биотехнологического сообщества относительно плоская, что скрывает значительный отток в отрасли — новые стартапы заменяют обанкротившиеся компании. Резкое коллапс экосистемы Интернета в 2002 году не нуждается в подробном описании, хотя, как мы уже отметили, это, похоже, было предвестником падения одного из показателей продуктивности экосистемы — рентабельности инвестиций.
Компания, которая является частью устойчивой экосистемы, обладает относительной предсказуемостью, а отношения между членами экосистемы защищены от внешних потрясений.
Создание ниши.
Устойчивость и продуктивность не полностью отражают характер здоровой биологической экосистемы. Экологическая литература указывает на то, что также важно, чтобы эти системы демонстрировали разнообразие, способность поддерживать разнообразие видов. В идее разнообразия, как в бизнесе, так и в биологии, есть что-то, что предполагает способность выдерживать внешние потрясения и потенциал для продуктивных инноваций.
Лучшим показателем этого в бизнес-контексте является способность экосистемы увеличивать значимого разнообразия за счет создания новых ценных функций или ниш. Один из способов оценить создание ниши — это посмотреть, в какой степени новые технологии фактически применяются в форме множества новых предприятий и продуктов. Компьютерная и автомобильная промышленность демонстрируют очень разные профили в этом ключе. В то время как энтузиазм компьютерной индустрии в отношении инновационных технологий привел к устойчивому созданию возможностей для совершенно новых классов компаний, автомобильная промышленность исторически стремилась предотвратить появление дополнительных ниш.
Критически важно понимать, что, хотя здоровые экосистемы должны создавать новые ниши, из этого не следует, что старые ниши должны сохраняться. Фактически, уменьшение разнообразия в одних областях экосистемы позволяет создавать ниши в других. Распад бизнес-ниш, связанных с мэйнфреймами, привел к появлению множества новых доменов, связанных с персональными вычислениями и сетями клиент-сервер. В биологической эволюции сокращение разнообразия на одном уровне может привести к созданию прочной основы, которая обеспечивает большее и более значимое разнообразие на других, иногда более высоких уровнях.Например, стандартизация простого алфавита ДНК, а также нескольких основных механизмов метаболизма и нескольких базовых моделей организмов служит строительными блоками для огромного разнообразия жизни на Земле.
Итак, как вы можете укрепить здоровье и стабильность своей собственной экосистемы, тем самым помогая обеспечить благополучие вашей компании? Это зависит от вашей роли — текущей и потенциальной — в сети. Вы один из тех нишевых игроков, которые составляют большую часть большинства экосистем? Если вы занимаетесь одним из немногих хабов или узлов, характерных для сетей, используете ли вы это положение в качестве незаменимого краеугольного камня? Вы доминируете в своей экосистеме? Если нет, то есть ли у вас амбиции, чтобы доминировать над ним — и знаете ли вы о рисках, связанных с этой ролью? Ответы на эти вопросы могут быть разными для разных сфер вашего бизнеса.Они также могут измениться по мере изменения вашей экосистемы. (См. Врезку «Согласуйте свою стратегию с окружающей средой».)
Преимущество Keystone
организации Keystone играют решающую роль в бизнес-экосистемах. По сути, они стремятся улучшить общее состояние своих экосистем, предоставляя стабильный и предсказуемый набор общих активов (вспомните систему закупок Wal-Mart, операционную систему и инструменты Microsoft Windows), которые другие организации используют для создания своих собственных предложений.
Keystones может повысить продуктивность экосистемы, упростив сложную задачу подключения участников сети друг к другу или сделав создание новых продуктов третьими сторонами более эффективным. Они могут повысить устойчивость экосистемы, последовательно внедряя технологические инновации и предоставляя надежную точку отсчета, которая помогает участникам реагировать на новые и неопределенные условия. И они могут способствовать созданию ниши в экосистеме, предлагая инновационные технологии различным сторонним организациям.Важность краеугольного камня для здоровья экосистемы такова, что во многих случаях его удаление приведет к катастрофическому коллапсу всей системы. Например, неудача WorldCom имела негативные последствия для всей экосистемы поставщиков телекоммуникационного оборудования.
Постоянно пытаясь улучшить экосистему в целом, ключевые камни обеспечивают собственное выживание и процветание. Они не заботятся о здоровье других из альтруистических соображений; они делают это, потому что это отличная стратегия.
Keystones во многих отношениях находится в выгодном положении. Как и в биологических экосистемах, краеугольные камни играют общесистемную роль, несмотря на то, что они составляют лишь небольшую часть массы их экосистем. Например, несмотря на повсеместное влияние Microsoft, она остается лишь небольшой частью вычислительной экосистемы. И выручка, и количество сотрудников составляют около 0,05% от общих показателей экосистемы. Его рыночная капитализация представляет собой большую часть экосистемы — что типично для ключевого слова из-за его сильного положения, — но она никогда не была выше 0.4%. Даже в гораздо меньшей программной экосистеме, в которой компания играет еще более важную роль, рыночная капитализация Microsoft обычно составляет от 20% до 40% совокупной рыночной капитализации поставщиков программного обеспечения. Это часть более чем 80% общей рыночной капитализации гораздо более крупной экосистемы компьютерного программного обеспечения, компонентов, систем и услуг, которой IBM владела в 1960-х годах.
Вообще говоря, эффективная стратегия трапецеидальных искажений состоит из двух частей. Первый — создать ценность в экосистеме.Если краеугольный камень не найдет способ сделать это эффективно, он не сможет привлечь или удержать участников. Вторая часть, как мы уже отметили, заключается в том, чтобы разделить стоимость с другими участниками экосистемы. Краеугольный камень, который этого не делает, может быть временно обогащен, но в конечном итоге заброшен.
Keystones могут создавать ценность для своих экосистем множеством способов, но первое требование обычно включает создание платформы, актива в виде услуг, инструментов или технологий, которые предлагают решения для других участников экосистемы.Платформа может быть физическим активом, например, эффективными производственными возможностями, которые Taiwan Semiconductor Manufacturing предлагает компаниям, занимающимся разработкой компьютерных микросхем, у которых нет собственных производств кремниевых пластин, или интеллектуальным активом, например программной платформой Windows. Краеугольные камни оставляют большую часть создания ценности другим участникам экосистемы, но то, что они создают, имеет решающее значение для выживания сообщества.
Второе требование к успеху краеугольных камней состоит в том, что они разделяют в экосистеме большую часть созданной ими ценности, уравновешивая свою щедрость с необходимостью сохранить часть этой ценности для себя.Достижение этого баланса может быть не так просто, как кажется. Организации Keystone должны убедиться, что ценность своих платформ, разделенная на стоимость их создания, поддержки и совместного использования, быстро возрастает с увеличением числа членов экосистемы, которые их используют. Это позволяет ключевым игрокам делиться излишками со своими сообществами. Во время Интернет-бума многие предприятия потерпели неудачу, потому что, хотя теоретическая ценность платформы Keystone росла с увеличением числа клиентов, росли и эксплуатационные расходы.Например, многие торговые площадки B2B продолжали увеличивать выручку, несмотря на снижение и, в конечном итоге, исчезновение маржи, что привело к краху их бизнес-моделей.
Хорошим примером ключевой компании, которая эффективно создает и делится ценностями со своей экосистемой, является eBay. Он создает ценность несколькими способами. Он разработал современные инструменты, которые повышают продуктивность участников сети и побуждают потенциальных участников присоединяться к экосистеме. Эти инструменты включают в себя помощника продавца eBay, который помогает новым продавцам готовить профессиональные онлайн-списки, и его службу Turbo Lister, которая отслеживает и управляет тысячами массовых объявлений на домашних компьютерах.Компания также установила и поддерживает стандарты производительности, которые повышают стабильность системы. Покупатели и продавцы оценивают друг друга, создавая рейтинги, которые укрепляют доверие пользователей к системе. Продавцы с неизменно хорошими оценками получают статус PowerSeller; те, у кого плохая оценка, исключаются из будущих транзакций.
Фирма, которая предпринимает действия, не осознавая воздействия на экосистему в целом, игнорирует реальность сетевой среды, в которой она работает.
Кроме того, eBay разделяет создаваемую им ценность с членами своей экосистемы. Он взимает с пользователей умеренную плату за координацию их торговой деятельности. Такие стимулы, как этикетка PowerSeller, укрепляют стандарты для продавцов, которые приносят пользу всей экосистеме. Эти стандарты производительности также делегируют большую часть контроля над сетью пользователям, уменьшая необходимость для eBay поддерживать дорогостоящие централизованные системы мониторинга и обратной связи. Компания может взимать комиссионные, которые не превышают 7% от данной транзакции, что значительно ниже типичных 30–70% маржи, взимаемых большинством розничных продавцов.Важно подчеркнуть, что eBay делает это, потому что это хороший бизнес. Делясь ценностями, компания продолжает расширять свою здоровую экосистему — покупателей и продавцов в настоящее время насчитывает более 70 миллионов — и добиваться устойчивого развития.
Опасности доминирования
Keystones используют свое положение в экосистеме косвенным образом. Но доминирующие экосистемы используют свое влияние более традиционным способом, используя критическое положение, чтобы либо захватить сеть, либо, что более коварно, истощить ее ценность.
Физический доминатор предназначен для вертикальной или горизонтальной интеграции, чтобы напрямую владеть и управлять значительной частью сети. Как только доминирующий элемент становится единолично ответственным за создание и захват большей части ценности, остается мало возможностей для появления значимой экосистемы. Физические доминанты, крайние агрессоры, в конечном итоге контролируют большую часть экосистемы. Но по крайней мере они несут ответственность за создание ценности, которую они получают. В период расцвета мэйнфреймов IBM доминировала в вычислительной экосистеме, предоставляя клиентам большую часть продуктов и услуг.Стратегия оказалась эффективной, позволив IBM создавать и извлекать огромную ценность в течение длительных периодов времени. Но это не удалось, когда IBM столкнулась с экосистемой ПК, которая была гораздо более открытой и распределенной, поддерживаемой эффективными стратегиями краеугольного камня, выдвинутыми такими как Microsoft и Apple (и, да, даже самой IBM), и которая достигла гораздо более высокого уровня инноваций. и гибкость.
В отличие от этого, доминирующий ценности имеет небольшой прямой контроль над своей экосистемой, занимая в некоторых случаях только один хаб.Это не создает особой ценности для экосистемы; ценностный доминатор извлекает столько, сколько может. Вытягивая из сети большую часть стоимости, созданной другими участниками, она оставляет слишком мало для поддержания экосистемы, которая в конечном итоге рушится и обрушивает с собой ценностного доминирующего.
Достаточно взглянуть на Enron за отрезвляющим примером. Полезно противопоставить подход Enron к своей экосистеме подходу eBay. Обе компании столкнулись с одинаково серьезными проблемами в конце 1990-х годов: как использовать Интернет для формирования множества отдельных рынков, в процессе создания огромных деловых сетей торговых партнеров, центром которых они будут.Enron начала с использования своего прочного и уникального положения в энергетическом секторе, а также своего агрессивного управленческого таланта «голубых фишек» для повышения эффективности дорогостоящих, но традиционно фрагментированных рынков. Начало EBay было гораздо скромнее. У него было мало активов, и изначально он был ориентирован на узкий рынок коллекционеров.
В последующие годы Enron и eBay начали создавать и развивать сотни новых рынков. И тут их пути разошлись. EBay пошла по ключевому пути, делясь накопленным богатством и попутно создав огромную и здоровую экосистему торговых партнеров.Enron стал доминирующим лицом, извлекая как можно больше стоимости из новых рынков, на которые он вышел, используя свое стратегическое положение для использования асимметрии в информации на рынке. Агрессивное поведение трейдеров Enron подорвало доверие, которое eBay создавал в своих сообществах.
Результаты весьма поучительны. Крах экосистемы Enron в конечном итоге привел к тому, что компания скрыла в незаконных партнерствах свои потери на рынке. Между тем, eBay с самого начала хвастался положительным денежным потоком и в конечном итоге приносил огромную прибыль.Компания, которая делила богатство, в конечном итоге зарабатывала деньги.
Использование ниши
В бизнес-экосистемах большинство фирм придерживаются нишевых стратегий. Нишевый игрок стремится развивать специализированные возможности, которые отличают его от других компаний в сети. Привлекая дополнительные ресурсы от других нишевых игроков или краеугольного камня экосистемы, нишевый игрок может сосредоточить все свои усилия на расширении своей узкой области знаний.
Когда им позволено процветать, нишевые игроки представляют основную часть экосистемы и несут ответственность за большую часть создания ценности и инноваций.Как правило, они действуют в тени краеугольного камня, который предлагает свои ресурсы нишевым игрокам, или доминатора, который работает, чтобы использовать или вытеснить их.
Поскольку нишевый игрок естественным образом зависит от других предприятий, ему необходимо проанализировать свою экосистему и определить характеристики своих ключевых факторов и доминирующих субъектов, текущих или потенциальных. Существуют ли сильные краеугольные камни? Есть ли несколько ключевых моментов, конкурирующих за выполнение одной и той же роли? Как далеко далеки доминаторы?
Примером нишевого игрока является Nvidia, разработчик интегральных схем, известных как графические ускорители, которые являются основой для видеоигр и множества других мультимедийных приложений.Поскольку у Nvidia нет собственных заводов, она использует производственные платформы двух ключевых компаний: Taiwan Semiconductor Manufacturing и IBM. Он также использует их интеллектуальные активы (их библиотеки компонентов и инструменты проектирования), не говоря уже об активах нескольких других фирм, включая компании по сборке и тестированию. Эта сложная сеть взаимоотношений позволяет Nvidia избежать значительных затрат и рисков, связанных с владением и эксплуатацией производственных, сборочных и тестовых операций.Компания может сосредоточить свои ресурсы на дизайне продукта, обеспечении качества, маркетинге и поддержке клиентов. В то же время взаимозависимость означает, что компания должна разделить судьбу других участников экосистемы. Таким образом, производительность Nvidia связана не только с производительностью Taiwan Semiconductor Manufacturing и IBM, но и с производительностью поставщиков библиотек, таких как Artisan Components, и поставщиков средств проектирования, таких как Synopsis.
Несмотря на лучшие, узкоспециализированные стратегии, нишевые игроки обычно обнаруживают, что они вступают в конфликт с другими нишевыми игроками, ключевыми фигурами и особенно с доминирующими.Инновации, лежащие в основе их стратегии специализации и дифференциации, имеют решающее значение для их успеха в этих битвах. Нишевые игроки, которые не продвигают или не могут активно продвигать и развивать свои продукты по направлению к границам экосистемы, могут обнаружить, что граница расширяющейся платформы Keystone будет приближаться к нише, которую они занимают, часто вынуждая нишевого игрока позволить своему продукту быть встроенным в платформу. . В самом деле, ключевые шаги по улучшению общего состояния экосистемы иногда достигаются за счет нишевого члена, который поглощается краеугольным камнем.Тем не менее, дифференциация обеспечивает мощную защиту, как Intuit продемонстрировала, последовательно защищая свои позиции в программном обеспечении для управления финансами от конкурентных предложений Microsoft.
На самом деле, нишевые игроки иногда могут обладать удивительной силой перед лицом краеугольных камней. Например, в компьютерной индустрии появились слабосвязанные технологические интерфейсы, через которые различные компьютерные системы, компоненты или приложения взаимодействуют друг с другом без соблюдения строгих правил проектирования.Хороший пример — расширяемый язык разметки (XML). Такие интерфейсы ослабили узы, которые обычно связывали нишевого игрока с платформой его ключевого камня. Это упростило для нишевых игроков разорвать отношения с ключевым моментом, который извлекает слишком большую ценность из системы или чья платформа не предлагает достаточной ценности. Нишевые игроки могут использовать этот вид рычагов, чтобы сохранить честность ключевых слов и не дать им стать доминирующими. Intuit, продолжая использовать инструменты и компоненты программирования Microsoft, последовательно работает над снижением стоимости перехода на другие платформы, тем самым получая больший контроль над своим будущим.
Также важно помнить, что даже несмотря на то, что нишевый игрок может иметь относительно небольшое влияние по сравнению с ключевыми, обычно есть сотни, если не тысячи нишевых игроков, которые отойдут от ключевого камня, если его поведение начнет отклоняться в сторону доминирования.
Роли в экосистеме не статичны. Компания может быть краеугольным камнем в одной области и доминирующим или нишевым игроком в других. И нишевые игроки могут в конечном итоге стать краеугольным камнем для своих новых экосистем.Например, Nvidia создала мощную платформу графического программирования, которая породила дополнительные сообщества разработчиков графических приложений.
Экология бизнеса
Описанная нами экосистемная перспектива имеет ряд широких последствий для менеджеров. Один из них — это центральная важность взаимозависимости в бизнесе: результаты деятельности компании все больше зависят от влияния фирмы на активы, находящиеся вне ее прямого контроля. Это имеет широкие последствия для стратегии, операций и даже политики и дизайна продукта.
С этим связана важность интеграции. Поскольку компания, работающая в сегодняшней сетевой среде, может использовать ресурсы, существующие вне ее собственной организации, интеграция в настоящее время представляет собой критически важную форму инноваций. Это коренным образом меняет необходимые возможности и структуру корпоративных функций в областях, включая бизнес-операции, исследования и разработки, стратегию и архитектуру продукта. (См. Врезку «Больше, чем стратегия».)
Широкое распространение инноваций в здоровой экосистеме и разнообразие организаций в ней также меняют характер технологической эволюции.Вместо того, чтобы вовлекать отдельные компании, участвующие в гонках технологий, битвы в будущем будут вестись между экосистемами или между доменами экосистем. Все чаще проблема будет заключаться не просто в «Microsoft против IBM», а в общем состоянии экосистем, которые каждая поддерживает и от которых зависит.
Наконец, фирма, которая предпринимает действия, не осознавая воздействия на множество соседних областей бизнеса или на экосистему в целом, игнорирует реальность сетевой среды, в которой она работает.Вспомните еще раз об интернет-буме. Когда в те оптимистические годы AOL и Yahoo заключили агрессивные сделки со своими партнерами из доткомов, они финансово ослабили эти компании. Их действия могли временно повысить их индивидуальную эффективность и замаскировать проблемы, присущие более слабым интернет-фирмам, но коллективное воздействие на систему было дестабилизирующим и в конечном итоге катастрофическим. Сравните это с партнерами Wal-Mart, которые, несмотря на жесткие требования ритейлера, по большей части продолжают процветать в финансовом отношении.
Никто не станет утверждать, что AOL или Yahoo не знали о том, что они были встроены в сеть взаимозависимых фирм. Оба явно считали себя концентраторами в этих сетях. Но, не имея основы для оценки состояния сети, они приступили к стратегиям, которые оптимизировали краткосрочную финансовую выгоду, подрывая критические области в своих экосистемах, — стратегии, от которых они все еще пытаются оправиться.
Версия этой статьи появилась в мартовском номере журнала Harvard Business Review за март 2004 года.Определение бизнес-экосистемы
Что такое бизнес-экосистема?
Бизнес-экосистема — это сеть организаций, в том числе поставщиков, дистрибьюторов, клиентов, конкурентов, правительственные учреждения и т. Д., Участвующих в предоставлении определенного продукта или услуги посредством конкуренции и сотрудничества. Идея состоит в том, что каждый объект в экосистеме влияет на других и находится под их влиянием, создавая постоянно развивающиеся отношения, в которых каждый объект должен быть гибким и приспосабливаемым, чтобы выжить, как в биологической экосистеме.
Ключевые выводы
- Бизнес-экосистема — это сеть организаций, включая поставщиков, дистрибьюторов, клиентов, конкурентов, правительственные учреждения и т. Д., Участвующих в предоставлении определенного продукта или услуги посредством конкуренции и сотрудничества.
- Идея состоит в том, что каждая сущность в экосистеме влияет и находится под влиянием других, создавая постоянно развивающиеся отношения, в которых каждая сущность должна быть гибкой и приспосабливаемой, чтобы выжить, как в биологической экосистеме.
- Экосистемы создают сильные барьеры для входа в новую конкуренцию, поскольку экосистема уже состоит из игроков, которые позволяют ей функционировать.
- Теория бизнес-экосистем была разработана бизнес-стратегом Джеймсом Муром в 1993 году.
Понимание бизнес-экосистемы
В 1930-х годах британский ботаник Артур Тэнсли ввел термин экосистема для описания сообщества организмов, взаимодействующих друг с другом и окружающей их средой: воздух, вода, земля и т. Д.Чтобы выжить, эти организмы соревнуются и сотрудничают друг с другом, используя доступные ресурсы, совместно развиваются и совместно приспосабливаются к внешним воздействиям.
Бизнес-стратег Джеймс Мур принял эту биологическую концепцию в своей статье Harvard Business Review 1993 года «Хищники и жертвы: новая экология конкуренции», в которой он сравнил компании, действующие во все более взаимосвязанном мире торговли, с сообществом организмов, которые адаптируются и развиваются. выжить.Мур предложил рассматривать компанию не как отдельную фирму в отрасли, а как члена бизнес-экосистемы с участниками из разных отраслей.
Подобно природным экосистемам, компании, участвующие в бизнес-экосистемах, борются за выживание с адаптацией, а иногда и с вымиранием.
Достижения в области технологий и растущая глобализация изменили представления о лучших способах ведения бизнеса, и считается, что идея бизнес-экосистемы помогает компаниям понять, как добиться успеха в этой быстро меняющейся среде.Мур определил бизнес-экосистему следующим образом:
Экономическое сообщество, поддерживаемое фондом взаимодействующих организаций и отдельных лиц — организмов делового мира. Экономическое сообщество производит товары и услуги, ценные для клиентов, которые сами являются членами экосистемы. В состав организаций-членов также входят поставщики, ведущие производители, конкуренты и другие заинтересованные стороны. Со временем они совместно развивают свои возможности и роли и стремятся соответствовать направлениям, установленным одной или несколькими центральными компаниями.Компании, выполняющие руководящие роли, могут со временем меняться, но функция лидера экосистемы ценится сообществом, потому что она позволяет участникам двигаться в направлении общего видения, согласовывать свои инвестиции и находить взаимоподдерживающие роли.
Фактически, бизнес-экосистема состоит из сети взаимосвязанных компаний, которые динамично взаимодействуют друг с другом посредством конкуренции и сотрудничества для увеличения продаж и выживания. Экосистема включает поставщиков, дистрибьюторов, потребителей, правительство, процессы, продукты и конкурентов.Когда экосистема процветает, это означает, что участники выработали модели поведения, которые оптимизируют поток идей, талантов и капитала по всей системе.
Экосистемы и конкуренция
Экосистемы создают сильные барьеры для входа в новую конкуренцию, поскольку потенциальные участники не только должны дублировать или улучшать основной продукт, но они также должны конкурировать со всей системой независимых дополняющих предприятий и поставщиков, которые образуют сеть.
Участие в бизнес-экосистеме предоставляет механизмы для использования технологий, достижения передового опыта в исследованиях и бизнес-компетенции, а также эффективной конкуренции с другими компаниями. Некоторые другие цели бизнес-экосистемы включают:
- Налаживание нового сотрудничества для решения возрастающих социальных и экологических проблем
- Использование творчества и инноваций для снижения затрат на производство или для привлечения новых клиентов
- Ускорение процесса обучения для эффективного сотрудничества и обмена идеями, навыками, опытом и знаниями
- Создание новых способов удовлетворения основных человеческих потребностей и желаний
Именно по этим причинам в сегодняшнем быстро меняющемся деловом мире компания создает свою собственную экосистему или придумывает способ присоединиться к существующей экосистеме, предоставляя преимущество, которого в настоящее время не хватает этой экосистеме.
Что такое экология? Определение и примеры
Экология — это исследование того, как живых существ взаимодействуют, , со своим физическим окружением, а также друг с другом. Это раздел биологии , изучающий отношения между организмами, их средой и связанными с ними энергетическими потоками. Мы можем изучать экологию на самых разных уровнях. Например, мы можем изучать организмы, популяции, экосистемы и биосферу.
Биосфера — это зона жизни на Земле, т.е.е., глобальная сумма всех экосистем.
В политике этот термин относится к движению, направленному на защиту окружающей среды. Большинство «зеленых» партий во всем мире сосредоточены на экологических проблемах и защите окружающей среды.
Политики из партии зеленых много говорят о нашем воздействии на окружающую среду. Наше экологическое воздействие — это влияние, которое мы оказываем на окружающую среду.
У Британского экологического общества есть следующее определение термина:
«Экология — это изучение распределения и численности организмов, взаимодействия между организмами, взаимодействия между организмами и окружающей их средой, а также структуры и функций экосистем.”
Экология — это изучение того, как живые существа взаимодействуют друг с другом и с окружающей средой.
Экологические показатели
Люди, изучающие экологию, часто сосредотачиваются на конкретных организмах, чтобы определить здоровье окружающей среды. Например, наличие лишайников может указывать на загрязнение воздуха.
В этом контексте лишайники являются экологическими индикаторами, то есть они дают нам информацию о нашей экосистеме.
Экология и экосистема
Несмотря на то, что эти два термина тесно связаны, их значения совершенно разные.
ЭкологияЭто исследование того, как организмы связаны или взаимодействуют друг с другом и окружающей их средой.
ЭкосистемаЭкосистема состоит из двух факторов: биотических и абиотических факторов.
Биотический фактор включает все живые существа, такие как микроорганизмы, растения и животные.
Абиотический фактор включает в себя все, что не является живым в окружающей среде.Например, вода и почва абиотичны, то есть в них нет жизни.
Термин «экосистема» является частью понятия «экология». Так же, как банан является частью фрукта.
Что касается разницы между двумя терминами, PEDIAA пишет:
«Экология — это изучение экосистем, тогда как экосистемы — это единицы, которые образуются в результате взаимодействия сообщества организмов с окружающей средой».
Экоэффективность
Многие компании по всему миру стали экологически сознательными.Сегодня существует философия управления, которую мы называем « экоэффективность ».
«Экоэффективная» компания — это компания, которая стремится получать прибыль, но в то же время потребляет меньше энергии.
Другими словами, экологически эффективные предприятия стараются быть эффективными, но в то же время экологически чистыми.
Этимология экологии
Этимология — это изучение истории и происхождения слов. Это также исследование того, как менялись значения слов.
Термин « Oecology » появился в 1873 году и означал «раздел науки, изучающий отношения живых существ с окружающей их средой».
Немецкий зоолог Эрнст Геккель ввел немецкий термин « Ökologie ». Он происходит от греческого слова « Oikos », что означает «жилище, жилище, дом». Греческое слово « Logia » означает «изучение».
Только в 1960-х годах мы начали использовать термин «экология» в отношении деятельности по борьбе с загрязнением.
Экологические факторы, влияющие на бизнес — CEOpedia
Экологические факторы, влияющие на бизнес, связаны с действиями и процессами, необходимыми для защиты окружающей среды и в то же время для поддержания или повышения эффективности корпорации. Экология часто принимает форму так называемого корпоративного подхода к защите окружающей среды , то есть всех действий, направленных на обеспечение устойчивости, повышение потребительской признательности экологически чистых продуктов и услуг, создание имиджа ответственной корпорации.Есть несколько экологических факторов, влияющих на управленческие решения, цели бизнеса и окружающей среды. Правильная идентификация природной среды и ее влияний во время стратегического анализа (STEEP-анализ, SWOT-анализ, TOWS-анализ) может привести к лучшему стратегическому согласованию компании с экосистемными и государственными правилами.
Экологические законы и правила
- государственная политика и участие политиков в охране окружающей среды,
- сборов и штрафов за пользование природной средой,
- правила утилизации, переработки и хранения отходов,
- нормативы выбросов углекислого газа и токсичных паров,
- относительная «ценность природы» в политических кампаниях,
- ужесточение экологических норм на региональном, государственном и международном уровнях,
- стоимость несоблюдения экологических норм,
- стимулов для предприятий и клиентов за использование чистых продуктов и услуг,
- деятельности государственных органов по отслеживанию деловой активности, выдаче разрешений, устанавливающих минимальные стандарты выбросов в атмосферу, процедуры обращения с отходами и опасными материалами и т. Д.
- требований по внедрению экологических стандартов, например ISO 14000,
Социальное давление в сторону чистого бизнеса
- экологические группы и их деятельность,
- отношение к экологически чистым товарам и услугам (предпочтения потребителей и спрос на такие товары),
- отношение к туризму в нетронутых водно-болотных угодьях, лесах, озерах и морях,
- усиленная проверка воздействия на окружающую среду со стороны заинтересованных сторон и клиентов
- человеческое благополучие по отношению к экосистеме,
- ценностей и морали, влияние религиозных убеждений на менеджеров и потребителей,
- Затраты на защитные и профилактические мероприятия по охране окружающей среды
- прозрачность корпоративной деятельности за счет глобальной ИТ-сети,
- влияние общественных организаций (мобилизация людей через социальные сети),
- повышение риска экстремизма и террористических атак с использованием факторов окружающей среды (загрязнение, ядерные отходы и т. Д.)),
- Роль предубеждений, страсти и эмоций в принятии решений, связанных с окружающей средой
Технологические достижения
- углеродный след используемой техники,
- энергозатраты на технологические процессы,
- наличие технологий для снижения выбросов (химический дым, зола и частицы),
- возможность переработки отходов и комплектующих,
- технологии, используемые для добычи и добычи других природных ресурсов,
- конкурентное преимущество новых чистых технологий (возможность отличить от конкурентов),
- требований к капиталу для экологически чистых технологий,
- научных исследований в области экосистем и чистых технологий,
- оборудование для обработки и перемещения отходов и опасных материалов,
- Оценка и предотвращение экологических рисков в производственных процессах,
Влияние окружающей среды
- загрязнение воды и воздуха (влияющее на производственные процессы в высокотехнологичных компаниях и производстве продуктов питания),
- качество воды, используемой для потребления или производства
- проблем со здоровьем (увольнение сотрудников) в загрязненных местах, здоровой окружающей среде улучшают психическое и физическое здоровье и сокращают количество прогулов,
- количество доступных возобновляемых и невозобновляемых ресурсов,
- биоразнообразие экосистем и его охрана,
- месторождений полезных ископаемых, нефти, газа и других природных ресурсов,
- деградация, обезлесение и истощение рыбных и других природных ресурсов,
- наводнения, штормы и другие стихийные бедствия, вызванные антропогенным воздействием на экосистемы (глобальное потепление и т. Д.)),
- изменение климата, засуха и нехватка продовольствия могут привести к социальным беспорядкам и международным конфликтам,
- экосистемные услуги, используемые в бизнес-процессах,
Проверить также другие:
Список литературы
- Арагон-Корреа, Дж. А. (1998). Стратегическая активность и твердый подход к окружающей среде . Журнал Академии управления, 41 (5), 556-567.
- Кристманн, П. (2004). Транснациональные компании и окружающая среда: детерминанты глобальной экологической политики .Журнал Академии управления, 47 (5), 747-760.
- Эцион, Д. (2007). Исследования организаций и окружающей среды, 1992-настоящее время: обзор . Журнал менеджмента, 33 (4), 637-664.
- Пирс, Дж. А., Робинсон, Р. Б., и Субраманиан, Р. (2000). Стратегический менеджмент: разработка, внедрение и контроль . Колумбус, Огайо: Ирвин / Макгроу-Хилл.
Автор: Кшиштоф Возняк
Экология бизнеса. Развитие бизнес-экосистемы… | Кэтрин Том
Изучение того, как мы, люди, взаимодействуем с другими людьми и окружающей средой, привлекало мое внимание с детства.Это мое врожденное очарование.
Моя склонность к отображению взаимодействий соблазнила меня десятилетиями экспериментального и академического обучения. Через психологию, социологию, экологию и экономику.
Я шел по следу любопытства, пока он не привел меня сюда. Люди в бизнесе.
Когда мы рассматриваем влияние, которое наша работа оказывает на нас (как вид), это немного ошеломляет. Мы потратим огромную часть своей энергии, сосредоточения и внимания на своей работе; в окружении людей, с которыми мы работаем.
В перспективе: наша работа станет одним из наших основных жизненных опытов и, в свою очередь, будет формировать нас и то, кем мы становимся. Это будет формировать наши социальные взаимодействия, отображение нашего мозга и даже наши манеры.
Наша работа влияет на нас на физиологическом, психологическом и социальном уровне.
Общества эволюционировали органически на протяжении всей истории, развиваясь и меняясь в зависимости от нашей экономики. Когда мы действительно вмешиваемся, чтобы направить нашу эволюцию, обычно это реактивное вмешательство .Мы проводим исследования и информируем политики в ответ на социальный ущерб.
Но что меня интересует — это идея о том, что у нас есть интеллект и инструменты, необходимые для намеренно конструирования нашего социального мира в рамках нашей непосредственной социальной экосистемы. Кураторство и создание способов взаимодействия людей со своей экосистемой для получения преднамеренных результатов. Это основа того, что я считаю: экология бизнеса.
Экология — это исследование взаимоотношений между растениями, животными, людьми и окружающей их средой, а также баланса между этими отношениями.
Что происходит, когда мы применяем это исследование к экосистемам, которым мы посвящаем работу своей жизни? Это больше, чем социология, это больше, чем экология человека — и это чертовски увлекательно.
Думайте об этом как об обрезке сада. Когда вы впервые спланируете и посадите свой сад, у молодых растений будет много доступных ресурсов для роста — и все будет хорошо. Ваша игра в садоводство кажется напряженной. Но со временем, если оставить ее без присмотра, ваша микросистема начнет меняться.
Различным растениям для своего процветания требуется определенное соотношение ресурсов, и одни виды будут обгонять другие в борьбе за ресурсы. Сорняки начнут вторгаться и задыхаться от растений, которые вы выращиваете. Сад будет заполнен клубком, и он будет совсем не похож на исходное видение.
Уход за экосистемой вашего сада — это практика , которая требует внимания, заботы и стратегии. Хороший садовник будет наблюдать, как разные растения растут в разных областях (pH почвы, воздействие солнца, температура), и ухаживать за каждым из них в соответствии с его конкретными потребностями.Они также будут знать, что они не могут заставить определенный вид растений выжить, если окружающая среда региона не благоприятствует. Их величайшее мастерство будет заключаться в изучении их маленькой экосистемы и в изучении баланса между естественным ростом и выращиванием человека.
Это ничем не отличается от управления экосистемой бизнеса.
Первым шагом к созданию экосистемы вашего бизнеса является ее изучение. Чтобы узнать, что на самом деле происходит, и наметить взаимодействие между его частями.
- Что функционально, а что нет?
- Достаточно ли ресурсов, чтобы все вырастить? Если нет, нужны ли все детали? Если они есть, то нам нужно больше ресурсов, а если их нет, то нам нужно исключить несущественное.
- Есть ли токсичность или конкуренция между людьми или командами?
- Поддерживает ли вас и мотивирует ли ваш бизнес, или он устроен таким образом, что вызывает выгорание и апатию?
- Обладает ли команда руководителей поддержкой, навыками и инструментами, необходимыми для выполнения своей нагрузки и влияния на инновации?
- Вы определили, как люди должны общаться друг с другом, чтобы обеспечить продуктивность и здоровье?
Я мог бы продолжать несколько дней, но вы поняли.Поскольку мы люди, наш мозг работает через субъективную линзу. Объективность — это навык, требующий практики, а не врожденный. Поэтому обычно необходимо привлечь объективную и квалифицированную третью сторону, которая поможет вам составить карту вашей экосистемы. Даже я не могу составить карту своей собственной экосистемы без инструментов и поддержки со стороны других.
Как только мы получим представление о том, что происходит, следующий шаг — посвятить себя повышению уровня своих человеческих навыков. Экосистемы не статичны. Нет опции «установил и забыл».Итак, величайший навык, который мы, как сорт, можем развить в себе: , — это умение любопытно и динамично решать проблемы. Чтобы найти утешение в незнании вещей и найти новые навыки для разработки новых решений.
Ведение бизнеса — это практика, а стремление развивать свое мастерство — единственная наиболее важная переменная для вашего успеха.
Экология бизнеса и четыре валюты клиентов
В последнее время я переосмыслил концепцию «бизнес-модели» для стартапов в пользу того, что я называю «экологией бизнеса».«В экосистеме каждый участник действует в соответствии со своими собственными императивами, но эти эгоистичные действия имеют совокупный эффект. Некоторые экосистемы стабильны, другие разрушаются, а третьи растут и процветают. Успешный стартап стремится к этому последнему случаю. Я думаю, что эта концепция необходима, чтобы ответить на действительно неприятные вопросы стартапов, например: «Должны ли стартапы брать деньги с клиентов с первого дня?»Начнем с четырех клиентских валют. Я много использовал эту концепцию, когда работал над игровым дизайном и виртуальными мирами.Чтобы поддерживать баланс игрового процесса, разработчики игр должны учитывать потребности клиентов, у которых больше четырех различных активов: время , деньги , навык и страсть .
Если игроки с большим количеством денег , чем другие, могут просто купить себе путь к вершине кучи, многопользовательская игра не удастся — потому что это делает игру неприятной для других игроков. То же самое верно, если детям, у которых на руках неограниченное количество раз , гарантировано первое место — это не будет очень весело для занятых профессионалов, которые хотят играть только случайно.Шахматы — это развлечение только для тех, кто обладает необходимым навыком , чтобы играть хорошо, и даже тогда, только если существуют системы ранжирования, гарантирующие, что игроки относительно равного мастерства играют друг с другом. Если бы вы могли купить более высокий шахматный рейтинг или, что еще хуже, просто повысить его, набирая больше часов, это разрушило бы систему для всех. А страстных игрока часто составляют основу игровых сообществ, особенно онлайн. У них есть клубы, форумы, группы и списки рассылки, которые делают игру в целом более увлекательной.Если им запрещено участвовать (скажем, из-за того, что им не хватает навыков, чтобы не дать продвинутым игрокам постоянно их убивать), игра ухудшается.
Каждая из этих четырех валют представляет собой способ «заплатить» клиенту за услуги компании. И это верно вне игр. Построение работающей бизнес-модели — это форма проектирования экосистемы. Отличный продукт позволяет клиентам, разработчикам, партнерам и даже конкурентам обменивать свои уникальные валюты в комбинациях, которые приводят к финансовому успеху компании, которая их организует.
Вот экосистема, которую мы создали в IMVU, просто чтобы привести один пример. Мы создали сообщество с энтузиазмом, которое взрастило квалифицированных разработчиков. Эти разработчики создают невероятное разнообразие виртуальных товаров: 3D-модели, текстуры, наклейки на домашнюю страницу, музыку и многое другое — всего более трех миллионов, когда я в последний раз проверял. Это разнообразие побуждает миллионы конечных пользователей вкладывать свое время и энтузиазм в IMVU, обеспечивая множество стимулов для небольшой части этих пользователей, чтобы они стали платными клиентами.Эти платящие клиенты обеспечивают IMVU достаточную прибыль, чтобы каждый мог реинвестировать в основной опыт. Это работающая, растущая экосистема.
Разработчики игр стремятся к сбалансированной экосистеме. Но стартапы стремятся к другому: к росту. Таким образом, экология бизнеса связана как с проектированием экосистемы, так и с поиском драйвера роста для этой экосистемы. В предыдущем посте я рассмотрел три основных фактора роста: платные, липкие и вирусные. Когда стартап находит работающую экосистему, создающую ценность, которая поддерживает один из этих драйверов роста, будьте осторожны.Они отправляются преодолевать пропасть.
И поэтому такие вопросы, как «Должна ли компания брать деньги с первого дня?» бессмысленны. Некоторым компаниям определенно следует. Остальные точно не должны. Чтобы сказать, что есть что, вы должны понимать уникальную экологию рассматриваемого бизнеса. Давайте рассмотрим несколько примеров:
- В традиционном бизнесе клиенты платят деньги за физический артефакт (продукт) или услугу. Компании используют эти деньги, чтобы продавать продукт или услугу большему количеству клиентов.Это простейшая экосистема и самый простой драйвер роста. Бизнес, который стремится к чему-то подобному, должен с самого первого дня взимать деньги, чтобы установить базовые показатели для двух ключевых показателей: CPA (стоимость привлечения нового клиента) и LTV (пожизненная ценность каждого приобретенного клиента). Другими словами, минимально жизнеспособный продукт предназначен для ответа на вопрос: генерирует ли продукт достаточный спрос и маржу для поддержки растущей экосистемы?
- Теперь рассмотрим традиционный медиа-бизнес.Платя деньги создателям контента (т. Е. Писателям, продюсерам, талантам), бизнес создает активы, которые представляют интерес для других потребителей. Другие потребители платят за этот контент иногда деньгами, но чаще — своим вниманием. Это внимание ценно для еще одной группы людей: а именно для традиционных предприятий (см. Выше), которые используют маркетинг для роста и ищут новые возможности для рекламы. Ценность внимания, которое привлекает медиакомпания, определяет, насколько она прибыльна.Раньше эти медиа-компании сами вкладывали эту прибыль обратно в маркетинг и рекламу и продолжали расти. Сегодня многие из этих предприятий страдают из-за того, что экосистема больше не балансирует благодаря Интернету. (Прошу прощения.) Если вы создаете новую медиа-компанию, имеет ли смысл брать плату с первого дня? Скорее всего, нет — вам нужно найти аудиторию, убедиться, что аудитория обменяет ваше внимание на ваш контент, и, что наиболее важно, установить базовый уровень того, сколько стоит это внимание рекламодателям.Минимально жизнеспособный продукт в этой категории должен отвечать на вопрос: привлекает ли мой медиаконтент или канал внимание ценной аудитории?
- Давайте посмотрим на компанию, которая быстро растет, например Facebook. Это классический пример компании, которая, похоже, не заботится о взимании денег с клиентов. Вот описание Эндрю Чена:
«Мне кажется, что потребительские интернет-компании часто не заботятся о том, имеют ли они жизнеспособный бизнес в краткосрочной перспективе. Если вы создаете крупный, вирусный интернет-ресурс с рекламной поддержкой, вы просто хотите стать большим! Как можно быстрее!»
Это общее мнение, но я не согласен.Я думаю, что здесь используется фраза «жизнеспособный бизнес» в слишком узком смысле. Когда Facebook запустился на раннем этапе в университетских городках, сразу стало очевидно, что у них есть жизнеспособный бизнес, хотя они ни за что не взимали с клиентов. Почему? Поскольку они привлекали действительно огромное количество внимания и , у них был потрясающий драйвер роста. Эти два фактора позволили им относительно легко собрать достаточно денег, чтобы избежать необходимости строить прибыльный бизнес в краткосрочной перспективе.Но это не значит, что у них не было жизнеспособного. Экосистема работала и росла. Марку Цукербергу казалось очевидным, как превратить это внимание в деньги. Для настоящей вирусной экосистемы минимально жизнеспособный продукт предназначен для ответа на вопрос: могу ли я разблокировать механику вирусного роста, сохраняя при этом жизнь своей экосистемы? Многие вирусные компании, к своему огорчению, обнаружили, что многие вирусные продукты принципиально бесполезны. Хотя они растут, на самом деле они не собирают достаточно клиентской валюты, чтобы быть жизнеспособными.
На самом деле, вирусная метафора более уместна, чем многие думают, если взглянуть на нее с экологической точки зрения. Facebook на самом деле довольно редок — многие другие вирусные продукты на самом деле не создали свою собственную рабочую среду: они колонизировали чужую. Это было верно для Paypal, каннибализирующего eBay, YouTube и MySpace, и все еще может быть верно для Slide, Zynga или RockYou — посмотрим. Теперь превосходная статья Эндрю, которую я цитировал выше, правильно диагностирует две ситуации, когда потребительские интернет-компании часто сталкиваются с в беде:- Они слишком много внимания уделяют краткосрочным доходам, попадая в ловушку локального максимума за счет постоянной оптимизации.На самом деле они не занимаются развитием клиентов, они не лезут в головы своих клиентов и не создают надежную экосистему. В частности, для потребительской интернет-компании это часто происходит из-за отсутствия дизайнерского мышления.
- Они сосредоточены исключительно на росте. Это тоже бесполезно, как показали бесчисленные компании. Если вы не разобрались в экосистеме, рост бесполезен — будь то вирусный цикл только для приобретения, например Tagged, или рекламный блиц, например бесчисленные точечные бомбы.
- Давайте рассмотрим последний пример — быстрорастущую компанию, такую как eBay или World of Warcraft. Здесь цель — создать продукт, экосистема которого затрудняет уход клиентов. eBay предлагает своим клиентам возможность монетизировать свои навыки и энтузиазм с помощью онлайн-торговли за твердую валюту. World of Warcraft предлагает прекрасно сбалансированный и захватывающий игровой процесс, в котором клиенты обменивают все четыре валюты в удивительных комбинациях. Как и на eBay, эти инвестиции лучше всего понимать как сделки между игроками, что делает разработку многопользовательской игры намного сложнее, чем ее однопользовательский аналог.Что общего у всех этих продуктов, так это вопрос, на который пытается ответить их минимально жизнеспособный продукт: имеет ли этот продукт встроенное высокое естественное удерживание?
«Минимально жизнеспособный продукт — это та версия нового продукта, которая позволяет команде собрать максимальное количество подтвержденных знаний о клиентах с наименьшими усилиями.Конечно, возникает вопрос: что мы пытаемся узнать? Теперь я думаю, что могу ответить на этот вопрос с некоторой уверенностью: мы хотим узнать, как построить бизнес-экологию, привязанную к правильному двигателю роста. И как мы подтверждаем это обучение? Создавая модель экосистемы, которую мы хотим, и показывая, что фактическое поведение клиентов соответствует этой модели. И, конечно же, если клиенты ведут себя не так, как мы ожидаем, пора изменить ситуацию.
Это обязательно означает, что разные типы стартапов будут стремиться изучать разные вещи.Минимально жизнеспособный продукт — это тактика снижения риска. В нем ничего не говорится о , который может снизить риск . Основатели стартапов должны использовать собственное суждение, чтобы спросить: какое предположение является наиболее рискованным, лежащим в основе моего бизнес-плана? В каждом из примеров экосистемы, которые я привел выше, тактика минимально жизнеспособного продукта сильно различается. В некоторых случаях бывает достаточно тестов целевой страницы в стиле Тима Ферриса. Для других требуются презентации проблем / решений в стиле Стива Бланка.А другим требуется ранний прототип продукта. Требуемый уровень дизайна будет разным. Уровень инженерного качества будет разным. Объем традиционного бизнес-моделирования будет разным.
И теперь мы можем ответить на самый главный вопрос: как мы узнаем, что пора масштабироваться? Или, используя формулировку Стива Бланка, как мы узнаем, что пора переходить от проверки клиентов к созданию клиентов? Думаю, у меня тоже есть твердый ответ: когда у нас будет достаточно данных, показывающих, что наша бизнес-экология создает ценность и также готов к росту за счет определенного фактора роста.
Учредители борются с этим вопросом. Успешные стартапы — нет. Мне известно, что почти в каждом случае вопрос никогда не задавали. Когда экосистема процветает и растет, требуется работа, чтобы удовлетворить потребности в масштабировании. Так было с Facebook, eBay и Google — и с бесчисленным множеством других успешных стартапов. Марк Андриссен уже придумал фразу для обозначения того, как это выглядит: соответствие продукта рынку. Один из признаков того, что ваш продукт не соответствует рынку — вы пытаетесь оценить свой бизнес, чтобы узнать, есть ли он у вас.Вероятно, пора сделать поворот.
Эти концепции имеют важное значение для любого бережливого стартапа. Вся моя цель, связанная с движением бережливых стартапов, состояла в том, чтобы научиться отличать деятельность по созданию ценности от расточительства в стартапах, а затем начать устранять потери. В предпринимательской ситуации это сложно, потому что артефакты, которые мы создаем (продукты, код, маркетинговые кампании, даже доход), имеют второстепенное значение. Настоящая ценность, которую мы создаем, — это , когда мы учимся создавать прибыльные экосистемы .Даже в этом случае реальная ценность заключается в обучении. Итак, оценивая любую деятельность, спросите: помогает ли это мне больше узнать об экосистеме моего стартапа? Если нет, устраните его. Если да, спросите: как я могу получить еще больше знаний, выполняя еще меньше работы?
Прежде всего, остерегайтесь универсальных советов при запуске. Чтобы понять, что применимо к вашей уникальной ситуации, сосредоточьтесь на принципах. Кто заказчики? Какие у них валюты? И какие проблемы им нужно решать? Ищите сбалансированную экосистему и двигатель роста.И обязательно держись за поводья, как только найдешь его.
.