Бизнес-план предпринимательского проекта Цели и задачи бизнес-плана предпринимательского проекта
Бизнес-план – это заранее намеченная, практически осуществимая система согласованных, взаимоувязанных во времени предпринимательских действий, обеспечивающих достижение целей предпринимательского проекта.
Бизнес-план предпринимательского проекта выполняет две основные задачи:
помогает предпринимателю оценить рациональные масштабы и ожидаемые результаты проекта;
способствует достижению взаимопонимания между предпринимателем и его компаньонами, коммерческими партнерами или внешними инвесторами, заинтересованными в реализации данного проекта.
Примерная структура бизнес-плана
Введение (обзорный раздел).
Историческая справка (описание участников проекта).
Описание предпринимательского проекта.
Описание продукта предпринимательского проекта.
Результаты исследования рынка сбыта продукта предпринимательского проекта.
Маркетинговая стратегия.
Организация производства продукта предпринимательского проекта.
Управление проектом.
Кадровое обеспечение проекта.
Финансовый план.
Оценка и способы минимизации предпринимательских рисков.
Содержание введения и исторической справки
Введение, обычно занимающее не более двух страниц, является самым важным разделом бизнес-плана. В этом разделе должны содержаться основные сведения о бизнес-проекте, представляющие наибольший интерес для потенциальных инвесторов. Предпринимательская практика показывает, что от того, насколько полно и убедительно во введении продемонстрированы главные достоинства предпринимательского проекта, во многом зависит, захочет ли кто-нибудь и когда-нибудь его осуществить.
Второй раздел бизнес-плана – историческая справка – посвящен описанию инициаторов и основных участников проекта. В качестве инициаторов и участников бизнес-проекта могут выступать как коммерческие и некоммерческие организации, так и индивидуальные предприниматели. Главная цель этого раздела – убедить компаньонов и потенциальных инвесторов в том, что при таком (и, разумеется, только таком !) составе участников данный проект будет успешно осуществлен 1. И потому здесь обычно бывает полезно, помимо чисто экономических показателей, привести несколько правильно подобранных фактов, положительно характеризующих участников проекта. В частности, для индивидуальных предпринимателей большое значение могут иметь, к примеру, сведения о профессиональном образовании, наличии ученой степени и ученого (почетного) звания, научных публикациях, предыдущем опыте работы и т.п., для коммерчески организаций – упоминание о проектах, в которых они принимали участие.
Описание предпринимательского проекта и продукта проекта
В третьем и четвертом разделах бизнес-плана приводится описание предпринимательского проекта и его продукта. Рассказывая о продукте проекта, прежде всего следует обратить внимание на его особенности и элементы новизны, наиболее значимые с точки зрения потребителя, подчеркнуть его преимущество перед другими аналогичными продуктами. В случае, когда продукт проекта является объектом интеллектуальной собственности (как, например, топология электронной схемы, компьютерная программа или база данных), необходимо заранее предусмотреть возможность его правовой охраны и оговорить условия распределения прав на него между участниками проекта.
Экспертиза бизнес-плана, проверка бизнес-планов на соответствии требованиям к планированию, ошибки составления и разработки предпринимательских планов
Мы готовы предложить Вам услуги по экспертизе и оценке бизнес-планов, ТЭО, Инвестиционных меморандумов, выполненных другими организациями.Экспертиза бизнес плана подразумевает под собой подтверждение его реализуемости с необходимой доходностью и состоит из нескольких операций. Экономический эффект применения консультирования для экспертизы бизнес проектов и бизнес планов чаще всего выражается в экономии средств, которые могли быть потрачены на недостижимую цель или нерациональным образом.
Проект, подготовленный предпринимателем или сотрудниками предприятия, в силу определенных психологических причин всегда оптимистичен. Самостоятельная проверка, если таковая могла быть организована предприятием, склонялась бы в сторону поиска подтверждающих проект фактов, а не опровергающих его.
Подход консультанта противоположный. Подтверждающие проект факты ему не нужны, т.к. предполагается наличие достаточного их количества. Целью экспертизы является обнаружение ошибок и слабых мест в проекте.
Привлекаемых экспертов можно разделить на две группы. Первая – это люди, у которых есть или был свой бизнес в данной отрасли. Они получили за счет этого большой опыт разработки бизнес-планов, располагают актуальной информацией и способны быстро оценить идеи инициатора бизнес-плана. Они на своем опыте прочувствовали весь бизнес, знают, в чем могут состоять ошибки и просчеты и как дорого обходятся ошибки.
Другая группа – это эксперты с широким кругозором. Их специализация – как раз экспертиза бизнес планов. Как правило, они в курсе дел в множестве отраслей и рынков. При этом, они обладают широкой универсальностью, обладая достаточными познаниями в бизнес планировании. Такие эксперты обычно работают в консалтинговых компаниях.
Вопрос подбора экспертов наша компания решает в соответствие с заданием клиента. С одной стороны, можно получить рекомендации, проверенные узким экспертом на своем опыте. С другой стороны, вы получаете рекомендации достаточной авторитетности, но не такие узкоспециализированные.
Экспертиза бизнес-плана проводится для определения:
- полноты представленной в бизнес-плане информации об инвестиционном проекте;
- достоверности информации, соответствия ее действительности;
- актуальности информации показателей конкурентной среды и макроэкономической среды (цен сбыта и закупок, себестоимости производства, объемов производства и сбыта, дополнительного времени на доставку, реализацию и хранение, стоимости заемных средств,
- курсов валют инфляции, налогов и т. д. на настоящий момент;
- правильности математических расчетов экономических показателей проекта.
По результатам экспертизы специалистами компании составляется отчет.
По согласованию с Заказчиком бизнес-план может быть доработан. Оценка инвестиционной привлекательности проекта основывается на двух основных параметрах:
- проект должен обеспечивать возврат вложенных средств, желаемую доходность;
- проект должен обеспечивать возможность вовремя и в полном объеме расплачиваться по обязательствам.
Заказывая у нас экспертизу бизнес-плана, вы получаете комплексную проверку бизнес-плана как специалистами нашей компании.
Бизнес-план проекта (бизнес-проект) это
Читать PDF63.94 кб
Взаимосвязь инвестиционного проекта и бизнес,плана
Орлова Е. Р.
Читать PDF2. 49 мб
Управление рисками бизнес-плана инвестиционного проекта
Вайсблат Б.И., Пистонов М.А.
Предложены экономико-математические модели оптимизации управления риском бизнес-плана инвестиционного проекта.
Читать PDF57.26 кб
Управление проектными рисками в процессе бизнес-планирования
Гуров Вадим Георгиевич
В статье рассматриваются методологические и практические подходы к проблеме совершенствования управления рисками в проектном менеджменте.
Читать PDF355.39 кб
Бизнес-планирование как основа инвестиционного проектирования
Монахов Матвей Валерьевич, Третьякова Ольга Германовна
В статье показано значение бизнес-плана для организации инвестиционного планирования предприятия, раскрываются цели и задачи бизнес-плана.
59.14 кб
Организационная модель бизнес-плана предпринимательского проекта
Бронникова Т. С.
Читать PDF234.83 кб
Финансовый анализ как раздел бизнес-плана инвестиционного проекта
Гармаш Елена Олеговна
В данной статье подробно описан один из разделов бизнес-плана инвестиционного проекта финансовый анализ. Финансовый анализ проведён методом коэффициентов основных групп показателей.
Читать PDF509.45 кб
Выбор методики бизнес-планирования для предпринимательского проекта
Фомина Юлия Андреевна, Еременко Елена Ивановна
Рассмотрены международные методики построения бизнес-плана для предпринимательских проектов, в том числе коммерческих и социальных.
Читать PDF1.21 мб
Некоторые риски, сопутствующие разработке бизнес-плана венчурного проекта
Захарьев Р.А.
Статья посвящена возможным рискам, которые необходимо учитывать при построении бизнес-плана высокорискованного проекта.
Читать PDF239.19 кб
Особенности разработки бизнес-планов инвестиционных проектов в аграрной сфере
Страшко Ирина Викторовна
Автор предлагает концептуальный подход и последовательность проведения анализа инвестиционных проектов для предприятий аграрной сферы.
Читать PDF173.10 кб
Характеристики коммерческих бизнес-проектов и методика составления бизнес-плана
Копасовская Н. Г.
Исследуется взаимосвязь между основными характеристиками проекта и выбором методики составления бизнес-плана.
537.63 кб
Учет факторов неопределенности при бизнес-планировании проектов по автоматизации
Шилкина С.В., Филатова А.Ю., Куликов С.В.
Статья посвящена вопросам планирования, моделирования и оптимизации бизнес-процессов при подготовке проектов по автоматизации с учетом факторов неопределенности.
Читать PDF408.40 кб
Влияние особенностей инвестора на содержание бизнес-плана инвестиционного проекта
Странцов И. А., Книга А. С.
В статье показано влияние особенностей инвестора на структуру и содержание бизнес-плана инвестиционного проекта; проведена классификация инвесторов по критериям, определяющим основные требования к бизнес-плану; дана характеристика
Читать PDF414. 89 кб
Бизнес-план проекта как инструмент стратегического инновационного развития предприятия
Бронникова Т. С., Рыжкова Т. В.
В статье обосновывается подход к бизнес-плану проекта как к инструменту стратегического инновационного развития предприятия, обеспечивающему интеграцию знаний, умений, опыта специалистов и менеджмента предприятия для обеспечения п
Читать PDF117.79 кб
Опыт разработки бизнес-плана инвестиционного проекта «Агрофирмы Козон» Псковской области
Ефимова А. А., Ефимова Е. В.
Читать PDF444.22 кб
Контроллинг как информационная основа при разработке бизнес-планов инновационных проектов
Тактарова Светлана Викторовна, Куликова Татьяна Андреевна
Актуальность и цели. В условиях ужесточения конкуренции, возрастающей динамичности внешней среды, дороговизны ресурсов инновации выступают важнейшим фактором развития организаций.
Бизнес-план в проектном цикле
Для реализации идей в бизнесе необходима разработка проектов и бизнес-планов, относящихся к нему. Грамотно составленная документация показывает сильные стороны и возможности, поэтому заинтересует потенциальных инвесторов.
Бизнес-план проекта
Инвесторы оценивают экономическую эффективность и риски невозврата вложенных средств. Предпринимателям нужно рассчитать затраты, ресурсы и возможную прибыль. Бизнес-план – документ, который обосновывает возможность реализовать идею. Это инструмент для:
-
расчета финансовых вопросов проекта;
- Купить бизнес-план
анализа предполагаемого места на рынке и способов продвижения;
-
прогнозирования проблем и методов их решения;
-
конкретизации инвестиций, продаж и доходов.
Основная цель бизнес-плана: подтвердить представленной информацией и расчетами, что проект возможен для реализации, оправдает инвестиции и принесет прибыль. При этом учитываются потребности рынка и доступность ресурсов. Возможны второстепенные цели:
-
социальные: улучшение экологии, формирование культурных ценностей, расширение научного потенциала;
-
улучшение имиджа вследствие повышения качества товаров, работ или услуг;
-
специальные: новые контакты, зарубежные партнеры, предпринимательские ассоциации.
Отличие бизнес-плана от бизнес-проекта
Деятельность предприятия с целью реализации идеи при ограниченных средствах и времени называется бизнес-проектом. Он направлен на получение будущих доходов или иных преимуществ.
Полезно знать. Проекты разрабатываются не только для коммерческих целей, но и решения социальных проблем. Среди них: программы по дополнительному обучению молодежи, озеленению территорий, оказанию помощи инвалидам.
Проект носит масштабный характер и на его воплощение может потребоваться несколько бизнес-планов, составленных по каждому этапу. Бизнес-план нужно рассматривать в качестве документа, содержащего обоснование привлекательности проекта или его стадий.
Место бизнес-плана в проектном цикле
Для реализации бизнес-идеи требуется изучение разных возможностей осуществления и подтверждение экономической эффективности. Составление бизнес-плана проекта происходит на прединвестиционной стадии после определения темы и концепции.
Полезно знать. Проектный цикл включает все этапы, начиная с зарождения идеи и заканчивая ликвидацией. Прединвестиционная стадия – его первая фаза, когда формулируется замысел и выбирается программа.
В России используется структура бизнес-плана проекта, разработанная UNIDO:
-
Резюме.
-
Характеристика организации.
-
Продукция и услуги.
-
Стоимость бизнес-плана
Маркетинговый план.
-
План производства.
-
Организация и управление.
-
Финансовый план.
-
Риски и их нивелирование.
-
Приложения.
Пункты могут быть изменены в зависимости от особенностей деятельности и влияющих факторов. Независимо от отличий в структуре, документ должен раскрывать необходимые детали.
Бизнес-план используется для организационно-технического обоснования бизнес-проекта. Он нужен при расширении деятельности предприятий, внедрении нового продукта или реализации некоммерческих программ.
Бизнес планирование в общей системе планирования
Многообразие планов в зависимости от классификационного признака можно сгруппировать следующим образом:
- По уровню управления: корпоративные, отдельного предприятия, подразделения предприятия, проекта, задачи.
- По временному признаку: перспективные (до 10-15 лет), среднесрочные (до 5 лет), годовые, оперативные (на квартал, месяц). По типу: операциональные, тактические, стратегические, нормативные (бюджетные).
- По временной ориентации в технологии разработки: реактивные, инактивные, преактивные, интерактивные.
- По объекту (предметной области): производство, маркетинг, капитальное строительство, материальное снабжение и запасы, кадры, финансы, организация, развитие (совершенствование).
- По составу лиц, участвующих в планировании: традиционное, осуществляемое профессиональными плановиками, партисипативное — с вовлечением в процесс планирования всех, кого оно непосредственно затрагивает.
В практике планирования нередко также отмечается особая ориентация во времени. У одних плановиков преобладает ориентация на прошлое — реактивное (reactive), у других на настоящее — инактивное (inactive), у третьих на будущее — упреждение, или преактивизм (preactive). Четвертый вид ориентации—на взаимодействие (интерактивизм — interactive), учитывает прошлое, настоящее и будущее как различные, но неразделимые аспекты планируемого «проблемного массива», он в равной степени сосредоточивается на каждом из них. В его основе лежит убеждение, что, если не учитывать все эти аспекты, развитие будет затруднено.
Планирование упреждающего типа, в процессе которого широко используются модельные расчеты, требует большого объема точной количественной информации, получаемой в основном из внешних, но частично и из внутренних источников самой организации. Для системы планового реагирования необходимо использование оперативной информации, достаточной по объему, полностью репрезентативной, в том числе и из внутренних организационных источников, причем требуются как количественные, так и качественные данные. Для системы активного планового воздействия понятие «качество поступающей информации» во многом неопределенно, зависит от характера конкретных плановых проблем. Требуемая скорость поступления информации обусловлена тем, насколько быстро должны приниматься соответствующие решения, информация должна носить в основном качественный характер и поступать из внешних источников.
Конкретное соотношение традиционного и бизнес-планирования устанавливается руководством предприятия исходя из специфики возникающих задач. По мере повышения объемов деятельности возрастает доля бизнес-планирования, осуществляемая в разнообразных формах как стратегическое, инновационное бизнес-планирование, обоснование сделок, кредитов, инвестиций, привлечение общественного мнения.
Эффективное бизнес-планирование должно опираться на разнообразную и достоверную информацию о состоянии внешней среды, оперативно «улавливать» и предвидеть происходящие в ней изменения. Само состояние внешней среды может квалифицироваться как контролируемое, частично контролируемое или неконтролируемое. В условиях контролируемой внешней среды все проблемы, рассматриваемые в процессе планирования, могут быть четко структурированы по отдельным составляющим, описаны в количественных параметрах, будущее состояние этих проблем может быть определено с высокой степенью точности. Типичным примером таких проблем является регулирование устойчивых связей между поставщиками и потребителями. Предпочтительным типом плановой деятельности для такого состояния внешней среды является упреждающее планирование.
В условиях частично контролируемой внешней среды плановые проблемы, как правило, не поддаются полной структуризации, развитие их непредсказуемо, они в полной мере не описываются количественными параметрами. В числе таких проблем — ориентация на новых потребителей или борьба с новыми конкурентами.
Наконец, в условиях неконтролируемой внешней среды плановые проблемы вообще не структурируются и не поддаются количественной оценке, они описываются большим количеством параметров, связи между которыми крайне сложны.
В условиях частично контролируемой или неконтролируемой внешней среды целесообразно, чтобы планирование строилось по принципу реагирования или активного планового воздействия.
Бизнес-план, как никакой другой из планов фирмы, имеет внешнюю направленность, превращается в своего рода товар, продажа которого должна принести максимально возможный выигрыш. В отличие от традиционного плана экономического и социального развития предприятия бизнес-план учитывает не только внутренние цели предпринимательской организации, но и внешние цели лиц, которые могут быть полезны новому делу. Помимо инвесторов заинтересованными лицами будущего бизнеса являются потенциальные потребители и поставщики фирмы. Кроме того, в бизнес-плане основное внимание сосредоточено на маркетинговых и финансово-экономических аспектах проблемы достижения успеха. В то время как научно-технические, технологические и социальные стороны представлены менее детально.
Более близок к бизнес-плану такой привычный документ, как технико-экономическое обоснование. Главным отличием ТЭО от бизнес-плана является то, что технико-экономическое обоснование — это специфический плановый документ для создания и развития промышленных объектов. Поэтому особый акцент в структуре ТЭО сделан на производственно-технические аспекты проекта, в то время как коммерческие, рыночные проблемы будущего бизнеса остаются почти нераскрытыми. Кроме того, отличие бизнес-плана от ТЭО состоит в его стратегической направленности, предпринимательском характере, гибком сочетании производственного, технического, финансового и рыночного аспектов деятельности на основе внутренних возможностей организации и внешнего окружения. Бизнес-план как форма обоснования предпринимательского проекта постепенно вытесняет ТЭО из сферы плановой деятельности бизнеса.
Бизнес-план является одним из ключевых элементов стратегического планирования. Как и стратегический план организации, охватывает достаточно длительный период, обычно 3—5 лет, иногда больше. Однако между бизнес-планом и стратегическим планом существует ряд различий:
- в отличие от стратегического плана бизнес-план включает не весь комплекс общих целей фирмы, а только одну из них — ту, которая связана с созданием и развитием определенного нового бизнеса. Бизнес-план ориентирован только на развитие, в то время как стратегический план может включать другие типы стратегий организации;
- стратегические планы — это обычно планы с растущим горизонтом времени. По мере выполнения очередного годичного плана его результат анализируется, что отражается на корректировке или пересмотре стратегического плана. Нередко затем к стратегическому плану добавляется очередной годичный период. Бизнес-план имеет четко очерченные временные рамки, по истечении которых определенные планом цели и задачи должны быть выполнены (например, должен быть построен завод и достигнуты проектные мощности). Таким образом, бизнес-план по своей форме в отличие от стратегического плана тяготеет к проекту с его конкретной проработкой и определенной самодостаточностью;
- в бизнес-плане функциональные составляющие (планы производства, маркетинга и другие) имеют гораздо более весомое значение, чем в стратегическом плане, являются полноправными, равновесными частями структуры бизнес-плана.
Бизнес-план иногда выступает как документ, представляющий собой планы разработки и реализации соответствующей части инвестиционного проекта. К началу этапа разработки бизнес-плана уже проведены все необходимые исследования и научно-технические разработки, предшествующие принятию инвестиционного решения. Выполнен большой объем работ, связанный с разработкой концепции и ее структуризацией, осуществлен предпроектный анализ. Теперь возникает необходимость в итоговом, максимально компактном документе, который позволит предпринимателю не только принять обоснованное решение, но и указать, что и когда нужно сделать, чтобы оправдались ожидания относительно эффективности бизнес-проекта. В этих целях составляется бизнес-план, являющийся главным документом для кредиторов и основным инструментом для предпринимателя.
Для краткосрочных, небольших по масштабу или локальных бизнес-проектов, не требующих значительных затрат и весьма непродолжительных по срокам реализации бизнес-план может заменить инвестиционный проект. В нем совмещаются все этапы и работы, выполняемые в прединвестиционной фазе делового планирования.
Может также существовать бизнес-план фирмы, включающий планируемые результаты реализации инвестиционного проекта, например если инвестиционный проект реализуется на действующем предприятии (расширение производства, модернизация, реконструкция). В этом случае инвестиционный проект может быть включен в бизнес-план предприятия, который регулирует порядок использования свободных средств предприятия и заемных финансовых ресурсов в рамках инвестиционного проекта.
Таким образом, инвестиционный проект и бизнес-план могут быть близки по структуре. Структура бизнес-плана схожа с инвестиционным проектом, особенно в той его части, где проводится обоснование инвестиционного замысла.
11.4 Бизнес-план — Предпринимательство
Цели обучения
К концу этого раздела вы сможете:
- Опишите различные цели бизнес-плана
- Опишите и разработайте компоненты краткого бизнес-плана
- Опишите и разработайте компоненты полного бизнес-плана
В отличие от представленных до сих пор кратких или экономичных форматов, бизнес-план — это официальный документ, используемый для долгосрочного планирования деятельности компании. Обычно он включает в себя справочную информацию, финансовую информацию и краткое изложение бизнеса. Инвесторы почти всегда запрашивают официальный бизнес-план, потому что он является неотъемлемой частью их оценки того, стоит ли инвестировать в компанию. Хотя в бизнесе нет ничего постоянного, бизнес-план обычно имеет компоненты, которые более «высечены на камне», чем холст бизнес-модели, который чаще используется в качестве первого шага в процессе планирования и на ранних этапах зарождающегося бизнеса.Бизнес-план, скорее всего, описывает бизнес и отрасль, рыночные стратегии, потенциал продаж и анализ конкуренции, а также долгосрочные цели и задачи компании. Подробный формальный бизнес-план последует на более поздних этапах после различных итераций в холстах бизнес-модели. Бизнес-план обычно представляет финансовые данные за трехлетний период и обычно требуется банкам или другим инвесторам для обеспечения финансирования. Бизнес-план — это дорожная карта, которой компания должна следовать на протяжении нескольких лет.
Некоторые предприниматели предпочитают использовать холст вместо бизнес-плана, тогда как другие используют сокращенную версию бизнес-плана, отправляя ее инвесторам после нескольких итераций. Есть также предприниматели, которые используют бизнес-план на более ранних этапах предпринимательского процесса, либо до, либо одновременно с холстом. Например, у Криса Гийбо есть шаблон бизнес-плана на одной странице в его книге The Startup за 100 долларов. Его версия, по сути, является продолжением наброска на салфетке (см. Упражнение «Готовы ли вы?» В разделе «Разработка бизнес-модели»), без подробного описания полного бизнес-плана.По мере продвижения вы также можете рассмотреть краткий бизнес-план (около двух страниц) — если вы хотите поддержать быстрый запуск бизнеса — и / или стандартный бизнес-план.
Как и во многих других аспектах предпринимательства, не существует четких жестких правил для достижения предпринимательского успеха. Вы можете встретить разных людей, которым нужны разные вещи (холст, резюме, полный бизнес-план), и вы также можете гибко следовать любому инструменту, который лучше всего подходит для вас. Как и холст, различные версии бизнес-плана — это инструменты, которые помогут вам в вашей предпринимательской деятельности.
Обзор бизнес-плана
Большинство бизнес-планов состоят из нескольких отдельных разделов (рис. 11.16). Бизнес-план может составлять от нескольких страниц до двадцати пяти и более, в зависимости от цели и целевой аудитории. Для нашего обсуждения мы опишем краткий бизнес-план и стандартный бизнес-план. Если вы сможете успешно спроектировать холст бизнес-модели, тогда у вас будет структура для разработки четкого бизнес-плана, который вы можете представить для финансового рассмотрения.
Рисунок 11.16 Большинство бизнес-планов включают одни и те же важные разделы. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)
Оба типа бизнес-планов нацелены на предоставление изображения и дорожной карты, которым необходимо следовать от концепции до создания. Если вы выберете краткий бизнес-план, вы сосредоточитесь в первую очередь на формулировании общего обзора вашей бизнес-концепции.
Полный бизнес-план нацелен на реализацию концепции видения, когда дело касается пресловутого дьявола в деталях.Разработка полного бизнес-плана поможет тем из вас, кому нужна более подробная и структурированная дорожная карта, или тем из вас, у кого практически нет опыта в бизнесе. Процесс бизнес-планирования включает бизнес-модель, технико-экономический анализ и полный бизнес-план, которые мы обсудим позже в этом разделе. Далее мы исследуем, как бизнес-план может удовлетворить несколько различных потребностей.
Цели бизнес-плана
Бизнес-план может служить многим различным целям — некоторым внутренним, другим — внешним.Как мы обсуждали ранее, вы можете использовать бизнес-план в качестве внутреннего средства раннего планирования, расширения наброска салфетки и в качестве дополнения к одному из инструментов холста. Бизнес-план может быть организационной дорожной картой, то есть инструментом внутреннего планирования и рабочим планом, который вы можете применить в своем бизнесе для достижения желаемых целей в течение нескольких лет. Бизнес-план должен быть написан владельцами предприятия, поскольку он требует непосредственного изучения бизнес-операций и позволяет им сосредоточиться на областях, которые нуждаются в улучшении.
Ссылка на предприятие по всему документу. Вообще говоря, бизнес-план не следует писать от первого лица.
Основная внешняя цель бизнес-плана — это инвестиционный инструмент, в котором излагаются финансовые прогнозы, становящийся документом, предназначенным для привлечения инвесторов. Во многих случаях бизнес-план может дополнять официальную презентацию инвестора. В этом контексте бизнес-план — это план презентации, предназначенный для внешней аудитории, которая может быть знакома или не знакома с вашей отраслью, вашим бизнесом и вашими конкурентами.
Вы также можете использовать свой бизнес-план в качестве плана действий на случай непредвиденных обстоятельств, обрисовав в общих чертах несколько сценариев «что, если» и изучив, как вы могли бы отреагировать, если эти сценарии развернутся. Pretty Young Professional был запущен в ноябре 2010 года как онлайн-ресурс для подрастающего поколения женщин-лидеров. Сайт ориентирован на недавних выпускниц колледжей и студентов, ищущих профессиональные роли, и тех, кто выполняет свои первые профессиональные роли. Его основали четыре друга, которые были сотрудниками глобальной консалтинговой фирмы McKinsey.Но после того, как между ними были определены позиции и капитал, между двумя фракциями возникли фундаментальные разногласия по поводу направления бизнеса, по словам соучредителя и бывшего генерального директора Кэтрин Миншью. «Я думаю, наивно, мы предполагали, что если мы решим проблему с некоторыми из этих вещей, мы сможем разобраться в них», — сказал Миншью. Миншью основала другой профессиональный сайт, The Muse, и взяла с собой большую часть редакционной команды Pretty Young Professional. В то время как более тщательное планирование потенциально могло предотвратить преждевременную кончину Pretty Young Professional, изменение в планировании привело к мгновенному успеху Джошуа Эснарда и команды Cut Buddy. Эснард изобрел и запатентовал пластиковый шаблон для волос, который он продавал онлайн в своем гараже в Форт-Лодердейле, работая полный рабочий день в колледже Бровард и управляя побочным бизнесом. У Эснарда были сотни коробок Cut Buddies, когда он изменил свой маркетинговый план и привлек компании, специализирующиеся на создании вирусных видеороликов. Это сработало так хорошо, что рекламный ролик о продукте собрал 8 миллионов просмотров за часы. The Cut Buddy продал более 4000 товаров за несколько часов, в то время как у Эснарда оставались только сотни.Спрос значительно превысил его предложение, поэтому Эснарду пришлось изо всех сил пытаться увеличить производство и предлагать клиентам сделки «два к одному», чтобы компенсировать задержки. В результате было продано 55 000 единиц, что принесло 700 000 долларов продаж в 2017 году. После появления на Shark Tank и заключения сделки с Дэймондом Джоном, которая передала «акуле» 20-процентную долю в капитале в обмен на 300 000 долларов, The Cut Buddy добавил новые каналы сбыта, включающие розничные продажи наряду с онлайн-торговлей. Изменение одного аспекта бизнес-плана — маркетингового плана — привело к успеху The Cut Buddy.
Если вы выберете краткий бизнес-план, вы сосредоточитесь в первую очередь на формулировании общего обзора вашей бизнес-концепции. Эта версия используется для интереса потенциальных инвесторов, сотрудников и других заинтересованных сторон и будет включать в себя «рамку» с финансовой сводкой, но она должна содержать отказ от ответственности, и основателю / предпринимателю может потребоваться, чтобы люди, которые ее получают, подписали соглашение о неразглашении. (NDA). Полный бизнес-план направлен на реализацию концепции видения, предоставление вспомогательных деталей и может потребоваться финансовым учреждениям и другим лицам, поскольку они формально становятся заинтересованными сторонами в предприятии.Оба нацелены на предоставление изображения и дорожной карты от идеи до создания.
Типы бизнес-планов
Краткий бизнес-план аналогичен расширенному резюме полного бизнес-плана. В этом кратком документе представлен широкий обзор вашей предпринимательской концепции, членов вашей команды, того, как и почему вы будете выполнять свои планы и почему именно вы это сделаете. Вы можете думать о кратком бизнес-плане как о постановке сцены или — поскольку мы начали эту главу со ссылки на фильм — как о трейлере к фильму полностью.Краткий бизнес-план является коммерческим эквивалентом трейлера Field of Dreams , а полный план — эквивалентом полнометражного фильма.
Краткий бизнес-план
Как следует из названия, краткое изложение суммирует ключевые элементы всего бизнес-плана, такие как бизнес-концепция, финансовые характеристики и текущее положение в бизнесе. Краткая версия бизнес-плана — это ваша возможность широко сформулировать общую концепцию и видение компании для себя, для потенциальных инвесторов, а также для нынешних и будущих сотрудников.
Типичное исполнительное резюме обычно не длиннее страницы, но поскольку краткий бизнес-план по сути является расширенным исполнительным резюме, раздел исполнительного резюме имеет жизненно важное значение. Это «вопрос» инвестору. Вам следует начать с четкого изложения того, о чем вы просите, в резюме.
На этапе бизнес-концепции вы опишете бизнес, его продукт и его рынки. Опишите сегмент клиентов, который она обслуживает, и объясните, почему ваша компания будет иметь конкурентное преимущество.Этот раздел может примерно соответствовать сегментам клиентов и сегментам ценностного предложения холста.
Затем выделите важные финансовые характеристики, включая продажи, прибыль, денежные потоки и окупаемость инвестиций. Как и финансовая часть анализа осуществимости, компонент финансового анализа бизнес-плана обычно может включать такие элементы, как прогноз прибыли и убытков на двенадцать месяцев, прогноз прибыли и убытков на три или четыре года, прогноз движения денежных средств, прогнозируемый баланс и расчет безубыточности.Вы можете более подробно изучить технико-экономическое обоснование и финансовые прогнозы в официальном бизнес-плане. Здесь вы хотите сосредоточиться на общей картине ваших чисел и их значения.
Раздел «Текущее положение в бизнесе» может предоставить важную информацию о вас, членах вашей команды и компании в целом. Это ваша возможность рассказать историю создания компании, описать ее правовой статус (форму деятельности) и перечислить основных игроков. В одной части расширенного резюме вы можете объяснить причины, по которым вы начали бизнес: вот возможность четко определить потребности, которые, по вашему мнению, вы можете удовлетворить, и, возможно, попасть в неприятности и выгоды клиентов.Вы также можете кратко изложить общее стратегическое направление, в котором вы собираетесь двигаться в компании. Опишите миссию, видение, цели и задачи компании, общую бизнес-модель и ценностное предложение.
Для участия в конкурсе бизнес-планов студентовУниверситета Райса, одном из крупнейших и наиболее авторитетных конкурсов бизнес-планов для аспирантов (см. «Рассказывая историю своего предпринимательства и выдвигая идею»), требуется резюме объемом до пяти страниц. , Предлагаемые разделы показаны в Таблице 11. 2.
Предлагаемые компоненты резюме для конкурса бизнес-планов Университета РайсаРаздел | Описание |
---|---|
Краткое описание компании | Краткий обзор (один-два абзаца) проблемы, решения и потенциальных клиентов |
Анализ клиентов | Описание потенциальных клиентов и свидетельства того, что они купят товар |
Анализ рынка | Размер рынка, целевой рынок и доля рынка |
Товар или услуга | Текущее состояние продукта в разработке и доказательства его возможности |
Интеллектуальная собственность | Если применимо, информация о патентах, лицензиях или других объектах интеллектуальной собственности |
Конкурентная дифференциация | Опишите конкурентов и свое конкурентное преимущество |
Учредители, менеджмент и / или советник компании | Биографии ключевых людей, демонстрирующих свои знания и опыт |
Финансы | Прогнозы выручки, прибыли и денежных потоков на 3-5 лет |
Сумма инвестиций | Запрос на финансирование и способы использования средств |
Таблица 11. 2
Вы готовы?
Создайте краткий бизнес-план
Заполните холст по вашему выбору для известного стартапа: Uber, Netflix, Dropbox, Etsy, Airbnb, Bird / Lime, Warby Parker или любой из компаний, представленных в этой главе, или один на ваш выбор. Затем создайте краткий бизнес-план для этого бизнеса. Посмотрите, сможете ли вы найти версию актуального исполнительного резюме, бизнес-плана или холста компании. Сравните и сопоставьте свое видение с тем, что сформулировала компания.
- Эти компании хорошо зарекомендовали себя, но есть ли в том, что вы наметили, элемент, который вы бы посоветовали изменить для обеспечения жизнеспособности в будущем?
- Составьте план действий на случай непредвиденных обстоятельств для сценария «что, если», если один ключевой аспект компании или среды, в которой она работает, резко изменится?
Полный бизнес-план
Даже полные бизнес-планы могут различаться по длине, масштабу и охвату. Университет Райса устанавливает ограничение на десять страниц для бизнес-планов, представленных на полный конкурс.IndUS Entrepreneurs, одна из крупнейших глобальных сетей предпринимателей, также проводит конкурсы бизнес-планов для студентов в рамках своей программы Tie Young Entrepreneurs. Напротив, бизнес-планы, представленные на этот конкурс, обычно могут содержать до двадцати пяти страниц. Это всего лишь два примера. Некоторые компоненты могут незначительно отличаться; общие элементы обычно находятся в формальном плане бизнес-плана. В следующем разделе будут представлены образцы компонентов полного бизнес-плана вымышленного бизнеса.
Краткое содержание
Резюме должно содержать обзор вашего бизнеса с ключевыми моментами и проблемами. Поскольку резюме предназначено для резюмирования всего документа, наиболее полезно писать этот раздел последним, даже если он идет первым по порядку. Текст в этом разделе должен быть особенно кратким. Читатели должны с первого взгляда понимать ваши потребности и возможности. Раздел должен сказать читателю, чего вы хотите, и ваш «вопрос» должен быть четко сформулирован в резюме.
Опишите свой бизнес, его продукт или услугу и предполагаемых клиентов. Объясните, что будет продано, кому и какие конкурентные преимущества имеет бизнес. В Таблице 11.3 показан образец резюме вымышленной компании La Vida Lola.
Краткое изложение для La Vida Lola
Компонент Краткое изложение | Содержимое |
---|---|
Концепция | La Vida Lola — фуд-фургон, предлагающий лучшую латиноамериканскую и карибскую кухню в регионе Атланта, особенно пуэрториканские и кубинские блюда, с праздничной атмосферой.La Vida Lola предлагает свежеприготовленные блюда из мобильной кухни шеф-повара-основателя и тезки Лолы Гонсалес, уроженки Дулута, штат Джорджия, которая вернулась домой, чтобы начать свое первое предприятие после работы под руководством лучших поваров мира. La Vida Lola обслуживает фестивали, парки, офисы, общественные и спортивные мероприятия, а также пивоварни по всему региону. |
Рыночное преимущество | Латинская еда, наполненная ароматом и чутьем, является главной достопримечательностью La Vida Lola.Ароматы, пропитанные латиноамериканской и карибской культурой, можно отведать из меню с уличной едой, сэндвичами и аутентичными блюдами пуэрториканских и кубинских корней семьи Гонсалес. Гурманы-миллениалы , жаждущие этнических блюд, и любителей латиноамериканской кухни — основные клиенты, но любой, кто любит вкусные домашние блюда в Атланте, может сделать заказ. То, что коренная жительница Атланты возвращается в свой родной город после работы в ресторанах по всему миру, чтобы делиться едой с местными сообществами, предлагает конкурентное преимущество для La Vida Lola в виде шеф-повара-основателя Лолы Гонсалес. |
Маркетинг | Предприятие будет применять концентрированную маркетинговую стратегию. Комплексное продвижение компании будет включать в себя рекламу, стимулирование сбыта, связи с общественностью и личные продажи. Большая часть рекламного пакета будет сосредоточена вокруг двуязычных социальных сетей. |
Венчурная команда | Два члена-основателя управленческой команды имеют почти четыре десятилетия опыта работы в ресторанном и гостиничном бизнесе.Их опыт включает в себя опыт в сфере продуктов питания и напитков, гостеприимства и туризма, бухгалтерского учета, финансов и создания бизнеса. |
Требования к капиталу | La Vida Lola ищет стартовый капитал в размере 50 000 долларов, чтобы открыть свой продовольственный грузовик в районе Атланты. Дополнительные 20 000 долларов будут собраны в рамках краудфандинговой кампании, основанной на пожертвованиях. Предприятие может быть запущено в течение шести месяцев до года. |
Таблица 11.3
Описание предприятия
В этом разделе описывается отрасль, ваш продукт, а также факторы бизнеса и успеха. Он должен содержать информацию о текущих перспективах, а также о будущих тенденциях и разработках. Вам также следует обратиться к миссии, видению, целям и задачам вашей компании. Кратко опишите ваше общее стратегическое направление, причины для начала бизнеса, описание ваших продуктов и услуг, вашу бизнес-модель и ценностное предложение вашей компании. Рассмотрите возможность включения кода Стандартной отраслевой классификации / Североамериканской отраслевой классификации (SIC / NAICS), чтобы указать отрасль и обеспечить правильную идентификацию.Отрасль выходит за рамки того места, где находится и работает бизнес, и должна включать национальную и глобальную динамику. В Таблице 11.4 приведен образец описания бизнеса La Vida Lola.
Описание бизнеса для La Vida Lola
Описание бизнеса | La Vida Lola будет работать в сфере мобильных услуг общественного питания, которая определяется кодом SIC 5812 Eating Places и кодом NAICS 722330 Mobile Food Services, который состоит из предприятий, которые в основном занимаются приготовлением и подачей блюд и закусок для немедленного употребления из моторизованных транспортных средств. или немоторизованные тележки. Этнически вдохновленный обслуживанием потребительской базы, которая жаждет более пряных латинских блюд, La Vida Lola — это фуд-фургон из Атланты, специализирующийся на латиноамериканской кухне, особенно на пуэрториканских и кубинских блюдах, происходящих от корней шеф-повара-основателя и тезки Лолы Гонсалес. La Vida Lola стремится распространить страсть к латинской кухне в местных сообществах с помощью ароматных блюд, свежеприготовленных в регионе, который принял интернациональную кухню. La Vida Lola планирует внедрить свою мобильную кухню в парки, фестивали, офисные здания, пивоварни, а также на спортивные и общественные мероприятия по всему столичному региону Атланты.Возможности будущего роста заключаются в увеличении количества грузовиков с едой, интеграции доставки еды по запросу и добавлении киоска с едой на местном продовольственном рынке. Проработав десять лет в известных ресторанах, совсем недавно под руководством знаменитого шеф-повара Хосе Андрес, шеф-повар Лола Гонсалес вернулась в свой родной город Дулут, штат Джорджия, чтобы начать собственное предприятие. Несмотря на то, что ее готовили в классическом стиле лучшие повара мира, именно то, что бабушка и дедушка Гонсалес готовили на своей кухне настоящих пуэрториканских и кубинских блюд, глубоко повлияли на нее. Самые свежие ингредиенты с местного рынка, островные специи и ее внимание к деталям стали той искрой, которая зажгла страсть Лолы к кулинарии. С этой целью она привносит ароматы, пропитанные латиноамериканской и карибской культурой, в ароматное меню, полное уличной еды, бутербродов и аутентичных блюд. La Vida Lola предлагает блюда по разумным ценам, которые нравятся широкому кругу клиентов, от гурманов тысячелетия до латинских аборигенов и других местных жителей с латинскими корнями. |
Таблица 11.4
Отраслевой анализ и рыночные стратегии
Здесь вы должны определить свой рынок с точки зрения размера, структуры, перспектив роста, тенденций и потенциала продаж. Вам нужно включить свой TAM и спрогнозировать SAM. (Оба эти термина обсуждаются в разделе «Проведение технико-экономического анализа».) Это место, где рассматриваются стратегии сегментации рынка по географическому признаку, характеристикам клиента или ориентации на продукт. Опишите свое положение относительно конкурентов с точки зрения цен, распространения, плана продвижения и потенциала продаж.В таблице 11.5 показан пример отраслевого анализа и рыночной стратегии La Vida Lola.
Отраслевой анализ и рыночная стратегия для La Vida Lola
Отраслевой анализ и рыночная стратегия
Согласно первому годовому отчету Mobile Food Trends and Insights из Сан-Франциско Off The Grid, компании, которая содействует развитию продовольственных рынков по всей стране, только американская индустрия грузовиков для пищевых продуктов вырастет почти на 20 процентов с 800 миллионов долларов. в 2017 году до 985 миллионов долларов в 2019 году.Между тем, отчет IBISWorld показывает, что индустрия уличных торговцев с ежегодным темпом роста на 4,2 процента и достигнет 3,2 миллиарда долларов в 2018 году. Согласно отчету , продавцы продуктовых грузовиков и уличных торговцев едой все больше инвестируют в специализированные, аутентичные этнические продукты и продукты фьюжн. Отчет IBISWorld .
Хотя в отчете IBISWorld прогнозируется снижение спроса в течение следующих пяти лет, в нем отмечается, что все еще существуют возможности для устойчивого роста в крупных мегаполисах. Индустрия уличных торговцев была особенно ярким пятном в более крупном секторе общественного питания.
Отрасль находится в фазе роста своего жизненного цикла. Низкие накладные расходы на открытие нового заведения позволили многим людям, особенно поварам, желающим открыть собственное дело, купить фургон с едой вместо открытия целого ресторана. Годовой отчет Off the Grid показывает, что средние типичные первоначальные инвестиции составляют от 55 000 до 75 000 долларов на открытие мобильного фургона с едой.
Согласно данным Национальной ассоциации ресторанов, объем продаж ресторанной индустрии по всей стране составляет 800 миллиардов долларов. По данным Ассоциации ресторанов Джорджии, в 2017 году рестораны Джорджии принесли в общей сложности 19,6 миллиарда долларов.
В районе метро Атланта около 12 000 ресторанов. На регион Атланты приходится почти 60 процентов ресторанной индустрии Джорджии. Стоимость SAM оценивается примерно в 360 миллионов долларов.
Индустрия мобильных продуктов питания / уличных торговцев может быть сегментирована по типам клиентов, типам кухни (американская, десерты, центральная и южноамериканская, азиатская, смешанная этническая, греческая средиземноморская, морепродукты), географическому положению и типам (мобильные стойки с едой, мобильные буфеты, передвижные закусочные, уличные торговцы продуктами питания, передвижные пункты общественного питания).
Вторичные конкурирующие отрасли включают сетевые рестораны, рестораны с полным спектром услуг в одном месте, подрядчиков общественного питания, предприятия общественного питания, рестораны быстрого питания, а также магазины кофе и закусок.
Основными конкурентами продуктовых грузовиков, согласно Atlanta Journal-Конституция , ежедневной газете на рынке Ла Вида Лола, являются Bento Bus, Mix’d Up Burgers, Mac the Cheese, The Fry Guy и The Blaxican. Bento Bus позиционирует себя как грузовик с едой в японском стиле с использованием органических ингредиентов и экологически чистой посудой.Blaxican позиционирует себя как подающий то, что он называет «мексиканской едой для души», смесью мексиканской кухни и удобной южной еды. После нескольких лет эксплуатации фургона с едой, The Blaxican недавно открыла свой первый традиционный ресторан. Ресторан Fry Guy специализируется на уличном картофеле фри в бельгийском стиле с различными домашними соусами для макания. Эти три фудтрака составят основную конкуренцию La Vida Lola, поскольку они относятся к сфере «этнической еды», а два других предлагают традиционную американскую еду.Все пятеро имеют отличную идентичность и имеют лояльных последователей / клиентов, поскольку они входят в число лидеров отрасли, согласно спискам «лучших» из региональных изданий, таких как Atlanta Journal-Конституция . Большинство блюд конкурентов стоит от 10 до 13 долларов за первые блюда. Стоимость блюд La Vida Lola составит от 6 до 13 долларов.
Один из ключевых выводов отчета Mobile Food Trends and Insights Off the Grid заключается в том, что мобильное питание «оказалось мощным инструментом для стимулирования разнообразного предпринимательства», поскольку 30 процентов предприятий мобильного питания принадлежат иммигрантам, 30 процентов — женщинам, и 8 процентов принадлежат ЛГБТК.Во многих случаях владелец-оператор играет жизненно важную роль в фирменном стиле бизнеса, как в случае с La Vida Lola.
Атланта также вошла в общенациональную тенденцию обедать в стиле фуд-холл. Эти фуд-холлы становятся все более популярными в городских центрах, таких как Атланта. С одной стороны, эти управляемые сообществами районы, где продавцы продуктов питания и розничные торговцы продают продукты бок о бок, являются второстепенными конкурентами грузовиков с едой. Но они также предлагают возможности роста для будущего расширения, поскольку бренды укрепляют поддержку клиентов в регионе.Самыми популярными фуд-холлами в Атланте являются городской рынок Понсе в Мидтауне, уличный рынок Крог на тропе Белтлайн в районе парка Инман и муниципальный рынок Сладкого Оберна в центре Атланты. В дополнение к этим тенденциям, Атланта уже давно поддерживает международную кухню, так как Buford Highway (по прозвищу «BuHi») имеет репутацию эклектичного гастрономического коридора с множеством известных азиатских и латиноамериканских ресторанов, в частности.
Регион Атланты является домом для процветающего латиноамериканского и латиноамериканского населения, при этом почти половина иностранного населения региона родом из Латинской Америки. В метро Атланты проживает более полумиллиона латиноамериканцев и латиноамериканцев, при этом к 2040 году прогнозируется рост населения на 150 процентов. Средний возраст латиноамериканцев в метро Атланты — 26 лет. La Vida Lola предложит аутентичную кухню, которая понравится этому основному сегменту клиентов.
La Vida Лола должна бороться с городскими правилами, касающимися работы мобильных предприятий по производству пищевых продуктов, и санитарными правилами, но регион Атланты в целом поддерживает такие операции. Есть много парков и фестивалей, которые еженедельно включают в себя продавцов грузовиков с едой.
Таблица 11.5
Конкурентный анализ
Конкурентный анализ — это изложение бизнес-стратегии в отношении конкуренции. Вы хотите определить своих основных конкурентов и оценить их доли на рынке, обслуживаемые рынки, используемые стратегии и ожидаемую реакцию на выход на рынок? Вероятно, вы захотите провести классический SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы) и заполнить сетку конкурентных преимуществ или матрицу конкуренции. Обозначьте конкурентные преимущества вашей компании по сравнению с конкурентами в отношении продукта, распространения, ценообразования, продвижения и рекламы. Каковы конкурентные преимущества вашей компании и их возможное влияние на ее успех? Ключ состоит в том, чтобы правильно построить его с учетом соответствующих характеристик / преимуществ (по весу, по мнению клиентов) и того, как стартап сравнивается с действующими игроками. Матрица конкуренции должна четко показывать, как и почему у стартапа есть четкое (если не измеримое в настоящее время) конкурентное преимущество.Некоторые общие характеристики в примере включают цену, преимущества, качество, тип функций, местоположения и распространение / продажи. Примеры шаблонов показаны на Рис. 11.17 и Рис. 11.18. Конкурентный анализ помогает вам создать маркетинговую стратегию, которая определит активы или навыки, которых не хватает вашим конкурентам, чтобы вы могли спланировать заполнение этих пробелов, давая вам явное конкурентное преимущество. При проведении анализа конкурентов важно сосредоточиться на ключевых характеристиках и элементах, которые имеют значение для клиентов, а не на идеях и желаниях предпринимателя.
Рисунок 11.17 На этой диаграмме показан один из форматов выборки для анализа конкурентов. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)
Рисунок 11.18 На этой диаграмме представлен более сложный шаблон для создания конкурентного анализа. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)
План операций и управления
В этом разделе опишите, как вы будете управлять своей компанией. Опишите его организационную структуру.Здесь вы можете указать форму собственности и, если это необходимо, включить организационную схему / структуру. Выделите биографию, опыт, квалификацию, области знаний и роли членов управленческой команды. Здесь также можно упомянуть любые другие заинтересованные стороны, такие как совет директоров или консультативный совет (ы), и их соответствующие отношения с основателем, опыт и ценность, которые помогут сделать предприятие успешным, а также фирмы, предоставляющие профессиональные услуги, обеспечивающие управленческую поддержку, такие как бухгалтерские услуги и юрисконсульт.
Таблица 11.6 показывает примерный план операций и управления для Ла Вида Лола.
План операций и управления для La Vida Lola
План операций и управления Категория | Контент |
---|---|
Ключевой управленческий персонал | Ключевой управленческий персонал — это Лола Гонсалес и Кэмерон Гамильтон, которые были знакомыми со времен колледжа. Команда менеджеров будет нести ответственность за финансирование предприятия, а также за обеспечение ссуд для создания предприятия.Ниже приводится краткое изложение опыта ключевых сотрудников. Лола Гонсалес: Шеф-повар Лола Гонсалес уже пятнадцать лет работает непосредственно в сфере общественного питания. В то время как еда была страстью на всю жизнь, которой они научились на кухне ее бабушки и дедушки, шеф-повар Гонсалес обучался у некоторых из лучших шеф-поваров мира, совсем недавно он работал под руководством удостоенного премии Джеймса Берда шеф-повара Хосе Андреса. Уроженец Дулута, штат Джорджия, шеф-повар Гонсалес также имеет степень бакалавра в области управления продуктами питания и напитками.Ее ценность для фирмы — служить «лицом» и тезкой компании, готовить блюда, создавать концепции кухни и управлять повседневной деятельностью La Vida Lola. Кэмерон Гамильтон: Кэмерон Гамильтон проработал в индустрии гостеприимства более двадцати лет и имеет опыт в области бухгалтерского учета и финансов. Он имеет степень магистра делового администрирования и степень бакалавра в сфере гостиничного бизнеса и управления туризмом. Он открыл и руководил несколькими успешными предприятиями в индустрии гостеприимства.Его ценность для фирмы заключается в деловых операциях, бухгалтерском учете и финансах. |
Консультативный совет | В течение первого года работы компания намеревается сохранить бережливое производство и не планирует создавать консультативный совет. В конце первого года работы команда менеджеров проведет тщательный анализ и обсудит необходимость создания консультативного совета. |
Специалисты вспомогательного обслуживания | Стивен Нго, сертифицированный профессиональный бухгалтер (CPA), Валдоста, Грузия, будет предоставлять консультационные услуги по бухгалтерскому учету.Джоанна Джонсон, адвокат и друг шеф-повара Гонсалеса, даст рекомендации относительно юридических услуг и создания бизнеса. |
Таблица 11.6
Маркетинговый план
Здесь вы должны обрисовать и описать эффективную общую маркетинговую стратегию вашего предприятия, предоставив подробную информацию о ценах, продвижении, рекламе, распространении, использовании средств массовой информации, связях с общественностью и цифровом присутствии. Полностью опишите свой план управления продажами и состав торгового персонала, а также исчерпывающий и подробный бюджет для маркетингового плана.В Таблице 11.7 показан образец маркетингового плана La Vida Lola.
Маркетинговый план для La Vida Lola
Маркетинговый план Категория | Контент |
---|---|
Обзор | La Vida Lola будет применять концентрированную маркетинговую стратегию. Комплексное продвижение компании будет включать сочетание рекламы, стимулирования сбыта, связей с общественностью и личных продаж. Учитывая целевую аудиторию гурманов-миллениалов, большая часть рекламного пакета будет сосредоточена на платформах социальных сетей.Различный контент для социальных сетей будет создаваться как на испанском, так и на английском языках. Компания также запустит краудфандинговую кампанию на двух краудфандинговых платформах с двойной целью: продвижение / реклама и сбор средств. |
Реклама и стимулирование сбыта | Как и в случае любого краудфандингового маркетингового плана в социальных сетях, в первую очередь следует начать с друзей и семьи владельцев. Используя в первую очередь Facebook / Instagram и Twitter, La Vida Lola объявит об инициативе краудфандинга в своих личных сетях и убедит этих друзей и семью поделиться информацией.Между тем, La Vida Lola необходимо сосредоточиться на создании сообщества сторонников и культивировании эмоциональной тяги, чтобы стать частью семьи La Vida Lola. Для создания краудфандингового сообщества через социальные сети La Vida Lola будет регулярно делиться своим местоположением, если возможно, ежедневно в Facebook, Instagram и Twitter. Приглашение и поощрение людей посетить и попробовать их еду может пробудить интерес к делу. Поскольку кампания приближается к своей цели, было бы полезно предложить бесплатную еду спонсорам определенного уровня, скажем, 50 долларов, в один конкретный день.Публикация этого через социальные сети за день или два до розыгрыша призов и в день розыгрыша может побудить больше спонсоров совершить покупку. Обязательны еженедельные обновления кампании и проекта в целом. Обновления проекта в Facebook и Twitter в сочетании с обменом образовательной информацией помогают спонсорам почувствовать себя частью сообщества La Vida Lola. Наконец, в каждом месте, где La Vida Lola подает еду, вывески будут уведомлять публику об их присутствии в социальных сетях и текущей кампании краудфандинга.Каждый прием пищи будет сопровождаться приглашением с сервера для покровителя посетить краудфандинговый сайт и рассмотреть возможность пожертвования. Визитные карточки со списком социальных сетей и информации о краудфандинге будут доступны в наиболее заметном месте, вероятно, на стойке. Прежде чем начать краудфандинговую кампанию, La Vida Lola создаст свой веб-сайт. Веб-сайт — отличное место для создания и распространения информации о бренде La Vida Lola, видении, видео, меню, персонале и мероприятиях.Это также отличный источник информации для потенциальных спонсоров, которые не уверены в том, что делать пожертвования на краудфандинговые кампании. Сайт будет включать следующие элементы:
|
Контент и реклама Facebook | Ключевым элементом контента будет рекламное видео кампании, опубликованное повторно как исходная загрузка в Facebook. Ссылка на краудфандинговые кампании может быть включена в заголовок. Совместное использование того же высококачественного видео, которое опубликовано на странице кампании, побудит фанатов посетить Kickstarter, чтобы узнать больше о проекте и наградах, доступных спонсорам.
|
Краудфандинговые кампании | Foodstart был создан только для ресторанов, пивоварен, кафе, продуктовых фургонов и других предприятий пищевой промышленности и позволяет владельцам собирать деньги небольшими порциями.Он похож на Indiegogo тем, что предлагает как гибкие, так и фиксированные модели финансирования и взимает процент за успешные кампании, который, по его утверждениям, является самым низким среди всех краудфандинговых платформ. Он использует систему, основанную на вознаграждении, а не на собственном капитале, где спонсорам предлагаются вознаграждения или льготы, что приводит к «дешевому капиталу и сети людей, у которых теперь есть стимул видеть вас в успехе». Foodstart будет проводить краудфандинговые кампании La Vida Lola по следующим причинам: (1) обслуживает их нишевый рынок; (2) у него меньше конкуренции со стороны других проектов, а это значит, что La Vida Lola будет больше выделяться и не теряться в тасовке; и (3) он имеет / создает себе имя / бренд, что означает, что о нем известно больше потенциальных спонсоров. La Vida Lola будет проводить одновременную краудфандинговую кампанию на Indiegogo, которая имеет более широкую массовую привлекательность. |
Реклама | Социальные сети могут быть ценным маркетинговым инструментом для привлечения людей на краудфандинговые страницы Foodstarter и Indiegogo. Он предоставляет средства для привлечения последователей и информирования спонсоров / спонсоров о текущих этапах сбора средств. Первым делом необходимо увеличить присутствие La Vida Lola в социальных сетях Facebook, Instagram и Twitter.Создание и использование общего хэштега, такого как #FundLola, на всех платформах будет способствовать повышению осведомленности и возможности поиска, особенно в Instagram и Twitter. Хэштеги постепенно становятся присутствующими на Facebook. Хэштег будет использоваться во всех печатных материалах. La Vida Лоле необходимо будет определить влиятельных лиц в социальных сетях — других пользователей социальных сетей, которые могут помочь в привлечении подписчиков и обмене информацией. К существующим подписчикам, родственникам, друзьям, местным поставщикам продуктов питания и неконкурентоспособным окружающим заведениям следует обратиться за помощью в распространении бренда, миссии La Vida Lola и т. Д.Перекрестное продвижение еще больше расширит социальный охват и вовлеченность La Vida Lola. Можно попросить влиятельных лиц перекрестно продвигать предстоящие события и специальные предложения. Стратегия краудфандинга будет использовать модель прогрессивного вознаграждения и устанавливать график вознаграждений, например:
Помимо рекламы, генерируемой через каналы социальных сетей и краудфандинговой кампании, La Vida Lola будет искать тематические статьи в сетевых и печатных изданиях (как на английском, так и на испанском языках).Статьи обычно дразнят и / или делятся ими через социальные сети. Связь с местными радиостанциями (радио и телевидение) также может предоставить возможности. La Vida Lola наймет стажера по работе с социальными сетями для помощи в разработке и реализации плана по содержанию социальных сетей. Взаимодействие с аудиторией и ответы на все комментарии и отзывы важны для успеха кампании. Некоторые персоны пользователей из сегментации для таргетинга в кампании:
|
Таблица 11.7
Финансовый план
Финансовый план направлен на прогноз доходов и расходов; спроектировать финансовый рассказ; и оценить проектные затраты, оценки и прогнозы денежных потоков. В этом разделе должен быть представлен точный, реалистичный и достижимый финансовый план для вашего предприятия (подробное обсуждение выполнения этих прогнозов см. В разделе «Финансы предпринимательства и бухгалтерский учет»).Включите прогнозы продаж и прогнозы доходов, предварительную финансовую отчетность (создание команды предпринимательской мечты, анализ безубыточности и капитальный бюджет. Определите ваши возможные источники финансирования (обсуждаются в разделе «Проведение анализа осуществимости»). На рисунке 11.19 показан образец денежных средств). потребности потока для Ла Вида Лола.
Рисунок 11.19 La Vida Лола может использовать подобный шаблон для прогнозирования денежного потока. (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, по лицензии CC BY 4.0)
Предприниматель в действии
Laughing Man Coffee
Хью Джекман (Рисунок 11.20), возможно, наиболее известен тем, что изображал супергероя из комиксов, который использовал свои способности мутанта, чтобы защитить мир от злодеев. Но актер Wolverine также работает над тем, чтобы на самом деле сделать планету лучше, не с помощью адамантиевых когтей, а с помощью социального предпринимательства.
Рисунок 11.20. Хью Джекман основал предприятие в области социального предпринимательства под названием Laughing Man Coffee. (кредит: «Военно-морской флот Хью Джекмана» «Фотография ВМС США, сделанная помощником фотографа Деннардом Винсоном» / Wikimedia Commons, Public Domain)
Любовь к java подтолкнула Джекмана к действию в 2009 году, когда он отправился в Эфиопию с христианской гуманитарной группой, чтобы снять документальный фильм о влиянии сертификации справедливой торговли на производителей кофе.Он решил открыть свой бизнес и пойти по стопам покойного Пола Ньюмана, еще одного известного актера, ставшего филантропом через предприятия по производству продуктов питания.
Джекман запустил Laughing Man Coffee два года спустя; он продал линию компании Keurig в 2015 году. Кафе One Laughing Man Coffee в Нью-Йорке продолжает работать независимо, инвестируя вырученные средства в благотворительные программы, которые поддерживают инициативы в области улучшения жилищных условий, здравоохранения и образования в фермерских сообществах, придерживающихся принципов справедливой торговли. Хотя Нью-Йорк — единственное кафе, кофейный бренд по-прежнему распространяется, и Кериг жертвует на эти цели нераскрытую часть доходов от Laughing Man (тогда как Джекман жертвует всю свою прибыль).Первоначально компания пожертвовала свою прибыль World Vision, христианской гуманитарной группе, которую Джекман сопровождал в 2009 году. В 2017 году она создала фонд Laughing Man Foundation, чтобы более активно управлять своими деньгами и распределением.
- Будьте предпринимателем. Если бы вы были Джекманом, вы бы продали компанию Кёригу? Почему или почему нет?
- Вы бы основали Фонд Смеющегося Человека?
- Что еще может сделать Джекман, чтобы способствовать соблюдению принципов справедливой торговли для производителей кофе?
Что ты умеешь?
Учебники для перемен
Основанная в 2014 году компания «Учебники для перемен» использует модель перекрестной компенсации, в которой один сегмент клиентов платит за продукт или услугу, а прибыль от этой выручки используется для предоставления того же продукта или услуги другому. , недостаточно обслуживаемый сегмент.«Учебники для перемен» сотрудничают со студенческими организациями для сбора использованных учебников для колледжей, некоторые из которых перепродаются, а другие дарятся нуждающимся студентам в университетах по всему миру. Организация повторно использовала или переработала 250 000 учебников, предоставив доступ 220 000 студентов через семь партнеров кампуса в Восточной Африке. Это социальное предприятие B-corp решает проблему и предлагает решение, которое имеет непосредственное отношение к таким студентам, как вы. Сталкивались ли вы с проблемой в кампусе вашего колледжа или других кампусах, которая не обслуживается должным образом? Может ли это привести к социальному предприятию?
Work It Out
Установление франчайзи
Получатель франшизы East Coast Wings, сети с десятками ресторанов в США, решил расстаться с этой сетью.В новом магазине будет та же базовая концепция спорт-бара и ресторана, и в нем будут представлены те же основные продукты: куриные крылышки, гамбургеры, бутерброды и тому подобное. В новом ресторане нельзя полагаться на одних и тех же дистрибьюторов и поставщиков. Нужен новый бизнес-план.
- Какие шаги должен предпринять новый ресторан для создания нового бизнес-плана?
- Следует ли пытаться обслуживать одних и тех же клиентов? Почему или почему нет?
Предпринимательство и бизнес-планирование | Small Business
Тщательно спланированные предприятия имеют больше шансов на успех, чем предприятия, основанные в основном на предположениях и надеждах.Процесс планирования помогает предпринимателю точно определить, что необходимо сделать для создания предприятия и какие человеческие и финансовые ресурсы требуются для реализации плана. Отчет о прогнозируемых прибылях и убытках позволяет сравнивать фактические результаты с прогнозируемыми и вносить коррективы в бизнес-стратегию в случае снижения доходов.
Шаги
Бизнес-планирование для начинающего предприятия или уже существующей компании не должно быть сложным.Вы начинаете с описания своих продуктов и услуг относительно продуктов и услуг конкурентов. Вы описываете, что вы будете делать, что превосходит то, что клиенты видели в других компаниях. Это отвечает на важный вопрос о том, почему ваши продукты удовлетворяют значительную текущую потребность клиентов. Затем вы разрабатываете стратегии по выводу своих продуктов и услуг на рынок. Вы определяете затраты на производство продуктов или предоставление услуг, а также затраты на маркетинг, необходимые для привлечения клиентов.Вы также планируете управленческие и кадровые ресурсы, необходимые для выполнения всех этих задач, когда они будут приняты на работу и какова будет их компенсация.
Исследования
Предпринимателям жизненно важно понимать, кто их целевые клиенты — те, кто может получить максимальную выгоду от продуктов или услуг компании. Знание демографических характеристик этих основных клиентов позволяет адаптировать маркетинговое сообщение так, чтобы оно было наиболее эффективным. Общение с подростками требует другого сообщения и, возможно, других средств массовой информации, чем для общения с пожилыми людьми.Не менее важно и глубокое понимание ваших конкурентов. Вы хотите определить их сильные стороны, чтобы не пытаться напрямую конкурировать с ними на рынке, где они создали непреодолимое преимущество. Знание их слабых сторон показывает, где вы можете привлечь от них клиентов.
Навыки
Очень важно умение представить, как вы хотите, чтобы ваша компания развивалась в следующие три-пять лет. Эти долгосрочные цели помогут вам определить шаги и стратегии, которые необходимо реализовать для их достижения.Базовые знания финансовых концепций помогут вам подготовить логические финансовые модели и прогнозы с помощью программного обеспечения для работы с электронными таблицами. Предприниматели также должны понимать все функциональные области бизнеса, чтобы они могли точно спрогнозировать затраты на ведение бизнеса.
Планирование и письмо
Предприниматели не всегда понимают ценность самого процесса планирования. Им посоветовали иметь документ бизнес-плана, готовый представить потенциальным инвесторам, чтобы они — иногда неохотно — посвящали время написанию бизнес-плана.В идеале документ является конечным продуктом процесса планирования, который будет завершен независимо от того, активно ли компания привлекала капитал. План очень похож на дорожную карту. Это поможет вам выбрать лучший маршрут к месту назначения — создать успешное предприятие.
Распространенная ошибка
Предприниматели часто недооценивают, насколько сложно будет открыть компанию. Чтобы привлечь внимание и доверие потенциальных клиентов, может потребоваться больше времени, чем предполагал предприниматель.Это может привести к быстрому истощению стартового капитала. В худшем случае компания может выйти из бизнеса, потому что у нее закончится финансирование. Добавление от пяти до десяти процентов большего капитала в начальный бюджет — это разумный способ учесть как доходы ниже запланированных, так и более высокие, чем предполагалось.
Ссылки
Биография писателя
Брайан Хилл — автор четырех популярных книг по бизнесу и финансам: «Создание бестселлера», «Внутренние секреты венчурного капитала», «Привлечение капитала от ангелов» и его последняя опубликованная книга в 2013 г. «Карманное руководство для владельцев малого бизнеса по бизнес-планам.»
The Entrepreneurial Process — The Duke Entrepreneurship Manual
1. Генерация идеи: каждое новое предприятие начинается с идеи . В нашем контексте мы принимаем идею как описание потребности или проблемы некоторой группы интересов в сочетании с концепцией возможного решения. (Описание этой фазы все еще продолжается на этом сайте.) |
2.Оценка возможностей : это шаг, на котором вы задаете вопрос о том, есть ли возможность, в которую стоит инвестировать. Инвестиции — это в основном капитал, поступающий от отдельных лиц в компании или от внешних инвесторов, а также время и энергия группы людей. Но вы также должны учитывать другие активы, такие как интеллектуальная собственность, личные отношения, физическая собственность и т. Д. |
3. Планирование : После того, как вы определились с этой возможностью, вам нужен план того, как извлечь выгоду из этой возможности.План начинается с довольно простого набора идей, а затем становится более сложным по мере того, как бизнес обретает форму. На этапе планирования вам нужно будет создать две вещи: стратегию и рабочий план . |
4. Создание / запуск компании : Как только появляется достаточно убедительная возможность и план, группа предпринимателей проходит через процесс выбора правильной формы юридического лица и фактического создания предприятия в качестве юридического лица. |
5. Рост : После запуска компания работает над созданием своего продукта или услуги, получая доход и двигаясь к устойчивой производительности. Акцент смещается с планирования на исполнение. На этом этапе вы продолжаете задавать вопросы, но тратите больше времени на реализацию своих планов. |
Хотя естественно думать, что первые шаги происходят последовательно, на самом деле они выполняются параллельно.Даже когда вы начинаете свою оценку, вы формируете по крайней мере гипотезу бизнес-стратегии. Проверяя гипотезу, вы начинаете выполнять первые шаги своего маркетингового плана (и, возможно, также плана продаж). Мы разделяем эти идеи для удобства описания, но стоит помнить, что это постоянные аспекты вашего управления бизнесом. На этапах роста вы продолжаете уточнять свою основную идею, переоценивать возможность и пересматривать свой план.
Этот веб-сайт посвящен начальным этапам создания новых предприятий.Он не вникает в процесс генерации исходной идеи. Он также не охватывает этапы роста компании, выходящие за рамки ее первоначального запуска. Тем не менее, темы оценки и бизнес-планирования остаются актуальными и в первые годы существования компании.
Основное внимание здесь уделяется этапам оценки и планирования. Сначала мы разрабатываем основу для понимания и анализа этого процесса. Эта таблица резюмирует эту структуру:
Оценка возможностей (инвестиционный проспект) | План предприятия | Исполнение |
| Стратегия
Операционный план
|
|
Чтобы углубить этот анализ на один уровень, мы можем разбить каждую из этих фаз следующим образом.
Оценка возможностейПолезно рассматривать этап оценки как постоянный вопрос о том, стоит ли инвестировать в эту возможность. Вы фактически составляете, а затем постоянно пересматриваете «инвестиционный проспект».
Есть пять основных вопросов, которые вы должны задать, оценивая возможность.
Есть ли достаточно привлекательные рыночные возможности?
- Возможно ли предлагаемое вами решение как с точки зрения рынка, так и с точки зрения технологий?
- Можем ли мы конкурировать (на достаточно интересном временном горизонте): есть ли устойчивые конкурентные преимущества?
- Есть ли у нас команда, которая может эффективно использовать эту возможность?
- Каков профиль риска / выгоды этой возможности и оправдывает ли это вложение времени и денег?
Если вы можете ответить на все эти вопросы утвердительно, значит, вы убедили себя, что в эту возможность стоит инвестировать.Это первый шаг к возможности убедить других, будь то потенциальные клиенты, сотрудники, партнеры или поставщики капитала.
Эти идеи развиты в разделе «Оценка возможностей»
Существует четыре основных направления стратегии: определение целевой группы клиентов, бизнес-модель, позиция и цели. Они кратко описаны ниже и более подробно в разделах, посвященных этим темам.
Целевые клиенты
Целевой клиент — это совокупность потенциальных покупателей, на которых вы ориентируетесь при разработке решения вашей компании. Чем больше вы о них знаете, тем лучше. Ваша характеристика должна быть как качественной, так и количественной .
Вам следует изучить любые альтернативы, которые есть у клиента для решения или обхода проблемы или потребности, на которую вы ориентируетесь. Вы должны подробно разбираться в процессе покупки, в том числе о лицах, принимающих решения и влияющих на это решение.
Бизнес-модель
Бизнес-модель — это ваша теория о том, как вы будете зарабатывать деньги. Он включает в себя определение решения, отвечающего потребностям клиента, гипотезу о том, как и сколько клиент заплатит за это решение. Если есть какие-либо предположения, необходимые для того, чтобы ваша теория была верной (например, существование дополнительных продуктов или услуг, или готовность клиента изменить бизнес-процессы), они также должны быть сформулированы.
Позиция
«Позиция» относится как к тому, чем ваша компания отличается от любых конкурентов, так и к тому, как она соотносится с другими компаниями в цепочке создания стоимости.Это возможность определить на фундаментальном уровне, что ваша компания будет делать, а что нет.
Элемент позиции — это видение вашей компании : как она хочет, чтобы ее знали или о чем думали. Убедительное видение необходимо, чтобы вдохновлять инвесторов, нанимать и мотивировать сотрудников, а также вдохновлять клиентов и партнеров.
Основные этапы / цели
В качестве первого шага к созданию операционного плана вы должны создать набор высокоуровневых целей для своего бизнеса.Это должно включать:
- Ключевые этапы (прототип, продукт, заказчик, партнерство и т. Д.)
- Доля или проникновение на выбранный вами рынок
Четкая формулировка целей позволит вам установить приоритеты для вашего предприятия, что будет иметь решающее значение, поскольку вы столкнетесь со многими трудными решениями, с которыми должен столкнуться любой предприниматель.
Эти идеи развиты в разделе «Разработка стратегии»
Операционный планВ вашем рабочем плане вы излагаете все, что вы планируете делать, и то, что они принесут вашему бизнесу.Действия будут охватывать все области бизнеса: маркетинг, продажи, инжиниринг и т. Д. Эти действия должны привести к продуктам к определенной дате, возможно, партнерам, клиентам и т. Д. Эти действия будут определять финансовые показатели компании.
Ваш операционный план будет представлять собой комбинацию из планов , то есть эти люди, работающие над этой темой в течение этого периода времени, дадут результат X, а прогнозируют или прогнозы , то есть прогнозы о том, какие результаты будут.Первичный и самый важный прогноз касается доходов, но прогнозы относительно затрат на материалы и другие вещи также могут быть важны. Операционный план — это ядро вашего бизнеса, и вы должны делать его как можно лучше — ваши планы должны быть максимально подробными, а ваши прогнозы должны основываться на самых лучших и наиболее полных доказательствах, которые вы можете собрать.
Начните со своей стратегии и определите, что необходимо сделать для достижения ваших целей — это основа вашего плана.Чем более подробный и детальный анализ вы сможете провести, тем точнее и надежнее будет ваш план.
Это представление всех основных достижений или результатов, которые необходимы вам для достижения вашей стратегии.
Кадровый план
Это документ, в котором вы фиксируете все, что ваша фирма будет нанимать (навыки, опыт и сроки). Бюджет
Бюджет — это объединение всех частей операционного плана, выраженное в финансовом выражении.Это важный документ для управления вашим бизнесом.
План финансирования
Сюда входят потребности компании в капитале, сроки удовлетворения этих потребностей и желаемые / ожидаемые источники этого капитала.
Процесс планированияВот несколько важных принципов:
- Фактический бюджет, кадровые планы и т. Д. Затем основываются на оценках того, что требуется для выполнения задач в требуемые сроки.
- Создайте план, охватывающий все (чтобы вас не обидели сюрпризы или непредвиденные расходы)
- Доход: подробный план снизу вверх, основанный на лучшей информации о группах клиентов, коэффициентах конверсии, активности продаж и т. Д.
- Расходы: обычно руководят люди — составьте реалистичные графики найма, обучения, кривой обучения, льгот, командировок и т. Д.
- Программные расходы: в основном маркетинг — должны подтверждать план, а оценки должны быть столь же всеобъемлющими
- План должен закрыть — все части связать вместе.
План становится более управляемым, если разбить его на основные функциональные области. Традиционная разбивка выглядит следующим образом, но вы не должны быть связаны этим, за исключением случаев, когда вы должны следовать общепринятой практике бухгалтерского учета.
- Маркетинг
- Продажа
- Исследования и разработки
- Операции
- Финансы
- Управление персоналом
- Процессы и инфраструктура
Вам следует внимательно и постоянно следить за своим бюджетом и при необходимости вносить корректировки.
Более подробное описание процесса построения операционного плана можно найти по адресу: Процесс разработки операционного плана
Исполнение
Выполнение организовано по основным функциональным направлениям компании
Управление проектами: 5 шагов для предпринимателей
1. Образец
Каждый проект должен начинаться с определения целей. Также необходимо учитывать ограничения, которые могут поставить под угрозу проект, в том числе связанные с рынком, технологиями, человеческими ресурсами, бюджетом и сроками.
2. Планирование
После того, как вы определили, что проект осуществим и принесет пользу бизнесу, вы можете перейти к планированию всех мероприятий и установлению графика. Этот шаг включает в себя подробное описание действий в хронологическом порядке. Кто что будет делать? Обладает ли компания всеми необходимыми навыками?
3. Исполнение
Теперь план должен быть выполнен. Требуется строгий подход и дисциплина, чтобы придерживаться графика и обеспечивать результаты.Еженедельные или ежеквартальные встречи, в зависимости от сложности проекта, помогут вам подвести итоги своего прогресса и избежать задержек.
4. Завершение строительства
Импульс часто теряется в течение последних 10% проекта. Людям кажется, что все готово, и они забывают последние детали, на выполнение которых уходит много времени.
5. Вскрытие
Соберите команду проекта вместе, чтобы посмотреть, что прошло хорошо, а что нет, чтобы вы могли избежать последнего в будущем.
Вот несколько советов по преодолению наиболее распространенных препятствий на пути к успешному управлению проектами.
- Сделайте подробное технико-экономическое обоснование для оценки всех затрат. Вместо того, чтобы использовать самую низкую оценку, всегда лучше использовать самую высокую, чтобы вы знали, будет ли проект по-прежнему прибыльным при наихудшем сценарии.
- Разделите большие проекты на маленькие шаги. Это поможет вам ориентироваться в сложном ландшафте и избежать проблем, вызванных забыванием шагов.Это также отличный способ поддерживать мотивацию ваших сотрудников, потому что они видят прогресс.
- Имейте планы на случай непредвиденных обстоятельств, начиная с этапа проектирования. Они должны включать красные флажки, на которые следует обратить внимание, и что делать при различных сценариях. Это поможет вам оценить факторы риска и лучше управлять непредвиденными обстоятельствами.
- Всегда следите за «критическим путем» — действиями, которые жизненно важны для успеха проекта. Осторожно следуйте по этому пути.
- Летать в одиночку не рекомендуется.Осознайте ценность командного подхода и обратитесь за помощью в сложных проектах, которые превосходят ваши управленческие навыки. Консультанты BDC готовы помочь вам.
- Освободите сотрудников, вовлеченных в проект, от некоторых из их обычных задач. Давите на процесс, а не на людей.
- Каждый проект представляет собой изменение. Всегда держите своих сотрудников в курсе прогресса проекта, ожидаемых выгод и потенциальных проблем.
- Не торопитесь.Чем больше времени вы потратите на разработку и планирование проекта, тем больше у вас шансов на успех.
Вам действительно нужен бизнес-план?
Почему важен бизнес-план?
Бизнес-план — очень важный и стратегический инструмент для предпринимателей. Хороший бизнес-план не только помогает предпринимателям сосредоточиться на конкретных шагах, необходимых для реализации бизнес-идей, но также помогает им в достижении краткосрочных и долгосрочных целей.Бенджамин Франклин однажды сказал: «Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу». (Бенджамин Франклин).Хотя бизнес-план важен для предпринимательства, не каждый предприниматель видит в нем необходимость. Многие не хотят, чтобы их план был записан, и в Интернете есть множество статей, в которых утверждается, что бизнес-план мертв или неуместен. Конечно, не все с этим согласны. Многие эксперты по финансированию бизнеса поддерживают идею о том, что хорошего бизнес-плана недостаточно.Даже отличные бизнес-идеи могут оказаться бесполезными, если вы не можете сформулировать, выполнить и реализовать стратегический план, чтобы заставить свою бизнес-идею работать. Если вы хотите привлечь средства от институциональных инвесторов и кредиторов, помните, что наличие хорошего бизнес-плана чрезвычайно ценно. Вы должны стремиться иметь хорошо задокументированный план, который говорит сам за себя. Он должен быть ясным, легко читаемым и понятным.
Перед написанием бизнес-плана важно учесть два важных фактора:
- Кто будет читателем?
- Каким должен быть их ответ?
Четыре причины для реализации плана
1. Чтобы собрать деньги для вашего бизнеса
Потенциальные инвесторы или кредиторы хотят иметь письменный бизнес-план, прежде чем дать вам деньги. Простого описания концепции вашего бизнеса недостаточно.Вместо этого убедитесь, что у вас есть тщательный бизнес-план и финансовый план, демонстрирующий вероятность успеха и то, сколько вам потребуется для успеха вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.2. Принимать обоснованные решения
Как предприниматель, наличие бизнес-плана поможет вам определить свои бизнес-идеи и стратегии и сосредоточиться на них. Вы концентрируетесь не только на финансовых вопросах, но и на вопросах управления, планирования человеческих ресурсов, технологий и создания ценности для ваших клиентов.3. Помочь вам выявить потенциальные слабые места
Наличие бизнес-плана поможет вам выявить потенциальные подводные камни в вашей идее. Вы также можете поделиться планом с другими людьми, которые поделятся с вами своим мнением и советами. Найдите экспертов и профессионалов, которые могут дать вам бесценный совет, и поделитесь с ними своим планом.4. Для передачи ваших идей заинтересованным сторонам
Бизнес-план — это средство коммуникации, которое можно использовать для защиты инвестиционного капитала от финансовых учреждений или кредиторов.Вы также можете использовать его, чтобы убедить людей работать на ваше предприятие, получить кредит от поставщиков и привлечь потенциальных клиентов.
Создание бизнес-плана требует больших размышлений. Вам нужно подумать о том, что вы хотите сделать, и использовать это в качестве отправной точки. Не нужно усложнять. По сути, ваш план должен определять, где вы находитесь сейчас, куда вы хотите направить свой бизнес и как вы туда доберетесь. Написание хорошего бизнес-плана не гарантирует успеха, но может значительно снизить вероятность неудачи.Кроме того, даже если вы не ищете инвестиций, ваши предпринимательские планы быстро рухнут без плана, которым можно было бы руководствоваться.
SBDC Университета Дукесн предоставляет бесплатные бизнес-консультации для предпринимателей в районе Большого Питтсбурга. Щелкните здесь, чтобы запросить бесплатную консультацию, или свяжитесь с SBDC для получения дополнительной помощи и информации.Рич Лонго — бизнес-консультант Центра развития малого бизнеса Университета Дукесна, где он помогает новым и существующим предприятиям в разработке и реализации бизнес-планов.Он также имеет сертификат по коммерциализации технологий. Рич имеет обширный опыт работы с федеральными медицинскими центрами и был старшим вице-президентом по управлению сетью в Devon Health Services, Inc., одном из крупнейших региональных ОПП на северо-востоке. Он был дополнительным преподавателем в Университете Роберта Морриса и Университете Питтсбурга.
Бизнес-планы для социального предприятия (SE) и социального бизнеса
Составление бизнес-плана помогает сосредоточить внимание на сути вашего бизнеса.Вы должны сконцентрироваться на ключевых результатах в организации с ограниченными ресурсами и эффективно общаться со своими заинтересованными сторонами, включая ваших спонсоров или инвесторов, клиентов, сообщество, правление, сотрудников и волонтеров.
Значение бизнес-планирования социальных предприятий
Бизнес-планирование поможет любому социальному предприятию (SE) или бизнесу социального назначения (SPB) по телефону:
- Привлечь инвестиции
- Выявить риски
- Измерение социальных или экологических результатов
- Продемонстрируйте, что вы используете бизнес-подход
- Продемонстрируйте управленческую команду
- Создавать союзы
- Проверочное мышление
- Определить выполнимость
В бизнес-плане необходимо четко сформулировать:
- Миссия вашего социального предприятия
- План конкретных действий для достижения ваших целей и задач
- Установление целей для планирования, измерения и повышения эффективности
- Спроецируйте необходимые ресурсы, затраты и доходы вашей программы
Образцы шаблонов бизнес-планов
Многие шаблоны бизнес-планов существуют в открытом доступе, в том числе и этот.
Элементы лучше всего использовать в качестве подсказок социальным предпринимателям для построения собственного плана, по ходу оценивая, актуален ли вопрос (или элемент) для социального предприятия или социального бизнеса.
Сравнение бизнес-планов социальных предприятий с некоммерческими планами
Описание бизнеса / миссии
В этом разделе следует обсудить социальную миссию и важность достижения финансовых и социальных целей.
Менеджмент и организация
Финансирование потенциала организации так же важно, как и поддержка программ.Включите оценку текущей организации, запланированных дополнений и / или изменений, а также стоимости наращивания потенциала команды для достижения прогнозируемого роста. Продемонстрируйте, что персонал обладает навыками программирования и ведения бизнеса.
Оценка рынка и маркетинговый план
План должен быть сосредоточен на предоставлении ориентированных на рынок продуктов или услуг, а не на программных продуктах или услугах целевому потребителю.
Вам также необходимо будет сформулировать, как продвигать ваши социальные цели вместе с продуктом и услугой.Партнерские отношения и сотрудничество расширяют возможности социального предприятия. Выделите свою стратегию партнерства в этом разделе.
Ваш маркетинговый план включает стратегии и тактики для охвата ваших клиентов, партнеров и сообщества. Обозначьте связи с общественностью, СМИ и рекламу, которые потребуются для достижения ваших целей. Маркетинговый план должен быть связан с вашим финансовым планом и вашей общей стратегией.
Финансовый
Прочное финансовое положение позволит вам выполнять свою миссию с гибкостью и высококачественным обслуживанием, помимо стабильности.Инвесторы должны быть уверены, что их инвестиции будут эффективно использованы для достижения как социальной миссии, так и финансовых результатов, которые позволят вашей организации процветать и добиваться постоянного роста.
Финансовый план предоставляет социальным предпринимателям основу для прогнозирования ресурсов, необходимых им для создания и поддержания социальной и экономической ценности. Коммерческие предприниматели готовят бизнес-планы, чтобы показать, зачем им деньги и как они их используют. Социальные предприниматели должны использовать тот же подход и не беспокоиться об ограниченных ресурсах, доступных в настоящее время.
Инвесторы в социальные предприятия
Как инвесторы, так и спонсоры хотят знать стоимость разработки, запуска, предложения и предоставления услуг или продуктов, независимо от того, готов ли какой-либо один пользователь или плательщик покрыть их.
При взаимодействии с потенциальными спонсорами или инвесторами вам потребуется подробный бюджет и прогноз необходимых внешних инвестиций , связанный с планом достижения желаемой позиции на рынке.
Инвесторы хотят получить прибыль, как правило, финансовую и социальную.Ваш план должен описывать потенциальную «отдачу» от инвестиций для инвесторов и желаемые социальные результаты, а также обеспечивать основу для оценки социального воздействия.
Помните, что бизнес с социальными целями похож на любой другой коммерческий бизнес, но организация, скорее всего, привлечет финансирование от инвесторов, которые заинтересованы в получении двойной прибыли.
Социальные предприятия в некоммерческой среде обычно привлекают финансирование за счет традиционного сбора средств, займов и других форм социального финансирования.
Список литературы
Дис, Дж. Г., Эмерсон, Дж., И Экономика, П. (2001). Предприимчивые некоммерческие организации: инструментарий для социальных предпринимателей . Торонто: John Wiley & Sons.
Планирование проектов для бизнеса | Институт развития предпринимательства
Успех команды в бизнесе — ключевой фактор для эволюция предприятия. Команды и отделы всегда стараются увеличиваться их результаты и демонстрируют свою важность для компании.В наше время невозможно иметь компанию без хотя бы основных отделов. Администрирование, Менеджмент, Маркетинг, Продажи, эти и многие другие отделы должны существовать в рамках бизнеса.
У каждого сотрудника одного из этих отделов есть определенные обязанности. Определенные процессы, которые они должны завершить, и сроки, которые они должны соблюдать. Этим горизонтальным задачам нужно всегда следовать. Но как эти задачи помогают бизнесу развиваться? Ответ прост. Они этого не делают. Горизонтальные задачи бизнеса играют вспомогательную роль.Они нужны для того, чтобы бизнес развивался непрерывно. Процессы, которые считаются более стандартными, не могут остановиться.
Работодатели с видениемРаботодатель, у которого есть видение компании, знает важность независимых проектов и насколько они могут быть полезны для бизнеса. Да, У отдела маркетинга есть конкретные задачи, которые нужно выполнять каждый день. Эти задачи гарантируют, что бизнес останется на хорошем счету. Но как будет бизнес приобретает больше последователей? Как бизнесу быстрее построить бренд? Возможно, привлечете больше сотрудников через отдел маркетинга.
Ответ прост. Проекты. Проекты, реализуемые конкретные команды в определенных отделах и имеют краткосрочные или долгосрочные влияние на компанию. Проекты, ориентированные на конкретные действия, которые не сбиваются с пути со своего пути.
Примером проекта может быть организация мероприятия для привлечения большего количества клиентов, а также сотрудников. Это может быть запуск серии обучающих видео по продуктам или услугам компании. Эти проекты требуют команды, хорошего сотрудничества и, самое главное, терпения!
Начать проект никогда не бывает простоНачать проект с командой поначалу может показаться легким но это, конечно, не так.Часто руководители проектов и члены команды осознают, что иногда конфликты между сотрудниками или отсутствие надлежащего задания распространение — причина, по которой проект может потерпеть неудачу, а не характер сам проект.
Опыт плохого сотрудничества и плохого проекта может иметь катастрофические последствия. Многие люди часто разочаровываются после неудачного опыта и не хотят работать над другими проектами. Однако неудачный опыт — не повод расстраиваться. Фактически, это возможность.Возможность сделать шаг назад и проанализировать проблему и планирование бизнес-процесса, чтобы понять, как все это можно улучшить.
Был ли проект отложен? Почему цели не ясны? Почему команда обескуражена? Это вопросы, которые могут возникнуть, когда проект менеджер анализирует общую оценку проекта. И это виды проблем, которые необходимо решить.
Краткое введение в планирование проекта для бизнесаПланирование проекта, как концепция, является частью общего процесса управления проектом .Это связано с использованием конкретных графиков, таких как, например, диаграммы Ганта, для планирования и составления отчетов о ходе выполнения проекта. Еще несколько лет назад планирование проектов для бизнеса выполнялось вручную, обычно менеджером проекта. В настоящее время большинство компаний используют планирование проектов для программного обеспечения для бизнеса, чтобы сократить время и сделать процессы более эффективными.
Планирование проекта для бизнеса включает практически любые действия, предпринимаемые во время реализации проекта. Каждое решение, которое необходимо принять, каждая задача и бюджетные ресурсы, которые необходимо выделить.Он определяется на этапе планирования проекта.
План проекта должен быть простым для понимания и даже проще поделиться с членом команды. Требуется много доработок видя, как он может меняться несколько раз в процессе внедрения. В худший план проекта — это план, который никогда не меняется и никогда не обсуждается с команда.
Зачем использовать планирование проектов для программного обеспечения для бизнеса?Представьте себе проект, который рассчитан на месяцы.Проект в котором задействовано более пяти сотрудников, и цели по внедрению нового продукта идеи для IT-компании. Огромный объем информации, если она не используется правильно, заблудится. Все хорошие идеи, весь прогресс, который будет полностью исчезли из-за потери нескольких документов или из-за того, что компания сервер сломался.
Используя для управления проектами и программное обеспечение для планирования проектов, вы можете хранить и точно классифицировать все эти данные в Интернете.Таким образом вы сможете избежать потери важной информации, отслеживать свои разговоры и прогресс, а также будущие процессы, которые необходимо планировать заранее.
Как руководитель проекта, вы обязаны убедиться, что вы собираетесь спланировать проект. Или, по крайней мере, начните с каких-то важных черновиков. это будет обсуждаться с командой, прежде чем у вас появится финальный проект. Руки.
В этой статье мы дадим вам несколько советов о том, как вы можете приступить к составлению эффективного плана проекта.
Ваш план — это картаКарта должна быть четкой. Он должен вести людей вправо место, чтобы они не заблудились. Цели нужно определять с самого начала. начало и очистить этапы, которые необходимо выполнить до буквы.
Заинтересованные стороны, которые получат план, должны иметь возможность перемещаться по проекту без усилий. Другими словами, чем проще план проекта, тем лучше. Мы, конечно, не говорим о процессах, которые необходимо соблюдать для завершения проекта.Мы говорим о формировать план таким образом, чтобы он отвечал потребностям и целям.
Важно поговорить с членами вашей команды, постараться понять что им нужно от плана, и убедитесь, что вы держите его как можно ближе к что они хотят, насколько это возможно.
Уточнить задачи и результатыВ проекте будут поставлены задачи конкретным людям. Задачи будут назначены на основе их должности, их опыта и их предпочтительная работа в команде.Иногда над те же задачи, но в данном случае это не важно. Каждый член команды должен быть ясно, что они должны сделать для проекта. Таким образом они могут настроить свой график и обсудите изменения, прежде чем перейти к следующему шагу.
Результаты проекта будут исходить из задач. Каждая задача может иметь меньшие результаты, что приведет к окончательному «продукту» проект. Эти результаты могут быть уникальными для задачи или сочетанием двух задачи или больше.Члены команды должны знать, какие результаты и результаты они несут ответственность за.
Знайте рискиНет идеального плана. У всех планов есть риски. Некоторые результаты могут быть отложены. Могут возникнуть бюджетные проблемы, которые приводит к некачественному результату выполнения задачи. Возможно проект появится быть намного дороже, чем вы могли изначально подумать.
Все это потенциальные риски, к которым нужно быть готовым.Из Конечно, иметь план, который полностью решит все риски, — это невозможно. По крайней мере, на стадии планирования. Однако вы могли бы дайте время для мозгового штурма. Решение придет после тщательного обдумывания и множество разных умов работают вместе, чтобы решить эту проблему. Ты можешь нет решения, когда возникает проблема, но если у вас есть ключ компоненты, члены команды, вы можете найти решение в кратчайшие сроки.
Что приводит нас к следующему шагу.
ОбсудитьЭто довольно распространенный прием, который делают многие руководители проектов.При планировании бизнес-схемы они не выделяют время для обсуждения и мозгового штурма на что-либо, кроме строгих процессов проекта.
Что делать, если у члена команды есть идея, которая может полностью изменить результат? и сделать лучше? У какого члена команды есть решение проблемы, которая неделями приставать ко всей команде? Какие есть внутренние проблемы, которые вызывают появление рисков, а вы о них не знаете?
Разговор с вашей командой о проекте и его развитии важно, но поговорить с ними об их идеях или о вещах, которые могут «Побеспокоить» их гораздо важнее.Ведь один из рисков, который обычно При работе над командными проектами появляется недопонимание.
Важные вехиВаш список результатов и целей может служить отличным руководством для вы должны установить свои вехи. Вехи отличные, потому что они позволяют вам установить подбирайте конкретные сроки, отслеживайте процесс всего проекта и вознаграждайте команде за их труд и усилия.
Чтобы установить правильные этапы, вы можете использовать структуру SMART.SMART — одна из самых известных бизнес-аббревиатур, которая может помочь бизнесу. определить его цели. Согласно SMART, размер проекта должен быть:
- Конкретно: Четко, кратко и написано на язык, понятный каждому.
- Измеримый: Используйте числа или количественные язык, когда это необходимо. Избегайте расплывчатых описаний, которые оставляют успех на усмотрение личное, субъективное толкование.
- Приемлемо: Получите поддержку от заинтересованных сторон на ваши цели, вехи и результаты.
- Реалистично: Растяжка — это одно, но не ставьте цели, которых невозможно достичь. Это расстраивает вашу команду и для ваших заинтересованных сторон и может в конечном итоге задержать ваш проект, потому что выполнение невозможного обычно стоит дороже и занимает больше времени.
- По времени: Установите конкретные сроки. если ты необходимо изменить сроки, связанные с вашими вехами, задокументировать, когда и почему вы внесли изменения. Избегайте скрытых изменений или редактирования сроков без уведомление вашей команды и соответствующих заинтересованных сторон.
Каждая веха, каждая задача, каждое действие, которое должно быть выполнено во время у реализации проекта есть бюджет. Этот бюджет мог или не мог быть гибкий. В плане проекта необходимо уточнить, что бюджет с самого начала начало. Таким образом, члены команды точно знают свои пределы и не переборщите.
Иногда незнание бюджета может привести к задержка проекта и это не оптимально.
Назначив бюджет, вы также получите возможность посмотреть в более широкой картине по всем проектам вашего бизнеса. Некоторый для проектов потребуется меньше бюджета, чем для других. Возможно, некоторые процессы не будут требуют бюджета вообще. Все это нужно определить, чтобы не вызывать недоразумений. и риски.
Сообщить о прогрессеВ зависимости от того, как долго продлится проект, вам понадобится установить определенное время для отчета о ходе выполнения задач и общий проект.Эти отчеты должны соответствовать установленным срокам, и они должны быть конкретно то, что менеджеру проекта необходимо знать о проекте и его курс.
Помимо таймфрейма, вам также необходимо установить конкретный шаблон. Вам понадобятся инструкции, которые помогут членам команды точно знать какие шаги они должны предпринять, чтобы предоставить вам эффективный и Детальный отчет.
Нет ничего более стрессового для сотрудника, чем отчет о выводах и результатах.Сделайте для них процесс максимально простым.
Начать свой проектЭти семь шагов необходимы для начала планирования проекта, который будет прост в реализации, эффективен по результатам и перспективен для будущее компании. Помните, что все вышеперечисленное нужно будет доработать.