Что необходимо для успеха в бизнесе: ключевые факторы
Специалисты утверждают, что всего около семи процентов людей решаются рискнуть — уйти с работы по найму и открыть собственное дело. При этом только часть из них получает ощутимые результаты, а остальные рано или поздно сворачивают своё предприятие и возвращаются к работе по специальности. Вопрос о том, что необходимо для успеха в бизнесе является первостепенным для всех, кто мечтает открыть своё дело, только ступил на путь предпринимательства или уже имеет какой-либо опыт ведения бизнеса. В короткой статье невозможно дать исчерпывающую инструкцию, как стать успешным предпринимателем, однако мы постараемся рассказать обо всех ключевых моментах, пренебрежение которыми может оказаться губительным для компании.
В условиях современного насыщенного рынка довольно сложно найти незанятую, но перспективную нишу, поэтому имеет смысл изучить те сегменты, которые относительно свободны от конкурентов.
Очевидно, что начинающему бизнесмену трудно всерьёз конкурировать с опытными «коллегами», поэтому ещё на этапе идеи у будущего владельца компании возникают тревоги: мол, мы не сможем тягаться с крупными игроками.
Есть несколько хитростей, которые могут помочь становлению бизнеса.
Изучение целевой аудитории
Если у вас ещё нет предприятия, имеет смысл обратить внимание на те отрасли, в которых вы хорошо разбираетесь. Вряд ли повар сможет правильно оценить потребности, пожелания и финансовые возможности аудитории, заинтересованной в покупке, скажем, сельскохозяйственной техники. К примеру, Александр Змановский, владелец компании-дистрибьютора европейских генераторов, окончил технический университет. У вас может и не быть высшего образования, однако какие-то области, в которых вы разбираетесь лучше других, непременно найдутся.
Если у вас уже есть предприятие или хотя бы чёткая бизнес-идея, важно конкретизировать портреты своих потенциальных потребителей. Не просто «женщина», а «работающая женщина», «многодетная мать», «студентка». Кто из этих потребителей больше всего нуждается в вашем товаре или услуге? Для кого из них ваш продукт недоступен? По каким причинам эти категории предпочтут продукт конкурента? Можете ли вы как-то повлиять на их выбор (изменить расписание, расположение, предоставить скидку, рассрочку)? Ответив на эти вопросы, необходимо составить финансовый план проекта, чтобы понять, будут ли оправданы усилия по привлечению отдельных категорий покупателей или выгоднее ими пожертвовать.
Изучение своей целевой группы полезно и по другим причинам. Согласно закону Парето, 80% прибыли любому бизнесу приносят 20% потребителей. Изучив привычки, мечты, потребности этой группы, вы освоите алгоритм и научитесь выстраивать коммуникации с новой максимально прибыльной клиентурой.
Специализация
Ошибка многих новичков, размышляющих о том, как стать успешным бизнесменом, — это стремление к расширению, желание предоставить покупателю всё, что связано с основным продуктом.
Диверсификация, безусловно, важный инструмент бизнеса, если у вас хватает ресурсов и опыта контролировать несколько направлений деятельности. Однако на первоначальном этапе желание разнообразить ассортимент может «съесть» весь ваш капитал.
Допустим, вы решили ориентировать свой бизнес в сфере стройматериалов. Конечно, вам хотелось бы, чтобы в вашем магазине продавалось всё — от шурупов до тротуарной плитки: опыт подсказывает вам, что покупатель предпочитает приобретать сразу всё в одном месте.
Однако почти наверняка в округе найдётся строительный супермаркет. Так стоит ли вкладывать деньги в дополнительные закупки, аренду, персонал? Ведь ваш конкурент уже заработал репутацию, завоевал доверие, поэтому трудно ожидать, что потребительские предпочтения моментально переметнутся на вашу сторону.
Возможно, сперва имеет смысл ограничиться небольшим магазином по продаже обоев? Но пусть в вашем ассортименте будет весь спектр расцветок, текстуры, назначения, пусть это будут даже обои премиум класса, ведь в любом городе есть прослойка обеспеченных потребителей, которые ценят качество, а не доступную стоимость. Если вы сумеете добавить к ассортименту безукоризненный сервис, то гарантированно завоюете их симпатии. И они могут стать той самой пятой частью вашей клиентуры, приносящей основную прибыль.
Сервисный комплекс
В современных условиях жёсткой конкуренции сервис — это то, что необходимо для успеха в бизнесе. К сожалению, многие до сих пор считают, что сервис заключается в вежливом обслуживании. На самом деле в комплекс сервиса входит удобство расположения, предоставление исчерпывающей информации, обеспечение различных сроков и форм оплаты, сопутствующие услуги.
Если клиенту удобно и комфортно с вами сотрудничать, зачастую он готов смириться с высокой ценой продукта, а иногда даже с его относительным качеством.
И в этом плане представители малого и среднего бизнеса имеют значительное преимущество: крупные компании вынуждены устанавливать единые стандарты обслуживания. Небольшие предприятия обладают большей гибкостью и могут обеспечить действительно индивидуальный подход.
Личные качества
Русское слово «предприниматель» гораздо точнее отражает характер основателя компании, чем заморское «бизнесмен». Владелец бизнеса должен быть предприимчивым, открытым для новых идей, методов, инструментов. Он должен обладать высоким уровнем амбиций, стремиться к новым вершинам, потому что остановка развития означает фактический регресс компании.
Что необходимо для успеха в бизнесе: 5 правил успешного развития
- Умение ставить чёткие цели. Все хотят быть богатыми, но только немногие достигают богатства. Не мечтайте — планируйте. Деньги сами по себе не могут служить целью: успешность бизнеса выражается не в большом количестве денег, а в достаточном для воплощения целей. Сколько конкретно стоит тот дом или машина, которыми вы хотите обладать? Что именно вы должны предпринять, чтобы увеличить оборот компании вдвое?
- Общительность. Имея обширные связи, вы постоянно получаете поток важной информации о конкурентах, технологиях, модных веяниях, которые могут оказать влияние на вашу деятельность.
- Инициативность. Знания без применения бесполезны. Успешный человек — это в первую очередь тот, кто умеет делать больше других за то же время. Никогда не оправдывайте своё бездействие перед самим собой.
- Ответственность. Предприниматель, избавившийся от начальства, становится ответственен не только за свой уровень жизни, но и за доходы своей команды. А более всего — за репутацию своей компании. При высоком уровне конкуренции очень важно избегать ошибок в обслуживании клиентов, а допустив оплошность, исправлять её, не считаясь с денежными и временными затратами. Это не просто «всего один недовольный клиент». Это один клиент, который который расскажет о вашей неблагонадёжности всем своим друзьям.
- Искусство рисковать. Бизнес — беспокойная среда, зачастую требующая решительных шагов. Однако риск должен быть максимально оправданным экономически, неоднократно просчитан и сведён к минимуму разработкой запасного плана.
Личностная эффективность
В чём секрет успешных предпринимателей? Как правило, предприниматели обладают мощной внутренней мотивацией, которая свойственна всем активным людям: новая задача, вызов сами по себе являются источником энергии, необходимой для достижения поставленной цели.
Наёмные сотрудники редко обладают такой высокой личной эффективностью, но руководитель может мотивировать коллектив, если владеет несколькими важными навыками.
- Умение сосредоточиться на цели: рутинная деятельность утомляет, коллектив может потерять ориентиры; избежать этого помогает трансляция ценностей и целей компании, выраженная через систему конкретных и понятных показателей эффективности.
- Разбор ошибок: невозможно вести предпринимательскую деятельность идеально; мудрый руководитель превращает свои и чужие ошибки в обучение, анализирует их вместе со своей командой и стремится к тому, чтобы впредь все ответственные лица учитывали приобретённый опыт.
- Сознательное формирование штата: если в коллективе преобладают люди с негативным настроем, они вытянут все силы и из лояльных сотрудников, и из руководства.
- Способность генерировать идеи — пожалуй, основная задача руководителя, поскольку только ему решать, каким должен быть его бизнес; кроме того, мало что способно мотивировать людей также эффективно, как новые перспективы. А из идей постепенно складывается устойчивая бизнес-стратегия.
Построение стратегии невозможно без применения базовых принципов успешного бизнеса.
- Предприятие — это система. Результат достигается планомерным построением бизнес-процессов. К проблемам плохих продаж, текучести кадров, скудной продуктовой линейки необходимо подходить комплексно, понимая, что в организации всё взаимосвязано, а любые нововведения должны внедряться последовательно.
- Финансовое планирование. Не занимаясь планированием, сложно запускать новые проекты, ведь вы не сможете достаточно прочно обеспечить их финансирование. Кроме того, велика опасность пропустить момент, когда компания начнёт больше тратить, чем зарабатывать. Нарушение соотношения «доходы-расходы» называется потерей рентабельности, что рано или поздно приводит к кризису.
Вы должны всегда знать, сколько денег и на что расходуется, устанавливать определённые лимиты и иметь резерв, чтобы компания не оказалась вынуждена брать кредиты и работать на проценты. - Оборотные средства неприкосновенны. Если вы выдёргиваете деньги из оборота на текущие расходы, вы не можете быть всегда абсолютно уверены в том, что никакие обстоятельства не помешают вернуть их вовремя. Рано или поздно вслед за подобной тактикой приходит «политика экономии на всём», потому что без нормально циркулирующих оборотных средств вам не из чего создавать прибыль.
- Бизнес — это маркетинг. “Сегодня понятие конкуренции есть только в системах управления” (Г. Греф). Современный рынок богат аналогами примерно одинакового качества, товарная конкуренция уступает место конкуренции продвижения. Поэтому цените своих маркетологов, но платите не за рабочее время, а за результат.
- Вы не должны заниматься текучкой вместе с вашими сотрудниками, а то и вместо них. Если «без вас этого никто не сделает», значит, у вас плохая команда или их работа плохо регламентирована.
Собственник не работает изнутри. Он строит то, что необходимо для успеха в бизнесе, а именно — стратегическую систему: маркетинга, производства, продаж, управления. Вот этого точно никто, кроме вас, сделать не сможет.
Маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия — это такой вид управления, который опирается на человеческий потенциал как на главный ценный ресурс, ориентируется в своей деятельности на запросы потребителя и обладает достаточной гибкостью для быстрого реагирования на изменяющиеся условия, достигая тем самым конкурентного преимущества.
Маркетинговая стратегия выражается через комплекс базовых управленческих решений, основанных на стремлении к достижению основных целей компании и условиях внутренней и внешней среды, что позволяет чётко определить приоритетные направления деятельности и необходимые темпы выполнения текущих задач.
Стратегия продаж
Как добиться успеха в бизнесе, если пренебрегать стратегией продаж? План продаж — основа деятельности отдела сбыта, который, по сути, является единственным подразделением компании, приносящим прибыль, реальные деньги.
Тот или иной стиль продаж определяется маркетинговой стратегией, основными целями компании: стандарты ведения переговоров, условия заключения сделок, пакеты дополнительных бонусов разрабатываются на основе корпоративной культуры и поставленных задач (менеджеры могут быть ориентированы на оптовую торговлю, наработку клиентской базы или на получение немедленной прибыли).
Помимо основных целей план продаж должен учитывать: характеристики целевой группы, особенности методов сбыта, размер бюджета на внедрение и реализацию стратегии.
Как организовать работу бизнеса
Организация деятельности компании должна регулировать как внешние (поставщики, партнёры, потребители), так и внутренние процессы. Если отношения с внешней средой во многом устанавливаются с помощью маркетинга, то с внутренними бизнес-процессами нужно работать дополнительно.
Персонал и успех в бизнесе
Успех предприятия напрямую зависит от того, как вы управляете кадровыми ресурсами. В сферу деятельности руководителя входит организация правильного подбора, расстановки персонала, обучения, мотивации, постановки задач. Кроме того, необходимо выстроить вертикальные и горизонтальные коммуникации, внедрить эффективную систему обратной связи. Каждая должность должна быть детально описана, установлены рамки ответственности.
Ключевые факторы успеха команды в бизнесе:
- чёткая постановка целей и задач;
- грамотный подбор работников;
- выстроенная система иерархических связей;
- способность сотрудников к совместной работе, а руководителя — к делегированию полномочий.
Внедрение интернет-технологий
Через Сеть можно купить практически любые товары и услуги. Секрет успеха бизнеса в интернете довольно прост: это дёшево, удобно и доступно как производителю, так и потребителю.
Однако инфобизнес — это не только продающие сайты.
- Подбор персонала: с помощью интернет-технологий можно автоматизировать процессы поиска, первичного отбора, тестирования соискателей.
- Удалённый метод работы. Вам не нужно платить аренду за офис, вы получаете широчайший доступ к рынку труда, поскольку нет необходимости выбирать только из кандидатов своего города, вы не оплачиваете связь, проезд, оборудование.
- Использование облачных технологий. Многие инструменты производства, управления, координации, контроля можно хранить в интернет-пространстве, давая доступ к ним ответственным лицам, что значительно упрощает работу.
Вообще накопленный опыт показывает, что грамотное использование современных средств коммуникации не только экономит ресурсы компании, но и высвобождает львиную долю личного времени руководителя: он может контролировать большинство текущих процессов по показателям, которые сотрудники вносят в онлайн-отчёты.
Заключение
На тему «Что необходимо для успеха в бизнесе» есть тысячи книг, лекций, тренингов, однако, судя по статистическим данным, эти публикации помогают заработать в основном их авторам. Проблема в том, что мало кто из бизнес-тренеров не просто «мотивирует» предпринимателей, а предметно изучает чужой (конкретный!) бизнес: условия, особенности, допущенные ошибки и варианты их устранения.
Поэтому, если вы чувствуете, что вам нужна помощь в отладке бизнес-процессов, возможно, стоит не тратить массу средств на литературу или тренинги, а обратиться в консалтинговую компанию, которая обеспечит вам плотное сопровождение и предоставит готовую рабочую программу внедрения необходимых инструментов управления.
Что нужно для успешного бизнеса? Десять уникальных правил | Работа, карьера, бизнес
1. Найти незанятую нишу.
Для открытия своего небольшого дела лучше всего найти нишу, которая относительно не занята, то есть с минимальным количеством конкурентов. Ваша небольшая компания с ограниченными ресурсами может себя хорошо проявить на этой нише рынка. Желательно сконцентрировать свои усилия на узкоспециализированном деле. Нужно открывать бизнес в той отрасли, которая лучше всего вам знакома и в которой вы разбираетесь.
Поймите, что невозможно знать всё. Концентрируясь на узком рынке товаров, вы избегаете прямого столкновения с крупными конкурентами. Например, если в вашем строительном магазине можно найти всё, от гвоздей до окон, то вряд ли вам удастся конкурировать с крупными сетевыми магазинами. Нужно выбрать узкую специализацию предоставляемых услуг, например, обои или кровельный материал, и стать лучшим в этой узкоспециализированной нише.
2. Начинайте с малого, думая о большом.
Наиболее актуальный и наболевший вопрос от людей, которые только начинают малый бизнес: «Как я буду справляться с крупными конкурентами?» В малом бизнесе есть некоторые преимущества относительно крупных компаний. Например, гибкость, возможность работать индивидуально с каждым клиентом, быстро и качественно вносить изменения в работу. Никто сразу к успеху не приходил, все начинали с малого, поэтому не надо делать всё и сразу.
3. Сделайте акцент на уникальности вашего товара.
Желательно сразу объяснить покупателю, какую выгоду он получит от приобретения вашего товара. Ещё очень важно подчеркнуть, что приобретая товар именно у вас (а не у конкурентов), клиент быстро решит свою проблему. Избегайте прямого копирования с конкурентов. «Плагиаторы» бизнеса редко добиваются успехов и обычно проигрывают конкуренцию.
4.
Нужно стараться всё делать быстро, качественно и аккуратно. Это правило касается любого бизнеса и не зависит от того, будет у вас простая парикмахерская или же маленький продуктовый магазинчик. Важно понять, что второго шанса для этого может не быть, поэтому всё нужно делать вовремя. Чтобы выполнить этот пункт, нужно иметь чистое и опрятное помещение, хорошее освещение, профессиональный и вежливый персонал, высокое качество продукции. Это основа, если эти критерии будут соблюдены, то можете быть уверены, что покупатель поставил галочку в вашу пользу.
5. Незапятнанная репутация.
Для любого вида бизнеса этот фактор чрезвычайно важен, им никак нельзя пренебрегать. Очень важно, чтобы на начальном этапе ваш бизнес имел хорошую репутацию качества продукции и обслуживания. Именно эти два фактора дают гарантию вашего успеха. Всегда нужно стремиться к повышению качества продукции и улучшению обслуживания клиентов, независимо от того, на каком уровне это у вас находится.
6. Постоянное развитие.
Опытные бизнесмены знают, что нельзя мыслить шаблонно, когда вы модернизируете и улучшаете свои товары и услуги. В таком случае вы поддаётесь большому риску не успеть за конкурентами. Потенциальные клиенты всегда хотят видеть прогресс, что вы работаете над своим бизнесом, а не просто сидите за компьютером и шаблонно отвечаете на вопросы.
7. Прислушивайтесь к своим клиентам.
Нужно обязательно следить за рынком, отслеживать, что пользуется наибольшим спросом, что ещё хотят видеть покупатели в вашем магазине или сервисе. Они должны чувствовать, что вы к ним прислушиваетесь, тогда доверие к вам повысится. Таким образом вы сможете сформировать список своих постоянных клиентов, учитывая их предпочтения. Если всё сделаете правильно, то заслужите доверие и, возможно, они порекомендуют ваши услуги своим друзьям. Личная рекомендация один на один является самой дешёвой и при этом самой эффективной рекламой для вашего бизнеса.
8. Нужен хорошо продуманный бизнес-план.
Начинающий предприниматель должен осознавать силу и важность этого фактора. Хороший продуманный бизнес-план оградит вас от быстрого банкротства. Также он помогает приблизительно оценить затраты, предугадать динамику продаж и установить контроль над рисками. Он показывает, куда вы направляетесь и путь, по которому вы туда доберётесь.
9. Не забывайте про новшества.
Нужно постоянно придумывать что-то новое и идти в ногу со временем. Даже самые минимальные изменения в вашем бизнесе понравятся клиенту, он заметит вашу работу и, возможно, даже найдёт в этом плюсы для себя. Используйте новшества как основу для модернизации продуктов и услуг. Новшества должны касаться всех секторов вашего бизнеса: ценообразование, продвижении товаров, сервис, реклама и так далее.
10. Включайте мозги.
Если вы собираетесь открыть бизнес, то уверенность в себе, настойчивость и главное — умение подходить ко всему с умом, вам просто будут необходимы для реализации своих идей. Исследования показали, что успешные бизнесмены более серьёзны, умеют справляться с трудностями, отличаются жёстким характером и рациональностью к жизни.
Эти простые правила помогут правильно выбрать идею бизнеса, составить бизнес-план, оценить затраты и возможные проблемы. При успешном их соблюдении ваш малый бизнес имеет все шансы перерасти во что-то большее.
Теги: свое дело, успешность, предпринимательство, бизнес-план, бизнес, малый бизнес
33 правила успешного бизнеса от Ричарда Брэнсона
Фраза «Ваш звонок очень важен для нас, но сейчас все операторы заняты» вызывает лишь раздражение. Вот, что слышат клиенты авиакомпании Virgin:
«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом: если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет – 18, 17, 16, 15…»
Клиент слушает и мечтает об одном – чтобы оператор не снял трубку.
Этот гениальный бизнес-ход, как и много других, был придуман одним из самых богатых и известных бизнесменов современности – Ричардом Брэнсоном. Он энергичен, гениален и слегка сумасброден – наверное, эти качества помогли ему за 10 лет превратить небольшой музыкальный магазинчик в международный многопрофильный бизнес.
Он известен своими экстравагантными выходками, в том числе неоднократными попытками побить различные мировые рекорды. За это его называют хиппи-миллиардером, который обожает рушить стереотипы.
Культовый бизнесмен убежден, что успешный бизнес можно построить только в одном случае: если подойти к нему с душой. И его 33 вдохновляющих правила выглядят так:
- Если вы предприниматель и не делали ошибок, значит вы не предприниматель.
- В жизни неизбежны только смерть и налоги. А в бизнесе можно быть уверенным в одном: однажды все пойдет не по плану.
- Не беритесь за дело, если оно вам не нравится.
- Я всегда относился к бизнесу как к приятному развлечению и порой забываю, где кончается работа и где начинается личная жизнь.
- Деньги — плохой показатель успеха. Хуже только слава.
- Я всегда рад, когда меня обслуживают из рук вон плохо. Нет, я вовсе не мазохист — просто лучшие из моих бизнес-идей возникли, когда меня плохо обслуживали.
- Моя готовность прислушаться к чужому мнению и принять предложения, которые лучше моих, неизменно помогала мне все 40 лет, что я занимаюсь бизнесом.
- Нравственность — вовсе не пустой звук в бизнесе. В ней весь смысл.
- Бизнес призван улучшать и обогащать жизнь людей, в противном случае его и начинать не стоит.
- Гораздо лучше обещать меньше и давать больше, чем наоборот.
- Предприниматель не должен считать неудачу отрицательным опытом: это просто участок на обучающей кривой.
- Успех, пришедший к вам однажды, не прокормит вас всю жизнь.
- Для меня нет ничего хуже, чем слышать, как сотрудники извиняются за своего работодателя.
- Я по-прежнему предпочитаю говорить с людьми, а не переписываться.
- Я сам всю свою жизнь старался держаться как можно дальше от кабинетов и в основном работал в трех местах: дома, на яхте и в гамаке.
- Подружитесь со своими врагами — это хорошее правило как для бизнеса, так и для жизни.
- Удача не приходит сама собой: над ней надо поработать.
- В бизнесе, как и в жизни, важно делать добро.
- Я счастливый человек. Я смеюсь всегда. Я люблю людей, жизнь, хорошие шутки. Я действительно согласен с тем, что смех облагораживает душу.
- В предпринимательстве нет места консервативному типу мышления, ибо оно подрезает вам крылья, делает вас слабыми, неспособными оценить факты и просто убивает.
- Я уверен: нельзя позволять, чтобы тебя остановило убогое словцо «нельзя».
- Для меня создать бизнес — значит сделать то, чем можно гордиться, объединить талантливых людей и выстроить то, что может серьезно изменить жизнь окружающих.
- Не бойтесь идти на просчитанный риск. Иногда лучше такой журавль в небе, чем синица в руках.
- Помните: никто еще на смертном одре не жалел о том, что слишком мало времени проводил в офисе.
- Я не перестаю быть бизнесменом даже тогда, когда я в халате, и, конечно же, строгий костюм не прибавляет мне деловых качеств.
- Сообщите работникам свой электронный адрес и номер телефона. Они не будут надоедать вам без повода, но ваши действия дадут им мощный психологический стимул: они будут знать, что, если решение проблемы потребует вашего участия, они могут обратиться к вам в любое время.
- Настоящее лидерство заключается в том, чтобы спокойно и ясно уметь объяснить, почему было принято то или иное решение.
- Как только какое-то дело перестает доставлять радость, я начинаю подумывать о переменах. Жизнь слишком коротка, чтобы проживать ее с кислой физиономией.
- Мой лозунг: живи весело, а деньги придут.
- В жизни всегда что-то выигрываешь и что-то теряешь. Будь доволен и весел при выигрыше. Не сожалей о проигрыше и не раскаивайся. Никогда не оглядывайся назад — прошлого ты все равно не изменишь. Но я стараюсь учиться на его ошибках.
- Если вы начинаете новый бизнес и спрашиваете меня, каким уроком я мог бы поделиться с вами, то я скажу: «Проявляйте порядочность при заключении каждой вашей сделки. Не жульничайте, но стремитесь к победе».
- Думаю, я не остановлюсь, пока не упаду.
- Я твердо убежден, что в жизни нет ничего невозможного.
Владелец успешного бизнеса. Как построить системный и прибыльный бизнес?
Владелец успешного бизнеса. Как построить системный и прибыльный бизнес?
Автор статьи: Игорь Немировский,
Управляющий партнер, бизнес-консультант. Руководитель направления «Результативное управление бизнесом»
Проблематика:
Если вы владелец малого или среднего бизнеса, вы активно вовлечены в оперативное управление ним. Когда ваш бизнес находиться в стадии активного роста вы начинаете понимать, что работать приходиться все больше и больше, а времени в сутках уже начинает не хватать, даже в том случае, если вы эксперт в управлении собственным временем. И вам становиться понятно, необходимо что-то менять. В этот момент вы задумываетесь над тем, как уменьшить свое участие в бизнесе, передав часть полномочий наемному менеджменту. Для этого необходимо выстроить прозрачную систему управления и контроля бизнеса. Возникает реальная задача – как сделать из своего бизнеса, такой бизнес, который может работать без вашего активного участия в оперативном управлении. При этом бизнес должен оставаться высоко прибыльным и растущим из года в год. Подобная задача, но в более острой форме возникает и в том случае, когда бизнес ухудшает показатели и начинает катиться по наклонной.
Чтобы сделать бизнес – реальным бизнесом, вам необходимо быть не в бизнесе, а над ним. Для того, чтобы этого достичь необходимо изменить свое отношение к бизнесу раз и навсегда, чтобы достичь большего. Наш материал о том, куда идти дальше…
Мы на протяжении последних 15 лет искали ответы на вопросы: «Как владельцу построить системный и успешный бизнес». Нужно сказать, что наши труды увенчались успехом. И вот к чему мы пришли, изучив опыт успешных компаний и не менее успешных владельцев бизнеса….
Мы выяснили, что существует всего 7 факторов, которые делают собственников либо владельцами успешного бизнеса, либо провального бизнеса, который рано или поздно прекратит свое существование. Конечно, вы хотите знать, что это за факторы и как вам самому выстроить успешный бизнес. Давайте, мы ответим на эти вопросы по порядку.
По нашим исследованиям, для выстраивания высокоэффективного бизнеса необходимо обеспечить соблюдение формулы «7 факторов» успеха в бизнесе:
Фактор № 1 «Результативный руководитель – лидер компании»
Речь идет о том, что владельцу бизнеса необходимо подобрать и взрастить результативного руководителя – лидера компании, которого вы готовы наделить полномочиями и ответственностью. Это кажется очевидным, но многие владельцы совершенно не придают важности этому вопросу. Они ставят на должность того, кто более удобен, а не того, кто результативен и имеет потенциал роста. Владельцы любят подбирать тех, кто комфортен и готов с ними по всем вопросам соглашаться. Основной недостаток таких руководителей в том, что они самостоятельно ни на что не способны, так как являются просто руками владельца бизнеса с минимальным задействованием своего собственного мнения.
Чтобы не допускать фатальной ошибки в выборе руководителя, необходимо четко определить критерии подбора кандидата. Таких критериев не должно быть много. Всего -3-5 самых ключевых. Если у вас меняется стратегия бизнеса нужно помнить, что меняются и требования к навыкам и умениям руководителя и ТОП менеджмента и критерии выбора. К сожалению, большинство владельцев бизнеса вообще не задумываются и не имеют критериев отбора руководителей и ТОП менеджеров компании. Они назначают на должность «нормального человека», а потом когда их компания теряет позиции, они его увольняют и удивляются: «как он мог, ведь я ему доверял, а он…». Это происходит потому, что часто ставки владельцев на конкретных людей ошибочны. У большинства владельцев нет сильного лидера и команды ТОП менеджмента. И, самое главное, нет мысленной установки на подбор лучших. Чтобы потом «не кусать локти», когда бизнес начнет трещать по швам, вам, как владельцу, совместно с командой ТОП менеджмента необходимо разработать «Золотой стандарт» идеального руководителя (лидера) вашей компании. Это те 3-5 критериев, по которым вы будете оценивать своих существующих и будущих руководителей. Вы будете их оценивать по данному стандарту, а потом формировать для каждого план развития, чтобы они год от года, все ближе и ближе приближались по своим качествам к «золотому стандарту». Вероятно, не все смогут соответствовать этому стандарту, как и иметь желание расти и развиваться. Вам придется с ними расставаться. Набирая новых людей, у вас уже будут критерии, по которым вы будете подбирать менеджеров в свою команду. С помощью системы оценки вы сможете создать очень сильную команду в течении 1,5 — 2 лет целенаправленной работы.
Так что же это за «золотой стандарт» руководителя. Это те модели поведения и критерии, по которым вы будете оценивать ваших руководителей и лидеров, которых вы будете взращивать на свое место. Каждая компания вырабатывает свои критерии «Золотого стандарта руководителя», мы приведем те, которые считаем ключевыми:
- Результативность и способность выполнять взятые на себя обязательства. Это и способность добиваться высоких результатов и выполнять взятые на себя обязательства как личные, так и своей команды. Это способность добиваться таких результатов, как высокий рост продаж и рост рентабельности продаж (ROS*). Показатели роста и рентабельности должны быть выше, чем среднеотраслевые отраслевые показатели. То есть, если отрасль растет на 10% в год, то ваш руководитель должен обеспечить 20-50% роста. Показатель результативности очень важен в качестве критерия при отборе руководителя компании и команды ТОП менеджмента. Он один из самых ключевых.
- Личная энергия и способность мотивировать людей. Мы видели очень много руководителей компаний, у которых нет личной энергии. Если у человека нет энергии, он не способен добиться высоких целей. Тем более он не способен мотивировать свою команду. Это гарантия провала. Обратите внимание на этот качество при подборе своих руководителей.
- Наличие приоритетов, видения и стратегии развития. Большинство руководителей совершенно не имеют ни четкого видения, ни стратегии развития бизнеса, ни приоритетов. Речь не идет о туманных рассуждениях о стратегии. Речь идет о реальной конкурентоспособной стратегии. Без стратегии бессмысленно надеяться, что руководитель сможет обеспечить бизнес прорыв и вывести компанию на новые рубежи. Конечно, я говорю о реальном управлении, а не о вере в чудо. Безусловно, чудо может произойти. Но я говорю о реальном менеджменте, а не о вере в чудеса. Говоря о приоритетах, мы понимаем, что если вы не сосредоточенны на 1-2 самых приоритетных целях, как на уровне компании, так и в планировании собственного времени, вы, вряд ли сможете достичь вдающихся результатов. Самую большую сложность руководители испытывают в выборе приоритетов.
- Решительность, твердость, воля к победе. Нерешительному и мягкому человеку не место на должностях первых лиц. Они, безусловно, могут неплохо работать. К сожалению, рынок не позволяет в кризис выжить тем, кто просто работает неплохо, нужно стать лучшим. Нужно быть решительным и иметь огромную волю добиться успеха. Это значит, и работать больше других, это и настойчивость, это и способность подниматься после падений.
- Инициативность и способность доводить начатое до финиша. Это и взятие инициативы в свои руки, и способность любую взятую задачу доводить до финиша. Мы видим многих руководителей, которые хватаются за новые идеи, но ничего не доводят до ума. Очень много проектов, которые начинаются под фанфары, а потом тихо умирают. Результативный руководитель берется за одну приоритетную задачу года или месяца и доводит ее до успешной реализации.
Фактор № 2 «Эффективная стратегия роста и способность ее результативного воплощения в жизнь»
Очень многие руководители говорят о том, что у них есть стратегия. На поверку оказывается, что это просто набор лозунгов по типу «Стать лучшим… в том-то» или «Мы хотим стать предпочтительным поставщиком для…». Но такие стратегии, как правило, ничего общего не имеют со стратегией. В них нет ответов на вопросы «КАК?» будет достигнут необходимый результат. В чем конкретно состоит конкурентное преимущество компании. Каковы стратегические компетенции компании? Кто целевой клиент и «ЧТО?» для него представляет ценность. Как правило, такие «стратегии» просто имеют бюджеты на более долгосрочный период и несколько нефинансовых показателей. Но долгосрочный скользящий бюджет и несколько нефинансовых показателей не имеют ничего общего со стратегией компании.
Вторая группа компаний имеет какое-то подобие стратегии, но не способна ее реализовать. Компания ставит перед собой стратегические цели, которые вынуждена постоянно пересматривать в сторону уменьшения по причине неспособности добиться ее реализации. И то и другое является серьезной проблемой в бизнесе. Можно сказать одно, что компаниям, у которых не будет в течение ближайшего года-двух четкой стратегии или они не смогут ее реализовать – они не выживут на рынке.
Более детально вопросы стратегии можно просмотреть в рубрике «Стратегия, ССП» и узнать больше.
Фактор № 3 «Правильная система мотивации и вовлечения персонала»
Без системы мотивации как материальной, основанной на KPI, так и системы нематериального стимулирования, а также вовлечения людей, достижение целей не произойдет. Оплата труда должна строиться по результатам работы сотрудников – «Оплата за результат». Обычно, владельцы продвинутых компаний разрабатывают 3 шкалы целей: минимальный результат, бюджет и супер результат, которые компания планирует достичь в текущем году и в течении ближайших 3-х или 5 лет. Руководитель компании и ТОП менеджмент должен иметь постоянную и переменную часть оплаты труда. Обычная практика для руководителя и ключевых позиций ТОП менеджмента 50/50 для ставки и бонуса при выполнении бюджетных показателей. Доля постоянной и переменной части — это не аксиома. Существуют совершенно разная структура переменной и постоянной части, поэтому нужно исходить из реалий компании.
Сами стратегические и операционные цели компании должны быть каскадированы на весь менеджмент, а иногда и вплоть до рядового сотрудника. До рядовых сотрудников каскад делается по стратегически важным должностям. Для каскада финансовых целей используется модель DuPont или другая финансовая модель. Прототип такой модели вы можете получить, сделав запрос в нашу компанию. Для каскадирования нефинансовых целей используются стратегические карты. Важно понимать, что за достижение амбициозных целей нужно платить амбициозную оплату труда и быть готовым делиться прибылью. Многие владельцы об этом забывают. Также необходимо как можно большее количество персонала завязать на те или иные финансовые результаты.
Владельцу важно помнить и о том, что существует немало способов нематериального поощрения, которые позволяют улучшить показатели компании на 15-20% фактически без бюджета. Найдите способ поощрять достижения: «Лучший продавец месяца», «Лучший проект года»… Уверен, идея вам знакома.
Фактор № 4 «Оценка и дифференциация, отбор лучших»
Ключевым фактором успеха в бизнесе являются лучшие люди. Без лучших руководителей и менеджмента компании невозможно добиться амбициозных целей. Причина не достижения целей всегда кроется в менеджменте компании. Чем меньше у вас сильных менеджеров, тех хуже результаты. Сейчас компании ведут настоящую охоту за лучшими. Активно ищут таланты как внутри компании, так и за ее пределами. Если вы для себя не возьмете установку на отбор лучших в команду, взращивание в компании и формировании скамейки запасных из менеджмента, то вам нечего будет делать в бизнесе. Важно помнить, что только выдающиеся менеджеры добиваются выдающихся результатов. Повторюсь, если у вас слабые менеджеры, у вас будут посредственные результаты.
Ищите достойных менеджеров и сотрудников на стратегически важные должности, которые составят ваш будущий костяк команды. Для этого необходимо принять установку на постоянный поиск лучших (таланты).
Проводите постоянную ежемесячную оценку достижений результатов вашими людьми. Не все люди вносят одинаковый вклад в работу компании. Делайте оценку годовых результатов и проводите дифференциацию. В каждой компании существует несколько категорий сотрудников. Обычно их делят на 3-4 категории. Например, «А» — лучшие (20%), «В»- середнячки (70%), «С» — отстающие (10%). Вам важно найти 20% лучших менеджеров. Это категория «А». Это те люди, которые будут двигать вашу компанию на новые рубежи. Удерживайте их в команде, платите им существенно больше, чем середнячкам, поощряйте нематериально, обеспечивайте соц. Пакет. Это ваше будущее, не жалейте ни своего времени, ни денег на его построение.
- Внедрите в практику компании избавление от слабых исполнителей
Результативность руководителя предполагает серьёзную нацеленность на результат и принятие жестких и решительных мер относительно неэффективной работы. Большинству владельцев знакома ситуация, когда определенные сотрудники постоянно не справляются с работой, а руководители, тем не менее, продолжают годами сохранять за ними их должности. Такое бездействие очень вредит бизнесу и снижает авторитет руководителя. А если с этой работой не справляется один из высших руководителей, то он и вовсе может привести к кризису компанию.
В той компании, где внедрена система результативного управления, нет места для некомпетентных работников, так как они, в конечном счете, могут погубить все начинания. Избавляйтесь от тех, кто не выдает необходимых результатов. Для эффективной деятельности вам необходимы люди, которые постоянно превосходят ожидания компании. Это одна из самых трудных, но и самых насущных ваших задач. В спорте, самые лучшие команды состоят исключительно из самых лучших игроков. Лучшие компании состоят из самых результативных сотрудников. Поэтому во многих результативных компаниях внедрена практика ежегодного избавления от 10% слабейших сотрудников. Постоянно внушайте сотрудникам мысль, что «Если они не могут соответствовать уровню «поднятой планки» компании, то не могут более оставаться в компании».
- Всегда продвигайте и нанимайте категорию А
Как руководитель, всегда нанимайте и продвигайте категорию А. Поддерживайте эту категорию персонала в состоянии удовлетворенности работой. Это должно стать главным приоритетом вас, как владельца. Сделайте результативность основным критерием для бонусирования. Проинформируйте менедже¬ров о том, что отныне бонусы будут распределяться не в соответствии с занимаемой должностью, а на основе последовательного достижения жизненно важных для компании целей. В результате, в коллективе остается команда людей, которые настроены на результаты и в состоянии их обеспечить.
-
Как владельцу оценить своих руководителей и ТОП менеджеров?
Ранее мы уже останавливались, что Вам в компании нужен «золотой стандарт» для оценки менеджмента. Раз у вас есть критерии, вы можете начать проводить ежегодную оценку менеджмента компании на соответствие своему «золотому стандарту». Не нужно усложнять процедуру. Заведите личное дело на каждого руководителя. Внесите в него основную информацию о нем:
-
Его сильные стороны;
-
Его слабые стороны;
-
Его личные мотиваторы;
-
Его личные жизненные цели;
-
Что может заставить его уйти из компании;
-
Другую важную для вас информацию.
Эта информация позволит более эффективно управлять менеджером.
Для оценки менеджмента – создайте комитет по оценке и развитию менеджмента. Это может быть от 3 до 7 человек, в зависимости от размера компании. В данный комитет должен войти владелец, несколько ТОП менеджеров, HR директор. Обозначьте период, когда у вас проводится эта оценка, например, ежегодно в феврале с 1 по 15 февраля.
Раздайте каждому члену комитета по оценке листы с ФИО каждого оцениваемого руководителя и критериями оценки из вашего «золотого стандарта» руководителя. По каждому оцениваемому руководителю им необходимо проставить оценки перед тем, как у вас начнется официальная процедура оценки. Напротив критерия проставьте «кружок», как показано на рисунке. Данный «кружок» может быть полностью заштрихован, что означает «отлично». Если, кружок заштрихован на половину, это значит «удовлетворительно». Если кружок не заштрихован, это значит «нужны существенные улучшения». И так, пройдитесь по каждому критерию, как это показано на рисунке. В итоге, у вас получится 3-7 различных мнений по оценке каждого человека. На официальной процедуре оценки вы рассмотрите каждого кандидата и будете выяснять, почему руководителю выставлена та или иная оценка. В результате обсуждения каждого критерия, по каждому руководителю, вы должны выработать единый взгляд и сделать окончательную оценку, которая формально отражается в личном деле менеджера. По факту оценки, вы выбираете 20% лучших руководителей. Это те руководители, которые являются лучшими на текущий момент в вашей компании. На базе оценки пересматривается их заработная плата, выплачиваются бонусы. Также по каждому руководителю возникает индивидуальный план развития, в который включаются те качества, которые руководителю необходимо развить (слабые стороны).
Фактор № 5 «Приоритеты. Выбор нескольких приоритетных целей и их реализация»
Проблема большинства владельцев и руководителей бизнеса в том, что они не могут понять, что приоритетно, а что нет для их бизнеса. Когда их спрашиваешь о приоритетах, они говорят у меня десяток приоритетных целей. Когда их десяток, это значит, что приоритетов нет. Необходимо выбрать не более 2-3 самых приоритетных целей для компании на год (три) и подчинить работу компании всем этим приоритетам. Для этого нужно провести каскад приоритетных целей и выработать 1-2 приоритетных цели для каждого подразделения и сотрудника.
Часто владельцы любят хвататься за множество проектов и задач, не многие из которых доводятся до финиша. Выберете один самый приоритетный проект/задачу и доведите его до финиша. Не дайте им спуститься на тормозах. Если вы не можете выбрать одну или две приоритетных целей компании на текущий год — у вас есть серьезные проблемы с пониманием вашего бизнеса. Пока не проясните для себя критические факторы успеха в вашем бизнесе, им можно не заниматься, так как вы будете попусту тратить свои ресурсы как финансовые, так и человеческие.
Фактор № 6 «Управление на базе опережающих показателей»
Как мы успели заметить, многие владельцы пытаются управлять по запаздывающим показателям — показателям результатов. К ним относятся все финансовые показатели: продажи, прибыль, ROE, ROS…. и некоторые нефинансовые, такие как удовлетворенность клиентов и сотрудников и т.д. К сожалению, управление по запаздывающим показателям не эффективно с точки зрения РЕЗУЛЬТАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ. Когда вы получаете результаты – объем продаж, прибыль, рентабельность, вы уже ничего не можете изменить. Они показывают то, что уже произошло. То, чем вы уже не имеете возможности управлять, так как оно осталось в прошлом. Именно поэтому, эти показатели называются запаздывающими. Мы пришли к выводу, что все успешные владельцы и руководители делают акцент на управление с помощью опережающих показателей. Если с опережающими показателями все нормально, то и запаздывающие будут в норме.
Приведу пример:
Вы сформировали план для активных продаж в объеме 1 млн $ в месяц. Вы можете оценивать продажи и, к примеру, в конце месяца обнаружить, что выполнение плана составляет 900 тыс $. Вам, безусловно, расскажут, что на рынке сейчас сложная ситуация и конкуренты на пятки наступают….
Владелец или руководитель, которые руководят результативно, никогда не ограничатся постановкой плана выраженного в запаздывающих показателях, например, 1 млн $. Они оценят, какие факторы влияют на выполнения этих показателей и по ним также установят план. В активных продажах, объем продаж обычно зависит от количества встреч с клиентом, конверсии (к-ва заказов полученных) от этих встреч и среднего заказа. Проанализировав статистику прошлых периодов, вы сможете понять, что продажи в 1 млн $ в месяц требуют от вашего подразделения, например, 100 встреч, конверсией 1/3 и средним заказом 33 000$. Вот у вас и появляется план по опережающим показателям -100 встреч, 30 полученных заказов и среднего заказа в 33 333$ средний заказ. И когда вы, контролируя отчеты менеджмента, увидите, что уже прошло 25% всего рабочего времени за месяц, а число встреч соответствует 15%, вы понимаете, что план выполнен не будет и предпримите соответствующие меры.
Все это вы будете делать на опережение, а не констатировать по факту произошедшее.
Фактор № 7 «Корпоративная культура, ориентированная на результат и ответственность»
Корпоративная культура — важная составляющая успеха, о которой многие руководители забывают или даже игнорируют ее. Слишком мно¬гие считают культуру не такой важной, как реальные результаты — показатели продаж или финансовые результаты. Но создание соответствующей культуры – это решающий фактор не только для успеха в достижении ваших текущих целей, финансовых показателей, но и для всего, что ваша команда и вы хотите совершить в будущем.
Установите линию «нулевой терпимости» — требуйте соблюдения минимально допустимых стандартов
Для внедрения культуры результативности, руководителю необходимо установить минимальный стандарт результатов, который он будет требовать от всех без исключения. Поэтому владельцу необходимо создать «линию нулевой терпимости» — недопустимого поведения, которое пресекается при первом же его появлении.
Допустим, вы внедряете культуру результативности и ответственности за исполнение вовремя и в полном объеме решения любых задач. В этом случае требуйте от менеджмента и исполнителя, чтобы любая задача, которая ему поручается, была выполнена в срок. Те исполнители, которые не исполняют этот требование, — первые кандидаты на «вылет» из компании. Это минимальный стандарт поведения, принятый в компании.
Внедрив корпоративную культуру ответственности на всех уровнях управления и, в первую очередь, ответственности ТОП менеджмента за принятые на себя обязательства, компания сможете привить корпоративную культуру результативности по всей компании.
Сколько же владельцу понадобиться времени, чтобы выстроить систему?
По нашему опыту, хороших результатов можно добиться за 1,5-2 года интенсивной и целенаправленной работы.
Создавайте систему управления бизнесом, передавайте полномочия и ответственность, мотивируйте и у вас все получиться!
При использовании материалов статьи обязательна ссылка на сайт Академии развития лидеров http://beleader. com.ua
Как сделать успешным свой бизнес – основные правила
Существует немало хороших тренингов и курсов для начинающих бизнесменов. Однако даже после их прохождения далеко не все слушатели превращаются в успешных предпринимателей. Так, значит, есть особые правила успешного бизнеса, без знания которых достигнуть результата невозможно?
Содержание:
- Первый шаг: постановка цели
- Шаг второй: определение сферы бизнеса
- Шаг третий: создание бизнес-плана
- Шаг четвертый: постоянный рост
- Шаг пятый: анализ эффективности
- Шаг шестой: применение современных способов продвижения
- Шаг седьмой: сплоченная команда
Первый шаг: постановка цели
Успешный бизнес начинается с определения целей и периода, необходимого для их достижения. Вполне допустимо сделать такой целью собственную мечту. Она станет главной задачей, которая позволит не распыляться на второстепенные детали. Основное требование – рассчитывать только на везение не нужно ни в коем случае! В бизнесе для достижения успеха важно выбрать цель и с каждым днем продвигаться ближе к ней.
Если человек имеет средства для старт-апа, но вложить их не готов, то каким образом он сможет начать работу на себя? Пока уверенности в необходимости начала своего бизнеса нет, пока решимость не стала главным лейтмотивом, бесполезны все остальные составляющие. Не зная ничего о механизме работы будущего бизнеса дело начинать нельзя. Только после приобретения знаний обо всех особенностях работы в выбранной сфере, получения необходимых навыков можно начинать свой бизнес.
Следующее важное требование – не забывать о собственной ответственности. Бизнесмен самостоятельно принимает решения, которые полностью определяют успешность всего предприятия. Об этом стоит помнить все время.
Для открытия своего проекта необязательно иметь большой первоначальный капитал. На первоначальном этапе совсем необязательно в проект вкладывать много средств. Многие успешные предприниматели свое дело начинали как подработку. Вполне возможно начать работать удаленно в качестве копирайтера, а полученные за работу средства станут стартовым капиталом. Только после реализации себя в качестве прекрасного и востребованного специалиста можно задуматься о создании своего дела. Немало успешных и стабильных компаний начинались с малого. Это одно из важнейших правил успешного бизнеса.
Вернуться к содержанию
Шаг второй: определение сферы бизнеса
Необходимо тщательно определиться со сферой будущего дела и методами получения прибыли. Отличный вариант – создание бизнеса, постоянного присутствия владельца не требующего. Работать бизнесмен сможет сам и начнет привлекать партнеров, чтобы с их прибыли получать определенный процент.
Очень важно найти свою нишу, определиться, какой продукт либо услугу предлагать клиентам. Все усилия стоит концентрировать на предложении для конкретной аудитории. Проще всего выбрать то, что получается лучше всего, в чем владелец проекта достиг уровня эксперта. Такой подход позволит не столкнуться на первом этапе с серьезными конкурентами и стать в выбранном сегменте лучшим.
Малый бизнес, при сравнении с крупным, обладает большой гибкостью и оперативно предоставляет востребованные услуги. Поэтому необходимо убедиться, что выбранная ниша позволяет по максимуму использовать все возможности малого бизнеса. Обязательно нужно акцентировать внимание на достоинствах предлагаемого товара либо услуг, их отличии от остальных, предлагаемых конкурентами, подчеркивая уникальность решения проблему потребителей предлагаемым способом.
Стоит прочесть статью: бизнес без стартового капитала.
Очень важно следить за новшествами, новинками технологий и внедрять их в собственный бизнес. На рынке имитаторы редко достигают успеха. Важно не копировать, а предлагать свое, исследовать, но подражать. Такой подход подскажет, как сделать успешным свой бизнес, повысив не только качество предлагаемой продукции, но и эффективность всего проекта.
Вернуться к содержанию
Шаг третий: создание бизнес-плана
Обязательно планировать все действия для достижений поставленных целей. План – это навигатор бизнесмена, показывающий, куда и каким образом бизнесмен доберется.
Важным шагом является целеустремленность предпринимателя. Произвести второй раз первое впечатление невозможно. Поэтому всегда важно оставаться профессионалом, осведомленным в своем деле. Репутация крайне важна для бизнеса. Превосходное обслуживание и качество товаров – это гарантия успеха.
Чтобы опередить конкурентов, надо постоянно совершенствоваться, улучшать предложения. Современный бизнес – это обновление решений проблемы, а не застывшие методики. Важно чутко реагировать на нужды покупателей. Чтобы заслужить их доверие, важно дать понять, что главная составляющая успеха – это они, покупатели. Только после этого можно получить постоянных клиентов, самую эффективную рекламу, передающуюся из уст в уста и не требующую никаких затрат на распространение.
Вернуться к содержанию
Шаг четвертый: постоянный рост
Постоянный поиск роста своего дела, личностный рост, использование опыта состоявшихся людей – это критерий успешности бизнеса. Без развития невозможно прийти к успеху. Действия, приводящие к нему, совершать необходимо ежедневно. Отсутствие роста приводит к застаиванию доходов, всякое желание работать исчезает.
Если все-таки это произошло, то стоит продумать дополнительные меры: привлечение капитала, делегирование обязанностей. На развитие собственного бизнеса рекомендуется тратить не менее двадцати процентов ежедневного рабочего времени.
Регулярно надо контролировать документооборот и бизнес-процессы. Это важно для невозврата к старым привычкам. Проверка реализации всех этапов развития должна проводиться постоянно. Современный успешный малый бизнес предлагает немало примеров работоспособности этого правила.
Вернуться к содержанию
Шаг пятый: анализ эффективности
Все происходящее с собственным делом требует регулярной оценки и выводов: преумножения удачных идей и анализа причин неудач. Нужно сосредоточиться на главном, не распыляя силы на второстепенные факторы. По закону Паретто восемьдесят процентов усилий приносят только двадцать процентов результатов, зато двадцать процентов усилий обеспечат восьмидесятипроцентную результативность. Возможно, что полностью соотношение не сохраняется, но действует правило всегда.
Рекомендуем к прочтению: как начать свой бизнес с небольшим капиталом.
При огромном количестве возможностей для современного бизнесмена, он сталкивается с таким же, если не большим, числом отвлекающих факторов. Успех бизнеса определяет в немалой степени именно концентрация его владельца на главном. Какие же факторы могут стать наиболее важными для современного бизнесмена? Первый – это источники поиска потенциальных клиентов, то есть СМИ и соцсети. Вторым важным моментом является ценовая политика проекта. Крайне важно улучшать характеристики предлагаемого продукта, а не создавать постоянно новые товары.
Стоит больше времени уделять внедрению крупных нововведений, а не поиску мелких недостатков. Для определения, что по-настоящему важно и требует первоочередного решения, а что является второстепенным и может быть делегировано, придется немало поработать. Зато результатом всех затраченных усилий станет направление энергии в нужное русло и увеличение эффективности бизнеса.
Первоначально важно определиться с уникальным торговым предложением. Необязательно предлагать уникальные товары, важно предложить нечто особенное, отличающее от конкурентов, выделяющее из всех аналогичных видов продукции: в доставке, обслуживании, при оплате покупки. Без уникального торгового предложения (УТП) даже успешные бизнес проекты не смогут приносить желаемую прибыль. Если это именно так, то стоит пересмотреть планы продвижения и их цели.
Вернуться к содержанию
Шаг шестой: применение современных способов продвижения
Для рекламы своего дела важно пользоваться всеми современными способами продвижения. Границы своего дела существенно расширила возможность применения Всемирной паутины. С ее помощью скорость развития дела значительно возрастает. Обязательным условием является поиск клиентов при помощи современных технологий, концепции входящего маркетинга. В полной мере надо использовать все платформы: вести блоги, писать на них статьи, общаться в соцсетях и на форумах подходящей тематики. Важно определить с «местами обитания» своих клиентов и с путями выхода на них.
Избирательность – этот критерий для успешного бизнеса немаловажен. При наличии достаточного количества средств, предприниматель приобретает намного больше шансов для выхода на более высокий уровень, оставаясь на шаг впереди конкурентов при создании условий успешного бизнеса. Невозможно нравиться всем. Успех определяет то, что бизнес дает постоянным клиентам. Бизнесмену важно определить, как он может улучшить свое предложение для них. Не нужно стараться угодить массам. Эта ошибка – одна из критических в бизнесе.
Вернуться к содержанию
Шаг седьмой: сплоченная команда
Начинать дело в одиночку сложно. Намного эффективнее делать его вместе со сплоченной командой. Для этого стоит подбирать людей креативных, настоящих специалистов своего дела. Проект обязательно будет успешным, если все его участники выполняют работу профессионально.
Позитивный настрой очень важен. Нельзя планировать неудачу. Начинающие предприниматели зачастую пытаются заложить в план возможные риски и крах проекта. Это губительно сказывается на его жизнеспособности.
Недостаточно решиться работать на себя, так как надоело быть наемным работником и ежедневно ходить на работу. Бизнесмену сложнее: он не имеет времени на отдых. Поэтому начинающим предпринимателям стоит запастись терпением, не опускать рук перед сложностями, решать которые придется самостоятельно. Но зато успех, достижения в бизнесе – это великолепный повод для повышения самооценки и заслуженной гордости.
«Какие существуют правила ведения успешного бизнеса» — Тренинговый Центр Галины на vc.ru
89 просмотров
1. Как правильно вести свой бизнес.
1) Основные правила ведения бизнеса
Получение прибыли – это одна из целей создавая любой бизнес. По мнению многих предпринимателей, делая, всё от них зависящее, не понимают, почему же бизнес не окупается или совсем «прогорает». Многие бизнесмены похоже не знают, или забывают соблюдать основные правила ведения бизнеса, благодаря которым строится успешный рост прибыли.
К сожалению, в нашей стране нет чётких прописанных правил, как в других странах. Но те, кто потерял свой бизнес и те, кто наоборот успешно развивается, всё же разработали правила успешного ведения бизнеса в России. Мы подробно расскажем и опишем все эти правила и как они используются на практике.
Первое правило – учитывайте перспективы. В бизнесе, принимая какие-либо решения, нужно понимать, что процветание будет только в том случае, если доход будет хоть и небольшой, но постоянный. В бизнесе такая политика поможет грамотно воплотить любую идею для малого бизнеса с нуля в жизнь и сделать её прибыльной и успешной.
Второе правило ведения бизнеса организации – не «залезайте» в большие долги. Безусловно нужен стартовый капитал, и какие-то средства скорее всего придется занимать, в пределах разумного. На кредитах просто не получится строить бизнес на долгах на огромные суммы. Возьмите небольшой кредит, если дело пойдёт в гору, выплатите долг банку и, возьмите по необходимости следующий, для другой цели – главное постепенно. Набирать и накапливать долги, значит заведомо обрести свой бизнес на крах.
Третье правило – следить за качеством продукции и услуг. Если предложение больше спроса – такая практика ведения бизнеса обречена на провал. Следите за уровнем производства своей продукции и за качеством выполнения услуг.
Так же контролируйте качество своего товара. Задумали заняться продажами в Интернете, например, открыть интернет-магазин одежды, то в таком бизнесе соотношение цены-качества очень важно соблюсти, так как от уровня качества зависит и стоимость на товар.
Четвертое правило касается самой команды, которую Вы наберёте для совместной работы. Это должны быть в команде люди, которые заинтересованные и замотивированные сотрудники, которыми вы доверяете свой бизнес. Для продвижения товаров и различных услуг компании в Сети можно сотрудничать с интернет-маркетологом, который будет этим заниматься с помощью маркетинговых мероприятий.
Пятое правило –постоянное развитие бизнеса. Это касается развития, открытия новых помещений, расширения ассортимента продукции и т.д. Создание дополнительных продуктов, привлекающих внимание рынка, чтобы мотивировать клиентов сотрудничать и вызывать интерес к вашей компании. Найдите эффективные способы каналов привлечения и продвижения бизнес-продукта. Будьте в потоке новых идей и воплощение их в жизнь.
Шестое правило – чёткие принципы работы. Без намеченного конкретно бизнес-плана и строгой дисциплины выполнения системной работы бизнес-процессов. Только благодаря порядку и дисциплине можно ждать хорошего результата в бизнесе. Разработайте план работы для компании, продумайте и пропишите функционал и задачи для каждого работника. А самое важное составьте шаблоны – инструменты по которым сотрудники должны выполнять свою работу.
Согласно плану должна быть чёткая последовательность всех перемещений в работе бизнеса. Все действия необходимо действия, расписанные пошагово. Ваш план всегда должен корректироваться или дополняться. Это будет подталкивать и заинтересовывать в работе и мотивации всей команды.
2) Десять правил ведения успешного бизнеса
Каждый человек бизнеса, организовывая свой бизнес, естественно желает добиться успеха в этом нелегком занятии. В бизнесе гораздо чаще, чем победы, и у каждого бизнесмена причины неудач свои, непохожие на других. Их определенные действия, которые и способствовали им достичь хороших результатов и стать успешной компанией.
Перечислим десять правил, следуя которым, предприниматель сможет добиться хороших результатов в бизнесе.
1. Самое главное, чтобы добиться успеха в бизнесе, предприниматель должен четко понимать – для чего он это делает. Здесь важно иметь четкие, конкретные цели: он должен четко представлять чего он хочет достичь через месяц, через один год, через десять лет.
2. Бизнес – это коммуникация, умение общаться с людьми, умение сотрудничать. Об этом стоит помнить всегда. Для успешного ведения бизнеса нужны связи. Нет связей? – заведите. Необходимо заводить выгодные связи и знакомства и обязательно поддерживать хорошие взаимоотношения.
3. Умейте мотивировать окружающих вас людей – работников, партнеров, всех кто трудится вместе с вами. Лучшим вариантом будет тот, если вы сможете «заразить» их своей идей. Наличие четких целей у предпринимателя важны не только для него самого, но и для команды, которая работает на него.
4. Вера в себя – основа успеха, а также главная сила, преодолевающая все трудности, которые встают на пути предпринимателя к успешному бизнесу. Верьте в себя, даже если никто больше не верит в вас.
5. Действуйте активно. Идея и цели – это, конечно же, основа всего. Однако без активных действий идея может так и остаться просто идеей, а цель превратится в несбыточную мечту.
6. Ставьте обдуманные, реальные цели. Не нужно ставить перед собой цель – через месяц после начала бизнеса заработать один миллион долларов. Поставьте перед собой реальную цель. Помните и то, что цели должны быть конкретизированы, т. е. иметь четкие, определенные показатели.
7. Правильно определите время, в которое будет наилучшим образом начать свой бизнес. Взвесьте свои силы и знания. Спланируйте свои доходы, так как, начав бизнес, возможно, вы лишитесь определенных, устоявшихся доходов, а начатый вами бизнес начнет приносить прибыль только через некоторое время.
8. Не будьте сентиментальны. Знайте, что ничто не вечно, и бизнес начатый вами тоже. Продумайте возможные варианты выхода из бизнеса еще на стадии его организации.
9. Помните, что одним из главных ресурсов в бизнесе (а их всего три: люди, деньги и время) – являются люди. Подбирайте работников тщательно. Берегите хорошие и ценные кадры и создавайте хорошие условия работы.
10. Слушайте свое сердце и доверяйте своей интуиции. Постоянно прислушивайтесь к тому, что вам говорит ваш внутренний голос. Взвешивайте все «за» и «против».
3) 12 правил построения успешного бизнеса
Сегодня мы будем говорить о самом важном, о чем часто забывают многие бизнесмены, об основных принципах, пресуппозициях успешной организации. В Европейских странах эти принципы выдерживаются достаточно четко, что впрочем удивительно.
Скажу сразу: правила достаточно жесткие. К сожалению, российская культура ведения бизнеса пока не сформирована.
1. Все есть система – и бизнес, и предприятие
2. Если организация стремится тратить больше, чем зарабатывать – это провал
3. Ограничение трат организации или лимитирование должно быть всегда
4. Резерв организации должен формироваться на постоянной основе
5. Доход организации определяется только тем, сколько она должна иметь для нормального функционирования и нормальной жизнедеятельности
6. Расход определяется не тем, сколько нужно организации для существования, а тем, сколько реальных денег у нее на счетах
7. Финансовое управление, а тем более прибыль, не может строиться только исходя из экономии
8. Друзья, бизнесмены, надо понимать, мы все работаем в маркетинге
9. Часто люди платят не за результат, а за процедуру
10. Собственник должен работать не в бизнесе, а над системами бизнеса
11. Ключевое правило эффективности – это скорость реализации проектов или задач
12. Собственник бизнеса сначала платит себе, а потом всем остальным
Все эти правила работают, потому что они написаны кровью!
Все те люди, что нарушали хотя бы одно из них, так или иначе оставались без предприятий, представали перед судом, уходили в минус. Казалось бы – какие просты законы: бери, выполняй и процветай!
Но это базовые правила, без которых не реально построить крепкий, долгосрочный, приносящий прибыль бизнес.
4) Как вести бизнес
Как вести бизнес, который только что открыли? На данный вопрос точного ответа нет. Он существует, но это будет либо очень простой ответ, либо в неоднозначном и неприменимом в разных сферах бизнеса виде. Как вести бизнес правильно надо понять, реально ведя свое дело, исходя из своего опыта, а не решать на основании каких-то истин и правил. Хотя стратегические определения и соблюдение неких принципов ведения бизнеса, конечно, нужны.
В ведении собственного дела с точки зрения того, на что стоить обратить больше внимания, а на что меньше, а также приведу некоторые аксиомы бизнеса.
1. Самое главное в ведении любого бизнеса. Для любого бизнеса важен клиент и продажи.
1.1 Клиенты и работа с ними. Самое главное в бизнесе – клиенты. Только без клиентов ваш бизнес точно не сможет устоять. Без всего остального – будет тяжко, но шансы есть. Без клиентов – шансов для бизнеса нет. А чтобы они были их надо уметь правильно привлечь на покупку вашего продукта. Суть в том, чтобы клиентов больше было, то 50% времени вы, как владелец бизнеса, должны тратить на работу с клиентами. А на все остальное – остальные 50% времени. Имейте это в виду, когда пишете бизнес-план.
Во-первых, это не значит, что вы лично это должны делать. Вы, конечно, будете делегировать какие-то задачи сотрудникам. Но вы будете планировать, задавать направления, формулировать задачи – и пусть большая их часть касается работе с клиентами.
Во-вторых, по поиску клиентов и работа с клиентами. Потому что клиенты — это не только привлечение новых, а еще удержание существующих. Потому что вернуть потерянных клиентов гораздо сложнее, чем удержать старых.
Очень важно грамотно и правильно работать с сотрудниками, с партнерами и поставщиками, да и с самим собой. Но работа с клиентами – это превыше всего. Вам нужно постоянно придумывать и пробовать новые (или старые, если работают) средства привлечения новых клиентов и одновременно выискивать способы удержания существующих.
1.2 Продажи. Это ваша еще одна самая главная задача в ведении бизнеса – это продажи.
Как же быть с продажами? У вас есть клиенты, но если вы им не будете продавать – то они не клиенты, а просто знакомые, так же 50% вы потратили с клиентами, 40% тратите на то, чтобы выстроить каналы сбыта и продажи. Создавая условия и принципы ведения бизнеса с упором на эти две основных составляющих.
Клиенты и продажи – вот ваша главная задача. Все остальное – это 10%. При этом, надо вполне серьезно относиться ко всем остальным вопросам, обязательно. Бизнес не терпит расслабленности. Уметь выстроить приоритеты по последовательности ведения бизнеса. Когда у вас будет достаточно много клиентов, и когда вы им будете много продавать, будет легко решать все остальные задачи, верно. Сложнее, если бы не было продаж и клиентов.
2. Как управлять бизнесом. В вопросе управления своим бизнесом есть два главных момента: первый – планирование, организация и контроль работы, второй – управление финансами и ведение учета. Оба они определяющие и абсолютно взаимозависимы. На практике это означает, что вы не можете выполнять хорошо один из них, если не уделили достаточно внимания второму.
3. Как управлять и как работать с клиентами. Управление клиентскими отношениями – это большая и непростая задача. И чтобы правильно работать с клиентами, придется выстроить весь клиентский путь и пройти через несколько этапов.
4. Как управлять сотрудниками. Работа сотрудников практически в любом бизнесе имеет определяющую роль. Поэтому так важно правильно организовать работу в компании. Для этого нужно: грамотно организовать работу и взаимодействия; правильно управлять и руководить людьми; мотивировать.
5. Риски в любом бизнесе и как ими управлять. Умение управлять риском в бизнесе – очень важный навык. Но не все начинающие предприниматели рассматривают управление риском как необходимую часть бизнес-планирования. Однако это не что иное, как повседневное занятие. Поэтому обязательно изучите, какие есть важнейшие моменты в процессе управления риском в бизнесе.
6. Советы и рекомендации по ведению бизнеса. Напоследок, дам несколько ценных советов и полезных рекомендаций по общей стратегии правильного ведения малого бизнеса.
ᄋ Цель – задачи – план. Это действительно работает, поверьте. Ставите перед собой цель, разбиваете ее на отдельные задачи и более мелкие цели, расписываете план по их выполнению – и делаете. Для движения вперед, вам обязательно нужен ориентир – чтобы всегда могли посмотреть, где сейчас находитесь. Это вам добавить мотивации.
ᄋ Предприимчивость. Вы должны работать над своим бизнесом, а не в нем. Вы предприниматель, а не работник (пусть и в своем предприятии). Вы должны планировать, определять стратегии, организовать бизнес, вести свою команду. Я понимаю, что в начале собственного бизнеса часто приходится многое делать лично, но, тем не менее – к этому обязательно надо стремиться.
ᄋ Экономия. Не надо шикарный офис и крутое кресло. Делайте бизнес скромнее. Хотя бы по началу. Если есть дополнительные средства, то вы уже знаете, куда их вкладывать: клиенты и продажи, помните?
ᄋ Дистанция. Не будьте «друзьями» с вашими сотрудниками. Это плохо. Можете быть справедливыми, щедрыми, честными – но не друзьями. Хотя бы оставайтесь на «Вы». Вариант еще хуже – взять друзей в сотрудники.
ᄋ Стратегия. Всегда знайте, куда вы двигаетесь. Определите для себя главное направление и гните свою линию. Помните, ваши сотрудники тоже должны быть в курсе, к чему фирма стремится. Так ваш бизнес устойчивее.
ᄋ Ответственность. Если вы не готовы брать ответственность на себя по-настоящему, и всегда ищите, кто виноват, не понимая, что это ВАШ риск, то не занимайтесь бизнесом вообще.
ᄋ Бизнес, это прибыль. Если ваш бизнес убыточен, закройте его. Точка.
ᄋ Сохраняйте все документы. Сохраняйте чеки, и прочие бумажки. По крайней мере, сделайте ксерокопию. Никогда не знаете, когда могут понадобиться.
5) Правила ведения бизнеса для начинающих
Современные реалии предпринимательства таковы, что действующая экономическая и налоговая политика страны позволяют остаться на плаву и достичь финансового успеха лишь единицам. Чтобы не привести компанию к разорению и не погрязнуть в долгах перед контрагентами, необходимо усвоить основные правила ведения бизнеса, которые позволят разработать рентабельную стратегию осуществления хозяйственной деятельности, минимизировать финансовые потери и избежать ситуации с несостоятельностью.
В сфере коммерции всегда действуют негласные правила, определяющие некую культуру предпринимательской среды и характеризующиеся весьма жесткими устоями. Для правильного ведения бизнеса необходимо соблюдать и не нарушать нижеприведенные принципы.
1. Бизнес должен начинаться с интересной идеи
Идея бизнеса должна «зажигать» не только самого предпринимателя, но и потенциальных клиентов. Если проект способен вызвать интерес и желание вложиться, значит успех гарантирован.
2. Обещание должно быть исполнено
Российский менталитет устроен так, что не прощает тех, кто пообещал, но не сделал. Указанный принцип применим и к бизнесу. Предприниматель, некогда давший слово, но пренебрегший обязательством может тем самым совершить крупную ошибку и потерять доверие как партнеров, так и клиентов.Даже если исполнение обещания влечет некоторые финансовые потери, оно должно быть выполнено – это позволит сохранить лицо и окружение.
3. Предприятие всегда должно ограничивать и минимизировать издержки
Соблюдение принципа бюджетирования направлено на исключение стихийного, незапланированного расходования. Четко составленная смета, отражающая только необходимые статьи расходов позволит избежать трат на необдуманные предложения. Если предприниматель тратит больше, чем зарабатывает, значит бизнес лучше прекратить, пока личная привычка не переросла в существенную проблему.
4. Все отношения с контрагентами должны подтверждаться документально
Оформление отношений в письменной форме не только является достаточным доказательственным фактом, но и позволяет вовремя избежать эскалации конфликта или спора.
Любые договоренности в бизнесе следует фиксировать на бумаге как можно подробнее, дотошно прописывая важные условия.
5. Предприниматель, жаждущий саморазвития, приумножит и бизнес
Постоянное саморазвитие и анализ бизнес политики успешных людей всегда дает положительные плоды. Предприниматели, полагающие, что достаточно лишь хорошо запустить проект – сильно ошибаются. Динамика может быстро смениться статикой, если дело не будет получать следующий толчок и новое направление действующего профиля работ, услуг.
Самый лучший способ извлечения знаний – учиться на успехах и ошибках опытных действующих бизнесменов.
6. Круг общения может существенно отразиться на личных успехах
Выражение о том, с кем поведешься, от того и наберешься – в бизнесе актуально, как никогда. В практике известны случаи, когда малоперспективные люди вырастали в бизнес-гигантов, вовремя попав в успешное окружение.Правильно подобранный круг соратников может не только изменить личные взгляды, но и «заразить» успехом, поскольку невольно человек начинает перенимать положительные знания, взгляды, образ мысли и способы разрешения проблем.
7. Последнее слово всегда должно быть за одним руководителем
Многие бизнесмены готовы объединить усилия и опыт, чтобы организовать сильное и рентабельное предприятие, при этом они пытаются разделить сферу влияния согласно тем навыкам, в которых каждый по-своему силен и снять с себя часть ответственности.
В проекте с несколькими бизнес-партнерами всегда должен оставаться тот, чье слово будет последним и решающим. Руководитель, способный взять на себя полноту ответственности сумеет привести дело к нужному знаменателю.
8. Деньги вперед
Это одно из основных правил ведения бизнеса для начинающих, поскольку развитие проекта невозможно, если предприниматель будет отдавать раньше, чем получит.
9. Правильное формирование рабочей силы
Существует проверенное суждение, которое оказало огромное влияние на преуспевающих людей и их развитие капитала, оно именуется Законом Парето и реально работает в бизнес структурах.
Принцип основан на том, что для достижения цели мы затрачиваем лишь 20% усилий, в то время, как 80% трудозатрат не оказывают существенного влияния. Это правило применяется в менеджменте и утверждает о том, что 80% всех результатов компании обеспечивают 20% сотрудников.
Правильный подбор персонала и управление «нужными» людьми позволяет достигать высоких результатов при минимальных издержках.
10. Формирование резервов должно происходить постоянно
Постоянное формирование и поддержание резервов компании – поистине золотое правило бизнеса. Проекты, не имеющие финансовой «подушки безопасности» рано или поздно обретут статус банкрота.
Предприниматели, нацеленные на долгосрочную и рентабельную хозяйственную деятельность должны постоянно переводить не менее 10% от суммы дохода в резервный фонд. Эта практика позволит гибко реагировать на непредвиденные затраты, разрабатывать и внедрять новые продукты, развивать инвестиционную деятельность компании.
ВЫВОД:
Подведём итоги всего, выше сказанного. Как мы уже сказали, это правила, как говорится «Совета бизнесменов», которые в силу своего опыта и навыков их разработали. Большой плюс того, что эти правила универсальны. Ведь набор команды, контроль за качеством продукции и раскрутка бизнеса с помощью рекламы – это действия, которыми занимается каждый предприниматель. Главное знать, как это правильно делать, и делать своё дело с удовольствием.
Стабильно успешный бизнес — это упорный труд, постоянное личностное развитие владельца, поиск новых альтернатив и возможностей. Чтобы начать понимать, как вести бизнес, следует помнить об основных чертах перспективного предпринимательства: законность, профессионализм, востребованность, масштабирование, мотивированность. Все остальные аспекты необходимо изучать, однако овладеть ими на профессиональном уровне можно только благодаря практическому применению, методом проб и ошибок.
Ведите грамотно бизнес, используйте новые правила развития и добивайтесь высоких показателей эффективности!
Успешный бизнес – успешный владелец компании!
простых способов сохранить бизнес в трудные времена
Удержать малый бизнес на плаву в трудные экономические времена непросто. К сожалению, не существует установленной схемы, которой можно было бы следовать, чтобы переждать шторм и выправить корабль. Каждый малый бизнес уникален, и каждый несет свои риски и выгоды.
Эти различия делают нереалистичным буквальное копирование стратегии реструктуризации другой компании. Тем не менее, есть некоторые общие стратегии, которым владельцы бизнеса могут следовать, чтобы помочь им перестать брать воду и начать выручать себя.
Ключевые выводы
- Удержать малый бизнес на плаву в трудные времена может быть сложно, но особое внимание к деталям может помочь обеспечить его выживание.
- Поскольку каждый малый бизнес уникален, и каждый несет свои риски и выгоды, не существует установленного сценария, которому нужно следовать, чтобы выжить.
- Некоторые полезные советы, которые применимы к малым предприятиям, включают в себя рассмотрение общей картины, инвентаризацию персонала, обеспечение свободного доступа к наличным деньгам, потение мелочам и избегание жертвы качеством.
- Владельцы малого бизнеса должны убедиться, что они также проверяют самого важного сотрудника, и этим сотрудником являются они сами.
- В трудные времена предприятиям может потребоваться сместить акцент с прибыли на выживание.
Взгляните на общую картину
Люди склонны атаковать самые очевидные насущные проблемы энергично и без колебаний. Это понятно и может иметь смысл для бизнеса в некоторых ситуациях. Тем не менее, также рекомендуется сделать шаг назад и посмотреть на общую картину, чтобы увидеть, что все еще работает, а что, возможно, нуждается в изменении. Это возможность лучше понять размер и масштаб существующих проблем, а также лучше понять бизнес-модель вашей компании, определив, как ее сильные и слабые стороны вступают в игру.
Например, предположим, что владелец малого бизнеса обнаруживает, что два сотрудника постоянно допускают ошибки при инвентаризации, из-за чего определенные запасы оказываются излишними или недостаточными. Хотя первоначальной реакцией может быть увольнение этих сотрудников, было бы разумнее проверить, правильно ли их обучил менеджер, который их нанял и контролирует.
Если виноват менеджер, этого человека можно уволить, но это может быть не лучший подход. Если отношения менеджера с существующими клиентами в прошлом приносили повторные сделки и значительный доход, скорее всего, вы захотите сохранить их. Переподготовка может быть лучшей альтернативой увольнению.
Тщательно изучая сильные и слабые стороны сотрудников, владелец смотрит на проблему с точки зрения сверху вниз, уменьшая или устраняя вероятность повторения проблем, избегая при этом изменений, которые могут отрицательно сказаться на будущих продажах.
Примените аналогичную линзу к анализу того, как ваш продукт или услуга вписывается в рынок сейчас, как экономический кризис повлиял на ваших клиентов и поставщиков, а также на все другие ключевые аспекты вашего бизнеса. Вам необходимо знать, насколько хорошо ваша бизнес-модель соответствует текущей среде, и прогнозировать, что могут означать для нее различные альтернативные сценарии будущего.
Инвентаризация персонала
Заработная плата часто является одной из главных статей расходов владельца малого бизнеса, поэтому имеет смысл следить за тем, чтобы деньги были потрачены правильно. Это может включать в себя тщательную проверку персонала — как при возникновении проблемы, так и в ходе обычной деятельности, — чтобы убедиться, что нужные люди находятся на борту и эффективно выполняют свою работу.
Как владельцы малого бизнеса, так и крупные корпорации, как правило, мудры и глупы, когда нанимают наименее дорогих работников. Иногда производительность этих работников может быть сомнительной. Наем одного работника, который стоит на 20 % больше, чем средний работник, но работает на 40 % эффективнее, имеет смысл, особенно в периоды кризиса. Постоянно ища резюме и интервью с новыми людьми, владельцы бизнеса могут вносить изменения в персонал, когда это необходимо для повышения эффективности.
Низкая заработная плата может быть контрпродуктивной, если она приводит к посредственной производительности.
Обеспечение доступа к наличным деньгам
Владельцы малого бизнеса должны принять меры для обеспечения компании доступом к наличным деньгам, особенно в периоды кризиса. Посещение кредитного специалиста банка и понимание того, что требуется для получения кредита, является хорошим первым шагом, как и открытие кредитной линии заранее для финансирования возможных краткосрочных проблем с денежными потоками. Установление хороших отношений с банкиром всегда полезно для малого бизнеса.
Владельцы малого бизнеса также должны иметь другие потенциальные источники капитала. Это может включать в себя использование сбережений, ликвидацию акций или заимствование у членов семьи. Владелец малого бизнеса должен иметь доступ к капиталу или иметь творческий способ получить средства, чтобы пережить трудные времена.
Начните потеть над мелочами
Хотя важно следить за общей картиной, владелец малого бизнеса не должен упускать из виду мелкие вещи, которые могут оказать неблагоприятное влияние на бизнес. Большое дерево, закрывающее общественный обзор бизнеса или вывески компании, неадекватная парковка, отсутствие доступа к дорогам/транспортным средствам и неэффективная реклама — все это примеры небольших проблем, которые могут сильно повлиять на прибыль бизнеса.
Рассмотрение и анализ многочисленных факторов, которые приводят клиентов к вам, может помочь выявить некоторые проблемы. Также может помочь просмотр ваших квартальных расходов построчно. Владельцы не должны проверять здесь разовые расходы, поскольку эти предметы, скорее всего, были необходимыми расходами. Вместо этого им следует искать мелкие предметы, которые кажутся невинными, но на самом деле истощают счета.
Например, стоимость канцелярских товаров может быстро выйти из-под контроля, если они будут заказаны неправильно. Точно так же, если ваш поставщик повышает цены на продукцию, вам следует подумать о поиске более дешевого поставщика.
Не жертвуйте качеством
В трудные времена крайне важно контролировать расходы. Владельцы должны оставаться в наступлении и привлекать сотрудников к изменениям, которые вносятся. Однако помните о том, что при внесении этих изменений в продукт не следует жертвовать качеством.
Владельцы бизнеса, стремящиеся увеличить размер прибыли, должны с осторожностью вносить кардинальные изменения в ключевые компоненты. Например, если пиццерия переживает период засухи, владелец может попытаться увеличить прибыль в расчете на один пирог, купив более дешевые ингредиенты для сыра или соуса. Обратите внимание, что эта стратегия может иметь неприятные последствия, если клиенты будут недовольны вкусом пиццы и продажи снизятся. Ключевым моментом является снижение затрат и другие сокращения, которые не сказываются на качестве конечного продукта. Возможно, вместо этого есть способ снизить цену на коробки для еды на вынос или бумажные салфетки.
Как плохая экономика влияет на бизнес?
Плохая экономика может повредить бизнесу несколькими способами. Корректировка процентных ставок может повлиять на способность бизнеса заимствовать необходимые средства. Люди, экономящие свои деньги в период экономической неопределенности, могут означать, что они тратят меньше, и, следовательно, у бизнеса меньше клиентов. Некоторые сектора могут прийти в относительную остановку, если рынок достаточно упадет.
Может ли малый бизнес процветать в условиях плохой экономики?
Малый бизнес может абсолютно процветать в условиях плохой экономики, но это зависит от бизнеса и того, как он структурирован, в какой сфере бизнеса он находится, и есть ли у этого бизнеса возможность вносить необходимые коррективы, чтобы сохранить прибыль или просто остаться открытым.
Как пережить трудные времена в бизнесе?
Компании могут сократить расходы, что является обычным делом в трудные времена. Это может означать увольнение второстепенного персонала или временное сокращение заработной платы руководителей. Компании, производящие физический продукт, могут менять своих поставщиков, в то время как другие могут использовать менее дорогие материалы. Предприятия также могут выпускать акции или брать дополнительные долговые обязательства, хотя это может быть довольно рискованным в зависимости от того, как они реализуются, и от долгосрочного воздействия на компанию.
Итог
Когда для вашего малого бизнеса наступают трудные времена, в этот момент как никогда важно сохранять хладнокровие. Иногда есть простое решение, которое может помочь вам сохранить бизнес, но вы бы не заметили, если бы были слишком напряжены или увязли в мелких деталях. Осознание общей картины и обеспечение того, чтобы вы, как сотрудник номер один, хорошо работали, являются приоритетами номер один в трудный период.
20 лучших бизнес-советов для успеха!
Деловой мир сегодня немного дикий. Хотя каждый может начать свой собственный бизнес, ведение успешного бизнеса требует времени и опыта (и даже немного удачи). Продолжайте читать, чтобы получить наши лучшие бизнес-советы для достижения успеха!
Ниже приведены двадцать практических советов, но наши пять лучших советов, которые помогут вам добиться успеха в бизнесе, следующие:
- Воспользуйтесь преимуществами цифровой экосистемы и сокращайте расходы.
- Продолжайте часто тестировать и меняйте свой бизнес.
- Удвойте то, что работает, и сосредоточьтесь.
- Нанимайте небольших и при загрузке 150% (автоматизируйте или затем нанимайте).
- Предоставьте своей команде автономию и ответственность за успех.
Вы должны быть готовы быть гибкими, а также быть организованными и иметь хорошие навыки планирования.
Большинство людей начинают свой бизнес, думая, что они просто включат свои компьютеры или откроют двери, и деньги хлынут рекой. Они думают, что могут просто установить несколько систем, внедрить программное обеспечение, и их бизнес будет процветать.
Однако, если бы это было так просто, разве мы все не делали бы это?
Зарабатывать деньги в бизнесе намного сложнее, чем вы думали, и вам нужно быть готовым к встрече с музыкой.
Советы по ведению бизнесаВы можете избежать ошибок, которые приводят к разочарованию в притоке наличности, потратив время на планирование всех необходимых шагов для достижения успеха. Одним из наиболее важных шагов, которые вы можете предпринять при открытии бизнеса, является открытие банковского счета.
Это поможет вам избежать финансовых ловушек, которые могут привести к разочарованию в будущем. Потратив время на то, чтобы спланировать все и помня о своих банковских потребностях, вы будете на пути к успеху.
Какой бы вид бизнеса вы ни собирались начать, вам нужно помнить о 20 основных советах, которые помогут вам достичь вершины карьерной лестницы без стресса и напряжения, которые возникают при отсутствии подготовки.
Существует так много веб-сайтов, на которых можно найти бизнес-советы для достижения успеха, которые помогут вам начать свой бизнес, и это неудивительно.
В настоящее время люди стремятся создать свой собственный бизнес в надежде на успех, а также на возможность иметь рабочее время, более подходящее для них, чем корпоративное бремя с 9 до 17.
Эти веб-сайты удобны, но вы не можете просто следовать пошаговому руководству и сразу добиться успеха. Создание бизнеса — это не то же самое, что изготовление журнального столика из Икеи.
Вот почему мы даем вам эти 20 лучших бизнес-советов для достижения успеха, которые помогут вам на пути к успешному бизнесу.
Мы не будем давать вам инструкции, но мы дадим вам советы и рекомендации, так что лучше наденьте шапку мышления и приготовьтесь думать о мире бизнеса, который ждет вас впереди.
Ваши успешные советы по ведению бизнесаБизнес-советы для успеха: Содержание
- 1. Создайте бизнес-план
- 2. Изучите рынок, на который вы собираетесь выйти
- 3. Определите свои сильные и слабые стороны как Бизнес
- 4. Будьте организованы
- 5. Ведите подробные записи
- 6. Следите за своими конкурентами
- 7. Хорошо просчитывайте риски
- 8. Будьте последовательны
- 9. Будьте уникальным
- 10. Будьте терпеливы 1000 Обеспечьте лучшее Обслуживание клиентов, которое вы можете
- 12. Следите за новыми тенденциями на рынке и корректируйте их соответственно
- 13. Не забывайте о важности правильных маркетинговых стратегий
- 14. Убедитесь, что вы правильно оцениваете свои товары
- 15. Возьмите Преимущество цифровой
- 16. Тщательно выбирайте будущих сотрудников
- 17. Отзывы клиентов важны
- 18. Будьте готовы к неудачам и учитесь на своих ошибках
- 19. Всегда продолжайте учиться и адаптироваться соответствующим образом
- 20. Как могут помочь определенные приложения и технологии Бизнес
- РЕЗЮМЕ
- Дополнительный бизнес-совет для достижения успеха:
- Работай усердно и готовься к жертвам
1. Составьте бизнес-план
Бизнес-планы — это, по сути, письменные документы, содержащие описание и обзор будущего компании. Все предприятия должны иметь один из них.
Это план, который должен объяснить вашу стратегию и основные цели компании.
Это должно включать в себя такие вещи, как то, как вы сделаете свой бизнес более прибыльным, получите больше ресурсов и увеличите активы, а также планы роста на вашем рынке и то, где вы планируете свой бизнес в ближайшие годы.
Сюда также удобно поместить бюджет и финансовые планы.
Вы также можете включить такие данные, как целевая демографическая группа, информацию о том, как вы будете размещать рекламу, и о росте вашего рынка, чтобы вы могли сравниться с другими компаниями.
Это документ, который проецирует будущее компании и представляет собой план, разработанный вами, чтобы помочь вам выйти на выбранный вами рынок.
Шесть главных требований, которые вы должны учитывать в своем бизнес-плане, включают:
- Обзор бизнеса – Краткая информация о том, какое решение предлагает ваш бизнес и для какого конкретного рынка.
- Продукты и услуги . Просмотрите продукты своих конкурентов, чтобы понять, как вы можете выделиться на рынке.
- Структуры и ресурсы . Сюда входят юридические вопросы, и вы должны понимать, какой финансовый или человеческий капитал вам необходим для развития и защиты вашего бизнеса.
- Управление бизнесом и операции — Как вы будете структурировать свой бизнес в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе с ролями и делегированием.
- Анализ рынка и стратегия . Ответьте здесь на простые вопросы, такие как рост рынка, где вы подходите и как вы будете отличаться.
- Финансовый анализ – Сюда следует включить прогнозы продаж и текущих расходов предприятия, включая любые требуемые капитальные затраты.
2. Изучите рынок, на который вы собираетесь ориентироваться
«Не ищите клиентов для своего продукта, найдите продукт для своих клиентов».
Как мы уже говорили, бизнес-план является хорошим местом для сбора информации о рынке. Прежде чем выйти на какой-либо рынок, необходимо изучить его. Это означает изучение других похожих компаний и изучение того, как они ведут свой бизнес, как они растут и с какой демографической группой они, как правило, получают наибольшую прибыль.
Вы также хотите изучить, как эти другие компании продают себя, какие стратегии они используют, чтобы получить свой бизнес. Понимая, как работает рынок и как другие компании на рынке нацелены на свою аудиторию, вы уже на шаг впереди, поскольку теперь вы можете начать думать о том, как вы будете продвигать свой собственный бизнес на основе того, как это уже делается.
При проведении маркетинговых исследований есть несколько способов легко получить представление о рынке:
- Google Trends – Google является крупнейшей поисковой системой в мире и располагает всеми данными, которые вам нужны, чтобы показать рост или снижение популярности вашего рынка.
- Социальные сети . Проверьте свои группы в социальных сетях и проверьте, живы ли сообщества в них.
- Исследование ключевых слов . Такие инструменты, как SEMRush и Majestic SEO, предоставят вам данные о трендах, а также конкурентные данные по объему поиска в вашей бизнес-категории.
Попробуйте 1Password
Мнение Business Blocks :
1Password имеет множество функций, ориентированных на две основные вещи: простой обмен данными и высочайшая безопасность данных. Хотя они звучат как полные противоположности, 1Password на самом деле делает потрясающую работу, уравновешивая их, делая этот менеджер паролей одновременно безопасным и удобным решением.
- Подходит для: Управление паролями
- Уникальные функции:
- Несколько хранилища
- Режим путешествий
- 1Password x Расширение браузера
- Проверка безопасности сторожевой башни
- Цена:
- командный стартер: $ 19,95 (до 10 пользователей). ежемесячно
- Бесплатная версия: Да, 14 дней бесплатной пробной версии
3.
Определите свои сильные и слабые стороны как бизнес«Знать свою слабость так же важно, как знать свою силу».
Прежде чем начать планировать свой бизнес, вам нужно понять себя. Это означает взглянуть на себя как на владельца бизнеса и понять свои сильные и слабые стороны. Это означает понимание собственного набора навыков. Вы можете прекрасно управлять деньгами и составлять бюджет, но вы можете быть ужасны в маркетинге. Понимание своих сильных и слабых сторон поможет вам управлять своим бизнесом.
После того, как вы определили свои слабые стороны, вы можете пройти курс по этому вопросу, чтобы улучшить свои навыки и заполнить пробелы в знаниях. Это также вариант, когда вы можете найти делового партнера, у которого есть навыки, которых вам не хватает.
Чем бы вы ни занимались, выявление сильных и слабых сторон вашего бизнеса поможет вам заполнить пробелы в знаниях, прежде чем вы совершите прорыв.
4. Будьте организованны
«Хорошая организация заключается не в изменении вашей личности, а в изменении ваших привычек».
Одним из обязательных требований бизнеса является организация. Вы не можете быть неорганизованным и хорошо вести бизнес. Чтобы добиться успеха в своем бизнесе, вы должны быть организованы, это поможет вам выполнять любые задачи и оставаться в курсе дел, избегая ненужных стрессов. Хороший способ оставаться организованным — каждый день составлять список дел, и по мере выполнения каждой задачи вычеркивать ее из списка. Вы также можете вести деловой дневник и организационные планировщики, все это поможет вам оставаться организованным.
Используя эти бизнес-советы для достижения успеха, вы можете быть уверены, что ничего не забудете и выполните все необходимые задачи, чтобы оставаться в курсе дел.
5. Ведение подробных записей
«Управление записями — это знание того, что у вас есть, где это у вас есть и как долго вы должны это хранить».
Это может показаться немного унылым и скучным, но каждый успешный бизнес должен вести подробные записи, делая это, вы будете знать, в каком финансовом состоянии находится ваш бизнес и с какими потенциальными проблемами вы можете столкнуться в будущем.
Простое знание о потенциальных проблемах, с которыми вы можете столкнуться, может дать вам время для разработки стратегий, чтобы преодолеть эти проблемы и противостоять им. Вы будете знать, что проблема возникнет до того, как она возникнет, и, таким образом, вы будете к ней готовы.
6. Следите за своими конкурентами
«Конкуренция — это хорошо, она заставляет нас делать все возможное».
Одной из самых больших проблем в мире бизнеса является столкновение с вашими конкурентами с распростертыми объятиями. Конкуренция часто порождает лучшие результаты. Чтобы добиться успеха, нельзя бояться учиться и учиться у конкурентов. Вы можете обнаружить вещи, о которых вы не думали, они могут делать что-то правильное, о чем вы никогда не думали, и вы можете затем взять эту информацию и использовать ее в своем собственном бизнесе, чтобы самому добиться большего успеха.
Конкуренты — это не только противостояние одной компании с другой, но и возможность учиться друг у друга, чтобы оптимизировать рынок в целом.
7. Принимайте хорошо рассчитанные риски
«Ничто великое не приходит без риска».
Когда вы ведете собственный бизнес, вам придется идти на риск, но когда вы идете на риск, риск может привести к вознаграждению и неудаче. Вы должны рассчитать риски и вознаграждения за любые действия, предпринимаемые от имени вашей компании. Возможность сделать это поможет вашему бизнесу расти, и это хороший вопрос, чтобы задать вопрос: «Каковы недостатки того, что я делаю это?»
Если вы можете ответить на этот вопрос, значит, вы уже оценили наихудший сценарий. Это знание затем позволит вам пойти на такой риск, который с большей вероятностью принесет прибыль. Понимание плюсов и минусов любого решения, подобного этому, также означает разумное планирование вашего бизнеса.
Если вы хотите открыть бизнес по производству конфет, вам следует начинать в праздничные дни или непосредственно перед ними. Если вы хотите начать бизнес, в котором вы сосредоточены на ремонте дома, вам следует посмотреть, когда это наиболее популярно, и обязательно избегать запуска в зимние месяцы, когда погода не подходит для строительных проектов. и так далее.
Попробуйте Monday.com
Взгляд бизнес-блоков :
Использование Monday.com может значительно сократить затраты на ИТ и бессмысленный труд. Масштабирование вверх и вниз становится скорее вариантом, чем отдаленным решением. Компания с такой надежной системой может повысить не только прибыль компании, но и эффективность, производительность и мотивацию каждого сотрудника.
- Лучшее для : No-Code Workflow Builder
- Уникальные функции:
- Управление задачами
- Управление проектами
- Отслеживание заявителей
- Утверждение Рабочий процесс
- Данная панель
- Цена: 70008
- . Основы: $ 8. на сиденье . место в месяц
- Команды: 16 долларов США за место в месяц
8.
Будьте последовательны«Постоянство — это то, что превращает среднее в превосходное».
Постоянство — основа любого успеха. Это основа хороших отношений, а также основа успешного бизнеса. В бизнесе постоянство означает, что вы будете твердо стоять на своем и делать все, что необходимо для достижения успеха изо дня в день.
Помимо того, что последовательность является одним из важнейших советов для достижения успеха в бизнесе, постоянство также полезно для вас, вы вырабатываете рутину, и это приводит к долгосрочным положительным привычкам, которые помогут вам поддерживать стабильный денежный поток и в будущем. .
9. Будь уникальным
«Ваша уникальность — ваша самая большая сила».
Быть уникальным означает также развивать свои творческие способности. Нет абсолютно никакого смысла начинать бизнес, который выглядит как идентичный близнец другого. Вам нужна уникальность, креативность и способ выделиться из толпы.
Признайте, что вы не все знаете, будьте открыты для новых идей и новых подходов. Принимайте конструктивную критику и превращайте ее в строительный блок, который можно добавить в основу вашей компании. Креативность и уникальность помогут вам получить больше от вашего бизнеса. Мы все любим находить уникальные идеи и компании, которые делают что-то не так, как все остальные.
Если бы главная улица была покрыта серыми магазинами, людей бы привлекало ярко-розовое здание. Это правило, которое всегда работает в бизнесе. Быть уникальным и выделяться из толпы чем-то индивидуальным вызовет любопытство со стороны рынка.
10. Будьте терпеливы
«Хорошие вещи приходят к тем, кто ждет».
Это не просто популярная фраза, это предложение, говорящее правду. Человек в спешке будет ошибаться и допускать много оплошностей, о них часто спотыкаются. Терпеливый человек видит то, что стоит перед ним, и анализирует ситуацию.
Терпение — добродетель, и в бизнесе она окупается. Вы должны помнить, что ничего не произойдет сразу, и что, когда вы строите компанию с нуля, вы должны быть терпеливы в ее росте.
Решение начать свой бизнес — это долгий путь, и нырять с головой в то, что происходит, — не самый мудрый шаг. Вот почему бизнес-моделирование требует планирования и наблюдения за рынком до начала. Терпение является ключом к успеху, поэтому очень важно не торопиться с запуском или процессом построения бизнеса. Если вы будете спешить, вы можете забыть важные этапы, и чем больше будет забыто и оставлено позади, тем меньше у вас будет шансов на успех.
Всегда помните, «Медленно и уверенно выигрывает гонку» .
11. Обеспечьте наилучшее обслуживание клиентов, какое только возможно
«Клиенты могут забыть, что вы им сказали, но они никогда не забудут, какие чувства вы у них вызвали».
Есть много компаний, которые забывают о важности отличного обслуживания клиентов. Обслуживание клиентов является строительным блоком любого успешного бизнеса, и его предоставление означает делать все возможное, чтобы ваши клиенты чувствовали себя любимыми, ценными и вовлеченными. Если другой бизнес не обеспечивает такое выдающееся обслуживание клиентов, как вы, то в следующий раз клиенты с большей охотой обратятся к вам, чем к вашим конкурентам.
Отличное обслуживание клиентов может поразить клиентов, заставив их почувствовать связь с компанией. Люди помнят, как вы заставили их чувствовать себя лучше, чем то, что было сказано, и поэтому, если ваши клиенты будут чувствовать себя счастливыми, это завоюет их расположение.
Подумайте о своем последнем приятном опыте обслуживания клиентов, а затем сравните его с посредственным, и вы почувствуете разницу, которую почувствуют ваши клиенты, когда они посетят ваш бизнес. Эта разница может иметь большое значение, так как положительный опыт всегда оставляет больший рынок, чем посредственный, и, безусловно, более продуктивный результат, чем отрицательный. Вот почему это один из наших основных бизнес-советов для достижения успеха.
12. Следите за новыми тенденциями на рынке и вносите соответствующие коррективы
«Маркетинг без данных подобен вождению с закрытыми глазами».
Важно быть в курсе последних тенденций рынка и успевать за ними. Вы не хотите отставать на рынке, поэтому важно быть в курсе последних тенденций, чтобы идти вперед. Деловые журналы и подписки могут держать вас в курсе событий, а также информационные бюллетени и внимательно следить за инвестиционными рынками и Уолл-стрит.
Иногда такая простая вещь, как поиск в Интернете, чтобы узнать, что делают другие компании на вашем рынке, может быть самым простым способом узнать о новых рыночных тенденциях. Это относится не только к данным, но и к маркетинговым стратегиям.
Следить за такими вещами, как новые маркетинговые стратегии, новые продукты, новые услуги и новые идеи, которые появляются на рынке. Вам не нужно отражать действия ваших рыночных конкурентов, но жизненно важно следить за тем, что происходит, и использовать полученные знания в своих интересах.
Попробуйте Loom
The Business Blocks’ Take :
Loom — очень эффективное и полезное приложение, особенно в те времена и социальные и экономические условия, в которых мы живем. меняется, и все адаптируются к новым нормам, Loom предлагает эффективные и умные способы обмена информацией и совместной работы в команде. Ничто не сравнится с простым, понятным и выполненным исключительно хорошо решением.
- Лучшее для : Обмен видеосообщениями
- Уникальные возможности:
- Запись экрана, камеры, микрофона и внутреннего звука
- Работает на Chrome, ПК и мобильных устройствах
- реакции и уведомления
- Выберите, кто может просматривать ваше видео с помощью средств контроля безопасности и доступа
- Цена:
- Бизнес: 8 долларов США за создателя в месяц (ежегодно)
- Предприятие: Свяжитесь с отделом продаж
- Бесплатная версия: Да, начальный план
13. Не забывайте о важности правильных маркетинговых стратегий
«Хороший маркетинг делает компанию умной. Хороший маркетинг заставляет клиента чувствовать себя умным».
Когда вы занимаетесь маркетингом, вы должны помнить, что вы пытаетесь обратиться к своей целевой аудитории. Это когда вам нужно подумать об этой демографической группе, спросить, чего они хотят, попытаться проникнуть в образ мышления этой демографической группы и создать вокруг нее свою маркетинговую стратегию. Хороший маркетинг создает отношения с вашей целевой аудиторией, а также с брендами и другими маркетологами.
Вам нужно, чтобы аудитория почувствовала, что вам не все равно. Как только вы произведете впечатление, что вам не все равно, они будут больше привлечены к вашему бизнесу и почувствуют большую тягу к вашим продуктам/услугам.
Просто каждый хочет чувствовать заботу и внимание, даже когда покупает самый простой товар. Хорошая маркетинговая стратегия должна чувствовать заботу и понимание. Использование правильной маркетинговой стратегии может стать залогом успеха любого бизнеса.
14.
Убедитесь, что вы правильно оцениваете свои товары«Ценообразование — это ценность для клиента, цена — это то, что вы платите, ценность — это то, что вы получаете».
Занижение цен на товары может привести к потере денег, а завышение цен может отпугнуть ваших клиентов. Мудро найти удобную золотую середину. Хороший способ сделать это — посмотреть на своих конкурентов и посмотреть, сколько они берут за свои продукты / услуги, и использовать это в качестве ориентира. Точно так же существует множество веб-сайтов и сервисов, которые могут помочь вам в ценообразовании.
Если вы работаете на фрилансе, вы должны взимать плату за материалы и время. Например, внештатный художник будет взимать плату в зависимости от затраченного времени, а также материалов, которые он использует для своих услуг. В Интернете есть множество руководств по этому типу ценообразования. Но не забывайте смотреть и на конкурентов.
Как начинающая компания, у вас может возникнуть соблазн поднять цены, чтобы сдвинуться с мертвой точки. Это было бы ошибкой, хотя это может показаться хорошей идеей для источника дохода, чтобы компенсировать расходы на открытие вашего бизнеса, вы можете легко отпугнуть клиентов таким образом.
Вместо этого лучше всего снизить цены до уровня конкурентов или, если это вообще возможно, снизить их цену, чтобы привлечь первых нескольких клиентов. После того, как вы произвели впечатление, вы можете поднять свои цены, однако было бы неразумно достигать более высоких цен, чем ваши конкуренты, поскольку вы можете просто предлагать их своим клиентам.
15. Воспользуйтесь преимуществами цифровых технологий
«Игнорировать онлайн-маркетинг — это все равно, что открыть бизнес и никому ничего не рассказывать».
Интернет открывает для нас гораздо больше возможностей, чтобы привлечь больше клиентов и расширить наши горизонты. Мы также не можем отрицать платформы социальных сетей, Facebook известен тем, что наводнен рекламой и открывает возможности для бизнеса. Twitter также является очень полезной платформой для этого, если вы используете ее правильно, и многие компании будут использовать Twitter больше, чем любую другую платформу социальных сетей. В зависимости от вида бизнеса, который вы предлагаете, Instagram и YouTube, а также подкасты — все это полезные инструменты, которые помогут вам охватить более широкую аудиторию.
Социальные сети и Интернет предлагают нам гораздо больше возможностей для расширения кругозора и охвата большего количества клиентов, чем без них. В настоящее время одного веб-сайта недостаточно, мы должны напрячь свои щупальца и разместить свое имя в социальных сетях, поскольку в цифровом мире так много миллионов людей, эти платформы являются идеальной питательной средой для рекламы и Акции.
Воспользуйтесь преимуществами цифрового мира. Это должно быть одной из первых вещей, которые вы должны сделать после того, как ваша компания заработает.
16. Тщательно выбирайте будущих сотрудников
«Счастливый сотрудник связывает свое счастье с клиентами и наоборот».
Когда вы строите бизнес, вы строите не только команду, но и семью. Если позволяют бюджет и спрос, вы должны окружить себя людьми, которые являются экспертами в вещах, которыми вы не являетесь. Дайте и получите обратную связь, будьте открыты к тому, что ваши сотрудники должны сказать, и попросите их быть открытыми к тому, что вы также можете сказать.
Привлекайте своих сотрудников к принятию решений, которые напрямую повлияют на них и компанию. Не заблуждайтесь в иерархии менеджера и сотрудника, бизнес-команда — это семья, и все должны работать вместе, чтобы сделать компанию успешной. Сотрудник может заметить что-то, чего не замечаете вы, поэтому прислушиваться к его идеям и точкам зрения жизненно важно для развития компании.
Вы также должны внедрить четкую стратегию адаптации сотрудников и систему измерения результатов. Если вы внедрите такие системы, они помогут вам масштабировать бизнес, особенно в тех случаях, когда вы можете расширяться с высокой скоростью. Это также может помочь вам контролировать рабочую нагрузку, не перегружая сотрудников, и нанимать сотрудников, когда это необходимо.
17. Вопросы обратной связи с клиентами
«Ваши самые недовольные клиенты — ваш лучший источник знаний».
В бизнесе всегда говорят, что клиент всегда прав, однако бизнес знает, что это не всегда так. Однако правильно принимать отзывы клиентов и быть открытыми для предложений. Недовольный клиент может открыть вам глаза на недостатки в бизнесе, которые вы иначе не заметили бы.
Пока вы ведете бизнес, вы видите его только изнутри, клиент видит его снаружи и получает результат вашего труда. Никто и ничто не идеально, и поэтому получение отзывов от клиентов — лучший источник информации для тех областей вашего бизнеса, которых вы не видите.
В любой сфере жизни все всегда по-другому, когда вы смотрите со стороны, и лучший источник получения этой точки зрения — ваши клиенты.
Зачем ждать, пока вы получите отрицательный отзыв, чтобы внести изменения, попросить клиентов оставить отзыв, внести предложения и поговорить с вашими клиентами в качестве вовлеченного менеджера, чтобы получить идеи и идеи. Клиент может сказать вам, что нужно вашему рынку и чего он хочет, лучше, чем любая статистика и онлайн-информация.
Лучший способ получить информацию о том, как улучшить свой бизнес, — спросить у источника.
18. Будьте готовы к неудачам и учитесь на своих ошибках
«Можно колебаться, но единственный способ потерпеть неудачу в своих мечтах — отказаться от них».
Важно не воспринимать неудачу или ошибку слишком тяжело. Неудача — это то, как мы учимся. Важно делать ошибки, поэтому мы узнаем, как не надо делать. В любой сфере жизни мы должны учиться, совершая ошибки, иначе мы бы ничему не научились.
Создавая свой бизнес, вы должны быть готовы к тому, что вы будете совершать ошибки и терпеть неудачи. Если вы беспокоитесь об этом, разумно подготовиться к этому в своем бюджете, когда вы составляете бизнес-план, держите его там в качестве резервного фонда на случай каких-либо сбоев, чтобы защитить себя и финансирование вашего бизнеса.
19. Всегда продолжайте учиться и адаптироваться соответствующим образом
«Непрерывное обучение — это минимальное требование для достижения успеха в любой области».
Помните, даже если вы достигнете вершины своей игры и станете очень успешным владельцем бизнеса, и даже если ваш бизнес станет многомиллионным, вы все равно всегда будете учиться, и вы всегда придется приспосабливаться к извлеченным урокам.
Специалисты в любой области постоянно учатся, и всегда есть что узнать новое. Ни один человек, живший на этой планете, не может узнать все, и с технологиями, и человечеством, развивающимся с такой высокой скоростью, как мы. Всегда будет что-то новое, что можно узнать и открыть.
Итак, будьте готовы постоянно узнавать что-то новое и будьте открыты для них. Помните, что с каждым извлеченным уроком нужно адаптироваться и приспосабливаться к нему, будь то только человеческий аспект компании, но иногда и компания в целом также должна адаптироваться. Это просто часть эволюции бизнеса, общества и человечества.
20. Как определенные приложения и технологии могут помочь бизнесу
Когда вы начинаете свой бизнес, сумма, которой вам придется управлять, может быть огромной, к счастью, технологии уже прикрывают вашу спину. Существуют сотни тысяч приложений, которые помогут вам.
Существуют приложения для организации и общения между рабочими группами, такие как Slack. Существуют приложения для помощи в организации, такие как Trello. Существуют приложения, которые помогают запускать проекты и сотрудничать с членами команды, например Podio. Не забывайте о всегда полезном Microsoft Office, который поможет с составлением бюджета, планированием и многим другим.
Существуют и другие приложения и программы, такие как ProofHub — программное обеспечение для управления бизнесом, помогающее оптимизировать процессы, хранить и обмениваться файлами, а также делиться отзывами. Существуют приложения, помогающие планировать работу сотрудников и информировать их о событиях и т. д., например SmartSheet.
Интернет и приложения — это широко распространенный мир, помогающий новым предприятиям и помогающий компаниям работать более гладко в непрерывном климате современного предпринимательства.
РЕЗЮМЕ
Советы по ведению успешного бизнесаНачинать новый бизнес одновременно увлекательно и напряжно, вам следует подготовиться ко многим вехам, стрессам, неудачам, ошибкам и успехам, которые встретятся на вашем пути. То, что вы делаете за несколько дней до открытия своего бизнеса, может иметь решающее значение. Применяйте эти бизнес-советы для достижения успеха, а тщательное планирование и финансирование могут дать вашей компании необходимый импульс с самого начала.
Не забывайте принимать отзывы, конструктивную критику и быть открытыми для новых идей и быстрых изменений в отрасли. Используйте современные технологии, приложения, социальные сети и цифровой мир. Быть в курсе рыночных тенденций, цифрового маркетинга и новых способов связи с клиентами и ведения бизнеса поможет достичь ваших целей.
Это трудный путь, который может быть самым полезным, и помните, что ошибка — это не поражение, единственная настоящая неудача — это полностью сдаться, а сдаваться нельзя, потому что успех не за горами.
Бонусный бизнес-совет для достижения успеха:
Усердно работайте и будьте готовы идти на жертвы«Большие достижения обычно рождаются из больших жертв».
Любая подготовка к созданию бизнеса будет тяжелой работой, но как только вы откроете свои двери, ваша работа только начнется. В большинстве случаев вам придется уделять больше времени, чем если бы вы работали на кого-то другого, что может означать проводить меньше времени с семьей и друзьями, чтобы добиться успеха.
Помните, что этот этап не длится вечно и является лишь частью строительных блоков успешного делового предприятия. Однако, если вы не готовы пойти на эти жертвы, то вы должны спросить себя, является ли это карьерным путем, которым вы хотите следовать. Вам придется пойти на жертвы, но в конце концов вы добьетесь своего.
Успех в бизнесе — Как вести успешный бизнес
После того, как вы начали свой бизнес, задача состоит не только в том, чтобы зарабатывать деньги, но и в том, чтобы поддерживать постоянный поток роста, чтобы ваш бизнес двигался вперед. Разработайте план обеспечения наилучшего обслуживания и маркетинга вашего бизнеса для достижения ваших целей. Это руководство содержит несколько наиболее важных советов, которые вам необходимо знать для успешного ведения бизнеса .
- Что делает бизнес успешным?
- Почему бизнес терпит неудачу?
- советов по ведению успешного бизнеса
- Бизнес-центр
- Лучшие инструменты для малого бизнеса
- Как начать бизнес
Что делает бизнес успешным?
Прибыльные компании не ограничиваются одной единственной стратегией обеспечения процветания своего бизнеса; успешный бизнес состоит из множества различных компонентов, работающих вместе, что приводит к прибыльной бизнес-модели. Все, от подбора персонала до ежедневных процедур, влияет на здоровье бизнеса, создавая прочную основу для успеха. Вот несколько наиболее важных черт успешного бизнеса:
- Сильная команда
- Хорошо составленный бюджет
- Уникальные и креативные предложения
- Эффективные маркетинговые стратегии
- Цены, соответствующие окрестностям
Почему бизнес терпит неудачу?
Бизнес может потерпеть неудачу по нескольким причинам. Проведя исследование и приняв превентивные меры для снижения риска, вы можете уменьшить вероятность того, что ваш бизнес потерпит неудачу, но имейте в виду, что все обстоятельства и бизнес различны. Риск большинства причин неудач в бизнесе можно снизить, если провести надлежащее исследование и подготовку. Вот несколько наиболее распространенных причин, по которым бизнес терпит неудачу: 9.0003
- Насыщенный рынок
- Высокие или необоснованные цены
- Плохое управление деньгами
- Низкий спрос на продукт или услугу, которую вы предлагаете
- Плохое управление персоналом и высокая текучесть кадров
- Неприятное место или место с низкой проходимостью
Советы по ведению успешного бизнеса
1.
Знай свои целиУстановите цели своего бизнеса и сосредоточьтесь на них. Будь то расширение ваших текущих предложений или расширение области обслуживания, любая поставленная вами цель будет легче достигнута, если вы сосредоточитесь на ее достижении.
В вашем бизнес-плане должны быть указаны шаги, необходимые для достижения поставленных вами целей. Дорожная карта траектории вашего бизнеса может помочь вам сосредоточиться на своих целях и убедиться, что вы предпринимаете необходимые шаги для их достижения.
Рекомендуется: Если у вас еще нет бизнес-плана, создайте его с помощью нашего бесплатного генератора бизнес-планов.
2. Установите правила и процессы
Чтобы повысить вероятность того, что ваш бизнес будет работать так, как вам хотелось бы, крайне важно рассказать о методах, необходимых для этого, таких как установленные правила и процессы. Общекорпоративные правила и процессы обеспечивают структуру для сотрудников, которая обеспечивает бесперебойную работу бизнеса. Фиксированные процессы также могут помочь гарантировать, что члены команды имеют четкое представление о том, как успешно выполнять свою работу, что обычно приводит к более счастливой и продуктивной команде.
3. Эффективно делегируйте задачи
Эффективное управление компанией необходимо для ее успеха. В том числе управление персоналом. Эффективное делегирование задач — важный навык, который нужно развивать; как лидер, вы должны быть в состоянии доверять своим сотрудникам для выполнения важных задач. Эффективное делегирование укрепляет навыки сотрудников и повышает производительность, одновременно снимая часть веса вашей рабочей нагрузки.
Советы по делегированию задач для владельца бизнеса:
- Не бойтесь доверять членам команды важные задачи.
- Подчеркните важность задачи.
- Определите роль и цель ваших сотрудников.
4. Будьте организованны
Организационные навыки необходимы для ведения любого успешного бизнеса. От ведения бюджета вашей компании до соблюдения организованного ежедневного расписания — организованность значительно упрощает управление многими элементами владения бизнесом.
Если вам нужна помощь в совершенствовании ваших организаторских навыков, помните об этом:
- Не недооценивайте силу контрольных списков, помогающих вам быть организованными и эффективными.
- Использование цифровой организации или инструмента повышения производительности — отличный способ управлять и систематизировать важные бизнес-детали.
- Не бери на себя больше, чем можешь; делегируйте, где вы можете оставаться сосредоточенным и не перегружаться.
5. Будьте в курсе отраслевых тенденций
Выявление и реализация ценных отраслевых тенденций обновляет вашу бизнес-модель и помогает привлечь новую аудиторию для расширения клиентской базы. Ключом к тому, чтобы оставаться в курсе отраслевых тенденций, является ваша способность различать тенденции, которые принесут прибыль вашему бизнесу, и тенденции, которые не стоят вложений. Вот несколько советов по выявлению прибыльных и достойных инвестиций отраслевых тенденций:
- Оцените, соответствует ли рассматриваемая тенденция вашему бренду и бизнес-модели.
- Определите, соответствует ли тренд вашему целевому рынку.
- Сравните потенциальную прибыль со стоимостью инвестиций.
- Изучите популярность и рост тренда в вашем городе.
6. Не отставайте от конкурентов
Если ваши конкуренты затмевают вас с точки зрения предложений, цен или удовлетворенности клиентов, это не сулит ничего хорошего вашему бизнесу. Успешные владельцы бизнеса знают, что им необходимо конкурировать с конкурирующими предприятиями, чтобы продолжать расти. Они не просто изучают своих конкурентов; однако они учатся у них создавать новые бизнес-стратегии.
7. Мыслите творчески
Процветающий бизнес предоставляет услугу или продукт, которые отличают его от конкурентов. Однако потребность в творческом мышлении на этом не заканчивается; эти компании всегда работают над творческим решением проблем и внедрением инноваций для продвижения своей компании вперед.
Вот несколько советов, которые помогут пробудить ваше творческое мышление:
- Проведите мозговой штурм, но помните, что плохих идей не бывает.
- Выйдите из зоны комфорта.
- Не бойтесь рисковать.
- Сотрудничайте с другими, чтобы придумывать новые идеи.
8. Подчеркните качество обслуживания клиентов
Без клиентов ваш бизнес не будет приносить прибыли. Таким образом, опыт клиента в вашем бизнесе — одна из самых важных вещей, о которых следует помнить при ведении бизнеса. Плохое обслуживание клиентов может привести к негативным отзывам, потере прибыли и, в некоторых случаях, к краху вашего бизнеса.
Создание положительного опыта для ваших клиентов требует стремления прислушиваться к тому, что ищут ваши клиенты, и обучения сотрудников для обеспечения наилучшего возможного обслуживания клиентов. Опыт вашего клиента начинается с вас.
Избранные статьи
Начать бизнес в вашем штате
- Алабама
- Аляска
- Аризона
- Арканзас
- Калифорния
- Колорадо
- Коннектикут
- Делавэр
- Флорида
- Грузия
- Гавайи
- Айдахо
- Иллинойс
- Индиана
- Айова
- Канзас
- Кентукки
- Луизиана
- Мэн
- Мэриленд
- Массачусетс
- Мичиган
- Миннесота
- Миссисипи
- Миссури
- Монтана
- Небраска
- Невада
- Нью-Гэмпшир
- Нью-Джерси
- Нью-Мексико
- Нью-Йорк
- Северная Каролина
- Северная Дакота
- Огайо
- Оклахома
- Орегон
- Пенсильвания
- Род-Айленд
- Южная Каролина
- Южная Дакота
- Теннесси
- Техас
- Юта
- Вермонт
- Вирджиния
- Вашингтон
- Вашингтон, округ Колумбия
- Западная Вирджиния
- Висконсин
- Вайоминг
Есть вопрос? Оставить комментарий!
Пожалуйста, включите JavaScript для просмотра комментариев.Как вести чрезвычайно успешный бизнес: 5 шагов в 2022 году
Если вы занимаетесь бизнесом для себя или думаете о том, чтобы начать свой собственный бизнес, вы, вероятно, захотите узнать, как вести успешный бизнес , верно?
Возможно, вам даже интересно, что делает бизнес успешным по сравнению со всеми теми предприятиями, которые терпят неудачу в течение первых нескольких месяцев или лет после начала. (По данным Администрации малого бизнеса, более 50% предприятий не доживают до конца своих первых пяти лет!)
Я хочу убедиться, что вы входите в те 50%, которые преуспели в , так что давайте обсудим пять элементы, которые вам абсолютно необходимы, чтобы убедиться, что ваш бизнес успешен.
Я создал это видео для вас, если вы предпочитаете смотреть, а не читать:
Элемент № 1: Правильные системы
Один из важнейших ключей к успешному бизнесу — правильные системы .
И это элемент №1.
Теперь, если вы только начинаете свой бизнес, возможно, вам не о чем сегодня беспокоиться. Но это то, о чем вам абсолютно необходимо подумать как можно скорее, потому что настоящий бизнес это система.
Другими словами, ваш бизнес не зависит от какого-либо одного человека. Кроме того, вы не начинали свой бизнес, поэтому вам пришлось бы работать над ним 24 часа в сутки 7 дней в неделю, чтобы продавать, верно?
Каковы основные принципы вашего бизнеса?
Чтобы сделать это, вы должны определить, каковы основные элементы вашего бизнеса (и мы собираемся поговорить об этом), и задокументировать их, чтобы, если вы или кто-то из вашей команды взяли выходной, или отойдите от бизнеса, бизнес все равно будет работать без вас.
Я знаю, что это может показаться ошеломляющим, поэтому я обычно рекомендую не обязательно создавать массивную организационную диаграмму со всеми вашими системами одновременно (хотя вы, вероятно, когда-нибудь это сделаете).
Начните с перечисления 5 самых частых действий, которые вы и члены вашей команды делаете в своем бизнесе. Это может быть список часто задаваемых вопросов в службу поддержки, часто выполняемые действия, например настройка и отправка новостной рассылки, или, может быть, публикация на одной из ваших платформ социальных сетей.
Таким образом, вы сможете сначала выполнить наиболее распространенные задачи. Как только вы добьетесь быстрых результатов в настройке системных процессов, вы сможете перейти к долгосрочному процессу документирования и систематизации всего.
Что касается того, что использовать для документирования ваших процессов, вы можете использовать Google Docs. Или то, что мы используем в моем бизнесе, — это программное обеспечение под названием Process Street, потому что оно позволяет вам запускать процессы в виде контрольных списков, что помогает нам устранить множество ошибок.
Какие системы следует использовать в вашем бизнесе?
Теперь давайте немного поговорим об основных категориях систем, которые необходимо иметь в вашем бизнесе. Это также другие элементы, которые имеют решающее значение для ведения успешного бизнеса, поэтому мы будем говорить о них в оставшейся части этого руководства. (Да, я планировал, что 😉
Я не могу взять на себя ответственность за то, как я собираюсь взломать системы для вас, потому что, хотя я делаю это в своем бизнесе довольно давно, я не осознавал как они попадали в определенные категории, пока я не прочитал книгу Майка Михаловича Часовой механизм .
Я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с ней в следующий раз, когда вы будете искать хорошую книгу по реальной оптимизации вашего бизнеса.
Переходим к элементу номер два, который буквально создаст или разрушит ваш бизнес…
Если вам нравится этот пост, закрепите изображение ниже и поделитесь им с друзьями!
Элемент № 2: Лидогенерация
Второй элемент, о котором мы собираемся поговорить, который является критической системной категорией, — это лидогенерация.
Другими словами, как вы привлекаете новых потенциальных клиентов в свой бизнес?
На данный момент в моем бизнесе много-много источников трафика…
Мы запускаем платную рекламу через Facebook, Google, LinkedIn и другие.
У нас также есть партнерские отношения с компаниями, у которых есть аудитория, дополняющая нашу и помогающая нам продвигаться.
Кроме того, мы пишем статьи для отличных изданий, которые привлекают к нам свою аудиторию. (Например, в этой статье, которую я написал для GrowthLab, о том, как я преодолел отметку в 1 миллион долларов за год.)
Мы также сосредоточены на привлечении трафика через множество других каналов, таких как наши учетные записи LinkedIn, YouTube и Instagram.
Не только это, у нас также есть контент в блоге (например, это грандиозное полное руководство по бизнес-коучингу), чтобы помочь людям найти нас через обычный поиск.
Однако очевидно, что я занимаюсь этим некоторое время, и я не начал со всего этого в первый день.
Вот как я
запустил …С самого первого дня я помнил о том, чем только что поделился с вами, — что это будут системы как можно скорее.
Итак, я подумал, хорошо, я сначала сделаю комбинацию самых мощных органических каналов для своего бизнеса.
И я собираюсь объединить это с платным трафиком, потому что это позволит мне как можно быстрее органично связываться с людьми, одновременно генерируя трафик как можно более последовательно. Таким образом, я начинаю формировать аудиторию И закладываю прочную основу, чтобы постоянно привлекать людей ко мне в моем бизнесе.
Для меня, с моим бизнесом, социальной платформой номер один были группы Facebook. Следуя простому ежедневному маркетинговому плану в группах Facebook, я смог вручную привлечь много потенциальных клиентов для своего бизнеса и построить прочные отношения с будущими клиентами.
На самом деле, по сей день у меня есть замечательная группа в Facebook под названием «Предпринимательские лидеры». Это бесплатно, очень весело и полезно, поэтому вам обязательно стоит присоединиться к нам.
Кроме того, я занимался трафиком через Facebook Ads. Мы также тестировали и продолжаем тестировать множество различных платформ, но Facebook — наш источник платного трафика №1.
Когда у меня были эти две системы, я знал, что у меня есть стабильная основа для трафика и поступающих продаж, так что мне не нужно было бы в моем бизнесе беспокоиться о том, чтобы зарабатывать деньги или привлекать потенциальных клиентов сегодня, чтобы сохранить горит свет или приходится беспокоиться о цикле пиршества и голода, через который проходят многие предприниматели.
Это имело огромное значение.
С таким стабильным доходом я смог пойти туда и постепенно наращивать все свои другие источники трафика на протяжении многих лет, не беспокоясь о доходах.
Правильно создавайте воронку лидогенерации
Это то, что я рекомендую и большинству своих клиентов, чтобы у вас был сначала один источник трафика, обеспечивающий согласованность, а затем наслаивайте другие источники трафика сверху. того, что.
Если вы попытаетесь сделать слишком много сразу, вы будете перегружены и выгорите, и ничего хорошего из этого не выйдет, поэтому я рекомендую делать это таким образом.
Предупреждение: убедитесь, что вы не «тратите впустую» эти лиды, добавляя следующий элемент в свой бизнес как можно скорее… , «Отлично, теперь я знаю, как вести успешный бизнес».
Но не так быстро. Есть третий элемент, на который нам нужно обратить внимание.
Элемент № 3: Механизм продаж
Следующий элемент, который вам необходимо иметь, — это механизм продаж. Что-то, что автоматически конвертирует те лиды, которые вы сейчас генерируете, в клиентов.
Потому что вы не хотите просто надеяться и молиться о том, чтобы кто-то нашел вашу страницу продаж и купил у вас, верно? У вас должна быть система для этого.
Для нас мой любимый способ — автоматизированные вебинары. На самом деле, мы пропускаем почти весь наш трафик через наши бесплатные автоматизированные мастер-классы.
Вы можете ознакомиться с примером создания собственного коучингового бизнеса и сами увидеть, как это выглядит.
Наличие этих автоматизированных систем веб-семинаров позволяет нам автоматизировать наш процесс конверсии, чтобы мы совершали продажи каждый божий день без моего личного участия.
Как только вы это сделаете, сможете ли вы угадать, что будет дальше?
Элемент № 4: Доставка
Это доставка, потому что после того, как вы совершили продажу, вы должны доставить только что проданный продукт.
На данном этапе моего флагманского курса «От работника к предпринимателю» мы можем поддержать наших студентов несколькими способами:
Во-первых, у нас есть ежемесячные групповые коучинговые встречи со мной лично. Во-вторых, у нас есть действительно активное и поддерживающее сообщество студентов-выпускников в Facebook. И, наконец, у меня есть команда тренеров, которых я готовил на протяжении многих лет, чтобы они отвечали на вопросы людей.
Как видите, наличие всего этого позволяет нам отстранить любого человека от работы по любой причине (например, столь необходимый отпуск!), и при этом мы можем обеспечить превосходное обслуживание клиентов.
Так выглядит процесс доставки.
Это то, что слишком много новых коучей, консультантов, предпринимателей уделяют достаточно внимания или думают, когда они начинают, как масштабировать и систематизировать этот процесс доставки.
Но вот в чем дело, когда вы занимаетесь бизнесом, основанным на предоставлении услуг, вы должны лидировать с помощью этой поддержки, этой доставки. Вы не можете увеличить фронт своего бизнеса, лидов, конверсий и продаж, а затем подумать: «Хорошо, я придумаю, как наверстать упущенное, как только увеличим продажи».
Это то, что как только кто-то купит, он будет ожидать этой услуги, и если это не хорошо, вы не будете продолжать продавать. Вот почему об этом произведении так важно думать с первого дня.
Наконец, переходим к, возможно, самому важному элементу выживания вашего бизнеса…
Элемент № 5: Сбор денег
Теперь, последний элемент, который снова не понимают многие начинающие тренеры, консультанты и предприниматели. подумайте, это сбор денег.
Вы проделываете потрясающую работу по привлечению потенциальных клиентов, продаете товары, предоставляете наилучшие услуги и продукты, и… вам нужно получать за это деньги!
ОДНА вещь, которую вы должны настроить прямо сейчас
Во-первых, если у вас нет автоматизированного процесса заказа, вам нужно настроить его как можно скорее. Например, если вы сейчас занимаетесь коучингом, вам нужно иметь автоматический счет, который выставляется для ваших планов платежей, чтобы вам не приходилось отправлять их вручную каждый месяц.
У вас должна быть система, которая автоматически взимает плату с ваших клиентов, чтобы вы не ждали, пока они будут платить вам каждый месяц, когда захотят.
Для этого я рекомендую две системы: PayPal или Stripe.
Что делать, если кто-то не выполняет свои платежи
После того, как вы позаботитесь об этом, вы все равно должны осознавать, что будут люди, которым потребуется помощь в обновлении их кредитных карт или платежной информации, или люди, которые могут не выполнить свои платежи. их платежи, так что вы должны пойти и забрать эти платежи.
(Это всего лишь часть ведения бизнеса! Дело не в том, чтобы быть отчаянным, злым или плохим, это просто эй, вы производите потрясающий продукт, и вам нужно платить за него.)
У нас есть системы которые автоматически рассылают электронные письма, когда чей-то ежемесячный платеж не проходит. Они получат несколько электронных писем, а затем, если по прошествии определенного количества дней они все еще не обновят свою платежную информацию, им позвонит кто-то из нашей команды.
После этого они получат еще один звонок, и если после этого, после того, как мы дали им много-много шансов оплатить их платеж, а они все еще не получили, в конечном итоге мы отправим их на сборы.
Я очень твердо верю в то, что вы должны соблюдать тонкую грань между предложением наилучшего обслуживания и заботой о своих клиентах, а также заботой о себе и своем бизнесе.
Вот пять важнейших систем, которые вам нужны, если вы хотите знать, как вести успешный бизнес.
Мне потребовалось много-много лет и много ошибок, а также много потерянного времени и денег, чтобы определить их, поэтому, надеюсь, это сэкономит вам много времени и усилий.
Какую часть вашего бизнеса вы БОЛЬШЕ хотели бы систематизировать прямо сейчас, чтобы вам больше не приходилось делать это вручную?
Дайте мне знать в комментариях ниже!
Если вам понравилась эта статья, прикрепите изображение ниже, чтобы поделиться им со своим племенем!
744 Акции
- Пинтерест
- Фейсбук
- Твиттер
Надеюсь, вам понравится этот пост в блоге.
Хотите узнать, как построить прибыльный и содержательный бизнес, который заменит работу с 9 до 5?
Получить PDF
5 советов по созданию успешной компании
Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов
Подписывайся
Хотя 2020 год был ужасным для здоровья и благополучия, он был прекрасным годом для стартапов. Вот как войти в движение.
По Фолаби Клемент Соланке
Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.
2020 год был неудачным, и мы все хотели бы его забыть. Но, несмотря на хаос и неопределенность, несмотря на нищету, страх и напряжение, предприятия процветали; 2020 год, возможно, был плохим для здоровья и благополучия, но это был отличный год для стартапов.
В Соединенных Штатах число новых бизнес-запусков увеличилось на 24%, и эта тенденция сохранится и в 2021 году. Привычки потребителей определяют эти тенденции, поскольку все больше клиентов совершают покупки в Интернете и используют розничную терапию, чтобы избежать усталости от изоляции.
В результате сейчас самое подходящее время для открытия нового бизнеса. Вот пять советов, которые помогут вам присоединиться к этой растущей тенденции и начать собственный бизнес.
1. Используйте свой опыт или навыки
Чтобы начать успешный бизнес, нужно не найти популярную тенденцию, а затем вложить свои сбережения в акции и развитие.
Вы должны знать, что делаете. У вас должен быть опыт работы в этой сфере. Если нет, вы будете постоянно проигрывать своим конкурентам.
Ищите способы использовать свой опыт, связи или навыки.
Связанный: Самый важный первый шаг при открытии бизнеса
Вы зарабатываете на жизнь писанием или дизайном? Постройте бизнес вокруг этих навыков. У вас есть опыт программирования или разработки? Создайте приложение, виджет или веб-сайт.
В этом есть два преимущества.
Во-первых, вы можете сделать большую часть работы самостоятельно, поэтому вам не нужно нанимать подрядчиков и агентства, чтобы сделать это за вас.
Во-вторых, меньше шансов совершить дорогостоящую ошибку. Вы знаете, что делаете и как работает отрасль, поэтому ваш путь к успеху более прямой.
Для этого не нужны творческие способности. Даже если вы посвятили свою жизнь продавцу автомобилей, все равно имеет больше смысла делать что-то, связанное с продажами или автомобильной промышленностью, чем продавать кофе или открывать писательское агентство.
2. Создайте личный бренд
Личный бренд не обязателен для успеха вашего бизнеса, но он значительно облегчит вам задачу.
Зарегистрируйте несколько учетных записей в социальных сетях, публикуйте видео, пишите контент и заявляйте о себе. Вы не пытаетесь стать следующей Ким Кардашьян или PewDiePie. Все дело в том, чтобы установить связи с влиятельными людьми и зарекомендовать себя как эксперта в своей области.
Чем больше вы развиваете свой личный бренд, тем больше вам доверяют. Это свяжет вас с инвесторами, потенциальными покупателями, сотрудниками и представителями бренда. Это также даст вам платформу, с помощью которой вы сможете органично продвигать свой бизнес.
Если вам неудобно перед камерой, просто пишите в блоги и заведите себе аккаунт в LinkedIn. Никто не ожидает, что вы будете публиковать зеркальные селфи и частые блоги. Это просто о том, чтобы дать себе присутствие.
3. Ставьте перед собой четкие и достижимые цели
Где вы хотите быть через полгода или год? Как насчет пяти лет и десяти лет?
Что насчет следующей недели?
Успешные владельцы бизнеса очень организованные и целеустремленные люди. Они ставят перед собой цели, которые нужно выполнять каждый день, неделю, месяц и год. Они точно знают, чего хотят достичь в будущем и чего достигли в прошлом.
Постановка целей поможет вам не сбиться с пути. Это должно сделать вас более продуктивным и позволить вам сосредоточиться на вещах, которые действительно важны.
Связанный: Полное руководство по открытию бизнеса из 12 шагов
Начинающий предприниматель — это тот, кто хочет делать все. Вы часто будете слышать, как он или она говорят о диковинных идеях и планах, и он или она, как правило, перескакивают с одного на другое, редко соглашаясь на какие-либо из них и отказываясь от тех, за которые он или она берется.
Успешный предприниматель — это тот, у кого есть четкие и определенные цели. Он или она знает, куда он или она идет и как туда добраться.
Вам нужна эта ясность, если вы хотите преуспеть в бизнесе.
4. Создайте команду, на которую можно положиться
Когда дело касается бизнеса, это не «я против всего мира». Неважно, что вы видели в Instagram или что утверждалось в бизнес-книге — предприниматели не делают это полностью самостоятельно.
Вам нужна сильная команда, чтобы управлять успешной компанией, и если у вас есть такая команда, вы должны брать ее с собой куда угодно.
Надежность — самая важная черта, а также самая редкая. Ищите людей, которые всегда будут рядом, когда они вам понадобятся, людей, которые будут много работать для вашего успеха и никогда вас не подведут.
5. Не бойтесь идти на просчитанный риск
Успешные предприниматели не играют в азартные игры. Они идут на просчитанный риск. Они вкладывают свои сбережения в проекты, в которые верят, и верят в них, потому что провели исследование и знают, что сделают все возможное.
Рискованно вкладывать деньги в совершенно новую для вас бизнес-идею, над которой вы не будете работать. На самом деле это граничит с безрассудством.
Гораздо менее рискованно вкладывать деньги в проект, с которым вы знакомы и который принесет вам пользу благодаря вашему опыту и неустанной трудовой этике.
Рискуй, но не будь безрассудным; не будь глупым и всегда работай над тем, чтобы превратить этот риск из азартной игры в инвестиции.
Связанный: 8 шагов, чтобы начать малый бизнес с нуля
Этот основатель уволился со своей «тюремной» преподавательской работы в течение 2 месяцев. Теперь он и его сестра помогают другим учителям уйти из класса и обрести финансовую свободу.
Если вы сосредоточитесь на проблемах, вы обнаружите только новые проблемы. Вот как сосредоточиться на решениях.
Как помочь ребенку из поколения Z добиться успеха
Этот основатель, которому грозит более 15 лет тюрьмы, превратил свою деятельность в мощный личный бренд и бизнес. Теперь Он отдает по-крупному.
6 способов сделать так, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя счастливыми и получали поддержку
Как определить, подходит ли вам франчайзинг
Apple задает этот неприятный вопрос на собеседовании как секретный способ оценить кандидата
Новости бизнеса
3 способа подготовиться к большому переводу богатства
Дун Ройзен
Новости бизнеса
«Это не имеет значения»: тренер по лидерству говорит о том, как взломать обзоры эффективности сотрудников
Эмили Релла
Бизнес-идеи
Нужна бизнес-идея? Здесь 55.
Сотрудники Entrepreneur Media, Inc.
Читать далее
11 шагов к созданию успешного бизнеса в 20 лет
Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов
Подписывайся
Твои 20 созданы для суеты.
По Джейсон Паркс
Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.
Твои 20 созданы для суеты. Пока ваши друзья наслаждаются «Воскресным фондом» и гуляют в четверг вечером, вы можете развивать свой собственный бизнес и закладывать основу для своего будущего успеха.
У миллениалов и представителей поколения Z есть потрясающие возможности. В то время как поколение наших родителей должно было потратить время и проложить себе путь вверх по корпоративной лестнице, у iGeneration и Net Generation есть более быстрая (и веселая!) альтернатива. Поскольку мы выросли на технологиях, у нас есть конкурентное преимущество в создании брендов, основанных на цифровом маркетинге и технологиях.
Связанный: 75 идей для бизнеса, которые вы можете запустить бесплатно или дешево заняться своим делом.
1. Займитесь подработкой.Большинство людей недооценивают, сколько времени остается вне работы, если у вас стандартная работа с 9 до 5. Если вы работаете на работе, которая вам не нравится и вы хотите быть своим собственным начальником, перестаньте жаловаться на свою ужасную работу и примите меры. Выпейте чашку кофе после работы и начните с 6 вечера до 2 ночи заниматься своим новым деловым предприятием.
Если вы художник, начните размещать на YouTube видеоролики о деталях вашего процесса рисования. Откройте интернет-магазин на Shopify. Продвигайте свои товары в Instagram. Все это можно делать в качестве подработки, пока вы развиваете свой бизнес. Лучше всего то, что вы по-прежнему получаете зарплату от кого-то другого.
2. Хватит пить.Если вы действительно увлечены предпринимательством, вы быстро поймете, что выходные — самое продуктивное время для работы. Вы буквально можете потратить 20 часов на выходные, чтобы развить свой бренд.
Этого не произойдет, если вы пойдете в бары в пятницу и субботу вечером. Во-первых, вы опустошите свой банковский счет, покупая уколы для всех своих приятелей. Во-вторых, вы не будете продуктивны, когда будете с похмелья.
Начните ставить будильник на 6:30 утра по выходным. Включите полный рабочий день. У вас не будет никаких сожалений о том, что вы пропустили одну или две ночи, когда вам за 30 и у вас есть бизнес на миллион долларов.
Связанный: 50 признаков того, что вам нужно начать свой собственный бизнес
3. Вставайте рано.Томас Джефферсон однажды сказал: «Солнце не заставало меня в постели уже 50 лет». Генеральный директор Apple Тим Кук известен тем, что рано встает и рассылает корпоративные электронные письма в 4:30 утра. Самый молодой генеральный директор НБА Бретт Йормарк встает в 3:30 утра, чтобы добраться до офиса к 4:30.
Когда дело доходит до дела, тот, кто рано встает, ловит червяка. На самом деле вы можете играть в нападении, а не в защите, что позволит вам работать над развитием своего бизнеса.
Не забудьте поставить будильник на противоположной стороне комнаты, что заставит вас встать с кровати и не нажимать кнопку повтора. Сделайте 50 отжиманий в течение 5 минут после включения будильника, чтобы по-настоящему проснуться. Если вам нужна дополнительная мотивация для раннего пробуждения, подпишитесь на «До 5 утра» в Instagram.
4. Создайте свой личный бренд.Меня поражает, сколько времени люди тратят на рекламу в социальных сетях, но у них нет веб-сайта, который дает людям больше информации или места, где люди могут связаться с ними.
Каждый должен видеть, доступны ли его имя и фамилия для покупки на GoDaddy. Если у вас распространенное имя, вставьте свое второе имя и свое ремесло как часть URL-адреса (пример: SarahSmithNYCARtist. com). В следующий раз, когда вы пойдете на деловую встречу, вы будете удивлены, насколько больше людей впечатлит ваш профессиональный веб-сайт.
Связанный: 7 истин об успехе предпринимателей-миллениалов, которых просто не бывает
5. Станьте экспертом, добавляя контент.Помимо того, что я владею агентством по маркетингу и разработке приложений, я также являюсь партнером интернет-магазина по уходу за кожей, на котором продаются дерматологические продукты. Мы постоянно пытаемся получить упоминания в СМИ от Glamour, Bustle и Teen Vogue. Знаете, что я обнаружил? Множество писателей на этих всемирно признанных сайтах — студенты колледжей!
Если вы любите спорт, начните обращаться к таким сайтам, как YardBarker, чтобы стать автором. Если вы любите моду, что мешает вам писать для Teen Vogue? Это укрепит ваш личный бренд, создаст доверие и откроет новые возможности, о которых вы и не подозревали.
6. Обсудите это.Когда вы предприниматель, вы живете на одиноком острове. Никто никогда не поймет, сколько суеты вы вкладываете ежедневно. Ваши друзья, работающие с 9 до 17, не поймут, как много значит для вас ваш бизнес.
Поскольку предпринимательство может быть одиноким, убедитесь, что у вас есть кто-то, с кем вы можете поделиться им. Будь то ваша девушка или бойфренд, мама или папа или просто наставник, которому вы можете доверять, чтобы расти, вам нужно иметь возможность иметь точку опоры на протяжении всего пути.
Связанный: 25 детей, которые заработали миллионы до окончания средней школы
7. Наберитесь терпения.Проблема цифровой эпохи, в которой мы живем, заключается в том, что люди нетерпеливы. Они ожидают результатов вчера.
Известные цитаты Билла Гейтса: «Большинство людей переоценивают то, что они могут сделать за один год, и недооценивают то, что они могут сделать за десять лет».
Чтобы построить бизнес, нужно запастись терпением в долгосрочной перспективе. Не думайте о том, где вы хотите, чтобы ваш бизнес был через год; подумайте о своих целях на 10 лет вперед и о том, как вы собираетесь реализовать все свои амбиции. Если вам за 20, то, что отличает вас как предпринимателя, — это терпение. Убедитесь, что вы делаете все быстро, но будьте терпеливы для долгосрочных результатов.
Я владею своей компанией уже семь лет. Я знаю, что 96 процентов предприятий терпят неудачу до того, как им исполнится 10 лет. Я держу эту статистику в памяти каждый день, потому что хочу быть частью тех 4 процентов, которые преуспевают после 10 лет. будет продолжать расти.
8. Делайте деньги.Терпеть не могу всех людей, которые утверждают, что они предприниматели. Один простой вопрос отделяет претендентов от претендентов: «Вы приносите доход?» Есть так много людей, которые утверждают, что сокрушили его своим «предпринимательским путешествием», но когда вы копаетесь в этом, они не приносят ни копейки дохода. Я даже не буду вдаваться в подробности получения прибыли, а это то, чем должен заниматься каждый бизнес, чтобы выжить.
Если вы не зарабатываете деньги на своем бизнесе, вам нужно начать, и вам нужно начать как можно скорее. Точно так же, как хоккейной команде нужно забивать голы, чтобы выиграть игру, ваш бизнес должен зарабатывать деньги, чтобы действительно считаться бизнесом. Перестаньте притворяться и начните продавать свой продукт или услугу.
По теме: 5 важных советов для выпускников и выпускников, которые ищут работу своей мечты
9. Начните встречаться с миллионерами.Ежемесячно начните встречаться с миллионером за кофе. Вы будете поражены тем, что не существует секретного соуса для достижения успеха в бизнесе. Вы узнаете, что тяжелая работа приводит к большей удаче и успеху. Вы также получите вдохновение и мотивацию, слушая кого-то, кто преуспел в мире бизнеса.
Если вы попытаетесь встретиться с Эваном Шпигалом из Snapchat, вам не повезет. Вы будете удивлены, однако, как много генеральных директоров миллиардных и многомиллионных компаний захотят встретиться с вами, если вы проявите настойчивость.
Ни на секунду не думайте, что вы единственный, кто получает пользу от встречи. Генеральные директора и основатели, с которыми вы встретитесь, которым, вероятно, будет 40, 50 и 60 лет, будут задавать вам много вопросов. Причина? Их клиенты, скорее всего, вашего возраста, и они понимают покупательную способность миллениалов и представителей поколения Z.
10. Станьте специалистом по SEO и платной рекламе.Вы хотите узнать о более эффективном способе развития своего бизнеса, чем посещение устаревших сетевых мероприятий? Займите первое место в Google, чтобы люди могли напрямую связываться с вами по деловым вопросам. Независимо от того, закончили ли вы юридический факультет и планируете открыть собственную практику, или продаете индивидуальные ошейники для собак, SEO и платная реклама могут буквально помочь любому бизнесу.
Это одна из основных причин, по которой мне удалось быстро и эффективно развить свое маркетинговое агентство. На рынках Колумбуса, штат Огайо, мы подавляем такие термины, как «компания социальных сетей» и «SEO-компания».
Чтобы стать экспертом в области SEO или PPC, вам не нужно сдавать высшее образование или курс. Вам просто нужно запачкать руки, читать статьи и смотреть видео. Если вы начинаете свой бизнес, вам нужно хорошо разбираться в этой области, чтобы вы могли ежедневно генерировать потенциальных клиентов и продавать онлайн.
11. Будьте дешевыми.Ранее в статье я рассказывал о том, как можно сэкономить деньги, не ходя в бары каждые выходные. Делайте все возможное, чтобы быть бережливым со своими деньгами. Вы никогда не знаете, когда экономика пойдет на спад или когда ваш самый крупный клиент или покупатель уйдет. Если вы тратите щедро, вы не будете хорошо подготовлены к трудным временам.
Начни есть больше бутербродов с арахисовым маслом и желе и меньше ешь вне дома. Перестаньте покупать одежду в Nordstrom и начните делать покупки в TJ Maxx.
Каждый доллар так важен, когда вы начинаете свой бизнес. Есть причина, по которой Уоррен Баффет живет в том же доме в Омахе, штат Небраска, который он купил за 58 000 долларов в 1958 году. Настоящие победители в бизнесе умеют распоряжаться своими деньгами.
Этот основатель уволился со своей «тюремной» преподавательской работы в течение 2 месяцев. Теперь он и его сестра помогают другим учителям уйти из класса и обрести финансовую свободу.
Если вы сосредоточитесь на проблемах, вы обнаружите только новые проблемы. Вот как сосредоточиться на решениях.
Как помочь ребенку из поколения Z добиться успеха
Этот основатель, которому грозит более 15 лет тюрьмы, превратил свою работу в мощный личный бренд и бизнес. Теперь Он отдает по-крупному.
6 способов сделать так, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя счастливыми и получали поддержку
Как определить, подходит ли вам франчайзинг
Apple задает этот неприятный вопрос на собеседовании как секретный способ оценить кандидата
Новости бизнеса
3 способа подготовиться к большому переводу богатства
Дун Ройзен