Как малый бизнес перенес нашествие коронавируса — Российская газета
Основной экономический удар пандемии приняли на себя представители малого и среднего бизнеса — владельцы небольших магазинов, мастерских, кафе. Многие из них — так называемые «вынужденные предприниматели». Люди, которых жизнь вытолкнула в бизнес и которые не имеют иных источников существования. С середины весны 2020 года государство стало оказывать малому бизнесу экстренную поддержку.
Достаточно ли эффективной оказалась эта поддержка и насколько она помогла? Как перенес малый бизнес нашествие коронавируса? Эти вопросы стали предметом крупномасштабного исследования малого бизнеса во время пандемии («Проект СМБиз»), реализуемого Институтом Фонда Общественное мнение (ФОМ). Обсудим тему с одним из участников исследования, научным руководителем департамента социологии НИУ ВШЭ, доктором экономических наук Александром Чепуренко.
Некоторые гипотезы были опровергнуты
В прессе и социальных сетях, особенно в период пандемии, появляется много данных разных опросов, в том числе малых предпринимателей. Иногда они противоречат друг другу. Одни пишут, что малый бизнес выкарабкивается из ямы пандемии, другие — что он уже почти умер. Можно ли доверять таким данным? Не вызывает ли их обилие и противоречивость скорее сумятицу в головах?
Александр Чепуренко: Действительно, данных много, и они, кажется, иногда противоречат друг другу. Во-первых, в последние годы активность на этом поле проявляют коммерческие банки, среди получателей кредитов которых есть субъекты малого предпринимательства. Собирая информацию о самочувствии своих клиентов, банки иногда затем публикуют соответствующие данные. Но основаны они, скорее всего, только на информации, которую банки получают от этих своих клиентов. И ни один банк, за исключением нескольких крупнейших, не работает во всех регионах и во всех типах населенных пунктов. Кроме того, значительная часть российского малого бизнеса банковскими кредитами не пользуется, только держит в банках расчетные счета. Поэтому картина получается несколько смещенной.
Собирая данные о самочувствии малых предпринимателей, по какому принципу отбирали респондентов в тех исследованиях, о которых мы будем дальше говорить?
Александр Чепуренко: Обычно социологи следуют строгим правилам, по которым формируется выборка для исследования — так, чтобы она отражала, как в капле воды, структуру соответствующей группы, сообщества, населения и т.д. Ровно таким образом Фонд Общественное мнение формирует выборки опросов населения. Среди взрослого населения, участвующего в регулярных опросах ФОМ, обязательно встречаются лица, которые являются владельцами или совладельцами малого бизнеса, а также самозанятыми. Они и составили базу, или Панель малого бизнеса (ПМБ), которая стала основой для проведения систематических опросов предпринимателей малого бизнеса. По состоянию на середину весны 2021 года она включала в себя 2927 представителей малого бизнеса. Из этой панели формировалась выборка для нескольких опросов, проведенных весной, летом и осенью 2021 года, на материалы которых я далее буду опираться. В выборках этих опросов были представлены основные виды деятельности, регионы и типы поселений (от столичных городов до сельской местности), размерные группы российского малого бизнеса (микробизнес, малый бизнес, средний бизнес).
С какой гипотезой вы приступали к исследованию?
Александр Чепуренко: Гипотез было довольно много, исходя из опыта многолетних наблюдений за российским малым бизнесом и данных уже появившихся зарубежных исследований о состоянии и поведении малого предпринимательства в период пандемии. Некоторые из них, как и фактические результаты, я далее прокомментирую.
В каких видах деятельности последствия пандемии оказались наиболее губительными для малого и среднего предпринимательства, а в каких — наименее?
Александр Чепуренко: Предполагалось, что самым негативным было влияние пандемии на малый бизнес в таких видах деятельности, которые связаны с необходимостью физического контакта с клиентом, неограниченной мобильностью клиентов, массовым спросом. Напротив, на строительство, промышленное производство, оказание интеллектуальных услуг юридическим и физическим лицам, а также на сферы связи и ИТ пандемия могла оказать либо минимальное негативное, либо даже положительное воздействие.
Действительно, по данным опроса, проведенного весной 2021 года, доля МСП, на которых пандемия сказалась очень негативно, оказалась самой высокой в сфере культуры, спорта, организации досуга и развлечений (56%), в сфере туризма (55%), в сфере общественного питания и ресторанного бизнеса (от примерно 40% до более чем половины таких предприятий против 26% в среднем по выборке). В ряде же видов деятельности ситуация отличается в лучшую сторону. Так, доля сильно пострадавших МСП в сельском, лесном и рыболовном хозяйстве, в сфере информационных технологий, связи и интернета, в сфере торговли и ремонта автотранспортных средств составила всего лишь от 13 до 18%. Далее, высока доля вообще не испытавших негативного влияния пандемии МСП в сферах строительства, ЖКХ, промышленности, транспорта и складского хозяйства (таких там от четверти и выше).
Как повлияла пандемия на бизнес с точки зрения его возраста?
Александр Чепуренко: Принимая во внимание то, что на старт бизнеса в условиях пандемии могли пойти только лица, обладающие высоким человеческим и социальным капиталом и готовые использовать ниши, которые открылись в этот период, мы полагали, что они расценивают влияние пандемии на их бизнес как менее негативное, чем владельцы молодого или уже устоявшегося бизнеса. Но оказалось, что это не так: наиболее устойчивыми к пандемии оказались владельцы молодых бизнесов (1-2 года), а вот владельцы бизнеса с более длительной историей и новички оказались менее устойчивыми к новым шокам и рискам.
В период пандемии охват малого бизнеса различными мерами поддержки значительно возрос
Малый бизнес, ориентированный на крупных заказчиков, в период пандемии проявил себя более жизнестойким, чем малый бизнес, работающий с конечным потребителем?
Александр Чепуренко: Да, среди малых предприятий, продающих товары и услуги населению, доля тех, на которые пандемия повлияла негативно или очень негативно, оказалась значимо выше (60%), чем среди владельцев МСП, работающих в основном с крупным бизнесом и государством (53-54%). Население, испытавшее множественные ограничения и столкнувшееся с сокращением доходов или боязнью их скорого сокращения, оказалось «ненадежным клиентом».
Где малый бизнес больше пострадал от пандемии — в мегаполисах или небольших городах?
Александр Чепуренко: Выяснилось, что больше всего, по самооценке, пострадал малый бизнес в крупнейших городах с населением от полумиллиона жителей и больше, а также в городах с числом жителей от 50 до 100 тысяч. А вот в малых городах (с населением до 50 тыс. чел.) таковых оказалось чуть больше половины, при 57% в выборке в целом. Вероятно, сказалось то обстоятельство, что в малых городах и на селе малый бизнес изначально приучен работать с клиентами со сравнительно ограниченной покупательной способностью. Но и половина — тоже много!
Оптовая торговля ощутила влияние пандемии в меньшей мере, чем розница
Какая торговля — оптовая или розничная — оказалась более «иммунноустойчивой» к коронавирусу?
Александр Чепуренко: В целом оптовая торговля, хотя и ощутила влияние пандемии, все же в меньшей мере, чем розница. Ведь у оптовиков более разнообразный состав клиентов, а у розничной торговли — только население.
Как повлияла пандемия на рынок труда в сфере малого и среднего предпринимательства?
Александр Чепуренко: Очень многие малые предприниматели в качестве серьезной проблемы в период пандемии называли дефицит кадров. Особенно острой проблема оказалась для строительства: массовый отток неквалифицированных мигрантов из МСП этой сферы, по-видимому, не смогли компенсировать привлечением работников из числа коренного населения, которое зачастую не готово к тяжелому и при этом низкооплачиваемому труду.
В качестве одной из мер поддержки бизнеса правительство ввело мораторий на проведение проверок с 1 апреля по 31 декабря 2020 года, который был продлен до конца 2021 года. Но маховик проверок не может работать на холостом ходу, он должен кого-то затягивать в свои жернова, так устроена система. Явствует ли из вашего исследования, что в отношении малого и среднего бизнеса этот маховик хотя бы чуть-чуть сбавил обороты?
Александр Чепуренко: Проверки обычно заканчиваются для малого бизнеса каким-либо предписанием или штрафом. Ожидалось, что в период пандемии — в соответствии с поручениями правительства — контрольно-надзорные органы несколько ослабят свою хватку. Но этого, судя по всему, не произошло. Об этом говорит тот факт, что почти 90% респондентов августовского (2021 г.) опроса объявленный правительством мораторий на взыскание долгов и штрафов вообще не коснулся, а среди примерно 10% воспользовавшихся мораторием полезной эту меры считают лишь четверть. Таким образом, данная мера даже в период пандемии практически не сработала. Почему? Об этом, наверное, должно подумать правительство.
Малый бизнес восстанавливается — и по численности, и по оборотам
Как ваши респонденты оценивают действия властей в период пандемии? Удовлетворены ли они поддержкой государства?
Александр Чепуренко: Данные августовского (2021 г.) опроса показали, что участие в государственных мерах поддержки до или во время пандемии положительно повлияло на оценку взаимоотношений между государством и малым бизнесом. Наиболее широкими по охвату оказались две меры — субсидия на выплату заработной платы и отсрочка уплаты налогов (каждой из них воспользовались около 15% соответственно), тогда как охват сектора прочими мерами колебался в диапазоне от 0,7% до 7%. По эффективности явным лидером является субсидия на выплату заработной платы — половина предпринимателей отметили, что эта мера принесла пользу их бизнесу. Таким образом, в период пандемии охват малого бизнеса различными мерами поддержки значительно возрос. Ведь раньше ни в одном опросе малых предпринимателей не удавалось выявить более 1% бенефициаров господдержки.
И все-таки… Уцелел малый бизнес или нет?
Александр Чепуренко: Малый бизнес уцелел, данные статистики говорят, что в 2021 году он восстанавливается — и по численности, и по оборотам. Но стратегические документы правительства нацеливают не просто на восстановление, а на активный рост сектора. Который зависит от многих обстоятельств — спада пандемии, общей экономической динамики в стране, адекватности макроэкономической политики и мер содействия малому бизнесу.
Визитная карточка
Фото: Валерий Выжутович
Александр Чепуренко — доктор экономических наук, научный руководитель департамента социологии факультета социальных наук НИУ ВШЭ. Родился в 1954 году в Москве. Окончил экономический факультет МГУ в 1977 г. С 1991 по 2004 г. — один из руководителей Российского независимого института социальных и национальных проблем, с 2004 г. — профессор в Высшей школе экономики и одновременно главный научный сотрудник в Институте социологии РАН. Один из ведущих отечественных специалистов в области исследований предпринимательства и малого бизнеса, неоднократно выступал в массовой печати по проблемам российского предпринимательства и политики в отношении малого бизнеса. Считает, что современное Российское государство задвинуло развитие малого бизнеса на обочину, и связывает это с особенностями социально-экономической модели развития в России. Много публикуется в России и за рубежом по проблемам трансформации постсоветских обществ и роли в ней предпринимательства.
Малый бизнес — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга
Должность |
ФИО |
Телефон |
Кабинет |
Председатель Общественного совета по развитию малого и среднего предпринимательства при администрации Центрального района |
Суркова Галина Николаевна |
|
|
Секретарь |
Киклевич Юлия Станиславовна |
417–46–01 |
113 |
Общественный совет по развитию малого и среднего предпринимательства при администрации Центрального района Санкт — Петербурга осуществляет свою деятельность в целях эффективного развития предпринимательства и своевременного решения возникающих в этой области вопросов. Общественный совет оказывает поддержку как лицам, которые уже начали предпринимательскую деятельность, так и потенциальным предпринимателям, делающим первые шаги в сфере бизнеса. Каждый, кто обращается в Общественный Совет, имеет возможность:
° Получить бесплатную консультацию по вопросам малого бизнеса;
° Узнать об изменениях в законодательстве в сфере бизнеса;
° Посетить бесплатные обучающие семинары и другие мероприятия;
° Получить информацию о программах поддержки предпринимателей;
° Принять участие в различных конференциях и форумах;
° Стать участником конкурсов как городского, так и Всероссийского масштаба.
Методические рекомендации по оценке доступности для инвалидов объектов и услуг торговли,общественного питания и бытового обслуживания,утвержденные Приказом Минпромторга России от 23.12.2020 № 4608.
16 февраля 2021 года в 11:00 Общественный Совет по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт‑Петербурга проводит на платформе ZOOM вебинар на тему: «Изменения налогового законодательства в 2021 году. Налоговые преференции для субъектов малого предпринимательства. Онлайн кассы и обязательная маркировка товаров».
3 февраля в 11.00 состоится бесплатный вебинар на тему «Изменения природоохранного законодательства в 2021г.»
Уважаемые предприниматели!
Национальной системой цифровой маркировки «Честный Знак» организована информационная поддержка бизнес-сообщества в части соблюдения требований об обязательной маркировке средствами идентификации
https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/lectures/vebinary/
Антикризисный чат «В помощь бизнесу»
Расписание бесплатных семинаров «10 шагов к бизнесу — что надо знать перед открытием своего дела? Что надо знать после открытия своего дела?», которые проходят по адресу:
пр. Невский, д.176, каб. 106, на 2020 год:
• 30 января (четверг) — 15.00—18.00
• 12 марта (четверг) — 15.00—18.00
• 14 мая (четверг) — 15.00—18.00
• 18 июня (четверг) — 15.00—18.00
• 17 сентября (четверг) — 15.00—18.00
• 22 октября (четверг) — 15.00—18.00
Сайт Общественного совета по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт‑Петербурга: http://www.osspb.ru
Вниманию предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в сфере оборота обувных товаров!
Срок нанесения обязательной маркировки обувных товаров перенесён на 1 марта 2020 года,на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 05.07.2019 № 860 «Об утверждении Правил маркировки обувных товаров средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении обувных товаров».
С оригиналом документа можно ознакомиться на сайте Государственной системы правовой информации по ссылке: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201907080024?index=0&rangeSize=1
Малый бизнес держит вектор на устойчивое развитие
Заместитель Председателя правления банка «Центр-инвест», к.э.н. А. Долганов принял участие в заседании Гильдии устойчивого развития, корпоративной социальной ответственности и социального предпринимательства при Московской Торгово-промышленной палате. Цель встречи – презентация исследования «Устойчивое развитие в компаниях малого и среднего бизнеса», подготовленного одной из крупнейших российских аудиторских компаний ФБК Grant Thornton.
В масштабном исследовании приняли участие 121 российская компания и 4652 предприятия из 29 стран (из них 1176 — европейских). Анализ по каждому вопросу проводился в двух разрезах: региональном (в сравнении с показателями стран Евросоюза как одного из лидирующих регионов по внедрению устойчивого развития) и анализ в зависимости от масштабов бизнеса (малый, средний, крупный).
Подавляющее число респондентов видят преимущества устойчивого развития (УР) и учитывают их в своих бизнес-процессах. 42% опрошенных полагают, что глобальные тенденции УР окажут существенное влияние на финансовые показатели их компаний, а 80% считают, что их финансовое процветание тесно связано с факторами УР. Около трети компаний понимают необходимость изменения своих бизнес-моделей. При этом многие ожидают роста давления заинтересованных сторон, в том числе регулирующих органов. Большинство респондентов понимают важность фактора удовлетворения ожиданий или требований клиентов.
Вовлечение малого и среднего бизнеса в реализацию ЦУР входит в ТОП-5 ключевых задач ассоциации «Национальная сеть Глобального Договора ООН в России», и банк «Центр-инвест» с этой задачей успешно справляется.
«Банк «Центр-инвест» является флагманом устойчивого развития среди финансовых институтов России. У нас есть опыт экспертизы проектов по критериям экологического и социального риска, и мы видим значительный потенциал в использовании инструментов финансового стимулирования для ESG-трансформации малого бизнеса, снижающего эти риски», – прокомментировал заместитель Председателя правления банка «Центр-инвест» Александр Долганов.
Оригинал пресс-релизаМалый бизнес не хочет учиться
Согласно свежим данным «Лаборатории Касперского», в России 40% занятых в малом и среднем бизнесе планируют сменить сферу деятельности в течение года. Почти три четверти (72%) хотят найти работу, которая будет приносить больше денег, около половины (46%) – больше удовольствия.
Такой расклад не случаен. Из малого и среднего бизнеса уходят или планируют уйти не только сотрудники, но и сами предприниматели, а число тех, кто хотя бы потенциально мог прийти им на смену, не растет, а падает. Недавнее исследование, проведенное Финансовым университетом при правительстве РФ, показало, что только 7,3% россиян планируют создание собственного бизнеса в ближайшие месяцы, при этом лишь у 6,8% наших сограждан собственное предприятие уже имеется. Это очень низкие значения. Аналогичные исследования, проведенные за последние годы, никогда не показывали интереса к созданию собственного дела на уровне менее 10% от числа опрошенных. Доля тех, кто уже вовлечен в предпринимательство, также существенно просела по сравнению с показателями за последнее десятилетие. Таким образом, речь идет не о текущем отклонении и не о статистической погрешности, речь о тенденции.
Конечно, отчасти это можно и нужно списать на последствия карантинных мер. Во время коронавирусного локдауна малые предприятия, ориентированные на обслуживание населения, пострадали больше всего. Но дело не только в этом. Проблема еще и в исчерпании потенциала роста «простых» видов бизнеса и архаичных, традиционных моделей его организации.
На рынке всегда, при любых кризисных явлениях есть ниши, где потребительский спрос превышает предложение. А в России, по результатам того же нашего исследования, наиболее популярные виды бизнеса среди потенциальных предпринимателей – всего лишь собственный магазин или точка общепита. Это некоторая константа, за которую малый и средний бизнес практически не выходит. Если кризис или новый вызов затрудняет бизнес-активность россиян на этих излюбленных направлениях, наши сограждане предпочитают не искать новые модели, а просто уходить из предпринимательства.
В условиях тотальной стандартизации сферы услуг возможности малых предприятий уменьшаются и без всякого кризиса. Какие шансы на успех есть у маленького магазина одежды в соревновании с федеральными сетями? Или у небольшого кафе в конкуренции с сетевым общепитом? А потом, когда самопальный, сделанный кое-как на коленке бизнес уйдет в убытки, крайними окажутся правительство или местные власти, которые, как будут убеждены бизнесмены, не обеспечили для них благоприятных условий.
Нельзя отрицать: проблем с организацией бизнес-среды действительно много. Но все-таки в условиях насыщенности рынков одна из главных причин неуспеха «народного», массового предпринимательства – недостаток знаний и нежелание их получать. Наступает пора высокотехнологичного «умного» предпринимательства, а у нас в стране, по данным Росстата, только 4% населения имеют послевузовское образование, из которых около четверти – обладатели ученых степеней. Положение осложняется тем, что в стране крайне слабый спрос на переобучение и дополнительное образование. Наши исследования показывают, что более 80% россиян не считают нужным проходить переподготовку и получать дополнительное образование, а в реальности в него вовлечено менее 5% взрослого населения. В условиях, когда развитие бизнеса требует все большего уровня образования, который к тому же необходимо непрерывно поддерживать, отсутствие массовой тяги к общим и специальным знаниям представляет собой все большую угрозу будущему страны.
Одна из наиболее сложных проблем современной России – нарастающий разрыв между ожиданиями населения относительно качества жизни и возможностями современной российской экономики эти ожидания удовлетворить. На самом деле повышение требований россиян к качеству жизни и расширение возможностей эти потребности обеспечить (рост производительности труда) – это два параллельных процесса, каждый из которых развивается по своим законам.
Распространение стандартов потребления представляет собой процесс культурного заимствования, по большому счету – проявление зависти к ближнему и желание жить не хуже, чем большинство окружающих. Стремление к более высокому качеству жизни прямо зависит от имущественной дифференциации населения. Повышение производительности труда имеет совершенно другую природу. Это инвестиции, инновации, готовность учиться, создавать собственный бизнес, переезжать на новое место жительства ради бизнеса или работы, многие другие виды активности того же порядка.
Если динамика производительности труда отстает от темпов роста потребностей населения, начинает расти социальная напряженность, и, чем больше этот разрыв, тем глубже пропасть, которая способна поглотить страну вместе с сегодняшним относительным благополучием. Другими словами, россияне слишком много хотят и слишком мало для этого делают.
Малый и средний бизнес заинтересовался Системой быстрых платежей — Frank RG
Банки фиксируют рост запросов от малого бизнеса на подключение к СБП
Российские банки зафиксировали рост интереса малого и среднего бизнеса к подключению к Cистеме быстрых платежей (СБП), сообщает газета «Известия» со ссылкой на кредитные организации.
В начале июня президент России Владимир Путин предложил возмещать субъектам малого и среднего предпринимательства комиссию, которую они платят за прием платежей через СБП.
По словам директора департамента эквайринга ПСБ Никиты Хомутова, в июне банк зафиксировал трехкратный рост количества обращений предпринимателей на подключение к системе. Хомутов отметил, что отказ от комиссий в СБП ускорит внедрение цифровых технологий в малом и микробизнесе, а использование системы в торговле позволяет бизнесу значительно экономить на услугах эквайринга и обслуживании POS-терминалов.
Аналитика по теме
Кредитование МСБ
Ежеквартальное исследование Frank RG и ОКБ по кредитованию малого и среднего бизнеса.
› В Райффайзенбанке также фиксируют рост запросов на подключение к СБП. По словам руководителя направления электронной коммерции банка Георгия Коннова, каждый месяц запросы на подключение к системе подают несколько тысяч клиентов. В начале июня спрос на подключение к СБП вырос почти на 10% по сравнению с предыдущими периодами.Увеличение потребности в использовании СБП наблюдают и в банке «Дом.РФ». В кредитной организации не уточнили, как выросло число подключений.
В Национальной системе платежных карт (НСПК) рассказали, что возможность принимать оплату товаров и услуг с помощью СБП есть уже у 146 тысяч торговых точек. В ЦБ сообщили, что на начало июня возможность оплаты товаров и услуг через СБП клиентам предоставили 76 тысяч организаций, из которых 69 тысяч — компании малого и среднего бизнеса.
Подпишитесь на наш телеграм-канал @frank_rg, чтобы оперативно получать данные о ситуации в банках и экономике. Не пропустите, когда начнется!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Управление малым бизнесом — Южно-Уральский государственный университет
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
НАПРАВЛЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТ
Профиль «УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ»
Профиль «Управление малым бизнесом» для тех, кто хочет знать и уметь, управлять своей жизнью и крепко стоять на ногах. Специфика успешного предпринимательства в малом бизнесе заключается в многогранной деятельности бизнесмена, рискнувшего открыть и вести свой бизнес и готового отвечать за результаты своей деятельности. Предприниматель является одновременно менеджером, экономистом, маркетологом, финансистом, производственником, юристом и должен уметь самостоятельно принимать решения.
Студенты учатся создавать и управлять бизнес-проектами, принимать грамотные управленческие решения, овладевают эффективными технологиями работы с персоналом и эффективными методами продвижения товаров и услуг, изучают системы налогообложения, применяемые в малом бизнесе, бухгалтерский и налоговый учёт.
Образовательная программа ориентирована на подготовку специалистов, способных осуществлять и организовывать предпринимательскую деятельность в малом и среднем бизнесе, логически верно и аргументировано осуществлять информационно-коммуникационное взаимодействие, получать, хранить и перерабатывать информацию коммерческого содержания.
Студентам предстоит изучить такие дисциплины, как:
экономика предприятия
менеджмент и маркетинг
финансы и кредит
планирование на предприятии
экономическая оценка инвестиций
организация производства на предприятии
управление качеством
логистика
организация предпринимательской деятельности
управление персоналом
управление внешнеэкономической деятельностью
финансовый менеджмент
производственны менеджмент на малых предприятиях
управление конкурентоспособностью малых предприятий
ценовая конкуренция и ценообразование
планирование и прогнозирование конкурентоспособности предприятий малого и среднего бизнеса и др.
Выпускники смогут осуществлять деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, на предприятиях малого бизнеса, в органах государственной власти и местного самоуправления, а также в качестве специалистов таких подразделений, как: планово-экономический отдел, финансово-экономический отдел, отдел труда и заработной платы, службы управления персоналом, службы (отделы) маркетинга и сбыта, отделы материально-технического снабжения и логистики, отделы внешнеэкономической деятельности и другие подразделения.
Малый бизнес в тисках пандемии
Ограничительные меры, связанные с пандемией, нанесли серьезный удар по малому бизнесу, сократив на 4,5% число предприятий. Об этом сообщил уполномоченный по защите прав предпринимателей в Иркутской области Андрей Лабыгин, выступая на июньской сессии Законодательного Собрания с отчетным докладом.
Минувший год оказался обильным на число обращений в аппарат уполномоченного. Их количество с обычных 500 увеличилось вдвое. Большинство жалоб касалось ограничений и запретов, связанных с распространением коронавирусной инфекции, а также получения антикризисных мер поддержки. Бизнес-омбудсмену жаловались на действия налоговых и надзорных ведомств, на действия органов власти, силовых структур.
В каждом четвертом случае, по словам Андрея Лабыгина, удалось восстановить нарушенные права предпринимателей. В прокуратуру было направлено 12 ходатайств о наказании виновных должностных лиц. Четверо из них привлечены к дисциплинарной и административной ответственности, а дела по 11 жалобам разбирались в судебных заседаниях с участием уполномоченного.
С этого года вместо налога на вмененный доход начала действовать патентная система налогообложения, что вызвало многочисленные жалобы на увеличение налоговой нагрузки. Обеспокоенность вызывает расчет стоимости патента исходя из общей площади торгового объекта. По мнению уполномоченного, нужно внести в региональный закон по патентной системе изменения, позволяющие включать в стоимость патента для розничной торговли и общественного питания только площади торгового зала и зала обслуживания посетителей. Именно по этому пути пошли наши соседи: Красноярский и Забайкальский края.
Уполномоченный также обратил внимание на тему нестационарной торговли. Ее недостаточное регулирование на федеральном уровне, отсутствие единого нормативного акта препятствуют развитию торгового предпринимательства в области. Омбудсмен разработал законопроект, регулирующий размещение торговых точек и требований к их внешнему виду. Его принятие будет способствовать развитию здоровой конкуренции.
В ходе обсуждения депутат Александр Гаськов обратил внимание на избыточное административное регулирование бизнеса и предложил эту ситуацию подробнее обсудить с губернатором Иркутской области. В частности, как было озвучено в докладе, область из 85 регионов страны заняла 83-е место по степени комфортности ведения бизнеса, что говорит о высоком давлении на предпринимателей региона со стороны контрольно-надзорных органов, большом количестве проводимых проверочных мероприятий и их фискальной направленности.
Согласно проведенному среди предпринимателей опросу, почти половина отметила серьезные потери в период пандемии. В перспективу развития своего бизнеса в 2021 году верят только 13%. Большая часть заявила, что наилучшая мера господдержки – это снижение налогов.
Депутата Олега Попова волновало усиление запретительных мер в последнее время, в частности, ограничение работы ресторанов до 23 часов. По его словам, ресторанное сообщество Москвы и Петербурга пытается доказать, что работу следует продлить до 24 часов. Справедливо ли их требование? По мнению Андрея Лабыгина, причинно-следственной связи между пандемией и работой общепита пока не установлено. Большую опасность заражения представляет транспорт.
Отвечая на вопрос вице-спикера ЗС Ольги Носенко о работе общественных уполномоченных по защите прав предпринимателей и сотрудничестве с ними аппарата областного уполномоченного, Андрей Лабыгин сказал, что в настоящий момент их семеро: трое осуществляют надзор по отдельным направлениям предпринимательской деятельности, а четверо задействованы в крупных муниципальных образованиях. И сейчас ведется работа по увеличению численности общественных представителей и повышению эффективности их работы.
Александр Гаськов поинтересовался: достаточно ли тех мер поддержки предпринимательскому сообществу, которые оказали депутаты Законодательного Собрания.
– Роль депутатского корпуса велика, – сказал Андрей Лабыгин. – Законодатели оперативно провели все инициативы по поддержке малого и среднего бизнеса.
Как определяется малый бизнес | Контракты
Чтобы претендовать на получение присуждения контракта для малого бизнеса, предприятие должно квалифицироваться как «малое» в соответствии с отраслевыми стандартами SBA. SBA определяет отраслевые стандарты размера на основе среднего числа сотрудников за последние 12 месяцев или среднегодовых доходов за последние три года, классифицированных с использованием кодов Североамериканской отраслевой классификации (NAICS). Посетите веб-сайт SBA, чтобы определить, подходит ли ваш бизнес значок внешнего вида как предприятие малого бизнеса, а также узнать больше о значке кода NAICS и найти коды своей отрасли.
Хотя стандарты размеров варьируются от отрасли к отрасли, SBA использует следующие общие критерии для определения предприятия малого бизнеса. Малый бизнес…
- Организовано с целью получения прибыли
- Имеет коммерческое предприятие в Соединенных Штатах (США)
- Работает в основном на территории США или вносит значительный вклад в экономику США за счет уплаты
налогов или использования американских продуктов, материалов или рабочей силы - В независимом владении и управлении
- Не является доминирующим в своей области на национальном уровне
- Может быть индивидуальным предпринимателем, партнерством, корпорацией или любой другой юридической формой
Что такое малый бизнес?
Согласно SBA, малый бизнес — это бизнес, который находится в независимом владении и управлении и который не является доминирующим в своей сфере деятельности и соответствует определенным отраслевым критериям.
Типы малых предприятий: Федеральное правительство определяет типы малого бизнеса и устанавливает соответствующие цели для стимулирования сбалансированного роста и использования всего малого бизнеса. Все агентства, включая CDC, имеют годовые цели по закупкам для каждого основного типа малого бизнеса.
Цели малого бизнесаCDC на 2016 финансовый год (FY) для каждого основного типа малого бизнеса, определенные HHS, изложены ниже.
Малый бизнес Тип | CDC Цель для малого бизнеса на 2016 финансовый год [% от общих годовых обязательств] |
---|---|
Малый бизнес | 10% |
Малый малообеспеченный бизнес | 5% |
Малый бизнес, принадлежащий женщинам | 5% |
Малый бизнес, не работающий ветеранами с ограниченными возможностями | 3% |
HUBZone | 3% |
В таблице ниже представлен обзор основных типов классификации малого бизнеса и требований к их приемлемости.Щелкните название типа малого бизнеса, который будет перенаправлен на веб-сайт SBA, чтобы узнать больше о ресурсах и программах, доступных для каждого типа бизнеса.
Тип малого бизнеса | Требования к участникам |
---|---|
Малые предприятия с ограниченными возможностями внешний значок |
|
Женский малый бизнес (WOSB) внешний значок |
|
Предприятия малого бизнеса, принадлежащие ветеранам с ограниченными возможностями (SDVOSBC) внешний значок |
|
HUBZone Small Business внешний значок |
|
Советы по управлению малым бизнесом для успеха
6 мин. Читать
- Концентратор
- Руководство
- Советы по управлению малым бизнесом для успеха
Управление малым бизнесом относится к процессу согласования и координации всех аспектов малого бизнеса, будь то управление вашими сотрудниками, поставщиками, финансами бизнеса, его дорожной картой или выполнение ваших повседневных задач.
Управление малым бизнесом ставит перед владельцем несколько уникальных задач. Помимо знания основ малого бизнеса, вам также необходимо знать финансовый менеджмент, управление человеческими ресурсами, а также законы и правила, относящиеся к вашему бизнесу.
О чем рассказывается в статье:
Каково определение малого бизнеса?
Что такое управление малым бизнесом?
Чем занимается менеджер малого бизнеса?
Что такое определение малого бизнеса?
По данным Бюро переписи населения США, около 99.7% всех компаний в США — малые предприятия. Хотя нет единого мнения о том, что представляет собой малый бизнес, Управление малого бизнеса (SBA) обычно считает малым предприятием компанию с менее чем 500 сотрудниками.
Помимо количества сотрудников, SBA использует другие факторы, чтобы определить, является ли компания малым предприятием. Например, имеет ли компания штаб-квартиру и работает ли она в США, является ли она миноритарным игроком, находится ли она в независимом владении, является ли это прибыльным предприятием и т. Д.
Причина, по которой предприятия классифицируются как малые предприятия, заключается в том, что управленческие и операционные вопросы этих предприятий значительно отличаются от крупных корпораций. Определив себя как малый бизнес, вы можете заключать контракты и пользоваться бизнес-кредитами от государства. Вы также получаете доступ к инструментам, которые помогут вам конкурировать с более крупными предприятиями.
В отличие от крупных корпораций, малые предприятия имеют ограниченные бюджеты, гораздо меньше бюрократии и, возможно, обслуживают только региональный географический регион.Они часто сосредоточены на предоставлении высококачественного обслуживания клиентов и использовании творческого потенциала и инноваций для создания более совершенных продуктов и услуг.
Что такое управление малым бизнесом?
Управление малым бизнесом включает в себя координацию всех аспектов бизнеса, от создания бизнеса, определения требований к финансированию, управления сотрудниками, надзора за маркетингом и рекламой и управления вашим собственным временем, чтобы обеспечить его дальнейший рост и достижение успеха.
Вот десять вещей, которые вы должны знать об управлении малым бизнесом:
Создание бизнес-плана
Чтобы создать эффективный бизнес-план, опишите свои бизнес-цели и задачи и дайте краткое описание вашего бизнеса и продуктов или услуг.Включите подробную информацию о рынке, на который вы собираетесь выйти, о ваших маркетинговых планах и планах продаж, а также о ваших финансовых прогнозах.
Регулярно пересматривайте свои бизнес-цели, чтобы видеть, что изменилось, что было достигнуто, а что нужно исправить.
Разделите личные и деловые финансы
Поскольку налоги для вас и для бизнеса рассчитываются отдельно, необходимо открывать отдельные лицевые счета, предназначенные только для бизнес-операций.
Определение требований к финансированию
Если вы начинаете новый бизнес, финансирование его деятельности является наивысшим приоритетом. Независимо от того, выбираете ли вы личные инвестиции, ангельские инвестиции, бизнес-инкубаторы, банковские ссуды или государственные субсидии, важно ознакомиться с преимуществами и недостатками этих источников финансирования, а также с критериями, которые они используют для оценки бизнеса.
Нанимайте нужных людей
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, важно нанимать мотивированных, энергичных и обучаемых людей, которые стремятся к успеху, а не зарабатывают быстрые деньги.Как владелец малого бизнеса, вы должны знать, как удерживать ценных сотрудников, предлагая им такие льготы, как гибкий график, счастливые часы и мероприятия по созданию команды.
Обучайте сотрудников
Даже если вы нанимаете самых умных людей в мире, им потребуется некоторое время, чтобы понять все тонкости вашего бизнеса и понять, как соединить все вместе для достижения долгосрочных целей. Вот почему хорошее обучение ваших сотрудников жизненно важно для малого бизнеса.Составьте план обучения, который позволит вашим сотрудникам почувствовать себя более компетентными и уполномоченными на своей работе.
Следите за своими финансами
Когда вы начинаете новый бизнес, легко отслеживать, какие деньги приходят и уходят из бизнеса. Однако по мере роста вашего бизнеса эта задача может стать головной болью. Вот почему вам следует либо нанять штатного бухгалтера на полную ставку, либо просто инвестировать в простую в использовании бухгалтерскую программу, которая поможет вам отслеживать свои финансы и сэкономить драгоценные доллары.
Инвестируйте в маркетинг
В мире, где бренды постоянно конкурируют за внимание потребителей, малым предприятиям необходимо пробиваться перед людьми, показывать им что-то ценное и каким-то образом заставлять их прислушиваться к их предложениям. Изучите различные варианты рекламы и маркетинга для малого бизнеса, прежде чем выбрать маркетинговую модель, которая лучше всего подходит вам и вашему бизнесу.
Научитесь делегировать
Тайм-менеджмент имеет решающее значение для владельцев малого бизнеса.Часть управления своим временем включает в себя возможность делегировать работу тем замечательным сотрудникам, которых вы наняли и обучили, особенно задачи, которые вам не очень нравятся или которые, как вы знаете, у вас не очень хороши.
Чем занимается менеджер малого бизнеса?
В малом бизнесе владельцы либо сами управляют бизнесом, либо нанимают бизнес-менеджера для ведения бизнес-операций.
Управление малым бизнесом предполагает наличие разнообразных знаний или понимания, относящихся к темам бизнеса.Работа менеджера — контролировать деятельность сотрудников; прием на работу, обучение и оценка новых сотрудников, а также обеспечение правильного продвижения бизнеса к своим финансовым целям.
Ниже перечислены некоторые из основных обязанностей владельца малого бизнеса:
- Наблюдать за повседневной деятельностью сотрудников
- Набор, найм и обучение новых сотрудников
- Обеспечение бесперебойной повседневной работы
- Управление запасами и принятие решений о покупке
- Выполнение производственных, маркетинговых и административных функций
- Дизайн и выполнить бюджет компании
- Установите цели продаж и убедитесь, что команда идет по пути к их достижению
- Обеспечьте достижение финансовых целей бизнеса
Управление малым бизнесом означает управление всеми аспектами вашего бизнеса, будь то ваш время, сотрудников и другие ресурсы максимально эффективно.Изучая новаторские способы управления этими аспектами, вы можете сделать свой бизнес более продуктивным, а свою жизнь — проще.
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Часть I: Правительственное определение «малого бизнеса»
Всем известно, что существует большая разница в размерах между крупной корпорацией, такой как General Motors, и местным магазином на углу. Но где здесь ваш бизнес? Является ли он «маленьким», и если да, что произойдет, когда ваш бизнес будет расти? Когда он перестает быть маленьким?
Обозначение важно, когда вы начинаете иметь дело с Министерством финансов и другими федеральными правительствами и правительствами штатов.Поскольку многие из предлагаемых нами программ и услуг нацелены именно на «малый» бизнес, необходимо определение возможных участников.
Управление малого бизнеса (SBA) взяло на себя ведущую роль в определении того, что представляет собой малый бизнес в глазах федерального правительства, и определение SBA является наиболее широко используемым.
Этот набор определений называется «стандартами размеров» и может быть найден в Разделе 13 Свода федеральных правил (CFR), часть 121.Малый бизнес определяется с использованием руководящих принципов размера для различных категорий коммерческих предприятий, которые включают сельскохозяйственное производство, связь, производство, розничную торговлю, услуги, транспортировку и складирование, а также оптовую торговлю. Подкатегории включены в каждый из этих заголовков.
Размер определяется размером среднегодовой выручки или количеством сотрудников. У сервисных предприятий обычно есть стандарт размера, который определяется путем усреднения ваших валовых годовых доходов за последние три года.Затем это среднее значение связывается с кодом Североамериканской отраслевой классификации (NAICS) для закупок, в рамках которых вы хотите участвовать. Если ваша среднегодовая выручка меньше суммы, указанной для этого кода NAICS, ваша фирма по определению считается небольшой. Например, если вы продаете услуги компьютерного программирования под кодом NAICS 541511, ваши среднегодовые поступления за последние три года должны быть ниже 21,0 миллиона долларов, чтобы квалифицироваться как предприятие малого бизнеса.Для большинства производственных кодов NAICS количество сотрудников будет использоваться в качестве стандарта размера. Например, горнодобывающая компания считается «небольшой», если в ней работает менее 500 сотрудников.
Поскольку набор определений сложен и постоянно меняется, совет экспертов важен для определения того, является ли ваш бизнес «небольшим». Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с администрацией малого бизнеса или изучите список кодов NAIC.
Управление малого бизнеса (SBA) Определение
Что такое администрирование малого бизнеса?
Администрация малого бизнеса (SBA) является автономным U.Государственное агентство S. создано в 1953 году для поддержки и развития экономики в целом путем оказания помощи малому бизнесу. Одна из важнейших функций SBA — консультирование лиц, пытающихся начать и развивать бизнес.
На веб-сайте агентства есть множество инструментов для помощи малому бизнесу, включая специалиста по планированию малого бизнеса и дополнительные программы обучения. Локальные офисы SBA по всей территории Соединенных Штатов и ассоциированных территорий предлагают индивидуальные консультационные услуги, которые включают инструкции по составлению бизнес-планов и помощь с кредитами для малого бизнеса.
SBA возглавляется администратором и заместителем администратора, а также имеет главного юрисконсульта и генерального инспектора — все они утверждаются Сенатом. У Управления малого бизнеса есть как минимум один офис в каждом штате. Нынешний администратор SBA — Изабель Гусман.
Общие сведения об администрировании малого бизнеса
Администрация малого бизнеса предлагает обширную образовательную информацию с особым упором на помощь малому бизнесу в открытии и развитии.Помимо образовательных мероприятий, предлагаемых на веб-сайте SBA, местные офисы также проводят более персонализированные специальные мероприятия для владельцев малого бизнеса.
Согласно его веб-сайту, SBA предоставляет следующие услуги малому бизнесу:
- Доступ к капиталу: Агентство предлагает различные финансовые ресурсы для малого бизнеса, включая микрокредитование или небольшие ссуды, которые выдаются тем, кто в противном случае не имел бы права на финансирование.
- Развитие предпринимательства: Это обеспечивается консультационными услугами и недорогим обучением, предоставляемым SBA.Это доступно как новым, так и существующим владельцам бизнеса.
- Контракт: SBA резервирует 23% долларов государственных контрактов для малых предприятий с помощью других федеральных департаментов и агентств.
- Адвокатура: Агентство действует как адвокат, проверяя законодательство и защищая интересы владельцев малого бизнеса по всей стране.
Агентство помогло малым предприятиям по всей стране получить доступ к кредитам, гарантиям по кредитам, контрактам и другим услугам.
История SBA
SBA было учреждено президентом Эйзенхауэром, когда он подписал Закон о малом бизнесе летом 1953 года. За более чем шесть десятилетий своего существования SBA неоднократно подвергалось угрозам. Палата представителей, контролируемая республиканцами в 1996 году, должна была упразднить SBA. Однако агентство пережило эту угрозу и в 2000 году получило рекордный бюджет.
SBA столкнулось с новой угрозой со стороны президента Буша и его администрации.Хотя попытки сократить кредитную программу агентства встретили значительное сопротивление в Конгрессе, бюджет SBA ежегодно сокращался с 2001 по 2004 год, когда некоторые расходы SBA были полностью заморожены.
Ключевые выводы
- Администрация малого бизнеса — это государственное учреждение, созданное в 1953 году для поддержки и развития экономики путем оказания помощи малым предприятиям.
- SBA возглавляют администратор и заместитель администратора, которых утверждает Сенат.
- Агентство предлагает различные ресурсы малому бизнесу, включая доступ к капиталу, развитие предпринимательства, заключение государственных контрактов и услуги по защите интересов.
- Программа гарантирования кредитов SBA — один из наиболее заметных ее элементов.
Кредитная программа SBA
Кредитные программы, предлагаемые SBA, являются одними из наиболее заметных элементов, предоставляемых агентством. Организация не предлагает гранты или прямые ссуды, за исключением ссуд для оказания помощи в случае стихийных бедствий, а вместо этого предоставляет гарантии против невыполненных обязательств по бизнес-ссудам, предоставленным банками и другими официальными кредиторами, которые соответствуют руководящим принципам агентства.Функция номер один этих кредитных программ состоит в том, чтобы предоставлять малому бизнесу ссуды с более длительным сроком погашения.
Ссуды, обеспеченные SBA, включают ссуду 504, также называемую ссудой для роста, которая предоставляет малым предприятиям финансирование для покупки некоторых основных средств, необходимых им для ведения своей деятельности, включая недвижимость. С другой стороны, ссуда 7 (а) является основной кредитной программой агентства. Максимальная сумма кредита, гарантированная по этой программе, составляет 5 миллионов долларов.
Другие кредитные программы, гарантированные SBA, включают:
- Экспресс-кредит
- Кредит CAPLines
- Кредит на случай стихийных бедствий
- Экспортный кредит
- Микрозайм
Эти ссуды обычно предоставляются финансовыми учреждениями, а SBA выступает в качестве поручителя.Малым предприятиям легче получить ссуды, если они гарантированы Администрацией малого бизнеса. Агентство также позволяет предпринимателям производить более низкие платежи в течение более длительного периода времени.
Будущее SBA
Несмотря на многочисленные попытки полностью покончить с SBA, многие политические чиновники и офисы продолжают поддерживать агентство. Способность SBA предлагать ссуды также была значительно усилена Законом о восстановлении и реинвестировании Америки от 2009 года и Законом о рабочих местах в малом бизнесе от 2010 года.
ресурсов для малого бизнеса | Библиотека Норт Ричленд Хиллз
Федеральные программы помощи и программы штата
Закон о первоочередном реагировании на коронавирус для семей
Окончательная версия Закона о реагировании на коронавирус для семей впервые была подписана Конгрессом 18 марта и вступит в силу 2 апреля 2020 г. Закон FFCR требует работодателям предоставлять оплачиваемый отпуск по болезни, отпуск по семейным обстоятельствам или оплачиваемый отпуск по болезни по квалификационным причинам, связанным с COVID-19.
Руководство для владельцев малого бизнеса по Закону CARES
Закон о помощи в связи с коронавирусом, чрезвычайной помощи и экономической безопасности (CARES) предусматривает капитал для покрытия расходов на удержание сотрудников, гранты на чрезвычайные экономические травмы, списание долга малого бизнеса и бесплатную поддержку малых предприятий. бизнес-консультирование.
Texas A&M AgriLife Extension Service
Texas A&M AgriLife Extension Service предоставляет бесплатное онлайн-обучение, чтобы помочь местным чиновникам понять, получить и управлять федеральной помощью, доступной в соответствии с Законом CARES.
Увольнения и сокращение рабочего времени
Комиссия штата Техас по массовым претензиям
Для работодателей или предприятий, сталкивающихся с увольнениями, программа массовых претензий позволяет пользователям легко отправлять информацию о сотрудниках в Комиссию по трудовым ресурсам штата Техас. Инициирование процесса подачи заявок от имени сотрудников может помочь людям получить доступ к своим пособиям по безработице.
Позвоните координатору массовых претензий по телефону 512-463-2999
Электронная почта: [email protected]
Программа совместной работы Техасской комиссии по персоналу
Программа совместной работы позволяет работодателям и предприятиям минимизировать влияние сокращения рабочего времени или предотвратить увольнения сотрудников. Это может позволить работодателям сократить часы работы сотрудников и, среди прочего, использовать пособия по частичной безработице для возмещения потерянной заработной платы.
Позвоните в отдел совместной работы TWC по телефону 512-340-4337
Электронная почта: [email protected]
Займы, гранты и финансовая помощь
Администрация малого бизнеса
The U .S. Управление малого бизнеса (SBA) — это государственное учреждение, занимающееся предоставлением помощи и ресурсов малому бизнесу и предпринимателям. В связи с пандемией COVID-19 SBA предоставляет ссуды под низкие проценты на случай стихийных бедствий, чтобы помочь в восстановлении и предотвратить потерю предприятий и домов.
Чтобы подать заявку напрямую, посетите: https://disasterloan.sba.gov/ela/
Бизнес и общественные кредиторы
Бизнес и общественные кредиторы (BCL) Техаса — некоммерческая организация, предоставляющая «кредитование, домовладение, предпринимательство и программы развития сообществ »по штату.BCL фокусируется на предоставлении бизнесу и работодателям ресурсов, грантов и ссуд, доступных для помощи в восстановлении.
Офис BCL в Далласе, пожалуйста, звоните: 1-877-688-7457
Планирование и реагирование на COVID
Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям
Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям (FEMA) — это государственное агентство, которому поручено заниматься любые природные и техногенные катастрофы. Во время пандемии COVID-19 FEMA поощряет предприятия использовать свои онлайн-упражнения по чрезвычайному планированию, чтобы создать реакцию бизнеса / работодателя для подготовки и защиты сотрудников во время кризиса.
Временное руководство CDC для предприятий и работодателей по планированию и реагированию на коронавирусное заболевание 2019 (COVID-19)
Центры по контролю и профилактике заболеваний — ведущий национальный институт общественного здравоохранения США. У CDC есть рекомендации для работодателей и предприятий по разработке планов и ответных мер на пандемию COVID-19, чтобы обеспечить безопасную рабочую среду, которая минимизирует или снижает подверженность вирусу.
Микро-бизнес и малый бизнес
Определения различаются, но обычно микробизнес — это тип малого бизнеса, в котором работает менее 10 человек.Размер и масштаб являются основными различиями между микробизнесом и малым бизнесом: микропредприятия часто функционируют как индивидуальные предприниматели и зарабатывают менее 250 000 долларов в год.
Финансирование и маркетинг могут быть более серьезной проблемой для микробизнеса, чем для малого бизнеса, но они работают с меньшим капиталом и поддерживают более тесные отношения с клиентами, чем обычно делают малые предприятия.
Если вы начали свой бизнес, вы, вероятно, идентифицируете себя как владелец малого бизнеса, но действительно ли вы владелец микробизнеса? Индивидуальные предприниматели, фрилансеры, сторонние предприниматели и владельцы бизнеса в любой отрасли, в которых занято менее девяти человек, будут квалифицироваться как последние.
Если это так, важно, чтобы вы понимали, что такое микробизнес, разницу между микробизнесом и малым бизнесом, а также проблемы и возможности, характерные для этой подгруппы малых предприятий. Таким образом вы сможете лучше понять, как эффективно управлять своим бизнесом и как преодолевать эти неизбежные проблемы.
Что такое микробизнес?
Несмотря на небольшой размер, микропредприятия имеют значительное влияние в нашей экономике.По словам исполняющего обязанности регионального администратора Среднеатлантического управления США по делам малого бизнеса Стива Балджера, «Микропредприятия являются основой создания нашей нации и продолжают оставаться важной частью нашей экономики и силы наших сообществ. Многие из наших отцов-основателей и первых американцев могут считаться владельцами микробизнеса, и по мере того, как все больше американцев становятся самозанятыми, микробизнес превратился в важный сектор экономики нашего малого бизнеса ».
Микробизнес — это тип малого бизнеса, который работает в очень малых масштабах.Этот масштаб обычно измеряется в зависимости от количества сотрудников компании, общей стоимости, а иногда и от того, сколько денег требовалось для начала бизнеса. Эти факторы также используются в определении малого бизнеса SBA, но, конечно, в данном случае цифры меньше.
«По определению, микропредприятия — это подкатегория малого бизнеса, с продажами и активами стоимостью менее 250 000 долларов в год и менее пяти сотрудников, включая владельца», — говорит Балджер.
Эти числа могут незначительно отличаться.Но в соответствии с другими исследованиями микробизнеса, а также данными владельцев микробизнеса и экспертов по малому и среднему бизнесу, с которыми мы говорили, мы обнаружили, что микропредприятия в целом соответствуют следующим стандартам:
Имеют менее 10 сотрудников, включая владельца ( хотя некоторые определения «микробизнеса» ограничивают количество сотрудников шестью)
Годовой объем продаж менее 250 000 долларов
Требуется менее 50 000 долларов для начала
В более общем плане микропредприятиям требуется меньше капитала для работы и их деловая активность ниже, чем у более крупных малых предприятий.
Часто микропредприятиями управляет один владелец без сотрудников, также известный как индивидуальные предприниматели. Эти крошечные операции часто начинаются и / или остаются в качестве побочной суеты владельца — подумайте о горничных, консультантах, креативщиках, организаторах мероприятий, поставщиках профессиональных услуг, фрилансерах в любой области и людях, работающих в сфере экономики, таких как водители Uber, магазин Etsy. владельцев и хозяев Airbnb. Микробизнес «также может занять свое собственное пространство в отрасли, сосредоточив внимание на конкретном секторе рынка», — говорит Томас Дж.Уильямс, налоговый бухгалтер и основатель Deducting The Right Way. «Например, представитель пищевой и ресторанной индустрии, который продает кексы с уличной тележки, вместо того, чтобы открывать полноценную пекарню», будет определен как владелец микробизнеса.
Некоторые микропредприятия — это просто малые предприятия на ранней стадии (или, в конечном итоге, крупные предприятия), которые со временем будут расти, в то время как другие останутся микропредприятиями на протяжении всего срока существования компании. Все зависит от намерений владельца бизнеса и его возможностей для роста.
Несмотря на меньшие масштабы и требования, микропредприятия столь же жизнеспособны, как и малые или средние предприятия, и, безусловно, требуют того же объема планирования, самоотверженности и работы, чтобы работать, как и более крупные предприятия. «Вместе мы вносим столько же рабочих мест, сколько и крупные корпорации, и мы часто участвуем в наших сообществах на равных уровнях», — говорит Нэнси Л. Шик, юрист по делам малого бизнеса и владелец микробизнеса. «Однако наши потребности в финансировании, обучении, образовании, кадрах и других потребностях сильно различаются.Многие из нас являются владельцами домашнего бизнеса, которые получают значительные доходы; мы не просто любители ».
Налоговые структуры микробизнеса и малого бизнеса
Еще одно потенциальное различие между «микробизнесом» и «малым бизнесом» заключается в том, как облагается налогом рассматриваемый бизнес, который, в свою очередь, определяется типом хозяйствующего субъекта. зарегистрированы как с их гос.
Часто малые предприятия регистрируются как ООО или корпорации, поскольку эти типы организаций обеспечивают владельцу бизнеса защиту личной ответственности.Владельцы LLC могут выбирать, хотят ли они облагаться налогом как корпорация или сквозная организация, но корпорации всегда облагаются налогом как корпорации (конечно!).
В качестве альтернативы, большинство микропредприятий функционируют как индивидуальные предприятия, которые фактически не требуют государственной регистрации — если вы начинаете бизнес как его единственный владелец, то по закону вы автоматически становитесь индивидуальным предпринимателем. Индивидуальные предприниматели облагаются налогом по ставке личного налога владельца. Подача налоговой декларации в качестве единственного аргумента проста — вам просто нужно заполнить и приложить форму Приложения C к своей налоговой декларации.Как индивидуальный предприниматель, вы также можете вычесть свои коммерческие расходы из своей личной налоговой декларации, поэтому особенно важно, чтобы вы разделяли его деловые и личные расходы в течение года.
Однако владельцы микробизнеса, начинающие свою карьеру в одиночку, всегда имеют возможность зарегистрироваться в качестве отдельной организации. LLC являются наиболее распространенным типом юридических лиц для индивидуальных владельцев, так как регистрация проста и относительно невысока. LLC также требуют очень мало постоянных требований, вам будет предоставлена защита личной ответственности, которой нет у индивидуальных предпринимателей, и вы можете выбрать налог по ставке корпоративного налога.
3 основных проблемы, с которыми сталкиваются микропредприятия, и способы их решения
Помимо их размера, масштаба и налоговой ставки, микропредприятия можно более свободно определять в соответствии с конкретными проблемами, с которыми они сталкиваются. Здесь мы рассмотрим несколько типичных проблем, с которыми сталкиваются владельцы микробизнеса, а также наши рекомендуемые решения для устранения этих препятствий.
Задача 1: Обеспечение финансирования малого бизнеса
Хотя получение финансирования для бизнеса не всегда легко для предприятий любого размера, микробизнесу труднее получить капитальные ссуды, чем даже самому маленькому из определенно «малых предприятий».«Независимо от того, выдается ли ссуда традиционным банком или онлайн-платформой, кредиторы стремятся снизить риск везде, где это возможно. А поскольку микропредприятия работают в таких небольших финансовых масштабах, кредиторы обычно рассматривают эти крошечные операции как менее стабильные — и просто менее способные обрабатывать долги — чем более крупные малые предприятия.
Помимо традиционных капитальных займов, таких как срочные займы и кредитные линии, владельцы микробизнеса могут также иметь проблемы с получением финансирования от внешних инвесторов. По словам Шика, «наши потребности в финансировании могут быть номинальными и только случайными, [но] нам может быть запрещено принимать инвестиции от владельцев-спонсоров за пределами нашей отрасли.”
Решение: поиск альтернативного финансирования
Владельцам микробизнеса, нуждающимся в операционном или стартовом финансировании, скорее всего, потребуется создать локальную сеть, а не обращаться в банк или альтернативного кредитора. Часто владельцы микробизнеса вкладывают свои личные сбережения, подают заявку на личный заем для бизнеса, обращаются за ссудой к семье и друзьям или ищут краудфандинг для сбора необходимого капитала. Однако, поскольку микропредприятиям для работы обычно требуются небольшие суммы наличных денег, этих альтернативных методов финансирования может быть вполне достаточно для удовлетворения их потребностей.
Задача 2: Привлечение потенциальных клиентов
Микропредприятия работают в меньших масштабах, чем малые предприятия, на всех уровнях, включая масштаб их клиентской базы — и, в первую очередь, их способность охватить потенциальных клиентов. Это может поставить их в невыгодное положение по сравнению с малыми предприятиями, у которых есть средства, сеть и ресурсы для доступа к более масштабным маркетинговым кампаниям. Саймон Брайер, директор по стратегии и анализу клиентов Vistaprint, подтверждает эту проблему:
«В ходе опроса владельцев микробизнеса, проведенного Vistaprint, мы обнаружили, что маркетинг — одна из областей, с которыми они борются больше всего.Многие владельцы микробизнеса начинают тратить больше времени на то, что им нравится, а не из-за страсти к маркетингу. Они также носят много разных головных уборов и работают в рамках ограниченного бюджета (примерно 1500 долларов в год), что делает эту область еще более сложной ».
Несмотря на эти ограничения, Брайер говорит: «Мы увидели, что даже при ограниченных ресурсах владельцы микробизнеса могут выделиться с ограниченным бюджетом. Фактически, их небольшой размер и уникальные качества могут стать сильной стороной их маркетингового инструментария.”
Решение: придерживайтесь недорогого, малоэффективного маркетингового плана
Благодаря росту (и эффективности) маркетинга в социальных сетях и других форм цифровой рекламы владельцам бизнеса фактически не нужен маркетинг на уровне предприятия. бюджеты, чтобы рассказать о своем бизнесе. Демократизация онлайн-маркетинга означает, что большинство инструментов цифрового маркетинга также просты и интуитивно понятны в использовании, что делает их идеальными даже для технофобов среди нас. Конечно, владельцам микробизнеса также важно пообщаться со своими потенциальными клиентами.
Мы рекомендуем, чтобы владельцы микробизнеса реализовали по крайней мере следующие маркетинговые стратегии, ни одна из которых не требует чрезмерных бюджетов или пропускной способности для достижения:
Владельцы микробизнеса — например, владельцы бизнеса, управляющие предприятиями любого размера — должны создать бизнес-веб-сайт как как только они запустятся.
Существует множество платформ для создания веб-сайтов на выбор, но Squarespace и Wix — два наиболее популярных варианта с их простыми в использовании шаблонами, профессиональным дизайном и доступной ценой.Также важно, что эти платформы позволяют вам покупать доменное имя для своего веб-сайта.
В шаблоны Squarespace и Wix также встроены функции SEO, которые помогут вам занять более высокое место в поисковых системах и что, в свою очередь, сделает ваш бизнес более заметным для потенциальных клиентов, ищущих продукты или услуги, подобные вашим. Мы также рекомендуем ознакомиться с нашим руководством по стратегии SEO, чтобы получить дополнительные советы о том, как лучше всего создавать цифровой контент, чтобы он доходил до самых возможных потребителей цифрового контента.
2. Маркетинг в социальных сетях
Затем создайте специальные бизнес-аккаунты на всех основных платформах социальных сетей. Независимо от вашего бизнеса или отрасли, в наши дни в основном необходимо поддерживать присутствие как в Facebook, так и в Instagram. Но в зависимости от того, где находится ваш целевой рынок в Интернете, а также от вашей личной пропускной способности и предпочтений, вы также можете рассмотреть возможность создания учетных записей в Twitter, Pinterest, YouTube, TikTok и других популярных социальных сетях.
Наш комплексный маркетинг в социальных сетях для малого бизнеса может помочь вам сориентироваться в этой важной и очень эффективной маркетинговой тактике.Но самые важные советы, о которых следует помнить при создании каналов в социальных сетях, — это создавать высококачественный контент, регулярно публиковать сообщения и отвечать (любезно!) На как можно больше комментариев и вопросов ваших клиентов. Наиболее успешными обычно становятся сильно заинтересованные пользователи. Если в вашем бюджете есть место, вы также можете рассмотреть возможность покупки спонсируемых постов и использования других платных маркетинговых тактик.
Не расстраивайтесь, если ваша цифровая фан-база начинается с малого — Брайер считает, что относительно небольшое количество подписчиков в социальных сетях владельца микробизнеса действительно может работать в его пользу, поскольку позволяет проводить больше (виртуального) общения с большим количеством людей.
«Владелец ресторана или магазина может воспроизвести более персонализированный уровень обслуживания, который они предоставляют лично в социальных сетях, отслеживая комментарии и отвечая на них, ориентируясь на клиента. Эти предприятия также могут выделиться, демонстрируя качественные продукты и услуги, которые они предоставляют, которые трудно найти у более крупных конкурентов. Для производителя предметов декоративно-прикладного искусства это могут быть видеоролики, демонстрирующие кропотливый процесс, через который они проходят при создании своей продукции.”
Как владелец микробизнеса, вы, скорее всего, будете находить клиентов через свои личные связи и местное сообщество, поэтому не забывайте о важности сетевых и личных маркетинговых стимулов. Это, безусловно, может повлечь за собой старые сетевые тактики, такие как служение своей семье и друзьям и возможность сарафанного радио творить чудеса. Партнерство с местными предприятиями и благотворительными организациями или открытие магазина на ярмарках ремесел или фермерских рынках также являются отличными вариантами. И не забудьте иметь под рукой визитные карточки и другие физические маркетинговые материалы.
«Хотите верьте, хотите нет, но визитные карточки, а также визитки, листовки и другие печатные маркетинговые материалы — по-прежнему являются отличным маркетинговым методом. Они легко распространяются, относительно недороги, а печать по запросу может сделать ваши материалы такими же гибкими, как и ваше присутствие в Интернете », — говорит Балджер.
Но сети также могут быть оцифрованы: отправьте электронное письмо с объявлением о своей компании в адресную книгу, обновите страницу LinkedIn, включив в нее информацию о своем бизнесе, и разместите информацию о своей компании в своих личных учетных записях в социальных сетях, чтобы перенаправить ваших подписчиков на вашу адресную книгу. счета бизнеса.
Также не забудьте создать учетную запись Gmail для бизнеса или учетную запись на почтовом сервере по вашему выбору. Наличие профессиональной учетной записи электронной почты выглядит более профессионально, и разделение вашей деловой и личной электронной почты имеет больше смысла с организационной точки зрения.
Задача 3: Выполнение нескольких заданий одновременно
Как мы уже упоминали, микропредприятия в общих чертах определяются как предприятия с менее чем 10 сотрудниками, включая владельца. Чаще всего микропредприятия фактически принадлежат и управляются одним человеком.
Хотя этот сокращенный персонал может быть выбором владельца бизнеса, в некоторых случаях микропредприятия остаются «микропредприятиями» только потому, что у них нет средств для найма большего количества сотрудников и получения других ресурсов. «Бюджеты начальной загрузки часто приводят к отказу от столь необходимых ресурсов, таких как наем на неполный рабочий день вместо постоянной поддержки или ожидание покупки необходимого оборудования», — говорит Уильямс.
Конечно, меньшее количество (или ноль) сотрудников означает меньшее (или ноль) людей, которым можно делегировать вашу работу, что может быть подавляющим, мягко говоря.
«Что касается обучения и образования, мы часто отлично умеем создавать продукты или услуги, которые мы продаем, но нам могут потребоваться очень базовые навыки в области бухгалтерского учета, финансов, человеческих ресурсов, маркетинга, управления операциями, продаж и налогов. Нет ничего необычного в том, что один человек является фактическим генеральным директором, финансовым директором, ИТ-директором, директором по маркетингу, операционным директором и многими другими в нашем бизнесе », — говорит Шик.
Джейсон Тибо, владелец микробизнеса Massive Kontent, добавляет, что совмещение всех этих ролей может сказаться как на личной жизни индивидуального предпринимателя, так и на его бизнесе:
«Теперь я ношу шляпу консультанта, стратег, создатель контента и аналитик.Если раньше я был частью команды, которая разделяла рабочую нагрузку, то теперь я выполняю все необходимые задачи или передаю оставшуюся часть субподрядчикам. Хорошо структурированный малый бизнес имеет преимущества команды продаж и маркетинга, кредиторской / дебиторской задолженности, генерального менеджера и, возможно, кого-то, кто занимается ИТ. Отпуска можно планировать соответствующим образом с временной заменой. Единственный владелец микробизнеса несет ответственность за поддержание полноты потока клиентов, своевременное выставление счетов, удовлетворенность клиентов, при этом поддерживая их здоровье, поскольку больничные листы не подходят.”
Решение: передайте задачи цифровым инструментам
Владельцы микробизнеса могут не иметь возможности делегировать роли сотрудникам или субподрядчикам, но существует множество цифровых инструментов, которые могут автоматизировать и оптимизировать самые сложные и трудоемкие задачи. . В частности, мы рекомендуем владельцам микробизнеса рассмотреть следующие типы программного обеспечения:
1. Программное обеспечение для бухгалтерского учета
Одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы микробизнеса, является нехватка доступных средств (это ограничение буквально встроено в определение «микробизнес»).
«Микропредприятия имеют гораздо меньшие бюджеты, накладные расходы и маржу прибыли, чем малые предприятия, и могут получить выгоду (или, что чаще всего, проиграть) из-за налоговых и вычетов», — говорит Мосс.
Чтобы максимально смягчить эту проблему, важно, чтобы владельцы микробизнеса создали свой бизнес-бюджет и придерживались его достаточно воинственно. Также очень важно отслеживать все ваши продажи и расходы, а также отмечать любые расходы, не облагаемые налогом. Именно здесь пригодится хорошее программное обеспечение для ведения бухгалтерского учета.
В зависимости от ваших потребностей программное обеспечение от надежных платформ цифрового бухгалтерского учета, таких как QuickBooks, FreshBooks и Xero, может помочь вам отслеживать ваши продажи и расходы, выполнять бухгалтерские задачи, а также рассчитывать и регистрировать налоги на бизнес. Некоторые платформы также могут автоматизировать дополнительные задачи, такие как управление запасами, учет рабочего времени, выставление счетов клиентам и расчет заработной платы. В качестве альтернативы вы можете использовать специальное программное обеспечение для расчета заработной платы и / или программное обеспечение для выставления счетов, в зависимости от ваших конкретных потребностей.
2. Программное обеспечение для планирования встреч
Владельцам бизнеса, основанного на предоставлении услуг, обязательно стоит обратить внимание на программное обеспечение для планирования встреч. Аутсорсинг управления бронированием на цифровой платформе, конечно, поможет вам сэкономить драгоценное время, но онлайн-бронирование также значительно упрощает процесс для ваших клиентов, что может сделать их более склонными к бронированию у вас снова. Большинство платформ для записи на прием также оснащены дополнительными функциями, такими как интеграция с платежным процессором, хранение информации о клиентах и истории бронирования, а также отправка вашим клиентам автоматических напоминаний о встречах.Кроме того, все программное обеспечение для бронирования обеспечивает интеграцию с вашим бизнес-сайтом и учетными записями в социальных сетях, чтобы обеспечить вашим клиентам удобство бронирования.
3. Программное обеспечение для управления проектами
Если вы работаете с несколькими проектами или учетными записями одновременно (что, мы надеемся, так и есть!), То вам может потребоваться инструмент для управления проектами. Такие платформы, как Asana, Trello и другие инструменты для повышения производительности, помогают вам и вашей команде (если она у вас есть) визуально организовать свои задачи и списки дел, чтобы гарантировать, что ничто не упадет.
А чтобы по-настоящему оптимизировать ваши процессы, подумайте о всеобъемлющем наборе инструментов, таком как Bonsai Freelance. Эта универсальная платформа для фрилансеров оборудована для выполнения большинства административных задач, включая создание и отправку предложений и контрактов, отслеживание времени и расходов, создание и доставку счетов-фактур, а также получение платежей с помощью кредитной карты, оплаты ACH, PayPal или биткойнов.
Почему важно отличать микробизнес от малого бизнеса
В то время как владельцы микробизнеса технически являются владельцами малого бизнеса, различая между микробизнесом и малым бизнесом.о малом бизнесе важно помнить при запуске и управлении малым предприятием. Идентификация как владелец микробизнеса поможет вам лучше понять свои конкретные проблемы и требования, которые, вероятно, будут отличаться от требований более крупного владельца малого бизнеса, а это значит, что ваши решения также будут отличаться.
И помните, что ваш размер определенно не влияет на качество, влияние и возможности роста вашего бизнеса — он просто работает в других масштабах, чем малый бизнес. «Короче говоря, объединение всех предприятий с числом сотрудников до 250 или 500 в одну категорию во многом похоже на объединение всех сотрудников старше 65 лет в одну.В конечном итоге мы упускаем из виду множество уникальных потребностей и возможностей », — говорит Шик.
Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.
Подразделение корпораций штата Мэн
Добро пожаловать на страницу ресурсов для малого бизнеса Государственного секретаря. Когда вы делаете первые важные шаги на пути к предпринимательству, здесь, в штате Мэн, вам будет доступна обширная сеть услуг. Офис государственного секретаря хочет, чтобы вы знали, как воспользоваться этими услугами, все из которых направлены на то, чтобы помочь вам работать умнее, а не только усерднее.
Адвокат по малому бизнесу штата Мэн выступает в качестве независимого представителя малого бизнеса штата Мэн в рамках регулирующей системы штата, обеспечивая справедливое и эффективное функционирование. Адвокат работает напрямую с малыми предприятиями, насчитывающими не более 50 сотрудников, у которых есть особые претензии в связи с принудительными действиями одного или нескольких регулирующих органов. Главный приоритет адвоката — представлять малые предприятия, которые сталкиваются с непростой задачей понимания и соблюдения обширных и зачастую сложных нормативных требований штата Мэн.Как назначенный госсекретарем штата Мэн, адвокат выступает в качестве независимого, подотчетного и надлежащего органа, контролирующего усилия штата по регулированию бизнеса штата Мэн. Эта позиция является первой в своем роде в штате и нации, демонстрируя приверженность нашего государства делу обеспечения того, чтобы наши малые предприятия пустили корни и процветали.
Департамент экономического и общественного развития штата Мэн в рамках своей программы «Деловые ответы» связывает новые и существующие предприятия с различными государственными департаментами и агентствами, отвечающими за конкретные лицензии, разрешения, правила и положения.Хотя Business Answers не дает советов по юридическим или финансовым вопросам, обращение к персоналу программы является хорошим первым шагом, когда вы сталкиваетесь с вопросом «с чего мне начать?» Связаться с отделом Business Answers можно по телефону 1-800-872-3838 или на сайте www.maine.gov/businessanswers. Отдел развития бизнеса DECD индивидуально работает с малыми предприятиями и предпринимателями, чтобы обеспечить им доступ к необходимым им ресурсам.
Управление малого бизнеса США (SBA) — это федеральное агентство, миссия которого — помогать малому бизнесу добиваться успеха.С SBA можно связаться на сайте www.sba.gov. На этом сайте вы найдете виртуальный кампус курсов, семинаров, публикаций, информации и других программ, предназначенных для помощи тем, кто хочет создать или расширить предприятие.
Когда вы занимаетесь бизнесом, вам также не нужно быть налоговым экспертом. Но вам действительно нужны основы налогообложения. IRS Small Business Advantage предоставит вам информацию, необходимую для соблюдения налоговых требований, чтобы ваш бизнес мог процветать. Налоговый центр для малого бизнеса и самозанятых при Налоговом управлении США (IRS) — отличный ресурс, который поможет вашему бизнесу расти.
Центр развития малого бизнеса штата Мэн (Maine SBDC) должен стать первой остановкой на пути к самозанятости. С этой партнерской программой со штатом Мэн, SBA и Университетом Южного Мэна можно ознакомиться на сайте www.mainesbdc.org. Бизнес-консультанты SBDC в штате Мэн окажут вам помощь в начале и в расширении вашего бизнеса. Эта сеть бизнес-консультантов по всему штату предоставляет индивидуальные консультации существующим и начинающим предпринимателям по таким темам, как движение денежных средств и маркетинг.Вас также заинтересует их интерактивный онлайн-курс по запуску бизнеса.
SCORE — это сеть предпринимателей, бизнес-кредиторов и руководителей, которые добровольно выступают в качестве наставников для малого бизнеса, оказывая помощь предпринимателям в открытии бизнеса, развитии компаний и создании рабочих мест в местных сообществах. Вы можете получить доступ к SCORE в штате Мэн, перейдя на http://scoremaine.org ближайшего к вам офиса.
Женские бизнес-центры предоставляют бизнес-тренинги, коучинг и наставничество, а также другую помощь, ориентированную на женщин, особенно тех, кто находится в неблагоприятном социальном и экономическом положении.Вы можете получить доступ к женским бизнес-центрам на сайте www.wbdc.org.
Предпринимателям, которые хотят начать или развивать свой бизнес, также рекомендуется использовать данные переписи населения США. Эти данные являются общедоступными и могут помочь владельцам бизнеса решить вопросы, касающиеся местоположения, цен, клиентуры, трудоустройства и многого другого.