Что необходимо для успеха в бизнесе: ключевые факторы
Специалисты утверждают, что всего около семи процентов людей решаются рискнуть — уйти с работы по найму и открыть собственное дело. При этом только часть из них получает ощутимые результаты, а остальные рано или поздно сворачивают своё предприятие и возвращаются к работе по специальности. Вопрос о том, что необходимо для успеха в бизнесе является первостепенным для всех, кто мечтает открыть своё дело, только ступил на путь предпринимательства или уже имеет какой-либо опыт ведения бизнеса. В короткой статье невозможно дать исчерпывающую инструкцию, как стать успешным предпринимателем, однако мы постараемся рассказать обо всех ключевых моментах, пренебрежение которыми может оказаться губительным для компании.
Уникальная концепция
В условиях современного насыщенного рынка довольно сложно найти незанятую, но перспективную нишу, поэтому имеет смысл изучить те сегменты, которые относительно свободны от конкурентов.
Очевидно, что начинающему бизнесмену трудно всерьёз конкурировать с опытными «коллегами», поэтому ещё на этапе идеи у будущего владельца компании возникают тревоги: мол, мы не сможем тягаться с крупными игроками.
Есть несколько хитростей, которые могут помочь становлению бизнеса.
Изучение целевой аудитории
Если у вас ещё нет предприятия, имеет смысл обратить внимание на те отрасли, в которых вы хорошо разбираетесь. Вряд ли повар сможет правильно оценить потребности, пожелания и финансовые возможности аудитории, заинтересованной в покупке, скажем, сельскохозяйственной техники. К примеру, Александр Змановский, владелец компании-дистрибьютора европейских генераторов, окончил технический университет. У вас может и не быть высшего образования, однако какие-то области, в которых вы разбираетесь лучше других, непременно найдутся.
Если у вас уже есть предприятие или хотя бы чёткая бизнес-идея, важно конкретизировать портреты своих потенциальных потребителей. Не просто «женщина», а «работающая женщина», «многодетная мать», «студентка».
Кто из этих потребителей больше всего нуждается в вашем товаре или услуге? Для кого из них ваш продукт недоступен? По каким причинам эти категории предпочтут продукт конкурента? Можете ли вы как-то повлиять на их выбор (изменить расписание, расположение, предоставить скидку, рассрочку)? Ответив на эти вопросы, необходимо составить финансовый план проекта, чтобы понять, будут ли оправданы усилия по привлечению отдельных категорий покупателей или выгоднее ими пожертвовать.
Изучение своей целевой группы полезно и по другим причинам. Согласно закону Парето, 80% прибыли любому бизнесу приносят 20% потребителей. Изучив привычки, мечты, потребности этой группы, вы освоите алгоритм и научитесь выстраивать коммуникации с новой максимально прибыльной клиентурой.
Специализация
Ошибка многих новичков, размышляющих о том, как стать успешным бизнесменом, — это стремление к расширению, желание предоставить покупателю всё, что связано с основным продуктом.
Диверсификация, безусловно, важный инструмент бизнеса, если у вас хватает ресурсов и опыта контролировать несколько направлений деятельности.
Однако на первоначальном этапе желание разнообразить ассортимент может «съесть» весь ваш капитал.
Допустим, вы решили ориентировать свой бизнес в сфере стройматериалов. Конечно, вам хотелось бы, чтобы в вашем магазине продавалось всё — от шурупов до тротуарной плитки: опыт подсказывает вам, что покупатель предпочитает приобретать сразу всё в одном месте.
Однако почти наверняка в округе найдётся строительный супермаркет. Так стоит ли вкладывать деньги в дополнительные закупки, аренду, персонал? Ведь ваш конкурент уже заработал репутацию, завоевал доверие, поэтому трудно ожидать, что потребительские предпочтения моментально переметнутся на вашу сторону.
Возможно, сперва имеет смысл ограничиться небольшим магазином по продаже обоев? Но пусть в вашем ассортименте будет весь спектр расцветок, текстуры, назначения, пусть это будут даже обои премиум класса, ведь в любом городе есть прослойка обеспеченных потребителей, которые ценят качество, а не доступную стоимость. Если вы сумеете добавить к ассортименту безукоризненный сервис, то гарантированно завоюете их симпатии.
И они могут стать той самой пятой частью вашей клиентуры, приносящей основную прибыль.
Сервисный комплекс
В современных условиях жёсткой конкуренции сервис — это то, что необходимо для успеха в бизнесе. К сожалению, многие до сих пор считают, что сервис заключается в вежливом обслуживании. На самом деле в комплекс сервиса входит удобство расположения, предоставление исчерпывающей информации, обеспечение различных сроков и форм оплаты, сопутствующие услуги.
Если клиенту удобно и комфортно с вами сотрудничать, зачастую он готов смириться с высокой ценой продукта, а иногда даже с его относительным качеством.
И в этом плане представители малого и среднего бизнеса имеют значительное преимущество: крупные компании вынуждены устанавливать единые стандарты обслуживания. Небольшие предприятия обладают большей гибкостью и могут обеспечить действительно индивидуальный подход.
Личные качества
Русское слово «предприниматель» гораздо точнее отражает характер основателя компании, чем заморское «бизнесмен».
Владелец бизнеса должен быть предприимчивым, открытым для новых идей, методов, инструментов. Он должен обладать высоким уровнем амбиций, стремиться к новым вершинам, потому что остановка развития означает фактический регресс компании.
Что необходимо для успеха в бизнесе: 5 правил успешного развития
- Умение ставить чёткие цели. Все хотят быть богатыми, но только немногие достигают богатства. Не мечтайте — планируйте. Деньги сами по себе не могут служить целью: успешность бизнеса выражается не в большом количестве денег, а в достаточном для воплощения целей. Сколько конкретно стоит тот дом или машина, которыми вы хотите обладать? Что именно вы должны предпринять, чтобы увеличить оборот компании вдвое?
- Общительность. Имея обширные связи, вы постоянно получаете поток важной информации о конкурентах, технологиях, модных веяниях, которые могут оказать влияние на вашу деятельность.
- Инициативность. Знания без применения бесполезны. Успешный человек — это в первую очередь тот, кто умеет делать больше других за то же время.
Никогда не оправдывайте своё бездействие перед самим собой. - Ответственность. Предприниматель, избавившийся от начальства, становится ответственен не только за свой уровень жизни, но и за доходы своей команды. А более всего — за репутацию своей компании. При высоком уровне конкуренции очень важно избегать ошибок в обслуживании клиентов, а допустив оплошность, исправлять её, не считаясь с денежными и временными затратами. Это не просто «всего один недовольный клиент». Это один клиент, который который расскажет о вашей неблагонадёжности всем своим друзьям.
- Искусство рисковать. Бизнес — беспокойная среда, зачастую требующая решительных шагов. Однако риск должен быть максимально оправданным экономически, неоднократно просчитан и сведён к минимуму разработкой запасного плана.
Никогда не оправдывайте своё бездействие перед самим собой.Личностная эффективность
В чём секрет успешных предпринимателей? Как правило, предприниматели обладают мощной внутренней мотивацией, которая свойственна всем активным людям: новая задача, вызов сами по себе являются источником энергии, необходимой для достижения поставленной цели.
Наёмные сотрудники редко обладают такой высокой личной эффективностью, но руководитель может мотивировать коллектив, если владеет несколькими важными навыками.
- Умение сосредоточиться на цели: рутинная деятельность утомляет, коллектив может потерять ориентиры; избежать этого помогает трансляция ценностей и целей компании, выраженная через систему конкретных и понятных показателей эффективности.
- Разбор ошибок: невозможно вести предпринимательскую деятельность идеально; мудрый руководитель превращает свои и чужие ошибки в обучение, анализирует их вместе со своей командой и стремится к тому, чтобы впредь все ответственные лица учитывали приобретённый опыт.
- Сознательное формирование штата: если в коллективе преобладают люди с негативным настроем, они вытянут все силы и из лояльных сотрудников, и из руководства.
- Способность генерировать идеи — пожалуй, основная задача руководителя, поскольку только ему решать, каким должен быть его бизнес; кроме того, мало что способно мотивировать людей также эффективно, как новые перспективы. А из идей постепенно складывается устойчивая бизнес-стратегия.
А из идей постепенно складывается устойчивая бизнес-стратегия.Построение стратегии невозможно без применения базовых принципов успешного бизнеса.
- Предприятие — это система. Результат достигается планомерным построением бизнес-процессов. К проблемам плохих продаж, текучести кадров, скудной продуктовой линейки необходимо подходить комплексно, понимая, что в организации всё взаимосвязано, а любые нововведения должны внедряться последовательно.
- Финансовое планирование. Не занимаясь планированием, сложно запускать новые проекты, ведь вы не сможете достаточно прочно обеспечить их финансирование. Кроме того, велика опасность пропустить момент, когда компания начнёт больше тратить, чем зарабатывать. Нарушение соотношения «доходы-расходы» называется потерей рентабельности, что рано или поздно приводит к кризису.
Вы должны всегда знать, сколько денег и на что расходуется, устанавливать определённые лимиты и иметь резерв, чтобы компания не оказалась вынуждена брать кредиты и работать на проценты. - Оборотные средства неприкосновенны. Если вы выдёргиваете деньги из оборота на текущие расходы, вы не можете быть всегда абсолютно уверены в том, что никакие обстоятельства не помешают вернуть их вовремя. Рано или поздно вслед за подобной тактикой приходит «политика экономии на всём», потому что без нормально циркулирующих оборотных средств вам не из чего создавать прибыль.
- Бизнес — это маркетинг. “Сегодня понятие конкуренции есть только в системах управления” (Г. Греф). Современный рынок богат аналогами примерно одинакового качества, товарная конкуренция уступает место конкуренции продвижения. Поэтому цените своих маркетологов, но платите не за рабочее время, а за результат.
- Вы не должны заниматься текучкой вместе с вашими сотрудниками, а то и вместо них. Если «без вас этого никто не сделает», значит, у вас плохая команда или их работа плохо регламентирована.
Собственник не работает изнутри. Он строит то, что необходимо для успеха в бизнесе, а именно — стратегическую систему: маркетинга, производства, продаж, управления.
Вот этого точно никто, кроме вас, сделать не сможет.
Маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия — это такой вид управления, который опирается на человеческий потенциал как на главный ценный ресурс, ориентируется в своей деятельности на запросы потребителя и обладает достаточной гибкостью для быстрого реагирования на изменяющиеся условия, достигая тем самым конкурентного преимущества.
Маркетинговая стратегия выражается через комплекс базовых управленческих решений, основанных на стремлении к достижению основных целей компании и условиях внутренней и внешней среды, что позволяет чётко определить приоритетные направления деятельности и необходимые темпы выполнения текущих задач.
Стратегия продаж
Как добиться успеха в бизнесе, если пренебрегать стратегией продаж? План продаж — основа деятельности отдела сбыта, который, по сути, является единственным подразделением компании, приносящим прибыль, реальные деньги.
Тот или иной стиль продаж определяется маркетинговой стратегией, основными целями компании: стандарты ведения переговоров, условия заключения сделок, пакеты дополнительных бонусов разрабатываются на основе корпоративной культуры и поставленных задач (менеджеры могут быть ориентированы на оптовую торговлю, наработку клиентской базы или на получение немедленной прибыли).
Помимо основных целей план продаж должен учитывать: характеристики целевой группы, особенности методов сбыта, размер бюджета на внедрение и реализацию стратегии.
Как организовать работу бизнеса
Организация деятельности компании должна регулировать как внешние (поставщики, партнёры, потребители), так и внутренние процессы. Если отношения с внешней средой во многом устанавливаются с помощью маркетинга, то с внутренними бизнес-процессами нужно работать дополнительно.
Персонал и успех в бизнесе
Успех предприятия напрямую зависит от того, как вы управляете кадровыми ресурсами. В сферу деятельности руководителя входит организация правильного подбора, расстановки персонала, обучения, мотивации, постановки задач. Кроме того, необходимо выстроить вертикальные и горизонтальные коммуникации, внедрить эффективную систему обратной связи. Каждая должность должна быть детально описана, установлены рамки ответственности.
Ключевые факторы успеха команды в бизнесе:
- чёткая постановка целей и задач;
- грамотный подбор работников;
- выстроенная система иерархических связей;
- способность сотрудников к совместной работе, а руководителя — к делегированию полномочий.
Внедрение интернет-технологий
Через Сеть можно купить практически любые товары и услуги. Секрет успеха бизнеса в интернете довольно прост: это дёшево, удобно и доступно как производителю, так и потребителю.
Однако инфобизнес — это не только продающие сайты.
- Подбор персонала: с помощью интернет-технологий можно автоматизировать процессы поиска, первичного отбора, тестирования соискателей.
- Удалённый метод работы. Вам не нужно платить аренду за офис, вы получаете широчайший доступ к рынку труда, поскольку нет необходимости выбирать только из кандидатов своего города, вы не оплачиваете связь, проезд, оборудование.
- Использование облачных технологий. Многие инструменты производства, управления, координации, контроля можно хранить в интернет-пространстве, давая доступ к ним ответственным лицам, что значительно упрощает работу.
Вообще накопленный опыт показывает, что грамотное использование современных средств коммуникации не только экономит ресурсы компании, но и высвобождает львиную долю личного времени руководителя: он может контролировать большинство текущих процессов по показателям, которые сотрудники вносят в онлайн-отчёты.
Заключение
На тему «Что необходимо для успеха в бизнесе» есть тысячи книг, лекций, тренингов, однако, судя по статистическим данным, эти публикации помогают заработать в основном их авторам. Проблема в том, что мало кто из бизнес-тренеров не просто «мотивирует» предпринимателей, а предметно изучает чужой (конкретный!) бизнес: условия, особенности, допущенные ошибки и варианты их устранения.
Поэтому, если вы чувствуете, что вам нужна помощь в отладке бизнес-процессов, возможно, стоит не тратить массу средств на литературу или тренинги, а обратиться в консалтинговую компанию, которая обеспечит вам плотное сопровождение и предоставит готовую рабочую программу внедрения необходимых инструментов управления.
Как сделать бизнес успешным и получить прибыль
Подавляющее большинство людей хотят улучшить качество своей жизни и реализовать свои способности.
Одной из возможностей достичь таких целей является открытие собственного дела. Однако мало просто его начать, необходимо сделать бизнес успешным и получить прибыль. Рассмотрим, как лучше всего достичь этих целей.
Основные показатели успеха
Прежде всего, фирма после начала деятельности должна превысить точку безубыточности. Хорошо, чтобы предприниматель мог зарабатывать такую сумму, которая бы превышала прожиточный минимум. Только в этом случае можно надеяться на получение реальной прибыли. Причина появления проблем чаще всего связана с тем, что начинающие бизнесмены не знают, что кроется под успешностью.
Основные шаги, которые помогают сделать бизнес успешным и получить прибыль:
Определяемся с направлением деятельности
Во время кризиса нередко происходит смещение потребительских акцентов.
В таких условиях можно получить хороший выигрыш от предоставления клиентам дополнительных услуг, расширяющих область деятельности и позволяющих произвести охват максимальной аудитории потребителей. К примеру, если компания занимается продажей пластиковых окон, она может предлагать услуги по их монтажу и регулировке. К тому преимуществом станет, если дело будет приносить удовольствие. Хорошо, чтобы предприниматель был специалистом в своей области и обладал определёнными навыками.
Чтобы сделать бизнес успешным и получить прибыль, необходимо грамотно разработать бизнес-план. Без наличия чёткой стратегии шансы на успех многократно снижаются, поэтому о ней следует позаботиться заранее.
В стратегии компании должны быть такие пункты:
Хорошо, чтобы в документе были указаны задачи и конкретные сроки их решения.
Разновидности прибыли
Существует два основных вида прибыли – она бывает пассивной и активной.
Первый тип поступает без участия бизнесмена. Для её получения формируется финансовый актив, благодаря которому будет создаваться доход. Даже если предприниматель оставить своё дело на некоторое время, оно всё равно будет приносить ему прибыль. Примером может стать сдача недвижимого имущества в аренду. Активная прибыль поступает благодаря деятельности предпринимателя. Если компания прекратит функционировать, то и прибыли не будет.
Прибыль, фиксируемая при продаже продукции, является активной. Это объясняется тем, что определённые действия всё же предпринимались. Типичным примером такой деятельности являются спекуляции. Данный заработок непостоянный, однако благодаря ему можно за относительно небольшое время получить хорошую прибыль.
Направления деятельности, которые позволяют активно и успешно вести бизнес и получить прибыль:
д.Методы повышения прибыли
По сути, любая компания позволит построить успешный бизнес и получить прибыль, если она будет работать на высоком уровне. При продаже продукции предприятие будет находиться на базовом уровне. Следующим уровнем считается доходность, полученная от предлагаемых клиентам услуг. Наиболее высоким уровнем принято считать предоставление консультаций конкурентам либо клиентам.
При ведении торговой деятельности прибыль ограничивается себестоимостью товаров и их ценами на рынке. В производственной области ситуация более сложная. В сфере услуг многое зависит от спроса.
Рекомендации по выводу бизнеса на новый уровень
Чтобы сделать бизнес успешным и получить прибыль, необходимо вывести его на более высокий уровень. Специалисты рекомендуют для этого:
Для этой цели можно организовать опрос, благодаря ему можно узнать, что желают получить потенциальные потребителиПрактические рекомендации
Итак, мы рассмотрели, как сделать бизнес успешным и получить прибыль. Надеемся, предоставленная информация поможет приумножить свой капитал и получать стабильный доход.
Какие направления бизнеса выбрать? Кто-то смог построить выгодный бизнес по светящейся бижутерии, другие успешно освоили рекламную деятельность. А на странице https://investtalk.ru/biznes-idei/privlekatelnye-biznes-idei-v-garazhe-na-2016-god представлены интересные идеи для бизнеса в гараже на 2016 год.
Другие статьи на нашем сайте
Как построить успешный интернет-бизнес, параллельно с основной работой?
Автор: Азамат Ушанов
«У меня есть основная работа.
Поэтому бизнес в интернете создается мной медленно и тяжело. На него у меня просто не хватает времени.»
Пожалуй, это наиболее распространенная причина медленного прогресса начинающих интернет-бизнесменов.
Наличие основной работы.
Что ж, поскольку, я сам делал свои первые шаги в интернет-маркетинге, когда у меня вообще не было на него времени, хочу поделиться с вами алгоритмом, который, возможно, превратит ваш лимон в лимонад.
И позволит вам со временем построить успешный интернет-бизнес, несмотря на основную занятость на работе и недостаток свободного времени.
Итак, как же построить успешный интернет-бизнес, параллельно с основной работой?
Шаг 0. Не вздумайте сразу увольняться с работы.
Не слушайте людей, которые советуют вам плюнуть на все, уволиться и начать свой бизнес.
Увольняйтесь только в том случае, если у вас есть финансовая подушка безопасности.
Самый отталкивающий от себя интернет-бизнесмен — это интерент-бизнесмен, которому срочно нужны деньги.
Нуждающийся бизнесмен неосознанно отталкивает от себя читателей, клиентов и партнеров.
Стройте свой первый интернет-бизнес параллельно с основной работой.
Уволиться вы всегда успеете, когда начнете зарабатывать через интернет эквивалент своей зарплаты.
Шаг 1. Конкретно определитесь с моделью вашего онлайн-бизнеса.
Когда человек четко знает, по какой именно модели он решил строить свой бизнес, его перестает кидать из стороны в сторону.
Он переключается из «реагирующего на все новое» режима на созидательный режим.
Моделей интернет-бизнеса по продаже информации много.
Можно продавать свои товары напрямую через контекстную рекламу.
Можно продавать чужие товары по партнерской ссылке.
Можно сперва создать аудиторию вокруг себя и только потом начать ее монетезировать.
Лично я на первых порах выбрал именно «модель рассылки».
То есть формирование аудитории вокруг себя и уже потом предложение платных товаров в рамках своей темы.
Соответственно, у меня в голове кристаллизировались 3 основные задачи:
- Привлекать новых читателей рассылки.
- Создавать для читателей новый хороший контент.
- Делать читателям платные предложения.
Результат пошел уже на отметке в 1000 читателей.
Каждая модель содержит в себе несколько ключевых задач.
Главное четко определиться с моделью бизнеса, и всё сразу же станет проще.
Шаг 2. Создайте для себя перечень из 5 ближайших приоритетов.
Выбрав модель интернет-бизнеса по душе, приступайте к своему «плану захвата мира».
Задайте себе вопрос: какова логическая цепь, которая воплотит эту модель в реальность?
Напишите 5 ближайших шагов, которые вам необходимо сделать.
К примеру…
- Создать бесплатный курс по своей теме.
- Создать подписную страницу с предложением курса.
- Настроить и запустить рекламу в Яндекс-директ.
- Подготовить и анонсировать первый качественный выпуск рассылки.
- Записать платный обучающий курс и анонсировать его читателям.
Теперь, логическая цепочка ближайших действий предельно ясна.
Приоритеты определены.
Настало время приступать к планомерной работе.
Шаг 3. Отсеките от себя лишний информационный поток.
Когда модель интернет-бизнеса выбрана и определен перечень ближайших приоритетных действий, необходимо минимизировать отвлекающие факторы.
Главный отвлекающий фактор в интернете — это интернет.
Поэтому, на этой стадии, постарайтесь оградить себя от потока рассылок и материалов в социальных сетях, которые кричат о новых гениальных методах заработка а сети.
Не существует никаких гениальных новых методов.
Все гениальное просто.
Вы формируете тематическую аудиторию вокруг себя.
Делитесь с аудиторией хорошим материалом бесплатно.
Параллельно делая эксклюзивные коммерческие предложения.
Это работало, работает и будет работать.
Поэтому, не бойтесь «пропустить что-то новое».
Все новое — хорошо забытое старое.
Выбрали модель бизнеса, определились с 5 ближайшими приоритетами — хорошо.
Теперь абстрагируйтесь от лишних потоков информации и сконцентрируетесь на шагах, которые вы запланировали.
Доверитесь себе и воплощайте шаги на практике.
Шаг 4. Заблокируйте ежедневный 2-часовой промежуток концентрации.
Когда я принял решение заниматься онлайн-бизнесом по-серьезному, я учился на 1 курсе университета.
В то время я посещал все занятия.
Ходил к первой паре и возвращался домой только вечером.
Для себя я определил, что самый удобный для меня промежуток времени, во время которого я могу спокойно посидеть за компьютером в тишине — это период с полуночи до 2 часов ночи.
В это время вся семья ложилась спать.
Я брал ноутбук и шел на кухню.
Интернета на кухне не было.
Мне повезло, кстати, что в те времена не было вай-фая.
Включая свой ноутбук, я открывал в первую очередь не свою страницу вконтате.
Я открывал microsoft word, чтобы написать очередную страницу рекламного текста.
Мало по-малу, удавалось заканчивать работу над всем текстом в течение 7-10 дней.
Я убежден на 100 процентов, каким бы занятым и уставшим не был человек, если у него есть цель создать свой интернет-бизнес, если у него есть своя мечта, то он в любом случае найдет 2 часа в день для сфокусированной работы за компьютером.
Шаг 5. Заполните планированием и обучением «пустое время».
Признаюсь честно, на парах в университете я больше записывал не лекции, а свои планы…
Планы новых платных товаров.
Планы рекламных текстов.
Планы статей и мультимедийных материалов.
Списки тех, к кому обратиться за рекламой.
Списки ключевых слов для рекламы.
Мои мозговые штурмы проходили ни только на парах, но и в столовой, в маршрутах и т.п.
Я не призываю вас безответственно относиться к своей основной работе, активно обдумывая во время нее дела, связанные с интернет-бизнесом.
Я говорю о моментах, на протяжении дня, когда вы, например, едите в автобусе, ждете транспорт или стоите в очереди.
Используйте это время для обучения: прослушивания подкастов по теме вашего текущего приоритета.
Именно текущего приоритета, а не следующего.
Используйте это время для планирования ваших статей, страниц сайта, рекламных материалов.
Чтобы в тот момент, когда вы включите компьютер, вы четко знали над чем вы сейчас будете трудиться.
Что конкретно вы будете сейчас создавать.
Шаг 6. Отчитывайтесь по сделанному делу перед собой ежедневно перед сном.
Я всегда использовал свой ежедневник НЕ для планирования дня.
Планировать задачи на день необходимо на простом листе бумаги.
Ежедневник предназначен для того, чтобы в конце дня отчитаться перед самим собой по поводу того, какой конкретный шаг был сделан вами сегодня.
Знаете в чем фишка такого подхода?
Заполнив один день СДЕЛАННЫМ делом, вам станет дискомфортно, если вы ничего не заполните в конце следующего дня.
Ежедневно отчитываясь перед собой, вы приучаете себя к необходимости ежедневно сделанного дела.
Хотя бы небольшого.
Вы дрессируете в себе ответственность и результативность.
А уж как приятен процесс, когда вы листаете свой ежедневник в обратном направлении и видите горы дел, которые вы сделали — про это даже говорить не буду.
Шаг 7. Всегда помните о силе снежного кома.
Со стороны может показаться, что 2 часа в день на создание своего интернет-бизнеса — это маловато.
Может показаться, что дела продвигаются очень медленно.
Однако, это иллюзия.
На самом деле действует невидимый эффект снежного кома.
2 сконцентрированных рабочих часа в день без отвлечений — это 60 часов в месяц.
Или же 730 часов в год.
Работая на первом курсе университета по такому графику, мне удалось построить читательскую базу в несколько тысяч человек, создавать и выпускать по 1 качественному выпуску рассылки ежемесячно, а также анонсировать 1 новый платный товар каждые 2-3 месяца.
Этот график дал мне стартовую скорость.
Скорость, которая позволила мне после окончания университета даже не устраиваться на работу, а полностью посвятить себя интернет-бизнесу на постоянной основе.
Поэтому, если у вас есть желание, вы сможете построить успешный бизнес в интернете, даже несмотря на занятость.
Следуйте рецепту из этой статьи, чтобы создать классные интернет-проекты, параллельно с основной работой.
Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!
Создание бизнеса | 10 стратегий построения бизнеса на миллион долларов
1-800-488-6040
- Авторизоваться
- Помогите мне с
- Мой бизнес
- Моя личная жизнь
- Руководство Me
- Миссия
- О Тони Роббинсе
- Вклад
- Культура компании
- Примите участие
- Спросите Тони о чем угодно
- Магазин
- Все товары
- Учебные системы
- Дополнения
- Впечатления
- Все впечатления
- Дай волю внутренней силе
- UPW — марта
- Деловое мастерство
- Business Mastery — виртуальный
- Свидание с судьбой
- DWD — ВИРТУАЛЬНЫЙ
- Академия лидерства
- Академия лидерства
- Мастерство жизненного богатства
- Платиновое партнерство
- Коучинг
- Результаты Коучинг
- Тренинг по бизнес-результатам
- Бизнес-коучинг
- Ресурсы
- Книжные рекомендации
- Блог Тони Роббинса
- Истории успеха
- Примеры из практики
- Graffeo Хиропрактика
- Мелин
- Лоро Хобо
- Недвижимость в Лере
- Решения для роста
- Общие вопросы — Задайте Тони
- Подкасты
- Бесплатные инструменты
Как построить успешный бизнес с помощью контент-маркетинга
В настоящее время многие онлайн-компании ищут способы продвижения своего бренда и рекламы своих продуктов и услуг.
Лучший способ сделать это — привлечь на свои веб-сайты большой качественный трафик, чтобы их целевая аудитория могла получить необходимую информацию. Здесь на помощь приходит контент-маркетинг.
На удивление мало компаний используют контент-маркетинг; многие даже не подозревают, что сейчас это необходимо для роста онлайн-бизнеса. Если вы хотите привлечь потенциальных клиентов, которые превратятся в постоянных клиентов, вам необходимо использовать стратегию привлечения онлайн-трафика для привлечения целевой аудитории на ваш веб-сайт.Дело в том, что контент-маркетинг вносит большой вклад в успех любого бизнеса. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес стал идейным лидером в своей области или отрасли, вы можете добиться этого с помощью контент-маркетинга. Давайте посмотрим, как построить успешный бизнес с помощью контент-маркетинга.
Создание релевантного содержания
Контент — ключ к построению успешного бизнеса. Если вы хотите повысить узнаваемость своего веб-сайта и бизнеса, вам необходимо создать соответствующий контент, который поможет вашей целевой аудитории найти вас.
Когда на вашем веб-сайте есть релевантные поисковые запросы, которые ищут большинство ваших потенциальных клиентов, вы будете видны в поисковой системе. Это поможет вам увеличить посещаемость вашего веб-сайта, что может привести к увеличению продаж и доходов.
Ваш контент должен быть интересным, приятным, приносящим удовлетворение и полезным. Он должен предлагать расширенные возможности вашей целевой аудитории и поддерживать их в повседневной жизни. Вам необходимо определить потребности ваших целевых клиентов и предоставить контент, который соответствует их потребностям.
Продвигайте контент в социальных сетях
Иногда, когда вы создаете релевантный контент, вам нужно делиться им и продвигать его на нескольких платформах, чтобы люди могли его увидеть. Это очень важно для бизнеса, который только растет. Если вы не поделитесь своим контентом, его никто не прочитает. Более того, совместное использование контента в социальных сетях поможет расширить охват, а также повысить узнаваемость вашего бренда.
Если ваш контент актуален и доступен для совместного использования, вы должны быть уверены, что он станет вирусным.Его можно использовать глобально. Продвижение контента в социальных сетях поможет бизнесу охватить более широкую аудиторию и привлечь больше трафика на свой веб-сайт. Это, в свою очередь, приведет к увеличению продаж и доходов, тем самым увеличивая шансы бизнеса на успех.
Использование платформ для обнаружения контента
Платформы для обнаружения контента позволяют брендам легко продвигать свой контент для более широкой аудитории. Есть несколько платформ для обнаружения контента. С помощью таких платформ вы должны быть уверены, что ваш веб-сайт будет получать большой трафик из разных источников по всему Интернету.
Эти платформы помогают повысить вовлеченность пользователей, поскольку они рекомендуют ваш контент вашей целевой аудитории на разных веб-сайтах. Например, Outbrain, ведущая платформа для обнаружения контента, помогает владельцам веб-сайтов, также известным как издатели, продвигать свой контент, рекомендуя его на веб-сайтах с высокой посещаемостью.
Представлено BusinessTown.com партнер
7 советов о том, как начать успешный бизнес SaaS
Учитывая, что глобальный доход от программного обеспечения как услуги в этом году достиг 16 миллиардов долларов, а к 2015 году — 22 миллиарда долларов, возникает соблазн проявить себя и развивать свой собственный SaaS-бизнес. .
Однако бизнес SaaS — это очень сложные модели. С самого начала ваша казнь должна быть очень безопасной, и вы должны учитывать много вещей. Вот советы от проверенных SaaS-предпринимателей, которые помогут воплотить ваши идеи в жизнь.
Наша компания Time Doctor также занимается SaaS-бизнесом, и именно поэтому мы очарованы этой отраслью и примерами успешных стартапов SaaS. Попробуйте нас бесплатно в течение 14 дней и повысьте производительность своей компании.
Джон Миллер
Вице-президент по маркетингу и соучредитель Marketo говорит…
«Поддержание здорового баланса»
При запуске надо много делать сразу.
Например, начните день с прослушивания, чтения и участия в соответствующих беседах на темы, затрагиваемые вашим продуктом или услугой.Сосредоточение внимания на социальных сетях и самых популярных блогах — отличное место для начала. Затем переходите к управлению входящими лидами и разговору со своим отделом продаж, чтобы убедиться, что у них есть контент, необходимый для надлежащих действий с этими лидами. <
И, наконец, выделите время, чтобы сосредоточиться на создании и улучшении вашего продукта.
В первые дни Marketo мне приходилось носить много разных головных уборов.Например, мне пришлось бы регулярно просматривать пресс-релизы, готовить веб-семинары, обновлять наши правила оценки потенциальных клиентов, проводить демонстрацию и проводить собеседование с кандидатом на работу — все это в течение одного дня. Мой совет — взять пример с йоги и отказаться от всего ненужного. И каждый день выполняйте одну задачу для достижения каждой из этих четырех целей: повышение осведомленности, управление потенциальными клиентами, создание поддержки продаж и создание продукта.
Это может показаться сложным для одного человека, но одна задача в день — это все, что нужно, чтобы действительно начать двигать иглу.Питер Рейнхардт
Соучредитель Segment.io говорит…
«Поддержка клиентов — это разница между успехом и неудачей продуктов SaaS»
В самом начале ваш продукт SaaS обязательно будет неполным, глючным и трудным в использовании. Но пока это нормально! Потому что, в отличие от ваших крупных конкурентов, вы можете (должны) позволить себе тратить время на каждого отдельного клиента. Вы можете сесть, узнать, какие проблемы они хотят решить, и исправить все слабые стороны своего продукта с улыбкой, извинениями и вкусом видения того, что должно произойти.Это покупает у вас сердца и умы ваших первых клиентов.
И эти сердца и умы — то, что вам нужно для роста. Недавно мы измерили наш Net Promoter Score, и * все * самые счастливые клиенты отметили отличную поддержку.
Эти же клиенты продвигают Segment.io в Твиттере и лично своим друзьям. Рост — одна из самых сложных частей построения SaaS-компании (пользователи становятся липкими, как только вы их получите!), И вам понадобится вся рекламная энергия, которую вы можете получить. Помогите своим клиентам, и они вам помогут.
Дэниел Барнетт
Основатель Worketc.com говорит…
«Открыта проповедь« Скажи нет служению »»
Действительно, это две подсказки по цене одной.
Во-первых, будьте осторожны при запуске порно
Во-вторых, остерегайтесь запуска порно, проповедующая «Just-Say-No-на-услуги», как если бы услуги последняя улица наркотиков и ваш бизнес с высоким риском развития зависимости. «Оставайтесь верными своему MVP, подписки спасут вас», — обычно проповедуют эти статьи.
И я полагаю, это все хорошо, если вы только что собрали кучу легких денег. Но реальность такова, что для 99,9% стартапов SaaS доходы от консалтинга и услуг — это скрытый поток золота, ожидающий своей добычи.
Бизнесу настолько не хватает ресурсов из-за слабой экономики, что они с радостью заплатят надбавку за практическую помощь, чтобы начать работу с вашим продуктом. Если вы подойдете к этому с умом, это почти как получить деньги за то, что ваш продукт настолько глубоко внедрен в организацию, что отток никогда не станет проблемой.Том Кульзер
Основатель Aweber говорит…
«Спроси денег»
Слишком много предпринимателей имеют идеи, а затем годами раздают свой продукт, чтобы создать базу пользователей. Хотя это может сработать в некоторых конкретных нишах, ничто так не доказывает жизнеспособность и ценность бизнеса, как то, что кто-то вытаскивает кредитную карту, чтобы заплатить за нее.
Обмен ценностями очевиден, когда кто-то готов платить за ваш продукт, а не когда они заполняют анкету, в которой говорится, что ваш инструмент ценный, но они получают услугу бесплатно.У вас не будет настоящего бизнеса, пока у вас не будет модели дохода, поддерживающей его.
Парас Чопра
Генеральный директор Visual Website Optimizer говорит…
«Измерение оттока и активного использования продукта»
Отток и активное использование продуктов — это показатель, которым должна быть одержима SaaS-компания. Если вы привлекаете клиентов, но в конечном итоге они не так активно используют ваш продукт, у вас действительно нет SaaS-компании.
Неотъемлемые преимущества, предоставляемые бизнесом по подписке, огромны, и это правда, что великие компании SaaS бьют рекорды доходов каждый месяц, однако, если ваш продукт не используется много, в конечном итоге клиенты собираются отменить свои подписки.Следовательно, очень важны простые интерфейсы, ориентация на рабочий процесс целевого пользователя и постоянное информирование пользователей о вашем продукте и его преимуществах.
Джастин Бенсон
Генеральный директор Spreedly говорит…
«Цена поведения клиентов и их ценность»
SaaS-предприятия медленно запускаются, но в среднем возрасте становятся предсказуемыми машинами с регулярным доходом.
Не бойтесь экспериментировать с годовыми планами заранее, чтобы получить наличные и сократить ранний отток.Избегайте freemium, если ваше предложение не является бесплатной поддержкой. Не оценивайте предполагаемые затраты. Цена на поведение клиентов и их ценность. Поговорите со своими платежеспособными клиентами, чтобы узнать, является ли причина, по которой они платят, той причиной, по которой, по вашему мнению, они подписались. Иногда они находят ваши услуги ценными способами, о которых вы не мечтали, и которые можно повторять.Питер Коэн
Управляющий партнер SaaS Marketing Strategy Advisors говорит…
«Относитесь к клиентам как к потенциальным клиентам»
Признание.Когда я продавал локальные приложения, я обращал внимание на существующих клиентов только в двух случаях: на ежегодной конференции пользователей и когда нам требовались рекомендации. Мы уже выиграли их бизнес и собрали их лицензионные сборы, так зачем тратить на них больше времени?
В мире SaaS это не только плохое поведение… это плохой бизнес.
SaaS-компании не могут позволить себе тратить много денег на привлечение новых клиентов к парадному входу только для того, чтобы они уходили с черного хода.Обновления необходимы. Чтобы окупить затраты на привлечение новых клиентов, может потребоваться несколько месяцев и даже лет.
Именно так работает бизнес-модель SaaS: тратьте деньги заранее и возвращайте их со временем. Когда вы теряете существующих клиентов — когда они не продлевают подписку и поток доходов иссякает — модель ломается. Для маркетологов SaaS это означает, что вам нужно обращать внимание на существующих клиентов. Держите их в курсе улучшений, показывайте им передовой опыт, запрашивайте их отзывы, делайте все возможное, чтобы они оставались заинтересованными и удовлетворенными.Вам необходимо продлить их подписки; их нельзя игнорировать.
Итак, это слова предпринимателей, которым удалось проложить путь для других на относительно новом рыночном пространстве, таком как SaaS. У вас есть собственные советы, которыми вы можете поделиться? Поместите это в разделы комментариев ниже.
Получите больше подобных материалов
In your Inbox
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте интересные материалы об удаленной работе и продуктивности на свой почтовый ящик
мы уважаем вашу конфиденциальность и серьезно относимся к ее защите.
Роб Роусон
Роб Роусон — соучредитель Time Doctor, программного обеспечения для повышения производительности, помогающего отслеживать и знать, над чем работает ваша команда, даже при работе из дома.Как построить успешный бизнес вокруг ваших лучших клиентов, включая тех, кто работает на вас
Автор: NewsCred
В этой статье Forbes обсуждает, как каждый владелец бизнеса должен стремиться к созданию бизнеса, ориентированного на клиента сверху вниз.Мы думаем, что мобильная связь должна стать важной частью этого. Узнайте, как повысить продуктивность своих команд с помощью эффективной стратегии поддержки мобильных устройств.
— Редакция Samsung Insights
Знаете ли вы, что почти у каждой компании есть один и тот же первый покупатель? Это факт. Хотя немногие предприниматели осознают это, их первый клиент — это их первый сотрудник, и уже сама эта истина должна заставить бизнес-лидеров взглянуть на обе стороны медали обслуживания клиентов: внешнее и внутреннее обслуживание клиентов.
И прежде чем я перейду к приложениям и стратегиям, чтобы поддерживать как внутренних, так и внешних клиентов в восторге от вашей приверженности их обслуживанию, я хочу сделать еще один важный момент: Сотрудники не только ваши первые клиенты, но и, в конечном счете, ваши самые важный.
Клиенты, которые покупают ваши продукты или пользуются вашими услугами, никогда не будут довольны, если люди, которые производят и доставляют ваши продукты или услуги, сами не удовлетворены. Я говорю это, чтобы подчеркнуть, что среди советов, которые я здесь подробно описываю, клиентам с внутренним вниманием нужно уделять такое же внимание, как и к клиентам с внешним вниманием.
Каналы в социальных сетях
Было написано бесчисленное количество книг и статей о том, как использовать социальные сети для обслуживания клиентов, и я готов поспорить, что многие из нас выражали свой гнев в твитах и на страницах Facebook компаний, с которыми мы ведем бизнес. Twitter доказал свою ценность в этой области, но неплохо отделить свою учетную запись Twitter службы поддержки клиентов от своей маркетинговой.
Раскройте возможности мобильности для малого бизнеса
Белая бумагаПолучите бесплатное руководство по повышению безопасности и производительности с помощью разблокированных смартфонов.Скачать сейчас
Бум обслуживания клиентов через социальные сети отражает то, насколько фундаментальным стало общение через социальные сети в нашем обществе. Практически каждая демографическая группа общается с друзьями, членами семьи и компаниями через свои каналы в социальных сетях. Это также означает, что ваши сотрудники увлечены социальными сетями, так почему бы не использовать эту тенденцию, а не бороться с ней?
Кто еще не знает, как использовать интерфейс и инструменты Facebook? Вы можете использовать эти общие знания и опыт с Workplace by Facebook.
Предлагается два тарифных плана: бесплатный и платный. Бесплатный план включает в себя все функции связи Facebook (потоковое видео в реальном времени, голосовые и видеозвонки и чат) и большинство функций производительности службы, в том числе мультимедиа и хранилище файлов, команды и группы, уведомления на рабочем столе и безопасное сотрудничество между компаниями. В платный план включены корпоративные инструменты, которые включают предварительно созданные интеграции, API-интерфейсы для пользовательских интеграций и ботов, а также другие инструменты администрирования / мониторинга.
Включение социальных сетей в основные функции вашей компании — как внутри, так и за пределами — повысит качество обслуживания клиентов, потому что человеческая природа предпочитает работать в системах и средах, с которыми мы уже знакомы, а такие платформы, как Facebook и Twitter, обеспечивают это знакомство.
Справочные службы
Специализированные справочные службы сегодня бывают самых разных форм, и компании могут выбирать элементы, которые лучше всего подходят для их продуктов и услуг.
Многие из нас все больше знакомятся и привыкают использовать онлайн-чат и базы знаний, чтобы получить ответы на свои вопросы. Однако крайне важно, чтобы эти инструменты использовались правильно, иначе они могут вызвать у клиентов больше беспокойства, чем удовлетворения.
Друг только что рассказал, как он нашел время, чтобы подробно описать свою проблему в одном из этих всплывающих окон чата, только чтобы получить следующее сообщение: Компания X обычно отвечает в течение трех часов .И не намного лучше, чем это тревожное сообщение, было полученное им уведомление о том, что «чат сейчас отключен». Однако, несмотря на периодические случаи неправильного применения этой технологии, внешние приложения для чата сегодня широко используются всеми видами потребительских и B2B-брендов.
Также стоит рассмотреть «базу знаний», которая похожа на службу часто задаваемых вопросов с турбонаддувом, которая обычно бывает трех основных форм:
- Созданные компанией
- Созданные пользователями
- Те, которые содержат информацию как от компании, так и от пользователей
Опросы показывают, что молодые пользователи предпочитают находить ответы на свои проблемы самостоятельно, поэтому функция базы знаний может быть первым местом, к которому они обращаются, когда ищут ответы.
Если эти более молодые пользователи сохранят это предпочтение по мере взросления, а вы создадите подробную базу знаний, вы сделаете серьезные инвестиции в обслуживание клиентов в свое будущее.
Но давайте не будем упускать из виду внутреннюю сторону обслуживания клиентов таких приложений, и если вы посмотрите на области, в которых у сотрудников возникают наиболее срочные вопросы и проблемы, обычно это связано с технологиями. Фактически, любой, кто работал в SMB, знает, что обращение в службу поддержки вызывает больше ехидных замечаний, чем любая другая отдельная ситуация.Таким образом, уроки, которые мы извлекли, и стратегии, которые мы разработали для внешнего обслуживания клиентов, должны применяться и внутри компании.
Например, облачное приложение, такое как SysAid, с программным обеспечением службы поддержки использует функции и системы, которые современные пользователи компьютеров привыкли использовать. Сюда входит многое из того, что я упомянул в категории внешнего обслуживания клиентов, в том числе чат и технологии баз знаний.
Всякий раз, когда вы можете внедрить системы, позволяющие членам вашей команды успешно устранять свои ИТ-проблемы, это классический беспроигрышный вариант.Пользователи ненавидят назначать встречи с ИТ-персоналом, и в то же время это снимает нагрузку с вашей группы технической поддержки. Другими словами, удовлетворенность сотрудников или «внутренних клиентов» возрастает по всем направлениям.
Клиентоориентированность
Сегодня одна общая цель — создать организацию, ориентированную на клиента сверху донизу. Это должно быть основной ценностью корпоративной культуры, и все инструменты и стратегии, о которых я упомянул, можно и нужно использовать для достижения этой цели.
Однако, как отмечает эксперт по обслуживанию клиентов Шеп Хайкен, ваша компания должна быть «ориентированной на сотрудников», прежде чем она сможет действительно ориентироваться на клиентов.Помня об этом, я призываю вас предоставлять своим сотрудникам высочайший уровень обслуживания клиентов.