10 самых важных советов для бизнеса, которые когда-либо давали успешные бизнесмены
1. Ингвар Кампрад, основатель IKEA
Главное в бизнесе — это любовь. Если вы не завоюете симпатии людей, вы не сможете ничего им продать.
Откуда: Leading by Design: The Ikea Story, 1999.
IKEA — одна из самых крупных в мире сетей по продаже мебели и товаров для дома. Компания не стала бы такой успешной, если бы не завоевала любовь покупателей. Возможно, в этом ей помогли шведские фрикадельки, свежие булочки, забавные игрушки и необычные названия товаров. В IKEA нет навязчивых продавцов — магазин продаёт товары сам. Для этого есть каталоги, зал в форме бесконечного лабиринта и уютные интерьеры, в которых хочется остаться.
2. Опра Уинфри, первая темнокожая женщина-миллиардер в истории
Сделайте одну вещь, которую, как вам кажется, вы сделать не можете. Потерпите неудачу.
Попробуйте ещё раз. Во второй раз у вас получится лучше.
Попробуйте ещё раз. Во второй раз у вас получится лучше.Откуда: 23 Leadership Tips From Oprah Winfrey, Forbes, 2013.
Сейчас Опра Уинфри — одна из самых богатых и влиятельных женщин США. Но её путь к успеху — это история постоянного преодоления. Телеведущая родилась в бедной семье. Она жила без родителей, с бабушкой, и почти не училась в школе. В 13 лет Опра взбунтовалась и сбежала из дома. В 14 лет она родила и вскоре потеряла ребёнка.
После этого Опра пообещала себе изменить свою жизнь, взялась за учёбу и стала одной из лучших учениц. Благодаря усердию и таланту она поступила в университет и стала первой темнокожей женщиной-телеведущей в Нэшвилле, а после открыла собственную программу «Шоу Опры Уинфри». По словам телеведущей, главное — быть собой и не бояться потерпеть неудачу.
3. Брайан Трейси, мировой эксперт в области психологии успеха
Самое умное бизнес-решение — нанять квалифицированных сотрудников.
Правильные люди в компании — это 95% успеха вашего бизнеса.
Откуда: How the Best Leaders Lead: Proven Secrets to Getting the Most Out of Yourself and Others, 2009.
Главное в компании — это сотрудники. Благодаря им работает ваш бизнес. Поэтому при найме не спешите и чётко определитесь, кто вам нужен. Создавайте благоприятные условия труда: гибкий график, удобный офис, возможность удалённой работы. Стройте общение в компании на принципах открытости и взаимного уважения.
Наём неподходящих сотрудников — это дорогостоящая бизнес-ошибка. Обычно компании долго терпят и тянут время, прежде чем уволить таких людей. Но пока сотрудник работает, он не приносит ни пользы, ни прибыли. Поэтому увольняйте быстро и без сожаления, как только осознаете необходимость сделать это.
4. Дональд Трамп, предприниматель и президент США
Если вы не расскажете людям о своём успехе, они, вероятно, о нём не узнают.
Трамп не входит даже в первую сотню американского списка Forbes, но является одним из самых известных предпринимателей мира. Этим он обязан не деньгам, а таланту создавать инфоповоды. Трамп превратил своё имя в бренд: его компания называется Trump Organization, он наладил выпуск питьевой воды Trump Ice, парфюмерной воды Donald Trump, банковской карты Visa Trump.
Предприниматель никогда не стеснялся делать громкие заявления, появляться на телевидении и вести себя как шоумен. Его участие в президентской гонке и деятельность на посту президента США — очередное тому доказательство. Поэтому не стесняйтесь рассказывать о себе и своём бизнесе: делитесь достижениями и успехами со всеми и будьте активными в соцсетях.
Любому бизнесу нужна реклама. Если вы ничего не понимаете в маркетинге и SMM, но хотите запустить рекламную кампанию в соцсетях, разобраться поможет обучающий портал «ОК для Бизнеса». Здесь собраны статьи и успешные кейсы по продвижению бизнеса в «Одноклассниках» — соцсети с аудиторией в 71 миллион человек.
Из материалов вы узнаете, как настроить рекламную кампанию, создать интернет-магазин и получить отклик целевой аудитории, не раздувая рекламный бюджет. Для любознательных и усидчивых есть бесплатный курс по SMM от ОК и школы креативного мышления «ИКРА».Узнать больше
5. Ричард Брэнсон, основатель корпорации Virgin Group и один из самых богатых людей на планете
Стремитесь к успеху, но будьте порядочным. Никогда не мухлюйте и не делайте того, что не даст вам спать спокойно.
Откуда: Screw It, Let’s Do It: Lessons in Life and Business, 2006.
Можно производить товары дёшево, но причинять вред природе. Можно заставить сотрудников работать сверхурочно, но сделать их несчастными. Можно жульничать и платить меньше налогов, но обманывать государство. На предпринимателях лежит социальная ответственность, поэтому они должны вести бизнес порядочно и руководствоваться принципом «не навреди».
По мнению Брэнсона, можно получать прибыль, делая мир лучше.
Так поступает и он сам: его компания Virgin Group борется с глобальным потеплением и увеличением выбросов углекислого газа, жертвует деньги на благотворительность и вкладывает в образование. И всё это не мешает Брэнсону строить успешный бизнес.
6. Билл Гейтс, американский предприниматель, один из создателей Microsoft
Хватит вести себя так, как будто вам осталось жить 500 лет.
Откуда: 24 inspiring quotes from Bill Gates, who turns 60 today, Buisness Insider, 2015.
Не тратьте время зря. Каждая секунда, проведённая без дела, — это упущенные возможности. Ставьте цели, планируйте день и всегда старайтесь выполнить задуманное по максимуму — этими принципами руководствуется Билл Гейтс.
Гейтса отчислили из Гарварда за неуспеваемость, потому что он не хотел тратить время на посещение лекций. За шесть лет между 1978 и 1984 годами, когда он только начинал свой бизнес, у него было всего 15 выходных. Всё время он проводил в офисе за работой, а чтобы отвлечься, ходил в кино.
Ежегодно Гейтс читает по 50 книг — примерно по одной в неделю. Целеустремлённость, трудолюбие и усердие сделали Гейтса богатейшим человеком на планете.
7. Джеф Безос, американский предприниматель, основатель Amazon
Есть два способа построить успешную компанию. Первый — работать очень и очень много, чтобы убедить клиентов покупать дорогие товары. Второй — работать очень и очень много, чтобы позволить клиентам покупать товары по низкой цене. Оба они работают, но мы предпочитаем второй.
Откуда:
Amazon — крупнейшая в мире компания, продающая товары и услуги через интернет. На веб-сервис приходится почти половина розничных продаж, совершаемых в Сети. Компания стала такой популярной благодаря стратегии Джефа Безоса: он не гнался за сиюминутной прибылью, а вкладывал деньги в развитие и захватывал новые рынки.
Чтобы соперничать с конкурентами, Amazon ввела бесплатную доставку и снижала цену, если клиент находил товар дешевле.
Эта стратегия приносила Amazon минимальную выручку, но позволяла увеличить число клиентов и обанкротить конкурентов. В результате за 10 лет акции Amazon выросли почти в 30 раз, а Джеф Безос стал самым богатым человеком в современной истории, обогнав Билла Гейтса.
8. Джефф Сазерланд, американский программист и глава компании Scrum
Забудьте о визитках. Должности и титулы — это пустые ярлыки. О вас должны говорить ваши дела, а не то, как вы себя называете.
Откуда: Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time, 2014.
Чем выше уровень начальника, тем меньше он знает о тонкостях работы. Поэтому главная задача руководителя — избавиться от иерархии, доверять сотрудникам и обеспечить им свободу действий. Коллектив увлечённых профессионалов, над которыми не стоит начальник-надсмотрщик, сделает работу лучше и быстрее.
Иерархия и жёсткая структура в компании хоть и создают иллюзию контроля, но на деле не работают: проекты затягиваются, сроки срываются, а сотрудники недовольны своей работой и не могут самореализоваться.
9. Уоррен Баффетт, американский предприниматель и инвестор
Неважно, насколько ты талантлив и трудолюбив — некоторым вещам просто требуется время.
Откуда: 11 Warren Buffett quotes that’ll make you a smarter investor, Yahoo Finance, 2018.
Самый очевидный и верный путь к процветанию — терпеливо наращивать свои сбережения. Этому учит Уоррен Баффетт — американский инвестор, занимающий третье место в списке Forbes. Своё состояние он заработал благодаря грамотным инвестициям и чутью.
Чтобы достичь успеха в долгосрочной перспективе, нужно быть бережливым и терпеливым. Например, не паниковать, если акции падают в цене, и не продавать их ради краткосрочной выгоды. Баффетт понял это на личном опыте, когда в 11 лет купил свой первый пакет акций и вскоре продал их, чтобы получить небольшую прибыль. Через несколько дней акции стали дороже, и если бы он подождал, то заработал бы в пять раз больше.
10. Брайан Чески, один из основателей Airbnb
Жить и думать нужно как ребёнок — с любопытством и удивлением.
Это самая важная черта, которую может иметь предприниматель. И хотя я ещё молод, я всегда стараюсь смотреть на то, что делают люди значительно моложе меня.Откуда: «100 величайших бизнес-умов по версии Forbes», 2017.
Эмпатия, любопытство и умение в трудностях видеть возможности — одни из главных качеств Брайана Чески. Он не боится выглядеть нелепо в глазах окружающих, постоянно учится и с головой погружается во все дела. Например, в детстве, когда Брайан начал играть в хоккей, он не хотел расставаться с экипировкой даже во время сна. Когда он увлёкся рисованием, то часами мог копировать картины художников. А когда Чески готовился к выступлению на спортивном мероприятии в школе, то пришёл на стадион за ночь до события.
Так же страстно предприниматель увлёкся Airbnb. Он несколько месяцев жил только в съёмных квартирах, чтобы улучшить сервис, встречался с местными властями, чтобы изменить законы, и учился руководить бизнесом с нуля. Сейчас Airbnb предлагает жильё в 65 000 городах в 191 стране мира.
за и против 🤝| Реальные примеры
На тему совместного бизнеса с друзьями есть множество мнений. Их можно разделить на две противоположные группы: сторонники, утверждающие, что психологический комфорт, доверие и взаимная поддержка у товарищей – основа успеха задуманного проекта, и противники, считающие, что общее с партнером дело – путь в никуда, а оптимальное решение – найм незнакомых людей. Нельзя отрицать, что у этого явления есть и очевидные плюсы, и не менее явные минусы. Готовы ли вы рискнуть? Давайте взвесим все «за» и «против».
👍 Бизнес с друзьями: аргументы «за»
Начать новое дело одному – рискованное решение. Другой вопрос – взяться за интересный проект с другом, чтобы поделить поровну все риски, тяготы и доходы. Именно так рассуждают большинство неопытных предпринимателей. Они правы – совместный бизнес имеет существенные плюсы, благодаря которым остается популярным и в России, и за рубежом.
🔹 Надежность и определенность
Друг – это близкий человек, с которым вас объединяет общее прошлое, похожие цели, ценности и желания. Начать дело с «чужим» – значит взять на себя определенную долю риска: вы не знаете, как поведет себя наемный сотрудник, каких «сюрпризов» ожидать от него во внештатных ситуациях.
🔹 Моральная поддержка
Начинающий предприниматель не успел обзавестись полезными контактами, связями в деловых кругах, «иммунитетом» против временных неудач, поэтому остро нуждается в моральной поддержке единомышленников. Только товарищ сможет найти нужные слова и заставить воспрянуть духом.
🔹 Финансовая поддержка
Банки неохотно выдают кредиты начинающим предпринимателям под развитие бизнеса, а потребительская ссуда означает неоправданно высокие проценты за пользование. Решение денежных затруднений – займ у друзей или родственников. Как правило, близкие люди дают деньги коммерсанту бесплатно, с пониманием относятся к задержкам их возврата.
🔹 Простой старт
Нанять партнера «со стороны» – значит потрать время на поиск подходящего специалиста, определить размер оклада, составить должностную инструкцию, решить кадровые вопросы оформления на работу. Начинающему предпринимателю, окрыленному выгодной (по крайней мере, по его мнению) идеей не хочется тратить время на бумажную волокиту. Тем более, что с друзьями можно «начать, а потом разобраться».
🔹 Комбинация талантов
Начать дело «со своими» – значит получить возможность использовать сильные стороны каждого из друзей. Например, один товарищ тихий, скромный, но очень талантливый программист, второй – отличный менеджер по продажам. Объединение двух талантов поможет монетизировать успешный продукт и добиться финансового успеха.
💰 Бизнес с друзьями: успешные примеры
Практика показывает, что совместный бизнес с друзьями часто оказывается успешным. Это демонстрируют следующие удачные проекты.
✅ Пример №1. Сервис Airbnb
Инженер Натан Блечарзик, основатель сервиса Airbnb, помогающего пользователям находить квартиры для краткосрочной аренды в разных городах и странах, начал бизнес в 2007 году, когда переехал жить в Сан-Франциско. Здесь он познакомился с соседом по комнате – дизайнером Джо Геббиа.
Пообщавшись с новым другом, Блечарзик быстро понял, что их объединяет общее качество – трудолюбие, умение доводить начатое до конца. Сочетание технических знаний и креативных навыков – то, что нужно для успешного стартапа.
Вскоре в Сан-Франциско переехал третий соучредитель – Брайан Чески, друг Натана по колледжу. Три партнера начали активную работу и уже в 2008 году выдвинули свою идею на 1 млрд долларов. Проект стал успешным: им пользуются около 2 млн человек ежегодно. Говоря о бизнесе с друзьями, Блечарзик рекомендует относиться к нему как к профессиональному браку. Он советует выбирать партнера так, чтобы он дополнял, а не дублировал вас.
✅ Пример №2. Курьерская служба TopDelivery
Глеб Никулин познакомился с будущим соратником по бизнесу, Кириллом, еще в 9 классе. Во время учебы в институте они основали первый совместный проект – спортивную школу для фристайлеров и сноубордистов. В 2010 году друзья нашли более перспективное применение своим способностям – основали компанию TopDelivery, занимающуюся доставкой заказов из интернет-магазинов в регионы.
Соучредители сразу разделили обязанности по поиску клиентов и выстраиванию логистической цепочки. Это распределение сохраняется по настоящий момент. Партнеры не скрывают, что между ними были конфликты, связанные с борьбой за лидерство, из-за которых одному из них даже пришлось оставить проект на год. Но предпринимателям удалось преодолеть разногласия благодаря взаимному уважению и давней дружбе. Их главная ценность – доверие: в сложных ситуациях они выступают единым фронтом.
👎 Бизнес с друзьями: аргументы «против»
Народная мудрость «Дружба дружбой, а табачок врозь» применима и к совместному бизнесу с друзьями. Практика демонстрирует, что часто общий проект заканчивается либо финансовым провалом, либо конфликтом. Бывшие товарищи начинают тянуть одеяло на себя, преувеличивать собственный вклад в стартап, спорят из-за мелочей, а когда доходит до «точки кипения», прекращают отношения или становятся врагами. Причины тому – минусы работы «со своими», которые важно учитывать на старте.
🔸 Разные взгляды на проект
Люди с одинаковыми жизненными ценностями могут по-разному относиться к предпринимательству. Один желает воплотить полезный для целевой аудитории проект, второго интересуют исключительно деньги. Один сидит над задачами ночами, второй кутит на первую прибыль. Расстаться сразу, когда проявятся несоответствия, бывает непросто, товарищи продолжают общее дело, тормозя прогресс друг друга.
🔸 Переход на личности
Начинать проект «со своими» – значит постоянно опасаться обидеть, разрушить отношения. Это особенно верно для тех команд, которые на старте работы не установили границы между личным и рабочим. Друзья склонны воспринимать деловые замечания как оскорбления или трудиться «спустя рукава», считая, что от них не решатся избавиться.
Мир бизнеса пестрит примерами, когда друзья начинали проект вместе, но вскоре один из них «терялся», пропадал со связи, не выполнял возложенные функции, зато с удовольствием участвовал в дележе прибыли. Его партнеры, опасаясь потерять хорошие отношения, фактически «дарили» ему незаработанную часть дохода.
🔸 Финансовая и структурная неопределенность
Когда планируется стартап с товарищами, предприниматели часто откладывают решение организационных вопросов «на потом». Результат чрезмерного доверия и неопределенности – перекладывание обязанностей, распыление ответственности, задержки при принятии решений и конфликты из-за финансовых вопросов. Начинается борьба за лидерство, которая часто приводит к тому, что одному из друзей приходится покинуть проект.
🔸 Непрофессионализм
Взять в бизнес хорошего человека – не значит обзавестись квалифицированным специалистом. Часто оказывается, что друзья не справляются с возложенными функциями, принимают стратегически неверные решения. Кому вы доверите вести счета фирмы на общей системе налогообложения: опытному бухгалтеру «со стороны» или институтскому товарищу, закончившему кулинарный техникум? Ответ очевиден.
👀 Бизнес с друзьями: неудачные проекты
На практике встречаются неудачные примеры стартапов с друзьями. Рассмотрим их подробнее.
✅ Пример №1. Проект «Всеведа»
Арсен Мирзоян, руководитель и основатель проекта «Всеведа» – федеральной сети по онлайн-расчету платежей, испытал на себе, что личные отношения могут помешать бизнесу. В 2009 году он начал проект с университетским другом. Молодые люди были «не разлей вода» и даже вместе переехали из Краснодара в Москву в поисках новых возможностей.
Планировалась, что друг вместе с Мирзояном будет заниматься программированием, но реальность не оправдала надежд. Партнер не был достаточно заинтересован в проекте. Он неохотно выполнял поставленные задачи, зато с удовольствием обсуждал, как будут делиться полученные миллионы.
Полгода стартап развивался ни шатко, ни валко. Точку в сотрудничестве поставили зимние каникулы. Друг уехал в Краснодар, пообещал, что будет работать в удаленно. Как и ожидалось, он не выполнил ни одной задачи, а потому по его возвращении между соучредителями состоялся серьезный разговор. Мирзоян предложил прекратить совместную деятельность и предложил партнеру забрать проект себе. Тот отказался, с тех пор бывшие товарищи вообще не общаются.
✅ Пример №2. Проект «Викиум»
Нынешний руководитель онлайн-проекта «Викиум», помогающего пользователям развивать память и внимание благодаря использованию когнитивных тренажеров, начал проект в 2013 году с институтским другом. У партнеров совпадали представления о предпринимательстве: они хотели не просто заработать, а развивать стартап, потенциально полезный для людей. Личные отношения были комфортными, доверие – на максимальном уровне.
Практика показала неэффективность сотрудничества: партнер начал пропадать, перестал выполнять обязанности, росло взаимное недовольство и непонимание. Белан расстался с другом по переписке в электронной почте и с тех пор не поддерживает отношения. Несмотря на произошедший конфликт соучредителей, проект стал успешным: по состоянию на 2018 год на платформе были зарегистрированы 3 млн пользователей.
❓ Как построить успешный бизнес с друзьями: 10 советов
Реальные примеры демонстрируют, что бизнес с друзьями может быть действительно успешным. Наиболее распространенные причины провалов связаны с отсутствием должной организации и склонностью оставлять дела «на авось». Минусы совместного предпринимательства можно нивелировать и даже превратить в плюсы, если придерживаться 10 простых советов, сформулированных экспертами.
Правило 1
Убедитесь, что ваши стили работы сочетаются. Исследования показывают, что факт того, знакомы вы или нет, не столь значим, как совместимость в делах. Умение ладить лично, схожесть темпераментов отходит на второй план. Если вы сомневаетесь в компетентности товарища и у вас есть возможность отказаться от его услуг – откажитесь.
Правило 2
Ищите партнера, который вас дополнит, не начинайте проект с человеком, слишком похожим на вас. Другой взгляд на вещи – ценное качество соучредителя: он способен заметить риски и возможности, которые вы просмотрели. Напротив, бизнес с командой институтских друзей часто оказывается провальной идеей: их знания, навыки и опыт одинаковы, нет свежего взгляда, что опасно для компании.
Правило 3
Распределите роли: коллективной бывает только безответственность, ответственность всегда персонализирована. Функции между партнерами четко разграничиваются и фиксируются: например, один соучредитель выполняет всю юридическую работу, второй привлекает клиентов, третий берет на себя взаимодействие с поставщиками. Распределяйте задачи по признаку того, что лучше всего получается у друга.
Правило 4
Избегайте фаворитизма. Чрезмерное доверие, «розовые очки», неумение видеть ошибки и просчеты, допущенные другом, – путь к неэффективности начатого проекта. Когда партнер поймет, что ему все дозволено, а проступки не приводят к наказанию, его производительность упадет. Вам придется работать за двоих, а зарабатывать за одного.
Правило 5
Проведите SWOT- анализ команды: определите сильные и слабые стороны соучредителей, связанные с ними риски и угрозы для проекта. Это поможет правильно распределить обязанности между участниками, понять, какие дыры требуется заткнуть, чтобы нанять в компанию специалистов с нужными компетенциями.
Правило 6
Разделяйте личное и рабочее. Не пытайтесь решить корпоративные конфликты совместным походом в ресторан: велик риск, что они усилятся. Оставляйте коммерческие проблемы на работе, личные – за дверями офиса. Обсуждение вопросов каждого типа должно проходить в соответствующем пространстве. Это поможет не поссориться из-за разногласий относительно развития проекта и сократить число личных перепалок: партнеры будут стремиться избегать их, осознавая, что напряженность снижает эффективность совместного бизнеса.
Правило 7
Не переигрывайте в демократию. На уроках в школе и на парах в институте нас учили, что это лучшая форма руководства, но мир коммерции доказывает обратное. Бесконечные собрания учредителей станут тормозом для развития проекта, не позволят воплотить перспективные идеи в жизнь. Принимайте решения в сфере своей компетенции самостоятельно.
Правило 8
Обсудите «правила игры» «на берегу». Если вы дружите много лет, это не значит, что ваши понятия о справедливости, ответственности и эффективности совпадут. Заранее поднимите вопросы, связанные с распределением доходов и задач. Проговорите, как будет определяться зарплата (доля) каждого партнера, бонусы, отпуска, должностные инструкции. Чем дольше вы откладываете эти темы, тем сложнее потом будет их урегулировать и прийти к компромиссу.
Правило 9
Планируйте финансы. Джентльмены о деньгах не говорят, а успешные бизнесмены никогда не избегают этой темы. Типичная ошибка – рассуждения в духе: «Мы же друзья – разберемся!», «Свои люди – сочтемся», отказ от оформления юридических документов из-за боязни обидеть партнера. Когда доходит до дела, выясняется, что соучредители по-разному представляли распределение прибыли и убытков, размер вознаграждения, финансовые цели проекта и т.д. Не бойтесь предусмотреть и закрепить детали документально заранее.
Правило 10
Заранее определяйте, как вы расстанетесь. Не каждый бизнес оказывается успешным, часто совместное дело заканчивается уходом соучредителя. Проговорите (а лучше пропишите на бумаге), как вы будете действовать в таких ситуациях. Практика показывает, что именно они чаще всего превращают дружбу в неприязнь. Лучшее решение – обратиться за консультацией к юристу и составить договор.
💭 Бизнес с другом – это не провальная затея, а перспективная идея, потому что доверие, взаимопомощь и взаимопонимание – факторы успеха в начале реализации проекта. Не бойтесь потерять дружбу – ее качество проверяется если не в беде, то как минимум в стрессовой ситуации. Если она настоящая, то только укрепится во время совместного решения проблем, если нет – вы потеряете человека, которому нет места в вашей жизни. Зато в момент, когда стартап превратится в большую корпорацию, вы будете точно знать, на кого можно положиться.
Примеры успешного создания бизнеса из опыта успешных людей
Успешные истории о бизнесе от крупных компаний, которые начинали свой путь, будучи маленькими предприятиями. Опыт и практика основа делового успеха.
История успеха ZARA основана на качественном ценообразовании. История успеха брендовых магазинов ZARA соткана из трудов, стараний, знаний и опыта ее создателя Амансио. Его опыт работы натолкнул на идеальную идею для производства доступной одежды из дорогих материалов. Но реализовать бизнес-идею удалось лишь после долгих лет работы. А в результате создалась компания с мировым именем ZARA в, которой главный акцент поставлен на эффективность использования ресурсов и расходных материалов. Знания, труд и опыт родили успешную идею для производства доступной одежды из самых дорогих материалов для продажи в магазинах ZARA. История успеха серии романов о Гарри Поттере. Автор серии бестлеров Гарри Потер Джоан Роулинг добилась успеха благодаря своему творческому хобби. После всемирного признания хобби стало основным видом деятельности писательницы. Ее жизнь полностью изменилась и набрала новый смысл, когда она стала заниматься своим любимым делом и развиваться в собственном направлении. Любовь к работе залог успеха. Необычная история автора серии книг Гарри Потер, которая добилась всемирного признания своего творчества. История Мэри Кэй и секрет успеха компании основанной на прямых продажах. Несмотря на критику Мери Кей она была уникальной женщиной, которая создала всемирную компанию по прямым продажам. А каждая написанная нею книга стала бестлером. Некоторые из них преподают в Гарвардском институте. Тем не менее, Мери Кей далеко не сразу добилась своего успеха и признания ее творчества. Техники прямых продаж от Мери активно применяются в современном бизнесе. Интересные факты о Мери Кей и создании ее компании по прямым продажам косметики и парфюмерии. История успеха автомобильного флагмана Ford. Благодаря Форду сегодня каждый имеет возможность приобрести доступный автомобиль. Это была его главная цель, но чтобы ее достигнуть, Форд прошел большой тернистый путь ошибок и неудач. Благодаря волевой целеустремленности цель была достигнута, хоть Генри Форду тогда уже было за 40. Но за это время было много других важных достижений на пути к главной цели. Знаменитый Герни Форд добился успеха лишь после 40-ка, но награда стоила победы в истории автомобилестроения. История создания бизнеса на успешном выращивании трюфилей. Простые решение в сложных задачах дорогого бизнеса быстро приносит большие доходы. Юный Ян Пуркаястха придумал выращивать трюфеля в питомниках и продавать это самые дорогие деликатесы по большим скидкам. Эта идея создала из Яна миллионера за один год. В бизнесе направление деятельности важнее даже личных предприимчивых качеств бизнесмена. Успешное решение для выращивания самих дорогих деликатесов трюфелей позволило заработать миллионы. История создания успешного бизнеса на автомобильном сайте. Сайты с автомобильной тематикой всегда были в ряде прибыльных интернет-проектов. Но Джейсон Брайан первый, кто нашел креативный метод получения прибыли от сайта для выбора автомобиля. Главная цель успешного бизнеса приносить пользу клиентам. Но еще лучше приносить пользу самым дорогим клиентам и форсировать производительность увеличением их количества. Пример сайта, который приносит несколько видов прибыли от дорогих клиентов. История об оригинальном подходе к продажам футболок через интернет. Прекрасный пример того, как интернет открывает новые возможности в продаже одежды, продемонстрировал Реймонд Ли. Благодаря своему онлайн-сервису он стал миллионером. Хотя идея гениально проста и вполне очевидна. Повторить идею, возможно каждому предприимчивому человеку. Сегодня в конкурентной борьбе побеждают те, которые лучше всех обслуживают своих клиентов. Стиль продажи футболок из индивидуальным подходом к каждому клиенту, который можно реализовать только через интернет. История успеха бизнеса на продаже очков. В данной истории описывается именно тот случай, когда бизнес создан во имя справедливости. Такой пример показал борец за справедливость Джейми Мюррей Уэллс и построил на этом большую компанию, по продаже очков для зрения со справедливой ценой под названием Glasses Direct. Хотя сегодня компания нацелилась уже и на слуховые аппараты. Пойти навстречу клиенту предложив товар по справедливой цене и завоевать достойное одобрение и доверие к бизнесу. История успешного изобретения биодизеля в компании Solben. Пример того как знание науки физики и химии привели к открытиям для нового бизнеса. Автор открытия обычный школьник Даниель Гомес, который со временем стал управлять компанией Solben. Он сделал свой вклад в развитие такого важного энергоресурса как биодизель. Касалось бы ноу-хау – это самый быстрый способ стать успешным и жить в достатке, но и здесь нужно пройти свой путь испытаний. Инновационное решение в сфере энергоресурсов обречено на успех и компания Solben тому пример. История успеха основателя компании Самсунг основана на диверсификации. Мы знаем компанию Samsung как мирового флагмана электроники, бытовой техники. В Корее Samsung известен как бренд разновидного бизнеса в самых разных отраслях. Основатель компании Ли Самсунг успешно самореализовался в разных сферах деятельности и верит в эффективность диверсификации капитала. Основатель компании Samsung создал много бизнес-проектов в разных отраслях и сферах деятельности.70 ТОПовых книг про бизнес (по категориям)
В этой статье собрано 70 крутых топ книг по бизнесу, которые стоит прочитать. Смотрите внимательно, свою пользу найдет и начинающий предприниматель, и его более опытный собрат. Ведь при открытии или ведении своего бизнеса полезно узнать, обдумать и перенять опыт тех, кто уже прошел этот путь и добился успеха.
Мотивационные книги
1. “Принципы. Жизнь и работа”, Рэй Далио
Рэй Далио, основатель инвестиционной компании Bridgewater Associates, входит в список 100 самых влиятельных людей мира и делится универсальными принципами, которые он сформировал, пройдя через многочисленные победы и поражения. Вы ознакомитесь с правилами жизни американского миллионера и найдете в себе силы для новых достижений.
Ссылка: Озон / Литрес
2. “Как Coca‑Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем”, Джайлс Льюри
Книга – сборник историй известных брендов, таких как Pinterest, Chanel № 5, Corona, Brewdog, Spanx, LG, KFC, WWF, Coca-Cola. Кейсы распределены по разделам и подкреплены опытом известных компаний. Вы узнаете, как бренды выбирали названия, разрабатывали маркетинговую стратегию, выводили продукт на рынок и взаимодействовали с потребителями.
Ссылка: Озон / Литрес
3. “Как работает Google, Эрик Шмидт”, Джонатан Розенберг
Председатель совета директоров Google Эрик Шмидт и вице-президент Джонатан Розенберг рассказывают, как им удалось создать успешную компанию. Прочитав книгу, Вы узнаете, каких сотрудников нанимает Google, как в компании развивают корпоративную культуру, разрабатывают инновационные продукты и принимают эффективные решения. Книга будет интересна будущим владельцам IT-компаний.
Ссылка: Озон / Литрес
4. “Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная её основателем”, Фил Найт
Эта книга – открытое и честное повествование о становлении компании Nike. Ее основатель – Фил Найт рассказывает, как возникла идея создания бренда, с какими проблемами пришлось столкнуться и какие решения удалось найти. Издание будет интересно всем, кто хочет перенять опыт успешного производителя спортивной одежды и обуви.
Ссылка: Литрес
5. “Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart”, Сэм Уолтон
Эта книга – не только история об успехе компании и ее владельца, но и руководство по ведению торгового бизнеса. Ее автор, Сэм Уолтон, создатель сети розничной торговли WalMart, делится опытом, рассказывает о правилах ведения оптовой и розничной торговли.
Ссылка: Озон / Литрес
6. “Кровь, пот и пиксели. Обратная сторона индустрии видеоигр”, Джейсон Шрейер
Сборник уникальных и захватывающих историй из опыта известных создателей лучших компьютерных игр всех времен, таких как Diablo III и Dragon Age: Inquisition, Uncharted 4, Witcher III. Книга будет интересна профессиональным разработчикам, а также тем, кто собирается изучить успешные проекты игровой индустрии и запустить свой.
Ссылка: Озон / Литрес
7. “Сатья Наделла Обновить страницу”, Джилл Николс, Грег Шоу
Автор размышляет о технологиях, которые сильно изменят современный мир. Книга будет полезна тем, кто связан с цифровым миром и хочет внедрить стратегии крупнейшей технологической корпорации в свой бизнес.
Ссылка: Озон / Литрес
8. “Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук“, Тони Шей
Эта книга – автобиография Тони Шей и история его компании Zappos. Книга состоит из трех частей: первая – путь автора в предпринимательстве, вторая – принципы работы Zappos, третья – способы перехода компании на новый уровень развития. Завершают издание десять практических уроков ведения интернет-торговли.
Ссылка: Озон / Литрес
9. “Как стать бизнесменом”, Олег Тиньков
В книге Олег Тиньков делится накопленными знаниями и опытом. Он кратко рассказывает о выборе идеи и ниши, о старте и развитии бизнеса, о подготовке его к продаже. Автор рассмотрел основы успешного бизнеса. Издание будет очень полезно новичкам.
Ссылка: Озон / Литрес
Как открыть свой бизнес
1. “Стартап. Настольная книга основателя”, Стив Бланк, Боб Дорф
В книге собран топ лучших методик запуска стартапов в формате четких инструкций. Авторы рассказывают, как начать свой бизнес с нуля, как тестировать бизнес-модели на реальных потребителях и тем самым постоянно улучшать продукт.
Ссылка: Озон / Литрес
2. “Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели”, Эрик Рис
Эта книга – пошаговое руководство, как создать свой бизнес с нуля. Автор подробно описывает концепцию “экономичного стартапа”. Основная суть этого метода в том, чтобы сразу тестировать продукт на реальных потребителях и постоянно корректировать бизнес-модель.
Ссылка: Озон / Литрес
3. “Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее”, Майкл Э. Гербер
В основе книги – новый взгляд на этапы предпринимательской деятельности: от создания компании до периода зрелости. Автор выбрал интересный формат: он ведет диалог с начинающим предпринимателем и обсуждает вопросы, связанные с созданием и развитием собственного дела.
Ссылка: Озон / Литрес
4. “Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов”, Стив Бланк
Практическое пошаговое руководство по построению бизнеса, по которому работают и развиваются более 100 000 компаний во всем мире. В своей книге Стив Бланк поделился практическим опытом и представил методику разработки новых продуктов, основанную на принципах развития потребителей (Customer Development).
Ссылка: Озон / Литрес
5. “Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения”, Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало, Дмитрий Борисов
Это книга о принципах создания и развития бизнеса в России. Авторы – руководители компании Мосигра, рассказывают о своем опыте, о пройденном пути, об ошибках, проблемах и найденных способах их решения. В книге затронуты актуальные для бизнеса в России вопросы: какую зарплату предложить другу, как правильно относиться к инвесторам, какая бизнес-модель актуальна для современного рынка.
Ссылка: Литрес
6. “Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины”, Рид Хоффман и Бен Касноча
Рид Хоффман, основатель сети LinkedIn, и Бен Касноча уверены: карьера похожа на стартап. Основная идея книги в том, чтобы использовать наработки лучших компаний Кремниевой долины (Intel, Apple, Google, eBay, Yahoo, PayPal, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn) в продвижении по карьерной лестнице.
Авторы рассказывают, как приобрести конкурентное преимущество на рынке труда или в собственном бизнесе: научиться выстраивать прочные рабочие отношения с людьми, расширять сеть профессиональных контактов, использовать собственные навыки и активы, правильно оценивать риски.
Ссылка: Озон / Литрес
7. “От нуля к единице”, Питер Тиль, Блейк Мастерс
Питер Тиль, создатель платежной системы Paypal, рассказывает о том, как построить бизнес с нуля и вывести его на лидирующие позиции, об ошибках, которые он совершал, и о последствиях. Проанализировав опыт автора, начинающий предприниматель сможет применить описанные в книге стратегии к своему стартапу.
Ссылка: Озон / Литрес
8. “И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя “Додо Пиццы” Фёдора Овчинникова: от провала до миллиона”, Максим Котин
Журналист Максим Котин рассказывает о пути предпринимателя Фёдора Овчинникова – основателя “Додо Пиццы”. В книге описано много проблем, с которыми столкнулся главный герой, и пути решения, которые он нашел. В противовес американской литературе, это издание про бизнес в российских реалиях.
Ссылка: Озон / Литрес
Про малый и средний бизнес
1. “Как делать большие деньги в малом бизнесе”, Джеффри Дж. Фокс
Руководство от консультанта с мировым именем Джеффри Фокса поможет Вам достичь успеха в ведении собственного бизнеса. Издание содержит много практических рекомендаций: где брать идеи, как расставлять приоритеты в малом бизнесе, как организовать продажи, каких людей брать в команду.
Ссылка: Озон / Литрес
2. “Всё о бизнесе за два часа. Секреты юристов и бухгалтеров”, Елена Ёлгина, Александр Мельников, Елена Смолякова
Книга поможет начинающим бизнесменам разобраться во всех важных нюансах предпринимательской деятельности, которые относятся к налогообложению, праву и финансам. Авторы в понятной и доступной форме отвечают на вопросы новичков: какую организационно-правовую форму выбрать при открытии компании, по какой системе налогообложения работать, для каких видов деятельности нужна разрешительная документация и т. д.
Ссылка: Озон / Литрес
Книги о бизнес мышлении
1. “Психология недоверия. Как не попасться на крючок мошенников”, Мария Конникова
Начиная свой путь в мире бизнеса, любой человек может столкнуться с мошенничеством. Мария Конникова исследует психологические принципы, которые лежат в основе игры на доверии. Эта информация поможет надежно защититься от аферистов в реальных жизненных ситуациях и сберечь свое время и средства.
Ссылка: Озон / Литрес
2. “Rework. Бизнес без предрассудков”, Джейсон Фрайд и Дэвид Хенссон
Авторы рассказывают, как эффективно вести бизнес, используя те ресурсы, которые у Вас есть на данный момент. В книге подробно разбираются вопросы: стоит ли привлекать деньги от инвесторов, как эффективно составлять дорожную карту, как создать востребованный продукт и какую модель бизнеса выбрать.
Ссылка: Озон / Литрес
3. “Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков”, Рене Моборн, В. Чан Ким
Авторы рассказывают о “голубых океанах” – нишах, в которых нет конкуренции, но есть постоянный спрос. В книге представлены принципы создания таких рынков, аналитические стратегии и инструменты.
Расширенное издание дополняют две главы: ответы авторов на вопросы, которые им задавали на протяжении последних десяти лет. Это наиболее ценная часть книги, так как ответы авторов имеют практическое применение.
Ссылка: Озон / Литрес
4. “Бизнес ХХI века”, Роберт Кийосаки, Джон Флеминг, Ким Кийосаки
Книга посвящена сетевому бизнесу: Кийосаки объясняет, почему эта модель является эффективной и многообещающей. Все, кто делают первые шаги в сетевом маркетинге, найдут для себя много полезной информации и узнают, какие активы позволяет создать сетевой бизнес, как выбрать надежную компанию и какими навыками должен обладать успешный сетевик.
Ссылка: Озон / Литрес
5. “Манифест инвестора: Готовимся к потрясениям, процветанию и всему остальному”, Уильям Бернстайн
Издание содержит теоретическую информацию об основах инвестирования и практические советы. Прочитав книгу, Вы узнаете, как правильно откладывать деньги, как выбрать финансовые инструменты, как сформировать инвестиционный портфель и выполнять его перебалансировку.
Ссылка: Озон / Литрес
6. “Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски”, Владимир Моженков
Эта книга – сборник реальных управленческих историй основателя “Ауди Центра Таганка” и ГК “АвтоСпецЦентр”, лучшего менеджера “Ауди” в Европе по признанию концерна Audi AG Владимира Моженкова. Каждое из семнадцати правил менеджмента подкреплено практическим опытом автора и интересными примерами из его жизни.
Ссылка: Озон / Литрес
7. “Как генерить свежие идеи. Система незашоренного креативного мышления”, Дэйв Бирсс
Книга посвящена творческому мышлению. Дэйв Бирсс возглавлял креативные отделы лучших рекламных агентств Великобритании: он делится действенной методикой генерации идей. Электронная книга ждет Вас внизу, кликайте и используйте практические упражнения для развития креативности, разработанные автором.
Ссылка: Озон / Литрес
8. “Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга”, Кейт Феррацци
Кейт Феррацци делится секретами успешного нетворкинга – навыка общения с разными людьми и создания сети полезных контактов. Автор собрал более пяти тысяч контактов известных и влиятельных людей. Прочитав книгу, Вы поймете, как найти интересных собеседников, а также новых клиентов и партнеров.
Ссылка: Озон / Литрес
9. “Включаем обаяние по методике спецслужб”, Джек Шафер и Марвин Карлинс
Эта книга – практическое пособие по эффективному общению и технологиям влияния. Ее автор, ранее служивший в ФБР, занимался наймом и обучением агентов. В книге подробно раскрыты темы: как легко знакомиться, как устанавливать контакт и выстраивать крепкие, доверительные отношения, как извлечь пользу из дружбы.
Ссылка: Озон / Литрес
10. “Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся”, Роберт Чалдини
Автор подробно разбирает на реальных примерах из бизнеса, политики и общественной деятельности наиболее эффективные приемы влияния и убеждения. Он выясняет, что может заставить человека сказать “да”, и как грамотно использовать эти стратегии.
Ссылка: Озон / Литрес
11. “Скорость доверия”, Стивен Кови-младший, Ребекка Меррилл
Авторы рассказывают, как получить большую отдачу от бизнеса, используя принципы доверия. Стивен Кови подтверждает свои идеи, приводя примеры из собственного опыта и рассказывая о достижениях известных людей в мире бизнеса и политики. Книга будет полезна руководителям, которые хотят построить отношения в команде на доверии и уважении.
Ссылка: Озон / Литрес
12. “Лидеры едят последними: как создать команду мечты”,Саймон Синек
Автор рассказывает о важности человеческих отношений в команде и их влиянии на эффективность работы. Из этой книги Вы узнаете, как создать в коллективе атмосферу уверенности и доверия, а также найдете практические советы, которые помогут Вам усилить лидерские качества.
Ссылка: Озон / Литрес
Продажи и переговоры в бизнесе
1. “Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж”, Александр Левитас
Александр Левитас составил сборник практических методов увеличения продаж. Автор делится приемами, протестированными им лично и рассказывает, как завоевать доверие и убедить клиента, как преодолеть возражения и закрыть сделку, как повысить посещаемость магазина или офиса и увеличить объем продаж. Также в книге детально описываются стратегии о том, как подготовить продавцов и повысить эффективность их работы.
Ссылка: Озон / Литрес
2. “Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах”, Гэвин Кеннеди
Эта книга посвящена искусству ведения переговоров. Техники, которыми делится Гэвин Кеннеди, применимы как в бизнесе, так и в обычных жизненных ситуациях: обсуждение заработной платы, получение банковского кредита, продажа или покупка автомобиля.
Ссылка: Озон / Литрес
3. “Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками”, Крис Восс
“Никаких компромиссов” – руководство по ведению переговоров, написанное сотрудником ФБР Крисом Воссом. Техники, описанные автором, появились в результате сокрушительных поражений ФБР: организация была вынуждена искать новые рабочие методики. В книге изложено девять принципов результативных переговоров, которые позволяют добиваться поставленной цели даже в экстремальных ситуациях.
Ссылка: Озон / Литрес
4. “Как продать слона”, Ася Барышева
Книга ориентирована на профессионалов, работающих в сфере сбыта. Ася Барышева рассказывает об основных принципах заключения сделки и верной тактике общения на каждом из этапов продаж. Автор уделяет много внимания подготовке к продаже: в книге есть отдельные главы о сборе информации до и во время разговора с клиентом.
Ссылка: Озон / Литрес
5. “Активные продажи 3.1: Начало”, Николай Рысев
Эта книга – руководство по продажам, которое будет интересно как наемным сотрудникам, так и владельцам бизнеса. Автор представляет цикл продаж, как систему, и разбирает каждый этап отдельно: холодные звонки, выявление потребностей клиента, презентация и аргументация, работа с возражениями, завершение сделки, работа с дебиторской задолженностью.
Ссылка: Озон / Литрес
6. “Сначала скажите “Нет”, Джим Кэмп
Автор подробно описывает систему жестких переговоров, в центре которой стоит принцип: “Сначала скажите НЕТ”. Такой подход позволяет избежать ненужных компромиссов и заключить сделку на более выгодных условиях. Вы научитесь направлять переговоры в нужное русло при помощи правильно поставленных вопросов и противостоять давлению и манипуляциям оппонента.
Ссылка: Озон / Литрес
Художественные книги о бизнесе
1. “Цель. Процесс непрерывного совершенствования”, Элияху Голдратт
В форме художественного произведения автор рассказывает, как вывести предприятие на новый уровень. Главный герой, Алекс Рого, руководит заводом и обращается к бизнес-консультанту Ионе. Он согласился помочь предпринимателю при условии, что Алекс сам будет искать ответы на вопросы. Рого постепенно выявляет слабые места в работе предприятия и исправляет ошибки. Проанализировав действия главного героя, Вы можете вынести много пользы для своего бизнеса.
Ссылка: Озон / Литрес
2. “Deadline. Роман об управлении проектами”, Том ДеМарко
Книга о project-менеджменте, написанная в стиле художественной литературы. Автор описывает повседневную действительность project-менеджера: работа в условиях постоянного стресса, найм и увольнение сотрудников, внутренние конфликты и защита интересов подчиненных перед вышестоящим руководством. Выводы, которые делает главный герой, могут иметь практическое применение в деятельности руководителей любого уровня.
Ссылка: Озон / Литрес
Бизнес и экономика
1. “Жесткая экономика. 37 невыученных уроков”, Дмитрий Потапенко, Александр Иванов
Книга про экономику и бизнес, авторы которой проанализировали и представили 37 экономических кейсов с негативным результатом. Речь идет о событиях, которые происходили в разные исторические эпохи в разных странах. Книга будет полезна предпринимателям, которые хотят понять современные тенденции российской и мировой экономики, научиться делать из этого рациональные выводы и вести бизнес, гибко подстраиваясь под экономическую ситуацию.
Ссылка: Озон / Литрес
2. “Не сходите с ума на работе”, Фрайд Джейсон, Хенссон Дэвид Хайнемайер
Руководство от топ-менеджеров сервиса Basecamp поможет предпринимателям создать спокойную атмосферу в коллективе. Авторы провели ряд экспериментов и протестировали разные стили управления. На основе результатов исследований они разработали систему работы над текущими задачами, которая позволяет получать хорошие результаты без лишнего стресса и переработок.
Ссылка: Озон / Литрес
3. “Alibaba и умный бизнес будущего”, Цзэн Мин
Цзэн Мин, главный стратег Alibaba рассказывает о “внутренней кухне” компании и о роли искусственного интеллекта в деятельности IT-гигантов. Благодаря модели “умного” бизнеса можно эффективно настроить все бизнес процессы: выбрать цены, спрогнозировать спрос, усовершенствовать логистику. Эта книга – руководство для тех, кто связан с цифровой экономикой и хочет углубить свои знания в этом направлении.
Ссылка: Озон / Литрес
Управление бизнесом
1. “Аналитическая культура: от сбора данных до бизнес-результатов”, Карл Андерсон
Книга – сборник кейсов от ведущих аналитиков по внедрению управления на основе данных. Карл Андерсон, директор по аналитике в компании Warby Parker рассказывает об основах сбора данных: при помощи каких инструментов их обрабатывать и как принимать решения на основе этой информации.
Ссылка: Озон / Литрес
2. “45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя”, Максим Батырев
Эта книга – свод принципов успешного управленца. Бизнес-тренер Максим Батырев подробно рассказывает о сорока пяти правилах менеджмента и подкрепляет их яркими историями из жизни, практическими примерами и житейским опытом руководителя, работающего в российских реалиях.
Ссылка: Озон / Литрес
3. “Дизайн‑мышление. Все инструменты в одной книге”, Оливер Кемпкенс
Книга содержит множество практических инструментов от ведущего специалиста по внедрению методологии в бизнес. Автор рассказывает обо всех этапах разработки инновационного продукта, об основах прототипирования и тестирования. Материал подкреплен 150 кейсами, проверенными на опыте компаний Fortune 100. Книгу дополняют игры для развития дизайн-мышления.
Ссылка: Озон / Литрес
4. “Командос: Как достигать больших целей вместе”, Константин Борисов
Константин Борисов рассказывает о методике Командос, которая позволит создать успешную команду и стать для нее лидером. Вы узнаете, как выявить тип потенциального сотрудника с точки зрения профессионального профиля, как правильно расставить людей внутри команды и мотивировать их на достижение общих целей.
Ссылка: Озон / Литрес
5. “Жесткий менеджмент”, Дэн Кеннеди
Прочитав эту книгу, Вы поймете, как платить за работу, а не за отсиживание часов. Высокооплачиваемый консультант по директ-маркетингу и копирайтер Дэн Кеннеди рассказывает об управленческих решениях, которые сделают работу команды более результативной.
Ссылка: Озон / Литрес
6. “Супербоссы. Как выдающиеся руководители ведут за собой и управляют талантами”, Сидни Финкельштейн
Профессор и консультант Сидни Финкельштейн провел более 200 интервью с успешными руководителями и выявил принципы их эффективного управления командами. Прочитав книгу, Вы узнаете, как привлечь сильных специалистов в команду и мотивировать их на достижение результатов.
Ссылка: Озон / Литрес
7. “Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит”, Максим Недякин
Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, детально разбирает примеры управления российскими компаниями из сферы обслуживания. Автор объясняет, как создать качественный и человечный сервис без использования штрафов и жестких правил.
Ссылка: Озон / Литрес
8. “Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей”, Уоллес Эми, Кэтмелл Эд
Эд Кэтмелл, президент самого успешного анимационного стартапа Pixar, делится секретами: как обеспечить людям творческих профессий атмосферу свободы и вдохновения, но при этом удерживать показатели эффективности работы на высоком уровне.
Автор искренне рассказывает обо всех неудачах, с которыми он столкнулся, пока формировал действенную стратегию взаимодействия с командой творческих людей.
Ссылка: Озон / Литрес
9. “Как навести порядок в своём бизнесе”, Михаил Рыбаков
Эта книга – настольный справочник для собственников бизнеса и топ-менеджеров, сборник практических инструментов, которые помогут наладить все бизнес процессы. Издание содержит 30 практических заданий, выполнив которые можно вывести свою компанию на новый уровень.
Ссылка: Озон / Литрес
10. “Масштабирование, или Как заставить ваш бизнес расти”, Евгений Ойстачер
Книга содержит советы от опытного предпринимателя, которые можно сразу внедрить и получить результат. Автор объясняет, как масштабировать бизнес, как избежать распространенных ошибок, которые совершают бизнесмены, как мотивировать команду и как разработать эффективную стратегию ведения бизнеса.
Ссылка: Литрес
11. “Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников”, Александр Фридман
Книга научит Вас эффективно управлять сотрудниками, концентрируясь на самых важных действиях. Консультант по организационному развитию Александр Фридман рекомендует разделить показатели эффективности на реальные и иллюзорные. Последние он называет хронофагами или “пожирателями времени” и объясняет, как их обнаружить и устранить.
Ссылка: Озон / Литрес
12. “Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix”, Патти МакКорд
Книга содержит методологию по созданию и развитию результативных команд. Бывший директор по персоналу компании Netflix, успешного производителя фильмов и сериалов, делится управленческим опытом, рассказывает о том, как подбирать кадры и формировать команду, нацеленную на результат.
Ссылка: Озон / Литрес
13. “Драйверы роста. Как средней компании стать гигантом”, Николай Молчанов
Книга – пошаговое руководство по масштабированию бизнеса. Бизнес-консультант Николай Молчанов рассказывает, как увеличить выручку компании и добиться более высокой эффективности бизнеса. Книга содержит практические советы, стратегии и фишки. Все предложенные технологии подкреплены реальными примерами.
Ссылка: Озон / Литрес
14. “ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так”, Евгений Щепкин
Автор отвечает на вопросы: Как перейти из “алого океана” в “голубой” и постоянно увеличивать прибыль? Как эффективно управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников без излишней “бюрократии” и жестких приказов? Как подобрать команду, из которой сотрудники не захотят уходить?
Книга будет полезна предпринимателям-ритейлерам, которые хотят перенять опыт успешной компании и внедрить новые, эффективные стратегии в существующий бизнес.
Ссылка: Озон / Литрес
15. “Бизнес против правил. Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России”, Алексей Беляков
Журналист Алексей Беляков выяснил, как Андрею Трубникову, основателю и владельцу брендов Natura Siberica, Planeta Organica, Organic Shop, “Рецепты бабушки Агафьи” и многих других удалось создать стабильный бизнес и вывести российскую косметику на мировой рынок.
Книга будет интересна не только предпринимателям, но и маркетологам: ведь в основе успеха бизнеса Трубникова лежит понимание потребностей покупателей.
Ссылка: Озон / Литрес
16. “Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги”, Майк Микаловиц
Майк Микаловиц переосмыслил свой подход к ведению бизнеса, оказавшись на грани банкротства. Он создал систему под названием “Profit First”, благодаря которой тысячи предпринимателей улучшили свое финансовое положение, увеличили прибыль бизнеса, масштабировали деятельность и выросли как профессионалы в своей нише.
Ссылка: Озон / Литрес
17. “От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет”, Джим Коллинз
Бестселлер отвечает на вопрос: как превратить обычный бизнес в выдающийся? Джим Коллинз делится результатами своего исследования: он сравнивал компании, которые добились высоких показателей с теми, у кого это не получилось. Автор выявил принципы успеха великих компаний: дисциплина и эффект маховика.
Ссылка: Озон / Литрес
18. “Этажи. Сила управления”, Ильдар Хусаинов
Эта книга – история риелторской компании “Этажи”, которая начала свою деятельность в 2000 году в Тюмени, вышла на лидирующие позиции на российском рынке, а также получила международный статус. Основатель компании Ильдар Хусаинов откровенно рассказывает об этапах развития своего бизнеса.
Ссылка: Озон / Литрес
19. “От носорога к единорогу. Как провести компанию через трансфо
10 критических факторов, которые делают бизнес успешным
Как построить успешный бизнес, даже имея ограниченный капитал и опыт? Вот 10 важнейших факторов успеха в бизнесе, на которые следует обратить внимание.
Уже не новость, что примерно 99% новых стартапов терпят неудачу в течение первых десяти лет, и основная причина такого высокого уровня неудач заключается в том, что большинство предпринимателей начинают бизнес неподготовленными и с неправильным мышлением. Теперь мечта стать успешным в ведении бизнеса захватывает воображение начинающих бизнесменов.
Именно здесь проявляется видение восторженных клиентов, сбалансированной прибыли и уважения к отрасли — и каждое из них можно реализовать, понимая факторы, которые действительно делают бизнес успешным. Что на самом деле делает бизнес успешным? Вы узнаете ниже.
10 критических факторов, которые делают бизнес успешным
1. Правильный образ мышления
«Успешный бизнес создается до того, как есть бизнес». — Богатый папа
«Чтобы разбогатеть, нужно иметь правильное мышление, правильный план и правильные люди.”- Роберт Кийосаки
Образ мышления — основа любого успешного бизнеса, и причина в том, что ваше восприятие определяет способ ведения бизнеса. Ваш образ мышления определяет вашу бизнес-миссию, ее видение, вашу бизнес-культуру и вашу трудовую этику.
- Почему вы начали свой бизнес?
- Какова ваша основная цель построения бизнеса ?]
Это два важных вопроса, на которые вы должны ответить сейчас, потому что ответы определят, добьетесь ли вы успеха или нет.
Большинство людей начинают бизнес, потому что считают, что создание бизнеса — это самый быстрый способ заработать деньги и разбогатеть. Некоторые начинают бизнес, потому что хотят быть собственными хозяевами и делать все по-своему; в то время как другие начинают бизнес, чтобы ежемесячно платить себе приличный чек. Хотя зарабатывать деньги на своем бизнесе — неплохая идея, вы никогда не должны забывать, что вашей основной целью должно быть обеспечение ценности и забота о клиентах.
«Цель бизнеса — привлечь клиентов.”- Питер Друкер
Помимо причины для начала бизнеса, вы также должны понимать, что создание успешного бизнеса — это не хит в мгновение ока. Это результат постоянных усилий в правильном направлении. Во-вторых, вы также должны знать, что ведение бизнеса никогда не бывает гладким. Вы должны адекватно подготовиться к столкновениям с проблемами. Отсутствие готовности со стороны предпринимателя привело к краху многих предприятий.
2. Правильная бизнес-идея
«Есть быстрые идеи и медленные идеи, так же как есть быстрые и медленные поезда.Когда дело доходит до денег, большинство людей едут в медленном поезде, глядя в окно и наблюдая, как быстро проходит мимо них. Если вы хотите быстро разбогатеть, ваш план должен включать быстрые идеи ». — Богатый папа
Следующий фактор, делающий бизнес успешным, — это отличная бизнес-идея. В этом нет ничего сложного в секретах успеха любого бизнеса, потому что отличная идея превращается в отличный продукт.
Но для того, чтобы ваша бизнес-идея была успешной, она не обязательно должна быть чем-то особенным.Это может быть либо новый продукт или услуга, либо возможность, которая существует, но нуждается в улучшении. Однако наиболее важным фактором успеха является то, что ваша идея в конечном итоге должна иметь спрос. Он должен либо решить проблему, либо удовлетворить потребность; это, в свою очередь, создаст рынок.
3. Капитал
Некоторые эксперты говорят, что онлайн-бизнесу не нужен капитал, чтобы существовать. Однако правда заключается в том, что капитал имеет решающее значение для успеха и выживания всех видов бизнеса. Но ключевой момент, который я хочу подчеркнуть, заключается в том, что капитал — не самый важный фактор для построения успешного бизнеса.
Причина, по которой я говорю это, заключается в том, что я видел предприятия с избыточной ликвидностью, но они терпели неудачу. Так что дело не только в деньгах, а в том, чтобы знать, как их использовать, и иметь право.
Что определяет успешный бизнес? | Малый бизнес
Автор Fraser Sherman Обновлено 5 ноября 2020 г.
Каждый предприниматель хочет вести успешный бизнес, но бывает сложно определить, что это означает. Просто держать двери открытыми? Изобретаете продукт, который побеждает глобальное потепление? Стать миллионером? Миллиардер? Некоторые владельцы бизнеса вмешиваются, не имея четкого представления о том, что они считают успешным бизнесом, но осуществить свои мечты будет легче, если вы точно определите, что они собой представляют.
Совет
Типичные показатели успеха в бизнесе включают рост вашей компании, деньги, которые она дает вам, или вашу способность сохранять контроль над бизнесом для себя или своих детей. Не существует единого стандарта, потому что не все предприниматели входят в бизнес по одной и той же причине. Выбор собственного определения успешного бизнеса — лучший путь к удовлетворению.
Успешный бизнес и акционеры
Для публичной компании, по мнению Harvard Business Review, успех обычно определяется как максимизация акционерной стоимости.Люди и организации обычно покупают акции вашей компании, надеясь заработать на вложениях. Для многих корпораций ориентация на акционерную стоимость является вполне удовлетворительным критерием того, насколько успешен ваш бизнес.
Предприниматели и стартапы в другой ситуации. У вас может не быть владельцев, кроме вас самих, ваших партнеров и нескольких инвесторов. Ваше видение успешного бизнеса, несомненно, включает всех, кто зарабатывает деньги, но большинство предпринимателей стремятся к чему-то большему, чем просто хорошая прибыль.
Проблема для многих предпринимателей заключается в том, что они не могут точно определить, что это за «что-то» и как туда добраться. Предположим, что «успех» для вас — это производство продуктов самого высокого качества в отрасли или наличие здоровой и разнообразной корпоративной культуры. Если вы никогда не скажете об этом своему руководству, они могут пойти на компромисс или принять кадровую политику, которая способствует росту компании, но отодвигает ее от вашего определения успеха.
Определение успеха
Одна из первых вещей, которые нужно понять, — это то, является ли ваша самая важная ценность ликвидностью, ростом или контролем.Приоритет роста вашего бизнеса может быть вопросом амбиций или того, что это увеличивает выгоды, которые, как вы думаете, вы можете принести обществу. Ликвидность позволяет вам брать деньги из компании для финансирования своего образа жизни или делать пожертвования на благотворительность. Если контроль является вашим главным приоритетом, вам следует избегать шагов, которые приносят пользу компании за счет вашего контроля над бизнесом.
Когда вы узнаете, чего хотите, подумайте о показателях, которые вы будете использовать для его измерения. Существует множество финансовых стандартов, которые можно использовать для оценки успешности вашего бизнеса, поэтому сузьте его до нескольких подходящих критериев.Например, вы можете измерить успешную ликвидность по тому, сколько денег вы хотите от компании для финансирования других сфер вашей жизни. Если контроль является вашим приоритетом, сравнение долга с прибылью может показать, рискуете ли вы потерять контроль над своими кредиторами.
Есть и другие, личные аспекты предпринимательства, о которых вам следует подумать. Включает ли успех передачу вашего бизнеса детям? Насколько вы хотите, чтобы деятельность компании соответствовала вашим личным ценностям? Есть ли направления бизнеса, в которые вы бы не хотели входить по моральным соображениям, даже если бы они были прибыльными? Чем лучше вы понимаете свое определение успешного бизнеса, тем лучше вы сможете сформулировать свою политику в соответствии с ним.
Модестадс предлагает вам также подумать о том, какая успешная трудовая жизнь сделает вас счастливыми. Одно из определений победителя в бизнесе — это то, что они просыпаются в восторге от того, что делают любимую работу. Даже если задачи на день являются сложными, мысль о их решении должна заряжать энергией, а не пугать.
Составление плана
Независимо от вашего определения успеха, Business News Daily говорит, что классические бизнес-советы о том, как сделать вашу компанию победителем, применимы.Успех требует тяжелой работы, настойчивости и планирования. Как только вы выясните, что для вас важно, начните составлять план.
- Ставьте цели на один, пять и десять лет. Основываясь на вашем определении успеха, где вы хотите видеть свой бизнес? Насколько близко вы будете к достижению своего видения?
- Изучите свою отрасль. Насколько реалистичны ваши цели в контексте вашей конкурентной среды? Если вы пекарь из маленького городка, то стать лидером местной отрасли может быть реально.Сбить с ног Disney или Microsoft гораздо сложнее.
- Являются ли ваши цели SMART конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными? Если нет, постарайтесь сделать их такими. Например, если ваши цели не являются конкретными и измеримыми, будет сложно сказать, достигли вы их или нет.
Когда у вас есть определение успеха и список связанных с ними целей, подумайте, как их достичь. Поручите часть этой работы своей команде. Вполне возможно, что есть части вашего плана, которые вы не можете выполнить самостоятельно — например, техническая работа или маркетинг — поэтому поделитесь своим видением с людьми, у которых есть навыки.Разделите и назначьте цели любым способом, который наиболее подходит вам и вашей компании. Все сотрудники вашего бизнеса должны разделять ваше видение.
Движение и измерение
Недостаточно поставить цели и определить свое направление. Чтобы стать успешным владельцем бизнеса, вы должны регулярно проверять, насколько вы соблюдаете те показатели, которые вы установили для своей компании. Любой действенный процесс проверки хорош, если вы применяете его регулярно. Посмотрите, достигли ли вы своих целей и достигли ли вы их вовремя.Если вы потерпели неудачу, вам нужно знать, насколько далеко и где вы ошиблись. Как только узнаешь, курс поправь.
Один из стандартных бизнес-советов — пересматривать свои долгосрочные планы каждый год. Не просто смотрите на то, насколько хорошо вы добиваетесь своих целей, спрашивайте себя, все ли вы верите в них. Возможно, когда вы основали свою компанию, рост был вашим главным приоритетом, но теперь вам нужна большая ликвидность, чтобы вы могли больше наслаждаться своим досугом. Возможно, больший опыт покажет вам, что некоторые из ваших амбиций просто недостижимы.
Нет ничего плохого в том, чтобы изменить свои цели, если они больше не работают для вас. Сядьте, повторите процесс планирования целей и придумайте новую повестку дня, полную SMART-целей, которые работают там, где вы сейчас находитесь. Никто, кроме вас, не может определить ваш успех, и вы можете изменить определение, если захотите.
Если вы по-прежнему привержены своим целям и ваш обзор показывает, что вы их достигаете, найдите время для празднования. Делайте комплименты и награды, и делайте то же самое для своих сотрудников.Победа — это то, чем можно гордиться, а признание успеха помогает всем зарядиться энергией на пути к следующему тесту.
примеров успешных стратегических альянсов | Малый бизнес
Кимберли Леонард Обновлено 4 февраля 2019 г.
Стратегические союзы — это эффективный способ для бизнеса создать вторичный рынок или проверить совместное партнерство с другой компанией. Чтобы найти правильного союзника, необходимо найти компанию, которая разделяет общее видение и миссию или иным образом поддерживает основные ценности вашей компании.Посмотрите, как крупные корпорации успешно создали стратегические альянсы для мозгового штурма, как создать свой собственный.
Barnes & Noble и Starbucks
Любители литературы часто описывают идеальные моменты чтения как чтение в дождливый день, свернувшись калачиком на диване с книгой и чашкой горячего кофе или чая. Этот общий портрет делает объединение книжного магазина и кофейни идеальным сочетанием, которое помогло Barnes & Noble выжить как обычный книжный магазин, когда большинство других было вытеснено с рынка благодаря цифровым форматам.
Альянс этого типа работает и в меньшем масштабе. Подумайте о местной кофейне, которая является центром сообщества. Союз с местным магазином подержанных книг может помочь друг другу расширить соответствующие рынки. Возможно, в книжном магазине даже есть кофейный киоск, а в кофейне — небольшой книжный отдел.
Hewlett-Packard и Disney
Этот стратегический альянс существует дольше, чем может представить большинство людей — начиная с того времени, когда г-н.Хьюлетт, Паккард и Дисней все еще принимали участие в принятии основных решений в своих компаниях, начиная с момента создания Fantasia. Дисней понимал, что технологии необходимы для будущего развития инноваций Диснея. Команда Imagineering в Disney по-прежнему использует платформы HP для создания поездок, прорывов в анимации и улучшения качества обслуживания клиентов.
Трудно представить, чтобы две мощные компании из двух совершенно разных отраслей могли иметь такую синергию.Это открывает возможность местным художникам и ИТ-компаниям искать способы налаживания отношений и совместного творчества уникальными способами. Например, техническая компания может объединиться с местным кукольником, чтобы создать масштабное праздничное шоу, используя технологии для синхронизации музыки и света с движениями марионеток.
Apple Pay и MasterCard
Казалось бы, Apple Pay и MasterCard конкурируют друг с другом. Apple сотрудничала со вторым по величине поставщиком кредитных карт в мире, MasterCard, чтобы завоевать доверие в сфере торговых услуг и обработки данных.В то время как Apple Pay пользуется репутацией MasterCard, MasterCard считается первой авторизованной опцией Apple Pay. Опыт MasterCard помогает Apple в устранении потенциальных ошибок и проблем, поскольку Apple Pay становится все более распространенной.
Те, кто находится в схожих областях, имеют возможность извлекать выгоду друг из друга. Подумайте об ипотечном кредиторе и агенте по недвижимости. Это часто считается властным партнерством. Однако обычно существует некоторое неравенство, поскольку у одного может быть больше партнеров по власти, чем у другого, поэтому отношения не являются исключительными.После тестирования партнерских отношений компания, занимающаяся недвижимостью, может принять решение о привлечении ипотечного брокера в качестве дочерней компании для создания более крупной компании с комплексными ресурсами.
15 безумно эффективных примеров стимулирования сбыта для привлечения большего числа клиентов
Успешные компании знают, что стимулирование сбыта является одним из наиболее эффективных методов увеличения продаж, повышения удовлетворенности клиентов и повышения узнаваемости бренда. Рекламные акции используются в течение десятилетий с большим успехом, и, независимо от вашей отрасли или размера вашего бизнеса, существуют методы стимулирования продаж, которые могут сработать и для вас.
Имея так много способов продвижения вашего бизнеса с деньгами или без , нет необходимости страдать от низких доходов. И я написал это руководство, чтобы помочь вам именно в этом. Мы собираемся покрыть:
- Основы рекламных акций, сделок и предложений.
- Каким образом ваш бизнес (и клиенты) получают выгоду от рекламных акций.
- 15 различных идей продвижения продаж с реальными примерами для каждой,
От классических скидок до специальных предложений только для учителей и совместных акций с дополнительными компаниями — здесь каждый найдет что-то для себя.Так что читайте дальше, если вы готовы узнать, как привлекать и удерживать больше клиентов в своем малом бизнесе с помощью творческих и привлекательных рекламных акций.
Что такое рекламная акция?
Рекламная акция — это любое мероприятие организации, направленное на увеличение продаж или поощрение использования или пробного использования продукта или услуги. Рекламные акции принимают различные формы, но все они направлены на то, чтобы убедить целевую аудиторию стать клиентами компании.
Акцииможно объявлять по бесплатным каналам, таким как социальные сети, электронная почта или ваш веб-сайт; или они могут быть центральным элементом ваших платных рекламных кампаний, таких как реклама LinkedIn или Google Ads.Эффективное продвижение продаж использует образы, эффективные копии и логику, чтобы обратиться к потребностям, ценностям и эмоциям вашей целевой аудитории и предложить им приобрести ваши продукты или услуги с помощью стимулирующего предложения.
Почему выгодно использовать сделки и предложения для вашего бизнеса?
На первый взгляд может показаться, что предложения акций и сделок — это саморазрушительное поведение, которое оборачивает ваш бизнес. Это было бы ужасно … если бы это было правдой. В действительности, однако, ваш бизнес выигрывает от рекламных акций не меньше, чем ваши клиенты:
- Свести к минимуму риск: Сбалансированный подход к продвижению сводит к минимуму риск для вашей компании.Другими словами, пока вы не предлагаете бесконечных возмутительных сделок, которые не принесут успеха вашему бизнесу, ваши промо-акции, скорее всего, создадут беспроигрышные ситуации.
- Получите прибыль: Чувство срочности и желания, создаваемое краткосрочными предложениями, означает, что ваши продажи могут значительно увеличиться. Фактически, вы могли бы получить больше прибыли, чем если бы вы вели свой бизнес в обычном режиме.
- Удерживать клиентов: Промо-акции можно рассматривать как долгосрочную стратегию взаимоотношений с клиентами.
Идеи и примеры стимулирования сбыта для увеличения продаж
Чтобы начать работу с этой полезной стратегией, вот 15 идей по стимулированию продаж, сопровождаемых реальными примерами и классифицированных по бизнес-целям, которые они могут помочь вам достичь. Мы рассмотрим рекламные акции для увеличения продаж, поощрения повторных сделок и повышения узнаваемости бренда.
1. Google Мой бизнес предлагает сообщения
Знаете ли вы, что вы можете проводить рекламные акции на своей странице в Google? Панель управления вашего аккаунта Google My Business позволяет создавать четыре различных типа сообщений в социальных сетях: предложения, обновления, события и продукты.
Использование типа сообщения «Добавить предложение» позволяет вам объявить о сделке или предложении прямо в своем бизнес-профиле. Это позволяет вашему продвижению привлечь клиентов, которые находят вашу компанию на Картах и в Поиске Google, и часто именно тогда они имеют самые высокие намерения. Помимо увеличения количества конверсий, продвижение Google Мой бизнес также может привлечь больше посетителей на ваш сайт.
Чтобы узнать о других способах использования подтвержденного бизнес-профиля Google для продвижения своей компании, ознакомьтесь с этими 13 основными оптимизациями Google Мой бизнес.
Рекламные акции Google Мой бизнес позволяют привлекать клиентов, которые находят вашу компанию на Картах и в Поиске Google, что часто бывает тогда, когда у них самые высокие намерения.
2. Бесплатные образцы
Хотя многие компании временно приостановили эту стратегию продвижения для клиентов во время COVID-19, ее все же можно назвать одним из лучших примеров продвижения продаж. Предлагая бесплатные образцы для всех в магазине, независимо от того, покупают ли они что-то, эта стратегия (применяемая такими предприятиями, как Costco и Whole Foods) знакомит потребителей с продуктами, которые они, возможно, не рассматривали раньше, и часто искренне побуждает их покупать.
У вас есть товар, который вы пытаетесь продать? Раздайте образцы! Хотя это лучше всего работает с продуктами питания (как в магазине, так и на фермерских рынках), его также можно использовать в спа-салонах и салонах — с тестовыми лосьонами, духами или ароматерапевтическими продуктами. Суть в том, что людям нравятся вещи, которые они могут попробовать перед покупкой.
3. Купите один, получите один бесплатно акции
Купи один, получи один бесплатные предложения (также известные как BOGO) — одни из самых популярных видов рекламных акций. Предложение двух востребованных товаров по сниженной цене в течение короткого времени создает ощущение срочности, которое может повысить продажи.Он также может очищать акции, поэтому в деловых кругах промо-акции BOGO часто называют «самоликвидирующимися».
Самое замечательное в том, что эти акции редко стоят ничего. Фактически, они предназначены для увеличения дохода.
Например, предположим, что вы платите 3 доллара за товар, который продаете за 10 долларов. Если вы предложите скидку 50%, вы получите 2 доллара, продав всего один по сниженной цене. Однако использование скидки BOGO означает, что вы можете продать один товар по полной цене за вычетом затрат на два товара, так что в конечном итоге вы заработаете 4 доллара.Чем больше людей покупает этот продукт в результате вашей промо-акции, тем выше ваша прибыль.
Самое замечательное в том, что эти акции редко стоят ничего. Фактически, они предназначены для увеличения дохода.
BOGO работает не только с продуктовым бизнесом; они также работают в сфере услуг. Фитнес-студии, спа, салоны, консультанты и инструкторы могут предложить BOGO скидки на свои занятия или тренинги, чтобы заполнить свое расписание или привлечь новых клиентов в медленный сезон.Поскольку бизнес, основанный на предоставлении услуг, больше связан со временем, чем с ценностью продукта, единственная стоимость — это время. Так что, особенно если у вас есть свободное время, это отличное предложение.
4. Кэшбэк-акции
Многие потребители согласятся, что не так уж плохо тратить деньги, когда вы получаете их взамен. Это почти то же самое, что платить меньше с самого начала, а затем получить дополнительные деньги, чтобы получить другие желаемые продукты.
Плюс, возвращение клиентов таким образом обычно приводит к большей лояльности и деловой активности с их стороны.Такое предложение беспроигрышно как для вас, так и для ваших клиентов.
5. Образ жизни скидки
Скидки в отношении образа жизни — это скидки, применимые к определенной профессии, возрастной группе или демографической группе. Обычно они связаны с идентификатором. Они обычно доступны по цене:
- Учителя
- Студенты
- Ветераны
- Пенсионеры
Хотя вы можете предлагать эти акции круглый год, в году есть месяцы и дни, посвященные определенным группам людей, поэтому обязательно воспользуйтесь этим.Например, скидки на школьные скидки — отличные рекламные акции в сентябре, а в августе проводится Национальный день пожилого гражданина. Следите за этими ежемесячными маркетинговыми темами в своем календаре, чтобы заранее спланировать свои акции и добиться от них максимальных результатов!
6. Акции и скидки
Быстрая распродажа вызывает у вашей клиентской базы ощущение срочности, чтобы купить сейчас . Поэтому, особенно если у вас есть бизнес, который занимается большим количеством онлайн-продаж, флэш-продажи могут быть для вас одной из наиболее эффективных стратегий продвижения продаж.
Есть по крайней мере два способа проведения этого типа стимулирования сбыта. Во-первых, вы можете проводить флэш-распродажи один или два раза в год. Или, во-вторых, вы можете делать одно по установленному графику каждый месяц, чтобы люди предвкушали событие и были готовы делать покупки в короткие сроки.
В любом случае обязательно используйте маркетинговые кампании в социальных сетях и по электронной почте, чтобы объявить, когда состоится распродажа. Вы даже можете создать забавный фирменный хэштег, чтобы заинтересовать вашу аудиторию покупками!
Рекламные акции, стимулирующие повторный бизнес
Часто лучший бизнес — повторный бизнес.Ваши постоянные клиенты часто тратят больше всего на ваши предложения и с радостью расскажут о ваших продуктах и услугах.
7. Ваучеры и купоны
Вы можете предлагать ваучеры и купоны по электронной почте, на своем веб-сайте или в печатных материалах, таких как упаковка продуктов, каталоги и т. Д. Это отличный способ поблагодарить ваших нынешних клиентов и побудить их продолжать вести с вами бизнес.
Один из способов по-настоящему заинтересовать людей их следующей покупкой — предложить загадочный купон.Это не только интерактивно, но и заставляет клиентов чувствовать, что они играют в игру и получают нечто большее, чем обычную скидку.
Если вы все же попробуете, не забудьте воспользоваться каждой возможностью с помощью многосторонней кампании и стратегически продуманной целевой страницы. Даже после того, как они перейдут по ссылке, чтобы узнать о своей скидке, продолжайте рекламировать товары со скидкой или ваши самые популярные товары, чтобы побудить их еще больше заработать на купоне.
Вы также можете использовать купоны для восстановления потенциальных клиентов, которые бросили свои тележки.По состоянию на 2020 год около 88% онлайн-тележек заброшены. Тем не менее, предложение скидок клиентам, которые раньше могли совершать покупки только в витрине, может подтолкнуть их к совершению покупки.
88% онлайн-тележек заброшены, но предложение рекламных акций вашим покупателям из витрины может быть лишь толчком для совершения покупки.
8. Честная торговля, сделанная в США, и рекламные акции, связанные с конкретными причинами
Справедливая торговля и рекламные акции, проводимые в США, иногда бывают более тонкими, но не менее эффективными, и в то же время могут помочь очеловечить ваш бренд.То же самое и с теми, кто связан с благотворительностью. Их не часто воспринимают как промо. Однако технически они являются видами рекламных акций, и они могут принести пользу продавающим их компаниям, благотворительным организациям и тем, кто в них участвует.
Этот вид продвижения подходит для бизнеса любого размера. В более широком масштабе, например, Apple и другие крупные бренды с энтузиазмом отзываются о своих продуктах (RED), которые поддерживают программы по ВИЧ / СПИДу в Африке.
Ваш бизнес также может использовать такие идентификаторы и стратегии продвижения продаж. В конце концов, люди ищут и лояльно поддерживают предприятия, ценности которых совпадают с их собственными. Если что-то важно для вас, это может быть важно и для ваших клиентов, так что используйте это!
9. Бесплатная доставка и возврат
Помимо купонов, о которых мы говорили ранее, что еще может быть лекарством от тонны брошенных тележек для покупок? Четыре слова: Бесплатная доставка.Бесплатный возврат. Бесплатная доставка устраняет одно из последних препятствий, мешающих людям выполнять свои заказы. Это важно, потому что колебания могут присутствовать, даже если клиент уже имел с вами дело раньше и ему нравится то, что вы предлагаете.
С другой стороны, бесплатная доставка избавляет от лишних хлопот, связанных с оплатой обратной доставки. Избавившись от обеих форм трений, вы можете стимулировать больше повторных покупок в своем продуктовом бизнесе.
Лучшее лекарство от тонны брошенных тележек для покупок? Четыре слова: Бесплатная доставка. Бесплатный возврат.
10. Акции программы лояльности
Бонусные программы и программы лояльности — даже те, которые не обязательно окупаются немедленно — могут быть мощным мотиватором для клиентов. Вот несколько подходов, которые вы можете рассмотреть.
Вы можете удвоить или утроить очки лояльности в течение ограниченного времени, что может стать отличным стимулом для покупки. Вы даже можете предложить «единовременную сумму» баллов за подписку на вашу программу лояльности, что может побудить клиентов покупать больше, чем они имели бы изначально.
Перфокарты— также хорошо известный вариант, который дает клиентам право на специальное предложение после определенного количества покупок. Некоторые компании даже предлагают небольшую скидку каждый раз, когда клиенты используют свои карты.
Эта тактика, конечно же, заставляет клиентов возвращаться за вознаграждениями, но также гарантирует, что вы заработаете достаточно денег, чтобы оставаться в выигрыше после предоставления скидок.
Примеры стимулирования продаж для повышения узнаваемости бренда
Чем больше аудитория знакомится с вашим брендом, тем больше они будут доверять объявлениям и контенту вашего бизнеса и с нетерпением ждать их.Давайте рассмотрим некоторые идеи по стимулированию продаж, которые помогут укрепить историю вашего бренда.
11. Совместные акции
Независимо от того, владеет ли ваша компания несколькими брендами или вы сотрудничаете с компаниями из аналогичных или смежных отраслей, вы можете использовать совместные рекламные акции. Все, что вам нужно сделать, это объединить продукты или услуги каждого бренда в пакет и продвигать его через другие бренды. Ваши партнеры могут сделать то же самое для вас, что означает бесплатное продвижение для вас обоих.
Такой тип размещения может расширить охват вашего бренда.Он знакомит новых потенциальных клиентов с тем, что вы предлагаете, и увеличивает вероятность их конверсии в будущем. Партнерство между Red Robin и франшизой X-Men Wolverine — прекрасный пример совместного продвижения.
Red Robin предлагал скидки посетителям, которые приходили за бургером с корешком билета на Росомаху в руке. Хотя они, возможно, не получили скидку на настоящий фильм, фильм выиграл от привлечения людей, которые были больше взволнованы гамбургером в конце туннеля, чем самим фильмом.
12. Конкурсы и розыгрыши в социальных сетях
Конкурс или розыгрыш призов в Facebook, Instagram или социальной платформе вашей целевой аудитории — отличный способ привлечь новых клиентов, заинтересованных в вашем бизнесе, и получить больше качественных подписчиков.
Например, один из распространенных методов — требовать от подписчиков отмечать определенное количество людей в комментариях или размещать сообщения в своих историях, чтобы они были введены для победы.
Если вы можете достаточно взволновать существующую аудиторию своим конкурсом или розыгрышем призов, это в основном гарантированная демонстрация.И это не только увеличивает охват вашего бизнеса в социальных сетях, но и, в частности, повышает узнаваемость вашего бренда среди вашей идеальной клиентской базы ! Это увеличивает вероятность значимого взаимодействия и продаж в будущем.
13. Шоппинг
Одна из самых захватывающих рекламных акций, которые вы можете проводить в магазине, — это конкурс «Входите, чтобы выиграть», который дает победителю возможность совершить покупки в вашем магазине.
Конечно, вы должны быть осторожны, чтобы не оставить слишком много товаров, потому что это может дорого вам обойтись.Тем не менее, щедрый шопинг может вызвать мощный маркетинг из уст в уста.
Без сомнения, победитель будет рад поделиться своими хорошими новостями и, по окончании веселья, похвастаться своими товарами. Этот пользовательский контент может привлечь внимание потенциальных клиентов к вашему бизнесу и побудить их обратить внимание на то, что вы предлагаете.
14. Дарите фирменные подарки или наборы
Дополнительная ценность за меньшие деньги может быть очень заманчивой, поэтому вы можете объединить свои самые популярные или тесно связанные услуги по сниженной цене.Это отличный способ привлечь внимание людей к вашему бизнесу.
Кроме того, вы можете предложить фирменные подарки существующим клиентам и другим лицам. Чем более лоялен сторонник вашего бренда, тем чаще он будет использовать ваши фирменные подарки. Кто знает, сколько людей узнают о вашем бренде, им напомнят и оценит его в результате?
Как наборы, так и фирменные подарки могут вызвать новый интерес в вашем бизнесе.
15. Реферальные скидки
Привлечение новых клиентов всегда должно быть на вашем радаре.Один из способов удержать новых клиентов — предлагать скидки, когда текущие клиенты рекомендуют друга или продвигают вас в социальных сетях.
В качестве альтернативы вы можете дать деньги, которые можно будет потратить на следующую покупку. В любом случае вам нужно решить, достаточно ли одного реферала или скидка применяется только после того, как новый клиент совершит покупку. Если вы решили предлагать скидку независимо от того, было ли что-то приобретено, попробуйте установить порог количества рефералов, необходимых до того, как скидка вступит в силу.Например, получите скидку 25% на следующее посещение, если сделаете трех рефералов.
Какие идеи по стимулированию продаж вы попробуете?
Какие из этих 15 проверенных временем примеров и идей по стимулированию сбыта вам понравились? Не можете вспомнить их всех? Вот полный список:
- Google Мой бизнес предлагает сообщения
- Бесплатные образцы
- Купи один, получи одно бесплатное предложение
- Акции кэшбэка
- Образ жизни скидки
- Флэш-распродажи и скидки
- Ваучеры и купоны
- Справедливая торговля, сделано в США, и рекламные акции, связанные с конкретными причинами
- Бесплатная доставка и возврат
- Акции по программе лояльности
- Совместные акции
- Конкурсы или розыгрыши в социальных сетях
- Шоппинг
- Фирменные подарки или наборы
- Реферальные скидки
Несомненно, есть по крайней мере несколько, которые вы можете внедрить и протестировать с небольшими затратами или бесплатно.И, как мы уже говорили, выгоды от использования рекламных акций могут стоить затраченных усилий. Так какова твоя цель? Увеличить продажи? Получите больше повторных заказов? Повысить узнаваемость вашего бренда? Все вышеперечисленное? Тогда пришло время выбрать идею промо-акции и реализовать ее!
5 примеров успешных информационных бюллетеней для малого бизнеса
Изображение предоставлено Стюартом Майлзом на FreeDigitalPhotos.net
Электронный маркетинг — один из лучших способов общения с вашей целевой аудиторией.Исследования доказали, что это может значительно повысить ваши продажи.
Продажи — не единственный фактор успеха. Электронный маркетинг может открыть новые возможности для повышения узнаваемости бренда и увеличения посещаемости вашего веб-сайта или обычного магазина.
Многие из наиболее эффективных кампаний электронной почты для малого бизнеса имеют несколько общих атрибутов. Рассмотрение некоторых из лучших примеров может дать вам представление о том, как улучшить свои собственные почтовые кампании и добиться большого успеха.
Вот пять примеров успешных электронных писем для малого бизнеса:
Поставщик высококачественных визитных карточек не сосредотачивает свое внимание на визитке, а скорее на том, чтобы дать своей аудитории творческое вдохновение, новости и бизнес-советы.
В сообщениях электронной почты есть изображения, относящиеся к содержанию, которые помогают читателю быстро определить, о чем идет речь. В конце короткого, легко читаемого контента содержится четкий призыв к действию (CTA). CTA — это скорее приглашения, чем требования — так обращайтесь к любознательному читателю. У них также есть четкие кнопки публикации в социальных сетях как вверху, так и внизу страницы.
Эта компания совмещает велосипедные туры с проживанием в пятизвездочных отелях и домиках. Их информационный бюллетень очень чистый и простой, что облегчает чтение аудитории.Изображение заголовка часто представляет собой захватывающий вид с четким заголовком над ним, чтобы описать, о чем конкретное издание.
Под изображением находится подзаголовок, часто описывающий новое доступное предложение, а затем информационный бюллетень заканчивается двумя местами, которые их читатели могут забронировать. Каждая локация включает в себя изображение не гостиницы, а пейзажей, по которой они будут кататься на велосипеде.
Внизу страницы явный призыв к действию, с текстом большего размера, чем остальная часть страницы, чтобы привлечь внимание читателя.
То, что делает это электронное письмо таким успешным, заключается не в том, что оно много продается, а в том, что как только письмо отправлено, веб-сайт получает удвоенный трафик, часто 1400 уникальных посетителей в день публикации.
Следующим в списке идет Wine Station, у которой нет интернет-магазина. Вместо этого они полагаются на своих читателей, посещающих их обычные магазины. Их электронные письма создают ощущение роскоши с четкими этикетками и фотографиями, посвященными их продуктам.
Внизу страницы они включают специальное предложение, чтобы побудить людей посетить их магазин.
Трафик в их магазин может быть значительным после того, как электронное письмо было отправлено, при этом некоторые электронные письма генерируют в 10 раз больше трафика, чем обычно.
Эта небольшая экологическая группа использует свою электронную почту для поощрения регистрации и волонтерского участия. Электронные письма содержат четкий призыв к действию в верхней части электронного письма и подробную информацию в теле. Есть также несколько четких изображений, демонстрирующих, что это за событие.
Обычно успех этого письма оценивается по телефонным звонкам.По данным организации, каждое электронное письмо, которое они отправляют, получает 40 телефонных ответов.
Хотя технически это опять же не малый бизнес, у этой организации есть отличное электронное письмо, которое приносит $ 1000 за каждое отправленное письмо. Благотворительная организация занимается сбором средств для нуждающихся детей и использует свою электронную почту для сбора пожертвований и благодарности участвовавших.
В электронных письмах всегда есть изображения тех, кого они поддерживают, и короткие сообщения с четким призывом к действию внизу.
Что общего у этих информационных бюллетеней?
Эти электронные письма имеют три общих понятия. Во-первых, у всех них есть соответствующее изображение, которое точно отражает суть письма, у них ограниченный текст, а в-третьих, они приглашают читателя продолжить путешествие с четким призывом к действию.
Шаги действий:
- Зарегистрируйтесь в некоторых из приведенных выше примеров и посмотрите, как выглядят их электронные письма.
- Примите некоторые уроки, извлеченные здесь, и включите их в электронную почту своего малого бизнеса.
Тэги: тематические исследования электронной почты, дизайн электронной почты, успешность электронной почты, шаблоны электронной почты, электронная почта для малого бизнеса
.