«Адская профессия». Как стать настоящим рекламщиком… и потом об этом не п | Карьера и бизнес | Деньги
a[style] {position:fixed !important;} ]]]]]]]]]]>]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>aif.ru
Федеральный АиФaif.ru
Федеральный АиФ- ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
- Адыгея
- Архангельск
- Беларусь
- Белгород
- Брянск
- Бурятия
- Владивосток
- Владимир
- Волгоград
- Вологда
- Воронеж
- Дагестан
- Иваново
- Иркутск
- Казань
- Казахстан
- Калининград
- Калуга
- Камчатка
- Киров
- Кострома
- Коми
- Краснодар
- Красноярск
- Крым
- Кузбасс
- Кыргызстан
- Мурманск
- Нижний Новгород
- Новосибирск
- Омск
- Оренбург
- Пенза
- Пермь
- Псков
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Саратов
- Смоленск
- Ставрополь
- Тверь
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Удмуртия
- Украина
- Ульяновск
- Урал
- Уфа
- Хабаровск
- Чебоксары
- Челябинск
- Черноземье
Чита- Югра
- Якутия
- Ямал
- Ярославль
- Спецпроекты
- Все о коронавирусе
- Мой район
- Академический
- Внуково
- Гагаринский
- Дорогомилово
- Зюзино
- Коньково
- Котловка
- Крылатское
- Кунцево
- Куркино
- Ломоносовский
- Митино
- Можайский
- Ново-Переделкино
- Обручевский
- Очаково-Матвеевское
- Покровское-Стрешнево
- Проспект Вернадского
- Раменки
- Северное Бутово
- Северное Тушино
- Солнцево
- Строгино
- Теплый стан
- Тропарево-Никулино
- Филевский парк
- Фили-Давыдково
- Хорошёво-Мнёвники
- Черемушки
- Щукино
- Южное Бутово
- Южное Тушино
- Ясенево
- Изменения в Конституцию
- Антивирус
- Казахстан сегодня
- Общество
- 75 лет Победе
- Просто о сложном
- Сеть
- Наука
- Здравоохранение
- Армия
- Безопасность
- Образование
- Право
- Конкурс «Регионы России»
- Арктика — территория развития
- Экология
- МЧС России
- Мусора.нет
- Агроновости
- История
- Люди
- Религия
- Общественный транспорт
- СМИ
- Природа
- Туризм
- Благотворительность
- Социальное страхование
- Измени одну жизнь
- Галереи
- Мнение
- Происшествия
- Политика
- В России
- Московские выборы
- В мире
- Итоги пятилетки. Курская область
- Выборы в Приднестровье
- Галереи
- Мнения
- Деньги
- Экономика
- Коррупция
- Карьера и бизнес
- Личные деньги
- Компании
- Рынок
- Москва
- Здоровье школьника
- На страже зрения
- Гигиена зрения
- Защита иммунитета
- Профилактика болезней горла
- Культура
- Кино
- Театр
- Книги
- Искусство
- Шоу-бизнес
- Персона
- Проблема
- Куда пойти
- Галереи
- Актуальная классика
- Спорт
- Футбол
- Хоккей
- Зимние виды
- Летние виды
- Другие виды
- Олимпиада
- Инфраструктура
- Персона
- Фото
- Кухня
- Рецепты
- Рецепты в инфографике
- Продукты и напитки
- Питание и диеты
- Кулинарные хитрости
- Мастер-классы
- Детское питание
- Кухни мира
- Бытовая техника
- Дебаты
- журнал АиФ ПРО кухню
- Вкусы России
- Дача
- Огород
- Сад
- Стройка и дизайн
- Помощь юриста
- Здоровье
- Все о коронавирусе
- Здоровый голос
- Здоровая жизнь
- Правильное питание
- Здоровье ребенка
- Секреты красоты
- Лазерная эпиляция
- Психология жизни
- Время здоровья
- Мужское здоровье
- Лекарственный справочник
- Газета АиФ Здоровье
- журнал АиФ ПРО Здоровье
- Авто
- ГИБДД
- Об автомобилях
- Обслуживание
- Практические советы
- Пробки/дороги
- Безопасность
- Фото
- Безопасная дорога
- Наука
- Конкурсы и тесты
- Фотоголосования
- Техника
- Индустрия
- Сеть
- Гаджеты
- Приложения
- Компьютеры
- Технологии
- Фото
- Виртуальные серверы
- Реновация в Москве
- Мнения
- Усадьба Барышникова
- Живые истории
- Счастье — это…
- Недвижимость
- Город
- Загород
- Дом/ремонт
- ЖКХ
- Цены и рынок
- Фото
Как открыть рекламное агентство с нуля
Реклама – это плакаты, билборды, яркие картинки на телевидении и звучные слоганы радио-программ. Собственно, это явление представляет собой целую индустрию, где крутятся огромные деньги, и приобретается серьезная власть, просто потому, что реклама является крайне значимой практически в любой сфере бизнеса. Более того, от верного продвижения какого-либо товара или услуги зависит успех целого предприятия. За качественную рекламу платят хорошие деньги Естественно, желающих работать в данном сегменте бизнеса все больше и больше. Молодые предприниматели понимают преимущества, связанные с открытием собственного дела в данной сфере и активно исследуют рынок. Однако не всех из них осознают, что такой бизнес крайне разноплановый и, соответственно, требует разного количества вложений и сил и окупается в разные сроки.
Кроме того, только в столице РФ количество рекламных компаний превышает отметку в 250 фирм. Однако трудности с конкурентами, уже имеющими хорошую базу, а также насыщенность данного сегмента бизнеса не пугают начинающих бизнесменов, которые осознают, что успех их дела напрямую зависит от команды и знания потребностей и специфики рынка.
Специфика рынка
Существует два типа рекламных фирм. Соответственно, разнятся и схемы их работы.
- Классическое агентство, как правило, может вести деятельность в 5 направлениях, таких как реклама в СМИ, наружная реклама, пиар-кампании, интернет-реклама и так далее. Такая фирма может взаимодействовать либо со всем рынком, либо с конкретным его игроком. Индивидуальный вариант взаимодействия с конкретным участником рынка обычно практикуется иностранными рекламными структурами, которые возникают одновременно со своим клиентом.
- Также существуют узкопрофильные агентства, которые обычно работают в направлении интернет-маркетинга. Такой бизнес окупается едва ли не самого старта, так как не требует отдельного офиса, крупного персонала и серьезных усилий в поиске клиентуры. Однако поток прибыли, которую предприниматель получает в кратчайшие сроки, может вскоре прекратиться, ведь обычно заказчики выбирают фирмы, которые занимаются рекламой комплексно. Это гораздо удобнее, чем оформлять заказ в нескольких агентствах и следить за работой нескольких фирм – куда проще довериться одному агентству (и в некоторых случаях – дешевле). Так, классическое агентство (пусть оно и окупается позже узкопрофильного) все же имеет больше шансов на долгую и успешную жизнь.
Залог успеха рекламного агентства преимущественно заключается в способности опередить конкурентов. Проанализировав информацию о деятельности подобных фирм и проработав на опережение, предприниматель сумеет значительно продвинуться на рынке и сорвать хороший заказ. Искать выгодные заказы можно на тендерах. Тендеры проводятся известными компаниями примерно раз в 2-3 года, и именно на них решается, в чьи руки попадет крупный рекламный бюджет.
Итак, если ваши предпринимательские и коммуникативные способности достаточно хороши, вы готовы постоянно следить за конкурентами и нововведениями на рынке, рекламный бизнес – это то, что вам нужно.
Услуги
Популярность вашей фирмы будет сильно зависеть от ширины спектра предоставляемых услуг.
Рекламное агентство может осуществлять:
- разработку и размещение рекламы, например на афишных тумбах, рекламных щитах, стендах для афиш и объявлений, в витринах и т.д.;
- рекламирование в СМИ посредством продажи времени и места для рекламы;
- воздушную рекламу;
- распространение или адресную рассылку рекламных материалов, доставку рекламных образцов;
- предоставление места для рекламы;
- подготовка рекламных сообщений для радио- и телеэфира, а также кино.
Помимо вышеперечисленных услуг, существуют еще и дополнительные, которые реже пользуются спросом, однако отличаются не меньшей значимостью:
- полиграфическое исполнение рекламных материалов;
- маркетинговые исследования;
- деятельность по связям с общественностью;
- рекламная фото- и видеосъемка.
Регистрация
Существует два наиболее подходящих варианта регистрации бизнеса, а именно – ООО (общество с ограниченной ответственностью) и ИП (индивидуальное предпринимательство). Они отличаются количеством учредителей: для ИП это одно лицо, при ООО же возможно зарегистрировать нескольких соучредителей фирмы.
Форма налогообложения – ЕНВД или УСН. ЕНВД – это единый налог на добавочную стоимость, он рассчитывается из физических характеристик предприятия (размер, оборудование, количество сотрудников) и не зависит от дохода. УСН – упрощенная система налогообложения. Коды по ОКВЭД (общероссийскому кадастру видов экономической деятельности) для рекламного агентства будут следующие:
- 74.13 «Исследование конъюнктуры рынка и выявление общественного мнения»;
- 74.14 «Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления»; 74.40 «Рекламная деятельность».
Месторасположение и помещение
Выбор помещения и места его размещения будут зависеть от вашей активности. Если вы предполагаете, что встречи с клиентами будут проходить непосредственно в офисе, его желательно разместить в центральной части города, где поток людей наиболее оживленный. Позаботьтесь о том, чтобы вид вашей конторы был презентабельным.
Даже если сделки планируется заключать вне стен арендованного помещения, все равно рекомендуется сделать в нем достойный ремонт, ведь ваш клиент может либо настоять на встрече в вашем офисе, либо посетить его внезапно, и сделать неблагоприятные для агентства выводы.
Оборудование
Количество необходимого для закупки оборудования для рекламного агентства очень выгодно отличается от ассортимента техники и различных устройств, жизненно важных для развития других направлений бизнеса. Список оборудования для агентства обычно включает:
- Компьютеры. Количество компьютеров зависит от штата сотрудников. На программном обеспечении для дизайнеров экономить категорически нельзя – для них важно приобрести профессиональное оборудование и ПО;
- МФУ – принтер, ксерокс, сканер;
- Многоканальная телефонная связь, Интернет.
Покупки дорогостоящего оборудования можно избежать, если делать заказы по производству у другого предприятия. Многие специализированные агентства выкупают в собственность щиты. Такие фирмы берут всю деятельность, связанную с полиграфией и расклейкой рекламы на себя.
Персонал
Персонал – едва ли не самый значимый элемент рекламного агентства, ведь именно штат будут осуществлять основную деятельность, направленную на разработку и продвижение качественной рекламной концепции. Конечно, лучше брать на должности опытных сотрудников, имеющих представление о рекламном рынке и рекламе в целом, и которые уже могут иметь собственную клиентскую базу или наработки. Однако начинающей фирме привлечь на работу таких сотрудников довольно тяжело, и можно начать с дизайнеров и менеджеров без опыта работы, но с потенциалом.
Если вы решили открыть небольшое агентство, вам будет достаточно работы таких сотрудников:
- Директор агентства. Является главным управляющим, контролирует всю деятельность персонала.
- 1-2 менеджера. Их работа состоит в продаже услуг вашей фирмы. Они общаются с клиентами и отвечают за привлечение новых заказчиков. На эти должности рекомендуется нанимать людей с опытом работы в рекламном бизнесе и, желательно, со связями. Каким бы уникальным ни было ваше предложение, если о нем никому не будет известно, вы рискуете потерять бизнес.
- Арт-директор или креативный директор. Человек, занимающий эту должность, разрабатывает новые идеи и рекламные продукты, руководит проектом и всеми дизайнерами, вовлеченными в работу.
- Желательно нанять хотя бы пару дизайнеров. Один может заниматься реализацией предложенного арт-директором продукта, второй – версткой, компиляцией и другой подобной деятельностью. Дизайнеров можно нанимать как с опытом, так и без, но при одном условии – люди, которых вы планируете взять на должность, должны быть способны справляться с разным объемом задач и обладать хорошей фантазией.
Бухгалтерию лучше сделать прерогативой деятельности логистической компании – так гораздо проще и выгоднее. По мере появления большего количества заказов можно нанять несколько фрилансеров, которые могут впоследствии присоединиться к постоянному штату работников.
Реклама агентства
Реклама вашей фирмы должна быть тщательно продумана. На протяжении всей рекламной кампании можно налаживать связи и осваиваться на рынке.
- Первый вариант – телевидение. Это могут быть разнообразные видеоролики, телегазеты, бегущая строка на канале. Обзванивайте телевизионные каналы и предлагайте свои услуги. Многие каналы даже предоставляют скидки для таких фирм (обычно они составляет около десяти процентов). Помните, что важен не столько процент скидки, но диапазон услуг, который Вы намереваетесь предложить будущим клиентам.
- Радио. Схема сотрудничества практически та же, что и с телевидением. Скидки для рекламных агентств составляют около десяти-двадцати процентов.
- Газеты и журналы. Если вы и ваш персонал обладает достаточными знаниями графических программ, здесь можно преуспеть. Разработка макета в печатном издании достаточно дорогостоящая, особенно, если за это возьмется опытный дизайнер. Но если вы можете сделать макет самостоятельно, бюджет предприятия пострадает значительно меньше. Обязательно уточните технические требования к макету, так как к нему существует несколько ограничений по цвету и размеру. Если у вас нет опыта верстки, следует согласовать все детали в редакции газеты/журнала, где будет печататься реклама вашего агентства. Такие издания платят самый большой процент в случае удачного сотрудничества (от 20% до 50%).
- Полиграфия. Это могут быть буклеты, листовки, визитки. Едва ли существует сегмент бизнеса, который обходится без полиграфических материалов. Опять-таки, если вы можете работать в графических программах, разработка макетов для полиграфии может стать прибыльным занятием, особенно учитывая, что клиенты часто заказывают большие объемы.
- Электронные справочные системы.
- Наружная реклама (баннеры, штендеры, световые коробы букв и вывесок). Данный тип рекламы – один из самых популярных. Изготавливать подобные элементы можно и самостоятельно, на начальном этапе оборудование для них потребует около 15 тыс. р. Можно начать с простого – изготовления вывесок.
- Рекламу можно размещать на плазменных панелях (они практически всегда расположены в местах крупного потока людей).
- Билборды. Здесь могут возникнуть трудности, так как владеют ими, в основном, компании-монополисты, которые стремятся продвигать собственные филиалы. Их услуги могут заказывать только крупные предприятия.
- Реклама в общественном транспорте. Схема подобна полиграфии – либо макет разрабатывается самостоятельно, либо обсуждается с другим агентством, занимающимся их разработкой.
- Реклама в лифтах.
- Сувенирная продукция. Ручки, кружки, майки с логотипами компаний и т.д.
- Реклама в ТЦ. Также популярный и действенный способ. Выгоднее представиться свободным рекламным агентом и получить несколько большую скидку.
- Реклама на зданиях. К такому типу прибегают довольно редко, он дорогостоящий и проблематичный в оформлении. На старте совершенно ни к чему прибегать к рекламе на зданиях, но в дальнейшем это может оказаться полезным.
- Реклама в Интернете. Вашей фирме необходимо будет сотрудничать с популярными сайтами, разработать лаконичную и корректную концепцию, иначе ваша реклама просто потеряется в огромном рекламном потоке множества других предприятий.
Советы и рекомендации
- Оригинальная творческая работа – основополагающий элемент рекламного агентства. В нее входит разработка оригинальных логотипов, баннеров и прочего. Креатив составляет практически треть успеха бизнеса.
- Цена за предоставляемые вашим агентством услуги зависит как от клиента и Вашего портфолио, так и от таланта персонала. Среднее рекламное агентство просит за создание логотипа около 30 тыс. р., за создание фирменного стиля – от 70 тыс. р. За размещение рекламного маркета в печатном издании цена варьируется от 12 до 25 тыс. р.
- Экономия на сотрудничестве со СМИ также возможна. Масс-медиа часто предоставляют скидки, как было описано выше. Больше связей и опыта – больше скидок.
- Не стоит игнорировать мелкие заказы на старте. Каждое успешно завершенное дело – плюс к репутации вашего агентства и к выстраиванию связей с другими фирмами. Пытайтесь наладить отношения с директорами служб продаж, ведь зачастую бывает так, после личной положительной беседы с директором по продажам, в ходе которой было произведено хорошее впечатление вас, как предпринимателя, вы можете получить выгодную скидку.
- Помните: чем выше рекламный бюджет, тем выгоднее клиент для фирмы. Поэтому крупные фирмы получают куда больший доход, и фирмам уровнями ниже тяжело достойно конкурировать с ними. Однако и в случае с малым агентством срок его окупаемости составляет от трех месяцев до года.
Возможные проблемы
Естественно, деятельность любого сегмента бизнеса связана с определенными трудностями, а ведь рекламный его вид принадлежит к одним из самых динамичных и сложных. Как говорит статистика, в течение первых же лет на мели оказывается большинство только основанных фирм. Чтобы закрепиться на рынке и даже преуспеть, нужно провести эффективную рекламную кампанию предоставляемых вашим агентством услуг в самом начале.
- Название агентства должно быть запоминающимся и броским, чтобы потенциальная клиентура запоминала его едва ли не с первого упоминания. Следует помнить и о первом впечатлении, которое останется у клиента после встречи с вами, как с представителем агентства, поэтому подготовиться к этому следует как можно более тщательно.
- Не стоит с первых же дней обращаться к крупным фирмам с предложением о сотрудничестве. На старте достаточно будет работать с фирмами малого и среднего уровней. Так можно и наладить хорошие связи, и накопить приличный опыт.
- Что же касается собственно рекламной кампании агентства, для этого можно использовать печатные издания региона, в котором расположено агентство. Такой способ часто используют небольшие фирмы, нуждающиеся в партнерах. Возможно, с вас даже не возьмут платы за такую рекламу, если удастся договориться о бартере. Такой вид сделки довольно популярен.
- Если в Ваши планы входят телефонные звонки потенциальным клиентам, следует постараться разработать уникальное предложение или продукт, который будет выгодно выделять Вас на фоне других фирм. В противном случае такое занятие может оказаться совершенно бесполезным.
Как «раскрутить» рекламное агентство? Секреты успеха в рекламном бизнесе — Учебный центр — Корпоративное обучение
Один блестящий, «золотой» клиент может сделать рекламное агентство известным, богатым и успешным. Именно поэтому для них, как ни для кого важно привлечь и удержать клиента.
Возьмем молодое рекламное агентство, которое строится большей частью на энтузиазме его создателей: маленький недорогой офис на окраине, компьютеры, принесенные из дома, штат из знакомых, готовых какое-то время поработать на перспективу. Имя им легион. И «выбиваются в люди» прежде всего те, кому повезет заполучить крупного клиента. Репутация и деньги (именно в такой последовательности) делают рекламные агентства более или менее успешными.
Большой куш
Характерным примером может стать опыт компании NET PROFIT, которая успешно работает на московском рекламном рынке с 2000 года. Однако, история этой компании началась по сути с того, как ее директора — Максим Путилин и Денис Переверзев — познакомились с Максимом Ноготковым, владельцем компании «Максус» (сегодня — бренд Связной). Именно благодаря успешной реализации проекта по созданию бренда сети центров мобильной связи «с нуля», слогану «Взрослые игрушки», неожиданным и оригинальным фирменным персонажам — телефоночеловечкам, подробному брендбуку и целому ряду других элементов фирменного стиля компания NET PROFIT не только успешно начала и продолжает работу со Связным, но и получила целый ряд заказов от других компаний, работающих на рынке цифровой техники.
«Победа в тендере на разработку бренда Связной стала для нас большой удачей — рассказывает Максим Путилин — все началось с нейминга. Мы придумали более тысячи названий, распечатали их на серой, почти оберточной бумаге, сшили грубой нитью (на манер конторских книг времен второй мировой) и принесли Ноготкову. Пока все названия были прочитаны, Максим и его коллеги неоднократно захлебывались от смеха. Не один из вариантов принят не был, но предварительное соглашение о сотрудничестве было заключено. Наверное, им понравилась наша молодость, незашоренность и готовность мыслить оригинально». Результатом работы стала престижная премия бренд года EFFIE 2002.
Однако, уже после того, как бренд был сформирован, корпоративный сайт с интернет-магазином запущен, а все награды получены, NET PROFIT не смогла удержать Связного. Вернее не удалось сохранить прежние масштабы сотрудничества. Возможно, это связано со сменой руководства — владелец компании Максим Ноготков передал бразды правления своему финансовому директору Денису Людковскому, который со своей стороны был заинтересован не столько в кретивности партнеров, сколько в экономии рекламного бюджета и максимальной точности в выполнении всех требований.
Креатив важен в начале рекламной кампании, а на этапе подержания бренда важна исполнительность и рациональность
Богатые дружат с богатыми
Собственно, большинство современных компаний (особенно если речь идет о крупных корпорациях) стараются сотрудничать именно с теми рекламными агентствами, которые уже имеют внушительное портфолио, рекомендации и главное — могут давать высокие гарантии своего профессионализма. Так, по утверждению Юлии Соловьевой, директора рекламного агентства ADEX (Art. Lebedev Group): «Как правило, нам бывает значительно сложнее привлечь клиента, чем удержать его. При первом знакомстве ты презентуешь свои возможности — у клиента есть выбор: доверять тебе или нет. Разумеется, у него есть определенные опасения — будет ли работа выполнена качественно и в срок, уложится ли заказчик в оговоренный бюджет. При любых гарантиях и авторитете в первый раз расстаться с деньгами клиенту сложнее, чем в дальнейшем».
Впрочем, можно предположить, что Юлия несколько кривит душой, поскольку ее клиенты — это преимущественно крупные компании, которых привлекает популярность и профессионализм рекламного агентства, созданного на базе одной из самых известных отечественных студий дизайна — «Студии Артема Лебедева», основанной более 10 лет назад. Действительно, одним из принципиальным отличий рекламного бизнеса, от любого иного является повышенная значимость такого фактора как известность и популярность. Для крупных компаний сотрудничество с одним из известных отечественных или транснациональных агентств является не только залогом хорошо выполненной работы, но и престижа фирмы. Mercedes или Davidoff просто не могут заказать разработку рекламной кампании у малоизвестного агентства, поскольку они сами зарабатывают на имиджевой составляющей своего бренда.
Хочешь делать рекламу для Daimler Chrysler, стань сначала Арк. Томпсоном
Средний бизнес экономит
При этом для малого и среднего бизнеса ситуация обстоит принципиально иначе — основным фактором выбора РА здесь является цена. Остальные критерии рассматриваются уже во вторую очередь.
«В рекламно-полиграфическом бизнесе в отношениях клиента и исполнителя на первый план выходит оперативность и ценовая политика агентства, предоставляющего рекламные услуги. Рынок полиграфической продукции явно перенасыщен и главным фактором в привлечении клиента являются либо цены, либо личные связи с заказчиком» — говорит Александр Зелиховский, директор рекламно-проиводственной компании Zапретnая Zоnа. Для небольших и средних рекламно-производственных компаний основным клиентам является малый и средний бизнес.
Получить крупного клиента — большая удача, поскольку работа с масштабными и постоянными заказами гарантирует агентству стабильную рентабельность, в то время как разовые заказы от небольших компаний не позволяют РА полноценно развиваться. Собственно, каждая крупная компания в этом подобна акуле или киту, вместе с которыми путешествуют рыбки поменьше — они питаются остатками добычи хозяина и за это помогают ему в совершении ряда необходимых гигиенических процедур.
Небольшие банки, РА, диайн-студии, рекрутинговые и охранные агентства и пр., как правило, заинтересованы в одном или нескольких больших клиентах, работа с которыми сделает их бизнес более стабильным и ритмичным.
Есть клиенты, за которых стоит побороться, и тут все средства хороши
Также крупные клиенты, заинтересованные в сотрудничестве с небольшими и средними рекламными агентствами встречаются достаточно редко. Либо они уже выбрали для себя такого партнера, либо предпочитают отдавать все рекламные работы на аутсорсинг сетевым агентствам. Однако, периодически даже корпоративные клиенты по тем или иным причинам сменяют исполнителя.
«Фактически все крупные заказчики давно поделены. И чтобы заполучить какой-то большой заказ нужно проделать огромный объём подготовительной работы. Сюда входит и мониторинг рынка, и отслеживание цен конкурентов и даже промышленный шпионаж. После того как заказ взят, клиента удержать проще, но и здесь не стоит расслабляться, поскольку можно ожидать контрмер от конкурентов» — говорит Александр Зелиховский.
Новичков всегда обижают
Особенно показательны те способы, которые используют РА, предлагающие своим клиентам новую или нестандартную рекламу, такую, как например, мобильные баннеры.
Генеральный директор компании «Авто-Афиша» Шамиль Османов активно занимается продвижением своих услуг на рынке и использует самые различные, способы привлечения клиентов — от мониторинга рынка и гибкой ценовой политики до бесплатных машин с поздравительными баннерами для потенциальных заказчиков, отмечающих юбилей компании. Поскольку мобильные баннеры — новый рекламоноситель, по эффективности которого нет авторитетных исследований, клиенты, которым требуется точное прогнозирование рекламной отдачи, получают возможность арендовать одну машину за пол цены или даже по себестоимости печати баннера.
«Чтобы успешно работать на рынке необходимы уникальные преимущества. Мы не пользуемся демпингом и работаем по среднерыночным ценам, но у меня есть несколько предложений, которых нет у конкурентов (качественный свет, звуковое сопровождение), а также скидки и дополнительные бонусы для постоянных клиентов. Например, клиент берет машину на неделю, я добавляю ему три дня бесплатно» — говорит он.
Любите заказчика
Удержать стоящего клиента разве что немногим проще, чем получить от него первый заказ вполне можно доверять. А это значит, что должны существовать определенные программы удержания заказчика.
По словам Юлии Соловьевой, основным средством удержания клиента является максимально внимательное отношение к тем задачам, которые стоят перед его бизнесом.
«Мы работаем на рынке B2В — это не массовое предложение и всех своих клиентов я знаю лично, поэтому какие-то программы повышения лояльности (подарки, поздравительные открытки, скидки и пр.) мы используем сугубо индивидуально. И вся работа с каждым отдельно взятым заказчиком также ведется индивидуально. Главное, чего я требую от сотрудников своего отдела — это максимально проникнуться деталями, спецификой бизнеса клиента и полюбить его. Это — лучшая программа удержания, поскольку при таком подходе он не только видит реальную отдачу, но и чувствует, что он работает с людьми, которые заинтересованы в его успехе и процветании и разбираются в его бизнесе лишь немного хуже, чем он сам» — говорит она.
Шамиль Османов также уверен в том, что главное — это выполнять работу таким образом, чтобы у клиента не оставалось чувства неудовлетворенности. «Я не боюсь, что мои новые клиенты будут наводить справки у любого моих бывших клиентов. Все они могут рассказать о сотрудничестве с нами только хорошее — говорит он — При работе с автомобилями возможны технические проблемы и неполадки. За каждый час, который реклама клиента (по его мнению) работала недостаточно эффективно, я даю ему два часа бесплатно».
Делайте хорошо бренду, а не клиенту
Что характерно, далеко не всегда для удержания клиента достаточно точно выполнять все его пожелания и всячески завоевывать его расположение — в целом ряде случаев такая политика может в итоге повредить рекламируемому продукту или услуги, поскольку из двоих участников тандема «заказчик-исполнитель» профессионалом рекламного бизнеса является только последний.
Макс Такер, заместитель управляющего директора РА BBDO Moscow, комментирует эту специфическую особенность рекламного бизнеса так: «Реклама — это такая же сфера услуг как адвокатский, консалтинговый бизнес или медицинское обслуживание. Построение взаимоотношений здесь залог успешной работы, но не конечная цель. К сожалению, многие об этом забывают. В результате клиент не получает того, зачем обратился в агентство — хороший креатив. Теория работы с клиентом удивительно проста: выясни, что ему нужно и дай это. «Выяснить» означает задавать клиенту вопросы, чтобы лучше понять его цели. «Что нужно Клиенту» не обязательно означает «что хочет Клиент». Если бы мы делали для клиента только то, что он хочет, не уточняя, соответствует ли это его потребностям, то дискредитировали бы себя как агентство».
Не без маркетинга
Разумеется, качество всех выполняемых работ и максимальная предупредительность — одно из наиболее эффективных средств для того, чтобы заказчик работал с РА постоянно и игнорировал все соблазнительные предложения конкурентов.
Однако, есть и ряд дополнительных средств удержания клиентов, особенно актуальных для небольших компаний, которые обращаются в агентство не постоянно, а периодически. Это и директ-маркетинг и акции, уставиваемые компанией для заказчиков с розыгрышем призов и подарками, и бизнес-сувениры, а также программы скидок и бонусов, сезонные предложения, постоянная корректировка цен по рынку и пр. «У нас в компании постоянно функционирует отдел развития, который непрерывно генерирует новые пути и способы привлечения клиентов. Я бы не останавливался на каком то конкретном способе привлечения, так как можно рассматривать только программу развития в целом. Сюда входят такие позиции, как контроль качества, мониторинг рынка и цен, ориентация на оптимальный ценовой сегмент, сезонные предложения и системы скидок, спецпредложения для клиентов и наше «фирменное блюдо» — «дни открытых дверей», — говорит Александр Зелиховский.
Подводя итог, можно сказать, что привлечение и удержание клиента — это не два различных процесса, а один, поскольку работать только с новыми клиентами и тратить значительные ресурсы на их постоянный поиск не может позволить себе ни одна компания. Именно поэтому рекламное агентство более чем любое другое коммерческое предприятие нуждается в постоянном поддержании и контроле своего имиджа и деловой репутации. «Доверие агентству и его репутация позволяют сохранять старых и привлекать новых клиентов. Клиент от вас не уйдет, если результатом вашей работы будет качественный креатив, который способствует росту продаж. Также формированию положительной репутации помогает внимание рынка к вашей рекламе. Многие компании выбирают нас, потому что их впечатлила работа, которую мы сделали, например, для Orbit, Билайн или Snickers» — говорит Макс Такер.
Бизнес любит цифры — чем выше отдача рекламы, тем больше шансов на долгую дружбу с клиентом
Спецсредства для лоббистов
Было бы, по меньшей мере, лицемерием утверждать, что в российской рекламе нет такого явления, как взятки. Для него есть даже специализированное название — «откат». Собственно так и различают: те деньги, которые берут чиновники — взятка, а те, которые получают менеджеры — откат.
Поэтому еще один (не менее актуальный, чем остальные) способ привлечения и удержания клиента — это негласное премирование представителя компании заказчика, который со своей стороны лоббирует сотрудничество с вполне определенной компанией-исполнителем.
«Я против того, чтобы мои сотрудники брали какие-либо откаты — говорит Александр Зелиховский, хотя если это не сказывается на конечной стоимости работ для компании, то к увольнению это, скорее всего, не приведет. Тем более, что в своей работе с потенциальными заказчиками мы периодически вынуждены прибегать к этой мере». Его слова подтверждает и Шамиль Османов: «Разумеется, влиять на принятие решений внутри компании-заказчика практически невозможно. Тем более, что зачастую происходит явное столкновение интересов: кто-то привык работать с определенным рекламным форматом по наработанным контактам и имеет в этом личную заинтересованность. Нередко и мне приходится это учитывать и работать таким же образом — предлагать заказчику «откат», адекватный той сумме, которую он теряет на смене рекламоносителя. Но главное в удержании клиента — это все же выгодные условия и отдача».
Андрей Носов
21 идея высокодоходного рекламного бизнеса
В настоящее время начинающие профессионалы из различных областей, связанных с рекламой, ищут идеи для рекламного бизнеса, чтобы начать собственное предприятие. Размер рекламного рынка сложно оценить, и оценки аналитиков в некоторой степени различаются.
Оценочные расходы на рекламу могут включать расходы как в местных, так и в национальных СМИ, а также расходы на Интернет-СМИ через платный поиск и онлайн-рекламу.
Вы должны понимать основной приоритет клиентов и вести себя более целостным консультантом. Помните, что клиенты выбирают поставщиков, а консультанты принимают клиентов. Здесь мы размещаем 20 высокодоходных рекламных бизнес-идей, которые вы можете реализовать при правильном планировании.
21 Рекламная бизнес-идея
Вот список лучших рекламных предприятий, которые можно начать с небольшими инвестициями:
№1. 3D моделирование и анимация
3D-моделирование придает изделию эффект реального мира в цифровой форме.Обычно услуги 3D-моделирования и анимации используются для архитектурного моделирования и визуализации, моделирования и дизайна продуктов, персонажей и клипов, контента электронного обучения, механической и инженерной визуализации и многих других.
№ 2. Посредник рекламы
Как рекламный посредник, ваша главная роль состоит в том, чтобы объединить противоборствующие стороны и найти общую платформу. Вам нужно будет найти лучший способ и формат рекламы для ваших клиентов.
№ 3.Разработчик рекламной кампании
Вы можете планировать и создавать творческие онлайн-кампании и контент для своих клиентов — для успешных кампаний в социальных сетях, приложений, мобильных конкурсов, видео, рассылки по электронной почте, поисковой оптимизации, покупки онлайн-рекламы — или сочетания всего вышеперечисленного.
№ 4. Рекламный консалтинг
Для достижения успеха в бизнесе консалтинг по рекламе человек должен обладать опытом в области брендинга, творческим мышлением и эффективными навыками межличностного общения.Человек из области маркетинга имеет определенные преимущества при открытии своего дела. Предполагается, что эти профессионалы будут руководить бизнесом в разработке эффективной рекламной стратегии для продвижения товаров или услуг.
№ 5. Рекламный щит компании
В основном рекламный щит относится к сегменту наружной рекламы. Это высококонкурентная отрасль. Следовательно, создание рекламной компании на рекламных щитах требует исследования рынка и стратегического планирования.
№ 6. Разработчик бренда
Как фирма, занимающаяся идентификацией бренда, вы можете помочь компаниям создать мощный бренд и разработать стратегию бренда, которая принесет взрывные результаты.
№ 7. Коммерческая фотография
Люди, имеющие опыт фото- и видеосъемки, могут инициировать это предприятие из своего дома. Это одна из самых прибыльных идей рекламного бизнеса, для которой требовалось совсем немного оборудования.
№ 8.Разработчик контента
Производство качественного информационного контента, который привлекает потенциальных клиентов и клиентов, является самой большой проблемой контент-маркетинга, с которой сегодня сталкиваются компании. Вы можете работать здесь.
Вы можете начать этот бизнес на своих личных способностях или способностях написания контента. Или вы можете создать организацию для доставки качественного контента вашим клиентам. Это одна из самых прибыльных и перспективных рекламных бизнес-идей
.№ 9.Создание музыкальных видеоклипов
В настоящее время многие компании ищут музыкальные видеоклипы для создания своего бренда. Артисты и певцы также ищут музыкальные клипы для продвижения. Вы можете попробовать эту творческую работу, если вам это нравится.
№ 10. Разработка рекламных материалов
Создавая компанию по разработке рекламных материалов, вы должны знать свой бренд. Услуги включают в себя два типа рекламных материалов для печати и в Интернете. Это одна из самых прибыльных идей рекламного бизнеса.
№11. Консультации по прямой почтовой рассылке
Как правило, общественные предприятия предпочитают пользоваться услугами прямой почтовой рассылки. Те, кто нацелены на массовую аудиторию, например, рестораны, автосервисы, магазины электроники или гаджетов, а также магазины розничной торговли.
Это способ рекламы, результаты которого можно быстро и легко измерить. Чтобы начать этот бизнес, вам понадобится только компьютер с доступом в Интернет и телефон. Вы можете начать это предприятие из своего дома.
№ 12. Агентство по организации мероприятий
Агентство по организации мероприятий требует отличных организационных навыков и навыков планирования. Окончание колледжа по организации мероприятий или смежной специальности является плюсом, но не является обязательной необходимостью.
В сфере консалтинга по организации мероприятий вашими основными клиентами являются крупные корпорации, учебные заведения, супружеские пары, религиозные организации, НПО политических кандидатов и многие другие.
№ 13.Услуги графического дизайна
Имея опыт в графическом дизайне, можно начать предоставление услуг графического дизайна как отдельное предприятие или как организацию, наняв экспертов. Чтобы начать этот бизнес, требуются технические знания с творческим мышлением, а также опыт брендинга.
№ 14. Консультации по Интернет-маркетингу
В современном мире каждый малый и большой бизнес должен иметь свой собственный веб-сайт. Но только наличие веб-сайта не гарантирует привлечения потенциальных клиентов.
Чтобы создать веб-сайт как эффективный маркетинговый инструмент, необходимо решить множество технических вопросов и проблем с брендом. Здесь вы можете успешно работать консультантом по интернет-маркетингу . Это одна из самых выгодных рекламных бизнес-идей.
№ 15. Услуги по исследованию рынка
В начале каждого малого или большого бизнеса исследование рынка является обязательным для достижения успеха. Предоставление услуг по исследованию рынка — очень прибыльный способ заработка, если у вас есть для этого специальные знания.
№ 16. Служба специализированной наружной рекламы
Консалтинговый бизнес по наружной рекламе — это консультирование вашего клиента по поводу рекламы продукта или услуг, рекламируемых на открытом воздухе. Собственно, наружная реклама предлагает визуальный маркетинг с их привлекательными и оригинальными средствами коммуникации.
Наружная реклама — это очень богатый и разнообразный носитель, который позволяет дизайнеру использовать уникальный спектр творческих способностей.
№ 17.Печатная реклама
Консультант по полиграфической рекламе, призванный оказать услуги в области любой полиграфической документации, необходимой организации.
В целом, печатная реклама включает в себя услуги дизайна и полиграфии. Управляя бизнесом в сфере печатной рекламы, вам нужно будет сосредоточиться на затратах, ценах, спросе на продукцию и предложении.
№ 18. Брендинг продукта @ Упаковка
В разделе «Брендинг продукта @ упаковка» вы будете вносить вклад в правильную презентацию продукта, готового к розничной продаже.Любой малый и большой бизнес подчеркивает важность инвестирования в бренд, потому что это самый ценный и мощный аспект бизнеса.
№ 19. Продажа рекламных продуктов
Продажа рекламного продукта — одна из высокодоходных бизнес-идей в области рекламы, которую вы можете начать с умеренными капиталовложениями. Бизнес включает в себя широкий ассортимент продукции, такой как брелки, кружки, футболки, кепки, настенные часы, визитницы и многое другое.
№ 20. Агентство по связям с общественностью
Для открытия бизнеса агентства по связям с общественностью вам необходимо будет работать как с печатными, так и с электронными СМИ. Основная область, в которой работают профессионалы по связям с общественностью, — это освещение истории клиента в СМИ. Диплом или сертификат по связям с общественностью — это плюс, но не абсолютная необходимость.
№ 21. Консультации по вопросам рекламы телевидения и радио
Как коммерческому консультанту по телевидению и радио вам необходимо найти идеальное средство массовой информации с идеальной программой, в которой ваш клиент получит максимальную отдачу от рекламы.Это требует стратегического и знающего мышления. Все дело в выработке определенной, единой цели, которая убедительно и содержательно передает ваше сообщение.
Работает ли реклама в Facebook? [DATA]
Может быть, вам интересно узнать, какие объявления вы видели в ленте новостей Facebook, или вы планируете диверсифицировать свою стратегию цифрового маркетинга, включив в нее платные социальные сети. Или, может быть (как и большинство наших клиентов) вы уже увлекаетесь рекламой в Facebook.В любом случае, вы, вероятно, задали себе тот же вопрос: работает ли реклама в Facebook?
Это вполне разумный вопрос, независимо от того, насколько вы знакомы с платными социальными сетями. К счастью, есть короткий и простой ответ: да, реклама в Facebook работает — невероятно хорошо.
Однако вместо того, чтобы останавливаться на достигнутом, я хотел изучить причины, по которым реклама в Facebook должна быть включена в цифровую стратегию каждого бизнеса. В этом руководстве мы будем:
- Посмотрите, как на самом деле работает реклама в Facebook
- Сделайте краткий обзор истории рекламы в Facebook
- Изучите данные, объясняющие, почему реклама в Facebook настолько эффективна и почему вы должны их использовать
Есть еще много вопросов, которые нужно преодолеть, так что приступим.(Или ознакомьтесь с нашим новым рекламным инструментом Facebook, Калькулятором возможностей рекламы Facebook, чтобы лично убедиться, что вы можете получить от рекламы на Facebook.)
Как работает реклама в Facebook?
«Работает ли реклама в Facebook?» — правильный вопрос, но прежде чем мы узнаем, работает ли это (спойлер: работает), нам нужно понять , как работает реклама в Facebook.
Изображение через Facebook
По сути, разницу между платным поиском и платными социальными сетями можно сократить и упростить до единого трюизма: платный поиск помогает потенциальным клиентам найти ваш бизнес, а платный социальный поиск помогает вашему бизнесу найти потенциальных клиентов .Реклама в Facebook делает это, позволяя вам ориентироваться на определенную аудиторию, которая, вероятно, будет интересоваться вашими продуктами и услугами, за счет использования огромного количества данных, которыми Facebook располагает о своих пользователях.
Во-первых, вы определяете цель своей кампании или то, чего вы хотите, чтобы ваша реклама на Facebook действительно выполняла. Это может привлекать трафик на ваш сайт, побуждать посетителей загружать ваше приложение, генерировать потенциальных клиентов или увеличивать продажи.
После того, как вы определили цель своей кампании, вы сообщаете Facebook, кому должна быть показана ваша реклама.Это делается с помощью так называемой сегментации аудитории — процесса предоставления Facebook профиля вашей идеальной аудитории, чтобы Facebook отображал вашу рекламу только тем людям, которые демонстрируют поведение и принадлежат к интересующей вас демографии. тысячи настраиваемых параметров аудитории, позволяющих создавать удивительно точные сегменты аудитории для ваших кампаний. Вы также можете создавать индивидуальные аудитории, загружая данные о существующих клиентах, которые у вас уже есть, что позволяет Facebook создавать «похожие» аудитории на основе выбранных вами параметров.
Затем вы создаете объявления, которые хотите показывать. Объявления Facebook очень наглядны и соответствуют тому, как люди используют Facebook, особенно на мобильных устройствах — здесь определенно нет крошечной текстовой рекламы. Наконец, вы используете данные и аналитику для оценки эффективности вашей рекламы в Facebook, что позволяет вам вносить изменения, чтобы улучшить все, от процента полученных показов до рейтинга кликов, как и в случае с платной поисковой кампанией.
Рекламный аукцион в Facebook
Так же, как Google Ads (ранее известный как Google AdWords) и Bing Ads, Facebook использует систему аукционов, чтобы определять, какие объявления показывать каким пользователям.Однако есть несколько элементов, которые уникальны для рекламы в Facebook, первый из которых — это концепция, известная как конкурентная ценность .
Конкурентная ценность рекламы в Facebook — это сумма максимальной ставки рекламодателя — сколько рекламодатель готов платить каждый раз, когда пользователь совершает желаемое действие, — и ставки внутреннего качества объявления , или того, сколько взаимодействия приносит реклама в Facebook и удобство использования. Хотя точная методология расчета ставки внутреннего качества в Facebook является строго охраняемым секретом, Facebook допускает, что в этот расчет включены такие факторы, как количество кликов, лайков и репостов, а также общие отзывы о рекламе.
Другие факторы, такие как возраст пользователя и другие демографические данные,
также могут повлиять на стоимость ставок. Изображение с AdWeek.
Однако не каждый рекламодатель хочет, чтобы пользователи выполняли одно и то же действие или разделяли одну и ту же цель кампании. Вот почему реклама Facebook рассчитывает максимальную ставку рекламодателя, определяя расчетную цену за тысячу показов объявления или eCPM. Эта система позволяет рекламодателям Facebook конкурировать на равных, независимо от цели или формата рекламы.Подробнее о том, как Facebook применяет этот расчет к различным объявлениям и целям, читайте в этом разделе документации поддержки Facebook для бизнеса.
Краткая история рекламы в Facebook
Теперь, когда мы знаем, как работает реклама в Facebook, стоит оглянуться назад на историю социальной сети — и на ее последовавший стремительный подъем к мировому господству — чтобы понять, почему реклама в Facebook так эффективна.
Facebook Листовки
Многие маркетологи ошибочно полагают, что Facebook впервые занялся рекламной игрой еще в 2012 году, незадолго до того, как подал на удивление неудачное IPO (странно, как быстро об этом забыли в последующие годы).Однако, хотя Facebook действительно представил множество вариантов рекламы четыре года назад, история рекламы Facebook уходит корнями в самые ранние дни социальной сети в 2004 году, когда они были известны как Facebook Flyers.
Эти дешевые простые рекламные объявления были разработаны, чтобы быть цифровым эквивалентом объявлений, которые вы, вероятно, видели на досках объявлений в общежитии колледжа или наклеивали вокруг квадрата. Предназначенные для частных лиц и малых предприятий, надеющихся привлечь студентов в определенных кампусах в первые дни бурного роста Facebook в академических кругах, листовки Facebook стоят от 10 до 40 долларов в день и в основном использовались для рекламы общественных мероприятий (читай: кеггеров) и других вещей, которые вы Я бы ожидал увидеть на доске объявлений кампуса рекламу — услуги выгула собак, работу бариста на полставки, вы уловили.
Хотя было бы легко отклонить листовки как способ для Марка Цукерберга быстро заработать и покрыть растущие расходы на хостинг сайта (который все еще назывался thefacebook.com, когда были представлены листовки), листовки на самом деле несли многие из отличительные черты «настоящей» платной рекламы в социальных сетях даже тогда. Рекламодатели могли выбирать из целого ряда тем, предшественников широкого диапазона доступных сегодня рекламных форматов. Рекламодателей поощряли включать изображения для увеличения CTR, что является обычной практикой в сегодняшних рекламных кампаниях в Интернете.В листовках Facebook было указано ограничение на количество символов (25 символов для заголовков, 200 символов для текста объявления). Рекламодателям было рекомендовано включать ссылки на целевую страницу — передовой метод платных социальных сетей, который остается актуальным и настоятельно рекомендуется. Рекламодатели также могли устанавливать бюджеты и определять видимость рекламы так же, как и сегодня. Наконец, флаеры могут быть нацелены на пользователей Facebook по разным демографическим признакам точно так же (хотя и несколько более упрощенно), как и сегодня.
Оглядываясь назад на Facebook Flyers, становится намного легче увидеть долгосрочную стратегию Цукерберга по монетизации его быстрорастущего сайта.В 2012 году было много разговоров о том, что Facebook будет монетизировать исключительно для того, чтобы успокоить инвесторов и акционеров, когда компания станет публичной, но очевидно, что эта стратегия была предложена с самого начала.
Снижение органического охвата Facebook
Теперь, когда мы знаем о флаерах немного больше, важно изучить, как Facebook постепенно подавлял органический охват публикаций, по сути вынуждая компании «платить, чтобы играть».
Хотя маркетологи, извлекающие выгоду из органического охвата Facebook, подозревали, что в течение некоторого времени дела идут все хуже и хуже, именно знаменательное исследование Social @ Ogilvy, опубликованное Ogilvy & Mather в 2014 году, показало, насколько шокирующим было падение органического охвата Facebook. стали.
В период с октября 2013 года по февраль 2014 года на всех типах страниц Facebook произошло резкое сокращение органического охвата — тенденция, которая стала известна под разными именами, от «Facebook Zero» до «Reachpocalypse»:
Помимо того, насколько быстро снизился органический охват Facebook, настоящим сюрпризом (или нет) стала официальная позиция Facebook по этому вопросу. Когда его спросили, было ли решение постепенно ограничивать органический охват органического контента в Facebook финансово мотивированным бизнес-решением, Facebook ответил отрицательно.В официальном сообщении в блоге вице-президент Facebook по рекламным технологиям Брайан Боланд заявил, что снижение органического охвата было вызвано несколькими факторами, в том числе увеличением объема контента, публикуемого на Facebook, и усовершенствованием алгоритма ленты новостей.
Хотя эти факторы, возможно, действительно способствовали созданию «Facebook Zero», некоторые из наиболее выдающихся идейных лидеров индустрии цифрового маркетинга не были убеждены. Джей Баер из Convince & Convert сопоставил данные исследования Ogilvy с изменениями стоимости акций Facebook, и результаты определенно свидетельствуют о том, что снижение органического охвата оказало огромное положительное финансовое влияние на Facebook, будь то намеренное или иное:
Изображение через Convince & Convert
Как видите, устойчивое снижение органического охвата на Facebook почти идеально коррелирует с постоянным ростом курса акций Facebook.Конечно, корреляция не обязательно является причинно-следственной связью, но эти данные красноречиво говорят о том, как Facebook выиграл от потерь многих маркетологов, независимо от того, было ли это расчетливым бизнес-решением или счастливым совпадением.
Что делает рекламу в Facebook такой эффективной?
Итак, теперь, когда мы немного больше знаем об истории рекламы в Facebook, давайте посмотрим, почему реклама в Facebook работает и является такой привлекательной возможностью для цифровых маркетологов.
Огромная глобальная аудитория Facebook
Facebook имеет глобальную аудиторию примерно 1.5 МИЛЛИАРДОВ человек — примерно пятая часть населения планеты, плюс-минус несколько сотен миллионов. Понятно, что эта статистика является одной из самых популярных среди проповедников рекламы Facebook, и не зря. Ни одна другая социальная сеть не приблизилась к проникновению Facebook на рынок, но что почти так же захватывающе, как огромная аудитория Facebook, так это время, когда она достигла этого беспрецедентного достижения.
На приведенном ниже рисунке, взятом из Pew Research Center, показана траектория роста Facebook с момента его создания в 2004–2013 годах.Обратите внимание, что эти данные сосредоточены на ежемесячных активных пользователях или MAU, а не на общей базе зарегистрированных пользователей Facebook, которая, вероятно, была бы значительно больше, если бы были включены неактивные учетные записи:
Есть две основные причины, по которым такой рост пользователей так важен для рекламодателей. Во-первых, чем больше аудитория, тем более детально рекламодатели могут ориентироваться на потенциальных клиентов. В отличие от традиционных рекламных платформ, в платных социальных сетях акцент делается на поиске нужных человек, а не на поиске как можно большего числа людей, парадигма, которая является полной противоположностью платформ, таких как реклама на телевидении и радио.
По мере того, как база пользователей Facebook продолжает расти, рекламодатели могут ориентироваться на большую потенциальную аудиторию на основе демографических данных, личных интересов, покупательского поведения, жизненных событий и тысяч других критериев, которые могут повысить рентабельность инвестиций рекламной кампании Facebook.
Вторая причина, по которой траектория роста Facebook так важна, заключается в том, что независимо от того, используете ли вы Facebook лично или нет, платформа продолжает строго соответствовать изменяющимся привычкам потребления мультимедиа и внедрению таких потребительских технологий, как мобильные устройства.Согласно данным отчета Facebook о доходах за 3 квартал 2015 года, количество активных пользователей, ежедневно заходящих на сайт с мобильных устройств, составило 893 миллиона в сентябре прошлого года, что на 27% больше, чем в прошлом году.
Кроме того, 727 миллионов человек — почти половина MAU Facebook — никогда не получают доступа к сайту с настольного компьютера, а это означает, что Facebook имеет одну из крупнейших (если не самую большую) ежемесячную базу пользователей исключительно для мобильных устройств среди всех сайтов в мире.
Данные / изображение через VentureBeat
Стоит отметить, что эти данные НЕ включают статистику использования WhatsApp или Instagram, а это означает, что общее проникновение мобильной связи Facebook во всем мире значительно больше, чем указано в приведенных выше данных.
Умирает ли Facebook?
Несмотря на все разговоры о росте и увеличивающемся использовании мобильных устройств, было бы упущением с моей стороны не упомянуть вкратце о неизбежных (и часто непреднамеренно смешных) предсказателях рока и их пророческих предсказаниях о неминуемой кончине Facebook.
В январе 2014 года два исследователя с факультета механической и аэрокосмической инженерии Принстонского университета (да, вы все правильно прочитали) провели исследование, чтобы определить потенциальную долговечность Facebook как социальной сети и то, как колебания в принятии и использовании социальных сетей могут отражают тенденции, часто наблюдаемые в эпидемиологии, изучая распространение болезней (опять же, вы правильно прочитали).В документе сделан вывод о том, что на основе сокращающихся объемов ключевого слова «Facebook» согласно данным Google Trends, этот Facebook был обречен и начнет рушиться, как Римская империя, уже в следующем году.
Теперь я буду первым, кто признаю, что мои знания алгебры оставляют желать лучшего, поэтому я доверяю математике исследователей. Однако я не могу отстать от их методологии. Основание такого смелого заявления — неминуемая кончина крупнейшей и самой популярной социальной сети в мире к 2017 году, несмотря на установленный, продолжающийся и очевидный рост — на одних только данных Google Trends кажется в лучшем случае ошибочными, а в худшем — небрежным.
Тем не менее, публикация газеты вызвала предсказуемое цунами столь же нелогичных размышлений о том, как умирает Facebook, какие проблемы у компании, и всевозможных мрачных новостей. Конечно, апокалиптических прогнозов следует ожидать всякий раз, когда компания преуспевает (или нет), особенно когда есть все эти маркетологи и блоггеры, отчаянно требующие просмотров страниц. Однако это не означает, что Facebook умирает, и это не должно влиять на вашу маркетинговую стратегию.
Это правда, что в целом принятие Facebook пользователями замедлилось в некоторых частях мира, например, в США и некоторых странах Азии. Однако, когда так много людей уже используют эту услугу, насыщение рынка в конечном итоге должно было повлиять на траекторию роста Facebook. Однако это не похоронный звон, о котором вы, возможно, слышали. Facebook остается самой популярной социальной сетью в мире, и более медленный рост по-прежнему означает рост. Другие социальные сети выросли, но они все еще далеки от того, чтобы даже приблизиться к проникновению на рынок Facebook.
Facebook также все еще сокрушает его с точки зрения вовлеченности пользователей. По данным Pew Research Center, 70% пользователей Facebook в США заходят на сайт ежедневно, из которых 43% делают это несколько раз в день. Кроме того, 82% востребованных людей в возрасте 18–29 лет входят в число наиболее активных пользователей Facebook.
Изображение из Business Insider
TL; DR — не верьте шумихе. Facebook не умирает, и в ближайшее время никуда не денется.
Теперь, когда мы развеяли некоторые мифы о надвигающейся гибели Facebook, давайте вернемся к тому, почему реклама Facebook так эффективна, начиная с стоимости и потенциальной рентабельности инвестиций.
Стоит ли реклама в Facebook? Некоторые данные на Facebook стоят
Хотя рекламодатели должны учитывать множество элементов при запуске новой рекламной кампании в Интернете, от потенциального охвата до рекламного объявления, часто все сводится к холодным, точным цифрам. К счастью, Facebook — одна из самых экономичных рекламных платформ, доступных .Однако при таком большом количестве доступных рекламных форматов вопрос рентабельности инвестиций во многом зависит от конкретного формата рекламы. Давайте взглянем.
На приведенном ниже рисунке, основанном на данных WordStream, показано, что средняя цена за клик для рекламы в Facebook составляет 1,72 доллара — это очень низкая цена за клик, учитывая, насколько эффективной может быть реклама в Facebook:
ОбъявленияFacebook не менее рентабельны, когда речь идет о цене за действие или CPA. Как видно на рисунке ниже, цена за конверсию в рекламе в Facebook довольно сильно различается.Некоторые секторы предлагают более конкурентоспособные CPA, чем другие. Вертикали образования и одежды имеют значительно более низкую цену за конверсию, чем вертикали улучшения жилищного строительства и технологий:
Чтобы увидеть еще больше данных о расходах на рекламу в Facebook, просмотрите полный спектр данных WordStream по контрольным показателям рекламы Facebook для вашей отрасли.
Хотя стоимость рекламы в Facebook в последние годы выросла, общие затраты во многих случаях остаются значительно ниже, чем аналогичные показатели в PPC.
Изображение из Salesforce Q1 2015 Advertising Benchmark report
На приведенном выше рисунке показана средняя цена за тысячу показов (CPM), цена за клик (CPC) и рейтинг кликов (CTR) для объявлений Facebook во всем мире.
Вы заметите, что в США, например, средняя цена за тысячу показов значительно снизилась в период с четвертого квартала 2014 года по первый квартал 2015 года. Вы также увидите, что во многих регионах (в основном англоязычных странах) CTR фактически увеличился вместе с уменьшением CPM, что указывает на более активное участие в рекламе Facebook в этих областях.В целом, средняя цена за тысячу показов для рекламы в Facebook снизилась на 11% во всем мире за период с четвертого квартала 2014 года по первый квартал 2015 года с поправкой на обычные сезонные колебания.
Зачем размещать рекламу на Facebook: пример использования WordStream
Хотя статистика, подобная приведенной выше, очень интересна и является убедительным аргументом в пользу включения Facebook в вашу более широкую цифровую стратегию, одним из недостатков этих данных является то, что они довольно далеки от реальной рекламы и кампаний, которые генерируют эти цифры.
Имея это в виду, я попросил Бретта Макхейла, постоянного оплачиваемого эксперта по социальным вопросам WordStream, показать нам пример того, насколько эффективна реклама в Facebook для WordStream — и важность сосредоточения внимания на целях кампании, даже если это кажется нелогичным.
Рекламный файл для кампании Digital Marketer’s Road Map
Бретт недавно организовал кампанию для набора технических документов, сообщений в блогах и других информационных ресурсов под названием «Дорожная карта цифрового маркетолога».В прошлом Бретту удавалось достигать высоких показателей в соответствии с традиционными показателями. Однако в этой кампании Бретт заметил, что сосредоточение внимания на CTR и показателе релевантности не приводит к конверсиям.
«Когда дело доходит до рекламы в Facebook, важно использовать показатели, которые они дают вам, и повторно применять их к вашей конечной цели», — говорит Бретт. «Возьмем, к примеру, показатель релевантности и CTR. Эти два показателя пользуются большим уважением, потому что оба они взаимосвязаны, но если вашей целью является генерация лидов, они становятся существенно менее важными.”
В прошлом Бретт тратил много времени, усилий и энергии на поддержание высоких показателей релевантности, регулярно, иногда ежедневно, чередуя свои рекламные объявления, чтобы объявления, отображаемые в его кампаниях, были свежими. Уделяя такое пристальное внимание своим кампаниям, Бретт смог достичь показателей релевантности от 7 до 9, что значительно выше, чем в среднем по Facebook, а также рейтинга кликов от 4 до 5%, что также намного выше, чем в среднем по кампании. .
Единственная проблема заключалась в том, что этот подход не приносил много конверсий, несмотря на сильные стороны кампаний в соответствии с традиционными показателями, поэтому Бретт вернулся к основам.
«Я решил перенаправить свое внимание обратно на центральное ценностное предложение и позволить рекламе показываться желаемой аудитории», — говорит Бретт. «Моя оценка релевантности упала до 4 или 5, мой CTR упал до 0,68%, а моя частота увеличилась с 2,00 до 3,50».
Обычно многие рекламодатели были бы серьезно обеспокоены этим кажущимся падением эффективности.Однако разница в результатах кампаний Бретта была поразительной, о чем свидетельствуют два графика ниже.
На первом графике показана динамика производительности для наборов объявлений с высоким CTR и высокими оценками релевантности:
Второй график показывает эффективность во времени для наборов объявлений с более низким CTR и более низкими оценками релевантности, но второй набор привел к 75% больше конверсий, чем первый :
Ключевой вывод Бретта из этой кампании? Сосредоточьтесь на том, что важно для вы , а не на традиционных показателях, которые могут даже не применяться к целям вашей кампании.
«Применяйте показатели, которые они дают вам, к вашим целям, а не к поверхностным ожиданиям, основанным на обобщенном восприятии успеха, о котором вам говорят некоторые« гуру », — говорит Бретт. «Если ваша стратегия заключается в увеличении количества кликов и снижении затрат по отношению к количеству людей, которых вы охватываете, выберите путь оценки релевантности. Если вам нужны лиды и конверсии, которые могут превратиться в потенциальных клиентов, сосредоточьтесь на CPA. Придерживайтесь основ ».
Итог: да, реклама в Facebook работает!
Если вы пытались выяснить, работает ли реклама в Facebook или подходит ли вам реклама в Facebook, это руководство должно развеять ваши опасения.Готовы окунуться? Ознакомьтесь с нашим полным руководством по видеорекламе в Facebook, а также с модулем «Социальная реклама 101» в PPC University, чтобы узнать о наших 10 лучших платных социальных приемах за все время, о том, как создать эффективную рекламу в Facebook для привлечения потенциальных клиентов и многое другое. Прежде чем начать, просмотрите контрольный список рекламы в Facebook, чтобы убедиться, что ваша реклама готова. А если ваша собственная реклама в Facebook не работает, начните с этого руководства по устранению неполадок.
Примечание. Если вы ищете информацию о бойкоте рекламы в Facebook, ознакомьтесь с этим сообщением: #StopHateforProfit: Что нужно знать о бойкоте рекламы в Facebook.
Промышленная реклама — Бизнес для бизнеса
Самая популярная терминология, используемая для промышленной рекламы, — это реклама Business to Business. Этот тип рекламы обычно включает компанию, рекламирующую свои продукты или услуги для компаний, которые фактически используют такие же или похожие продукты или услуги, или мы можем сказать, что рекламная компания должна производить продукты, которые необходимы другой компании для ее производства или функций. Для е.г. некоторые компании по производству минеральной воды, работающие в меньшем масштабе, передают на аутсорсинг упаковочные бутылки, крышки для бутылок, крышку с напечатанным на ней именем и т. д., поэтому для этого может работать реклама производителей бутылок, крышек и внешней упаковочной бумаги.
Каждая компания, от мельчайших к меньшим и крупнейшим, должна заниматься промышленной рекламой. Например, если компания производит кофейный порошок, она будет продавать его дистрибьюторам, которые, в свою очередь, будут продавать его розничным и оптовым торговцам, а также крупным компаниям, у которых есть кофемашины для своих сотрудников.Таким образом, компании, производящие любые продукты, могут рекламироваться другим компаниям, например, сырье, оборудование, используемое другими компаниями, запасные части к машинам, которые заставляют их работать, что угодно.
Роль промышленной рекламы
- Сводит к минимуму охоту за покупателями.
- Помогает в увеличении продаж компании.
- Это помогает создавать все больше и больше каналов сбыта.
- Это заставляет компанию работать более эффективно для производства желаемого продукта или услуги.
- Повышает осведомленность клиентов или других компаний о продуктах и услугах.
Процесс промышленной рекламы
Стратегии, используемые в промышленной рекламе, различаются от компании к компании, поскольку у разных компаний есть разные продукты для рекламы. Итак, одно правило не может работать для всех рекламных объявлений компаний. Но основной процесс, который может привести к успешной рекламе, заключается в следующем: знание цели рекламы — определение целевых компаний — исследование рыночных условий и конкурентов — создание рекламы для показа — выбор средств массовой информации, которые будут использоваться — какими должны быть выделенный бюджет — выполнение рекламы — получение отзывов от клиентов.
Типы медиа в промышленной рекламе
Средства массовой информации, обычно используемые в промышленной рекламе, — это печатные СМИ и прямой маркетинг.
Печатные СМИ включает деловые журналы, отраслевые издания, газеты, технические журналы и т. Д. Чтобы обеспечить эффективную работу печатных СМИ, следует помнить о некоторых вещах, которые нужно и чего нельзя:
- Визуальное изображение объявления должно быть очень четким и заметным
- Объявление должно быть настолько впечатляющим, чтобы читатели заинтересовались его прочтением
- Основное внимание следует уделять предлагаемой услуге или продукту, а не источнику, из которого они предлагаются.
- Пусть реклама будет простой для чтения (без сложных шрифтов)
- Представленное изображение не должно не относиться к товару.
- Объявление должно отражать имидж компании.
- Объявление должно располагаться в логической последовательности, если оно состоит из двух или более страниц.
- Заголовки должны быть броскими и соответствовать изображению продукта.
- И, наконец, внизу страницы в обязательном порядке следует четко указать название компании, адрес и номер телефона уважаемого офиса.
Прямой маркетинг включает:
- Прямая почтовая рассылка — Здесь информационные бюллетени, спецификации и брошюры компании отправляются напрямую на почтовый адрес клиентов.
- Телефонная реклама — реклама осуществляется посредством звонков клиентам на телефоны, отправки сообщений на мобильные телефоны и т. Д.
- Интернет-реклама — включает компании, отправляющие электронные письма клиентам или другие компании, содержащие информацию о своих продуктах и услугах, размещение интернет-баннеров, предоставление вариантов электронных покупок и т. Д.
Рекламодатели также используют другие способы продвижения своей продукции, такие как участие в торговых выставках, торговых выставках и ярмарках.
Таким образом, компании могут использовать любой или любой вид рекламы, важным девизом которой является увеличение продаж, производство продукции самого высокого качества, поддержание хороших отношений с клиентами и достижение желаемой цели.
Авторство / ссылки — Об авторе (ах)
Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области.Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.
Практика делового английского: Раздел 2 — Способы работы
A | Старые и новые способы• Я офисный работник в страховой компании.Это работа с девяти до пяти со стандартным рабочим днем . Работа не очень интересная, но мне нравится возвращаться домой в разумное время.
• Нам всем нужно отсчитывать и отсчитывать каждый день. В этой компании даже менеджеры должны, что необычно!
Примечание. Вы также говорите, что часы включены, а часы выключены.
• Я занимаюсь компьютерным программированием. В моей компании действует система flexitime , что означает, что мы можем работать, когда захотим, в определенных пределах.Мы можем начать в любое время до одиннадцати и закончить уже до трех, если в месяц у нас будет достаточно часов. Это идеально для меня, так как у меня двое маленьких детей.
• Работаю на автозаводе. Работаю в смену . Я могу работать в дневную смену одну неделю и ночную смену на следующей неделе. Трудно переходить из одной смены в другую. Когда я меняю смену, у меня возникают проблемы с переходом на новый распорядок сна и еды.
• Я коммерческий художник в рекламном агентстве.Я работаю в большом городе, но предпочитаю жить за городом, поэтому каждый день езжу на работу, как и тысячи других пассажиров.