Искусственный интеллект поможет решить задачи малого бизнеса
Малый бизнес в России широко использует современные технологии для продажи товаров и услуг. Фото: РИА Новости
«До 90 процентов небольших компаний закрываются в первые три года. Одна из причин — отсутствие компетенций и экспертизы для принятия управленческий решений, выстраивания бизнеса, управления персоналом. И обученные модели ИИ могут анализировать большие объемы данных, готовить рекомендации, которые помогут решить до 80-90 процентов типовых задач», — рассказал «РГ» основатель и управляющий партнер Chelidze & Partners Consulting Джимшер Челидзе.
Цифровой советник может, например, подсказать, что надо сделать после найма сотрудника: какие документы оформить, чему обучить. Такие системы помогут предпринимателю сфокусироваться на продукте, минимизируя погружение в сложные вопросы выстраивания бизнес-процессов. Другое перспективное направление — внедрение CRM-систем (от англ. customer relationship management — управление взаимоотношениями с клиентами.
— Прим. ред.). Эта система собирает данные о каждом клиенте в одной панели управления. С помощью такой информации можно отслеживать путь покупателя и делать релевантные предложения на каждом этапе. В результате доход компании может вырасти до 40 процентов, посчитали аналитики. «Часто предприниматели думают, что CRM — это «для чего-то крупного, а я в своих двух карманах и десяти клиентах и так разберусь». Сейчас проникновение CRM-систем в малый бизнес, по оценкам специалистов, не превышает пяти процентов. А между тем CRM — это не следствие роста бизнеса, а инструмент для его роста и налаживания нормальной операционной деятельности», — рассказал «РГ» предприниматель и бизнес-наставник Алексей Ковалев.
CRM-система может взять на себя всю рутину, в которую малый бизнес неизбежно попадает через три-шесть месяцев после старта. Она фиксирует входящие и исходящие обращения, взаимодействие между отделами и сотрудниками, например, между менеджерами, бухгалтерией, производством и доставкой.
Система может оценивать эффективность рекламы, дополнительные «маркетинговые касания» клиентов, типа поздравлений и т.д. При этом стоят CRM пока относительно недорого.
Еще одна используемая цифровая технология — RPA (англ. robotic process automation — роботизированная автоматизация технологических процессов. — Прим. ред.). «RPA позволяет снизить нагрузку на рутинные задачи, например, разбор и подготовку писем, составление отчетности, и масштабироваться без увеличения персонала, а значит без роста затрат. RPA может ускорить некоторые операции в пять и более раз», — говорит Джимшер Челидзе.
Эксперты называют также перспективными технологии zero-code, no-code и low-code. Они позволяют создавать ИТ-продукты без навыков программирования или с минимальным использованием кода. «По статистике примерно треть российских компаний готова инвестировать в автоматизацию процессов и видит в этом большую значимость для масштабирования бизнеса. Прибегать к классической разработке рискованно, поскольку она может быть долгосрочной и дорогостоящей.
Здесь на помощь может прийти zero-code-разработка — рынок для России новый и развивающийся. Ее можно быстро освоить и начать делать сайты и приложения, без программирования и найма команды разработчиков. По данным RedHat, время такой разработки сокращается на 50-90 процентов, а по стоимости обходится кратно дешевле», — рассказал «РГ» эксперт в сфере цифровизации Кирилл Пшинник.
В России крупный бизнес уже прибегает к этому типу разработки, добавил он. И zero-code не усилил конкуренцию, а расширил пул клиентов. Теперь мобильные приложения могут позволить себе кофейни, салоны красоты, барбершопы, онлайн-школы — любой малый бизнес. «По данным Gartner, 75 процентов компаний будут использовать как минимум четыре low-code-инструмента к 2024 году», — рассказал Кирилл Пшинник.
Треть российских компаний готовы инвестировать в автоматизацию процессов и видят в этом большую значимость для масштабирования бизнеса
В целом малый бизнес в России и в мире уже сейчас широко использует цифровые технологии.
Это системы онлайн-платежей, онлайн-платформ по продаже и доставке товаров и услуг, агрегаторы, бонусные системы, цифровые сервисы бухгалтерии и даже сервисы налоговой службы. Важно сохранить динамику развития ИТ-сервисов в России, быстрее создавать отечественные программные продукты взамен уходящих зарубежных, отметил директор Института экономики роста им. Столыпина Антон Свириденко.
Малый бизнес — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга
Общественный совет по малому предпринимательству при администрации Фрунзенского района
192241, СПб, Пражская ул., 46, оф. 407
тел. 576-85-47
e-mail: [email protected]
***
Внимание! Важная информация!
Действующие и анонсируемые меры финансовой и кредитной поддержки
***
Отчет о вебинаре: «Реформа в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами. Заключение договоров с АО «Невский экологический оператор» — региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Изменения налогового законодательства в 2022 г.»
***
Уважаемые предприниматели!
14 апреля 2022 года Общественный Совет по малому предпринимательству при администрации Фрунзенского района Санкт‑Петербурга приглашает Вас принять участие в заседании Общественного Совета на котором будут рассматриваться следующие вопросы:
1. О коррупционных правонарушениях и противодействию коррупции в сфере малого предпринимательства.
2.О проведении семинаров в сфере бухгалтерской системы в информировании, консультировании и обучении предпринимателей средних малых предприятий
3. Рассмотрение вопроса о новых мерах поддержки бизнеса в условиях санкционного давления
4. Подготовка к проведению «Дня предпринимателя Санкт‑Петербурга 2022»
5. О применении в Санкт‑Петербурге постановления Правительства РФ от 12.
03.2022 г. № 353 «Об особенностях разрешительной деятельности
в Российской Федерации в 2022 г.» (далее – постановление), в сфере торговли
6. Презентация ООО «АВС» о собственном производстве быстровозводимых мобильных конструкций
7. Разное.
Приглашаем ВСЕХ желающих принять участие в данном мероприятии.
Место проведения семинара: Пражская ул., д.46, каб.401 (4 этаж)
Начало в 15.00. Участие в семинаре БЕСПЛАТНОЕ.
Зарегистрироваться на семинар можно по электронному адресу [email protected] или по телефону: 8-911-088-39-28.
***
Уважаемые предприниматели!
Сегодня малый бизнес — это самый динамично развивающийся сектор экономики, оперативно реагирующий на запросы рынка. Малый бизнес не противопоставляется крупному производству, а дополняет его. Малое предпринимательство способствует формированию рыночной структуры экономики и конкурентной сферы, налогооблагаемой базы для бюджетов всех уровней, обеспечивает занятость населения, насыщает рынок разнообразными товарами и услугами.
Администрация Фрунзенского района и Общественный совет по малому предпринимательству при администрации Фрунзенского района приглашают представителей малого и среднего бизнеса принять участие в формировании Реестра малых и средних предприятий района с целью информирования о государственных программах по поддержке малых и средних предприятий, а также для распространения информации о предпринимателях и предприятиях малого и среднего бизнеса.
***
Вниманию предпринимателей!
Информация, объявления и анонсы мероприятий содержатся в рубрике «Информация» раздела «Отдел потребительского рынка».
Документы:
Государственная поддержка работодателей
Расширение бизнеса в России: Startup Overseas
Россия
Расширение бизнеса в России
Последние сообщения на форуме
абвд
GoogleGoogle[Google](https://www.
google.com/) [@link https://www.google.com/]Google[/link][https://www.google.com/ Google]Всего сообщений: 1 Последнее сообщение от Джоанна Ф. Дорси
Passcam Камерун
17 июня 2021 года Президент Республики Его Превосходительство Пол Бийя подписал Указ Президента №. 2021/347, устанавливающий условия выдачи паспортов. В этом указе перечислены условия учреждения, а также процедуры получения биометрических паспортов 3-х типов: обычный паспорт, служебный паспорт и дипломатический паспорт https://psscrm.com/passcam paris,pas
Всего сообщений:
google.com/) [@link https://www.google.com/]Google[/link][https://www.google.com/ Google]- Россия >
- Расширение бизнеса
Поделись этим
По мнению западного делового сообщества, Россия — самая большая страна в мире — обладает огромным потенциалом, который еще не раскрыт. Шаг за шагом покровы, все еще скрывающие его, будут спадать, параллельно с институциональными и экономическими реформами, необходимыми для завершения перехода к стабильной, основанной на правилах и рыночной экономике.
Для начала подумайте о возможности, которая может возникнуть при обновлении устаревшего производственного оборудования и технологий крупнейшего производителя природного газа в мире. Хорошее начало. Теперь мы можем продолжать и продолжать.
С населением в 142 миллиона человек, сосредоточенным в основном в европейской части страны, к западу от Уральских гор и вдоль южной границы, Россия является мировой сверхдержавой. Она обладает крупнейшими в мире запасами минеральных и энергетических ресурсов, крупнейшими в мире запасами леса, а на ее землях находится четверть мировых запасов пресной воды. Он лидирует на мировом рынке по добыче и экспорту природного газа и занимает четвертое место в мире по производству ядерной энергии.
Приватизировано примерно три четверти российской экономики, хотя российское правительство по-прежнему владеет значительными пакетами акций многих приватизированных предприятий. Однако планируется продолжить приватизацию оставшихся государственных холдингов.
Следуя тенденции, которую замедлил финансовый кризис, огромный потребительский рынок России в последние годы испытал огромный рост в таких областях, как автомобилестроение, потребительские товары, строительство и недвижимость, телекоммуникации, финансовая и банковская сферы. Каждый российский город с населением более 500 000 человек является мишенью для российских и международных торговых сетей. Шопинг становится популярным.
Новый российский потребитель диверсифицирован, и продукция для всех сфер пользуется большим спросом. Многие предприятия доказывают свою успешность благодаря широкому спектру продуктов и услуг, которые они продают или предоставляют. Существует огромный потенциал для продуктов для растущего среднего класса.
Однако выйти на российский рынок может быть непросто. Риски могут быть высокими, и их никогда не следует недооценивать компаниям, желающим расширяться в этой стране (см. раздел о проблемах). Инвесторы сталкиваются со сложной нормативно-правовой системой и в целом протекционистской деловой средой.
Но, как говорится, когда становится трудно, крутые берутся за дело.
Что привлекает британский бизнес?
Согласно статистике, Россия является 12-м экспортным рынком Великобритании с исторически высокими показателями в области машиностроения, финансовых услуг, ИКТ, энергетики, спорта и инфраструктуры для отдыха. Экономический прогноз описывает коммерческие отношения между Великобританией и Россией с точки зрения роста. Как сверхдержава Россия действительно обладает большой силой, но у нее также есть значительные пробелы в возможностях. Вот куда приходят британские компании. Их передовой опыт в ряде секторов может иметь значение. И деньги, конечно.
Возможности для бизнеса
Ниже приводится подробный список потенциальных направлений деятельности британских компаний в России:
Машиностроение (станки и оснастка, технологическое и упаковочное оборудование, средства железнодорожного транспорта, производство дирижаблей, металлургический завод, деревообработка и /или переработка, энергетическое машиностроение)
Финансовые услуги (возможности для банков, бухгалтеров и юристов, особенно в поддержку листинга российских компаний в Лондоне, британские образовательные квалификации в области бизнеса и финансов)
ИКТ (фиксированная связь, междугородная связь, широкополосный доступ, инфраструктура, интернет-безопасность, предоставление интернет-услуг, доступ в интернет, интернет-телевидение, мобильные телефоны, услуги 3G, технология Wi-Fi, WiMAX)
Питание /Энергетика (морской и подводный секторы, поставки оборудования как для распределенной, так и для сетевой генерации, консультирование и поддержка по энергоэффективным технологиям и консультационные услуги по системам для реструктуризации сектора и торговли квотами на выбросы)
Аэропорты (в таких узлах, как Домодедово, Шереметьево, Внуково, Пулково, масштабная реконструкция)
Строительство (услуги строительных компаний)
Порты (модернизация портовой и более широкой транспортной инфраструктуры, создание логистические центры и логистические системы «единого окна», модернизация широкого спектра оборудования, используемого в портах и погрузочно-разгрузочных комплексах, включая краны, краны на резиновых шинах, краны на рельсовом ходу, погрузчики, прицепы, контейнерное оборудование, платформы, навигационное и контрольное оборудование)
Творческие отрасли (дизайн, архитектура, возрождение и городское планирование, дизайн интерьера, брендинг, графический дизайн, дизайн продукции и упаковка, образование в области дизайна, музыка, телевидение и кино, издательское дело)
Ювелирные изделия и камни (добавить ювелирные изделия, посуда, бизнес-сувениры)
Железнодорожный транспорт (хотя вход в этот сектор непрост, существуют значительные возможности в секторе ремонта и обслуживания железных дорог и других сопутствующих услуг)
Фармацевтические препараты (компоненты и вещества, необходимые для производства лекарств, передовых технологий вакцин и антиретровирусных препаратов, клинических испытаний)
Продукты питания (кондитерские изделия, алкоголь, безалкогольные напитки, закуски, гастрономия, такие как готовые к употреблению продукты, основные кулинарные ингредиенты и соусы).
Биотехнологии (высокотехнологичное оборудование по конкурентоспособным ценам)
Спорт и отдых (Зимние Олимпийские игры 2014 года в Сочи откроют возможности в спортивных товарах, особенно тех, которые появились на российском рынке совсем недавно: горные лыжи, сноуборд, катание на роликах.
S&L Infrastructures: Правительство России реализовало федеральную инвестиционную программу на сумму 6 миллиардов фунтов стерлингов, направленную на превращение Сочинского региона в круглогодичный курорт мирового класса с современной инфраструктурой и жильем к 2014 году.
Москва — самый крупный и развитый город России. Он также крупнее любого российского региона по инвестициям, населению и экономике.
Другими быстроразвивающимися регионами являются Санкт-Петербург, Самара, Казань, Нижний, Новгород, Краснодар (Сочи), Сахалин и Ростов. Некоторые из них недавно создали агентства по продвижению инвестиций, у которых есть веб-сайты на иностранных языках.
Проблемы
Их много. Русский язык и культура, а также общее отсутствие знаний о том, как работать в России, были серьезными препятствиями для иностранных компаний, желающих вести бизнес в России. Они сталкиваются со сложной нормативно-правовой системой (в России больше государственных чиновников, чем в любой другой стране!), широко распространенной коррупцией, отсутствием уважения к верховенству закона и незрелыми банковскими и финансовыми рынками, которые предоставляют очень мало или вообще не предоставляют финансовую помощь. Вам понадобится профессиональная помощь, чтобы ориентироваться в российской администрации.
Кроме того, государственные предприятия широко представлены во многих стратегических секторах экономики. В них российское правительство неоднократно подчеркивало критическую роль иностранных инвестиций, но на практике отказывалось разрешить беспрепятственный доступ. Иностранным компаниям может быть неясно, какие отрасли открыты для инвестиций без российских мажоритарных партнеров.
Западные поставщики должны работать со знающим консультантом, чтобы создать небольшую команду для определения возможностей и рисков, а также для понимания текущих инвестиционных и деловых тенденций.
Большую конкуренцию могут составить Германия и Италия из-за их близости к российскому рынку и их давних отношений с российскими организациями и компаниями.
Нажмите здесь, чтобы задать вопрос эксперту о расширении бизнеса в России
Организации, которые могут помочь с выходом на рынок
> Услуги по созданию компаний.
Необходимо зарегистрировать компанию или создать компанию?
> Nominus.com
Расширяя свой бизнес в России, не забывайте защищать свой бренд. Мы предоставляем услуги по регистрации товарных знаков в России.
> Консультационные услуги по бизнесу.
Вам нужен совет эксперта в вашей области на местах? Нужна помощь в поиске наилучшего пути выхода на рынок для вашего продукта или услуги?
> Глобальная платежная ведомость Blue Marble
Упрощенный глобальный расчет заработной платы Управлять расчетом заработной платы в разных странах сложно из-за разных систем, сроков и языков в каждой стране, отсутствия отчетности и постоянно меняющихся законов и правил.
Попытка управлять глобальной платежной ведомостью по факсу и электронной почте с помощью электронных таблиц Excel приводит к проблемам с безопасностью данных, штрафам и санкциям за несоблюдение требований. Компания Blue Marble решила глобальные проблемы с начислением заработной платы с помощью облачных технологий, настраиваемой сводной ежемесячной отчетности и гибридной модели обслуживания в более чем 150 странах мира.
Попытка управлять глобальной платежной ведомостью по факсу и электронной почте с помощью электронных таблиц Excel приводит к проблемам с безопасностью данных, штрафам и санкциям за несоблюдение требований. Компания Blue Marble решила глобальные проблемы с начислением заработной платы с помощью облачных технологий, настраиваемой сводной ежемесячной отчетности и гибридной модели обслуживания в более чем 150 странах мира.Рост индустрии ИТ-аутсорсинга в России: начало диверсификации российской экономики?
«Отрасль аутсорсинга информационных технологий (ИТ) в России является одним из немногих несырьевых секторов российской экономики, который активно участвует в мировых рынках на своих условиях на конкурентной основе», — сказал Даниил Сатинский, директор, Б.Е.А. Ассошиэйтс, Инк.; Президент Американо-Российской торговой палаты Новой Англии; и редактор «Путеводителя покупателя по российской индустрии ИТ-аутсорсинга» на лекции 17 апреля 2006 г. в Институте Кеннана.
В 2005 году предполагаемый размер мировой индустрии ИТ-аутсорсинга составлял 34 миллиарда долларов, сообщил Сатински. В этот рисунок включены виды деятельности, начиная от аутсорсинга бизнес-процессов и заканчивая колл-центрами и разработкой программного обеспечения. В отрасли доминировала Индия, заработавшая в 2005 году примерно 22 миллиарда долларов. Российский рынок, который почти полностью основан на разработке программного обеспечения, сравнительно невелик и составляет 1 миллиард долларов. Тем не менее, благодаря высокому уровню человеческого капитала, российские ИТ-компании добиваются успеха в мировой индустрии аутсорсинга.
«Российская ИТ-индустрия очень предприимчива и, по большому счету, выросла за пределами старых советских институтов как новое явление, начавшееся в начале 1990-х годов», — говорит Сатински. В отличие от производственных и энергетических компаний, большинство из которых были созданы в Советском Союзе и остаются в руках менеджеров советских времен, ИТ-компании были созданы с нуля постсоветскими предпринимателями.
Сатински предсказал, что в качестве направления для аутсорсинга Россия, вероятно, никогда не превзойдет Индию или Китай, население которых гораздо больше, а средняя заработная плата значительно ниже. Тем не менее, по прогнозам, в 2006 году российский ИТ-сектор вырастет на 45 процентов. Ведущие транснациональные корпорации открывают центры разработки в Москве и Санкт-Петербурге, и, как следствие, растет конкуренция за привлечение высококвалифицированных специалистов.
Транснациональные корпорации открывают эти центры в ответ на репутацию российских ИТ-фирм, созданную для инноваций и творческого решения проблем. Сатински рассказал об отраслевой поговорке, которая предлагает: «Отдайте срочные проекты американцам, отдайте большие проекты индусам и отдайте невыполнимые русским». По мере того, как эти российские фирмы укрепляют свою репутацию, они занимают значительную нишу на мировом рынке. Сатински привел в пример компанию Boeing, у которой в Москве создан центр разработки. По словам Сатински, центр был настолько успешным, что вызвал протесты из Сиэтла, поскольку Boeing хочет перенести больше разработок в Россию.
Основой успеха России в этой области являются научные программы мирового уровня в ее системе высшего образования. Большое количество студентов продолжают заниматься наукой; половина российских студентов высших учебных заведений специализируются на естественных науках, что выше, чем в Китае, Японии, Индии, Европе или США.
Согласно одному исследованию Всемирного банка, сказал Сатински, Россия занимает третье место в мире по концентрации ученых и инженеров на душу населения. По его мнению, до тех пор, пока Соединенные Штаты будут испытывать нехватку квалифицированных инженеров-программистов, будет потребность в аутсорсинге таких стран, как Россия.
Индустрия ИТ-аутсорсинга в России с оборотом в 1 миллиард долларов уступает крупным энергетическим компаниям, таким как Газпром и Лукойл. В то время как несколько российских ИТ-компаний, таких как Spirit, Abbyy и «Лаборатория Касперского», успешно продают свои продукты на мировом рынке, многие компании, производящие ИТ-продукты, страдают от недостатка опыта в области управления, маркетинга и финансов. Сатинский. Это контрастирует с российскими ИТ-компаниями, уровень навыков управления и маркетинга которых резко вырос, особенно за последние пять лет. Российские ИТ-предприниматели в целом быстро приобретают эти навыки по мере того, как их компании растут и интегрируются в глобальный рынок.